緒論:寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā),也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇?jiǎng)?chuàng)建文明匯報(bào)材料范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。
****把服從和服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)作為文明創(chuàng)建活動(dòng)的根本原則,圍繞“第一要?jiǎng)?wù)”全面增強(qiáng)針對(duì)性和有效性,創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益。2004年,******工程、**養(yǎng)護(hù)、**綠化、**標(biāo)線、**標(biāo)牌、**廣告、物業(yè)管理、機(jī)械租賃等各項(xiàng)**產(chǎn)業(yè)開發(fā)工作累計(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值約*萬元,利潤(rùn)*萬元,分別同比增長(zhǎng)23%和26%。
二、始終堅(jiān)持“三個(gè)文明一齊抓”的方針,文明行業(yè)創(chuàng)建工作的機(jī)制進(jìn)一步鞏固
****始終堅(jiān)持“三個(gè)文明一齊抓,三個(gè)成果一起要”,順應(yīng)“**產(chǎn)業(yè)開發(fā)是**事業(yè)發(fā)展的生命線”和市局“創(chuàng)建全國(guó)文明行業(yè)”的總體要求,緊扣“五個(gè)一工程”的實(shí)施,鮮明地提出了“掀起建設(shè)新、實(shí)現(xiàn)管理新突破、打造行業(yè)文明建設(shè)新氣象”的“三新”工作指導(dǎo)思想和目標(biāo)要求,把行業(yè)文明建設(shè)擺在重要位置,列入黨支部工作計(jì)劃,制訂了年度行業(yè)文明創(chuàng)建工作意見,明確科室、部門及職工個(gè)人的創(chuàng)建目標(biāo),納入綜合考核范圍,始終做到文明行業(yè)創(chuàng)建和**產(chǎn)業(yè)開發(fā)等工作一起部署、一起檢查、一起考核。召開各種形式的創(chuàng)建座談會(huì)、評(píng)議會(huì)、懇談會(huì),建立不文明行為責(zé)任追究、行風(fēng)監(jiān)督員訪談等制度,定期不定期地組織明查暗訪,并與考核打分掛起鉤來。主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、班子成員協(xié)同抓,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的創(chuàng)建工作格局進(jìn)一步完善、鞏固。
三、始終堅(jiān)持“以人為本、教育先導(dǎo)”的方針,企業(yè)思想道德建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),綜合服務(wù)水平進(jìn)一步提高
****堅(jiān)持以人為本,教育先導(dǎo),廣泛開展了黨的十六大、十六屆四中全會(huì)、“兩個(gè)務(wù)必”、“三個(gè)代表”重要思想教育培訓(xùn)和以“高效率運(yùn)轉(zhuǎn)、高要求管理、高質(zhì)量服務(wù)”為主要內(nèi)容的思想作風(fēng)建設(shè)。創(chuàng)造性地開展思想政治工作,針對(duì)機(jī)構(gòu)、人員調(diào)整等熱點(diǎn)問題和職工個(gè)人的實(shí)際情況,堅(jiān)持因地制宜、因人施教、區(qū)分層次、對(duì)癥下藥,把問題和矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。充分利用“三八”、“五四”、“七一”、“十一”等重要節(jié)日,結(jié)合經(jīng)濟(jì)建設(shè)的統(tǒng)一部署,深入開展“黨在我心中”、“假如我是服務(wù)對(duì)象”、“我為**添光彩”、“一個(gè)黨員一面旗幟”、“警示教育月”、“讀書思廉”等形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。生活服務(wù)站、**大酒店、職工食堂本著“方便職工生活,服務(wù)**建設(shè)”的宗旨,牢固樹立“您的滿意就是我的追求”的信念,從水電暖供應(yīng)到機(jī)關(guān)、宿舍安全保衛(wèi),從迎接“節(jié)日”“檢查”到清理環(huán)境衛(wèi)生,從來客來訪接待到低于成本價(jià)的自助午餐,無一不體現(xiàn)著****“全心全意為**建設(shè)服務(wù)”的指導(dǎo)思想,顯示著****系統(tǒng)“文明、誠(chéng)信”的品牌形象。
四、始終堅(jiān)持“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”的方針,黨員干部隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),全員綜合素質(zhì)進(jìn)一步提升
****以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象”為主題,大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員干部、職工群眾“三支隊(duì)伍”建設(shè),深入開展以“講文明、塑形象”為核心的系列文明創(chuàng)建活動(dòng),實(shí)現(xiàn)了整體文明水平的顯著提升。貫徹從嚴(yán)治黨的方針,全面增強(qiáng)黨支部的凝聚力、向心力,大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),增進(jìn)內(nèi)部團(tuán)結(jié),開展形勢(shì)任務(wù)教育,提高了干部隊(duì)伍的思想理論水平、政策決策水平以及日常工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。突出抓好黨員干部隊(duì)伍的思想作風(fēng)建設(shè),舉辦了“企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理”、“人力資源管理”、“ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系認(rèn)證、ISO18000職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系認(rèn)證”等多個(gè)培訓(xùn)班,組織開展了“轉(zhuǎn)變作風(fēng)年”、“調(diào)查研究年”、“理想信念、廉政紀(jì)律”教育、“為民、務(wù)實(shí)、清廉”教育。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),選樹先進(jìn)典型,在市局組織的“慶祝建國(guó)55周年職工文藝匯演”中,以施工一線先模人物為創(chuàng)作原型的相聲和歌伴舞分獲二等獎(jiǎng)、優(yōu)秀表演獎(jiǎng),展示了****團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮發(fā)向上的良好精神風(fēng)貌。
五、始終堅(jiān)持條塊結(jié)合,以塊為主方針,文明行業(yè)創(chuàng)建的整體水平有了新提升版權(quán)所有
1、加強(qiáng)制度建設(shè)
我所現(xiàn)有工作人員8人,其中大部分年齡在35周歲以下,是一個(gè)充滿朝氣的青年集體,全所每個(gè)成員都能做到愛崗敬業(yè),認(rèn)真執(zhí)行黨和國(guó)家的方針、政策,嚴(yán)格執(zhí)行“六條禁令”,自覺遵守有關(guān)法律、法規(guī)和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。
為夯實(shí)內(nèi)部各項(xiàng)工作基礎(chǔ),從本所實(shí)際出發(fā),進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理制度,使各項(xiàng)工作有章可循,有據(jù)可查,以公示制度、管理制度、檢驗(yàn)制度等有較強(qiáng)可操作性制度公示上墻,并定期檢查考核。以檢驗(yàn)人員制度和崗位操作規(guī)范為主要考核方面,突出搞好制度的落實(shí)和檢查,及時(shí)解決工作中存在的問題。
2、提高綜合素質(zhì)
為不斷提高自身的“三服務(wù)”(即服務(wù)社會(huì)、服務(wù)基層、服務(wù)消費(fèi)者)水平,年初,我所就根據(jù)所內(nèi)職工情況,制定了學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃表,并指定督查人,每位職工都能按學(xué)習(xí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí),堅(jiān)持每周五學(xué)習(xí)制度,還新上了微生物、條形碼、紅磚檢測(cè)項(xiàng)目,增強(qiáng)了服務(wù)能力。
我們還開展了多項(xiàng)提升服務(wù)技能的競(jìng)賽,和其他縣市質(zhì)檢所定期做樣品檢測(cè)比對(duì),所內(nèi)也經(jīng)常組織人員做樣品內(nèi)部比對(duì)。
3、熱心社會(huì)公益活動(dòng)
我所全體人員還積極參加局組織的讀書、獻(xiàn)血活動(dòng)。每位青年同志都能認(rèn)真閱讀“讀書周”安排的書籍,并能了解書中的宗旨,“主動(dòng)、創(chuàng)造、執(zhí)行”的新時(shí)代精神,把學(xué)到的工作方式、工作精神運(yùn)用到實(shí)際的工作中去。我所還積極響應(yīng)局組織的“愛心傳遞”活動(dòng),關(guān)注社會(huì)公益活動(dòng),參加無償獻(xiàn)血活動(dòng),總共獻(xiàn)血達(dá)14人次。
二、以提高全民質(zhì)量意識(shí)為工作目標(biāo)開展以“質(zhì)量與我同行”為主題的系列活動(dòng)
1、為企業(yè)提供“零距離”服務(wù)
近兩年,我縣的招商引資工作開展得熱火朝天,我們積極響應(yīng)縣委縣政府順時(shí)提出的“服務(wù)軟環(huán)境”的工作方針。針對(duì)我縣園區(qū)的企業(yè)比較集中的情況,從我所的實(shí)際服務(wù)能力考慮,選出多名青年業(yè)務(wù)骨干,為企業(yè)作零距離服務(wù),以優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、到位的服務(wù)得到企業(yè)的一致好評(píng)。
2、引導(dǎo)全民健康消費(fèi)
我們還針對(duì)消費(fèi)者關(guān)心的問題展開了一系列通告活動(dòng)。對(duì)小麥粉、醬油、醋等老百姓關(guān)心的食品,定期把監(jiān)督檢驗(yàn)結(jié)果公布,并以通告形式,在各大超市、居民小區(qū)張貼,做居民正確消費(fèi)的向?qū)А?/p>
