互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展前景大全11篇

緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展前景范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

中圖分類號：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

收錄日期：2015年10月22日

一、我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的興起和發(fā)展

（一）我國傳統(tǒng)醫(yī)療弊端日益凸顯

1、醫(yī)療衛(wèi)生資源分布不均。無論是東西中部的地域差異還是三級甲等醫(yī)院對基層醫(yī)院的人才與資源的虹吸都是導(dǎo)致我國醫(yī)療衛(wèi)生資源分布不均的主要因素。據(jù)《全國醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系規(guī)劃綱要（2015-2020年）》統(tǒng)計(jì)顯示：我國東部衛(wèi)生機(jī)構(gòu)總床位數(shù)占全國總數(shù)的40%，而西部地區(qū)只占29%，東部比西部多出近4.2萬家醫(yī)療機(jī)構(gòu)。同時(shí)，東部發(fā)達(dá)地區(qū)的醫(yī)生資源比西部高出3到4倍。因此，無論是在數(shù)量上還是質(zhì)量上，優(yōu)質(zhì)資源都過度集中于發(fā)達(dá)地區(qū)大城市大醫(yī)院，從而導(dǎo)致小醫(yī)院看不好病，大醫(yī)院“看病難、看病貴”等問題。

2、醫(yī)療服務(wù)各方關(guān)系緊張，醫(yī)療資源浪費(fèi)嚴(yán)重。對于醫(yī)院，其痛點(diǎn)主要來自于盈利的需求、職能所需的公益性和政府干預(yù)三者之間所產(chǎn)生的矛盾。對于醫(yī)生，其痛點(diǎn)主要來自于高負(fù)荷的工作量、職能所需的公益性、政策規(guī)定的低收入以及晉升難度大帶來的工作壓力極大，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，超過92%的醫(yī)生都表示對日常工作感到疲憊。對于病患，其痛點(diǎn)無非是由來已久的“號難掛、隊(duì)難排、醫(yī)難求”社會難題。正是這三方痛點(diǎn)加劇了醫(yī)療服務(wù)各方關(guān)系緊張，而彼此之間的不信任更是對本就不足的資源造成了嚴(yán)重浪費(fèi)。

3、我國醫(yī)保結(jié)構(gòu)性問題日漸嚴(yán)重。第一，醫(yī)保分類不合理，政府醫(yī)保遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于商?？傤~，政府醫(yī)保負(fù)擔(dān)重，商保種類少；第二，缺乏控費(fèi)機(jī)構(gòu)，過度醫(yī)療較嚴(yán)重，醫(yī)?；鸸芾砟Ｊ讲唤∪?，醫(yī)保收支失衡，支出壓力大；第三，醫(yī)保支付不便利，支付標(biāo)準(zhǔn)不合理；第四，缺乏個(gè)性化和多樣化的投保方案。

（二）我國“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療發(fā)展現(xiàn)狀

1、遠(yuǎn)程醫(yī)療興起。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的沖擊下，遠(yuǎn)程醫(yī)療逐漸興起。傳統(tǒng)格局將被打破，新的格局尚未形成，未來幾年注定是國內(nèi)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的變革時(shí)期。

2、醫(yī)療與移動互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合并快速發(fā)展。隨著近年移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，醫(yī)療與移動互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合逐漸成為一種新的趨勢，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，國內(nèi)目前的移動醫(yī)療已達(dá)2，000多款。隨著全國智能手機(jī)普及率的提高以及移動寬帶網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)的拓展，移動醫(yī)療無疑將在未來的醫(yī)療保健業(yè)發(fā)展重要作用。

3、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療逐漸滲透到日常生活。“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療時(shí)代的到來意味著醫(yī)療領(lǐng)域的華麗蛻變，“更便捷，更高效，更智能”的診療彌補(bǔ)了傳統(tǒng)醫(yī)療的不足，如今掛號、交費(fèi)、查取報(bào)告等一系列原本復(fù)雜低效的診療全都可以通過互聯(lián)網(wǎng)上完成，這種科技發(fā)展帶來的便利被人們快速接受并廣為傳播，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療正在潛移默化地改變我們的生活并滲透其中。

二、我國“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療發(fā)展優(yōu)勢

（一）“便捷+高效+智能”的特性?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”醫(yī)療的最大優(yōu)勢就是可以重塑醫(yī)院服務(wù)流程，跨越時(shí)空實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)閉環(huán)服務(wù)與管理，有效解決了病患就醫(yī)三長一短（掛號、候診、繳費(fèi)時(shí)間長，就診時(shí)間短）的問題，增強(qiáng)了患者就醫(yī)的便利性，并且醫(yī)院、醫(yī)生與患者之間的互動更加便捷，信息更加透明，保證了患者的安全，從而改善醫(yī)患關(guān)系，優(yōu)化資源配置，提高醫(yī)療質(zhì)量，使患者的就醫(yī)體驗(yàn)更加完善。

（二）相關(guān)技術(shù)的推動。4G和WiFi技術(shù)的快速發(fā)展，使終端設(shè)備連接互聯(lián)網(wǎng)更加便利與快速；智能終端設(shè)備大量普及，手機(jī)網(wǎng)民高達(dá)9億，移動互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展并即將實(shí)現(xiàn)全民化；醫(yī)療設(shè)施與機(jī)器技術(shù)的日漸成熟將使患者感受到更加智能的服務(wù)；大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的快速發(fā)展，讓即時(shí)從實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流中獲取有效信息成為可能，等等。這些科學(xué)技術(shù)的發(fā)展與成熟都將為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療提供更優(yōu)質(zhì)的資源并為其發(fā)展提供更大的空間。

（三）國家政策的支持。2014年國家衛(wèi)計(jì)委《關(guān)于推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的意見》，同年5月，國家食品藥品監(jiān)督管理總局《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法（征求意見稿）》，2015年1月《關(guān)于推進(jìn)和規(guī)范醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的若干意見》和《國家發(fā)展改革委辦公廳國家衛(wèi)生計(jì)生委辦公廳關(guān)于同意在寧夏、云南等五省開展遠(yuǎn)程醫(yī)療政策試點(diǎn)工作的通知》等等，這些政策都為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展提供了更優(yōu)質(zhì)的環(huán)境。

（四）BAT三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的加入。BAT、京東、360、小米等大體量公司憑借敏銳的嗅覺迅速進(jìn)軍移動醫(yī)療領(lǐng)域，引發(fā)了業(yè)內(nèi)對互聯(lián)網(wǎng)的熱烈關(guān)注，大量創(chuàng)業(yè)者投身互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域，短短三個(gè)月之間，掛號網(wǎng)一億美元、丁香園7，000萬美元、春雨醫(yī)生5，000萬美元三起融資使互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療炙手可熱、熱潮涌動，并即將迎來爆發(fā)。

三、我國“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療的前景

醫(yī)療健康是人類生活追求的永恒主題，也是一個(gè)國家和社會發(fā)展的基礎(chǔ)。在我國，“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療有著廣闊的發(fā)展前景，在全國醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系規(guī)劃綱要中已經(jīng)提出開展“健康中國云服務(wù)計(jì)劃”，積極利用移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、可穿戴設(shè)備等新技術(shù)，推動惠民健康信息服務(wù)和智慧醫(yī)療服務(wù)，并提出推動健康大數(shù)據(jù)應(yīng)用，逐步轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，提高服務(wù)能力和管理水平，推動開展遠(yuǎn)程和移動醫(yī)療，逐步豐富和完善服務(wù)內(nèi)容以及方式。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是未來醫(yī)療健康服務(wù)業(yè)的必然趨勢。第一，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，隨著我國老齡化程度加深，醫(yī)療服務(wù)市場的擴(kuò)展對遠(yuǎn)程醫(yī)療的需求將會越來越大；第二，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，醫(yī)療健康領(lǐng)域也搭上了移動互聯(lián)網(wǎng)這輛快車，移動醫(yī)療進(jìn)入了一個(gè)爆發(fā)式發(fā)展的階段，加之BAT紛紛在移動醫(yī)療領(lǐng)域布局，未來的移動醫(yī)療市場將作為一座富饒的金礦被開采出來，智能化醫(yī)療的時(shí)代觸手可及；第三，2014年，BAT和互聯(lián)網(wǎng)眾巨頭強(qiáng)勢入駐互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)，2015年互聯(lián)網(wǎng)對醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的改變乃至重構(gòu)更加猛烈，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療中國會認(rèn)為，該產(chǎn)業(yè)未來10年將有10倍增長空間。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療發(fā)展障礙

（一）國內(nèi)醫(yī)療環(huán)境尚不開放。就政策來說，醫(yī)改并沒有改變本質(zhì)問題，現(xiàn)在公立醫(yī)院仍是基本壟斷著市場，私立醫(yī)院生存艱難，醫(yī)療市場化發(fā)展緩慢。

（二）移動終端診療技術(shù)有限。雖然現(xiàn)在科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，但是移動終端診療畢竟不是面對面的，醫(yī)術(shù)再高明的醫(yī)生在沒有接觸到病患的真實(shí)狀況下還是不能百分之百的確診，這是一個(gè)需要科技去不斷改善的現(xiàn)實(shí)缺點(diǎn)。

（三）醫(yī)保支付問題。在傳統(tǒng)觀念里，人們普遍認(rèn)為醫(yī)療由醫(yī)保來埋單，但醫(yī)保和商業(yè)健康保險(xiǎn)在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域并沒有介入，缺乏醫(yī)保支付手段支撐，缺乏責(zé)任認(rèn)定機(jī)制及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這都需要政府和社會共同支持解決。

（四）盈利模式不清晰。雖然全國各類醫(yī)療健康A(chǔ)PP已有2，000多個(gè)，但至今還沒有一款A(yù)PP真正取得成功，獲得用戶的認(rèn)可，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療仍都處于投入階段，對于盈利對象和模式不清晰，盈利的很少。

五、建議

（一）改善醫(yī)療業(yè)發(fā)展環(huán)境。首先，加強(qiáng)衛(wèi)生、工信、公安等部門的協(xié)作，營造規(guī)范有序的市場環(huán)境，促進(jìn)醫(yī)療健康業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的對接；其次，促進(jìn)優(yōu)勢企業(yè)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，以便加快、加強(qiáng)新產(chǎn)品研發(fā)速度和力度，培育壯大互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療品牌；最后，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展動態(tài)，將國家關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療政策落到實(shí)處。

（二）盈利模式重點(diǎn)關(guān)注藥企與險(xiǎn)企兩大收費(fèi)方向。根據(jù)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)崂?，互?lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)的收費(fèi)對象分別有：患者、醫(yī)生、醫(yī)院、藥企、社會保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)等，從價(jià)值需求和價(jià)值創(chuàng)造兩個(gè)方面來看，藥企與險(xiǎn)企都對互聯(lián)網(wǎng)有極大的依賴性，藥企是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療當(dāng)下和未來的主要盈利模式，同時(shí)，險(xiǎn)企未來想象空間巨大。

（三）加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管。首先，需要明確行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的監(jiān)管；其次，出臺相關(guān)細(xì)則與政策，以明確互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療中出現(xiàn)問題時(shí)責(zé)任所在和解決辦法；最后，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療安全管理，確保醫(yī)療過程的安全性。

六、總結(jié)

如今是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療的結(jié)合順應(yīng)潮流，未來的醫(yī)療將會是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療與傳統(tǒng)醫(yī)療相結(jié)合，雖然在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展過程中困難重重，但是這些障礙最終會隨著時(shí)間和技術(shù)的不斷延伸和發(fā)展被跨越，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療將大大便利人們的生活，其前景依舊廣闊，其發(fā)展空間不容小覷。許多互聯(lián)網(wǎng)公司將目光轉(zhuǎn)移到醫(yī)療行業(yè)上，在不久的將來，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療會越發(fā)普及，它在人們的生活中也將占據(jù)越來越重要的地位。

主要參考文獻(xiàn)：

篇（2）

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的國家戰(zhàn)略之下，我國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。而基于互聯(lián)網(wǎng)視域下的物聯(lián)網(wǎng)，也在新的歷史時(shí)期，展現(xiàn)出巨大的應(yīng)用及發(fā)展前景。從數(shù)字醫(yī)療的構(gòu)建，到智能交通的實(shí)現(xiàn)，都是物聯(lián)網(wǎng)在現(xiàn)代社會發(fā)展中的應(yīng)用，體現(xiàn)出物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用價(jià)值。為此，在新的歷史時(shí)期，深化物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，是物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用及發(fā)展的內(nèi)在要求，需要從國家、社會等層面，搭建良好的發(fā)展環(huán)境。

1互聯(lián)網(wǎng)視域下物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用

1.1物聯(lián)網(wǎng)在數(shù)字醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用

在醫(yī)療事業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的當(dāng)前，構(gòu)建信息一體化“數(shù)字醫(yī)療”體系，已成為醫(yī)療領(lǐng)域發(fā)展的重要方向。依托物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，構(gòu)建一體化手術(shù)室、智能就診服務(wù)，進(jìn)而提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，并切實(shí)提高醫(yī)護(hù)工作的效率。因此，物聯(lián)網(wǎng)在數(shù)字醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用，是新時(shí)期智能醫(yī)療發(fā)展的有力支撐。如圖1所示，基于物聯(lián)網(wǎng)下數(shù)字智能醫(yī)療體系圖。從中可以知道，在物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用之下，構(gòu)建更加完善的智能醫(yī)療模式，“醫(yī)療信息化”、“遠(yuǎn)程醫(yī)療”，提高了醫(yī)院的醫(yī)療效率，也為患者提供了更加優(yōu)質(zhì)的智能化醫(yī)療服務(wù)。

