護(hù)膚品調(diào)查報(bào)告大全11篇

緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇護(hù)膚品調(diào)查報(bào)告范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

現(xiàn)在大學(xué)生的日常生活開支已不僅滿足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。 尤其是女大學(xué)生逐漸意識(shí)到了護(hù)膚的重要性，她們對(duì)護(hù)膚品的需求在日益攀升。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體，無論是從消費(fèi)人群還是購(gòu)買力而言，校園市場(chǎng)都是一個(gè)不容忽視的龐大市場(chǎng)。因此，為了更清晰、全面地了解大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品認(rèn)識(shí)及使用情況評(píng)價(jià)，我們做了這樣一次關(guān)于相宜本草的調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對(duì)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校女大學(xué)生護(hù)膚品的消費(fèi)使用情況進(jìn)行調(diào)查分析，了解女大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品的需求，并對(duì)女大學(xué)生的品牌認(rèn)知度和購(gòu)后滿意程度等進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。

XX.02 上海相宜本草化妝品有限公司成立，創(chuàng)立相宜本草中草藥護(hù)膚品牌。

相宜本草的由來是中醫(yī)強(qiáng)調(diào)的標(biāo)本兼治理念，它與上海中醫(yī)藥大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院的長(zhǎng)期合作，將漢方本草和現(xiàn)代科技相結(jié)合， 開發(fā)出一系列功效卓著，使用安全本草護(hù)膚品。

二、調(diào)查目的和意義

(一)調(diào)查目的

1. 全面了解南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)相宜本草護(hù)膚品的認(rèn)知和使用情況 。

2.全面分析南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)相宜本草護(hù)膚品購(gòu)后滿意度評(píng)價(jià)情況。

(二)調(diào)查意義

針對(duì)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)相宜本草護(hù)膚品認(rèn)知及購(gòu)后滿意度評(píng)價(jià)調(diào)查情況，為該產(chǎn)品的銷售制定更好的營(yíng)銷策略，開拓大學(xué)生市場(chǎng)，提高產(chǎn)品的銷售量。

三、調(diào)查的內(nèi)容和具體項(xiàng)目

(一)消費(fèi)者

1、消費(fèi)者統(tǒng)計(jì)資料：(生活費(fèi)、護(hù)膚品消費(fèi)水平、品牌認(rèn)知度)

2、消費(fèi)者對(duì)于相宜本草品牌的使用情況---是否聽說過、用過，滿意度如何以及功效是否更能吸引消費(fèi)者。

(二)市場(chǎng)

1、相宜本草在校園市場(chǎng)上所占的份額

2、消費(fèi)者需求及購(gòu)買力情況

3、相宜本草品牌的市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)

(三)競(jìng)爭(zhēng)者

1、大學(xué)生熱衷的護(hù)膚品品牌所占的市場(chǎng)份額

2、了解各競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售優(yōu)勢(shì)

四、調(diào)查范圍

南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院

五、調(diào)查方法

考慮到此次調(diào)查工作涉及面廣，因此擬采用隨機(jī)抽樣的方法，并擬定樣本數(shù)為200人。調(diào)查方法我們主要采用問卷調(diào)查法，鑒于此我們專門制定了一套問卷調(diào)查方案。我們采用入戶實(shí)地調(diào)查方法。

六、資料分析方法

主要采用Excel數(shù)據(jù)分析及通過圖表形式反映情況

七、進(jìn)度安排

3月28日 制定市場(chǎng)調(diào)查策劃

3月29日上午 制定調(diào)查問卷

3月29日下午----31日上午 實(shí)施調(diào)查

3月31日下午 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和處理

4月1日上午 撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

打印調(diào)查問卷200張*0.1元/張=20元

備用資金10元

九、最終成果形式

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

十、附錄

(略)

市場(chǎng)調(diào)研方案設(shè)計(jì)范文二一、 背景：

第一，學(xué)生人數(shù)多，用餐時(shí)間比較一致，學(xué)校食堂同時(shí)容納就餐人數(shù)有限，造成就餐擁擠，排隊(duì)等候時(shí)間較長(zhǎng)等一系列問題。

第二，食堂開放時(shí)間有限，不能滿足廣大學(xué)生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。

第三，校外飯店紛紛推出外賣服務(wù)，越來越受到廣大學(xué)生的青睞。

二、 調(diào)查目的：

通過本次調(diào)查，了解以下主要內(nèi)容，達(dá)到以下目的：

(一) 了解外賣在大學(xué)生心中的需求程度，消費(fèi)觀點(diǎn)及習(xí)慣;

(二) 把握校外飯店外賣服務(wù)的常規(guī)宣傳方式與促銷方式;

(三) 分析大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)外賣的消費(fèi)行為與消費(fèi)特點(diǎn);

(四) 統(tǒng)計(jì)資料，預(yù)測(cè)外賣市場(chǎng)容量及潛力。

三、 調(diào)查內(nèi)容：

(一) 外賣市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查

1、外賣市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿?

2、學(xué)院不同年級(jí)對(duì)外賣的消費(fèi)狀況;

3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響。

(二) 消費(fèi)者調(diào)查

1、 消費(fèi)者的消費(fèi)心理(偏愛、經(jīng)濟(jì)、便利等)

2、 對(duì)外賣產(chǎn)品的了解程度(品種、口味、價(jià)格等)

3、 消費(fèi)者的忠誠(chéng)度

4、 消費(fèi)者消費(fèi)能力、消費(fèi)層次及消費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì)

5、 消費(fèi)者理想的外賣服務(wù)描述

(三) 商家調(diào)查

1、 主要客戶群

2、 廣告策略

3、 商家對(duì)現(xiàn)有外賣服務(wù)的描述

四、 調(diào)研對(duì)象及抽樣方法

調(diào)研對(duì)象：湖南人文科技學(xué)院全體學(xué)生，提供外賣服務(wù)的校外飯店。

抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時(shí)考慮到時(shí)間、人力、物力及消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況等因素，調(diào)查是采用重點(diǎn)調(diào)查以及分層隨機(jī)抽樣的方法。

五、 調(diào)查員的要求及組成人員

(一)人員要求

1、 儀表端正、大方。

2、 舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。

3、 具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神。

4、 訪員要把握談話氣氛的能力。

(二)人員

唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花

六、 市場(chǎng)調(diào)查方法

消費(fèi)者以問卷調(diào)查為主，訪談為輔;對(duì)商家以訪談為主，具體實(shí)施方法如下：

完成市場(chǎng)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的安排等相關(guān)工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中，最好選在就餐時(shí)間后，學(xué)生比較空閑的時(shí)候。由于學(xué)生在宿舍中時(shí)比較集中，節(jié)約時(shí)間，便于調(diào)查，對(duì)于要重點(diǎn)調(diào)查的對(duì)象所在的宿舍進(jìn)行走訪調(diào)查。進(jìn)入宿舍時(shí)要說明來意，以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問卷，也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實(shí)有效的結(jié)果)。

在完成市場(chǎng)調(diào)查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關(guān)工作后，就可以開展具體的訪談了。在非就餐時(shí)間，對(duì)飯店管理者及服務(wù)人員進(jìn)行訪談。

七、 調(diào)查規(guī)模

預(yù)計(jì)發(fā)放200份調(diào)查問卷，訪談20個(gè)學(xué)生、6個(gè)商家。

八、 工作內(nèi)容、時(shí)間及人員安排

(一) 調(diào)查策劃討論及其撰寫：20XX年4月25 日20XX年5月5日，集體討論，曾艷花負(fù)責(zé)撰寫

(二) 設(shè)計(jì)問卷及訪談提綱：20XX年5月4日20XX年5月5日，晏蘭輝負(fù)責(zé)，其他人員輔助

(三) 發(fā)放問卷：20XX年5月9日20XX年5月11日，全體參與，唐葉梅負(fù)責(zé)

(四) 訪談：20XX年5月14日，全體參與，晏蘭輝負(fù)責(zé)

(五) 統(tǒng)計(jì)問卷、總結(jié)訪談：20XX年5月15日20XX年5月20日，全體參與，曾艷花負(fù)責(zé)

(六) 撰寫調(diào)查報(bào)告：20XX年5月21日20XX年5月25日，集體討論，唐葉梅負(fù)責(zé)撰寫

九、 經(jīng)費(fèi)預(yù)算

打印費(fèi)：策劃書 1元

問卷 30元

訪談提綱 0.3元

調(diào)查報(bào)告 1元

合計(jì)： 32.3元

十、附錄：

調(diào)查問卷

訪談提綱

市場(chǎng)調(diào)研方案設(shè)計(jì)范文三一、調(diào)查目的和任務(wù)

1.目的：針對(duì)肯德基公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之前的可行性進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。

2.任務(wù)

(1)中國(guó)人對(duì)于洋快餐的接受程度，并進(jìn)行先行的品牌推廣。

(2)根據(jù)中國(guó)人的接受程度來制定開拓中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略和決策。

二、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位

采用抽樣調(diào)查的方式，隨即調(diào)查在北京公園內(nèi)游玩的游客。選擇在北京進(jìn)行調(diào)查是因?yàn)楸本┦侵袊?guó)的首都，是國(guó)際化的大都市，人們比較愿意接受新事物，對(duì)于洋文化的接受程度也會(huì)相對(duì)比較高一點(diǎn)。而選擇在公園進(jìn)行市調(diào)，有三個(gè)原因。首先，公園人流量比較大，調(diào)查采樣比較方便;其二，在公園調(diào)查對(duì)象的類別會(huì)比較廣泛，因?yàn)樵诠珗@內(nèi)游玩的游人擁有者不同的年齡層、職業(yè)等等，這樣調(diào)查的對(duì)象會(huì)比較全面，對(duì)于之后的研究工作有很大的幫助;第三，在公園游玩的人說明他們比較喜歡外出消費(fèi)，這對(duì)于作為快速消費(fèi)品的肯德基公司來說有相當(dāng)?shù)恼{(diào)查意義。

三、調(diào)查項(xiàng)目

調(diào)查中國(guó)民眾對(duì)于肯德基口味、餐廳環(huán)境的接受程度，并獲得不同年齡、職業(yè)的中國(guó)民眾的消費(fèi)能力和水平參考數(shù)據(jù)。

四、調(diào)查方法

采用攔截、試吃、訪談等方式進(jìn)行調(diào)查。

五、調(diào)查機(jī)構(gòu)及人員

由華東師范大學(xué)10級(jí)傳播學(xué)院負(fù)責(zé)調(diào)查，調(diào)查小組成員如下。

組長(zhǎng)：嚴(yán)三九老師(華東師范大學(xué)傳播學(xué)院院長(zhǎng))

