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一、基于網絡的自主性學習模式
20世紀60年代初期,西方教育家開始倡導把培養學習者自主學習的能力作為教育的最終目標。到了20世紀80年代,語言學習自主性這一理念逐漸成為語言教學領域的熱門話題。在自主性學習中,學習者應根據個人的學習能力,學習對象,以及學習環境,在學習活動前確定學習目標、制訂學習計劃,做好具體的學習任務;在學習活動中,能夠對學習進展和學習方法進行監控,自我反饋和自我調節;在學習結束后能夠對學習結果進行自我總結、自我評價和自我補救。
多媒體環境是一個新型的信息平臺,具有資源、信息共享性、開放性、無時空限制性、虛擬性等特點,這些特點對于具有較高學習積極性的學生無疑是一個理想的學習環境。學習者可以在網絡上查找資料,搜集信息,并與同學進行交流和討論,在這種情況下,學習者的思想從傳統的課堂學習中解放出來,學習的興趣和知識的靈感得到激活。因此,為了讓學習者在網絡的環境下系統、有效地自主性學習,探討一種行之有效的網絡環境下的自主性學習模式是十分必要的。
二、網絡學習環境的特點和功能
(一)網絡學習環境的特點
1.信息資源開放性
網絡信息資源是一個高度綜合的集成體,所有資源都可供大家共享,同時,每個人也都可以把自己的看法作為資源上傳到互聯網上供大家參考學習。
2.信息傳遞即時性
多媒體是文本、圖形、圖像、音頻、動畫和視頻等各種傳播信息媒體的組合,它能夠通過信息數字化把信息及時地傳遞給世界各地的人。
3.人機互動
多媒體為實現人和計算機的交互提供了一個自然的平臺,學習者可以通過網絡與計算機進行交流,同時通過網絡聊天、E-mail等和世界各地的其他學習者和老師進行交流、提問和討論。
(二)網絡學習環境的功能
網絡學習環境實際上是一個學習環境極為自然的“虛擬社會”,它比傳統教學更為有效的支持學習者的學習活動。設計精良、功能完備的網絡學習環境所具備的基本功能體現在如下方面。(李立新,2002)
1.呈現功能
網絡學習環境的教學內容是以超文本和超媒體形式制作完成的,以網頁、單元方式出現,并提供了多種學習模式。
2.交互功能
網絡學習環境的交互包括兩種主要類型:內容交互和社會交互。內容交互又稱教學交互,是學習者與教學資源之間的交流。
3.管理功能
網絡學習環境實現了對學習的遠程管理,包括課程管理、檔案管理、成績管理等。
四、網絡環境學習模式在小學語文教學中的應用
現以小學語文人教版四年級古詩《送元二使安西》為例,談談網絡環境學習模式在小學語文中的應用。
(一)情境創設
教師利用多媒體技術創設一個情境,比如讓學生看一段關于“邊塞風景”的電影片段或者聽一段錄音,將學生置于當前的學習環境中,這樣可以激發他們的興趣,充分發揮他們的主觀能動性,然后分組讓學生自由討論,說出自己的觀點和看法。通過相互交流和探討,學生的興趣會提高。
(二)自主探討
1.自主體驗
建構主義學習理論認為,意義建構是學習的目的,它要靠學生自覺、主動地完成。網絡技術由于能提供界面友好、形象直觀的交互式學習環境,因而對學生認知結構的形成與發展是非常有利的,也是其他媒體或教學環境無法比擬的。
教師提供給學生與“邊塞風景”相關的網絡資源,比如說一個網站或者論壇,學生帶著問題自己到網站上瀏覽、搜集自己感興趣的方面,在網絡上自主學習,通過研究找到問題的答案,達到教學的目的。這不僅能培養學生搜集和處理信息的能力,還能調動他們的自主性。
2.自主交流
西方有句諺語:你可以把馬拉到河邊,卻無法迫使它飲水。同樣,我們可以使學生坐在教室里,卻不等于使學生都進入主動學習、自主體驗的臨界狀態。網絡技術所具有的優勢和特點卻能發揮學生學習的主觀能動性,讓學生樂學、會學、善學。學生利用網上資源,結合自己的觀點,對自己感興趣的問題自由回答、互相補充。學生儼然是一個個小老師,給大家講解自己了解到的知識。而教師此時只是一個引導者,隨著學生的匯報、討論,加以引導、啟發,順勢而教,順勢而導。
3.自主評價
交流、展示、評價作品,培養學生的自信,體驗成功的快樂。通過網絡將學生的成果上傳到教師機上,學生到黑板前利用教師機演示自己的成果,請全體同學欣賞、評比,并提出自己的看法,交流經驗、技巧等,大家相互討論,互相學習。
五、結語
當然,網絡環境也因其自身的特點而存在著種種弊端,它的教育性也是有限的。因此,教師和學習者要取其精髓,運用各種教學策略和學習策略,充分發揮其在自主性學習中的優勢。在學生自主學習過程中,教師應加以引導,盡量避免它的負面作用。
教學評價是外語教學過程的重要組成部分,它不僅可以客觀地、及時地對師生的教學成果進行定性的和定量的測量,而且對課堂教學起著直接的導向作用。它還能為學生的發展程度和教學改進提供依據。
由于受我國傳統的教育理念和“應試教育”的影響,目前,外語課堂評價方式過多依賴于終結性評價。只注重英語教學的結果,極端輕視英語教學的全過程,使原本實踐性很強的、生動活潑的英語教學活動,變成了拼命于“應試”的“演練場”。因此,為了扭轉目前英語教學的“應試”局面,真正體現素質教育的要求,實現英語培養綜合人才的目標,必須要建立新型外語教學評價體系。
一、多元化外語教學評估體系的特點
依據相關的哲學價值論、語言學習理論、多元智能理論和現代評價理論,新型評價體系以“評學”為核心,呈現動態性和多維性的特征,即采用形成性評價為主,終結性評價為輔的多元評價體系。主要具備以下特點:
1.評價功能多樣化。外語教學和學生的學習都是一個動態的過程,因此對外語教學的評估應滲透到學習的每一個階段和過程,應對學習者在一定時期的學習過程中,在知識、技能、情感、策略等方面進行客觀準確的評估。這種對在學生的學習過程中對其行為表現進行監督和評估的形式,不僅有利于教學信息的及時反饋,還有助于發揮其學習能動性,提高自主創新能力和自信心。
2.評價主體多極化。目前絕大多數外語教學評價都是單一的由教師個人承擔的。然而很多重要的信息是教師一個人難以捕捉到的,如學生的個體學習態度、難點以及學習策略和風格等。因此必須建立多極主體評價的模式,包括學生自我評價、學生相互間的評價、教師對學生的評價、學生對教師的評價、教務部門對學生的評價等模式,在評價過程中鼓勵學生自我評價尤為重要。學生的自我評價是學生評價自己的學習行為,包括學習目的和動機、學習材料和內容、學習方法和策略、學習進步和體驗等。
3.評價內容多元化。外語教學目標不應該僅僅是學生的成績而應該包括影響學生學習發展包括智力和情感的所有因素(如學習興趣、課堂參與、團隊精神、表演才能等),體現多元化的特征。評價是對人的評價,是對人的發展的評價,這種評價應是開放性的、形成性的及靈活性的,能夠促進學生發展智力、健全人格。另外,對整個外語教學過程的評估也應包括需求分析、課程設計、課堂教學、評估本身等多方面的評價。
4.評價策略多樣化。多元化的評價內容單靠測試是根本無法實現的,必須采用多種評價策略以實現有效的評估。測試只是重要的評價手段之一,除此之外還應根據具體情況采用適當的評價策略,如課堂活動和課外活動記錄、學生學習檔案記錄、網上自學記錄、問卷調查、訪談、座談、學生自我評估報告等。通過多種評價策略的使用,對學生學習過程進行觀察、評估和監督,有效地促進教學和學生的學習。
此評價體系要遵循定性與定量相結合、動態與靜態評價相結合和發展性評價與結果性評價相結合三原則。
評價的步驟如下圖所示:
二、形成性評價在外語教學中的具體運用
在外語教學過程中,教師應善于將形成性評價有機地融入教學過程,營造開放寬松的評價氛圍,形成生動、活潑、開放的學習氣氛。形成性評價注重對學生發展和學習的作用,它的主要目的是激勵學生學習,幫助學生有效調控自己的學習過程,使學生獲得成就感,增強自信心。所以教師在課堂教學中可以采用以下幾種方法:
1.開展各種形式的課堂評價活動。形成性評價在評價主體上,要求以學生自評為主,小組和教師共同參與評價。所以教師應該開展各種活動引導學生對外語學習中的語音、口語表達能力、課堂表現、情感投入、情感變化、學習方法、與他人合作的精神、學習態度、努力程度、學生的發展與進步等做出自我評價和相互評價,使學生由被動受評者變為主動參與者,使教師從“考官”角色逐漸轉變為“合作者”角色。學生通過自評,不斷反思,形成有效的和符合個性特點的學習策略,最終成為學習的主人,通過學生之間的互評取長補短,培養他們的團隊精神和合作意識。
2.在網上建立學生的個人檔案。各課程教師可以在網上根據所開的課程建立相應的課程檔案如寫作、閱讀、聽力、文學等。學生的網上檔案可分為三部分:教師評價、相互評價和學生自我評價。教師評價的內容包括對學生語言的模仿能力及感知英語的靈敏度、學生在學習的過程中表現出的情感與態度、運用語言的實際能力的評價。學生之間的相互評價包括對學習習慣的養成、實際運用語言的能力以及小組合作學習過程中具體的知識、能力、情感和態度等方面的評價及對同學的描述性評價。學生自我評價包括課堂表現、情感投入、情感變化、學習方法、與他人合作的精神、學習態度、努力程度、學習進步、學結等方面的評價。教師對學生在外語學習中的聽、說、讀、寫、演、練等方面做出評價的目的在于幫助學生獲得進步和提高,使他們樹立自信心。同學之間相互評價的目的是促進彼此之間的共同進步。學生自我評價可以增強自信心,膽量,勇氣,培養學習的濃厚興趣,增強了學習動機,提高了學習的興趣和自我學習的能力。在自我總結的同時更清楚地了解自己進步的程度、存在的不足,從而產生前進的內動力。
3.日常學習記錄。日常記錄是教師對學生日常語言、行為和學習活動所做的記錄,記錄內容應包括日常語言記錄、對話記錄、作業記錄、課堂表現記錄、聽說讀寫記錄、學習活動記錄,情感投入記錄、情感變化記錄、學習方法記錄、與他人合作情況記錄、學生的發展與進步記錄等。教師對于學生的日常學習記錄要及時有效地對學生做出全面的評價,使學生在外語課程的學習過程中不斷體驗進步與成功,認識自我,建立自信,促進學生綜合語言運用能力的全面發展。
4.問卷調查、訪談。教師可以通過問卷調查、訪談等真實活動來評價學生外語學習的綜合能力。通過問卷調查或訪談教師可以發現學生對自己學習情況的感覺和看法,了解他們學習中普遍存在的問題,從而及時調整教學,使它對教學起到正面的反撥作用。
三、需注意的問題
1.注意要引導學生自評、互評與教師評價相結合。要學生自評是對學生的尊重和信任,可使學生增強自信心,有利于調動學生參與評價的積極性,有利于培養學生的自我評價能力和自我教育能力,也有利于增強學生的主體意識和客觀評價意識。
中圖分類號:TP182 文獻標識碼:A 文章編號:1009-2374(2013)12-0023-02
