化工英語論文大全11篇

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同時這些網站還存在如下幾點問題:①導航不清晰;②與專業要求相比較，不夠專業化;③形式和內容較多樣性;④建設或者維護技術較復雜等問題。

2化學工程與工藝專業英語網站設計的原則

為解決上述主要問題，在化工類專業英語網站建設中必須堅持以下原則。

2．1導航清晰，信息全面由于化工專業英語網站建設的初衷在于資源共享，這就注定其內容形式繁多。為了與普通英語學習類網站區別開來，應根據化工專業學生對專業英語的需求來設計網站內容及功能，因此網站導航應簡潔清晰。在進行網站全局設計時，可采用網狀結構進行設計，而局部性知識模塊可采用樹狀結構進行設計，并用導航條、菜單等形式突出各關鍵模塊內容。

2．2專業化風格網站風格是指，網站頁面設計上的視覺元素組合在一起的整體形象，展現給人的直觀感受。“整體形象”包括站點的版面布局、瀏覽方式、交互性、內容價值等等。為體現網站的專業性，在風格采用上必須考慮化工課程的專業性。

2．3形式和內容統一性網站的建設是為了學習化工專業英語并達到學習資源共享的目的，而不單純的只是簡單的供給關系。因此，在一定形式的基礎上，必須注重網站的內容以及功能，使網站的形式和內容相互統一。

2．4技術簡單現在網絡上較活躍的網站均是由專業化的技術人員完成，使得網站的綜合風格越來越美觀，功能越來越強大。但技術也越來越復雜。因此網站的維護對于普通的學生或者教師而言都存在一定難度。這種“技術”的要求不利于學生開發建立起適合自己需求的網站。所以要求技術簡單化，這種簡單化不是低級的代名詞，而是指盡量摒棄不必要的一些網站設計，達到同等功能性的同時，盡可能多的人會使用的簡單技術。

3網站設計思路

3．1課程網站模式的確定網站建設有動態和靜態之分，兩種模式各有優缺點，靜態網站較易被檢索到，但文件交互功能較弱，不支持數據庫，網站后期維護管理工作量較大。動態網站則彌補上靜態網站上述缺點，但其缺點是不易被檢索到、總體而言，為了達到資源共享的目的，動態網站更適合。

3．2網站建設軟件的確定制作網站的軟件非常多，本文主要介紹Dream-weaver8這款軟件，非常適合初學者，該軟件可以實現建設網站所需要的所有功能。Dreamweaver8是美國Macromedia公司開發的集網頁制作和管理網站于一體的一款面向大眾的網頁制作軟件。相對于其他網頁制作軟件，Dreamweaver8提供了設計者和代碼編寫者兩種布局。而我們的網站建設和管理者主要都是本專業的普通學生和教師。設計者的布局讓初學者也可以通過相關書籍介紹和軟件教學視頻等達到網頁制作的目的。

3．3課程網站內容的確定依據化學工程與工藝的專業性質，確立網站的內容。依據化學工程與工藝的專業性質，網站資料的收集方向必須緊密聯系專業課程設置和學生課外學習，創新研究需要。因此，在資料收集之前，做了大量的問卷調查，調查對象主要是對專業英語最具需求的化工專業學生。調查數據顯示，大約92%的學生都希望該類型網站能與所學專業和課程緊密聯系。除了依據專業和學生需要，也考慮到資料收集的可行性和成本。綜合分析，網站的內容應包含以下幾個方面:英語學習、專業英語學習、留學英語。

①英語學習內容可以細化分成四級、六級考試學習資料和一些英語學習技巧，如詞匯、語法、語境培養等;

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中圖分類號：G643 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）15-0085-02

隨著科技進步和社會發展，全球化國際大環境已成為主流，不同文化背景的國家之間的交流日益頻繁。在軍事領域，我軍對外交往對象、領域和深度都在不斷拓展，軍事交流涵蓋軍事援助、技術交流、人員培訓、聯演聯訓等多個領域，形成了全方位、寬領域、多層次的對外交往格局，迫切需要大批熟悉外國文化，具有跨文化交際能力的軍事人才。作為高等學習階段的軍校碩士研究生，必須具備相應的英語語言能力，才能應對當今國際新型軍事環境呈現的新矛盾和新特點。在研究生公共英語教學中導入語言文化教育既能強化學員實際能力，也是根據強軍目標培養高素質新型軍事人才的需要。

一、軍校研究生公共英語中語言文化教學的背景分析

軍校非英語專業研究生生源相對地方院校較為復雜，包括應屆軍校本科畢業生、國防生及在職研究生等，英語基礎參差不齊，由此對教學工作提出了更高要求。當前研究生整體的英語水平較以往有大幅度提升，思路較為開闊，有著較強的學習動力和研究能力，如何科學、有效地安排課程，調動學員的主觀能動性，是研究生英語教學的重要內容。軍校研究生是未來的高級軍事技術和軍事指揮人才，因此他們不僅需要掌握本專業領域的前沿信息，更需要了解國外新的思想理論以及外軍的文化和動態。然而，根據對軍校研究生英語教學的現狀分析，學員在英語學習中的文化意識較為薄弱，造成此種現狀有諸多原因，主要可以歸納為以下三點：

1.長期應試教育造成軍校研究生學員被動的語言學習習慣。由于軍校研究生入學前長期受到應試教育的制約，學員對英語學習的理解主要局限于語言知識的掌握，而往往忽視對文化背景的理解。為配合應試教育和大學英語四、六級考試，軍校英語教學普遍采用傳統的教學模式，學員的理解能力和主觀能動性被低估，只是被動的語言知識接納者。單純地進行文化知識的灌輸，缺乏直觀感受和深刻領悟，影響了學員學習的積極性和語言運用能力的鍛煉，也不利于促進學員文化意識的生成和跨文化交際能力的提高。

2.軍校特殊的語言學習環境造成對英語文化學習的忽視。目前，許多軍校正在由學歷教育向職業教育轉型，更重視軍事專業技能的培訓。在研究生英語教學中，往往會強調加入軍事專業相關的英語知識的學習，而語言文化教學不如技能培訓那樣具有立竿見影的效果，可能會導致院校和教員的忽視。此外，軍校是軍隊的一部分，對意識形態與價值觀念的純潔性有著嚴格的要求，而外語的語言文化往往不可避免地帶有該語言國家意識形態與價值觀念的烙印，許多軍校教員會以批判的視角來解釋中西方文化的差異。許多學員甚至教員對他國語言文化都帶有先入為主的對立與排斥，對文化差異缺乏理解，對文化意識方面的學習持消極態度。

3.資訊渠道不暢成為軍校英語語言文化學習的障礙。就軍校的實際情況而言，我軍的絕大多數軍隊院校都不具備直接獲得其他國家和外軍信息的渠道。為防止失泄密事件發生，很多軍校校園網不能與國際互聯網對接。和地方院校不同，軍隊院校也不適合使用外教來從事語言教學，軍校學員也鮮有對外交流學習的機會，對英語國家文化和背景缺少了解渠道。學員對他國文化和價值觀的了解主要來自于英語教材和影視節目，部分也來自于網絡媒體、報刊雜志和世界名著等，但往往得不到第一手精準信息，或者獲取的知識具有滯后性的缺陷。

二、軍校研究生公共英語中語言文化教學的必要性

近年來，伴隨著我國綜合國力的增強和國際地位的提升，我軍在全新的國際環境下對外交流增多且互訪頻繁，軍隊機構和人員正在承擔各種新型的任務。我們需要實時跟進外軍情況、掌握最新研究成果以及把握外軍發展動態，也會根據需要向外界展現我軍的部分情況和部分研究成果。軍隊需要更多的高素質人才，同時具備軍事專業知識和外語交際能力。他們不僅要掌握相關軍事專業知識，更要提高英語語言水平，充分鍛煉語言應用能力，培養文化意識，以達到跨文化交際中的無障礙溝通。

針對軍校研究生英語能力和要求的差距，結合軍隊現代化建設的新形勢，軍校研究生英語教學應在突出軍事特色的同時，把教學目標、教學內容和教學對象三種有機結合。具體而言，就是堅持以人為本，強調培養學員的語言應用能力，在教學中強調突出文化性，才能確保培養的軍事人才具備跨文化交際能力，在對外交往中做到知己知彼，有禮有節。成功的跨文化交際除需要良好的語言溝通能力外，還要了解不同國家地域文化的差異，并在實際的跨文化交際中靈活運作這些文化知識。加強軍校研究生人文素質教育和英語語言應用能力培養既是時展的需要，也是強軍目標的要求。

三、軍校研究生公共英語中語言文化教學的途徑和手段

1.依托課本素材，在語言教學中滲透文化教學。為適應高級階段的英語學習，軍校研究生公共英語采用的教材往往具有時代性和應用性，在文章語言中滲透著語言目標國的歷史、文化及社會發展進程等各種信息。在教學中，教員引導學員在欣賞不同類型的語言魅力的同時，既可以對涉及文化的詞匯或短語進行充分挖掘，以增強學員的文化意識；也可以通過背景知識或課文相關內容延伸開展文化教學。在研究生公共英語教學中，教員應當充分利用教材內容，以語言知識為基點，向語言文化部分各個層面輻射展開，增強學員對目標國文化的理解。

2.活化課堂模式，激發學員自覺主動地學習語言文化。文化意識的生成并非只是對文化知識的學習過程，也不是盲目地認同和接受異國文化，而是涉及了學員的語言知識、文化知識、應用能力和交際能力等各種因素的多層次、多維度的復雜的習得過程，在這個過程中，學員的主觀能動性對學習效果起到決定性的作用。軍校研究生學員較之本科學員或其他任職教育學員而言，學習自主性強、目的明確，且具備較高的學術研究能力。這就需要公共英語課的授課教員改變長期以來一直沿用的以教為主導的授課模式，轉為以學為中心，豐富課堂活動，激發學員學習英語的主動性和主動性。

