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(一)綜合管理工作 [第一文章-diyifanwen.com 找范文,到第一]
1、以提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理為目標(biāo),本著以人為本的宗旨,加強(qiáng)管理,認(rèn)真執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理制度。
2、積極配合公司水電費繳交管理工作,按時按量完成
了水電費的收繳工作。
3、公開、公平、合理地完成了對二區(qū)25棟拆遷租住戶住房的分配工作,積極妥善做好舊租房的騰空工作,保證了分房戶的即時入住。
(二)、水電工作
1、廢除了社區(qū)屋頂水箱進(jìn)出水管道,提高供水質(zhì)量,減少了泄漏。繼續(xù)完善水電計量裝置。
2、完成了二區(qū)高壓配電裝置的調(diào)試和二區(qū)配電向低壓總控制開關(guān)的檢修。
3、加強(qiáng)對供電設(shè)施的維護(hù)與檢修,為保證生活區(qū)夏季高峰期的用電做好了充足準(zhǔn)備。
4、目前重點工作是找準(zhǔn)時機(jī)更換一區(qū)配電室內(nèi)變壓器油及密封墊,以及進(jìn)一步完善社區(qū)內(nèi)用水計量裝置。
(三)、保安保潔工作
1、規(guī)范小區(qū)車輛進(jìn)入管理。根據(jù)實際情況作出了在一區(qū)東門崗處禁止車輛進(jìn)入的規(guī)定,實行小區(qū)車輛分流管理,保障了小區(qū)行車安全。
2、對小區(qū)內(nèi)雜草群進(jìn)行了徹底清理,改善了生活區(qū)生活衛(wèi)生環(huán)境。
3、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理管理制度。改變了
原來生活區(qū)建筑垃圾亂丟亂拋的現(xiàn)象,得到了業(yè)主們的廣泛配合與支持。
4、目前重點工作一是加強(qiáng)小區(qū)車輛管理工作。二是繼續(xù)做好小區(qū)衛(wèi)生死角區(qū)及雜草的清理工作,消滅衛(wèi)生死角。
(四)、綠化工作
1、生活區(qū)綠化日常維護(hù)實行了專人管理。
2、生活區(qū)內(nèi)新辟綠化地千余平方米,補(bǔ)栽綠籬四千余
株,極大地改善了一區(qū)綠化環(huán)境。
3、及時對一些影響電力供應(yīng)的樹枝進(jìn)行了修剪,保障
了電力供應(yīng)安全。
4、對生活區(qū)的危樹進(jìn)行了勘察和統(tǒng)計。
5、對生活區(qū)范圍內(nèi)綠化地植物進(jìn)行了大面積機(jī)械噴灑農(nóng)藥除滅病蟲害,保持樹木良好生長。
5、目前重點工作是積極采取措施,保障已植草皮安全渡過夏天,及時修剪影響電線供電安全樹木。
二、下半年工作思路及打算
(一)水電工作
1、三區(qū)總供水閥門更換。
2、辦公樓西邊、車庫主供水閥門和水表檢修及部分管道改造。
3、盡快完善單身公寓用電計量裝置。
4、配合總公司盡快完善三區(qū)配電室增容工作。
5、加強(qiáng)水查漏工作,提高水回收率。
(二)綠化工作
1、繼續(xù)加強(qiáng)綠化的日常維護(hù)與管理。
2、完成對生活區(qū)內(nèi)危樹的清理工作,以保障生活區(qū)安全。
(三)保潔保安工作
1、繼續(xù)加強(qiáng)衛(wèi)生清掃工作管理,及時處理清運(yùn)垃圾;
2、繼續(xù)加強(qiáng)封閉管理小區(qū)的保安工作,做好門崗及夜間巡邏管理。
3、做好二區(qū)25棟及三區(qū)新建住宅的建筑垃圾清運(yùn)處理工作。
4、三區(qū)實行封閉管理。
(四)其它
1、三區(qū)新建住宅的交接驗收工作。
2、舊房的分配工作。
三、希望公司能為本單位解決的問題:
1、撥付下半年綠化資金:目前綠化費已全部用完,下
半年綠化工作無法正常開展。但危樹處理、電力修枝及綠化日常維護(hù)工作卻急需開展。
2、(1)增加水電維修費和公共設(shè)施及辦公用水電費定額。水電維修費上半年已用去了2.7萬元;根據(jù)下半年工作計劃,存在缺少費用的問題;公安處、生產(chǎn)部上半年水電費已超支用完全年定額量。
(2)由于我單位不便于管理和控制廠內(nèi)轉(zhuǎn)供水電,為達(dá)到嚴(yán)格管理和控制,減少浪費的目的,廠內(nèi)轉(zhuǎn)供到各部室的水電量及費用不應(yīng)納入辦公及公共設(shè)施水電費定額。
3、撥付實行三區(qū)封閉管理所需的人員工資及經(jīng)費。
物業(yè)管理公司
對物業(yè)管理的理念進(jìn)行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。
天健物業(yè)自成立以來,管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變,拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài),倡導(dǎo)了“服務(wù)育人,業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。天健物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn),但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸,同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得,而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng),服務(wù)內(nèi)涵不深,員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始,公司便審時度勢,著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,勁拼品牌建設(shè),提高公司的運(yùn)作效率和競爭力。
品牌建設(shè)
品牌,以高質(zhì)量為堅實的基礎(chǔ),本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標(biāo)。
一、貫徹按ISO體系的有效動作
公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求,以及所想達(dá)到的目標(biāo),以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。 一年來,公司始終把通過ISO9000和ISO14000的審核為奮斗目標(biāo),同時也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系
自公司進(jìn)駐開始,一直把“客戶滿意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念,今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)績效。
三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)
公司成立之后,經(jīng)過反復(fù)討論和研討,認(rèn)為要想做的獨特,就須把工作做到零缺陷:服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的,但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求,充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備,積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
內(nèi)部管理
一、人力資源
