工商管理心理學大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇工商管理心理學范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

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“四個學會”是1996年聯合國教科文組織在德洛爾報告《學習：內在的財富》中提出的，又稱為學習的“四大支柱”問題。報告認為教育僅從數量上去滿足那種無止境的“知識和技能”需求，既不可能也不合適，教育的功能應該是培養人具有適應變革的能力，使之在自己的一生中能夠抓住和利用各種機會，去更新深化和進一步充實最初獲得的知識。報告將四種基本學習：學會求知（Learning to know）、學會做事（Learning to do）、學會共處（Learning to live together）、學會生存（Learning to be）稱為人一生中的四根“知識支柱”。

一、學會求知（Learning to know）

所謂“學會求知”，是培養“學會學習”的能力，即學習不僅僅是要掌握知識，更重要的是學會掌握知識的能力（觀察力、注意力、記憶力、思維能力等）和方法，學會如何去學習。因此，大學的學習方式不同以往，更強調學會學習、思考及創造。由于學習方式改變，學習涉及的價值、知識，不再局限于教師的課堂講授，“求知”將成為一個在認識和實踐之間無數次反復、不斷“完成”而又重新開始的過程。

我一直向同學們倡導的“三一工程”就是基于幫助大家“學會求知”而提出的?！叭还こ獭钡暮诵乃枷胧峭ㄟ^一些倡導性的要求，引導同學們有目的地通過自身努力掌握社會生存所需要具備的知識和技能，從而“學生求知”?！叭还こ獭眱热莅ǎ捍髮W期間要培養一項興趣愛好，學成一技之長；大學期間要做10件有意義的事情，以提高就業能力；大學期間要讀100本人文社科經典名著，以提高個人素養。每一項不僅明確了學習的內容，還說明了價值和意義，希望大家在大學期間不僅能夠將“三一工程”堅持下去，還要不斷自我檢視堅持實施的效果。

二、學會做事（Learning to do）

“學會做事”是指獲得一種能夠應付各種情況的能力，同時也是個人的素質（交往能力、共事能力、管理能力等）、具有的知識以及實際本領結合在一起所形成的。當前的社會形勢要求我們大學生將從學會掌握某種職業的實際技能轉向注重培養適應社會變化的綜合能力，包含職業技能以外的合作精神、創新精神、冒險精神、交往能力，這些精神與能力更多地要從工作實踐和人際交往中去培養。

在“學會做事”方面，首先希望同學們學會各種禮儀規范，比如社交禮儀和商務禮儀等。禮儀是律己、敬人的一種行為規范，是表現對他人尊重和理解的過程和手段。同學們要在日常生活中通過觀察、交流、讀書和視頻等途徑學習并掌握社會交往的禮儀規范，成為會做人會做事的社會精英，向“寒門再難出貴子”的論斷說不。其次，同學們需要努力提高自己的情商（EQ）和逆商（AQ）。情商（EQ）幫助我們控制自己的情緒，提高自身融入社會生活的能力；逆商（AQ）則可以提高我們面對挫折和逆境的調適能力，做自己人生的主人。

三、學會共處（Learning to live together）

“學會共處”不僅僅是指具有處理人際關系的能力，善于同別人和睦相處，還要學會同不同文化、不同地域、不同性格和宗教信仰的人們和平相處，共同發展。人際關系不僅僅是個人發展的重要方面，而且是衡量個人發展的尺度。每個人要學會在各種“磨合”之中找到新的認同，確立新的共識?？墒?，縱觀大學校園，當代的大學生們都懂得“學會共處”嗎？

每人都有看待世界和衡量事物的標準，當我們用自己的標準去衡量別人的缺陷時，難免會有很多不符合自己要求的地方?？墒?，我們的標準就是絕對正確的嗎？與人共處之時需要協調各種標準，相互尊重，相互體諒。小矛盾不解決，就會形成大沖突，甚至是悲劇。黑格爾的悲劇理論本身極富啟發性。在黑格爾看來，悲劇并不在于處境多么艱難，那最多是悲慘，悲劇是沖突中對立的雙方都沒有錯，各有辯護的理由，而同時每一方自己所堅持的真正內容卻只能是把同樣有辯護理由的對方否定掉或破壞掉。換言之，就是雙方都沒有錯，卻無法調和。這就是悲劇，其實就是沒有同理心，不知道換位體諒，不懂得與人相處導致的。大學生作為當代優秀青年，我們必須要學會共處。無論是同學、師生、朋友、戀人，如果能學會共處，就會友好和睦幸福，否則就有可能走向黑格爾式的悲劇。

四、學會生存（Learning to be）

在現代社會，學會生存，就要使個人的身心獲得全面的發展。即不但要有健康的身體、發達的智力，而且要有勞動的技能，維護社會安寧的品德，審美的意識和情操，以及在復雜的社會環境中自我防衛的能力等等。就我自己來看，學會生存的最低要求首先就是不傷害自己，然后是不傷害別人，最后是防止自己受到傷害。

《孝經》開宗明義：“身體發膚，受之父母，不敢毀傷，孝之始也。立身行道，揚名于后世，以顯父母，孝之終也。夫孝，始于事親，忠于事君，終于立身”。所以，無論我們在生活中受到多么大的挫折和打擊，都不要去做傷害自己的事情。如果我們學會共處，懂的中華美德“已所不欲，勿施于人”，也不會去做傷害別人的事情。最后，要防止自身受到傷害，這就需要大家注意人身和財產安全，提高防騙意識和防盜能力，同時要防止傳銷組織的滲透和洗腦。另外，隨著假期招工的泛濫，也請大家小心應對，非法招工的機構或個人，其招工目的僅僅為了私利，一旦發生勞資糾紛和安全事故，大家的合法權益將無法得到保障。

最后，希望大家利用假期的時間做好兩件事情：

（一）英語學習

在大學里，英語是最重要的科目和學習內容。英語學的好，四年大學生活就會很輕松，進退自如；英語學不好，大學生活就會倍感壓力，甚至會影響到就業和考研。建議大家盡早準備四六級考試，利用寒假從詞匯、聽力、閱讀等方面提高自己的英語水平。

（二）經典抄寫

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創新是這個時代的主題，是社會發展的需要，我國對于創新提出了很高的要求。現代社會是一個競爭十分激烈的社會，企業之間的競爭歸根到底是人才的競爭，歸根到底是企業人才創新能力的競爭。創新是一個國家的核心競爭力，國家只有掌握了核心技術，才能更好地發展。高校學生是祖國的未來，是國家的棟梁，國家對于創新人才的培養，其中高校具有十分重大的責任。我國大學培養的大學生常常創新能力不強，這個大學生自身以及大學自身的教育之間十分密切的關系。本文針對工商管理學生創新能力的培養進行探究，是我國全面實施人才興國戰略的關鍵，是提升工商管理大學生綜合素質的基礎。

一、改變傳統的教學模式

我國許多高校的研究生教育都是導師制，研究生從事的科學研究和導師之間具有十分密切的關系。研究生的學了正常的教學內容外就是導致承擔的一些課題。盡管導師對于本領域的研究具有比較深刻的研究，但是當今社會是一個科學技術快速發展的社會，導師對于某一問題的研究常常存在思維定勢的問題，在對于許多新的問題解決上很難有新的突破。而對于研究生而言，具有初生牛犢不怕虎的特征，對于許多問題的研究常常會產生一些新的思想。如果導師對于學生新的思想不能給予支持，那么學生的創新能力就得到了很大的遏制。

工商管理專業更是一個快速發展的學科，涉及的知識學科更為廣泛，呈現出一種復合性發展的特點。特別是隨著科學技術的不斷發展以及社會各類經濟活動的逐漸復雜，社會對于工商管理學生的要求也越來越高，對于工商管理大學生的綜合素質提出了更高層次的要求。我國對于工商管理大學生創新能力的培養應該走多學科較差的培養模式，為工商管理大學生提供更好的學習平臺，尊重工商管理學生自主學習的主體地位，激發工商管理大學生自身的潛能，打破原有的專業限制，拓寬學生的研究視野。積極培養大學生積極探索的熱情和潛力，促進他們創新思維的形成。

二、加強學生走入社會的銜接

工商管理學科是一門實用性很強的學科，以社會上的各類管理和經濟活動為研究對象，因此工商管理大學生創新能力的培養離不開學生走入社會的銜接。高校應該加強和企業之間的合作，為大學生提供更多的實習機會，為工商管理大學生創新能力的培養提供媒介。高校應該積極和企業建立良好的合作機制，高校為大學生的研究提供豐富的社會實踐經驗以及研究需要的各項資金、技術，同時企業在日常的管理中遇到的各類問題也為高校的研究提出了許多新的研究課題。因此高校和企業之間的合作是一種互利共贏的狀態，是一種資源共享和優化社會資源的合作道路。

高校不僅僅要加強和企業之間的合作，還應該加強和科研院所以及國外大學之間的合作。工商管理學科在我國的發展歷程并不長，而在國外卻經歷了長足的發展過程。為了培養工商管理大學生的創新能力，高校應該讓更多的學生參加各類國際會議，開拓大學生的研究，拓展大學生的研究視野和研究范圍。創新能力是現代社會急需的思維能力，是一種對于新的問題采用新的思路去快速解決的辦法。加強學生走入社會的銜接是培養工商管理大學生創新能力的關鍵，是理論聯系實際教學模式的重大改進。

三、創造良好的創新氛圍

高校的任課教師還是碩士生導師都應該鼓勵學生積極的探索，對于學生的新的思想給予大力的支持，對于存在爭議的問題進行辯論，敢于且勇于對于一些權威的觀點進行挑戰。對于大學生的教育應該培養學生去自主學習，培養學生的自學能力，對于學生的學習不要僅僅只是局限于工商管理的知識，更應該學習更多的知識。對于學生和老師之間的觀點發生分歧的時候，教師應該開辦學術辯論會，通過辯論去解決學術分歧問題。學校應該為學生的研究提供良好的硬件條件，特別是現代社會是一個網絡快速發展的社會，學校應該建立安全可靠的校園網絡設施，使得全校學生之間的交流不受時間的限制，同時還應該和相關的兄弟院校之間建立良好的合作管理，以一種開放的態度去思考問題和研究問題。

