禮儀活動總結大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇禮儀活動總結范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

在2010年3月20日-4月14日期間，為了提高同學們的團隊協作精神，我們和外語系聯誼開展了素質拓展活動，最有創新的就是最后的節目，新開創的游戲環節：釋放青春！原創游戲，體現團隊精神，創意體現，合理安排，時間分配，活躍氣氛，在幽默創意的表演中展示了大學生的風采！對于這次的素質拓展活動，整體反映比想象中的好，大家對這次活動都大力支持，才成功的完成了這次活動！

首都經貿大學心理學教授楊眉在接受采訪時說過“和諧社會需要健康的人際關系，因為它是一個人可以依賴的最重要的外在資源。”在2010年4月6日下午，我們邀請了大學生心里健康中心老師為我們做了 “宿舍人際溝通”心理講座，通過老師的心理講解，讓我們從中獲益匪淺。處理好人際關系，其中最重要的是常懷喜悅并有良好的心態，以及自然而然外在表現出來的接人待物的面色和態度，良好的溝通都是人際關系的第一步，有了良好的溝通才有機會和我們身邊的同學達成共識，與我們周圍的朋友禮尚往來，才能建立起相互受益的互動關系，使生活學習工作相和諧。

篇（2）

禮儀是中華民族的傳統美德， 學校是人成長的搖籃， 為弘揚文明禮儀，樹立文明校園新風，培養學生“講文明、講禮貌”的優良品德，按照教育局相關文件精神，我校扎實開展了“全民文明禮儀教育養成行動大講堂活動”系列活動，現對相關情況進行總結。

二、活動內容

1、大力進行宣傳教育，營造良好的校園氛圍。 我們利用國旗下講話這一平臺，面向全校師生進行了宣傳發動，要求全體教師以身垂范，全體同學高度重視，積極參與。利用廣播室、宣傳展板等進行文明禮儀知識的宣傳教育活動。 呼吁全體學生：爭做一個講文明、懂禮儀的好學生。 要求他們嚴格遵守學校規章制度，相互監督，共同促進，讓文明禮儀之風吹滿校園.

2、全校創設“人人講文明，班班重禮儀”的濃厚氛圍， 全校進行禮儀專題講座，大力宣講禮儀，學習禮儀，并印制試卷進行文明禮儀知識競賽。通過值周干部監督崗、青年志愿者服務崗等方式，在校園提醒、檢查 、教育不文明行為，特別不文明的行為，除了暴光外，還與“十星文明班”的評比掛鉤，讓不文明行為在校園無處藏身。

3、充分挖掘學校與課堂的教育主導作用，并把培養學生良好的文明禮儀習慣與《守則》、《規范》教育相結合，逐步形成崇尚禮儀、爭做文明使者的良好風氣，把文明禮儀宣傳教育活動轉變成為學生的自覺行動。我們特別強調學科德育滲透，將是否進行了恰到好處的德育滲透作為優質課評選的條件之一。全體師生對文明禮儀活動高度重視，形成了合力。

4、將主題教育實踐活動與傳統美德教育、行為規范教育以及學校的其它教育教學活動緊密結合。我們重點開展了 “感恩教育”、“儀容儀表教育”、“進餐禮儀教育”、“三操規范教育”、“文明禮儀伴我行”主題班會、“樣板寢室評選”等活動。

（1）舉行了一次“文明禮儀教育活動”的啟動儀式。在這個啟動儀式上，校長面向全校師生進行了號召和發動。之后，全體學生利用班會課書寫了活動計劃。

（2）．進行了文明禮儀知識講座及知識競賽活動。我們從教育局網站上下載了課件，利用班會課進行專題學習。

（3）．舉行了一次以“文明禮儀伴我行”為主題的班會活動。德育辦公室組織召開全體班主任會，專題布置了主題班會事宜。15個班級高度重視，認真策劃和組織了這次主題班會。各班緊緊圍繞主題開展了形式活潑、積極高效的活動。

（4）．進行了“感恩教育”專題教育活動。通過“我為父母敬孝心”、“一封感恩信”、“學唱感恩歌曲”、“走進社區”等形式和活動，將感恩思想潛移默化到每一個學生的內心。在新近召開的全體家長會上，更是有意安排了學生和家長的互動環節，使學生的感恩之情得到淋漓盡致的顯現。

（5）各班出了一期以“文明禮儀伴我行”為主題的黑板報。全校共出刊15版。

（6） 進行了“儀容儀表專題教育”，我們針對部分學生著裝不整齊、留長指甲等現象，出臺了“儀容儀表規范細則”，值周組、學生干部不定時進教室檢查，對著裝不規范的學生進行通報批評，并在期中評選了“儀容儀表典范”，大張旗鼓地進行表揚。通過這一活動，我校的學生風貌和形象較之以前更規范 。

（7）、 今年秋季，我校經濟食堂正式營運。試運行階段，學生的進餐禮儀（如： 坐姿、餐盤回收、出入路線）存在一些不足，我們分條款將進餐禮儀編成了歌訣，讓學生先誦讀，再導行，效果明顯。

（8）．為了規范行為，讓學生高效強健體，我們從集合速度抓起，樹標兵，找典型，強調了眼保健操的落實和晨、午間操的規范性及陽光體育活動的全員參與。我們用了一個大周的時間來強化這個問題，情況大有改善。

