供電公司領(lǐng)導(dǎo)崗位工作大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇供電公司領(lǐng)導(dǎo)崗位工作范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

本文作者：鄧艷婷工作單位：曲靖供電局

目前，網(wǎng)省公司、供電局在開展供電局或縣級供電企業(yè)的重點審計項目上，主要采用抽調(diào)其他供電局和縣級供電企業(yè)審計或財務(wù)、營銷、基建等相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行，但這種模式會使審計工作的獨立性受到嚴(yán)重影響。審計人員、被審計對象、其他部門構(gòu)成了一個復(fù)雜的矛盾體，這個矛盾體涉及到多個部門與供電局的溝通和聯(lián)動，由于級別的限制，審計組成員在這個矛盾體的“話語權(quán)”下降，不能保證審計工作中的自主性和權(quán)威性，發(fā)揮作用也受到局限。特別是在經(jīng)濟責(zé)任審計中，若審計對象已提升至供電局審計部門的上級領(lǐng)導(dǎo)崗位，便會給審計人員增加心理壓力，導(dǎo)致審計人員存在畏難情緒，審計的獨立性無論在主觀上、客觀上都受到影響，審計報告很難做出一個客觀、公正的評價。在工程竣工決算審計中，若涉及到相關(guān)部門、或被審計單位切身利益的問題，迫于各方的壓力，就很難以書面的審計報告進(jìn)行披露，失去了決算審計的真正意義。專業(yè)人員數(shù)量少，專責(zé)人員調(diào)動頻繁，審計隊伍亟需穩(wěn)定發(fā)展為了保證審計質(zhì)量和審計效率，供電局內(nèi)部審計人員應(yīng)具備審計、財務(wù)、基建、營銷、物流等各方面專業(yè)技能。近年來網(wǎng)省公司內(nèi)部加大了對審計人員的培訓(xùn)力度，邀請權(quán)威的專家學(xué)者到公司講課、培訓(xùn)，與本企業(yè)其他部門的專家能手開展交流活動，并且出臺了一系列的《審計指南》作為審計工作的指導(dǎo)，但由于供電局內(nèi)部審計專責(zé)人員較少，特別是縣級供電企業(yè)審計崗位僅有一人，在兼職監(jiān)察、黨群等工作的情況下無法專研審計業(yè)務(wù);而且內(nèi)部審計人員調(diào)動頻繁，以致剛熟悉、掌握審計業(yè)務(wù)要領(lǐng)的員工又流失到其他部門，沒有審計經(jīng)驗的新員工難以發(fā)現(xiàn)深層次、根源性的問題，難以較好地履行監(jiān)督職能，更無法做到服務(wù)職能的發(fā)揮。最終，在供電局層面不能形成一支素質(zhì)高、質(zhì)量穩(wěn)定的審計隊伍。工作方式和內(nèi)容單一，缺乏監(jiān)督與服務(wù)相結(jié)合的運行機制按照主管單位的要求，供電局內(nèi)審部門近年來比較重視經(jīng)濟責(zé)任和固定資產(chǎn)投資等常規(guī)審計工作，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)濟責(zé)任“三年一審”和基建工程必審的要求，并且在審計力量薄弱的情況下自主實施審計項目，導(dǎo)致部分審計項目質(zhì)量不高。并且未將審計工作監(jiān)督和服務(wù)結(jié)合起來去做，即建立一種內(nèi)審工作主動地參與到經(jīng)營管理活動各個環(huán)節(jié)的運行機制，及時發(fā)現(xiàn)工作流程中存在的問題。

合理進(jìn)行機構(gòu)職能設(shè)置，確保內(nèi)部審計機構(gòu)的獨立性內(nèi)部審計真正發(fā)揮檢驗、監(jiān)督、鑒證、咨詢職能，取決于內(nèi)部審計的獨立性。根據(jù)供電局當(dāng)前內(nèi)部審計工作狀況，內(nèi)部審計獨立性關(guān)鍵在于各供電局及縣級供電企業(yè)內(nèi)審機構(gòu)的獨立，并且其獨立性要能得到單位領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的承認(rèn)和支持。供電局及縣級供電企業(yè)的內(nèi)部審計機構(gòu)必須單獨設(shè)置，不能從屬與辦公室、監(jiān)察部等其他職能部門，并且有專職的人員開展工作，直接對接上級審計機構(gòu)。合理設(shè)置獨立的內(nèi)部審計機構(gòu)，是完善企業(yè)內(nèi)部審計體制，確保內(nèi)部審計機制有效運行的關(guān)鍵所在［3］。內(nèi)部審計人員必須具有很強的專業(yè)性、政策性、技術(shù)性和綜合性的能力，才能面對日新月異的經(jīng)濟變化。從知識結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)技能上看，內(nèi)部審計人員屬于綜合性、高素質(zhì)人才，應(yīng)給與相匹配的職能崗位及地位。從現(xiàn)今聯(lián)合審計的模式上看，將供電局及縣級供電企業(yè)優(yōu)秀審計人員收編為網(wǎng)省公司直屬管理、調(diào)配，審計人員才能保證業(yè)務(wù)工作中的自主性和權(quán)威性，在供電局和縣級供電企業(yè)的審計項目上才能保證審計的質(zhì)量和效率。吸納專家人才，建立高素質(zhì)審計隊伍為穩(wěn)定供電局內(nèi)審隊伍，主管單位應(yīng)該在薪酬待遇、升遷考核、工作硬件設(shè)施等方面多多關(guān)注內(nèi)審人員，不僅能吸引更多高素質(zhì)人才加入，還能使審計隊伍年齡老化、專業(yè)知識結(jié)構(gòu)單一、后繼乏人的狀況得到明顯改善。供電局大部分內(nèi)審人員大多來自財務(wù)與會計專業(yè)，在今后的隊伍建設(shè)中可以吸納營銷、基建、物流等部門的專家人才，不僅增強審計隊伍的硬實力，更提升了審計的質(zhì)量。針對審計專責(zé)調(diào)動頻繁的問題，筆者認(rèn)為供電局及縣級供電企業(yè)內(nèi)部審計人員的調(diào)動，必須由供電局的審計分管領(lǐng)導(dǎo)或主要負(fù)責(zé)人提出，經(jīng)供電局審計聯(lián)席會同意通過。穩(wěn)定的審計專業(yè)人員加上不斷地培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不久的未來供電局將形成一支政治過硬、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、有奉獻(xiàn)精神，高素質(zhì)的優(yōu)秀審計隊伍。積極開展審計工作創(chuàng)新，建立內(nèi)審?fù)獠繀f(xié)同的新模式內(nèi)部審計外部協(xié)同模式，是現(xiàn)今流行的一種審計模式。這種模式可以有效緩解供電局內(nèi)部審計人員不足的現(xiàn)狀，并能有效地利用各類社會審計資源［4］。結(jié)合供電局實際情況，我們將進(jìn)一步探索、優(yōu)化內(nèi)部審計的外部協(xié)同模式，給予參加審計工作的會計師事務(wù)所、專業(yè)部門人員、縣級供電企業(yè)人員更多的獨立性，增強其責(zé)任心，并且加強內(nèi)部審計規(guī)范的可操作性，合理組織優(yōu)秀人才共同完成供電局審計項目，提高供電局內(nèi)部審計的質(zhì)量和效率。這種模式還可以改變以往傳統(tǒng)的工作方式和內(nèi)容，推進(jìn)開展電費專項審計、物資管理審計等形式多樣的專項審計或?qū)徲嬚{(diào)查。綜上所述，在創(chuàng)先爭優(yōu)的背景下，我們將從合理設(shè)置內(nèi)部審計機構(gòu)、吸納專家人才建立高素質(zhì)審計隊伍、推進(jìn)內(nèi)部審計創(chuàng)新轉(zhuǎn)型三個方面開展供電局“創(chuàng)先”工作，以提高內(nèi)部審計的獨立性和審計質(zhì)量。本文也僅從幾個角度對供電局內(nèi)部審計的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析和探索，期望能與同行一起進(jìn)一步的進(jìn)行交流和探討。

篇（2）

團委設(shè)團支部個、團小組個，共有團員青年人。近年來，該團委在公司黨委和上級團組織的領(lǐng)導(dǎo)下，緊密結(jié)合電力企業(yè)的改革和發(fā)展，不斷適應(yīng)新時期共青團工作的特點，特別是圍繞團委班子、團支部自身建設(shè)和活動陣地建設(shè)兩個重點，創(chuàng)造性的開展工作，使團的工作取得了新的成績，原創(chuàng)：為企業(yè)兩個文明建設(shè)做出了貢獻(xiàn)，在社會上也起到了良好的帶動作用。

一、抓好團的自身建設(shè)，開創(chuàng)團的工作新路子

近幾年來，該團委從加強團委班子和團支部自身建設(shè)入手，不斷創(chuàng)新團的工作新路子。一是抓好團委班子和團支部成員調(diào)整，真正把那些政治素質(zhì)好、威信高、工作能力強、熱愛團的工作的優(yōu)秀團員，選拔充實到團支部領(lǐng)導(dǎo)崗位上來。二是進(jìn)一步加強了農(nóng)電工團員管理。在供電所分別成立團小組的基礎(chǔ)上，以供電所為單位對所有農(nóng)電工團員進(jìn)行了關(guān)系理順，全部列入鄉(xiāng)村電管部團支部管理，每年開設(shè)期以上培訓(xùn)班，對農(nóng)電工團員進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的政治業(yè)務(wù)水平。三是進(jìn)一步加強團員的規(guī)范化管理。對超齡團員及時辦理退團手續(xù)，今年公司團委納新了名新團員，對調(diào)出調(diào)入團員及時辦理了團員關(guān)系，使團員管理實現(xiàn)了規(guī)范化。與此同時，在團員青年中堅持開展了“爭創(chuàng)安全崗位”、“爭當(dāng)安全標(biāo)兵”活動，提出了“團員身邊無違章、無事故”的口號；把青年文明號建設(shè)列入公司團建工作的頭號工程，重新制定了《青年文明號管理辦法》，嚴(yán)格管理，精心運作。通過加強團委班子和團支部自身建設(shè)，提高了團班子和團支部的戰(zhàn)斗力、凝聚力，帶動了團員青年的積極性，他們立足崗位實際，自覺為電力發(fā)展建功立業(yè)，自覺為社會搞好優(yōu)質(zhì)電力服務(wù)，涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)典型和模范人物。

二、抓好陣地建設(shè)，開辟共青團活動大舞臺

該團委根據(jù)新時期團員青年的興趣、愛好和求知、求實、求新、求樂的特點，始終把團員青年活動陣地建設(shè)作為團委工作的重點之一，積極爭取公司黨委的支持，不斷加大團活動經(jīng)費的投入，努力加強團員青年活動陣地建設(shè)。近幾年來，先后投資萬元，為“青年之家”增添了籃球、乒乓球、羽毛球及“卡拉”等娛樂器械，還配備了電腦、投影機；在局域網(wǎng)上開辦了網(wǎng)上團校，及時登載團的信息和電力專業(yè)知識；在內(nèi)部刊物《臨朐電業(yè)》報上開設(shè)了“團旗飄飄”專欄，及時刊登團支部組織建設(shè)、活動開展情況；為公司圖書室增添了文學(xué)、科技、電力等書籍余冊。今年以來，該團委爭取公司支持，進(jìn)一步拓展團組織陣地建設(shè)范圍，積極延伸青年團員活動觸角，在公司多產(chǎn)單位和個供電所全部設(shè)立了團員活動室，添置了電腦、業(yè)務(wù)書籍，使基層青年團員有了自己的活動舞臺。如此大規(guī)模的團員活動陣地建設(shè)，在臨朐縣企業(yè)單位中是為數(shù)不多的，得到了團市委、團縣委的一直肯定。

三、抓好隊伍建設(shè)，開展共青團優(yōu)質(zhì)大服務(wù)

近幾年來，該團委以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，切實加強團員青年隊伍建設(shè)，積極為企業(yè)、為社會、為農(nóng)村、為群眾搞好服務(wù)。他們注重加強團員青年的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織團員青年深入學(xué)習(xí)“十六大”精神及省、市、公司青年工作會議精神；利用周六時間，以團支部為單位采取集體上課和個人自學(xué)等多種形式，組織廣大團員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)公文寫作、人力資源管理、安全規(guī)程、電力技術(shù)等方面的知識。公司職工高居彪的助學(xué)事跡在《中國電力報》刊登后，認(rèn)真開展了“向身邊的人學(xué)習(xí)”活動。通過多形式、多內(nèi)容的學(xué)習(xí)教育活動，使團員青年樹立了正確的人生觀、價值觀，培養(yǎng)了高尚的道德情操。

四、抓好載體建設(shè)，開拓共青團工作的覆蓋面

、組織開展“學(xué)雷鋒”青年志愿者活動和義務(wù)植樹活動。

每年月日，公司團委都在縣城舉行青年志愿者服務(wù)活動。青年支援者分為社區(qū)服務(wù)、電器維修、衛(wèi)生清潔三個小組分別開展活動，歷年來，累計發(fā)放安全用電宣傳單余份，解答用電咨詢個，維修錄音機臺，清除垃圾噸。月日公司團委都組織團員青年開展植樹活動，歷年共栽百日紅、雪松等樹木棵。

