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中圖分類號(hào):G71
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1672-3198(2010)13-0146-02
教育品牌是學(xué)校或品牌主體一切無形資產(chǎn)總和的全部濃縮,教育品牌具有一般品牌所具有的形象性、創(chuàng)新性、成長性、延伸性、保護(hù)性等特點(diǎn);目前,教育品牌所具有的核心競爭力和巨大吸引力正在被社會(huì)及教育界的廣大有識(shí)之士所認(rèn)識(shí)。
教育特別是我們的高等職業(yè)教育如何真正得到社會(huì)的認(rèn)同,除了內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),辦出特色外,筆者認(rèn)為文化營銷在其中發(fā)揮著積極的作用。教育品牌本身應(yīng)該蘊(yùn)涵更豐富的價(jià)值、文化和思想因素,打造教育品牌更應(yīng)該注重文化品位、精神價(jià)值的鑄造和完善。
1 高職學(xué)生的教育消費(fèi)需求
校園文化營銷的核心就是要發(fā)現(xiàn)并建立一種品牌與高職教育的消費(fèi)者在某一意識(shí)形態(tài)上能和諧共鳴的契合點(diǎn)。文化營銷必須根植于品牌和組織文化,是借文化傳遞和提升品牌的內(nèi)涵與價(jià)值的一種手段。
1.1 高職學(xué)生教育消費(fèi)需求的涵義
高職學(xué)生教育消費(fèi)需求指的是, 學(xué)生作為消費(fèi)者, 支付了昂貴的教育成本(包括時(shí)間與生命), 作為教育市場上的買方, 猶如普通商品市場上的買方對賣方提供的商品有一定的要求一樣, 學(xué)生有對院校提供的教育服務(wù)須滿足自己要求的權(quán)力, 質(zhì)詢院校是否對得起自己交納的學(xué)費(fèi), 相比普通高校學(xué)生而言, 其對職業(yè)能力與實(shí)踐技能的要求更為強(qiáng)烈, 這是由高職院校本身的性質(zhì)決定的。
1.2 高職學(xué)生教育消費(fèi)需求的具體內(nèi)容
高職學(xué)生作為消費(fèi)者, 一方面期望通過接受教育服務(wù), 使得自身人力資本獲得最大增值, 以期畢業(yè)后盡快就業(yè), 投資獲得回報(bào), 非消費(fèi)性收益得以實(shí)現(xiàn)。同時(shí), 在追求高質(zhì)量教育的同時(shí), 學(xué)生也有多樣化、個(gè)性化的需求。對教育消費(fèi)的具體需求內(nèi)容包括:
(1)對教學(xué)條件和資源的要求。要求高水平的師資隊(duì)伍, 教師是教學(xué)過程的教育者, 也是具體的服務(wù)者, 學(xué)生所感受的教學(xué)質(zhì)量的高低就是從教師言傳身教中直接感受的。高職要求的是“雙師型”教師, 教師既要有扎實(shí)的理論功底, 清楚地了解學(xué)科與專業(yè)的發(fā)展方向, 懂得高職教育規(guī)律, 熟知生產(chǎn)管理, 服務(wù)工作實(shí)際, 且具有參與和指導(dǎo)實(shí)踐能力, 在專業(yè)上具有專家水平。還有對學(xué)校基本硬件設(shè)施的要求, 如實(shí)驗(yàn)室設(shè)備, 計(jì)算機(jī)房, 藏書豐富的圖書館,教學(xué)設(shè)備, 完善的體育設(shè)施等。
(2)合理的課程設(shè)置和適切時(shí)代要求的課程內(nèi)容要求。課程是教學(xué)活動(dòng)中內(nèi)容和實(shí)施過程(或方式)的統(tǒng)一, 也是實(shí)現(xiàn)教育目的的手段。課程設(shè)置是否合理, 課程內(nèi)容是否適切時(shí)代要求, 直接關(guān)乎到所培養(yǎng)人才的質(zhì)量和關(guān)系到學(xué)生投資成本的效益。因?yàn)槿说乃刭|(zhì)的發(fā)展、技能的形成、知識(shí)的豐富, 無不源于課程。高職設(shè)置課程的目的就在于以此構(gòu)建人的素質(zhì), 促進(jìn)人的發(fā)展, 這也是教育最根本的目的。
(3)對教學(xué)服務(wù)滿足心理特點(diǎn)的主觀要求。人的行為方式無不打上個(gè)性的烙印, 人在具體行為時(shí)都希望符合自己的行為習(xí)慣, 這樣才能感到舒適、自然。高職學(xué)生作為消費(fèi)者, 作為獨(dú)立的生命個(gè)體, 必然要求學(xué)校的管理、教學(xué)制度、教師的授課方式、后勤服務(wù)等符合自己的心理特點(diǎn)與主觀感受。
(4)對教學(xué)資源、效果的知情、選擇、發(fā)表建議的要求。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法明確規(guī)定了消費(fèi)者享有對商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。教育服務(wù)的消費(fèi)者也必然對所購得服務(wù)的內(nèi)容、形式、質(zhì)量、功用、價(jià)格等提出自己的要求, 知情權(quán)是消費(fèi)者應(yīng)具有的基本權(quán)利之一, 只有真正有了知情權(quán)才會(huì)有選擇權(quán), 才可以參與教育教學(xué)活動(dòng)并發(fā)表建議。
2 目前我國高職院校文化營銷的價(jià)值分析
將文化營銷的主體定位于高職院校的校園文化更重要的因素,是高職院校的校園文化所具有的巨大文化潛力。高職院校校園文化依托并通過高校這個(gè)載體來反映和傳播各種文化現(xiàn)象,它是社會(huì)主體文化的一種亞文化,它又有別于其他社會(huì)群體,它是一種具有高校校園特色的團(tuán)體意識(shí)和精神氛圍。正是基于高職院校的校園文化既是主體文化的反映,又具有自身的獨(dú)特性這兩個(gè)因素,使得高等學(xué)校的校園文化在文化營銷中具有不可估量的潛在市場。
高職院校通過確立科學(xué)的辦學(xué)理念和塑造獨(dú)特的校園文化,可以有效地凝聚人心,對學(xué)校核心競爭力的提升起到潛移默化的作用。高職院校實(shí)施文化營銷的價(jià)值主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
2.1 高職院校特有的校園文化,有利于把學(xué)生松散游離的個(gè)體凝聚成具有內(nèi)核的群體
從培育高層次的文化――學(xué)校精神來看,許多高職院校的精神尚處于雛形的塑造階段,學(xué)校的整體特色和人才培養(yǎng)規(guī)格還需要接受時(shí)間和社會(huì)的考驗(yàn),一所優(yōu)秀的院校的學(xué)校精神需要幾十年甚至上百年的不斷沉淀,積累和提煉,而對高職院校而言,學(xué)校精神的培養(yǎng),則需要更長的一段路要走。現(xiàn)今的高職院校大多還沒能形成成熟的學(xué)校精神,如此導(dǎo)致的一個(gè)直接的問題就是學(xué)生歸屬感不強(qiáng)。
2.2 高職院校文化營銷的推行是對固有人才培養(yǎng)方案的彌補(bǔ)
原有“灌輸式”教育使得學(xué)生出現(xiàn)“高分低能”,課程過多,使得學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)介紹,綜合素質(zhì)不高。而校園文化中所滲透的獨(dú)特的價(jià)值觀,文化氛圍,社會(huì)氛圍等可以彌補(bǔ)學(xué)生知識(shí)成長之外的道德,心理和社會(huì)性成長的空缺。當(dāng)高職大學(xué)生心智還不成熟的情況下,面臨各種社會(huì)現(xiàn)象,缺乏基本的辨別能力往往會(huì)“從眾”、“模仿”,從而“誤入歧途”。
2.3高職院校特有的校園文化,會(huì)在一定程度上消除“緊張感”和“枯燥感”
作為校園文化生活的重要組成部分,校園文化活動(dòng)不僅可以作為大學(xué)生緊張學(xué)習(xí)之余的體力和腦力恢復(fù)的調(diào)節(jié)劑,而且成為他們愉悅身心的劑,校園文化固有的特性不僅能夠有利于調(diào)節(jié)人際關(guān)系,而且有利于促進(jìn)健康情緒的產(chǎn)生和自制,堅(jiān)韌意志品質(zhì)的養(yǎng)成。除此之外,學(xué)校社團(tuán)文化作為校園文化的一部分,不僅會(huì)帶來一定的社會(huì)效益,同時(shí)對學(xué)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累起到了積極的作用 。高等學(xué)校的校園文化在對社會(huì)主體反映時(shí),結(jié)合自身高校特點(diǎn),形成了具有鮮明特色的文化。而這種具有高等學(xué)校自身特色的校園文化,則是文化營銷中需要認(rèn)真分析的,它將給企業(yè)帶來無限商機(jī)和經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí),成功地文化營銷的推行,會(huì)給高職院校學(xué)生素質(zhì)的增強(qiáng)和作為一種教育品牌的影響力增強(qiáng)。
3 開展高職院校文化營銷的實(shí)踐對策研究
3.1 實(shí)施廣告宣傳,擴(kuò)大學(xué)校的知名度和美譽(yù)度
任何一所高職院校在發(fā)展的初始期都離不開廣告宣傳,廣告是學(xué)校對外傳播信息的一個(gè)窗口,利用廣告宣傳自己的辦學(xué)理念,教學(xué)環(huán)境,教學(xué)質(zhì)量,人才培養(yǎng)水平等信息,可以讓更多的學(xué)生和家長認(rèn)識(shí)學(xué)校,由于廣告的投入成本比較大,因此,必須進(jìn)行先期調(diào)查,通過合理預(yù)算,選擇媒體,精心策劃,增加創(chuàng)意,認(rèn)真設(shè)計(jì),誠信公布,信息反饋等多個(gè)環(huán)節(jié),才能達(dá)到理想的效果。一般來說,初創(chuàng)時(shí)期,宣傳重點(diǎn)是通過最直接,最原始的報(bào)道首先使學(xué)生對學(xué)校產(chǎn)生初步的印象,吸引其報(bào)考。在成長期,要在初創(chuàng)期宣傳的基礎(chǔ)上對學(xué)生進(jìn)行積極的引導(dǎo)。在成熟期,要通過逐步細(xì)化,富有特色的宣傳,保持對學(xué)校的興趣,提高學(xué)校的可信度。
3.2 利用網(wǎng)絡(luò)營銷,拉近學(xué)校與學(xué)生及其家長的距離
建立各專業(yè)網(wǎng)站,并在網(wǎng)站上設(shè)立學(xué)校與學(xué)生及其家長溝通的渠道,及時(shí)對學(xué)生和家長的問題進(jìn)行回答。這樣可以避免矛盾的激化,消除雙方的誤解。減少學(xué)生及其家長將抱怨付諸于社會(huì)輿論的可能。教師可以通過網(wǎng)絡(luò)的無時(shí)空限制性隨時(shí)與學(xué)生進(jìn)行雙向溝通,從而使學(xué)生更方便的向老師提問,降低學(xué)生的求學(xué)成本,增加學(xué)生的滿意度。
3.3 利用文化營銷,營造出獨(dú)特的教書育人的文化氛圍
文化營銷是高職院校的營銷重點(diǎn),但又是耗時(shí)長,見效慢的營銷方式,高職院校的文化營銷應(yīng)該從校訓(xùn),校風(fēng)開始,以人為本,結(jié)合自己的主要特點(diǎn),著意打造自己的強(qiáng)項(xiàng),并在人力資源管理,教學(xué)科研和客觀環(huán)境的設(shè)計(jì)等活動(dòng)中推行。教師的設(shè)計(jì)是圍合式的設(shè)計(jì),教師的位置位于中間。但只是引導(dǎo)和協(xié)調(diào)的中心,而不是權(quán)威的中心,學(xué)生在自由輕松的氣氛中參與討論和學(xué)習(xí)。可見營造出獨(dú)特的教書育人的文化氛圍,不僅要在管理體制和管理思想上下功夫,還要在客觀環(huán)境的設(shè)計(jì)上體現(xiàn)出這一特點(diǎn)。
3.4 融入優(yōu)秀企業(yè)文化,提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)
高職教育是直接為企業(yè)第一線培養(yǎng)高技能人才的職業(yè)教育,提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)就顯得十分重要和緊迫。職業(yè)素養(yǎng)體現(xiàn)在一個(gè)人工作習(xí)慣、工作態(tài)度、工作方法、待人接物等很多方面,單純依靠書本知識(shí)和課堂教學(xué)是不夠的。現(xiàn)代企業(yè)文化十分注重員工職業(yè)道德教育,強(qiáng)調(diào)責(zé)任意識(shí)、敬業(yè)精神、紀(jì)律觀念和人生理想等,要多讓學(xué)生接受優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,逐步培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)。可以通過以下渠道得以實(shí)現(xiàn):
3.4.1 引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的職業(yè)觀
要引導(dǎo)學(xué)生樹立平等的職業(yè)觀念,正確認(rèn)識(shí)客觀存在的職業(yè)差異現(xiàn)象。不管自己的具體職業(yè)如何,只要能夠在本職工作崗位上做出相應(yīng)的貢獻(xiàn),都會(huì)受到社會(huì)的尊敬,獲得必要的物質(zhì)利益。
3.4.2 鍛煉學(xué)生具有堅(jiān)強(qiáng)的意志
要讓學(xué)生接受企業(yè)文化的熏陶,真實(shí)地了解企業(yè)運(yùn)作過程,體會(huì)勞動(dòng)的艱辛與價(jià)值,培養(yǎng)吃苦耐勞、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神。
3.4.3 培養(yǎng)學(xué)生具有嚴(yán)格的紀(jì)律觀念
職業(yè)紀(jì)律反映著社會(huì)生產(chǎn)和職業(yè)活動(dòng)的客觀要求,并以規(guī)章制度等形式確定下來,成為人們職業(yè)活動(dòng)中必須遵守的準(zhǔn)則。盡管每個(gè)人的職業(yè)崗位不同,但其基本原則是相同的,那就是要求從業(yè)人員忠于職守、誠實(shí)守信、認(rèn)真負(fù)責(zé)。
3.4.4 強(qiáng)化學(xué)生的敬業(yè)精神和責(zé)任意識(shí)
要讓學(xué)生多受企業(yè)文化的熏陶,多了解企業(yè)員工的精神面貌,培養(yǎng)學(xué)生的敬業(yè)精神和責(zé)任意識(shí),使之從內(nèi)心產(chǎn)生一種從事本專業(yè)的自豪感,把職業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)而不是謀生的手段,從而做到干一行,愛一行,成為企業(yè)和社會(huì)有用之才。高職院校融入優(yōu)秀企業(yè)文化,汲取企業(yè)文化的精華,是全方位、深層次地推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的重要舉措。將企業(yè)文化融入學(xué)校,其途徑也是多方面的。
參考文獻(xiàn)
[1]高欣.21世紀(jì)中國高校校園文化走向[N].中國教育報(bào),2000-09-20.