（9）、每周確定一個與行為規范教育相結合的文明禮儀訓練重點，并在每周的國旗下講話中進行宣傳教育，在平時的量化評比進行檢查落實。

（10）．扎實進行了“樣板寢室”的評選活動。以前，在內務整理及宿舍禮儀方面，男女生參差不齊，很多男生在寢室里出口成臟，舉止不雅，卻在內務整理上明顯滯后。我們出臺了“樣板寢室 ”評選細則，從內務和紀律兩方面對各寢室進行考核。每周評選出兩批樣板寢室，

（11）擬學期末評選并表彰校級“文明學生”20名。通過展示他們的風采，樹立教師、學生身邊的文明禮儀榜樣，發揮先進典型的示范和輻射作用，激勵學生積極參與學習禮儀、實踐禮儀、展示禮儀和宣傳禮儀整個宣傳教育實踐活動的全過程，推動文明禮儀宣傳教育系列實踐活動深入開展。

篇（3）

一、開展各具特色的鄰里聯誼活動。

充分發揮我村鄰里聯誼活動文化宣傳隊、文藝團體的作用，并結合當前的形勢和國家重大節日，適時地組織開展社區聯誼文化活動。

（一）在端午節期間開展包粽子活動。

我村在端午節期間開展了包粽子活動，增強了丹村文化的吸引力和凝聚力，讓村民群眾在喜慶與祥和的氛圍中度過一個歡樂而有意義的節日。活動的開展，不僅給居民帶去了歡笑，同時也增進了我村群眾之間的情感。

（二）在國慶節期間開展籃球友誼賽。

為營造充滿活力和健康向上的鄉村健身氣氛，增強群眾的健身意識，促進村民鄰里間的融洽感情，我村多次組織了鄰里聯誼籃球友誼賽活動。吸引了多個鄉村村民參加。此次比賽活動提高了我村村民的健身意識，增進群眾的鄰里感情。

二、開展多種形式的鄰里互助活動，增強鄰里感情。

（一）開展服裝裁剪培訓活動。

篇（4）

一、增加了法制觀念

1、通過開展醫院管理年活動進一步強化了準入管理，把好“五關”，把好醫療機構名稱、診療科目、醫師護士上崗準入關；把好醫學美容、性病診療機構的準入關；把好采供血機構和人員準入關；把好大型設備準入關；把好血液冶法等臨床應用準入關。

2、強化行業監管，進一步整頓規范醫療服務市場秩序，同時開展了醫藥亂收費專項治理工作，加強財務監管、規范醫藥收費秩序，并嚴格執行醫療機構檢驗制、評價制、公示制、淘汰制，建立健全了醫療機構管理制度，清理整頓“租包科室”、“院中院”、性病診療機構等違規行為。

二、強化了行風建設

1、強化行風建設，嚴格落實“十不準”，通過強化教育，原創：通過建立健全制度，嚴禁亂收費、私收費，完善三項制度，即：公開收費制度、信息公示制度、投訴查處制度等。

2、改善服務態度，轉變服務作風。改善醫院環境，優化服務流程，特別是旗人民醫院，在改善醫院環境上，讓患者享受了清潔、溫馨、舒適，門診辦公室讓出做為療區為病人提供了良好的環境，使患者享受放心、安心、優質、高效的醫療服務，并采取了便民措施，積極推行文明服務用語，杜絕了生、冷、硬、頂現象，實施了便捷的人性化服務。

篇（5）

在“管理年”活動中，醫院不斷加強醫護人員的基本素質和禮儀培訓，規范醫療行為，強化醫療質量，確保醫療安全，以“管理年”活動為契機，全面推動醫院各項工作的發展。使得在新住院大樓投入使用后各項支出大幅度增加的情況下，醫院社會效益和經濟效益依然呈現逐月遞增的良好局面，各項醫療指標均呈現出喜人的增長態勢，充分說明了醫院管理符合醫院發展的需要。

2005年初，衛生部確定將這一年作為醫院管理年，很快在全省掀起了“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動。醫院在200年取得良好成績的基礎上，繼續深入推進“管理年”活動的實施，全院上下圍繞著這一主題，不惜余力地開展各項工作。

在2005年管理年中，我們提出更進一步加強管理，提高管理者的素質，在管理中講服務，在管理中講質量，在管理中講效益，在管理中求發展；形成“學管理、用管理、抓管理”的氛圍，全面推進醫院各項工作的開展。

一、管理年活動開展情況

根據省、市廳局的統一布署和安排，結合醫院實際，迅速成立了管理年活動領導小組，并制定下發了活動實施方案，以“更新服務觀念、改善服務態度、完善規章制度、美化醫院環境”為主題，采取一系列切實有效的措施，保證管理年活動的順利開展。

（一）嚴格依法執業，規范執業行為

認真落實開展“管理年”的要求，及時修訂和完善相關的醫療制度；在繼續醫學教育中，加大了醫療法規和診療規范的講座；嚴格按照衛生部標準，執行準入制，對所有醫療、醫技人員和護理人員實行專科準入，嚴禁跨學科、跨專業行醫，對招聘、外聘人員把好異地執業準入關，嚴格審查其執業證、資格證。

（二）提高醫療質量，保證醫療安全

調整醫療質量監控委員會，使醫院質量控制網絡更加健全，院、科二級責任更加明確。堅持每個季度的醫療、醫技質量控制檢查和一年兩次的醫療安全月活動。加強對重點區域、重點環節的管理，明確各區域的劃分，規范工作流程，確保病人安全。在注重醫療質量管理的基礎上，醫院嚴格按照《陜西省各級醫療機構開展新技術新業務準入管理暫行辦法》申請開展了多項新技術、新業務、目前已開展的新技術有泌尿外科激光治療，血液凈化治療等，經過一段時間的運行，已取得了良好的社會效益和經濟效益。

