派出所季度工作總結(jié)大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇派出所季度工作總結(jié)范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

2011年一季度，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，西城街道黨工委、辦事處圍繞年初制訂的工作目標(biāo)和計劃，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，解放思想，開拓進(jìn)取，真抓實干，努力開展各項工作，現(xiàn)小結(jié)如下：

一、工業(yè)小區(qū)及經(jīng)濟(jì)、招商工作

招商引資一季度有兩個項目正在進(jìn)行洽談：一是通用五菱4s店項目，該項目已完成前期全部工作，落實用地手續(xù)后即可動工興建；二是大連一戶紡織企業(yè)擬投資萬元在西城園區(qū)建廠，目前正在進(jìn)行洽談。

二、四重工作

配合市國土局、土地收儲中心做好以下三項工作的啟動：一是西城工業(yè)園區(qū)北擴(kuò)（征地300畝）用地、拆遷、評估和地面附屬物清點；二是做好物流工業(yè)園征地（80畝）的前期準(zhǔn)備工作；三是原市造紙廠的測繪、評估、收儲工作。

三、計生工作

四、綜治殯改

制定了綜治工作計劃，并與各村、社區(qū)簽訂了綜治維穩(wěn)責(zé)任制書，明確了今年的工作任務(wù)，村、社區(qū)也結(jié)合本轄區(qū)情況制定相應(yīng)工作計劃，把綜治維穩(wěn)工作納入月積分考核，同村、社區(qū)兩委工資掛鉤。始終堅持矛盾糾紛排查調(diào)處工作不放松，堅持每月一次對村、社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作進(jìn)行督查，同時繼續(xù)實行矛盾糾紛周排查和半月報表制度，對村、社區(qū)處理的矛盾糾紛實行獎勵制度。一季度，共處結(jié)矛盾糾紛22起，化解矛盾苗頭26起，并啟動為期100天的綜治宣傳活動。

工作堅持領(lǐng)導(dǎo)干部開門接訪和帶案下訪工作制度，對重點老戶實行包保，一季度接訪案件4件，已全部化解；上級交辦案件1件，也已化

解。

殯改工作一季度共火化遺體87具，完成全年任務(wù)的27.6%，位居全市落后位次。

五、文明創(chuàng)建、愛國衛(wèi)生運動工作

六、打非拆違工作

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹界辦發(fā)[2011]3號文件精神，全面布置打非控違工作，與各社區(qū)簽訂責(zé)任書，落實打非控違網(wǎng)格化管理，積極配合市容局開展在建違法建設(shè)摸排，登記在建違法建設(shè)54戶，責(zé)令停工并上報。

七、農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作

八、安全生產(chǎn)工作

九、充實和調(diào)整了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作計劃，配備了執(zhí)法中隊專職人員，落實了辦公經(jīng)費和辦公用房，討論制定了相關(guān)規(guī)章制度，各村、社區(qū)、園區(qū)管委會配備了安全生產(chǎn)監(jiān)督員和信息員；將安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任進(jìn)行量化、細(xì)化并層層分解到村、社區(qū)和園區(qū)管委會，簽訂《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》，將安全生產(chǎn)工作納入年終考核。春節(jié)期間，嚴(yán)格落實了節(jié)日安全生產(chǎn)值班和領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制度和應(yīng)急處置預(yù)案，落實了煙花爆竹經(jīng)營市場的常態(tài)化管理。今年以來，我辦共發(fā)現(xiàn)3家企業(yè)存在安全隱患，全部建立了臺帳，全面落實整改措施。

九、民生工程工作

民政工作：對城市所有低保人員統(tǒng)一進(jìn)行信息采集并錄入數(shù)據(jù)，建立電子信息庫；1-3月份共上報城市醫(yī)療救助81人，已救助64人，救助款191900元；發(fā)放民政救災(zāi)款物3.1萬元，救災(zāi)棉被30床；汪莊敬老院主體工程基本結(jié)束，已進(jìn)行配套工程建設(shè)預(yù)算并上報市民政局審批。

存在的主要困難和問題：

1、征地拆遷中如何統(tǒng)籌考慮被征地拆遷群眾的利益訴求問題；

2、街道城鄉(xiāng)工作內(nèi)容繁雜，工作經(jīng)費嚴(yán)重不足；

3、城市社區(qū)工作任務(wù)今年異常繁重，社區(qū)干部疲于應(yīng)付，亟待加強學(xué)習(xí)，提高工作素質(zhì)和工作能力。

二季度工作計劃：

一、工業(yè)小區(qū)、經(jīng)濟(jì)、招商

1、爭取小區(qū)中路建設(shè)立項；

2、爭取在談的兩個招商項目落地投產(chǎn)；

3、配合完成大型污水提升泵站建設(shè)，并爭取廢水循環(huán)池建設(shè)立項；

4、爭取完成工業(yè)小區(qū)規(guī)劃修編工作。

二、四重工程

5、完成市政府交付的征地、收儲及拆遷工作任務(wù)，為重點項目開工提供保證。

三、綜治維穩(wěn)

6、繼續(xù)抓好矛盾糾紛排查調(diào)處；

7、抓好科技防范工程工作，落實燈光工程、電話互助、視頻監(jiān)控，并與派出所聯(lián)網(wǎng)；

8、開展嚴(yán)打整治工作，以兩個派出所為依托，扎實抓好治安混亂地區(qū)和突出治安問題的排查和整治工作。

四、計劃生育

9、努力解決村為主機(jī)制落實不力和后進(jìn)村轉(zhuǎn)化慢問題；

10、努力解決經(jīng)常性工作不到位問題，強化婦檢的龍頭作用和孕情包保責(zé)任制；

11、認(rèn)真排查“兩非”線索，努力解決出生人口性別比偏高問題；進(jìn)一步加大社會撫養(yǎng)費征收力度；

12、努力做好全員人口系統(tǒng)完善工作，尤其抓好流動人口全員與常規(guī)全員的對接工作。

五、文明創(chuàng)建、愛國衛(wèi)生運動

13、按照文明創(chuàng)建4581工作機(jī)制，積極配合開展文明創(chuàng)建季度考評；

14、繼續(xù)加大宣傳力度，加大經(jīng)費投入，做好“五清一消殺”和除“四害”工作。

六、打非拆違

15、根據(jù)界辦發(fā)[2011]3號文件精神，認(rèn)真開展打非控違網(wǎng)格化管理工作。

七、農(nóng)業(yè)農(nóng)村

16、完成第一批35套新農(nóng)村住房的建設(shè)工作。

八、安全生產(chǎn)

篇（2）

1、道路交通方面：繼續(xù)加大道路交通整治工作力度，深入推進(jìn)客運車輛安全隱患專項整治，從嚴(yán)整治超載、超速、酒后駕車等違法違規(guī)行為，進(jìn)一步加強對全鎮(zhèn)境內(nèi)危險路段的安全監(jiān)管，嚴(yán)肅查處道路交通違法違規(guī)行為。

2、消防安全方面：主要聯(lián)合派出所及電業(yè)所對全鎮(zhèn)沿街門市進(jìn)行定期安全檢查并與每戶簽定了安全生產(chǎn)防火責(zé)任狀，對消防設(shè)施設(shè)備是否完好，滅火器是否過期、消防通道是否通暢等方面進(jìn)行了嚴(yán)格檢查。

3、每季度對全鎮(zhèn)所有的生產(chǎn)加工企業(yè)進(jìn)行一次安全生產(chǎn)檢查，存在安全隱患的下達(dá)限期整改通知書，責(zé)令其限期改正。2019年共組織聯(lián)合安全檢查七次，查出安全隱患21處，己全部整改完畢。

我們要清醒認(rèn)識近期重特大事故多發(fā)的嚴(yán)峻形勢，進(jìn)一步增強做好安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感、緊迫感和使命感。

篇（3）

成立了由學(xué)校校長、黨支部書記為常務(wù)組長，主管副校長為副組長，各班主任及政治教師為組員的普法領(lǐng)導(dǎo)小組，各個部門積極配合，協(xié)調(diào)工作。我校通過為學(xué)生建立“從小學(xué)法律，長大成棟梁”的法律學(xué)習(xí)環(huán)境，為學(xué)生家長建立校內(nèi)家長學(xué)校實現(xiàn)雙管齊下作好家長的法律及相關(guān)培訓(xùn)工作，提高流動兒童家長和留守兒童監(jiān)護(hù)人教育水平；積極為孩子們創(chuàng)造假期環(huán)境，在假期為孩子們提供開闊視野，影響行為構(gòu)建活動；為“流動兒童”和“留守兒童”創(chuàng)設(shè)了家庭、自然村、學(xué)校三聯(lián)動的良好生活環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍，為孩子們創(chuàng)造了和諧發(fā)展、健康成長的學(xué)習(xí)法律的環(huán)境。