1.2物聯(lián)網(wǎng)在數(shù)字物流領(lǐng)域的應(yīng)用

在電子商務(wù)時(shí)代，構(gòu)建更加現(xiàn)代化的物流體系，是物流領(lǐng)域發(fā)展的重點(diǎn)。當(dāng)前，物聯(lián)網(wǎng)已應(yīng)用于物流領(lǐng)域，并未數(shù)字物流的構(gòu)建，提供了更加完備的技術(shù)支撐。如圖2所示，是物聯(lián)網(wǎng)在數(shù)字物流領(lǐng)域應(yīng)用的拓?fù)鋱D。從中可以知道，互聯(lián)網(wǎng)視域之下，物聯(lián)網(wǎng)在數(shù)字物流領(lǐng)域的應(yīng)用，主要體現(xiàn)在“數(shù)字物流與車隊(duì)管理”方面，進(jìn)而為新一代物流信息細(xì)化建設(shè)，提供技術(shù)保障，實(shí)現(xiàn)物流信息全程可跟蹤。企業(yè)企業(yè)不再需要為找物流、找貨源、找車輛等瑣事煩惱，數(shù)字物流系統(tǒng)可提供“Stop-here”的一站式服務(wù)。

1.3物聯(lián)網(wǎng)在智能交通領(lǐng)域的應(yīng)用

快速發(fā)展的區(qū)域經(jīng)濟(jì)，需要交通業(yè)的快速發(fā)展。為此，構(gòu)建智能交通，成為現(xiàn)代交通事業(yè)發(fā)展的重要方向。從實(shí)際來看，物聯(lián)網(wǎng)在智能交通領(lǐng)域的應(yīng)用，主要在于三個(gè)方面：一是交通誘導(dǎo)系統(tǒng)平臺，強(qiáng)化交通運(yùn)行的疏導(dǎo)及管理；二是視頻監(jiān)控系統(tǒng)平臺，構(gòu)建一體化交通視頻監(jiān)控，提高監(jiān)控效率；三是智能終端設(shè)備，構(gòu)建更加便捷的交通設(shè)備工具，這是新時(shí)期智能交通現(xiàn)代化發(fā)展的重要趨勢。

2互聯(lián)網(wǎng)視域下物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展

2.1互聯(lián)網(wǎng)為物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)提供了載體保障

當(dāng)前，物聯(lián)網(wǎng)已應(yīng)用于醫(yī)療、物流及交通建筑等應(yīng)用，充分體現(xiàn)出物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用價(jià)值。在筆者看來，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展需要互聯(lián)網(wǎng)提供載體保障，進(jìn)而推動物聯(lián)網(wǎng)的層次化發(fā)展。首先，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，涉及制造業(yè)、物流、交通及醫(yī)療等領(lǐng)域，而這些領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，為物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用提供了良好的發(fā)展環(huán)境；其次，“互聯(lián)網(wǎng)+”的戰(zhàn)略推進(jìn)，為物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用及發(fā)展創(chuàng)設(shè)了條件，也實(shí)現(xiàn)了物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的戰(zhàn)略化規(guī)劃，是物聯(lián)網(wǎng)邁向發(fā)展新階段的重要保障；再次，工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、智能能源等領(lǐng)域的發(fā)展，是基于互聯(lián)網(wǎng)視域下物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要方向，是基于載體發(fā)展下物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展的集中體現(xiàn)。

2.2新時(shí)期物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展

物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展困境，在于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，進(jìn)而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)與終端配置存在問題。一方面，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)尚未統(tǒng)一，重復(fù)開發(fā)等問題比較突出；另一方面，維護(hù)開發(fā)成本高，服務(wù)質(zhì)量難以保障，進(jìn)而制約了物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用發(fā)展。為此，推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展，是新時(shí)期物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的內(nèi)在要求。首先，應(yīng)推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，消除行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一所造成的發(fā)展壁壘；其次，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)，是物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，更是構(gòu)建良好物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)的有力支撐。

參考文獻(xiàn)

篇（3）

現(xiàn)在的物流管理有著明顯的信息化發(fā)展，隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展特別是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)與衛(wèi)星定位技術(shù)、GSM/GPRS/CDMA移動通訊技術(shù)、GIS地理信息系統(tǒng)相結(jié)合，使物流管理的每一個(gè)流程都被準(zhǔn)確無誤的感知和掌握，GIS與GPS與感知信息的結(jié)合，構(gòu)成了物流信息一張強(qiáng)大的網(wǎng)。

1.2智能醫(yī)療

自動識別技術(shù)為醫(yī)療領(lǐng)域提供了方便，最典型的代表是RFID自動識別技術(shù)，RFID技術(shù)與醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）及藥品物流系統(tǒng)的融合，是醫(yī)療信息化的必然趨勢，智能醫(yī)療能夠幫助醫(yī)生實(shí)現(xiàn)對病人全方位的監(jiān)控，達(dá)到會診記錄，病情記錄等關(guān)鍵信息的共享，還有對病人醫(yī)療器械和病人病情發(fā)展的追蹤，這種智能醫(yī)療必然會得到更大的推廣。

1.3智能交通

物聯(lián)網(wǎng)在智能交通上的應(yīng)用也非常普遍，最典型的例子莫過于乘坐公交車時(shí)IC卡的使用，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與公交系統(tǒng)的融合，統(tǒng)籌運(yùn)用GIS和GPS等手段，達(dá)到調(diào)度，發(fā)配，收費(fèi)等管理于一體，同時(shí)還有智能化的停車，系統(tǒng)調(diào)配紅綠燈，及時(shí)查看路況信息等交通控制調(diào)配等手段，都體現(xiàn)了物物相連的物聯(lián)網(wǎng)對于交通的幫助，還有公路、橋梁、交通的智能檢測，都體現(xiàn)了智能交通的作用。

1.4智能農(nóng)業(yè)

智能工業(yè)。智能農(nóng)業(yè)與智能工業(yè)最主要的體現(xiàn)上是在對于數(shù)字的實(shí)時(shí)監(jiān)控上，從生產(chǎn)、加工、運(yùn)輸、分銷、零售上，企業(yè)信息管理系統(tǒng)，從生產(chǎn)監(jiān)控系統(tǒng)，信息管理系統(tǒng)，質(zhì)量管理系統(tǒng)，信息服務(wù)系統(tǒng)，到信息跟蹤，事故追溯系統(tǒng)，質(zhì)量評估系統(tǒng)，統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)，信息門戶系統(tǒng)等，使農(nóng)業(yè)和工作都達(dá)到智能化的水平，方便生產(chǎn)。

1.5智能安保

智能安保體現(xiàn)在傳感節(jié)點(diǎn)的利用上，利用傳感節(jié)點(diǎn)的覆蓋全面性，來防治翻越，偷渡，恐怖襲擊等威脅安全的入侵，這種智能安保已經(jīng)應(yīng)用到世博會當(dāng)中。2.6智能家庭物聯(lián)網(wǎng)對于智能家庭，數(shù)字家庭的建設(shè)有著非常廣闊的發(fā)展前景，智能家庭不是簡單地將家中的電子產(chǎn)品結(jié)合到一個(gè)遙控裝置當(dāng)中去，這樣做只是一個(gè)簡單的電子設(shè)備相連，物聯(lián)網(wǎng)所要達(dá)到的智能家庭，數(shù)字家庭的目的，是通過物聯(lián)網(wǎng)建立外部聯(lián)系，讓服務(wù)與設(shè)備之間產(chǎn)生聯(lián)系，達(dá)到互動效果，一個(gè)最理想的例子就是在工作的過程中，在辦公室里就可以指揮家用電器的工作，在下班回來的途中各個(gè)家用電器已經(jīng)各司其職，回家時(shí)就享受自動化的成果與便利。

2物聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)的發(fā)展

物聯(lián)網(wǎng)是推動世界發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ腥税阉茸魇抢^計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)之后的第三次革命，這樣的比喻一點(diǎn)也不為過，1990年的施樂公司可樂售飯機(jī)可以被看作是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的最早實(shí)踐，1999年麻省理工學(xué)院Auto-ID中心在美國統(tǒng)一代碼委員會的支持下提出了PC（ElectronicProductCode）的概念．比爾蓋茨1995年在書中提及了物聯(lián)網(wǎng)的概念，1999年美國麻省理工學(xué)院闡明了物聯(lián)網(wǎng)的含義，但隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展這種含義也產(chǎn)生了變化，再隨后的時(shí)間段內(nèi)，各國開始提高了對物聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識，并把物聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作一項(xiàng)國家戰(zhàn)略來發(fā)展，目前的物聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中有三項(xiàng)關(guān)鍵的技術(shù)，分別是傳感器技術(shù)、RFID標(biāo)簽、嵌入式系統(tǒng)技術(shù)；所涉及的四大關(guān)鍵領(lǐng)域分別是：RFID；傳感網(wǎng)；M2M；兩化融合，隨著各國對于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的重視，一些關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的戰(zhàn)略也相繼被提出，如日本的u-Japan計(jì)劃，韓國確立了u-Korea計(jì)劃，歐盟執(zhí)委會發(fā)表了歐洲物聯(lián)網(wǎng)行動計(jì)劃，美國將新能源和物聯(lián)網(wǎng)列為振興經(jīng)濟(jì)的兩大重點(diǎn)，智慧地球被提出并引起強(qiáng)烈反響。2009年8月，總理的感知中國講話和建立的感知中國研究中心將中國的物聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)推向了一個(gè)新的高度，物聯(lián)網(wǎng)被正式列為國家五大新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)之一。

篇（4）

名

學(xué)

號

學(xué)

院

專

業(yè)

年級班級

學(xué)校指導(dǎo)教師

企業(yè)指導(dǎo)教師

論文題目

中國醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析

選題依據(jù)與

意義

1研究背景及意義

電子商務(wù)在近幾年的社會發(fā)展非常迅速，它在商業(yè)運(yùn)營發(fā)展中發(fā)掘出來新的方式，從某些方面來看，已經(jīng)推翻了我國傳統(tǒng)的營銷方式，從空間和時(shí)間方面讓雙方的商業(yè)交易更加的便捷和自主。醫(yī)學(xué)藥品是當(dāng)代人民的必需品，所以更加需要和當(dāng)展齊行，也向電子商務(wù)的方面發(fā)展，也可以讓我國人民享受到方便實(shí)惠安全的服務(wù)?，F(xiàn)在我國社會的醫(yī)藥企業(yè)的大部分已經(jīng)開始上電商進(jìn)行發(fā)展，也已將開始了醫(yī)藥電商平臺的搭建工作，而且成功申請了電子商務(wù)平臺的構(gòu)建資格。我國目前對于互聯(lián)網(wǎng)藥品交易政策已經(jīng)越來越允許，所以一些相關(guān)人員認(rèn)為我國的醫(yī)藥業(yè)的電子商務(wù)的進(jìn)展也在順利地進(jìn)行中。所以很明顯的我國電子商務(wù)發(fā)展也是順應(yīng)國家風(fēng)向的表現(xiàn)。但是醫(yī)藥電子商務(wù)的發(fā)展還需隨著時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的沉積才可以更好的服務(wù)我國的人民。在數(shù)據(jù)看來，我國的線上藥品銷售額度在不斷增長，但是我國的電子商務(wù)發(fā)展時(shí)間過短，對于國外的經(jīng)驗(yàn)借鑒也不足，所以現(xiàn)在的網(wǎng)上交易仍然存在很多的問題。藥品是關(guān)乎我國人民身體健康安全的東西，所以必須建立健全我國的藥品制造流程，形成完善的監(jiān)督監(jiān)察體系制度，編制可行的行業(yè)規(guī)則，才可以在網(wǎng)上藥品銷售時(shí)將問題降到最低，從而保護(hù)消費(fèi)者的健康和交易信息的安全服務(wù)，才可以讓購買者更加放心的對藥品進(jìn)行購買，對購買體系的信任度提升，從而促進(jìn)消費(fèi)者對于網(wǎng)上購買藥物的信任度，使其習(xí)慣于網(wǎng)上購買的這種方式，醫(yī)藥行業(yè)也應(yīng)該在這種電商的環(huán)境中不斷提升藥品的質(zhì)量和自身的服務(wù)，從而形成一種良好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，促進(jìn)我國醫(yī)藥電商的順利發(fā)展。

作為與大眾生命健康息息相關(guān)的行業(yè)，醫(yī)藥行業(yè)在社會發(fā)展在哪個(gè)備受關(guān)注，其自有長久的生命力與良好的占空間。經(jīng)濟(jì)發(fā)展新時(shí)期，互聯(lián)網(wǎng)以及物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展迅速，深入到人們生活的各個(gè)環(huán)節(jié)，也成為各行各業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。醫(yī)藥行業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”的新思維下也開始了轉(zhuǎn)型。電子商務(wù)對行業(yè)的引領(lǐng)和促進(jìn)作用不容胡思。但是在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥”的背景下，醫(yī)藥行業(yè)除了積極做好相關(guān)的業(yè)務(wù)開拓和煩，也獲得了可喜的成績。但是我國醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展的時(shí)間較多，存在這諸多問題與挑戰(zhàn)，本文將根據(jù)我國醫(yī)藥行業(yè)與電子商務(wù)的融合現(xiàn)狀，探討先關(guān)問題，并提出相應(yīng)的解決措施，以期為相關(guān)管理者提供有價(jià)值的參考。

醫(yī)療產(chǎn)業(yè)使關(guān)系到人民生活質(zhì)量和人身安全的產(chǎn)業(yè)之一，其發(fā)展穩(wěn)定并且可持續(xù)。大規(guī)模普及互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)商業(yè)逐漸取代了傳統(tǒng)的交易方式。近年來按照中國網(wǎng)絡(luò)商業(yè)研究中心的數(shù)據(jù)，醫(yī)療銷售產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)正逐年成上升趨勢。國家大力發(fā)展格式醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)商業(yè)，并為此出臺各項(xiàng)政策。然而，發(fā)展醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式并非一夜之間就能完成。對信息鏈和物流鏈進(jìn)行優(yōu)化整理，網(wǎng)絡(luò)藥品銷售管理的完善，信息采集系統(tǒng)的搭建，相關(guān)政策的不斷深化改革，也是21世紀(jì)社會發(fā)展經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵。

2

國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

2.1國外研究現(xiàn)狀

Holger（2015）指出醫(yī)藥電商想要良性發(fā)展就要制定完善的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)監(jiān)督法律法規(guī)，并且讓電商企業(yè)對其嚴(yán)格的遵守。一定要對網(wǎng)上的藥品信息進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督控

