大專行政畢業(yè)論文大全11篇

緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇大專行政畢業(yè)論文范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

大學(xué)本科：金融、經(jīng)濟(jì)學(xué)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)開發(fā)與管理、工商企業(yè)管理、會(huì)計(jì)、物流管理、采購與供應(yīng)管理、銷售管理、中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、法律、行政管理學(xué)、學(xué)前教育、教育管理、教育學(xué)、義務(wù)教育、體育教育、漢語言文學(xué)、英語、廣告學(xué)、計(jì)算機(jī)信息管理。

教師類本科：音樂教育、美術(shù)教育、歷史教育、地理教育、思想政治教育。

以下本科專業(yè)只面向高職高專在校生開考：市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理、建筑經(jīng)濟(jì)管理、商務(wù)管理、現(xiàn)代商務(wù)、財(cái)務(wù)管理、公共關(guān)系、數(shù)字媒體藝術(shù)、信息管理與服務(wù)、機(jī)械制造及自動(dòng)化、工程造價(jià)管理、農(nóng)學(xué)、園林。

二、報(bào)考對(duì)象及條件

凡中華人民共和國(guó)公民，不受年齡、民族、種族的限制，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，熱愛祖國(guó)，遵紀(jì)守法，并按我省開考專業(yè)考試計(jì)劃和課程自學(xué)考試大綱，學(xué)完一門或數(shù)門課程的考生(根據(jù)開考各專業(yè)的報(bào)考條件)，均可自愿選擇專業(yè)報(bào)考。

提倡在職人員按照學(xué)用一致的原則，選擇專業(yè)報(bào)考。病殘者應(yīng)選報(bào)與自己身體情況相適應(yīng)的專業(yè)。

醫(yī)學(xué)類護(hù)理學(xué)專業(yè)將繼續(xù)開考，但報(bào)考人員只能是已取得衛(wèi)生類執(zhí)業(yè)資格人員(報(bào)考時(shí)需出具相應(yīng)證明)，非在職人員不得報(bào)考。

報(bào)考大專文科的考生凡未取得高中、中專、中技、職高畢業(yè)文憑的，要加考“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”一科(若專業(yè)考試計(jì)劃中已有該門課程的除外);報(bào)考大專理科的考生，凡未取得高中、中專、中技、職高畢業(yè)文憑的，要加考“大學(xué)語文”。

報(bào)考本科段的考生，須是國(guó)民教育系列(包括普通全日制高校、成人高校、自學(xué)考試等)專科以上畢業(yè)生，辦理自考本科畢業(yè)證書時(shí)須交驗(yàn)上述學(xué)歷畢業(yè)證書(報(bào)名時(shí)不須驗(yàn)證)，報(bào)考時(shí)按各專業(yè)要求分類報(bào)考。

三、報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn)

報(bào)名時(shí)間：2013年6月24日至7月19日，考生自行上網(wǎng)錄入報(bào)名信息。

報(bào)名確認(rèn)時(shí)間及地點(diǎn)：具體確認(rèn)時(shí)間由各州(市))、縣(市、區(qū))招生考試機(jī)構(gòu)的確認(rèn)點(diǎn)通知。屆時(shí)考生到確認(rèn)點(diǎn)確認(rèn)，辦理驗(yàn)證、照像、交費(fèi)等手續(xù)。

四、報(bào)名手續(xù)

考生根據(jù)所報(bào)專業(yè)的開考課程，報(bào)考本次開考課程的一門或數(shù)門，并按自學(xué)考試開考專業(yè)計(jì)劃的有關(guān)規(guī)定參加考試。允許考生根據(jù)開考專業(yè)計(jì)劃跨專業(yè)兼報(bào)同課程名稱、同學(xué)分的考試科目，但考生必須注意不同專業(yè)指定教材和考試大綱是否相同。

市場(chǎng)營(yíng)銷(?？?、計(jì)算機(jī)信息管理(?？?兩個(gè)專業(yè)從2013年1月起停止新考生報(bào)名，已取得考籍的考生仍未畢業(yè)者，過渡一年，于2014年1月?？?。

(一)報(bào)名考試費(fèi)：根據(jù)云發(fā)改收費(fèi)[2006]98號(hào)文批復(fù)，我省自學(xué)考試報(bào)名考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每科32元(人民幣)。

(二)考生須按《云南省自學(xué)考試 網(wǎng)上報(bào)名公告》規(guī)定程序進(jìn)行報(bào)名，并特別注意報(bào)考部分專業(yè)和課程必備條件及報(bào)名確認(rèn)點(diǎn)、考點(diǎn)設(shè)限情況。

(三)應(yīng)考者的往返路費(fèi)及食宿費(fèi)自理。

五、考試

1.考場(chǎng)設(shè)置：由各州、市辦考部門確定，需在縣城以外設(shè)考場(chǎng)的，須報(bào)省招考院批準(zhǔn)。“物流管理”(本、?？?、廣告?？浦辉诶ッ髟O(shè)考點(diǎn)。

2.考生應(yīng)試時(shí)，須帶準(zhǔn)考證、考試通知單和居民身份證(或其他能證明身份的有效證件)，三證不全者不得進(jìn)入考場(chǎng)?？忌仨殗?yán)格遵守考場(chǎng)規(guī)則，不得以任何形式作弊。凡違反考場(chǎng)紀(jì)律者，按2011年教育部第33號(hào)令及我省有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅查處。

3.考試成績(jī)以百分計(jì)，六十分為及格，及格者發(fā)給單科合格證書，不及格者可參加該門課程的下一次考試?？荚嚦煽?jī)公布在“云南招考頻道”上，考生自行登錄網(wǎng)站ynzk.cn查詢?？忌鷮?duì)成績(jī)有質(zhì)疑的可在成績(jī)公布之日起10個(gè)工作日內(nèi)到各州(市)招生考試機(jī)構(gòu)申請(qǐng)查分。由各州(市)招生考試機(jī)構(gòu)匯總后統(tǒng)一到省招考院查分，查完后通知考生。省招考院不直接對(duì)考生查分。

4.考生考試時(shí)間及臨考復(fù)習(xí)假的占用問題，按原省自考委、人事廳、財(cái)政廳、教育廳一九八七年發(fā)文《關(guān)于對(duì)參加自學(xué)考試的考生給應(yīng)考假、復(fù)習(xí)假和發(fā)放自學(xué)考試獎(jiǎng)學(xué)金的規(guī)定》執(zhí)行。

5.考試時(shí)，除“高等數(shù)學(xué)”考生不得使用計(jì)算器外，其他科目的考生可攜帶使用計(jì)算器，但不能有程序存儲(chǔ)功能，也不得互相借用。不準(zhǔn)使用有存儲(chǔ)、接收、發(fā)射功能的電子工具。考生進(jìn)入考場(chǎng)考試嚴(yán)禁攜帶任何通訊工具，否則將視同作弊。

6.同一考試時(shí)間內(nèi)，一名考生只能考一科，不得考兩科。

7.全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試(NCRE)成績(jī)?cè)谧钥枷到y(tǒng)中的使用

根據(jù)全國(guó)考委辦函[2004]148號(hào)文件規(guī)定：

(1)NCRE課程暫與高等教育自學(xué)考試的部分?？普n程進(jìn)行銜接;

(2)凡獲得NCRE一級(jí)合格證書者，可以免考高等教育自學(xué)考試中的《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》(0018)或《計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)》(2316)課程(包括理論考試和上機(jī)考試兩部分);

(3)凡獲得NCRE二級(jí)C語言程序設(shè)計(jì)(筆試和上機(jī))合格證書者，可以免考高等教育自學(xué)考試中的《高級(jí)語言程序設(shè)計(jì)》(0342)課程(包括理論考試和實(shí)踐考核兩部分);

(4)凡獲得NCRE三級(jí)PC技術(shù)(筆試和上機(jī))合格證書者，可以免考高等教育自學(xué)考試中的《微型計(jì)算機(jī)及其接口技術(shù)》(2319)和《微型計(jì)算機(jī)原理及應(yīng)用》(2277)課程(包括理論考試和實(shí)踐考核兩部分);

8.全國(guó)公共英語等級(jí)考試成績(jī)?cè)谧钥枷到y(tǒng)中的使用

高等教育自學(xué)考試的考生參加PETS二級(jí)或PETS三級(jí)考試，筆試合格者的成績(jī)可直接替代自考有關(guān)專業(yè)大專或本科公共英語〈即英語(一)、英語(二)〉考試成績(jī)，并可獲得相應(yīng)的學(xué)分(PETS二級(jí)替代大專公共英語成績(jī)，PETS三級(jí)替代本科公共英語成績(jī)，英語專業(yè)不能替代)?？忌欠駞⒓酉鄳?yīng)口試，則根據(jù)考生是否要求獲得PETS等級(jí)證書或高等教育自學(xué)考試的相關(guān)專業(yè)定。

9.中文本科專業(yè)的畢業(yè)論文答辯定于每年的5月和11月，分兩次舉行，考生可與云南民族大學(xué)人文學(xué)院聯(lián)系進(jìn)行答辯事宜。英語本科的“口譯與聽力”、?？频摹奥犃Α?、“口語”考試時(shí)間由云南師范大學(xué)外語學(xué)院安排，請(qǐng)考生與之聯(lián)系。計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)的“計(jì)算機(jī)信息處理綜合作業(yè)”及上機(jī)考試請(qǐng)與云南大學(xué)職業(yè)與繼續(xù)教育學(xué)院聯(lián)系。

10.已取得本專業(yè)全部課程合格證書的考生，如該專業(yè)有實(shí)習(xí)、設(shè)計(jì)、畢業(yè)論文等考核要求的，應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)乜h(市、區(qū))考辦或主考院校聯(lián)系實(shí)習(xí)考核事宜，待取得合格成績(jī)后，方可辦理畢業(yè)證書。

六、學(xué)歷及畢業(yè)生的使用待遇

篇（2）

大學(xué)?？疲航鹑?、區(qū)域經(jīng)濟(jì)開發(fā)與管理、工商企業(yè)管理、會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游管理、物流管理、采購與供應(yīng)管理、銷售管理、中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、法律、行政管理、學(xué)前教育、小學(xué)教育、義務(wù)教育、體育教育、秘書、漢語言文學(xué)、英語、廣告、公共關(guān)系、新聞學(xué)、房屋建筑工程、計(jì)算機(jī)信息管理、園藝、護(hù)理學(xué)。

大學(xué)本科：金融、經(jīng)濟(jì)學(xué)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)開發(fā)與管理、工商企業(yè)管理、會(huì)計(jì)、物流管理、采購與供應(yīng)管理、銷售管理、中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、法律、行政管理學(xué)、學(xué)前教育、教育管理、教育學(xué)、義務(wù)教育、體育教育、漢語言文學(xué)、英語、廣告學(xué)、計(jì)算機(jī)信息管理。

教師類本科：音樂教育、美術(shù)教育、歷史教育、地理教育、思想政治教育。

以下本科專業(yè)只面向高職高專在校生開考：市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理、建筑經(jīng)濟(jì)管理、商務(wù)管理、現(xiàn)代商務(wù)、財(cái)務(wù)管理、公共關(guān)系、數(shù)字媒體藝術(shù)、信息管理與服務(wù)、機(jī)械制造及自動(dòng)化、工程造價(jià)管理、農(nóng)學(xué)、園林。

二、報(bào)考對(duì)象及條件

凡中華人民共和國(guó)公民，不受年齡、民族、種族的限制，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，熱愛祖國(guó)，遵紀(jì)守法，并按我省開考專業(yè)考試計(jì)劃和課程自學(xué)考試大綱，學(xué)完一門或數(shù)門課程的考生(根據(jù)開考各專業(yè)的報(bào)考條件)，均可自愿選擇專業(yè)報(bào)考。

提倡在職人員按照學(xué)用一致的原則，選擇專業(yè)報(bào)考。病殘者應(yīng)選報(bào)與自己身體情況相適應(yīng)的專業(yè)。

醫(yī)學(xué)類護(hù)理學(xué)專業(yè)將繼續(xù)開考，但報(bào)考人員只能是已取得衛(wèi)生類執(zhí)業(yè)資格人員(報(bào)考時(shí)需出具相應(yīng)證明)，非在職人員不得報(bào)考。

報(bào)考大專文科的考生凡未取得高中、中專、中技、職高畢業(yè)文憑的，要加考“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”一科(若專業(yè)考試計(jì)劃中已有該門課程的除外);報(bào)考大專理科的考生，凡未取得高中、中專、中技、職高畢業(yè)文憑的，要加考“大學(xué)語文”。

報(bào)考本科段的考生，須是國(guó)民教育系列(包括普通全日制高校、成人高校、自學(xué)考試等)專科以上畢業(yè)生，辦理自考本科畢業(yè)證書時(shí)須交驗(yàn)上述學(xué)歷畢業(yè)證書(報(bào)名時(shí)不須驗(yàn)證)，報(bào)考時(shí)按各專業(yè)要求分類報(bào)考。

三、報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn)

報(bào)名時(shí)間：2013年6月24日至7月19日，考生自行上網(wǎng)錄入報(bào)名信息。

報(bào)名確認(rèn)時(shí)間及地點(diǎn)：具體確認(rèn)時(shí)間由各州(市))、縣(市、區(qū))招生考試機(jī)構(gòu)的確認(rèn)點(diǎn)通知。屆時(shí)考生到確認(rèn)點(diǎn)確認(rèn)，辦理驗(yàn)證、照像、交費(fèi)等手續(xù)。

四、報(bào)名手續(xù)

考生根據(jù)所報(bào)專業(yè)的開考課程，報(bào)考本次開考課程的一門或數(shù)門，并按自學(xué)考試開考專業(yè)計(jì)劃的有關(guān)規(guī)定參加考試。允許考生根據(jù)開考專業(yè)計(jì)劃跨專業(yè)兼報(bào)同課程名稱、同學(xué)分的考試科目，但考生必須注意不同專業(yè)指定教材和考試大綱是否相同。

市場(chǎng)營(yíng)銷(?？?、計(jì)算機(jī)信息管理(專科)兩個(gè)專業(yè)從2013年1月起停止新考生報(bào)名，已取得考籍的考生仍未畢業(yè)者，過渡一年，于2014年1月停考。

(一)報(bào)名考試費(fèi)：根據(jù)云發(fā)改收費(fèi)[2006]98號(hào)文批復(fù)，我省自學(xué)考試報(bào)名考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每科32元(人民幣)。

(二)考生須按《云南省自學(xué)考試 網(wǎng)上報(bào)名公告》規(guī)定程序進(jìn)行報(bào)名，并特別注意報(bào)考部分專業(yè)和課程必備條件及報(bào)名確認(rèn)點(diǎn)、考點(diǎn)設(shè)限情況。

(三)應(yīng)考者的往返路費(fèi)及食宿費(fèi)自理。

五、考試

1.考場(chǎng)設(shè)置：由各州、市辦考部門確定，需在縣城以外設(shè)考場(chǎng)的，須報(bào)省招考院批準(zhǔn)?！拔锪鞴芾怼?本、專科)、廣告?？浦辉诶ッ髟O(shè)考點(diǎn)。

2.考生應(yīng)試時(shí)，須帶準(zhǔn)考證、考試通知單和居民身份證(或其他能證明身份的有效證件)，三證不全者不得進(jìn)入考場(chǎng)。考生必須嚴(yán)格遵守考場(chǎng)規(guī)則，不得以任何形式作弊。凡違反考場(chǎng)紀(jì)律者，按2011年教育部第33號(hào)令及我省有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅查處。

3.考試成績(jī)以百分計(jì)，六十分為及格，及格者發(fā)給單科合格證書，不及格者可參加該門課程的下一次考試?？荚嚦煽?jī)公布在“云南招考頻道”上，考生自行登錄網(wǎng)站ynzk.cn查詢。考生對(duì)成績(jī)有質(zhì)疑的可在成績(jī)公布之日起10個(gè)工作日內(nèi)到各州(市)招生考試機(jī)構(gòu)申請(qǐng)查分。由各州(市)招生考試機(jī)構(gòu)匯總后統(tǒng)一到省招考院查分，查完后通知考生。省招考院不直接對(duì)考生查分。

4.考生考試時(shí)間及臨考復(fù)習(xí)假的占用問題，按原省自考委、人事廳、財(cái)政廳、教育廳一九八七年發(fā)文《關(guān)于對(duì)參加自學(xué)考試的考生給應(yīng)考假、復(fù)習(xí)假和發(fā)放自學(xué)考試獎(jiǎng)學(xué)金的規(guī)定》執(zhí)行。

5.考試時(shí)，除“高等數(shù)學(xué)”考生不得使用計(jì)算器外，其他科目的考生可攜帶使用計(jì)算器，但不能有程序存儲(chǔ)功能，也不得互相借用。不準(zhǔn)使用有存儲(chǔ)、接收、發(fā)射功能的電子工具?？忌M(jìn)入考場(chǎng)考試嚴(yán)禁攜帶任何通訊工具，否則將視同作弊。

6.同一考試時(shí)間內(nèi)，一名考生只能考一科，不得考兩科。

7.全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試(NCRE)成績(jī)?cè)谧钥枷到y(tǒng)中的使用

根據(jù)全國(guó)考委辦函[2004]148號(hào)文件規(guī)定：

(1)NCRE課程暫與高等教育自學(xué)考試的部分?？普n程進(jìn)行銜接;

(2)凡獲得NCRE一級(jí)合格證書者，可以免考高等教育自學(xué)考試中的《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》(0018)或《計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)》(2316)課程(包括理論考試和上機(jī)考試兩部分);

(3)凡獲得NCRE二級(jí)C語言程序設(shè)計(jì)(筆試和上機(jī))合格證書者，可以免考高等教育自學(xué)考試中的《高級(jí)語言程序設(shè)計(jì)》(0342)課程(包括理論考試和實(shí)踐考核兩部分);

