中央黨校培訓個人總結大全11篇

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篇（1）

2011年1月15日，省委黨校召開全省黨校函授教育工作會議，會上提出，從2011年起停止函授招生，實現(xiàn)函授教育工作重心轉(zhuǎn)移，函授教育下一步主要工作任務就是，嚴格管理，確保質(zhì)量，維護黨校形象和辦學聲譽，把在校學員順利送出校門。為黨校函授教育劃上圓滿句號。為全面貫徹落實全省黨校函授教育工作會議精神，實現(xiàn)全年工作目標任務，我們統(tǒng)一思想，著力做好以下幾方面工作：

1．3月11日召開各縣（市）、區(qū)黨校常務副校長、函授科長參加的全市黨校函授教育工作會議，傳達貫徹全省黨校函授教育工作會議精神，并結合徐州函授教育工作實際，部署2011年工作任務，并提出嚴格要求。

2．對縣（市）、區(qū)（學區(qū)）輔導站進行督導檢查。為了全面深入貫徹省市函授教育工作會議精神，提高函授教學水平，保證教學質(zhì)量，根據(jù)省函院的工作要點和分院工作計劃，我們從4月8日到5月17日，對全市黨校函授教育工作進行一次全面的督導檢查，按照縣（市）、區(qū)輔導站的教學計劃，深入班級聽課，召開任課教師和班主任座談會。并聽取各縣（市）黨校負責人對省、市函授教育工作會議精神貫徹、落實情況匯報。

3．召開直屬學區(qū)班主任座談會。3月26日，直屬學區(qū)召開班主任座談會，就如何抓好班級管理、學員管理，提高到課率、抓好考風考紀等有關問題進行討論，會上，各班班主任對搞好班級管理，提高學員到課率，抓好考風考紀提出很好意見和建議。會后，根據(jù)大家的意見和建議，印發(fā)了《學員管理規(guī)定》發(fā)給每個學員。

4．為保持良好的考風考紀，為規(guī)范考務管理。6月底，召開分管函授工作副校長和函授科長參加的全市黨校函授督導工作暨考務管理工作會議，會上，總結通報了4到5月在縣（市）區(qū)督導檢查情況和貫徹落實全省黨校函授教育工作會議精神情況，對參會人員就考務管理相關規(guī)定、考務工作規(guī)程、各項制度進行一次系統(tǒng)培訓。重新修改、印發(fā)了考務工作各項規(guī)章制度，并對09年考務工作和考風考紀問題提出明確要求。

通過大量工作和艱苦努力，教學管理水平上了一個新臺節(jié)，考風考紀有了明顯好轉(zhuǎn)。

二、全年完成任務情況

1．全年共組織各類大小考試12次（期末考試7次，期末補考5次），特別是函授教育收尾階段的考試，嚴格按照總院和分院的規(guī)程和要求，精心組織安排，嚴格考風考紀，較好地完成了考試任務。

2．函授各班次共開設88門課程（其中研究生11門），安排任課老師面授和輔導共2156課時（其中研究生376課時）。接收并組織收看中央黨校遠程教學11門課程，93場次（337課時）（其中研究生6門，58場次，232課時）。組織教師出卷57套，制作和印制試卷3030份。組織安排閱卷7次，3106份。組織安排06下大專、07上大專、08上、下專轉(zhuǎn)本7個班次畢業(yè)作業(yè)660人；組織07上、07下省本和07級中函畢業(yè)論文的指導和答辯725人，全年上報優(yōu)秀畢業(yè)論文3篇（下半年還未進入審批階段）。發(fā)放教材45個班次，共29265冊（上半年15955冊，下半年13310冊）。舉行直屬2006級大專、06級中函、省函本科班的畢業(yè)典禮，全市送走畢業(yè)學員1321人；

3．全年（分上半年、下半年）集中辦理全分院在校生登記注冊5643人，辦理退學、復學、補課128人次。分期分批辦理大專、本科13個班次1332人的各項畢業(yè)手續(xù)。

4．黨校函授2011年停止招生，為滿足部分黨校函授大專畢業(yè)生上本科的愿望，在極其困難的情況下，積極向省函院爭取，招收08級上專轉(zhuǎn)本插班生172人，為學校拓展創(chuàng)收資金近50萬元。

5．在函授停止招生，工作重心轉(zhuǎn)移的情況下，全年完成函授辦學創(chuàng)收資金1886043.75元（以財務處到帳資金為準，不含報名費和補考費收入）。

一年來，認真學習、全面貫徹落實上級函院一系列方針政策，認真履行崗位職責，不斷學習干部教育專業(yè)知識，提高業(yè)務素質(zhì)和管理工作能力。處處以身作則，以良好的形象影響函授處全體人員，形成良好的工作氛圍，團結上進的良好風氣，為完成全市轉(zhuǎn)型期的函授教育工作任務提供了強有力的保障。

工作上力求嚴謹細致，作為處室負責人，作風關系到整個處室的工作質(zhì)量。因此，對工作中的關鍵環(huán)節(jié)總是親自動手，發(fā)現(xiàn)問題。及時解決，避免出現(xiàn)任何失誤和差錯，有利于提高工作質(zhì)量和效率，同時也影響了周圍的同志，逐步樹立勤奮良好的工作作風。工作勤勤懇懇，任勞任怨，為了搞好函授教學管理工作，完成全年函授辦學創(chuàng)收任務，我和全處人員放棄了大部分的假日休息時間，堅持跟班教學，跟班管理。外出招生，聯(lián)合辦班，通過堅持不懈的努力，在黨校函授停止招生的情況下。保證了函授辦學創(chuàng)收任務的超額完成。

三、2012年工作打算

1．繼續(xù)貫徹落實中央黨校、省委黨校關于函授教育收尾工作會議精神，堅持“從嚴辦學，注重質(zhì)量”的辦學方針，為圓滿完成函授收尾工作繼續(xù)努力。

2．除繼續(xù)與省青年管理干部學院聯(lián)合辦學外，繼續(xù)拓展與高校聯(lián)合辦學空間。

主要措施如下：

1．加大廣告宣傳力度。通過網(wǎng)絡、報紙、電視、文件交換站和散分招生宣傳信息等加大招生宣傳力度。

2．采取走出去的方法。利用在籍或往屆黨校學員以及其他的一些社會關系到縣（市）、區(qū)機關、學校、社區(qū)聯(lián)系，現(xiàn)場招生。

篇（2）

一、貫徹全省黨校函授教育工作會議情況

2009年1月15日，省委黨校召開全省黨校函授教育工作會議，會上提出，從2009年起停止函授招生，實現(xiàn)函授教育工作重心轉(zhuǎn)移，函授教育下一步主要工作任務就是，嚴格管理，確保質(zhì)量，維護黨校形象和辦學聲譽，把在校學員順利送出校門。為黨校函授教育劃上圓滿句號。為全面貫徹落實全省黨校函授教育工作會議精神，實現(xiàn)全年工作目標任務，我們統(tǒng)一思想，著力做好以下幾方面工作：

1．3月11日召開各縣（市）、區(qū)黨校常務副校長、函授科長參加的全市黨校函授教育工作會議，傳達貫徹全省黨校函授教育工作會議精神，并結合徐州函授教育工作實際，部署2009年工作任務，并提出嚴格要求。

2．對縣（市）、區(qū)（學區(qū)）輔導站進行督導檢查。為了全面深入貫徹省市函授教育工作會議精神，提高函授教學水平，保證教學質(zhì)量，根據(jù)省函院的工作要點和分院工作計劃，我們從4月8日到5月17日，對全市黨校函授教育工作進行一次全面的督導檢查，按照縣（市）、區(qū)輔導站的教學計劃，深入班級聽課，召開任課教師和班主任座談會。并聽取各縣（市）黨校負責人對省、市函授教育工作會議精神貫徹、落實情況匯報。

3．召開直屬學區(qū)班主任座談會。3月26日，直屬學區(qū)召開班主任座談會，就如何抓好班級管理、學員管理，提高到課率、抓好考風考紀等有關問題進行討論，會上，各班班主任對搞好班級管理，提高學員到課率，抓好考風考紀提出很好意見和建議。會后，根據(jù)大家的意見和建議，印發(fā)了《學員管理規(guī)定》發(fā)給每個學員。

4．為保持良好的考風考紀，為規(guī)范考務管理。6月底，召開分管函授工作副校長和函授科長參加的全市黨校函授督導工作暨考務管理工作會議，會上，總結通報了4到5月在縣（市）區(qū)督導檢查情況和貫徹落實全省黨校函授教育工作會議精神情況，對參會人員就考務管理相關規(guī)定、考務工作規(guī)程、各項制度進行一次系統(tǒng)培訓。重新修改、印發(fā)了考務工作各項規(guī)章制度，并對09年考務工作和考風考紀問題提出明確要求。

通過大量工作和艱苦努力，教學管理水平上了一個新臺節(jié)，考風考紀有了明顯好轉(zhuǎn)。

二、全年完成任務情況

1．全年共組織各類大小考試12次（期末考試7次，期末補考5次），特別是函授教育收尾階段的考試，嚴格按照總院和江蘇分院的規(guī)程和要求，精心組織安排，嚴格考風考紀，較好地完成了考試任務。

2．函授各班次共開設88門課程（其中研究生11門），安排任課老師面授和輔導共2156課時（其中研究生376課時）。接收并組織收看中央黨校遠程教學11門課程，93場次（337課時）（其中研究生6門，58場次，232課時）。組織教師出卷57套，制作和印制試卷3030份。組織安排閱卷7次，3106份。組織安排06下大專、07上大專、08上、下專轉(zhuǎn)本7個班次畢業(yè)作業(yè)660人；組織07上、07下省本和07級中函畢業(yè)論文的指導和答辯725人，全年上報優(yōu)秀畢業(yè)論文3篇（下半年還未進入審批階段）。發(fā)放教材45個班次，共29265冊（上半年15955冊，下半年13310冊）。舉行直屬2006級大專、06級中函、省函本科班的畢業(yè)典禮，全市送走畢業(yè)學員1321人；

3．全年（分上半年、下半年）集中辦理全分院在校生登記注冊5643人，辦理退學、復學、補課128人次。分期分批辦理大專、本科13個班次1332人的各項畢業(yè)手續(xù)。

4．黨校函授2009年停止招生，為滿足部分黨校函授大專畢業(yè)生上本科的愿望，在極其困難的情況下，積極向省函院爭取，招收08級上專轉(zhuǎn)本插班生172人，為學校拓展創(chuàng)收資金近50萬元。

5．在函授停止招生，工作重心轉(zhuǎn)移的情況下，全年完成函授辦學創(chuàng)收資金1886043.75元（以財務處到帳資金為準，不含報名費和補考費收入）。

一年來，認真學習、全面貫徹落實上級函院一系列方針政策，認真履行崗位職責，不斷學習干部教育專業(yè)知識，提高業(yè)務素質(zhì)和管理工作能力。處處以身作則，以良好的形象影響函授處全體人員，形成良好的工作氛圍，團結上進的良好風氣，為完成全市轉(zhuǎn)型期的函授教育工作任務提供了強有力的保障。