制，仔細(xì)審核的廣告和信息，嚴(yán)格監(jiān)督和管理我國互聯(lián)網(wǎng)交易和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)。

Kubiak

W?odzimierz（波蘭）在2005年指出，醫(yī)藥行業(yè)蓬勃發(fā)展的基礎(chǔ)就是創(chuàng)新，也是促進(jìn)醫(yī)療行業(yè)的保障水平的途徑之一。它對醫(yī)學(xué)專業(yè)的后續(xù)發(fā)展和人類壽命的長短和質(zhì)量起著尤為重要的影響。所以我們一定要努力研制新的藥品并且使其服務(wù)與人類，而且創(chuàng)新發(fā)展醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)營模式，使他服務(wù)于人民，有利于人民。

Abraham

Schwab（2010）指出，我國的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)在改變，科學(xué)技術(shù)也在不斷地發(fā)展，所以醫(yī)學(xué)教育也不能落后，跟隨時(shí)代的腳步進(jìn)行改革創(chuàng)新，需要?jiǎng)?chuàng)建出適和社會發(fā)展的人才培養(yǎng)制度，著重培養(yǎng)我國專業(yè)人才，增強(qiáng)人才的實(shí)踐和科學(xué)的利用力?，F(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)主導(dǎo)發(fā)展的時(shí)代，隨著我國的駐點(diǎn)醫(yī)師被更加的需要，國家更應(yīng)該完善我醫(yī)學(xué)培養(yǎng)制度，培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀人才從而促進(jìn)國家穩(wěn)定的發(fā)展。

2.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀

趙莎莎（2018）通過對電子商務(wù)這一領(lǐng)域的各方面條件的深入研究，發(fā)現(xiàn)了電子商務(wù)要想健康發(fā)展，一方面十分需要良好的經(jīng)濟(jì)水平的支持，另一方面，也需要符合行業(yè)現(xiàn)狀的各種數(shù)據(jù)分析結(jié)果，同時(shí)，還需要對產(chǎn)業(yè)資源進(jìn)行有效的分配整理。

劉秋風(fēng),田侃（2018）提出線上的那些藥品網(wǎng)店要想持續(xù)健康發(fā)展，就應(yīng)該不斷完善內(nèi)外部的管理模式。在國家政策的指導(dǎo)下，依照法律要求，嚴(yán)格按照行業(yè)行規(guī)，不斷深化道德責(zé)任感，就會形成一套科學(xué)的藥品網(wǎng)店的管理模式。

孟令全（2011）曾提出，企業(yè)財(cái)務(wù)管理在現(xiàn)如今的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，對各企業(yè)的電子商務(wù)有了新的要求,同時(shí)，為了能夠給各企業(yè)的經(jīng)營管理方面帶來具有指導(dǎo)性的建議，就需要不斷深入了解網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的安全保障系統(tǒng)，進(jìn)而不斷完善與提高。

張鳴鳴（2017）通過研究，認(rèn)為在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的現(xiàn)代，大眾的目光正時(shí)刻注意著醫(yī)藥在網(wǎng)絡(luò)上的商務(wù)發(fā)展。那么這些企業(yè)想要發(fā)展壯大自身，想要在這個(gè)市場行業(yè)有自己的立足之地，那么，就要找好出發(fā)點(diǎn)。消費(fèi)者是奠定網(wǎng)上醫(yī)藥店鋪成敗的最關(guān)鍵因素，只有擁有足夠多的用戶，才能不斷發(fā)展自己，這就需要企業(yè)從用戶方面出發(fā)，多為消費(fèi)者考慮，不斷完善自身服務(wù)體系，為廣大用戶提供值得信賴的商品，同時(shí)，不斷創(chuàng)造安全可靠的財(cái)務(wù)交易環(huán)境，以及商品信息平臺。

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研究內(nèi)容

本文根據(jù)我國醫(yī)藥行業(yè)與電子商務(wù)的融合現(xiàn)狀，探討先關(guān)問題，并提出相應(yīng)的解決措施，以期為相關(guān)管理者提供有價(jià)值的參考，具體內(nèi)容如下：

1

緒論

1.1研究背景及意義

1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

1.2.1國外研究現(xiàn)狀

1.2.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀

2

醫(yī)藥電子商務(wù)模式發(fā)展探討

2.1醫(yī)藥電子商務(wù)模式發(fā)展探討

2.1.1醫(yī)藥行業(yè)的銷售

2.1.2醫(yī)藥電子商務(wù)模式現(xiàn)狀

2.2基于SWOT的醫(yī)藥電子商務(wù)模式發(fā)展探討

2.2.1醫(yī)藥行業(yè)市場潛力

2.2.2醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展前景

2.3基于SWOT的醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展前景分析

2.3.1醫(yī)藥行業(yè)市場潛力

2.3.2醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展前景

3

醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展條件與制約因素

3.1醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展的條件

3.2醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展制約因素探討

3.2.1技術(shù)信息有待優(yōu)化

3.2.2多層安全隱患

3.2.3成本居高不下

3.2.4政策法規(guī)配套不足

4

優(yōu)化醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的建議

4.1優(yōu)化信息鏈和物流鏈

4.2完善網(wǎng)上售藥管理

4.3搭建信息收集體系

4.4推進(jìn)相關(guān)政策改革

結(jié)

論

研究方案

本文主要采用文獻(xiàn)研究法以及SWOT分析法，圍繞對“醫(yī)藥行業(yè)”、“電子商務(wù)”等內(nèi)容進(jìn)行了大量文獻(xiàn)資料的收集、整理、歸納與總結(jié)，為課題研究奠定了扎實(shí)的理論基礎(chǔ)；研究過程中永達(dá)SWOT研究法，基于SWOT的醫(yī)藥電子商務(wù)模式發(fā)展以及前景進(jìn)行了探討，為進(jìn)一步研究提供依據(jù)。

寫作進(jìn)度安排

指導(dǎo)教師意見

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篇（5）

今日我們重磅行業(yè)深度報(bào)告，持續(xù)看好“共享經(jīng)濟(jì)”發(fā)展前景。我們認(rèn)為，共享經(jīng)濟(jì)是對“沉沒”閑置資源的社會化再利用，將熟人之間共享關(guān)系推向陌生人，具有三大驅(qū)動因素：“零”邊際成本、商業(yè)化信任、社會化互聯(lián)。

共享經(jīng)濟(jì)的崛起一場席卷全球的顛覆性商業(yè)革命，以共享之名鎖定用戶群實(shí)現(xiàn)“無邊界”擴(kuò)張；分享無處不在，從生活走向生產(chǎn)領(lǐng)域；閑置資源多、供給稀缺的領(lǐng)域共享經(jīng)濟(jì)更易成功；共享經(jīng)濟(jì)創(chuàng)業(yè)公司成功離不開“平衡好供需關(guān)系、加速用戶自我傳播、充分重視長尾客戶、用戶留存率、關(guān)聯(lián)性和依賴性”這五大要素。

中國比美國更具備共享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生和發(fā)展的土壤；國內(nèi)政策持續(xù)助力，共享經(jīng)濟(jì)迎來迎來政策紅利；先建立互聯(lián)網(wǎng)化平臺，通過平臺培養(yǎng)用戶習(xí)慣從而逐步建立起共享經(jīng)濟(jì)，這是共享經(jīng)濟(jì)在中國成長的通常路徑。目前中國共享經(jīng)濟(jì)處于起步階段，有望高速成長后來居上。同時(shí)，中國共享經(jīng)濟(jì)也面臨著信任、法規(guī)、中國式補(bǔ)貼等發(fā)展障礙。

我們認(rèn)為，剛需高頻、現(xiàn)有市場不透明、信息不對稱、共享需求大的領(lǐng)域，有望率先迎來共享經(jīng)濟(jì)盛宴。綜合來看，大交通(包括出行、快遞、租車)、金融(P2P網(wǎng)貸、股權(quán)眾籌)、房屋、能源等領(lǐng)域，有望率先實(shí)現(xiàn)共享經(jīng)濟(jì)落地。我們重點(diǎn)推薦捷順科技、恒華科技、航天信息、千方科技等公司。

篇（6）

1.1多樣化通信手段

互聯(lián)網(wǎng)的功能較為強(qiáng)大，將通信技術(shù)與其相互結(jié)合，能夠有效豐富互聯(lián)網(wǎng)功能及內(nèi)容，目前階段應(yīng)用開發(fā)主要包括四種：其一，移動通信。移動通信指的是在手機(jī)中應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的移動通新設(shè)備，通過此種技術(shù)，手機(jī)不僅能夠?qū)崿F(xiàn)通信，還能夠作為便捷及移動的電腦使用；其二，多媒體通信。多媒體通信指的是人們通過電腦中的語音交流、視頻通話等技術(shù)，其具有集成性及互動性的特點(diǎn)；其三，衛(wèi)星通信。衛(wèi)星通信指的是人們通信在打破地理環(huán)境因素的限制，具有穩(wěn)定的信號及可靠的信息傳輸；其四，光纖通信。光纖通信是一種全新的通信技術(shù)，其具有良好的發(fā)展前景。

1.2融合性

互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)與其他傳統(tǒng)通信技術(shù)不同，其最重要的特點(diǎn)就是具有融合性。在社會不斷發(fā)展及知識大爆炸的過程中，人們所需信息的數(shù)量也在不斷地增長，如果還是使用傳統(tǒng)單一通信技術(shù)，是滿足不了客戶對信息的需求?；ヂ?lián)網(wǎng)通信技術(shù)就能夠有效解決此問題，互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)的融合性能夠發(fā)揮自身作用，將光纖通信、多媒體通信、移動通信、衛(wèi)星等技術(shù)相互融合，從而能夠?qū)崿F(xiàn)信息傳輸及集合的準(zhǔn)確性及快捷性，有效滿足現(xiàn)代人類對大量信息的需求。

1.3應(yīng)用范圍廣

互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)由于自身較為先進(jìn)的功能，其已經(jīng)被廣泛應(yīng)用到人們?nèi)粘９ぷ骷案鱾€(gè)領(lǐng)域中，比如教育教學(xué)、商務(wù)辦公、醫(yī)療研究、科學(xué)技術(shù)等，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展的過程中，其應(yīng)用范圍會更加遼闊，并且功能也會不斷地完善及強(qiáng)大，在不久的將來會滲透到社會的各個(gè)領(lǐng)域中。在現(xiàn)代信息時(shí)代中要全面掌握互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)，從而推動社會的不斷發(fā)展及進(jìn)步。

2互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)的應(yīng)用

2.1創(chuàng)建安全設(shè)備

將通信技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)通信技術(shù)在某種程度上與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷更新和發(fā)展具有密切的聯(lián)系，在技術(shù)不斷發(fā)展的過程中，寬帶的種類也在不斷地增加，從而促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的研究，通信技術(shù)就在此種寬帶產(chǎn)品啟發(fā)中研發(fā)的。將云技術(shù)與通信技術(shù)相互融合，能夠提高通信設(shè)備的智能化。通信設(shè)備處理器能夠承載一定數(shù)量的處理器，要想能夠有效提高設(shè)備效率，就要使其中的程序轉(zhuǎn)為后臺運(yùn)行，通過云技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)此功能，不僅能夠促進(jìn)設(shè)備運(yùn)行速度，提高了用戶的體驗(yàn)度，還能夠降低設(shè)備使用成本。程序云技術(shù)化不僅降低了內(nèi)存的空間使用，還有效提高了速度，滿足目前社會發(fā)展需求。

實(shí)現(xiàn)通信技術(shù)的綠色化是現(xiàn)社會通信行業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，也是現(xiàn)社會對通信行業(yè)發(fā)展提出的全新需求，通信行業(yè)要想能夠?qū)崿F(xiàn)綠色化，就要從網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)及零件研發(fā)兩方面實(shí)現(xiàn)，從而實(shí)現(xiàn)節(jié)能需求。目前已經(jīng)在通信技術(shù)中使用的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)主要包括分布式網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，主要是通過安裝高校功放器以此降低通話能量消耗，從而實(shí)現(xiàn)節(jié)能需求。另外，為了能夠有效滿足不同客戶的需求，為客戶提供針對性的服務(wù)，開發(fā)商要通過不同網(wǎng)絡(luò)的融合，在促進(jìn)通信行業(yè)發(fā)展的過程中，也能夠促進(jìn)其他行業(yè)的不斷發(fā)展。

2.2豐富人們生活

互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)與傳統(tǒng)通信相比，其能夠?qū)崿F(xiàn)即時(shí)通信，并且在短時(shí)間也能夠?qū)崿F(xiàn)異地通信，并且在其發(fā)展過程中，陸續(xù)實(shí)現(xiàn)了文件傳輸、視頻通話等全新的服務(wù)，這與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與通信技術(shù)的相互結(jié)合都是有密切關(guān)系的，互聯(lián)網(wǎng)通信具有通信及網(wǎng)絡(luò)兩者的優(yōu)勢，能夠?yàn)橛脩籼峁└觾?yōu)質(zhì)的服務(wù)，并且促進(jìn)了通信及網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

在現(xiàn)社會中，互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)的使用是非常普遍的現(xiàn)象，與其相關(guān)的服務(wù)及產(chǎn)品不斷地豐富現(xiàn)代人們的生活，尤其是平板電腦及智能手機(jī)，使人們體會到了更加方便的網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)，手機(jī)郵件、微信及視頻通話已經(jīng)逐漸深入到人們生活中，無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展也不斷成熟，尤其是在移動設(shè)備中使用無線技術(shù)，使智能手機(jī)越來越受到人們的歡迎。人們在日常生活中能夠通過智能終端實(shí)現(xiàn)語音的交流、上網(wǎng)、購物及閱讀燈，這些都豐富了人們的日常生活。

3互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)的缺點(diǎn)

雖然互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)具有較多的優(yōu)點(diǎn)，但是在發(fā)展過程中還存在多種不足，其中最明顯的表現(xiàn)就是信息傳輸方面、信息真實(shí)性方面及信息安全性方面。

