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中圖分類號:G644 文獻標識碼:A 文章編號:2095-0829(2013)06-0049-04
地級電大是中央電大遠程開放教育的實施主體,是辦學單位,也是基層單位,既接受上級電大的理論指導,自身又處于現代遠程開放教育的實踐環節。所以,地級電大在中央電大辦學過程中,起著舉足輕重的作用。地級電大的科研活動,是對上級電大開放教育理論的實踐、檢驗、完善和補充,對地級電大教師隊伍建設,有著重要的作用。大量的經驗教訓、最基層的教育教學實踐活動、心理上的矛盾和抗爭,都是我們地級電大的寶貴財富,是我們地級電大教師從事現代遠程開放教育研究最有力的保障,也是最有利的因素。
一、 地級電大開展教育科研活動的意義
(一)地級電大的教育科研活動,是對上級電大開放教育理論的實踐、檢驗、完善和補充
中央電大的現代遠程開放教育理論,是站在高起點建立起來的,它面向的是全國,這些理論具有普遍性,但對特殊問題、特殊情況、具體問題、具體情況,并不都適用。而地級電大的教育教學科研活動是在辦學的實踐中進行的,具有大量的活生生的真實素材,也提出了大量的來自最基層辦學單位的想法,形成了一套獨具特色的辦學模式。所以,地級電大的科研成果不但是對上級電大教育理論的實踐和檢驗,更是對上級電大現代遠程開放教育理論的完善和補充。
(二)地級電大的教研活動,對地級電大教師隊伍建設,有著重要的作用
地級電大是中央電大的辦學實體,所以,培養一支有知識、有能力、會服務、善管理的師資隊伍,是很重要的。開展大量的教育教學科研活動,就是要培養教師們發現問題、思考問題、分析問題、解決問題的能力。這一活動,可以增強教師自身的業務素質和科研素質,然后形成對現代遠程開放教育從理論到實踐的總體把握,最終產生一種合力,提高師資隊伍總體質量。教師隊伍素質的整體提升,反過來又會大大地促進電大的教育教學和管理工作質量的提升,二者是相輔相成的。
(三)地級電大開展教育教學科研活動,可以大大提升學校的總體辦學實力和知名度
從地級電大自身利益來說,大力開展現代遠程開放教育的研究,不但培養了教師隊伍,提高了教師業務能力,而且還大大提升了地級電大辦學的總體實力;不但讓我們的教師養成了教育科研的良好習慣,增加了教育教學的內聚力和暗能量,其教育教學的成果(論文、報告)的形成,還可以大幅度提升地級電大的知名度。而電大知名度的提高,又可以為更好地辦學打下堅實的基礎。
二、地級電大教育科研的現狀
(一)地級電大從事開放教育研究的劣勢與不足
1.師資力量的問題。地級電大整體師資力量不足,師資水平參差不齊,知識結構不合理,專業教師配備不全,總體科研能力不強。這些不足,有學校的責任,更有地級單位人才短缺的原因。
2.長期養成的懶散習慣的問題。地級電大教師因為種種原因,長期以來養成了懶惰的習慣,皮了,軟了,僵了。就連職稱論文都不想自己寫,習慣于找人。教師主動地進行教育科研,有一定的難度。
3.學校領導重視不夠的問題。地級電大領導對教育科研活動也沒有足夠的重視。很少給教師們下達教育教學科研任務,也鮮見與教師簽訂科研任務書的,更沒有對教師的科研活動進行全程跟蹤和指導的。
地級電大還沒有形成大力開展教育教學科研活動的風氣,也沒有完善的制度加以保障。許多教師寫論文不是為了教育科研,僅僅是為了晉升職稱,積極主動地進行教育教學科研的并不很多。
很多地級電大領導,對職稱論文造假問題不管不問,甚至還做了造假者的幫兇,對教師的教育教學科研工作漠不關心。
4.發表的論文質量較低、數量較少的問題。通過《新疆廣播電視大學學報》可以看出一些現實的情況:各地級電大的情況不同,的數量也不同。但從總體上來說,幾乎每期都是自治區電大的論文多,地級電大的論文數量相對較少;就已經發表過的論文質量來看,水平高低雖說不一樣,但總體質量并不高,能評上獎的更少。還有些論文是為評職稱而托關系發表的,實在是沒什么價值和意義。[1]60-64
(二) 地級電大開展教育科研活動的優勢
基層電大的辦學實踐,是我們地級電大教育研究的最大優勢。
中央電大辦學實體是一步步逐漸建立起來的,而地級電大,正是見證這一過程的主人。從一開始的考點、教學點、地級分校再到縣級分校,這一路走來,由小到大,從不正規到正規,地級電大經歷了很長的艱辛歷程,進行了長達30年的實踐,同時也積累了大量的、活生生的最基層的素材,遇到過大量的這樣那樣的問題,尋求過多種解決問題的辦法和途徑,經歷過無數次心理上的矛盾和斗爭。
這些大量的經驗教訓、這些最基層的教育教學實踐活動、這些心理上的矛盾和抗爭,都是我們地級電大的寶貴財富,是我們地級電大教師從事開放教育研究最有力的保障,也是最有利的因素。
三、 地級電大開展教育科研活動的內容
地級電大的教育教學科研,應當立足地級電大的教育教學實踐,把我們工作中出現的各種問題清理出來,分析思考:這些問題是如何形成的?存在了多久?有沒有人去關注?能不能解決?由誰去解決?又如何解決?解決這一問題的意義是什么?