工作上力求嚴謹細致，作為處室負責人，作風關系到整個處室的工作質(zhì)量。因此，對工作中的關鍵環(huán)節(jié)總是親自動手，發(fā)現(xiàn)問題。及時解決，避免出現(xiàn)任何失誤和差錯，有利于提高工作質(zhì)量和效率，同時也影響了周圍的同志，逐步樹立勤奮良好的工作作風。工作勤勤懇懇，任勞任怨，為了搞好函授教學管理工作，完成全年函授辦學創(chuàng)收任務，我和全處人員放棄了大部分的假日休息時間，堅持跟班教學，跟班管理。外出招生，聯(lián)合辦班，通過堅持不懈的努力，在黨校函授停止招生的情況下。保證了函授辦學創(chuàng)收任務的超額完成。

三、2010年工作打算

1．繼續(xù)貫徹落實中央黨校、省委黨校關于函授教育收尾工作會議精神，堅持“從嚴辦學，注重質(zhì)量”的辦學方針，為圓滿完成函授收尾工作繼續(xù)努力。

2．除繼續(xù)與江蘇省青年管理干部學院聯(lián)合辦學外，繼續(xù)拓展與高校聯(lián)合辦學空間。

主要措施如下：

1．加大廣告宣傳力度。通過網(wǎng)絡、報紙、電視、文件交換站和散分招生宣傳信息等加大招生宣傳力度。

2．采取走出去的方法。利用在籍或往屆黨校學員以及其他的一些社會關系到縣（市）、區(qū)機關、學校、社區(qū)聯(lián)系，現(xiàn)場招生。

篇（3）

一、轉(zhuǎn)變思想觀念，加深研究式學習

1、對經(jīng)濟學的認識

經(jīng)濟學是一門實踐性很強且十分熱門的學科，當前的社會經(jīng)濟現(xiàn)象與每個人息息相關。根據(jù)中央的統(tǒng)一要求和黨校自身的運行狀況，結合中央各部委機關的實際情況和當前的經(jīng)濟形勢，不斷加強和提高黨校的管理教學，及時滲入現(xiàn)代培訓理念的元素，對黨校的全新式研究教學進行了大膽嘗試，不斷從理念、技術、方法等層面加強對研究式學習的研究和實踐，并在進一步總結經(jīng)驗和規(guī)律的基礎上，通過教學研討會的召開來對在黨校開展研究式學習的問題進行了專門的討論，達成了共識，形成了《關于組織黨校學員開展研究式學習的指導意見》，這標志著黨校對研究式學習的認識上升到了理性的高度。

2、經(jīng)濟管理教學在黨校教育中的現(xiàn)狀

隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，加強黨校經(jīng)濟管理教學成為勢在必行的舉措之一，如何探索和發(fā)掘良好的教學方式，促進黨校經(jīng)濟管理教學跟上時代的步伐，逐漸成為備受關注的熱議話題。掌握相關的經(jīng)濟學的理論，并且能夠?qū)⒄_的管理手段運用到經(jīng)濟管理的進程中去，是各級黨政領導干部的必修課之一。

3、對黨校經(jīng)濟管理教學課程設置的認識

由于黨校經(jīng)濟管理教學相對來說起步晚，師資力量相對不足，教學資料、硬件設施等方面都還不完善，這很難達到黨校正規(guī)化教學的要求，并給經(jīng)濟管理的教學工作帶來了種種困難。另外，學員的教育對象所從事的工作領域和層次有很大的不同，據(jù)調(diào)查顯示在黨校學習的領導干部，其所從事的實際工作不盡相同，工作層次也存在很大的差別。因而應以提高黨員領導干部的政治素質(zhì)和解決實際問題能力為基本出發(fā)點，把經(jīng)濟理論與現(xiàn)實工作相結合，設置全新的經(jīng)濟管理教學。教學內(nèi)容應盡量做到因材施教。只有不斷根據(jù)黨校發(fā)展現(xiàn)狀以及時代的要求提高經(jīng)濟管理教學水平，才能為黨的方針以及政策真正地服務于人民提供更多的活力。

因此黨校經(jīng)濟管理教學可進行下列兩類課程的設置：

（1）經(jīng)常開設各級黨校通用的公共課，傳授具有共性的規(guī)律性的知識，講授經(jīng)濟管理的基本原理、方法和手段、管理的職能等。使得各級、各部門、各行業(yè)的黨政領導干部都能夠掌握基本的管理知識。

（2）根據(jù)實際需要有選擇地開設《宏觀經(jīng)濟管理學》、《中觀經(jīng)濟管理學》、《微觀觀經(jīng)濟管理學》等。對高層的領導干部，側(cè)重于進行《宏觀經(jīng)濟管理學》的教學，使得其能夠掌握經(jīng)濟的宏觀形勢，并制定相關的方針政策；對于中央、省部級的黨政領導干部要側(cè)重于宏觀經(jīng)濟學的學習，對于地市級的黨政干部要側(cè)重于中觀經(jīng)濟學的學習，對于縣級等基層干部則要側(cè)重于微觀經(jīng)濟學的學習。因此，各級黨校要根據(jù)培訓對象的不同要設置不同的經(jīng)濟教學課程，這樣會有的放矢，更具有針對性和操作性。

二、探索全新的培訓方式方法，開發(fā)新型的研究式學習渠道

探索和開發(fā)新的研究式學習渠道并非是完全拋棄傳統(tǒng)的課堂教學方式，應該是在課堂講授的基礎上，再對其加以改進與探索，在充分認識傳統(tǒng)課堂教學重要性的前提下，理順研究式教學與課堂教學的關系，互相借鑒與吸收，做到二者在互補中螺旋式前進。因此，課堂講授與研究式教學并不沖突，而是相輔相成的，相得益彰的關系。

1、認識課堂講授的重要性

課堂講授的重要性毋庸置疑，但要想使傳統(tǒng)的課堂講授真正成為研究式教學的重要環(huán)節(jié)，就要滿足兩個條件，其一是課堂講授與其他環(huán)節(jié)相融合。使課堂講授與其他教學形式既各司其職，又互相關聯(lián)，使二者有機地融合在一起，共同形成一個完善和完整的研究式教學過程；其二是課堂講授要凸顯研究式的要求，體現(xiàn)研究式教學的特點。要做到這些，作為傳授知識的教師要力爭做到以下幾點：

（1）以自身所學的知識，結合現(xiàn)身說法與實際問題，用獨特的思路與角度深入剖析，以經(jīng)濟教學為藍本，提高教學的質(zhì)量，傳授給學員正確的分析問題、研究問題的科學方法，讓學員覺得老師的課堂講授具有吸引力和感染力。

（2）變填鴨式教育為啟發(fā)式教育，在講授知識的過程中，不斷地為學員設置懸疑和懸念，讓學員有更多地思考和充分發(fā)表自身意見的余地，啟發(fā)學員的思路，讓他們真正地參與到課堂中來。

（3）老師提高自身素質(zhì)，自身魅力去影響學員。老師多用事例鮮活、觀點鮮明的身邊事例，讓學員從中汲取營養(yǎng)，同時應結合當前社會的熱門經(jīng)濟話題，把理論知識生活化，讓學員在潛移默化中得到學習與提高，全面提高學員的素質(zhì)。

2、積極推進全新的研究式教學

研究式學習是一種學習理念，一種學習方式或?qū)W習形態(tài)，不具備特定的具體學習形式，它需要嚴謹?shù)慕虒W環(huán)節(jié)來體現(xiàn)，更需要鮮活的教學內(nèi)容來保障，更需要豐富的教學手段來保證。例如中央黨校在研究式學習的探索中，不斷傳承傳統(tǒng)的學習方法，如專題調(diào)研、黨政論壇、調(diào)查報告等，在此基礎上不斷融入新的時代元素，本著現(xiàn)代培訓技術化、黨?；?、具有中國特色化的原則，不斷積極引入新的學習方法，來推進研究式教學的發(fā)展。具體講，有以下幾點：

篇（4）

一、從事經(jīng)濟工作的基本情況

我于1982年雁北商校財會畢業(yè)后參加工作以來，一直從事經(jīng)濟工作，曾任山西省陽高縣政府辦公室干事、縣財委副主任、縣外貿(mào)局長兼縣外貿(mào)集團公司總經(jīng)理。1997年調(diào)中國人壽保險公司**市分公司后，歷任辦公室調(diào)研員、渾源縣公司經(jīng)理、市公司工會主任。經(jīng)濟專業(yè)出身，本人又熱愛經(jīng)濟，1997年全國首次經(jīng)濟師專業(yè)考試踴躍參加，取得了金融經(jīng)濟職稱，并被**市分公司聘任。由于具備了相應的業(yè)務技術水平，使其組織管理能力得到很好發(fā)揮，不僅圓滿完成了組織交給的各項工作任務，而且本人或所負責的單位也多次受到上級的表彰或獎勵。(見資格審查表內(nèi)的部分填寫)

二、從事經(jīng)濟工作的學習情況

多年來，自己始終重視不斷提高政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)，特別是經(jīng)濟管理的學習。原初始學歷是中專，靠自學以優(yōu)異成績先后獲得山西財經(jīng)學院商業(yè)經(jīng)濟大專文憑，山西大學行政管理本科畢業(yè)證。近年來，更是多次參加學習培訓、理論研討，其中省級以上部門組織的就有：1996年7月山西省經(jīng)委企業(yè)干部任職資格培訓班;1997年9月****中央黨校十五大精神培訓班;1998年5月中國人壽保險公司第18期縣支公司經(jīng)理培訓班;中國人壽保險公司山西省公司省市縣三級公司經(jīng)理培訓班;1989年4月山西省經(jīng)濟學年會;1996年5月中國金融理論與實踐研討會等，1997年6月山西省經(jīng)濟發(fā)展促進會理事會聘為理事。

三、在經(jīng)濟崗位上的理論成果

多年來，自己邊工作，邊學習，邊實踐，邊總結，注意把學習思考所得結集出版，并有社科成果獲獎。1999年編撰《人身保險投保指南》，促進了當?shù)貕垭U業(yè)務;2000年結集《國壽保險實踐的思考》13萬字，贈送省內(nèi)外同行參考，受到好評;2001年山西人民出版社出版《改革歲月建言集》30萬字，新華書店發(fā)行?！渡轿髫斮Q(mào)經(jīng)濟》撰稿人之一，《全國優(yōu)秀經(jīng)濟論文選》等多部文集有文章收編。《人民日報》、《支部建設》等報刊發(fā)表過大量論文。其中《基層壽險公司面臨的主要困惑及其對策》經(jīng)中國改革實踐與社會經(jīng)濟形勢社科委員會審議鑒定，被評為1999年度中國改革實踐與社會經(jīng)濟形勢社科優(yōu)秀成果。

四、在經(jīng)濟崗位上建言獻策

我把學到的經(jīng)濟知識不僅運用在自己的具體工作中，而且還就宏觀經(jīng)濟工作、壽險公司行業(yè)發(fā)展提出自己的見解，并得到相關部門和領導的表揚或肯定。1990年山西省人民政府群眾建議征集部門授予重大建議獎并頒發(fā)獎金，1991年原雁北行署記一等功。近年來，我均就人壽保險發(fā)展向總公司提出自己的工作建議，副總經(jīng)理苗復春回信予以鼓勵。迎接wto挑戰(zhàn)，國有壽險公司應樹立全新的人才觀等建言，總公司在內(nèi)部刊物和網(wǎng)上發(fā)表;對2002年工作的建議，總公司摘要在《中國人壽》2002年第1期予以刊發(fā)。

