緒論:寫作既是個人情感的抒發(fā),也是對學(xué)術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇黨務(wù)工作者工作總結(jié)范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。
二、當(dāng)前學(xué)生黨員入黨后教育管理的問題成因分析
1.高校大環(huán)境的慣性沖擊。目前高校內(nèi)涵建設(shè)的大環(huán)境一直把工作重心放于科研、教學(xué)、學(xué)風(fēng)建設(shè)和就業(yè)工作等實務(wù)工作中來,學(xué)生黨建特別是黨員入黨后的教育管理被虛化。學(xué)生黨建甚而出現(xiàn)了唯材料唯檔案論,學(xué)生黨員發(fā)展只要做好材料創(chuàng)建整理和入檔管理即可,對學(xué)生入黨后的教育管理并沒有給予應(yīng)有關(guān)注。這種“重發(fā)展、輕培養(yǎng)”的思維沒有將黨員教育管理貫徹到底,忽視了黨員發(fā)展的實踐環(huán)節(jié)的再考察和再培訓(xùn)。
2.社會功利意識的負(fù)面影響。在市場經(jīng)濟(jì)的沖擊下,社會意識有一些功利色彩較為濃重。黨務(wù)工作的效果好壞,更多依托于工作者的黨務(wù)素養(yǎng)、責(zé)任意識和崗位良心。作為清貧堅守的黨務(wù)工作,一些工作者受社會功利意識的影響思想波動調(diào)離了原有崗位,轉(zhuǎn)投其他隊伍,因而造成了一定程度的人員流失。另外有些在崗人員也不能完全做到心無旁騖努力工作。這些黨務(wù)工作隊伍人員流失和思想波動都弱化了學(xué)生黨建特別是黨員入黨后教育管理的工作實效。
3.新媒體平臺的巨大挑戰(zhàn)。新媒體的革新和普及,讓我們的信息容量幾何倍增,新媒體的信息海量性和便捷性極具吸引力,讓學(xué)生群體幾乎成為集體網(wǎng)民。上網(wǎng)沖浪和使用QQ、微信、易網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)交流工具已經(jīng)成為大學(xué)生信息獲取和交互的主要來源和主要陣地。學(xué)生黨建由于沒有及時地預(yù)判新媒體平臺的發(fā)展速度和巨大威力,沒有準(zhǔn)確把握新媒體時代學(xué)生的信息需求和思想現(xiàn)狀,因此,危機(jī)意識不強(qiáng),跟進(jìn)意識較弱。在利用新媒體拓展和鞏固宣傳陣地,創(chuàng)新教育管理形式,豐富更多教育載體方面努力不夠。這造成新媒體平臺的利用率和效果比較低,傳統(tǒng)黨建形式的吸引力大大降低,黨員入黨后的教育管理效果也打了折扣。
4.規(guī)模膨脹后的數(shù)質(zhì)矛盾。由于近些年高校學(xué)生黨員發(fā)展規(guī)模膨脹過快,黨員發(fā)展數(shù)量激增。很多班級大學(xué)階段有四分之一甚至三分之一的學(xué)生都發(fā)展入黨,這和過去優(yōu)中選優(yōu)、精中求精的黨員發(fā)展?fàn)顩r有了很大差別。黨員發(fā)展的大數(shù)量大規(guī)模讓入黨的光榮感和神圣感有所降低。不僅普通同學(xué)因入黨容易而對入黨的認(rèn)同感不足,而且也降低了很多黨員的責(zé)任感和使命感。再加上一些黨員原本入黨動機(jī)并不端正,入黨后甚至喪失了自我教育、主動學(xué)習(xí)、嚴(yán)于律己、敢為先鋒的原動力,個別黨員的思想覺悟和綜合表現(xiàn)甚至不及普通同學(xué)。黨員發(fā)展數(shù)量增加后的素質(zhì)滑坡,也讓黨員入黨后教育管理難度有增無減。
三、改進(jìn)大學(xué)生入黨后教育管理的應(yīng)對舉措
