亮點工作總結大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇亮點工作總結范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

二、為維護采油廠疫情期間穩定有序的發展，開通職工維權申訴熱線、工會接待日，為全廠干部職工暢通溝通渠道。

篇（2）

最新公司內勤工作總結亮點范文20__年1月我加入平安，成為平安這個大家庭中的一員。在領導及各位同事的支持幫忙下，我不斷加強工作本事，本著對工作精益求精的態度，認真地完成了自我所承擔的各項工作任務，工作本事都取得了相當大的提高，此刻這份工作對于我來說，能夠說是得心應手，也為今后的工作和生活打下了良好的基礎。下頭結合我的具體情景對20__年的工作做一下小結。

一、工作思想方面。進取貫徹公司關于發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，進取認真參加公司組織的各項學習，并且細心領會，轉化為自我的思想武器。作為一名內勤人員，自我的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質水平，高標準的要求自我，加強自我的專業知識和技能。同時做到遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的職責感和事業心。

二、業務方面。我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區衛生，月初把所要申領的有價和無價單證數量發郵件向公司財務人員申報，公司單證管理人員每月規定1號和16號為我們的領單日，每次只能申領半個月的用單量。我在申領時都要根據近期的客戶出單數估算出下半個月的一個數量來申領，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標注。其實打一張車險很簡單，也不是一項比較復雜的技術活，一共就五樣東西，發票、交強險保單、標志、商業險保單、保卡，打完附上一份商業險條款裝進保險封袋給予投保人就能夠了，可是需要足夠的細心和耐心，客戶多的時候還要認真仔細檢查，防止裝錯單，減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單，少告知書補打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業務員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統內歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每一天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作資料雖然枯燥無味，可是我深知我的工作是公司業務環節中的重要一環，

必須要認真工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭十分激烈，我們坐前臺的就應在售前服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。

三、工作中做的好的方面

1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關系，遇事能從大局研究。

2、心態平和，為人謙和，處世進取，有良好的人際關系。

四、工作中的不足

1、限于閱歷與眼界，還須加強政治修養與行業、業務研究，認真學習業務知識，戰勝自我，提升自我。

2、須加強與人溝通的本事。

3、須加強應變本事。

總結一年的工作，盡管有了必須的提高和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。

在新的一年里，在工作中，我經過努力學習和不斷摸索，收獲十分大，我堅信工作只要用心努力去做，就必須能夠做好。相信自我在銷售內勤的平臺上能夠有一個很好的發展，并且能為公司的發展多做貢獻。

最新公司內勤工作總結亮點范文時間一晃而過，彈指之間，2018年已接近尾聲，過去的半年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，經過自身的不懈努力，在工作上取得了必須的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

從這一階段來看，發現自我渴求的知識正源源不斷的向自我走來，到這個大熔爐里熔化，我想這就是經驗吧，在此十分感激領導和同事給予的幫忙。

內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作，具有協調左右、聯系內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情景、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策，進取發揮參謀助手作用，協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的職責感和求真務實的工作態度，具有較高的政治素質和業務本事，熟悉業務和內勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。

一年以來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身本事的緊迫性，一是向書本學習，堅持每一天擠出必須的時間不斷充實自我，廣泛汲取各種“營養”，二是向周圍的同事學習，工作中我始終堅持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中。

在公司的一年來，總體來說還是平穩的度過的，有過成就，但更多的是對工作的一些認識和工作中發現自我的一些不足，這些不足是阻礙自我提高的最大的絆腳石。

我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結：

一、工作方法有待進一步改善，時常忙而亂，無章法導致效率不高。由于自身所兼崗位較多，產生了多起由于工作安排不當所產生的失誤，所幸在領導的關照和同事們的幫忙下，未能造成比較嚴重的后果，但在工作安排上，還是自我的一個軟肋，經常出現事趕兒事的情景，為避免此情景的出現，我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施，將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來，以防止出現工作積壓的情景出現。

二、溝通較少，工作中遇到問題，沒有及時與領導溝通，導致一些工作滯后。由于自身性格的原因，自我與同事和領導的交流不多，溝通也少之又少，導致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我決定就自身缺點進行改變，多開口，多與領導和同事交流，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡單。

三、專業知識的欠缺和不足，導致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題，我決定進一步的學習與加強保險公司內勤工作總結四。行業經驗欠缺，處世判事本事不足。

在新的一年里，我將抓住機會不斷地學習專業知識，提高技能，總結經驗，全面提高各方面的綜合素質。認真學習公司的各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大的貢獻。

總而言之，內勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能鍛煉自我也能展示自我，只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業務素質和心理素質的修養，切實履行好內勤工作崗位職責，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創新，就能做好內勤工作。

最新公司內勤工作總結亮點范文從事保險這個陌生的行業，對于一個從未接觸過保險的人來說，將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。時至今日已快滿2年了，為了適應當前工作的需要，本人時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質，異常是增強保險方面的知識，做一個真正的保險人。

2019財險改革的關鍵一年，是應對新變化、落實新機制、執行新規定的一年。二年里，我在公司領導和同事的幫忙下不斷的成長。下頭結合我的具體情景對2019年的工作做一下小結。

一、工作思想方面

進取貫徹公司關于發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，進取認真參加公司組織的各項學習，并且細心領會，轉化為自我的思想武器。

作為一名內勤人員，自我的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質水平，高標準的要求自我，加強自我的專業知識和技能。同時做到遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的職責感和事業心。

二、業務方面

我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區衛生，月初把所要申領的有價和無價單證數量發郵件向公司財務人員申報，公司單證管理人員每月規定1號和16號為我們的領單日，每次只能申領半個月的用單量。

我在申領時都要根據近期的客戶出單數估算出下半個月的一個數量來申領，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標注。

其實打一張車險很簡單，也不是一項比較復雜的技術活，一共就五樣東西，發票、交強險保單、標志、商業險保單、保卡，打完附上一份商業險條款裝進保險封袋給予投保人就能夠了，可是需要足夠的細心和耐心，客戶多的時候還要認真仔細檢查，防止裝錯單，減少不必要的麻煩。

剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單，少告知書補打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業務員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統內歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。

每一天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作資料雖然枯燥無味，可是我深知我的工作是公司業務環節中的重要一環，必須要認真工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭十分激烈，我們坐前臺的就應在售前服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。

三、工作中做的好的方面

1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關系，遇事能從大局研究。

2、心態平和，為人謙和，處世進取，有良好的人際關系。

四、工作中的不足

1、限于閱歷與眼界，還須加強政治修養與行業、業務研究，認真學習業務知識，戰勝自我，提升自我。

2、須加強與人溝通的本事。

3、須加強應變本事。

總結一年的工作，盡管有了必須的提高和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。

在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大的貢獻。

最新公司內勤工作總結亮點范文20__年是我加入太平洋人壽保險公司第四年，回望過去的一年，感慨萬千，在這一年里，在公司領導的指導下，在同事的幫忙和配合下，我在學習和工作中成長，逐步成熟，現將一年的工作、學習、思想作一總結匯報，以便來年更進一步，有所提高。

自加入公司我一向從事白水營銷部綜合內勤崗，綜合內勤是公司的后勤保障人員，日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務工作，除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理、檔案管理;95500協調回訪;外勤人員入司、離司手續辦理，柜面客戶接待以及領導交付的其他工作。

