商場培訓心得體會大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇商場培訓心得體會范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

軍訓不但培養人有吃苦耐勞的精神，而且能磨練人的堅強意志。蘇軾有句話：“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅忍不拔之志。”這句話意思是成功的大門從來都是向意志堅強的人敞開的，甚至可以說是只向意志堅強的人敞開。一分耕耘，一分收獲，的確如此呀，沒有付出就沒有收獲。端正態度，擺正位置，當好普通一兵是我的最大心得體會。站軍姿，給我不屈脊梁的身體，也給了我無窮的毅力。練轉體，體現了敏捷的思維，更體現了團隊意識。不積滴水，無以成江海。沒有我們每個人的努力，就不可能有一個完整的，高質量的隊伍。訓練的每一個動作，都讓我深深地體會到了團結的力量，合作的力量，以及團隊精神的重要，我相信，它將使我終身受益，無論在哪個崗位上。

這次軍訓雖然很累，很苦，但我認為值得。通過這次軍訓每位員工都學會了很多東西，學會的這些東西是用多少錢都買不到的。這些東西讓我們一生受用。在軍訓考核結束后，公司還請專家還有王總對我們今年的工作思路和目標確定了方向，還有工作中的問題進行了解答，讓我們工作不在迷茫。

軍訓是艱苦的，但我們是快樂的

蚊蟲叮咬，我們不曾理會，即使在疼痛中默默忍受，也不愿害集體受罰.軍訓中我們懂得團結，我們銘記”團結就是力量”.

暴雨中，任憑雨水滲透我們的軍服，模糊我們的視線，在教官的帶領下，我們仍在拼搏.軍訓中我們學會堅持，我們深信”堅持就是勝利”.

在嘹亮的軍歌中，讓我們堅信“養君酒”的美好未來屬于我們。讓我們為了同一個信念，努力拼搏。開創保健酒的新時代。

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篇（2）

暑期實習心得體會范文1這次進入暑期的社會實踐當中，我很感恩，因為我遇到了一次很珍貴的學習之旅，我也遇到了很多對我有幫助的人。大學漫漫幾年，其實一晃眼就會過去了，在這段時光里，我想我應該多去填充一些東西，多去增添一些有價值的經歷。當我真正走到畢業的那個卡口的時候，我或許可以更加的自信。

這次進入商場實踐，主要做的就是商場的理貨員。一開始我做這個工作的時候還在想，自己小小的身軀能夠勝任這份工作嗎?后來得知自己是在服裝區時我才松了一口氣，服裝區的貨物相對而言會更加輕松一些吧。后來我帶著滿滿的自信走進了這份工作，也在這次實踐當中收獲了很多以前沒有過的東西。這讓我很是欣慰，證明著這段美好的時光并沒有浪費，也證明著自己的努力并沒有白費。

進入崗位之后，我們首先是進行了培訓，然后就是正式上崗了。山崗之后，由于我是個新人，主管特意找了一個老員工帶我一段時間，這個老員工是一個四十多歲的阿姨，進入商場工作也有好幾年了，一直做得都是理貨這一塊。她是一個很溫暖的人，以前聽說進入社會之后，會經歷很多的壓迫和剝削，但是這一次，我遇到的這位員工并沒有過分的欺壓我這樣的新人，反而很是照顧我。她和我說像我這個年紀，本身是最需要引導的時候，現在能夠出來體驗社會和生活也是一件很不錯的事情。她的笑容，讓我覺得這個時間更加的美好了，這份原本比較枯燥的工作也變得有趣了些。

在這個崗位上堅持了兩個月，其實受益最深的就是對世界、對社會的看法。一個人生活在這個世界上，不管怎樣，首先應該要做的就是獨立，一個不獨立的人會遇到很多的問題很麻煩。也正是因為自己不夠獨立所以無法解決這樣的事情，才讓自己遇到越來越多的問題和麻煩。其次，就是專注一件事情，就要好好的去做它，完成它，少想一些東西，也不要總是患得患失。就像學習一樣，不要對它患得患失，它永遠都在那里，永遠都不會突然消失。所以為自己建立安全感是一件很必要的事情。

這次實踐，雖然短短的一段時間，但是給我很多的欣喜和鼓勵，讓我明白每個明天都是值得期待的。縱然有許多的危機埋伏四周，但只要我們稍微勇敢一點，這一切都會被打敗。

暑期實習心得體會范文2我也是在商場做暑假的一個實踐活動，主要也是在柜臺做銷售的工作，而這樣也是讓我更加的認識了社會，了解了工作，同時和同事們交流也是讓我收獲了很多的經驗，同時看到自己還需要回到學校去學習成長的地方，會去做好的，此次的商場實踐也是有一些感觸和體會。

以前覺得銷售的工作其實挺好做的，不就是給你打交道嘛，自己也是比較的外向熱情的人，這完全是可以做好的，但是到了崗位，自己確是發現，的確銷售的入門挺簡單的，但是想要去做好，真的太難太難，當然也是自己的能力的確是有很多的欠缺，這將近一個月的實踐，自己的成績說出來都是有些難看的，但是也是讓我明白，商場做柜臺的銷售，真的挺不容易的，開始也是需要對自己銷售的產品熟悉，然后掌握了一定的銷售方法才能去做好這個工作的。特別是自己本來就是學了一點理論，經驗完全沒有，可以說剛開始的時候客戶還覺得我是來搞笑的，但是這也是給予了我動力，反而沒有感到是很羞愧的，我清楚的確自己能力是不行的，那么就要學，就要更主動去鉆研，思考到底如何的來做，能讓客戶滿意，去把自己的銷售做好，達成目標。

一個月的商場銷售下來，自己也是取得了不錯的成績，特別是完成了一些任務，讓領導都是感到驚訝的，其實對于我的銷售領導一開始也是不報什么期待，只是給予了我一個學習的機會而已，但是最終的結果卻是領導說如果我不是還要學習，都想把我直接簽下來去做銷售的工作，而這期間這個肯定的付出也是格外的多，我也是清楚自己的基礎糟糕，那么就要多學，就要和同事去請教，一個月的時間，讓我和他們縮小了差距，但是也是看到了彼此之間的距離有多遠，更是讓我明白，此后的學習要朝哪些方面去付出才行的，特別是我也是知道，自己回到學校，更是要針對性的去彌補自己做的不夠的地方，去提升。

經過在商場的鍛煉，我想以后對于銷售這個工作，我也是有了更多的認識，雖然這次做的還不錯的，但是我也是看到了差距，看到了這份工作的確是要付出很多才行的，而自己也是要繼續的努力，去讓自己回到學校努力好，今后的職業之路要走好，不是那么的容易，但是我也是有信心，去學好，把能力培養好的。

暑期實習心得體會范文3今年暑假我參加了系組織的暑期社會實踐活動，雖然三天的時間活動讓我覺得很累很辛苦，但我從中鍛煉了自己，并且學到了很多課堂上學不到的東西。

也通過三天的實踐，使我有了些關于社會基層建設的心得體會。炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

深入基層，同基層領導談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養，理解了從群眾中來，到群眾中去的真正涵義，認識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯系起來，才是青年成長成才的正確之路。艱辛知人生，實踐長才干。通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。

這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。應該提早走進社會、認識社會、適應社會。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的結合點。尤其是我們學生，只重視理論學習，忽視實踐環節，往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。

通過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化。

暑期實習心得體會范文4當一學期緊張的學習生活走向了尾聲，“暑假怎么過”便成了熱門話題。有的熱衷于居家休整，有的認為旅游游玩更勝一籌，有的則閉門修行好好學習，不過，更多的同學則想利用暑期去進行社會實踐。加之學校的推波助瀾，暑假打工熱潮便悄然席卷了整個社會。因為每一個意氣風發、熱血沸騰的中學生都渴望走出寧靜安逸的校園，擺脫乏味無聊的生活，踏入社會，找一份工作，靠自己的雙手和智慧，努力奮斗，換取屬于自己的勞動成果，得到社會對自己價值的肯定。

作為一個渴望工作、渴望改變、渴望成功的中學生，我也欣然地加入了這股勢不可擋的打工洪流中。在媽媽的介紹之下，我順利地進入__家紡干了三天。

這家工廠的工作主要分為五種，裁剪、縫紉、手工、檢驗、包裝。顧名思義，裁剪是將完整的布裁剪成窗簾、坐墊等所需的形狀，縫紉則將裁剪完之后的布利用縫紉機制成初期窗簾、坐墊，手工則是加之修飾，如窗簾需要剪平袖頭，坐墊需要填上錦綸棉，釘上紐扣或者縫上背帶，其他還會添加一些小飾件，經幾位叔叔阿姨的檢驗之后，便進入最后一道程序――包裝。包裝最簡單，所以我便選擇了這一項來實踐。

我需要做的只是將窗簾折疊成固定的形狀，與一張說明卡一起裝入包裝袋，然后貼上條形碼，合上袋子即可。雖然工作很簡單，但是還是需要細心對待，既不可弄錯正反面，也不能貼錯條形碼。一天下來，需要重復同一種工序幾百遍，下班后也不免感到腰酸背痛，打工確實不容易。

當然，在工作中我有許多的不足，至少與正式員工相比有一定的差距，具體而言是缺少細心和經驗。做事不太靈活，不太善于觀察細節，所以無論在速度或質量上都略遜一籌。

不過我打工的目的并不是為了賺錢，而是為了融入這個現實的社會，鍛煉自己的能力，開闊視野，增長見識和閱歷，獲取寶貴的社會工作經驗，體驗另一種與眾不同的暑期生活。當然，在這次工作實踐之后，我也如期獲得了不少的認知。

工作鍛煉了膽識和勇氣，重復培養了耐心和細心，努力換取了自信和快樂。“艱辛知人生，實踐長才干”，通過這三天打工，使了解了父母工作的艱辛，發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中也使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。下學期。我一定更加努力地學習，耐心對待每一道難題，遇到困難時不氣不餒，盡全力做好自己應該做的事。

培根說：“知識本身并沒有告訴人怎樣運用，運用的智慧在于書本之外。”在打工的過程中，中學生可以在打工過程加強自己的實踐能力與經驗，至少可以得到一種體驗。因為打工的過程中，中學生自然而然地要跟各色各樣的人進行交往。在這些過程中，中學生不得不思考如何看待眼前的問題，怎樣處理好人之間的關系，等等。這不僅使中學生更加了解社會，加強實踐能力，也會讓中學生更加深刻地學會處世，同時提高了思維深度。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，打工實踐有助于我們我提早走進社會、認識社會、適應社會。我們已經是一位高中生了，不僅要取得優異的學業成績，也要體驗各種不同的生活，了解生活中的酸甜苦辣，融入社會，提高自我!

暑期實習心得體會范文5這次暑假，自己想要增加一點社會經驗，學會一些為人處事的道理和方法，在家里的支持和介紹下，來到了家附近的一個超市做收銀員。

我認為，社會實踐不僅能夠增長自己的見識，增加社會經驗，也能夠賺一些零花錢，是一舉兩得的事情，所以我很爽快的就來到了超市當收銀員。其實在去之前我也糾結了很久，因為我自己平時比較的粗心大意，害怕收錯錢，要自己賠，但是媽媽說我可以慢一點收，不要著急，排隊沒關系的，所以我就去了。在一個月的社會實踐結束之后，我也從來沒有少收過錢，經常都是多收，也收到了其他阿姨的夸獎。

在超市，我的上班時間是從早上八點半到晚上八點，一共是十一個半小時，雖然看起來比較少，但是在我們那個小地方已經算多的了。一開始確實受不了這么高強度的工作，也打過退堂鼓，但是堅持下來之后就覺得時間其實也過得很快。讓我不滿意的地方就是沒有時間吃飯，每次到吃飯的時候就特別多的顧客，吃到最后飯都冷了。

篇（3）

當看到別人穿上迷彩服的那一刻，看他們是多么的興高采烈，像是小學生第一天走到學校報名處一樣激動。第一天好像連老天都在眷顧我們，天空一片陰沉沉，而且還刮起了一陣涼爽的小風。這種天氣軍訓，簡直就是妙不可言。而教官看起來是那么的嚴肅。我當時心里在暗自打鼓，我們攤上了好天氣，卻碰到了嚴教官。這下我們不會有好日子過了。接下來的正式軍訓更是讓我頭痛不已。我們教官再怎么嚴格，甚至嗓子都喊到啞。軍姿立正稍息跨步敬禮等等這些基本的動作我們仍然還是達不到他們的標準。但他們依然還是很耐心的，糾正我們每個人所犯得種種錯誤。此時的我卻為剛才的那種想法有了一種小小的愧疚感。

到了后幾天，太陽公公也許是休息夠了，要出來透透氣了。當我看到我公司的領導和員工們一起站在太陽底下聽從教觀指揮的時候，當我發現他們犯了錯誤同樣接受教官嚴厲處罰的時候，我才真正體會到什么叫鐵的紀律。領導們都這么認真，我們員工還有什么理由不好好完成這次軍訓呢?

通過這次軍訓，我體會特別深。我認為公司上搞這次軍訓是非常有必要的。雖然我沒有當過兵，但公司上給了我這次做軍人的機會，做一名軍人真的很不容易，平時我們干活累了總是抱怨，現在想想那些軍人，他們整天是怎樣生活的?我們還有什么理由抱怨自己累呢?