隨著改革開放的進(jìn)一步推進(jìn)以及經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,我國無論經(jīng)濟(jì)還是文化的對外交流都進(jìn)一步擴(kuò)大。英語作為職業(yè)院校一門基礎(chǔ)性的課程,在學(xué)生專業(yè)發(fā)展和綜合素質(zhì)培養(yǎng)方面都發(fā)揮著重要的作用。目前,我國職校英語教學(xué)過程中普遍存在的問題就是學(xué)生英語基礎(chǔ)知識(shí)薄弱,英語教學(xué)與學(xué)生專業(yè)實(shí)際聯(lián)系不密切,這就給職校英語教學(xué)提出了新的要求。在當(dāng)前競爭日益激烈的社會(huì)發(fā)展形勢下,開展英語一體化教學(xué),強(qiáng)化英語理論在專業(yè)實(shí)踐中的應(yīng)用,成為了當(dāng)前職校英語教師要研究的重要課堂,也是職校人才培養(yǎng)的重要內(nèi)容。
1 職校開展英語一體化教學(xué)的意義
所謂“一體化”教學(xué)是指專業(yè)課的理論與實(shí)踐教學(xué)有機(jī)地結(jié)合起來,“一體化”包括教學(xué)場地、教材、教師等的一體化。這一教學(xué)模式打破了傳統(tǒng)意義上單一的專業(yè)教學(xué),將理論與實(shí)踐進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合。尤其是在職業(yè)教育背景下,英語作為一門基礎(chǔ)性的學(xué)科,采取一體化教學(xué)模式能夠?qū)⒂⒄Z教學(xué)融入到日常專業(yè)課程教學(xué)當(dāng)中,充分發(fā)揮學(xué)生在英語學(xué)習(xí)中的主體作用,使學(xué)生在參與專業(yè)實(shí)踐的過程中學(xué)會(huì)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用專業(yè)相關(guān)的英語知識(shí)解決實(shí)際問題。這種一體化的教學(xué)模式能夠很好地解決理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)脫節(jié)的問題,充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性,體現(xiàn)能力本位的特點(diǎn),能夠調(diào)動(dòng)起學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性,使英語教學(xué)和專業(yè)課程教學(xué)都不再單調(diào),非常有助于職業(yè)院校復(fù)合型人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2 職校英語教學(xué)存在的問題
2.1 學(xué)生英語水平低,教材不適用
很多職業(yè)院校的學(xué)生都是中學(xué)成績較差或者沒畢業(yè)的學(xué)生,他們的英語水平普遍較低,英語底子不扎實(shí),詞匯量不夠豐富,這就給職業(yè)院校英語教學(xué)增加了難度。而現(xiàn)階段職業(yè)院校的英語教材大部分都是采用高中或普通本科英語教材,與學(xué)校實(shí)際的人才培養(yǎng)目標(biāo)不相符,針對性不強(qiáng),教材不適用也會(huì)嚴(yán)重降低英語教學(xué)的實(shí)效性。當(dāng)在專業(yè)學(xué)習(xí)當(dāng)中涉及英語知識(shí)時(shí),學(xué)生往往會(huì)出現(xiàn)恐懼、厭煩的心理,學(xué)習(xí)熱情嚴(yán)重降低,進(jìn)而影響英語教學(xué)的有效性。
2.2 英語教師專業(yè)知識(shí)不足,缺乏與專業(yè)實(shí)際的結(jié)合
在我國,英語專業(yè)教師一般都是來自師范院校英語專業(yè)或者文史類的專業(yè),他們精通的是語言文學(xué)知識(shí),而對于技工院校理工類的專業(yè)課程知識(shí)可謂毫無頭緒,因而在開展英語教學(xué)時(shí)不能將其與學(xué)生的專業(yè)實(shí)際相結(jié)合,比如英語教師對機(jī)電專業(yè)學(xué)生開展英語教學(xué),當(dāng)涉及生產(chǎn)制造類職業(yè)模塊的數(shù)控系統(tǒng)時(shí),英語教師由于不理解這個(gè)系統(tǒng)的工作原理以及相關(guān)的硬件設(shè)備,因而在講解時(shí)就容易產(chǎn)生混亂,只進(jìn)行專業(yè)詞匯和語法講解,而缺乏實(shí)用性,不利于學(xué)生英語應(yīng)用水平的提高。
2.3 一體化教學(xué)落實(shí)不到位
近年來職業(yè)教育改革促使部分職業(yè)院校認(rèn)識(shí)到一體化教學(xué)對于學(xué)生綜合能力培養(yǎng)的重要意義,但是在真正實(shí)施的過程中執(zhí)行力明顯不足。在進(jìn)行計(jì)算機(jī)、機(jī)電等專業(yè)英語教學(xué)時(shí)仍然采用傳統(tǒng)的英語教學(xué)模式,專業(yè)英語教學(xué)缺乏特色,教師只注重學(xué)生對詞匯、語法的掌握,而沒有為學(xué)生提供機(jī)會(huì)將這些英語理論知識(shí)應(yīng)用到專業(yè)實(shí)踐當(dāng)中,尤其忽視了學(xué)生英語閱讀和英語翻譯能力的培養(yǎng),導(dǎo)致學(xué)生連最基本的產(chǎn)品英語說明書都看不懂,實(shí)踐應(yīng)用落實(shí)得不到位,使得英語一體化教學(xué)模式難以取得實(shí)效。
3 職校開展英語一體化教學(xué)的對策
3.1 根據(jù)專業(yè)需要編寫英語課程教材
長期以來職校用的英語教材過于理論化,缺乏對專業(yè)的針對性,為了真正落實(shí)英語一體化教學(xué),職業(yè)院校要進(jìn)行教材改革,根據(jù)專業(yè)需要編寫具有針對性和實(shí)用性的英語教材。英語教材當(dāng)中要將理論知識(shí)融入到專業(yè)實(shí)踐場景當(dāng)中,比如在英語教材中引入描述汽修實(shí)踐的文章,用英語對汽車維修的過程、汽車故障、汽車零件等加以描述,以增加學(xué)生的代入感,不僅可以強(qiáng)化學(xué)生的英語應(yīng)用能力,還有助于鞏固學(xué)生的專業(yè)知識(shí),符合一體化教學(xué)的要求。
3.2 豐富英語一體化課堂教學(xué)方式
針對目前職業(yè)院校學(xué)生英語基礎(chǔ)薄弱,詞匯量不豐富的現(xiàn)狀,職校英語教師要根據(jù)一體化教學(xué)需要不斷豐富英語課堂教學(xué)方式,真正將教、學(xué)、做有機(jī)地結(jié)合起來。比如在提升學(xué)生詞匯量教學(xué)時(shí),教師就可以采取英文競賽的形式,以計(jì)算機(jī)專業(yè)為例,在競賽中教師說出一種計(jì)算機(jī)組件的名稱,要求學(xué)生用英文對其功能和特點(diǎn)加以描述,這樣可以幫助學(xué)生形象的記憶專業(yè)相關(guān)的英語詞匯,同時(shí)也提高了學(xué)生的英語表達(dá)能力,加深了對計(jì)算機(jī)硬件知識(shí)的理解。另外,針對計(jì)算機(jī)專業(yè),英語教師完全可以利用上機(jī)課強(qiáng)化學(xué)生的英語專業(yè)實(shí)踐能力。教師可以鼓勵(lì)、指導(dǎo)學(xué)生安裝英文版的應(yīng)用軟件,在安裝和使用的過程中為學(xué)生適當(dāng)?shù)闹v解和補(bǔ)充相關(guān)英語知識(shí),包括軟件的英文菜單、命令等,通過直觀的“教、學(xué)、做”幫助計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生強(qiáng)化英語實(shí)踐應(yīng)用能力,為今后的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.3 模擬一體化教學(xué)場景,強(qiáng)化英語口語訓(xùn)練
在英語一體化教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中,情境教學(xué)一直是最有效的教學(xué)方式,職校英語教師要特別予以重視。在英語一體化教學(xué)過程中教師要為學(xué)生提供近似真實(shí)的工作環(huán)境,讓學(xué)生在這個(gè)環(huán)境里實(shí)踐。由于場地、條件的限制,職校英語教師可以通過模擬各種環(huán)境來幫助學(xué)生強(qiáng)化英語技能,使學(xué)生在模擬的環(huán)境下真正將“教學(xué)做”融為一體,使學(xué)生在不斷實(shí)踐的過程中有效地提高自己的口語、翻譯、閱讀等各方面的能力。比如對于數(shù)控、機(jī)電專業(yè)學(xué)生來說,當(dāng)教授“Numerical Control”數(shù)字控制相關(guān)的內(nèi)容時(shí),教師可以帶學(xué)生到學(xué)校的數(shù)控加工中心,通過對設(shè)備實(shí)物的認(rèn)識(shí)強(qiáng)化學(xué)生對英語單詞的理解和記憶,在講授的時(shí)候教師最好使用英語,通過一些專業(yè)化的英語術(shù)語,如工作臺(tái)spindle“主軸”、coolant“冷卻液”等,來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)英語興趣。另外,情境教學(xué)的另一個(gè)常用方式就是進(jìn)行角色扮演,通過加深學(xué)生的切身體驗(yàn)來強(qiáng)化對英語知識(shí)的掌握。比如在進(jìn)行計(jì)算機(jī)專業(yè)英語教學(xué)時(shí),學(xué)習(xí)到計(jì)算機(jī)硬件知識(shí)時(shí)教師就可以組織學(xué)生進(jìn)行角色扮演,模擬購買電腦的情境,讓學(xué)生用英語分別對鍵盤(Keyboard)、鼠標(biāo)(Mouse)、顯示器(Display)等不同硬件的性能特點(diǎn)進(jìn)行詢問,以此來強(qiáng)化學(xué)生對專業(yè)英語知識(shí)的理解,真正實(shí)現(xiàn)英語教學(xué)的一體化。
3.4 加強(qiáng)英語教學(xué)師資隊(duì)伍建設(shè)
2本單元教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)
根據(jù)“理實(shí)一體化”的基本原則,結(jié)合教學(xué)大綱及教材的具體內(nèi)容,確立本項(xiàng)目的目標(biāo)為能力目標(biāo)、知識(shí)目標(biāo)和素質(zhì)目標(biāo)。
1)能力目標(biāo),主要包括:(1)能明確企業(yè)形象的構(gòu)成要素;(2)學(xué)會(huì)導(dǎo)入企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng);(3)能為企業(yè)作CIS設(shè)計(jì)方案。
2)知識(shí)目標(biāo),主要包括:(1)了解企業(yè)形象的內(nèi)涵及構(gòu)成要素;(2)掌握企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的導(dǎo)入;(3)掌握企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)的策劃;(4)掌握企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)的策劃;(5)掌握企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的策劃。
3)素質(zhì)目標(biāo),主要包括:(1)能夠分析企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的構(gòu)成要素,并能完善各模塊內(nèi)容;(2)格式規(guī)范;(3)信息收集與處理能力、自主學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)溝通能力;(4)誠信的品質(zhì);(5)吃苦耐勞的精神和一絲不茍的工作作風(fēng)。
3重點(diǎn)難點(diǎn)分析
為了實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo),依據(jù)教材內(nèi)容,確立本項(xiàng)目的教學(xué)重點(diǎn)為企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)的策劃,教學(xué)過程將通過方案匯報(bào)的方法突出重點(diǎn)。行為識(shí)別系統(tǒng)簡稱BIS,是英文Bebav-iorIdentitySystem的縮寫,是指企業(yè)在企業(yè)理念的指導(dǎo)下,全體員工自覺遵守,逐漸培養(yǎng)起來的具體的行為方式和工作方法,表現(xiàn)為企業(yè)公司內(nèi)部的制度、管理、教育等行為,并顯現(xiàn)出回饋社會(huì)公益活動(dòng)、公共關(guān)系等的動(dòng)態(tài)識(shí)別體系。企業(yè)BIS是由企業(yè)對內(nèi)和對外行為識(shí)別子系統(tǒng)構(gòu)成,主要包括企業(yè)組織管理策劃、企業(yè)員工教育培訓(xùn)策劃、企業(yè)員工工作環(huán)境策劃、員工福利待遇策劃、員工行為規(guī)范策劃、企業(yè)對外行為識(shí)別子系統(tǒng)的策劃等內(nèi)容。依據(jù)學(xué)生現(xiàn)有的知識(shí)技能水平,確立本項(xiàng)目的教學(xué)難點(diǎn)為企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)的策劃,教學(xué)過程將通過教師針對性指導(dǎo)的方法、學(xué)生小組競爭的方式和分層教學(xué)的策略突破難點(diǎn)。企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)MIS是英文“MindIdentitySys-tem”的簡稱,是指由企業(yè)家積極倡導(dǎo)、得到社會(huì)公眾普遍認(rèn)同的,全體員工自覺實(shí)踐、體現(xiàn)企業(yè)自身個(gè)性的,促使并保持企業(yè)正常運(yùn)作以及長期發(fā)展而形成的代表企業(yè)信念,激發(fā)企業(yè)活力、推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的團(tuán)體精神和行為規(guī)范或價(jià)值體系。這個(gè)定義包含以下三個(gè)基本點(diǎn):第一,構(gòu)建企業(yè)理念識(shí)別的目的是增強(qiáng)企業(yè)的長期發(fā)展實(shí)力,提升企業(yè)形象,在競爭中取勝;第二,企業(yè)理念識(shí)別的基本點(diǎn)是要體現(xiàn)自身特征,以區(qū)別于其他企業(yè)和得到社會(huì)公眾普遍認(rèn)同;第三,企業(yè)理念的基本內(nèi)容是企業(yè)經(jīng)營管理思想、宗旨、精神等一整套觀念性因素的綜合,構(gòu)成企業(yè)價(jià)值觀體系。
4本單元教學(xué)進(jìn)度設(shè)計(jì)
教法、學(xué)法不能獨(dú)立存在,只有以教學(xué)過程為載體,才能形成有機(jī)的整體,從而達(dá)到教學(xué)的目標(biāo)。根據(jù)任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)法的教學(xué)流程,結(jié)合學(xué)校的具體教學(xué)條件,“作CIS設(shè)計(jì)方案”教學(xué)單元設(shè)計(jì)主要分為以下幾個(gè)環(huán)節(jié),授課時(shí)間總計(jì)為4課時(shí)。
4.1引入情境與任務(wù)布置