四、結束語

工商管理專業是一個理論性和實用性都很強的專業，對于工商管理學生創新能力的培養對于我國管理事業的發展具有十分重要的意義。本文針對新的形勢下工商管理學生創新能力的培養進行了探究，指出了高校應該改變傳統的教學模式，在教育中應該加強學生走入社會的銜接，同時在大學校園內創造良好的創新氛圍。本文對于我國工商管理大學生創新能力的培養具有一定的參考價值。

參考文獻：

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[2]歐紹華，徐亞純.我國工商管理研究生創新能力培養研究[J]，研究生教育研究，2012，（5）pp：45-49

[3]胡蝶.淺析新形勢下工商管理人才的素質與培養[J]，中國商界（下半月），2012，（12）pp：261-263

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運營管理課程的實踐性相當強。但是在很多高校的教學中一直存在重理論輕實務的問題。而且學生也缺乏對企業生產與運作管理的感性認識，難以理解運營管理的一些基本理論。因此，只靠純理論教學的方法會使得學生學習的積極性不高，無法取得理想的教學效果。

1.2案例教學效果不佳

目前多數高校的運營管理課程主要通過案例分析與討論來加深學生對理論的理解，但是很多時候這樣的案例討論效果并不理想。主要原因是：一方面，好的教學案例少。引用的這些案例要么是國外教材案例，要么案例和課程理論的聯系程度不大，有些重要理論更是鮮有案例出現。另一方面，教師主導式的案例教學是教師以講解案例為主，缺乏和學生之間的互動。教師對案例的分析也不夠透徹，使得不少學生覺得案例講和不講沒有多大差別。

1.3教師對運營管理理論的理解不深刻

運營管理是一門實踐性相當強的課程，需要的是雙師型教師，也就是既具備理論教學素質，也應具備實踐經驗的教師。教師的理論水平和實踐經驗將直接影響運營管理課程的教學質量。但從目前來看，大多數高校運營管理課程教師的師資水平遠遠不能滿足教學的需求。這些教師大多沒有實踐經驗，對知識的講解只停留在理論層面。且由于缺乏實戰經驗，有些教師自己對一些理論也是一知半解，更沒有辦法給學生講解透徹。

2.運營管理課程教學改革的建議

2.1加強實踐教學，豐富教學方式

運營管理是實踐性非常強的課程，為了能讓學生更好的學好該課程，豐富教學方法，加強實踐教學是非常必要的。除了授課中常用的多媒體視頻和案例討論的教學方法，企業參觀、企業實訓、沙盤模擬、模擬診斷、角色扮演等方法都是效果非常好的實踐教學方法。這些方法靈活多樣，既能加深學生對理論認識，也能培養學生創新意識，是理論聯系實際、培養學生掌握科學方法和提高動手能力的重要途徑。

2.2編寫優秀案例，提高教學效果

在運營管理課程的教學過程中，案例教學是必不可少的，但良好的案例教學的前提是準備優秀的案例。因此，組織有豐富實踐教學經驗的教師共同來合作編寫案例，以豐富課堂案例內容，不失為一個好方法。在案例教學的過程中也應該注意這樣一些問題：案例長短應當適合；編寫或準備的案例必須能夠幫助學生理解理論；為學生準備一些案例相關的互動問題或者互動游戲，增加課堂氣氛；加強教師自身對案例的理解和分析。

2.3教學內容體現學校特色或專業特色

在教學內容上，除了合理分配各章節教學時間外，還應該適當的根據學校特色或專業特色，針對性地增加特定類型企業的運營管理內容。例如航運類院校應結合自身航運優勢，突出工商管理專業特色，在講課過程當中教師應該適當引入航運類企業或者港口類企業運營管理方面的內容，介紹這類性質的企業與一般企業在運營管理方面的區別，并鼓勵學生查閱相關資料，引導學生積極思考、參與討論。

2.4增加教師企業掛職鍛煉的機會

運營管理教師的理論和實踐水平將直接影響課程的教學質量。而目前大多高校運營管理的教師群體普遍沒有實踐經驗，師資水平遠不能滿足教學需求。因此，提高師資隊伍質量是提高教學質量的當務之急。應該定期進行師資培訓，把培訓教師工作制度化、長期化，還可以選送教師到相應的合作企業進行掛職鍛煉，彌補其實際工作經驗的不足。

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二、工商管理課程體系改革內容

工商企業管理專業課程設置總體上以國家教育部頒布的《專業目錄》和培養目標、基本規格要求為基準，結合教育部本科教學評估的標準，本著起點高、內容新、學時少而精的原則。公共必修課、專業基礎課、專業技術課、專業限定選修課、公共選修課、獨立實踐教學公共必修子系統即公共基礎平臺，是全校學生必須修讀、為提高全體學生的道德素質、身體素質，掌握基本知識與培養基本能力而設置的通識教育類課程。專業基礎子系統即學科基礎平臺，是工商企業管理學科中各專業的學生必須修讀的課程，為將在某一學科領域從事理論研究與實踐的學生掌握該學科領域和相關學科領域的基礎知識、基本能力而設置的課程。專業技術課子系統即專業基礎平臺，是同一專業的學生必須修讀，為從事某一專業學習的學生掌握該專業的基礎知識和基本能力而設置的課程，包括專業主干課程、專業實驗、實習等。專業限定選修課設置兩個模塊“，模塊”是根據不同學生的個性要求和專業特點而設置的選修模塊，模塊包括管理模塊、經營模塊、地方經濟模塊，學生必須在每一個課程群中修滿規定的學分數。

三、保證工商管理課程體系改革的必要措施

1.教師配備：數學老師和專業課老師。數學課程是很多獨立學院學生非常頭疼的課程，因此首先從對數學的認識和數學教師的配備上都要講究方式方法。對于《微積分》、《線性代數》和《概率論與數理統計》這些基礎課程上，簡化數學推導過程，注重數學的實際應用和培養學生的邏輯思維能力。另外《統計學》和《運籌學》需要由經濟管理學院本學院教師主要來講授其中數學方法在實際工作中的應用以及整個進行統計工作的思路，來解釋為什么用某種數學方法以及過程，而數學老師和經管院教師講課的出發點和角度是不同的，另外在教師的安排上盡可能讓同一個教師，為同一個專業反復來講這么課程，這樣老師可以更深入地鉆研這門課程對于這個專業學生專業領域的應用，同時也可以提升學生學習這門課程的興趣，另外也把這幾門課程的知識點能夠系統地結合起來。

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高等教育是培養創新型人才的重要場所，工商管理類大學生創新能力的培養，既需要大學生自身的努力，也需要高校領導根據學生的特點和實際需要出發，為大學生創新能力的培養構建科學的管理平臺，制定更加符合時代要求的教學方案，與時俱進改變教學理念，推動大學生創新能力的培養。

一、工商管理類大學生應具備的創新能力

創新能力從廣義上主要包括創造行為、學習行為、新的思維方式、冒險行為和系統行為。創新能力的培養要求工商管理類大學生不僅要有創造思維，還要求大學生能把自己的新觀念、新方法勇于實踐，把理論運用到實踐當中。從市場經濟對工商管理類人才的要求來看，工商管理類大學生要適應現代市場的需求，就必須擁有終身學習的能力、轉化知識的能力、勇于探索的能力、個性發展的能力、拼搏競爭的勇氣以及承擔風險的能力。

21世紀既是經濟時代，也是知識時代，知識是推動經濟發展的主要動力。創新能力需要知識的支撐，知識是創新的的源頭，因此工商管理類學生擁有終身學習的能力尤為重要。除了擁有終身學習的能力，還要能把知識煉化成自己的知識結構，使理念更加貼合實際，讓理論在實際創造中成為自己有力的幫手。此外，保持求知欲和探索精神是培養創新能力必不可少的條件，從古至今，人類的發明都是由于發明者強烈的求知欲和探索精神而誕生，因此一個人要提高創新能力的最好辦法就是保持探索精神和求知欲。個性發展能力是工商管理類大學生提高個人素質、培養創新精神的重要途徑，新時代的要求不僅要求學生具有扎實的專業知識和較強的業務能力，還要求學生道德素養和文化素養共同發展。在這競爭激烈、人才輩出的知識時代，要想從眾多佼佼者中脫穎而出，不僅要有出眾的能力，還要有拼搏競爭的勇氣。 最后，任何事情都有風險，工商管理類學生必須提前做好承擔風險的準備和措施，有備迎接挑戰。

二、工商管理類大學生創新能力的培養途徑

（一）營造校園創新氛圍，積極推動創新發展。

校園文化和校園氛圍能引導學生的思想和行為，為學生散播正能量和真善美。校園文化在學生的行為習慣和思維方式騎著重要的作用，高校要培養學生的創新能力首先要營造適合創新的校園文化，傳播創新精神，鼓勵學生符合實際情況的創新行為。在開放的校園文化中，學生能透過校園這個小窗口看到時代的變化和發展，接觸到校外日新月異的環境，處于校園的學生不再是溫室里的花朵，而是藍天下的大樹，能抵抗室外的風吹雨打。此外，具有活力的校園氛圍可以使學生的思維變得活躍，引導學生積極探索、主動思考、發現問題并能主動解決問題。在這種情況下，高校管理者可以有選擇性的引入對大學生成長有利的信息和活動。例如，文學社或其他協會與其指導老師開展相關的讀書活動，或者組織相關的演講比賽；校園期刊舉行征文比賽，并將優勝者的文章刊登，讓更多的學生閱讀，宣傳創新精神；組織歷屆優秀的學生到校開展講座，鼓勵學生創業和自我創新；鼓勵學生會、團委和各個協會創辦各種活動，鼓勵他們與校外企業合作等。在學生舉辦各種活動的同時，學校積極引導和鼓勵學生進行創新，為學生提供必要的幫助，使校園形成一股創新之風，也讓校園文化有創新的實質和內涵?？傊?，要引導工商管理類學生關注時事、經濟和社會的發展，培養學生的創新精神和實踐動手能力。

