物流業(yè)務(wù)工作計(jì)劃大全11篇

緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇物流業(yè)務(wù)工作計(jì)劃范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

（一）、年我司經(jīng)濟(jì)運(yùn)營的基本情況：

五增：1、經(jīng)濟(jì)收入增長19；

2、經(jīng)濟(jì)效益增長22.9;

3、員工收入增長9.5；

4、對(duì)國家貢獻(xiàn)增長15.5；

5、各公司上繳資金增長10.9。

兩降：1、經(jīng)營費(fèi)用及經(jīng)營成本降低；

2、客戶對(duì)我司的服務(wù)投訴降低。

（二）年我司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本特點(diǎn)：

①年我司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本特點(diǎn)是呈波浪式起伏，但在不斷向上發(fā)展的態(tài)勢(shì)。一季度經(jīng)濟(jì)發(fā)展起步緩慢，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成參次，令人失落與擔(dān)憂；二季度開始提速，看到一線曙光，令人鼓舞和有了希望；三季度繼續(xù)提速，經(jīng)濟(jì)增長上了快速公路，令人心情振奮與激昂；四季度乘勝前進(jìn)，上了高速公路，開創(chuàng)歷史最好水平，令人激情滿懷，人心大快。典型的企業(yè)代表有蓮花山貨運(yùn)港、保稅倉和報(bào)關(guān)公司。

②年我司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的另一個(gè)特點(diǎn)是：積極打造企業(yè)“海陸空一站式，一條龍國際第三方物流”的運(yùn)營管理模式，堅(jiān)持以一業(yè)為主，多元化發(fā)展的經(jīng)營格局。堅(jiān)持以深化改革、創(chuàng)新經(jīng)營，優(yōu)化管理，狠抓服務(wù)，努力擴(kuò)大和挖掘業(yè)務(wù)開發(fā)的廣度和深度為核心，推動(dòng)了企業(yè)快速發(fā)展的進(jìn)程，確保企業(yè)穩(wěn)定、持續(xù)、快速發(fā)展，營造企業(yè)凝聚和諧的良好氛圍。

簡單概括為：一個(gè)統(tǒng)領(lǐng)，兩個(gè)著力。

一個(gè)統(tǒng)領(lǐng)：就是通過實(shí)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，確立以國際物流公司為統(tǒng)領(lǐng)，優(yōu)化各項(xiàng)物流資源，增強(qiáng)了物流業(yè)務(wù)開發(fā)的效力，開拓廣闊的物流市場(chǎng)，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化；

兩個(gè)著力：一個(gè)著力就是著力打造海陸空一站式一條龍國際第三方物流的企業(yè)運(yùn)營模式，創(chuàng)鑄“”金色的品牌形象,進(jìn)一步得到客戶的認(rèn)可，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭能力；第二個(gè)著力就是著力抓好了企業(yè)各項(xiàng)管理制度的改革，如《崗位責(zé)任制》、《業(yè)務(wù)人員的獎(jiǎng)懲制》、《員工的薪酬福利改革制度》等，增強(qiáng)了企業(yè)活力和創(chuàng)新力，推動(dòng)了企業(yè)和諧發(fā)展。

（三）、取得成績的做法與經(jīng)驗(yàn)

年，我司堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的十六大精神，堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，以人為本，顧客至上，全面深入系統(tǒng)地實(shí)施六項(xiàng)改革，推進(jìn)各項(xiàng)工作的進(jìn)步，取得優(yōu)異的成績，實(shí)現(xiàn)了精神物質(zhì)雙豐收，企業(yè)內(nèi)外更加和諧的可喜局面。總結(jié)起來，有如下的經(jīng)驗(yàn)：

1、注重資源整合，開拓業(yè)務(wù)大改革，打造企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的新格局。

年，我司將資源整合，業(yè)務(wù)改革工作貫穿于企業(yè)的重點(diǎn)工作中，成為推動(dòng)我司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)亮點(diǎn)工程。為了把業(yè)務(wù)工作搞上去，各分公司主動(dòng)地想方設(shè)法改革業(yè)務(wù)開發(fā)的組織結(jié)構(gòu)，人員配置，訂立措施，下達(dá)任務(wù)等。因而取得了喜人的進(jìn)步。一年來，在業(yè)務(wù)改革中主要有幾個(gè)做法：

一是，加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)，增強(qiáng)人手及力量。如貨運(yùn)公司業(yè)務(wù)部，業(yè)務(wù)開發(fā)人員原來只有兩、三人，現(xiàn)在發(fā)展到五、六人，大大增強(qiáng)了開發(fā)力量；又如報(bào)關(guān)公司和金富物流、金倉物流等公司亦與貨運(yùn)公司一樣，健全業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，增加業(yè)務(wù)人員，增強(qiáng)開發(fā)力度，對(duì)業(yè)務(wù)開發(fā)大大增加了效能；

二是，重點(diǎn)開發(fā)大客戶，新客戶；報(bào)關(guān)公司主動(dòng)積極，多想辦法，花大氣力開發(fā)豐田汽車城的汽車配件公司的業(yè)務(wù)，最終獲得成功。貨運(yùn)港業(yè)務(wù)部集中精力，開發(fā)珠江鋼管廠的鋼材和鋼管的業(yè)務(wù)，成功改變了散貨量小的狀態(tài)；

三是，大力開發(fā)業(yè)務(wù)的新項(xiàng)目。例如報(bào)關(guān)公司、保稅倉和貨運(yùn)公司都分別在鞏固舊客戶和舊項(xiàng)目的同時(shí)，花大心思和力度開發(fā)新的項(xiàng)目，新客戶，新的業(yè)務(wù)，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)幦×酥鲃?dòng)，獲得了好成績（如報(bào)關(guān)公司的商檢項(xiàng)目，保稅倉的三資企業(yè)的設(shè)施保稅項(xiàng)目，貨運(yùn)公司的廢五金項(xiàng)目等，分別對(duì)各自公司的業(yè)務(wù)發(fā)展都有著重要的影響）；

四是，多家公司聯(lián)合一起開發(fā)業(yè)務(wù)。比如：豐田的汽車配件設(shè)備的進(jìn)口業(yè)務(wù)，就是由報(bào)關(guān)公司牽頭，貨運(yùn)公司、保稅倉和運(yùn)輸車隊(duì)一起聯(lián)合開發(fā)業(yè)務(wù)的范例，開創(chuàng)了我司聯(lián)合開發(fā)業(yè)務(wù)的先河，不單為我司年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著積極的作用，而且為今后我司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了成功的經(jīng)驗(yàn)和深遠(yuǎn)的影響；

五是，利用老客戶和聯(lián)檢單位的影響力，以商引商，以友引客的辦法，為我司的業(yè)務(wù)開拓獲益良多。例如保稅倉、貨運(yùn)公司、金倉物流和報(bào)關(guān)公司都有不少的成功例子。

一年來，在實(shí)行業(yè)務(wù)改革中，

篇（2）

我們利用兩天的時(shí)間,開展了全市工作觀摩交流及業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，重點(diǎn)參觀了文化名勝等。同時(shí)，把車廂當(dāng)課堂，以實(shí)景演練的方式開展接待 的操作培訓(xùn)。現(xiàn)在我們召開會(huì)議,主要是對(duì)縣區(qū)工作觀摩情況點(diǎn)評(píng)，進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),分析形勢(shì)、找準(zhǔn)問題、安排部署下步工作,動(dòng)員全市上下鼓足干勁、只爭朝夕，為順利完成全年工作任務(wù)再添把火、加把油。

篇（3）

（HexiAdministrativeCommitteeofNanjing，Jiangsu，Nanjing210019，China）

摘要：本文以A公司為例，從該企業(yè)物流成本管理的現(xiàn)狀及其存在問題上入手，使用作業(yè)成本法核算該企業(yè)的真實(shí)、客觀的成本構(gòu)成。結(jié)合核算結(jié)果，尋求控制企業(yè)物流成本和優(yōu)化企業(yè)物流管理的途徑，最后為企業(yè)的物流成本優(yōu)化的具體措施提出一些建議。

Abstract:ThispapertakesACompanyastheexample,takesthepresentsituationoflogisticscostmanagementofthisenterpriseanditsproblemsasthebeginningpointtoaccounttherealandobjectivecostofthisenterprisebyactivity-basedcosting.Combinedwiththeaccountingresults,thispaperseeksthemethodsofcontrollingthelogisticscostandoptimizinglogisticsmanagementoftheenterprise,andputsforwardsomesuggestionsforthespecificmeasuresofthelogisticscostoptimizationfortheenterprise.

