政務(wù)信息通報(bào)大全11篇

緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇政務(wù)信息通報(bào)范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

一、健全干部24小時(shí)值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度

各單位要確保政務(wù)值班電話24小時(shí)暢通（包括值班電話、傳真電話），確保隨時(shí)有人接聽電話；單位主要負(fù)責(zé)人、班子成員、辦公室主任要保持24小時(shí)聯(lián)絡(luò)暢通。

必須安排干部值班，值班人員應(yīng)熟悉業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)；值班室應(yīng)張貼值班規(guī)程和值班聯(lián)系電話，便于值班人員及時(shí)、妥善處理緊急事務(wù)。a

如發(fā)現(xiàn)有脫崗、離崗、怠崗現(xiàn)象或政令不暢的，追究單位主要負(fù)責(zé)人和當(dāng)班人員責(zé)任并予以通報(bào)批評(píng)。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)突發(fā)事件信息報(bào)送工作

對交通事故、工程質(zhì)量事故和交通堵塞中斷等突發(fā)及重要緊急事件，應(yīng)在事件發(fā)生（或發(fā)現(xiàn)）后2小時(shí)以內(nèi)上報(bào)，不得瞞報(bào)、遲報(bào)、漏報(bào)。

對重大緊急事件的信息報(bào)送，要做到不僅準(zhǔn)確報(bào)送事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)，連續(xù)報(bào)送初步情況、最新發(fā)展，還報(bào)送采取的處置措施、遇到的困難、取得的成效，特別是落實(shí)上級(jí)批示精神，制止事態(tài)擴(kuò)大，預(yù)防再次發(fā)生的措施。

三、有關(guān)具體事項(xiàng)：

請各單位接到通知后，將以下聯(lián)系方式通過OA系統(tǒng)報(bào)至廳辦公室：①各單位主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、辦公室主任、政務(wù)信息工作人員的手機(jī)號(hào)碼；②24小時(shí)干部值班電話號(hào)碼、傳真號(hào)碼。

廳辦公室聯(lián)系人：

附件：1.省人民政府辦公廳印發(fā)省政府應(yīng)急辦關(guān)于建立政務(wù)快捷反應(yīng)機(jī)制意見（試行）的通知

2.交通系統(tǒng)節(jié)假日和夜班值班規(guī)定

交通系統(tǒng)節(jié)假日和夜班值班規(guī)定

為了保持政府高效運(yùn)轉(zhuǎn)、保證政令暢通、提高政府執(zhí)行力，根據(jù)《省政府建立政務(wù)快反應(yīng)機(jī)制的意見（試行）》要求，制定交通系統(tǒng)值班規(guī)定，即日起執(zhí)行。

1、廳直單位和市州交通局（委）每月28日前將本單位下月值班表發(fā)送廳辦公室備查；

2、廳直單位和市州交通局（委）主要負(fù)責(zé)人、辦公室主任手機(jī)要24小時(shí)保持暢通，保證能隨時(shí)找到并及時(shí)通話；

3、值班人員必須在指定的值班室值班，不得遲到早退，更不得脫崗、離崗和怠崗。如有特殊情況不能到崗的，需提前在本部門內(nèi)進(jìn)行調(diào)整，確保值班工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、值班人員必須安排干部值班，不得雇請臨時(shí)人員和工人值班，不得以傳達(dá)室、總機(jī)代替值班室。值班人員必須懂政策，熟悉業(yè)務(wù)和值班規(guī)程，能夠妥善處理日常事務(wù)。

5、值班人員必須認(rèn)真填寫值班記錄，如有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門來電部署工作，值班人員按要求仔細(xì)做好記錄并反饋到辦公室；遇到投訴咨詢電話做好記錄后做好協(xié)調(diào)解釋工作。如有緊急情況，應(yīng)立即向當(dāng)班廳領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任匯報(bào)，并做好相關(guān)工作。

篇（2）

一,實(shí)習(xí)報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)

1,前置部份:包括封面,實(shí)習(xí)報(bào)告任務(wù)書.

(1),封面的內(nèi)容:學(xué)校,系,專業(yè)和學(xué)生姓名,實(shí)習(xí)報(bào)告題目等(見附件).由畢業(yè)生本人填寫.

(2),實(shí)習(xí)報(bào)告任務(wù)書的內(nèi)容:學(xué)生姓名,專業(yè)班級(jí),題目由學(xué)生手寫;起止時(shí)間,主要內(nèi)容,進(jìn)度安排,由指導(dǎo)教師填寫.

2,主體部份:實(shí)習(xí)報(bào)告正文.

實(shí)習(xí)報(bào)告正文內(nèi)容必須包含下面四個(gè)方面:

(1),實(shí)習(xí)目的:言簡意賅,點(diǎn)明主題.

(2),實(shí)習(xí)單位及崗位介紹:要求詳略得當(dāng),重點(diǎn)突出,重點(diǎn)應(yīng)放在實(shí)習(xí)崗位的介紹.

(3),實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程:這是重點(diǎn),篇幅不少于2000字.要求內(nèi)容詳實(shí),層次清楚;側(cè)重實(shí)際動(dòng)手能力和技能的培養(yǎng),鍛煉和提高,但切忌日記或記帳式的簡單羅列.

(4),實(shí)結(jié)及體會(huì):這是精華,篇幅不少于500字.要求條理清楚,邏輯性強(qiáng);著重寫出對實(shí)習(xí)內(nèi)容的總結(jié),體會(huì)和感受,特別是自己所學(xué)的專業(yè)理論與實(shí)踐的差距和今后應(yīng)努力的方向.

整體實(shí)習(xí)報(bào)告的內(nèi)容必須與所學(xué)專業(yè)內(nèi)容相關(guān),字?jǐn)?shù)不少于3500字.

3,最后是教師指導(dǎo)意見及評(píng)閱意見書和答辯意見書.

二,實(shí)習(xí)報(bào)告文字編寫格式和裝訂要求

1,實(shí)習(xí)報(bào)告一律要使用A4紙打印成文.

2,字間距設(shè)置為"標(biāo)準(zhǔn)";

3,段落設(shè)置為"單倍行間距";

4,字號(hào)設(shè)置為:

標(biāo)題:宋體二號(hào)加粗;

正文一級(jí)標(biāo)題:宋體四號(hào)加粗;

正文二級(jí)標(biāo)題:宋體小四號(hào)加粗;

其余漢字均為宋體小四號(hào):

正文中所有非漢字均為TimesNewRoman體;

5,實(shí)習(xí)報(bào)告裝訂的順序是:封面,任務(wù)書,正文,封底.請勿裝訂!!!

6,畢業(yè)答辯完成后,再將教師指導(dǎo)意見及評(píng)閱意見書(在前)和答辯意見書(在后)裝訂于畢業(yè)設(shè)計(jì)(實(shí)習(xí)報(bào)告)之后.

7,實(shí)習(xí)報(bào)告的封面,任務(wù)書,教師指導(dǎo)意見及評(píng)閱意見書和答辯意見書由教務(wù)處規(guī)定統(tǒng)一格式.

三,時(shí)間安排

實(shí)習(xí)報(bào)告完稿時(shí)間:4月26日;

實(shí)習(xí)報(bào)告完成時(shí)間:5月8日;

3,畢業(yè)答辯時(shí)間:5月9日——5月13日.

四,其他要求

畢業(yè)生交給指導(dǎo)教師實(shí)習(xí)報(bào)告最好以郵件方式,便于修改,

實(shí)習(xí)報(bào)告的題目一律統(tǒng)一格式為:"關(guān)于在╳╳單位從事╳╳崗位的實(shí)習(xí)報(bào)告"或"關(guān)于在╳╳單位開展╳╳業(yè)務(wù)的實(shí)習(xí)報(bào)告"

附:

楊柳同學(xué)的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告<>(沒有最后定稿),請各位同學(xué)參考形式及格式.

大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院

畢業(yè)設(shè)計(jì)(實(shí)習(xí)報(bào)告)

題目:關(guān)于在國信證券公司開展

銀證通業(yè)務(wù)的實(shí)習(xí)報(bào)告

指導(dǎo)教師:姜春生

成績:

系別:工商管理系

專業(yè):證券投資

班級(jí):02證券二班

姓名:楊柳

2005年5月9日

關(guān)于在國信證券開展銀證通

業(yè)務(wù)的實(shí)習(xí)報(bào)告

一,實(shí)習(xí)目的

在即將畢業(yè)之前,能有機(jī)會(huì)去國信證券實(shí)訓(xùn)是一個(gè)很難得的機(jī)會(huì).在國信證券實(shí)習(xí)主要是為了了解現(xiàn)在社會(huì)上出現(xiàn)的一些金融產(chǎn)品,主要是國信證券做的很好的銀證通業(yè)務(wù)以及它們自身的財(cái)富通業(yè)務(wù).在實(shí)訓(xùn)中我們要掌握銀證通業(yè)務(wù)是什么怎樣辦理銀證通業(yè)務(wù)銀證通業(yè)務(wù)的優(yōu)勢以及怎樣去銷售銀證通.以上這些是我們在這短期培訓(xùn)中要掌握的.

二,實(shí)習(xí)單位簡介

國信證券有限責(zé)任公司起源于1989年成立的深圳國際信托投資公司證券業(yè)務(wù)部.目前注冊資本20億元,公司股東單位皆為極具實(shí)力的大型企業(yè):深圳國際信托投資有限責(zé)任公司,深市機(jī)場股份有限公司,深圳市投資控股有限公司,云南紅塔集團(tuán)有限公司,中國第一汽車集團(tuán)公司和北京城建投資發(fā)展股份有限公司.經(jīng)過十多年的發(fā)展,公司形成了"創(chuàng)造價(jià)值,成就你我"的核心理念和"開放透明,和諧進(jìn)取"的企業(yè)文化,成為了國內(nèi)知名的大型綜合類證券公司.

1998年起,國信證券單個(gè)營業(yè)部的平均交易額和平均盈利能力連續(xù)七年名列全國第一;深圳紅嶺中路營業(yè)部連續(xù)十三年股票基金交易額在深圳交易所排名第一.在2004年滬,深兩市會(huì)員股票基金交易排名中,國信證券已躍居全國前七位.截至2004年底,國信證券"銀證通"業(yè)務(wù)已經(jīng)在全國累計(jì)開通50多個(gè)城市,"銀證通"客戶數(shù)量和交易量均居全國證券業(yè)第一.國信證券是一家實(shí)力雄厚的證券公司并且是全國證券業(yè)競爭力最強(qiáng)的公司之一.

三,實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程

我們實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要分兩部分,第一部分是崗前培訓(xùn);第二部分是上崗實(shí)習(xí).

我在國信證券營業(yè)部進(jìn)行了兩天的培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容是關(guān)于銀證通業(yè)務(wù)的介紹,怎樣辦理開戶和轉(zhuǎn)戶,以及辦理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)該注意的問題.培訓(xùn)結(jié)束后給我們進(jìn)行了崗位的分配,我被分配到了一家農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)蓄所開展銀證通業(yè)務(wù)的介紹及銷售.

第二天由于對這家銀行不太了解,我就裝扮成普通的儲(chǔ)戶進(jìn)行實(shí)地的了解.進(jìn)門一看前面是一個(gè)大廳,然后是各種業(yè)務(wù)的專柜,因?yàn)殂y證通的大部分客戶都是儲(chǔ)戶,所以我就去向大堂的保安詢問了一下儲(chǔ)蓄專柜的位置,然后來到柜臺(tái)前詢問了一些銀行代售的一些理財(cái)品種,去聽一些儲(chǔ)戶主要詢問的品種.上午大概把農(nóng)行了解了一下.下午我以國信的實(shí)習(xí)員工的身份正式的在農(nóng)行開展我的業(yè)務(wù).上午的那些柜員一看我是國信的員工,對我都非常的友善,也許是大家都是女孩子,相處起來也比較容易,和她們進(jìn)行了一些初步的了解.下午我的咨詢臺(tái)幾乎是一個(gè)人也沒有,期待著以后的日子能好過一點(diǎn)吧.