3、加強(qiáng)學(xué)校食品安全管理
為加強(qiáng)兒童食品質(zhì)量的監(jiān)管,凈化我縣兒童食品市場(chǎng),消除安全隱患,我所與縣教育局舉辦了教育系統(tǒng)食品安全培訓(xùn)班,主要向各學(xué)校后勤工作負(fù)責(zé)人講解食品進(jìn)貨驗(yàn)收及商品質(zhì)量等方面的知識(shí),并對(duì)學(xué)校食堂使用的小麥粉、食用油進(jìn)行抽樣檢測(cè),共檢測(cè)了36批次,并能將檢測(cè)結(jié)果分析報(bào)告和解決措施及時(shí)向縣政府、縣教育局上報(bào),得到了社會(huì)各界的好評(píng)。
下面,將我站近年來文明單位創(chuàng)建工作匯報(bào)如下:
一、以加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)為重要保障,全力打造和諧客運(yùn)企業(yè)
文明單位創(chuàng)建工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,必須依靠強(qiáng)有力的制度保障,有組織有計(jì)劃地來推進(jìn),才能收到實(shí)際效果。為此,我站按照上級(jí)的要求,把文明單位創(chuàng)建工作列入年度重點(diǎn)工作進(jìn)行部署,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了工作規(guī)劃,并把創(chuàng)建工作開展情況納入領(lǐng)導(dǎo)班子年終考評(píng)當(dāng)中,作為衡量班子管理能力的一項(xiàng)重要指標(biāo)。為了將創(chuàng)建工作引向深入,我們把全站職工的智慧凝聚到企業(yè)發(fā)展和改革當(dāng)中,堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)民主,發(fā)揮集體智慧,鼓勵(lì)職工為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。通過開展合理化建議活動(dòng),全站職工積極參與,提出了很多好的建議,豐富了改革創(chuàng)新的思路,體現(xiàn)了主人翁意識(shí)。在每月召開的員工大會(huì)中,讓職工全面了解黨的方針政策、理論觀點(diǎn)以及當(dāng)月生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,為員工參與企業(yè)管理拓寬了渠道。站領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常和一線職工進(jìn)行并肩工作,與職工進(jìn)行面對(duì)面的交流,與同志們交心談心,了解職工的思想狀況,幫助職工解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難,全站上下形成了濃郁的民主氣氛,極大地增強(qiáng)了企業(yè)的活力和職工的向心力。
二、以強(qiáng)化規(guī)范化管理為手段,全力打造高素質(zhì)人才隊(duì)伍
首先,我站在黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中開展“兩風(fēng)”教育,利用正反典型事例,深深地感染和警示著廣大黨員干部。定期召開支部民主生活會(huì),黨員開展自我評(píng)議,仔細(xì)剖析自己在思想、工作、作風(fēng)等方面存在的突出問題,從世界觀、人生觀、價(jià)值觀上進(jìn)行深刻剖析,明確努力方向,并指導(dǎo)全體黨員按照“兩對(duì)照、兩按照”的要求,實(shí)事求是地查擺自身存在的突出問題,并站在“三個(gè)代表”重要思想的高度來剖析原因、挖掘根源。通過自我評(píng)議,查找出黨員普遍存在的共性問題,并對(duì)這些共性問題做了深入的分析研究,制定出了具體的整改措施。根據(jù)近年來的工作和我站今年在廉潔從政教育活動(dòng)中查找出的問題,重新補(bǔ)充修訂了《內(nèi)部管理制度修訂本》,新制度更加突出黨員干部的帶頭示范作用,加大對(duì)黨員干部責(zé)任追究的力度,同時(shí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部8小時(shí)以外的違規(guī)違紀(jì)行為,也有了具體的規(guī)定。如:禁止著裝進(jìn)入娛樂場(chǎng)所、賭博、打架斗毆等,為更加規(guī)范黨員干部廉潔從政提出了更具體的要求,建立起更完善的保障機(jī)制。
其次,加強(qiáng)職工思想政治建設(shè)。我站在工作方法和手段上,改變以往大會(huì)小會(huì)不斷的局面,由會(huì)議式轉(zhuǎn)為活動(dòng)式,由說教式轉(zhuǎn)為感化式,并注意把講道理和辦實(shí)事結(jié)合起來,把職工的精神追求和合理的利益結(jié)合起來,開展談心活動(dòng),更深入地與職工進(jìn)行思想交流,了解職工心里動(dòng)態(tài),解決實(shí)際困難,將思想政治工作做到位。并在全站職工中開展“向管理要效益,靠服務(wù)求發(fā)展”主題教育活動(dòng),通過在全站干部職工、司乘人員中進(jìn)行廣泛深入和持續(xù)不斷的思想發(fā)動(dòng)和學(xué)習(xí)培訓(xùn),完成了由管理向服務(wù)新理念的轉(zhuǎn)變,澄清了模糊認(rèn)識(shí)。并結(jié)合客運(yùn)工作實(shí)際,召開了專題研討會(huì),重點(diǎn)查找了那些破壞客運(yùn)形象、群眾反映強(qiáng)烈的不良現(xiàn)象和錯(cuò)誤行為,同時(shí)還重點(diǎn)查找了那些制約全站改革發(fā)展穩(wěn)定的瓶頸問題。對(duì)那些故意違犯規(guī)章制度、破壞集體利益、不堅(jiān)持原則,不落實(shí)站方管理的典型事例及時(shí)處理,教育了全站干部職工。
再次,我們實(shí)行了半軍事化管理。全體站務(wù)人員每天早五點(diǎn)出操,進(jìn)行隊(duì)列隊(duì)型訓(xùn)練。早操結(jié)束后進(jìn)行班前會(huì),對(duì)全天工作進(jìn)行周密部署,從站、立、行到文明用語的規(guī)范使用,從具體工作業(yè)務(wù)到職工的思想工作,都進(jìn)行細(xì)致的講解。一天工作結(jié)束后,進(jìn)行班后會(huì),對(duì)全天工作進(jìn)行總結(jié),詳評(píng)職工的個(gè)人表現(xiàn)、工作疏漏以及好的工作做法。通過嚴(yán)格的管理,職工個(gè)人素質(zhì)得到明顯提高。
三、以加強(qiáng)“窗口”服務(wù)建設(shè)為突破口,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高
我們把提高員工整體素質(zhì)做為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作來抓,把市民文明守則用圖板懸掛上墻,開展十項(xiàng)服務(wù)承諾,對(duì)員工進(jìn)行法律知識(shí)學(xué)習(xí),職業(yè)道德培訓(xùn),開展崗位培訓(xùn)、崗位練兵,站務(wù)員必須經(jīng)過崗位培訓(xùn),考試合格才能上崗,必須統(tǒng)一著裝,佩戴服務(wù)標(biāo)志,人人使用文明用語。旅客進(jìn)站聽到的第一句話是“您好,歡迎來我站乘車!”,站務(wù)人員都是有問必答,百問不厭。我們提出“寧讓自己千難萬難,不讓旅客一事為難”、“想旅客之所想,急旅客之所急”的服務(wù)口號(hào),規(guī)定了誰損壞站方形象,就砸誰的飯碗的硬性措施,要求站務(wù)人員言談舉止必須規(guī)范化。通過系統(tǒng)的管理和末位淘汰制度的有機(jī)結(jié)合,全站職工的服務(wù)意識(shí)和個(gè)人素質(zhì)不斷提高,好人好事層出不窮。今年2月13日,我公司發(fā)往*的黑K20115班車駕駛員高天盛同志拾到旅客丟失的5萬元現(xiàn)金歸還失主,受到我市電視臺(tái)和報(bào)紙的廣泛報(bào)道,并在中央新聞聯(lián)播中播出,取得了良好的社會(huì)效應(yīng)。
為了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,我站取消了稽查隊(duì),徹底取消了罰沒制度,各項(xiàng)收入都按上級(jí)規(guī)定進(jìn)行合理提取,極大地增強(qiáng)了廣大經(jīng)營(yíng)者對(duì)我站管理的認(rèn)可,增強(qiáng)了客運(yùn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,使我站經(jīng)濟(jì)效益不斷上升,員工的收入也在連年遞增,由20*年的職工平均工資800元增加到現(xiàn)在的最低工資1200元,遞增幅度為1.7倍。再創(chuàng)客運(yùn)站職工收入歷史新高。
四、以加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為保障,全面實(shí)現(xiàn)車輛提檔升級(jí),
為了營(yíng)造優(yōu)美、舒適的候車環(huán)境,我站每年都要投入大量的資金進(jìn)行基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)。近年來,為了改變客運(yùn)設(shè)施簡(jiǎn)陋的狀況,我們先后對(duì)候車大廳進(jìn)行了裝修,重新鋪設(shè)地磚,更換豪華坐椅,翻修了廁所,安裝了感應(yīng)式大小便器和新購(gòu)梳裝鏡、洗手盆,為旅客出行創(chuàng)造了便利的條件。今年,我站又對(duì)售票室重新裝修,更換了玻璃窗口和大理石臺(tái)面,室內(nèi)加裝防盜門,安裝報(bào)警器和監(jiān)控設(shè)備等,更換了兩臺(tái)售票電腦。針對(duì)我站車輛和服務(wù)設(shè)施較多的特點(diǎn),我們還重點(diǎn)對(duì)客運(yùn)站的環(huán)境進(jìn)行了綜合整治,每年投入一定資金進(jìn)行綠化美化,對(duì)車輛的停放,劃分規(guī)定區(qū)域,使客運(yùn)站環(huán)境整潔有序。在硬件設(shè)施改造的同時(shí),還注重軟環(huán)境建設(shè)。通過加強(qiáng)宣傳和定期檢查,引導(dǎo)職工愛護(hù)環(huán)境,保護(hù)環(huán)境。經(jīng)過幾年來的努力,我站總體環(huán)境煥然一新,候車條件極大改善,使我站在社會(huì)的形象得到了進(jìn)一步提升,同時(shí)也為廣大職工和旅客提供一個(gè)舒適的工作和候車環(huán)境。
