優秀服務員事跡材料大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇優秀服務員事跡材料范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

秀氣、文靜、坦誠、直率的郝，來自定襄縣北西力村，是山西海運技校實習生。

今年5月18日，翠巖餐廳雅4來了五位客人，客人吃得是套餐。所謂套餐，就是客人預先定好餐標，就餐時按照餐標上菜。這次招待的五位客人中，有一位客人情緒不好，細心的郝素芳早已觀察到了，在上了“莜面蜂窩”后，客人已吃了一多半，這位帶情緒的客人突然說蜂窩太涼，本來郝素芳送上的是一籠熱的蜂窩。看到這種情形，考慮到整體就餐氣氛，郝素芳不卑不亢禮貌地說：“給你們換一籠吧！”這時，其他客人看到服務員態度誠懇，都一致說：這就可以了，不用換了。郝素芳一直熱情、周到地服務著，直到客人滿意。

篇（2）

楊文，翠巖餐廳服務員，常戴一副眼鏡，一個文靜、靦腆的女孩子，今年6月28日從山西大學歷史文化學院來到我館學習，其專業是旅游管理。五峰賓館董事長為學子們提供了展示自己才華的大平臺。在這個平臺上，楊文以她高度的責任心和優質的服務踐行著自己的實習諾言。

在6月28日賓館為山大實習生舉辦的洗塵宴上，楊文的承諾是“融入五峰，鍛煉自我”。的確，兩個多月來，在翠巖餐廳的對客服務中，楊文用自己的實際行動收獲了很多：7月份受到了餐廳領導的多次表揚；8月份，在一個月的時間里，收到了客人的6封表揚感謝信。

“楊文在盯臺時，隨叫隨到，很有耐心；干起活來任勞任怨。”翠巖餐廳經理楊素紅說。

8月18日早餐，翠巖餐廳雅3來了9位客人，其中有一對母子，小男孩才5歲，雅3包間是楊文負責服務的。客人落坐后，楊文看到小男孩就餐不方便，馬上找來合適的椅子給小男孩換妥；就餐時，客人點了“五峰羊雜”，喝羊雜，要服務員事先把羊雜給客人分盛好。楊文動作敏捷、規范地一一幫客人盛好羊雜，熱情地詢問著客人的需求，簡潔地給客人介紹“五峰羊雜”的一些吃法、功效。客人對楊文的服務很滿意，就餐完畢時，小男孩的媽媽對楊文說：“我們住在8818房間，上午我們要出去，你中午有空來房間玩。”客人的滿意，就是楊文最大的心愿。成功的服務讓楊文從中感受到五峰大家庭的溫暖，對在五峰實習充滿了自信。

同事郝素芳說：“她很熱心，經常幫助同事；敢于和同事們就一些對客服務中遇到的問題敞開討論，她的對客服務超認真。”

“超認真”是楊文對客服務的又一特點。

篇（3）

xx供水有限公司xx供水志愿服務隊成立于2013年1月,由公司副總經理、工會主席寧xx任隊長,下設團員先鋒隊、搶修中心隊、供水營銷隊、愛心幫扶隊等四支小分隊,現有隊員168名.自成立以來,他們以安全優質供水為本職,以真誠服務社會為宗旨,在工作之余熱心公益、志愿幫扶,積極主動參與社會志愿服務,把承擔社會責任作為企業生存發展的神圣使命,讓愛隨汩汩xx流入千家萬戶,成為xx主城區里流動的溫暖.

經過5年的建設和實踐檢驗,他們已經長成為一支擁有較高素質的骨干力量、活動身影遍布xx千家萬戶各個角落的專業供水志愿服務隊伍.志愿工作具有志愿性、無償性、公益性、組織性四大特征,參與志愿工作既是“助人”,亦是“自助”,既是“樂人”,同時也“樂己”.而作為新時代志愿者,他們深刻踐行著這個信念,立足企業,面向社會,奉獻著來自水務人的光和熱.他們時刻本著“堅忍―務實”的奉獻精神與服務理念,每月都會在社會上廣泛開展扶貧、助殘、濟困、公益、環保、宣傳、下社區便民維修等愛心志愿活動.

供節水宣傳、義務維修. 自成立以來,xx志愿服務隊本著為市民分憂、為用戶解難的理念,每年都會定期不定期組織街頭供節水、防凍知識等宣傳、供水服務進社區等特色活動.他們在市中心或小區入口搭建宣傳展臺,發放宣傳手冊,解答用戶疑問,耐心為前來咨詢的市民講解供用水、節水等知識及做好相關法律法規宣傳；對于現場能夠解決的問題,志愿者會跟隨用戶到家中開展義務檢查維修；現場未能解決的,繼續由公司安排職工前來維修,直至居民用水恢復正常.

公司每年還會通過“水廠開放日”“節水宣傳周”等活動,邀請在校學生、社區居民、單位職工開展形式多樣的近距離參觀水廠、了解制水工藝流程等活動.當天更是有大量志愿者趕赴水廠,或導游、或講解、或防護、或指引,熱情為孩子們、家長們、市民們解答各類關于“水”的問題,滿足他們對于“水”的好奇.

關愛兒童、撫慰孤寡.市特殊學校是公司較早的志愿活動聯誼點之一,每年6.1兒童節,志愿服務隊都積極開展“關愛兒童”志愿活動.為學校進行義務維修,給孩子們帶來學習用品、玩具、日用品及節日的慰問.2016年公司還在市特殊學校建立了“道德實踐和志愿服務”基地.同時,公司每年都要組織向邊遠山區孩子捐贈圖書、訂購愛心報刊和圖書的活動,通過郵局定期給他們帶來知識的源泉.

公司青年文明號、巾幗文明崗等志愿者每年都會奔赴石臺的邊遠山區,給那里的留守兒童、孤寡老人和貧病婦女送去愛心捐款和慰問.

聯系路段、共建社區.根據市文明辦及住建委工委要求,公司志愿者一直活躍在全國文明創建城市的各條路段,“清白行動”、“愛綠護綠”、“凈城慢跑”、“文明交通”“周末志愿活動”等活動開展得如火如荼.今年更是接受了定點路段定期值守的任務.xx志愿者們統一著裝、不怕苦不怕累,不管寒熱酷暑,都堅持在為池城的文明創建工作添加屬于供水人的風采.

公司一直與東湖社區、古舜社區、平天湖社區是友好共建單位.每年春節公司會組織慰問社區貧困家庭、優撫對象,開展志愿者送春聯進社區、免費維修進社區等活動,在水廠開放日,會優先考慮共建社區居民,邀請他們走進水廠近距離見證生產水的工藝流程.

極端天氣,本色盡顯.2016年1月,xx市遭遇了幾十年未遇的超級寒潮.連續多日極寒天氣、最低氣溫逼近零下15度（xx氣溫歷史極值）的世紀寒潮,造成我市城區供水設施大面積受損,水管大面積爆裂,水表短時間集中爆表,眾多居民家中無水.公司立即實施以xx志愿服務隊為核心的“水寶寶”應急供水服務項目,組織青年團員、黨員干部、業務骨干等立即行動,全力搶修、全心服務,供水系統始終處于安全運行的狀態.針對一些小區供水設施受凍嚴重,隊員們夜以繼日全力以赴保供水暢通,經過10余天的奮戰,公司累計維修137余處供水主干管網,維修1612處用戶內管,更換普通水表5388只,更換智能水表1500只,接聽11000個報修電話,出動搶修人員17274人次,出動搶修車輛8637次.隊員們在大災面前,挺身而出、不計報酬、全身心的投入搶險,沒有一人退縮,沒有一人講條件,大家戰嚴寒,斗冰雪,星夜搶修,得到了政府主管部門、股東方以及廣大市民的高度肯定.