應對公司日益增長的業務量，以及不斷增長的客戶服務需求，我們營銷部也增加了一名綜合柜員，我也由原先全面負責白水部綜合柜員工作變為主要負責營銷部日常保全處理及財務工作。但這并不意味著我們減少了工作量，相反，隨著太平洋保險面向未來，全面實施“以客戶需求為導向”的戰略轉型，努力建設“專注保險主業，價值持續增長，具有國際競爭力的一流保險金融服務集團”。為達成公司這一戰略轉型目標，對我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員，不僅僅是工作量大幅增加，對我們的業務水平也要到達更高更全面的水平。

所以在20__年我為自我提出以下要求：

1、時刻嚴格要求自我，兢兢業業做好本職業工作，進取、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守公司各項規章制度，認真履行崗位職責。

2、經過日常工作積累，發現自我的不足，利用業余時間學習公司條款，堅持不懈地努力學習各種保險知識，并用于指導實踐工作。

經過多看、多學、多練來不斷的提高自我的各項業務技能。

3、進取參加公司組織的每次學習、培訓活動，更快提高自我的業務工作本事和水平。

4、爭取在20__年經過公司中級保全員考試。

財務報銷方面，要更嚴格遵守公司財務制度，嚴格審核財務發票，對不貼合手續的發票堅決不予報銷。

總結下來，這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自我在思想認識和工作本事上有了新的提高和進一步的完善。在新的一年的工作中，我會繼續努力，為客戶供給更優質的服務，為公司創造更大的效益盡一份力。

最新公司內勤工作總結亮點范文營銷二部收展渠道20__年半年以來在公司經理室的正確領導和支持下，緊密圍繞市公司總經理室貫徹的“保增長，調結構，防風險，促穩定”的工作指導方針，全體收展內外勤人員不斷進取，共同奮斗經過半年的努力各項主要工作取得了必須的效果。

一、堅決進取調整保費結構，提高保費內涵價值，穩定收展隊伍

進入20__年以來，收展部緊密圍繞公司工作指導方向，以10年期及以上期交產品為__年的主要業務指標，深挖__年期及以上期交產品的賣點及價值，及時向全體收展伙伴貫徹宣導，銷售__年期及以上產品的意義，全體收展伙伴進取響應，截止_月_日，二部收展部已完成__年期及以上險種保費為101.58萬，完成全年計劃的65.54%，按時完成了市公司要求的60%的半年進度。經過半年的__年期及以上險種的銷售，在提高公司內涵價值的同時對穩定隊伍起到了進取作用，很多收展伙伴經過銷售以上險種認清的壽險保障的本質，也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽度。

二、夯實組織基礎，擴大組織發展，建立三高團隊

組織人力發展是壽險不斷發展主題。__年以來收展部深刻認識到這一點。在年初就進取經過人才市場，網絡招聘，同業引進等方式加大增員力度，經過努力收展部持證人力從年初35人，發展到目前49人，超額完成市公司半年人力發展要求，基本完成全年50人的發展目標。在增員的同時嚴格加大篩選，為打造三高團隊輸送優秀人才，同時加大培訓力度，打造專業化銷售隊伍。

三、倡導共同創富，樹立典型帶動，人人成功創富

萬眾創富大賽這一省公司的重要舉措，對一線全體營銷人員起到了十分有力的促動作用。進入__年我收展部認真分析往年經驗，總結出模范帶動的進取作用，異常是收展這一隊伍，如何在年輕化的隊伍中樹立標桿，帶動全體收展伙伴創富成為今年增員，留員的工作重點。加大對新人的培育工作，設專人跟進所有入司新人，各層級主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點的新人__伙伴FYC已達61402元，無論對新人帶動還是對老伙伴的促動都起到了進取的作用。

四、及時總結經驗，認真分析原因，迅速反應調整工作思路

在每一階段的工作，收展部都要進行總結評估。雖然在這半年的工作中收展工作取得了一些的成績，但與發展要求，與先進公司相比還有很大的差距。20__年在進取發揚以上成果的同時，我們還有很多工作需要調整，以更好更快的適應形勢發展需要，跟上公司步伐。

1.在繼續堅持發展__年期及以上業務的同時，增加短期意外和短期健康險的銷售力度，異常是卡單銷售，開發更多有針對性的專題，為全體收展伙伴展業供給有力支持。

2.加強各項基礎管理工作。

對收展人員的面訪率和活動管理進行每周檢查，每月總結的層層把關，培養全體收展人員堅持有效拜訪的習慣。

3.提高區域經營活動。

根據時機結合公司和各區域特點舉行適宜的社區活動，把區域收展做到實處，真正做到區域經營的有效帶動作用，樹立國壽品牌影響力。

4.針對各層級伙伴，做好532經營。

提高隊伍的有效人力占比，穩定隊伍基礎。

5.加強各級主管的培訓學習。

主管作為公司組織的基礎骨干是管理隊伍的基石。下半年在主管的培養上增加力度，提高主管的自主經營意識和管理本事。

6.培養團隊文化和凝聚力。

將二部收展團隊文化“用真誠贏得感動，用專業贏得尊重，讓優秀成為一種習慣”深入到日常管理中，逐漸建立團隊影響力。

篇（3）

【正文】

今年以來，在區委、區政府的堅強領導下，武進區市場監管局牢記“高質量”發展要求，緊扣區委“六提工程”，以“抗疫情、守底線、保民生”為主線，全力推進市場監管領域各項工作，市場監管事業發展取得了較好的成效。

一、市場監管領域2020年亮點工作

1.疫情防控方面：率先在全市開展民用口罩質量監管，推動區政府召開全區口罩及熔噴布行業綜合整治會議，并牽頭制定《武進區熔噴布及民用口罩行業規范整治提升輔導意見》，有力的遏制了區域性產品質量風險的發生。

2.質量提升方面：新譽集團有限公司榮獲2020年省長質量獎，也是2020年常州市唯一一家獲得2020年省長質量獎的企業。江蘇龍城精鍛有限公司成為我區首個入選“江蘇精品”的重點培育企業。

3.商標品牌方面：“禮嘉葡萄”獲評地理標志證明商標，這是繼2008年“陽湖”水蜜桃地理標志證明商標后，我區第二件成功注冊的地理標志證明商標。

4.知識產權方面：聯合區委統戰部、區工商聯于4月啟動了“綠荷”知識產權強企行動，此項目納入到了區委改革創新項目之中。同時，聯合區法院、檢察院、公安分局，出臺《關于建立和完善知識產權行政與司法協同聯動 民事與刑事相互銜接的知識產權保護體系的實施意見》，進一步完善了區域內知識產權保護體系。

5.信用監管方面：部門聯合雙隨機工作加速推進，全區16個部門建設了“一單兩庫”，開展跨部門聯合抽查任務17次。通過江蘇省市場監管信息平臺參與雙隨機工作的區級部門數達到28個，抽取主體數4107戶，結果回填率達93.62%。順利完成企業年報工作，全區企業年報率達90.8%。

