企業管理中ERP系統的應用3篇

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企業管理中erp系統的應用篇1

隨著經濟全球化的不斷發展，企業之間的競爭日益白熱化。利用信息技術，有效整合企業內外部資源，實現信息共享與協同管理，已經成為提高企業競爭力的有效途徑之一。ＥＲＰ系統可以為企業提供科學決策運行的管理平臺，對企業資源和信息進行整合和呈現，實現對企業運營、計劃、控制以及決策等各方面的有效管理，被企業廣為采用和實踐。

１ＥＲＰ概述

ＥＲＰ（ＥｎｔｅｒｐｒｉｓｅＲｅｓｏｕｒｃｅＰｌａｎｎｉｎｇ）即企業資源計劃，是２０世紀９０年代美國ＧａｒｔｎｅｒＧｒｏｕｐ提出的一套企業管理系統。它以系統化的管理思想為核心與引領，綜合應用數據庫結構、圖形用戶界面、網絡通訊等信息技術，把企業的人、財、物、產、供、銷以及由此形成的管理流、資金流、信息流、物流等內外部資源進行充分整合，實現對企業資源的最優化呈現與共享，為企業員工及企業領導層提供決策運行的手段［１］。隨著現代信息技術的發展，ＥＲＰ系統的開發技術日新月異，應用范圍逐漸擴展。如今，ＥＲＰ的內涵已經泛化，泛指企業運用的各類管理軟件及由此形成的管理平臺，也涵蓋了管理平臺所蘊含的、所表達的企業管理方法及模式。ＥＲＰ的核心目的是優化企業工作流程，實現企業效益目標，提高企業競爭力。本文所述ＥＲＰ，即是在此意義上，作為企業管理系統與平臺，是企業資源計劃管理方法的具體載體和具體實現。

２ＥＲＰ系統的應用條件分析

企業管理中應用ＥＲＰ系統，應避免簡單直接的“拿來主義”，切實注意并做好“物”與“人”兩個因素的協調與配合。“物”，既指實現企業信息化管理必備的硬件設施，也包括原有的運營、生產方式、企業管理模式、標準化管理程度等。ＥＲＰ系統是通過一定的網絡設定以及網絡數據流通，實現不同部門計算機之間的信息共享，進而形成企業的數據集成，最終在企業生產過程中，實現技術、生產、銷售等各個部門之間信息的實時更新與統一，而所需的網絡、網絡設備、終端外設、網絡線路、計算機等即為硬件設施。在上線系統前，企業管理所達到的現代化運營管理方式、系統化制度化的管理模式、標準化管理的程度等，是企業管理思想的具體化、具象化，具有“物”的固有屬性，是“物”的另一個重要組成部分。“人”，既包括企業決策層、管理層、實施人員等狹義的自然人，也包括企業在生產經營實踐中積累形成的企業文化，表現為企業全體成員認同并遵守的、帶有特質的意識形態、價值觀和履職理念等等。ＥＲＰ系統的使用，需要高素質的自然人。他們對ＥＲＰ系統的認識程度、理解程度、重視程度，以及數據輸入的準確度、數據更新的頻率和解讀輸出數據的正確度等，都會影響到ＥＲＰ系統的使用效果，同時，ＥＲＰ系統的操作和維護也需要有足夠經驗和技能的專門技術人才。而“企業文化”，則時刻對ＥＲＰ系統設定的合理性給予實時校驗，如同計算機軟件運行流暢往往需要相匹配的硬件配置。ＥＲＰ系統的應用條件邏輯如圖１所示。因此，ＥＲＰ系統的成功運行條件，除了顯性可見的硬件設施良好、素質合格的各層級人員齊備外，隱性的條件，如現代化管理制度的制定，相匹配的系統化運營體系的建立，標準化作業的比例，以及生產經營實踐中，員工積累形成的工作理念同系統的契合度等則是關鍵。這些隱性條件往往決定ＥＲＰ管理在企業推廣的最終成敗。