(4)凡獲得NCRE三級(jí)PC技術(shù)(筆試和上機(jī))合格證書者，可以免考高等教育自學(xué)考試中的《微型計(jì)算機(jī)及其接口技術(shù)》(2319)和《微型計(jì)算機(jī)原理及應(yīng)用》(2277)課程(包括理論考試和實(shí)踐考核兩部分);

8.全國(guó)公共英語等級(jí)考試成績(jī)?cè)谧钥枷到y(tǒng)中的使用

高等教育自學(xué)考試的考生參加PETS二級(jí)或PETS三級(jí)考試，筆試合格者的成績(jī)可直接替代自考有關(guān)專業(yè)大?；虮究乒灿⒄Z〈即英語(一)、英語(二)〉考試成績(jī)，并可獲得相應(yīng)的學(xué)分(PETS二級(jí)替代大專公共英語成績(jī)，PETS三級(jí)替代本科公共英語成績(jī)，英語專業(yè)不能替代)?？忌欠駞⒓酉鄳?yīng)口試，則根據(jù)考生是否要求獲得PETS等級(jí)證書或高等教育自學(xué)考試的相關(guān)專業(yè)定。

9.中文本科專業(yè)的畢業(yè)論文答辯定于每年的5月和11月，分兩次舉行，考生可與云南民族大學(xué)人文學(xué)院聯(lián)系進(jìn)行答辯事宜。英語本科的“口譯與聽力”、?？频摹奥犃Α?、“口語”考試時(shí)間由云南師范大學(xué)外語學(xué)院安排，請(qǐng)考生與之聯(lián)系。計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)的“計(jì)算機(jī)信息處理綜合作業(yè)”及上機(jī)考試請(qǐng)與云南大學(xué)職業(yè)與繼續(xù)教育學(xué)院聯(lián)系。

10.已取得本專業(yè)全部課程合格證書的考生，如該專業(yè)有實(shí)習(xí)、設(shè)計(jì)、畢業(yè)論文等考核要求的，應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)乜h(市、區(qū))考辦或主考院校聯(lián)系實(shí)習(xí)考核事宜，待取得合格成績(jī)后，方可辦理畢業(yè)證書。

六、學(xué)歷及畢業(yè)生的使用待遇

篇（3）

績(jī)效審計(jì)是審計(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，是當(dāng)今世界政府審計(jì)的主流，它豐富和充實(shí)了政府責(zé)任監(jiān)督體系。在政府績(jī)效審計(jì)過程中必須有一個(gè)指導(dǎo)審計(jì)活動(dòng)、衡量審計(jì)事實(shí)、鑒定經(jīng)濟(jì)效益的標(biāo)準(zhǔn)，這就是績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是審計(jì)部門或?qū)徲?jì)人員對(duì)實(shí)際效果進(jìn)行衡量或評(píng)價(jià)的鑒定要點(diǎn)，是衡量經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)劣的尺度。

一、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀

（一）國(guó)外研究現(xiàn)狀

一些西方發(fā)達(dá)國(guó)家如美、英等國(guó)在政府績(jī)效審計(jì)的研究時(shí)間上遠(yuǎn)遠(yuǎn)早于我國(guó)，而且他們的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度以及審計(jì)體制等也為政府績(jī)效審計(jì)的發(fā)展創(chuàng)造了條件，所以他們?cè)谡?jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系方面的研究也顯然比我國(guó)成熟。就世界范圍來看，美國(guó)的政府績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建設(shè)走在世界的前列。美國(guó)的政府績(jī)效評(píng)價(jià)體系由硬性指標(biāo)和軟指標(biāo)共同構(gòu)成。美國(guó)的政府績(jī)效審計(jì)就是以硬性指標(biāo)為基礎(chǔ)畢業(yè)論文怎么寫，針對(duì)不同被審計(jì)項(xiàng)目，制定不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系并采用一定的方法如綜合評(píng)分法進(jìn)行評(píng)價(jià)[1]。

英國(guó)國(guó)家審計(jì)署對(duì)政府績(jī)效確定了三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn):錢是否花的少，盡可能少地耗費(fèi)人力物力和財(cái)力;錢是否花得好，通過比較所投入資源與所產(chǎn)生效益進(jìn)行評(píng)定;錢是否花的明智，通過比較預(yù)期效果與實(shí)際效果進(jìn)行評(píng)估。英國(guó)政府績(jī)效審計(jì)部門以這三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，運(yùn)用各部門各行業(yè)己有的評(píng)價(jià)指標(biāo)，對(duì)其經(jīng)濟(jì)性、效率性和效果性進(jìn)行評(píng)價(jià)。[2]英國(guó)在評(píng)價(jià)方法上也有許多形式，如專家意見法、問卷調(diào)查法、實(shí)地考察法、具體評(píng)價(jià)指標(biāo)的對(duì)比、定性分析、運(yùn)用統(tǒng)計(jì)進(jìn)行定量分析等[3]。

（二）國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀

國(guó)內(nèi)以績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為專題的研究文章并不多見，夏軍峰簡(jiǎn)要介紹了國(guó)外績(jī)效審計(jì)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，指出由于績(jī)效審計(jì)的不確定性和復(fù)雜性，審計(jì)人員不得不為每個(gè)具體的審計(jì)項(xiàng)目建立評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)可以來自于基本的計(jì)劃文書、預(yù)算文件、項(xiàng)目報(bào)告、國(guó)際機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)、政府的方針政策、專業(yè)機(jī)構(gòu)的公告、過去的執(zhí)行情況等。審計(jì)人員還應(yīng)對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的適當(dāng)性做出判斷，許多具體的審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在審計(jì)實(shí)施過程中建立中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)。其他大多數(shù)研究者把績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)作為討論的問題之一[4]。

張麗華指出我國(guó)目前開展績(jī)效審計(jì)的障礙之一就是缺乏一套完整的評(píng)價(jià)績(jī)效的指標(biāo)體系，并提出了一些設(shè)想，認(rèn)為公共機(jī)構(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)體系應(yīng)包括被審計(jì)單位資源占用、資源利用、管理活動(dòng)、社會(huì)效益和生態(tài)效益等方面的內(nèi)容，在建立政府績(jī)效審計(jì)指標(biāo)體系時(shí)畢業(yè)論文怎么寫，還應(yīng)將定量評(píng)價(jià)與定性評(píng)價(jià)相結(jié)合，對(duì)無法量化的影響績(jī)效的因素，可借鑒美國(guó)的做法，建立“優(yōu)先實(shí)踐”原則作為衡量標(biāo)準(zhǔn)[5]。

張?zhí)煺岢隹?jī)效審計(jì)應(yīng)著力于評(píng)價(jià)被審計(jì)單位的工作效率、管理控制體系、工作方法以及工作結(jié)果。其中工作效率可以用公共資源的數(shù)量與需求量、設(shè)備和職工允許空閑的時(shí)間、一定時(shí)間內(nèi)完成的工作量等定量指標(biāo)來衡量，其他幾個(gè)方面則多為定性評(píng)價(jià)[6]。

邢俊芳、呂文基撰寫的《經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)》一書討論了行政事業(yè)單位資金利用效益審計(jì)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以經(jīng)費(fèi)自給率、經(jīng)費(fèi)節(jié)約率、單位工作量費(fèi)用率、本年人均經(jīng)費(fèi)、本年人均經(jīng)費(fèi)、比上年經(jīng)費(fèi)節(jié)約率等作為考核行政機(jī)關(guān)效益的指標(biāo)，顯然上述指標(biāo)主要是從經(jīng)濟(jì)性方面對(duì)績(jī)效進(jìn)行考量，效率性和效果性方面的考核不夠[7]。

竹德操等編著的《經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)》又進(jìn)一步提出了本年實(shí)事完成率、群眾來信來訪處理率、所屬地區(qū)社會(huì)總產(chǎn)值增長(zhǎng)率、所屬地區(qū)引進(jìn)外資增長(zhǎng)率等效率指標(biāo)，這些指標(biāo)的貢獻(xiàn)在于對(duì)行政機(jī)關(guān)的效益考核指標(biāo)在考慮經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的同時(shí)考慮到了社會(huì)效益;其次，該書指出長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益、地區(qū)的合理經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)難以從一時(shí)的指標(biāo)中反映出來[8]。

二、政府績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的建立原則

建立政府績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的功能，在于保證政府績(jī)效審計(jì)判斷的一致性和客觀性。[9]因此，審計(jì)人員在制定或選擇評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)必須遵守以下基本原則。

（一）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)性

相關(guān)性是指審計(jì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)與被審對(duì)象的核心效用緊密相關(guān)。審計(jì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要能夠?qū)唧w審計(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度進(jìn)行評(píng)價(jià)，并且保證績(jī)效審計(jì)提供的信息有助于信息使用者做出正確的決策或采取正確的行動(dòng)。隨著審計(jì)的深入，審計(jì)目標(biāo)會(huì)層層細(xì)化。審計(jì)人員應(yīng)針對(duì)各個(gè)具體目標(biāo)來選擇相應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。審計(jì)人員必須為每一項(xiàng)審計(jì)項(xiàng)目量體裁衣，根據(jù)審計(jì)項(xiàng)目的具體特點(diǎn)和具體審計(jì)目標(biāo)，形成審計(jì)人員的績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

（二）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的可操作性

可操作性主要是指審計(jì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)必須簡(jiǎn)明、具體、易懂畢業(yè)論文怎么寫，便于審計(jì)人員進(jìn)行分析，易于判斷被審計(jì)對(duì)象績(jī)效的好壞，也有利于信息使用者的理解。審計(jì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)充分考慮到客觀條件的影響，從被審計(jì)單位或項(xiàng)目的實(shí)際情況出發(fā)，反映現(xiàn)實(shí)的方法、管理能力、組織結(jié)構(gòu)，且考慮發(fā)展?jié)摿Γ饕獙?duì)可控制和可調(diào)整的因素進(jìn)行評(píng)價(jià)。

（三）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性

科學(xué)性主要是指審計(jì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不受任何單位和個(gè)人的主觀意志左右，在相同的環(huán)境和條件下，不同的評(píng)價(jià)人可以使用該審計(jì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)得出相同的結(jié)論。審計(jì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)涵蓋特定條件下績(jī)效的所有重要事項(xiàng)和方面。即注意眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益相結(jié)合，國(guó)家利益、集體利益和個(gè)人利益相結(jié)合，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益相結(jié)合，預(yù)算和實(shí)際業(yè)績(jī)相結(jié)合，能夠全面、辯證地考慮分析問題[10]。

筆者認(rèn)為，除了上述三個(gè)原則之外，績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)還必須保持一定的靈活性，由于政府各部門的目標(biāo)、性質(zhì)、職能各不相同畢業(yè)論文怎么寫，故如果要建立一個(gè)固定的標(biāo)準(zhǔn)模式很難，所以，靈活性是政府績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)重要特征，即根據(jù)不同的單位選用不同的標(biāo)準(zhǔn)，這樣可以滿足不同部門的需要。另外，還要遵循一致性原則，標(biāo)準(zhǔn)可能來自不同的方面，但是有個(gè)很重要的前提，就是一定要與法律、法規(guī)、國(guó)家政策具有一致性，否則就不具有可操作性，是沒有價(jià)值的。

三、我國(guó)政府績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)

《中國(guó)政府績(jī)效評(píng)估研究》確定的指標(biāo)體系由職能指標(biāo)、影響指標(biāo)和潛力指標(biāo)三大類組成。

職能指標(biāo)。它用來衡量政府在其職能范圍內(nèi)所表現(xiàn)出的績(jī)效水平，具有直接性和主體性，如社會(huì)保障問題、社會(huì)穩(wěn)定問題等基本問題。

影響指標(biāo)中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)。它用來測(cè)量政府管理活動(dòng)對(duì)整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展成效的影響和貢獻(xiàn)，具有間接性和根本性。這一指標(biāo)直接考察政府是否有所作為。

潛力指標(biāo)。它反映的是政府內(nèi)部的管理水平，體現(xiàn)政府管理廉潔、公正、高效的政治要求，實(shí)際上就是在測(cè)量政府在自身建設(shè)和內(nèi)部管理方面的工作效果。

筆者認(rèn)為畢業(yè)論文怎么寫，政府績(jī)效的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該劃分為政府總體績(jī)效和項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)兩個(gè)層次。政府績(jī)效審計(jì)總體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是帶有根本性和指導(dǎo)性的原則標(biāo)準(zhǔn)，是對(duì)政府行為經(jīng)濟(jì)性、效率性、效果性的基本規(guī)定，也是政府部門開展一系列公共管理活動(dòng)應(yīng)努力達(dá)到的目標(biāo)。項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)一個(gè)項(xiàng)目是否實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)進(jìn)行的評(píng)價(jià)，其重點(diǎn)是對(duì)活動(dòng)產(chǎn)出價(jià)值的衡量。

（一）總體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)

1.公共資源耗費(fèi)審計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)

政府擁有社會(huì)公共資源的強(qiáng)制分配權(quán)，政府遠(yuǎn)景規(guī)劃及年度財(cái)政預(yù)決算需要將財(cái)政收入分配于不同的社會(huì)發(fā)展領(lǐng)域。公共資源耗費(fèi)類指標(biāo)主要考察政府行為成本，包括政府人力、物力和財(cái)力的占用。具體指標(biāo)有基本建設(shè)支出，行政經(jīng)費(fèi)支出和社會(huì)綜合發(fā)展支出。

基本建設(shè)支出:基本建設(shè)支出是財(cái)政用于新建、擴(kuò)建、改建、重建固定資產(chǎn)的支出，其對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)體系的形成，鞏固發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì)擴(kuò)大再生產(chǎn)的順利進(jìn)行，補(bǔ)充國(guó)民經(jīng)濟(jì)各物質(zhì)生產(chǎn)部門所需資金和投資具有重要意義。因此，基本建設(shè)支出往往是公共資源耗費(fèi)的主要形式。

行政經(jīng)費(fèi)支出:公共資源耗費(fèi)通常也必須考慮政府行政效率，衡量指標(biāo)有行政經(jīng)費(fèi)占財(cái)政支出的比重、人員資金占用率等指標(biāo)。當(dāng)今政府治理的發(fā)展趨勢(shì)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)下的“大市場(chǎng)、小政府”。因此，行政經(jīng)費(fèi)所占比重過高的政府機(jī)構(gòu)過多的消耗了社會(huì)公共資源。

社會(huì)綜合發(fā)展支出:除了基本建設(shè)支出、行政經(jīng)費(fèi)支出外，政府還必須關(guān)注社會(huì)的綜合發(fā)展。因此，政府在科教文衛(wèi)事業(yè)上的財(cái)政支出、在環(huán)境治理、社會(huì)保障、其他公益事業(yè)投入以及在司法和國(guó)防建設(shè)上的投入，均能反映政府在公共資源的投向。

2.政府管理績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)

政府提供公共產(chǎn)品滿足公共管理和服務(wù)的需要是政府的根本職能畢業(yè)論文怎么寫，也可以說是政府活動(dòng)的產(chǎn)出。因此，在保障合理預(yù)算的公共支出后，對(duì)政府活動(dòng)的產(chǎn)出績(jī)效考察，即政府業(yè)績(jī)考察應(yīng)作為績(jī)效審計(jì)的重點(diǎn)。政府業(yè)績(jī)包括政府為社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供的服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量、政府管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況、政策制定水平與實(shí)施效果、政府管理效益、政府管理社會(huì)效果等?？梢酝ㄟ^設(shè)計(jì)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益指標(biāo)來建立政府管理績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

(1)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)

政府職能的轉(zhuǎn)變使得政府調(diào)控經(jīng)濟(jì)的職能日益突出，由于經(jīng)濟(jì)是其他社會(huì)資源耗費(fèi)的基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)不發(fā)展，各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)就無法順利開展，也不利于社會(huì)發(fā)展總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，經(jīng)濟(jì)發(fā)展始終是政府尤為關(guān)注的“政績(jī)”。在衡量政府經(jīng)濟(jì)管理能力的績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)中，可以歸納為以下幾類:①宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)。包括人均GDP、經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度、財(cái)政收入占國(guó)民經(jīng)濟(jì)比重、社會(huì)總投資增長(zhǎng)率、國(guó)有資產(chǎn)保值增值率等指標(biāo)。上述指標(biāo)反映了地區(qū)或部門整體的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況，是考核政府經(jīng)濟(jì)績(jī)效的重要指標(biāo)。②居民生活水平。國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要目標(biāo)就是人民生活水平的不斷改善，主要包括居民平均可支配收入、消費(fèi)能力、物價(jià)上漲指數(shù)等指標(biāo)。③政府調(diào)控能力。包括產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、招商引資能力、乘數(shù)效應(yīng)、擠出效應(yīng)、市場(chǎng)監(jiān)管能力和法規(guī)完善程度等指標(biāo)。

(2)社會(huì)效益指標(biāo)

政府經(jīng)濟(jì)行為的影響不僅體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)效益上，而且還體現(xiàn)在其帶來的社會(huì)效益上。作為一個(gè)現(xiàn)代型政府，僅僅關(guān)注經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，作為直接關(guān)系人民生活的人口和社會(huì)方面的指數(shù)必須納入到政府績(jī)效審計(jì)中。從質(zhì)的規(guī)定性來看，就是用一定的資源消耗獲取滿足社會(huì)需要之間的關(guān)系。從量的規(guī)定性來看畢業(yè)論文怎么寫，就是用一定的資源消耗獲取滿足社會(huì)需要的使用價(jià)值和其他有用效果，也就是說，是其付出的代價(jià)與其社會(huì)受益程度之間的對(duì)比關(guān)系。具體指標(biāo)有社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r和人口質(zhì)量水平。