第二天上午我終于有了第一個(gè)咨詢者,她是一個(gè)40多歲的中年婦女,她是在儲(chǔ)蓄時(shí)問柜臺(tái)一些品種,柜員把她介紹到我這里來的,我向她介紹了銀證通業(yè)務(wù),正巧她也進(jìn)行股票的交易,我就告訴她,國信有一個(gè)專門的分析機(jī)構(gòu)可以對你的股票進(jìn)行診斷,而且是免費(fèi)的.她一聽挺高興,就把股票的名稱和代碼給了我,我又把她的電話記下來,這樣我就又有機(jī)會(huì)和這個(gè)客戶接觸了,并且有希望把她做成自己的客戶.晚上回國信后,我把她的那幾支股票拿給國信證券分析師看,她們給了我一份很詳細(xì)的診斷報(bào)告,我回去認(rèn)真的看了看,把握住了一些關(guān)鍵的信息.第三天下午她就來取診斷報(bào)告了,她還問了一些國信都有些什么樣的服務(wù),我向她介紹了合作配售,并告訴她這個(gè)是國信特有的而且是免費(fèi)的,她聽后.我覺得她有一點(diǎn)兒動(dòng)心了,我又給她介紹了一些其他服務(wù).我們之間談的比較愉快.

三天后,這個(gè)阿姨來農(nóng)行找我,讓我?guī)退D(zhuǎn)到我們國信,要開銀證通,我當(dāng)時(shí)聽了心里別提有多高興了,我馬上答應(yīng)她,并告訴她等我把手續(xù)都整理好后給她打電話.

兩天后我和她約好下午來農(nóng)行辦理,我特別告訴她帶好身份證,股東卡和復(fù)印件.通知銀行準(zhǔn)備好個(gè)人開戶申請表和銀證通開戶申請表,自己在公司準(zhǔn)備好三方協(xié)議帶到銀行.下午她來后,我立刻帶她到柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù),可沒想到辦理開戶時(shí),農(nóng)行的系統(tǒng)竟出現(xiàn)了問題,開戶開不了,因?yàn)闀r(shí)間比較緊,我們還要去辦理撤消指定交易和轉(zhuǎn)托管,這些都需要在下午交易的兩個(gè)小時(shí)內(nèi)辦完,沒辦法,我只好帶她去最近的一家工行辦理,她當(dāng)時(shí)就有些不耐煩了,我只能找一些話題和她聊,用所有的辦法把她挽留住,最后我還是幫我的第一個(gè)客戶辦理完了.雖說中間出現(xiàn)了一些小的問題,但能夠及時(shí)解決,不要讓客戶產(chǎn)生不耐煩的心理,要是客戶產(chǎn)生這種心理,客戶就不容易做過來了.

在剩余的實(shí)習(xí)期間,我也遇到了一些問題,在給客戶填寫股東代碼時(shí),股東代碼填錯(cuò)了,還好當(dāng)時(shí)與國信對股東代碼時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn),才避免了一次錯(cuò)誤.一次,給客戶在銀行辦理完銀證通業(yè)務(wù)后,客戶第二天交易不了,客戶給我打電話詢問,我當(dāng)時(shí)也不知道怎么回事,因?yàn)閺膩頉]有出現(xiàn)過這種情況,我立刻給國信證券公司打電話問了一下,原來是證券公司方面沒有開資金戶,國信馬上給這個(gè)客戶進(jìn)行了開戶.這件事情后,每次我給客戶辦理完銀證通業(yè)務(wù)后,我都給國信打個(gè)電話,確認(rèn)一下是否開立資金帳戶.還有一次,一個(gè)馬上快要做成的客戶卻沒有做成,是因?yàn)楫?dāng)時(shí)我只忘記問他當(dāng)天做沒做交易,有沒有委托和新股認(rèn)購.沒想到辦理撤消指定交易時(shí)撤消不了,他當(dāng)天上午進(jìn)行了交易,沒辦法辦理,只能第二天辦理,他一看這么麻煩,就不辦了,我是怎么說都不行,他也是一個(gè)很忙的人,時(shí)間就是金錢,找出空時(shí)間來很不容易,所以這個(gè)客戶就在我的一個(gè)小小的失誤中喪失了.有了這些經(jīng)驗(yàn)后,我每次做一個(gè)客戶都非常認(rèn)真,非常仔細(xì)的去做,把所有能想到的都辦理好后再與客戶聯(lián)系,爭取能做到的客戶都不會(huì)讓他走掉.

篇（3）

［中圖分類號(hào)］TP39［文獻(xiàn)標(biāo)志碼］A［文章編號(hào)］1009－8054(2015)12－0116－04

0引言

國家對非信息系統(tǒng)實(shí)行等級(jí)保護(hù)制度，等級(jí)保護(hù)測評(píng)的目的在于提高國家重要信息系統(tǒng)的信息安全保障能力和水平，維護(hù)國家安全、社會(huì)穩(wěn)定和公共利益，保障和促進(jìn)信息化建設(shè)［1］。伴隨著信息安全等級(jí)保護(hù)制度的貫徹實(shí)施，信息系統(tǒng)的安全保護(hù)能力有了普遍提升，相關(guān)人員的信息安全意識(shí)同樣有了提高。等級(jí)保護(hù)測評(píng)工作是查找信息系統(tǒng)安全問題的重要手段，國家相繼出臺(tái)了相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，來規(guī)范和指導(dǎo)信息安全等級(jí)保護(hù)測評(píng)，例如GB/T22239－2008、GB/T22240－2008、GB/T28449－2012等標(biāo)準(zhǔn)。筆者在對電子政務(wù)系統(tǒng)信息安全等級(jí)保護(hù)定級(jí)以及系統(tǒng)測評(píng)方面，根據(jù)在實(shí)際工作中遇到的問題，結(jié)合工程實(shí)踐，對測評(píng)中遇到的這些問題進(jìn)行分析，并給出了具體的解決方法。這些問題包括:電子政務(wù)外網(wǎng)定級(jí)與測評(píng)、測評(píng)中常見的重要問題分析，以及云平臺(tái)下開展等級(jí)保護(hù)測評(píng)工作應(yīng)關(guān)注的附加測評(píng)項(xiàng)等內(nèi)容。

1電子政務(wù)外網(wǎng)定級(jí)與測評(píng)

對于電子政務(wù)外網(wǎng)的定級(jí)，對剛剛接觸等級(jí)保護(hù)測評(píng)的機(jī)構(gòu)或測評(píng)人員來說，可能相對陌生。以往我們開展信息系統(tǒng)等級(jí)保護(hù)的定級(jí)和測評(píng)，都是以信息系統(tǒng)為測評(píng)單位，要對整個(gè)電子政務(wù)外網(wǎng)進(jìn)行定級(jí)，是否可行，定級(jí)范圍又是如何界定，下文將給出具體的分析。對一個(gè)信息化平臺(tái)是可以定級(jí)的，下面就以電子政務(wù)外網(wǎng)為例，來說明具體情況。電子政務(wù)外網(wǎng)是國家電子政務(wù)重要基礎(chǔ)設(shè)施，是承載各級(jí)政務(wù)部門用于經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會(huì)管理和公共服務(wù)等非涉及國家秘密的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的政務(wù)公用網(wǎng)絡(luò)。電子政務(wù)外網(wǎng)的定級(jí)對象為本級(jí)政務(wù)外網(wǎng)管轄范圍內(nèi)(由邊界設(shè)備確定)的所有網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算、存儲(chǔ)和安全防護(hù)等各類設(shè)備、各種用于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理、安全保障的應(yīng)用系統(tǒng)、各種通信線路及支持所有軟硬件正常運(yùn)行的機(jī)房等基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境等。門戶網(wǎng)站系統(tǒng)、跨部門的數(shù)據(jù)共享與交換系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心內(nèi)的各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)以及各級(jí)政務(wù)部門的各類應(yīng)用系統(tǒng)不包括在政務(wù)外網(wǎng)的等級(jí)保護(hù)范圍內(nèi)，這些系統(tǒng)的的定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)GB/T2224－2008《信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)定級(jí)指南》，測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)GB/T22239－2008《信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)基本要求》。在《國家電子政務(wù)外網(wǎng)安全等級(jí)保護(hù)實(shí)施指南》中，分別給出了等級(jí)保護(hù)二級(jí)和等級(jí)保護(hù)三級(jí)的定級(jí)范圍圖。其中，等級(jí)保護(hù)二級(jí)的定級(jí)范圍圖如圖1所示。圖中標(biāo)識(shí)為紫色的區(qū)域，就是電子政務(wù)外網(wǎng)的定級(jí)范圍。對于電子政務(wù)外網(wǎng)的測評(píng)，要依據(jù)兩個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn)，其一是《國家電子政務(wù)外網(wǎng)安全保護(hù)等級(jí)基本要求》，在該標(biāo)準(zhǔn)中對IP承載網(wǎng)、業(yè)務(wù)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)和管理區(qū)域網(wǎng)絡(luò)等方面提出了具體要求，包括結(jié)構(gòu)安全、訪問控制等具體要求項(xiàng);其二是GB/T22239－2008《信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)基本要求》。電子政務(wù)外網(wǎng)按照功能區(qū)域劃分可以劃分出6個(gè)安全區(qū)域，即公用網(wǎng)絡(luò)區(qū)、互聯(lián)網(wǎng)接入?yún)^(qū)、專用網(wǎng)絡(luò)區(qū)、用戶接入?yún)^(qū)、網(wǎng)絡(luò)和安全管理區(qū)、電子認(rèn)證區(qū)。在實(shí)際的測評(píng)工作工作中，要理解各個(gè)功能區(qū)域作用:互聯(lián)網(wǎng)接入?yún)^(qū):是政務(wù)部門通過邏輯隔離安全接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)區(qū)域，滿足政務(wù)部門連接互聯(lián)網(wǎng)的需求。網(wǎng)絡(luò)管理區(qū):網(wǎng)絡(luò)管理區(qū)主要承載網(wǎng)絡(luò)管理信息系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對管轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備的狀態(tài)監(jiān)控及相關(guān)管理等功能;安全管理區(qū):安全管理區(qū)主要承載安全管理信息系統(tǒng)，通過安全管理區(qū)實(shí)現(xiàn)對管轄區(qū)內(nèi)安全設(shè)備進(jìn)行日志采集、實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)中的攻擊行為進(jìn)行報(bào)警等功能;公用網(wǎng)絡(luò)區(qū):采用統(tǒng)一分配的公共IP地址，實(shí)現(xiàn)各部門、各地區(qū)之間的互聯(lián)互通，為跨地區(qū)、跨部門的業(yè)務(wù)應(yīng)用提供數(shù)據(jù)共享與交換的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