篇（5）

中央黨校中央國家機關分校通過座談、訪談、問卷調(diào)查等多種方式,對100多名“70后”黨員領導干部進行了專題調(diào)查,分析了他們的特點,以及如何提高“70后”領導干部的執(zhí)政能力。

“兵頭將尾”擔大任

調(diào)查發(fā)現(xiàn),中央國家機關的“70后”領導干部中,比重較大的是處級干部,他們是典型的“兵頭將尾”。在工作中既是指揮員,又是戰(zhàn)斗員,既是政策的起草者,又是政策的執(zhí)行者。他們將成長為更高級別的領導干部,擔負更重要的領導職責。

“70后”干部都親歷了改革開放30年,經(jīng)歷了一個變革、發(fā)展的時期。變革,就是工作重點從階級斗爭轉(zhuǎn)向經(jīng)濟建設,從計劃經(jīng)濟逐步轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟。發(fā)展,就是親歷了布票、糧票退出歷史舞臺,親歷了計算機、手機從稀有之物變成必備工具,也親歷了每月工資從幾十元到幾千元的變化過程。

“70后”沒有經(jīng)歷大的自然災害的艱難歲月,也沒有把青春耗費在過度的政治運動、上山下鄉(xiāng)中。

改革開放之初,我國中小學教育走上正軌,恢復了高考制度?！?0后”接受了系統(tǒng)規(guī)范的中小學教育,沉甸甸的書包里裝滿了父母一度失落的夢想。他們有比較公平的機會,通過自己的努力考上大學。

1993年,我國開始實行公務員制度,“凡進必考”的規(guī)定給了這些年輕人一個公開公平的機會,“70后”領導干部大部分是通過考試進入公務員隊伍的。他們的學習和成長激情被充分地激發(fā)出來,他們是教育和人事制度改革的受益者。

同時,改革開放30年,是傳統(tǒng)和現(xiàn)代思潮相互碰撞的時代。“70后”在這個時代的洗禮下,成為具有獨特歷史印跡的一代新人。

調(diào)查發(fā)現(xiàn),他們重中國傳統(tǒng),也接受較多西方思想,重集體觀念,也重個人自主;重民主觀念,也重法治意識;重人文修養(yǎng),也重科學力量?！?0后”領導干部在雙重影響中思考、比較、判斷,善于在各種思想文化的交流和碰撞中,取其精華、去其糟粕、。

“70后”領導干部是當代中國社會青年中的優(yōu)秀群體,他們很年輕,有理想、有朝氣、有活力,又比較成熟,大多經(jīng)過10多年的工作歷練,多了一份沉著穩(wěn)重。

歷史和未來賦予了他們大任。如果把中國的發(fā)展比作一場接力賽,那么“70后”這一棒是非常關鍵的,他們決定著這場比賽能否跑得又好又快。

“70后”的優(yōu)勢

“70后”領導干部正當而立之年,既有一定的知識、能力和經(jīng)驗積累,又有更大的發(fā)展?jié)摿涂臻g。他們往往能夠綜合考慮傳統(tǒng)與現(xiàn)代、理論與實踐、做人與做事的問題,能夠理解社會不同年齡群體的思想狀況和利益訴求,在推動科學發(fā)展中起著重要作用。

思想比較解放。改革開放30年來,經(jīng)濟體制深刻變革,社會結構深刻變動,利益格局深刻調(diào)整,這正是他們世界觀、人生觀、價值觀形成的關鍵時期。關于“70后”干部思想狀況的評價中,接受新事物快,能夠超前思維,推陳出新的,占31%;接受新事物較快,能夠兼收并蓄,靈活運用的,占59%;大致適應社會變化,跟上社會步伐,不滯后的,占10%。審計署的王雷鳴說,他感到社會一直在變,只有解放思想,不斷接納新事物,才能適應變化、不斷發(fā)展。

專業(yè)素質(zhì)較高。他們大多經(jīng)歷過比較系統(tǒng)完整的中小學和大學教育,掌握了扎實的專業(yè)知識,有的還有出國學習和培訓經(jīng)歷。抽樣調(diào)查顯示,中央國家機關“70后”干部的學歷中,本科占45%,研究生占15%,碩士占31%,博士占9%。他們具有良好的專業(yè)素質(zhì)和能力。

如國家發(fā)改委的有些青年干部,能夠運用科學的經(jīng)濟研究方法進行總結、分析和預測,在對外業(yè)務交流中能夠充分發(fā)揮專業(yè)能力較強的優(yōu)勢。實踐證明,他們對工作的內(nèi)容、方法、程序都比較熟悉,大都成長為各單位的工作骨干。

社會責任心強?！?0后”領導干部在成長過程中,家庭經(jīng)濟條件普遍不太寬裕,沒有“80后”一些獨生子女享受到的優(yōu)越物質(zhì)條件,主要靠自己打拼,懂得為別人著想,做事認真負責。

分校直屬處級一班的王青松說,自立自強是這一代人的主要特征。我們從小就看《穆斯林的葬禮》、《平凡的世界》,書中的主人公主要靠自己的辛勤勞作去求學去做事,把工作當做一份事業(yè),只要工作需要,無論多苦多累,都不推諉不懈怠。“70后”領導干部大多對工作責任心強、任勞任怨,經(jīng)常加班加點。他們既能夠肩負家庭責任,又能夠勇挑工作重擔。

“三門”缺陷

“70后”領導干部處在展示才干、崗位建功的成熟期,這個階段的干部要重點解決“熱運行多、冷思考少”的問題。不僅要“埋頭拉車”,而且要“抬頭看路”。事情越多越要理清頭緒,工作越忙越要冷靜思考,不能只為瑣事所累。要把握工作規(guī)律,就像說的,到達河的對岸,就要解決“橋”和“船”的問題。

調(diào)查發(fā)現(xiàn),“70后”領導干部,很大一部分是從家門到校門再到機關門,機關工作經(jīng)歷相對簡單,生活環(huán)境相對安逸,面臨的復雜局面和尖銳矛盾都不多,還需要進一步經(jīng)受歷練。

首先,應對復雜局面不夠多。調(diào)查結果顯示,“70后”領導干部認為自己面對復雜局面,特別是急難險重的突發(fā)事件,能力很強、游刃有余的,占5%;能力較強、可以應對的,占41%;歷練不多、有待提高的,占49%;能力不夠強、信心不足的,占5%。

在一次部委機關處長與地方市長的座談會上,處長們強烈感到,地方市縣級干部工作千頭萬緒,突發(fā)事件多,處理難度大,天天處在風口浪尖。國家機關的干部事務繁忙,辦文比較多、直接面臨的尖銳矛盾少,在困境中摔打錘煉不夠。

其次,政策調(diào)研不夠深。抽樣調(diào)查顯示,“70后”領導干部到基層調(diào)研的時間,平均每人每年為13天,時間最短只有3天。調(diào)研不充分,導致他們對全國情況和各地差別了解得不夠多,掌握的信息不完整,得到的判斷不夠客觀。

財政部農(nóng)業(yè)司的吳文智說,建設社會主義新農(nóng)村,讓農(nóng)村享受更多公共財政陽光的溫暖,就要加強調(diào)研、把握全局,把政策落到實處。

第三,專業(yè)知識不夠新?！?0后”領導干部接受的大學教育,受到計劃經(jīng)濟和前蘇聯(lián)模式的影響,很多學科正在經(jīng)歷急劇變化。文化部的一名干部說,她上大學所學的專業(yè)名稱變過三次,經(jīng)歷了圖書情報學、情報學、信息學等調(diào)整,真正學到有用的內(nèi)容并不多。

司法部的一些同志講,當時大學的法律教育帶有濃厚的計劃經(jīng)濟特點,《公司法》等在大學里根本就沒有接觸到。他們認為,大學里學習的很多知識都已經(jīng)滯后于時展,需要不斷學習,不斷更新。

篇（6）

記得有一位名人曾經(jīng)說過：人生在世，你唯一能夠把握的就是成長。人的成長過程實際上就是不斷的尋找自己人生坐標的過程。俗話說，有壓力才有動力，我們都曾有過這樣的體驗，越是面對挑戰(zhàn)，越會迎難而上；越是競爭激烈，越能迸發(fā)潛能。在我看來，每一次承受壓力，成功突圍的經(jīng)歷都彌足珍貴，因為它是你個人成長和事業(yè)發(fā)展過程中不可復制的一筆寶貴財富。恰恰是這種壓力所帶來的考驗，能夠促使你不斷突破極限，超越自我；激勵你在事業(yè)上不斷奮進，創(chuàng)造新高，發(fā)掘出生生不息的成長力量。滿載著領導的關切與信任、同事們的支持與鼓勵，使我再次踏上競爭舞臺，接受評判，迎對挑戰(zhàn)。

我競爭的職位是社會工作部主任。我認為，參與此次競爭本人具有以下優(yōu)勢：

1、具備豐富的專業(yè)知識與經(jīng)驗。圖書館學專業(yè)畢業(yè)，取得中央黨校法律本科學歷；二十四年圖書館工作歷程，曾在文獻開發(fā)部、采編部、信息技術部、社會工作部等所有業(yè)務部門工作過，擁有較全面的業(yè)務能力和較好的職業(yè)素養(yǎng)。有句話說得好：在人生的道路上，所有的經(jīng)歷都是財富。對于一名競爭者來說，一定的學識、技能、才干伴你左右，隨時需要隨時付出，這是一種境界，更是一種能力。

2、具備四年以上中層崗位任職經(jīng)歷。曾經(jīng)擔任文獻開發(fā)部主任，負責《文心雕龍》研究論文的搜集與整理，為資料中心的創(chuàng)辦奠定了堅實的基礎；圓滿完成了邵宗藏書樓的清理搬遷任務；為企業(yè)提供行業(yè)信息并獲得一定的經(jīng)濟效益；在古籍參考咨詢工作中取得了較高層次的服務成果。擔任報刊部主任的兩年期間，對于部門管理探索出一套行之有效的思路與方法。在做好陣地服務的同時，積極開展信息的宣傳與推廣工作，通過努力，平均每年的《視點》信息贊助費達到近萬元，取得了經(jīng)濟效益與社會效益的雙贏。

3、有著兩年社會工作部工作實踐的親身體驗。曾作為部門主任的得力助手，組織開展各類學科及技能培訓；擔任學會秘書協(xié)助學會領導組織各種層面的學術研討、交流活動；及時編輯發(fā)行學會專業(yè)刊物；深入企業(yè)、社區(qū)等基層圖書室開展業(yè)務輔導；還曾跟隨局領導走村串鄉(xiāng)，考查調(diào)研鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)文化站點的發(fā)展狀況，并撰寫詳實的調(diào)研報告提供給決策部門作參考。特別是社工部主任的半年時間里，獨擋一面開展工作，使我深深體會到作為該部門主任責任重、頭緒多，壓力大，雖然時時處處充滿挑戰(zhàn)，但自己辛苦付出的回報卻碩果累累，很有成就感?；仡櫾谠摬块T兩年來的摸索嘗試，傾心奉獻，不但增長了見識，錘煉了意志，還積累了豐富的實踐經(jīng)驗。并由此拓寬了自己的社交網(wǎng)絡，提高了語言表達與文字駕馭能力。

