物業公司管理制度大全11篇
時間：2022-11-15 21:43:53緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇物業公司管理制度范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。
篇（1）
第1條目的
為樹立良好的公司形象，規范行政辦公工作，維護良好的工作環境，保障公司各項業務的正常運轉，特制定本制度。
第2條適用范圍
本制度適用于所有在我公司工作的正式員工、兼職人員及臨時工。
第3條歸口管理
行政人事部是行政辦公管理工作的歸口管理部門，負責公司行政工作的各相關事項。
第二章 辦公管理
第4條員工應遵守公司的規章制度，自覺維護辦公環境的清潔、安靜。
第5條辦公室應保持整潔，無雜物，工作臺上擺放的辦公用品應整齊有序。
第6條保持辦公室肅靜，工作時間不得高聲喧嘩。
第7條工作時間不離崗、串崗，不聚眾聊天，不打瞌睡，不在辦公室內吃零食。
第8條上班時間，嚴禁辦理私人事情，因公外出應向本部門負責人請假。
第9條接待來訪，應起身相迎，做到態度和藹，彬彬有禮；來客告辭，起身相送；在回答來客詢問時，不得泄露公司管理制度及有關公司機密事項。
第10條下班或因事離開辦公室，應人走燈熄，關好門窗、電源等。
第11條愛護公物，節約使用辦公用品。
第12條講究文明禮貌，注重儀表儀容，按規定著裝；接待來訪客人，應熱情主動。
第三章 會議管理
第13條各種會議由召集者負責組織安排，并對出席對象提前發出通知。
第14條會議召開之前應確定議題、參會對象，準備好有關的會議資料、文件。
第15條會議出席者應安排好工作，準時到會，并帶筆記本及相關會議資料，如因故無法參加會議，須提前向會議組織者請假。
第16條會議堅持效率原則，各發言者應事先做好準備，發言應簡明扼要，以使會議起到應有的效果。
第17條公司的固定性會議為公司經理辦公會議、項目區域辦公會議、部門例會及班組例會。
1.公司經理辦公會議原則上每月召開一次，參會對象為公司總經理、各項目區域常務經理、經理助理及相關人員。
2.項目區域辦公會議于每月10日召開，參會對象為常務經理、經理助理、項目區域職能主管、管理處主任。
3.部門例會于每旬第一個星期五召開，參會對象為部門所有人員。
4.各班組每月至少組織一次例會，進行業務培訓、學習（具體時間由部門確定）。
第18條如遇特殊情況，會議組織者須另行通知；上一級別會議與本級別會議在時間上有沖突時，以上一級別會議為主，本級別會議作相應時間調整。
第19條凡會議所作的決議、決定及重要事項必須形成會議紀要，經行政人事部整理后以文件形式印發并貫徹執行。
第四章 公文管理
第20條各級政府、上級部門下發和其他單位抄送的公文，統一由行政人事部行政專員收管，并負責簽收、分類、登記和分發、傳閱。
第21條以公司名義發出的各種文件須編號、登記，統一對外發送。
第22條公文處理程序
1.行政專員將公文登記、分類，交行政人事部經理審閱并提出擬辦意見。
2.行政專員根據擬辦意見，送有關部門相關人員閱辦。
3.領導批辦的公文，按批示意見交有關部門負責辦理。
4.如承辦過程中有疑問或問題，應及時請示、報告。
5.辦理完畢后，相關部門應填寫承辦結果，連同原文件退回行政人事部存檔。
第23條對送閱文件要抓緊時間閱讀，各部門人員不得無故拖延或扣押，文件傳閱后，閱文人須簽名并寫上時間，
第24條文件一律由專人傳送，一般不得橫向傳閱。
第五章 印章使用管理
第25條公司印章由公司總經理指定專人保管，法定代表人印章、財務專用章由財務部專人分開保管。印章未經公司總經理批準，不得隨意交與他人保管、使用。
第26條部門印章由部門負責人保管或指定專人保管。
第27條印章使用審批規定如下。
1涉及人員調動（任免）、以公司名義簽署的合同協議、財務收支及對外發文、發函等方面用章，由公司總經理批準。
2有關業務管理工作用章，由項目區域常務經理批準。
3使用法定代表人印章，由公司總經理批準。
4使用部門印章、有關業務管理工作用章，由部門負責人批準。
第28條未經領導批準，公司人員不得私自用章，不準攜帶公章外出，不準蓋出空白信箋。
第29條對不符合用章規定的事項，印章保管人員有權拒絕蓋章；對違反用章規定或弄虛作假，造成重大影響或經濟損失的，要追究保管人、當事人的責任。
第30條刻制印章，須經公司總經理批準。作廢的印章應及時封存。
第六章 傳真機、復印機、計算機管理
第31條為確保辦公設備的正常運行和使用，公司指定專人保管、使用，非操作人員，未經許可不得私自使用。
第32條為節約紙張和能源，公司嚴格控制復印和傳真數量，非必要不予復印和傳真。
第33條公司一般不承接外單位及私人委托的打印、復印、傳真業務，特殊情況須經領導同意。
第34條計算機內存資料注意保密，凡涉及機要文件資料須加密碼保存，未經批準，任何人不得提取（閱）電腦內存信息、數據資料。
第35條凡內部常用業務資料、數據，必須進行備份處理，以免丟失。
第36條嚴格控制計算機外部軟件流入管理，嚴禁安裝和使用游戲軟件（盤），以防電腦感染病毒。
第37條工作結束后，應做好辦公設備的日常保養和清潔工作，并及時處理廢棄稿件，切斷電源。
第七章 保密工作規定
第38條凡符合下列條款之一者，均屬于公司機要文件，不得泄露。
1.關于重要決策或計劃。
2.關于人事問題。
3.關于會議重要的討論事項。
4.關于業主或租戶的檔案資料。
5.契約、協定或根據協商而決定的事項。
6.特別指定的事項。
第39條機要文件按保密等級可分為以下三級。
1.秘密，不能向相關人員以外者公開。
2.機密，不能向外公開。
3.絕密，不能向特別指名的最小范圍內的工作人員以及承辦人員以外者公開。
第40條機要文件、機要事項及其種類的認定，原則上由所管部門的負責人負責。
第41條機要文件由其制發部門制成正、副本兩份，一份由制發部門分類保管，另一份由所管部門的負責人保管。
第42條機要文件的制發部門應備有發文簿，文件發至有關部門時，必須有收件人簽字。
第43條機要文件來往傳遞（包括傳真），應指定專人傳接或采取親啟信函方式進行。
第44條機要文件須經制發部門負責人同意后方可復制。機要文件復制時，制發部門應將復制件數量在原件或副本上詳細記錄，并在發文簿上記載復制件的去向。
第45條秘密文件或公司外秘密文件以及秘密事項，由制發部門負責人負責，由專人進行分發和傳送。
第46條機要文件及其相關草案、其他無用資料的銷毀，由所管負責人負責。
第八章 檔案管理
第47條檔案實行集中管理與分散管理相結合，即分別由公司、部門管理或專人負責檔案管理工作。
第48條公司各部門在各項活動中所形成的具有參考價值的文件、材料，由承辦部門、經辦人負責將用完的文件、資料及時歸檔。
第49條文件結案移送歸檔時，相關人員須檢查文件的文本及附件是否完整，如有短缺，應立即追查。
第50條文件的處理手續必須完善，如有遺漏，應立即退回承辦人。
第51條檔案管理人員做好收件登記、編號、運轉、催辦工作，對按規定程序符合立卷標準要求的文件，及時進行分類、立卷及歸檔。
第52條檔案管理人員每年對檔案材料的數量、保管等情況進行一次檢查，發現問題及時采取補救措施，確保檔案的安全。
第53條檔案管理人員保持檔案室清潔，隨時擦拭檔案櫥、架，并采取防蟲措施。
第54條檔案管理人員每年按規定清理一次，對已到保管期限、確定銷毀的檔案材料必須列冊登記，經領導審批后作銷毀處理。
第55條公司嚴格履行檔案調、借閱登記、審批手續，一般僅限在檔案室查閱，確因工作需要須復印或摘抄文件，須經領導批準。
第56條借閱人員不得轉借、拆卸、調換、污損所借的檔案。
篇（2）
一、電梯的運行管理
為確保小區電梯安全運行，延長電梯使用壽命，保障使用人安全，小區電梯維保工作由專業電梯公司負責，并接受管理服務中心的.監督檢查.