、組織開展“彩虹助學(xué)”活動。公司團委把扶貧助學(xué)作為團員青年服務(wù)社會、回報社會的有效載體，連續(xù)四年組織開展了“彩虹助學(xué)”活動，累計捐款萬元，救助貧困學(xué)生名。

、積極引導(dǎo)青年開展多種形式的文娛活動。認(rèn)真開展了“青春格言”征集活動、“安全—企業(yè)的生命線”演講比賽，進(jìn)一步提高了青年職工思想文化水平和道德情操，激發(fā)了他們在臨朐電力事業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定進(jìn)程中的建功立業(yè)熱情。公司團委在平時組織好小型系列活動和個人自由活動的同時，每逢“五四”、“十一”、“元旦”等重大節(jié)日，都會同工會組織舉辦籃球、拔河、羽毛球、象棋、撲克、燈謎晚會等娛樂活動，豐富了干部職工的業(yè)余文化生活。原創(chuàng)：非典疫情發(fā)生后，公司團委及時向廣大團員青年發(fā)出《倡議書》，號召廣大團員青年一是做到哪里有需要，哪里就有我們團員青年的身影，并積極為防治“非典”捐款捐物獻(xiàn)愛心；二是在各自的崗位上，拼搏奉獻(xiàn)，努力工作。同時公司團委舉辦了期“防非典抓安全保穩(wěn)定”宣傳欄，為科學(xué)防治非典，圓滿完成工作任務(wù)做出了貢獻(xiàn)。

該團委求實、求新，取得了驕人的成績。自年以來，連續(xù)年獲得臨朐縣“五四紅旗團委”稱號，年月份，被團市委授予“濰坊市五四紅旗團委”稱號，客戶服務(wù)中心校表室被授予濰坊市“青年文明號”稱號，年月份被團縣委授予“第二屆五四紅旗團委”稱號，年有名表現(xiàn)突出的優(yōu)秀團員被納新為預(yù)備黨員。

該團委多年的工作表明：

、黨的領(lǐng)導(dǎo)是團組織開展工作的重要保證。共青團是黨的得力助手和可靠后備軍。領(lǐng)導(dǎo)的支持、認(rèn)可和建議是團組織開展工作的首要前提。沒有領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，團組織開展活動無從談起。

篇（3）

在農(nóng)電體制改革初期，電工組管理模式在農(nóng)村用電管理中發(fā)揮了重要作用。但隨著形勢的發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)的日益推進(jìn)，農(nóng)電工管理在諸多方面又出現(xiàn)了新的問題。其一，電工組以臺區(qū)為單位管理，農(nóng)電工集營銷、服務(wù)、檢修、維護等業(yè)務(wù)于一身，業(yè)務(wù)通而不精、專業(yè)懂而不強，工作效率不高。管理職責(zé)交叉，工作隨意性大，計劃性差，監(jiān)督和管理乏力，安全問題突出，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)農(nóng)電專業(yè)化管理的要求。其二，隨著農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，農(nóng)電工服務(wù)村級用電的范圍不斷擴大，內(nèi)容不斷增加，標(biāo)準(zhǔn)不斷提高，原來由電工組綜合管理村級用電的方式，已不能滿足農(nóng)電管理工作越來越高的要求。其三，從農(nóng)電體制改革的初期，就把企業(yè)員工和農(nóng)電工劃分為兩個不同的范疇，農(nóng)電工的身份和性質(zhì)似乎決定了他不是專業(yè)管理者，農(nóng)電工上班是電工，回家是農(nóng)民，他們在完成其承擔(dān)的電工任務(wù)以后，仍然可以從事田間勞作和其它事務(wù)，這樣無法把他們與企業(yè)員工劃在同一條線上，從而使得農(nóng)電工的管理無論怎樣改革，都無法取得實質(zhì)性的進(jìn)展。因此，要適應(yīng)新時期農(nóng)村電力事業(yè)的發(fā)展需要，農(nóng)電工隊伍管理迫切需要創(chuàng)建一種符合實際、便于操作的新模式，在這樣的背景下，實行農(nóng)電工專業(yè)化、職業(yè)化管理勢在必行。

二、實施農(nóng)電工隊伍職業(yè)化管理

**年，臨朐縣供電公司在東城供電所進(jìn)行試點，將原來農(nóng)電工一職多崗、分線包片的管理模式，改革為供電所對農(nóng)電工實施職業(yè)化管理、專業(yè)化工作，將原電工組農(nóng)電工分為配電組、營業(yè)組，修訂完善各專業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)，明確各專業(yè)組和各崗位的職責(zé)，設(shè)立以客戶服務(wù)室為樞紐，以配電組、營業(yè)組為主體的“一室兩組”專業(yè)化管理。全縣成立專業(yè)組36個，辦公地點設(shè)在供電所，新建和擴建高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)室18處。客戶服務(wù)室主要負(fù)責(zé)客戶用電咨詢，受理客戶業(yè)擴報裝、緊急搶修、投訴舉報、電費管理，供電所日常內(nèi)務(wù)等工作；配電組主要負(fù)責(zé)供電所所轄設(shè)備與線路的運行、維護、巡視、檢修、緊急搶修等服務(wù)，業(yè)擴報裝的勘查、施工，電費收取等工作；營業(yè)組主要負(fù)責(zé)業(yè)擴裝表接電、營業(yè)普查、計量管理、用戶抄表等工作。對供電服務(wù)半徑大的專業(yè)組，在原電工組處設(shè)立了急修服務(wù)點，每個服務(wù)點設(shè)2到3名農(nóng)電工，服務(wù)點值班人員24小時值班。實施職業(yè)化管理、專業(yè)化工作后，公司系統(tǒng)農(nóng)電工形成了知識結(jié)構(gòu)合理、政治素質(zhì)可靠、營銷技能全面、適應(yīng)市場開發(fā)、主動引導(dǎo)消費、善于經(jīng)營管理、匹配農(nóng)電事業(yè)發(fā)展的中堅力量，為服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)打下了堅實基礎(chǔ)。

三、實施農(nóng)電工職業(yè)化管理的保障措施

實行農(nóng)電工職業(yè)化管理、專業(yè)化工作后，公司建立與之相配套的培養(yǎng)、激勵、約束“三大機制”，全面規(guī)范農(nóng)電工管理。

1、建立培養(yǎng)機制。根據(jù)各供電所人員狀況和定員、定崗需要，每年制訂農(nóng)電工需求計劃，從社會、職業(yè)學(xué)校及本公司職工子女中招聘后備農(nóng)電工。人力資源部為新招聘農(nóng)電工建立個人檔案，與教培、生技、營銷、安監(jiān)等相關(guān)部門配合，對新聘農(nóng)電工和上崗農(nóng)電工分別進(jìn)行培訓(xùn)。后備農(nóng)電工，由人力資源部制定培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)中心建立培訓(xùn)檔案。培訓(xùn)內(nèi)容主要是電氣理論及電力系統(tǒng)運行知識，電業(yè)安全與作業(yè)技能，電力安裝、檢修工藝標(biāo)準(zhǔn)，電力法規(guī)及職業(yè)道德等。培訓(xùn)形式采取封閉式，培訓(xùn)老師由公司相關(guān)專業(yè)的專工擔(dān)任，培訓(xùn)不少于300學(xué)時。培訓(xùn)結(jié)束，經(jīng)理論和技能操作考試合格后，根據(jù)各供電所的需求情況，將他們分配到供電所進(jìn)行實習(xí)鍛煉，實習(xí)期滿（半年），經(jīng)過進(jìn)網(wǎng)作業(yè)培訓(xùn)考試合格，持有《農(nóng)電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證》后正式上崗；在崗農(nóng)電工，統(tǒng)一納入公司年度培訓(xùn)計劃中組織培訓(xùn)，每個農(nóng)電工每年參加崗位培訓(xùn)的時間不少于40學(xué)時，每年舉辦三至四期農(nóng)電工脫產(chǎn)培訓(xùn)班，每兩年將農(nóng)電工全面輪訓(xùn)一次。對工作責(zé)任心強、業(yè)務(wù)技術(shù)進(jìn)步快、有培養(yǎng)前途的農(nóng)電工，根據(jù)崗位需求，選派參加省、市公司及高等院校的專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高其理論知識水平和操作技能水平，改善其知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)。對在技術(shù)比武中成績突出的農(nóng)電工，公司予以表彰獎勵。

在進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，公司建立由專業(yè)組、供電所、鄉(xiāng)村電管部、人力資源部共同參與、共同管理的農(nóng)電工人才發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)，成立優(yōu)秀農(nóng)電工人才庫。人力資源部對納入人才庫的農(nóng)電工實施動態(tài)管理，定期進(jìn)行考察，根據(jù)表現(xiàn)和工作實績決定去留。同時，根據(jù)工作需要，組織農(nóng)電工管理崗位競爭上崗，采取業(yè)務(wù)考試、現(xiàn)場問答、群眾評議等形式，將業(yè)務(wù)能力特別突出、組織協(xié)調(diào)能力強的優(yōu)秀農(nóng)電工選拔到副所長或所長等領(lǐng)導(dǎo)崗位。

2、建立激勵機制。一是典型激勵。公司每年組織一次優(yōu)秀農(nóng)電工評選活動，對愛崗敬業(yè)、成績突出的農(nóng)電工，給予表彰獎勵，適時樹立優(yōu)秀農(nóng)電工典型，大張旗鼓地進(jìn)行宣傳，充分發(fā)揮農(nóng)電工的榜樣示范和典型引路作用。二是競爭激勵。農(nóng)電工每年進(jìn)行一次競爭上崗，由高到低排列名次，按實有農(nóng)電工人數(shù)的5%確定淘汰數(shù)額。三是目標(biāo)激勵。將安全管理、生產(chǎn)經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各項指標(biāo)層層分解落實，由各供電所逐月對農(nóng)電工進(jìn)行考核，完成任務(wù)目標(biāo)的進(jìn)行獎勵。四是物質(zhì)激勵。按照職業(yè)化的管理與職業(yè)化的收入緊密配套的原則，與每個農(nóng)電工的工作量、質(zhì)直接掛鉤，制定實際合理的工資結(jié)構(gòu)。同時，落實農(nóng)電工勞動保護待遇，設(shè)立專項獎勵基金，每年對做出突出貢獻(xiàn)的農(nóng)電工給予一次性重獎；對選拔到所長崗位的農(nóng)電工，準(zhǔn)許其享受與在冊職工相同的分房待遇；對在公司及省、市以上技術(shù)比武中取得優(yōu)異成績者，按照公司有關(guān)規(guī)定給予獎勵；選聘到所長崗位的農(nóng)電工，其工資按所在供電所上一年農(nóng)電工年平均工資40%的比例發(fā)放，享受崗位補貼和在冊職工相同崗位的崗位工資及各種獎勵；選聘到一般農(nóng)電管理崗位的農(nóng)電工，其工資按所在供電所上一年農(nóng)電工年平均工資40%比例發(fā)放，享受崗位補貼。五是參與激勵。賦予農(nóng)電工參與企業(yè)管理、參與工作決策的民利，廣泛征求他們的意見和建議，并讓他們與在冊職工一樣享受合理化建議獎。六是愛心激勵。公司加強對農(nóng)電工工作和生活上的關(guān)心，建立農(nóng)電工生日檔案，發(fā)放由經(jīng)理或書記簽發(fā)的員工生日賀卡并贈送禮品；工會建立農(nóng)電工弱勢群體檔案，定期走訪困難家庭；對受到突發(fā)性災(zāi)難的農(nóng)電工，由愛心基金會和公司給予救助。

3、建立監(jiān)督約束機制。公司制定完善了農(nóng)電工崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、專業(yè)化管理流程圖，先后制定了各類管理制度28種，并及時印制下發(fā)，使廣大農(nóng)電工能夠?qū)W習(xí)領(lǐng)會和全面掌握標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和專業(yè)化管理的知識和業(yè)務(wù)技能。鄉(xiāng)村電管部根據(jù)供電所專業(yè)化管理標(biāo)準(zhǔn)及公司下達(dá)的供電所生產(chǎn)、經(jīng)營、管理及應(yīng)急工作等任務(wù)的要求，按照安全及設(shè)備管理、資料管理、營業(yè)管理、日常管理幾大部分制定了詳細(xì)的考核內(nèi)容與考評標(biāo)準(zhǔn)。每季度末進(jìn)行考核，并對考核情況予以公布，考核結(jié)果與農(nóng)電工獎酬掛鉤。供電所對各專業(yè)組和客戶室的考核，內(nèi)容包括勞動紀(jì)律、文明生產(chǎn)、經(jīng)營情況、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全生產(chǎn)、設(shè)備管理、技術(shù)管理等方面。考核結(jié)果認(rèn)真記入經(jīng)濟責(zé)任制考核記錄，并與農(nóng)電工的工資獎金掛鉤。各專業(yè)組將臺區(qū)設(shè)備及線路的維護、線損管理、電費回收等責(zé)任落實到人，并與農(nóng)電工的工資獎金掛鉤。農(nóng)電工聘用上崗后必須按照勞動合同履行職責(zé)，農(nóng)電工提出解除或終止合同，應(yīng)當(dāng)提前30天書面通知供電所，否則將按合同追究法律責(zé)任。因生產(chǎn)經(jīng)營或技術(shù)條件等原因發(fā)生變化，需與農(nóng)電工解除勞動合同，公司提前30天書面通知農(nóng)電工，經(jīng)雙方協(xié)商解除勞動合同；如因公司自身經(jīng)營原因或農(nóng)電工年齡原因解聘農(nóng)電工，按有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)。