二、強化建設(shè)意識，狠抓措施落實。

學(xué)校現(xiàn)有學(xué)生388名，我們把學(xué)生在校學(xué)習(xí)法律、在家宣傳法律，學(xué)生家長在家長學(xué)校學(xué)習(xí)法律、在家與孩子一起探討法律問題有機(jī)的結(jié)合起來，做到法律知識一進(jìn)家長學(xué)校，二進(jìn)學(xué)生課程課表，家長學(xué)習(xí)《學(xué)好法律、做好家長》的學(xué)習(xí)資料，學(xué)生學(xué)《法治教育讀本》，

做到教師、教案、課時三到位，在全校師生和家長中進(jìn)行了普法教育。

工作總結(jié)范文工作總結(jié)格式周工作總結(jié)范文月工作總結(jié)范文季度工作總結(jié)范...教師年終工作總...三、認(rèn)真落實“六五”普法任務(wù)、對象及要求，開展多種形式的普法活動。

篇（4）

為切實做好2019年的安全生產(chǎn)工作，根據(jù)上級主管部門的要求，中心實行安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制和治安防范綜合治理，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，讓全院所有科室、職工參與到中心安全生產(chǎn)工作中去；積極與轄區(qū)居委會、派出所取得溝通，街道派出所確定我院為重點防護(hù)目標(biāo)單位，從而更好的預(yù)防和處置醫(yī)院突發(fā)事件的發(fā)生；積極建立健全醫(yī)院安全生產(chǎn)和治安、消防安全制度，充分利用醫(yī)院視頻監(jiān)控系統(tǒng)，使醫(yī)院形成立體式治安監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮人防和技防相結(jié)合的優(yōu)勢，對醫(yī)院安全生產(chǎn)綜合治理工作起到積極作用。  二、提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)，層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制 

1、健全組織機(jī)構(gòu)，嚴(yán)抓措施落實  領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織機(jī)構(gòu)健全，工作有落實。成立由醫(yī)院院長擔(dān)任組長的安全工作小組，并下設(shè)辦公室，配有專人負(fù)責(zé)日常工作。  

2、完善安全生產(chǎn)制度建設(shè)，建立長效機(jī)制，為確保我中心的安全生產(chǎn)，我中心根據(jù)自身情況完善醫(yī)院各項安全生產(chǎn)工作制度，堵塞安全生產(chǎn)管理漏洞，細(xì)化各項安全生產(chǎn)工作措施，圍繞著“治理隱患、防范事故”這一主題，落實好中心各項安全生產(chǎn)制度，堅持邊自查自糾，邊建立長效機(jī)制；中心領(lǐng)導(dǎo)班子把安全保衛(wèi)工作納入重要議事日程，有針對性的把安全保衛(wèi)工作提高到中心日常管理中去。  

3、加強檢查，防范事故  

（1）中心有針對性的要求各科室對重點部門，重點部位進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時給予整改；同時中心安全委員會成員對各科室的自查結(jié)果進(jìn)行抽查，并現(xiàn)場糾正隱患。  

（2）在雨季中心認(rèn)真執(zhí)行落實上級對地質(zhì)災(zāi)害防治工作要求，對存在安全隱患的地點要設(shè)置明顯警示標(biāo)志，確保人身財產(chǎn)安全。對可能存在安全隱患的場所、建筑在未消除安全隱患前已暫停使用，并組織人員撤離。  

（3）中心對院內(nèi)易燃、易爆、有毒、有害危險化學(xué)品、麻毒藥品、藥庫進(jìn)行24小時監(jiān)控。做好安全防范工作。查找安全隱患，落實各項安全生產(chǎn)制度，確保中心醫(yī)療工作的安全高效運行。  

篇（5）

深入貫徹落實《中華人民共和國消防法》和《*市消防條例》，全面實施構(gòu)筑*區(qū)“*防火墻”工程，深入推進(jìn)消防安全工作社會化進(jìn)程，進(jìn)一步完善“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)管、單位全面負(fù)責(zé)、公民積極參與”的消防工作體系，努力提升消防工作社會化水平，最大限度減少火災(zāi)事故的發(fā)生。

二、總體目標(biāo)

構(gòu)筑*區(qū)“*防火墻”工程，以提高社會單位消防安全“四個能力”（檢查消除火災(zāi)隱患能力、組織撲救初起火災(zāi)能力、組織人員疏散逃生能力、消防宣傳教育培訓(xùn)能力）、落實政府部門消防工作“四項責(zé)任”（領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、監(jiān)管責(zé)任、設(shè)施建設(shè)責(zé)任、檢查考評責(zé)任）、夯實居民社區(qū)火災(zāi)防控“四個基礎(chǔ)”（組織建設(shè)基礎(chǔ)、設(shè)施建設(shè)基礎(chǔ)、群防群治工作基礎(chǔ)、隊伍建設(shè)基礎(chǔ)）、提高公安機(jī)關(guān)消防監(jiān)督管理“四個水平”（火災(zāi)隱患排查整治水平、消防監(jiān)督執(zhí)法規(guī)范化水平、消防宣傳教育水平、社會管理創(chuàng)新水平）為著力點，力爭通過三年努力，使消防工作社會化水平明顯提升，全區(qū)消防安全環(huán)境明顯改善，重特大尤其是群死群傷火災(zāi)事故得到有效遏制，確保全區(qū)火災(zāi)形勢的持續(xù)穩(wěn)定。

三、組織機(jī)構(gòu)

為做好構(gòu)筑“*防火墻”工程，區(qū)政府成立以區(qū)消防工作聯(lián)席會議總召集人、分管消防工作的副區(qū)長姜德志為組長，區(qū)消防工作聯(lián)席會議召集人、區(qū)政府辦公室副主任張瑾和公安*分局副局長戴文志為副組長，區(qū)消防工作聯(lián)席會議各成員單位領(lǐng)導(dǎo)為成員的構(gòu)筑*區(qū)“*防火墻”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在區(qū)消防工作聯(lián)席會議辦公室。

四、任務(wù)措施

（一）堅持以實施“*”工程為抓手，推動社會單位消防安全“四個能力”建設(shè)。

各部門要推動各單位落實*市《單位消防安全管理標(biāo)準(zhǔn)》，全面推行“*”工程，即：一完善，完善消防安全管理制度；二確定，確定消防安全責(zé)任人和管理人、確定消防安全重點部位；三規(guī)范，滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案規(guī)范、消防檔案規(guī)范、消防安全標(biāo)識規(guī)范；四落實，落實防火定期檢查巡查、落實消防設(shè)施定期檢修檢測、落實消防定期演練、落實員工消防安全教育培訓(xùn)。

一是提高檢查消除火災(zāi)隱患能力。各部門要推動社會單位按照“*”工程的要求，進(jìn)一步完善單位消防安全管理制度，確定單位的消防安全責(zé)任人、消防安全管理人和管理部門，具體負(fù)責(zé)本單位的消防安全管理；消防安全重點單位每日要組織開展防火巡查，公眾聚集場所在營業(yè)期間每兩小時開展一次防火巡查，每季度組織一次防火檢查，其他社會單位每月組織開展防火檢查，督促落實崗位消防安全責(zé)任；對檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患能立即消除的要立即消除，不能立即消除的，要制定整改方案，明確整改措施，落實整改資金和整改限期，切實做到“消防安全自查、火災(zāi)隱患自除”。

二是提高組織撲救初起火災(zāi)能力。各部門要推動應(yīng)當(dāng)建立專職消防隊的企事業(yè)單位建立專職消防隊，其他單位至少要組織員工和保衛(wèi)人員建立一支志愿、“保消合一”等多種形式的消防隊。要按照“*”工程的要求，進(jìn)一步規(guī)范滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，消防安全重點單位每半年組織一次消防應(yīng)急疏散演練，其他社會單位每年至少組織一次消防應(yīng)急疏散演練。消防控制室值班操作人員要持消防行業(yè)特有工種職業(yè)資格證書上崗，熟悉消防設(shè)備，熟練掌握火警處置及啟動消防設(shè)施設(shè)備的程序和方法，定期對消防設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，切實做到“火情發(fā)現(xiàn)早、小火滅得了”。

三是提高組織人員疏散逃生能力。各部門要加大消防安全培訓(xùn)，使單位的消防安全管理人達(dá)到“懂消防法律法規(guī)，會部署消防工作；懂消防設(shè)施器材，會查改火災(zāi)隱患；懂消防安全知識，會組織員工培訓(xùn)；懂火災(zāi)應(yīng)急處置，會組織滅火演練”的“四懂四會”的要求。消防控制室值班人員要取得消防行業(yè)特有職業(yè)資格證書，持證上崗，達(dá)到“懂消防設(shè)施設(shè)備，會操作使用；懂火災(zāi)應(yīng)急處置程序，會組織撲救火災(zāi)；懂消防安全常識，會檢查隱患”的“三懂三會”要求。通過消防安全培訓(xùn)教育使員工普遍掌握火場逃生自救基本技能，熟悉逃生路線和引導(dǎo)人員疏散程序，確保一旦發(fā)生火災(zāi)，能夠及時組織在場人員安全疏散，切實做到“能火場逃生自救、會引導(dǎo)人員疏散”。

