行風政風匯報材料大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇行風政風匯報材料范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

現將我行開展“雙評”活動的主要措施及成效向各位評委和領導簡要匯報一下：

一、規范窗口的服務行為，樹立良好的服務形象。

今年以來,我行繼續以創建“文明窗口”為突破口，推動“雙評”活動向縱深發展。在窗口部門推行規范化、標準化、職業化的服務。支行制定了詳細、全面的柜臺文明優質服務規范，作為員工的學習培訓教材和服務行為準則，培養員工的服務意識和服務品味。

一是在著裝上要求所有員工上崗必須統一著裝、佩戴工號、統一扎頭；二是在用語上使用“三聲服務”，使用普通話服務；三是在行為舉止上，推行站立服務、微笑服務、雙手接待服務、“三聲”服務；公開服務內容，設立監督電話，接受客戶投訴。

二、優化服務環境，提供舒適的營業場所

優化服務環境，主要從硬件和軟件兩個方面著手。

在硬件方面，以凈化、美化、綠化、硬化和亮化為突破口，致力于給客戶提供一個優美、舒適、充滿溫情的營業環境，使客戶有“賓至如歸”的感覺。首先我行組織各網點清洗了門楣和機構標識，購置了花草，使營業環境更加生動、鮮活；文秘站 統一配備了服務設施、便民設施、意見箱、意見簿、簽字墊等，為使客戶辦理業務更有安全感，今年特改進了一米線的設置，配備了密碼鍵護罩、裝錢紙袋等；統一各網點的硬件配置，統一客戶服務設施的規格和擺放位置，對各種硬件環境的配置實行了標準化的管理；開設了宣傳欄、學習園地、青年文明號園地、表揚欄等，既營造了文化氛圍，又讓員工感到學有榜樣，趕有目標，還能供等候辦理業務的客戶消遣；建立了客戶服務中心和客戶休息區，推出了《客戶須知欄》等。

軟件方面，在“XX系列化服務工程”的基礎上，著重強調推行“一站式服務”、“首問負責制”，避免了延誤推諉等現象的產生；首推“三個一樣”，生人熟人一樣、存錢取錢一樣、內部外部一樣；推行“四不準”，不準扎堆聊天、不準吃零食、不準看書報、不準打電話。

同時，“雙評”之際，省行開展了文明優質服務競賽活動，XXXX又緊緊抓住這個機會，深化服務工作，以“強化服務規范、豐富服務內涵、創新服務品牌、提升客戶滿意度”為主題，使我行的服務整體水平再創新高。

三、提高服務效率，提供快捷便利的服務

辦理業務準確快捷，是目前客戶最集中和最普遍的需求。為了進一步提高服務效率，我行也采取了積極的措施，比如規范操作流程、完善消費信貸初審、現金審批移到前臺服務等；開設單人臨柜，減少操作環節；提倡“快、準”服務，強化柜臺辦公效率，推行限時服務，限制清點錢幣的次數，；針對集中開資客戶等候時間較長的情況，增加了終端電腦和打印機，增設了貴賓服務窗口；加大員工教育培訓力度，制定合理的培訓制度，內容全面具體，包括業務、技能、理念、企業文化的培訓等等。

四、雙管齊下，鞏固“雙評”成果，加強檢查評價系統建設

為了進一步鞏固取得的成果，我行加強了內外部管理。首先，實行全面質量管理績效考核制度，專人負責成立了質量管理中心，全面實施對所轄網點每一位員工服務情況的動態跟蹤監督，不定期現場明查暗訪或通過回放錄相等方式進行檢查記錄，排隊打分，采取按月考核，按月兌現的方式與績效掛鉤，還通過每月評選《優質服務標兵》，發流動紅旗和獎金來激勵各部門爭創一流服務的積極性。其次，加強服務投訴管理工作，嚴格執行一票否決制，在全行上下推行“客戶永遠是對的”理念，出現問題認真反思，找出不足，及時改正。在此基礎上，我行推出了“星級柜員評定”系統，加強了客戶參與評價服務的力度，每辦理完一筆業務，均由客戶參與評判，增加了客戶與員工互動溝通的機會，又有效調動了員工的服務熱情，經過一個多月的實行，客戶的滿意率高達99.9，極大了推動了員工的柜臺服務水平的提高。另外，支行建立了文明優質服務監督機制，一是聘請社會監督員，對各網點服務情況進行監督反饋，幫助改進，二是推出行長信箱，員工可以隨時提出合理的意見建議，共同參與服務管理工作的改進和發展工作，三是采用意見征詢和發放客戶調查表的方式，多方渠道征求客戶意見建議，四是結合“百日文競賽，邀請市行工會的有關人員對我行各網點的服務工作包括環境衛生、規范著裝、服務舉止、服務態度、業務咨詢、辦理速度等方面進行評價和指導，并與其他行處進行評比，找出差距，彌補不足。

篇（2）

通過行風評議工作，昌吉征稽處做到了審批依據、審批手續、辦事制度程序對外公開，進一步方便了群眾辦事；落實服務承諾制，窗口單位均落實了統一接辦制和過錯追糾制；執法人員精神面貌得到進一步改變，在交通執法工作中著裝整齊、掛牌上崗、文明執法，按章辦事；行政處罰有章可循，標準統一，沒有現象。行風建設工作取得了一定成績。

（一）落實考核制度，加大對糾風工作的監督檢查力度

7月6日至18日，為掌握基層九所、一隊行風建設工作的開展情況，我處組成了半年工作考核小組，把糾風工作列入重點檢查范圍，從治理公路“三亂”、窗口行風建設、思想教育、源頭管理、監督檢查、輿論宣傳、領導責任等七個方面對基層單位上半年的行風建設工作進行了考核。從考核結果看，有以下幾個特點：一是各單位領導高度重視糾風工作，能夠健全領導機構，成立了糾風工作領導小組具體負責糾風工作；二是能夠落實糾風目標責任，按照《責任書》內容制訂糾風工作安排，開展自查自糾工作；三是能夠具體、細分糾風工作內容，把糾風工作與實際工作相結合，進一步與單位職工簽訂了《糾風工作目標責任書》，使糾風工作更切合征稽工作實際；四是對群眾舉報、反映的問題能及時上報并妥善解決糾風工作中存在的問題，在工作中著重克服“四難”現象。

(二)改進機關作風，起好帶頭作用

為加強行風建設工作，我處首先從轉變機關工作作風做起，結合群眾提出的意見和建議，機關干部從小事改起，從倒一杯水、接一個電話、探望一個病人、回答一個問題、解決一個困難等小處著手，全心全意、真心誠意、態度熱情、服務周到地為基層單位辦實事、解難事，得到了基層同志的好評。針對群眾提出的意見、建議，我處落實了領導集體議事制度，組織單位職工和退休職工進行了身體檢查，開設了“老年活動室、健康活動室”，開展了慶“五一”勞動節職工娛樂活動，舉辦了慶“七一”大型演講比賽、知識競賽、拔河比賽等活動，切實改變了機關干部作風冷淡、互相推諉的現象，為基層群眾樹立了榜樣。