四、實施農(nóng)電工職業(yè)化管理的效果

實施農(nóng)電工職業(yè)化管理后，實現(xiàn)了對各項專業(yè)管理工作的過程控制，農(nóng)電管理由專業(yè)化逐步向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化邁進(jìn)。專業(yè)組對組內(nèi)每項專業(yè)工作都實施了從計劃、實施、總結(jié)、考核等環(huán)節(jié)的全過程控制和精細(xì)化管理。如對臺區(qū)配電變壓器、配電室（箱）的巡視和漏電保護器的測試，不僅按規(guī)范化管理的要求在專業(yè)組設(shè)立了專門記錄，而且在配電室內(nèi)還設(shè)立了巡視、測試登記簿，強化了對農(nóng)電工工作過程的有效控制，提高了工作效率和質(zhì)量。

篇（4）

一、縣級供電企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀

1.以人為本，由人事管理轉(zhuǎn)向人力資源管理

近年來，伴隨以人為本價值觀的興起，縣級供電企業(yè)也逐漸認(rèn)識并重視每一位員工，希望能充分調(diào)動與發(fā)揮每一位員工的聰明才智和創(chuàng)造性，積極嘗試培訓(xùn)用人新機制來發(fā)揮人力資源的效用。

2.探索市場化的人才招聘途徑

傳統(tǒng)的以解決員工子女就業(yè)為目的的招工機制導(dǎo)致縣級供電企業(yè)內(nèi)部人才匱乏。不少企業(yè)立足企業(yè)需求，改變過去“等靠要”的招人方式，紛紛走向各高校，與優(yōu)秀學(xué)生面對面溝通交流，以企業(yè)的戰(zhàn)略定位、發(fā)展宏圖和企業(yè)文化來吸引人才，引進(jìn)大量高校優(yōu)秀人才加盟，為供電企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展注入新的活力。

3.引入崗位競爭機制，創(chuàng)新用人模式

電力體制改革對管理者綜合素質(zhì)的要求越來越高，不少縣級供電企業(yè)改變了傳統(tǒng)的用人方式，按照“崗位選人、人適其位、能位匹配”的原則，全方位引入崗位競爭機制和后備人才庫選拔機制。對企業(yè)的中層干部、重要管理崗位實行不同程度的競聘上崗或后備人才庫選拔上崗以及末位淘汰，并逐步擴展到其他崗位，真正實現(xiàn)“能者上、平者讓，庸者下”。為企業(yè)發(fā)掘了一批人才，造就了一支充滿生機活力的高素質(zhì)隊伍。

4.薪酬激勵和勞動關(guān)系管理從單一向多元、復(fù)雜化發(fā)展

根據(jù)行業(yè)管理要求，供電企業(yè)主要實行以崗位薪點工資加績效獎金為主的薪酬方式。薪點工資和績效獎金都與員工崗位的重要程度和工作績效掛鉤，幾年來在總體上呈不斷上升的趨勢。員工福利從體檢、療休養(yǎng)到帶薪年休假，越來越完善和人性化。

同時由于電力體制改革后多種用工機制的存在，給企業(yè)薪酬、績效、勞動關(guān)系、崗位配置、教育培訓(xùn)等多方面帶來較大困難和矛盾，原來相對單一的用工體制逐漸轉(zhuǎn)變成多元化、復(fù)雜化的格局。

5.轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)機制，創(chuàng)新培訓(xùn)體系

逐步樹立了全員培訓(xùn)的觀念，設(shè)置專門的培訓(xùn)機構(gòu)，既重視業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)也注重職業(yè)道德的培訓(xùn)，逐步構(gòu)建起多形式、多渠道、多方面的培訓(xùn)體系。鼓勵員工參加職業(yè)資格、技術(shù)職稱的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和考試，逐步提高員工的技能水平。

二、縣級供電企業(yè)人力資源管理難點剖析

1.市場化的人才招聘與本土文化和企業(yè)模式的沖突

縣級供電企業(yè)市場化招聘的外地員工適應(yīng)地理環(huán)境、語言、交際環(huán)境的時間相對本地員工而言要更長，企業(yè)在培養(yǎng)方面可能要花更長的時間，在某些崗位的使用上也要更多的顧及一些地域、環(huán)境因素。此外，每年節(jié)假日大量的外地員工返鄉(xiāng)探親在一定程度上也影響了企業(yè)供電值班安排。

高學(xué)歷學(xué)生對自己的職業(yè)發(fā)展有較高且強烈的期待，但是企業(yè)職業(yè)發(fā)展通道卻相對單一、中層及領(lǐng)導(dǎo)崗位較少，只有少數(shù)員工能夠通過自身努力取得職業(yè)發(fā)展，這或多或少打擊了一批人的期待和渴望，使人才發(fā)展在一定程度上遭遇瓶頸。

2.多種用工方式存在對人力資源管理帶來的挑戰(zhàn)

供電企業(yè)人員用工身份較多，混崗比例較大，由此帶來以下幾個方面矛盾:一是因各類用工薪酬標(biāo)準(zhǔn)不一樣，同工同酬的壓力不斷增加;二是各單位、部門內(nèi)部用工身份多樣且復(fù)雜，難以統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理;三是因身份差別使工作積極性很難提高，激勵和考核制度難以執(zhí)行;四是崗位配置和教育培訓(xùn)因人員身份問題受到很大的限制，造成部分人員的心理失衡。

用工身份的多樣化也使勞動關(guān)系管理更趨復(fù)雜，各種用工身份的合同、招聘、薪酬、選拔、考核、培訓(xùn)、離職等管理標(biāo)準(zhǔn)和模式均不一樣，人力資源部門工作繁雜，工作效率難以提高。

3.競聘上崗、后備人才庫選拔人才與高素質(zhì)人才需求及員工綜合發(fā)展的矛盾

競聘上崗和后備人才庫選拔人才各有優(yōu)劣。前者見效快，范圍廣，也公正合理，但存在選拔人才的相對片面性，語言表達(dá)能力強的人往往更有競爭力，而實際工作能力、思想品德等往往要在使用后才能體現(xiàn)，選拔的風(fēng)險較大。后者通過建立后備人才庫推薦、培養(yǎng)、鍛煉、考察再提拔，是一種相對科學(xué)合理的方式，能夠使素質(zhì)全面、能力突出、群眾公認(rèn)的后備人才得以提拔，風(fēng)險相對較小，但也在無形中打擊了一批追求上進(jìn)但未入選后備人才庫的員工的積極性，同時使部分“入庫”但長期得不到提拔的后備人才失去上進(jìn)心。

4.員工職業(yè)發(fā)展通道單一，技能人才培養(yǎng)不足

技術(shù)、技能人才的開發(fā)相對欠缺，培養(yǎng)得到的重視還不夠，技能人才在專業(yè)領(lǐng)域的主導(dǎo)作用沒有得到很好的發(fā)揮，在待遇上也體現(xiàn)得不多，特別是市場化招聘引進(jìn)的大學(xué)生，技能得到很大提升的并不多，技能發(fā)展的潛力還很大。

5.績效考核流于形式，不能打破平均主義

現(xiàn)主要采取基于業(yè)績和計劃的績效體系，即在目標(biāo)管理整體框架下，突出業(yè)績考核作為結(jié)果，突出計劃管理注重過程，考評方式主要采用關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)法和360度分層考評法。但存在以下問題:一是只強調(diào)企業(yè)對部門或?qū)﹃P(guān)鍵、主要崗位的一級考核，部門對個人的考核相對欠缺，個人績效有待提高;二是考核未閉環(huán)，考核結(jié)果的應(yīng)用單一化，如僅在評優(yōu)、加薪、崗位交流方面應(yīng)用，沒有從人力資源規(guī)劃、培訓(xùn)開發(fā)等全方位運用考核結(jié)果;三是平均主義傾向很嚴(yán)重，“大鍋飯”現(xiàn)象仍然存在，不能體現(xiàn)多勞多得，員工工作積極性難提高。

6.教育培訓(xùn)未能深化，員工整體素質(zhì)有待提高

基于企業(yè)戰(zhàn)略和員工素質(zhì)提升的整個教育培訓(xùn)體系還不完善，手段不夠創(chuàng)新，培訓(xùn)的效果還不明顯，培訓(xùn)的評估體系還未真正建立。此外，對新進(jìn)員工和輪崗人員的崗前培訓(xùn)還未系統(tǒng)化，力度不夠大，效果不夠好，在員工升職培訓(xùn)、心智培訓(xùn)方面還沒有正常開展，員工整體素質(zhì)還不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求。

三、完善縣級供電企業(yè)人力資源管理措施探討

1.依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略完善招聘管理

要將人才的招聘放到促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，采取科學(xué)、適用的引入策略和手段。主要考慮兩個方面:

(1)以崗位適用、能力匹配、注重潛質(zhì)為原則。要通過科學(xué)合理的招聘方法，把崗位需要的、能力匹配的、有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的人才招聘進(jìn)來。要關(guān)注企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃和人力資源發(fā)展規(guī)劃，有選擇、有儲備、有重點的引進(jìn)符合企業(yè)價值觀、專業(yè)結(jié)構(gòu)合理的專業(yè)類、綜合類人才，不斷優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)。

(2)圍繞地域平衡的思路開展招聘。適當(dāng)考慮地域分布特點，既要招聘優(yōu)秀的外地人才，又要有側(cè)重的挖掘和開發(fā)本地人才，使人才地域結(jié)構(gòu)更趨合理。

2.探索供電企業(yè)多種用工管理新思路

利用國家電網(wǎng)公司主輔剝離改革的契機，推進(jìn)用工制度的改革，打破員工身份的界限，實行按照崗位或技能確定薪酬的方式，建立相對比較公平的分配體系。要逐步實行全員“無差別身份”制度。打破員工“差別身份”“差別待遇”制度，供電企業(yè)的改革應(yīng)因企業(yè)產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)變帶動用工制度的改革，建立起社會經(jīng)濟生活中最基本的資本與勞動力的關(guān)系，按照《勞動合同法》規(guī)定的幾種用工形式，規(guī)范招聘錄用管理，建立適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律的合同管理關(guān)系。

3.完善后備人才管理機制，注重人才選拔的綜合素質(zhì)

(1)完善后備人才產(chǎn)生辦法。推薦后備人才要注重對其思想品德、專業(yè)技能、性格特質(zhì)、發(fā)展?jié)撃堋⒐ぷ鞅憩F(xiàn)等進(jìn)行全面的評價。 (2)加強后備人才輪崗交流和鍛煉。根據(jù)后備人才的分布特點，制訂崗位交流和鍛煉計劃，為每個交流鍛煉的后備人才建立相應(yīng)的課題并督促研究和實施。

(3)建立后備人才教育培訓(xùn)課程體系，加強對后備人才的針對性培訓(xùn)。

(4)加強對后備人才的動態(tài)考察。不搞終身制，通過科學(xué)合理的考察機制使后備人才能進(jìn)能出，動態(tài)調(diào)整。考察要注重客觀性和全面性，包括道德品質(zhì)、為人處世、業(yè)務(wù)知識、管理能力、工作業(yè)績、領(lǐng)導(dǎo)意見、群眾評價等方面，考察方式為訪談、測評、談話等，確保后備人才隊伍的先進(jìn)性。

4.完善“雙通道”企業(yè)員工職業(yè)生涯管理

完善員工職業(yè)發(fā)展雙通道，明確實行雙軌制員工職業(yè)生涯管理。

(1)完善職位發(fā)展通道，通過走“班組長-職能部門管理人員-中層干部-企業(yè)負(fù)責(zé)人”通道，承擔(dān)更多責(zé)任來實現(xiàn)職位晉升，對于那些有較強組織協(xié)調(diào)能力的，能科學(xué)制定工作計劃，能及時、充分調(diào)動資源，主動推動工作的開展，工作目標(biāo)完成優(yōu)秀，能對突發(fā)事件進(jìn)行靈活、有效處理，并能總結(jié)工作經(jīng)驗、記錄整理的員工，企業(yè)廣開職位發(fā)展途徑，讓他們走上管理崗位甚至是領(lǐng)導(dǎo)崗位，發(fā)揮他們的管理和協(xié)調(diào)能力。

(2)開拓以技術(shù)、技能為導(dǎo)向的人才發(fā)展通道。一是通過建立制度，明確技能人才聘用、考核、激勵的相關(guān)政策，在薪酬激勵政策上要對聘用的技能人才適當(dāng)傾斜，在考核體系中也要將其納入，要給予技能學(xué)習(xí)成才的員工更多的關(guān)心、鼓勵和尊重，在企業(yè)上下營造學(xué)技能、爭當(dāng)技能帶頭人的氛圍。二是對符合條件申報中級及以上職稱或技師及以上技能等級的，要建立培養(yǎng)幫帶計劃，積極引導(dǎo)員工申報和考級。三是實施“青藍(lán)工程”，實現(xiàn)技術(shù)、技能人才的傳承和幫帶，建立技能人才培養(yǎng)規(guī)劃，完善幫帶機制，明確目標(biāo)和職責(zé)，通過實施師帶徒、定期開展技能比武和演習(xí)等，實現(xiàn)企業(yè)老中青三代技能人才合理分布、有效傳承的良好格局。