隨著道路條件的改善,我站的經(jīng)營(yíng)范圍和覆蓋面不斷擴(kuò)大,客運(yùn)線路逐漸延長(zhǎng),個(gè)別線路客流量逐漸增加,部分線路原有的班次已不能滿足旅客需求,今年以來先后對(duì)富錦、樺南增開了兩個(gè)班時(shí)。針對(duì)虎林、密山高速公路建成通車,公司搶前抓早,多次與車主商談車輛更新事宜,現(xiàn)在新車各項(xiàng)審批手續(xù)已經(jīng)辦理完畢,已于今年“十一”順利通車。今年又進(jìn)行*發(fā)往*亞奔車型更換高檔門豪華金龍客車的各項(xiàng)審批手續(xù),預(yù)計(jì)近期即可上線。通過近幾年的努力,截止目前,我站所有營(yíng)運(yùn)線路的客車全部更新調(diào)整完畢,提升了企業(yè)車輛上座存量資產(chǎn),逐步實(shí)現(xiàn)品牌經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略目標(biāo)。擴(kuò)大了市場(chǎng)份額,增強(qiáng)了市場(chǎng)占有率,使我站真正走向市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)力明顯增強(qiáng),經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高。
五、以開展創(chuàng)建活動(dòng)為載體,努力提高文明單位創(chuàng)建水平
在創(chuàng)建文明單位工作中,我們結(jié)合客運(yùn)工作實(shí)際,開展內(nèi)容豐富,形式多樣的各種活動(dòng),全面提高創(chuàng)建工作水平。
1、大力開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng),發(fā)揮榜樣的帶動(dòng)示范作用。近年來,我們始終開展“文明在客運(yùn)”活動(dòng),全面提高客運(yùn)職工文明服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信理念,展示窗口單位文明服務(wù)形象。通過活動(dòng)將評(píng)選文明班組、文明車、文明線路,評(píng)選出一批作風(fēng)過硬、業(yè)績(jī)突出的先進(jìn)典型,并對(duì)做出突出貢獻(xiàn)的集體和個(gè)人給予重獎(jiǎng),為全站干部職工樹立了榜樣,形成了良好的風(fēng)氣。近年來,先后有多名同志獲得市局優(yōu)秀干部、勞模、十佳青年等榮譽(yù)稱號(hào)。
2、為進(jìn)一步方便旅客,我站開展亮點(diǎn)服務(wù)。咨詢臺(tái)設(shè)免費(fèi)便民藥箱;車站設(shè)旅客專門候車吸煙室,為吸煙旅客提供專門的休息場(chǎng)所;設(shè)雷鋒幫手為旅客提供搬運(yùn)行李;開展電話訂票售票服務(wù);在售票窗口增開航空售票服務(wù);在站內(nèi)提供針線包、暈車藥等。
3、今年我站開展的“做新一代業(yè)務(wù)能手,當(dāng)時(shí)代崗位排頭兵”業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)取得圓滿成功,充分展示出我站團(tuán)員青年在客運(yùn)工作中勇于創(chuàng)新、樂觀向上的精神面貌,顯示了新一代青年團(tuán)員的時(shí)代先鋒作用,增強(qiáng)了業(yè)務(wù)素養(yǎng),提高了業(yè)務(wù)技能。
4、認(rèn)真開展“八榮八恥”榮辱觀教育和《公民道德實(shí)施綱要》的學(xué)習(xí),規(guī)范職工的日常行為,使基本道德修養(yǎng)和職業(yè)道德水平進(jìn)一步提高,團(tuán)結(jié)友愛、互學(xué)互助蔚然成風(fēng)。
加強(qiáng)反腐倡廉制度建設(shè)是構(gòu)建高校反腐倡廉懲防體系的重要內(nèi)容,是提升高校反腐倡廉工作科學(xué)化水平的重要前提。2012年以來,校紀(jì)委從保證黨風(fēng)廉政制度建設(shè)的科學(xué)性、可行性、系統(tǒng)性入手,深入貫徹落實(shí)三委部《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校反腐倡廉建設(shè)的意見》,結(jié)合學(xué)校反腐倡廉工作的新形勢(shì),依據(jù)制度執(zhí)行中的反饋意見,對(duì)已有制度進(jìn)行了系統(tǒng)地清理和補(bǔ)充,并及時(shí)出臺(tái)了一些新制度。
(一)制度的清理修訂
重點(diǎn)清理和修訂了學(xué)校《落實(shí)“三重一大”制度的實(shí)施辦法》、《中層領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作辦法》、《關(guān)于實(shí)行學(xué)校招生工作責(zé)任制及責(zé)任追究辦法》、《基建工程項(xiàng)目審計(jì)實(shí)施辦法》等有關(guān)“三重一大”、干部任免、招生、基建、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、科研經(jīng)費(fèi)、校辦企業(yè)、后勤服務(wù)等9個(gè)方面的15項(xiàng)重要制度。
(二)制度的補(bǔ)充完善
2012年,重點(diǎn)對(duì)學(xué)校《關(guān)于在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中強(qiáng)化廉政責(zé)任的規(guī)定》、《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的實(shí)施辦法》等制度作了補(bǔ)充完善。同時(shí),繼續(xù)要求學(xué)校有關(guān)職能部門和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的中標(biāo)方,除簽訂正常的經(jīng)濟(jì)合同外,還要簽署廉政承諾協(xié)議,規(guī)定只有簽訂廉政承諾協(xié)議后,經(jīng)濟(jì)合同才能正式生效。
(三)制定出臺(tái)新制度
二、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政宣傳教育,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的能力整體增強(qiáng)
黨風(fēng)廉政教育是加強(qiáng)高校黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,也是推進(jìn)教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)的重要內(nèi)容。2012年以來,我們積極開展了一系列形式多樣、內(nèi)容充實(shí)的黨風(fēng)廉政教育活動(dòng):
(一)開展“宣傳教育月”活動(dòng)
(二)進(jìn)一步搭建“校檢協(xié)作”平臺(tái)
紀(jì)委高度重視“校檢協(xié)作”平臺(tái)的搭建和利用,努力建立校檢合作預(yù)防職務(wù)犯罪工作長(zhǎng)效機(jī)制。在宣傳教育方面,先后與湖北省檢察院開展了多次廉政教育活動(dòng):一是邀請(qǐng)湖北省紀(jì)委黨風(fēng)廉政建設(shè)室主任高金章同志來校作《準(zhǔn)則》專題學(xué)習(xí)報(bào)告。二是與湖北省人民檢察院共同舉辦“湖北省檢察機(jī)關(guān)預(yù)防職務(wù)犯罪展覽”。三是湖北省教育廳、檢察院在我校聯(lián)合召開預(yù)防職務(wù)犯罪工作座談會(huì)。
(三)正面教育與警示教育相結(jié)合
為保證黨風(fēng)廉政教育活動(dòng)的有效開展,除通過發(fā)揮廉政宣傳、示范教育等正面教育的主導(dǎo)作用外,我們還有針對(duì)性地組織開展了警示教育電影展、警示教育圖片展、警示教育大會(huì)等活動(dòng),以發(fā)揮反面教材的警示作用,切實(shí)促使黨員領(lǐng)導(dǎo)干部提升思想政治素質(zhì),增強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),提高防腐拒變能力。
三、加大監(jiān)督檢查工作力度,反腐倡廉制度的執(zhí)行情況得到穩(wěn)步推進(jìn)
穩(wěn)步推進(jìn)高校反腐倡廉工作,關(guān)鍵在于強(qiáng)化黨風(fēng)廉政制度和反腐倡廉制度的執(zhí)行力,注重一般監(jiān)督與重點(diǎn)監(jiān)督相結(jié)合,日常監(jiān)督與專項(xiàng)督查相結(jié)合。
(一)加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查工作力度
“民富”是“村美”、“風(fēng)正”的前提和基礎(chǔ),是創(chuàng)建工作的重點(diǎn)。我鄉(xiāng)按照“小區(qū)做大、產(chǎn)業(yè)做強(qiáng)、農(nóng)民做少、服務(wù)做優(yōu)”的思路,促進(jìn)農(nóng)民增收致富。“小區(qū)做大”,加大養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)力度。原創(chuàng):充分利用市政府補(bǔ)貼養(yǎng)殖小區(qū)的優(yōu)惠政策,鼓勵(lì)各村建設(shè)養(yǎng)殖小區(qū),對(duì)養(yǎng)殖科學(xué)規(guī)劃。xxx村建成8000平方米的特色養(yǎng)殖小區(qū),養(yǎng)殖戶全部進(jìn)入小區(qū),良好的養(yǎng)殖環(huán)境使產(chǎn)仔率提高10%,養(yǎng)殖戶增收近80萬元;xxx村禽類養(yǎng)殖小區(qū)規(guī)模達(dá)到1萬平方米,年出欄雞鴨近30萬只;“產(chǎn)業(yè)做強(qiáng)”,做強(qiáng)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。xxx村全面建成350畝的冬棗示范園,預(yù)計(jì)年產(chǎn)量300多噸。xxx村聘用冬棗管理技術(shù)員3名,加強(qiáng)冬棗管理,年內(nèi)冬棗標(biāo)準(zhǔn)園面積有望達(dá)到200畝。“農(nóng)民做少”,鼓勵(lì)農(nóng)民外出務(wù)工,減少直接從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)農(nóng)民的數(shù)量。通過推動(dòng)農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng),提高農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì),舉辦人才交流會(huì)等形勢(shì),積極推進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)轉(zhuǎn)移。“服務(wù)做優(yōu)”,建成冬棗、畜牧兩大服務(wù)網(wǎng)絡(luò),技術(shù)服務(wù)覆蓋全鄉(xiāng)40個(gè)村,專業(yè)技術(shù)人員達(dá)到80多名。
突出兩個(gè)重點(diǎn)既突出村容村貌治理和精神文明建設(shè)兩個(gè)重點(diǎn)