副組長(zhǎng)：高防老師(華東師范大學(xué)市場(chǎng)調(diào)研專業(yè)老師)

成員：華東師范大學(xué)10級(jí)傳播學(xué)院10名學(xué)生：陳喆、方治平、張萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凱、忻彬鴻、俞俊。

六、調(diào)查組織和調(diào)查進(jìn)程

(1)培訓(xùn)：20XX.5.20

(2)人員分工：10名學(xué)生分為5組，分別履行各自小組的職責(zé)。

第一組由4名長(zhǎng)相可愛、外表靚麗學(xué)生組成，負(fù)責(zé)在公園內(nèi)一共攔截各年齡段的游客100位，并負(fù)責(zé)把他們帶入公園內(nèi)搭建的餐廳內(nèi)，請(qǐng)他們進(jìn)行訪談。

第二組由2名態(tài)度良好、手腳麻利的學(xué)生組成，引導(dǎo)進(jìn)入餐廳內(nèi)的游客洗漱、就坐，并在每一位進(jìn)行市調(diào)的游客面前擺放好袋裝毛巾，送上蘇打水和白開水，以消除口中的異味，又送上優(yōu)良嫩黃的雞塊。

最后一組由4名口齒伶俐、思路清晰的學(xué)生組成，在游客品嘗玩雞塊之后，對(duì)游客進(jìn)行訪談，完成市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容。

再由第二組成員為已經(jīng)接受完調(diào)查的旅游送上肯德基炸雞贈(zèng)品，并送旅客走出餐廳。

最后由此次市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)的副組長(zhǎng)高防老師負(fù)責(zé)審核、匯總和統(tǒng)計(jì)分析，起草調(diào)查報(bào)告。

(3)調(diào)查：20XX.5.23

(4)資料整理分析：20XX.5.24-25

(5)調(diào)查報(bào)告撰寫：20XX.5.26-31

七、調(diào)查費(fèi)用：

禮品費(fèi)：1000元

篇（2）

據(jù)了解，AC尼爾森最近的報(bào)告顯示，在很多快速消費(fèi)品品類中，本土生產(chǎn)商扮演的角色越來越重要。本土品牌頻頻出現(xiàn)在保健品和個(gè)人護(hù)理用品的前5位品牌排行榜當(dāng)中。洗發(fā)水當(dāng)中的舒蕾、護(hù)膚品中的大寶和小護(hù)士以及洗衣劑當(dāng)中的雕牌，在市場(chǎng)份額上也超過了國(guó)外品牌。

本土生產(chǎn)商咄咄逼人的勢(shì)頭也反映在廣告市場(chǎng)上。根據(jù)尼爾森媒介研究的數(shù)據(jù)，2001年中國(guó)快速消費(fèi)品行業(yè)整體廣告投放達(dá)5270萬(wàn)人民幣，而本土生產(chǎn)商的廣告花費(fèi)所占比例竟高達(dá)71％。而2001年的前10位廣告主當(dāng)中無一例外都是本土品牌。

多數(shù)品類增長(zhǎng)迅速

該報(bào)告稱，在中國(guó)27個(gè)食品（飲料）及非食品品類當(dāng)中，有23個(gè)在2001年實(shí)現(xiàn)了銷售額的增長(zhǎng)，其中13個(gè)品類達(dá)到兩位數(shù)的增長(zhǎng)。酸奶（酸味奶）發(fā)展最快，銷售額增長(zhǎng)了39％。排名其后的有速溶咖啡（37％）和嬰兒谷麥類食品（23％）。2001年出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)的品類有頭發(fā)定型產(chǎn)品、電池、有汽飲料（運(yùn)動(dòng)飲料）以及鞋油。

最大的快速消費(fèi)品品類出現(xiàn)在食品（飲料）行業(yè)。盡管出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)，有汽飲料的銷售額仍然居各品類之首。銷售額最大的另外4個(gè)品類是洗發(fā)水、護(hù)膚品、方便面和洗衣劑。

零售市場(chǎng)結(jié)構(gòu)演變

篇（3）

新加坡詩(shī)麗雅化妝品公司1982年推出世界首創(chuàng)具有洗臉、收縮和滋潤(rùn)三種功效的三合一洗臉?biāo)玫綇V大消費(fèi)者的青睞，接著推出洗滌、保濕和滋潤(rùn)功效三合一沐浴露、三合一洗發(fā)水等優(yōu)秀產(chǎn)品。他們敢于研究、敢于創(chuàng)新、敢于打破傳統(tǒng)，領(lǐng)導(dǎo)潮流，指導(dǎo)消費(fèi)者擁有正確的美容觀念。詩(shī)麗雅首先提出了“死皮是各種皮膚問題的禍?zhǔn)住保?986年，經(jīng)過深入研究及科學(xué)論證推出了跨時(shí)代的，具有世界領(lǐng)先水平的美容護(hù)膚品――詩(shī)麗雅美膚營(yíng)養(yǎng)素(CinverMarvelGel)，只需要輕揉就能徹底去除死皮，使皮膚美麗柔嫩，青春亮麗。詩(shī)麗雅美膚營(yíng)養(yǎng)素能揉掉皮膚表層的死皮，讓油脂分泌暢通，配合以Biogel配方生產(chǎn)的Cinver“詩(shī)麗雅美膚營(yíng)養(yǎng)素5步驟”，能使肌膚獲得豐富的綠茶、人參、蘆薈、和蜂槳等，在徹底清潔肌膚的同時(shí)，達(dá)到美白與細(xì)胞被吸收，并產(chǎn)生排泄黑色素的作用。這是根據(jù)專業(yè)美容師的護(hù)膚步驟，讓你不必上美容院也能自行護(hù)膚，效果有如家庭美容師一樣。

篇（4）

大商場(chǎng)里幾乎沒有國(guó)產(chǎn)品牌，中小商場(chǎng)里全部國(guó)產(chǎn)品牌的銷量總和不如玉蘭油、歐萊雅或者歐珀萊中的任何一個(gè)品牌。

資生堂、歐萊雅、蘭芝、美寶蓮等歐美日韓化妝品牌在化妝品專賣店里擺放在最顯眼位置。

妮維雅、卡尼爾等護(hù)膚品牌成為超市中的護(hù)膚寵兒…………

在上世紀(jì)九十年代國(guó)產(chǎn)護(hù)膚品牌如麗花絲寶、雅倩、大寶、小護(hù)士等還一直與玉蘭油、旁氏等國(guó)際品牌不分上下，高檔品牌中的羽西、鄭明明也能與國(guó)際品牌一爭(zhēng)高低。再看看現(xiàn)在：麗花絲寶護(hù)膚品退出舞臺(tái)停止生產(chǎn)，雅倩只能流落鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，大寶、小護(hù)士、羽西紛紛被外資收購(gòu)，鄭明明已經(jīng)是明日黃花，在備受詬病的中國(guó)的電視購(gòu)物中現(xiàn)身。

用品牌專家李光斗的話說，跨國(guó)公司對(duì)中國(guó)品牌的策略歷來都是：“打得贏就打，打不贏就買，買了之后就束之高閣。”合資后，外商一般會(huì)利用自己的控股決策權(quán)，有意把中方品牌安排在低檔產(chǎn)品上，或干脆將中方品牌棄之不用，同時(shí)大力培育外方品牌。中方品牌合資后若幾年不用，就會(huì)被消費(fèi)者逐漸淡忘。

現(xiàn)在市場(chǎng)上的小護(hù)士就已經(jīng)徹底被卡尼爾取代，大寶最終命運(yùn)如何也讓我們不敢樂觀。

作為中國(guó)化妝品界人，我們?cè)撓胂肓恕Ｖ袊?guó)化妝品究竟怎么了？為什么如此落后國(guó)際品牌？是技術(shù)研究、產(chǎn)品開發(fā)還是營(yíng)銷管理上技不如人？

如果說是汽車、電腦、家電等落后于歐美日還情有可原，中國(guó)在護(hù)膚化妝的歷史上是強(qiáng)過歐美國(guó)家的啊。《阿房宮賦》中有“朝歌夜弦，為秦宮人。明星熒熒，開妝鏡也。綠云擾擾，梳曉鬟也。渭流漲膩，棄脂水也。煙斜霧橫，焚椒蘭也。”早在秦漢時(shí)期我們的國(guó)人已經(jīng)“渭流漲膩，棄脂水也”，可見當(dāng)時(shí)護(hù)膚品和彩妝品就已經(jīng)初具雛形，后來對(duì)于中草藥的研究更是領(lǐng)先世界。現(xiàn)在的護(hù)膚品和彩妝的趨勢(shì)是更多地用綠色植物來作為原料，研究了幾千年中草藥的中國(guó)怎么會(huì)落后于歐美日呢？

廣東省美容美發(fā)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)馬婭一語(yǔ)驚人：“擁有研發(fā)與生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，加上越來越多的OEM企業(yè)規(guī)模化的經(jīng)營(yíng)，中國(guó)廣東未來必將成為全球化妝品OEM基地，”。從這句話透露的信息來看，很多國(guó)際名牌的護(hù)膚品和彩妝其實(shí)就是地地道道的國(guó)內(nèi)加工生產(chǎn)的，我們?cè)谏a(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)上并不落后歐美日太多，在生產(chǎn)成本上甚至要比國(guó)際品牌占更大優(yōu)勢(shì)。

是營(yíng)銷管理上落后嗎？我看也不是。營(yíng)銷管理在信息化的今天已經(jīng)沒有秘密可言。明星代言、電視平面媒體廣告轟炸、促銷等，中國(guó)化妝人也能熟練運(yùn)用。近年來崛起的“自然堂”、“白大夫”已經(jīng)深諳其道。

困擾中國(guó)化妝品界多年的原因究竟在哪里？

在我建美容化妝品網(wǎng)站的時(shí)候，終于找到了答案！中國(guó)化妝品落后國(guó)際品牌的三大主因：

1、崇洋媚外心理

2、名人效應(yīng)