關(guān)鍵詞 ：物流成本；物流成本核算；作業(yè)成本法；物流成本控制

Keywords:logisticscost；logisticscostaccounting；activity-basedcosting；logisticcostcontrol

中圖分類號(hào)：F253.7文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-4311（2015）21-0016-03

0引言

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的迅猛發(fā)展和物流管理技術(shù)的日益普及，企業(yè)競(jìng)爭日益激烈，企業(yè)如何調(diào)整管理模式獲得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)成了各大企業(yè)發(fā)展的首要問題，很多企業(yè)在顧客壓力下提高產(chǎn)品價(jià)格無望的情形下，降低成本成為企業(yè)必須思考的問題。物流成本作為企業(yè)成本中非常重要的組成部分，被認(rèn)為是企業(yè)第三利潤的源泉。但目前我國企業(yè)的物流成本控制管理體系還不是很完整，物流成本核算中所反映的物流成本嚴(yán)重超標(biāo)的問題只不過是冰山一角，企業(yè)內(nèi)部消耗的大量的物流費(fèi)用的用途還沒有得到揭示，由此造成的成本浪費(fèi)現(xiàn)象比較嚴(yán)重，直接影了企業(yè)的發(fā)展完善和經(jīng)濟(jì)效益。因此，物流成本控制對(duì)企業(yè)降本增效具有重要的戰(zhàn)略意義。降低物流成本成為企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的殘酷競(jìng)爭、取得高額利潤和維護(hù)與客戶關(guān)系的重要途徑。

對(duì)于企業(yè)管理來說，合理有效地采取各種方法，動(dòng)態(tài)、全面地監(jiān)控和管理物流成本至關(guān)重要。而作業(yè)成本法就很好的解決了這個(gè)問題。

簡單來說，傳統(tǒng)的成本核算方法通常是以部門單位進(jìn)行成本分分配和歸類的，作業(yè)成本法以活動(dòng)作為基礎(chǔ)，把成本按照活動(dòng)進(jìn)行分配，并且確定各個(gè)活動(dòng)在每個(gè)產(chǎn)品上的分配，然后將此作為依據(jù)計(jì)算出產(chǎn)品的成本，以作業(yè)成本法核算的方式來對(duì)企業(yè)物流成本管理進(jìn)行研究與控制，能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)成本中的浪費(fèi)，從而達(dá)到降低企業(yè)經(jīng)營成本，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。這是物流成本計(jì)算的一種創(chuàng)新，是一種可取的嘗試。

1作業(yè)成本法的基本原理和模型

1.1作業(yè)成本法的基本原理

作業(yè)成本法：最早的作業(yè)成本法其目的是計(jì)算產(chǎn)品制造成本，正確分配制造費(fèi)用。該方法的基本思想是在產(chǎn)品和資源之間引入作業(yè)這個(gè)中介，其基本原則是作業(yè)消耗資源，產(chǎn)品消耗作業(yè)；生產(chǎn)導(dǎo)致作業(yè)的發(fā)生，作業(yè)導(dǎo)致成本的發(fā)生。

參考上述原則，依照以下兩個(gè)步驟進(jìn)行作業(yè)成本計(jì)算：

首先，確認(rèn)作業(yè)、主要作業(yè)、作業(yè)中心，將同性質(zhì)作業(yè)歸類形成作業(yè)成本庫；以資源動(dòng)因?yàn)榛A(chǔ)將間接費(fèi)用分配到作業(yè)成本庫。作業(yè)會(huì)造成資源的耗用，而作業(yè)消耗資源的原因或方式就是資源動(dòng)因，所以，間接費(fèi)用應(yīng)當(dāng)根據(jù)資源動(dòng)因歸集到代表不同作業(yè)的作業(yè)成本庫中。

其次，以作業(yè)動(dòng)因?yàn)榛A(chǔ)將作業(yè)成本庫的成本分配到最終產(chǎn)品。產(chǎn)品消耗作業(yè)，產(chǎn)品的產(chǎn)量、種類及生產(chǎn)批次等決定作業(yè)的耗用量，作業(yè)動(dòng)因是各項(xiàng)作業(yè)被最終產(chǎn)品消耗的原因和方式。明確了作業(yè)動(dòng)因，就可以按各最終產(chǎn)品消耗的作業(yè)動(dòng)因量的比例將歸集在作業(yè)成本庫中的間接費(fèi)用進(jìn)行分配，計(jì)算出產(chǎn)品的各項(xiàng)作業(yè)成本，進(jìn)而確定最終產(chǎn)品的成本。

1.2作業(yè)成本法的核算模型

1.2.1劃分作業(yè)中心

作業(yè)中心作為同性質(zhì)作業(yè)的集合，提供關(guān)于每項(xiàng)作業(yè)的成本信息和作業(yè)具體的執(zhí)行情況信息。作業(yè)中心中各項(xiàng)作業(yè)成本匯集形成作業(yè)中心成本庫。然后就可以按下式（1）計(jì)算出作業(yè)中心成本庫的成本。

2基于作業(yè)成本法的A公司物流成本分析

A公司具有三十多年從事塑料制品開發(fā)、研究、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的中型企業(yè)，公司主要生產(chǎn)PVC-U管材、管件、塑料異型材、塑鋼門窗，PP-R管材、管件，PP捆扎繩，PVC壓延膜，PE絲、線、網(wǎng)、繩等塑料制品。

物流成本指的是產(chǎn)品在時(shí)間上和空間位移（包括靜止）的過程中所消耗的各種勞動(dòng)力的（物化勞動(dòng)和活化勞動(dòng)）貨幣表現(xiàn)總和。所有的物流活動(dòng)，比如說運(yùn)輸、包裝、存儲(chǔ)、流程加工等所需要的費(fèi)用總和就是物流成本。A公司的物流成本主要包括了訂單處理成本、運(yùn)輸裝卸成本、倉儲(chǔ)成本、質(zhì)量檢驗(yàn)成本、包裝成本、協(xié)議成本（如表1所示）。訂單處理成本包括了辦公成本、文書成本及人工費(fèi)用。運(yùn)輸裝卸成本是企業(yè)對(duì)原材料在制品以及成品的所有運(yùn)輸裝卸作業(yè)中所發(fā)生的費(fèi)用，主要人工費(fèi)用、營運(yùn)費(fèi)用和其他費(fèi)用三方面，其中人工費(fèi)用包括運(yùn)輸人員工資、津貼、獎(jiǎng)金、福利和補(bǔ)貼等；營運(yùn)費(fèi)用包括公路運(yùn)輸管理費(fèi)、營運(yùn)車輛燃料費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等；其他費(fèi)用包括事故損失、差旅費(fèi)和相關(guān)稅金等。通常存貨水平的改變不會(huì)影響倉儲(chǔ)成本，但是存儲(chǔ)地點(diǎn)的多少會(huì)改變倉儲(chǔ)成本，倉儲(chǔ)成本主要包括建造、購買或租賃等倉庫設(shè)施設(shè)備的成本和各類倉儲(chǔ)作業(yè)帶來的成本。質(zhì)量檢驗(yàn)成本即質(zhì)量檢驗(yàn)時(shí)發(fā)生的成本，主要是人工費(fèi)用居多。包裝成本包括包裝人工費(fèi)用、包裝技術(shù)費(fèi)用、包裝機(jī)械費(fèi)用和保證材料費(fèi)用等。協(xié)調(diào)成本主要是指企業(yè)為物流管理所發(fā)生的差旅費(fèi)、交際費(fèi)、管理信息系統(tǒng)費(fèi)和其他雜費(fèi)等。