6.食品安全方面：全面開展省級食品安全示范區創建，并于今年9月順利完成了創建工作的省級現場復核考評。

7.安全生產方面：在嬉戲谷舉辦大型游樂設施應急演練活動。市、區兩級特種設備專業委員會成員單位以及雪堰鎮、太湖灣管委會參加本次游樂設施應急演練觀摩。

二、市場監管領域主要數據指標完成情況

今年以來，在疫情的影響下，市場監管領域依然保持了穩中向上良好趨勢，各項目標任務的完成情況均在預期之內。質量品牌取得新收獲。截至11月底，全區累計申請商標8900件，注冊5205件，有效注冊量為39940件。4家企業申報常州市市長質量獎，推薦4家“江蘇精品”重點培育企業。完成12項國家標準、行業標準的研制工作，1家企業獲得省級戰略性新興產業標準化試點立項，2項標準獲得省地方標準立項。助企服務取得新成效。全區共完成專利申請11322件，專利授權9647件，萬人有效發明專利為63.13件。共辦理動產抵押登記377件，擔保主債權26.5億元；辦理知識產權質押融資23件，完成質押融資3.2億元；協助豐田等知名汽車公司開展打假維權，得到企業高度認可。民生實事取得新成績。全年開展食品抽檢5610批次，完成藥品抽檢150批次，醫療器械國家級、省級抽檢共計58批次，總體情況平穩良好。全年新增2家“安心菜場”，新入網“陽光餐飲”單位2073家。推進醫院、學校、大型商超重點領域電梯安全責任保險，目前保險覆蓋率已達70%，預計年末可達85%。信用監管取得新進展。省市場監管信用平臺應用范圍不斷擴大，全區共計用戶41個（區級機關31個，鄉鎮10個）。共錄入各類信息121064條，行政處罰公示率達到94%。同時，累計將7411戶（次）市場主體列入經營異常名錄，清理吊銷1088家長期未經營企業，共為企業開出信用證明273份。執法護航取得新突破。共查處一般程序案件288起，受理調處投訴舉報16031件(全年預計約20000件)。其中，區市場監管局辦理的一起網絡刷單案入選長三角聯動執法十大案例目錄，辦理的一起惡意注冊“火神山、雷神山”商標案入選第二屆長三角地區市場監管執法協作會議典型案例匯編。

三、市場監管領域各項工作開展情況

1.始終站在“抗疫”一線。從1月23日起，區市場監管局迅速動員，全員投入到“抗疫”之中。一是全面落實責任分工。加強集貿市場監管，杜絕野生動物及活禽交易。累計檢查農貿市場及花鳥市場2886個（次），關停活禽交易的市場48家，檢查各類野生動物經營戶9919個（次），監測電商平臺（網站）673個次。勸阻256家飯店取消宴席接待807場次，勸阻農村集體聚餐441場次。檢查藥械經營企業500余家（次），統計排查購買發熱感冒藥品2萬余人次。二是開展防疫物資質量監管。率先在全市開展民用口罩質量監管，推動區政府召開全區口罩及熔噴布行業綜合整治會議。疫情期間，共排查全區口罩生產市場主體892家，熔噴布市場主體數量225家。牽頭制定《武進區熔噴布及民用口罩行業規范整治提升輔導意見》，受理關于口罩及熔噴布的投訴舉報1200余件，并立案查處78起。三是積極助力復工復課。我局通過聯合排查、實地走訪、現場指導等多項舉措保障疫情期間的企業及學校安全。累計檢查食品生產企業近100家，現場指導企事業單位食堂近500家，學校食堂及大型商超做到了全覆蓋。全區沒有發生因為食品及餐飲導致的疫情傳播事件。采取“兜底式”特事特辦助力復工企業員工用餐，批準了7家大中型餐飲單位供應團餐，既筑牢了疫情防控堡壘，又解決了企業員工的用餐問題和緩解了餐飲業的經營困境。

2.始終保持安全監管壓力。今年以來，區市場監管局以安全生產專項整治工作為抓手，深入貫徹落實國家、省、市、區關于安全生產專項整治會議精神，全力開展安全生產專項整治工作。一是夯實監管基礎。制定印發了《武進區市場監管領域安全生產專項整治三年行動實施方案》，在特種設備監管科加掛安全生產科牌子，統一協調相關條線及各分局安全生產監管工作的開展。針對安全生產領域新形勢、新要求，制定《關于強化市監安全生產監管執法指導意見》，細化有關特種設備和產品質量相關案件的裁量標準，在法定的處罰幅度內加大處罰力度。二是明確清單內容。制定了《特種設備安全生產專項整治工作任務清單》，進一步梳理出《特種設備專項整治企業檢查參考清單》，對涉危化品企業，大型游樂設施單位、氣瓶充裝單位、電站鍋爐企業進行再明確，為開展監督檢查提供更明確的企業信息。三是開展自查自糾。要求各企業嚴格按照特種設備相關管理規定和操作規程使用，真正做到“三落實、兩有證、一預案”，堅決杜絕安全事故的發生。下發了《特種設備隱患自查自糾表》，收到5058企業反饋的31337臺特種設備的自查情況，其中自查發現一般隱患1232個，覆蓋全區79%的特種設備使用單位，82%的特種設備，均已督促企業進行整改。四是強化監管力度。根據責任分工，區市場監管局積極組織開展燃氣灶具及配件、特種設備、電動自行車等安全專項整治，督促企業落實隱患整改。整治行動開展以來，區市場監管局共組建檢查組1300個，出動檢查人員3188人（次），檢查企業1764家次，其中涉危化品企業60家（含充裝單位），涉及特種設備3973臺套，累計發現隱患4133條，已整改完成3408條，開具監察指令書212份，其中對發現的42起嚴重隱患進行立案調查。全區特種設備超期未檢率保持在0.5%以內，特種設備本體安全可控。

3.始終關注民生領域需要。一是扎實做好為民實事。以省級食品安全示范區創建為抓手，全力提升群眾食品安全體驗。加大食藥風險預警力度，共抽檢各類食品5610批次，已出具檢測結果的4514批次，合格率為98.8%。完成食用農產品快檢約5萬余批次，完成藥品抽檢150批次，醫療器械國家級、省級抽檢共計58批次，總體情況較為良好。今年全區新入網“陽光餐飲”單位2073家，基本完成全區5500家的目標任務。二是強化食藥安全保障力度。在日常監管的基礎上，針對食藥安全重點領域，開展嬰幼兒配方乳粉、冷凍冷藏肉品風險排查、中藥飲片，醫療器械“清網”等各類專項檢查20余次，累計檢查食藥經營主體近2萬家（次），發現的問題隱患均已整改完畢。以區政府名義《武進區食品小作坊禁止生產經營品種目錄》，全面實施食品小作坊“負面清單”管理。完成中高考、“兩會”、體育賽事等重大活動食品安全保障9次。著力加強疫苗質量、冷鏈管理等重點領域監管，先后對1家疾病控制機構、18家疫苗接種單位、醫療器械第三方平臺開展檢查，總體情況符合要求。三是強化市場價格保障。在全省率先實現縣區級公平競爭審查引入第三方機構評估試點工作。會同發改、司法、財政、商務四部門，在全區范圍組織開展妨礙統一市場和公平競爭政策措施清理工作。緊緊圍繞“米袋子”、“菜籃子”和有關民生商品市場價格，開展價格監管。嚴格執行涉企收費“三不準、三確保”要求，加強水、電、氣等領域價格監管，積極調動行業協會積極性，配合開展專項治理，退還電費52萬元，有力的支持了全區企業的復工復產。四是強化消費權益保障。舉辦了以“凝聚你我力量”為主題的“3?15”線上宣傳活動，通過電視臺、電臺、局微信公眾號、報紙、企事業單位顯示屏等平臺，廣泛開展消費權益保護宣傳，取得了較好效果。進一步加強投訴舉報的受理處置，累計接收、分流、轉辦各類投訴舉報計16031件，辦結15384件，辦結率達95.96%，共為消費者挽回經濟損失223.56萬元。繼續做好消費投訴公示工作，在區政府網站公示各類投訴信息共計10大類4073條，倒逼市場主體規范自身經營行為。

