品牌活動策劃案例大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇品牌活動策劃案例范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

活動時間：20xx年5月9日~5月20日

特刊時間：20xx年5月20日

主辦單位：都市便民報社

特別支持：青島市婚慶禮儀行業協會

協辦單位：查字典小編網

活動內容：

一、幫您辦婚禮----5.20大型集體婚禮

1、5月9日開始，面向全市征集集體婚禮參加者。5.20日舉辦集體婚禮

參加群體：低收入市民、新市民。

征集形式：硬廣電話報名、與民政局、新市民之家聯系

參與形式：免費

贊助提供：婚慶公司、婚紗影樓、車隊、旅行社、婚禮舉辦場地、婚宴提供;

負責人：廣告處各部門

2、特刊----5.20，我愛你，幫您辦婚禮

經濟專刊部特別推出5.20，我愛你，幫您辦婚禮專刊，就婚紗、婚慶、婚宴酒店的選擇等問題給準新人提出相關建議，網羅國內外優秀案例，并結合本地優秀商家案例給予點評;給出選擇家紡類產品的幾點建議，比如家紡產品的花色如何搭配室內裝修風格、家紡產品各種材質的優缺點比較等等;與旅行社共同設計適合蜜月旅游的線路，針對不同消費層次，設計國內長、短線，境外游，海島游等線路。更有喜糖盒、保證書、請柬的個性設計案例相配合，使得活動版面更加活潑生動。

版面負責人：經濟專刊

廣告支持：廣告處各部門

二、口碑品牌推薦

由青島市婚慶禮儀行業協會權威推薦各行業口碑品牌，用三百字左右的文字對每個口碑品牌進行介紹，提高品牌誠信度，讓準新人了解該品牌的特點，并在選擇的過程中對該品牌有所偏重。

版面負責：經濟專刊

內容提供：婚慶協會

三、商家展示

本次活動共涉及婚紗、攝影、珠寶、酒店餐飲、家居、家紡、旅游、家電等多種行業，作為參展單位，商家可利用硬廣、軟文等多種方式進行品牌展示，讓準新人們更好地了解品牌文化、商品價位、優惠活動等內容。

負責人：廣告處各部門

四、廣告優惠及要求：

1、集體婚禮冠名費：2萬元(含冠名、特刊報眉、等值廣告等);

2、集體婚禮贊助：采用置換形式，換取等值廣告;

3、特刊優惠：各行業均執行活動優惠價格(新聞版8折，專刊版9折)

五、具體活動議程：

1、5月3日開始，各行業主任根據本策劃案內容，根據行業特點制定本行業策劃案，發各自客戶手中，并在5月6日前，定下集體婚禮冠名贊助商、集體婚禮贊助商;

集體婚禮贊助商是重中之重，必須在本周內完成，并且由贊助婚慶公司提供本次集體婚禮的策劃案。

2、5月9日開始，每天上通欄硬廣一個，宣傳本活動;(共10期)

硬廣要求：以集體婚禮為主要宣傳導向，輔之相關活動內容;

3、5月13日前，各行業必須完成本次活動相關廣告2家(以通欄為底線，以合同為基準)

4、5月9日~5月20日特刊之間，經濟專刊提供至少2次新聞報道，5次軟文報道本次活動。

具體時間經濟專刊自行安排。

新聞報道建議方向：低收入、新市民的艱辛婚禮之路(采訪報名集體婚禮的人);集體婚禮大型調查問卷等

5、5月16日，根據集體婚禮策劃案，分配各部門負責區域。各部門根據自己行業介入本次活動情況，提交行業介入形式(現場廣告牌、現場展位等)

6、5月19日，至婚禮現場，做好婚禮的相關布置。

7、5月20日當天，經濟專刊派記者采訪婚禮現場，并與5月21日出版婚禮現場報道;

六、幾個需要注意的問題：

1、本次活動以集體婚禮作為主要噱頭，所以，辦好集體婚禮是重中之重。因此，在5月3日~9日，所有相關部門，必須以婚禮冠名贊助商、婚禮贊助商為主要工作導向，務必完成贊助拉取;

2、本次活動旨在提升本報影響力，從而拉動婚慶行業在本報的廣告投入，因此，在婚禮贊助商的選取上，以置換形式贊助，即由他們提供相關物品，不再收取費用，我們提供給他們等值廣告;

3、本次活動之后，應適時開辟婚慶專欄，以婚宴酒店、婚慶公司為主要客戶，進行后續效益開發;

4、其他行業請務必完成本行業任務，支持本次活動。

創意520活動策劃書二

活動時間：20xx年5月20日

活動主題：歲月無聲真愛永恒

主題闡述：主題突出了珠寶店借網絡情人節這一隆重主題，為顧客送去溫馨浪漫的服務心愿。

活動地點：店面及周邊區域

主題傳達表現：

貫穿于活動，形成主體表現。

有效地互動演繹及內容傳達。

所有用品標示。

所有宣傳表現。

社會影響與口碑傳播。

第二部分：具體活動方案

活動內容：

進門有喜

凡活動當天前10名購物者，送價值688元的鉆石戒指一枚。

并于活動當天定時限量發售價格68元的彩金戒指100枚。

并送玫瑰花一枝。

1：吸乒乓球表演賽

主題： 吸引力的秘密

所獲獎項：最具吸引力獎

組織方式：隨機從現場全體人員中抽取幸運情侶/家庭四組，每組選擇一人負責用吸管將乒乓球從一處吸起放到另一處，一人負責拿著托盤或者小籃盛放吸起的乒乓球，時間三分鐘，吸的最多情侶/家庭為勝者。本比賽分為兩輪，每輪四組，獲勝者均可獲得最具吸引力獎，

責任人：現場主持

獲獎者可得到由公司獎勵的精美鉆飾一件。

2、美麗的愛情傳說

1) 緣來的時候。

隨機抽取客戶或者業主，講述自己與她或者他的的第一次美麗的相識。

所獲獎項：最美麗邂逅獎

責任人：現場主持

獲獎者可得到由公司獎勵的精美鉆飾一件。

3：女士蓋上紅蓋頭為男士打領帶。

主題： 我們的愛如此默契

所獲獎項：最佳默契情人獎

組織方式：隨機抽取4對情侶或者夫婦，女士用紅蓋頭蓋住頭部，蒙面為男士打領結，有偷看者算為違例，取消比賽資格速度最快、打的最好的為勝者。本比賽分為兩輪，每輪四對，獲勝者均可獲得最佳默契情人獎。

責任人： 現場主持

比賽監督：現場客戶報名或者隨機抽取

獲獎者可得到由公司獎勵的精美鉆飾一件。

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篇（2）

1、渝中區、渝北區、南岸區和高新區是重慶策劃機構較為集中的幾個地區，這些策劃機構的主要業務來源還是較多的在本區附近，體現出一定的地域性，各自為營且有相對固定的客戶群體。

2、多數策劃機構的策劃業務繁雜、數量多、給人映象模糊不清晰。

二、目前重慶策劃機構的主要服務范圍

縱觀重慶策劃機構目前的主要業務范圍集中在：企業形象策劃、廣告策劃、商業策劃、營銷策劃、展覽展銷活動策劃等傳統策劃，以其它如標志創意設計策劃、產品包裝設計及宣傳冊策劃、產品服務策劃為輔。在高端市場，高端企劃及高端品牌策劃涉及甚少，整個重慶市的高端策劃幾乎都是聘請國外或外地策劃機構操作的，所以本土策劃機構在高端市場中的空缺也是目前重慶策劃業的現狀之一。

第一部分業務市場分析

一、策劃項目細分

如上所述，重慶策劃機構目前的主要業務范圍集中在企業形象策劃、商業策劃、廣告策劃、營銷策劃、旅游策劃、展覽展銷活動策劃等傳統策劃業務，因此對主要業務所針對客戶進行如下細分：