傳統(tǒng)的“營銷策劃”課程教學(xué),基本是以教師的“講”為主,學(xué)生處于被動(dòng)接受的地位,師生互動(dòng)比較少,學(xué)生積極性較低,整個(gè)課堂氣氛較沉悶。情境教學(xué)法要求教學(xué)任務(wù)具有目標(biāo)性,教學(xué)情境必須由教師根據(jù)工作情境來創(chuàng)建,使學(xué)生帶著真實(shí)的情境任務(wù)來學(xué)習(xí),邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)理論知識(shí)。我們開展的營銷策劃課,具體來說是事先設(shè)計(jì)好一個(gè)大項(xiàng)目,再分為幾個(gè)子項(xiàng)目,每個(gè)子項(xiàng)目又分不同的情境,如“作CIS設(shè)計(jì)方案”教學(xué)單元,分為三個(gè)子情境,做長沙睿通商務(wù)酒店的理念識(shí)別系統(tǒng)、視覺識(shí)別系統(tǒng)和行為識(shí)別系統(tǒng),讓學(xué)生根據(jù)不同情境任務(wù)收集相關(guān)案例與資料,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)并在課堂上進(jìn)行展示。教師在布置情境任務(wù)時(shí)要求學(xué)生自己查閱相關(guān)資料,理解掌握本情境涉及的理論基礎(chǔ)知識(shí),掌握相關(guān)的形象識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則和工作方法。學(xué)生帶著真實(shí)的情境任務(wù)去尋找相關(guān)資料,為了很好地完成情境任務(wù),學(xué)生們需要在長沙睿通商務(wù)酒店進(jìn)行廣泛調(diào)研,了解目前的情況以及管理層和員工的想法,經(jīng)過討論、加工整理,形成各小組的展示材料。情境教學(xué)法使原本枯燥乏味的課堂充滿了樂趣,調(diào)動(dòng)了學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造力,營造了他們獨(dú)立思考、團(tuán)隊(duì)合作的良好學(xué)習(xí)氛圍。具體分為三個(gè)子情境:第一,教師引入情境1.1:我們的策劃公司接到長沙睿通商務(wù)酒店市場營銷策劃的項(xiàng)目,根據(jù)總體項(xiàng)目安排,今天要完成酒店的CIS設(shè)計(jì)方案,第一節(jié)課先完成酒店理念識(shí)別系統(tǒng)的構(gòu)建,到時(shí)再請某一小組將分析結(jié)果進(jìn)行簡要介紹。學(xué)生以項(xiàng)目小組為單位分析并討論,酒店理念識(shí)別系統(tǒng)有哪些模塊,并由組長制定出完整計(jì)劃,要求學(xué)生開始上網(wǎng)查找相關(guān)資料和案例。這一環(huán)節(jié)教師會(huì)展示相關(guān)教學(xué)資源、PPT、典型案例、詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔等,總時(shí)長為15分鐘。第二,教師引入情境1.2:學(xué)生們已完成了酒店理念識(shí)別系統(tǒng)的構(gòu)建,現(xiàn)在開始做行為識(shí)別系統(tǒng)的構(gòu)建。學(xué)生們在各組組長的帶領(lǐng)下,先思考怎樣才能完成此項(xiàng)任務(wù),然后上網(wǎng)查找資料,最后進(jìn)行匯總與展示。這一環(huán)節(jié)教師會(huì)提供相關(guān)教學(xué)資源及工具,如PPT、典型案例演示、網(wǎng)絡(luò)搜索資料等,總時(shí)長為15分鐘。第三,教師引入情境1.3:學(xué)生在前面完成的基礎(chǔ)上,構(gòu)建酒店的視覺識(shí)別系統(tǒng)。學(xué)生們在各組組長的帶領(lǐng)下,先上網(wǎng)查找資料,然后小組討論酒店的視覺識(shí)別系統(tǒng)的各要素設(shè)計(jì),再分工完成,最后匯總并進(jìn)行展示。這一環(huán)節(jié)教師會(huì)提供PPT、典型案例、網(wǎng)絡(luò)搜索資料等相關(guān)資料,總時(shí)長為15分鐘。
4.2學(xué)生執(zhí)行任務(wù)
學(xué)生們根據(jù)教師的任務(wù)布置,以小組為單位先一起討論并學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí),然后由組長進(jìn)行分工,每位小組成員完成自己的任務(wù),最后組長進(jìn)行匯總,并派某一位同學(xué)進(jìn)行上臺(tái)演示與講解。教師在此環(huán)節(jié)主要是進(jìn)行課堂巡查,發(fā)現(xiàn)并記錄項(xiàng)目小組在完成任務(wù)的過程中遇到的問題,并針對學(xué)生們的提問進(jìn)行解答,記錄學(xué)生們的課堂表現(xiàn)。這一環(huán)節(jié)教師會(huì)提供相關(guān)教學(xué)資源及工具,如實(shí)例演示、其他公司的詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔等,總時(shí)長為50分鐘。
4.3教師對重難點(diǎn)進(jìn)行講解
教師根據(jù)工作情境和學(xué)生們的知識(shí)掌握情況,確立本項(xiàng)目的教學(xué)重點(diǎn)為企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)的策劃,教學(xué)難點(diǎn)為企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)的策劃。教師首先講解這兩個(gè)子系統(tǒng)設(shè)計(jì)的具體內(nèi)容、原則、方法、注意事項(xiàng)等,然后展示其他企業(yè)較成熟的行為識(shí)別系統(tǒng)方案和理念識(shí)別系統(tǒng)方案。企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)相對來說理論性更強(qiáng),更難理解與運(yùn)用,因此,在教學(xué)過程中,教師將通過針對性指導(dǎo)的方法、學(xué)生小組競爭的方式和分層教學(xué)的策略來突破難點(diǎn)。行為識(shí)別系統(tǒng)是對行為的規(guī)范,相對來說更具體,但要求面面俱到,學(xué)生很難全面掌握。因此,在教學(xué)過程中,教師將通過具體方案的展示、框架的創(chuàng)建,讓學(xué)生在此基礎(chǔ)上再進(jìn)行內(nèi)容的補(bǔ)充與完善,最后由各組進(jìn)行展示與匯報(bào),以此來突出重點(diǎn)。這一環(huán)節(jié)里,學(xué)生主要做的就是通過案例的演示消化理解企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)和理念識(shí)別系統(tǒng)的構(gòu)建框架與內(nèi)容。這一環(huán)節(jié)教師會(huì)提供PPT、典型案例、企業(yè)詳細(xì)設(shè)計(jì)文案等資源,總時(shí)長為20分鐘。
4.4學(xué)生修改設(shè)計(jì)方案并進(jìn)行成果展示
教師分析講解完重點(diǎn)和難點(diǎn)后,各小組進(jìn)行討論,自我反省,提出策劃方案中做得不好的或需要補(bǔ)充與完善的部分,再對方案進(jìn)行修改與完善,最后各小組進(jìn)行匯總,并制作成PPT,各小組輪流上臺(tái)進(jìn)行展示。展示完后,教師和其他同學(xué)進(jìn)行提問,小組成員要負(fù)責(zé)解釋,并根據(jù)教師或同學(xué)們的建議進(jìn)行進(jìn)一步完善,最后形成小組的策劃方案,總時(shí)長為20分鐘。
4.5任務(wù)執(zhí)行效果考核
教師對學(xué)生在實(shí)操中遇到的問題及時(shí)進(jìn)行總結(jié),并當(dāng)場進(jìn)行課堂考核,準(zhǔn)備好的同學(xué)可以參加考核。學(xué)生們要回顧本次課的三個(gè)任務(wù),強(qiáng)化訓(xùn)練,并總結(jié)實(shí)操中遇到的問題,最后隨機(jī)抽取任務(wù)1.1、1.2和1.3中的一個(gè),現(xiàn)場講解完成任務(wù)的過程與要求,自己在本次情境任務(wù)中承擔(dān)的角色與主要完成的工作,總時(shí)長為45分鐘。
一、體育營銷的內(nèi)涵
完整的體育營銷包含兩方面的形態(tài):體育實(shí)體本身的市場營銷,以及企業(yè)借助體育主題和資源進(jìn)行的市場營銷。所謂體育實(shí)體,指自身擁有體育資源的賽事、組織機(jī)構(gòu)、團(tuán)體等,譬如足球、籃球聯(lián)賽,體育賽事組織者,體育俱樂部等。體育實(shí)體本身的市場營銷,是這些資源所有方針對他們所擁有的體育資源而進(jìn)行的市場營銷行為,企業(yè)的體育營銷,無論采取何種具體方式,想要取得成功的效果,最關(guān)鍵的一點(diǎn)是要做到體育營銷策略必須與整體的市場戰(zhàn)略相吻合。偏離企業(yè)整體策略而實(shí)施的體育營銷,結(jié)果往往是資源的浪費(fèi)。不同的體育資源具有不同的市場針對性,因此,體育資源的選擇及其相對于企業(yè)戰(zhàn)略的價(jià)值的評(píng)估,也是取得成功的重點(diǎn)。在獲得體育資源所賦予的權(quán)益后,需要加以充分、合理的利用和相應(yīng)的保護(hù)措施,才能保證營銷的完整效果。
體育實(shí)體的營銷提升體育資源的價(jià)值,促進(jìn)著其在社會(huì)、商業(yè)環(huán)境中的形象和影響,也使其成為值得企業(yè)去借助的營銷資源,同時(shí),體育實(shí)體的市場營銷在推動(dòng)體育資源的同時(shí),也在推動(dòng)著與這些體育資源相聯(lián)結(jié)的企業(yè)的品牌和市場。體育實(shí)體的營銷與企業(yè)體育營銷之間這種種微妙關(guān)系相結(jié)合,便促成了體育與企業(yè)之間的整合體育營銷。
二、品牌國際化的國內(nèi)外企業(yè)現(xiàn)狀
品牌國際化是企業(yè)在進(jìn)行跨國生產(chǎn)經(jīng)營的活動(dòng)中,推出國際化的品牌,并占領(lǐng)世界市場的過程。在國際上,列世界10大品牌之首的可口可樂公司,其品牌建設(shè)的成功與體育營銷密不可分。從1907年可口可樂公司就開始贊助美國的棒球比賽,從1985年第一期國際奧委會(huì)合作伙伴贊助計(jì)劃起一直是這一計(jì)劃的核心成員,它還是國際足球聯(lián)合會(huì)的長期合作伙伴,以及其他許多國際和美國體育組織和賽事的熱心贊助者。韓國的三星集團(tuán)也可謂是體育營銷的典范,其品牌的提升幾乎完全來自于體育營銷。“TOP計(jì)劃可以說是三星體育營銷的最高策略,通過它,三星使其品牌價(jià)值上升到2002年的世界第34位,品牌價(jià)值高達(dá)83億美元,成為該年度世界品牌價(jià)值提升最高的品牌。”
由于經(jīng)濟(jì)全球化和我國加入WTO,使我國企業(yè)品牌國際化成為必然。又由于我國國際體育頂級(jí)賽事承辦的增加,為我國企業(yè)品牌國際化體育營銷戰(zhàn)略提供了良機(jī)。目前,我國已經(jīng)有許多企業(yè)牽手體育賽事,希望通過體育營銷方式開始其品牌國際化道路。聯(lián)想集團(tuán)2004年3月26日與國際奧委會(huì)簽署合作協(xié)議,正式成為第6期國際奧委會(huì)全球合作伙伴(簡稱TOP),這也是奧運(yùn)歷史上中國企業(yè)首次獲此資格;海爾集團(tuán)電腦冠名澳大利亞老牌籃球隊(duì)墨爾本老虎隊(duì),同時(shí)聘請?jiān)撽?duì)著名球星擔(dān)任海爾筆記本電腦的形象代言人。這些舉動(dòng)成為我國企業(yè)體育營銷的大手筆,為我國企業(yè)品牌國際化開創(chuàng)了先河;但是,體育營銷目前在我國還屬于初級(jí)階段,無論是營銷網(wǎng)絡(luò)還是資金實(shí)力,以及營銷戰(zhàn)略都難以與國外大公司相提并論。
三、我國企業(yè)在品牌國際化體育營銷中存在的問題
1.體育資源的商業(yè)管理、運(yùn)營水平偏低
作為體育營銷的靈魂——體育資源,若其擁有和開發(fā)者不能很好地在各方面實(shí)施整體開發(fā),其價(jià)值當(dāng)然無法得到體現(xiàn),故而也無法協(xié)助企業(yè)良好地實(shí)現(xiàn)體育營銷策略。甚至有可能由于無法滿足企業(yè)對價(jià)值的需求,而根本形成不了市場吸引力。除了2008北京奧運(yùn)以外,無論是國內(nèi)的體育賽事、團(tuán)隊(duì)、或運(yùn)動(dòng)明星個(gè)人,都一定程度地為之困擾。2005年中超足球聯(lián)賽的“無冠名”現(xiàn)象,正是這一問題最典型的體現(xiàn)。在世界范圍,無論是世界杯、奧運(yùn)會(huì)等全球的大型賽事,還是英超、意甲、NBA等頂尖的區(qū)域賽事,能夠做到長足的飛躍,都離不開電視媒體的發(fā)展和支撐。進(jìn)行體育營銷的企業(yè),一個(gè)重要的目的就在于通過與體育資源的整合實(shí)現(xiàn)更大規(guī)模的媒體效益,而電視媒體仍然是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的最佳手段。在電視媒體無法展現(xiàn)體育資源有效的曝光和價(jià)值的情況下,體育營銷也就失去了應(yīng)有的最佳效果。
2.缺乏體育營銷價(jià)值的評(píng)估依據(jù)
如何準(zhǔn)確地評(píng)估一項(xiàng)體育資源的營銷價(jià)值,這即使在國際上都還是一個(gè)有些難度的話題。在國內(nèi),對體育贊助等模式的營銷價(jià)值的評(píng)估,可以說還處于一個(gè)接近空白的狀態(tài)。除了近兩年出現(xiàn)的一些按照國際模式制作的媒體和調(diào)研數(shù)據(jù),在體育營銷當(dāng)中,幾乎找不到可以參考和依賴的量化信息。這種情況下,體育資源所有者難以提供有說服力的依據(jù)來體現(xiàn)資源的價(jià)值;而營銷企業(yè)對體育項(xiàng)目的選擇,往往帶有賭博性,對營銷行為帶來的實(shí)際價(jià)值,也缺乏有效、科學(xué)的分析。
3.體育營銷人才的缺乏
國內(nèi)體育營銷市場存在的另外一個(gè)主要問題,就是專業(yè)人才的嚴(yán)重缺乏。據(jù)北京奧組委官方統(tǒng)計(jì),截至2005年中,其對專業(yè)體育管理、營銷人才的缺口達(dá)3000余名,而全國同類人才的缺口超過萬名。到2008年,這個(gè)數(shù)字預(yù)計(jì)將超過3萬。目前,國內(nèi)具有高級(jí)、海外專業(yè)背景的體育產(chǎn)業(yè)人才僅能以百位計(jì)算。這相對于日漸火熱的體育市場,可謂是杯水車薪。
4.對體育資源整合不足
體育營銷屬于一種整合營銷。既然是整合,就需要充分利用一切可用的資源及合理的方式,來實(shí)現(xiàn)策略目的。國內(nèi)企業(yè)在體育營銷的過程中,往往對體育項(xiàng)目所賦予的資源和權(quán)益利用不足。贊助一個(gè)體育項(xiàng)目的企業(yè)往往在看重場地、服裝、肖像及媒體權(quán)益等靜態(tài)資源時(shí),忽略了一個(gè)重要的動(dòng)態(tài)資源,即體育項(xiàng)目所有方自身進(jìn)行的市場營銷資源的整合。舉例而言,英超的曼聯(lián)是世界第一大足球俱樂部,沃達(dá)豐成為其主贊助商可以獲得強(qiáng)有力的靜態(tài)資源。按理說沃達(dá)豐應(yīng)該知足了,可事實(shí)上不然:在曼聯(lián)俱樂部面向全球?qū)嵤┑摹癘neUnited”推廣計(jì)劃中,為滿足沃達(dá)豐的營銷要求而做的工作占了很大篇幅。這是充分調(diào)動(dòng)體育資源的能動(dòng)性而獲得最大化營銷利益的一個(gè)范例,遺憾的是在國內(nèi)鮮有所見。5.缺乏長期的體育營銷戰(zhàn)略
當(dāng)國際品牌把大型的體育項(xiàng)目納人體育營銷戰(zhàn)略,成為品牌建設(shè)的有機(jī)部分并提前幾年開始籌劃時(shí),我們的企業(yè)大多關(guān)心的仍是一時(shí)的知名度和銷售目標(biāo)。在一些表面的細(xì)節(jié)上,如贊助合同的期限,國際品牌對體育項(xiàng)目的贊助期限,少則三五年,多的甚至超過十年,而國內(nèi)企業(yè)更傾向于一年一簽的模式。進(jìn)行體育營銷的一些企業(yè)帶有一種不成熟的心態(tài):把體育簡單地作為實(shí)現(xiàn)其短期目標(biāo)的一種傳播介質(zhì),而非一種市場策略資源。這種營銷方式,無論對于企業(yè)自身市場策略的實(shí)現(xiàn),還是對于體育資源的長期發(fā)展,都是一種不利的行為。
四、我國企業(yè)品牌國際化體育營銷策略的對策與建議
1.加深對體育營銷的價(jià)值認(rèn)識(shí)
企業(yè)開展體育營銷的出發(fā)點(diǎn)是要借助體育建立和加強(qiáng)企業(yè)與消費(fèi)者之間的聯(lián)系,即通過把體育文化和體育精神融入到企業(yè)及其品牌當(dāng)中,使消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品及其品牌產(chǎn)生認(rèn)同。世界許多知名企業(yè)正是基于對體育營銷價(jià)值的深刻認(rèn)識(shí)成功地通過體育營銷樹立起了其全球性的品牌形象。國內(nèi)企業(yè)雖然也開始意識(shí)到了體育營銷的巨大魅力,對體育營銷日益熱情和敏感,但在營銷的認(rèn)識(shí)上還不到位,在營銷的策略上尚顯稚嫩,在營銷的運(yùn)作模式上也還欠成熟。
2.加強(qiáng)體育營銷管理,創(chuàng)新體育營銷組合策略
我國企業(yè)必須加強(qiáng)體育營銷管理,克服盲目性和隨意性,減少體育營銷的風(fēng)險(xiǎn)性。面對外國跨國公司的強(qiáng)大競爭,集中優(yōu)勢資源,進(jìn)行體育營銷組合創(chuàng)新。正如菲利普·科特勒所言:“新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求新千年的營銷手段必須滿足市場發(fā)展的需要。市場營銷需要識(shí)別顧客的需求和欲望,確定某個(gè)組織所能提供最佳服務(wù)的目標(biāo)市場,并且設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、服務(wù)和計(jì)劃方案以滿足這些市場的需要。”整合體育營銷既要善于選擇先進(jìn)的有穿透力的媒體,要有超前的震撼力的策劃或廣告創(chuàng)意,讓體育精神和現(xiàn)代化的產(chǎn)品完美結(jié)合,使消費(fèi)者和廣大受眾在一種愉悅的氛圍中接受企業(yè)理念,進(jìn)而達(dá)到樹立企業(yè)品牌形象的目的。
3.堅(jiān)持長期性、系統(tǒng)性、文化性
毋庸置疑,對于一家企業(yè)來說,單通過支持一二次大規(guī)模的體育運(yùn)動(dòng)是無法進(jìn)行核心“價(jià)值傳遞”的,必須是在與自己產(chǎn)品相對應(yīng)的運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域內(nèi),找到該項(xiàng)運(yùn)動(dòng)與產(chǎn)品的內(nèi)在結(jié)合點(diǎn),長期持續(xù)地投放下去,才有可能形成效果。它要求企業(yè)在體育營銷戰(zhàn)略的指引下達(dá)到資源重新整合,實(shí)現(xiàn)體育文化、品牌文化與企業(yè)文化三者的融合,從而成為企業(yè)的一種競爭優(yōu)勢。文化性是體育營銷的內(nèi)容和高層次表達(dá),是體育營銷的靈魂。體育產(chǎn)品的核心利益是身體健康、社交互動(dòng)、消遣娛樂、家庭和睦、追求知識(shí)、審美和消除生活乏味等等。因此,體育產(chǎn)品所提供的核心利益具有無形性、動(dòng)態(tài)性,消費(fèi)者感受的經(jīng)驗(yàn)性和主觀性。而企業(yè)體育營銷只有體現(xiàn)出適合各種文化層次、各種審美情趣、各個(gè)年齡段的消費(fèi)者需要的文化特色,才能吸引人們廣泛地參與。體育營銷究其實(shí)質(zhì)主要是為人們提供一種文化精神生活的體驗(yàn)。