4.始終突出營商環境優化。一是積極推動信用體系建設。全力推進“雙隨機一公開”抽查工作，牽頭開展部門聯合雙隨機17次，完成部門內雙隨機任務74項。持續擴大省市場監管信用平臺應用范圍，全區41個（區級機關31個，鄉鎮10個）部門共錄入各類信息121064條，行政處罰公示率達到94%。落實“列異企業”清理吊銷工作，累計將7411戶（次）市場主體列入經營異常名錄，清理吊銷1088家長期未經營企業。扎實開展企業年報工作，全區企業年報率為90.8%。積極開展信用服務工作，為企業開出征信證明273份。二是積極開展知識產權強企行動。全區共完成專利申請11322件，專利授權9647件，萬人有效發明專利為63.13件。積極開展項目申報工作，共組織企業申報省知識產權戰略推進計劃19項、省高價值專利培育計劃1項、市企業知識產權戰略推進計劃項目20項。積極組織企業開展知識產權貫標備案，全區近300家企業完成備案工作。持續加強商標指導工作，禮嘉葡萄在國家知識產權局成功注冊為地理標志，成為我區第二件地理標志證明商標。三是加大質量提升和標準化建設助企力度。加大卓越績效管理模式的推廣力度，組織4家企業申報常州市市長質量獎，推薦4家江蘇精品重點培育企業，新譽集團有限公司榮獲2020年江蘇省省長質量獎，10家企業獲得2020年度質量信用A級企業。穩步推進標準化建設，完成12項國家標準、行業標準的研制工作，1家企業獲得省級戰略性新興產業標準化試點立項，2項標準獲得省地方標準立項，全區今年新增自我聲明公開企業的標準達1168個。四是積極強化重點領域執法工作。結合疫情防控、安全生產等要求，區市場監管局圍繞虛假宣傳、不正當競爭、制假售假、侵犯知識產權等方面加強執法，著重推進掃黑除惡專項斗爭和全面禁售長江非法捕撈漁獲物專項行動。立案查處各類案件288起，惡意注冊“火神山、雷神山”商標案入選第二屆長三角地區市場監管執法協作會議典型案例匯編。

四、市場監管領域2021年工作計劃

2021年，區市場監管局將緊緊圍繞“一區一城”目標定位，以助力“高質量”發展為己任，全面落實“六穩六保”要求，全力履行好疫情防控和安全生產職能責任，為爭創“美麗常州”建設的武進示范貢獻更加積極的力量。

1.以系統化為目標，完善體系制度提實效。一是完善“審管聯動”工作機制。進一步完善與區行政審批局的“審管聯動，告知承諾”工作制度，理順審批部門與監管部門的協同機制，從源頭抓好市場主體信息的收集和反饋，形成體系化的“事前準入、事中監管、事后懲治”工作機制，推動市場主體責任有效落實。二是切實貫徹監管執法一體化。強化制度執行的剛性力度，破除監管與執法之間的藩籬和障礙，著重于簡化程序、保障規范，把監管過程中形成的證據作為執法的基礎，當場處罰和簡易處罰在監管環節上就予以解決。在法定程序的前提下，在一些領域探索實施模塊化、標準化程序。三是全面實施“雙隨機一公開”抽查機制。牽頭制定《武進區監管領域部門聯合抽查事項清單》，系統化推進全區市場監管領域的16個部門開展聯合雙隨機監管。真正形成以“雙隨機，一公開”為基本手段、以重點監管為補充、以信用監管為基礎的新型監管機制。

篇（4）

再學彼得圣吉博士《第五項修煉》，讓我們對學習型組織的建設有了新的認識，“學校一盤棋，全憑人提氣”是需要系統思考的，人是第一要義，我們緊緊把握這一要義。在具體工作中，我們也把人的工作作為第一重點，要想學生愛學、樂學，就要教師愛學、樂學，愛教、樂教。努力構建陽光教師、智慧學者，這需要多方面的政治思想工作，同時也體現了我們校本教研培訓的實效性。

我校在去年教師隊伍建設和專業化發展積累一定經驗的基礎上，今年來全盤考慮和研究的基礎上提出培養陽光教師、智慧學者。校本教研培訓真正以校為本，研究學習校本理念的專題會，老師們把“基于學校”“為了學校”“發展學校”三個要義深入教研培訓中。

如：今年的校本教研培訓中，我們安排了固定的“班級管理論壇”（全體教師參與，人人去談班級管理的問題和方法，班主任和任課教師的溝通、任課教師和非任課教師的協商，使全校教師都成為每一個學生行為習慣養成的示范和監管，改變了學生只認班主任和任課教師的現狀，產生了“六部一角制”，實行“長官制度”等好的班級管理方法）。

“教師師德演講會”、“教師心理座談會”（領導班子成員做了《淺析產生“體罰現象”的教師心理及對策》講座，從教師心理疏導和情感體罰方面比較深入地進行了分析和啟發，從教師學習心理學理論和心理輔導技術，用心理學駕馭課堂教學，提升教學藝術幾個方面進行了對策研究，較好地消除了隱形體罰和情感體罰的產生）。

同樣也根據教師提出的困惑，在實踐的基礎上進行集體研討，呈現教育的合力。

一本教師培訓卡，記錄了教師成長發展的自我規劃、培訓記載、自我反思、教師成果、榮譽記錄、六個一、教師評價、校長導評等內容，使其成為教師一年來的學習記錄、思考記錄、成果記錄、提升記錄、引導記錄的資源。

我們為教師鋪設軌道、指點成長，以管理思想統領工作思路，讓系統思考結合精細管理。我校在編教師24人均大本在讀，其中10人已取得畢業證書。教師們還在今年完成了校本課程資源包《開啟數學思維的金鑰匙》和《閱讀欣賞》，正在交替實施，同時下一步要考慮富有探究性和深度思考的活動課程資源建設。

二、以點帶面以面帶面

管理中的以點帶面是常用的辦法，面上工作的提升是每一個點的提高所影響的，點面結合是更加有效的，使管理扁平化，呈現出服務于學校中心工作的服務功能。以面帶面卻是新收獲，用一個面上的工作去帶動其他幾個面的工作，效果卻也不錯。

如：我校錢煥玉老師申報的央電教館課題《信息技術在小學數學課堂教學中的有效整合研究》實施兩年以來，今年他們做出了調整。每個課題組成員擔負課題管理工作和研究工作，如其中一位課題組成員負責《課題跟蹤》，了解本課題現階段的研究現狀和新的思路方向，同時管理課題相關資源（網絡了解和期刊中的課題類似信息），然后完成《課題文獻研究報告》，支撐課題根據最新動態做成調整，以保證課題研究的前瞻性。還有一位課題組成員為兩個平行班做對比試驗研究，同時收集原始資料，形成評價對比，完成《對比試驗研究報告》，為課題提供數據支撐。

這樣的方法在課題階段成果展示后，逐漸成為我校我部門工作的有效藍本，也成為了一種工作思路，以面帶面的效果在意料之外，同樣也在意料之中。下一步我們考慮讓工作更加有“度”。（長度、寬度、高度，適度、密度、精度）。

三、讓教師引導家長建教師助學理念

本年度，我們針對我校家長實際，針對家長流動性大，絕大部分文化水平不高，對教育理念和方法缺乏，難以實現家校聯動的現狀，同時也為了改變2＞5的教育實際，我們提出了這一理念。