開展學員自主課堂是英語教學活動的另一積極嘗試。教員將學員分組，指定某組學員在新單元授課前就該單元主題進行自主課堂活動。研討課和自主課堂等教學活動充分調動了學員學習的積極性，激發了學員的學習動機，使學員能夠最大限度地參與學習全過程，學員的分析、綜合、理解和應用的能力都得以明顯提高。此外，教員還通過組織英語角、英語知識講座等活動，或是推薦原版報刊、雜志、文學作品和影視資料等，引導學員注意觀察英語國家的社會文化等各方面的情況，使學員獲得較為直觀的文化知識。這些教學活動對激發學員的學習動機、引起學習興趣起到了積極作用，同時也充分突出了學員學習的主體性，增加學習的主動性和積極性。

3.培養教員素質，提升英語文化教學能力。學員學習的主體性和文化意識的重要性對從事研究生公共英語教學的軍校外語教員提出了更高的要求。英語教員往往是來自語言專業的純外語人才，受專業的制約，對語言文化中與軍隊相關的領域知之不多；受軍校環境的制約，獲取第一手資料的渠道有限，去國外進修或培訓的機會也較少，缺乏文化教學方面的系統理論學習，更缺少軍校研究生迫切需要的外軍文化方面的知識積累。因此，教員急需提高教學理論，及時更新相關文化知識，積累教學實踐經驗，提升自身的素質，并激發研究生的學習興趣。教員可以靈活利用現代化多媒體教學網絡資源，將具有時代感的新知識引入課堂，增加所學知識的實用性。此外，教員在設計課堂教學任務上也要多加思考，設計出能引起研究生學習興趣的各種交際活動。

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近年來,電子商務在我國得到了快速發展,許多企業通過電子商務與供應鏈的成功結合應用,從根本上改變了傳統的經營方式和市場關系。然而從整體水平來看,我國電子商務與供應鏈發展仍處在起步階段,與發達國家相比還存在缺乏整體規劃、沒有統一的標準、資源不能共享、技術開發與應用相脫節、應用范圍不廣等問題。

電子商務(EC)是指在互聯網上開展的商務活動,利用互聯網技術,將企業、客戶、供應商以及其他商業和貿易所需環節連接到現有的信息技術系統上,把市場的空間形態、時間形態和虛擬形態有機結合起來,將物流、信息流和資金流匯集成開放的、良性循環的環路,使經營管理者以市場為紐帶,在市場上發揮最佳的作用,得到最大的效益,創造更多的機遇。

供應鏈(SupplyChainManagement,簡稱SCM)是指從產品開發到售后服務的過程中,形成的各個環節的縱向一體化網絡。在這個網絡上,以一體化的觀點看待物流、資金流和信息流。

供應鏈管理是對整個供應鏈的各參與組織、部門之間的物流、資金流和信息流進行計劃、協調和控制等,其目的是通過優化提高所有相關過程的速度和確定性,使所有相關過程的凈增加值最大化,提高組織的效率和效益。

從電子商務和供應鏈管理各自的特征來看,二者具有很強的粘合性。

電子商務利用Internet技術將企業、顧客、供應商以及其他商業和貿易所需環節連接到現有的信息技術系統上,將商務活動納入網中,徹底改變了現有的業務作業方式和手段,從而實現充分利用有限資源、縮短商務環節和周期、提高效率、降低成本、提高服務質量的目標,而供應鏈管理正是建立在各成員具有一個共同的戰略目標,即滿足顧客需求基礎之上的;電子商務強調綜合效益的提高,而供應鏈管理的實踐證明了這種預期的存在性。

電子商務強調人、技術、管理三者在商務活動中的有效集成,以及包括工作流程、商務活動組織等方面在內的創新,而供應鏈管理強調供應鏈各成員的集成,實現成員之間的信息共享,同時供應鏈成員之間的戰略伙伴關系也為創新提供了有利條件和可行性。

電子商務在供應鏈管理中的應用

供應鏈管理的主要任務是要協調從訂單的形成到完成訂單,以及運送產品過程中的各項服務和信息的交流。隨著電子商務技術的發展,可以有效地實現供應鏈各項功能的集成,電子商務在供應鏈管理中的應用主要包括:

采購過程的協調。企業通過外部網瀏覽供應商的產品目錄,根據需求簽發訂單,并通過EDI發送。供應商接到訂單后,合同審核人員通過內部網查看庫存情況、生產計劃情況和銷售商的信譽度來確定是否接受訂單,并與供應商通過網絡進行信息交換、協商合同條件、簽訂合同。

物料計劃人員與儲運公司業務協調。通過內部網,物料計劃人員可以查看倉庫的情況,即時安排物料的運輸。庫存管理人員根據原材料供應情況和產品銷售情況即時更新數據庫,以便于有關人員查詢。

銷售過程的協調。銷售機構可以通過互聯網進行產品宣傳,與客戶進行交流,并將信息反饋給生產計劃部門,以幫助計劃部門制定合理的生產計劃。

公司日常活動以及員工的交流。通過內部網,公司中的各個部門可以進行即時信息交換,在節省時間的同時,節約了大量開支。

提供客戶服務。應用電子商務系統,可以方便地聯絡有關服務問題,通知并要求解決所發生的任何服務問題,接受客戶投訴,并向客戶提供技術服務,以及可互發緊急通知等。縮短對客戶服務的響應時間,改善與客戶間的雙向通訊流,吸引更多的客戶加入到供應鏈中。

進行電子支付。通過電子商務系統,與網上銀行緊密相連,并用電子支付方式替代原來支票支付方式,用信用卡方式替代原來的現金支付方式,這樣既可以降低結算費用,又可以加速貨款回籠,提高資金使用效率。同時,利用安全電子交易協議,保證交易過程的安全,消除對網上交易的顧慮。

基于電子商務的供應鏈管理優勢

基于電子商務的供應鏈管理是電子商務與供應鏈管理的有機結合,以顧客為中心,集成整個供應鏈過程,充分利用外部資源,實現快速敏捷反應,極大地降低庫存水平。

有利于保持現有客戶關系和業務增長

電子商務使企業間的競爭逐漸演化為供應鏈之間的競爭。為吸引、保留現有客戶,要求為其提供更快捷、成本更低的商務運作模式,保持與發展和客戶達成的密切關系,使供應鏈提供新的業務增值,提升客戶的滿意度與忠誠度。

而基于電子商務的供應鏈管理直接溝通了供應鏈中企業與客戶間的聯系,并且在開放的公共網絡上可以與最終消費者進行直接對話,從而有利于滿足客戶的各種需求,保留現有客戶。

通過實施基于電子商務的供應鏈管理,可以實現供應鏈系統內的各相關企業對產品和業務進行電子化、網絡化的管理。

同時,供應鏈中各企業通過電子商務手段實現有組織、有計劃的統一管理,減少流通環節,降低成本,提高效率,使供應鏈管理達到更高的水平,與國外先進企業供應鏈績效看齊,促進各相關企業的業務發展。

有利于開拓新客戶和新業務

實施基于電子商務的供應鏈管理,不僅可以實現企業的業務重組,提高整個供應鏈效率,而且保留了現有客戶。由于能夠提供更多的功能、業務,必然會吸引新客戶加入供應鏈,同時也帶來新業務。本質上講,通過實施基于電子商務的供應鏈管理,無論是企業還是客戶都會從中獲得利益,產生新的業務增值。

有利于提高營運績效和分享信息

實施基于電子商務的供應鏈管理,不僅使供應鏈各個企業降低生產成本、縮短需求響應時間和市場變化時間,還能為客戶提供全面服務,使客戶獲得最好品質的產品和服務,同時實現最大增值;而且能為供應鏈中各個企業提供完整的電子商務交易服務,實現全球市場和企業資源共享,及時供應和遞送訂貨給顧客,不斷降低運營和采購成本,提高運營績效。

基于電子商務的供應鏈交易涉及信息流、產品流和資金流,因而供應鏈中的企業借助電子商務手段可以在互聯網上實現部分或全部的供應鏈交易,從而有利于各企業掌握跨越整個供應鏈的各種有用信息,及時了解顧客的需求以及供應商的供貨情況,同時也便于讓顧客網上訂貨并跟蹤訂貨情況。

加強電子化供應鏈管理

電子商務與供應鏈一體化,是依托現代信息技術形成的由信息采集到市場終端全程式的新型經營管理模式。電子商務與供應鏈相結合,極大地促進了經濟全球化的進程,被譽為信息化社會引發經濟領域革命的關鍵推動力。

充分認識電子商務對國民經濟和社會發展的重要作用,有利于發揮企業的主體作用,提升電子商務技術和服務水平,推動相關產業發展,加強宣傳教育工作,提高企業和公民的電子商務應用意識,參與國際競爭。

供應鏈中的各成員應采取積極主動的態度,依靠自覺行動,遵循“與網絡相容”的原則,形成與電子商務相融合的自我約束機制。

電子商務對于制造和分銷的重要性無疑是先進的供應鏈管理。如果以高速、低成本與客戶、供應商進行交流和協作是有效供應鏈管理的關鍵成功因素,那么完全電子化的供應鏈(e-chain)就是對未來的展望,而支持未來供應鏈管理的信息系統將是eERP和電子商務平臺的完美結合。

參考文獻:

1.顧海兵.構建宏觀金融預警系統初探.光明日報,1999-05-28

2.錢小安.金融開放條件下的金融安全問題.管理世界,2001(6)