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進(jìn)駐之初,因處地特殊,故人員素質(zhì)偏低。但今年年初,為了提高公司的競爭力,我公司積極開展員工知識培訓(xùn),使員工成為“一專多能”且達(dá)到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括:企業(yè)文化培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等,特別是對管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評培訓(xùn)和保安隊伍的消防知識培訓(xùn)以及專業(yè)知識培訓(xùn)。通過培訓(xùn),提高了員工的綜合素質(zhì),改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作,大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
目前,公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備,專業(yè)能力,綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、規(guī)章制度
入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù),有約可依”的原則,我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括:各崗位人員職責(zé),管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責(zé),分清了權(quán)限,也給公司員工的日常工作指明了方向,提供了依據(jù)。
三、維修方面
去年學(xué)生入住之初,因趕工期,四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的,而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今,我技術(shù)維修部共計收到師生報修單4200多份,??梢蛉ツ昃S修力量過弱,且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi),故多數(shù)單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時又加大對廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問題?,F(xiàn)我處已承諾做到“小修不過夜,大修不過三”的服務(wù)承諾,可因各種設(shè)施仍然在保修期,致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯亂的問題,在催修廠家無效的情況下,我公司維修人員用六天六夜時間全部調(diào)好,用實際行動解決了師生的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓xx多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥,使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達(dá)到了98%以上。
四、保安方面
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助及各有關(guān)單位的大力協(xié)作和支持下,200X年上半年物業(yè)管理公司整體工作取得了一定成績。如生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況良好,生活區(qū)綠化環(huán)境有了不錯的改善,保證了水電的正常供給,服務(wù)質(zhì)量也有了很大提高?,F(xiàn)就具體工作總結(jié)如下:一、上半年工作及目前手頭重點工作:(一)綜合管理工作 1、以提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理為目標(biāo),本著以人為本的宗旨,加強(qiáng)管理,認(rèn)真執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理制度。2、積極配合公司水電費繳交管理工作,按時按量完成 了水電費的收繳工作。3、公開、公平、合理地完成了對二區(qū)25棟拆遷租住戶住房的分配工作,積極妥善做好舊租房的騰空工作,保證了分房戶的即時入住。(二)、水電工作 1、廢除了社區(qū)屋頂水箱進(jìn)出水管道,提高供水質(zhì)量,減少了泄漏。繼續(xù)完善水電計量裝置。2、完成了二區(qū)高壓配電裝置的調(diào)試和二區(qū)配電向低壓總控制開關(guān)的檢修。3、加強(qiáng)對供電設(shè)施的維護(hù)與檢修,為保證生活區(qū)夏季高峰期的用電做好了充足準(zhǔn)備。4、目前重點工作是找準(zhǔn)時機(jī)更換一區(qū)配電室內(nèi)變壓器油及密封墊,以及進(jìn)一步完善社區(qū)內(nèi)用水計量裝置。(三)、保安保潔工作 1、規(guī)范小區(qū)車輛進(jìn)入管理。根據(jù)實際情況作出了在一區(qū)東門崗處禁止車輛進(jìn)入的規(guī)定,實行小區(qū)車輛分流管理,保障了小區(qū)行車安全。2、對小區(qū)內(nèi)雜草群進(jìn)行了徹底清理,改善了生活區(qū)生活衛(wèi)生環(huán)境。3、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理管理制度。改變了 原來生活區(qū)建筑垃圾亂丟亂拋的現(xiàn)象,得到了業(yè)主們的廣泛配合與支持。
4、目前重點工作一是加強(qiáng)小區(qū)車輛管理工作。二是繼續(xù)做好小區(qū)衛(wèi)生死角區(qū)及雜草的清理工作,消滅衛(wèi)生死角。(四)、綠化工作 1、生活區(qū)綠化日常維護(hù)實行了專人管理。2、生活區(qū)內(nèi)新辟綠化地千余平方米,補(bǔ)栽綠籬四千余 株,極大地改善了一區(qū)綠化環(huán)境。3、及時對一些影響電力供應(yīng)的樹枝進(jìn)行了修剪,保障 了電力供應(yīng)安全。4、對生活區(qū)的危樹進(jìn)行了勘察和統(tǒng)計。5、對生活區(qū)范圍內(nèi)綠化地植物進(jìn)行了大面積機(jī)械噴灑農(nóng)藥除滅病蟲害,保持樹木良好生長。5、目前重點工作是積極采取措施,保障已植草皮安全渡過夏天,及時修剪影響電線供電安全樹木。二、下半年工作思路及打算 (一)水電工作 1、三區(qū)總供水閥門更換。2、辦公樓西邊、車庫主供水閥門和水表檢修及部分管道改造。3、盡快完善單身公寓用電計量裝置。4、配合總公司盡快完善三區(qū)配電室增容工作。5、加強(qiáng)水查漏工作,提高水回收率。(二)綠化工作
1、繼續(xù)加強(qiáng)綠化的日常維護(hù)與管理。2、完成對生活區(qū)內(nèi)危樹的清理工作,以保障生活區(qū)安全。(三)保潔保安工作 1、繼續(xù)加強(qiáng)衛(wèi)生清掃工作管理,及時處理清運(yùn)垃圾; 2、繼續(xù)加強(qiáng)封閉管理小區(qū)的保安工作,做好門崗及夜間巡邏管理。3、做好二區(qū)25棟及三區(qū)新建住宅的建筑垃圾清運(yùn)處理工作。4、三區(qū)實行封閉管理。(四)其它 1、三區(qū)新建住宅的交接驗收工作。2、舊房的分配工作。三、希望公司能為本單位解決的問題:1、撥付下半年綠化資金:目前綠化費已全部用完,下 半年綠化工作無法正常開展。但危樹處理、電力修枝及綠化日常維護(hù)工作卻急需開展。2、 (2)由于我單位不便于管理和控制廠內(nèi)轉(zhuǎn)供水電,為達(dá)到嚴(yán)格管理和控制,減少浪費的目的,廠內(nèi)轉(zhuǎn)供到各部室的水電量及費用不應(yīng)納入辦公及公共設(shè)施水電費定額。3、撥付實行三區(qū)封閉管理所需的人員工資及經(jīng)費。