1、電梯實行24小時運行值班制度，值班人員應做好值班記錄，發現事故隱患應正確處理，并及時上報。設備使用地點嚴禁吸煙，使用明火，放置雜物等。
2、電梯管理人員應持證上崗、并定期進行驗證培訓。每月應對電梯機房、使用情況、轎廂、維保單位維保情況、故障處理等情況進行一次全面檢查，確保電梯安全運行。
3、電梯每年應由xxx質量技術監督局進行一次檢測，限速器每兩年檢測一次，檢測合格后使用合格證應及時張貼在顯著位置。
4、電梯保養必須經過專業培訓取得相關資格者進行此項工作。
5、平時電梯保養、維護、巡視及故障記錄由維保單位進行，使用單位只做相關認可記錄及簽字。
6、發現電梯有嚴重隱患或電梯有震蕩、異音、損壞時，應立即通知維保人員，并在維保人員到達時，詳述電梯不妥之處，以便及時恢復故障問題。
7、在電梯運行中遇到突發問題應立即通知維保人員到現場解決，不得擅自處理。
8、對投入使用的電梯原始資料及注冊備案資料應有專人建檔管理。發現電梯有嚴重隱患或電梯有震蕩、異音、損壞時，應立即通知維保人員，并在維保人員到達時，詳述電梯不妥之處，以便及時恢復故障問題。
9、電梯機房除電梯維保人員、消防人員外，任何人不得進入。
10、嚴禁裝運易燃、易爆、易污染的物品；嚴禁在電梯門外用水沖洗地面和物品。
11、電梯管理人員及值班人員在使用、檢查電梯時不允許在門廳外用手扒啟廳門；不允許作為載貨使用，尤其是超長物品、易散物品等。
12、對乘客不文明乘梯行為工作人員應積極進行勸解、告知。
13、當電梯在運行中突然發生停運等故障時，當班人員應及時通知電梯維保人員，并安慰被困乘客，使其耐心等候，切勿自行開啟梯門，以免發生危險。
二、電梯服務標準
1、電梯公司維保人員依據《電梯維護養護標準》，對小區電梯實施維修保養。
2、轎廂內須張掛“電梯服務標準”、和“乘梯須知”;
3、執行北京市房屋電梯運行標準：18小時運行，24小時有人值守;
4、司機須持證上崗，統一工作服，禮貌待客，按時交接班，認真填寫運行記錄;
5、維修保養及時，嚴格執行保養規程，認真填寫保養記錄
6、轎箱環境整潔明亮，不得有油污，垃圾等。機房干凈，整潔，各種應急設施，抱閘扳手，盤車輪，滅火器等齊全有效。
7、按計劃進行大、中修，并提前2天通知管理服務中心，經同意方可實施。
三、安全質量管理
1、電梯公司質管部門定期對小區電梯維保工作進行安全檢驗并填寫《年度電梯安全普查表》，電梯維修質量實行內檢，互檢，專職驗檢制度，填寫《電梯維修保養檢查驗收摘要》確保電梯維修質量，電梯運行安全可靠，
2、電梯公司定期對電梯進行檢查填寫《電梯運行維修(周)檢查表》。
3、維修、保養電梯時應在電梯基站張貼或掛立告示牌，并做好安全防護措施。
4、電梯設備出現停電、故障、火災、浸水等緊急情況時，啟用《電梯故障應急方案》。
四、電梯設備檔案管理
1、電梯運行及保養、修理過程的記錄表應建檔，保存期為兩年。
2、建立電梯設備臺帳及設備清單，妥善保管電梯安裝，調試等原始資料。
五、質量監督檢查
篇（3）
一、總則
為保證印章、介紹信使用的合法性、嚴肅性和可靠性，有效地維護集團利益，杜絕違法行為的發生，特制定本辦法 。
二、印章的刻制
1、集團印章刻制均須報總經理批準，由行政辦公室憑集團介紹信統一到公安機關辦理刻制手續。
2、印章的形體和規格，按國家有關規定執行。
3、選用國際、國內先進、適用的質料和種類。
4、下屬企業和部門的根據需要可以申請刻制內部或對外用章，但須經總經理批準方可刻制。
三、印章的啟用
1、新印章要做好戳記，并留樣保存，以便備查。
2、印章啟用事先須發啟用通知，注明啟用日期、發放單位和使用范圍。啟用印模應用藍色印油，以示首次使用。
四、印章的保管、交接和停用
(一)集團各類印章必須有專人保管。
1、董事會、集團的正式印章、專用印章、鋼印、手章應指定辦公室保管;
2、各部門、中心印章由各部門指定專人負責保管;
3、印章保管須有記錄，注明印章名稱、頒發機關、枚數、收到日期、啟用日期、領取人、保管人、批準人、圖樣等信息。
(二)印章保管必須安全可靠，須加鎖保存。特制印章要放在保險柜。印章要放在辦公室，不準委托他人代管。
(三)印章保管有異常現象或遺失，應保護現場，及進匯報，配合安保部門查處。
(四)印章移交須辦理手續，簽署移交手續證明，注明移交人、接交人、監交人、移交時間、圖樣等信息。
(五)有下列情況，印章須停用：
1、機構變動機構名稱改變;
2、上級部門通知改變印章圖樣;
3、印章使用損壞;
4、印章遺失或被竊，聲明作廢。
(六)印章停用要提出處理辦法，并報經領導批準，及時將停用印章送制發機關封存或銷毀，建立印章上交、清退、存檔、銷毀的登記檔案。
五、印章的使用
(一)使用范圍。
1、凡屬以集團名義對外發文、開具介紹信、報送報表簽訂協議等一律加蓋集團印章;
2、凡屬集團內部行文、通知，使用集團內部印章;
3、凡屬部門業務范圍內加蓋部門印章;
4、凡屬合同類的用合同專用章;
5、凡屬財務會計業務的用財務專用章。
(二)使用印章，一律實行審批制度。凡經領導批準方可蓋印，其權限分級掌握，使用哪級印章，由哪級領導批準，并由其負責。凡不符合用印需要的，均應拒絕蓋印。用印人填寫用印登記簿，領導在該表上簽批。
(三)使用印章，一律實行登記制度，注明用印事由、數量、申請人、批準人、用印日期。
1、使用印章時，保管人應對蓋印的文書內容、手續、格式把關檢查，發現問題及時請示領導，妥善解決。
2、嚴禁在空白的信箋、介紹信、合同上用印，印章保管人長期外出時須將印章妥善移交，以免貽誤工作。
六、介紹信管理
1、介紹信種類：存根介紹; 信箋介紹;證明信(材料)。
2、介紹信一般由辦公室負責保存。
3、介紹信開具要嚴格履行審批手續。一般事宜由部門經理簽字后辦公室審批，重要事宜需由集團領導審批，方可開具。
4、嚴禁開出空白介紹信。
七、附則
1、未按本辦法要求使用印信、保管印信，造成丟失、盜用、仿制等，依情節輕重，對責任者分別進行批評教育、行政處分、經濟處罰直至追究法律責任。
2、本辦法由辦公室解釋、補充，由集團總經理頒布生效。
公司行政管理制度范文2
第一條 用餐程序
1、各部門、中心在集團安排用餐須報總經理批準，并提前將用餐通知書送交辦公室，由辦公室統一安排。用餐通知書要列明來客單位、時間、標準、人數。
2、如遇特殊情況，可口頭請示，同意后先用餐，再補辦手續。
第二條 用餐標準
餐費標準分為A、B、C三個檔次(酒水除外)。即一般客人用C檔，較重要客人用B檔，重要客人為A檔。
第三條 酒水標準
除有明確批示外，招待一律只提供適量的本地啤酒及飲料。其余如香煙、烈性酒、葡萄酒等經批準后方可按量供應。
第四條 用餐后的核算
1、所有招待用餐費用，接待部門須及時報批，辦理結算。
2、對不符合手續、不按規定辦理的，一切費用由接待人承擔。
第五條 注意事項
1、必須注意接待費用支出項目與接待用途及目的一致。
2、接待費用開支，必須本著最小支出、最大成果的原則，合理接待，有效使用經費開支。
公司行政管理制度范文3
集團所屬各部門、中心必須嚴格執行考勤紀律，制定具體的實施辦法，切實作好員工上班的考勤工作。對上班經常遲到、早退、曠工者應認真作好考勤登記，對出勤不出力、紀律渙散等現象，應進行批評教育并令其改正。
1、凡集團上崗員工都必須嚴格執行集團的考勤行政管理制度。
2、各部門、中心根據實際情況，指定專人負責考勤。對所有考勤情況按月匯總。
3、各部門中心應在每月5日前，將上月考勤情況及有關附件如實上報集團辦公室(考勤表由集團統一印制)備查。
4、有以下情況之一者視為曠工：①未辦理請假手續擅自離開工作崗位者;②要求請假，未經批準而擅自離開工作崗位者;③準假期滿(包括事、病、探親、產育、婚、喪假等)，未經續假或申請續假未經批準而又無正當理由，未按時到崗者;④請假理由經查明是編造假情況者;⑤經教育仍不服從分配調動，拒不到新崗位工作者或無故拖延超過報到日期者(包括集團內部調整)。
5、曠工期間檔案工資按學校有關規定執行。
6、當月累計曠工十天以上(含十天)的，除停發當月的檔案工資、效益工資和其他福利待遇、本人應寫書面檢查外，并給予以下行政紀律處分：曠工十天以上(含十天)，給予行政警告處分;連續曠工三十天的給予行政嚴重警告處分;連續曠工超過一個月的，后勤服務集團將予以除名。
7、員工的出勤、考勤情況將與員工的年終考核和考評掛鉤，員工無故曠工十五天以上者，考核定為不合格。
8、對嚴格執行考勤行政管理制度thldl.org.的部門、中心以及自覺出滿勤、辦事效率高的個人，結合年度考核給予表揚;對經常遲到早退、辦公時間干私事或擅離職守的應及時給予批評教育;對教育不改者，應將其缺勤累計時間做曠工處理。
辦公室行政管理制度-(四)辦公物品管理規定
1、集團辦公室負責集團辦公用品、辦公設備、低值易耗品、通信設備的采購、保管與發放。
2、各部門將所需辦公用品提前半個月報至辦公室、由辦公室列表報總經理批準，統一購買。
3、各部門需設立耐用辦公用品檔案，由辦公室定期檢查使用情況，如非正常損壞或丟失由當事人賠償。
4、辦公室負責收回集團調離人員移交的辦公用品和物品。
5、各部門應本著節約的原則領取、使用辦公用品，并指定專人管理辦公用品。
公司行政管理制度范文4
第一條 遵法制
學習理解并模范遵守國家的政策法律、本市的法規條例和本公司的規章行政管理制度，爭當一名好公民，好市民、好職員。
第二條 愛集體
和集團榮辱與共，關心集團的經營管理和效益，學習經濟及管理知識，提高工作能力， 多提合理化建議，牢固樹立“人文高尚、管理高標、服務優質、經營高效”的企業形象。
第三條 聽指揮
服從領導聽指揮，全面優質完成行政管理制度本職工作和領導交辦的一切任務。要按照民主集中制原則， 堅決支持、熱情協助領導開展工作。
第四條 嚴紀律
不遲到，不早退，出滿勤，干滿點。工作時間不串崗，不辦私事，不飲酒，不在禁煙區吸煙，不私拿或損壞公物，不做有損團結之事。
第五條 重儀表
保持衣冠、頭發整潔。男員工不準留長發、留胡須，女員工要淡妝上崗，打扮適度。
第六條 講禮貌
使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語。與客人相遇要主動相讓，與客人同行時，應禮讓客人先行。
第七條 講衛生
常剪指甲，注意衛生，無汗味，異味，工作前不得飲酒、吃蒜等異味食品，保持口腔衛生。
第八條 敬客戶
1、接待客人時面帶微笑，與賓客談話時應站立端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶話，插話，爭辯，講話時聲音適度，有分寸，語氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待，及時上報。
2、遇到服務對象詢問，做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的態度待客。
3、尊重服務對象風俗習慣，不議論、指點，不譏笑有生理缺陷的客人。
4、接轉電話時，要先說“您好，X部門”，然后仔細聆聽，聲調溫和， 勿忘使用本崗位禮貌用語。
第九條 守機密
不向客戶或外?咳嗽碧嘎奐諾囊磺惺履誆課瘛R磺心誆課募⒆柿稀⒈ū懟⒆芙岬齲加ψ齙較仁賬倮肴耍Vぷ郎銜扌姑堋?