四是提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力。各部門要推動單位按照“*”工程要求，規(guī)范消防設(shè)施標(biāo)識化管理，消防設(shè)施器材要設(shè)置規(guī)范、醒目的標(biāo)識，用文字或圖例標(biāo)明操作使用方法；重點部位、重要場所和疏散通道、安全出口要設(shè)置“提示”和“禁止”類消防標(biāo)語。要落實消防教育培訓(xùn)制度，公眾聚集場所至少每半年組織一次消防安全培訓(xùn)，其他單位每年至少組織一次消防安全培訓(xùn)。員工普遍達(dá)到“懂基本消防常識、懂消防設(shè)施器材使用方法、懂逃生自救技能，會查改火災(zāi)隱患、會撲救初起火災(zāi)、會組織人員疏散”的要求。

去年屬于人員密集場所的消防安全重點單位要全部達(dá)標(biāo)；今年所有消防安全重點單位要全部達(dá)標(biāo)；明年屬于人員密集場所的一般單位基本達(dá)標(biāo)。

（二）堅持以消防工作聯(lián)席會議制度為依托，落實政府部門落實消防工作“四項責(zé)任”。

一是落實組織領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。去年，要將消防經(jīng)費、公共消防設(shè)施和裝備建設(shè)、社會消防力量發(fā)展、重大火災(zāi)隱患整改等納入政府工作目標(biāo)，并推動各項工作落實到位。要落實消防工作聯(lián)席會議和消防工作例會制度，每季度召開消防工作聯(lián)席會和消防工作例會，對構(gòu)筑“*防火墻”工程工作進(jìn)行階段總結(jié)，研究解決消防工作重大問題，并結(jié)合實際組織實施本地區(qū)、本部門的達(dá)標(biāo)驗收工作。每年要組織公安*分局、區(qū)安全監(jiān)管局、區(qū)文化旅游局、區(qū)質(zhì)監(jiān)局、工商*分局、區(qū)建委等部門開展消防安全專項治理，去年，全區(qū)要開展建筑消防設(shè)施、消防產(chǎn)品、建筑施工工地等消防安全專項治理。要針對重點地區(qū)、重點行業(yè)存在的消防安全問題，每年要不間斷地開展消防安全專項整治，對影響公共安全的重大火災(zāi)隱患要實施掛牌督辦。在重大節(jié)日、重大活動期間，區(qū)政府和各部門要組織開展消防安全檢查、消防知識宣傳提示和教育培訓(xùn)。去年，要做好夏季達(dá)沃斯論壇舉辦期間的消防安全保衛(wèi)工作，確保全區(qū)不發(fā)生重特大火災(zāi)事故發(fā)生。

二是落實監(jiān)管責(zé)任。要按照《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強消防工作的意見》、市人民政府《批轉(zhuǎn)市公安局關(guān)于進(jìn)一步加強消防工作實施意見的通知》和《*市消防安全責(zé)任制規(guī)定》的要求，依托消防工作聯(lián)席會和消防工作例會，進(jìn)一步完善消防工作部門信息溝通制度和聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，公安*分局、區(qū)安全監(jiān)管局、區(qū)文化旅游局、區(qū)質(zhì)監(jiān)局、工商*分局、區(qū)房管局、區(qū)規(guī)劃分局、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)人防辦、區(qū)建委等部門要認(rèn)真落實監(jiān)管責(zé)任，對發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患依法查處或移送相關(guān)部門處理；去年，各部門要將消防工作納入本行業(yè)系統(tǒng)管理內(nèi)容，落實消防工作責(zé)任，推動本部門每年開展消防安全檢查和消防知識教育培訓(xùn);要建立與消防支隊執(zhí)法信息共享機(jī)制，嚴(yán)格依法審核涉及消防安全的項目，特別是對列入消防支隊行政許可范圍的項目，有關(guān)部門要根據(jù)消防支隊的審核意見，加強消防安全源頭控制，杜絕各類消防安全隱患。

三是落實設(shè)施建設(shè)責(zé)任。要在去年編制完成“十二五”消防事業(yè)發(fā)展專項規(guī)劃，確保消防工作與我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相適應(yīng)。同時，政府以及區(qū)發(fā)展改革委、區(qū)建委、區(qū)市容委、區(qū)財政局等有關(guān)部門依據(jù)消防規(guī)劃，落實公共消防設(shè)施建設(shè)和維護(hù)管理，增加、改建、配置公共消防設(shè)施，到明年，全區(qū)公共消防設(shè)施建設(shè)要達(dá)到國家有關(guān)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求。

四是落實檢查考評責(zé)任。要將消防工作納入社會治安綜合治理檢查考評內(nèi)容，每年各部門、街道和消防安全重點單位層層簽訂消防安全工作責(zé)任書，要按照《*市消防安全責(zé)任制規(guī)定》的要求，將落實消防安全工作納入年終責(zé)任制考核的內(nèi)容，每年組織考評驗收。各部門要組織本部門、本系統(tǒng)每年對落實消防安全工作情況進(jìn)行考評。消防支隊要推動各部門落實消防安全責(zé)任制考評工作，對消防工作存在問題的實行一票否決，取消評優(yōu)評先資格。

（三）堅持以開展居民社區(qū)消防安全工作為重點，不斷夯實居民社區(qū)火災(zāi)防控“四個基礎(chǔ)”。

一是夯實組織建設(shè)基礎(chǔ)。去年，各街道辦事處要成立消防安全領(lǐng)導(dǎo)組織或消防工作專門機(jī)構(gòu)，每季度召開消防工作例會，部署消防工作，研究和解決消防安全重大問題。今年，各社區(qū)要確定一名消防安全專(兼)職管理人員，負(fù)責(zé)日常消防安全工作，并定期參加區(qū)政府、街道辦事處消防安全工作例會。

二是夯實設(shè)施建設(shè)基礎(chǔ)。各街道辦事處要結(jié)合各自實際，推動各社區(qū)建立義務(wù)消防組織，配備火災(zāi)撲救必須的人員、車輛、器材和裝備，以承擔(dān)本社區(qū)滅火救援任務(wù)，提高自防自救能力。有條件的社區(qū)盡快完成，其他社區(qū)力爭在明年完成。

三是夯實群防群治工作基礎(chǔ)。去年，各居民委員會制定防火安全公約，組織開展群眾性消防工作。去年底，50%的社區(qū)要實行消防安全區(qū)域聯(lián)防制度，對社區(qū)內(nèi)的小場所開展消防安全互查互督，保證一旦發(fā)生火災(zāi)能夠聯(lián)合組織撲救；居民住宅區(qū)物業(yè)管理單位要落實消防管理責(zé)任，每日開展防火巡查、每月開展防火檢查，整改消除火災(zāi)隱患，維護(hù)管理好共用消防設(shè)施，保障疏散通道、安全出口、消防車通道和消防設(shè)施、器材完好有效，提供消防安全防范服務(wù)。無物業(yè)管理單位的居民住宅區(qū)，居民委員會要定期組織開展防火檢查，消除火災(zāi)隱患。

四是夯實隊伍建設(shè)基礎(chǔ)。要根據(jù)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和消防工作需要，依法建立志愿消防隊，承擔(dān)火災(zāi)撲救任務(wù)。去年，要按照《*市去年度消防安全工作目標(biāo)責(zé)任書》的要求，完成文職雇員的招募工作；設(shè)有治安巡防隊的社區(qū)要建設(shè)治安、消防合一的治安聯(lián)防消防隊；其他社區(qū)要建立群眾參加的志愿消防隊。明年前，所有社區(qū)要按照有關(guān)規(guī)定建成專職、志愿消防隊伍。

（四）堅持以爭創(chuàng)執(zhí)法示范單位為核心，提高公安機(jī)關(guān)消防監(jiān)督執(zhí)法“四個水平”。

一是提高火災(zāi)隱患排查整治水平。去年，要建立消防、治安、內(nèi)保、警務(wù)督察、戶政及公安派出所“多警聯(lián)勤”的消防執(zhí)法機(jī)制，明確相關(guān)警種及公安派出所的消防工作職責(zé)，細(xì)化工作任務(wù)，落實績效考核，形成整治火災(zāi)隱患合力。消防*支隊要嚴(yán)格履行消防監(jiān)督職責(zé)，主動分析研判轄區(qū)內(nèi)的消防安全形勢，針對突出問題確定火災(zāi)隱患排查整治重點。嚴(yán)格落實執(zhí)法工作例會制度，定期召開執(zhí)法工作例會，解決影響消防安全的突出問題。同時，加強建設(shè)工程消防監(jiān)督管理，依法查處未經(jīng)消防驗收合格或消防竣工驗收備案抽查不合格的工程投入使用等違法行為，堅決遏制較大以上特別是群死群傷火災(zāi)事故的發(fā)生。各公安派出所要堅持開展消防監(jiān)督檢查工作，加大消防監(jiān)督檢查力度。