地級電大教育科研的內容應當包括以下內容:
(一) 對地級電大自身隊伍的研究
1.對教師隊伍的研究。我們對自己學校的教師情況是很熟悉的,哪一年來的,什么學歷,什么專業,從事過什么工作,現在的工作能力如何,知識儲備怎么樣,家里情況如何等,都是比較清楚,所以對教師研究有著有利的條件。對于教師隊伍,我們可以研究教師隊伍的的知識結構、能力結構、學歷結構、專業構成、學校教師專業配備、教師的學習與知識增長、教師的繼續教育與學歷提升、教師家庭狀況與收入水平、教師的性格特點與工作成就、男女教師、不同民族的教師的性格差異與工作特點、開放教育中黨員教師的作用、電大教師身體素質的調查與對策等等。[2]13-15
2.對管理隊伍的研究。這包括學校領導隊伍的知識結構和能力結構、管理人員的學歷構成及對管理人員的心理特征與工作方法、管理人員的社會心理分析等。
3.對服務人員的研究。地級電大的服務人員分為后勤服務、學生服務兩類,兩類服務人員的工作性質不同,服務對象也不同,服務的方式也不同,所以對他們進行分析、研究能很好地把握服務人員的特點,深入他們的生活和工作中,以提高電大教育服務的質量。
(二) 對地級電大的學員進行研究
1.對在冊學員進行研究。我們可以從生源調查開始,研究學員的心理素質,學員的學習方法、學習內容、學習途徑,研究學員的課外活動,學員的工作性質,學員的專業與崗位,學員的入學心理、作業心理、考試心理、上電大的社會心理等,還可以研究學員的年齡構成、學歷構成、上電大的預期與希望等。
2.對畢業學員進行研究。僅就對電大開放教育畢業學員的跟蹤調查一項,就可以寫出無數的論文來。可以分本專科,分不同專業,對不同行業的電大畢業學員進行跟蹤調查, 并最終寫成調查報告。可以寫畢業生的走向,社會地位,社會工作中遇到的問題、思路、知識更新情況,還可以寫他們工作變更、地位變化、對電大教育的意見,畢業學員社會心理分析等。
(三) 對服務工作的研究
中央電大現代遠程開放教育教學的特點,決定了地級電大服務工作的重要地位。在諸多服務中,對學員的服務是重中之重,為開放教育學員提供完善的學習支持服務,是教學科的主要工作;為學員提供考試服務,則是教務科的主要工作。
從教學服務環節入手去研究,有很多入口。新生注冊、課程選定、課程注冊、教學輔導、網上資源、平時作業、實踐環節、新生心理、考試心理等等,都可以是撕開教學研究的缺口所在。
(四) 對新疆少數民族開放教育進行研究
中央電大現代遠程開放教育,不但服務漢族學員,同時也在逐步惠及各地少數民族學員,但因多種原因,有些少數民族的遠程教育沒有民文教材,沒有統一的民文作業,就連考試試卷也沒民文試卷(如塔城哈薩克族學員)。所以,少數民族教育中出現了不少的問題。
新疆是一個多民族聚居的地方,現代遠程開放教育也應當突出少數民族特點。如何突出少數民族特色,如何有效地實施目前的雙語教學,這是我們新疆地級電大都要認真思考和研究的問題,也是最容易出研究成果的環節。特別是少數民族教師,可以從內容到形式,進行教材編譯工作,形成自己的特色。
(五)對開放教育教材的研究
開放教育的教材,經過多年的不斷更新、完善,已經形成自己的特點和體系。但我們可以對教材內容中的大量問題進行研究,對教材中的注解進行研究。這里要研究的問題太多了,這也是我們地級電大教師應當關注的。
四、制定地級電大開展教育科研工作的管理辦法
(一)組建機構,完善制度
地級電大的教育科研,是學校的長遠工作,不是三天兩天就能完成和結束的,也不能做一年停一年,要有長遠打算。這就要求地級電大領導,必須高度重視這項工作,組建負責、督促教育教學科研活動的機構,任命和選拔學科帶頭人,制訂和完善教職員工從事教育教學科研的工作制度。
1.成立教育科研領導小組。學校可以考慮成立地級電大教育科研領導小組,主要領導親自掛帥,定期不定期地對研究工作進行摸底、督促。
2.組建教育科研工作指導小組。組建電大教育科研工作指導小組,由學科帶頭人和部分教師組成,除自己從事教育教學科研活動外,負責定期召開課題分析會,對教師科研選題、提綱、內容、寫法、邏輯結構進行討論、評析和指導。
3.組建課題成果評審委員會。組建課題成果評審委員會,對教育科研論文進行年度評審。評審委員會也要制訂相應的評審標準和規則,做到以理服人,公平公正。
(二)培訓到位,輔導到人
教育教學科研,同其它科研一樣,既是一種知識積累的釋放,更是多種能力的聚合。知識可以一點點地積累,能力也可以一點點地增強。