5.建立健全以完善崗位責(zé)任制為主要內(nèi)容的二級考核體系

落實各級各位的崗位責(zé)任制，做到事事有人負(fù)責(zé)，人人有任務(wù)指標(biāo)，凡事有章可循，有據(jù)可查，有監(jiān)督考核，形成規(guī)范的封閉管理機制。配套建立完善工作督查制度，完善各級經(jīng)濟責(zé)任制考核辦法，使考核具有針對性和有效性。結(jié)合目標(biāo)管理，可實行企業(yè)所有單位、部門工資(獎金)總額包干制，讓科室、單位具有考核權(quán)，體現(xiàn)一級抓一級的責(zé)任體系，充分發(fā)揮好經(jīng)濟責(zé)任制的激勵和約束作用。企業(yè)還可嘗試通過市場化運作不斷擴大項目承包制、專案制、崗位補差等，對表現(xiàn)好的員工實行特殊激勵，逐步改變平均主義分配方式。

6.建立科學(xué)、完善的的培訓(xùn)管理體系

(1)樹立良好的培訓(xùn)理念，建設(shè)企業(yè)的培訓(xùn)文化。把教育培訓(xùn)與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)結(jié)合起來，全面推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程，在不斷的實踐探索中，逐步總結(jié)歸納出培訓(xùn)工作的理念和文化，用文化的力量帶動企業(yè)的教育培訓(xùn)工作。

(2)建立科學(xué)、完善的教育培訓(xùn)體系。通過工作總結(jié)，理順?biāo)悸罚瑥囊?guī)劃、組織、制度、流程、工具等不同的方面建立一套全面、分層的教育培訓(xùn)體系，使教育培訓(xùn)工作朝規(guī)范化、機制化方向發(fā)展。

(3)在需求分析、目標(biāo)確定、培訓(xùn)實施、效果評估等方面不斷探索適合企業(yè)實際的教育培訓(xùn)工作規(guī)律，創(chuàng)新教育培訓(xùn)方式，倡導(dǎo)全員、全過程、終身、團隊的學(xué)習(xí)，提高教育培訓(xùn)工作實效。

(4)重點加強對新進(jìn)員工、輪崗員工、考評差員工、升職員工四類人的教育培訓(xùn)工作。針對四類人的特點建立合理的課程體系，有針對性的加強教育培訓(xùn)工作，要讓培訓(xùn)的人真正感受到壓力，真正改善工作成效或提高工作能力，成為各自崗位的合格員工。

參考文獻(xiàn)

[1]鄭遠(yuǎn)強:人力資源管理實際操作技能，北京:光明日報出版社，2005年版

[2]余凱成:人力資源管理，大連:大連理工大學(xué)出版社，2002

篇（5）

2013年5月，國網(wǎng)重慶市電力公司《進(jìn)一步加強全員培訓(xùn)工作的實施意見》，啟動新一輪全員培訓(xùn)工作，用三年的時間（2013-2015年），從三個不同層面、三個不同方式、三個不同主體分層次、有側(cè)重、重差異地推進(jìn)“三大培訓(xùn)”工作，以點帶多、以多帶面，促進(jìn)全員培訓(xùn)和全員素質(zhì)提升。

三個不同層面的培訓(xùn)對象、目標(biāo)和內(nèi)容

按照國網(wǎng)重慶市電力公司人才需求的“金字塔”結(jié)構(gòu)，重點實施大規(guī)模生產(chǎn)技能人員培訓(xùn)（簡稱：技能培訓(xùn)）、專業(yè)技術(shù)（管理）崗位人員培訓(xùn)（簡稱：專業(yè)培訓(xùn)）和骨干人才培養(yǎng)（簡稱：骨干培養(yǎng)），即“三大培訓(xùn)”。分層分類確定培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容，以增強培訓(xùn)針對性。技能培訓(xùn)突出對主業(yè)一線人員、“雙技能”人員、轉(zhuǎn)崗人員“會干活”能力的培訓(xùn)，包括崗位必備安全知識、常用理論、業(yè)務(wù)常識、工作技能、系統(tǒng)操作等知識；專業(yè)培訓(xùn)突出對各單位專業(yè)技術(shù)（管理）崗位人員“會管理”能力的培訓(xùn)，包括崗位必了解掌握的國網(wǎng)公司、公司專業(yè)工作會精神及專業(yè)相關(guān)政策法規(guī)、專業(yè)理論、規(guī)章制度、規(guī)程規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)劃計劃、業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)操作、工具方法等知識；骨干培養(yǎng)突出對骨干人員高精尖技術(shù)技能“會引領(lǐng)”能力的培訓(xùn)，包括系統(tǒng)的專業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)技能、大型工作組織、疑難問題處理及技術(shù)攻關(guān)等方面的技術(shù)技能。

三個不同的培訓(xùn)組織方式

技能培訓(xùn)，落實“誰用工、誰負(fù)責(zé)”原則，采取基層單位自主培訓(xùn)方式，以培訓(xùn)、普考、年檢、復(fù)測的形式，開展生產(chǎn)技能人員實用化培訓(xùn)和崗位勝任能力考評。專業(yè)培訓(xùn)，采取培訓(xùn)中心統(tǒng)一培訓(xùn)方式，以專業(yè)培訓(xùn)、工作指導(dǎo)、任務(wù)完成等方式組織實崗實訓(xùn)，由專業(yè)教研室按照“主崗位職責(zé)認(rèn)證”的原則，梳理專業(yè)技術(shù)（管理）崗位內(nèi)部資格考評認(rèn)證專業(yè)，分年度、分專業(yè)組織內(nèi)部認(rèn)證培訓(xùn)和考評認(rèn)證。骨干培養(yǎng)，采取專業(yè)支撐實施單位委托培養(yǎng)方式，以知識強化、跟班學(xué)習(xí)、實崗實作、案例分析、研討交流等形式進(jìn)行重點培養(yǎng)。主要委托電科院培養(yǎng)電氣試驗、二次、計量及采集（技術(shù)）專業(yè)骨干；委托檢修分公司培養(yǎng)變電運維、變電檢修、帶電作業(yè)、直流專業(yè)骨干；委托客服服務(wù)中心培養(yǎng)營銷稽查信息技術(shù)、電費核算、業(yè)擴報裝、服務(wù)品質(zhì)管理、負(fù)荷控制、用電檢查、計量及采集（應(yīng)用）專業(yè)骨干；委托南岸、江北、市區(qū)供電公司培養(yǎng)帶電作業(yè)專業(yè)骨干；委托經(jīng)研院培養(yǎng)工程建設(shè)項目管理專業(yè)骨干；委托中國電科院、國網(wǎng)電科院、國網(wǎng)江蘇省電力公司培訓(xùn)中心等單位，培養(yǎng)繼電保護、運行方式、自動化技術(shù)骨干和專業(yè)培訓(xùn)師資。

三個不同的培訓(xùn)實施主體

對技能培訓(xùn)，基層單位是實施主體，培訓(xùn)中心是管理平臺，專業(yè)教研室是指導(dǎo)平臺。對專業(yè)培訓(xùn)，專業(yè)教研室是實施主體，培訓(xùn)中心是組織平臺。對骨干培養(yǎng)，專業(yè)教研室是實施主體，支撐實施單位是培養(yǎng)平臺，培訓(xùn)中心是保障平臺。

把握作力正方向：“三大保障”同向合力

為有序、順利實施全員培訓(xùn)工作，國網(wǎng)重慶市電力公司積極構(gòu)建組織保障體系、制度保障體系和資源保障體系“三大保障”，在人員與責(zé)任落實、建章立制、資源調(diào)配上給予全方位支撐。

建立健全組織保障體系

成立兩級領(lǐng)導(dǎo)小組、工作辦公室和專業(yè)考評鑒定委員會。在公司和基層單位兩個層面，分別成立以主要負(fù)責(zé)人為組長，分管負(fù)責(zé)人為副組長的全員培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)置由人資部牽頭、專業(yè)部門和培訓(xùn)中心（培訓(xùn)分中心）參與的全員培訓(xùn)工作辦公室，全面負(fù)責(zé)全員培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo)；成立以專業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)任主任、專業(yè)部門主要負(fù)責(zé)人和人資部相關(guān)負(fù)責(zé)人任委員的公司專業(yè)考評鑒定委員會，全面負(fù)責(zé)相關(guān)專業(yè)技術(shù)技能的考評鑒定工作。

成立專業(yè)教研室。按照“抓業(yè)務(wù)必須同時抓培訓(xùn)”的原則，突出專業(yè)部門在專業(yè)培訓(xùn)中的主導(dǎo)作用，以國網(wǎng)公司網(wǎng)絡(luò)大學(xué)重慶分院建設(shè)為契機，依托國網(wǎng)重慶市電力公司23個專業(yè)部門主體，成立了電網(wǎng)運行、電網(wǎng)檢修、電力營銷、工程建設(shè)、科信、安保、領(lǐng)導(dǎo)力、人力資源、財務(wù)審計、物資管理、發(fā)展規(guī)劃、行政黨群12個教研室。其中，電力營銷、財務(wù)審計、行政黨群教研室按專業(yè)進(jìn)一步細(xì)分，下設(shè)營銷、交易、財務(wù)、審計、監(jiān)察、行政、經(jīng)法、后勤、運營監(jiān)測、政工、對外聯(lián)絡(luò)、工會、企協(xié)、離退休14個專業(yè)教研組，構(gòu)建起覆蓋公司全部專業(yè)部門、全部專業(yè)的專業(yè)教研室（教研組）網(wǎng)絡(luò)。公司各專業(yè)部門主要負(fù)責(zé)人兼任專業(yè)教研室主任，分管負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)中心分管負(fù)責(zé)人兼任專業(yè)教研室副主任，專業(yè)部門專業(yè)處長及專責(zé)、培訓(xùn)中心及部分單位專兼職教師擔(dān)任專業(yè)教研室（教研組）成員，具體負(fù)責(zé)專業(yè)教研室的規(guī)劃建設(shè)和常態(tài)運作。

明確職責(zé)分工。梳理全員培訓(xùn)組織管理關(guān)系和工作流程，厘清公司人資部、專業(yè)部門、培訓(xùn)中心及各單位在全員培訓(xùn)中的職責(zé)界面，建立了“人資牽頭、專業(yè)主導(dǎo)、培訓(xùn)中心支撐，各單位共同履責(zé)”的全員培訓(xùn)主體責(zé)任體系。公司人資部是全員培訓(xùn)的總體牽頭部門和歸口管理部門，主要負(fù)責(zé)全員培訓(xùn)總體方案編制、機制建設(shè)、組織協(xié)調(diào)、資源配置和重要信息。公司專業(yè)部門是專業(yè)教研室（教研組）的主體責(zé)任部門，主導(dǎo)各專業(yè)培訓(xùn)的計劃編定、組織管理、資源建設(shè)等工作，負(fù)責(zé)編制全員培訓(xùn)各專業(yè)年度計劃、年檢（復(fù)測）方案、考試大綱、考試題庫、考評認(rèn)證方案，明確培訓(xùn)、考試方式和考評標(biāo)準(zhǔn)，并牽頭開展專業(yè)培訓(xùn)和考評。培訓(xùn)中心是全員培訓(xùn)項目實施的組織管理單位，主要負(fù)責(zé)搭建并完善三級培訓(xùn)體系，牽頭督導(dǎo)各單位技能培訓(xùn)及考評工作質(zhì)量，協(xié)助專業(yè)教研室（教研組）進(jìn)行教學(xué)管理。各單位是技能培訓(xùn)的主體責(zé)任和組織實施單位，按照“誰用工，誰負(fù)責(zé)”的原則，負(fù)責(zé)開展本單位技能培訓(xùn)及考評認(rèn)證。

建立健全制度保障體系

建立定期跟蹤、分析及通報機制。建立月度信息報送機制，以兩級年度培訓(xùn)計劃執(zhí)行為路線圖和時間表，按月收集各專業(yè)教研室和各單位培訓(xùn)組織開展情況，實時掌握各培訓(xùn)項目的實施進(jìn)展和具體狀況。建立季度專業(yè)教研室工作會和年度片區(qū)工作會機制，定期掌握兩級培訓(xùn)工作階段進(jìn)展，分析存在的主要不足，找出并落實下階段培訓(xùn)工作的改進(jìn)思路、方法和舉措。建立定期督導(dǎo)和通報機制，根據(jù)各單位報送的月度培訓(xùn)計劃，以“不事先告之地點、時間”的方式深入各單位培訓(xùn)現(xiàn)場進(jìn)行督導(dǎo)，檢查培訓(xùn)和考評實際情況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時給予指正并限時整改，對工作推動不力的單位實時給予預(yù)警，并在公司月度例會、季度例會上進(jìn)行通報。

完善制度管控體系。相繼出臺國網(wǎng)重慶市電力公司《教育培訓(xùn)管理辦法》《培訓(xùn)中心培訓(xùn)工作考核評價管理辦法》《教育培訓(xùn)重點工作考核評價管理辦法》《教育培訓(xùn)工作先進(jìn)評比管理辦法》等“四項”管理制度，明確各級培訓(xùn)主體責(zé)任、工作流程、考評內(nèi)容及方式、結(jié)果運用，規(guī)范全員培訓(xùn)工作開展。印發(fā)《兼職培訓(xùn)師管理辦法》，完善專兼職培訓(xùn)師遴選、培訓(xùn)、使用、獎懲體系建設(shè)，明確兼職培訓(xùn)師的選聘、使用、調(diào)配的流程、范圍及待遇、考核標(biāo)準(zhǔn)。建立企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績考核和企業(yè)經(jīng)營責(zé)任制考核機制、員工技能達(dá)標(biāo)培訓(xùn)強制約束機制、骨干培養(yǎng)激勵機制、員工崗位任職內(nèi)部認(rèn)證機制等“四項”機制，加強對全員培訓(xùn)工作成效的激勵約束。