2017年1月21日開始,xx市迎來了低溫暴雪天氣,持續的低溫暴雪導致地表立管、水箱及水表等結冰、破裂,嚴重影響供水安全.公司迅速啟動供水防冰凍應急預案,搶險隊伍24小時待命,隨時應對管道冰破、爆裂等事件,為能做好水表設施快速搶修維修工作,水寶寶應急供水服務隊還組成八個水表設施維修小組.

篇（4）

作為選派村，前進村是一個不折不扣的落后村、偏遠村。到任后，張書記謹記選派工作“加強組織、發展經濟、富裕農民、維護穩定、鍛煉干部、促進農村全面進步”六句話的目標要求，在認真做好村級各項工作的同時，擠出時間，跑遍了本村所轄的27個自然村，廣泛聽取了鎮、村干部和群眾的意見和建議，掌握了選派村的基本狀況，拿出了富民強村規劃—“加強基礎設施建設，大力改善生產、生活條件，狠抓經濟發展，促進農民增收”。

面對水、路雙不通的現實，張書記在作出治水、治路、治村規劃的同時，一次又一次走訪市、縣相關部門，謀求資金項目支持，多方籌資40余萬元，先后修建了本村京杜至吳陳村民組和東孫村民組兩條700余米水泥道路，解決了周邊群眾行路難及農產品運輸不便的問題。爭取農田水利建設項目資金20萬元，對村內部分失修的引水灌溉渠進行了維修，改善了村里部分基本農田的用水問題。

操勞的選派干部

在基礎設施建設有了“眉目”后，張書記又先后多次到縣農委向有關部門負責人匯報請示，邀請有關負責人和農業專家到村調研，與村里的種植、養殖戶和村干部進行交流，謀劃發展思路。

在張書記的親自籌劃和辦理下，村里的部分水產養殖戶先后申辦了兩家水產養殖專業合作社，利用選派干部集體經濟發展專項資金，發展珍珠特色養殖和淡水魚生態養殖。并依托合作社在周邊尋求塘口，擴大養殖規模，進一步提升水產養殖的效益。

在他的宣傳引導下，村里的部分種植戶也先后申辦了兩家種植專業合作社。并依托合作社，逐步推進土地流轉，在周邊完成了7000余畝土地的流轉，發展規模種植，通過示范帶動推進農業作業方式向高效、高質的機械化方式發展，促進了糧食生產的增產增收和節本增效，進一步提高了種植效益。

作為選派單位，市教育局和xx職業教育中心學校對xx同志在村任職也是十分重視。市教育局和學校主要領導先后多次到村調研，積極幫助選派村解決實際問題。市教育局先后助資15萬元，xx職業教育中心學校先后助資1.6萬元，贈送選派村五臺柜式空調、三臺掛壁空調，幫助村子完善基礎設施建設和改善辦公條件，并開展了一系列的慰問扶貧幫困活動。

忘私的支部書記

篇（5）

張**于2010年11月入店以來,服從酒店領導的工作安排,虛心向老員工請教,認真學習酒店專業知識,在短短時間內成為酒店骨干員工。

記得張**剛入店時，她沒有從事過酒店服務行業，對樓層這個崗位很陌生，生怕自己做不好會拖大家的后腿，給先進部門抹黑。特別是對客服務方面都很膽怯，但區域負責人的耐心指導下及她個人努力下，這種膽怯心理很快就被打消，記得她第一次做個性化服務是打掃1605房發現客人房間里地毯上有一把雨傘還是濕的，而且還用塑料袋包著，這時她心想，雨傘濕了不容易干，久了也會發霉，還有可能將我們房間的地毯打濕，這樣會造成房間設施設備的損壞，想到這里她便將客人的雨傘拿到衛生間里打開晾起來，將衛生間排風扇打開，最后給客人留言告知，雖然這是很平常的一件事，但這是她的細心周到的服務打動了客人，并得到客人的表揚信，做為服務員的她第一次為客人提供個性化服務，得到客人的表揚，同事們都為她投來贊許的目光，這給她帶來很大的鼓舞，在日后的對客服務中，2011年全年共收到表揚信20多封，口頭表揚信更是不計數。2011年11月酒店舉辦的 樹標準意識，提升服務質量活動中，被評為酒店服務標兵。

2011年6月酒店舉辦的技能比武活動中，有一項是客房藝術插花和果籃制作對樓層來說是個新鮮詞，她利用下班時間向花店老板請教和其它同事們探討，力爭在此活動中將客房藝術插花從略到精，這是她努力獲得第二名的好成績。做為員工骨干的她，心理始終想著大家，想著集體，只要有新員工入職，她都會主動向主管提出帶新員工，而且將自己所有的客房知識毫無保留的與新員工分享，因為她認為樓層工作是分繁復雜的，她一個人力量是微不足道的，平時在樓層經常加班加點，她毫無怨言。2011年全年工作中表現突出被評為酒店年度優秀員工。

一路歡歌，一路笑語，成功的鼓勵，機遇與挑戰同在，相信她會勇往直前，從后以最優質的服務贏來更多的回頭客。

酒店優秀員工事跡材料范文(二)

本人自2011年10月到店工作，2005年12月由于產期到來離開酒店，2007年3月重新回到酒店前臺的崗位上，2011年8月由于酒店需要調動到商務中心工作至今。

在酒店工作這么久，其實我并沒有為公司做出過了不起的大貢獻，也沒取得特別值得炫耀可喜的業績我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力盡力盡快的去完成自身職責。在前臺工作期間，我要求自己做到：第一，按照酒店要求嚴格上下班作息時間，幫助新員工盡快熟悉酒店狀況，盡快進入工作狀態;第二，盡力配合各部門的工作，保證自己崗位的上一環節與下一環節自己都做到完善的溝通;第三，配合前臺團隊做好客人的接待工作。

我們的酒店是一家四星級涉外酒店，在前臺的我們見證了本酒店作為保定窗口企業的作為。記得有一次一位香港客人早晨匆忙的在前臺辦理完退房手續后就離店了，在我們清理前臺的糖紙、煙缸時發現有一本護照被落在前臺臺子下面，我發現就是剛才離店的客人，我預感到這對客人將產生很大的麻煩，然后就根據客人留下的手機號碼聯系客人，可是留下的是外地電話，并且已經關機了，緊接著我只有聯系客人的到訪單位中航惠騰，由于缺少相關資料只能找到辦公室人員，在詢問中該單位人員提到客人可能去了創業中心的某家單位，我通過114查詢到該公司電話打過去，如愿找到了離店的林先生，他竟然沒有發現遺失的護照。后來，由酒店禮賓員將護照送到客人的手中，客人非常感謝并要求贈送錢物，都被我們婉言謝絕了，客人表示下次他一定還會入住本酒店，并向他的朋友推薦本酒店。有句話說，因為有粗心的客人，才需要細心的我們。我覺得無微不至的服務與良好的團隊配合也許就是我們服務行業管理的最終目標吧。

總結自己的經驗，從經驗中學習，向他人學習，盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好，盡可能的提高工作效率，與同事相處和睦，合作愉快。我想公司這次評優活動也是向每一位員工傳達與說明了只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會有回報的平凡道理。我堅信，今后的工作一定會做得更好。國際俱樂部的發展讓我們成長，我們的共同努力讓酒店更加輝煌。

今天，能夠作為先進員工的代表上臺發言，我倍感自豪。上半年，我在工作中取得了一定的成績，這不但得益于部門各位同事的支持與默契配合，更得益于XXX集團優良的團隊氛圍和宏業陶瓷責任感理念對我的熏陶。在這里，我對各位領導的栽培和厚愛，對各位同事我工作的支持表示深深地感謝!