3.1信息傳輸方面

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在發(fā)展過程中為人們帶來最大的好處就是擴(kuò)大了信息量，人們在互聯(lián)網(wǎng)中能夠查找到自身想要的所有信息，但是這也就為互聯(lián)網(wǎng)的管理帶來了挑戰(zhàn)，在互聯(lián)網(wǎng)通信過程中，不同的信息歸屬具有不同的模塊，但是信息自身特點(diǎn)因?yàn)橹匾瓣P(guān)注程度的不同，那么信息的點(diǎn)擊率及關(guān)注度就會不同，這就導(dǎo)致如果信息塊具有較高的關(guān)注度，從而因?yàn)辄c(diǎn)擊率的不斷提高，使其出現(xiàn)癱瘓的現(xiàn)象；如果信息塊的關(guān)注度較低，那么就會因?yàn)辄c(diǎn)擊率的減低，使其出現(xiàn)資源浪費(fèi)的現(xiàn)象，這就導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)的發(fā)展出現(xiàn)相互矛盾的問題。

3.2信息真實(shí)性方面

互聯(lián)網(wǎng)信息在傳播過程中大部分都是匿名的，這就導(dǎo)致信息的準(zhǔn)確性及真實(shí)性出現(xiàn)問題，互聯(lián)網(wǎng)中信息的真實(shí)性沒有得到保障，從而為互聯(lián)網(wǎng)通信及網(wǎng)絡(luò)安全都帶來了較大的風(fēng)險(xiǎn)，缺乏真實(shí)性并且不健康的信息在網(wǎng)絡(luò)中傳播，信息的質(zhì)量也會導(dǎo)致接收人員具有一定的影響，使人們的視覺造成污染，對青少年正確的世界觀、人生觀及價(jià)值觀造成了一定的影響，為不法分子通過網(wǎng)絡(luò)犯罪提供了方便。

3.3信息安全性

互聯(lián)網(wǎng)中信息的安全性一直是社會人們尤為重視的問題，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展的過程中，也相繼出現(xiàn)了多種病毒，對全國的互聯(lián)網(wǎng)安全造成了嚴(yán)重的影響，使人們在使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行通信過程中會尤為緊張，時(shí)刻懷疑自己在網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)通信的安全性是否受到了威脅。目前，我國對互聯(lián)網(wǎng)安全問題尤為重視，時(shí)刻與互聯(lián)網(wǎng)犯罪作斗爭，在不同的時(shí)期通過不同的形式進(jìn)行凈網(wǎng)行動，從而為互聯(lián)網(wǎng)通信安全帶來了積極的作用，但是從整體來看，互聯(lián)網(wǎng)信息中的安全性還是存在一些漏洞。

4完善互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)應(yīng)用的策略

完善互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)的應(yīng)用，可以通過互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)部及外部兩部分下手，在完善互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)的基礎(chǔ)上保證網(wǎng)絡(luò)的安全性及便捷性，并且還要與4G技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)電話相互融合。

4.1保證互聯(lián)網(wǎng)通信的安全性

保證互聯(lián)網(wǎng)通信的安全性是實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)具有良好應(yīng)用效果的基礎(chǔ)及保障，也能夠?qū)⒒ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的內(nèi)在優(yōu)勢充分地發(fā)揮出來。要想能夠完善互聯(lián)網(wǎng)信息安排不合理的現(xiàn)象，可以通過對互聯(lián)網(wǎng)信息查詢優(yōu)化的方式實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)瀏覽器任務(wù)量的優(yōu)化分配，并且對SQL語句進(jìn)行優(yōu)化，提高互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫的功能，在此基礎(chǔ)上提高互聯(lián)網(wǎng)通信的安全性，保證互聯(lián)網(wǎng)通信能夠滿足安全需求。提高互聯(lián)網(wǎng)信息安全性可以通過加強(qiáng)身份驗(yàn)證、設(shè)置密碼等實(shí)現(xiàn)，將動態(tài)及靜態(tài)密碼相互結(jié)合，實(shí)現(xiàn)手機(jī)移動及互聯(lián)網(wǎng)兩種網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合，以此保證互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)通信的安全性。

4.2使用4G移動通信技術(shù)

4G移動通信技術(shù)目前已經(jīng)被廣泛應(yīng)用到智能手機(jī)中，其能夠?qū)崿F(xiàn)移動客戶端網(wǎng)絡(luò)的連接，并且信息傳輸量較大，為人們的日常生活提供了方面。目前，4G移動通信技術(shù)正在不斷的深入發(fā)展，是互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)自身優(yōu)勢的重要途徑。

5互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)的發(fā)展前景

在現(xiàn)代社會中，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為現(xiàn)代社會重要的部分，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的社會化更加普遍，網(wǎng)絡(luò)能夠滿足人們多層次社會交流的需求。并且各種APP的更新和升級，人們能夠分享自己的經(jīng)歷及信息，受眾也逐漸變?yōu)樯鐣蟊姡筮@種APP的發(fā)展會朝著語音功能方向發(fā)展，實(shí)現(xiàn)人與人之間的語音通信，也就是朝著聊天工具的方向發(fā)展。不過，這些APP溝通工具和微信及QQ并不同，其與網(wǎng)絡(luò)及其他社會軟件相互結(jié)合，成為多種功能相互結(jié)合的方式，方便并且實(shí)用。

互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)的發(fā)展前景主要有兩個(gè)趨勢，分別為微博及社會網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，開發(fā)商通過這兩點(diǎn)針對用戶需求進(jìn)行了創(chuàng)新設(shè)計(jì)，從而得到一定的利益以此長遠(yuǎn)發(fā)展，比如，現(xiàn)代智能手機(jī)已經(jīng)是現(xiàn)在社會的流行元素，并且手機(jī)這類通信設(shè)備具有重要的價(jià)值，是不可取代的，所以商家將社會服務(wù)及微博等APP在手機(jī)設(shè)備中使用。另外，互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展前景還包括電子商務(wù)。

6結(jié)束語

篇（7）

1 手機(jī)APP發(fā)展概述

手機(jī)APP具體的說是一個(gè)移動應(yīng)用程序，指可以在移動設(shè)備（包括平板在所有應(yīng)用中腦，移動電話，以及運(yùn)行其他移動設(shè)備）運(yùn)行的應(yīng)用程序，也稱為客戶端。應(yīng)用程序隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生，尤其是隨著3G，LTE高速寬帶無線網(wǎng)絡(luò)的快速覆蓋和智能移動終端的快速普及，應(yīng)用程序極大地提高了用戶的體驗(yàn)，手機(jī)APP呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，也使得企業(yè)產(chǎn)業(yè)開發(fā)，個(gè)人開發(fā)的積極性空前的高漲，每天都有數(shù)萬應(yīng)用程序涌現(xiàn)并逐漸深入到消費(fèi)者的衣食住行各個(gè)領(lǐng)域，包括支持支付，購物，團(tuán)購，美食，娛樂，生活資訊，地圖，旅游，氣象，導(dǎo)航，視頻，游戲等，這些應(yīng)用程序不斷影響人們的工作和生活方式。

2 App的應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展前景

目前，我們每個(gè)人都生活在移動互聯(lián)網(wǎng)革命時(shí)代，手機(jī)應(yīng)用程序的安裝已應(yīng)用到到我們的生活和工作各個(gè)方面，并給我們帶來方便。根據(jù)調(diào)查，75%手機(jī)用戶手機(jī)安裝20個(gè)或更多的應(yīng)用程序，并最早推出的手機(jī)APP應(yīng)用程序的從中獲取很大利潤，使得手機(jī)應(yīng)用市場的快速擴(kuò)張，在短時(shí)間內(nèi)，作為世界上最大的App Store應(yīng)用商店到2013年年底的在線手機(jī)應(yīng)用程序的數(shù)量已經(jīng)超過100萬，超過50億次下載量的累計(jì)金額，至今蘋果已經(jīng)在開發(fā)者支付十億的巨大市場迅速吸引了瘋狂的追求利潤。然而，從目前的應(yīng)用程序的應(yīng)用程序來看，應(yīng)用程序是圍繞著很多的消費(fèi)者推出的基本需求，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。從發(fā)展趨勢來看，智能手機(jī)替代傳統(tǒng)功能手機(jī)將進(jìn)一步加快，在不久的將來，智能手機(jī)將完全取代現(xiàn)有的功能手機(jī)。消費(fèi)者將越來越多依賴于手機(jī)應(yīng)用程序，消費(fèi)者花時(shí)間在APP將超過在PC，電視花費(fèi)的時(shí)間。據(jù)Gartner的統(tǒng)計(jì)預(yù)測，2016年手機(jī)應(yīng)用程序下載將在過去五年達(dá)到1300十億次的累計(jì)下載量，應(yīng)用程序的變化會更加快速的步伐，引起人們的生活方式更深刻的變化。因此，未來應(yīng)用市場的廣闊前景，開發(fā)商必須深挖用戶需求尋找新的應(yīng)用領(lǐng)域。

3 面向個(gè)人消費(fèi)者應(yīng)用

從需求層次理論，現(xiàn)有的APP應(yīng)用只為滿足用戶生理需求，安全需求，情感所有權(quán)（社會）的需求，同時(shí)尊重用戶的需求，自我實(shí)現(xiàn)的需要方面也很少涉及。需求理論，人的馬斯洛需求分為五個(gè)層次，即生理需求，安全需求，情感所有權(quán)（社會）的需要，尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要，按升序排列的境界，而目前，諸如購買，購物，特別優(yōu)惠等，以滿足用戶的基本生理需求；氣象，導(dǎo)航，旅行等，以滿足用戶的安全需求；微信，微博，朋友圈算是滿足了用戶的社會支付需求。

4 面向企業(yè)和行業(yè)應(yīng)用的APP需求

目前，企業(yè)和行業(yè)應(yīng)用APP應(yīng)用程序還只停留在起步階段，應(yīng)用程序的與日俱增與普及，越來越多的中小企業(yè)和大型企業(yè)希望移動設(shè)備來處理業(yè)務(wù)。據(jù)調(diào)查92%中小企業(yè)希望能實(shí)現(xiàn)通過手機(jī)作為應(yīng)用程序?yàn)楣镜呢?cái)務(wù)狀況服務(wù)，實(shí)現(xiàn)合作伙伴實(shí)時(shí)跟蹤、視圖查詢、銷售報(bào)表動態(tài)管理等目的；這些需求是中小企業(yè)現(xiàn)實(shí)的需求。在目前，除了食品，醫(yī)療保健，環(huán)保，旅游產(chǎn)業(yè)已走上了產(chǎn)業(yè)APP應(yīng)用程序的開發(fā)，拓展業(yè)務(wù)外。如醫(yī)療健康類的 APP 應(yīng)用將幫助企業(yè)更多的與智能手機(jī)體驗(yàn)用戶、中高端的家庭用戶緊密的聯(lián)系在一起，通過手機(jī)問醫(yī)、手機(jī)健康測試、手機(jī)排號、手機(jī)病歷、手機(jī)支付等來實(shí)現(xiàn)對廣大消費(fèi)者的健康服務(wù)。未來行業(yè)應(yīng)用 APP 將是新的藍(lán)海市場。

5 面向電子政務(wù)的APP應(yīng)用需求

目前，電子政府在美國和其他一些頭發(fā)最多的國家和地區(qū)電子政務(wù)正在逐步顯現(xiàn)，如提供的美國紅十字會災(zāi)難颶風(fēng)緩解應(yīng)用程序，美國經(jīng)濟(jì)的應(yīng)用程序等等，美國政府參與新聞，教育，衛(wèi)生，旅游，文化，環(huán)境，就業(yè)，旅游，天氣等民生現(xiàn)場提供252個(gè)APP應(yīng)用程序，這些應(yīng)用程序的普及極大的改善了人們的生活狀態(tài)。作為應(yīng)用程序的用戶廣泛認(rèn)可和青睞的一個(gè)應(yīng)用APP如教育，醫(yī)療，旅游，交通，文化，就業(yè)，環(huán)境，災(zāi)害，教育，衛(wèi)生，民政，文化，旅游，環(huán)境保護(hù)，保障和改善民生的APP應(yīng)用將逐漸浮出水面。 雖然手機(jī)應(yīng)用正處于快速發(fā)展的階段，但還是暴露出不少問題，制約了應(yīng)用程序的快速發(fā)展。應(yīng)用程序開發(fā)人員，一方面是職業(yè)，只有懂APP技術(shù)的發(fā)展的專業(yè)人員才可以在這一領(lǐng)域發(fā)展，現(xiàn)實(shí)中存在很多有思想，有創(chuàng)新的人因不懂APP技術(shù)被擋在外面，應(yīng)用程序的專業(yè)化制約了行業(yè)的發(fā)展；APP應(yīng)用程序應(yīng)該像淘寶一樣，使不懂技術(shù)的人也能通過標(biāo)準(zhǔn)化的程序正常使用。此外還有很多手機(jī)病毒，惡意軟件都盯上了手機(jī)APP，盜取用戶信息及支付信息，威脅到用戶的切身利益，若是稍有操作不當(dāng)會造成重大的經(jīng)濟(jì)損失，這也制約了手機(jī)APP的快速發(fā)展。

6 應(yīng)用加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理應(yīng)用

目前市場上的應(yīng)用可以說是混亂的狀態(tài)，在數(shù)以百萬計(jì)的APP軟件中，一些非法利用分子利用專有技術(shù)漏洞，使部分軟件中植入廣告，特洛伊木馬和惡意扣費(fèi)軟件代碼等，甚至篡改信息和盜取用戶賬號密碼，使得應(yīng)用程序存在不少隱患，導(dǎo)致APP用戶和開發(fā)商的重大損失。因此，需要建立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，建立應(yīng)用軟件的安全性全面檢測和保護(hù)的統(tǒng)一平臺用戶下載并安裝應(yīng)用程序的安全認(rèn)證，推應(yīng)用邁向良性的方式有序，健康發(fā)展。

7 推動用戶隱私權(quán)利相關(guān)法律法規(guī)建立

目前若是缺乏法律依據(jù)將產(chǎn)生的最嚴(yán)重后果就是商業(yè)利益泛濫，最近幾年，一些個(gè)別網(wǎng)站肆無忌憚的利用非法爆出的個(gè)人隱私來吸引人氣，增加用戶訪問量，此外商業(yè)機(jī)構(gòu)也會利用漏洞搜集隱私數(shù)據(jù)換取商業(yè)利益等等，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)中幾乎每個(gè)商業(yè)機(jī)構(gòu)都在處心積慮地打用戶資料的主意謀取商業(yè)利益。這一方面已成為各國都面臨的難題。美國，這個(gè)超級大國，作為移動互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)先者，去年提出了要建立網(wǎng)絡(luò)用戶隱私權(quán)利法案，為更好地保護(hù)互聯(lián)網(wǎng)用戶隱私設(shè)立指導(dǎo)方針，并要求相關(guān)利益方商討制定具體執(zhí)行措施。在這方面，中國作為移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用大國，也應(yīng)早著手究對用戶隱私信息的立法，由政府主導(dǎo)組織，行業(yè)龍頭推動立法和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來更好地保護(hù)互聯(lián)網(wǎng)用戶隱私權(quán)。

參考文獻(xiàn)

[1]智力，賈敏.體驗(yàn)設(shè)計(jì)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用[J].現(xiàn)代裝飾（理論），2011（06）：11-12.