1.強(qiáng)化學(xué)生入黨后教育管理在黨建體系中的重要地位。高度重視黨員入黨后的教育管理工作,構(gòu)建學(xué)校黨委、院部黨總支、黨支部的三級管理機(jī)制,理順不同層次教育管理的任務(wù)和目標(biāo),實施目標(biāo)任務(wù)的層層分解,各司其職。設(shè)立學(xué)生黨建專項經(jīng)費(fèi),充分保障學(xué)生黨建特別是黨員入黨后教育活動的開展,在“活動內(nèi)容的豐富,活動形式的拓展,活動區(qū)域的擴(kuò)大,活動效果的深化”上下功夫。把學(xué)生黨員入黨后的教育管理作為考核學(xué)院黨總支工作開展的重要參考指標(biāo),將其納入工作全局通盤考慮,并進(jìn)行階段工作總結(jié),突出其在二級學(xué)院黨建體系中的重要地位。
2.加強(qiáng)學(xué)生黨建工作隊伍建設(shè)和形式創(chuàng)新。為克服黨建工作隊伍人手不足的問題,除了依托專職黨務(wù)工作隊伍,可以從專業(yè)黨員教師、退休黨員教師、優(yōu)秀校友黨員、校外企業(yè)優(yōu)秀黨務(wù)工作者中聘任培訓(xùn)老師,利用各自的資源和閱歷優(yōu)勢開展輔導(dǎo)。在培訓(xùn)內(nèi)容上,除了課堂教學(xué)的政策解讀和理論講解,注重增加結(jié)合國際時政、社會熱點(diǎn)、民生訴求的專題報告和專題討論,增強(qiáng)理論運(yùn)用破解現(xiàn)實問題的能力培訓(xùn)。學(xué)習(xí)形式采用“集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合,線上學(xué)習(xí)和線下學(xué)習(xí)相結(jié)合,理論學(xué)習(xí)和實踐學(xué)習(xí)相結(jié)合”的“三結(jié)合”方式,除了保證日常理論學(xué)習(xí),還要依靠紅色社團(tuán)、最佳黨日活動、主題黨員活動開展學(xué)習(xí),充分利用紅色網(wǎng)站、黨員微平臺和微話題、紅展播等新媒體手段讓學(xué)習(xí)內(nèi)容更加生動、鮮活、實用,有效增強(qiáng)學(xué)習(xí)的吸引力和感召度。
1998年6月,他轉(zhuǎn)業(yè)至檢察院。工作之余,抓緊點(diǎn)滴時間,系統(tǒng)自學(xué)法律知識和檢察業(yè)務(wù)理論。為防噪音,他關(guān)上門窗苦讀;天氣炎熱,就打來冷水降溫;蚊蟲虰咬,就點(diǎn)上蚊香驅(qū)趕,幾乎每天學(xué)到深夜。他以高出錄取線18分的優(yōu)異成績,一舉通過全國初任檢察官資格考試。
緊接著,又參加法律本科學(xué)習(xí)。教員這樣評價:“全班到課率最高的是**,聽課最認(rèn)真的是**,功夫下得最深的是**”。他以各門功課全優(yōu)成績被表彰為優(yōu)秀學(xué)員。
奮力進(jìn)取,檢察宣傳全省奪冠
20**年6月,**擔(dān)任市院宣教處副處長,具體負(fù)責(zé)檢察宣傳工作。
他加強(qiáng)與新聞媒體的溝通和聯(lián)系,先后在《**日報》、市電視臺、市廣播電臺、省廣播電臺開設(shè)專欄專版。組織宣傳工作理論研討和經(jīng)驗交流,邀請資深記者業(yè)務(wù)輔導(dǎo),充分調(diào)動干警參與宣傳的積極性。
在省檢察院組織的宣傳工作考核評比中,市院得分名列全省地級市檢察院第一名。
以身作則,營造溫馨和諧氛圍
20**年6月,**調(diào)到市院辦公室主持全面工作。處務(wù)會上,他要求全室干警牢固樹立大局意識、服務(wù)意識和爭先意識。
面對繁重的工作任務(wù),他潛心研讀《辦公室主任工作手冊》,不斷提高自己的能力和水平。帶頭撰寫市院工作總結(jié)、匯報材料、領(lǐng)導(dǎo)講話及檢察長在人代會上的工作報告。
一位干警由衷地說:“在辦公室工作的確很辛苦,但辦公室是一個團(tuán)結(jié)和諧的集體,在湯主任的帶領(lǐng)下,大家心往一處想,勁往一處使,我們再苦再累也愿意!”