二是提高消防監(jiān)督執(zhí)法規(guī)范化水平。要根據(jù)轄區(qū)消防工作特點和消防警務(wù)需要，統(tǒng)一調(diào)配和充實一線消防監(jiān)督員。特別是要充分發(fā)揮大胡同商貿(mào)區(qū)消防警務(wù)室的作用；要督促有關(guān)部門建立健全合同制消防文職雇員工作制度，制定各項合同制消防文職雇員的管理制度，推動轄區(qū)招聘消防文職雇員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后從事消防宣傳教育培訓(xùn)工作，并試行協(xié)助消防執(zhí)法工作；要加強消防監(jiān)督執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，信息錄入、執(zhí)法程序流轉(zhuǎn)、執(zhí)法活動監(jiān)督、執(zhí)法質(zhì)量考評要全部實現(xiàn)網(wǎng)上運行；要深化警務(wù)公開，利用多種媒體向社會公開消防行政許可和行政處罰的情況；要加強消防執(zhí)法廉政建設(shè)，及時辦理舉報、投訴和案件，防止纏訪和復(fù)議、訴訟案件發(fā)生，案件辦結(jié)率達(dá)到100％，消防執(zhí)法滿意率到達(dá)100％，無被撤銷、變更具體行政行為的行政復(fù)議案件，無行政敗訴案件，無承擔(dān)國家賠償案件；要加強對公安派出所消防監(jiān)督工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，明確專人每季度至少對轄區(qū)派出所進(jìn)行一次培訓(xùn)指導(dǎo)，推動公安派出所消防監(jiān)督工作的深入開展。

三是提高消防宣傳教育水平。區(qū)教育局、區(qū)勞動保障局、區(qū)文化旅游局、區(qū)安全監(jiān)管局等有關(guān)單位和街道辦事處、居民委員會，要按照《中華人民共和國消防法》、《*區(qū)消防條例》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》（公安部令第61號）等消防法律法規(guī)的要求，開展經(jīng)常性消防宣傳教育培訓(xùn)，普及消防法律法規(guī)，宣傳消防安全常識。要繼續(xù)深化推動開展消防宣傳“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)家庭”活動，積極聯(lián)合民政部門實施社區(qū)消防安全宣傳教育示范工程，指導(dǎo)社區(qū)建立工作示范點；要推動區(qū)教育局、區(qū)民政局、區(qū)勞動保障局、區(qū)文化旅游局、區(qū)安全監(jiān)管局等部門全面落實《社會消防安全教育培訓(xùn)規(guī)定》（公安部第9部門令第109號），依法組織消防安全教育培訓(xùn)；要推動各部門建立協(xié)作機(jī)制，每季度召開會議，研究做好消防安全教育培訓(xùn)工作；充分發(fā)揮消防隊（站）等教育基地的作用，加大社會宣傳力度。去年，要建立互聯(lián)網(wǎng)公共消防服務(wù)平臺。

四是提高社會管理創(chuàng)新水平。要針對新時期消防工作出現(xiàn)的新情況、新問題，定期組織召開會議，認(rèn)真研究對策，創(chuàng)新社會消防安全管理機(jī)制和模式，不斷推出便民利民措施，積極開展消防技術(shù)咨詢服務(wù)，指導(dǎo)社會單位開展消防安全工作；全面推行消防行業(yè)特有職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定工作，對消防技術(shù)人員進(jìn)行消防行業(yè)特有職業(yè)技能培訓(xùn)；對單位消防安全責(zé)任人、消防安全管理、專兼職消防安全管理人員、易燃易爆和公共娛樂等場所的從業(yè)人員進(jìn)行社會消防安全教育培訓(xùn)；鼓勵試行消防安全檢查師制度，為社會單位提供消防技術(shù)服務(wù)；積極培育和規(guī)范消防設(shè)施檢測、消防安全監(jiān)測等社會消防中介組織；充分發(fā)揮市場機(jī)制和經(jīng)濟(jì)杠桿作用，將單位的消防安全狀況納入信用等級評定、火災(zāi)公眾責(zé)任保險費率調(diào)整的內(nèi)容，推動單位自覺做好消防工作。

五、實施步驟

構(gòu)筑*區(qū)“*防火墻”工程的工作歷時3年。共分4個階段實施。

第一階段為動員部署階段：（從即日起至去年6月底）

各部門、各單位和街道辦事處，要按照《實施意見》的要求，結(jié)合工作實際，制定具體實施方案，印發(fā)文件、召開會議，全面動員部署構(gòu)筑*區(qū)“*防火墻”工作任務(wù)。

第二階段為典型推廣階段：（從去年7月至去年底）

各部門、各單位和街道辦事處，要按照《實施意見》的要求，培養(yǎng)工作試點，適時召開現(xiàn)場會，推廣典型工作經(jīng)驗，以點帶面，推動工作開展。

第三階段為全面開展階段：（從今年至明年6月底）

各部門、各單位和街道辦事處，要按照《實施意見》的要求，結(jié)合工作的實際，深入開展構(gòu)筑*區(qū)“*防火墻”工作。區(qū)政府將適時召開構(gòu)筑“*防火墻”工作階段性推動會，交流工作經(jīng)驗，推廣先進(jìn)作法，促進(jìn)工作深入發(fā)展。

去年底，區(qū)政府及區(qū)消防聯(lián)席會議辦公室將對動員部署、典型培養(yǎng)、工作開展情況進(jìn)行考核。

今年底，區(qū)政府將對開展構(gòu)筑*區(qū)“*防火墻”工作中期推動和階段工作進(jìn)行考核。

第四階段為總結(jié)驗收階段：（從明年7月至明年底）

區(qū)政府組織有關(guān)部門對開展構(gòu)筑*區(qū)“*防火墻”工程工作進(jìn)行總體驗收，對3年工作進(jìn)行總結(jié)，對取得成績的部門、單位和街道予以表彰。

六、工作要求

（一）提高認(rèn)識，統(tǒng)一部署。構(gòu)筑*區(qū)“*防火墻”工程，是適應(yīng)新時期消防工作的需要，是推動社會消防安全管理創(chuàng)新的重要舉措。各部門、各單位和街道辦事處要逐級簽訂消防安全工作責(zé)任狀；各部門要將構(gòu)筑“*防火墻”工程納入行業(yè)系統(tǒng)管理內(nèi)容，建立和完善聯(lián)動工作機(jī)制，形成“政府牽頭、部門聯(lián)動、單位落實、群眾參與”的工作格局；消防*支隊要按行業(yè)、系統(tǒng)和單位分類制定具體建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和考核驗收標(biāo)準(zhǔn)，明確各部門、各單位及社區(qū)的工作職責(zé)、目標(biāo)任務(wù)和措施要求，確保此項工作有法可依、有章可循，迅速全面啟動。

（二）部門聯(lián)動，形成合力。公安機(jī)關(guān)、消防機(jī)構(gòu)要充分發(fā)揮四個作用，推動此項工作的深入開展。一是充分發(fā)揮參謀助手作用。結(jié)合轄區(qū)實際提出工作建議，積極提請區(qū)政府召開會議、印發(fā)文件、部署工作；二是要充分發(fā)揮主力軍作用。消防、治安、內(nèi)保、警務(wù)督察、戶政及公安派出所要多警聯(lián)勤，廣泛開展消防安全檢查，提高消防監(jiān)督檢查的覆蓋面，確保消防工作不留死角；三是要充分發(fā)揮專業(yè)部門作用。積極會同區(qū)安全監(jiān)管局、區(qū)文化旅游局、區(qū)質(zhì)監(jiān)局、工商*分局、區(qū)建委、區(qū)市容委等部門開展聯(lián)合執(zhí)法，同時加強對各部門和公安派出所的消防專業(yè)培訓(xùn)，提高火災(zāi)隱患的發(fā)現(xiàn)率；四是要充分發(fā)揮業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用。加強對消防監(jiān)督人員和公安派出所民警的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，指導(dǎo)單位扎實開展消防安全“四個能力”建設(shè)，對單位的消防安全管理人、專兼職消防管理人員進(jìn)行專門培訓(xùn)，確保每個單位有1至2名消防安全“四個能力”建設(shè)的“明白人”和責(zé)任人。通過各部門之間的通力協(xié)作，形成工作合力，確保此項工作持續(xù)開展。

篇（6）

為了進(jìn)一步加強城市管理各部門和各街道辦事處對城市管理工作的責(zé)任感和緊迫感，靠實工作責(zé)任，嚴(yán)格考核管理，采取下沉一部分力量、整合一部分力量的方式成立綜合執(zhí)法隊伍，街道主要領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)管理任務(wù)，擺脫被動考核束縛，主動承擔(dān)責(zé)任，掌握權(quán)力，履行義務(wù)。