2.1A公司使用的傳統(tǒng)物流成本核算及不足

本文將以A公司生產(chǎn)的PVC-U和PP-R兩種管材為例，展示物流成本的傳統(tǒng)核算結(jié)果。

由于兩種產(chǎn)品生產(chǎn)工藝基本相同，使用傳統(tǒng)的成本核算的結(jié)果如表3。

則PVC-U管材的單位成本=696650/6000=116.11（元）

PP-R管材的單位成本=426650/3000=142.22（元）

由傳統(tǒng)成本計(jì)算出的物流成本比較簡單，不能詳細(xì)明了地顯示出那一部分費(fèi)用支出所占總成本的比例較大。由表3可以看出采用傳統(tǒng)方法計(jì)算出的PVC-U管材的成本是116.11元，PP-R管材的成本是142.22元。根據(jù)計(jì)算結(jié)果得知傳統(tǒng)計(jì)算方法低估了產(chǎn)量較低而復(fù)雜程度較高的產(chǎn)品的成本，同時(shí)高估了產(chǎn)量較高而復(fù)雜程度低的產(chǎn)品的成本，導(dǎo)致產(chǎn)品的定價(jià)和利潤嚴(yán)重偏離市場(chǎng)。若A公司繼續(xù)使用傳統(tǒng)的物理成本核算方法，難以核算出自身企業(yè)真正的物流成本，不僅無法做到科學(xué)準(zhǔn)確的控制成本，還可能會(huì)影響企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。而作業(yè)成本法的出現(xiàn)很好的彌補(bǔ)了傳統(tǒng)物流成本核算方法中存在的弊端，可促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

2.2基于作業(yè)成本法的該公司物流成本核算

依舊將以A公司的PVC-U和PP-R兩種管材為例，使用作業(yè)成本法核算產(chǎn)品成本的過程如下文所述。

首先要確認(rèn)作業(yè)和作業(yè)中心，如表4所示。

根據(jù)確定好的成本動(dòng)因，結(jié)合A公司的實(shí)際情況，統(tǒng)計(jì)出兩種管材的所消耗的成本動(dòng)因數(shù)量和具體如表5所示。

然后選擇成本庫成本動(dòng)因，應(yīng)用作業(yè)成本法對(duì)PVC-U和PP-R兩種管材進(jìn)行成本核算。在這個(gè)過程中需要統(tǒng)計(jì)兩種管材各成本動(dòng)因量和計(jì)算成本庫、成本動(dòng)因費(fèi)率。（表6）

根據(jù)已知公式計(jì)算作業(yè)成本動(dòng)因分配率，如表7所示。

已知各項(xiàng)作業(yè)動(dòng)因分配率，根據(jù)分配率，求出各項(xiàng)成本分配，見表8。

在本案例中，以傳統(tǒng)的成本計(jì)算方法計(jì)算求得的PVC-U管材的單位成本是116.11元，而PVC-U管材的實(shí)際單位成本是126.78元；傳統(tǒng)的成本計(jì)算方法下PP-R管材的單位成本是142.22元，而PP-R管材的實(shí)際單位成本是120.95元。這種不真實(shí)的成本信息會(huì)影響企業(yè)管理經(jīng)營決策者對(duì)經(jīng)營決策的正確判斷。所以，在A公司的物流成本核算中，作業(yè)成本法的應(yīng)用是非常必要的。同時(shí)作業(yè)成本法的優(yōu)勢(shì)從而體現(xiàn)，它是不可代替的。

3結(jié)束語

公司物流活動(dòng)和成本特性以及作業(yè)成本法的條件相符，可為物流產(chǎn)品提供合理的定價(jià)依據(jù)，能較好地克服物流成本核算的不足。若A公司繼續(xù)使用傳統(tǒng)的物理成本核算方法，不僅無法做到科學(xué)準(zhǔn)確的控制成本，還可能會(huì)影響企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。推行作業(yè)成本計(jì)算法，可以將成本控制的重點(diǎn)深入到物流活動(dòng)作業(yè)層次，在物流成本與物流成本發(fā)生的原因之間建立一一對(duì)應(yīng)關(guān)系，達(dá)到控制成本發(fā)生原因以及控制成本發(fā)生的目的。

參考文獻(xiàn)：

[1]李靜.淺析作業(yè)成本法在工業(yè)企業(yè)的應(yīng)用[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2012，11.

[2]陳艷.論物流作業(yè)成本管理在企業(yè)中的實(shí)施[J].安陽師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2011（01）.

[3]陶然，陸敏.作業(yè)成本法在汽車回收中心物流成本控制上的應(yīng)用[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，2009，02.

篇（4）

中圖分類號(hào)：G645 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2015）013-000-02

一、引言

隨著全球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)對(duì)國際化人才的需求不斷地增加，培養(yǎng)工商管理類國際化人才是當(dāng)前人才戰(zhàn)略的重要內(nèi)容；同時(shí)，物流行業(yè)的迅猛發(fā)展和國際化發(fā)展進(jìn)程，也驅(qū)動(dòng)著我國工商管理類人才向著具有物流知識(shí)與技能的人才方向發(fā)展。因此，高校培養(yǎng)出國際化人才是一種必然趨勢(shì)，國際化人才掌握物理管理基礎(chǔ)知識(shí)與技能，同時(shí)又具有較強(qiáng)的專業(yè)實(shí)踐能力。

二、物流學(xué)課程群的內(nèi)容

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭的日益激烈，企業(yè)能夠占有的市場(chǎng)份額是有限的。當(dāng)企業(yè)能夠占有的市場(chǎng)份額達(dá)到一定限度而不能再擴(kuò)大、利潤不能再增長時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)降低在企業(yè)成本中占據(jù)相當(dāng)高比例的物流費(fèi)用就等價(jià)于提高了企業(yè)的利潤。所以物流管理也被稱為第三利潤源泉。

物流學(xué)課程群是指以現(xiàn)代教育思想為指導(dǎo)，以《物流學(xué)》為基礎(chǔ)的，對(duì)受教育對(duì)象相同、教學(xué)內(nèi)容具有一定相關(guān)性和重復(fù)性的課程群體，通常包括《物流學(xué)》、《物流運(yùn)籌學(xué)》、《運(yùn)輸管理》、《倉儲(chǔ)與配送管理》等相關(guān)課程。

三、工商管理類專業(yè)國際化人才培養(yǎng)模式研究

（一）國內(nèi)高校國際化人才培養(yǎng)模式的探索

目前，很多高校進(jìn)行了人才培養(yǎng)模式改革。如北京大學(xué)按“加強(qiáng)基礎(chǔ)、淡化專業(yè)、因材施教、分流培養(yǎng)”的要求改革人才培養(yǎng)模式；清華大學(xué)改革單一的工程專業(yè)化的教育體系而成為兼容工程專業(yè)、人文、經(jīng)濟(jì)、管理和環(huán)境等內(nèi)容的綜合教學(xué)體系，目的是培養(yǎng)高素質(zhì)的綜合型人才；復(fù)旦大學(xué)按照“厚基礎(chǔ)、寬口徑、重能力、求創(chuàng)新”的要求，按文理大類在全校實(shí)施基礎(chǔ)教育，目的是培養(yǎng)通才型、復(fù)合型的高素質(zhì)人才；廣州大學(xué)實(shí)行“學(xué)科基礎(chǔ)平臺(tái)+專業(yè)特色模塊”的人才培養(yǎng)模式，全面培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力、創(chuàng)新精神和就業(yè)競(jìng)爭力；武漢大學(xué)推行“通識(shí)教育”，以培養(yǎng)新型復(fù)合型人才；上海外國語大學(xué)著力建設(shè)復(fù)合型專業(yè)，培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需要的復(fù)合型、國際化外語人才。從這些大學(xué)的人才培養(yǎng)模式改革，我們可以看出人才培養(yǎng)注重綜合素質(zhì)，培養(yǎng)的是具有創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力的寬口徑、厚基礎(chǔ)、復(fù)合型、能適應(yīng)新型工業(yè)化發(fā)展需要高素質(zhì)