開拓創(chuàng)新,預(yù)防工作佳績頻傳
20**年7月,**擔(dān)任市院預(yù)防處處長。他想得最多的是如何從源頭上遏制和減少職務(wù)犯罪。
市紀(jì)委與市檢察院聯(lián)合舉辦“**市反腐倡廉成果展覽”。他帶領(lǐng)預(yù)防處干警,與紀(jì)委有關(guān)部門密切配合,共同做好相關(guān)工作。在**主城區(qū)展出后,又赴四市巡展,參展人數(shù)10萬多人。
他將多媒體技術(shù)應(yīng)用于預(yù)防講座,圖文并茂,生動形象,講課效果得到廣泛好評。共為機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位進(jìn)行預(yù)防講座和警示教育38場次,受教育人數(shù)4000多人次。
在**電廠工程建設(shè)專項預(yù)防中,他指導(dǎo)電廠開展職務(wù)犯罪危險源點(diǎn)分析與控制,全程參與招投標(biāo)監(jiān)督。共有86人(次)主動向公司上交禮品禮金,折合人民幣36.8萬元,未發(fā)生一起職務(wù)犯罪案件。省院在我市召開全省檢察機(jī)關(guān)專項預(yù)防經(jīng)驗交流會,推廣市院預(yù)防工作經(jīng)驗。
敬業(yè)奉獻(xiàn),正確處理個人困難
【正文】
一、建立人才工作體系,強(qiáng)化人才精準(zhǔn)支撐。
一是建立以經(jīng)開區(qū)黨工委主要領(lǐng)導(dǎo)為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、各股室負(fù)責(zé)人為成員的人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)落實經(jīng)開區(qū)的人才工作,為全面做好園區(qū)的人才工作奠定堅實基礎(chǔ)。二是搭建多元化學(xué)習(xí)平臺,配合縣經(jīng)信局實施企業(yè)“精英團(tuán)隊”培育計劃。選派3名技術(shù)骨干組建開江縣服務(wù)基層人才先鋒隊和選派1名黨務(wù)工作者為城市基層治理工作組成員。組織經(jīng)開區(qū)企業(yè)人才參加縣委組織部組織的工業(yè)專題學(xué)習(xí)班,幫助其開闊眼界思路,提升企業(yè)管理、市場駕馭等能力。同時通過“黨員活動日”等途徑提升人才干部的政治素養(yǎng)和黨性覺悟,促進(jìn)相關(guān)人員工作服務(wù)效率的提升。依托“成渝雙城”經(jīng)濟(jì)圈發(fā)展規(guī)劃,強(qiáng)化本地企業(yè)與開州、萬州、梁平等地的合作,帶領(lǐng)經(jīng)開區(qū)企業(yè)負(fù)責(zé)人到開州、梁平等經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)學(xué)習(xí)交流,增進(jìn)彼此了解,擴(kuò)展人脈,并抓住尋找企業(yè)合作伙伴、拓展生產(chǎn)經(jīng)營的機(jī)遇。
二、拓寬人才發(fā)現(xiàn)渠道,壯大人才隊伍規(guī)模。
社區(qū)把做好檔案工作作為全面推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)不可或缺的重要環(huán)節(jié),本著社區(qū)工作發(fā)展到哪里,檔案工作就延伸到哪里的精神,把社區(qū)檔案工作擺上了社區(qū)重要議事日程,納入社區(qū)發(fā)展建設(shè)規(guī)劃,多次開展檔案法制宣傳教育,端正思想認(rèn)識,調(diào)動了社區(qū)干部做好檔案工作的積極性,同時邀請區(qū)檔案局業(yè)務(wù)骨干指導(dǎo)培訓(xùn)了1名業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任性強(qiáng)的社區(qū)檔案管理工作者完成了檔案管理、歸檔、裝訂等工作,制定了考核辦法,明確職責(zé),靠實責(zé)任,形成檔案工作與社區(qū)建設(shè)同步發(fā)展的良好氛圍,保證了社區(qū)建檔工作的順利開展。
二、加大投入,加強(qiáng)檔案基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
為了確保社區(qū)檔案工作的規(guī)范化、制度化和經(jīng)常化,投入5000余元,購置檔案柜5個、檔案盒200余套、檔案影集冊、配置了防火、防盜等設(shè)施,使社區(qū)檔案工作做到了5個統(tǒng)一,即:統(tǒng)一鐵柜裝具,統(tǒng)一檔案卷盒,統(tǒng)一整理方法,統(tǒng)一集中保管,統(tǒng)一規(guī)定制定,特別是利用微機(jī)管理社區(qū)黨建、計生、衛(wèi)生、綜治、民政、社保、社區(qū)服務(wù)等專項工作的檔案資料,基本達(dá)到檔案安全保管、查閱方便的要求。
三、抓好培訓(xùn),提高社區(qū)檔案人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
為了提高社區(qū)居委會干部檔案業(yè)務(wù)水平,我們先后4次邀請區(qū)檔案局業(yè)務(wù)骨干對社區(qū)開展培訓(xùn)工作,并指派社區(qū)檔案管理專干到區(qū)檔案局邊學(xué)習(xí)理論,邊整理檔案,通過理論和實踐相結(jié)合的業(yè)務(wù)培訓(xùn)方式使社區(qū)干部熟練地掌握了檔案整理歸檔保管技術(shù),為社區(qū)建檔任務(wù)的全面完成和社區(qū)檔案工作今后的發(fā)展提供了有力的保證。
四、規(guī)范管理,強(qiáng)化社區(qū)檔案規(guī)范化整理。
社區(qū)居委會干部經(jīng)過培訓(xùn)后,依據(jù)《社區(qū)檔案歸檔范圍》和《社區(qū)居委會歸檔文件整理辦法》的要求,對本社區(qū)成立以來在社區(qū)建設(shè)各項工作中直接形成的具有保存價值的文件、圖表、實物等檔案,按照黨務(wù)工作類、行政事務(wù)類、民政工作類、文化衛(wèi)生工作類、社區(qū)服務(wù)類、文件科技類、社會治安綜合治理工作類、勞動保障服務(wù)類、人口與計劃生育、照片類、實物類等進(jìn)行重新整理,排列有序,編目準(zhǔn)確,檢索方便,卷盒整齊美觀的標(biāo)準(zhǔn),累計共整理各類檔案92盒,檔案起止年代從*年至20*年,文書檔案24盒,其中(永久7盒173件、長期5盒142件、短期12盒164件)計生檔案26卷,文化衛(wèi)生檔案11盒,(永久5盒38件、長期2盒66件、短期4盒61件)民政低保檔案卷26盒,勞動和社會保障檔案5卷,禁毒檔案78盒,各類圖書資料125冊。目前已累計保存各類照片檔案3冊119張,收集報刊186期。
五、建立健全制度,為搞好社區(qū)檔案提供方便
安化學(xué)區(qū)黨支部現(xiàn)有黨員58名,其中,在職黨員35名,退休黨員23名。區(qū)級優(yōu)秀黨務(wù)工作者1人,區(qū)級優(yōu)秀黨員8人。
二、進(jìn)展情況
目前我學(xué)區(qū)黨支部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化7大塊32小項按照計劃表以完成達(dá)標(biāo)19項,未完成13項.