3、缺乏網(wǎng)絡(luò)宣傳

其中第3條是最主要原因，后文會(huì)詳細(xì)解釋。

請(qǐng)到美容化妝品網(wǎng)mrhzp.cn中的“新品上市”、“熱門產(chǎn)品”、“心得體驗(yàn)”、“明星保養(yǎng)”這幾個(gè)欄目中查看里面的文章。你們會(huì)發(fā)現(xiàn)，這幾個(gè)欄目中介紹推薦的品牌文章數(shù)量基本與百度化妝品排行榜驚人地一致。網(wǎng)絡(luò)文章越多的產(chǎn)品或品牌，關(guān)注度就越高。國(guó)產(chǎn)化妝品幾乎很少有類似的文章出現(xiàn)，無論是記者專文還是網(wǎng)友心得，似乎羞于談自己使用的是平價(jià)的國(guó)貨，所以基本上進(jìn)入不了排行榜。反映到網(wǎng)購(gòu)上，就更是外國(guó)品牌一枝獨(dú)秀。

中國(guó)的網(wǎng)民現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了1.6億，每年還在以20%的速度增長(zhǎng)，而這1.6億幾乎就是中國(guó)化妝品消費(fèi)的主力。隨著新生代的年齡增長(zhǎng)，不遠(yuǎn)的將來消費(fèi)者將會(huì)是百分之百地上網(wǎng)，國(guó)外品牌已經(jīng)搶先在網(wǎng)絡(luò)上占據(jù)了這個(gè)最重要的宣傳陣地。

“自然堂”巨資請(qǐng)陳好做形象代言人，但網(wǎng)絡(luò)上誰(shuí)相信陳好使用的化妝品是“自然堂”？形象代言人和廣告只能增加知名度，對(duì)美譽(yù)度是沒有什么影響的，網(wǎng)上購(gòu)買“自然堂”產(chǎn)品的一年能有多少？因?yàn)槊餍莻兪褂玫漠a(chǎn)品幾乎百分之百的是國(guó)際品牌，“崇洋媚外心理”，明星是始作俑者。“名人效應(yīng)”使得國(guó)人們爭(zhēng)相效仿，以用外國(guó)貨為榮，用國(guó)貨為恥（其實(shí)明星們也是無知的一群人，20多年過去了，他們卻依然像改革開放初期一樣，格外迷戀“舶來品”。殊不知很多外國(guó)品牌都是地地道道的中國(guó)造）

缺乏網(wǎng)絡(luò)宣傳是中國(guó)化妝品落后的最主要原因，我們可以從韓國(guó)品牌VOV的排行榜位置以及網(wǎng)購(gòu)銷量得到證明。VOV在韓國(guó)的商場(chǎng)里是看不到銷售的，在韓國(guó)僅是個(gè)三流品牌，連專賣店都少有專柜，但在中國(guó)卻成了國(guó)際名牌。一般來說大商場(chǎng)里的品牌才會(huì)是公認(rèn)的國(guó)際名牌，VOV這十年來在中國(guó)一直是靠走私的，沒有任何一家商場(chǎng)有VOV專柜，就這樣一個(gè)不出名的小品牌，在中國(guó)網(wǎng)民關(guān)注的彩妝中排第5，甚至超過了眾多投入巨資請(qǐng)形象代言人，在雜志電視上投放廣告的真正的國(guó)際國(guó)內(nèi)知名品牌。原因何在？請(qǐng)各位再在美容化妝品網(wǎng)上查看網(wǎng)友們的“心得體驗(yàn)”欄目，VOV的文章有多少？是否與百度排名一致？

篇（5）

隨著我國(guó)人民生活質(zhì)量和環(huán)保意識(shí)的提高，對(duì)化妝品安全性的要求也越來越強(qiáng)烈，“無添加”、“綠色環(huán)保”概念，在一二線城市已成化妝品市場(chǎng)中的新賣點(diǎn)，需求熱情越來越突出。除日本的FANCL品牌，以價(jià)位適中、倡導(dǎo)綠色環(huán)保的韓國(guó)品牌“MISSHA”、“Candy shop” 、THE FACE SHOP等韓系化妝品，也以“專柜+個(gè)人護(hù)理用品店”的形式擴(kuò)張中國(guó)市場(chǎng)，像雨后春筍般出現(xiàn)在諸多一、二線城市。據(jù)了解，由北京維歐維商貿(mào)有限公司負(fù)責(zé)，在中國(guó)運(yùn)作的Candy shop化妝品專賣店，涵蓋了Candy Shop、VOV、BLUESHU、CASTLEDEW四大品牌。從2006起Candy shop就陸續(xù)在中國(guó)市場(chǎng)開店，尤以北方市場(chǎng)的北京、沈陽(yáng)、大連、青島、天津、鄭州為主，據(jù)說今年在武漢、上海、南京、廣州等地區(qū)也將開設(shè)20余家店。隨著日韓化妝品企業(yè)在渠道及特色賣點(diǎn)的構(gòu)架日趨完整，各種從水果、草本植物及谷物精華中萃取天然成分制造出1000多款純植物配方彩妝、水果面膜等護(hù)膚系列產(chǎn)品，包括臉部、身體護(hù)理、發(fā)品和彩妝系列，已成為中國(guó)消費(fèi)者越來越追捧的賣點(diǎn)。有資料顯示，這一批新生代品牌，將成為中國(guó)化妝品市場(chǎng)的“績(jī)優(yōu)股”，2007年百度風(fēng)云榜公布的數(shù)據(jù)表明，THE FACE SHOP，已獲得年度“最受關(guān)注大眾化妝品品牌”第六名。

超市及大賣場(chǎng)傾情展示應(yīng)季大眾品牌。在各地的沃爾瑪、家樂福、屈臣氏、大潤(rùn)發(fā)、人人樂等大型連鎖超市的賣場(chǎng)內(nèi)，多種洗護(hù)、防曬、

彩妝等化妝品，或選擇堆頭攔截，貼身肉搏的架式，或以產(chǎn)品陳列美觀、合理布局、服務(wù)到位的獨(dú)特風(fēng)格，或以主題促銷的形式開展競(jìng)銷，目的都是在應(yīng)季，希望最大限度地把產(chǎn)品銷出去，爭(zhēng)奪更多的市場(chǎng)份額。

一是花車堆式銷售。這些放在花車上的春夏季常用的防曬品、花露水、走珠止汗液等季節(jié)性產(chǎn)品，一般都選在賣場(chǎng)中最靠近入口的位置，通過地堆、pop、宣傳展架等將其他品牌的競(jìng)品遮擋，或者把自己產(chǎn)品盡量緊貼對(duì)手位置，以更低價(jià)格或者買贈(zèng)優(yōu)惠來?yè)尶驮础９P者注意到，今年市場(chǎng)推出的防曬化妝品鮮少新面孔，與進(jìn)口大品牌出品的具有符合功效的防曬護(hù)膚品相比，沒有多少標(biāo)新立異的宣傳賣點(diǎn)，開展激烈的地堆攔截和貼身肉搏競(jìng)銷方式較為有效。如佳雪推出SPF18防曬霜+舒緩面膜、貼膜，用旅行手袋包裝促銷，而丁家宜SPF28防曬霜+玫瑰純露、美白貼膜則與佳雪組成一個(gè)堆頭進(jìn)行促銷，盡管佳雪的零售價(jià)格是26.9元，丁家宜零售價(jià)是28.6元，但是兩者的防曬值的差異，使兩款產(chǎn)品各具賣點(diǎn)，在這不到2平方米左右的花車地堆，成為所有防曬品牌中十分扎眼“寶地”。

六神花露、隆力奇、寶寶金水、強(qiáng)生等品牌，同屬花露水系列產(chǎn)品，齊刷刷地一同擺上貨架，讓消費(fèi)者比值比價(jià)，一些嶄露頭角的新品牌花露水，也緊貼老品牌，供消費(fèi)者甄選。一些低端花露水品牌在競(jìng)銷中，除價(jià)格優(yōu)勢(shì)外，還附贈(zèng)兒童蠟筆或小玩具贈(zèng)品，對(duì)沖動(dòng)性消費(fèi)的大眾消費(fèi)者也有較強(qiáng)影響力。

二是基礎(chǔ)護(hù)膚品集中陳列低價(jià)促銷。從有關(guān)媒體上了解到，在武漢、廣州等城市的家樂福賣場(chǎng)中，將玉蘭油、旁氏、妮維雅、美加凈、小護(hù)士等國(guó)內(nèi)知名品牌日化品，在百貨店一般都不進(jìn)行打折，可在超市則推出打折或者低價(jià)促銷，以此來保持賣場(chǎng)客流量，顧客的購(gòu)買頻次，品牌的受關(guān)注度。玉蘭油多效修護(hù)霜零售價(jià)格99.8元，折扣率在8折左右；妮維雅男士醒膚露售價(jià)56.8元，同時(shí)贈(zèng)送價(jià)值25元的男士控油潔面乳；原價(jià)20元左右的旁氏活炭洗顏泥促銷價(jià)格14.8元，成為同規(guī)格中最優(yōu)惠的洗面奶產(chǎn)品；另外，舒蕾、新飄柔400ml洗發(fā)水分別售價(jià)20元和22.8元，新海飛絲去屑洗發(fā)水零售價(jià)格31.8元，同時(shí)贈(zèng)送一瓶去屑護(hù)發(fā)素，折扣率接近40%。家樂福在日化區(qū)推出基礎(chǔ)日化用品促銷專柜，將不同品牌的潔面乳、基礎(chǔ)護(hù)膚霜、爽膚水、防曬霜、貼膜等產(chǎn)品，集中在兩至三個(gè)兩平方米的專柜中，單品價(jià)格均在10-30元之間，更加方便消費(fèi)群體選購(gòu)目標(biāo)產(chǎn)品。資料顯示，在武漢光谷家樂福店的促銷展臺(tái)內(nèi)，小護(hù)士推出SPF25的多重防曬霜+曬后修復(fù)套裝，促銷價(jià)格僅22元，成為唯一的防曬促銷品；相宜本草、李醫(yī)生、可伶可俐潔面乳和爽膚水產(chǎn)品促銷價(jià)格均在10-15元之間，主要面向大學(xué)生和年輕消費(fèi)群體；大寶蛋白蜜、美加凈銀耳霜促銷價(jià)分別為20元和15.8元，成為中年消費(fèi)者的目標(biāo)產(chǎn)品；另外，強(qiáng)生潤(rùn)膚霜、孩兒面、郁美凈等嬰兒及兒童護(hù)膚品促銷價(jià)格也在10-15元之間，很好滿足了年輕媽媽和年輕女性的購(gòu)買需求。

三是開展主題促銷和自主品牌促銷。同樣是在武漢、廣州等地的屈臣氏，他們開展的為期20天的“盛會(huì)五重賞”促銷活動(dòng)，即部分個(gè)人護(hù)理品免費(fèi)加量50%，部分商品低至5折，“纖出健康”保健品等主題促銷和自主品牌促銷，也贏得了消費(fèi)者的歡迎。

