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首先,交互式電子白板遠程教育應用過程中,我們可以根據專業特點以及不同專業課的特性進行教學設計。中國漢字學的課程設計過程中多采用flash的形式,把漢字更加靈活的進行解讀;古代漢語則可采用ppt、Flash等綜合方法把古代漢語進行現代語言環境的縱向剖析。其次,運用大型開放式網絡來處理大眾的互動和回應,但是這需要解決交互式點在白板的軟件難點,使交互式電子白板在使用過程中能夠實現教師與學生的互動。最后,使用客觀、自動化的線上評量系統,像是隨堂測驗和考試。基于交互式電子白板軟件難點的解決,進行隨教、隨學、隨考的教學模式。并進一步建立客觀、自動化的網絡評量系統,讓學生對教師的講授進行評價。
(二)學生學習方法、學習內容的改革
學習方法,傳統的遠程教育過程中,學生能夠通過網絡隨時進行知識學習,記錄學習筆記等方法學習。只要學生能夠在學期時間內完成課程聽取,達到學校的課時要求,并交付學習作業以及心得體會,最終通過學校各個學期的期中和期末考試便意味著完成學業。學習內容,與傳統的遠程教育形式相比較,在交互式點在白板的教學使用過程中,龐大的資源庫可以隨時補充、復習、聯想到相關的知識點,使學生的學習內容更加的豐富、知識面更加廣闊、更加全面。
二、交互式電子白板在遠程教學中的優缺點
(一)交互式電子白班在遠程教學中的優點
與傳統遠程教育形式相比,交互式電子白板為教師提供了一種更為方便靈活的教學演示方式,可以與多種教學模式相結合,減少了傳統遠程教育方式的呆板性,提高了“教”的效率;同時由于資源庫的存在,不但可以隨時保存和再利用教學資源,還可以擴充教學內同,為學生提供更加豐富的學習資源,最終實現知識的基礎分類、歸納,使“面”的知識得以橫向總結。另一方面還為學生與教師的知識討論提供了一個新的教育平臺。
(二)交互式電子白板咋遠程教學中的缺點
在具體的教學應用過程中,交互式電子白板的應用還存在著種種弊端:
1.硬件方面
(1)價格昂貴。交互式電子白板是一種高端的新興的教育技術手段,它由計算機、投影儀、交互設備以及相關軟件組成。無論是從硬件購買還是軟件的研發角度,一般的交互式電子白板就動輒上萬元的成本,如此昂貴的價格嚴重阻礙了電子白板的應用普及。
(2)普及面積較小、利用率低。由于交互式點在白板的價格昂貴等種種不利條件的限制,現在只有在部分中小學校中有所應用。就中國當前的遠程教育而言,交互式電子白板的普及面小,使用率較低。且由于這種教學形式主要以固定安裝位置為主,對于遠程教育而言,有效利用率也還是有限的。
2.軟件缺點
(1)演示功能欠缺。交互式電子白板的核心功能室交互功能,而這個功能的實現往往是通過notebook這一軟件實現的,但是這款軟件現階段并不具像powerpoint軟件的演示功能,教師在授課過程中往往要想達到交互與演示的全部教學效果,需要在兩個之間進行切換使用。
二、交互式電子白板的應用,能突出直觀性、形象性,易于學生感知
思想品德課的學科特點決定了它的理論性強,內容比較抽象,使得學生理解起來有一定的難度。而且,初中學生直觀感受能力強,喜歡學習更加直觀的知識。根據學生的特點,教師在教學中如果增加更多的直觀教育,為學生提供更多形象生動、看得見、摸得到的感性材料,便可以讓學生產生學習的興趣,使學生能夠更加積極主動地參與課堂學習,從而取得良好的教學效果。而現代多媒體技術以其豐富的表現力,強大的交互性,特有的感染力和形象性,能迅速引起學生的注意,激發起學生強烈的學習興趣,使學生愿學、樂學、主動學習。例如,在上北師大版八年級下冊第二單元四課《抵御不良誘惑》時,我意識到大部分學生無法正確認識生活中的誘惑,而且僅靠講解這樣的傳統教學手段是不會引起學生認同的。于是,我就利用交互式電子白板教學資源創設了情境,并播放視頻資源給學生看,然后用低沉的語調講述哪些是不良誘惑,都有哪些危害。利用交互式電子白板直觀展示比較抽象的問題,讓學生能清晰感知哪些是生活中的不良誘惑,并知道如何抵御不良誘惑,從而取得了良好的教學效果。
三、交互式電子白板的應用,能增加信息儲備,培養學生各種能力
提高學生的政治理論水平,培養學生分析問題,解決問題的能力,是初中思想品德課教學的重要目標。要由學習課本、解決課本這個“小社會”的問題到認識社會、解決社會這個“大社會”的問題,決定了思想品德課教學要適度增加有利于教學的信息量,要有較強的時代氣息和新情境、新語言。而且,要讓學生學會知識儲備能力,增強自我意識和民族使命感,學會辨別事物,認識事物,做一個對社會有用的可塑之才。而使用交互式電子白板教學可靈活及時地運用各種信息,具體傳授知識新、快、全等特點,將這種特點融入初中思想品德課教學中,可使思想品德課教學與國內外形勢、當前社會熱點、時代聚焦點有機結合起來,增加信息量,反映時代脈搏,豐富教學內容。例如,在上北師大版教材九年級第一單元第二課《了解經濟生活》時,教師要讓學生在感受身邊生活環境的變化,感受生活水平提高的情況下,學習為什么要提倡節約;怎樣學會理財、合理消費,同時作為現代中學生又怎樣進行“綠色消費”等。利用交互式電子白板可以有效查閱大量關于消費的資料,通過國內、國外的例子來證明節約是中華民族的傳統美德。我們要從小學會節約,反對鋪張浪費,并結合主席在十提倡的“厲行節約”為準則,嚴格要求我們自身,做一個合格的好公民。這就使知識得到了融會貫通,提升了課堂教學質量。
2培養學生分析問題和解決問題的能力
初中物理的基礎知識或是從觀察實驗現象得到的,或是從實驗間接推出來的,或是利用前面學過的基礎知識進行推理,并同時用實驗進行講解的。例如,牛頓第一定律不能用實驗直接證明,而是通過實驗間接推出的結論。而推論這部分本身就具有一定的難度,所以借助于交互式電子白板可以把推論這部分轉化到交互式電子白板上去,從而降低教學難度,在此基礎上再引導學生分析課本中所舉的實例,這對培養學生科學抽象的能力具有潛移默化的作用。借助于該設備,可以更深刻地反映事物的客觀規律,最后回到現實生活中的實例,讓學生確信這一規律的正確性。
3凸顯物理演示實驗教學
課堂演示實驗是在特定條件下,有目的進行的,使復雜問題簡單化,抽象問題具體化,便于啟發學生的思維活動,引導全班學生集中注意力有目的地觀察,直觀性強,使學生對物理現象和過程有清晰和深刻的了解。例如,大氣壓強對初中學生來講,本身就抽象難理解,通過馬德堡半球演示實驗,使學生切實感覺到了大氣壓的存在,但是座位靠后的學生就看不清楚了。利用交互式電子白板的實物投影以及動畫模擬,不僅能夠使演示實驗更加的直觀清晰,而且可以借助于交互式電子白板在觀察的基礎上做思維的加工,使學生形成正確的概念或找出它的規律。當然,在利用交互式電子白板深化和凸顯課堂演示實驗的同時,必須要目的明確,措施得法,引導學生進行觀察,提出問題來激發學生的積極性。
4利用電子白板的交互性促成師生課堂互動性和生成性
從物理概念的形成發展來看,物理學家在形成新概念時,會和真實的經驗情境(如家庭、社會、政治、經濟、地理等)、個人認知水平和固有觀念或信念等方面聯系起來。在這些因素的共同作用下,他們對同一問題或領域進行研究時就會形成不盡相同的理解,創造出的概念所反映的側重點也有所不同,甚至可能是互相矛盾的。所以,教師在備課時,一切以多媒體為中心,忽視學生的主體作用、教師的主導作用和課堂的生成性,是有違學生認知規律的。學生獲得比較完整的概念是一個發展的過程。啟發學生把感性認識上升到理性階段,必須結合學生上課的實際,根據學生互動情況和隨機生成的知識逐步深化。也就是說,學生獲得概念的過程是由淺入深的,不能一次求成,各個概念又是互相聯系,互為因果關系的。交互式電子白板在處理師生課堂互動性和生成性上有天然的優勢。例如,北師大版教材的第十一章《簡單電路》第7節《探究影響導體電阻大小的因素》中的“決定電阻大小的因素”教學用書中,建議學校根據自身條件安排實驗來探究電阻大小的決定因素,但是初中學生可能會把決定導體電阻大小的因素中的導體的橫截面積理解成“導體的橫截面積越大的電阻也越大”。筆者借助于實驗給學生講解,然后讓學生討論:電阻可以“類比”成什么來理解?其中一個學生提出可把導線比做道路,電流通過導線就好比人沿著道路行走。道路長短寬窄一樣而路面狀況不同時,人在泥濘的路面上難走些,在砂石的路面上好走些,在水泥路面上更好走些。這好比“長度、橫截面積相同,不同材料的導體電阻不同”。其他條件相同,道路越寬行人越容易通過。好比“材料、長度相同時,導體橫截面積越大,電阻越小”。對于這個類比,實際上比較貼合教學的實際,如果用常規多媒體教學可能就有點手足無措了,但是借助于交互式電子白板可以把動態生成的實例加到剛才的課堂教學中去,使教學過程更加完美,激發學生的學習興趣,增進了師生之間的感情,教師可以及時地針對學生在學習過程中遇到的問題,進行教學反饋和總結,增強學生的主體地位。