1.分級指揮：區(qū)一級成立由區(qū)政府分管副區(qū)長統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮的聯(lián)合執(zhí)法隊，執(zhí)法力量主要由區(qū)執(zhí)法局、區(qū)文化局、區(qū)人口和計生局、區(qū)物價局、公安城關(guān)分局騎警大隊、工商城關(guān)分局、質(zhì)監(jiān)城關(guān)分局、區(qū)煙草專賣局、區(qū)酒類商品管理局、城關(guān)交警大隊和東崗交警大隊抽調(diào)工作人員聯(lián)合組成，人員總數(shù)保證在20人以上。街道一級成立由街道辦事處主任統(tǒng)一管理指揮的綜合執(zhí)法隊，綜合執(zhí)法隊副隊長由各街道分管城市管理副主任、區(qū)執(zhí)法局各街道執(zhí)法中隊中隊長、轄區(qū)派出所副所長和工商所副所長擔(dān)任，區(qū)執(zhí)法局各街道執(zhí)法中隊長兼任街道辦事處副主任。對原執(zhí)法中隊辦公場所進(jìn)行整修后重新掛牌，并在綜合執(zhí)法隊增置二級視頻監(jiān)控平臺。執(zhí)法力量主要由街道城管辦工作人員、區(qū)執(zhí)法局各街道執(zhí)法中隊隊員、派出所民警和工商所工作人員構(gòu)成，人員總數(shù)保證在20人以上。社區(qū)一級成立由社區(qū)主任統(tǒng)一管理指揮的綜合監(jiān)管隊，監(jiān)管力量主要由城管專干、綜治員和低保戶構(gòu)成，人員總數(shù)保證在5人以上。聯(lián)合執(zhí)法隊和各綜合執(zhí)法隊、綜合監(jiān)管隊人員身份、編制保持原有不變。

2.分級管理：區(qū)聯(lián)合執(zhí)法隊主要負(fù)責(zé)配合區(qū)執(zhí)法局處理突發(fā)性或全區(qū)大型城市管理行動。街道綜合執(zhí)法隊主要負(fù)責(zé)處理街道轄區(qū)內(nèi)違法建設(shè)拆除、門前三包責(zé)任公約落實、數(shù)字化案卷承辦等任務(wù)。社區(qū)綜合監(jiān)管隊主要負(fù)責(zé)社區(qū)轄區(qū)內(nèi)違法建設(shè)監(jiān)督、違章攤點清理等任務(wù)。聯(lián)合執(zhí)法隊有權(quán)調(diào)動指派綜合執(zhí)法隊和綜合監(jiān)管隊開展城市管理工作，各綜合監(jiān)管隊受所在街道綜合執(zhí)法隊直接管理指揮。

二、完善評價體系

對城市管理各相關(guān)單位和街道采取捆綁考核與分類考核相結(jié)合的考核方式，考核的主要依據(jù)為數(shù)字化案件打分和日常督察結(jié)果。

3.捆綁考核：為了進(jìn)一步明確包街領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，靠實包街部門責(zé)任，推進(jìn)城市管理工作步伐，決定對城市管理工作實行捆綁考核制度。出臺城市管理工作捆綁考核辦法，制定城市管理工作捆綁考核細(xì)則，將包街領(lǐng)導(dǎo)、包街部門、區(qū)執(zhí)法局、區(qū)環(huán)衛(wèi)局、雁灘市政環(huán)衛(wèi)所、街道辦事處和各街道派出所、城管執(zhí)法各中隊、各工商所實行統(tǒng)一捆綁考核。對于在城市管理工作中出現(xiàn)的任何問題，依據(jù)考核辦法對所有捆綁單位進(jìn)行統(tǒng)一懲獎。

4.分類考核：按照城市硬件設(shè)施水平和管理難度將全區(qū)分為三個類別。第一類為城區(qū)中心區(qū)域，包括臨夏路街道、白銀路街道、張掖路街道、五泉街道、酒泉路街道、廣武門街道、皋蘭路街道黨、東崗西路街道、火車站街道、團(tuán)結(jié)新村街道和渭源路街道共11個街道，實行A類考核標(biāo)準(zhǔn)。第二類為城鄉(xiāng)結(jié)合部，包括鐵路西村街道、鐵路東村街道、嘉峪關(guān)路街道、焦家灣街道、東崗街道、拱星墩街道、雁南街道、雁北街道、草場街街道、靖遠(yuǎn)路街道和鹽場路街道共11個街道，實行B類考核標(biāo)準(zhǔn)。第三類為純農(nóng)村或大部分農(nóng)村，包括青白石街道、伏龍坪街道，實行C類考核標(biāo)準(zhǔn)。

5.考核機(jī)制：探索新的考核機(jī)制，一是將城市管理工作通過外包的方式交由第三方進(jìn)行考核評價，確保取得實效。二是將區(qū)數(shù)字化城市管理監(jiān)督中心的工作重心下移，通過監(jiān)督員和公安視頻監(jiān)控系統(tǒng)對第三方考核工作進(jìn)行評價。三是將城市管理由政府監(jiān)督向全民參與轉(zhuǎn)變，開辟市民參與城市管理的途徑，通過重大決策征求市民意見和提高城管熱線12319的知曉率等方式，調(diào)動市民積極性，廣泛參與城市管理，提高監(jiān)督效率。四是由區(qū)委督查室、區(qū)政府督查室、區(qū)城管委、區(qū)愛衛(wèi)辦和區(qū)效能辦組成聯(lián)合督查組，對全區(qū)城市管理工作實行不定期抽查，抽查結(jié)果納入考核打分。

6.定期通報：每月通過書面方式向區(qū)四大班子主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)及各責(zé)任單位、街道通報當(dāng)月考核結(jié)果，每季度在全區(qū)調(diào)度會上通報季度考核結(jié)果，年終工作總結(jié)大會上通報全年考核結(jié)果，嚴(yán)格兌現(xiàn)懲獎。

7.懲獎措施：A類考核標(biāo)準(zhǔn)中全年考核平均分前三名的街道予以表彰獎勵，連續(xù)2個月排名最后的全區(qū)通報批評，連續(xù)3個月排名最后的對街道主要領(lǐng)導(dǎo)誡勉談話；B類考核標(biāo)準(zhǔn)中全年考核平均分前兩名的街道予以表彰獎勵，連續(xù)2個月排名最后的全區(qū)通報批評，連續(xù)3個月排名最后的對街道主要領(lǐng)導(dǎo)誡勉談話；C類考核標(biāo)準(zhǔn)中全年考核平均分靠前的街道予以獎勵，連續(xù)3個月排名靠后的全區(qū)通報批評，連續(xù)4個月排名靠后的對街道主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行誡勉談話。依據(jù)捆綁制度，對所有捆綁單位及主要領(lǐng)導(dǎo)一并作出懲獎。

篇（7）

為了切實加強園區(qū)綜治工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，克服人少事多的困難，按照上級綜治部門相關(guān)文件精神要求，成立了由園區(qū)管委會主任親自任組長的社會治安綜合治理工作委員會，明確由一名管委會副主任任副組長，具體落實綜治工作，成員由綜治辦、派出所、司法所等單位組成。同時成立綜治辦、調(diào)委會等機(jī)構(gòu)，做到機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費三落實，多管齊下開展園區(qū)的社會治安綜合治理日常工作。為使工作落到實處，收到實效，根據(jù)園區(qū)實際情況，制定了年度園區(qū)治安綜合治理工作要點，創(chuàng)建了“平安園區(qū)（企業(yè)）活動實施方案”，把綜治工作列入重要議事日程，綜治委每季度定期召開一次全體會議，綜治辦每月定期召開一次工作會議，調(diào)委會對每起矛盾糾紛及時召開碰頭會，分析原因，妥善處置，及時化解，維護(hù)了園區(qū)社會穩(wěn)定。

二、加強了糾紛排查處理

針對工業(yè)園區(qū)建設(shè)面越來越大的實際情況，征收土地、房屋拆遷、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等群眾所反映的遺留問題日益突出。為及時掌握情況，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及所屬村分別由園區(qū)管委會一名副主任對接包干，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)征地工作組干部一起，直接參與到征地拆遷工作中去，及時掌握了解征地拆遷工作進(jìn)度及遺留問題，及時將各類矛盾隱患消滅在萌芽狀態(tài)，確保了工業(yè)園區(qū)工程建設(shè)有序開展。同時園區(qū)管委會依托群眾路線實踐教育活動，對園區(qū)建設(shè)涉及到13個村和園區(qū)所有企業(yè)，深入開展干部夜訪工作，認(rèn)真聽取群眾訴求，深入調(diào)查事情原委，并嚴(yán)格按照政策妥善疏導(dǎo)解決。干部夜訪活動以來共收集建議100多條，園區(qū)實施基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)20余處，民生工程近10處，共投入建設(shè)資金500余萬元。隨著近年來大面積征地，因利益誘導(dǎo)和機(jī)制影響，暴露出的各類問題日益尖銳，個別群眾頻繁上訪、層訪、鬧訪，園區(qū)始終對上訪和反映問題的群眾熱情接待，對群眾提出的合理意見，虛心接受，及時整改，對群眾提出的過分要求，耐心細(xì)致進(jìn)行解釋，今年以來，園區(qū)共接待調(diào)處各類件20余件，接待群眾60余次，接待上訪人員500余人次。