物業(yè)管理公司 200X年7月29日
X、完成了東部新城XXX國道供水管道的PE管的投標(biāo)工作,該工程是濟(jì)南市第一次大批量使用PE管的工程,影響力巨大。經(jīng)過兩個月的努力,該工程已基本竣工,并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可,為偉星PE管道在濟(jì)南市場推廣打下了堅實的基礎(chǔ)。
X、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的PE管的投標(biāo)工作,該工程中標(biāo)價為XX.X萬元,目前合同正在履行中。因為經(jīng)一路地處市區(qū),在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難,所以工程進(jìn)度緩慢,可能會影響我們的結(jié)算。
X、完成了山大新校供水管道PE管的投標(biāo)工作,工程中標(biāo)價XX萬元,已履約XX萬元,該工程地處南外環(huán),是市里的重點工程,目前已經(jīng)打壓實驗,驗收合格,只差一點后來增加的收尾工程。
X、完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點工作。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法:
X、在年初工作中,因為自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗不足,在剛開始的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓(xùn),我們查找自身原因、分析工程標(biāo)書、對比競爭對手,找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力,增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力,在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。
X、不能正確的處理市場信息,具體表現(xiàn)在:①缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會,信息一縱而過,有很多有效的信息在我們身邊流過,但是我們卻沒有抓住;②缺少處理市場信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時掌握了信息,我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性;③缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的能力,加強(qiáng)溝通交流,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
X、缺乏計劃,缺少保障措施。具體表現(xiàn)在山大新校工程中,因為對工程進(jìn)度缺乏了解,沒有分清輕重緩急,在安排生產(chǎn)上對計劃的先后沒有做好正確的排序,導(dǎo)致供貨緩慢;在設(shè)備維護(hù)方面又沒有保障措施,機(jī)器壞了沒有配件,影響正常施工,造成不良影響。在今后的工作中,應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,幫助業(yè)主分析圖紙,了解工程進(jìn)度,提前做出規(guī)劃,在管件上做出余量計劃。對焊接設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時處理,不留隱患。對于經(jīng)常損壞的配件,提前做好儲備,要在第一時間維護(hù)設(shè)備。
三、今后的工作打算:
X、培養(yǎng)市場,加大廣告宣傳,樹立品牌意識。
濟(jì)南目前正在大搞城市建設(shè),東部新城、西部大學(xué)城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實施改造都給我們帶來了無限商機(jī)。我們要做好市場調(diào)查,總結(jié)上半年三個工程的經(jīng)驗教訓(xùn),做好客戶的回訪工作,利用偉星管材良好的性能特點,適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳,提高企業(yè)知名度,加大營銷力度,進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。
X、做好售后服務(wù)方面的工作,特別是搶修工作。現(xiàn)在市場競爭最激烈的還是服務(wù)方面的競爭,一個好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量,還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材,剛開始打入市場時轟轟烈烈,但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢?就是因為保障措施不到位,服務(wù)水平達(dá)不到。我們要在維修方面下工夫,對人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),購買搶修專用工具,備齊維修管件,真正做到使客戶無后顧之憂。
品牌建設(shè)
品牌,以高質(zhì)量為堅實的基礎(chǔ),本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標(biāo)。 企業(yè)科學(xué)發(fā)展觀心得
一、貫徹按ISO體系的有效動作
公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求,以及所想達(dá)到的目標(biāo),以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來,公司始終把通過ISO9000和ISO14000的審核為奮斗目標(biāo),同時也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系
自公司進(jìn)駐開始,一直把“客戶滿意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念,今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)績效。
三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)
公司成立之后,經(jīng)過反復(fù)討論和研討,認(rèn)為要想做的獨特,就須把工作做到零缺陷:服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的,但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求,充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備,積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
內(nèi)部管理
一、人力資源
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進(jìn)駐之初,因處地特殊,故人員素質(zhì)偏低。但今年年初,為了提高公司的競爭力,我公司積極開展員工知識培訓(xùn),使員工成為“一專多能”且達(dá)到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括:企業(yè)文化培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等,特別是對管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評培訓(xùn)和保安隊伍的消防知識培訓(xùn)以及專業(yè)知識培訓(xùn)。通過培訓(xùn),提高了員工的綜合素質(zhì),改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作,大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