如：在教師提供給學生的家庭作業中，我們要求提前寫好“家長意見”“家長簽名”“作業時間”等信息。在家長意見欄中提供“書寫情況”、“修改情況”、“學習態度”幾項，我們想引導家長進行家庭學習的指導和管理。在學期開始、中期、期末對家長進行溝通和方法的指導。

在如：我們讓教師在課堂中建立“生本”理念，讓教師們在課堂中不僅親自指點學困生，同時也有學生幫助學困生，使課堂時間倍化，效果比較好。

篇（5）

XX銀行緊跟德宏州市主流經濟走勢，認真分析自身面臨的內外部環境，審時度勢，制定了《XX銀行2014年-2014年三年戰略規劃》。規劃確定了XX銀行以科學發展觀為指導，以服務區域經濟、造福市民百姓為經營理念，以發展方式轉變和結構調整為主線，以銀行價值為核心，以履行社會責任為己任，著力于加快推進戰略轉型、結構轉型、增長轉型，到2014年建設成為智力機構一流、管理水平一流、服務質量一流、投資回報一流的“四個一流”新型現代商業銀行。

根據規劃，到2014年，我行資產規模將達到N億元以上，存款金額突破N億元，貸款余額突破N億元，累計實現凈利潤N億元以上，主要指標持續達標，監管評級更進一級。

亮點二：關注民生，履行社會責任

作為市民銀行，XX銀行在自身發展壯大的同時，積極履行社會責任, 多年來，我行以全力支持地方經濟發展為己任,促進社會和諧。2014年，我行重點支持了德宏州重點督查的20個項目，其中農田水利項目建設完成投資1.35億元、城鎮污水生活垃圾處理設施建設項目完成投資0.8億元、城鎮保障性住房建設項目完成投資10億元、農村保障性安居工程完成投資1.4億元、德宏州質量綜合監測中心項目完成投資1000萬元、口岸及城鄉市場建設項目完成投資0.085億元、地質災害預防治理項目完成投資0.25億元、重大旅游項目完成投資3.4億元、廣播電視村村通項目完成投資0.265億元、教育基礎設施建設項目完成投資4.07億元、文化體育完成投資0.05億元、市政基礎設施建設項目完成投資8億元和衛生建設項目完成投資0.31億元。為拉動大連市地方經濟發展發揮了積極的金融支撐作用。

亮點三：企業文化建設紛呈，與員工同成長

銀行上下清醒地認識到積極向上的企業文化氛圍，是企業凝聚力、戰斗力、核心競爭力的重要內容，我行長期致力于建設先進的金融企業文化，實行特色文化戰略，逐步形成“與員工同成長，與股東共追求，與社會齊發展”的銀行價值觀，不斷更新和樹立“開拓、穩健、務實、高效”的銀行精神以及“人為本，德為先，才為準，績為重”的人才觀、“爭挑重擔，勇攬責任”的行為準則、“終身學習，不斷超越”的企業學風等；努力打造“德宏州自己的銀行”、“市民銀行”的服務品牌，并獲得了客戶的認知和認可，建立了良好社會公眾形象，初步形成了獨具我行特色的企業文化。 如今，一股積極向上的企業文化吸引著銀行業人才紛至沓來，一種發自內心的企業認同感激勵著我行員工奮發拼搏，當穿著整齊劃一的工作服開始每一天的工作時，總會有一種集體榮譽感和向心力在我行人心中油然而生。

亮點四：加強教育培訓，全面施行貸款新規

創造條件鼓勵在職干部職工通過各種途徑，提高學歷層次，實現自我提高和自我超越，全面強化綜合素質；繼續加強專業素質培訓，在認真抓好上級有計劃組織的各類專業知識培訓和業務骨干培訓的基礎上，采取分階段集中學習、業務考試和評比業務能手等手段，積極搞好崗位練兵活動，引導干部提高自學意識，增強工作能力。加強銀行文化建設，使文化融入思想道德、教育培訓、行政管理、廉政勤政等各個方面，使廣大干部員工牢固樹立“法治文明、創新高效、廉潔勤政、健康和諧”的銀行理念，為實現銀行干部與銀行事業、銀行與經濟社會的和諧發展、進步共贏提供強有力的思想基礎、精神動力和智力支持。

同時，我行還積極開展“制度執行年”活動，成立了以行長為組長的貫徹落實“三個辦法一個指引”實施小組，先后組織了包括高管在內的全行員工參加貸款新規專題培訓，并對全行信貸從業人員進行了閉卷考試，考試合格率達100%。同時，按照新規要求修改完善了該行各項相關制度，對信貸工作的細則、操作流程、支付方式、合同文本等進行了合規修訂，此外還進一步加大監督檢查和處罰力度，確保了制度執行到位，貫徹落實貸款新規等工作得到了監管當局的認可。

亮點五：服務創新深入開展，儲蓄存款快速增長

為了更好的服務于廣大客戶，我行金融理財產品不斷創新。全年共發行“某某”收益理財產品14期，業務的品種在發行頻率和發行規模上較去年有大幅提高。在原有的“某某”收益增值產品的基礎上，又正式開辦代收代付集合信托計劃業務。同時，我行通過設立客戶服務中心，深入開展服務創新年活動，先后開展了“商行電影月”、“一元看大片”等多種活動，積極推動存款業務發展。截止11月，該行發卡總量已達N萬張，較年初新增N張，全行儲蓄存款余額達到N億元，比年初新增N億元。

篇（6）

一、2020年工作重點

2020年便民服務中心持續發揚以往工作中好的工作方法和工作作風，堅持以“促創業、穩就業、保障民生”為重點。堅持緊密聯系轄區企業，為企業解決困難為主要，促進企業良性發展，為XX經濟發展做出貢獻；堅持緊貼民生發展，以貼心的服務為群眾排憂解難，做好促進民眾創業、穩定就業形式，為打造“宜居XX”貢獻力量。

二、季度工作亮點

根據疫情的形式和特點，便民服務中心在XX黨工委的領導和上級業務部門的指導下，根據部門業務特點開展了保障服務工作，受到了領導和企業及群眾的好評。

（一）、充分利用網絡優勢開展工作

1、利用網絡優勢對轄區企業進行疫情期間的工作培訓。便民服務中心在疫情防控開始便通過微信群、釘釘群、QQ群等方式，積極聯系企業，對企業在疫情期間的業務工作和疫情防控進行網絡授課，對企業節后復工復產、保障職工利益、企業網上申報業務、網上招聘等工作進行培訓。

2、加強業務學習，促進處置能力。加強對中心辦事員的網絡業務經辦能力培訓，實現了一崗多能，多崗協調、部門聯合處置的網絡辦理模式。為企業和群眾不出門就能辦理業務，提供了便利。

篇（7）

“兩個”機制

篇（8）

一、基本內涵。

“三勤”體現為勤學習、勤調研、勤交流；“三精”體現為精管理、精培育、精展示；“三實”體現為工作求實、務實、踏實。“三勤、三精、三實”工作法，堅持以實現黨的目標和完成團的任務為基準，以建設服務型黨支部和服務型團組織為抓手，結合實施“X百萬青年成長計劃”，旨在進一步加強對青年干部責任意識、綜合素質、專業能力與創新能力的培養，努力打造一支讓黨放心、讓青年滿意的團干部隊伍。