(三)解決群眾關心的問題，提高群眾滿意率

行風評議是今年交通廳黨組確定的糾風工作的重頭戲，為做好行風評議工作，提高群眾對征稽工作的滿意率，我處重視解決群眾來信來訪工作，上半年，結合群眾舉報，進行明察暗訪，對三起與車主發生爭執的行為，我處領導高度重視，親自前往調查了解情況，處理相關事宜，受到車主的好評，車主親自打電話對我處領導表示感謝。7月份，我處行風評議工作小組專門到基層單位所在地區進行行風測評，印制了360份社會調查問卷調查表對基層九所、一隊進行行風測評。此次測評共回收343份，回收率達95，滿意率達87.69，基本滿意率達11.44，不滿意率為0.87?？偟膩碚f，我處的行風經測評基本滿意，但仍然存在個別問題。意見最集中的是車輛“大噸小標”更正頻繁，征稽部門征收的噸位和行車證噸位不相符，造成車輛上路行駛難的問題；個別車主或單位對基層征稽所的服務不滿意，主要表現在每天提前1小時就不收取現金，造成車主繳費難的問題。對以上問題，我處專門在半年工作小結會上予以通報，并采取以下措施整改。一是加強“大噸小標”車輛參數更正政策的宣傳力度，做好“大噸小標”車輛噸位更正的宣傳解釋工作，取得車主們的理解；二是規范繳費程序，對繳費車輛認真核查繳費噸位，避免因工作失誤造成的收費不一致；三是與銀行座談，爭取銀行收款時間能夠與下班時間同步，解決車主繳費難的問題；四是加大接待力度，對車主反映的問題能夠及時調查解決處理。

(四)解疑釋惑，加強宣傳，豐富行風評議的內容

1、加大對規費征收政策的宣傳力度，消除社會對征費工作的誤解。針對社會對“大噸小標”規費征收政策的不理解，對征費噸位更改頻繁帶來的不適應，我處從宣傳工作著手，專門印發了10000份“大噸小標”宣傳單，向轄區范圍內發放，同時，我處在昌吉廣播電臺黃金時段進行公告，擴大“大噸小標”政策的知曉率，轉變了車主對“大噸小標”車輛參數更正的誤解。

2、參加行風在線 欄目。我處充分利用廣播電臺的傳媒優勢，于6月4日參加了昌吉州監察局、糾風辦在昌吉人民廣播電合制作的“行風在線”專欄直播節目，對目前車主普遍關心的“大噸小標”征費噸位核定的政策依據、執行程序作了詳細說明，宣傳交通規費征收政策，解答車主提出的問題，收到了良好的效果，在社會上引起強烈的反響。

3、加大糾風宣傳報道力度。為樹立征稽形象，我處從加強糾風工作宣傳報道入手，把糾風工作好的經驗做法以及工作中存在的問題積極踴躍向征稽局糾風工作簡報、交通報道投稿，通過報紙的宣傳使各級部門了解我處糾風工作動態，增強社會對征稽工作的從理解與支持。

二、存在的問題及整改措施

經過行風評議，我處行風建設工作還有一些薄弱環節需要在今后的工作中切實加以糾正。

1、我處個別單位仍然沒有真正從思想上對行風建設工作的重要性因起重視，有走過場、圖行式的現象。

2、我處的個別職工甚至是個別領導干部在思想上存在模糊認識，認為行風建設工作只是檔案資料員的事，存在“資料全了糾風工作就做好了”的思想。

3、行風評議工作進度發展不平衡，對基層所開展行風自評工作進行督導檢查、民主評議不夠。

4、普遍存在不注重行風建設信息報道的問題。

針對以上問題，我處應采取的整改措施：

一是繼續堅持“教育為先”的工作方針，不斷加大黨風廉政建設和行風建設工作教育力度，吸取正反兩方面的經驗，在學習先進人物勤政廉政事跡的同時，以發生在本部門、本系統、區內外的典型教育引導廣大職工、真正從思想上高度重視行風建設工作。

二是在落實《糾風目標責任制》上想辦法、下工夫，把糾風目標責任制做的更為合理、更可操作，使糾風工作與全體職工息息相關，真正體現目標責任書獎優罰劣的作用，調動全體職工的參與意識，使糾風工作的各項要求真正落到實處。

篇（3）

一、目標任務完成情況

(一)**年，全區接待旅游人數345萬人次，比上年增長14%;實現旅游收入10.80億元，比上年增長9%，超額完成了全年預定的考核指標任務。

(二)以創建中國優秀旅游城市為契機，有效整合旅游資源，充分發揮優秀傳統飲食和文化、地方特色品牌產品、生態資源優勢，打造旅游新亮點。

工作完成情況：

1、認真貫徹落實市旅游產業發展大會精神。按照區委、區政府確定的“一山一村”旅游發展思路，以科學發展觀統領旅游產業發展全局，提高認識，制定有力措施，加快旅游產業發展，通過主動爭取各相關方面的幫助支持，形成大聯合、大協作的旅游產業發展新格局，2009年，旅游業雖然受到全球金融危機和甲型h1n1流感的影響，但我局積極協調相關部門多次召開旅游經濟分析會，分析我區旅游業現狀，存在問題，并制定相應的措施，推動了我區旅游經濟的穩步發展，旅游經濟沒有受到太大的沖擊。

2、按照社會主義新農村建設要求，積極推進鄉村生態旅游發展。一是開展深入細致的調研，合理規劃布局。組織人員對全區鄉村生態旅游資源、飲食文化資源、農民生產生活條件等進行調查研究，并提出鄉村旅游發展思路和措施。二是區分公共性項目和經營性項目。由政府投資建設公共性基礎設施，吸引社會資金和村民投入建設經營項目，盡快形成旅游配套服務接待設施，修訂完善了龍樹地方特色羊肉旅游產品開發方案和高魯山戶外運動康體旅游線路策劃。三是扶持鄉村旅游示范戶，引導和指導農民積極參與和開展相應的旅游接待服務，帶動地方農副產品加工和銷售。配套××工業旅游，進一步規范完善靈秀鄉村生態旅游試驗區管理，按照高標準、上檔次的要求，繼續扶持發展庭院式農家樂鄉村旅游產品。配合龍樹李井村地質災害搬遷，謀劃建設鄉村生態旅游示范村，扶持發展庭院式農家樂1戶和龍樹地方特色羊肉農家樂2戶。

3、以市場為導向，加快旅游商品開發。針對全區產業規模小，旅游商品發展滯后的弱點，我局改進工作方式，以政策引導、優化服務入手，營造旅游商品發展環境，推動旅游企業依托市場進行旅游產品擴張和產業優化升級。以食品行業為龍頭帶動區內旅游特色商品和紀念品的開發、生產，重點培育了玉溪甜馨食品有限公司的貓多哩系列方便旅游果脯、玉溪鳳凰生態食品有限公司、玉溪市食品公司的肉類及其腌制品。技改玉溪市調味品廠擴大調味品系列、醬菜系列傳統旅游食品生產。遷建玉溪××食品廠，擴大旅游商品生產。加快靈秀鄉村旅游試驗區墻體文化建設，籌集補助資金36萬元，用以試驗區墻體文化建設，預計2010年上半年完成。

(三)依托聶耳文化廣嘗出水口公園、××工業旅游，提升大營街旅游產品，推進康體休閑度假旅游、會務旅游和特色鄉村旅游發展，促進全區旅游上新臺階。

工作完成情況：

1、按照市委、市政府提出的把××生態園林、20平方公里生態文化區和東風水庫路壩合一的建成三大旅游品牌，用三年的時間，把中心城區建成全市旅游產業龍頭的要求，結合××實際，完成了全區旅游文化產業發展思路調整，依托生態城市建設，立足“三鄉”文化，挖掘水文化，以發展生態休閑度假旅游為主體，以聶耳文化旅游、工業旅游、會務旅游和鄉村生態旅游為補充，形成特色鮮明，多元旅游文化并存的產業發展新格局。