目前,公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備,專業(yè)能力,綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、規(guī)章制度
衛(wèi)生清潔:每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作分料后,做好現(xiàn)場整潔工作,負(fù)責(zé)倉庫的日常衛(wèi)生及各項記錄做到無雜物。
入庫、出庫工作:遵守先進(jìn)后出原則,嚴(yán)禁造成呆料、廢料;按庫位擺放物料,或移動物料,禁止造成無法找到相關(guān)物料。按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項工作及記錄。配合各部門的領(lǐng)料工作,及時填寫進(jìn)、入賬,核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等,做到庫存物料的清晰,可查,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。對日常的賬與物要做到確認(rèn)再確認(rèn),為確保一致。為確保一致的原則:沒有領(lǐng)料單,不能發(fā)放物料;手續(xù)不符合要求的,不能發(fā)放物料; 未辦理入庫手續(xù)的物料,不能發(fā)放;完成一件工作后要作(做)自我檢查,以發(fā)現(xiàn)問題及時解決;對每天的工作進(jìn)行總結(jié)和反思,以提高工作質(zhì)量;有強(qiáng)烈的時間觀念,凡事及時處理,不說"等一下";工作主動,而不是被動等待安排;對工作現(xiàn)場管理做到"眼到手到",預(yù)防倉庫材料的丟失和破壞。
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好保潔后勤服務(wù)工作。
三、人員管理
老婦保員工調(diào)到新婦保后,工作面積增大,要求增高。員工情緒波動,開展工作積極性不高,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
其中1人調(diào)職到老婦保,1人辭退。
四、培 訓(xùn)
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,達(dá)到寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對保潔員進(jìn)行《醫(yī)院保潔標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),污跡的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
五、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對醫(yī)院所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對婦保與海關(guān)的開荒工作。
(4)完成海關(guān)石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成醫(yī)院垃圾的清運(yùn)工作。
(6)完成醫(yī)院玻璃的2次清洗。
(7)完成海關(guān)地面沖刷工作。
(8)對海關(guān)底下停車場兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)
(9)完成單位臨時安作排的清潔工作。
六、主要經(jīng)驗和收獲
在2015工作二個月以來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(1)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
(2)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(3)只有堅持原則落實制度,認(rèn)真管理,才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé)
(4)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
七、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,2015年的工作存在以下不足:
(1)對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠 及時。
(2)醫(yī)院垃圾袋用量較大,宏觀上控制容易, 微觀上控制困難。
(3)保潔工作人員情緒容易波動,自身在所管區(qū)域與員工溝通上還要下更大的功夫 。
八、下步的打算
針對2015工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(1)積極搞好與婦保、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
一、本職工作方面
由于缺少實際工作經(jīng)驗,對公司內(nèi)的許多流程不夠了解,因此在剛接手檔案時常出現(xiàn)查找困難等現(xiàn)象,后經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)的指示和個人在工作中的不斷摸索,并按照上海總部下發(fā)的作業(yè)規(guī)程進(jìn)行檔案接收和下發(fā),現(xiàn)對檔案查找和歸檔方面有了很大的進(jìn)步,從而也方便了各部門的查閱工作,提高了自己的工作效率。
認(rèn)為此工作中存在的問題和值得改善的地方:目前臨時接受收的檔案是用打孔的快撈夾所裝檔的,這樣造成了一些檔案被打孔,損壞了其完整性,而且在裝檔的時候也很費力,比較浪費時間。2011年我將在快撈夾內(nèi)裝入活頁袋進(jìn)行臨時存放檔案,這樣不僅能夠保存檔案的完好性,而且省去了打孔所浪費的時間,檔案裝檔、查找也很方便。
由于對物業(yè)管理方面的知識有些欠缺,因此在周例會上我常出現(xiàn)聽不懂物業(yè)管理專業(yè)術(shù)語的情況,如起初會上說到的排水管、消防檢測聯(lián)動等一些相關(guān)物業(yè)內(nèi)容,我只能硬性化記錄,但在會后經(jīng)過向其他同事的請教后,才有了更深刻的理解。我深知,作為物業(yè)公司的員工,對物業(yè)方面不夠了解是絕對不可以的,而在此方面我確實存在很大的問題,因此我下決心在2011年要在自己的工作之余,進(jìn)一步深入到物業(yè)這個專業(yè)領(lǐng)域中,使自己的各項工作融入到物業(yè)管理中。
認(rèn)為此工作中存在的問題和值得改善的地方:在公文寫作上有待提高,應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)管理方面的知識和基本技能,需提高對會議紀(jì)要內(nèi)容的總結(jié)和提煉能力。在擬寫會議紀(jì)要時,我曾因不認(rèn)真而出現(xiàn)錯誤,如:出席人的姓名填寫不齊全,錯別字的出現(xiàn)等。對此,我應(yīng)作出自我檢討,并時刻提醒自己加強(qiáng)改善,認(rèn)認(rèn)真真做好會議紀(jì)要這項工作。
資產(chǎn)
類別
閑置資產(chǎn)
數(shù)量
報廢資產(chǎn)數(shù)量
備注
A1
6件(其中2件組裝電腦,3件主機(jī),1件電腦主板)
A2
2件(其中1件MP3,1件照相機(jī))
A3
1件刻錄機(jī)
1臺理光牌復(fù)印機(jī)
電信回收
一臺打印機(jī)
A4
18件(17部電話機(jī)、1部點鈔機(jī))