1、企業形象策劃：

l經濟效益較好的上規模大、中型企業，包括國有大型企業、外資企業及其它大中型私營企業

l非常注重企業文化、迫切希望借此提升形象的企業，如連鎖經營企業、醫藥企業、廣告企業等

l其它有意完善企業形象的企業

2、商務策劃：

l計劃開拓市場的企業，包括個人商務行為

l已著手發展市場，需要協助策劃的企業，如超市、連鎖商場等

l其它需要商務策劃的企業和個人

3、廣告策劃：

l生產商品的企業和個人

l提供服務的企業和個人

l有其它需要廣而告之的企業和個人

l公益服務

4、營銷策劃：

l銷售制造動產商品的企業，如機械制造企業、食品制造企業等

l銷售不動產商品的企業，如房地產開發企業、房地產經紀公司等

l提供服務性質的企業

5、旅游策劃：

l去各種生態環境旅游的消費者，如森林游、草原游、高山游、沙漠游等

l節假日期間在度假區的消費者

l游覽各種主題公園的消費者

l婚慶旅游消費群

6、展覽展銷活動策劃：

l具有官方性質的展覽活動

l民間各種性質的展覽活動

l商業展銷活動

l文化節策劃業務等

二、主要策劃業務的特點分析

1．企業形象策劃----風靡一時的策劃

1．1客戶目的：提高產品附加值和市場占有率、擴大企業知名度、培育馳名商標等

1．2發展優勢：

l見效快，客戶能很快對策劃工作做出評價。

l容易給人留下整齊的統一的企業映象

1．3發展劣勢：

l隨著時間的延續企業往往不能把形象策劃內容完全保持住，丟失的部分往往會影響整個策劃案。

l企業形象策劃除了能暫時為企業換套新衣外，不能帶來其它直接的實質性利益，這種現象企業一旦注重便很難深入挖掘其它業務，因此對于同一策劃主體而言，企業形象策劃不具有連續開發性。

2．商務策劃----最具商業性的策劃

2．1客戶目的：讓該商務項目成功進入市場

2．2發展優勢：

l商務策劃項目的標的較大，策劃規模大

l持續時間長

l收益豐厚，回報高

2．3發展劣勢：

l見效時間長

l見效效果有時與客戶期待的不一致

l回報高低標準不容易認定

3．廣告策劃----最需要貼近消費群體的策劃

3．1客戶目的：起到廣而告之目的，服務于企業的整體營銷戰略

3．2發展優勢：

l有市場，需要廣告策劃的主體數量龐大

l一個創意能使整個策劃案成功

l見效快

l能較好地服務于企業營銷戰略

3．3發展劣勢：

l創意缺乏將損毀整個策劃案

l與其它策劃相比較多的依賴媒體

l廣告策劃預算有時會限制實際費用的使用

4．營銷策劃----現今市場需求最大的策劃

4．1客戶目的：要求對即將進入市場或已經進入市場的商品和服務進行定價戰略、促銷戰略、分銷戰略等全面的謀劃

4．2發展優勢：

l市場大，可以說任何想贏利的企業或個人都需要營銷策劃

l直接的見效方式

l實用性和操作性強

4．3發展劣勢：

l如一味把重心放在這項業務開展上會出現市場相對數量較小的問題，原因在于很多企業特別是大中型企業都有自己的營銷策劃部門。

5．展覽展銷活動策劃----策劃行業永遠的蛋糕

5．1客戶目的：使策劃活動達到促銷、擴大宣傳、展示文化及其它活動策劃目的。

5．2發展優勢：

l活動策劃的數量巨大

l操作性強

l持續時間短

l結果出現快

5．3發展劣勢：

l案源渠道窄

l個別專業的展覽策劃還需有特殊的專業要求。

第二部分楚風公司優勢分析

楚風策劃公司的優勢特點

經歷過多年風雨的楚風策劃如今已經形成固定的經營模式和營銷渠道，縱觀整體，有如下五點最重要的優勢：

l具有媒體背景這一點對于有服務性質的策劃公司來說是一筆巨大的財富，擁有媒體資源可以使公司在宣傳及信息來源方面優于其它競爭者，獲得較好的宣傳和及時的信息是現代經濟競爭中兩把鋒利的武器。

l知名新聞人士的聯合打造這是楚風策劃的另一寶貴財富，新聞人士的豐富經驗有助于更好的為客戶提供全方位策劃服務，他們廣泛的社會交往關系是發展業務的良好基礎。

l高素質的顧問團這個團體由清華、北大、重大、商學院等院校知名教授學者以及中央電視臺、新華社、人民日報、經濟日報等中央傳媒資深記者組成，可以說這絕對是個令眾多同行眼紅的“豪華陣容”，它能更好的為客戶提供優質的策劃方案。

l大量的成功策劃經驗大量的實踐使楚風策劃有了足夠的底氣應對殘酷的市場競爭，實踐才是理論的基礎，從成功的實踐中總結出來的經驗也是一筆財富。此外，大量的成功案例也使楚風策劃在市場中擴大了知名度，贏得了行內可貴的口碑。

l已有較穩定的客戶群及案源渠道楚風策劃與柯達影像、完達山奶粉、張裕葡萄酒和國美電器等眾多跨國集團和國內知名企業建立了密切的戰略合作關系，并擔任重慶市皮革鞋業協會策劃顧問。這些較穩定的案源使公司能夠正常運轉，多途徑的開拓市場。

第三部分公司定位

公司定位：走中端客戶市場路線，做重慶的活動策劃第一

盡管楚風策劃在重慶策劃行業已經歷多年風雨，累積了大量豐富經驗，但在某些策劃領域較之其它策劃機構并不占優勢。

l企業形象策劃非楚風策劃的強項，這種項目需要大量的電腦設計及包裝人員進行維持，這不符合楚風策劃的一貫風格。再者，目前重慶已有快點企業形象策劃公司和樹王知識產業等以專業策劃企業形象為中心業務的機構，因此要插入這個業務領域比較困難，應該避其鋒芒，揚已長處，將企業形象策劃業務列為非重點。

l商業策劃楚風策劃經過周密的布署，采用“先周邊店后解放碑，超低價吸引消費者”的策略將國美電器引入重慶并取得成功的商業策劃案例一直在業內具有較高口碑，經過這次成功足以證明楚風策劃在商務策劃領域中的實力，也正是因為這樣商業策劃應該成為楚風策劃的重點發展項目。

l廣告策劃此項是對企業廣告活動的戰略目標、定位、廣告投放實施策略等各個環節進行的整體運籌和規劃。從目前的市場來看，從事廣告策劃的機構不在少數，多是專業的廣告公司；對于現在的楚風策劃來講，缺少大量廣告設計人員使其不能成為最主要業務的關鍵，不過，可以在發展主業務同時兼顧廣告策劃（楚風策劃有深厚的新聞背景）。

l營銷策劃營銷策劃是最大的一塊蛋糕，任何策劃機構都沒理由放棄。但重慶的大中型企業，特別是重慶經濟支柱的房地產企業都已有自己的策劃部門，要將整個營銷項目拿下來著實不易，不過可以協助部分企業參與產品、服務的營銷策劃，因此，發展營銷策劃業務應根本具體情況做出具體分析，選擇性進行業務開展。

l展覽展銷活動策劃由于楚風策劃有著深厚的新聞背景，所以展覽展銷活動策劃項目相對比較多，如成功策劃了“中國西部鞋業發展研討會”和“中國西部鞋業博覽會”等，還有正在準備的項目“首屆中國烏江旅游節、烏江開發論壇、國際旅游小姐大賽重慶選拔賽”等，從上可以看出展覽展銷活動策劃在楚風策劃的地位以及帶來的效益。在目前重慶市區內還沒有哪一家策劃機構在此領域獨占鰲頭，這個空白正好適合具備眾多有利因素的楚風策劃成為此領域的有力競爭者，采取迂回戰術，避開其它競爭者的鋒芒，占領這個空白領域后再把主要精力放在其它業務項目上。因此，應該把展覽展銷活動策劃作為業務發展的重中之重。

綜上所述，結合楚風策劃的優勢，本人建議把楚風策劃定位于走中端市場路線，緊緊抓住數量龐大的中端客戶，以展覽展銷活動策劃為最主要業務進行圍繞開展，然后將商務策劃和品牌營銷策劃列為其次的重點，以招商策劃、廣告策劃、企業形象策劃及其它策劃項目為輔。