篇（6）

一、調(diào)查方案

(一) 調(diào)查目的：通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開發(fā)提供一定的參考。

(二) 調(diào)查對(duì)象：在校生

(三) 調(diào)查程序：

1. 設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

2. 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;

3. 根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：

(1) 根據(jù)樣本的購(gòu)買場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);

(2) 根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求，對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;

二、問卷設(shè)計(jì)

大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷

同學(xué)您好：

打擾一下，幫我填一個(gè)表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)的需求，我特地展開了此次的調(diào)查活動(dòng)，希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調(diào)查.，將您的選項(xiàng)填入括號(hào)中。

1.您目前擁有手機(jī)嗎? ( )

a.有 b.沒有

2.您的手機(jī)牌子是什么?

a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛立信　 e.cect f.夏新 g.其他( )

3.您購(gòu)買手機(jī)的場(chǎng)所是?

a.商場(chǎng) b.專賣店 c.網(wǎng)上訂購(gòu) d.其他( )

4.您喜歡的手機(jī)牌子是什么?

a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他()

5.購(gòu)買手機(jī)， 您認(rèn)為合適的價(jià)位是多少?

a.5001000元 b.10001500元 c.1500xx元 d..xx元以上

6.您購(gòu)買手機(jī)的主要用途是用來什么?

a.發(fā)短信 b.打電話 c.打游戲 　d.其他

7.您購(gòu)買手機(jī)首先考慮的問題是?

a.外形 b.功能 c.價(jià)格 d.品牌 e.其他

8.若您要更換手機(jī)，在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機(jī)：

a.智能手機(jī) b.拍照手機(jī) 　 c.音樂手機(jī) 　 d.普通手機(jī)

9.您的手機(jī)主要用來?

a.打電話 b.發(fā)信息 c.玩游戲 d.上網(wǎng)

10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機(jī)功能?

a.文字短信 　b.彩信 　c.手機(jī)攝影　d.無線上網(wǎng)e.下載游戲 　f.ems

11.您將來會(huì)嘗試使用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與手機(jī)功能?

a.文字短信 　 b.彩信 　 c.彩鈴 　d.手機(jī)廣播信息 　 e.手機(jī)攝影 　 f.手機(jī)報(bào)紙 　g.手機(jī)小說 　 h.手機(jī)電影/電視 　 i.游戲 　 k.gprs 　 l.手機(jī)交友

12.您覺得手機(jī)對(duì)你的生活來說：

a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點(diǎn)都不重要

13.您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機(jī)套、手機(jī)鏈?

a.希望 b.不希望

14.您希望手機(jī)廠商提供什么樣的服務(wù)?

a.校內(nèi)維修 　 　b.學(xué)生專賣店 c.手機(jī)專賣店

15.請(qǐng)簡(jiǎn)單描述您理想中的手機(jī)

第二部分 數(shù)據(jù)分析

根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。

(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析

根據(jù)調(diào)查顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個(gè)品牌無一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場(chǎng)，目前國(guó)產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認(rèn)可度也在不斷提高。

(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)

作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解，對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)行分析：

1. 學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：

1) 沒有經(jīng)濟(jì)收入;

2) 追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);

4) 學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。

5) 品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛名牌產(chǎn)品;

(二)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)

通過調(diào)查大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，內(nèi)涵也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。

關(guān)于2017年市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告二

在線國(guó)際商報(bào)訊 尼爾森媒體研究公司近日研究報(bào)告稱，本土品牌正在主導(dǎo)中國(guó)廣告市場(chǎng)，它們?cè)陔娨暫推矫婷襟w上的廣告投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國(guó)外消費(fèi)品巨頭。

就在中國(guó)市場(chǎng)的廣告支出而言，中國(guó)品牌在前10名中占據(jù)8席。5年前該趨勢(shì)逐漸顯現(xiàn)，本土公司開始對(duì)營(yíng)銷和推廣投入巨資。

寶潔公司旗下護(hù)膚品牌之一玉蘭油，排在中國(guó)市場(chǎng)廣告支出榜首位，共投入人民幣16億元。排行榜的另一外資品牌為寶潔公司的飄柔洗發(fā)水，排名第10位。

然而根據(jù)該調(diào)查，排行榜中的其他品牌都是中國(guó)品牌，諸如青島健特生物投資控股有限公司的腦白金，該品牌去年廣告支出為人民幣15億元。國(guó)內(nèi)主要移動(dòng)電話運(yùn)營(yíng)商中國(guó)移動(dòng)(香港)有限公司以人民幣13億元的廣告支出排在第5位。

該調(diào)查沒有包括諸如售點(diǎn)促銷和戶外廣告牌等其他形式的廣告投放，也沒有考慮廣告客戶按常規(guī)從媒體公司獲得的折扣。

專家表示，許多國(guó)外公司的廣告投放更為集中。它們的許多成功都來源于對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的專注。

篇（7）

洗滌品、化妝品及藥品市場(chǎng)信息基于CMMS2001年度全國(guó)30城市的7萬(wàn)消費(fèi)者的入戶調(diào)查結(jié)果。以下試圖通過圖表式分析，為讀者提供一些洗滌品、化妝品及藥品消費(fèi)者市場(chǎng)信息數(shù)據(jù)。

圖1是全國(guó)30個(gè)調(diào)查城市洗滌品、化妝品及藥品的品類滲透率示意圖。在洗滌用品方面，洗衣粉品類的滲透率高達(dá)99.4%，碗碟洗潔精為92.0%。在化妝品類中，潤(rùn)膚/護(hù)膚品為60.4%；沐浴露的品類滲透率達(dá)到了48.2％，反映出30個(gè)城市近半的居民在本年度使用過沐浴露，從洗浴角度而言作為香皂的替代品，沐浴露已經(jīng)得到普遍使用。

在化妝、美容性的產(chǎn)品中，潔膚品雖然在本類別中品類滲透率為34.1％，但是考慮潔膚品作為很平常的個(gè)人護(hù)理用品，從普遍意義上說，中國(guó)城市居民潔膚品的使用量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，也意味著這種產(chǎn)品還有很大的發(fā)展空間。

在藥品中，感冒藥是“一枝獨(dú)秀”，止咳藥/潤(rùn)喉藥的滲透率則緊隨其后，其他的藥品滲透率差距并不太大。從圖1中能很清楚的看出各種產(chǎn)品在30城市的滲透率對(duì)比，反映了這些產(chǎn)品在過去一年中的整體市場(chǎng)滲透情況。

圖2.1反映的是北京、上海、廣州三地常用藥品的品類城市發(fā)展指數(shù)對(duì)比狀況，從圖2.1中可以看出，除了感冒藥之外，其他5類藥品即腸胃藥、止咳藥/潤(rùn)喉藥、止痛藥、皮膚藥、眼藥的品類城市發(fā)展指數(shù)，為廣州與北京和上海相比拉開很遠(yuǎn)，城市間差異非常明顯。表明廣州使用這5類藥品的居民比例遠(yuǎn)高于京滬兩地。上海和北京兩城市間對(duì)比，除了皮膚藥之外，其他5類藥品的品類城市發(fā)展指數(shù)差距不大。

圖2.2反映的是北京、上海、廣州三地功能性藥品，即綜合類營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)品、減肥類營(yíng)養(yǎng)品的品類城市發(fā)展指數(shù)對(duì)比狀況，在上海，這兩種品類的發(fā)展指數(shù)十分接近，而在北京和廣州，這兩種品類的指數(shù)都有較大的差別。在北京，減肥類營(yíng)養(yǎng)品指數(shù)高于廣州的綜合類營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)品指數(shù)，在廣州恰好是相反。就減肥類營(yíng)養(yǎng)品而言，北京的品類城市發(fā)展指數(shù)要比廣州高得多。因此可以認(rèn)為由于南北飲食結(jié)構(gòu)、氣候的差異影響著居民對(duì)于營(yíng)養(yǎng)品的使用產(chǎn)生了不同的。

圖2.3反映的是北京、上海、廣州三地家庭日化用品洗衣粉、碗碟洗潔精、殺蟲劑的品類城市發(fā)展指數(shù)對(duì)比狀況，從圖2.3中可看出，三地洗衣粉的發(fā)展指數(shù)基本相當(dāng)，殺蟲劑的發(fā)展指數(shù)上海、廣州遠(yuǎn)高于北京，這似乎反映出濕熱多雨的城市比較干燥的城市使用殺蟲劑的情況更為普遍。

圖2.4反映的是北京、上海、廣州三地頭發(fā)定型、沐浴露、潤(rùn)膚/護(hù)膚品、潔膚品產(chǎn)品的品類城市發(fā)展指數(shù)對(duì)比狀況，從潤(rùn)膚/護(hù)膚品來看，北京由于天氣較為干燥，風(fēng)塵相對(duì)南方較大，潤(rùn)膚/護(hù)膚品可能更普遍地被使用。至于沐浴露的情況，廣州的品類城市發(fā)展指數(shù)比京滬明顯高出一大截。而且發(fā)展指數(shù)高達(dá)近180，說明該類產(chǎn)品在廣州的發(fā)展現(xiàn)狀比在京滬兩地的更具優(yōu)勢(shì)。另外，三地的潔膚品的發(fā)展指數(shù)則顯示出大體相同的水平。

圖3為全國(guó)30城市洗衣粉類2個(gè)主要品牌奧妙和雕牌的消費(fèi)者忠誠(chéng)度與全國(guó)平均水平的比較結(jié)果。如圖所示，從哈爾濱到青島的北方地區(qū)及海口、南寧、長(zhǎng)沙、南昌及合肥的奧妙消費(fèi)者忠誠(chéng)度普遍較低，而在江浙、上海地區(qū)則忠誠(chéng)度普遍較高，奧妙在福建、廣東的福州、廈門、廣州、深圳、佛山以及鄭州、西安、成都、重慶、昆明等城市的忠誠(chéng)度距全國(guó)平均水平相差不很大。而雕牌在各地區(qū)沒有明顯的地區(qū)差別，僅在福州、南昌及長(zhǎng)沙具有較高的忠誠(chéng)度。總體而言，奧妙和雕牌的忠誠(chéng)度存在著明顯的地域或城市差別特征。

圖4表示的是洗發(fā)水飄柔、沐浴露六神、頭發(fā)定型品雅倩3類第一品牌的全國(guó)30城市滲透率狀況。如圖所示，飄柔品牌在全國(guó)30城市滲透率相對(duì)變化幅度并不很大，反映出很強(qiáng)的超越地理能力，而沐浴露六神、頭發(fā)定型產(chǎn)品雅倩相對(duì)城市同比滲透率變化較大，特別是沐浴露六神品牌僅在廈門為最高，而在佛山則最低，品牌超越地理能力表現(xiàn)得相對(duì)最弱。