（二）提供實踐平臺，開展實踐學習。

長期以來，我國的教育只注重教材知識的傳授而忽視了學生實踐動手能力的培養，導致學生的創造能力不足甚至缺失。目前我國大學的實踐性學習主要是平時的社會實踐和畢業實習，然而這兩種途徑對培養大學生的創新能力還遠遠不夠，因此學校應增加學生的實踐活動，為創新提供實踐的平臺。首先，學校教育者可以在課程設計中加入情景模擬的環節，收集工商管理類的實際問題進行現場辯論，引導學生形成活躍的思維，積極提出自己的新想法，培養學生自我解決問題的能力。這種情景教學的方式可以使學生提前切身感受將來就業可能會遇到的難題，讓學生更加了解未來要從事的職業，將來在實際工作中也能發揮自己的創新能力。學校除了合理安排好課程學習，使課程與實際相結合之外，學校可以在實習環節著重培養工商管理類學生的創新能力，例如，學?？梢怨膭畲髮W生自我創業，也可以鼓勵學生到正規的、具有濃厚創新文化氛圍的新興公司拼搏，利用自己扎實的專業知識和創新能力在公司大展宏圖。另外，學校應積極開發校外實踐基地，加強大學校園與有關企業的實習合作，根據社會和企業的需求培養出具有專業技能的人才，提高工商管理類學生的社會競爭力和就業率。

（三）革新評價體系，引導學生創新。

評價體系是對學生的專業知識和專業素養進行綜合評價的體制，對大學生的行為具有引導和激勵的作用。傳統的評價體系多注重學生理論知識的把握，忽視學生的實踐動手能力和創新能力的考核。為了培養工商管理類學生的創新能力，校園管理者應革新傳統的評價體系，在注重理論知識考核的同時，加入對學生創新能力和實踐動手能力的考核或獎勵。學生的成績不應成為考核學生的唯一標準，學生的職業素養、道德素養和創新能力等綜合評價都應納入評價體系當中，鼓勵工商管理類的學生各展所長，積極創新。校園評價體系的革新，將會帶動大學生積極創新，形成自我創新的良好習慣，促進工商管理類大學生創新能力的提高。

三、總結

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案例教學法一直以來都被譽為培養工商管理專業人才的經典教學方法，成為提升學習者的工商管理實踐能力最便捷、最有效的教學手段和教學方式。哈佛大學的MBA案例教學模式不僅推動了中國的MBA教育與教學，還進一步延伸應用至工商管理本科專業、高職高專專業，甚至拓展到中等專業教育層次，成為我國各院校培養不同類型、不同層次工商管理專業人才通行的、經典的“標準化”教學法。在應用型高校轉型發展及應用型人才培養模式改革的大背景下，如何創新和完善適用于不同專業類型和專業層次的案例教學法，已成為工商管理專業實踐教學改革的重要內容。而通過本土化案例教學法實現案例教學的分類化和分層化，創新因人施教、因材施教和因地施教的本土化案例教學模式，提高案例教學的針對性和實效性，對提升工商管理類專業應用型人才培養質量和水平具有重要意義。

一、本土化案例教學的改革與實踐

（一）傳統案例教學的局限與缺陷

在傳統的MBA案例教學中，不乏精彩紛呈、經典優秀的案例。“高、大、精、深、寬”的系列化案例不僅為MBA學員、企業中高層管理者以及企業職業經理人提供了系統化、專業化和優質化的實踐教學資源，還為案例教學參與者預設了極富挑戰性的互動空間和創新創業平臺。其案例教學的目標和任務并不在管理案例活動或結論本身，而是通過案例分析，探究社會經濟、企業文化以及企業經營管理等方面的運行機制和發展規律，探索成功企業家的精神、文化與特質，這種開放性的案例教學模式具有極強的挑戰性、戰略性和前瞻性。對社會閱歷豐富、知識面寬廣、管理經驗老道的企業家們來說，有著很強的針對性、適應性和實效性，體現了案例教學中因人施教、因材施教的思想和理念。而在應用型本科、高職高專甚至中職中專教育中照搬照套MBA案例教學法，并把這種案例教學作為應用型人才培養的通行模式和方法，這顯然有失偏頗。對缺乏社會歷練、企業實踐和管理經驗匱乏的在校學生而言，那些定位于企業中高層管理者和職業經理人的MBA案例讓校園里的普通學生無所適從和難以適應。學習借鑒MBA案例教學理念和方法，結合我國企業不同的地域特征和企業文化，把工商管理類專業案例教學定位于培養企業基層管理人員，立足于企業基層管理崗位，探索“接地氣”的本土化案例教學模式與方法，是實現工商管理專業應用型人才培養，改進和完善工商管理專業實踐教學的重要途徑和手段。

（二）本土化案例教學的改革與思考

在《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020年）》以及《教育部關于全面提高高等教育質量的若干意見》等諸多文件中，多次提及“創新人才培養模式、創新教育教學方法”，并把“注重學思結合，倡導啟發式、探究式、討論式、參與式教學”等列入人才培養的創新模式范疇。無疑，案例教學法是實現學思結合的有效途徑，是實施啟發式、探究式、討論式和參與式教學的有效載體。但這種案例教學方法不能照搬照套國外的案例教學模式，而是要結合應用型人才培養目標和要求，實施更接地氣的“本土化”案例教學方法。我國從20世紀80年代開始引進MBA案例教學法。本土化案例教學開發經歷了從仿制化向本土化發展的過程。2001年，為推進本土化案例研究，中國管理科學院科技進步研究所組織全國50所高校200多名專家，編制了100個反映我國新興企業的教學案例，出版了中國首部案例本土化教材《中國企業管理科學案例庫教程》，并入選當年高校工商管理教學通用教材。基于對本土化案例的理論概念、定義邊界等方面的不同理解和認識，加之參與本土化案例教學項目的高校多屬研究型綜合性大學。因此，我國的本土化案例教學的目標和任務更多地定位于培養學術研究型的工商管理專業人才，人才培養層次也定位于中高端工商管理崗位。與其說是“本土化”，不如稱其為MBA案例教學的“國產化”，即把美國MBA工商管理案例教學引入國內，繼續瞄準高端目標，培養我國中高端工商管理人才和職業經理人才。這種所謂的本土化管理案例教學模式同樣難以滿足大多數高校應用型人才培養目標與要求，難以彰顯本土化案例教學的優勢和特色。

（三）廣西本土化案例教學的改革與實踐

1.本土化案例教學改革。真正的本土化案例教學應立足于地方性中小微企業的經營管理案例，把人才培養定位于中小微企業的基層管理崗位，培養面向基層的應用型創新創業技術技能人才。因此，案例教學中的企業更應該是那些與案例教學參與者學習、工作、生活息息相關、朝夕相處的地方性企業。由于學習研討的案例具有鮮明的地域性、關聯性和親和性，因此本土化案例教學具有更強的針對性、時效性和體驗性。特別是案例企業與案例教學的參與者存在多方面的關聯，可以不斷激發案例教學參與者的學習興趣和研討熱情，實現學思結合的教育教學模式，形成“對身邊的事有啟發、對熟悉的事感興趣、對關注的事想討論、對本土的企業想幫忙”的情景式、親和性案例教學模式。此外，本土化案例教學還可以借助“天時地利人和”的資源優勢，實現“邊學習、邊實踐、邊體驗”的滲透式、參與性案例教學模式，并對案例企業進行連續的、不間斷的學習、觀察、體驗和研討。2.本土化案例教學實踐。多年來，廣西經濟管理干部學院承擔了廣西大中型企業廠長經理培訓、中小微企業經營管理人員培訓等教學任務。為提高經營管理培訓質量，加強培訓教育的針對性和實效性，分別于2002年、2008年、2013年主編出版了三部廣西本土企業經營管理案例教材，收集了包括南南鋁業、柳州兩面針、玉柴股份、利客隆超市、明陽生化、柳工股份等150多家廣西本土企業案例，提出了“廣西人學廣西案例、了解廣西行情和企情”的“本土化案例教學法”。在本土化案例教學中，學員們一邊宣講自己企業的經營管理案例，一邊學習、比較自己企業與同學企業的案例。在案例教學組織方面，案例教學不僅可以在課堂上學，還深入案例企業進行實地調研、邊看邊學、邊學邊做。學員們不僅在培訓期間學習研討案例，還關注案例教學的事前背景調研、事中情景再現、事后案例追蹤等環節。尤其是在培訓結束后，學員們仍然關注案例教學的后續情況。通過對案例持續的、不間斷的跟蹤觀察分析，達到了反饋案例教學成果、驗證本土化案例教學效果的目的。這不僅提高了案例教學的針對性和時效性，還極大地提高了學員學習的積極性和參與性，拓展了案例教學的廣度和深度。通過本土化案例教學的實施，廣西經濟管理干部學院實現了案例教學與企業管理實踐相輔相成、相互促進和相得益彰的教學效果。本土化案例教學改革為提升廣西本土化企業管理案例質量和水平夯實了堅實的軟硬件基礎。通過案例教學活動還直接幫助企業改進和完善了自身管理，提高了案例教學企業的經濟效益和管理水平。本土化案例教學無論在崗位培訓還是學歷教育環節，均收到了很好的教學效果。