人才。

國內(nèi)各財(cái)經(jīng)類和外語類高校對(duì)培養(yǎng)應(yīng)用型國際化商務(wù)人才的實(shí)踐情況比較普遍，但是特色鮮明、成效顯著的并不多見。少數(shù)高校，特別是重點(diǎn)高校依托學(xué)科專業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極開展國際化人才培養(yǎng)模式的教學(xué)改革和實(shí)踐，取得了較好成效。其人才培養(yǎng)模式建構(gòu)的主要類型可以歸納為：第一，中外高校合作人才培養(yǎng)模式。如武漢大學(xué)的中法經(jīng)濟(jì)學(xué)、文學(xué)雙學(xué)士學(xué)位試驗(yàn)班，中法合作法語-法學(xué)雙學(xué)士學(xué)位班等，這類模式多為綜合性高校采用；第二，“專業(yè)+外語”、“專業(yè)文憑+國際職業(yè)資格證書”模式。后一種模式是指本科在校生可參加類似日本精算師考試（IAJ）、美國注冊(cè)內(nèi)部審計(jì)師考試（CIA）、英國特許公認(rèn)會(huì)計(jì)師考試（ACCA）等國際職業(yè)資格考試，如上海財(cái)經(jīng)大學(xué)的“中英ACCA項(xiàng)目”，這類模式多為財(cái)經(jīng)類高校采用；第三，“外語+專業(yè)”、“外語+外語”復(fù)合型人才培養(yǎng)模式。這類模式多為外語類高校采用。

從培養(yǎng)途徑上看，有“雙校園留學(xué)模式”、“國際交換生模式”、“海外畢業(yè)實(shí)習(xí)模式”、“國內(nèi)本科生-國外研究生”模式等。有的高校傾向于多種具體模式的合并運(yùn)用。

（二）完善工商管理專業(yè)國際化人才培養(yǎng)的對(duì)策

1.明確工商管理專業(yè)國際化人才培養(yǎng)目標(biāo)

人才培養(yǎng)目標(biāo)決定著人才培養(yǎng)質(zhì)量，工商管理專業(yè)國際化人才培養(yǎng)目標(biāo)能改變傳統(tǒng)人才培養(yǎng)過程，從而引起課程安排、教學(xué)組織評(píng)價(jià)方式的變化，適應(yīng)新的培養(yǎng)目標(biāo)。

工商管理專業(yè)國際化培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)包括：要有國際化的思維觀念和全球戰(zhàn)略眼光；要與時(shí)俱進(jìn)，緊跟世界科技動(dòng)態(tài)和經(jīng)濟(jì)態(tài)勢(shì)，掌握符合國際化標(biāo)準(zhǔn)的工程規(guī)范和技術(shù)規(guī)范，能熟練運(yùn)用外語，把握不同區(qū)域的文化、風(fēng)俗、思維方式；要具有敏銳的洞察力、獨(dú)立的思考的能力，具有國際視野；要具有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力；要有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

2.制定科學(xué)的工商管理專業(yè)國際化人才培養(yǎng)的內(nèi)容

國際化人才的培養(yǎng)內(nèi)容主要有教學(xué)國際化、科研國際化和管理國際化。國際化人才培養(yǎng)內(nèi)容沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，所以高校培養(yǎng)內(nèi)容有著一定的差異，如清華大學(xué)注重課程的國際化，西安交通大學(xué)管理學(xué)院注重國際交流與合作。對(duì)于地方高校來說，由于條件限制多是走教學(xué)國際化的路子，即是說設(shè)置國際化的課程體系，通過師資的國際化，推動(dòng)學(xué)生的國際交流和專業(yè)的國際合作。

3.教師隊(duì)伍國際化

教師隊(duì)伍的國際化是保證國際化教育的最基本條件，是實(shí)現(xiàn)國際化教育的一條捷徑。首先，在觀念上加強(qiáng)教師的國際意識(shí)，獲得教師對(duì)國際化人才培養(yǎng)和對(duì)學(xué)校國際化工作的理解和支持；其次，在師資構(gòu)成上，采用引進(jìn)外籍教師和合作辦學(xué)相結(jié)合的方式實(shí)現(xiàn)國際化；第三，積極鼓勵(lì)工商管理專業(yè)教師赴境外進(jìn)修、訪問、并積極參加國際學(xué)術(shù)會(huì)議和國際合作科研項(xiàng)目開發(fā)，支持本校教師在國際學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表相關(guān)文章，不斷提高教師隊(duì)伍的國際化水平。

4.積極開展國際交流合作并

國際化的人才要充分了解國際發(fā)展形勢(shì)，了解合作國的歷史文化背景和商業(yè)習(xí)俗，并精通該國語言，因此，學(xué)生需要通過各種形式開展國際交流，例如聽取具有國際化背景的老師所授課堂，遠(yuǎn)程參與國際講座，交換生制度，參與合作辦學(xué)等。

5.強(qiáng)調(diào)教學(xué)中的實(shí)踐環(huán)節(jié)。

目前，很多高校為了解決教學(xué)與實(shí)踐相脫節(jié)的問題，開始提倡產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的培養(yǎng)目標(biāo)，目的是培養(yǎng)符合社會(huì)需求的人才。針對(duì)市場(chǎng)需求，開設(shè)了新的教育模式如中外合作辦學(xué)，中外合作辦學(xué)培養(yǎng)的人才不僅要具備國際化的專業(yè)理論知識(shí)，還要有較強(qiáng)的實(shí)踐能力，這就需要在培養(yǎng)過程中考慮學(xué)生到所學(xué)領(lǐng)域的國內(nèi)外知名的企業(yè)參觀、學(xué)校邀請(qǐng)業(yè)界著名人士來進(jìn)行講座、以案例教學(xué)的方式使學(xué)生掌握利用所學(xué)知識(shí)解決具體實(shí)踐問題的能力。

6.在國際化人才培養(yǎng)中充分利用遠(yuǎn)程教育技術(shù)。

由于教育部沒有相關(guān)的政策來規(guī)范中外合作辦學(xué)，因此，遠(yuǎn)程教育技術(shù)在國際化教育中應(yīng)用的不多。遠(yuǎn)程教育可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程的師生互動(dòng)，節(jié)約辦學(xué)成本。國際化人才培養(yǎng)中，要充分利用信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)開展遠(yuǎn)程教育，這樣國內(nèi)的學(xué)生也能接受到海外知名人士的遠(yuǎn)程講座，便于國內(nèi)外學(xué)生交流合作，從而使學(xué)生能接受國際化的教育資源。

四、物流學(xué)課程群在工商管理類專業(yè)國際化人才培養(yǎng)中的作用

（一）物流學(xué)課程群豐富了工商管理類專業(yè)國際化人才培養(yǎng)的目標(biāo)

工商管理類專業(yè)國際化人才培養(yǎng)的模式中，培養(yǎng)目標(biāo)的合理構(gòu)建是首要問題。在培養(yǎng)目標(biāo)體系中，應(yīng)結(jié)合中國實(shí)際，培養(yǎng)出具有中國特色的物流專業(yè)國際化人才，同時(shí)要結(jié)合高校實(shí)際和學(xué)科優(yōu)勢(shì)，制定出切實(shí)可行的物流管理國際化人才培養(yǎng)目標(biāo)。同時(shí)要充分借鑒其他高校國際化辦學(xué)的成功經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)符合社會(huì)需求的國際化、高素質(zhì)、應(yīng)用型的復(fù)合型物流管理人才。

