新入職公務員工作打算大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇新入職公務員工作打算范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

人才的流失的原因有很多，從大的層面來說，可以分成兩大類。企業層面的客觀原因和員工層面的主觀原因。如果一個企業成批量的走人，一定是企業出了問題。如果只是個別零星人員流失，則基本上是人員本身的需求與企業不匹配了。

人才流失的原因分析

客觀原因：

1、薪酬待遇：“金錢不是萬能的，沒有錢是萬萬不能的”。薪酬在市場經濟的作用怎么強調都不過分，尤其是對于還處在市場經濟初級階段的人們來說，所有的人都會關注薪酬，無論是高層還是基層，只不過關注的側重不一樣而已。薪酬不僅是人才賴以生存和發展的經濟基礎，更是代表了企業對人才價值的評價。“只要對方開出兩倍于你的價碼，你再怎么強調公司文化、發展空間等都用處不大”。 這時的企業文化留人、感情留人等在金錢面前都會顯得蒼白無力。如原來TCL集團的徐風云，跳槽到法國讓古戎公司之后，薪酬翻了二十倍。因薪酬低而人才流失的情況在國企身上最明顯。傳統國企受到跨國公司和民營企業兩方面的人才爭奪。這兩類企業開出的高薪常常使國企成批量走人，讓傳統國企成為人才的培訓基地。

2、企業文化：企業文化包括兩個方面，硬的制度和軟的文化。在制度方面，如果企業有能夠獎優懲劣，讓優秀人才受到激勵，脫穎而出的制度設計，那么企業的人才流失就會很少。反之，做好做好一個樣，平均主義，沒有科學公平的激勵標準，一人做事兩個看，還有三個在搗亂。那么企業肯定是留不住人才的。在文化方面，企業管理一言堂，論資排輩、裙帶關系嚴重；或者老總家長作風嚴重，說一不二，開口閉口批評，甚至辱罵員工，都會讓人才逆反心理。管理差、企業文化差的企業，常常會頻繁的批量走人。在硬的制度方面，講究平均主要的國企做得很差勁，人才流失嚴重；而在軟的文化方面，很多民營企業就表現的不合格，老板的意志高于一切，甚至高于法律，讓許多無法忍受的人才掛職而去。

企業薪酬和企業文化是留人的基礎，不管職位高低，任何人都會因為對這兩方面不滿意而走人。當然，不同的人會有所看重，越到高層，對薪酬的關注度越低，越關注文化發展等軟環境，而越到基層對薪酬的關注會更高。而所有人對不良的企業文化不抱任何好感。

在薪酬和企業文化兩個方面，企業必須有一個能達標還能勉強吸引或留住人才。或者是薪酬工資高，讓人員看在錢的面子上，先將就著呆在企業，以后再考慮離職；或者企業管理人性化，有家的感覺，讓部分重視工作氣氛，看重人際關系的員工不忍心離去。如果這兩個方面都不達標，工資低、管理差，企業還指望能留住人才的話，只能依靠奇跡出現了。

主觀原因：

除了客觀原因之外，人員流失還有其自身的綜合考慮。如果自身的愿望與企業的供給不匹配，企業遲遲不能滿足人才要求的話，人才的流失就是早晚的事情了。從大的方面來說，不同層次的人員有不同的需求點。高層關注經營理念的統一；中層關注晉升的空間；而基層更關注發展機會了。因此，高層流失更多的是價值觀的分歧；而中層多是遭遇到事業的天花板，而基層的發展機會太少，導致了他們的拂袖而去。

高層人員：高層人員流失的主要原因是經營理念、發展方向有分歧，意見不統一而導致分道揚鑣。道不同，不足與謀。越到高層越看重合作融洽和雙方價值取向的一致。但當企業發展到了一定層次后，尤其是高速發展需要跨臺階的時候，這時對未來的發展就會產生嚴重的分歧，守成的人員愿意就此罷手，而奮進的人還想更上層樓。彼此分歧達到一定程度，就會產生團隊的分裂。如伊利集團的牛根生離職后，絕大多數部下隨之而去。陸強華從創維公司的出走，帶走了150多名企業精英。另外，當一個不熟悉的外人進入高層后，雙方的價值理念、經營作風就會產生很大的摩擦，如果不能及時有效磨合，到最后只能是外來者出局。這也是多家跨國公司高層空降傳統企業，水土不服，最后只能飲恨而歸的原因。

中層人員：中層流失的主要原因是缺乏晉升空間。當中層人員在崗位上呆了多年之后，這時升遷越來越慢，機會越來越少，對于現有企業“沒有新鮮感”，常常處于一種非常尷尬的境況，發展碰到了事業的天花板，明明看到高層的職位，但中間隔著一堵玻璃墻，只可遠觀不可褻玩焉。欲上不能，欲罷不忍。這些已經擔任主管的人開始想找尋外面的機會。這在民營企業更為明顯，很多民營企業的高層常常被家族成員所壟斷，外人在企業做到中層以后，想往上走就很困難，因此在這樣的企業，中層原地踏步走，呆一段時間就走人的現象很普遍。但人挪死樹挪活，這些有豐富經驗的中層正是那些高速擴張企業的搶手貨。因此，不少在原來企業發展陷于停滯的中層，到了高科技企業，高成長企業后，就過的如魚得水，有滋有味。

基層骨干人員：骨干流失的重要原因是發展機會太少，掌握著企業關鍵技術的研發人員，掌握著大量客戶資源的營銷人員，在企業工作一段時間后，對企業、對手頭的工作都已熟悉，這些人員常常會尋求更多的機會、更大的挑戰、更廣的發展空間，如職位晉升晉級、擔任項目負責人、獨當一面等。尤其是如果一起參加工作的同事、同學有提職，而他沒有機會時，他會急切地尋找外面的機會。但對許多職業發展通道不健全的企業來說，這樣的機會并不多，有限的管理崗位引來眾多的覬覦者。而技術人員更為難過，許多企業技術人員的發展是自古華山一條路，想進一步發展只能是當官，并非所有的技術人員都是做官的料，很多時候優秀的技術人員變成蹩腳的管理者的例子不在少數，這樣機會的有限性，發展空間的缺少，讓不少努力想挑重擔的骨干跳到對他們熱烈歡迎的對手懷抱。

新入職人員：尤其是新入職的大學生，已經成為企業跳槽的新興一族，在企業呆不到幾個月就走人的情況比比皆是。讓許多企業產生了大學生恐懼癥，拒之于千里之外。這主要是因為大學生沒有正確的擇業觀，期望值太高而致。大學生在學校的象牙塔里呆久了，與社會隔絕太遠，把外面的世界想象得很精彩，常常是憑著想象來找工作，既想工資高、還想干活少，工作形象還要好，這也是眾多大學生考公務員的動力所在。因此很多大學生常常把第一個工作當跳板，希望通過不斷跳槽來尋求自己理想之路，但希望越大失望越大，社會、職場遠沒有這些人想像得美好，這些頻繁跳槽的大學生往往幾年都定不了位，走不出自己的幻想。 解決人才流失的措施

人才流失是多方面原因造成的。因此應對人才流失的策略也是一個系統性工程。具體來說，夯實企業留人的基礎；搭建人員發展的平臺；從源頭把好人員的入口關；做好亡羊補牢工作，防患于未然。這樣多管齊下，才能有效地減少人才的流失。

夯實好基礎

薪酬待遇和企業文化是留人的基礎，把基礎夯得越實，留人就越有保障。

薪酬待遇：通過市場薪酬調查和激勵性設計，要保證企業薪酬在市場上的競爭力，薪酬不能保證比別人的高，但一定要保證不比別人的低。尤其是骨干薪酬的競爭力，要保持在行業中等偏上水平，這樣既能讓人員安身立命礎，又體現出了人才的價值和市場水平。

企業文化：建立有效的激勵機制，通過嚴格的考核評價，形成獎優懲劣的企業文化，讓懶散的人在企業無法立足，讓努力付出的人能得到優厚回報。同時，消除家長作風，尊重每一個人的尊嚴，加強內部的溝通，形成人性化的管理氛圍，這樣人員在企業才會干的熱火朝天。