建立健全資源保障體系

建立培訓(xùn)大中心。積極搭建集公司、片區(qū)、單位、班組培訓(xùn)平臺為一體的培訓(xùn)大中心。公司層面，加快技能培訓(xùn)新基地建設(shè)，把帶電作業(yè)、仿真運行、故障檢測和典型專業(yè)設(shè)施場所納入培訓(xùn)中心統(tǒng)一管理，建設(shè)以新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝為培訓(xùn)重點的西彭實訓(xùn)基地，力爭2015年投入使用，緩解培訓(xùn)設(shè)施落后的現(xiàn)狀；同時依托專業(yè)支撐實施單位成立電氣試驗、變電檢修、營銷、調(diào)控、工程技術(shù)、信息通信等6個骨干培養(yǎng)工作站，為骨干培養(yǎng)創(chuàng)造特殊的培訓(xùn)環(huán)境。片區(qū)層面，結(jié)合重慶地域特點和供區(qū)分布現(xiàn)狀，新建市區(qū)、江北、永川、長壽、萬州五個片區(qū)培訓(xùn)分中心，將片區(qū)培訓(xùn)分中心作為培訓(xùn)中心培訓(xùn)業(yè)務(wù)的延伸，行政上接受所在供電單位管轄，業(yè)務(wù)上接受培訓(xùn)中心管理，為片區(qū)各單位技能培訓(xùn)搭建了“隨時就近、靈活便利”的公司級培訓(xùn)平臺。基層單位層面，在32個供電單位和檢修分公司組建班組實訓(xùn)角，為生產(chǎn)一線人員積極搭建現(xiàn)場培訓(xùn)平臺。

加強培訓(xùn)師隊伍建設(shè)。將近5年退休和在職的本部專業(yè)處長及以上專業(yè)管理人員、各級優(yōu)秀人才和后備干部、基層單位專業(yè)負(fù)責(zé)人和專業(yè)核心骨干，納入公司專兼職培訓(xùn)師遴選范圍，通常每年動態(tài)調(diào)整一次。加強初、中級兼職培訓(xùn)師隊伍培訓(xùn)，著重培訓(xùn)兼職培訓(xùn)師在選課、備課、講課、表達(dá)等各環(huán)節(jié)的基本思路、方法和技巧，提升兼職培訓(xùn)師隊伍的授課能力。加強兼職培訓(xùn)師的激勵約束，將兼職培訓(xùn)年度教學(xué)計劃完成情況納入本人年度績效考核。完善兼職培訓(xùn)師激勵發(fā)展機制，將擔(dān)任兼職培訓(xùn)師作為公司各級優(yōu)秀人才和專家評定的優(yōu)先條件。2013年，聘請專兼職培訓(xùn)師526人，其中19名專業(yè)領(lǐng)軍人才擔(dān)任專業(yè)教研室34個重點培訓(xùn)項目開發(fā)負(fù)責(zé)人，每人每年完成不少于60學(xué)時的親自授課，3名兼職培訓(xùn)師因表現(xiàn)優(yōu)秀被提拔至高層次崗位或領(lǐng)導(dǎo)崗位，有效激勵了兼職培訓(xùn)師的主觀能動性和工作積極性。

加快構(gòu)建內(nèi)部培訓(xùn)市場。借鑒“市場化”理念，以培訓(xùn)計劃為龍頭，以需求為導(dǎo)向，按照“內(nèi)部模擬市場”方式，發(fā)揮市場在培訓(xùn)資源優(yōu)化配置中的決定性作用，統(tǒng)籌開展“就地平衡、區(qū)域平衡和系統(tǒng)平衡”三級培訓(xùn)資源調(diào)配，充分挖掘內(nèi)部人力資源潛力，最大限度地合理利用培訓(xùn)資源。依托部分單位的資源和專業(yè)優(yōu)勢，成立市區(qū)供電公司安全風(fēng)險實訓(xùn)分基地、檢修分公司變電運檢實訓(xùn)分基地、電科院電氣試驗實訓(xùn)分基地、信通分公司信息通信實訓(xùn)分基地等四個專業(yè)實訓(xùn)分基地和云陽縣、武隆縣供電公司兩個專業(yè)實訓(xùn)場，避免資源閑置和重復(fù)建設(shè)。建立片區(qū)培訓(xùn)分中心管理流程，明確集中培訓(xùn)、委托培訓(xùn)兩類片區(qū)培訓(xùn)項目計劃的儲備、立項、實施、評價的流程及主體責(zé)任，確定培訓(xùn)費、教師酬金、交通費、住宿費的取費標(biāo)準(zhǔn)和原則依據(jù)，進(jìn)一步開拓內(nèi)部培訓(xùn)市場，做實片區(qū)培訓(xùn)分中心。

增大作力大小：“三大評價”驅(qū)動最佳成效

以崗位勝任能力為導(dǎo)向，推進(jìn)培訓(xùn)效果考評、質(zhì)量抽檢和結(jié)果應(yīng)用，以考評促進(jìn)培訓(xùn)效果，以抽檢促進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量，以應(yīng)用促進(jìn)培訓(xùn)結(jié)果，形成以“考評、抽檢、運用”為一體的“三大評價”驅(qū)動力，促進(jìn)全員主動參與培訓(xùn)、自覺在崗履職。

規(guī)范培訓(xùn)效果考評

對技能培訓(xùn)，主要由各單位進(jìn)行自主考評，至少包括應(yīng)知筆試考試、應(yīng)會實作考試兩部分內(nèi)容，兩部分成績達(dá)到及格標(biāo)準(zhǔn)方可視為考評合格。鼓勵部分單位結(jié)合實際，適當(dāng)增加工作業(yè)務(wù)評判內(nèi)容。考慮個體差異，對無法進(jìn)行應(yīng)知筆試考試的員工，允許采取口試等方式進(jìn)行應(yīng)知考試。

對專業(yè)培訓(xùn)，主要采取筆試考試和工作業(yè)務(wù)評判的方式進(jìn)行考評，兩部分成績達(dá)到及格標(biāo)準(zhǔn)方可視為考評合格。專業(yè)教研室（教研組）可根據(jù)實際情況，適當(dāng)增加實作、答辯、撰寫報告等考評方式。筆試考試，包括培訓(xùn)后筆試、競賽調(diào)考筆試、認(rèn)證筆試等多種形式。工作業(yè)務(wù)評判，包括工作及時性、資料完整性、管理規(guī)范性等日常工作評判和對標(biāo)結(jié)果、競賽調(diào)考排名等年度業(yè)績評判。

對骨干培養(yǎng)，主要采取筆試、實作、答辯、工作業(yè)務(wù)評判四種方式進(jìn)行考評，四部分成績達(dá)到及格標(biāo)準(zhǔn)視為考評合格。筆試和實作考試，主要考評骨干培養(yǎng)人員的應(yīng)知、應(yīng)會能力，可由多次筆試和實作組成。答辯考試，主要考評骨干培養(yǎng)人員組織大型工作、處理疑難問題和進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)的能力。工作業(yè)務(wù)評判，主要考評骨干培養(yǎng)人員回到工作崗位后在承擔(dān)急難任務(wù)、技術(shù)攻關(guān)、事故處理、技藝傳授、師帶徒等方面的工作業(yè)績，由本人提交申請，經(jīng)所在班組、車間（業(yè)務(wù)支撐部門）、單位有關(guān)負(fù)責(zé)人逐級審核確定。

加強培訓(xùn)質(zhì)量抽檢

開展主要生產(chǎn)技能業(yè)務(wù)年檢、復(fù)測，由公司對基層單位自主考評合格人員進(jìn)行抽檢，促進(jìn)自主培訓(xùn)質(zhì)量提高。公司抽檢包括應(yīng)知考試、應(yīng)會考試兩部分內(nèi)容，抽檢成績分別達(dá)到及格標(biāo)準(zhǔn)才視作抽檢合格。抽檢及格標(biāo)準(zhǔn)由專業(yè)教研室確定。公司抽檢的單位范圍包括32家供電單位和部分專業(yè)支撐實施單位。其中，年檢抽檢人員從各單位自主考評合格的人員中抽取，復(fù)測抽檢人員從各單位上年度自主考評合格且未參加公司年檢抽檢的人員中抽取。

篇（6）

中圖分類號:F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1672-3791(2012)07(b)-0165-01

有人從企業(yè)文化的功用角度,把企業(yè)文化比作河的兩岸,把企業(yè)行為比作岸中之清流,水流愈急愈長,堤防就愈鞏固,企業(yè)發(fā)展也就愈穩(wěn)固。也有人把企業(yè)文化比作企業(yè)的一種無形產(chǎn)品,認(rèn)為這種無形產(chǎn)品完全可以抗衡其有形產(chǎn)品的地位,兩種產(chǎn)品的關(guān)系是相輔相成的,忽視了任何一個方面,都不利于企業(yè)的健康發(fā)展。這都說明了企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展與改革中的重要性。當(dāng)今世界對企業(yè)文化建設(shè)的重視程度是前所未有的。企業(yè)文化層次上的管理是企業(yè)管理的至上境界,建設(shè)有特色的企業(yè)文化是企業(yè)適應(yīng)我國市場經(jīng)濟發(fā)展的需要,也是參與世界經(jīng)濟一體化的必然要求。根據(jù)當(dāng)前供電企業(yè)行業(yè)特點,我認(rèn)為有以下幾種企業(yè)文化模式可供參考。

1 “地方特色型”企業(yè)文化

“地方特色型”企業(yè)文化是指建立在民間地方文化基礎(chǔ)上的企業(yè)文化。地方文化源自本土,樸實無華,富有強烈而鮮明的民俗色彩。企業(yè)的經(jīng)營活動離不開地方文化的影響,因此企業(yè)在進(jìn)行文化建設(shè)時理應(yīng)將地方文化作為基礎(chǔ)。

“地方特色型”企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于認(rèn)識和理解地方文化對企業(yè)文化的作用,并能夠進(jìn)一步從中汲取文化營養(yǎng),通過提煉、培育、整合來形成具有本企業(yè)特點的企業(yè)文化。

我們公司地處魯西南平原,是蘇魯豫皖四省交界處,自古被稱為牡丹之鄉(xiāng)、武術(shù)之鄉(xiāng)、書畫之鄉(xiāng)、戲曲之鄉(xiāng)。長期以來,在這個地區(qū)培育并發(fā)展起來的具有坦蕩、豪放、熱情兼具保守成分的文化特色在當(dāng)?shù)匚幕母鱾€方面均有不同程度的體現(xiàn)。我公司企業(yè)文化的建設(shè)與發(fā)展和當(dāng)?shù)剡@一特殊的地理環(huán)境有著千絲萬縷的聯(lián)系。企業(yè)文化中濃郁的地方特色來源于以下幾個方面的因素:員工來自本士、長期生活于此地,客戶以電網(wǎng)為紐帶集中于本區(qū)域,員工與客戶相濡以沫并長期融合,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動帶有典型的地方特色,企業(yè)員工的內(nèi)心也深深地保留著地方文化的印記。因此,我們公司重視企業(yè)文化建設(shè)的地方文化影響,使企業(yè)文化在這一基礎(chǔ)上不斷地提煉和升華,并得以不斷提高和發(fā)展。有大量職工對流行于本地的戲曲、書畫、武術(shù)、牡丹有著深刻的體驗和精到的研究,許多職工在他們的生活、學(xué)習(xí)、人際交往中處處體現(xiàn)著這些特色,不少職工退休后潛心于這方面的研究。我們企業(yè)正是抓住這一特色和特點,利用一年一度的文化節(jié),組織舉辦職工書畫展、戲曲、武術(shù)擂臺賽等,能夠一次次引起職工共鳴,得到了廣大職工的熱情參與,促進(jìn)了企業(yè)文化的快速發(fā)展并形成了本企業(yè)的特色。

2 “行業(yè)特色型”企業(yè)文化

電力企業(yè)具有鮮明的行業(yè)特色,電能作為一種特殊的商品,其產(chǎn)、供、銷一體特性以及高參數(shù)、大電網(wǎng)的逐步形成賦于電力企業(yè)本身以“高科技”的形象。“科技型”企業(yè)文化成為供電企業(yè)文化的“行業(yè)特色”。