社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r:失業(yè)率、恩格爾系數(shù)、基尼系數(shù)、公用設(shè)施保有量等指標(biāo)，上述指標(biāo)主要反映社會(huì)發(fā)展綜合效益。

人口質(zhì)量水平:人均預(yù)期壽命、人口自然增長(zhǎng)率、平均受教育程度等指標(biāo)，主要是反映了人口發(fā)展?fàn)顩r和質(zhì)量。

3.政府行政潛能審計(jì)指標(biāo)

政府行政潛能指標(biāo)主要是反映政府的施政效率和服務(wù)潛能，從而反映政府提供行政服務(wù)質(zhì)量和能力。它包括定性和定量?jī)煞矫嬷笜?biāo)。定性指標(biāo)主要包括:政府戰(zhàn)略規(guī)劃能力、政府應(yīng)付突發(fā)事件能力、領(lǐng)導(dǎo)者基本素質(zhì)、政府服務(wù)環(huán)境與條件、機(jī)關(guān)工作作風(fēng)等。定量指標(biāo)主要包括:行政人員大專以上學(xué)歷所占比重、機(jī)關(guān)服務(wù)單位信息化程度、公務(wù)員處理事務(wù)速度、政府行政透明度、年行政復(fù)議次數(shù)、公眾支持率以及服務(wù)滿意度、廉政建設(shè)程度等。

（二）項(xiàng)目績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)

項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)包括一般類指標(biāo)和項(xiàng)目個(gè)體評(píng)價(jià)指標(biāo)。

1.一般類指標(biāo)

一般類指標(biāo)是對(duì)不同項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)摘要是評(píng)價(jià)項(xiàng)目決策的合理性和可行性。項(xiàng)目從立項(xiàng)直到最終完成是否做到了經(jīng)濟(jì)有效地運(yùn)用資源。項(xiàng)目的成本效益比如何。項(xiàng)目的最終效益質(zhì)量如何，包括評(píng)價(jià)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

2.項(xiàng)目評(píng)價(jià)個(gè)體指標(biāo)

項(xiàng)目審計(jì)評(píng)價(jià)的特殊性決定了對(duì)于項(xiàng)目績(jī)效的評(píng)價(jià)應(yīng)主要從項(xiàng)目的效果來評(píng)價(jià)。對(duì)項(xiàng)目的前期建設(shè)主要評(píng)價(jià)項(xiàng)目立項(xiàng)的可行性、立項(xiàng)程序的合法性、建設(shè)項(xiàng)目的機(jī)會(huì)成本的評(píng)價(jià)中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)。項(xiàng)目的效果性評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)從經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益兩個(gè)方面來評(píng)價(jià)。

(1)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)

①投資利潤(rùn)率

投資利潤(rùn)率指標(biāo)經(jīng)濟(jì)意義明確、直觀，計(jì)算簡(jiǎn)便，在一定程度上反映了投資效果的優(yōu)劣，適用于各種投資規(guī)模。、通常情況下，當(dāng)計(jì)算出的投資利潤(rùn)率高于行業(yè)平均投資利潤(rùn)率時(shí)，認(rèn)為該項(xiàng)目方案是可行的。

②投資回收期

回收期越短，說明投資的經(jīng)濟(jì)性越好，投資回收期也是反映投資效率的一項(xiàng)指標(biāo)，投資回收期越短，說明投資的效率越高。

③凈現(xiàn)值

式中：n----項(xiàng)目的期限

Ik----第k年的現(xiàn)金流入量

Ok----第k年的現(xiàn)金流出量

i----資本成本

該指標(biāo)是反映投資方案在計(jì)算期內(nèi)獲利能力的動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)指標(biāo)。當(dāng)NPV>0時(shí)畢業(yè)論文怎么寫，說明該方案除了滿足基準(zhǔn)收益率要求的贏利之外，還能得到超額收益，故該方案可行;當(dāng)NPV=O時(shí)，說明該方案基本能滿足基準(zhǔn)收益率要求的贏利水平，方案勉強(qiáng)可行或有待改進(jìn);當(dāng)NPV<O時(shí)，說明該方案不能滿足基準(zhǔn)收益率要求的贏利水平，該方案不可行。

④內(nèi)部收益率

內(nèi)部收益率就是使投資方案在計(jì)算期內(nèi)各年凈現(xiàn)金流量的現(xiàn)值累計(jì)等于零時(shí)的折現(xiàn)率。在項(xiàng)目計(jì)算期內(nèi)，項(xiàng)目始終處于“償付”未被回收投資的狀況，內(nèi)部收益率指標(biāo)正是項(xiàng)目占用的尚未回收資金的獲利能力，能反映項(xiàng)目自身的盈利能力，其值越高，方案的經(jīng)濟(jì)性越好。

⑤凈現(xiàn)值率

其經(jīng)濟(jì)含義是單位投資現(xiàn)值所能帶來的凈現(xiàn)值，是一個(gè)考察項(xiàng)目單位投資贏利能力的指標(biāo)。應(yīng)用NPVR評(píng)價(jià)方案時(shí)，應(yīng)使NPVR≧o，方案才能接受。

⑥總資產(chǎn)報(bào)酬率

該指標(biāo)反映資產(chǎn)的運(yùn)用效果?？傎Y產(chǎn)報(bào)酬率越高，說明總資產(chǎn)的運(yùn)用水平越好。

⑦資本保值增值率

該指標(biāo)反映資產(chǎn)所有者投資回報(bào)效果的高低。只有當(dāng)該指標(biāo)數(shù)值等于或大于100%時(shí)畢業(yè)論文怎么寫，才說明資產(chǎn)所有人的資產(chǎn)得到了保值或增值。

⑧計(jì)劃投資資金節(jié)約率

該指標(biāo)是反映項(xiàng)目投資經(jīng)濟(jì)性的指標(biāo)。計(jì)劃投資資金節(jié)約率為負(fù)且越大，說明項(xiàng)目投資的經(jīng)濟(jì)性越好。應(yīng)當(dāng)指出的是，這里所指的計(jì)劃投資額應(yīng)當(dāng)是具有科學(xué)依據(jù)并經(jīng)過充分論證的。

⑨借債償還期

借債償還期是指根據(jù)國(guó)家財(cái)稅法規(guī)及工程項(xiàng)目的具體財(cái)務(wù)條件，以可作為償還貸款的項(xiàng)目收益(稅后利潤(rùn)、折舊、攤銷及其他收益等)來償還項(xiàng)目投資借款本金和利息所需要的時(shí)間。它是反映項(xiàng)目借款能力的重要指標(biāo)。

(2)社會(huì)效益審計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)

社會(huì)效益多數(shù)難以用貨幣計(jì)量?jī)r(jià)值，因此社會(huì)效益審計(jì)評(píng)價(jià)多以實(shí)物或勞動(dòng)量指標(biāo)為主，并多表現(xiàn)為服務(wù)范圍和質(zhì)量的提高或改善。據(jù)此，我國(guó)社會(huì)效益審計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)由以下指標(biāo)組成:

①資金節(jié)約率

該指標(biāo)是反映社會(huì)效益經(jīng)濟(jì)性的指標(biāo)。在項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量保證的前提下，資金節(jié)約率為負(fù)數(shù)且越大，說明公共項(xiàng)目建設(shè)的成本越低，社會(huì)效益越好。

②工期計(jì)劃完成率

該指標(biāo)是反映社會(huì)效益經(jīng)濟(jì)性的指標(biāo)。在項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量保證的前提下，工期計(jì)劃完成率小于1(100%)，說明公共項(xiàng)目投資建設(shè)的速度越快，社會(huì)效益越好中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)。

③公共設(shè)施增長(zhǎng)率

該指標(biāo)是反映社會(huì)效益效率性和效果性的指標(biāo)，公共設(shè)施增長(zhǎng)率越快，說明社會(huì)的服務(wù)性功能越強(qiáng)，社會(huì)效益越好。公共設(shè)施增長(zhǎng)率一般由城市標(biāo)準(zhǔn)道路增長(zhǎng)率、城市公交營(yíng)運(yùn)線路增長(zhǎng)率、人均綠地?fù)碛辛吭鲩L(zhǎng)率、教育經(jīng)費(fèi)增長(zhǎng)率、政府部門工作效率提高率、每萬人擁有病床數(shù)的增長(zhǎng)率等具體指標(biāo)組成。

④公益性事業(yè)經(jīng)費(fèi)占GDP的比重

該指標(biāo)是反映社會(huì)效益效果性的指標(biāo)。公益事業(yè)經(jīng)費(fèi)占GDP的比重越大畢業(yè)論文怎么寫，說明財(cái)政對(duì)公益性事業(yè)的資金投資越多，政府對(duì)公益性事業(yè)越重視，社會(huì)效益越好。

⑤適齡群體就業(yè)率

該指標(biāo)是反映社會(huì)效益效率性和效果性的指標(biāo)。適齡群體就業(yè)率高，說明經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭良好、社會(huì)安定，具有比較好的社會(huì)效益。

⑥教育水平人員結(jié)構(gòu)比

該指標(biāo)是綜合反映一個(gè)國(guó)家、地區(qū)人民接受教育的狀況，是其社會(huì)、經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期發(fā)展是否穩(wěn)定、健康的晴雨表。

四、結(jié)束語

無論是總體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，還是項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，它們的確定都需要我們?cè)陂_展每一項(xiàng)政府績(jī)效審計(jì)活動(dòng)時(shí)不斷的摸索。影響政府績(jī)效的因素是方方面面的，有表象的因素也有潛在的因素，有可預(yù)見因素也有不可預(yù)見的因素等等。因此，績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)不可能包羅萬象，也不是一成不變的，雖然表現(xiàn)形式不同，但目的只有一個(gè)，就是建立一種政府績(jī)效審計(jì)的衡量尺度。審計(jì)過程中，應(yīng)結(jié)合掌握的大量的活的情況進(jìn)行對(duì)比測(cè)算。在此畢業(yè)論文怎么寫，僅是對(duì)政府績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的初步探討，具體評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立還很不完善。值得注意的是，政府績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)本身是個(gè)系統(tǒng)，各種標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)聯(lián)系的看。同時(shí)，由于政府績(jī)效審計(jì)客體涉及面很廣，既有政府部門財(cái)政預(yù)算支出，又有重點(diǎn)項(xiàng)目、專項(xiàng)工程支出，還有各類基金支出、國(guó)有企業(yè)投資支出等等方面。所以，績(jī)效審計(jì)指標(biāo)的確立就必須分類別，按審計(jì)客體的不同分別設(shè)立，沒有適合各類政府績(jī)效審計(jì)的一個(gè)指標(biāo)體系?？傊挥薪?jīng)過充分的調(diào)查和論證，我國(guó)才有可能建立起適合我國(guó)國(guó)情的政府及其各部門和項(xiàng)目的績(jī)效審計(jì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系，并使其不斷完善，為即將在我國(guó)大規(guī)模開展政府績(jī)效審計(jì)提供科學(xué)的評(píng)價(jià)依據(jù)。

參考文獻(xiàn)

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篇（4）

關(guān)鍵詞：高職；大學(xué)語文；問題；對(duì)策

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1002-7661（2012）13-025-01

《大學(xué)語文》作為高職院校的主要課程，它延續(xù)著學(xué)生從小學(xué)到高中的語文學(xué)習(xí)，培養(yǎng)聽說讀寫能力，對(duì)學(xué)生從事社會(huì)工作和繼續(xù)教育起到重要作用。目前，我國(guó)高職院?！洞髮W(xué)語文》課程基本上還是采取以教師講解為主，學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí)的模式，學(xué)生在課堂上的主動(dòng)性、參與性不夠，這樣通過課程教學(xué)根本沒能提高學(xué)生的實(shí)踐能力，學(xué)生走出校園根本適應(yīng)不了用人單位的需求。特別是，我國(guó)高職院校將人才培養(yǎng)定位為應(yīng)用型人才而非研究型人才，關(guān)于思考顯得更為必要。

一、我國(guó)高職院?！洞髮W(xué)語文》課程實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀及存在問題

我國(guó)高職院?！洞髮W(xué)語文》課程建設(shè)與發(fā)展，由于種種主客觀條件限制而認(rèn)識(shí)滯后、運(yùn)作乏力、令人擔(dān)憂：高職學(xué)生在教學(xué)、教育等方面存在的問題較多，在語文教學(xué)實(shí)踐上表現(xiàn)為：語文基礎(chǔ)差，厭學(xué)情緒明顯，一些學(xué)生連最基本的字、詞都不會(huì)寫；一些學(xué)生表達(dá)能力很差；一些學(xué)生不能得心應(yīng)手地撰寫應(yīng)用文?？偨Y(jié)來看，我國(guó)高職院校《大學(xué)語文》課程實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀呈現(xiàn)出以下缺陷：1、《大學(xué)語文》的學(xué)科地位弱化，目前高職院校《大學(xué)語文》的基礎(chǔ)學(xué)科地位時(shí)有動(dòng)搖，教學(xué)隨意性現(xiàn)象十分嚴(yán)重。各高職院校普遍對(duì)專業(yè)教育要求高，實(shí)踐性教學(xué)比例大，往往會(huì)擠占語文課時(shí)；實(shí)用主義教學(xué)。2、教學(xué)內(nèi)容較偏，教學(xué)計(jì)劃多不側(cè)重應(yīng)用文寫作、文秘寫作、商務(wù)寫作、語文基礎(chǔ)訓(xùn)練；實(shí)踐寫作學(xué)時(shí)安排很不穩(wěn)定，很不平衡，導(dǎo)致學(xué)生缺乏語文的社會(huì)應(yīng)用能力，使高職語文的教學(xué)目標(biāo)不能達(dá)到預(yù)期效果。3、高職《大學(xué)語文》教學(xué)缺乏一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，教師駕馭課堂能力還有待培養(yǎng)。實(shí)踐教學(xué)過程中存在方法、形式單一，不能很好的將語文教學(xué)與相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合，不能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，使許多學(xué)生覺得語文教得太深，太枯燥，不能培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐水平，從而失去學(xué)習(xí)的興趣。

相應(yīng)的解決辦法，即如何提高高職《大學(xué)語文》實(shí)踐教育的效果立足《大學(xué)語文》特性，培養(yǎng)學(xué)生語言表達(dá)能力。

當(dāng)前，高職教育的教學(xué)目的是培養(yǎng)生產(chǎn)和服務(wù)于一線的高級(jí)技術(shù)人才，這類人才不僅要具備生產(chǎn)操作能力，還需要一定的組織能力和交流能力，即理論和實(shí)際相結(jié)合的復(fù)合型人才。高職教育，實(shí)踐教學(xué)的目的是使學(xué)生“學(xué)會(huì)干活”，人文教育的目的就是讓學(xué)生“學(xué)會(huì)做人”，會(huì)為人處事，而這些往往是能從《大學(xué)語文》教育中得到的。[2]因此，教師在《大學(xué)語文》教學(xué)上應(yīng)該圍繞專業(yè)，立足語文的特性，不同專業(yè)確立不同的教學(xué)重點(diǎn)。管理類專業(yè)側(cè)重寫好文章、練好口才，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)注重好口才，同時(shí)又要加強(qiáng)應(yīng)用文的寫作。技術(shù)等專業(yè)應(yīng)側(cè)重拓寬他們的專業(yè)知識(shí)面，培養(yǎng)他們的語言組織能力。

在《大學(xué)語文》實(shí)踐中，提升口頭語言表達(dá)能力。高職大部分的學(xué)生在畢業(yè)后面對(duì)的就是社會(huì)人才的選拔和競(jìng)爭(zhēng)，要做好的第一步就是“推銷自己”，因此語言表達(dá)能力顯得尤為重要嗎，在《大學(xué)語文》教學(xué)中，教師要從最基礎(chǔ)的自我介紹、見聞陳述逐漸過度到即興演講之類的訓(xùn)練，使之有效提升語言表達(dá)能力。 除此之外，每個(gè)高職學(xué)生都應(yīng)擁有一個(gè)良好的人際關(guān)系，在我們的生活中是十分重要。目前，許多同學(xué)在周記中提到自己性格內(nèi)向，但又渴望交到知心朋友。長(zhǎng)期以往，勢(shì)必直接影響他們的學(xué)習(xí)、生活、工作，影響他們良好的綜合素質(zhì)的養(yǎng)成，繼而影響到畢業(yè)生社會(huì)角色的定位。所以采取有效措施，促進(jìn)良好交際能力的形成是擺在我們面前的迫切任務(wù)。而《大學(xué)語文》教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生交際能力的最佳途徑。

二、改革《大學(xué)語文》課程設(shè)置，因材施教提高實(shí)踐教學(xué)成果

開設(shè)應(yīng)用文寫作課，學(xué)生剛從高中到大學(xué)，對(duì)應(yīng)用文、公文寫作知識(shí)了解甚少，有的完全不知道應(yīng)用文學(xué)什么東西，思想上得不到重視，加上應(yīng)用文本身枯燥，學(xué)生厭學(xué)現(xiàn)象嚴(yán)重。而高職學(xué)生的寫作能力只有在整個(gè)大專學(xué)習(xí)生涯中通過反復(fù)的實(shí)踐才能獲得發(fā)展，所以在進(jìn)行《大學(xué)語文》課程設(shè)置時(shí)，要在每個(gè)學(xué)習(xí)階段進(jìn)行不同程度設(shè)計(jì)，第一學(xué)年可以教學(xué)生書信和專用書信、演講稿、宣傳稿等的寫作；第二學(xué)年進(jìn)行行政公文和文書處理的教學(xué)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)行政公文的同時(shí)掌握和鞏固word辦公系統(tǒng)。第三學(xué)年可以進(jìn)行論文教學(xué)，指導(dǎo)學(xué)生如何去收集資料，去選題，也有利于畢業(yè)論文的完成。