4、具備較全面的綜合素質(zhì)。健康的體魄、平和的心態(tài)、外柔內(nèi)剛的個性特征、謙虛的為人表現(xiàn)。甘于吃苦、善于交際、勇于探索，對自己充滿信心。在我看來，真正的自信是建立在準確的自我認識基礎上所產(chǎn)生的信念。自信來自于能力，它是以掌握的技能為基礎，有能力承擔艱巨的任務，貢獻個人的力量；自信也來源于主動尋求各種可以考驗能力、提供學習機會的挑戰(zhàn)。

雖然離開社會工作部至今已有幾年的時間，但依然關注著它，因為曾經(jīng)在那里留下過奮斗的軌跡。更重要的是，在談館的帶領下，近幾年來，該部門工作亮點頻出，成績斐然。俗話說：心態(tài)決定狀態(tài)，心胸決定格局，眼界決定境界。理想的高度，往往決定著我們?nèi)松褪聵I(yè)的高度。向比自己優(yōu)秀的人看齊，才能超越和提升自我。

如果這次能得到領導的信任和同事們的支持，將如此重要的部門交付給我，我將勇于擔當，不負眾望。把這份工作當成培養(yǎng)自己，給自己增加社會和工作經(jīng)驗的機會。

社工部的工作有目共睹，已經(jīng)打下了良好的基礎、邁上了較高的平臺。值得我用心思考的是該部門各方面工作是否還存在提升的空間，是否還有再創(chuàng)佳績的可能。為此，從業(yè)務發(fā)展的角度對該部門工作做如下探索與思考：

1、彰顯品牌優(yōu)勢，實現(xiàn)新的突破。努力深化公共館的品牌形象傳播與公共關系管理意識。圖書館是否成功就要看它在社會當中的地位，是否能在區(qū)域發(fā)展中扮演中心角色。我們可以充分利用文心講堂的品牌效應，主動、高效的參與全市性大型活動的推廣和運作?；顒拥牟邉澟c開展要秉持一種理念，強調(diào)品牌化、可持續(xù)化。

2、優(yōu)化培訓體系，拓展新的渠道。要以前瞻性的目光和跳躍性的思維去看待和把握教育培訓市場的變化規(guī)律。在近年來穩(wěn)步發(fā)展的同時，積極探索加盟連鎖等運作模式，實現(xiàn)與集團化規(guī)?；虚g的共贏合作，進一步擴大我館培訓事業(yè)在市場的占有份額。

3、提升活動層次，創(chuàng)造新的業(yè)績。致力于擴展少兒閱讀活動的輻射面，并提高其成效。配合中圖學會首倡主辦的全國少年兒童閱讀年活動，作為“全民閱讀基地”，在行業(yè)層面從機制上激勵并大力推動全民閱讀的開展，進而提升我館在全市中小學生中的影響與感召力。

篇（7）

首先，我培養(yǎng)大家一個概念：成功長遠與否取決于與誰同行！

常言講：“狼帶一群羊，一定會打敗羊帶領的一群狼”，其實就很精確的說明了成功與否取決于與誰同行。而在該公司，我們首先擁有了強大的品牌影響，同時我們的普藥：……在老百姓心目中均有很大的吸引力，集團高層對“**心腦通”寄予了很大的期望，對于我們市場操作者也更是滿懷希望，在我進入該制藥后根據(jù)自己多年的市場操作經(jīng)驗，同時克服了難以想象的困難，對維護式銷售的概念具體化、明晰化，根據(jù)這幾年市場的發(fā)展變化及“**心腦通”產(chǎn)品的包裝策劃推出了“**心腦通”的維護式營銷模式，在全國一些地方的試點證明我們開創(chuàng)了醫(yī)藥服務營銷的全新模式，同時又引進了多年服務營銷市場實戰(zhàn)經(jīng)驗的管理團隊，還引進一大批策劃、會務及各省區(qū)經(jīng)理，可以說我們的管理團隊不一定是中國維護式銷售最好的，但一定是該制藥企業(yè)最適合的。同時我根據(jù)多年的管理經(jīng)驗提出了“跟對人，做對事，個人就能成功；選對人，做對事，團隊就能成功”，“耐得住寂寞，禁得住誘惑”等理念在很多員工身上證明完全正確，也讓所有的員工相信跟著我們的管理團隊就能成功。另外我經(jīng)常親筆簽名我出版的營銷書籍作為獎勵給優(yōu)秀員工，讓大家的操作技巧與管理經(jīng)驗能得到不斷提高。

其次，我提倡的快樂營銷是員工可持續(xù)性發(fā)展的第一大支柱。

“快樂營銷”是營銷的根本。為什么營銷人很多，但成功的不多，我認為，關鍵是在營銷中感受不到快樂，那么生活沒有快樂的人怎么可能取得生活與事業(yè)的成功呢！

其實我在很多學校、公司的市場培訓的第一堂課就講 “快樂營銷”，包括快樂營銷的秘訣（略）、十大快樂的秘密（略）、快樂的法則（略）等等。因為社會的復雜，人生的苦短，特別是作為每一個辛苦忙碌的營銷人而言，首先懂得了快樂才能做好營銷。

快樂營銷就需要我們從骨子里做到：1、把工作當成自己的事業(yè)，全心全意地去做好。2、不斷的去創(chuàng)新、不斷的給自己確定更高的目標，不斷的去實現(xiàn)自己的目標。3、有愛心、用愛心幫助身邊每一個人。4、不斷的學習，不斷的完善自我、超越自我。

第三，我在醫(yī)藥界提倡的“良心營銷”是員工可持續(xù)性發(fā)展的保障。

良心營銷就是立足于社會責任，堅持穩(wěn)定長遠的發(fā)展。那么作為我們營銷人來講：就是生產(chǎn)良心藥、就是做良心營銷。上對得起國家提出的和諧；中對得起全社會的消費者；下對得起自己的后半人生。

1、在良心營銷中因為我們首先具備了良心藥——“**心腦通”：（具體特點略）

2，在良心營銷中我們運用的是市場上最先進的營銷模式――維護式服務營銷。（下篇單獨介紹：什么是維護式服務營銷？具體如何來操作等等）

3，在良心營銷中我們不做夸大、虛假宣傳，教會所有社會人士正確分辨廠家是否在做虛假夸大宣傳。同時我制定了維護式服務營銷的良心四步驟：（略）

第四，文化內(nèi)刊《新征途》的完善設計和發(fā)行

整個營銷市場，每一個月編發(fā)一期《新征途》，對營銷和管理的經(jīng)驗進行總結和交流，充實和提高員工，成為整個營銷團隊達成共識的橋梁、統(tǒng)一思想的細節(jié)使之成為“**心腦通”營銷征途上的加油站，每期我均把我的思想傳達給員工。

1、《新征途》內(nèi)容存在可觀賞性強，實用性強的特點：（略）

2、《新征途》的通訊員隊伍的建設。（略）

3、關于《新征途》稿件收集和組織。（略）

第五，建立系統(tǒng)完善的培訓制度，讓員工心朝一個方向看，力向一個地方使，培訓、培訓、再培訓！

我們的“**心腦通”自建辦事處培訓實行“高中低”“長中短”“上中下”。

“上中下”的“上”指“中央黨?！奔礌I銷總部培訓班，“中”指“分部黨?！奔锤魇^(qū)培訓課程，“下”指“學習所”即各地級辦事處常規(guī)培訓。

“高中低”的“高”指省級經(jīng)理培訓班，“中”指地區(qū)經(jīng)理干部培訓班，“低”指基層醫(yī)藥代表、健康專員培訓班。

“長中短”的“長”指培訓時間1—3個月，包括在市場學習等，“中”指培訓時間為5天左右，“短”指培訓時間1—3天。

每一個市場開拓，新員工必須接受7天左右培訓，包括擇業(yè)方向（略）、潛能開發(fā)課（略），拓展訓練課（略）、成功法則課（略）、企業(yè)文化課（略）、“**心腦通”病理、藥理課（略）、維護式營銷理論課（略）、維護式營銷模式課（略）、OTC銷售管理課（略）等，其中我親自培訓一半的的課程。

我編寫了《企業(yè)文化培訓手冊》，包括企業(yè)文化簡述、公司概況、文化理念、變革機制等內(nèi)容，對每個辦事處都要求必須做每天的企業(yè)文化程序：齊聲高呼公司企業(yè)理念、背誦成功哲學、唱公司的歌曲、拍掌、點名……。

通過不斷的強化培訓就是讓員工知道如何工作、成功，明白很多做人做事的道理，包括“選擇的權力在自己手中”，“性格決定命運”，“態(tài)度決定一切”“團結就是力量”，“成功始于方法”，讓每一位員工時時保持強烈的成功欲望：“只要思想不滑坡，辦法總比困難多”“掉皮掉肉不掉隊，流血流汗不流淚”。把員工培養(yǎng)成“學習型組織員工”，讓最不愛看書的人也讀完幾本書，他們有一句話常掛嘴邊“公司讓我們學到了很多東西，大家就要與公司一同發(fā)展”。

篇（8）

一、總體上感覺安監(jiān)局上半年的工作開展得扎實有效

墾利縣的經(jīng)濟已經(jīng)步入了快車道，經(jīng)濟總量迅速膨脹，隨之而來的安全隱患也與日俱增，安全生產(chǎn)工作的壓力是越來越大。今年以來，縣安監(jiān)局認真履行安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管職責，帶領安委會各成員部門積極開展安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，形成了“安全大合唱”的良好格局，全縣上半年安全生產(chǎn)形勢繼續(xù)保持平穩(wěn)，各項安全生產(chǎn)指標全面下降，特別是死亡人數(shù)，下降了30多個百分點，做到這一點是相當不容易的。

上半年，安監(jiān)局可謂是“好戲連臺”，各項活動層出不窮，內(nèi)容豐富多彩，社會各界的安全意識和安全知識得以快速提高。在人員沒有增加，工作量不斷加大的情況下，安監(jiān)局的同志們各司其職、各負其責，辛勤工作，創(chuàng)出了不俗的業(yè)績。這些成績的取得，首先得益于有一個團結戰(zhàn)斗的領導班子，班子成員年青，有朝氣，有思路，敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新，帶領全體干部職工創(chuàng)造性地開展工作，開創(chuàng)了安全生產(chǎn)工作的新局面，工作上了一個檔次。今年，我到安監(jiān)局來的比較少，這正說明我對這里的工作比較放心。

二、深刻分析我縣的安全生產(chǎn)形勢，進一步創(chuàng)新工作機制，努力推動安全生產(chǎn)再上新水平

工業(yè)化進程四階段的安全生產(chǎn)形勢各不相同：工業(yè)化初級階段，經(jīng)濟發(fā)展緩慢，安全投入少，安全事故易發(fā)期；工業(yè)化中級階段，經(jīng)濟發(fā)展迅速，安全投入滯后，安全事故發(fā)生率增高、事故多發(fā)期；工業(yè)化高級階段，經(jīng)濟高速發(fā)展，安全投入相對不足，安全事故高發(fā)期；后工業(yè)化階段，經(jīng)濟發(fā)展平穩(wěn)，安全投入到位，安全事故就非常少了。美國是典型的后工業(yè)化國家，這么大的經(jīng)濟總量，20*年因安全事故才死亡25個人。我縣近幾年來經(jīng)濟總量迅速膨脹，尤其是工業(yè)經(jīng)濟突飛猛進，已經(jīng)步入了工業(yè)化中級階段，即安全事故多發(fā)期。但只要全縣上下一心，全力做好安全生產(chǎn)的“基層、基礎”工作，落實好各項安全防范措施，事故多發(fā)的勢頭是可以扭轉(zhuǎn)的，事故是可防可控的。這就需要我們安全監(jiān)管戰(zhàn)線的廣大干部職工，務必深刻研究分析我縣的安全生產(chǎn)形勢，遵循客觀規(guī)律，進一步創(chuàng)新工作機制，腳踏實地地開展安全監(jiān)管工作，最大限度地遏制安全事故的發(fā)生。