三、主要做法
1.抓保障,陣地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化,夯實創(chuàng)建基礎(chǔ)
加強(qiáng)基層黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),鑄造堅強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘,是我們重點(diǎn)抓的三項工作:首先,結(jié)合實際,科學(xué)設(shè)置基層黨支部。以學(xué)區(qū)黨總支為中心,在全學(xué)區(qū)設(shè)置了2個黨支部,安化中心小學(xué)黨支部和花池小學(xué)黨支部。其次,完善黨支部基礎(chǔ)建設(shè)。根據(jù)支部的實際情況,從改善和完善黨員活動室、電教設(shè)備等活動場所設(shè)施入手,為支部制作配發(fā)了應(yīng)該上墻的 “黨建制度”、“黨員學(xué)習(xí)園地”等,并全部落實了辦公場所和活動場所,使基層黨支部活動陣地達(dá)到了“四有”標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)化黨支部活動陣地的建立,極大增強(qiáng)了黨員的歸屬感、光榮感、責(zé)任感,調(diào)動了黨員工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性。再次,明確標(biāo)準(zhǔn),合理配備黨支部班子。在支部書記的選拔任用上,我們實行政治、業(yè)務(wù)雙向選擇、兩職兼任的辦法,使支部書記不僅成為貫徹黨的方針、路線、政策的模范,而且還要是教育業(yè)務(wù)的骨干和能手。目前,黨支部書記已配備完備,這樣不僅有效地增強(qiáng)了支部的凝聚力和向心力,同時也保證了支部工作始終圍繞上級黨工委的中心工作來開展。
2.、抓機(jī)制,制度建設(shè)系統(tǒng)化,增強(qiáng)創(chuàng)建動力
在標(biāo)準(zhǔn)化黨支部建設(shè)工作中,我們注重加強(qiáng)機(jī)制建設(shè),以良好的機(jī)制推動工作的順利進(jìn)展。一是建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。我們成立了以黨支部書記任組長、支部委員為成員的標(biāo)準(zhǔn)化黨支部創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對創(chuàng)建活動的組織領(lǐng)導(dǎo)。同時,從加強(qiáng)分工管理、“一崗雙責(zé)”入手,根據(jù)支部的實際情況,每位黨支部成員都分別掛靠支部,形成了黨總支、支部、黨員三級同抓同創(chuàng)的工作格局。二是健全工作機(jī)制。學(xué)區(qū)黨總支作為全學(xué)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化黨支部創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者,主要進(jìn)行了兩方面工作:首先是堅持目標(biāo)管理。制定了全學(xué)區(qū)年度爭創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)化黨支部工作目標(biāo),并對工作目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解,建立了基層黨支部標(biāo)準(zhǔn)化臺帳,詳細(xì)確定了黨支部七大塊32小項標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)完成的內(nèi)容、時間、責(zé)任人和取得的效果。健全了支部工作制度、“一課三會”制度、民主生活會制度、民主評議黨員制度等制度,促進(jìn)黨內(nèi)生活制度化、規(guī)范化。
3、抓載體,黨員活動經(jīng)常化,激發(fā)創(chuàng)建活力
在開展標(biāo)準(zhǔn)化黨支部創(chuàng)建活動中,我們抓好兩項重點(diǎn):首先是突出重點(diǎn),開展豐富多彩的主題教育。要求學(xué)習(xí)教育有計劃,做到學(xué)習(xí)時間、內(nèi)容、人員“三落實”.二是堅持理論學(xué)習(xí)制度。嚴(yán)格黨課學(xué)習(xí)時間,努力用黨的最新理論成果武裝黨員干部,確保黨的各項方針政策和上級黨工委的各項重大決策落到實處,使全體黨員干部的思想能夠統(tǒng)一到上級黨工委的各項重大決策上來。
4、完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,加強(qiáng)各項制度的完善。
(1)、簽訂《隴南市武都區(qū)中小學(xué)、幼兒園教師公開承諾踐諾書》,認(rèn)真貫徹“四講四有”合格黨員新要求(講政治、有信念,講規(guī)矩、有紀(jì)律,講道德、有品行,講奉獻(xiàn)、有作為)。
(2)、做好宣傳教育工作,確定每星期一下午放學(xué)后為全校教師政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間,集中進(jìn)行“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、相關(guān)文件及務(wù)知識學(xué)習(xí)等。規(guī)范運(yùn)用鄉(xiāng)村大數(shù)據(jù)平臺,做好支部黨建的宣傳工作。把學(xué)好用好“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)平臺,與黨員積分管理相結(jié)合,認(rèn)真抓好貫徹落實。
