餐廳新開活動方案大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇餐廳新開活動方案范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

(一)采訪意圖：解讀xx大報告農業(yè)穩(wěn)定發(fā)展和農民持續(xù)增收難度加大

(二)采訪階段及任務：第一，深入農戶家中和田間地頭進行現場采訪，了解他們今年的收成、生產中的成就和問題(生產經營模式、西瓜品種介紹等)、來年的計劃和打算，對特色農業(yè)、生態(tài)農業(yè)和多種經營的看法和理解、對社會主義新農村建設的意見和感受。

第二，采訪村委會主要成員，了解他們在瓜農生產與銷售過程中農資采購、市場信息等組織與指導方面的作用。

第三，采訪縣、鄉(xiāng)政府有關部門領導，了解家庭聯產承包職責制、農業(yè)補貼、新型農村合作醫(yī)療、勞務輸出等相關政策在當地農業(yè)穩(wěn)定發(fā)展和農民增收中的作用。

第四，搜集資料：xx大報告材料和有關三農問題的政策材料。

(三)題目：南王莊瓜農對來年增收干勁大、信心足

(四)組織策劃：新聞報道策劃方案

(一)采訪意圖：解讀xx大報告農業(yè)穩(wěn)定發(fā)展和農民持續(xù)增收難度加大

(二)采訪階段及任務：第一，深入農戶家中和田間地頭進行現場采訪，了解他們今年的收成、生產中的成就和問題(生產經營模式、西瓜品種介紹等)、來年的計劃和打算，對特色農業(yè)、生態(tài)農業(yè)和多種經營的看法和理解、對社會主義新農村建設的意見和感受。

第二，采訪村委會主要成員，了解他們在瓜農生產與銷售過程中農資采購、市場信息等組織與指導方面的作用。

第三，采訪縣、鄉(xiāng)政府有關部門領導，了解家庭聯產承包職責制、農業(yè)補貼、新型農村合作醫(yī)療、勞務輸出等相關政策在當地農業(yè)穩(wěn)定發(fā)展和農民增收中的作用。

第四，搜集資料：xx大報告材料和有關三農問題的政策材料。

(三)題目：南王莊瓜農對來年增收干勁大、信心足

(四)組織策劃：xx(總策劃)、xx、xx、xx

(五)欄目設置：消息或分析性報道

(六)初次采訪所得關鍵字：

立冬剛過，華北平原上的麥苗顯出一派喜人景象，忙完了秋種的農民陸續(xù)離開了家鄉(xiāng)到城市打工。而南王莊的村民似乎還沒有忙完。他們有的忙著收獲地里的麻山藥、蘿卜、紅薯、白菜等農作物：有地頭交易的，有裝車運往市區(qū)的;有的忙著拆大棚、施肥、集糞、松土、挖溝，讓辛苦了一年的土地準備休息過冬。進入陽歷年以后，瓜農們就會把自家溫室里培育的秧苗移入大棚，這也許才是瓜農生產生活的新開始吧。

在村民李某的家里，作者了解到，今年村里的農戶收入都不一樣程度地增加了，今年李某經營了四個大棚(約四畝)，每個大棚凈收入大約4000元，比去年凈增收20xx元左右。在農資成本增加的狀況下，今年他又承包了三個大棚準備來年種西瓜，附近幾個村莊的很多村農民也在擴大西瓜種植面積，農民種西瓜的熱情高漲。

南王莊大棚種植西瓜已經有十幾年的歷史了，西瓜和其它地區(qū)農戶種植的小麥一樣，是當地農民重要的農作物之一。幾乎莊上的每個農民都有種西瓜的經驗，西瓜種植業(yè)在當地已經構成了必須的規(guī)模。南王莊西瓜遠近聞名，有的西瓜遠銷京津和東北等地區(qū)的城市。

對于市場和信息，李某深有體會：賣低不賣高，(銷售)信息靈通和關系網(客源)廣的農民的西瓜每年能賣個好價錢。

村民反映：種西瓜能夠讓農民得到穩(wěn)定的收入，掙多掙少但不會賠錢，今年西瓜的平均市場價在1。5元每千克(供應旺季價格略低)，同往年相比瓜農得到更多的實惠，今年農民種白菜既增產又增收，但是種麻山藥增產卻不增收：今年麻山藥的下腳料每市斤五毛錢左右，而剛收獲的麻山藥的批發(fā)價也但是如此。另外，大棚種西瓜與種菜相比，管理上更省心(這契合了農村勞動力超多入城務工的現實)，技術難題較少，銷售季節(jié)較集中，更易于安排農事等因素致使農民不愿搞多種經營而趨于保守地單戶經營而不是聯合經營，是自發(fā)農業(yè)而非自覺農業(yè)。是簡單的商品交易而不是大規(guī)模的市場行為。

南王莊具有發(fā)展特色種植業(yè)得天獨厚的條件：一方面，農民自身的良好素質和謀求發(fā)展的強烈意識，這也是最重要的條件;另一方面，后天培育的農業(yè)環(huán)境條件：包括農業(yè)基礎設施、交通運輸、品牌效應等等。

如何將南王莊及其周邊地區(qū)發(fā)展成為一個具有全國性的特色種植業(yè)園區(qū)?首先，在當地建立大型農產品交易市場，以市場為導向，在加強原先優(yōu)勢農產品的基礎上培育新的增長點;其次，做好特色農產品的宣傳工作，尤其是在某一農產品上市季節(jié)到來之時，利用當地媒體進行以該產品為主的一系列農產品的宣傳，或者聯絡當地在外務工或經商的知名人士在各地建造固定的銷售網絡;再次，做好新農村建設的各項具體工作，按照中央明確提出建設生產發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風禮貌、村容整潔、管理民主的戰(zhàn)略舉措和發(fā)展目標推進農村工作的開展，把發(fā)展特色農業(yè)作為物質后盾，把培養(yǎng)新農民作為主要依靠力量，把樹立民主禮貌鄉(xiāng)風作為吸引投資和促進發(fā)展的目標;最后，切實落實科教興農戰(zhàn)略，不僅僅要有財力支持，更要有智力支持，不僅僅要做好引進人才的工作，更要做好培養(yǎng)人才的工作，不僅僅要以政策促發(fā)展，，更要以政策保護發(fā)展，保護農民的用心性、創(chuàng)造性和切身利益，只有如此，農業(yè)才會有發(fā)展，社會主義新農村建設和和諧社會建設才不會流于表面，農民在增收難度加大的狀況下也不會棄地而去。(總策劃)、周寧寧、馬媛、王志華