搭建好平臺

為人才創立在內部發展的平臺，人才的干勁就會經久不息，這是企業持久留人的必由之路。

多通道職業生涯：通過多通道的職業生涯設計，管理人員、技術人員、營銷人員都有職業發展路徑，都有向上發展的空間，能看到自己未來的前途和希望。尤其是對技術人員來說，即使不當管理者照樣能夠獨當一面，這樣可以大大的提高人員的穩定性。

同時，企業可以通過內部輪崗或者外派委以重任等形式來實現人員發展的多元性；對于有創業激情的人員，企業還可通過搭建內部創業的創業平臺，或成立新的事業部門來滿足員工的創業欲望。如美國3M公司的多個興趣研發小組，極大的激發了人員的工作熱情。

把好入口關

把好入口關：根據企業的文化和用人標準，招聘合適企業的人員，把不適合、不適應企業的人員在進來之前就剔除出去。這樣人員流失的概率就會大大降低。把好入口關不僅包括企業基層員工，也包括企業中高層人員，這需要讓他們提前熟悉本公司的作風和文化，提前磨合。

亡羊補牢，防患未然

建立企業的后備人才梯隊，建立企業的知識體系，這是避免人員流失的亡羊補牢有效之舉。

后備人才梯隊建設：企業在平時要加強人才儲備，對于技能要求較高或替代性較弱的崗位，要進行重點的培養。同時要把管理者培養下屬職責作為一個必要的考核指標，下屬不成長，主管就提拔不起來。這樣，有了充足的后備人才梯隊資源，人員流失了也不怕。

建立企業知識體系：企業要有意識的積累自己的經驗，把散落在每個員工頭腦中的智慧匯集起來，形成企業共有的財富。并通過建立企業培訓課程庫的形式固化下來，一代代的向下傳承。這樣即使人員流失了，經驗財富也不會流失，企業照樣能發展起來。 留人的核心在領導

留人策略是知易行難，這對企業的管理者，尤其是領導者提出了很高的要求，甚至是要他們革自己的命，完成徹底的思想轉變，而這恰恰是留人的最核心和關鍵所在。

篇（2）

“我用一生練習叫你的名字。”

下雨了，我若再多走一步，世界就會打開自己，邀請我進入。

1.

謝意失眠了，她用手指把窗簾挑起來一條縫，看得見外面的月色。

城市無論多么不同，月亮卻總是相似的。同鐘炎分手前，他們曾在南方這樣的月色中走過很多次，十來歲到二十出頭，插科打諢，爭吵冷戰，深情告白。

來北京是入職特訓，全國大名鼎鼎的一家企業，銷售代表。做銷售，她算不上有天分。口才一般，平翹舌音發不清楚。也算不上漂亮，整個人硬邦邦的。

拼不過天分，她拼努力，早上比旁人早起來兩個小時，在培訓酒店的天臺上練普通話。中午酒店的餐廳里，她從座位上起身站在最前面給大家演講。

出門拉訂單，她拼誠意，和客戶吃飯，酒杯一定端平，昂首一飲而盡。撐不住的時候就去趟衛生間，沖著抽水馬桶狂吐，幾分鐘之后走出來，盥洗池漱漱嘴，整理一下頭發，轉回身又到鐵血世界里廝殺。

有次從女衛生間出來，走到公共盥洗區俯下頭漱口的時候，身旁響起一個男聲：“工作而已，何必這么拼命？”

謝意就那樣愣住，兩手定在了半空中，她有點想哭，匆忙把臉埋進雙手之間的水里。

再抬起頭的時候，身旁已經沒有人，調整了一下情緒，才邁開腿走出去。

走廊上被人喊住：“哎，姑娘。”

是和方才一樣的，好似檀香木一樣的男聲。

謝意回過頭去，面前站著的，是一個俊朗的男人。他快步走過來，把手中的玻璃杯塞進謝意的手中：“吐完喝杯牛奶，不然太傷胃。”

因得蒙的醉意，謝意的反應有些遲緩，還未開口道謝，那人已經轉過身去，推門走進了走廊上的某間包廂。

當時的兩人，謝意同康源，當然不會知道，時間從此刻開始，便已經埋下了伏筆。

所以在人生潦草的境遇里，命運總是別有深意。

2.

兩個月的特訓實習期，謝意跑下來的訂單，抵得上公司一個五年經驗的老員工。考核時跳過初級，直接以中級銷售的職位入職。

同事私下送了“女金剛”的稱號，金剛是不需要人照顧的，腳蹬高跟鞋狂奔趕地鐵，暴風雨夜晚自己修燈泡，商場買回來的小沙發一個人搬到五樓，統統不在話下。

又是加班到十點的晚上，謝意給自己倒了杯牛奶，用的是當初康源遞給她的那個玻璃杯。

那晚牛奶還未放在嘴邊，手機鈴聲大作起來。謝意一眼瞟過去，心里“咯噔”一下。

鐘炎的號碼。

“謝意，”電話那頭鐘炎說道，“我和莉莎年前結婚，你有時間嗎？”

掛了電話之后，倚在陽臺上看外面，北京入冬了，連空氣都變得厚重起來。

落了第一場雪。

更年輕時，謝意愛看香港電影，看《甜蜜蜜》，看《大話西游》，鐘炎對她表白時，學著粵語的腔調，某天放學的時候攔住她的去路：“謝意，我跟你港，我系真底好中意你，吶你中不中意我？”

謝意“撲哧”一下就笑出聲來。

浪漫時是真浪漫，無情時也是真無情。

謝意記得她同鐘炎最后一次見面，是去年的畢業季，宿舍樓下隔三岔五就上演著表白求婚的戲碼。鐘炎從另外一座城市趕過來，站在謝意的宿舍樓下給她打電話約她下來，她當時剛洗完澡，趿拉著拖鞋頂著濕漉漉的頭發。鐘炎同她在學校里繞了一圈又一圈，沉默得有些反常，謝意的心劇烈地跳動著，猜測著接下來會有的情節。

后來站在學校的廣場上，后面的大屏幕亮起來，天空有燃放起來的煙花，整個場面唯美又壯觀，所以當鐘炎停下腳步，把手口袋里的時候，謝意以為他是會掏出戒指的。

殊不知眼前的這個人，正盤算著怎樣開口告訴她他愛上了別人。

3.

第二天在陽臺上醒來，有一剎那的茫然，回過神后，慌忙伸手去抓旁邊的手機。

已經是下午一點二十。謝意在心底喊了一聲“糟糕”，撥通一個號碼：“康先生，實在是對不起，我這邊有事情耽誤了，你下次什么時候有……”

“沒關系，”那邊的聲音淡淡的，“我還在這里，你過來吧。”

謝意愣了愣。

鐵血世界廝殺久了，遇到溫情，倒覺得是一件太稀罕的事情。

往日里她約客戶吃飯，一定要提前幾天做好功課，了解客戶的口味喜好，提前一個小時去酒店，飯菜都安排妥當，哪道菜用來拉近距離，哪道菜用來引入話題，哪道菜用來動之以情，最后一杯一飲而盡的酒，一定是為了慶功。

放了客戶將近兩個小時的鴿子，這件事情倒真是第一次。

到達酒店時，看到的，是立在窗邊的一個背影。

高挑瘦削，穿的是煙灰色的羊絨毛衣，聽到推門聲回過頭來，將手中的那支煙按滅在身旁的煙灰缸里，笑了笑：“謝小姐，你來了。”

謝意慌忙道歉：“讓您等這么久，真是不好意思……”

“哪里，”康源拉開椅子，示意謝意落座，“謝小姐聲名在外，我早就想見見你。”

康源所在的公司，是鼎鼎有名的上市企業，謝意所在的這種生產公司，在他們眼中不外乎一個小加工廠，原本是根本不會搭理的，謝意也是抱著試試看的態度聯系了康源，孰料他竟然愿意吃上這樣一頓飯，答應看一看報價。

謝意端起第一杯酒起身，說辭早就練好：“康先生……”

他揚起手來打斷了她，按了下手邊的鈴喚了服務員進來，指著桌面上的酒：“把酒水撤掉吧，上點牛奶。”

