互聯(lián)網(wǎng)市場運(yùn)營大全11篇

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篇（1）

在互聯(lián)網(wǎng)金融繁榮的背景下，融資成本上升，資金來源渠道增加，大量商業(yè)銀行活期存款有逐步下降，互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品受到民眾的青睞和廣泛接受，居民家庭流動性存款有流向互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的趨勢，如余額寶，百度理財?shù)缺１拘突ヂ?lián)網(wǎng)貨幣基金，銀行未來經(jīng)營模式也要從過去的以網(wǎng)點(diǎn)為主向通過網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)轉(zhuǎn)變。

在利率市場化進(jìn)程加快和互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新不斷發(fā)展的雙重壓力下，提升商業(yè)銀行資金運(yùn)營效率，穩(wěn)增長，顯得格外重要。從目前資本市場十六家上市銀行股價上來看，絕大多數(shù)股價均已跌破凈資產(chǎn)，可見市場對銀行未來發(fā)展不確定性的憂慮。利率市場化和互聯(lián)網(wǎng)金融也逼迫商業(yè)銀行加快轉(zhuǎn)型，探索出一條提高資金運(yùn)營效率的新道路。

一、互聯(lián)網(wǎng)對我國商業(yè)銀行的影響

商業(yè)銀行與一般企業(yè)一樣，是以盈利為目的的企業(yè)，它具有從事業(yè)務(wù)經(jīng)營所需要的自有資本，需要依法經(jīng)營，照章納稅，自負(fù)盈虧，它的財務(wù)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)自身價值的最大化。同時，商業(yè)銀行又是不同于一般工商企業(yè)的特殊企業(yè)。其特殊性表現(xiàn)在經(jīng)營對象的差異：一般企業(yè)經(jīng)營的是具有一定使用價值的商品，從事商品生產(chǎn)和流通；而商業(yè)銀行是以金融資產(chǎn)和金融負(fù)債為經(jīng)營對象，經(jīng)營的是特殊商品――貨幣和貨幣資本。商業(yè)銀行的資本結(jié)構(gòu)構(gòu)成中，只有少部分是權(quán)益資本，其余的大部分來自于債務(wù)資本，其中存款是商業(yè)銀行最主要的債務(wù)資本來源。

當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)金融理財產(chǎn)品風(fēng)靡一時，由于投資于貨幣基金，安全性高，使得民眾轉(zhuǎn)移大量活期存款去爭相購買互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，相同利率水平下其變現(xiàn)能力也高于一年期定期存款，大量銀行存款外流，讓部分銀行不得從同業(yè)拆借等渠道融入資金，無形之中資金成本被拉高，這種畸形狀況的產(chǎn)生是由于當(dāng)下利率未完全市場化，相信未來利率改革的推進(jìn)，這種情況會逐步消失。

二、利率對商業(yè)銀行資金成本的影響

從西方國家利率市場化改革的經(jīng)驗(yàn)來看，利率市場化改革是一個培育金融市場的過程，是金融市場發(fā)展和成熟的過程。利率市場化改革是一個系統(tǒng)性的改革，涉及層而極廣，作為我國社會經(jīng)濟(jì)體的“主動脈”―商業(yè)銀行，在這場改革中，受到影響是最直接的，也是最大的。但也必須認(rèn)識到，利率市場化對我國商業(yè)銀行來說帶來了發(fā)展的機(jī)遇，同時也將而臨更大的挑戰(zhàn)。

商業(yè)銀行資金定價能力而臨考驗(yàn)。對商業(yè)銀行而高，影響其經(jīng)營效益的最重要的因素就是盈利能力和風(fēng)險控制能力，而金融產(chǎn)品的價格會直接對其盈利產(chǎn)生影響。在利率市場化以后，利率由商業(yè)銀行自主確定，金融產(chǎn)品價格成為商業(yè)銀行市場競爭的重點(diǎn)。因?yàn)槔矢偁幍谋澈螅鋵?shí)是成木的競爭。此時，商業(yè)銀行需要更加關(guān)注其自身的經(jīng)營目標(biāo)、戰(zhàn)略決策、市場策略等因素，而這些止式商業(yè)銀行需而臨的新課題。但在目前商業(yè)銀行基木上沒有在市場中進(jìn)行資金定價的經(jīng)驗(yàn)，如商業(yè)銀行的資金成木為多少，資金定價須考慮哪些因素，定價必須遵循什么原則，以何價位推出商品（如貸款或存存款）等，這些都有待于在市場中不斷探索和實(shí)踐。

利率波動加大，利率風(fēng)險加劇。商業(yè)銀行的利率風(fēng)險是指由于市場利率變動的不確定性導(dǎo)致商業(yè)銀行遭受損失的可能性。隨養(yǎng)我國利率市場化的深入，我國上市國有商業(yè)銀行的重定價風(fēng)險、收益率曲線風(fēng)險、基準(zhǔn)風(fēng)險和期權(quán)性風(fēng)險將隨之而上升。同時，利率市場化的時候，商業(yè)銀行客戶通過買入和行使期權(quán)，可以在利率波動較為頻繁的時候，把利率風(fēng)險鎖定，雖然要支出購買期權(quán)的費(fèi)用，但只要行使期權(quán)的收益超過期權(quán)成木，就能把利率變動的風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁予銀行。由此可以看出，隨養(yǎng)利率市場化的不斷推進(jìn)，利率風(fēng)險將成為我國商業(yè)銀行未來而臨的主要風(fēng)險之一。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，改革步伐的逐步加快，金融創(chuàng)新不斷的涌現(xiàn)，人工智能有取代簡單勞動力的趨勢，商業(yè)銀行面對種種資金成本上升的壓力，更應(yīng)利用，適應(yīng)現(xiàn)在新的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境，降低經(jīng)營成本，提供差別化服務(wù)，是客戶能夠體驗(yàn)到更好，更人性化的服務(wù)，使客戶與商業(yè)銀行的粘連性提高。

加大專業(yè)人才的培養(yǎng)力度。我國商業(yè)銀行長期以來面臨的利率風(fēng)險較小，對利率風(fēng)險管理沒引起高度的重視，缺少掌握利率風(fēng)險管理基本原理、精通利率風(fēng)險控制技術(shù)的人才。各種管理利率風(fēng)險的金融工具特別是衍生金融工具的使用，需要具有專門知識的高素質(zhì)人才。因此，商業(yè)銀行必須要趕快抓緊對人才的培養(yǎng)，為迎接利率市場化改革的挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。

此外全而提升科技研發(fā)與應(yīng)用水平。在互聯(lián)網(wǎng)金融背景下，商業(yè)銀行的產(chǎn)品設(shè)計、數(shù)據(jù)處理、業(yè)務(wù)操作以及管理決策等各個環(huán)節(jié)都離不開信息技術(shù)的有力支撐，科技系統(tǒng)的研發(fā)能力和信息技術(shù)的應(yīng)用能力是決定商業(yè)銀行競爭能力和經(jīng)營成敗的關(guān)鍵因素。而對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)強(qiáng)大的科技優(yōu)勢，商業(yè)銀行要進(jìn)一步加大科技投入，充分運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)，積極推進(jìn)數(shù)據(jù)整合，建立起人性化的客戶管理和市場細(xì)分系統(tǒng)，在數(shù)據(jù)集中的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)深層次數(shù)據(jù)挖掘，將數(shù)據(jù)集中帶來的技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為商業(yè)銀行的競爭優(yōu)勢。同時，要加強(qiáng)信息安全保障，進(jìn)一步完善信息應(yīng)急處理機(jī)制和金融信息保密機(jī)制，提升金融信息系統(tǒng)檢測、預(yù)警、應(yīng)急處理和自我恢復(fù)能力，最大限度地降低系統(tǒng)技術(shù)風(fēng)險，保障金融業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。

參考文獻(xiàn)：

[1]馮娟娟.互聯(lián)網(wǎng)金融背景下商業(yè)銀行競爭策略研究[J].現(xiàn)代金融，2013，（04）.

[2]陳海強(qiáng).互聯(lián)網(wǎng)金融時代商業(yè)銀行的創(chuàng)新發(fā)展[J].浙江金融，2013，（12）.

篇（2）

眾所周知，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展在全球范圍已是大勢所趨，比如在日、韓等移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展較早的地區(qū)，移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為運(yùn)營商業(yè)務(wù)增長的新動力，貢獻(xiàn)的市場份額也逐年加大。在日本和韓國，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)占到整個互聯(lián)網(wǎng)用戶的三分之一以上。

另一方面，為應(yīng)對有線無線一體化趨勢下，整個移動增值產(chǎn)業(yè)鏈重心日益多元化的趨勢，世界主要運(yùn)營商都希望能夠掘金移動互聯(lián)網(wǎng)。隨著新一代無線通信技術(shù)的發(fā)展，隨著移動通信尤其是增值業(yè)務(wù)價值鏈的不斷延伸，傳統(tǒng)的服務(wù)提供商與內(nèi)容提供商的結(jié)構(gòu)和組成正在發(fā)生變化，越來越多掌握優(yōu)勢資源或者擁有龐大客戶資源的傳統(tǒng)廠商進(jìn)入了該領(lǐng)域，比如強(qiáng)勢的媒體機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)，以及各路互聯(lián)網(wǎng)巨頭，如盛大、騰訊、新浪等。實(shí)際上這種多重心化的趨勢在全球已經(jīng)不可避免。

日本是世界上移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展較為成熟的國家，其移動互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)占的整個互連網(wǎng)用戶的三分之一以上。韓國也是移動互聯(lián)網(wǎng)普及率比較高的國家，有超過四成的互聯(lián)網(wǎng)用戶使用移動互聯(lián)網(wǎng)。韓國最大移動運(yùn)營商SKT推出的融合有線與無線的移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)品牌――NATE，既保護(hù)了服務(wù)提供商的積極性同時也充分維護(hù)競爭的公平性，保證產(chǎn)業(yè)的良性健康發(fā)展。并且，針對近年來移動互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的融合加速，韓國政府積極促進(jìn)移動互聯(lián)網(wǎng)的全面開放，最終可能導(dǎo)致移動互聯(lián)網(wǎng)徹底脫離移動運(yùn)營商的控制，形成一個類似于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的新型市場。

我認(rèn)為，中國電信運(yùn)營商涉足移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，盡管是出于對移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的重視和對移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新趨勢的把握，帶給業(yè)內(nèi)的觸動和影響仍然是全面和深刻的。

首先，移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)競爭環(huán)境將發(fā)生變化。傳統(tǒng)的運(yùn)營商主要肩負(fù)著移動互聯(lián)網(wǎng)管理者的身份，服務(wù)提供商與運(yùn)營商更多的是合作關(guān)系。一旦運(yùn)營商涉足移動互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)，必然與傳統(tǒng)服務(wù)提供商形成一種競爭關(guān)系。由于運(yùn)營商掌控著移動網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營資源，這種競爭關(guān)系顯得極不平衡，勢必對競爭的公平性造成影響，阻礙移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

篇（3）

移動互聯(lián)將成為未來人們的生活方式。移動終端制造商、移動運(yùn)營商、互聯(lián)網(wǎng)公司等都希望擁有產(chǎn)業(yè)鏈上多個環(huán)節(jié)的話語權(quán)。