這次軍訓雖然很累，很苦，但我認為值得。因為我們的教官真的很可愛，他們雖然訓練時很嚴格，但平時卻已經和我們打成了一片。像朋友一樣和我們談談家常，聊聊人生。通過這次軍訓我們得到了很多東西，得到的這些東西是用金錢買不到的。這些東西讓我們一生受用。在軍訓的過程中，公司上對員工的餐飲進行了很大的改善。還因為有些員工體質比較弱，公司上特意安排食堂熬了綠豆水。所以這些都體現出了公司上對員工的關心。我為能在這樣一個工作環境上班而感到驕傲和自豪。

這次軍訓對每位員工的素質都會有很大的提高，員工們的素質高了，我相信我公司的精神面貌也會煥然一新，堅信我公司的明天也會更加美好。

員工入職軍訓心得體會范文二 為期四天的新員工入司培訓之軍訓終于在所有學員用汗水澆灌的會操中落下帷幕，回顧這次軍訓，可以說是簡短而充實，平凡而不簡單。

整個軍訓的過程中，按照教官的指示，我們從一開始的簡單動作進行練習，盡管大家曾經在學生階段都參加過系統的軍訓，有一定的基礎，但是由于相隔時間過長，做起來大家還是費了很大的功夫。七月流火，高溫酷熱，在這種環境下，我們在露天操場迎晨曦而練，面陽光而站，遇雨淋而不動，所以，逐漸我們做出了連貫的動作，逐漸我們適應了這種軍隊的節奏，逐漸我們找到了對軍訓的理解，逐漸我們學會了軍人的執行。在最后的會操中，我們氣勢如虹，我們激情似火，我們用自己的汗水在驕陽下譜寫出了一曲屬于我們的華麗樂章。

四天的時間，近一百多個小時，這對于一名在崗工作的員工而言機械式地完成幾項任務就能結束，稍縱即逝。但是對于自己個人而言，收獲的卻是一次新的鍛煉，一次新的蛻變。軍訓過程中教官的教導，自由練習中伙伴們的提醒，會操表演時伙伴們的鼓勵，林林總總卻又是點點滴滴，這些無疑都將匯聚成為自己人生奔騰不息的流水，也無疑都將成為個人從自然人向社會人轉變的助力器。

在軍隊，軍人以服從命令為天職，必須是不打折扣執行命令、完成任務，高效的執行力是我們的從戰爭時期到和平時期不斷取得勝利的重要因素之一。在企業，員工的高效執行力是貫徹上級指示的體現，只有在執行上級指示的前提下，整個企業的運行才能走上一個良性循環的道路，相反，員工的隨心所欲，自作主張，這些都將是企業衰敗的不安定因素，都將會導致工作任務的無法完成，最終嚴重影響企業的發展。

在當下競爭激烈的市場環境中任何一個準備在此立足的企業都需一批具有較強執行力的員工為企業打拼，而在競爭日趨白惡化的中國保險業市場中國人壽這位巨人比任何時刻都需要具備較強執行力的員工，這才能構筑輝煌國壽不斷延續的基石。在新人入司培訓過程中開展軍訓，就是需要將軍人服從命令的高效執行力引入員工的工作態度中，提高員工的執行力，保證公司的健康運行。

總之，軍訓給我收獲的是難以言盡的，作為今年新入司的員工，我為能參加這樣的培訓而倍感榮幸，我將以這次軍訓為起點，在今后培訓課程開展的過程中，在工作崗位上，繼續努力，爭取在國壽的這塊大畫板上描繪出屬于自己的多彩軌跡。

員工入職軍訓心得體會范文三 當聽說我們上班之前還要參加軍訓的時候，我和很多人一樣都不可理解，覺得兩者好象沒有必然的聯系;上班又不是打仗，軍訓那不是讓費時間和金錢嗎!可，如今經過5天的軍訓和培訓后，我終于明白公司的煞費苦心，此次軍訓目的是磨練我們的意志、培養大局意識與團隊精神、提高綜合素質、盡而提高工作辦事效率。并要求在訓練面前不講條件，不找借口，不怕吃苦，雷厲風行，令行禁止。

那天清晨，我們進入了陌生的國防園，開始我們意志的磨練。在這里必須天剛亮就起床開始緊張的晨練，晨練之后到飯堂吃飯，然后進行專業培訓和訓練再培訓，直到晚上十點熄燈睡覺，每一秒的時間都有嚴格的安排，或許這就是時間觀念的鍛煉吧，有了這樣緊張的時間觀念，以后在上班的日子里才能快速高效的辦好每一件事情。一切的軍訓都是最基本的，任何事情都要自己一手解決。端正態度，擺正位置，當好普通一兵是我的最大心得體會。站軍姿，給我不屈脊梁的身體，也給了我無窮的毅力。練轉體，體現了敏捷的思維，更體現了團隊意識。不積滴水，無以成江海。沒有我們每個人的努力，就不可能有一個完整的，高質量的隊伍。訓練的每一個動作，都讓我深深地體會到了團結的力量，合作的力量，以及團隊精神的重要，我相信，它將使我終身受益，無論在哪個崗位上。

雖然我們不必為衣食擔憂，也不會被經濟條件所束縛。但我們發現，單調乏味的隊列訓練和繁瑣的內務對我們來說異常辛苦，在訓練中，看似簡單的站立動作原來那么的累人;在宿舍，原本父母兩三下功夫搞定的衣服在自己手里卻永遠洗不干凈。我想，我們將做的一切事情都不會是表象上的那么簡單，在未來的工作崗位中更是如此。同時不能只注重別人的成就，而不管他們取得成就的過程。不要以為踩在巨人的肩上就成了巨人，畢竟腳下的高度永遠不可能是自己的。人只有腳踏實地才能有所作為，一味的坐享其成只會讓人墮落。軍訓的目的不是為了學習如何洗衣服，而是告訴我們腳踏實地吃苦耐勞是一個人不可缺少的精神。訓練中，在烈日下，教官們的皮膚黝黑，兩腮通紅。很難想象他們曾經經歷了多少嚴酷的訓練。當了解到教官的年齡時21歲，人生中最美好的青春時光,讓人突然間感覺很不是滋味。我想到張雨生的出名曲《我的未來不是夢》，既然現在我們有優越的條件，為何不認真地過每一分鐘呢?心得體會

那天我們進行野外長途拉鏈訓練，驕陽似火，曬得我們面紅耳赤，在很疲勞的情況下，我們還是沒有選擇繞道而行，堅持到最后的勝利，并沒有一個人落下，很多經歷都是我們無法忘記的，也是將來我們可以回想起來的驕傲。這次軍訓雖然很累，很苦，但我認為值得。通過這次軍訓每位員工都學會了很多東西，學會的這些東西是用多少錢都買不到的。這些東西讓我們一生受用。訓練的每一個動作，都讓我深深地體會到了團結的力量，合作的力量，以及團隊精神的重要，我相信，它將使我終身受益，無論在哪個崗位上。其實在自己的人生路上，也應該印滿一條自己腳步的路，即使那路到處布滿了荊棘，即使那路每一步都是那樣的泥濘、那樣的坎坷，也得讓自己去踩、去踏、去摸索、去行進!我想那樣的路才是真實的自我寫照，決無半點虛假偽裝之意。

員工入職軍訓心得體會范文四 在這烈日炎炎的盛夏，我們在公司軍訓中心展開了為期五天的公司新員工軍訓。每天，我們身著迷彩服，腳踏運動鞋，頭頂軍帽，揮汗于烈日之下。從稍息、立正、齊步走、跑步走到正步走。烈日下，我們的皮膚被曬得黝黑，汗水漸漸布滿臉龐。站軍姿時，我們一動不動，卻感覺背上的汗水已經流到了腰際。是的，軍訓是苦的，這是一種身體上的體驗，但更是意志上的一種磨練。朱光潛說：人生就是湖底的一塊頑石，有些人把它雕琢成不朽的雕塑，而有些人卻不能使它成器，這在于個人的性情與修養。是什么令頑石變成傳世的雕塑?又是什么令我們從初涉世事的幼稚逐步走向成熟?是經歷，是體驗。人生本是一場體驗。軍訓就是我們人生一筆寶貴的體驗。

軍訓讓我們知道什么叫服從，也讓我們知道什么叫紀律，更讓我們知道什么叫堅持。我們學會自強自信，也學會幫助他人，相信只要有堅定的信念和頑強的斗志，我們一定能堅持到最后，戰勝所有困難。正像蘇軾說的，古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅忍不拔之志。

篇（4）

新員工工作心得體會感悟簡短我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在2019年里，我在公司已經有將近二個多月的工作時間了。轉瞬之間已經過去了好長時間，在這二個月的時間里，我有過歡喜，也有過失落。自我不但學得了很多專業知識，同時也學會了人與人之間的交往，這對自我來說是十分寶貴的。同時也是自我取得的巨大提高。

也許__的工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認為的，可是此刻看來，等我自我成為商場員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并沒有想象中那么簡單，那么容易，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，僅有努力才能夠做好!

透過近二個月的工作和學習，商場的工作我也能夠應付自如了，或許說這些話有些自滿，但當有狀況發生時，公司的同事都會向我伸出援助之手。這使我心中不經萬分感動。在這二個月的時間里，自我一向持續著對工作的熱情，心態也是以平和為主。我深深的明白，作為一名____的工作人員，堅決不能夠把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的，不能與顧客發生任何的不愉快，所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時會無理取鬧，但我們也要做到沉著冷靜，持續好自我的心態，盡量避免與顧客之間發生矛盾。

雖然自我做收銀工作的時間不是太長，自身的專業素質和業務水平還有待提高，可是自我覺得只要用心去做，努力去學習，就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要用心的向老員工請教和學習，能夠踏實認真的做好這份屬于我們自我的工作。這是公司的需要更是自我工作的需要。針對自我在工作中遇到的問題，探討自我的心得和體會，也算是對自我的一個工作總結吧。

在這段工作期間內，自我感覺到還有很大的不足，對于自我的業務水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自我的工作，使我們的工作效率有所提高。當然自我覺得對顧客的服務才是最重要的，作為服務行業的一員，我們能做的就是服務顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質，做到熱情耐心的接待好每一位顧客，不要在工作中將自我的小情緒帶進來，更不能在工作時間內聊天、嬉戲，這樣會讓自我在工作中出現許多不必要的麻煩，為了防止自我與顧客之間產生矛盾，我們務必要持續好自我的心態。

在工作之余，自我還就應多學習關于自我工作方面的專業知識，自我僅有不斷的學習，不斷的提高，不斷的提高，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們為自我所做的準備，僅有做好這些，有足夠的資本，才能在這份崗位中脫穎而出，要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。

新員工工作心得體會感悟簡短剛走出大學校門，我就很榮幸地成為__公司實習生中的一員，懷著自我完美的期望和從零開始的心態，開始了自我人生的新征程。

來到公司兩個星期了，這兩個星期中我收獲了很多，也學到了許多的明白，上班的第一天就做了入職培訓這讓我更加的了解了公司，了解了自我即將上崗的這個工作崗位、工作資料，以及企業文化和組織架構，打消了我對公司的陌生感。

剛來到那里，領導和前輩們都對我十分照顧，我有什么疑問，他們會十分熱情地給我解答，他們處處照顧我，讓我感受到這個大家庭的溫暖。其實我明白，既然來到那里，那里就是我的第二個家了，我們都不應當見外，要用我們的熱情和努力來共同維護這個家。

我此刻工作經驗有些欠缺，十分需要前輩們的指導，他們能不厭其煩地給我工作方面的幫忙，我十分感動。我也會不負所托，盡快熟悉工作流程和重點，充分融入本職工作當中，為公司的發展奉獻出我自我的微薄之力。

充分認識自我的不足，并盡快完善自我，入職培訓。雖然使我對相關業務有了初步的了解，在實際工作中，還會涉及到很多細節的問題，在今后的工作中，多向同事們學習，在業余時間多和師傅、老前輩交流、溝通，努力提高自我的工作效率，同時還要學習公司的各項管理制度，爭取在最短的時間里融入到公司中來。我必須會轉換自我的主角，盡力避免浮躁和抱怨的產生，爭取自我的工作。

我做為新人，應對的不僅僅是機遇也是挑戰。正所謂“凡事預則立，不預為廢”。我將全力以赴，集思遠慮，將每一次挑戰轉化為最好的機遇，一步一個腳印，塌塌實實地工作和學習，讓自我在工作和學習中不斷成長，做一個合格的___人。

新員工工作心得體會感悟簡短人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自我完美的期望和從零開始的心態，20__年我加入了__公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新征程，也是在這樣一個全新的開始中，迎來了我20多天的新工作。在這段時間里，我學到了很多東西，比如怎樣做密封、怎樣清洗水包，還有如何巡檢和如何確定設備是否正常等一系列的知識。使我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪淺、深有體會。

一、是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神

在學習和實踐中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在實際工作中，無論我們在哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水僅有在大海中才能生存。既然需要配合，就必須需要溝通，僅有不一樣崗位之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，提高更快。

二、是從改造自我入手，適應企業生存環境

我進入公司的第一天，就清楚的認識到我已經是公司的一名員工，我要經過努力工作來改變自我。不僅僅豐富自我的知識面，更要提升自我的素質和道德，因為德才兼備才是人才。

三、是從細微工作入手，調整個人心態

從學校到企業，所接觸的人和事一切都是新的，我需要時間來適應，公司聘用了我，證明我在某些方面已經得到了認可，但作為公司的新員工，我要踏實肯干，在榮耀面前退一步、在困難面前進一步。理解并堅持這樣一種心態：做事不貪大、做人不計小，因為細節決定成敗。

以上是我的一些體會，在此十分感激領導和各位師傅們給我這個新員工的關懷和照顧，使我慢慢的成長起來。我會將這段時間所學到的知識進行再消化，融合到今后的工作實踐中。我會把我的特長展現給公司，時刻堅持高昂的學習活力，不斷地補充知識，使我成為一名適應公司發展需要的優秀員工。最終，我期望各位同事和我一齊來證明一份耕耘一份收獲的道理，我們一齊奮進，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協力，為__公司再創輝煌而奮斗。