三、《大學(xué)語文》實(shí)踐教學(xué)中加大應(yīng)用文寫作的訓(xùn)練

提高應(yīng)用文寫作能力需要有一個(gè)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的過程，應(yīng)用寫作課程的設(shè)置至少應(yīng)有兩個(gè)學(xué)期的安排，上學(xué)期以理論學(xué)習(xí)為主，下學(xué)期主要學(xué)習(xí)一些具體的文化知識(shí)，結(jié)合大量的練習(xí)。教師首先要考慮如何在教學(xué)的過程中通過“練”使學(xué)生掌握理論知識(shí)，又要用這些理論去指導(dǎo)同類其他文書的寫作。通過“訓(xùn)練”還要有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生的寫作習(xí)慣——標(biāo)點(diǎn)規(guī)范，語句通順，提倡學(xué)生修改文章，培養(yǎng)寫作能力。此外，《大學(xué)語文》還提倡在實(shí)踐情景中進(jìn)行教學(xué)。

篇（5）

為了發(fā)展成人教育、社區(qū)教育事業(yè)，鐵心橋成人教育中心校在街道工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在雨花臺(tái)區(qū)教育局成職科、南京市電大的悉心指導(dǎo)、幫助下，經(jīng)過充分調(diào)研、多方努力，積極爭(zhēng)取，歷經(jīng)艱辛，終于將教育部“一村一名大學(xué)生計(jì)劃”專科學(xué)歷教育項(xiàng)目引入了鐵心橋地區(qū)，成立了南京電大和鐵心橋成人教育中心校聯(lián)合辦學(xué)的新載體――南京電大直屬部（鐵心橋辦學(xué)點(diǎn)）。以此項(xiàng)計(jì)劃為平臺(tái)，為本地區(qū)農(nóng)民居民提供便捷的學(xué)習(xí)條件，以滿足本地區(qū)乃至周邊群眾自我素質(zhì)提升的需要，提高其社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)條件和能力，為實(shí)現(xiàn)本地區(qū)人均受教育年限達(dá)超15年這一小康指標(biāo)，為提高鐵心橋街道人口綜合素質(zhì)付出了實(shí)踐和努力；為本地區(qū)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展提供了智力支撐。及早實(shí)施“一村一名大學(xué)生計(jì)劃”對(duì)鐵心橋地區(qū)的可持續(xù)發(fā)展意義重大。下面將七年來鐵心橋街道“一村一名大學(xué)生計(jì)劃”實(shí)施情況作一回顧。

2006年初，鐵心橋街道社區(qū)教育中心、成人教育中心校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)教師對(duì)街道各部門及駐街道各企事業(yè)單位等就實(shí)施“一村一”計(jì)劃進(jìn)行了廣泛的調(diào)查和充分的論證，根據(jù)中央電大和市電大的“一村一名大學(xué)生計(jì)劃”教育專業(yè)設(shè)置要求，結(jié)合本街道及周邊地區(qū)的實(shí)際情況，特別是鐵心橋地區(qū)近年來城鎮(zhèn)化進(jìn)程正在提速發(fā)展，廣大農(nóng)民轉(zhuǎn)變成市民、學(xué)習(xí)文化知識(shí)，提高學(xué)歷水平和生存資本需要迫切的情況，確定了“農(nóng)村行政管理”為本街道“一村一名大學(xué)生計(jì)劃” ?？茖W(xué)歷教育的主要專業(yè)。此構(gòu)想一經(jīng)提出，就得到了街道工委、辦事處的首肯。“一村一名大學(xué)生計(jì)劃”是教育部推行的有關(guān)加強(qiáng)“三農(nóng)”工作的一項(xiàng)重要的教育工程。常言道，細(xì)節(jié)決定成敗，要想讓“一村一”這個(gè)教育品牌在鐵心地區(qū)落地、生根、開花、結(jié)果，良好的開端是極為重要的，一炮打響是大家的期盼。為了能讓機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、本地農(nóng)民、居民形成共識(shí)，引起“共鳴”，鐵心橋成教中心校領(lǐng)導(dǎo)深感責(zé)任重大，充分認(rèn)識(shí)到要實(shí)施好“一村一名大學(xué)生計(jì)劃”，正面引導(dǎo)教育是根本，宣傳發(fā)動(dòng)須先行，組織和領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。在校長(zhǎng)帶領(lǐng)下，老師們克服困難，印發(fā)了《“一村一”項(xiàng)目簡(jiǎn)介》、《學(xué)歷教育報(bào)名須知》，迅速開展宣傳工作，在街道各社區(qū)機(jī)關(guān)科室、各企業(yè)具有高中學(xué)歷（含中專）的中青年中廣為發(fā)放，并接受迫切要進(jìn)行素質(zhì)提升、繼續(xù)學(xué)習(xí)的人員的現(xiàn)場(chǎng)咨詢，讓這部分人員全面了解“一村一”。成人教育中心校校長(zhǎng)牽頭，組織老師和社區(qū)教育志愿者具體研究部署招生工作，并為學(xué)員做好服務(wù)工作。與此同時(shí)，努力創(chuàng)造條件，提高了成教中心校的硬件和軟件水平。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，街道為“一村一”劃撥了一定的資金，成人教育中心校在原有的基礎(chǔ)上，配備了標(biāo)準(zhǔn)教室，建設(shè)好多媒體室、電腦室、實(shí)訓(xùn)室、活動(dòng)室、會(huì)議室、衛(wèi)生場(chǎng)所、圖書室及門房，完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，全體員工暗下決心，力爭(zhēng)將鐵心橋成人學(xué)員建設(shè)成一個(gè)符合要求的、具有復(fù)合功能的學(xué)員。成教中心校為“一村一”配備專職工作人員，并按“一村一”大專班所開設(shè)的科目要求，從南京電大直屬部聘請(qǐng)了副教授以上職稱的大學(xué)教師來任教。為了擴(kuò)大教育覆蓋面，成教中心校自加壓力，一年春秋兩季招生，各開一個(gè)班。

“一村一名大學(xué)生計(jì)劃”可以說是一項(xiàng)地方人才培養(yǎng)的創(chuàng)新之舉，它的管理和教育教學(xué)都需要更高的規(guī)范要求，需要教學(xué)、管理、后勤等各種服務(wù)支撐。

正是因?yàn)殍F心橋成教中心校人執(zhí)著的精神感動(dòng)了南京電大，市電大將“一村一”的第一家直屬辦學(xué)點(diǎn)落戶于鐵心成人教育中心校，而成教中心校一幫人也沒有辜負(fù)市電大的期望，不僅做到了辦好，而且將其發(fā)揚(yáng)光大。

來之不易，必然珍惜。成教中心校以人為本，在規(guī)范辦學(xué)的同時(shí)進(jìn)行科學(xué)而又人性化的教育管理，為廣大學(xué)員提供了良好的服務(wù)，贏得了學(xué)員的廣泛贊譽(yù)。

凡學(xué)員來報(bào)名，成教中心校的領(lǐng)導(dǎo)、老師熱情接待，耐心細(xì)致地解答他們提出的問題。為了能使學(xué)員安心學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員處理好工學(xué)矛盾，成教中心校校長(zhǎng)親自與學(xué)員所在社區(qū)、科室及相關(guān)單位聯(lián)系，為他們協(xié)調(diào)解決學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)的問題。

“一村一”項(xiàng)目還有一個(gè)特殊性，那就是注重形成性考核。因此，學(xué)員的作業(yè)是重要的考評(píng)依據(jù)。在學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)員難免因故耽誤了課程，作業(yè)完成有困難，于是學(xué)員派專人接待學(xué)員來訪咨詢，聯(lián)系任課老師對(duì)學(xué)員進(jìn)行輔導(dǎo)，幫他們把落下來的課程給補(bǔ)上，完成作業(yè)任務(wù)。

論文是學(xué)員畢業(yè)時(shí)最后的、也是最重要的課業(yè)任務(wù)，合格與否，關(guān)系到學(xué)員能否順利畢業(yè)。南京電大與成教中心校高度重視，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度開展了畢業(yè)論文指導(dǎo)、上報(bào)工作。學(xué)員劃分了論文指導(dǎo)小組，指定了論文指導(dǎo)老師，安排小組討論、指導(dǎo)，反復(fù)為學(xué)員修改論文，直至指導(dǎo)老師滿意。

在教學(xué)管理上，成教中心校扎扎實(shí)實(shí)地做了大量的工作，先后出臺(tái)了各種管理制度。學(xué)員注重實(shí)踐教學(xué)的實(shí)效，結(jié)合辦學(xué)條件，積極利用社會(huì)資源與行業(yè)學(xué)員（三江大學(xué)、區(qū)少年活動(dòng)中心、中心小學(xué)、聯(lián)辦企業(yè)）等各單位掛鉤，簽訂基地共建協(xié)議，建設(shè)相對(duì)穩(wěn)定的教學(xué)實(shí)踐基地，注重靈活的教學(xué)方式。“一村一”遠(yuǎn)程教育學(xué)員與電大系統(tǒng)其他學(xué)員不一樣，他們之間的文化差異也是我們未遇到過的。學(xué)員在中心集中學(xué)習(xí)期間，學(xué)員有完備的師資、完善的網(wǎng)絡(luò)、完足的圖書資料可提供服務(wù)。成教中心校讓學(xué)生通過開學(xué)典禮、入學(xué)教育等多種形式的專題講座，幫助學(xué)生理解遠(yuǎn)程開放教育的特點(diǎn)，初步樹立現(xiàn)代化教學(xué)理念，明確了怎樣自主學(xué)習(xí)，怎樣克服學(xué)習(xí)中遇到的各種困難。學(xué)員改變了傳統(tǒng)的年級(jí)班級(jí)管理模式，組建學(xué)習(xí)小組，建立了QQ群，讓學(xué)員互通信息，互幫互學(xué)，如針對(duì)部分學(xué)員年齡偏大、基礎(chǔ)知識(shí)較差、計(jì)算機(jī)操作不熟練等問題，學(xué)員成立學(xué)習(xí)互助小組，把熟練操作電腦的年輕學(xué)員和年齡偏大的學(xué)員組成幫學(xué)對(duì)子，互幫互學(xué)，共同提高；學(xué)員要求面授教師改變教學(xué)觀念，通過整合課程的教學(xué)資源，與學(xué)員建立多種聯(lián)系方式，為學(xué)員答疑解難，提供多方式服務(wù)；學(xué)員對(duì)學(xué)員的出勤、學(xué)習(xí)、考試、實(shí)踐等環(huán)節(jié)實(shí)行量化考評(píng)，并及時(shí)把量化考評(píng)結(jié)果向?qū)W員所在單位通報(bào)，作為學(xué)員評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)勵(lì)、畢業(yè)后聘用的依據(jù)。

針對(duì)成人教育的特點(diǎn)，尊重學(xué)員人格，加強(qiáng)師生間、學(xué)員間的情感溝通，提供開放性的指導(dǎo)咨詢服務(wù)，倡導(dǎo)、宣揚(yáng)終身教育理念，用優(yōu)秀學(xué)員的事例來引導(dǎo)、激勵(lì)學(xué)員，鼓足戰(zhàn)勝困難的勇氣，樹立必勝的信心。

“一村一”工作系統(tǒng)周密，卻紛繁復(fù)雜。成教中心校領(lǐng)導(dǎo)、老師多年來含辛茹苦、恪盡職守，使得“一村一”工作事事有人管，件件有落實(shí)，學(xué)員人人有服務(wù)。為此，他們不知放棄了多少個(gè)周末休息日！

篇（6）

近20年來，我國(guó)旅游業(yè)高速發(fā)展，目前已躍居全球第三大入境旅游接待國(guó)和第四大出境旅游消費(fèi)國(guó)。同時(shí)，我國(guó)旅游業(yè)的國(guó)際化、專業(yè)化、特色化趨勢(shì)更為明顯，這就要求旅游從業(yè)人員有更高的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，也對(duì)我國(guó)旅游教育提出了更高的要求。我對(duì)國(guó)外知名旅游類學(xué)院或高校的相關(guān)信息進(jìn)行了查詢、分析，尤其是對(duì)康奈爾大學(xué)、羅森酒店管理學(xué)院、普渡大學(xué)，喬治?華盛頓大學(xué)4所高校的教學(xué)模式與國(guó)內(nèi)進(jìn)行了對(duì)比研究，并結(jié)合我國(guó)旅游管理教育的實(shí)際情況提出了一些自己的看法。

一、國(guó)內(nèi)高校旅游管理專業(yè)教育存在的問題

（一）專業(yè)方向劃分過細(xì)

多年來我國(guó)旅游高等本科教育統(tǒng)一為旅游管理專業(yè)，2010年酒店管理專業(yè)增補(bǔ)為目錄外專業(yè)，2011年設(shè)為正式本科專業(yè)。多年來，為了與我國(guó)旅游行業(yè)對(duì)口，旅游管理專業(yè)劃分了細(xì)化的專業(yè)方向，涉及：酒店管理、餐飲管理、旅行社管理、旅游物業(yè)管理、旅游交通管理、商務(wù)旅游與會(huì)展等不同方向。每一個(gè)方向都設(shè)有專門的專業(yè)課程和知識(shí)技能培訓(xùn)方案，但又統(tǒng)歸于旅游管理大專業(yè)［1］。由于目前我國(guó)旅游教育的綜合水平、師資力量尚處于較低水平，且英語、政治等基礎(chǔ)課程占用了大量的學(xué)時(shí)，少量的專業(yè)課程和實(shí)踐學(xué)時(shí)用于分配到如此多的專業(yè)方向之中，人為地分散了師資力量和教學(xué)資源，培養(yǎng)的學(xué)生往往對(duì)于每一個(gè)方向只能了解一點(diǎn)皮毛，無法深入，特別是技能，到企業(yè)就業(yè)必須從頭學(xué)起。

（二）課程設(shè)置偏離行業(yè)需求

目前，我國(guó)一些高校在進(jìn)行課程設(shè)置時(shí)，缺乏對(duì)旅游行業(yè)的深度的調(diào)研和分析，在討論課程設(shè)置時(shí)也沒有經(jīng)驗(yàn)豐富的旅游業(yè)界人士參與。同時(shí)，由于我國(guó)高等教育教學(xué)計(jì)劃更改手續(xù)煩瑣，可以更改的課程數(shù)量較少，且教學(xué)計(jì)劃修訂周期較長(zhǎng)，使我國(guó)高等旅游教育課程的設(shè)置長(zhǎng)期與業(yè)界的需求脫節(jié)。

此外，我國(guó)大約70%旅游高等教育是從相關(guān)專業(yè)轉(zhuǎn)型而來［1］。在制訂教學(xué)計(jì)劃和設(shè)置課程方面，受原專業(yè)課程體系的影響較大，因人設(shè)課的現(xiàn)象十分嚴(yán)重。如從地理專業(yè)轉(zhuǎn)向旅游教育的，在課程設(shè)置中偏向地理類課程;從歷史專業(yè)轉(zhuǎn)向旅游教育的，則以史學(xué)課課程為主，導(dǎo)致教學(xué)與實(shí)際人才需求的知識(shí)結(jié)構(gòu)脫節(jié)。

（三）師資力量較為薄弱

由于我國(guó)高等教育旅游專業(yè)發(fā)展迅速，近年來，高素質(zhì)旅游師資力量嚴(yán)重缺乏，多數(shù)高校的旅游師資是從其他專業(yè)轉(zhuǎn)行而來，專業(yè)知識(shí)、教學(xué)水平、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有限。同時(shí)，我國(guó)本科高校教師崗位有限，教學(xué)評(píng)估對(duì)教師的學(xué)歷有較高的要求，一般要求有碩士或博士學(xué)位，而有碩士、博士學(xué)位的多為應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏旅游實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。有豐富旅游實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的旅游從業(yè)人士很難跨越學(xué)歷限制，進(jìn)入高校師資隊(duì)伍。這在一定程度造成了我國(guó)高等教育旅游專業(yè)重理論、輕實(shí)踐的現(xiàn)狀。

二、國(guó)外高校旅游類專業(yè)教學(xué)、管理模式介紹

（一）專業(yè)設(shè)置

國(guó)外沒有旅游管理這個(gè)專業(yè)，而是設(shè)置了接待業(yè)管理、休閑學(xué)、酒店管理、會(huì)展專業(yè)、餐飲管理等專業(yè)。從專業(yè)名稱來看，我國(guó)的旅游管理更偏向于培養(yǎng)旅游企業(yè)管理和行政管理的人才，而國(guó)外則偏向培養(yǎng)高素質(zhì)的服務(wù)類人才。

國(guó)外高校旅游類專業(yè)在大學(xué)前兩年不確定專業(yè)，而是學(xué)習(xí)服務(wù)業(yè)的基本知識(shí)，實(shí)習(xí)后再進(jìn)一步確定專業(yè)。這樣可以先讓學(xué)生在服務(wù)行業(yè)實(shí)踐、體驗(yàn)后再選擇專業(yè)或?qū)I(yè)方向，更有利于學(xué)生科學(xué)評(píng)估自己的優(yōu)劣勢(shì)，選擇自己喜好、專長(zhǎng)的專業(yè)方向。

（二）教學(xué)設(shè)施建設(shè)

國(guó)外旅游類高校一般都有自己的教學(xué)酒店，且教室及教師辦公地點(diǎn)按高星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行裝修、布置，讓學(xué)生和教師每天在實(shí)戰(zhàn)的環(huán)境下工作、學(xué)習(xí)。習(xí)慣成自然，從而培養(yǎng)了學(xué)生的服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了專業(yè)型的工作、生活習(xí)慣。教學(xué)酒店多采用雙重管理，院長(zhǎng)（老總）必須要對(duì)教學(xué)負(fù)責(zé)，同時(shí)要對(duì)教學(xué)酒店負(fù)責(zé)，且必須自負(fù)盈虧。

（三）課程教學(xué)