A5
水器和1臺DVD)
此工作讓我深刻的認(rèn)識到責(zé)任心和耐心以及各部門間的協(xié)調(diào)和配合在工作中的重要性。
認(rèn)為此工作中存在的問題和值得改善的地方:該工作任務(wù)量大、較為復(fù)雜,在盤查過程中需要各部門的積極配合。因缺少一定的經(jīng)驗,我在部門間的協(xié)調(diào)工作中存在一定的問題,不能很好地有秩序的安排自己的工作,在調(diào)動部門間的配合工作上做得不夠好,以致于很多工作都是事必躬親,最后導(dǎo)致工作效率較低。起初在盤查前沒能做一個周密的計劃,因此在盤查過程中遇到無編號、重復(fù)編號等特殊現(xiàn)象的資產(chǎn)時思路不夠清晰。部分資產(chǎn)分類過細(xì),許多低值易耗品被劃分成固定資產(chǎn)
,因低值易耗品的使用壽命周期短,更換頻繁,因此造成此工作盤查困難現(xiàn)象。在接下來的工作中,我要進(jìn)一步提高自己的協(xié)調(diào)和溝通能力,從自身做起積極配合各部門的工作。并對出現(xiàn)資產(chǎn)丟失、資產(chǎn)調(diào)配無單等問題的部門進(jìn)行詳細(xì)記錄,并上報到主管領(lǐng)導(dǎo)。
4、本部門辦公用品申報及管理對于辦公用品的申報及使用管理,我自接手以來一直秉承著行政部自有的節(jié)約意識,對辦公物品列好清單,進(jìn)行簽字公示。按月向庫房進(jìn)行上報采購計劃。
認(rèn)為此工作中存在的問題和值得改善的地方:在報采購計劃時有時會出現(xiàn)采購量掌握不準(zhǔn)確現(xiàn)象,以致于在使用上曾出現(xiàn)供不應(yīng)求。
5、車輛登記管理每日做好出車登記臺帳,督促出車部門填寫出車單,并要求駕駛?cè)藛T進(jìn)行簽字。對于該工作,雖然操作起來較為簡單,但卻是我每日必做的一項工作。截至目前,LA7A163行駛里程為8900公里,LA7A168行駛里程為7000公里。
認(rèn)為此工作中存在的問題和值得改善的地方:車輛使用登記薄部分填寫不規(guī)范、不整潔。應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范出車登記,加強(qiáng)自我管理和對出車人填寫出車單情況的監(jiān)督管理。
6、公司本部考勤工作自接手公司本部員工考勤工作3個月的時間,我已深刻的認(rèn)識到考勤工作的重要性,此工作要求認(rèn)真、謹(jǐn)慎。而目前我所負(fù)責(zé)考勤的人數(shù)為53人,考勤表于每月6日前交至李楊進(jìn)行審核,在此過程中我曾出現(xiàn)過很多錯誤,但經(jīng)過李楊和主管的審核都得以糾正,這使我在每個月做考勤的時候都時刻的提醒自己,下個月一定要有所進(jìn)步。
認(rèn)為此工作中存在的問題和值得改善的地方:馬虎大意是這項工作最忌諱的地方,而且適當(dāng)?shù)姆椒ㄒ埠苤匾6鴮τ诖斯ぷ鳎艺Φ膶⒅龅酶茫?/p>
認(rèn)為此工作中存在的問題和值得改善的地方:因起初對圖書館的管理制度和方法不太掌握,曾在法定節(jié)假日時值班情況安排的不好。后經(jīng)向領(lǐng)導(dǎo)了解請教,最終得到了妥善的解決。
1、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作方面
在領(lǐng)導(dǎo)安排工作后,我會做到及時完成,但在接受工作指令的過程中,由于自身的工作經(jīng)驗較少,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作理解上時常會出現(xiàn)一點偏差。為此,在工作上會為領(lǐng)導(dǎo)帶來一些時間上的浪費。但隨著我工作時間的積累,對這種理解偏差的情況也正逐漸減少。并在領(lǐng)導(dǎo)的信任下,為迎接新湖房地產(chǎn)18周年慶典籌劃、編排了小品節(jié)目,為公司增添一分色彩。我相信我會加倍努力,盡自己最大的能力來完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作,協(xié)助本部門將工作做的更好。
三、2011年的工作計劃
2、公文的擬寫2011年將進(jìn)一步自學(xué)物業(yè)專業(yè)知識,爭取在會議紀(jì)要中多使用專業(yè)名詞。按照作業(yè)規(guī)程程序進(jìn)行收、發(fā)文件。努力將此項工作做到精益求精。
3、固定資產(chǎn)的盤查和管理對固定資產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管,監(jiān)督各部門在調(diào)配資產(chǎn)的同時填寫調(diào)配單,并按照作業(yè)規(guī)程中的規(guī)定對固定資產(chǎn)進(jìn)行管理。配合各部門將每份固定資產(chǎn)都能得到有效利用。將按資產(chǎn)價值大小進(jìn)行細(xì)化區(qū)分管理,減輕該工作帶來的不必要時間浪費。
4、本部門辦公用品申報及管理根據(jù)2012年的申報情況進(jìn)行測算每月的辦公用品使用量,根據(jù)測算量向庫房上報合理的數(shù)量,監(jiān)督領(lǐng)用人對辦公用品的使用和保管,并做好登記,節(jié)約利用,認(rèn)認(rèn)真真做好每一項工作。
今年上半年,我所按照縣局的安排,持續(xù)開展了社會主義法制理念教育第三階段的學(xué)教活動和“落實科學(xué)發(fā)展觀,轉(zhuǎn)變作風(fēng),服務(wù)發(fā)展”主題教育活動。結(jié)合我所實際,及時出臺主題教育活動實施方案,認(rèn)真組織全所干警學(xué)習(xí)討論,查擺反思,清理整改,總結(jié)提高,并將每周周五定為本所干警集中學(xué)習(xí)時間,按照方案開展相關(guān)的專題學(xué)習(xí),并要求每名干警認(rèn)真做好相關(guān)筆記,定期寫出學(xué)習(xí)心得,在進(jìn)行政治學(xué)習(xí)的同時,穿行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過各展主題教育活動,使我所全體干警的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進(jìn)一步的提高。
二、對照標(biāo)準(zhǔn),積極申報示范
今年四月份,省司法廳做出開展創(chuàng)建示范化司法所工作部署,城關(guān)所被太和縣司法局列為創(chuàng)建省級示范化司法所的重點單位。為圓滿完成這一工作任務(wù),使我縣在此次創(chuàng)建活動中爭得榮譽(yù),城關(guān)所對照示范標(biāo)準(zhǔn),積極組織全所工作人員合理分工,包干負(fù)責(zé),認(rèn)真補(bǔ)差補(bǔ)缺,全面完善資料,對工作中存在的問題與不足及時進(jìn)行整改,經(jīng)過初步自查,我所已基本達(dá)到省級示范化司法所標(biāo)準(zhǔn),并于**年5月向太和縣司法局提出書面申報。目前,我所正組織人員,對相關(guān)業(yè)務(wù)資料進(jìn)一步予以完善。
三、完善資料,規(guī)范檔案管理
為落實省級示范化司法所建設(shè)任務(wù),進(jìn)一步促進(jìn)日常業(yè)務(wù)的規(guī)范化。我所在今年上半年狠抓了業(yè)務(wù)資料的規(guī)范化建設(shè),專門調(diào)整了業(yè)務(wù)檔案柜,重新購置了高規(guī)格檔案盒,全部更新了統(tǒng)一的檔案標(biāo)簽,將司法行政、人民調(diào)解、矛盾排查、安置幫教、普法宣傳、綜合治理、日常工作各類文件、資料、臺帳、記錄、卷宗分門別類,整理歸檔。目前,已整理專項檔案10柜共200盒,做到了存放齊全,管理有序,格式統(tǒng)一,登記規(guī)范,檔案管理工作基本上達(dá)到了規(guī)范化、經(jīng)?;囊?。
四、精心操作,推進(jìn)網(wǎng)站建設(shè)