３ＥＲＰ系統的模塊配置分析

３．１模塊設置的原則

企業管理涉及多個職能部門及其管理體系，通過ＥＲＰ系統的建設，可以在一個系統平臺上搭建所有的功能模塊，在同一個數據庫中集中處理企業所有數據，對企業管理和項目管理的各項業務進行集成應用，從而實現業務一體化。一般ＥＲＰ系統應包括的模塊有：供應鏈管理、財務管理、主生產計劃、物料需求計劃、能力需求計劃、車間管理、制造執行體統、分銷管理、庫存管理、采購管理、固定資產管理、質量管理、人力資源管理、客戶關系管理等［３］。ＥＲＰ系統的模塊設置，需秉持“適宜”“適量”的通用原則。“適宜”指的是，ＥＲＰ系統模塊的內容要與企業的業務流程同化、同步，要嚴格地遵循企業的業務流程和業務模型標準。“適量”指的是，ＥＲＰ系統模塊的數量要與企業業務流程的重要環節、關鍵節點的數量相匹配、相一致。

３．２模塊內容及實現的管理功能

仍以某電氣成套裝備制造公司ＥＲＰ系統構建為例，詳細闡述模塊的設置以及其應用方式。該公司物料智能管理ＥＲＰ系統，主要設置基礎數據、銷售管理、計劃管理、采購管理、倉庫管理、質量管理、車間管理等７個模塊，可以同時實現個人事務的協同辦理，形成統一的協調平臺，真正做到信息、數據實時更新，物料管理覆蓋全過程。系統分級圖如圖２所示。各模塊的內容及實現的管理功能如下：

（１）基礎數據。該模塊包含物料基本屬性、物料計劃屬性、物料價格信息、物料倉庫信息、物料庫存上下限信息、產品數據管理、基礎數據報表等內容。通過該模塊，可以實現對物料的綜合管理及查詢。高效的檢索引擎，可以幫助使用者在產品庫、物料庫中快速查找所需產品、零部件或物料信息；并且使用者可以自定義檢索條件，保存歷史檢索信息。該模塊物料編碼流程如圖３所示。

（２）銷售管理。該模塊包含客戶信息、合同管理、發令槍管理、發貨通知等內容，可以方便地查詢和管理銷售的相關信息。該模塊實現了公司內部銷售信息的集中管理。合同錄入流程如圖４所示。

（３）計劃管理。該模塊涵蓋了投產項目排產計劃、物料需求計劃、采購計劃、零部件計劃、外協計劃、限額領料計劃、計劃管理報表等功能。項目投產計劃管理子模塊可以實現投產計劃的編制、項目產品出廠編號、投產計劃明細、部門生產任務等的查詢分析。業務流程如圖５所示。物料需求計劃子模塊可以實現編制提前采購和零散采購物料需求計劃，可以查詢分析物料需求計劃、查詢物料需求計劃明細等。采購計劃子模塊可以實現查詢采購計劃、采購計劃上傳技術文件等。零部件計劃、外協計劃、限額領料計劃、計劃管理報表等可實現相關計劃編制、查詢、統計。

（４）采購管理。該模塊包含供應商信息、采購送檢等內容，實現了對供應商基本信息的維護、有關流程的辦理的動態管理，并提供了相關信息的查詢服務。

（５）倉庫管理。該模塊包含入庫、出庫、移庫、盤點、結轉、倉庫查詢、倉庫報表等內容，實現了對物料進出庫的全過程管理，可以對物料進行全過程掌控，進行物料全過程查詢分析，對整個項目物資、庫存物資等進行整體管理。物料盤點流程如圖６所示。

（６）質量管理。該模塊包含進貨檢驗、零件檢驗、成品檢驗、質量管理報表等內容，可以實現對進貨明細及數據、免檢物料查詢、零件檢驗數據、成品檢驗數據、進貨檢驗不合格原因分析、成品檢驗不合格分析的統籌管理，進行形成質量綜合管理。

（７）車間管理。該模塊包含生產退料、成品送檢、車間管理報表等內容，可以實現對車間生產全過程實施跟蹤管理，實時快捷地進行退料申請及查詢、成品送檢單流程編制及查詢，以及執行情況、車間投產計劃的查詢。

４ＥＲＰ系統的應用效能

４．１促進企業資源的高效利用

ＥＲＰ系統通過多種信息系統集成接口，加強了企業生產、質量、銷售、財務等多種信息數據的集成與融合，打破了企業內部存在的信息壁壘，促使企業信息由分散向集中、由獨有向共享轉變，促進了企業資源的高效利用。

４．２助力企業做出正確決策

ＥＲＰ系統通過對企業數據展開多方位、多維度的匯總與分析，使企業決策層、管理層迅速了解企業運營的基本狀況，當市場環境發生變化、生產出現偏差時，能夠第一時間形成判斷并做出決策。