(五)欄目設置：消息或分析性報道

(六)初次采訪所得關鍵字：

立冬剛過，華北平原上的麥苗顯出一派喜人景象，忙完了秋種的農民陸續(xù)離開了家鄉(xiāng)到城市打工。而南王莊的村民似乎還沒有忙完。他們有的忙著收獲地里的麻山藥、蘿卜、紅薯、白菜等農作物：有地頭交易的，有裝車運往市區(qū)的;有的忙著拆大棚、施肥、集糞、松土、挖溝，讓辛苦了一年的土地準備休息過冬。進入陽歷年以后，瓜農們就會把自家溫室里培育的秧苗移入大棚，這也許才是瓜農生產生活的新開始吧。

在村民李某的家里，作者了解到，今年村里的農戶收入都不一樣程度地增加了，今年李某經營了四個大棚(約四畝)，每個大棚凈收入大約4000元，比去年凈增收20xx元左右。在農資成本增加的狀況下，今年他又承包了三個大棚準備來年種西瓜，附近幾個村莊的很多村農民也在擴大西瓜種植面積，農民種西瓜的熱情高漲。

南王莊大棚種植西瓜已經有十幾年的歷史了，西瓜和其它地區(qū)農戶種植的小麥一樣，是當地農民重要的農作物之一。幾乎莊上的每個農民都有種西瓜的經驗，西瓜種植業(yè)在當地已經構成了必須的規(guī)模。南王莊西瓜遠近聞名，有的西瓜遠銷京津和東北等地區(qū)的城市。

對于市場和信息，李某深有體會：賣低不賣高，(銷售)信息靈通和關系網(客源)廣的農民的西瓜每年能賣個好價錢。

村民反映：種西瓜能夠讓農民得到穩(wěn)定的收入，掙多掙少但不會賠錢，今年西瓜的平均市場價在1。5元每千克(供應旺季價格略低)，同往年相比瓜農得到更多的實惠，今年農民種白菜既增產又增收，但是種麻山藥增產卻不增收：今年麻山藥的下腳料每市斤五毛錢左右，而剛收獲的麻山藥的批發(fā)價也但是如此。另外，大棚種西瓜與種菜相比，管理上更省心(這契合了農村勞動力超多入城務工的現實)，技術難題較少，銷售季節(jié)較集中，更易于安排農事等因素致使農民不愿搞多種經營而趨于保守地單戶經營而不是聯合經營，是自發(fā)農業(yè)而非自覺農業(yè)。是簡單的商品交易而不是大規(guī)模的市場行為。

南王莊具有發(fā)展特色種植業(yè)得天獨厚的條件：一方面，農民自身的良好素質和謀求發(fā)展的強烈意識，這也是最重要的條件;另一方面，后天培育的農業(yè)環(huán)境條件：包括農業(yè)基礎設施、交通運輸、品牌效應等等。

如何將南王莊及其周邊地區(qū)發(fā)展成為一個具有全國性的特色種植業(yè)園區(qū)?首先，在當地建立大型農產品交易市場，以市場為導向，在加強原先優(yōu)勢農產品的基礎上培育新的增長點;其次，做好特色農產品的宣傳工作，尤其是在某一農產品上市季節(jié)到來之時，利用當地媒體進行以該產品為主的一系列農產品的宣傳，或者聯絡當地在外務工或經商的知名人士在各地建造固定的銷售網絡;再次，做好新農村建設的各項具體工作，按照中央明確提出建設生產發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風禮貌、村容整潔、管理民主的戰(zhàn)略舉措和發(fā)展目標推進農村工作的開展，把發(fā)展特色農業(yè)作為物質后盾，把培養(yǎng)新農民作為主要依靠力量，把樹立民主禮貌鄉(xiāng)風作為吸引投資和促進發(fā)展的目標;最后，切實落實科教興農戰(zhàn)略，不僅僅要有財力支持，更要有智力支持，不僅僅要做好引進人才的工作，更要做好培養(yǎng)人才的工作，不僅僅要以政策促發(fā)展，，更要以政策保護發(fā)展，保護農民的用心性、創(chuàng)造性和切身利益，只有如此，農業(yè)才會有發(fā)展，社會主義新農村建設和和諧社會建設才不會流于表面，農民在增收難度加大的狀況下也不會棄地而去。

餐飲業(yè)新聞報道策劃方案

根據xx餐飲業(yè)目前狀況，xx在消費者心目中是一家經營xx閩越特色菜的私房菜館，不管從裝修風格和菜品口味來講在同行業(yè)中都屬于獨樹一幟的。xx閩越菜的博大精深和xx私房菜館名字的親和力更為彰顯出本次營銷活動的主題性強烈的飲食文化氛圍帶動濃厚的餐飲促銷氛圍。以系列性主題活動貫穿整個促銷活動當中去，最大限度的和目標消費者互動起來，到達理想的促銷效果。

xx私房菜館營銷實施細則：

第一沖擊波：媒體整合

任何一項活動策劃的成功，廣告投放策略都很重要，按照xx廣告投放有效到達率來看，排序是：報紙、傳單、戶外、廣播、電視、網絡。因此本次活動廣告投放密度比例為：報紙30%傳單20%戶外15%廣播15%電視10%網絡10%。輪翻進行廣告轟炸。