在集團敢冒風險、自我加壓、創造機遇、超常發展的企業精神的熏陶下，在這半年年的業務工作中，我認真學習業務知識，不斷的完善自我，無論在思想上還是業務素質上，都得到了相應的提高。認真工作、虛心學習、更好的服務于公司是我工作的職責。所以，我作為遠安宏業陶瓷有限公司的青年員工，更應該為實現公司的共同目標添磚加瓦。

我們不能忘記，沒有企業的發展，哪有小家的幸福，沒有企業的輝煌，哪有事業的成就。企業與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當作謀生的手段，而更多的是以感恩的態度去面對它。服從領導，聽從指揮，用感恩的心去消除與上級的對立關系，刻盡職守，無私奉獻，用感恩的心去化解工作中的消極怠工，麻痹大意。顧大舍小，棄利取義，用感恩的心把企業的利益放在最前線。

作為宏業人我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來回饋企業，懷著感恩的心去服務社會。這樣才更能體會出自身的價值。我們的工作很平凡，但有時候偉大正寓于平凡之中。在這個平凡的服務崗位上，卻涌現出許多感人的事跡，展示出我們宏業人不平凡的青春風采。

篇（6）

回想過去，一幕幕的往事涌上心間，每天披星帶月、風里來、雨里去、都是孤身一人，曾記得有一次，那幾天酒店有非常重要的接待任務，無法正常下班，家里的孩子又沒人照顧，只好把孩子一人丟在家里，臨走時只是交代了一句“寶寶”聽話，你自己在家玩，爸爸、媽媽下班就回家，不懂事的孩子只是天真的點了點頭。看著孩子稚嫩的表情，我的心很糾結，強忍著淚水對孩子笑了笑就離開了，一路上，心里很矛盾、很不是滋味，覺得孩子太可憐。不敢想孩子一人在家會發生什么事，想著不知不覺到了酒店，看著同事們緊張有序的工作，覺得自己應該調整心態，既然選擇了酒店這份職業就應該把它做好，舍小家、顧大家。該對得起領導的信任，不去想太多做好手頭的工作，就這樣又開始了一天新的工作，時間一分一秒的過去了，剛才的那份擔憂也早忘了，一直工作到很晚。下了班、我就飛奔家里想起孩子一人在家，那份忐忑又涌上心頭，終于到家了，看到家門是虛掩著的，頓時我的心又提到了嗓子眼，出門時，門明明是關好的，來不及多想，縱身進家中，只見家沒什么異樣，女兒已經在沙發上熟睡了，這時我再也抑制不住自己，淚水掉了下來，心想女兒不知道在門口盼著媽媽歸來張望了多少遍，又幸好女兒沒有獨自出去或碰上壞人，不敢在想下去，我是多么自責作為母親沒有好好的照顧好孩子，為了工作棄她于不顧，這時孩子醒了，她看到我似乎忘記了之前的不快，跳到我的懷里高興的笑了，看著她天真的笑容我又有一絲欣慰，把女兒緊緊地摟在懷里……

我在餐廳擔任收銀員，深知自己的責任重大，每天不僅要接待好每一位前來訂餐的賓客，還要做好每一項結賬工作，并且還要準確無誤，吧臺它是餐廳的一扇窗口，自己的一言一行，直接關系到整個部門的形象，也是其他員工的榜樣，收銀工作的確繁鎖，大事小事、缺它不可、可以說它是整個部門的中樞紐帶，當接到工作任務的時候，首先第一時間應跟總廚取得聯系，再傳到廚師，之后與廳面領班溝通協調，合理安排調度，做好每一項接待，之所以、每天的我應保持清晰的大腦、飽滿的情緒、樂觀的態度，心里更不得摻有如何雜念，記得有一次，餐廳客人陸陸續續走完，只剩下有一間包房的客人正熱火朝天在拼酒，大概10點多，一位客人面紅耳赤，走著“八”字路，一下子扒在吧臺前大聲說：服務員結賬，我連忙迎上去說：“先生請您稍等，”立刻又吩咐其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒，突然客人一下子發起火來說:有沒有打折，叫你們經理來，這時我耐心的向他解釋，告訴他什么打過折，一一向他說明，沒想到、客人從包里拿出一沓錢砸在我的身上說：“拿去數”當時心里很難過、委屈、想想客人必盡喝醉了，不應該計較，也不能計較，只好彎下腰一張一張的把錢撿起來，對客人微笑著說：“謝謝!”然后才把找零的錢和發票遞給客人。誰知客人離開時留了一元錢，什么也沒說喝了口茶水就走了，一元錢，它意味什么，我覺得份量十足，因為客人滿意的離開，就是他對我工作的肯定，而一元錢，就是對我的鼓勵、使我更有了底氣，更有了信心，這就是服務的宗旨。走在回家的路上，之前發生的一切在腦海里回蕩，心里暗暗自喜，突然覺得這份工作很有意義，對我很重要，再沒什么顧慮、不想放棄它。

現在的我無比榮幸，榮譽雖然給的是我個人，但我覺得我只是酒店眾多沒有和我一起獲此榮譽稱號的代表。任何一位客人的贊譽和表揚、都于酒店不同領域成員的辛苦與汗水息息相關，由此、我由衷的想說：“優秀是我的、更是酒店所有員工的，”我并沒有為酒店做出了不起的大貢獻、也沒有取得特別值得炫耀可喜的業績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力去完成每一次接待，總結經驗、從經驗中學習，爭取將工作一次比一次做得更好，與同事和睦相處、合作愉快、雖然如此，但我的付出得到了酒店的認可，酒店的這次評選活動也再次向每位員工傳達與說明了只要付出，只要做好那份屬于你的工作，就會有回報。因此，我認為在酒店工作無論你是腳踏實地的做好自己的工作，還是以認真負責的服務意識以客人一致滿意，還是以優秀扎實的綜合素質能力成為酒店的骨干，都是優秀。

這次我能被評為優秀員工，這即是酒店對我個人工作能力與成績的肯定，也是對今后工作得更好的一種鼓勵，我也堅信、今后的工作一定會做得更好，酒店的發展讓我成長，領導的關心讓我被感幸福，我們的共同努力讓酒店更加輝煌。

酒店優秀員工事跡材料范文二本人自20**年10月到店工作，20**年12月由于產期到來離開酒店，20**年3月重新回到酒店前臺的崗位上，2019年8月由于酒店需要調動到商務中心工作至今。

在酒店工作這么久，其實我并沒有為公司做出過了不起的大貢獻，也沒取得特別值得炫耀可喜的業績我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力盡力盡快的去完成自身職責。在前臺工作期間，我要求自己做到：第一，按照酒店要求嚴格上下班作息時間，幫助新員工盡快熟悉酒店狀況，盡快進入工作狀態;第二，盡力配合各部門的工作，保證自己崗位的上一環節與下一環節自己都做到完善的溝通;第三，配合前臺團隊做好客人的接待工作。

我們的酒店是一家四星級涉外酒店，在前臺的我們見證了本酒店作為保定窗口企業的作為。記得有一次一位香港客人早晨匆忙的在前臺辦理完退房手續后就離店了，在我們清理前臺的糖紙、煙缸時發現有一本護照被落在前臺臺子下面，我發現就是剛才離店的客人，我預感到這對客人將產生很大的麻煩，然后就根據客人留下的手機號碼聯系客人，可是留下的是外地電話，并且已經關機了，緊接著我只有聯系客人的到訪單位“中航惠騰”，由于缺少相關資料只能找到辦公室人員，在詢問中該單位人員提到客人可能去了創業中心的某家單位，我通過114查詢到該公司電話打過去，如愿找到了離店的林先生，他竟然沒有發現遺失的護照。后來，由酒店禮賓員將護照送到客人的手中，客人非常感謝并要求贈送錢物，都被我們婉言謝絕了，客人表示下次他一定還會入住本酒店，并向他的朋友推薦本酒店。有句話說，因為有粗心的客人，才需要細心的我們。我覺得無微不至的服務與良好的團隊配合也許就是我們服務行業管理的最終目標吧。

總結自己的經驗，從經驗中學習，向他人學習，盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好，盡可能的提高工作效率，與同事相處和睦，合作愉快。我想公司這次評優活動也是向每一位員工傳達與說明了只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會有回報的平凡道理。我堅信，今后的工作一定會做得更好。國際俱樂部的發展讓我們成長，我們的共同努力讓酒店更加輝煌。

酒店優秀員工事跡材料：今天，能夠作為先進員工的代表上臺發言，我倍感自豪。上半年，我在工作中取得了一定的成績，這不但得益于部門各位同事的支持與默契配合，更得益于XXX集團優良的團隊氛圍和宏業陶瓷責任感理念對我的熏陶。在這里，我對各位領導的栽培和厚愛，對各位同事我工作的支持表示深深地感謝!