謝意談客戶，第一次在飯桌上喝牛奶。

醇香溫熱的液體順著腸道緩緩流入胃中，軟皮椅子倒也舒服，謝意抬起頭來看著眼前人，覺得整個人一點點塌陷下來，覺得放松，也覺得疲憊，強行把注意力集中起來，誰知整個人的腦袋微微晃了晃，便靠在椅背上閉上了眼睛。

謝意睡著了。

也不知道睡到什么時候，后來腦袋一歪，整個人才醒過來，迷迷糊糊睜開眼睛，康源坐在光亮處，帶著微微的笑意看著她。

謝意只覺得胸膛里，好似有洪流沖開堤壩，流淌著化不開的情意。

謝意實在是羞愧，覺得今天簡直是自己職業生涯中抹不去的污點，張開嘴剛想要道歉，康源舉起手來止住：“你陪我去外面吃點別的吧。”

積雪的緣故，車開得很慢，謝意坐在副駕駛座上，看著這座城市已經華燈初上的斑斕，在心里思忖著請康源去哪家餐廳吃飯比較好時，他的車已經七拐八拐在一個巷口停下來，轉過臉對謝意笑笑：“這家麻辣燙干凈又好吃，我冬天會經常過來吃。”

是好像會出現在日劇里的亮著昏黃色燈光的小店，熙熙攘攘坐滿了人。

那頓飯大部分時間，兩人吃得很安靜。偶爾抬起頭，隨意聊著幾句，像是熟稔的老朋友一樣。直到小店快要打烊，康源開著車送謝意回去，車廂里放著一首悠遠的鋼琴曲，謝意微微側著頭，外面是燈火斑斕的北京城，人流車流來來往往，她忽然輕輕嘆息道：“太累了。”

康源的心里一怔。

謝意的資料他了解過，圈內所送的名號早已從“女金剛”上升到“女戰神”。

也都是會累的啊！

他空出一只手來，拍了拍自己的肩膀：“靠一靠吧。”

答應謝意的邀約，原本是有著私心在里面的。企業準備拓展市場，東北三省需要一名大將，原本康源是打算拉她入職的。卻說不出口，并不想談工作，太疲憊了。

想同她一起，就這樣開著車漫無目的地在城市的街道上轉轉。

4.

然而那晚并未成為一段浪漫愛情故事的開端，匆匆的交匯好像是暗夜里閃爍的光，再之后，又被投入生活的洪流中。

春節將至，大批外來人員返鄉，北京城空曠又寂寥。除夕夜，偌大的辦公室里，只有謝意一個人，對著電腦屏幕做報表，偶爾覺得眼睛發酸發澀，伸出手來揉揉眼睛。

六七點的時候，窗外彌漫著的，是轟隆隆的鞭炮聲。肚子有些餓，拉開抽屜拿出兩袋餅干，手機忽然響了起來，屏幕上是一個“康”字。

只響了兩聲便戛然而止，好似欲說還休的情緒。

謝意斗爭了幾分鐘，還是撥了回去。

那邊立即被接通，也是噼里啪啦的鞭炮聲，電話里他問謝意：“你在哪里？”

“在公司。”

二十分鐘之后，康源的車停在了謝意辦公樓的樓下。

卻也不覺得突兀，她在洗手間里捧起水隨便洗了把臉，裹著黑色的羽絨服便下了樓。

康源帶她去的，是自己的公司。

也是空蕩蕩的大樓，他的辦公室在最頂端，謝意跟著進去，辦公室很大，最里側的那塊天花板是透明的，看得見星空。

目光落在辦公桌上的那個蛋糕盒上，有些疑惑地看向康源：“你的生日？”

康源點點頭：“秘書訂的吧，下午送過來的。”

謝意走過去將盒子打開，把里面的蛋糕取出來，而后看向康源：“我陪你過。”

蠟燭插上去之后關掉了房間里的燈，黑暗中一簇簇火光閃動著，在謝意與康源的臉上都投上光亮與陰影的斑駁。生日是除夕，若是在正常家庭，應當是溫馨中加上一層溫馨，熱鬧上加上一層熱鬧。

康源的，卻從來都是寂寥。

他切好蛋糕，遞給謝意，謝意接過去之后，剛要放進嘴里，忽然眼睛一轉，把整塊蛋糕往康源的身上丟去。

兩個人就是那樣鬧騰起來的，謝意甩開了高跟鞋，康源的外套也隨意搭在沙發上，整個辦公室里到處被丟得都是奶油，若是成功抹到了對方身上，兩個人都會哈哈大笑起來。

后來走廊里忽然傳來“噔噔”的高跟鞋踩著地面的聲音，康源沖謝意做了一個“噓”的手勢，一把拉住她的手躲在辦公桌的后面蹲了下來，順手按滅了頭頂的燈。

房間很靜謐，康源的手掌寬厚又溫熱，謝意的腦海中忽然浮現出自己的少女時期，第一次同鐘炎約會，在高中的教室里，兩人都有些尷尬，后來有老師經過，鐘炎就拉住她躲在了桌子下面。

那是他第一次牽她的手，聽得到心臟劇烈的跳動聲。

那種生動又強烈的感覺，她曾以為自己不會再有。

卻未曾料到，此時此刻。

房門果然被推開，燈亮了起來，似乎是被眼前的情形嚇到，謝意聽到“啊”的女聲。

秘書原本打算搭凌晨的飛機回家，錢包卻落在辦公室，是回來取錢包的。兩分鐘之后又踩著高跟鞋離開，康源和謝意從辦公桌下鉆了出來，對視了一眼之后，兩個人便哈哈大笑起來。

大抵是跑得筋疲力盡，兩個人索性躺在了地毯上，仰起臉來，透著頭頂上那塊玻璃天花板，看得見外面升騰的煙火。

“你是本地人，怎么不回家過除夕？”謝意開口問道。

康源仰著臉看天：“沒有什么家。”

從小在孤兒院長大，不識父母，十二歲那年，被一行人接到康家，說是康家老爺子的遺愿，臨走前坦承自己有個私生子，交代一定要找到。

“我當年十二歲，已經有了朦朧的認知，我記得在踏進康家大門的時候，想著一定要把整件事情的來龍去脈弄清楚，問問他為什么我要被丟棄，問問他我媽是誰，問問他我人生中空白著的十二年，誰要來負起這個責任。”

“卻都沒有機會，”康源的聲音淡淡的，“我沒有見到他最后一面，我被送到醫院的時候，他已經閉眼。從此也就在康家像個隱形人一樣生活著，大家對我倒也不錯，金錢物質上從來沒有虧待過我，但就是疏離，就是客客氣氣，好像你在這個家，永遠是個闖入者，是個客人。”

謝意輕輕地嘆了一口氣，房間里沒有開燈，黑暗中，她OO@@地伸出手去，握住了身旁康源的手。

他的手指微微動了一下，卻并沒有拿開。

十一點鐘的時候，兩人在謝意的家中。

是問康源想要一個什么生日禮物時，他提到想吃一盤餃子。冰箱里是有著兩袋速凍水餃的，謝意在廚房里打開煤氣煮給他吃。房間里熱氣騰騰，韭菜餡和芹菜餡的餃子，蘸著醋吃，這個時候的她，不是職場上雷厲風行的女銷售，他也不是公司里鐵腕手段的領頭人。

是驕傲的靈魂碰上驕傲的靈魂。

也是傷心的人遇到傷心的人。

后來坐在客廳的沙發上，抬起頭來的時候，康源看到櫥窗里的杯子。

有些驚喜地走過去：“你也用這種杯子？這個牌子的杯子很難買到的……”

謝意笑笑：“我剛入職的時候，有次喝醉酒……”

她忽然怔住，抬起頭來看向康源，眼睛閃閃發光，聲音里帶著難以抑制的欣喜：“是你。”

那晚兩人坐在客廳的沙發上聊天，謝意說了很多話，從童年時期到少女時期，也說到了鐘炎，說到了那時的歡笑與眼淚。

康源是個很好的傾聽者。

“那你原諒他了嗎？”后來康源問她。

謝意笑了笑：“他和林莉莎的結婚錄像，我在一個同學的分享中看到了。”