圖5表現(xiàn)的是相同類不同產(chǎn)品品牌滲透率在全國(guó)30城市的表現(xiàn)狀況。以外資品牌嗎丁啉和國(guó)內(nèi)品牌三九胃泰為例。從圖中可以看到，嗎丁啉除在本部所在地西安有較高的滲透率（16.6%）外，在華北、華東的北京、天津、太原、青島、南京、上海、蘇州、寧波均有較高的滲透率，而三九胃泰相對(duì)嗎叮啉比較而言，僅在東北的哈爾濱、長(zhǎng)春、沈陽(yáng)、大連有略高的滲透水平。三九胃泰的品牌滲透率在全國(guó)范圍則無明顯的區(qū)域優(yōu)勢(shì)，在全國(guó)30城市滲透率高低分布平衡，從總體上看，嗎丁啉全國(guó)平均滲透水平為9.6%，三九胃泰6.5%，三九胃泰作為本土腸胃藥生產(chǎn)企業(yè)的代表與嗎丁啉在品牌滲透率上尚有一定的差距，但是，這種滲透率的差距也反映出了國(guó)內(nèi)藥品生產(chǎn)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上同跨國(guó)外資企業(yè)的差距正在接近。

表1為全國(guó)30城市洗滌、化妝品及藥品品類滲透率、第一品牌的滲透率及第一品牌最經(jīng)常消費(fèi)比例數(shù)據(jù)。從表中第一品牌滲透率可以看到洗發(fā)水類飄柔為52.2%、衛(wèi)生巾的護(hù)舒寶為48.3%。在藥品大類中，感冒藥品類中感冒通為31.2%，潤(rùn)喉藥中的金嗓子喉寶為22.1%。

就整體而言，各品類的第一品牌滲透率相差很大。從最經(jīng)常消費(fèi)的第一品牌的比例來看，藥品類中的芬必得為33.2%，達(dá)克寧為29.3%。在衛(wèi)生用品、化妝品中，護(hù)舒寶、大寶、飄柔分別為26.6％，27.9%和23.7%。化妝品、衛(wèi)生用品與藥品比較，藥品的第一品牌的最經(jīng)常消費(fèi)比例相對(duì)較高。

值得注意的是，在表1中，多數(shù)第一品牌滲透率與最經(jīng)常消費(fèi)比例的第一品牌是相同的，只有潔膚品中，滲透率第一品牌為小護(hù)士，而最經(jīng)常消費(fèi)比例的第一品牌為大寶，反映出多數(shù)品牌效應(yīng)還是比較穩(wěn)定的。

表2為全國(guó)30城市碗碟洗潔精第一品牌滲透率的數(shù)據(jù)。洗衣粉類全國(guó)第一品牌滲透率最高的是奧妙為49.5%，碗碟洗潔精類是白貓為59.3%。洗衣粉品類中奧妙在上海、成都、南京、武漢、重慶、杭州及蘇州7個(gè)城市居滲透率首位，白貓?jiān)趶B門、深圳、青島、長(zhǎng)春、南寧處于滲透率第一品牌。另一方面，在碗碟洗潔精品類中，在30個(gè)城市中有22個(gè)城市白貓高居滲透率第一品牌。從同種品牌跨品類的比較來看，白貓?jiān)趶B門、青島、南寧4城市、高富力在廣州、佛山，立白在海口，洗衣粉與碗碟洗潔精同處于第一品牌地位，白貓?jiān)?品牌比較中具有最強(qiáng)的品牌效果。

圖6表示的是全國(guó) （30城市）腸胃藥主要品牌消費(fèi)者的性別、年齡、收入比例曲線。從曲線整體變化來看，在性別指標(biāo)上，麗珠得樂的消費(fèi)者男性比例高于女性，嗎丁啉、三九胃泰則女性比例高于男性。在年齡指標(biāo)上，麗珠得樂、三九胃泰的消費(fèi)者25-34歲均都接近30%，而嗎丁啉的年齡段則更廣一些，其中15-34歲的消費(fèi)者居于最高水平，約在25%左右的比例。而在收入指標(biāo)項(xiàng)上，三個(gè)品牌的消費(fèi)者均較集中在收入500-1000元的階層。在此圖表上，可以了解到三個(gè)品牌的消費(fèi)市場(chǎng)部分的相同與不同之處。但是，總體上除性別外，其他指標(biāo)并沒有顯著差別。

圖7是廣州部分媒體以15－34歲，個(gè)人月收入500－1000元為目標(biāo)受眾，年齡、收入及平均閱讀（收聽、收看）率的情況。如圖所示的媒體中，在25－34歲的消費(fèi)群體中，《廣州日?qǐng)?bào)》、《家庭醫(yī)生》、《家庭》、《讀者》的閱讀率均高于平均閱讀率，這個(gè)群體也是廣東有線翡翠臺(tái)，廣東有線本港臺(tái)收看比例較高的群體；收入在500－1000元的消費(fèi)群體則是《家庭》閱讀率較高的群體，在電波媒體中，香港亞洲電視本港臺(tái)，廣東電視臺(tái)－珠江臺(tái)，廣東廣播電臺(tái)珠江影視臺(tái)、廣州人民廣播電臺(tái)一臺(tái)的25-34歲群體收看比例較高。

篇（8）

市場(chǎng)營(yíng)銷崗位職業(yè)能力是學(xué)生在營(yíng)銷崗位上應(yīng)具備的專業(yè)能力。從現(xiàn)實(shí)看，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的就業(yè)狀況取決于學(xué)生的職業(yè)知識(shí)和技能的把握，而職業(yè)知識(shí)和技能就源自于職業(yè)崗位能力的培養(yǎng)，崗位職業(yè)能力決定就業(yè)狀況。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)崗位職業(yè)能力培養(yǎng)的必要性

1.1崗位職業(yè)能力培養(yǎng)是應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)

在教學(xué)過程中不僅要注重向?qū)W生傳授營(yíng)銷基本知識(shí)，更要強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的分析、判斷和決策能力，強(qiáng)化營(yíng)銷崗位能力的培養(yǎng)，注重職業(yè)性和技能性相結(jié)合，使教學(xué)內(nèi)容與崗位需求相一致。從實(shí)踐教學(xué)看，它能夠使學(xué)生獲得所需要的職業(yè)知識(shí)和技能并迅速適應(yīng)環(huán)境的變化，增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力。

1.2嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)需要營(yíng)銷專業(yè)以崗位能力培養(yǎng)為導(dǎo)向

用人單位普遍希望營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生馬上就能勝任工作，而現(xiàn)實(shí)情況是營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生除了具備一定的理論知識(shí)外，實(shí)踐能力普遍欠缺。因此，確立以崗位能力培養(yǎng)為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)改革，提升學(xué)生就業(yè)能力，增加就業(yè)的機(jī)會(huì)。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)崗位職業(yè)能力的基本要求

2.1交往溝通能力

交往溝通能力一般是指能妥善處理營(yíng)銷活動(dòng)中相關(guān)人員之間的關(guān)系，特別是與客戶之間的關(guān)系，進(jìn)而有利于企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的進(jìn)行。交往溝通能力表現(xiàn)為:與相關(guān)人員友好相處，積極與人合作，辦事不失原則，辦事公正公平，誠(chéng)實(shí)守信，善于處理人際交往中出現(xiàn)的各種矛盾，有較高的容忍力，胸懷寬闊，能有效地感知和控制自己的不良情緒，實(shí)現(xiàn)人際和諧，形成良好的人際環(huán)境，樹立企業(yè)的良好形象。

2.2市場(chǎng)調(diào)研能力

市場(chǎng)調(diào)研能力是營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生必備的能力，包括:市場(chǎng)需求調(diào)查，目的在于掌握市場(chǎng)需求狀況及變化趨勢(shì);購(gòu)買者調(diào)查，目的是了解誰(shuí)決策、誰(shuí)購(gòu)買、為誰(shuí)買，購(gòu)買者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)物行為;價(jià)格調(diào)查，主要研究?jī)r(jià)格對(duì)商品需求的影響;分銷調(diào)查，主要包括商品銷售地區(qū)和銷售網(wǎng)點(diǎn)的分布、潛在銷售渠道分析等;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查，目的是掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于主動(dòng)地位;促銷調(diào)查，涉及激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買欲望的促銷活動(dòng)等。

2.3營(yíng)銷策劃能力

營(yíng)銷策劃是對(duì)企業(yè)將要發(fā)生的營(yíng)銷行為進(jìn)行超前規(guī)劃和設(shè)計(jì)。營(yíng)銷策劃包含創(chuàng)意、目標(biāo)和可操作性三要素。沒有獨(dú)辟溪徑、令人耳目一新的營(yíng)銷謀略不能稱為營(yíng)銷策劃，沒有具體的營(yíng)銷目標(biāo)，策劃也落不到實(shí)處;而不能操作的方案，無論創(chuàng)意多么巧妙杰出，目標(biāo)多么具體、富有鼓動(dòng)性，也沒有任何實(shí)際價(jià)值，這種所謂的策劃只能是資源浪費(fèi)的過程。

2.4商務(wù)談判能力

談判是彼此間有利害關(guān)系的雙方或多方為尋求一致而進(jìn)行洽談、協(xié)商的行為，是建立在互惠互利的基礎(chǔ)之上，目的是讓雙方或多方能滿足各自的需要。為了使談判富有成效，需要營(yíng)銷人員具有一定的談判能力，在談判過程中，要設(shè)法建立一種合作融洽的氣氛;要有一個(gè)良好的開端，掌握整個(gè)談判的結(jié)構(gòu);要按談判的進(jìn)程，掌握各階段的談判技巧;要研究謀求一致的策略，最終實(shí)現(xiàn)成交。