（一）全力扎實推進“雙基”工作，努力控制死亡事故發(fā)生。安全生產(chǎn)說到底就是控制人員死亡，特別是控制重特大事故的發(fā)生，全面完成市政府下達的控制指標。要充分重視基層、基礎工作的重要性，我們把今年確定為“雙基建設年”，“雙基”建設是一個永恒的主題，是一項長期的工作任務?；鶎硬环€(wěn)，全縣不穩(wěn)；基礎不牢，地動山搖。在企業(yè)、鄉(xiāng)村和部門建立健全安全管理機構，并積極開展安全生產(chǎn)工作，這就是安全生產(chǎn)工作的“基層”；深入開展安全宣傳培訓工作、實施危險源監(jiān)控、建立健全企業(yè)安全檔案、開展企業(yè)安全標準化達標工作，這就是安全生產(chǎn)工作的“基礎”。二者不可偏廢，都要扎實推進，絲毫也不能放松。

（二）堅持不懈地抓好安全隱患排查整治。各個安全監(jiān)察隊伍都要不間斷地進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)事故隱患，盡快整改事故隱患。如果檢查流于形式，不夠深入、不夠細致，就不能準確地發(fā)現(xiàn)事故隱患，安全生產(chǎn)事故的發(fā)生就是遲早的事。所以，我們要堅持月月查、天天查、時時查，安全生產(chǎn)檢查要堅持不懈，對重大生產(chǎn)安全事故要實行掛牌督辦，不徹底整改決不罷休。全體安全監(jiān)管工作人員一定要克服厭戰(zhàn)情緒和麻痹心理，扎實做好事故隱患排查治理工作。

（三）著力推進工作規(guī)范化。近期縣政府將研究出臺一個《關于進一步加強安全生產(chǎn)工作的意見》，把需要強調(diào)和解決的安全生產(chǎn)方面的問題一并納入其中，譬如企業(yè)風險抵押金制度、企業(yè)安全基金提取制度、部門聯(lián)席會議制度、項目聯(lián)審工作制度等，也包括我們今天開會所提到的好的建議。《意見》出臺后，今后我們的安全生產(chǎn)工作就更加易于開展了。

（四）創(chuàng)新工作機制，爭創(chuàng)一流。工作的開展需要不斷的創(chuàng)新，創(chuàng)新就易于出成績。廣饒搞了“1＋1”工作法和大王的應急平臺，是工作上的創(chuàng)新。我們搞的“三項互動”和三個防控區(qū)也是很好的創(chuàng)新。去年全市安全生產(chǎn)工作考核時，我們和廣饒縣是并列第一名。今年上半年我縣的工作勢頭很好，各方反響良好，許多工作都走在了全市的前列。今后，我們要繼續(xù)加大創(chuàng)新力度，要在保持安全生產(chǎn)平穩(wěn)態(tài)勢的基礎上大膽進行創(chuàng)新，要在工作力度、廣度和深度上與其他縣區(qū)拉開檔次，拿一個沒有懸念的第一名，拿一個不容置疑的第一名。

篇（9）

年齡：46

表面形象：房地產(chǎn)界思想家、地產(chǎn)教父

公眾印象：有點紊亂

本色面目：職業(yè)董事長

出道經(jīng)歷：1959年生于陜西西安。畢業(yè)于西北大學，獲經(jīng)濟學學士學位。曾在中央黨校、、國家體改委、武漢市經(jīng)委和海南省委任職，1991年領導并參與了萬通集團的創(chuàng)建及發(fā)展工作。1993年，領導創(chuàng)立了北京萬通實業(yè)股份有限公司?，F(xiàn)任萬通集團董事局主席，北京萬通實業(yè)股份有限公司董事長。

海南刨出第一桶金

有人說馮侖是中國地產(chǎn)界“教父”式的人物，他用自己的所見所聞所思，教化自己的團隊，感染整個產(chǎn)業(yè)。每年，萬通都有自己的“反省日”，許多年，萬通為中國地產(chǎn)貢獻了數(shù)位精英……

在最初的印象里，馮侖之于萬通，恰如當年王石之于萬科，均屬企業(yè)團隊中的“靈魂人物”，萬通思想的精華，都貯藏于馮侖充滿智慧的頭腦中。拋開日常的經(jīng)營細節(jié)，想要尋求整個集團的價值訴求與發(fā)展脈動的話，馮侖是最適合、甚至是惟一的直接切入點。

馮侖所到之處諄諄傳道解惑，所察之物常常與眾不同。一番游走之后，為中國地產(chǎn)界傳播了多少先進甚至激進的思想，也為萬通原創(chuàng)出諸如“住宅集成”一類的新產(chǎn)物――也許這便是萬通多年來一直借以保持“絕對創(chuàng)新”的源泉。

萬通有一些能說會道的人，但肯定沒有一個人像馮侖那樣，說得高屋建瓴，富于哲理。馮侖曾經(jīng)當著記者的面說：“要沒有心理障礙地對某一件事情反復地講，講到最后連你自己都相信了，然后你才能讓別人相信。我原來當過老師，老師就是在不停地講一些重復的內(nèi)容?！?/p>

1991年，北京。手里只有3萬元人民幣的馮侖在對一家信托投資公司老總談海南房地產(chǎn)的機會。談完機會，馮侖接著談自己公司抓住這個機會的能力以及自己的為人和出身。

在1991年的海南，對人講國家體改委、中央黨校、牟其中之類的背景，既能贏得對方的信任，又能讓對方隱約感覺自己的實力。

初步取得對方認可后，馮侖開始和對方講他也剛剛鬧明白的新名詞“按揭”。馮侖告訴對方這是一種全新的做房地產(chǎn)的形式，用很少的錢，就可以做很大的項目。對方聽得似懂非懂，懂與不懂都不要緊，只要隱約感覺這是一種先進流行的方式就行。

馮侖此次談話的目的當然是從對方那里拿到錢，“做生意，從別人那里拿錢，無異于奪人?！瘪T侖拿錢的本事在于他的“懂人”和“會說”，他能在極短的時間內(nèi)找到打動對方的那一句話?！熬湍敲匆痪洌粫f，說一輩子，也說不出來；會說，三分鐘就能將這句說出來?！薄氨M管時間少任務重，但決不能照直說‘我就缺錢，你給我投錢’，這就像談戀愛，不能照直說‘我就缺個老婆，你干不干’？還得先要談風花雪月，談理想，談未來，而最后實際就缺一個老婆。”

談完馬上就能賺到的錢，馮侖盯著對方的眼睛說，“這一單，我出1300萬，你出500萬。我們一起做，你干不干？”

對方點頭同意，馮侖立即騎著自行車跑出去寫文件，在最短時間內(nèi)將手續(xù)做完后，馮侖讓創(chuàng)業(yè)伙伴王功權負責將錢在最短的時間內(nèi)拿回來。王功權是談判高手，他在最短的時間拿到了500萬元。萬通拿著這500萬元，立即從銀行貸了1300萬元。這就是馮侖說了半天，對方似懂非懂的“按揭”。

這單生意，馮侖的確出了1300萬元，但這1300萬元要用對方的500萬元現(xiàn)金作抵押才能從銀行貸出來。如果沒有對方的500萬元現(xiàn)金，馮侖手中只有3萬元人民幣，什么事情也做不成。“做大生意必須先有錢，第一次做大生意又誰都沒有錢。在這個時候，自己可以知道自己沒錢，但不能讓別人知道。當大家都以為你有錢的時候，都愿意和你合作做生意的時候，到最后，你就真的有錢了?！贝藭r的馮侖盡管沒錢，但他將自己和自己公司都收拾得很整齊，外形和言談舉止都一副有實力的派頭。

馮侖用這1800萬元，買了8棟別墅，重新包裝之后，就賣了出去，大約賺了300萬元。這就是馮侖在海南的土地上刨出的“第一桶金”。有了錢的馮侖感覺像“大姑娘初婚，很幸福，幸福又糊涂?！贝饲?，馮侖的理想可不是掙幾個“小錢”。

萬通人有做老板的遺傳基因

馮侖花了一年多時間在南德給牟其中當?shù)谝桓笔帧?/p>

1991年，離開牟其中，馮侖感覺北京太壓抑，自己開公司，連工商注冊都通不過，他重新來到了海南。

馮侖在海南振臂一呼，南德和原海南體改委的舊部紛紛聚集而來。像梁山聚義一樣排座次，馮侖歲數(shù)最大，在原單位是眾弟兄的領導，萬通第一桶金也是他的關系，馮侖自然成為萬通的董事長。

排完座次，輪到分金銀。馮侖既然做了老大，這時他就要表現(xiàn)出老大的高姿態(tài)。6個創(chuàng)業(yè)伙伴采取了資產(chǎn)和工資都平均分配的做法?！皠?chuàng)業(yè)初期，很難說誰的貢獻大，誰的貢獻小。我提出一個觀點，認為大家在一起，不是錢的投資，而是人的合作，缺了誰，都不行，所以，要平均分配金銀，只有這樣，大家才能沒矛盾，才能團結大家在一起多走一段?！?/p>

緊接著，萬通不遺余力地在海口、三亞炒房炒地。和當時15萬家海南企業(yè)不同的是，公司一有基礎馬上開始進行員工培訓，開始研究企業(yè)文化。此時的馮侖盡管在做企業(yè)，但仍保留著濃厚的“理想主義”色彩。

1992年9月3日，萬通成立一周年紀念日，馮侖將這一天確立為萬通“反省日”。“一直到現(xiàn)在，每年一到公司紀念日，我們都要檢討自己?！蹦莻€“反省日”，6個創(chuàng)業(yè)兄弟定下了不買外國護照、不轉(zhuǎn)移資產(chǎn)、不改變身份的規(guī)矩。

萬通沒有將賺來的錢立即分掉，他們?yōu)閱T工買房子，而創(chuàng)業(yè)者們卻擠在一間租用的房子里，也沒為自己買好車。

1993年，泡沫經(jīng)濟充斥著海南房地產(chǎn)市場，創(chuàng)業(yè)未久的萬通決定移師北京。萬通六雄之一潘石屹帶著一小筆錢到了北京，找到華遠，通過運作，拿下了阜城門地鐵上蓋那塊地，成就了萬通新世界商城的輝煌，揭開了北京房地產(chǎn)開發(fā)市場化運作的序幕。

1995年，萬通的觸角已伸進房地產(chǎn)、通信、服裝、商業(yè)、信息咨詢、銀行、保險、證券等多個領域，地盤廣及北京、海南、西安、沈陽、武漢。

其間，被經(jīng)濟學家譽為“朋友型”企業(yè)的萬通，一方面極度繁榮，一方面分崩離析。就在萬通總資產(chǎn)達到70億元時，萬通經(jīng)歷了一次劇變，北京萬通的法人代表潘石屹離開萬通。