三大運(yùn)營商，同時擁有固網(wǎng)和移動網(wǎng)絡(luò)，基礎(chǔ)設(shè)備優(yōu)勢明顯，控制了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)向移動互聯(lián)網(wǎng)過渡的基礎(chǔ)。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和手機(jī)企業(yè)，不得不倚賴它們的網(wǎng)絡(luò)。

運(yùn)營商的不足在于缺乏互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和內(nèi)容開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，提供的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，缺少與使用者的互動和個性化內(nèi)容，而這正是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的優(yōu)勢。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在搜集、識別消費(fèi)者偏好并針對性地開發(fā)產(chǎn)品上的經(jīng)驗(yàn)是可以移植的。但能否轉(zhuǎn)化成移動互聯(lián)網(wǎng)市場中的優(yōu)勢，還有待考察。

手機(jī)制造商的優(yōu)勢在于開發(fā)適合移動互聯(lián)網(wǎng)的交互界面，內(nèi)置相關(guān)的應(yīng)用，幫助消費(fèi)者更便捷、更具娛樂性地使用移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

5大盈利模式

盡管移動互聯(lián)網(wǎng)市場前景巨大，但盈利才是各方參與者的最終目的，目前有以下五類盈利模式：

有償內(nèi)容模式：消費(fèi)者向門戶和運(yùn)營商支付費(fèi)用，后者再向內(nèi)容商支付相應(yīng)報酬，消費(fèi)者的費(fèi)用包括網(wǎng)絡(luò)接入費(fèi)用、通訊費(fèi)用和內(nèi)容費(fèi)用；

免費(fèi)內(nèi)容模式：消費(fèi)者向門戶和運(yùn)營商支付費(fèi)用，后者收取廣告費(fèi)用，消費(fèi)者的費(fèi)用只包含通訊費(fèi)。

率先在移動互聯(lián)網(wǎng)市場盈利的日本NTT DoCoMo，其i-mode服務(wù)的盈利模式則是上述兩種模式的結(jié)合。

隨著市場的不斷擴(kuò)大，運(yùn)營商管理大量用戶、內(nèi)容商和廣告商的成本不斷增加，盈利模式將不斷分化。

虛擬運(yùn)營商模式：廣告接入、內(nèi)容提供和向消費(fèi)者提供都由虛擬運(yùn)營商和基礎(chǔ)運(yùn)營商共同負(fù)責(zé)，虛擬運(yùn)營商向主要運(yùn)營商購買通路；

內(nèi)容平臺模式：運(yùn)營商經(jīng)營內(nèi)容平臺，或向平臺支付技術(shù)支持費(fèi)用，向廣告商和用戶收費(fèi)，支付給內(nèi)容提供者；

第三方服務(wù)模式：運(yùn)營商的收入主要來源不是普通用戶，而是為第三方提供網(wǎng)絡(luò)、計費(fèi)、數(shù)據(jù)處理等各項(xiàng)服務(wù)，核心競爭力是高效的通訊基礎(chǔ)設(shè)施和全面的服務(wù)。

修補(bǔ)4大脫節(jié)

相比于國外移動互聯(lián)網(wǎng)市場中，各方參與者在產(chǎn)業(yè)鏈中協(xié)調(diào)發(fā)展，國內(nèi)的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈存在4大脫節(jié)，制約了市場發(fā)展。

定制手機(jī)和運(yùn)營商官方WAP綁定，但官方WAP尚不能滿足用戶需求。定制手機(jī)只內(nèi)置官方WAP入口，部分手機(jī)連接獨(dú)立WAP不方便，存在菜單復(fù)雜、需要經(jīng)過官方門戶跳轉(zhuǎn)等問題。空中網(wǎng)、泡泡網(wǎng)等獨(dú)立WAP，注重用戶細(xì)分，并結(jié)合傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和社區(qū)化發(fā)展方向，已成為市場的重要部分。

移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容、應(yīng)用開發(fā)未能與移動終端的特性相聯(lián)結(jié)。目前移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和內(nèi)容大多是從PC互聯(lián)網(wǎng)移植而來，可視電話仿佛成為了惟一亮點(diǎn)，應(yīng)更多利用手機(jī)隨時在線、移動性和可定位等特性開發(fā)相關(guān)應(yīng)用。

運(yùn)營商對內(nèi)容、應(yīng)用開發(fā)者控制力過強(qiáng)。中國運(yùn)營商更多地強(qiáng)調(diào)用戶資源和內(nèi)容提供商的控制，而日本的運(yùn)營商則通過對整個行業(yè)的技術(shù)支持、網(wǎng)絡(luò)支持和商務(wù)支持，推動整個行業(yè)的融合和健康發(fā)展。

運(yùn)營商和終端制造商之間的定制合作不夠深入。運(yùn)營商手機(jī)定制由淺到深可分為：外觀/Logo級定制、軟件/業(yè)務(wù)定制、硬件/主板設(shè)計定制等，目前國內(nèi)的定制基本停留在前兩個階段。

以傳統(tǒng)優(yōu)勢切入

顯然，運(yùn)營商是市場中最為強(qiáng)勢的一方。內(nèi)容質(zhì)量的提升、終端向市場需求靠攏，都需要運(yùn)營商牽線。但是，運(yùn)營商不一定要事必躬親，制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、擁有領(lǐng)先技術(shù)等方式，是運(yùn)營商控制產(chǎn)業(yè)鏈的省力良方。

手機(jī)的用戶界面、應(yīng)用導(dǎo)向設(shè)計變得重要。手機(jī)繼PC后將成為移動互聯(lián)網(wǎng)的新核心，越來越多的軟件、硬件、應(yīng)用程序開始為手機(jī)量身打造。手機(jī)軟、硬件設(shè)計在追求技術(shù)領(lǐng)先和功能全面的同時，應(yīng)該適應(yīng)運(yùn)營商和用戶需要的各類應(yīng)用。

現(xiàn)在許多企業(yè)都迫切想從傳統(tǒng)行業(yè)向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，但事實(shí)上，他們不應(yīng)該忽視自己在原行業(yè)中的優(yōu)勢，要以傳統(tǒng)優(yōu)勢為切入點(diǎn)。

篇（4）

中圖分類號：F626 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2017）11-0089-01

引言

互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)點(diǎn)備受青睞，并逐漸成為人們不可或缺的工具與支付方法。互聯(lián)網(wǎng)將促進(jìn)金融業(yè)邁向一個全新的時代。我國的互聯(lián)網(wǎng)金融蓬勃發(fā)展，引起了社會各界的普遍關(guān)注，互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展是制度要素和技術(shù)要素共同作用的結(jié)果，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。對于運(yùn)營商這艘大船而言，轉(zhuǎn)型的路徑大多數(shù)是圍繞自身的業(yè)務(wù)展開，然而在互聯(lián)網(wǎng)廠商OTT業(yè)務(wù)來勢洶涌的背景下，跨界尋求機(jī)會也成為了方向之一。

1.互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展現(xiàn)狀

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用逐步社交化和大數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用，將給金融行業(yè)帶來新的機(jī)遇，而且能為客戶提供更豐富多彩、自主靈活、方便快捷的金融服務(wù)，具有很高的效率。除阿里巴巴、騰訊、百度等一眾互聯(lián)網(wǎng)豪強(qiáng)殺入金融行業(yè)，中國移動、中國電信、中國聯(lián)通三大運(yùn)營商也先后殺入互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域。互聯(lián)網(wǎng)金融是指在傳統(tǒng)金融業(yè)的基礎(chǔ)上與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行結(jié)合與創(chuàng)新所營造出的一種全新的運(yùn)營模式。在人們逐漸發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)可以滿足自己不同金融需求的同時，也誕生了一批比如像金融超市這種形式的資源整合平臺，為客戶提供“一站式”的服務(wù)體驗(yàn)。早在2013年，三大運(yùn)營商均“手機(jī)錢包”業(yè)務(wù)，將銀行卡、交通卡等生活服務(wù)加載到電話卡中，開通近場支付（NFC）功能手機(jī)的用戶可“刷手機(jī)”付費(fèi)。目前運(yùn)營商選擇借助互聯(lián)網(wǎng)金融延伸增值收益只是管道增值的一部分，隨著虛擬運(yùn)營商正式運(yùn)營、營改增政策落地等，運(yùn)營商轉(zhuǎn)型壓力驟增，如何以互聯(lián)網(wǎng)金融為切入口挖掘自身的用戶價值，與此同時擴(kuò)展其他增值業(yè)務(wù)避免管道化，成為運(yùn)營商在轉(zhuǎn)型期不得不思考的問題。

2.運(yùn)營商入局互聯(lián)網(wǎng)金融的原因

2.1 隨著OTT業(yè)務(wù)分食市場蛋糕、虛擬運(yùn)營商批量進(jìn)入、營改增政策的啟動，電信運(yùn)營商的轉(zhuǎn)型壓力與日俱增，拓展增值業(yè)務(wù)以尋求新增長點(diǎn)的任務(wù)更顯緊迫。在互聯(lián)網(wǎng)金融理財市場，無論是銀行、互聯(lián)網(wǎng)巨頭還是運(yùn)營商，所提供的互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品都有一些共同點(diǎn)，用戶可以將資金存入公司旗下互聯(lián)網(wǎng)平臺賬戶，自動認(rèn)購獲得收益，可隨時支取、轉(zhuǎn)賬或用于支付消費(fèi)。運(yùn)營商亟需借助類似互聯(lián)網(wǎng)金融這樣的業(yè)態(tài)來實(shí)現(xiàn)管道增值。在對企業(yè)經(jīng)營狀況的了解、產(chǎn)業(yè)鏈控制和收益預(yù)測方面，運(yùn)營商也有OTT企業(yè)所不具備的優(yōu)勢。互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的綜合化發(fā)展趨勢逐漸加強(qiáng)，互聯(lián)網(wǎng)金融理財創(chuàng)新產(chǎn)品層出不窮，運(yùn)營商入局互聯(lián)網(wǎng)金融增值通信管道拓發(fā)展空間，互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)將進(jìn)一步被延伸。運(yùn)營商擁有海量的用戶資源、發(fā)達(dá)的線下渠道和廣泛的消費(fèi)合作關(guān)系，可以將理財和通信上網(wǎng)等業(yè)務(wù)結(jié)合起來，具有很大的發(fā)展空間。當(dāng)前運(yùn)營商的競爭環(huán)境已經(jīng)大變，移動互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)式增長對社會、經(jīng)濟(jì)等各個方面都形成了強(qiáng)大沖擊。