三、提升市場(chǎng)營(yíng)銷崗位職業(yè)能力的基本策略

3.1以企業(yè)崗位調(diào)查為基礎(chǔ)，明確營(yíng)銷專業(yè)定位與方向

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生的目標(biāo)崗位分布很廣，構(gòu)成了很明顯的目標(biāo)崗位群。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目標(biāo)崗位大多集中于營(yíng)銷員、推銷員、營(yíng)業(yè)員、策劃員、銷售主管、部門經(jīng)理等，其中營(yíng)銷員、推銷員是最主要的崗位，分別占到了40%和33%。根據(jù)畢業(yè)生反饋的情況，就業(yè)崗位集中在初級(jí)層，部分綜合素質(zhì)較好、能力較強(qiáng)的畢業(yè)生經(jīng)過2-5年的鍛煉，可以進(jìn)入中層，從而進(jìn)入更高層次。初級(jí)層次崗位能力是培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)、進(jìn)入更高層次的基礎(chǔ)，也是形成就業(yè)的前提和學(xué)校的主要培養(yǎng)任務(wù)，因此，初級(jí)層次崗位能力培養(yǎng)是學(xué)校實(shí)踐教學(xué)的重心。

3.2拓寬基礎(chǔ)教學(xué)內(nèi)容，突出實(shí)用的課程體系設(shè)置

營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生普遍存在書寫能力差、應(yīng)用工具能力差以及分析、解決問題能力差等問題，調(diào)查報(bào)告、策劃方案中的錯(cuò)別字、語(yǔ)句不通及格式混亂的現(xiàn)象不是少數(shù)。因此，在教學(xué)過程中，有必要增加大學(xué)語(yǔ)文、應(yīng)用寫作、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)等基礎(chǔ)公共課程的教學(xué)時(shí)數(shù)，從而構(gòu)筑合理、扎實(shí)的基礎(chǔ)公共課程體系，為增強(qiáng)學(xué)生的基礎(chǔ)能力和發(fā)展后勁奠定必要的理論基礎(chǔ)。在專業(yè)課的實(shí)施中，選擇理論體系基本成熟，代表性強(qiáng)，覆蓋面廣的課程作為必修專業(yè)課程，如市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、企業(yè)管理、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)等。針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐性突出的特點(diǎn)，多設(shè)置一些技巧性、實(shí)用性課程，加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐訓(xùn)練，如營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)調(diào)研技術(shù)、案例分析、推銷學(xué)、商務(wù)談判等。在學(xué)時(shí)安排上，適當(dāng)減少教師直接授課的學(xué)時(shí)，增加案例分析、討論、模擬操作等實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)。鼓勵(lì)學(xué)生參加CMAT營(yíng)銷經(jīng)理助理資格認(rèn)證考試，實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與社會(huì)需求的有效對(duì)接。

3.3強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，提升學(xué)生崗位技能

根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程特點(diǎn)，可在以下課程教學(xué)和環(huán)節(jié)中強(qiáng)化學(xué)生的營(yíng)銷實(shí)踐技能。市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)等課程:結(jié)合教學(xué)內(nèi)容由學(xué)生提出若干調(diào)研專題，如大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)、上網(wǎng)情況、護(hù)膚品消費(fèi)、飲料消費(fèi)等，通過這些實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)查技能和調(diào)查分析能力。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等課程:選用市場(chǎng)營(yíng)銷模擬教學(xué)軟件，根據(jù)可選劇情，如手機(jī)、冰箱、護(hù)膚品等，模擬不同產(chǎn)業(yè)環(huán)境中多個(gè)企業(yè)生產(chǎn)不同的商品相互競(jìng)爭(zhēng)，分析市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)態(tài)，修正自己的戰(zhàn)術(shù)，制定下一步策略。在電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)中，通過體驗(yàn)式教學(xué)，使學(xué)生掌握B2C、B2B、C2C的交易模式、物流管理、網(wǎng)上銀行、EDI中心的管理等基本操作流程和方法，提升崗位技能水平。營(yíng)銷策劃:營(yíng)銷策劃就是在創(chuàng)新思維的指導(dǎo)下，為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷擬定具有現(xiàn)實(shí)可操作性的營(yíng)銷策劃方案，提出開拓市場(chǎng)和營(yíng)造市場(chǎng)的時(shí)間、地點(diǎn)、步驟及系統(tǒng)性的策略和措施，而且還必須具有特定資源約束條件下的高度可行性方案。推銷學(xué)課程:由學(xué)生分別扮演推銷員和顧客，進(jìn)行情景教學(xué)，針對(duì)某種產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行推銷活動(dòng)。一次模擬結(jié)束后，互換角色，再進(jìn)行一次模擬推銷。商務(wù)談判課程:結(jié)合商務(wù)談判的開局、磋商及簽約的程序和技巧，組織“模擬商務(wù)談判”，也可結(jié)合模擬公司的實(shí)際，事先設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容，然后組織學(xué)生模擬談判。

3.4建立校外實(shí)習(xí)基地，有效實(shí)現(xiàn)與企業(yè)需要的對(duì)接

通過與企業(yè)建立良好的合作關(guān)系，建立校外實(shí)習(xí)基地，有計(jì)劃地將學(xué)生送到營(yíng)銷崗位一線，使學(xué)生直接接觸職業(yè)崗位工作，這是實(shí)踐課程實(shí)施的一條最根本途徑。學(xué)生按有關(guān)規(guī)定到企業(yè)、實(shí)習(xí)單位進(jìn)行綜合營(yíng)銷實(shí)習(xí)，與企業(yè)對(duì)接，學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)者，為畢業(yè)后勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。學(xué)生通過校外實(shí)戰(zhàn)性的營(yíng)銷實(shí)習(xí)，將所學(xué)到的知識(shí)、技能運(yùn)用到實(shí)際的營(yíng)銷工作中去，并從實(shí)踐中得到檢驗(yàn)和啟發(fā)，提高學(xué)生的創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)精神，為社會(huì)和企業(yè)培養(yǎng)合格的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才。

篇（9）

市場(chǎng)營(yíng)銷崗位職業(yè)能力是學(xué)生在營(yíng)銷崗位上應(yīng)具備的專業(yè)能力。從現(xiàn)實(shí)看,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的就業(yè)狀況取決于學(xué)生的職業(yè)知識(shí)和技能的把握,而職業(yè)知識(shí)和技能就源自于職業(yè)崗位能力的培養(yǎng),崗位職業(yè)能力決定就業(yè)狀況。

1 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)崗位職業(yè)能力培養(yǎng)的必要性

1.1 崗位職業(yè)能力培養(yǎng)是應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)

在教學(xué)過程中不僅要注重向?qū)W生傳授營(yíng)銷基本知識(shí),更要強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的分析、判斷和決策能力,強(qiáng)化營(yíng)銷崗位能力的培養(yǎng),注重職業(yè)性和技能性相結(jié)合,使教學(xué)內(nèi)容與崗位需求相一致。從實(shí)踐教學(xué)看,它能夠使學(xué)生獲得所需要的職業(yè)知識(shí)和技能并迅速適應(yīng)環(huán)境的變化,增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力。

1.2 嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)需要營(yíng)銷專業(yè)以崗位能力培養(yǎng)為導(dǎo)向

用人單位普遍希望營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生馬上就能勝任工作,而現(xiàn)實(shí)情況是營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生除了具備一定的理論知識(shí)外,實(shí)踐能力普遍欠缺。因此,確立以崗位能力培養(yǎng)為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)改革,提升學(xué)生就業(yè)能力,增加就業(yè)的機(jī)會(huì)。

2 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)崗位職業(yè)能力的基本要求

2.1 交往溝通能力

交往溝通能力一般是指能妥善處理營(yíng)銷活動(dòng)中相關(guān)人員之間的關(guān)系,特別是與客戶之間的關(guān)系,進(jìn)而有利于企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的進(jìn)行。交往溝通能力表現(xiàn)為:與相關(guān)人員友好相處,積極與人合作,辦事不失原則,辦事公正公平,誠(chéng)實(shí)守信,善于處理人際交往中出現(xiàn)的各種矛盾,有較高的容忍力,胸懷寬闊,能有效地感知和控制自己的不良情緒,實(shí)現(xiàn)人際和諧,形成良好的人際環(huán)境,樹立企業(yè)的良好形象。

2.2 市場(chǎng)調(diào)研能力

市場(chǎng)調(diào)研能力是營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生必備的能力,包括:市場(chǎng)需求調(diào)查,目的在于掌握市場(chǎng)需求狀況及變化趨勢(shì);購(gòu)買者調(diào)查,目的是了解誰(shuí)決策、誰(shuí)購(gòu)買、為誰(shuí)買,購(gòu)買者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)物行為;價(jià)格調(diào)查,主要研究?jī)r(jià)格對(duì)商品需求的影響;分銷調(diào)查,主要包括商品銷售地區(qū)和銷售網(wǎng)點(diǎn)的分布、潛在銷售渠道分析等;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查,目的是掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于主動(dòng)地位;促銷調(diào)查,涉及激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買欲望的促銷活動(dòng)等。

2.3 營(yíng)銷策劃能力

營(yíng)銷策劃是對(duì)企業(yè)將要發(fā)生的營(yíng)銷行為進(jìn)行超前規(guī)劃和設(shè)計(jì)。營(yíng)銷策劃包含創(chuàng)意、目標(biāo)和可操作性三要素。沒有獨(dú)辟溪徑、令人耳目一新的營(yíng)銷謀略不能稱為營(yíng)銷策劃,沒有具體的營(yíng)銷目標(biāo),策劃也落不到實(shí)處;而不能操作的方案,無論創(chuàng)意多么巧妙杰出,目標(biāo)多么具體、富有鼓動(dòng)性,也沒有任何實(shí)際價(jià)值,這種所謂的策劃只能是資源浪費(fèi)的過程。

2.4 商務(wù)談判能力

談判是彼此間有利害關(guān)系的雙方或多方為尋求一致而進(jìn)行洽談、協(xié)商的行為,是建立在互惠互利的基礎(chǔ)之上,目的是讓雙方或多方能滿足各自的需要。為了使談判富有成效,需要營(yíng)銷人員具有一定的談判能力,在談判過程中,要設(shè)法建立一種合作融洽的氣氛;要有一個(gè)良好的開端,掌握整個(gè)談判的結(jié)構(gòu);要按談判的進(jìn)程,掌握各階段的談判技巧;要研究謀求一致的策略,最終實(shí)現(xiàn)成交。

3 提升市場(chǎng)營(yíng)銷崗位職業(yè)能力的基本策略

3.1 以企業(yè)崗位調(diào)查為基礎(chǔ),明確營(yíng)銷專業(yè)定位與方向

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生的目標(biāo)崗位分布很廣,構(gòu)成了很明顯的目標(biāo)崗位群。據(jù)統(tǒng)計(jì),目標(biāo)崗位大多集中于營(yíng)銷員、推銷員、營(yíng)業(yè)員、策劃員、銷售主管、部門經(jīng)理等,其中營(yíng)銷員、推銷員是最主要的崗位,分別占到了40%和33%。根據(jù)畢業(yè)生反饋的情況,就業(yè)崗位集中在初級(jí)層,部分綜合素質(zhì)較好、能力較強(qiáng)的畢業(yè)生經(jīng)過2-5年的鍛煉,可以進(jìn)入中層,從而進(jìn)入更高層次。初級(jí)層次崗位能力是培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)、進(jìn)入更高層次的基礎(chǔ),也是形成就業(yè)的前提和學(xué)校的主要培養(yǎng)任務(wù),因此,初級(jí)層次崗位能力培養(yǎng)是學(xué)校實(shí)踐教學(xué)的重心。