(3)、認(rèn)真落實區(qū)教育黨工委黨建工作要求,積極推進(jìn)支部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化,落實黨員積分制管理。
(4)、堅持重大決策、重要事務(wù)集體議事制度。學(xué)校在大宗采購,重大項目改造,評優(yōu)選先和職稱評聘等事務(wù)上召開支部會,集體決議。
(5)、每學(xué)期召開廉政建設(shè)和反腐工作專題會議。
1,對公司和產(chǎn)品有一定的了解.通過在車間和倉庫的工作,逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的材料及各種規(guī)格,并且對各種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有一定的了解.能夠掌握產(chǎn)品在各個環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題,如分切時候容易出現(xiàn)對折不齊,拉伸時候容易出現(xiàn)厚度不均勻等.針對產(chǎn)品的性能和特點(diǎn),知道產(chǎn)品的目標(biāo)市場.
2,對市場有了初步的了解. 產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于文具、食品、飲料、工藝品、音像制品、電子電器、家裝材料等各種產(chǎn)品的外包裝。所以就銷售前景十分樂觀,開發(fā)新的市場可能性也大.
3,業(yè)務(wù)技巧的初步掌握.通過在免費(fèi)平臺上的客戶開發(fā), 慢慢掌握跟客戶談判的技, 學(xué)會的是“顧問式銷售技巧”,一切從客戶的需求出發(fā),在電話,在電郵,或拜訪中,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會事半功倍,例如,如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品,你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他,價格貴一點(diǎn)也沒關(guān)系,相反,如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品,在報價時就不要太高,否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)其實可以簡化為“了解或激發(fā)需求,然后去滿足要求”。
二.個人素質(zhì)能力
1. 誠實
誠實可信,贏得客戶的信任
2. 熱情
只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,外貿(mào)更加是如此,因為外貿(mào)是一個很長的過程。
3. 耐心
外貿(mào)行業(yè)中,開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間,或者更長,所以,在這個漫長的過程中,在自己沒有訂單而同事有訂單的時候,一定有耐心,暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4. 自信心
在外貿(mào)中,一般公司擁有的客戶有幾百個之多,但真正下訂單的,可能就那么幾個。所以,業(yè)務(wù)員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻簦员仨毘钟袌远ǖ淖孕牛艜褬I(yè)務(wù)做得更出色。
就目前,我公司生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,銷售也要跟著成長.國內(nèi)銷售要主動出擊,改變傳統(tǒng)的銷售模式,由于外貿(mào)開張不久,有許多地方需要成長,以下主要是未來外貿(mào)工作開展的方向及相關(guān)的要求。
一,現(xiàn)階段我公司外貿(mào)開展的狀況
1,外貿(mào)人員方面,公司擴(kuò)建,外貿(mào)還在組建中,目前客戶的開發(fā)和維護(hù)主要由外貿(mào)經(jīng)理跟業(yè)務(wù)員開展.許多環(huán)節(jié)有待加強(qiáng).
2,公司進(jìn)出口權(quán).公司現(xiàn)階段貨物的出口都是由貨代公司,這一環(huán)節(jié)就增加了出口的成本,帶來價格上的競爭力的下降.而且新人學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)相對了減少,另外,風(fēng)險的規(guī)避難以掌握.
3,公司的網(wǎng)站及平臺.公司的網(wǎng)站已經(jīng)在運(yùn)用中,而且在不斷的改版和更新,能夠讓客戶充分的了解我們公司的情況跟產(chǎn)品.平臺的建立需要一個過程,所以先階段還是停留在免費(fèi)的基礎(chǔ)上.
4,外貿(mào)相關(guān)工作的開展,定單下放后,生產(chǎn)的安排,質(zhì)量的把關(guān),跟單及單證等一系列工作有待規(guī)范.目前外貿(mào)接單,單據(jù),跟單各個環(huán)節(jié)都是由一人負(fù)責(zé).