在集團“敢冒風險、自我加壓、創造機遇、超常發展”的企業精神的熏陶下，在這半年年的業務工作中，我認真學習業務知識，不斷的完善自我，無論在思想上還是業務素質上，都得到了相應的提高。“認真工作、虛心學習、更好的服務于公司”是我工作的職責。所以，我作為遠安宏業陶瓷有限公司的青年員工，更應該為實現公司的共同目標添磚加瓦。

我們不能忘記，沒有企業的發展，哪有小家的幸福，沒有企業的輝煌，哪有事業的成就。企業與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當作謀生的手段，而更多的是以感恩的態度去面對它。服從領導，聽從指揮，用感恩的心去消除與上級的對立關系，刻盡職守，無私奉獻，用感恩的心去化解工作中的消極怠工，麻痹大意。顧大舍小，棄利取義，用感恩的心把企業的利益放在最前線。

作為宏業人我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來回饋企業，懷著感恩的心去服務社會。這樣才更能體會出自身的價值。我們的工作很平凡，但有時候偉大正寓于平凡之中。在這個平凡的服務崗位上，卻涌現出許多感人的事跡，展示出我們宏業人不平凡的青春風采。

記得有位名人說過這句話，“人的生命只有一次，當我離開這個世界的時候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔”。同樣，公司給了我們每一個人展現自我的平臺，我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設新型的、強大的遠安宏業陶瓷有限公司為己任。

雖然在2019年度上半年我們的工作得到了大家的認可，榮幸地被評為2019年度上半年“優秀員工”的榮譽稱號，面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。今年的目標等待著我們大家齊心協力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峰，為公司的全面發展和攀升目標而奮斗!

最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福!

酒店優秀員工事跡材料范文三年底各個企業都會評選一年的優秀員工，查字典范文大全為大家整理了關于優秀員工事跡材料范文的相關資料，希望對您有幫助。

巾幗不讓須眉，她，是一位出色的“女強人”。

誰，是誰?能夠被評選為本月的優秀員工，不用說了，她，就是被顧客叫得響當當的“LUCY”(化名)------

沒有工作經驗，沒有同等的薪酬，她，只是一名還未走出大學校門的實習生，可這一切，對她來說——不重要，哪怕是零起點，她的工作一樣出色，生活一樣精彩!

首先得從她工作認真負責說起了,在樓層服務員的工作職責中，因現階段實習生，兼職生較多，布草管理難度相對較大。可在她負責的工作間，沒有出現過一次布草丟失。工作間整理得干干凈凈，物品擺放有序，明文標貼，一目了然。所負責的區域雖然住房率高，但一樣出眾，能夠保質保量完成每日的任務。直到今天，在同事心中，都流傳著這樣一個故事。

一次因其它樓層住房率較高，她不得不到其它樓層跳房(打掃衛生)，可當她的工作任務完成后，仍想著自己的工作間，趕回來清點布草，擔心同事不熟悉自己的物品存放，一再叮囑同事用品的擺放位置-------直到幫忙整理完畢才放心的離開。

工作需要積極主動，被動的接受安排，只會讓挫傷我們的熱情。積極主動地去工作，才能發揮我們自己的聰明才智，才能干得出色。每當日常任務完成后，她絕不會閑著，抹布，清潔桶，并是她的“行頭”。空房保潔抹塵，計劃清潔，她都走在了別人前面。能夠積極為領導分憂，上級做的事情，她先想到了。沒等吩咐，當領導安排的時候，她已經提前出色地完成。

一分溫馨提示，一分關愛。“MARRY(化名)，我的布草更換好了，趕緊去換咯!不然呆會人多要排隊的------”，在她的工作間，張貼著一份特有的“溫馨提示”。看過的同事都深深的感覺到她的一份細心與關愛。“親愛的你，工作一天，辛苦了，希望你來到本工作間能夠放松身心，------能夠快樂---”

思而不學則殆，為學而來，世間千變萬化，不學習很可怕。作為實習生的她，雖然在校學習了許多理論知識，可每次現場培訓，或者是開晨會的時候，數她的筆記記得最為認真了。翻開同樣的會議記錄本，不用說，一眼并能夠找到屬于她的——滿滿的文字已經不止記載了一個筆記本。除了學習基層服務，她對于管理知識也很感興趣。當領班開會的時候，你絕不會想到還有她，熱情地作為一名旁聽者。

見到顧客，同事和領導打招呼，主動讓座可謂服務行業最為基本的禮貌禮儀，雖然每天都在見面，然而她才真正做到了彬彬有禮。“請，您好，謝謝，對不起------”每天都能從她那里聽到這樣的字眼。

其次自主自強，不甘示弱。用她的一句話來說，“我不比別人差”，足見她的自信與樂觀。對于團體組織活動，她都能夠踴躍參加，這次的歌曲舞蹈會演，她都報了名。雖然結果不盡人意，可有勇氣面對失敗也是一種不可忽略的成功。對于她來說，開心很重要，工作著，快樂著，給人留下的永遠是微笑。

908顧客親筆留下感謝信，鼓舞著她繼續努力。

“雖然是第一次入住本酒店，但我就深深感觸到了貴酒店的高品質服務，尤其是那位叫嬌嬌的實習生，入住的三天，我很感動，當我告訴她需要幫忙擦下皮鞋時，不到5分鐘的時間，一雙雪亮的皮鞋就擺在了我面前，讓我不得不感動，情不自禁地寫下這封感謝信，以此懇請酒店領導對這樣的員工給與表揚------”這封來自xxx日908顧客的感謝信，雖然在她看來不值得一提，可她就是我們身邊的榜樣。

再者，能夠團結協作，在她身邊都是好姐妹。雖然隔著樓層，當她完成任務后覺不會忘記她的姐妹們，一聽到“搶房”的聲音，不用說，她已經在幫忙了。“JANE,打掃完了沒有，我馬上過來幫你------”正是她，帶動形成了一批和諧的團隊，一批富有凝聚力的團隊。

篇（7）

一、 刻苦學習

該同志為了適應當今旅游酒店的快速發展，為給顧客提供優質服務，通過自己不斷努力鉆研業務和學習，該同志很快成長為影視文化中心酒店的一名業務精英、骨干。餐飲部經理盧蓉說：“如果我們每一位同志都像XX 同志一樣刻苦學習、鉆研業務，那么服務質量會更上一個臺階，她是大家學習的榜樣”