5挖掘教材的內在聯系做好歸類練習
在學生練習題方面要有計劃地把解題原理、解題方法相同或相似的問題通過交互式電子白板組織起來,讓學生掌握規律性的東西。在做法上,一般是精選一道典型的范例或練習題,通過分析、討論或課堂練習,得出結論,再通過交互式電子白板把同類型的問題通過電子白板呈現給學生,讓學生思考和討論,最后得出答案,教師根據做題的情況利用電子白板做必要的啟發、引導、補充和總結。這樣學生做完一道題后,通過解題后的思考和聯想,解決了相關聯的許多問題,收到“練一題通一片”的效果。下面舉出這一類型的一組題目作為例子。
(1)講解題目如果由兩個動滑輪和若干定滑輪組成滑輪組,有幾種聯結方式?該怎樣裝配?并分別畫出示意圖。如果動滑輪的重量以及各種摩擦忽略不計,試分別說明各種情況的省力情況。比較幾種聯結方式的省力情況。
(2)擴展一用1個動滑輪把70kg的重物提高0.5m,作用在滑輪組的動力把繩子向上拉動2.5m。問:①需要多少牛頓的動力(不考慮動滑輪的重力和摩擦);②請你設計出滑輪組,應該如何裝配。
(3)擴展二某人所發揮的最大動力為42on,現在只有兩個動滑輪和若干定滑輪,假設動滑輪的重量以及滑輪的摩擦忽略不計。問:①假設4種不同的連接方式,要提起200kg的重物,應該怎樣裝配;②分別討論利用你設計的滑輪組最多能提起多重的物體,為什么?通過交互式電子白板,做好練習的歸類,可以輕松調用前面例題和講解的內容,不僅能夠擴大學生的知識面,掌握知識的內在聯系,還可以提高學生應用知識的能力。
二、交互式電子白板在初中生物中的應用對策
1.合理利用批注,簡化生物知識在生物教學過程中,教師可以利用白板的書寫和繪畫功能,對教學內容進行批注,分解生物知識,簡化知識難度,幫助學生消化和理解。例如:在進行“雙受精過程”內容教學時,教師先為學生播放過程,再讓學生在白板上填寫過程,及時發現問題,進行評價和批注,強化學生知識。學生在此過程中,也能夠進行獨立思考,進而培養綜合能力。
2.關注數據庫,豐富課堂內容電子白板資源庫中包含大量資源,且具有開放性,能夠滿足不同教學需求。教師在備課時,可以結合教學內容,將收集的資料保存到資源庫中,在課堂中給學生展示出來,豐富學生知識面。例如:在進行“植物光合作用”內容教學中,教師可以先介紹蒙特實驗和恩吉爾曼實驗,利用小故事吸引學生注意力,并將學生劃分為多個小組進行討論,最后總結光合作用的過程。由于光合作用過程涉及大量圖標、公式等內容,交互式電子白板便能夠發揮積極作用,整合教學資源,如在播放PPT的同時,需要一段視頻,這時便可以利用資源庫中的資料。
3.注重回放和強調,鞏固學生知識交互式電子白板能夠利用回放功能,對課堂某一重要環節,如實驗操作、知識難點等進行回放,幫助學生復習和鞏固知識。另外,強調功能也是不容忽視的,教師可以利用聚光燈突出重點。例如:在學習“蝗蟲結構”過程中,教師可以利用聚光燈,輪流照亮某一區域,吸引學生目光。回放一般在課后總結環節中使用,不僅能夠重復教學重難點,還能夠幫助學生建立生物教學知識體系。
4.適當增加模擬實驗,突出實驗重點初中生物是一門實驗性較強的課程,但由于一些實驗受到條件及課時的影響,難以在課堂上完成。而交互式電子白板能夠為初中生物教學構建新實驗平臺。例如:“綠葉在光下制造淀粉”實驗中涉及的暗處理和光照處理耗時較長,為了能夠加深學生印象,可以利用交互式電子白板展現實驗過程,突出實驗的重要性,從而提高教學質量和效率。
一、拓展思路,提供特色化的信息服務
為了讓教師和學生能夠更好地學習知識和交流文化,充分發揮圖書館的傳播職能,高校圖書館開展的剪報專欄、信息會、專題展覽、學習講座、讀書會等活動都可以搬到網上進行。而從內容上來看,它要求圖書館館員要深入各個領域進行追蹤、逐漸成為不同領域的“行家”。長沙理工大學圖書館整理了網上光盤資源,彌補了光盤庫的不足,并建立了多個國內圖書館導航鏈接,使用戶尋找網上圖書館時常常會把這個導航站作為起點。網上信息服務的特色化,使它有可能成為讀者們常常光顧的信息中心、文化中心、教育中心和科研中心館還建立了全校畢業生論文的紙本庫和電子文本庫,極大地方便了畢業生的論文選題與寫作。通過本館門戶網站和數字資源閱覽室進行網上報告廳多媒體庫和名師講壇等特色化信息服務,圖書館對讀者的吸引力越來越大,到館率大幅度提升。
二、全新多維,提供個性化的信息服務
網絡環境下高校圖書館的教師和學生可以是遠程的,當他們遇到疑問或困難時,需要圖書館館員解答咨詢。在網絡環境下,虛擬圖書館在網上開設這些咨詢很重要,而且要以全新的方式展開。為了讓教師和學生使用網上圖書館沒有距離感和等待感,咨詢服務應是交互式的。例如,開辟專用咨詢電子信箱、專家應答系統、經典著作點讀系統和多媒體點播系統等。
學科館員建設目的之一就是為滿足日益增長的個性化信息服務需要,學科館員都是從全館精挑細選出來,是圖書館最出色的人才和精英,他們組成了強大的專家陣容,在我館的信息咨詢服務中唱主角。同時,我館是湖南省高校數字圖書館成員館之一,學科館員在省高校數字圖書館網站的信息咨詢留言系統中輪流值班,與其它成員館的信息咨詢員一道對全省高校讀者進行信息咨詢服務。
三、資源共享,開展館際互借服務與信息推送服務
館際互借是文獻資源共享的重要方式。傳統的館際互借主要是館際間互借原件,通過郵寄實現。隨著復制技術和計算機網絡技術的發展,館際間互借原件不再僅限于通過郵寄獲得,而主要是通過復制、拷貝、掃描原文,然后采用郵寄、傳真、E―mail等方式傳遞。因此,原文傳遞已成為現代館際互借工作過程中的重要環節。網絡環境下,為網上信息推送服務提供保障,其最大的收益者是廣大的科研人員與論文寫作者,他們常常急需一些期刊文章、會議論文和報告等全文資料,以此種方式獲取信息可節約課題經費,時效性強。充分發揮網上傳輸功能,讓讀者可以把想看的資料“打包”到自己的硬盤上閱讀,把符合主題的篇章全文下載,實現圖書館“閱讀”、“外借”、和“復印”等功能。這種情況特別在讀者獲取某些外文文獻資料時顯得尤為重要,如我館及省高校中絕大部分的圖書館因經費緊張加之某外文數據庫訂購合同變更,今年都未訂購該數據庫,省內只有極個別圖書館訂購,因此,當讀者需要全文時,可通過省高校數字化圖書館共享資源這個平臺從這些館查詢下載后,再進行網上文獻傳遞即能實現。
網絡營銷是為適應網絡技術發展與信息網絡時代社會變革的需要?利用網絡和先進的數字化傳媒技術所進行的各項商業貿易活動。網絡營銷的產生是對傳統營銷的挑戰?是在流通領域內掀起的一場革命。隨著企業網絡化的不斷發展和金融業實現全面、高速的數字化、網絡化和電子化?網絡營銷這一新生事物必將逐步取代傳統營銷方式?成為世紀的主要商業模式。
一、網絡營銷的概念
網絡營銷就是借助因特網、計算機技術通信和數字交互式媒體的功能來實現營銷目標的一種促銷方式。它具有?利用因特網、計算機通信等技術手段?跨越時空的局限?使企業直接面對全球性、無間歇的市場和減少中間環節及交互式、個性化促銷的特點。網絡營銷與傳統營銷方式在營銷理念、個性化產品提供、營銷渠道、消費者需求、傳播模式、管理方式等方面均有區別。
二、網絡營銷挑戰傳統營銷
網絡營銷的產生和發展?使營銷本身及其環境發生了根本性的變革。隨著因特網的發展?網絡營銷以其強大的競爭優勢挑戰著傳統營銷?前景十分廣闊。網絡營銷的優勢主要表現在以下十個方面?