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一、積極參與市場競爭是現代企業生存和發展的唯一途徑

改革開放之初，我國剛剛從計劃經濟向市場經濟體制轉變，各行各業的市場空白都

特別多，無論什么生意，誰先做誰就賺錢。加上政府部門適應市場經濟的管理手段和法律監督機制的滯后，許多人或借助于地方政府的行政保護、或善于鉆法律的空子"打球"，創造了一個個一夜暴富的神話，獲取了在規范的市場經濟環境中需要較長時間的原始積累才可得到的"第一桶金"，不少人很快成為名噪一時的風云人物。

然而，隨著改革開放的逐步深入，市場經濟的發展進入了規范化管理階段，商品日益豐富，市場競爭越來越激烈，加上國家宏觀調控能力的加強和相關法律法規的逐步完善，那種一夜暴富的神話是一去不復返了。尤其中國加入WTO已成定局，依據世貿組織的規則，各成員國必須規范政府的干預行為，實際上，也只有政府這只有形的手不再到處揮舞，市場這只無形的手才能真正發揮作用。因此國內企業要在世界經濟舞臺上參與競爭，必須遵循國際規則，也就是說，不可能再享有政府的行政性保護了。同時，隨著法律法規的逐步健全，將來也沒多少法律空子可鉆，企業只有以積極的心態迎接挑戰，把握機遇，參與正常的市場競爭，并在競爭中求生存、求發展，除此之外，別無他途。

二、建立具有創新能力的人才團隊是企業競爭的最大優勢

在市場經濟條件下，商品競爭的直接表現是質量之爭、價格之爭、服務之爭，以及在此基礎上的品牌之爭；而實質上支撐這些競爭的卻是企業的技術創新能力、市場拓展手段和組織管理水平；而體現這些特征的最終載體是人，因此一切競爭歸根到底都是人才的競爭。而人的競爭又體現在智力創新能力的競爭，因為只有不斷的技術創新、管理創新、營銷和服務手段的創新，才有可能使自己的企業在同行業中持久地處于技術進步領先、管理機制領先、市場營銷領先和服務水平領先，也才能具備價格優勢，才能提高產品知名度、美譽度，擴大市場占有率，最終實現較高的經濟效益和良好的社會效益。

誠然，企業參與市場競爭的因素是多種多樣的，但是唯有人才是生產力中最活躍的因素，才是企業生存和發展的決定性因素，其它一切物質資源如資金、設備、商品等，只有在人力資源開發的基礎上才會發生作用。發達國家許多成功的企業之所以高度重視人才、積極挖掘人才，道理也在于此。因而我們說，建立具有創新能力的人才團隊是企業競爭的最大優勢，誰擁有這樣的人才團隊，誰就具備了技術創新、管理創新、營銷創新和服務創新的優勢，誰就能夠在激烈競爭的市場上遙遙領先，成為贏家，永立于不敗之地。

三、加強教育培訓是提高人才團隊創新能力的重要手段

既然只有不斷創新才能保持競爭優勢，那么創新能力從哪里來呢？靠教育培訓，這是提高人才團隊創新能力的重要手段。因為抓好教育培訓是提高員工知識水平和綜合素質的重要途徑，而員工的知識技能是激發創新能力的前提條件，尤其在知識經濟時代，在產品科技含量高的行業企業，這一點體現的更為明顯。

有人說，企業通過挖掘優秀人才，同樣可以達到提高創新能力的目的，從某種意義

上說有一定的道理，但也同樣離不開教育培訓，因為企業創新能力的提升，不是靠引進一、兩個尖子人才就能解決問題的，尖子人才往往只具有某一方面的創新能力，或是技術人才、或是營銷高手，而這些人才如果不能適應環境、融入公司的企業文化，未必能發揮應有的作用。曾經有某電腦軟件公司，通過人才獵頭高?挖"到一位頂尖水平的軟件開發工程師，老板開始敬之如神明，提供了優厚的條件。但此人與公司內各部門關系較差，工作中發生了許多矛盾，結果未滿三個月，該尖子人才就辭職走了。

企業創新能力體現在企業的各個方面，是一個綜合性概念，也只有綜合性的創新能力，才是真正的有競爭優勢的創新能力。尤其人才培養不只是重視知識技能方面，還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西，考慮企業文化、考慮人才隊伍的凝聚力和團隊精神，這是只有企業綜合性的教育培訓才能做到的。誰在這方面把握得好、做得好，誰就能在競爭當中保持長久的整體創新優勢，最終在競爭中打敗對手，獲得勝利。

四、現代企業怎樣進行教育化經營

我們提出的"企業教育化經營"的理念，其實并不是新的發明創造，無論是國外成

功的知名企業，還是國內大大小小的各類企業，其領導者也都知道人才重要，明白抓好員工教育培訓工作的意義，大都建立有自己的培訓中心，甚至開辦了自己的管理學院。但問題在于，成功的企業在建立了完善的培訓體系后，能夠從上到下真正重視起來，并持之以恒落到實處，而我們國內有些企業特別是經營效益較差的國營企業，其教育培訓基本上流于形式，上課、考試等都不過是走個過場。今天，我們面臨的是市場經濟激烈競爭的環境，再也不能繼續掩耳盜鈴、自欺欺人了，我們必須下大力氣把此項工作抓到實處。那么，作為現代企業究竟該怎樣進行教育化經營呢？

1、提高認識，更新觀念，從領導開始真正重視起來

人的行動是受思想支配的，思想觀念發生了變化，行動自然就會發生變化。作為現代企業，面對中國即將加入WTO的形勢，我們必須有十分清醒的認識到，?quot;與狼共舞"，就必須具備既不會被"狼"吃掉，又有可能打敗"狼"的本領。抓好員工的綜合教育培訓，是提高人才團隊的整體素質和創新能力，培養企業"與狼共舞"本領的重要途徑。從企業領導層開始，對此要真正重視起來，提高思想認識，徹底更新觀念，牢固樹立企業教育化經營的思想，扎扎實實做好每一個環節的工作，切不可把它看成可有可無的小事，而是把教育培訓工作看成關乎企業生死存亡的大事。

2、建立科學、規范、完善的教育培訓體系

企業要建立科學、規范、完善的教育培訓體系，必須有一定的人的基礎和物質基礎為前提，這要從硬件、軟件兩方面入手來考慮。硬件方面，包括建立相應的教育培訓機構，配備必要的教學場地和儀器設備，如電腦、投影儀、音響器材等。軟件方面，一是配備一定的師資力量，二是添置必要的圖書資料，三是建立長設的信息收集處理部門，有專人負責。

有了一定的人和物質的基礎，還要結合企業經營現狀和未來發展的設想，針對本企業員工的特質，制定出較為詳細的教育培訓方案，逐步建立起富有自身企業特色的教育培訓體系。一般而言可以從以下幾方面考慮：

一是提高員工思想素質方面的內容。主要包括員工愛祖國愛企業的思想境界和正義感，追求事業成功的強烈的事業心和成就感，嚴格的組織紀律觀念和服從服務意識，對工作極端負責的態度、忠誠敬業和團隊合作的精神，以及健康的身心、積極的心態、遠大的抱負、開闊的胸懷、優秀的品格等。

二是關于員工文化素質方面的內容。在學歷教育的基礎上，增加員工社會知識，包括政治的、經濟的、科技的、哲學的、歷史的、地理的、宗教的、社會風俗的等多學科知識，開闊員工視野，提高員工融會貫通、知識創新的能力。

三是培養員工專業技能方面的內容。主要指員工所在崗位的職責要求、技術專業知識、相關的企業規章制度，以及企業文化方面的內容。所在崗位部門一般包括技術研發類、生產制造類、人力資源類、行政管理類、市場營銷類等。

四是培養員工社會交往能力的內容。現代社會是一個講求合作的時代，必須培養員工的交往水平，主要包括日常的社交禮儀，待人接物的常識，口語表達和溝通能力等。

五是訓練員工綜合管理能力的內容。主要針對中層以上管理干部，重點培養其宏觀把握能力、戰略策劃能力、組織指揮能力，以及個人工作魄力和人格魅力，課程設計包括初級管理、中級管理和高級干部領導力訓練等。

3、把日常工作納入企業教育培訓的范疇。

企業教育化經營的理念，就是要求把企業一切日常工作都列為員工培訓的內容，組織會議就是在上課，落實工作完成任務就是實習；企業最高領導就是培訓機構的負責人，部門經理就是講師，有關的文件、職責、制度就是教材，員工擬定的報告就是作業。按這種思路開展工作，就可以隨時檢查問題，糾正錯誤，保證工作的順利進行和完成結果的最佳水平。

4、把員工績效考核與教育培訓考核統一起來。

員工績效考核是企業實施人力資源管理十分重要的環節，其根本目的是檢驗員工工作的最終效果，評價其貢獻程度作為個人獲取報酬的主要依據。在教育化經營的企業中，則是把日常工作績效考核與教育培訓的考核統一起來，績效考核的結果就是教育培訓的結果，績效考核不合格則意味著培訓成績不合格。由于建立了規范的考評監督機制和嚴格的獎懲制度，考核結果對員工必將產生巨大的壓力，有了壓力就會產生拚搏的動力。

五、如何理解和推動"員工學習化生存"

我們提出"企業教育化經營"的理念，其目的是為了強化員工培訓，全面提升員工個人素質，其最終的落腳點還是在員工個人身上，所以在提出"企業教育化經營"的同時，又提出了"員工學習化生存"的理念，這是同一個問題的兩個方面，只是表述對象的主體不同罷了。那么，怎樣理解"員工學習化生存"概念和推動員工的積極參與呢？