三、強化了企業(yè)安全生產(chǎn)管理

園區(qū)與80多家園區(qū)企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書。一年來多次會同安監(jiān)局、質(zhì)監(jiān)局、派出所等部門對重點要害企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查。八月份，針對深刻吸收江蘇昆山中榮公司拋光車間大爆炸事故教訓(xùn)，在園區(qū)開展為期一個月的安全生產(chǎn)大檢查，發(fā)放宣傳資料200余份，整改一般隱患30件，更換滅火器120具，要求有條件的企業(yè)安裝監(jiān)控設(shè)施。要求企業(yè)充分樹立安全生產(chǎn)與企業(yè)發(fā)展同等重要性，務(wù)必成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組或安委會，對重點部位、重要物質(zhì)、危險物品建立健全安全保衛(wèi)制度，根據(jù)企業(yè)實際，每半月進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查，并記錄臺帳，推動了宜華、寶邦、志博信、通明、西滿、綠洲等百人以上工業(yè)企業(yè)綜治組織規(guī)范化建設(shè)。同時加強單位內(nèi)保工作，利用集中學(xué)習(xí)時間不斷強化干部職工法律常識，讓干部職工知法、懂法、守法，聘請了專職門衛(wèi)人員，確保年內(nèi)單位無治安或刑事案件發(fā)生，無干部職工違法犯罪情況。

四、全力開展了平安園區(qū)（企業(yè)）創(chuàng)建工作

創(chuàng)建“平安園區(qū)”、“平安企業(yè)”活動是今年綜治工作的重中之重，嚴(yán)格按照上級部門關(guān)于平安創(chuàng)建的部署和要求，緊密結(jié)合園區(qū)實際，嚴(yán)格執(zhí)行平安園區(qū)的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，廣泛動員，深入扎實地開展了“平安園區(qū)”創(chuàng)建活動，建立各項工作臺帳，細(xì)化方案，明確責(zé)任，做到機(jī)制健全、管理規(guī)范、防控有效，做到年初有計劃、有安排，半年有檢查、有小結(jié)，使平安創(chuàng)建的各項工作協(xié)調(diào)開展，確保園區(qū)有良好的治安環(huán)境。同時重點督促“平安企業(yè)”示范點宜華木業(yè)和寶邦實業(yè)完善各項創(chuàng)建工作及相關(guān)資料，做到創(chuàng)建機(jī)制健全，防控設(shè)施齊全，企業(yè)生產(chǎn)生活秩序良好。

五、工作亮點

亮點一：細(xì)致摸排工作重點

對園區(qū)內(nèi)近百家企業(yè)進(jìn)行全面細(xì)致調(diào)查，準(zhǔn)確掌握園區(qū)企業(yè)用地情況、用工情況、建設(shè)情況、納稅情況、用電情況、工資待遇等企業(yè)基本情況，特別是重點掌握了企業(yè)安全保衛(wèi)重點部位、特種設(shè)備使用狀況、企業(yè)融資情況等。年初，對園區(qū)所有企業(yè)下發(fā)了社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)工作、消防工作目標(biāo)任務(wù)書。

亮點二：細(xì)化各類工作臺帳

在建立綜治管理基本臺帳的基礎(chǔ)上，建立了企業(yè)訴求調(diào)處臺帳、調(diào)處矛盾糾紛臺帳、排查隱患臺帳、企業(yè)用工信息臺帳、值班安排臺帳、派出所出警臺帳等，計生辦對園區(qū)企業(yè)外來人員進(jìn)行全面統(tǒng)計，建立了流動人口信息平臺。對新入園項目，下發(fā)書面基建工程流程告知書，嚴(yán)格按規(guī)范流程辦理報建手續(xù)。

篇（8）

1、基本情況

   全鄉(xiāng)一共有12個村1個居委會，轄區(qū)總?cè)丝?43540人，累計建檔 333030人，建檔率達(dá) 96 %，2018年新建檔 417人。年初制定了基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作計劃，明確任務(wù)目標(biāo)，進(jìn)一步落實責(zé)任，制定了嚴(yán)格的考評制度。

  2、培訓(xùn)與督導(dǎo)

 每季度按期開展了一次培訓(xùn)與督導(dǎo)。培訓(xùn)有通知、培訓(xùn)課件、簽到表、照片。督導(dǎo)有記錄及報告。針對市級開展的督導(dǎo)對存在的問題有整改措施和整改報告。各村衛(wèi)生室均開展了電子檔案信息的維護(hù)與更新,檔案清理質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。及時完成了流入人口的建檔及服務(wù)工作。

 死因監(jiān)測

2018年1.1--12.26共上報死亡人數(shù)500人，死亡率達(dá)6.7‰ ，死亡登記冊及死亡醫(yī)學(xué)證明書填寫規(guī)范完整， 且蓋有公章 。各村衛(wèi)生室均與各村（居）委會開展了死因信息核對，公共衛(wèi)生科與派出所開展了死因信息核對，同時開展了補報工作。每季度開展了村級督導(dǎo)與培訓(xùn)工作。

心腦血管管理

   2018年心腦血管系統(tǒng)中上報信息26例，報告卡填寫完整，信息錄入一致。

腫瘤管理

  2018年腫瘤系統(tǒng)中上報信息42例，報告卡填寫完整，信息錄入一致。

嚴(yán)重精神障礙患者管理

全鄉(xiāng)在冊患者145人，報告患病率4.2‰，2018年現(xiàn)在管患者141人，各村均按期開展了隨訪工作，紙質(zhì)資料齊全，并有隨訪照片。并同步完善了國網(wǎng)系統(tǒng)信息錄入工作。2018年7月9日開展了一次嚴(yán)重精神障礙患者篩查及診斷工作，新增患者7人，2018年11月2日再次開展了一輪嚴(yán)重精神障礙患者的篩查與診斷工作，新增患者14人。2018年累計新增患*人。轄區(qū)內(nèi)均已開展了年度體檢工作，信息已錄入系統(tǒng)。

地方病監(jiān)測

于今年5月份在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)按期開展了5.15碘缺乏病、氟中毒及腫瘤宣傳工作；于6月20日、 6月21日，上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和**衛(wèi)生院的一起來到村開展了硒監(jiān)測的90份糧樣和90份發(fā)樣采集以及30戶問卷調(diào)查工作；6.27到村和村醫(yī)一起進(jìn)行了30份土壤采樣工作。9月份到鶴峰口村入戶開展了10戶家庭的燃煤污燃型氟中毒的調(diào)查與統(tǒng)計工作。

家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作

于2018年6月、11月分別組織全鄉(xiāng)村醫(yī)開展了專題培訓(xùn)會，截止12月26日共完成簽約223100人次，

二、存在的問題：

健康檔案：

1、檔案利用率不高，由于公衛(wèi)平臺和門診系統(tǒng)未對接，未形成資源共享。

2、一般人群的動態(tài)記錄有待進(jìn)一步加強管理。

三、下一步工作打算

1、加強工作匯報和溝通協(xié)調(diào)。定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報嚴(yán)重精神障礙患者管理服務(wù)工作開展情況及存在的困難和問題，主動加強與部門間的信息溝通。

2、全面篩查疑似精神障礙患者。進(jìn)一步做好線索摸排，及時組織復(fù)核診斷，提高檢出率。同時完善在管患者的年度體檢工作。

3、加強各部門協(xié)作，同時將外出患者按規(guī)定向流入地外轉(zhuǎn)。

篇（9）

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任

今年年初，對我鎮(zhèn)各級創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組也進(jìn)行了及時的調(diào)整，確保了平安建設(shè)工作的連續(xù)性。按照縣委政法工作會議精神和“平安創(chuàng)建”的總體部署，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，進(jìn)一步明確了“平安創(chuàng)建”工作的總體思路、任務(wù)、職責(zé)。針對不同時期社會治安的形勢，研究部署階段性綜治和平安建設(shè)工作，在4月份召開的全鎮(zhèn)社會治安綜合治理暨平安創(chuàng)建工作會議上，鎮(zhèn)與各村（社區(qū)）、各單位分別簽訂了社會治安綜合治理暨“平安創(chuàng)建”責(zé)任書，明確了各部門的責(zé)任。

