物業(yè)公司合同大全11篇

緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇物業(yè)公司合同范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

乙方：

本著公平、公正的原則，經(jīng)雙方協(xié)商，一致同意乙方掛靠在甲方企業(yè)之下，以甲方的企業(yè)名稱經(jīng)營(yíng)*****物業(yè)項(xiàng)目，從事甲方經(jīng)營(yíng)許可證范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。同時(shí)，甲乙雙方訂立本合同，明確雙方的權(quán)利與業(yè)務(wù)及其掛靠期間內(nèi)的注意事項(xiàng)。

第一條 掛靠期限：*** 年，自**年**月**日起至*** 年** 月*** 日至。

第二條 費(fèi)用及保證金

1、乙方每年向甲方支付 ***萬(wàn) 元（￥1**）的管理服務(wù)費(fèi)。該筆費(fèi)用在合同簽訂之日起，五個(gè)工作日內(nèi)全部支付至甲方指定賬戶。（定額支付勞動(dòng)報(bào)酬）

2、為避免因乙方借用資質(zhì)給甲方帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，乙方向甲方支付 ***萬(wàn)元（￥**）的保證金。保證金與管理費(fèi)用在同一時(shí)間支付至甲方指定賬戶。保證金在合同到期后無(wú)息返還給乙方。

3、乙方利用甲方名義所開(kāi)發(fā)票（物業(yè)服務(wù)費(fèi)、停車費(fèi)發(fā)票等），則乙方需向甲方繳納面值金額的百分之 稅金（代收水電費(fèi)發(fā)票除外）（說(shuō)明：利潤(rùn)比例一般物業(yè)稅金為5.5%，可以約定6.0-8%）

4、項(xiàng)目服務(wù)中發(fā)生的一切費(fèi)用及手續(xù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)辦理，甲方給予必要指導(dǎo)和支持，并按規(guī)定及時(shí)處理乙方的財(cái)務(wù)結(jié)算。

5、每月業(yè)主支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用到達(dá)甲方賬戶后，每月10日前甲方在扣除約定的管理費(fèi)及應(yīng)繳稅金后，及時(shí)將余款支付到乙方。

第三條 甲方權(quán)利與義務(wù)

1、如乙方作出有損甲方信譽(yù)和形象之行為，甲方有權(quán)單方面終止本協(xié)議，本年度管理服務(wù)費(fèi)不予歸還。

2、甲方在本協(xié)議生效之后，只向乙方提供相關(guān)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)所需的手續(xù)證件（營(yíng)業(yè)執(zhí)照、物價(jià)局物業(yè)費(fèi)審批結(jié)果），并為乙方提供本項(xiàng)目物業(yè)投標(biāo)、運(yùn)營(yíng)所需的相關(guān)資質(zhì)，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、物業(yè)資質(zhì)證書等加蓋公章的復(fù)印件材料，必要時(shí)提供原件；

3、甲方不得干涉乙方的經(jīng)營(yíng)，不得隨意扣壓乙方的財(cái)產(chǎn)。

4、對(duì)乙方提出的合理要求盡可能的提供幫助，并根據(jù)乙方需要，對(duì)本管理項(xiàng)目的物業(yè)管理活動(dòng)提供顧問(wèn)指導(dǎo)。

第四條 乙方的基本權(quán)利和義務(wù)

1、乙方可以獲取甲方對(duì)第三條義務(wù)的承諾和兌現(xiàn)，若有問(wèn)題可以隨時(shí)向甲方提出意見(jiàn)。

2、享受甲方所提供的物業(yè)管理資質(zhì)及經(jīng)營(yíng)許可等相關(guān)證件，充分利用物業(yè)管理的資質(zhì)，完全自主的開(kāi)展相關(guān)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。

3、經(jīng)營(yíng)上實(shí)行內(nèi)部獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧。

4、一切正常利潤(rùn)歸乙方所有，不受甲方干涉。

5、在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中嚴(yán)格遵守國(guó)際法律法規(guī)和甲方規(guī)章制度。

6、負(fù)責(zé)解決經(jīng)營(yíng)事件，相關(guān)經(jīng)營(yíng)條件及辦公設(shè)備自主負(fù)責(zé)解決。

7、乙方以自己名義對(duì)外進(jìn)行招聘、與雇傭人員簽訂勞動(dòng)合同，給雇傭人員按時(shí)發(fā)放工資、購(gòu)買相關(guān)保險(xiǎn)等。

8、對(duì)于項(xiàng)目出現(xiàn)的管理風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題（如服務(wù)質(zhì)量、安全事項(xiàng)等）或法律責(zé)任事故都由乙方承擔(dān)。

9、若乙方經(jīng)營(yíng)期間與其雇傭人員、服務(wù)單位、第三方等產(chǎn)生法律糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。若甲方由此替乙方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，甲方將扣除乙方全部保證金，并要求乙方承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失（包括但不限于向第三方支付的費(fèi)用、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、評(píng)估費(fèi)等）

10、若乙方在經(jīng)營(yíng)期間違法經(jīng)營(yíng)，導(dǎo)致甲方給政府部門進(jìn)行行政處罰、被媒體等進(jìn)行曝光等，乙方應(yīng)全額承擔(dān)甲方所支付的費(fèi)用，并承擔(dān)甲方損失（包括但不限于向政府部門支付的罰款、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、評(píng)估費(fèi)等）

11、維護(hù)甲方的信譽(yù)和形象，不做任何假冒、欺詐、侵權(quán)、損譽(yù)的事情，若發(fā)生此類事件，則甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任，并要求進(jìn)行相關(guān)經(jīng)濟(jì)賠償和處罰。

第五條 有關(guān)甲方公司人員職稱、學(xué)歷、上崗證等證書有關(guān)的繼續(xù)教育培訓(xùn)證書等個(gè)人證書，所有權(quán)屬于甲方，乙方可以合理合法借用，但不得以任何理由扣留。

第六條 終止與解除

1、非因乙方原因，甲方在合同履行期間不得任意解除合同，否則乙方有權(quán)向甲方主張管理服務(wù)費(fèi)20%的違約金。

2、因政府政策、不可抗力等原因、或合同到期、或雙方協(xié)商一致，甲乙雙方可終止合同。合同終止雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，已支付的管理服務(wù)費(fèi)不予返還。

3、在合同履行期間，若乙方有本合同第四條第9、10、11款約定事項(xiàng)出現(xiàn)的，甲方有權(quán)隨時(shí)解除合同，并不承擔(dān)違約責(zé)任，同時(shí)乙方應(yīng)終止其經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目。

4、在乙方的物業(yè)公

司成立后，可以脫離掛靠。合作期間如一方需提前終止合作協(xié)議，需提前7天通知另一方，協(xié)議終止時(shí)乙方按甲方要求辦理所有證書的交還、年檢、注冊(cè)、變更、轉(zhuǎn)移等工作。

本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自甲方雙方簽字蓋章后生效，未盡事宜，雙方平等協(xié)商解決。

甲方：

乙方：

篇（2）

    被告：海南龍港物業(yè)發(fā)展有限公司（下稱龍港公司）。住所地海口市金融貿(mào)易區(qū)椰城大廈6樓。

    第三人：海南中商經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)展公司（下稱中商公司）。住所地海口市龍昆南路泰和園別墅C3棟。

    第三人：海口市房屋建設(shè)開(kāi)發(fā)公司（下稱房建公司）。住所地海口市龍昆里62號(hào)。

    1987年10月6日，海口市國(guó)土規(guī)劃局（下稱國(guó)土局）行文批準(zhǔn)，將位于海口市龍昆北路和龍華路交叉處的1.3畝土地，劃撥給申請(qǐng)人房建公司作建辦公樓用地。后因龍華路擴(kuò)寬使該地面積縮小，房建公司經(jīng)申請(qǐng)，國(guó)土局于1989年7月13日行文批準(zhǔn)，將位于龍昆路和龍華路十字路口東南角的1.38畝土地增劃撥給房建公司用于建辦公樓。該批文明確規(guī)定應(yīng)“嚴(yán)格在紅線范圍內(nèi)控制用地，不得擅自超越，不得隨意改變土地使用性質(zhì)”。房建公司取得上述兩塊土地的批文后，于1990年7月5日向海口市城建局申報(bào)建8層辦公樓，該局于1991年12月28日下發(fā)了《施工任務(wù)通知書》，批準(zhǔn)房建公司在批準(zhǔn)的土地上建8層辦公樓。房建公司取得施工許可證后，即開(kāi)始施工。在完成了8層樓房的打樁基礎(chǔ)工程后，其改變?cè)ㄔO(shè)方案，改為在此建23層的龍園大廈，并于1992年7月開(kāi)始拆除原基礎(chǔ)工程，進(jìn)行龍園大廈的基礎(chǔ)建設(shè)，但未按規(guī)定辦理龍園大廈施工報(bào)建手續(xù)。1992年12月16日，房建公司與中商公司簽訂《龍園大廈銷售合同書》，約定：房建公司將龍園大廈預(yù)售給中商公司，用地面積2779平方米（合4.17畝），總建筑面積20520平方米，每平方米售價(jià)人民幣4200元，共計(jì)8618.4萬(wàn)元，分6期付清；付第二期房款后，房建公司把所有文件及紅線圖、土地使用權(quán)證等正本交給中商公司保管；交付使用時(shí)間為1994年9月30日。合同還規(guī)定了違約責(zé)任等。簽約次日，中商公司依約向房建公司付定金100萬(wàn)元，后于1993年1月8日付1200萬(wàn)元，4月22日付800萬(wàn)元，三次共付2100萬(wàn)元。1993年3月10日，中商公司將龍園大廈期房轉(zhuǎn)售給龍港公司，雙方簽訂的合同約定：中商公司將龍園大廈除第22、23層外全部轉(zhuǎn)售給龍港公司，用地面積4.17畝，建筑面積19720平方米，每平方米售價(jià)人民幣4900元，共計(jì)9662.8萬(wàn)元。合同還對(duì)分期付款和紅線圖、土地使用權(quán)證、大廈的交付時(shí)間及違約責(zé)任等作了約定。簽約當(dāng)天，龍港公司付給中商公司定金人民幣1千萬(wàn)元，3月19日付房款2千萬(wàn)元，4月30日付996萬(wàn)元，5月31日付174.4萬(wàn)元，四次共付4170.4萬(wàn)元。中商公司收款后，只出具了收據(jù)，未依規(guī)定開(kāi)具發(fā)票。1993年4月22日，龍港公司又將龍園大廈轉(zhuǎn)售給中原公司，雙方合同約定：龍港公司將龍園大廈除第22、23層外售給中原公司，用地面積4.17畝，建筑面積19364平方米，每平方米售價(jià)人民幣5300元，共計(jì)10262.92萬(wàn)元。合同還約定了分期付款和紅線圖、土地使用權(quán)證、大廈交付時(shí)間等項(xiàng)內(nèi)容。同年4月24日，中原公司付給龍港公司定金人民幣1026萬(wàn)元，6月9日付房款2052萬(wàn)元，兩次共付3078萬(wàn)元。龍港公司收款后，只出具了收據(jù)，未按規(guī)定開(kāi)具發(fā)票。合同履行中，中原公司發(fā)現(xiàn)龍園大廈手續(xù)不完備，工程不能正常施工，經(jīng)與龍港公司協(xié)商解除合同未果，遂向海南省海南中級(jí)人民法院起訴，并申請(qǐng)?jiān)V訟保全。海南中級(jí)人民法院凍結(jié)了龍港公司的銀行存款，后依據(jù)級(jí)別管轄分工將案件移送海南省高級(jí)人民法院。海南省高級(jí)人民法院在審理中，根據(jù)龍港公司的申請(qǐng)，依法追加房建公司、中商公司為第三人參加訴訟。

    中原公司起訴稱：與龍港公司簽訂售房合同依約付定金和第一期房款后，4個(gè)多月工程基本沒(méi)有動(dòng)工。經(jīng)了解該大廈手續(xù)不完備，又經(jīng)過(guò)三手炒賣，合同是違法的。要求解除合同，由龍港公司返還已付款并賠償損失。

    龍港公司答辯稱：本公司與中原公司是在自愿基礎(chǔ)上簽訂的售房合同，中商公司、房建公司對(duì)此轉(zhuǎn)售行為無(wú)異議，因此，雙方簽訂的售房合同是有效的。簽約后施工從未間斷，原告起訴內(nèi)容不實(shí)，應(yīng)予駁回。案件審理與中商公司、房建公司有利害關(guān)系，應(yīng)當(dāng)追加為第三人參加訴訟。

    中商公司在庭審時(shí)辯稱：中原公司與龍港公司簽訂的轉(zhuǎn)售房合同是有效的，本公司不應(yīng)作為本案第三人。

    房建公司在庭審時(shí)辯稱：本公司與中商公司簽訂的預(yù)售合同，形式和內(nèi)容都是合法的。本公司與本案轉(zhuǎn)售房沒(méi)有法律關(guān)系，不應(yīng)作為本案第三人。

    「審判

    海南省高級(jí)人民法院經(jīng)審理還查明：房建公司系三級(jí)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司，只具有開(kāi)發(fā)12層以下樓房的資格。

    海南省高級(jí)人民法院認(rèn)為：房建公司經(jīng)申請(qǐng)和批準(zhǔn)，取得1.3畝劃撥土地使用權(quán)，后因公路建設(shè)占地，又經(jīng)申請(qǐng)和批準(zhǔn)取得1.38畝劃撥土地使用權(quán)，兩次共計(jì)2.68畝，用于建辦公樓。但其建造龍園大廈卻使用了4.17畝土地，超出部分屬非法侵占國(guó)家土地。房建公司與中商公司簽訂商品房預(yù)售合同，隨房轉(zhuǎn)讓4.17畝土地使用權(quán)的行為，是隱瞞事實(shí)的欺詐行為。房建公司擅自改變土地使用性質(zhì)，將政府批準(zhǔn)其建辦公樓的用地非法用于商品房開(kāi)發(fā)，未補(bǔ)辦出讓手續(xù)而轉(zhuǎn)讓了該地的使用權(quán)，違反了國(guó)家和海南省有關(guān)國(guó)有土地使用權(quán)有償出讓和轉(zhuǎn)讓的規(guī)定。房建公司開(kāi)發(fā)龍園大廈超越其開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)權(quán)限，實(shí)施建設(shè)又未辦理施工報(bào)建手續(xù)，即開(kāi)始預(yù)售房屋，其行為均屬違法。因此，房建公司與中商公司簽訂的龍園大廈銷售合同應(yīng)認(rèn)定為無(wú)效。中商公司與龍港公司、龍港公司與中原公司簽訂的龍園大廈轉(zhuǎn)預(yù)售合同，則因房建公司與中商公司的合同無(wú)效而無(wú)效。房建公司對(duì)其違法行為造成的當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)負(fù)主要過(guò)錯(cuò)責(zé)任。中商公司、龍港公司在商品房轉(zhuǎn)預(yù)售活動(dòng)中，收到購(gòu)房款后不開(kāi)具作為納稅憑據(jù)的發(fā)票，且在跨年度后仍未繳納稅費(fèi)，是逃避稅收、損害國(guó)家利益的倒買倒賣行為，兩公司因此對(duì)合同無(wú)效造成的損失也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。房建公司、中商公司、龍港公司依據(jù)無(wú)效合同分別取得的購(gòu)房款，應(yīng)根據(jù)公平原則返還和賠償。根據(jù)實(shí)際支付情況，債權(quán)人可在其債權(quán)范圍和債務(wù)人應(yīng)返還的數(shù)額內(nèi)，向各債務(wù)人直接追償。依照《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》第七條、第十六條第一款的規(guī)定，于1994年5月8日判決如下：