2測評(píng)中常見的問題分析

2．1網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)方面根據(jù)調(diào)研，筆者發(fā)現(xiàn)目前一些單位的二級(jí)系統(tǒng)由于應(yīng)用架構(gòu)簡單，面對互聯(lián)網(wǎng)提供服務(wù)的應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器被部署在一個(gè)網(wǎng)段，而且部署在內(nèi)網(wǎng)區(qū)域。很顯然，該種拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)存在的問題主要體現(xiàn)在:1)應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫部署在一個(gè)網(wǎng)段，存在安全隱患，一旦面對互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用服務(wù)器被惡意入侵，同網(wǎng)段的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器將面臨很大的安全風(fēng)險(xiǎn)。2)面對互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用服務(wù)器部署在內(nèi)網(wǎng)區(qū)域，一旦該服務(wù)器被惡意入侵，將給內(nèi)網(wǎng)安全帶來安全風(fēng)險(xiǎn)。對于該類網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，應(yīng)將應(yīng)用服務(wù)器設(shè)置在互聯(lián)網(wǎng)邊界防火墻的DMZ區(qū)域。在實(shí)際的測評(píng)工作中，我們也發(fā)現(xiàn)了個(gè)別單位擬對電子政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的改造，但往往又不清楚如何下手。據(jù)調(diào)研，現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D互聯(lián)網(wǎng)出口過多，安全域劃分不合理，網(wǎng)絡(luò)區(qū)域的劃分非常分散，都是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)方面面臨的問題。筆者建議這些單位負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)維的相關(guān)人員要仔細(xì)閱讀《國家電子政務(wù)外網(wǎng)安全等級(jí)保護(hù)等級(jí)基本要求》和《國家電子政務(wù)外網(wǎng)安全等級(jí)保護(hù)實(shí)施指南》這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對電子政務(wù)外網(wǎng)功能區(qū)域的劃分，已經(jīng)給出了明確的說明。在不了解上述標(biāo)準(zhǔn)的前提下，對現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)行盲目的調(diào)整，調(diào)整的結(jié)果仍然是網(wǎng)絡(luò)區(qū)域分散，互聯(lián)網(wǎng)出口過多、系統(tǒng)化不強(qiáng)。《國家電子政務(wù)外網(wǎng)安全等級(jí)保護(hù)實(shí)施指南》中給出的網(wǎng)絡(luò)功能區(qū)域的劃分圖如圖2所示。2．2重要網(wǎng)段防止地址欺騙為了做好重要網(wǎng)段防止地址欺騙工作。可以從雙向IP/MAC綁定入手。例如:重要的管理終端與該管理終端的接入網(wǎng)關(guān)之間，要實(shí)現(xiàn)雙向綁定。在管理終端上設(shè)置網(wǎng)關(guān)的靜態(tài)ARP信息，在網(wǎng)關(guān)上將管理終端的IP－MAC輸入到靜態(tài)表中。在實(shí)際的測評(píng)中發(fā)現(xiàn)，重要網(wǎng)段防止地址欺騙在網(wǎng)絡(luò)設(shè)置中做的不多。2．3訪問控制信息安全等級(jí)保護(hù)的兩個(gè)目的，其一是保護(hù)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性，其二是保證信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)連續(xù)性。顯然，對服務(wù)器的保護(hù)顯得重之又重。在具體的測評(píng)中，我們發(fā)現(xiàn)，在服務(wù)器區(qū)域邊界防火墻的訪問控制策略中，源地址范圍過大是常見的一類問題，而且該策略中，對應(yīng)的端口限制粒度也往往過大。2．4單點(diǎn)故障問題在測評(píng)中時(shí)常發(fā)現(xiàn)，一些三級(jí)系統(tǒng)未采用冗余技術(shù)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D，因而造成關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)存在單點(diǎn)故障。避免單點(diǎn)故障就是為了保障系統(tǒng)的高可用性。2．5非法外聯(lián)的問題在等保測評(píng)的技術(shù)要求中，要求采用技術(shù)手段限制非法外聯(lián)行為。一些剛剛邁進(jìn)等級(jí)保護(hù)測評(píng)大門的相關(guān)人員可能會(huì)有如下錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí):“待評(píng)測的信息系統(tǒng)面向互聯(lián)網(wǎng)提供服務(wù)，而且被測評(píng)單位的所有計(jì)算機(jī)終端設(shè)備均允許連接互聯(lián)網(wǎng)，該測評(píng)項(xiàng)因此可以判定為不適用”。實(shí)際上，上面的理解是不正確的，盡管該單位所有的終端都可以連接互聯(lián)網(wǎng)，但是這些終端都是通過該單位統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)出口出去的，而且在互聯(lián)網(wǎng)邊界必定部署了相關(guān)安全設(shè)備，如放火墻、入侵防御設(shè)備等等。如果該單位某個(gè)終端用戶采用一個(gè)3G上網(wǎng)卡連接了互聯(lián)網(wǎng)，這等于就打開了一個(gè)新的通路，而且這條通路上沒有任何的安全防護(hù)設(shè)備，這就破壞了網(wǎng)絡(luò)的邊界完整性，給內(nèi)網(wǎng)安全帶來了隱患。因此，限制終端用戶的非法外聯(lián)行為是十分必要的。2．6密碼加密的問題在測評(píng)中發(fā)現(xiàn)，一些數(shù)據(jù)庫的用戶表中，密碼字段仍然是明文存儲(chǔ)，顯然這是非常不安全的，建議對密碼字段進(jìn)行加密，加密可采用md5(用戶名+密碼+隨機(jī)字符串)加密方式。2．7驗(yàn)證碼繞過的問題在應(yīng)用安全測評(píng)中，我們發(fā)現(xiàn)一些應(yīng)用系統(tǒng)仍然存在admin這樣的管理員用戶，這就給密碼猜測提供了可能，建議重命名ad-min或administrator，此外，為了避免驗(yàn)證碼繞過的問題，應(yīng)及時(shí)更新驗(yàn)證碼(在登錄失敗時(shí)也要更新驗(yàn)證碼)，防止出現(xiàn)驗(yàn)證碼被繞過問題的發(fā)生。2．8信息系統(tǒng)精確定級(jí)在進(jìn)行信息系統(tǒng)等級(jí)保護(hù)定級(jí)時(shí)，信息系統(tǒng)的使用單位一般都做到了信息系統(tǒng)定級(jí)，但是沒有做到準(zhǔn)確定級(jí)，也就是說沒有根據(jù)數(shù)據(jù)的安全性等級(jí)和業(yè)務(wù)連續(xù)性的安全等級(jí)來最終定位系統(tǒng)的安全保護(hù)等級(jí)。在一個(gè)三級(jí)系統(tǒng)的等級(jí)保護(hù)測評(píng)咨詢項(xiàng)目中，用戶將信息系統(tǒng)定為三級(jí)(S3G3A3)，根據(jù)我們實(shí)際的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，該系統(tǒng)僅僅是一個(gè)數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)，對數(shù)據(jù)安全性要求可以達(dá)到三級(jí)要求，但對于業(yè)務(wù)連續(xù)性的要求是不需要定為三級(jí)的，因此就建議用戶對信息系統(tǒng)定級(jí)為三級(jí)(S3G3A2)，這樣一來，既保證了信息系統(tǒng)安全性，也為使用單位設(shè)計(jì)、改造該系統(tǒng)的信息安全保護(hù)能力提供了準(zhǔn)確的指導(dǎo)建議。

3云平臺(tái)環(huán)境下的信息系統(tǒng)信息安全測評(píng)

隨著云平臺(tái)的發(fā)展，一些單位將應(yīng)用部署在云服務(wù)器上，當(dāng)前云應(yīng)用存在四個(gè)方面的安全風(fēng)險(xiǎn)，一是共享技術(shù)漏洞引入的虛擬化安全風(fēng)險(xiǎn);二是云服務(wù)不可信帶來的信息安全風(fēng)險(xiǎn);三是多租戶模式帶來的數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn);四是云平臺(tái)惡意使用帶來的運(yùn)營安全風(fēng)險(xiǎn)。“虛擬化”和“分散處理”是云平臺(tái)下兩項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)，而云平臺(tái)是以虛擬機(jī)系統(tǒng)作為底層架構(gòu)，因此虛擬機(jī)系統(tǒng)的安全是云安全的核心。這就給開展等級(jí)保護(hù)測評(píng)工作引入了新的要求。圖3給出了虛擬化環(huán)境層次分析模型［2］。圖中所示的Hypervisor為管理控制程序，負(fù)責(zé)對硬件資源的調(diào)度、管理VM(虛擬機(jī))、響應(yīng)VM。在該模型中，信息系統(tǒng)采用虛擬化技術(shù)，用戶使用的服務(wù)器資源、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備資源、安全設(shè)備資源等資源，均被放置在云端。用戶通過客戶端的瀏覽器頁面訪問信息系統(tǒng)的WEB頁面，由云端的虛擬化管理層對用戶進(jìn)行身份驗(yàn)證，并分配相應(yīng)的資源。結(jié)合圖3所示，在進(jìn)行信息安全等級(jí)保護(hù)測評(píng)時(shí)，應(yīng)充分考慮三個(gè)層次存在的安全風(fēng)險(xiǎn)［2］:對于用戶接入層:要關(guān)注終端安全、身份認(rèn)證、通信加密、連接安全等安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn);虛擬化管理層:要關(guān)注Hypervisor自身的安全性、Hypervisor特權(quán)威脅、計(jì)算資源虛擬化等安全威脅;VM層:要關(guān)注數(shù)據(jù)集中風(fēng)險(xiǎn)、逃逸威脅、VM鏡像的安全性、殘余信息保護(hù)等。針對云平臺(tái)下的信息系統(tǒng)信息安全測評(píng)，筆者認(rèn)為除了要依據(jù)GB/T22239－2008標(biāo)準(zhǔn)的基本要求對信息系統(tǒng)進(jìn)行測評(píng)外，還應(yīng)增加相應(yīng)的附加要求。這些附加要求包括:3．1網(wǎng)絡(luò)安全(1)結(jié)構(gòu)安全云服務(wù)提供商應(yīng)能提供完整的虛擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境說明，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備的部署情況及作用說明，并提供給云平臺(tái)用戶備案;云服務(wù)提供商應(yīng)能對虛擬網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)控。(2)訪問控制應(yīng)在虛擬網(wǎng)絡(luò)邊界部署訪問控制設(shè)備，并啟用訪問控制功能;應(yīng)在客戶端到虛擬機(jī)之間部署訪問控制設(shè)備，并啟用訪問控制功能。3．2主機(jī)安全(1)身份鑒別對虛擬服務(wù)器進(jìn)行遠(yuǎn)程管理時(shí)，應(yīng)采取必要措施，防止用戶鑒別信息在網(wǎng)絡(luò)傳輸中被竊聽。(2)訪問控制應(yīng)采用技術(shù)手段控制虛擬機(jī)與物理主機(jī)之間、虛擬機(jī)之間的互訪。(3)剩余信息保護(hù)應(yīng)采取技術(shù)措施保證虛擬資源回收時(shí)，對數(shù)據(jù)進(jìn)行清除。(4)入侵防范物理主機(jī)中應(yīng)采用監(jiān)測技術(shù)，對同一物理主機(jī)上各虛擬主機(jī)之間的通信進(jìn)行監(jiān)測。(5)資源控制應(yīng)限制每臺(tái)虛擬機(jī)資源使用的上限。(6)惡意代碼防范應(yīng)采用技術(shù)手段對虛擬機(jī)鏡像文件進(jìn)行保護(hù);在物理機(jī)和虛擬機(jī)中均應(yīng)安裝惡意代碼防范軟件，并及時(shí)更新惡意代碼軟件版本和惡意代碼庫。(7)剩余信息保護(hù)應(yīng)采取技術(shù)措施保證虛擬資源回收時(shí)，對數(shù)據(jù)進(jìn)行清除。3．3數(shù)據(jù)安全(1)數(shù)據(jù)完整性應(yīng)采用技術(shù)手段對虛擬機(jī)鏡像文件進(jìn)行完整性保護(hù)。(2)數(shù)據(jù)保密性應(yīng)采用加密或者其他保護(hù)措施實(shí)現(xiàn)虛擬鏡像文件的保密性。(3)備份和恢復(fù)對VMM(即Hypervisor)的安全配置、訪問控制策略進(jìn)行備份。

4結(jié)語

信息系統(tǒng)的等級(jí)保護(hù)測評(píng)工作是實(shí)踐性非常強(qiáng)的一項(xiàng)工作，由于新技術(shù)、新產(chǎn)品的應(yīng)用都將給測評(píng)工作帶來新的挑戰(zhàn)。本文結(jié)合具體的工程實(shí)踐，對電子政務(wù)外網(wǎng)的定級(jí)進(jìn)行了闡述，對測評(píng)中發(fā)現(xiàn)的一些重要問題進(jìn)行了分析，并結(jié)合當(dāng)前云應(yīng)用的情況，對信息安全等級(jí)保護(hù)測評(píng)的基本要求進(jìn)行補(bǔ)充。筆者也將在今后的文章中，對信息安全等級(jí)測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的理解與實(shí)踐，做更加詳細(xì)地陳述。

參考文獻(xiàn):