參考文獻(xiàn):
[1]劉寶亮:體育營銷決戰(zhàn)中國[N].中國經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào),2001-07-26
[2]吳軍磊:體育營銷中的品牌決定論[Z].中國營銷傳播網(wǎng),2004
一、引言
在文化全球化背景下,各種文化之間交往日益頻繁和緊密,跨文化交流已成為現(xiàn)代社會(huì)的主旋律。語言本身是文化的組成部分,同時(shí)又是文化的載體,各種語言與文化相互滲透和依賴。
二、目前高中英語教學(xué)跨文化教學(xué)的現(xiàn)狀
1.重視價(jià)值觀念的差異。由于不同民族、不同國度的語言文化差異,人們的看法、行為和表現(xiàn)必然存在著極大的差異。因此,我們在交流中必須注意不同語言之間的不同文化,有意識(shí)地注意該語言與母語間的文化差異在中西方文化交流中,我們應(yīng)盡量避免使用容易歧異的語言。
在中國的傳統(tǒng)觀念中,父母把培育獨(dú)生子女成才當(dāng)做自己人生的唯一目標(biāo),一家人總是圍著孩子轉(zhuǎn)。而個(gè)性自由是英美人價(jià)值觀念中最重要的一個(gè),英美人經(jīng)常愛用“Ithink...Ibelieve...Myopinionis...”這樣帶有強(qiáng)烈個(gè)性色彩的開頭語來表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
2.重視詞匯含義的不同。在文化結(jié)構(gòu)中,語義的基本單位是“義素”。義素是詞位通過文化結(jié)構(gòu)表示語義的基本單位。即使在同一種語言中,不同地區(qū)或不同社會(huì)圈子的人的不同文化行為也會(huì)影響詞位和義素的對應(yīng)關(guān)系。同時(shí),詞匯的含義包括它的比喻意義、風(fēng)格及感彩等。對于學(xué)英語的學(xué)生來說,他們既要掌握這個(gè)詞匯的基本意思,同時(shí)也要注意它們的文化含義,如果沒有處理好的話,可能會(huì)造成很嚴(yán)重的錯(cuò)誤,并在交際中引起誤解。
例如,英語中peasant不是如字典中所解釋的那樣,僅僅指農(nóng)民,而是暗含了“粗魯、未受過教育、社會(huì)地位地下的人”這樣的涵義。而大多數(shù)學(xué)生只知道是“農(nóng)民”的意思。也經(jīng)常會(huì)有這樣的句型出現(xiàn)“My father is a peasant.” 很多外國人對我們叫農(nóng)民為peasant感到難以理解。
3.重視文化習(xí)俗的差異。不同的文化背景,造成了不同文化習(xí)俗的差異。學(xué)生應(yīng)注重對文化本身的探索,這不僅是對目標(biāo)語文化,還應(yīng)該對自己的文化有更深入詳細(xì)的了解,加強(qiáng)對文化敏感性的培養(yǎng),這樣可以最大限度的減少由于文化差異而造成的交流障礙。因此,在英語教學(xué)中還要適時(shí)地向?qū)W生介紹文化背景知識(shí)。
比如,在禮尚往來中,中國人一般會(huì)買較貴重的禮物,他們覺得花錢越多,越能表達(dá)對對方的情意。而英美國家只選擇一些有意義的小禮物,只要喜歡,接受的人是不在意是否貴重的。在西方人眼中,在履行責(zé)任和義務(wù)的時(shí)候才會(huì)給錢,而精心挑選的禮物卻凝結(jié)著愛和感情。由此我們可以得到啟示:在英語教學(xué)中要注重語言和文化的關(guān)系,應(yīng)提高對中西文化差異的敏感性和適應(yīng)性,應(yīng)樹立文化意識(shí)并注重文化知識(shí)的傳授。
三、實(shí)施跨文化教學(xué)的策略
1.根據(jù)不同學(xué)情和校情,由淺入深地提高學(xué)生的認(rèn)知水平。英語語言知識(shí)的學(xué)習(xí)是分階段、分層次增長的,認(rèn)知水平也需要不斷提高,所以文化內(nèi)容的融入也只能循序漸進(jìn)。在起始階段應(yīng)使學(xué)生對英語國家文化及中外文化的異同有粗略的了解,可先從稱呼等一些日常文化差異的學(xué)習(xí)開始,再一步步由簡到繁、由淺入深,使他們提高對中外文化異同的敏感性和鑒別能力,進(jìn)而提高跨文化交際能力。
2.轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)理念,改進(jìn)現(xiàn)有的教學(xué)方法。課堂教學(xué)是教學(xué)的基本形式,在跨文化的環(huán)境里從事教學(xué),英語教師應(yīng)該懂得把文化帶進(jìn)課堂。這要求我們在英語課堂上除了完成基本的語言學(xué)習(xí)包括單詞、句法、語法外,還應(yīng)充分為交際提供時(shí)間、環(huán)境和實(shí)踐機(jī)會(huì)。課題上不但要有豐富的目的語國家的文化背景知識(shí),更要注有意識(shí)地介紹和滲透非語言交際方面的知識(shí),并有針對性地培養(yǎng)學(xué)生非語言交際能力。教師可創(chuàng)造語言氛圍,讓學(xué)生置身于這種模擬的文化背景中進(jìn)行角色扮演活動(dòng),利用相關(guān)語言材料背景和文化知識(shí)調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣和積極性。同時(shí),教師要充分利用課外活動(dòng)來擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面。促進(jìn)學(xué)生非語言交際能力的提高。
3.采取多種渠道,實(shí)施多管齊下。要讓學(xué)生學(xué)好英語,學(xué)會(huì)在跨文化交際中恰當(dāng)?shù)厥褂谜Z言行為和非語言行為的本領(lǐng),僅靠一套教材是不夠的。因此,教師要多渠道、多手段地講授外國文化,加大講授外國文化的生動(dòng)性和趣味性。比如,教師可以收集一些英語國家的物品和圖片,讓學(xué)生了解外國藝術(shù)、歷史和風(fēng)土人情。還可以運(yùn)用英語電影、電視、幻燈、錄像等資料給學(xué)生直觀的感受,使學(xué)生對英語的實(shí)際使用耳目耳濡目染,教師應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生在課外閱讀一些英語國家的文學(xué)作品和報(bào)刊雜志。另外,教師還可組織學(xué)生搞英語表演和競賽以促進(jìn)和提高學(xué)生非語言交際意識(shí)和能力。
總之,新課程改革背景下,高中英語教學(xué)不只是機(jī)械地注重語言知識(shí)和技能的教學(xué),更要注重對異域文化知識(shí)的了解和學(xué)習(xí),增強(qiáng)不同文化的認(rèn)同感和包容性,把握不同語言與文化的密切聯(lián)系,提高學(xué)生對中西文化差異的敏感性和適應(yīng)性,不斷開拓他們的國際視野并樹立他們的國際文化意識(shí)。唯有這樣,學(xué)生才能在文化交際中正確地運(yùn)用語言,從而實(shí)現(xiàn)跨文化教學(xué)的目的。
參考文獻(xiàn):
[1]鄧炎昌,劉潤清.語言與文化[M].北京:外語教學(xué)與研究出版社,1997.
基金項(xiàng)目:本文系山西省普通本科高等教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目“畢業(yè)論文模板化的探索與應(yīng)用范圍拓展的研究”的部分研究成果(項(xiàng)目編號(hào):200919-199)
中圖分類號(hào):G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
收錄日期:2012年2月13日
一、引言
高校教育質(zhì)量問題一直是教育界關(guān)注和研究的一個(gè)重要課題。從上世紀(jì)五十年代開始,該問題就引起了世界的廣泛關(guān)注。21世紀(jì)以來,高校教育質(zhì)量已成為我國急需解決的重點(diǎn)問題。經(jīng)多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),證明教學(xué)模板化是一種持續(xù)提升教學(xué)質(zhì)量的有效方法。
二、模板
模板一詞應(yīng)用于許多不同領(lǐng)域,分別給予了不同的解釋。最常見的模板概念是澆筑混凝土成型用的模板。該系統(tǒng)由模板、支承件和緊固件組成,常用的模板有多種類型。澆混凝土成型用的模板有足夠的強(qiáng)度、剛度和穩(wěn)定性,它能保證結(jié)構(gòu)和構(gòu)件的形狀尺寸準(zhǔn)確,裝拆方便,可多次使用,并且施工成本低、效率高。
模板是知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的積淀,是知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)傳播、傳承的載體。使用模板可以高質(zhì)量、高效率地完成要做的事情。模板是為解決實(shí)際問題,將知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和積淀形成的一種具有規(guī)范結(jié)構(gòu)、內(nèi)容與版式的文檔,是個(gè)人與組織學(xué)習(xí)成果組織內(nèi)轉(zhuǎn)化或社會(huì)化轉(zhuǎn)化的一種方式。模板化的含義有二:一是模板的設(shè)計(jì)、應(yīng)用、總結(jié)、完善的循環(huán)過程;二是模板系統(tǒng)應(yīng)用范圍拓展的過程。
三、教學(xué)模板:以市場營銷專業(yè)為例
將上述模板概念引用到教學(xué)中就形成了教學(xué)模板。教學(xué)模板是以培養(yǎng)學(xué)生的能力為核心,把學(xué)生應(yīng)掌握的知識(shí)、適宜的教學(xué)方法和成功的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行優(yōu)化積淀而形成的一種具有規(guī)范的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容與版式合一的文字載體。教學(xué)模板的功效:一是一種傳授知識(shí)的有效方法;二是培養(yǎng)學(xué)生將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力的有效方法;三是老教師的知識(shí)、技能與經(jīng)驗(yàn)積淀與傳承的工具,是培養(yǎng)年輕教師的一種有效方法;四是保證和持續(xù)提高教學(xué)質(zhì)量的有效方法。
市場營銷專業(yè)常用的模板有:1、畢業(yè)論文類模板,如市場開發(fā)策劃書模板、商業(yè)計(jì)劃書模板、營銷策劃書模板等;2、課程設(shè)計(jì)類模板,如市場調(diào)查報(bào)告模板、產(chǎn)品調(diào)查分析模板、價(jià)格調(diào)查與分析模板、分銷渠道調(diào)查報(bào)告模板、廣告策劃書模板、營業(yè)推廣策劃書等模板;3、作業(yè)類模板,如門店調(diào)查與分析報(bào)告模板、營銷案例分析模板、廣告分析模板、價(jià)格分析模板、思考題答題模板等;4、實(shí)習(xí)類模板,如畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告模板、實(shí)習(xí)證明模板等;5、學(xué)生競賽類模板,如創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書模板、營銷策劃書模板、職業(yè)生涯規(guī)劃模板等;6、其他類模板,如學(xué)生學(xué)習(xí)情況記錄冊模板、試題模板、指導(dǎo)畢業(yè)論文的過程模板等。
畢業(yè)論文模板是涉及內(nèi)容最多,完成難度最大的模板。畢業(yè)論文模板在我國高校早已使用。目前普遍見到的畢業(yè)論文模板是結(jié)構(gòu)型模板與版式型模板組成的二合一模板(可用于教師指定題目和學(xué)生自選題目的論文寫作)。市場開發(fā)策劃書模板、商業(yè)計(jì)劃書模板、營銷策劃書模板是由結(jié)構(gòu)型模板、版式型模板和內(nèi)容型模板(內(nèi)容要求到二級(jí)目錄和具體分析與寫作方法)組成的三合一模板。這樣的模板不僅能讓學(xué)生掌握實(shí)用的市場開發(fā)策劃書、商業(yè)策劃書、營銷策劃書的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容及寫作技巧,還可以從技術(shù)層面有效地解決我國本科畢業(yè)論文存在的主要問題,如抄襲現(xiàn)象、寫作功底薄弱、選題過大過寬、論文格式不符合標(biāo)準(zhǔn)等問題。
“各類普通高等學(xué)校要進(jìn)一步強(qiáng)化和完善畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的規(guī)范化要求與管理。”畢業(yè)論文模板化應(yīng)該是畢業(yè)論文規(guī)范化的有效方法。畢業(yè)論文模板化的優(yōu)點(diǎn)十分明顯:1、易控制選題范圍;2、便于教師的指導(dǎo);3、便于畢業(yè)論文的評(píng)價(jià);4、可預(yù)防論文的抄襲;5、有利于提高學(xué)生的寫作水平;6、有利于解決教師不足或教師能力不足等問題。
畢業(yè)論文模板化適應(yīng)于各個(gè)專業(yè),每個(gè)專業(yè)可以設(shè)計(jì)多個(gè)難易程度不同的模板(難易系數(shù)不同)供學(xué)生選擇,畢業(yè)論文模板化的關(guān)鍵是模板的設(shè)計(jì)。畢業(yè)論文的適宜性、難易程度能否實(shí)現(xiàn)論文寫作的目的,決定于畢業(yè)論文模板的設(shè)計(jì)。畢業(yè)論文模板設(shè)計(jì)的原則應(yīng)該是:1、與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相吻合;2、具有現(xiàn)實(shí)的實(shí)用性與未來的發(fā)展性;3、具有知識(shí)運(yùn)用的綜合性;4、具有主要方法的應(yīng)用性;5、有利于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。畢業(yè)論文模板化可以很好地實(shí)現(xiàn)畢業(yè)論文寫作的作用與意義:“畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)在培養(yǎng)大學(xué)生探求真理、強(qiáng)化社會(huì)意識(shí)、進(jìn)行科學(xué)研究基本訓(xùn)練、提高綜合實(shí)踐能力與素質(zhì)等方面,具有不可替代的作用,是教育與生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的重要體現(xiàn),是培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)業(yè)精神的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)。”
四、教學(xué)模板的設(shè)計(jì)
(一)教學(xué)模板的主要類型。文檔模板的基本類型有三種,即結(jié)構(gòu)型模板、版式型模板和內(nèi)容型模板。教學(xué)模板一般是二合一或三合一模板。教學(xué)模板從內(nèi)容和用途劃分,可分為畢業(yè)論文類模板、課程設(shè)計(jì)類模板、作業(yè)類模板等。
教學(xué)模板還可以按照知識(shí)的廣度和內(nèi)容的深度兩維坐標(biāo)來劃分。知識(shí)的廣度分為課程、專業(yè)和綜合。課程是指單門課程的知識(shí);專業(yè)是指兩門及兩門以上的專業(yè)課程的知識(shí);綜合是專業(yè)和專業(yè)基礎(chǔ)課程和其他課程的綜合知識(shí)。深度分為知識(shí)的學(xué)習(xí)、應(yīng)用和創(chuàng)新。這樣,教學(xué)模板就可分為九種類型。(圖1)
課程學(xué)習(xí)模板是難度最低的,難度最大的模板是綜合創(chuàng)新型模板。畢業(yè)論文一般應(yīng)采用創(chuàng)新類模板,如營銷策劃書、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書、商業(yè)計(jì)劃書等;課程設(shè)計(jì)、綜合實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)一般應(yīng)采用應(yīng)用類或?qū)I(yè)學(xué)習(xí)類或綜合學(xué)習(xí)類模板;日常教學(xué)應(yīng)采用課程學(xué)習(xí)或課程應(yīng)用類模板。
(二)教學(xué)模板設(shè)計(jì)流程。教學(xué)模板設(shè)計(jì)的起點(diǎn)是學(xué)生應(yīng)具備的能力。用量最大的教學(xué)模板是課程學(xué)習(xí)或課程應(yīng)用類模板。課程學(xué)習(xí)或應(yīng)用類模板設(shè)計(jì)的流程,見圖2。(圖2)
1、確定專業(yè)的核心能力。專業(yè)的核心能力是一切教學(xué)模板設(shè)計(jì)的依據(jù)。每個(gè)專業(yè)都應(yīng)明確本專業(yè)學(xué)生的核心能力(依據(jù)社會(huì)需要和專業(yè)特點(diǎn)確定),以此指導(dǎo)整個(gè)教學(xué)過程。