突出村容村貌治理。按照“集中整治求突破、建立機(jī)制求長(zhǎng)效”的工作思路,全民動(dòng)員,全員參與,將2006年確定為環(huán)境綜合整治活動(dòng)年,以xxx、xxx、xxx、xxx、xxx5個(gè)村為重點(diǎn),抓點(diǎn)帶面,在全鄉(xiāng)開展聲勢(shì)浩大的整治工作,制定了周密的實(shí)施方案,明確了責(zé)任,全體工作人員、科級(jí)干部全部包村,可以說是傾全鄉(xiāng)之力,辦改變農(nóng)村環(huán)境之事。這一活動(dòng)受到了群眾的熱烈歡迎,各村積極配合,扎實(shí)開展工作,xxx村投入2000多元,動(dòng)用鏟車、拖拉機(jī)等機(jī)械10余部,參與群眾近50人,歷時(shí)一周,對(duì)村內(nèi)“三堆”進(jìn)行了集中清理;xxx村在市人大包村組的幫助下,集中清理村內(nèi)危房、殘墻,100多米殘墻、6處危房被拆除,30余堆柴草實(shí)現(xiàn)集中堆放。xxx村充分發(fā)揮群眾創(chuàng)建主體作用,發(fā)動(dòng)群眾自己動(dòng)手,建設(shè)自己的家園,全村僅用3天時(shí)間,所有柴草就全部移到了村外,沒用集體出一分錢。xxx村更是提出了年內(nèi)消滅土坯房、硬化全部街道目標(biāo),預(yù)計(jì)全部投入近300多萬元,現(xiàn)已完成部分土坯房拆除工作。各村在開展集中整治的同時(shí),從村容長(zhǎng)期保持整潔的角度出發(fā),按照“集體管死角、黨員管一片、群眾管一面”的原則,注重建立長(zhǎng)效機(jī)制,5個(gè)創(chuàng)建村全部建立了衛(wèi)生管理制度,成立了專門保潔隊(duì)伍,落實(shí)了“門前三包”衛(wèi)生管理制度,在改善環(huán)境的同時(shí),各村抓好綠化工作,植樹近5000株,美化了村莊環(huán)境。具不完全統(tǒng)計(jì),全鄉(xiāng)已清理街道120余條,32個(gè)村實(shí)現(xiàn)主要街道兩旁無三堆,動(dòng)用鏟車50余臺(tái)次,參與人員近千人。
突出農(nóng)村精神文明建設(shè)。加強(qiáng)農(nóng)村文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善農(nóng)村文化陣地。xxx村在市人大的幫扶下,全面啟動(dòng)文化大院建設(shè),整個(gè)工程投資近20萬元,建設(shè)正房6間,籃球場(chǎng)地一處,健身器材15套,目前基礎(chǔ)工程已完成,主體工程已展開,六月底前可全面完工;xxx村提出了將文化大院建成樓房的目標(biāo),目前工程正在論證中;大力實(shí)施有線電視戶戶通,xxxxxx兩村有線電視入戶率達(dá)到了85%以上;開展各種文明創(chuàng)建活動(dòng),在成功開展“好婆婆”、“好媳婦”評(píng)選的基礎(chǔ)上,在全鄉(xiāng)開展“十星級(jí)文明戶”、“好兒女、好妯娌”評(píng)選和文明進(jìn)農(nóng)家活動(dòng),豐富群眾文化生活,提高群眾文明素質(zhì)。
做好三個(gè)結(jié)合既把創(chuàng)建小康文明村工作與先進(jìn)性教育相結(jié)合,與社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合,與加強(qiáng)組織建設(shè)相結(jié)合
與先進(jìn)性教育相結(jié)合。發(fā)揮農(nóng)村黨員在先進(jìn)性教育活動(dòng)中激發(fā)出來的工作熱情,參與創(chuàng)建活動(dòng),在各種創(chuàng)建活動(dòng)中起帶頭作用,起表率作用,用黨員的實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)創(chuàng)建工作深入開展。發(fā)揮黨支部在教育活動(dòng)中形成的凝聚力,全力領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)建。把創(chuàng)建小康文明村作為展示先進(jìn)性教育成果的舞臺(tái),通過扎實(shí)有效的工作,樹立黨員、支部在群眾中的威信。今年以來,全鄉(xiāng)黨員義務(wù)打掃衛(wèi)生10余次,開展黨員義務(wù)勞動(dòng)日3次,起到了帶頭作用。
與社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合。把創(chuàng)建小康文明村工作作為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的有效載體,以20字方針全面指導(dǎo)創(chuàng)建工作開展。鞏固05已建成的2個(gè)市級(jí)小康文明村,發(fā)揮其示范帶動(dòng)作用,全力抓好今年5個(gè)市級(jí)小康文明村創(chuàng)建,取得突破。建立有力機(jī)制。成立領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立專門辦公室,充實(shí)骨干人員,整合全鄉(xiāng)力量,分解創(chuàng)建任務(wù),優(yōu)化資源配置,構(gòu)建創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò),形成全鄉(xiāng)上下齊抓共創(chuàng)的格局。在此基礎(chǔ)上,確定建設(shè)、太和、西華、新星等10個(gè)村為07年創(chuàng)建村。宣傳創(chuàng)建小康文明村的目的意義,使各村充分認(rèn)識(shí)到,創(chuàng)村活動(dòng)是實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的機(jī)遇,從而變要我創(chuàng)建為我要?jiǎng)?chuàng)建,變政府分配名額為各村爭(zhēng)搶名額,激發(fā)了在創(chuàng)建中的積極性。
與加強(qiáng)基層組織建設(shè)相結(jié)合。抓好村級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),加強(qiáng)教育培訓(xùn),健全考評(píng)激勵(lì)機(jī)制,增強(qiáng)村干部建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的能力。堅(jiān)持用制度管人、管事,推行政務(wù)公開、財(cái)務(wù)公開,實(shí)行民主決策、民主管理、民主監(jiān)督。于4月2日,在xxx村文化大院舉辦了“社會(huì)主義新農(nóng)村知識(shí)講座”,原創(chuàng):區(qū)委黨老師主講,5個(gè)創(chuàng)建村60多名村民代表接受了培訓(xùn),通過培訓(xùn),群眾參與創(chuàng)建的熱情高漲。今年以來,采取以會(huì)代訓(xùn)的形勢(shì)舉辦培訓(xùn)班5次,講創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、典型經(jīng)驗(yàn),凝聚班子合力,5個(gè)創(chuàng)建村兩委成員全部得到培訓(xùn);3次組織創(chuàng)建村支部書記外出參觀,通過親身感受,讓創(chuàng)建村書記找出差距,產(chǎn)生壓力;各村把工作能力強(qiáng),想為民辦事的村民充實(shí)到創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,增強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)。
存在問題及下一步打算
在充分肯定成績(jī)的同時(shí),我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到,創(chuàng)建工作中還存在許多問題,需要認(rèn)真對(duì)待,積極想辦法予以解決。一是認(rèn)識(shí)程度不夠深。有的村沒有深刻認(rèn)識(shí)創(chuàng)建活動(dòng)的意義,存在任務(wù)觀念、包袱思想,領(lǐng)導(dǎo)不到位,工作不主動(dòng)。二是創(chuàng)建氛圍不夠濃。雖然貼了標(biāo)語,掛了橫幅,樹起了宣傳牌,但群眾沒有真正參與進(jìn)來,參與程度不深。三是工作措施不夠硬。部分村張口缺資金,閉口無時(shí)間,一味等靠要,不能采取硬辦法解決困難、推進(jìn)工作。四是進(jìn)展不平衡。創(chuàng)建工作動(dòng)員大會(huì)召開發(fā)來,全鄉(xiāng)創(chuàng)建工作進(jìn)展嚴(yán)重不平衡,有的村已基本完成硬件投資,有的村還沒有實(shí)質(zhì)性動(dòng)作,有村進(jìn)展緩慢。
下一步打算:
一、繼續(xù)宣傳發(fā)動(dòng)。在5個(gè)創(chuàng)建村全部懸掛文明宣傳牌,鄉(xiāng)調(diào)度會(huì)到村召開,請(qǐng)群眾的參加,真正使群眾認(rèn)識(shí)創(chuàng)村的目的意義,自覺支持創(chuàng)建、參與創(chuàng)建。
二、繼續(xù)開展環(huán)境整治。結(jié)合環(huán)境整治活動(dòng)年,鞏固前時(shí)間工作成果,狠抓衛(wèi)生死角清理,促進(jìn)環(huán)境整治活動(dòng)年深入開展。
三、抓好村容村貌治理長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。組織各村結(jié)合本村實(shí)際,確定衛(wèi)生管理制度,垃圾處理方式,柴草堆放地點(diǎn),疏堵結(jié)合,確保村容長(zhǎng)期整潔。
1、強(qiáng)化青年職工的職業(yè)道德,嚴(yán)格服務(wù)制度。要求窗口員工認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范,自覺使用文明服務(wù)用語,注重服務(wù)儀表、禮儀,做到服務(wù)態(tài)度和藹熱情。
2、探索創(chuàng)新服務(wù)方式,提高服務(wù)層次。隨著社會(huì)需求的多元化和用戶需求的提高,支局在原有單一窗口服務(wù)的基礎(chǔ)上,推出上門服務(wù)等服務(wù)方式,如在得知師范學(xué)校師生用郵不方便,支局即與師范學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,組織員工每周三中午上門服務(wù),又如在XX年8月中旬得知最后一批三峽移民到達(dá)xx后,及時(shí)組織員工上門慰問,與移民們結(jié)下深厚的友誼等等。并組織客戶經(jīng)理、社會(huì)營(yíng)銷人員主動(dòng)上門,深入開展個(gè)性化,差異化營(yíng)銷服務(wù),實(shí)施大客戶綠色滿意工程。
3、支局員工積極參加縣局成立的“青年志愿者便民服務(wù)隊(duì)”,堅(jiān)持定期開展“一助一”、“多助一”活動(dòng),利用節(jié)假日積極為社區(qū)群眾送溫暖、傳新風(fēng),受到廣大群眾的贊譽(yù)。我們支局向廣大用戶委作出了“四保證”的承諾:即招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝、勝之不驕。
二、以人為本,提素強(qiáng)基,建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)。
我們始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動(dòng)的重要內(nèi)容,全面增強(qiáng)他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),提高創(chuàng)新能力。