計算機支持的協作學習(Computer Supported Collaborative Learning,簡稱CSCL)是指利用計算機技術來輔助和支持協作學習,它是近年來國際教育技術界一個充滿生機的新研究與實踐領域。專家系統(Expert System,簡稱ES)是一個智能計算機程序系統,它能夠運用專家的知識并模擬專家的思維活動,解決那些需要人類專家處理的復雜問題。將專家系統技術應用于CSCL教學環境,可以匯集教育領域專家的知識和經驗,模擬教育專家的教學思維過程,實現根據協作學習成員的狀況因人而異地施教,以達到最佳的教學效果。本文結合電大開放教育專科《數據庫基礎與應用》課程對基于專家系統的CSCL系統進行了探索和實踐。
1 CSCL交互過程設計
協作學習的應用模式有多種,為便于與專家系統相結合,本文采用合作模式,同時設定CSCL交互學習以知識點為單位,學習內容為《數據庫基礎與應用》課程各章的主要知識點。每個知識點的學習按以下步驟進行:(1)由各協作學習小組長代表該小組隨機抽取一個討論題目;(2)進入小組討論階段。當全組達成統一意見后,由組長作討論總結并提交。若小組總結得到教師確認,則小組討論結束;(3)小組討論結束后,進入自我測試階段。該階段要求各協作成員接受系統一個測試題目的測試并能通過;(4)當各成員都通過了系統測試,則進入自我總結和評價階段;(5)總結與評價完成后,進入綜合評價階段。該階段是由系統根據自評分、互評分、教師評分、綜合表現等參數對各協作成員進行綜合評價并給出評價結論。
上述各階段的流程由開關變量控制,綜合評價完成后或者當studytime=0時,該輪協作學習結束。教師(管理員)亦有權在任何時刻終止某知識點的協作學習。
2 基于專家系統的CSCL系統設計
2.1 系統結構模型
本文采用基于Web的專家系統結構模型,它是集成傳統專家系統與Web數據交換的新型技術,在結構上由瀏覽器、應用服務器和數據庫服務器三個層次所組成。
2.2 知識庫
為了匹配CSCL交互學習過程和便于學生網上自主學習,本系統的知識庫分設為課程資源、討論題、測試題和規則四個子庫,并且都存放于后臺數據庫SQL Server 2000中。
2.2.1 課程資源子庫。課程資源子庫是有關《數據庫基礎與應用》課程的各種學習資源,包括文本、圖像、音頻、視頻、動畫等多種文件,對它們的描述使用關系數據表結構。
2.2.2 討論題子庫。討論題子庫是為協作學習小組進行交互討論而設置的。每個討論題都包含一個“提示信息”字段,它是對本問題的簡單說明和解決思路指導。系統包含一個“智能助手”腳本程序,它的運行不必經過推理機,可即時對學員的某些行為作出反應。學員在參與討論時,可點擊“智能助手”按鈕求助,此時系統將把提示信息字段的內容返回給用戶。
2.2.3 測試題子庫。測試題子庫是為協作成員自我測試而設置,采用與討論題子庫相似的結構形式?!爸悄苤帧背绦蚰軐W員的每次測試回答進行自動判斷并給出相關的提示信息。
2.2.4 規則子庫。為了實現對CSCL交互過程各階段的跟蹤指導,系統規則采用分階段組織的形式,并歸納為條件、學習狀況判斷、學習指導、評價判斷、評價結論5個規則集。
條件規則集:該集存放了所有模糊產生式規則的前提。系統共設有“已用時間”、“討論現狀”等七個條件參數,各參數的值分別用NB、NS、ZO、PS、PB五個模糊子集表示。不同參數的模糊子集對應的隸屬度函數不同,計算時使用的原始數據也不相同。本系統使用VBScript腳本程序實現所有隸屬度函數的定義及其計算。
學習狀況判斷規則集:共有6種結構形式,分別表示組員和組長的討論狀況判斷、測試狀況判斷和自我總結狀況判斷規則。
學習指導規則集:共有2種結構形式,分別表示組員和組長的學習指導規則。
評價判斷規則集:共有2種結構形式,分別表示組員和組長的評價判斷規則。
評價結論規則集:共有2種結構形式,分別表示組員和組長的評價規則。
2.3 數據庫
系統綜合數據庫使用SQL Server 2000構建,存儲各種初始數據、協作學習成員狀態數據、開關量數據以及推理過程中產生的中間結果、最終結果等信息。
2.4 推理機
推理機的任務是根據一系列條件規則及開關量的值,推導出對學員當前學習最合適的指導策略或對學員綜合評價的結論。推理主要由協作成員的行為觸發,學員每次登錄或者其狀態數據達到某些確定值時,系統都啟動一次新的推理過程。本系統采用數據驅動的前向推理方法,每次推理由以下步驟組成:
(1)若由系統開關量得知學員已無法完成學習任務,則對該學員返回一個提示信息,并結束推理。否則,進入下一步。
(2)激活規則庫中的條件集,根據學員當前的狀態數據及隸屬度函數,計算各條件規則的隸屬度值,并保存計算結果及相關信息,然后進入下一步。
(3)根據系統的開關量的值,確定激活何類判斷規則集,并轉下一步。
(4)從被激活的判斷規則集中搜索有效規則。從被激活規則集抽取一條規則,計算規則前提匹配程度并確定規則的可信度,若可信度超過系統設定的閥值即把當前規則的相關信息存入數據庫中。繼續重復這個過程直至檢索完畢,然后進入下一步。
(5)消除規則沖突,執行獲勝規則。若生效的判斷規則有多條,則選出可信度最大的一條規則作為獲勝規則;若最大可信度的規則又不止一條,則從中選擇編號最小的規則為獲勝規則。然后根據獲勝規則中的狀態名(或結論名)在學習指導規則集(或評價結論規則集)中搜索相關規則,讀出指導內容(或評價內容)并返回給用戶。至此,推理結束。
2.5 解釋器
推理過程結束后,最終結果和中間結果都已寫入后臺數據庫,據此回溯推理過程,便可解釋這一次推理的
結果。
3 基于專家系統的CSCL系統開發與測試
服務器操作系統采用Windows 2000 Server,Web服務器采用IIS5.0,后臺數據庫管理系統使用SQL Server 2000,數據庫訪問技術采用ADO方式,服務器開發環境使用ASP,網頁編輯器使用Dreamweaver 8。開發的系統實例由課程資源、小組討論、自我測試、總結與自評、聊天室、留言板、后臺管理等模塊組成。
2012年11月抽取了廣東茂名廣播電視大學2011級??朴嬎銠C信息管理專業15位學生,并按異質分組原則形成3個學習小組,對系統進行了知識點“數據模型”、“關系代數”、“函數依賴”的學習測試。測試表明:系統較好地模擬了CSCL輔導教師的角色,能針對學生在交互學習過程中所處的狀態提出有效的改進措施,對學生的綜合評價客觀、合理、全面;學生在學習中都能及時得到系統的有益幫助,既提高了CSCL的教學效果,又有效地促進了學生參與協作學習的積極性和主動性。
4 結語
本文提出的基于專家系統的CSCL系統是在線CSCL的新形式,它既提供了跨時空、跨地域的學習環境,又融合了人工智能、知識工程、ASP、數據庫等關鍵技術,通過靈活的知識庫、基于模糊規則的推理策略,成功模擬了人類教育專家的思維活動和教學行為。在CSCL的智能化、個性化建設中,專家系統與CSCL相結合的方式是一個值得深入探討的途徑。
參考文獻
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中圖分類號:G451 文獻標志碼:A 文章編號:1002-2589(2013)02-0321-02
反思型教師是指借助行動研究,批判性地分析與思考自身的教學實踐與教學觀念以及教學所處的情境,將“學會教學”和“學會學習”統一起來,不斷提升教學實踐的合理性,成為學習型、研究型、專家型的教師。應該具備分析背景,評估教學情景,不盲從未經批判實踐的觀念。教師應該在分析各種教育理論的同時用批判的眼光審視自己的教學行為,善于對各種教育教學觀念提出質疑,然后選擇正確的觀念來指導教學行為。
一、教師反思存在的問題及原因分析
學會反思是成長為反思型教師的途徑,那么學會反思就對教師成長為反思型教師具有重要意義。美國心理學家波斯納指出,教師要想有所進步就必須從反思中吸取經驗教訓,如果僅僅滿足于已經獲得的經驗而不對經驗進行深入挖掘,只能永遠停滯不前。也即他提出的公式:教師成長=經驗+反思。反思對于教師成長具有重要作用,但現實中卻存在諸多問題,主要表現在以下幾點。
(一)教師按部就班,反思意識不強
傳統的教學方式通常是“老師講學生聽”,教師一般不會考慮學生在教學過程中的細微反應。大部分教師都是憑著多年的教育經驗開展教學過程,他們腦子中存在自己的一套固定經驗模式,這樣注定了他們的思維是封閉的、僵化的,這樣的按部就班成為教師發展道路中最大的絆腳石,同時也會對教育本質、教學方法與教學過程缺乏基本的洞察,也會對知識結構、教學能力無法改進,因此會難以突破和創新,教學工作只能成為重復勞動,毫無創新可言。
(二)教師壓力過大,反思流于形式
目前,由于教育制度的不完善,追求升學率成為各級各類學校的考核方法的重要指標。從學生到家長,再到學校,學習成績成為最有力的標尺,所有這些壓力都集中于教師的身上。學生成績不好,家長找老師問原因,學校找老師追究責任,這些壓力使得教師不得不想出各種辦法來提高學生的成績。比如月考,中期考,大量的題海戰術等,學生感覺到喘不過氣,老師更是覺得壓力大。學校和老師之間,老師和家長之間缺少深入的交流,使得各方面都壓力很大,尤其是教師,這也就使得新課改對教師提出的反思教學過程流于形式了。
(三)教師忙于應付檢查,反思機會不多
在日常的教育教學活動中,很多教師每天重復著備課—上課—批改作業的工作,檢查、考試、公開課、觀摩課更是家常便飯,留給教師真正的反思時間并不多。教師沒有系統梳理自己教育觀念和改進教學行為的時間和精力,反思也就無從談起。
現在的初中或小學老師平均每周15-20個課時,如果要完成教學目標就需要花費一定的時間進行認真的備課,學生的知識面相對來說比以前學生要寬闊,所以要求教師也要不斷的增補新知識,從而更好地滿足學生的需要,但是學校為了應付上級各級各類領導的檢查,大量工作需要教師完成,留給教師思考的機會就相對少了。
(四)教師反思深度不夠
一項關于教師反思的調查報告顯示:在共計747篇網上反思日記中,教師對教學技能的反思文章最多,共計187篇,占25.03%;對教學策略反思的文章計83篇,占11.11%;對教育理念反思的文章計42篇,占5.62%;對教育科研反思的文章計20篇,僅占2.68%。
通過這些數據我們很明顯地看出教師反思程度不夠深入,大都局限于教學技能和教學策略這兩個梯度,相對而言,對教育理念和教育科研的反思偏少。相對成形的教學反思大都從成功之處、不足之處、今后改進等角度進行論述,可以說是面面俱到,雖然全面但缺乏深刻性,給人的感覺很是空泛,似乎大家談的沒什么區別。
二、反思型教師塑造的策略
成為反思型教師,除必要的職前培訓外,更重要的是教師在教學實踐中提高反思能力,加深反思力度,掌握解決問題的本領和科學研究的方法。教師可通過以下途徑提升反思能力。
(一)教師通過及時總結,強化反思意識
教育案例1:
以前,在備《蜘蛛織網》時,我總覺得蜘蛛離我們現實生活挺近的,能不能讓同學自己先去觀察,因此,在備課時,我會先讓學生留心生活中的蜘蛛,然后再上這篇課文。請看以下教學片段:
師:“小朋友,蜘蛛織網容易嗎?都有什么困難?”
師:“請大家好好讀一下,你們從這些困難中學到了什么?”