新員工工作心得體會感悟簡短20__年來到__公司已經一個多星期了，我深信我是幸運的。很慶幸能夠加入到一個團結和睦的團隊，慶幸能夠遇到對我們關懷備至的領導，慶幸擁有這么多親切熱情的同事，慶幸自我初來乍到就有機會參加這次活動，我切身感受到了團隊精神帶給我的自豪感和使命感。入職雖然時間不長，但領導對工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態度……這些都讓我感覺到加入公司工作是正確的選擇;能成為公司一員，我感到無比的自豪。我相信我的這種自豪感將會使我更有活力地投入到工作中去。

作為一名進入一個全新工作環境的新員工來說，盡管在前期面試準備中，已經對公司有了一些初步的了解，但進入公司的第一天，還是對周圍的環境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領導、同事及企業文化的關懷、幫忙和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應工作環境，公司特地為我們新員工召開了歡迎大會。

在會上，公司領導為我們講述了公司創辦史、未來發展規劃及公司的市場戰略定位、公司組織架構、人事制度、營銷策略、業務發展及目標等等，還介紹我們認識了各部門負責人。我還了解到公司以其獨特的管理之道為員工創造最佳的發展環境和發展空間，鼓勵和幫忙每位員工不斷改革和創新、獎勵挑戰并超越自我的表現，激發員工個人與公司事業的共同發展，幫忙我們盡快完成主角轉換，很快融入到新環境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想，正是因為這種人性化的管理，才使得每一個員工都能進取的投入到工作中去。

進公司的第二天，帶領我們新員工參觀食品工業園的建設。這次參觀讓我們對公司規模、定位有了一個全面的了解。

一進園區，首先被已經建成的綜合辦公樓所吸引，介紹說辦公樓占地9000平方米，預計在今年7月份我們就能搬進去辦公了，真讓人興奮。之后又為我們一一指出了建設中的冷庫、暫養廠房、車間、超市、公寓等基礎設施建設。

經過實地參觀，讓我感觸頗深。結合來公司這幾天的工作、學習，下頭將我自我的感想總結一下：

一、態度決定一切

一個人的成功與否，取決于他的人生態度。凡是成功者，始終用最進取的思考、最樂觀的精神來支配和控制自我的人生。經過對公司文件的學習，以及在工作中的接觸，讓我印象頗深的是對金錢及榮譽的態度。對金錢及榮譽的態度能夠反映出一個人的價值取向和人生追求，也彰顯了一個人的精神境界。古人云：君子愛財，取之有道。其實，人生就是在掙錢花錢的過程中循環往復的，生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關。然而，對于金錢沒有正確心態的人，金錢往往會毀滅其一生。因而，我們在工作中要向___學習，培養一種正確的金錢觀和榮譽觀，應對誘惑能堅持自我的底線，堅持一顆冷靜的心。

二、認真第一

要想出色地完成好工作，就要遵循：“認真”、“職責”、“要事”、“速度”、“創新”、“學習”這6個要素。在這6個要素中，“認真”排在第一位，可見其重要性。那我們為什么要認真工作呢?因為認真工作是提升自我本事的最佳方法。糊弄工作，就是糊弄自我。我們要把認真當成一種工作習慣，貫徹到我們以后的工作中去。我們能夠把工作當作一個學習機會，從中學習處理業務，學習人際交往。這樣不但能夠獲得很多知識，還為以后的工作打下了良好的基礎。在工作中投機取巧或許能夠獲得一時的便利，但卻埋下了隱患，從長遠來看，是有百害而無一利的。

三、加強學習

1、從公司的角度來講，是公司發展的需要。

我們從各行各業，不一樣的地方走到一齊，雖然都是各個領域的專業人才，但對于公司的文化、發展理念、長遠規劃等方面沒有一個統一的認識。我們僅有經過培訓學習，才能到達思想上的高度統一。這樣心往一處想，勁往一處使，才能加快公司發展的腳步。

2、從市場的角度來講，是市場發展的需要。

瞬息萬變的市場對任何公司和個人都是有風險的。如果我們對公司了解不透徹，應對市場的需求，就很難做出正確的確定，那樣不論對公司或個人都會造成嚴重的損失。

四、全新的團隊精神

我們努力打造的是創新拼搏的團隊、多功能高素質的員工隊伍、高強度執行力的隊伍。團隊精神是一種力量，摸不著，看不見，聽不到，我們僅有學會用心體會，去感悟，去深化。公司的發展目標就是要實現公司利益的最大化，這就要求我們在打造團隊精神的過程中，一切工作要緊緊圍繞“公司利益”這一核心，個人利益堅決服從團體利益。我們要充分地認識到，公司的利益是最根本的利益，僅有公司的利益得以順利地實現，個人利益才能得到保障。

新員工工作心得體會感悟簡短入職__公司已有2月有余，期間，公司組織了1次新員工入職培訓會。主由公司高層領導就公司的戰略發展思路，技術項目發展方向，現代企業員工的觀念和公司的規章制度進行了1次全面系統的培訓。

此次培訓雖然時間就短短兩天，但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養還是本身工作狀況都得到了很多的幫忙。我的工作崗位是接待文秘，那么就此結合培訓談談我的工作情景。

_總講解的有關公司戰略發展思路，需要站在一個高度來理解，可是聽了之后，我對公司充滿了信心。_總和_總的相關資料對我而言比較深刻，主要是純技術的問題，讓我了解了公司精湛的技術。與我崗位息息相關且印象深刻的資料主要是關于現代企業員工應具備的觀念，做事的方式方法和工作目標及計劃。

_總講解的現代企業員工應具備的觀念：事業心，職責感，危機感(憂患意識)，競爭意識，民主意識，團隊精神和創新。

這些觀念中我最有體會的是關于創新。剛來公司時總感覺工作很多，雜且亂，經常工作只做了個表面，比如預交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值，先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了，根本沒有站在公司的角度深入地研究由我來做此項工作的直接目的。為此部門領導專門就此項工作內部進行了溝通要求將此項工作進行創新，告知行政人事部在做好服務的同時也要把好管理關，行之有效地控制各項費用，為公司節省費用成本。于是，我便時常會注意移動或聯通新開展的1系列的優惠套餐等服務，選擇并辦理相應的業務，以望在質上節省。

同時_總剖析了企業員工十種常見的錯誤觀念，形象生動，自我的工作心態有了可比性，有則改之，更新自我錯誤的觀念。

接待文秘隸屬于行政人事部，行政人事部的工作主要就是負責公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自我原先定的工作計劃很容易就會被臨時的工作任務所打亂。剛開始的時候，因為工作分不清輕重緩急，沒有整體的系統性，導致工作越做越累，努力了，卻總達不到預期

夢想的效果。唐總培訓的做事方法及張經理的目標與計劃給了我很大的啟示。做事的4步驟：

第一，做事之前的態度，要明白自我在為誰做事;

第二，是誰在做事，大家是合作地在做事，要利用身邊一切可利用的資源完成你的工作;

第三，怎樣去做，這就是做事的方式方法了，做事之前要理出一條主線，多思考，多問為什么;

第四，做完事后，你的夢想狀態，如何對待同時做事都要有目標，而后訂立計劃。前臺工作比較瑣碎，如何做到有條不紊這就與工作的目標與計劃有著相當大的關系。此刻每一天一早上班，我都會小列下今日的計劃：主要完成什么事，如何完成。做完一件事，標明完成記號，總結經驗和教育。

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珠寶銷售工作心得體會范例一銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的，下面總結一下在銷售時應該注意的幾個方面：

1、以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來

銷售珠寶相對于其他商品人流量較少，珠寶營業員經常在很枯燥的等待。如果是專業店就應給營業員一個好的環境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業雜志。在顧客未進入店內時，無須長時間地筆直站立。而當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。如果是綜合商場，營業員就應時刻準備接待顧客，當有顧客步行于珠寶工藝部時要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺的注意，如做出拿放大鏡觀察鉆石的動作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會使顧客產生對你柜臺的興趣，實際上就是一個小小的廣告。

2、適時地接待顧客

當顧客走向你的柜臺，你就應以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環境。當顧客停留在某節柜臺并注意去看某件飾品時，你應輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便于顧客交談，因為側臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。另外，營業員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的信息，同時還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。

3、充分展示珠寶飾品

由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業員當顧客提出拿某件首飾時，便機械地打開柜臺，拿出后便遞交顧客，個別的夸一下款式。其實當你開始拿出鉆石首飾時，首先應描述鉆石的切工，而且要用手不停地擺動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完在遞給顧客，這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鉆石，并且會問什么是“比利時切工”，什么是“火”…….營業員便可進行解答。這樣的一問一答，是營業員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時，營業員應及時推薦兩件款式反差較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，應重新描述二者款式所代表的風格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。

4、利用顧客所提出的質疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識

顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關鉆石知識滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時她也在為你做廣告。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否愿意聽，不分時機的講解珠寶知識，也會招來顧客的厭煩。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，尤其是當顧客提出質疑時。

5、引導消費者走出購買誤區，揚長避短巧妙地解釋鉆石品質

由于有些營銷單位的誤導，使許多消費者購買鉆石時要求產地是南非的，且凈度是VVS級的，評價是極好的等等。遇到此類問題營業員既不可簡單地說沒有，也不應毫不負責地說有。比如當顧客問有無南非鉆時，我們可以先肯定說有(否則顧客可能扭頭就走)，隨后再告訴消費者實際上鉆石的好壞是以4C標準來衡量的，南非產量大，并非所有鉆石都好，而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進行統配，倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。對于鉆石的品級，營業員在給顧客拿證書時，應首先掌握主動權，即在遞給顧客前先看一下，并根據品級揚長避短地先對鉆石做一肯定，這猶如給人介紹對象，假設把凈度當作身材，白度當作長相為顧客去推薦，結合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。

6、促進成交

由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至會暫時放置，一句“再轉轉看看”而可能一去不回。這就需要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。

7、售后服務

當顧客決定購買并付款后營業員的工作并未結束，首先要填寫售后要詳細介紹佩戴與保養知識，并同時傳播一些新的珠寶知識，比如：“如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起。”此話立即引起顧客注意：“為什么?”“這是因為鉆石的硬度非常硬，比紅藍寶石硬140倍，比水晶硬1000倍(這可能又是她辦公室的話題)，如果堆放在一起就會損壞其他寶石”。……最后最好用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”，“愿這枚鉆石帶給你們幸福一生”等等，要講“情”字融入銷售的始終。

8、總結銷售過程和經驗

對于顧客進行分析歸類，對于特別問題及時向上反映。與同事進行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。

最后要談的是職業道德，那就是要誠信，嚴禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經。要視顧客為親人，只有這樣才能誠心誠意地對待顧客。其次是同行間不搞不正當競爭，相互詆毀，有些營業員靠貶低別人拉生意，殊不知是在貶低自己。首先你可能會同樣遭到眾多同行的貶低，其次也可能會遭到顧客的貶低。所以講，誠信有利于別人，更有利于自己。

珠寶銷售工作心得體會范例二月份珠寶銷售任務6.6萬，實際完成34137，完成銷售任務的52%離公司下達的任務差距較大。在接下來的10月份要努力發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。給顧客創造一個良好的購物環境的同時，為公司創作更多的銷售業績，為個人更好地達成銷售任務，帶領員工在以下幾方面做好本職工作：

一、以最佳的精神狀態準備迎接客人

銷售珠寶相對于其他商品而言，入店客人較少，身為珠寶營業員的你該怎么辦?是孤芳自賞，獨自等待?還是做一些對銷售有益的事?!當店內沒有客人時，身為珠寶營業員的你應該盡可能地采取一些主動措施引起客人對你柜臺的注意，比如做出拿出放大鏡觀察鉆石的姿勢，拿出柜內貨品試戴或整理商品、擦拭臺面玻璃等等，

這樣就可能會使客人對你柜臺的商品產生興趣，引導客人入店。

二、適時地接待客人

當客人走向你的柜臺，你應以微笑迎接客人、用和藹的眼神看著客人，同時，問候客人(不宜過早地逼近客人，應盡可能的給客人營造一個輕松購物環境)。當客人停留在某處柜臺，仔細端詳看某件飾品時，你應輕步靠近客人(建議不要站在客人的正前方，最佳的位置是客人的前側方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便于客人交談，因為側臉講話要比面對面時，客人抬頭給你

講話省力的多，而且也尊重客人)。另外，營業員還可以勸客人試戴，這就要求

給客人一個不戴難以挑選合適首飾的信息，同時還要打消渴人怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧忌地讓你拿出首飾來。

三、巧妙地引導客人

讓顧客走出購買誤區，揚長避短巧妙地解釋鉆石品質由于有些商家的誤導，使許多客人購買鉆石時要求產地是南非的，且凈度是“VVS級”的，切工要“八心八箭”等。面對這樣提問，我們該怎么辦?簡言之，就是要引導客人走出購買誤區，揚長避短巧妙地解釋鉆石品。比如當客人問有無南非鉆石時，我們可以先肯定說有(否則客人可能扭頭就走)，隨后再告訴客人實際上鉆石的好壞是以4C標準來衡量的，南非產量大，并非所有鉆石都好，而

且世界大部分鉆石均由戴比爾斯進行統配，倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。

四、充分展示珠寶飾品

由于多數客人對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業員對珠寶的展示十分重要。許多營業員當客人提出拿某件首飾時，便機械地打開柜臺，拿出后便遞交給客人，簡單講解一下款式特點。其實，當你開始拿出鉆__飾時，首先應描述鉆石的切工，同時用手不停地擺動鉆__飾，把該描述的話基本說完后遞給客人，為客人示范正確的鑒賞鉆石動作和技巧，在客人面前樹立起自身的專業形象。

五、積極促進成交

由于珠寶首飾價格不菲，對于一般客人來講是一項較大的開支，因此，客人在作出最后成交決定前都會表現出猶豫不決，如果你不抓緊時間為顧客減壓(比如：

向自己的同事或客人的同伴談一談有關今年首飾的流行趨勢，也可以拿出幾種檔次教高的首飾盒或禮品給客人挑選，分散客人注意力)，客人就有可能會暫時放棄，一句“再轉轉看看”后便一去不返。