第四部分主導客戶分析

一、楚風策劃主導客戶分類

根據楚風策劃以往的策劃案所針對的行業，將主導客戶分為以下幾類：

l各行業各類型的展會場

如“中國西部鞋業發展研討會”、“中國西部鞋業博覽會”、“烏江開發論壇”等會場及各種展銷會場。

l準備或正在進軍市場需要提供商務策劃的企業

如國美電器等需要別人提供詳細的市場調查報告做出準確分析判斷的連鎖經營企業。

l需要完全提供或協助提供營銷策劃的企業和個人

如柯達影像、完達山奶粉、張裕葡萄酒等企業。

l協會、官方組織、新聞組織和民間組織

如擔任重慶市皮革鞋業協會策劃顧問，建立緊密合作關系。

二、主導客戶主要需求分析

1、各種類型的展會場

最主要的需求是提供操作性很強的實踐報告，會場布置方案、人員安排等各種展會設置計劃。

2、準備或正在進軍市場需要提供商務策劃的企業

這類方案最重要的是提出明確的戰略計劃，就如楚風策劃為國美設定的“先周邊店后解放碑，超低價吸引消費者”的策略一樣。

3、需要完全提供或協助提供營銷策劃的企業和個人

供求較大的中端市場最需要的是二方面：詳細的市場調查分析報告和可執行性強的營銷策劃方案。

4、協會、官方組織、新聞組織和民間組織

這類組織需要有豐富策劃執行經驗的機構為其提供全面的、全方位的活動策劃和執行。

第五部分公司發展策略建議

楚風策劃堅持走中端客戶市場

針對楚風策劃定位于走中端市場路線，緊緊抓住數量龐大的中端客戶，以展覽展銷活動策劃為最主要業務進行圍繞開展，然后將商務策劃和品牌營銷策劃列為其次的重點，以招商策劃、企業形象策劃及其它策劃項目為輔的特點，現提出以下發展策略建議：

l緊密聯系已有客戶，從舊客戶處挖掘新業務

l加強新客戶的發展，開拓出全新的策劃業務和建立新的關系網絡

l堅持以展覽展銷策劃業務為最重要的中心開拓業務

l在發展中心業務同時也充分顧及重點業務，再次就是適當加強輔助業務的開展

l建立楚風策劃自己的網頁，通過互聯網平臺讓社會大眾更好的了解楚風策劃

l充分發揮楚風策劃強大的顧問團作用，發表經驗豐富的顧問前輩的作品，通過媒體連帶楚風策劃公司一起傳播出去

l與其它策劃機構加強合作，如與廣告公司合作，對方出平面設計，楚風策劃出具體方案等

l在以后的策劃項目中大力宣揚楚風策劃，擴大楚風策劃的知名度，樹立自己的品牌形象

l多參與公益活動的策劃項目，有助于在短時期內迅速提高知名度

第六部分各階段深化的市場推廣策略

一、發展前期準備階段：努力塑造自身品牌

在任何企業壯大的過程中都離不開品牌效應，品牌伴隨著企業做大做強。楚風策劃數年來大量的成功策劃個案不僅蓄備了挑戰一切難題的信心，也使自身品牌在無形之中得以大量提升，武隆仙女山旅游項目和國美入山城項目就是最好的佐證。因此，在楚風策劃即將走上高速發展的前期，應當給予自身品牌建設足夠的重視，包括社會公益活動的參與、網頁平臺的支持、媒體傳播的推廣等。

二、發展中期操作階段：拓展客戶網絡提高自身服務素質

廣泛的客戶網是策劃案的源泉，對策劃公司而言也就意味著是生存的源泉，楚風策劃有著廣泛、固定的客戶網，進一步加強舊關系網絡發展新關系網絡是楚風策劃力求做大做強的基本要素之一。在自身服務素質內容方面，不斷提高楚風策劃人員策劃水平的同時，樹立“消費者需要什么，就生產什么，策劃什么”的營銷理念，使楚風策劃的專業水平在今后的策劃項目中不斷地提升。

三、預期效果

1、發展前期：

l社會知名度迅速提高

l公益事業策劃可以使楚風策劃在人群中贏得極佳口碑

l網絡平臺的建立能使更多人了解楚風策劃

2、發展中期：

l不斷從老客戶處挖掘出新業務

篇（3）

我校三位一體人才培養模式指出，在人才培養規格上融知識、能力、素質為一體，在人才培養內容上融學生公共能力、專業基礎能力、專業發展能力為一體，在人才培養途徑上融課堂教學、實驗實訓、校園文化活動為一體。為了讓理論與實際相結合，培養同學的商業素養，增強同學的商業洞察力。與此同時有力推進系部商道文化建設，著力打造商道文化，創建系部品牌。特此我們工商管理系舉辦本次第四屆商道案例分析大賽。

一、活動主題：

第四屆商道案例分析大賽

二、參賽對象：

懷化學院全日制在校大學生

三、活動組織：

主辦單位：共青團懷化學院委員會

策劃承辦單位：工商管理系團總支學生分會

四、時間及比賽流程安排

（一）前期：（ 11月2日-11月19日）

1、前期準備及宣傳階段（11月2日-11月11日）：

制作海報、噴繪及橫幅宣傳；

通過校園廣播站宣傳、建立大賽博客進行宣傳；

召開班級學習委員、文娛委員、心健委員會議，讓班干在班級宣傳；

下班級、下寢室發放宣傳單宣傳；

建立大賽qq群，加大宣傳。

2、報名階段（11月12日）

截止日期：11月12日

3、初賽培訓及作品創作階段（11月12日-11月19日）

初賽培訓：

時間：11月14日

地點：工管樓e2b-31

（二）中期：（11月19日-11月29日）

1、初賽交稿（11月19日）

2、決賽參賽名單公布（11月2日）

3、決賽培訓(11月21日)

4、彩排（11月27日）

5、決賽（11月29日）

（三）后期：（11月3日）

1、后期宣傳

2、頒發獎狀、獎金及證書；

3、活動總結工作

五、參賽及作品要求

（一）參賽要求：

報名以隊為單位，每隊46人，歡迎跨專業、跨年級組隊。所有選手僅能參加一個參賽隊。每個參賽隊僅提交一份參賽作品，參賽隊在大賽舉辦方提供的三個案例中自主選擇一個案例進行分析，形成完整的作品方案。

（二）作品要求：

1、原則：

遵循自由擇題的原則，體現創新。所有作品必須為懷化學院學生的原創作品，作品每組一份，不得侵犯他人的知識產權。

2、格式要求：

標題黑體三號居中，正文及落款宋體四號，正文首行縮進兩個字符，1.5倍行距，不用加粗。落款為：xx系xx隊伍。標題與正文間隔一行，正文與落款間隔一行。

3、內容要求：

大賽注重針對參賽提供的案例進行分析，參賽隊在大賽組委會提供的三個案例中自主選擇一個案例。參賽隊伍自行組織方案分析，內容包括對案例的正反兩面合理性的分析。

六、參賽案例：

（一）優酷和土豆并購能否真正利于兩個公司的發展？

（二）價格大戰對于企業而言是利大于弊還是弊大于利？

（三）在當今手機市場中，小米式營銷方式與蘋果式營銷方式誰更利于發展？

七、比賽形式：

在報名截止日之前上交報名表至工管樓3系干辦公室文藝部抽屜；在初賽交稿日將案例分析電子檔提交到大賽指定的電子郵件，同時將紙質檔設計方案在規定時間內交到工管樓3團總支學生分會辦公室文藝部抽屜。

初賽在報名交稿的作品中選出6隊共3組作品進入決賽，進入決賽的每個隊伍制作ppt講解，并由各自參賽隊伍將作品編寫成辯論形式，決賽時分為ppt講解與商道案例辯論賽及評委提問三個環節。