二、愛崗敬業

盡管在工作中取得了一定的成績，但該同志從不驕傲自滿，而是更加嚴格的要求自已，對工作始終一絲不茍，對服務流程中每一環節、每一道操作都認真對待，始終堅持以嚴謹的工作態度和旺盛勞動熱情和良好精神狀態、高度負責的精神投入到工作崗位中去，克服一切困難，堅守崗位，盡心盡職完成自已的本職工作和領導交待的臨時性工作，掌握相應菜點和服務的業務技能并能熟練運用。工作勤奮，表現出眾，積極參與行業協會活動，執行重大任務表現突出，完成任務好，賓客滿意度高，一年中無賓客投訴，無重大崗位責任過失，受到領導和同事們的一致好評。從入職以來多次被評為月優秀員工。。

三、注重細節服務

①個性化服務顯魅力

2019年7月19日中午，某機關客人在湘西走玩包廂就餐，XX 熱情地招待客人，由于是常客，XX 對客人的飲食習慣非常熟悉，對客人進行針對性的服務，其中有位客人喝白酒出汗非常厲害，當時屋內開空調，且提供的面巾都是涼的，但仍抑制不住汗水隨意流，于是細心的她趕忙將客人的面巾洗凈后，把冰塊包裹在內，即保證了溫度，又保證了就餐的順利進行。客人滿意地點點頭說：“還是影視大廈的服務員好啊，真是太細心了”，隨后宴請主賓感覺非常有面子地說了句，“在這我始終享受到尊貴、超值的服務，真是名副其實的三星酒店。”事后餐飲部在班會上對此事進行了表揚，XX 卻謙虛地說：“做好服務工作是我的職責，賓客的滿意是對我工作的最大肯定!”

②溫暖服務顯真情

2019年9月23日，婚宴客人在一樓中餐廳舉行宴會。席間上了一道“百年好合湯”，有一位女客人看到后，說里面的小紅棗很好，正好這幾天熬藥缺小紅棗，但是一直沒有買到，想把湯里的小紅棗帶走，XX 聽到后，馬上把這一情況匯報給管理人員，征得領導同意后，從廚房取來10個紅棗裝好交到客人手中，客人接過一直未買到的紅棗，非常高興并執意付款，被XX 婉言謝絕，客人不停夸贊;“你們的服務真是太到位了……….”

③體貼服務顯用心

2019年10月1日中午，宴請的客人在二樓西餐廳就餐，由于是婚后宴請，兩位新人不斷向前來祝賀的人敬酒，由于新娘不勝酒力，經過一輪勸酒后，坐在沙發上顯出非常難受的樣子，XX 看到這一情況后，主動聯系后廚為新娘做了一份醒酒湯，并主動詢問客人的身體情況，客人非常感動，連連感謝。

XX 同志默默堅持著，始終如一的微笑定能打動和感染身邊每一個人。

飯店經營者事跡材料范文(二)非常榮幸的被評為 XX年xx店年度標兵工作者的稱號，在此，我首先要感謝公司，給與我這個平臺，讓我有展示自我的空間。其次感謝那些和我一樣在普通工作崗位上默默工作的同事，正是因為我們大家的相互協作，才鑄就了每個人的不同層次的輝煌，也才培育了巴蜀風特有的孕育人才。因此，今天的榮譽不僅僅是屬于我個人，更應該是屬于我們在座的全體同事。

自從進入xx店一年半的時間里，我努力工作，團結同事，互敬互愛。對于工作方面，我不斷完善自己，對于廚房的同事們，我虛心教導他們。由于現在的員工流動性比較大，很多新來的同事對于廚房的事物很多都不懂，不知道從何下手，比如在打荷員工碼味方面，通過我的演示與耐心教導，打荷組同事們很快就能上手。還有就是在餐具識別方面，教他們怎樣以最快的方法認識餐具等等。通過這些，我覺得使自己每天的工作很充實的同時也做好了作為老員工的帶頭作用。還有就是對于新來同事們菜品的教導，很多師傅來到巴蜀風，對于菜品的質量要求不高，菜品味道很難達到要求，作為巴蜀風的一名老員工，我竭盡所能，做好帶頭作用，提高菜品的同時也指導了新員工，這樣爭取贏得更多顧客的好評，提高巴蜀風菜品質量，通過這些，讓新來的同事們能感受到巴蜀風有家一樣的溫暖，感受到家一樣的踏實。公司以人性化的管理制度，首先為員工考慮。不管在前堂或是在后廚，這樣的管理制度，都能讓我們能保持天天好心情，當人有了好心情，在工作中就會有激情，有激情才會有成績，所以說自己能在巴蜀風做出這樣的成績，與巴蜀風人性化的管理制度是分不開的!

在xx店工作的一年半時間里，半年前有幸被提升為爐頭領班，進入了廚房的管理階層，最開始自己覺得很茫然，因為在自己的廚師生涯中，還沒有經歷過管理，有許多的工作都不知道怎么去做，這還多虧了廚師長和副廚的指導和支持。讓我能很快的認識到作為一個爐頭領班在廚房的作用，最為一名廚師，首先要做出優質的菜品去滿意顧客，優質的菜品就包含了原料的加工和出菜的速度。經過自己對同事的加強和培訓，現在得到了很大提高!其次，作為爐頭領班，應該起到帶頭和監督的作用，不管是廚房爐頭的衛生還是員工儀容儀表，在經過自己和廚師長及副廚的帶領和監督下，得到了很大改善!作為一名爐頭領班，雖然自己在管理階層的時間并不長，自己還有很多沒有做好和值得改進的地方，但是我相信企業，相信員工，更加相信自己，有能力，有潛力，有毅力去做的更好!我會在廚師長，店長的監督下，把xx店廚房打造成為一支團結，互助，有愛，和諧的戰斗隊伍!

在 XX 年年度標兵工作者評選中我脫穎而出，榮幸的被評為了標兵工作者稱號，我相信這一切，都是我在巴蜀風xx店這一年半時間內的努力，得到同事們的認可和領導們的認同，當然這只是給我一次小小的鼓勵，目的是鼓勵我在今后的工作中要起先進工作者的模范帶頭作用，鼓勵我在今后的工作中更進一步努力，更進一步加強自我的修身素養。今后我會把我百分百的精力投入到工作中，以此來回報公司及公司領導對我工作的支持和幫助。我將不辜負領導和同仁的期望，更加盡心盡職，抱著務實認真的工作態度，并不斷學習提升自己的工作技能，起好標兵的模范帶頭作用，高標準，嚴要求，以最佳的狀態，優秀的出品去服務顧客!用實際行動為公司的發展盡自己的綿薄之力!最后祝愿我們的企業巴蜀風用新的面貌去迎接新的明天，讓我們攜手為巴蜀風輝煌美好明天努力，奮進!謝謝!

飯店經營者事跡材料范文(三)我有一個朋友在波斯灣開面館。

最早去的伊拉克，現在已經在阿富汗、利比亞都開了分店，前兩天打電話很興奮的和我說，準備去敘利亞開面館了，就是人手不夠，問我有時間沒有?

其實我這個朋友最早是個混混，基本在國內走投無路了，無奈之下在一家川菜館當小工。

2019年吧，美軍進攻伊拉克，這兄弟的老板居然瘋了，跑到伊拉克開了家川菜館，這兄弟也就跟著去了。結果生意好的不得了，美軍經常坐著直升飛機來點餐，螺旋槳就這么“咣當咣當”的開著，幾個黑大兵就這么端著機槍等炒菜，完了用塑料筐裝走，大把的美金嘩嘩的扔，一盤泡菜國內不要錢，賣給美軍那就是15美金小半碟子，一個魚香肉絲要120美金，一碗白米飯20美金。每天老板數錢數的手都抽筋兒。

可惜好景不長，2個月不到，他老板就被汽車炸彈轟上了天，這哥們命大，那天去美軍司令部送外賣，算是撿了一條命。經過這一回也算是想開了。豁出去了，川菜是沒法開了，就開面館了。

他膽子也大，不要店面(免得美軍聚餐的時候基地來放炸彈)，只要流動面點車。就是一輛廢棄的裝甲車，后面割開做成開放式的售貨車，遮陽，安全，還防彈。好家伙，生意好的牛上了天。這車就跟著美軍走，美軍打著打著餓了，坐下來來一碗蘭州拉面，熱騰騰，吃完嘴一擦，提著步槍上去接著打。

有時候和基地打膠著了，分不清南北，也有基地的來吃面的，邊吃面還邊叫喚：阿拉阿克吧!不要辣椒!阿拉阿克吧，牛肉少了老子要弄你····。這哥們兒也是大方，經常是一半兒面，一半兒牛肉。怕給少了惹顧客生氣，這些戰士說話最講信用，說弄死你就絕對不會留下植物人的......