1.由于因特網打破了時空的樊籬?在網絡上的“商店”不僅可以實現全天候“營業”?而且“商店”不必局限在一隅?而是可以提供低成本的全球性的服務。這使得全球擴張不再是跨國公司和一些大公司的專利?一些小公司也有機會進入全球市場。大量的中小企業在無需眾多的行銷人員的條件下?就可以接觸世界范圍內的廣大客戶?為企業打開了一個極為廣闊的營銷空間。
2.網絡營銷在減少營銷成本上很具有優勢。它是通過剔除原有的連接生產商與消費者的中間商這一環節而取得的。傳統營銷模式中?中間商一直起著連接生產與消費間橋梁的作用。在有些營銷渠道中?甚至存在著多層中間商?從而導致產品價格遠遠高于生產商預期的零售價?并因此損害了消費者的利益?也由此而有損于產品的競爭力。而在因特網上?客戶用本地區域通話的費用即可享受全球通訊的服務?通訊成本非常低?這就是網絡營銷的一大優勢。與傳統市場交易相比?在網上交易中的產品是明碼標價的?而且產品可供選擇范圍廣?交易也基本上是透明的。網上營銷實現了“無店面化”銷售?這在降低營銷成本中起到很大的作用。
3.微庫存生產
由于網絡營銷使生產商和顧客可以直接在網上交易?這就使得生產商不僅是根據過去的經驗和數據以及目前的消費動向等預測來決定生產量?而且是根據實際的需求量進行生產。通過減少庫存?企業可以實現在材料處理、庫房和一般性管理費用方面實質性的節省?這對企業減少經營風險具有重要的經濟意義。
4.個性化服務
在傳統營銷方式下?若想獲得那些分散的、陌生的廣大消費者的信息是非常困難的?因特網在處理這一問題時可謂信手拈來。網絡運營商只是需要在自己的網站上提供“電子信箱”“、自由論壇區”等服務項目?上網者在申請信箱或參加討論時根據要求輸入個人信息?這些信息將會被網絡公司存入數據庫?有的還要進一步處理。網絡營銷商可以充分利用這些注意力資源?用以滿足不同顧客的特殊需要。網絡營銷策略正是根據這些信息擬定的?充分考慮每個潛在消費者的個性?給予其足夠的重視和尊重?使每一個消費者都得到充分的滿意。
5.服務的延伸論文
在實體產品外?再提供更多的服務與利益便組成延伸產品?它強調整體商品帶給顧客的感受。在價格彈性空間逐漸縮小的形勢下?價格戰將越來越失去效力。企業開始把競爭的重點轉向提供延伸產品的服務上?盡可能最大限度地滿足消費者的要求。與傳統營銷方式相比?網絡營銷由于因特網具有通信成本低、全天候服務等特點?再加上關聯性數據庫的支持?在提供延伸產品的服務上具有很強的優勢。
6.從到的飛躍
在傳統營銷策略中?以產品??、價格??、地點??和宣傳??為內容的“組合是營銷的基本策略。這種理論的出發點是企業的利潤?而沒有將顧客的需求放到與企業利潤同等重要的地位上來。而網絡營銷是以消費者對產品的滿意程度來調整其營銷策略的?這就是以消費者??、滿足消費者需求的成本??、方便消費者購買??、便于與消費者溝通??為核心內容的“”的營銷策略。從產品策略到滿足需求策略?從按成本定價到滿足需求定價?從被動接受服務到實時溝通?最終實現的是消費者消費需求的滿足和企業利潤的最大化?這都體現了以顧客價值為核心的原則。
7.交互性溝通
因特網集傳統媒體優勢于一身?還可實現雙向交流?并能將信息封裝保存?進行再處理?這些無可比擬的優勢在網絡營銷上的應用就是交互營銷?從而實現消費者由被動接受營銷轉為積極主動地參與其中。消費者可以把自己對商品的看法?以及使用的感受通過發電子郵件的方式傳遞給生產商?也可以在電子論壇上發表自己的評論。生產商可以充分利用這些信息來改進產品與服務?讓消費者更滿意。網絡交互式營銷讓顧客變被動為主動?能夠隨時隨地的對產品、服務提出自己獨特的品位要求?使企業從大規模無差異營銷轉向個性化營銷。
8.海量信息服務
沒有海量信息的支持?網絡營銷將失去方向?信息優勢是企業在未來市場競爭中生存和立足之本。在傳統的市場交易中?信息之所以價值較高?是因為信息本身具有稀少性?信息的獲得成本很高。而網絡營銷中獲得信息的成本就非常低?這主要是因為因特網本身就是一個信息傳輸通道并具有無數的數據庫?信息的生成和復制都非常容易?傳遞成本也低。網絡營銷就是從海量的信息中找出所需的部分為己所用。
9.促銷手段豐富
在進行網絡營銷時?促銷手段的豐富是基于網絡自身的諸多優勢。這些優勢使得網上促銷既經濟而又形式多樣。如?具有成本低、全球性和全天候特點的網絡廣告?網上抽獎?通過宣傳企業文化和經營理念以增強消費者信心?利用網上聊天室或開辦話題論壇等方式召開情感交流會的網絡公關活動?網上虛擬社區等等。
10.廣告影響廣泛
網上廣告的優越性體現在持續時間長、全球傳播和形式多樣等方面。它不僅可以通過惟妙惟肖的動畫制作?圖文并茂地反映企業整體形象?而且甚至可以根據消費者個人的喜好、品位、購買習慣等變量來選擇適當的“一對一”的廣告方式。
三、網絡營銷挑戰傳統營銷的前提
網絡營銷發展速度雖然驚人?但是在全球范圍內的發展又極不平衡。在我國網絡營銷雖然潛力很大?但是若想普及應用成功?與國外同步發展?還需要依賴以下支撐環境的發展?
1.網絡信息基礎設施
網絡營銷要想得到應用和普及?首先要解決的就是建設信息基礎設施。要真正實現網上交易?要有非常快速的網絡速度和帶寬?就必須在硬件、軟件上提供對高速網絡的支持。而我國由于經濟實力和技術管理等方面的原因?網絡的基礎設施建設仍不夠先進。另一方面?由于上網用戶少、利用率低等因素影響?同時銀行、稅務等部門的聯網還沒有完全實現?這都阻礙了網絡營銷的進一步發展?所以還要加大信息基礎設施的建設力度。因此在宏觀上?就整個社會來說?要建設一個能夠支撐網絡營銷的市場環境?微觀上?具體到每個企業要實現自身的信息化?這樣才有能力接入網絡營銷的環境中去。
2.實施企業信息化
網絡營銷是商業領域里的一場變革?要適應形勢發展的需要?企業就必須實施信息化?這是網絡營銷得以發展的重要基礎。企業信息化的建設主要包括?計算機硬件和網絡支持平臺建設等的基礎層面?機構設置與職責和流程建設等的組織層面?辦公自動化與設計、生產過程自動化與信息化建設等的應用層面這三個方面的內容。
企業信息化要按照現代企業制度的要求適應市場競爭的外部環境?用現代信息技術支撐運作?實現企業信息流橫向、縱向的順利流動。
網絡營銷是為適應網絡技術發展與信息網絡時代社會變革的需要?利用網絡和先進的數字化傳媒技術所進行的各項商業貿易活動。網絡營銷的產生是對傳統營銷的挑戰?是在流通領域內掀起的一場革命。隨著企業網絡化的不斷發展和金融業實現全面、高速的數字化、網絡化和電子化?網絡營銷這一新生事物必將逐步取代傳統營銷方式?成為世紀的主要商業模式。
一、網絡營銷的概念
網絡營銷就是借助因特網、計算機技術通信和數字交互式媒體的功能來實現營銷目標的一種促銷方式。它具有?利用因特網、計算機通信等技術手段?跨越時空的局限?使企業直接面對全球性、無間歇的市場和減少中間環節及交互式、個性化促銷的特點。網絡營銷與傳統營銷方式在營銷理念、個性化產品提供、營銷渠道、消費者需求、傳播模式、管理方式等方面均有區別。
二、網絡營銷挑戰傳統營銷
網絡營銷的產生和發展?使營銷本身及其環境發生了根本性的變革。隨著因特網的發展?網絡營銷以其強大的競爭優勢挑戰著傳統營銷?前景十分廣闊。網絡營銷的優勢主要表現在以下十個方面?