1995年，北京一茶館。馮侖對潘石屹說：“我會罵你三個月，罵完之后，我就會說你好話。”“你是總經(jīng)理，你走了，還帶上幾個人走。我要是不罵你，我的正確性在哪兒？這里我就沒法管了?！薄拔依^續(xù)管理萬通總得有一個合法的正確依據(jù)吧，所以，我要罵你三個月?！?/p>

潘石屹點頭同意。作為補償，馮侖說：“你新做公司需要品牌，萬通以前所做的無論多偉大的事情，你都可以說是你做的?！?/p>

1995年6月，上海。馮侖、王功權、劉軍和各自的律師為一方，潘石屹、王啟富、易小迪和各自的律師為另一方，他們在商討分家的文件。4年前的1991年，他們以江湖的方式聚在了一起，今天，他們要以商人的方式“離婚”。

萬通新世界廣場賺了幾個億，大家都盯著。馮侖要乘勝追擊，繼續(xù)擴大投資，他想投航空公司、證券等公司、信托公司，又想投北京電影制片廠。馮侖想在各行各業(yè)發(fā)展，想在全國各地發(fā)展，而潘石屹就想在北京做房地產(chǎn)。

潘石屹當時掌控著北京萬通的實權，易小迪掌控著廣西萬通，馮侖要做更大的事情就要從他們手上分食資源。

馮侖堅持要做事情，兄弟們也不好逆他，但分歧卻明顯地擺在那里?！艾F(xiàn)在回想起來，我當時的多元化思路當然不成功，從財務上看，這些投資大部分都賺錢了，但賺錢并不代表成功。我們當時沒精力也沒競爭力多元化。從戰(zhàn)略上來說，我們那時還是一個小企業(yè)，多元化使萬通喪失了做大的機會?！钡窃诋敃r，馮侖并不認為自己錯，他的創(chuàng)業(yè)伙伴拗不過他，只好用腳投票。王啟富、易小迪、潘石屹將股份賣給了馮侖、王功權他們，自己另立門戶。

6個兄弟走了3個，馮侖不能不難過，但他將這稱為成長的代價?！拔覀冞x擇了江湖方式進入、商人方式退出”。

不同于萬科培養(yǎng)了一批職業(yè)經(jīng)理人，萬通培養(yǎng)了一批老板。不知這是萬通的幸運還是不幸？馮侖倒是引以為豪：“萬通人有做老板的遺傳基因。”

此后，潘石屹的現(xiàn)代城一炮打紅，易小迪又把陽光100做成了樓市新星，加上其他萬通人開發(fā)的項目，在北京房地產(chǎn)市場上，“萬通系”聲名鵲起，萬通本身卻被籠罩在“萬通系”光環(huán)的陰影下，市場上開始流行起萬通不行了的說法。

消滅馮侖

“第一次成功往往是下次行動的陷阱，而跨越陷阱很難”。萬通也末能幸免。繼新世界廣場項目之后，萬通做的是發(fā)展大廈，卻比較吃力，好在后來成功地轉(zhuǎn)讓給國航。接下來是開發(fā)“理想世界”，產(chǎn)品仍是寫字樓。當時北京的寫字樓市場開始逆轉(zhuǎn)，因此這一項目壓住了大量的資金。與此同時，萬通犯了一個慣性決策的失誤：看著別人在東邊搞賽特、燕莎，很紅火，萬通也在西邊搞了個高檔的萬通新世界商場，不料人氣久久不旺，經(jīng)營很不理想，當時萬通人承擔了很大的壓力。

在這種壓力下，經(jīng)過周密的市場調(diào)研，萬通將商城改為北京檔次最高的小商品批發(fā)市場，沒想到，這一大膽的創(chuàng)新獲得了空前的成功。

“邯鄲學步，必死無疑?！瘪T侖總結了經(jīng)驗教訓，提出了“不重復自己”的策略。1995年底，在房地產(chǎn)開發(fā)公司熱衷于開發(fā)寫字樓時，萬通掉轉(zhuǎn)馬頭，發(fā)動了萬通在北京的第二戰(zhàn)役――住宅戰(zhàn)役，開發(fā)高檔住宅市場。馮侖說這樣的定位是綜合考慮了各種因素之后做出的判斷，“國內(nèi)的土地制度，國家的住房保障制度，高檔住宅巨大的利潤空間及良好的抗跌性是萬通選擇高檔住宅的原因?！?/p>

馮侖很早就通過朋友認識了柳傳志。雖然沒和柳傳志做成生意，柳傳志卻在無意之中幫了馮侖一個大忙。那天，馮侖在從香港回北京的飛機上碰到了柳傳志，兩個人一路聊天，柳傳志談到自己要買房子，馮侖告訴柳傳志，萬通剛好正在中關村建萬泉新新家園，希望柳傳志過去看看，柳傳志過去一看，就相中了。柳傳志住進萬泉新新家園的消息在中關村不脛而走，中關村人在1999年以能買下萬泉新新家園的房子作為自己成功的象征。這種心態(tài)造成萬泉新新家園的房價猛漲，越漲越有人買。

在成功運作萬泉新新家園等幾個項目之后，馮侖又和王石、任志強、盧鏗等人共同發(fā)起“新住宅運動”，成立了一個房地產(chǎn)界的策略聯(lián)盟機構――中城房網(wǎng)。這是中國首家觸網(wǎng)的房地產(chǎn)商。1999年萬通地產(chǎn)推出創(chuàng)新業(yè)務――萬通筑屋，由此將萬通地產(chǎn)的創(chuàng)新觀提升到一個新的高峰，并且雄心勃勃“要做中國最大的獨立住宅供應商”。

馮侖總說，“偉大是熬出來的”，他認為對信念的執(zhí)著不是靠一時的小聰明。在遇到困難時，多數(shù)人是再選擇而不是將原來的選擇堅持到底，“成功者與常人的差別并不是智商而是一種毅力。”萬通的這種毅力既基于對傳統(tǒng)房地產(chǎn)開發(fā)商和行業(yè)的理性判斷，也基于創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)驗和創(chuàng)業(yè)者的性格――非常固執(zhí)，“這種固執(zhí)會產(chǎn)生一種力量”，使人勇往直前。

篇（10）

中圖分類號：C915 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2015）25-0108-02

甘肅省臨夏市水泉社區(qū)居民委員會成立于2003年，隸屬于臨夏市東關街道辦事處。該社區(qū)共有居民1 281戶、5 351人，其中流動人口占489人，少數(shù)民族人口占到了總?cè)丝诘?8%，因此，是典型的人口結構復雜的少數(shù)民族聚居社區(qū)。該轄區(qū)由于地處城鄉(xiāng)接合部，具有基礎設施薄弱，群眾整體素質(zhì)和生活水平較低，無業(yè)人員多，流動人口多的特點，各項工作中面臨的難度較大。

本次調(diào)研活動的目的在于深入了解目前水泉社區(qū)公共服務建設的狀況及存在的問題，為解決該社區(qū)公共服務管理方面存在的問題提出相應的建議措施，從而為社區(qū)公共服務建設貢獻自己的一分力量。本次調(diào)查問卷主要包括以下三方面內(nèi)容：一是針對受訪者的基本信息進行一個大概的了解;二是深入調(diào)查受訪對象所在社區(qū)的公共服務建設狀況;三是總結社區(qū)居民對于目前社區(qū)公共服務建設情況的評價和建議。通過發(fā)放調(diào)查問卷，希望可以及時了解目前社區(qū)在基本公共服務建設方面的情況及居民的實際需求，找出存在的問題，從而提出合理的對策建議。

一、水泉社區(qū)公共服務建設的亮點工作及經(jīng)驗總結

近年來，水泉社區(qū)本著“以人為本、服務為先”的工作理念，在公共服務建設方面緊緊圍繞服務群眾這一主題，以開展各項主題活動和打造社區(qū)“愛心金橋”黨建品牌為載體，取得了一系列顯著的成績。

（一）樹立黨建品牌，搭建黨群連心橋

水泉社區(qū)于2009年7月創(chuàng)建了社區(qū)“愛心金橋”黨建品牌，組織社會力量救助孤寡老人、病殘家庭、貧困大學生等弱勢群體。近年來向340余戶貧困群眾發(fā)放面粉、衣物、助學款等共計8.2萬余元。同時，籌資9萬元幫助3戶特困危房戶對危房進行了新建;籌資4.2萬元開展“情暖齋月”的愛心救助活動，向轄區(qū)520多戶困難群眾發(fā)放面粉780多袋;籌資2.8萬元對轄區(qū)新村1 100平方米的路面進行了修補硬化，方便了群眾的日常出行。通過實施“愛心金橋”這一品牌活動，旨在以社區(qū)陣地和社區(qū)黨員、社區(qū)工作者為橋墩，愛心和奉獻為橋身，為社區(qū)居民提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務。

（二）加強社會管理，構建和諧社區(qū)

在社會管理方面，水泉社區(qū)一是把惠民政策落實工作當作一項關乎民生的大事，按“四議兩公開”和三級公示、三榜定案的要求，不斷規(guī)范工作程序，保證了惠民政策能夠真正落到實處。二是狠抓社區(qū)治安和矛盾糾紛治理工作，推進“平安社區(qū)”建設。三是依法加強對宗教事務的管理，促使轄區(qū)內(nèi)宗教健康發(fā)展。四是努力抓好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險工作，解決了群眾看病難、看病貴的問題。五是認真開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、勞務輸出、物業(yè)管理、精神文明建設等各項工作，進一步促進社區(qū)的和諧穩(wěn)定。

二、針對水泉社區(qū)公共服務建設情況調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)分析

本次調(diào)研，我們共發(fā)放了調(diào)查問卷80份，收回問卷78份，有效率達到了97.5%。具體分析結果如下。

（一）調(diào)查對象的個人基本情況

此次調(diào)研對象中女性居民為48人，男性居民為30人;社區(qū)居民的受教育程度以初中為主，其次為高中和大專及以上，分別占23.08%和19.23%，可見水泉社區(qū)居民的文化程度普遍偏低;在社區(qū)居住時間方面，受訪社區(qū)居民主要集中在10～20年、5年以下這兩個時間段，所占比例分別為42.31%、30.77%，這與該社區(qū)位于城鄉(xiāng)接合部，流動人口多等因素分不開。

（二）社區(qū)公共服務建設情況

在社區(qū)為居民提供的便民利民服務的調(diào)查中，超市、餐飲、理發(fā)店、洗衣店、家政服務所占比例分別為65.38%、53.85%、38.46%、23.08%、19.23%。結合數(shù)據(jù)可知，洗衣店、家政服務所等便民生活設施相比還不夠完善。針對社區(qū)提供了哪些醫(yī)療服務設施這一問題，備選項中綜合醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務站（門診所）所占比例分別為7.69%、46.15%。由此可知，水泉社區(qū)門診所的普及情況良好，且基本上能滿足社區(qū)居民的就醫(yī)需要。

在社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生方面，水泉社區(qū)扎實開展城市綜合管理集中整治活動，全面整治轄區(qū)的市容環(huán)境衛(wèi)生，通過簽訂“門前三包”責任書、執(zhí)行社區(qū)干部分片責任制度、加大資金投入力度等方式，社區(qū)環(huán)境已有顯著改善。針對社區(qū)環(huán)境方面存在的問題展開調(diào)查，結果顯示，社區(qū)周邊環(huán)境污染嚴重、綠化面積少、環(huán)境衛(wèi)生時好時壞所占的比例分別為43.8%、37.9%和18.3%。