４．３優化企業生產流程

ＥＲＰ系統應用與實施后，能夠督促企業工作人員嚴格執行生產計劃，對生產全過程展開實時監控，及時獲得生產過程中的有效反饋，發現生產中存在的失誤或錯漏，從而不斷優化和完善企業的生產流程，進而促進、加強企業生產的標準化、規范化建設。

４．４提高企業的管理水平

ＥＲＰ系統可以“促進企業進行全面標準化的管理”，這之中“必然包含著組織文化的潛在變化”，“有利于企業經營模式的改革”。［４］ＥＲＰ系統與企業管理水平之間，可以形成良性循環。ＥＲＰ系統的深入應用，可以促進企業管理水平的提升；企業結合生產實際，對ＥＲＰ系統進行改進、完善與更新，隨之而來的是進一步帶動企業管理水平的發展。兩者相輔相成，相互促進，共同起到提高企業生產效益、提升企業競爭力的推動作用。概言之，ＥＲＰ系統在企業管理中的應用與實踐，可以推動企業管理科學化、規范化、智能化的發展，提高企業業務執行的自動化程度，有效提升內外部信息一體化的應用水平，實現對企業資源的合理配置和高效使用，促進企業生產效益和競爭力的提升。

５結語

綜上所述，ＥＲＰ系統在企業管理中的使用，優勢明顯，效果顯著。但是，ＥＲＰ是一個龐大的、特異性的系統工程，在一定意義上，它更趨向于一套理論，而非直接照搬的普世通規。各企業在引進時，不能盲從成功案例，應該從自身行業特點出發，借鑒ＥＲＰ結構模型，結合實際，與企業創新有機地結合起來。本文提到的關鍵要素，以所熟悉的電氣成套裝備制造領域為例，望為即將或正在實施ＥＲＰ項目的企業提供一些參考，共同推動我國管理信息化建設事業的發展。

作者:張鑫 劉欣慧 王亞奇 單位:河北電力裝備有限公司 河北省中壓配電開關技術創新中心

企業管理中ERP系統的應用篇2

在現今社會發展形勢下，企業發展面臨很多新的挑戰，企業之間的競爭愈加激烈。而ERP系統可以將企業內部資源整體效率展現出來，同時還可以反映企業財務管理工作效率。基于此，企業對于ERP系統建設要給予更多重視。ERP系統主要將信息系統作為基礎性依據，在信息化建設中投入更多精力和時間，從而有效處理統籌缺乏規范性、管理流程缺乏合理性、管理效率低等多項問題。ERP系統具有諸多應用優勢，既能滿足管理工作中提出的嚴格要求，也能在信息化技術的輔助下，形成符合實際要求的閉環式管理。

一、企業經濟管理內涵分析

企業經濟管理主要是指在經濟活動開展中工作人員對于相關工作落實進行全方位管控。在當前企業發展背景下，各環節決策工作需要將經濟管理作為前提保障，這對于企業市場開拓能夠起到良好的促進作用。在企業內部管理工作落實中不難看出，會面臨不同問題和風險，通過經濟管理風險的控制，能夠實現企業的正常運行。企業運營各項工作開展的主要目的是創造更多利潤、實現盈利。可以通過生產、交易的方式獲得更多利潤，為企業發展提供更多保障。在企業全過程管理期間，工作人員要對企業經濟管理方針政策有正確認識，并遵循相關要求，開展不同工作，這對于企業利潤的獲取能夠起到良好推動作用。國家針對企業發展出臺了很多政策文件，主要目的是引導企業步入正軌，實現自身更好發展的同時，能夠帶動就業，推動社會發展，這也為企業的發展帶來很多新的機遇。因此，企業需要抓住機遇，對經濟管理進行創新，并對企業內部生產運行方式進行科學調整，實現企業員工之間工作的相互協調，并制定合理的員工工資方案，保證員工努力工作可以獲得回報，從而為企業經濟效益的創造打下良好基礎。

二、新形勢下ERP系統對于企業管理的重要作用

在如今新形勢發展背景下，ERP系統建設的重要性體現在以下方面：

（一）更好實現企業發展目標。在現如今社會發展中，企業面臨的機遇與挑戰，具有多元化特點，比如，線上銷售行業的快速發展，在不同程度上對實體企業發展產生沖擊。在此背景下，企業ERP系統建設工作落實的主要目的是，針對企業未來發展方向進行全面探索，并作出明確規定。在現階段發展中，傳統經濟管理方式已經無法將企業現代化發展需求滿足，基于此，要根據具體情況做好ERP系統建設工作，這樣不僅能夠跟上企業、市場發展步伐，而且可以將市場經濟需求、消費者群體需求滿足，更好地實現企業發展目標。