[2]辛向陽.混沌中浮現(xiàn)的交互設(shè)計(jì)[J].設(shè)計(jì)，2011（02）：13-16.

[3]吳瓊.交互設(shè)計(jì)的域與界[J].裝飾，2010（01）：21-25.

篇（8）

2、虛擬現(xiàn)實(shí)。

目前全球虛擬現(xiàn)實(shí)行業(yè)經(jīng)過近百年的發(fā)展仍處于早期起步階段，供應(yīng)鏈與配套設(shè)施還在摸索。在中國虛擬現(xiàn)實(shí)行業(yè)收入構(gòu)成方面，隨著中國消費(fèi)者的內(nèi)容消費(fèi)習(xí)慣逐漸養(yǎng)成，虛擬現(xiàn)實(shí)軟件收入將逐漸提升，預(yù)計(jì)2018年中國虛擬現(xiàn)實(shí)行業(yè)軟件收入將達(dá)到30%，硬件收入占比為70%。虛擬現(xiàn)實(shí)的發(fā)展前景讓人想象，具備廣泛發(fā)展應(yīng)用空間，如游戲、影視、教育、體育、星際探索、醫(yī)療等等，其中，醫(yī)療行業(yè)是運(yùn)用的最多，尤其是骨科，所以未來幾年，這個(gè)行業(yè)是非常不錯(cuò)的

3、移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。

作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們對這個(gè)行業(yè)的認(rèn)知識非常深刻的，那么從2004年以來，“網(wǎng)商”已經(jīng)是一個(gè)新的商人群體的代名詞。這一群體經(jīng)過長期的發(fā)展不斷壯大，也創(chuàng)造過無數(shù)的商業(yè)奇跡。電子商務(wù)的發(fā)展速度是中國GDP的10倍，那么未來幾年這個(gè)行業(yè)會怎么樣，也無需多講。

篇（9）

中圖分類號：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2016）19-0062-02

1 軟件制作背景

2015年我國“二胎”政策頒布，許多高齡產(chǎn)婦數(shù)量逐漸增高，并且隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，近年來中國媽媽受不讓孩子輸在起跑線上”思想的影響，優(yōu)質(zhì)母嬰市場發(fā)展前景廣闊。就社會發(fā)展的趨勢看，母嬰護(hù)理，將會是接下來的幾年里社會普遍關(guān)注的熱點(diǎn)。

同時(shí)，著人們醫(yī)療保健意識的增強(qiáng)，人們對疾病和健康的思想觀念也在轉(zhuǎn)變。與其花大量的金錢放在治病上，不如提前將金錢投資在預(yù)防疾病、保養(yǎng)身體上。

并且，醫(yī)療為剛性需求，未來有很大的發(fā)展空間。但目前存在著醫(yī)療成本過高、覆蓋面較窄、就醫(yī)手續(xù)復(fù)雜、資源的嚴(yán)重不足以及分配不均等情況，由此產(chǎn)生了看病難、看病貴、醫(yī)療工作效率低等問題。移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用可有效解決這些問題。[2]隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大趨勢，短短幾年內(nèi)網(wǎng)上購物已經(jīng)成為社會的主流產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)如今也有一些網(wǎng)上遠(yuǎn)程看病的網(wǎng)站出現(xiàn)。最近一兩年，百度、阿里巴巴、騰訊紛紛重金砸向互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療。[3]另外類似好大夫在線、春雨醫(yī)生等移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)品紛紛面市，不過，按照相關(guān)規(guī)定，他們目前只能做網(wǎng)上健康咨詢。[4]

筆者查閱了大量相關(guān)資料，現(xiàn)今市面上沒有在線護(hù)理的軟件及網(wǎng)頁的產(chǎn)品，大多數(shù)計(jì)算機(jī)、醫(yī)療領(lǐng)域的交叉人員將關(guān)注點(diǎn)放在了在線醫(yī)療及網(wǎng)絡(luò)掛號上，傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為醫(yī)生是醫(yī)療救治的主導(dǎo)人員，卻忽視了護(hù)士在母嬰護(hù)理工作中的重要作用，以及護(hù)士資源充足，準(zhǔn)入門檻低這一優(yōu)勢。

由于護(hù)理本身就是醫(yī)療的邊緣學(xué)科，不涉及開處方的問題。因此，吸收護(hù)士作為這批互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的主力軍和開拓者，筆者認(rèn)為更為合適。由于不指導(dǎo)開處方，無形中會規(guī)避掉很多法律風(fēng)險(xiǎn)。簡單輕微的疾病可以通過保健養(yǎng)生逐漸緩解，復(fù)雜嚴(yán)重的疾病可以在網(wǎng)上掛號預(yù)約、前往醫(yī)院就診，這樣也會分流掉醫(yī)院里大量的人流，減輕醫(yī)院里每日超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的形式。并且依靠護(hù)士指導(dǎo)母嬰的保健問題，會比市面上的月嫂、科普性的網(wǎng)站更加權(quán)威。尤其針對二三線城市的孕產(chǎn)婦，可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺來享有一線城市的優(yōu)質(zhì)醫(yī)護(hù)資源，給她們帶來了極大的便利

因此，筆者就此現(xiàn)象及其背后的需求，以SQL Server2005為后臺，以Visual Basic6.0為界面設(shè)計(jì)了一個(gè)《中醫(yī)母嬰護(hù)理在線交互系統(tǒng)》[1]。下面就《中醫(yī)母嬰護(hù)理在線交互系統(tǒng)》軟件的制作談些體會。

2 軟件主要功能

2.1 信息交互功能

從SQL SERVER數(shù)據(jù)庫中讀取護(hù)士、患者數(shù)據(jù)，經(jīng)過Visual Basic平臺搭建，患者與護(hù)士雙方在平臺上溝通、留言，并可相互調(diào)取對方數(shù)據(jù)進(jìn)行查看。

2.2 信息讀取功能

直接在Visual Basic界面上調(diào)取查看相關(guān)中醫(yī)護(hù)理知識。

2.3 預(yù)產(chǎn)期計(jì)算功能

計(jì)算孕產(chǎn)婦的預(yù)產(chǎn)期。

3 軟件技術(shù)特點(diǎn)及技術(shù)支持

3.1 技術(shù)特點(diǎn)

利用程序設(shè)計(jì)語言編寫人機(jī)交互界面，訪問后臺SQL SERVER數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)存取。

3.2 技術(shù)支持

開發(fā)環(huán)境在微軟的Windows XP下進(jìn)行，Visual Basic 6.0作為主要開發(fā)工具，SQL Sever2005作為數(shù)據(jù)庫后臺系統(tǒng)。

4 軟件的設(shè)計(jì)

4.1 后臺數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)

數(shù)據(jù)庫護(hù)患交流系統(tǒng)包含3個(gè)表，即護(hù)士表nurse、患者表patient和問題咨詢與解決表consult，如下為下列表的簡介。

1）護(hù)士表

護(hù)士表nurse，保存護(hù)士登陸與個(gè)人信息，包括護(hù)士名字（昵稱），護(hù)士登錄密碼，護(hù)士年齡、性別、身份證，個(gè)人圖片和描述。

2）母嬰患者表

母嬰患者表patient表，保存患者用戶名、登錄密碼、嬰兒出生時(shí)間與母親年齡。

3）護(hù)患交互咨詢解答表

護(hù)患交互咨詢解答表即consult表，該表包括患者用戶名，護(hù)士用戶名，患者癥狀與護(hù)士的解決方案。

4.2 軟件界面設(shè)計(jì)

以人機(jī)交互形式設(shè)計(jì)，根據(jù)用戶需要設(shè)計(jì)軟件的各項(xiàng)功能。軟件界面清晰、簡潔、明亮、美觀。軟件功能分為四個(gè)模塊：護(hù)患交互功能、信息檢索功能、中醫(yī)疾病分類及相應(yīng)診治護(hù)理功能、計(jì)算預(yù)產(chǎn)期功能。

1）護(hù)患交互功能

部分功能有兩個(gè)入口：患者入口和護(hù)士入口。用戶可根據(jù)需要注冊賬戶，經(jīng)審核后可進(jìn)入系統(tǒng)根據(jù)需要進(jìn)行操作?；颊呖烧{(diào)取護(hù)士信息，并向其一對一進(jìn)行咨詢，系統(tǒng)會保存患者的問題，并儲存在數(shù)據(jù)庫中。在相應(yīng)的護(hù)士登錄賬戶后，便可查詢到此患者對自己的提問，在輸入相關(guān)護(hù)理指導(dǎo)和措施后，系統(tǒng)會將信息儲存在數(shù)據(jù)庫中，在患者登陸后即可查詢。

2）信息檢索功能

此功能存在的前提是在數(shù)據(jù)庫中存儲了大量數(shù)據(jù)，在用戶檢索關(guān)鍵詞后，系統(tǒng)會將相關(guān)信息顯示在界面上。

3）中醫(yī)疾病分類及相應(yīng)診治護(hù)理功能

孕產(chǎn)時(shí)期的疾病分為產(chǎn)前疾病和產(chǎn)后疾病。在“預(yù)防與調(diào)護(hù)”模塊用戶可查閱相關(guān)護(hù)理原則。在“相關(guān)疾病”模塊用戶可查看各個(gè)疾病分型和相應(yīng)的護(hù)理方法、中醫(yī)特色方法、食療法、針灸按摩法。

4）計(jì)算預(yù)產(chǎn)期功能

此系統(tǒng)還有一個(gè)最為快捷的計(jì)算孕產(chǎn)期的功能。用戶可根據(jù)自身的月經(jīng)期，計(jì)算自己的預(yù)產(chǎn)期。

5 系統(tǒng)用途

現(xiàn)階段主要用于母嬰護(hù)理中孕產(chǎn)婦與護(hù)士的信息交互。通過對雙方輸入信息的儲存和調(diào)用，進(jìn)行信息的交互，為所需護(hù)理的孕產(chǎn)婦及其孩子提供專業(yè)的護(hù)理知識的幫助。基于已有的理念和結(jié)構(gòu)框架，以及已有的軟件，《中醫(yī)母嬰護(hù)理在先交互系統(tǒng)》還有發(fā)展的空間與良好的前景，并可做進(jìn)一步的研發(fā)完善，可用做在線開發(fā)，可用Deamweaver做網(wǎng)頁版的開發(fā)，更加符合用戶的需求與使用習(xí)慣。

在將來，軟件還可以應(yīng)用到任何醫(yī)務(wù)人員與患者需要溝通的平臺上。比如：營養(yǎng)師與孕產(chǎn)婦的信息交流、醫(yī)師與孕產(chǎn)婦的交流、護(hù)士對離院孕產(chǎn)婦的跟蹤護(hù)理等。

6 結(jié)束語

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”的普及，使移動醫(yī)療成為可能。然而由于醫(yī)療技術(shù)的特殊性，傳統(tǒng)醫(yī)療技術(shù)的保守、醫(yī)療技術(shù)的壟斷，以及法律的不完善，在線醫(yī)療的發(fā)展在曲折中前進(jìn)。[5]醫(yī)生作為移動醫(yī)療的主力軍成本高、門檻高、資源少，而相比于醫(yī)生，護(hù)士資源多，門檻低，不涉及處方權(quán)糾紛的法律問題，近年來本科護(hù)士、碩士護(hù)士的比例也在逐步上升，一些疾病的預(yù)防護(hù)理問題，護(hù)士可以良好解決。從小處著手，先吸引護(hù)士作為移動醫(yī)療的先鋒隊(duì)，以母嬰護(hù)理平臺作為起點(diǎn)，也會給移動醫(yī)療注入源源不斷的新的生命力，為日后大數(shù)據(jù)背景下的移動醫(yī)療的不斷發(fā)展創(chuàng)造可能。

參考文獻(xiàn)：

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篇（10）

根據(jù)CNNIC《第十五次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，我國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量為9400萬，上網(wǎng)計(jì)算機(jī)總數(shù)4160萬，國內(nèi)WWW站點(diǎn)數(shù)為668900個(gè)，CN下注冊的域名數(shù)為432077個(gè)，網(wǎng)絡(luò)國際出口帶寬總量為74429M，IPv4地址的使用數(shù)量也較上一次調(diào)查有所增加，且目前IPv6在中國也有了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。最近中國第一個(gè)下一代互聯(lián)網(wǎng)示范工程核心網(wǎng)（CERNET2）正式開通，這是世界上規(guī)模最大的純IPv6互聯(lián)網(wǎng)，標(biāo)志著我國下一代互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)全面拉開序幕，并在世界下一代互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展上取得先機(jī)。

(二)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈不斷延伸，產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的作用開始顯現(xiàn)