推薦媒體：《海峽都市報》;戶外、公交站牌;交通廣播文藝頻道;xx電視臺;福建熱線以xx開業(yè)以來，整個菜館的經營宗旨為宣傳主線，貫穿菜館對客人的服務承諾，員工服務素質的培養(yǎng)、菜品質量的要求以及客戶對菜館的意見反饋等為輔助宣傳，在媒體上出現。并為宣告本次促銷活動拉開序幕。

策略重點：1、盡量以非廣告的形式出此刻媒體上，以本報訊或者通訊稿的形式為佳。2、盡量用第三者口氣敘述本次宣傳資料，做到讓讀者有可信度，對于消費者反饋的宣傳資料最好能以真實顧客的經歷為佳。不妨列出顧客的姓名，工作單位等。

第二沖擊波：開展一系列營銷活動

營銷活動總體原則：

關心社會，熱心公益事業(yè);產品質量可靠，服務規(guī)范、企業(yè)形象豐富;增強顧客信任度，以更加了解xx私房菜館。

主題一：實施消費者滿意工程

透過電視臺、報紙、電臺等媒體，個性是以新聞的形式進行全方位的報道，以提升xx私房菜館品牌的知名度和公眾信譽。

1、與供應商家簽訂質量保證書;

2、給餐飲投保;

3、開展主題為把你的煩惱告訴我的系列活動，讓消費者寫下餐飲過程遇到的種種麻煩，想辦法解決，這樣既起到了促進消費的作用，又提升了品牌形象，而且積累了寶貴的消費者資料;

4、實施會員卡積分制度。

親和待客方面：

1、贈品方面：菜館應有特色的小工藝贈品，讓顧客覺得到xx吃飯，除了能享受高層次的氣氛，還能得到令人心奇的小玩意兒。它不僅僅能起到宣傳作用，還能提高我們的檔次。在發(fā)放上能夠根據消費的高低，贈品與之相配，但需要專人負責。

2、建立和收集《客源人事檔案》，如市委領導年月日生日，公司年月日年慶，領導結婚紀念日，到時提前發(fā)放賀信以此用來加強與食客的聯系，使我們有一批穩(wěn)定的客源。能夠這樣計算，若建立有5000客源檔案，一年有一次就餐機會，每一天就有5000360=13。8次，上座概率就五分之一，那么每一天也有2-3桌客源。

3、餐后服務：就餐后，客人除得贈品、優(yōu)惠券外，安排一兩個人為客人免費洗車(憑餐券或其它手續(xù))事雖小，卻能給客人減少許多麻煩，以此來增加客人對的印象，從而更好的為酒店創(chuàng)造效益。

主題二：實施餐飲學堂項目

設立餐飲學堂的優(yōu)勢：

①、最大限度的減少了顧客對商家及產品(餐飲)的誤解，有效的壓縮了有損產品營銷效應及企業(yè)形象的傳言。

②、讓顧客有更多的機會成為參與者，使她們覺得受到了xx私房菜館的重視和愛慕，從而能夠很好的栓住顧客的心。

③、讓我們的顧客比其它餐飲商家的顧客更有面子，很好的滿足了顧客十分需要了解餐飲產品的愿望。

④、為消費群制造了更多對餐飲產品認識的話題，以及社會熱點問題或企業(yè)話題的探討，對于產品及商家文化的廣告有著很大的宣染力，因為這種方式所表現出來的資料都是很好的口碑，構成了一種有利的外圍環(huán)境。

資料：

1、開展xx私房菜館杯餐飲論壇及征文活動;

2、消費者成為xx私房菜館餐飲俱樂部的會員，享受一些優(yōu)惠活動;

3、開通xx私房菜館餐飲熱線，解決消費者的疑難問題。

邀請媒體、消費者及供應商，就餐飲存在的一些問題，做深入的探討，并提出有效的解決辦法，以提高xx私房菜館在業(yè)界的口碑和影響力，增加消費者對xx私房菜館品牌的認知度和忠誠度，還可吸引潛在消費者。

主題互動方面：

1、活動方案：xx私房菜館廣告語征文(6月7月)擬請作家協會或廣告協會與長沙晚報社市場消費部聯合主辦，在長沙晚報xx私房菜館廣告語這一核心概念廣告語征文，利于快速傳播xx私房菜館廣告語，而且透過消費者、潛在消費者的廣泛參與，使消費者更加關注xx私房菜館。此征文活動還可提高xx私房菜館的文化品位，對xx私房菜館占領市場和消費有用心促進作用。

2、活動方案：評選xx人最喜歡的餐廳活動目地：暗喻xx的特色性，并提升餐廳的知名度互動形式：和xx餐飲協會合作，列出xx比較出名的10家有特色的飯店餐廳，讓消費者透過手機信息、網站的參入方式進行投票，并從中抽取幸運者贈送獎品。

3、活動方案：征集xx特色菜肴的名稱活動目的：創(chuàng)造新聞效應，突出餐廳菜肴的特色性?；有问剑涸诿襟w上列出xx主要特色菜的主要配料，主料及做法。根據色香口味讓消費者給出菜肴的適合名字。并且餐廳一旦采用以后這個菜肴就一向沿用被采用的菜肴名字。并設立獎項獎勵參加者或者以后針對本次中獎的消費者對來xx消費本菜肴一律實現免費。

4、活動方案：征集xx食客最喜歡的菜肴活動目的：創(chuàng)造新聞效應，突出xx對消費者的重視互動方式：透過各種媒體對外公開征集xx食客自我的特色菜肴或者是最喜歡的菜肴，要求有原創(chuàng)性，講究必須的營養(yǎng)平衡因素和烹飪制作的可行性。入圍者可獲取獎品并由xx作成實際菜肴推出。而且入圍者對本菜肴有冠名權或者免費權。

主題三：315消費者直通車(3月)

資料：設計消費者調查表刊發(fā)在報紙上，凡消費者剪下此表格填寫正確，可當作優(yōu)惠券來xx私房菜館消費，并憑表格和身份證寄回報紙參加抽獎，抽出百名幸運消費者，召開消費者聯誼會。力圖在315前后營造用心的社會影響，帶動消費。