1.重視通識(shí)教育和溝通知識(shí)教育

美國(guó)的大學(xué)所有本科都是120學(xué)分且除專業(yè)課程外，強(qiáng)調(diào)通識(shí)教學(xué)模塊和溝通基礎(chǔ)模塊。通識(shí)教學(xué)包括企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理類、管理的組織行為類、人力資源管理類、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)類、參與管理類模塊。近年來，通識(shí)教育逐步重視信息類、法律類的知識(shí)教育。溝通知識(shí)教育主要培養(yǎng)學(xué)生與人交往合作的能力及社會(huì)適應(yīng)能力。

2.重視實(shí)踐教學(xué)

國(guó)外教學(xué)計(jì)劃遵循理論-實(shí)踐-理論的原則，深化提高學(xué)生的知識(shí)能力。在時(shí)間分配上，其實(shí)習(xí)占整個(gè)教學(xué)時(shí)間的60%，教師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，把理論貫穿到實(shí)習(xí)中去。而美國(guó)康奈爾大學(xué)的酒店管理學(xué)院的辦學(xué)模式主要是以綜合性大學(xué)為依托，根據(jù)旅游專業(yè)綜合性很強(qiáng)的實(shí)際特征，在課程設(shè)置上、學(xué)時(shí)分配上既注重基礎(chǔ)理論又突出特色。他們要求其本科生在大學(xué)4年內(nèi)必須完成800學(xué)時(shí)的實(shí)習(xí)，并尊重學(xué)生的意愿，允許廣泛選擇，掌握一技之長(zhǎng)，力求全面發(fā)展，把廣泛精深的理論和實(shí)際有機(jī)地結(jié)合起來。

3.重視綜合素質(zhì)培養(yǎng)

國(guó)外的課程很少采用考試的模式測(cè)驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)效果，而是多采用論文或調(diào)查報(bào)告的形式。對(duì)學(xué)生論文要求非常高，要有第一手的數(shù)據(jù)，且必須是實(shí)地調(diào)研和認(rèn)真思考的，多采用團(tuán)隊(duì)合作的方式完成。學(xué)生首先自由選擇組建團(tuán)隊(duì)，無法組建團(tuán)隊(duì)的同學(xué)要么重修課程，要么經(jīng)任課教師同意剩余同學(xué)共同組建成一個(gè)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)需要提交論文報(bào)告，并進(jìn)行宣讀、答疑，如不通過，整個(gè)團(tuán)隊(duì)成績(jī)會(huì)受到影響，甚至全部重修課程。這種考核形式既鍛煉了學(xué)生綜合利用知識(shí)的能力，又培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和溝通、表達(dá)能力，有利于學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

4.重視優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的共享

學(xué)生上課的方式多樣，學(xué)生可選擇face to face mode（聊天模式）、fix model（教室授課形式）、video model（視頻形式）中的任何一種，課程通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)在教室和圖書館直播，學(xué)生可用移動(dòng)終端（如手機(jī)、筆記本電腦）共享教學(xué)資源。

（四）實(shí)踐教學(xué)

1.3段式實(shí)習(xí)模式

羅森酒店管理學(xué)院采用3段式的旅游實(shí)踐教學(xué)流程，要求學(xué)生必須完成初級(jí)-中級(jí)-高級(jí)實(shí)習(xí)過程，實(shí)習(xí)流程必須依次進(jìn)行，且遵循理論-實(shí)習(xí)-理論的教學(xué)流程。實(shí)習(xí)過程必須達(dá)到1000小時(shí)［3］。其中初級(jí)實(shí)習(xí)只需從事服務(wù)業(yè)的相關(guān)工作，例如洗盤子、傳菜等都可以。中級(jí)實(shí)習(xí)必須從事服務(wù)業(yè)中管理崗位或重要技術(shù)崗位的工作，如酒店的前臺(tái)、旅行社的計(jì)調(diào)等。高級(jí)實(shí)習(xí)要求學(xué)生必須從事部門經(jīng)理、主管及以上管理崗位工作。此外，實(shí)習(xí)單位必須學(xué)生自己找，學(xué)校不進(jìn)行安排，只負(fù)責(zé)宣傳，且學(xué)生的實(shí)習(xí)必須是帶薪實(shí)習(xí)。

2.專人負(fù)責(zé)型實(shí)習(xí)管理模式

實(shí)踐教學(xué)采用專人負(fù)責(zé)制，每個(gè)專業(yè)一般有2-3名專業(yè)實(shí)習(xí)帶隊(duì)老師，全程對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)進(jìn)行跟蹤，負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生的指導(dǎo)與管理。

3.實(shí)用型方案策劃模式

在畢業(yè)論文方面，本科生不需寫畢業(yè)論文，而是針對(duì)某一個(gè)旅游企業(yè)，做一個(gè)能高度融合所學(xué)知識(shí)的實(shí)用性很強(qiáng)的project（策劃方案），如營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、人力資源、項(xiàng)目開發(fā)、主題活動(dòng)等方面的方案，并進(jìn)行答辯或試用。

三、對(duì)國(guó)內(nèi)旅游管理教育的啟示

（一）明確專業(yè)定位

將專業(yè)的管理人才的定位轉(zhuǎn)向高素質(zhì)服務(wù)人員的定位，加強(qiáng)素質(zhì)教育，培養(yǎng)一專多能的旅游人才。在旅游教育中，應(yīng)加強(qiáng)通識(shí)知識(shí)、溝通知識(shí)、信息知識(shí)、法律知識(shí)的教育，使學(xué)生在打下扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)和掌握運(yùn)用專業(yè)知識(shí)能力的同時(shí)，培養(yǎng)良好的服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)烈的事業(yè)心、敬業(yè)精神，培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)交往和人際溝通能力，使學(xué)生具備較強(qiáng)的情緒自控能力、較好的與人合作能力和社會(huì)適應(yīng)能力，以及面對(duì)挫折與失敗的耐受力、較好的身心素質(zhì)等。由于旅游人才屬于涉外型的人才，因此要把英語水平、計(jì)算機(jī)水平、人際關(guān)系處理能力的提高作為一項(xiàng)重要內(nèi)容。

（二）弱化專業(yè)方向

專業(yè)方向的設(shè)置雖增加了學(xué)生的“專”和“精”，但也在一定程度上限制了學(xué)生的就業(yè)面和知識(shí)面，禁錮了學(xué)生的興趣和特長(zhǎng)。因而，需要在取消專業(yè)方向的基礎(chǔ)上科學(xué)設(shè)置課程，減少固定課程的比例，增設(shè)活動(dòng)課和選修課。

（三）優(yōu)化課程設(shè)置

要特別注意協(xié)調(diào)好專業(yè)課、技能課與實(shí)習(xí)課之間的關(guān)系。旅游是個(gè)應(yīng)用型很強(qiáng)的專業(yè)，需要大量的實(shí)踐操作和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，大部分專業(yè)課和技能課應(yīng)考慮減少課堂講授，通過搞好實(shí)踐調(diào)查和增加模擬教學(xué)的途徑實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的。

同時(shí)，適當(dāng)調(diào)整拓展課程體系，增加拓展知識(shí)課和選修課的比重。將大量不成熟的課程以學(xué)術(shù)講座的形式進(jìn)行，同時(shí)加強(qiáng)課外培養(yǎng)力度，提高學(xué)生科研創(chuàng)新能力。可以考慮通過考取“職業(yè)資格證”來增加學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和壓力，并通過適當(dāng)?shù)倪x修課豐富教學(xué)內(nèi)容。

（四）強(qiáng)化實(shí)踐環(huán)節(jié)

爭(zhēng)取建立自己的教學(xué)酒店，將旅游管理專業(yè)的教學(xué)辦公地點(diǎn)按星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)和管理，逐步完善設(shè)施，構(gòu)建情境化的教學(xué)環(huán)境，培養(yǎng)師生的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)素質(zhì)。

對(duì)現(xiàn)有的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化配置，減少單次實(shí)習(xí)的時(shí)間，增加實(shí)習(xí)的次數(shù)和類型，且要求每次實(shí)習(xí)的崗位有輪換，實(shí)行理論―實(shí)習(xí)―理論的交錯(cuò)教學(xué)模式，以較好地實(shí)現(xiàn)專業(yè)基本技能、專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力和職業(yè)綜合能力訓(xùn)練的有機(jī)結(jié)合。

（五）爭(zhēng)取國(guó)際合作

加強(qiáng)與國(guó)外旅游企業(yè)集團(tuán)和科研機(jī)構(gòu)合作交流、協(xié)作辦學(xué)，吸納國(guó)外的優(yōu)秀教學(xué)模式和先進(jìn)辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，共享國(guó)外優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，在旅游院校培訓(xùn)師資隊(duì)伍和學(xué)生隊(duì)伍時(shí)采取“送出去，請(qǐng)進(jìn)來”的培養(yǎng)模式，創(chuàng)造政策扶持的有利的教學(xué)環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

［1］彭青，謝旭東，程露懸.改革國(guó)際合作辦學(xué)模式，提升旅游高等教育水平.旅游學(xué)刊，2003，（S1）：155-158.

篇（7）

提起大學(xué)校園,大多數(shù)中國(guó)人的腦海中都會(huì)出現(xiàn)高高的圍墻、氣派的大門、醒目的校名。可約克大學(xué)完全出乎筆者的意料――沒有大門,更沒有圍墻,道路四通八達(dá),行人自由往來,完全是開放的。后來通過對(duì)其他幾所大學(xué)的考察筆者發(fā)現(xiàn),幾乎所有的大學(xué)校園都與社區(qū)融為一體而沒有大門和圍墻,學(xué)校作為社區(qū)的一部分與社區(qū)相互融合、功能互補(bǔ)。例如,多倫多大學(xué)校園里有多倫多市最好的皇后公園,城市的馬路穿校而過,城市的一些公共設(shè)施也建在校園里。

與開放的校園一樣,加拿大大學(xué)的學(xué)生來源也是開放的,多倫多大學(xué)有3000多名國(guó)際學(xué)生,其中來自中國(guó)的有780多名,這些學(xué)生講80多種語言,加上方言大概有100多種。學(xué)生身處這樣的環(huán)境,不僅能學(xué)到專業(yè)知識(shí)和技能,還能養(yǎng)成多元文化相互借鑒、相互包容的精神。

加拿大大學(xué)教師講課的地域選擇也是開放的。一般來說,教師主要是在本校授課,但也可以到外校甚至外國(guó)授課;同樣,大學(xué)也可以聘請(qǐng)外校教師來校講課,或聘請(qǐng)專家、學(xué)者、政府公務(wù)員到校講課。例如,給我們的培訓(xùn)班上課的就有安大略省的公務(wù)員、勞卜勞公司人力資源部的經(jīng)理以及擔(dān)任過多年大學(xué)校長(zhǎng)、安大略省議員的教授等外聘人員。

特色之二:互動(dòng)的教學(xué)方法

加拿大大學(xué)的互動(dòng)式教學(xué)方法多種多樣,主要有以下三種。

學(xué)生座位的安排。與國(guó)內(nèi)大學(xué)教室里前面是講臺(tái)、學(xué)生一排一排地坐著的格局不同,加拿大大學(xué)是將課桌圍成一個(gè)開放的矩形,教師一般站著講課,并且在矩形內(nèi)來回走動(dòng),不時(shí)地與學(xué)生交流。

課堂提問。這種方式幾乎每個(gè)教師都采用,教師可以向?qū)W生提問,學(xué)生也可以向教師提問。每個(gè)教師都?xì)g迎學(xué)生提問,并且在講課開始時(shí)就明確表示,如果講課中學(xué)生有不清楚的可以隨時(shí)提出來,講課結(jié)束后還留有一定時(shí)間讓學(xué)生提問題。對(duì)于學(xué)生提出的問題,教師總是耐心解答,一時(shí)解答不了的問題教師在課后查資料再回答是很自然的,沒有哪個(gè)教師會(huì)覺得回答不了學(xué)生的問題就很沒面子。

小組討論。這也是加拿大大學(xué)教師經(jīng)常采用的方式。教師在講清主要觀點(diǎn)后把事先準(zhǔn)備好的作業(yè)題發(fā)給學(xué)生,并將學(xué)生分成若干組、每組3~5人展開討論,之后每組推薦一個(gè)發(fā)言人上臺(tái)陳述該小組的討論結(jié)果,最后教師針對(duì)這些結(jié)果進(jìn)行講評(píng)。這樣的教與學(xué)互動(dòng),可以使學(xué)生與教師、學(xué)生與學(xué)生相互啟發(fā),共同開動(dòng)腦筋,活躍課堂氣氛,效果很好。

此外,加拿大大學(xué)教師還經(jīng)常采用其他的互動(dòng)方法開展教學(xué)。一是小組集體完成作業(yè),這種方法類似小組討論,不同的是,這種方法留給學(xué)生的作業(yè)量比較大,完成作業(yè)的時(shí)間也比較長(zhǎng),而且利用的都是課余時(shí)間。二是教師與學(xué)生互發(fā)電子郵件,將完成作業(yè)或論文中遇到的問題及時(shí)反饋溝通。三是在撰寫碩士、博士畢業(yè)論文時(shí),導(dǎo)師與學(xué)生不定期地多次面談、直接溝通,直到圓滿完成論文答辯為止。四是教師定時(shí)與學(xué)生交流。比如約克大學(xué)規(guī)定,任課教師每周固定半天時(shí)間等候?qū)W生提問,幫助學(xué)生解疑答惑。

特色之三:以人為本的管理理念

加拿大大學(xué)以人為本的管理理念體現(xiàn)在教育條件和設(shè)備等硬件建設(shè)上。教學(xué)樓、圖書館、實(shí)驗(yàn)室、體育活動(dòng)中心等,建筑質(zhì)量高,空間大,功能齊全,教學(xué)樓有學(xué)生休息室、就餐桌、殘疾人通道和衛(wèi)生間,走廊里還有座椅、各種電力插座、暖通設(shè)施、無線網(wǎng)絡(luò)等。

以人為本的理念還體現(xiàn)在對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)和管理上。在制訂培養(yǎng)計(jì)劃時(shí),多數(shù)學(xué)校為學(xué)生量身定制培養(yǎng)方案,提供多種多樣的課程供學(xué)生選擇。學(xué)生取得學(xué)位、學(xué)歷沒有時(shí)間限制,可以根據(jù)自己的能力、志愿調(diào)整學(xué)習(xí)計(jì)劃,自由選擇學(xué)習(xí)課程、學(xué)習(xí)方式、注冊(cè)時(shí)間等。學(xué)校除要求學(xué)生必須考試合格外,不對(duì)學(xué)生作任何其他硬性規(guī)定。學(xué)校在制定《學(xué)生守則》時(shí)充分與學(xué)生溝通,聽取他們的意見和建議。對(duì)學(xué)生的申請(qǐng)、請(qǐng)?jiān)富蛏晔?學(xué)校和院系會(huì)成立相關(guān)委員會(huì),聽取學(xué)生的意見或要求,并嚴(yán)格按照程序辦事。學(xué)校還有大量工作人員作為“學(xué)術(shù)顧問”為每個(gè)學(xué)生提供學(xué)習(xí)和生活方面的服務(wù),包括為學(xué)生提供學(xué)習(xí)計(jì)劃、校園生活的指導(dǎo)和幫助。為幫助留學(xué)生盡快適應(yīng)加拿大的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,學(xué)校還有“本地家庭寄宿計(jì)劃”,設(shè)立許多高年級(jí)幫助低年級(jí)學(xué)生的助學(xué)崗位。

特色之四:不同的兩種教育體系

加拿大高等教育分為大學(xué)和學(xué)院兩種體系。加拿大的學(xué)院不是指大學(xué)內(nèi)部的二級(jí)學(xué)院,也不同于美國(guó)的社區(qū)學(xué)院,而是加拿大高等教育的一種創(chuàng)造,是20世紀(jì)60年代為了適應(yīng)加拿大社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)職業(yè)型、應(yīng)用型人才的需要,提高國(guó)民的文化素質(zhì),實(shí)行高等教育普及化而設(shè)立的專科性質(zhì)的獨(dú)立職業(yè)學(xué)院。這些學(xué)院是加拿大大學(xué)的組成部分。

在加拿大,大學(xué)和學(xué)院是層次清晰、分工明確的兩個(gè)系統(tǒng)。大學(xué)有高度的辦學(xué)自和學(xué)術(shù)自由,而學(xué)院則要接受政府的管理和控制;大學(xué)主要教授基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論,而學(xué)院則主要教授實(shí)用技術(shù)及其應(yīng)用知識(shí);大學(xué)側(cè)重于基礎(chǔ)理論和學(xué)術(shù)研究,而學(xué)院則側(cè)重于實(shí)用技術(shù)研究;大學(xué)主要接受專業(yè)學(xué)會(huì)的評(píng)估和排名,而學(xué)院則直接接受政府組織的評(píng)估;大學(xué)主要培養(yǎng)本科生和研究生,而學(xué)院則主要培養(yǎng)?？茟?yīng)用人才。

加拿大目前有92所大學(xué),全部為公立,主要集中在安大略省和魁北克省;有120多所學(xué)院,在課程設(shè)計(jì)與選擇方面主要側(cè)重于實(shí)際應(yīng)用,為學(xué)生提供直接就業(yè)所需要的各種技能。目前,學(xué)院與大學(xué)之間的聯(lián)系日益緊密,部分學(xué)院與大學(xué)已相互溝通、相互滲透,有些學(xué)院已提供了與大學(xué)可互換學(xué)分的課程和應(yīng)用學(xué)位項(xiàng)目。

特色之五:分權(quán)與制衡的內(nèi)部管理體制

加拿大的大學(xué)普遍實(shí)行“兩會(huì)制”和校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,“兩會(huì)”即董事會(huì)和校議會(huì);學(xué)院則只設(shè)董事會(huì),不設(shè)校議會(huì),學(xué)院的董事會(huì)受命于政府。