2、確定課程的核心能力。市場營銷專業(yè)學(xué)生的核心能力是市場開拓能力。支撐市場開拓能力的是營銷策劃能力和推銷能力。就市場營銷學(xué)而言,培養(yǎng)學(xué)生的核心能力是營銷策劃能力。
3、確定課程的核心內(nèi)容。市場營銷學(xué)課程的核心內(nèi)容有三:一是營銷戰(zhàn)略組合(包括市場調(diào)研、市場細(xì)分、市場選擇和市場定位);二是營銷目標(biāo)的確定;三是營銷策略組合(產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷策略和促銷策略)。
4、設(shè)計(jì)課程教學(xué)模板。市場營銷學(xué)的教學(xué)模板分為三大類:第一類是學(xué)習(xí)類模板,如營銷案例分析模板、廣告分析模板、價(jià)格分析模板等;第二類是應(yīng)用類模板,如市場調(diào)查報(bào)告模板、產(chǎn)品調(diào)查報(bào)告模板、價(jià)格調(diào)查報(bào)告模板、分銷渠道調(diào)查報(bào)告模板、促銷調(diào)查報(bào)告模板等;第三類是創(chuàng)新類模板,如營銷策劃書、推銷策劃書、廣告策劃書、渠道策劃書、營業(yè)推廣策劃書等。
5、教學(xué)模板的不斷完善。在使用前要進(jìn)行模板的檢查和修訂;在使用中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修改;使用后要進(jìn)行總結(jié)和完善,以保證模板的質(zhì)量水平不斷完善和提高。
(三)教學(xué)模板的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)。標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)模板不僅僅是一個(gè)三合一(結(jié)構(gòu)型、版式型和內(nèi)容型模板的組合)的結(jié)果型模板,還應(yīng)包括指導(dǎo)模板使用的技術(shù)路線和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。技術(shù)路線可以指導(dǎo)學(xué)生如何使用模板,可以指導(dǎo)年輕教師如何指導(dǎo)學(xué)生完成作業(yè);評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)可以提示學(xué)生使用模板的主要關(guān)注點(diǎn),還可以指導(dǎo)年輕教師如何進(jìn)行作業(yè)的評(píng)價(jià)。
(四)教學(xué)模板的系統(tǒng)化設(shè)計(jì)。這是從最終培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā),設(shè)計(jì)一個(gè)最有利于實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的綜合創(chuàng)新型的畢業(yè)論文模板,以畢業(yè)論文模板指導(dǎo)各個(gè)教學(xué)和實(shí)踐環(huán)節(jié)的模板,形成一個(gè)密切關(guān)聯(lián)、子母支持的模板系統(tǒng)。(圖3)
市場營銷專業(yè)可將營銷策劃書作為畢業(yè)論文模板。但僅用兩、三個(gè)月的時(shí)間,完成一份高質(zhì)量的營銷策劃書是很困難的。我們可以按營銷策劃書的內(nèi)容進(jìn)行分解,將分解的部分內(nèi)容落實(shí)到畢業(yè)論文寫作前的各個(gè)教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),也就是用營銷策劃書的內(nèi)容統(tǒng)領(lǐng)畢業(yè)論文寫作前的各個(gè)教學(xué)和實(shí)踐環(huán)節(jié),這樣就把畢業(yè)論文的寫作與事前的教學(xué)與實(shí)踐環(huán)節(jié)有機(jī)地結(jié)合起來。如在畢業(yè)論文寫作前完成了市場的調(diào)研、分析與預(yù)測,畢業(yè)論文只需完成策劃部分的內(nèi)容即可。
五、從模板化到標(biāo)準(zhǔn)化的思考
教學(xué)模板化的過程是確定學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)的過程,是保證和持續(xù)提高教學(xué)質(zhì)量的過程,是教師不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和提高教學(xué)水平的過程,是培養(yǎng)年輕教師的方法和過程,是實(shí)踐教學(xué)科學(xué)發(fā)展的過程,也是探討教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容與方法的過程。
標(biāo)準(zhǔn)是“為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序,對活動(dòng)或其結(jié)果規(guī)定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則、導(dǎo)則或特性的文件”。“標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)臉的綜合成果為基礎(chǔ),以促進(jìn)最佳社會(huì)效益為目的。”標(biāo)準(zhǔn)化是“為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序,對實(shí)際的或潛在的問題制定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則的活動(dòng)”(GB/T 2000.1-2002)。標(biāo)準(zhǔn)化的基本原理是指統(tǒng)一原理、簡化原理、協(xié)調(diào)原理和最優(yōu)化原理。標(biāo)準(zhǔn)化的明顯優(yōu)點(diǎn)是奠定基礎(chǔ)、滿足需要、保證質(zhì)量、避免重復(fù)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、節(jié)約高效和快速學(xué)習(xí)。
“美國從20世紀(jì)八十年代末發(fā)起了‘標(biāo)準(zhǔn)化教育’的改革運(yùn)動(dòng)。改革的目標(biāo)是建立比較統(tǒng)一的教育標(biāo)準(zhǔn)和課程及其相匹配的教育評(píng)價(jià)系統(tǒng)。改革迄今已取得了一定的成就,學(xué)生學(xué)術(shù)課程的考試成績有了明顯提高”。在不影響教師和學(xué)生個(gè)性、特色發(fā)展的前提下,積極探索教學(xué)過程的適度標(biāo)準(zhǔn)化,應(yīng)該是保證和提高教育質(zhì)量的一種有效途徑。教學(xué)模板化是標(biāo)準(zhǔn)化教育實(shí)現(xiàn)的一種有效方法。
六、結(jié)論與建議
教學(xué)模板的形成是依據(jù)社會(huì)實(shí)踐的需要和培養(yǎng)學(xué)生能力需要的交集,教師及教學(xué)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能的優(yōu)化積淀;教學(xué)模板對學(xué)生的作用是提高學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的效率和知識(shí)轉(zhuǎn)化能力的高效方法;教學(xué)模板對年輕教師的作用是知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能和教學(xué)模式傳承的載體;教學(xué)模板對學(xué)校的作用是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的保證與持續(xù)提升的方法。
影響教育質(zhì)量的因素有許多,如有制度層面和管理層面的問題,模板化能從技術(shù)層面解決高等教育存在的一些質(zhì)量問題。從畢業(yè)論文模板化到各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)模板化的成功經(jīng)驗(yàn)給我們的啟示是:還要進(jìn)一步研究和推廣教學(xué)模板化;我國可以將教學(xué)模板的質(zhì)量、數(shù)量和系統(tǒng)性作為高等教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的觀測點(diǎn)。
主要參考文獻(xiàn):
一、專題研究類
1. 談?wù)劗a(chǎn)品壽命周期與營銷策略的關(guān)系
2. 產(chǎn)品特點(diǎn)與廣告媒體的選擇
3. 定價(jià)技巧的應(yīng)用
4. 淺析直接營銷在企業(yè)銷售中的應(yīng)用
5. 論公關(guān)促銷策略
6. 定價(jià)策略和降價(jià)決策分析
7. 企業(yè)綠色營銷問題的探析
8. 分銷渠道管理中存在的問題及對策
9. 高新技術(shù)企業(yè)營銷渠道設(shè)計(jì)與創(chuàng)新探討
10. 試論企業(yè)銷售渠道的創(chuàng)新與優(yōu)化
11. 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)特征及營銷對策
12. 國際營銷中產(chǎn)品的包裝、促銷與傳播
13. 制約我國企業(yè)開展綠色營銷的原因及其對策
14. “定制營銷”理念的前瞻及潛力芻議
15. 市場營銷觀念與商品包裝的倫理道德問題
16. 分銷網(wǎng)絡(luò)的有效管理與創(chuàng)新
17. 論渠道價(jià)值鏈增值管理對策
18. 跨文化交際中的跨國公司營銷策略
19. 淺談產(chǎn)品直銷的利與弊
20. 營銷道德失范的成因分析
21. 淺議利用營銷中的非價(jià)格因素提高企業(yè)核心競爭力
22. 市場定位戰(zhàn)略的應(yīng)用
23. 市場滲透策略的應(yīng)用
24. 銷售人員銷售目標(biāo)值確定的依據(jù)
25. 談?wù)勁c推銷對象的交往技巧
26. 銷售工作中的渠道組合策略
27. 產(chǎn)品壽命周期與渠道組合策略
28. 如何合理控制銷售費(fèi)用
29. 關(guān)于連鎖經(jīng)營運(yùn)行模式的思考
30. 企業(yè)開拓國際市場的產(chǎn)品營銷策略探討
31. 市場營銷渠道的沖突與管理
32. 試論網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的客戶關(guān)系管理
33. 從汽車銷售談制與集團(tuán)經(jīng)營
34. 企業(yè)文化在產(chǎn)品銷售中的推動(dòng)作用
35. 服務(wù)營銷新模型
36. 論“名牌”的特征及產(chǎn)生條件
37. 我國銀行業(yè)市場營銷中存在的問題及對策
38. “4P”、“4C”、“4S”三位一體的結(jié)合與應(yīng)用
39. 快速消費(fèi)品的營銷渠道管理
40. 營銷組織設(shè)計(jì)和再造問題
41. 商品房市場營銷策劃問題
42. 高新技術(shù)產(chǎn)品營銷問題探討
43. CRM在汽車營銷企業(yè)中的開發(fā)與應(yīng)用
44. 我國企業(yè)綠色營銷理念及實(shí)踐的特征分析
45. 論生態(tài)型企業(yè)營銷體系的建立與改造
46. 高科技企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷
47. 中國汽車企業(yè)自主品牌營銷策略研究
48. 國內(nèi)連鎖經(jīng)營模式中的主要問題及對策
49. 醫(yī)療服務(wù)營銷中的客戶關(guān)系管理
50. 網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)代旅游企業(yè)的客戶關(guān)系管理
51. 網(wǎng)絡(luò)營銷中的廣告策略探究
52. 淺析服務(wù)企業(yè)個(gè)性化服務(wù)營銷策略
53. 家電連鎖企業(yè)物流配送策略研究
54. 我國房地產(chǎn)營銷策略存在的問題及對策
55. 網(wǎng)絡(luò)購物中影響消費(fèi)者信任的因素研究
56. 體驗(yàn)營銷在某行業(yè)的運(yùn)用
57.論服務(wù)企業(yè)的客戶關(guān)系管理
58.跨文化營銷的挑戰(zhàn)與對策研究
59.營銷渠道變革的新趨勢研究
60.高科技產(chǎn)品的營銷戰(zhàn)略研究
61.整合營銷及其應(yīng)用分析
62.企業(yè)危機(jī)公關(guān)研究
63.談判中的溝通技巧
64.論營銷城市
65.企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系研究
二、企業(yè)、產(chǎn)品研究類
1. 某企業(yè)(產(chǎn)品)的市場調(diào)研
2. 某公司CI設(shè)計(jì)方案
3. 某企業(yè)廣告案例分析
4. 某企業(yè)市場調(diào)查和市場預(yù)測的實(shí)施方案
5. 某企業(yè)銷售激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)
6. 某公司營銷戰(zhàn)略研究(畢業(yè)論文參考網(wǎng)整理收集 lw61.com)
7. 某公司營銷隊(duì)伍的組織與設(shè)計(jì)
8. 某公司企劃案例研究
9. 某企業(yè)促銷方式評(píng)價(jià)
10. 某企業(yè)服務(wù)質(zhì)量控制方案與評(píng)價(jià)
11. 某產(chǎn)品企劃案
12. 某公司或產(chǎn)品廣告效果評(píng)價(jià)
13. 某企業(yè)品牌營銷策略研究
14. 為某企業(yè)制定銷售人員培訓(xùn)計(jì)劃
15. 某產(chǎn)品分渠道研究
16. 為某企業(yè)制定銷售人員培訓(xùn)計(jì)劃
17. 為某企業(yè)制定銷售人員培訓(xùn)計(jì)劃
18. 某企業(yè)新產(chǎn)品營銷策略研究
19. 對某產(chǎn)品的市場預(yù)測
20. 某產(chǎn)品市場調(diào)查表的設(shè)計(jì)及分析
21. 某新產(chǎn)品投放市場的營銷策略組合
22. 某產(chǎn)品壽命周期分析及營銷策略的選擇
23. 某企業(yè)內(nèi)部治理機(jī)制與企業(yè)營銷績效關(guān)系研究
24. 某企業(yè)多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇與實(shí)施
25. 淺析某企業(yè)實(shí)施綠色營銷的問題以及對策
26. 如家經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的營銷策略分析
27. 寶潔洗發(fā)水多品牌實(shí)施的效度分析
28. 諾基亞新產(chǎn)品開發(fā)程序的效度分析
29. 宜家公司對我國家具零售業(yè)的影響與對策
30. 對新東方教育科技集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的探討
31. 沃爾瑪連鎖經(jīng)營中存在的問題與對策
32. 蒙牛公司企業(yè)文化營銷探析
33. 海爾集團(tuán)員工與顧客滿意度探析
34. 李寧公司品牌營銷研究
35. 中國某品牌國際化戰(zhàn)略研究
市場營銷論文題目
市場營銷專業(yè)2010屆部分畢業(yè)論文題目(市場營銷類) 1,中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)市場營銷障礙與對策
2,供應(yīng)鏈系統(tǒng)中關(guān)于提高服務(wù)質(zhì)量的探討
3,供應(yīng)鏈管理中供應(yīng)商選擇問題的研究
4,淺談產(chǎn)品直銷的利與弊
5,呼倫貝爾市旅游營銷問題和發(fā)展策略
6,呼倫貝爾市保險(xiǎn)業(yè)市場營銷管理現(xiàn)狀,問題及對策 7,呼倫貝爾市旅游業(yè)營銷策略與分析
8,營銷創(chuàng)新——我國企業(yè)的營銷創(chuàng)新研究
9,淺析電子商務(wù)產(chǎn)品的定價(jià)方法與策略
10,從銀行業(yè)務(wù)拓展看銀行營銷
11,我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題及對策
12,營銷整合的策劃性研究
13,我國網(wǎng)絡(luò)游戲營銷策略分析——以《 》為例 14,關(guān)于呼倫貝爾市寬帶市場的調(diào)查報(bào)告
15,小論電子商務(wù)對市場銷售的影響
16,論營銷職能是企業(yè)的基本職能
17, 談企業(yè)目標(biāo)市場選擇與產(chǎn)品開發(fā)
18,某產(chǎn)品壽命周期分析及營銷策略的選擇 19,營銷策略中廣告的運(yùn)用
20,產(chǎn)品特點(diǎn)與廣告媒體的選擇
21,論消費(fèi)心理預(yù)測
22,消費(fèi)心理與廣告研究
23,營銷活動(dòng)中的公共關(guān)系分析
24,營銷活動(dòng)中的定價(jià)技巧
25,激勵(lì)因素在銷售管理工作中的作用
26,我國不同職業(yè)和收入群體的消費(fèi)心理現(xiàn)狀研究 27,市場細(xì)分原理與企業(yè)目標(biāo)市場選擇
28,某新產(chǎn)品投放市場的營銷策略組合
29,我國服裝業(yè)營銷渠道管理研究
30,快速消費(fèi)品行業(yè)營銷渠道管理研究
31,我國連鎖企業(yè)商品配送問題研究
32,連鎖企業(yè)的供應(yīng)鏈管理研究
33,企業(yè)對經(jīng)銷商的選擇和管理
34,我國物流現(xiàn)代化的現(xiàn)狀及對策研究
35,淺析當(dāng)前工商企業(yè)營銷渠道的矛盾沖突 36,水平渠道沖突與管控