3.2 拓寬基礎(chǔ)教學(xué)內(nèi)容,突出實(shí)用的課程體系設(shè)置

營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生普遍存在書寫能力差、應(yīng)用工具能力差以及分析、解決問題能力差等問題,調(diào)查報(bào)告、策劃方案中的錯(cuò)別字、語(yǔ)句不通及格式混亂的現(xiàn)象不是少數(shù)。因此,在教學(xué)過程中,有必要增加大學(xué)語(yǔ)文、應(yīng)用寫作、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)等基礎(chǔ)公共課程的教學(xué)時(shí)數(shù),從而構(gòu)筑合理、扎實(shí)的基礎(chǔ)公共課程體系,為增強(qiáng)學(xué)生的基礎(chǔ)能力和發(fā)展后勁奠定必要的理論基礎(chǔ)。在專業(yè)課的實(shí)施中,選擇理論體系基本成熟,代表性強(qiáng),覆蓋面廣的課程作為必修專業(yè)課程,如市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、企業(yè)管理、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)等。針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐性突出的特點(diǎn),多設(shè)置一些技巧性、實(shí)用性課程,加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐訓(xùn)練,如營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)調(diào)研技術(shù)、案例分析、推銷學(xué)、商務(wù)談判等。在學(xué)時(shí)安排上,適當(dāng)減少教師直接授課的學(xué)時(shí),增加案例分析、討論、模擬操作等實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)。鼓勵(lì)學(xué)生參加CMAT營(yíng)銷經(jīng)理助理資格認(rèn)證考試,實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與社會(huì)需求的有效對(duì)接。

3.3 強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),提升學(xué)生崗位技能

根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程特點(diǎn),可在以下課程教學(xué)和環(huán)節(jié)中強(qiáng)化學(xué)生的營(yíng)銷實(shí)踐技能。市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)等課程:結(jié)合教學(xué)內(nèi)容由學(xué)生提出若干調(diào)研專題,如大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)、上網(wǎng)情況、護(hù)膚品消費(fèi)、飲料消費(fèi)等,通過這些實(shí)踐活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)查技能和調(diào)查分析能力。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等課程:選用市場(chǎng)營(yíng)銷模擬教學(xué)軟件,根據(jù)可選劇情,如手機(jī)、冰箱、護(hù)膚品等,模擬不同產(chǎn)業(yè)環(huán)境中多個(gè)企業(yè)生產(chǎn)不同的商品相互競(jìng)爭(zhēng),分析市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)態(tài),修正自己的戰(zhàn)術(shù),制定下一步策略。在電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)中,通過體驗(yàn)式教學(xué),使學(xué)生掌握B2C、B2B、C2C的交易模式、物流管理、網(wǎng)上銀行、EDI中心的管理等基本操作流程和方法,提升崗位技能水平。營(yíng)銷策劃:營(yíng)銷策劃就是在創(chuàng)新思維的指導(dǎo)下,為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷擬定具有現(xiàn)實(shí)可操作性的營(yíng)銷策劃方案,提出開拓市場(chǎng)和營(yíng)造市場(chǎng)的時(shí)間、地點(diǎn)、步驟及系統(tǒng)性的策略和措施,而且還必須具有特定資源約束條件下的高度可行性方案。推銷學(xué)課程:由學(xué)生分別扮演推銷員和顧客,進(jìn)行情景教學(xué),針對(duì)某種產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行推銷活動(dòng)。一次模擬結(jié)束后,互換角色,再進(jìn)行一次模擬推銷。商務(wù)談判課程:結(jié)合商務(wù)談判的開局、磋商及簽約的程序和技巧,組織“模擬商務(wù)談判”,也可結(jié)合模擬公司的實(shí)際,事先設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容,然后組織學(xué)生模擬談判。

3.4 建立校外實(shí)習(xí)基地,有效實(shí)現(xiàn)與企業(yè)需要的對(duì)接

通過與企業(yè)建立良好的合作關(guān)系,建立校外實(shí)習(xí)基地,有計(jì)劃地將學(xué)生送到營(yíng)銷崗位一線,使學(xué)生直接接觸職業(yè)崗位工作,這是實(shí)踐課程實(shí)施的一條最根本途徑。學(xué)生按有關(guān)規(guī)定到企業(yè)、實(shí)習(xí)單位進(jìn)行綜合營(yíng)銷實(shí)習(xí),與企業(yè)對(duì)接,學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)者,為畢業(yè)后勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。學(xué)生通過校外實(shí)戰(zhàn)性的營(yíng)銷實(shí)習(xí),將所學(xué)到的知識(shí)、技能運(yùn)用到實(shí)際的營(yíng)銷工作中去,并從實(shí)踐中得到檢驗(yàn)和啟發(fā),提高學(xué)生的創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)精神,為社會(huì)和企業(yè)培養(yǎng)合格的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才。

篇（10）

中老年化妝品市場(chǎng)這幾年一直處于持續(xù)上升的趨勢(shì)，借助化妝品延緩衰老已經(jīng)成為一項(xiàng)重要的研究課題。現(xiàn)在使用抗衰老化妝品的女性年齡提前，更增加了對(duì)這類化妝品的需求。中老年消費(fèi)者如何選購(gòu)到合適的化妝品？有必要在此作一介紹。

營(yíng)養(yǎng)肌膚，哪些東西在起作用？

醫(yī)學(xué)和美容界的研究人員普遍認(rèn)為，老年人的皮膚特點(diǎn)是：松弛而多皺紋，皮下脂肪減少甚至消失，汗腺及皮脂腺萎縮，皮膚干燥、變硬、變薄，防御功能下降。因此，選擇適當(dāng)?shù)臓I(yíng)養(yǎng)性化妝品，將有助于延緩中老年人的皮膚老化，并保持肌膚活力。

從原料上來區(qū)分，市場(chǎng)上適合于中老年人的營(yíng)養(yǎng)性化妝品有如下幾類：

珍珠類

即在一般化妝品中添加珍珠粉或珍珠層粉。珍珠中含有24種微量元素及角蛋白肽等多種成分，能參與人體酶的代謝，促進(jìn)再生，起到護(hù)膚、養(yǎng)顏和抗衰老的作用。

人參類

人參含有多種維生素、激素和酶，在一般化妝品中加入人參成分，可以促進(jìn)蛋白質(zhì)的合成和毛細(xì)血管血液循環(huán)、刺激神經(jīng)、活化皮膚，起到滋潤(rùn)和調(diào)理皮膚的作用。

蜂乳類

蜂乳中煙酸含量較高，能較好地防止皮膚變粗糙。另外，蜂乳還含有蛋白質(zhì)、糖、脂類及多種人體需要的生物活性物質(zhì)，從而滋潤(rùn)皮膚。

花粉類

花粉中含有多種氨基酸、維生素及人體必需的多種元素，能促進(jìn)皮膚的新陳代謝，使皮膚柔軟，增加彈性，并可減輕面部色斑及小皺紋。

維生素類

維生素A可防止皮膚干燥、脫屑；維生素C可減輕色素沉淀，使皮膚白凈；維生素E能延緩皮膚衰老、舒展皺紋。一種產(chǎn)品中同時(shí)添加幾種維生素，如維生素A＋D、維生素E＋B或維生素E＋C效果更好。

水解蛋白類

水解蛋白類可與皮膚產(chǎn)生良好的相融性黏性，有利于營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)滲透到皮膚中，并形成一層保護(hù)膜，使皮膚細(xì)膩光滑，皺紋減少。

黃芪類

黃芪含有多種氨基酸，能促進(jìn)皮膚的新陳代謝，增強(qiáng)血液循環(huán)，提高皮膚抗病力，使皮膚細(xì)嫩、健美。

如何識(shí)別正規(guī)化妝品

國(guó)家化妝品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心的有關(guān)專家提醒，消費(fèi)者在購(gòu)買化妝品時(shí)應(yīng)留心以下幾點(diǎn)：

首先要檢查產(chǎn)品的外包裝

化妝品的包裝應(yīng)美觀整潔，無明顯破損。正規(guī)的化妝品有個(gè)共同特點(diǎn)：講究包裝。通過包裝鑒別化妝品的優(yōu)劣是不少女性常用的行之有效的方法之一。

其次，要看產(chǎn)品的證明標(biāo)識(shí)是否齊全

化妝品應(yīng)標(biāo)明生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)許可證號(hào)、衛(wèi)生許可證號(hào)和產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)號(hào)。

衛(wèi)生許可證號(hào) 如衛(wèi)妝準(zhǔn)字29(代表省份)-XK (代表許可)-1679(代表批號(hào))。

生產(chǎn)許可證號(hào) 如XK16-1083529。

執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)號(hào) 如AB-02，由廠方自己編號(hào)。常用的引用標(biāo)準(zhǔn)是：

GB 7619（國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)）

GB/T13531.1（國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，化妝品通用檢驗(yàn)方法）

QB/T1685（企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，化妝品產(chǎn)品包裝外觀要求）

QB/T1684（企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，化妝品檢驗(yàn)規(guī)則）。

第三，看批準(zhǔn)文號(hào)

普通類化妝品的批準(zhǔn)文號(hào)

如潤(rùn)膚露、唇膏、洗面奶等，它對(duì)皮膚只起常規(guī)的清潔、保養(yǎng)作用，凡這類產(chǎn)品，在生產(chǎn)許可證號(hào)和衛(wèi)生準(zhǔn)字號(hào)中都標(biāo)明“XK”字母。

特殊類化妝品的批準(zhǔn)文號(hào)

特殊化妝品是指具有除臭、增白、脫毛、防曬等9種特殊作用的專用產(chǎn)品（其分類號(hào)見相關(guān)鏈接）。如果是這9類特殊化妝品，其包裝上應(yīng)有特殊類化妝品批號(hào)。