生:“老師,蜘蛛網是很結實的,我曾試圖用嘴吹,蜘蛛網只是搖晃了?!?/p>
生:“風摧毀了蜘蛛的勞動成果,都織了一半了。”
生:“大風太壞了,破壞了蜘蛛的生活環境?!?/p>
……
對大部分學生來說,談及自己的親身經歷是一件快樂而且容易的事情,這樣既可以引起學生的興趣,又能與原文之間產生聯系,學生的思維處于一種興奮的狀態,愿意也能夠表達自己內心的感受和想法,此時的言語是生活的感受和教師誘導的結晶。
這個案例最明顯的就是因為這個教師愿意去反思自己已有的教學方式,能夠從教學設計中找出不足,結合自己的經驗,根據課文內容,再結合學生此時應有的身心特點,改進教學思路。從以往的精講輸入變為以“學生為中心”的基礎上,加以引導,這樣更多的是從調動學生的主動性出發,讓學生學會善于觀察生活,積極去體會和感受生活,了解一切藝術都來源于生活。同時又能使課堂氣氛很活躍,增進了師生之間的交流,取得較好的教學效果。
(二)教師通過自我反思,提升反思能力
寫反思日記是教師自我反思很好的一種方式,教師可以通過日記對自己在教學過程中的經驗、思想、習慣等進行回顧理解。寫反思日記的過程就是教師進行自我反思的過程,一方面反思日記的內容可以為教學實踐提供原始素材,因為寫的時候是真實的記錄著所發生的事情。另一方面寫日記本身也是對教學過程的歸納、總結、反思、評價和再理解的過程。教師通過自我反思,描述學生學習的過程,可以算是與學習者一種情感上的溝通,能夠深入了解學習者的感受,通過對自己教學事件的敘述,添補自己的看法和感受,很好地發現教育理論與教學實踐之間的斷裂,縫合教育與現實生活的結合。
我們可以總結一下這樣做的好處:能夠及時為科學研究提供教學素材;能夠迅速發現問題,并可以及時思考;能夠及時提醒我們教學理論應該與教學實踐相結合;能夠及時總結經驗教訓,培養獨立分析思考的習慣,提高教學水平。這些對教師的專業發展具有重要作用。
(三)全面開展“對話”,在交流中提升反思能力
1.與學生開展“對話”
在教學過程中,學生和教師是課堂活動的主要組成部分,兩者只有充分交流,才能對知識有更深刻理解,學生并不只是知識的接受者,而是一個主動建構者。很多優秀的教師就曾說過,學生的眼睛就是教師教學方式的反應器,方法合適,學生會積極思考,眼神專注,反之亦然。這樣可以使教師了解教學效果,改進教學方法。另外,人與人之間溝通需要換位思考,那么教師與學生更需要換位思考來進行交流。教師采用的教學方法不一定適合學生,教師必須誠懇接受學生意見,這樣互相信任和尊重,找出兩者都滿意的方式。
2.與同行開展“對話”
俗話說“當局者迷,旁觀者清”,教師之間通過相互聽課評課制度、教研活動等方式進行交流,可以通過其他教師直觀了解自己在教學實踐中存在的問題,更好地反思自己的教學活動,從而更好優化教學活動。
教育案例2:
T是桂林某中學一位從教12年的英語教師,她描述她們學校給教師配備了專用的聽課記錄本,每學期每位老師都要有一定的公開課、評課等活動,每位教師都必須參加。每個教研組的教師之間可以相互聽課,針對課本上重點、難點的教學方式,這類課很受老師們的喜歡。有時候,教師如果覺得自己哪部分教學比較精彩,可以邀請其他老師去旁聽,課后互相交流意見,互相學習。
從以上這個案例我們可以總結出與同行“對話”有兩大好處,首先是同事之間通過經驗的互相交流,可以免受習慣性思維的支配,更好地開發最優的教學過程,這些活動包括相互聽課、教研活動、定期的專題討論、校本課程的開發等形式,這樣互相啟發、相互交流是一種行之有效的辦法。其次,教師承載著教書育人的事業,肩負著國家未來人才發展的責任,同事之間的切磋會產生一種歸屬感,打下良好的情感基礎。從而達到相互幫助,發現問題,找出差距,改進教學方式,為祖國培養優秀的建設者和接班人的目的。
3.與專家開展“對話”
在我國,專家大部分是理論界的專家、學者,少部分是奮斗在教育前線的優秀教學實踐家。學校可以組織教師與理論知識豐厚的專家進行形式多樣的交流,這部分內容可以與前面的評課、教研活動相結合起來,邀請專家走進課堂,與一線的教師共同發現問題、解決問題。同時學校也可以開設專題性講座,針對學校教師在課程理解、課程設置、學生需求等方面的問題,針對性地面對面討論。通過形式多樣的交流,一方面可以讓教師了解掌握教育智慧的重要性,更好地指導教學行為。另一方面也可以彌補理論界專家實踐不足的缺憾,通過交流,從實際的角度去開發研究課題,達到雙贏的局面。
(四)通過研究教育理論,提升反思能力
以上自我反思、開展“對話”是相對主觀化的成長路徑,教師如果想達到優秀的實踐專家的級別,研習教育理論是必須要做到的,這樣可以將我們在實踐中的感性認識更系統化的儲存于自己的大腦中,更科學的用教學理論指導教學實踐,真正地做到理論聯系實際。教師在一線工作一段時間,接著研讀教育理論一方面能較快掌握理論的深刻意義,另一方面自己也可以找解決實際問題的方案,挖掘隱藏于教學實踐中的相關理念。同時也可以驗證理論的可行性,從而進行批判,最大限度地提升自己的水平,更好地服務于教育事業。
參考文獻:
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第一階段:“昨夜西風凋碧樹。獨上高樓,望盡天涯路?!?/p>
王國維此句中解成:做學問成大事業者,首先要有執著的追求,登高望遠,瞰察路徑,明確目標與方向,了解事物的概貌。我覺得其中不光包含著人生的目標,還應該有看見“天涯路”時的迷茫。
印度詩人泰戈爾曾這樣寫道:“花的事業是甜蜜的,果的事業是珍貴的,讓葉的事業吧,因為它總是謙遜地低垂著它的綠蔭。”在我看來,作為一名教師,花就是我們的學生,果就是我們對學生教育的成績,而我們則要做好那片綠葉,呵護他們,溫暖他們,給他們養分,幫助他們成長。這可以說是我工作的目標。我不是說自己優秀,也不是夸自己高尚。當我第一次走進課堂,看見學生那一雙雙明亮的眼睛時,我就做了一個決定,一定要把他們帶好,因為我從他們眼里看到了對教師的情誼、對知識的渴望。
“想給別人一杯水,自己得有一桶水。”目標實現的基礎是自己得有過硬的本領,得有很高的素養。而作為新教師的我,這些都還有些欠缺。剛開始工作的那幾個月,我每天都覺得很累,我會花很多的時間去備課,去聽課,去網上學習課件。結果課堂上的效果不是很好,有時會忘記一些環節,有時會忽略一些重點,有時會被學生的一些問題問倒……所以,每節課下來,我都覺得很疲憊,很凌亂。有時會冒出這樣一個想法:我是不是不適合做教師?
我相信很多剛畢業的教師和我有一樣的感覺,就是我們看見了“天涯路”,明確了自己的人生方向,準備大干一場,結果卻發現自己好像連路都不會走了。這就是我的第一個時期:困惑期。
第二階段:“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴。”
王國維先生想說明:對事業,對理想,要執著追求,忘我奮斗,為了達到成功的彼岸,一切都要在所不惜。
雨果曾說:“藝術的大道上荊棘叢生,這也是好事,不要望而卻步,只要意志堅強一定會取得成功。”在教師的這條路上遇到的困惑、迷茫,不要害怕,只要以積極的心態勇敢地去面對,就會收獲成功。為了讓自己盡快成長,我用了很多辦法,只為實現自己最初的夢想。
1.虛心向老教師學習
老教師是離我最近的學習資源,有著豐富的教育教學經驗,是一座知識的寶藏。并且他們都非常樂意幫助我,當我向他們請教教學上的難題時,他們都給了我非常周詳的處理辦法。有些教師甚至會去專門聽我的課,然后給我點出問題。正是他們像對自己的兄弟姊妹一樣關心、幫助,才使我很快地成為一個合格的教師。對他們的感激,用語言文字是遠遠不能表達的。
2.自己要主動去學習。
勤聽課,通過課堂聽課,與授課教師進行交流與溝通,博采眾長,提高教學水平;勤質疑,勇于提出自己的問題,在共同探索中達到共同進步;精心備課,認真鉆研教材,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯;細心批改每一本作業,批語的書寫要認真、規范,要及時做好批改記錄;勤于反思,在反思中完善自我……
3.要學會創新
在知識日新月異的今天,在學生思想多樣化的時代,要學會適應,不要用一成不變的方法與理念,要緊跟時展的步伐。學習老教師的經驗,但是不照搬,要加上自己的一些想法,只有這樣才能形成自己獨特的風格。
在這一奮斗階段中,我付出了很多,也很累,但是這種累是一種快樂的累,是一種有價值的累。雖然“為伊消得人憔悴”了,但是內心的那種充實是任何東西都代替不了的。
第三階段:“眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在,燈火闌珊處?!?/p>
王國維用在此處,是指在經過多次周折、多年磨煉之后,就會逐漸成熟起來,豁然領悟。這可以說是“厚積薄發、功到自然成”。我用這句話來反映我的第三階段,并不是說我已經成功了,我想說的是,經過幾年的努力,我已經慢慢地領悟到了教育的真諦,領悟到了生活的真諦――熱愛學生,熱愛工作,用愛去教育學生,用心去享受工作。
素質教育以提高人的素質為宗旨,著力弘揚人的主體性。高中數學新課程改革也倡導關注學生的主體參與,不斷豐富學生的學習方式。在傳統的數學教學中,學生的數學學習活動只局限于概念、結論和技能的記憶、模仿和接受,造成數學教學效率不高,是學生數學學習失敗的主因之一。針對這種現狀,新課標要求轉變學生學習方式,使學生在獨立思考、自主探索、動手實踐、合作交流、閱讀自學等豐富的數學活動中學習數學,其中數學自主學習能力起著關鍵作用。一個學生自主學習水平的高低不僅影響其學業成績,而且對其畢生發展也產生深遠的影響。研究表明,我國高中生的自主學習能力的總體發展水平還不高,不同學生之間自主學習能力發展不平衡。因此,在高中生中開展自主學習教育仍具有重要的現實意義。就目前來看,促進學生自主學習的最有效、最直接的方法仍然是課堂教學。因此,在教學中培養學生自主學習能力是一個教師要思考與研究的重要課題。
1 傳授學習方法,養成良好的學習習慣
興趣只是一種誘因,一種動力,要使學生真正形成自主學習的能力,關鍵還在于教給學生學習數學的方法,在各種實踐活動中使學生養成學習習慣。如果學生能夠在長期的、自主的數學實踐中,漸漸領悟、習得,積累一些好的學習方法,養成一些好的學習習慣,甚至學會運用適合自己的方式學習數學,學生就真的有自主學習的能力了。對數學課程而言,常用的學習方法、應養成的學習習慣有以下這些:
1.1 質疑。愛因斯坦曾經說過,提出一個問題往往比解決一個問題更重要。質疑的過程是積極思維的過程,質疑可使學生改變學習中的被動地位,使他們變得積極主動,能以較高的效率全面發展學生的自主學習能力。教師在教學中應善于根據教材特點運用各種激疑方法,努力創設問題情境,消除學生質疑的心理障礙,提供質疑的契機,教給質疑的方法。從自主學習方式來看,這是指學生參與合作學習、參與討論的能力。具體包括:敢于積極主動地發言,慣于認真思考后發言,善于清楚明白地表達,樂于吸取同伴的有益觀點提高自己的認識。積極參與學習過程中的討論,參與文本、教師、學習同伴間的對話,是一個重要的自主學習的方法和習慣。很難想象,課堂上聽不到激情的話語,看不到興奮的小臉的孩子,會具有自主學習的能力和習慣。教師要創造性地想一些方法,面對全體學生,調動所有孩子參與討論,做學習的主人的積極性。