37,垂直渠道沖突管控
38,中小企業(yè)品牌建設(shè)研究
39, 結(jié)合行業(yè)談企業(yè)營銷戰(zhàn)略選擇
40,中小企業(yè)市場營銷定位研究
41,企業(yè)定位與企業(yè)品牌建設(shè)的關(guān)系研究
42,企業(yè)定位中差異性特征的選擇
43, 中小企業(yè)市場目標(biāo)市場選擇
44, 中小企業(yè)的差異性塑造
45,中小企業(yè)產(chǎn)品組合策略選擇
46,產(chǎn)品組合策略與價(jià)格策略協(xié)同問題研究 47,終端主導(dǎo)市場條件下企業(yè)渠道變化
48,談?wù)劗a(chǎn)品壽命周期與營銷策略的關(guān)系 49,企業(yè)包裝策略研究
50,差異化營銷策略分析
51,產(chǎn)品分銷中竄貨問題研究
52, 論新產(chǎn)品開發(fā)策略
53,論渠道創(chuàng)新策略
54,論酒類產(chǎn)品的渠道策略
55, 食品企業(yè)品牌提升研究
56,中小型企業(yè)應(yīng)該如何設(shè)計(jì)渠道結(jié)構(gòu) 57, 啤酒企業(yè)的渠道策略研究
58,企業(yè)物流管理信息化問題及對策研究 59,論供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟管理
60,市場預(yù)測手段研究
公共關(guān)系論文參考題目
1,社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下的政府公關(guān)問題 2,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的公共關(guān)系問題研究
3,試論公關(guān)策劃的幾個(gè)問題
4,試論廣告策劃
5,創(chuàng)新思維在公關(guān)中的應(yīng)用
6,經(jīng)濟(jì)全球化與公關(guān)觀念創(chuàng)新
7,產(chǎn)品推銷中的公關(guān)策略
8,市場經(jīng)濟(jì)中的企業(yè)形象策略
9,良好的購物環(huán)境在促銷中的意義
10,企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制中的公關(guān)問題
12,市場經(jīng)濟(jì)與公共關(guān)系的關(guān)系
13,試分析馬斯洛的需要層次論
14,組織變革的理論分析
15,試論現(xiàn)代管理的系統(tǒng)觀
16,試論現(xiàn)代管理的人本原理
17,政府公關(guān)形象的塑造
18,企業(yè)文化建設(shè)研究
19,公共關(guān)系在我國的發(fā)展趨勢
20,公共關(guān)系危機(jī)處理的對策
21,組織形象構(gòu)成要素分析
國際市場營銷論文:
1,國際企業(yè)如何避免水土不服
2,國際企業(yè)市場進(jìn)入模式及其選擇研究 3,跨國經(jīng)營中的文化營銷
4,論我國出口企業(yè)核心競爭力的培育與構(gòu)建
5,知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下國際營銷渠道的變革趨勢與策略
6,國際營銷的兩個(gè)流派: 標(biāo)準(zhǔn)化觀點(diǎn)對適應(yīng)性觀點(diǎn) 7,國際營銷: 標(biāo)準(zhǔn)化與差異化的融合
8,國際營銷渠道中的渠道行為
9,經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代國際營銷戰(zhàn)略新發(fā)展 10,國際營銷渠道新特點(diǎn)與跨國經(jīng)營
11,試論我國企業(yè)在國際營銷中的品牌策略
12,中國企業(yè)國際營銷進(jìn)展: 階段特征與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變 13,經(jīng)濟(jì)全球化與我國國際營銷戰(zhàn)略
14,試論跨國戰(zhàn)略聯(lián)盟與提高企業(yè)國際營銷效率 15,全球本地化: 國際營銷之謎
16,綠色貿(mào)易壁壘與國際綠色營銷研究
消費(fèi)者行為學(xué)論文:
1,品牌形象的消費(fèi)行為學(xué)研究
2,大學(xué)生消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的研究
3,大學(xué)生消費(fèi)行為的分析與引導(dǎo)
4,關(guān)于綠色消費(fèi)行為的思考
5,當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)行為探析 6,解讀女性消費(fèi)者行為學(xué)的理論范式
7,區(qū)域差異的消費(fèi)行為研究
8,信息不對稱條件下的消費(fèi)者行為
9,論大學(xué)生的消費(fèi)行為及其社會(huì)心理特點(diǎn) 10,消費(fèi)體驗(yàn)理論評(píng)述
11,個(gè)人消費(fèi)行為模型分析
12,方消費(fèi)者行為學(xué)研究理論和方法評(píng)析 13,非理性消費(fèi)行為理論分析
14,中年女性消費(fèi)行為特點(diǎn)與營銷策略
15,廣告信息對消費(fèi)行為的影響及作用
16,影響農(nóng)民消費(fèi)行為的制約因素及化解 17,農(nóng)村不同收入群體消費(fèi)行為特征分析 18,大學(xué)生通信業(yè)務(wù)消費(fèi)行為分析
19,大學(xué)生不良消費(fèi)行為的現(xiàn)狀, 原因和對策 20,對從眾消費(fèi)行為的分析與思考
21,轉(zhuǎn)型時(shí)期中國消費(fèi)行為研究
22,網(wǎng)上消費(fèi)者消費(fèi)行為研究
服務(wù)營銷論文題目:
1,論服務(wù)與服務(wù)營銷
2,服務(wù)營銷研究的熱點(diǎn)與發(fā)展趨勢
3,服務(wù)營銷創(chuàng)造顧客忠誠
4,超市服務(wù)營銷戰(zhàn)略探析
5,關(guān)系營銷: 服務(wù)營銷的理論基礎(chǔ)
6,透視服務(wù)營銷的分析框架
7,服務(wù)營銷: 21 世紀(jì)企業(yè)營銷立足之道 8,服務(wù)營銷打造顧客滿意
9,現(xiàn)代企業(yè)中的服務(wù)營銷
10,服務(wù)質(zhì)量分析及評(píng)價(jià)研究
11,服務(wù)營銷的定價(jià)策略研究
12,論服務(wù)營銷的有形化策略
13,服務(wù)營銷創(chuàng)造顧客忠誠
14,服務(wù)利潤鏈與內(nèi)部營銷
15,客戶關(guān)系管理在醫(yī)院服務(wù)營銷中的應(yīng)用 16,服務(wù)營銷的基礎(chǔ)探析
17,知識(shí)經(jīng)濟(jì)與服務(wù)營銷
18,顧客滿意戰(zhàn)略與服務(wù)營銷
19,企業(yè)服務(wù)營銷的初步探討
20,服務(wù)質(zhì)量差異模型及應(yīng)用
21,服務(wù)營銷與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)
22,城市超市顧客消費(fèi)行為模式研究
2017市場營銷畢業(yè)論文題目提綱格式架構(gòu)相關(guān)文章:
1.2016市場營銷論文題目參考
2.2016屆市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文選題
實(shí)踐性教學(xué)課程體系是市場營銷專業(yè)課程體系的重要環(huán)節(jié)。面對日益激烈的就業(yè)形勢和市場對營銷本科人才職業(yè)能力的要求,單純強(qiáng)調(diào)專業(yè)課程的系統(tǒng)化和廣博與精深,或者片面強(qiáng)調(diào)某項(xiàng)技能的熟練,不符合面向未來的應(yīng)用型本科人才的要求。圍繞市場營銷專業(yè)的整體課程體系框架,構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系框架,包括:一個(gè)目標(biāo)和三個(gè)層次。“一個(gè)目標(biāo)”,即培養(yǎng)一個(gè)專業(yè)核心能力(指營銷實(shí)戰(zhàn)能力);“三個(gè)層次”,即基本技能層次、專業(yè)技能層次、綜合技能層次。
1.基本技能層次培養(yǎng)基本能力。具備政治人文素養(yǎng)、人際溝通與組織能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、外語應(yīng)用能力、自然科學(xué)素養(yǎng)等基本技能是高素質(zhì)應(yīng)用型營銷本科人才的一項(xiàng)基本能力,是其勝任市場助理、客戶代表等初級(jí)崗位的前提。營銷專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)體系的基本技能層次設(shè)計(jì)了寒暑假的社會(huì)調(diào)查與實(shí)踐、假期支農(nóng)支教活動(dòng)、日常的社區(qū)服務(wù)活動(dòng),通過這些活動(dòng),學(xué)生掌握如何認(rèn)識(shí)和了解當(dāng)前的社會(huì)熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,如何發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的不足和尋找尚未滿足的市場需求的能力。通過廣泛的校內(nèi)社團(tuán)活動(dòng),以及院內(nèi)、省內(nèi)甚至全國的大學(xué)生辯論賽、演講比賽等競賽鍛煉和提高學(xué)生的人際溝通和口頭表達(dá)能力。對于日后從事產(chǎn)品銷售和營銷策劃相關(guān)工作的營銷專業(yè)學(xué)生來說,高超的口頭表達(dá)能力是其與客戶溝通的基本素質(zhì)。
2.專業(yè)技能訓(xùn)練培養(yǎng)專業(yè)能力。市場營銷專業(yè)的最大特點(diǎn)實(shí)踐性特點(diǎn),學(xué)生的營銷實(shí)戰(zhàn)能力高低決定了其就業(yè)競爭力的大小。所以,學(xué)生對一個(gè)地區(qū)的制造業(yè)、銷售業(yè)、物流業(yè)中的典型企業(yè)的市場調(diào)研、產(chǎn)品銷售等營銷實(shí)踐活動(dòng)要有清晰的了解,這一能力要通過專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)來實(shí)現(xiàn)。專業(yè)核心課程是培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)知識(shí)素質(zhì)和提高專業(yè)技能的核心環(huán)節(jié),通過專業(yè)核心課程的案例教學(xué)環(huán)節(jié)訓(xùn)練學(xué)生運(yùn)用理論知識(shí)和方法分析和解決實(shí)際問題的能力。通過綜合模擬訓(xùn)練環(huán)節(jié)和角色扮演訓(xùn)練學(xué)生的某些營銷技能。
3.綜合技能環(huán)節(jié)培養(yǎng)創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力是市場營銷高級(jí)崗位所需的一種革新能力,這種能力通過大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)課程、市場營銷仿真模擬、頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、參加校內(nèi)外各種創(chuàng)業(yè)競賽和校內(nèi)建立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心等綜合技能環(huán)節(jié)得到鍛煉。畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)是對高素質(zhì)應(yīng)用型本科營銷專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力檢查的重要環(huán)節(jié),學(xué)生在選題、寫作和答辯等環(huán)節(jié)中充分鍛煉實(shí)踐創(chuàng)新能力。采取學(xué)生在校外的實(shí)習(xí)基地與校內(nèi)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心頂崗實(shí)習(xí)的環(huán)節(jié),使學(xué)生熟悉特定崗位的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)流程,有針對性地提高學(xué)生特定崗位的工作能力和崗位適應(yīng)性。參加創(chuàng)業(yè)大賽與建立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心,通過寫作創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí),鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新能力。
二、市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系核心環(huán)節(jié)的實(shí)施與考核
1.社會(huì)調(diào)查與實(shí)踐環(huán)節(jié)。社會(huì)調(diào)查與實(shí)踐是營銷專業(yè)學(xué)生走向社會(huì),親身體驗(yàn)社會(huì)生活,深入了解國情、社情、民情,全面認(rèn)識(shí)社會(huì)的重要方法。基本技能環(huán)節(jié)中制定前兩年學(xué)生實(shí)踐訓(xùn)練計(jì)劃,安排一年級(jí)學(xué)生參加寒假社會(huì)調(diào)查、暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng);二年級(jí)安排寒假進(jìn)行專業(yè)調(diào)查、暑假進(jìn)行專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。學(xué)生利用假期或者就某選題完成調(diào)查任務(wù),或者選擇一個(gè)單位深入下去進(jìn)行實(shí)踐體驗(yàn),結(jié)束后撰寫實(shí)踐報(bào)告,在新學(xué)期開學(xué)4周內(nèi)以班為單位進(jìn)行交流、答辯,評(píng)定成績,推薦優(yōu)秀報(bào)告。
2.專業(yè)核心課程的案例教學(xué)環(huán)節(jié)。市場營銷學(xué)、服務(wù)營銷學(xué)等專業(yè)核心課程的案例教學(xué)的組織方式是每門課程選擇5-8個(gè)典型案例,精心設(shè)計(jì)討論話題,在小組討論的基礎(chǔ)上采用大班交流與點(diǎn)評(píng)以及分組對抗辯論等形式深入和共享討論成果;案例討論的成績以20%計(jì)入本門課程的考核成績。
3.頂崗實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))環(huán)節(jié)。畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)環(huán)節(jié)是對畢業(yè)生專業(yè)實(shí)踐能力檢查的重要環(huán)節(jié),是檢查畢業(yè)生對專業(yè)知識(shí)掌握的程度并能否運(yùn)用專業(yè)技能解決實(shí)際問題的重要實(shí)踐過程。利用培養(yǎng)計(jì)劃中的半年(甚至一年)時(shí)間,通過在校外實(shí)習(xí)基地或知名企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),學(xué)生在理解論文任務(wù)、項(xiàng)目調(diào)研、資料查閱、方案設(shè)計(jì)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)等具體要求方面能得到好于或相當(dāng)于校內(nèi)畢業(yè)設(shè)計(jì)所能得到的鍛煉和提高,而且對于在企業(yè)環(huán)境下如何系統(tǒng)地進(jìn)行產(chǎn)品銷售能得到親身體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)-畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))-就業(yè)”一條龍。畢業(yè)設(shè)計(jì)的考核采用現(xiàn)場答辯與實(shí)習(xí)表現(xiàn)相結(jié)合的5級(jí)評(píng)價(jià)制。
4.市場營銷仿真實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)。為了在校內(nèi)提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力,鍛煉學(xué)生根據(jù)市場環(huán)境運(yùn)作企業(yè)的能力。市場營銷仿真實(shí)驗(yàn)室配置因納特市場營銷模擬平臺(tái),在電腦上全程模擬企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)過程,從企業(yè)的建立、市場調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計(jì)、產(chǎn)品促銷與銷售、企業(yè)資金的運(yùn)用與管理等方面提高創(chuàng)新能力,通過學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)模擬成績和市場報(bào)告核定每個(gè)企業(yè)的成績,其中每個(gè)學(xué)生建立的企業(yè)其實(shí)戰(zhàn)成績通過企業(yè)的資本額、產(chǎn)品銷售量和銷售額、市場區(qū)域和市場份額等指標(biāo)衡量。