    一、房建公司返還中商公司購(gòu)房款2100萬(wàn)元，賠償利息按本判決第二項(xiàng)執(zhí)行。中商公司返還龍港公司購(gòu)房款4170.4萬(wàn)元及利息，龍港公司返還中原公司購(gòu)房款3078萬(wàn)元及利息，利息均按月利率16‰計(jì)息，計(jì)息時(shí)間從收到每筆款之日起至本判決生效之日止。

    二、房建公司按國(guó)家銀行同期流動(dòng)資金貸款利率4倍計(jì)算，承擔(dān)2100萬(wàn)元房款利息損失的賠償責(zé)任，計(jì)算時(shí)間從收到每筆款之日起至本判決生效之日止。從收到每筆款之日起到1993年4月22日的賠償額由中商公司受償，1993年4月23日到5月31日的賠償額由龍港公司受償，1993年6月1日至本判決生效之日止的賠償額由中原公司受償。房建公司如未按上述時(shí)間履行義務(wù)，此后應(yīng)承擔(dān)的賠償額由實(shí)際債權(quán)人受償。

    三、房建公司、中商公司、龍港公司應(yīng)承擔(dān)的款項(xiàng)，限于判決生效之日起20天內(nèi)付清，逾期則加倍支付遲延履行期間的利息。

    房建公司不服一審判決，向最高人民法院提起上訴稱：其經(jīng)兩次批準(zhǔn)共取得2.68畝土地使用權(quán)，其后又與拆遷公司換得1.5畝土地使用權(quán)，因此，龍園大廈占地并非超出批準(zhǔn)面積。因海口市總體規(guī)劃要求該地應(yīng)建20層以上樓房，故其改建23層龍園大廈不屬擅自改變土地使用性質(zhì)。其與中商公司的房屋銷售合同有效，應(yīng)繼續(xù)履行，中商公司應(yīng)支付延期付款利息并賠償損失。

    中原公司答辯稱：其與龍港公司簽訂合同后至發(fā)生訴訟期間，龍港公司未依合同交付土地使用權(quán)證和紅線圖。房建公司只有1.38畝土地使用權(quán)，卻占地4.17畝，且未經(jīng)批準(zhǔn)擅自改變土地用途，將批準(zhǔn)建8層辦公樓改為建23層商品房，故合同應(yīng)認(rèn)定無(wú)效。

    龍港公司、中商公司未作答辯。

    一審審結(jié)后，上訴審審理期間，房建公司于1994年12月補(bǔ)交了1987年劃撥的1.3畝土地的地價(jià)款，海口市國(guó)土局批準(zhǔn)該地可用于商品房開(kāi)發(fā)。1994年12月29日，海口市國(guó)土局向房建公司頒發(fā)了1838.38平方米（合2.758畝）土地的使用權(quán)證。二審中還查明，房建公司與拆遷公司換取的1.5畝土地未依法辦理使用權(quán)變更登記手續(xù)。

    最高人民法院審理認(rèn)為：房建公司在合同中約定的龍園大廈用地面積4.17畝，超出了國(guó)土局兩次批準(zhǔn)的面積，也超出了國(guó)土局1994年12月29日頒發(fā)的土地使用權(quán)證確定的面積。房建公司在建龍園大廈使用的土地中，用1989年取得的1.38畝出讓土地用于商品房開(kāi)發(fā)，屬違法行為；與拆遷公司換取的1.5畝土地，不享有使用權(quán)。房建公司用上述土地建龍園大廈，違反了國(guó)家和海南省有關(guān)使用國(guó)有土地的規(guī)定，因此，其與中商公司簽訂的龍園大廈銷售合同應(yīng)認(rèn)定無(wú)效。中商公司與龍港公司、龍港公司與中原公司簽訂的龍園大廈銷售合同，亦因房建公司與中商公司簽訂的合同無(wú)效而無(wú)效。對(duì)此，房建公司應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。中商公司、龍港公司、中原公司在簽訂合同中亦有一定過(guò)錯(cuò)，應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。房建公司的上訴理由不成立，依法不予支持。原審法院認(rèn)定合同無(wú)效，房建公司返還中商公司購(gòu)房款及利息，中商公司返還龍港公司購(gòu)房款及利息，龍港公司返還中原公司購(gòu)房款及利息，是正確的，但按照銀行利息的4倍賠償不當(dāng)。依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法通則》第五十八條第一款第（五）項(xiàng)、第六十一條第一款，《中華人民共和國(guó)土地管理法》第十條、第十九條第（三）項(xiàng)，《中華人民共和國(guó)城鎮(zhèn)國(guó)有土地使用權(quán)出讓和轉(zhuǎn)讓暫行條例》第十八條之規(guī)定，最高人民法院于1995年4月24日判決如下：

    一、房建公司與中商公司、中商公司與龍港公司、龍港公司與中原公司分別簽訂的龍園大廈銷售合同無(wú)效。

    二、變更一審判決第一項(xiàng)為：房建公司返還中商公司購(gòu)房款2100萬(wàn)元并支付該款利息；中商公司返還龍港公司購(gòu)房款4170.4萬(wàn)元并支付該款利息；龍港公司返還中原公司購(gòu)房款3078萬(wàn)元并支付該款利息。上述款項(xiàng)利息按月利率16‰計(jì)算，計(jì)息時(shí)間從收到每筆款之日起至本判決生效之日止。限于本判決生效之日起一個(gè)月內(nèi)一次付清，逾期加倍支付遲延履行期間的款項(xiàng)利息。

    三、撤銷一審判決第二項(xiàng)、第三項(xiàng)。

    「評(píng)析

    一、本案的關(guān)鍵，首先在于房建公司轉(zhuǎn)讓龍園大廈時(shí)隨附轉(zhuǎn)讓的龍園大廈4.17畝土地使用權(quán)的違法性上。其一，龍園大廈用地面積4.17畝，超出了國(guó)土局兩次批準(zhǔn)劃撥的土地面積，也超出了國(guó)土局于1994年12月29日頒發(fā)的土地使用權(quán)證所確定的面積，房建公司對(duì)超出部分未依法取得土地使用權(quán)，當(dāng)然就不具備轉(zhuǎn)讓超出部分土地使用權(quán)的資格。其二，房建公司與拆遷公司換取的1.5畝土地，因未依法辦理土地使用權(quán)變更登記手續(xù)，故房建公司對(duì)這部分土地也不享有使用權(quán)，也就不具備轉(zhuǎn)讓這部分土地使用權(quán)的資格。其三，房建公司對(duì)批準(zhǔn)面積內(nèi)的土地雖依法取得了使用權(quán)，并具備了轉(zhuǎn)讓資格，但其違反規(guī)定，擅自改變土地使用性質(zhì)，將用于建辦公樓的土地用于商品房開(kāi)發(fā)，是一種“不按批準(zhǔn)的用途使用”土地的嚴(yán)重違法行為，按《中華人民共和國(guó)土地管理法》第十九條第（三）項(xiàng)的規(guī)定，土地管理部門有權(quán)收回用地單位的土地使用權(quán)，注銷其土地使用證。房建公司的這種違法行為，使其喪失了轉(zhuǎn)讓這部分土地使用權(quán)的資格。其四，按照《中華人民共和國(guó)土地管理法》第十條的規(guī)定，改變土地使用權(quán)的，依法“必須辦理土地權(quán)屬變更登記手續(xù)，更換證書”。這是強(qiáng)行性規(guī)定，而不是任意性規(guī)定。房建公司轉(zhuǎn)讓土地使用權(quán)未依法辦理土地權(quán)屬變更登記手續(xù)，違反了強(qiáng)行性法律規(guī)定，也是一種違反法律的行為。其次在于當(dāng)事人之間的轉(zhuǎn)讓具有炒賣土地的性質(zhì)。因?yàn)橐勒铡吨腥A人民共和國(guó)城鎮(zhèn)國(guó)有土地使用權(quán)出讓和轉(zhuǎn)讓暫行條例》第十九條的規(guī)定，土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓是有條件的，即必須進(jìn)行投資開(kāi)發(fā)、利用土地后才能轉(zhuǎn)讓。本案當(dāng)事人之間的轉(zhuǎn)讓不符合這個(gè)條件，就屬炒賣土地的性質(zhì)，是不允許的。正因?yàn)樯鲜鲈颍拷ü句N售龍園大廈的行為是一種違反法律的行為，依民法通則第五十八條第一款第（五）項(xiàng)的規(guī)定，就是一種無(wú)效的民事行為，其與中商公司簽訂的合同也就無(wú)效，從而導(dǎo)致隨后的合同無(wú)效。

篇（3）

1.組織架構(gòu)基本完善，總體管理比合同簽署前有所提高，但缺乏完善的系統(tǒng)管理，雖有物業(yè)總部下發(fā)的管理手冊(cè)，但實(shí)際管理與手冊(cè)內(nèi)容嚴(yán)重脫節(jié)，根本不適用小區(qū)實(shí)際情況，該手冊(cè)基本為擺設(shè)；物業(yè)公司各部門沒(méi)有明確的管理標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)，未建立崗位責(zé)任制度；

2.客服部與工程部工作比過(guò)去有所進(jìn)步，但仍有嚴(yán)重問(wèn)題如:有部分業(yè)主投訴漏登，業(yè)主報(bào)修問(wèn)題不能及時(shí)回復(fù)、處理。不能積極主動(dòng)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、處理問(wèn)題。部分員工服務(wù)意識(shí)欠缺，專業(yè)技能需提高，設(shè)備設(shè)施有資料但無(wú)管理程序，內(nèi)容混亂文檔目錄與內(nèi)容不符。沒(méi)有系統(tǒng)的員工培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容，大部分的培訓(xùn)記錄及考核記錄不真實(shí)，是為了應(yīng)付檢查而臨時(shí)突擊完成；

3.物業(yè)公司大部分的檢查記錄、保養(yǎng)記錄、巡邏記錄缺失、沒(méi)有或不真實(shí)，還有部分登記表嚴(yán)重漏登，如 《來(lái)訪人員出入登記表》和《車輛臨時(shí)出入登記表》。

4. 物業(yè)公司管理人員的整體素質(zhì)不容樂(lè)觀。由于缺乏系統(tǒng)管理導(dǎo)致管理人員上崗前沒(méi)有得到系統(tǒng)的培訓(xùn)，物業(yè)從業(yè)人員人事檔案制度不健全，部分從業(yè)人員未持物業(yè)管理資格證書，管理人員對(duì)管理系統(tǒng)及流程不熟悉從而降低了服務(wù)質(zhì)量；

5. 物業(yè)公司由于種種原因?qū)е虏糠謲徫蝗眴T，并不能及時(shí)補(bǔ)充。

由于沒(méi)有有效的管理機(jī)制，所以導(dǎo)致業(yè)委會(huì)現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)大量的管理問(wèn)題

二、公共秩序部分

1.安保工作比前幾年好一些

但保安缺員、流動(dòng)性太大，員工素質(zhì)參差不齊，加上培訓(xùn)管理不到位，華聯(lián)超市后門問(wèn)題遲遲不能解決，至使名義上實(shí)行了封閉式管理但實(shí)際上形同虛設(shè)。

XX年小區(qū)治安報(bào)案的案件仍然有70多起，偷盜現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生。南坦路進(jìn)入小區(qū)幼兒園路段，業(yè)主被搶劫事件時(shí)有發(fā)生；

小區(qū)的主要道路、出入口、一樓和地下車庫(kù)大堂現(xiàn)雖然裝配了監(jiān)控設(shè)施，但及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及解決問(wèn)題的能力有待提高。

2.機(jī)動(dòng)車輛管理狀況有所好轉(zhuǎn)，物業(yè)公司在園區(qū)醒目位置進(jìn)行溫馨宣傳，提醒業(yè)主、住戶規(guī)范車輛停放；對(duì)亂停亂放車輛經(jīng)勸告仍不聽(tīng)者作鎖車處理措施取得一定成效，但是物業(yè)安管對(duì)重點(diǎn)路段巡邏不力，物業(yè)監(jiān)控室對(duì)違章停車的監(jiān)控不到位，小區(qū)內(nèi)道路常常被塞，消防通道常常被塞；物業(yè)對(duì)非法占用道路的行為進(jìn)行糾正和處置力度不夠，處理違規(guī)停車等影響道路安全的事件處理速度明顯拖拉，特別是對(duì)小區(qū)一期和五期的兩個(gè)大門管理很混亂，三輪車、電動(dòng)車、摩托車，黑的士混雜，事故頻發(fā)，爭(zhēng)吵不斷，非常影響小區(qū)形象，存在極大安全隱患。

三、房屋公共部位管理與維修養(yǎng)護(hù)

1.xx花園的違法建設(shè)觸目驚心，違建至今還在不斷增加。違建整改拆除工作停滯不前。小區(qū)兩個(gè)入口大門對(duì)違建材料進(jìn)出把控不嚴(yán)，甚至物業(yè)從業(yè)人員與違建裝修公司和違建業(yè)主形成利益勾結(jié)。物業(yè)公司未履行合同，未盡到職責(zé)，未及時(shí)發(fā)現(xiàn)、未及時(shí)處理、未及時(shí)拆除違法建筑。致使xx花園違章建筑多達(dá)300多處，此外小區(qū)商鋪占道、油煙擾民一直都未得到妥善解決。

2.六七期車庫(kù)滲水問(wèn)題沒(méi)有徹底解決，保修期內(nèi)業(yè)主外墻仍有滲水

3.房屋及公共部位整體維護(hù)有所提高，但對(duì)大堂玻璃門、墻面磚維護(hù)保養(yǎng)不當(dāng)發(fā)生多次傷人事故。

四、共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理、維修養(yǎng)護(hù)

首先物業(yè)公司沒(méi)有履行物業(yè)合同，收集移交xx花園內(nèi)所有建筑物產(chǎn)權(quán)清冊(cè)給業(yè)委會(huì)，圖紙資料未收集齊全并移交業(yè)委會(huì)。

小區(qū)的人工湖水進(jìn)行了徹底的改造，湖水的質(zhì)量得到明顯的改善

各出入口、主要道路、一樓大堂及地下車庫(kù)大堂都安裝了監(jiān)控設(shè)備，共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)營(yíng)工作部分的滿足了小區(qū)正常使用，電梯的故障率較之前有所降低，但管理與維護(hù)工作仍出現(xiàn)較大的問(wèn)題：

1.有毒水管至今未更換，如此糟糕質(zhì)量問(wèn)題至今未解決，作為開(kāi)發(fā)商的代表，物業(yè)公司有不可推卸的責(zé)任.