第十條 保廉潔
不以拉關系圖私利。不貪污、不受賄、不挪用公款，不以權謀私。勇于揭發問題，敢于同不良的現象作斗爭，要打擊歪風，樹立正氣。
第十一條 勤節約
消滅長明燈，長流水，節約使用文具和器材，愛惜各種設備和物品。
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篇（4）
（二）對待住戶、訪客、同事和各階層人士，均應以禮相待，保持彼此間良好關系。
（三）必須嚴格遵守公司輪值時間，按時上下、班（交接班），不得無故遲到、早退。
（四）管理人員不得在當值時間內為個別住戶做職責范圍以外及對私人服務的工作。
（五）管理人員不得參與樓宇買賣或租賃事物，若業主、住戶提出要求，應請其直接向公司咨詢。
（六）大廈負責人應該執行公司之各項指標，并定期召開該大廈各級員工的會議，向公司做定期工作匯報。大廈員工應服從大廈負責人之工作調配及崗位編排。
（七）不準損壞公司信譽和對公司有欺詐及不誠實行為。
（八）不得假借公司名義或利用職權對外做有損公司聲譽或利益之行為。
（九）不得向業主、住戶或與公司業務有關的任何人收受或索取任何形式的禮物、賞錢。
（十）所有公物不得用于私人方面，不得故意疏忽損壞公司財務，對各公物如有損壞，須負責賠償。
（十一）雨雪天氣，各員工必須依時當值，監守崗位，并按照公司所頒布之指示進行防風防雨工作。
（十二）必須尊守和執行公司所發出的一切通告辦事。
二、管理公司
（一）按照規定時間當值，不可擅離職守。
（二）在當值時不得飲酒、吸煙、打瞌睡、閱報、看書、聽收音機或與同事閑談、開玩笑。
（三）每日上班時間，必須穿著公司規定的制服及佩帶員職員工作證，完成自己的崗位職責。巡視各層樓宇及走火通道，巡視時需特別留意大廈清潔及有否損壞、破舊須要維修的地方，并進行登記，如遇有不尋常事件應立即處理、記錄并及時向上級報告。
（四）臺風或暴雨期間，管理人員必須按公司所頒布的員工共值程序上班，做好一切防風防雨工作，以保護公共財產。
（五）服從上級指導，完成所指定工作。
（六）留意各種公用設備有否被破壞或涂污，并通知有關人員修理和清除，必要時須協助維修工作。
（七）執行各項任務時，必須要有禮貌，謹記“服務至上，禮貌第一”。
（八）如有住戶發生意外，例如：受傷、暈倒等，應立即協助其家人招呼救護車或代辦報警。
（九）熱情接待來訪人員，詳細記錄住戶投訴，并迅速處理。不屬于自己職責范圍的，則立即通知有關人員處理解決。處理情況立即向上級報告。
（十）管理處須設置急救藥品，如繃帶、藥棉及搶救藥品等。
（十一）大廈公共地方之鑰匙，如：電機房、機房、泵房等，必須小心存放，以備緊急時使用。若有需要外接鑰匙時，必須登記借用人姓名及身份證，用后及時歸還。
三、保安工作
（一）必須明了和掌握大廈內各種保安設施之操作和效能。例如：對講機、警鐘、密碼鎖、閉路電視等。更須善用以有設施，以免減弱防盜效果，特別強調大門必須緊閉，住戶出入可自備防盜門鑰匙或密碼鎖，訪客則可用對講機。嚴禁大門敞開，防止壞人有機可乘。
（二）應熟悉大廈內各住戶、識記住戶之姓名、年齡、家庭成員、職業及聯絡電話。此等資料必須保密，不得泄露。
（三）與住戶保持密切聯絡，以便就保安問題，經常交換意見和互通消息。
（四）各更管人員交接時應傳達防盜信息，做好交接班記錄，以備核查，務令保安人員高度警惕。
（五）嚴禁借推銷之人士進入大廈。尤其是自稱公務人員或公共機構人員，更應查驗身份證、文件，如有疑問，應致電有關機構查詢。
（六）應有禮貌詢問進入大廈的來訪客人，登記身份證或工作牌照。如有懷疑，應用對講機與有關住戶聯系。如訪客攜帶可疑物品時，更需提高警覺。
（七）當值管理人員至少每兩小時巡樓一次（但不固定時間），以免壞人乘隙而入。巡樓時必須有警覺性，特別注意樓梯、走廊、電表房及其他隱蔽地方、通道等，以確保無可疑人物匿藏大廈內伺機作案。留意公眾地方之間邊暗角，后巷水渠側、水箱底是否預先暗藏盜竊工具等。
（八）如聽到住戶呼救或發現可疑人物，須立即報警并封閉大門及通道，以待警方人員到場處理。切勿采取魯莽行動而不知會警方。
（九）切記管理人員只有一般市民之拘捕權，并無搜查權。因此拘捕疑犯后，應盡快交公安部門處理。
（十）詳細記錄各有關政府部門電話，以便需要時尋求協助。
（十一）若發生罪案，應采取下列步驟協助破案。
1.立刻報案，并留在現場制公安人員到達，遇有傷員（被害人、案犯）應立即搶救和監護。
2.切勿移動、也不許他人移動、觸摸、踐踏現場物品，協助公安部門保留證據，方便調查工作。
3.切勿開動風扇、冷氣機或其他電器用具，以免證據破壞。
4.禁止任何人在現場走動，以方便公安部門到現場調查。
5.向公安人員提供有關罪案詳情，如案發經過，與本案有關人物之相貌、衣著、有關之車牌號及壞人逃走方向。
四、公共衛生
（一）清潔工人必須依時清潔大堂、走廊、樓梯、電停車場及天臺等公用地方。
（二）勸喻各住戶勿將垃圾桶或垃圾袋置于走廊、樓梯等公用地方，以免影響衛生和阻塞通道。
（三）如發現有雜物棄置于走廊、天臺或樓梯間，應勸喻住戶自行搬往附近的垃圾收集站。如無法找到住戶除清潔工人清理外，并登記在管理處記事簿內，向上級報告。
（四）如發現天臺、天井或公用地方積存污水，應立即清理，以免蚊蟲滋生。
（五）如發現屬于本樓宇之污水渠及沙井等淤塞或破爛，應速安排處理。
（六）勸喻住戶淋花時要特別小心，勿將水淋到陽臺外面，以免影響下層和下面行人。
（七）如發現空調滴水或發出大量熱氣或噪音時，勸喻住戶從速處理，以免影響鄰居和市容衛生。并根據城管條例，影響市容者，處以罰款。
（八）如有需要，通告或口頭勸喻住戶切勿拋垃圾出窗外，既影響衛生，又可能打到過往行人身上；也不得將可引致淤塞之雜物投入廁盆及污水渠內。
（九）若上層住戶之水喉或水管破爛而導致下層天花板滲水，則通知上層住戶修理，如無結果，則應詳細記錄及請示上級處理。
（十）如有不顧公共衛生的住戶，經屢次勸告仍不改善，應做詳細記錄并報告上級和有關衛生部門。
五、電梯
（一）電梯發生故障停留空中時，乘客按響緊急呼救鈴后，值班人員應立即通知保修人員迅速修理，同時用電梯內對講機善言安慰被困乘客，請其耐心等待，切勿自行開啟電梯門，以免發生危險。
（二）勸喻用電梯搬運物件者，不可超重，防止造成事故。
（三）乘用電梯人數過多時，應維持秩序，指導分批搭乘，以免超載發生危險。
（四）住戶應留意，切勿讓幼兒單獨搭乘或進入電梯，以免發生危險。
（五）保安值班人員時刻注意閉路電視，警惕壞人惡意破壞電梯或梯內設備。
（六）經常清除電梯門路軌內經常積存的垃圾，以免影響梯門開關。
（七）如發現電梯有震蕩、不正常的聲音或電梯有損壞時，應急時通知保修人員進行修理。當修理人員到達時，管理人員應詳述電梯不妥之處，以便研究毛病，一切詳細情況，必須詳細記錄送管理處。
（八）狂風暴雨時，如發現機房頂或接近電梯的門窗有滲水時，應即盡量阻止雨水進入電梯槽，暴風雨后，必須根治漏水情況。
（九）電梯槽底有積水時，應及時報告上級處理，同時研究水的來源，及早修理。
（十）凡有水進入電梯，應即停止使用，以免觸電，并設法將電梯升高至較安全的地方。
（十一）電梯機房鑰匙及電梯門鑰匙，除修理人員或保安消防人員外任何人不得使用。
（十二）電梯每年“年檢“一次，并取得年檢合格證。
（十三）沖洗走廊及樓梯時，勿讓水流入電梯內，以免損壞電梯設備。
（十四）火警發生時，勸喻住戶切勿搭乘電梯，因電梯可能隨時停在半途，將人困于電梯內，被困者可能因濃煙而致命。
（十五）經常檢查電梯機房是否有足夠的通風，溫度是否過高，氣窗玻璃是否完整。機房門須特別上鎖，加上“不準擅闖”之類的告示牌。
（十六）電梯內求救警鐘、電風扇必須保持正常工作狀態，以免緊急時無法求救及導致窒息。
六、電力系統
（一）修理電氣設備，應聘請持證的合格技師。
（二）應明了大廈各種電力供應的設備所在。如：大廈的電力總制、用戶的電路分線、保險絲、消防電泵制等，并且明了其緊急開關的操作程序。同時必須購置后備保險絲、消防總制、電表及各水泵制等，以備急修時使用。
（三）如部分用戶電力中斷，應由管理處派人檢查修理大廈供電系統，如屬住戶室內設備故障，應由住戶自行請人處理，管理處可提供適當協助。
（四）全座樓宇電力突然中斷，應先檢查大廈之總制是否正常，如屬于正常則與供電公司聯系詢明情況。
（五）公共使用的電力設備，如：電梯、總制走廊及電梯之電燈、水泵及消防系統之電線等應經常檢查，如有損壞或過熱現象，應立即派人修理。