（三）改善就診環境，滿意服務患者

1．努力改善門診就診環境，投巨資對門診樓進行了裝修改造，使眼科門診、婦產科門診等科室擁有了西北地區一流的候診環境，標識系統清晰、醒目，為患者就診帶來極大的方便。

2．在門診、住院部、后勤部門開展了流動紅旗評比活動，從就醫環境、服務態度、服務流程、醫療質量、醫療安全等方面每月進行綜合考評，并對優秀科室進行表揚和獎勵。

3．積極開展“滿意服務，共鑄誠信”活動，在住院病區內為病人免費提供微波爐、專用熱飯飯盒、熱水器、一次性口杯、針線包等便民措施；建立了“心連心”服藥卡、床頭卡，為病人的按時服藥、及時復診、隨時咨詢提供了方便。在門診設置輪椅服務，并為抽血患者免費提供牛奶、面包。向患者提出“主動問一聲，需要扶一把，困難幫一下”的服務口務號；醫生護士對病人堅持做到“四多四少”，即：多一份微笑、少一點冷淡；多一些耐心，少一點急躁；多一些解釋，少一點抱怨；多一份關愛，少一點冷漠；讓病人感受到家的溫馨。

4．在病區開設了健康園地，并為患者發放健康手冊，定期選擇經驗豐富的護士為病人及家屬耐心地進行健康知識宣教、家庭護理知識示范、健康咨詢指導先進，每個病區設立“健康咨詢臺”和“健康溝通日”，增進了護患間的溝通，養活醫護患矛盾和醫療糾紛。

5．加強對門診、急診風險科室急救能力的檢查力度，時刻做到搶救設備、設施、藥品齊備、完好；實現門診急診會診迅速到位，暢通“綠色”通道，提高急危重患者的搶救成功率。

（四）規范經濟管理，降低醫藥費用

1．醫院建立了規范的經濟活動決策機制和程序，實行重大經濟事項領導負責制和責任追究制，重大項目集體討論后按規定程序報批，分清級次，責任到人。財務管理堅持“統一領導、集中管理”的原則，一切財務收支活動全部納入財務部門統一管理，嚴禁醫院的部門、科室設立賬外賬、“小金庫”。嚴格執行國家藥品價格政策和醫療服務收費標準，對于新增或調整的醫療服務價格標準，均及時進行調整，無擅自設立收費項目。

2．實行醫藥分開核算，分別管理，控制藥品收入比例。在臨床用藥中堅持合理用藥，便宜藥能治好的決不準用昂貴的，國產藥能解決的問題決不準用進口藥，能用一種藥就不用多種藥，醫院還成立了合理用藥檢查小組，不定時檢查處方，一旦發現違規行為，立即對責任醫生和相關科室給予處罰。在病區對病人實行發藥簽字制度，自費藥品和貴重藥品必須由患者簽字同意。

3．醫院在藥品采購合同上與藥品供應單位約法三章，明確規定禁止以回扣促銷藥品，否則以行賄論處，并終止業務往來，停止支付藥款，實行藥品集中招標采購制。實行醫藥分開核算、分別管理，科室收入不核算藥品收入，徹底改變了“以藥養醫”的局面，從根本上鏟除大處方。

4．針對新醫療服務項目和需要調整項目，嚴格按照最新制定的醫療服務價格標準,醫院在門診大廳掛有電子價格公示牌，各科室及住院部都掛有價格公示牌，并配有醫療項目編碼、名稱、單位、價格手冊，以便于病友隨時查閱。在財務部門設置了醫療服務價格管理辦公室，配備科室領導和專職物價員，隨時監管全院的醫療收費項目。

5．醫院規定大型設備的檢查，須由病人或其家屬簽字方可進行。同時，為了縮短病人等待報告的時間，要求醫護人員根據不同患者的不同病情，及時發出檢查報告。

（五）狠抓醫德醫風建設，樹立良好形象

1．根據省市衛生廳、局關于行風建設及“創佳評差”工作的總體要求，制定了我院《行風建設及創佳評差活動安排》、《黨風廉政建設及反腐敗糾風工作安排》、《加強醫院管理糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風的規定》等，按照“誰主管、誰負責”的原則，院領導與各科主任、支部書記簽訂了任務書，明確任務，落實責任，把各項工作落到實處。

2．組織干部職工認真堅持中心組學習和政治理論學習，院領導親自做黨課專題輔導；聘請了省社科院副院長楊學義教授來院做“學習實踐“三個代表”重要思想”的專題輔導報告；組織近300名職工分別收看《任宏茂同志先進事跡》電視片和大型紀錄片《信天游》；聘請××交大管理學院胡書孝教授來院作《如何加強醫患之間的溝通》專題講座；通過一系列的教育活動，提升全院職工的思想道德素質和職業道德水平。

3．堅持實行“一書一表”制，即：每位患者入院時，發給承諾書和住院須知，出院時征求患者意見，填寫評價表，每月下科室收集、征求意見，匯總后，及時將收集情況及患者意見在院周會上反饋，并責成相關科室加以改進。堅持一年兩次的患者滿意度調查，全年患者滿意度調查滿意率均為98%以上；按期召開一年二次的工休座談會。在門診和住院大廳公布投訴電話，各樓層設立意見箱，由專人及時接待和處理患者投訴。