董事會(huì)是學(xué)校行政系統(tǒng)的最高權(quán)力和決策機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)任命名譽(yù)校長(zhǎng)、校長(zhǎng)和副校長(zhǎng),治理、引導(dǎo)、管理、控制學(xué)校等的財(cái)產(chǎn)、收入、支出及有關(guān)事務(wù),負(fù)責(zé)學(xué)校的投資和基金管理,處理學(xué)校的法律問題,協(xié)調(diào)學(xué)校與政府、社會(huì)的關(guān)系。董事會(huì)成員一般由上屆董事會(huì)提名、政府任命,一般包括當(dāng)?shù)卣賳T、成功企業(yè)家、校長(zhǎng)、教職工代表、學(xué)生代表等。董事會(huì)成員中外部成員占大多數(shù),董事會(huì)主席和若干副主席由董事會(huì)成員選舉產(chǎn)生。

校議會(huì)是與大學(xué)董事會(huì)平行的機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)教學(xué)和學(xué)術(shù)管理,有權(quán)決定所有教學(xué)和學(xué)術(shù)事務(wù),向董事會(huì)提出有關(guān)教學(xué)和學(xué)術(shù)方面的意見。成員一般有幾十人,包括校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)、各學(xué)院院長(zhǎng)、各研究所所長(zhǎng)、各系系主任、教師代表、學(xué)生代表、工會(huì)代表、校友代表等。在校議會(huì)成員中,全職教職工委員占多數(shù),下設(shè)若干專業(yè)委員會(huì)。各學(xué)院、系、研究所負(fù)責(zé)搞好內(nèi)部的教學(xué)活動(dòng)、課程安排、科學(xué)研究等工作。課程大綱的制定、教師聘任、教授的評(píng)審晉升、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的設(shè)立等,都要自下而上提出建議,最后由校議會(huì)批準(zhǔn)。

校長(zhǎng)在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)學(xué)校的行政和學(xué)術(shù)工作。校長(zhǎng)下面有若干名副校長(zhǎng),分別負(fù)責(zé)教學(xué)與學(xué)術(shù)、財(cái)務(wù)與人事、科研、學(xué)生及對(duì)外聯(lián)絡(luò)等工作。在各教學(xué)院系的管理中,院系的重大教學(xué)和行政事務(wù)必須經(jīng)過院系委員會(huì)批準(zhǔn)方可實(shí)施,而且法律還明確規(guī)定某些行政事項(xiàng)要經(jīng)董事會(huì)、學(xué)術(shù)問題要經(jīng)校議會(huì)的批準(zhǔn)。這種權(quán)力的制衡制度能夠使大學(xué)穩(wěn)定、健康地發(fā)展。

特色之六:政府重視高等教育責(zé)任制的落實(shí)

安大略省注重對(duì)高等教育的宏觀管理,主要措施是檢查、落實(shí)責(zé)任制。他們認(rèn)為,教育是通過公共資源得以實(shí)施的活動(dòng),政府受托或有權(quán)力檢查高等教育責(zé)任制的落實(shí)情況。責(zé)任制主要體現(xiàn)三個(gè)大的方面:功效,即社會(huì)價(jià)值;效率,即實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的情況;效益,即為所投入資源帶來的最高價(jià)值。

對(duì)學(xué)院來講,有五項(xiàng)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo):一是雇主滿意度,二是畢業(yè)生就業(yè)率,三是畢業(yè)生滿意度,四是學(xué)生滿意度,五是學(xué)生畢業(yè)率。這五項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)涵蓋學(xué)院教學(xué)和管理的方方面面,是一種結(jié)果化的反映,而不是一種過程的反映,體現(xiàn)了以學(xué)生為本、以社會(huì)需要(雇主)為本的理念。評(píng)價(jià)指標(biāo)的調(diào)查由一家省政府咨詢機(jī)構(gòu)來進(jìn)行,其中前三項(xiàng)指標(biāo)的考核結(jié)果與政府的資助掛鉤,調(diào)查數(shù)據(jù)經(jīng)統(tǒng)計(jì)后分類并劃出一個(gè)平均數(shù),高于平均數(shù)的學(xué)校政府將給予年度運(yùn)行經(jīng)費(fèi)2%的獎(jiǎng)勵(lì)。

大學(xué)的責(zé)任制不同于學(xué)院,主要有三項(xiàng)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo):一是學(xué)位完成率,二是就業(yè)率,三是貸款拖欠率。所有大學(xué)和學(xué)院每年的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)均向社會(huì)公布,媒體也定期公布大學(xué)排行榜。這種公開透明的做法充分保證指標(biāo)評(píng)價(jià)的客觀公正性,使學(xué)校的辦學(xué)成效接受公眾的監(jiān)督,促進(jìn)學(xué)校教學(xué)水平的提高,推動(dòng)學(xué)校又好又快發(fā)展。

特色之七:高等教育國(guó)際化

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的到來,高等教育國(guó)際化成為一種必然的趨勢(shì)。約克大學(xué)國(guó)際合作助理副校長(zhǎng)勞加欣女士在向我們介紹情況時(shí)說,加拿大本土生源不足,要想發(fā)展就必須走出國(guó)門,面向世界。他們的目標(biāo)是使國(guó)際化成為約克大學(xué)基因中的一部分,貫穿于教學(xué)和學(xué)習(xí)中并成為教育和學(xué)習(xí)的必要成分。

篇（8）

[文章編號(hào)]1671-5918（2015）03-0113-02

doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2015.03-056

[本刊網(wǎng)址]http：//hbxh.net

生態(tài)學(xué)是研究生物之間以及生物與環(huán)境之間相互關(guān)系的一門學(xué)科，是一門實(shí)踐性和應(yīng)用性都很強(qiáng)的學(xué)科。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展與生態(tài)環(huán)境保護(hù)矛盾日益突出、生態(tài)環(huán)境問題日益受到重視的背景下，人們對(duì)生態(tài)學(xué)的研究、教學(xué)和普及越來越重視。目前，生態(tài)學(xué)課程講授主要是以理論內(nèi)容為主，在教學(xué)方法上主要以講授法為主，重教授而輕實(shí)踐，學(xué)生大多處于被動(dòng)地位，不善于表達(dá)自己的思想、觀點(diǎn)，主觀能動(dòng)性不強(qiáng)，學(xué)習(xí)興趣不高，教學(xué)效果也不好，削弱了學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力。因此，為解決生態(tài)學(xué)教學(xué)過程中的種種問題，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高教學(xué)效果，從真正意義上增強(qiáng)學(xué)生的生態(tài)學(xué)意識(shí)和綜合素質(zhì)，須按照新的人才培養(yǎng)目標(biāo)和要求，對(duì)現(xiàn)有的課程教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段進(jìn)行改革和調(diào)整，探索新的教學(xué)模式，提高生態(tài)學(xué)的授課質(zhì)量，顯得非常必要?，F(xiàn)就幾年來在生態(tài)學(xué)科研和教學(xué)實(shí)踐中的體驗(yàn)，對(duì)本課程發(fā)展作以下幾點(diǎn)建議與思考。

一、豐富和更新教學(xué)內(nèi)容

讓學(xué)生了解本學(xué)科在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的地位和作用，才能使其明確學(xué)習(xí)的目的，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的興趣。在生態(tài)學(xué)教學(xué)中，一方面要把生態(tài)學(xué)中最基本的、最重要的、相對(duì)穩(wěn)定的知識(shí)和理論傳授給學(xué)生，因?yàn)檫@部分是教材的主體內(nèi)容和生態(tài)學(xué)的骨架，是學(xué)生今后在該研究方向上進(jìn)一步學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，是學(xué)生理解課堂其它內(nèi)容的必識(shí)。在講授上述內(nèi)容的前提上，可以根據(jù)需要，有針對(duì)性地對(duì)教材其它內(nèi)容作必要的取舍和補(bǔ)充。另一方面在教學(xué)過程中要不斷充實(shí)生態(tài)學(xué)領(lǐng)域的新理論、新技術(shù)；國(guó)內(nèi)外生態(tài)學(xué)發(fā)展的新動(dòng)態(tài)、新成果；生態(tài)學(xué)研究的現(xiàn)狀、存在的問題與對(duì)策及研究的熱點(diǎn)問題，有效進(jìn)行理論知識(shí)面的延伸與拓展，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性.另外，生態(tài)學(xué)理論教學(xué)的內(nèi)容還應(yīng)與地方資源環(huán)境特點(diǎn)結(jié)合，與社會(huì)熱點(diǎn)結(jié)合，與新聞熱點(diǎn)結(jié)合，與生活常識(shí)結(jié)合，與環(huán)境教育相結(jié)合，與一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的政策環(huán)境相結(jié)合，充分重視理論教學(xué)內(nèi)容的充實(shí)與完善，使課程內(nèi)容具有時(shí)代性和先進(jìn)性。這樣才能讓學(xué)生具備扎實(shí)的生態(tài)學(xué)理論基礎(chǔ)知識(shí)，促進(jìn)學(xué)生生態(tài)意識(shí)和生態(tài)倫理道德的發(fā)展，獲得可持續(xù)發(fā)展的知識(shí)儲(chǔ)備和挑戰(zhàn)未來的基本能力。

二、改進(jìn)教學(xué)方法與教學(xué)手段，增強(qiáng)教學(xué)效果

目前本校生物學(xué)專業(yè)的生態(tài)學(xué)課程只有45學(xué)時(shí)，但在教學(xué)內(nèi)容上，不僅要求學(xué)生掌握本課程基本理論知識(shí)，了解到本學(xué)科的科研成果和前沿發(fā)展動(dòng)態(tài)，而且要使學(xué)生能夠運(yùn)用有關(guān)的原理解決一些簡(jiǎn)單的實(shí)際問題，存在著課時(shí)少，內(nèi)容多的矛盾。要在有限的時(shí)間內(nèi)，達(dá)到教學(xué)目的，就必須改革以教師說教為主的傳統(tǒng)教學(xué)方法，以學(xué)生為主體，在課堂上采用啟發(fā)式、研討式、案例式等多種教學(xué)方法相結(jié)合的形式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，使其主動(dòng)參與教學(xué)過程。此外，在講授基礎(chǔ)理論知識(shí)的前提下，還可以根據(jù)需要設(shè)立專題講座，可以比較系統(tǒng)地介紹與本學(xué)科相關(guān)的研究進(jìn)展、熱點(diǎn)問題或與其它學(xué)科的交叉問題等。專題的報(bào)告人可以是任課教師，也可以請(qǐng)?jiān)谀承┭芯款I(lǐng)域有經(jīng)驗(yàn)的教授或?qū)＜?，這樣不僅可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情，也能在課堂上做到教學(xué)科研相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生的科研思維。另外，可利用多媒體和信息網(wǎng)絡(luò)在教學(xué)內(nèi)容和方法上具有新穎性、多樣性、趣味性，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的各種感官功能、加強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣及助于擴(kuò)大課堂教學(xué)信息量、提高信息傳輸效率等的優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用多媒體教學(xué)及信息網(wǎng)絡(luò)軟件把清晰逼真的圖片展示給學(xué)生，不僅能夠增強(qiáng)教學(xué)的趣味性，還能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的各種感官功能，加強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)，有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，有利于學(xué)生的理解和記憶。

三、重視實(shí)踐教學(xué)，提高學(xué)生的創(chuàng)新能力

（一）重視實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的教學(xué)

實(shí)踐教學(xué)在理論聯(lián)系實(shí)際、培養(yǎng)學(xué)生科研能力、培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型人才方面起著重要作用。通過實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，鍛煉學(xué)生實(shí)際操作能力，獲得感性知識(shí)，使理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)密切聯(lián)系。生態(tài)學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，實(shí)踐教學(xué)會(huì)使學(xué)生加深對(duì)理論知識(shí)的理解，學(xué)會(huì)運(yùn)用生態(tài)學(xué)的原理、觀點(diǎn)分析解決生態(tài)問題。掌握野外調(diào)查技術(shù)方法及提高收集、整理和分析數(shù)據(jù)的技能。隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，大學(xué)生面臨著越來越嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，社會(huì)對(duì)應(yīng)用型人才的要求越來越高，因此各個(gè)高校應(yīng)重視對(duì)大學(xué)生實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)?，F(xiàn)階段，隨著行政機(jī)關(guān)、大專院校和科研機(jī)構(gòu)人才的相對(duì)飽和，本科畢業(yè)生工作面向生產(chǎn)單位和基層單位已是一種趨勢(shì)。但在教學(xué)過程中，我們發(fā)現(xiàn)有很多學(xué)生進(jìn)入畢業(yè)階段仍然不具備分析和解決實(shí)際問題的能力，甚至不具備正常表達(dá)思想的能力。這與社會(huì)發(fā)展對(duì)生態(tài)學(xué)方面人才的要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)脫節(jié)。學(xué)校目前由于經(jīng)費(fèi)、交通、安全等各種因素，沒有切實(shí)開展生態(tài)學(xué)實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)，這在很大程度上影響著生態(tài)學(xué)課程的教學(xué)效果和人才的培養(yǎng)質(zhì)量。筆者結(jié)合本學(xué)院生物學(xué)專業(yè)教學(xué)實(shí)際，認(rèn)為可以結(jié)合本專業(yè)植物學(xué)課程野外實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)進(jìn)行生態(tài)學(xué)課程的專業(yè)實(shí)習(xí)，將兩個(gè)課程的教學(xué)實(shí)習(xí)結(jié)合進(jìn)行，可以大大縮減實(shí)習(xí)成本。因?yàn)橹参飳W(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)場(chǎng)所一般都定在植物種類及結(jié)構(gòu)層次比較豐富的山地、草原及森林地帶。在采集植物的過程中，完全可以將生態(tài)學(xué)重要的經(jīng)典內(nèi)容融合進(jìn)來。通過實(shí)地的感性認(rèn)識(shí)上升到理論認(rèn)識(shí)；通過野外樣方調(diào)查掌握“種群空間分布格局特征”、“群落結(jié)構(gòu)特征”、“植物群落多樣性指數(shù)大小”等。實(shí)習(xí)過程中，根據(jù)班級(jí)人數(shù)分組，在老師的帶領(lǐng)下，應(yīng)用“相鄰格子法”采集群落特征的第一手資料。樣方調(diào)查過程中要求學(xué)生們觀測(cè)認(rèn)真、調(diào)查細(xì)致，數(shù)據(jù)可靠、準(zhǔn)確、有代表性。根據(jù)野外取得的原始數(shù)據(jù)再進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室內(nèi)業(yè)整理，對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行處理分析，得出可靠的結(jié)論并撰寫翔實(shí)可靠，較全面的實(shí)習(xí)報(bào)告。這在很大程度上加強(qiáng)了學(xué)生野外調(diào)查技術(shù)方法的掌握，鍛煉了學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力和數(shù)據(jù)分析能力，為學(xué)生畢業(yè)論文及畢業(yè)后科研工作奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，野外實(shí)習(xí)也可培養(yǎng)學(xué)生野外生存能力、團(tuán)結(jié)合作精神、吃苦耐勞精神、熱愛自然和保護(hù)自然的意識(shí)、鍛煉和提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)。

（二）加強(qiáng)科研引導(dǎo)，注重對(duì)學(xué)生科研能力、創(chuàng)新精神與解決實(shí)際問題能力的培養(yǎng)

加強(qiáng)科研引導(dǎo)，注重對(duì)學(xué)生科研能力、創(chuàng)新精神與解決實(shí)際問題能力的培養(yǎng)，是實(shí)現(xiàn)學(xué)生科研能力與創(chuàng)新能力的重要條件。教學(xué)與科研，相互輔助，相互促進(jìn)，相互推動(dòng).科研賦予教學(xué)創(chuàng)新支持，教學(xué)反饋科研靈感驅(qū)動(dòng).加強(qiáng)科研引導(dǎo)具有十分重要的意義，讓學(xué)生參與教師的科研項(xiàng)目，使之成為教師科研工作的組成部分，使學(xué)生進(jìn)一步了解特定區(qū)域內(nèi)生態(tài)環(huán)境的現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問題、提出解決問題的方案并付諸實(shí)施，驗(yàn)證解決方案是否可行。加強(qiáng)科研引導(dǎo)，可以使學(xué)生的創(chuàng)新能力和解決實(shí)際問題的能力得到進(jìn)一步培養(yǎng)和提高。同時(shí)，對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)處理、分析、總結(jié)，查閱資料等收集整理文獻(xiàn)環(huán)節(jié)，共同完成科技小論文，不僅可提高學(xué)生科技論文寫作能力，也可培養(yǎng)學(xué)生的科研團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。因此，在生態(tài)學(xué)教學(xué)改革中，很多人都提出了教研結(jié)合的思想，如劉方明、秦洪文、馬明等都提到了生態(tài)學(xué)教學(xué)應(yīng)該與科研相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力、創(chuàng)新能力，促進(jìn)教學(xué)與科研相互增長(zhǎng)。目前，學(xué)院很多老師都承擔(dān)了自治區(qū)及國(guó)家級(jí)科研項(xiàng)目，可以結(jié)合老師的課題研究去鍛煉提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手操作能力及發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的應(yīng)用能力。在此過程中，老師還可以教給他們查閱文獻(xiàn)、設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)操作的知識(shí)，教育他們養(yǎng)成不斷創(chuàng)新、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)精神。