六、到位的售后服務

當客人決定購買并付款后，營業員的工作并未就此結束。我們還要向客人詳細介紹我們的售后服務和佩帶保養知識等。

七、及時總結銷售過程和經驗

對客人進行分析歸類(遇到特殊問題應及時向上級反饋)，與同事進行交流尋找不足，互相幫助，共同提高。

以上就是我的珠寶銷售經驗心得體會。

珠寶銷售工作心得體會范例三珠寶不能吃，不能穿，他是一種精神層面的享受，所以，對于珠寶銷售，就要走一條文化消費的旅程。正是因為之前的產品之間的同質化，才讓大家都在同一泥潭里掙扎，這個時候不妨從產品入手。每一款珠寶都有他的形，他的料，他的工藝，我們要對這個產品進行重新挖掘、塑造專屬的氣質與性格，當與其它產品區分開的時候，銷售也就好進行了。

接著，我們要對挖掘出來的珠寶特性進行包裝，賦予他靈魂，讓他鮮活起來，這就是咱們常提的概念定位。概念定位是對產品的形象化、生動化說明，是凸現產品個性、吸引消費注意力的必要手段和途徑。概念為珠寶披了一件文化的外衣，讓我們珠寶銷售的文化之旅可以開始進行。

在營銷傳播過程中，珠寶產品就像人，是有特定的性格特征的。所以，在對產品概念包裝完成后，營銷傳播活動啟動前，必須要給產品確定一條傳播主線，即明確產品的性格特征。這樣便于消費者識別產品，也可以使其它商家無法進行復制。比如說低價銷售，3999元，如果只是一個價格為宣傳特點的話，就算你質量再好，也不會出眾，因為你跟其它的產品沒有太大的區別。

當一番營銷方式轟炸后，最重要的就是要讓珠寶銷售終端做好準備，要用行為，動作，語言影響客戶，留住客戶，以完成購買行為，這是最終的目標。

珠寶銷售前臺人員的銷售技巧

1.微笑,嬰兒般的微笑;

2.贊美,女人不能沒有贊美,男人不能沒有面子;

3.傾聽顧客需求.

4.多涉獵各個領域的知識,擴充知識面,才能成為一個好的銷售人員;

5.試戴,讓客戶接觸商品;

6.真誠的目視對方;

7.與顧客交朋友,做一輩子他的生意;

8.做客戶檔案,詳細記錄客戶的興趣,愛好,聯系方式,家庭情況,生日,子女就讀學校,興趣,子女生日,父母生日;

9.適當的贈送些小禮物;

10,定期發短信,問候,宣傳珠寶知識,新產品介紹;

11.不斷總結,整理,電子化,易復制.

珠寶銷售工作心得體會范例四轉眼20__年即將過去，我們將滿懷信心的迎接20__年的到來。在過去的一年里，我們有高興也有辛酸，總體來說，我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務，在金伯利的三年時間里我們一直堅持真誠專業的態度對待每一位顧客，力求提供符合他們的款式經過努力的鍛煉自己，基本能夠掌握顧客的心理，利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客，努力提高我們金伯利的銷售，進一步提升品牌的知名度。在金伯利這個展示才華的大舞臺中，也結識了許多新朋友，同時也感謝和我并肩奮斗的同事和領導。

以下是我對金伯利20__年銷售的一些心得

一 .認真學習，努力提高

我們必須大量學習專業知識，以及銷售人員行業的相關知識，才能在 時代的不斷發展變化中，不被淘汰。

二 .腳踏實地，努力工作

作為一名合格的銷售人員，必須熟悉專業知識，勤奮努力，一步一個腳印，對領導下達的任務，認真對待，及時辦理。

三 .存在的問題

通過這一年的工作，我也清醒的看到自己的不足之處，只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪，所以在以后的工作中將做好記錄，定期回訪，使他們都成為我們的老顧客，總之，在工作中，我通過努力學習收獲非常大，我堅信只要用心去做就一定能做好。

做好本職工作我概括出三大點：1.熱情服務每一位顧客，我們每天都在接待著形形的顧客，不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務，面帶微笑的為他們講解。2,對工作充滿激情，不管每天我們的工作有多么的乏味，我們都應該保持高度的責任心和滿腔的熱情。3.控制好自己的情緒，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對待每一位進店的顧客。

顧客是我們的衣食父母，我們只有服務好顧客，使顧客認同我們的商品購買我們的商品，我們才有錢可賺，我們有了客戶，就可以保障我們銷售工作，我們就可以拿得到工資!我們工作做好了，銷量提升了，我們就可以拿得到更多的獎金。顧客是上帝，上帝永遠是對的，是有理的，所以我們不要以上帝去爭論是非，因為你如果得罪了一個顧客，就有可能失去的是以批消費者，所以我們銷售人員一定要將這句話作為一切的工作前提。如果一個很挑剔，同時又很謹慎的客戶，我們一定要盡力把任何事情做好，對自己也是一個鍛煉。當我們說的顧客啞口無言，做事又令顧客滿意的時候，證明我們有能力，而且能讓我們的顧客信服，我們的銷售也會源源不斷地。千萬不能小看每一位顧客，我們應用真誠去打動他們。認認真真地對待每一位顧客，讓每一位顧客滿意。向武姐開會時講了她所親生經歷的那一件事情，我覺得那是因為武姐的真誠感動了他們，挽回了最大的損失。為甚么武姐能對待每一位顧客都做到用真誠的心去打動顧客我們卻不能?我們還是沒有真正的投入到工作當中，也沒有明白我們所想要的是什么。我們只要知道和懂得了我們每天來上班時為了什么，這樣才會做到像武姐那樣，我們才會可以拿到我們應得的獎金。所以我們要真誠對待每一個客戶，把顧客當成自己的朋友，只有這樣才會取得成功。我們大家不管在哪各行業只要我們做一行愛一行，在工作中我們盡自己最大的努力主動負責的心態去做好每一件事，相信肯定會得到大家的認可的。像武姐所給我們講沃爾瑪創始人說的：一個顧客的背后就是一個市場，我們的老板只有一個，那就是我們的顧客，是他付給我們每月的薪水，只有他可以解雇上至董事長的每個人，做法很簡單，只要他改變購物習慣，換到別的商店購買就是了，我們大家要時刻牢記這戶話，懂得我們的薪水是誰給的，這樣我們才會拿到更多的報酬的。 我們每一位員工都應：1.熱愛本職工作，熱愛銷售

任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售，喜歡與人交流與人溝通，敢于承受其中的壓力，勝不驕敗不餒，只有做到這些，我們才會有好心情。 2.有一顆感恩的心

金伯利為我們提供了這樣一個碩大的舞臺，客戶為我們提供了施展才能的地方，所以我們要有一個感恩的心，有了這顆感恩的心，我們就回去努力，去拼搏。

珠寶銷售工作心得體會范例五怎樣才能做好珠寶營銷是每一個珠寶銷售員的共同心愿。要想做好珠寶銷售首先要把自己做的品牌做出味道，品牌的定位要準確，不要錯位經營，做好定位才能做好銷售。然后珠寶銷售員的專業性，高素質，以及引導消費要做到位，給顧客找理由購買。

一、要想做好珠寶銷售首先要掌握好珠寶首飾的特點。要和你的貨品談戀愛，愛上你的貨品，熟悉她的特點，把首飾細節化概念化，語言要豐富。例如：一件皇冠式的鉆戒，在介紹時可以說這是一款經典的皇冠式鑲嵌，7個精美的小爪緊緊的包圍著這顆億萬年的結晶，更顯得尊貴高雅。加上一定的修飾詞更能突出首飾的精美。要把美描述出來。

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培訓后的收獲和感想1通過近期的培訓學習，我切實的感覺到了自身的提高，在此感謝上級安排的此次學習活動，感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓學習，使自己的理論基礎，道德水準，業務修養等方面有了比較明顯的提高，進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性，增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收獲：

一、通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識

培訓是一種學習的方式，是提高業務知識的最有效手段。21世紀是知識經濟社會，是電子化、網絡化、數字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家，一個民族，一個個人，要適應和跟上現代社會的發展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。通過培訓班的學習，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識要面對不斷更新的工作要求要靠學習，要靠培訓，要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓，不斷創新思維，以創新的思維應對競爭挑戰。我真正認識到加強培訓與學習，是我們進一步提高業務知識水平的需要。加強培訓與學習，則是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我們提高業務水平的迫切需要。只有通過加強學習，才能取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。

二、通過學習培訓，使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養和鍛煉

1、是要不斷強化全局意識和責任意識。

“全局意識”，是指要站在全局的立場考慮問題，表現在政治上是一種高度的覺悟，表現在思想上是一種崇高的境界，表現在工作上是一種良好的姿態。要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創新精神，而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事，要始終保持開拓進取的銳氣;要牢記“全局意識”，自覺適應目前形勢發展需要，認真學習實踐科學發展觀活動，不斷增強使命感和社會責任感，提高自身能力素質和調整好精神狀態，為社會發展獻計獻策，貢獻力量。要樹立群眾利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發有為的精神狀態，增強勇于攻克難關的進取意識，敢于負責，勇挑重擔。

2、是要加強溝通與協調，熟練工作方法。

要學會溝通與協調，要善于與領導、職工、相關服務單位進行溝通，要學會尊重別人，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，通過反思，及時發現自身存在的問題。

3、是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神。

“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自己。

4、是要寬宏大量，學會包容。

包容是一門藝術，是一種境界，要達到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。

5、是要注重文明禮儀，增強綜合素質。

文明禮儀是生活和工作的根基，是體現一個國家和民族文明程度、經濟實力的重要標志，沒有了文明，就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應該具備文明素質，做一個堂堂正正的人，做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子，文明就是我們素質的前沿，擁有文明，就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當每一個人都具備了文明素質，我們這個國家的整體素質才能提高。我們要從自我做起，從每一件小事做起，做文明事，說文明話，讓文明禮儀成為社會發展的主流，讓我們的素質上一個臺階。

6、是要廉潔自律，加強思想道德修養。

要認真學習科學發展觀重要思想，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權利觀、地位觀、利益觀。廉潔勤政，嚴格自律，自覺接受監督。認真貫徹執行上級關于廉潔自律的各項制度和規定，不斷提高拒腐防變的能力，堂堂正正做人，踏踏實實做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵，在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。

總之，通過幾天的學習，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時，也認識到了自己在理論素質、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各種學習的機會，本著做一名小學生的態度，向書本學、向實踐學，向身邊的同志學，通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識，努力鍛造自己，提高自己，使自己成為無愧于人們的合格的干部。

培訓后的收獲和感想2今天開會是有此以來收獲最多的一次，從早上_點半一直開到傍晚_點多，這是有此以來公司規模最大的一次會議。剛回到_自己馬上回想會議的整個內容，把它給記入下來，如果不好好總結下，那會議就白開了，永遠得不到進步。開這次會議目的就要教會我們這些業務及推廣如何學會跟客戶溝通，及對市場的操作。聽了這次會議后受益匪淺，深感體會。為我解開了很多霧團，讓我有了方向感和前進的動力。

一、溝通方面

在與客戶溝通的過程中，三不說：沒準備的話不說;沒依據沒數據的話不說;情緒欠佳時不說。要懂的三必說，贊美的話，感激的話，對不起。就這些短短的幾句話就概括說我們在交流時該注意的。在任何的溝通過程中，你要做好事前的準備，懂的你要做什么，為什么做，誰來做，我們要如何，交流的目的和意圖是什么，規劃好這些后，你的溝通才能夠有效的開展，順不順利那是另外一回事。確認需求，明白客戶需要的是什么，我們能兌現給他的是什么。當在交流過程中發現異議時，要學會在順著客戶的爭議給他一一解說，為她化解他的顧慮。要讓他明白我們是站在他的立場為他著想的，為他賺更多的利益，要知道任何商人都是利字當頭。這樣才能達成協議。最后就是實施，在這一環節也就是客戶對你的兌現，和你對客戶的承諾，要求我們要誠實守信，商場上要更多講究信用，這樣生意上的合作才能長久。

在整個溝通過程，我們是備有籌碼的，但記住我們的籌碼能不拋盡量不拋，不要輕易拋，只有在逼的無路可走時，才最后壓上籌碼。一旦一開始就壓上了，可能還沒到最后關頭也許你就輸了。這也就教會我們花最少的錢賺更多的利益。想想自己溝通過程，實在存在很多短板，講話沒有煽動力，不夠沉穩。給客戶的感覺就像強迫，強買強賣。語氣輕點又感覺自己沒魄力，讓客戶買不到放心。這樣的交易很難達成。一名好的業務，銷售員都是剛中帶柔，柔中帶剛，強軟兼施。

二、心態方面

人一旦走上銷售這條路，想退路難，想前進更難。退路難那是因為你走上了舍不得放棄的路，銷售是個很會歷練人的路，你一旦踏上一般人都很難往后退，他帶給你的發展空間很多，提升個人能力的好機會，你自己會很想往下走，想看看前進路是怎么樣子。但你要明白，前進的路是坎坷的。前進的路是更難的。佛像為什么能成為千百萬人仰拜，那是因為它的前期也要經過千刀萬剮的削磨。一名優秀的銷售員成功的銷售員，往往是做到別人做不到的事。今天有幸聽說_副總經理從何從一名推廣專員在進公司短短_年半的時間當上了副總的位置，真的很震撼，還有_營銷中心_經理為了開發新的客戶，自己_證明他的能力，他能給客戶創造的利益是多大，在客戶沒有認可和支持的情況下，大夏天的一頂帳篷，一個人做起促銷活動，很多東西都是自己目前沒法比擬的。發現自己跟他們比起來，自己遠遠做的不到位，他能做到自覺，對工作負責，勤奮學習。自己呢有點太滿足于現狀，這樣永遠得不到進步，或者進步很慢。記住每當我們在進步時，可能很多人會忽視競爭者也在進步，社會在競爭，適者生存，你要明白你不吃別人，別人可能就會吞并你，尤其在商業這行業上。