最后搞的是裝甲車左邊坐著美軍，右邊坐著塔利，大家都形成默契了，吃中國人的蘭州拉面的時候，不許開槍。

這哥們兒后來跟著美軍又去了阿富汗、巴基斯坦，在北京最近入手了個二環內的四合院，年底還要在上海外灘買兩個獨棟。

他在電話里和我說：

美軍上將拉德烏斯將軍給他電話了，說美軍要在伊拉克和敘利亞動手打IS了，估計出動的美軍至少10萬人，很想念他的蘭州拉面。裝甲車他都幫忙選好了，伊拉克美軍的剩余物資，防地雷的裝甲車，美軍同意還送7.62機槍一挺和一臺移動炊事車。

篇（8）

透視小事，樹立品質

還記得孩子們剛上一年級時，每一天總是有很多小鉛筆頭被同學們遺棄，時間一久，也就忘在腦后。一天，突然發現小鉛筆頭都不見了，正在我心生疑惑時，一雙稚嫩的小手舉起一大把小鉛筆，那些昔日的小鉛筆頭已被擦得干干凈凈，削得整整齊齊，每兩根之間還用膠布粘上，看上去像一支完整的大鉛筆。看著這些花花綠綠的小鉛筆，似乎一個個跳動的音符，正為小女孩的驚人之舉奏出贊美之歌。這個女孩就是鄧樂涵。

我被一個六歲女孩的驚人之舉震驚了，我明白她不缺鉛筆，她家庭很富裕，但她卻用自己的行動踐行著節儉二字的內涵。

樂于助人，勤儉節約

生活中的鄧樂涵人源極好，她把每個同學都當作自己的朋友，從不因自己學習成績好而歧視成績差的同學;從不因自己家庭條件優越而瞧不起那些家庭條件差的同學，相反卻總是向他們伸出援助之手。以前她向每月的零花錢中省出幾元錢，積攢起來就為了給那些條件差的同學買幾本作文書;以前她很久不讓父母為她增添新衣，卻讓父母多給點零用錢給貧困山區的孩子添一些學習用品是她，一個小學生，卻用無聲的行動向大家詮釋節儉二字的含義。

記得她曾在日記中寫到：我覺得勤儉節約是一點一點積累下來的。不論在任何時候，我都會節儉利用資源。在任何方面都要秉著認真負責的態度，勤勞致富。多做事，少說話盡自己最大的努力傳承著勤儉節約的美德。

一個小學生，一個女孩子，她選取了一條其他孩子做不到、難以堅持的節儉之路，她秉承了中華民族的傳統美德，也體會著生活的快樂。

小學一年級美德少年事跡材料二 付溫馨，今年8歲，是前油坊小學一年級的一名學生。任班級的班長，是一個活潑開朗的女孩。她愛好廣泛，熱愛集體，關心同學，富有愛心，多次受到學校領導和老師的表揚。

她有一顆善良真誠的心靈。有人說，金子是最純美的，但比金子更美的是人的心靈。溫馨同學有一顆潔白無暇、善良真誠的心靈，她心地善良、追求純真、無私無邪。對親人她是一個孝敬長輩的孩子。她的爺爺、奶奶年齡很大了，由于一些原因不在一塊兒住，他們有時很想念她，她也想念他們，所以每個星期，她都一定要去看望爺爺、奶奶，用她力所能及的力量給他們帶去開心和快樂。在家里，經常幫助爸爸媽媽做一些力所能及的家務活，打掃衛生，摘菜洗菜、洗衣服，讓親情其樂融融。她也是一個勤儉節約的孩子，作業本用完后，再用反面做練習，當草稿紙。她還是一個非常有條理的孩子，試卷和書本整理得有條不紊，書架和書桌看上去總有一種清爽利落的感覺。對待鄰里，她文明禮貌、見到鄰居，同學父母，大聲說叔叔阿姨好。她與人為善，休息時間絕不會制造噪音影響鄰里的休息，得到所有鄰居和學生家長的喜愛的喜愛。

在學校，她是一個品學兼優的好學生。她刻苦學習，認真聽老師講課，積極參與小組活動，大膽發言，學習成績優異，多次獲得學校獎勵。她尊重老師，有不會的問題總會打破沙鍋問到底，從不逞能裝聰明，自以為是。她熱心幫助同學，他們有不懂的問題，她總是能詳細地為他們講明白，知道弄懂為止。她熱愛運動，學校的操場上總是能出現她的身影。她特別喜愛唱歌，曾在學校的元旦文藝表演中獲獎。但如此多的愛好，并沒有影響到她的學習，反之，更豐富了她的學習生活，提高了她的學習興趣。她有一顆真誠的愛心。對于困難同學，總是樂于伸出援助的小手，助人為樂，真誠奉賢，有時同學忘了帶課本回家，知道后總是趕緊做完作業把課本借給同學使用。在學習上她主動要求和后進生同桌，及時給予力所能及的幫助，從不計較個人的得失。在學習上對于博大復雜的世界，有一顆天真的童心，小小心靈裝滿了追求真、善、美的理念。

她有一腔勇于負責的精神。在學校里她力爭成為老師的好助手，同學們的好服務員。她從小學一年級開始當選為班長，自當上班長那一天起，她就用稚嫩的肩膀承擔起了一份責任。從一年級到四年級都是她管著教室的鑰匙，為了讓同學們能夠提前進教室，她總是比其他同學提前到校，放學后最后一個離開，不論是刮風還是下雨，不論是冬天還是夏天，她常年堅持。在三年級時，有一次剛放學不久就刮起了大風，她突然想起了負責關窗戶的同學今天病了沒有來上學，窗戶關了嗎?她覺得好像沒關，所以毫不猶豫的就頂風跑到了學校，到了學校一看果然發現窗戶沒有關。回家的路上又下起了雨到家的時候她的身上都淋濕了。像這樣的事情她做了很多。她從沒向別人說過，但是同學們都看到了眼里。在學校組織的各項活動中她總是積極參與，充分發揮自己的特長，為班級贏得了很多的榮譽。因為她是班長，勞動時她總是搶著干最臟最重的活兒，從不偷懶，也不會拿出班長的架子只指揮別人干，下課后同學們休息她卻還在忙著收發作業本。有同學不守紀律了，她會及時給同學們指出來。有同學遇到不懂的問題了她要耐心輔導，連放學后還有同學甚至是家長找她問這問那。對于這些，她沒有半句怨言。

小學一年級美德少年事跡材料三 我叫，是小學班的學生。

在老師的精心教導和培育下，我從一個不識字的孩子成長為一名小學一年級的學生。曾擔任過小組長、班長、中隊長及語文、英語等學科的課代表，現任中隊長，是一名德智、體、美、勞全面發展的好少年。一年來，年年被評為三好學生、優秀少先隊員，先后獲得了學習禮儀標兵、優秀班干部等稱號。身為一(2)班的中隊長，我從自我做起，嚴格要求自己，起表率作用，秉著全心全意為同學這一宗旨去開展工作，經常為班上做些力所能及的事情;幫老師做一些管理班上的工作，使我們班各方面越來越好。