1、邀請媒體到xx私房菜館采訪;

2、315報紙報道;

3、繼續(xù)進行軟性文章宣傳。

對xx私房菜館的新聞報道，使越來越多的人聽到xx私房菜館的名稱和產品，但對xx私房菜館的深入了解還不夠。這時就應透過主要媒體(《海峽都市報》)推出關于xx私房菜館創(chuàng)業(yè)、成長、發(fā)展的深入報道，把一個真實、生動、具體的xx私房菜館形象展現給消費者。

主題四：315誠信消費日(3月)

透過軟文的形式征尋誠信見證大使的新聞，聘請315位消費者為誠信見證大使、頒發(fā)誠信見證大使證書，實施誠信工程。

主題五：重獎高考狀元慰勞英雄母親(7、8、9月)

每年高考都是熱點話題，高考狀元更是熱點中的熱點。應借此機會宣傳品牌，深入百姓生活，體現xx私房菜館服務社會的企業(yè)精神。從重獎高考狀元到慰勞英雄母親，一向到挖掘刻苦求學的典型，一個層次比一個層次深，如能做好細致的策劃方案，定能起到意想不到的效果。

1、前期宣傳，召開新聞會，吸引媒體注意;

2、與教育部門或基金協會聯合主辦，或取得其支持;

3、在重點市選取文、理科狀元各一名，每名獎勵1000元，在xx召開頒獎典禮暨新聞會，并達成若干人才培養(yǎng)或錄用意向;

4、公司帶禮品慰勞英雄母親，伴以追蹤采訪;

5、挖掘感人題材xx冠名獨家深入在《海峽都市報》專版專題報道;

6、宣傳xx私房菜館尊重知識，重用人才的企業(yè)文化，并進行深入報道;

主題六：消費者心目中的理想品牌美食節(jié)消費者評選活動

評選結果出來之后，有可能在行業(yè)內引起震蕩，適時把握機會，制造有利于自我的新聞事件。

篇（2）

1、三角工業(yè)園項目：成品檢測工段主體完成70%；動力地坑已完工；1、2號通風框架、主體裝修完成70%；1號浴室完工10%；2號浴室完工30%；煉膠車間主體完工90%；原材料車間完工30%。

2、廣通綜合樓項目：該項目總建筑面積22000㎡，其中地上16000㎡，地下6000㎡，總投資6000萬元。目前，東、西附樓土建已完成，主樓3層已完成。

3、迪尚華綺項目：廠房、梳紡車間、原料庫、機件庫、成品庫均已竣工；公寓、餐廳、辦公樓正在室內外裝修；污水管道、雨水管道、圍墻已完成；自來水管道、廠區(qū)硬化、大門正在施工。

4、聯合金屬項目：1號宿舍樓三層梁板柱鋼筋加工完畢，柱筋已綁定，三層梁板柱模版基本完工；2號廠房基礎部分與預埋件，A、B軸已完成，C軸已完成50%；1號廠房樁基已完成，正在保養(yǎng)過程中，待驗收。

5、首爾設備項目：該項目總建筑面積17000㎡，占地28畝，目前已完成2288㎡，A1、A2辦公樓主體已完工，正在進行裝修、抹灰階段。項目招投標結束，手續(xù)正在辦理中。

二、基礎設施建設情況

（一）給排水管道建設情況

中心區(qū)污水、給水管網建設，上半年已完成管道建設11.9km，完成基礎設施投資1388萬元。

（1）3號路--污水廠主管道全長5.2km，完成投資910萬元；

（2）1號路污水（21號路--威青高速2號路口）全長2.2km，完成投資180萬元；

（3）迪尚路給水（2號路--恒大彩印）全長1.6km，完成投資58萬元；

（4）1號路給水水（11號路—202省道）全長2.9km，完成投資240萬元。

（5）4號路-11號路污水管道工程，全場3796米，現已完成1900米，完成投資150萬元。

（二）綠化建設情況

對道路綠化工程進一步完善，對原有重點綠化實施全面上檔升，完成投資1517萬元。

（1）江蘇路東段道路綠化工程，栽植喬木4000株，主要品種有造型黑松、欒樹、碧桃、烏桕、造型榔榆、樸樹等。灌木4516株，主要有法國冬青、紫荊、海桐等，綠化總面積6.1萬m2，安裝景觀石600t。完成投資367萬元。

（2）**路道路綠化工程，栽植喬木17151株，主要有法桐、龍柏、銀杏、桃樹、蘋果、梨樹、紫薇、美人梅等，灌木26563株，主要品種有紅王子錦帶、火棘、紅瑞木、金葉女貞、連翹等，綠化總面積4.3萬m2。完成投資190萬元。

（3）303省道綠化工程，栽植喬木5697株，主要有櫻花、紫葉李、龍柏、雪松、法桐等，灌木20.5萬株，主要品種有四季海棠、大葉黃楊、連翹等，綠化總面積12萬m2，安裝景觀石100t。完成投資300萬元。

（4）202省道綠化工程，栽植法桐2000株，柳樹1000株，龍柏球550株。完成投資180萬元。

（5）迪尚路道綠化工程，栽植白蠟247株，花灌木1257株。完成投資15萬元。

（6）開元路道路綠化提檔升級，栽植黑松1000株，龍柏12000株，雪松220株，日本石海棠700株、金絲垂柳200株等，共計栽植喬木15854株，灌木8.1萬株，主要品種有大葉黃楊球、牽牛等，改造綠化總面積10萬m2，安裝景觀石320t。完成投資240萬元。