（二）物流學(xué)課程群是工商管理類國際化人才培養(yǎng)過程中的重要組成部分

要培養(yǎng)工商管理類國際化人才，除了借助國際化的教學(xué)體系外，還要設(shè)國際化的課程。提高國內(nèi)教師的綜合水平，依托國內(nèi)教師開展雙語教學(xué)，或者開展遠(yuǎn)程教育，接受合作學(xué)校的全英文授課，教材方面選用外文原版教材，增開具有國際化內(nèi)容的課程，尤其是物理學(xué)課程群是實(shí)現(xiàn)國際化教育的重要手段。

（三）物流實(shí)踐教育可以加強(qiáng)創(chuàng)新人才培養(yǎng)

國際化人才的培養(yǎng)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。依托物流實(shí)驗(yàn)室打造的以實(shí)踐和創(chuàng)新為依托的物流學(xué)課程群，有助于提高學(xué)生的實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力。物流學(xué)課程群實(shí)踐教學(xué)形式要走向多樣化，如案例教學(xué)、社會(huì)實(shí)踐教學(xué)等。社會(huì)實(shí)踐可以通過國際化合作辦學(xué)方式進(jìn)行，通過師生之間的交流、合作，培養(yǎng)師資隊(duì)伍，并通過校企合作，由專業(yè)教師指導(dǎo)學(xué)生參加物流相關(guān)的大賽，使得學(xué)生提升實(shí)踐能力。

五、結(jié)論

由于企業(yè)對(duì)國際化人才的需求不斷地增加，使得高校開始探索通過聯(lián)合辦學(xué)、校企合作等方式來培養(yǎng)工商管理類國際化人才。而物流學(xué)課程群不僅可以豐富工商管理類專業(yè)國際化人才培養(yǎng)的目標(biāo)，是工商管理類國際化人才培養(yǎng)過程中的重要組成部分，還可以加強(qiáng)人才的創(chuàng)新能力開發(fā)和培養(yǎng)，在工商管理類專業(yè)國際化人才培養(yǎng)中起到了重要的作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]朱懿.我國高校國際化人才教育的思考[J].經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展，2010（9）.

篇（5）

在基于工作過程的《物流專業(yè)英語》課程教學(xué)方法與實(shí)施上進(jìn)行改革，應(yīng)本著學(xué)習(xí)與職業(yè)的對(duì)接、英語語言知識(shí)與物流崗位知識(shí)現(xiàn)相融合的兩大方向，以英語語言技能應(yīng)用于物流行業(yè)各工作崗位的活動(dòng)為主線組織教學(xué)。教師可根據(jù)工作崗位制定課程標(biāo)準(zhǔn)方案，組織學(xué)生在實(shí)訓(xùn)室、語音教室交替進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過物流情境、任務(wù)、學(xué)生分組討論、協(xié)作解決問題、師生共同評(píng)價(jià)、教師精講點(diǎn)撥、學(xué)生深入練習(xí)等進(jìn)行理實(shí)一體教學(xué)，有效調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)學(xué)生積極思維與實(shí)踐，給學(xué)生提供自主學(xué)習(xí)、大膽嘗試、勇于創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，增強(qiáng)教學(xué)效果。

1.學(xué)習(xí)情境導(dǎo)入——任務(wù)教學(xué)法

使用目的：任務(wù)教學(xué)法是以一個(gè)典型工作任務(wù)提出問題，通過工作計(jì)劃和自行控制工作過程手段，引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立完成學(xué)習(xí)和工作的教學(xué)方法。在完成教學(xué)任務(wù)時(shí)，先給學(xué)生下發(fā)與之相關(guān)的任務(wù)工作單，讓學(xué)生了解工作任務(wù)，根據(jù)工作任務(wù)的要求確定相關(guān)知識(shí)與技能，進(jìn)行計(jì)劃決策。在任務(wù)的履行過程中，采用參與、體驗(yàn)、互動(dòng)、交流、合作的學(xué)習(xí)方式，充分發(fā)揮學(xué)生的認(rèn)知能力，調(diào)動(dòng)他們已有的語言資源，在實(shí)踐中感知、認(rèn)識(shí)，在“做中學(xué)、在學(xué)中做”。

實(shí)施過程：首先，教師確定執(zhí)行任務(wù)的目的，如介紹物流公司、介紹公司業(yè)務(wù)，撰寫與公司業(yè)務(wù)推廣相關(guān)的E-mail郵件等，提供真實(shí)的任務(wù)建議、執(zhí)行任務(wù)的語境，引入與任務(wù)相關(guān)的新的語言知識(shí)和物流崗位知識(shí)，包括特定的詞匯知識(shí)和句子結(jié)構(gòu)，并進(jìn)行練習(xí)，讓學(xué)生注意固定搭配、語義比較、特殊句式等，引導(dǎo)學(xué)生注意和理解物流專業(yè)英語詞匯、句法、文體等方面的特殊性。

實(shí)施效果：課堂的任務(wù)為學(xué)生提供交際的機(jī)會(huì)和動(dòng)力，讓學(xué)生使用語言學(xué)語言。學(xué)生在完成任務(wù)的過程中生成、領(lǐng)會(huì)和應(yīng)用語言知識(shí)和交際知識(shí)，發(fā)展聽、說、讀、寫等語言技能及與他人磋商、交流、協(xié)調(diào)、合作等交際技能。

2.學(xué)習(xí)情境的實(shí)施——項(xiàng)目教學(xué)法

使用目的：項(xiàng)目教學(xué)法是師生共同實(shí)施一個(gè)完整的活動(dòng)任務(wù)而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)。以物流相關(guān)崗位活動(dòng)的典型工作任務(wù)作為教學(xué)內(nèi)容的導(dǎo)入，從實(shí)踐入手，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，掌握完成物流活動(dòng)任務(wù)技巧，即資訊、計(jì)劃、決策、實(shí)施、檢查、評(píng)估。資訊，教師布置工作任務(wù)，學(xué)生按任務(wù)要求，查找相關(guān)信息；計(jì)劃，以小組為單位，學(xué)習(xí)和分析信息資料，制訂工作計(jì)劃；決策，教師審查計(jì)劃，提出建議，學(xué)生修改；實(shí)施，學(xué)生根據(jù)工作計(jì)劃獨(dú)立完成工作任務(wù)；檢查，教師和學(xué)生對(duì)完成工作任務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查對(duì)照，展示工作結(jié)果；評(píng)價(jià)，學(xué)生對(duì)完成工作任務(wù)的表現(xiàn)進(jìn)行自評(píng)和互評(píng)，教師作出最終評(píng)價(jià)。

實(shí)施過程：例如，在學(xué)習(xí)情境五“運(yùn)輸”這一主題內(nèi)容時(shí)，設(shè)計(jì)一個(gè)為“客戶制定合理的運(yùn)輸模式”的項(xiàng)目，其中包括選擇運(yùn)輸方式、決定運(yùn)輸路線、優(yōu)化運(yùn)輸方案等任務(wù)，學(xué)生就會(huì)覺得這個(gè)技能和相關(guān)的知識(shí)在將來的工作中很有用，學(xué)習(xí)、操作起來就會(huì)有較高的積極性，教學(xué)效果也會(huì)增強(qiáng)。

實(shí)施效果：學(xué)生在完成項(xiàng)目的過程中自主地進(jìn)行實(shí)踐、探索，在實(shí)踐的過程中學(xué)習(xí)了知識(shí)、提高了能力、掌握了技能。

3.與承運(yùn)人談判——案例教學(xué)法

使用目的：案例教學(xué)法是一種教師與學(xué)生直接參與，共同對(duì)教學(xué)案例進(jìn)行分析、討論和尋求問題的解決方案，培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和創(chuàng)新能力。通過剖析案例，讓學(xué)生把所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中，提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力，加深對(duì)理論知識(shí)的理解。

實(shí)施過程：通過具體案例分析組織教學(xué)，教師在課前準(zhǔn)備典型案例：一家食品公司正在和遠(yuǎn)華物流公司北京分公司的代表談判物流費(fèi)用。經(jīng)過對(duì)貨物數(shù)量、承運(yùn)時(shí)間、倉儲(chǔ)和分銷網(wǎng)絡(luò)的考察和談判，物流公司最終同意將物流費(fèi)用從零售價(jià)的3%降低到1%。組織學(xué)生在課堂上討論，并根據(jù)案例編輯對(duì)話情境。在案例分析過程中，啟發(fā)學(xué)生的思維，最后對(duì)不同的觀點(diǎn)進(jìn)行評(píng)述和總結(jié)。