學校要經常安排一些教育科研的講座,對從事教育科研的教師,由指導小組成員進行一對一的輔導。這樣下來,經過兩三年的培訓和輔導,相信我們的老師個個都會是論文寫作能手。
培訓和輔導,就是要增強教師的能力,提高教師的認知程度,教會教師發現問題、思考問題、解決問題的方法,最終研究的完成,還得靠廣大教師自己的努力。
(三)下達任務,定期督促
地級電大要把本校的教育科研工作,當成一項光榮而艱巨的任務來抓。什么是任務?任務就是必須完成的工作,有能力要完成,沒能力想方設法聚合能力也要完成。
是任務,就要完成。這樣做一開始會讓人感覺有點不近人情,但卻能大大提高學校科研工作的力度,用工作激情打敗長期捆綁在我們身上的懶惰,開辟一片教科研的新天地。
有了任務,就要簽訂完成任務責任書,就要認認真真地執行。為了教師們更好地保質保量地完成教研任務,地級電大有必要形成一個定期報告科研進程的監督機制。
(四)獎懲分明,嚴格執行
對完成教育科研任務的教師進行適當的獎勵,對沒完成或是完成得不好的進行適度的懲罰,是地級電大能順利開展教育科研工作的激勵措施。這一措施至關重要,它是關系到科研任務能不能落實、能不能完成、能不能出成果、能不能出好點的成果的重要一環。
(五)結集成冊,相互學習
地級電大教師每年的研究成果經過討論、評析、修改、評審之后,都要集結成冊,好的課題和論文,還可以推薦發表。這樣做,一來學校用以展示自己學校的科研成果;二來可以贈送給上級電大和其他地級電大,相互學習和交流;三來也是最重要的,就是自己學校老師之間相互學習、借鑒,吸收別人的觀點和方法,增強自我素質,改進工作中的不足。
有了明確的方向和目標,有了學校的支持,有了內行人的指點,有了嚴格的管理制度,有了堅決執行的決心,地級電大的教育科研,定會越辦越好,也定會有豐厚的收獲。
T2O模式,即TV to ONLINE,也就是電視節目電商化。通俗來講就是電視媒體和電商進行深度合作,通過電視節目對電子商務企業及商品進行宣傳。它并不是一種獨立的商業模式,而是由B2C以及O2O模式引發的新型營銷方式。在我國,對于這種模式較早期的探索有2006年東方風行集團開創的時尚節目《美麗俏佳人》以及官方網站樂蜂網,湖南快樂淘寶文化傳播有限公司和旗下的嗨淘網、電視節目《越淘越開心》等。近期引發社會業界普遍關注的則是《女神的新衣》。《女神的新衣》由東方衛視與廣東百合藍色火焰共同打造,共十期。每一期擬定一個主題,邀請六位女星以及他們的設計師,在24小時內按照主題完成服裝設計制作和T臺秀,以吸引四位買家出價競買。按照一定的規則進行成績測定,兩場后累計分數最低的將會離場。由于在錄制和播出之間有時間差,可以讓獲得衣服版權的商家大規模制造衣服,所以在播出時觀眾可以邊看節目邊上天貓購買,即開啟了“即看即買”模式。
之所以選取《女神的新衣》為案例,主要有兩個原因:一是它較高的收視率。自開播以來收視率就一直居高不下,相比《越淘越開心》等T2O模式的其他綜藝節目受到的關注更多。二是因為它的模式更加完善,電視臺和電商合作更加深入,將娛樂時尚以及商業融合在一起。與之前電商普遍關注的傍焦營銷模式的同款經濟相比,T2O模式轉向了粉絲經濟,無論在內容制作還是合作模式上都更勝一籌。在內容上,它改變了《越淘越開心》等節目電視購物廣告模式設計,將服裝時尚同明星結合在一起,并將競爭機制引入到節目當中,為節目增添了緊張刺激感,鞏固了受眾群。在制作上節目方為了保證節目的質量,邀請了頂級舞美、燈光制作班底,根據不同的服裝風格為走秀設計不同的舞臺效果,并且首次在電視熒屏上呈現裸眼3D和全息投影技術。這種堪比時裝周上的視覺享受也吸引了不少受眾的注意力。
二、T2O模式中的社會臨場感
社會臨場感是社會心理學中的一個概念,它將心理學和媒介聯系起來。這個理論主要強調媒介能夠使用戶體驗到他人存在的程度,而用戶在體驗之后會因此相應地產生社會臨場知覺。①Durlak給出了一種更為通俗易懂的解釋,他認為社會臨場感是指參與溝通的個人在信息交換過程中,感覺其他伙伴真正出現在現場的感覺。②新媒介的產生促使這一概念運用到新傳播媒介的效果研究中。不同于人際傳播面對面的交流,可以通過語言肢體手勢甚至眼神等明顯的感覺到他人的臨場。新媒介強調的是一種心理感官,即超越媒介在心理上感受是否有其他人存在。
蔡佩提出了社會臨場感的六個維度即互動性、面對面程度、非語言信息、達意程度、親切感和真實感。本文采用蔡佩的觀點,以《女神的新衣》為例,分析T2O模式綜藝節目中的社會臨場感。T2O模式電視節目方獲得的是收視率,而加盟的廣告商則要求獲得的是流量以及商品銷量的增長。所以一檔成功的T2O模式節目不僅要有較高的收視率,而且還必須能提高電商商品的銷售量或者品牌知名度。