二,外貿(mào)工作開展的現(xiàn)狀分析及對策
1,公司銷售在外貿(mào)這塊還不夠成熟,客戶群的建立跟維護(hù)都需要一個過程,在現(xiàn)有的條件基礎(chǔ)上,要開發(fā)更多的客戶,首先要有專業(yè)且經(jīng)驗豐富的外貿(mào)人員,在老業(yè)務(wù)員(外貿(mào)經(jīng)理)的帶領(lǐng)跟培訓(xùn)下,逐漸培訓(xùn)出新的人員,不斷提高各方面的能力。所以外貿(mào)人員的聘用十分重要,只要領(lǐng)頭羊各方面達(dá)到公司目前的需要,整個團(tuán)隊才能不斷的壯大。首先,老的業(yè)務(wù)員能夠帶來部分穩(wěn)定的客戶,公司只有在有定單的基礎(chǔ)上才能逐漸擴(kuò)大。其次,老業(yè)務(wù)員開發(fā)客戶的能力強(qiáng),他能夠明確掌握目標(biāo)市場,對本行業(yè)比較熟悉,這樣能接觸到更多的客戶信息。另外,經(jīng)驗豐富的業(yè)務(wù)人員應(yīng)對問題的能力強(qiáng),規(guī)避風(fēng)險的對策相對較多。而且可以帶領(lǐng)和培訓(xùn)下面新的業(yè)務(wù)員,給公司帶來更多的人力資源。因此,外貿(mào)人員的組建尤為重要,必須有專業(yè)且有經(jīng)驗的人帶領(lǐng)。
2,現(xiàn)階段最重要的是外貿(mào)工作進(jìn)行的基礎(chǔ)---平臺。一個好的平臺,可以帶來源源不斷的客戶,雖然,可以在些免費(fèi)的b2b上銷售消息,這只是被動的,不能掌握客戶的消息,就無法聯(lián)系到有效的客戶。而且在免費(fèi)b2b上聯(lián)系客戶,基本上靠的是運(yùn)氣,這對公司客戶的開發(fā)極其不穩(wěn)定,時間跟資金的浪費(fèi)都可能給公司帶來影響。只有在確定了目標(biāo)市場的基礎(chǔ)上,通過平系到更多有意向的買家,這樣才能將咨詢變?yōu)槎▎巍A硗饷赓M(fèi)求購的客戶一般求購的數(shù)量相對比較小,一般為零售或中間商,客戶的定單不穩(wěn)定,相對也會影響公司的銷售量。
一個好的平臺,在充分利用好的時候,每天都可以看到許多國外求購本產(chǎn)品的消息,而且有效的求購消息遠(yuǎn)比免費(fèi)的多。在篩選后可以確定潛在的客戶,通過聯(lián)系跟交流,客戶群就可以確定下來。有了平臺,每天的工作就可以固定下來,而不是漫無目的尋找,每天的工作效率的也到了提高。公司也可以通過平臺的管理,將得到的客戶信息分配給各個業(yè)務(wù)員去開發(fā),這樣大大的利用了每個客戶的消息,從而加大成交的可能性。公司的形象跟規(guī)模可以給客戶留下深刻的影響,國外客戶通過公司的網(wǎng)站了解我們的同時,也從是否有平臺來判斷一個公司外貿(mào)發(fā)展的規(guī)模。所以各個方面達(dá)到客戶所想要的,我們才能聯(lián)系到更多的客戶。
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對于新的業(yè)務(wù)人員,平臺無疑減少了工作難度,施展的機(jī)會也會更多。外貿(mào)業(yè)務(wù)員在沒有定單的基礎(chǔ)上是不可能成長起來,學(xué)習(xí)的機(jī)會少了,開發(fā)客戶的能力也難以提高。只要有了一定的固定群,公司的定單也會固定下來,對公司穩(wěn)定的發(fā)展也十分有利。
3,每個行業(yè)每年都有些國際跟國內(nèi)的展會,在展會上我們可以充分的了解自己的產(chǎn)品的競爭力,同時也可以了解同行業(yè)的競爭對手。最重要的是行業(yè)展會所到來的各個國家的買家是實實在在的客戶,他們隨時就可以成為你的客戶,減少了在網(wǎng)上交流的過程。在展會上得到的客戶資料大多真實可信,下面介紹下展會的好處。
無論一家公司的規(guī)模有多大,展會都為之提供一個很好的業(yè)務(wù)機(jī)會。
(1)、 低成本接觸合作客戶
公司要接觸到合格的客戶,參加展會是最有效的方式。根據(jù)展覽調(diào)查公司的一項研究,展銷會上的每一個參觀者被接觸到平均成本遠(yuǎn)低于電話營銷的成本.