學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)未來發(fā)展的趨勢(shì)。一個(gè)企業(yè)只有致力于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,才能不斷創(chuàng)新,才能具備快速的市場(chǎng)應(yīng)變能力,才能充分發(fā)揮人力資本和知識(shí)資本的作用。在創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)過程中,xx支局注重加強(qiáng)員工現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的培養(yǎng),在原有的教育形式,如每月的職工會(huì)議、服務(wù)動(dòng)態(tài)講評(píng)等基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)有所創(chuàng)新,采取更加靈活有效的教育形式,如:加強(qiáng)組織員工開展學(xué)習(xí)討論活動(dòng),提高職工對(duì)新競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下郵政工作的認(rèn)識(shí),從而進(jìn)一步增強(qiáng)員工的危機(jī)感,激發(fā)青年職工以更強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,更好的精神狀態(tài)自覺主動(dòng)地做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
組織支局員工參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),不斷的提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),提升對(duì)外服務(wù)技能。在作好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),支局注重加強(qiáng)員工的基本業(yè)務(wù)技能練功,確保每月進(jìn)行一次郵儲(chǔ)基本技能練功比賽,支局員工也踴躍參加技能鑒定,在XX年支局員工參加中級(jí)工技能鑒定,通過率達(dá)到100%,目前支局除了兩名剛?cè)刖謫T工外,其余的員工均通過了中級(jí)工技能鑒定。
三、管理為本,創(chuàng)新理念,建設(shè)“自控型”青年文明號(hào)。
金融單位的基層崗位更加需要員工的自律、自控,xx支局在創(chuàng)建青年文明號(hào)的同時(shí),堅(jiān)持“以人為本”,進(jìn)一步引導(dǎo)青年職工增強(qiáng)安全“自控”的自覺性,我們通過講案例,談經(jīng)驗(yàn),學(xué)法律,深入開展自控型集體管理活動(dòng),幫助職工樹立“立足本崗,自我監(jiān)控”的工作新理念,在職工中大力營(yíng)造建設(shè)自控型集體的氛圍,凝聚了集體整體“自控”的合力。
四、民主先行,和諧發(fā)展,建設(shè)“和諧型”青年文明號(hào)。
構(gòu)建和諧的班組內(nèi)部關(guān)系,人的因素最為重要。支局在創(chuàng)建青年文明號(hào)過程中著重把提升班組凝聚力作為創(chuàng)建出發(fā)點(diǎn)。在年初支局會(huì)議上向全體支局成員發(fā)出倡議:開展以大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)創(chuàng)建和諧班組,增強(qiáng)班組凝聚力,確保安全生產(chǎn)活動(dòng)。把思想發(fā)動(dòng)和專題學(xué)習(xí)教育貫穿創(chuàng)建活動(dòng)的始終,探討交流如何充分調(diào)動(dòng)自我主動(dòng)性和自覺性,提高服務(wù)技能水平、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力、提高思想覺悟、提高執(zhí)行力。通過討論使團(tuán)員同志帶頭關(guān)心同事、關(guān)心班組,以點(diǎn)帶面,樹立“我是支局主人”思想,提高有效履行崗位職責(zé)的能力,確保本支局不發(fā)生因違反勞動(dòng)紀(jì)律而受到局、部門的處罰。
多年來,**市 在開展政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)教育的同時(shí),我們?cè)谌到y(tǒng)開展了以“增強(qiáng)工商行政管理能力”為主題的調(diào)研活動(dòng)。共收到調(diào)研材料73篇。今年我們又就新農(nóng)村建設(shè)、工商體制創(chuàng)新、信用監(jiān)管等內(nèi)容組織開展了調(diào)研活動(dòng)。通過廣泛開展調(diào)查研究,在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),密切干群關(guān)系的同時(shí),也積極探尋了強(qiáng)化職能到位、服務(wù)市場(chǎng)主體發(fā)展的路徑與對(duì)策。
三是深入開展了“兩查擺一整頓”活動(dòng)。緊密結(jié)合“改、塑、樹”活動(dòng)的開展,不斷加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),我們堅(jiān)持業(yè)務(wù)工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)工作兩個(gè)會(huì)議一起開,在年初召開了黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議;兩個(gè)任務(wù)一起下,在與各單位簽訂業(yè)務(wù)工作目標(biāo)管理責(zé)任狀的同時(shí),也簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀;兩個(gè)責(zé)任一起擔(dān),各位副局長(zhǎng)在主抓業(yè)務(wù)工作的同時(shí),也承擔(dān)本戰(zhàn)線黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任;兩個(gè)成果一起要,黨風(fēng)廉政建設(shè)與其它業(yè)務(wù)工作同檢查、同考核,通過認(rèn)真查擺整頓,保證了行業(yè)作風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)制度措施的落實(shí)。首先,我們幾年來一直堅(jiān)持在全局干部中開始“我看我們的工作”為主題的自查自糾活動(dòng)。通過“民主論壇”的形式,組織每名干部認(rèn)真查擺各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子、每名干部自身在思想、作風(fēng)、服務(wù)意識(shí)及落實(shí)“六項(xiàng)制度”等方面的不足,并及時(shí)加以修正和整改;其次,開展了“千戶企業(yè)評(píng)工商”活動(dòng),廣泛征求管理相對(duì)人的意見、建議,請(qǐng)社會(huì)各界幫助我們查擺問題,整改工作。去年以來,共召開企業(yè)和個(gè)體工商戶座談會(huì)6次,發(fā)放征求意見信1000封,收回987封,市局領(lǐng)導(dǎo)班子集體走進(jìn)“行風(fēng)熱線”直播間,聽取解答群眾的咨詢、意見、建議共17個(gè),對(duì)意見、建議我們認(rèn)真梳理,逐項(xiàng)加以整改。同時(shí)我們舉一反三,進(jìn)一步改進(jìn)工作的方式方法,我們?cè)谌到y(tǒng)開展了大規(guī)模的行政執(zhí)法案卷評(píng)查和執(zhí)法檢查,認(rèn)真糾正不依法辦案、程序違法、要件不全等問題,落實(shí)了案件主辦人制度和專兼職法制監(jiān)督員制度,制定了行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究辦法,切實(shí)規(guī)范行政行為,不斷提高依法行政的能力和水平。
特別是在市人大常委會(huì)對(duì)工商部門的行政執(zhí)行工作進(jìn)行評(píng)議過程中,我們虛心主動(dòng)地征求人大代表意見,不斷改進(jìn)我們的工作,推動(dòng)了行業(yè)作風(fēng)的明
通過學(xué)習(xí)探索我們認(rèn)識(shí)到“青年文明號(hào)”是以青年為主體,在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)中創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)的青年,青年崗位和青年工程。創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)是實(shí)施跨世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分,是凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)、投身經(jīng)濟(jì)建設(shè)的有形載體,是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),以科學(xué)管理為手段,以崗位建功、崗位創(chuàng)優(yōu)、崗位成才為重點(diǎn),以先進(jìn)典型為導(dǎo)向的群眾性精神文明建設(shè)活動(dòng)。其宗旨是服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會(huì),它的主線是職業(yè)文明教育,特別適合像我中心這種以青年員工為主體,以保障服務(wù)為主要經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)容的組織體系。我中心青年文明號(hào)創(chuàng)建的作用主要表現(xiàn)在中心內(nèi)部建設(shè),與青年員工自身發(fā)展的有力促進(jìn)方面。