2、以旅游項目開發為平臺，積極推進康體休閑度假旅游建設。配合相關部門做好云玉山城旅游項目開發建設，云玉山城休閑旅游度假項目將投資30億元，建成集生態主題公園、生態主題酒店、產權式頤養中心、體育培訓中心、民間民俗文化展示中心為一體的高端休閑旅游度假城，竭力將其打造成為西部高品質的生態旅游品牌,目前,完成了項目土地規劃、測設和相關土地使用手續上報等工作,項目景區內道路已開工建設。

3、打造會務、商務旅游產品，培育新的旅游經濟增長點。經過幾年的努力，我區會務旅游日趨成熟，給全區旅游經濟注入了活力。2009年，按照區委區政府的要求，我們進一步挖掘潛力，發揮區位優勢，采取有效措施，通過各種載體進行會務旅游宣傳促銷，把旅游產品推向全省，著力吸引會議、商務團隊，提升××區會務、商務旅游知名度。完善會務旅游“硬件”設施建設，提高“軟件”服務水平，促進了全區會務商務旅游上新臺階。引導匯龍集團投資750萬元，完善內部設施、擴大規模，提升會務旅游檔次。2009年全區接待會務旅游者11.47萬人次，比上年同期增33%。

(四)深入開展旅游從業人員培訓工作，不斷提高旅游從業人員綜合素質。

工作完成情況：

開展旅游從業人員素質培訓，加快旅游軟件建設步伐。以創建中國優秀旅游城市為主題，狠抓旅游培訓工作。全年，共舉辦旅游服務技能培訓班8期，共培訓767人次，是歷年來規模最大，層次最高。旅游從業人員培訓邀請云南省餐飲與美食協會的專家以及高星級酒店資深管理人員和職業中學教師授課，分別對大營街4a級旅游景區、星級飯店和與旅游相關的餐飲企業管理人員和服務人員進行禮儀和服務技能培訓。通過培訓，全區餐飲、客房服務人員的服務水平得到進一步提高，精神面貌有明顯改觀。同時，采取理論考核和現場導游相結合的方式,組織區內旅行社、景點景區導游進行了旅游知識培訓、學習考核比賽。通過以考代培、以賽代培的方式，加強了對導游隊伍的監督管理，提升了導游人員業務水平，促進了全區“創優”工作。

二、依法行政，提高工作效率

為加強對局機關依法行政工作的領導，切實把依法行政工作抓緊、抓好、落到實處。我局結合國家《旅游管理條例》、《旅行社條例》、《云南省旅游條例》，成立了以局長為組長，副局長任副組長，局辦公室相關人員為組員的領導小組，并指派專人負責具體工作，及時完成和落實區政府布置的依法行政相關工作，形成了領導負責、上下協調、齊抓共管的有效工作機制，確保了依法行政工作有序推進。如，2009年，我局按照××區旅游市場綜合整治工作實施方案，充分發揮職能部門的作用，采取聯合執法的方式，組織協調公安、工商、社會保障、交通、廣電局等部門，對全區14家旅行社進行拉網式檢查，依據《旅行社條例》向旅行社下發責令改正、復查通知書20份，責成旅行社及時整改，規范旅游市場，維護了我區旅游市場秩序。

三、落實責任政府和陽光政府四項制度，加強自身建設

陽光政府四項制度是我局面對新形勢、新任務，順應經濟社會發展變化，完善自身建設體系的重要組成部分，是加強自身建設的又一項重要舉措。我局按照區政府辦關于貫徹落實陽光政府四項制度監督檢查實施意見的要求，認真組織，積極推進，促進了旅游業健康、快速發展。

(一)加強組織領導，確保陽光政府四項制度落到實處。旅游局作為政府的職能部門，是××區對外的形象窗口。為此，我們在安排部署這項工作中，做到了“三個到位”：一是領導機構到位。成立了貫徹落實陽光政府四項制度工作領導小組，由局長陳瑞錫任組長，全面抓，副局長馬旭任副組長，具體抓，領導小組下設辦公室，負責日常性工作。二是思想認識到位。在動員會上，我們對落實這項制度的內容、目的、意義進行了學習，使全體干職工認識到開展這項工作的重要性，著力建設高效、透明的機關。三是工作方案到位。制定并印發了《××區旅游局貫徹落實重大決策聽證重要事項公示重點工作通報政務信息查詢四項制度實施方案》，進一步明確了落實四項制度的指導思想、總體目標，細化了工作內容、方法步驟、目的要求，并配合落實四項制度進一步完善了《旅游系統工作規程》等一系列管理制度。

(二)明確職責分工，制定擬聽證、公示、通報和查詢目錄。明確部門職責，細化工作內容，各司其職，制定了擬聽證事項：1、××區旅游發展規劃;2、旅游工作相關重大決策事項。擬公示事項：1、旅游資源開發規劃;2、旅游行業管理相關的法律、法規、規章其它相關事項。擬通報事項：1、《政府工作報告》確定的重點旅游工作落實情況;2、季度、年度旅游經濟運行分析;3、向社會公布的旅游工作服務承諾事項;4、旅游行業管理方面應當通報的其它重點工作。擬查詢內容：1、部門基本信息;2、××區旅游發展規劃;3、本部門法律法規、區政府出臺的規范性文件和以本部門名義制定的規范性文件;4、行政執法事項、執法依據、執法責任、執法程序及執法行為;5、××區旅游局相關辦事指南及服務承諾事項。

(三)開通了**政務信息查詢專線電話。專線電話設置在局辦公室，由鄭衍煜同志兼任政務信息聯絡員。自開通以來，接聽了10個專線電話，所咨詢問題屬旅游行業管理類，接線員當場給予咨詢群眾圓滿答復，來電人非常滿意。我局**政務信息聯絡員按時參加了區上組織的學習培訓，嚴格遵守云南識**政務信息查詢專線建設指導意見》的規定，確保上班時間在崗，堅持使用普通話，熱情有禮、耐心細致地為公民提供信息查詢服務。

(四)開通了政務信息網上查詢系統。確定鄭衍煜同志為系統管理員和信息員。同時，辦好《××區旅游局政府信息公開網站》、設立首頁公開區旅游局內設機構及其職能及政務公開、四項制度、陽光政府、規劃總結、旅游法律法規、科學發展觀活動、疑難問題解答、旅游信息、幫助等十項政務信息咨詢服務。截止**年12月30日我局在省政府陽光政府四項制度指定網站上通報重點工作19項。

(五)“三重一大”執行情況。凡涉及我局的重大決策、重要干部任免和獎懲、重要項目、大額度資金的使用，嚴格執行“三重一大”工作制度。1、凡“三重一大”事項都要經過領導集體內部討論決定，討論中報請紀檢二組的同志參加，組織落實過程中爭取紀檢監察的監督，并在一定范圍內公開。2、“三重一大”事項集體討論前，由牽頭科室負責人準備相關資料報主管領導，主管領導負責在集體會議上通報，與會人員逐一表態，提出明確意見。3、機關領導集體會議分支部會議和行政辦公會議。由黨支部會議決定的事項，堅持民主集中制，按照少數服從多數的原則做出決定，會議記錄由專人負責;由行政辦公會議決定的事項，要經過與會人員的充分討論研究后做出決定，會議記錄由辦公室負責。

四、黨風廉政建設情況

篇（4）

根據《人力資源和社會保障局關于在全系統全員開展業務技能練兵比武的通知》要求，現將我局行風建設特點和練兵比武活動開展情況匯報如下：

一、行風建設情況

我局成立行風建設領導小組，并聘用政風行風監督員10名，制定了《關于進一步加強人社系統行風建設工作方案》《關于開展行風建設有關問題專項整改工作方案》，從“不見面”審批服務改革、強化窗口作風建設、加強標準化信息化建設等方面，對行風建設工作進行安排部署。