婚禮謝意自然是沒有出席的，三人都是高中同學，婚禮上少不了邀請熟人，那場面，光想想，謝意都覺得尷尬。結婚錄像卻還是沒止住好奇心點開，倒真是在謝意的意料之外。

同鐘炎在一起那么多年，她自忖是了解他的。

他并不是浪漫的人，婚禮辦成王子和公主的童話，定然是順從莉莎的意思。而林莉莎呢，那個從高一開始就每天上課前要花上一個小時化妝，粉底液假睫毛腮紅修容一個都不能少的女孩子，在整個婚禮上，幾次喜極而泣，和鐘炎擁吻，整個妝都哭花。

謝意是在一個午夜看完的，她看得很平靜，甚至還有些微微的動容。

是的，她原諒了鐘炎。

沒錯，是他不對，他違背了當初的諾言。

可沒辦法，他的確是愛上了別人。

這種愛，不是年少時憑借一腔熱血說出來的承諾和誓言，不是千里迢迢趕來只為見你一面，不是一千首情詩一萬封情書。是窮人的慷慨，庸人的熱血，驕傲者的包容，多情者的忠貞，懦弱者的勇敢，年少者的擔當。

那晚同康源就這樣聊著天，后來也不知道什么時候，就都歪著頭沉沉地睡去。

醒來的時候，已經是大年初一，拉開窗簾，外面是金燦燦的陽光，儼然是新的日子。

5.

初四那天午后，康源又出現在了謝意家樓下。

謝意坐在副駕駛座上，汽車的后座上，卻是堆滿了各種包裝精美的拜年禮盒。

她問康源要去哪里，康源笑笑：“陪我一起見一個人。”

他驅車開了近三個小時，后來車在一片竹林旁停下，繞過竹林走了幾步，是一個別致的小院，還燃著炊煙。

去見的人，是童年時期，和康源特別親近的在孤兒院打掃衛生的爺爺。已經是七十多歲的年紀，精力卻都還很充沛，吃完晚飯同謝意打趣兒：“康源可是有十年沒帶女孩子過來了。”

“以前帶過？”謝意饒有興趣。

是個想永遠留在記憶里的傍晚。

老式的燒木材的地鍋，蒸上康源提來的八寶鴨子和臘腸，老爺子做的蘿卜糕和八寶飯，三人擠在廚房里的小木板桌上吃，謝意不禁想起兒時，父親還健在時，她大抵是有過這樣的好時光的。

就這樣發了會兒怔，回過神的時候，發覺對面的康源，正隔著桌上氤氳的白氣，溫柔地看向了她。

原本是同老爺子通電話說初四來給他拜年，他電話里開玩笑：“不帶女朋友過來我不見你。”

這句話他說了許多年，康源一直都是笑笑便罷。然而這一年，老爺子再這樣說的時候，不知為何，他的腦海中就浮現出了謝意的樣子。也沒有提前同她商量，原本想著的，便是順其自然。

誰料卻發現，這竟是做得最正確的一件事情。

返回北京城的時候，已經是繁星滿天。車廂里放著的是張國榮的老歌，謝意微微有了倦意，把頭歪在車窗的玻璃上。

“謝意。”康源開口，輕輕喊出了她的名字。

“喏？”謝意回過臉來看向他。

“沒什么。”沉默了幾秒鐘，康源開口道。

那天他差點說出了“我愛你”，想了想，還是咽了下去。

6.

春節一過，城市又恢復了熙攘，謝意與康源，又被丟上了各自的戰場。

四月份時，謝意去深圳跑業務，臨上飛機前，同康源打了個電話，電話里康源交代她，下飛機之后報個平安。之后康源便是忙碌的會議，整整四個小時，手機放在手邊，卻沒有等到謝意的電話。

他有些微微慌神，會議一結束，就大踏步走出去打了她的電話，那邊始終無人接聽。

康源雖早已明白人生孤獨，每個人都需單槍匹馬地斗爭，卻第一次，感受到如此強烈的牽腸掛肚。

晚上和同事一塊吃飯，也吃得心不在焉，頻頻看手機。

到晚上十點鐘，謝意的電話才有人接聽。是個渾厚的男聲：“喂，你好，請問你是謝小姐的什么人？我們是深圳醫院的，對……胃出血搶救中……”

于是康源坐上了十二點的航班。凌晨四點鐘的時候到達醫院，謝意的手術已經結束，人還在昏迷，他隔著玻璃看向里面的她，她躺在那里，鼻子上戴著氧氣罩，薄薄的像一張紙，風一吹便會散了。

八點多的時候才迷迷糊糊醒來，睜開眼看到康源，緩緩向他伸出手來，康源拉上她的手時，她微微一怔，慌忙把手縮回，自言自語了句：“我以為是在做夢。”

“哪里是做夢。”康源心疼地笑笑，把放在桌上的粥打開，“小米粥，養胃。”

住院的那些時日，謝意時刻擔心著來深圳的這單項目，原以為公司會打來電話劈頭蓋臉罵上自己一頓，誰知電話竟出奇安靜。

倒是謝意先按捺不住，一個多星期之后撥通了老板的電話，老板很吃驚：“你不是都已經辦了辭職手續了嗎？”

這才知道，康源自作主張，為自己辦了辭職。

那晚康源過來的時候，謝意大聲質問，康源也不生氣，將手中的粥放下，淡淡地說道：“謝意，你做這個太累了，身體受不了，而且，我也知道你并不喜歡這份工作。”

“工作有什么喜不喜歡？”謝意第一次對康源發火，“我需要錢。”

是需要錢啊，南方小城市的農村，父親早年過世，母親身體不好，還有一個正在讀高中的妹妹和一個更年幼的弟弟，家里債臺高筑，這兩年，全憑她拼死拼活地工作，境遇才稍稍好轉。

康源不理會她的發火，將飯盒拿出來笑笑：“今天是南瓜粥。”

謝意的脾氣忽然就軟了下去。

住院十來余天，康源在醫院附近的酒店住下，全套設施的，鍋碗瓢勺都有，每天早上他煮好粥過來。長時間的獨身生活，他并不習慣照料別人，謝意躺在病床上，他給她喂粥的時候，動作和姿態都有些笨拙。

因得這份笨拙，卻更顯得情深義重。

再后來，康源也會推著謝意在醫院里四處轉轉，醫院里有跑來跑去的孩童，有孩童把球踢到了謝意坐著的推椅前，小男孩跑過來撿，謝意俯下身子逗他，小男孩“咯咯”地笑，謝意也跟著一起笑。

康源這小半生，原本最受不了和和美美的畫面。

然而此情此景，完美得幾乎讓他落下淚來。

7.

從深圳回北京之后，在心里盤算著拼死拼活的上份工作積攢下來的，有不少的一筆錢，應當還夠支撐家庭一段時間，謝意倒也沒有急著找工作。也有身體上的原因。

某天竟提前接到了母親的電話，問她這個月的匯款為什么提前打過去了，數額也多了許多，謝意愣了愣，掛了電話之后想了想，大抵是康源匯過去的。

謝意要強，向來是不愿受人恩惠的性子。

卻不知為何，面對康源的這次援手，卻并不覺得羞赧，心里充溢著的，竟全是磊落的感激。只是這感激還沒來得及說出口，便又接到的，是母親的病危通知。

早知道母親染病，卻一直以為算不上嚴重，誰料自己在外的這一兩年，她的身體早已是江河日下。醫生說得清楚，離不開人，必須要有人照顧，已經是人生最后階段，多則兩年，少則數月。

那天掛了醫生電話之后，謝意坐的公交車，正穿過這個燈火通明的北京城。

她拿出手機，想給康源打一個電話。

那邊響了幾聲，卻被匆匆忙忙掛斷，謝意這才想起，是有一小段時日沒有和康源聯系了，上次見他，好似聽他說起過最近是公司的瓶頸期，壓力重重，必須絕地反擊，有所突破之后，便會立即籌備上市事宜。