（二）提高企業管理效能。從企業ERP系統的信息化整合中不難看出，該項工作在提升企業管理效能中發揮著重要作用。在很多情況下，企業都是通過進一步強化管理效能的方式，實現企業自身戰略發展目標。基于此，企業在ERP系統建設過程中，可以實現對企業中不同資源的科學配置，各個業務流程合理性也可以得到保障，管理效能也因此提升。ERP系統在工作落實期間，可以對企業各崗位職責情況進行明確，促使工作人員的工作質量與工作效率可以得到提升。在此背景下，能夠避免企業在發展期間出現浪費情況，為企業的轉型與升級提供保障。

三、企業ERP系統應用現狀

在企業發展中，管理人員已經逐漸意識到ERP系統建設工作的重要意義，對于該項工作給予更多重視，這在一定程度上推動經濟管理工作的更好落實，ERP系統的重要作用也可以被發揮出來。但在具體工作開展中仍然存在很多不足之處。比如，經濟管理理念需要進行創新，實際上，管理理念可以為經濟管理工作提供正確引導，也是經濟管理工作的前提保障。當前，企業在ERP系統建設中，存在的一個突出問題就是，管理理念滯后，沒有及時做好管理理念創新工作，導致管理工作的開展缺乏正確引導，經濟管理無法被更好地融入到企業ERP系統運營中。工作人員采用的是傳統管理理念，這會導致企業發展無法滿足市場發展需求，甚至會對企業發展產生嚴重制約。企業落實ERP系統建設工作的一個主要目的是，實現對企業發展的規范，并增強企業市場競爭力，從而在社會市場中獲得更好的發展，從而創造更多經濟效益。但當前很多企業對于利益過度重視，對于自身發展缺乏全面、合理的考量，導致制定的發展目標不合理，盲目地追求經濟利益。經濟管理工作的開展，目標不夠明確，對于企業發展無法進行正確引導，造成企業在發展中出現嚴重偏差情況，甚至企業會被市場所拋棄。對于此類問題的出現，需要企業領導者、管理者以及工作人員等能夠給予更多重視，根據具體情況給出相應解決措施，推動企業朝著更好的方向發展。

四、新形勢下企業ERP系統應用措施

（一）財務管理。企業通過ERP系統軟件，財務人員可以實現無紙化的財務工作：輸入憑證、查核、備案、核算。同時，ERP系統軟件也可以準確地算出企業的資產負債表、利潤表等，使得財務人員的工作效率得到提升，并且方便企業管理層了解企業的經營現狀，能夠提供企業所需的各種報表。

（二）業績提成。ERP系統軟件可以將企業員工的工作情況直接與工資掛鉤，員工工作量的多少，參加過怎么樣的業務過程，都可以在ERP系統軟件中進行處理，由企業業務人員負責相對應訂單，提成算到工資中去。將企業財務部門和業務部門來回做賬的環節直接省去，這也確保考察的準確性和時效性。

（三）采購管理。ERP系統可以根據企業的需要，自動制作采購報表，相較于一般采購人員的操作，ERP系統可以在較短的時間對所有供應商的采購數據進行計算統籌，包括價格比、采購等。就算不應用ERP系統進行操作，也可以根據ERP系統制作的采購報告，在與目前的供應商和新供應商進行談判時，可以掌握更詳細的數據，使項目周期得以延長，使采購成本減少，對公司資金周轉有較大幫助。

（四）訂單管理。ERP系統軟件關于訂單管理部分，包含人力分配、管理倉庫、管理訂單、管理銷售報表等。根據企業ERP系統軟件進行統計，同時根據企業ERP系統軟件，能夠下訂單，指派工作人員進行跟進，直接在倉庫調貨。使傳統的傳遞方式得到質的改變，將企業效益提高。所有物流信息，都能夠由ERP系統軟件自動生成訂單號，訂單直接在ERP系統軟件進行審核，可以對物流進行調配、發貨。

（五）庫存管理。ERP系統是非常好的管理庫存軟件，有目共睹，現代化的管理庫存依托于諸多終端同步更新數據，需要輸入商品號進行查詢，然而，通過人工輸入難免會有錯誤出現，在應用ERP系統之后，多個終端同步更新商品信息，使得商品庫存信息得到保證，就此將報表可讀性提高。