當(dāng)今世界,科學(xué)技術(shù)以前所未有的速度快速發(fā)展,在供電企業(yè)中,無論是從設(shè)備的技術(shù)含量,還是運行維護的技術(shù)含量,無論是從電網(wǎng)的整體性能還是每一個具體環(huán)節(jié)上,都對企業(yè)職工的技術(shù)水平不斷提出新的要求。廣大電力職工在長期的職業(yè)生涯中培養(yǎng)成具有較高的技術(shù)水平、較強的獨立工作能力、較強的合作精神、較強的吃苦耐勞品質(zhì)。從而使企業(yè)文化也富有強烈的刻苦攻關(guān)、合作競爭的氣息。無論是生產(chǎn)技術(shù)人員、經(jīng)營服務(wù)人員,還是各類管理人員,他們的基本素質(zhì)都較高,市場意識和競爭意識也較強,能夠適時地進(jìn)行自我調(diào)整。同時,他們敢于競爭,奮發(fā)向上,喜歡快節(jié)奏,高壓力的工作環(huán)境,“客觀,公正、科學(xué)、效益”是他們追求的目標(biāo)。在企業(yè)文化建設(shè)上,我們公司正是把準(zhǔn)這一脈搏,有針對性地開展工作,體現(xiàn)和發(fā)揚這這系列特點。一是在人員的使用上,采取競爭上崗、擇優(yōu)錄用的方式,幾年來,錄用了幾十位在普通崗位上工作的年輕同志到管理崗位或者領(lǐng)導(dǎo)崗位上來。二是在提高員工的技能上,經(jīng)常性地開展各種科技攻關(guān)、技術(shù)比武、知識競賽等活動,并用富有活力和朝氣的娛樂活動來體現(xiàn)企業(yè)文化的價值,也充分地反映出廣大職工的個人價值。

3 “開放參與型”企業(yè)文化

“開放參與型”企業(yè)文化就是要求企業(yè)營造一種民主和諧的管理氛圍,讓職工參與到企業(yè)管理中去,充分發(fā)揮員工的才智,調(diào)動其積極性,實行自我管理。

“民主”是“以人為本”的最高境界,是人類本質(zhì)的最終體現(xiàn)和人類發(fā)展的永恒追求。企業(yè)管理也越來越要求民主化,開放、民主、參與型文化也是企業(yè)文化科學(xué)管理的最終目標(biāo)。“開放參與型”企業(yè)文化建設(shè)的核心是放權(quán)管理,即大多數(shù)管理決策是由下層管理者或員工自己做出,下屬有較大自由度,企業(yè)決策者愿意吸取并注意采納下屬意見。這種企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵要看企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的民主和開放意識。這種類型的企業(yè)文化能夠促進(jìn)企業(yè)形成高度的團隊精神,減少決策失誤,保證企業(yè)持續(xù)平穩(wěn)地發(fā)展。

篇（7）

關(guān)鍵詞：

供電企業(yè)；電力營銷；管理

供電企業(yè)的電力營銷工作開展，是在市場環(huán)境下，順應(yīng)國家電網(wǎng)提出的“大營銷”電力市場營銷理念的重要舉措，電力營銷是供電企業(yè)供電運營的重要環(huán)節(jié)，供電營銷影響著企業(yè)的經(jīng)營效果，對于整體的市場需求而言，供電營銷的開展影響著市場電力需求的滿足，對于供電市場的發(fā)展有重要意義。

一、當(dāng)前供電企業(yè)供電營銷活動開展的現(xiàn)狀

供電營銷需要專業(yè)的營銷型人才，不僅要對供電市場和電力產(chǎn)品有充分的了解，同時，還需要具備專業(yè)的營銷才能，在技能和專業(yè)素養(yǎng)方面都有充分的儲備，才能夠?qū)崿F(xiàn)更好的營銷效果。當(dāng)前，供電企業(yè)市場營銷活動中還存在一些問題，需要通過多種方式來進(jìn)行改變。

（一）供電營銷人員配置不夠合理

供電營銷的各個環(huán)節(jié)都是緊密相連的，營銷人員只有更加合理的人員配置，才能夠更好地實現(xiàn)營銷效果。人力資源是營銷環(huán)節(jié)的重要內(nèi)容，當(dāng)前在電力企業(yè)的營銷工作中，內(nèi)部存在著對營銷人力資源配置不合理的情況，不同地區(qū)的市場需求不同，市場環(huán)境的變化對于不同營銷人員的需求也有差別。因此，在這樣的情況下，營銷人員的配置就成為影響營銷成效的重要因素。目前在一些供電企業(yè)中的情況就表現(xiàn)在對營銷人員的配置不合理，不同崗位和不同市場環(huán)境中的營銷人員安排不合理，這導(dǎo)致了在一些地區(qū)營銷人員工作能力下降，而在另一部分地區(qū)中，營銷人員卻面臨著工作壓力大等情況。同時，由于營銷人員資源配置存在問題的情況，在一些營銷崗位中也面臨著人才需求得不到滿足的情況。

（二）供電企業(yè)營銷人員專業(yè)能力和素養(yǎng)的欠缺

在具體的供電企業(yè)電力營銷工作中，對于營銷人員的專業(yè)能力和專業(yè)素養(yǎng)的要求是比較高的，營銷人員必須充分了解當(dāng)前的市場環(huán)境。同時，對營銷工作的具體內(nèi)容，電力人員也需要有專業(yè)的知識儲備。目前，在電力公司的供電營銷工作中，還存在很多營銷人員能力不足，對電力產(chǎn)品的專業(yè)知識了解程度不夠的情況。此外，在具體的電力產(chǎn)品營銷活動過程中，企業(yè)的營銷人員自身職業(yè)素養(yǎng)的欠缺也在一定程度上阻礙了營銷效果的實現(xiàn)。當(dāng)前在很多電力企業(yè)中，供電營銷對營銷人員的職業(yè)素養(yǎng)要求在不斷提高，營銷人員不僅要對自身營銷的產(chǎn)品有充分的了解，還需要在自身的職業(yè)能力方面對整個供電行業(yè)以及電力產(chǎn)品的營銷環(huán)境、市場環(huán)境等有深入地了解，這樣才能夠在未來的營銷中獲得更充分的信息，做出更科學(xué)的營銷決策。然而，目前電力企業(yè)在供電營銷方面人員專業(yè)能力不足，職業(yè)化的營銷隊伍建設(shè)還不完善。

（三）電力企業(yè)對供電營銷人員的管理缺乏科學(xué)性

供電營銷工作的順利發(fā)展需要營銷人員具備專業(yè)的技能，而如何發(fā)揮好營銷人員的專業(yè)技能，就需要從專業(yè)的營銷管理團隊角度入手。人員的管理是提升團隊營銷技能的重要環(huán)節(jié)，只有在營銷活動中做好對人的管理，才能讓營銷工作更加有條理，讓營銷活動更加符合市場的需求。當(dāng)前，電力企業(yè)供電營銷工作的發(fā)展存在多種問題，其中很大一方面的原因就在于，供電企業(yè)內(nèi)部缺乏一套完善的人員管理工作制度，沒有一個系統(tǒng)化的營銷管理團隊，雖然建立起“大營銷”的市場工作理念，但是在具體的人員內(nèi)部管理和考評環(huán)節(jié)等方面，問題依然非常多。所以，一套完善的人員管理制度，規(guī)范的人員管理程序，都是保障供電營銷工作順利開展的重要舉措。當(dāng)前在電力企業(yè)中，缺乏對人員管理的科學(xué)化程序。

二、供電企業(yè)的電力營銷管理工作開展的措施分析

供電企業(yè)在電力營銷活動開展過程中，整體的營銷活動面臨的問題還很多，要想做好未來的營銷活動，就需要從人員配置、人員能力提升和人力資源管理等方面來進(jìn)行具體的保障，在供電企業(yè)的發(fā)展中，要對當(dāng)前的營銷工作各個環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的調(diào)整，具體措施體現(xiàn)在以下幾個方面。

（一）強化對供電企業(yè)電力營銷工作人員的配置工作

電力營銷是關(guān)系國計民生的重要問題，人員的配置合理與否直接影響著電力企業(yè)的經(jīng)營效益，關(guān)系到供電企業(yè)的整體發(fā)展能力。因此，在這個基礎(chǔ)上，供電企業(yè)內(nèi)部要強化對營銷人員的配置。選拔品格素質(zhì)優(yōu)秀、文化知識素質(zhì)全面、會管理、肯管理、業(yè)務(wù)能力素質(zhì)強的干部作為營銷部門負(fù)責(zé)人。直接從事營銷的部門和單位領(lǐng)導(dǎo)崗位要充實和配備善經(jīng)營、懂管理、掌握法律、計算機等相應(yīng)專業(yè)知識的人才。對供電市場需求的變化，能做出快速的反應(yīng)，在維護用戶利益的基礎(chǔ)上，保證供電市場營銷效益的最大化。在這些專業(yè)的人才帶領(lǐng)下，合理規(guī)劃電力營銷部門的人員配置需求，做好人員配置工作，提升人員工作效率和工作質(zhì)量，也提升供電營銷的整體水平，為企業(yè)獲得更多的效益。

（二）要做好對電力營銷企業(yè)內(nèi)部的人員培訓(xùn)工作

為了更好地提升營銷人員工作質(zhì)量，工作人員的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)也是一個重要方面，只有工作人員具備專業(yè)化的工作能力，對于供電營銷工作有充分的認(rèn)識，才能夠在工作中做出更好的成績，才能夠了解供電營銷工作為了提高現(xiàn)有營銷人員的綜合素質(zhì)，要加強營銷人員的崗位培訓(xùn)工作。定期向他們灌輸市場營銷、法規(guī)、技能和用電等專業(yè)知識，進(jìn)行營銷職業(yè)道德教育，不斷更新營銷人員的業(yè)務(wù)知識，以適應(yīng)供電市場營銷工作的發(fā)展。營銷培訓(xùn)是一個系統(tǒng)的過程，電力產(chǎn)品本身受到技術(shù)環(huán)境、市場環(huán)境等因素的影響，在進(jìn)行營銷活動的過程中，要不斷適應(yīng)新的社會環(huán)境來開展?fàn)I銷工作。因此，要在電力企業(yè)中，為營銷人員提供接受培訓(xùn)的平臺，幫助營銷人員充分認(rèn)識和了解電力市場的環(huán)境和銷售需求。同時，營銷活動的開展應(yīng)該具備一個系統(tǒng)化理論化和實踐活動相結(jié)合的程序，在營銷培訓(xùn)的過程中，要具體分析研究當(dāng)前的營銷人員能力欠缺表現(xiàn)，對于營銷知識和專業(yè)化職業(yè)素養(yǎng)的需求情況等等。此外，在培訓(xùn)過程中，企業(yè)內(nèi)部可以針對性的引進(jìn)外部培訓(xùn)教師，合理規(guī)劃人員培訓(xùn)教程，不僅要培訓(xùn)營銷人員專業(yè)的電力產(chǎn)品知識，更要培養(yǎng)他們將營銷知識和電力行業(yè)的實際情況結(jié)合起來，全面理解電力產(chǎn)品營銷的精髓以及營銷目標(biāo)。在職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)方面，要注重為營銷人員提供更多實踐的機會，通過具體的工作時間體會營銷過程中的職業(yè)素養(yǎng)，讓營銷人員真正培養(yǎng)起自身的職業(yè)素養(yǎng)意識。

（三）做好對營銷人員的人力資源管理工作

在營銷人員管理工作中，要制定合理的人員管理工作制度，為電力營銷工作提供規(guī)范的制度保障。針對不同地區(qū)電力營銷工作的實際情況不同，在制度規(guī)范的建設(shè)中要有選擇性的進(jìn)行補充和設(shè)計，提升營銷活動的標(biāo)準(zhǔn)化要求。可以在具體的人力資源管理工作中，實施營銷人才流動和輪崗制度，尤其是供電所所長、核算員要實現(xiàn)定期異地流動。要堅持多渠道選拔合格營銷人才的原則，應(yīng)用合同招聘的辦法，使人才充分流動，形成合理的營銷人員結(jié)構(gòu)，對不適應(yīng)營銷工作崗位的人員更要及時調(diào)整，以適應(yīng)電力營銷事業(yè)發(fā)展的需要。此外，還要在具體的人員管理中，強化對營銷人員的管理和考核，設(shè)定科學(xué)合理的激勵機制，激發(fā)營銷人員的工作能力和工作積極性，提高營銷工作的功效效益。

三、結(jié)語

電力營銷工作是一項系統(tǒng)性的工作，需要營銷人員具備專業(yè)的知識和水平，未來，要強化對電力營銷工作的支持，做好人員培訓(xùn)和管理工作，多層次為營銷活動提供支持。

作者：王梓力 單位：遼寧省電力有限公司沈陽供電公司

參考文獻(xiàn)：

[1]白楊,李昂,夏清.新形勢下電力市場營銷模式與新型電價體系[J].電力系統(tǒng)保護與控制,2016(05).