大概是太忙了吧。謝意在心底輕輕嘆息一聲。

手機響了起來，是弟弟稚嫩的聲音：“姐姐，你要回家了是嗎？回家之后是不是就有人給我和二姐做飯吃了，媽媽起不來床，我們已經吃了好多天泡面了。”

“快回去了，快回去了，”謝意在這邊連連應答，“回去的時候給你帶好吃的。”

晚飯時分，康源的電話回過來，問謝意剛才打電話有沒有什么事情，謝意潦草地應付幾聲，想要掛斷電話，那邊康源的聲音里有抱歉的成分：“我最近太忙了，明天要去一趟澳洲。”

“嗯好。”謝意應道。

“謝意……”那邊康源說道，“從澳洲回來，我想送你一件禮物。”

“好啊。”謝意佯裝開心。

而實際上呢，她已在心底做出了決定。這個決定，自然是無法同他分享。

她也希望他的航班最終沒有飛走，抑或是他察覺到她情緒的不對，在火車站的檢票口攔下了她。她也想去再多爭取一些時間和他相處，再多了解一下他的年少和未來，將她心底的愛意，再多一點付之于他。

可都沒有。

五彩斑斕的大都會里的愛情，實在是太不值一提。她已決定返鄉，回那個潮濕溫暖的南方城市，而康源呢，他所有的一切都在北京，事業人際，若有似無的親情。

康源在澳洲的第五天，謝意告別北京。

是在一個深夜，外面有呼呼的風聲。她孑然一身，沒有告訴任何人，他究竟有沒有如她一樣動過心，謝意無從知曉，更無從開口。

下車時已是隔日的傍晚，在出站口的小店買了新的手機卡。

好在拼命地工作加上的確是節省，手里的那筆錢，勉強也夠支撐著母親的就診和弟妹的開支。后來看到縣城某所留守兒童小學招聘老師，待遇還算不錯，自己師范院校畢業，有教師資格證，應聘成功之后，便開始了三尺講臺的生涯。

小縣城，也經常有人張羅著給謝意介紹對象，農信社的工作人員，司法局新入職的公務員，縣醫院的醫生……謝意不樂意去，有人問就慌忙擺手，不愿意提這件事情。

總覺得忘記了康源，可不知道為什么，有時候午夜夢回，他總會在她的夢境中出現。也想過打電話給他，卻又恍然不知該說些什么，時光空白那么久。

8.

遵照老爺子的遺愿，葬禮辦得十分簡單。從墓園出來的時候，外面正夾雜著風雪，康源只覺得悵然，老爺子一走，偌大的北京城，卻好似再也同他無關。

回去之后把外套掛進衣櫥，手一碰，卻有東西從衣柜里滾出來。

彎下腰去撿，是那枚戒指。

當初他去澳洲，回程的前一天，去當地最有名的珠寶店，挑了這枚戒指。

是想送給謝意的。

是的，他性格寡淡，不善言辭，愛一個人不知道如何開口，想買一枚戒指送給她。

誰料回國之后，她杳無音訊，好似從未出現過一般。

戒指在寒夜里閃著光澤，似乎是某種召喚。

入冬的某個周末，沒有課程，謝意正在家陪母親的時候，接到了學校的電話。

校長召集開會。學校里的那兩棟教學樓早已破舊不堪，縣里的財政卻總是批不下錢來，這回開會是有天大的好消息，某企業捐助了一大筆錢，足夠將學校里的校舍翻新一遍。

十來個教師紛紛鼓掌，謝意也跟著一起拍手，后來人群散去，謝意同校長隨意聊著天往外走。門口停著一輛車，謝意走過去的時候覺得頭發有些亂，往后退了幾步站在車窗前，對著車窗整理著自己額前的碎發。

沒想到車里竟然有人，車窗被緩緩搖了下來。

謝意整個人便愣在了那里。

還沒反應過來，校長已經臉上堆笑：“康先生，真是太感激您的捐贈……”

康源推開車門站出來，抬起手來止住了校長的話：“捐贈是我哥哥負責的，和我沒什么關系，我來這里，倒還有件事情要麻煩您……”

那天傍晚，康源同謝意回家。

雪已經停了，有殷紅的夕陽，謝意帶著康源穿過狹長的巷子，一路上會遇到許多街坊四鄰，有人扯著嗓子打招呼：“喲，小意，帶對象回來了啊，對象真俊。”

謝意正欲開口，身旁的康源，卻伸出手來拉住了她的手。

一路上聊了許多，小半年的瑣瑣碎碎，康源的公司已經上市，如今正是如日中天。

“恭喜你。”謝意淡淡道喜。

“我已經辭職了，現在全都交給我哥負責，”康源笑笑，“他們自然也是樂意的。”

巷口有家小超市，去里面買了些食材。

母親的病情漸漸加重，已經難以起身，那頓晚飯，康源陪謝意在廚房里張羅。

康源原本不是健談的人，切著蔥花時卻好似有說不完的話，帶著委屈：“你走的時候都不和我說一聲……”

“那段時間你太忙了。”謝意低下頭往鍋里加水，“而且，我是要回來，和你說也沒什么意義。”

“你怎么知道沒有意義，”康源也不抬頭，“或者我愿意跟你一起走呢。”

謝意的身子微微一顫。

“那段時間是忙，”康源嘆了一口氣，“昏天暗地的大半個月，忙完的那天傍晚，去澳洲的珠寶中心，從里面挑了一枚戒指……我大學時，學的是美術，一直想當個美術老師，聽說你們學校，正籌備開一些美術課……”

篇（3）

回答提示：一般人回答這個問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經驗，這些在簡歷上都有。其實，企業最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學習無關，也可以和學習有關，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理企業才會相信。企業很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之后都說一句“謝謝”，企業喜歡有禮貌的求職者。

2、你覺得你個性上最大的優點是什么?

回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上、樂于助人和關心他人、適應能力和幽默感、樂觀和友愛。我經過一到兩年的培訓及項目實戰，加上實習工作，使我適合這份工作。

3、說說你最大的缺點?

回答提示：這個問題企業問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經岌岌可危了。企業喜歡求職者從自己的優點說起，中間加一些小缺點，最后再把問題轉回到優點上，突出優點的部分，企業喜歡聰明的求職者。

4、你對加班的看法?

回答提示：實際上好多公司問這個問題，并不證明一定要加班，只是想測試你是否愿意為公司奉獻。

回答樣本：如果是工作需要我會義不容辭加班，我現在單身，沒有任何家庭負擔，可以全身心的投入工作。但同時，我也會提高工作效率，減少不必要的加班。

5、你對薪資的要求?

回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力;如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢，他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。

回答樣本一：我對工資沒有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多。

回答樣本二：我受過系統的軟件編程的訓練，不需要進行大量的培訓，而且我本人也對編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據我的情況和市場標準的水平，給我合理的薪水。

回答樣本三：如果你必須自己說出具體數目，請不要說一個寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數字。最好給出一個具體的數字，這樣表明你已經對當今的人才市場作了調查，知道像自己這樣學歷的雇員有什么樣的價值。

6、在五年的時間內，你的職業規劃?

回答提示：這是每一個應聘者都不希望被問到的問題，但是幾乎每個人都會被問到，比較多的答案是“管理者”。但是近幾年來，許多公司都已經建立了專門的技術途徑。這些工作地位往往被稱作“顧問”、“參議技師”或“高級軟件工程師”等等。當然，說出其他一些你感興趣的職位也是可以的，比如產品銷售部經理，生產部經理等一些與你的專業有相關背景的工作。要知道，考官總是喜歡有進取心的應聘者，此時如果說“不知道”，或許就會使你喪失一個好機會。最普通的回答應該是“我準備在技術領域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發展”。

7、你朋友對你的評價?

回答提示： 想從側面了解一下你的性格及與人相處的問題。

回答樣本一：我的朋友都說我是一個可以信賴的人。因為，我一旦答應別人的事情，就一定會做到。如果我做不到，我就不會輕易許諾。

回答樣本二：我覺的我是一個比較隨和的人，與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時，我總是能站在別人的角度考慮問題。

8、你還有什么問題要問嗎?