4.為了加大糾風專項治理力度，醫院多次召開會議，研究部署此項工作，并且每次院周會上都要反復強調，要求全院職工繼續嚴格執行衛生部“八不準”和省衛生廳的“九條禁令”。醫院有關部門經常下科室進行行風督察，從工作人員的衣著到掛牌上崗、服務態度、診療秩序、有無“四亂”以及醫藥代表在院活動等情況進行明察暗訪，公布監督投訴電話。

5．加強經濟活動的監督力度,嚴格各項招投標工作和審計工作程序。醫院各種大型醫療設備、建設材料、維修工程等均采取招標或議標的形式公開完成，并由紀檢、工會全程監督。

二、狠抓落實，管理年活動初見成效

通過管理年活動的開展和一系列有效措施的實施，全院規范了醫療行為，提高了醫療質量，取得了一定的成績。

（一）醫院各項指標再創歷史新高

2005年是第十個五年規劃的最后一年，在管理年各項措施的實施和全院職工的共同努力下，全年醫院的經濟收入突破了1.2億元，純結余達1678萬元，與“十五”規劃的第一年相比，收入增長70%，純結余翻了近5倍，國有資產增值1.4億元，實際開放床位數增長了220張，在600張床位的基礎上病床使用率始終保持在91.9%以上，門診量增長2萬余人次，住院人數增長了7000余人，手術例數增長了5000余例。

以上各項數據均呈現出良好的增長態勢，說明醫院管理年活動已收到了良好的成效。

（二）人本意識增強，醫院文化建設成績顯著

1．在全省醫院中率先實行vi管理，塑造醫院對外形象，提高了職工凝聚力。根據新時期醫院發展的需要，結合醫院的實際情況，確定了“創新、敬業、奉獻、合作”的醫院精神、“勤奮、嚴謹、仁愛、謙和”的工作作風和“創立品牌、追求卓越”的奮斗目標，為醫院長期的發展提供了明確的思路和發展方向。

2．對院刊《廣仁醫管》進行了全面改版，使之成為指導醫院發展的綜合性醫院管理雜志，其高質量的文章和精美的設計，成為陜西省衛生系統目前唯一的醫院管理專業大型內部期刊。申辦了《西部眼科》雜志，成為聯絡西部地區友好醫院的紐帶。

3．率先在市衛生系統實現了院內局域網的各類文件網上傳閱，大大降低了紙張和文印耗材的浪費，初步實現了機關的無紙化辦公。完成了醫院網站的建設，為醫院的對外宣傳提供了嶄新的平臺，進一步提高了醫院知名度，樹立了醫院的良好品牌形象。

（三）服務設施到位，醫療環境顯著改善

1．完成了舊住院樓及行政辦公樓的裝修和改造工程，為病員和工作人員創造了良好的就醫、辦公環境，

2．為改善眼科門診地方狹小、就診患者擁擠不堪的現象，將原特診樓作為眼科門診進行了改造。改造后的眼科門診每層設收費、藥房、衛生間并建有開放式的候診廳和視力檢查廳。同時，為了進一步規范各專業的醫療就診程序，對急診科、超聲診斷中心、ct室、放射科、收費處等進行了改造擴建。

篇（6）

一、加強領導，嚴密組織，扎實部署創建工作

根據市衛生局開展“無紅包醫院”創建活動的精神要求，調整創建活動領導小組，制定了創建活動實施方案和工作計劃，使創建工作有條不紊地開展。

二、廣泛宣傳，強化學習，夯實創建思想基礎

開展“堅定理想信念、堅持廉潔從醫”主題教育活動，以提高黨員干部素質、改進作風、樹立良好形象為目標，推進廉政文化建設，引導黨員干部牢固樹立世界觀、人生觀、價值觀和正確的權利觀、地位觀、利益觀，著力營造“以廉為榮、以貪為恥”的良好氛圍；認真組織醫務人員深入學習構建社會主義和諧社會理論、《執業醫師法》等相關法律法規，使醫務人員進一步明確“無紅包醫院”創建活動的重要意義和要求，認清“紅包”的危害性以及違紀違法性，增強了拒收“紅包”的自覺性；同時教育廣大醫務人員樹立正確的人生觀、價值觀，樹立全心全意為人民服務的思想，樹立“拒紅包為榮，拿紅包為恥”的行業作風，不斷提高醫務人員的思想政治素質和職業道德品質，進一步增強醫務人員為民服務、文明行醫、廉潔行醫的自覺性和堅定性，從而構建誠信、和諧、人民滿意的醫院新形象。

三、多措并舉，狠抓落實，確保創建取得實效

1、嚴格責任追究制，落實三級承諾制度。個人向科室承諾，科室向醫院承諾，醫院向社會承諾的三級承諾制度，做到全院職工人人知曉、人人參與，把行風建設與獎懲相結合，與醫務人員的個人利益、科室利益掛鉤，對做得好的科室、個人進行大力宣傳和給予表彰、獎勵；對工作不到位、整改不到位的科室和個人，追究相關責任人的責任；對收受“紅包”的醫務人員將按照醫院相關規定嚴肅處理，絕不姑息；