篇（8）

目前我國鐵路逐漸向高速化、高鐵化發(fā)展，在鐵路建設(shè)過程中，各種各樣的新設(shè)備和新技術(shù)相繼投入使用，管理的安全性也有了較大提升，相關(guān)的管理部門也基本掌握了鐵路生產(chǎn)的規(guī)律，安全工作的管理也逐漸向流程化發(fā)展，但是依然存在一些安全管理問題：一是相關(guān)的安全管理規(guī)章制度和現(xiàn)場的實際情況不吻合，有安全管理保障滯后和缺失的情況出現(xiàn)。二是現(xiàn)場安全管理工作和規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)不符合，管理比較隨意。三是在作業(yè)生產(chǎn)過程中，管理人員無法按照規(guī)定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求完成生產(chǎn)。四是氣候的變化和施工的環(huán)境對作業(yè)人員與管理人員的行為習(xí)慣和思維方式造成了一定的影響，并會因此產(chǎn)生不必要的風(fēng)險。五是在作業(yè)過程中，沒有按照相關(guān)的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。

2.在現(xiàn)場管理過程中存在的風(fēng)險

在鐵路供電班組作業(yè)的過程中，因為電力調(diào)度安排、鐵路行車調(diào)度安排、立體化條件的限制、電力作業(yè)的管理等管理內(nèi)容對安全的要求比較嚴(yán)格，因此在管理過程中，相關(guān)的管理人員要樹立更高的管理要求和管理標(biāo)準(zhǔn)。供電班組在現(xiàn)場管理過程中，主要存在以下幾個方面的風(fēng)險：一是在現(xiàn)場管理過程中，工作環(huán)境非常亂。二是相關(guān)的管理人員在思想方面存在一定的問題。三是沒有對施工過程中的施工現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查，考核作業(yè)不到位。四是在進(jìn)行作業(yè)的過程中，未制定具體的施工計劃和施工方法，當(dāng)遇到突發(fā)事件時，無法及時的進(jìn)行處理。五是經(jīng)常會出現(xiàn)違章作業(yè)的情況。六是在進(jìn)行特種作業(yè)時，沒有對相關(guān)的作業(yè)人員進(jìn)行全面的安全教育培訓(xùn)。

二、鐵路供電班組安全風(fēng)險管理的有效措施

為了保證企業(yè)生產(chǎn)的經(jīng)濟性和安全性，在對鐵路供電班組存在的安全風(fēng)險進(jìn)行全面的衡量、識別和預(yù)測后，就需要使用行之有效的方法來對風(fēng)險進(jìn)行處理。

1.建立科學(xué)合理的風(fēng)險管理制度

班組管理要根據(jù)鐵路的實際情況，建設(shè)科學(xué)合理的風(fēng)險管理制度，對安全管理制度和風(fēng)險源頭之間存在的差距進(jìn)行對比，進(jìn)一步完善和修訂對風(fēng)險源進(jìn)行預(yù)防與控制的管理制度。在制定風(fēng)險管理制度的過程中，需要考慮以下幾個方面的問題：一是整治生產(chǎn)流程。在對設(shè)備運行、日常巡檢、設(shè)備維修、設(shè)備生產(chǎn)、應(yīng)急處理的方法、施工配合等工作進(jìn)行管理的過程中，要按照規(guī)范、嚴(yán)格的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對施工程序進(jìn)行控制。二是整改管理制度。要根據(jù)安全管理的基本責(zé)任和基本職能，建設(shè)科學(xué)合理的管理崗位工作流程、領(lǐng)導(dǎo)崗位工作流程、技術(shù)崗位工作流程等基本流程標(biāo)準(zhǔn)，要建設(shè)出可以包含所有員工在內(nèi)的工作流程系統(tǒng)和工作標(biāo)準(zhǔn)。三是整改作業(yè)的實行準(zhǔn)則。為了可以保證在作業(yè)過程中，所有環(huán)節(jié)都有基本的管理標(biāo)準(zhǔn)，所有程序都有參考依據(jù)，保證生產(chǎn)有序、規(guī)范的進(jìn)行開展，要制定詳細(xì)的一次作業(yè)和日常工作的執(zhí)行流程與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

2.對風(fēng)險出現(xiàn)的原因進(jìn)行預(yù)判

在對風(fēng)險進(jìn)行管理的過程中，為了防止出現(xiàn)不必要的隱患和意外，要使用合理的方法對風(fēng)險進(jìn)行判斷和分析，并根據(jù)實際情況對風(fēng)險進(jìn)行及時的控制。在管理時，要按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化的準(zhǔn)則進(jìn)行管理，要根據(jù)不同的時間段、不同的作業(yè)環(huán)境找到風(fēng)險存在的主要原因，要根據(jù)實際的風(fēng)險等級，選擇合理的控制措施和預(yù)防措施。通過對風(fēng)險進(jìn)行預(yù)控管理，可以有效地保證供電班組生產(chǎn)的安全性。

3.落實安全風(fēng)險管理責(zé)任在管理過程中，執(zhí)行是一個非常重要的管理內(nèi)容，任何制度離開執(zhí)行都是空談。在制定風(fēng)險管理責(zé)任的過程中，首先要對風(fēng)險進(jìn)行評估，把風(fēng)險項目作為管理的基礎(chǔ)，詳細(xì)劃分出具體的管理責(zé)任，并根據(jù)不同的部門對責(zé)任進(jìn)行逐級劃分，對各個班組的責(zé)任、部門的責(zé)任以及責(zé)任專員進(jìn)行明確，當(dāng)出現(xiàn)危險情況后，根據(jù)出現(xiàn)的風(fēng)險級別及時進(jìn)行處理，通過使用這種風(fēng)險管理責(zé)任落實的方法，可以對管理效率進(jìn)行有效的提升。通過明確的分工，讓每一個職員都知道自己所應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，使得安全風(fēng)險管理工作更加的標(biāo)準(zhǔn)化、細(xì)節(jié)化和規(guī)范化，以確保每一個風(fēng)險源的管理都可以及時的進(jìn)行落實，保證制度的順利執(zhí)行。

4.深化安全管理檢查效果很多管理人員在管理過程中，容易形成習(xí)慣性的行為和心理，在對風(fēng)險進(jìn)行判斷時，經(jīng)常會在不考慮現(xiàn)場實際情況的情況下，對班組進(jìn)行管理，存在非常大的安全隱患。為了保證安全管理的效果，在管理過程中，班組管理人員要根據(jù)實際情況，對管理的安全性進(jìn)行調(diào)整。其中主要需要注意以下幾個方面的問題：

（1）在對電力班組進(jìn)行管理的過程中，要根據(jù)不同的地域情況，針對性地進(jìn)行指導(dǎo)和檢查，對安全管理過程中遇到的傾向性問題和關(guān)鍵性問題進(jìn)行解決，從根本上對隱患進(jìn)行消除，確保班組運行的安全性。

（2）在遇到雨雪、大風(fēng)天氣時，要針對性地對班組風(fēng)險進(jìn)行查找和治理。

（3）使用不定期檢查或者隨時抽查的方法來取代固定式的管理與檢查方法，對職工人員和管理人員的固定思維進(jìn)行消除，以此來保證管理的有效性。

篇（9）

目前我國鐵路逐漸向高速化、高鐵化發(fā)展，在鐵路建設(shè)過程中，各種各樣的新設(shè)備和新技術(shù)相繼投入使用，管理的安全性也有了較大提升，相關(guān)的管理部門也基本掌握了鐵路生產(chǎn)的規(guī)律，安全工作的管理也逐漸向流程化發(fā)展，但是依然存在一些安全管理問題：一是相關(guān)的安全管理規(guī)章制度和現(xiàn)場的實際情況不吻合，有安全管理保障滯后和缺失的情況出現(xiàn)。二是現(xiàn)場安全管理工作和規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)不符合，管理比較隨意。三是在作業(yè)生產(chǎn)過程中，管理人員無法按照規(guī)定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求完成生產(chǎn)。四是氣候的變化和施工的環(huán)境對作業(yè)人員與管理人員的行為習(xí)慣和思維方式造成了一定的影響，并會因此產(chǎn)生不必要的風(fēng)險。五是在作業(yè)過程中，沒有按照相關(guān)的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。

2.在現(xiàn)場管理過程中存在的風(fēng)險

在鐵路供電班組作業(yè)的過程中，因為電力調(diào)度安排、鐵路行車調(diào)度安排、立體化條件的限制、電力作業(yè)的管理等管理內(nèi)容對安全的要求比較嚴(yán)格，因此在管理過程中，相關(guān)的管理人員要樹立更高的管理要求和管理標(biāo)準(zhǔn)。供電班組在現(xiàn)場管理過程中，主要存在以下幾個方面的風(fēng)險：一是在現(xiàn)場管理過程中，工作環(huán)境非常亂。二是相關(guān)的管理人員在思想方面存在一定的問題。三是沒有對施工過程中的施工現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查，考核作業(yè)不到位。四是在進(jìn)行作業(yè)的過程中，未制定具體的施工計劃和施工方法，當(dāng)遇到突發(fā)事件時，無法及時的進(jìn)行處理。五是經(jīng)常會出現(xiàn)違章作業(yè)的情況。六是在進(jìn)行特種作業(yè)時，沒有對相關(guān)的作業(yè)人員進(jìn)行全面的安全教育培訓(xùn)。

二、鐵路供電班組安全風(fēng)險管理的有效措施

為了保證企業(yè)生產(chǎn)的經(jīng)濟性和安全性，在對鐵路供電班組存在的安全風(fēng)險進(jìn)行全面的衡量、識別和預(yù)測后，就需要使用行之有效的方法來對風(fēng)險進(jìn)行處理。

1.建立科學(xué)合理的風(fēng)險管理制度

班組管理要根據(jù)鐵路的實際情況，建設(shè)科學(xué)合理的風(fēng)險管理制度，對安全管理制度和風(fēng)險源頭之間存在的差距進(jìn)行對比，進(jìn)一步完善和修訂對風(fēng)險源進(jìn)行預(yù)防與控制的管理制度。在制定風(fēng)險管理制度的過程中，需要考慮以下幾個方面的問題：一是整治生產(chǎn)流程。在對設(shè)備運行、日常巡檢、設(shè)備維修、設(shè)備生產(chǎn)、應(yīng)急處理的方法、施工配合等工作進(jìn)行管理的過程中，要按照規(guī)范、嚴(yán)格的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對施工程序進(jìn)行控制。二是整改管理制度。要根據(jù)安全管理的基本責(zé)任和基本職能，建設(shè)科學(xué)合理的管理崗位工作流程、領(lǐng)導(dǎo)崗位工作流程、技術(shù)崗位工作流程等基本流程標(biāo)準(zhǔn)，要建設(shè)出可以包含所有員工在內(nèi)的工作流程系統(tǒng)和工作標(biāo)準(zhǔn)。三是整改作業(yè)的實行準(zhǔn)則。為了可以保證在作業(yè)過程中，所有環(huán)節(jié)都有基本的管理標(biāo)準(zhǔn)，所有程序都有參考依據(jù)，保證生產(chǎn)有序、規(guī)范的進(jìn)行開展，要制定詳細(xì)的一次作業(yè)和日常工作的執(zhí)行流程與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

2.對風(fēng)險出現(xiàn)的原因進(jìn)行預(yù)判

在對風(fēng)險進(jìn)行管理的過程中，為了防止出現(xiàn)不必要的隱患和意外，要使用合理的方法對風(fēng)險進(jìn)行判斷和分析，并根據(jù)實際情況對風(fēng)險進(jìn)行及時的控制。在管理時，要按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化的準(zhǔn)則進(jìn)行管理，要根據(jù)不同的時間段、不同的作業(yè)環(huán)境找到風(fēng)險存在的主要原因，要根據(jù)實際的風(fēng)險等級，選擇合理的控制措施和預(yù)防措施。通過對風(fēng)險進(jìn)行預(yù)控管理，可以有效地保證供電班組生產(chǎn)的安全性。

3.落實安全風(fēng)險管理責(zé)任

在管理過程中，執(zhí)行是一個非常重要的管理內(nèi)容，任何制度離開執(zhí)行都是空談。在制定風(fēng)險管理責(zé)任的過程中，首先要對風(fēng)險進(jìn)行評估，把風(fēng)險項目作為管理的基礎(chǔ)，詳細(xì)劃分出具體的管理責(zé)任，并根據(jù)不同的部門對責(zé)任進(jìn)行逐級劃分，對各個班組的責(zé)任、部門的責(zé)任以及責(zé)任專員進(jìn)行明確，當(dāng)出現(xiàn)危險情況后，根據(jù)出現(xiàn)的風(fēng)險級別及時進(jìn)行處理，通過使用這種風(fēng)險管理責(zé)任落實的方法，可以對管理效率進(jìn)行有效的提升。通過明確的分工，讓每一個職員都知道自己所應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，使得安全風(fēng)險管理工作更加的標(biāo)準(zhǔn)化、細(xì)節(jié)化和規(guī)范化，以確保每一個風(fēng)險源的管理都可以及時的進(jìn)行落實，保證制度的順利執(zhí)行。

4.深化安全管理檢查效果

很多管理人員在管理過程中，容易形成習(xí)慣性的行為和心理，在對風(fēng)險進(jìn)行判斷時，經(jīng)常會在不考慮現(xiàn)場實際情況的情況下，對班組進(jìn)行管理，存在非常大的安全隱患。為了保證安全管理的效果，在管理過程中，班組管理人員要根據(jù)實際情況，對管理的安全性進(jìn)行調(diào)整。其中主要需要注意以下幾個方面的問題：

（1）在對電力班組進(jìn)行管理的過程中，要根據(jù)不同的地域情況，針對性地進(jìn)行指導(dǎo)和檢查，對安全管理過程中遇到的傾向性問題和關(guān)鍵性問題進(jìn)行解決，從根本上對隱患進(jìn)行消除，確保班組運行的安全性。

（2）在遇到雨雪、大風(fēng)天氣時，要針對性地對班組風(fēng)險進(jìn)行查找和治理。

（3）使用不定期檢查或者隨時抽查的方法來取代固定式的管理與檢查方法，對職工人員和管理人員的固定思維進(jìn)行消除，以此來保證管理的有效性。

篇（10）

中圖分類號：TM306 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2015）48-0115-01

引言

在現(xiàn)代化工業(yè)中，電動機作為主要的動力執(zhí)行機構(gòu)，其運行的平穩(wěn)性對工廠生產(chǎn)的連續(xù)性起著十分重要的作用。因此作為企業(yè)基層工作人員，應(yīng)在技術(shù)方面及管理方面雙重下功夫，做好電動機管理工作，可大大通過電機運行的平穩(wěn)性，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，實現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展。