篇（5）

一、20__年度監察室總體工作回顧

20__年監察室按照市局總體工作安排，嚴格按照省局監察室和市紀委的具體要求，做到了工作年初有工作意見和目標任務，每周都有工作匯報，每季都有工作調度和工作交流，對上級和領導的指示精神都能及時傳達并抓好落實工作，對上級和同志們反映的情況和亮點工作都做到及時上報和匯報，并把工作亮點在__食品藥品紀檢監察信息上給予交流。20__年發放紀檢監察信息30期。監察室對工作的把握上能做到重點突出，高質量地完成任務，20__年監察室配合黨組、紀檢組卓有成效地開展了黨風廉政建設工作、政風行風建設工作、熱點對話、陽光政務、治理商業賄賂和行政監察工作等。20__年監察室負責牽頭迎接的上級三大檢查考核工作，即市委行評辦的行評評價檢查，市治理商業賄賂工作領導小組對市局治理商業賄賂工作情況的檢查和省局對市局黨組的黨風廉政考核中都受到檢查考核組的高度評價。監察室對工作的態度是積極的、認真負責的，20__年能較好地完成監察室和領導交辦的各項任務。

二、20__年開展的主要工作

1、認真扎實地開展監察室的本職工作，結合實際、科學合理制定20__年度監察室工作要點，突出了七個方面的工作，即黨風廉政建設工作、政風行風建設工作、機關效能建設工作、行政監察工作、政務公開工作、學習教育工作、舉報工作。在學習教育工作中重點開展了珍惜權力、珍惜榮譽、珍惜前途教育活動，收到了很好的教育效果。上述七個方面的工作比往年都有了一定的進步和提高，在做好貫穿全年七個方面工作的同時，要對省局、市紀委的指示精神、各種報表、轉來的事件等都要及時傳達、上報和反饋。監察室要對市紀委辦公室、黨風廉政室、市糾風辦、干部室、研究室、宣教室、機關效能投訴中心、監察綜合室室等十個部門安排的工作都要按時完成。20__年市局監察室要對省局三個處室負責，一是監察室，二是政治處。省局政治處負責全省食品藥品監管系統的行評工作，按月上報行評工作情況；三是市場處。市場處是全省食品藥監系統治理商業賄賂工作的牽頭部門，按要求及時上報材料。20__年收到省局監察室轉來的要結果的材料7件次，監察室每年對市紀委、省局監察室上報的常規報表不低于6種，而且都是雙向性的。因而講監察室的工作雜、亂、無序，又是一個多線頭科室。在市局應對上級報部門最多的科室中，監察室是其中之一。

2、配合黨組、紀檢組認真抓好了黨風廉政建設和反腐敗工作。市局黨組把黨風廉政工作同行政工作一起部署、一起考核。配合黨組成功召開了黨風廉政建設工作暨“三珍惜”教育活動動員會議，制定黨風廉政建設及反腐敗工作意見，制定了年度考核辦法，20__年黨風廉政建設不論在制度建設、工作落實都得到了進一步加強，全系統沒有發現一人違犯黨風廉政建設的若干規定。

3、配合黨組、紀檢組認真組織開展了全系統政風行風建設工作。20__年行風建設工作市局黨組高度重視，在財力、精力、人力上都給予了大力的支持，在全市的總體排名和執法部門的排名中比往年都有了較大前移。從縱向看，同往年相比有了一定的進步，但從橫向看，同其它名次較好的兄弟部門還有較大的差距，因而講20__年度的行風建設工作來不得半點懈怠。各區（市）局的政風行風建設工作每年都有新變化，每年都有新提高。

4、響應省局、市紀委的號召，配合黨組、紀檢組積極實施陽光政務和熱點面對面工作。配合省局陽光政務連線2次，在__電視臺參加熱點面對面1次，對群眾提出的問題都得到了較好落實。通過陽光政務、熱點面對面進一步提高了食品藥監隊伍在人民群眾的地位，對規范執法、依法行政起到了監督作用，對人民群眾和管理相對人的合法權益得到監督、維護和落實起到保障作用。

5、配合黨組、紀檢組認真組織實施開展了治理商業賄賂工作。治理商業賄賂工作是一項學習宣傳教育重、責任大、報送材料多、省局和市治理商業賄賂領導小組反復調度、政治性很強的一項工作，時間緊、任務重，監察室作為市局治理商業賄賂工作的承辦部門嚴格地按照市治理商業賄賂領導小組制定的實施意見，認認真真地抓好了落實，制定了全系統實施意見，成立了領導小組，召開了動員大會，接受了上級的檢查。

6、認真組織實施了學習教育工作。配合機關黨委在沒有特殊情況的前提下，每周四都要組織政治業務學習，對上級的精神及時地進行傳達學習。還利用紀檢監察信息開展理論探討、工作交流、警示教育等。對全系統的紀檢監察干部每季度進行一次學習培訓、工作交流，不斷提高紀檢監察干部的政治和工作水平，使得紀檢監察干部在其位、履其職、干好事，當一名稱職的紀檢監察干部。

7、響應省局監察室和市紀委的號召，積極認真地開展行政監察工作。行政監察是監察室的主要工作之一，在市局黨組、紀檢組的正確領導下，各區（市）局黨組、紀檢組的積極配合下，較好地完成了省局監察室下達的行政監察任務。

三、20__年度工作存在的不足及收獲

20__年的工作有成績，這些成績的取得源于各級領導的給予的關心、支持和市局各科室、各區（市）局的團結配合。同時也存在著不足之處，造成不足的原因既有主觀的，也有客觀的，最主要的還是主觀的。主要表現在如下一些方面：一是監察室應對的部門多、繁事多，在人員少的情況下有時造成工作被動；二是20__年重點工作投入大，有些工作受到了忽略；三是監察室有些職責履行不到位，造成的主要原因其一是監察室負責人的政治敏銳性差，工作接觸面狹窄造成的；其二是學習培訓不夠造成的。自從市局成立以來，監察室除參加省局在泰安組織的培訓外，再也沒有參加過一次培訓。應該說監察室不是死水一潭，每年都會遇到新情況、新問題。而這些新情況、新問題又是政策性、原則性、法律性特別強的事情，監察室有時不知如何處理為妥。

四、20__

年的工作打算1、按照市局黨組、紀檢組的工作要求，認真組織實施20__年監察室的各項工作，做到工作有計劃、有重點、有布置、有檢查、有考核。

篇（6）

根據機構改革后我局職能，迅速著手明年和未來幾年商務工作的全面規劃，確立了商務局代表政府應承擔的主要責任和應該完成的任務，同時也給新成立的商務局應該扮演的政府角色進行了定位。根據有關部門要求，分別制定了《“十二五”商貿流通發展專項規劃》、《“十二五”現代物流業發展專項規劃》、《“十二五”外向型經濟發展規劃》三大中長期戰略規劃，詳細論證和規劃了商務各方面的工作，具有一定的科學性、具體性、全面性和可操作性。此外，還制定了冷鏈物流、長江經濟帶對接等單方面內容的規劃。

二、調查研究，為制定決策和措施全面摸清家底

為配合專項規劃，還開展了專題調查，主要是對全商貿流通業的發展現狀進行了客觀科學分析，找出目前制約我商貿流通大發展的問題及原因，建議政府利用各種有利條件和出臺優惠政策，采取一切措施，加快大商務發展步伐，推進我經濟增長方式轉型。并參與了全物流業發展調查，以及開展了社會治安、濱江宜居城、休閑旅游與農業、促進現代服務業等委政府布置的調研課題，配合省、開展了幾次專題調查。