2、建立健全各項規章制度，加強監督檢查力度。加強醫院行風建設，在經常性的教育下，醫院還建立和完善了各項規章制度，明確教育、管理、獎懲和監督的各項制度，切實做到有章可循，按章辦事，同時告誡每位醫務人員要嚴格自律，自覺遵守各項規章制度。為保證收受“紅包”現象真正得到杜絕，醫院建立了由病員、病員家屬和社會等組成的內外結合的監督體系，在病員入院時，首先給病員及家屬一份“住院須知”，明確告知患者及家屬不得向醫生送紅包；

3、公示拒收“紅包”承諾。在門診大廳、病區醒目位置公示拒收“紅包”承諾，同時設立舉報箱，公開舉報電話號碼，創建期間沒有接到任何有關收受“紅包”的舉報信及舉報電話。

四、積極探索，不斷進取，開創創建工作新局面

在創建過程中，我院廣大干群積極探索，開拓進取，不斷總結經驗，將創建工作一步步推向。

1、與分配制度緊密結合。今年年初，在制定醫院內部運行機制和分配制度時，把醫生的醫德醫風和個人利益直接聯系起來，分配上向臨床一線、醫療骨干和貢獻大的醫務人員傾斜，使他們的勞動價值在分配上得到承認、體現，從而調動他們的積極性，使他們自覺地遵紀守法，抵制歪風。

篇（7）

二、活動目的

1、宣傳識別真假貨知識。

2、宣傳消費者的合法權益，提高學生自我保護意識。

3、積極抵制假貨。

三、活動內容

（一）“我與專家面對面”

活動當天我們與工商質檢部門合作，工商部門人員將沒收的部分假貨如：假煙、假酒、假洗發水、假人民幣帶到活動現場，做現場演示，教廣大學生識別假貨，也讓同學們親身體驗。為廣大同學提供現場咨詢。活動現場，氣氛異常火熱，老師和同學們紛紛向工商部門人員學習鑒別真貨與假貨的知識。咨詢時間長達三小時。

（二）我與電影（錄像）有個約會

工商部門人員帶來活動宣傳片，向廣大同學介紹有關消費者權益維護的知識。

（三）知識宣傳

通過宣傳單的形式向行人宣傳相關打假維權知識。（宣傳單見附錄）

四、活動效果

從活動當天開始到結束，三個小時的時間里，咨詢臺前的咨詢者絡繹不絕，過往行人都駐足向專家咨詢識別假貨的知識，并用工作人員帶來的假貨進行實習。活動當天員團委書記黃艷娥、副書記李吉林、工商管理系書記高守貴及李堅飛等老師到場指導工作。活動從實際出發，通過實物形象生動的向同學們介紹了鑒別假貨和維護消費者自身權益的知識。得到了老師和同學們的一致好評！

（一）擴大了本系的影響力與號召力。

本次活動由工商管理系主辦，活動當天在工商部門的配合下，近千學生前來咨詢。長沙政法頻道、院電視臺、院報等媒體紛紛對這次活動進行了深刻報道。本次活動成為打造工管品牌活動道路上的又一里程碑。

（二）把握時機，為同學們提供了及時的幫助。

學生這個弱勢群體作為消費者，其正當權益也受著不同程度的侵犯。在各式各樣的經濟活動中，許多同學的合法權益受到損害時，自己還沒有意識到。或是不知道通過什么途徑維護其合法權益。工商管理系分團委學生會把握準第二十二個世界消費者權益日來臨之機，切實為同學們解決在維護消費者合法權益的過程中遇到的各種問題。得到了同學們的好評。

（三）適時對廣大的同學進行了一次深刻的思想教育。

本次活動還向同學們進行了一次深刻的思想教育，向同學們介紹了假貨對人的危害，購買假貨對人對己的危害。教育同學們不能為貪一時的小便宜，而造成對人對己，甚至對全社會的危害！

篇（8）

（一）高度重視，組織到位。

我局歷年來高度重視醫院管理年活動，將醫院管理年活動作為全局中心工作和醫院管理工作的頭等大事，列入重要議事日程，局黨委和局長辦公會多次進行專題研究；成立了主要領導為組長的合川區“醫院管理年”領導小組，根據活動進展情況分年度制定了“醫院管理年活動”方案，確定了每年活動的重點內容、工作步驟及工作要求，并將“醫院管理年”活動納入目標管理、院長評優和醫院等級評審，實現了“全局有人管，大事有人抓，工作有人做”。

（二）及時部署，廣泛宣傳發動。

我局通過召開動員會，下發文件等形式對醫院管理年活動進行了周密部署和安排。為便于各醫療機構掌握醫院管理年的主要內容和要求，結合我區實際，我局在XX年的時候，將醫院管理年涉及的六個方面33項指標歸納為“六要六不要”（即一要嚴格制度、保障安全，不要違反規范、造成事故；二要合理布局、流程便捷，不要增加環節、就診繁雜；三要改進服務、醫患和諧，不要態度生硬、激化矛盾；四要強化管理、降低成本，不要有章不循、放松監管；五要合理收費、信息公開，不要巧立明目、增加負擔；六要救死扶傷、崇尚醫德，不要利欲熏心、道德缺失），要求各醫療機構將醫院管理年活動的主要精神以及“六要六不要”通過新聞媒體、院報、標語、板報以及制作成小卡片下發給每個職工等多種形式開展廣泛、深入的宣傳。與此同時，在醫院管理年活動宣傳過程中，我們還注重典型引路，通過組織先進人物事跡報告會等形式，切實加強職工職業道德、職業紀律、職業責任、職業技能教育，發揚優良傳統和作風，增強職業使命感和榮譽感，進一步營造了良好的社會氛圍和輿論氛圍。