營銷人生的生涯的三部曲：干活，管事，管人。每個成功的都得經歷這三個階段。第一階段我們都是從最簡單的做起，從一個最簡單的動作重復的做。對我們這些剛從學校畢業的人都有這樣的想法，希望得到回報多，簡單的事情不想多做，總是埋怨這埋怨那。或者有這樣的想法自己的努力為什么別人總是看不到，別人往往只是看中自己的結果。其實錯了，人做事，天再看，也許暫時性的看不到，但總有一天別人會知道的。一個活干的同時我們也慢慢學會接觸管事，公司會給人機會，只是你自己有沒準備好的問題。在學會管事時，你的能力開始慢慢的提升，等你有了一定能力就開始慢慢得管理起人來。如何利用自己手中資源，利用別人來幫你賺錢創利益。

銷售沒有冬天，不要給自己找借口。相信夢想就在不遠處。今天的會議也講了些企業的文化，讓我看到公司未來的發展方向和前景，讓我重新自信起來。

培訓后的收獲和感想3經過公司舉行的這次培訓，讓我們體驗到了軍事生活，也進一步了解到公司的企業文化，發展目標，和規劃等，同時也學習到作為銷售人員所必備的產品知識，在培訓老師講的幾個細節，以及列舉的案例，對我們幫助很大，使我受益匪淺所以，我要求自己在工作中努力學習，在實踐中慢慢成長。

首先公司為我們按排了兩天的軍訓，體現了公司對員工素質培訓的注重，以及團隊建設理念的注重，在這兩天里，我體驗了做為一名軍人的榮耀，從站軍姿，行軍禮，到跑步，每一個動作都要做到位，做到統一規范，隊列整齊，口號響亮，特別是大集合時，每一名隊員都要以最快迅速到位，案經過這兩的訓練，我們能明顯的感受到自己的進步，做事有組織性，不單獨行動，也培養了我們吃苦耐勞的精神，同時也磨練了堅強的意志力和執行力，在軍訓期間教官組織我們唱歌，做游戲，不僅增加我們同事之間的團結友愛，也更明白了團隊的力量是最大的，只有我們團一致才能更好的完成任務。

其次公司安排了四天的企業文化培訓，以及時間管理，工商法律相關知識，潤華之歌的學習，更重要的是董事長座談，讓我深深體會到企業對我們新員工的重視，在培訓期間我更加了解企業的創業史，發展史以及公司未來也就是第三次創業的總體目標，讓我們更明確了在潤華發展的奮斗目標，做好個人定位，在欒總座談會上給我更多的是感動和意外，感動的是欒總在百忙之中抽出時間參加這次座談，并且在每回答一個問題都會站起來，問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情，那么的和謁可親，一點也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感，在這期間欒總給我們談公司的創業經厲及以后的發展方向，回答了我們提出了一些問題，讓我們對公司的企業文化以及第三次創業有了更深的認識，最后在欒總離開時，我們體人員為欒總演唱潤華之歌，雖然只學了不到兩天，但我們都努力做到最好，功夫不負有心人，我們得到了欒總的認可。

最后四天我們學習了產品知識。我是做銷售的，在這次培訓中，產品知識的培訓是非常豐富的，從汽車基本知識，到展廳接待需求分析，以及裝具的相關業務等課程，讓我們更加認識到做為一銷售人員掌握好知識是多么的重要，只有掌握了產品知識，才能更好的給客戶講解，讓客戶認可我們，這就需要我不斷提升自我價值，嚴格要求自我，時刻提醒自己做好每一項銷售流程，做好客戶滿意，在以后的工作臺中，我會不斷努力，不斷學習，為做一名優秀的銷售人員而努力，為做一名忠誠的潤華四有人而奮斗，我相信在不久的將來，我會以優秀的業績來回報公司，為公司的發展做出自己的貢獻

培訓后的收獲和感想4聽了韋老師兩次的課程培訓，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業，也可以規劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。

李總提出我們__公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業要擁有一個能使自己的員工能通過學習，不斷提高自身素質的環境，這也許是企業人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到，什么樣的人才是企業優秀的人才?一個企業的優秀人才，應該是深知企業的文化，在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體，同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。

來到__公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓__這個團隊擰成一股繩，發揮出最大最好的效應，是我們迫切需思索的問題!

我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業業做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。

創新、超越、團結、務實這是__公司的企業文化的一種體現，以服從組織、團隊合作、責任敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據，這種文化與管理，是公司發展過程中多年經驗的積累與沉淀，是__公司人集體智慧的結晶。

一個企業如何建立自己的企業文化，我認為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學習，積極地注意吸納其它企業的先進思想，結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業文化的一個組成部分。

一個擁有優秀文化的企業，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。

公司的企業的文化是開放的、包容和不斷發展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發揚光大，集體團結一致共同奮斗，我們有理由相信__的明天會更好!

培訓后的收獲和感想5剛剛邁出學校大門、走向社會的我，因為缺乏工作經驗，總顯得有些不知所措，但我想，加入寶縵是我工作生涯中第一個正確的選擇。

找工作的時候，我就告訴自己，無論規模大小，我一定要找一家企業文化是我所認同的公司，因為我堅信：沒有共同的信念、共同的目標，就沒可能并肩作戰。直到我在網上看到寶縵，了解了寶縵的發展史，從一個家庭小作坊發展到擁有六百多人的大中型企業，從批發市場向品牌市場轉型，姐弟三人的創業精神和果斷的決策力讓我感到由衷的佩服。那時，我就知道，我找到了并肩作戰的伙伴。

通過這為期兩天的新員工培訓，讓我進一步了解了寶縵文化并且感受到了寶縵人的善良與魅力。“各位寶縵親愛的伙伴們，大家早上好”“好，很好，非常好，大家好才是真的好，耶!”伴隨著這獨具特色、整齊的、富有激情的問候聲，我開始了寶縵之旅。

在培訓過程中，講師們用他(她)們的人格魅力感染著在場的每一個人，大家都熱烈地鼓掌，積極地配合，爭先恐后地參與互動，充分發揮團隊精神，以一種士氣高昂的狀態迎接每一次挑戰。還記得我們一起跳的那個手語舞——感恩的心嗎?以前每每看到有人跳這支舞，都情不自禁地潸然淚下。這次換做我們站在臺上，用肢體語言去詮釋歌詞的內含，感受生命的偉大，體味那種“可以倒，但保持微笑;可以哭，卻從不服輸”的生活態度。這于我來說，是異常珍貴的。

篇（7）

企業管理心得體會范文2020一

活動方面了解甚少，在企業管理課程的學習過程中，老師一開始就為我們重點講述了企業與企業組織。這一學期已經上了六周的課了，在這六周中學習的內容有：企業與企業管理組織、管理與企業管理以及企業文化與企業道德和責任。通過學習這些讓我受益匪淺，讓我知道了管理學在現代的重要性。

在企業與企業管理的學習中，重點講了企業組織結構，了解到了職能制、直線—職能制、事業部制等組織結構。在管理與企業管理的學習中，了解到了管理的概念、職能和作用。重點了解了古典的管理理論，其中有泰羅這一“科學管理之父”在生產領域的科學管理原理、“現代經營管理之父”法約爾在經營管理原理以及“組織管理之父”韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準則。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業文化與企業道德，這雖然沒有重點介紹但對我們來說還是很重要的，尤其是企業道德與企業責任。一個企業沒有很好的企業文化和高尚的企業道德那是很難在當今社會立足的，像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們在這六個星期里面學到的東西。

在學習過程中我們是根據老師的思路這與課本的知識不是特別吻合，書本上的東西說真的要我每個地方都理解那是不可能的，我覺得有些地方還是很深奧的，但老師在講的過程中是用最簡單的語言讓我們理解尤其是結合案例，這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt，這也算是一個讓我們上臺展示的機會，讓我們了解到了更多的成功企業與管理者。知識面得到了擴展，也讓我們的表達能力增強。雖然我現在還沒有講解，但我相信我一定會學到知識。

在慢慢的學習過程中我知道了管理學在當代的主要，企業管理學是系統研究企業管理活動的基本規律、橫跨自然科學和社會科學兩大學科的綜合性科學。當今中國，改革開放逐步推進與升化，中國經濟的快速發展。快速崛起的經濟，需要大量的綜合性人才。就算是工程技術型人才也需要一些經濟意識與管理意識。我是學證券投資管理專業的，以后的工作過程中肯定離不開管理活動，無論是管理者還是被管著都需要有管理意識。因此需要好好學習了解管理學知識。

總之，在這幾個星期的管理學學習中真的讓我學到了知識，老師課程知識很豐富，講解也很生動。通過這課的學習我相信我們會了解自己一些方面的不足，進一步去改善，進一步去提高。

企業管理心得體會范文2020二

假設一個分公司總經理，一年只能做3千萬業績，你想要他做5千萬業績，他覺得3千萬的業績挑戰難度已經很大。如果做5千萬，難度會更大。那你怎么辦?實際上最重要不是讓他做3千萬、5千萬，而是你問他個人20_年最想要目標是什么?如果你告訴他做3千萬獎勵一個本田，做5千萬獎勵奧迪，請問他想要本田還是奧迪。如果他想要奧迪，他的焦點就會把5千萬的壓力、挑戰、痛苦轉變成為擁有奧迪的快樂價值。所以，一個卓越領導者不是死壓指標，而是派發獎懲的政策。

你要想實現企業目標，就要跟你的高管談一談20_年，他想要的目標是什么?只有你幫助他完成想要的獎勵指標，你的企業指標才能順利達成。所以，各位20_年有什么樣的獎懲計劃?20_年，會不會跟

20_年一樣，目標仍然不能達成，戰略的結果依然不能實現，企業規劃依然會付之東流。如果不出現這樣一個狀況，我覺得送給你一個非常重要的關鍵，先不要從內部去死壓任務分解指標，而是從外部的市場來設定激勵政策，拿明天的利益激勵今天的同仁，拿市場激勵內部團隊，拿社會財富激勵你企業的高層，我相信你才能創造更大的成果。

所以，不要內部同仁分解任務，而是要分解獎金。我要告訴所有領導者不是好人就有好報，而是好報造就好人，你的獎勵政策在哪里，他的行為在哪里，結果就在哪里。你反對什么，懲罰什么，他就遠離什么，行為就偏離什么，行為就會在哪個方向終止，你想要什么就給他獎勵什么，不想要什么就懲罰什么。所以，獎勵可以引發做出貢獻，懲罰可以避免很多重復的損失。

以下這三個內容是我在《總裁執行風暴》課程當中分享的，它到現在已開過94期，間接影響超過五百萬人，如果我把這三板斧交給你，一定會對你產生重大價值，一定對你20_年的業績有很大推動。首先我們來談一談每個企業都想到獎懲，但是為什么獎懲沒有效果?所以，先看一下，在獎懲中你遇到了什么樣的困惑。

第一個困惑就是為什么你的獎勵沒有驅動力，為什么對你的同仁沒有促動力。有的人說我也獎了，但是為什么沒有感覺呢?我要問一個很重要的問題，請問你獎勵的是不是他想要的，懲罰是不是他痛苦的!

很簡單，也許今年別人最大目標不是買車，今年他的目標就想結婚，能夠住上一套新房。如果20_年讓他設定一個目標，如果達成什么結果，他結婚的房子，首付款公司全部承擔了。我告訴你，不僅他全力以赴，動力無限，連他的準太太都對他鼎力支持，即使晚上2點鐘回來都不會反對，太太想的是老公回來越晚房子到手越早。

為什么獎的沒有驅動力，罰的沒有促動力，我下一個結論：獎一定要是同仁特別想要的，罰一定要是團隊特別痛苦的，用獎誘惑推進，用罰迫使推進，雙向觸動才能保證最大的執行驅動。

要特別注意獎勵的時候別總是自上往下獎勵，懲罰的時候自下往上懲罰。所以還有第二個獎勵的困惑：為什么獎勵的人心里失衡，為什么懲罰心生抗拒。獎勵你先獎勵上面，沒有獎勵下面，你懲罰每次不是從上往下懲罰，當然有所抗拒。

所以，要有功自下往上開始獎勵，有過自上往下開始懲罰。只有這樣才能形成上下一致的向心力，凝聚力和戰斗力，多為下屬著想才會創造更大價值!獎勵了為什么同仁唯利是圖，獎勵了為什么同仁缺乏狼性。就是源于獎勵當中你只偏重一項，沒有雙向獎勵，不要光獎物資不獎精神，否則那不叫獎勵，那叫賄賂。而你每次精神獎勵，不講物質，同樣不行。

所以，最后的一個結論，我認為這比前面兩個總和還要重要：獎勵不僅要有物質的，更要有精神的。光獎物質不獎精神會讓人唯利是圖，光獎精神不獎物質讓人缺乏狼性。

過去和將來，如果我們沒有用心的去照料獎勵過優秀同仁的父母、愛人和孩子，我們如何能讓優秀同仁的愛人和孩子犧牲他的家庭，犧牲他陪伴家人的時間，而投入到公司的工作。所以，以后不僅物質上要慷慨，在精神上一定要加快立足，物質和精神同步獎勵，才能把獎勵的力量發揮到極致。

我們很多企業領導者在行業混很多年還是老小，這個答案大家可以共同揭曉：因為總是小氣。希望20_年我們都能夠大氣一點，創造大氣。從今天開始，當企業家的和未來要當企業家的朋友，20_年不管是對企業還是對個人，不要光獎勵物質，還要獎勵精神。