實(shí)施效果：通過案例分析，學(xué)生把理論知識(shí)用于實(shí)踐之中，提高了學(xué)習(xí)的自主性和積極性，培養(yǎng)了分析問題和解決問題的能力，取得了較好的教學(xué)效果。

4.小組合作教學(xué)法

使用目的：小組合作教學(xué)法在教學(xué)活動(dòng)中，對(duì)出現(xiàn)的疑難問題，通過小組討論，積極發(fā)表個(gè)人見解，共同解決問題。應(yīng)用小組合作教學(xué)法，不但提高了教學(xué)效率，而且培養(yǎng)了學(xué)生的合作意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和競(jìng)爭意識(shí)，促進(jìn)了學(xué)生心理品質(zhì)的健康發(fā)展。

實(shí)施過程：根據(jù)教學(xué)任務(wù)，將全班學(xué)生依據(jù)一定的要求分成若干小組。學(xué)生通過互動(dòng)、合作完成某一任務(wù)的教學(xué)活動(dòng)。它需要小組成員相互依賴、相互支持、共同合作提高個(gè)人的學(xué)習(xí)成效，達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)。

實(shí)施效果：培養(yǎng)學(xué)生的合作意識(shí)，合作學(xué)習(xí)可以在尊重個(gè)體的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形成和諧的人際關(guān)系，產(chǎn)生自尊，樹立自信，學(xué)會(huì)理解和寬容，樹立規(guī)則意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，從而有利于學(xué)生未來的職業(yè)發(fā)展。

5.情景模擬教學(xué)法

使用目的：情景模擬教學(xué)法就是在課堂中構(gòu)建或模擬某種物流交際活動(dòng)的真實(shí)場(chǎng)景，形成物流專業(yè)英語交際的語言氛圍，把學(xué)生引入教學(xué)內(nèi)容所表現(xiàn)的“情景”中，創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)，提高英語的交際能力和交際水平。

實(shí)施過程：情景的創(chuàng)設(shè)要以物流專業(yè)英語交流內(nèi)容為背景，例如：模擬物流公司業(yè)務(wù)洽談會(huì)、模擬物流貨運(yùn)單據(jù)的填制等。首先，由教師提供相關(guān)的案例資料；其次，讓學(xué)生扮演貿(mào)易雙方，討論業(yè)務(wù)方案、會(huì)議流程及談判策略。學(xué)生充分運(yùn)用所學(xué)物流業(yè)務(wù)知識(shí)，用英語進(jìn)行具體洽談。教師公布結(jié)果，發(fā)現(xiàn)并解決問題，并讓學(xué)生分析優(yōu)劣的原因。

實(shí)施效果：這種模擬實(shí)戰(zhàn)練習(xí)以任務(wù)為中心，培養(yǎng)了學(xué)生獨(dú)立完成擬寫物流商務(wù)活動(dòng)信件的能力，處理涉及商品購買、價(jià)格、支付、貨運(yùn)、報(bào)關(guān)等問題的能力；提高了發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的應(yīng)變能力。此教學(xué)方法真正體現(xiàn)了“以學(xué)生為本”的教學(xué)思想。

參考文獻(xiàn)：

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[2]姜大源.當(dāng)代德國職業(yè)教育主流教學(xué)思想研究.理論、實(shí)踐與創(chuàng)新.清華大學(xué)出版社.

篇（6）

1、要加強(qiáng)各級(jí)工會(huì)組織建設(shè)，從基礎(chǔ)入手，對(duì)全局郵政工會(huì)組織建設(shè)情況進(jìn)行普查，掌握各級(jí)工會(huì)組織的基本情況，建立電子文檔，

XX年郵政工會(huì)工作計(jì)劃。根據(jù)情況給基層單位配發(fā)健身設(shè)備和學(xué)習(xí)工具。

2、要加強(qiáng)對(duì)職工代表的培訓(xùn)，強(qiáng)化對(duì)工會(huì)工作職責(zé)和職工維權(quán)工作的認(rèn)識(shí)，明確、規(guī)范工作程序和職責(zé)，保證工會(huì)工作有序、合法進(jìn)行，保證有效維護(hù)職工利益。

二、要繼續(xù)開展合理化建議征集活動(dòng)，為郵政企業(yè)的長足高效發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策

XX年我們要把開展合理化建議征集工作重視起來，一是要突出重點(diǎn)，圍繞企業(yè)的經(jīng)營策略、管理方式、服務(wù)手段、體制改革、利益分配等重大工作事項(xiàng)進(jìn)行征集;二是抓好建議的落實(shí)，凡是被采納的合理化建議就要指定專門部門負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施;三是建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)于被采納的并創(chuàng)造出效益的合理化建議給予獎(jiǎng)勵(lì)。真正做到有征集、有答復(fù)、有落實(shí)、有效果。

一是依法維護(hù)職工的勞動(dòng)權(quán)利，繼續(xù)抓好集體合同的執(zhí)行情況檢查，維護(hù)職工的勞動(dòng)權(quán)利。二是依法維護(hù)好職工的民主權(quán)利。強(qiáng)化職代會(huì)制度，堅(jiān)持民主評(píng)議干部的制度。三是依法維護(hù)好職工的經(jīng)濟(jì)權(quán)利。做好對(duì)低于最低生活保障線的困難職工家庭的排查，積極與上級(jí)工會(huì)溝通，爭取將這部分職工納入保障線之內(nèi)。再次是加大“送溫暖工程”的力度，突出抓好困難和特困職工救助解困工作，進(jìn)一步做好生活困難、特困職工檔案，搞好資金和物資的援助工作。

三、開展勞動(dòng)競(jìng)賽和企業(yè)文化建設(shè)

把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、薄弱點(diǎn)作為勞動(dòng)競(jìng)賽的切入點(diǎn)，要針對(duì)企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)、管理中存在的問題，組織職工開展以降成本、增效益、技術(shù)公關(guān)、管理創(chuàng)新、服務(wù)規(guī)范等為內(nèi)容的勞動(dòng)競(jìng)賽，完善企業(yè)管理、促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步和效益提高。

深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識(shí)型職工”活動(dòng)，XX年將舉行所有工種參加的林芝地區(qū)郵政局職工業(yè)務(wù)技能比賽，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)林芝地區(qū)郵政局全體員工學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性，推進(jìn)職工素質(zhì)工程和提升服務(wù)服務(wù)水平。廣泛開展企業(yè)文化系列主題活動(dòng)，采取職工喜聞樂見的演講賽、辯論賽、征文比賽、崗位知識(shí)競(jìng)賽等形式，廣泛吸納職工參與，從中受到教育和提高。

郵政XX工會(huì)工作計(jì)劃(二)

xx年，我局在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委、政府的大力支持下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)華池局干部職工，緊緊圍繞發(fā)展這個(gè)主題，以人為本，轉(zhuǎn)變思想觀念，加強(qiáng)企業(yè)管理，創(chuàng)新發(fā)展思路，就自身的實(shí)際而言，較好的完成了年度主要經(jīng)營指標(biāo)，各方面取得了一定的成效。業(yè)務(wù)收入完成241.65萬元，為年計(jì)劃的95.51%，同比增長6.5%。業(yè)務(wù)總量完成291.8萬元，為年計(jì)劃的104.2%，同比增長4.31%，郵儲(chǔ)凈增余額1222萬元，完成年計(jì)劃的103.51%，市場(chǎng)占有率達(dá)到24.15%，累計(jì)余額達(dá)到9484萬元，全員勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)到6.17萬元。回顧過去的一年，我們主要做了以下幾方面的工作：