二、本土化案例教學法實施中存在的問題

（一）案例庫建設滯后，企業參與度不高，教學案例質量有待提升

在案例庫建設方面，由于企業參與度低，無論是案例的數量還是質量，均難以滿足深層次本土化案例教學的目標和要求。廣西經濟管理干部學院在實施本土化案例教學法中，雖然搜集、整理、完善、編輯和出版的案例達到150多個，但對于數量眾多的不同行業、不同類型、不同特色的中小微企業而言，案例庫中的案例資源數量相對較少、行業分布不均勻、缺乏系統性和代表性。在案例質量方面，由于案例編寫教師缺乏企業經營管理經驗和實踐，編寫的案例不同程度存在“虛、大、假、空”的情況。

（二）案例教學專業師資匱乏，案例實踐教學效果有待提升

案例教學與普通的課堂理論教學有很大區別。前者強調實踐性、互動性和啟發性，而后者強調理論性、單向性和知識性。傳統教學以講為主，往往采取“填鴨式”的教育教學模式。而案例教學以學為主，往往采取“啟發性”教育教學模式。由于教師缺乏企業實踐閱歷與經驗，在實施案例教學中，簡單機械地從“閱讀案例”到“分析案例”，而不是系統生動地從“感受案例”到“剖析案例”。案例教學成為另一種形式的“課堂理論教學”，失去了其“實踐性”的屬性，案例教學流于形式，教學效果難以保證。

（三）案例教學組織渙散，學生缺乏熱情，教學互動性差

學生就本土企業經營管理案例進行思考討論、觀摩評析、互動參與是本土化案例教學法的核心和靈魂。但學生僅憑教師對案例單調平淡的書面陳述，很難激發對企業案例的興趣和關注。此外，學生對案例缺乏直觀感性認知，也難以在短期內融入案例的情景當中。因此，簡單粗暴式的案例教學難以提高學生參與案例教學的主動性和積極性。學生對案例教學缺乏熱情，對案例涉及的人和事，涉及的理論知識、方法技能和組織內容等缺乏事前的預判和考量。因此，在進行案例互動討論時，要么是無話可說，要么是說不中要點，言之無物，教學互動性達不到教學目標和要求。

（四）教學手段方法簡單，案例教學載體單調，教學活動缺乏生動性

如何將企業生動鮮活的經營管理案例展現出來，是案例教學成功的關鍵。在互聯網時代背景下，多媒體展示和互聯網傳播變得越來越普遍和深入人心，學生獲取知識和信息的途徑和手段不再是簡單的聲音和文字形式，而更多是通過互聯網途徑，借助視頻、音頻、動畫、圖片等立體化傳播手段獲得更加生動化、立體化和形象化的體驗和感受。而在現階段的案例教學中，多數教師仍然采取通過“看文字、讀案例”的單一模式，很難贏得學生的共鳴。鮮活生動的案例變成機械枯燥的說教，案例教學成為另一種形式的課堂理論教學，失去了實踐教學原有的教學魅力和實踐優勢。

三、創新本土化案例教學模式的途徑與措施

（一）創新基于校企協同育人背景的本土化企業案例庫項目建設

校企合作、協同育人是實現高校轉型發展，培養應用型人才的途徑和手段。而校企合作共建本土化企業案例庫，共同推進本土化案例教學創新與改革，是企業總結創新管理模式和經驗，培養應用技能型人才的有效合作模式。案例庫建立與案例教學實施，不僅是工商管理專業學生實踐教學的需要，也是企業自身人才培養和提高管理水平的需要。因此，可以把這種優勢互補、資源共享、互惠互利的案例庫項目建設作為校企合作機制建設的突破口和切入點。在本土化案例庫項目建設的同時，校企合作雙方可以就企業經營管理中的難點問題、重點問題開展調查研究，提出解決問題的途徑和辦法。通過創新基于校企協同育人背景的本土化企業案例庫項目建設，幫助企業解決實際難題，不斷提升高校服務企業的能力和水平，進一步豐富深化案例教學的廣度、深度和精度，提高本土化案例教學質量和水平，實現本土化案例校企合作項目的良性循環和梯度發展。

（二）提高本土化案例教學能力和水平，打造高水平案例教學團隊

要提高案例教學質量和水平，教師是關鍵。要做好案例教學工作，首先是要深入企業，全面系統地了解企業經營管理情況，不斷挖掘企業的經營管理特色和亮點、管理活動的難點和重點。其次，根據企業特色和亮點，確定企業案例編寫的主題和線索，搜集整理本土化案例教材相關的各類數據和素材，并讓承擔案例教學的教師參與本土化案例的調研編寫工作。第三，根據企業實踐和本土化案例庫建設，讓任課教師講授自己親自調研、親自編寫的本土化企業案例，增強案例教學的實踐性和應用性。第四，為增強案例教學的生動性和針對性，還可以通過企業觀摩學習、案例企業的企業家現身說法等方式，延伸案例教學的內涵和外延。第五，通過校企合作、協同育人本土化案例教學模式，提高教師案例教學的能力和水平，打造高水平案例教學團隊。

（三）豐富本土化案例展示方式和方法，提高學生對案例教學的關注度和參與度

學生參與案例教學的廣度、深度是衡量本土化案例教學是否成功的標準。要提高學生對本土化案例教學的關注度，教學案例展示的手段載體、方式方法非常關鍵。傳統的文字閱覽、案例導讀等方式很難激發學生的共鳴。要采取多媒體技術，通過網絡化傳播途徑、立體化教學方式和情景化案例手段，全面生動還原案例中企業經營管理活動的生動場景。包括通過案例背景材料、案例音視頻、相關新聞報道、圖像動畫、企業現場觀摩、企業家對話、崗位實習實訓等方式，活靈活現地展示案例活動的過程和結果，最大程度激發學生對本土化案例教學的興趣，提高學生對本土化案例的關注度和參與度。此外，案例教學除傳統的課堂教學外，還可以借助微課、慕課以及翻轉課堂等新的教學方式，創新案例教學的組織方式及教學方法。案例教學場所不僅僅局限于課堂，還可以通過QQ群、微信關注、好友圈等現代社交媒體平臺拓展延伸本土化案例教學的內涵和外延，并邀請本土化案例企業中高層管理者作為案例教學的參與者，共同參與案例教學的創新與實踐。總之，借助現代化教學手段和方法，構建仿真性、情景化案例場景，最大程度吸引學生的關注度和參與度，提高學生參與案例教學的積極性和主動性，并把本土化案例教學由單純的事中案例講授環節，拓展延伸到案例活動的事前調研環節和事后分析追蹤環節，實現全程化的本土化案例教學改革與創新，提高案例教學的效益和效率。

（四）以增強學生實踐能力為目的，提高本土化案例教學的針對性和實效性

本土化案例教學是培養工商管理類專業應用型人才的重要實踐教學手段。案例教學的目的不是對事件的簡單回顧和敘述，而是要通過本土化案例教學，提高學生的實踐能力，尤其是培養學生發現問題、分析問題、解決問題等方面的能力。通過對案例的調研，首先要堅持問題導向原則，學會發現問題，找出問題的癥結和關鍵。學生可以在提供的案例素材中找問題，可以借助互聯網找問題，還可以到企業實地調研發現問題。帶著問題學習，帶著問題參與教學，是本土化案例教學的特色和關鍵。其次，要學會分析問題，發現問題產生的背景和原因，客觀辯證地看待問題。通過定性和定量分析手段和方法，對存在問題進行全面系統精準的確認與衡量。最后是要掌握解決問題的途徑和方法，提高解決問題的能力和水平。通過案例角色扮演、場景模擬、小組討論、工作座談以及方案策劃等多種方式提高學生的組織、宣傳、溝通、協調、社交、表達、寫作及創新創業能力。不斷創新完善以應用型人才培養為核心目標的本土化案例教學機制和模式。

（五）加強本土案例教學的企業文化建設，創新案例教學的內涵和特色

本土化案例教學離不開本土化企業，由于各地自然資源和歷史文化不同，不同地域的商業文化特征、企業文化背景以及企業家精神等也各不相同。企業案例教學表面上說的是事，但實質上反映的是企業的文化和企業家的精神。因此，本土化案例教學離不開不同商業文化背景下各地域企業家的文化與傳承。在中國的商業文明中，涌現了包括賦予濃厚地域特色的“晉商”“徽商”“浙商”“豫商”“粵商”等不同特色的商業文化與商業模式。因此，要積極推進廣西本土化企業工商管理案例教學的創新與改革，不斷探索挖掘、總結分析和凝練打磨廣西企業經營管理特色和廣西企業家精神，不斷總結提煉完善本土化企業文化，弘揚傳承“桂商”文化精神。通過基于“桂商”文化為引領的廣西本土化案例教學改革與實踐，在“廣西人學廣西案例、了解廣西行情和企情”的基礎上，增加“弘揚傳承桂商文化”的新內涵，拓展本土化案例教學的外延，凝練廣西本土化案例教學的特色，不斷提升本土化企業案例實踐教學的質量和水平。

篇（7）

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 09. 077

［中圖分類號］ G642 ［文獻標識碼］ A ［文章編號］ 1673 - 0194（2012）09- 0123- 01

在經濟全球化、信息化的強烈沖擊下，社會經濟運行模式和企業管理方式都發生了根本的變革，信息和知識已經成為創造社會財富的戰略資源，信息系統在組織中的戰略地位和作用空前提高。信息系統不僅僅是支持組織日常管理的工具，也是進行組織改革、制度創新和知識創新的戰略舉措。因此掌握管理信息系統的基本原理和系統建設的基本方法，就成為現代管理者知識體系中的重要組成部分。管理信息系統課程正是為了滿足社會對管理信息系統專門人才的需求而設置的［1］。

隨著科學技術的發展，教育改革的深化，管理信息系統在概念、內容、體系上都發生了重大的變化，因此對管理信息系統課程的教學也提出了新的要求。因此有必要針對該課程的教學管理現狀進行分析，找出存在的問題，并進行行之有效的教學改革。