1、闡明企業"公平、公正、公開"的人才政策

成功的企業往往有一個相似的特點，即內部人才機制的"三公"原則。所謂"三公"，

就是"公平、公正、公開"，在企業內部營造平等的用人環境，建立公平合理的人才價值評價體系，職務調整方面堅決做到任人唯賢，能者上、平者讓、庸者下。這種"公平、公正、公開"的人才競爭機制，最容易激發員工的正義性和積極性，對于個人來講，能夠達到潛能激發最大化；而對于企業來講，由于產生了良性的循環，因而能夠實現綜合效果最大化。同時，建立了這樣的人才競爭機制，也就給員工指明了奮斗的方向。要想在企業出人頭地有成就感，最大限度地體現個人能量和價值，必須積極參與公平競爭，不要指望其它門路，如找人情關系、請客送禮等。是騾子是馬拉出來騮騮，你是千里馬就不用擔心沒有伯樂，是金子就一定會閃光的。

2、人才在競爭中獲勝的根本原因

成功的企業在提拔使用人才的過程中，會有嚴格的考核、選拔過程，依據的條件就

是你的思想素質、知識技能、實際操作等方面的能力等，不會過多地參雜其它非正常因素，如血源關系、個人情感、主觀好惡等，從而保證落實人才激勵機制的"三公"原則。在這種公平競爭的環境中，只有真正具備條件的人，才能夠戰勝對手，脫穎而出。換句話說，參與競爭的人才個人所具備的能量，是在激烈的競爭中獲勝的根本原因。

3、提高個人競爭優勢的根本途徑

隨著科學技術的飛速發展，知識經濟時代已經來臨，知識的創新和淘汰速度非常之

快，一個人要想在市場經濟環境下成為人才競爭中的常勝將軍，就只有不斷學習，不斷吸收新的知識、掌握新的東西，這是提高個人素質保持競爭優勢的根本途徑。正如彼得o圣吉博士在他的《第五項修練》中所說的，"任何一個企業、一個個人要想保持持久的優勢，唯一的辦法那就是具備比你的競爭對手學習的更快的能力。"我們必須讓員工清醒地認識到這一點，從而形成員工自發學習的內在動力，牢固樹立個?quot;學習化生存"的意識，養成終生學習的習慣。

4、營造學習化生存環境，組建優秀的人才團隊

"蓬生麻中，不扶自直"，環境的變化對人的思想方法和行為方式必然會帶來

很大影響，古時候孟母三遷的故事，也是說明這個道理。所以，企業不僅要大力倡導"學習化生存"的理念，還要善于在內部營造良好的環境和氛圍。

篇（5）

0 引言

近年來，我國電力事業蓬勃發展，大部分地區形成了跨省的區域性高電壓等級的主網架，電力工業有力地支持著國民經濟的快速發展；然而我國電力能源緊張問題至今仍未緩解已經嚴重影響了經濟發展和人民的生活，電力事業自身的發展也因此而受到限制本文就電力營銷工作中存在的問題進行分析，并建議性的提出解決的對策。隨著信息化技術的發展以及電力經營體制的轉變，大多數的電力公司都建設電力營銷信息化的平臺，電力公司的業務壁壘被電力營銷信息平臺所打破，實現營銷業務管理的標準化和統一化它是符合時代特色的重要變革。

1 信息化與電力營銷的含義和意義

1.1 含義

電力信息化主要是指信息技術在電力工業中的應用，為了實現電力企業的高度技術化、高度知識化等做了基礎而電力營銷管理信息化就是在電力營銷中應用信息技術進行企業的營銷管理，提高營銷效益，增強企業的競爭力，促進電力企業信息管理系統的建立，促進企業發展。企業的信息化主要是指以科學的管理模式進行企業的管理。在管理過程中應用先進的技術手段增強企業的管理效率，使企業的決策能及時讓各個部門了解，進行信息共享、比較等，提高企業的經營管理效益對于企業來說，信息化建設主要是依靠信息技術、計算機網絡技術和公司的管理思想進行結合，對企業的資源進行優化配置，規范各個操作流程，以及對各個運營單位進行實時監控。

1.2 意義

1.2.1 減少了運營成本

隨著國民經濟和經濟結構的調整，帶動了電力企業的發展，使電力企業的運營方式發生了變化隨著市場競爭的激烈，電力企業要想在競爭力激烈的市場上站穩腳步，就需要不斷地進行提高企業的服務質量，增加競爭方式，如：實行電費優惠的價格方式，這就要求企業降低運營成本。電力營銷可以通過網絡營銷以減少流通環節，節約成本在網上開展業務，為用戶增設網上購電業務，這樣既節省了人力資源也節省了辦公場地和辦公費用。利用信息化的營銷方式可以滿足客戶額度多樣要求，使電力企業的業務提高，并有效地節約了運營成本。

1.2.3 提高了電費的回收率

隨著電力營銷信息化的發展，它可以有效的避免這種情況出現，使企業減少不必要的損失。網絡營銷的方法為電力企業解決電費問題提供了技術支持，主要表現在計算機技術網絡與抄表機之間進行連接，用計算機進行計算數據和分析，快速有效的進行數據核算為收繳電費提供了基礎，建立了電費信息網絡系統，把客戶的相關信息和繳費情況進行標注，并與經融機構網絡建立聯系，使客戶可以通過互聯網進行網上繳費，這不僅方便了用戶，而且也使電力企業的工作效率提高了。

2 影響電力營銷信息化進程的因素

在電力公司的實際應用中，營銷信息化的信息化平臺在建設中存在諸多的問題，比如，電力系統的維護不及時，技術工作人員的業務水平欠缺，電力系統的安全性能不強等問題。電力公司的系統安全防范落后。目前部分僅重視電力公司的基礎建設，而在網絡方面的結構不合理，更對信息安全沒有重視，在安全方面沒有采取有效措施，主要表現在內部與外部之間或內部與各專業網絡之間。

電力公司營銷管理機制繁瑣。以前，我國電力公司的業務流程一般是在傳統的營銷系統下進行的，而其工作的流程是相當繁瑣的，在操作運行中，工作效率是相對較低的，與目前電力公司的營銷系統存在著很大的差距。電力公司信息化建設的要求跟電力營銷工作人員的計算機應用水平還有很大差距，在投入電力營銷信息化建設的硬件設備很大，而工作人員精通計算機網絡應用以及精通電力營銷業務的復合型人才則很少。在電力公司進行的工作中，由于各個部門的管理工作人員對電力營銷信息化系統沒有足夠的重視起來，工作人員在針對電力營銷信息化管理方而的觀念上處于被動狀態。

3 電力公司營銷信息化的有效管理對策

3.1 完善電力營銷信息化系統

電力公司營銷信息系統打破各地市電力公司的業務壁壘，解決了各個電力分公司營銷業務管理模式、業務流程以及標準不統一，促進資源共享數據技術合作，實現營銷業務的標準化管理，營銷信息化系統應用水平差異大的問題，從上而下組建起標準、統一、集約的電力營銷信息化系統。歷經幾年的發展時間，在電力公司領導正確管理卜，電力營銷信息化系統的建設是按照“先試點、后推行”的實施路線，經過公司上下各方面的通力合作和實施人員的艱苦努力，各項工作扎實推進，確保完成由前期準備到試點運行，再到應用推行三個階段的艱巨任務，順利實現了電力單位的建設推的任務，為加快營銷信息化系統的深化應用和實用化進程奠定了堅定基礎。營銷信息化系統的建立以及完善，實現了營銷信息高度共享，營銷服務高效便捷，營銷業務高度規范，營銷全面決策分析的功能，促進了營銷集約化發展、精細化管理以及標準化建設，推進了發展方式以及營銷管理方式的根木性轉變。

3.2 建立新的營銷管理系統，提高服務質量

電力公司應盡快整合公司資源，把現有的營銷模式逐步優化，建立以市場為向導、以信息技術為后盾以及以客戶需求為中心的新型營銷化管理模式。做好售前、售中、售后的服務體系，提供多樣化服務方式，進一步創新電費收繳方式，與社會化服務接軌。為電力公司的客戶提供快捷、經濟、安全、高效的服務，形成以客戶需求為主導的電力營銷管理體制。聯機分析營銷客戶的信息，對客戶的價值和信譽度進行全面的評價；通過對用電行業和市場需求進行綜合分析，從中挖掘潛在客戶的價值和市場潛力，為企業制定營銷策略提供支持。

3.3 加強對電力營銷化系統的安全管理

在我國電力公司進行信息化網絡建設的同時，電力系統信息化的建設重點是網絡安全制度管理的建設和安全系統建設，除繼續實施電力信息安全的示范工程外，從網絡層、用戶層、系統層、應用層、數據層等多層面進行，加強網絡安全的建設。一是加強信息化建設中網絡安全管理，把信息網絡安全的管理重點納入電力安全生產體系。二是重點加強電力信息網絡防病毒、身份論證和防攻擊的網絡安全系統方面的建設。提高全員安全意識，加大信息安全資金投入，建立網絡安全事件預案，進行信息安全人才的培養，規范和強化網絡與信息安全的管理，針對信息網絡安全運行報告制度和監督管理制度嚴格實行。提高網絡信息安全保障工作的水平，加強信息化系統安全技術的研究和開發工作，建立信息安全監控體系。

4 結束語

篇（6）

    從曾獲嘎納廣告節大獎的兩則廣告來看，伊來克斯是來自瑞典的著名家電品牌，在嘎納國際廣告節上，伊萊克斯吸塵器電視廣告曾獲獎，該廣告采用了荒誕夸張的拍攝手法:畫面中樓上的女士剛打開吸塵器的開關，樓下.在看報紙的先生就隔著樓板被吸到天花板上去了，并與樓上的吸塵器的運動保持同步，好像在天花板上跳舞。這則廣告以其幽默、詼諧的手法贏得嘎納廣告節的大獎。同樣，伊萊克斯冰箱進駐中國市場，為了配合產品推廣，伊萊克斯又延續了其一貫的夸張荒誕的手法，拍攝制作了一則電視廣告片:光線陰暗的房屋里，一臺破舊的冰箱發出難聽的噪聲，冰箱被震得左右搖晃，冰箱上的金魚缸也被震落，鸚鵡被嚇飛，小狗被嚇走，嬰.兒被嚇哭……這時，伊萊克斯冰箱出現，一切又都恢復平靜……