一、一心一意搞經(jīng)營，全力以赴促發(fā)展。

按照省、市局關(guān)于經(jīng)營工作的安排布暑，因地制宜，把重點(diǎn)放在了函件、郵儲(chǔ)、廣告、物流等重點(diǎn)業(yè)務(wù)和特色業(yè)務(wù)上，取得了較好的成效。

1、傳統(tǒng)函件業(yè)務(wù)萎縮是不可逆轉(zhuǎn)的現(xiàn)實(shí)。要使這一傳統(tǒng)業(yè)務(wù)有新的發(fā)展，必須另辟蹊徑。我們把方向確定在了郵資信封的推廣使用，書信大賽的造信工程、企業(yè)金卡的攬收上。積極協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，爭取業(yè)務(wù)發(fā)展上的主動(dòng)性。全年攬收制作郵資信封4戶1萬枚，收入1.3萬元，書信大賽收入1.02萬元，特別是企業(yè)金卡做為階段性主要工作取得了突破性的發(fā)展。經(jīng)千方百計(jì)地努力和多方攻關(guān)，得到了各級(jí)政府的認(rèn)知和支持，全縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)制作了企業(yè)金卡8種8000枚，縣政府一次性撥款3萬元制作了9種11500枚，共計(jì)攬收制作了20種23500枚，實(shí)現(xiàn)收入5.62萬元.促使了函件業(yè)務(wù)量收穩(wěn)步增長。

2、始終把儲(chǔ)蓄作為業(yè)務(wù)發(fā)展的重中之重緊抓不放。以窗口吸儲(chǔ)、職工攬儲(chǔ)、監(jiān)管部門支持為主要手段，在首季業(yè)務(wù)發(fā)展競(jìng)賽中完成了594萬元的凈增余額，為全年任務(wù)的完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在5月份成功舉辦了慶賀華池郵政儲(chǔ)蓄余額突破9000萬元“真心回報(bào)社會(huì)，真情答謝客戶”為主題的“郵政之夜”專場(chǎng)音樂會(huì)，進(jìn)一步樹立了華池郵政新形象，提高了郵政儲(chǔ)蓄的社會(huì)的知名度與認(rèn)知度，增強(qiáng)了職工的企業(yè)榮譽(yù)感及向心力和凝聚力，確保了在業(yè)務(wù)發(fā)展淡季的穩(wěn)步增長。在第四季度，緊緊抓住了商業(yè)銀行清理整頓教育儲(chǔ)蓄的有利時(shí)機(jī)，及時(shí)調(diào)整對(duì)策，確保了全年計(jì)劃任務(wù)的完成。

3、報(bào)刊業(yè)務(wù)把重點(diǎn)放在一次性收訂上，作為階段性重點(diǎn)業(yè)務(wù)實(shí)施攻堅(jiān)戰(zhàn)略。積極爭取當(dāng)?shù)馗骷?jí)黨委部門的支持，以黨報(bào)黨刊為重點(diǎn)，為配合黨報(bào)黨刊督查，組成六個(gè)收訂小組，分段包干，責(zé)任到人，及時(shí)匯總情況，匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，督促完成。同時(shí)抓大不放小，門店、商廈、小區(qū)分組派專人挨家挨戶上門宣傳動(dòng)員，挖掘自費(fèi)訂閱潛力。xx年全年流轉(zhuǎn)額完成97萬元，占計(jì)劃的102%，xx年一次性收訂完成99.3萬元，完成年計(jì)劃93萬元的107.8%，較好的完成了報(bào)刊收訂任務(wù)。

4、按照省市局的安排布署，借服務(wù)“三農(nóng)”政策的東風(fēng)，努力促進(jìn)物流業(yè)務(wù)的發(fā)展。與工商局多次協(xié)調(diào)，更換了營業(yè)執(zhí)照，增加了物流配送等業(yè)務(wù)種類，在政策上取得了支持。在縣城建立物流配送站1處，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及部分行政村建立三農(nóng)服務(wù)點(diǎn)40處，并給予優(yōu)厚的提成比例，調(diào)動(dòng)了職工及代辦人員發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。有選擇地配送質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的洗衣粉、洗潔精，重點(diǎn)西鳳系列酒。經(jīng)過一段時(shí)間的市場(chǎng)培育，現(xiàn)已打開了一定銷路，市場(chǎng)初具規(guī)模，并積累了一定經(jīng)驗(yàn)，為開展物流業(yè)務(wù)奠定了政策和經(jīng)營基礎(chǔ)，使物流業(yè)務(wù)成為各項(xiàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展中速度較快、前景較好的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。

二、以人為本，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)活力。

根據(jù)我局多數(shù)為勞務(wù)工的特點(diǎn)，利用工余時(shí)間，組織職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，開展經(jīng)常性的郵政發(fā)展形勢(shì)教育，并對(duì)生產(chǎn)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考試、民主測(cè)評(píng)，實(shí)行分等定級(jí)管理，按季考核，與工資掛鉤，增強(qiáng)了職工的危機(jī)感、緊迫感和爭先創(chuàng)優(yōu)的使命感;對(duì)管理人員實(shí)行綜合考評(píng)，能者上，庸者讓，動(dòng)態(tài)管理，使人人思想上有壓力，有動(dòng)力，增強(qiáng)了工作上的積極性，主動(dòng)性;鼓勵(lì)職工參加市縣組織的各種文體活動(dòng)，組織職工參加“郵政之夜”音樂會(huì)的節(jié)目演出，在重大節(jié)日組織開展文體比賽、聯(lián)歡等活動(dòng)，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，調(diào)動(dòng)了職工為郵政事業(yè)奉獻(xiàn)的熱情和工作積極性，營造了較好的工作氛圍。

三、加強(qiáng)基礎(chǔ)硬件建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。

篇（7）

迅速著手明年和未來幾年商務(wù)工作的全面規(guī)劃，根據(jù)機(jī)構(gòu)改革后我局職能。確立了商務(wù)局代表政府應(yīng)承擔(dān)的主要責(zé)任和應(yīng)該完成的任務(wù)，同時(shí)也給新成立的商務(wù)局應(yīng)該扮演的政府角色進(jìn)行了定位。根據(jù)有關(guān)部門要求，分別制定了市“十二五”商貿(mào)流通發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃》市“十二五”現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃》市“十二五”外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》三大中長期戰(zhàn)略規(guī)劃，詳細(xì)論證和規(guī)劃了商務(wù)各方面的工作，具有一定的科學(xué)性、具體性、全面性和可操作性。此外，還制定了冷鏈物流、長江經(jīng)濟(jì)帶對(duì)接等單方面內(nèi)容的規(guī)劃。

二、調(diào)查研究。

還開展了專題調(diào)查，為配合專項(xiàng)規(guī)劃。主要是對(duì)全市商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了客觀科學(xué)分析，找出目前制約我市商貿(mào)流通大發(fā)展的問題及原因，建議政府利用各種有利條件和出臺(tái)優(yōu)惠政策，采取一切措施，加快大商務(wù)發(fā)展步伐，推進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)型。并參與了全市物流業(yè)發(fā)展調(diào)查，以及開展了社會(huì)治安、濱江宜居城市、休閑旅游與農(nóng)業(yè)、促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等市委政府布置的調(diào)研課題，配合省、宜昌市開展了幾次專題調(diào)查。

三、上傳下達(dá)。外樹形象

以及商務(wù)網(wǎng)站、政府政務(wù)信息公開網(wǎng)站、各類專項(xiàng)材料等多種形式，通過創(chuàng)辦的商務(wù)工作信息》情況綜合》商務(wù)簡報(bào)》等內(nèi)部刊物。介紹新成立商務(wù)局的主要職責(zé)、政務(wù)動(dòng)態(tài)、主要成績、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析、政策解讀、商務(wù)執(zhí)法、項(xiàng)目建設(shè)、農(nóng)村市場(chǎng)、對(duì)外開放等情況，起到內(nèi)督工作、外樹形象的重要作用。其中，5月份運(yùn)作以來共發(fā)信息18期，簡報(bào)8期，情況綜合6期，政府信息公開網(wǎng)站上傳各類信息206條，居全市第七位，本局網(wǎng)站也上傳了不少信息。所編簡報(bào)所含信息量大，覆蓋范圍廣，共有不同信息100多條，對(duì)上發(fā)送單位30多個(gè)，既及時(shí)上報(bào)了情況，又推動(dòng)了各項(xiàng)工作的全面落實(shí)和各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的完成。