1.2 制定學習計劃。會制定適合自己的學習計劃,按學習計劃去實現學習目標,是學生有無自主學習能力的一個重要標志,對學生形成終身學習的習慣和能力也特別重要。傳統的接受學習,學生是不需要制定適合自己的學習計劃的,因為一切的學習活動都在教師的掌控之中,學生只是被動地完成教師制定的學習任務。在從接受學習向自主學習轉變時,教師應重視對學生制定學習計劃的指導。一是制定哪些學習計劃。常見的如,每單元的學習計劃,期中期末復習的計劃,包括學習內容、時間安排、實施措施、完成情況、自我總結評價等。二是計劃制定好后,教師要經常提醒督促,并發動家長一起來幫助學生順利完成學習計劃。
1.3 會利用各種學習資源,特別是電腦網絡。生活是數學學習的外延,數學課程的學習資源是非常豐富的。教師要引導學生養成“耳聽八方、眼觀六路”的習慣,要培養學生根據學習主題利用學習資源搜集有用信息的能力。在信息時代的今天,會利用電腦網絡這一“地球人”共享資源顯得特別重要。教師可經常帶學生進電腦房,登陸有益的學習網站,教會學生“網上沖浪”的本領。有條件的,教師還可自己或與學生一起制作一些專題的學習網頁,讓學生共享。
2 創造良好的學習氛圍,激發學生自主學習的興趣
興趣是學習最好的老師。托爾斯泰說:“成功的教學所需要的不是強制,而是激發學生的興趣?!毙睦韺W研究表明,學習興趣的水平對自主學習能產生很大影響。去年剛開學時,筆者對所教的七年級兩個班級共118學生做了調查,喜歡數學的同學只有40%左右。主要原因有:①數學太難學,小學就沒有學好。②不知什么原因,就是沒興趣。③每天都有大量的作業,太煩了。④每天就是作業,再作業,訂正,再訂正,太單調了,等等。當筆者摸清學生的心理狀態后,感受到這些學生需要從學習興趣入手,同時筆者把教學內容也做了相應調整,讓他們從誤區中走出來。
首先,教師為學生創設一種情趣盎然的學習氣氛,使學生受到陶冶、感染和激勵,從而主動學習:①設疑,激發學生好奇心理;②巧設懸念,激發學生探知的迫切欲望;③創設情境,使學生自然產生求知的心理沖動。如,教“負數”時一看溫度計,二算12-30=?三講發現“負數”的史話。引出“負數”的課題。讓學生通過體驗、解疑、聽史話營造愉悅的學習氛圍,激勵學生主動參與,激發學生濃厚的學習興趣和求知欲望。
自2006年我院與加拿大荷蘭學院合作以來,我院招收的體育服務管理(高爾夫球會管理方向)專業的學生都進行了高爾夫英語課程的學習。目前學生所學的《高爾夫英語》,內容覆蓋了加方課程體系中《高爾夫概論》和《高爾夫運動技能》的相關內容。根據筆者對海南各大高爾夫球會進行的調查,當今企業和市場對高爾夫人才的英語能力要求較高。但在教學中,我們發現學生的學習存在以下問題:學生的自主學習意識不夠,自主學習能力不強,導致學生英語水平普遍不高。而傳統的終結性評估主要采取試題考試的形式,它側重于學生學習的最終結果,忽略了學習的過程,因而不能全面評估學生的學習能力,甚至可能挫傷學生的學習積極性。
在這種背景下,我們需要改變傳統的評估方式,有意識地培養學生的自主學習意識,幫助他們形成良好的英語學習習慣,從而提高學生自主學習意識與自主學習能力,并為他們養成終身學習的意識與習慣打下基礎。
形成性評估是美國著名評價學專家斯克里芬1967年提出的,它側重對學生學習過程的評估,是一種動態的評估。羅少茜認為:“以學生行為表現為本的教學評估可以使我們的學校從單純的報告‘分數’的評估模式轉移到一個新的動態的評估環境中去。在這個環境中,學生應該成為積極的學習者和思考者”。它不僅注重對學生認知能力和所學知識的評價,還重視對學生情感,態度及行為能力的評價。研究者們認為沒有一種形成性評估模式適合所有老師、學生和課堂。每個老師都要探索適合自己的形成性評估模式。以下是筆者在高爾夫英語教學中采用的一些形成性評估方式。
一、問卷調查和小測驗
在學期開始,筆者就學生的學習策略、動機,對高爾夫英語教學的看法建議等開展問卷調查。之后再進行課堂小測驗,比如考查學生對高爾夫英語課程中專業詞匯的了解度等。目的是掌握學生當前的學習狀況和英語水平,讓學生建立“以學生為中心實施自我評價,學生是評價主體”的觀念。隨后抽取部分學生座談,聽取學生意見并據此制定切合學生實際的形成性評估措施。
二、課堂表現評估
學生課堂表現主要包括學生在課堂上的學習態度、參與課堂狀況、與他人合作完成任務情況以及課堂出勤等。課堂表現評估主要采取自評與組評相結合的方式,由小組長負責每日填寫,以周為單位進行統計。課堂出席占5%,小組參與情況占5%。教師對自評和組評進行全程指導、監督和管理。
無論是自評還是組評,都能客觀地反映出階段內學生的學習狀態。例如:2011年3月6日,10高爾夫班,李響,預習任務完成度較高,作業完成認真且正確率較高,課堂上積極參與討論。2011年3月13日,10高爾夫班,李響,上課積極性欠佳,作業完成較為認真,課下跟同學交流少。通過比較這兩次記錄,我們可以發現李響是個學習較認真的學生,課程任務和作業做得很好,但是我們也可以發現這個學生可能在3月13日這天情緒欠佳等。通過這樣的觀察記錄,我們就可以了解每個學生的學習情況及其他方面的一些信息,以便及時反饋給學生本人,加強與其溝通,讓學生不斷地調整學習的狀態和計劃,使其更好地融入高爾夫英語專業知識的學習。
三、設立學生學習工作組,突出個人或小組匯報
高爾夫英語是一門基礎課,通過全面培養和訓練學生的聽、說、讀、寫能力,提高學生運用英語進行交際的能力。在高爾夫英語課堂教學中通過匯報(演講)可以激發學生的創造性與自主性。
高爾夫英語課程的學習,作業多采取個人或小組演講型匯報、項目報告等內容,其形式可以是傳統的以紙介質為主型,也可充分利用現代技術,采取頭腦風暴、網絡課堂測試、在線討論、網絡探究式學習等。無論何種方式進行評估都充分考核學生實際運用語言進行交際的能力,尤其是在高爾夫行業實用性口語的表達能力。
四、建立學生學習檔案
學生學習檔案的建立,有助于跟蹤學生學習動態,具體來說,通過課堂活動和課外活動的記錄、網上自學記錄、訪談和觀察等形式,教師可以更細微地對學生學習過程進行掌握、評估和監督,促進學生有效地學習。
我院目前建立的學習檔案包含電子檔案和紙質檔案兩種媒介,主要包括:①學生每學期高爾夫英語課程的形成性評估成績、期末考試成績及最后的總評成績;②學生自認為最滿意的書面作業樣本;③學生學習過程記錄,如:各種學習材料、各種語言活動記錄、角色扮演照片或錄影等;④平時各種活動或作業的自評、互評記錄;⑤教師對學生學習情況的觀察評語及反饋意見;⑥學生對不同階段英語學習情況的自我總結、評估與反思。
五、學生自我評估、同學間互評與教師評估相結合
學生的自評和互評都必須與教師的評估結合起來。在對學生的表現進行評估時,教師擔當多重角色,既是評估標準的制定者,又是學生學習的管理者,既是評估的參與者又是學生互評與自評的參謀。
例如:筆者提前給學生安排某一項目,明確任務,學生在課外準備,課堂教學中抽出一段時間,選幾位同學進行3- 5 分鐘的陳述。在同學中選出四位評委,制定評分標準,對同學的表現進行評價,包括語音、語調,陳述內容,演講技能如姿勢、表情等。通過學生互評,不僅鍛煉了學生的自主能力,也提高了學生的語言表達能力與運用能力。
同時,還可以通過即興演講來提高學生的臨場發揮能力及有關的心理素質等。學生隨即抽題,僅有一分鐘準備時間,更具挑戰性,主要是鼓勵學生自愿參加,由同學自愿互評與自評。最后教師針對性地進行總結,包括演講的整體表現情況與學生自評和互評情況,發現優點,并對不足提出改進措施。這樣就形成了一個比較全面的、多方位、具體的課堂教學評估體系,提高了教學與評估的效率。
形成性評估要求學生重視課堂出勤、課堂表現、作業、測驗以及自主學習與合作化學習等每一個環節或因素。學生努力爭取教師和同學較高評價的過程,對其改進學習方法、提高學習積極性和學習效果大有助益。2011年我院所作的形成性評估與學生自評問卷顯示,76%的學生認為形成性評估模式讓他們更加享受英語學習的過程;70%的學生認為自己入學以來英語學習的進步顯著。2012年6月,我院體育服務管理(高爾夫球會管理方向)專業學生參加高職高專英語應用能力三級考試,通過率創下了歷史新高。
綜上所述,筆者認為形成性評估是實現高爾夫英語課程教學相長的重要有效手段。一方面,教學需要形成性評估來引導、監督和管理。另一方面學生需要利用形成性評估手段自主選擇學習內容和方式,控制學習進程,自行評定學習結果。建立一個相對獨立的評估體系,構成高爾夫英語教學過程的良性循環,不僅讓學生樂于英語學習,也將大大提升學生的專業素養。
參考文獻:
[1]羅少茜.英語課堂教學形成性評價研究[M].北京:北京外語教學與研究出版社,2003.
[2]郭茜,楊志強.試論形成性評價及其對大學英語教學與測試的啟示[J].清華大學教育研究,2003,(5):103-108.
作者簡介:
在每一個班級里,總會有幾個所謂的問題學生。對于他們,最簡單的肯定、贊揚往往比批評教育更能激起他們自我教育和奮發向上的動力,增強他們的自尊感和自信心,從而促使他們改掉一些不良習慣,形成一種良性循環?,F以A同學為例,面對這樣的問題學生,班主任該如何進行有效引導呢?
一、案例描述
從高一新生入學第一天起就比較關注A同學,原因很簡單,他是由爺爺、奶奶陪同注冊的。了解得知,原來A同學的父母在意大利做生意,孩子從小學開始就跟著爺爺、奶奶生活。班主任工作經驗告訴我,這類“隔代教育”的“洋留守”很容易在學習、生活甚至心理上出現問題。為了防患于未然,在開學初選拔班委時,特地讓具有薩克斯特長的A同學擔任文藝委員,希望他更快地融入班集體,多多與同學交流,更好地參與班級活動。經過一個多月的觀察,對A同學有了一些了解,該生智力條件并不差,課堂思維清晰、問題獨到,中考的成績也不差,處于中上水平。當然,他身上的“問題”也慢慢展露出來:
生活方面:懶散,我行我素,不遵守紀律;沒有什么要好的同學,班集體榮譽感不強。
學習方面:對學習缺乏興趣,沒有學習目標;作業不按時上交或抄襲作業;上課注意力不集中,愛打瞌睡,考試成績不理想。
精神面貌方面:1.8m的個子,高高瘦瘦,耷拉著腦袋,一臉憂郁,幾乎沒有見過笑容,十分頹廢。
這些問題的出現,老實說我并沒有太意外,我以為這是“洋留守”的標配。真正讓我意外的是,期中家長會的那個“紅包”事件。那天的家長會,A同學的奶奶一直留在最后一個才離開,然后神神秘秘地拿出一個紅包塞給我說:“我孫子要老師您多費心了,他爸爸媽媽不在家,老師你可以是他的“爸爸”,請老師多管教他?!闭f著說著,老人就流下了眼淚:“孩子越來越大了,我們在家和他都溝通不了,我們只能做的就是給他準備可口的飯菜,我一頓都準備十幾個菜給他,一吃完飯他就躲進房間。最近我看他脾氣越來越差,好像很不開心,人也沒有精氣神,是不是在學校里過得不好啊?”
班主任工作中,見到父母流淚并不少見,但見到老人流淚還是頭一次,老人的眼淚深深觸動我的心。我婉言謝絕老人的紅包,并向她保證我會盡我所能去幫助他。
二、案例分析
之前針對A同學沒有按時交作業的情況,跟他簡單地談過幾次話。雖然他都向我保證以后一定會按時上交作業,但看得出來,他只是在敷衍我,或者說心里面并沒有完全認同。
期中考后,我讓班級里每個學生都總結本次考試的失利原因并定下期末目標。借著期中自我總結的契機,我找了一個晚自習的時間與他交談,這次的交談我故意關上了辦公室的門,為我們倆的談話創造一個“安全”的空間。談話的目的是為了了解A同學目前出現的“問題”的背后原因。所以我預先設計好談話的主題,談話主要圍繞:
1.你初中是如何學習的?
2.周末是如何度過的?
3.與家人如何相處?