2.供水供電設(shè)備故障率較高導(dǎo)致停水停電影響業(yè)主生活，配電設(shè)備質(zhì)量低劣維護(hù)不當(dāng)造成XX年5月全小區(qū)發(fā)生10小時(shí)停電的重大事故。發(fā)電機(jī)缺乏維護(hù)導(dǎo)致多部電梯在停電時(shí)不能正常使用

3.車庫(kù)水泵故障導(dǎo)致車庫(kù)積水較嚴(yán)重

4.水池清洗記錄不全及水質(zhì)報(bào)告沒(méi)有，水池有蓋無(wú)鎖等；

物業(yè)公司協(xié)議服務(wù)的煤氣公司，疏于管理，存在極大安全隱患，煤氣站無(wú)人值班，滅火器過(guò)期等現(xiàn)狀令人驚恐不安。

小區(qū)內(nèi)道路經(jīng)常積水，各期均嚴(yán)重缺乏健身娛樂(lè)設(shè)施，原有的公共設(shè)施未得到物業(yè)公司的定期維護(hù)和保養(yǎng)，既有的公共設(shè)備設(shè)施損壞后又未得到物業(yè)公司的及時(shí)維修和補(bǔ)充，原有公共設(shè)施設(shè)備均遭到破壞。

五、公共區(qū)域衛(wèi)生清潔服務(wù)

因?yàn)闆](méi)有標(biāo)準(zhǔn)及科學(xué)的方法，物業(yè)公司的消殺工作一直不盡人意，小區(qū)的滅蚊效果一直是瓶頸，蟑螂、老鼠隨處可見(jiàn)；

由于物業(yè)公司對(duì)將分包小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作的清潔公司疏于管理，清潔公司從業(yè)人員老弱病殘、垃圾清運(yùn)不及時(shí)，甚至有保潔人員在小區(qū)翻撿垃圾，污染環(huán)境的現(xiàn)象發(fā)生。

4．監(jiān)控系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、周邊紅外報(bào)警系統(tǒng)至今沒(méi)有驗(yàn)收。

小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，從業(yè)人員缺乏培訓(xùn)，亂砍亂伐，小區(qū)現(xiàn)在的綠化環(huán)境已無(wú)法與入伙時(shí)相比；

七、社區(qū)文化建設(shè)部分

自物業(yè)合同簽訂后，物業(yè)公司組織了國(guó)慶、中秋晚會(huì)、端午節(jié)包粽子、買肉買韭菜煮水餃，婦女節(jié)送花、免費(fèi)義診、業(yè)主運(yùn)動(dòng)會(huì)、親子娛樂(lè)等社區(qū)活動(dòng)，但這些活動(dòng)基本都局限于不上班的老年人和幼童，而對(duì)小區(qū)真正有活力有思想的青壯年業(yè)主的帶動(dòng)非常少，影響甚微。

物業(yè)公司一定程度上改善了羽毛球場(chǎng)地、乒乓球、足球場(chǎng)地的基本設(shè)備設(shè)施，對(duì)活動(dòng)場(chǎng)地加裝了吊扇、燈光等，但距離廣大業(yè)主的要求還相差太遠(yuǎn)，物業(yè)公司基本都是選擇最省錢最便宜的投入方式，仍然停留在低級(jí)社區(qū)活動(dòng)水平。物業(yè)公司在建立社區(qū)文化、公益宣傳、行為規(guī)范、業(yè)主公約、法規(guī)普及等重大社區(qū)文化建設(shè)的手段和力度明顯不足。

篇（4）

鑒于乙方需要租用甲方上網(wǎng)專線，甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，達(dá)成以下條款：

第一條、租賃范圍：

1、乙方需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（加蓋公司章）或其它相關(guān)證件。

2、乙方將向甲方提出租用上網(wǎng)專線申請(qǐng)，甲方根據(jù)乙方租用**線路的要求，在符合國(guó)家有關(guān)的電信業(yè)務(wù)規(guī)定，用戶端線路無(wú)特殊問(wèn)題的前提下，甲方根據(jù)乙方專線租用申請(qǐng)單上的要求，為乙方提供專線上網(wǎng)業(yè)務(wù)。

3、專線具體要求(見(jiàn)專線入網(wǎng)申請(qǐng)表)

第二條、租期和起租時(shí)間

自專線正式開(kāi)通開(kāi)始計(jì)算租賃時(shí)間，租期為年。合同到期后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)順延壹年。

第三條、租金及支付方式

1、租金：即乙方向甲方租賃專線在一個(gè)計(jì)費(fèi)周期內(nèi)（即每月的一日至三十日）的費(fèi)用。

2、租用帶寬：2m

3、月租費(fèi)：壹仟捌佰元整（大寫），送公網(wǎng)ip地址**個(gè)，免收初裝費(fèi)。

4、乙方按年交上網(wǎng)月租費(fèi)，使用之前預(yù)付費(fèi)，全年費(fèi)用為**元。

5、乙方在該合同簽訂后，一次性向甲方支付壹拾貳個(gè)月專線月租費(fèi)；在專線開(kāi)通后，自動(dòng)抵作以后專線**個(gè)月的租用費(fèi)。

6、合同期內(nèi)，如國(guó)家出臺(tái)新的資費(fèi)政策，甲乙雙方按新標(biāo)準(zhǔn)另行商定。

7、如乙方在業(yè)務(wù)開(kāi)通之后，未能在甲方規(guī)定期限內(nèi)交納足額月租費(fèi)，乙方需每天按應(yīng)繳納租費(fèi)的千分之三交納滯納金，對(duì)超過(guò)收費(fèi)約定期限30日仍不繳納租費(fèi)的，甲方將有權(quán)予以終止該線路的使用，并通過(guò)法律途徑追索欠費(fèi)和滯納金。

8、乙方在租期內(nèi)如提出退租要求,應(yīng)提前一個(gè)月以書面告知甲方并向甲方支付提前退租補(bǔ)償(支付標(biāo)準(zhǔn)為退租之日起至租賃有效期截止之日期間所租專線租費(fèi)的**)

第四條、甲乙雙方的責(zé)任及義務(wù)

1、甲方負(fù)責(zé)投資建設(shè)專線兩端連接雙方機(jī)房的接入工程。

2、甲方有權(quán)對(duì)放置在乙方室內(nèi)（或室外）的甲方任何設(shè)備進(jìn)行轉(zhuǎn)接或遷移等作業(yè)，乙方不得進(jìn)行任何形式的阻撓或干涉，否則甲方將沒(méi)收乙方當(dāng)月的月租并依法追究乙方的經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。

3、甲方負(fù)責(zé)專線及設(shè)備的日常維護(hù)。甲方每周7天，每天24小時(shí)受理乙方租用專線的故障（非用戶終端設(shè)備故障）申報(bào)，并負(fù)責(zé)對(duì)該故障進(jìn)行協(xié)調(diào)和排除。甲方保證按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，修復(fù)乙方故障專線。每月出現(xiàn)有6小時(shí)以上的故障并影響了用戶通信時(shí)（計(jì)劃中斷除外）如經(jīng)核實(shí)確定，故障確實(shí)發(fā)生在甲方所負(fù)責(zé)的責(zé)任范圍之內(nèi)，則甲方按相關(guān)規(guī)定減免乙方該專線當(dāng)天的租費(fèi)。如頻繁出現(xiàn)6小時(shí)以上的中斷雙方另行協(xié)商費(fèi)用的減免問(wèn)題。如故障發(fā)生在用戶所負(fù)責(zé)的責(zé)任范圍之內(nèi)，甲方則不負(fù)責(zé)補(bǔ)償。

4、甲方有權(quán)對(duì)乙方在租用專線上所開(kāi)放的業(yè)務(wù)內(nèi)容和用戶終端方式應(yīng)與專線租用申請(qǐng)單上的業(yè)務(wù)內(nèi)容和組網(wǎng)方式保持一致進(jìn)行不定期的檢查驗(yàn)證，如乙方在租用專線上發(fā)生下述任何一項(xiàng)用戶終端方式的變化時(shí)：

1)開(kāi)放的業(yè)務(wù)內(nèi)容發(fā)生變化；

2)用戶兩端終端設(shè)備或數(shù)量和組網(wǎng)方式發(fā)生變化；

3)經(jīng)營(yíng)性質(zhì)(非經(jīng)營(yíng)性、經(jīng)營(yíng)性)發(fā)生變化；

4)和其它用戶合用租用專線；

5)與公共網(wǎng)連通與否的變化；

應(yīng)以書面形式通知甲方,在取得甲方同意下方可進(jìn)行,否則甲方將停止提供所租用的專線。

5、乙方對(duì)本單位的設(shè)備維護(hù)時(shí)，如需要對(duì)線路進(jìn)行變動(dòng)時(shí)，應(yīng)提前通知甲方，取得甲方同意后，方可進(jìn)行施工。

6、在專線發(fā)生故障時(shí)，乙方有義務(wù)配合甲方檢查系統(tǒng)和線路。

7、乙方負(fù)責(zé)向甲方免費(fèi)提供接入設(shè)備放置場(chǎng)地及所需電力。

8、乙方租用此專線只能用于乙方已聲明的有關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容,不得非法經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)或國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)禁止經(jīng)營(yíng)的其它業(yè)務(wù)，否則由乙方承擔(dān)全部法律責(zé)任。

9、乙方應(yīng)在合同簽字后，入場(chǎng)前一周內(nèi)為甲方做好如下準(zhǔn)備：

①乙方積極配合甲方勘測(cè)現(xiàn)場(chǎng)施工條件，并負(fù)責(zé)提供纜線進(jìn)入乙方機(jī)房所在建筑的路由以及建筑內(nèi)布放纜線所需的管道或通路，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

②提供工程用電、場(chǎng)地、協(xié)助人員。

③乙方在施工條件具備后通知甲方進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。

10、乙方負(fù)責(zé)提供給甲方專線線路進(jìn)入乙方機(jī)房施工所需的配合與支持，及時(shí)提供其系統(tǒng)設(shè)備接口等詳細(xì)情況，并協(xié)調(diào)解決線路入戶所遇到的問(wèn)題。

11、甲方原則上在乙方訂金到帳后十五個(gè)工作日內(nèi)完成乙方租用的專線工程實(shí)施并負(fù)責(zé)開(kāi)通。

第五條、免責(zé)

因不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本合同項(xiàng)下有關(guān)義務(wù)時(shí)，甲乙雙方相互不承擔(dān)違約責(zé)任。但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后十五日內(nèi)將情況告之對(duì)方，并提供有關(guān)部門的證明。在不可抗力影響消除后的合理時(shí)間內(nèi)，一方或雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行合同。

第六條、爭(zhēng)議的處理

雙方在履行本合同時(shí)發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商方法解決，如協(xié)商不成，任何一方均可提出訴訟，由合同簽訂地的人民法院管轄。

第七條、合同生效

1、本合同一式四份。甲乙雙方各持二份，具有同等效力。本合同由雙方代表簽字蓋章后生效。

2、本合同執(zhí)行過(guò)程中，所有補(bǔ)充合同以及有關(guān)文件經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后即成為本合同附件不可分割的有效組成部分。其生效日期為甲乙雙方簽字蓋章之日起。

第八條、其他

未盡事宜雙方另行協(xié)商解決，商定的內(nèi)容以合同、紀(jì)要、附件、洽商等形式，經(jīng)簽章后與本合同具有同等效力。

篇（5）

法定代表人（委托人）：

乙方（勞動(dòng)者）姓名：

性別：

出生年月日：

民族：

文化程度：

籍貫：省市縣（區(qū)）鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村（街）

身份：農(nóng)業(yè)人口（）；非農(nóng)業(yè)人口（）

身份證號(hào)碼：

現(xiàn)在住址：

甲方因生產(chǎn)（工作）需要，招（雇）乙方為本企業(yè)職工。根據(jù)《中華人民共和國(guó)私營(yíng)企業(yè)暫行條例》、《私營(yíng)企業(yè)勞動(dòng)管理暫行規(guī)定》和有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)，甲乙雙方在自愿基礎(chǔ)上，經(jīng)平等協(xié)商，同意簽訂本勞動(dòng)合同。

第一條合同期限

本合同期從年月日起至年月日止，共年。其中試用期從年月日起至年月日止，共個(gè)月。

第二條生產(chǎn)（工作）任務(wù)

甲方安排乙方從事工作。

乙方同意按甲方生產(chǎn)（工作）需要，在崗位，承擔(dān)任務(wù)，擔(dān)任工種。

乙方應(yīng)完成崗位所規(guī)定的數(shù)量指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)：

第三條勞動(dòng)（工作）安全、衛(wèi)生條件

1.甲方必須執(zhí)行國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)安全與衛(wèi)生的法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，采取勞動(dòng)保護(hù)措施，改善勞動(dòng)條件，建立安全生產(chǎn)規(guī)章制度，保證安全生產(chǎn)和職工健康。

2.甲方應(yīng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，給乙方發(fā)放勞動(dòng)保護(hù)用品：，保健食品費(fèi):元。

3.甲方應(yīng)對(duì)乙方進(jìn)行安全教育和技術(shù)培訓(xùn)，乙方從事特種作業(yè)的，必須經(jīng)專業(yè)訓(xùn)練，并經(jīng)勞動(dòng)行政部門考核合格發(fā)證后，持證上崗操作。

4.甲方應(yīng)對(duì)從事有毒有害工作的乙方定期體驗(yàn)。

5.甲方不得安排未成年工（16歲－18歲）不宜從事的工種。

6.甲方應(yīng)定期對(duì)生產(chǎn)場(chǎng)所、危險(xiǎn)設(shè)置進(jìn)行安全檢查，消除事故隱患，糾正違章。

第四條勞動(dòng)管理

1.甲方必須嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)政策和有關(guān)勞動(dòng)管理的法律規(guī)定，并根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定建立、健全勞動(dòng)制度及各項(xiàng)規(guī)章。

2.甲方有監(jiān)督乙方遵章守紀(jì)、安全生產(chǎn)、職業(yè)道德及生產(chǎn)任務(wù)完成情況的權(quán)利。

3.乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度，服從甲方管理，積極完成所從事的工作。

第五條工作時(shí)間和勞動(dòng)報(bào)酬

1.甲方應(yīng)實(shí)行每日不超過(guò)8小時(shí)工作制，因生產(chǎn)需要確需延長(zhǎng)工作時(shí)間的，須經(jīng)乙方本人同意，并發(fā)給乙方加班工資。日加班不得超過(guò)3小時(shí)，連續(xù)加班不得超過(guò)3天。乙方如為未成年工（16歲—18歲），孕期、哺乳期女工，甲方不得安排其加班加點(diǎn)。

2.甲方依照國(guó)家法律和有關(guān)政策規(guī)定，同乙方協(xié)商確定的具體工資標(biāo)準(zhǔn)和工資形式以及獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼如下(職工最低工資不得低于當(dāng)?shù)赝袠I(yè)集體所有制企業(yè)同等條件工人的最低工資水平)。

3.甲方應(yīng)當(dāng)每月按期給乙方發(fā)放工資。每月日為發(fā)薪日。超過(guò)當(dāng)月規(guī)定發(fā)薪日期的，從第六日起每天按拖欠乙方本人工資額的%賠償乙方損失，直至支付工資之日止，與工資一并發(fā)給乙方。

4.法定節(jié)日加班工資為元，公休假日加班工資元，平日加班工資元，從事夜間(22時(shí)至次日6時(shí))工作的，每班發(fā)給夜餐津貼元。

5.甲方應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展及乙方的技術(shù)熟練程度、勞動(dòng)效率、逐步提高乙方的工資水平。

第六條保險(xiǎn)和福利待遇

1.甲方按乙方工資總額的百分之，乙方按本人當(dāng)月工資的百分之，按月向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門所屬的社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)繳納退休養(yǎng)老金。

甲方?jīng)]有按規(guī)定為乙方向社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)繳納退休養(yǎng)老金的，乙方在退職、解除合同或被辭退時(shí)，甲方應(yīng)按國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)如數(shù)發(fā)給本人退休養(yǎng)老金。

2.因第七條第2款第(2)項(xiàng)、第(4)項(xiàng)和第3款規(guī)定而解除勞動(dòng)合同的，甲方應(yīng)按乙方工作每滿一年(滿半年不滿一年的按一年計(jì)算)發(fā)給乙方一個(gè)月標(biāo)準(zhǔn)工資的生活補(bǔ)助費(fèi)。同時(shí)，如合同期未滿，甲方應(yīng)發(fā)給乙方合同期內(nèi)的失業(yè)補(bǔ)償費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)為：距合同期滿，每相差一年發(fā)給相當(dāng)于乙方標(biāo)準(zhǔn)工資一個(gè)月的補(bǔ)償費(fèi)，生活補(bǔ)助費(fèi)、補(bǔ)償費(fèi)分別合計(jì)最高不超過(guò)12個(gè)月的乙方標(biāo)準(zhǔn)工資。