（7）臺灣路道路綠化提檔升級，栽植黑松5000株，雪松80株，龍柏14000株，紫葉李500株，紫薇300株等，改造綠化總面積9萬m2。完成投資225萬元。

（三）道路建設情況

工業(yè)新區(qū)2009年上半年路網共新建續(xù)建道路四條段，全長14.29km，完成基礎設施投資1343萬元。

（1）江路2.75km，新建瀝青砼路面5.5萬m2，鋪設人行道1.65萬m2，道路綠化6萬m2，完成投資740萬元；

（2）金華南路新建路基1km，共計活動土石方12萬m3，完成投資138萬元；

（3）浙江路0.54km，新建瀝青砼路面1萬m2，鋪設人行道0.32萬m2，道路綠化0.55萬m2，完成投資295萬元；

（4）申請國家資金100萬元，對苘山鎮(zhèn)西黃線道路工程進行改造，改造長度10km，現已完成道路基層、邊溝砌筑，完成投資180萬元。

三、農村住房工程和危房改造工程

1、2009年工業(yè)新區(qū)農村居住工程共計劃拆遷農房517戶，目前已完成拆遷農房222戶；計劃開工新建農房1932戶，目前已完成開工建設1190戶；計劃竣工1932戶，目前已竣工264戶；計劃危房改造681戶，目前已改造危房177戶。

2、目前各鎮(zhèn)集中建設區(qū)設計方案已全部完成，等待審批。

3、存在問題：一是資金問題，我區(qū)計劃2009年完成新建住房1932戶，改造危房681戶，據前期了解大部分危舊房住戶為貧困戶，雖有改造和新建的主觀愿望，但是自籌資金比較困難，很大程度需要依賴財政補助。經測算，2009年需要資金約2000萬元，資金壓力非常大。二是土地問題。目前雖然有建設用地置換掛鉤等政策，但具體操作中手續(xù)比較繁瑣復雜，同時相關配套政策跟進緩慢。三是農村建房、買房積極性不高。在普通農村，由于新批宅基地控制較緊，加之農村青壯年外出打工現象普遍，留守農民相對貧困，新建和改造積極性不高。

四、轄區(qū)市政、基礎設施管理情況

1、改善周圍環(huán)境，增強河道泄洪能力

上半年對三角河河道進行治理，截止到目前已完成土方開挖8萬m3，砌體6000m3，完成投資240萬元。聯合金屬河道改造工程方案已確定，現已開工建設。

2、積極協調各相關單位搞好其他基礎設施建設。

（1）供熱建設方面，上半年完成開元路2000m蒸汽管道支架建設，完成投資100萬元。

（2）燃氣管道建設方面，上半年共計鋪設燃氣管道24km，完成總投資2120萬元。其中，江家寨—藍星玻璃鋪設高壓燃氣管道11km，完成投資880萬元；藍星玻璃—蔄山南鋪設高壓燃氣管道8km，完成投資640萬元；完成蔄山六個生活小區(qū)中、低壓燃氣工程，鋪設管道5km，完成投資600萬元。

（3）我們積極與電業(yè)、水務部門聯系，及時的架設線路埋設管道，保證了進區(qū)項目生產、施工的用電用水。

3、對我區(qū)現有的公路、橋涵進行了摸底普查登記工作。共普查登記道路393條，329.73km。橋涵84座?，F已將相關資料上報市交通局。

4、與市房管局、房產交易所、物業(yè)辦聯系，就汪疃、苘山鎮(zhèn)房屋的確權以及物業(yè)公司資質年檢資質申報相關的業(yè)務進行溝通達成共識。

5、編寫了我區(qū)《城市排水突發(fā)事件應急預案》、《冬季道路除雪防滑應急預案》等應急預案并制定了實施方案。

五、加強建設工程管理工作為進區(qū)企業(yè)做好服務

（一）建設市場管理服務情況

依法加強建設項目管理，深入開展“工程建設管理規(guī)范年”活動。四月份，新區(qū)建設局組織全區(qū)在建工程項目責任單位舉行了“工程建設管理規(guī)范年”活動啟動儀式，**電視臺“**新聞”欄目對此進行了現場報道。六月份為安全生產月，配合“工程建設管理規(guī)范年活動”，我們深入開展了“安全生產月”活動，大張旗鼓地宣傳“關愛生命安全發(fā)展”這一活動主題。6月18日上午，我們組織區(qū)內26家施工單位在**廣泰環(huán)?？萍柬椖抗さ剡M行了現場觀摩和安全應急預案演練，對安全生產應急預案的合理性、科學性和可行性進行了檢驗，收到了很好的預期效果。**電視臺“直播**”欄目對此次活動也進行了報道。

先后出臺了《**工業(yè)新區(qū)工程建設管理規(guī)范年活動方案》、《工業(yè)新區(qū)建設領域“安全生產責任落實年”春夏秋冬“四個戰(zhàn)役”實施方案》、《**工業(yè)新區(qū)建設工程專業(yè)施工承發(fā)包和勞務分包管理暫行辦法》、《建設單位建筑市場行為管理考核辦法》、《**工業(yè)新區(qū)施工企業(yè)綜合考核管理暫行辦法》等規(guī)范性文件。

（二）建筑業(yè)管理服務情況

組織了兩次拉網式建筑安全和綜合執(zhí)法大檢查。共檢查在建工程38項，涉及181單體工程，建筑面積106萬平方米，其中房地產項目17個，工業(yè)及公用項目21個。下發(fā)了26份“建設工程隱患整改通知單”，提出隱患整改意見196條；對存在嚴重問題的工程項目下達了6份“責令停止違法行為通知書”，并根據《**市建設市場信用檔案管理辦法》記錄不良行為記錄6份。