經過一個小時的談話,我找到了一些原因:
(一)心理原因
A同學在初中的時候,學習也這樣,不是很上心,得過且過。初中的知識相對簡單,到了初三的最后幾個月,他稍微花點工夫,很順利地考上高中。初中的“逆襲”經驗,讓他對高中的學習也抱有幻想,認為自己到高考的時候再努力一把,也一定可以考上理想大學。
(二)家庭原因
由于父母長年不在溫州,沒有人督促他的學習生活。家里的爺爺奶奶在學習方面根本對他提不了任何要求,跟爺爺奶奶的交流僅限于吃飯問題上。在家里大小事都是他說了算,幾點睡覺,幾點起床,爺爺奶奶都插不上話,缺乏父母對他在學業上的引導、鼓勵和激勵。
(三)交友的需求
生活中缺少父母對他的關愛,也沒有情感的傾訴渠道,所以沉迷于網絡游戲。據他自己說,周末都是在家通宵玩游戲,作業都是返校的下午開始做,能做多少做多少。對于為什么要通宵玩游戲,他的回答讓我驚訝,網絡上的游戲玩家是他的初中好友,好朋友叫他玩游戲,不好意思拒絕。他也知道在家要做作業,但是一回到家,好友一叫他,就控制不住自己。
談話過程中我注意到,當我提到他遠在國外的父母時,他眼眶開始濕潤。我便開始以“讓愛我們的人幸?!睘橹黝}對他進行情感攻勢,三個要點:
1.沒有人能隨隨便便成功。
2.老人家的唯一心愿是孫子開心成長。
3.遠在國外的父母,人在國外,心卻一直牽掛你。
最后他哭了,我順勢向他提出三個要求:
1.老人家養育你十分辛苦,周末多陪陪爺爺奶奶。
2.每門學科按時上交作業,逐步提高成績。
3.多與班級同學們溝通交流,健康地悠閑娛樂。
三、積極影響
雖然那次的談話最后以他淚流滿面結束,但我知道片刻的感動是不足以改變一個人的行為習慣的,所以要有后續的跟進工作:
(一)文藝委員全面主持藝術節工作
原本讓他當文藝委員是讓他能夠積極參與班級管理與班級活動,但是他表現出來對班級漠不關心,集體榮譽感不強,甚至半個學期過去了,他連一些同學的名字都還沒叫出來。所以這次藝術節的工作是個契機,我讓他全面負責報名動員、排練監督、比賽安排的工作。目的是讓他與班級同學熟悉起來,作為主要負責人自然而然會有班級榮譽感。當然,我知道他一個人是完成不了這個任務的,所以我給他配了副手,與其說副手,其實是讓這位副手“暗地里”幫他開展工作,讓A同學在明面做負責人。
(二)強制報名參加樂器獨奏――薩克斯表演
文藝委員是開學初就定好的,他負責工作自然也推脫不了。但是對于參賽,他強烈拒絕。原來他是個愛面子的男生,薩克斯自從小學后就沒有練習,實在拿不出手。在我軟磨硬泡下,他還是參加了獨奏比賽,他就這樣落入我的“計劃”之中。這個“計劃”是我參加班主任培訓時從名班主任鄭小俠老師那里學來的?!坝媱潯比缦拢罕荣惍斕旖M織一大批班級學生,特別是相貌姣好的女生來到比賽現場。在比賽現場,給他吶喊助威。然后喊我寫好的口號:“某某同學,某同學。你真帥。某某同學,某同學。你是我們班的驕傲。為我們班爭光?!?/p>
目的是讓他感受到同學們的肯定,讓他知道為班級贏得榮譽是這么令人驕傲的事。那天我看他笑得特別開心。
(三)學科老師及時表揚和鼓勵他的學業進步,增強自信心。
該生經常會不按時完成作業,并不是不會做,而是偷懶,沒花時間去做。只要他認真花工夫去學,自然成績就會提高。與任課老師溝通后,請老師們及時表揚和鼓勵他的學業進步,目的是讓他知道不僅僅運動會、藝術節可以贏得掌聲,學業上的進步更可以獲得同學和老師的贊賞。
四、教育效果
大家好!
九月調花之際,擁有著一顆熾熱和追求夢想的心來到了我的大學,永遠的熱帶天堂,也是讓我展翅翱翔的夢想天堂,大學生活感悟演講稿。它靈動的美沖擊著我的心田。從這一刻我開始在內心歡呼:“我成功了,我終于可以像別人那樣行走在大學的天堂里,用我智慧的頭腦和勤勞的雙手去繪制我的藍圖,去為我人生的另一段征程涂上我想要的色彩。”
歲月如梭,回首間,腦海中那清晰的一幕幕如同昨日,卻以相隔一年之久。時光永遠是一個長不大的孩子,總是喜歡與我們捉迷藏,在我們看不見的時候,悄悄地從我們眼前溜走。
如今,站在這里,我早已知道我的大學生活已經拉開了帷幕。猛然間停住飛奔的腳步,在一片寧靜中回首。我帶著青春的熱情而來,猶如你們一樣,我帶著青春的叛逆而來,沖破高三的桎梏,開始了我新的征程。
大學,夢萌芽的地方。大學,要去用熱情營造的地方。大學,更是一個需要去探索的地方。
有時我們會有一種莫名的困惑,那就是寂寞,大學是天堂,可是在天堂的角落里卻隱藏著一種可怕的東西,那就是寂寞。
寂寞是柔軟的,寂寞像溫水,像清風,你感覺不到它。但是在這個大學的天堂里,它的確存在。寂寞也許微不足道,然而寂寞本身卻是敏感的,它像一個不知疲倦的行者,辛勞地尋找著自己的寄居地。它像一汪清泉似的,不經意地清潤著你的身體,當你內心發出一聲嘆息的時候,你這才意識到寂寞已經無可挽回地侵占了你的精神世界。
寂寞的柔軟又如毒藥,如果你一味地順從它,沿著它劃定的曲線走,你就會掉進它設置的陷阱,在那里,寂寞獨特的壓抑組織成一張密不透風的網,你無法沖破它,你會被寂寞殺死。寂寞一旦抓住了誰,誰就會慢慢改變自己,直到面目全非。
但是寂寞并不會屬于某一個人,至少寂寞不會屬于我,至少它不應該屬于你們在座的各位。
寂寞只會屬于那些對于未來沒有理想,沒有目標的人,而絕不會屬于那些對未來充滿期望的我們。寂寞只會屬于那些徘徊于憂郁之中的人,而絕不會屬于那些朝著夢想飛奔的我們。寂寞只會屬于那些平庸的人,而絕不會屬于那些不平凡的我們。
寂寞也許離我們很近,但是寂寞想要進入我們的內心世界卻并不是那么的容易。因為我們是一群聰明的人,當寂寞來襲擊我們的時候,我們懂得去逃避它。當我們聞到寂寞獨特的氣息時,我們懂得跑到有人群的地方去。我們更是堅強的人,一路從泥濘走到美景,從哭泣走到欣喜。但是在我們瀟灑的背后沒有寂寞,當我們哭泣的時候懂得趴在朋友的肩膀上,那是我們還會寂寞嗎?
如今,當你每天晚上躺在床上和你的室友談天說地的時候,你會寂寞嗎?當你每天坐在溫暖的教室里和你的同學一起為你們的夢想奮斗的時候,你會寂寞嗎?此時此刻,我想外面依然會很冷,但是坐在這里的你,坐在這個社聯大家庭里面的你,你會覺得你寂寞嗎?至少我不會。
游子會寂寞,因為他在獨自地尋找著歸家的路。
憂郁癥患者會寂寞,因為寂寞使他憂郁。
沉迷于網絡里的人會寂寞,因為他正在用這種不恰當的方式擺脫寂寞。
可是,可是我們不同,我們不會寂寞,因為我們生活在一個有著青山綠水,藍天白云的大學天堂。我們不會寂寞,因為我們有著美麗的夢想要去追尋。我們不會寂寞,因為我們看到了我們的夢想在藍天上起舞。有夢的地方,就會有堅強和快樂的我們的存在。
青春的我們是把剛剛躊好的劍,鋒利無比。不會被寂寞慢慢的氧化,失去光澤。青春是學習的季節,是奮斗的歲月。青春的夢,不會被寂寞阻止我們前進的步伐。寂寞不屬于我們,寂寞不屬于有準備的人。寂寞不屬于大學天堂里的每一個人,讓寂寞那個詞在大學的詞典里從此抹去吧。
青春是風,人生有夢,美麗的夢想不會讓我寂寞。
我用我滿腔熱情去營造,豐富多彩的大學生活不會讓我寂寞。
我一生向往的地方,我的大學不會讓我寂寞。
可愛的社聯更不會讓我寂寞。
朋友們:放心去飛,勇敢地去追吧!有夢的地方,總會有我們的存在,我們的大學,我們綠色的夢想也將會隨我們而動。
雖然我們來自不同的地方,有著不同的夢想。但我們擁有著一個共同的家,大學。在這里我們不會感到寂寞,在這里我們信守同樣的奮斗精神,寫下同樣的承諾,擁有著同樣的壯美青春。
這是一次演講,更是一次告白,當我滿帶著青春的氣息,懷揣著沉甸甸的夢想與信念站在這里的那一刻,我的內心是如此的坦蕩與激昂,那種難以形容的興奮與緊張,我真誠地邀請你們一同分享。
至此:我今天的演講將到此為止。
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"人生就像餃子,歲月是皮,經歷是餡。酸甜苦辣皆為滋味,毅力和信心正是餃子皮上的褶皺,人生中難免被狠狠擠一下,被開水煮一下,被人咬一下,倘若沒有經歷,硬裝成熟,總會有露餡的時候。"這一段話,不是我的原創,是崔永元評論人生的一段話。以我此刻的經歷還不配和大家談人生,我要談的是對于在座的每個人的一生都至關重要的四年大學生活。
對于今日讓我站在那里給大家講如何度過關鍵的四年大學生活,其實有點趕鴨子上架。就在我準備簡歷的時候,才發現,竟然沒有任何能夠讓我吹噓一番的證書,獎章之類的任何被稱為榮譽的東西,除了自認為滿滿的四年的生活感悟。其實回過頭想一想,如果上天給我一個再來一次的機會,我想,我的這四年生活應當也還是這樣,因為對于大學生活該經歷的活動,該掌握的知識,我都盡了自我的努力。
有人說:大學一年級往往"不明白自我不明白",大學二年級就進了一步"明白自我不明白",大學三年級時"不明白自我明白",大學四年級"明白自我明白"。
其實,至今我也沒能吃透其中蘊含的意味,可是模模糊糊能體會到一點,就是從天上落到地上,從憧憬夢想回到現實。很多人之所以不適應大學的生活,很大程度上是受到了網上或者雜志上的一些關于大學生活小說的誤導。很多作者描述大學生活都是以調侃的語氣,向讀者描繪一個他心中夢想的大學。受到這種誤導,在每個人踏進大學之前會對自我的大學生活有一個夢想的描繪。懷著這份完美,進入大學后,很多人都會迷糊一陣子,充分享受突如其來的自由和新奇感??墒窃谝惶焯焐险n,自習后,這種活力慢慢的消退,就開始進入迷茫階段,懷念高中同學,懷念高中生活。
在座的大都處在"不明白自我不明白"和"明白自我不明白"階段,尤其是后者,往往是造成迷茫,困惑和郁悶的根源。而這也是慢慢長大踏實地的過渡到"明白自我明白"必經階段。如果你此刻覺得沒有方向,也沒必要著急,其實這很正常。
很多人在沒進大學前,就在腦子構成這樣一種觀念,認為高中的同學之間的感情才是最純真的,到了大學彼此就不能坦誠相待了。我就有過類似的想法。事實上,隨著和宿舍的同學相處,其實這種觀念是不對的,至少對于和你一齊朝夕相處的同班,同宿舍的同學是不適合的。在這種年紀,有的大多是是性格上的棱角。等你有一天畢業了,回頭想想自我的大學同學,你就會發現,其實此刻的磕磕碰碰根本不值一提。
此刻大體聊聊我的大學生活,期望作為一個個例,能給你們帶來一點思考和啟發。我的大一和很多人一樣,是茫然沒有方向的。
就是天天背著書包去上課,晚上去自習,周六周日有時候也就是跑到自習教室里。因為除了自習,當時根本就不明白還有什么其他事能夠做。之后也經常去圖書館,因為圖書館有太多的資源了,總覺得那么多書放在那里,不利用起來,過于浪費了。所以對圖書館我算是比較熟悉的。也有人四年都沒去過圖書館,不明白里面什么樣,我此刻宿舍就有這樣一個同學。雖然每一天都有事可做,事實上心里卻很迷茫,因為畢竟是大學,即使我把它當作高四來過,畢竟終究不是高中。高中有一個高考,始終是努力的目標,此刻卻沒有方向了。也覺得大學生活應當是五彩繽紛的,豐富多彩的,不應當只是為了學習,為了考個好成績而就這么度過四年。于是給自我稍微理清了頭緒。顯然,作為學生,學習是首要的,可是不是唯一的。于是開始去參加學生會,天氣好的時候會騎車出去逛。很清楚的記得,一次10。1假期,一向在自習教室里,到了最終兩天,實在坐不住了,就推上車,找了一份武漢地圖,帶上幾本雜志,坐在湖邊,看看書。心境也不是那么郁悶了。學校周圍,到東湖的路我幾乎都去過,每次就是一個人,一邊對著地圖照路,一邊走,直到沿著東湖的湖間道轉一圈。如果覺得生活很枯燥,這不是大學的錯,大學給了你充分的自由,你要做的是利用好
這種自由,充分發掘自我的生活。
所以我覺得我大一總結起來有三件事是值得慶幸的,第一是學習沒丟,第二是懂得去圖書館,三是能走出學校,帶上地圖騎上自行車,這也是一份很趣味的經歷。
大二放手去活動
大二的時候,處于偶然的機會,開始接觸國標舞。學了一個學期后就和學員一齊發起組織了國標舞協會。起因就不在那里詳談。經過協會活動,組織活動本事,與人交流本事,團體協作本事,使自我本事得到提高同時,豐富了自我的生活。
在搞活動同時基本上沒有影響到自我的學業。本來計算機專業課在所有的院系中屬于比較多的,有兩個專業的課。但奇怪的是,我自我竟然一點也沒覺得這兩件事之間會有多少影響。所以我一向覺得時間這個東西,只要你肯擠,總也能擠出來。
四六級也是在大二過的,說起六級還鬧了個小笑話。因為功課多,又有活動,平時幾乎就沒準備過。考試前一天晚上,宿舍四個人都覺得沒什么戲了,結果就一齊看了一晚上的電視劇。睡覺前才把第二天考試的東西鉛筆,收音機準備了一下。考完了感覺也很糟糕,聽他們感覺好像不是太差,于是我就提議,考過了的得請客吃飯,平衡一下心理,最終結果四個人就我過了,結果還得掏錢請他們吃飯。
其實過六級過得有點偶然,可是過了也很當然,平時一向沒丟過。從大二一開始,就經常去圖書館看英文報紙,圖書館的英文雜志,上網去國外的大學瀏覽他們的新聞,華工的,武大的英文版網頁也都過。我覺的自我的英語就是在這種環境下練成的。
大二這一年算是比較豐收的一年。搞協會活動,四六級。
大三學好專業
選擇,放棄協會工作(很遺憾),開始學好專業知識。已經打算保研。并且開始準備考研。最終能順利保研,和我的這一選擇以及這一年的努力是分不開的。
大四收獲
進入實驗室。學習了很多課外的東西。動手編程,寫游戲等??墒怯悬c遺憾的是,這些東西其實早就該開始學了。
總體來說,首先最重要的是要對你的四年生活有一個規劃,也就是你期望你的大學生活是什么樣的,這個規劃能夠很粗略的,只代表一個大方向,不必很細致的,有了方向才不會茫然迷惑。并且只要你朝著這個方向走,結果必須不會讓你失望。
第二個,無論是做什么,作為一名學生,他的首要任務都是學好自我的功課。
最終,豐富的大學生活是要靠自我去營造的,大到全校全院性的活動,小到班級內部,或者寢室內部,能夠組織各種游玩,或者比賽之類的活動。自我也能夠根據興趣,參加協會。不是每個人都要參加協會,必須要有興趣,否則不能進入核心成員,會覺得很沒意思。
最新關于優選我的大學生活演講稿范文
親愛的老師、同學們:
大家好!