1 管理信息系統課程教學中存在的問題

（1） 課程體系復雜，學生知識儲備不足。管理信息系統是一門綜合管理科學、信息科學、系統科學、行為科學、計算機科學和通信技術的交叉性的邊緣學科，具有復雜性、理論性和實踐性相結合的特點。因此要求學生具備相應的知識儲備，而作為工商管理專業的學生，經濟和管理知識是他們特長，計算機知識相對薄弱，因此部分同學感覺課程內容深奧而難以理解，因此喪失了學習的興趣，表現為被動、應付式的學習，甚至產生厭煩心理，難以實現預期教學效果。

（2） 教材內容相似，缺乏針對性。管理信息系統作為一門管理類課程，而非技術類課程，具有兩層含義：面向管理的信息系統和信息系統的管理，兩方面均表明了管理信息系統應側重管理而非信息技術本身［2］。因此針對工商管理專業的學生，其授課內容和重點也應有所區別。而國內大部分教材的內容、體系大致相似，知識陳舊，在內容安排和案例設計上缺少針對性和創新性，此外教材內容的相對穩定性和知識更新的快速性也構成了教學過程的主要矛盾。

（3） 理論教學和實踐教學難融合。從教學方法來看，該門課程主要以講授法為主，案例分析法、討論法和實踐法結合為輔。由于學生缺乏對企業實際生產運營管理的了解，因此在學習過程中，總是由于缺乏感性知識，而被動地接受新知識，不能很好地理解管理信息系統是如何在企業中發揮支持決策作用的。例如在介紹MRP的基本思想、原理以及如何利用信息技術改變傳統的生產方式和競爭戰略時，由于學生不了解制造業的生產流程，所以在講授該部分內容時，就需要教師傳遞大量相關信息輔助學生理解。究其原因，就是由于理論教學和實踐教學難融合。

2 管理信息系統教學改革思路

針對以上問題，我們結合管理信息系統課程的特點提出了教學改革思路。

2.1 合理設置先導課程，教師加強引導

由于管理信息系統課程對相關知識的有序性要求比較高，因此該課程一般設置在第六或第七學期開課較為合理，這樣才能保證學生在學習過程中將相關知識進行綜合，充分理解該學科的基本思想和脈絡。

在授課過程中，教師要適當地引導學生，采用多種教學手段和教學方法，培養學生的學習興趣，及時地對課堂教學內容進行總結、反饋。例如通過課前回顧上次課程的重點內容，課中對相關知識點進行串聯，選擇恰當合理的案例進行分組討論，課后安排閱讀資料和案例鞏固學習內容等方式來調動學生的學習主動性，并根據學生的反饋意見及時調整自己的教學方案和進度。此外，授課教師還可以根據授課效果向學生推薦參考書目、學術期刊和相關網站輔助學生課后擴大視野，真正做到以人為本，提高教學效果。

2.2 選擇符合專業培養要求的教材

根據工商管理專業培養目標所選用的教材，內容應側重于管理信息系統的基本概念、基本理論，并初步掌握系統分析、設計、實施和評價的方法以及開發過程的管理，并適當增加管理信息系統如何將先進的管理思想、方法、手段與現代信息技術相結合，以及如何對企業的決策起支持作用等相關內容。

管理信息系統是信息技術和管理理論緊密結合的科學，隨著計算機技術和管理理論的發展，要求教師應該將相關理論的發展前沿和趨勢納入到課程教學過程中，如：新的網絡技術、通信技術、開發工具、柔性制造思想、供應鏈思想等。

2.3 完善實踐教學體系

管理信息系統的課程特點要求理論和實踐相結合，加強理論教學效果和培養學生的實際操作能力。通過組織學生到實際企業進行調研，了解企業生產經營的基本流程，以及管理信息系統是如何提供信息支持組織內的各級管理者進行決策［3］。例如通過安排學生上機操作了解ERP系統中的財務子系統、采購子系統、銷售子系統、生產子系統等功能模塊，通過實際操作了解企業相應的業務流程，企業的管理功能如何利用信息系統加以實現等內容。

本文通過對工商管理專業管理信息系統課程教學現狀的深入分析，揭示了目前該課程在教學過程中所存在的諸多問題，并針對各個具體問題提出了教學改革的思路，旨在克服目前教學過程中存在的弊端，提高教學效果，實現教學目標。

主要參考文獻

篇（8）

Concept Based on Construction Theory

ZHANG Zheng， WU Jingting

（Business School， University of Shanghai for Science & Technology， Shanghai 200093）

Abstract In recent years， the teaching innovation of business administration has made some achievements， but there are still some problems. This paper analyses the current situation of business management teaching， dig out the negative influence of professional teaching of business administration has not yet been through innovation of teaching idea and the problems， analyze the causes of the problem， and based on constructionist theory proposed by business learning to improve the innovation ability of entrepreneurship teaching concept， put forward at the same time in order to internalize their understanding of the concept of constructivism innovation and practice innovation and constructivism teaching philosophy lead the reform of teaching methods to implement this concept， to solve the problem.

Keywords business administration； constructivism； teaching concept innovation

應時代與社會的變化發展，高校為培養出高素質、綜合能力??的人才，一直在進行教學方面的改革創新，工商管理作為與社會動態緊密結合的學科，也積極進行了教學創新并取得了一定的成績，但依然存在需要改善的地方。

1 工商管理專業教學現狀及問題分析

1.1 教學現狀

在創新創業的教育改革中，雖然進行了很多教學創新試驗，但效果總不盡如人意。在教學內容方面，工商管理核心專業課程缺乏創新創業教學環節。工商管理專業創新創業教學局限于新增創業創新課程，與管理實踐聯系緊密的一些核心專業課程過于注重理論教學。

1.2 存在的問題

總結以上的教學現狀可以發現目前教學中存在的問題是：教學內容尚未貫穿創新創業教學理念。

教師在傳統教學理念的影響下，依然認為理論知識的傳授是其教學工作的重點，采取重理論知識傳授、輕實踐運用的方式教授工商管理專業中與管理實踐聯系緊密的核心課程，不僅使理論教學索然無味，而且占比較少的實踐更是“水土不服”，使學生產生厭學心理，上課積極性降低，而課堂上學生的消極反應降低了授課教師的積極性，惡性循環，使得原有的教學創新實踐久而久之便名存實亡。

由該問題引發的消極影響體現在以下三方面：

（1）從學生能力培養及就業的角度看，在傳統教學理念的影響下，工商管理專業的學生除了獲取了相應的專業知識外，創新能力及將理論貫徹到實踐的能力尚未得到培養，使其面臨較大就業壓力。

（2）從學生長遠發展的角度看，除卻與其他同學歷人才的競爭，面對不斷發展的社會及工商管理專業本身與社會實際緊密聯系帶來逐步提高的要求，如果缺乏創新意識的培養，創新能力薄弱，將限制學生的長遠發展，使其無法充分發揮潛力，實現自身價值。

（3）從更為宏觀的角度上來說，經高校培養出來的學生的質量將在一定程度上決定整個國家未來的發展，經傳統模式培養出來的工商管理專業的學生，將削弱企業整體的創新力，無法響應國家對產業轉型、萬眾創新的號召。

1.3 問題產生的原因

創新創業教學理念尚未貫穿的主要原因在于：傳統教學理念深入人心。傳統教學理念認為世界是由客觀實體及其特征以及客觀事物之間的關系構成，由此而得出的教學目標就在于幫助學生習得這些實體及其特征，使外部客觀內化為內在的認知結構。[1]教學理念作為指導教學活動的核心要素在教學成果、教學質量的呈現中起到重要作用。以培養出大批具有基本理論知識及技能的未來勞動者作為主要目標的傳統教學理念已經成為教學創新的桎梏。

受傳統教學理念的影響，工商管理專業的教學過程很難走出“師傳生受”的固定教學模式，教師作為知識的傳授者與教學過程的安排者的角色已經深入人心。

2 建構并貫徹創新創業教學理念

教學理念是人們對教學活動內在規律的認識的集中體現，是教師從事教學活動的信念。人們對教學活動的利益訴求及價值取向不斷變化導致教學理念必須不斷更新變化，使其具有前瞻性及動態發展性的特點。[2]不斷發展更新的教學理念將指引教學活動順利、有效展開。教學理念的革新對于創新教育改革的深入推進具有決定性意義。通過將創業學習提高創新能力的教學理念貫穿于工商管理本科課程教學，建立統一的教學理念以及漸進式的教學課程設置，將創新創業實訓課程與核心專業課程有效鏈接，形成完整且相輔相成的創新創業教育體系。該教育理念來源于建構主義理論。

2.1 建構主義理論內涵及價值

（1）建構主義理論內涵。建構主義理論認為，學習是心理的積極運作，學習者以自己的方式建構對事物的理解，并不是教師把知識簡單地傳遞給學生、學生簡單被動地接受信息刺激，真正的學習發生在學習者主動建構知識意義的過程中，即在一定的社會文化背景下，在與外部世界的交互過程中，學習者根據自己原有的知識經驗，對外部信息進行主動地選擇、加工和處理，從而獲得新知識。學習過程不是簡單的信息輸入、存儲和提取，而是新舊知識經驗之間的相互作用的過程，是學習者與學習環境之間的互動過程，并最終引發認知結構的重組，推動學習者認知水平的發展。[3]

（2）建構主義理論與傳統教學思想的比較。通過以上對建構主義內涵的介紹，將建構主義理論與傳統教學思想進行比較，如表1所示。

表1 建構主義理論與傳統教學思想的比較

表1可以看出，建構主義理論與傳統教學思想有以下三方面的區別：

①在對知識的態度上，傳統教學思想主張從純客觀角度看待知識，認為教學的目的就在于教師通過對構成世界的客觀實體及其特征以及客觀事物之間的關系的指導。而建構主義理論主張知識是對現實的某種認識及假設，同時強調知識需要在具體問題中根據具體情境進行再創造。