篇（4）

中圖分類號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9416（2017）01-0194-01

電子政務(wù)信息與國家安全、國家經(jīng)濟(jì)以及公民隱私等諸多方面聯(lián)系密切，一旦一個(gè)國家的電子政務(wù)信息出現(xiàn)問題，會(huì)直接影響整個(gè)國家的安全，因此提高我國電子政務(wù)信息的安全保障系統(tǒng)至關(guān)重要。解決電子政務(wù)信息安全保障問題首先要滿足《國家電子政務(wù)總體框架》的規(guī)定，其次，需要提升我國電子政務(wù)信息安全保障的技術(shù)人員的能力。信息通信新技術(shù)作為21世紀(jì)人類的一大進(jìn)步事件，需要我國相關(guān)技術(shù)人員，能夠根據(jù)我國的基本國情發(fā)展，以國家為主。保證技術(shù)的情況下，完善管理體制，為電子政務(wù)信息安全題提供保障。

1 信息通信新技術(shù)的推進(jìn)

更快、更強(qiáng)、面向應(yīng)用是信息通信新技術(shù)的一大特點(diǎn)，在現(xiàn)代社會(huì)，信息網(wǎng)絡(luò)越來越大程度的影響著社會(huì)的發(fā)展。本文建議電子信息政務(wù)組的相關(guān)人員能夠?qū)?G、WiMAX等寬帶無線移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行深入的研究，提高其重視程度，對于最后一英里的接入問題以及安全保障問題切實(shí)的推出相應(yīng)的解決方案。在電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)用 WiMAX（Word Interoperability for Microwave，全球微波接入互操作性）技術(shù)可以有效解決3G網(wǎng)絡(luò)的劣勢問題，原因如下：

1.1 技術(shù)優(yōu)勢

城域網(wǎng)建設(shè)中“最后一公里”無線接入問題，采用WiMAX能夠有效的解決，這種技術(shù)不僅能夠改善傳統(tǒng)電纜、DSL等方式接入手段的弊端，更有助于消除偏遠(yuǎn)地區(qū)不具備條件的數(shù)字鴻溝問題。

1.2 產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)

最具發(fā)展?jié)摿Φ膶拵o線接入技術(shù)是WiMAX，在業(yè)界受到了廣泛的關(guān)注。我國WiMAX基礎(chǔ)研究差，但產(chǎn)業(yè)規(guī)模增長快。

1.3 安全性能優(yōu)勢

WiMAX具有較高的安全性能，不僅具有X.509公鑰證書的單向認(rèn)證，還具有RSA和三重DES密碼的連接模式。加密子層的設(shè)置，使其能夠支持更多的系統(tǒng)，包括128位、192位以及256位加密系統(tǒng)。另外采用數(shù)字證書進(jìn)行認(rèn)證，更保證了無線網(wǎng)絡(luò)內(nèi)傳輸?shù)男畔踩?/p>

2 安全保障策略的強(qiáng)化

對于信息通信新技術(shù)的安全保障策略的強(qiáng)化，最重要的一點(diǎn)是強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)、信息和人設(shè)計(jì)。劃分好電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的安全區(qū)域，對于敏感信息做好分類以及相關(guān)人員身份的切實(shí)管理。

2.1 網(wǎng)絡(luò)安全域分類

安全域可以定義為一種由主體與客體的集合，主要為實(shí)施共同或相似安全策略。劃分安全域需要注意四個(gè)相似，分別是系統(tǒng)功能與應(yīng)用、信息資產(chǎn)價(jià)值、安全需求以及環(huán)境威脅。安全域的劃分標(biāo)準(zhǔn)分為兩類，分別是物理與邏輯。按照網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所處的物理位置的劃分方法是物理劃分，包括地理位置、建筑大樓等。依據(jù)國家政策與管理規(guī)范的劃分方法是邏輯劃分，包括政府專網(wǎng)，政府外網(wǎng)等。邏輯劃分更適用于安全政策的保障。

2.2 敏感信息分類

政府信息的敏感類型較多，通常分為四種，分別是完全公開信息、系統(tǒng)與系統(tǒng)（部門與部門）共享信息；本系統(tǒng)或本部門的共享信息；特定個(gè)體公開信息。不同的信息資源會(huì)按照不同的分類進(jìn)行公開，由于其保密級(jí)別、需求程度和共享服務(wù)能力等方面的不同，政府信息需要更好的互操作性。

3 自主可控技術(shù)的推動(dòng)

由于我國電子政務(wù)的自主品牌、相關(guān)技術(shù)、采購情況等方面較差，在信息通信新技術(shù)環(huán)境下，自主可控技術(shù)的推進(jìn)成為了信息通信新技術(shù)的一項(xiàng)基礎(chǔ)保障，本文提出以下三點(diǎn)建議：（1）統(tǒng)一設(shè)計(jì)信息技術(shù)安全標(biāo)準(zhǔn)以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策，制定兩者的壟斷路徑，找到可以攻關(guān)的幾個(gè)核心技術(shù)點(diǎn)，與有實(shí)力的相關(guān)企業(yè)共同針對所掌握的核心專利制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；（2）加大科研機(jī)構(gòu)與重點(diǎn)院校對新技術(shù)的預(yù)研投入力度，使之在技術(shù)創(chuàng)新方面能夠占有一定高度；（3）鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新，找到典型系統(tǒng)，開創(chuàng)主體地位，對自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的共性技術(shù)進(jìn)行有力的推廣，并將其實(shí)踐于電子政務(wù)信息系統(tǒng)中，做到對產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程的加快，提高相應(yīng)的競爭優(yōu)勢。

4 結(jié)語

隨著科學(xué)的發(fā)展，信息通信新技術(shù)得到了更廣泛的應(yīng)用，而這種應(yīng)用對于電子信息通信的安全保障帶來了更多的挑戰(zhàn)，同時(shí)也引出了更多的機(jī)遇。通常情況下，一項(xiàng)新技術(shù)的出現(xiàn)，會(huì)在整個(gè)市場上掀起波瀾，但剛剛出現(xiàn)的新技術(shù)，尚未經(jīng)過大量的驗(yàn)證，會(huì)存在很多問題，而解決這些問題需要更多的時(shí)間與經(jīng)驗(yàn)。就信息通信新技術(shù)的安全保障問題而言，其相應(yīng)的安全防護(hù)措施便存在了很多問題尚未解決，更未驗(yàn)證，帶來挑戰(zhàn)的同時(shí)，更引人深思。在國際產(chǎn)業(yè)鏈與專利控制格局方面，信息通信新技術(shù)尚未占有一席之地，為了使我國能夠在新的國際競爭格局中取得優(yōu)勢，占有一定的地位，需要加強(qiáng)信息通信技術(shù)的相關(guān)理論與研究，積極主動(dòng)的參與國際合作，并與相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)交流與學(xué)習(xí)。

參考文獻(xiàn)

篇（5）

開發(fā)建設(shè)單位：廣州華南資訊科技有限公司

項(xiàng)目類型：業(yè)務(wù)管理平臺(tái)

一、業(yè)務(wù)需求背景

社會(huì)保障體制的改革事關(guān)廣大人民群眾的切身利益，黨和政府各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門十分重視這場意義重大、影響深遠(yuǎn)的改革。黨的十六大提出，要建立健全同經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)的社會(huì)保障體系。

地處改革開放最前沿的廣東省人民政府，非常重視社會(huì)保障信息系統(tǒng)的建設(shè)。近幾年已在一些地市建立了包括社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、勞動(dòng)業(yè)務(wù)、民政業(yè)務(wù)等在內(nèi)的社會(huì)保障信息系統(tǒng)，取得了一定成績。

在此基礎(chǔ)上，廣東省政府高屋建瓴地提出建立全省統(tǒng)一的社會(huì)保障信息系統(tǒng)，用以建立包括勞動(dòng)業(yè)務(wù)、民政業(yè)務(wù)、社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在內(nèi)的全省統(tǒng)一的社會(huì)保障體系，實(shí)現(xiàn)全省社會(huì)保障管理的現(xiàn)代化。

民政業(yè)務(wù)是社會(huì)保障業(yè)務(wù)的三大核心業(yè)務(wù)之一，民政統(tǒng)一軟件雖已建設(shè)有優(yōu)撫安置、低保救濟(jì)、婚姻登記等系統(tǒng)，但是這些系統(tǒng)并沒有在全省范圍內(nèi)予以廣泛推廣，只有在部分地區(qū)或者區(qū)縣進(jìn)行了應(yīng)用。各地的業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息以信息孤島的形式獨(dú)立存在，無法實(shí)現(xiàn)全省的數(shù)據(jù)共享。另外全省仍然有許多業(yè)務(wù)處于手工狀態(tài)，而且分散在各級(jí)市縣民政部門，且業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范，沒有予以統(tǒng)一管理，因此迫切需要開發(fā)一套統(tǒng)一的民政業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件，以統(tǒng)一民政業(yè)務(wù)規(guī)范，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)的各種手段來整合已有的系統(tǒng)資源和社會(huì)化服務(wù)系統(tǒng)，把分散在各市、縣，并且密切相關(guān)的業(yè)務(wù)要素連接起來，經(jīng)過優(yōu)化與重組，構(gòu)造一套方便實(shí)用、技術(shù)可靠、完整合理、規(guī)范統(tǒng)一的民政保障業(yè)務(wù)管理體系；通過實(shí)現(xiàn)民政業(yè)務(wù)處理、公共服務(wù)、與其它社會(huì)保障核心部門（社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)）、相關(guān)業(yè)務(wù)部門（如工商、地稅等）的業(yè)務(wù)聯(lián)接，上下級(jí)民政業(yè)務(wù)互聯(lián)互動(dòng)，為全省統(tǒng)一的社會(huì)保障信息系統(tǒng)建設(shè)打好基礎(chǔ)；同時(shí)通過數(shù)據(jù)的集中處理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享，更好地利用數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析功能，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)的依據(jù)。

二、項(xiàng)目設(shè)計(jì)

⒈技術(shù)要求

廣東省社會(huì)保障信息系統(tǒng)民政業(yè)務(wù)統(tǒng)一軟件平臺(tái)架構(gòu)、設(shè)計(jì)統(tǒng)一規(guī)劃充分考慮到該平臺(tái)將應(yīng)用到21個(gè)市縣的需求，應(yīng)用B/A/S三層結(jié)構(gòu)體系，采用面向?qū)ο蠹夹g(shù)、組件化和參數(shù)化技術(shù)等系統(tǒng)設(shè)計(jì)，使平臺(tái)具備高度的擴(kuò)充性、抗壓性、可維護(hù)性，方便平臺(tái)的二次擴(kuò)展，同時(shí)使平臺(tái)能承受數(shù)據(jù)、性能等各方面的壓力。

基于全省范圍內(nèi)統(tǒng)一的民政業(yè)務(wù)規(guī)范，采用UML業(yè)務(wù)建模技術(shù)、面向?qū)ο蟆④浖赜煤徒M件、中間件、XML、企業(yè)應(yīng)用集成EAI、J2EE、工作流等開發(fā)方法和技術(shù)，構(gòu)建一個(gè)采用B/S多層架構(gòu)的統(tǒng)一軟件平臺(tái)，從而為用戶提供一個(gè)與操作系統(tǒng)無關(guān)、與數(shù)據(jù)庫無關(guān)、與中間件無關(guān)的既便于靈活擴(kuò)展又可資源重用的應(yīng)用系統(tǒng)。在平臺(tái)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中遵守了以下設(shè)計(jì)原則：

（1）以民政數(shù)據(jù)為中心，實(shí)現(xiàn)信息共享；

（2）以決策信息化為重點(diǎn)，把握全局，加強(qiáng)管理；

（3）以服務(wù)信息化為目的，便民利民；

（4）標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化目標(biāo)；

（5）相對獨(dú)立性目標(biāo)。

⒉業(yè)務(wù)功能

民政系統(tǒng)：包括與社會(huì)保障關(guān)系密切的優(yōu)撫安置、救災(zāi)救濟(jì)、社會(huì)福利、老齡工作業(yè)務(wù)、社會(huì)事務(wù)、區(qū)劃地名管理、基層政權(quán)、社區(qū)建設(shè)、民間組織管理等。由于業(yè)務(wù)太多，民政系統(tǒng)具體達(dá)到38個(gè)子系統(tǒng)，這里不一一列舉。