為啟動信息化工作建設(shè),我所將現(xiàn)有的兩臺微機(jī),一臺接入互聯(lián)網(wǎng),一臺接入政法內(nèi)網(wǎng),分別設(shè)置了城關(guān)司法所專門網(wǎng)頁,每個網(wǎng)頁均設(shè)9個專欄,將我所在各個階段的工作信息資料及時輸入網(wǎng)頁,基本上做到了每周新增10篇以上,截止今年6月底,兩網(wǎng)頁輸入文章篇目均在80篇以上,位屬全縣基層司法所之首。全所干警積極學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)基本知識,全部做到了能熟練掌握微機(jī)基本操作技能。為使信息化建設(shè)工作水平進(jìn)一步增強(qiáng),我所還相繼配置了電腦桌2個,打印復(fù)印機(jī)1臺,數(shù)碼相部1部,為下一步網(wǎng)站建設(shè)的全面推進(jìn)奠定了良好的基礎(chǔ)。
五、定期排查,促進(jìn)調(diào)解工作
按照矛排工作“排查得早,發(fā)現(xiàn)得早,控制得住,解決得好”的工作要求,城關(guān)司法所堅持每月25日召開一次基層矛排信息員會議,對基層各類矛盾糾紛進(jìn)行摸底排查,對排查出的問題,明確專人,限時調(diào)處。通過各階段排查,全面掌握和有效調(diào)處轄區(qū)內(nèi)存在的各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素,著力解決影響社會穩(wěn)定的熱點、難點問題,真正將各類矛盾糾紛解決在基層,消滅在萌芽狀態(tài)。同時,在今年上半年,我所還積極開展了基層矛排工作站的組建和“六統(tǒng)一”調(diào)委會的檢查驗收工作,促進(jìn)了基層人民調(diào)解工作的進(jìn)一步規(guī)范化開展。
上半年,我鎮(zhèn)共排查各類矛盾糾紛10起,調(diào)處率100%,成功率100%,部分糾紛正在調(diào)處當(dāng)中。
六、廣泛宣傳,深化法制教育
按照本鎮(zhèn)五五普法規(guī)劃的要求和太和縣**年普法工作要點的安排,城關(guān)鎮(zhèn)及時制訂了本年度法制宣傳教育依法治理工作計劃,并對照計劃逐步逐項落實。繼續(xù)堅持了黨政干部集中學(xué)法活動,利用每周一上午例會時間,每月安排1—2次學(xué)法內(nèi)容;認(rèn)真組織各中小學(xué)校開展法制教育活動,每校每學(xué)期至少上一次法制報告會,將法制教育納入教學(xué)內(nèi)容;積極督促各村、社區(qū)采取壁字、專欄、會議、廣播等形式定期開展法制宣傳活動;今年3月份,會同縣城綜治辦組織城區(qū)18個單位在大戲院廣場開展了集中宣傳日活動;通過以上措施的落實,使我鎮(zhèn)普法工作開展的既扎扎實實,又轟轟烈烈,取得了預(yù)期的效果。
七、深入摸排,落實幫教措施
按照縣局的部署,我所于四至六三個月份,分別開展了三期對轄區(qū)內(nèi)刑釋解教人員的摸底排查工作,司法所干警會同轄區(qū)派出所民警,村、社區(qū)干部深入基層,進(jìn)村入戶,調(diào)查了解情況,做了大量艱苦細(xì)致的工作。在三期排查中,共排查刑釋解教人員161名,已銜接人員87名,最大限度的防止了脫管漏管。通過排查,我所的幫教工作量成倍增加,任務(wù)繁重,為扎實做好幫教工作,我所對全體干警按區(qū)域進(jìn)行了重新分工,明確了各人的職責(zé),做到了逐人銜接,逐人立卷,定期幫教,合理安置,使幫教安置工作有條不紊地進(jìn)行。:
八、齊抓共管,參予綜合治理
(一)加強(qiáng)校企合作、產(chǎn)教融合
1.成立產(chǎn)學(xué)研委員會,形成全院校企合作工作合力
院黨委、院長辦公會每年多次召開相關(guān)會議,研究部署與協(xié)調(diào)產(chǎn)學(xué)研工作。為加強(qiáng)學(xué)院產(chǎn)學(xué)研工作領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌與協(xié)調(diào),學(xué)院成立了由院長任主任、主管校企合作工作的副院長任常務(wù)副主任的產(chǎn)學(xué)研委員會,成員由工學(xué)服務(wù)中心、教務(wù)處、招生就業(yè)處、團(tuán)委、學(xué)工部、科研處及系部主要負(fù)責(zé)人組成。
2.強(qiáng)化制度建設(shè),保障產(chǎn)學(xué)研工作扎實開展
為進(jìn)一步落實產(chǎn)學(xué)研工作,學(xué)院專門制定了《邯鄲職業(yè)技術(shù)學(xué)院產(chǎn)學(xué)研委員會章程》,明確了產(chǎn)學(xué)研委員會,企事業(yè)單位和學(xué)院的權(quán)利、職責(zé)和義務(wù)。協(xié)調(diào)并充分發(fā)揮學(xué)校和企業(yè)兩方面的積極性,充分發(fā)揮企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù),設(shè)備及實際管理經(jīng)驗等優(yōu)勢,為學(xué)校培養(yǎng)人才提供廣闊的舞臺;充分發(fā)揮學(xué)校的智力優(yōu)勢、學(xué)術(shù)優(yōu)勢、多學(xué)科綜合優(yōu)勢和人才培養(yǎng)。實現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研一體化,加強(qiáng)各成員單位之間的相互合作,促進(jìn)成員之間互惠互利的經(jīng)濟(jì)合作關(guān)系。
3.創(chuàng)造條件引進(jìn)企業(yè)為產(chǎn)學(xué)研工作提供載體
與邯鄲銀行、萬合集團(tuán)、美食林等邯鄲知名企業(yè)簽訂校區(qū)合作協(xié)議并聘請行業(yè)專家為我院客座教授,為加強(qiáng)產(chǎn)教融合,校企深度合作奠定基礎(chǔ)。并與多家中小型企業(yè)簽訂校企合作協(xié)議,均為科技創(chuàng)新類實體或者項目,具有學(xué)院和專業(yè)特點,緊密結(jié)合學(xué)院專業(yè),符合國家和省市產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,為產(chǎn)學(xué)研工作的實施創(chuàng)造條件。學(xué)院為加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研工作的落實和開展,更加學(xué)院專業(yè)、人才特色及地方企業(yè)的需求成立了了9個教師工作室全部,包括吳立波工作室、烘焙食品工作室、電子商務(wù)工作室、物聯(lián)網(wǎng)智能信息工作室等。
(二)加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師隊伍建設(shè)
目前創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教師團(tuán)隊有100人左右,其中邯鄲市創(chuàng)業(yè)師資庫人員有54人。我院從2017年起將《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程》作為全院學(xué)生必修課程納入人才培養(yǎng)方案,總課時52學(xué)時。課程包含創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)兩個部分,其中,《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程(創(chuàng)新)》安排第二學(xué)期開設(shè),1-10周,20學(xué)時;《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程(創(chuàng)業(yè))》安排第三學(xué)期開設(shè),1-16周,32學(xué)時。