盡責奉獻做班級的領頭雁在學校，我對待學習一絲不茍、腳踏實地。每一次的作業都按老師的要求認認真真地完成;課堂上總能聽到我獨特的見解。學習上是大家公認的領頭雁。

在同學眼中，我是一名懂事的小大人，老師和同學都很信任我。幾年來，我總是默默地為班級為同學服務，成了老師的小助手，如每天檢查同學到校、讀書、作業、佩戴紅領巾、紀律等情況;對老師交給我的任務，我總是認真地去完成。我處處以身作則，上課專心聽講，認真思考，積極同同學合作學習，認真完成各科作業。與所有的不文明行為告別，從不講臟話，不買零食，不亂扔亂吐，并能幫助同學們改正一些缺點或不良行為。

時間是擠出來的，我要多學習多鍛煉自己，為學校爭得榮譽。我總是這樣要求自己。校內外的學習、活動常常忙得我不亦樂乎，但我總是充滿自信地面對。每次集體活動我都認真準備，付出了許多辛勞和汗水。功夫不負有心人，憑著我的頑強刻苦、不懈努力，在比賽中大氣沉穩，聲情并茂，脫穎而出，取得了老師和同學的好評。而面對大家的贊揚，我只是對大家微微一笑，心中立下了更高的目標。

在同學心中，我更是被大家公認的熱心人。不管誰有困難，我都會伸出熱情之手，楊括同學學習上有困難，我主動要求老師和他做同桌，在學習上幫助鼓勵他。同桌的水彩筆沒帶，我會主動遞過去一支;同桌座位下臟了，我會幫著一起清理干凈;同桌的題不會做了，我會啟發同桌一起分析;同桌受到表揚了，我會為之由衷地高興。在我的帶動下，班里關愛集體的同學越來越多。

篇（9）

因為父母工作忙，所以我從一年級起，就沒有讓爸爸媽媽操心。我有著良好的學習習慣：上課認真聽講，積極舉手發言，發表自己的意見，與老師一起互動。課間，我總會把不懂的問題去請教老師，請教同學，學習不恥下問，不懂就問的精神。按時完成老師布置的作業，積極參與學校組織的各項活動：合唱啊，打乒乓球啊等等。老師不在的時候我總是幫著管理班級，在我的管理下，同學們安靜極了，有的在看書，有的在做作業遠處，偶爾傳來幾聲鳥鳴聲，顯得異常清脆。在家里，我總是幫媽媽做家務，幫著照顧妹妹，爭當在校做個好學生，在家做個乖乖女。

我的愛好很廣泛：看書，寫毛筆，打乒乓球，唱歌我酷愛的就是寫毛筆了，它不但可以讓我們的心平靜下來，而且還能養身修性。每次在練字時，我的心總能靜下來，享受最美好的時刻。濃郁的墨香四處飄散，手中的毛筆舞動著，所謂墨花飛舞，使人感到愜意!練字好似我的知己，在煩惱的時候，練一下字，剛才的煩惱一下拋到九霄云外去了;在考砸的時候，練一下字，就會重新鼓起勇氣來

為了提高自己各方面的能力，我給自己規定了五要三不：要珍惜時間，要尊老愛幼，要保護環境，要誠實守信，要講文明。不歧視他人，不與同學，家長鬧矛盾，不亂花錢。正是我嚴格要求自己，約束自己，所以先后獲得了許多榮譽。2007-2008被評為鎮級三好學生， 2008-2009被評為晉江市優秀班干部， 2009-2010被評為泉州市優秀班干部，，2009母親頌第十五屆國際少年兒童書畫大賽毛筆銀獎，2009第十六屆國際少年兒童書畫大賽毛筆金獎，2010第六屆藝術之星全國少年兒童美術書法攝影大賽毛筆一等獎，2010泉州市第十二屆小學生美術書法現場比賽毛筆一等獎，2010晉江市第十二屆小學生美術書法現場比賽毛筆一等獎，2010安海鎮第十二屆小學生美術書法現場比賽毛筆一等獎，2009安海鎮熹光杯書法現場比賽毛筆一等獎 2009橋頭學區講故事比賽一等獎，在學校繪畫，講故事比賽，卡拉OK，中年級作文，硬筆書法比賽，演講比賽中也取得了不錯的成績。,

胸前的領巾，在陽光的照耀下閃閃發光，在春風的吹拂下輕輕搖曳我會更努力，更勤奮，為胸前的紅領巾爭光，讓它變得更紅，變得更亮，做一個合格的二十一世紀的接班人!

XXX，女，現年12歲，下寮鄉中心小學六年級的一名學生，擔任學習委員、學校大隊委委員。她品學兼優、樂于助人、熱愛集體、積極爭章。她小小年紀，卻以良好的思想品質，優異的學習成績，全面發展的綜合素質。成為同學中的佼佼者。

在學習上，她刻苦好學，勤于動腦。從一年級到現在，各科成績一直在年級名列前茅，年年被評為三好學生。讀書是她課余的一大樂事，從童話故事到歷史讀本，從自然科學到天文知識，她都讀的津津有味。廣泛的閱讀開闊了她的眼界，同時也提高了她的寫作水平。

她有一顆善良真誠的心靈。在家里，對待親人，關注親人的冷暖，經常幫助爸爸媽媽做一些力所能及的家務活，打掃衛生，讓親情其樂融融。對待鄰里，她文明禮貌、與人為善，休息時間絕不會制造噪音影響鄰里的休息，深得鄰里喜愛。在學校，對于困難同學，她總是樂于伸出援助的小手，助人為樂，真誠奉獻。對于學習上的后進生，她也是及時給予力所能及的幫助，從不計較個人的得失。她有一顆天真的童心，小小心靈裝滿了追求真、善、美的理念。

向上是孩子健康成長的力量源泉，XXX同學的身上有著一股強烈向上的追求。她一直在追求著思想的向上：做個好孩子，做個好學生。她尊敬長輩，團結同學，遵守校規校紀，對人講禮貌，自覺遵守小學生行為規范和社會公德，深得鄰居、家長、老師和同學們的好評。進入小學校園不久，通過學習，當她知道了少先隊組織是少年兒童的先進組織后，她每時每刻就把自己置于組織的約束之下，嚴格要求自己，身體力行少先隊員的先進性;她追求學習向上。對待學習，她一絲不茍，并有一股可貴的鉆勁兒和韌勁兒，除認真學習課本知識外，她還特別喜歡看書、繪畫和音樂。 三好學生的標準是德、智、體、美、勞全面發展，一直以來這都是她努力的方向和目標。小學的幾年里,她一步步地朝這個目標在前進，在努力，全面認識自己，提高自己，不斷在學習中增長知識。

XXX就是這樣一個既有愛心、責任心和恒心，又多才多藝的優秀學生。

小學生優秀班干部事跡材料(二)

呂**，男，九歲，xxx實驗小學三年級四班的一名學生，擔任班長、學校大隊委委員、語文課代表、升旗手。

我勤奮好學、品學兼優、樂觀向上、愛好廣泛、尊敬師長、團結同學、做事執著、有毅力、是一個德、智、體、美、勞全面發展的好學生。 我有一顆善良真誠的心靈。有人說，金子是最純美的，但比金子更美的是人的心靈。我有一顆潔白無暇、善良真誠的心靈，我心地善良、追求純真、無私無邪。在家里，對待親人，關注親人的冷暖，經常幫助爸爸媽媽做一些力所能及的家務活，打掃衛生，讓親情其樂融融。在學校，我有一顆真誠的愛心。對于困難同學，我總是樂于伸出援助的小手，助人為樂，真誠奉獻，對于學習上的后進生，我也是及時給予力所能及的幫助，從不計較個人的得失。