互動性和面對面的程度,主要是指觀眾在觀看節目時或在由此引發的的購買意向和行為時,電視節目所起到的對觀眾的引導交流作用。《女神的新衣》中,現場觀眾在觀看服裝秀時就會開啟投票通道,觀眾可以支持自己喜愛的服裝設計。除此在節目中體現得最為明顯的互動是明星、設計師和賣家、嘉賓的互動。賣家提出自己對服裝布料、版型等的疑問,設計師回應質疑講解服裝設計理念和優點。這些互動實質上都是和受眾進行互動,解答受眾心中疑惑,而且這種模仿現場消費場景對受眾來說更具有說服力,更能刺激受眾的購買意向和行為。在傳統的網購中,購買者只有通過網站的文本、賣家網上交流以及查看買家評論等方式感到他人的社會臨場。盡管商家想盡辦法來增強網站的社會臨場感,但這些畢竟是一些靜態和平面的,受眾不能強烈的感受到他人的臨場。
非語言信息和達意程度。這兩方面主要是指涉節目中隱含的因素。非語言信息指節目中運用的非語言符號如手勢、色彩場景的運用,它是電視節目中必不可少的元素。對于T2O模式節目來說,非語言信息的運用至關重要。它有助于吸引受眾的注意力,向觀眾生動的傳達商品的理念,增強說服效果。《女神的新衣》中進行說服時主要是通過模特T臺展示,專業的模特在裸眼3D和全息投影技術等高科技技術設置出來的炫酷的場景中,將服裝的特點和優勢全面展現給觀眾。這種直觀的視覺刺激比語言形容更加具有說服力。達意程度是指正確傳達的能力。③節目在語言畫面情節的運用上能夠準確的傳達節目的價值觀,有力的說服觀眾。《女神的新衣》不僅僅是一檔時尚綜藝節目,它所標榜的是宣揚中國原創服裝。在節目中借用四位買家、嘉賓和設計師的互動來向觀眾強烈表達了一個觀點:中國原創服裝品牌正在崛起。
親切感和真實感。這主要是指觀眾在觀看節目時,能讓觀眾與自身聯系起來,覺得在自己的日常生活中能夠接觸到或者使用到。這點對于T2O模式節目有著天然的優勢。因為它不局限于特定的人群,每個人都會有服裝、化妝品等生活用品的需求。《女神的新衣》將目標人群鎖定為較年輕的女性,她們酷愛娛樂追求時尚。四位買家的品牌都是天貓上比較知名的品牌,平常她們也會經常光顧的。每件衣服的價格又在她們的消費能力之內,這樣不會讓她們產生距離感。
三、社會臨場感視角下T2O模式節目發展策略
我國T2O模式節目處于起步探索階段,怎樣將電視和電商更好的結合起來,既能夠使得電視這個相對來說較為傳統的媒介開創新的發展空間,又能夠使競爭日益激烈的電商 產業為國民經濟創造更多的財富,這成為了媒介人和電商人要共同思考的問題。
1、角色轉換,用戶至上
T2O模式節目的用戶有兩個,一個是受眾,一個是電商客戶。不同于以往的電視媒體擁有絕對的主導性,現在電視節目只是構成要素中的一個。節目設計以及播出過程中,要注意轉換身份思維。電視、觀眾、電商客戶之間的地位是平等的,同時電視要為其他兩個要素服務。因此電視節目方要注意兩點:一是從觀眾的視角出發考慮問題,設計節目流程環節。在現實購買行為中,人們期望他人能給自己建議,這也就要求電視節目中要注重與受眾的交流互動,盡可能的去除受眾心里的疑惑以增強購買欲望。同樣,人們都有一個“眼見為實”的心理,因此節目應多維的展示商品,讓觀眾產生置身于現場的感覺。二是除了注重商品的即時銷量,還需擴大品牌的知名度。在這一過程中節目主持人要把握好一個度,既傳達出品牌的理念又不至于讓觀眾反感認為節目是為企業打廣告。
2、內容為王,制作并重
對于任何節目來說,內容是最為重要的因素。首先必須要有好的內容創意。《越淘越開心》、《魯豫的禮物》本質還是一種電視廣告,只不過加上了娛樂的元素。這種模式缺乏創意,久而久之觀眾也會出現反感心理。要想吸引受眾的注意力必須在節目內容上有所創新。《女神的新衣》利用時尚、明星、潮流將受眾的眼光吸引過來。為了抓住觀眾的持續注意力,還要增加一些如比賽、互動的環節。除此之外,節目制作還必需精良,華麗,以契合節目整體的設計概念。節目中非語言信息的運用得當,不僅可以有力的吸引觀眾的注意力,更能夠增強節目的說服效果。但在這過程當中,也要注意到節目的訴求傳達問題。也就是說T2O模式節目要盡可能的達到電視媒介編碼和觀眾解碼的統一。
3、準確定位,專業服務