一、創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)有力地推動(dòng)了職業(yè)道德建設(shè)職業(yè)道德是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則,是一定職業(yè)范圍內(nèi)的特殊道德要求,他與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)密切相關(guān),是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的前提條件。青年文明號(hào)活動(dòng)開辟了職業(yè)道德建設(shè)新途徑。首先,青年文明號(hào)活動(dòng)創(chuàng)造了職業(yè)道德建設(shè)具體有形的載體。“青年文明號(hào)”活動(dòng)以為服務(wù)為核心,從師生看得見、摸得著、感受得到的事情做起,把職業(yè)道德要求落實(shí)到青年的崗位中去,成為青年的自覺行為。第二,“青年文明號(hào)”活動(dòng)使共青團(tuán)的組織優(yōu)勢(shì)和行業(yè)的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來,團(tuán)組織動(dòng)員組織青年職工的優(yōu)勢(shì)同行業(yè)主管部門的政策優(yōu)勢(shì)和管理優(yōu)勢(shì)有機(jī)整合起來,形成了齊抓共管的生動(dòng)局面。第三,“青年文明號(hào)”活動(dòng)在職業(yè)道德建設(shè)中實(shí)現(xiàn)了自我激勵(lì)與社會(huì)約束的有機(jī)統(tǒng)一。通過開展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng),我中心經(jīng)常性地對(duì)青年進(jìn)行職業(yè)道德教育,引導(dǎo)青年樹立崇高的職業(yè)理想,積極響應(yīng)后勤服務(wù)總公司的管理知識(shí)培訓(xùn),大力推廣“餐廳員工掛牌選拔”和“榜上有名”等活動(dòng),中心涌現(xiàn)出了一批批的崗位能手、崗位標(biāo)兵和優(yōu)秀班組,使遵守職業(yè)規(guī)范要求,弘揚(yáng)職業(yè)道德新風(fēng),成為廣大青年的一種自律行為。
二、“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)推動(dòng)了企業(yè)文化的發(fā)展
企業(yè)文化是基于共同價(jià)值之上,企業(yè)全體職工共同遵循的目標(biāo)和行為規(guī)范及思維方式的有機(jī)整體。企業(yè)文化對(duì)員工態(tài)度和行為起到很大的決定作用,支配著職工的行為規(guī)范和價(jià)值觀。而青年是企業(yè)員工中思想最活躍、最有創(chuàng)新精神的一部份,是企業(yè)文化建設(shè)的主力軍。“青年文明號(hào)”是青年集體的典型,他們?cè)谛袨闇?zhǔn)則、價(jià)值取向和道德境界等方面做出了示范,使廣大員工從中受到感染,自覺地形成一種凝聚力,并進(jìn)而升華為企業(yè)文化。同時(shí)也以高度的職業(yè)文明、嫻熟的服務(wù)技能、一流的工作業(yè)績(jī)?yōu)槠髽I(yè)在社會(huì)上樹立了良好的形象,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力,成為企業(yè)一筆巨大的無形財(cái)富,為企業(yè)的生存和發(fā)展贏得了更為廣闊的發(fā)展空間。基于這種認(rèn)識(shí),在創(chuàng)建過程中,我們首先在員工中舉辦了,以“誠(chéng)信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范”為主題的簽名活動(dòng)。開展了“六比六看”、“商院名吃評(píng)比”、“優(yōu)秀員工家長(zhǎng)聯(lián)誼會(huì)”活動(dòng),建立了“我們的餐廳,我們來參與”的學(xué)生信息反饋制度,在餐廳設(shè)置監(jiān)督臺(tái)、值班臺(tái)、公平稱,誠(chéng)信服務(wù),公開接受學(xué)生監(jiān)督,20xx年5月1日,我中心員工的面藝表演在央視三套“挑戰(zhàn)群英會(huì)”挑戰(zhàn)成功,標(biāo)志著飲食中心的文化建設(shè)在“青年文明號(hào)”精神內(nèi)涵的渲染下,也走上了一個(gè)新的臺(tái)階。
三、創(chuàng)建“青年文明號(hào)”,強(qiáng)化了內(nèi)部管理機(jī)制
現(xiàn)代企業(yè)管理的一個(gè)重要特點(diǎn)就是重心下移,通過強(qiáng)化基層單位管理來提高企業(yè)的管理水平。青年文明號(hào)活動(dòng)的主體就是基層青年集體,而基 層青年集體正是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位管理行為中最具體的承載者和最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)。因此“青年文明號(hào)”的建設(shè)是與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)緊密結(jié)合的,“青年文明號(hào)”從創(chuàng)建到建設(shè)的過程,也是一個(gè)對(duì)本集體內(nèi)部管理的完善過程。今年年初,我中心餐飲保障部提出了“高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,再上新臺(tái)階”的工作目標(biāo),率先在物流采購(gòu)管理中引進(jìn)haccp質(zhì)量控制體系,對(duì)物資采購(gòu)實(shí)行關(guān)鍵點(diǎn)控制,為六月份在我院進(jìn)行的**省高考閱卷工作,在飲食安全方面提供了可靠保證。
四、“青年文明號(hào)”活動(dòng)有助于提高青年的創(chuàng)新意識(shí)
創(chuàng)新是競(jìng)爭(zhēng)的起點(diǎn)也是競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存,不僅需要誠(chéng)信,而且更需要?jiǎng)?chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)的生命,企業(yè)員工創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的高低決定著企業(yè)發(fā)展水平的高低。“青年文明號(hào)”活動(dòng)所提倡和鼓勵(lì)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)必然內(nèi)在地催生出青年員工的創(chuàng)新意識(shí)。借創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的東風(fēng),我中心大力引進(jìn)人才,群策群力,奮勇前進(jìn),開拓創(chuàng)新,在今年年初成功組建了管理先進(jìn)、服務(wù)一流的“優(yōu)福瑪餐飲超市”,開創(chuàng)了省內(nèi)高校餐飲此類業(yè)態(tài)的先河,是青年員工的創(chuàng)新意識(shí)的集中體現(xiàn)。
五、“青年文明號(hào)”活動(dòng)有助于加強(qiáng)青年的團(tuán)隊(duì)精神與合作意識(shí)
團(tuán)隊(duì)精神基于員工對(duì)于所在企業(yè)的高度認(rèn)同感,其基礎(chǔ)是合作意識(shí),使不同的崗位上的員工達(dá)成和諧、默契、步調(diào)一致。三年內(nèi),我中心進(jìn)行了兩座食堂,一萬六千平米共六個(gè)餐廳的籌備工作,聚元堂餐廳是在早晨六點(diǎn)半裝完最后一塊玻璃后開始迎接第一批學(xué)生的,行健園更是從基建交工到投入使用,短短十三天的時(shí)間完成了炊事機(jī)械安裝調(diào)試、售飯窗口裝潢、售飯系統(tǒng)更新、排油煙系統(tǒng)安裝、內(nèi)部管線對(duì)接、炊事人員培訓(xùn)等工作。如果不是具有高度的團(tuán)隊(duì)精神與合作意識(shí),不能人人恪盡職守,敢于率先垂范是很難順利完成的。
創(chuàng)建的過程也是走向成熟的過程,我們時(shí)刻牢記在新餐廳開業(yè)時(shí)向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)做出的“不負(fù)重托,不辱使命”的莊嚴(yán)承諾,無論是面臨生死考驗(yàn)的非典時(shí)期,還是近年物價(jià)飛漲帶來的經(jīng)營(yíng)低靡,中心上下全體員工經(jīng)受住了一次次的考驗(yàn)。隨著學(xué)院的發(fā)展和知名度的提高,外來檢查參觀交流活動(dòng)、各類學(xué)術(shù)活動(dòng)以及社會(huì)活動(dòng)的不斷增多,凡涉及到飲食中心的每一項(xiàng)工作,我們都精心組織、認(rèn)真籌備,圓滿的完成了學(xué)院和總公司交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。在一次次的機(jī)遇與挑戰(zhàn)中,我們真正培養(yǎng)了一支立足商院,扎根商院,具備現(xiàn)代化高校餐飲工作素質(zhì)要求的實(shí)力團(tuán)隊(duì)。
一、縣局領(lǐng)導(dǎo)重視,支局積極響應(yīng),形成黨政工團(tuán)齊抓共管局面,共同創(chuàng)建“管理型”青年文明號(hào)。
1、縣局領(lǐng)導(dǎo)高度重視。青年文明號(hào)是以青年為主體,在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)中創(chuàng)造出一流工作業(yè)績(jī)、體現(xiàn)了高度職業(yè)文明的青年集體。縣局高度重視,專門召開了創(chuàng)建工作布置協(xié)調(diào)會(huì),成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng),副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng),部室主任為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,為支局創(chuàng)建工作提供有力保障。縣局還把城關(guān)支局創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)列入2008年永春郵政工作奮斗目標(biāo)之一,制定激勵(lì)措施,支持和鼓勵(lì)城關(guān)支局大力開展省級(jí)青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng),對(duì)能在工作上為企業(yè)踏實(shí)工作,為企業(yè)發(fā)展中起到了積極作用的青年職工給以獎(jiǎng)勵(lì),做到有計(jì)劃、有經(jīng)費(fèi),有措施,形成黨、政、工、團(tuán)齊抓共進(jìn)局面。
2、支局積極響應(yīng)。其一是支局成立了包括支局所有員工在內(nèi)的創(chuàng)建小組,主要負(fù)責(zé)本支局創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)具體工作,支局還定期在周例會(huì)上進(jìn)行創(chuàng)建工作布置,做到人人有分工,人人有參與,全員積極投入創(chuàng)建活動(dòng);其二是城關(guān)支局還專門成立愛崗自律組,倡導(dǎo)工作積極、態(tài)度誠(chéng)懇、服務(wù)第一、效率最高、業(yè)績(jī)最優(yōu)、員工凝集力,城關(guān)支局支局長(zhǎng)每周對(duì)六項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)比,增強(qiáng)了我局內(nèi)部員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),不斷地發(fā)展,努力地向更高層次前進(jìn),使城關(guān)支局在各方面都使最優(yōu),最好的;其三是支局把創(chuàng)建工作與青年員工、集體的績(jī)效考評(píng)結(jié)合起來,從制度上保障創(chuàng)建計(jì)劃及措施的落實(shí),使創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)常化、日常化;最后是支局在創(chuàng)建活動(dòng)中做到有年度創(chuàng)建計(jì)劃和有年度工作總結(jié)。