回答提示：企業的這個問題看上去可有可無，其實很關鍵，企業不喜歡說“沒問題”的人，因為其很注重員工的個性和創新能力。企業不喜歡求職者問個人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓項目，我可以參加嗎?或者說貴公司的晉升機制是什么樣的?企業將很歡迎，因為體現出你對學習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。

9、如果通過這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時間卻發現你根本不適合這個職位，你怎么辦?

回答提示：一段時間發現工作不適合我，有兩種情況：①如果你確實熱愛這個職業，那你就要不斷學習，虛心向領導和同事學習業務知識和處事經驗，了解這個職業的精神內涵和職業要求，力爭減少差距;②你覺得這個職業可有可無，那還是趁早換個職業，去發現適合你的，你熱愛的職業，那樣你的發展前途也會大點，對單位和個人都有好處。

10、在完成某項工作時，你認為領導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應該怎么做?

回答提示：①.原則上我會尊重和服從領導的工作安排，同時私底下找機會以請教的口吻，婉轉地表達自己的想法，看看領導是否能改變想法。②如果領導沒有采納我的建議，我也同樣會按領導的要求認真地去完成這項工作。③.還有一種情況，假如領導要求的方式違背原則，我會堅決提出反對意見，如領導仍固執己見，我會毫不猶豫地再向上級領導反映。

11、如果你的工作出現失誤，給本公司造成經濟損失，你認為該怎么辦?

回答提示：①我本意是為公司努力工作，如果造成經濟損失，我認為首要的問題是想方設法去彌補或挽回經濟損失。如果我無能力負責，希望單位幫助解決。②分清責任，各負其責，如果是我的責任，我甘愿受罰;如果是一個我負責的團隊中別人的失誤，也不能幸災樂禍，作為一個團隊，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且幫助同事查找原因總結經驗。③總結經驗教訓，一個人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經驗教訓，并在今后的工作中避免發生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠，以致出現了本可以避免的錯誤。

12、如果你做的一項工作受到上級領導的表揚，但你主管領導卻說是他做的，你該怎樣?

回答提示：我首先不會找那位上級領導說明這件事，我會主動找我的主管領導來溝通，因為溝通是解決人際關系的最好辦法，但結果會有兩種：①我的主管領導認識到自己的錯誤，我想我會視具體情況決定是否原諒他。②他更加變本加厲的來威脅我，那我會毫不猶豫地找我的上級領導反映此事，因為他這樣做會造成負面影響，對今后的工作不利。

13、談談你對跳槽的看法?

回答提示：①正常的“跳槽”能促進人才合理流動，應該支持。②頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利，應該反對。

14、工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦?

回答提示：①我會服從領導的指揮，配合同事的工作。②我會從自身找原因，仔細分析是不是自己工作做得不好讓領導不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好，如果是這樣的話 我會努力改正。③如果我找不到原因，我會找機會跟他們溝通，請他們指出我的不足，有問題就及時改正。④作為優秀的員工，應該時刻以大局為重，即使在一段時間內，領導和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學習，我相信，他們會看見我在努力，總有一天會對我微笑的。

15、假設你在某單位工作，成績比較突出，得到領導的肯定。但同時你發現同事們越來越孤立你，你怎么看這個問題?你準備怎么辦?

回答提示：①成績比較突出，得到領導的肯定是件好事情，以后更加努力。②檢討一下自己是不是對工作的熱心度超過同事間交往的熱心了，加強同事間的交往及共同的興趣愛好。③工作中，切勿傷害別人的自尊心④不再領導前撥弄是非。

16、你最近是否參加了培訓課程?談談培訓課程的內容。是公司資助還是自費參加?

回答提示：自費參加，就是北大青鳥的培訓課程(可以多談談自己學的技術)。

17、你對于我們公司了解多少?

回答提示：在去公司面試前上網查一下該公司主營業務。如回答：貴公司有意改變策略，加強與國外大廠的OEM合作，自有品牌的部分則透過海外經銷商。

18、請說出你選擇這份工作的動機?

回答提示：這是想知道面試者對這份工作的熱忱及理解度，并篩選因一時興起而來應試的人，如果是無經驗者，可以強調“就算職種不同，也希望有機會發揮之前的經驗”。

19、你最擅長的技術方向是什么?

回答提示：說和你要應聘的職位相關的課程，表現一下自己的熱誠沒有什么壞處。

20、你能為我們公司帶來什么呢?

回答提示：①假如你可以的話，試著告訴他們你可以減低他們的費用——“我已經接受過北大青鳥近兩年專業的培訓，立刻就可以上崗工作”。② 企業很想知道未來的員工能為企業做什么，求職者應再次重復自己的優勢，然后說：“就我的能力，我可以做一個優秀的員工在組織中發揮能力，給組織帶來高效率和更多的收益”。企業喜歡求職者就申請的職位表明自己的能力，比如申請營銷之類的職位，可以說：“我可以開發大量的新客戶，同時，對老客戶做更全面周到的服務，開發老客戶的新需求和消費。”等等。

21、最能概括你自己的三個詞是什么?

回答提示：我經常用的三個詞是：適應能力強，有責任心和做事有始終，結合具體例子向主考官解釋，

22、你的業余愛好是什么?

回答提示：找一些富于團體合作精神的，這里有一個真實的故事：有人被否決掉，因為他的愛好是深海潛水。主考官說：因為這是一項單人活動，我不敢肯定他能否適應團體工作。

23、作為被面試者給我打一下分?

回答提示：試著列出四個優點和一個非常非常非常小的缺點(可以抱怨一下設施，沒有明確責任人的缺點是不會有人介意的)。

24、你怎么理解你應聘的職位?

回答提示：把崗位職責和任務及工作態度闡述一下。

25、喜歡這份工作的哪一點?

回答提示：相信其實大家心中一定都有答案了吧!每個人的價值觀不同，自然評斷的標準也會不同，但是，在回答面試官這個問題時可不能太直接就把自己心理的話說出來，尤其是薪資方面的問題，不過一些無傷大雅的回答是不錯的考慮，如交通方便，工作性質及內容頗能符合自己的興趣等等都是不錯的答案，不過如果這時自己能仔細思考出這份工作的與眾不同之處，相信在面試上會大大加分。

26、為什么要離職?

回答提示：①回答這個問題時一定要小心，就算在前一個工作受到再大的委屈，對公司有多少的怨言，都千萬不要表現出來，尤其要避免對公司本身主管的批評，避免面試官的負面情緒及印象。建議此時最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上，例如覺得工作沒有學習發展的空間，自己想在面試工作的相關產業中多加學習，或是前一份工作與自己的生涯規劃不合等等，回答的答案最好是積極正面的。②我希望能獲得一份更好的工作，如果機會來臨，我會抓住。我覺得目前的工作，已經達到頂峰，即沒有升遷機會。

27、說說你對行業、技術發展趨勢的看法?

回答提示：企業對這個問題很感興趣，只有有備而來的求職者能夠過關。求職者可以直接在網上查找對你所申請的行業部門的信息，只有深入了解才能產生獨特的見解。企業認為最聰明的求職者是對所面試的公司預先了解很多，包括公司各個部門，發展情況，在面試回答問題的時候可以提到所了解的情況，企業歡迎進入企業的人是“知己”，而不是“盲人”。

28、對工作的期望與目標何在?

回答提示：這是面試者用來評斷求職者是否對自己有一定程度的期望、對這份工作是否了解的問題。對于工作有確實學習目標的人通常學習較快，對于新工作自然較容易進入狀況，這時建議你，最好針對工作的性質找出一個確實的答案，如業務員的工作可以這樣回答：“我的目標是能成為一個超級業務員，將公司的產品廣泛的推銷出去，達到最好的業績成效;為了達到這個目標，我一定會努力學習，而我相信以我認真負責的態度，一定可以達到這個目標。”其他類的工作也可以比照這個方式來回答，只要在目標方面稍微修改一下就可以了。

29、說你的家庭?