（六）接到供電公司通知停電時，應即帖出通告，清楚列明日期、時間及受影響設備，如供水系統、室內電器以便住戶有所準備。公共照明、電梯不停，由大廈自備發電機供電解決。停電完畢后，貼出恢復供電通告，并檢查各系統是否恢復正常。
（七）經常檢查、保養弱電系統，如：大廈與各戶的對講系統和電梯監視系統必須保持完好正常運行。發現問題立即修理。
（八）在大廈出入口處，應備有充電式緊急照明系統。
（九）大廈內的總制房、機房、及各層的電表均應保持整潔，不得放置雜物。
（十）大廈供電系統由專業人員定期檢查保養，以保證安全正常的供電。
七、消防
（一）消防中心值班人員必須熟練掌握消防中心各種設備的操作使用，并應熟練其他消防設備的使用。
（二）組織大廈員工學習消防知識，熟悉和掌握各種消防設備的操作使用。組織員工進行消防設備的使用訓練，使其成為大廈合格的義務消防隊員。
（三）值班人員（包括管理人員）須經常檢查防火設施等，如有損壞和失效時，應立即修理和更換。
（四）利用通告、圖片等形式使住戶了解如何使用消防設施和消防設備，以備應急。
（五）每日上班時檢查天臺、前后樓梯、走廊、走火通道等，千萬不可有阻塞情況發生。
（六）教育和制止孩童不要玩火和燃放煙花、爆竹等物品，避免引起火警。
（七）留意公用電線，如有破損和不符合規定時，應立即修理和更換。
（八）留意擅自將住宅改為工廠的單位，尤其是原料與制品容易著火者，當發現住戶有大量易燃物品時，即刻查詢是否有特許證明和安全措施，沒有時，當即令其搬走（搬出大廈外），并盡快報管理處和公司。
（九）勸告拜神的住戶小心燃點香燭，并制止住戶在走廊燃燒香紙。
（十）如發現某戶有濃煙冒出或火燒濃味，又無人開門時，如能及時撲滅，應盡快使用滅火器及消防設備撲滅。否則電“119”報案。
（十一）若發生火警，即電“119”報案，同時按動警鈴，通告住戶疏散，在安全的情況下，使用滅火筒或滅火喉設法施救。
（十二）火警發生時，勸喻住戶切勿搭乘電梯。
（十三）切勿將放火門打開，以免萬一發生火警時，濃煙散播及火勢蔓延。
（十四）報案時，必須清楚說明現場地址，報案人姓名及管理處電話。
（十五）所有消防裝置，應由認可的消防監查單位每年最少檢查一次。
八、氣體燃料泄漏
（一）如發現氣體燃料泄露時，應立即熄滅現場附近所有火源。
（二）打開氣體燃料泄漏單位及附近有關住戶的門窗，使樓宇空氣流通。
（三）切勿吸煙、點火、按動門鈴、電開關等任何電制及電器。
（四）管理員應立即關閉單位系統的氣體燃料總制，阻止氣體燃料繼續泄漏，查找泄漏地點，迅速進行修理。必要時，電話通知氣體燃料公司或撥“119”報警。
（五）“用手拍門”的方式通知住戶氣體燃料泄漏事件，請住戶關閉氣體供應制，打開門窗使空氣流通，并要求協助通知其他住戶實施上述一、二、三步驟。如情況嚴重，應通知住戶撤離。
九、樓宇結構及維修
（一）樓宇結構如被更改或破壞，對該樓宇的安全有重大影響時，管理員應予以注意，并向上級報告。
（二）如住戶擅自拆建墻壁、增開窗戶、或加建建筑物，如外墻鐵籠、檐壁、平臺或在天臺上加蓋小棚屋時，應予以制止并向上級報告。
（三）天花板或外墻有漏水，應即通知單位主管及有關住戶修理。
（四）在巡邏時發現下列情況，應立即向上級報告并研究修理方案進行修理：
1.墻壁或天花板有明顯裂縫或水泥爆裂；
2.氣窗的玻璃爆裂；
3.樓梯邊的欄桿松拖；
4.防火門及消防設備損壞；
5.內外墻壁批蕩脫落。
（五）住戶安裝的鐵閘掩出走廊、阻塞通道，應予以制止并報告上級。
十、停車場管理
（一）車管員必須認真執行停車場管理規定，禮貌待人。熱情服務，保證車輛安全，維護車場良好的行車秩序。
（二）車輛進場后，必須按指定位置停車、排列整齊，不得阻塞通道，認真檢查車型、車牌號，，避免出現差錯。
（三）了解和掌握車主的車型姓名、年齡、職業、工作單位、居住樓層、座號等等以便與識別。
（四）汽車、摩托車必須購買車輛綜合保險，便于丟失后向保險公司索陪。未買“車輛綜合保險的，本車場不予停放保管。
（五）本停車場實行有償停車保管服務，必須嚴格遵守財經紀律，經濟手續清楚，做到錢票相符，日清月結。
（六）嚴禁載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進場停放保管，以免發生意外。如有車輛違反此規定進場，應即令其開出車場，立即報告管理處或公安機關進行處理。
（七）車管員交接班時必須認真交接：如清點停車場內車輛有多少，時租車的停車計時票的張數、現金點清，并詳細登記，雙方簽字負責。
（八）車管員值班期間發現可疑情況，立即報告班長或管理處，并注意事態發展。交接班時叮囑接班人注意，并記錄在交接登記簿上，同時將其他注意的事項必須記錄在登記簿上，以備查。
（九）車管員必須認真執行收費制度，堅持原則，不得，如不開票停車或亂收費，一經發現定嚴肅處理。
（十）保持停車場內清潔衛生，每日必須清掃一次。
篇（5）
2．為減少退貨積壓造成庫存，減少公司損失，工程退貨現規定如下：
退貨為國內期貨時，以銷售金額的2倍從個人業績中扣除；退貨為進口期貨時，以銷售金額的3倍從個人業績中扣除；退貨為本公司庫存產品，在售后一個月內可以退貨，并以原銷售金額從個人業績中扣除。
××除合同上蓋有客戶方公章款項外禁止業務員自行收款，公司由專人負責收款。嚴禁業務員截留現金貨款，違者處以×××元～×××元罰款，情節嚴重者，辭退處理并追究法律責任。
4．原則上公司不允許欠款。簽定合同發貨后，三個月不回款者，工資、提成扣發；逾期回款者，根據實際情況扣除其提成。
5．如因工作需要發生業務招待或其它費用需提前請示，未經請示者費用自理。費用報銷嚴禁虛報，違者根據情況罰款×××元～×××元。
二．日常管理
1．業務部實行早、晚會議制度，由業務部主管負責主持，確因有緊急業務工作需處理不能參加者，需提前請示或打電話說明；無故缺席者，罰款×××元。會議其間，要求所有人手機關機或振動或靜音，違者罰款×××元。
2．業務員每日必須填寫工作聯絡表，并且注定所要拜訪客戶名稱、地址、電話及預計到達時間，公司由專人負責抽查，如不屬實，一次罰款×××元；第二次降薪，工資按×××發放；第三次予以辭退。
3．業務員每天需打十個業務電話并記錄上交，與客戶預約或聯系后方可出門，確因緊急事務需處理未能打滿者，下午返回后打滿；未達到十個者，每缺少一個，罰款×××元。
4．業務員必須做到每日通訊暢通，禁止無故關機或失去聯系。
5．業務員每周六填寫業務周報，按項目詳細填寫并按時上交，無故不交者，罰款×××元。
6．業務員工作時間禁止辦理私人事務，違者罰款×××元～×××元。
××禁止業務員借工作之便，經營私人業務或其它公司、個人從事業務活動，一經發現予以辭退處理，并扣發當月工資及提成。
8．業務員每人每周必須有×××個以上半天時間留在公司，進行業務知識的學習或者約見客戶上門，并整理學習報告或客戶約見記錄并上交。
9．客戶上門拜訪時禮貌周到，供應商、價格等資料收好，以免泄露公司機密；客戶離開后，樣本放歸原位。
10．價格、供應商、客戶資料等均屬公司機密，不得向客戶或競爭對手透露；違者處以×××元～×××元罰款，情節嚴重者予以辭退。
××樣本派出需將派出方信息填寫完整，方可派出，否則不予受理;派出樣本在預計時間內必須歸還，逾期不還或丟失者按樣本價值從工資中扣除。
12．工作中禁止弄虛作假，按規定收集整理好各類基礎資料，不做假帳、帳外帳。
篇（6）
1）基本工資：1500元。
2）績效工資： 500元，即每月的任務工資，每月完成上級下達的任務即得全額績效工資，如每月沒有完成任務指標按照比例扣除，如：任務是100萬元，完成50萬元，得績效工資250元。（任務見月任務分解表）
3）提成：完成任務以上部分按0.3%進行提成。
4)滿勤獎：每月在不影響工作的前提下有2天帶薪休息，如沒有休息全月工作給予滿勤獎100元。
5）工齡工資：滿一年的員工工齡工資為50元/月，滿兩年的員工工齡工資合計為100元，滿三年的員工工齡工資合計為150元，滿四年的員工工齡工資合計為200元封頂。滿五年以上的員工根據全年的工作表現和完成任務情況，按照公司的獎勵機制方案執行。
二、考勤制度：
1、 夏季作息時間：5月1日----10月1日
早7點30分-----晚18點
冬季作息時間：10月1日---4月30日
早8點------------晚5點