我這天要演講的題目是:《我難忘的大學生活》
20xx年x月我從地處偏僻的黃金鄉來到這旅游名城xxx,走進了xx學院,圓了我多年夢寐以求的大學夢。有人說:“大學是鑄就平凡人的輝煌,造就大師的搖籃。”作為一名普通的大學生,我注定不能成為大師,但平凡的我決不能選取平庸?!胺侵緹o以成學,非學無以廣才”,這次難得的求學機會將是我人生中一次重要的轉折點,所以我會倍加珍惜。帶著這份樸素的感情、也帶著我的期望和夢想,就這樣默默地堅持著三年的大學生活。我雖然柔弱,但我不乏毅力;我雖然基礎不扎實,但我用勤奮和汗水彌補著不足。
在兩年多姿多彩的大學生活中,學院領導的關心愛護以及老師的諄諄教誨、同學們的和諧快樂相處,給我留下了完美的記憶,我衷心的感謝你們,感謝你們給予我知識和潛力,給予我溫暖和關懷,在那里我要真誠地說一聲:謝謝你們!豐富多彩的大學生活需要自我好好把握,我認真地上好每一堂課,認真地完成好每次的作業。課后我總是暢游在圖書館、電子閱覽室的知識海洋中,汲取著新鮮營養。我將每一點滴時間都聚集到了課程中、專業中。“是斗士就要拼搏沙場,是學子就要勇攀高峰?!睂τ谖遥瑢W習的艱辛可想而知,我要攻克的一道道學習障礙。一道道難題不會我就請教老師,或者和同學們一道探討?!耙环莞牛环菔斋@”,我最終取得了良好的成績。我愛我的大學生活。只要付出的辛勤汗水能得到學院、單位的肯定和大家的贊許,就足以讓我感到萬分欣慰,因為我學習的動力就是將學到的知識能更好地為未來鋪就一條成功之路。
尊敬的單位領導:
您好,在這里,我表達我對工作失職、疏于監管的無比愧疚心情。首先我作為一名局長,我的職責所在就是貫徹執行國家、省、市有關礦產資源管理的法律、法規和政策;組織制定全縣土地資源管理配套政策措施,并組織實施和監督檢查。
而我卻在任職期間對于所轄范圍內的土地資源疏于監測和監管,以至于在幾年前當地的一些百姓在沒有得到審批和沒有辦手續的情況下私自圈地建房,給當地的發展規劃造成了一定程度的阻礙以及隨之而來的一些麻煩。
對于我在工作上的管理監督失職,我覺得很大程度上是由于我的主觀方面疏忽,沒有很好的履行職責所致。我這樣的工作錯誤給領導以及整個當地國土資源局的工作形象上抹黑,造成的不良影響。
在此,我向領導同志表示深深地歉意。并鄭重地向您說一句:非常抱歉,我錯了!我此等的工作管理監督失職,是我工作以來這么長犯下的較為嚴重的錯誤。錯誤的發生,充分地說明我在思想上、政治意識上存在嚴重欠缺,在監管方面上存在嚴重疏忽,在工作上怠慢。
總而言之,我工作管理監督失職的原因種種,然我的工作管理監督失職已是不爭事實,我并不想說說出種種緣由來掩蓋我的錯誤。此次我這般工作管理監督失職,歸根結底是我主觀方面犯下的嚴重錯誤。
檢討人:
時間:文秘站
【工作失職檢討二】
尊敬的單位經理:
您好,在此向您遞交這份工作失職違規的檢討書,以表達我對自己工作態度不端正、違反公司工作規定的無比愧疚心情。
對于我的工作失誤,我覺得很大程度上是因為我的態度不端正、對工作怠慢與疏忽,我沒有很好地遵守公司規章制度,沒有對自己工作嚴格要求,沒有嚴肅履行自己職責義務。
我的工作失誤違規,也是最令自己感到心痛的錯誤。錯誤的發生,充分地暴露出我在思想上、工作意識上存在嚴重欠缺,在工作操守上存在嚴重怠慢和疏忽。
我主觀的認識不深刻,給我犯下如此工作埋下了隱患。而從發展的角度上分析,我個人這樣的工作失誤違規的錯誤如果不加以改正,繼續發展下去,會對自己今后的工作形成很大的不利因素。
首先我作為一名公司前臺,我的職責所在就是為顧客辦理業務。而我一切工作的順利開展都是要建立在嚴格遵守公司的相關政策和規定的前提下。而卻在這段時間內放松了對自已的要求,沒有鎖柜就開了自已的座位,工作失誤違規。我這樣的工作失誤違規,對于公司的日常業務秩序與規范管理造成了一定程度的消極影響。
在此,我向經理同志表示深深地歉意。并鄭重地向您說一句:非常抱歉,我錯了!
檢討人:cnwmz
時間:文秘站
【工作失職檢討三】
我懷著自責、反省和感激的心情寫這份檢討書,在正熙3年的日子里,這里留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經驗和教訓??粗约旱浆F在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對我的教導、和同事一起并肩作戰的情景,心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。
作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認真工作到現在整個部門發生的事情,以及對酒店、對其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責任的。經過認真、仔細的反省,我認為在以下幾點是我犯下的錯誤:
1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對于自己的工作,對于酒店對我的信任、對于一個團隊對我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導致了部門管理的松懈,導致了部門業務的監督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認真履行自己的權利和職責,對于我來講,一直以來對于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關系概念。
3、在部門監管力度方面。作為一個部門經理,特別是作為酒店重要經營部門來講,前臺是有著大量現金和賬務業務的部門,怎樣從制度上約束員工,從業務上指導員工,通過不斷的檢查和復查,找出流程上存在的問題和預見可能發生的問題,是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點上面,我沒有做到認真監督、努力去尋找及發現錯誤和漏洞,造成酒店的損失。
4、在對員工的思想教育方面。員工從酒店招聘,再到部門工作,整個在酒店工作期間,部門的思想教育對員工的思想是起著影響和決定性作用的。對于前臺的員工,更應該有著強烈的職業道德和責任感,在部門思想教育松懈的時候,員工就會犯錯誤,就會偏差,就會走上錯誤的價值觀,在入職時做思想教育和引導是遠遠不夠的,
還需要在日常的工作中時時刻刻提醒和教導員工什么是正確的、什么是錯誤的,作為部門的管理者,正因為這點沒有做好,才造成了部門員工在道德品質上犯下了錯誤。
5、在起好帶頭作用,樹立良好榜樣方面。作為一個部門的領頭羊,自己的言行舉止,直接影響到員工的工作,我作為一個部門的管理者,在平時的言行舉止上,沒有要求好自己,過于強烈、一定要爭取輸贏的性格,導致了部門員工愛爭強好勝,沒有以一個正確的心態去面對自己的工作和出現的問題。
6、在反省和自我反省方面。任何一個人不可能十全十美,周圍的同事或者其他部門都會提出意見和建議,但是在這個時候,我往往不自我總結,總是以自己或者自己的部門為中心,聽不進去別人的意見,不會從意見中吸取經驗和教訓,不斷改善和完善本部門的工作,而是很多時候,一味認為自己的部門做了多少,得不到別人的理解,出現抱怨,就造成了員工心態的不成熟和不穩定。
7、在出現問題和錯誤的時候,沒有認真總結,特別是在員工出現問題的時候,刻于偏袒員工,沒有正視問題,而是給出現的問題找理由,找借口,造成了員工在出現問題的時候也會給自己找理由,找借口,沒有去從根本上加大力度去杜絕問題,造成問題的不斷發生和升級。
8、在配合其他部門共同完成工作的時候,沒有以一個正確的心態去面對,老是一味抱怨付出和收獲沒有成正比,在這種思想發生的時候,就不能以正確的角度去看待問題,往往把問題處理得極端或者消極,在員工心理就造成了抱怨的心態出現,然后就是對工作的不用心、不重視和無所謂,造成了員工對崗位的不熱愛,以致出現偏差的行為。
正因為上面的這些沒有做好,導致了部門出現了管理方面重大過失,在反省的同時,我感覺愧對酒店對我的培養和信任,愧對酒店領導對我的教導,更愧對自己部門的員工,是因為我沒有給予他們正確的引導,沒有及時發現和糾正他們的錯誤,不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補的錯誤?;仡欉^去一路走來,自己認真過、努力過、付出過、收獲過也失誤過,酒店的任何處罰和決定都是應該承擔的面對的,我愿意接受。
作為一名正熙酒店的員工,我深刻的認識到自己存在的錯誤和偏差,作為一名熱愛酒店工作的人來講,我現在僅僅能做的就是懷著感激的心情,在崗位上的每天,總結前面工作的缺點和錯誤,用更多的時間認真完成好自己本職工作,這樣才對得起對我付出、對我信任、對我包容的酒店領導和其他的同事,用實際行動不辜負在正熙的日子。
永遠記得謝總對我說的這句話:“用真誠的心活在真實的世界里?!蔽沂苡媒K生!