    然而這則廣告并沒有得到中國觀眾的認可，因為中國幾千年來的傳統文化是個相對崇尚情感和境界，講求審美的國度。講究的是“隨風潛人夜，潤物細無聲”，不立文字，直指人心的禪意追求。而它的冰箱廣告顯然忽視了中國大眾賞心悅目的審美習慣，一味追求強烈的感官刺激、強調畫面的視覺沖擊力和震撼力。當然這則廣告在西方播放情況就不一樣了，其恐懼的夸張、惡作劇的幽默，不僅被接受，甚至被認為是上乘之作，同樣也獲了大獎。

    由于不同的文化背景，中國受眾卻對此難以接受，這就是跨文化傳播帶來的影響。伊萊克斯新境界冰箱廣告在中國受挫，是跨文化傳播中不可避免的一種現象。為緩解這種現狀，我們有必要對廣告中的跨文化傳播進行深人研究，廣告公司在文化傳播中肩負重要角色，因此，本人想從廣告公司的角度人手，分析廣告在跨文化傳播中的地位和對策，以達到最大限度地避免或消除這種文化歧義。

    一、跨文化傳播的涵括真義

    1.英國文化人類學家愛德華·泰勒(e.b.tylor)于1871年出版的《原始文化》一書中，他認為“文化是一個復雜的總體，包括知識、藝術、信仰、道德法律等，甚至能力和習慣、包括經驗等。”美國文化人類學家克魯伯和克拉克洪等也為文化下過較為完整的定義:“文化是歷史所創造的生存樣式的系統，其中既包含顯性樣式也包括隱性樣式。”另外《大英百科全書》把文化區分為兩類，第一類是“一般性”定義，即文化等同于“總體的人類文化遺產”，第二類“多元的相對的文化概念”即“文化是一種淵源于歷史的生活結構的體系，這種體系往往為集團的成員所共有。”

    2.文化交流與跨文化傳播

    跨文化傳播顧名思義就是指兩個不同文化背景的群體之間的信息傳播與交流活動。跨文化廣告傳播可以發生在兩個總體文化之間，如中國青島啤酒要打入美國市場，要在美國做宜傳廣告，而如何實現和美國人的順利溝通，便是一個跨文化傳播的問題，另外，跨文化傳播還可以發生在不同的亞文化之間，尤其在中國、美國這種文化多元的國家里。如今，隨著經濟全球化的不斷深人，全球成為一個統一的大市場，世界貿易與世界交往日益頻繁，不同的文化遭遇也越來越多，因此，跨文化廣告傳播也成為一個越來越重要的課題，需要我們去研究。

    二、全球性文化背景下的廣告傳播

    1.經濟全球化趨勢使文化傳播成為必然

    隨著世界經濟的發展，經濟全球化趨勢日益明顯，它的本質表現是生產要素在全球范圍內的大規模流動以及在全球范圍內進行資源配置，并為此而逐步削減各種障礙和壁壘，世界分工和世界貿易不斷發展，跨國公司紛紛涌現。經濟發展把商業競爭由地區推向全國甚至全球。各個國家由于經濟而聯系在一起，而在各國展開經營的時候文化沖突不可避免，跨國公司.如果不“人鄉隨俗”則會受到.市場排斥和受阻。這就要進行文化研究，研究不同文化的差異，加強與世界市場的交流與溝通。

    2.文化營悄策略的實踐

    當今社會正面臨著過度轉型期，由經濟型社會向文化型社會轉變。與此同時，消費者心理需求層次也不斷升級，對經濟物質利益的需要占據重要地位，在很大程度上支配人們的工作與生活，生活需要、安全需要、社會需要的層次滿足是人們努力追求的目標。隨著生產力的發展和物質財富的極大豐富，人們的需求由物質層面向文化層面深化，文化需求層次越來越高，從這個意義上講現代人的消費是一種文化型消費。開展文化營銷，在商品中注人文化因素，可以豐富品牌的文化內涵，保持良好的品牌形象和持久旺盛的生命力，從而提升品牌資產。21世紀的商業競爭將聚集于品牌戰上，加強文化營銷勢在必行。

   3.中國面臨經濟一體化的國際趨勢

    中國已經成功加人了世界貿易組織(wto )，經濟一體化不斷深人，我們面對統一的世界大市場，就必須樹立國際市場的競爭意識，競爭的范圍也由國內市場拓展到國際市場，以一種全新的競爭意識面對新型的國際競爭。這就要求注重中國傳統文化和世界經濟文化的融合交流，并在遵循市場經濟的普遍原理上整合、創新、形成具有中國特色的市場經濟文化，從而為我國在文化上迎接社會全球化做充分的準備。如何打人國際市場，讓國際社會認可，就必須了解消費者的心理特點，順利溝通并有效占領市場。因此在這個背景下，研究跨文化傳播具有現實意義。

    三、廣告公司的角色及其在跨文化傳播中的對應策略

    跨文化傳播面臨的是不同的國家和地區的千差萬別的文化環境和文化需求，人們的消費觀念和消費習慣也大相徑庭。況且隨著科技的進步使得人們的消費文化變得豐富多彩。與主流文化相對應的非主流文化也變得日益增多，這樣勢必影響跨文化傳播的難度。如何有效制定廣告策略，提升跨文化傳播的效果是廣告公司的一項重任。

    1.全球化廣告的ci導入

    全球化廣告策略是廣告公司為某一商品服務在全球范圍內使用統一標準的廣告。它首先基于商品品質和科技的同步，并保持較高的性價比，使全球消費者都能取得認同。同時因經濟一體化沖擊著地球的每一角隅，使不同地區的文化交融成為可能，消費者受其影響，并開闊了視，對全球統一的廣告認知度和包容度也大為增強。成功的案例如全球范圍內采用統一廣告標準的麥當勞就作為美國的快餐文化的象征在國際間行銷。再如百事可樂，它不僅從外包裝進行統一形象，統一標識，而且行銷廣告也采用統一的全球知名的明星作為其廣告代言人。在不同的國家塑造統一的形象，這非常有利于提升品牌資產和強勢的品牌形象。

    2.文化適應廣告策略

    文化適應廣告策略是指廣告公司在跨文化廣告傳播業務時，充分了解目標市場的文化背景和文化需求，創作符合當地文化特色的廣告。它可以有效避免文化沖突并更好地適應消費地區的文化特點。這樣就必須了解目標市場文化特點和當地母國文化特點兩者的關系，尋找切人點，制定有效策略。如美國的it行亞的老大hp公司就針對中國市場推出不同廣告，甚至連名字都譯“惠普”意為恩惠普及大地—既通人性又能·了解中國老百姓的心理，成功地行銷了他們的商品。

篇（7）

現代化建設中，石油企業的思想政治工作和企業文化建設具有共同的目標和方向，都是為了提高企業員工的工作熱情，調動員工的工作積極性和主動性，以促進企業生產力的不斷提升，保障企業經濟效益的不斷提高。

因此，石油企業思想政治工作和企業文化具有重要的作用：

(一)教育作用

石油企業的思想政治工作和企業文化都具有教育作用，可以有效的指導企業員工的日常行為和工作，提高員工對企業的認識，從而提升員工的思想政治覺悟，主動參與到企業文化建設中。

(二)導向作用

通過思想政治文化工作和企業文化的學習，企業管理人員和員工可以清楚的認識到自身能力的不足，從而在實際工作中，不斷提升綜合素質能力，促進職業的長遠發展。與此同時，石油企業可以明確發展目標，制定合理的發展路線，以促進企業經濟效益的不斷提升。

(三)激勵作用

思想政治工作的開展和企業文化的學習都有可以起到很好的激勵作用，提高石油企業員工的工作積極性和主動性，受到先進事跡的鼓勵，增強自信心，提升工作熱情，從而在實際工作中，更加認真和努力，推動石油企業不斷向前發展。

(四)規范作用

石油企業思想政治工作和企業文化中，都有很多黨的先進性的表現，因此，對企業員工的日常工作和行為具有規范作用，督促企業員工按照規范標準執行，提高綜合素質修養，以促進企業整體形象的提升。

二、石油企業思想政治工作應用于企業文化的有效策略

目前，我國石油企業思想政治工作的開展具有很重要的現實意義，而企業文化作為石油企業經營發展的經驗總結，對于企業思想政治工作的應用具有有效的推動作用，促進企業員工對思想政治和企業文化更深的理解和認識，從而促進石油企業的長遠發展。因此，石油企業思想政治工作應用于企業文化的有效策略有如下幾點：

(一)加強精神文化建設

石油企業文化建設中，精神文化具有重要的引導作用，對于企業員工的日常行為規范具有很好的監督和管理作用，因此，石油企業在開展思想政治工作的時候要注重企業員工精神文化的建設，以保障企業文化的有效性，促進企業員工對企業文化更深的理解和認識，促進石油企業的長遠發展。例如：在企業中開展先進模范的獎勵活動，對工作認真負責、樂于助人、工作積極性強等的員工實行定期獎勵和表揚，以促進企業員工之間的交流和溝通，互相學習，從根本上提高思想覺悟，促進石油企業團結奮進工作氛圍的有效建設。

(二)加強物質文化建設

物質文化建設是石油企業文化建設的重要組成部分，對于員工的生活有著最直接的聯系，因此，石油企業在開展思想政治工作的時候，要高度重視企業員工的物質文化建設，給企業員工提供可靠的生活保障。物質文化建設與企業員工的生活息息相關，因此，石油企業管理人員在提高管理水平的同時，要深入企業員工的生活，真正為員工解決力所能及的問題，創建和諧、健康的生活環境，從而促進企業環境的有效共建。例如：石油企業的思想政治工作者要保持與企業員工的聯系，在加強企業員工思想政治教育工作的時候，通過提升服務意識加強與員工生活方面的交流，從而潛移默化的提升石油企業員工的思想政治覺悟，達到提升企業服務水平的目的。