（六）解決銷售問題。ERP系統可以對客戶信息進行統一管理，無需考慮銷售人員離職與否，完整的銷售跟蹤，銷售人員使用ERP系統，對客戶的歷史采購、報價設計、追蹤周期等進行精確查找，并為管理者提供多種營銷手段，例如信息流投放、優惠票劵、廣告位等，從更多角度、更多方面影響客戶，從而達到成交。

五、新形勢下企業管理如何適應ERP系統

（一）管理理念創新。為適應ERP系統，企業應開展經濟管理創新工作，工作人員對于管理理念創新要給予更多關注，通過理念創新的方式，為各項工作落實提供正確引導。在管理理念創新中，工作人員要結合市場經濟發展趨勢以及企業實際發展需求，明確企業短期管理理念與長期管理理念，并將管理理念落實到相應環節工作中。

（二）明確管理目標。企業為適應ERP系統，應在經濟管理創新過程中，對管理目標做出明確，這樣工作人員在落實管理工作時，可以朝著目標方向努力。企業在管理目標明確過程中，需要對企業實際經營發展情況進行全方位了解、調查與分析，結合具體調查結果，開展管理目標制定工作，保證管理目標的科學性與合理性。在此背景下，監督管理工作能夠全部到位，為企業各項工作落實創造良好環境。與此同時，在管理目標制定中，工作人員對于行業市場要具備較高敏銳度，因為外部市場變化會對管理目標制定產生很大影響。基于此，企業要在對外部市場發展實際情況有正確了解的基礎上，對企業未來發展方向與發展目標做出明確。在這一過程中，還要做好企業內部資源整合工作，對已有技術資源進行深入分析，促使企業內各項工作可以在戰略目標的指引之下順利進行。

（三）加強市場調研。為適應ERP系統，在企業發展中，經濟活動是企業必須經歷的過程，因此在企業戰略創新與分析工作開展中，要全方位落實經濟管理工作。經濟管理工作想要在推動企業更好發展中發揮自身最大作用與價值，針對外部市場變化要做出相應反應，并落實市場調研工作，全方位分析市場經濟發展情況與未來發展趨勢。在此基礎上，制定合理風險評估機制，促使企業內各工作人員的風險防控意識能夠得到強化，并對企業未來發展新方向做出明確。在市場調研工作開展中，企業要成立專門的市場調研部門，該部門中每一位工作人員都應具備較強的責任意識，認真對待自身工作。在調研期間，對于獲取的數據信息等不同內容，要及時進行記錄與整理，通過數據分析工作的落實，可以為后續風險評估方案的制定提供重要參考，這樣可以形成常態化經濟管理方式。管理人員對于目前社會發展形勢要有正確認識，并了解經濟管理工作開展的主要影響因素，以最大限度地保證調研工作的全面性與合理性，并結合企業實際發展需求與發展情況，制定科學的經濟管理方式。在此類工作開展中需要注意的問題是，管理人員要采取分步驟方式進行戰略管理計劃制定，針對經濟活動開展中的各類風險因素，要做好綜合考量與評估工作，通過該種方式，促使企業的風險防控意識得到提升。尤其在當前社會發展中，企業各項經濟活動的開展需要面臨復雜的市場經濟情況，風險問題也會因此增多，因此要將危機意識提升作為一項重點工作，制定科學的風險防控機制，這對于經濟活動安全開展而言具有重要意義。

（四）創建高素質管理隊伍。在ERP系統建設中，管理人員在其中發揮著重要作用，管理人員如果能夠具備較強專業能力，那么管理創新工作與管理工作的順利進行也可以得到保障。由此可以看出，管理人員與經濟管理創新之間的密切聯系。因此，在企業經濟管理創新工作開展中，要將創建高素質管理隊伍作為一項重點內容，保證管理隊伍中的每一位管理人員都具備較強綜合素養，從而促使經濟管理達到更好的效果。在創建高素質管理隊伍中，要做好以下幾方面工作：可以通過改善福利待遇方式，提升招聘門檻方式，為經濟管理工作吸引更多高素質管理人才。對聘請機制與職位晉升機制進行完善，將新老員工的“傳幫帶”精神激發出來，彼此之間要相互幫助、互相學習，這樣才能為管理隊伍注入更多活力；企業要為員工提供更多學習機會與培訓機會，可以在合適的時間內，組織優秀管理人員與優秀基層人員進行學習、進修，在知識技能類活動比賽中可以加大投入力度，這對于企業工作人員整體業務能力的提升可以起到良好促進作用；企業要結合實際發展情況，創建完善、規范的績效考核機制，針對工作人員相關工作的開展進行合理評價。針對在工作中表現優秀、突出的工作人員，要給予相應獎勵，獎勵可以采取物質、精神相結合的方式，這樣可以提升員工幸福感，在未來工作中可以投入更多精力；在高素質管理隊伍建設中，對于企業文化建設的重要作用，需要工作人員給予更多重視，將經濟發展與員工價值實現之間進行有機結合，加強對員工的正確引導，促使員工能夠對經濟管理有正確認識。通過開展文化活動的方式給予員工更多關懷，增強員工歸屬感，并將員工工作積極性全面調動起來。在工作期間要遵循以人為本理念，做好人才建設途徑拓展工作，使得經濟管理工作中人才的動態平衡可以得到保障。