最為重要的一點就是要準確的定位自己的受眾,不僅要了解這一群體的客觀屬性還要了解他們的心理特征。要明確節目是為哪一類人群所設計的,在節目策劃初期將他們的年齡、收入、職業、興趣愛好等影響消費觀念的因素充分的考慮進去。這樣才能讓受眾感受到真實與親切,不僅能夠有效的吸引受眾,還能增加商品銷售量。如果節目內容同受眾定位出現偏離,節目中的商品是奢侈品而受眾只是一般的白領階層,那么可能出現節目收視率和商品的銷售量以及企業美譽度的受損。
參考文獻
①于婷婷、竇光華,《社會臨場感在網絡購買行為研究中的應用》[J].《國際新聞界》,2014(5)
中圖分類號:D523.2 文獻標識碼:A 文章編號:
人事檔案是在人事管理活動中主要由人事、組織、勞動等部門在培養、選拔和使用人員的工作活動中形成的寶貴歷史材料,記錄個人不同時期、不同階段的發展歷程, 它能夠為個人求職、單位求才提供真實、動態、有效的原始資料和數據,因此,管理好,用好人事檔案對人力資源開發起著重要作用。
一、現行人事檔案管理的相關執行政策
人事檔案管理是人事工作的重要組成部分,為了提高人事檔案管理工作水平,科學有效地利用和保護人事檔案,我國在人事檔案管理的執行政策方面有以下要求:
(一)檔案材料要及時收集,歸檔。應納入人事管理的相關文檔要及時收集,個別材料要及時歸檔,整理,裝訂。每年進行一次大范圍的檢查整理。
(二)檔案材料查(借)閱
1、人事檔案一般不允許外借。特殊情況需要借閱的,必須出具有關證明,并且保證檔案材料絕對安全,在一周內規還。
2、人事檔案除檔案管理人員外,一般不得隨意查閱,的確需要查閱的,由人事部門及管理人員在場現場查閱。
(三)檔案轉遞。按現行人事檔案管理政策,由人事部門和檔案管理人員整理裝入檔案袋密封以后,并且在封口處加蓋公章以后,方可以轉遞。
(四)檔案材料保管要保密,安全。
1、人事檔案材料的保管,堅持保密,安全,便于查找的原則。檔案卷,內容,目錄做到規格統一,樣式一致。
2、人事檔案管理要注意防火,防盜,防潮,防蛀。
3、人事檔案集中放在檔案專柜,任何人不得私自保存他人檔案。
4、按照規定利用檔案,嚴禁檔案內容泄露。
二、人事檔案管理存在的問題分析
(一)單位領導對人事檔案管理不夠重視。多數單位的領導總是將人事檔案管理工作看成是一項保管工作,對人事檔案管理工作認識程度不夠,認為檔案只要不丟失,保存完好,便于查檔等就算盡到了自己的責任,不把檔案管理工作列入自己的日程安排,對檔案管理一項不聞不問,影響了人事檔案管理工作的正常開展。
(二)人事檔案管理的信息化程度不高。隨著科學技術的發展,電子技術的普及,數字化,信息化管理已廣泛應用在各個行業上,但在檔案管理方面,信息化程度普遍不高,多數檔案管理人員還是采取手工編輯、檢索的方法。因此導致一些人事檔案材料不能及時歸檔整理,存在檔案資料不完整的情況。還有一些單位雖然采取了信息化管理,但也僅限于把個人基本情況輸入計算機,而對于一些文字材料,比如職稱論文,圖片等由于工作量大都沒有列入計算機管理,仍是以傳統的紙質檔案為主。
(三)人事檔案收集工作力度不夠。要想管理好人事檔案,就要有一套完整的收集歸檔工作管理制度。然而部分單位根本就沒有這樣的制度。因而導致檔案管理人員執行不嚴格,收集歸檔工作不及時,被動的現象出現。主要體現在收集歸檔的材料方面。經常發現材料不全面,或者有些材料在內容和形式上是雷同的現象,不能真實準確地反映每個人的情況,人事檔案管理猶如擺設。
(四)檔案管理工作重保管,輕利用。多數檔案管理人員將大量的時間和精力用于檔案的接收、審核,收集、排序、分類、編目、技術加工和裝訂成卷等方面,以及做好防潮,防火防蛀、防霉變等等倉庫保管工作,卻沒有認真思考如此辛苦地做這些枯燥乏味的工作是為了什么。因此也就沒有幾個檔案管理者對人事檔案材料進行認真細致地分析研究,沒有建立人事記錄及人才技能庫,也就無法充分掌握所管范圍內的人才信息,不能為人事檔案的開發利用提供專業支持。
三、人事檔案管理問題解決措施分析
(一)加強領導,提高對人事檔案工作的重視。領導重視是做好檔案管理工作的保證,單位領導要認識到人事檔案管理工作的重要性,成立檔案管理小組,定期不定期對檔案管理工作進行檢查,發現問題,及時解決。
(二)信息化管理,擴大電子檔收集范圍。在信息化的今天,要想真正搞好人事檔案管理工作,就必須充分利用先進的技術和手段管理人事檔案信息,實現人事檔案管理工作的科學化,電子化。人事檔案管理要擴大電子檔收集范圍。電子檔案與紙質檔案相比最大的優勢就是用最小的空間儲存最大容量的信息,在個人基本信息管理方面,可以逐步將個人體貌特征等錄入計算機,建立完整的個人數據信息庫;另外將個人的譯作、科研成果,著作、學術論文,圖片,聲影像資料等全部收入電子檔案;為建立人才資源的開發利用提供條件。