1.由于因特網打破了時空的樊籬?在網絡上的“商店”不僅可以實現全天候“營業”?而且“商店”不必局限在一隅?而是可以提供低成本的全球性的服務。這使得全球擴張不再是跨國公司和一些大公司的專利?一些小公司也有機會進入全球市場。大量的中小企業在無需眾多的行銷人員的條件下?就可以接觸世界范圍內的廣大客戶?為企業打開了一個極為廣闊的營銷空間。
2.網絡營銷在減少營銷成本上很具有優勢。它是通過剔除原有的連接生產商與消費者的中間商這一環節而取得的。傳統營銷模式中?中間商一直起著連接生產與消費間橋梁的作用。在有些營銷渠道中?甚至存在著多層中間商?從而導致產品價格遠遠高于生產商預期的零售價?并因此損害了消費者的利益?也由此而有損于產品的競爭力。而在因特網上?客戶用本地區域通話的費用即可享受全球通訊的服務?通訊成本非常低?這就是網絡營銷的一大優勢。與傳統市場交易相比?在網上交易中的產品是明碼標價的?而且產品可供選擇范圍廣?交易也基本上是透明的。網上營銷實現了“無店面化”銷售?這在降低營銷成本中起到很大的作用。
3.微庫存生產
由于網絡營銷使生產商和顧客可以直接在網上交易?這就使得生產商不僅是根據過去的經驗和數據以及目前的消費動向等預測來決定生產量?而且是根據實際的需求量進行生產。通過減少庫存?企業可以實現在材料處理、庫房和一般性管理費用方面實質性的節省?這對企業減少經營風險具有重要的經濟意義。
4.個性化服務
在傳統營銷方式下?若想獲得那些分散的、陌生的廣大消費者的信息是非常困難的?因特網在處理這一問題時可謂信手拈來。網絡運營商只是需要在自己的網站上提供“電子信箱”“、自由論壇區”等服務項目?上網者在申請信箱或參加討論時根據要求輸入個人信息?這些信息將會被網絡公司存入數據庫?有的還要進一步處理。網絡營銷商可以充分利用這些注意力資源?用以滿足不同顧客的特殊需要。網絡營銷策略正是根據這些信息擬定的?充分考慮每個潛在消費者的個性?給予其足夠的重視和尊重?使每一個消費者都得到充分的滿意。
5.服務的延伸
在實體產品外?再提供更多的服務與利益便組成延伸產品?它強調整體商品帶給顧客的感受。在價格彈性空間逐漸縮小的形勢下?價格戰將越來越失去效力。企業開始把競爭的重點轉向提供延伸產品的服務上?盡可能最大限度地滿足消費者的要求。與傳統營銷方式相比?網絡營銷由于因特網具有通信成本低、全天候服務等特點?再加上關聯性數據庫的支持?在提供延伸產品的服務上具有很強的優勢。
6.從到的飛躍
在傳統營銷策略中?以產品??、價格??、地點??和宣傳??為內容的“組合是營銷的基本策略。這種理論的出發點是企業的利潤?而沒有將顧客的需求放到與企業利潤同等重要的地位上來。而網絡營銷是以消費者對產品的滿意程度來調整其營銷策略的?這就是以消費者??、滿足消費者需求的成本??、方便消費者購買??、便于與消費者溝通??為核心內容的“”的營銷策略。從產品策略到滿足需求策略?從按成本定價到滿足需求定價?從被動接受服務到實時溝通?最終實現的是消費者消費需求的滿足和企業利潤的最大化?這都體現了以顧客價值為核心的原則。
7.交互性溝通
因特網集傳統媒體優勢于一身?還可實現雙向交流?并能將信息封裝保存?進行再處理?這些無可比擬的優勢在網絡營銷上的應用就是交互營銷?從而實現消費者由被動接受營銷轉為積極主動地參與其中。消費者可以把自己對商品的看法?以及使用的感受通過發電子郵件的方式傳遞給生產商?也可以在電子論壇上發表自己的評論。生產商可以充分利用這些信息來改進產品與服務?讓消費者更滿意。網絡交互式營銷讓顧客變被動為主動?能夠隨時隨地的對產品、服務提出自己獨特的品位要求?使企業從大規模無差異營銷轉向個性化營銷。
8.海量信息服務
沒有海量信息的支持?網絡營銷將失去方向?信息優勢是企業在未來市場競爭中生存和立足之本。在傳統的市場交易中?信息之所以價值較高?是因為信息本身具有稀少性?信息的獲得成本很高。而網絡營銷中獲得信息的成本就非常低?這主要是因為因特網本身就是一個信息傳輸通道并具有無數的數據庫?信息的生成和復制都非常容易?傳遞成本也低。網絡營銷就是從海量的信息中找出所需的部分為己所用。
9.促銷手段豐富
在進行網絡營銷時?促銷手段的豐富是基于網絡自身的諸多優勢。這些優勢使得網上促銷既經濟而又形式多樣。如?具有成本低、全球性和全天候特點的網絡廣告?網上抽獎?通過宣傳企業文化和經營理念以增強消費者信心?利用網上聊天室或開辦話題論壇等方式召開情感交流會的網絡公關活動?網上虛擬社區等等。
10.廣告影響廣泛
網上廣告的優越性體現在持續時間長、全球傳播和形式多樣等方面。它不僅可以通過惟妙惟肖的動畫制作?圖文并茂地反映企業整體形象?而且甚至可以根據消費者個人的喜好、品位、購買習慣等變量來選擇適當的“一對一”的廣告方式。
三、網絡營銷挑戰傳統營銷的前提
網絡營銷發展速度雖然驚人?但是在全球范圍內的發展又極不平衡。在我國網絡營銷雖然潛力很大?但是若想普及應用成功?與國外同步發展?還需要依賴以下支撐環境的發展?
1.網絡信息基礎設施
網絡營銷要想得到應用和普及?首先要解決的就是建設信息基礎設施。要真正實現網上交易?要有非常快速的網絡速度和帶寬?就必須在硬件、軟件上提供對高速網絡的支持。而我國由于經濟實力和技術管理等方面的原因?網絡的基礎設施建設仍不夠先進。另一方面?由于上網用戶少、利用率低等因素影響?同時銀行、稅務等部門的聯網還沒有完全實現?這都阻礙了網絡營銷的進一步發展?所以還要加大信息基礎設施的建設力度。因此在宏觀上?就整個社會來說?要建設一個能夠支撐網絡營銷的市場環境?微觀上?具體到每個企業要實現自身的信息化?這樣才有能力接入網絡營銷的環境中去。超級秘書網
2.實施企業信息化
網絡營銷是商業領域里的一場變革?要適應形勢發展的需要?企業就必須實施信息化?這是網絡營銷得以發展的重要基礎。企業信息化的建設主要包括?計算機硬件和網絡支持平臺建設等的基礎層面?機構設置與職責和流程建設等的組織層面?辦公自動化與設計、生產過程自動化與信息化建設等的應用層面這三個方面的內容。
企業信息化要按照現代企業制度的要求適應市場競爭的外部環境?用現代信息技術支撐運作?實現企業信息流橫向、縱向的順利流動。
2.網絡營銷在減少營銷成本上很具有優勢。它是通過剔除原有的連接生產商與消費者的中間商這一環節而取得的。傳統營銷模式中?中間商一直起著連接生產與消費間橋梁的作用。在有些營銷渠道中?甚至存在著多層中間商?從而導致產品價格遠遠高于生產商預期的零售價?并因此損害了消費者的利益?也由此而有損于產品的競爭力。而在因特網上?客戶用本地區域通話的費用即可享受全球通訊的服務?通訊成本非常低?這就是網絡營銷的一大優勢。與傳統市場交易相比?在網上交易中的產品是明碼標價的?而且產品可供選擇范圍廣?交易也基本上是透明的。網上營銷實現了“無店面化”銷售?這在降低營銷成本中起到很大的作用。
3.微庫存生產
由于網絡營銷使生產商和顧客可以直接在網上交易?這就使得生產商不僅是根據過去的經驗和數據以及目前的消費動向等預測來決定生產量?而且是根據實際的需求量進行生產。通過減少庫存?企業可以實現在材料處理、庫房和一般性管理費用方面實質性的節省?這對企業減少經營風險具有重要的經濟意義。
4.個性化服務
在傳統營銷方式下?若想獲得那些分散的、陌生的廣大消費者的信息是非常困難的?因特網在處理這一問題時可謂信手拈來。網絡運營商只是需要在自己的網站上提供“電子信箱”“、自由論壇區”等服務項目?上網者在申請信箱或參加討論時根據要求輸入個人信息?這些信息將會被網絡公司存入數據庫?有的還要進一步處理。網絡營銷商可以充分利用這些注意力資源?用以滿足不同顧客的特殊需要。網絡營銷策略正是根據這些信息擬定的?充分考慮每個潛在消費者的個性?給予其足夠的重視和尊重?使每一個消費者都得到充分的滿意。
5.服務的延伸
在實體產品外?再提供更多的服務與利益便組成延伸產品?它強調整體商品帶給顧客的感受。在價格彈性空間逐漸縮小的形勢下?價格戰將越來越失去效力。企業開始把競爭的重點轉向提供延伸產品的服務上?盡可能最大限度地滿足消費者的要求。與傳統營銷方式相比?網絡營銷由于因特網具有通信成本低、全天候服務等特點?再加上關聯性數據庫的支持?在提供延伸產品的服務上具有很強的優勢。
6.從到的飛躍
在傳統營銷策略中?以產品??、價格??、地點??和宣傳??為內容的“組合是營銷的基本策略。這種理論的出發點是企業的利潤?而沒有將顧客的需求放到與企業利潤同等重要的地位上來。而網絡營銷是以消費者對產品的滿意程度來調整其營銷策略的?這就是以消費者??、滿足消費者需求的成本??、方便消費者購買??、便于與消費者溝通??為核心內容的“”的營銷策略。從產品策略到滿足需求策略?從按成本定價到滿足需求定價?從被動接受服務到實時溝通?最終實現的是消費者消費需求的滿足和企業利潤的最大化?這都體現了以顧客價值為核心的原則。
7.交互性溝通