三、上傳下達，溝通左右，外樹形象

通過創辦的《商務工作信息》、《情況綜合》、《商務簡報》等內部刊物，以及商務網站、政府政務信息公開網站、各類專項材料等多種形式，介紹新成立商務局的主要職責、政務動態、主要成績、經濟運行分析、政策解讀、商務執法、項目建設、農村場、對外開放等情況，起到了內督工作、外樹形象的重要作用。其中，5月份運作以來共發信息18期，簡報8期，情況綜合6期，政府信息公開網站上傳各類信息206條，居全第七位，本局網站也上傳了不少信息。所編簡報所含信息量大，覆蓋范圍廣，共有不同信息100多條，對上發送單位30多個，既及時上報了情況，又推動了各項工作的全面落實和各項指標任務的完成。

四、總結匯報找規律，用以指導面上工作

通過各類匯報、總結報告和典型經驗介紹我局工作情況和突出成績，查找問題，研究對策。先后撰寫了百日攻堅匯報、落實委、政府專題會議紀要匯報、對商務廳的情況匯報，商務經濟運行情況分析、“小進限”工程情況匯報、半年總結和半年安排，全年總結和下一年工作安排，處理突發事件情況報告等，以及優化環境、行評方面的綜合性總結報告，均從不同角度和重點總結工作經驗、推出先進典型、反映突出問題、像政府擬定意見和建議，找出商務工作的規律和應對措施。

五、法律法規宣傳，為依法行政打下堅實基礎

通過網站宣傳、局內宣傳專欄、調查報告等形式，大力開展法律法規宣傳教育，通過制定12.4宣傳日活動方案和“五五”普法工作計劃，部署本系統法制教育，通過制定《行政過錯追究制》、《行政執法公示制》、《行政處罰調查制》、《自由裁量說明制》等10幾項依法行政制度，為規范執法、文明執法奠定了基礎。此外，還向上提供了我局今年的普法與依法治理工作總結、社會治安綜合治理報告、執法、效能與履責工作總結、行政執法自查報告等全局性全年工作情況、存在問題及建議，以引起上級的關注。

六、認真開展全階段重點基礎工作，確保驗收

今年在局黨組的領導下，具體負責了全兩大階段性重點活動的日常工作，一是優化環境獎的測評工作。從方案的制定，制度的建立，與上級部門的反饋以及自查報告等，都做了大量基礎性工作，每月要書面上報一次當月工作紀實情況和下月工作計劃，還要上報自評分數表格；每季度要報書面總結，整個活動資料的整理，共形成了100多件本次活動的材料，并裝訂成冊。全局優化環境工作也得到了上級肯定，每月綜合測評分數均在95分以上，獎金已經全額發放到我局。二是分管領導的指導下，具體負責了全政風行風民主評議活動的日常工作。包括制定方案、安排日程、參加會議、上報信息、階段總結、自查報告、征求意見、整理記錄、撰寫材料等，整個活動過程里共寫了100多份材料，并精裝成冊。在行風熱線答復三起咨詢與投訴，上報信息被商務局行評辦采用5期，行風熱線采用1期；在測評中，基礎工作獲滿分，綜合測評排名前12強。此外，還積極參與和配合了機關制度的制定、聯系手冊的編輯，黨務紀檢等方面階段性工作的材料撰寫等工作，以及業務科室專項工作匯報等的撰寫工作。

七、存在問題

篇（7）

大家上午好！

今天，我很高興參加縣工商局班子成員向監管服務對象代表述職述廉大會。剛才，聽了周起平局長及其他各位班子成員的述職述廉報告，參會的監管服務對象也發表了很好的意見，我都表示贊同。

近年來，全縣工商干部職工緊緊圍繞縣委、政府中心工作，全面履行工商行政管理職責，加強整治，依法監管，內強素質，外樹形象，在注冊登記、加強市場監管、規范市場經濟秩序、維護消費者合法權益、實施商標戰略促進非公有制經濟發展等方面做了大量富有成效的工作，并取得了顯著的成績，特別是在2007年度“民主評議政風行風”活動中取得了全縣第三，執法單位第一的好成績，這充分說明了縣政府對工商整體工作是滿意的，社會各界也是給予肯定和認可的。

下面，根據會議安排，我代表縣政府講三點意見：

一是要加強學習，提高素質，切實抓好以班子為龍頭的隊伍建設。要按照“抓班子帶隊伍、抓隊伍樹形象”的目標要求，完善各項規章制度，進一步加強學習，不斷提高隊伍的整體素質；要以述職述廉為契機，堅持不懈地抓好隊伍的思想品德、作風紀律、政風行風建設，堅決糾正損害群眾利益的不正之風，以最優秀的政風行風來贏得老百姓的信賴和尊重。

二是要加強監管，創新服務，努力提高執法能力和服務效率。要圍繞服務好農民、消費者、創業者、失業者和經營者，進一步履行工商職責，從嚴從快查處制假售假、虛假宣傳、坑農害農等擾亂市場秩序的各種違法違章行為，為營造公平競爭、和諧發展的市場環境多動腦筋、多想辦法、多出絕招、多為政府分憂。

篇（8）

行風結合實際，雙聯雙爭結碩果

談起*教育，人們都會交口稱贊，*校舍建設、校園面貌改變全縣是一流的。特別是近些年來，鎮政府投入大量資金，先后解決了5000多師生的就餐難、如廁難、飲水難、住宿難等問題，校園呈現出“綠色繁榮，花園情調，文化氛圍”的美好育人環境。說實話，每所學校的這些變化，都凝聚著*鎮委鎮政府為教育辦實事、解難事、做大事的心血；都凝聚著*鎮委鎮政府重視教育、關愛教育的情懷。

眾所周知，今年，*鎮委多方運作，爭取資金，興建*小學學生宿舍樓，8月31日動工，日前，第二層現澆又完成，明年春季學生就能搬進新宿舍；*小學、*小學教學樓興建工程的選擇地址、榷商土地、制定規劃、設計圖紙、組織招標等前期準備工作又在緊鑼密鼓地進行，今年年底可望開工動土。學校持續發展的新亮點，又一個個進入人們的視線。

鎮委尊師重教，大家應該還記憶猶新，今年教師節期間，我鎮中考不如人意，近10年首次走入低谷。那段時間，家長、學生、教師，臉上布滿陰霾。然而，鎮委領導沒有批評，更沒有橫加指責，而是真切地安慰、耐心地幫助，分析原因、查找漏洞，解決隱患。在鎮府財政十分困難的前提下，還毅然拿出6萬多元獎金，獎勵學校，獎勵老師，看望慰問困難教師家庭，廣大教師深感受感動。

有這樣重視教育的鎮委領導班子，對教育和教師百般關愛與呵護，作為*教育者，我們又該怎樣做？

今春，鎮委安排教育總支駐*村，開展“雙聯雙爭”活動。在那里，我們幫助候家埡村三組村民*脫貧致富，將他兩名失學的子女送進學校，幫他現澆三間水泥平房。讓政風行風體現在關注民生，幫助老百姓脫貧致富的工作上，使人民真正感受到了政風行風評議給老百姓帶來實惠，為老百姓辦了實事。