（三）勘察設計管理服務情況

1、組織完成16個項目、68個單體工程施工圖審查，并發(fā)放了施工圖審查報告、合格書、備案意見書。建筑面積為303440.23平方米。

（1）、**市糧食倉儲物流中心綜合樓、1-12號平房倉、配電室、材料庫、水泵房、地磅房、室外廁所、藥庫及傳達大門；2、海明威廠區(qū)3號研發(fā)車間、5號、7號、9號、11號車間；3、**市拓展纖維有限公司1號車間、2號車間；4、**中世韓國國際學校教學綜合樓、學生公寓A、B；5、**市米威三期引水工程苘山水廠及米山泵站附屬工程；6、**市工業(yè)新區(qū)環(huán)渤海鋼貿城1號—4號商業(yè)綜合樓、賓館、辦公綜合樓、1號—8號商鋪及1號、2號地下倉庫；7、**康盛藥業(yè)有限公司原料車間；8、**國際物流園區(qū)一期工程倉儲區(qū)5-11號庫房、倉儲區(qū)水產品分裝車間及維修車間；9、**誠奧電氣有限公司4號、5號車間；10、**廣泰環(huán)保科技有限公司草廟子工業(yè)園2號廠房及附房；11、汪疃中學教學樓、消防水池及泵房；12、東風車橋1號、2號車間及水泵房、消防水池；13、魯海精密機械2號車間變更；14、**大友汽修A-2號車間；15、工業(yè)新區(qū)110KV三角變電站；16、**第四中學新廚房。

（2）正在審查9個項目、26個單體工程的施工圖。

藍星新技術玻璃粉料庫、二號線3號成品庫；2、永隆機電1號、2號車間；3、樂達機電2-6號車間；聯合金屬1、2號車間、1號宿舍、辦公樓；4、中?？萍嘉褰饚欤?、**廣通建設有限公司綜合樓一區(qū)、二區(qū)、三區(qū)及地下車庫；6、興盛化工1、2、4號車間；7、山海皮業(yè)1、3、5、6號車間及1、3號車間接建；8、三角模具機加工車間；9、三角1號煉膠車間、1號原材料加工車間、全鋼子午胎車間、水泵房。

（3）補辦了4個項目、8個單體工程的施工許可手續(xù)，建筑面積34762.9為平方米。

**市怡和專用設備制造有限公司1號車間；2、**佰昊進出口有限公司倉庫；3、**誠奧電氣有限公司4號、5號廠房；4、**齊全木工機械有限公司C1號車間。

（4）加大對新開工項目督辦力度，對3個項目、14個單體建筑發(fā)放了施工許可，建筑面積為41732.57平方米。

**市楓順建材有限公司1號、3號車間；2、山東**國家糧食儲備庫1號-6號平房倉、綜合樓及附屬；3、**市鑫星漁具有限責任公司一、二、四車間、職工宿舍、消防泵房及水池。

（四）、大力開展專項治理工作，耐心細致地解決農民工上訪投訴

上半年，及時處置了6起農民工上訪，解決農民工工資19萬元。通過今年的麥收農民工返鄉(xiāng)情況來看，我區(qū)的農民工工資發(fā)放管理工作取得明顯成效，形式較為平穩(wěn)。

（五）安全質量管理服務情況

1、加強在建工程日常安全、質量監(jiān)督和巡查，及時消除安全質量隱患。

2、2009年上半年共對我區(qū)12個工程項目進行質量監(jiān)督，其中只有楓順建材1號、3號車間工程、**市鑫星漁具有限責任公司工程已辦理質量監(jiān)督手續(xù)，其余10個項目的手續(xù)正在辦理中，截至目前無質量投訴情況。

3、市建委對市區(qū)6家有資質的建設工程質量檢測機構打破業(yè)務壟斷，其業(yè)務范圍可以在**市四區(qū)內開展。

（六）房地產行業(yè)管理服務情況

1、認真做好房地產報表統(tǒng)計工作。為了使房地產統(tǒng)計報表能夠準確，分別在5月18日與6月18日組織9家（新區(qū)6家、轄區(qū)外3家：金諾、信泰、泰浩）召開房地產企業(yè)會議并對報表事宜進行講解及培訓工作。現已開工16.13萬平方米（區(qū)內14.3萬平方米，區(qū)外9.6萬平方米），在建的已有28.05萬平方米（區(qū)內22萬平方米，區(qū)外9.2萬平方米），竣工有17.56萬平方米（區(qū)內5.2萬平方米，區(qū)外4.2萬平方米），已經銷售有12.19萬平方米。

篇（3）

二、20__年主要工作回顧：

圍繞“一個目標，兩個工程”的工作重點，全年的工作情況突出以下5方面特點：

(一)抓硬件工程，全力保障酒店升星改造、健身中心工程順利進行，創(chuàng)建__*區(qū)第一家四星級酒店。

為迎接20__年奧運會接待任務，適應__城市休閑、娛樂新城區(qū)的功能定位，進一步提升__品質，__酒店已于__停業(yè)，全面啟動了升星改造工程，工程總投資__億元人民幣。為完成好酒店停業(yè)裝修前的各項工作，__重點從以下4方面進行了管理與控制。

1、積極調整銷售計劃，做好酒店停業(yè)前的各項服務保障工作，把客戶的不滿意降至最低。

酒店停業(yè)日期由于各種原因一再改變，給事先安排好的銷售工作帶來了一定的難度，尤其是最后一次原訂10月1日前酒店停業(yè)，但由于區(qū)領導對__的信任，必須把10月中旬的四城市園林局領導會議安排在__。這一變化徹底打亂了酒店的銷售計劃，十一團隊未訂，十一后會議未訂，如何做好現在的銷售工作，面臨著嚴峻的考驗。銷售人員沒有任何怨言，而是認真地尋找客戶，通過電話、傳真、網絡等多種方式積極與客戶進行溝通與聯系。功夫不負有心人，在十一期間，除成功地接待園林局會議外，也很好地接待了2個團隊及3個小會議，出色地完成了停業(yè)前的銷售工作，以__萬元的銷售業(yè)績較好地完成了全年的工作目標，經營收入與05年同期對比，增加了__萬元。