目前，一個(gè)以市場需求為導(dǎo)向，以市場價(jià)值最大化為目標(biāo)，以電信運(yùn)營企業(yè)、信息產(chǎn)品制造企業(yè)和軟件企業(yè)為支撐，廣大互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)齊參與，協(xié)調(diào)有序、合作緊密、資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、具有中國特色的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)基本形成，并且在日益壯大。

(三)互聯(lián)網(wǎng)對國民經(jīng)濟(jì)的拉動力日益凸現(xiàn)

由于電子商務(wù)和網(wǎng)上廣告等的收益不斷增加，促成互聯(lián)網(wǎng)對國民經(jīng)濟(jì)的拉動力日益凸現(xiàn)；互聯(lián)網(wǎng)對人們?nèi)粘Ｉ畹臐B透性進(jìn)一步加強(qiáng)；遠(yuǎn)程醫(yī)療和教育不斷推進(jìn)，電子政務(wù)建設(shè)蓬勃發(fā)展；產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策環(huán)境日益寬松，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境明顯改善。

二、 我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展有待解決的問題

(一)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施有待于進(jìn)一步完善

建設(shè)面向21世紀(jì)的國家信息基礎(chǔ)設(shè)施，是促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)快速發(fā)展的基本條件。我們應(yīng)該以市場需求為導(dǎo)向，積極推動網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和改造升級，使其逐步演進(jìn)為超大容量、靈活高效、經(jīng)濟(jì)適用、安全可靠的寬帶高速網(wǎng)絡(luò)，以滿足各類新技術(shù)、新業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。

(二)互聯(lián)網(wǎng)普及率不高且發(fā)展不平衡

針對上網(wǎng)人數(shù)相對少，電話普及率不高，上網(wǎng)計(jì)算機(jī)數(shù)量不多諸問題，可以考慮進(jìn)一步打破壟斷，引入競爭機(jī)制，推進(jìn)電信服務(wù)，切實(shí)降低上網(wǎng)費(fèi)用，進(jìn)而推動互聯(lián)網(wǎng)的普及。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展不協(xié)調(diào)，數(shù)字鴻溝加劇。目前我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展繼續(xù)呈現(xiàn)東部快，西部慢；城市快，鄉(xiāng)村慢；男性多，女性少等特點(diǎn)。數(shù)字鴻溝將進(jìn)一步加劇東西部之間、城鄉(xiāng)之間的差距，可能給整個(gè)社會帶來嚴(yán)重的問題。鑒于此，我們應(yīng)研究不同地區(qū)、不同行業(yè)、不同人群之間互聯(lián)網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展的對策；加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)知識的培訓(xùn)和推廣工作，提高貧困地區(qū)對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識，鼓勵(lì)開發(fā)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，并廣泛推廣使用；適當(dāng)放寬貧困地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)市場準(zhǔn)入和資費(fèi)管理政策，引導(dǎo)更多的企業(yè)、人才和資金流動到互聯(lián)網(wǎng)最需要發(fā)展的地區(qū)去；配合農(nóng)村通信政策的實(shí)施，鼓勵(lì)農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和少數(shù)民族地區(qū)信息上網(wǎng)，扶持少數(shù)民族語言網(wǎng)站的建立；支持關(guān)鍵詞、語音等互聯(lián)網(wǎng)尋址服務(wù)，方便不同人群上網(wǎng)、提高網(wǎng)民上網(wǎng)的準(zhǔn)確有效性。

(三)網(wǎng)上業(yè)務(wù)種類較少，信息網(wǎng)絡(luò)人才缺乏

現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容不夠豐富和人才缺乏的問題依然突出。為此，我們應(yīng)抓好信息資源的開發(fā)利用，鼓勵(lì)發(fā)展各類公共數(shù)據(jù)庫。大力開發(fā)各種應(yīng)用系統(tǒng)，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)在工業(yè)、商業(yè)、金融、教育、科技文化、醫(yī)療以及公共管理領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，以不斷擴(kuò)大的、多樣化的網(wǎng)民需求為主導(dǎo)，推動互聯(lián)網(wǎng)的穩(wěn)步發(fā)展。此外，積極開展信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才的教育和培養(yǎng)工作，為促進(jìn)我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才保障。

(四)網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理工作要進(jìn)一步加強(qiáng)

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)病毒、黑客攻擊、網(wǎng)上不良信息泛濫等問題日漸凸現(xiàn)，造成的危害越來越大，網(wǎng)絡(luò)與信息安全已經(jīng)成為事關(guān)社會安定、經(jīng)濟(jì)增長和文明進(jìn)步的一個(gè)全局性問題。只有網(wǎng)絡(luò)與信息安全得到切實(shí)有效的保障，互聯(lián)網(wǎng)才能具有強(qiáng)大的生命力，才有可能持續(xù)快速健康發(fā)展。

(五)我國互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)企業(yè)行業(yè)自律意識差，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)欠缺，不規(guī)范經(jīng)營和不當(dāng)競爭行為時(shí)有發(fā)生

對此，應(yīng)充分發(fā)揮民間組織作用，同時(shí)加強(qiáng)行業(yè)自律。繼續(xù)支持互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會工作，強(qiáng)化服務(wù)意識，積極促成廣大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盡快出臺行業(yè)公約，提高企業(yè)行業(yè)自律意識，使之把維護(hù)廣大網(wǎng)民和國家利益放在第一位；加大互聯(lián)網(wǎng)方面國際化人才的培養(yǎng)，推薦和鼓勵(lì)更多的優(yōu)秀人才進(jìn)入國際互聯(lián)網(wǎng)組織決策層；促使協(xié)會、企業(yè)積極參加國際互聯(lián)網(wǎng)組織活動，以取得更多的機(jī)會在國際場合表達(dá)我們自己的想法，提高我國在國際互聯(lián)網(wǎng)組織中的地位，以便為我國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的國際環(huán)境。

三、 我國互聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展的機(jī)遇

(一)IPv6商用化進(jìn)程進(jìn)一步加快

IPv6作為下一代互聯(lián)網(wǎng)的基本協(xié)議，最顯著的特征是通過采用128位的地址空間替代IPv4的32位地址空間來提高下一代互聯(lián)網(wǎng)的地址容量。IPv6引出的巨大市場幾乎成為鐵定的事實(shí)。面對即將開席的新一代網(wǎng)絡(luò)盛宴，各運(yùn)營商和設(shè)備商都不會對IPv6誘人的前景無動于衷的，相反他們會抓住機(jī)會，及時(shí)跟進(jìn)，這必然會加快IPv6的商用化進(jìn)程。

(二)3G帶來新革命

篇（11）

二、我國移動支付迅速發(fā)展的成因

1.現(xiàn)代科技手段提供物質(zhì)基礎(chǔ)

根據(jù)技術(shù)接受模型（TAM），一項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新被應(yīng)用后，消費(fèi)者是否接受與使用主要取決于兩個(gè)因素：技術(shù)的感知有用性與感知易用性。前者是指消費(fèi)者使用該技術(shù)創(chuàng)新能感知可能為自己的生產(chǎn)生活帶來效用的提升；后者是指消費(fèi)者正常使用該項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新需要投入時(shí)間、精力進(jìn)行學(xué)習(xí)的難易程度（Davis，1989）。〔2〕現(xiàn)代通訊技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷突破與發(fā)展是移動支付發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，如綁定手機(jī)與手機(jī)密碼、采用手機(jī)指紋等技術(shù)為移動支付的產(chǎn)生和被消費(fèi)者迅速接受提供了物質(zhì)技術(shù)條件。當(dāng)前金融科技正致力于通過不同的技術(shù)手段改變?nèi)藗兊纳a(chǎn)生活方式，只有當(dāng)用戶真正感受到技術(shù)進(jìn)步帶來生產(chǎn)生活的方便與易用才會逐漸接受并持續(xù)使用，比如伴隨近場支付所需技術(shù)的不斷突破和發(fā)展，在加密技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)與合適的APP幫助下，消費(fèi)者只需一部手機(jī)就能輕松完成生活中的各種支付場景：付電話費(fèi)、公交卡充值、水電煤氣繳費(fèi)、火車票訂購、網(wǎng)上購物支付、線下購物支付、打車等。“手機(jī)在手，支付無憂”毫不夸張，移動支付因此呈井噴式發(fā)展態(tài)勢，由一個(gè)革命性概念變成迅速普及的支付方式。

2.市場強(qiáng)大需求的助推

根據(jù)整合型技術(shù)接受與使用模型（UTAUT）對TAM模型與TAM2模型的拓展，綜合分析一項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新被應(yīng)用后給消費(fèi)者帶來的績效期望、努力期望、社會影響與便利情況等（Venkatesh，2000）〔3〕，可以較為全面地分析消費(fèi)者接受與使用移動支付為其帶來的諸多效用，也能夠表明移動支付的確迎合了市場需求。分布式支付場景的出現(xiàn)、電子商務(wù)的發(fā)展以及支付方式的多元化，要求支付系統(tǒng)24小時(shí)不間斷運(yùn)行，以滿足廣大消費(fèi)者隨時(shí)隨地購物和支付的需求。移動支付自身的高效便捷性迎合了現(xiàn)代社會追求方便快捷的需求，填補(bǔ)了傳統(tǒng)支付留下的效率空白，所以滿足了國內(nèi)支付市場客觀變化的需求。與傳統(tǒng)支付手段相比，移動支付縮短約10%-40%的交易時(shí)間成為各方追逐競爭的主要?jiǎng)右颉οM(fèi)者而言，高效、便捷是實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)式消費(fèi)的有效途徑；對商家而言，不僅縮短交易時(shí)間、增加交易額，更重要的是加快了資本循環(huán)與周轉(zhuǎn)，提高了商家的經(jīng)濟(jì)效益與效率；對跨境支付而言，移動支付的優(yōu)勢更明顯，全球支付市場都青睞效率高的移動支付。相對而言，傳統(tǒng)商業(yè)銀行基于其風(fēng)險(xiǎn)最小化原則設(shè)計(jì)支付系統(tǒng)，因靈活性不高，支付效率偏低，滿足不了快速支付的需求。移動支付順勢而為，填補(bǔ)了傳統(tǒng)支付留下的效率空白。

3.支付清算體系創(chuàng)新推動

根據(jù)創(chuàng)新擴(kuò)散理論，創(chuàng)新具有相對優(yōu)勢以及復(fù)雜性、兼容性、可試驗(yàn)性與可觀察性等特征，它們將直接影響用戶采用新技術(shù)與否的態(tài)度。尤其是相對優(yōu)勢明顯的創(chuàng)新項(xiàng)目，即新技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用能夠給用戶帶來降低交易成本并提升交易效率的好處（Rogers，1995）。〔4〕與其他支付方式相比，移動支付是創(chuàng)新性應(yīng)用，順應(yīng)了當(dāng)前我國支付清算體系創(chuàng)新與發(fā)展的需要。我國支付清算體系發(fā)展的關(guān)鍵在創(chuàng)新，創(chuàng)新不僅可以提升支付系統(tǒng)的效率和適用范圍，促使非現(xiàn)金支付市場發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化，更重要的是創(chuàng)新可以使清算體系在金融體系中發(fā)揮更重要的作用。而在一些欠發(fā)達(dá)國家和地區(qū)，由于傳統(tǒng)支付市場發(fā)展不足，很多人得不到銀行服務(wù)或者金融機(jī)構(gòu)本身服務(wù)能力不足，這為移動支付提供了巨大發(fā)展與創(chuàng)新空間。在整個(gè)亞洲市場，移動支付發(fā)展非常迅速，約占全球市場份額的60%左右，中國、韓國、日本等均呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢。

近幾年來國內(nèi)各大機(jī)構(gòu)為了角逐移動支付這一支付藍(lán)海紛紛投入巨資加大其研發(fā)力度，不斷推出創(chuàng)新性產(chǎn)品以滿足市場需求。比如不同類型金融支付機(jī)構(gòu)相繼推出了非接觸式支付卡：中國工商銀行與百盛集團(tuán)共同發(fā)行了牡丹百盛信用卡等移動支付方式，以適應(yīng)支付清算體系的創(chuàng)新需求。同時(shí)其平滑無縫的操作兼容性將支付與物流整合為一體，電商公司將購買、支付和送貨整合為一次性完成，節(jié)省時(shí)間，提升用戶購物體驗(yàn)，有助于用戶對移動支付的持續(xù)使用，而且可以利用大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者偏好，再向消費(fèi)者精準(zhǔn)推薦偏好產(chǎn)品與服務(wù)，既可以有效培育顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的忠誠度，又可有效拓展自己的客源，增加消費(fèi)者使用移動支付的頻率；隨著數(shù)據(jù)加密和唯一識別碼技術(shù)的運(yùn)用還能夠有效地保護(hù)用戶的隱私與資金安全，而且區(qū)塊鏈和分布式總賬技術(shù)將實(shí)現(xiàn)整個(gè)交易系統(tǒng)更安全。上述創(chuàng)新技術(shù)的運(yùn)用極大地推動了我國移動支付的飛速發(fā)展。

4.政府重視與支持下的制度保障

良好的市場秩序是一國經(jīng)濟(jì)社會良性快速發(fā)展的前提，為此，需要政府制定完善的政策措施，提供良好的制度保障。為了加快供給側(cè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，我國出臺了一系列政策措施促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展，尤其是普惠式金融、互聯(lián)網(wǎng)、移動通信等新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。而移動支付制度創(chuàng)新有助于加快一國普惠金融、包容性發(fā)展、微金融發(fā)展及非現(xiàn)金支付的發(fā)展；移動支付在加快電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)也有助于“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，有效增加就業(yè)，進(jìn)一步提升金融業(yè)服務(wù)質(zhì)量與效率，更好地服務(wù)于我國實(shí)體經(jīng)濟(jì)，增強(qiáng)我國經(jīng)濟(jì)整體實(shí)力與競爭力。但是，S著移動支付內(nèi)涵向移動金融、互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的不斷延伸，在鼓勵(lì)移動支付創(chuàng)新的同時(shí)，監(jiān)管機(jī)構(gòu)必須對其進(jìn)行合理監(jiān)管，適時(shí)界定移動支付的創(chuàng)新邊界，推動移動支付產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。為此，2015年1月央行了《關(guān)于推動移動金融技術(shù)創(chuàng)新健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》，規(guī)定自2015年6月1日起，境內(nèi)符合條件的機(jī)構(gòu)可以申請“銀行卡清算業(yè)務(wù)許可證”；2015年7月18日，中國人民銀行、工信部、公安部等十部委聯(lián)合的《關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》被稱為互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的“基本法”；2015年7月31日，中國人民銀行公布了《非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法（征求意見稿）》；2016年3月18日，中國人民銀行與發(fā)改委了《關(guān)于完善銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)定價(jià)機(jī)制的通知》，等等。