特殊崗位另有規定的按規定執行。
2、員工應按時上下班。按指紋簽到為準，如不能簽到要和你的直接領導說明情況。如不說明視為遲到或早退。
遲到:員工未按規定時間到崗視為遲到。遲到一次罰款5元。當月累計遲到3次（含3次）取消當月滿勤獎。
早退：員工未按規定時間離崗視為早退。早退一次罰款5元。如因工作原因不能按時返回或不能回公司簽到需要和你的直接領導說明或請示。
曠工：未經請準假或假期已滿未續假而擅自不到崗者視為曠工。曠工一天按事假三天處理，連續曠工3天（含3天）扣除當月工資并予以解除勞動關系。
<!--[if !supportLists]-->三、 <!--[endif]-->請假制度：
業務人員在完成當前工作的情況下可帶薪休息2天，休息時必須執行交叉休息，休息人員要提前和你的直接領導說明，休息者手機不得關機，如關機或拒不接電話一次罰款100元，如有特殊原因當時未接電話必須在第一時間將未接電話撥回者不進行處罰。
1、請假要求：員工請假，無論何種假，除緊急情況（指個人急癥，直系親屬急癥，或發生意外事件），可電話同主管領導，或人力資源部請假，并于24 小時之內，履行書面手續外，一律事先填寫請假單，按照準假程序，經批準方可生效。
準假權限：( l ）部門經理：1 天；( 2 ）副總經理：3 天；( 3 ）總經理：3 天上。
2、事假：員工因個人事務，必須親自處理的，根據工作安排以及實際情況需要酌情核給事假。員工每月事假累計不足4小時（含），視為正常出勤，超過4小時，按實際出勤以天為單位計扣，事假以天為單位扣發崗位工資。
3、病假：請病假三天以內的，由部門主管領導審批，三天以上病假憑縣級以上醫院診斷并有部門領導簽字，病假條及診斷書交人力資源備案，病假工資按事假處理辦法執行，連續病假超過一個月的取消工齡工資，工齡從假后上班起計算。
4、工傷假：員工發生工傷本人無責任的，在治療期內每月發放基本工資和工齡工資，員工發生工傷本人負次要責任的，在治療期內核發最低生活保證金即基礎工資，取消工資的其余部分本人違章或違反操作規程發生工傷事故，本人負主要責任的發生的工傷，不負責工資和其他福利。
5、婚假：持本人結婚證，經本部門領導同意方可休假，帶薪休假為七天，結婚證復印件及假條交人力資源部存檔。
<!--[if !supportLists]-->5、 <!--[endif]-->產假：女工生育休假為六個月，休假期間待遇沒有工資待遇保留工齡工資，超過六個月上班的取消工齡工資，工齡從產假后第一天上班起計算。
<!--[if !supportLists]-->6、 <!--[endif]-->喪假：員工 親屬（父母，配偶、子女、配偶父母、）喪亡時帶薪休假期為三天，員工親屬（祖父母）、外祖父母、偶祖、外祖父母、兄弟姐妹）喪亡時帶薪休假為1天。
<!--[if !supportLists]-->四、 <!--[endif]-->離職：離職包括自行離職和因為違反公司相關規定辭退者。自行離職人員必須提前一個月向你的直接領導提出申請，離職人員在離職前必須和財務、庫房賬目核算清晰無往來賬目，交出客戶資料、產品資料、屬于公司的物品等，必須將手中的客戶欠條結算清，否則扣發余額工資，嚴重者追究其刑事責任上報公安機關。離職人員不得再用公司名義處理各種事物或非法行為，一經發現將追究其刑事責任并上報公安機關處理。
<!--[if !supportLists]-->五、 <!--[endif]-->公司形象：員工形象是品牌形象的重要組成部分，在與客戶接觸的過程中員工形象直接代表了企業品牌形象外。同樣，也可以直接利用員工形象進行對外的品牌廣告宣傳。 外表儀容儀表是員工形象展現的首要途徑，那么員工內在形象要素就可以說是員工對企業形象的一個真實反映。
所謂的企業形象是指企業內外對企業的整體感覺、印象和認知，是企業狀況的綜合反映。 分為企業內在形象和外在形象，企業的內在形象主要指企業目標、企業哲學、企業精神、企業風氣等看不見、摸不著的部分，是企業形象的核心部分。外在形象則是指企業的名稱、商標、廣告、廠房、廠歌、產品的外觀和包裝、典禮儀式、公開活動等等看得見、聽得到的部分，是內在形象的外在表現。
篇（7）
企業財務管理中，企業可持續發展的關鍵是企業成本核算。企業財務成本核算的功能有很多，比如將產品生產過程中消耗的物資、勞務成本及其相關費用等信息全面的提供給管理者和決策者。公司可以以這些信息作為保障，保證企業可以利用最小的成本獲得最大的收益，因此企業的資金積累得到增加，企業擴大再生產的目的也可以實現，企業可以在正常狀態下運營，所以在公司治理中，討論企業財務成本核算制度的作用是非常有必要的。
一、公司治理概述
（一）公司治理的主要問題。由于經濟體存在差異，因此對公司的問題進行治理的側重點也不同。有學者認為，解決所有者與經營者之間的關系是治理公司應該重視的問題， 保持所有者與經營者利益的一致性是治理公司的焦點所在[1]。另外一些學者提出，公司所有權與經營權分離的情況下，公司治理研究的重點是人的問題，而如何降低成本是其中心問題。除此之外，有的學者側重點還不同，即他們認為內部人控制問題和激勵機制的配置與行使問題是公司治理的重點。近年來國外關于公司治理的研究焦點也發生了變化，即對控股大股東與中小股東之間的問題的研究代替了之前的最初的股東與高級人之間的問題。
（二）公司治理機制。內部治理機制和外部治理機制是公司治理機制包含的兩個方面。在公司內部構造一個合理的權力結構是公司的內部治理機制，實現的中介是股東會與董事會， 為了使相關的法律法規被公司遵守，需要將有效的激勵、約束與制衡機制建立在股東、董事會與經理層三者之間，司及股東就可以因此獲得最大的利益[2]。公司外部治理機制的建立標準是要與公司內部治理結構相適應，公司外部監管體系可以提供有關公司經營業績的信息，以此對公司行為以及公司經營者行為的好壞進行綜合評價，對公司及其經營者進行約束的方式是建立優勝劣汰的激勵機制。
二、企業財務成本核算在公司治理中的重要作用
（一）將核算信息提供給企業以做出投資決策。企業中經常存在新產品的投資開發及產品的戰略規劃事宜，這些事情都需要做出相應的投資決策，并且公司的可持續發展狀況與投資決策的正確與否息息相關，在很大程度上影響公司發展。創造效益是企業投資的主要目的，所以企業在做出投資決策之前必須要綜合考慮各種因素，盡最大努力避免出現投資風險，采取措施將成本核算范圍擴大。公司現有的生產水平與社會平均生產水平之間存在怎樣的差距都可以通過企業財務成本核算了解到，企業存在的不足也可以通過其了解到，企業降低企業成本的方法是對服務水平進行優化，使公司的管理水平得到提高。
（二）各職能部門的管理得到完善。進行成本核算的要求是詳細的統計分析各項指標，所以核算部門要對收入支出、進價以及出價都進行監督，將監督范圍擴大，建立一個開拓進取、廉潔團結的工作團隊，如此可以使企業的采購成本降低，保證各職能部門樹立良好的節約意識以及工作作風。這種方式將各職能部門管理水平大大提高了，同時使企業的成本大大降低，因此企業可以實現用最小的成本獲得最大收益的目的。
（三）員工考核和獎懲制度的確立得到保障。如果員工對公司的各項制度執行的比較好，那么公司可以對員工提供必要的物質和精神獎勵，但是如果員工違反了公司的相關規定，甚至有些員工因為行為適當導致公司蒙受了較大的損失，公司就要根據實際情況對員工進行相應的經濟處罰或者行政處罰。
三、公司治理角度下企業財務成本核算的管理措施
（一）成本管理職責的強化。財務系統成本管理領導小組有必要成立于企業中， 組長由主要領導擔任， 分管領導及相關部門組成其他成員，這個小組主要負責的工作是成本管理的組織、督導、協調以及考核。公司應該將成本管理崗位充實， 成本核算管理工作的負責人需要時業務骨干，他們必須具備扎實的理論知識、以及豐富的實踐經驗。財務部門的重點工作是成本管理， 成本管理職能要體現在崗位設置、工作安排、成本核算、參與管理等多個方面，成本管理的職責得到強化。
（二）財務成本管理方法的拓展。通過方法、內容和對象將財務成本管理工作做好，成本管理方法的使用要以項目成本的不同內容進行選擇，財務成本管理的新方式和新手段要得到不斷的拓展，對現代財務管理技術加強應用；企業財務管理部門要將財務成本管理意識不斷提高，將各項經濟管理中的首要工作定為財務成本管理，將管理體系和制度不斷健全，以保證充分發揮財務成本管理的作用。