(三)完善管理制度

在企業文化建設中，石油企業想要有效開展政治文化工作，就必須完善管理制度，制定合理的考核標準，規范企業員工的工作和日常行為，以促進石油企業日常工作的順利開展，保障石油企業的正常運營。只有完善的管理制度才能保證企業管理的有效性，因此，石油企業思想政治工作開展中，合理的規范標準，才能促進企業員工提升對企業文化的認識，維護企業生產的正常運行，促進企業經濟效益的不斷提升。

(四)開展企業活動

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隨著保險業的全球經營，跨國保險公司由于處在不同的文化背景下，由此可能產生的文化沖突，對一個渴望實現全球成功經營的公司來說，無疑是巨大的挑戰。因此，跨國保險公司如何在異域文化中實施營銷與管理是當前急需研究的課題。

一、認識文化差異

文化是社會生活的總和，它包括諸如一般行為、信仰、價值觀、語言和社會成員的生活方式等要素，它也是某區域內人們的價值觀、特性或行為的特征表現。不同文化間的社會規范是不同的。跨國保險公司管理者首先要識別和區分文化差異，才能采取針對性的措施。文化差異是在各種人類關系中都存在的，它不只限于語言，還包括非語言溝通、宗教、時間、空間、顏色、數字、美學、風俗習慣、身份意識和食物偏好等，所有這些對不審慎的公司都是潛在的陷阱。

美國社會心理學家霍夫斯蒂特（GeertHofstede）認為文化不是一種個體特征，而是具有相同經驗、受過相同教育的許多人共有的心理過程。接受教育的不同，經歷的生活不同，使不同國家或地區的人們擁有不同的心理過程——不同的文化。霍夫斯蒂特根據他對60多個國家和地區中為同一跨國公司工作的16萬名員工進行了問卷調查，提出了描述文化差異的四指標說，即：權力差距、防止不肯定性、個人主義與集體主義、價值觀念的剛性與柔性。權力差距，指社會中權力弱或無權利者相信并接受“權力的分配是不公平的”這一觀點的程度。相信與接受的程度越高，權力差距就越大。在權力差距大的文化中，下屬對上級有強烈的依附性，公司多是集權型的。在權力差距小的文化中員工參與決策的程度高。防止不肯定性，是指在不確定性防止高的文化中，人們對安全（職業保障）有高度民主需求，十分相信絕對忠誠和專業知識；員工缺乏冒險精神。個人主義指人們只顧及自己及他們的家庭的傾向，集體主義指人們歸屬集體的傾向。價值觀念的剛性是指一種以成功、金錢觀念占主導地位的情形，價值觀念的柔性是指關心別人關心生活質量占主導地位的情形。

二、文化因素影響保險公司跨國營銷與管理

文化差異影響跨國保險公司經營管理的各個方面，從設立合資保險公司談判到保險客戶的搜尋、銷售，從保單設計、投保、核保、交費到后續服務全過程。同時文化影響市場選擇及進入市場的方法等。

1.文化影響市場選擇

對一個國家文化的理解，將影響跨國保險公司經營戰略中對市場領域的選擇。國際上一些著名學者對這一問題有以下認識：市場營銷專家認為，國與國之間的創新傾向主要取決于國與國之間的文化傳統和新產品進入市場的時間。創新波及理論認為，新思想的傳播或交流，在文化背景相同的群體內部較容易，否則很困難。社會學家認為，世界文化分為“高背景”和“低背景”兩大類文化類型。在高背景文化中，內部同文同種，約定俗成相同，因此信息容易傳播。而在低背景文化中，社會內部差異大，存在許多“亞文化”相互獨立。這樣信息既不易傳播，也不易被接受，在保險上表現為新險種的創新過程中模仿者較少。跨國保險公司究竟選擇那些國家作為自己的目標市場，必須結合各國的文化背景。

2.保險談判過程的跨文化觀點

談判是至少兩個團體試圖就各自利益問題達成契約的過程，談判包括兩個范疇：談判主題和談判過程。在異質文化中，談判過程是談判中的關鍵障礙。不同的文化體系產生不同的談判方式，在這種情況下，在對主題的會談開始以前，首先要確定談判過程。談判的經典觀點把談判劃分為四個階段：無任務探索階段、任務階段、說服階段和定約階段。雖然所有的談判都包括這四個階段，但是當談判雙方來自不同的文化時，每個階段的戰略、技巧、內容、持續時間和次序，以及每個階段的工作重點，將是不同的。

3.保險市場營銷調研中文化因素

保險營銷調研本質上是指收集、分析和展示與保險營銷有關的信息。一般而言，調研的工具是一樣的，但是所處的文化不同時，調研的環境和得出的結果會有很大的不同。保險市場調研可以利用直接數據或間接數據，直接數據是通過個人訪問、調查、目標小組、觀察和實驗等方式采集，間接數據是已經存在的、公開的關于某地市場的資料。在這里面，文化的影響是很明顯的。對直截數據的獲得，上述五種數據采集方法都有潛在的文化缺陷并有可能導致錯誤的結論。因此，跨文化調研的基本問題是市場分析所得的結論的真實性和實際應用中的可行性。

4.保險產品設計、定價中的文化現象

財產保險和人身保險的險種的設計，必須符合當地的文化習慣。保費的確定是受諸如成本、需求條件和國家的法律等因素的影響。每一種文化對定價策略以及方法的應用都有其文化偏好。保險產品的費率、理賠率、回報率以及所在的文化也許將成為主要決定因素。收入、文化習慣和消費者偏好在國與國之間是不同的。因此，在不同的文化面前，不同的保險費水平及賠付水平也許會被接受或拒絕。

5.文化因素對營銷方式的影響

目前，保險促銷策略主要包括廣告、人員推銷、公共關系、網上營銷等促銷方式。每一種促銷方法都有其適用性，文化對于溝通和信息的反映方式是不同的，如現今很多國家興起的網絡保險營銷深受保戶青睞，而一些國家的保險消費者卻更加習慣人員上門推銷。其營銷方式的設計應隨著文化的不同而不同。

6.個人推銷保險的文化問題

個人推銷保險是市場營銷組合策略中最大的一個組成部分。由于遵循的文化規范不同，世界各地的保險消費者的需求和要求是不同的，而滿足這種需求和要求的過程——個人銷售過程也是不同的。在個人推銷過程中，往往由于文化上的失禮而陷入困境的不乏其例，特別在人壽保險營銷中，在有些國家一些忌諱的語言一定要避開。保險營銷人員應該對文化差異有敏感性。另外，宗教和文化信仰常常會影響推銷過程，以及處于跨文化的影響下風俗和習慣，都會為推銷過程帶來影響，譬如頭銜的使用在不同的國家是不同的，因此必須加以注意。

7.保險售后服務中的文化因素

保險競爭日益激烈，保險服務日益成為保戶關心的問題，發生保險責任事故后，保險公司應及時上門調查理賠。售后服務是整個產品的重要組織部分，如果沒有協調一致，產品形象將受到極大損害。售后服務是國際競爭的強大武器，不僅能留住客戶，而且能擴大收入。不同的文化背景決定著服務的提供者和消費者對需求內容的期望值和認同感，決定著他們怎樣溝通、怎樣交流、雙方注重什么和如何反饋等。

8.管理者與當地員工之間的文化差異

管理是“管”與“理”的有機統一。如果跨國保險公司管理者不相信員工，只“管”他們，而不會“理”他們，就會造成管理者和職工關系的疏遠和社會距離的增加，就會影響溝通，甚至造成溝通中斷。管理者如果不能正確面對這種文化沖突，對職工采取情緒化的或非理性的態度，職工也會采取非理性的行動，這樣，誤會越多，矛盾越深，對立與沖突就成為必然，后果不堪設想。同時文化差異難于實現保險公司內部管理者與保險營銷隊伍的良好溝通。

三、文化差異對跨國保險公司組織機構運轉效率的影響

由于價值取向的不同，必然導致不同文化背景的人采取不同的行為方式，而同一公司內部便會產生文化沖突。隨著跨國保險公司經營區位和員工國籍的多元化，這種日益增多的文化沖突就會表現在公司的內部管理上和外部經營中。在內部管理上，人們不同的價值觀、不同的生活目標和行為規范必然導致管理費用的增大，增加組織協調的難度，甚至造成組織機構低效率運轉。

四、解決文化差異下跨國保險公司營銷的策略

1.管理人員和公司員工本土化

跨國經營的用人策略主要有母國化、東道國化、國際化等，但對于保險行業來說，應實行管理人員和公司員工本土化策略。要本著“思維全球化和行動當地化”的原則來進行跨文化的管理。通常跨國保險公司在海外進行投資經營，就必須雇用相當一部分的當地職員做管理人員及保險人，利用當地雇員熟悉當地的風俗習慣、市場動態以及政府方面的各項法規，而且和當地的消費者容易達成共識，雇用當地雇員無疑方便了跨國保險公司在當地拓展市場、站穩腳跟。“本土化”有利于跨國公司降低海外派遣人員和跨國經營的高昂費用、與當地社會文化融合、減少當地社會對外來資本的危機情緒；有利于東道國在任用管理人員方面，主要考慮的是該雇員的工作能力及與崗位的匹配度，選用最適合該崗位的職員。隨著全球營銷中產品的快速創新和多樣化，以及人類種族之間的空前交往和融合，本土化策略有利于按照當地文化習慣開發產品、實現保險銷售。