八、獎項設置：

一等獎 一名 證書+獎金

二等獎 兩名 證書+獎金

篇（4）

二、網絡營銷策略

首次社會化媒體、懸疑營銷的創新嘗試

本次傳播過程中，運用懸疑營銷、微博社會化媒體，取得了良好效果。

整合式網絡營銷，多種傳播方式有機組合應用，讓傳播效果疊加放大

在本次傳播過程中，充分有機組合應用了以下方式：互動游戲、微博社交、媒體廣告、搜索引擎、論壇口碑、新聞公關等。多種方式組合，讓傳播效果疊加。

案例1、(1)創新“參悟天地”手勢，營造懸疑事件，開展病毒營銷，引發網友傳播和討論。

(2)話題登入微博搜索排行榜熱榜前列

(3)微博事件進入“共振期”，激發網友參與熱情，引起網絡模仿熱潮、甚至引發“山寨”

(4)、大量知名微博賬戶主動關注、參與轉發，再次推動事件

(5)新聞媒介大量關注，事件成為網絡搜索熱門

(6)懸疑解密，通過優質內容，實現信息“軟著陸”

(7)互動游戲，再次推動網友熱情，引發二次傳播

(8)真實明星參與，再次擴大活動影響力

多平臺協同作業，整合營銷傳播

通過與其他平臺的協同作業，互相呼應、互相激活，完成預定的整合營銷傳播任務。

曲江景區開園首次實現網絡直播

首次實現景區開園網絡同步直播，讓線下活動本身也產生巨大傳播作用

篇（5）

產品運營總監工作職責11、根據公司戰略，負責規劃紙黃金產品年度經營計劃，擬定并實施營銷方針和銷售策略;

2、負責產品線上線下運營管理，產品上架、營銷推廣、流量轉化等系統工作

3、負責制定產品專題、熱點活動的營銷策劃案，并推動執行;

4、協同其他團隊共同完成任務目標，協調處理產品運營相關事務。

產品運營總監工作職責21.負責項目品牌建設和營銷策劃方案的制訂與實施;

2.完成活動策劃、執行方案的撰寫，執行方案的順利達成;

3.尋找營銷活動所需要的各類資源、合作，進行商務洽談等;

4.總結分析各種推廣活動的數據資料，做出評價并提出優化方案;

5、設置銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃;

6、準確掌握市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋等方面的信息，為公司決策提供及時、有效的信息。

產品運營總監工作職責31、負責市場洞察和用戶研究，并結合品牌用戶畫像，進行“指北生活”(APP/小程序)產品設計規劃與運營，其中包含積分、酒店、餐飲等模塊的整體用戶體驗;

2、規劃管理平臺運營資源，通過用戶運營、活動運營、商品運營等方式，確保用戶持續增長、有效留存，提升用戶活躍和粘度，促進用戶付費;

3、對市場和消費者進行分析，挖掘“指北生活”商品機會，打造爆款活動，驅動BU對產品、商品進行改造或定制，優化商品結構;

4、對產品數據進行跟蹤與研究，分析運營效果，并優化運營策略。

產品運營總監工作職責41.制定產品需求計劃：結合公司戰略進行公司品牌和產品整體規劃、構建產品體系，進行原材料發掘，市場趨勢和產品可行性分析及設計(需要具體案例);

2.制定產品業務規范：整理完善產品業務流程及相關內容;

3.跟進產品銷售、客戶反饋，進行產品銷售數據分析，研究了解行業競品發展動態及客戶需求及行業市場前景;

4.提出營銷策略產品迭代和新產品開發的建議，協助推進產品的市場占有率;

5.部門工作管理安排和溝通協調。

產品運營總監工作職責51、通過數據和用戶反饋，分析用戶需求、行為，引導和維護核心用戶，提升用戶留存;

2、面向應用市場用戶進行需求調研，理解用戶對應用和服務的需求，引導用戶在應用市場完成應用的下載和使用;

3、根據App運營目標，制定APP運營策略并執行，提升用戶活躍度;

4、組織產品公測、內測，收集數據與問題，

對運營數據、用戶行為數據等進行分析和挖掘，并整理和總結產品運營策略，提升運營質量。

產品運營總監工作職責61、負責社交平臺的新增、激活、留存、轉化工作，制定平臺整體運營規劃，包括新媒體運營、品牌運營、社群運營、用戶運營等;

2、通過數據挖掘制定用戶運營策略并推進執行，對核心社交功能模塊進行日常維護和數據監控，定期分析運營效果，跟蹤用戶行為，優化用戶體驗，提升用戶數、活躍度、轉化率等;

3、分析線上及線下推廣渠道，市場環境，競爭品牌，政策風險及其他風險要素，制定出產品定位，價格策略，品牌定位;

4、負責社交平臺的活動策劃、線上和線下推廣，策劃、組織推廣活動，并進行分析和效果評估，觀察并復盤活動數據，優化活動策略，不斷提升社交平臺用戶量和活躍度;

5、負責對產品平臺的所有運營數據分析，不斷優化運營策略，實現運營目標;

6、負責公司運營團隊的管理，帶領部門員工按時按質完成項目運營任務,

建立有效的運營機制，對流量、用戶數及轉化率負責;

7、根據項目總體發展戰略和市場環境，制定項目整體運營管理策略，明確相應運營方案、計劃，并監管上述策略及方案的執行。

產品運營總監工作職責7A.全面負責公司產品的運營工作，并組織團隊進行實施;

B.確定產品運營戰略規劃、產品定位、盈利模式以及運營指標等;

C.編制和完善運營相關制度、業務流程、內部管理體系等;

D.與推廣、營銷等部門合作，通過線下節假日等活動策劃、商家運營、產品運營等方式提升產品活躍用戶量、產品市場影響力及用戶粘度;

E.構建用戶精準營銷體系，對運營指標進行數據分析，提升運營效能，挖掘新的商機和運營模式，推動業務增長;

篇（6）

連鎖門店促銷與策劃課程是連鎖專業的專業課程。如何通過該課程的訓練學習，提高學生素質與促銷與策劃技能是課程教學中要思考的關鍵問題。本文根據作者課程教學經驗，結合行業發展動態以及參與企業促銷與策劃的實踐，對連鎖門店促銷與策劃課程教學規劃進行了分析和探討。

一、課程定位

連鎖門店促銷與策劃課程作為營銷大類課程的分支，在教學內容上與營銷策劃有相似之處。因此，在教學中需要對促銷策劃與營銷策劃的差異進行分析，使學生明確課程定位。所謂促銷，是指營銷者向消費者傳遞作為刺激消費的各種信息，以影響其態度和行為，說服或吸引消費者購買其產品，以達到擴大銷售量的一種溝通活動[1]。促銷策劃就是完成促銷活動，實現促銷目的而進行的細致、周全的智慧解決方案。營銷策劃是為了改變企業現狀，完成營銷目標，借助科學方法與創新思維，立足于企業現有營銷狀況，對企業未來的營銷發展做出戰略性的決策和指導，帶有前瞻性、全局性、創新性和系統性。營銷策劃適合任何一個產品，包括無形的服務，它要求企業根據市場環境變化和自身資源狀況做出相適應的規劃，從而提高產品銷售，獲取利潤[2]。從上述表述中我們可以發現，營銷策劃和促銷策劃的相同之處在于“銷”字，即它們的目的相同，都是為了推銷產品。而它們的差異在于，營銷策劃的重點在于“營”字，它立足于企業現有經營狀況，對企業未來的經營發展做出戰略性的決策和指導，它具有全局性，偏重于宏觀。促銷策劃的重點在于“促”字，它偏重于向消費者傳遞各種信息，刺激其消費行為，它具有時效性和針對性，偏重于微觀。

基于上述分析，本課程的課程定位是針對目標消費群體購買行為的特征，制定銷售刺激計劃，并以適當的方式和渠道將相關信息傳遞給受眾，激發其潛在需求，促使其產生購買行為。促銷策劃的基礎是企業的市場定位、競爭分析和消費者分析。學生通過本門課程的學習強化學生的營銷意識，培養連鎖賣場促銷策劃所需的相應能力。在教學過程中，以實用性為原則，契合高職高專職業教育特色，注重對學生的職業指導和動手能力的訓練。