(三)注重收集,提高人事檔案管理質量。收集工作是人事檔案管理工作的基礎,隨著我國政治經濟改革的不斷深入,在干部選拔,考察,培訓,晉升時對人事檔案的信息需求越來越多,這就需要檔案管理人員做好及時收集工作,確保檔案的權威性,真實性和有效性。
(四)人事檔案管理的重心轉向開發利用。改變人事檔案管理者的保管員的觀念。領導要充分認識到人事檔案是人才信息的重要載體,是人才的重要信息之源,必須投入更多的精力對人事檔案材料進行分析研究,對人事檔案進行開發利用,可建立人事記錄,通過審閱以往的人事記錄,可以發現哪些人現在所從事的工作是低于他們所具有的知識水平和能力水平的,發現哪些人具有發展潛力,哪些人已經具備了從事空缺職位的能力與背景。建立人才技能庫,當某一部門有空缺時,就將及時將具有這種能力的人都列出來,然后由人事部門直接對這些人進行考察鑒定,并適時選出恰當的人選。大大提高人事檔案的利用率和工作效率。
結語:在人事檔案管理工作中,只有將檔案管理者的主動性調動起來,讓管理者在工作中始終充滿激情,才能不斷發現人事檔案管理工作中的各種問題,進而提出創新建議,不斷完善我國的人事檔案管理制度,為新時期的人才管理和利用提供更好的服務。
參考文獻:
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【3】譚麗珍;;和諧社會呼喚人事檔案管理制度的創新[J];城建檔案;2006年03期
[中圖分類號] G647;G473 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437(2015)04-0051-03
近年來,高校本科生連續擴招,在校生規模不斷擴大,本科生群體中學業困難人數也逐年上升。學業困難生因多門必修課考試不及格或未能通過考核(以下簡稱“掛科”)而導致自身發展受限。[1] [2]高校在學業困難生的黃牌預警、延遲畢業、學籍管理等方面也面臨諸多難題。[3]
本文基于配額抽樣的方法,首先針對廣東省某地方高校存在較嚴重掛科問題的學生情況進行統計分析,然后從中抽選12名不同類型學生作為典型樣本對象,從個人內部系統和外部環境系統兩方面對樣本學生進行深入的無結構個別訪談調查,進而結合調研訪談結果探究學業困難生所面臨的系統問題和原因癥結,并以此為依據提出相應的對策建議。
一、調研方法及對象
(一)調研方法
本次調研按照先統計分析,再配額抽樣訪談調查的方法,針對配額抽樣后的典型樣本學生,主要采取一對一深度訪談的方式。訪談內容主要分為兩大部分:第一部分為個人內部系統問題,主要包含學習認知、學習心理、學習方法、學習經歷、學習習慣、學習態度、個人興趣愛好等多重維度;第二部分為外部系統影響問題,主要涉及父母家庭影響、周圍學習氛圍、學校制約系統、學校支持系統、學生對學校的期望等幾個方面。
(二)調研對象
截至2013-2014學年第一學期末,該地方性高校在校本科生總計約2.6萬人,其中,累計未通過必修課學分超過15學分以上,即得到學業黃牌預警或黃牌的本科生共計1089名,約占在校本科生總數的4.2%,具體的分布情況如圖1、圖2所示。
根據該1089名學生樣本在掛科總學分數、年級、專業等分布情況進行配額抽樣,總計抽取典型樣本學生12人作為訪談對象。其中,按掛科學分范圍,抽取掛科15-19學分的5人,20-39學分的6人,40學分及以上的1人;按年級分布比例,抽取2007級學生1人、2008級1人、2009級2人、2010級3人、2011級4人及2012級1人;按照專業分布比例,抽取工科專業8人,理科專業3人,文科專業1人;另外,訪談對象中還包含新疆籍少數民族學生1人。
二、訪談調研結果分析
(一)學生內部系統分析
1.學習認知與態度
首先,“大一掛科無所謂”的學習認知普遍存在。12名學業困難生第一次掛科都是在大一期間,主要特點為上課缺勤,其大一期間出勤率在20%-50%,最少的只有5%左右。其作業和自習的狀況也不容樂觀。對待初次掛科,大多數受訪學生“感覺問題不大”、“心想以后有機會重修回來”。
其次,“成績體現不出能力”的學習認知左右著學生的學習態度。在詢問到“你如何看待成績優秀”這個問題時,很多受訪學生都承認學習成績優秀有一定優勢,但他們多數表示成績無法與能力、就業、工作直接掛鉤。