（三）預算和決算體系的建立和完善。不斷改進項目工程的預結算管理，對有關工程細節的準確經濟指標加強預測，保證其波動始終處于規定的合理范圍內，盡最大的努力使工程預算、估算與實際工程保持相一致性或者存在較小的浮動。對工程進行驗收時，加強分析對比其與原有設計方案的特點，如果出現實際造價與規劃的預算浮動較大的情況，要對相關的審批文件進行申請或者對相關說明進行擬寫，以防止發生造假違法行為；將工程預算和決算人員的綜合素質以及專業技能不斷提高，加強培養他們的專業知識和素質，以保證工程預算效率與質量的提高，因此企業可以實現健康穩定的發展。
（四）成本管理考核的完善。實現成本管理與預算管理的結合，使成本管理考核體系得到完善。成本管理工作中的兩大重要環節是預算與考核，這兩種因素對成本管理效果產生了直接影響。考核的基礎是預算，若要保證考核的順利進行，需要編制科學合理的預算。各項成本要素的計劃測算工作需要各單位的認真完成，為了對現有的預算測算方式進行補充完善，需要建立成本測算模型及采用零基預算等方法，將成本預算的科學性與合理性提高。將全面預算管理體系逐步完善， 銜接財務預算與各單位逐級分解的經營預算， 層層分解年初下達的財務預算指標。首先各職能部門都要負責企業成本項目指標，各職能部門又二次分解各自控制的指標。在生產過程中，將各部門、區科各項分解指標的完成情況進行全面掌控，以使預算的順利完成得到保證。
（五）成本核算責任制的建立。很多員工認為成本核算只是財務部門和項目經理的事，這種觀念需要改變，企業成本核算工作需要企業全體員工的參與，將成本核算責任制建立起來，分工的依據是企業內部現有的組織框架，將不同部門的職責進行明確。不同部門負責處理收集到的資料，將基礎數據進行整理、統計，并將相應的責任制建立起來，把關和指導工作分別由項目經理和財務部門負責，保證各部門實現高效的分工協作，使全面的成本核算體系得以健全。
結束語： 隨著市場經濟的高速發展，市場調節作用發揮了較大的作用，企業只有做到了資源的科學優化配置，才能降低成本實現利益的最大化以及自身資本積累的增加。同時企業若想增強自身的競爭力，需要提供出高質量的服務。然而，實現此目標的重要途徑就是科學成本核算。
篇（8）
滄州是金絲小棗原產地，是我國栽培金絲小棗歷史最早、種植面積最大、產量最高、品質最好的生產基地，被國家林業局、中國經濟林協會評為“中國金絲小棗之鄉”。隨著小棗種植規模的擴大，加工企業不斷發展壯大，隨之產生的環境污染問題也日益嚴重。特別是蜜棗生產廢水的直排方式嚴重影響了周邊區域的環境質量，已成為制約經濟社會協調發展的突出矛盾。
一、小棗加工業的發展和環境污染現狀
多年來，滄州金絲小棗作為傳統的支柱產業，按照規模、效益同步提高的產業發展思路，大力推行了“公司+基地+農戶”的經營模式，制定推廣了《無公害食品滄州金絲小棗》和《無公害食品滄州金絲小棗生產技術規程》兩個地方標準，積極建設小棗無公害生產基地，小棗種植的標準化生產管理和產業化建設成效顯著。目前，全市金絲小棗面積達到10.4萬公頃，產量25萬噸，涌現出“沛然世紀生物食品公司”、“棗香村食品有限公司”等一批龍頭企業，品種多達30多個，產業經濟效益十分突出。
小棗加工業在促進區域經濟發展的同時，環境問題日益凸顯。由于2006年以前國家未實行排污總量控制管理，且對該行業審批沒有數量限制，審批門檻相對較低，加之蜜棗加工成本低廉，效益可觀，大批蜜棗加工項目相繼建成投產，生產過程中排放的污水積少成多。每年夏季，污水發酵，揮發的氣味刺鼻難聞，給群眾生產生活造成極大影響。
二、環境污染治理工作存在的問題
進一步加大小棗加工業發展過程中的環境污染治理工作力度，是大勢所趨，刻不容緩。近幾年，環保部門對此高度重視，并采取了一系列的有效措施，取得了初步成效，但實際工作中仍有三方面問題嚴重影響著小棗加工業環境污染整治工作的進一步推進。一是企業多、規模小。棗業上規模、管理規范的企業少，加之，企業獨立治理污染成本高，并且分布零散，集中治理困難。二是部分棗加工企業法人對環境污染治理意識不強，不能自覺配合工作。生產經營中治污環保守法成本高，違法生產成本低，致使一部分不法企業主人為閑置治理設施，使治污設備形同虛設，企業污水仍然偷排偷放，而環保執法人員有限，很難24小時監控。三是蜜棗加工季節性強，相當部分的作坊式企業，只在8月中旬至9月上旬生產，生產成本低，時間短，擾亂了蜜棗加工市場秩序，執行現行的環保行政管理程序不能及時有效地進行打擊。
三、推進小棗加工業環境污染治理工作的幾點建議
針對小棗加工業環境污染治理工作中存在的困難和問題，提出以下建議：
1、用科學發展觀指導小棗加工業的規劃與發展。一是相關部門應把小棗加工業環境污染治理工作提上重要的議事日程。從加快轉變經濟發展方式，推動產業結構優化升級入手，力求實現“三個轉變”。 即從重棗加工產業發展促經濟增長輕環境保護轉變為保護環境與經濟增長并重；從環境保護滯后于棗加工產業發展轉變為環境保護和產業發展同步；從主要用行政辦法保護環境轉變為綜合運用法律、經濟、技術和必要的行政辦法解決當前已形成的環境問題。二是立足發展，搞好小棗加工業發展規劃。對區域棗加工企業進行統一規劃，建設蜜棗加工小區，有利于集中治理，降低個體治理成本，達到治污效果。三是引導鼓勵棗加工企業走綜合利用持續發展的路子。將小棗加工業環境污染綜合防治與生態建設、無公害食品基地、綠色食品基地、有機食品基地建設有機結合起來，走科學的棗業種植模式和環保的棗業加工發展模式，在農業增產、農戶增收、企業盈利的同時，減少和杜絕環境污染。
2、綜合施治，加強監管，確保現有小棗加工企業穩定達標排放。一是開展集中整治活動。對現有棗加工企業進行摸底排查，分類管理。對未經環保部門審批、無治理設施、治理設施不能正常運行的企業，責令其限期辦理、限期治理或限期整改。二是加強日常環境監察。環保部門堅持定期抽查與日常現場執法監察相結合，一旦發現蜜棗企業未按有關環保法律法規進行污染治理的，予以依法嚴肅查處。三是組織相關部門開展集中聯合執法。定期組織環保、質監、衛生、工商、安監等部門對轄區棗加工企業進行集中聯合執法檢查，嚴厲查處無證、無照加工點，防止作坊式加工點死灰復燃。四是大力推廣成功實踐治理模式。對已形成的蜜棗生產污水坑，先采取投放生石灰對酸性污水坑進行應急處置，避免污水發酵產生惡臭氣體，再組織聯合周邊排污棗加工企業，集資建設規模污水處理站，對坑內積聚污水和排放的污水進行徹底的達標治理。
3、嚴格環境準入，從源頭控制和杜絕新的環境污染源。對新、擴、改建棗加工項目，認真貫徹《環境影響評價法》、《建設項目環境管理條例》和《規劃環境影響評價條例》等有關規定，在項目立項、選址、環境影響評價等方面嚴格把關。一方面，嚴把建設項目審批關。嚴格執行建設項目經環境保護行政主管部門依法審查批準環境影響評價文件后，發改部門方可審批或核準立項，國土資源部門方可批準用地、發放采礦許可證，規劃部門方可發放規劃選址意見書，建設部門方可發放施工許可證，安全生產監督部門方可發放安全生產許可證的制度。另一方面，嚴把建設項目驗收關，建設項目必須嚴格遵守環保“三同時”制度。建設項目竣工后，對與建設項目配套的環境保護設施，建設單位必須書面向負責審批的環境保護行政主管部門申請驗收，經驗收合格后，方可投入正常生產。
4、堅持宣教與考核并重，促動發展理念的轉變。一是廣泛宣傳發動，提高思想認識。要注重宣傳環境污染問題的嚴重性和治理污染的嚴峻性，增強各級干部、有關部門對環境污染治理的認識，提高工作緊迫感、責任感。二是加大對企業法人的教育和引導力度。教育引導其堅持以人為本，把維護廣大群眾人民環境權益放在突出位置，配合環保及鄉鎮開展污染整治工作，特別是著力解決當前污水影響群眾生活的突出問題，不斷改善環境質量。三是建立小棗環保重點監管區，建立健全責任制，制定減少污染物排放工作的目標和年度實施計劃，并將減少污染物排放工作作為政績考核的重要內容，進行年終考核。
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社會主義市場經濟以來，我國企業發展步伐明顯加快，面對競爭的全球化，企業根據自身的發展戰略需要，紛紛設立了自己的子公司，積極提升自身的競爭力和戰斗力，力求能在經濟全球化競爭中占有自己的一席之地。隨著企業以及社會經濟的發展，這已成為了必然的發展趨勢。企業設立子公司能夠提高自身的市場競爭力，但與此同時，子公司的財務管理以及財務內部控制制度的實施也是企業面臨的一大難題。下面我們將對子公司財務管理的現狀進行分析，并提出如何加強子公司財務內部控制制度的實施。