綜上所述，企業想要在激烈市場競爭中實現自身更好的發展，就要將ERP系統建設落到實處，利用ERP系統帶動企業又好又快發展。

作者:刁望英 單位: 菏澤市立醫院

企業管理中ERP系統的應用篇3

互聯網的普及和大數據的應用改變了我國消費者的消費習慣。當前，市場競爭異常激烈，企業必須采取措施提高效益、降低成本，還要生產物美價廉的產品，滿足消費者需求，只有這樣，才能在激烈的競爭中脫穎而出。基于此，企業可以通過有效應用企業資源計劃（EnterpriseResourcePlanning，ERP）系統提高管理效率、降低成本，實現可持續發展。

1ERP系統概述

ERP系統也叫企業資源計劃管理系統，是目前應用廣泛、效果明顯的一種管理系統。ERP系統是以計算機和網絡技術為基礎，集成強大的存貨和訂貨管理、復雜物資需求管理、生產計劃與材料管理、財務管理與生產管理一體化、供應鏈管理一體化等功能，促進企業管理規范化、科學化，實現企業現代化管理的有效工具［1］。ERP系統能有效解決企業信息“孤島”問題，通過銷售管理、存貨管理、財務管理、生產管理以及采購管理等信息集成，使分布在企業各部門的信息整合在一起，進而形成企業大數據。對于大型企業而言，通過應用ERP系統能提高管理水平，降低成本，提高核心競爭力。對于中小型企業而言，可以通過了解其功能和管理思想，逐步提高企業管理水平。

2ERP系統的功能

2.1強大的存貨管理功能

現實中有很多企業既有存貨積壓，又有產品供不應求的問題。企業在管理中應用ERP系統能有效解決存貨積壓和資金浪費的問題，也能解決材料短缺造成的生產停工問題。

2.2強大的庫存管理功能

企業以往的存貨進銷存系統并沒有最高庫存和最低庫存的管理功能。為了確認是否需要進貨，企業相關人員需要查詢存貨庫存記錄，或現場察看和盤點，工作量大，且容易遺漏信息。ERP系統則可以分別對每個品種設置最低庫存和最高庫存，只要低于最低庫存，系統自動生成需要進貨的清單，高于庫存時則發出預警，避免多進貨或多生產而造成浪費。

2.2.1按訂單時間精細化管理進貨

ERP系統可以將現有的存貨、進貨訂單和銷售訂單結合起來，按日期進行排列，只在有需求的時候提前發出進貨訂單，最大限度減少資金占用量。

2.2.2按產品生產計劃準備材料

企業的日常生產按訂單或計劃進行，產品生產對材料和存貨需求具有系統性，客戶訂單也具有系統性。如果準備的材料不配套，則會造成存貨短缺或浪費。訂貨點法將材料視為互不相關的部分，這不符合實際需求。在ERP系統中，只要銷售人員錄入需求訂單，系統就可以結合現有庫存數自動生成缺貨數量。而在生產產品過程中，只要制訂產品生產計劃，在ERP系統中錄入生產產品的預計時間，系統就會自動生成需進貨的材料清單，按時按需進貨，避免缺貨造成的損失或多余存貨造成的資金浪費。

2.3強大的計劃和預算功能

ERP系統除了具有物資需求管理功能，還加入了強大的計劃和預算功能。企業通過錄入預測的銷售量，讓企業的銷售與車間生產能力計劃、采購計劃和庫存管理等結合起來，整合預算、銷售、采購、儲存和生產等的信息，讓企業管理者更有效地規劃和調度企業資源。