因特網集傳統媒體優勢于一身?還可實現雙向交流?并能將信息封裝保存?進行再處理?這些無可比擬的優勢在網絡營銷上的應用就是交互營銷?從而實現消費者由被動接受營銷轉為積極主動地參與其中。消費者可以把自己對商品的看法?以及使用的感受通過發電子郵件的方式傳遞給生產商?也可以在電子論壇上發表自己的評論。生產商可以充分利用這些信息來改進產品與服務?讓消費者更滿意。網絡交互式營銷讓顧客變被動為主動?能夠隨時隨地的對產品、服務提出自己獨特的品位要求?使企業從大規模無差異營銷轉向個性化營銷。
8.海量信息服務
沒有海量信息的支持?網絡營銷將失去方向?信息優勢是企業在未來市場競爭中生存和立足之本。在傳統的市場交易中?信息之所以價值較高?是因為信息本身具有稀少性?信息的獲得成本很高。而網絡營銷中獲得信息的成本就非常低?這主要是因為因特網本身就是一個信息傳輸通道并具有無數的數據庫?信息的生成和復制都非常容易?傳遞成本也低。網絡營銷就是從海量的信息中找出所需的部分為己所用。
9.促銷手段豐富
自二十世紀八十年代以來,為了迎接信息化社會對教育提出的種種挑戰,國內外的學者作了許多探索,從CAI、ICAI、衛星電視、多媒體到教育網絡,努力運用各種最新的信息技術手段來優化教育與教學過程,并且取得了顯著的成效。到了九十年代,隨著計算機網絡技術和教育、教學理論的發展,計算機教育從傳統的計算機輔助教學(CAI)向著網絡教學(NI)發展。這主要表現為,多媒體化與網絡化(指基于Internet 的教育應用迅速發展)的結合日益緊密;認知主義和建構主義在教學理論中日益得到重視。前者使教學條件、教學環境大為改觀,后者使教師從傳統的知識授予者轉變為學習的促進者,學生不再是被動的知識接受者而是知識的主動建構者,媒體則由原來的簡單的輔助工具向復雜的教學環境轉變。因此,網絡教學是現代教育技術理論研究的重點課題之一,也是現代教育技術的重要組成部分。
網絡教學的概念和理論基礎
網絡教學(NI-Network Instruction)是以計算機網絡作為傳輸教學信息的載體,將計算機網絡技術與多媒體技術以及現代化教學設備相結合,使學習者從知識的被動接受者轉為知識的主動建構者,使教學管理更為簡便、科學的一種新型的教育技術。它改變了傳統教師課堂授課的線性教學模式,而轉變為學習者突破時間和空間限制的非線性自主學習模式。
網絡教學是計算機網絡技術在教育學中的應用,它是基于計算機科學、教育學、心理學、行為科學等多學科而發展起來的一門新興技術。它日益受到重視的原因,除了技術和教學資源的支持之外,更重要的是現代教育、教學理論的發展為其提供了全面的指導。
1、建構主義學習理論
二十世紀計算機教育應用的理論基礎曾有過三次大的演變。圖1是計算機教育應用的三大發展階段。
行為主義學習理論強調教育就是要不斷地對學生進行“刺激”,強化記憶,大部份CAI課件都是基于第一代行為主義學習理論而開發的。認知主義學習理論要求CAI課件作為一種輔助媒體,讓學生自己選擇學習的對象和內容,著重于引導學生內部心理結構、知識結構由“不平衡”向“平衡”的轉變。由于加入了計算機多媒體技術,華麗的界面,加上播放課堂錄像式的AVI文件,以及簡單的跳轉、鏈接是這類課件的共同特征。典型的有計算機學習軟件“開天辟地”和“萬事無憂”等。
建構主義學習理論強調以學生為中心。它不僅要求學生由外部刺激的被動接受者和知識的灌輸對象轉變為信息加工的主體、知識意義的主動建構者,而且要求教師由知識的傳授者、灌輸者轉變為學生主動建構意義的幫助者、促進者。這就意味著教師應當在教學過程中采用全新的教學模式、全新的教學方法和全新的教學設計思想,因而必然要對傳統的教學理論、教學觀念提出挑戰,從而在形成新一代學習理論——建構主義學習理論的同時,逐步形成與建構主義學習理論、學習環境相適應的新一代教學模式、教學方法和教學設計思想。
網絡教學正是基于建構主義學習理論而產生的。計算機網絡為學習者提供了良好的建構學習環境,主要包括豐富的學習資源、信息檢索與查詢工具、各種通信工具等,支持學習者獨立或合作獲取知識。在網絡教學的環境中,教師根據教學目標,確定問題的種類,然后利用網絡技術中的信息檢索與查詢等工具,確立達到目標的最佳學習環境,促進學生進行建構學習。學習者則可以根據自己的實際情況建構知識,完成學習任務。
2、合作學習理論
合作學習理論強調在師生真誠的合作中實現目的與手段、教學與教育、教學與發展的深刻的一致性。學生在網絡教學環境中,可以通過計算機的信息網絡系統快速、準確地查閱有關的知識,在Internet和Intranet中,學生還可以通過BBS、Chat Room、E-mail、ICQ等計算機網絡功能進行交流,學習者可以選擇性地對某一問題展開討論、協商、會話,每個人根據自己對問題的看法與解決方案發表意見,實現學習者之間的信息交流,同時培養學習者的社交能力與創造能力。
3、個別化學習理論
個別化學習理論是以個體各自特點為出發點,以發展個性為目標,以服務社會為歸宿,以適應個人需要為原則,以學生自我管理和自主學習為活動方式的教學。從教學活動本身看,個別化教學包括兩方面:第一,在個別化教學中,教學活動讓位與學習活動,教學從學習者本人出發,把教學的對象變成自我教育的主體,受教育的人成為自我教育的人;第二,學習者成為教育與教學活動的中心,隨著個體的發展允許他有的自由越來越大,并且學習者決定其學習內容、學習方式以及學習時間與地點、教學內容與方法。網絡教學中的電子閱覽室就是個別化學習理論的最好體現,它為學習者提供了種類繁多、數量龐大的知識信息,既有面向教學需要的系統教學內容,又有擴大學習者知識面的各種學習資源。學習者可以根據自己的能力、水平、愛好,選擇所需要的知識內容,明顯適合于個別化自主學習。自學能力強的學習者可以從中獲取個人所需的大量信息,自學能力差的學習者可以根據自己的實際情況適當的選擇學習內容,循序漸進地學習知識。因此,在目標明確的條件下,學習者可以自己找到問題的答案,問題解決的過程就是自學能力鍛煉成長的過程。
隨著計算機網絡技術和教育、教學理論的發展,教學不再是教師簡單地課堂講授,而是通過網絡教學實現教師、學生之間的相互合作、相互促進的關系。網絡教學系統平臺是網絡教學得以實現的關鍵所在,設計一個好的網絡教學系統平臺是網絡教學成功與否的基礎。
網絡教學系統平臺的設計
網絡教學是一種新興的教育技術,也是一種全新的教學模式,它可以完全按照個人的需要進行,不論是教學內容、教學時間、教學方式甚至指導教師都可以按照學習者自己的意愿或需要進行選擇。由于在這種教學模式下,能為學習者提供圖文音像并茂的、豐富多采的交互式人機界面,能為學習者提供符合人類聯想思維與聯想記憶特點的、按超文本結構組織的大規模知識庫與信息庫,因而很易于激發學習者的學習興趣,并為學習者實現探索式、發現式學習創造有利條件。從而有可能在這種教學模式下,真正達到讓學習者主動建構知識的意義、實現自己獲取知識自我更新甚至創造新知識的理想目標。
1、網絡教學系統的組成結構
根據建構主義學習理論、合作學習理論、個別化學習理論,網絡教學系統的設計應考慮可以最大限度地發揮學習者的主動性、積極性,既保留傳統的教師授課模式,又可以進行個別化學習,以及合作學習,還可以將“個別化”與“合作”二者結合起來。這就要求網絡教學系統應具備Internet接入、網絡化多媒體教室子系統、音視頻子系統、信息數據庫子系統、教學資源網站子系統、電子閱覽室子系統、課件制作子系統、教學管理子系統、Internet遠程教育子系統以及BBS、E-Mail、Chat-Room、ICQ等子系統。圖2是網絡教學系統結構示意圖。
2、分層的網絡教學系統
經過對網絡教學系統的研究與實踐,網絡教學系統可以分為四層:即網絡層、軟件層、資源層、應用層。圖3是分層網絡教學系統示意圖。
網絡層(NetworkLayer)是網絡教學系統的基礎。由于音視頻是網絡教學不可缺少的教學手段,而MPEG1格式提供VCD質量的畫質,帶寬為200Kbps~1.5Mbps,MPEG2則提供廣播級的DVD質量圖像,帶寬為1.5Mbps~15Mbps,同時,為滿足網絡信息資源的查詢以及遠程教育,與互聯網相連也是必不可少的,因此,只有寬帶IP網才能滿足網絡教學的需要,這也適應當代網絡發展的方向。
軟件層(Software Layer)是網絡教學的手段和橋梁。通過聊天室、電子郵件和電子論壇等,可以實現教師與學生、學生與學生、教師與教師之間跨時間、跨空間的交流,使用音視頻點播、音視頻實時轉播可以取代傳統的廣播式電視教學和非網絡多媒體教學模式,同時它增加了學習者學習的隨時性和現場感。基于BROWSER/SERVER模式是網絡教學軟件開發的基本模式。
資源層(Source Layer)是網絡教學實現的關鍵。所有的教學內容都集中在資源層。各教學資源網站、信息資源數據庫為學習者提供了廣泛的學習資源,同時也為教師提供教學資源。教學資源網站包含各種教師和學生所需要的教學內容,教師的教案以及課程輔導內容均存放在網站內;信息資源數據庫包含各種光盤數據庫、圖書資料信息以及試題庫等;教學管理不僅包含所有教師和學生的個人信息、課程設置以及課表等,還是整個網絡教學系統運行的中樞。