3.乙方因工負(fù)傷或患職業(yè)病，治療期間工資照發(fā)，所需醫(yī)療費(fèi)用由甲方支付。醫(yī)療終結(jié)，經(jīng)市(縣)醫(yī)務(wù)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)鑒定，確認(rèn)為殘疾的，由甲方發(fā)給殘疾金。乙方因工殘疾或患職業(yè)病死亡，由甲方發(fā)給喪葬費(fèi)和供養(yǎng)直系親屬撫恤費(fèi)。殘廢金、喪葬費(fèi)和供養(yǎng)直系親屬撫恤費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，按照《勞動(dòng)保險(xiǎn)條例》和有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4.乙方患病或非因工負(fù)傷，甲方應(yīng)按其工作時(shí)間長(zhǎng)短給予3個(gè)月至6個(gè)月的醫(yī)療期。在醫(yī)療期間發(fā)給不低于本人原工資60%的病假工資。

5.乙方為女職工，其孕期、產(chǎn)假和哺乳期的待遇按《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

6.按國(guó)家法律、法規(guī)規(guī)定，乙方應(yīng)享受法定節(jié)日及婚、喪假。法定節(jié)假日及遇乙方婚、喪假期，甲方必須將乙方按規(guī)定所休天數(shù)視為有薪假期。乙方如超假，經(jīng)批準(zhǔn)可作事假處理；否則，按曠工處理。

第七條合同的變更、解除、終止和續(xù)訂

1.甲方因轉(zhuǎn)產(chǎn)、調(diào)整生產(chǎn)項(xiàng)目，或者由于情況變化，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，可以變更合同的相關(guān)內(nèi)容。

2.在下列情況下，甲方可以解除合同：

(1)乙方在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合用工條件的；

(2)乙方患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作又無(wú)法安排其他工作的；

(3)參照國(guó)務(wù)院《國(guó)營(yíng)企業(yè)辭退違紀(jì)職工暫行規(guī)定》，乙方屬于應(yīng)予辭退的；

(4)甲方歇業(yè)、宣告破產(chǎn)，或者瀕臨破產(chǎn)處于法定整頓期間的。

3.在下列情況下，乙方可以解除合同：

(1)甲方違反國(guó)家規(guī)定，無(wú)安全防護(hù)設(shè)施，勞動(dòng)安全、衛(wèi)生條件惡劣，嚴(yán)重危害乙方身體健康的；

(2)甲方無(wú)力或不按照本合同規(guī)定支付乙方勞動(dòng)報(bào)酬的；

(3)甲方不履行合同或者違反國(guó)家政策、法規(guī)，侵害乙方權(quán)益的；

(4)乙方應(yīng)征入伍或經(jīng)甲方同意，自費(fèi)考上中等專業(yè)以上學(xué)校學(xué)習(xí)及本人有正當(dāng)理由要求辭職的。

4.乙方被勞動(dòng)教養(yǎng)，以及受刑事處分的，合同自行解除。

5.在下列情況下，甲方不得解除合同：

(1)合同期未滿，又不符合本條第2款規(guī)定的；

(2)乙方患有職業(yè)病或因工負(fù)傷并經(jīng)醫(yī)務(wù)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)確認(rèn)的；

(3)乙方患病或非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；

(4)乙方在孕期、產(chǎn)假和哺乳期間的。

6.甲乙雙方任何一方解除合同，須提前10天通知對(duì)方，并辦理解除合同的手續(xù)。甲方按照《國(guó)營(yíng)企業(yè)辭退違紀(jì)職工暫行規(guī)定》辭退乙方而解除合同的，以及試用期內(nèi)應(yīng)解除合同的，不需要提前通知對(duì)方。

7.甲方解除合同，應(yīng)征求本企業(yè)工會(huì)組織的意見(jiàn)。

8.甲方解除合同，應(yīng)報(bào)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門備案。

9.合同期限屆滿，應(yīng)即終止執(zhí)行。由于生產(chǎn)、工作需要，甲乙雙方協(xié)商同意，可以續(xù)訂合同。

第八條雙方認(rèn)為需要約定的事項(xiàng)

第九條違反勞動(dòng)合同應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任

1.甲乙雙方任何一方違反合同時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金標(biāo)準(zhǔn)是。

2.甲乙雙方任何一方違反合同，給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)根據(jù)后果及責(zé)任大小給予賠償。

3.甲方出資培訓(xùn)乙方，應(yīng)事先與乙方商定在本企業(yè)的服務(wù)期限。乙方服務(wù)期未滿，欲辭職或另謀職業(yè)的，應(yīng)支付甲方培訓(xùn)費(fèi)元。

第十條勞動(dòng)爭(zhēng)議處理

甲乙雙方發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議后，應(yīng)先行協(xié)商解決。協(xié)商不能解決的，可在法定申訴時(shí)效內(nèi)向有管轄權(quán)的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

第十一條本合同未盡事宜以及與法律、法規(guī)、政策等有抵觸的條款，按國(guó)家現(xiàn)行的法律、法規(guī)、政策執(zhí)行。

第十二條本合同自簽訂之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各持一份。本合同涂改、未經(jīng)合法授權(quán)代簽無(wú)效。

篇（6）

乙方（受委托方）_____物業(yè)管理公司

為加強(qiáng)_____小區(qū)（大廈）的物業(yè)管理，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)_____市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以便共同遵守。

第一條 物業(yè)管理內(nèi)容

1.甲方將位于_____區(qū)_____路的_____范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實(shí)行統(tǒng)一管理，綜合服務(wù)。

2.管理事項(xiàng)包括：

（1）房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù)；

（2）物業(yè)范圍的公用設(shè)施、設(shè)備及場(chǎng)所（地）（消防、電梯、機(jī)電設(shè)備、路燈、走廊、自行車、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場(chǎng)等）的使用、維修、養(yǎng)護(hù)和管理；

（3）清潔衛(wèi)生（不含垃圾運(yùn)到中轉(zhuǎn)站后的工作）；

（4）公共生活秩序；

（5）文娛活動(dòng)場(chǎng)所；

（6）便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及物業(yè)范圍內(nèi)所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所；

（7）車輛行使及停泊；

（8）物業(yè)檔案管理；

（9）授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng)。

第二條 委托物業(yè)管理形式

承包經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧。

第三條 物業(yè)管理期限

委托管理期限為_(kāi)____年，自___年___月___日起到___年___月___日止。

第四條 雙方權(quán)利、義務(wù)

1.甲方權(quán)利、義務(wù)：

（1）根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實(shí)行物業(yè)管理；

（2）監(jiān)督乙方對(duì)公用設(shè)施專用基金的合理使用，并按公用設(shè)施專用基金管理辦法撥付給乙方。

（3）按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房（總建設(shè)面積的__%）__平方米給乙方，按月租金_元租用，并負(fù)責(zé)辦理使用手續(xù)；

（4）給乙方提供管理用房__平方米（其中辦公用房__平方米，員工宿舍__平方米），按月租金__元租用；

（5）負(fù)責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時(shí)予以收回；

（6）不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

（7）對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評(píng)定，如因乙方完不成第六條規(guī)定的目標(biāo)和指標(biāo)或管理不善造成重大經(jīng)濟(jì)損失，有權(quán)終止合同；

（8）負(fù)責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

（9）委托乙方對(duì)違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理：包括予以罰款、責(zé)令停工、責(zé)令賠償經(jīng)濟(jì)損失，以停水、停電等措施對(duì)無(wú)故不繳有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行業(yè)責(zé)任人進(jìn)行催交、催改；

（10）協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng)，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關(guān)系；

（11）政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

2.乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)：

（1）根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度；

（2）遵守各項(xiàng)管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對(duì)本住宅區(qū)物業(yè)實(shí)施綜合管理，確保實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，自覺(jué)接受甲方檢查監(jiān)督；

3.其他事項(xiàng)

1.雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿六個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖?jiàn)。

3.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

4.本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提請(qǐng)物業(yè)管理主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，提交深圳市仲裁委員會(huì)依法裁決。

5.本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng)，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

6.本合同正本連同附件共一頁(yè)，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門（備案）各執(zhí)一份，具

有同等法律效力。

7.本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章：

乙方簽章：

法人代表：

篇（7）

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和科學(xué)技術(shù)的飛速進(jìn)步,超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)的格局正在逐步形成,“精心設(shè)計(jì)并且行之有效的戰(zhàn)略”已經(jīng)成為讓一家企業(yè)在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中受到尊重的最重要的因素。超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)的格局給我國(guó)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。一方面,我國(guó)的企業(yè)可以借鑒別國(guó)企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),充分發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)趕超;另一方面,國(guó)外大型跨國(guó)企業(yè)紛紛涌入中國(guó)市場(chǎng),而我國(guó)企業(yè)基礎(chǔ)弱、底子薄,在與它們的正面對(duì)抗中處于劣勢(shì)。如何大力提高管理水平并制定、實(shí)施和發(fā)展有效的戰(zhàn)略成了我國(guó)企業(yè)在抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)的過(guò)程中不可回避的重大問(wèn)題。充分運(yùn)用信息技術(shù)的發(fā)展成果,構(gòu)建能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、高效地實(shí)現(xiàn)信息動(dòng)態(tài)共享的ERP系統(tǒng),對(duì)于企業(yè)提高管理水平并成功實(shí)施和發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)而獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和超額利潤(rùn)具有重大的意義。

一、行業(yè)組織模型和資源基礎(chǔ)模型的整合對(duì)ERP系統(tǒng)的要求

行業(yè)組織模型揭示了外部環(huán)境對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略行為的決定性影響。與管理者作出的組織內(nèi)部決定相比,企業(yè)所在的行業(yè)對(duì)企業(yè)的影響更大。對(duì)行業(yè)環(huán)境進(jìn)行分析的五力模型指出,一個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)率是五種力量(供應(yīng)商、顧客、行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者、替代品和潛在進(jìn)入者)相互作用的結(jié)果。

資源基礎(chǔ)模型假設(shè)任何一個(gè)企業(yè)都是資源與能力的獨(dú)特組合,資源和能力是企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ),也是利潤(rùn)的重要來(lái)源。這一模型指出,在21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)格局下,一個(gè)企業(yè)是不斷變化的能力的整合體,企業(yè)通過(guò)動(dòng)態(tài)管理來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和超額利潤(rùn)。

企業(yè)是市場(chǎng)行為和資源能力的組合體。用行業(yè)組織模型,可以理解企業(yè)的市場(chǎng)行為;通過(guò)資源基礎(chǔ)模型,則可以理解企業(yè)如何開(kāi)發(fā)并有效利用自身資源、能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。研究表明,從長(zhǎng)期看,行業(yè)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部資源能力都影響企業(yè)的業(yè)績(jī)。因此,企業(yè)需要整合這兩個(gè)模型,同時(shí)動(dòng)態(tài)分析外部環(huán)境和內(nèi)部資源與能力,來(lái)制定、實(shí)施和發(fā)展最有效的公司層戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略。這就對(duì)企業(yè)要構(gòu)建的ERP系統(tǒng)提出了要求。

一是要根據(jù)企業(yè)的公司層戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略來(lái)設(shè)計(jì)系統(tǒng)平臺(tái)和系統(tǒng)模塊,既要滿足統(tǒng)一的公司層戰(zhàn)略的要求,又要滿足不同的業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的要求,即構(gòu)建公司層戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略下的ERP系統(tǒng)。二是要能動(dòng)態(tài)地收集和處理關(guān)于供應(yīng)商、顧客、行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者、替代品和潛在進(jìn)入者的有效信息,為企業(yè)戰(zhàn)略提供支持。三是要運(yùn)用價(jià)值鏈分析的方法,理解并整合企業(yè)運(yùn)營(yíng)中創(chuàng)造價(jià)值的環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)一體化核算,把價(jià)值鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)最大程度地集成化,做到有效動(dòng)態(tài)共享,為企業(yè)實(shí)施和發(fā)展戰(zhàn)略提供支持。

二、公司層戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略下的ERP系統(tǒng)

滿足同時(shí)動(dòng)態(tài)分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部資源與能力來(lái)支持最有效的公司層戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略要求的ERP系統(tǒng)可以由四個(gè)部分組成:公司層戰(zhàn)略系統(tǒng)平臺(tái)、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略系統(tǒng)平臺(tái)、總賬和報(bào)表系統(tǒng)及輸入輸出接口。這四個(gè)部分通過(guò)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)共享。

(一)業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略系統(tǒng)平臺(tái)

業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略系統(tǒng)平臺(tái)可以分解為由生產(chǎn)管理系統(tǒng)、存貨系統(tǒng)、采購(gòu)系統(tǒng)和銷售系統(tǒng)組成的物控管理子平臺(tái);由財(cái)務(wù)結(jié)算系統(tǒng)、存貨系統(tǒng)、采購(gòu)系統(tǒng)、供應(yīng)商管理系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)和客戶管理系統(tǒng)組成的電子商務(wù)子平臺(tái);由財(cái)務(wù)結(jié)算系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)和無(wú)形資產(chǎn)管理系統(tǒng)組成的長(zhǎng)期資產(chǎn)管理子平臺(tái)。業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略系統(tǒng)平臺(tái)要更多地考慮如何滿足企業(yè)不同的業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的要求。企業(yè)可以在上述設(shè)計(jì)框架的基礎(chǔ)上,根據(jù)不同業(yè)務(wù)流程對(duì)平臺(tái)內(nèi)各個(gè)系統(tǒng)的共享程度對(duì)平臺(tái)進(jìn)行改造,也可以根據(jù)不同業(yè)務(wù)流程構(gòu)建多個(gè)業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略系統(tǒng)平臺(tái),使業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略系統(tǒng)平臺(tái)更具靈活性和可擴(kuò)性,更加適合企業(yè)不同的業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的要求。這是把業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略系統(tǒng)平臺(tái)與公司層戰(zhàn)略系統(tǒng)平臺(tái)分開(kāi)的意義之所在。

(二)總賬和報(bào)表系統(tǒng)

總賬和報(bào)表系統(tǒng)之所以能作為公司層戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略下ERP系統(tǒng)的一個(gè)獨(dú)立組成部分,主要是因?yàn)榭傎~和報(bào)表系統(tǒng)在依賴于業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略系統(tǒng)平臺(tái)和公司層戰(zhàn)略系統(tǒng)平臺(tái)產(chǎn)生的記賬憑證進(jìn)行自動(dòng)記賬和報(bào)表編制的同時(shí)又利用生成的報(bào)表服務(wù)于企業(yè)的公司層戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略,在整個(gè)系統(tǒng)中占有舉足輕重的地位。

(三)輸入輸出接口

輸入接口在公司層戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略下的ERP系統(tǒng)中主要滿足企業(yè)對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行分析的需要。輸入接口能將企業(yè)收集到的有關(guān)外部環(huán)境(供應(yīng)商、顧客、行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者、替代品和潛在進(jìn)入者)的信息進(jìn)行篩選、分類和整理并存入數(shù)據(jù)庫(kù),為企業(yè)戰(zhàn)略提供支持。輸出接口主要是滿足企業(yè)管理層對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中信息查詢和打印的需要。

(四)公司層戰(zhàn)略系統(tǒng)平臺(tái)

公司層戰(zhàn)略系統(tǒng)平臺(tái)包括總部費(fèi)用管理系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)和全面預(yù)算管理系統(tǒng)三個(gè)部分。總部費(fèi)用管理系統(tǒng)主要是對(duì)總部費(fèi)用進(jìn)行核算和管理。決策支持系統(tǒng)的主要作用是通過(guò)整合業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略系統(tǒng)平臺(tái)、總賬和報(bào)表系統(tǒng)及輸入接口提供的數(shù)據(jù),形成能夠支持企業(yè)戰(zhàn)略決策的數(shù)據(jù)、圖表等文件。全面預(yù)算管理系統(tǒng)的主要作用是通過(guò)整合業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略系統(tǒng)平臺(tái)、總賬和報(bào)表系統(tǒng)及輸入接口提供的數(shù)據(jù),進(jìn)行預(yù)算目標(biāo)的確定與下達(dá)、預(yù)算編制與審批、預(yù)算執(zhí)行與控制和預(yù)算分析與考評(píng)工作。