2.2 運(yùn)營商大舉進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)金融市場，主要目的不在于獲取理財產(chǎn)品的代銷收益，而是為了借此增強(qiáng)用戶的黏性和忠誠度，降低離網(wǎng)率。運(yùn)營商推出的類“寶寶”產(chǎn)品與余額寶、理財通的實(shí)質(zhì)一樣，都屬于貨幣基金理財產(chǎn)品，主要優(yōu)勢就是充分利用用戶的手機(jī)話費(fèi)實(shí)現(xiàn)增值，借此不斷提升客戶體驗(yàn)感，從而提高市場份額。添益寶開啟了國內(nèi)電信運(yùn)營商跨界互聯(lián)網(wǎng)金融理財市場的先河，繼添益寶之后，安信基金與中聯(lián)通合作產(chǎn)品“話費(fèi)寶”正式推出。電信運(yùn)營商的加入為互聯(lián)網(wǎng)金融市場增添了發(fā)展的新鮮血液。當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)金融市場正風(fēng)生水起，銀行、互聯(lián)網(wǎng)巨頭、電信運(yùn)營商各方競合態(tài)勢縱橫交錯，添益寶受到追捧表明，單純的互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品或線上移動支付平臺已經(jīng)難以滿足用戶多樣化的需求，理財加支付消費(fèi)的模式正逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的標(biāo)配與大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品相比，添益寶開辟了互聯(lián)網(wǎng)金融新業(yè)務(wù)模式，既有理財，又有消費(fèi)支付，特別是線上線下結(jié)合的消費(fèi)場景。在未來有很大的發(fā)展空間，引領(lǐng)整個互聯(lián)網(wǎng)理財向“支付+理財”的方向發(fā)展。

3.運(yùn)營商入局互聯(lián)網(wǎng)金融如何增值通信管道拓發(fā)展空間

3.1 目前在互聯(lián)網(wǎng)金融市場，各方勢力都在跑馬圈地、排兵布陣，用戶爭奪戰(zhàn)愈演愈烈。為了滿足客戶的需求，擴(kuò)大金融市場份額，增強(qiáng)金融競爭實(shí)力，互聯(lián)網(wǎng)金融必須進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，并且這種創(chuàng)新在金融的各個領(lǐng)域都在發(fā)生。對于運(yùn)營商來說，競爭早已不再僅局限于三者之間，而是延伸至互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、銀行等其他陣營。運(yùn)營商可提供一些增值服務(wù)，客戶就可以用這些錢自動地購買其他產(chǎn)品，等于給運(yùn)營商增加了一個沉淀資金和手機(jī)錢包。在做“智能管道”的過程中，除了互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)，運(yùn)營商還應(yīng)該爭取更多的增值服務(wù)，比如遠(yuǎn)程醫(yī)療等業(yè)務(wù)。運(yùn)營商入局互聯(lián)網(wǎng)金融增值通信管道將有效地擴(kuò)大了金融服務(wù)的范圍，提高了金融業(yè)務(wù)效率，使金融業(yè)務(wù)中的交易成本大大降低，業(yè)務(wù)量呈現(xiàn)快速增長的勢頭。

3.2 隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及及大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，支付方式從銀行柜臺擴(kuò)大到到電腦及手機(jī)終端，無需構(gòu)建物理網(wǎng)點(diǎn)、雇傭大量員工，互聯(lián)網(wǎng)金融的這一創(chuàng)新降低了交易成本，刺激了實(shí)體經(jīng)濟(jì)交易的增加。互聯(lián)網(wǎng)金融方面運(yùn)營商在資源方面運(yùn)營商已經(jīng)擁有了和銀行之間的業(yè)務(wù)交叉，運(yùn)營商有機(jī)會承擔(dān)一些資金量分散、額度較低的業(yè)務(wù)；而在三四線城市這些互聯(lián)網(wǎng)廠商顧及不到的長尾市場，運(yùn)營商已經(jīng)擁有自己的網(wǎng)點(diǎn)渠道，可以將一些民生相關(guān)業(yè)務(wù)延伸下去。對于運(yùn)營商來說，無論哪一種新興業(yè)務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)基因的植入都很重要，而尋求與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商、金融機(jī)構(gòu)等第三方資源的合作是不錯的方式，可以讓各方發(fā)揮各自的差異化優(yōu)勢，共同挖掘市場潛力，做大蛋糕，實(shí)現(xiàn)共贏。

4.運(yùn)營商入局互聯(lián)網(wǎng)金融增值通信管道的發(fā)展及挑戰(zhàn)

隨著人們對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在向金融領(lǐng)域滲透過程中體現(xiàn)出的降低金融交易的成本、降低金融交易過程中的信息不對稱程度和提高金融交易的效率等優(yōu)勢的認(rèn)識的深入，我國互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的模式內(nèi)容也不斷地得到創(chuàng)新和豐富。阿里巴巴、騰訊、百度等巨頭級互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的入局，讓當(dāng)前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融市場呈現(xiàn)白熱化的競爭態(tài)勢，盡管如此，運(yùn)營商涉足該領(lǐng)域還是有其自身的優(yōu)勢。翼支付在金融領(lǐng)域有所突破，添益寶的發(fā)行又為翼支付探索互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域邁出了重要的一步。用戶開通添益寶后，翼支付帳戶余額即可自動理財，存入翼支付帳戶的資金不僅可以隨時體現(xiàn)與消費(fèi)，還能獲得收益，整個過程不收取任何費(fèi)用。互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展和理念創(chuàng)新，不斷推動傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)改變業(yè)務(wù)模式和服務(wù)方式，也密切了與傳統(tǒng)金融之間的合作。從未來發(fā)展的預(yù)期看，我國互聯(lián)網(wǎng)滲透逐步加深的勢頭不可逆轉(zhuǎn)，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)供需面持續(xù)積極向好，這些都將推動網(wǎng)絡(luò)貨幣市場、在線銀行、網(wǎng)絡(luò)證券、網(wǎng)絡(luò)保險的應(yīng)用人群在未來較長時間實(shí)現(xiàn)較為穩(wěn)健的增長。

5.結(jié)束語

互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展給我們的生活生產(chǎn)方式帶來了巨大的變革，改變了我們的生存模式。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融高速發(fā)展，各種余額理財產(chǎn)品忽如一夜春風(fēng)來，運(yùn)營商也借此東風(fēng)加注互聯(lián)網(wǎng)金融市場。以互聯(lián)網(wǎng)為代表的現(xiàn)代信息科技使得金融更具多元化、便捷化，對人類金融模式產(chǎn)生了根本影響。特別是運(yùn)營商入局互聯(lián)網(wǎng)金融增值通信管道拓發(fā)展空間，對我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重大的意義。

參考文獻(xiàn)

篇（5）

不具備互聯(lián)網(wǎng)奔司的市場機(jī)制特別是激勵機(jī)制也許是電信運(yùn)營商在互聯(lián)網(wǎng)方面進(jìn)展緩慢的主要原因。國內(nèi)電信運(yùn)營商介于政府與企業(yè)之間的這樣一種機(jī)制很難保證企業(yè)高層的穩(wěn)定，因此不能像互聯(lián)網(wǎng)公司那樣有充足的時間讓電信運(yùn)營商的決策者盡展其運(yùn)營思路。而“敵對”中的電信運(yùn)營商高層之間互換這種咄咄怪事，更是很難能保證人事上的穩(wěn)定。

對于脫胎于同一母體的電信運(yùn)營商來說，本不存在能力上的高下區(qū)別，牌照資源決定一切。可作對比的是，中國的影視傳媒行業(yè)當(dāng)中，雖然民營、外資傳媒公司在電影等部分領(lǐng)域表現(xiàn)不錯，但是在整個傳媒的布局當(dāng)中，依然是國資傳媒機(jī)構(gòu)占據(jù)主流，光線傳媒、歡樂傳媒以及新聞集團(tuán)、維亞康姆、迪斯尼等國內(nèi)外傳媒集團(tuán)始終未能取得太大的突破，追究其原因，政策性的資源在其中起到了舉足輕重的作用。

但是，對于互聯(lián)網(wǎng)公司來說，幾乎在同一市場條件下展開廝殺，企業(yè)決策層的戰(zhàn)略能力和企業(yè)的執(zhí)行能力成為最關(guān)鍵的因素。而在國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，在同這樣的一群企業(yè)的較量中，電信運(yùn)營商這樣的國家隊(duì)的政策性優(yōu)勢無所借力，無論是互聯(lián)網(wǎng)門戶還是網(wǎng)絡(luò)游戲以及即時通信等主要領(lǐng)域，在風(fēng)險投資的輔導(dǎo)和刺激下，主流互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)迅速成熟，基本上也都登陸境外的資本市場。它們之間的競爭與合作已經(jīng)構(gòu)成了國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司的主流故事，電信運(yùn)營商今天才想到要去即時通信、互聯(lián)網(wǎng)門戶以及移動互聯(lián)網(wǎng)等等方面去做類似的事情，多少顯得有些不太明智。

篇（6）

從字面上看，移動互聯(lián)網(wǎng)就是移動通信與互聯(lián)網(wǎng)的融合，雖其本質(zhì)上仍是互聯(lián)網(wǎng)，但由于整合了移動通信“隨時、隨地、隨身”的特點(diǎn)和互聯(lián)網(wǎng)“分享、開放、互動”的優(yōu)勢，而被視為互聯(lián)網(wǎng)的“升級版本”――下一代互聯(lián)網(wǎng)，即Web3.0。在移動互聯(lián)網(wǎng)中，電信運(yùn)營商提供無線接入，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供各種成熟的應(yīng)用，硬件制造商則將應(yīng)用捆綁在移動終端中。對于互聯(lián)網(wǎng)用戶來說，移動互聯(lián)網(wǎng)所帶來的最大好處便是實(shí)現(xiàn)了從“互聯(lián)網(wǎng)在哪里，人就在哪里”到“人在哪里，互聯(lián)網(wǎng)就在哪里”的轉(zhuǎn)變。

世界知名風(fēng)司KPCB(Kleiner Perkins Caufield & Byers)的《移動互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告（2011）》分析了全球移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的十個方面，包括移動平臺進(jìn)入大眾市場、移動互聯(lián)網(wǎng)是全球性的、社交網(wǎng)絡(luò)加速向移動網(wǎng)絡(luò)發(fā)展、移動網(wǎng)絡(luò)使用時長增加、移動廣告成長迅速，但遭遇成長煩惱、移動商務(wù)改變購買行為、虛擬物品及應(yīng)用內(nèi)商務(wù)出現(xiàn)等。傳奇風(fēng)投、KPCB合伙人約翰?杜爾(John Doerr)曾說，我們正處于一個新時代的開始，社交網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新者正為用戶重新想象和重新定義一個網(wǎng)絡(luò)，這一網(wǎng)絡(luò)超越文檔和網(wǎng)站。他提出的“SOLOMO”概念，即“社交化――本地化――移動化”（見圖1）因描述出移動互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵特征而廣為人知。①

圖1：約翰?杜爾提出的SOLOMO概念

移動互聯(lián)網(wǎng)自出現(xiàn)以來一直沒有停止過對盈利模式的探索與實(shí)踐，目前來看，在LBS（Location Based Services，定位服務(wù)）、移動SNS、手機(jī)瀏覽器、手機(jī)游戲、無線音樂、移動閱讀、移動電子商務(wù)等應(yīng)用領(lǐng)域內(nèi)，移動互聯(lián)網(wǎng)全面發(fā)力。除此之外，移動互聯(lián)網(wǎng)還因其具有“顛覆傳統(tǒng)營銷模式和消費(fèi)模式”的潛力而引起廣告業(yè)界人士普遍關(guān)注。