應用層(Application Layer)是網絡教學實施的場所。教師可以通過網絡化多媒體教室形象、生動地傳授知識,學生也可以通過電子閱覽室查詢和訪問分布在世界各地的各種信息,跨時間、跨空間地與學生或教師進行咨詢、輔導、討論和交流,和教師或其他學習者共享或共同操縱某個軟件或文檔資料的內容,也可以自己選擇所需要的知識,完成自主對知識的建構,培養自己的社交能力。由于采用寬帶IP網,真正意義上的遠程教育也就變得不再遙遠。
3、網絡教學的實踐
基于分層的網絡教學系統模型,我校網絡中心經過系統設計,系統建設,功能模塊開發,功能組合,試驗運行等發展階段,初步在我校建立起了新型的網絡教學系統,并在教學區和家屬區全面建立了以光纜為骨干的寬帶IP網絡,保證教師、學生方便有效地在網上備課、制作網絡化教學課件以及自主學習。我校研制和實施的網絡教學系統與傳統的廣播式電視教學及非網絡多媒體教學相比,具有以下特點:
·基于統一的瀏覽器(Web) 使用模式,降低了使用難度,便于教師和學生普遍掌握使用。
·基于網絡的教學系統信息傳播模式多樣、靈活。 視頻點播、音頻點播、網絡動畫以及音、視頻實時轉播等技術代替了傳統電視廣播教學中的錄像、錄音等材料的使用。
·可以提供適合互聯網的交互式超文本課件。使教材、教案結構立體化,非線性化。
·可以提供交互式的電子公告板、電子留言板、電子郵件、課件下載等多種教學交互手段。并將這些材料的使用由單向改變為雙向可交互式使用。
·突破了時間和空間的限制。改變了遠程教學的模式,學生在網上的學習可以不受時間和和空間的限制,同時由于可以使用交互功能,為遠程解答問題、輔導、交流、討論等創造了條件,還可以簡單方便地利用廣域網中的教學資源,共享全球各地的各種知識和信息資源。
·對課堂教學模式產生了重大影響。網絡化多媒體教室的使用效果特別明顯,受到校內外的重視,目前出現供不應求的局面,同時,電子閱覽室的使用率也相當高。
結束語
網絡教學解決了原來教育技術存在的瓶頸和限制。教師可以在計算機網絡環境下,不受時間和空間的限制,在廣闊的網絡空間中編輯、制作、存儲和使用教學材料,利用新型教學設備展示網絡上的教學材料,更有效地進行課堂教學和課后輔導,高效率的進行教學活動。學員可以在網絡環境下,突破時間和空間的限制,充分利用多種手段自主地獲取知識。教學管理部門也可以通過網絡更加有效地檢查和管理教學。
由于網絡教學是一種新興的教育技術,目前存在的主要問題是軟件平臺設計中的動態性與復雜性,如何把各種網絡軟件集成在一起,并與理想的教學模式相結合,有待于教育工作者的進一步研究。
隨著網絡化教學系統的實施和發展,教育模式、教育結構和教學管理體系必將進入一個嶄新的階段。
參考文獻
1. 黃濟,王策三. 現代教育論. 人民教育出版社 1996,3
中圖分類號:G434 文獻標志碼:A 文章編號:1673-8454(2015)18-0055-05
一、 引言
2007年教育部頒布的《大學英語課程教學要求》[1](以下簡稱《課程要求》)確定了“培養學生的英語綜合應用能力,特別是聽說能力”的教學目標。
利用現代化技術輔助教學可以支持語言教學中更加豐富的教學活動的輸入,使學生愿意進行更多閱讀,促進詞匯習得,促進寫作學習,促進學生對真實語料的接觸,并且可以提高學生的學習興趣和學習動機。[2][3]因此,當下的大學英語教學改革方向應該逐步向實現大學英語教學中的資源共享、即時通訊、個性學習等目標,體現英語教學實用性、知識性和趣味性相結合的原則,使英語學習朝著個性化和自主學習的方向發展。
二、大學英語混合式教學模式的文獻研究
加拿大拉瓦勒大學教育學院教授、教育技術項目部主任邁克爾?鮑爾(Michale Power),首創了“混合在線學習設計”理論,開展了高等教育同步和異步學習技術的研究。[4]美國傳播學者梅羅維茨認為,網絡教學平臺實際上就是在建構一個“學習群體”相互交往的“場景”,這個場景必須要對學習者和教師的行為提供支持。目前國際上WebCT和Blackboard是功能最為完善、最廣為使用的兩大在線教學平臺。[5]席卷全球的MOOC(Massive Open Online Courses)現象更是引發了一場關于網絡教學的革命。
在國內,基于多媒體及網絡教學方面的研究也取得了可喜的成果。其中既有以建構主義和人本主義為理論依托的網絡教學平臺建設理論分析,[6-9]又有以教學網絡平臺開發實踐為基礎的實證研究(大學英語的綜合課程、寫作課程以及聽說課程)。[10-13]楊峰從情感過渡假說入手,分析網絡教學平臺建設使用中的情感因素。[14]劉藝的研究強調充分利用網絡教學平臺的多元互動功能,有效地實現了師生互動、生生互動和學生與平臺、教學資源之間的互動,從而有效地提高了大學英語的教學效率。[15]廣西師范大學以人本主義理論和建構主義理論為指導,自主研發和建立了基于網絡的大學英語教學平臺;[16] 寧夏大學、湖南師范大學等也相繼建立了網絡英語教學自主學習平臺。[17] [18]
雖然中外學者對于基于網絡和課堂的大學英語教學研究視角有所不同,基于網絡的數字多媒體交互式大學英語教學的研究已初具規模。但正如北京師范大學何克抗教授“教學結構理論”[19] 提出的,要在教學結構變革的前提下進行教學內容、手段與方法的整體改革,才有可能真正觸動教育思想、觀念、理論等深層次問題,才有可能取得教學深化改革的重大效果。
三、大學英語混合式教學模式的構建
進入21世紀,為應對國際化發展,日本政府決定進行英語教育改革,制定了《培養“能使用英語的日本人”行動計劃》,其主要內容是:提高全體國民的英語能力,即要使全體國民具備用英語進行日常會話和簡單信息交流的能力;要提高專業人士的英語能力,即要使大學畢業生具備在工作中使用英語的能力。[20]日本文部省制定的英語指導要領明確提出了全面培養學生的交際能力,強調培養聽說能力的重要性。[21]
從長遠來看,我國的大學英語教學目標應該是:在基本解決聽說的基礎上,大力培養學生的讀寫能力,尤其是專業領域內的英語讀寫能力。因為“廣泛閱讀是學好外語不可或缺的條件”。[22]而我們現在強調閱讀是具有社會性的,是從國家的需要出發,是為專業學習和科技發展服務的,是為了提高我國大學生的國際競爭力。現在重提讀寫能力培養不是對大學英語教學改革的否定,而是在充分認知當前大學英語教學改革成果的基礎上,應逐步過渡到全面發展學生的英語綜合應用能力上。因此本研究結合THEOL網絡教學綜合平臺、校園網語言學習平臺、交互英語平臺等,對學習環境、教學中的交互和反饋、提升學生自主學習能力、教學評價模式、聽說讀寫課程設計等進行了一系列的本土化綜合研究,探索建構基于網絡和課堂的大學英語教學模式。
目前我國大多數高校的大學英語教學重心在轉移(有的調整為選修課,有的改變了授課內容)、課時在減少(有的每周不足4學時),而學生們距離能夠聽懂、看懂專業文獻的要求越來越遠。比如,《課程要求》規定的大學英語閱讀的“一般要求”是每分鐘70詞,快速閱讀要求為每分鐘100詞。而語言學家們對母語為非英語學生劃定的閱讀評估標準是:每分鐘60詞為非常慢,每分鐘80詞為慢,每分鐘120詞為一般,每分鐘150詞為快,每分鐘180詞為非常快。[23]可見,每分鐘70個單詞的閱讀速度是處在國際公認的慢的檔次里。即便如此,我國絕大多數大學生還是不能達到這一要求。根據蔣妙瑞的統計,“歷年單次通過大學英語四級考試的人數平均也就在20%左右,多數人是不及格的。”即使通過了,閱讀能力還是相當低。[24]
在我國同國際交流日益頻繁的全球化背景下,針對我國大學生聽說能力相對比較薄弱的狀況,提出改變原大學英語教學目標,從閱讀為主轉到突出聽說, 具有一定的合理性。但是,在大學里主要解決大學生的聽說、培養學生的一般交際能力應該只是一個階段性目標,是暫時性目標,而不是大學英語教學的最終目標。隨著我國中小學英語教學加大聽說訓練力度,大學新生的英語聽說水平不斷提高,大學英語教學目標應適時進行再次轉變,從突出聽說轉移到以聽說為基礎,著力培養國家所需要的、適合參與國際競爭的英語綜合應用能力上來。
《課程要求》指出,基于網絡和課堂的混合式教學模式是為了幫助大學生達到大學英語教學要求所設計的教學模式。該模式強調個性化教學與自主學習,并充分發揮網絡和課堂結合的優勢,使學生在教師的指導下,根據自己的特點、水平、時間,選擇合適的學習內容和學習方法,較快地提高英語綜合應用能力(見圖1)。
四、基于網絡和課堂的大學英語混合式教學模式的關鍵
所謂基于網絡和課堂的大學英語混合式教學模式就是教師引領下的學生自主學習模式。改革教學模式的目的之一是促進學生個性化學習方法的形成和學生自主學習能力的發展。教師引領下的學生自主學習模式應能使學生選擇適合自己需要的材料和方法進行學習,獲得學習策略的指導,逐步提高其自主學習的能力。