2.4業財一體化功能

財務信息與業務信息分離是企業經營發展中的通病。ERP系統可以自動將企業的業務信息變成財務數據。在系統中，每一筆財務數據都可以追溯到具體的業務活動，讓財務信息更加準確。由于ERP系統能夠自動生成財務數據，大大降低了財務人員的工作量，財務人員能從會計核算工作中脫離出來，從財務會計轉向管理會計。此外，ERP系統可以與生產技術相結合，最終將采購、生產、財務、銷售、技術等資源結合起來，實現企業一體化管理。

2.5供應鏈管理功能

現代企業的競爭說到底是供應鏈和產業鏈的競爭。ERP系統在融合5G技術后，為企業加強供應鏈管理提供了技術支持［2］。例如，在供應端，將企業生產采購需求數據直接與供應商對接，建立戰略合作伙伴關系。供應商按企業的生產計劃準備原材料，這樣可以使供應商成為企業內部生產環節中的一環，最大限度減少中間環節，降低交易成本，減少存貨占用的資金量。在銷售端，企業可以通過ERP系統將各地銷售商的銷售數據進行聯網并統一管理，實時了解各地的產品銷售情況，根據客戶的需求及時調整生產計劃。也就是說，ERP系統可以聯合供應商、企業、銷售商。此外，可以將庫存數據和生產進度與客戶共享，客戶可以按需購買。

3ERP系統在企業管理中應用效果不理想的原因

ERP系統具有多種強大功能和先進的管理思想，為企業管理提供了有效手段。但是，仍然有許多企業對ERP系統認識不全面，不了解其原理，導致ERP系統在企業管理中的應用效果不是很理想。ERP系統在企業管理中應用效果不理想的原因主要包括以下幾個方面。

3.1企業老員工計算機操作能力弱

人力資源是企業經營管理中的重要因素，且先進的軟件需要由人使用。ERP系統軟件的應用需要借助計算機處理大量數據，工作人員首先要理解數據，再熟練使用計算機進行操作和處理，這對于年輕的員工來說不是難事，對于工作能力強、經驗豐富但缺乏計算機操作能力的老員工來說實屬不易。企業一旦應用ERP管理系統，大部分老員工因不會操作計算機而被排除在企業管理核心之外，其危機感也隨之而來，無論從思想上還是行動上都可能會抵制ERP系統，這會對企業穩定性造成極大影響，也是ERP系統應用效果差的主要原因之一。對于ERP系統來說，學習其先進的管理思想是重點，而不是只學會系統軟件操作。企業應用ERP系統的過程是對經營流程進行優化的過程。但實際上，很多企業反其道而行之，要求ERP系統來適應人。當企業沒有學習新知識的企業文化和氛圍，并不適合應用ERP系統時，即使應用了該系統，應用效果也不會理想。

3.2對系統原理不理解，盲目選擇和應用

企業要結合自身的實際情況選擇ERP系統。在選擇ERP系統的過程中，在經過ERP系統銷售人員的介紹后，很多企業管理者認為該系統無所不能，單純地認為ERP系統能集企業的客戶管理、分銷管理、決策支持等于一體，能整合企業的物流、資金流和信息流。雖然ERP系統具有強大的功能，但強大的功能也需要結合企業實際經營情況才能發揮出來。很多企業管理者盲目選擇和使用ERP系統，導致系統功能越多，員工的工作量越大，應用的效果越差。ERP系統主要適用于制造業，在制造業企業中應用效果最好，其他行業的企業只能挑選其中的部分功能來使用。企業應明白自己最終的目的是為客戶提供物美價廉的產品，ERP系統的功能再強大，也要服務于這個最終目的。

3.3對應用成本認識不足

ERP系統強大的管理功能需要企業付出較高的成本，包括價格不菲的軟件開發費、服務器和計算機費用，以及后期的軟件升級、使用、維護費用等［3］。企業還需要專門聘請信息技術人員和系統維護人員。企業要想在各部門普及應用該系統，還需要對員工進行專門的培訓，需要額外的培訓成本。以上是顯而易見的成本，但企業在對員工進行培訓時，基本上是要求員工完成現有工作，再抽時間來學習使用ERP系統，相當于員工額外付出更多的時間成本去學習，許多員工比較排斥和反感。多數企業對自身情況和ERP系統應用成本認識不足，盲目引入ERP系統，導致ERP系統應用時間越長，成本就越高，效益卻更低，員工動力越不足。