二、主要做法。

（一）以“三勤”促青年干部提能增效。一是勤學習。共青團是黨的助手和后備軍，共青團干部既要刻苦學習，又要善于學習。聯合黨支部結合實際，建立了學習研討制度，通過學習凝聚思想共識、探索發展新路。每兩周召開一次支部專題學習會，通過專題報告、座談研究等形式，加深機關干部對政策制度、基礎理論、重點工作的掌握；定期舉辦干部黨政論壇，加深機關青年干部對社會時政熱點等的認識和把握，使工作更有針對性，更具前瞻性，更富實效性。

二是勤交流。

把握青年的最佳成長階段，促進其成長成才，就必須深入青年、認識青年、了解青年。聯合黨支部結合青年干部黨員特點，建立了訪談交流制度，支部負責人及干部工作專人定期與機關干部訪談，聽取機關干部成長成才的迫切需求和建議意見，因人制宜制定適合不同職級、不同類別機關干部的培養方案；邀請來自一線的青少年工作者走進機關交流工作經驗心得，通過相互之間思想的碰撞和智慧交流，引導青年干部不斷感悟、修正、成長。

三是勤調研。

機關干部只有深入實際、調查研究、科學決策，才能更好的了解問題、解決問題。聯合黨支部要求每個黨員聯系兩家基層團組織，每周至少安排兩個半天時間走訪基層，學習了解基層團組織在組織建設、團干部和青年人才培養等方面的典型做法和先進經驗，幫助解決存在的問題，并于年終形成調研報告。

（二）以“三精”促青年干部成長成才。

一是精管理。嚴格各項管理制度，不斷加強機關干部的作風建設。支部黨員先后參與開展了“走千訪萬·聽研評薦”“走進基層、轉變作風、改進工作”大調研和直屬機關黨的群眾路線教育實踐活動，聽取基層團組織和團員青年的意見建議，了解他們的所思所想，力所能及地解決一些實際困難，提高服務意識，增進與普通青年的感情。對于新進機關的同志，黨支部明確一位機關黨員干部作為帶教老師進行為期一年的帶教，從學習、工作和生活等方面進行關心指導。

二是精展示。

聯合黨支部以舉辦機關青年干部培訓班、卡內基培訓班為契機，以及青年風采大賽等，鼓勵青年黨員施展自身才華，展現青春風采。如：開展學員論壇，使大家深入探討、積極交流；開展創新大賽，使大家集思廣益、貢獻智慧；開展調研“成果獎”、“新人獎”等獎項評比，號召機關干部學先進、比先進、超先進等。通過培訓展示，一部分優秀學員脫穎而出。自X年以來，累計舉辦機關干部論壇X余場，X余人次機關干部走上講臺，分享觀念、交流思想。

三是精培育。

黨支部針對機關青年干部在團市委的成長發展周期，建立干部崗位輪換制度，提出每位干部在同一部門連續工作一般不超過X年，在注重人崗匹配的同時加強跨部門工作經歷。針對機關干部比較缺乏基層經歷、尤其是地區和經濟工作經歷的實際，黨支部積極和有關單位進行溝通，安排機關青年干部到街鎮、委辦局、國有企業、民營企業和團中央、團市委直屬企事業單位、市屬社團等掛職鍛煉。X年以來，處級和科級干部輪崗X人次，機關干部赴外掛職鍛煉X余人次。

（三）以“三實”促青年干部深耕厚植。

一是求實。聯合黨支部始終秉承“黨有號召、團有行動”的理念，每年選送青年干部參加團干部黨性教育專題培訓班和黨校各類專題培訓，增強黨性修養、堅定理想信念、提高宗旨意識。邀請市委黨校教授、全國道德模范、優秀基層一線群眾工作者等為機關干部作專題輔導報告，滿足青年干部的政治需求，使全體黨員接受了群眾觀點和群眾路線教育，不斷夯實青年干部忠于黨、忠于國家、忠于人民的政治立場，確保思想不迷航、精神不懈怠。

二是踏實。

X正處于全面深化改革的攻堅期和深水區，青年團干部面臨著更多的各種各樣的誘惑和挑戰，做好工作的前提是保持踏實的心態，一步一個腳印，處理好面臨的各種問題。聯合黨支部以培育和踐行社會主義核心價值觀為契機，組織廣大青年干部積極參與“我為核心價值觀代言”活動，讓廣大青年從優秀傳統文化中汲取力量，在基本價值觀念上形成統一認識，自覺內化為精神追求，外化為實際行動。

三是務實。

聯合黨支部要求各項工作從實際出發，重實際、講實話、辦實事、求實效，不喊空口號、不搞花架子、不做假把式，著力建設一支信念堅定、作風扎實、本領過硬的團干部隊伍。黨支部堅持每周召開工作會議，研究討論重點工作推進，廣泛了解新時期團工作面臨的新情況，要求廣大青年干部不僅“身入”，更要“心入”，真正做到為一切服務青年、一切為了青年。

三、主要啟示。

篇（9）

一、成立組織機構，落實具體責任

我局成立了城鄉環境綜合治理工作領導小組，負責整個活動的組織領導。制定了符合本單位實際的切實可行的工作方案，明確了具體的責任人和工作完成時限。

二、加強宣傳教育，提高思想認識

在本單位干部職工中廣泛宣傳并積極開展教育活動，做到全體干部職工對城鄉環境綜合治理工作知曉率、參與率達到100%，廣大干部職工充分了解城鄉環境綜合治理的意義、目標任務、標準要求等，提高了環保意識和健康素養，從而自覺做好辦公區域及責任街區的環境衛生整治工作；按照縣委、縣府的要求，認真組織參加了文明勸導活動；及時上報了城鄉環境綜合治理工作情況和信息。

三、加大治理投入，抓好工作落實

我局將此項工作納入了重要議事日程，對中心辦公區域進行24小時保潔；每月集中組織兩次對辦公樓周邊環境衛生進行集中整治，開展一次“除四害”、治理“臟、亂、差”以及對不文明行為的勸導活動；大力開展節能降耗活動，增強干部職工節能降耗意識，有效降低了機關能耗；積極開展豐富多彩的精神文明創建活動和職工文體活動，自覺維護好公共環境衛生；積極配合、協助社區抓好職工家屬區的環境衛生整治和保潔工作，確保中心辦公樓及周邊環境衛生更加清潔、優美。

四、明確目標任務，做好對口幫扶

篇（10）

初冬時節，行走在x的大街小巷，陣陣清新的文明之風襲面而來，看到的是真誠互助的凡人善舉，聽到的是明德惟馨的天籟之音，感受到的是社會主義核心價值觀宣傳教育的濃厚氛圍……處處文明之景，仿佛涓涓溪流，給人善與美的力量。

2017年11月，在中國文明網公布的第五屆全國文明城市名單上，x赫然在列，一座水城多年的創建之夢終成現實。

文明沒有終點。成功奪牌之后，x又踏上了新征程——以成功獲得全國文明城市榮譽為新的起點，全面推進文明城市常態化建設，努力推動文明城市工作在更深層次、更廣范圍、更高水平上落地生根、開花結果，為x打造資源型城市轉型中國范例提供了強大的精神動力和道德滋養。

一、x不改，深化文明建設

文明，一座城市的內涵所在。

x市委、市政府始終將文明城市建設作為中心工作，特別是把全國文明城市常態建設作為有利于在更高層次、更高水平上提升城市綜合實力和核心競爭力的重要內容，作為深入落實以人民為中心的發展理念，加快建設“x水城、美麗

x”的最好實踐。隨著“不忘x、x”專題教育深入開展，x把文明城市常態建設作為對專題教育成效的檢驗，認真檢視文明創建存在的問題和弱項，扎實開展文明城市建設“查問題、補短板、促提升”行動，把群眾參與建設的積極性調動起來，把各方合力凝聚起來，切實提升文明創建工作水平。