雖然酒店停業(yè)期已臨近，但員工們的服務熱情毫不松懈，連續(xù)接待了巡視考察組、駐華使館外交官員考察組、區(qū)園林局會議等政府性重要會議，得到上級領導與參會人員的高度贊揚。尤其在接待巡視考察組為期35天的接待過程中，細致、周到的服務更是得到了考察組每位領導的認可。在此項接待中，__各級領導都非常重視，制定了周密的接待方案并進行評審，酒店從每一項細節(jié)入手，例如：精心對房間進行重新布置，特意購買了蕎麥皮枕頭、小綠植，特別是餐飲部，作為后勤保障部門，做到每餐菜品不重樣，跨菜系調整菜單，在接待期間廚房共開發(fā)新菜品100多個。為保證會議接待的順利進行，各部門還定期召開接待總結會，對接待中發(fā)現的問題及服務細節(jié)進行有效地溝通，力爭把服務做到極致。

另外，酒店停業(yè)裝修期間，給客戶們特別是對以前有密切關系和長期合作的客戶帶來了諸多不便，他們需要我們的服務，酒店也需要留住每一位客人。對此__作了充分的準備，特意將酒店南側的工業(yè)廠房改造出了62套經濟型客房，在一定程度上滿足一些新老客戶的服務需求。銷售人員與每個會議負責人建立并保持友好的合作關系的同時，把酒店的服務項目及功能也列入了培訓的計劃中，有針對性的開展客戶回訪工作，與客戶保持有效地溝通，把酒店停業(yè)由此給客戶帶來的不滿意降至最低。

2、妥善做好停業(yè)后人員的安置工作，把員工的不滿意及由此帶來的不安全隱患降至最低。

人員安置是酒店停業(yè)所需解決好的最大的問題，也是最難解決的問題。大廈對員工的安置做了妥善的安排，例如：為了確保停業(yè)前員工能安心的工作，凡按要求工作到最后的員工，當月發(fā)放雙薪；外派骨干員工，到其它酒店進行培訓、學習；給暫不留用的員工安排到其他餐廳工作；停業(yè)后向合同期未滿的員工發(fā)放生活費，合同期滿的員工按雙向選擇的原則與__簽《返回意向書》，待重新開業(yè)時同等條件下優(yōu)先聘用等安置辦法，排除了員工的后顧之憂，降低人才的流失率，使員工的不滿意及由此帶來的不安全隱患降至最低。

3、做好酒店各類物品的轉移、保管工作，把財產損失降至最低。

為做好酒店裝修前物品的轉移保管工作，__進行了周密的安排與布署。例如：有效利用空地位置新改建庫房，確保酒店拆除物品進行妥善的存放；請軍民共建單位幫忙，對酒店客房物品進行妥善存放等，各項物品在很短的時間內做了萬無一失地裝卸轉移、保管工作，保證了酒店裝修改造工程施工的順利進行。

4、加快工程建設步伐，確保工程項目按期按質完成。

健身中心工程是我區(qū)的重點工程項目之一，工程投資大、任務重、工期緊，嚴把設計關是做好工程項目的重要保障。為保證工程質量，加快工程速度，大廈重點在開好工程進度協調會、設計協調會、監(jiān)理例會三方面的主要協調會上下功夫，積極開展基建安全專項檢查，充分發(fā)揮監(jiān)理在施工管理中的重要作用，推動全年工程項目按期按質完成。

（二）抓培訓工程，積極落實“培訓年”各項培訓工作，全面提升員工隊伍的理論和服務水平。

1、制定詳細的培訓計劃，積極啟動奧運培訓工程。結合“培訓年”的工作計劃，有步驟地開展了各項培訓工作，分別對員工們進行了專業(yè)技能、 文明禮儀知識、奧運知識、行為規(guī)范、服務標準、安全應急預案及演練等多項培訓工作。8月份，代表區(qū)旅游系統(tǒng)窗口行業(yè)單位，接受了首都文明辦對我區(qū)進行文明復查工作，檢查組領導對我們建立的培訓體系非常滿意，能夠做到與企業(yè)發(fā)展、培育人才緊密結合，培訓工作做得扎實有效。

組織做好內部培訓工作的基礎上，還積極聯系外部培訓單位并外派管理人員參加學習，例如：金鑰匙會員資格培訓、星級酒店前廳規(guī)范服務培訓、安全、稅收、勞動法的培訓等，培訓費用近萬元。

2、在去年開辦酒店管理大專班、中國文化課學習的基礎上，繼續(xù)深入進行酒店管理大專班和中國文化課的學習和考核工作，全面提高了廣大管理者文化素質和專業(yè)水平。現大專班課程已結束，學員已順利結業(yè)。在畢業(yè)討論會上學員們感慨地談到：“雖然學習時間只有短暫的一年，這一年學習讓他們開闊了視野，同時也感受到了20__年酒店行業(yè)所蘊藏的無限商機和廣闊的發(fā)展空間，他們將把學習到的服務知識及服務理論充分運用到工作崗位中，更好地服務于20__年奧運會?！?/p>

3、為給酒店升星及接待20__年奧運會奠定良好基礎，根據新編《北京市旅游飯店英語等級考試大綱》組織開辦了英語初級強化培訓班，大廈共30人報名參加了補習。員工們學習英語的積極性也很高，分別例用班前會的機會進行音標及日常短語的學習，在下半年北京市旅游局組織的英語等級考試中，14名員工通過了初級考試。

4、優(yōu)質服務月活動歷時八載，活動的順利開展讓員工們清楚地認識到，優(yōu)質服務是企業(yè)生存的根本條件，是我們服務的永恒主題。今年優(yōu)質服務活動結合酒店升星改造的工作安排，開展了主題為“對照標準找差距強化意識升四星”的活動，對照四星級標準查找酒店在軟、硬件方面存在的不足。為使活動開展得有聲有色，精心策劃活動方案并進行了金鑰匙理念培訓、案例分析與討論、歷年優(yōu)質服務月及企業(yè)文化的回顧、“樹立社會主義榮辱觀、誠信經營、誠信服務從我做起”的演講比賽，“文明服務示范窗口”、“萬商文明示范明星”、用心做事評選活動，多方位、多角度為員工們營造良好的優(yōu)質服務氛圍，強化全體員工的服務意識?；顒拥捻樌_展起到了承前啟后的作用，給員工們提供了一個先期培訓的機會，為酒店升星奠定良好的基礎。