3、加強(qiáng)創(chuàng)建宣傳,營(yíng)造氛圍。支局借助縣局驛馬當(dāng)先內(nèi)刊對(duì)本支局省級(jí)青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行階段匯報(bào),縣局則對(duì)城關(guān)支局創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行宣傳報(bào)道,縣局與支局上下形成互動(dòng),達(dá)到全局員工都能積極自覺參與城關(guān)支局創(chuàng)建活動(dòng),都能為城關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)出點(diǎn)力的效果。
4、增強(qiáng)員工“自控”意識(shí)。金融單位的基層崗位更加需要員工的自律、自控,城關(guān)支局在創(chuàng)建青年文明號(hào)的同時(shí),堅(jiān)持“以人為本”,進(jìn)一步引導(dǎo)青年職工增強(qiáng)安全“自控”的自覺性,我們通過講案例,談經(jīng)驗(yàn),學(xué)法律,深入開展自控型集體管理活動(dòng),幫助職工樹立“立足本崗,自我監(jiān)控”的工作新理念,在職工中大力營(yíng)造建設(shè)自控型集體的氛圍,凝聚了集體整體“自控”的合力。城關(guān)支局支局長(zhǎng)楊文杰恪守盡職,對(duì)內(nèi)部自控的嚴(yán)格要求城關(guān)支局員工落實(shí)到位,著力的提高職工自控意識(shí),避免管理上出現(xiàn)漏洞,嚴(yán)把雙人復(fù)核制,雙人臨柜等機(jī)制,務(wù)實(shí)求真, 使城關(guān)支局在管理越成熟,越穩(wěn)健。
二、提高服務(wù)水平,創(chuàng)建“服務(wù)型”青年文明號(hào)。倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)的一項(xiàng)主要內(nèi)容。支局以強(qiáng)化青年職工職業(yè)道德、崗位練功為抓手,大力建設(shè)“服務(wù)型”青年文明號(hào)。
1、強(qiáng)化青年職工的職業(yè)道德,嚴(yán)格服務(wù)制度。要求窗口員工緊密圍繞本行業(yè),認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范,恪守職業(yè)道德,自覺使用文明服務(wù)用語,提倡儀態(tài)大方,微笑服務(wù)。
2、探索創(chuàng)新服務(wù)方式,提高服務(wù)層次。隨著社會(huì)發(fā)展和用戶需求的多元化,用戶要求的服務(wù)質(zhì)量也在不斷提高。為了能滿足用戶需求,支局在不斷探索創(chuàng)新服務(wù)方式,比如支局在營(yíng)業(yè)窗口因地制宜設(shè)置服務(wù)便民箱、設(shè)立崗位監(jiān)督臺(tái)、設(shè)立意見簿,推行“信用服務(wù)公約”制度,自覺接受社會(huì)監(jiān)督,支局還結(jié)合省級(jí)青年文明號(hào)創(chuàng)建工作,全面貫徹落實(shí)開展以“建設(shè)先行區(qū) 青年要先行”為主題青年文明號(hào)示范月活動(dòng),做到活動(dòng)有部署、有措施、有宣傳,先后舉辦了電影進(jìn)社區(qū)、防假貨幣知識(shí)進(jìn)農(nóng)村、理財(cái)知識(shí)進(jìn)街道、服務(wù)到家門口(永春師范學(xué)校上門代收繳學(xué)雜費(fèi)、三峽移民賠償款等)等活動(dòng)和進(jìn)行問卷調(diào)查、發(fā)放服務(wù)征詢函等活動(dòng),在當(dāng)?shù)胤错戄^好,樹立了郵政良好形象。
3、支局在抓好服務(wù)工作的同時(shí),積極參加公益活動(dòng)。員工積極參加縣局成立的“青年志愿者便民服務(wù)隊(duì)”,堅(jiān)持定期開展“一助一”、“多助一”活動(dòng),利用節(jié)假日積極為社區(qū)群眾送溫暖、傳新風(fēng),受到廣大群眾的贊譽(yù)。支局組織員工先后到觀山村為孤寡老人打掃衛(wèi)生,陪孤寡老人下象棋、打撲克牌等,組織員工參加縣團(tuán)委組織的踩街活動(dòng)、植樹活動(dòng)和參加縣委宣傳部組織的地質(zhì)杯演講比賽活動(dòng)和乒乓球活動(dòng)等,也組織員工捐資農(nóng)運(yùn)會(huì)和捐資桃城小學(xué)等。
三、以人為本,提素強(qiáng)基,建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)。
我們始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動(dòng)的重要內(nèi)容,全面提高他們的政治理論水平和業(yè)務(wù)技能素質(zhì)。
學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)未來發(fā)展的趨勢(shì)。一個(gè)企業(yè)只有致力于創(chuàng)建學(xué)習(xí)
型組織,才能不斷創(chuàng)新,才能具備快速的市場(chǎng)應(yīng)變能力,才能充分發(fā)揮人力資本和知識(shí)資本的作用。在創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)過程中,城關(guān)支局注重加強(qiáng)員工現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的培養(yǎng),在原有的教育形式基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)有所創(chuàng)新,采取更加靈活有效的教育形式,如:加強(qiáng)組織員工開展學(xué)習(xí)討論互動(dòng)活動(dòng),提高職工對(duì)新競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下郵政工作的認(rèn)識(shí),從而進(jìn)一步增強(qiáng)員工的危機(jī)感,激發(fā)青年職工以更強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,以及更好的精神狀態(tài)自覺主動(dòng)地迎接新的挑戰(zhàn)。
同時(shí),支局高度重視員工崗位練功工作,定期組織支局員工參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),不斷的提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),提升對(duì)外服務(wù)水平。支局注重加強(qiáng)員工的基本業(yè)務(wù)技能練功,每月集中進(jìn)行一次郵儲(chǔ)基本技能練功比賽,支局員工也踴躍參加技能鑒定,在2007支局員工參加中級(jí)工技能鑒定中,通過率達(dá)到100%,還有一個(gè)職工通過高級(jí)技能鑒定,目前支局除
了一名剛?cè)刖謫T工外,其余的員工均通過了中級(jí)工及以上技能鑒定。支局職工上進(jìn)心強(qiáng),表現(xiàn)優(yōu)秀,涌現(xiàn)出了一批先進(jìn)人物先進(jìn)事跡,羅燕麗同志被評(píng)為2007年度“十佳營(yíng)業(yè)員”。
一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視,組織機(jī)構(gòu)健全
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)建文明校園工作十分重視,將創(chuàng)建工作擺上學(xué)校工作的重要議事日程。為了使我校認(rèn)真、扎實(shí)、全面、有效的開展創(chuàng)建工作,我校成立了“文明校園創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。組長(zhǎng)由石應(yīng)忠校長(zhǎng)擔(dān)任,副組長(zhǎng)由教導(dǎo)主任沈靜擔(dān)任,成員由學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)班子成員組成,明確工作目標(biāo),落實(shí)責(zé)任。校領(lǐng)導(dǎo)親自抓,協(xié)調(diào)和安排整個(gè)學(xué)校的創(chuàng)建工作,使創(chuàng)建工作的各項(xiàng)任務(wù)層層落實(shí),任務(wù)明確。學(xué)校要求各個(gè)機(jī)構(gòu)及相關(guān)人員嚴(yán)格按照制定的計(jì)劃開展工作,做到有目標(biāo)、有計(jì)劃、有檢查評(píng)比、有總結(jié)表彰,同時(shí)將工作責(zé)任落實(shí)到每位教職員工。
二、加大宣傳力度,營(yíng)造良好氛圍
文明校園創(chuàng)建工作是一項(xiàng)社會(huì)性很強(qiáng)的系統(tǒng)工程,僅靠領(lǐng)導(dǎo)重視是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有把全校師生真正發(fā)動(dòng)起來,形成全面動(dòng)員、全體師生員工齊動(dòng)手的態(tài)勢(shì),營(yíng)造良好的氛圍才能從根本上保證創(chuàng)建工作的落實(shí),保證創(chuàng)建工作的持續(xù)發(fā)展。為此,我們采取了以下措施和做法來加大宣傳力度,讓廣大師生能了解創(chuàng)建工作的重要性、必要性,并積極參與到創(chuàng)建活動(dòng)中來。
(一)多方位宣傳。學(xué)校利用召開家長(zhǎng)會(huì)、新學(xué)期開學(xué)典禮等時(shí)機(jī),電子顯示屏,校園展板、班級(jí)微信等宣傳陣地,向廣大師生和學(xué)生家長(zhǎng)宣傳創(chuàng)文工作的重大意義,促使師生及家長(zhǎng)養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣。
(二)舉辦各種形式的創(chuàng)建實(shí)踐活動(dòng)。創(chuàng)建文明校園關(guān)鍵要見行動(dòng)。學(xué)校充分發(fā)揮少先隊(duì)和班級(jí)的職能作用,以建設(shè)“文明校園、文明班級(jí)、文明學(xué)生”為主題,營(yíng)造了濃郁的宣傳教育氛圍。通過國(guó)旗下講話、紅領(lǐng)巾廣播站、主題班會(huì)活動(dòng)等多種形式,使全體學(xué)生認(rèn)識(shí)到了良好習(xí)慣養(yǎng)成的重要性。