移動互聯(lián)網(wǎng)廣告市場前景可期

移動互聯(lián)網(wǎng)廣告的接收終端除智能手機(jī)外，還可以是平板電腦等其他移動終端，因此，移動互聯(lián)網(wǎng)廣告并不完全等于手機(jī)廣告。盡管如此，由于智能手機(jī)在移動互聯(lián)網(wǎng)終端中普及程度最高，所以以下有關(guān)移動互聯(lián)網(wǎng)廣告市場的預(yù)測均以智能手機(jī)為重點(diǎn)：

尼爾森移動業(yè)務(wù)研究(Nielsen Mobile report)報告顯示，2009年全球移動廣告量增長14.3%，全美手機(jī)使用者對移動廣告記憶率高達(dá)89%，通過移動廣告產(chǎn)生的轉(zhuǎn)化率是網(wǎng)站廣告的5.3倍，可見手機(jī)廣告市場蘊(yùn)藏的巨大商機(jī)。隨著智能型手機(jī)數(shù)量的不斷增長，未來的移動廣告市場會非常大，前景看好。而長時間通過手機(jī)上網(wǎng)與進(jìn)行在線社交活動的族群，會是品牌廣告主鎖定的廣告目標(biāo)群。各機(jī)構(gòu)對移動互聯(lián)廣告（手機(jī)廣告）市場規(guī)模的預(yù)測雖不盡相同，但都描繪出一張誘人的“大餅”。2010年，蘋果公司與谷歌公司率先開動，向“大餅”下手。

2010年1月，蘋果公司以2.75億美元的價格收購了移動廣告公司Quattro Wireless，并利用其平臺創(chuàng)建移動廣告網(wǎng)絡(luò)iAd。同年5月，美國監(jiān)管機(jī)構(gòu)正式批準(zhǔn)谷歌收購互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺公司AdMob的交易，在這筆交易中，谷歌出價7.5億美元將AdMob收入囊中，以對抗蘋果的iAd。作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“領(lǐng)風(fēng)氣之先者”，蘋果公司與谷歌公司在移動互聯(lián)網(wǎng)廣告領(lǐng)域內(nèi)的舉動具有“標(biāo)桿”意義。一方面，兩大公司的舉動成為移動互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)歷了2000年～2006年的“早期市場萌發(fā)階段”和2007年～2009年的“市場迅速起步階段”之后，進(jìn)入第三階段的表現(xiàn)之一。另一方面，兩大公司的舉動也拉近了移動互聯(lián)網(wǎng)廣告市場“現(xiàn)實(shí)”與“想象”的距離，使行業(yè)追隨者更確信“是時候釋放移動互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺所具有的分裂媒體行業(yè)的力量了”。

雖然總的來看，目前移動互聯(lián)網(wǎng)對傳媒廣告市場生態(tài)的攪動還處于初始階段，但考慮到移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)強(qiáng)勁的生長潛力，可以預(yù)期的是，不管是蘋果公司讓開發(fā)人員把復(fù)雜、互動的廣告整合入他們?yōu)樘O果應(yīng)用軟件商店（App Store）開發(fā)的軟件中，還是谷歌公司著重在移動網(wǎng)頁上提供廣告，都會攪動全球廣告行業(yè)發(fā)生巨大變化。

中國移動互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺簡介

在AdMob的示范作用下，移動互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺在全球快速普及，中國亦不例外。2010年，中國不少原來以Wap廣告平臺起家的公司，或者傳統(tǒng)的廣告公司紛紛將發(fā)展戰(zhàn)略延展至移動互聯(lián)網(wǎng)廣告，以AdMob為模板，推動中國大陸進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)廣告元年。目前來看，中國App開發(fā)者使用較多的移動廣告平臺主要有AdMob、億動智通、易傳媒、架勢、哇棒、微云、百分通聯(lián)、VPON等。這些移動平臺的一般運(yùn)營模式如圖2所示：

圖2：移動應(yīng)用廣告平臺一般運(yùn)營模式

說明：本圖參考了艾瑞咨詢、果合：《iResearch&果合中國移動應(yīng)用廣告市場研究報告(2011)》相關(guān)內(nèi)容，省略.省略）對國內(nèi)App開發(fā)者使用較多的8家移動廣告平臺2011年7月份的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行橫向比較，②結(jié)果發(fā)現(xiàn)，以熱門度指標(biāo)（熱門度是指某廣告平臺的展示量在芒果總展示量中的比例，其主要目的是反映該平臺被開發(fā)者接受并使用的程度）衡量，Admob（26.1%）、億動智通（16.8%）、安沃（12.8%）居前三位。（見圖3）

圖3：國內(nèi)主要移動廣告平臺熱門度統(tǒng)計（2011年7月）

以填充率（填充率是指App 向廣告平臺請求廣告和實(shí)際展示廣告數(shù)量之間的比率，是影響開發(fā)者收入的重要指標(biāo)之一，也是反映廣告平臺是否有足夠廣告客戶的重要依據(jù)之一）衡量，億動智通（92%）位居第一梯隊(duì)，微云（79%）、多盟（75%）、百分聯(lián)通（72%）、AdMob（30%）位居第二梯隊(duì)，有米（64%）、安沃（63%）位于第三梯隊(duì)（見圖4）。

圖4：國內(nèi)主要移動廣告平臺填充率統(tǒng)計（2011年7月）

以點(diǎn)擊率（點(diǎn)擊率是指廣告被點(diǎn)擊次數(shù)和展示次數(shù)之間的比率，是反映廣告平臺技術(shù)實(shí)力和廣告投放精準(zhǔn)程度的重要依據(jù)之一）衡量，安沃（4%）位居第一，以LBS 為特色的移動廣告平臺Vpon（3.6%）位居第二，有米和多盟則以2.9%的點(diǎn)擊率并列第3 名（見圖5）。

圖5：國內(nèi)主要移動廣告平臺點(diǎn)擊率統(tǒng)計（2011年7月）

中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場前景展望

移動互聯(lián)網(wǎng)廣告雖然與傳統(tǒng)廣告相比有了很大不同，但仍未脫離“廣告”的基本范疇，其存在的前提仍是廣告主需要購買觸達(dá)產(chǎn)品/服務(wù)/品牌目標(biāo)消費(fèi)者的機(jī)會，以獲得競爭優(yōu)勢。廣告主對傳統(tǒng)廣告的需求從傳統(tǒng)媒體與互聯(lián)網(wǎng)延展至移動互聯(lián)網(wǎng)，僅僅是隨動消費(fèi)者媒介接觸行為的結(jié)果。并且這種隨動場景早已在“報紙廣播電視互聯(lián)網(wǎng)”的媒介形態(tài)演變過程中一次次演練過。廣告隨動媒體形態(tài)演變不斷“開疆拓土”的趨勢不會止于移動互聯(lián)網(wǎng)廣告――就像不曾止于報紙廣告、廣播廣告、電視廣告、互聯(lián)網(wǎng)廣告一樣。雖然移動互聯(lián)網(wǎng)廣告市場還有太多不確定因素左右其發(fā)展步伐與發(fā)展方向，但我們大體可從以下幾方面做出展望：

（一）移動互聯(lián)網(wǎng)廣告順應(yīng)時展潮流，優(yōu)勢獨(dú)特，市場前景看好

WOOBOO在一份報告中將手機(jī)廣告（移動互聯(lián)網(wǎng)廣告）與傳統(tǒng)媒體廣告加以對比，認(rèn)為前者在到達(dá)率、隨身性、互動性、專注性等方面不僅優(yōu)于印刷類媒體、廣播、電視，而且還優(yōu)于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)廣告（見表1）。除此之外，移動互聯(lián)網(wǎng)廣告的點(diǎn)擊率（哈伊姆認(rèn)為用戶點(diǎn)擊移動廣告的頻率是PC廣告的5～8倍；美國一家調(diào)研機(jī)構(gòu)報告稱，位置相關(guān)的廣告能夠有效提高廣告點(diǎn)擊率，甚至達(dá)到50%）、轉(zhuǎn)化率（尼爾森報告指出通過移動廣告產(chǎn)生的轉(zhuǎn)化率是網(wǎng)站廣告的5.3倍）、投放精準(zhǔn)度、效果監(jiān)測精度等亦均優(yōu)于互聯(lián)網(wǎng)廣告……基于以上優(yōu)勢，移動互聯(lián)網(wǎng)廣告有著光明的市場前景。艾瑞的《2011年中國移動營銷行業(yè)發(fā)展研究報告》也預(yù)測，中國移動營銷市場規(guī)模將從2010年的12億元逐年增至2015年的245億元，2011年與2012年的增速均超過100%（見圖6）。

表1：手機(jī)廣告與傳媒媒體廣告比較③

（二）誰將主導(dǎo)中國移動互聯(lián)網(wǎng)廣告產(chǎn)業(yè)鏈

目前的移動互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺具有明顯的過渡性，掌握移動互聯(lián)網(wǎng)渠道優(yōu)勢的運(yùn)營商、掌握用戶/流量優(yōu)勢的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商與掌握內(nèi)容與廣告客戶資源的傳統(tǒng)媒體有望擇機(jī)而入，整合現(xiàn)有移動互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺，成為市場“掠食者”。

參照中國團(tuán)購網(wǎng)站的發(fā)展經(jīng)歷，我們不難看出，目前活躍的移動互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺中的大多數(shù)并不具備長成參天大樹的資質(zhì)。甚至可以說，一些移動互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺也許從一開始就沒打算成長為廣告領(lǐng)域的一棵參天大樹，其出生只是為了率先實(shí)踐這種運(yùn)營模式，等到其他大公司看到其成長潛力時，再“待價而沽”（就像AdMob納入谷歌囊中那樣）。這些活躍的市場先行者雖有“為他人做嫁衣”的味道，卻也會在為早期的市場培育立下汗馬功勞之后，給創(chuàng)業(yè)者帶來不菲的回報。

從美國的經(jīng)驗(yàn)看，谷歌與蘋果已分別控制AdMob與iAd，成為美國移動互聯(lián)網(wǎng)廣告領(lǐng)域的“執(zhí)牛耳者”。與單純的移動互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺相比，谷歌與蘋果的優(yōu)勢除規(guī)模龐大、資金充裕外，還在于谷歌已從事互聯(lián)網(wǎng)廣告N多年，積累起豐富的客戶資源與互聯(lián)網(wǎng)廣告運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)以及巨大的流量，而蘋果則擁有由無數(shù)“果粉”組成的忠誠用戶及運(yùn)營App Store的成功經(jīng)驗(yàn)。以此為參照，我們可以預(yù)見，中國目前涌現(xiàn)的眾多移動互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺有可能將來會被掌握移動互聯(lián)網(wǎng)渠道優(yōu)勢的運(yùn)營商、掌握用戶/流量優(yōu)勢的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商與掌握內(nèi)容與廣告客戶資源的傳統(tǒng)媒體擇機(jī)整合掉。一方面，大型組織/公司因擁有雄厚資金而具有“贏者通吃”的能力；另一方面，大型組織/公司對廣告領(lǐng)域內(nèi)關(guān)鍵資源的掌控使其有能力將移動互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)迅速推進(jìn)。