根據這一原則,本研究強調在基于網絡與課堂的教學環境,特別是在網絡環境下,注重培養學生有效掌握適合其自身特點的學習方法,最終形成自主學習能力。本研究所構建的教學模式還強調包含學習策略的教學內容。本研究已開展了以下幾個方面的探索:
1.利用網絡教學平臺進行多媒體交互式大學英語教學,全面改進大學英語學習環境
基于網絡和課堂的英語教學模式強調個性化教學與自主學習,結合教師課堂講授和輔導,使學生可在教師的指導下,根據自己的特點、水平、時間,選擇合適的學習內容和學習方法,較快地提高英語綜合應用能力,達到最佳學習效果。學生可以借助網絡學習平臺參加網上的英語學習電子論壇、網上閱讀英語報刊,進入虛擬的英語教學課堂,在網絡空間享受豐富多彩的課外活動,在原汁原味的學習氛圍中,培養語感形成語言習慣。
2008年秋天,本研究團隊在一所省屬本科院校針對藝體類大學英語進行了教學改革,從原來傳統的教學考核模式(按照期末測評成績作為課程成績)轉變為:平時教學及評價占50%,期末測評占50%。幾年來,這種注重培養過程的教學改革方案受到了廣大教師和學生的肯定。負責藝體類大學英語教學的這支團隊一直潛心研究探索具有針對性的大學英語教學方法、培養藝體類學生英語綜合應用能力。教師們把教學中的思考和體驗總結升華成校級以上教學教研課題,發表相關教改論文,并在校級、省級青年教師教學能力競賽中取得優異成績。
2011年初,經過多次研討,本研究團隊嘗試調整藝體類學生的學習內容和教學模式并依托一套基于網絡和課堂的英語綜合教程《朗文交互英語》(Longman English Interactive,簡稱LEI)。作為一種全新的網絡課程教學模式,《朗文交互英語》(LEI)實現了課堂教學與多媒體互聯網的結合,打破了時間和空間的界限,為學習者提供了一個真實的個性化學習環境,實現了學習者的個性化自主學習。無論從教學內容上,還是從教學目標、檢測手段及教學反饋上,《朗文交互英語》(LEI)在很大程度上克服了傳統大學英語教材資源的不足。
2.利用網絡學習平臺改進大學英語教學中的交互和反饋,發揮網絡交流動態性、多樣性的優勢
利用網絡教學平臺,學習者可以方便地對交互的速度、時間、地點和方式做出個性化的選擇,動態地支持自主學習過程。《朗文交互英語》(LEI)的核心價值恰到好處地體現出將學生的英語應用能力作為教學目標,即以海外真實場景為核心的交互式富媒體表現形式(視頻+動畫+聲音+圖片等),確保自主學習過程的互動、有趣,能激發起學生的學習興趣,學生可以進入到情景之中與視頻中的人物進行對話練習。此外,《朗文交互英語》(LEI)提供了過程性與終結性相結合的教學評價工具,支持靈活的評價策略,提供即時的學生學習、教師教學和教學過程的量化數據。
3.利用網絡學習平臺提高學生的自主學習能力
首先,利用網絡平臺為學習者提供豐富的學習資源支持。其次,網絡平臺為學習者提供方便快捷、智能化、跨越時空、有效互動的學習環境。第三,利用網絡學習平臺為學習者提供自我監控手段,并促進學生之間、學生與教師之間的互動和交流,有效地開展合作學習。利用《朗文交互英語》(LEI)網絡教學平臺,師生可以將學習時間、進度、成績、作業等相關信息及時上傳,也可利用平臺進行分班、分級、答疑、布置作業、信息、上傳作業等。教師可便捷地調用、存儲和分析各方面數據,在平臺上真正實現“交互式”教學和管理。教師還可以根據自己不同班級的教學特點上傳不同的教學資源,個性化地定制教學內容。
4.利用網絡學習平臺改革外語教學評價模式,有效地把形成性評價和終結性評價結合起來,評價手段豐富
在網絡學習平臺的幫助下,學生學習的過程性數據得到積累,并能有效地反映到統計報表中,因此在這些數據基礎上,可以開展形成性評價,使評價更加客觀便捷,而且內容更加多樣化。我校對使用混合式模式學習的學生,從原來按照期末測評成績作為課程成績的考核方式,轉變為平時學習的過程成績與期末測評成績分別占50%的課程成績構成。比如,學生在網絡學習平臺上學習的時間長短、貢獻多少等,都可以作為形成性評價的依據。另外,網絡教學平臺可以有效地革新測試手段,它使得大規模計算機測試成為可能,可以節省大量的時間和成本,也使得評估過程和手段更為科學合理。
《朗文交互英語》(LEI)使教師和學生本人均可隨時了解學生每一部分的學習質量和在線學習時間,這樣既有利于教師對學生的監控,也對學生有很好的促進作用。教師根據學生每個環節的成績與在線學習時間以及課堂表現相結合的評價手段,給每個學生公平合理的分數,也更能激發學生的學習熱情和自覺性。這使得平時考核的50%的成績有據可依、合理量化(見表1)。
經過幾個學期的應用實踐,從學生的平時表現、作業完成情況以及測試分數上都能看出學生自主學習的能力加強了,英語水平也有了很大提高。例如,根據平臺進度查看的記時部分,可以看出大部分學生每學期在線學習時間大約為25-35小時,平均一個星期用時1.5-2.5小時學習LEI課程。其中平均每周網上學習listening為25分鐘,grammar為10分鐘,reading為10分鐘,speaking約8分鐘,剩余時間做單元、模塊和級別的測試。
5.利用網絡教學平臺改革大學英語聽說讀寫課程的教學設計,體現了教師為主導、學生為主體,發揮了網絡優勢,充分調動了學生的積極性、能動性和自主性,使學生真正參與到課程之中,體驗英語學習的快樂
基于網絡和課堂的大學英語教學研究對于改變我國大學英語教學的現狀具有重要的現實意義和應用價值。在過去很長的一段時間里,我們把信息技術作為演示工具,把太多的注意力放在單純事物的演示和知識呈現上,未能充分發揮信息技術的數字化優勢,更忽視了信息技術與課程的有效整合。有些教師難以從講授式向探究式、啟發式轉變,其客觀原因:一是教師面對的學生太多;二是對教師的要求過多、過高;三是教師缺少教學手段、工具和實施載體。網絡教學平臺在教學過程中創設的是一種探究式的情境和途徑,學生在教師指導與鼓勵下,以科學研究的態度去解決學習過程中的問題。網絡探究的目的在于架設從接受性學習向自主學習過渡的橋梁,通過“腳手架”策略,幫助學生實現學習方式的轉變,使學生在學習過程中逐步實現知識的內化,體驗到學習的快樂。
五、基于網絡和課堂的大學英語教學模式的深化
教學模式的效果還需要學生的成績進行驗證,在應用《朗文交互英語》的過程中,也積累了較多數據,學生從最基礎的第一級別(對應歐洲共同語言參考框架標準A1級別),經過兩個學年的學習,到第四級別(對應歐洲共同語言參考框架標準B2級別),學生的成績和英語水平也得到逐步提高。
上述學習內變化曲線中五組數據分別來自單個學期內均參與四次測試的同學(部分班級有選擇參加測試,未進行統計)。在試卷難度逐步提升(level 1 從A1到A2,Level 2從A2 到B1)的情況下,學生成績依然穩步提升。
同時,為了驗證網上學習的效果,我們對部分個案學生進行跟蹤調查。例如一名學生,平均單周內有5小時以上時間在網上學習,其中大部分時間練習聽力、口語、語法,其英語成績經過一個學年的時間,從測試67分增長為99分,學年成績增量為32分。
任何行之有效的教學模式、教學方法都離不開教師和學生這對教學主體,同時,還要依托于教學資源的有效開發和建設。在這種認知下,本研究適時研發基于網絡和課堂的大學英語視聽系列教程。該系列視聽教程充分體現了《課程要求》的精神,利用現代信息技術,以網絡教學平臺為載體,注重培養學生的英語綜合應用能力,以彰顯聽說能力為前提,以視聽說促閱讀,以視聽說促寫作,從而實現學習者英語學習能力和學習效果的全面提高。該系列視聽教程將比傳統紙質教材提供更為接近真實語境的學習材料,結合視聽輸入和傳統閱讀輸入兩種形式,既保證了語料輸入的地道性、真實性、多樣性、完整性和豐富性,又體現出對學習者基于視聽說策略建構上的英語綜合應用能力的培養。
六、結束語
建構基于網絡和課堂的大學英語教學模式的總體目標是:全面提高學生的英語綜合水平和素養,使學生能夠較為熟練地使用英語進行口頭和書面交流;建設適合校本環境的大學英語網絡學習平臺;借助網絡學習平臺,充分發揮學生的能動性,提升學生的自主學習能力,提供學生的語言輸入和輸出的質量,促進英語學習;借助網絡學習平臺,改革大學英語評估的方式方法。
經過幾年的思考和實踐,筆者團隊已完成了對校本大學英語教學模式的整體設計和開發。與此同時,研發團隊繼續深化大學英語教學改革的前期成果,將其應用到當下教學資源的整合和建設方面。在教學內容的創意和設計上,將接受技能和產出技能有機結合,注意輸入為基礎,輸出為驅動的辯證關系,注意語言知識和語言交際能力的辯證關系,全面培養學生語言的綜合應用能力。事實證明,這是一條切實可行、行之有效的大學英語教學改革之路,可供其他具有相似度的院校借鑒和參考。