建立健全常態建設機制，制發《關于建立健全文明城市建設工作長效機制的意見》，調整完善文明城市建設工作領導小組辦公室和常態建設工作部，全力推進“提升工程”，推進城市管理由創建模式向建設模式轉變；嚴格落實《文明城市常態管理考核辦法》，對全市115個單位進行目標考核，對30個重點責任單位實行月度排名、末位約談，通過檢查督導和組織第三方測評等形式，推動實地測評點位全方位提升對標創建水平；扎實開展文明村鎮創建工作，制定《推進文明村鎮創建工作方案》，以文明村鎮“2+10”創建為抓手，扎實推進文明村鎮“十個一”創建工作，組織開展文明村創建工作拉練評比等活動，評選文明村創建工作示范村，提高農村精神文明建設水平。馬x村被評為全國文明村鎮后，全市共有專題省級文明村鎮6個、專題市級文明村鎮40個、x市級文明村鎮315個。

道德引領，筑牢文明根基

文明體現在方方面面，x深耕“文明”這方土地，從多方面做文章詮釋文明內涵。

抓典型示范，打造好人之城。該市落實好人好事“激勵+獎助”機制，擴大“x正能量”道德品牌影響力、吸引力。全力打造“x正能量”道德品牌，廣泛開展道德模范、x好人、文明家庭等評選活動，今年以來，有2人獲評專題好人稱號，4件事跡被評為專題市學雷鋒十佳事跡，2人被評為專題市級道德模范和提名獎。落實“激勵+獎助”機制，按照《x市公民道德建設基金管理使用辦法》，充分發揮基金的“倡樹典型、扶助好人”效應，對各級道德模范、x好人、學雷鋒十佳、志愿服務先進集體和個人進行物質和精神雙重獎勵，現已累計獎勵、扶助各級各類道德模范和身邊好人好事1400余件次，發放獎助金86萬余元。

抓文明涵養，廣泛開展群眾性精神文明創建活動。廣泛開展“愛我文明城·我做文明人”專題志愿服務活動，全市580余支志愿服務隊活躍城鄉，在冊燕趙云志愿者13萬余人，涌現出“市行政審批局黨員干部愛心志愿服務隊”“x村巧婦愛心志愿服務隊”“圓夢愛心協會”等一批優秀志愿服務隊，以春節、端午等傳統節日為重點，組織開展“我們的節日”等群眾性精神文明創建活動和“七一”黨旗紅詩歌演唱會、國慶節“我和我的祖國·我愛我的x”慶祝70周年群眾歌詠活動等一系列百姓喜聞樂見的專題活動共500余場次，豐富廣大群眾業余文化生活。

鑄文化之魂，打造人文之城。大力弘揚傳統文化、紅色文化，厚植紅色基因，筑牢文化根基，先后推出了《百姓醫生》等本土劇目，深入實施文化惠民工程，構建完善的公共文化服務網絡。宣傳發動廣大黨員干部和人民群眾積極參與文明城市常態建設，印制《市民文明手冊》《核心價值觀》宣傳折頁、《致市民朋友的倡議書》等宣傳資料5萬余份，在電視臺開設“文明在路上”專欄、在善行x微信公眾號開設“專題創城

常態創建”志愿服務等專欄，引導廣大市民做文明人、辦文明事、建文明城。加大公益廣告宣傳設置力度，打造城市道德景觀。構建“流動+固定+立體”三位一體設置格局，形成多渠道、多頻次、全覆蓋的宣傳聲勢，成為文明城市的道德景觀。

全民共建，城市面貌日新月異

在文明城市常態建設過程中，x全市上下萬眾一心、攻堅克難，鑄就了“團結一心、無私奉獻，敢為人先、鍥而不舍，攻堅克難、求真務實”的創城精神，形成了“城鄉聯動、全域推進”的良好態勢，x的城鄉生活環境發生了巨大變化，人民生活水平也隨之節節攀升。

篇（11）

一、主要指標完成情況

項目

單位

計劃

預計完成計劃

計劃比

原煤產量

萬噸

335

348

103.9%

銷    量

萬噸

335

370

110.4%

開掘總進尺

米

30000

31307

104.3%

瓦斯抽采鉆孔進尺

米

270000

260377

96.4%

瓦斯抽采純量(標況)

萬米3

4800

4800

100%

轉崗分流

人

630

664

105.4%

完全成本

元/噸

319.69元/噸

381.15

-

利潤

 

 

萬元

積極完成集團動態考核指標

-

二、各方面工作亮點總結

（一）安全方面亮點

一是礦井安全標準化建設碩果累累。按照我們“標準提升年”的工作定位，年初就制定下發了《杜兒坪礦安全生產標準化達標年度達標工作方案》，定時間、定任務、明確責任人，副總帶頭、部門聯動、基層現場包保，全礦從干部到職工全員學標對標補短板，定期召開推進會，標準化工作循序漸進，于三月份通過了國家一級安全生產標準化驗收。截至目前我礦建成示范點線面共計9個，獲得集團公司季度安全生產標準化基層建設示范礦井稱號、基礎建設示范礦井各一次、基本功示范礦井建設三次。并在二季度申報山西焦煤安全示范礦井，目前已通過西山集團公司驗收，爭取到年底將我礦建設成為山西焦煤安全生產標準化示范標桿礦。

二是管理從嚴突出重獎重罰。根據年初兩級集團公司相關要求，進一步強化安全責任落實，織密扎牢安全網絡，我們針對安全生產的重點領域、重點管理人員實行了重獎重罰制度。安全績效和安全風險抵押雙線考核，涉及全礦井上下干部職工，不同崗位人員分類考核，月度考核、季度兌現。此項制度由礦安監處負責日常考核、獎懲兌現，礦財務科設立獎懲專戶、專款專用，確保重獎重罰激勵機制真正落到實處。尤其是安全生產月、后百日期間等特殊時間節點獎扣力度加大，突出安全紅線、底線的威懾力。各級干部抓安全、管安全更加積極，截止目前，全礦共查處各類“三違”6416人次，查處三違總數提高5.8%。

三是關口前移全面實行“雙預控”。根據上級部門要求，我們積極構建風險分級管控和隱患排查治理雙重預防工作機制，嚴防風險演變、隱患升級導致生產安全事故發生，通過一年的努力，共辨識評估出重大風險10項、較大風險2項、一般風險5項、低風險21項，并逐條制定管控措施、建立重大風險清單、重大風險管控措施工作方案、形成《杜兒坪煤礦2018年度安全風險辨識評估報告》，并嚴格執行，目前我礦雙防體系基本建立，工作機制趨于完善，雙預控工作有序開展。加強事故隱患排查治理，建立了安全隱患信息系統、杜兒坪煤礦安全群監信息平臺、信息交流平臺，變事故追查為隱患追查，做到了整改措施、資金、責任、整改時限、應急預案“五落實”，截止目前共計動態檢查186次，排查出各類事故隱患11626條，對各專業排查出的所有隱患問題全部進行了“四定”落實。