1.運(yùn)營商：擁有渠道優(yōu)勢

運(yùn)營商所擁有的渠道優(yōu)勢體現(xiàn)在兩個方面：

首先，掌握無線接入并擁有上網(wǎng)資費(fèi)定價權(quán)。移動互聯(lián)網(wǎng)由電信運(yùn)營商提供無線接入，因此，移動互聯(lián)網(wǎng)廣告基礎(chǔ)渠道掌握在電信運(yùn)營商手中。上網(wǎng)資費(fèi)實(shí)際上是用戶利用運(yùn)營商通路所支付的費(fèi)用，是制約移動互聯(lián)網(wǎng)普及程度及移動互聯(lián)網(wǎng)廣告商業(yè)價值的重要因素之一，基于中國運(yùn)營商寡頭壟斷的情勢，上網(wǎng)資費(fèi)的定價權(quán)掌握在運(yùn)營商手中。

其次，建立起擁有大量且直接的App資源并兼具渠道特征的應(yīng)用商店。效仿蘋果公司的APP Store，國內(nèi)三大運(yùn)營商目前都已擁有自己的應(yīng)用商店，分別是中國移動的Mobile Market(簡稱MM，2009年8月正式上線運(yùn)營)，中國電信的天翼空間（2010年3月正式上線運(yùn)營）和聯(lián)通的沃商城（2010年11月正式上線運(yùn)營）。三家應(yīng)用商店亦仿效蘋果APP Store的做法，以允許應(yīng)用開發(fā)者在應(yīng)用中內(nèi)嵌廣告的形式，參與到移動互聯(lián)網(wǎng)廣告活動中來。

以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相比，如果無線接入類似傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的“運(yùn)輸?shù)缆贰保瑧?yīng)用商店則類似沃爾瑪之類提供“一站式”購物的商場。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，同時掌控“運(yùn)輸?shù)缆贰迸c“一站式”購物商場的運(yùn)營商有能力成為移動互聯(lián)網(wǎng)廣告市場的“掠食者”。

2.互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商：擁有流量/用戶優(yōu)勢

從1999年起算，騰訊、百度、新浪、搜狐等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商已有十多年互聯(lián)網(wǎng)廣告經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，其間積累起豐富的廣告客戶資源與廣告運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)廣告市場的興起，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商很有可能會將原有的互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)拓展至移動廣告領(lǐng)域。與其他可能的移動互聯(lián)網(wǎng)廣告市場“掠食者”相比，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商更具優(yōu)勢的資源在于利用搜索、社交媒體、影視娛樂、音樂、視頻、游戲等聚集起的大量用戶/流量。如果說，傳統(tǒng)媒體依靠內(nèi)容凝聚收視率、發(fā)行量并將收視率、發(fā)行量轉(zhuǎn)化為廣告收入，那么，移動互聯(lián)網(wǎng)廣告則依靠應(yīng)用服務(wù)凝聚流量并將流量轉(zhuǎn)化為廣告收入，擁有的用戶/流量越多，在移動互聯(lián)網(wǎng)廣告領(lǐng)域內(nèi)掠食的機(jī)會就越大。

3.傳統(tǒng)媒體：擁有信息內(nèi)容及廣告主資源優(yōu)勢

中央電視臺等傳統(tǒng)媒體在廣告領(lǐng)域內(nèi)“摸爬滾打”的時間更久，既積累起豐富的廣告客戶資源與廣告運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，又直接生產(chǎn)新聞、娛樂等內(nèi)容信息。并且，在傳統(tǒng)媒體廣告經(jīng)營收入仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于移動互聯(lián)網(wǎng)廣告收入的情況下，傳統(tǒng)媒體有足夠多的時間將傳統(tǒng)媒體廣告經(jīng)營延展至新興的移動互聯(lián)網(wǎng)廣告領(lǐng)域。

（三）爭取廣告主的認(rèn)可與信任仍是移動互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)獲得突飛猛進(jìn)發(fā)展的關(guān)鍵

從1999年到2009年，互聯(lián)網(wǎng)廣告市場規(guī)模從零發(fā)展到200億元用了10年時間。這10年既是廣告從業(yè)者摸索新廣告形式、重新了解消費(fèi)者的10年，更是讓廣告主逐漸認(rèn)識、認(rèn)可互聯(lián)網(wǎng)廣告的10年。移動互聯(lián)網(wǎng)廣告作為一種新的廣告形式，亦需要盡快爭取廣告主的認(rèn)可。

1.開發(fā)更多富有親和力的廣告形式

目前，移動互聯(lián)網(wǎng)廣告形式包括：圖片、文字、插播廣告、html5、重力感應(yīng)廣告等。點(diǎn)擊后的表現(xiàn)形式亦多種多樣。盡管這些形式已較傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)廣告豐富了許多，但是廣告主的期待更高。更易用、與目標(biāo)消費(fèi)者相關(guān)性更高、更有趣、更能吸引用戶參與的移動互聯(lián)網(wǎng)廣告形式有待開發(fā)。

2.盡快確定能體現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)特點(diǎn)的屬于自己的“生態(tài)位”，找到與其他廣告形式配合運(yùn)用的“最佳方案”

廣播廣告的出現(xiàn)沒有消除報紙廣告；電視廣告的出現(xiàn)沒有消除報紙廣告、廣播廣告；互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)沒有消除傳統(tǒng)媒體廣告，順應(yīng)新技術(shù)潮流而生的移動互聯(lián)網(wǎng)廣告亦不會取代舊有的廣告形式，只會豐富已有廣告形式。移動互聯(lián)網(wǎng)廣告要想盡快站穩(wěn)“腳跟”，就必須找到能體現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)特征的、屬于自己的“生態(tài)位”，并探索出與其他廣告形式配合運(yùn)用的“最佳方案”。

注釋：

①【美】馬特?默菲(Matt Murphy)，瑪麗?米克(Mary Meeker)：《移動互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告（2011）》，百度文庫

②以下關(guān)于熱門度、填充率、點(diǎn)擊率的數(shù)據(jù)與圖表均引自《芒果2011年7月國內(nèi)移動廣告平臺數(shù)據(jù)報告》，百度文庫

篇（7）

互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)已經(jīng)漸漸失去聲音

曾幾何時，受小米成功的影響和帶動，互聯(lián)網(wǎng)大佬們頂著“不務(wù)正業(yè)”的大帽開始了布局手機(jī)行業(yè)，從阿里巴巴到盛大網(wǎng)絡(luò)，到百度、新浪。一時間互聯(lián)網(wǎng)大佬扎堆試水手機(jī)行業(yè)成為一種潮流。在價格上，阿里云手機(jī)售價為2680元，HTC與新浪合作的手機(jī)售價為3380元，盛大的手機(jī)已經(jīng)不到1000元，只要999元，低價配套多方位的軟件提供，使手機(jī)行業(yè)競爭更加慘烈，業(yè)界戲稱互聯(lián)網(wǎng)大佬的到來，使得原本是“紅海”的中國手機(jī)市場變成了一片“血海”。

時過境遷，從當(dāng)下手機(jī)市場來看，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)似乎已漸漸銷聲匿跡，偶爾有一兩個浮起冒泡的也很快歸于沉寂。人們看到互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)更多的是在線下的平面廣告，以及各種節(jié)日的廣告中。

互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)大勢已去還體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)廠商的態(tài)度上。阿里巴巴由于意識到存在嚴(yán)重的售后和服務(wù)問題，停止了手機(jī)生產(chǎn)計劃和云OS計劃，盛大手機(jī)從2012年6月后，一直未公布銷售數(shù)字，可以斷定銷量并不好，網(wǎng)易的手機(jī)計劃由于缺少硬件人才，和相關(guān)的業(yè)務(wù)合作，團(tuán)隊(duì)已于去年7月份解散。騰訊與百度在造機(jī)熱前，顯得相對冷靜，沒有投入大力氣參與制造環(huán)節(jié)，只是與華為、戴爾、長虹等硬件商試推了合作機(jī)型，市場效果一般。

這些雨后春筍般冒出的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)是“來也匆匆去也匆匆”。到目前為止，還能在手機(jī)市場占有一席之地的，似乎只剩下了小米。但是在期貨門、質(zhì)量門等多個門事件后，小米也走下神壇。

互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)多“硬傷”

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從一開始進(jìn)入手機(jī)領(lǐng)域，就存在很多問題。企業(yè)自身基因的差異導(dǎo)致其在跨界搶市場時面臨嚴(yán)重的水土不服，另外，配套服務(wù)的欠缺也造成了用戶口碑較差。

從整體環(huán)境來說，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的快速發(fā)展得益于智能手機(jī)的換機(jī)潮，市場巨大的需求幫助了各個廠商利用“低價高配”的理念奪得了不少用戶的心。但是隨著相關(guān)技術(shù)的成熟，尤其是核數(shù)增加再無實(shí)際意義，各大廠商又極力壓低銷售價格，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)所強(qiáng)調(diào)的直銷模式變得越發(fā)困難，需求也不斷萎縮，再加上智能手機(jī)同質(zhì)化現(xiàn)象凸顯，直接導(dǎo)致用戶對產(chǎn)品體驗(yàn)好感的降低。運(yùn)營模式硬傷也是原因之一，目前其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)制造手機(jī)，主要通過與國際、國內(nèi)廠商合作定制的方式完成，這使得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在硬件制造技術(shù)上成為外行，無法親歷一線對產(chǎn)品硬件進(jìn)行把控。業(yè)內(nèi)人士表示，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入硬件領(lǐng)域不會輕易成功，直指互聯(lián)網(wǎng)公司做手機(jī)背后存在的“產(chǎn)品質(zhì)量難把控、售后服務(wù)難保證和產(chǎn)品無長遠(yuǎn)規(guī)劃”三大“硬傷”，一旦操作不慎就會慘淡收場，還將累及自身在互聯(lián)網(wǎng)主業(yè)中的品牌形象。雖然開創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)先河的小米手機(jī)銷量驚人，但也飽受售后服務(wù)缺失困擾。

從營銷角度看，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)缺乏傳統(tǒng)手機(jī)廠商的線下渠道，單靠互聯(lián)網(wǎng)模式銷售，渠道狹窄，用戶規(guī)模也相對較小。從互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)廠商自身而言，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)拼的更多的就是硬件，隨著手機(jī)配置的“天花板”不斷臨近，互聯(lián)網(wǎng)廠商失去了手中最為鋒利的“神器”，缺乏原生態(tài)的產(chǎn)品是其致命傷。另外，安卓系統(tǒng)日后的變動對這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說是個很大的隱患，很容易使之成為無根之萍、無土之木，導(dǎo)致日后受制于人。

互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體店+運(yùn)營商渠道多拳出擊

互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)廠商面對日漸低迷的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)市場該如何做？互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體店+運(yùn)營商渠道的銷售模式或?qū)⒊蔀榻饩然ヂ?lián)網(wǎng)手機(jī)危機(jī)的最好方法。