回答提示：企業面試時詢問家庭問題不是非要知道求職者家庭的情況，探究隱私，企業不喜歡探究個人隱私，而是要了解家庭背景對求職者的塑造和影響。企業希望聽到的重點也在于家庭對求職者的積極影響。企業最喜歡聽到的是：我很愛我的家庭，我的家庭一向很和睦，雖然我的父親和母親都是普通人，但是從小，我就看到我父親起早貪黑，每天工作特別勤勞，他的行動無形中培養了我認真負責的態度和勤勞的精神。我母親為人善良，對人熱情，特別樂于助人，所以在單位人緣很好，她的一言一行也一直在教導我做人的道理。企業相信，和睦的家庭關系對一個人的成長有潛移默化的影響。

30、就你申請的這個職位，你認為你還欠缺什么?

回答提示：企業喜歡問求職者弱點，但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者：繼續重復自己的優勢，然后說：“對于這個職位和我的能力來說，我相信自己是可以勝任的，只是缺乏經驗，這個問題我想我可以進入公司以后以最短的時間來解決，我的學習能力很強，我相信可以很快融入公司的企業文化，進入工作狀態。”企業喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者。

31、你欣賞哪種性格的人?

回答提示：誠實、不死板而且容易相處的人、有“實際行動”的人。

32、你通常如何處理別人的批評?

回答提示：①沉默是金，不必說什么，否則情況更糟，不過我會接受建設性的批評。②我會等大家冷靜下來再討論。

33、怎樣對待自己的失敗?

回答提示：我們大家生來都不是十全十美的，我相信我有第二個機會改正我的錯誤。

34、什么會讓你有成就感?

回答提示：為貴公司竭力效勞，盡我所能，完成一個項目。

35、眼下你生活中最重要的是什么?

回答提示：對我來說，能在這個領域找到工作是最重要的，能在貴公司任職對我說最重要。

36、你為什么愿意到我們公司來工作?

回答提示：對于這個問題，你要格外小心，如果你已經對該單位作了研究，你可以回答一些詳細的原因，像“公司本身的高技術開發環境很吸引我。”、“我同公司出生在同樣的時代，我希望能夠進入一家與我共同成長的公司。”、“你們公司一直都穩定發展，在近幾年來在市場上很有競爭力。”、“我認為貴公司能夠給我提供一個與眾不同的發展道路。”這都顯示出你已經做了一些調查，也說明你對自己的未來有了較為具體的遠景規劃。

37、你和別人發生過爭執嗎?你是怎樣解決的?

回答提示：這是面試中最險惡的問題，其實是考官布下的一個陷阱，千萬不要說任何人的過錯，應知成功解決矛盾是一個協作團體中成員所必備的能力。假如你工作在一個服務行業，這個問題簡直成了最重要的一個環節。你是否能獲得這份工作，將取決于這個問題的回答。考官希望看到你是成熟且樂于奉獻的。他們通過這個問題了解你的成熟度和處世能力。在沒有外界干涉的情況下，通過妥協的方式來解決才是正確答案。

38、問題：你做過的哪件事最令自己感到驕傲?

回答提示：這是考官給你的一個機會，讓你展示自己把握命運的能力。這會體現你潛在的領導能力以及你被提升的可能性。假如你應聘于一個服務性質的單位，你很可能會被邀請去午餐。記住：你的前途取決于你的知識、你的社交能力和綜合表現。

39、新到一個部門，一天一個客戶來找你解決問題，你努力想讓他滿意，可是始終達不到群眾得滿意，他投訴你們部門工作效率低，你這個時候怎么作?

回答提示：(1)首先，我會保持冷靜。作為一名工作人員，在工作中遇到各種各樣的問題是正常的，關鍵是如何認識它，積極應對，妥善處理。 (2)其次，我會反思一下客戶不滿意的原因。一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮的不周到的地方，二是看是否是客戶不太了解相關的服務規定而提出超出規定的要求，三是看是否是客戶了解相關的規定，但是提出的要求不合理。 (3)再次，根據原因采取相對的對策。如果是自己確有不周到的地方，按照服務規定作出合理的安排，并向客戶作出解釋;如果是客戶不太了解政策規定而造成的誤解，我會向他作出進一步的解釋，消除他的誤會;如果是客戶提出的要求不符合政策規定，我會明確地向他指出。 (4)再次，我會把整個事情的處理情況向領導作出說明，希望得到他的理解和支持。(5)我不會因為客戶投訴了我而喪失工作的熱情和積極性，而會一如既往地牢記為客戶服務的宗旨，爭取早日做一名領導信任、公司放心、客戶滿意的職員。

40、對這項工作，你有哪些可預見的困難?

回答提示：①不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行。②可以嘗試迂回戰術，說出應聘者對困難所持有的態度——工作中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服。

分析：一般問這個問題，面試者的希望就比較大了，因為已經在談工作細節，但常規思路中的回答，又被面試官“騙”了。當面試官詢問這個問題的時候，有兩個目的。第一，看看應聘者是不是在行，說出的困難是不是在這個職位中一般都不可避免的問題。第二，是想看一下應聘者解決困難的手法對不對，及公司能否提供這樣的資源。而不是想了解應聘者對困難的態度。

41、如果我錄用你，你將怎樣開展工作?

回答提示： ①如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。②可以嘗試采用迂回戰術來回答，如“首先聽取領導的指示和要求，然后就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準，最后根據計劃開展工作。”。

分析：這個問題的主要目的也是了解應聘者的工作能力和計劃性、條理性，而且重點想要知道細節。如果向思路中所講的迂回戰術，面試官會認為回避問題，如果引導了幾次仍然是回避的話，此人絕對不會錄用了。

42、你希望與什么樣的上級共事?

回答提示：①通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又是一次機會。②最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。③如“做為剛步入社會的新人，我應該多要求自己盡快熟悉環境、適應環境，而不應該對環境提出什么要求，只要能發揮我的專長就可以了。

分析：這個問題比較好的回答是，希望我的上級能夠在工作中對我多指導，對我工作中的錯誤能夠立即指出。總之，從上級指導這個方面談，不會有大的紕漏。

43、在完成某項工作時，你認為領導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應該怎么做?

回答提示：①.原則上我會尊重和服從領導的工作安排;同時私底下找機會以請教的口吻，婉轉地表達自己的想法，看看領導是否能改變想法。②如果領導沒有采納我的建議，我也同樣會按領導的要求認真地去完成這項工作。③.還有一種情況，假如領導要求的方式違背原則，我會堅決提出反對意見，如領導仍固執己見，我會毫不猶豫地再向上級領導反映。

44、與上級意見不一是，你將怎么辦?

回答提示：①一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。”②如果面試你的是總經理，而你所應聘的職位另有一位經理，且這位經理當時不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映。”

分析：這個問題的標準答案是思路①，如果用②的回答，必死無疑。你沒有摸清楚改公司的內部情況，先想打小報告，這樣的人沒有人敢要。

45、你工作經驗欠缺，如何能勝任這項工作?

常規思路：①如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題，說明招聘公司并不真正在乎“經驗”，關鍵看應聘者怎樣回答。②對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業。③如“作為應屆畢業生，在工作經驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業里做兼職。我也發現，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。”點評：這個問題思路中的答案尚可，突出自己的吃苦能力和適應性以及學習能力(不是學習成績)為好。

46、您在前一家公司的離職原因是什么?

回答提示：①最重要的是：應聘者要使找招聘單位相信，應聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。②避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。③不能摻雜主觀的負面感受，如“太辛苦”、“人際關系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。④但也不能躲閃、回避，如“想換換環境”、“個人原因”等。⑤不能涉及自己負面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。⑥盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。⑦相關例子：如“我離職是因為這家公司倒閉;我在公司工作了三年多，有較深的感情;從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉直下;到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發揮我能力的舞臺。”同一個面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，關鍵在應聘者掌握了規律后，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好。

分析：除非是薪資太低，或者是最初的工作，否則不要用薪資作為理由。“求發展”也被考官聽得太多，離職理由要根據每個人的真實離職理由來設計，但是在回答時一定要表現得真誠。實在想不出來的時候，家在外地可以說是因為家中有事，須請假幾個月，公司又不可能準假，所以辭職，這個答案一般面試官還能接受。

47、你工作經驗欠缺，如何能勝任這項工作?