2.根據各國文化習慣發展保險電子商務

保險電子商務的最終目標是實現電子交易，即通過網絡實現投保、核保、理賠、給付，在通往這個最終目標的過程中，跨國保險公司需根據東道國的語言、信仰、價值觀等，設計網上營銷流程。電子商務將使保險公司之間的競爭由價格競爭轉向技術與服務的競爭。保持與客戶長期的、緊密的一對一方式的關系，一直是現代金融服務業追求的目標。隨著電子商務技術的發展，保險公司可以通過電子商務系統向客戶提供自動化的、專業的和個性化的咨詢與產品組合，隨時了解并最大限度地滿足投保人對保險產品的個性化需求，甚至還可以讓客戶根據自身的實際需求酌情定制保單，使有效需求和有效供給得到統一。

3.加強保險管理人員和推銷人員的培訓

大多數公司一般注重對員工的保險專業知識和推銷技巧的培訓，常常忽略文化差異的培訓，跨國保險公司要建立員工的跨文化培訓制度，對全體員工，尤其是非本地員工，進行文化敏感性訓練。這種訓練的目的是加強員工對不同文化環境的反應和適應能力。培訓通常的主要方式和內容包括：文化知識培訓；語言培訓；模擬培訓；跨文化研究；心理培訓；外交技能的培訓。

4.在保險產品設計、定價中結合文化因素

在不同文化中的保險經營活動中，保險營銷的最重要因素就是理解消費者觀念、價值觀和保戶需求的差異。由于營銷本身是基于滿足客戶的需求的，當這個需求在很大程度上以文化為基礎時，所以成功的保險營銷應該努力去理解所要開拓的市場文化規范。如果保險險種不被接受是因為其價值觀或習慣沒有充分滿足人們的需求、或者沒有充分滿足特定社會文化的價值觀，公司就必須根據市場需要制定新的險種。保險險種的設計、定價，必須符合當地的文化習慣。

篇（9）

中圖分類號：TU99文獻標識碼： A

1、市政給排水規劃設計的基本要求

1.1、環保要求

環保是市政給排水規劃設計的直接要求。目前，市政建設的過程中深化了環保理念，為給排水提供規范的環保標準，要求市政給排水工程既要達到市政建設的環保標準，又要規范自身在施工中的環保表現，平衡市政給排水的經濟效益與環保要求，很大程度上樹立了環保標準。

1.2、協調要求

市政給排水的規劃設計需要遵循協調要求，適應市政建設的發展。市政給排水系統需要結合市政建設的所有工程進行協調規劃，設計成具有協調能力的建設方式。協調市政給排水的規劃與設計，有利于市政化的建設效益，促使市政在生活、生產中充分利用給排水系統，保障市政給排水具備科學、完善的優勢。

1.3、目標要求

目標要求是市政給排水規劃設計的最終原則。例如:規劃設計的目標要求是滿足生活用水，而給排水規劃的過程中，則需體現目標要求，根據市政的生活需水的實際狀況，提出設計方案，充分利用市政生活供水的優勢，發揮目標要求的約束作用，達到市政給排水的建設標準。

2、市政排水規劃設計中出現的問題

2.1、市政給排水工程規劃與城市用地豎向規劃

在目前的市政給排水規劃方面存在著很多問題，主要集中體現在防洪的整體規劃不合理，不能因地制宜的采取有力措施，設計和組織市政給排水設施的籌建，而且目前我們的社會發展相對較快，城鎮化規模不斷壯大，這也給我們的市政給排水工作帶來了不小的難度，所以進行市政給排水的規劃設計工作不僅要充分考慮當地的實際情況也要對當地的城市發展進程有足夠的預判，鑒于此我們在進行市政給排水工作中要做好以下幾點：

（1）受城市用地豎向規劃的影響，市政給排水工程設計中采用的重力流和短管壓力流的兩種工作方式會引起高程太低的問題，因此為了能夠幫助相關的規劃部門的評審工作，我們則需要結合自身工程的特點，對市政給排水工程設計中的雨水設計工作進行調整，將不利于出水口的位置弄清，按照相對合理的安全潮水位進行設計。

（2）在對城市用地豎線規劃設計中存在的問題進行分析時，對城市交通道路和地面排水的建設工作的要求也提高了很多，所以我們在進行市政給排水工程設計規劃的時候，要對長期和近期的目標進行合理的綜合，并對規劃中的工程排水狀況進行分析，總結出可能引起的缺陷和問題，將城市以后的發展和城市的豎向用地規劃以及排水工程的設計進行合理的結合，降低城市規劃中不完善現象的發生，盡量減少工程中存在的制約環節。

（3）在進行市政給排水工程的設計時，采用城市用地豎向規劃的方案，會導致無法保證高程，使得市政給排水工程，不能夠滿足城市發展中對防洪減災工作的要求，以及對雨水的有效利用，同時還會導致工程存在很多隱患，比如沒有進行雨水排澇泵站的設計工作，就會導致城市中的道路和小區不能夠按照科學合理的重力方式，對水量進行流放，并且只有進行了雨水管內地的設計，才能夠確保排水系統在雨季遇到漲潮時候的正常使用。

2.2、污水管埋深不合理的原因分析

由于在當前污水管道的埋設設計中,原污水提升泵設施設計位置不合理,造成污水管道埋設的太深,導致城市污水管網高程不夠科學,無法實現合理有序的污水排除作用。原污水提升泵站規劃位置的確定主要考慮的因素是設在某綠化區的附近。以減少對周圍居住區的污染。在排水工程設計中，對單項的設計通過管材,基礎,施工方法等的合理選用以降低市政排水管網的投資是較有效的,確定合理的排水管設計高程也是節約投資的重要一方面。而合理的高程需依據合理的排水規劃。

2.3、市政給排水工程規劃編制滯后

不確定因素多在市政道路排水工程設計過程中,往往出現道路要求盡快建設,而設計所需的排水工程規劃沒有編制或在修編中。造成了～些排水工程不能與道路工程同期設計,同期施工的現象。

3、市政排水規劃設計的要求

3.1、滿足市政生活用水和生產用水的需求

滿足市政生活用水和生產用水是市政給排水設計中最根本的任務，也是其最低的目標要求。在市政給排水規劃設計過程中，應該充分利用市政的有效資源和有用的空間范圍，并在規劃設計過程中還應該為以后的改善和發展留一定的空間，這樣不僅可以達到其最低目標，還可為以后的更改和發展提供有力的資源，還可以減少治理成本。耐久性和穩定性是市政給排水規劃設計中最根本的特性，這樣不僅可以保證其需求，還以保證人們生產生活活動的有序進行。

3.2、給排水的區域分配

市政給排水的區域分配是規劃設計的核心內容。由于我國水資源分布不均勻，市政需結合自身特點，優化給排水的區域分配，以免浪費水資源。例如:某市政給排水工程中，利用規劃設計的方式，確保區域分配達到平衡的狀態，首先該工程設計人員，匯總影響給排水規劃的因素，如:農業、生產等，針對影響因素做系統化的研究，合理分配水資源的區域配置，大致規劃出給排水的設計路線；然后針對該工程進行實地考察，制定給排水的區域方案，細化分析不同因素對水資源的需求，規避過量開發的項目，充分調配水資源，促使其處于動態平衡的狀態中，高效利用水資源，遵循開源節流的建設標準。

3.3、給排水的防洪安排

防洪是市政給排水規劃設計的關鍵目標，解決多雨季節的洪澇災害。以某市政在建市政給排水為例，分析防洪方面的規劃設計。該市政存在雙重洪澇隱患，即:外洪、內洪。內洪可以通過蓄水解決，適當時進行排水，難度比較高的是外洪防護。該市政給排水規劃設計要配合外洪防護的體系，該市政一旦遇到外洪隱患，通過市政給排水工程，一方面進行預防、控制的作用，另一方面執行分洪泄流，有效疏導了洪水，因該市政已經建成了防洪大壩，所以降低市政給排水防洪設計的壓力，防洪部分只需要滿足泄洪、疏導的標準即可，無需再重新規劃數值參數，該市政更加注重市政給排水的配合力度，體現規劃設計的分配能力。

3.4、雨水系統的規劃設計

雨水系統可以作為城市市政給排水防洪規劃的配合部分，但是因為雨水系統同樣具備獨立性，所以對其進行單獨分析。雨水系統的規劃設計必須符合市政給排水的整體要求，充分發揮配合與輔助的作用，完善給排水的整體性。一般市政給排水對雨水系統規劃設計的要求較高，不僅要滿足工程自身的給排水需求，還要解決城市的突發排水情況。例如: 某城市在多雨季節，由于雨水量瞬時突增，導致路面淤積大量的水資源，此時該城市雨水系統有可能出現洪峰風險，超過雨水系統標準的承載壓力，影響路面交通，所以該城市規劃雨水系統時，設計出了準確的壓力值，同時調整垂直標高，防止雨水過度於堵在路面上。

3.5、污水系統的規劃設計

規劃設計市政給排水的污水系統時，可以吸取其他市政的設計經驗。目前，在市政給排水工程中，比較常見的污水消耗方式為集中管理，在市政給排水工程內，規劃出污水處理點，通過管道將污水引流到集中處理污水的地點，利用高效率的消耗方式，快速處理污水。例如:某市政針對市政給排水污水系統的規劃設計，提出改進方式，以此來提高污水消耗的水平，仍然采用集中處理的思想，將原有單一的處理點，改為多個處理點，通過管道連接所有的處理點，形成以局部地區為主的污水系統，減少污水達到處理點的距離，由此可以減少污水輸送過程中的突況，既可以提高該市政污水處理的效率，又可以體現污水系統規劃設計的效益，符合市政發展的需要。