互聯(lián)網(wǎng)作為當(dāng)下各手機(jī)廠商布局的一個重要方向，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)手握這種優(yōu)勢當(dāng)然不能輕易放棄。業(yè)界人士認(rèn)為，真正的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)是由互聯(lián)網(wǎng)公司主導(dǎo)或深度參與，以應(yīng)用、內(nèi)容及服務(wù)帶動產(chǎn)品硬件銷售，面向主流市場的手機(jī)。不符合這一標(biāo)準(zhǔn)，就很難取得成功。當(dāng)前的小米、阿里云等互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)，因?yàn)槿鄙倬€下渠道配合，營銷上存在短板，一直游離于主流智能手機(jī)市場之外就是一個典型的例子。

篇（8）

二、互聯(lián)網(wǎng)金融對企業(yè)資本運(yùn)營方式產(chǎn)生的影響

（一）互聯(lián)網(wǎng)金融降低了企業(yè)資本運(yùn)營的成本

互聯(lián)網(wǎng)金融區(qū)別于傳統(tǒng)金融模式最重要的一點(diǎn)就是：交易雙方僅需通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行線上交易，減少了很多繁瑣的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了企業(yè)跑網(wǎng)點(diǎn)、線下辦理業(yè)務(wù)和支付中介費(fèi)用等成本。同時，傳統(tǒng)金融模式對于占我國企業(yè)絕大部分的中小企業(yè)關(guān)注不夠，而互聯(lián)網(wǎng)金融降低了中小企業(yè)融資的門檻，降低了中小企業(yè)的融資成本，填補(bǔ)了傳統(tǒng)金融模式的空缺和不足。

（二）互聯(lián)網(wǎng)金融提高了企業(yè)資本運(yùn)營的效率

互聯(lián)網(wǎng)金融極大地改變了金融服務(wù)的形式，網(wǎng)絡(luò)化的平臺使得信息傳輸更加迅速和全面，突破了地域和時間對于金融服務(wù)的限制，靈活機(jī)動的模式縮短了金融業(yè)務(wù)的辦理時間，提升了企業(yè)對資本運(yùn)營的效率。

（三）互聯(lián)網(wǎng)金融豐富了企業(yè)資本運(yùn)營模式的選擇范圍

互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新了資本運(yùn)營模式，在金融?C構(gòu)、企業(yè)與個人之間建立便捷的金融流通服務(wù)渠道。企業(yè)除了可以選擇與銀行等傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)對接之外，還可以通過個人或企業(yè)滿足融資需求。

例如，2016年，回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生小趙，在家鄉(xiāng)創(chuàng)辦了一家小型綠色農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)，急需一筆30萬的短期資金，如果通過向銀行貸款需要諸多手續(xù)，小趙選擇了眾籌模式，通過網(wǎng)絡(luò)平臺對自己的創(chuàng)業(yè)理念、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的規(guī)劃以及回報等進(jìn)行了詳細(xì)說明，兩天內(nèi)小趙就獲得了30萬元啟動資金，解決了創(chuàng)業(yè)初期的資金問題。

（四）互聯(lián)網(wǎng)金融給企業(yè)資本運(yùn)營帶來一定風(fēng)險

互聯(lián)網(wǎng)金融的資金交易是通過虛擬網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的線上交易，網(wǎng)絡(luò)安全問題給互聯(lián)網(wǎng)金融帶來了不確定性和風(fēng)險隱患。網(wǎng)絡(luò)犯罪對企業(yè)進(jìn)行線上資本運(yùn)營安全產(chǎn)生了威脅。同時，由于我國社會信用體系還不夠健全，企業(yè)進(jìn)行資金運(yùn)作時，可能會因?yàn)閷灰讓ο蟮男庞脿顩r了解不足而導(dǎo)致企業(yè)資本在運(yùn)營過程中的安全受到損害。

例如，近年來很多P2P網(wǎng)站，成為網(wǎng)絡(luò)犯罪份子從事詐騙的工具，天使計劃、螞蟻貸、淘金貸等公司發(fā)生騙貸問題之后，由于無法追回投資人的本息而紛紛跑路，導(dǎo)致不少投資人的資金損失，同時很多將閑置資金投入到這些網(wǎng)貸平臺的企業(yè)也受損嚴(yán)重。

三、互聯(lián)網(wǎng)金融背景下企業(yè)創(chuàng)新和優(yōu)化資本運(yùn)營方式的措施和途徑

（一）企業(yè)需要不斷更新企業(yè)資本的運(yùn)營理念

互聯(lián)網(wǎng)金融正以極快的創(chuàng)新速度影響著我國的金融市場，各種新型的金融工具不斷涌現(xiàn)，企業(yè)需要不斷更新運(yùn)營理念，充分了解互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展?fàn)顩r，把握互聯(lián)網(wǎng)與我國金融市場相融合的趨勢。企業(yè)的資本運(yùn)營應(yīng)與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略相一致，在資本運(yùn)營方面，企業(yè)應(yīng)以更加長遠(yuǎn)的和發(fā)展的戰(zhàn)略眼光來進(jìn)行規(guī)劃和操作，不能固守于傳統(tǒng)的資本運(yùn)作方式，對于新興的互聯(lián)網(wǎng)金融模式，企業(yè)在對其中存在的風(fēng)險作出充分評估的基礎(chǔ)上，可以以更加開放的態(tài)度來面對那些高品質(zhì)的金融模式，嘗試更加靈活的資本運(yùn)作模式。

（二）企業(yè)需要不斷完善資本運(yùn)營的管理制度

互聯(lián)網(wǎng)金融背景下，企業(yè)資本運(yùn)營面臨著新的課題，為適應(yīng)不斷變化的金融市場環(huán)境，企業(yè)需要加強(qiáng)資本運(yùn)營管理制度的完備程度來對企業(yè)資本運(yùn)營進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃。在企業(yè)貸款、投資等資金配置和流動增值方面，企業(yè)必須通過更加完善的規(guī)章制度來指導(dǎo)和約束。資本運(yùn)營關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，企業(yè)資本運(yùn)營要以企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，在成本控制、資本結(jié)構(gòu)、資本性質(zhì)、投資組合等方面，對于常規(guī)化的項(xiàng)目要形成制度化的規(guī)定，提高企業(yè)資本運(yùn)作效率和行業(yè)競爭力，確保企業(yè)資本收益的最大化。

（三）企業(yè)需要合理選擇資本運(yùn)營方式

資本運(yùn)營方式方面，企業(yè)要根據(jù)不同的市場形勢和企業(yè)自身的實(shí)際情況來進(jìn)行選擇。一般情況下，大型企業(yè)的融資數(shù)額巨大，對資金安全性要求比較高，適宜采用較為傳統(tǒng)的金融模式。中小企業(yè)對資金的一般是短期、快速的，需要更加靈活的金融模式。企業(yè)可以根據(jù)自身的經(jīng)營特點(diǎn)以及款項(xiàng)的用途和需求來選擇資本運(yùn)營方式。并且，企業(yè)的發(fā)展階段、資本結(jié)構(gòu)也是企業(yè)在選擇資本運(yùn)營方式時必須要考慮的問題。充分利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析決策，將不同的金融模式按合理比例的組合使用，是降低企業(yè)資本風(fēng)險和提高資本效益的正確選擇。

（四）企業(yè)要加強(qiáng)金融風(fēng)險的防控

篇（9）

首先，硬件配置成為各終端廠商與電信運(yùn)營商關(guān)注的重點(diǎn)。2012年以來，隨著小米、魅族、華為、中興、聯(lián)想等國內(nèi)廠商不斷推出顯示屏、芯片、攝像頭等配置較高，且售價適中的硬件產(chǎn)品，國內(nèi)消費(fèi)者對終端硬件水平的期望也越來越高。一般來說，大眾消費(fèi)者對“明星終端”的評價，目前還主要是集中對硬件方面的感受——時尚、好看、流暢的觸摸屏幕、高像素等幾個方面。因此，電信運(yùn)營商希望終端廠商推出水平較高的硬件產(chǎn)品，并借此提高其合作終端的用戶體驗(yàn)。

隨著屏幕顯示、電源充電、傳感器等技術(shù)日新月異的發(fā)展，終端廠商將更多成熟技術(shù)應(yīng)用于移動終端產(chǎn)品成為可能，這也驅(qū)使各終端廠商在硬件研發(fā)方面投入更多的人力物力，搶占市場競爭的制高點(diǎn)。

篇（10）

1 移動互聯(lián)網(wǎng)定義

1.1 國外關(guān)于移動互聯(lián)網(wǎng)的定義

Information Technology論壇定義:無線互聯(lián)網(wǎng)是指,通過無線終端,如手機(jī)、PDA等,使用世界范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)。無線網(wǎng)絡(luò)提供了任何時間、任何地點(diǎn)的無縫鏈接,用戶可以使用E-mail、移動銀行、即時通信、天氣、旅游信息及其他服務(wù)。總的來說,想要適應(yīng)無線用戶的站點(diǎn)就必須以可顯示的格式提供服務(wù)。

維基百科定義:移動互聯(lián)網(wǎng)是指,使用移動無線Modem,或者整合在手機(jī)或獨(dú)立設(shè)備(如USB Modem、PCMCIA卡等)上的無線Modem接入互聯(lián)網(wǎng)。

1.2 國內(nèi)關(guān)于移動互聯(lián)網(wǎng)的定義

中國最有代表性的定義是中興通訊公司在《移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展白皮書》給出的定義,分狹義和廣義兩種:

狹義:移動互聯(lián)網(wǎng)是指用戶能夠通過手機(jī)、PDA或其它手持終端,通過無線通信網(wǎng)絡(luò)接入互聯(lián)網(wǎng)。

廣義:指用戶能夠通過手機(jī)、PDA或其它手持終端,以無線的方式通過各種網(wǎng)絡(luò)(WLAN、BWLL、GSM、CDMA等)接入互聯(lián)網(wǎng)。

WAP論壇的定義:移動互聯(lián)網(wǎng)是指用戶能夠通過手機(jī)、PDA或其它手持終端通過各種無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。

1.3 本文對移動互聯(lián)網(wǎng)的定義

綜合國內(nèi)外對于移動互聯(lián)網(wǎng)的定義,移動互聯(lián)網(wǎng)是指用戶以手機(jī)、手持設(shè)備(如PDA)等通過移動網(wǎng)絡(luò)接入互聯(lián)網(wǎng),使用各類互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),如網(wǎng)頁瀏覽、定位、移動支付等。這些服務(wù)均具有移動終端適配性的特點(diǎn)。

由此我們可以認(rèn)為,移動互聯(lián)網(wǎng)包含兩個層次的含義:首先是一種接入方式或通道,運(yùn)營商通過這個通道為用戶提供數(shù)據(jù)接入,從而使傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)移動化;其次,在這個通道之上,運(yùn)營商可以提供定制類內(nèi)容應(yīng)用,從而使移動化的互聯(lián)網(wǎng)逐漸普及。

2 國外移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展特點(diǎn)

近兩年來,隨著各國運(yùn)營商不斷升級網(wǎng)絡(luò),移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速,滲透率持續(xù)上升。世界范圍來看,由于日、韓移動通信業(yè)比較發(fā)達(dá),因此,其移動互聯(lián)網(wǎng)的普及率也非常高;其他國家則相對較低。截至2008年底,日本移動互聯(lián)網(wǎng)滲透率超過80%,韓國超過60%;英國移動互聯(lián)網(wǎng)滲透率為20%,美國17%,中國超過30%。