第三,認知與態度的轉變很難轉化為有效的學習動力。在談到“第一次掛科的心情描述”時,大多數受訪學生都表示“有壓力”、“很沮喪”、“很失望”,能夠意識到學習的重要性和自身的不努力。但每學期繼續掛科的學生仍占大多數,在一定程度上,他們的認知與行動脫節。
2.學習興趣與需求
一是學習需求偏低致使學業困難生長期缺乏學習動力。很多受訪學生在談到自身的學習時,都提到“沒有學習興趣”或是“對專業不太感興趣”。80%的受訪學生在談到“你覺得大學的課程用處有多大”這個問題時,都提到“實用性不大”、“沒有什么用處”。學業困難生對本專業的學習缺乏基本的興趣。
二是自我規劃、自我管理能力差致使學業困難生缺乏學習需求。盡管很多受訪學生在談到“對大學學習的感受”時,認為大學的學習更自由、更自覺、更自主,但是他們在對自己學業的規劃和管理上卻表現得不盡如人意。許多學業困難生在大一的松懈中忽略了職業生涯規劃和人生發展目標的審視與確立。
三是過分功利化的學習動機致使學習成為獲取文憑或就業的工具。在很多學業困難生真正意識到學業和學習的重要性時,已是大三、大四的學生了。他們對學習的需求更多是“取得一紙文憑”,因此在學習中折射著功利化的學習動機,學習往往是為了通過考試。許多掛科生不認真對待平時的聽課和作業,而選擇突擊復習,考試只求一過。一些延期畢業生在校重修學分的過程中,對學習的需求更多與將要從事的工作相關,學習成為附帶就業價值的工具。
3.學習習慣與方法
首先,進入大學前未打下良好的學習基礎,沒有形成良好的學習習慣。學業困難生中有一部分學生在初高中階段學習基礎沒有打好,這與其沒有養成良好的學習習慣密切相關。有訪談學生表示,初高中階段自己數學基礎不好,經常在數學科目上補課。還有學生表示,高中階段都是家長和教師在身邊督促自己學習,學習能抓得比較緊,到了大學完全靠自覺,學習一下子就松懈了。在談到“是否有借鑒他人好的學習方法”時,90%的訪談學生表示不會去留意,也不會去總結。
其次,學業上自我要求過低使壞習慣加速固化。有60%-70%的受訪學生表示,掛科科目里有相當一部分科目是因為平時出勤率低,或是考試當天睡過頭忘記參加考試而掛科的。學業上過低的自我要求加速了曠課、缺勤、缺考、不自習、不交作業等學習壞習慣的養成和固化。
第三,自我解決學業問題的途徑十分有限。碰到學業難題不主動向教師和學習成績優秀的同學求助。當問到如何解決學習困難時,絕大多數受訪學生表示“自己解決&rdq uo;,過半數學生表示會向身邊同學請教,極少學生表示會向教師請教。而自己解決問題的學生大多選擇自己看書、上網、找資料、認真聽講等途徑,問題都在自身內部消化,學習效率較低,收效甚微。
4.心理問題
一是由認知偏差而引起的畏難情緒和懈怠心理。首先,學業困難生經歷了高考的洗禮,在高中階段形成的學習壓力使他們對學習有了一定的畏難情緒,來到大學后,寬松的學習氛圍讓他們的壓力得到釋放,懈怠心理逐漸讓他們在學習上總是“慢半拍”,在行動上有了“拖延癥”的習慣。其次,對待挫折失敗沒有積極正面的回應和努力發奮的斗志,多數掛科生選擇不良發泄和消極逃避,例如通宵上網、玩游戲、在宿舍睡覺逃課等。
二是學業困難生的自控能力和意志障礙成為不容忽視的問題。許多訪談學生表示,在意識到學業問題后,雖然調整了自己的精力和專注力,卻很難收到較好的學習效果。這很大程度上是由于自身的自控能力差,做事情沒有堅持和意志力造成的。另外,諸如逆反、自卑、壓抑、孤僻、焦慮等個性心理問題,在訪談學生中都有一定程度的反映。
(二)外部系統方面
1.家庭系統溝通不良
70%-80%的受訪學生反映,所報考的專業和學校是家長選擇的,他們并不知道自己喜歡什么專業,填報志愿大多由家長一手操辦。進入大學以后,學業方面與家長的溝通,多屬于“事前無商量,事后再告知”的情況,家長對學生的在校情況多由電話了解,學生主動與家長溝通學業的占少數。
2.易受身邊學生人群影響
80%的受訪學生認為身邊的學習氛圍“不濃厚”,同學之間“很少談學習”、“彼此影響,大家都宅在宿舍打游戲”。對于人群關系依賴型的學生,在做決定時自身判斷往往讓位于從眾,更容易受到身邊人群的負面帶動及影響;自控力較差者會沉迷網絡、不思進取,學業上一旦出現困難就選擇消極逃避。
3.學校支持系統有待進一步加強和完善
第一,學校和學業困難生之間存在信息不對稱的情況。很多學業困難生不了解學校的學業幫扶制度。盡管全部訪談學生都表示接到了學院教師或輔導員給予自己的學業黃牌預警或黃牌,但70%的學生表示,不了解學校學業黃牌歸口管理部門,也沒有求助過學校相關機構。