回答提示：①如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題，說明招聘公司并不真正在乎“經驗”，關鍵看應聘者怎樣回答。②對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業。③如“作為應屆畢業生，在工作經驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業里做兼職。我也發現，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。”

分析：這個問題思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和適應性以及學習能力(不是學習成績)為好。

48、為了做好你工作份外之事，你該怎樣獲得他人的支持和幫助?

回答提示：每個公司都在不斷變化發展的過程中，你當然希望你的員工也是這樣。你希望得到那些希望并歡迎變化的人，因為這些人明白，為了公司的發展，變化是公司日常生活中重要組成部分。這樣的員工往往很容易適應公司的變化，并會對變化做出積極的響應。

49、果你在這次面試中沒有被錄用，你怎么打算?

回答提示：現在的社會是一個競爭的社會，從這次面試中也可看出這一點，有競爭就必然有優劣，有成功必定就會有失敗。往往成功的背后有許多的困難和挫折，如果這次失敗了也僅僅是一次而已，只有經過經驗經歷的積累才能塑造出一個完全的成功者。我會從以下幾個方面來正確看待這次失敗：①要敢于面對，面對這次失敗不氣餒，接受已經失去了這次機會就不會回頭這個現實，從心理意志和精神上體現出對這次失敗的抵抗力。要有自信，相信自己經歷了這次之后經過努力一定能行，能夠超越自我。②善于反思，對于這次面試經驗要認真總結，思考剖析，能夠從自身的角度找差距。正確對待自己，實事求是地評價自己，辯證的看待自己的長短得失，做一個明白人。③走出陰影，要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力，時刻牢記自己弱點，防患于未然，加強學習，提高自身素質。④認真工作，回到原單位崗位上后，要實實在在、踏踏實實地工作，三十六行、行行出狀元，爭取在本崗位上做出一定的成績。⑤再接再厲，成為國家公務員一直是我的夢想，以后如果有機會我仍然后再次參加競爭。

50、假如你晚上要去送一個出國的同學去機場，可單位臨時有事非你辦不可，你怎么辦?

回答提示：我覺得工作是第一位的，但朋友間的情誼也是不能偏廢的，這個問題我覺得要按照當時具體的情況來決定。

①如果我的朋友晚上9點中的飛機，而我的加班八點就能夠完成的話，那就最理想了，干完工作去機場，皆大歡喜。②如果說工作不是很緊急，加班僅僅是為了明天上班的時候能把報告交到辦公室，那完全可以跟領導打聲招呼，先去機場然后回來加班，晚點睡就是了。③如果工作很緊急，兩者不可能兼顧的情況下，我覺得可以由兩種選擇。(1)如果不是全單位都加班的話，是不是可以要其他同事來代替以下工作，自己去機場，哪怕就是代替你離開的那一會兒。(2)如果連這一點都做不到的話，那只好忠義不能兩全了，打電話給朋友解釋一下，相信他會理解，畢竟工作做完了就完了，朋友還是可以再見面的。

51、談談你過去做過的成功案例?

回答提示：舉一個你最有把握的例子，把來龍去脈說清楚，而不要說了很多卻沒有重點。切忌夸大其詞，把別人的功勞到說成自己的，很多主管為了確保要用的人是最適合的，會打電話向你的前一個主管征詢對你的看法及意見，所以如果說謊，是很容易穿梆的。

52、談談你過去的工作經驗中，最令你挫折的事情?

回答提示：曾經接觸過一個客戶，原本就有耳聞他們以挑剔出名，所以事前的準備功夫做得十分充分，也投入了相當多的時間與精力，最后客戶雖然并沒有照單全收，但是接受的程度已經出乎我們意料之外了。原以為從此可以合作愉快，卻得知客戶最后因為預算關系選擇了另一家商，之前的努力因而付諸流水。盡管如此，我還是從這次的經驗學到很多，如對該產業的了解，整個team的默契也更好了。

分析：借此了解你對挫折的容忍度及調解方式。

53、如何安排自己的時間?會不會排斥加班?

回答提示：基本上，如果上班工作有效率，工作量合理的話，應該不太需要加班。可是我也知道有時候很難避免加班，加上現在工作都采用責任制，所以我會調配自己的時間，全力配合。

分析：雖然不會有人心甘情愿的加班，但依舊要表現出高配合度的誠意。

54、為什么我們要在眾多的面試者中選擇你?

回答提示：根據我對貴公司的了解，以及我在這份工作上所累積的專業、經驗及人脈，相信正是貴公司所找尋的人才。而我在工作態度、EQ上，也有圓融、成熟的一面，和主管、同事都能合作愉快。

分析：別過度吹噓自己的能力，或信口開河地亂開支票，例如一定會為該公司帶來多少錢的業務等，這樣很容易給人一種愛說大話、不切實際的感覺。

55、這個職務的期許?

回答提示：希望能借此發揮我的所學及專長，同時也吸收貴公司在這方面的經驗，就公司、我個人而言，締造“雙贏”的局面。

分析：回答前不妨先詢問該公司對這項職務的責任認定及歸屬，因為每一家公司的狀況不盡相同，以免說了一堆理想抱負卻發現牛頭不對馬嘴。

56、為什么選擇這個職務?

回答提示：這一直是我的興趣和專長，經過這幾年的磨練，也累積了一定的經驗及人脈，相信我一定能勝任這個職務的。

分析：適時舉出過去的“豐功偉業”，表現出你對這份職務的熟稔度，但避免過于夸張的形容或流于炫耀。

57、什么選擇我們這家公司?

回答提示：曾經在報章雜志看過關于貴公司的報道，與自己所追求的理念有志一同。而貴公司在業界的成績也是有目共睹的，而且對員工的教育訓練、升遷等也都很有制度。

分析：去面試前先做功課，了解一下該公司的背景，讓對方覺得你真的很有心想得到這份工作，而不只是探探路。

58、認為你在學校屬于好學生嗎?

回答提示：企業的招聘者很精明，問這個問題可以試探出很多問題：如果求職者學習成績好，就會說：“是的，我的成績很好，所有的成績都很優異。當然，判斷一個學生是不是好學生有很多標準，在學校期間我認為成績是重要的，其他方面包括思想道德、實踐經驗、團隊精神、溝通能力也都是很重要的，我在這些方面也做得很好，應該說我是一個全面發展的學生。”如果求職者成績不盡理想，便會說：“我認為是不是一個好學生的標準是多元化的，我的學習成績還可以，在其他方面我的表現也很突出，比如我去很多地方實習過，我很喜歡在快節奏和壓力下工作，我在學生會組織過 ××活動，鍛煉了我的團隊合作精神和組織能力。” 有經驗的招聘者一聽就會明白，企業喜歡誠實的求職者。

59、談談如何適應辦公室工作的新環境?

回答提示①辦公室里每個人有各自的崗位與職責，不得擅離崗位。②根據領導指示和工作安排，制定工作計劃，提前預備，并按計劃完成。③多請示并及時匯報，遇到不明白的要虛心請教。④抓間隙時間，多學習，努力提高自己的政治素質和業務水平。

60、工作中學習到了些什么?

回答提示：這是針對轉職者提出的問題，建議此時可以配合面試工作的特點作為主要依據來回答，如業務工作需要與人溝通，便可舉出之前工作與人溝通的例子，經歷了哪些困難，學習到哪些經驗，把握這些要點做陳述，就可以輕易過關了。

61、想過創業嗎?

回答提示：這個問題可以顯示你的沖勁，但如果你的回答是“有”的話，千萬小心，下一個問題可能就是：那么為什么你不這樣做呢?

62、除了本公司外，還應聘了哪些公司?

回答提示：很奇怪，這是相當多公司會問的問題，其用意是要概略知道應征者的求職志向，所以這并非絕對是負面答案，就算不便說出公司名稱，也應回答“銷售同種產品的公司”，如果應聘的其他公司是不同業界，容易讓人產生無法信任的感覺。

63、何時可以到職?

回答提示：大多數企業會關心就職時間，最好是回答“如果被錄用的話，到職日可按公司規定上班”，但如果還未辭去上一個工作、上班時間又太近，似乎有些強人所難，因為交接至少要一個月的時間，應進一步說明原因，錄取公司應該會通融的。

64、你并非畢業于名牌院校?