(2)、 工作量少質(zhì)量高
在展銷會上接觸到合格客戶后,后繼工作量較少。展覽調(diào)查公司的調(diào)查顯示,展會上接觸到一個合格的客戶后,平均只需要給對方打0。8個電話就可以做成買賣。相比之下,平時的典型業(yè)務(wù)銷售方式卻需要3.7個電話才能完成。根據(jù)麥克格羅希爾調(diào)查基金的另一項研究,客戶因參觀展銷會而向展商下的所有訂單中,54%的單子不需要個人再跟進(jìn)拜訪。
(3)、 潛在客戶
(4)、 競爭力優(yōu)勢
展覽會為同行的競爭對手顯自身提供了機(jī)會。通過訓(xùn)練有素的展臺職員、積極的展前和展中的促銷、引人入勝的展臺設(shè)計以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼古_跟進(jìn),參展公司的競爭力可以變得光芒四射。而且,展會的參觀者還會利用這個機(jī)會比較各客參展商。因此,這是一個讓參展商展示產(chǎn)品的優(yōu)異功能的公開機(jī)會。
(5)、 節(jié)省時間
在三天的時間里,參展商接觸到的潛在客戶比銷售人員三個月里能接觸到的人數(shù)要多。面對面地會見潛在客戶是快速建立客戶關(guān)系的手段。
(6)、 融洽客戶關(guān)系
客戶關(guān)系是許多公司的熱門話題,展覽會是強(qiáng)煞費(fèi)苦心現(xiàn)存客戶的關(guān)系的好地方。參展商可以用下列方式對客戶表達(dá)謝意:熱情的招待、一對一的晚餐、特殊的服務(wù)等。
(7)、 手把手教客戶試用產(chǎn)品
銷售人員攜帶產(chǎn)品在路上進(jìn)行演示的機(jī)會恐怕不多。展覽會是參展商為潛在客戶測試產(chǎn)品的好地方。
(8)、競爭分析
展覽會現(xiàn)場提供了研究競爭形勢的機(jī)會,這個機(jī)會的作用是無法估量的。在這里,有關(guān)競爭對手提供的產(chǎn)品、價格以及市場營銷戰(zhàn)略等方面的信息,參展商通過觀察和傾聽就可以了解很多。
(9)、 產(chǎn)品和服務(wù)市場調(diào)查
展覽會提供了一個進(jìn)行市場調(diào)查的極好機(jī)會。如果參展商正在考慮推出一款新產(chǎn)品或一種新服務(wù),可以在展會上向參觀者進(jìn)行調(diào)配查,了解他們對價格、功能和賠償以及基本上質(zhì)量的要求。
一、全縣20__年民族團(tuán)結(jié)工作開展情況
(一)統(tǒng)一思想,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
縣委、縣人民政府高度重視民族團(tuán)結(jié)工作,充分認(rèn)識到做好民族工作,增進(jìn)民族團(tuán)結(jié),是維護(hù)社會穩(wěn)定、搞好各項工作的根本保證。按照年初召開的省、市相關(guān)民族工作會議的要求、任務(wù)和目標(biāo)。采取各種形式認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、領(lǐng)會會議精神,并結(jié)合我縣民族團(tuán)結(jié)穩(wěn)定工作面廣量大、情況復(fù)雜的實際,研究制定方案,全面安排部署全縣民族團(tuán)結(jié)工作。
(二)健全機(jī)構(gòu),充實人員
為確保各項工作的順利開展,由于人員變動調(diào)整充實了由縣委副書記任組長、分管副縣長為副組長、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的縣民族工作領(lǐng)導(dǎo)小組。全縣13個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))也相應(yīng)地調(diào)整充實了領(lǐng)導(dǎo)小組,由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委副書記或副鄉(xiāng)(鎮(zhèn))長分管民族團(tuán)結(jié)工作,補(bǔ)充配備了民族工作專(兼)職干部。同時,縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))繼續(xù)完善了《施甸縣少數(shù)民族群體性事件處理預(yù)案》,成立了群體性事件調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組,有力地保證了全縣民族團(tuán)結(jié)穩(wěn)定工作的有效開展。
(三)強(qiáng)化管理,落實責(zé)任
按照“黨政動手,各盡其責(zé),依靠群眾,化解矛盾,維護(hù)穩(wěn)定,做到小事不出村、大事不出鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),矛盾不上交”的原則,結(jié)合我縣民族團(tuán)結(jié)穩(wěn)定工作實際,縣人民政府召開專題會議受政府委托民宗局與鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了《施甸縣20__年民族團(tuán)結(jié)目標(biāo)管理責(zé)任書》。民族工作繁重的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))與村(居)委會簽訂責(zé)任書。使目標(biāo)責(zé)任落實到基層,工作任務(wù)分解到個人,形成了分級負(fù)責(zé)、分層落實、任務(wù)細(xì)化、工作量化的有效管理機(jī)制,促進(jìn)了全縣民族團(tuán)結(jié)工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)。