三、我國移動支付的發(fā)展前景

上述有利因素相互疊加共同推動了我國移動支付的快速發(fā)展，使之不僅成為支付清算領(lǐng)域創(chuàng)新發(fā)展的重要源頭，而且成為引領(lǐng)全球移動支付的“風(fēng)向標(biāo)”，發(fā)展前景非常廣闊。

1.移動支付多元化發(fā)展、業(yè)務(wù)持續(xù)性增長

移動支付產(chǎn)品多元化發(fā)展且業(yè)務(wù)持續(xù)性增長將成為我國移動支付市場的“新常態(tài)”。隨著現(xiàn)代通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及大數(shù)據(jù)技術(shù)的快速發(fā)展，移動支付產(chǎn)業(yè)在全球飛速發(fā)展，給人們生產(chǎn)生活帶來極大便利。目前國內(nèi)移動支付巨頭如微信支付、支付寶、百度錢包等通過采取投入大量資金補(bǔ)貼用戶與商家的辦法爭奪移動支付“藍(lán)?！薄?016年2月蘋果公司的Apple Pay進(jìn)入國內(nèi)市場，引發(fā)華為、小米等手機(jī)巨頭開啟自身移動支付的公測?；谝苿又Ц斗?wù)便捷、高效，順應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和支付市場發(fā)展需求的優(yōu)勢，國內(nèi)移動支付產(chǎn)品從傳統(tǒng)遠(yuǎn)程支付、二維碼支付、NFC近場支付、藍(lán)牙支付、聲波支付到外接刷卡器等，基本形成了多元化格局。根據(jù)Gartner的數(shù)據(jù)顯示，2012-2017年，全球移動交易總量和價(jià)值年平均增長率可達(dá)到35%，全球移動支付市場規(guī)模2017年將達(dá)到7210億美元，用戶數(shù)將超過45億。①

我國早在2013底國內(nèi)手機(jī)網(wǎng)民已超過5億，同比增長20%左右，占總網(wǎng)民數(shù)的40%；手機(jī)支付用戶達(dá)到125億，同比增長126%，占手機(jī)網(wǎng)民總量的75%。2015年，我國大約有一半網(wǎng)民，接近358億人使用移動設(shè)備進(jìn)行支付，比2014年增加近70%。全球著名市場研究集團(tuán)益普索（Ipsos）聯(lián)合支付寶的《2013年中國消費(fèi)者如何看待移動支付報(bào)告》顯示，已有86%的受訪用戶嘗試過移動購物，移動領(lǐng)域?qū)⒊蔀橹Ц杜c電商的核心市場。②中國人民銀行的《2013年支付系統(tǒng)運(yùn)行總體情況》則表明，2013年全國移動支付業(yè)務(wù)量達(dá)1674億筆，交易額964萬億元，同比分別增長213%和318%。另據(jù)中國人民銀行2014年提供的數(shù)據(jù)顯示，全國移動支付業(yè)務(wù)量為4524億筆，交易額達(dá)2259萬億，同比分別增長170%和134%。中國人民銀行《2014年支付體系運(yùn)行總體情況》..《2015年支付系統(tǒng)運(yùn)行總體情況》提供的數(shù)據(jù)表明，2015年我國移動支付業(yè)務(wù)達(dá)13837億筆，交易金額為10822萬億元，同比分別增長20586%和37906%。2015年中國支付體系運(yùn)行總體情況..而根據(jù)比達(dá)數(shù)據(jù)中心的《2015年度我國第三方移動支付市場研究報(bào)告》，2015年第三方移動支付市場交易總規(guī)模達(dá)931萬億元，其中支付寶和財(cái)付通兩家占據(jù)了移動支付90%以上市場份額。第三方支付：先清牌照再發(fā)展.http：//.cn/money/bank/bank_hydt /2016-04-18/doc-ifxriqqx2917793.shtml.支付寶2017年1月4日的2016年中國人全民賬單數(shù)據(jù)也顯示：移動互聯(lián)網(wǎng)已成為國人生活方式非常重要的一部分。2016年，使用了支付寶的實(shí)名用戶有45億，71%的支付筆數(shù)發(fā)生在移動端，有10億多人次使用“指尖上的公共服務(wù)”。其中80后、90后是移動支付的主流人群，80后人均支付金額超過12萬元，90后使用移動支付的人數(shù)占比高達(dá)91%。〔5〕

2.移動支付客戶粘性將進(jìn)一步提高

從數(shù)據(jù)分析看，移動支付客戶粘性將進(jìn)一步凸顯，有替代傳統(tǒng)電子支付的發(fā)展趨勢。移動支付客戶粘性也即移動支付客戶持續(xù)使用問題，Oliver（1980）的研究認(rèn)為，用戶是否再次購買某種產(chǎn)品或持續(xù)使用某種服務(wù)的關(guān)鍵在于其對產(chǎn)品或服務(wù)的滿意度。〔6〕移動支付在全球范圍的快速發(fā)展，以及通過不斷推出新產(chǎn)品滿足客戶體驗(yàn)式消費(fèi)需求的模式，將助推移動支付客戶粘性進(jìn)一步凸顯，從而有替代傳統(tǒng)電子支付的發(fā)展趨勢。在美國，移動支付雖然早期發(fā)展相對比較慢，但電子支付與移動支付領(lǐng)域的收益卻占全部支付收益的35%左右，到2018年移動支付收益可能與傳統(tǒng)支付收益平分秋色。而在發(fā)展中國家，消費(fèi)的能力越來越強(qiáng)，消費(fèi)更趨年輕化。年輕人熱衷新技術(shù)，靈活求變，愿意體驗(yàn)全球支付的創(chuàng)新與服務(wù)，尤其偏愛移動支付帶來的便利，智能手機(jī)的出現(xiàn)使“閃付”“當(dāng)面付”等便捷支付方式受到青睞。

進(jìn)入21世紀(jì)以來，我國移動支付機(jī)構(gòu)、傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)、銀行卡清算組織以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等參與各方適時(shí)推出了方便民眾生產(chǎn)生活的支付服務(wù)，如與打車、商場、醫(yī)院、旅游、餐飲等消費(fèi)類行業(yè)的商戶合作，引導(dǎo)消費(fèi)者逐漸從傳統(tǒng)支付方式轉(zhuǎn)向移動支付方式。目前國內(nèi)比較典型的支付方式是通過掃描二維碼、綁定賬號等以支付寶、微信進(jìn)行支付，蘋果公司最近也在中國市場推出了Apple Pay，這些方便民眾生產(chǎn)生活的移動支付方式的迅速發(fā)展，將最終成為主流支付方式，提升消費(fèi)者的忠誠度，進(jìn)一步增加移動支付客戶粘性。

3.移動支付正在成為一種全新商業(yè)模式

移動支付已經(jīng)被電商、銀行和支付機(jī)構(gòu)等作為新商業(yè)模式，成為迅速占領(lǐng)市場的“利器”。根據(jù)情境理論分析，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)及電商是一種全新消費(fèi)情境，具有突破地理、時(shí)空限制等優(yōu)點(diǎn)，極大地簡化了消費(fèi)環(huán)節(jié)，并在很大程度上解決了消費(fèi)時(shí)信息非對稱問題，提升了用戶消費(fèi)的可得性與時(shí)效性（Belk & Ajzen，1975）?！?〕支付是資金流動的一種方式，而資金流動是經(jīng)濟(jì)活動最直接的反應(yīng)。電商、銀行、第三方支付機(jī)構(gòu)等利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析資金流動，提高了精準(zhǔn)掌握客戶消費(fèi)偏好和消費(fèi)習(xí)慣的能力，有利于根據(jù)大數(shù)據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。這意味著移動支付存在的意義不僅僅是提供資金往來流通服務(wù)，更重要的是，電商、銀行等機(jī)構(gòu)可以進(jìn)一步深挖支付數(shù)據(jù)所蘊(yùn)藏的其他信息，有針對性地提供其他增值服務(wù)。

從發(fā)展趨勢上看，未來支付發(fā)展空間不在支付本身，更多的在于衍生業(yè)務(wù)，這也是電商平臺為什么要大力推廣支付業(yè)務(wù)的重要原因，因?yàn)殡娚炭梢越璐舜蛲ㄙ徫铩⒅Ц丁⑧]遞、金融等服務(wù)。移動支付作為支付行業(yè)最具有競爭力和潛力的支付方式，無疑成為電商、銀行等機(jī)構(gòu)大力推廣與爭奪蠶食的蛋糕。傳統(tǒng)商業(yè)銀行的數(shù)字化趨勢明顯加快，新型非銀行支付中介也在快速銀行化，二者都在角逐主導(dǎo)未來移動銀行的地位。不管結(jié)果如何，未來主導(dǎo)移動支付的機(jī)構(gòu)必是大量利用手機(jī)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和實(shí)時(shí)支付體系的綜合性機(jī)構(gòu)，移動支付業(yè)務(wù)必然是新型金融生態(tài)體系的核心服務(wù)內(nèi)容，誰在移動支付市場拔得頭籌，都將擁有占領(lǐng)和開發(fā)的“利器”。

4.支付場景與服務(wù)成為未來移動支付主戰(zhàn)場

未來移動支付發(fā)展的強(qiáng)有力引擎在其消費(fèi)服務(wù)場景，市場競爭將逐漸轉(zhuǎn)向支付場景與服務(wù)的爭奪。國內(nèi)早期移動支付的競爭主要是入口之爭。2011年5月，中國人民銀行正式實(shí)施了非金融機(jī)構(gòu)支付業(yè)務(wù)許可證制度，首批發(fā)放27家第三方支付牌照。從每年發(fā)放牌照的數(shù)量看，2011-2015年發(fā)放的牌照數(shù)分別為101家、96家、53家、19家和1家，從中可以看出2011年與2012年是高峰期，之后明顯放緩，2015年只發(fā)放了1家牌照。隨著牌照發(fā)放的收緊，2016年以來，支付牌照收購案頻發(fā)。2016年2月，小米科技6億元左右購買捷付睿通65%股權(quán)；2016年5月，新大陸68億元收購國通星驛；2016年8月，美的集團(tuán)3億元左右購買深圳神州通付50%股權(quán)，恒大集團(tuán)57億元收購廣西集付通；2016年9月，唯品會4億元左右收購浙江貝付；2016年10月，鍵橋通訊945億元購買上海即富45%股權(quán)。經(jīng)過幾年的跑馬圈地，國內(nèi)移動支付入口之爭基本告一段落，初步形成了我國移動支付的市場格局。

隨著國內(nèi)移動支付產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，以及支付市場格局的初步形成，國內(nèi)移動支付巨頭正在將競爭重點(diǎn)逐漸從一開始的線上轉(zhuǎn)向線下以及線上線下互動，大力拓展移動支付線下應(yīng)用場景。國內(nèi)居民日常生產(chǎn)生活中使用移動支付的場所也越來越多。進(jìn)一步的，阿里巴巴在積極打造其商業(yè)生態(tài)圈的一個(gè)重要組成部分――場景化支付；支付寶正在積極布局線下移動支付場景，加強(qiáng)線下超市、便利店、餐廳等日常消費(fèi)場景中移動支付的應(yīng)用；為了搶占市場，支付寶甚至為線下商戶免費(fèi)安裝掃碼槍，費(fèi)率也比其他傳統(tǒng)線下支付工具更低；此外，支付寶還積極布局海外移動支付應(yīng)用場景，適時(shí)推出了支付寶退稅等便民服務(wù)，同時(shí)與萬豪集團(tuán)展開合作，開拓酒店移動支付場景，萬豪集團(tuán)分布于全球的多家酒店陸續(xù)推出了支付寶服務(wù)。國內(nèi)移動支付的另一巨頭騰訊金融也不甘示弱，積極布局移動支付場景與服務(wù)，2015年初騰訊金融與便利店品牌7-11開展合作；2015年6月，與中石油簽署合作協(xié)議，雙方在移動支付、互聯(lián)網(wǎng)金融及O2O等業(yè)務(wù)領(lǐng)域開展大力合作；2015年7月，財(cái)付通宣布QQ錢包與滴滴打車合作，滴滴打車App正式接入QQ錢包支付，全國多數(shù)城市用戶可使用QQ錢包支付打車費(fèi)用。此外，京東支付等也在積極拓展自己的移動支付場景服務(wù)業(yè)務(wù)。

四、我國移動支付發(fā)展面臨的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)

移動支付的發(fā)展一方面加快了我國金融深化進(jìn)程，方便了民眾的生產(chǎn)生活方式；另一方面移動支付尚屬新生事物，在密碼管理、通信安全，備付金管理、無牌照支付機(jī)構(gòu)的禁止與取締、相關(guān)法律法規(guī)完善等方面還存在一定不足，可能面臨諸多風(fēng)險(xiǎn)，比如預(yù)授權(quán)沖正交易、預(yù)授權(quán)套現(xiàn)、跨境移機(jī)套現(xiàn)、各種套碼造假行為不斷升級、商戶收不到結(jié)算資金等違法違規(guī)事件時(shí)有發(fā)生，使移動支付的安全與健康發(fā)展成為監(jiān)管機(jī)構(gòu)、第三方支付機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者等利益相關(guān)群體共同關(guān)注的問題。