例如，在婚姻登記業(yè)務(wù)中，平臺(tái)系統(tǒng)必須能夠完成以下功能：

（1）記錄《結(jié)婚登記申請書》、《外國人、華僑、港澳臺(tái)同胞辦理結(jié)婚登記申請表》；

（2）打印結(jié)婚證書；

（3）打印離婚證書；

（4）打印復(fù)婚證書；

（5）記錄結(jié)婚、離婚、復(fù)婚狀況；

（6）將當(dāng)事人婚姻狀況通知公安部門；

（7）更新社保卡信息；

（8）查詢當(dāng)事人在廣東省內(nèi)的婚姻登記情況。

三、CIO的作用和貢獻(xiàn)

1．項(xiàng)目的規(guī)劃方面有一定的創(chuàng)新性，CIO在十分了解民政業(yè)務(wù)工作現(xiàn)狀的情況下為民政業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的建設(shè)提供了設(shè)計(jì)思路和項(xiàng)目開發(fā)的指導(dǎo)，幫助提出科學(xué)合理、符合實(shí)際的信息化建設(shè)需求；

2．突出了對業(yè)務(wù)規(guī)范的重視，而不僅僅停留在管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上；

3．項(xiàng)目管理規(guī)范有序，加強(qiáng)了公開招標(biāo)和項(xiàng)目監(jiān)理；

4．引入了第三方測試；

5．積極與建設(shè)方討論，讓項(xiàng)目進(jìn)度、各地級(jí)市特殊需求與全省需求最大限度地得以滿足；

6．推動(dòng)項(xiàng)目的全省培訓(xùn)、數(shù)據(jù)的補(bǔ)錄、過濾清洗，以保障數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性；

7．積極主動(dòng)與各地級(jí)市民政局溝通，努力做好平臺(tái)的應(yīng)用推廣工作；

8．組織好技術(shù)保障工作；

9．在平臺(tái)運(yùn)行過程中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其使用中的問題，并積極與承建方討論解決問題的途徑，是業(yè)務(wù)用戶與開發(fā)人員之間溝通的橋梁；

10．重視各地級(jí)市技術(shù)力量的培養(yǎng)工作。

四、項(xiàng)目效益評(píng)估

⒈社會(huì)效益分析

⑴規(guī)范了民政業(yè)務(wù)辦理，提高了管理和公共服務(wù)水平

民政業(yè)務(wù)統(tǒng)一軟件平臺(tái)為全省6000多名民政干部搭建了信息化應(yīng)用平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了民政業(yè)務(wù)處理的網(wǎng)絡(luò)化、管理操作的規(guī)范化、宏觀決策的科學(xué)化、監(jiān)管的智能化、服務(wù)的社會(huì)化；從而使民政業(yè)務(wù)流程進(jìn)一步優(yōu)化：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集和匯總準(zhǔn)確迅速，監(jiān)測調(diào)控能力大大加強(qiáng)，對業(yè)務(wù)運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的問題，能夠迅速反映和預(yù)警，及時(shí)予以處理。該統(tǒng)一軟件平臺(tái)徹底改變了手工操作的落后管理方式，有效解決了管理的隨意性和違規(guī)操作等問題，進(jìn)一步提高了工作效率和管理水平；同時(shí)，也促進(jìn)了民政工作的公開透明和政務(wù)公開，加強(qiáng)了公共服務(wù)和社會(huì)監(jiān)督，加快了民政工作社會(huì)化進(jìn)程，使民政工作逐步實(shí)現(xiàn)信息化、規(guī)范化、科學(xué)化，更好地發(fā)揮社會(huì)穩(wěn)定和調(diào)節(jié)機(jī)制的作用。

⑵促進(jìn)了社會(huì)保障體系進(jìn)一步健全，積極發(fā)揮保障體系的整體作用

民政業(yè)務(wù)關(guān)乎國計(jì)民生，對保障社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了舉足輕重的作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，到2005年底，全省有70多萬戶170多萬人享受低保待遇。民政業(yè)務(wù)統(tǒng)一軟件平臺(tái)是社會(huì)保障工程的子系統(tǒng)，是健全社會(huì)保障體系的重要技術(shù)支持系統(tǒng)之一。該平臺(tái)系統(tǒng)促進(jìn)各級(jí)政府業(yè)務(wù)部門之間和上下級(jí)之間的信息交換，形成統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)政務(wù)環(huán)境，尤其是社會(huì)保障體系的相關(guān)部門，可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換和信息共享，提高了信息的使用效率，有效利用行政資源，加大了整體的合力，積極發(fā)揮社會(huì)保障體系的整體作用。低保工作的逐步加強(qiáng)，牢固構(gòu)筑起最后一道社會(huì)安全網(wǎng)，有效維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

⑶大大加強(qiáng)了民政資金的監(jiān)管力度，防止資金流失，提高了資金使用效益

該平臺(tái)通過信息手段和網(wǎng)絡(luò)，對民政業(yè)務(wù)運(yùn)行全過程實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，加大了監(jiān)管力度：一是將民政業(yè)務(wù)納入規(guī)范管理的軌道，大大減少了手工操作的隨意性和弊端，一旦出現(xiàn)違規(guī)操作，通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正；二是從多方面加強(qiáng)了對民政對象的監(jiān)測，如可通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)，直接查詢核實(shí)每個(gè)低保對象的經(jīng)濟(jì)狀況，迅速準(zhǔn)確掌握低保對象的真實(shí)情況，以防止虛報(bào)、冒領(lǐng)低保資金；三是進(jìn)一步提高了資金使用效益。該平臺(tái)的應(yīng)用與銀行聯(lián)網(wǎng)，此舉大大加快了民政資金社會(huì)化發(fā)放的步伐，使低保金等待遇的發(fā)放更加便捷、安全。

⒉經(jīng)濟(jì)效益分析

該平臺(tái)系統(tǒng)軟件的實(shí)施，降低運(yùn)行成本，節(jié)約建設(shè)資金：優(yōu)化了整個(gè)民政的業(yè)務(wù)流程，規(guī)范了管理操作，提高了工作效率，節(jié)省了工作時(shí)間和人力、財(cái)力，減少了運(yùn)行投入，降低了運(yùn)行成本，促進(jìn)了民政業(yè)務(wù)高效、低耗的良好運(yùn)行，具有明顯的經(jīng)濟(jì)效益。

該平臺(tái)在建設(shè)過程中，實(shí)施統(tǒng)一規(guī)劃和建設(shè)，重要設(shè)備可以通過政府統(tǒng)一招標(biāo)采購，從而減少投資；系統(tǒng)軟件及主要應(yīng)用軟件可以統(tǒng)一開發(fā)，統(tǒng)一使用，從而避免重復(fù)開發(fā)和低水平使用，節(jié)省建設(shè)資金。

⒊總體評(píng)估

篇（6）

創(chuàng)新是武保系統(tǒng)思想政治工作永褒生機(jī)的重要源泉。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)深刻變革、利益格局深刻調(diào)整、思想觀念深刻變化的新形勢下，如何創(chuàng)新武保隊(duì)伍思想政治工作舉措，改進(jìn)管理方式，激發(fā)武保隊(duì)伍的潛能和創(chuàng)造力，推進(jìn)治安保衛(wèi)工作持續(xù)健康發(fā)展，已成為亟待研究解決的重要課題。

1 新形勢下基層武保系統(tǒng)中存在不良思想傾向和思想現(xiàn)狀

一是在基層武保系統(tǒng)工作沒地位、待遇低、責(zé)任大，得不到重視和理解，產(chǎn)生自卑情緒。二是一般來說武保隊(duì)伍的年齡偏大，知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，接受新生事物能力差，產(chǎn)生混日子想法。三是大多數(shù)從事保衛(wèi)護(hù)衛(wèi)工作的人員，崗位基本不交流，工作內(nèi)容單調(diào)，思想上缺乏創(chuàng)新意識(shí)。同時(shí)，我們武保隊(duì)伍中 “三大”壓力的客觀存在，也制約著思想政治工作的深入開展。以上所述的不利因素的存在，勢必將加大武保系統(tǒng)思想政治工作的難度，如何在新形勢下創(chuàng)新開展思想政治工作，有效激發(fā)隊(duì)伍活力，持續(xù)提升工作水平面臨著諸多難題和挑戰(zhàn)。

2 當(dāng)前思想政治工作普遍存在的問題及原因

一個(gè)時(shí)期以來我們對思想政治工作進(jìn)行了積極的探索，也取得了一些經(jīng)驗(yàn)和效果，對基層社會(huì)和諧的發(fā)展起到了積極和重要的推動(dòng)作用，這是主流。但我們也應(yīng)看到，由于受到多種因素制約，當(dāng)前基層單位思想政治工作還存在諸多問題。個(gè)別單位或部門片面地認(rèn)為，思想政治工作只是一個(gè)時(shí)期內(nèi)的工作重點(diǎn)而不是長期性的工作，不能將思想政治工作真正深入持久地開展下去。一些人對思想政治工作持有偏見，認(rèn)為這是一項(xiàng)虛的、可有可無或可做表面文章的工作，向上級(jí)匯報(bào)工作，對上級(jí)部門的檢查因缺少“真憑實(shí)據(jù)”而只能用虛假事例、虛假典型、虛假數(shù)字來應(yīng)付差事。存在這些問題的主要原因有以下幾方面。

第一，對思想政治工作認(rèn)識(shí)不足。當(dāng)前個(gè)別單位不重視思想政治工作，把思想政治工作看作是“收買人心”、“政治投資”，你說你的，他做他的，“道理講了一大筐，不如大團(tuán)結(jié)一張”，用物質(zhì)利益取代思想政治工作，擴(kuò)大物質(zhì)刺激的效果，造成一些一切向“錢”看，過分追求物質(zhì)利益，物質(zhì)欲望越來越高，缺乏奉獻(xiàn)精神和堅(jiān)韌不拔的毅力，缺乏理想信念和追求，思想乏味，后勁不足，這正是我們思想政治工作軟弱無力的具體體現(xiàn)，是部分領(lǐng)導(dǎo)不注重抓思想政治工作帶來的后果。因此，我們必須要有清醒的認(rèn)識(shí)，要充分認(rèn)識(shí)到思想政治工作只能強(qiáng)化不能削弱，片面曲解思想政治工作的優(yōu)勢和作用是非常危險(xiǎn)的。

第二，是思想政治工作針對性不強(qiáng)。怎樣根據(jù)不同階段工作的特點(diǎn)，有針對性地開展思想政治教育，我們在這方面研究得還不夠深。主要表現(xiàn)在：首先是理論學(xué)習(xí)流于形式，照本宣科，光讀報(bào)紙、文件，采用“填鴨式”、“滿堂灌”的學(xué)習(xí)方法，基層武保成員對所學(xué)內(nèi)容“不入腦”；其次部署思想政治工作照抄、照搬上級(jí)文件，甚至產(chǎn)生膩煩心理；再次是對產(chǎn)生的問題空洞說教，或以行政指令代替耐心的開導(dǎo)化解，沒有從隊(duì)員的實(shí)際需求出發(fā)，顯得蒼白無力，使得有些隊(duì)伍成員口悅心不服，存在“隊(duì)伍出了問題喊一陣，過了之后松一陣”，“講起來重要，做起來次要，忙起來不要”的現(xiàn)象。

第三，是思想政治工作流于形式。目前，在政治工作評(píng)價(jià)上，個(gè)別單位仍以聲勢大小論優(yōu)劣、把熱鬧程度當(dāng)效益，在檢查考評(píng)中還是看開了多少會(huì)、上了多少課、寫了多少筆記、背了多少概念，習(xí)慣于看人數(shù)、天數(shù)、篇數(shù)、次數(shù)，把數(shù)字當(dāng)效益，把過程當(dāng)效益，滿足于課上了、理講了、活動(dòng)開展了，在教育的成果上不是追求職工能理解多少，在實(shí)際工作中是否能起到指導(dǎo)作用，而變成了一味的追求筆記的多少、能夠背誦的多少，導(dǎo)致了教育形式和教育本質(zhì)的脫節(jié)，從而使思想政治教育變成了有形的負(fù)擔(dān)，制約了思想政治工作的良性發(fā)展。