二、課程教學目標與能力標準要求

1. 課程教學目標

通過該課程的訓練學習，以商場、零售連鎖企業為教學實踐載體，使學生深入掌握連鎖門店促銷與策劃的具體內容、工作流程、規章制度、服務標準、崗位設置及職責等技能，培養學生針對不同經營模式和不同層次的連鎖企業進行促銷策劃服務的能力。具體包括：促銷活動策劃書的撰寫，連鎖企業公關策劃、廣告策劃、營業推廣、人員促銷，以及促銷管理組織與過程控制等技能。

2. 能力標準要求

依據課程教學目標，通過本課程的學習，學習者應該具備以下知識與技能：

（1）知識要求

使學生掌握門店促銷策劃的方法，逐步形成門店促銷策劃的創意思維，最終能按要求撰寫出切實可行的、具有一定商業價值的門店促銷策劃方案。具體包括掌握連鎖企業促銷策劃的項目、方法、技巧。能夠完成促銷活動策劃書的撰寫。理解連鎖企業公關策劃、廣告策劃、營業推廣、人員促銷等不同促銷方法的實施。

（2）技能要求

1) 能區別連鎖企業不同業態；對連鎖企業促銷模式有一個基本的了解；

2) 能針對不同的需求完成促銷策劃的前期調研工作，并撰寫市場調研報告；

3) 能夠獨立完成營業推廣策劃案，制作POP海報。并能夠通過PPT的形式進行營業推廣策劃案的匯報；

4) 能針對不同的商品類別，進行DM單分析；

5) 能針對不同的商業企業業態、其銷售的商品特性和消費者特征讀懂消費者的消費心理、制定有針對性的營銷策略，開展有效的促銷活動，對促銷過程進行有效控制，并對促銷效果進行有效評估；

6) 能針對不同的商業企業業態、市場競爭情況、銷售的商品特性和消費者特征進行有效的營銷策略組合策劃。

三、課程教學思路

連鎖門店促銷與策劃課程與其它專業基礎性課程（如連鎖經營管理原理）不同，更加偏重于學以致用的策劃能力。因此，在教學過程中要強調學生技能的培養。在傳統的教學思路下，老師在課上采用“原理+案例”進行講解，組織學生進行“案例分析+討論” 的方式進行教學[3，4]。雖然這種方式更加強調實踐、案例和實際操作，但是一個案例實際上只起到一個例子的作用。同時，很多案例缺乏實際應用背景，對提高學生學習興趣的作用不明顯。本質上講整個課程的教學思路仍然是以封閉式課堂教學環境為主。鑒于此，在本課程教學過程中采用了“多邊互動”式教學的教學思路，即以教師、學生、行業人員為基礎的“多邊”借助課堂、實訓室、教學網站等平臺實現“互動”式教學。這種教學思路強調了教學的開放性，增強學生對理論指導實踐應用的認識，提高學習熱情。

四、過程化考核方法

在教學活動中，不論是教還是學都處于一個持續的動態變化過程中，考試要客觀評價學生綜合能力，其考核活動也應該貫穿整個教學過程。受試卷內容、考試時間、考試形式等的限制，學生的綜合素質和應用能力是很難通過一場期末考試就可以進行有效評價的，相對而言，在日常教學過程中分階段進行考核更能進行有效評價。因此，在課程教學中采用了過程化考核方法。

過程化考核的基本思路是通過多元化鑒定方法，以學習過程鑒定為主線，采用學習過程表現、課程作業、職業能力訓練、綜合能力鑒定的考核方法，突出對學生能力的鑒定。在過程化考試的實踐中，要遵循已制定的鑒定程序和鑒定標準，采用相應的鑒定工具，重視鑒定證據的收集，實現學生能力鑒定的有效性、可靠性、公平性和適應性。

五、結束語

課程教學，特別是高職院校的專業課程教學，無論在教學內容、教學方法和教學手段上都要緊密聯系行業發展和企業需求。本文就是作者結合參與企業促銷與策劃的實踐，對連鎖門店促銷與策劃課程教學規劃進行的分析和探討，旨在與大家一起共同探索和完善提高高職院校專業課程教學質量的方法和手段。

參考文獻

[1]蔡瑞雷. 促銷對品牌建設的影響研究[J]. 中國城市經濟. 2010(11)

篇（7）

基金2011：負面新聞頻出、品牌建設難度大

回顧2011年，國內證券市場表現低迷，基金整體出現較大幅度的虧損。據統計，基金業2011年整體投資虧損超過5000億元。與此同時，銀行理財產品、券商集合理財產品、信托理財產品也侵蝕了公募基金在理財市場中的份額。受上述諸多因素的影響，基金發行艱難，2011年新基金平均首發規模僅為13億份，創下5年新低。

與此同時，基金行業負面新聞頻出，基金行業的公信力和美譽度顯著下降，這給基金行業的品牌建設帶來巨大的挑戰。導致基金行業負面新聞頻出的原因包括以下幾個原因：

第一，基金整體業績不理想，這是基金行業負面新聞增多的最重要原因。第二，基金頻頻“踩中地雷”，多只基金重倉股成為“問題公司”而備受市場質疑。第三，頻繁的人動也令市場質疑基金公司的治理結構。第四，老鼠倉的查處引發市場對于基金誠信的討論。

同時，我們注意到，2011年基金行業的負面新聞呈現出幾個新特點：

第一，行業中人主動爆料明顯增多，這并不是一個好的現象。行業中人出于各種目的和原因將公司內部矛盾公之于眾，引起軒然大波。第二，與行業屬性關系不大的負面新聞增多，例如某基金公司的“投毒門”等事件給行業帶來一定的負面影響。第三，微博成為基金業負面新聞源頭的比例有所增加。一些并非實名制注冊的草根微博賬號成為負面新聞來源的現象值得研究。

盡管2011年基金品牌建設工作異常艱難，但我們依舊可以找出一些亮點。

首先，多數基金公司的品牌重視程度在加強，尤其是一些新成立的基金管理公司，如財通基金、富安達基金、安信基金，其對品牌管理的重視程度甚至超出一些老基金公司。

其次，品牌活動的創新層出不窮，比較有特色的品牌活動包括鵬華基金的“投資可以更美的”深度投資探索之旅等。

第三，基金新產品營銷方式五花八門。微博營銷、與其他行業品牌的聯合營銷行為有所增加。

“基金行業品牌與營銷策劃排行榜”評價方法

在過往的基金行業品牌與營銷策劃排行榜中，我們主要邀請基金媒體人打分進行考量。經過了三年的實踐后，我們也在反思，單純以媒體人的視角對基金公司營銷策劃能力排名是否有失偏頗。綜合各方的意見考慮，本年度的評選將評委會的范圍從基金媒體人拓展為基金媒體人、基金研究機構、基金專業營銷策劃機構的專家等。

我們的評審委員包括：

基金專家5人――王群航（華泰聯合證券基金研究中心總經理）、張劍輝（國金證券基金研究總監）、江賽春（德圣基金研究中心總經理）、樂嘉慶（好買基金研究中心總監）、任瞳（興業證券研究所金融工程部負責人）。

平面媒體代表5人――趙迪（《股市動態分析周刊》副主編）、胡芳（《國際金融報》基金周刊主編、知名基金記者）、申興（《經濟觀察報》華南新聞中心主任、知名基金記者）、賈肖明（《南方日報》財經部負責人、知名基金記者）、張桔（《新金融觀察》證券部主任、知名基金記者）。

網絡媒體代表5人――孫萱（和訊網基金總監）、王程旭（新浪網基金頻道主編）、姜隆（搜狐網基金頻道主編）、孫澤宇（騰訊網基金頻道主編）、仇霞（金融界基金頻道主編）。

策劃機構代表5人――翁寶（匯志傳媒總經理、營銷策劃專家）、施俊（若涵公關總經理、基金營銷策劃專家）、陳偉華（東方德盛總經理、基金營銷策劃專家）、劉亞楓（謙瑞傳播總經理、基金營銷策劃專家）、滕喜軍（正商傳播總經理、營銷策劃專家）。