為了我愛和愛我的人,我相信自己,能夠經得起風雨,面對今后的道路的,因為一路有你們的支持……
檢討人:
時間:cnwmz
【工作失職檢討四】
本人因平時工作踏實認真,在崗時間長積累了一定的工作經驗,所以近3個月來部門領導讓我著領班的工作。但在這期間我覺得自己的工作表現和成績不盡人意,特別是期間產生的一些基本的關于衛生質量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤,令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。
10月17日,HSKP收到一封1002房間的客人的賓客意見書,其中有這樣幾句話:“窗臺有厚的積灰,用紙巾一擦黑黑的,希望將此處清理干凈,以方便客人欣賞濱河大道的美景”??纯腿耸穷H負閑情逸致的幾句話,卻是將我們衛生死角存在的問題展現出來了,也將我在基層督導工作中的失職體現出來了。雖然說十樓是屬于資深服務員自查自放房,我抽查。但也說明我沒有掌握員工的心理動態,平時沒有提高他們的自覺性。我沒有理解透自身的工作性質,沒掌握方法,不是查房而查房,檢查衛生不是唯一的事情。
在思想上,曾經總是站在服務員的立場上考慮問題,覺得他們,每日很辛苦而放低了自己的驗收標準,以致該做的衛生沒做徹底,有的甚至沒做。起初也礙于情面,不好意思去指出員工工作問題,對于員工工作中出現的問題,沒有讓他們自己來及時地跟進和改正,而是一手包攬,善后了。其實這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己:沒有更多的時間來做好自己的本職督導工作,害員工:因為他們不知自己哪里做得不足而得不到改進。在這一點我要學會放手,對自己放手也是對員工放手,我放手做好自己的督導工作,讓員工放手去改進自己的錯誤。
對于客人的投訴我沒怨言,因為是我錯在先而導致的結果,相反地我要感謝他的提醒,也讓我警覺起來,讓我更盡心的工作。退后想一下,如果他把他對我們酒店的這種印象寫到網上,要是別人讀到會是怎樣的反響,當見聞說給身邊的朋友聽,那對我們酒店的聲譽是多大的影響,那將對酒店的生意造成多大的損失?我真的不敢想象,也深為我工作失職給酒店帶來的不利而難過。因為這是我一手造成的,以我微薄之力,這責任和后果我怎承擔得起?!我深感到此時后果的嚴重性。也感謝領導的從輕處罰。
以后的工作我要加倍努力,絕不在同一地方摔倒,讓這件事警醒了我的心:做事要有始有終,千萬不能半途而費。這也讓我想起部門領導經常對我們說的:100—1=0,做事一定要做足百分之百,不要完成百分九十九就松懈、放棄,而因為最后的百分之一滿盤皆輸。所以,我也感謝這份賓客意見書,感謝客人給我的提示,也給了我一種警醒。
在以后的工作中,我要努力做足百分之百。雖然能力和結果不能100%,但我的狀態和思想要投入100%。還有一點保證,決不能寫有生以來的第三份檢討書了。
檢討人:文秘站
時間:
【工作失職檢討五】
尊敬的領導同志:
您好,我懷著無比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作失職的檢討書。關于在杭州下沙物美超市的綜合樓建設項目的監督工作中,因我個人的疏忽,我沒有能夠充分地對工程全部材料的樣本可實品做樣品檢查。沒有認真核查賬本,也沒有在檢查之后向您如實匯報。
我可以說是犯了一個最低級,最原則性的錯誤。我有罪啊,連這么基礎的工作都沒有做好,沒有根據您的要求,把項目的進展情況著實地向了領導匯報。給公司造成了很大的負面影響,也導致了一些損失,同時也愧疚陳總對我的信任和關照。
但此次我通過自我反省,必須找出我工作失誤的根本原因,我反思了一下。我犯錯的根本原因在于,我自身這個馬虎的性格,做事半心半意,敷衍了事。我知道這樣的工作作風是極度危險的,這樣的作風持續下去。很可能在未來造成更多更嚴重的錯誤。
針對我的錯誤,我反省了如下幾點改正措施:
1,針對我的責任感不強,工作作風懶散,不實際。我深刻認識到作為一名材料部的負責人,我對很多事情應該親自過問,不論處理的好壞,都應該給上級一個明確的匯報和交代。出來端正態度,認真工作之外,我也要抽出空閑時間提高自己的學習和專業水平,同時保持工作的細節。
2,我今后做事情必須嚴格要求自己,做一個認真負責,勤奮的工作人員。我要時時認真的了解組織領導的意圖,不能將領導的意思偏之千
里,要將自己的工作做好做精。
通過此次深刻的檢討,請陳總信任我。我今后一定認真努力地位公司做工作,為公司的發展獻上自己微薄的一份力量。
檢討人:
時間:cnwmz
【工作失職檢討六】
不知道該說什么好,總之,先對班長和同事們說聲“對不起”,對不起,因為我工作的失職害得你們不能按時下班,對此我感到十分的抱歉。
事情是這樣的,上班我給他們開會的時候,就重點告訴他們說,今天兩種車型,換線的時候一定要注意,之后我就干自己的活??膳鹿碛泄?,癢處有虱,后來還是混裝了。當我看到他們混裝了之后,當時可想而知,我快氣炸了,我本想對他們大發雷霆,可想了想自己也有不可推卸的責任,我無語了,我本應該來問一下他們,讓他們注意的,可我沒有來,所以我也有不可推卸的責任。我看見班長來了,我就低下頭,我連抬頭看班長的勇氣都沒有了,當時我就像做錯事的孩子一樣。然后班長問我怎么了,我說用錯了件,然后班長就向點夾具的吼了兩句,當時我想,完了,接下來應該輪到我了。
事事出人意料,班長心平氣和的跟我說:以后注意點啊,等下把這幾臺返修了:之后就走了。說實話當時我心真的好難受,雖然班長沒有說我,但我心里就是感到難受,心想又給班長添麻煩了。哎.............我承認我這兩天情緒不是很好,在此我保證以后我不會再把與工作無關的事和情緒帶到工作當中,最后還是要說一句“對不起,讓你們沒能按時下班”
檢討人:cnwmz
時間:
【工作失職檢討七】
尊敬的宋經理:
您好,我以無比愧疚的心情向您遞交這份我工作偷懶的檢討書,首先我作為一名公司的醫藥代表,身在這樣一個重要崗位,對于公司的整體運行起到至關重要的作用,但對于公司規定我寫周計劃及周總結,我卻聽之任之,敷衍了事。而且趁著年前的經理的電腦換系統,然后我便索性偷懶一直重復發一份計劃給經理,敷衍了事。此時此刻我的心情無比沉重,因為當我想起此次的錯誤,都感到深深地愧疚和自責。
我對自己的工作怠慢作風感受深深的遺憾和懊惱,并且我這樣重復發一份周計劃及周總結也帶有一定的欺騙成分,這是多么的要不得的,這關系到我的個人誠信問題。
如今,面對錯誤,我沒有理據再為自己辯護,我為自己所犯的錯誤向經理與給相關的同事們造成的影響,表示深深地自責和歉意。
首先我的錯誤源自于我的工作散漫和不誠實,工作散漫是我較為嚴重的過失之一,但不誠實卻是最大的一種隱患。因為這涉及到我的人格。我這樣的帶有欺騙性質的重復發送一份周報告,直接地說是一種撒謊行為,是非常要不得的。而面對工作散漫這一問題,我也覺得我前段時間的工作態度存在一定問題。
個人半年來自我鑒定1根據自身的實際情景,我對自我__年上半年工作做出了評定和鑒定,提出了需要改善的地方以及解決方法。
一、崗位職責
作為公司市場部督導這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計劃和鑒定,沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個屬于自我的工作流程,每一天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經過一段時間的磨合,相信自我在工作方法上會有所改善,并且工作效率也會有所提升。
二、業務情景
__年在公司業務方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫忙和鼓勵。我們的軍團軍規中有這么一句,當你進入一家講究實效的公司,請用你的業績說話。
在工作中總會提醒自我:所有出現的問題僅有自我解決,等到別人的僅有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自我才能解決,沒有任何人來幫忙你完成它。這樣自我的依靠性就不會那么強,所有的問題僅有自我去尋找解決方法。再苦再累,僅有你的業績才能證明你的本事,其它所有的只是空談。
三、團隊協作
上半年工作中鑒定出:此刻的公司僅有較強的個人本事是不行的,擁有公司的團隊協作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者,必須做到以身作則,嚴格要求自我。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫忙他們解決問題。對于如何培養員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
四、存在問題
1.自我學習力不夠,總是需要鞭策
2.工作還有潛力沒有全部發揮,需要改善工作方法
3.對于平時的培訓及會議記錄是有,但只是流于形式,沒有最終的鑒定,采用和實施
五、解決方法
1.合理地安排自我的學習時間,沒有異常重要的事情,不可打亂學習計劃
2.給自我制定工作流程,不斷改善工作方法,學習優秀的人是如何有效地安排自我的工作時間,利用好五項管理
3.在培訓和會議之后學會鑒定和分析,分析出自我目前的工作問題,鑒定出自我如何更好的執行和布置工作。
在實施之前做好充足的準備,將計劃詳細,實施的時候就比較簡便。
以上就是我對__年上半年的工作鑒定,在工作鑒定中分析出自我工作中存在的各種問題,對下半年的工作計劃和目標有很大的幫忙。接下來我會認真執行下半年的工作,為自我的目標而努力!
個人半年來自我鑒定2半年來,我一方面承擔著學校的教育教學管理工作,一方面進行著二年級的語文教學工作。下頭我就這兩方面鑒定一下自我的工作。
一、盡力做好服務者
明確職責,當好助手,創造性地開展本職工作是我努力的目標。應對新形勢,新要求,新觀念,如何用全新的思想,全面貫徹黨的教育方針,進取推進素質教育,自覺遵守職業道德,當好教師的帶頭人,已成為我人生追求的內涵。
1、做好常規教學工作。
"好的開端是成功的一半。"本學期我從計劃制定開始,抓好頭,確定好目標,繼續落實好每月一次校本學習活動、推薦學習活動、雙周教育教學故事交流活動等常規活動。
過程的落實是工作的關鍵。教研教學活動方面,落實好每一個過程,做好活動有通知,過程有監督,結果有反饋。本學期我們共開展40余次教研活動,從教師備課、上課、業務常規檢查、研討交流、學生活動等多個方面開展,讓教師和學生都從不一樣方面得到本事提升的體現;功能室開展使用方面,做到調度、檢查、反饋、復查工作,落實好教育教學資源的開發和使用。
2、做好外出學習培訓工作。
要想提高教育教學質量,教師的素質是關鍵,而教師素質的提高離不開學習和培訓。本學期我們共派出教師到臨沭各學校、臨沂、江蘇等地方外出學習20次,學習人數達55人次,學習面涉及到學科培訓、優質課觀摩、基本功觀摩、青年教師讀書觀摩、名師教學觀摩等。每名教師外出學習回來后,都要寫出學習體會,到外地學習的都要舉行學習匯報,形式有討座、講課等。把外出學習的東西原原本本的散播給每一名教師。
作為一名教育教學的管理者,我還比較年輕,經驗尚淺,對教育教學的管理還很不到位。無法提及到創新,只能盡力做好常規工作,抓實抓好教育教學的平時工作。
二、做一名學生喜歡的好教師
重新走上講臺,與二年級的孩子為伍。語文教學是我永遠的追求。去年,我定的目標是培養好學生的語文學習習慣,讓學生愛上語文。這一點我做到了。由于我班差生較多,平時不及格的學生多達10余名,這很讓我頭疼。于是,我本學期的確定的目標就是縮減不及格的學生。下頭我就來說一我是如何轉化差生的。
1、我班差生基本情景。
去年在平時的考試中,不及格的學生一般在10名左右,占了全班的四分之一,其中有3名學生試卷上常常是空白,也就做二、三道題,正確率不及百分之十。本學期我重點把這10名不及格的學生轉化至3-5名不及格,把2名50-60之間的學生輔導保證合格;把5名30分以下的學生盡力輔導至50-60分,努力到達及格就行。經過本學期的努力,10剩余不及格的學生已經能縮減至5名,另外兩名學生有時能夠及格,大多數時候在40-50分左右。目標基本到達。
2、分層教學,給予學困生學習信念。
在平時的教學中,我認真參加鎮組織的團體備課研討活動,經常與同年級的教師一齊交流教學。結合我班實際情景,我把教學資料分為兩塊,一塊作為常規教學資料,另一塊主要針對學困生,對其要求降低。比如:本節課要求學會10個生字,要學會字、音、組詞,并理解相關語境,而對另外10名學生只要求其認識,第二課再就要求這10名學生記住課文中的詞語。平時的作業我也是一式兩種,一種常規作業,一種為降低難度的作業?;A訓練作業也降低要求,普通學生要求全部完成,而學困生只完成其中兩、三道題。這樣一來,他們才跟上我們學習的步伐,在不斷的學習中也能獲得學習信心。雖然達不到教材上的教學目標,我想,讓這些學生能提高多少,就提高多少,總比永遠落在人群后面抬不起頭來的好。