(三)分發(fā)創(chuàng)建知識(shí)宣傳材料。如“致全體家長(zhǎng)的一封信”、創(chuàng)建文明校園長(zhǎng)調(diào)查問卷,意見征求表等等。通過這些宣傳活動(dòng),使廣大師生和學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)創(chuàng)文工作有了更深入的認(rèn)識(shí),自覺地參與到活動(dòng)中來,同時(shí)又把這些知識(shí)帶入家庭,影響他人,積極助力澄江縣創(chuàng)建文明城市活動(dòng)。
三、制定規(guī)章制度,保證創(chuàng)建工作順利進(jìn)行
為確保創(chuàng)建工作有序、有效的進(jìn)行,規(guī)范廣大師生的行為舉止,我校創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組充分考慮了本校的具體情況,在廣泛征求群眾意見的基礎(chǔ)上,制定、完善了多項(xiàng)規(guī)章制度,如《文明班級(jí)評(píng)比制度》、《衛(wèi)生檢查制度》等,這些制度、計(jì)劃把對(duì)廣大師生行為的要求規(guī)范化。學(xué)校把這些制度納入于日常管理工作中,與評(píng)先評(píng)優(yōu)工作結(jié)合起來,對(duì)創(chuàng)建文明校園工作起到了有力的促進(jìn)作用。
四、采取有力措施,保證工作開展
(一)由少先隊(duì)大隊(duì)部開展“文明班級(jí)”評(píng)比活動(dòng)。
內(nèi)容涉及環(huán)境保潔、文明禮儀、學(xué)生儀容儀表檢查等。要求學(xué)生穿戴整潔,儀容儀表合乎要求,不講臟話,不亂丟垃圾,不帶零食到校,不隨地吐痰,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。每周評(píng)比頒發(fā)“文明班級(jí)”流動(dòng)紅旗,樹立典型,以促進(jìn)學(xué)校的德育工作躍上新臺(tái)階。
在校園內(nèi)成立“衛(wèi)生檢查小組”組織,由衛(wèi)生檢查小組每天定時(shí)檢查、督促各班級(jí)及包干區(qū)衛(wèi)生清潔情況,這樣既促使學(xué)生自律,也培養(yǎng)了學(xué)生的管理能力,增強(qiáng)責(zé)任感和主人翁的意識(shí),校園文明蔚然成風(fēng)。
(二)主題明確,循序漸進(jìn)。
為逐步提高學(xué)生行為養(yǎng)成,全面落實(shí)各項(xiàng)規(guī)范要求。“爭(zhēng)做文明學(xué)生”、“愛校護(hù)校”、“學(xué)校是我家、愛護(hù)靠大家”等活動(dòng),形式多樣,內(nèi)容豐富多彩。讓同學(xué)們?cè)趨⑴c活動(dòng)的同時(shí),潛移默化的受到思想品德和美的熏陶,從文明禮貌習(xí)慣到衛(wèi)生習(xí)慣,從學(xué)習(xí)習(xí)慣到體育鍛煉習(xí)慣,從嚴(yán)于律己到愛校愛班,循序漸進(jìn),由點(diǎn)及面地開展行為養(yǎng)成教育,并通過少先隊(duì)值勤崗進(jìn)行督查,保證了活動(dòng)效果。
(三)好人好事層出不窮。
創(chuàng)建文明校園活動(dòng)開展以來,各班積極開展“學(xué)雷鋒”好人好事活動(dòng)。校園內(nèi)好人好事層出不窮,校園內(nèi)拾金不昧、助人為樂等好人好事層出不窮。還有不少同學(xué)積極為學(xué)校、班級(jí)服務(wù),遇到校園內(nèi)不凈處主動(dòng)打掃,看見紙屑彎腰拾起,主動(dòng)幫助有困難的同學(xué)。
(四)實(shí)踐活動(dòng)有聲有色。
利用隊(duì)會(huì)、班會(huì)課進(jìn)行以文明禮貌、養(yǎng)成教育為主題的教育活動(dòng)。利用三八婦女節(jié)、重陽節(jié)對(duì)學(xué)生進(jìn)行感恩教育。開展了——我?guī)蛬寢屪黾覄?wù)、我給奶奶捶捶背、感恩手抄報(bào)、我為媽媽獻(xiàn)首歌等不同形式的主題教育。
為豐富學(xué)生的德育實(shí)踐活動(dòng),讓學(xué)雷鋒活動(dòng)走出校園深入社會(huì),在各班的的組織下,同學(xué)們開展“學(xué)雷鋒”的體驗(yàn)活動(dòng),為社區(qū)打掃衛(wèi)生,清除校園周邊垃圾,清理?yè)嵯珊牒拥赖龋艿缴鐣?huì)各界的一致好評(píng)。
(五)積極參加創(chuàng)文活動(dòng),落實(shí)規(guī)范。
學(xué)校積極組織師生們參加教育局、社區(qū)的創(chuàng)建活動(dòng),清除“小廣告”、到村民小組入戶宣傳創(chuàng)建知識(shí)、參加交通志愿服務(wù)等,提高學(xué)生及家長(zhǎng)文明出行、遵章守紀(jì)的意識(shí)。利用班隊(duì)會(huì),各班組織全體學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)了社會(huì)主義核心價(jià)值觀、《小學(xué)生守則》、班級(jí)公約等,進(jìn)一步規(guī)范要求學(xué)生的言行。校園內(nèi)興起了文明之風(fēng),同學(xué)們互相關(guān)心,監(jiān)督,集體榮譽(yù)感普遍增強(qiáng)。
五、積極總結(jié),讓文明之風(fēng)常駐校園
文明禮貌養(yǎng)成教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,通過創(chuàng)建文明校園活動(dòng),校園文明之風(fēng)逐步盛行,學(xué)生行為習(xí)慣明顯好轉(zhuǎn),為進(jìn)一步鞏固文明禮貌的成果,少先隊(duì)大隊(duì)部積極總結(jié),召開創(chuàng)建文明校園工作匯報(bào)會(huì),樹立典型,表彰先進(jìn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員高度重視文明城市的創(chuàng)建工作,接到上級(jí)文件通知,立即分別召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議、中層干部會(huì)議、教師大會(huì)、全體學(xué)生大會(huì),對(duì)全校師生進(jìn)行宣傳動(dòng)員,傳達(dá)此次創(chuàng)建活動(dòng)的重要性及相關(guān)內(nèi)容。學(xué)校成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,李XX校長(zhǎng)任組長(zhǎng),王曼麗、向成義任副組長(zhǎng),全體中層行政干部、班主任為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。學(xué)校在第一時(shí)間明確分工,布置創(chuàng)建工作,分工到人,落實(shí)責(zé)任。
二、注重宣傳 營(yíng)造氛圍。
學(xué)校多次召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議和教職工會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神和相關(guān)的學(xué)習(xí)材料,利用每天的課間進(jìn)行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的誦讀,學(xué)校制作了橫幅和宣傳標(biāo)語,更換了宣傳櫥窗,并在教室、辦公室、樓道、校園醒目位置設(shè)置了社會(huì)主義核心價(jià)值觀的宣傳內(nèi)容。組織教師、學(xué)生集中學(xué)習(xí)《市民手冊(cè)》和《做文明有禮的XX人》的相關(guān)內(nèi)容,開展了文明禮儀教育、養(yǎng)成教育,開展了"學(xué)雷鋒""綠滿校園""清明詩(shī)會(huì)"等大型活動(dòng),并以處室、辦公室為單位,組織教師開展自學(xué),把師生應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容打印出來人手一份,要求每人都能對(duì)答如流,檢查教師對(duì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容的掌握情況。要求教師身體力行,積極參與創(chuàng)建工作,同時(shí)加入自己所在社區(qū)的創(chuàng)建活動(dòng)。并定期更新資料,及時(shí)歸檔,全面宣傳文明城市創(chuàng)建工作的意義和重要性,營(yíng)造了濃厚的創(chuàng)建氛圍。此外,學(xué)校還設(shè)立了"八禮八儀"宣傳專欄。
三、創(chuàng)建工作 力求實(shí)效
宣傳動(dòng)員會(huì)后,我校立即對(duì)照創(chuàng)建要求,找出存在的問題,制定具體整改措施,全面開展工作。
1、在升旗儀式時(shí)進(jìn)行《爭(zhēng)做文明有禮好少年》的國(guó)旗下講話,學(xué)校向廣大師生明確提出活動(dòng)要求,講清活動(dòng)的意義、目的。學(xué)校政教處利用升旗儀式向全校學(xué)生發(fā)出"創(chuàng)建文明城市,從我做起,做一個(gè)有道德的人"的倡議,組織學(xué)生進(jìn)行"創(chuàng)建文明城市,從我做起,做一個(gè)有道德的人"的宣誓活動(dòng);利用《做文明有禮運(yùn)小人》班會(huì)等進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),積極開展一次"學(xué)美德少年,做文明有禮運(yùn)小人"活動(dòng);組織發(fā)動(dòng)學(xué)生在家開展做家務(wù)等"孝敬父母、體驗(yàn)親情"系列實(shí)踐活動(dòng);在學(xué)校開展做好事、清潔校園等"和諧校園"系列活動(dòng);在社會(huì),做合格的"小公民",做一個(gè)會(huì)感恩的人。并動(dòng)員廣大師生、家長(zhǎng)關(guān)心支持創(chuàng)建和諧校園活動(dòng),群策群力,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
2、學(xué)校政教處抓住"創(chuàng)建文明城市,構(gòu)建和諧校園"這一主題,積極開展豐富多彩的教育活動(dòng)。狠抓學(xué)生的行為習(xí)慣養(yǎng)成教育、文明禮儀教育建設(shè)良好的校風(fēng),抓好《市民手冊(cè)》和"八禮八儀"的學(xué)習(xí)、實(shí)踐活動(dòng),教育學(xué)生做文明誠(chéng)信好少年。
3、學(xué)校衛(wèi)生工作。
對(duì)校園進(jìn)行全面清掃,所有建筑都梳理一遍,要做到窗明幾凈。對(duì)學(xué)校食堂和廁所進(jìn)行了重點(diǎn)打掃,清除了校園內(nèi)的所有衛(wèi)生死角,確保每一個(gè)角落都不留衛(wèi)生死角。
4、校園環(huán)境美化
將走廊、教室的墻面進(jìn)行了清潔,做到清潔如新,同時(shí)對(duì)校園內(nèi)亂涂亂畫的地方進(jìn)行了清除,張貼了標(biāo)識(shí)。清除了草坪雜草,移栽了樹木,更換了破損的玻璃和下水道蓋板,修補(bǔ)了校園內(nèi)損壞的路面。整修了教室、辦公室的電線、插座等,及時(shí)消除了用電方面的安全隱患。