三、公司層戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略下的ERP系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)機(jī)理

構(gòu)建公司層戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略下的ERP系統(tǒng)的目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的有效動(dòng)態(tài)共享,為企業(yè)實(shí)施和發(fā)展戰(zhàn)略提供支持,進(jìn)而獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和超額利潤(rùn)。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的有效動(dòng)態(tài)共享,必須進(jìn)行財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)信息平臺(tái)和流程化統(tǒng)一編碼方案和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化生成模版的設(shè)計(jì)。

(一)流程化的統(tǒng)一編碼方案

在財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)信息平臺(tái)自動(dòng)生成單據(jù)或者記賬憑證以及總賬和報(bào)表系統(tǒng)根據(jù)記賬憑證自動(dòng)記賬和編制報(bào)表的過(guò)程中,上下游單據(jù)、記賬憑證之間、科目與科目之間、記賬憑證和科目之間的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)需要通過(guò)流程化的統(tǒng)一編碼方案來(lái)解決。流程化的統(tǒng)一編碼方案包括單據(jù)號(hào)、記賬憑證號(hào)的流程化統(tǒng)一編碼和科目的流程化統(tǒng)一編碼。

記賬憑證和科目之間的自動(dòng)關(guān)聯(lián)可以根據(jù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)需要,按照現(xiàn)行會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和國(guó)家法律法規(guī)的要求,通過(guò)在記賬憑證號(hào)中的事件性質(zhì)編碼、事件的實(shí)現(xiàn)方式編碼、事件涉及的資源編碼與科目編碼中的一級(jí)科目編碼、二級(jí)科目編碼之間建立關(guān)聯(lián)關(guān)系來(lái)實(shí)現(xiàn)。科目的輔助核算信息也可以根據(jù)記賬憑證號(hào)的編碼信息來(lái)獲取。

(二)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化生成模版

在總賬和報(bào)表系統(tǒng)中生成的數(shù)據(jù)和通過(guò)輸入接口進(jìn)入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)在格式和數(shù)據(jù)定義上存在不兼容的問(wèn)題,這就對(duì)決策支持系統(tǒng)充分運(yùn)用企業(yè)內(nèi)外部信息來(lái)形成能夠支持企業(yè)戰(zhàn)略決策的數(shù)據(jù)、圖表等信息文件造成了極大的困難,需要在公司層戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略下的ERP系統(tǒng)中設(shè)計(jì)一套數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化生成模版,使從企業(yè)外部獲取的數(shù)據(jù)和企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生的數(shù)據(jù)具有相同的格式和數(shù)據(jù)定義,形成對(duì)比式的信息文件。

四、公司層戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略下的ERP系統(tǒng)的應(yīng)用要求

公司層戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略下的ERP系統(tǒng)相對(duì)于傳統(tǒng)管理模式是一種巨大的進(jìn)步。要進(jìn)步就要有付出。以傳統(tǒng)管理模式下的思想觀念、能力素質(zhì)、方式方法和資源狀況來(lái)實(shí)施ERP系統(tǒng)是必?cái)o(wú)疑的。企業(yè)要想實(shí)施好ERP系統(tǒng),并通過(guò)實(shí)施ERP系統(tǒng)來(lái)提高管理水平,成功實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)而獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和超額利潤(rùn),必須做到以下幾點(diǎn)。

(一)戰(zhàn)略先行,實(shí)施跟上

公司層戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略下的ERP系統(tǒng)的實(shí)施是建立在企業(yè)戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的,它的設(shè)計(jì)必須同時(shí)符合企業(yè)公司層戰(zhàn)略的總體要求和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的具體要求,要得到企業(yè)從上到下的一致認(rèn)同。在設(shè)計(jì)和實(shí)施ERP系統(tǒng)之前,企業(yè)必須根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部資源制定有效的公司層戰(zhàn)略,并在公司層戰(zhàn)略的指導(dǎo)下分解和整合企業(yè)的業(yè)務(wù)流程來(lái)制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略,并把戰(zhàn)略思想落實(shí)到業(yè)務(wù)的各個(gè)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)上。在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)和實(shí)施ERP系統(tǒng)才能有效地把整個(gè)企業(yè)聯(lián)系成一個(gè)信息共享、協(xié)同運(yùn)作的有機(jī)整體,從而反過(guò)來(lái)支持企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施和發(fā)展。

(二)提高企業(yè)員工的總體能力和素質(zhì)

公司層戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略下的ERP系統(tǒng)的實(shí)施,要求把企業(yè)的戰(zhàn)略思想落實(shí)到業(yè)務(wù)的各個(gè)基礎(chǔ)環(huán)節(jié),做到全員戰(zhàn)略。這就對(duì)企業(yè)員工的總體能力和素質(zhì)提出了新的、更高的要求。這里的企業(yè)員工是指企業(yè)的所有成員,包括從最高領(lǐng)導(dǎo)到最基層的員工。ERP系統(tǒng)的實(shí)施要求企業(yè)的中高層管理人員熟練掌握計(jì)算機(jī)技術(shù),要有能正確并充分應(yīng)用ERP系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行管理的能力;同時(shí),由于ERP系統(tǒng)中財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的高度一體化,ERP系統(tǒng)的實(shí)施要求企業(yè)基層的業(yè)務(wù)人員具備一定的計(jì)算機(jī)操作能力和財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)。

(三)財(cái)會(huì)人員積極轉(zhuǎn)變職能

在公司層戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略下的ERP系統(tǒng)中,高度的自動(dòng)化使財(cái)會(huì)人員從繁瑣的勞動(dòng)中解脫出來(lái),可以有更多的時(shí)間和精力從事更高級(jí)的管理工作。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員必須適應(yīng)在ERP系統(tǒng)下工作的要求,積極實(shí)現(xiàn)自身職能的轉(zhuǎn)變

(四)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化,工作語(yǔ)言規(guī)范化。

公司層戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略下的ERP系統(tǒng)要求實(shí)現(xiàn)最大程度的自動(dòng)化,以提高系統(tǒng)工作效率。自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)是統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)。這一基礎(chǔ)必須通過(guò)業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和工作語(yǔ)言的規(guī)范化來(lái)實(shí)現(xiàn),業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化和工作語(yǔ)言規(guī)范化的程度越高,上下游的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)程度越高,系統(tǒng)自動(dòng)化的程度越高。

五、公司層戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略下的ERP系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)和作用

公司層戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略下的ERP系統(tǒng)在設(shè)計(jì)上既滿足了企業(yè)對(duì)于內(nèi)外部信息有效動(dòng)態(tài)共享以支持企業(yè)戰(zhàn)略的需求,又滿足了企業(yè)既要發(fā)展統(tǒng)一的公司層戰(zhàn)略又要發(fā)展具體的業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的需求。外部信息的有效動(dòng)態(tài)共享和對(duì)于公司層戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的雙重考慮是公司層戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略下的ERP系統(tǒng)相對(duì)于普通ERP系統(tǒng)的核心優(yōu)勢(shì)。公司層戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略下的ERP系統(tǒng)既有普通ERP系統(tǒng)共有的功能,又有其獨(dú)有的功能,能對(duì)企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和超額利潤(rùn)起到更加積極的作用。

一是公司層戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略下的ERP系統(tǒng)中生成的企業(yè)內(nèi)部信息通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)生成和自動(dòng)傳輸并且經(jīng)過(guò)多個(gè)環(huán)節(jié)的審核,有利于提高管理信息特別是會(huì)計(jì)信息的相關(guān)性、及時(shí)性和可靠性,進(jìn)而增強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部信息共享對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的支持作用。二是公司層戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略下的ERP系統(tǒng)中高度自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn),能使財(cái)會(huì)人員從繁雜的勞動(dòng)中解脫出來(lái),從而有更多的時(shí)間和精力從事更高級(jí)的管理工作,進(jìn)一步支持了企業(yè)戰(zhàn)略。三是公司層戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略下的ERP系統(tǒng)能有效實(shí)現(xiàn)對(duì)外部信息的共享和利用,對(duì)企業(yè)深刻認(rèn)識(shí)外部環(huán)境進(jìn)而實(shí)施和發(fā)展有效的企業(yè)戰(zhàn)略起到了積極的促進(jìn)作用。四是公司層戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略下的ERP系統(tǒng)中的公司層戰(zhàn)略系統(tǒng)平臺(tái)從企業(yè)整體出發(fā)支持企業(yè)公司層戰(zhàn)略的發(fā)展,業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略系統(tǒng)平臺(tái)從具體業(yè)務(wù)出發(fā)支持業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的發(fā)展,兩個(gè)平臺(tái)之間通過(guò)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)相互聯(lián)系很好地把企業(yè)的公司層戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái),做到企業(yè)戰(zhàn)略的上下互動(dòng),實(shí)現(xiàn)全員戰(zhàn)略。

六、結(jié)語(yǔ)

基于對(duì)行業(yè)組織模型和資源基礎(chǔ)模型的整合,借助現(xiàn)代信息技術(shù)構(gòu)建公司層戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略下的ERP系統(tǒng),是把現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理理論融入企業(yè)管理信息系統(tǒng)的一個(gè)設(shè)想,在實(shí)施過(guò)程中還有許多具體的細(xì)節(jié)性的問(wèn)題和困難需要解決,但是,其巨大優(yōu)勢(shì)是令人向往的。在中國(guó),企業(yè)管理信息化還有漫長(zhǎng)的路要走,我國(guó)企業(yè)能否及時(shí)吸收和借鑒國(guó)外先進(jìn)的管理理念,開(kāi)展管理信息化建設(shè),把先進(jìn)的管理理念與管理信息化建設(shè)結(jié)合起來(lái),并有效地應(yīng)用于企業(yè)的日常管理之中,將在一定程度上影響我國(guó)企業(yè)能否獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和超額利潤(rùn),能否實(shí)現(xiàn)趕超,能否在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的國(guó)際市場(chǎng)上占有一席之地。

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篇（8）

一、課題研究背景及意義

隨著IT技術(shù)的不斷進(jìn)步，信息產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)已經(jīng)廣泛地滲透、應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)中。保險(xiǎn)行業(yè)作為金融經(jīng)濟(jì)體系構(gòu)成的龍頭行業(yè)近年來(lái)快速發(fā)展壯大，保險(xiǎn)業(yè)當(dāng)前管理的保險(xiǎn)客戶數(shù)量、有效保單都以億計(jì)。因此，保險(xiǎn)行業(yè)在信息化時(shí)代中若想保持穩(wěn)步、快速、持續(xù)地發(fā)展，在整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中繼續(xù)發(fā)揮重要作用，就必須借助信息技術(shù)的力量實(shí)現(xiàn)跨越轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展。然而隨著信息技術(shù)日益廣泛、深入的應(yīng)用，由于系統(tǒng)設(shè)計(jì)缺陷、海量數(shù)據(jù)處理效率、系統(tǒng)安全性等原因帶來(lái)的系統(tǒng)問(wèn)題也逐漸暴露并日益增多。

本課題以本人參與的一項(xiàng)大型核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線實(shí)施以及后期運(yùn)維、優(yōu)化工作作為研究對(duì)象，基于ISO9126模型的理論和方法，運(yùn)用操作系統(tǒng)監(jiān)控優(yōu)化、Java虛擬機(jī)優(yōu)化配置、WebLogic中間件的優(yōu)化配置、Informix數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化等方法和技術(shù)，綜合論述如何提高在線生產(chǎn)信息系統(tǒng)的系統(tǒng)性能、提升系統(tǒng)安全性、降低系統(tǒng)設(shè)計(jì)存缺陷，實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)優(yōu)化的過(guò)程改進(jìn)。

二、信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分析

（一）信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)概念

信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)是信息系統(tǒng)各要素按照確定關(guān)系構(gòu)成的系統(tǒng)框架。信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)主要包括信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)、基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)、信息資源結(jié)構(gòu)和軟件架構(gòu)等。在本課題中我們重點(diǎn)關(guān)注的是信息系統(tǒng)的軟件架構(gòu)。

信息系統(tǒng)的軟件架構(gòu)是信息系統(tǒng)中用來(lái)管理信息資源，面向企業(yè)業(yè)務(wù)和管理服務(wù)的軟件結(jié)構(gòu)，指應(yīng)用程序、技術(shù)和數(shù)據(jù)的相應(yīng)選擇和投資組合的定義，硬件、軟件和通訊的配置等[1]。

（二）X保險(xiǎn)公司系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模式分析

X保險(xiǎn)公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)基于B/S架構(gòu)，用戶通過(guò)web瀏覽器訪問(wèn)X保險(xiǎn)公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的F5負(fù)載均衡訪問(wèn)地址，對(duì)于各類客戶請(qǐng)求服務(wù)器通過(guò)瀏覽器將處理結(jié)果反饋給用戶。

三、X保險(xiǎn)公司軟件系統(tǒng)性能評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

1.X保險(xiǎn)公司軟件系統(tǒng)性能評(píng)價(jià)體系

X保險(xiǎn)公司軟件系統(tǒng)性能評(píng)價(jià)指標(biāo)體系包括主機(jī)系統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)和應(yīng)用軟件用戶體驗(yàn)評(píng)價(jià)指標(biāo)兩部分。（1）主機(jī)系統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)及評(píng)價(jià)方法：（2）應(yīng)用軟件用戶體驗(yàn)評(píng)價(jià)指標(biāo)及評(píng)價(jià)方法：

2.X保險(xiǎn)公司軟件系統(tǒng)性能評(píng)價(jià)指標(biāo)分析

（一） X保險(xiǎn)公司核心系統(tǒng)質(zhì)量問(wèn)題匯總

系統(tǒng)上線運(yùn)行兩年的時(shí)間內(nèi)，系統(tǒng)管理員通過(guò)對(duì)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)、調(diào)研以及使用JIRA工具收集到的問(wèn)題進(jìn)行分析，將X保險(xiǎn)公司核心系統(tǒng)存在的主要問(wèn)題歸類為：功能性問(wèn)題、可靠性問(wèn)題、效率性問(wèn)題。

（二）導(dǎo)致X保險(xiǎn)公司核心系統(tǒng)質(zhì)量問(wèn)題的因素分析

1.功能性問(wèn)題因素分析。導(dǎo)致軟件系統(tǒng)功能性問(wèn)題的原因主要包括設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試等方面的因素。功能性問(wèn)題的產(chǎn)生，多是由于在軟件研發(fā)過(guò)程中錯(cuò)誤的、不符合要求的編碼操作，引入了能夠?qū)е沦|(zhì)量問(wèn)題的隱患并被傳遞下去而最終觸發(fā)。

X保險(xiǎn)公司核心系統(tǒng)功能性質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)生存在2個(gè)主要因素：?jiǎn)栴}的引入和問(wèn)題的傳遞。問(wèn)題引入階段包括：項(xiàng)目需求、方案設(shè)計(jì)、代碼編寫；問(wèn)題傳遞階段包括：審查、測(cè)試、評(píng)審驗(yàn)收等。

2.可靠性、效率性問(wèn)題因素分析

（1）操作系統(tǒng)。在操作系統(tǒng)的應(yīng)用中，當(dāng)用戶或系統(tǒng)請(qǐng)求對(duì)某種資源的需求超過(guò)它的可用數(shù)量范圍時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)資源瓶頸。

（2）Java虛擬機(jī)及應(yīng)用配置。①Java虛擬機(jī)介紹。②Java虛擬機(jī)垃圾回收機(jī)制（GC：Garbage Collection）：當(dāng)一個(gè)對(duì)象不再被引用的時(shí)候， JVM的一個(gè)系統(tǒng)級(jí)線程會(huì)自動(dòng)釋放它占領(lǐng)的空間，以便空間被后來(lái)的新對(duì)象使用。