(四)嚴(yán)格考核,明確獎懲
縣人民政府周密制定全縣民族團(tuán)結(jié)工作考核辦法,細(xì)化考核內(nèi)容,納入行政效能考核,量化評分標(biāo)準(zhǔn)。年初組織召開全縣民族宗教工作會暨民族團(tuán)結(jié)目標(biāo)管理考核表彰會,傳達(dá)省、市民族宗教工作會議精神,認(rèn)真總結(jié)20__年我縣民族宗教工作,安排部署20__年全縣民族團(tuán)結(jié)工作任務(wù),對各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))民族團(tuán)結(jié)目標(biāo)管理責(zé)任制實施情況進(jìn)行了綜合考評,對民族團(tuán)結(jié)工作開展較好的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))給予表揚(yáng),對民族團(tuán)結(jié)工作開展不夠扎實的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))進(jìn)行通報批評,并限期整改。
(五)緊扣熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,認(rèn)真排查各類糾紛和隱患
我縣境內(nèi)居住著21種少數(shù)民族,民族問題較為復(fù)雜。一年來,我們深入調(diào)研民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)顩r,尤其對人口較少民族村衛(wèi)生狀況及地方性疾病發(fā)病情況作了重點(diǎn)調(diào)研,了解我縣人口較少民族村發(fā)展中的特殊困難和問題,不斷探索發(fā)展的新路子、新途徑。針對“熱點(diǎn)、難點(diǎn)”問題,始終堅持“團(tuán)結(jié)、教育、疏導(dǎo)、化解”的方針,及時處理民族地區(qū)的各類糾紛和隱患,并從政策、資金等方面給予扶持和幫助。為做好民族地區(qū)矛盾糾紛的排查調(diào)處工作,全縣20__年納入財政預(yù)算的民族機(jī)動金6萬元,宗教專項經(jīng)費(fèi)7.04萬元,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))也安排相應(yīng)的責(zé)任制專項經(jīng)費(fèi)。實現(xiàn)了一年來矛盾糾紛和隱患為零,由于各種矛盾糾紛在萌芽狀態(tài)得到及時排查調(diào)處,全縣民族團(tuán)結(jié)穩(wěn)定工作得到進(jìn)一步鞏固,促進(jìn)了民族地區(qū)各項事業(yè)的健康發(fā)展。
(六)認(rèn)真開展民族團(tuán)結(jié)示范村創(chuàng)建活動
在市民委的幫助下,積極向國家、省民委爭取項目,扶持發(fā)展我縣10個人口較少民族村。為實施好每個項目,縣民族宗教事務(wù)局經(jīng)常深入10人口較少民族村,具體負(fù)責(zé)項目實施工作。我縣20__年度扶持人口較少民族發(fā)展項目建設(shè)項目共涉及4個鄉(xiāng)鎮(zhèn),6個村委會,11個自然村,受益農(nóng)戶1344戶,6891人。項目 計劃完成總投資435.693萬元,其中:上級補(bǔ)助315萬元,農(nóng)戶自籌及投工投勞折資120.693萬元。主要有:姚關(guān)鎮(zhèn)陡坡村大寨自然村村內(nèi)道路建設(shè);擺榔鄉(xiāng)文化廣場、菠蘿寨文化室及大中村民房改造工程;酒房鄉(xiāng)埡口村衛(wèi)生室建設(shè);酒房鄉(xiāng)埡口村村內(nèi)道路硬化;木老元鄉(xiāng)龍?zhí)洞宕鍍?nèi)道路建設(shè)及木老元村大寨子自然村村內(nèi)道路硬化工程。經(jīng)過對人口較少民族項目的建設(shè)扶持 “民族團(tuán)結(jié)示范村”已起到了增進(jìn)民族團(tuán)結(jié)、建設(shè)和諧社會及加快布朗族人脫貧致富的示范,已成為施甸縣“人口較少民族”扶貧開發(fā)工作的示范工程,受到了省、市、縣有關(guān)部門的高度評價。
(七)結(jié)合今年是民族政策宣傳年第三年,加大民族政策宣傳教育力度,增強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)法制意識。
縣委、縣人民政府把民族宗教政策、法規(guī)、管理知識列入黨校干部培訓(xùn)內(nèi)容,由縣委、縣人民政府分管民族宗教工作的領(lǐng)導(dǎo)或縣民族宗教事務(wù)部門主要負(fù)責(zé)人專題授課。通過學(xué)習(xí)和宣傳,使廣大干部準(zhǔn)確把握黨的民族宗教政策、法律法規(guī),進(jìn)一步提高對民族團(tuán)結(jié)工作重要性、必要性、長期性和復(fù)雜性的認(rèn)識以及增強(qiáng)做好民族團(tuán)結(jié)工作的責(zé)任感、緊迫感。利用我縣“天天過大年”少數(shù)民族節(jié)日,開展各種群眾喜聞樂見的文體活動,增進(jìn)各民族間的相互了解,促進(jìn)各民族的大團(tuán)結(jié)。20__年,縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))組織民族團(tuán)結(jié)宣傳教育活動5期2160人,開展民族團(tuán)結(jié)月(周、日)宣傳教育活動6次,受教育面達(dá)6200余人次,發(fā)放宣傳材料3000余份。