3.6、重視環境保護

目前，在現代化建設過程中，環保、綠色、節能是首要考慮的任務，因此，可持續發展的概念已深入人心，即應該將市政的經濟發展、人們生活水平以及生態環境相結合，共同實現市政的可持續發展。要想市政的經濟能夠快速發展的同時，生態環境不被破壞，政府就應該“愛護環境，人人有責”這一觀念深入人心，最終實現市政的可持續發展。目前，大部分地區在市政給排水規劃設計中，只是在于建設的效果，而忽略了對環境的重視，一味的追求高效的經濟收益，而沒有真正的達到市政給排水規劃設計的目的――環保和保證人們生活生產的用水量。

總之，我國非常重視市政給排水的建設質量，將其作為市政建設的關鍵部分，滿足市政給水、排水的需求。市政給排水工程需通過規劃設計的方式，規范工程建設的標準，而且規劃設計是市政給排水的重要部分，為施工建設提供科學的依據，體現規劃設計在市政給排水工程中的效益價值。由此可見:市政給排水有效利用規劃設計，對提升工程的質量和建設水平有至關重要的作用。

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【關鍵詞】企業文化 思想政治

指出“兩學一做”學習教育活動，基礎在學，關鍵在做。為進一步強化企業管理水平再上新臺階，必須將思想政治工作同企業文化建設有機的結合，深刻理解其內在含義和相互的聯系，確立企業價值目標，培育富有時代特征和鮮明個性的企業精神，塑造良好的職工形象和企業形象，使思想政治工作與企業生產、經營、管理的結合更加緊密。

1企業文化建設和思想政治工作的內涵與關系

1.1思想政治工作與企業文化的內涵。思想政治工作則是我黨和國家的制俜ūΓ并且屢經考驗，在經濟工作與其他一切工作中都是，必不可少的利器。它既是傳承黨和國家的政策方針，秉持正確的政治路線，又是關于人的思想道德的培養，幫助人與人之間的溝通交流，更加調動員工的積極性和奉獻精神，所以這二者既是有不同的，也有相同的，缺一不可。只有將兩者很好的交融發展，才能最大限度的獲得社會利益與經濟利益。

1.2企業文化的基礎是思想政治工作。企業文化和企業思想政治工作都是以尊重人、理解人、關心人、激勵人為共同的出發點，重視培養人的集體意識和提高人的思想道德素質，都把調動職工積極性和主動性作為自己的重要任務。企業文化和思想政治工作在培養人的良好品質、塑造人的美好靈魂方面是完全一致的。

1.3思想政治工作是企業文化的根本保證。思想政治工作是進行世界觀、人生觀、價值觀的教育，而企業文化作為一項系統工程，無論是企業共同價值觀的確立、企業精神的弘揚、優秀傳統的傳承、還是典型模范的塑造，都離不開思想政治工作的理論支持和觀念引導。思想政治工作積累的豐富經驗，可以保證企業文化的正確方向，為企業文化的健康發展提供思想動力和政策導向，從而實現企業的穩定發展。

1.4思想政治工作和企業文化建設的統一性。企業文化和思想政治工作根據各自的特點和優勢，確定建設自己的企業文化起點和程序，選擇思想政治工作的重點和突破點，以求兩項的有機結合，有效地克服經濟工作與思想政治工作分離的"兩張皮"現象，將企業在生產經營活動中形成的治企方針、經營思想、職業道德等統一起來，并滲透到精神文明建設中去，使思想政治工作與企業文化建設在結合中升華。

2思想政治工作與企業文化建設相結合的實踐應用

2.1豐富思想政治工作內涵，以“文化”抓隊伍、強管理

豐富思想政治工作，抓好企業文化建設的過程，是一個對全體職工進行思想教育，抓隊伍創品牌，抓管理樹樣板的過程。

（1）一是抓“品牌”隊伍建設。企業文化建設的過程，就是一個導向、凝聚和激勵的過程，要讓廣大職工變被動接受為主動參與，必須通過挖掘職工潛能，激勵職工的創造性和積極性，形成職工對企業的忠誠，增強向心力和凝聚力。結合實際生產工作，對各基層黨員對標做好評比，并把工作業績納入到黨員先進評比中，激勵先進，鞭策后進，創立“勞模工作室”、“創新工作室”等品牌，從而進一步以點帶面，塑造敢打硬仗的高素質、高凝聚力的職工隊伍，影響帶動一大片，有效提升全體職工個人素質和精氣神面貌，增強個人榮譽感，為企業發展提供堅強的政治思想保證。

（2）二是抓“樣板”管理。管理是企業文化建設的抓手，更是思想政治工作的核心要素。堅持以企業文化為切入點，把企業的思想政治工作融入企業管理的全過程，黨政管理人員要步調一致，將各班組建設、機關建設與企業文化管理統籌推進，以黨建為載體、以文化靈魂向管理要效益。要經常性與職工談心，廣大職工常坐在一起、談在一塊，把擔當和作為體現到隊伍凝聚力上。各級管理人員要相互支持、相互配合，營造團結向上，凝心聚力的干事氛圍，真正做到分工不分家，發揮企業文化建設粘合劑作用，凝聚職工的力量與智慧，增強企業的向心力和競爭力，助推企業發展。

2.2以文化建設為切入點，推動企業思想政治工作

通過創新工作機制，堅持把企業文化建設融入到企業經營管理全過程，不斷夯實思想政治工作的基礎，真正把企業文化融入其中。

（1）拓寬企業思想政治工作思路。 借助文化的載體，將文化作為核心思想，讓企業職工能夠自愿去追求價值觀念，嚴格遵守同一規范。不斷激發企業職工的智力、創新力，培養他們勇于向上的精神，進而將企業的道德準則一行為方式都加以統一，將企業職工的個人工作和個人的人生目標緊密結合在一起，喚起職工團隊合作精神，以便創造高效的生產效率與經濟效益。

（2）提升企業思想政治工作活力。通過企業文化中的行為文化建設，開展班組干部業務學習培訓，強化先進性建設，樹立人本管理作用，將職工言與行，職工的人生目標和企業價值目標進行高度統一；提升基層黨員工作能力，組織職工凝聚力建設，構建和諧集體，樹立團結向上的團結意識；積極開展合理化建議及職工小改小革創建活動，促使隱患早發現、早消除，提升運輸生產安全系數，樹立職工榮譽感，把企業文化建設做實；使思想政治工作和企業文化建設同步落地生根，提升思想政治工作新活力。

（3）將企業文化成果向實踐轉化。將企業文化成果向實踐轉化，以打造“凝聚力、執行力、創造力、戰斗力”為基礎，通過企業文化建設活動這種有效載體，把正確的價值觀灌輸給企業的每位員工，在學習企業文化中完成企業文化建設與思想政治工作的統一，適應現代企業制度的發展要求提高思想政治工作的質量。把解決實際運輸生產安全問題貫穿文化核心、聚心的全過程，努力將企業文化作為企業穩步發展的巨大動力。

總之，企業文化和職工思想政治工作二者的關系是相輔相承密不可分的，企業的不斷改革，可以促進企業文化的發展，而企業文化的發展又為企業改革創造了一個良好的文化環境，進而增強企業的凝聚力，充分發揮員工生產經營的積極性，有效的促進企業的可持續發展。

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2化工專業英語教學實踐改革的方案——專題報告教學模式

在教材中完善的同時，及時更新化工專業英語的教學大綱和課程教授內容的PPT制作。在此主要強調PPT的模塊式教學，將課程的教授分成八個系列專題報告，每一個專題可以論述一個具體領域的概況，便于學生更全面地認識化學工程與工藝專業究竟是一個怎么樣的行業。結合學生已修過的《化工熱力學》、《化工原理》、《分離工程》、《潔凈煤技術》、《化工設計》、《石油煉制工程》專業課，尤其是煤化工(煤制油、煤制天然氣、煤制甲醇、煤制烯烴)、煤層氣綜合利用、清潔油品生產、生物質能轉化、稀土潔凈化生產等領域發展，列舉出各個領域中典型的工藝進行介紹，可以更加深刻理解各個工藝過程。比如，專題報告五主要介紹聚丙烯聚丙烯產品的特點和用途，生產工藝的具體流程和特點，以及催化劑的特性。專題報告教學模式(圖2)的教學更能提高學生對于前言工藝和典型的認識和熟悉，為學生步入社會和工作崗位奠定一定的基礎。

3科技論文寫作的初步入門

通常情況下，科技英語論文文章結構嚴謹，文體形式多樣化，如論文、論述、實驗報告、教材、專利、說明書等，文章尊重客觀事實，多以敘述原理，描述自然現象為主，用詞嚴謹、理論推導多、表達明確、邏輯性強。為此，從化工領域的期刊中(比如，Industrial&EngineeringChemistryResearch.，AIchE，Energy&Fuel等)中選取幾篇文章，每篇論文的大體框架基本為題目、作者及地址、摘要、前言、實驗部分、結果與討論、結論、致謝、參考文獻等九個部分，然后進行閱讀講解，著重介紹閱讀過程中如何迅速把握論文的重點，哪些需要精讀，哪些需要略讀，在此基礎上才能有效提高閱讀論文的效率。在熟練閱讀的基礎上，針對以上的論文框架，展開具體每個部分應該怎樣去寫，并進行舉例說明。每講完一部分，需要給出一個題目，要求同學們一起來討論并給出一個具體的寫作方案，這些全部都要求學生在課堂上完成，這樣便于及時消化內容，達到趁熱打鐵的效果。在學期末組織學生模擬參加一次國際學術會議，將課上的同學分成幾個大組，各組的學生可以在課下利用課余時間搜集一些針對化工領域的相關材料，親自動手組織和編寫材料，制作PPT，并與其它組的學生進行交流和講解，這樣既能使學生及時了解當今世界最新科技動態，又能將本人在專業領域研究的新成果和新思路直接與同行進行交流。這樣也可以打破傳統的以教師為主的劣勢，充分發揮學生的主觀能動性和團隊協作能力，從讀、寫、講上突破自我，更加適應專業英語對于化工專業人才的培養。