（3）中間件BEA weblogic。Weblogic 服務(wù)器集群將一組服務(wù)器整合到一起協(xié)同工作，以提供穩(wěn)定、高效、靈活的應(yīng)用服務(wù)品該。服務(wù)器集群對(duì)于客戶端的用戶提供統(tǒng)一、簡(jiǎn)單的服務(wù)地址和端口；在后臺(tái)則管理了多臺(tái)服務(wù)器并行地為客戶提供服務(wù)，提高了系統(tǒng)的整體處理能力，具備了高可擴(kuò)展性和冗余能力。

（4）informix數(shù)據(jù)庫(kù)。Informix數(shù)據(jù)庫(kù)是美國(guó)InfomixSoftware公司研制的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。InforMix公司最初在關(guān)系式數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（RDBMS）剛剛建立時(shí)推出的商業(yè)化數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品RDSQL就是領(lǐng)先于市場(chǎng)的，特別是在unix平臺(tái)上。 [2]。

（5）Sql Explain 命令。SQL 語(yǔ)句的性能對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)的影響至關(guān)重要。某條 SQL 語(yǔ)句性能低下，可能會(huì)導(dǎo)致整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的性能變差。Informix 11.5 中，提供了set explain 命令，用以監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中 SQL 語(yǔ)句的性能。

（6）數(shù)據(jù)庫(kù)索引。索引可以優(yōu)化數(shù)據(jù)查詢效率，提升數(shù)據(jù)庫(kù)性能。建立合理的索引，可以通過(guò)掃描少量的索引頁(yè)和數(shù)據(jù)頁(yè)而取得結(jié)果，從而避免全表掃描。

（7）統(tǒng)計(jì)更新 （update statistics）。INFORMIX數(shù)據(jù)庫(kù)針對(duì)每個(gè)查詢操作制定優(yōu)化策略的依據(jù)是保存在sysmaster數(shù)據(jù)庫(kù)里的統(tǒng)計(jì)信息，主要包括記錄數(shù)量、記錄的長(zhǎng)度、字段值的分布情況、索引情況等相關(guān)信息。根據(jù)以上信息，INFORMIX數(shù)據(jù)庫(kù)可以幫助查詢的執(zhí)行者制定出優(yōu)化的SQL 執(zhí)行策略，例如：數(shù)據(jù)表的查詢順序、索引的使用等。

四、X保險(xiǎn)公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能性問(wèn)題處理方法和改進(jìn)方案

（一）功能性問(wèn)題處理方法

要解決軟件開(kāi)發(fā)中由于黑箱開(kāi)發(fā)方法導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的問(wèn)題，需要建立系統(tǒng)質(zhì)量審計(jì)制度，提升項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的透明度。高效的解決辦法是，企業(yè)的層面上建立一套SQA（軟件質(zhì)量保證）制度和小組。[3]

為解決由于版本測(cè)試不充分、異常等原因而導(dǎo)致的系統(tǒng)功能問(wèn)題，X保險(xiǎn)公司CCB改進(jìn)了版本測(cè)試、管理辦法。基于Firefly工具，對(duì)驗(yàn)收測(cè)試、試點(diǎn)運(yùn)行、版本、補(bǔ)丁下發(fā)的流程的操作進(jìn)行了明確定義，規(guī)范了版本號(hào)命名規(guī)則，還對(duì)權(quán)限控制實(shí)施了更加管理。

（二）可靠性、效率性問(wèn)題處理方法和改進(jìn)方案

1.可靠性、效率性問(wèn)題改進(jìn)方案

X保險(xiǎn)公司的可靠性、效率性問(wèn)題的主要涉及操作系統(tǒng)、JVM、中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)四個(gè)方面，因此相應(yīng)的改進(jìn)方案也主要從這四個(gè)方面提出。

2.操作系統(tǒng)性能優(yōu)化方案

結(jié)合X保險(xiǎn)公司核心系統(tǒng)操作系統(tǒng)層面常見(jiàn)問(wèn)題以及對(duì)以上監(jiān)控方法的描述，得到以下系統(tǒng)性能問(wèn)題監(jiān)控、優(yōu)化的運(yùn)維改進(jìn)方案：

針對(duì)X保險(xiǎn)公司核心系統(tǒng)各業(yè)務(wù)主機(jī)周期性出現(xiàn)主機(jī)空間不足而導(dǎo)致的服務(wù)異常問(wèn)題，將系統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)化，設(shè)計(jì)磁盤信息自動(dòng)監(jiān)控、報(bào)警程序如下：

程序腳本中定義了監(jiān)控主機(jī)的IP地址、文件系統(tǒng)、監(jiān)控報(bào)警的兩個(gè)安全級(jí)別5Gb和2.5Gb，即avail不足5Gb時(shí)會(huì)發(fā)出WARNING警告、當(dāng)avail不足2.5Gb時(shí)會(huì)發(fā)出URGENT警告；警告由主機(jī)通過(guò)郵件發(fā)到管理員電子郵箱。

監(jiān)控程序通過(guò)crontab Ce 命令設(shè)定為每天8時(shí)執(zhí)行一次。

針對(duì)X保險(xiǎn)公司核心系統(tǒng)各業(yè)務(wù)主機(jī)在業(yè)務(wù)高峰時(shí)段經(jīng)常出現(xiàn)CPU idle值偏低的問(wèn)題，根據(jù)的各主機(jī)操作系統(tǒng)運(yùn)行情況經(jīng)驗(yàn)值，將系統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)化，設(shè)計(jì)處理器運(yùn)行自動(dòng)監(jiān)控、報(bào)警程序如下：

程序腳本中定義了監(jiān)控主機(jī)的IP地址、監(jiān)控報(bào)警的兩個(gè)安全級(jí)別70和50，即%idle不足70%時(shí)會(huì)發(fā)出WARNING警告、當(dāng)%idle不足50%時(shí)會(huì)發(fā)出URGENT警告；警告由主機(jī)通過(guò)郵件發(fā)到管理員電子郵箱。

監(jiān)控程序通過(guò)crontab Ce 命令設(shè)定為每天的業(yè)務(wù)高峰時(shí)段9-17間，每半小時(shí)執(zhí)行一次。

文件碎片化是指文件無(wú)規(guī)則地分散在一個(gè)或多個(gè)磁盤上，讀取和更新這些文件需要多個(gè)磁盤頭運(yùn)動(dòng)，延長(zhǎng)了響應(yīng)時(shí)間。因此主機(jī)操作系統(tǒng)性能優(yōu)化方案中還包括使用 fsadm工具對(duì)文件系統(tǒng)進(jìn)行碎片整理：

每天21點(diǎn)對(duì)/home文件系統(tǒng)中的所有盤區(qū)和目錄進(jìn)行碎片整理。

3.JVM優(yōu)化方案

設(shè)置JVM參數(shù)的原則是要根據(jù)面臨的主要問(wèn)題調(diào)整參數(shù)配置取值，從而得到解決問(wèn)題最合適的配置。

A X保險(xiǎn)公司核心系統(tǒng)JVM原配置結(jié)果

java CXmx1800m CXms1800mCXss128k -XX：+UseParallelGC-XX：ParallelGCThreads=16。其他采取默認(rèn)設(shè)置。

CXmx1800m CXms1800m 配置盡量大的Java Heap來(lái)充分利用系統(tǒng)內(nèi)存，-Xms設(shè)置與-Xmx相同，以避免每次垃圾回收完成后JVM重新分配內(nèi)存。

-Xss128k 降低默認(rèn)最大線程棧取值，盡量保證為進(jìn)程對(duì)虛擬內(nèi)存空間的需求

-XX：+UseParallelGC采用并行垃圾收集器收集年青代進(jìn)行。

-XX：ParallelGCThreads=16 減少垃圾收集線程的配置值，配置與處理器數(shù)目相等。

4.中間件性能優(yōu)化方案

對(duì)于Connection not established問(wèn)題，通過(guò)在JDBC的URL配置中增加IFX_ USE_STRENC參數(shù)解決。

修改前配置為：

jdbc：informix-sqli：//ip：port/testdb：informixserver=serverX；NEWLOCA LE=zh_CN，zh_CN；NEWCODESET= gb2312，8859-1，819；

修改后配置為：

jdbc：informix-sqli：//ip：port/testdb：inf ormixserver=serverX；NEWLOCALE=zh_ CN，zh_CN；NEWCODESET=gb2312，8859-1，819；IFX_USE_STRENC=true

關(guān)于Initial Capacity和Maximum Capacity的設(shè)置，首先需要考慮能夠分配給某應(yīng)用的connections總數(shù)量，再分配到各個(gè)受管server，從而得出Initial Capacity和Maximum Capacity取值。在數(shù)據(jù)庫(kù)connection資源充分的情況下，Initial Capacity和Maximum Capacity配置為相同值，Capacity Increment配置為0，即在數(shù)據(jù)源初始化時(shí)即將資源全部分配到位，降低容量增長(zhǎng)Capacity Increment造成的資源消耗。

5.Informix數(shù)據(jù)庫(kù)性能優(yōu)化方案

通過(guò)sql監(jiān)測(cè)、分析結(jié)果，可以看到創(chuàng)建索引對(duì)于優(yōu)化sql性能的顯著效果，不同條件下對(duì)于系統(tǒng)資源和時(shí)間的消耗相差數(shù)萬(wàn)倍。因此X保險(xiǎn)公司針對(duì)不同功能模塊的運(yùn)行環(huán)境、數(shù)據(jù)量、訪問(wèn)量等情況，建立了大量數(shù)據(jù)索引。

在合理創(chuàng)建索引的基礎(chǔ)上定期對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)執(zhí)行統(tǒng)計(jì)跟新：對(duì)表中不帶索引的字段執(zhí)行update statistics medium，每個(gè)表執(zhí)行一次。一般情況下缺省參數(shù)；對(duì)表中帶有索引的字段執(zhí)行update statistics high，每個(gè)字段執(zhí)行一次；對(duì)表中帶有復(fù)合索引的字段執(zhí)行update statistics low，每個(gè)表執(zhí)行一次；對(duì)每一個(gè)小表執(zhí)行update statistics high。

五、論文主要工作總結(jié)

（一）論文的主要工作

作者在課題研究期間，主要分析、論述了X保險(xiǎn)公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)；對(duì)其存在的系統(tǒng)質(zhì)量問(wèn)題重點(diǎn)從功能性、可靠性、效率性、安全性四個(gè)方面進(jìn)行了論述、分析，通過(guò)對(duì)操作系統(tǒng)、informix數(shù)據(jù)庫(kù)、Java虛擬機(jī)、weblogic中間件的優(yōu)化理論進(jìn)行分析和實(shí)踐，研究了unix、linux、jvm、weblogic、informix的配置參數(shù)和性能調(diào)優(yōu)原則、方法，論述了對(duì)于該系統(tǒng)優(yōu)化過(guò)程，針對(duì)不同類型問(wèn)題給出了優(yōu)化方案，并組織實(shí)施了X保險(xiǎn)公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化調(diào)整工作。

（二）存在的不足及工作展望

本文只是從結(jié)合實(shí)際工作，從運(yùn)維的角度，根據(jù)系統(tǒng)改進(jìn)的理論原則，對(duì)系統(tǒng)存在的質(zhì)量問(wèn)題的分析解決過(guò)程進(jìn)行概述。但實(shí)際上各種涉及系統(tǒng)效率性和可靠性的Unix＼Linux、Weblogic、JVM或Informix調(diào)優(yōu)技術(shù)方法，都是基于完整、復(fù)雜的體系理論支撐的。要從以上方面做好信息系統(tǒng)的優(yōu)化、改進(jìn)工作，需要掌握多個(gè)門類的專業(yè)知識(shí)和理論方法來(lái)指導(dǎo)實(shí)`，在實(shí)踐過(guò)程中驗(yàn)證理論積累經(jīng)驗(yàn)，逐步得到優(yōu)化和改進(jìn)系統(tǒng)的科學(xué)方法。

隨著計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)深入、廣泛地應(yīng)用，優(yōu)化工作逐漸成為其高效、穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)和重要保障。在現(xiàn)代的高科技環(huán)境下，操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、硬件設(shè)備等平臺(tái)和工具都在飛速地升級(jí)、換代，因此系統(tǒng)優(yōu)化、改進(jìn)工作的內(nèi)容也必將發(fā)生日新月異的變化，并被賦予更重要使命。

參考文獻(xiàn)：

篇（9）

    被告（反訴原告）：海南華鑫物業(yè)管理有限公司。

    原告為其投資開(kāi)發(fā)的順發(fā)新村的物業(yè)管理問(wèn)題，1994年1月31日，由其所屬的順發(fā)新村經(jīng)營(yíng)部與被告簽訂了《順發(fā)新村物業(yè)管理承包合同》及《順發(fā)新村物業(yè)管理承包合同補(bǔ)充協(xié)議》各一份。雙方約定：原告將其開(kāi)發(fā)的順發(fā)新村第一期37棟高級(jí)公寓的物業(yè)管理承包給被告管理，面積約10萬(wàn)平方米，承包期10年，承包金每月每平方米一元（以實(shí)際住房面積計(jì)算）；合同簽訂后10日內(nèi)，被告應(yīng)向原告支付履行保證金50萬(wàn)元。同年5月12日，原、被告又簽訂了《維修承包合同》，約定順發(fā)新村1-37棟樓房在保修期內(nèi)的維修任務(wù)由原告總承包給被告維修，總承包工程款31萬(wàn)元。合同簽訂后，被告向原告支付了履行保證金50萬(wàn)元。原告從1993年9月起，陸續(xù)向被告交付物業(yè)管理房產(chǎn)面積61028.25平方米及有關(guān)附屬設(shè)施（先接手管理后簽合同），包括電梯、發(fā)配電系統(tǒng)、綠化工程、供水系統(tǒng)、保安、值班室等。被告也依約履行了物業(yè)管理方面的義務(wù)，向物業(yè)業(yè)主收取了物業(yè)管理費(fèi)、維修基金、水電費(fèi)等，但未依約支付承包金給原告。雙方因此成訟。

    原告海南自力投資有限公司向海口市新華區(qū)人民法院提起訴訟。訴稱：根據(jù)本公司所屬順發(fā)新村經(jīng)營(yíng)部與被告簽訂的《順發(fā)新村物業(yè)管理承包合同》，我公司將順發(fā)新村第一期開(kāi)發(fā)的37棟約10萬(wàn)平方米公寓的物業(yè)管理權(quán)承包給被告經(jīng)營(yíng)管理，承包期10年，每月承包金10萬(wàn)元。合同簽訂后，被告付了保證金人民幣50萬(wàn)元，但承包金分文未付，至今共欠承包金人民幣246萬(wàn)元。被告的行為嚴(yán)重違約，給我公司造成巨大損失，繼續(xù)履行合同已經(jīng)成為不必要，故請(qǐng)求法院判令解除合同，判令被告償付拖欠的承包金，并承擔(dān)違約責(zé)任。

    被告海南華鑫物業(yè)管理有限公司答辯稱：雙方簽訂的物業(yè)管理承包合同中約定每平方米每月繳納1元承包金給原告的條款，違反了物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)，是無(wú)效條款，不受法律保護(hù)。原告不按合同約定的面積按時(shí)交付房子，造成我公司少收管理費(fèi)人民幣2034292元。依雙方1994年5月12日簽訂的《維修承包合同》，原告應(yīng)付我方維修費(fèi)31萬(wàn)元，如不按期支付，超期一天，罰其應(yīng)付款總額的3％，原告至今僅付了95900元；按合同約定原告于1994年底支付第二期款15萬(wàn)元，但至今未付，已構(gòu)成違約。據(jù)此，我方提出反訴，請(qǐng)求法院判令原告支付物業(yè)管理維修費(fèi)15萬(wàn)元，違約金15萬(wàn)元及未按合同約定的面積交付物業(yè)管理住房造成的損失2034292元。