1999年5月前的批號(hào)格式為：

(97)衛(wèi)妝準(zhǔn)字25(代表省份)－QG(“特殊化妝品”標(biāo)記)-07(代表類別)-0907(代表序號(hào))。

1999年5月后的批號(hào)格式為：衛(wèi)妝特字(年份)第XXXX號(hào)。

如沒有標(biāo)明批號(hào)，即屬于違法產(chǎn)品。

進(jìn)口化妝品的批準(zhǔn)文號(hào)

進(jìn)口化妝品中必須有衛(wèi)生部許可批文，其許可批號(hào)上應(yīng)標(biāo)有“JK”字母[2004年8月1日起，進(jìn)口非特殊類化妝品實(shí)行備案制，備案文號(hào)格式為：衛(wèi)妝備進(jìn)字(發(fā)證年份)第XXXX號(hào)；特殊類化妝品管理方式不變]。

1999年5月前的批號(hào)如：(91)衛(wèi)妝準(zhǔn)字02(代表類別)―JK(代表進(jìn)口)-0011號(hào)。

進(jìn)口化妝品分類號(hào)：

01發(fā)用類 02護(hù)膚類 03美容修飾類 04香水類。

1999年5月后的批號(hào)如：衛(wèi)妝進(jìn)字(年份)第XXXX號(hào)。

需要注意的一點(diǎn)是，無論是國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品還是進(jìn)口產(chǎn)品，標(biāo)簽和說明書上都必須使用中文。

第四，看說明書買化妝品時(shí)，還要注意說明書中是否有安全警告、特殊使用方法以及是否標(biāo)明儲(chǔ)存條件。化妝品說明書中不能出現(xiàn)“消炎”等醫(yī)療用語(yǔ)，或者與藥品混淆的用語(yǔ)，一切有夸大和虛假內(nèi)容的標(biāo)簽，都說明這個(gè)化妝品的品質(zhì)值得懷疑。

最后，留意生產(chǎn)企業(yè)信息正規(guī)的化妝品標(biāo)識(shí)上，應(yīng)標(biāo)注有產(chǎn)品名稱和制造者名稱、廠址、日期（生產(chǎn)日期或保質(zhì)日期）、凈含量等，消費(fèi)者可放心購(gòu)買；否則，消費(fèi)者不要貪便宜輕易買。尤其當(dāng)您購(gòu)買體積小又無小包裝，并且不方便標(biāo)注說明性內(nèi)容的產(chǎn)品（如唇膏、化妝筆等），應(yīng)注意是否標(biāo)明上述信息。

當(dāng)然，有著豐富購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的您，一定也不會(huì)忘記索取購(gòu)物發(fā)票并留存，以防萬(wàn)一，是吧！

正確選購(gòu)應(yīng)該注意的事項(xiàng)

購(gòu)買地點(diǎn)的選擇

要選擇大型超市、藥店、連鎖店、專賣店等正規(guī)渠道購(gòu)買化妝品。通常，這些地方出售的化妝品質(zhì)量較好。相比之下，小商品批發(fā)市場(chǎng)的化妝品價(jià)格雖然便宜一些，但其進(jìn)貨渠道復(fù)雜，質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)，化妝品質(zhì)量難以保證。

化妝品用途的選擇

化妝品從性能上可分為一般化妝品和特殊化妝品，并且各自又有多種類別的劃分（見相關(guān)鏈接）。很多化妝品從外觀上看是很相似的，但它們的功效、用途卻不一樣。因此，在購(gòu)買化妝品時(shí)，應(yīng)根據(jù)需要和用途來選擇。

根據(jù)自己的皮膚類型進(jìn)行選購(gòu)

自測(cè)皮膚類型的方法很簡(jiǎn)單，用一張吸油面巾紙，壓在整個(gè)面部，發(fā)現(xiàn)有大面積油跡的為油性，不大的為中性，基本沒有的為干性，不同部位油跡分布不同的為混合性。油性皮膚的人，要用具有收斂性的化妝水類用品，可選用水質(zhì)的膏霜類護(hù)膚用品；干性皮膚的人，應(yīng)該使用含油脂成分較高的護(hù)膚品，不宜使用甘油，因甘油吸水性較強(qiáng)，使用后會(huì)使皮膚更加干燥。中性皮膚的人，則可選用洗凈力較弱的潔膚用品，以及奶液、潤(rùn)膚霜之類的護(hù)膚品。老年人皮膚一般較為干燥，應(yīng)選用油脂含量較高及含有維生素E等營(yíng)養(yǎng)成分的化妝品。

需指出一點(diǎn)，有的化妝品雖非偽劣商品，但個(gè)別人可能會(huì)對(duì)化妝品中的色料、香料等原料不適應(yīng)，而引起皮膚過敏反應(yīng)。因此，建議您在使用新產(chǎn)品之前，宜先在手腕內(nèi)側(cè)或耳后等較敏感的部位做個(gè)皮膚測(cè)試。24小時(shí)后觀察，皮膚若不紅不癢，無不適之感，才可使用。

按季節(jié)選用化妝品

篇（11）

牛仔服裝最早起源于美國(guó)，自19世紀(jì)70年代風(fēng)靡全世界以來，它已成為人們?nèi)粘Ｉ钪写┲l率最高的服裝。無論時(shí)尚如何風(fēng)云變幻，牛仔服裝都以其充滿激情的獨(dú)特風(fēng)格，自然青春的滲透性，贏得了大多數(shù)人尤其是年輕人的青睞。

根據(jù)美國(guó)棉花公司最新的調(diào)查顯示，在今天，牛仔服裝依然是美國(guó)人衣櫥中的主力軍。由于樣式百搭且耐磨耐穿，幾乎所有的美國(guó)消費(fèi)者都擁有-一條牛仔褲，有76％的消費(fèi)者聲稱他們的衣柜里全都是牛仔褲，他們非常享受穿著牛仔褲的過程。無論他們?yōu)橐粭l牛仔褲花費(fèi)了多少錢，他們都期待牛仔褲能比衣柜中的其他衣服穿得更長(zhǎng)久一些。

一組零售數(shù)據(jù)表明，2010年美國(guó)零售市場(chǎng)大約98％的牛仔褲都是進(jìn)口，全年共有6.049億條牛仔褲輸入美國(guó)市場(chǎng)。其中，中國(guó)、墨西哥和孟加拉是前三大牛仔褲供應(yīng)商，約占進(jìn)口總額68.4％。2011年1月至5月，美國(guó)牛仔制品進(jìn)口為1.71億條，進(jìn)口額為3.169億美元，而中國(guó)成為女士和少女牛仔褲的最大供應(yīng)商(截止2011年5月，占進(jìn)口總額的4.2％)。

調(diào)查者在研究消費(fèi)者的購(gòu)買心理時(shí)發(fā)現(xiàn)，雖然價(jià)格是消費(fèi)者購(gòu)買一般服裝的首要因素，但當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買牛仔褲時(shí)，價(jià)格并非最重要的因素。隨著高端牛仔褲的出現(xiàn)，他們對(duì)于服裝質(zhì)量和款型有了更高的期望，消費(fèi)者如今更愿意為一條款型更好、更耐穿的牛仔褲支付更高的價(jià)格。更因?yàn)橛X得其陸價(jià)比高，有76％的消費(fèi)者認(rèn)為性價(jià)比更好的眼裝來自天然纖維。

調(diào)查者還發(fā)現(xiàn)，相對(duì)男性，女性在購(gòu)買牛仔褲時(shí)考慮更多因素，并更看重這些因素。當(dāng)女性購(gòu)買牛仔褲時(shí)，款式是首要因素，有83％的女性受訪者認(rèn)為它非常重要。女性同時(shí)也會(huì)考濾舒適性(77％)、讓人喜愛的樣子(71％)等因素，而價(jià)格(66％)位列第四。款式和舒適性對(duì)于男性同樣重要，有66％的男性認(rèn)為這兩個(gè)因素非常重要，只有低于50％的男性認(rèn)為價(jià)格是重要的。相比之下，男性比女性更易于吏付全價(jià)購(gòu)買服飾而不是等到打折時(shí)，這已經(jīng)是持續(xù)了近20年的趨勢(shì)。

根據(jù)歐睿國(guó)際(Euromonitor International)公布的調(diào)查報(bào)告，2011年美國(guó)牛仔褲的銷售增加了4.1％，達(dá)到147億美元。約有66％的消費(fèi)者聲稱他們打算在今年秋天購(gòu)買新牛仔褲，而有78％的父母計(jì)劃為孩子購(gòu)買新牛仔褲。因此，盡管今年以來市場(chǎng)零信庫(kù)存總量比上一年低，但與其他服裝品種相比，牛仔褲依然被看好未來的零售市場(chǎng)。

專業(yè)領(lǐng)銜

正是意識(shí)到了這_點(diǎn)，今年11月，均安鎮(zhèn)將隆重舉辦第五屆均安國(guó)際牛仔博覽會(huì)。經(jīng)過多年的培育，均安國(guó)際牛仔博覽會(huì)已逐漸走向成熟，成為業(yè)內(nèi)商家尋求商貿(mào)合作的首選平臺(tái)。而第五屆屆牛博會(huì)由中國(guó)貿(mào)促會(huì)紡織行業(yè)分會(huì)、中國(guó)紡織出版社等國(guó)家級(jí)機(jī)構(gòu)主辦，依托全球紡織網(wǎng)、鳳凰衛(wèi)視臺(tái)等國(guó)際媒體的宣傳，躋身世界級(jí)別，在中國(guó)四大牛仔名鎮(zhèn)里，規(guī)格最高、規(guī)模最大。

區(qū)別于其他同類型展會(huì)，均安國(guó)際牛仔博覽會(huì)更以商機(jī)為主導(dǎo)，以旅游、藝術(shù)欣賞為輔，突出專業(yè)與時(shí)尚、前沿與動(dòng)向。今年，牛博會(huì)籌委會(huì)重點(diǎn)邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)百貨業(yè)幾十家會(huì)員單位，并邀請(qǐng)了海外的專業(yè)買手前來洽談采購(gòu)，屆時(shí)參展企業(yè)可分享都國(guó)內(nèi)、歐美、東南亞、非洲等地專業(yè)買家團(tuán)、大賣場(chǎng)、服裝進(jìn)出口公司等的賣家資源，而上萬(wàn)平方米的超大展示規(guī)模，數(shù)百家海內(nèi)外知名品牌參展，牛仔服裝、面料、輔料、紡織機(jī)械等產(chǎn)品一應(yīng)俱全，使得此次牛博會(huì)無論是產(chǎn)品資源、品牌資源還是買家資源都極其豐富，真正成為一場(chǎng)全球、牛仔全行業(yè)的交易盛會(huì)。