（三）強化培訓、提高人員素質

我局通過舉辦各種培訓班、三基競賽等形式，努力提高人員素質，為全區醫院管理年活動開展奠定了基礎。如舉辦重慶市政協助推合川活動全區管理人員培訓班；與重慶天安保險公司共同舉辦了全區醫療質量、醫療糾紛防范與處置培訓班；邀請重醫兒童醫院、重醫附二院、大坪醫務等上級醫院專家教授就如何加強醫療質量管理、執行醫療安全核心制度、醫患溝通的理論與實踐等方面進行專題講座等。XX年、2010年，我局先后兩次與區總工會、團區委共同舉行了醫務人員技術操作和護理知識競賽。通過競賽，促進了我區醫療機構和醫務人員加強三基知識的學習和訓練，進一步提高了我區醫務人員三基水平。

通過培訓學習，進一步提高了全區各級醫療機構及其醫務人員對認真執行醫療安全核心制度、提高醫療服務質量、加強醫患溝通的認識，強化了各級醫療機構質量意識和醫療風險防范意識，提高了各級醫療機構防范和處置醫療糾紛的能力，為全區醫院管理年活動開展奠定了堅實的基礎。

（四）營造良好執業環境，和諧醫患關系

一是積極開展平安醫院建設活動。與區委宣傳部、區社會治安綜合治理委員會、區公安局、區民政局、工商局合川分局等六部門聯合開展了《以“關愛生命、強化服務、防范糾紛、構建和諧”為主題的平安醫院專項活動》，深入扎實開展醫療安全管理，重點加強醫療行為規范、規章制度落實、基礎質量提高和醫務人員責任心教育，2010年9月18日，我局在錢塘中心衛生院召開了全區平安醫院建設暨醫政工作現場會，會上通報了全區平安醫院創建以來的基本情況和醫政工作的情況以及2010年1-8月醫療糾紛情況，就當前醫療糾紛的特點、今年幾例典型的醫療糾紛及目前全區醫療質量存在的問題進行了分析總結，進一步推動了平安醫院建設工作，全區平安醫院建設取得了初步成效。

二是積極貫徹實施《合川區醫療糾紛防范與處置試行辦法》。為更好地防范與處置醫療糾紛，合川區政府于XX年年底出臺了《合川區醫療糾紛防范與處置試行辦法》（簡稱〈辦法〉），從2010年1月開始實施。

三是加大農村醫療責任保險推進力度，實現醫療責任保險在公立醫療機構全覆蓋。從2010年1月1日開始，我們在全區各公立醫療機構啟動了農村醫療責任保險工作并制定了《合川區醫療責任保險實施方案》，通過近兩年的努力，在各醫療機構和天安保險公司的共同努力下，截止目前，全區 家公立醫療機構與天安保險公司簽訂了正式參保合同，參保醫務人員 人，實現了醫療責任保險在公立醫療機構的全覆蓋，天安保險公司共協助衛生局和醫院處理醫患爭議 多起，累計支付賠款 萬元，賠付率為 %。

四是推行醫患溝通制度。近幾年來，我區發生的一系列醫療糾紛歸結起來有一個重要的原因是因為醫患溝通不到位，因此，我局將推行醫患溝通制度作為開展醫療質量工作的重要內容，對醫患溝通時間、內容、技巧都做了明確要求：要求接診醫師和住院病人溝通要在病人入院后8小時內完成和急診病人或家屬的溝通必須在病人入院后2小時內完成，并按規定的形式和要求將溝通情況記入病歷中，醫務人員應向患者或家屬介紹患者的疾病診斷情況、主要治療措施、重要檢查的目的及結果、患者病情及預后、某些治療可能引起的后果、藥物不良反應、手術方式、手術并發癥及防范措施、醫療費用等。通過通過推行醫患溝通制使患者和家屬在就醫過程中達到“三明白”（病情明白、治療措施明白、治療費用明白）。 （1） 醫院管理年活動工作總結一文如不符合您的要求，推薦參考以下同欄目文章：

                

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（五）強化醫院感染管理、維護群眾身體健康

一是認真貫徹衛生部《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》和《醫院感染管理辦法》，舉辦了一期有關多重耐藥菌感染及預防、控制措施等方面知識的培訓。二是強化手衛生工作。將手衛生操作納入了醫院管理年醫務人員考核內容之一。三是加強重科室醫院感染管理。重點是口腔科、內窺鏡、以及新生兒室的醫院感染管理工作。四是切實做好醫療廢物處置工作。加強與環保部門的協調，并積極與北培、永川醫療廢物處置機構銜接，2010年10月31日，我局正式與重慶同興醫療廢物處置有限公司達成委托處置協議，目前主城區醫療廢物處置工作規范有序。

（六）加強醫院藥事管理、提高合理用藥水平

認真貫徹《衛生部處方管理辦法》，加強處方規范化管理，積極開展處方點評制度；繼續嚴格執行衛生部《抗菌藥物臨床應用指導原則》和《重慶市抗感染藥物使用管理規范》。在區直醫療機構推行了抗菌藥物分級管理制度。

（七）嚴格制度、強化責任追究。

按照“三不放過”的要求，制定了《合川區醫療糾紛及醫療事故責任追究制度（試行）》，進一步強化了醫療機構和醫務人員的責任意識。近年來共通報醫療機構 家，處理醫務人員 人。