1、崗位職責(zé)

1.1、崗位人員崗位職責(zé)

（1）崗位人員嚴(yán)格執(zhí)行電動機狀態(tài)監(jiān)測管理規(guī)定。

（2）崗位人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行電動機狀態(tài)監(jiān)測管理規(guī)定及相關(guān)記錄的填寫工作，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實。

（3）崗位人員在電動機狀態(tài)監(jiān)測管理及檢查中發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常等問題要進(jìn)行核對數(shù)據(jù)真確性并及時匯報。

1.2、技術(shù)人員崗位職責(zé)

（1）負(fù)責(zé)定期對電動機狀態(tài)監(jiān)測管理規(guī)定進(jìn)行修訂。

（2）負(fù)責(zé)定期對電動機狀態(tài)監(jiān)測管理規(guī)定及檢查相關(guān)記錄的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。

（3）負(fù)責(zé)對崗位人員在電動機狀態(tài)監(jiān)測管理及檢查中的違章行為按經(jīng)濟責(zé)任制考核細(xì)則進(jìn)行考核。

1.3、車間領(lǐng)導(dǎo)崗位職責(zé)

（1）負(fù)責(zé)崗位電動機狀態(tài)監(jiān)測管理規(guī)定細(xì)則、工作標(biāo)準(zhǔn)的制定與管理工作。

（2）負(fù)責(zé)對崗位電動機狀態(tài)監(jiān)測管理規(guī)定的執(zhí)行及落實情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

（3）負(fù)責(zé)對崗位電動機狀態(tài)監(jiān)測管理及檢查中發(fā)現(xiàn)隱患和故障的員工進(jìn)行獎勵，對違反管理規(guī)定的行為進(jìn)行考核。

2、電動機狀態(tài)監(jiān)測周期

2.1、班組對塑料廠規(guī)定的核心設(shè)備（A類設(shè)備）運行電動機狀態(tài)每天監(jiān)測1次，將監(jiān)測數(shù)據(jù)記錄到《特護設(shè)備檢查記錄表》中。

2.2、班組對塑料廠規(guī)定的《設(shè)備離線監(jiān)測與預(yù)計劃檢修管理平臺》內(nèi)的運行電動機每周一監(jiān)測、檢查1次，將測量數(shù)據(jù)上報供電車間，裝置技術(shù)員將監(jiān)測數(shù)據(jù)錄入到《離線監(jiān)測與預(yù)計劃檢修》管理系統(tǒng)中。

2.3、班組對塑料廠規(guī)定的重點設(shè)備（B類設(shè)備）運行電動機每周監(jiān)測、檢查2次，將監(jiān)測數(shù)據(jù)記錄到《電動機狀態(tài)監(jiān)測檢查記錄》中。

2.4、班組對塑料廠規(guī)定的常規(guī)設(shè)備（C類設(shè)備）運行電動機每周監(jiān)測、檢查1次，將監(jiān)測數(shù)據(jù)記錄到《電動機狀態(tài)監(jiān)測檢查記錄》中。

2.5、技術(shù)員每周對轄區(qū)范圍內(nèi)的A/B類、離線設(shè)備等電動機及《電動機狀態(tài)監(jiān)測檢查記錄》數(shù)據(jù)進(jìn)行核對、檢查1次，每月對轄區(qū)范圍內(nèi)的常規(guī)設(shè)備（C類設(shè)備）運行電動機及《電動機狀態(tài)監(jiān)測檢查記錄》數(shù)據(jù)進(jìn)行核對、檢查1次，檢查崗位測量各種數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，將檢查和監(jiān)測情況記錄到技術(shù)員日常檢查記錄表中，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)錯誤等按考核細(xì)則進(jìn)行考核。

3、電動機檢查內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

3.1、電動機檢查內(nèi)容：電動機零部件是否齊全；電動機通風(fēng)情況是否良好；電動機接線盒外部檢查是否損壞；電動機是否符合防爆和防護要求。

3.2、電動機完好標(biāo)準(zhǔn)：端蓋螺栓、接線盒螺栓、地腳螺栓齊全，牢固；風(fēng)扇罩螺栓齊全、牢固、風(fēng)路暢通；接地線齊全、完好、連接可靠；吊環(huán)、油嘴齊全，牢固。

4、電動機狀態(tài)監(jiān)測要求

4.1、班組人員要按監(jiān)測周期要求按時進(jìn)行監(jiān)測工作。

4.2、班組人員在監(jiān)測中要認(rèn)真測量，按時填寫狀態(tài)監(jiān)測記錄及數(shù)據(jù)，杜絕假記錄、假數(shù)據(jù)等違規(guī)現(xiàn)象。

4.3、班組班長、班組技術(shù)員為班組電動機狀態(tài)監(jiān)測負(fù)責(zé)人，監(jiān)督、落實班組人員工作分工，對班組記錄及數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。

5、車間設(shè)置專（兼）職管理人員，負(fù)責(zé)電動機狀態(tài)監(jiān)測及檢查、落實工作。

6、崗位人員對電動機狀態(tài)監(jiān)測及檢查時，應(yīng)確保人員安全和電氣設(shè)備安全，備用電動機處于完好狀態(tài)，員工監(jiān)測時應(yīng)注意設(shè)備運行環(huán)境符合安全要求。

7、電動機狀態(tài)監(jiān)測及檢查應(yīng)兩人在一起進(jìn)行，當(dāng)班值班長和一操作不能同時離開值班崗位對電動機狀態(tài)監(jiān)測及檢查。

8、崗位人員在電動機狀態(tài)監(jiān)測及檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及異常情況記入《交接班日志》和《設(shè)備缺陷記錄》中，及時將情況匯報班長，由班長安排進(jìn)行確認(rèn)并匯報車間。電動機振動等指標(biāo)上升趨勢明顯，但未超過允許值，不需要檢修的，班組要對運行存在異常的電動機縮短周期進(jìn)行狀態(tài)監(jiān)測。

9、對于生產(chǎn)車間反映的電動機異常問題，崗位人員、班長、技術(shù)員等要及時到現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)測、確認(rèn)，根據(jù)監(jiān)測結(jié)果確認(rèn)檢修或運行，填寫到《交接班日志》內(nèi)并匯報車間。

10、如果發(fā)現(xiàn)異常問題確實存在，由于工藝原因不能停車檢修的，班組要對存在問題的電動機進(jìn)行特護管理，每班次監(jiān)測一次，或按車間臨時要求進(jìn)行監(jiān)護，將監(jiān)護數(shù)據(jù)記錄到《交接班日志》內(nèi)，直至電動機恢復(fù)完好。

11、車間技術(shù)員對班組上報有問題的電動機進(jìn)行核實，如確認(rèn)電動機需要檢修，及時聯(lián)系生產(chǎn)車間技術(shù)人員。落實檢修時間，辦理工作票進(jìn)行檢修。如繼續(xù)運行可能會導(dǎo)致電動機損壞的，聯(lián)系工藝停車處理，并上報機動科。

篇（11）

電力企業(yè)市場營銷的中心是實現(xiàn)電能的交換，最終完成電能使用價值，并獲得利潤。

電力營銷的核心是：電力企業(yè)要為消費者提供合格的電能和滿意的各種服務(wù)；電力企業(yè)必須面向市場、面向消費者，必須適應(yīng)不斷變化的市場并及時對營銷策略做出正確的調(diào)整；電力企業(yè)應(yīng)該而且只能在消費者的滿足中實現(xiàn)自己的各項目標(biāo)；電力企業(yè)要用最少的投入、最快的速度將電能送達(dá)消費者手中。

隨著城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造工程的不斷竣工，電網(wǎng)供電的可靠性已提高到了一個新水平，滿足客戶用電需求，如何實現(xiàn)和增加售電量的目的。建立一套行之有效的職責(zé)考核機制，有利于提高供電企業(yè)的社會形象，有利于贏得用電客戶的信任，有利于用電市場的開拓。在注重故障搶修的同時，更應(yīng)科學(xué)安排停電檢修時間，最大限度地減少停電檢修對電能銷售和市場開拓的影響，計劃檢修應(yīng)與大型用電客戶的設(shè)備檢修緊密結(jié)合起來，同時，應(yīng)積極開展帶電檢修業(yè)務(wù)，隨時隨地保證電網(wǎng)的供電能力，滿足客戶日益增長的用電需求。

1　電力市場營銷存在的凸出問題

(1)供電企業(yè)營銷管理的思想定位不準(zhǔn)確。電力企業(yè)的行業(yè)作風(fēng)問題依然存在，缺少自主的價格調(diào)整手段，國家對電價控制過死，造成電力企業(yè)無權(quán)對電價作相應(yīng)的調(diào)整，供電企業(yè)無法根據(jù)市場需求的變化，其中民用電價格可以保持穩(wěn)定，商業(yè)用電價格可以根據(jù)市場、季節(jié)等因素作適當(dāng)?shù)母雍驼{(diào)節(jié)。

(2)生產(chǎn)企業(yè)的市場疲軟與電力市場的惡性循環(huán)。一些企業(yè)尤其是生產(chǎn)企業(yè)開工不足，許多企業(yè)產(chǎn)品積壓，影響到用電量的增長，也加劇了電費拖欠，而欠費停電措施則造成兩敗俱傷。對欠費客戶采取限電或停電措施，是供電企業(yè)目前用于追收電費的主要方式。該方式對產(chǎn)品無銷路、瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)無疑是加速其破產(chǎn)，使欠賬成為死賬。限電、停電的結(jié)果造成售電量的劇減。對企業(yè)拖欠電費如何才能最大限度地回收，是供電企業(yè)經(jīng)營者必須考慮的難題。

(3)商業(yè)化運營與法制化管理的矛盾。電力企業(yè)進(jìn)行商業(yè)化運營，法制化管理。政企分開后，電力企業(yè)仍然是一個接受政府監(jiān)管的企業(yè)，因此，在實現(xiàn)商業(yè)化運作的同時，還要嚴(yán)格按照上級規(guī)定的市場營銷政策和業(yè)務(wù)范圍，從事電力市場的營銷工作。

(4)電力營銷的發(fā)展與人才供求矛盾。電力營銷的成功運營必須有高素質(zhì)的團隊，電力企業(yè)應(yīng)針對目前人員素質(zhì)現(xiàn)狀，加大對職工的培訓(xùn)力度，鼓勵職工參加自修、函授等多種形式的學(xué)習(xí)，使職工的整體素質(zhì)得到不斷提高。同時，要著重加強對營銷服務(wù)人員的挑選、培訓(xùn)、激勵和考核，形成一支高素質(zhì)營銷隊伍，把市場營銷工作不斷提高到新的水平。要在營銷實踐中加大考核力度，不斷選拔優(yōu)秀的營銷服務(wù)人員走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。

2　解決電力市場營銷所面臨的問題應(yīng)采取的對策和措施

(1)以市場為導(dǎo)向健全電力營銷管理體制。以市場為導(dǎo)向健全電力營銷管理體制，目的是為客戶提供安全、可靠、經(jīng)濟的電力和快捷、方便、高效的服務(wù)。建立和完善現(xiàn)代化的營銷管理系統(tǒng)。其中民用電的服務(wù)態(tài)度應(yīng)大力加強，同時增加用電安全只是宣傳，樹立電力營銷的良好形象；商業(yè)用電要做好監(jiān)督工作，對于商業(yè)用電大戶，要及時訪問企業(yè)經(jīng)營狀況，必要時可通過政府法令加強對商業(yè)用電的監(jiān)管力度，根據(jù)市場調(diào)整電價。在此過程中應(yīng)形成以市場為導(dǎo)向的健全的電力營銷管理體制。做好售后服務(wù)工作，定期進(jìn)行用電咨詢與安全用電的宣傳工作。

(2)以環(huán)保、清潔、安全、高效樹立電能新形象。電能是公認(rèn)的最清潔、安全、高效的能源。依據(jù)我國現(xiàn)行的能源政策，調(diào)整并優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，提高電能在終端能源消費市場的占有率將成為一種必然，這為電力發(fā)展提供了很好的機遇。

清潔、高效、快捷是電能的優(yōu)勢，使用電能符合國家的環(huán)保能源政策，受到國家政策的支持，特別是在城區(qū)日益嚴(yán)重的環(huán)境污染使人們對清潔能源的應(yīng)用越來越重視，以此為契機作為能源市場的切入口，在宣傳和推廣上打出環(huán)保能源的品牌，并成為形象設(shè)計的主要特點。

(3)完善電力營銷所需的技術(shù)支撐系統(tǒng)。完善電網(wǎng)支撐，在電力營銷中，電網(wǎng)是基礎(chǔ)，完善電網(wǎng)，并對電網(wǎng)的建設(shè)提供所必須的研發(fā)支持；提高營銷信息自動采集水平，要實現(xiàn)對營銷的及時分析，增強電力營銷方向的準(zhǔn)確判斷，實現(xiàn)營銷信息的自動采集、分析、統(tǒng)計等功能；建立客戶服務(wù)計算機管理系統(tǒng)，目前的售電方式雖已經(jīng)部分實現(xiàn)計算機管理，但是仍沒有形成網(wǎng)絡(luò)化，可以考慮與互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)上銀行實現(xiàn)對接，適應(yīng)時代的發(fā)展。