    「審判

    海口市新華區(qū)人民法院經(jīng)審理認(rèn)為：原、被告簽訂的《順發(fā)新村物業(yè)管理承包合同》及《順發(fā)新村物業(yè)管理承包合同補(bǔ)充協(xié)議》，違反了國(guó)家和海南省的有關(guān)物業(yè)管理和收費(fèi)的規(guī)定，損害了順發(fā)新村全體客戶的利益，應(yīng)確認(rèn)為無(wú)效合同，雙方依據(jù)合同取得的財(cái)物應(yīng)相互返還。原告請(qǐng)求被告支付承包金246萬(wàn)元無(wú)理，予以駁回；被告反訴請(qǐng)求原告賠償因不按合同交足物業(yè)管理住房面積造成損失2034292元無(wú)理，予以駁回。原、被告于1994年5月12日簽訂的《維修承包合同》所產(chǎn)生的糾紛，與本案是兩個(gè)不同的法律關(guān)系，被告反訴請(qǐng)求原告支付尚欠維修費(fèi)和違約金各15萬(wàn)元，不予合并審理。原、被告之間的承包關(guān)系雖屬無(wú)效，但鑒于被告已對(duì)順發(fā)新村管理多年，為維護(hù)該新村的管理秩序和便于收回客戶所拖欠的管理費(fèi)、維修基金、水、電費(fèi)等，可限期被告將順發(fā)新村的管理權(quán)及維修基金交原告代管。據(jù)此，依照《中華人民共和國(guó)民法通則》第五十八條第一款第（四）、（五）項(xiàng)，第六十一條第一款的規(guī)定，該院于1997年8月5日作出如下判決：

    一、限原告于本判決生效之日起二個(gè)月內(nèi)返還給被告保證金50萬(wàn)元。

    二、限被告于本判決生效之日起二個(gè)月內(nèi)將已收取的維修基金和順發(fā)新村的有關(guān)附屬設(shè)施（按移交清單所列）交付原告代管。

    三、駁回原告的其他訴訟請(qǐng)求和被告的反訴請(qǐng)求。 一審判決后，被告海南華鑫物業(yè)管理有限公司不服，向海口市中級(jí)人民法院提出上訴稱：原審判決錯(cuò)誤，被上訴人無(wú)代管權(quán)，并應(yīng)承擔(dān)未交足物業(yè)管理面積的損失及維修費(fèi)用。請(qǐng)求撤銷一審判決，進(jìn)行改判。

    被上訴人海南自力投資有限公司答辯稱：一審判決我公司代管維修基金及有關(guān)附屬設(shè)施，是符合實(shí)際情況的。請(qǐng)求二審法院駁回上訴，維持原判。

    海口市中級(jí)人民法院經(jīng)審理查明：海南省物價(jià)局于1996年11月11在《關(guān)于繳納物業(yè)管理承包金問(wèn)題的批復(fù)》中明確指出，物業(yè)管理公司向發(fā)展商繳納物業(yè)管理承包金違反物價(jià)政策法規(guī)，是損害業(yè)主利益的行為。海口市房產(chǎn)管理局于1997年5月10日在給上訴人《關(guān)于順發(fā)新村物業(yè)管理權(quán)問(wèn)題的批復(fù)》中明確指出：住宅小區(qū)物業(yè)管理權(quán)屬全體業(yè)主所有，不屬開(kāi)發(fā)建設(shè)單位所有；開(kāi)發(fā)建設(shè)單位將住宅小區(qū)的物業(yè)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓收取承包金的行為，是違反政府規(guī)章的行為；業(yè)主管委會(huì)成立后，由該會(huì)決定是否由上訴人管理。

    海口市中級(jí)人民法院還查明：1997年5月27日，順發(fā)新村小區(qū)業(yè)主管委會(huì)經(jīng)海口市房產(chǎn)管理局批準(zhǔn)成立。同月30日，該管委會(huì)與上訴人簽訂了《住宅區(qū)聘用管理合同》，委托上訴人對(duì)順發(fā)新村住宅區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理。海口市中級(jí)人民法院認(rèn)為：上訴人與被上訴人簽訂的《順發(fā)新村物業(yè)管理承包合同》及其《補(bǔ)充協(xié)議》，違反了國(guó)家及海南省有關(guān)物業(yè)管理的收費(fèi)的規(guī)定，損害了順發(fā)新村全體業(yè)主的利益，應(yīng)確認(rèn)為無(wú)效合同。合同無(wú)效，被上訴人應(yīng)將所收保證金50萬(wàn)元返還給上訴人；被上訴人要求上訴人償付承包金和承擔(dān)違約責(zé)任的訴訟請(qǐng)求應(yīng)予駁回。根據(jù)國(guó)家建設(shè)部第33號(hào)令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》和海南省政府第89號(hào)令《海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)城鎮(zhèn)住宅區(qū)物業(yè)管理規(guī)定》，住宅小區(qū)物業(yè)管理權(quán)屬全體業(yè)主所有。現(xiàn)順發(fā)新村小區(qū)業(yè)主管委會(huì)已批復(fù)成立，并與上訴人簽訂了《住宅區(qū)聘用管理合同》，這是順發(fā)新村小區(qū)業(yè)主管委會(huì)行使業(yè)主權(quán)利的行為。而被上訴人由于沒(méi)有依法取得小區(qū)的物業(yè)管理權(quán)，因此，無(wú)權(quán)對(duì)小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理。故原審在處理合同無(wú)效時(shí)，將上訴人收取的維修基金和順發(fā)新村的有關(guān)附屬設(shè)施判令由被上訴人代管，沒(méi)有法律依據(jù)，應(yīng)予撤銷。上訴人據(jù)此提出上訴有理，應(yīng)予支持。上訴人要求被上訴人支付維修費(fèi)屬于另一法律關(guān)系，本案不宜合并審理。上訴人還要求被上訴人償付因少交付物業(yè)管理面積造成的損失，因承包合同無(wú)效，故不予支持。原審判決認(rèn)定事實(shí)部分不清，判決部分不當(dāng)，應(yīng)予糾正。依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法通則》第五十八條第一款第（五）項(xiàng)、第六十一條第一款及《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第一百五十三條第一款第（三）項(xiàng)的規(guī)定，該院于1997年12月4日作出如下判決：

    一、維持海口市新華區(qū)人民法院民事判決第一項(xiàng)；

    二、撤銷海口市新華區(qū)人民法院民事判決第二項(xiàng)；

    三、變更第三項(xiàng)為：駁回被上訴人海南自力投資有限公司要求上訴人海南華鑫物業(yè)管理有限公司償付承包金和承擔(dān)違約責(zé)任的訴訟請(qǐng)求；駁回海南華鑫物業(yè)管理有限公司要求海南自力投資有限公司償付因少交付物業(yè)管理面積造成的經(jīng)濟(jì)損失的反訴請(qǐng)求。

篇（10）

    委托人：徐皎，上海市滬二律師事務(wù)所律師

    被上訴人（原審原告、反訴被告）：上海海星供銷商業(yè)有限公司（原上海海星供銷商業(yè)總公司），住所地：上海市閔行區(qū)莘浜路153號(hào)法定代表人：張士文，董事長(zhǎng)

    委托人：諸順民，上海市福隆律師事務(wù)所律師

    上訴人上海華輕投資開(kāi)發(fā)有限公司因房屋租賃合同一案，不服上海市閔行區(qū)人民法院（1999）閔民初字第3854號(hào)民事判決，向本院提起上訴。本院于2000年8月4日受理后，依法組成合議庭，于2000年9月1日公開(kāi)開(kāi)庭審理了本案。上訴人上海華輕投資開(kāi)發(fā)有限公司的委托人方中群、徐皎，被上訴人上海海星供銷商業(yè)有限公司的委托人諸順民到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。

    原審法院認(rèn)定，1998年8月27日上海海星供銷商業(yè)有限公司與上海華輕投資開(kāi)發(fā)有限公司（以下分別簡(jiǎn)稱“海星公司”及“華輕公司”）簽訂《溢發(fā)商城租賃協(xié)議書》一份。約定：由海星公司將座落于閔行區(qū)莘莊鎮(zhèn)莘浜路69號(hào)的上海溢發(fā)商城（建筑面積10，438.61平方來(lái)），包括現(xiàn)有的水、電設(shè)施、電話3門、自動(dòng)扶梯2臺(tái)、貨梯1臺(tái)租賃給華輕公司依法經(jīng)營(yíng)以輕紡為主的商品；租賃期限為10年（自1998年9月1日起至2008年8月31日止）；租金前3年每年為2，000，000元；租金結(jié)算方式，每年分2次結(jié)算，每半年結(jié)算1次，先付后用；華輕公司不得拖欠，租金超過(guò)10天至30天的，如有發(fā)生必須加計(jì)拖欠額的10％賠償，依此類推；租金正式起算日期自1998年12月1日起；商城的房屋由海星公司辦理保險(xiǎn)，并負(fù)責(zé)房屋的正常維修；如海星公司單方無(wú)故終止協(xié)議，必須另賠償華輕公司在商城的一切經(jīng)濟(jì)損失；華輕公司拖欠租金累計(jì)3個(gè)月以上的，除賠償海星公司違約金外，海星公司有權(quán)終止合同，收回房屋。合同簽訂后，海星公司按約向華輕公司提供了上述商城，華輕公司按約向海星公司交付1998年12月1日至1999年5月31日的租金人民幣1，000，000元，但于1999年6月1日，僅交付租金人民幣250，000元，余款750，000元至今未付。海星公司經(jīng)催討未果，故訴來(lái)法院要求解除與華輕公司簽訂的《溢發(fā)商城租賃協(xié)議書》，由華輕公司給付拖欠租金人民幣750，000元，償付違約金人民幣375，000元。訴訟中，海星公司將要求給付租金變更為人民幣1，416，666.67元。華輕公司辯稱，海星公司在出租商場(chǎng)前，故意隱瞞該商場(chǎng)嚴(yán)重漏水的事實(shí)，又在前承租人訴訟判決尚未發(fā)生法律效力的上訴期限內(nèi)與其簽訂上述租賃協(xié)議，具有欺詐性，致協(xié)議無(wú)效，故其不應(yīng)按上述協(xié)議約定的租金支付，其合理年租金應(yīng)為600，000元，故提起反訴，要求海星公司返還其多付的租金650，000元、賠償裝修費(fèi)損失1，140，000元、賠償海星公司搭建臨時(shí)房而影響其經(jīng)營(yíng)損失183，300元，賠償因漏水給他人造成違約的賠償金300，000元，賠償因漏水而賠償他人的損失費(fèi)151，328元，賠償漏水而無(wú)法出租的經(jīng)濟(jì)損失119，900元，合計(jì)2，544，528元。訴訟中，華輕公司放棄要求賠償因漏水而賠償他人的損失費(fèi)計(jì)151，328元。海星公司則不同意華輕公司的反訴請(qǐng)求。

    另查明，華輕公司承租的上述商場(chǎng)的產(chǎn)權(quán)人為上海海星供銷商業(yè)總公司，該公司于1999年4月13日變更為上海海星供銷商業(yè)有限公司。1996年12月26日，上海海星供銷商業(yè)總公司已取得由上海市房屋土地管理局核發(fā)的滬房地閔字（1996）第002125號(hào)《上海市房地產(chǎn)權(quán)證》。

    1998年12月8日，海星公司（作為甲方）與華輕公司（作為乙方）、上海申鑫物業(yè)有限公司（作為丙方）簽訂《為解決溢發(fā)商城漏水問(wèn)題協(xié)商紀(jì)要》一份。約定：為解決好溢發(fā)商城二樓漏水問(wèn)題，確保商城房屋及商品不受損失，確保商城內(nèi)承租戶的正常營(yíng)業(yè)，經(jīng)三方會(huì)議協(xié)商，以明確管理責(zé)任、賠償責(zé)任及修理責(zé)任，把防患工作落到實(shí)處，特簽訂紀(jì)要如下：一、報(bào)修順序。商城發(fā)現(xiàn)漏水，先由乙方向甲方報(bào)修，由甲方派員到現(xiàn)場(chǎng)察看，分析漏水原因。凡屬因三樓以上居民違章搭建、任意改變管道用途、管道堵塞等人為造成的，由甲方通知丙方到場(chǎng)，經(jīng)察看認(rèn)可后，按責(zé)任進(jìn)行解決。二、責(zé)任范圍。1.屬正常性房頂滲漏，由甲方負(fù)責(zé)維修，在修理時(shí)由丙方配合清除房頂堆放物。2.凡屬居民違章搭建、擴(kuò)建、任意改變落水管為排污管用途、管道堵塞等人為造成的漏水，均由丙方全權(quán)負(fù)責(zé)追究具體肇事者及責(zé)任人的修復(fù)及賠償責(zé)任，否則將由丙方承擔(dān)。3.不管何種原因漏水，乙方如不報(bào)，未經(jīng)甲、丙方到現(xiàn)場(chǎng)察看認(rèn)可并自行修復(fù)的，均由乙方自負(fù)責(zé)任。乙方報(bào)修，甲丙方應(yīng)在當(dāng)天內(nèi)安排檢查確認(rèn)。

    1999年4至8月，華輕公司因商場(chǎng)漏水等原因先后9次向海星公司進(jìn)行報(bào)修，海星公司修理了7次，但對(duì)1999年7至8月的兩次報(bào)修，因租金問(wèn)題尚未解決，而未予修理。

    審理中，華輕公司向法院提供（1997）滬一中民初字第419號(hào)上海市第一中級(jí)人民法院民事判決書，該判決書認(rèn)為，海星公司將其所有的莘莊鎮(zhèn)莘浜路69號(hào)溢發(fā)商場(chǎng)1？2層出租給申晶公司，所簽訂的《租賃協(xié)議》、《付款協(xié)議》、《補(bǔ)充協(xié)議》均合法有效。鑒于雙方均表示不在繼續(xù)履行租賃協(xié)議，故應(yīng)予解除租賃協(xié)議。該院確認(rèn)申晶公司應(yīng)承付2個(gè)月租金計(jì)人民幣400，000元及電話費(fèi)、電費(fèi)等合計(jì)人民幣32，864.40元。而出租人海星公司未按約及時(shí)修復(fù)租賃的房屋致使房屋發(fā)生漏水等事故，造成申晶公司的財(cái)產(chǎn)損失，海星公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。華輕公司另提供其于1999年3月30日與上海尚寧實(shí)業(yè)公司（下稱“尚寧公司”）簽訂的《營(yíng)業(yè)場(chǎng)地租賃協(xié)議書》。約定華輕公司將閔行區(qū)莘浜路69號(hào)二樓西南角近辦公室處面積為600平方米的場(chǎng)地交由尚寧公司承租，年租金300，000元，按半年支付，先付后用；租賃期自1999年3月30日至2000年3月29日止。該協(xié)議還規(guī)定了雙方的違約責(zé)任：1.尚寧公司未按期交付租金和應(yīng)承擔(dān)的水、電費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)用，逾期一個(gè)月交付，除補(bǔ)交外，另要支付每日1％的滯納金。累計(jì)逾期2個(gè)月支付的，華輕公司則有權(quán)終止協(xié)議，押金不退；2.華輕公司在租期內(nèi)不得無(wú)故收回尚寧公司租賃場(chǎng)地，如在租賃期內(nèi)，華輕公司硬性收回，視作違約處理，并賠償尚寧公司經(jīng)濟(jì)損失；3.雙方均嚴(yán)格執(zhí)行本協(xié)議條款，尚寧公司違約所付租金和押金不予退還，華輕公司違約將以雙倍的租金賠償尚寧公司等內(nèi)容。同年4月5日，尚寧公司按約向華輕公司支付首期租金人民幣150，000元。同年4月8日，尚寧公司因上述場(chǎng)地漏水嚴(yán)重，向華輕公司發(fā)函，要求中止?fàn)I業(yè)場(chǎng)地租賃協(xié)議。同日，雙方簽訂《中止協(xié)議書》約定：中止原協(xié)議標(biāo)的，原協(xié)議租賃期限，原協(xié)議規(guī)定租費(fèi)交付條款，原協(xié)議約定的雙方權(quán)利和義務(wù)。從中止理由中已明確責(zé)任在華輕公司，華輕公司應(yīng)承擔(dān)原協(xié)議規(guī)定的違約責(zé)任。同年10月6日，華輕公司向尚寧公司劃款人民幣300，000元。華輕公司另向法院提供證人楊蕊、劉曉駒的證言，證實(shí)了上述事實(shí)。