（八）堅持依法行政，嚴把醫療服務要素準入關。

結合開展百日醫療機構專項清理整頓活動，進一步做好醫療市場清理整頓，協同有關部門治理違法醫療廣告、打擊非法行醫活動。嚴格準入審批行為，貫徹落實《執業醫師法》、《護士條例》及有關配套文件。

（九）建立手術分級管理制度

外科、婦產科手術病例是醫療安全隱患較為突出，醫療糾紛發生機率較高的專業，是醫療安全的重點環節。鑒于我區近期發生多起外、婦科糾紛均與部分基層醫療機構或基層醫務人員超越自身條件或技術水平開展手術有關的實際情況，2010年，我局在認真研究、充分醞釀的基礎上，制定了《重慶市合川區手術分級管理制度（暫行）》，建立手術分級管理制度，制定具體實施細則和管理辦法，對醫師的專業技術能力進行審核并通過后，方可授予相應的手術權限，并實施動態管理，有效地杜絕了部分基層醫療機構或基層醫務人員超越自身條件或技術水平開展手術的情況。

（十）加強血液質量管理工作

我局認真貫徹執行《血站管理辦法》、《血站質量管理規范》、《血站實驗室質量管理規范》、《臨床用血管理辦法》和《臨床輸血技術規范》，通過強化培訓、加強無償獻血宣傳和招募、建立從血液的采集、檢測、制備、貯存、運輸等各環節的質量控制體系等措施，進一步規范采供血活動和臨床用血管理，保證臨床用血安全。今年9月，重慶市合川中心血站接受衛生部血液質量專項督查受到好評。

（十一）強化督導，推動落實。

近年來，針對醫院管理年活動開展的不同時期和階段，我局先后6次組織督查組對全區范圍內醫療機構的進行了醫院管理年活動及醫療質量管理督查。督查采取事先不打招呼、直接查閱資料、實地查看及現場考核等方式，重點對各醫院在醫院管理年活動中宣傳動員、醫療質量與醫療安全、改進服務、財務管理、依法執業、行風建設等情況進行綜合督查，并在督查過程中就發現的問題進行現場講評，下達《督查意見書》，要求要求各醫療機構針對發現的問題，一邊推進實施，一邊抓好整改。同時在每次集中督查結束后，通過召開專題研討會、下發督查通報等形式對全區醫院管理年及醫療質量管理好的經驗、存在的問題及時進行歸納分析，把醫院管理年活動的成果轉變為醫院工作的常態，逐步建立起抓管理、促質量的長效機制，有效推動了醫院管理年活動深入開展。

二、存在的主要問題

盡管我區在醫院管理年活動取得了一定成效，但仍存在著一些問題和不足：一是部分醫療機構對醫院管理年活動的認識不到位，重視不夠，存在松懈思想。二是院科兩級質量管理體系不健全或雖有組織但履行職責不力。三是醫院各項工作制度特別是醫療安全各項核心制度有待于進一步健全、完善和落實；四是缺乏有效的評審和考核制度。五是管理干部隊伍不穩，缺乏必要的培訓。六是急診急救“綠色通道”不暢通。七是人才缺乏仍是制約鎮街衛生院提高醫療服務質量的突出矛盾。

三、下一步工作重點

加強醫院管理是一項長期的、堅持不懈的重點工作，今后，我區將鞏固成果、持續推進醫療質量工作，把醫院管理年活動引向深入。針對存在的問題，重點做好以下幾方面工作：

（一）緊緊圍繞“以病人為中心，以提高醫療服務質量”這個主題，切實抓好醫院各項法律法規和工作制度的落實。重點抓好各項法律法規和醫療服務質量和醫療安全核心制度的落實。進一步建立健全醫療質量和醫療安全的核心工作制度，加強對醫務人員監督檢查，確保各項法律法規、醫療質量和醫療安全核心工作制度的有效落實。

（二）以加強醫療文書書寫為重點，切實做好病歷書寫和管理制度的落實，提高醫療質量。按照衛生部《病歷書寫基本規范》要求，加強對住院病歷書寫的監督檢查和評價工作，切實履行院、科兩級病案質量管理組織職責，從基礎抓好病案的書寫質量，提高病案書寫的水平，保證醫療活動的基礎質量、環節質量和終末質量。 (2) 醫院管理年活動工作總結一文如不符合您的要求，推薦參考以下同欄目文章：

                

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（三）抓好《抗菌藥物臨床應用指導原則》和《處方管理辦法》的落實，提高醫院合理用藥水平。進一步加強抗菌藥物臨床應用的管理，認真落實《指導原則》中提出的具體要求；加強臨床藥師素質的培養，提高臨床藥師技術水平；建立和完善本機構基本藥物處方集和目錄，提高醫務人員的合理用藥水平，減輕患者就醫負擔。

（四）抓好醫院感染控制各項工作，提高醫院感染控制水平。認真貫徹落實《醫院感染管理辦法》要求，建立健全醫院感染監測網絡，加強醫院感染控制工作管理，做好前瞻性調查和目標性監測，有效預防和控制醫院感染，為提高醫療服務質量提供強有力的保障。