2.1 三種運(yùn)營模式提供移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)

從國外運(yùn)營商提供的移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)來看,從全屏瀏覽到傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的熱點(diǎn)運(yùn)用,到運(yùn)營商定制內(nèi)容,種類多樣。所有這些服務(wù)沿著從純接入到個性化內(nèi)容這條線進(jìn)行排列,具體可分為三個層次:

第一個層次:完全基于接入的服務(wù)。主要是提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù),其典型業(yè)務(wù)有互聯(lián)網(wǎng)瀏覽、適配手機(jī)特點(diǎn)的全屏瀏覽等。

第二個層次:基于接入的集成服務(wù)。主要是提供基于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的熱點(diǎn)應(yīng)用,其典型業(yè)務(wù)包括搜索、Youtube、E-mail、eBay、社區(qū)、即時通信等。這些業(yè)務(wù)主要使用合作伙伴品牌。

第三個層次:基于內(nèi)容和應(yīng)用的服務(wù)。主要是提供基于運(yùn)營商定制內(nèi)容和應(yīng)用的服務(wù),其典型業(yè)務(wù)包括音樂、視頻、手機(jī)電視、移動支付、定位/導(dǎo)航、游戲等。這些業(yè)務(wù)使用的主要是運(yùn)營商自有品牌。

這三個層次代表三種不同的運(yùn)營模式。第一層次的商業(yè)模式是“純粹的接入管道”,全球的主流移動運(yùn)營商都提供該類服務(wù);第二層次的商業(yè)模式是“智能的接入管道”,歐美移動運(yùn)營商,如Verizon、Vodafone、和黃3等都提供該類服務(wù);第三層次的的商業(yè)模式是“精細(xì)的內(nèi)容渠道”,日本移動運(yùn)營商、韓國移動運(yùn)營商都提供該類服務(wù)。

三種運(yùn)營模式對運(yùn)營商資源和運(yùn)營能力的要求是不同的,運(yùn)營商選擇何種運(yùn)營模式需要結(jié)合自身資源、能力及市場發(fā)展?fàn)顩r來決定。具體見表1:

2.2 在線和離線兩類服務(wù)形態(tài)

國外的運(yùn)營商通過在線、離線兩種方式來提供移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

(1)在線服務(wù)

在線服務(wù)通過WAP和Web兩種技術(shù)為用戶提供互聯(lián)網(wǎng)瀏覽及其他各種內(nèi)容應(yīng)用,其中基于Web方式的在線服務(wù)正在成為國外移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢。

運(yùn)營商實(shí)施網(wǎng)頁全瀏覽技術(shù)以使用戶在PC端和手機(jī)上能夠享受到同樣的業(yè)務(wù)體驗(yàn)。如2007年SKT就推出Open Web業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)頁全瀏覽。

移動運(yùn)營商推廣無線和固定互聯(lián)網(wǎng)的互通服務(wù),用戶在移動環(huán)境中可以隨意使用有線互聯(lián)網(wǎng)提供的服務(wù),比如移動搜索、移動電子郵件、移動聊天(MSN)和移動博客等。這更加豐富了移動互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)種類。

(2)離線服務(wù)

主要通過客戶端軟件方式來實(shí)現(xiàn)。用戶下載并安裝客戶端軟件后,即可以不登陸網(wǎng)站就享受到各類服務(wù),如新聞推送、移動搜索、移動視頻、各種金融服務(wù)、游戲等。隨著移動Widget的發(fā)展,各種功能的客戶端軟件層出不窮,如待機(jī)畫面、移動游戲、電子郵件、聊天工具、移動金融服務(wù)、LBS、視頻點(diǎn)播、離線雜志、新聞服務(wù)等。

3 國外運(yùn)營商移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展策略

縱觀國外運(yùn)營商在促進(jìn)移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方面的做法,本文從網(wǎng)絡(luò)、目標(biāo)市場、合作、終端、資費(fèi)5個方面分析國外運(yùn)營商移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展策略。

3.1 策略1:升級網(wǎng)絡(luò),提高網(wǎng)速

網(wǎng)絡(luò),尤其雙向高速網(wǎng)絡(luò)是移動多媒體應(yīng)用及高帶寬應(yīng)用得以發(fā)展的基礎(chǔ)。因此,國外運(yùn)營商非常重視移動網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)升級。目前,國外的WCDMA網(wǎng)絡(luò)大部分都已經(jīng)升級到HSUPA,最高可提供21.6Mbps的下行速率和5.76Mbps的上行速率;而C網(wǎng)運(yùn)營商如Verizon、KDDI、SKT等均已經(jīng)把網(wǎng)絡(luò)升級到EV-DO Rev.A。網(wǎng)絡(luò)速度的提升使其可以承載一系列基于高帶寬和高速率的移動多媒體應(yīng)用和下載服務(wù),并進(jìn)一步帶動移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

3.2 策略2:區(qū)分商旅和大眾市場,推出針對性業(yè)務(wù)

針對高端商旅市場,主推E-mail業(yè)務(wù)。E-mail服務(wù)在歐美商務(wù)人士市場比較受歡迎,因此歐美運(yùn)營商如Vodafone、Verizon等均針對高端商旅市場推出移動E-mail業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是:兩種收費(fèi)模式――收取一定的月租費(fèi)和按流量收費(fèi);兩種接收方式――即時接收和只能通過Web網(wǎng)頁接收。

針對大眾市場,為適應(yīng)小眾化趨勢,推出多樣化應(yīng)用,包括:溝通類應(yīng)用,如移動社區(qū)、移動IM等;便利類應(yīng)用,如定位/導(dǎo)航、移動支付/移動商務(wù)等;娛樂類應(yīng)用,如全屏瀏覽、移動視頻、手機(jī)電視、移動音樂、移動游戲等。

3.3 策略3:與互聯(lián)網(wǎng)巨頭強(qiáng)強(qiáng)合作,引入傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)應(yīng)用

傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的熱點(diǎn)應(yīng)用如MSN、社區(qū)網(wǎng)站、搜索、視頻等已經(jīng)積聚了大量的用戶群,提供這些服務(wù)尤其是在其他運(yùn)營商還沒有提供的時候,無疑可以吸引用戶以擴(kuò)大市場規(guī)模。

在這方面做得比較突出的運(yùn)營商是Vodafone與和黃3。這兩個運(yùn)營商整合了TOP SP/CP,把自己打造成一個開放式的優(yōu)質(zhì)資源匯聚中心。其合作的TOP SP/CP有微軟、Yahoo!、Google、eBay、Youtube、Facebook、Myspace等。這些均是業(yè)內(nèi)頂尖的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商,而這些服務(wù)商所提供的服務(wù)基本涵蓋了Internet的主流熱點(diǎn)應(yīng)用。運(yùn)營商通過這種強(qiáng)強(qiáng)合作的方式,達(dá)到借助合作伙伴品牌影響力來吸引用戶的目的。

3.4 策略4:定制功能終端,配合業(yè)務(wù)推廣

移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,不僅需要網(wǎng)絡(luò)速率和穩(wěn)定性方面的支持,更需要終端在功能和業(yè)務(wù)方面的推動。國外3G和移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)做得比較好的運(yùn)營商,無不從終端入手,以定制終端來配合其業(yè)務(wù)的推廣,而以iPhone為代表的智能終端更是對移動互聯(lián)網(wǎng)的普及起到了極大的促進(jìn)作用。

為了方便用戶使用移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),和黃3設(shè)計開發(fā)了價格便宜、簡單易用的新的移動終端,集社交網(wǎng)絡(luò)、E-mail與短信功能于一體,如和黃3的Skype手機(jī)、INQ1Facebook社交手機(jī)等。和黃3還計劃于年內(nèi)推出Twitter手機(jī)以及其他新概念手機(jī)。

3.5 策略5:資費(fèi)以流量包月為主

毋庸置疑,在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)具備、終端功能強(qiáng)大、內(nèi)容/應(yīng)用較為豐富的情況下,資費(fèi)便成為刺激或阻礙移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。

對于國際主流運(yùn)營商來說,網(wǎng)絡(luò)、終端、內(nèi)容/應(yīng)用方面的支持與儲備都已經(jīng)具備,因此,他們?yōu)榱诉M(jìn)一步促進(jìn)移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,紛紛推出以流量包月為主的資費(fèi)套餐。如和黃3推出兩檔移動互聯(lián)網(wǎng)資費(fèi):2.5英鎊/月包10M流量,5英鎊/月包1GB流量。Vodafone的資費(fèi)套餐更為靈活一些,不僅有包月套餐,而且有按天收費(fèi)的套餐:5英鎊/月包500M流量,20英鎊/月包5GB流量,50便士/天包25M流量。美國運(yùn)營商AT&T則按業(yè)務(wù)、終端推出流量包月套餐,見表2:

4 對中國運(yùn)營商的啟示

國外運(yùn)營商在移動互聯(lián)網(wǎng)方面已經(jīng)有了一定程度的發(fā)展,也積累了經(jīng)驗(yàn)。這些對于在移動互聯(lián)網(wǎng)方面剛剛起步的國內(nèi)運(yùn)營商來說,無疑具有寶貴的借鑒意義。

4.1 還需大力提高3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋及穩(wěn)定性

網(wǎng)絡(luò)是提供服務(wù)的前提。移動互聯(lián)網(wǎng)之所以在3G時代大行其道,是因?yàn)?G網(wǎng)絡(luò)的高速率使得帶寬型、多媒體型業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)成為可能。而從目前國內(nèi)三家運(yùn)營商的情況來看,3G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率和穩(wěn)定性還需要進(jìn)一步提高。截至2009年底,中國電信天翼3G網(wǎng)絡(luò)率先實(shí)現(xiàn)全國覆蓋,已經(jīng)覆蓋全國所有縣級以上城市,包括342個地級城市、2055個縣級城市、6000多個發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)鎮(zhèn);中國聯(lián)通的WCDMA網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋了33個大中城市,基本覆蓋全國地級以上城市、交通干線和重點(diǎn)旅游景區(qū);中國移動的TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋238個城市,全國70%以上地市實(shí)現(xiàn)了TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)覆蓋,預(yù)計2011年底覆蓋率提高至100%。根據(jù)國外運(yùn)營商的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)到90%,用戶才會有比較良好的使用體驗(yàn)。

4.2 需注重與產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行緊密合作

這里所講的合作,包括與終端廠商的合作,以及與內(nèi)容服務(wù)提供商的合作。一直以來,國內(nèi)的運(yùn)營商都更為傾向于自己做內(nèi)容和應(yīng)用,而且在與內(nèi)容提供商的合作中,也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)運(yùn)營商對于產(chǎn)業(yè)價值鏈的主導(dǎo)和控制。但在3G和移動互聯(lián)網(wǎng)的時代,業(yè)務(wù)和應(yīng)用呈現(xiàn)出明顯的多樣化與小眾化趨勢,僅靠運(yùn)營商的力量是無法為用戶提供多樣化和個性化服務(wù)的。這就需要運(yùn)營商放開胸懷,與產(chǎn)業(yè)內(nèi)的終端廠商、內(nèi)容提供商緊密合作;同時還要與產(chǎn)業(yè)外的相關(guān)行業(yè)進(jìn)行合作,為用戶提供便利的服務(wù),如移動商務(wù)、定位/導(dǎo)航等。產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)外的廣泛和平等合作將促進(jìn)移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和整個產(chǎn)業(yè)的繁榮。