20位評委覆蓋了基金研究機構、平面媒體、網絡媒體和第三方策劃機構，基本涵蓋了關注和研究基金品牌建設的主要主體。

評選從五大方面考量基金公司品牌管理與營銷策劃能力：

（1）營銷戰略規劃：是否根據外部環境、公司的市場定位、客戶需求等方面，綜合制訂出清晰的營銷戰略規劃。

（2）品牌的建設與管理：最近一年在品牌管理方面是否取得明顯的成效，品牌知名度和美譽度是否取得提升。

（3）創意策劃與傳播創新：最近一年在營銷創意策劃以及傳播方式、渠道的創新方面是否取得突破。

（4）公共關系管理：公共關系處理是否得當，是否與大眾媒體和專業媒體建立了較好的合作關系，能否充分運用各種傳統與新媒介平臺進行品牌傳播，投資者教育工作進展如何等。

（5）危機處理：在遭遇市場質疑或出現較為嚴重的負面信息的背景下，是否做到事前預警、時候采取恰當方式化解危機，效果如何。

我們給予每項指標4分的權重（0-4分代表劣、差、中、良、優），合計20分。

我們以20位評委打分的算術平均分作為各家基金公司的最后得分并作為排名依據。

評價結果：

易方達、南方、華夏、鵬華、嘉實位列前五

根據我們的評價結果，易方達基金、南方基金、華夏基金、鵬華基金、嘉實基金位列前5名，6-10名的基金公司是富國基金、匯添富基金、上投摩根基金、國投瑞銀基金和銀華基金。

和去年的評價結果相比，變化較大。大成基金、廣發基金、交銀施羅德基金、華商基金退出了前10名之列，其中大成基金的退步較大，主要原因在于去年大成基金深陷“重啤門”后，公司品牌管理團隊鮮有作為有關。當然，這也反映出公司高層在處理這一事件中的失誤。

富國基金、匯添富基金、國投瑞銀基金、銀華基金進入了前10名。其中，銀華基金的進步速度較快。這和去年公司利用成立十周年的契機加大品牌建設所取得的成績有關。同時，公司品牌管理團隊在分級基金的營銷策劃中的表現亦是可圈可點。

排名靠后的公司變化也不小，排名墊底的五家公司是益民基金、金元惠理基金、民生加銀基金、天治基金和中銀基金。益民基金、金元惠理基金、中銀基金一直在品牌管理方面比較落后，而民生加銀基金、天治基金和其品牌管理團隊出現較大的變更有關。

品牌管理能力與基金公司的資產管理規模的相關性較高，這也容易理解，畢竟實力公司是進行品牌管理的重要后盾，但也并非決定因素。我們考量了資產管理規模在100億以內的基金管理公司。結果顯示，摩根士丹利華鑫基金、新華基金、匯豐晉信基金、金鷹基金、華富基金在中小型基金公司中品牌管理能力較強。其中，摩根士丹利華鑫基金在全行業排名進入前1/3，為第16名。

進步與退步

我們進一步觀察在“品牌管理與營銷策劃排行榜”中進步與退步較快的基金公司。結果顯示，華安基金、興業全球基金、諾安基金、信誠基金、金鷹基金等5家公司進步最快，在過去的2011年，上述公司在品牌管理方面都有不錯的亮點，而且有些公司是在出現一定危機事件后表現出較好的品牌管理能力。

而退步較快的6家公司分別是農銀匯理基金、泰信基金、華泰柏瑞基金、大成基金、益民基金和民生加銀基金。

分項指標考評結果分析

我們進一步拆解評價結果，分析各家公司在各項指標中的差異。

（1）營銷戰略規劃

從營銷戰略規劃指標的得分看，嘉實基金、富國基金、易方達基金、鵬華基金、匯添富基金等5家公司的得分最高，反映出這些公司的營銷戰略規劃比較清晰。金元惠理基金、益民基金、民生加銀基金在這項指標中的得分低于1.2，表明這些公司缺乏營銷戰略規劃。

（2）品牌建設與管理

從品牌建設與管理指標的得分看，南方基金、易方達基金、華夏基金、匯添富基金、興業全球基金等5家公司得分最高，這些公司在品牌建設方面的力度較大。益民基金、天治基金、金元惠理基金得分最低，這些公司在過去的一年幾乎沒有開展品牌建設工作。我們注意到，金元惠理基金在更名之后嘗試性的開展了少量品牌建設工作，希望是一個好的開始。

（3）創意策劃與傳播創新

從創意策劃與傳播創新指標的得分看，富國基金、匯添富基金、諾安基金、鵬華基金、國投瑞銀基金等5家公司的得分最高。我們也注意到，在新產品發行方面，時常可以見到富國基金、諾安基金、鵬華基金的新創意。而根據得分結果，益民基金、浙商基金、中銀基金缺乏創意策劃和創新性傳播，從這些公司的官方微博情況可見一斑。

（4）公共關系管理

從公共關系管理指標的得分看，富國基金、南方基金、易方達基金、華夏基金、鵬華基金等5家公司得分最高，公共關系管理工作比較突出。益民基金、中銀基金、民生加銀基金得分最低，缺少公共關系管理工作。

（5）危機處理

從危機處理指標的得分看，嘉實基金、華夏基金、南方基金、易方達基金、上投摩根基金等5家公司得分最高。應當說，2011年，各家公司都不乏負面新聞，如何應對和處理十分重要。相比較之下，益民基金、民生加銀基金、金元惠理基金得分最低。

新產品營銷與品牌活動策劃案例

我們認為，新產品發行期間的營銷策略以及常年的品牌活動和品牌宣傳策略基本構成了基金品牌管理和營銷策劃最核心的部分。我們經過綜合考量，分別評選出6個基金新產品營銷策劃的成功案例和6個基金品牌活動策劃的成功案例。

新產品發行方面，博時抗通脹增強回報基金巧妙利用通脹預期，將一個QFII產品策劃成對抗通脹的工具，吸引了投資者的興趣，而富國全球頂級消費品基金則以LV等著名奢侈品牌為導向，引發高端投資人的關注。此外，景順長城中小盤股票型基金、廣發中小板300交易型指數基金（ETF）、交銀施羅德先進制造股票型基金、招商安瑞進取債券型基金在發行中也有不同的亮點。

品牌活動方面，銀華基金成立十周年的品牌宣傳“銀華十年――改變的力量”是在當年成立十周年基金公司中宣傳策劃最為成功的，而鵬華基金的“投資可以更美的”深度投資探索之旅將基金公司、上市公司、投資者整合在一起，是一次成功的嘗試。財通基金作為一家新成立的基金公司，其開業儀式隆重但不奢華，取得了不錯的效果。此外，華富基金的“做華富定投，走之旅”、光大保德信基金的“基金耀達人大賽”、國海富蘭克林基金的“投資者信心指數”也都是2011年比較成功的品牌策劃案例。

對品牌營銷策劃經理的評價

“基金行業品牌管理與營銷策劃能力”排行榜從去年開始，加入了“營銷策劃經理”的考評。我們希望能夠充分發掘基金行業中的營銷策劃精英。從本年度的評價結果看，南方基金的馮飛、齊東宇；銀華基金的馬莉、哈今花；鵬華基金的于凌波位列前3名，而于凌波是唯一一位連續兩年位列前三名的營銷策劃經理。而連續兩年進入前10名的營銷策劃經理還包括牟敦國、曹翊君。

總結：轉折之年的彷徨

篇（8）

該項活動的費用算打了水漂。但市場總得還要去做，畢竟新產品需要持續去推。這時，該經銷商決定自己策劃，在與廠家簽訂了費用投入及相應的銷售量指標后，該經銷商找到了普爾斯馬特連鎖超市市場部，經過一番談判，雙方商定：廠家與當地一家雜志合作，在首版一期刊登廣告，整個廣告版面內容設計安排是：上部分是產品品牌宣傳，下面是活動介紹，背底還巧妙地設計了一首藏頭詩，最下邊是活動細則：在規定時間內，即元月1日~31日，凡普爾斯馬特會員卡續年費100元，可以現場免費領取一件價值100元的風花啤酒。此投放廣告的雜志還在各連鎖超市免費發放給持卡的消費者。此廣告登出后，效果出人意料。由于在協議當中廠家只答應提供1000件產品，因此，面對著眾多交了年費而等待領酒的消費者，普爾斯馬特超市不得不買風花啤酒4500件，用于會員續費兌現產品。