（五）進一步轉變服務理念，加強醫院內涵建設，提高管理隊伍的管理能力和水平。進一步轉變醫院管理者的發展思路和服務理念，端正辦院方向，從注重外延和硬件發展，轉向充實內涵，加強醫院思想道德建設、人員素質建設、文化建設和學科建設上來，用科學的發展思路、先進的管理理念、忠誠的服務精神和人道的服務文化，改善服務質量，提高服務水平。一是強化醫院院長的責任，提高院長的政治素質和管理能力，使院長把主要精力放在加強和改善醫院管理、維護公益性質上來，減少專業技術，同時，加強和培養專業化醫院管理干部，為醫院管理工作提供強有力的支持。二是加強醫院文化建設，提高醫院的整體服務能力。三是加強重點學科建設，提高醫院技術水平。

（六）進一步加強急診能力建設。健全各醫療機構急診科或急診搶救室，暢通醫療急救綠色通道，并通過組織培訓、開展崗位練兵等多種形式，努力提高醫務人員急診急救技能，切實提高急診能力和急救水平。

篇（9）

活動開始后，院領導高度重視，多次召開會議，由財務科牽頭協調各項目采購管理部門開展單位采購項目自查自糾活動，并制定了《經濟管理年活動實施方案》，組織動員部署全院推進經濟管理年活動，從思想認識、組織管理、制度建設和執行、內部控制、管理程序、發現問題、問題整改、監督檢查、長效管理機制等方面制訂具體工作內容，全面落實經濟管理年活動。

二、明確職責、建立內控制度

將政府采購管理作為內部控制管理的重要內容，實現“分事行權、分崗設權、分級授權”目標，嚴格界定崗位職責，合理確定崗位職責，設定不相容崗位分離，建立崗位間的制衡機制，有效抵御政府采購風險。并組織醫院涉及政府采購工作的人員進行培訓，強化政府采購的法律觀念，進一步加大監管力度。

三、加強采購監督和管理，促進廉政建設

嚴格要求各采購部門按照政府采購的規定，依據不同情況分別選擇采購方式。建立公開透明的采購運行機制，在政府采購法律框架下，結合醫院工作實際，以建立健全采購制度為重點，加強采購監督和管理，醫院財務、紀檢監察部門按照各自職責參與采購活動的監督，層層把關，合力形成事先、事中、事后全過程監督機制，從源頭上防止違規現象的發生，建立公開、公平、公正的采購機制，維護醫院資金使用效益和安全，促進醫院廉政建設。

四、項目自查情況

篇（10）

公益行動讓愛傳承，公益行動讓世界變得更溫暖、更美好 ！為了成為公益行動中的一份子，肩負起作為一名即將畢業的小學生的社會責任和使命，我們向陽花中隊的全體同學們在班主任華xx老師的倡導和組織下，利用這個辭舊迎新的寒假，以“大吉大利公益年”敬老愛老公益行動為主題，開展了一次十分有意義的社會公益實踐活動，讓同學們在這個寒冷的冬天，用真誠和愛為我們身邊需要關愛與幫助的爺爺奶奶們，送去了冬日里最溫暖而親切的問候。

我們xx中隊的同學們分成多個公益活動小組，分別去了敬老院、社區和福利院等公益場所，為老人們帶去快樂與溫暖。同學們有的唱歌舞蹈，用悠揚的歌聲和優美的舞姿給老人們送去美好的享受；有的同學說相聲、演小品，用幽默的語句和精湛的表演讓爺爺奶奶們沉浸在歡聲笑語中；還有的同學為爺爺奶奶們端茶倒水，噓寒問暖，用最真誠的關愛和問候去溫暖爺爺奶奶們的心。在活動中，同學們深切的體會到了尊敬、關愛、幫助老人的快樂！同時，每一位同學也收獲了一份感動！一份責任！和一份沉甸甸的愛！

公益行動讓我們這個寒假變得更加充實而有意義，讓我們懂得了分享愛、傳遞愛，讓更多的爺爺奶奶們感受到我們的愛和溫暖。弘揚孝敬美德，樹立文明新風，渲染冬日里的溫情，我們愿意為祖國的公益事業盡自己的一份力量！

篇（11）

下面是第6個世界肝炎日宣傳活動總結例文一覽，由查字典整理分享，希望看完后能對您有幫助。

2016年7月28日，是世界衛生組織確定第6個“世界肝炎日”、全國首個肝病宣傳日，主題是“愛肝護肝 享受健康”。為切實做好肝炎預防工作，提高社區居民對肝炎的認識，維護社區居民身心健康，根據上級文件精神要求，結合實際，我社區衛生服務站積極、主動、科學、有效地開展肝炎防治宣傳活動。我站緊緊圍繞“認識肝炎、科學防治”宣傳主題，營造濃厚的宣傳教育氛圍，組織我社區衛生服務站工作人員在我站門前設點開展宣傳教育活動，不斷提高我社區居民肝炎防治意識，最大限度地預防和減少各種疾病發生。

在宣傳活動期間，我社區衛生服務站向社區群眾進行肝炎防治宣傳教育，通過發放宣傳資料、現場咨詢、現場講解教育等宣傳肝炎相關知識，營造全民抗擊疾病、維護生命健康的氛圍。共發放肝炎防治知識宣傳單150余份，肝炎宣傳畫、冊200余份及夏秋季常見傳染病宣傳資料100余份。通過本次宣傳活動，對提高社區群眾對肝炎防治知識等相關疾病防治知識的認識起到了積極的作用。

今后，我社區衛生服務站將繼續認真組織開展各類傳染病防治宣傳活動，并把這項工作常規化，結合我社區的實際，進一步豐富活動內容，創新活動形式，提高社區居民對傳染病防治意識，維護社區居的身心健康。