四、加強(qiáng)評(píng)價(jià)手段的多樣性，完善教學(xué)考核體系

篇（9）

一、創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式

1.特色做法

抓好基本功訓(xùn)練，提高綜合素質(zhì)，培養(yǎng)創(chuàng)新人才是中文系一貫注重的人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新目標(biāo)或教育教學(xué)改革目標(biāo)。近年來，為了更科學(xué)合理地培養(yǎng)人才，我們加強(qiáng)了實(shí)踐環(huán)節(jié)，加大了實(shí)訓(xùn)的力度，從大一到大四，每個(gè)學(xué)期都抽出一到數(shù)周時(shí)間或利用課余時(shí)間，開展專門的實(shí)踐訓(xùn)練活動(dòng)。從大一的專業(yè)基本功訓(xùn)練、口語訓(xùn)練到大二的專業(yè)考察、三筆字訓(xùn)練到大三的專業(yè)技能培訓(xùn)、專業(yè)見習(xí)、學(xué)年論文寫作到大四的專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文寫作，形成了一個(gè)循序漸進(jìn)、步步加強(qiáng)的專業(yè)實(shí)踐課程系統(tǒng)，與專業(yè)理論課程系統(tǒng)相輔相成、相互支撐，共同起到了促進(jìn)學(xué)生提高專業(yè)素養(yǎng)的作用。

專業(yè)素質(zhì)綜合訓(xùn)練是本系實(shí)踐課程中頗具特色的一門課程。近年來，我們針對(duì)本系學(xué)生存在的缺陷，在借鑒兄弟院校經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上開展了專業(yè)素質(zhì)綜合訓(xùn)練活動(dòng)，目的是使學(xué)生在寫作能力、閱讀能力、口語表達(dá)能力、調(diào)查研究能力、自我認(rèn)知能力、社會(huì)認(rèn)識(shí)能力、人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力及其他相關(guān)能力等方面得到較大發(fā)展，成為厚基礎(chǔ)、寬口徑、強(qiáng)技能、高素質(zhì)的有益于社會(huì)的人才。

活動(dòng)的基本內(nèi)容：學(xué)生須在大學(xué)學(xué)習(xí)期間不間斷地進(jìn)行聽、說、讀、寫及其他專業(yè)基本功的強(qiáng)化訓(xùn)練；前三個(gè)學(xué)年內(nèi)寫作練量篇（首）數(shù)不得少于112篇（首），字?jǐn)?shù)不得少于11萬字；精讀專業(yè)著作總量不得少于38部著作，讀書筆記字?jǐn)?shù)不得少于3.8萬字；背誦總量不得少于300篇（首）詩文，參加社會(huì)調(diào)查不得少于2次，調(diào)查報(bào)告總字?jǐn)?shù)不得少于2000字；參加本系組織舉辦的各種專業(yè)性第二課堂活動(dòng)不得少于6次。每學(xué)年定期舉行話劇之夜、詩歌朗誦會(huì)、禮儀展示等大型品牌活動(dòng)，全體師生參加。出版發(fā)行《中文》系刊，為學(xué)生提供習(xí)作發(fā)表園地，鼓勵(lì)學(xué)生向外投稿發(fā)表，與社會(huì)文化界聯(lián)合開展活動(dòng)。

活動(dòng)的組織形式：以學(xué)生自我訓(xùn)練為主，老師指導(dǎo)為輔，并實(shí)行導(dǎo)師負(fù)責(zé)制。不同年級(jí)的若干學(xué)生編成同一訓(xùn)練小組，設(shè)組長(zhǎng)，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)召集組員定期（一般每?jī)尚瞧谝淮危╅_展研究性的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。選派導(dǎo)師負(fù)責(zé)各個(gè)小組的訓(xùn)練指導(dǎo)工作，導(dǎo)師和學(xué)生以寫作討論會(huì)、讀書報(bào)告會(huì)、調(diào)研心得會(huì)、詩文朗誦會(huì)、時(shí)事評(píng)論會(huì)等活動(dòng)形式，從文化素養(yǎng)、專業(yè)技能、思想人格等方面展開全方位訓(xùn)練，并成立中文系系務(wù)學(xué)生助理小組（學(xué)生素質(zhì)拓展自我管理小組），讓學(xué)生自我管理。

2.本特色做法的創(chuàng)新點(diǎn)

（1）為我校素質(zhì)拓展活動(dòng)創(chuàng)新性實(shí)踐，活動(dòng)內(nèi)容與活動(dòng)形式在校內(nèi)均屬首創(chuàng)。擬定了《中文系學(xué)生專業(yè)素質(zhì)拓展指導(dǎo)書》，為專業(yè)素質(zhì)拓展提供了活動(dòng)原則、組織形式與活動(dòng)方法。

（2）確立了培養(yǎng)具有厚基礎(chǔ)、寬口徑、強(qiáng)技能、高素質(zhì)的人才理念，建立了新型的教與學(xué)之間的關(guān)系：教師的主導(dǎo)作用與學(xué)生的主體性、獨(dú)立性、創(chuàng)造性和諧統(tǒng)一。

（3）形成了一套系統(tǒng)的有效的學(xué)生基本功訓(xùn)練方法。

（4）打通了專業(yè)教學(xué)與素質(zhì)拓展、第一課堂與第二課堂的聯(lián)系渠道，使課堂內(nèi)外的教學(xué)、學(xué)習(xí)一體化、系統(tǒng)化。

（5）話劇之夜等活動(dòng)成了學(xué)校素質(zhì)拓展的特色活動(dòng)，吸引大量學(xué)生參與。

（6）中文系系刊是全校唯一一份人文特色鮮明、質(zhì)量好、發(fā)行量大的專業(yè)刊物，也是中文系師生展示素質(zhì)拓展和第二課堂活動(dòng)成果的良好平臺(tái)，對(duì)專業(yè)建設(shè)起到了很好的輔助作用。發(fā)行近千份，產(chǎn)生了較好的社會(huì)影響，對(duì)擴(kuò)大我校和我系知名度有一定幫助。在招生（尤其是插班生招生）方面，達(dá)到了一定的宣傳效果，有些大專院校主動(dòng)向我們要系刊閱讀。

（7）面向社會(huì)，開門辦素質(zhì)拓展活動(dòng)，與文學(xué)藝術(shù)界人士聯(lián)合舉辦相關(guān)活動(dòng)。

（8）大一到大四的學(xué)生編進(jìn)同一活動(dòng)小組，實(shí)現(xiàn)了老生新生的傳幫帶，老生一定程度上起到了半個(gè)老師的作用，對(duì)加深學(xué)生之間的相互了解，增進(jìn)友情也起到了一定作用。

3.本特色做法取得的成果

（1）學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)得到明顯提高。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，近年來本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率有較大提高，用人單位滿意率超過85%?？佳猩暇€數(shù)量和質(zhì)量逐年攀升。

（2）改變了中文系師生的教學(xué)觀。從學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)的教育原則出發(fā)，以師生互動(dòng)，教學(xué)相長(zhǎng)為導(dǎo)向，以讀書寫作、調(diào)研交流、學(xué)行并進(jìn)為方法，以學(xué)生自我引導(dǎo)、自我管理、自我促進(jìn)為側(cè)重，把中文系師生組織起來搞好教學(xué)工作，希望借此改變學(xué)生一味等待老師賜予的被動(dòng)狀態(tài)而成為學(xué)習(xí)的主人，建立新型的學(xué)風(fēng)、教風(fēng)和系風(fēng)，嘗試新型的師生關(guān)系。

（3）在校內(nèi)外產(chǎn)生了一定影響，得到了學(xué)校有關(guān)管理部門的肯定。

（4）國(guó)內(nèi)若干媒體2010年就素質(zhì)拓展和第二課堂活動(dòng)采訪了本系負(fù)責(zé)人。

（5）廣東省共青團(tuán)網(wǎng)站2011年報(bào)道了我系的話劇之夜活動(dòng)。

（6）中文系學(xué)生參加“第四屆全國(guó)大學(xué)生語言文字基本功大賽”，中文系7名同學(xué)獲得一等獎(jiǎng)，17名同學(xué)獲得二等獎(jiǎng)，證明了活動(dòng)的顯著成效。

（7）與社會(huì)的橫向聯(lián)系大大加強(qiáng)。眾多詩人、作家等參加了中文系的素質(zhì)拓展活動(dòng)。中文系系刊上發(fā)表的一些作品為校外文學(xué)刊物轉(zhuǎn)載，加強(qiáng)了中文系與社會(huì)文化界的交流合作。（2012-12）

二、改善學(xué)校教學(xué)管理

1.關(guān)于大班與小班上課

李老師敏銳地指出：合班大班上課給學(xué)生打瞌睡、開小差、玩手機(jī)游戲、隨意說話提供了極大方便，嚴(yán)重影響了學(xué)風(fēng)、教風(fēng)和課堂紀(jì)律。我認(rèn)為李老師說得是對(duì)的。尤其是一年級(jí)的新生，一入學(xué)接觸的就是亂哄哄的極不嚴(yán)肅的課堂氣氛，對(duì)他們今后的學(xué)習(xí)觀念和紀(jì)律觀念有負(fù)面影響。我從合班大班上課的中文系一年級(jí)學(xué)生身上就觀察到了這種負(fù)面影響。因此我認(rèn)為一般情況下，重要的專業(yè)必修課――特別是大學(xué)新生的必修課――不應(yīng)該合班大班上課。我以前曾經(jīng)試圖為新生安排小班上課，保證教學(xué)質(zhì)量，但老師們自己又合回來了。我認(rèn)為院校在這方面應(yīng)該有所考慮。

2.關(guān)于教研活動(dòng)的時(shí)間

教研活動(dòng)之所以難以開展，除了經(jīng)費(fèi)的因素外，時(shí)間是最重要的因素。排課沒有規(guī)律，老師們很難抽出共有的時(shí)間聚到一起開展教研活動(dòng)，結(jié)果就是近幾年來成規(guī)模的教研活動(dòng)基本沒有了。我曾經(jīng)多次請(qǐng)?jiān)盒＝虅?wù)員們留出一個(gè)下午不要排課，以便給中文系老師一個(gè)共同活動(dòng)的時(shí)間，但教務(wù)員們說不可能，因?yàn)閷W(xué)校的排課系統(tǒng)沒有設(shè)計(jì)到留出間隙的功能。我也無可奈何。我認(rèn)為院校如果重視教研活動(dòng)，就應(yīng)該留有共同的教研時(shí)間。

3.關(guān)于教務(wù)管理

畢業(yè)班的學(xué)生還在外面實(shí)習(xí)，學(xué)校就要求院系報(bào)選修名單；選修名單還沒有弄出來，教材科又催著老師訂教材；學(xué)生因?yàn)檫x修考慮不成熟而改變選修計(jì)劃，就會(huì)影響到教材征訂；一旦教材征訂出現(xiàn)問題，有責(zé)任的似乎總是一線老師?？傊?，給人的感覺是學(xué)校的教務(wù)管理還有不夠清晰簡(jiǎn)明之處。我覺得學(xué)校的教務(wù)管理應(yīng)把辦事的次序和期間的時(shí)間間隔理順些，應(yīng)充分考慮到學(xué)生和教師的實(shí)際情況。有關(guān)職能部門不應(yīng)該只想著自己辦事方便而給學(xué)生和教師造成不方便，職能部門考慮問題的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是方便師生而不是僅僅方便自己。

4.關(guān)于基層領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)和地位

在一般的觀念中，系主任等人往往是一個(gè)系的象征，但目前我校三級(jí)教學(xué)單位的領(lǐng)導(dǎo)，除了做一些必要的行政事務(wù)外，其實(shí)際身份就是教務(wù)員。修電腦、管理辦公室、打掃衛(wèi)生、整理學(xué)生資料、匯總成教學(xué)員成績(jī)，等等，都得自己干。這對(duì)知識(shí)分子勞動(dòng)化、改造知識(shí)分子思想觀念很有幫助。但工作效果并不理想，例如中文系，因系部沒有專職行政人員和教務(wù)員，辦公室日常工作、教學(xué)評(píng)估資料及檔案管理等很多方面都存在一些問題，中文系無論從辦學(xué)層次、辦學(xué)方向、教師人數(shù)、學(xué)生人數(shù)、教學(xué)頭緒復(fù)雜等方面都有大量的工作要做，僅靠一兩個(gè)兼職的系領(lǐng)導(dǎo)完成實(shí)在力不從心。三級(jí)教學(xué)系是最基層的教研、科研單位，但當(dāng)系領(lǐng)導(dǎo)教務(wù)員化的時(shí)候，他們就沒有時(shí)間、精力、心情抓教研和科研了。我認(rèn)為，如果學(xué)校真的要搞好教研和科研，就應(yīng)該考慮清楚基層系領(lǐng)導(dǎo)的身份和職責(zé)問題。

5.關(guān)于一線教師的負(fù)擔(dān)

篇（10）

5年后，我接手了人事勞資工作。這對(duì)我是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。人事勞資工作總與各方面事務(wù)有著千絲萬縷的關(guān)系，每個(gè)單位每個(gè)階段也總有一些歷史遺留問題?？吹綋Q新人了，問題沒有得到解決的老師又紛紛造訪。人事勞資工作政策性強(qiáng)、原則性強(qiáng)且關(guān)系到每個(gè)人的切身利益。我只好把人事勞資政策手冊(cè)帶在兜里，一有時(shí)間就翻閱，熟悉政策的同時(shí)，核對(duì)每一個(gè)人的工資卡，認(rèn)真解答每一個(gè)問題，積極想辦法與人事廳、教委等相關(guān)部門請(qǐng)示和溝通。很陜，這些問題一一得到落實(shí)，我獲得了同事們的信任。我知道，對(duì)于離退休人員，退休金是他們的命根子。每次薪資調(diào)整，我都萬分謹(jǐn)慎，生拍出一點(diǎn)差錯(cuò)，事實(shí)證明，我做到了工資核算到小數(shù)點(diǎn)后兩位不出差錯(cuò)。我總是耐心地聆聽老人們的訴求、喜悅和煩惱……他們也把我當(dāng)成最知心的朋友。逢人就說：小王好!

2002年，我所在的中專學(xué)校被合并到一所大學(xué)。多年來，我一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)文化底蘊(yùn)的不足。當(dāng)時(shí)，我已獲得遼寧大學(xué)外國(guó)語學(xué)院本科畢業(yè)證書，通過了英語專業(yè)四級(jí)考試。我很想在實(shí)踐中檢驗(yàn)一下自己的水平，就申請(qǐng)到所屬美術(shù)分院(大專)做專職英語教師。經(jīng)過層層考核，我如愿以償?shù)爻闪艘幻處?。教學(xué)工作與行政工作截然不同，備課的同時(shí)我背學(xué)生，我深入了解每一個(gè)人的英語基礎(chǔ)，性格特點(diǎn)和家庭背景。他們過生日時(shí)，我發(fā)手機(jī)短信送一份鼓勵(lì)和祝福；他們迷茫時(shí)，我跟他們暢談^生理想與愿景；他們遇到學(xué)習(xí)難題時(shí)，我教給他們方法并與他們一道攻關(guān)。幾年來，學(xué)生年終測(cè)評(píng)老師，我總是名列前茅。我以學(xué)生能接受的方式表揚(yáng)或批評(píng)他們。有的學(xué)生晚上熬夜，上課打瞌睡，我就讓他唱英語歌或是講個(gè)小故事，讓他清醒。然后開玩笑說：科學(xué)家已做過實(shí)驗(yàn)，能睡覺的人頭腦聰明，智力一流。在和諧的氣氛中，我教的投入，學(xué)生們學(xué)的開心。

一路走來，我不斷回望，十幾年，做過行政管理工作，當(dāng)過英語老師，我始終遵循兩個(gè)宗旨：敬業(yè)、精業(yè)。我的原始學(xué)歷是中專，但我從不氣餒，十幾年如一日。堅(jiān)持學(xué)習(xí)，執(zhí)著追求，堅(jiān)守內(nèi)心做人的真善美。在大學(xué)里，我贏得了學(xué)生們的愛戴和尊敬，獲得了同事們的信任和支持?！坝啦环艞墶笔俏胰松值淅镬陟陂W光的四個(gè)字

重新回到行政崗位

2008年11月1日，對(duì)于我來說是一個(gè)重要的日子。這一天，我完成了碩士畢業(yè)論文答辯，圓滿完成了研究生階段的學(xué)習(xí)。也許，在博士碩士遍地流的今天，這根本算不了什么，但是這一紙文憑對(duì)于我來說卻意味著很多。它見證了我一路走來的艱辛，了卻了我內(nèi)心的夙愿。

遼寧經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院楊光教授說，職場(chǎng)之初，一定要做好個(gè)人定位和職業(yè)規(guī)劃，打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。最好的職業(yè)生涯是個(gè)人的價(jià)值取向與組織的價(jià)值取向一致，職場(chǎng)便成為個(gè)人價(jià)值及事業(yè)的承載和平臺(tái)，在追求個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過程中同時(shí)擁抱了組織文化，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人和集體高度的和諧。

當(dāng)我聽到這番話時(shí)，內(nèi)心是極其震撼的。如果我能早10年聽到，早日規(guī)劃，如今我一定會(huì)站在更高的平臺(tái)上。我重新審視自己，剖析自己，我清楚地看到，自己在學(xué)術(shù)上起步太晚，無法取得更高的建樹，而行政管理工作我已游刃有余。我思想素質(zhì)過得硬，內(nèi)心足夠堅(jiān)強(qiáng)，能夠與時(shí)俱進(jìn)，擅長(zhǎng)于溝通與協(xié)調(diào)，待人接物也恰到好處。雖然我不具備有成為大師的潛質(zhì)，但我自身系統(tǒng)修煉得很完善，我能適時(shí)根據(jù)外界變化調(diào)整身心狀態(tài)，無大喜無大悲，用楊光教授的理論分析，這叫自身系統(tǒng)的改革；我勇于競(jìng)爭(zhēng)，敢于博弈，能夠主動(dòng)與外界進(jìn)行物質(zhì)、能量和信息的轉(zhuǎn)換，善于否定舊平衡，適應(yīng)新內(nèi)涵，可以稱作開放。一個(gè)能搞好自身改革與開放的人，才能順應(yīng)時(shí)代潮流，做到身心健康，回報(bào)社會(huì)。2006年，我欣然接受了學(xué)院黨委工作部的邀請(qǐng)，重新回到了行政崗位。

老黃牛

我所在的部門有一位如老黃牛一般辛勤工作的羅處長(zhǎng)，年輕的同事很不理解她：馬上要退休了，還事事不放心，親歷親為，圖個(gè)啥?