*，*鎮*村*組村民，去年六月，他的妻子因患白血病去逝，為其妻子治病，*變賣了大宗家當，還欠下萬元外債，剛剛擺脫貧困的他又一次陷入貧困泥塘，2個兒女被迫輟學。

僅丈把高的三間磚房蓋的全部是膠紙，己經三個年頭，仍然沒有能力改造，每當夜晚，一家人躺在床上數星星、看月亮、聽風雨，就是看不到脫貧致富的曙光。3月份，教育黨總支書記*來到*村。聽到有關*的遭遇后，他當即叫來民族中學、民族小學兩位校長，要求無條件地把兩個孩子接到學校，所有費用歸學校承擔。

隨后，*書記現場察看了*家境，又專門給鎮委匯報了工作情況，決定幫助他家渡過難關。他的打算，得到鎮領導大力支持，爭取到了部分資金，但是，還是有一個不小的資金缺口，怎么辦？“幫就幫到底”，他當機立斷，請來當地建筑隊老板*實地測算，摸清了在原基礎3間磚木結構的平房上，先加高，再倒板到底還要多少資金的底細。幾天后，他從*老板那里賒來三間平房的所需鋼筋、水泥、模板等材料，組織施工人員，一天時間，就將三間平房第一層全部現澆。250多平方米，3萬多元資金。*心中的平房夢終于變成現實。那天正是我國民俗節日，端午節。也正是*妻子死去一周年的日子。

教育總支成員還有一個共識：只要是鎮委安排的工作，無論有多大的困難，我們都竭盡全力去辦好；只要是鎮委分配的任務，無論有多大的阻礙，我們都會義無反顧地完成好。事實也是這樣，無論是科學發展觀實踐活動，還是擁軍愛民活動；無論是春種秋收的農業工作，還是向災區或孤寡老人獻愛心行動；教育單位都堅定不移地響應鎮委號召，擂鼓助威，做好宣傳，實施行動。前年為汶川地震災區，去年為*福利院孤寡老人、今年為玉樹災民，教育戰線總動員，認真落實，全鎮教師先后獻出愛心10萬多元，在全鎮是數額最多的單位。

有教師說，鎮委重視教育、關心教師；教師又支援災區，愛心獻老人，在人們心中形成了一道黨政軍民弘揚中華民族大愛的亮麗風景。在今天看來，也是*教育政風行風工作，最生動和最具體地縮影。

二、政風正，行風正，風正萬事順

師風正，教風正，風正一帆懸

政風正，行風正，風正萬事順；師風正，教風正，風正一帆懸。這是我們廣大教師在在行評活動中的切身體會。換言之，只有風氣正，做事才能順利，只有風氣正，教學質量才上升。

政風行風工作，教育總支高度重視，先后召開了教育總支會，中小學校長會議；學校召開了教師會。層層成立了領導班子，制定了活動方案。

活動方案將此項工作分為三個階段，我們總體要求要達到“6個起來”的效果：一是人人動起來；二是氛圍創起來；三是典型樹起來，四是工作亮起來，五是關系和起來，六是質量搞起來。第一二階段己經結束，在宣傳動員方面，我們檢查：學習不缺人次，筆記不少篇數，學校有宣傳標語，教師有心得體會。教師中“腐敗風險在上層”、“政風行風是表面文章”的錯誤觀念得到肅清。

第二階段，查找問題和全面整改活動，我們結合腐敗風險防控工作，采用“三找，四到位、五結合”的措施。“三找”即，“找問題，找漏洞，找隱患”；“四到位”即“宣傳到位，公示到位，評議到位，整改到位?！薄拔褰Y合”即，一是將行評與推進教育重點工作相結合，二是將行評與開展創先爭優活動相結合，三是將行評與教育教學常規管理年活動相結合，四是將行評與加強黨員干部作風建設、師德師風建設相結合，五是將行評與健全規章制度，加強內部管理，完善監督機制相結合。

為了防止權力失控、決策失誤、行為失范。我們利用這些措施，梳理歸類了“關愛學生，善待家長，有償補課，學校收費，財經公示，常規管理，學生食堂”等7個方面存在要防控的風險點公開承諾，同時，將8項政風行風要民主測評的內容進行公示。要求學校領導對照各自崗位，認真查找是否存在“吃卡拿要”，虛報冒領，隨意審批等違規行為，廣大教師認真查找是否存在以教謀私，體罰學生等行為，在思想上，筑起拒腐防變的堅強堡壘，確保辦事干凈，服務優先，人民滿意。這些承諾和公示的內容，都是大家關注的焦點、熱點，人民反映強烈的話題。

通過學習、體會、公示、查找、警示、整改的流程清洗，“生、冷、橫、硬”和“門難進、臉難看、事難辦”的現象大幅度減少；“不給好處不辦事，給了好處亂辦事，不請吃喝拖著辦，請吃請喝馬上辦”的現象不復存在。從中心學校領導到學校教師，服務態度大改善、服務質量大上升、工作效率大提高。依法行政，依法執教，路路暢通。

為了防止少數學校走過場，弄虛作假，敷衍塞責，中心學校領導小組，在政風行風評議第三階段活動中，專門從全鎮聘請了45名腐敗風險信息員和政風行風評議監督員，為其頒發了聘書。這些監督員，都是政策清楚、作風過硬、原則性強、敢說敢評的人。有的是鎮委領導、鎮直機關負責人；有的是鎮縣“兩會”代表；有的是片區黨書記、村支部書記；有的是退休老黨員、老干部、老教師。

目前，一場大家評，大家議的政風行風評議工作正在全鎮學校鋪開。不完全統計：*民族中學、*民族小學、*鎮中、紅沙小學、戰場小學、摩峰小學、原嶺小學、大莊小學、中心幼兒園等學校單位，11月15日前分別組織了民主測評活動。

此項工作，我們還及時向鎮委和縣教育局作了匯報，請求指示，也在教育信息網多次報道。我們行動快、做法實、效果好的成果，得到上級領導充分肯定。

通過自評、互評、領導點，同事提等評議活動，全鎮教師抓教學，提高教學質量的理念己經形成；全鎮教師為抓教學質量，拼搏進取的風氣己滿園春色。出現了“風正一帆懸”的美好勢頭?！?個起來”的總體要求基本形成完整體系。

三、鎮縣“兩教會”，劍指一個中心

堅持“校校行”，督查六項重點

大家明白，學校的中心工作，就是提高教育教學質量。衡量一所學校的好與差，看教學質量是第一位的。古今中外，莫不如此。

今秋，9月8日，*鎮召開了全鎮教育工作會議，為了提高中考教學成績，提升中考上線人數比例，出臺了《*鎮中考獎懲方案》；9月10日，*縣召開了全縣教育工作會議，為了調動廣大教師的積極性，狠抓教學質量，頒發了《*縣教育教學質量獎勵辦法》。開學初，中心學校制定了本年度六項重點工作：“一個中心”“兩項管理”、“三個活動”?！耙粋€中心”就是教學質量。把提高教學質量當作中心，擺在首位。一切信息表明：要提高教學質量是學校的中心工作，是教學工作的出發點和落腳點。

為了將這個中心工作落實到位，我鎮以政風行風評議活動、腐敗風險防控活動、創先爭優活動為切入點，掃清教師思想中抓素質不抓質量的誤區，開展大張旗鼓地抓教學質量活動。為此，中心學校成立了教科室，由副校長孫巖專門負責此項工作，并組成強有力的班子，在全鎮開展“校校行”活動。

活動以“五查、四聽、三訪、二看、一總結”的方式，重點針對鎮縣兩個教育工作會議精神，鎮縣兩個教學質量獎勵辦法，《*中小學管理基本規范》和《*縣教育教學常規管理處罰辦法》，組織宣傳、學習、檢查、督導、考核，強化中心工作的落實。