3 探索和創(chuàng)新武保系統(tǒng)思想政治教育的方式、方法

努力適應(yīng)形勢的發(fā)展變化，緊貼隊(duì)伍的現(xiàn)實(shí)思想實(shí)際，不斷改革教育內(nèi)容、探索教育方法、創(chuàng)新教育手段、轉(zhuǎn)變教育作風(fēng)，使思想政治教育發(fā)揮出最大功效，把大道理講出“滋味”，把小道理講出“門道”。

首先，在教育內(nèi)容上講求一個(gè)“近”字。思想教育內(nèi)容與隊(duì)員的現(xiàn)實(shí)思想貼得越緊，教育的成效就會(huì)越好。教育者與隊(duì)員的感情距離拉得越近，教育的成效就會(huì)越大。當(dāng)前在教育的內(nèi)容設(shè)置上，往往存在忽視教育對象的層次性和差異性的現(xiàn)象，不分層次“一樣粗”，不看對象“一鍋煮”，無論是機(jī)關(guān)還是基層，學(xué)習(xí)同樣的文件，提同樣的要求，解決同樣的問題，教育內(nèi)容與隊(duì)員的現(xiàn)實(shí)問題相距遙遠(yuǎn)，雖然下了很大力氣，投入了不少精力，卻沒有達(dá)到預(yù)期效果。事實(shí)說明，思想教育并不是內(nèi)容越全越好、目標(biāo)越高越好，而是要充分考慮到隊(duì)員的覺悟程度、文化基礎(chǔ)、接受能力和社會(huì)閱歷等方面的差異，因事設(shè)題，因人施教，找準(zhǔn)“切入點(diǎn)”，抓住“共鳴點(diǎn)”，激起“興奮點(diǎn)”，解決“疑難點(diǎn)”，把解決隊(duì)員的現(xiàn)實(shí)問題作為教育的“著眼點(diǎn)”，堅(jiān)持隊(duì)員關(guān)注什么問題就重點(diǎn)回答什么問題，什么問題突出就重點(diǎn)解決什么問題，使思想教育深深植根于現(xiàn)實(shí)問題的廣闊土壤里，與武保隊(duì)伍的思想實(shí)際同頻共振。

第二，在教育方法上突出一個(gè)“活”字。靈活多樣的教育方法，能夠增強(qiáng)教育的感染力和吸引力。我們在日常教育過程中，容易忽視隊(duì)員的主觀能動(dòng)性，習(xí)慣于靠硬性措施和行政命令開展教育。教育者與被教育者涇渭分明，缺乏思想交流與角色互換，致使教育專題越多，隊(duì)員逆反心理越強(qiáng)；教育思想時(shí)間越長，隊(duì)員思想問題越多。創(chuàng)新教育方法，就是要針對新時(shí)期隊(duì)員民主意識(shí)和表現(xiàn)欲強(qiáng)、文化水平和理解能力高的特點(diǎn)，堅(jiān)持搞好上下互動(dòng)，引導(dǎo)隊(duì)員自己提出問題，自己解答問題，做到問題大家擺、方案大家定、道理大家講、答案大家找、效果大家評(píng)，使隊(duì)員從單純受教育的被動(dòng)地位中解放出來；堅(jiān)持搞好換位思考，引導(dǎo)隊(duì)員自己的“疙瘩”自己解，變“一言堂”為“群英會(huì)”，讓有理想的談追求，有道德的談操守，有挫折的談教訓(xùn)，有成就的談奉獻(xiàn)，使隊(duì)員在平等交流、坦誠對話中各抒己見，明辯是非曲直；堅(jiān)持采取多種形式，運(yùn)用民主討論、實(shí)話實(shí)說、談心交心、熱點(diǎn)辨析等形式，鼓勵(lì)隊(duì)員敞開心扉講真話、通實(shí)情、變說教式為討論式，變單向灌輸為雙向交流，形成平等協(xié)商、民主討論、共同提高的生動(dòng)局面。

第三，在教育手段上探索一個(gè)“新”字。隨著現(xiàn)代通信、網(wǎng)絡(luò)媒體的迅速普及和廣泛運(yùn)用，打破了思想教育的時(shí)空限制，拓展了教育陣地，創(chuàng)造了提高思想政治教育質(zhì)量的有利條件。但是由于受傳統(tǒng)觀念的影響，仍然沿用“一張報(bào)紙讀半天，一本教材年年翻，一塊板報(bào)反復(fù)看”的傳統(tǒng)教育模式，教育手段滯后于時(shí)展和隊(duì)伍需求。創(chuàng)新教育手段，就要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，適應(yīng)信息時(shí)代的發(fā)展變化，針對現(xiàn)代數(shù)字通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以跨越時(shí)空，虛擬交流的特點(diǎn)，積極探索網(wǎng)上調(diào)查、網(wǎng)上授課、網(wǎng)上討論等方法，直接、快速、準(zhǔn)確地了解隊(duì)員的思想情況，及時(shí)準(zhǔn)確地開展思想教育，使教育由傳統(tǒng)手工方式向圖文并茂，聲象交融的情景式教育跨越，把抽象的道理形象化，深?yuàn)W的知識(shí)淺顯化，疑難的問題通俗化，使政治思想教育之花在網(wǎng)上開花結(jié)果，使政治教育的生命線在網(wǎng)上延伸，使思想教育提高時(shí)效性，擴(kuò)大覆蓋面、增強(qiáng)影響力。

最后，在教育作風(fēng)上堅(jiān)持一個(gè)“實(shí)”字。思想教育是一項(xiàng)鑄牢根基、啟迪智慧、堅(jiān)定信念、校正人生、激發(fā)潛力的工作，來不得半點(diǎn)虛假和粉飾。工作中急于求成，教育還沒展開，總結(jié)就已寫好，工作沒做多少，成果出了許多，不在解決隊(duì)員思想問題上下工夫，專在教育次數(shù)、安排天數(shù)、參加人數(shù)、考核分?jǐn)?shù)上花力氣，搞大場面，造大聲勢，追求轟動(dòng)效應(yīng)，講究形式上的轟轟烈烈，追求華而不實(shí)的教育效果，在一定程度上只會(huì)弱化思想教育的功能。 創(chuàng)新教育作風(fēng)，就要樹立正確的教育觀，堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的精神抓教育，以客觀冷靜的態(tài)度看效果，多做默默無聞的工作，多創(chuàng)實(shí)實(shí)在在的政績，多求真真確確的效果。

堅(jiān)持立足當(dāng)前想問題，著眼長遠(yuǎn)，緊抓武保隊(duì)員思想政治的教育工作，不求一時(shí)之效，不做一時(shí)之功，不謀一時(shí)之利，以對隊(duì)員成長進(jìn)步高度關(guān)注的態(tài)度，著力提高思想教育的針對性、實(shí)效性，使教育成果能得到隊(duì)員認(rèn)可，以維持基層武保系統(tǒng)思想的先進(jìn)性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，能夠經(jīng)得起實(shí)踐的檢驗(yàn)！

參考文獻(xiàn)：

[1]黃麗琴.加強(qiáng)政工干部能力建設(shè)的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)[J].理論導(dǎo)報(bào)，2013（09）.

篇（7）

完善制度，為搞好政務(wù)信息工作提供保障

一是全員辦信息制度。各級(jí)各部門要建立健全全員辦信息機(jī)制，各單位應(yīng)明確1-2名專職信息員，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣政府各部門每月上報(bào)政府辦信息科的信息不少于10條，上報(bào)省、市政府辦公廳的信息不少于2條。二是情況通報(bào)制度。縣政府辦公室對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門上報(bào)的信息數(shù)量、采用情況每兩個(gè)月通報(bào)一次，通報(bào)將以信息業(yè)務(wù)特刊的形式直接發(fā)給各單位主要負(fù)責(zé)同志。三是表彰激勵(lì)制度。在每兩個(gè)月通報(bào)的基礎(chǔ)上，年底進(jìn)行綜合考評(píng)，對積極到省市爭跑、高質(zhì)量完成信息約稿任務(wù)的單位和個(gè)人，年底給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。四是信息約稿制度。縣政府辦公室不定期下發(fā)報(bào)送要點(diǎn)，各級(jí)各部門要結(jié)合自身實(shí)際組織搜集政務(wù)信息，切實(shí)增強(qiáng)信息報(bào)送的針對性和實(shí)用性，并按照約稿內(nèi)容、時(shí)限和形式，指定專人負(fù)責(zé)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，及時(shí)組織上報(bào)。對交辦信息和約稿信息如期完成上報(bào)的縣政府辦公室將按照雙倍計(jì)分累計(jì)。

積極報(bào)送，暢通跑省進(jìn)市的信息渠道

篇（8）

（一）加大政務(wù)信息公開的力度。一年來,我局門戶網(wǎng)站圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作,認(rèn)真宣傳、貫徹黨的宗教工作方針政策，不斷充實(shí)政務(wù)公開內(nèi)容，提高工作的透明度。及時(shí)將政策法規(guī)、重大項(xiàng)目完成情況等信息第一時(shí)間在政府網(wǎng)站上。

（二）狠抓政務(wù)信息報(bào)送工作。我們根據(jù)信息工作的特點(diǎn)，多方捕捉信息，選好角度，精心篩選加工，力求有新意、有特點(diǎn)、有價(jià)值、有效應(yīng)，正確處理好數(shù)量與質(zhì)量的關(guān)系，剔除大話、套話和空話，做到一事一報(bào)，簡明扼要。緊緊圍繞全年中心工作，以反映工作動(dòng)態(tài)、突出經(jīng)驗(yàn)交流為重點(diǎn)，

（三）狠抓政府門戶網(wǎng)站和政務(wù)外網(wǎng)局域網(wǎng)建設(shè)。完成了局門戶網(wǎng)站的建設(shè)和日常維護(hù)工作，為領(lǐng)導(dǎo)掌握信息、正確決策、推動(dòng)工作提供了可靠依據(jù)，為各部門協(xié)調(diào)溝通、相互交流搭建了平臺(tái)。

（四）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)政務(wù)信息工作基礎(chǔ)。我們把政務(wù)信息工作列入了重要議事日程，辦公室每周收集一次信息工作報(bào)送及采用的情況,并指定一名微機(jī)操作水平較好的工作人員為政務(wù)信息員，具體負(fù)責(zé)單位的政務(wù)信息工作。根據(jù)各科室工作的特點(diǎn)，將具體的政務(wù)信息工作任務(wù)細(xì)化分解，責(zé)任到人。做到人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有指標(biāo)，營造了一種人人搜集信息、編寫信息的工作氛圍。在政務(wù)信息工作的管理上，從政務(wù)信息撰寫、信息通報(bào)、信息報(bào)送獎(jiǎng)懲及重大信息報(bào)送等方面，健全了管理體系，形成了政務(wù)信息工作與其它工作齊頭并進(jìn)、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作局面，有效提高了政務(wù)信息工作水平。

（五）擴(kuò)大信息覆蓋面,拓寬信息收集渠道。我們通過參加各類會(huì)議、起草有關(guān)文件、組織重大活動(dòng)、處理重大事件、下基層督查調(diào)研等有利時(shí)機(jī)，及時(shí)從中搜集挖掘信息，收集相關(guān)資料撰寫報(bào)送信息。為了便于工作聯(lián)系，我們在各單位學(xué)校確定了1-2名孰悉國家的方針、政策，掌握政務(wù)信息基本知識(shí)，掌握現(xiàn)代辦公技能，綜合業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，具有一定文字功底和分析能力的人員擔(dān)任信息工作聯(lián)絡(luò)員。根據(jù)工作需要，我們通過電話或電子郵件與這些單位信息工作聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系，向各部門預(yù)約信息，再將各單位上報(bào)的信息進(jìn)行分析篩選、整合、提煉修整后通過政府內(nèi)網(wǎng)及時(shí)上報(bào)，做到了當(dāng)日信息當(dāng)日簽、當(dāng)日發(fā)，信息不過夜。采用通報(bào)方式對各部門報(bào)送信息情況每月通報(bào)一次。通過這種方式有效激發(fā)了各單位報(bào)送信息資料的積極性，拓寬了信息收集渠道。