企業管理心得體會范文2020三

通過此次管理培訓，從中得出一些企業管理培訓心得體會，身為企業領導者對不良品是如此的痛恨至極，又有哪位企業員工敢無視產品品質?企業領導者對于執行不折不扣的表率，如同榜樣的力量，將會潛移默化地影響和引導組織內部各階層的員工對執行力的理解與踐行。

執行力，對于企業、組織、團隊而言意味著什么呢?換言之，如果一個企業或組織、團隊沒有執行力或執行力不強，對企業、組織、團隊而言將會產生何程度的影響?眾所周知，執行力實則是一種操作能力，而這種操作能力是貫徹企業戰略，完成預定目標的能力。試想一個企業或組織或團隊沒有執行力抑或是執行力不強，勢必意味著企業擬訂的戰略規劃無法落地開花，自然就無從談起結果乃至收獲成功的喜悅，分享投資回報的利潤;抑或試想一個執行力不強或者缺乏的企業、組織、團隊，勢必對所執行的任務會打折扣;而一個被執行者打了折扣的任務最終的執行效果會是令人滿意的嗎?北京奧組委顧問魏紀中在日前面對媒體采訪是強調“國外媒體說中國的腐敗問題產生根本在于沒有一個好的制度的說法是不符實際的，北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的答卷，沒有發生重大違規違法事件，關鍵在于具備了很強的執行力”(此非魏紀中原話，大意是這樣)。因此，一個企業、組織、團隊沒有了執行力抑或執行力不強，即便是再完美的戰略，再周密的規劃，最終都將形同虛設甚至會給企業、組織、團隊帶來毀滅性的災難!因為好的戰略，周密的規劃都必須由強有力的執行力來支撐，否則，戰略、規劃就如同空中樓閣，如同無源之水，無根之木，只需微風輕拂便轟然倒塌。

清晰認識企業管理培訓的戰略定位

過去企業的領導手段是確定重大決策和資源配置后，利用員工的才能，為實現企業的盈利目標服務。今天的領導手段是要看重如何培養員工的才能，并與員工建立起密切的關系，實現企業與員工的發展目標。

培訓的發展趨勢是要能幫助組織建立起以人為本的持續發展優勢。為此，培訓必須要從提升人的能力、激發人的活力、增強群策群力的合力三個方面入手，以提升組織內員工及主管的職務能力為導向，以提升其領導力為核心，并持續推動組織學習。

因此，組織中的企業管理培訓活動，需要從戰略上定好位。企業管理培訓應被視為組織中一種目標明確的主流活動。企業管理培訓通過解決三大課題：協作戰略、行為應變機制和核心價值觀使一個組織從以資源為本發展到以人為本。轉變企業管理培訓模式，將企業管理培訓置于企業發展戰略的核心地位，讓管理人員或團隊成員參加逐步明確目標的交流對話，達到認同接納，達成共識，做出承諾。

企業管理培訓是提高主管人員工作效率和學習敏感度的實踐學習過程。這一過程包括：建立有效的工作關系，通過為培訓者提供準確的信息，使之發現工作盲點，改變其做事風格，從而承擔內心認同的責任。企業管理培訓的關鍵內容有兩方面，一是打造企業管理者實現現有業績的能力和潛能的過程，二是在持續培訓中還有助于企業文化的塑造和形成。企業管理培訓必須與企業發展階段相適應。一般來說，培訓序列包括有針對項目、任務的技能培訓，針對職位之工作效率的行為培訓，針對未來崗位責任的發展培訓，以及針對長遠目標和業績提高的管理規劃培訓。

管理者在組織體系的特定層次上實現有效管理并獲得成功，要注意三個要素：個人對自身角色的認識、角色所需的技能、特定態度和心理因素。企業管理培訓對象要區分層次。管理者要成功扮演特定的組織角色，對上述三個問題的處理必須適合其角色在組織中所處的層次。管理者從某一級別被提拔后，必須完成這三個方面的轉變才能在新位置上繼續成功。

探索行為培訓與成人學習的特點

我們非常認同《管理者而非MBA》一書所言，高執行力主管人員所需要的是技能而不只是技術，特別是人際技能;是洞察而不只是觀察，特別是組織洞察;是人心而不只是人脈，特別是立人攻心;是智慧而不只是知識，特別是領導智慧;是創新而不只是完成，特別是創新執行;是Worldly而不是Globally，特別是練達。我們亦認為有效管理者需具有五種心智模式：管理自身的反思心模;管理關系的合作心模;管理組織的分析心模;管理環境的練達心模;管理變革的行動心模。如果你是一個管理者，這就是你的世界。

企業管理心得體會范文2020四

前段時間，我參加了企業管理知識學習培訓，接受了系統、全方位企業管理知識的學習和輔導，受益匪淺。我深刻領會到，作為一名合格的企業管理者，應該如何駕馭整個企業的運作機智，以管理促創新，以創新促效益，從而促使企業穩步健康發展。

目前，電力建設在飛速發展，在電力體制改革逐步深化的大環境下，多種經營企業該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實現經濟效益、社會效益的雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習，結合電力多經企業的行業特點，我個人認為，電力多種經營企業要想實現大發展，必須做好以下幾點工作。

首先，要毫不動搖的狠抓人力資源管理。

一個企業的發展，歸根結底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業服務。企業的管理者不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業管理者的發展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。

多種經營企業必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續面向社會，廣開才路，大力引進高素質人才;同時對在職職工要積極培養和關心，實現“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業留人。另一方面，對現有職工隊伍進行強化培訓，達到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應市場經濟的發展。信任是基礎，事業是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個企業管理者，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略，就一定能充分調動員工積極性，使其竭盡全力為企業發展做貢獻。

其次，始終如一的開拓、經營市場，培養核心競爭力求生存。

市場，是一個企業發展的命脈所在，占領多大的市場份額，開拓多大的領域，從一定程度上說，證實著一個企業發展的實力。所以，如何開拓市場、經營市場顯得尤為重要。電力多經企業具有行業性的顯著特點，開拓市場也必須依據行業特點逐步實施。

所謂核心競爭能力，是一個企業賴以生存和發展的關鍵要素。它不僅指某種獨特的產品或技術，還包括銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資金以及研發能力。一個企業不可能擁有所有這些能力，但它必須發展一種不同尋常的能力，才能成為一個擁有核心競爭能力的企業;核心競爭能力是企業戰略的焦點，它必須形成理念，并體現在核心產品上，獲取高于競爭對手的質量水平，并能移植到各分支機構中。

具體到多經企業要如何培養自己的核心競爭能力，首先應如前所述的分析我們的生存環境、競爭優勢、競爭弱勢，然后揚長避短，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場運作的機制，該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作，并且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向，以股東財富最大化為目標的運作機制自然會形成企業的核心競爭力。定位、開拓市場，培養核心競爭力是企業的生存之本。具有核心競爭力的企業才能在市場經濟的環境中生存。針對電力多經企業內部市場越來越小的生存環境，必須加大外部市場的開拓力度，采用多種方式擴大市場占有率，例如市場開拓、企業收購、兼并或聯合開拓等形式。積極增加電力多經企業對外創收。切實抓住國家開發西部等有利環境，抓緊研究并制定電力多經企業發展戰略，加快多種經營和各種產業發展步伐。在比較短的時間內完成市場的重新定位，資源的優化配置，調整股本結構，形成所有權和經營權分開后的機制。建立現代企業制度，真正做到以市場為導向，主動面向市場，認真調查研究市場，積極開拓市場，適時調整產品結構、產業結構和發展方向，用市場適銷產品去占有市場，開辟新財源，打開新天地。企業光守是沒有出路的，必須不斷在市場的發展中壯大自己，在市場的變化中否定自己，商場中沒有長勝的將軍，只有謹小慎微、戰戰兢兢的去把握市場的脈搏，建立與市場合拍的核心競爭能力，企業才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。

第三，明晰的產權關系，建立完善的法人治理結構

清楚的產權界定，是市場交易的前提。由于歷史的原因，多經系統普遍面臨產權不清的難題。首先是明晰的資產關系，這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經公司用人的復雜性，公司本身缺乏核心競爭力，對于在多經工作的員工來說，挑戰大于機遇，未來充滿不確定性。可以考慮用優惠的政策待遇，鼓勵退職，提前退養，身份置換，解除合同或帶股就業。但帶股就業可能帶來股權分散，不利于集中決策，同時如果股權過于平均，還會帶來老國企的弊病：如大鍋飯，平均主義，人員不能合理流動，建立不起激勵和約束機制，以及進入和退出機制等。所以要做到產權明晰，首先要解決人員的歷史遺留問題，然后明確資產關系，明確投資主體。只有明確了出資人，公司才會有明確的使命，公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標之下。公司的經營人員才會有明確的定位，而防止所有者缺位帶來的資產運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對公司的剩余索取權，這是對投資主體承擔資金風險的補償，也為公司擴大再生產創造條件，只有將利潤集中投資于一定的項目，才能形成一定的優勢，如果利潤分散的用于支付股利，企業最終將衰竭。

公司法人治理結構是指關于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結構的目的是達到公司各級各部門責權利的高度一致，公司的所有者和經營者在所有權和經營權分離的情況下如何密切配合，分工明確，協同工作，相互制約，圍繞公司財富最大化的目標運作。即從組織結構上保障公司目標的完成，包括股東會、董事會、監事會和經理層等四套班子的建設。現代公司產權制度在確立法人財產基礎上，實現原始所有權、公司產權與經營權的三權分離，具有明晰的產權關系。在此基礎上，公司通過股東會、董事會、監事會和執行機構等公司治理結構的設置和運作，明確劃分責、權、利，形成了調節所有者、公司法人、經營者和職工的制衡機制和約束機制。

其實，企業經營管理的方略含蓋諸多方面，只不過分主分次而已，以上只是我在本次學習中的一點點體會，寫出來是一種收獲，一種可以和別人分享心得的體驗。管理，尤其是企業管理是一門很深的學問，需要在理論的指導下逐步完善，需要在實踐中不斷地探索，從而達到實踐和理論的有機統一。

企業管理心得體會范文2020五

參加團隊訓練，感悟很多。團隊訓練以簡單的游戲，揭示了抽象的深刻的道理，讓我找回了學習中被時間磨蝕掉卻非常珍貴的東西：意志、激-情與活力。

這使我更深刻地意識到，其實每個人都是很堅強的，每個人在平時學習和生活中都有潛在的能力未曾發揮出來，只要有信心、有勇氣去面對，就沒有解決不了的難題。

在 教練的介紹下，我們都逐漸了解到“團隊訓練”的含義，我了解到“團隊訓練”具有“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團隊”內涵，是一項來源于挑戰極限的訓練活動，旨在激勵人的斗志，激發潛在能力，創造性的發揮人的團隊能力。雖然只有短短一天時間，但給予我的啟發和體驗卻是一筆永久的精神財富，無論將來我身處何種崗位，只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。

團隊訓練當天早上，我帶著無比高興地心情來到了誠意樓，開始準備一天的團隊訓練助教生活，這次團隊訓練是學校為研究生新生開設的團隊訓練課程，我將在這一天的團隊活動過程中，協助老師完成教學任務，幫助同學更好的完成團隊訓練，在活動的過程中，大家都特別的積極主動，團隊訓練的氣氛相當活躍，老師的課程內容很豐富而且具有創新性。

通過這兩天的素質拓展活動，我不但結識了很多新朋友，更重要的是對自己進行了深入剖析、并對自我進行了總結，對自己有了更深的了解，而這些對以后的職業生涯無疑有很大的幫助。

團 隊訓練的老師總是充滿著激-情，無時無刻不調動著大家的積極性。記得剛開始大家都還很拘謹，隨后老師就引入了第一個游戲：首先是組隊，讓大家根據每組不同的人員進行分組，自己找同伴組成一組，然后每組進行自我介紹游戲，在這個游戲中，每個同學的在介紹自己之前，先復述出前面已經介紹了同學的信息，包括姓名，學院專業，興趣愛好等等內容，通過這個游戲的進行，是的大家進一步的了解，記憶更加深刻，從而也鍛煉了同學的記憶能力。

下午的重點活動，也是在這次素質拓展訓練中給我印象最深的，盲人與啞巴的游戲，就是一個人用布蒙眼，另一個人扶著他走過老師帶過的路線，所有同學被分成了兩組，其中一組戴上眼罩真正體驗一下當盲人的感覺，另一組則在“盲人”身邊充當拐杖的角色，整個過程中“盲人”與“拐棍”都不能有語言上的交流。大家走出了教室，來到了陽光燦爛的室外。每一個“盲人”都在“拐杖”的攙扶下-體驗大自然的生機和美好。開始“盲人”面對突如其來的黑暗感到慌張和恐懼，就像有些同學后來分享的好像感覺面前總有一面無形的墻。經過一段時間的磨合，“盲人”與“拐杖”相處的越來越默契，“拐棍”的每一個貼心的動作，或是跺腳提醒前方有臺階，或是搖手表示可以伸手觸摸身旁的東西，真誠和責任都深深的感動了在場的同學們。一組結束以后，“盲人”和“拐杖”相互交換了角色。這次大家配合得更加有默契，大家都融入到溫馨的氛圍中了。結束了“盲人體驗”后，大家回到教室交流急切自己當“盲人”和“拐杖”的心得，在老師的引導下，同學們深思了人際關系中自己的角色和對他人的影響，收獲頗豐，大家一致認為有人陪伴的感覺非常溫暖，信任是最好的交流。隨后老師讓大家?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽諞徽胖繳閑瓷獻約鶴罱姆襯眨緩蟠蠹乙?起詳細討論了生活學習上的各種困惑，同學們也對老師的解答很滿意。最后每個人分別站到圍成的圈子里，大家對他進行了優點轟炸，活動達到了高-潮。兩個多小時很快就在同學們的笑聲中過去了。這個活動不僅解決了同學們許多生活學習上的困擾，也拉近了每個人的距離。分享了許多內心的想法。