我有一股執著向上的追求。我追求思想向上。從呀呀學語到接受家庭啟蒙和幼兒、小學教育，初諳世事的我就一直在追求著思想的向上：做個好孩子，做個好學生。我遵守校規校紀、對人講禮貌、自覺遵守小學生行為規范和社會公德，深得老師、家長和同學們的好評。我追求學習向上。對待學習，我一絲不茍，并有一股可貴的鉆勁兒和韌勁兒;我遇事好問個為什么，喜歡和老師、同學討論問題，善于表現自己，展示自我。課堂上有時為了一個問題或一種解題方法和老師、同學展開辯論，老師看在眼里，喜在心里。我的語文、數學、英語學習成績一直名列前茅，每一學期都被評為三好學生。

我追求全面發展，興趣廣泛，除認真學習課本知識外，我還特別喜歡看書、繪畫、唱歌和彈琴。閑暇時,我總是擠出時間來看書，我喜歡看的書有《十萬個為什么》、《中國青少年百科全書》、《紙上天文館》、《格林童話》、《小學生科學知識故事》開卷有益、讀書破萬卷，下筆如有神，正是由于我養成了良好的看書習慣，促進了我寫作水平的提高，我的作文多次作為范文在班級交流，在XX年5月全市新華杯小學生習作競賽中我榮獲二等獎。另外我從四歲半開始彈電子琴，已經堅持了五個年頭，去年八月已順利通過了八級考試，今年正在十級學習中。

篇（10）

從事社區工作19年時間的__，一直以一種奮斗不息、無私奉獻的精神；一股敢想敢干、開拓進取的闖勁；一份任勞任怨、無怨無悔的韌勁深深地扎根于基層，服務于百姓。她曾被評為全國“孝親敬老之星”、省“計劃生育優秀專干”、“禁毒工作先進個人”、“助殘工作先進個人”、市“大學生四進社區優秀指導者”、“城管工作先進個人”、“健康教育先進個人”、“優秀女社區主任”、區“三八紅旗手”、“綜治工作先進個人”等。然而在榮譽面前，她總是淡然處之，因為在她心中，始終牽掛的是社區、是百姓。

當好政府的通訊員

社區作為政府最基層的組織，是百姓與黨和政府之間一個重要的聯系紐帶。在工作中，__有著強烈的政治覺悟，她常常說，我們的工作不是隨隨便便、想怎么做就怎么做的，而是代表著黨和政府，體現的是黨和政府的形象。

她是這么說的，也是這么做的。為當好政府的通訊員，開展好工作，__總是自己先認真學習再扎實開展工作。計劃生育、低保、綜合治理、城管衛生，不管是哪一項工作，到她手中，她都能夠做得有板有眼。為了主持好社區的各項工作，她總是發揮領頭雁的作用，別人做不下的，她做，別人不愿做的，她搶著做。曾經一段時間，因為社區人員問題，她一個人身兼城管、低保這兩項最為復雜和繁瑣的工作，同時還要處理大量的民生問題，但是她以過硬的業務水平和埋頭苦干的精神出色地完成了工作任務。

為了準確掌握工作中相關政策的運用，她自己買書看，上網查找，把相關政策法規都爛熟于心。有一次，有幾個居民經常隔三差五地到社區辦公室來，要求申辦低保。事實上__對他們的家庭情況十分了解，他們根本不符合低保申報要求。為了既照顧居民的情緒，又執行好相關政策，__當場流利地把低保政策相關條例講述了一遍，并和言細語地進行開導。那幾個居民最終認識到這個陽主任是不好唬弄的，只好知趣地認錯走人。

無論是做哪項工作，她都堅持了一個宗旨：為民辦好實事。學習實踐科學發展觀，她動員一切力量，利用廢棄材料興建了15處居民心怡的景點；創先爭優活動中，她率先鄭重承諾，叫響“從我做起，向我看齊”，為民辦實事10余件；積極推行“四會四議”社區工作法，聽民意、吸民智、問民計，善用資金、人力，優先解決社區無路燈、少垃圾箱等民生問題；堅持落實惠民政策，為8名孤寡老人解決了養老就醫的問題……

當好社區的策劃師

20xx年之前，__社區面臨最大的難題是泛濫，治安混亂。為了扭轉被動局面，__從現實和長遠考慮，思索一系列的舉措，策劃為社區除毒換血、強筋壯骨。

首先治亂。為了清除社區“毒瘤”，__是下了決心打一場硬仗。2004年4月，在區委區政府和街道黨工委辦事處的全力支持下，一場禁毒戰爭就此打響。為了實現預期的目標，__不辭勞苦，不怕危險，努力掌握第一手毒情信息，聯合采取有效的突擊行動，經過一年的時間，端掉了社區內兩個販賣窩點，抓獲吸販毒人員20余人，社區居民無不拍手稱快。

然后“織網”。在__看來，社區的毒情雖然得到了解決，但是沒有監督防范的體系，問題在社區依然會死灰復燃。為此，她與區街領導、居民群眾深入交換意見，以尋求一種最佳的監督防范體系。2006年3月，__街道__社區在全市率先推出“鄰里守望”治安防范機制。該防范機制最大的特點在于植根于居民群眾，覆蓋面廣，監控有效，群眾樂于參與。

自從“鄰里守望”制度實施以來，治安狀況空前好轉，讓那些吸毒、偷盜分子無處遁形，編織了一張嚴密的治安防控網。而“鄰里守望”的推出，還讓__收獲到一份意外的驚喜，她欣喜地看到，在“鄰里守望”制度的影響下，社區居民互幫互助、團結友愛的意識越來越強，社區形成了一股良好的道德風尚。

最后美化。家住__87號的秦奶奶一提起__主任，總有說不完的感嘆，“在這住了一輩子，今天社區的環境才是最好最美的”、“陽主任辦了實事，辦了好事吶”。不光是秦奶奶會有這樣的感嘆，只要走進社區，相信每個人都會有這樣的感嘆在短短的幾年時間里，__動用一切力量，全力建設社區，改造社區，共建公共休閑場景20余個，修筑小花園20個，新建果皮箱10余個，安裝路燈50余盞，種植花草樹木10000余株。

如今的__社區面貌發生了翻天覆地的變化，路平了，溝通了，燈亮了，草綠了，花紅了，一個整潔美觀的社區正呈現在居民的眼前。

當好群眾的服務員

在__一天的工作當中，瑣碎繁雜的事一樁接一樁，很難看到她有輕閑的時候，但是她總是不厭其煩，用一顆無微不至的心，為居民提供面面周到的服務。

為了幫助社區貧困家庭，她發動坐落單位、愛心人士從2003年起開展社區“一幫二”活動，共為8名孤寡老人解決了養老就醫的問題，累計幫助困難學生50余人，其中王思焱、彭順等9人考上中央民族大學、湖南大學等國家重點大學。

為了建設一個和諧安寧的社區，她擔起了社區的大管家角色，不辭辛勞，親力親為。在化解社區矛盾和鄰里糾紛時，她不管什么時候，都要第一時間趕到現場，不把問題處理好不離開。2008年冰災的時候，許多居民樓內用水告急，加之又接近大年三十，居民個個心急如焚，他們都來找陽主任。

在當時，陽主任心里也沒有辦法，但是她還是硬著頭皮答應了大家的要求。經過她多方努力，最終動用消防車為居民送水，居民無不感激。2009年為了深入學習實踐科學發展觀，陽主任聯系社區的各座落相關單位帶領社區黨員、義工及大學生志愿者，拆除千余平方的違章建筑，利用廢棄材料興建了__苑、美德坊、連心橋等15處居民心怡的景點。