（三）抓成本控制，以餐飲為突破口降低企業(yè)營業(yè)成本。

從今年3月份開始，大廈以餐飲部作為成本考核試點，進行了成本基礎核算工作。在財務部與餐飲部共同努力與密切合作下，建立了成本核算臺賬，完成了經營數據核算表，編制了05年與06年同期對比表，設置了專職核算員，并多次召開成本分析協調會，及時糾正偏差，不斷完善統(tǒng)計方法。參與成本控制后，改變了原來只看收入，不注重成本費用的觀念，有利于部門及時調整、堵塞漏洞，同時也讓員工們清醒地認識到節(jié)約能源、降低原材料成本是爭取企業(yè)利潤最大化的重要途徑。經統(tǒng)計，餐飲部06年能源消耗同比05年下降了__，物料消耗同比05年下降了__，人工成本同比05年下降了__。

（四）抓基礎工程建設，從規(guī)范檔案管理工作入手。

規(guī)范化、科學化的檔案管理是企業(yè)必須做的一項基礎性工作，為了更好地保護、記錄大廈發(fā)展歷程的各種資料，讓歷史更好地服務于未來，從2月份開始成立了檔案管理小組，設立了專職檔案管理員，建立了檔案管理體系。為使各部門更清晰地了解檔案管理知識，還特聘請專家進行了檔案管理的培訓，強化全員的檔案管理意識。在酒店停業(yè)裝修前，為保證酒店各種檔案資料的不被流失，提前對酒店各部門的檔案資料的留存情況進行了布置，妥善地進行了收集、整理，目前酒店的檔案已收齊，并已按照檔案局的要求進行整理與組卷工作。

（五）以顧客為關注焦點，不斷提升服務品質，展示良好的企業(yè)形象。

1、開辦經濟型酒店，大膽嘗試新型業(yè)態(tài)的發(fā)展。

__酒店（經濟型酒店）的正常運營，是__經營發(fā)展的新嘗試，它為__的發(fā)展提供了新的經濟增長點，同時也為迎接20__年奧運會，適應__區(qū)休閑、娛樂新城區(qū)的功能建設做出了貢獻。為了能更深入地了解經濟型酒店的經營管理，更快地使酒店步入正軌，__對周邊經濟型酒店及有潛力的客戶進行細致的市場調研工作，根據酒店的優(yōu)劣勢擬訂出相應的銷售策略及計劃，并外派骨干員工到如家經濟型酒店學習，在總結如家酒店管理經驗的同時又與我們大廈實際工作相結合，對__酒店的人員配置、崗位職責、工作標準及工作程序進行了編制，為酒店的正常運營奠定了良好的基礎。12月18日--12月14日，__酒店的經營收入為__萬元，平均出租率為__，平均房價為__元/間·夜。

在__酒店開業(yè)的同時，__又承租了__招待所，經營管理模式也確定為經濟型酒店，現已進入裝修改造階段。為加快各項工作的進展速度，大廈專門成立了籌備組，做到改造設計、裝修手續(xù)、企業(yè)注冊、營銷宣傳、工程準備、人員招聘六同時。這項經營業(yè)務的拓展，將為萬商提供新的發(fā)展平臺，并積極推動了企業(yè)改制工作的深入進行。

2、酒店裝修改造之際，積極策劃各種活動，舉辦了“心懷感恩共續(xù)輝煌”的客戶答謝會、“情滿__”的員工答謝會，為最后一個離店會議客人和散客舉辦了“依依惜別情，期待再重逢”的歡送儀式等，來表達對顧客、對員工的感謝之情，使得__與客戶，與員工的關系更加融洽，充分體現了以人為本的管理理念，讓__的企業(yè)文化進一步深化。

三、20__年主要獲得的榮譽

四、回顧一年來的工作，成績值得肯定，但也存在不少問題和困難。主要有：

1、對照四星級酒店標準，各項服務與管理存在很大差距。

2、綜合考核體系有待進一步完善，各級需加大考核力度。

五、20__年工作思路和工作重點

20__年工作告以段落，20__年任務更多更繁重，面對新形勢、新任務、新要求，我們要用科學的發(fā)展觀統(tǒng)領全年的工作，牢固確立發(fā)展意識、市場意識和大局意識，以飽滿的精神狀態(tài)和昂揚的精神風貌投入 到新一年的工作中，確保圓滿完成各項工作目標。

（一）按照區(qū)委區(qū)政府和上級機關指示精神，做好以改制為主線的各項工作順利進行。

（二）基礎管理工作要繼續(xù)做深、做細，全面提高軟、硬件管理水平。

1、對照四星級標準要求，建立健全各項管理制度。

2、建立更加科學合理的薪酬體系，合理定崗定編，降低人工成本，做到人盡其用。

3、建立合理的人才儲備機制，做好升星后酒店開業(yè)前的經營定位、機構設置、人員招聘等工作。

4、建立合理的考核體系，重點在成本的控制、考核上下功夫。

（四）加快重點工程建設，為酒店升星及奧運場館的驗收工作做好充分準備。

1、做好健身中心、花園酒店的經營籌備的各項準備工作，積極推進爭創(chuàng)綠色飯店工作。

2、完成中控室改造工程。

（五）繼續(xù)做好軟件工程“培訓年”的各項培訓工作，為酒店升星及接待20__年奧運會打好基礎。

1、繼續(xù)加強英語強化培訓，努力提高英語持證率。

2、繼續(xù)深入做好奧運知識、文明禮儀等奧運相關知識的培訓。

3、利用酒店全面改造之機，深入加強與同行業(yè)的橫向交流學習與合作。

（六）做好__經濟型酒店開業(yè)前的各項準備工作，確保正常運營。