二、電子政務(wù)建設(shè)目標(biāo)任務(wù)完成情況

XXXX年，在區(qū)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，我局電子政務(wù)建設(shè)工作取得了明顯成效。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一。我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視信息化建設(shè)工作，高度認(rèn)識(shí)電子政務(wù)外網(wǎng)和政府門戶網(wǎng)站建設(shè)的重要意義，上下統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，并把這項(xiàng)工作當(dāng)作一件大事擺上單位重要議事日程，采取得力措施加以落實(shí)各方面工作。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。為進(jìn)一步推進(jìn)我局信息化建設(shè)步伐，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)政府辦〔XXXX〕116號(hào)文件精神，我局成立了電子政務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了電子政務(wù)專項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任。按照分步實(shí)施，逐步完善的要求，制訂了局電子政務(wù)工作年度計(jì)劃。

篇（9）

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)

（一）廣大農(nóng)業(yè)干部職工要以高度的責(zé)任心和事業(yè)感，提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，把陽光政府四項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)作為推進(jìn)三農(nóng)工作、提高社會(huì)滿意度、規(guī)范執(zhí)法行為、提高服務(wù)質(zhì)量和水平的有力契機(jī)，全面推進(jìn)農(nóng)業(yè)機(jī)關(guān)的自身建設(shè)。

（二）要充分認(rèn)識(shí)全面實(shí)施陽光政府四項(xiàng)制度的重要意義和深遠(yuǎn)影響，在科學(xué)發(fā)展觀的統(tǒng)領(lǐng)下進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、法治意識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范行政行為，加強(qiáng)自身建設(shè)。

（三）要在保民生、促增長、突出農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和持續(xù)增收上下功夫，要把農(nóng)業(yè)各項(xiàng)工作與法治政府八項(xiàng)制度、責(zé)任政府四項(xiàng)制度、陽光政府四項(xiàng)制度和黨風(fēng)廉政建設(shè)緊密結(jié)合起來，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，恪盡職守、正確履職，切實(shí)做到為民、務(wù)實(shí)、清廉，切實(shí)通過陽光政府四項(xiàng)制度的落實(shí)提高政府機(jī)關(guān)的工作效能，確保各項(xiàng)農(nóng)業(yè)工作的圓滿完成。

二、健全組織，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)

為確保陽光政府四項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，州農(nóng)業(yè)局成立實(shí)施陽光政府四項(xiàng)制度領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由局黨組書記、局長擔(dān)任；副組長由擔(dān)任；成員由組成。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市場信息與生物創(chuàng)新科。具體分工為：市場信息與生物創(chuàng)新科負(fù)責(zé)實(shí)施四項(xiàng)制度的日常工作和政務(wù)信息網(wǎng)上公開；局辦公室負(fù)責(zé)重點(diǎn)工作通報(bào)和重要事項(xiàng)公示的組織實(shí)施；科教科負(fù)責(zé)重大決策聽證的組織實(shí)施和行政許可公開事項(xiàng)的公開；種植業(yè)科負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督四項(xiàng)制度的推進(jìn)工作；財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)協(xié)助四項(xiàng)制度推進(jìn)的日常工作；農(nóng)機(jī)科負(fù)責(zé)處理有關(guān)四項(xiàng)制度的投訴和舉報(bào)。

三、周密部署，狠抓落實(shí)

（一）完善科學(xué)決策、民主決策、依法決策機(jī)制，提高行政決策的透明度和公眾參與度，使行政決策充分體現(xiàn)人民群眾的意志和利益。要按照重大決策聽證制度要求的內(nèi)容、程序、方法認(rèn)真組織實(shí)施，該聽證的決策事項(xiàng)必須進(jìn)行聽證。

（二）加大重要事項(xiàng)公示力度，接受人民群眾監(jiān)督，保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)，推進(jìn)權(quán)力的公開透明運(yùn)行，促進(jìn)行政決策的科學(xué)化和民主化。要進(jìn)一步細(xì)化本級(jí)重大事項(xiàng)范圍，明確重大事項(xiàng)的公示及征詢意見反饋途徑，及時(shí)公示相關(guān)內(nèi)容，確保各項(xiàng)權(quán)力運(yùn)行公開透明和受到監(jiān)督。重大事項(xiàng)公示要與“兩權(quán)監(jiān)督”、黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合，切實(shí)規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。要明確公示的責(zé)任部門和監(jiān)督部門，各負(fù)其責(zé)、認(rèn)真履職，把三農(nóng)工作置于全社會(huì)的監(jiān)督之下，全面打造陽光、透明、高效、廉潔的機(jī)關(guān)形象。

（三）建立和完善重點(diǎn)工作通報(bào)制度，推進(jìn)政務(wù)公開，提高機(jī)關(guān)工作的透明度，推動(dòng)各項(xiàng)農(nóng)業(yè)工作的落實(shí)，提高執(zhí)行力和公信力。要把重點(diǎn)工作通報(bào)制度與農(nóng)業(yè)宣傳緊密結(jié)合起來，通過各項(xiàng)重點(diǎn)工作的通報(bào)推動(dòng)工作的落實(shí)，推進(jìn)各項(xiàng)工作的宣傳，讓社會(huì)進(jìn)一步了解全州農(nóng)業(yè)工作情況，提升社會(huì)滿意度。要進(jìn)一步明確重點(diǎn)工作通報(bào)內(nèi)容，細(xì)化應(yīng)通報(bào)事項(xiàng)，明確工作職責(zé)和要求，加大對工作落實(shí)的監(jiān)管，建立暢通的溝通渠道和內(nèi)部協(xié)調(diào)配合機(jī)制，形成合力，推動(dòng)工作的全面落實(shí)。

（四）進(jìn)一步規(guī)范和完善政務(wù)信息查詢，方便公眾獲取政務(wù)信息。要在已有的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站和政府信息公開網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步健全完善政務(wù)信息公開查詢制度，確保應(yīng)公開的信息及時(shí)予以公開，公眾可以及時(shí)了解相關(guān)政務(wù)信息。要充分利用門戶網(wǎng)站、新聞媒體以及各種有利于公眾查詢了解的方式，全方位公開各項(xiàng)應(yīng)當(dāng)公開的政務(wù)信息。要明確政務(wù)信息公開責(zé)任部門，及時(shí)更新信息，同時(shí)，要?jiǎng)討B(tài)了解把握公眾對政務(wù)信息的需求，及時(shí)公眾需求的各項(xiàng)政務(wù)信息。

篇（10）

我委于2007年4月2日推出了新版的武漢交通政務(wù)網(wǎng)，按市政府“以公開為原則，不公開為特例”的總要求，新版的武漢交通政務(wù)網(wǎng)信息數(shù)量和服務(wù)內(nèi)容大幅增加：一級(jí)欄目由原來的六大欄目增加到十二大欄目，即政府信息公開欄目、交通咨詢欄目、法律法規(guī)欄目、網(wǎng)上辦事欄目、公眾互動(dòng)欄目、交通動(dòng)態(tài)欄目、信息查詢欄目、政務(wù)公告欄目、熱點(diǎn)關(guān)注欄目、綜合信息欄目、文件下載欄目、其他一級(jí)欄目等，二極欄目由35個(gè)增加到74個(gè)。政務(wù)信息公開力度的大幅增加，提高了我委行政管理工作的透明度，提高了市交委的管理和服務(wù)水平，同時(shí)也切實(shí)維護(hù)了公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。新推出的網(wǎng)上辦事欄目、交通動(dòng)態(tài)欄目、信息查詢欄目等，給人民群眾辦事、出行提供了極大的方便，得到了群眾的廣泛贊揚(yáng)和肯定，網(wǎng)站的點(diǎn)擊率由改版前的日均1700人次上升到3500人次。

二、重點(diǎn)突出為民服務(wù)內(nèi)容

為民服務(wù)是政務(wù)信息公開工作的宗旨。交通行業(yè)是窗口服務(wù)性的行業(yè)，點(diǎn)多、面廣、線長，服務(wù)對象眾多，與人民群眾的日常生活、出行等密切相關(guān)。為了更好地服務(wù)于民，提高人民群眾的認(rèn)知度和滿意度，我委在信息公開內(nèi)容上加強(qiáng)了對為民服務(wù)內(nèi)容的公開：一是將原有的主任信箱、信仿辦信箱等5個(gè)信箱增加到10個(gè)信箱，2007年1—12月份共受理網(wǎng)上投訴1260起，處理率達(dá)98%，起到了聯(lián)系群眾，為民解憂解難的作用。二是在繼續(xù)向群眾提供市內(nèi)出行乘車查詢、駕駛員培訓(xùn)學(xué)時(shí)查詢等內(nèi)容的基礎(chǔ)上，完善了高速公路通行費(fèi)查詢、養(yǎng)路費(fèi)查詢、路況信息查詢等方面的內(nèi)容。我委提供的公共交通路線圖查詢服務(wù)，是武漢市開展“百件實(shí)事網(wǎng)上辦”活動(dòng)中符合要求的16項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)之一，極大的方便了人民群眾辦事、出行。

三、不斷拓展信息公開的渠道和形式

我委信息公開形式繽彩紛呈。一是通過交通政務(wù)網(wǎng)、電子觸摸屏、電子大屏幕等公開政務(wù)信息。2007年我委在網(wǎng)上各類政務(wù)信息4641條，回復(fù)咨詢8237人次，通過電子觸摸屏信息27條，電子大屏幕各類信息900條。同時(shí)我委認(rèn)真做好依申請公開政府信息的承辦工作，共受理政府信息公開申請6起，除其中一起屬不同意公開類外，其余均屬同意公開類，且無復(fù)議、訴訟和申訴情況出現(xiàn)。二是通過新聞媒體、《武漢交通》雜志等公開政務(wù)信息。我委2007年通過中央、省、市報(bào)紙公布信息千余條，通過《武漢交通》雜志公開信息600多條。三是通過交通政務(wù)信息公告欄、行風(fēng)評(píng)議會(huì)、咨詢聽證會(huì)等形式公開政務(wù)信息。四是通過各類專項(xiàng)行政服務(wù)中心開展“一站式”、“一條龍”服務(wù)。五是通過網(wǎng)上開展查詢、交費(fèi)、咨詢等項(xiàng)目服務(wù)。市征稽處通過手機(jī)短信向機(jī)動(dòng)車駕駛員提示信息40多萬條，印發(fā)征費(fèi)辦事指南1萬余冊，通過省、市新聞媒體和“處長連線”等形式公布各類政務(wù)信息200余條，受理咨詢電話2000多人次，回復(fù)率100%；武漢市客管處還自辦“武漢TAXI”報(bào)刊，向出租車經(jīng)營企業(yè)、的士司機(jī)及時(shí)公布相關(guān)信息，并受理投訴電話90694條，受理率100%。這些做法，使政府的相關(guān)政策、各種政務(wù)信息深入人心，真正做到了便民、利民。

四、不斷加強(qiáng)和完善政務(wù)信息公開制度

年，委領(lǐng)導(dǎo)高度重視政務(wù)信息公開工作，要求各公開責(zé)任單位把政務(wù)信息公開工作列入重要的議事日程。市交委副主任彭善玲分別于4月7日和11月8日召集各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人開了專題會(huì)議，強(qiáng)調(diào)政務(wù)信息公開工作的重要性和必要性，并及時(shí)指出我委信息公開工作中存在的問題與不足，提出了下一步信息公開工作的具體要求。