二、強化宣傳，營造氛圍

為了提高廣大人民群眾對平安建設(shè)工作的參與率、知曉率和滿意率，營造“人人參與平安建設(shè)、人人知曉平安建設(shè)”的濃厚氛圍，認(rèn)真做好綜治暨平安創(chuàng)建宣傳工作。

三、扎實工作，務(wù)求實效

2020年以來，我們圍繞中心工作，從實際出發(fā)，做好細(xì)致的工作，有力地推動了全鎮(zhèn)平安建設(shè)。

（一）抓普法依法治理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。按照 “七五”普法規(guī)劃，我們制定了年度實施意見，編制了教案；與各村（社區(qū)）、鎮(zhèn)直單位、學(xué)校、企業(yè)簽定了普法責(zé)任書24份；制訂普法制度10個并上墻；以鎮(zhèn)集中開展法律骨干培訓(xùn)3次，200人次，各村通過有線廣播開展法制講座宣傳每月1次；配合部門抓法制宣傳教育，今年我們會同鎮(zhèn)婦聯(lián)舉辦了以“維護(hù)婦女合法權(quán)益、營造和諧家庭”為主題的法制宣傳活動，與計生辦舉辦鎮(zhèn)、村計生干部參加的《人口與計劃生育法》學(xué)法講座，還利用宣傳車和社區(qū)文娛演出隊上街頭進(jìn)行宣傳；抓中小學(xué)法制輔導(dǎo)工作，進(jìn)一步加強對青少年法制教育，全鎮(zhèn)的中小學(xué)配齊了法制副校長和輔導(dǎo)員。

（二）抓人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。建立健全了鎮(zhèn)（社區(qū)）、村、組三級人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。成立了由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長的人民調(diào)解工作指導(dǎo)委員會，建立了由司法所長為主任、各單位、各部門負(fù)責(zé)人和法律工作者為成員的人民調(diào)解委員會，村成立了3～5人的調(diào)解委員會。村民小組設(shè)調(diào)解員，同時，建立完善了矛盾糾紛排查、預(yù)警、調(diào)解、處置四個機(jī)制，在全鎮(zhèn)形成上下聯(lián)動、縱橫聯(lián)網(wǎng)、責(zé)任落實、運轉(zhuǎn)有序的大調(diào)解格局，基層司法行政整體職能得到充分發(fā)揮。今年1—11月排查民間矛盾糾紛93件，調(diào)處90件，調(diào)解率為96.7％，對尚未調(diào)處的6件也正在及時做工作，確保其不轉(zhuǎn)化變危害社會的不穩(wěn)定因素，從而有效地保障了石埇的穩(wěn)定、平安、和諧。

（三）抓安置幫教網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。鎮(zhèn)成立了刑釋解教人員安置幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位包括勞動和社會保障所、民政辦、派出所、婦聯(lián)、共青團(tuán)等相關(guān)部門，鎮(zhèn)設(shè)立了刑釋解教人員安置幫教工作站，村（社區(qū)）成立安置幫教小組共三級安置幫教網(wǎng)絡(luò)。在具體工作中，一是建立刑釋解人員檔案和登記制度，年初我們對全鎮(zhèn)范圍3年內(nèi)刑釋解教人員的情況進(jìn)行了摸底排查，使得轄區(qū)內(nèi)的刑釋解教對象情況清、底數(shù)明；二是落實幫教責(zé)任制，年初村（社區(qū)）與鎮(zhèn)政府簽定責(zé)任書，被幫教對象的責(zé)任分別落實在村（社區(qū)）干部人頭；三是落實幫教對象考察制度，考察情況責(zé)任人每季度向鎮(zhèn)上報告一次；四是制訂幫教措施，如農(nóng)村“五保”、低保、醫(yī)療救助等惠民政策優(yōu)先落實；五是及時解決實際困難和問題，使他們分享到黨和政府的溫暖。

（四）抓治安綜合治理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。強化措施，深入開展專項整治斗爭，維護(hù)了社會穩(wěn)定，有效地推動了全鎮(zhèn)平安建設(shè)。從組織上進(jìn)一步完善了國家安全人民防線建設(shè)，積極開展治安綜合治理。從責(zé)任意識上，層層落實工作責(zé)任，強化組織領(lǐng)導(dǎo)。在工作思路上始終將“兩盜一搶”作為“嚴(yán)打”整治的重點，；在工作措施上，動員全鎮(zhèn)各級各部門和社會方方面面力量，參與打擊、查處力度。上半年，共立刑事案件18件，破案7件，發(fā)生治安案件64件，查64件，全鎮(zhèn)有4個村無刑事案件，2個村無治安案件發(fā)生。

（五）抓以創(chuàng)安為載體，全面構(gòu)建治安防控體系。今年繼續(xù)抓好防控體系“四個網(wǎng)絡(luò)”和“雪亮工程”建設(shè)，即社會面治安防控網(wǎng)絡(luò)，重點單位、部門治安防控網(wǎng)絡(luò)，農(nóng)村治安防控網(wǎng)絡(luò)和人防、物防、技防工程建設(shè)，加大對城鎮(zhèn)社區(qū)、農(nóng)村及公共復(fù)雜場所安全創(chuàng)建活動，同時加強派出所治安管理和社區(qū)基礎(chǔ)工作，建立社區(qū)夜間巡邏守護(hù)專業(yè)隊，由五人組成，配齊器械。全鎮(zhèn)共建村（社區(qū)）巡邏9個，成員68人，初步構(gòu)建起了以村、社區(qū)警務(wù)建設(shè)為基礎(chǔ)，多部門協(xié)作，專群結(jié)合，群防群治，“打、防、控、管”一體化的治安防控體系。

（六）掃黑除惡專項斗爭：全面出擊，綜合整治，“行業(yè)清源”效果顯著。一是打擊“兩違”。2020年以來，共依法對南流江兩岸禁養(yǎng)區(qū)、無證養(yǎng)殖區(qū)、環(huán)保不達(dá)標(biāo)的養(yǎng)殖場進(jìn)行了整頓，加強管理和審批，目前共取締或拆除不達(dá)標(biāo)的養(yǎng)殖場2個。嚴(yán)厲打擊違建行為，對侵占保護(hù)耕地，亂搭大棚進(jìn)行了拆除和復(fù)原，截止2020年6月我鎮(zhèn)共集中拆除了3處違建大棚，有效遏制了亂搭亂建行為。二是集鎮(zhèn)整治，2020以來年，共組織集中大整治2次，規(guī)范街道擺賣，五亂現(xiàn)象得到有效遏制。三是對濫采河沙和盜伐林木進(jìn)行專項整治，對我轄區(qū)南流江沿岸的采砂點進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，目前共查處私人盜采河沙案件1起。石埇政府聯(lián)合林業(yè)站、派出所不定期對轄區(qū)內(nèi)和途徑我轄區(qū)的運送木材的車輛進(jìn)行檢查，對未辦理砍伐證或者證件不齊全涉嫌盜采的車輛進(jìn)行查處扣留，有限震懾了濫伐盜采行為。三是整治侵占集體土地問題，2020年我鎮(zhèn)分別清理整治了坡子坪、長山村被非法侵占的兩幅土地，對兩個貧困村的集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，助力脫貧攻堅起到了很好的作用。

(七)提升群眾安全感滿意度工作。為全面提升公眾安全感工作，我鎮(zhèn)每季度召開提升群眾安全感滿意度工作促進(jìn)會，結(jié)合矛盾糾紛排查工作，加強宣傳。2020年我鎮(zhèn)第一期群眾安全感滿意度得分98.61分，較上期上升1.29%，全市排名19名。

（八）綜治中心建設(shè)。按要求建設(shè)規(guī)范化綜治中心，落實好專職工作人員，正常開展好平安建設(shè)（綜治）業(yè)務(wù)工作，經(jīng)費落實到位，按規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)實現(xiàn)“三網(wǎng)合一”。積極推進(jìn)“雪亮工程·平安鄉(xiāng)村”項目建設(shè)，全鎮(zhèn)共安裝“雪亮工程·平安鄉(xiāng)村”視頻監(jiān)控探頭317個。

篇（10）

今年以來，我所在市交通局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象為抓手，不斷加強行風(fēng)建設(shè)，保證了各項工作的健康協(xié)調(diào)發(fā)展，現(xiàn)將我所行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任

我所黨支部高度重視行風(fēng)建設(shè)工作，把此項工作作為加強收費行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)收費工作的大事來抓，認(rèn)真研究，強化措施，抓好開局。一是成立機(jī)構(gòu)、加強領(lǐng)導(dǎo)。新年伊始，我們堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，調(diào)整了行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，以黨支部書記為組長、各部門負(fù)責(zé)人為成員的行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室專門負(fù)責(zé)行風(fēng)評議組織協(xié)調(diào)、宣傳報道、聯(lián)絡(luò)督導(dǎo)等日常綜合事務(wù)；二是制定方案，搞好動員。年初我們積極多方征求意見，總結(jié)往年在行風(fēng)建設(shè)工作中存在的經(jīng)驗與不足，制定了開展行風(fēng)建設(shè)活動的實施方案，并結(jié)合各部門工作實際，簽訂了行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，明確責(zé)任追究內(nèi)容，以狠抓各項規(guī)章制度的落實、增強透明度為保障，使行風(fēng)建設(shè)工作順利開展。