我們做的最后一個游戲也讓我印象極其深刻，一場別開生面的報紙搭塔校本培訓活動，游戲中，成員需要用報紙搭出一座塔，不允許用講話來表達彼此想法，但可以進行其他形式的交流。整個過程沒有過多的語言，只有眼神的默契、手勢的指點、一點即通的靈犀，緊張有序而又精彩紛呈。之后的交流中，老師們紛紛感受到：我們的活動不在結果的成敗，而在于過程中大家的密切合作，共同付出心血，共同珍惜榮譽，在團結中感受幸福，在活動中體驗快樂，在實踐中靈活運用。

在 過程中尋找到快樂，在感悟中得到升華。在整個拓展訓練的過程中，我們每一個人都自始至終都在為自己的順利過關而滿足，為同伴成功而歡呼。所有的一切，是那么真切，是那么具有合力。即使在整個訓練過程結束之后，大家都很累，可每個人都興高采烈地議論著訓練中的事情，都感到回味無窮。于是，我們快樂著，我們幸 福著。

篇（8）

聽說員工開展為期7天的軍訓消息后，我心想：這不是沒事找事嗎?公司花了錢，我們受了苦，還浪費了時間，要知道在商場上時間就是金錢呀!但軍訓完成后，我才認識到我剛開始的這種觀點是錯誤的。公司此次軍訓目的，是著力在錘煉專業技能、磨練意志、提高綜合素質、培養大局意識與團隊精神，盡而提高工作辦事效率。并要求在訓練面前不講條件，不找借口，不怕吃苦，雷厲風行，令行禁止。看似簡單的要求卻在一次次轉體間，一次次行進與停止間，使我清楚的認識到自身的差距與不足。

軍訓不但培養人有吃苦耐勞的精神，而且能磨練人的堅強意志。蘇軾有句話：古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅忍不拔之志。這句話意思是成功的大門從來都是向意志堅強的人敞開的，甚至可以說是只向意志堅強的人敞開。一分耕耘，一分收獲，的確如此呀，沒有付出就沒有收獲。端正態度，擺正位置，當好普通一兵是我的最大心得體會。站軍姿，給我不屈脊梁的身體，也給了我無窮的毅力。練轉體，體現了敏捷的思維，更體現了團隊意識。不積滴水，無以成江海。沒有我們每個人的努力，就不可能有一個完整的，高質量的隊伍。訓練的每一個動作，都讓我深深地體會到了團結的力量，合作的力量，以及團隊精神的重要，我相信，它將使我終身受益，無論在哪個崗位上。

這次軍訓雖然很累，很苦，但我認為值得。通過這次軍訓每位員工都學會了很多東西，學會的這些東西是用多少錢都買不到的。這些東西讓我們一生受用。在軍訓考核結束后，公司還請專家還有王總對我們今年的工作思路和目標確定了方向，還有工作中的問題進行了解答，讓我們工作不在迷茫。

軍訓是艱苦的，但我們是快樂的

蚊蟲叮咬，我們不曾理會，即使在疼痛中默默忍受，也不愿害集體受罰.軍訓中我們懂得團結，我們銘記團結就是力量.

暴雨中，任憑雨水滲透我們的軍服，模糊我們的視線，在教官的帶領下，我們仍在拼搏.軍訓中我們學會堅持，我們深信堅持就是勝利.

在嘹亮的軍歌中，讓我們堅信養君酒的美好未來屬于我們。讓我們為了同一個信念，努力拼搏。開創保健酒的新時代。

公司新員工軍訓心得體會范文二 軍訓已結數日，感慨良久，思緒萬千!念服父母多年之栽培，公司知遇之恩，學校、老師、教官之厚愛，遂作此歌。當盡心竭力學習工作，成才立業以報恩情。在此感謝臨汾電校王慧霞、王青平、王煥麗老師及馬寶寶教官等!

軍號起，身心疲憊別周公，離床漱整著軍裝，瞇眼趨步赴校場。

指令下，惰魂遠去軍姿立，縱橫四方威儀雄，好似楊柳變松波。

向左向右向后轉，猶如秋風拂麥浪，令之所向魂之動。

齊步正步跑步走，音階統一聲悅耳，繞梁三日猶不絕。

烈日白云綴藍天，綠裝頻動綠茵地，今日列隊軍容壯，方知此是電力營。 皓月繁星天河遠，歌聲嘹亮動心弦，凝神眺望寒窗志，為國保電戍邊疆。 教官諄諄汗滿面，背心浹濕臉殷紅，毛巾飲水腳邊放，金嗓喉寶袋中裝。 晨起晚睡心不閑，陪練操訓勝于茲，計劃科學安排精，節時省力質量高。 五日拉練稚氣去，精氣神質重換骨，感念教官勞苦功，思及公司培訓情。 三天的軍訓生活就這樣過去了。可以說它既短暫又漫長。這是每一個學員的心聲，更是陪同我們走過這段歷程的教官及公司領導的心聲。說它短暫是因為，在我們每個學員已展開的20或30年的人生卷軸中，短短三天只不過是一筆輕描淡寫。說它漫長，是因為這70個小時不是用分分秒秒計量，而是用我們臉頰旁的汗珠顆顆計算，是以我們在訓練場上的每一個動作從不規范到規范來衡量的。

就像劃過天際轉瞬即逝的流星一樣)美麗，就像有史以來最長時間的日全食一樣等待千年，我們的人生中不能缺少這樣珍貴的軍旅歷程。我們在用自己的汗水換來一個集體的榮譽，用一個不太標準卻飽含對軍人崇敬感情的軍禮向祖國60年華誕致敬。

許多學員已經經歷過兩次，甚至三次軍訓生活了，然而這次時間最短，卻意味更深。我們不再是一些沒有主心骨的社會人，我們集為一體，我們有了一個新的名字鋼研人!在這里，我們見證了鋼研的核心理念：人本人和，立德立業，鋼研事業，大家成就。當我們用真心喊出這四句口號時，我們深信，為了祖國的鋼鐵，求真務實，勇于攀登，未了祖國的鋼鐵，瀝盡心血奉獻畢生。軍歌嘹亮，縈繞耳邊;鋼研之歌，永記心頭。我們有鋼研的精神做后盾，有凝固

的友誼做支撐，用軍人標準要求自己，投入到各自的新崗位上。

精神的支撐、紀律的嚴謹固然重要，但我們心底早已為一些事情留出它應有的空間。

忘不了，所有女教官嚴厲的口號，更忘不了拉歌時那些羞澀的微笑，剛中并柔，柔中卻不失玫瑰的鏗鏘;忘不了，男教官高亢的口號，更忘不了面對生病學員時關愛的眼神;忘不了，看著送我們來的軍訓班車離去時那些無助的眼神，更忘不了，準備匯報表演時的躍躍欲試;忘不了，宿舍班長用涼水冰好的

公司新員工軍訓感想

桃子，更忘不了單位領導在嚴酷夏日送來的絲絲沁人心脾的關懷。

短暫的軍訓生活，希望它能成為我們人生的一段迷彩回憶，能為軍人這個名詞注入一絲新鮮血液，更能成為鋼研集團美好未來最有力的見證。上到太空衛星，下到海底潛艇，共和國每寸鋼鐵都融進我們的光榮，更鑄就我們鋼鐵般的內心。

軍訓已結數日，感慨良久，思緒萬千!念服父母多年之栽培，公司知遇之恩，學校、老師、教官之厚愛，遂作此歌。當盡心竭力學習工作，成才立業以報恩情。在此感謝臨汾電校王慧霞、王青平、王煥麗老師及馬寶寶教官等!

軍號起，身心疲憊別周公，離床漱整著軍裝，瞇眼趨步赴校場。

指令下，惰魂遠去軍姿立，縱橫四方威儀雄，好似楊柳變松波。

向左向右向后轉，猶如秋風拂麥浪，令之所向魂之動。

齊步正步跑步走，音階統一聲悅耳，繞梁三日猶不絕。

烈日白云綴藍天，綠裝頻動綠茵地，今日列隊軍容壯，方知此是電力營。 皓月繁星天河遠，歌聲嘹亮動心弦，凝神眺望寒窗志，為國保電戍邊疆。 教官諄諄汗滿面，背心浹濕臉殷紅，毛巾飲水腳邊放，金嗓喉寶袋中裝。 晨起晚睡心不閑，陪練操訓勝于茲，計劃科學安排精，節時省力質量高。 五日拉練稚氣去，精氣神質重換骨，感念教官勞苦功，思及公司培訓情。 三天的軍訓生活就這樣過去了。可以說它既短暫又漫長。這是每一個學員的心聲，更是陪同我們走過這段歷程的教官及公司領導的心聲。說它短暫是因為，在我們每個學員已展開的20或30年的人生卷軸中，短短三天只不過是一筆輕描淡寫。說它漫長，是因為這70個小時不是用分分秒秒計量，而是用我們臉頰旁的汗珠顆顆計算，是以我們在訓練場上的每一個動作從不規范到規范來衡量的。

就像劃過天際轉瞬即逝的流星一樣)美麗，就像有史以來最長時間的日全食一樣等待千年，我們的人生中不能缺少這樣珍貴的軍旅歷程。我們在用自己的汗水換來一個集體的榮譽，用一個不太標準卻飽含對軍人崇敬感情的軍禮向祖國60年華誕致敬。

許多學員已經經歷過兩次，甚至三次軍訓生活了，然而這次時間最短，卻意味更深。我們不再是一些沒有主心骨的社會人，我們集為一體，我們有了一個新的名字鋼研人!在這里，我們見證了鋼研的核心理念：人本人和，立德立業，鋼研事業，大家成就。當我們用真心喊出這四句口號時，我們深信，為了祖國的鋼鐵，求真務實，勇于攀登，未了祖國的鋼鐵，瀝盡心血奉獻畢生。軍歌嘹亮，縈繞耳邊;鋼研之歌，永記心頭。我們有鋼研的精神做后盾，有凝固的友誼做支撐，用軍人標準要求自己，投入到各自的新崗位上。

篇（9）

1、由2008年2月1日正式任命為經營管理一部（2）班副班長。

2、2月份，代表免稅集團參加電視臺表演《勇士》，得到領導一致好評。

3、2月14日情人節抽獎活動的宣傳工作，促進了商場銷售。

4、2月29日參與維穩綜治計生簽約大會。

5、3月1日----6月10日期間，調往物業部參與前后門改造監督工作，成立監督小組，主要由周開云、佘志明和我負責。主要有4個防護工作，包括人流出入的安全、施工人員的防護、晚上施工安全、自然災害。期間施工順利進行，施工人員零違規。前后門改造工作圓滿竣工。

6、4月15日參與商場紀律教育會議，內容包括：中層管理人員的培訓內容，為什么要解放思想，堅持四個一致，反對自由主義。

7、4月22日，副班長以上管理人員和行政人員發表了對《解放思想，反對自由主義》的心得體會。總結出解放思想，反對自由主義，在日常管理，要有創新管理，提出日常文件與實際結合起來，與信息管理結合，提高工作效率。

8、5月7日，提出公司指導書《商品質量管理規定》和《退換貨管理實施規定》的修改工作，主要由柳融佳、唐素芬和我負責。

9、6月1日起，我商場禁止使用塑料袋，只能使用環保膠袋，認真做好監督工作。

10、6月30日參與長城信用卡在我商場進行積分消費的培訓工作。

11、7月份，提出關于提高曼奴專柜銷售的建議，但因期間下雨天較多，推廣活動效果不明顯，且促銷讓利不多，價格偏低，令銷售提升不大。

12、7月26日----8月31日副班長以上管理人員停止休息，抓好奧運期間的維穩工作，做好安全防范，確保商場穩定。

13、9月份殘奧期間的維穩工作，做好安全防范。

14、9月份協助撤場專柜和裝修工作，配合物業部場地調整。由于裝修期間噪音和灰塵的影響，做好對旁邊柜臺的解說工作。

15、10月8、9日參與公司舉辦的“免稅金秋歡樂夜”，是其中一名舞蹈演員。整個晚會的表演非常成功。

16、10月10日參與集團公司舉辦的“趣味運動會”。主題是：我參與，我快樂。

17、11月份，副主任以下人員年度考核，通過合理評價，更好推動公司發展。

18、每月中旬做好綜合大檢查，內容包括員工的儀容儀表、經營范圍、有無中文標示、倉庫擺放要求等。

19、每月10、20、30日組織新入職員工，配合保衛部的消防培訓。總共組織消防培訓28期，共200余人。

20、每月3期組織新入職員工的崗前培訓，總共培訓9期，共80余人。

21、每月下旬，由梁文毅和我負責消防器材和應急燈的檢查。

22、每天負責早會，傳達公司文件和精神。

二、本年度的思想情況：

1、堅決服從領導，認真執行公司的經營管理工作，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。

2、遵循公司的經營理念“效益第一，實現共贏”及服務理念“標準服務，真品真心”，以公司企業文化精神為中心，有意識培養員工的凝聚力和團隊精神，讓員工感受到公司的的集體榮譽。

3、以身作則，帶頭遵守公司的規章制度和勞動紀律，保持嚴謹自律的工作，給員工樹立良好的榜樣。

4、在工作中嚴格管理，處理問題公平、公正，有錯就罰，大膽管理，樹立威信。

5、主動關心員工的工作、生活和心理狀況，加強溝通管理，贏得員工對我的信任。

6、不斷要求上進，希望在思想認識和日常工作中都有不同程度的感悟和提升，并以此激發大家在工作中體現自身價值，感受人生樂趣。

以上是我一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作，客觀的自我剖析，自己還存在許多不足之處，工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習和積累，請領導批評指正，在以后的工作中，能夠進一步加強和改正。