一、 企業設立集團子公司的必要性
20世紀90年代以來，在經濟全球化的總體背景下，全球競爭化也演變得越來越激烈，企業正面臨著前所未有的機遇和挑戰，為了能適應經濟全球化，企業都在對自身的經營發展戰略進行不斷的調整，子公司的發展成為必然。
(一)提高了企業的市場競爭力
企業集團子公司的設立，提高了企業在設立子公司當地的實際競爭力。在經濟全球化的影響下，企業的發展不可能只集中在一個地理位置，集團子公司的設立，能夠更加切實地了解當地的市場，了解當地老百姓或企業的實際需求，明確企業在當地所具有的優勢和所面臨的挑戰，進行風險評估，制定更加具有競爭力、說服力的實施方案，以便完成企業的戰略目標。
(二)有利于增強企業的全球競爭力
隨著企業的發展壯大，企業設立的子公司也越來越多，對子公司設立當地的相關資源的使用也能達到最佳的使用效率，相關資源的合理運用，擴大了企業的投資規模、市場占有率和市場份額，成為母公司重要的利潤來源，使母公司的經濟水平得到提高，而企業市場競爭力的提高也在一定程度上促進了企業的全球化發展，使企業的全球競爭力的整體水平得到了很大程度的提升。
二、 企業集團子公司財務管理的現狀
近幾年來，隨著大多數企業開始對企業進行集團化經營與管理，對集團內部控制管理的要求也就越來越高，同時，如何減小集團子公司經營風險和財務風險也成為企業關注的焦點。子公司財務管理現狀令人堪憂。
(一)內控制度不健全，協調困難
由于企業進行集團經營和管理，規模擴張得特別快，而母公司只注重規模的擴展，卻沒有對子公司進行統一的管理和控制，子公司內部控制制度不健全、不完善，缺乏確實可行的規章制度，很多的規定只是一個初步的原則框架，缺乏詳細的、系統的規章制度，內部控制制度流于形式化，缺乏嚴肅性，工作人員還是沒有一個可以依據的行為準則標準，內部管理制度形同虛設，子公司資源利用不合理、工作流程不清晰、業務重復等問題的出現給企業發展帶來阻礙，又由于企業權責劃分不明確，在解決問題過程中，令內部協調十分困難。
(二)缺乏優秀的企業管理文化
企業管理者的素質高低，直接影響著企業文化的建設工作，很多企業沒有重視到企業文化的重要性，使企業文化建設工作流于形式，沒有辦法發揮出企業文化的強大功能作用。子公司是由母公司設立的，所以，出現了不少的裙帶關系，有一定數量的工作人員，沒有進行過相關的崗位選拔，而是直接依靠與母公司的裙帶關系走后門進來的，工作效率十分低下，缺乏責任意識，沒有責任心，對財務管理的內部控制重要性認識不到位，直接影響了企業集團子公司財務管理內部控制的優化。
(三)信息資源達不到共享狀態
企業集團發展規模越來越大，地域分布越來越廣，子公司數量越多，企業的經營狀況越復雜，企業無法及時、有效的掌握子公司的實際財務信息，信息資源根本達不到共享的狀態，而且，有很多的子公司為了維護自身的利潤，瞞報實際情況，甚至提供虛假的信息，致使企業匯總收集的情況失真，直接影響了企業對子公司決策的科學性和合理性。
(四)財務內控制度缺乏有效的監督與管理
子公司的成立較晚，與母公司相比，在財務管理上，子公司的財務內控制度缺乏有效的監督與管理，沒有與企業的內部控制腳步相一致，加上子公司本身的財務內控制度不健全，監督檢查并未得到很好的落實。
三、 如何更好的實行企業財務內控制度
(一)制定健全的內部控制制度
企業的財務內控制度在企業的財務管理中起著至關重要的作用，所以，為了脫離企業集團子公司財務管理的困境，制訂健全的、完善的內部控制制度是十分重要的，讓工作人員有可以參照的規章制度。
(二)完善財務組織結構，科學進行權責劃分
科學合理的組織結構是企業實施財務內控制度的前提，在加強子公司財務內控制度過程中，要明確子公司的職責、優化子公司的工作流程、建立科學合理的適合子公司的財務管理模式，將權責劃分明確，加強財務人員的內控意識，讓財務人員明確自己在財務內控制度上的重大責任，確保企業財務內控制度的順利實行。
(三)加強員工教育，提高財務人員素質
為了防止企業集團子公司財務管理的困境出現，從根本上就是要加強對財務人員的教育，提高財務人員的素質，對財務人員進行崗前知識培訓，在工作過程中進行職業道德規范思想的傳輸，堅持以人為本的原則，充分調動財務人員的積極性，對財務人員進行系統、有效的培訓，讓財務人員能夠更好地運用新的財務知識發揮到工作中去。構建和諧優秀的企業文化環境，讓企業員工在優秀的企業文化背景下發揮出更多的創造力和潛能，通過企業文化感化、企業員工教育，增強企業的凝聚力、向心力，給員工營造出歸屬感，最終能夠有效提高企業財務的內部控制力度，完善企業財務內部控制制度。
(四)建立完善的監督檢查體系
在實行財務內控制度過程中，除了要健全企業內部控制制度外，還要建立完善的監督檢查體系，兩者相互影響、相互作用，才能使企業財務內控制度的作用得到最大限度地發揮。加大檢查監督力度，做到從根源上發現問題、解決問題，內部檢查比外部檢查更容易實施，同時也更具有監督檢查管理的作用，監督檢查人員要堅持監督與檢查同時進行，兩手抓，兩手都要硬。
(五)建立評價體系，實行風險評估
由于財務內控在公司財務管理過程中發揮著最基礎的作用，因此，建立科學合理的評價體系是十分必要的，評級體系不僅能為評價財務內控制度提供重要的理論依據，細致全面的財務內部評價體系對財務內部控制和公司財務管理是十分重要的，通過建立財務內控評價體系，方便企業全系統的、全面的了解子公司財務內控制度的執行情況；同時，提高子公司的風險評估意識，盡可能的規避和防范風險，使子公司財務內控制度發揮應有的作用，讓企業集團子公司的財務管理步入正軌。
四、結束語
隨著經濟全球化的不斷升級，子公司對企業集團的重要性也越來越明顯，從子公司的財務內部控制情況和子公司的財務管理所取得的成果不難看出，子公司的財務內控制度是子公司財務管理工作的關鍵環節，子公司財務內控制度一旦發生問題，必然影響到子公司的財務管理工作的成果，甚至還影響著企業集團的發展，為了不讓企業集團子公司陷入財務管理的困境，迫切地需要企業制定健全、完善的財務內控管理制度，切實的維護公司財務工作的正常運營，實現公司的發展目標，為企業的健康發展保駕護航。
參考文獻：
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在我國經濟在發展進程中，物業公司內部控制出現了多種問題，所以，完善物業公司財務內部控制方式，成果顯著。然而，財務內部控制是財務管理不可缺少的重要手段之一，促使物理公司資金使用合理化，促使物業公司持久發展。物業公司財務內部控制管理自身問題嚴重，財務風險無不影響著物業公司資金的安全，阻礙了其正常運轉。所以，加大物業公司財務內部控制力度，可將風向規避在可控范圍內。
一、物業公司財務內控與財務風險防范的問題
幾乎所有的物業公司都認為，內部控制制度的缺失多少會出現一些問題，其不單是管理人員的失誤，同時還牽扯到公司的體制、員工的素質和修養等，所以，我們一定要清楚物業公司財務內部控制存在的問題，預防因物業公司內部控制不合理產生的財務風險。物業公司財務的內部控制制度尚不完善，主要集中在物業公司的收支與控制上。比較之下，物業公司經營規模較小，有關業務活動金額不多，事實上，有關業務如收取物業服務費、收取水電費等的量相當大。尤其水電費支出常常具有較大的金額，受制于計量總儀表、管線漏耗等，支出環節要構建總表用量查驗、復核審批制度，以及時找尋問題，控制支出在有效范圍。此外，一些業主不愿配合，重復工作多有存在。除此之外，許多物業公司的領導未認識到上述業務活動的復雜性，因此，忽視了工作人員的實際工作，未配置相應的內部控制部門與機構。另外，物業公司的費用管理松懈，成本管理缺位等，這都是不健全的財務內部控制，容易引發財務風險。物業公司財務內部的控制意識淡薄。物業公司的運營缺少有效的財務內部管控，這就使得員工過分看重自身業績，不太注意會計內部控制管理。如果財務內部控制思想不存在，財務工作人員將產生模糊的財務內部控制目的，進而使得內部控制效率偏低，引發了財務風險。
二、物業公司財務內控與財務風險防范對策
面對出現的問題，我們從中可見，物業公司內部存在潛在的安全隱患，其嚴重阻礙了物業公司的發展，所以，物業公司提高財務內部控制，加強財務風險防范，提高財務內控工作效率，確保物業公司資金良好運轉。此外，物業公司應健全內部會計控制，避免會計信息缺失真實性，預防各類經濟犯罪的產生。完善物業公司內部財務制度還有助于強化公司內控、規避風險。