二、廣泛宣傳、營造氛圍

一是充分利用自辦刊物《收費月刊》、博客網(wǎng)站設(shè)置行風(fēng)評議專欄，在全體干部職工中廣泛宣傳，營造了良好的氛圍；二是在收費站懸掛專題標(biāo)語，直接向社會進(jìn)行行風(fēng)宣傳；三是我們?yōu)橐?guī)范公路收費行為，在收費站認(rèn)真開展《浙江省收費公路管理條例》宣傳活動，發(fā)放傳單200余份；四是召開動員會進(jìn)行宣傳教育，加強職工對行風(fēng)建設(shè)工作必要性的認(rèn)識，形成人人都重視，人人都參與之目的；五是搞好上門宣傳工作。主動與收費站周邊村、駐地群眾及鎮(zhèn)政府溝通，解釋收費相關(guān)政策，認(rèn)真解答他們提出的各種問題，向他們匯報宣傳收費工作的職能、主要工作情況，介紹我所開展行評工作的思路、方案、做法，得到了社會群眾的廣泛支持。

三、開門納諫、查找問題

為了更好的提高服務(wù)質(zhì)量，我們始終堅持把行風(fēng)評議工作的落腳點放在虛心接受廣大司乘人員的評議和監(jiān)督上，深入查找在行風(fēng)建設(shè)方面存在的問題。一是開通投訴電話，接受群眾咨詢和投訴；二是分別走訪行風(fēng)監(jiān)督員聽取他們的意見、建議；三是主動走訪收費站周邊村、街道當(dāng)面征求意見、發(fā)放行風(fēng)建設(shè)征求意見表20份；四是在收費站向過往司機(jī)發(fā)放調(diào)查意見表80份，共收到反饋表100份，回收率100%，滿意率為98%，五是每逢召開各類會議期間對行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行點評，要求全體干部職工敢于自我揭短和剖析，并每季度進(jìn)行1次暗查，重點對收費員的服務(wù)態(tài)度、文明用語、行為規(guī)范等進(jìn)行暗查。通過開展暗訪促進(jìn)了我所軟環(huán)境和行風(fēng)建設(shè)工作的深入開展，為搞好行風(fēng)建設(shè)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

四、規(guī)范公路收費秩序，創(chuàng)和諧收費環(huán)境

我們按照“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”的原則，在提高服務(wù)水平的前提下，針對違法使用假統(tǒng)繳證、轉(zhuǎn)借使用他人統(tǒng)繳證、使用過期統(tǒng)繳證等頻繁現(xiàn)象，所營運稽查股聯(lián)合駐站卡點交警、派出所協(xié)警及當(dāng)班班員進(jìn)行不定期整治；3月6日、4月7日我們在江警、江口派出所等部門配合下，聯(lián)合開展了專項整治活動，經(jīng)統(tǒng)計1—6月份共收繳假冒統(tǒng)繳證5張，違規(guī)使用過期統(tǒng)繳證、轉(zhuǎn)借統(tǒng)繳證120張，沖卡逃費車輛600輛（每輛按15元計算），追繳通行費15000元，有力打擊了違法逃費車輛，治理初見成效。

為了給過往司機(jī)提供安全、舒適、快捷、暢通環(huán)境，我們在收費車道醒目位置公開服務(wù)承諾，擺放便民箱（內(nèi)有常用藥品，簡易修車工具、針線包等），茶水桶（24小時供應(yīng)熱茶水），在提供服務(wù)同時為過往司機(jī)送去溫馨，如在三八婦女節(jié)那天，為過往女司機(jī)送上一支康乃馨，送上了收費員對司機(jī)朋友們最誠摯的問候，也送上了收費員對婦女姐妹們的祝福。

五、增強服務(wù)意識，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量

篇（11）

一、加強領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任

我所黨支部高度重視行風(fēng)建設(shè)工作，把此項工作作為加強收費行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)收費工作的大事來抓，認(rèn)真研究，強化措施，抓好開局。一是成立機(jī)構(gòu)、加強領(lǐng)導(dǎo)。新年伊始，我們堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，調(diào)整了行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，以黨支部書記為組長、各部門負(fù)責(zé)人為成員的行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室專門負(fù)責(zé)行風(fēng)評議組織協(xié)調(diào)、宣傳報道、聯(lián)絡(luò)督導(dǎo)等日常綜合事務(wù)；二是制定方案，搞好動員。年初我們積極多方征求意見，總結(jié)往年在行風(fēng)建設(shè)工作中存在的經(jīng)驗與不足，制定了二八年開展行風(fēng)建設(shè)活動的實施方案，并結(jié)合各部門工作實際，簽訂了行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，明確責(zé)任追究內(nèi)容，以狠抓各項規(guī)章制度的落實、增強透明度為保障，使行風(fēng)建設(shè)工作順利開展。

二、廣泛宣傳、營造氛圍

一是充分利用自辦刊物《收費月刊》、博客網(wǎng)站設(shè)置行風(fēng)評議專欄，在全體干部職工中廣泛宣傳，營造了良好的氛圍；二是在收費站懸掛專題標(biāo)語，直接向社會進(jìn)行行風(fēng)宣傳；三是我們?yōu)橐?guī)范公路收費行為，在收費站認(rèn)真開展《浙江省收費公路管理條例》宣傳活動，發(fā)放傳單200余份；四是召開動員會進(jìn)行宣傳教育，加強職工對行風(fēng)建設(shè)工作必要性的認(rèn)識，形成人人都重視，人人都參與之目的；五是搞好上門宣傳工作。主動與收費站周邊村、駐地群眾及鎮(zhèn)政府溝通，解釋收費相關(guān)政策，認(rèn)真解答他們提出的各種問題，向他們匯報宣傳收費工作的職能、主要工作情況，介紹我所開展行評工作的思路、方案、做法，得到了社會群眾的廣泛支持。

三、開門納諫、查找問題

為了更好的提高服務(wù)質(zhì)量，我們始終堅持把行風(fēng)評議工作的落腳點放在虛心接受廣大司乘人員的評議和監(jiān)督上，深入查找在行風(fēng)建設(shè)方面存在的問題。一是開通投訴電話，接受群眾咨詢和投訴；二是分別走訪行風(fēng)監(jiān)督員聽取他們的意見、建議；三是主動走訪收費站周邊村、街道當(dāng)面征求意見、發(fā)放行風(fēng)建設(shè)征求意見表20份；四是在收費站向過往司機(jī)發(fā)放調(diào)查意見表80份，共收到反饋表100份，回收率100%，滿意率為98%，五是每逢召開各類會議期間對行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行點評，要求全體干部職工敢于自我揭短和剖析，并每季度進(jìn)行1次暗查，重點對收費員的服務(wù)態(tài)度、文明用語、行為規(guī)范等進(jìn)行暗查。通過開展暗訪促進(jìn)了我所軟環(huán)境和行風(fēng)建設(shè)工作的深入開展，為搞好行風(fēng)建設(shè)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

四、規(guī)范公路收費秩序，創(chuàng)和諧收費環(huán)境

我們按照“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”的原則，在提高服務(wù)水平的前提下，針對違法使用假統(tǒng)繳證、轉(zhuǎn)借使用他人統(tǒng)繳證、使用過期統(tǒng)繳證等頻繁現(xiàn)象，所營運稽查股聯(lián)合駐站卡點交警、派出所協(xié)警及當(dāng)班班員進(jìn)行不定期整治；3月6日、4月7日我們在江警、江口派出所等部門配合下，聯(lián)合開展了專項整治活動，經(jīng)統(tǒng)計1—6月份共收繳假冒統(tǒng)繳證5張，違規(guī)使用過期統(tǒng)繳證、轉(zhuǎn)借統(tǒng)繳證120張，沖卡逃費車輛600輛（每輛按15元計算），追繳通行費15000元，有力打擊了違法逃費車輛，治理初見成效。

為了給過往司機(jī)提供安全、舒適、快捷、暢通環(huán)境，我們在收費車道醒目位置公開服務(wù)承諾，擺放便民箱（內(nèi)有常用藥品，簡易修車工具、針線包等），茶水桶（24小時供應(yīng)熱茶水），在提供服務(wù)同時為過往司機(jī)送去溫馨，如在三八婦女節(jié)那天，為過往女司機(jī)送上一支康乃馨，送上了收費員對司機(jī)朋友們最誠摯的問候，也送上了收費員對婦女姐妹們的祝福。

五、增強服務(wù)意識，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量