3.4未實行“一把手”負責制

ERP系統實施是一個龐大的系統工程，涉及企業的進銷存、人財物及全方位的利益調整。如此重要的系統工程，如果沒有企業“一把手”參與是難以成功的，應用效果也得不到提高。在大型企業內，部門較多，很多部門主管只是將發展眼光局限于本部門利益，跨部門協調合作比較困難。很多企業在應用ERP系統時，往往只有技術部門和財務部門參與其中，企業“一把手”并未重視各部門的參與問題，導致需要其他部門配合時往往得不到回應，極大地阻礙了ERP系統的實施。

4ERP系統在企業管理中的應用策略

4.1加強ERP系統管理思想的學習，深入了解ERP系統

企業不能只簡單了解ERP系統的強大功能，更要了解其背后的管理思想和原理，明確其能給企業帶來的效益，以及需要付出的成本［4］。企業需要了解ERP系統的運作原理，要通過各渠道了解市場上現有的ERP系統有哪些型號，以及系統應用中如何管理和維護。同時，企業還要開展ERP系統應用前的調研工作，主要調研對象是ERP系統成功應用的企業，通過與其他企業的實際情況進行對比，明確自身應用ERP系統所具備的條件和存在的不足，預測可能出現的問題，并給出解決方案。此外，企業也需要調研ERP系統應用失敗的企業，從中吸取教訓，避免犯類似的錯誤。

4.2結合企業實際，選擇適合的軟件型號

企業在選擇ERP系統時要充分考慮自身實際情況，避免盲目選擇。ERP系統功能強大，所以一般價格比較昂貴，甚至有價值上百萬的ERP系統，這類系統軟件并不適合所有的企業。對于ERP系統的適用范圍，首先制造業企業比較適用，其他行業的企業可以學習ERP系統的管理思想，選擇適合本企業的軟件功能。比如，小型超市或小賣部可以在傳統的進銷存系統上要求軟件開發商加上最低庫存管理的功能模塊，只需花費幾千元就可滿足存貨進貨管理要求。對于中小型企業而言，可以將產品進銷存系統和財務系統結合起來，以最低成本將物流和資金流結合起來，預計只需花費十萬元左右。為了更好地推進ERP系統的應用，企業可以先在比較容易出成果的存貨管理、訂單管理、財務管理等方面實施，讓企業員工看到實施后的成果，減少抵觸情緒，提高員工的應用積極性，并在此基礎上增加預算、規劃等方面的高級管理功能。

4.3把“人”的因素放在第一位

在ERP系統的應用過程中，企業員工是否已掌握計算機辦公技能，是否愿意學習新知識和迎接新挑戰，以及在工作之余學習新系統、新知識，員工是否有抵觸情緒，這些情況都是和“人”有關的問題，也是企業需要考慮的問題。同時，ERP系統作為一種先進的管理手段，需要顛覆人們固有的、傳統的管理思想。這就需要企業管理者準確評估困難，建立合理的獎懲機制，充分調動員工積極性，使其努力接受新的管理思想和管理系統。

4.4實行“一把手”負責制

企業“一把手”需要積極參與ERP系統應用過程中的項目評估、相關人員培訓、組織實施和后續效果評估等環節。當出現跨部門的合作和利益糾紛時，企業“一把手”應進行協調，避免各部門之間因目標不同而造成企業整體利益受損［5］。在學習ERP系統時，企業“一把手”更要以身作則，為員工做出表率。此外，企業“一把手”要精心組織隊伍，挑選有能力的員工擔任ERP系統實施負責人，推動ERP系統的應用。作為企業經營管理者，需要有戰略眼光和顛覆傳統的勇氣與思維，要學習新的管理思想和管理理念，引入新的管理系統并進行推廣，只有這樣，才能讓企業在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地。

主要參考文獻

［1］周玉清,劉伯瑩,周強.ERP與企業管理：理論、方法、系統［M］.2版.北京:清華大學出版社,2012.

［2］徐玲,周航.ERP系統功能實現與提升的管理會計技術支持［J］.商業經濟,2008(1):47-48.

［3］王魯.ERP系統在企業管理中的應用與改進探討［J］.現代經濟信息,2021(4):24-25.

［4］韓冰.ERP在實施過程中的問題及解決對策［J］.經濟師,2015(1):140-141.

［5］李凱群.企業ERP實施的問題及對策探討［J］.中國市場,2021(23):187-188.

作者:周小丹 單位:貴州財經大學 工商管理學院