②在學習的過程方面，傳統教學思想認為學習的過程是由教師傳授知識，學生在教師的指導下對定理等知識進行學習并掌握。建構主義理論則偏向于從學習者本身出發完成學習的過程，即學習者通過主動獲取知識并進行選擇性加工，在教師及同伴的協助與合作下，完成自己的知識建構，而非被動接受知識。

③在教學過程方面，傳統教學思想認為教學過程即嚴格按照事先指定的步驟進行，教師在教學活動中以知識的傳授者和教學活動的安排者的角色存在，學生處于被動位置。建構主義理論則強調整個教學過程以學生為中心開展，學生是知識及意義建構的主體，教師引導學生進行知識、意義建構，充分發掘每個學生認識上的特殊性并調動其積極性，促進學生間合作互動，豐富各自的認識體系。

通過以上分析，傳統教學思想與建構主義理論的差別主要體現在對知識的重塑再加工的態度及學習、教學活動中學生是否處于知識獲取及建構的主置上。

（3）建構主義理論的價值。通過上述對建構主義的內涵的介紹及其與傳統教學思想的比較，發現建構主義理論對工商管理專業教學創新有著重要的指導價值，主要體現在以下兩方面：

第一，建構主義理論認為個體會通過有選擇地關注實踐過程中的不同組成部分，在環境演變過程中，把有意義的信息和數據保留下來，在接受新信息的時候，再結合保留的信息進行重新建構。創業學習的過程是一個密切結合社會真實情境對真實存在的問題進行分析并給出解決方案的過程，在此過程中，教師作為引導者，鼓勵學生進行意識建構，從而解決問題，實現創新能力的一次挖掘與提升。

第二，建構主義理論認為人類是具有理解力和創造力的主體，總是可以積極主動地通過自己的行動和與他人的互動來不斷建構社會現實。由于傳統的教學而埋沒的創造力通過創業學習，將會得到重新開發，對學生創新能力及創業精神的培養有重要意義。

2.2 踐行建構主義理論并深植創新教學理念

綜合建構主義理論的內涵以及其對工商管理專業實現教學創新的重要價值的分析，認識到將建構主義理論落實到實際教學過程中的必要性與緊迫性。

（1）內化教師對建構主義創新理念的理解并實踐。制約教學行為轉變的因素有很多，但最重要的內在因素是教師能否將確立的教學理念真正內化為信念，如果實現不了從理念轉化為教學實踐，教學理念只能停留在理論層面，發揮不了其應有的作用。所以內化教師對通過創業學習提高創新能力培養??業精神的教學理念為其教學信念至關重要。

教師原有的教學觀念經過長期教學實踐積淀指導著其教學行為，形成優先地位。任何理念的內化都不是簡單的、一次完成的過程，新的教學理念與舊有的教學理念必然形成沖突，使得新教學理念的內化將是一個曲折、動態的過程。[4]因此，工商管理專業的教師在實現教學理念從舊到新的轉變并促進新教學理念內化過程中，應注意以下四方面：

首先，要做好心理準備，積極轉變觀念，克服內心不適的感受，實現量變到質變，最終將該創新教學理念內化為信念并引導教學實踐。

其次，教師應脫離傳統的知識傳授者定位，成為學生學習過程中的引導者和理解者。因此，教師不應僅把目光放在對教材某一知識點的分析、對課堂的調控等靜態的或外部的環節上，還應投入到把握學生認知特點、思維規律的深度上，做到預測、引導、控制、調節、強化學生對知識的建構過程和建構結果。

再次，理論要運用到實踐中，教師應減少理論知識的灌輸教學，提煉工商管理核心專業課程核心內容，并進行加工、升華，使之自然融入到實踐過程中。同時重視培養學生由理論知識向實踐轉化的能力，強化學生的自主性，可在教學過程中增加與工商管理專業相關的創業教育。

最后，管理院系應在教師培訓方面給予支持?；诮嬛髁x理論，教師作為課堂引導者，需要有掌控全局的能力及除理論知識之外的更廣泛的實踐知識作為支撐，鼓勵教師參加相關的創業培訓，并建立校企對接平臺，激勵教師在教學科研的同時開展創業實踐，使教師通過實踐明晰創業過程、積累實戰經驗、提升專業技能和實踐指導能力，將創業精神融入至日常教學中。

（2）建構主義創新教學理念引領教學方式改革。要深植以建構主義理論為基礎的通過創業學習提高創新能力培養創業精神的教學理念，必須將其應用到實際教學中，可通過教學方式的革新來實現。在課堂教學方式上，倡導互動參與式教學，充分促進教師和學生突破傳統的角色定位實現師生之間角色的轉變，可采用的教學方法有翻?D課堂、支架式教學等。

翻轉課堂，是基于對學習兩階段的認知提出的，即“知識傳遞”作為第一階段和第二階段的知識的“吸收內化”兩個階段。[5]

工商管理教學過程中采用翻轉課堂的方式需要教師對所要教授的知識進行系統化梳理，并對知識點加以合理分層。同時，需要鼓勵學生積極參與到翻轉課堂中來，課前自主學習視頻內容，課上積極參與互動，使知識理解最大化，從而實現將知識運用到實踐中并進一步創新的目的。

除了翻轉課堂，支架式教學方法也是很好的貫徹創新教育理念的教學方式。支架是創設情境的過程，使學生進入情境并逐漸通過解決問題提高能力，再逐步撤回支架，最終使學生實現自己意義的建構。支架理論最早由美國著名心理及教育學家布魯納等人在吸收并發展俄國心理學家維格斯基“最近發展區”理論的基礎上提出的。[6]

在工商管理專業教學過程中，支架式教學方式具體包括以下三個環節。

（1）創設情境。創設情境是使學生進行意識建構的基礎及重要環境要素，首先由教師根據學生的知識水平選擇相應的創業學習資料，要解決的問題的難度適當高于學生的知識水平，使其能夠通過一定的思考及相互合作解決。例如，從初期的教學中，可以選擇創業初期會遇到的問題進行情境創設，然后隨著課程的深入，逐步提高創業問題及任務的難度，從而形成一個循序漸進的培養過程。

篇（9）

中國工商行政管理學會自1991年成立以來，在總局黨組領導下，堅持正確的辦會方向，認真組織開展理論研究和學術交流，深入分析研究工商行政管理改革發展的重大理論與實踐問題，取得了豐碩的研究成果，發揮了溝通、凝聚系統內外理論學術力量的紐帶作用，為基本建立適應社會主義市場經濟的工商行政管理理論，不斷繁榮工商行政管理文化作出了積極貢獻。為一步加強學會工作，大力推工商行政管理理論創新，提出如下意見：

一、統一思想認識，一步增強做好工商行政管理理論研究工作的使命感和緊迫感

(一)理論研究事關工商行政管理事業發展全局

理論是行動的指南，是推動工商行政管理事業改革發展的重要力量。改革開放30多年來的工商行政管理實踐反復證明，工商行政管理的改革發展須臾離不開理論的指導。理論研究水平的高低將直接關系到工商行政管理市場監管和行政執法水平的高低，關系到工商行政管理事業改革發展全局。

(二)工商行政管理理論研究取得了豐碩成果

總局黨組高度重視理論研究工作，堅持以中國特色社會主義理論體系為指導，系統總結30年來工商行政管理理論探索和實踐經驗，陸續提出了一系列事關工商行政管理改革發展的重要思想，形成了以“四個統一”為核心，以“四化建設”、“四個轉變”、“四個只有”、“四高目標”為主要內容的工商行政管理理論創新成果(以下簡稱“五個四”理論)，為工商行政管理事業的長遠發展夯實了理論基礎。在“五個四”理論指導下，全國工商行政管理系統在市場主體準入、市場秩序維護、消費者權益保護、商標戰略實施、廣告業發展與監管、禁止傳銷與規范直銷、流通環節食品安全監管等領域的理論研究也取得了豐碩成果。這些理論成果，為工商行政管理創新監管體制機制、提升監管執法效能，更好服務經濟社會發展作出了重要貢獻。

(三)工商行政管理理論研究面臨新的時代課題

形勢的變化，時代的發展，迫切需要不斷深化新形勢下工商行政管理地位和作用的認識，一步把握市場監管規律，充實和豐富“五個四”理論體系。貫徹落實“十二五”規劃，努力做到“五個更加”，優質高效服務經濟社會發展。迫切需要研究工商行政管理職能作用的實現途徑，推動完善更加有利于科學發展的工商行政管理體制機制。適應經濟全球化，積極參與全球經濟治理的新趨勢，迫切需要加強工商行政管理領域國際交流與合作，擴大對外開放的有效途徑和領域。所有這些，都要求我們一步加強工商行政管理理論研究，大力推工商行政管理理論創新。

(四)工商行政管理理論發展還有許多不適應

與時展和事業步的要求相比，理論研究的戰略地位和重要作用在工商行政管理系統還沒有受到普遍重視，基礎理論研究特別是基礎教材及學科建設亟待加強，研究體制需要一步完善，創新環境需要一步改善，成果轉化機制需要一步健全，經費投入需要一步加大，理論隊伍建設需要一步加強。因此，一定要從工商行政管理事業發展的全局高度，增強使命感和緊迫感，把推理論創新作為一項重大而緊迫的戰略任務，切實抓緊抓好，努力推動工商行政管理理論有一個新的更大發展。