實(shí)踐性教學(xué)課程體系是市場營銷專業(yè)課程體系的重要環(huán)節(jié)。面對日益激烈的就業(yè)形勢和市場對營銷本科人才職業(yè)能力的要求,單純強(qiáng)調(diào)專業(yè)課程的系統(tǒng)化和廣博與精深,或者片面強(qiáng)調(diào)某項(xiàng)技能的熟練,不符合面向未來的應(yīng)用型本科人才的要求。圍繞市場營銷專業(yè)的整體課程體系框架,構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系框架,包括:一個(gè)目標(biāo)和三個(gè)層次。“一個(gè)目標(biāo)”,即培養(yǎng)一個(gè)專業(yè)核心能力(指營銷實(shí)戰(zhàn)能力);“三個(gè)層次”,即基本技能層次、專業(yè)技能層次、綜合技能層次。
1.基本技能層次培養(yǎng)基本能力。具備政治人文素養(yǎng)、人際溝通與組織能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、外語應(yīng)用能力、自然科學(xué)素養(yǎng)等基本技能是高素質(zhì)應(yīng)用型營銷本科人才的一項(xiàng)基本能力,是其勝任市場助理、客戶代表等初級(jí)崗位的前提。營銷專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)體系的基本技能層次設(shè)計(jì)了寒暑假的社會(huì)調(diào)查與實(shí)踐、假期支農(nóng)支教活動(dòng)、日常的社區(qū)服務(wù)活動(dòng),通過這些活動(dòng),學(xué)生掌握如何認(rèn)識(shí)和了解當(dāng)前的社會(huì)熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,如何發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的不足和尋找尚未滿足的市場需求的能力。通過廣泛的校內(nèi)社團(tuán)活動(dòng),以及院內(nèi)、省內(nèi)甚至全國的大學(xué)生辯論賽、演講比賽等競賽鍛煉和提高學(xué)生的人際溝通和口頭表達(dá)能力。對于日后從事產(chǎn)品銷售和營銷策劃相關(guān)工作的營銷專業(yè)學(xué)生來說,高超的口頭表達(dá)能力是其與客戶溝通的基本素質(zhì)。
2.專業(yè)技能訓(xùn)練培養(yǎng)專業(yè)能力。市場營銷專業(yè)的最大特點(diǎn)實(shí)踐性特點(diǎn),學(xué)生的營銷實(shí)戰(zhàn)能力高低決定了其就業(yè)競爭力的大小。所以,學(xué)生對一個(gè)地區(qū)的制造業(yè)、銷售業(yè)、物流業(yè)中的典型企業(yè)的市場調(diào)研、產(chǎn)品銷售等營銷實(shí)踐活動(dòng)要有清晰的了解,這一能力要通過專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)來實(shí)現(xiàn)。專業(yè)核心課程是培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)知識(shí)素質(zhì)和提高專業(yè)技能的核心環(huán)節(jié),通過專業(yè)核心課程的案例教學(xué)環(huán)節(jié)訓(xùn)練學(xué)生運(yùn)用理論知識(shí)和方法分析和解決實(shí)際問題的能力。通過綜合模擬訓(xùn)練環(huán)節(jié)和角色扮演訓(xùn)練學(xué)生的某些營銷技能。
3.綜合技能環(huán)節(jié)培養(yǎng)創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力是市場營銷高級(jí)崗位所需的一種革新能力,這種能力通過大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)課程、市場營銷仿真模擬、頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、參加校內(nèi)外各種創(chuàng)業(yè)競賽和校內(nèi)建立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心等綜合技能環(huán)節(jié)得到鍛煉。畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)是對高素質(zhì)應(yīng)用型本科營銷專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力檢查的重要環(huán)節(jié),學(xué)生在選題、寫作和答辯等環(huán)節(jié)中充分鍛煉實(shí)踐創(chuàng)新能力。采取學(xué)生在校外的實(shí)習(xí)基地與校內(nèi)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心頂崗實(shí)習(xí)的環(huán)節(jié),使學(xué)生熟悉特定崗位的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)流程,有針對性地提高學(xué)生特定崗位的工作能力和崗位適應(yīng)性。參加創(chuàng)業(yè)大賽與建立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心,通過寫作創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí),鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新能力。
二、市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系核心環(huán)節(jié)的實(shí)施與考核
1.社會(huì)調(diào)查與實(shí)踐環(huán)節(jié)。社會(huì)調(diào)查與實(shí)踐是營銷專業(yè)學(xué)生走向社會(huì),親身體驗(yàn)社會(huì)生活,深入了解國情、社情、民情,全面認(rèn)識(shí)社會(huì)的重要方法。基本技能環(huán)節(jié)中制定前兩年學(xué)生實(shí)踐訓(xùn)練計(jì)劃,安排一年級(jí)學(xué)生參加寒假社會(huì)調(diào)查、暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng);二年級(jí)安排寒假進(jìn)行專業(yè)調(diào)查、暑假進(jìn)行專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。學(xué)生利用假期或者就某選題完成調(diào)查任務(wù),或者選擇一個(gè)單位深入下去進(jìn)行實(shí)踐體驗(yàn),結(jié)束后撰寫實(shí)踐報(bào)告,在新學(xué)期開學(xué)4周內(nèi)以班為單位進(jìn)行交流、答辯,評(píng)定成績,推薦優(yōu)秀報(bào)告。
2.專業(yè)核心課程的案例教學(xué)環(huán)節(jié)。市場營銷學(xué)、服務(wù)營銷學(xué)等專業(yè)核心課程的案例教學(xué)的組織方式是每門課程選擇5-8個(gè)典型案例,精心設(shè)計(jì)討論話題,在小組討論的基礎(chǔ)上采用大班交流與點(diǎn)評(píng)以及分組對抗辯論等形式深入和共享討論成果;案例討論的成績以20%計(jì)入本門課程的考核成績。
3.頂崗實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))環(huán)節(jié)。畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)環(huán)節(jié)是對畢業(yè)生專業(yè)實(shí)踐能力檢查的重要環(huán)節(jié),是檢查畢業(yè)生對專業(yè)知識(shí)掌握的程度并能否運(yùn)用專業(yè)技能解決實(shí)際問題的重要實(shí)踐過程。利用培養(yǎng)計(jì)劃中的半年(甚至一年)時(shí)間,通過在校外實(shí)習(xí)基地或知名企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),學(xué)生在理解論文任務(wù)、項(xiàng)目調(diào)研、資料查閱、方案設(shè)計(jì)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)等具體要求方面能得到好于或相當(dāng)于校內(nèi)畢業(yè)設(shè)計(jì)所能得到的鍛煉和提高,而且對于在企業(yè)環(huán)境下如何系統(tǒng)地進(jìn)行產(chǎn)品銷售能得到親身體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)-畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))-就業(yè)”一條龍。畢業(yè)設(shè)計(jì)的考核采用現(xiàn)場答辯與實(shí)習(xí)表現(xiàn)相結(jié)合的5級(jí)評(píng)價(jià)制。
4.市場營銷仿真實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)。為了在校內(nèi)提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力,鍛煉學(xué)生根據(jù)市場環(huán)境運(yùn)作企業(yè)的能力。市場營銷仿真實(shí)驗(yàn)室配置因納特市場營銷模擬平臺(tái),在電腦上全程模擬企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)過程,從企業(yè)的建立、市場調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計(jì)、產(chǎn)品促銷與銷售、企業(yè)資金的運(yùn)用與管理等方面提高創(chuàng)新能力,通過學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)模擬成績和市場報(bào)告核定每個(gè)企業(yè)的成績,其中每個(gè)學(xué)生建立的企業(yè)其實(shí)戰(zhàn)成績通過企業(yè)的資本額、產(chǎn)品銷售量和銷售額、市場區(qū)域和市場份額等指標(biāo)衡量。
目前,高職院校市場營銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1.1 學(xué)生寫作能力較差,抄襲嚴(yán)重
高職教育強(qiáng)調(diào)以就業(yè)為導(dǎo)向,注重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能,許多院校在教學(xué)大綱和課程設(shè)置中不安排應(yīng)用文寫作課程,即使安排,課時(shí)也比較少,教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生的專業(yè)聯(lián)系也不夠緊密,再加上高職院校的許多學(xué)生原來進(jìn)校時(shí)的文化基礎(chǔ)就比較差,寫作能力也比較弱,書面表達(dá)邏輯混亂,中心思想不明確,語句不通順,錯(cuò)別字連篇,口語化等情況較多見。同時(shí),社會(huì)對學(xué)生的英語、計(jì)算機(jī)能力比較看重,學(xué)生在校期間將大量時(shí)間與精力花在考證上,平時(shí)對寫作重視不夠,在完成畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí),往往感到比較吃力,寫作質(zhì)量較差。
從過去幾年市場營銷專業(yè)的畢業(yè)論文看,許多學(xué)生沒有學(xué)習(xí)過專業(yè)論文的寫作手法與文字表達(dá)方式,在文章結(jié)構(gòu)上出現(xiàn)頭重腳輕,不完整,層次不清晰,邏輯混亂等問題;寫作內(nèi)容空洞、缺乏專業(yè)性,觀點(diǎn)重復(fù)、觀點(diǎn)矛盾、觀點(diǎn)陳舊,文字表達(dá)口語化,缺字,斷句,前言不搭后語,句子過長或過短,用詞不當(dāng)?shù)取:芏鄬W(xué)生沒有閱讀專業(yè)文章的習(xí)慣,不理解摘要、關(guān)鍵詞的含義和作用,即使在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,仍然不能較好地進(jìn)行表述。在信息搜集、整理方面,學(xué)生大多不喜歡去學(xué)校圖書館,偏向于查找網(wǎng)絡(luò)資料和曾經(jīng)看過的專業(yè)書籍與教材。由于目前很多網(wǎng)上資源雷同的較多,而且學(xué)生普遍缺乏收集資料的技巧,不會(huì)使用不同的關(guān)鍵詞進(jìn)行查找,造成參考文獻(xiàn)中教材與參考書所占比例較大,與論文選題相關(guān)的學(xué)術(shù)論文所占比例較小,使得相似選題的同學(xué)所收集的資料也大同小異,甚至完全一樣,這顯然和安排畢業(yè)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是相背離的。
1.2 畢業(yè)設(shè)計(jì)選題不當(dāng),理論與實(shí)際結(jié)合不緊密
高職市場營銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)的第一步是選題,選題的好壞直接關(guān)系到畢業(yè)論文的質(zhì)量。目前,很多高職市場營銷專業(yè)學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)選題時(shí)比較盲目,他們要么選擇在教材中學(xué)過的專業(yè)知識(shí)點(diǎn),要么選擇能夠找到參考文獻(xiàn)最多的論點(diǎn)作為選題,而對于選題是否為當(dāng)下的熱點(diǎn),是否有值得進(jìn)一步探討的空間,能否提出自己的觀點(diǎn),對現(xiàn)實(shí)工作有無指導(dǎo)意義等問題卻沒有更多的思考。不少選題已經(jīng)過時(shí),與專業(yè)理論的發(fā)展已經(jīng)脫節(jié);有些選題過大,立足于宏觀,根本不是高職院校的畢業(yè)生所能完成的;有些選題不能體現(xiàn)專業(yè)特點(diǎn)等。這就使得學(xué)生寫出的論文比較平淡,沒有特色和亮點(diǎn),論文的質(zhì)量也較差。
在寫作過程中,很少有學(xué)生會(huì)主動(dòng)針對自己論文涉及的問題開展實(shí)際調(diào)研。即使導(dǎo)師要求學(xué)生在寫作內(nèi)容上要理論聯(lián)系實(shí)際,要求學(xué)生開展調(diào)研活動(dòng),并與自己的就業(yè)有機(jī)結(jié)合,有的學(xué)生也會(huì)投機(jī)取巧,借助網(wǎng)絡(luò)收集一些案例和數(shù)據(jù)資料,或者對調(diào)查對象做簡單的了解,描述的事實(shí)都浮于表面,很少有學(xué)生會(huì)對某一行業(yè)、企業(yè)或某一營銷現(xiàn)象做更進(jìn)深入的調(diào)查和思考。這就使得畢業(yè)論文的內(nèi)容以理論為主,空洞、乏味,與實(shí)際工作聯(lián)系不緊密,論據(jù)不真實(shí),說服力不強(qiáng),論文對實(shí)際工作無法起到指導(dǎo)作用,學(xué)生的調(diào)查、研究、思考能力也無法得到提高。
1.3 畢業(yè)設(shè)計(jì)形式較為單一
由于市場營銷專業(yè)是典型的文科專業(yè),其畢業(yè)設(shè)計(jì)無法象工科專業(yè)一樣,讓學(xué)生設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品或完成一個(gè)項(xiàng)目,并且以文字形式將設(shè)計(jì)思路、設(shè)計(jì)過程、設(shè)計(jì)結(jié)果記錄下來,所以,絕大部分的高職市場營銷專業(yè)是以撰寫畢業(yè)論文的形式來完成畢業(yè)設(shè)計(jì)。這樣一種操作方式,對高職學(xué)生的理論與學(xué)術(shù)水平提出了較高的要求,而高職的人才培養(yǎng)目標(biāo)又是培養(yǎng)應(yīng)用技術(shù)型人才,較深的理論水平又恰恰是高職學(xué)生所缺乏的,所以,學(xué)生在完成畢業(yè)論文時(shí),往往缺少對理論的獨(dú)特見解,畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量也就無法得到保證。
2 基于校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)的畢業(yè)設(shè)計(jì)改革
隨著市場對高技能人才需求的加大,也隨著市場營銷學(xué)科的不斷發(fā)展,高職院校市場營銷專業(yè)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)原有的方式方法已不能適應(yīng)新形勢的需要,更不能滿足學(xué)生未來就業(yè)的需求,改革勢在必行,甚至到了不可不改的地步,因此,我們提出了基于校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)的畢業(yè)設(shè)計(jì)改革模式。
2.1 改革目標(biāo)