1.移動支付的負(fù)外部性凸顯

負(fù)外部性主要是指某經(jīng)濟(jì)主體行為的活動給他人或社會帶來損失，而且無需為此承擔(dān)成本（劉越，2010）?！?〕支付從來不是支付本身的事情，一方面消M者購買商品或服務(wù)后需以資金流動這一進(jìn)程作為終結(jié)；另一方面支付又是商家、支付機(jī)構(gòu)、銀行等分析消費(fèi)者行為的起點(diǎn)?？v觀移動支付發(fā)展進(jìn)程，與其他商品和服務(wù)市場相比，移動支付市場最顯著的特征是其負(fù)外部性突出。一旦移動支付機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)增加，不但可以在支付系統(tǒng)本身快速傳導(dǎo)與擴(kuò)散，而且往往會迅速波及生產(chǎn)、消費(fèi)等實(shí)體經(jīng)濟(jì)。目前我國的移動支付機(jī)構(gòu)已經(jīng)不是原來意義上的第三方相對中立的機(jī)構(gòu)，為集團(tuán)內(nèi)部服務(wù)的趨勢已愈加明顯，這顯示一定的“系統(tǒng)重要性”。如果風(fēng)險(xiǎn)累積一旦達(dá)到臨界點(diǎn)后爆發(fā)，可能影響整個(gè)企業(yè)集團(tuán)，嚴(yán)重的可能波及其他產(chǎn)業(yè)或全社會?？茖W(xué)、合理地監(jiān)管移動支付，促進(jìn)其健康有序發(fā)展，不但不是背離市場在資源配置中發(fā)揮決定性作用，而且是防控市場化風(fēng)險(xiǎn)的必要補(bǔ)充。

2.無牌照移動支付機(jī)構(gòu)依然存在

支付業(yè)務(wù)順利運(yùn)轉(zhuǎn)不僅是支付市場本身的內(nèi)在需要，還關(guān)乎廣大消費(fèi)者的資金安全，乃至金融市場的穩(wěn)定與秩序。根據(jù)感知風(fēng)險(xiǎn)理論，由于信息非對稱與復(fù)雜的行為情緒等，用戶很難準(zhǔn)確預(yù)測消費(fèi)行為對其帶來的效用水平，可能出現(xiàn)用戶實(shí)際消費(fèi)效用低于預(yù)期的問題，若用戶在消費(fèi)決策時(shí)或消費(fèi)過程中感知到這種風(fēng)險(xiǎn)的存在將影響其正常使用。Jacoby等（1972）將感知風(fēng)險(xiǎn)分為社會風(fēng)險(xiǎn)、績效風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、心理風(fēng)險(xiǎn)與身體風(fēng)險(xiǎn)五個(gè)維度。〔9〕目前我國監(jiān)管機(jī)構(gòu)對支付業(yè)務(wù)實(shí)行特別許可制度，只有符合《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》規(guī)定的機(jī)構(gòu)方可獲得支付業(yè)務(wù)許可證，開展支付業(yè)務(wù)。但事實(shí)上現(xiàn)實(shí)中一些沒有取得支付業(yè)務(wù)許可證的機(jī)構(gòu)也在開展支付業(yè)務(wù)，給移動支付市場的正常發(fā)展帶來一定隱患，一些商務(wù)平臺也曾經(jīng)因?yàn)橹Ц秵栴}給客戶帶來風(fēng)險(xiǎn)。無牌支付機(jī)構(gòu)由于無需遵循監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)管要求，無需承擔(dān)制度遵守成本，給正規(guī)持牌支付機(jī)構(gòu)帶來了不小的沖擊，造成劣幣驅(qū)逐良幣效應(yīng)，嚴(yán)重影響了我國移動支付市場的正常秩序，不利于其良性、有序、健康發(fā)展。由于沒有監(jiān)管機(jī)構(gòu)對其監(jiān)管，無牌支付機(jī)構(gòu)在硬件設(shè)施建設(shè)和管理方面都可能不會有足夠的投入，一旦出現(xiàn)問題，客戶資金安全便存在很高的風(fēng)險(xiǎn)。如何取締無牌照移動支付機(jī)構(gòu)是當(dāng)前我國移動支付市場亟待解決的重要問題。

3.行業(yè)規(guī)范及相關(guān)法律制度不健全

制度包括正式制度與非正式制度。制度可以保證良好的經(jīng)濟(jì)秩序，是經(jīng)濟(jì)社會健康發(fā)展的重要保證。作為我國金融業(yè)的一個(gè)新興市場，到目前為止，全國尚沒有統(tǒng)一的移動支付行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以至于市場上有多種移動支付平臺，浪費(fèi)了大量資源，尤其是平臺之間不能開展有效溝通與合作，阻礙了整個(gè)移動支付產(chǎn)業(yè)鏈的大規(guī)模有序拓展。而且移動支付涉及環(huán)節(jié)比較多，如支付企業(yè)、銀行、手機(jī)運(yùn)營商、軟件運(yùn)營商、電信運(yùn)營商等，但多方參與者之間并未形成可持續(xù)、各方共贏的利益分配格局以及明晰的權(quán)責(zé)分擔(dān)機(jī)制，造成業(yè)務(wù)拓展和競爭局限于低水平“跑馬圈地”階段，形成一條完整成熟的產(chǎn)業(yè)鏈的道路還比較漫長。

另外，相關(guān)法律法規(guī)不健全是我國移動支付市場監(jiān)管面臨的最大問題。法律由于沒有明確規(guī)定移動支付交易中各方的權(quán)利與義務(wù)及交易中滯留資金的安全管理、證據(jù)確認(rèn)和責(zé)任承擔(dān)等，更沒有建立良好高效的糾紛解決機(jī)制，消費(fèi)者的隱私權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、舉證權(quán)等權(quán)利無法得到有效保護(hù)。

4.客戶備付金安全事件頻發(fā)

2015年底，我國第三方支付沉淀資金總量已經(jīng)超過2000億元人民幣，比2014年增長60%。盡管中國人民銀行的《支付機(jī)構(gòu)客戶備付金存管辦法》規(guī)定：“任何單位和個(gè)人不得擅自挪用、占用、借用客戶備付金、不得擅自以客戶備付金為他人提供擔(dān)保”，但是支付機(jī)構(gòu)挪用客戶備付金，造成資金鏈斷裂的重大事件時(shí)有發(fā)生。對此，2015年12月28日，中國人民銀行了《非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》，表示將改革客戶備付金存管制度，整頓支付機(jī)構(gòu)參與銀行間資金清算和各類跨業(yè)經(jīng)營活動，切實(shí)保障客戶資金和信息安全。

近期，監(jiān)管機(jī)構(gòu)根據(jù)中國人民銀行現(xiàn)有規(guī)定，分別注銷了部分違反備付金規(guī)定的移動支付機(jī)構(gòu)，但如何有效管理備付金問題仍然沒有從制度層面得到有效解決。目前，支付機(jī)構(gòu)幾乎都是同時(shí)與多家銀行在備付金存管上進(jìn)行合作，其中支付寶合作的銀行多達(dá)24家，這既不利于風(fēng)險(xiǎn)控制也不利于監(jiān)管。探討備付金集中管理制度建設(shè)應(yīng)是當(dāng)下監(jiān)管機(jī)構(gòu)和移動支付業(yè)界需要共同考慮的重要問題之一。

五、健全移動支付監(jiān)管體系的對策建議

1.在規(guī)范中發(fā)展，在發(fā)展中規(guī)范

可以預(yù)見，為了參與競爭以及進(jìn)一步拓展市場，移動支付領(lǐng)域?qū)⒉粩嚅_展業(yè)務(wù)創(chuàng)新并實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新以吸引更多潛在客戶。移動支付發(fā)展實(shí)踐也說明，伴隨移動支付的快速發(fā)展，有可能出現(xiàn)各種違法違規(guī)行為損害消費(fèi)者利益，若不能采取有效措施控制勢必制約移動支付的進(jìn)一步發(fā)展。所以在大力鼓勵(lì)移動支付創(chuàng)新的同時(shí)，監(jiān)管機(jī)構(gòu)也要嚴(yán)格履行職責(zé)，適時(shí)界定移動支付創(chuàng)新邊界。2016年3月5日總理在政府工作報(bào)告中提出要規(guī)范發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為政府工作報(bào)告連續(xù)三年提及互聯(lián)網(wǎng)金融并且態(tài)度不斷轉(zhuǎn)變，由“促進(jìn)發(fā)展”到“規(guī)范發(fā)展”，顯示了中央政府對發(fā)展與監(jiān)管的高度重視。未來監(jiān)管層在跟蹤互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展一段時(shí)間后，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注和推進(jìn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展，避免出現(xiàn)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)的大范圍傳導(dǎo)。

2.構(gòu)建良好的監(jiān)管制度，監(jiān)管當(dāng)局應(yīng)有所作為

良好的移動支付監(jiān)管制度的確立不僅不會抑制移動支付的創(chuàng)新和發(fā)展，而且可以確保移動支付健康、有序、可持續(xù)發(fā)展。對于移動支付這一新業(yè)態(tài)除了應(yīng)給予必要的發(fā)展空間，還應(yīng)做到金融風(fēng)險(xiǎn)可控，避免危及國內(nèi)金融穩(wěn)定與發(fā)展。對此移動支付的監(jiān)管主體――中國人民銀行和其他各金融管理當(dāng)局應(yīng)有所作為。移動支付行業(yè)提供的主要是資金支付結(jié)算和清算功能，其本身屬于中國人民銀行的法定職責(zé)范疇，所以應(yīng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)監(jiān)管職責(zé)，適當(dāng)借鑒國外監(jiān)管模式，細(xì)化各監(jiān)管主體的監(jiān)管職責(zé)，消解移動支付交叉業(yè)務(wù)的監(jiān)管真空，對移動支付業(yè)務(wù)進(jìn)行全面監(jiān)管。其他各監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，實(shí)時(shí)連續(xù)跟蹤監(jiān)測移動支付類別、業(yè)務(wù)規(guī)模、違法違規(guī)事件等稻藎從中分析總結(jié)移動支付的特征與發(fā)展趨勢，為將來明確是否監(jiān)管或如何監(jiān)管提供充分的數(shù)據(jù)支撐。〔10〕

3.構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管框架體系與移動支付產(chǎn)業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

為了規(guī)范我國互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，相關(guān)法律制度已陸續(xù)出臺。2015年7月18日，中國人民銀行等十部委的《關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》正式將互聯(lián)網(wǎng)金融納入監(jiān)管框架，明確了各類互聯(lián)網(wǎng)金融活動的邊界，規(guī)定了互聯(lián)網(wǎng)金融主要業(yè)態(tài)的監(jiān)管職能分工，從而標(biāo)志著我國互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管框架的初步形成。2015年12月又了《網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動管理暫行辦法（征求意見稿）》，要求各省市地區(qū)金融辦、工商局、公安局等相關(guān)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對P2P網(wǎng)貸的監(jiān)管力度。

除此而外，應(yīng)充分考慮我國移動支付發(fā)展的實(shí)際情況，在合理借鑒國外移動支付標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，制定適合我國移動支付的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)除了應(yīng)涉及13.56MHZ SIM PASS和2.4GHZ RFID-SIM標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)、終端標(biāo)準(zhǔn)外，還應(yīng)包括整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)、管理、監(jiān)督等。同時(shí)國家相關(guān)部門應(yīng)聯(lián)合移動支付產(chǎn)業(yè)各參與方建立統(tǒng)一的產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在現(xiàn)有監(jiān)管體系架構(gòu)基礎(chǔ)上逐漸完善行業(yè)監(jiān)管，繼續(xù)加大力度指導(dǎo)行業(yè)有序健康發(fā)展，合理解決支付市場違規(guī)問題，營造有序健康的受理環(huán)境，進(jìn)一步加快形成助推移動支付產(chǎn)業(yè)升級的長效法律機(jī)制。

4.強(qiáng)化行業(yè)自律

移動支付行業(yè)管理協(xié)會是監(jiān)管部門有效監(jiān)管的補(bǔ)充，有助于實(shí)現(xiàn)對移動支付的全方位監(jiān)管。一般而言，一個(gè)行業(yè)進(jìn)入創(chuàng)新活躍期后，行業(yè)協(xié)會等自律組織是最初的市場秩序維護(hù)者，可以根據(jù)行業(yè)發(fā)展程度及出現(xiàn)的問題，自發(fā)發(fā)揮準(zhǔn)監(jiān)管職責(zé)，制定科學(xué)、及時(shí)、有針對性的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用市場化手段約束并規(guī)范移動支付行業(yè)的創(chuàng)新行為。因此，行業(yè)自律組織應(yīng)利用自身信息優(yōu)勢及時(shí)制定并逐步完善統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。一旦形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，將大大減少行業(yè)發(fā)展中的欺詐、套利等亂象。除此以外，行業(yè)自律協(xié)會可以加大宣傳教育力度，提升消費(fèi)者對移動支付的認(rèn)知水平，使消費(fèi)者能夠區(qū)分合法機(jī)構(gòu)與非法機(jī)構(gòu)，認(rèn)識第三方支付機(jī)構(gòu)與銀行支付的差別；認(rèn)識支付賬戶與銀行賬戶之間的區(qū)別，知曉支付機(jī)構(gòu)不是銀行，第三方支付只是支付市場的補(bǔ)充者；認(rèn)識獲得第三方支付牌照的機(jī)構(gòu)與非持牌支付機(jī)構(gòu)的差別等。〔11〕

5.鼓勵(lì)參與主體共同解決支付中存在的安全隱患

建立良好的移動支付生態(tài)環(huán)境只靠一兩家參與主體是不現(xiàn)實(shí)的，只有所有的參與主體通力合作才有可能做大做強(qiáng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)互利共贏。目前我國移動支付產(chǎn)業(yè)鏈包括芯片廠商、銀聯(lián)、銀行、電信運(yùn)營商及第三方支付機(jī)構(gòu)等，尚未形成完整產(chǎn)業(yè)鏈。各參與主體應(yīng)加強(qiáng)自身建設(shè)，做好移動支付產(chǎn)業(yè)鏈上的每一個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)而利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)資源共享，聯(lián)手共筑安全防火墻，實(shí)現(xiàn)合作共贏。

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