二、明確目標任務，準確把握工商行政管理理論研究的努力方向和重點領域

(五)明確總體目標

工商行政管理理論建設的總體目標是，積極建立體制順暢、機制健全、運行規范的理論研究工作體系，著力打造一支政治上過硬、業務上過硬、作風上過硬的理論研究隊伍。力爭用2年左右的時間，完成“中國工商行政管理分論”叢書編寫工作，初步形成以《中國工商行政管理概論》為統領，以“中國工商行政管理分論”系列叢書為骨干的全面反映工商行政管理理論與實踐的成果體系。再用3年左右時間，建立健全人盡其才、人才輩出的理論研究人才培養選拔和管理機制，全面構建具有時代特征、突出行業特點、結構合理、門類齊全的工商行政管理理論體系，充分發揮理論研究有力推動工商行政管理事業改革、優質高效服務經濟社會發展的重要作用。

(六)一步深化“五個四”理論研究

要緊密結合工商行政管理實際，深入研究“五個四”理論的科學內涵，切實認識到，“五個四”理論是對工商行政管理的規律性認識，其核心是監管，目標是發展，宗旨是服務，手段是執法，基本要求是依法行政。要從工商行政管理事業長遠發展的戰略高度，深入研究“五個四”理論的重要意義，切實認識到，“五個四”理論是工商行政管理部門全面落實科學發展觀的具體體現，是工商行政管理事業長遠發展的理論支撐，是提高工商行政管理監管執法效能的迫切需要，是提升工商行政管理服務發展水平的有效途徑。

(七)加強基礎理論研究和應用對策研究

要把基礎理論研究和應用對策研究緊密結合起來，以應用對策研究促基礎理論研究，以基礎理論研究帶動應用對策研究。要重點扶持關系工商行政管理改革發展全局的研究項目，扶持對工商行政管理理論創新發展起關鍵作用的研究項目，扶持對于總結、傳承、展示、運用工商文化有推動作用的研究項目，扶持對于工商行政管理基本職能履行有重要影響的研究項目。要充分運用信息技術等先手段，改研究方法，提高研究水平。要加強工商行政管理文獻、資料的整理和研究工作。建設工商行政管理理論研究的數字文獻庫、資料庫。同時，在開展對策性研究的過程中，相關業務部門和研究部門要注重加強溝通、協調與合作。

(八)加強專業理論研究

要緊緊圍繞“五個更加”，緊密結合工商行政管理基本職能和業務工作，深入開展應用性強的專業理論研究。要立足服務經濟發展，著力研究市場主體準入領域的基本概念、基本原則、基本制度，積極推動統一商事登記制度的建立，著力研究商標戰略在國家知識產權戰略中的突出作用，積極推動我國商標戰略的實施。立足加強市場監管，著力研究市場違法行為的類型、特點、表現形式，著力完善監管執法體制機制，著力提升監管執法效能。立足強化消費維權，著力研究提高維權水平的措施、手段、辦法及法律程序，積極推動流通領域商品質量信息化網絡監管體系的建立和完善。立足推依法行政，著力研究行政執法標準和程序，有效克服各地執法尺度不平衡、執法標準不統一問題，努力營造公平公正的市場法治環境。立足鍛煉干部隊伍，著力研究工商行政管理專家型人才、復合型人才的培養機制和途徑，積極推動“三個過硬”的干部隊伍建設和五類重點人才建設工作。

(九)加強宣傳普及

要充分發揮報刊、圖書、廣播電視、互聯網等大眾媒體的作用，大力宣傳工商行政管理理論研究的優秀成果，擴大優秀成果的社會影響力，推動優秀成果更多更及時地應用于實踐。要在各類干部教育培訓中，

增加理論研究和學習的比重，不斷豐富工商行政管理干部的理論知識，不斷提高工商行政管理干部的理論素養。

三、健全體制機制，一步豐富工商行政管理理論研究的方法和途徑

(十)深化理論研究體制改革

要整合研究力量，優化研究資源。各級工商行政管理機關要緊密圍繞職責任務，結合本地實際，深入開展應用對策研究和專業理論研究。中國工商學會要充分發揮資源優勢，積極做好國家工商總局委托的重大基礎理論研究的組織協調工作，重點開展關系工商行政管理事業全局的戰略性、前瞻性問題的研究。要實行課題研究招標制，形成以項目為紐帶、以課題負責人為龍頭的研究機制。對于具備條件的地級市，中國工商學會可設立課題研究基地，有針對性地組織開展前沿性應用理論研究。

(十一)深化課題管理體制改革

要制定工商行政管理五年研究規劃和年度項目計劃。要按照公正、透明、競爭的原則。改革課題項目評審制度，重點扶持重大基礎研究項目和重大現實問題研究項目，著力推出一批高水平的理論研究成果。

(十二)建立完善評價和激勵機制

要完善理論研究成果獎勵制度，把成果獎勵與充分調動系統內外參與工商行政管理理論研究工作的積極性、主動性和創造性結合起來，與鼓勵多出優秀成果、多出優秀人才結合起來，與促理論成果更充分地運用于工商行政管理實踐結合起來?？偩诌m時組織開展工商行政管理優秀理論研究成果評選，對于系統內作出突出貢獻的單位和個人給予獎勵，支持中國工商學會按照《章程》規定，建立學術獎勵制度和獎勵基金，定期組織開展研究成果評比工作。

(十三)搭建學術交流平臺

要圍繞重點課題項目，組織開展靈活多樣的學術交流、研討活動，創新研究機制，拓寬研究視野，充實研究內容，豐富研究成果。要切實提高《中國工商管理研究》編刊質量，把《中國工商管理研究》辦成工商行政管理系統的理論成果展示平臺、方針政策宣傳平臺、難點熱點問題交流平臺。要做好《中國工商管理研究》等理論學術類刊物發行工作，使之成為工商行政管理干部學習理論、研究理論的重要讀物。

四、加強各級工商學會建設，為工商行政管理理論研究提供組織保障

(十四)加強對學會工作的領導

各級工商行政管理機關要高度重視理論研究工作，改領導方式，提高領導水平，為豐富、發展工商行政管理理論創造良好的環境。要切實履行業務主管單位的職責，指導工商學會按照章程、宗旨和業務范圍開展工作并給予必要的財力、物力支持，充分發揮學會作為學術性社團在理論研究方面的作用和優勢，委托其開展工商行政管理理論研究和創新。要加強各級工商學會領導班子和專、兼職工作人員隊伍建設，向各級學會積極推薦那些肯鉆研、有能力、會管理的理論研究骨干，把工商學會作為人才使用和鍛煉的重點基地之一，按照政策規定妥善解決工作人員的編制、待遇等問題。

(十五)注重研究成果運用

各級工商行政管理機關要經常向理論研究機構提出一些需要研究的重大問題，把理論研究優秀成果運用于各項決策中，運用于解決影響和制約工商行政管理服務科學發展的突出問題中，使理論研究機構成為工商行政管理部門的“思想庫”和“智囊團”。要把參與理論研討、完成理論成果情況，作為工作績效考核的指標之一。

(十六)造就高素質研究隊伍

要按照政治上過硬、業務上過硬、作風上過硬的基本要求，按照“十二五”時期工商行政管理人才隊伍建設的總體目標，造就一批理論功底扎實、勇于開拓創新的學科帶頭人；造就一批年富力強、政治和業務素質良好、銳意取的理論骨干特別是青年骨干；造就一批敬業愛崗、甘于清貧、任勞任怨、無私奉獻的學會干部隊伍，為推動工商行政管理理論創新提供強大的組織保障。

(十七)加強理論研究隊伍的思想道德和學風建設

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一、“互聯網+”的背景之下，工商管理專業發展的機遇與挑戰

（一）“互聯網+”背景之下，我國的工商管理專業在發展的方面遇到了新的挑戰，與此同時，也擁有了新的機遇。在“互聯網+”背景之下，工商管理專業發展所遇到的機遇，主要包括兩個方面，這兩個方面分別是，其一，在工商管理專業的教學內容方面，應該變得更加豐富。對于工商管理專業來說，在相關的教學資源整合階段，會應用到相關的一些技術平臺，這些相關的資源整合手段能夠使教學資源整合工作變得更加便捷，而且資源更加豐富。隨著我國的互聯網技術不斷發展與完善，在人類的生活與學習過程中，越來越多的應用到了互聯網技術，在互聯網之中，很多信息能夠實現共享模式，而且其傳播速度較為迅速，相較于傳統的工商管理專業教學模式來說，發生了十分巨大的變化。其二，在“互聯網+”背景之下，工商管理專業的教學模式也變得越來越豐富，基于互聯網技術的教學模式，主要包括多媒體教學法、翻轉課堂教學法等多種教學方式，對于傳統的教學模式來說，需要一定的缺點例如教學模式單一、教學過程枯燥，而且學生被動學習等多種問題，新型的教學模式，能夠充分的解決這些問題，除此之外，學生在對工商知識進行學習的過程中，能夠提高學生對工商知識的興趣，有利于學生綜合素質全面發展。

（二）“互聯網+”背景下工商管理專業發展所遇到的挑戰。在“互聯網+”背景之下，工商管理專業發展所遇到的挑戰，主要包括兩個方面，這兩個方面分別是：其一，在我國目前工商管理專業教育方便來看，缺乏高素質的工商管理專業教育者，這樣一來對教育改革的發展情況造成了很嚴重的影響，同時也會對教學理念的突破有所限制。而且教育者的綜合素質還有待提高，而且教育者綜合素質的問題，直接導致了先進的教學手段，是否能夠順利得到推行與應用，在工商管理專業發展的過程中受到了很多的限制；其二，雖然說在互聯網技術基礎之上，使工商管理專業的教學資源變得更加豐富，但是在學生對相關的工商管理專業資料進行查詢的過程中，也會在一定程度上對傳統課本材料進行沖擊，因為在網絡方面所獲取的教學資源的真實性和可靠性是難以保證的，如果學生不能夠正確的辨別這些資料的真實性與可靠性，將會在很大程度上對工商管理專業的教學設置障礙。與此同時，在互聯網發展的背景之下，學生過多的依賴于網絡資料，學生學習對教育者的依賴性不斷的減少，在工商管理專業的課堂教學之中，不能夠提起學生的注意力，所以在教育者授課的過程中學生逃課率明顯增大，這將會在很大程度上影響學校對學生的管理問題，進而也會對工商管理專業的教學發展造成很嚴重的影響。