4.3 Web方式代表了行業(yè)未來的發(fā)展方向

可以說,WAP方式是中國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一大特色,我國使用手機(jī)上網(wǎng)的用戶多數(shù)采用WAP接入的方式。最新統(tǒng)計顯示,截至2009年12月,中國WAP用戶總數(shù)已接近2億人,具有獨(dú)立域名的WAP站點(diǎn)數(shù)量約為50萬個,WAP網(wǎng)頁數(shù)量約為15.6億個。

然而,Web方式已經(jīng)在世界范圍內(nèi)成為移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主流。Web方式不僅使用戶可以得到與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)一致的體驗(yàn),也大大節(jié)約了社會資源。日本移動互聯(lián)網(wǎng)之父、i-mode之父夏野剛先生就認(rèn)為,手機(jī)上的移動互聯(lián)網(wǎng)和PC上的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該是沒有區(qū)別的。

4.4 推出有針對性的移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容/應(yīng)用

日韓運(yùn)營商和英美運(yùn)營商在移動互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)側(cè)重點(diǎn)及目標(biāo)市場方面有明顯的差異,這取決于各自的市場發(fā)展?fàn)顩r及用戶的實(shí)際需求。不同的運(yùn)營商也均有其他運(yùn)營商難以超越的王牌業(yè)務(wù),如KDDI的移動音樂服務(wù)、NTT DoCoMo的移動支付服務(wù)均在日本市場首屈一指,在行業(yè)資源整合、服務(wù)特色等方面形成了較高的競爭門檻。

國內(nèi)的市場空間很大,移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)正處于起步階段,用戶類型與需求呈現(xiàn)多樣化的特點(diǎn)。這給移動運(yùn)營商實(shí)施差異化的競爭提供了很好的空間,完全可以結(jié)合企業(yè)自身資源、能力等各方面優(yōu)勢,為特定的用戶群提供有針對性甚至是個性化的內(nèi)容/應(yīng)用。

4.5 以靈活多樣的資費(fèi)套餐刺激用戶需求

篇（11）

二、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)帶來的影響

隨著今年網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)正以驚人的速度融入人們的生活和工作當(dāng)中，人們的思想觀念也在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境影響下逐漸發(fā)生變化。站在企業(yè)的角度上來講，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不單單是產(chǎn)品的銷售平臺和企業(yè)文化的傳播渠道，而是直接影響自身競爭力和能否健康發(fā)展的關(guān)鍵所在。

互聯(lián)網(wǎng)在早些年間對企業(yè)的影響并不明顯，很大企業(yè)都在變和不變的問題上持有猶豫態(tài)度。如今伴隨著新技術(shù)的興起和滲透，以及互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)工業(yè)更深層的融合，企業(yè)的轉(zhuǎn)型已經(jīng)是當(dāng)務(wù)之急。在一個嶄新的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)的生存和發(fā)展都會在很大程度上受到影響，企業(yè)要想在一個瞬息萬變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中求得生存和進(jìn)一步發(fā)展，甚至是在互聯(lián)網(wǎng)新時代創(chuàng)造出奇跡，就必須尋找新的發(fā)展思路，以便更好地適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展。

三、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)的發(fā)展思路

（一）適應(yīng)新的競爭形勢

市場在很早以前就已經(jīng)存在，從人類進(jìn)入商品經(jīng)濟(jì)時代就有了各種各樣的市場交易方式，因?yàn)楫?dāng)時交易手段很少，市場空間又小，所以當(dāng)時市場的交易人數(shù)和輻射范圍都很有限。如今隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的興起，傳統(tǒng)的市場發(fā)生了翻天覆地的變化。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，地域壟斷的現(xiàn)象已經(jīng)徹底消失，交易信息的來源不再受限制，變得及時、廣泛、準(zhǔn)確。

如今，商業(yè)信息不論是在廣度方面，還是在深度以及速度方面都有了空前的提高。有些互聯(lián)網(wǎng)通過快速聚集大量消費(fèi)者和供應(yīng)商用戶迅速提高了互聯(lián)網(wǎng)平臺的現(xiàn)實(shí)價值，同時互聯(lián)網(wǎng)平臺的潛在價值的厚度也提升到空前狀態(tài)。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場的競爭形勢也正逐漸發(fā)生變化，向著更高層次躍進(jìn)，平臺競爭形式如今已經(jīng)成為新的制高點(diǎn)。

從整體的商業(yè)發(fā)展史分析，企業(yè)的競爭主體是一個變化過程，從產(chǎn)品競爭，到產(chǎn)業(yè)鏈競爭，再發(fā)展到以后的平臺競爭。在最開始的產(chǎn)品競爭階段，企業(yè)之間進(jìn)行的是對產(chǎn)品和服務(wù)性價比的競爭；在之后的產(chǎn)業(yè)鏈競爭階段，企業(yè)之間進(jìn)行比拼的是企業(yè)對產(chǎn)業(yè)鏈的掌控能力和由此而獲得的議價能力；在如今的平臺競爭形勢下，各企業(yè)進(jìn)行競爭的資本就是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建和孵育能力。

為適應(yīng)當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)市場競爭環(huán)境，各企業(yè)要結(jié)合自己的行業(yè)特點(diǎn)，通過對互聯(lián)網(wǎng)手段的運(yùn)用，構(gòu)想出自己的平臺競爭優(yōu)勢，把各個企業(yè)之間以往傳統(tǒng)的合作模式向網(wǎng)絡(luò)組織模式轉(zhuǎn)化，向供應(yīng)鏈協(xié)作模式轉(zhuǎn)化、向虛擬企業(yè)以及國際戰(zhàn)略聯(lián)盟等模式轉(zhuǎn)化。企業(yè)一定要意識到形勢的嚴(yán)峻性，要么屈于平臺，要么成就平臺。企業(yè)能不能很好地適應(yīng)平臺競爭這種新的競爭方式，是企業(yè)能否在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下獲取競爭地位的關(guān)鍵所在。

（二）開拓互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略新思維

隨著科學(xué)技術(shù)的快速更新和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展步伐的進(jìn)一步加快，瞬息萬變的市場經(jīng)濟(jì)使企業(yè)所處的環(huán)境更加具有復(fù)雜性和多變性。在這種沒有基本規(guī)律的動態(tài)多變的市場環(huán)境中，企業(yè)管理者必須調(diào)整以往的企業(yè)戰(zhàn)略思想，改變企業(yè)戰(zhàn)略對策，對企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展重心進(jìn)行從新定位，使其與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)有效融合，摒棄以往的企業(yè)生存狀態(tài)和企業(yè)的發(fā)展節(jié)奏，把企業(yè)運(yùn)營管理的整體水平提高到一個新的層次，并有效地提高企業(yè)的運(yùn)營效率，形成一個能夠很好適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的企業(yè)運(yùn)營體系。

為了迎合互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)市場的多變性和不穩(wěn)定性，對企業(yè)的管理模式、企業(yè)的競爭策略以及企業(yè)的營銷策略要不斷地創(chuàng)新，不斷追求和探究能夠適應(yīng)當(dāng)前社會消費(fèi)移動化、需求個性化的發(fā)展趨勢。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響下，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化已經(jīng)成為未來市場發(fā)展的必然趨勢，所以企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)服務(wù)、企業(yè)營銷以及企業(yè)運(yùn)營都要向著互聯(lián)網(wǎng)化的方向轉(zhuǎn)化。

（三）跨界創(chuàng)新戰(zhàn)略的實(shí)施

企業(yè)對跨界創(chuàng)新戰(zhàn)略的實(shí)施是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的亮點(diǎn)，同時也是關(guān)鍵點(diǎn)。如今跨界創(chuàng)新概念還沒有更深入的滲透到企業(yè)的運(yùn)營思維當(dāng)中。因此，有很多做了很久的運(yùn)營商到頭來連自己的競爭對手是誰都不清楚。現(xiàn)實(shí)當(dāng)中就有很多比較典型的跨界創(chuàng)新的實(shí)例，如支付寶和于銀行，微信和于運(yùn)營商等等。如今電商對平臺實(shí)施開放性運(yùn)營，正在實(shí)現(xiàn)從品類的跨界、平臺的跨界到行業(yè)的跨界的飛越，進(jìn)而形成更新的電商商業(yè)模式。通過對各個方面跨界創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)，淘寶網(wǎng)已經(jīng)打破自己的運(yùn)營邊界并且在不斷下沉，如今，淘寶網(wǎng)的整體覆蓋范圍整已經(jīng)發(fā)展到整個電子商務(wù)生態(tài)鏈。跨界競爭現(xiàn)在已經(jīng)企業(yè)之間進(jìn)行競爭的熱點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)。如今在互聯(lián)網(wǎng)的新時代，產(chǎn)業(yè)邊界正在打開，從一個行業(yè)領(lǐng)域，到另一個可能相互之間不存在很大聯(lián)系的領(lǐng)域，產(chǎn)業(yè)之間以迅猛的速度融合，企業(yè)和企業(yè)之間的異質(zhì)化競爭正在不斷加劇。受互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的影響，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的創(chuàng)新思維已經(jīng)不能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)競爭的需求，放開企業(yè)思維，打開創(chuàng)新思路，實(shí)施跨界創(chuàng)新戰(zhàn)略，使其成為企業(yè)更長遠(yuǎn)發(fā)展的新動力。

（四）革新企業(yè)管理模式

在互聯(lián)網(wǎng)時代的環(huán)境下，以往受時間和空間限制的傳統(tǒng)信息傳遞方式已經(jīng)成為過去。現(xiàn)如今隨著互聯(lián)網(wǎng)信息平臺的不斷發(fā)展以及推廣使用，進(jìn)一步完善了企業(yè)和用戶之間的互動交流機(jī)制。通過互聯(lián)網(wǎng)信息平臺可以給人們提供所需要的各種信息和數(shù)據(jù)資料，同時對企業(yè)的技術(shù)革新和產(chǎn)品升級有極大的促進(jìn)作用。信息渠道的不斷網(wǎng)絡(luò)化加快了網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟(jì)的變化速度，縮短了網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟(jì)變化周期。

為了更好地適應(yīng)瞬息萬變的網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟(jì)態(tài)勢，同時達(dá)到客戶各種多樣化和個性化的要求，企業(yè)對技術(shù)革新和產(chǎn)品升級速度都要進(jìn)一步加快。當(dāng)然，這種高成本，快節(jié)奏的運(yùn)營模式對企業(yè)傳統(tǒng)的管理又是一個新的挑戰(zhàn)。企業(yè)在面臨更大更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)時，一定要做好充分準(zhǔn)備，緊跟市場的更新步伐和技術(shù)的革新速度。所以說企業(yè)的管理機(jī)制要向著快速運(yùn)轉(zhuǎn)、團(tuán)隊(duì)作業(yè)、反應(yīng)靈活的方向發(fā)展，創(chuàng)建出客戶為主體，結(jié)果為指導(dǎo)，具體高度靈活性的企業(yè)管理模式。