現(xiàn)有校內(nèi)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師36名,還積極從合作企業(yè)以及創(chuàng)業(yè)成功校友中聘請創(chuàng)業(yè)兼職指導(dǎo)教師29人。形成一只既有理論又有創(chuàng)業(yè)實踐經(jīng)驗的能夠擔(dān)當(dāng)起我院大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的團(tuán)隊,為我院師生自主創(chuàng)業(yè)提供經(jīng)常性的咨詢、專業(yè)化的指導(dǎo)和培訓(xùn)。
二、工作成效
1.學(xué)院科技創(chuàng)新成果初現(xiàn)
今年以來,院黨委高度重視學(xué)院科技創(chuàng)新工作,多次召開專題會議調(diào)度研究,主要領(lǐng)導(dǎo)親自調(diào)研指導(dǎo),完善機(jī)制,出臺政策,統(tǒng)籌推進(jìn),切實調(diào)動廣大師生參與科技創(chuàng)新的工作積極性。按照張安兵院長提出的“以提升教學(xué)質(zhì)量為導(dǎo)向開展科研創(chuàng)新,科研成果反哺教學(xué),注重培養(yǎng)師生職業(yè)技能和創(chuàng)新能力”的要求,張長聲副院長會同科技研發(fā)管理中心以科研項目為抓手,以搭建創(chuàng)新平臺為導(dǎo)向,以科研制度建設(shè)為保障,堅持開好局、起好步,精心組織,協(xié)調(diào)推進(jìn),成效初步顯現(xiàn)。一是設(shè)立邯鄲市知識產(chǎn)權(quán)(信息)服務(wù)中心。按照省市場監(jiān)管局的要求,經(jīng)過市市場監(jiān)管局與市編辦協(xié)調(diào)溝通,擬依托邯鄲知識產(chǎn)權(quán)學(xué)院設(shè)立邯鄲市知識產(chǎn)權(quán)(信息)服務(wù)中心。該中心的職能主要是開展知識產(chǎn)權(quán)社會服務(wù)、運(yùn)用促進(jìn)和維權(quán)援助等工作。二是籌備召開河北省知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)現(xiàn)場會。按照省市場監(jiān)管局的安排部署,總結(jié)知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)和人才培養(yǎng)經(jīng)驗,形成邯鄲知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)模式在全省推廣。三是2020年度創(chuàng)新平臺和科普基地市級后補(bǔ)助資金申領(lǐng)成功。依據(jù)市財政局市科技局《關(guān)于下達(dá)2020年度創(chuàng)新平臺和科普基地市級后補(bǔ)助資金的通知》(邯財教〔2021〕12號),撥付我院10萬元補(bǔ)助資金,專門用于我院市級技術(shù)創(chuàng)新平臺建設(shè)。四是2021年省級支持市縣科技創(chuàng)新和科學(xué)普及專項資金榜上有名。按照市財政局市科技局《關(guān)于確認(rèn)下達(dá)2021年省級支持市縣科技創(chuàng)新和科學(xué)普及專項資金的通知》(邯財教〔2021〕8號)精神,大中學(xué)生科技創(chuàng)新能力培育專項對下補(bǔ)助中,我院承擔(dān)創(chuàng)新項目7項,專項資金補(bǔ)助14萬元。五是補(bǔ)助我院科技特派員工作專項資金26萬元。按照《邯鄲市科技特派員管理辦法》,我院積極組織教師深入企業(yè),開展校企合作和社會服務(wù),被省科技廳認(rèn)定科技特派員16名,并依托邯鄲知識產(chǎn)權(quán)學(xué)院設(shè)立學(xué)院科技特派員工作室。
2.參加技能大賽獲獎情況
上半年,學(xué)院師生在各類技能大賽中成績斐然:(1)在2021年河北省高等職業(yè)院校智能電商營銷策劃與運(yùn)營大賽,榮獲省級一等獎佳績,為學(xué)院全面提升辦學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平增光添彩。(2)為深入貫徹落實《國家職業(yè)教育改革實施方案》和《職業(yè)技能提升行動方案(2019-2021)》文件精神,5月26日和27日,我院和北京中車行高新技術(shù)有限公司聯(lián)合舉辦“1+X” 職業(yè)技能等級證書考核工作。學(xué)院順利完成此次考評工作,強(qiáng)力推進(jìn)了“1+X”證書制度的落實,全面提升了我院的人才培養(yǎng)質(zhì)量,為企業(yè)培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才打下堅實基礎(chǔ)。(3)2021年“中檢邦迪杯”河北省職業(yè)院校學(xué)生農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測技能大賽暨全國職業(yè)院校技能大賽農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測賽項在河北化工醫(yī)藥職業(yè)學(xué)院舉行。食品系榮獲團(tuán)體三等獎,為我院爭得了榮譽(yù)。2021年5月7-10日,河北省職業(yè)院校技能大賽(高職組)智慧物流作業(yè)方案設(shè)計與實施賽項在河北交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院,我校取得河北省第三名、團(tuán)體二等獎的好成績。
3、企業(yè)(項目)入駐情況
目前,入駐大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目(實體)已有27個,均為科技創(chuàng)新類實體或者項目,具有學(xué)院專業(yè)特色,符合國家和省市產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向。學(xué)院以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育為主要方向的9個教師工作室全部入駐創(chuàng)意園,包括吳立波工作室、烘焙食品工作室、電子商務(wù)工作室、物聯(lián)網(wǎng)智能信息工作室等。入駐的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化項目有6個,學(xué)生注冊企業(yè)5個。
三、工作亮點
1.邯鄲市“雙創(chuàng)”創(chuàng)意園,提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺
學(xué)院設(shè)邯鄲市“雙創(chuàng)”創(chuàng)意園,作為我院“眾創(chuàng)空間”建設(shè)的牽頭管理部門,主要負(fù)責(zé)全院“眾創(chuàng)空間”的制度建設(shè)和指導(dǎo)工作,與教務(wù)處和各系合作對我院師生進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和指導(dǎo),負(fù)責(zé)全院“眾創(chuàng)空間”的管理、宣傳和市場推廣。各系部建設(shè)分園,具體負(fù)責(zé)本部門“眾創(chuàng)空間”的項目建設(shè)。通過建設(shè)創(chuàng)意園,推動我院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐與專業(yè)教育、教師科研及其成果轉(zhuǎn)化的有機(jī)結(jié)合,健全我院與行業(yè)骨干企業(yè)、中小微創(chuàng)新型企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng),切實服務(wù)于我院創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略。
2.舉辦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽
邯鄲現(xiàn)代職業(yè)教育集團(tuán)、市總工會、團(tuán)市委、市教育局、市人社局、市財政局、市工信局、市科技局、市科協(xié)等部門聯(lián)合舉辦邯鄲市職業(yè)技術(shù)院校學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽,目前正在進(jìn)行初選。每年學(xué)院組織創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽,以賽促學(xué),2021年舉行的“學(xué)創(chuàng)杯”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽初賽已經(jīng)結(jié)束,從中選出三個優(yōu)秀團(tuán)隊推薦參加省賽。首屆河北省脫貧地區(qū)消費幫扶大學(xué)生創(chuàng)業(yè)營銷大賽、“建行杯”第七屆河北省“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽三個創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類比賽分別正在籌備和初賽階段。
四、存在問題
1.教師的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識有待提高。
2.產(chǎn)學(xué)研融合和校企合作不夠深入和緊密。
3.創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)資金投入還需要進(jìn)一步加大。
五、下一步工作計劃
借鑒傳統(tǒng)榫卯結(jié)構(gòu)原理,按照“政校企”三方嵌接、互為依托、緊密結(jié)合的架構(gòu)思路,建立了院系及專業(yè)政校企合作辦學(xué)三級組織體系,由學(xué)校理事會、系理事分會及專業(yè)(行業(yè))合作建設(shè)委員會組成,三個層面成員單位包括行業(yè)企業(yè)、學(xué)校以及市教育局、人社局、發(fā)改委、財政局、科技局、地稅局等行業(yè)主管部門。學(xué)院政校企合作過程中,政府主導(dǎo)、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)學(xué)校與企業(yè)合作,進(jìn)行深度合作,為產(chǎn)教融合提供更廣闊的平臺。與簽訂校企合作企業(yè)進(jìn)行深入合作包括聘請企業(yè)行業(yè)專家來院進(jìn)行講座、和學(xué)院相應(yīng)實訓(xùn)基地建設(shè)的指導(dǎo)。學(xué)院派相應(yīng)專業(yè)的老師和學(xué)生深入企業(yè)一線參觀學(xué)習(xí),學(xué)院與企業(yè)專家共同對實際工作中的問題進(jìn)行創(chuàng)新研究。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)相結(jié)合,拓展師生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)渠道。
堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為改造自己、提升自我的首要任務(wù),不斷增強(qiáng)自身黨性修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。圍繞“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,積極參加支部、黨小組學(xué)習(xí)活動,深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨和國家的各項路線方針政策、最新理論成果,尤其是深學(xué)悟透系列重要講話精神和十八屆三中、四中、五中、六全會精神,自覺用政治理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作,做到內(nèi)化于心、外化于行。立足工作需要,認(rèn)真學(xué)習(xí)分管工作涉及的政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,主動向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向群眾學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向書本學(xué)、向同行學(xué),切實增強(qiáng)駕馭工作的能力和水平。
二、立足崗位,抓住重點,奮力開創(chuàng)分管工作新局面
1、打造整治亮點,改善村容村貌,提升村民居住生活品質(zhì)
一是加大對環(huán)保知識及垃圾分類知識的宣傳,利用國際環(huán)保日向村民群眾宣傳垃圾分類的好處以及指導(dǎo)他們?nèi)绾芜M(jìn)行垃圾分類。二落實垃圾分揀場的建設(shè)。向縣、街道爭取40多萬的資金,建成了一個占地面積約為1000平方米的垃圾分揀場?,F(xiàn)分揀場已經(jīng)投入使用,最大限度地實現(xiàn)了垃圾資源利用,減少垃圾處置量,改善了生態(tài)環(huán)境質(zhì)量,同時通過將分類垃圾中有回收價值的出售獲得社會經(jīng)濟(jì)效益。將來,這個垃圾分揀場也將有可能成為整個榔梨街道垃圾中轉(zhuǎn)站。三是引進(jìn)“綠動循環(huán)”公司物業(yè)管理。上半年我們金托村聘請8個保潔員,三臺清運(yùn)車對我村內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清理和清運(yùn),9月份開始,街道引進(jìn)物業(yè)公司,對我村進(jìn)行物管模式,對每戶農(nóng)戶發(fā)放垃圾桶2個,每戶收取衛(wèi)生費20元,由物業(yè)公司聘人打掃衛(wèi)生和清理垃圾,垃圾量得到了很大的減少,環(huán)境衛(wèi)生狀況得到很大的改善。
2、落實國土和城市管理工作
按照《土地管理法》及《土地管理實施條例》堅持先審批后用地,不搞先斬后奏,不允許他人擅自用地,亂搭違章建筑保證村民建房用地合法合規(guī)。同時堅持按批準(zhǔn)面積用地,杜絕擅自超面積擴(kuò)建,一戶兩基的情況。今年我村原基改建24戶,新建19戶。
在城市管理方面我積極按照街道辦事處的要求,落實各項工作,一是成立xx村城市管理工作站,建立健全的組織機(jī)構(gòu),明確工作職責(zé)。二是建立日常工作相應(yīng)制度,形成常態(tài)化管理。三是加強(qiáng)城市管理工作的宣傳教育。四是建立日常巡查制度。五是建立突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制及處理流程。六是禁止店外經(jīng)營現(xiàn)象。七是對18戶早餐店,開展煤改氣工作,督促所有用煤的用戶在規(guī)定時間內(nèi)改燒燃?xì)?,引?dǎo)村民群眾使用清潔能源,保護(hù)環(huán)境。
拆違控違工作方面,對待違章建筑多舉并措,有效遏制新增違章建筑。一是召開三長會,部署拆違控違工作會議精神;二是做好宣傳工作,在人群集中居住地方和醒目位置,宣傳政府關(guān)于拆違控違文件精神;三是嚴(yán)格控制,做好下戶落實工作,并積極配合城鄉(xiāng)辦、國土所開展拆違工作。
四、堅持廉潔勤政,改進(jìn)工作作風(fēng)。
在工作、學(xué)習(xí)和生活中,我把黨員廉潔自律的規(guī)定和要求作為標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真抓好自身的廉潔自律,堅持以身作則、率先垂范,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,始終做到自重自省自警自勵。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨規(guī),學(xué)重要講話精神,自覺保持清廉簡樸的本色不變,艱苦奮斗的傳統(tǒng)不丟,在生活上保持健康向上的情趣,始終保持潔身自好、勤政廉政的良好形象。