在對社區(qū)治安狀況的調(diào)查中，社區(qū)居民對社區(qū)的治安管理還是比較認可的。其中，在已發(fā)生的治安突發(fā)事件中，主要以車輛被盜、街面扒手、非法違章擴建、破壞公共設施等行為為主。

為了解社區(qū)文體娛樂建設情況，我們主要從以下兩個方面展開調(diào)查：（1）問及社區(qū)附近是否有學校時，80.77%的受訪者回答有幼兒園，同時26.92%和19.23%的受訪者回答有小學和初中，15.38%的受訪者回答不太清楚。（2）關于社區(qū)開展文娛活動的情況，調(diào)查結果顯示社區(qū)經(jīng)常開展、很少、沒有、不太清楚所占比例分別為5.2%、29.9%、47.0%、17.9%。經(jīng)過了解，水泉社區(qū)提供的文體娛樂活動主要集中在報紙宣傳欄、健身設施等方面，因此，這方面服務還有待完善提高。

水泉社區(qū)在就業(yè)方面為居民提供的服務有就業(yè)指導培訓、積極提供就業(yè)機會等;在社會保障領域提供了幫助低保對象申請享受國家低保政策、上門慰問探望、為老年人提供送醫(yī)送藥服務等。針對社區(qū)就業(yè)服務和社會保障工作的滿意度調(diào)查情況，10.2%的居民認為非常滿意、24.6%的居民認為比較滿意、49.5%的居民認為基本滿意、15.5%的居民認為不滿意。 通過對水泉社區(qū)公共服務建設情況的調(diào)查，我們可以看出，社區(qū)居民大多認為社區(qū)居委會辦事效率較高，比較能滿足居民的生活要求。對社區(qū)公共設施、環(huán)衛(wèi)設施、醫(yī)療保障設施、老年人、殘疾人服務設施等服務是比較滿意的，環(huán)境綠化、勞動就業(yè)服務、家政服務、治安、文娛活動等社區(qū)公共服務方面還需要進一步改進。

三、水泉社區(qū)公共服務建設方面存在的問題及對策建議

（一）社區(qū)公共服務建設方面存在的問題

（1）社區(qū)為居民提供的服務基本上能滿足居民日常生活需要，但社區(qū)利民便民服務方面還有較大的發(fā)展空間。（2）社區(qū)開展的環(huán)境衛(wèi)生專項整治活動使社區(qū)環(huán)境明顯改善，但周邊污染頑疾仍是影響居民生活的弊病。（3）社區(qū)的就業(yè)服務和社會保障工作缺乏創(chuàng)新和特色，需要進一步改進和完善，以滿足居民的需求。（4）社區(qū)工作任務重、壓力大，社區(qū)工作人員的專業(yè)化程度不高，服務水平和素質(zhì)還有待加強。

（二）加強社區(qū)公共服務建設的對策建議

為了切實加強社區(qū)公共服務建設，建立與實際需要相適應的社區(qū)公共服務體系，結合水泉社區(qū)的實際情況，特提出如下建議。

1.實現(xiàn)社區(qū)公共服務供給主體的多元化。水泉社區(qū)主要是依托政府的職能部門開展工作，服務內(nèi)容以政府的要求和街道安排的工作為主。因此，面對社區(qū)居民需求的多元化，社區(qū)應當鼓勵和支持私營企業(yè)、個人等投入到公共服務事業(yè)中，彌補政府職能部門在公共服務方面的局限，保證社區(qū)公共服務供給主體多元化。例如，可以為老人、殘疾人提供各種應急、上門服務，為社區(qū)居民提供托幼、小飯桌、家政服務等便民服務。

2.加強社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理。水泉社區(qū)地處城鄉(xiāng)接合部，附近有汽車站、市場等，人流量大，環(huán)境衛(wèi)生情況時好時壞。要切實加強社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的管理;第一，應當更新環(huán)衛(wèi)設施，加大資金投入，同時要確保環(huán)境保護資金的有效使用;第二，可以通過發(fā)放環(huán)境保護知識手冊等方法加強宣傳教育，提高居民參與環(huán)境保護的自覺性;第三，應當調(diào)動社區(qū)居民積極參與到環(huán)境衛(wèi)生維護中來，對于衛(wèi)生環(huán)境較差的路段，可以通過制定懲戒制度以及加大監(jiān)督力度，綜合多種措施積極治理這一問題。

3.完善社區(qū)就業(yè)服務和社會保障工作。要解決未就業(yè)、失業(yè)居民的就業(yè)問題，可以從以下幾點進行努力：首先，社區(qū)要做好政策宣傳和咨詢服務，引導未就業(yè)、失業(yè)人員摒棄“等、靠、要”的思想，樹立正確的擇業(yè)觀。其次，社區(qū)要切實加強社區(qū)未就業(yè)、失業(yè)人員信息的收集、整理，建立信息庫，及時將社區(qū)得到的就業(yè)信息送到社區(qū)居民面前[1]。再次，社區(qū)要根據(jù)實際就業(yè)的需求，定期開展多門類的職業(yè)技能培訓班，提高未就業(yè)、失業(yè)人員的就業(yè)能力。最后，社區(qū)可以結合社區(qū)公共服務建設的實際情況，鼓勵、支持和引導未就業(yè)、失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)，向餐飲、修理、服務、零售等第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，既能夠解決自身的就業(yè)問題，也可以促進社區(qū)公共服務的發(fā)展進步。

完善社會保障工作的重點在于確保各項惠民政策能夠不折不扣地惠及廣大貧困群眾，因此，社區(qū)在加強社會保障服務方面，一方面，要完善各項工作制度，規(guī)范工作程序，對涉及惠民政策的內(nèi)容實行“四議兩公開”，保證惠民政策的正確落實。另一方面，要加強社會保障工作的動態(tài)管理，對不符合低保補貼條件、因戶口遷移等原因不再享受惠民政策的家庭和人員要及時進行核銷，同時，對新申報通過的低保戶、住房租賃補貼的家庭和人員要保障其應當享受的惠民待遇。

4.提高社區(qū)工作人員的專業(yè)化程度。目前，社區(qū)工作人才缺乏的困境在該社區(qū)表現(xiàn)得尤為突出。社區(qū)工作人員工資普遍較低，還要承擔包括計劃生育、社會優(yōu)撫、環(huán)境衛(wèi)生、城市低保、社會治安、民事調(diào)解等多項工作，這在一定程度上制約了社區(qū)公共服務建設工作的順利開展[2]。要解決這一難題，一要對社區(qū)工作人員進行專業(yè)知識的培訓，例如可以通過聯(lián)合培養(yǎng)、委托培養(yǎng)等方式，充分利用周邊高校、科研機構來培養(yǎng)社區(qū)公共服務專業(yè)人才;二要積極支持和鼓勵具有專業(yè)服務知識和技能的人才參與到社區(qū)志愿服務活動中來，為社區(qū)居民提供有效幫助，從而促進社區(qū)公共服務建設。

參考文獻：

[1]牟紅.成都市青白江區(qū)街道辦事處社區(qū)公共服務建設研究[D].成都：西南財經(jīng)大學，2010：47.

[2]羅振宇.我國街道辦事處在社區(qū)公共服務建設中的作用――以成都市青白江區(qū)街道辦事處在社區(qū)公共服務建設中的作用為例[C]//提高領導創(chuàng)新社會管理能力理論研討會暨中國領導科學研究會論文集.北京：中央黨校出版社，2011：276.

[3]楊團.社區(qū)公共服務論析[M].北京：華夏出版社，2002.

篇（11）

一、開放教育特點概述

開放教育是與知識經(jīng)濟相適應的一種現(xiàn)代化教育。它首先認同知識的價值，依靠網(wǎng)絡，把遠在天涯的教育機構拉近至眼前，利用現(xiàn)代化的教學技術，將知識轉(zhuǎn)化為數(shù)字的形式，為知識時代所渴求的適應性人才，提供培訓機會。其主要特點就是在現(xiàn)代遠程教育技術的支持下，學員可以不受時間和空間的限制，充分發(fā)揮多種教學媒體的作用，充分利用各種教育教學資源，保留教師面授的精華，進行自主化和個性化的學習。在這里倡導終身學習和自主學習的理念，即學習者可以利用一切空余時間進行學習，自主掌握學習進度，逐步積累各學科所需的學分，開放教育這種學習模式規(guī)避了缺課，不受時空的限制，學員自身具有很大的主動性。

開放教育的學員大部分是在職成人，其來源復雜，知識起點參差不齊，學習的目的各不相同。雖然大多數(shù)成人都有明確的學習目標，有的為了提級、升職必須獲得某個層次的學歷教育文憑，這類學員是為文憑而學，存在混文憑的學習態(tài)度，學習主動性不夠；有的基于社會的激烈競爭，為了更新自己的知識結構或者為了適應新的職業(yè)或崗位要求，必須掌握某個專業(yè)的知識技能，這類學員由于飽嘗缺乏知識的痛苦，學習的主動性很強；有的為了充實自己的生活或出于興趣愛好而修讀某些課程，這類學員是為興趣愛好而學，學習的主動性較強；還有的是家長看到了社會競爭的激烈，要求子女來學的，這類學員自身的學習主動性不夠，是抱著交友的態(tài)度來學習的。

我們知道，開放教育的學員大多有著豐富的實踐經(jīng)驗、生活經(jīng)驗和社會經(jīng)驗，這些豐富的經(jīng)驗正是學習理論知識和專業(yè)知識最好的基礎。開放教育重視學員在以往的教育經(jīng)歷和工作經(jīng)歷中形成的工作經(jīng)驗和知識積累，希望學員們能借助于這些有益的經(jīng)驗和知識，在新的專業(yè)課程資源的學習中，進行理解消化，提高升華，達到構建完善更高層次的知識體系和能力素養(yǎng)的目標，開放教育教師的作用就是依靠自身的知識和能力，采用先進的教學理念和教學方法，利用多媒體技術手段，幫助學員達到這一目標。

二、法學案例教學法概述

在長期的教學實踐中，筆者認為，開放教育法學專業(yè)的教學理念應當是針對學員實際情況，強化學員的實踐能力，重點訓練學員的法律思維，加強學員的法治觀念，培養(yǎng)學員的職業(yè)道德。我們地市一級的開放教育法學專業(yè)的人才培養(yǎng)重點應放在培養(yǎng)公司、企業(yè)的法律服務人員上，這樣我們才能與普通高校的人才培養(yǎng)目標展開錯位競爭。

由于法學是一門實踐性很強的社會科學，它是解決實踐中發(fā)生的法律問題的，所以，其理論知識的掌握和實踐能力的培養(yǎng)在教學目標中占有同樣的比重，而采用以教師搭建學習平臺、學生為主導的實踐教育模式是開放教育法學教學最有效的途徑，是符合開放教育法學專業(yè)的教學理念和培養(yǎng)目標的。教師搭建學習平臺、學生主動型教學模式就是每個學生都能根椐各自的需要和能力，充分發(fā)揮主觀能動性，運用各種教學媒體，進行興趣學習、實踐學習、創(chuàng)造性學習和個別學習，從而達到教學目標。