現在，我們以“力度不減，環節不少，質量不降”的要求，對全鎮15所學校先后進行了4輪檢查。每輪校校到、人人查、科科清點。每次涉及教師312人，每校涉及學科68個。初步統計：檢查組先后進課堂聽課250多節次，查教師備課4400多本，查學生作業26000多套。對存在問題的學校當場下發整改通知，全鎮整改了153處內容。檢查活動中，與兩所中學簽定了今年中考上線人數責任書，與各小校落實了質量考核方案。通過考核考試，我鎮評出了5個“教育教學管理先進單位”和50名先進個人，（其中包括“教育教學優秀管理者”、“師德模范”、“優秀班主任”、“先進教師”、“優秀資教生”）。

“財務管理”是人民最關注的話題。我們采取措施，強化管理，強化責任，中心學校校長親自抓，采取了一系列措施，完善了一系列制度。10月下旬，我們還聘請了縣局財務工作專業人員，對我鎮財務進行了清理，對財務管理人員組織了專題培訓。

在財務管理上，堅持嚴格審批手續，學校財務支出必須先報告再運行的制度；堅持1000元以上的，經中心學校審批，5000元以上的必須報縣局審批的原則；嚴格執行零舉債，誰舉債誰負責制度；推行臺賬制，實行民主理財，財務審核組審批制度；嚴格驗收制度，所有大額支出必須經財務領導小組驗收簽字后方可報賬；堅持財務公示制度，每月公示上月的財務情況，嚴格執行教育局的“五項規定”。對學校亂收費行為進行嚴厲查處，發現一起查處一起。特別是對寄宿生貧困生生活補助，堅持成立村委領導、家長、學校三結合的評審小組，將國家的優惠政策真正落實到貧困生手中。

目前為至，我們沒有發現學校有亂收費，加重農民負擔的違規違紀現象；沒有發現貧困生生活補助因評審不公而扯皮上訪現象。

在教師隊伍管理中，我們重點從師德、師能兩個方面入手。師德，以政風行風評議和腐敗風險預警防控工作為契機，結合《中小學教師職業道德規范》，開展教德教育，內抓管理，外樹形象。大力倡導教師修師德，興師風，立師表。自覺履行《教師法》的權力和義務，愛崗敬業，用高尚的師德引導學生。

特別是對教師進麻館、參與賭博打牌、開展有償家教、有償補課、體罰學生、歧視差生、學校亂攤派、教師亂收費、學生食堂等，人民群眾十分關注的熱點話題，反映強烈的問題。我們設立了17個舉報電話號碼，設立了一個網絡信息查詢、監督平臺。一端發現，不隱瞞，不姑媳遷就，追查到底。

不久前，有人在網絡中反映某學校有亂收班費的現象，我們及時組成班子，深入該校，進行了調查和清退，對責任教師進行了警示教育。

對于師德師風建設工作，現在也好，今后也好，我們都將一抓到底，堅決杜絕教師隊伍中的丑惡現象和不正之風。

在抓師德建設的同時，我們又在全鎮開展師能大練兵，大興教研、教改之風。

檢查統計：各中小學都堅持了兩個星期一次教學檢查活動，每學期開展了一次教研活動和推門聽課周活動，以鎮為單位，每學期開展了兩次教學交流和研討活動。不完全統計：每年我鎮派出參與外地教改教研活動達120多人次。截止今日統計：參加全縣教育敘事征文活動，向網絡投稿參賽的教師，己達到207人次，位列全縣前三名。

目前，全鎮組織教師開展“校興我榮，校衰我恥，我為學校添光彩”和“做師德模范，育時代新人”為主題的樹典型活動正在各校蓬勃興起。又一批像張錦梅、蔡高羽式的師德模范，將在教師隊伍中悄然涌現。

篇（9）

我公司切實加強對全系統干部職工的黨風廉政建設教育，組織公司干部、職工認真學習了建立健全懲治和預防腐敗體系2014年工作規劃，觀看了《廉政中國》、《貪欲的警示》等宣傳、教育、警示片，引導大家一定要從對黨、對人民高度負責的高度，勤奮工作、廉潔從政，對反面教材要引以為戒，吸取教訓，警鐘長鳴，不斷增強廉政意識、憂患意識、公仆意識，努力做到思想清醒、政治堅定、作風務實。三月初我公司召開了黨風廉政建設大會，認真學習了《省貫徹落實<關于實行黨風廉政建設責任制的規定>的實施辦法的通知》（贛發[2013]6號），省辦公廳省人民政府辦轉發《省落實黨風廉政建設責任制暨懲治和預防腐敗體系建設工作領導小組關于開展黨風廉政建設社會評價工作的意見的通知》贛辦發[2013]9號，縣委辦頒發的《關于改進工作作風，密切聯系群眾的實施辦法的通知》信字[2013]19號，縣政府辦《關于印發縣黨風廉政建設社會評價工作宣傳動員實施方案》的通知。對2014年黨風廉政建設責任制工作進行了安排部署，與各部門和各鄉鎮站負責人分別簽訂了2014年度黨風廉政建設目標責任書，為全面完成2014年黨風廉政建設責任目標奠定了基礎。

二、加強制度建設，建立黨風廉政建設長效機制

我公司高度始終把反腐倡廉工作融入到廣電網絡工作的全領域、全方位、全過程，成立了公司黨風廉政建設工作領導小組，對黨風廉政建設責任制目標進行了層層分解，細化量化到經營班子成員和各基層站、各部門負責人。堅持用黨的十精神統攬黨風廉政建設的全局，深入貫徹落實科學發展觀，著力建立比較完善的拒腐防變的長效機制體系、權利運行監控機制，進一步修訂完善了黨風廉政建設制度，制定了關于引發《關于貫徹落實中央“八項規定”的實施意見》（贛廣網傳贛信字[2013]12號）和《縣分公司2013年黨員干部廉潔從政教育方案》（贛廣網傳贛信字[2013]37號）的通知和《關于印發縣分公司“三重一大”決策制度》的通知（贛廣網傳贛信黨字[2013]2號），建立健全懲治和預防腐敗體系聯席會議制度、領導干部廉政談話制度、領導干部個人重大事項報告制度等，同時在工程指標、工程建設、材料訂購中我們還建立了“公正公開、陽光操作、全程監督”的運行模式和“民主決策、群眾監督”的工作機制，有效杜絕了暗箱操作。

三、搞好效能建設，切實規范廣電行業行為

上半年以來，我公司堅持不懈抓好機關效能建設,不斷轉變工作作風,改變服務態度,提高服務效率,增強清廉意識,制定《廣電網絡縣分公司2014年黨員干部廉潔從政教育學習活動計劃表》，并及時向縣委縣政府上報貫徹落實中央八項規定和相關規定有關情況統計表，明確了自查自糾工作主要內容,即查學風，糾正不學無術，不思進取，不求上進，得過且過的歪風;查作風，糾正辦事拖拉，工作推諉，敷衍失責，不負責任的歪風;查政風，糾正政令不暢，有令不行，有禁不止，欺上瞞下的歪風;查行風，糾正態度惡劣，刁難用戶，，損人利己的歪風。我公司還在報社和電視臺刊登了服務承諾,在廣場設立了行風評議專欄，在廣泛接受群眾監督的同時，我們還聘請了行風評議監督員，及時向監督員通報我公司黨風廉政建設、政風行風建設和民主評議工作情況，廣泛征求監督員和縣人大代表、政協委員的意見和建議,對他們反映的問題及時辦理，及時回訪。為有的放矢糾正行業不正之風，上半年我們采取走訪用戶、召開用戶座談會、發放問卷調查表等形式，認真查找工作中存在的問題，對能馬上解決的立即落實，對不能馬上解決的，也制定解決的日程表，得到廣大群眾的理解和支持。通過民主政風行風工作的開展，不但轉變了作風，改善了服務，提高了效率，而且純潔了我們的隊伍，提高了廣電網絡的新形象。