二、“互聯網+”背景之下，工商管理專業教學模式的問題

（一）工商管理專業的培養目標難以實現。在新時代之中，對優質工商管理人才要求越來越嚴格，而對學生的團隊協作能力進行培養，只需要教師對學生進行項目的實踐訓練，教師需要利用項目載體，在學生實現項目目標以及解決團隊沖突矛盾的過程中，對學生的團隊協作能力加以鍛煉。培養學生的創新能力，是需要學生在掌握更多的知識基礎之上，能夠擁有自己的創新思維，并且能夠合理的將創新思維融合到不同的領域之中，在這一過程中，就需要學生有較強的知識理論，跨界聯系思維。對學生的執行能力進行培養，教師是需要通過決策操作和執行操作對學生加以訓練。而就我國目前情況來看，當前階段的工商管理專業教學模式，以其工商管理專業教學的培養體系之中，是難以對上述的工商管理專業培養目標進行實現。

（二）能力培養的程度有待加強。本文通過對我國的工商管理專業教學的人才培養方面進行調查，根據調查結果顯示，在我國存在很多高校的人才培養目標，仍然是處于通用教育層次的。這樣一來，在高校對學生進行培養的過程中，主要的目的就是培養學生的計算機技能、外語技能以及企業管理技能等，以上述的培訓目的為核心對學生進行培養，在這一過程中并沒有對“互聯網+”背景的時代特點以及社會要求進行考慮。在我國的工商管理專業之中，學校所制定的學生能力培養計劃，主要是通過選修課、基礎課以及專業基礎課等，實現學生的能力培養目的，學生所占的課程比重為學分的50%以上，而且在選修課方面，學生的選擇就較為狹小，而且沒有更多擁有高專業素養的教師，對學生進行合理的引導，也就導致了學生在教育培養結束之后，還不能夠達到一定的目標，無法對具體的知識實踐進行深入理解，也無法對“互聯網+”背景之下的工商管理進行深刻理解，所以在這樣的情況之下，學生根本無法做到學以致用。

（三）模塊的設置不科學。本文根據對目前我國的各大高校對于這些模塊設置的方面進行分析，發現在我國的工商管理院校知乎總，并沒有對工商管理教學模塊有更加細致的區分與界定，與課程彼此之間的區別，與板塊之間的相互割裂，并沒有進行詳細的界定。雖然說在工商管理專業教學之中，對于學生的職業發展來說，通過課程模塊對課程進行設計很難產生積極的影響，學生需要的相關知識訴求，并沒有被得到重視。在課程之間，專業基礎課程模塊以及專業核心課程模塊的銜接并不完善，進而也就導致了對不起知識體系的構建和完善方面造成了影響。

三、“互聯網+”背景下工商管理專業教學新模式

（一）在人才培養方案方面，需要進行重新的規劃。對于工商管理專業的教學新模式來說，不能以傳統的眼觀進行看待，而是在傳統的元素之中融入互聯網元素，而且在對工商管理專業進行授課的過程中，教育者需要從思想以及理念等多個角度發生改變。而且在互聯網背景之下，工商管理專業模式不應該是對傳統培養方案進行調整，而是在山中的平凡事中，充分的融入互聯網思維，更加重視對學生創新能力的培養。在工商管理專業教學新模式的具體落實方面主要包括兩個方面，分別是：其一，和大高校對工商管理專業人才的培養需要在社會發展的基礎，至少對未來用人單位的人力資源能力和素質要求進行預測，對未來工商管理人才素質需求進行總結，并根據所得到的結果，對該校的工商管理專業人才培養方案進行制定；其二，各大高校應該對核心課程體系進行重新的布置，而且在對核心課程進行布置的過程中，要在人才培養方案的基礎之上進行設置，對于工商管理專業的選修課程，必須要變得更加靈活。

（二）改革現有的教學內容。通過對我國各大高校的，工商管理專業的教學內容進行調查，根據其要查結果可以看出目前我國很多高校的教育教學內容與學生的職業發展關系不夠緊密，而且在學生后續的職業生涯之中，無法做到學以致用。所以在工商管理專業教學，改革的過程中，應該注重對現有的教學內容進行改革，在提高學生的思維能力的基礎之上，對學生的綜合素養進行培養，使學生的發展能夠契合社會發展的需求，而且還可以充分的理由互聯網技術，提高教育的時代同步性，也能夠使學生的眼界更為開闊豐富學生的知識儲備能力。

結論：

根據上文所述，的那么清楚的知道，在“互聯網+”時代，為我國各大高校的工商管理專業教學帶來更多機遇的同時，也使得工商管理專業教學方面面臨著更多的挑戰。對于我國現有的工商管理專業教學方式來看，存在較多的問題有待改善，所以工商管理專業教學改革是目前較為緊迫的事情。各大高校的工商管理專業應該充分利用互聯網技術，同時在這一基礎之上，對于目前所存在的問題，設置相應的策略進行解決，同時設計新的教學模式，推動教學工作的發展，使工商管理專業的教學變得更加有實效性。

參考文獻：

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2.教學方法和教學手段單一。工商管理作為一門應用性很強的專業，必須與我國實踐緊密聯系，但目前工商管理專業課的學習基本上僅在課堂進行，現代教育技術手段應用較少，部分院校實驗室建設與實踐基地建設嚴重滯后，產學研結合不夠緊密，所用教材內容結合國情不夠，創新不多，生搬硬套國外現成理論較多。

3.偏重理論教學，實踐教學經驗與設施不足。現有工商管理教學任務對理論知識的強調較重，忽視實際操作能力培養。目前，許多本科院校在工商管理專業建設過程中都加大了實踐性教學環節的比重，但受限于課時和教師實踐經驗，在人才培養模式方面仍普遍遵循“理論學習、集中實踐、畢業實習”三步走的傳統培養模式，造成學生實踐能力偏弱，專業人才的實用性大打折扣。針對上述問題，國內教育界也就實踐教學及學生能力提升等問題進行了相應研究，如夏家莉等提出了以ERP為核心的三課堂實踐教學模式，用以解決軟件工程專業的“師生主客對立、教學情知分離、理論與實踐脫節”三大問題，以期為專業課程的實踐教學帶來新的變革。崔柳惠等提出了“三位一體”的實踐教學模式。周愉晴提出了“三層、全程化”實踐教學模式。但這些教學模式變革主要關注對原有實踐教學內容的細化和提升，沒有將培養學生系統思維能力的建立貫穿于實踐學習的始終。

二、工商管理本科層次實踐教學創新

ERP是“企業資源計劃”的簡稱，它以信息技術為基礎，綜合運用工商管理專業各科知識體系，為企業資源的有效運行提供決策管理平臺。ERP沙盤模擬經營課程在歐美發達國家已開設多年，取得了較好的實訓效果。從多年實踐來看，ERP沙盤課程具有以下特點：

1.課程綜合性強。ERP沙盤推演課程預備知識體系涉及生產運營、市場營銷、財務管理、信息技術、人力資源管理、戰略管理等本科主要課程，是工商管理專業各學科知識的高度融合運用。在專業知識方面，ERP沙盤模擬單個企業市場運營的全過程，囊括了從市場定位、訂單競爭、廠房租賃，生產線建設、原材料訂購，生產計劃，產品銷售，成本控制及財務報表分析等各個重要環節，要求對工商管理專業的理論知識有較全面的理解和較扎實的掌握。

2.基礎知識全面。工商管理專業本科生在開設ERP課程之前通常已修完本專業全部必修課程，如工商管理原理、市場營銷學、基礎會計、財務管理、企業戰略管理等，如果學生欠缺相關課程的知識則會在ERP沙盤推演過程的相應環節出現困難，甚至直接造成企業模擬經營的破產。

3.重視團隊協作。ERP沙盤模擬從總經理、財務總監、營銷總監、生產總監等崗位職責分工，每個團隊經過組建、磨合逐漸形成默契，直至完全進入協作狀態。如果團隊成員各自為戰則會直接導致企業經營效率低下，缺乏團隊協作精神的成員也會因無效溝通而引起團隊內部的爭論不休，團隊成員只有學會換位思考與溝通協作，在遵守工作規范、彼此信任和相互支持的氛圍下才能在沙盤推演中取得較好成績。

4.注重應變能力。ERP最大的變化是訂單的發放、資格證的獲取及市場規則的調整修正均由指導教師控制，指導教師可以根據全體團隊沙盤推演的實際情況及時調整政策和法規，而各個團隊必須要迅速熟悉這些市場變化并做出積極的應對方案。如果團隊成員因循守舊，思維方式無法轉變或應變速度太慢就會被市場淘汰。ERP沙盤課程的上述特點使得ERP沙盤推演課程集科學、簡易、實用、趣味為一體，其體驗式教學方式成為突破現有傳統教學及案例教學方式瓶頸的典范，實現了教育理念與教學方法的創新。

三、工商管理本科層次實踐教學創新

1.教學理念創新。大學期間的實踐教學是理論教學的繼續、擴展和深化。工商管理專業的實踐教學應更加注重理論知識的運用和創新，并著力建設與理論教學相平等的相對獨立的實踐教學體系。因此，工商管理本科層次人才的實踐教學要樹立“以學生為中心，強化知識技能，培養應用型創新人才”的教學理念。

2.教學內容創新。由于教材本身具有一定的滯后性和局限性，工商管理專業的教學內容創新就是要教師在使用教材時對教學內容進行改造，突出教學教材的“四化”，即教學內容的背景化、教學內容的過程化、教學內容的新穎化、教學內容的應用化。