那時(shí)候我負(fù)責(zé)編輯學(xué)院簡(jiǎn)訊，羅處長(zhǎng)也總是全程跟蹤，有時(shí)候，稿件按她的意思修改之后，送到學(xué)院主管領(lǐng)導(dǎo)那兒審閱，主管領(lǐng)導(dǎo)往往不滿意，等我弄明白主管領(lǐng)導(dǎo)的意圖修改之后，她還要較真半天，我心里真著急。每一期簡(jiǎn)訊，都搞得我筋疲力盡。后來，我使用了一個(gè)消極的策略，你不是不放心嗎，每次她布置任務(wù)的時(shí)候，我不像其他同事那樣立刻抗議，不緊不慢嘴上說好，手上不干活。我就一個(gè)勁兒請(qǐng)示，問問這兒怎么寫，哪兒怎么弄，她一著急，就給你寫完了。起初，我為自己的小聰明暗暗叫好。時(shí)間長(zhǎng)了，我們的交流多了，開始理解她。她身上明顯具有50年代生人的特色：較真、執(zhí)著、寬厚、埋頭苦干、不會(huì)做秀，但有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)雖然她衣著簡(jiǎn)樸，但思想并不保守，她會(huì)時(shí)常在Q上與你聊兩句，或是發(fā)個(gè)E-mail做做你的思想工作。

20歲時(shí)，我躊躇滿志，看到的都是自己的優(yōu)點(diǎn)；30歲時(shí)，朋友們向我哭訴部門領(lǐng)導(dǎo)的種種不足，我也感同身受；此刻，邊寫邊回顧，我看到的竟然是每個(gè)人獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)：有人細(xì)膩，有人大氣，有人善于公關(guān)，有人善于把握大局，有人堅(jiān)守原則，有人具有向心力……這些人之所以成為領(lǐng)導(dǎo)，都有過人之處，有人盡管優(yōu)點(diǎn)不突出，但無明顯缺點(diǎn)，綜合實(shí)力很強(qiáng)。我比較欣賞美國(guó)管理學(xué)家彼得提出的“水桶理論”。核心是說一只水桶的容量，并不取決于最長(zhǎng)的那塊木板，而是取決于最短的那塊木板。人往往看到的都是自己的長(zhǎng)板，以自己的長(zhǎng)板去比較領(lǐng)導(dǎo)的短板，越比越不服，越比越消極，而忽略了自己的短板，失去了一次次提升短板的機(jī)會(huì)。如今，面對(duì)任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的不足，我都能設(shè)身處地去理解，并引以為戒。

篇（11）

八十年代末走出大學(xué)校門即走上了高職文秘專業(yè)教學(xué)的講臺(tái)，作為一名一直在教學(xué)第一線的教師，十幾年來目睹了我國(guó)高等職業(yè)教育發(fā)展的歷程，也參與和實(shí)施了高職文秘專業(yè)教學(xué)改革的方方面面，這是一個(gè)培養(yǎng)目標(biāo)逐漸與社會(huì)人才需求接軌的過程，是高職專業(yè)教學(xué)改革尋找定位和模式漸漸完善的過程，本文以所在單位石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院(以下簡(jiǎn)稱石職院)文秘專業(yè)教學(xué)改革的軌跡為主談?wù)劯呗殞I(yè)教學(xué)改革的出路和方向。

我院(石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院)文秘專業(yè)1986年創(chuàng)辦，幾乎與學(xué)校歷史發(fā)展同步。十幾年來經(jīng)歷了幾次大的專業(yè)教學(xué)改革，總體看，不管是命名的演變還是課程體系及教學(xué)模式的改革，都貫穿了面向市場(chǎng)以就業(yè)為導(dǎo)向的思想，體現(xiàn)了鮮朔的高職特色。

專業(yè)命名演變與專業(yè)定位的彰顯

從1986年創(chuàng)辦到2001年，石職院文秘專業(yè)經(jīng)歷了三次改名，這是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的過程，同時(shí)也是一個(gè)培養(yǎng)目標(biāo)逐漸明確的過程。1986年作為我國(guó)最早的一批地方特色職業(yè)大學(xué)，由于當(dāng)時(shí)體制的原因，石職院文秘專業(yè)主要是為地方行政單位培養(yǎng)大專層次的應(yīng)用型秘書人才，當(dāng)時(shí)專業(yè)名稱采用的是全國(guó)高校常見的文秘，招生以本市為主，學(xué)生主要去向基本都是行政秘書崗位，這樣的局面一直延續(xù)了10多年，到1998年，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和高等職業(yè)教育特色的逐漸鮮明，原有文秘的專業(yè)命名已不能適應(yīng)市場(chǎng)需求，從就業(yè)看，學(xué)生的崗位也變黨政秘書為主體為以企業(yè)秘書為主體，畢業(yè)生成了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活里的OFFICE一族，于是更名為現(xiàn)代秘書，命名盡量體現(xiàn)專業(yè)職業(yè)特色和時(shí)代氣息。很快地，在兩年后，隨著中國(guó)加人世貿(mào)組織和現(xiàn)代商務(wù)的飛躍發(fā)展，經(jīng)過充分的市場(chǎng)調(diào)研，現(xiàn)代秘書又發(fā)展為兩個(gè)方向—商務(wù)秘書和涉外秘書，前者主要適應(yīng)中小商務(wù)企業(yè)數(shù)量劇增的需求，后者主要為相關(guān)涉外企業(yè)量身定做，從市場(chǎng)反饋情況看，由于專業(yè)定位特色的準(zhǔn)確和主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)的變革，石職院秘書專業(yè)學(xué)生在人才市場(chǎng)表現(xiàn)出較好的競(jìng)爭(zhēng)力。

課程體系改革與市場(chǎng)需求的對(duì)接

課程體系是培養(yǎng)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的基本支撐.因此課程體系的構(gòu)建模式和改革是專業(yè)建設(shè)和改革的重要體現(xiàn)。我國(guó)傳統(tǒng)的文秘專業(yè)設(shè)在普通高校的中文系，課程體系也是以中文課程為主，此外再加幾門秘書學(xué)、檔案學(xué)，應(yīng)用寫作等課程，對(duì)學(xué)生的文字功底以及總體人文素質(zhì)比較注重，不過學(xué)生缺乏適應(yīng)市場(chǎng)多種需求的活力。從專業(yè)更名為現(xiàn)代秘書起我們就著手對(duì)原有教學(xué)計(jì)劃課程體系進(jìn)行較大的改革。具體如下:

(一)努力適應(yīng)市場(chǎng)需求

課程體系改革以適應(yīng)學(xué)生專業(yè)就業(yè)崗位需求為前提，考慮到學(xué)生就業(yè)去向的變化，在1998年更名為現(xiàn)代秘書時(shí)，專業(yè)課程體系做了很大的改動(dòng)，其實(shí)在此之前課程體系已經(jīng)在老專業(yè)的名稱下進(jìn)行著悄悄的改革，比如純中文課程如文學(xué)概論、古代漢語等的或撤掉或壓縮，公共關(guān)系、言語交際等課程的添加。不過在更名這次變動(dòng)中力度要大得多，繼續(xù)刪減了一些中文類課程，如現(xiàn)代文學(xué)與當(dāng)代文學(xué)合并為一門，增加了一些原來沒有的管理類商務(wù)類課程，主要有管理心理學(xué)，市場(chǎng)營(yíng)銷與商務(wù)談判、會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法，還增加社交英語等課程來加強(qiáng)學(xué)生的英語口語表達(dá)能力，使學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)很好地適應(yīng)了市場(chǎng)對(duì)他們的要求。

(二)科學(xué)建構(gòu)課程體系

課程體系改革循著系統(tǒng)逐漸完善的路子逐漸形成了布局合理的體系。在原有文秘專業(yè)課程體系中，課程主要是寬基礎(chǔ)的，四分之三是中文類，在此基礎(chǔ)上開幾門秘書類課程。后來更名后雖然加大了非中文類課程的數(shù)量，但在教學(xué)計(jì)劃上對(duì)課程體系的改革還沒有成體系的思路。只有在分設(shè)商務(wù)秘書和涉外秘書方向后才形成了特色較為鮮明的體系結(jié)構(gòu)。以商務(wù)秘書為例，在課程體系改革前我們對(duì)畢業(yè)生情況進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研，情況反饋是:除一部分去向較好的同學(xué)單位相對(duì)固定外，相當(dāng)一部分同學(xué)不定期更換單位，就崗位來說也有變化，有一直從事秘書工作的，也有在管理或者銷售等業(yè)務(wù)職位的，還有自己創(chuàng)業(yè)者。從學(xué)生反映情況看許多同學(xué)談到崗位有較大的擴(kuò)散性。一方面是本職工作的擴(kuò)散，表現(xiàn)在雖為單位秘書但對(duì)單位所在行業(yè)市場(chǎng)地位運(yùn)營(yíng)模式生產(chǎn)狀況等都必須有起碼的了解才能完成輔助領(lǐng)導(dǎo)工作，這需要方方面面知識(shí)的儲(chǔ)備。另一方面是工作單位及工作的擴(kuò)散性，因?yàn)椴欢ㄆ诟鼡Q工作單位勢(shì)必造成從事行業(yè)的流動(dòng)性(從房地產(chǎn)到商界、從食品乳品業(yè)到保險(xiǎn)等)和從事崗位的擴(kuò)散性(從秘書到銷售、從公關(guān)到策劃等)，這要求我們的培養(yǎng)目標(biāo)必須有很強(qiáng)的適應(yīng)性和各方面的商務(wù)知識(shí)功底。鑒于此，在進(jìn)行該專業(yè)課程體系構(gòu)建時(shí)，我們從知識(shí)體系上分兩大部分—“商務(wù)”和“秘書”，而且二者并重，其課程支撐考慮專業(yè)崗位需求，同時(shí)也考慮學(xué)生就業(yè)崗位的彈性，給學(xué)生以復(fù)合型知識(shí)的儲(chǔ)備，另外在課程體系建設(shè)上，還有素質(zhì)版塊和技能版塊，在體系構(gòu)建過程中注意課程與課程之間的結(jié)合，避免脫節(jié)和重復(fù)。具體見表如下:

除了以上，我們還在第四、五學(xué)期為學(xué)生準(zhǔn)備了兩個(gè)方向性的限選課版塊分別是:

管理方向:管理心理學(xué)人力資源管理

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)科學(xué)財(cái)稅金融常識(shí)經(jīng)銷方向:證券與投資電子商務(wù)概論推銷常識(shí)與技巧廣告策劃

通過以上的構(gòu)建，使專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)更貼近市場(chǎng)更適應(yīng)需求。受到市場(chǎng)和學(xué)生的歡迎。

實(shí)訓(xùn)力度加大與職業(yè)能力培養(yǎng)的加強(qiáng)

高職教育與普通高等教育最大的不同就是其定位，它是為社會(huì)培養(yǎng)生產(chǎn)服務(wù)與管理第一線的應(yīng)用型技術(shù)人才，秘書專業(yè)對(duì)學(xué)生的技能要求在早期主要是書面表達(dá)能力，很長(zhǎng)一段時(shí)期秘書的形象就是一身正統(tǒng)的中山服與一副度數(shù)大的眼鏡，煙霧繚繞中的熬夜案頭工作。隨著時(shí)代的發(fā)展，市場(chǎng)對(duì)秘書職業(yè)能力的要求呈現(xiàn)出高水平多層次，大致表現(xiàn)為:具有較強(qiáng)的應(yīng)用文寫作能力;具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力;具有較強(qiáng)的現(xiàn)代辦公自動(dòng)化信息處理能力;具備一定的日常商務(wù)辦理能力;具有一定的英語口語接待能力等等。在教學(xué)中我們采取多種方式加強(qiáng)對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，加大實(shí)訓(xùn)力度。具體講:

(一)相關(guān)課程課內(nèi)實(shí)訓(xùn)

在多年的秘書專業(yè)教改中，課程的教學(xué)模式改革都圍繞培養(yǎng)目標(biāo)職業(yè)能力的培養(yǎng)。在人文素質(zhì)類課程比如文學(xué)欣賞課程教學(xué)中，教師一方面通過經(jīng)典作品的講解給學(xué)生以日常閱讀的引領(lǐng)來加強(qiáng)總體素質(zhì)的提升，另一方面根據(jù)課程特點(diǎn)和學(xué)生的興趣在課堂上以及課外組織幾次詩朗誦和文壇熱點(diǎn)問題的討論，這樣的實(shí)訓(xùn)過程提高了同學(xué)的膽量和口頭表達(dá)能力。社交禮儀、秘書學(xué)、應(yīng)用寫作、言語交際等課程結(jié)合各自的教學(xué)內(nèi)容培養(yǎng)學(xué)生人際交往溝通協(xié)調(diào)辦文辦事的能力。應(yīng)用寫作課程課時(shí)126，一半的課時(shí)用于常用文種的寫作實(shí)訓(xùn)，社交禮儀教學(xué)中教師示范與學(xué)生課堂和實(shí)訓(xùn)室演練結(jié)合，同時(shí)對(duì)考試模式進(jìn)行了改革，采用情景職業(yè)應(yīng)聘面試，學(xué)生須綜合運(yùn)用課程內(nèi)容準(zhǔn)備考試，效果很好。公共關(guān)系、市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)談判、經(jīng)濟(jì)法、管理學(xué)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)等課程注重用案例教學(xué)的方式，通過學(xué)生的參與和討論培養(yǎng)學(xué)生處理間題解決問題的能力。英語口語類課程也采用多種方法激發(fā)學(xué)生說的興趣和膽量。

(二)集中實(shí)訓(xùn)課程

除了課堂教學(xué)中盡可能地貫穿職業(yè)能力培養(yǎng)的實(shí)訓(xùn)之外，我們還安排了一些實(shí)訓(xùn)為主的課程和在相關(guān)課程里安排集中的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。前者主要有中英文速錄、辦公應(yīng)用技術(shù)等，這些課程主要是在機(jī)房和實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行，對(duì)學(xué)生的職業(yè)技能有明確的要求，要求學(xué)生能熟練地使用徽機(jī)和其他現(xiàn)代化辦公設(shè)備如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、攝像機(jī)等，打字要達(dá)到相應(yīng)要求。后者主要體現(xiàn)在秘書學(xué)、文書檔案學(xué)、和市場(chǎng)營(yíng)銷與商務(wù)談判等課程里，這些課程分別安排一周或兩周的的集中實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)。秘書學(xué)課程有利用情景案例在專業(yè)實(shí)訓(xùn)室演練秘書實(shí)務(wù)，也有走出校門的專業(yè)信息收集訓(xùn)練;文書檔案利用建立聯(lián)系的相關(guān)檔案實(shí)訓(xùn)基地讓學(xué)生在課程結(jié)束后進(jìn)行實(shí)際的操作;市場(chǎng)營(yíng)銷與商務(wù)談判則結(jié)合所在城市商務(wù)特點(diǎn)出具實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，如《x產(chǎn)品市場(chǎng)推廣策劃與談判》，把學(xué)生分為買方和賣方小組形式，進(jìn)行實(shí)質(zhì)的市場(chǎng)調(diào)查和最后的談判室演練談判，這樣的培養(yǎng)方式確實(shí)提高了學(xué)生的職業(yè)實(shí)踐能力，提高了本專業(yè)學(xué)生的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，也是秘書專業(yè)高職特色的充分體現(xiàn)。

(三)實(shí)習(xí)

實(shí)習(xí)是高職專業(yè)教學(xué)中重要的環(huán)節(jié)，對(duì)于秘書專業(yè)的實(shí)習(xí)多年來我們進(jìn)行了多種嘗試。秘書專業(yè)實(shí)習(xí)與高職其他專業(yè)的實(shí)習(xí)最大的不同就是除了檔案館外它不能進(jìn)行群體的相對(duì)集中的實(shí)習(xí)，這樣給我們安排學(xué)生的實(shí)習(xí)帶來很大的困難。我們根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了如下探索:

1、集中的專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)

在第一學(xué)年的暑期安排兩周的專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)，主要是讓學(xué)生對(duì)專業(yè)崗位職責(zé)和工作環(huán)境有感性的認(rèn)知，安排在專業(yè)的幾個(gè)校外實(shí)訓(xùn)基地，采用學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)感知和基地專業(yè)工作人員講解的方式。通過這樣的實(shí)習(xí)，學(xué)生對(duì)職業(yè)專業(yè)增加了感性認(rèn)識(shí)，在二年級(jí)的學(xué)習(xí)里對(duì)未來職業(yè)知識(shí)與能力的積累培養(yǎng)比較明確，有奮斗目標(biāo)。

2、校內(nèi)系內(nèi)專業(yè)崗位輪值實(shí)習(xí)

在升人二年級(jí)后，根據(jù)學(xué)院各部門的工作需要我們把秘書類專業(yè)學(xué)生分成2-3人一組，每個(gè)組在學(xué)院里需要的部門和本系進(jìn)行為期一周的辦公室秘書崗位助理實(shí)習(xí)，實(shí)際參與日常工作，如接打電話、打印、收發(fā)文件、接待來訪等等，因?yàn)闀r(shí)間短，不會(huì)很大程度影響學(xué)生正常的課程學(xué)習(xí)，而學(xué)生在角色的轉(zhuǎn)換中卻感想多多，體驗(yàn)了一個(gè)學(xué)生和專業(yè)崗位角色的種種不同，實(shí)習(xí)完學(xué)生工作記錄和小結(jié)，為以后的此類實(shí)習(xí)工作安排提供資料。