以提升學(xué)生職業(yè)能力為主要目標(biāo),根據(jù)既傳授專業(yè)知識(shí)又培養(yǎng)職業(yè)能力的需要,對高職院校市場營銷專業(yè)學(xué)生開展市場營銷校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)與畢業(yè)設(shè)計(jì)一體化改革。結(jié)合營銷專業(yè)學(xué)生未來職業(yè)崗位要求,以職業(yè)能力、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為抓手,打破傳統(tǒng)的文科畢業(yè)設(shè)計(jì)所寫論文無實(shí)質(zhì)內(nèi)容、無真實(shí)感受的格局,將畢業(yè)設(shè)計(jì)與校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)緊密結(jié)合起來,通過分項(xiàng)目分階段的實(shí)訓(xùn)活動(dòng),使學(xué)生能真正從實(shí)訓(xùn)中獲得感悟,提升專業(yè)能力,從而將畢業(yè)設(shè)計(jì)與專業(yè)學(xué)習(xí)及實(shí)踐真正融合到一起。
2.2 改革思路
通過將高職院校市場營銷專業(yè)學(xué)生的校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)與畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行一體化改革探索,將學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)、實(shí)訓(xùn)與技能提升結(jié)合起來,必將有助于學(xué)生職業(yè)能力的提升。因?yàn)橥ㄟ^校內(nèi)綜合技能的實(shí)訓(xùn),可以極大地鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力,進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)生對專業(yè)技能的掌握。而將畢業(yè)設(shè)計(jì)與綜合技能實(shí)訓(xùn)結(jié)合起來的一體化改革,既可以提升學(xué)生對每一個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目活動(dòng)的總結(jié)匯報(bào)能力,又可以改變學(xué)生原來撰寫論文空洞無內(nèi)涵的問題。從整體上看,可以鍛煉和增強(qiáng)學(xué)生的調(diào)研能力、資料收集整理能力、語言表達(dá)能力、思維能力、歸納總結(jié)能力、文字表達(dá)能力、營銷活動(dòng)能力、策劃能力、與人際交往能力、社會(huì)適應(yīng)能力等諸多方面。
3 具體措施
3.1 全面實(shí)行導(dǎo)師制
從2011年六月份開始,我們首先在2009級(jí)學(xué)生中開始改革試點(diǎn)。我院市場營銷專業(yè)共有6名教師參與市場營銷綜合技能實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)論文指導(dǎo)工作,占本專業(yè)教師總數(shù)的86%,平均每名教師負(fù)責(zé)指導(dǎo)12~16名學(xué)生。導(dǎo)師以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力為目標(biāo),以市場營銷綜合技能實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)設(shè)計(jì)為工作中心,指導(dǎo)學(xué)生第四、第五學(xué)期的各項(xiàng)專業(yè)學(xué)習(xí)活動(dòng)。同時(shí)建立《導(dǎo)師指導(dǎo)記錄》,要求指導(dǎo)教師隨時(shí)抽查、詢問、關(guān)注所帶學(xué)生市場營銷綜合技能實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)設(shè)計(jì)的進(jìn)展情況。
3.2 學(xué)生以團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行組織
以往的畢業(yè)設(shè)計(jì),每位同學(xué)都是一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體,個(gè)人完成個(gè)人的論文,同學(xué)之間沒有多大的交集。改革后,從第四學(xué)期開始,每4人自由組合成一個(gè)學(xué)習(xí)小組,通過抽簽方式確定導(dǎo)師,統(tǒng)一接受一位導(dǎo)師的指導(dǎo)。從第四學(xué)期的市場營銷綜合技能實(shí)訓(xùn)到第五學(xué)期的畢業(yè)設(shè)計(jì),全組同學(xué)一起參與實(shí)訓(xùn)的各項(xiàng)工作,在完成畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí),互相幫助,共同提高,這一做法,有效地培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神。
3.3 畢業(yè)設(shè)計(jì)形式多樣化,內(nèi)容與學(xué)生實(shí)踐成果相結(jié)合
為改變以畢業(yè)論文為主的單一的畢業(yè)設(shè)計(jì)模式,我們以第四學(xué)期市場營銷校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)的各項(xiàng)工作成果為基礎(chǔ),要求學(xué)生結(jié)合已經(jīng)完成的調(diào)查報(bào)告、廣告策劃方案、促銷方案、產(chǎn)品推介計(jì)劃等,總結(jié)已取得的成績,分析存在的問題,提出今后從事相關(guān)工作的思路。這一做法,打破了單一的論文結(jié)構(gòu)形式,并將理論與學(xué)生的實(shí)踐成果緊密地結(jié)合在一起。
4 改革成效
4.1 畢業(yè)論文取得了良好成績
參加改革試點(diǎn)的2009、2010、2011級(jí)市場營銷專業(yè)227名學(xué)生,順利完成了畢業(yè)設(shè)計(jì)工作,并取得了良好的綜合成績。2009級(jí)畢業(yè)論文優(yōu)良率40.5%,2010級(jí)畢業(yè)論文優(yōu)良率58.8%,2011級(jí)畢業(yè)論文優(yōu)良率41.5%,累計(jì)有四篇論文獲院級(jí)以上優(yōu)秀。
4.2 畢業(yè)設(shè)計(jì)和校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)有效結(jié)合
1.高校營銷人才的培養(yǎng)與企業(yè)的實(shí)際需要之間存在一定的錯(cuò)位
營銷策劃是企業(yè)對未來將要發(fā)生的市場營銷活動(dòng)進(jìn)行全面、系統(tǒng)籌劃的一種超前決策,它所提供的是一套關(guān)于企業(yè)市場營銷的未來方案。“先謀后事者昌,先事后謀者亡。”營銷策劃在企業(yè)運(yùn)作中處于“戰(zhàn)略性”地位,考慮的是從戰(zhàn)略、宏觀的角度出發(fā),指引企業(yè)的發(fā)展方向。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場一體化的發(fā)展,企業(yè)間競爭日益加劇,企業(yè)生存和發(fā)展的壓力越來越大。要想贏得競爭、贏得市場,企業(yè)必須提高產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度,樹立良好的外部形象,必須提高營銷策劃能力,需要擁有一批高素質(zhì)的營銷策劃人才。相對于市場需求,各高校在營銷人才的培養(yǎng)模式上卻未能與時(shí)俱進(jìn),還普遍停留在注重學(xué)生基本營銷能力的培養(yǎng)上,而未將學(xué)生營銷策劃能力的培養(yǎng)放到一個(gè)突出的位置。一方面,各高校營銷人才培養(yǎng)模式嚴(yán)重趨同,培養(yǎng)出來的畢業(yè)生嚴(yán)重同質(zhì)化,缺乏特色,學(xué)生就業(yè)難,就業(yè)競爭激烈,就業(yè)層次低。另一方面,企業(yè)營銷策劃能力低下、營銷策劃人才短缺的問題得不到解決,高校營銷人才的培養(yǎng)與企業(yè)的實(shí)際需要之間產(chǎn)生了一定的脫節(jié)和錯(cuò)位。
2.強(qiáng)化對學(xué)生營銷策劃能力的培養(yǎng)能夠更好地實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)
市場營銷專業(yè)應(yīng)用性極強(qiáng),不僅要求學(xué)生掌握營銷理論,還要求學(xué)生具有較強(qiáng)的營銷實(shí)踐能力。現(xiàn)有的營銷專業(yè)教學(xué)模式仍然是以理論傳授為主,教師和學(xué)生對企業(yè)和市場了解較少,專業(yè)實(shí)訓(xùn)資源短缺,實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練難以開展,實(shí)踐教學(xué)流于形式,學(xué)生營銷能力的培養(yǎng)難以落到實(shí)處。通過強(qiáng)化學(xué)生營銷策劃能力,能較好地解決這一問題。正是營銷策劃較強(qiáng)的綜合性,它要求學(xué)生具備多方面的知識(shí)和能力。學(xué)生在承擔(dān)營銷項(xiàng)目策劃時(shí),要綜合運(yùn)用所學(xué)的市場營銷學(xué)、營銷策劃、市場調(diào)研、廣告學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等方面的專業(yè)知識(shí),促使學(xué)生系統(tǒng)地思考。通過營銷策劃,可以使學(xué)生走進(jìn)市場、感受市場、理解市場,培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)意識(shí)、市場意識(shí)和競爭意識(shí);還可以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、分析和解決問題的能力、應(yīng)用寫作能力、計(jì)算機(jī)操作能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等基本能力;也培養(yǎng)了學(xué)生的產(chǎn)品開發(fā)、定價(jià)、分銷渠道管理、促銷、營銷策劃等專業(yè)能力以及創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神,使學(xué)生的營銷能力和綜合素質(zhì)得到全面提升,更好地實(shí)現(xiàn)市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)[1-2]。為了體現(xiàn)教育服務(wù)社會(huì)需要的宗旨,大連民族學(xué)院在這方面做了有益嘗試,對原有的市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)方案進(jìn)行了調(diào)整,突出了學(xué)生營銷策劃能力培養(yǎng)的專業(yè)特色,使學(xué)生的營銷能力得到全面提升,學(xué)生就業(yè)率和就業(yè)層次顯著提高。
二、強(qiáng)化學(xué)生營銷策劃能力培養(yǎng)的途徑
營銷策劃能力是一項(xiàng)綜合能力,其能力的培養(yǎng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,同時(shí)也是多種因素綜合作用的結(jié)果。
1.科學(xué)的人才實(shí)施方案是營銷策劃能力培養(yǎng)的基礎(chǔ)
人才培養(yǎng)方案是專業(yè)人才培養(yǎng)的基本依據(jù)。為了強(qiáng)化學(xué)生營銷策劃能力培養(yǎng),大連民族學(xué)院設(shè)置了理論教學(xué)、課程實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、營銷實(shí)戰(zhàn)等營銷策劃能力培養(yǎng)的理論和實(shí)踐教學(xué)體系,增設(shè)了與營銷策劃能力培養(yǎng)相關(guān)的理論和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。例如,設(shè)置了四周的營銷策劃實(shí)習(xí),對學(xué)生的營銷策劃能力進(jìn)行集中系統(tǒng)的訓(xùn)練。在畢業(yè)論文環(huán)節(jié),允許學(xué)生結(jié)合企業(yè)實(shí)際制定策劃方案。大連民族學(xué)院人才培養(yǎng)方案的調(diào)整,為學(xué)生營銷策劃能力的培養(yǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.教學(xué)方法改革是營銷策劃能力培養(yǎng)的重要手段
營銷策劃能力培養(yǎng)必須以教學(xué)方法的改革為前提,摒棄傳統(tǒng)的以教師為中心、以理論傳授為主要內(nèi)容、以課程講授為主要方式的教學(xué)方法,應(yīng)該采用以學(xué)生為中心,以能力培養(yǎng)為重點(diǎn)的形式多樣的教學(xué)方法。在教學(xué)中應(yīng)主要采用案例教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)和情景模擬教學(xué)等。案例教學(xué)的方式靈活多樣,可以組織學(xué)生對國內(nèi)外成功或失敗的營銷策劃案例進(jìn)行探討,使學(xué)生掌握營銷策劃的基本套路、方法和技巧。或者只提供國內(nèi)外營銷策劃案例的背景材料,隱去企業(yè)營銷策劃的實(shí)際過程、方法和方案等內(nèi)容,要求學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的營銷策劃知識(shí)分析問題,提出自己的策劃思路和方案。然后將學(xué)生的策劃方案與企業(yè)的實(shí)際策劃方案進(jìn)行比對,組織學(xué)生充分討論、辯論,在模仿、認(rèn)識(shí)、辯論、創(chuàng)新的過程中獲得策劃的真知與技能,幫助學(xué)生從“應(yīng)知”向“應(yīng)會(huì)”過渡[3]。對于實(shí)踐性較強(qiáng)的課程,可以采用項(xiàng)目教學(xué)法。例如,在講授《營銷策劃》課程時(shí),理論教學(xué)主要是針對營銷策劃的基本理論、方法和技巧,實(shí)驗(yàn)教學(xué)則要求學(xué)生結(jié)合某一企業(yè)實(shí)際做營銷策劃方案,理論教學(xué)和方案策劃同時(shí)進(jìn)行。例如,在講授市場調(diào)研策劃的理論和方法時(shí),組織學(xué)生為企業(yè)設(shè)計(jì)和發(fā)放調(diào)查問卷,撰寫調(diào)研報(bào)告;在講授營銷戰(zhàn)略策劃的理論和方法時(shí),組織學(xué)生為企業(yè)制定營銷戰(zhàn)略。教師一邊教,學(xué)生一邊做,教師通過對學(xué)生設(shè)計(jì)的營銷策劃方案進(jìn)行詳細(xì)的修改和點(diǎn)評(píng),使學(xué)生掌握營銷策劃的具體方法和技巧。理論教學(xué)結(jié)束之時(shí),學(xué)生的營銷策劃方案也就隨之完成,這樣可以將理論教學(xué)與營銷實(shí)戰(zhàn)完美地結(jié)合,使學(xué)生的營銷策劃能力得到切實(shí)提高。
3.營銷實(shí)戰(zhàn)是營銷策劃能力培養(yǎng)的關(guān)鍵
營銷策劃是一項(xiàng)創(chuàng)造性的活動(dòng),學(xué)生營銷策劃能力的培養(yǎng)必需結(jié)合企業(yè)的實(shí)際項(xiàng)目來進(jìn)行,營銷實(shí)戰(zhàn)是營銷策劃能力培養(yǎng)的關(guān)鍵。學(xué)生營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練主要包括以下幾個(gè)環(huán)節(jié):一是課程實(shí)驗(yàn)。主要是在相關(guān)課程的實(shí)驗(yàn)課中,做專項(xiàng)策劃項(xiàng)目。例如,在《CI策劃》的實(shí)驗(yàn)課上,為企業(yè)做形象設(shè)計(jì)方案;在《市場調(diào)查與預(yù)測》的實(shí)驗(yàn)課上,組織學(xué)生進(jìn)行市場調(diào)查,撰寫調(diào)研報(bào)告。二是專業(yè)實(shí)習(xí)。主要是開展校企合作,承擔(dān)企業(yè)的營銷策劃項(xiàng)目,按照企業(yè)的要求開展?fàn)I銷策劃活動(dòng),制定營銷策劃方案,使學(xué)生的營銷策劃能力得到系統(tǒng)訓(xùn)練。三是畢業(yè)設(shè)計(jì)。即允許學(xué)生在畢業(yè)論文環(huán)節(jié)做畢業(yè)設(shè)計(jì),學(xué)生可以到企業(yè)自尋策劃項(xiàng)目。小的項(xiàng)目可由一個(gè)學(xué)生獨(dú)立完成,大的策劃項(xiàng)目可由幾個(gè)學(xué)生合作完成。四是學(xué)生自愿組成策劃團(tuán)隊(duì),利用課余時(shí)間承攬企業(yè)的營銷策劃項(xiàng)目。上述實(shí)踐環(huán)節(jié)相互銜接、緊密配合,形成了一個(gè)完整的營銷實(shí)戰(zhàn)體系,使學(xué)生在大學(xué)期間營銷實(shí)戰(zhàn)不斷線。部分學(xué)生經(jīng)過四年的系統(tǒng)訓(xùn)練,可以獨(dú)立承擔(dān)營銷項(xiàng)目的策劃工作。
4.教學(xué)團(tuán)隊(duì)是營銷策劃能力培養(yǎng)的保證