活動結束后，元旦一過，普爾斯馬特又一次下訂單3000件，大年三十前全部銷售完畢。這項活動，獲得了極大的成功。廠商和零售商獲得雙贏。作為廠家僅僅投入了1000件酒，普爾斯馬特卻賣了近7500多件酒，相比于第一個活動，投入產出比相當高。

這是發生在華南某區域的一個市場策劃案例，卻也是一個典型的對標案例。

案例一之所以失敗，是因為外行策劃了內行。作為一個以傳媒策劃出身的廣告公司，在不了解啤酒行業、啤酒市場、啤酒消費人群的情況下，選擇了一個低端的媒體，雖然那家報紙發行量較大，但它的讀者群卻是普通市民階層，也就是說，面對的是一群消費能力有限，與產品匹配度不高的消費群，它與風花高端的目標消費群定位有著較大的差距，這是導致這次推廣活動失敗的最根本的原因。而案例二之所以成功，是因為其選擇的媒體是一個高端雜志，其讀者群恰恰是風花產品的目標消費群，可謂媒體與目標顧客具有較高的一致性。其次，其選擇普爾斯馬特超市的會員顧客，其實是看中了持卡消費者，一般都是有著較高消費能力的顧客，而這恰恰也是風花啤酒的目標顧客群。

篇（9）

該項活動結束后，費用算打了水漂。但市場總得還要去做，畢竟新產品需要持續去推。這時，該經銷商決定自己策劃，在與廠家簽訂了費用投入及相應的銷售量指標后，該經銷商找到了普爾斯馬特連鎖超市市場部，商談合作事宜，經過一番談判，雙方商定：廠家與當地高端媒體《大觀周刊》雜志合作，在首版一期刊登廣告，整個廣告版面內容設計安排是：上部分是產品品牌宣傳，下面是活動介紹，背底還巧妙地設計了一首藏頭詩，最下邊是活動細則：在規定時間內，即元月1日-31日，凡普爾斯馬特會員卡續年費100元，可以現場免費領取一件價值100元的風花啤酒。此投放廣告的雜志還在各連鎖超市免費發放給持卡的消費者。雜志針對此廣告登出后，配合著商場的POP、DM宣傳單頁、海報、條幅等，因此，效果出人意料，僅僅在規定的時間內兌現了1000多件，但由于廠家在協議簽訂當中只答應提供1000件產品，因此，面對著眾多交了年費而等待領酒的消費者，普爾斯馬特超市不得不買風花啤酒4500件，用于會員續費兌現產品。

活動結束后，元旦一過，普爾斯馬特又一次下定單3000件，大年三十前全部銷售完畢。這項活動，作為廠家僅僅投入了1000件酒，普爾斯馬特卻賣了近7500多件酒，相比于第一個活動，投入產出比相當高，因此，獲得了極大的成功。廠商以及零售商三方最終也獲得雙贏的局面。

這是發生在華南某區域的一個市場策劃案例，卻也是一個典型的對標案例。

案例一，之所以失敗，是因為在很大程度上，外行策劃了內行。作為一個以傳媒策劃出身的廣告公司，在不了解啤酒行業、啤酒市場、啤酒消費人群的情況下，選擇了一個低端的媒體，雖然《生活晨報》發行量較大，但它的讀者群卻是普通市民階層，也就是說，面對的是一群消費能力有限，與產品匹配度不高的消費群，它與風花高端的目標消費群定位有著較大的差距，這是導致這次推廣活動失敗的最根本的原因。而案例二之所以成功，是因為其選擇的媒體《大觀周刊》，是一個高端雜志，其讀者群恰恰是風花產品的目標消費群，可謂媒體與目標顧客具有較高的一致性。其次，其選擇普爾斯馬特超市的會員顧客，其實是看中了持卡消費者，一般都是有著較高消費能力的顧客，而這恰恰也是風花啤酒的目標顧客群。

篇（10）

公關建議書主要應用于公關顧問服務的策劃階段，它是將診斷調研、形勢研判、策劃方案、項目預算以及服務能力等內容展現給客戶的一種特殊的公關文體，尤其在公關競標中起到了至關重要的作用。公關建議書一般包括標題、背景分析、項目建議書、實施方案、傳播效果預估和評估辦法以及附錄等內容。

一、 標題

標題的擬定可有兩種方式：一是直接書寫為“XX公司XX（專題）公關建議書（項目策劃書）"；二是將前面提到的標題作為副標題，主標題為點明活動主題的詞語或句子。

例如，開創中國IT應用教育新紀元

——DOIT-IBM整合傳播計劃公關建議書

二、背景分析

這部分的主要目的是提供公關服務的范圍，闡述對客戶的基本狀況、市場環境、競爭態勢等方面的理解，為公關目標制訂和公關策劃提供依據。 背景分析一般包括以下內容：

1、 客戶組織的基本信息，即歷史、市場定位、目前規模、市場地位、管理團隊、產品/服務內容、一貫營銷策略、一貫傳播策略、外部公眾形象、內部公眾形象。

2、 市場環境的基本信息，即市場容量、市場發展趨勢、市場領導者/跟隨者、PEST分析（政治、經濟、社會和技術分析）。

3、 競爭形勢分析，即主要競爭對手分析、SWOT（優勢、弱勢、機會和威脅）。

三、項目建議

公關建議書的第二部分就是公關項目建議，這部分是公關建議書的主體，是從戰略和戰術角度對策劃案進行闡述，內容包括實現傳播目標所必須采取的方法、手段、流程和費用。

通常情況下，項目建議書的內容應該包括以下幾部分：

1.任務實施范圍和目標

對客戶交付任務的理解和描述，明確項目要實現的公關目標。有些時候，我們可以將最終的公關傳播目標分成幾個橫向的小目標或縱向的階段性目標，使目標受眾、傳播策略和公關活動的制訂做到有的放矢。例如，國內首個專門培養軟件開發人才的大專院校的公關建議書。

長期公關目標：樹立XX學院中國IT教育產業探索者/推動者/領導者的品牌形象

階段性公關目標：

第一步：樹立品牌認知和應用教育概念；

第二步：深化品牌形象，使核心業務內容深入目標群體；

第三步：確立品牌的領導地位，掌握應用教育的話語權。

2.目標受眾

目標受眾是為了實現公關目標而需要影響或傳播到的直接或間接的目標群體。目標受眾也可以根據某一

標準將其分成幾組，以便于制訂有針對性的傳播策略和公關活動。目標受眾按性質可以分為直接、間接和潛在目標受眾三種，按重要程度可以分為第一、第二和第三目標受眾，但請注意，目標受眾最多只能設置三個層次。

3.關鍵信息

關鍵信息就是公關傳播的最重要的信息內容。根據公關目標的不同，關鍵信息可以是一個或幾個，一般都直接或間接體現了組織的行業特征、經營管理理念、市場戰略、競爭優勢、對公眾的承諾等。關鍵信息的描述要求清晰、明確，易于理解，原則上，一個項目的關鍵信息不超過3個。

信息屋（The Message House）是目前較多被采用的一種關鍵信息的表述方式，它用直觀的圖示把不同層次的關鍵信息以及支持這些關鍵信息的事實論據表述出來，令讀者一目了然。

4.主題、口號、標志

為了方便傳播，一般都為公關活動制訂一個口號或標志，口號應緊扣關鍵信息，短小精悍，瑯瑯上口。例如，“獲益更多 商務無憂——HP中小型企業解決方案巡展”；“分享讀書生活——萬科社區讀書活動月”。

5.傳播策略

傳播策略是公關顧問為具體公關活動的策劃、設計、執行而制訂的方針，傳播策略的內容包括傳播層次和階段的劃分、傳播的目標受眾組合、傳播的信息內容組合、傳播工具組合、媒體組合等。這幾項內容之間邏輯性極強，次序不能顛倒，所以經常可以用直觀的圖表來表達。