(一)優化物業公司財務管理制度
構建完善的物業公司財務管理制度，明晰管理層次及管理人員、被管理人員，確保物業公司財務管理工作有序。構建完善的物業公司財務管理制度，需要從以下幾方面入手：第一，物業公司應加強內部審計的力度，形成完善的內部會計管理體系。物業公司合理配置各部門崗位，建立與之相應的負責制度，完善物業公司內部的組織結構。第二，物業公司要構建會計評價與考核機制，形成規范化的執行與決策監督機制。再者，物業公司從自身經營情況出發，制定規范化的財務活動規則。細化收費人員工作規則，制定、約束常規收入和費用。積極落實收費信息化，把一些重要控制點，如統計報表、收費等植入收費軟件，有效配置操作權限，定期或者不定期地檢查小區收費工作，落實二級財務控制[1]。如此，財務管理工作開展下，可提升財務內部控制效率，規避財務風險。
(二)提高財務風險防范意識，構建有效的風險控制體系
在物業管理服務中，物業服務企業要提高風險意識，構建有效的風險控制體系。在物業公司內部，搞好風險管理知識的普及工作，培訓員工，構建規范化的風險管理程序，制定風險管理目標，采取財務風險管理舉措，付諸風險管理與實踐操作中，定期跟蹤檢查，結合實際狀況，做出相應的調整，實現不斷改進的目標。根據各階段及各類風險及風險源，一定要采取有效的風險控制策略。對物業管理方案編制工作，進行可行性研究，結合各物業項目類型，從客戶實際能力及消費水平出發，制定相應的服務標準及服務價格，防止因為決策失誤而產生風險[2]。在接管驗收中，檢查要仔細，能夠從中獲得真實可靠的物業項目資料，及早發現存在的問題。在管理實施中，以國家標準為依據，按照相關規定，構建健全的管理及監督制度，使工作流程規范化，有效管理、控制服務質量，防止因為服務欠佳引發的客戶不滿意或者索賠。
三、結束語
國際經濟體制處在不斷更新中，物業公司面臨著發展中的困境。從一定層面看，物業公司財務內部控制有利于實現可持續性發展，規避財務風險要求物業公司管理人員具有較高的風險預見性，同時作為一名財務工作人員要細化自己負責的工作。物業公司強化內部控制，構建完善的財務管理制度，規避則務風險，切實執行物業公司內控，保證資金使用合理化，降低資金的損耗和流失，規避財務風險，推動物業公司健康持久地發展[3]。
作者:繆亞茜 單位:臺州市方遠物業服務有限公司
參考文獻：
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由于當今市場競爭越來越激烈，物業公司想要提高經濟效益，更好的發展，必須加強企業的內部控制，防范財務風險。物業公司內部控制主要是指建立科學的制控制度來保證公司各項資金的安全，從而提高企業各方面的效率。物業管理企業加強對內部控制的管理是十分重要的，它能夠從一定程度上保證企業的穩定性發展。
一、物業公司內部控制的相關內容
做好物業公司的內部控制，能夠保護企業的資金安全，降低財務風險。物業公司的財務內控一般包括以下內容：
（一）對企業收入的控制
物業公司首先要合理的規范物管費（物業管理費）的收繳流程及內控制度，確保公司的主營收入。管理物管費的收繳，主要是做到準確的記載數據、按時收取、分項的核算等，使每個流程緊密結合，并對部分相容的職務進行分離，完善監管制度。首先，要控制資金的完整性。主要包括：銀行的對賬單、收據和發票、往來賬的核對及業務量的控制等。此外，還要對資金的安全性進行控制。包括：控制庫存的限額、賬實的盤點及控制崗位的分離等。
（二）控制庫存的物資及材料
要建立完善的管理制度，合理的控制物資及材料，明確崗位的相關權限與職責。其中最主要是控制： （1）儲存量。（2）采購量。（3）批量采購的過程。（4）少量采購。
（三）控制費用的支出
費用支出的控制，主要包括對物業公司代收和代付費用（如水電費的收入、支出）的控制，及物業公司運行的成本控制。在費用的支出中往往會出現一些問題，如計量儀表出現差錯、管線出現泄露等。因此，要及時檢查總表的用量，完善審批制度，發現漏點，以便合理地控制費用支出。
二、物業公司的財務內控現狀
目前，很多物業公司的規模不大，所涉及的資金量較小，但具有很大、很雜的業務量，如水電費的收取、采暖費收取及物業服務費等。在收取過程中，會遇到前面所說的問題，還有部分業主不配合等，導致重復工作的出現。很多公司沒有重視業務的復雜性，忽視了相關工作人員的工作。或是出于對公司成本的考慮，沒有專門的財務內控部門，而是將審計工作交由財務部的人處理。這就造成了物業公司內各部門對財務內控不重視，并且減弱了內部控制機構的獨立性，影響到企業內部控制的質量。
三、如何加強物業公司的內部控制，防范財務風險
要防止物業公司出現財務風險、信息失真等經濟犯罪問題的產生，物業公司必須加強內部控制。對于公司的內部控制來說，完善內部財務制度有著極為重要的意義。要做好公司內部財務控制，需要從以下幾個方面進行改善：
（一）控制好庫存物資及材料
相關部門在控制庫存物資時，應注意以下幾點： （1）確定適當的儲存量。（2）對于采購量，加強監管和控制。（3）在進行批量采購時，由財務部、采集部、審計部、使用部門等一起參與，以此達到采購過程的透明公開化。（4）如果采購的量較小時，需要相關部門對其價格、質量等進行比較選擇，嚴格按照規定進行審批。
（二）加強物業公司資金的籌措管理，增加企業收入
一般來說，物業公司的收入都是來自業主及用戶繳納的管理費用。物業公司的資金必須科學、合理地使用，使之用在重要的、必要的項目上，使資金發揮最大的作用，資金使用公開透明化。此外，公司可以通過融資的方式進行資金籌措，但要防范風險。對于物業公司來說，多進行融資，尋找更多的資金來源，獲取大量的借貸資金，是籌措資金的好方法。此外，物業公司還可以選擇抵押貸款、投資等，選擇科學的投資方式，進行短期投資，并加強對短期投資項目的管理，實現公司的最大價值。
（三）建立規范的基礎財務工作
為了降低公司的成本，獲得良好的經濟效益，必須要重視公司的基本財務信息。而要確保財務信息的真實性、完整性，必須要有科學的財務基礎工作作為保障。（1）首先，要加強對公司財務信息原始記錄的管理。建立完善的財務管理制度，對原始記錄的相關內容、方法格式統一規劃，要及時反饋、傳遞、保管原始記錄，保證它的真實性和準確性。（2）要規范物業公司的物資管理，如購入、進庫、領用等，加強對物資的驗收、計量等工作，以免出現差錯。（3）制定限額管理。制定相關的限額，如物資限額、人員限額、勞動限額、費用限額及考核方法等。（4）物業公司要加強對物資的預算，在項目前期做好資金控制。建立完善的財務預算制度，對財務的預算過程做好檢查，確保公司活動能在計劃的資金內進行。
（四）對財務信息進行分析，保證資金的有效利用，規避財務風險
一般來說，物業公司的收入主要是來自對客戶提供物業管理而收取的管理費，還有物業公司自身進行投資理財等活動獲得的收入。物業公司想要加強內部控制，防范財務風險，就要對財務信息進行有效的分析，了解企業資金的利潤、支出、資產負債、資金的流動等。此外，物業公司的財務部門要了解公司的資產量及負債水平等，分析公司的財務狀況，保證資金的正常運轉。此外，還要對公司的管理效率進行分析，了解公司的具體情況，防范財務風險。
（五）企業要購買相關的社會保險，以便在出現問題時減少企業的損失
有的企業為了節約成本，會選擇自己承擔風險，并對可能發生的某些風險進行控制。但這種做法本身也算一種風險，一旦出現問題，就可能會對企業造成極大的損失。因此，企業可以通過購買商業保險（如公共責任險、財產險、物業管理責任險等），做好財務風險預防措施，盡最大可能地降低財務風險，減少企業的損失。
四、結束語
隨著物業管理行業的日益成熟，物業公司在蓬勃發展的同時也面臨著很大的競爭，以及各種財務風險。加強內部控制，對于物業公司有著重要的意義。公司只有做好內部控制，才能減少資金的流失，防范資金的風險，使企業正常運轉。因此，物業公司應該建立健全內部控制體系，完善財務管理制度，加強內部控制，做好防范財務風險的相關工作。只有提高了財務管理的質量，物業公司才能正常、穩定地發展。
（作者單位為蘭州石化公司藍馨管理公司）
參考文獻
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