3、作業少而精,及時批改、及時訂正。
作為二年級的學生,年齡小,自學本事差。如何讓他們專注地完成作業,養成修改作業的習慣十分重要。如果平時的作業不改,學生訂正了教師也不看,不僅僅學生得不到學習信心,教師也會失去對學生學習情景的全面了解。所以,我一般很少布置作業,課堂上作業量也比較少,就是留出時間讓學生訂正、修改??墒菍W生之間差距很大,有的做得很快,有的做得很慢。為了不讓學困生落下,我對優秀的要求是,做完作業,認真檢查,然后復習本節課的資料。比如:本節課主要是寫生字。我布置的最低目標就是寫一遍,然后優秀生能夠把自我覺得難寫的詞語多寫幾遍,甚至同桌之間先相互聽寫。一節課最終十分鐘,我會聽寫或發一張看拼音寫詞語來檢查學生的學習情景,量很少,一般課下十幾分鐘就能批改完。對全對的同學獎勵小紅花,對學困生只要錯字不超過三分之一,也能夠得小紅花。這樣一來,課堂上學生就有了自我的學習目標,自我的思考。
總之,半年來我努力讓每一個學生有所提高,對學困生付出了很大的努力。今年期末考試,學生會怎樣樣呢不得而知,我想從去年的第6名,再上升幾個名次,能到達第3名是我夢想的目標。欲知情景如何,還待十日后見分曉。
個人半年來自我鑒定3時光荏苒,歲月如梭,剎那間我們的時間已經過去了一半多,2017年注定是不一樣的一年,來到樂望教育科技已經半年的時間了,1月13日正式進入了樂望教育,每一天我們都需要鑒定和回顧我們自我的工作和生活,鑒定是一種必不可少的本事表現,他會讓你看到自我的提高的一面,也會看到你本身存在的不足,讓你自我明白接下來的改善方向是在哪你自我的會逐漸的清晰的明白自我的目標是什么
一、工作資料
2017年1月13日正式進入樂望教育科技有限公司,主要的工作崗位是培訓部門的培訓講師一職,主要的工作職責是
1、負責公司產品的講解、培訓,與銷售人員緊密合作共同促成訂單的簽訂;
2、負責項目簽訂后的客戶培訓工作,使客戶熟練運用我司產品;
3、對已培訓的客戶定期回訪,了解客戶對產品的使用情景及時解決客戶遇到的問題,收集客戶意見、提議等資料,并及時分析、處理,并建立詳細的《客戶回訪記錄表》。
4、與相關部門合作負責公司內部培訓資料的整理和修訂;
5、負責公司內部員工產品知識的培訓;
6、協助完成公司產品的說明書和培訓手冊及對外培訓資料的整理和修訂;
7、協助公司與銷售有關的學術會議的開辦;
8、定期收集客戶的意見和提議,為公司的產品研發和銷售工作提出合理化提議;
9、培訓師需堅持24小時開機,負責接聽客戶電話,確保客戶能夠隨時找到你解答產品問題;
10、及時將培訓情景與銷售部門溝通,并上報公司領導;
11、參加公司安排的技術交流和培訓活動;
12、做好本崗位的各種工具和物品的管理工作;
13、完成上級領導交辦的其他工作。
以上就是培訓講師的主要工作資料,在這段時間里面,工作任務不是異常繁重,在這段時間自我主要的工作重心主要資料有一下幾個方面:
1、外訓主要出差給到客戶進行培訓以及參加相關教育展會的主持;
2、內訓就是給到公司新進員工進行產品知識方面的一些培訓;
3、對一些方案的撰寫和相關文件的制作;
二、提高之處
1、比之前更加善于鑒定,因工作習慣,自我每日都會進行工作鑒定,有助于發現自我的優勢之處和不足之處加以改善;
2、做事情比以往干脆利落,拖拖拉拉的現象比較少;
三、不足之處
1、對工作的目標不夠清晰明了;
2、產品講解不夠豐富,還沒結合PPT進行講解產品;
3、對于個人的一個進取主動性夠到提高,對工作的熱情還需要體現出來;
四、下半年工作計劃
1、熟練高度使用并且結合PPT進行講解;
2、熟練并且融會貫通講解公司產品
3、撰寫標書和相關教育信息文案
五、綜上所述
個人半年來自我鑒定4時間總是在不知不覺中飛逝,眨眼間已到____年中旬,回首這過去的半年,收獲頗豐。20__年公司業績突飛猛進飛速發展,我經過不斷向領導、同事們學習,以及在實際工作中不斷的鑒定摸索,工作和學習上都取得了較明顯的提高,在這20__年上半年即將過去,下半年工作階段就要開始,有很多事情需要認真的思考一下,進行鑒定和回顧。鑒定上半年工作中的經驗與不足,為下一階段工作更好的展開做好充分的準備。
回首過去的6個月里,領導給了很多機會,再加上自我的努力,做了很多事情,感覺十分的充實。異常是在做以下事情的過程中,受益匪淺,回想起來讓自我也感覺到些許的欣慰,覺得自我這一切并沒有虛度。
今年公司為了能讓業務員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的機會,第一季度競賽的國家是美國、歐洲和馬爾代夫;第二季度競賽的國家是濟州島、黃山,第一季度經過不懈的努力和奮斗,也做出了明顯的成績,雖說未能爭取到參加美國的名額,但也去了歐洲,并和領導一時同去。在和領導一齊的歐洲旅途當中,本人學到了很多知識,受益匪淺。如再有機會還想與領導一齊出游,和領導在一齊時時能充實自我。第二季度我去了黃山,到了黃山領悟到一句話,中國有句話:讀萬卷書不如行萬里路,自從去了歐洲和黃山我才真正領悟到這句話的含義。以后還請領導多設點這樣的競賽。
職責心和服務精神。這是我們八區中很重要的一點,能夠說是精髓之一。每個人的經歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的本事上也會存在差別,我個人認要想做好這份工作。我個人認為有五點。1、時間管理,2、勤奮敬業,3、服務,4、奉獻,5、職責。一個沒有職責心的人,就不可能是一個有奉獻精神的人。能夠說,強烈的職責感和職責心是做好工作的第一要求,也是業務員跟客戶應當具備的最基本素質。
學會做人做事,正是由于合作能夠給雙方帶來各自需要的利益,才會產生雙方的合作關系,在處理與相關主體的時候,需要拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。
回首過去,自我認為還算取得了一些微不足道的成績,當然,這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協助,但同時我也深刻地認識到自我在工作中也還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進一步的學習和改善。
第一、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度,不斷完善自我。學無止境,異常是對于我們年輕人,要時刻堅持著一顆虛心上前的心。
第二、加強客戶資料的整理,這點在過去的一向都做得不好,主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養成良好的習慣。
第三、加強產品和知識上的學習。這是目前我欠缺的一塊兒,也是十分重要的一塊知識。作為一名業務員如果缺乏這方面的知識,那么其知識結構是不完整的,操作起來心里也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓,那是再好可是。
第四、進一步規范自我的工作流程,加強工作的計劃性,從而提高工作效率,在下半年里要嚴格按照規范的流程操作,避免一些低級性的錯誤出現,減少混亂,養成良好的工作習慣。增強自我工作的計劃性,避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現象的出現,并改變自我急性子的性格。
第五、如果有機會,要多出去開發客戶,在業務上增強自我的本事,進一步的發展和完善各方面的本事,發揮更大的作用,為公司各方面的發展做出自我應有的貢獻。
總之,我要從自身的實際情景出發,發揮自身優勢,有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足,不斷完善各個方面的本事,抓住我們部門闊步大發展的大好機遇,努力工作,進取進取,與部門同事團隊作戰,通力合作,盡我自我的努力做好本職工作,為我們公司業務目標的完成和飛速發展作出自我應有的貢獻。
個人半年來自我鑒定5自5月4日開始上班以后,不知不覺中已經過去三個月,在這三個月中總體感覺有些沒有方向、沒有真正的開始做銷售工作,所做一些不知所措的事情,下頭就分月份簡單的回顧一下這三個月的工作
5月、6月份的工作
自上班開始,直到月底,上班八小時所做的事情,幾乎沒有一件是和我的銷售工作有關,幾乎所有的時間都是在為鄭、伏、馬她們三個整理、修改技術方案,我清楚的記得,整整一個5月我就打了六個電話出去,還有四個被拒的,五月份我寄出去的樣本基本上全是經過朋友關系聯系到的客戶,樣本是寄出去了,可是白天客戶上班的時候,我也沒有時間去和客戶勾通,只能放在那里等死了,沒有勾經過的關系,那不叫關系,只能說是大家相互有了一個聯系方式的陌生人。這樣的關系,即使客戶那邊兒有需求,他們也不會想起我的。認識人的方式有很多種,關鍵是看你給對方留的印象怎樣樣,是否能讓對方“有事”的時候主動想起你。想起你,這才是關鍵
在五月里,整理前任留下來的客戶資料時,發現沒有什么有用的東西,那些客戶沒有幾家是有科研本事與試驗中心的,它們只是一些代加工的企業,以往照著那些資料打過幾個電話,都沒有這方面的需求,之后馬燕麗也用這些資料打過電話,得出同樣的結論
從五月份的第二個周末開始,著手對伏、鄭、馬、岳四人開始培訓,主要是一些基礎理論知識的培訓,按先后順序依次講了以下資料:
1、單級制冷系統的工作原理
2、技術方案的制作與修改
3、箱體結構及外箱尺寸的計算方式
4、復疊制冷系統的工作原理、深冷試驗箱的成本計算、報價等
5、快速溫箱箱的工作原理,制冷系統的配置
6、沖擊箱的原理,其與快速溫變箱的區別,并帶著他們去車間實地介紹給他們看
7、鹽霧箱的工作原理及其結構等
8、進行一次摸底考試,并進行講評
整個培訓在七月中旬結束,我認識該告訴他們的,已經全部告訴他們了,不該講的也已經講了一部分,至于他們能記住并理解多少,那就要看他們的領悟本事與用工程度了。
六月份的工作,基本上是在對五月份工作的復制,工作性質還是在為他們服務,自我的工作還是沒有什么進展,每一天的大部分時間都會花在技術方案等事情上,標準的規格書還好一些,如果遇到招標的技術方案,可能要三天、五天、甚至時間更長,這樣的工作,對于我自我的銷售工作來說,已經沒有時間去尋找客戶了,有的只是不盡的技術層面的思考與資料的查找閱讀
僅有在六月下旬的時候,我才忙里偷閑的聯系了一些客戶,也只是為數不多的幾個罷了七月份的工作:
前第一周就接到無錫的一個招標書,用了一周半的時間才完成四個技術方案,這中間還去了無錫質檢所三次,四個技術方案分別是:3。6立方米的快速溫變箱、7。5立方米的快速溫變箱、800l的防爆箱、24立方米的步入式試驗箱。其中兩臺快速溫變箱和防爆箱為光伏質檢中心使用,步入式試驗室是軸承中心使用。
7月15日、16日出南京參加了投標。這次的經歷讓我看認識了整個招投標的全過程。招投標的全過程是:購買標書-----制作標書-----遞交標書-----唱標-----評標與答疑-------公布中標結果-----簽訂采購合同
1、購買標書:在購買標書之前會先期與招標公司、使用方勾通,問一些基本的參數與使用情景,再決定要不要購買標書,如果做不了就放棄,技術力量能到達客戶要求的程度,就購買標書,開始制作標書
2、制作標書:這個過程是相當長的,過程也是相當復雜的,中間要和使用方進行電話勾通、去使用方應對面勾通,來獲取盡可能多的信息,以利于標書的制作。
一份完整的標書包括:承諾書、技術方案、投標人的資格認證、稅務登記證、營業執照、投標保證金、公證費、售后服務承諾、施工安裝計劃等
3、遞交標書:這個過程是能夠現場遞交,也能夠提前以快遞的方式遞交,要注意的是保證金的遞交,一般會是以匯票、現金等方式來遞交
4、唱標:唱標是在遞交標書完成后才開始的。
這個過程是按遞交標的先后順序來公布的,公布的資料有:投標單位、設備的投標金額、保證金的有無、供貨時間
5、評標與答疑:在唱標結束后,招標公司會通知參加投標的公司代表在招標公司等候或者在多長時間能趕到招標公司進行答疑等
6、公布中標結果;
有兩種方式:一、現場公布;二、在網上公布。結果公司以后招標公司會把中標結果通知以信函的方式發給中標的廠家
7、簽訂采購合同:在中標結果公布后,招標公司會通知中標廠家在規定的時間內到規定的地點簽定采購合同,超過的可能會被取消此次的中標資格。
在雙方簽訂采購合同的時候雙方還要具體的商談一些細節問題
在這七步里面,我感覺最重要是第二步中的操作,這其間不單要和客戶進行技術勾通,更重要的是公關的作用,如果公關工作做得到位,就會對中標的結果構成不可估計的影響。雖然公關工作會產生一些費用,但這筆費用和中標金額相比,是相當小的,而其產生的影響可是不能忽視的,甚至會直接影響到結果。