第二,新生入學教育的學業教育部分有待加強。新生入學教育對學生的大學定位、學習態度建設都起著重要的作用。高校新生入學教育旨在引導學生融入更豐富多彩的大學生活,了解校情校紀,鼓勵學生發展興趣特長,鍛煉社交能力,而對學業的宣傳教育部分不夠重視。
第三,缺乏針對性的重修輔導制度。調研結果顯示,12名抽樣學生共掛科88門,平均每人掛科7.33門,平均單科學分3.29分。掛科科目中基礎課28門,占總掛科科目的32%,專業課60門,占68%。在基礎課程中,思修課程占11%,計算機基礎課程占18%,大學英語課程占18%,體育課程占18%,高等數學占35%。通過調研訪談我們了解到,開設必修課重修班的僅僅為極少數學院,多數學院對于重修科目,特別是專業必修課并未開展針對性的輔導,學生只能依賴第二年重新選課補齊學分。
第四,學業退出機制不完善導致學風不正。在訪談的學生中,多數學生表示他們較少受到學院和學校方面的壓力,“學院從來沒有因為學習成績差而清退過任何學生”,“同學們都很懈怠,沒通過就再重修好了,大不了就延期畢業,反正總會拿到畢業證的”。而學習態度特別消極的學生帶壞了周圍的學習風氣。
第五,延期畢業學生缺乏統一管理。抽樣的12名學生中有2名是延期畢業學生,通過訪談我們了解到延期畢業生在校屬于“散兵游勇”的狀態。延期畢業生在學業上存在較多困難,因身份問題不歸屬某個年級某個班級而與集體組織脫離,有問題也不能及時解決,難以與學校進行有效溝通,經年累月成為“老大難”。
三、對策研究
(一)多管齊下,加強新生學業教育
高校應在迎新期間舉辦學業優秀新生宣講會,邀請優秀畢業生、杰出校友與新生面對面,舉辦資深教授、院士座談會和茶話會;抽調導師帶領新生參觀學校科研基地、重點實驗室、科研成果展等多種形式;通過張貼海報、發放新生學業指南手冊等方式對學業獎學金、轉專業考試、雙學位申請、出國交換生等信息進行大力宣傳;教務、學生、團委等部門開通熱線或專門設點為新生提供信息咨詢,搭建信息平臺,讓信息渠道暢通。
(二)社區走訪與師生幫扶相結合,關注關心學業困難生
學生社區輔導員與學生助理應關注并掌握社區內的學生學業狀況,開展定期走訪,結合學生的實際成績,制訂學業困難生跟進手冊,了解學生日常生活和學習情況,對學生較大的生活變化和學習起伏應給予重點關注并做好記錄備案;教師適當增加每周的坐班次數,延長每次輔導時間;班主任應在班會中多強調學風學業問題,在班級活動中對學業困難生給予更多的機會和鼓勵;鼓勵學業優秀生主動幫助學業困難生解決實際的學業困惑和作業難題。
(三)成立學業輔導機構,提高學業困難生重修通過率
教務部門牽頭,抽調大學英語、計算機、思想政治教育、高等數學等基礎課的任課教師組建基礎課輔導班,各院系專業課掛科率較高的學科教師組建專業課輔導班,每周定期開展學業輔導和答疑,定期布置作業、安排考試;開通校級和院級網絡答疑渠道,在學生遇到學業問題時,可以隨時在網絡上留言提問。
(四)完善學業預警與學分分級處理制度,增強外部督促機制
可考慮在黃牌預警(15分)、黃牌(20分)之后設立紅牌預警(25分)、紅牌(30分)等相應更為嚴格的督促制度,讓掛科嚴重的學生在掛科的不同階段收到來自校方的預警信號。當學生掛科學分累計達到不同階段時,逐步采取班主任、社區輔導員當面口頭告知、約談,警示通知單遞交學生并寄送家長,直至勸退處理等方式,增強外部督促機制,給學生以壓力和鞭策。 [本文由WWw. dYlw.NE t提供,第 一論 文網專業寫作職稱論文和畢業論文以及服務,歡迎光臨DYlw.neT]
(五)重視學業心理問題,加強學業困難生心理輔導
對大二、大三學生的學業心理狀況,定期以調查問卷或訪談的形式進行摸底排查;輔導員和 班主任定期與學業困難生談心交流,認真傾聽學業困難生的問題,開解心結,疏導情緒。在自愿的前提下,推薦一些學業困難生參加由學校心理輔導機構組織的心理輔導工作坊或是團隊拓展活動,讓學業困難生在活動中獲得啟發、稀釋焦慮、減輕壓力、增強自尊、提高自信。
(六)對延期畢業生進行統一管理,加強延期畢生學業教育
將延期畢業的“大五生”“大六生”編入大四畢業班,對他們的學習生活進行統一管理,班主任應定期了解延期畢業生的學業狀況和困難,社區輔導員應定期走訪摸底,學業優秀生和學生黨員干部應發揚風格,主動提供學業及生活上的幫助。
[ 參 考 文 獻 ]