    此外，法院委托上海萬(wàn)隆審計(jì)事務(wù)所對(duì)華輕公司承租的上述商場(chǎng)的裝修現(xiàn)值進(jìn)行審計(jì)，結(jié)論為上述裝修現(xiàn)值為人民幣819，202.49元。

    原審法院經(jīng)審理后判決：一、上海海星供銷商業(yè)總公司與上海華輕投資開(kāi)發(fā)有限公司簽訂的《溢發(fā)商城租賃協(xié)議書》于本判決生效后即予以解除。二、上海華輕投資開(kāi)發(fā)有限公司應(yīng)支付上海海星供銷商業(yè)有限公司租賃費(fèi)人民幣1，416，666.67元，償付違約金人民幣375，000元。三、上海海星供銷商業(yè)有限公司應(yīng)賠償上海華輕投資開(kāi)發(fā)有限公司裝修費(fèi)損失人民幣819，202.49元。上述第二、三條款的履行期限為本判決生效之日起10日內(nèi)。四、上海華輕投資開(kāi)發(fā)有限公司的其余反訴請(qǐng)求，不予支持。本訴案件受理費(fèi)人民幣18，968.33元，由上海華輕投資開(kāi)發(fā)有限公司負(fù)擔(dān)；反訴案件受理費(fèi)人民幣22，710元，由上海海星供銷商業(yè)有限公司負(fù)擔(dān)7，324.44元，上海華輕投資開(kāi)發(fā)有限公司負(fù)擔(dān)15，385.56元，審計(jì)費(fèi)人民幣35，000元，由上海海星供銷商業(yè)有限公司負(fù)擔(dān)25，150.95元，上海華輕投資開(kāi)發(fā)有限公司負(fù)擔(dān)9，849.05元。

    判決后，華輕公司不服，上訴至本院，訴稱，由于被上訴人隱瞞出租房屋嚴(yán)重漏水的情況，在與案外人房租糾紛判決未生效時(shí)，就與上訴人簽訂溢發(fā)商城租賃協(xié)議書，故該協(xié)議是應(yīng)撤銷的合同。此外，由于被上訴人提供的房屋嚴(yán)重漏水，影響上訴人經(jīng)營(yíng)出租，上訴人一直向其報(bào)修，被上訴人未修好，故上訴人拖欠租金，基于上述被上訴人所出租的房屋之情況，上訴人認(rèn)為年租金應(yīng)是60萬(wàn)，故要求撤銷租賃合同，被上訴人返還上訴人多支付的房租，賠償因漏水給他人造成的損失30萬(wàn)元。被上訴人辯稱，出租房屋滲漏水的情況，在雙方簽訂協(xié)議時(shí)，被上訴人就告知過(guò)上訴人，被上訴人不存在欺詐行為，而且被上訴人交付上述房屋時(shí)，與案外人的房屋租賃糾紛判決書已生效，也不存在可撤銷的合同。上訴人提出房屋滲漏水要求維修時(shí)，被上訴人也及時(shí)作了維修，故不同意上訴人的訴請(qǐng)，要求維持原判。

    本院經(jīng)審理查明，原審法院認(rèn)定事實(shí)無(wú)誤。本院認(rèn)為，上訴人華輕公司為租賃本市閔行區(qū)莘莊鎮(zhèn)莘浜路69號(hào)的上海溢發(fā)商城與被上訴人海星公司簽訂的《溢發(fā)商城租賃協(xié)議書》，是雙方真實(shí)意思表示，符合法律規(guī)定，對(duì)簽約雙方均有約束力。華輕公司未及時(shí)支付房屋租金，應(yīng)承擔(dān)由此而產(chǎn)生的民事責(zé)任，海星公司要求依約解除雙方的租賃協(xié)議并要求華輕公司支付租金，應(yīng)予支持。但由于海星公司未按約及時(shí)維修所出租的房屋，故對(duì)華輕公司欠租的違約金可以減免。又由于海星公司違約未及時(shí)修復(fù)出租的房屋致使該房屋發(fā)生漏水，造成華輕公司轉(zhuǎn)租他人的損失，對(duì)此海星公司應(yīng)承擔(dān)賠償損失的民事責(zé)任。故對(duì)華輕公司要求海星公司承擔(dān)因漏水給華輕公司造成的直接損失及間接損失合計(jì)300，000元，應(yīng)予支持。華輕公司的其余上訴請(qǐng)求，本院不予支持。據(jù)此，依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第一百五十三條第一款第二項(xiàng)、《中華人民共和國(guó)民法通則》第一百一十三條之規(guī)定，判決如下：

    一、維持上海市閔行區(qū)人民法院（1999）閔民初字第3854號(hào)民事判決的第一、三項(xiàng)，即上海海星供銷商業(yè)總公司與上海華輕投資開(kāi)發(fā)有限公司簽訂的《溢發(fā)商城租賃協(xié)議書》于本判決生效后即予解除。上海海星供銷商業(yè)有限公司應(yīng)于本判決生效之日起10日內(nèi)賠償上海華輕投資開(kāi)發(fā)有限公司裝修費(fèi)損失人民幣819，202.49元。

    二、撤銷上海市閔行區(qū)人民法院（1999）閔民初字第3854號(hào)民事判決的第二、四項(xiàng)，即上海華輕投資開(kāi)發(fā)有限公司應(yīng)于本判決生效之日起10日內(nèi)支付上海海星供銷商業(yè)有限公司租賃費(fèi)人民幣1，416，666.67元，償付違約金人民幣375，000元。上海華輕投資開(kāi)發(fā)有限公司其余反訴請(qǐng)求不予支持。

    三、上海華輕投資開(kāi)發(fā)有限公司應(yīng)于本判決生效后10日內(nèi)支付上海海星供銷商業(yè)有限公司租賃費(fèi)人民幣1，416，666.67元。

    四、上海海星供銷商業(yè)有限公司應(yīng)于本判決生效后10日內(nèi)償付上海華輕投資開(kāi)發(fā)有限公司直接損失人民幣150，000元，間接損失人民幣150，000元。

    五、上海華輕投資開(kāi)發(fā)有限公司的其余訴訟請(qǐng)求不予支持。

    一、二審案件受理費(fèi)人民幣83，356.66元，由上訴人負(fù)擔(dān)人民幣55，598.89元，被上訴人負(fù)擔(dān)人民幣27，757.77元，審計(jì)費(fèi)人民幣35，000元，由上訴人負(fù)擔(dān)人民幣23，345元，被上訴人負(fù)擔(dān)人民幣11，655元。

    本判決為終審判決。

    審判長(zhǎng) 沈松

    審判員 盛偉

篇（11）

現(xiàn)將《機(jī)關(guān)公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員離崗創(chuàng)辦和領(lǐng)辦私營(yíng)企業(yè)或到私營(yíng)企業(yè)工作的實(shí)施辦法》印發(fā)給你們，望遵照?qǐng)?zhí)行。

二三年五月三十日

機(jī)關(guān)公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員離崗創(chuàng)辦和領(lǐng)辦私營(yíng)企業(yè)或到私營(yíng)企業(yè)工作的實(shí)施辦法

為深入貫徹黨的十六大和市委八屆三次全會(huì)精神，加快我市個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，根據(jù)市委《關(guān)于進(jìn)一步加快個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見(jiàn)》（津黨發(fā)[2014]5號(hào)）中“機(jī)關(guān)公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員經(jīng)單位同意，可以離崗創(chuàng)辦和領(lǐng)辦私營(yíng)企業(yè)或到私營(yíng)企業(yè)工作”的規(guī)定，結(jié)合實(shí)際，制定本辦法。

一、本市各級(jí)機(jī)關(guān)公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員經(jīng)單位同意，可以離崗在本市創(chuàng)辦和領(lǐng)辦私營(yíng)企業(yè)或到私營(yíng)企業(yè)工作。正在接受立案審查的人員、受黨紀(jì)政紀(jì)處分且處分期未滿的人員以及經(jīng)考錄進(jìn)入機(jī)關(guān)未滿最低服務(wù)年限或事業(yè)單位試用期（見(jiàn)習(xí)期）未滿的人員，不適用本辦法。

二、離崗創(chuàng)辦和領(lǐng)辦私營(yíng)企業(yè)或到私營(yíng)企業(yè)工作，須由本人提出申請(qǐng)，并填寫《離崗創(chuàng)辦和領(lǐng)辦私營(yíng)企業(yè)或到私營(yíng)企業(yè)工作審批表》（一式兩份），按干部管理權(quán)限，報(bào)經(jīng)任免機(jī)關(guān)審批后，向同級(jí)政府人事部門備案。市級(jí)機(jī)關(guān)（含垂直管理單位）、市屬事業(yè)單位及各委辦局（總公司）所屬事業(yè)單位向市人事局備案，區(qū)縣級(jí)機(jī)關(guān)、區(qū)縣屬事業(yè)單位向區(qū)縣人事局備案。

三、正在承擔(dān)重點(diǎn)工程、已經(jīng)立項(xiàng)的科研項(xiàng)目（課題）或在審計(jì)、會(huì)計(jì)、翻譯等專業(yè)性較強(qiáng)崗位上工作的人員，離崗創(chuàng)辦和領(lǐng)辦私營(yíng)企業(yè)或到私營(yíng)企業(yè)工作，須提前三個(gè)月提出申請(qǐng)，按干部管理權(quán)限，報(bào)經(jīng)任免機(jī)關(guān)批準(zhǔn)。在涉及國(guó)家安全和崗位工作的人員按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

四、經(jīng)批準(zhǔn)離崗創(chuàng)辦和領(lǐng)辦私營(yíng)企業(yè)或到私營(yíng)企業(yè)工作的人員，其人事關(guān)系及檔案仍保留在原單位，自批準(zhǔn)之日的下月起，停止享受原單位工資福利待遇，其養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)及住房公積金仍按原渠道繳存并按規(guī)定享受相關(guān)待遇，其中應(yīng)由個(gè)人交納的部分，單位可與本人簽定協(xié)議，本人按年度一次給單位，由單位按月代繳。在私營(yíng)企業(yè)工作期間死亡的，仍享受機(jī)關(guān)事業(yè)單位有關(guān)待遇；因公（工）負(fù)傷的待遇，按企業(yè)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，所需費(fèi)用由所在私營(yíng)企業(yè)負(fù)擔(dān)。

五、經(jīng)批準(zhǔn)離崗創(chuàng)辦和領(lǐng)辦私營(yíng)企業(yè)或到私營(yíng)企業(yè)工作的人員，自批準(zhǔn)之日起，三年內(nèi)本人愿回原單位工作的，須提前一個(gè)月向原單位提出申請(qǐng)，單位應(yīng)予接收，并從接收之月起恢復(fù)其工資福利待遇。回機(jī)關(guān)工作的保留原級(jí)別，回事業(yè)單位工作的保留原職級(jí)，并根據(jù)本人情況和需要安排工作崗位。

六、離崗創(chuàng)辦和領(lǐng)辦私營(yíng)企業(yè)或到私營(yíng)企業(yè)工作的人員要遵紀(jì)守法，自覺(jué)履行公民義務(wù)。如有違法違紀(jì)行為，一切責(zé)任和后果由本人承擔(dān)。

七、離崗創(chuàng)辦和領(lǐng)辦私營(yíng)企業(yè)或到私營(yíng)企業(yè)工作的人員，在三年內(nèi)遇有國(guó)家及本市統(tǒng)一調(diào)整工資時(shí)，應(yīng)采取適當(dāng)形式對(duì)其進(jìn)行考察，按相關(guān)政策調(diào)整其檔案工資。

八、離崗創(chuàng)辦和領(lǐng)辦私營(yíng)企業(yè)或到私營(yíng)企業(yè)工作滿三年（計(jì)算到月）的人員，如本人愿意繼續(xù)從事個(gè)體私營(yíng)企業(yè)工作，且距本人法定退休年齡不滿兩年的，可辦理提前退休手續(xù)。自愿提前退休的人員，須由本人提出書面申請(qǐng)并填寫《離崗創(chuàng)辦和領(lǐng)辦私營(yíng)企業(yè)或到私營(yíng)企業(yè)工作人員提前退休審批表》，按干部管理權(quán)限審批，并報(bào)市人事局備案。離崗在私營(yíng)企業(yè)工作期間達(dá)到法定退休年齡的，原單位應(yīng)及時(shí)為其辦理退休手續(xù)。

九、按照國(guó)家及我市有關(guān)規(guī)定，已簽定聘用（勞動(dòng)）合同的事業(yè)單位工作人員，離崗創(chuàng)辦和領(lǐng)辦私營(yíng)企業(yè)或到私營(yíng)企業(yè)工作的，可與原單位簽訂協(xié)議，就聘用（勞動(dòng)）合同的停止履行及其它事項(xiàng)作出約定。三年內(nèi)回原單位的，原單位應(yīng)為其安排相應(yīng)崗位，并按續(xù)訂聘用（勞動(dòng)）合同的有關(guān)規(guī)定與其重新簽定聘用（勞動(dòng)）合同，重新簽定的聘用（勞動(dòng)）合同期限不得少于原合同剩余期限。

十、我市首次職稱評(píng)聘之前進(jìn)入機(jī)關(guān)的公務(wù)員，離崗創(chuàng)辦和領(lǐng)辦私營(yíng)企業(yè)或到私營(yíng)企業(yè)工作的，可按我市首次職稱評(píng)聘規(guī)定的評(píng)審條件，直接報(bào)評(píng)相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格；我市首次職稱評(píng)聘之后進(jìn)入機(jī)關(guān)的公務(wù)員，離崗創(chuàng)辦和領(lǐng)辦私營(yíng)企業(yè)或到私營(yíng)企業(yè)工作的，可按國(guó)家和我市現(xiàn)行的職稱評(píng)審（認(rèn)定）條件，直接報(bào)評(píng)（認(rèn)定）相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格，屬于國(guó)家實(shí)行以考代評(píng)或考評(píng)結(jié)合的系列（專業(yè)），須參加相應(yīng)的考試。事業(yè)單位工作人員離崗創(chuàng)辦和領(lǐng)辦私營(yíng)企業(yè)或到私營(yíng)企業(yè)工作的，其職稱評(píng)聘按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

十一、離崗創(chuàng)辦和領(lǐng)辦私營(yíng)企業(yè)或到私營(yíng)企業(yè)工作的人員，如本人在私營(yíng)企業(yè)工作期間變動(dòng)工作單位的，應(yīng)及時(shí)向原單位或任免機(jī)關(guān)報(bào)告，并變更審批表相關(guān)內(nèi)容。未到私營(yíng)企業(yè)工作或弄虛作假的，視情節(jié)予以嚴(yán)肅處理，直至辭退。

十二、離崗創(chuàng)辦和領(lǐng)辦私營(yíng)企業(yè)或到私營(yíng)企業(yè)工作的人員，應(yīng)在三年期滿前30日內(nèi)回原單位工作或辦理調(diào)動(dòng)、提前退休、辭職等手續(xù)。對(duì)無(wú)正當(dāng)理由逾期15天不辦理相關(guān)手續(xù)的，單位可予以辭退，并將人事檔案轉(zhuǎn)到政府人事部門所屬人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。

十三、依照公務(wù)員制度管理的單位和機(jī)關(guān)工勤人員適用本辦法。

十四、本辦法由市人事局負(fù)責(zé)解釋。