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在網絡信息時代以前,學生接受信息的主渠道是新聞媒體,這些媒體在長期實踐中形成了自己的工作規范,強調的是黨性原則與社會規范,而網絡媒體的出現使這種穩定的格局發生改變。由于在網絡上傳遞信息、發表意見可以在相當程度上不承擔責任。因此,各種政治的、社會的謠言甚至危害國家安全的信息到處流傳,再從網上傳到網下,會造成學生原有穩定的傳統文化的分裂和趨異,對他們道德標準、價值觀念和政治信仰的畸變將產生重大影響,社會主義的核心價值體系也受到巨大的沖擊,對學生造成很大的負面影響。
2.網絡對傳統思想教育方式帶來沖擊
“網絡信息時代”開放的、自由的信息系統提供的是一種嶄新的、動態的和超文本式的傳播模式,這種人機系統高度自動化、精確化而缺少人情味,容易導致人們對現實生活中的他人、集體和社會的幸福漠不關心,使人產生精神麻木和道德冷漠的問題。
3.學生網民數量呈現上升趨勢
根據中國互聯網絡發展狀況統計報告的現實,網民的最大構成群體是學生(如下圖所示),學生群體的大量存在,一方面極大地活躍著中國的互聯網應用,另一方面也降低了中國互聯網的商業價值。網民數猛增,大學生上網人數占得比例很大,網絡技術的發展嚴重沖擊著大校園的思想政治工作。
二、網絡信息技術的發展給高職院校思想政治工作帶來的機遇
1.充分利用網絡有利條件,強化對學生思想政治素質的教育與引導
發揮教育的“濡化”和“涵化”作用,以培養大學生文化自省、選擇、判斷能力和批判意識。還要充分發揮網絡本身所具有的優勢,深入了解學生的思想動態,隨時掌握學生的心理發展。讓學生參與“網絡社會”的信息管理與研究工作,以培養學生自我教育、自我管理、自我服務的精神,促使他們成為“網絡社會”中的道德主體。
2.網絡良好的交互性克服了時空的限制,大大提高了思想政治教育工作的時效性
傳統的教育模式,是以教育者為中心,受教育者在封閉的空間被動地接受灌輸,效果不佳,從而也影響了思想政治工作的時效性。而網絡的平等性、交互性和跨躍時空的特點,使得受教育者不必按傳統方式在規定的時間和地點接受教育,他們可以在任何時間、任何地點,在網絡上方便自由地與教師(或同學)進行“直接”對話,溝通交流,教師以及時發現學生中存在的思想問題和現實表現,及時采取措施加以引導或對疑難問題予以解答、輔導,有利于思想政治教育工作的開展,從而也大大提高了思想政治教育工作的時效性。
3.信息網絡與學校、家庭有效聯合
通過網絡,還可以將學校與家庭聯系起來,家長可以隨時隨地查詢子女在校的思想表現、學習表現等情況,學校也可以在網上與家庭保持聯系,即時溝通、交換信息,做到家庭、學校相結合,為共同做好學生的思想政治教育工作提供了一個嶄新的手段。
4.網絡內容的多樣性,使思想政治教育更具吸引力
信息網絡是一種具有感染力,充滿時代性的傳播媒介,其影響和吸引力明顯大于過去任何一種傳播手段。尤其是圖文、聲像并茂的多媒體技術的應用讓人感覺身臨其境,寓教于樂,激發了學生的求知欲和想象力,最大限度地調動了學生獲取知識的積極性、主動性和參與性,其效果是傳統的教育手段所無法比擬的。
三、高職院校思想政治工作網絡化的對策
職業院校肩負著為經濟建設培養專業技術人才的使命,人才的質量對經濟發展和社會文明起著至關重要的作用。因此,做好學生思想政治工作,培養一批符合時展需要的高素質優秀專業技術人才有著十分重要的意義。但當前,職業技術院校學生思想政治工作普遍存在效率低、效果差的狀況。許多思想教育工作者都感到工作做了很多,精力耗了許多,卻難以收到應有的效果。因此,應該針對當前網絡信息時代學生的特點,有針對性地采取措施。
1.思想教育工作者必須樹立牢固的責任感和使命感
增強做好本職工作的自覺性和主動性。面對困難和問題,要毫不退縮和畏懼,發揚善于學習、勇于探索的精神;既要有嚴肅認真的態度和高度的責任感,又要有創新、科學、有效的工作方法,特別要善于學習和吸收新的教育成果,并努力運用到工作中去。要通過開展輔導員工作經驗交流、研討、撰寫論文、校外培訓等活動,提高工作水平,推動學生思想教育工作向深入發展。當前,社會發展日新月異,舊有的方法和措施已不適應形勢的需要,因此,必須樹立終身學習的思想,用新的手段和方法解決新的問題,努力開創思想政治工作的新局面。
2.建立高效的思想政治教育隊伍
建立高素質的思想政治教育隊伍要搞好青年學生的思想政治工作,必須建立一支精干高效的思想政治教育隊伍,沒有一支精干高效的思想政治教育隊伍,學院的思想政治教育就會成為空中樓閣,學院十分注重思想政治教育隊伍建設。
思想政治工作者也要注意提高自身的網絡信息技術和業務能力,諸如利用網絡進行教學的能力、利用網絡與學生互動的業務能力、利用多媒體教學的方式和學生進行溝通等各方面的能力都需要加強。思想政治工作者只有不斷地提高自身的能力與素質才能與時俱進,才能在教學中更好地域學生進行溝通,才能更清楚地了解當代學生的心理素質等方面的情況,只有如此,才能真正的對癥下藥,找出解決之策。
3.加強網絡管理,促使學生合理、有節制地使用網絡
學生認識能力和控制能力都比較欠缺,極有可能在網上喪失自我而做出觸犯法律、違背道德的事情。有的學生還因為上網沒有節制而造成學業受挫。因此,學校應該制定規范學生上網的條例和守則,對學生上網的機房、圖書館要配有專職的網絡管理人員進行監督管理,發現問題及時制止。
4.樹立思想政治工作網絡化的新觀念
思想政治工作網絡是指各級黨政機關、政工人員以及傳輸系統、通信系統組成的以計算機為核心的網絡。高職思想政治工作者可以利用網絡,交換、傳輸包括文字、數據、聲音、圖形、動畫等形式的思想政治教育信息,對高職學生的思想進行教育、激勵、引導和調控。思想政治工作網絡化可提高信息的傳播率、利用率。通過網絡傳播,可使先進模范的講話,有關專家的輔導、電視教育講座直接進入網絡課堂,使一人授課,全體學生同時接受教育成為可能。并且由于網絡教學的趣味性、形象性、直觀性的優點,使受教育者達到的學習效果遠優于普通課堂教學。高職院校思想政治工作網絡還可以將其他大眾媒體,如報刊、廣播、電視、圖書、錄音錄像和戶外宣傳信息移置到網絡上,從而實現思想政治教育與其他大眾傳媒的結合與互補,大大增強思想政治教育對學生的感染力、吸引力和教育引導作用。同時,在網絡上還可以讓受教育者與教育者實現雙向交流,及時獲得咨詢信息,及時反饋意見,從而提高高職思想政治教育的效率,進一步增強其教育功能。
5.優化校園網站,積極打造網絡思想政治教育立體平臺
面對學生上網的高比例,我們對學生的教育完全可以通過網絡“潤物細無聲”地進行。網絡是信息傳播的載體,建設主題鮮明、獨具特色的網站或網頁,是思想政治教育進網絡的關鍵。為做好學生上網教育工作,必須積極主動建設好校園網,重點開發和扶持一批網站,形成立體式的宣傳教育網絡平臺。
四、思想政治工作與網絡技術有機結合的新思考
1.規范網絡道德,促進網上自律和他律的有機結合
這是提高對互聯網的控制力和對有害信息的審視能力,堅決抵制西方意識形態在網上滲透和傳播的有效途徑。要加大網絡監控力量,清除網上垃圾,規范網上行為,盡量為學生提供一個良好的網上活動空間。要廣泛開展網絡安全教育,保證網絡健康、有序運行。要在網絡的法律法規不斷完善的同時,對學生進行網絡道德的宣傳教育,規范他們的網上行為,強化他們的自律精神和責任意識。
2.營造全新的網絡文化氛圍,豐富和發展思想政治教育的內涵
營造全新的網絡文化氛圍,是思想政治教育真正進網絡的標志之一。我們要用先進的文化占領網絡陣地,努力營造一個健康向上、豐富多彩的網絡文化氛圍,從而豐富和發展思想政治工作的內涵。應該采用學生喜聞樂見電子論壇、聊天室等交互式的信息傳輸方式把科學理論灌輸和滲透到他們頭腦中去,讓他們在多元化的價值觀體系下學會鑒別,學會選擇,自覺抵制各種不良思想、觀念的侵襲。要利用網絡的交互性和易參與性來實現受教育者的自我管理、自我教育、自我服務和自我發展。
3.開展網絡道德教育,加強網絡責任感
面對精彩得讓人眼花繚亂的網絡,要加大網絡道德教育,一方面提高學生對網絡信息的辨別能力,增強自我保護意識,自覺對有害信息進行抵制,識別和拒絕網絡破壞;另一方面強化法制教育,幫助學生樹立健康的上網意識,培養健康的網上人格,正確對待人機關系,正確對待虛擬空間和現實空間,理性地規范自己的網絡行為,加強網絡責任感。
4.構建網絡思想政治工作管理體系
互聯網絡的發展擴展了思想教育空間,今天的互聯網,事實上成為了一個全球性的開放系統,高校“圍墻”的概念將逐步消失,不同地點的高校學生,既可通過網絡共享思想教育資源,又可在網上自由地向教師咨詢思想問題,與其他同學開展思想交流和討論。互聯網使用的普及性,將社會、家庭與學校對學生的思想教育連為一體,將最大限度地實現教育思想工作的社會化,使得原先相對狹小的教育空間,變成了全社會的、開放性的教育空間,為全社會育人創造了一個最新的育人環境和育人模式。
構建網絡思想政治工作管理體系,其內在必然性要求以全方位的工作實現網絡管理的全面展開,即在以全新的理念管好全新的陣地的同時,不失時機地找準切人點,建立好網上網下互動、課內課外互補,覆蓋全校、輻射社會的立體交叉大網絡,使大學生網絡思想政治教育工作貫穿于高校建設和發展的全過程,并努力取得優良的教育效果。