2008年即將過去，迎來了滿懷信心的2009年，意味著新的機遇，新的挑戰。

在這里，提一些個人意見，希望能夠更好地為公司做出貢獻，有以下幾點建議：

1、個別文件管理，盡可能使用電腦化管理。這樣可以減少紙張的浪費，又可以環保，資料又可以永久保存。

2、不斷完善各種制度，資料能及時更新。

篇（10）

職工軍訓心得1通過一周的訓練和學習，確實讓我收獲不少，感慨太多。不過，我認為更重要的是我們在今后的工作中得以充分的體現。

聽說員工開展為期7天的軍訓消息后，我心想：“這不是沒事找事嗎?公司花了錢，我們受了苦，還浪費了時間，要知道在商場上時間就是金錢呀!”但軍訓完成后，我才認識到我剛開始的這種觀點是錯誤的。公司此次軍訓目的，是著力在錘煉專業技能、磨練意志、提高綜合素質、培養大局意識與團隊精神，盡而提高工作辦事效率。并要求在訓練面前不講條件，不找借口，不怕吃苦，雷厲風行，令行禁止。看似簡單的要求卻在一次次轉體間，一次次行進與停止間，使我清楚的認識到自身的差距與不足。

軍訓不但培養人有吃苦耐勞的精神，而且能磨練人的堅強意志。蘇軾有句話：“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅忍不拔之志。”這句話意思是成功的大門從來都是向意志堅強的人敞開的，甚至可以說是只向意志堅強的人敞開。一分耕耘，一分收獲，的確如此呀，沒有付出就沒有收獲。端正態度，擺正位置，當好普通一兵是我的最大心得體會。站軍姿，給我不屈脊梁的身體，也給了我無窮的毅力。練轉體，體現了敏捷的思維，更體現了團隊意識。不積滴水，無以成江海。沒有我們每個人的努力，就不可能有一個完整的，高質量的隊伍。訓練的每一個動作，都讓我深深地體會到了團結的力量，合作的力量，以及團隊精神的重要，我相信，它將使我終身受益，無論在哪個崗位上。

這次軍訓雖然很累，很苦，但我認為值得。通過這次軍訓每位員工都學會了很多東西，學會的這些東西是用多少錢都買不到的。這些東西讓我們一生受用。在軍訓考核結束后，公司還請專家還有x總對我們今年的工作思路和目標確定了方向，還有工作中的問題進行了解答，讓我們工作不在迷茫。

軍訓是艱苦的，但我們是快樂的

蚊蟲叮咬，我們不曾理會，即使在疼痛中默默忍受，也不愿害集體受罰.軍訓中我們懂得團結，我們銘記”團結就是力量”.

暴雨中，任憑雨水滲透我們的軍服，模糊我們的視線，在教官的帶領下，我們仍在拼搏.軍訓中我們學會堅持，我們深信”堅持就是勝利”.

在嘹亮的軍歌中，讓我們堅信“__公司”的美好未來屬于我們。讓我們為了同一個信念，努力拼搏，開創新時代。

職工軍訓心得2盛夏八月，炎熱紅楓。結束了學生時代象牙塔生活，我們進入了__公司這個大家庭。懷著對美好前程的憧憬和忐忑不安的心情，開始了為期17天的新員工培訓。此次培訓不僅從__公司的戰略、團隊精神、職業操守、科學發展觀等文化知識方面進行了深入的講解，而且還安排了嚴格的軍訓。

軍隊有鐵一般的紀律，軍人有非同一般的精神，所以，整個軍訓過程中，教官對我們即耐心又嚴格。炎炎烈日下，教官和我們五班四十個學員一同吃苦，一起流汗。我們一遍一遍的做著向左轉，向右轉，齊走等等。動作一遍做不好再做第二遍，直到全班動作統一;口令一次喊不響再喊第二次，直到我們的聲音蓋過其他班級的聲音。軍訓是苦的，軍訓是累的，我們站在烈日下，在操場上邁著堅實的步伐。我們流過汗，甚至流過淚，但是我們沒有被嚇到，我們用堅強的毅力挺了過來，并在軍訓中收獲了很多很多：

紀律在我們這次培訓中時刻體現，并且嚴格執行。我們每天按時起床，按時出早操，集合唱歌、吃飯、訓練。還記得第一天站軍姿的時候，站在列隊中，無論你遇到什么事情，都不得隨意亂動，烈日下，感覺汗水像水一樣不斷的往下流，但是卻不敢伸手去擦掉一滴汗;下雨時，任憑雨水打在頭上、身上，但卻沒有要避雨的想法。這就是紀律，這就是作為一名職員，作為一名__人所應具備的基本素質。

責任感，是我在這次軍訓中的另一個體會。站在隊列中，我不再是一個人，我們是一個整體，而我只是整體中的一個部分。當疲憊的時候，我只能堅持，因為這是我的責任，不能因為自己的一個松懈。責任不是應該做的事，而是我們必須做的事，當我們進入南網后，我們將肩負著南網人的責任，因此，這次的軍訓，讓我更深刻的體會到了責任感。

這次軍訓中，讓我最有體會的是我們五班的團隊精神。在教官的耐心指導和嚴格要求下，我們五班的每一個學員都認真的配合。剛開始軍訓的第一天，我們連最基本的稍息動作都做得亂七八糟，因為大家都沒有意識到我們是一個整體，各做各的。慢慢的我們意識到了，要想整個隊伍都整齊，并不是靠一個人的力量，是需要我們全班的配合的，就像今后我們在工作中一樣，要想一個人單獨完成一件事情是很困難的，只有融入到這個團隊，大家相互協調，相互合作，才能完成。就像我們的南網一樣，沒有每一個__人強烈的團隊合作精神，是不可能有今天傲人的成績的。

軍訓是苦的，軍訓是累的。雖然我們留下了淚水和汗水，但是我們卻收獲了更多。我們看到了教官堅韌不拔的毅力，學習了教官們吃苦耐勞的精神。這為我們今后的生活積累了一筆難得的、寶貴的財富，在今后的工作中，我將把嚴格紀律性、堅強的意志力帶到工作中，做一個合格的__人。

職工軍訓心得3短短的4天軍訓很快就過去了，我感受到身心好像得到完全洗禮。從站軍姿、行進立定、向左轉、向右轉、步伐變換等這些具體訓練項目和教官在耳邊的諄諄教導，讓我們懂得了很多。給予我很多啟示：它不僅要求我們擁有鐵的紀律，還要求我們有良好的精神面貌，更要求我們擁有團隊作戰的意識。還讓我們更加體會著為一名員工要時刻要求自己，全神貫注集中力量與一身，隨時接受上級下達的命令，以軍人的姿態去面對一切。

軍訓場上即嚴肅又艱苦，它既考驗你的堅韌力，也考驗你的團隊合作精神。通過這次軍訓大家都開始變得熟悉，今后可以很快融入這個集體并更有效的去工作。對于車間操工的意義就更大了：一方面，使企業對我們的管理更有效的在工作中更服從命令;另一方面，對于我們內在的素質也得到很大的提升。而對于我自己，通過這次軍訓我和員工們有了更好的了解，也強化了我的紀律性和執行力，為我成為一名合格的員工奠定了良好的基礎。

這次軍訓是我人生的第二次軍訓，也是意義重大的一次，我將永不會忘記這次軍訓給我帶來的意義，我會在這次軍訓精神的鼓舞下，走好自己腳下的每一步，做好人生中的每一個細節，實現自己所追求的人生價值。

最后會操演練結束，總經理的講話更讓我們了解了，我們應如何去面對生活和工作，如何去用智慧去工作，用智慧去為__有限公司去貢獻自己的力量。讓我們一起伴隨公司向前更上一層樓。

職工軍訓心得4短短的三天軍訓很快就要過去，我感受最深的是自己的身心好像得到了一次完全的洗禮。

我們每天的訓練內容非常簡單，不過是原地轉法、跨立、立正之類的動作。但我卻從中體會到很多有益的東西。就拿第一天的訓練來說，每個動作看似簡單，一開始我們卻什么都做不好，非要在教官的反復督促下才能做出個型來。由于我們長期坐在辦公室缺乏鍛煉，半天下來就有人嚷嚷腰酸背痛了。下午，很多動作都做得稀稀拉拉的不夠整齊，隊伍里還時不時傳來說笑的聲音，我們就像一盤散沙，各自訓練各自的，毫無集體榮譽感可言。我不禁暗想，我們這樣哪里像一個集體呢?照這樣下去，肯定達不到理想的效果的。由此，我開始對“團結”兩個字有了深刻的理解。為了一個整齊劃一的目標，大家只有聽從指揮，齊心協力，團結一致，才能充分發揮集體優勢，否則，所有的努力和汗水都會付諸東流的。

第二天，整體訓練情況有所好轉，加上老天幫忙，天氣一直比較涼爽，大家也漸漸地習慣了軍訓生活，齊步走、正步、跑步都有了很大進步。這些成績的取得是大家共同努力的結果。首先是每個人端正了態度，能夠認真投入進去，因而收到了良好的效果。由此我想到在日常工作和生活中，每個人在處理個人利益和集體利益時，一定要把集體利益放在首位，充分信任團隊并能超越自己，才可能達到成功的彼岸。其次，這些進步和教官的辛勤指導是分不開的。一個人自身的素質固然重要，正確的指揮也是非常必要的，這就是指揮者的魅力所在。只有指揮到位，才可以事半功倍，否則就會事倍功半了。

盡管這軍訓只有短短的幾天時間，我們卻可以一改往日的慵懶，投入到緊張有序的訓練中去，感受到超越自己的快樂。軍訓不僅培養了我們堅強的品格，也增強了我不斷超越自我的勇氣，使我們懂得了責任感的重要，更加強了我們的團隊意識。我相信在以后的工作、生活、學習中不管從對待生活的態度上、意志力上，還是思維方式上，我們都將受益匪淺。

職工軍訓心得5軍訓的感受就像一個五味瓶，酸、甜、苦、辣、咸樣樣都有。軍訓是殘酷的，記得剛開始軍訓的第一課就是站軍姿，抬頭、挺胸、十指夾緊貼于褲縫。腳底又酸有燙;我有點想打“退堂鼓”了，但是我沒有這樣做。我一直告訴我自己：一定要堅持下去，時間快到了，再忍一下就行了，要是現在放棄的話，那前面的辛苦不就白費了嗎?于是就咬著牙，硬撐了下來。

這么一天下來全身軟綿綿的，躺下很快就進入了夢鄉。

每天的立正、稍息、下蹲、跑步、踏步等這些基本動作要我們反復地做著，這些動作平常看起來非常簡單可做起來卻沒那么容易了

軍訓可以增強我們的集體榮譽感。例如：齊步走、跑步走，都需要同事們的互相協調配合，這樣整個隊伍才能保持整齊有序的步伐。

一分耕耘，一分收獲，的確如此，沒有付出就沒有收獲。五天的軍訓，對每個人來說是多么的艱辛，在訓練中付出的少怎能有更大的收獲呢?

在這短短的五天里，嘗到了酸甜苦辣;非常有意義。它教會我什么是團結的力量。軍訓對于我來說的確是人生中一次難得的考驗和磨勵，不但培養人有吃苦耐勞的精神，而且能磨練人的堅強意志，促進團結互助。

通過軍訓讓我悟出這其中的真理，要想做的好，就得付出;軍訓這幾天，讓我真正地了解遵守紀律的重要性，不單單是以前的聽話就好，而是要把紀律放在心上，要有責任感，對自己所做的事負責任

篇（11）

通過這段時間對科學發展觀的學習和研究，我的體會是，要堅持以科學發展觀指導**縣旅游業可持續發展。

科學發展觀的科學內涵：科學發展觀，第一要義是發展，核心是以人為本，基本要求是全面協調可持續，根本方法是統籌兼顧。我們要深刻理解科學發展觀的科學內涵與精神實質。認為應從科學發展觀的新定位、來龍去脈、科學發展觀的第一要義、核心、基本要求、根本方法、以及四個實踐要求七個方面來把握其科學內涵和精神實質。在日常工作中，我們用科學發展觀指導旅游產業可持續發展。

經過多年的艱苦努力，**縣旅游業的發展環境條件已經發生很大變化，特別是交通基礎設施建設取得了很大進展，從一定程度上地改善了旅游的可進入性，使旅游業逐步發展成為一項興縣產業，旅游經濟收入增加，旅游經濟發展勢頭強勁，綜合效益日益顯現。但是旅游業在發展中依然存在著一些突出矛盾和制約因素，如基礎設施不完善，接待設施不足，質量不高；旅游資金投入不足，旅游信息化程度低；旅游資源還未充分發掘營銷，有文化有品味有吸引力的重量級旅游資源不多，等等。貫徹落實科學發展觀，促進旅游經濟更好更快地發展，顯得特別重要和迫切。堅持以科學發展觀指導**縣旅游業可持續發展要需做到四點：

一是打造旅游品牌。要樹立強烈的旅游品牌意識，下大力氣開發、建設一批旅游精品，提升旅游目的地的整體形象。要培育和創新旅游產品，大力發展各色旅游。要注重旅游文化建設，努力打造山水文化和休閑度假景點。

二是加強區域旅游合作。要加強與其他區域景點的旅游合作，按照旅游策劃，合理整合旅游資源，促進旅游經濟協調發展。運用市場經濟的手段，鼓勵發展旅游企業、農家樂和鄉村旅游。要加大旅游投資力度，完善政府引導、部門聯動、企業配合、群眾參與的旅游機制，擴大影響。大力發展鄉村旅游經濟，加快鄉鎮旅游開發。要加強與省區、發達城市的的旅游合作，聯手開發跨區域精品線路、聯手推進無障礙旅游客運、聯手促銷、互進客源等，全面提升區域旅游競爭力，開創旅游發展的多贏局面。