（二）生產方面特色

一是著力打通深部系統提高生產效率。多年來，礦井大巷運輸一直是人車、礦車、料車共用一條巷道，運輸系統安全一直制約著礦井的生產，我們迫切需要重新布局井下運輸系統，五年前，我們確定了深部系統建設的思路，五年來，我礦兩屆班子視此項工程為生命工程，組織干部職工堅持不懈，持續奮斗，尤其今年以來，我們堅持現場辦公推進，每天下午3:20專業人員研討，巷道掘送、通風調整、電力供應、設備安裝調試逐一上馬，深部系統一期工程順利投運，北三8#煤盤區主運輸實現皮帶化連續運輸，累計施工井巷2957米，安裝皮帶設備2部5850米，鋪設軌道5200米，為后期全礦井皮帶化運輸奠定了基礎。

二是積極推廣使用切頂卸壓技術。切頂卸壓無煤柱開采技術于2016年在我礦62711工作面實施，目前62711已經回采1549米、留巷1549米，該工作面留巷已通過公司驗收，效果良好，并積極向礦井其他工作面推廣應用。切頂卸壓開采的核心就是在不留煤柱的情況下保住待采面側巷，護巷工作顯得尤為重要，我們為保證成巷效果，抽調人員成立專業切頂隊，專門負責切頂卸壓沿空留巷無煤柱開采的切縫卸壓工程，成立了留巷礦壓監測小組，引進切縫鉆機和鉆孔窺視儀，形成了我礦的切頂施工力量。截止目前，我礦72909切頂已卸壓700米，62515切眼預裂卸壓推進120米，巷道基本沒有變形。我們就是擁有這種敢為人先、不怕輸的精神，用心工作，邊用邊學，不斷積累著新技術新經驗，千方百計讓此項技術在我礦生根發芽，為下一步集團公司全面推廣記錄著點點滴滴，不僅創造了效益，又積累了經驗，還培養了人才，鍛煉了隊伍。

三是全力“一優三減”完任務。我們積極對接集團公司“一優三減”規劃，專門制定了杜兒坪礦2018-2022年詳細規劃，在構大工作面、主輔運改造、新工藝推廣、減人、減盤區等主要指標方面均完成集團公司下達指標。今年對北五8#煤、北七2#、南九6#煤盤區工作面設計進行了優化，設計儲量200萬噸左右的5個工作面，儲量300-400萬噸工作面的4個；積極使用大直徑鉆機施工替代橫川技術，采用錨索替代錨桿+鋼帶支護技術，引進兩臺掘錨一體機，9個井下變電所實現無人值守，既減少了人力、物力投入，又提高了效率，增加了安全系數。積極擴容改造北石溝供電系統，封閉了了北二十五尺和北三3#煤兩個盤區，新構成四個回采工作面，構成回采煤量386萬噸，倒安掘進機8臺次，拆除回收皮帶25000米，全年預計完成“安三拆三”工程，完成產量任務348萬噸。

（三）經營管控成效

一是契約化管理走在集團前列。我礦全面推行聘任制、任期制和經營目標責任制的契約化管理，擴大基層經營自主權，通過簽訂合同的方式，建立了具有剛性約束力和較強激勵作用的管理機制，形成了“職工能進能出、干部能上能下、薪酬能高能低”的契約化管理運行模式。今年我們完成了契約化管理方案制定、班子選聘、合同簽訂、指標分解、基層人員選聘、考核激勵配套辦法制定等標準動作，節支降耗、創收創效、轉崗分流效果明顯。各職能部門嚴格履行指導、監督、管理職責，各項考核剛性運行，指標管控到位。契約化管理體系建立逐步規范科學，并得到集團公司肯定，多次被集團公司推薦外部單位參觀交流。

二是內部管控深挖潛力增效益。圍繞“提質、提效、挖潛、降本、增收、節支”六大支點，嚴格按照礦經營管理相關舉措，在提煤質和材料投入上，強化環節管控，從工作面源頭抓起，截至目前材料回收復用3410.37萬元，修舊利廢1850.13萬元；采用新技術提效益，經分析核算62711使用此項技術可以新增效益2178萬元；優化回采巷道支護，采用錨索替代錨桿+鋼帶支護，全年累計節約230萬元。鼓勵自營，自行組織切頂卸壓施工較委外施工，全年預計節約180萬元；礦內自行設計施工環境整治5個項目，預計節約資金329.1萬元。

三是多措并舉轉崗分流。今年以來我礦對基層各單位進行摸底篩查，召開勞動紀律大會，先后組織三次全礦勞動紀律整頓，重點對長期曠工、病假、泡工傷、欠養老保險等人員，進行勞動紀律整頓，嚴肅考核，先后公示曠工、上花班、欠繳社保費用人員179人，對不辦理停薪留職仍在曠工欠費的35名職工，按照國家法律法規，給予解除勞動合同。年初機關整合職能部門，精簡機構合署辦公，由37個減為35個，鼓勵科員從機關下區隊、從地面到井下流動，機關轉崗分流9人，其中5人走向生產一線；與蒙牛乳業、亞寶藥業和焦煤滴滴等用工企業積極聯系，同焦煤人力資源公司對接入礦，開展大型就業創業宣講會、招聘會，暢通就業渠道，鼓勵職工自謀生路、對外創業；組織首批5名職工赴杭州創業，同時對各單位加強轉崗分流考核，按照全年減員分流指標倒推核定各月工資，預計全年能完成664人轉崗分流。

四是多經公司培育非煤產業，多元化開發市場。今年我礦多經加大了新項目開發力度，現行的錨桿鉆機、礦燈、降塵劑、噴霧裝置、支架修理等項目收益良好，累計實現銷售收入1500多萬元。礦多經機關瘦身裁體由原有的9個部室（組）精簡合并為4個部室，大集體企業改制22人內退，累計轉崗分流56人。下一步我們將加快推進滴水巖工業園區建設項目，積極組織合成劑、噴霧裝置等項目，引進外部廠商投資，開發西山集團市場，增加管接頭，各類閥阻銷售，創造新的經濟增長點。

五是后勤節點推進“三供一業”移交、積極對外創收。根據集團公司“三供一業”分離移交工作時間節點要求，主動與上級對口部門對接，及時報送相關基礎數據，圖紙資料，在各小區開展“三供一業”分離移交宣傳活動，積極推進“三供一業”移交工作。9月1日，物業管理正式由太原市怡安居物業有限公司接收；10月1日起虎勝街地區供熱已移交太原市熱力有限責任公司，下一步我們將繼續按照既定的時間節點完成供水供電移交工作。此外，我們積極創收創效，擴大經營范圍，續簽5 處經營網點承包合同，對外承包租賃閑置車庫、洗衣中心、機關食堂等現有場地資源，全年實現創收20余萬元，自行承攬辦公樓室內外改造，工業廣場小修小繕等工程，預計創收25萬元。

（四）民生工程推進快

順利完成“兩河西延”拆遷工作。根據《太原市人民政府關于九院沙河虎峪河西延工程拆遷的通告》要求，我礦積極組織召開動員會，統一安排、部署，精心組織安排，面對困難壓力，不等不靠、主動作為，上門包戶做工作，堅持“三個一”（即一個標準、一個尺度、一視同仁）的拆遷原則，嚴格拆遷紀律，動遷組人員加班加點，不畏炎熱、主動作為、用心工作，截止目前11棟樓房407戶，自建房413戶，全部按照既定時間節點拆除，為“兩河西延”道路施工改造奠定了堅實的基礎，同時拆遷工作也受到了礦和集團公司領導的表揚。