四、深入抓好領導班子和領導干部黨風廉政建設責任制工作

2013年，我公司對黨風廉政建設責任制目標進行了層層分解，細化量化到班子成員和各部門、各有線電視站負責人。公司經營班子成員和支委委員率先垂范，堅持做到“三個強化”：強化廉潔自律，經營班子成員和支委委員都能夠帶頭執行廉潔自律的各項規定，成為公司黨風廉政建設的表率；強化民主集中制，重大工作堅持集體研究決定，分工落實；強化社會監督，經營班子成員集體公開做出廉政承諾，自覺接受組織和群眾的監督，營造了廉潔自律的領導集體。在深入抓好領導班子和領導干部自身建設的同時，領導班子成員能夠按照責任分工，積極履行“一崗雙責”工作職責，把黨風廉政建設和廣電網絡業務工作同部署、同安排、同檢查、同考核，每季度都認真聽取公司機關各部門和各鄉鎮有線電視站的黨風廉政建設情況匯報，并深入到基層一線調研黨風廉政建設工作，有效地促進了廣電網絡各項工作的順利開展。

篇（10）

一、領導高度重視，加強管理，提高認識。

民主評議政風行風公開承諾書，這是中心對社會的承諾、醫務人員對患者的承諾。宣傳形式多，采納意見廣。我中心運用多種形式進行深入宣傳，在大廳醒目位置設置意見箱，公開舉報電話，營造濃厚的評議氛圍，利用進社區義診活動、開展健康講座等機會，了解群眾對中心的期望、意見和建議，并積極采納。

三、堅持查糾并舉，圍繞重點，落實整改

自查自糾是民主評議行風工作中最具有實質性的工作，我中心在實際工作中，結合縣衛生局行評工作布置和要求，緊緊圍繞民主評議政風行風工作確定的內容，深入開展對照檢查，采取邊查邊改、查糾并舉的方式，取得了較為理想的工作效果。

首先，逐項分解，明確重點。對政風行風評議工作確定的重點內容進行逐項分解，明確提出職能科室把依法辦事、辦事公開、清正廉潔等作為評議的重點；臨床科室要把改善服務態度，提高服務水平，糾正大處方、過度用藥、回扣提成等不正之風作為評議重點；藥房收費窗口要把規范收費、改善服務態度、提高服務水平作為評議重點。要求各科室在自查自糾過程中要端正態度，堅持高標準、嚴要求客觀評價自己，認真查找政風行風存在的突出問題。

第二，廣開言路、收集意見。多渠道收集群眾對中心的意見和建議，讓居民針對中心的依法辦事、規范收費、辦事公開、服務質量、清正廉潔等政風行風方面進行評價、提出寶貴意見；我中心在各服務窗口、醫生辦公室設置政風行風評議調查問卷，征求患者及家屬的意見和建議，確保中心政風行風評議不走過場、不走形式。

四、落實整改，效果顯著，構建長效機制

我們緊緊圍繞以解決群眾反映的熱點難點問題為重點，以人民群眾滿意為根本標準，開展工作。具體存在的問題有以下幾個方面：

1、群眾最關心的是常用藥物是否齊全，收費是否合理。

2、存在對外宣傳工作不夠，與社區居民之間的互動較少。

3、醫護人員技術水平、業務學習等方面存在一些問題。

針對以上幾個問題，我中心全體黨員職工對工作中存在的問題逐一進行討論，拿出整改方案，為進一步落實科學發展觀，把行風建設落到實處。在此，我們主要做好了以下幾方面的工作：

1、加強與街道社區的溝通，增加中心與社區居民交流與聯動的機會，有計劃的開展針對性的健康講座。

2、加強學習和培訓，有計劃的委派醫護人員到上級醫院進修和專業培訓，打造過硬的醫護隊伍。

3、加強宣傳教育，強化服務理念。加強醫護人員的政治素質和思想素質教育培養，不斷提升醫護人員的服務理念。提高政治素養，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，引導醫護人員開拓進取，奮發向上；開展社會主義榮辱觀教育，使廣大醫務人員明是非、知榮辱、守法紀。

4、加強監督檢查，嚴肅行業紀律，一是完善醫務公開。對常用藥品價格、基本醫療服務價格公示，監督收費標準，讓患者享受知情權，明明白白消費。二是接受社會監督。

四、今后的工作思路和我們的承諾

行風建設是一項長期性工作，是一項需要不斷鞏固和提高管理的工作。因此，在今后的工作中，我們承諾從以下九個方面加強管理，力求取得更大突破。

1、繼續開展“以病人為中心，以提高醫療質量為主題”的醫院管理年活

動，貫徹落實科學發展觀，樹立“以人為本”的服務理念，加強醫院管理，改善服務態度，規范醫療行為，著力解決人民群眾反映強烈的熱點和難點問題。推行“以人為本”的人性化服務，轉變服務理念，加強醫患溝通，把對病人的尊重、理解、信任、關懷，體現和貫穿于醫療服務的全過程，建立相互尊重、相互理解和相互信任的新型醫患關系，促進衛生行風的根本好轉。堅持把追求社會效益，構建和諧醫患關系放在第一位，健全“質量、安全、服務、費用”等管理制度，不斷提高醫療服務質量。

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召開學校職工大會，認真學習上級文件精神和要求，學習先進人物事跡。征求職工意見，全面查擺問題逐項整改，促進風正氣順工作氛圍。

二、認真完成紀檢監察有關工作，為我校黨風廉政建設上臺階作出努力

1、做好學校紀檢監察工作，加大督查力度扎實推進廉政風險防控工作。一是談話告知到位。上半年4月中層干部進行廉政風險談話提醒。二是思想認識到位。組織全體職工學習有關廉政建設的文件和規定，領會廉政風險防控的精神實質，下半年就“清風常伴，廉潔齊家”家庭助廉立德文件要求開展了一系列的活動；建立完善校務公開制度，發揮其監督作用，使校務公開制度化、規范化、正常化。監督學校規范辦學，不準教師有償補課、強化紀律教育；抓常規監督檢查，促進源頭預防工作落實。一是抓招投標和物品采購的監察，二是開展開學初期的收費監察，既是糾正不規范的問題；抓政風行風工作，通過召開學生家長會，開展走訪活動及時了解學校的貫徹落實情況。大宗物資的購置、亂發資料等問題會議的籌備和會務工作，起草了會議的主報告，著力推動我校各負其責地抓黨風廉政建設的良好運行機制的建立。

2、協助做好省紀委、省委教育工委來我校巡視我校黨委落實黨風廉政建設情況的準備工作，起草了我校的匯報總結材料。

3、分管的黨風廉政教育工作，組織干部參加省教育紀工委的知識測試，黨風廉政教育網頁不斷更新，教育功能逐步擴大。

4、分管的檔案工作被評為校先進單位。

5、以招生監察為主，做好行政監察工作。先后參加了烹飪專業單招考試、普招專業加試和成教專業加試、高考錄取等工作的監察，在參與中監察，在監察中服務，無責任事故的發生。

三、廉潔自律情況和落實黨風廉政建設責任情況

在紀委工作4年半來，廉潔自律的意識不斷增強，用紀檢干部素質的要求來規范自己的言行，要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。不接受任何與工作有關的吃請和禮品，堅決拒收禮金。