我國法學教育最開始采用傳統(tǒng)的“填鴨式”課堂教學，優(yōu)點是能夠系統(tǒng)完整系統(tǒng)地傳授知識點，缺點是學生不能在課堂上提出法律質(zhì)疑，只能被動地接受和記憶。改革開放以后，我國各高校開始注重案例教學，注意培養(yǎng)學生的分析能力，但這還是以教師為主型的案例教學，一般而言，教師為了使法學理論與實踐能夠更加緊密地結合，通常都會在課堂教學中增加案例講解、案例分析、案例討論的內(nèi)容。

開放教育模式下的案例教學應當是教師搭建學習平臺、學生主動型的案例教學，該教學方法應當主張教師在整個教學過程中始終作為一個引導者，主要引導學生對具體案件采取最合理的法律操作、對不同裁決結果進行最充分的法學價值判斷，做到師生平等相互交流，充分地表達各自的觀點，并對基于自己的觀點產(chǎn)生的法律后果有足夠的認識，這樣就便于充分發(fā)揮學生的學習主動性，將教育的主要任務從知識的傳授轉(zhuǎn)向能力的培養(yǎng)。

三、教師搭建學習平臺、學生主動型案例教學法的具體操作方法

筆者通過多年教學實踐，認為教師搭建學習平臺、學生主動型法學案例教學法的具體操作方法應該由三個階段組成。第一階段：準備階段；第二階段：交流討論階段；第三階段：總結評析階段。下面具體談談這三個階段的具體做法：

（一）準備階段；

在這個階段，應該有兩個方面的準備情況，即教師的準備情況和學生的準備情況。

1、助學輔導員（管理教師）搭建學員交流平臺

法學助學輔導員應該在開學之初，上課之前，就為各年級學員建立班級qq群，使每位學員都加入該群，同時督促學員進群瀏覽信息，使學員與學員之間、學員與教師之間相互加強溝通，增進了解，使學員們彼此由陌生到熟悉。

2、課程輔導教師精選教學案例

法學課程輔導教師應該在開學之初，根據(jù)其輔導的該門法學課程的教學計劃和要求，通過社會實踐、上網(wǎng)搜尋資料，收集四至五個有時事性，并切合該門法學課程教學的典型案例，同時提出相關的思考問題，推薦相關參考文獻；然后由法學課程責任教師牽頭初步把關，送給分管的領導逐級審查確定；每門課程從中挑選三個有代表性的典型案例分發(fā)給學員，布置作業(yè)；選好案例材料后，由科室統(tǒng)一打印，討論前一個月分發(fā)給學員。

3、法學學員熟悉案情，寫好案例討論發(fā)言稿，準備討論

在這個階段，每個學員按照教學計劃的要求，熟悉案例；通過上網(wǎng)學習、搜集相關材料，走訪相關單位，請教有關的專家學者，按照自己對法學案例的理解，進行較深入的調(diào)查研究，解答教師在案例中提出的思考題；作好案例討論前的各項準備工作，寫好案例討論發(fā)言稿。

（二）交流討論階段；

這個階段應該可以分為兩步走，第一步是法學學員自己通過助學教師搭建的平臺（班級qq群）自主討論，找出跟自己觀點相近的學員，組成學員小組，并選出小組代表，小組代表在綜合小組各成員的不同意見的基礎上，修改補充，完善本小組的案例討論稿，準備代表小組進行發(fā)言，同時，教師做好學員討論的各項準備工作。第二步是由課程輔導教師組織、主持，各個小組的學員代表逐個上講臺發(fā)言，臺下有不同觀點的學員也可以及時提出異議，各個小組可以各執(zhí)己見，只要有充足的事實和法律依據(jù)來證明自己的觀點。在這個階段，教師不發(fā)言參與討論，只是作為課堂的主持引導者，為學員創(chuàng)造一個自由討論的氛圍而已。

（三）總結評析階段；

在法學案例討論結束后，課程輔導教師要對案件進行點評和總結。首先應對學員的討論情況進行客觀評價，既充分肯定其優(yōu)點，同時也要指出不足之處，如案例討論的熱烈程度，討論稿的集中程度，案例問題分析透徹程度等。然后，要求每個學員寫出案例分析書面報告，由課程輔導教師批閱，作為該課程的平時成績。在這里，課程輔導教師只有加強自身的平時學習，培養(yǎng)自己過硬的法學理論知識和較高的綜合素養(yǎng)，才能使自己的課堂案例點評起到畫龍點睛的作用。

四、教師搭建學習平臺、學生主動型案例教學法的優(yōu)點

由于法律是用來解決現(xiàn)實中的社會問題的，所以理論必須與社會的實際問題相結合，才能培養(yǎng)學生解決實際問題的實踐能力。開放教育學員都是成人，大多有著較豐富的社會實踐經(jīng)驗，對于各種社會問題，他們根據(jù)自己的原有知識和社會實踐經(jīng)驗，有各自不同的分析和判斷。而在如今的信息時代，僅憑教師個人的知識和經(jīng)驗，要培養(yǎng)出符合社會要求的法律服務人才是很困難的。因而在法學教學中，采用教師搭建學習平臺、學生主動型案例教學法作為以能力培養(yǎng)為核心，全方位地培養(yǎng)法律服務人才的一種積極的教學方法，非常適合成人教育，具有以下優(yōu)點：

第一，大大提高了教學效果。與傳統(tǒng)的“滿堂灌”、“填鴨式”教學方法相比，教師搭建學習平臺、學生主動型案例教學法作為一種引導、啟發(fā)式教學方法，最大地實現(xiàn)了開放教育的人才培養(yǎng)目的和教學理念，將教育的任務從知識的傳授轉(zhuǎn)向能力的培養(yǎng)，使得學員的學習由被動的接受知識，變成了教師引導、學生主動的學習過程，這最大限度地調(diào)動學員的學習積極性，可以把枯燥的法律條文變?yōu)樯鷦拥湫偷默F(xiàn)實案例，活躍課堂氣氛，做到了理論與實踐的完美結合。教師搭建學習平臺、學生主動型案例教學的關鍵就在于將注重“教學”的環(huán)境轉(zhuǎn)變?yōu)榕囵B(yǎng)“學習”的環(huán)境，將教學的時間和空間拉近了，改變了傳統(tǒng)教學中單獨由教師唱主角，學生被動接受的狀況，將知識傳播和能力培養(yǎng)有機地結合起來，啟發(fā)學生始終保持積極的思維狀態(tài)，認真思考。這樣有助于增強學員的實際工作能力，從而極大地提高了教學效果，達到開放教育的人才培養(yǎng)目的。

第二，達到了能力培養(yǎng)的目的。法學專業(yè)是實踐性、應用性都非常強的專業(yè)，它要求理論與實踐的完美統(tǒng)一。教師搭建學習平臺、學員主動型案例教學法能夠貫徹理論聯(lián)系實際的原則，教師在教學中充分運用典型案例這一媒介，以學生為主體，因而學生的參與意識比較強，主動學習的情緒比較高，主動性和積極性都得到了較好的發(fā)揮。這是自主學習、合作學習和探究型學習最有效的方式，各討論小組在準備時，共同研究、共同探討，交流自己的想法，提高了學生團結協(xié)作的精神，讓學生感到自己真正成為課堂的主人，大大調(diào)動了學生學習和研究的興趣和積極性，同時，學員在準備參加討論中學會了如何去搜集資料，研究和整理資料，對提高學生的研究能力有極大的幫助。這種教學方法不僅向?qū)W生闡明了法學的基本理論和基本原理，而且提高了學生在實踐中運用所學知識解決具體實際問題的能力，同時也提高了學生學習的主動性和創(chuàng)造力，以及交流合作的能力，因而能夠達到開放教育能力培養(yǎng)的目的。

第三，轉(zhuǎn)變了教師身份，促進了師生關系，達到了引導學生熱愛學習、自主學習的“良師”目的。由于在教師搭建學習平臺、學生主動型案例教學過程中，由學生唱主角，師生雙方地位完全平等，教師由知識的傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W生學習的組織者、引導者、促進者。法學案例討論的過程是教師引導學員調(diào)動已有知識，進行交流總結，互相啟發(fā)，共同提高，優(yōu)勢互補，師生合作雙贏的過程，它突出強調(diào)對前人實踐經(jīng)驗進行理性分析與總結，以便法學學員在今后的實踐中 “踩著巨人的肩膀前進”。由于采用這種師生地位平等的民主式方法教學，客觀上也促進了師生關系的融洽，因為在案例討論過程中教師只能以理服人，不能強迫學員接受自己的觀點，同時，也逼迫教師提高自身的法律素養(yǎng)和教學水平，實現(xiàn)雙贏。

五、實施教師搭建學習平臺、學生主動型案例教學法的條件

前面談到了法學教學中教師搭建學習平臺、學生主動型案例教學法的種種優(yōu)點，那為什么實際上我們較少采用這種教學方法呢？原因是采用這種教學方法需要具備一定的條件，才能收到較好的效果，下面就具體談談需要具備哪些條件。

1、學員條件：首先，必須要有一定數(shù)量的學員參加，一般以20至40人為宜，人數(shù)多了影響討論的進度，難以讓每一個學生都有表達自己見解的機會，人數(shù)太少又難以組成討論小組；其次，學員自身必須進行討論前的充分準備，如果毫無準備就匆匆來參加案例討論，只聽不說，難以收到良好的教學效果。這就從客觀上排除了那些混文憑的學員或者學習目的不清晰的學員，同時要求來參加討論的學員有較充裕的學習時間，從各地市級開放教育現(xiàn)在的人員構成實際情況來看，難以滿足條件。

2、教師條件：采用教師搭建學習平臺、學生主動型案例教學模式，對教師的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。首先，教師必須通曉本專業(yè)、本課程的基本理論、基本知識及相關的法律規(guī)定。其次，教師要有較豐富的實踐經(jīng)驗和實踐能力，能將理論與實踐有機地結合起來，使教師搭建學習平臺、學生主動型案例教學達到應有的效果。再次，教師必須提高自身素質(zhì)水平和應變能力，事先如果不做深入的探析，把握好案例的關鍵點，課堂上就無法做好案例的點評和總結，無法充分地體現(xiàn)出教師搭建學習平臺、學生主動型案例教學方法的優(yōu)勢，達到鍛煉學生能力、提高學生素質(zhì)的教學目的。

3、精選案例條件：采取教師搭建學習平臺、學生主動型案例教學法關鍵在于精選案例，案例選得好，案例教學法就成功了一半。精選案例應注意：第一，要盡可能選擇司法實踐中的最新案例，以使案例教學更加貼近現(xiàn)實生活，并通過案例討論了解司法實踐中提出的新問題。第二，要選擇特別典型的案例，通過討論，要能達到使學生加深理解法學基本理論的目的。第三，要提出有層次性的思考問題，對案例思考問題的設置，應當根據(jù)教學目標和要求來確定，要有一定的廣度、深度和難度。

4、教學計劃條件：由于法學是理論和實踐結合較為緊密的一門學科，但現(xiàn)行教學計劃對實踐性教學環(huán)節(jié)的時間規(guī)定得較少，為了讓學生有更多的時間進行案例討論和法律操作訓練，應當將實踐性教學環(huán)節(jié)的時間增加到總課時的四分之一甚至三分之一，這樣才有利于教師搭建學習平臺、學生主動型案例教學法的開展，有利于應用型法律人才的培養(yǎng)。

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