根據(jù)委領(lǐng)導(dǎo)的部署安排，也為了使我委的政務(wù)信息公開工作制度化、規(guī)范化，我們不斷完善政務(wù)信息公開制度。一是充實(shí)完善了《武漢市交通委員會(huì)信息公開目錄》，加大了政務(wù)信息公開的工作力度。二是根據(jù)我委政務(wù)信息公開工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，重新擬訂了《交通政務(wù)網(wǎng)和交通專業(yè)網(wǎng)站管理工作規(guī)則》，對信息公開工作的責(zé)任劃分、信息流程、信息上網(wǎng)的管理要求等作了明確清晰的規(guī)定，使機(jī)關(guān)各處室和委屬各單位在進(jìn)行政務(wù)信息公開工作時(shí)有據(jù)可依，有章可循，各負(fù)其責(zé)，互相配合，共同提高政務(wù)信息公開水平。三是為了鼓勵(lì)、促進(jìn)各責(zé)任部門更多地各類政務(wù)信息，建立了信息公開工作的考核制度，每月公布一次《武漢交通政務(wù)網(wǎng)信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表》，將各責(zé)任部門公開信息情況進(jìn)行通報(bào)，并制定了《委屬各單位網(wǎng)站建設(shè)情況考評(píng)表》，年終進(jìn)行綜合評(píng)比，對信息公開工作做得好的責(zé)任部門予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。四是建立了通報(bào)制度。委辦公室配備專人每天察看政務(wù)網(wǎng)上各責(zé)任部門信息的、更新情況，對信息公開工作中出現(xiàn)的信息更新不及時(shí)、空欄等情況予以及時(shí)提示、通報(bào)，責(zé)成工作落實(shí)不到位的單位立即整改，確保政務(wù)信息公開工作的及時(shí)性和有效性。五是建立了培訓(xùn)制度。我委2007年舉辦了兩次培訓(xùn)班，由委信息中心對機(jī)關(guān)各處室和委屬各單位的信息上網(wǎng)操作人員進(jìn)行了相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，并在辦理培訓(xùn)班的同時(shí)召開了政務(wù)信息公開經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，由做得好的責(zé)任部門介紹其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和好的做法，以達(dá)到互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)，共同提高的目的，為市交委的政務(wù)信息公開工作培養(yǎng)了一支專業(yè)水平較高的隊(duì)伍。

五、存在的問題以及整改措施

我委的政務(wù)信息公開工作雖然取得了長足的進(jìn)步，但也存在著一些不足之處：一是少數(shù)部門和責(zé)任單位對政務(wù)信息公開工作的重要性認(rèn)識(shí)和重視程度有待進(jìn)一步提高。二是少數(shù)部門和責(zé)任單位信息更新不及時(shí)，上網(wǎng)信息質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。三是個(gè)別責(zé)任單位信息公開工作制度有待進(jìn)一步完善。

在新的一年里，我們將努力做到以下幾點(diǎn)：

1、將政務(wù)信息公開工作納入委年度績效考核目標(biāo)，進(jìn)行月度督辦，季度檢查，半年考評(píng)小結(jié)，年終考核總結(jié)，研究和探索建立政務(wù)信息公開工作的長效機(jī)制。

篇（11）

根據(jù)《區(qū)信息中心關(guān)于2012年信息化工作績效考評(píng)工作的通知》的要求，我局對照區(qū)電子政務(wù)和政務(wù)信息化工作目標(biāo)任務(wù)的內(nèi)容，進(jìn)行了認(rèn)真的自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

一、政務(wù)信息化工作情況2012年，我局政務(wù)信息化工作以辦好政府門戶網(wǎng)站和局域網(wǎng)為窗口，推進(jìn)政務(wù)公開為重點(diǎn)，較好地完成了全年的政務(wù)信息化工作任務(wù)。（一）加大政務(wù)信息公開的力度。一年來,我局門戶網(wǎng)站圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作,認(rèn)真宣傳、貫徹黨的宗教工作方針政策，不斷充實(shí)政務(wù)公開內(nèi)容，提高工作的透明度。及時(shí)將政策法規(guī)、重大項(xiàng)目完成情況等信息第一時(shí)間在政府網(wǎng)站上。（二）狠抓政務(wù)信息報(bào)送工作。我們根據(jù)信息工作的特點(diǎn)，多方捕捉信息，選好角度，精心篩選加工，力求有新意、有特點(diǎn)、有價(jià)值、有效應(yīng)，正確處理好數(shù)量與質(zhì)量的關(guān)系，剔除大話、套話和空話，做到一事一報(bào)，簡明扼要。緊緊圍繞全年中心工作，以反映工作動(dòng)態(tài)、突出經(jīng)驗(yàn)交流為重點(diǎn)，（三）狠抓政府門戶網(wǎng)站和政務(wù)外網(wǎng)局域網(wǎng)建設(shè)。完成了局門戶網(wǎng)站的建設(shè)和日常維護(hù)工作，為領(lǐng)導(dǎo)掌握信息、正確決策、推動(dòng)工作提供了可靠依據(jù)，為各部門協(xié)調(diào)溝通、相互交流搭建了平臺(tái)。（四）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)政務(wù)信息工作基礎(chǔ)。我們把政務(wù)信息工作列入了重要議事日程，辦公室每周收集一次信息工作報(bào)送及采用的情況,并指定一名微機(jī)操作水平較好的工作人員為政務(wù)信息員，具體負(fù)責(zé)單位的政務(wù)信息工作。根據(jù)各科室工作的特點(diǎn)，將具體的政務(wù)信息工作任務(wù)細(xì)化分解，責(zé)任到人。做到人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有指標(biāo)，營造了一種人人搜集信息、編寫信息的工作氛圍。在政務(wù)信息工作的管理上，從政務(wù)信息撰寫、信息通報(bào)、信息報(bào)送獎(jiǎng)懲及重大信息報(bào)送等方面，健全了管理體系，形成了政務(wù)信息工作與其它工作齊頭并進(jìn)、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作局面，有效提高了政務(wù)信息工作水平。（五）擴(kuò)大信息覆蓋面,拓寬信息收集渠道。我們通過參加各類會(huì)議、起草有關(guān)文件、組織重大活動(dòng)、處理重大事件、下基層督查調(diào)研等有利時(shí)機(jī)，及時(shí)從中搜集挖掘信息，收集相關(guān)資料撰寫報(bào)送信息。為了便于工作聯(lián)系，我們在各單位學(xué)校確定了1-2名孰悉國家的方針、政策，掌握政務(wù)信息基本知識(shí)，掌握現(xiàn)代辦公技能，綜合業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，具有一定文字功底和分析能力的人員擔(dān)任信息工作聯(lián)絡(luò)員。根據(jù)工作需要，我們通過電話或電子郵件與這些單位信息工作聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系，向各部門預(yù)約信息，再將各單位上報(bào)的信息進(jìn)行分析篩選、整合、提煉修整后通過政府內(nèi)網(wǎng)及時(shí)上報(bào)，做到了當(dāng)日信息當(dāng)日簽、當(dāng)日發(fā)，信息不過夜。采用通報(bào)方式對各部門報(bào)送信息情況每月通報(bào)一次。通過這種方式有效激發(fā)了各單位報(bào)送信息資料的積極性，拓寬了信息收集渠道。

二、電子政務(wù)建設(shè)目標(biāo)任務(wù)完成情況2012年，在區(qū)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，我局電子政務(wù)建設(shè)工作取得了明顯成效。（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一。我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視信息化建設(shè)工作，高度認(rèn)識(shí)電子政務(wù)外網(wǎng)和政府門戶網(wǎng)站建設(shè)的重要意義，上下統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，并把這項(xiàng)工作當(dāng)作一件大事擺上單位重要議事日程，采取得力措施加以落實(shí)各方面工作。（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。為進(jìn)一步推進(jìn)我局信息化建設(shè)步伐，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)政府辦〔2010〕116號(hào)文件精神，我局成立了電子政務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了電子政務(wù)專項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任。按照分步實(shí)施，逐步完善的要求，制訂了局電子政務(wù)工作年度計(jì)劃。（三）立足現(xiàn)狀，夯實(shí)基礎(chǔ)。為了進(jìn)一步加快我局電子政務(wù)建設(shè)，在硬件上進(jìn)行了完善和充實(shí)，新增了電子政務(wù)系統(tǒng)專用電腦、彩色打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、碎紙機(jī)、掃描儀、電腦桌椅等辦公設(shè)備。進(jìn)一步完善了單位內(nèi)部局域網(wǎng)建設(shè)。積極組織全局人員參加電腦知識(shí)和電腦業(yè)務(wù)、電子政務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，打好人員基礎(chǔ)。大力倡導(dǎo)無紙化辦公，實(shí)現(xiàn)了各類報(bào)表文件，凡是有相關(guān)軟件的，都全部用軟件制作，無軟件的也都全部納入電腦制作和管理。（四）加強(qiáng)服務(wù)，完善功能。我局在政府網(wǎng)站上建立了自己的網(wǎng)頁，為了充分利用這一窗口，展現(xiàn)教育工作特色，讓外界了解長安教育工作現(xiàn)狀，我們落實(shí)了專人對該網(wǎng)頁進(jìn)行維護(hù)和更新，主要完成的工作有：一是加強(qiáng)對政務(wù)公開電話、電子信函的管理，認(rèn)真完成上級(jí)交辦的任務(wù)，及時(shí)回復(fù)群眾的來電、來函。二是切實(shí)加強(qiáng)對我局網(wǎng)站內(nèi)容的更新，維護(hù)以及服務(wù)功能的開展，及時(shí)把我局的基本情況，工作思路，及工作動(dòng)態(tài)在網(wǎng)上。（五）加強(qiáng)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作，確保網(wǎng)絡(luò)和信息安全。我們在信息化與電子政務(wù)建設(shè)中更加注重網(wǎng)絡(luò)安全工作,對內(nèi)外網(wǎng)的硬件防火墻、網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)進(jìn)行了全面升級(jí)改造,形成了較為完善的網(wǎng)絡(luò)和信息安全防護(hù)體系。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,保證了網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、有序的運(yùn)行,全年無網(wǎng)絡(luò)安全事故發(fā)生。

三、2011年電子政務(wù)和政務(wù)信息化工作的思路和打算2011年，我局電子政務(wù)和政務(wù)信息化工作的總體思路是：認(rèn)真貫徹落實(shí)市局和區(qū)政府關(guān)于電子政務(wù)和政務(wù)信息化工作的部署和要求，以提升電子政務(wù)和政務(wù)信息化工作質(zhì)量和水平為突破口，突出教育信息，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，優(yōu)化工作思路，狠抓措施落實(shí)，確保全面完成全年電子政務(wù)和政務(wù)信息化工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。圍繞上述工作思路，著力抓好以下重點(diǎn)工作：（一）著力抓好政務(wù)信息報(bào)送工作。深入開展調(diào)查研究、積極拓寬信息渠道，提煉一批具有較高參考價(jià)值的政務(wù)信息，使信息報(bào)送質(zhì)量和總量較上年有較大提高。繼續(xù)擴(kuò)大信息覆蓋面，健全信息網(wǎng)絡(luò)，把基層的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題以及對全市有指導(dǎo)意義的典型總結(jié)出來，及時(shí)進(jìn)行勾通反饋上報(bào)。（二）著力抓好門戶網(wǎng)站建設(shè)工作。按照區(qū)信息中心安排部署，及時(shí)更新維護(hù)好門戶網(wǎng)站，上傳各類信息，重點(diǎn)加大對政務(wù)公開、政策法規(guī)、部門動(dòng)態(tài)、疑難問題解答等信息板塊的信息上傳力度，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，服務(wù)廣大群眾。及時(shí)更新“長安教育網(wǎng)”信息和完善網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)內(nèi)容。（三）積極開展相關(guān)的教育和培訓(xùn)工作。進(jìn)一步深化認(rèn)識(shí)，不斷增強(qiáng)干部職工學(xué)習(xí)微機(jī)和信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的主動(dòng)性和自覺性，使干部職工微機(jī)操作和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力進(jìn)一步提高。（四）抓好分析研究。努力分析研究并切實(shí)解決好政務(wù)信息工作中存在的突出困難和問題，適時(shí)調(diào)整工作思路，不斷改進(jìn)工作方式。