6.活動方案

所謂活動方案，就是為達成項目的公關目標，在傳播策略的指導下所采取的公關活動或公關形式。設計和撰寫這部分內容需要注意以下問題：

·有創意。創意可以是一個公關活動，也可以是幾種公關活動新穎的組合方式。

·為目標服務。不可為了活動而活動，過于追求形式而偏離公關目標的活動是沒有意義的。有的公關顧問為了獲得更高利潤或者花完客戶的預算，故意編制了一些不必要的公關活動，這樣做往往有損其長期關系和利益。

·可操作性。可操作性指的是活動方案涉及到的時間限制、資源限制以及條件限制，要做到把風險控制在一定范圍之內。例如，在南方夏天多雨季節，設計室外的公關活動需特別謹慎。

·執行能力。活動策劃還要充分評估自身的執行能力。要考慮好會有多少人參與項目執行以及他們的技能和經驗能否達到順利執行的要求等。無論是客觀上估計不足還是主觀上為了獲得生意而過分承諾，后果都將會是非常嚴重的。

7、 可能發生的第三方預算費用及公關顧問費用

如果是在競標階段，因項目還沒有最終確定，預算和費用只是匡算，一般不必羅列細目，而是按大項呈報小計和合計金額即可。但是團隊負責人必須了解費用是如何計算出來的，以備客戶在現場演示中提出疑問時做答。

四、實施方案

公關建議書的第四部分主要是將前面的戰術進行激活處理。這里涉及到對每個相關活動實施情況的具體

描述，其中也包括所有參與其中的人員名單和工作安排，尤其是最終期限和活動目標。經常使用的表現方式是時間進度表、執行部門和人員明細表、審核/復查表、項目相關人員聯系單等。

至關重要的是，這部分要對每個活動的時間要求和預算進行最真實而詳盡的監控和評估，為后期跟蹤提供參考依據。在項目進行過程中，如果有突發事件發生，也應該隨時對相關因素進行更正與補充。

五、 傳播效果預估和評估辦法

效果預估是基于實現預定公關目標的前提，將公關目標分解并一一對應到幾個定性或定量的指標上。比如，定性指標，品牌認知度提高20％，定量指標，回收剪報100篇，到會人數200人等。

評估辦法是指使用哪種工具或手段來確認指標的完成情況。常用的工具是媒體監測（SOV報告）、問卷調查、電話或信件反饋量等。

六、 附錄

公關建議書的最后，一般還要附上公關顧問公司的介紹、服務能力、成功案例、執行團隊情況等。如果某項公關傳播計劃涉及到分包供應商時，還應注明以下幾點：

·撤銷條款的標注；

·保密條款的陳述；

篇（11）

在促銷花樣層出不窮的時代，如何找出最適合，最有效的營銷方案成為解決問題的關鍵。面對競爭對手強烈的廣告攻勢，東鴿開始思考在千軍萬馬中迎敵獲勝的最佳營銷方案，是人云亦云步人后塵還是推陳出新力拔頭籌?贈品方式?價格戰?廣告戰?

沿用通俗易懂的方式難免引起消費者的疲憊心理。想要憑此刺激消費欲望實屬不易。創新的營銷模式又不能令消費者快速接受從而買單。東鴿人站到了岔路口上。促銷的最佳時機如白駒過隙般轉瞬即逝，東鴿電器必須迅速作出抉擇。深思熟慮后，東鴿電器決定選擇較為穩妥的方式以人們隨處可見的抽獎方式刮刮樂作為主打方案。單品滿300元可刮一張，20張封頂政策，既照顧了小家電低端顧客群體，也考慮到了高端用戶。然而，這樣一個幾乎可以引起消費者反感的方式貌似穩妥，實則險象環生。普通得像年三十的餃子一般的方案，如何與消費者產生共鳴，勾起家的思念，如同有了白面，年三十餃子包什么餡的才會香?東鴿電器明白，要賦予它新的靈魂。

溫情牌助陣攻心戰

在確定以抽獎的方式進行促銷后，獎品送什么成了贏得消費者認可的關鍵。時值春節，一頓團圓飯自古是每個中國人的渴望，幾千年來，亙古不變。于是，這個促銷活動方案的靈魂便躍然紙上并逐漸清晰起來。消費者最需要什么，東鴿便送什么。東鴿電器購物抽獎送年夜飯，百桌機會助團圓，幾乎夜間，青城街頭巷尾，婦孺皆知。也幾乎是頃刻間，東鴿電器各大門店賓客爆滿。一個成功的營銷方案，正在按照預定的計劃推進，并以驚人的速度攀向峰顛。

小細節成就大未來

在東鴿電器送年夜飯的營銷方案中，有些細節不容忽略，它們如同年夜飯上的熱茶一般點綴著節日的溫暖。年夜飯實物拍攝相紙在東鴿的所有門店中最顯眼的位置宣傳著，讓顧客感覺到年夜飯就在眼前，從店內外的布告欄，中獎公告欄，無一不在向消費者傳達著活動的最新進展。再加上各門店廣播中播報的即時中獎信息，將宣傳造勢發揮到了極致，讓消費者不由自主的去關注這個活動。

考慮到了呼市消費者的飲食習慣，東鴿電器還特地精心挑選了本土兩家知名酒店作為用餐地點。每道菜也都是工作人員精挑細選的，而且在每一桌年夜飯的餐桌上還贈送兩瓶紅酒，細節上的無微不至更是將這張溫情營銷牌打得出神入化。

促銷活動期結束后，銷量說明了一切，對每一個品牌的銷量都起了拉動性銷售，也得到了供應商的支持，東鴿2011年春節前的溫情營銷活動方案取得了巨大的成功。回顧這段歷程，東鴿電器用最簡單的方式贏得了顧客的認可。可這簡單的方式背后卻值得每位營銷從業人員深思。贏得消費者的心才會贏得激烈的競爭。但前提是，必須學會用心去體會消費者，為消費者著想，甚至把你的心交給消費者。

附案例：

2011年元旦活動策劃案

活動主題，東鴿電器迎新年百桌干元年夜飯盛宴青城

活動時間2010年12月30日～2011年1月4日

一、活動細則

1　區域活動

2　套購活動

電、冰洗、空調、廚衛、凈水設備兩件及兩件以上

滿1880元贈**元禮包

滿5880元贈**元禮包

滿8880元贈**元禮包

滿18880元贈**元禮包

3　現金百倍返

12月30日～元月4日期間，預存1元抵100元，依品牌型號參加。(特價，數碼，手機及個別品牌不參加活動)

4　顧客憑購物小票抽獎，滿300元抽獎次，單張小票最高可抽獎十次。多張小票不累計。

一等獎100名千元年夜飯

二等獎100名價值100元禮包

三等獎100名價值50元禮包

紀念獎10000名東鴿紀念品

(獎級結構見POP，獎票29日中午派發至各門店。)

5　元月1～3日，每日各店前100名交款且購物滿100元者再送30元贈品券。

6　全場購任意商品滿300元即參加中央電視臺《購物街》欄目內蒙古分賽。

二、宣傳造勢

1　《呼和浩特晚報》：12月27～29日每天兩個1／4版，12月28日1／2版，12月29日1／2版、12月30日整版。

2　《北方新報》：12月28-29日每天兩個1／4版，12月29日1／2版，12月30日整版。

3　《內蒙古晨報》：12月30日整版。

4　《內蒙古廣播電視報》：12月30日整版。

5　全市18個十字路口LED屏

時間，12月28日～元月4日(20秒廣告，雙倍，約2分鐘循環次)

6　DM發行時間12月29日～1月3日，10萬份大16開單頁。

7　社區廣告牌

時間：12月24日起，共計300塊。內容為“東鴿電器迎新年活動宣傳”。地點見附件。

8　高層小區電梯內廣告

時間：12月27日～1月2日，共400塊。地點見附件

三、門店現場氣氛

1　1月1～3日鼓樓店，文化宮店、金宇店，大天店威風鑼鼓