四、總結(jié)匯報(bào)找規(guī)律。

查找問題，通過各類匯報(bào)、總結(jié)報(bào)告和典型經(jīng)驗(yàn)介紹我局工作情況和突出成績。研究對(duì)策。先后撰寫了百日攻堅(jiān)匯報(bào)、落實(shí)市委、政府專題會(huì)議紀(jì)要匯報(bào)、對(duì)商務(wù)廳的情況匯報(bào)，商務(wù)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況分析、小進(jìn)限”工程情況匯報(bào)、半年總結(jié)和半年安排，全年總結(jié)和下一年工作安排，處理突發(fā)事件情況報(bào)告等，以及優(yōu)化環(huán)境、行評(píng)方面的綜合性總結(jié)報(bào)告，均從不同角度和重點(diǎn)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、推出先進(jìn)典型、反映突出問題、像政府?dāng)M定意見和建議，找出商務(wù)工作的規(guī)律和應(yīng)對(duì)措施。

五、法律法規(guī)宣傳。

大力開展法律法規(guī)宣傳教育，通過網(wǎng)站宣傳、局內(nèi)宣傳專欄、調(diào)查報(bào)告等形式。通過制定12.4宣傳日活動(dòng)方案和“五五”普法工作計(jì)劃，部署本系統(tǒng)法制教育，通過制定《行政過錯(cuò)追究制》行政執(zhí)法公示制》行政處罰調(diào)查制》自由裁量說明制》等10幾項(xiàng)依法行政制度，為規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法奠定了基礎(chǔ)。此外，還向上提供了局今年的普法與依法治理工作總結(jié)、社會(huì)治安綜合治理報(bào)告、執(zhí)法、效能與履責(zé)工作總結(jié)、行政執(zhí)法自查報(bào)告等全局性全年工作情況、存在問題及建議，以引起上級(jí)的關(guān)注。

六、認(rèn)真開展全市階段重點(diǎn)基礎(chǔ)工作。

具體負(fù)責(zé)了全市兩大階段性重點(diǎn)活動(dòng)的日常工作，今年在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下。一是優(yōu)化環(huán)境獎(jiǎng)的測(cè)評(píng)工作。從方案的制定，制度的建立，與上級(jí)部門的反饋以及自查報(bào)告等，都做了大量基礎(chǔ)性工作，每月要書面上報(bào)一次當(dāng)月工作紀(jì)實(shí)情況和下月工作計(jì)劃，還要上報(bào)自評(píng)分?jǐn)?shù)表格；每季度要報(bào)書面總結(jié)，整個(gè)活動(dòng)資料的整理，共形成了100多件本次活動(dòng)的材料，并裝訂成冊(cè)。全局優(yōu)化環(huán)境工作也得到上級(jí)肯定，每月綜合測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)均在95分以上，獎(jiǎng)金已經(jīng)全額發(fā)放到局。二是分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)了全市政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議活動(dòng)的日常工作。包括制定方案、安排日程、參加會(huì)議、上報(bào)信息、階段總結(jié)、自查報(bào)告、征求意見、整理記錄、撰寫材料等，整個(gè)活動(dòng)過程里共寫了100多份材料，并精裝成冊(cè)。行風(fēng)熱線答復(fù)三起咨詢與投訴，上報(bào)信息被宜昌市商務(wù)局行評(píng)辦采用5期，行風(fēng)熱線采用1期；測(cè)評(píng)中，基礎(chǔ)工作獲滿分，綜合測(cè)評(píng)排名前12強(qiáng)。此外，還積極參與和配合了機(jī)關(guān)制度的制定、聯(lián)系手冊(cè)的編輯，黨務(wù)紀(jì)檢等方面階段性工作的材料撰寫等工作，以及業(yè)務(wù)科室專項(xiàng)工作匯報(bào)等的撰寫工作。

七、存在問題

篇（8）

召開動(dòng)員大會(huì)環(huán)節(jié)可安排在前期宣傳環(huán)節(jié)結(jié)束后的當(dāng)月或下月，重點(diǎn)圍繞頂崗實(shí)習(xí)的教學(xué)形式、頂崗實(shí)習(xí)的教學(xué)目標(biāo)和實(shí)習(xí)內(nèi)容等三個(gè)核心問題展開。進(jìn)一步讓學(xué)生和教師認(rèn)識(shí)到頂崗實(shí)習(xí)以“半工半讀”的教學(xué)形式，開展專業(yè)課程實(shí)習(xí)，即將部分專業(yè)課程由原先的課堂理論教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)習(xí)教學(xué)，通過教師的分組指導(dǎo)，學(xué)生帶著相應(yīng)的選題和實(shí)習(xí)任務(wù)，在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，解決實(shí)際問題，提高職業(yè)技能，最終完成規(guī)定的課程學(xué)習(xí)任務(wù)，達(dá)到專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。頂崗實(shí)習(xí)是教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分，具有相應(yīng)的學(xué)時(shí)和學(xué)分設(shè)置，具有相應(yīng)的教學(xué)和考核要求，實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是圍繞物流企業(yè)基層管理崗位需要的日常辦公技能、作業(yè)操作技能、業(yè)務(wù)處理能力和基層管理能力等四個(gè)方面展開，教學(xué)目的是提高學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，結(jié)合實(shí)際工作分析問題、解決問題的能力，增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)意識(shí)、樹立正確的勞動(dòng)觀念，培養(yǎng)實(shí)事求是，嚴(yán)肅認(rèn)真的科學(xué)工作作風(fēng)，強(qiáng)化學(xué)生動(dòng)手能力和學(xué)生職業(yè)技能，提高學(xué)生的就業(yè)能力和適應(yīng)社會(huì)的能力。

（二）榜樣激勵(lì)環(huán)節(jié)

榜樣激勵(lì)環(huán)節(jié)應(yīng)安排在學(xué)生離校前，結(jié)合已結(jié)束頂崗實(shí)習(xí)和畢業(yè)的學(xué)生情況，集中宣傳優(yōu)秀實(shí)習(xí)生和優(yōu)秀畢業(yè)生的成功經(jīng)驗(yàn)。通過宣傳欄對(duì)實(shí)習(xí)成果的專題展示、表彰大會(huì)、新老生座談會(huì)等形式，轉(zhuǎn)變學(xué)生對(duì)物流企業(yè)工作“苦、累、臟、險(xiǎn)、偏”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。學(xué)生實(shí)習(xí)期間存在的心理困擾和心理危機(jī)是制約其頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量與成效的重要因素，應(yīng)結(jié)合有關(guān)研究，對(duì)學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間可能存在的心理危機(jī)構(gòu)建干預(yù)體系，克服學(xué)生初入社會(huì)的恐懼心理，鼓勵(lì)學(xué)生勇于面對(duì)工作挑戰(zhàn)，增強(qiáng)戰(zhàn)勝困難的信心，同時(shí)在總結(jié)前人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)基礎(chǔ)上，預(yù)設(shè)問題，做好規(guī)劃和解決方案，爭取更優(yōu)成績。

二、完善組織機(jī)構(gòu)規(guī)范制度做好組織保障

（一）組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)

為保證頂崗實(shí)習(xí)工作順利進(jìn)行，需要做好組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)。目前比較通行的做法是實(shí)施校、系和教研室（指導(dǎo)教師）間實(shí)行單一職能的直線型的“三級(jí)”管理，這種組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的缺陷是職能單一，其工作對(duì)學(xué)校其他職能部門的依賴性強(qiáng)，獨(dú)立性和功能完整性差。為加強(qiáng)組織力度、集中資源、提高效率和做好保障，應(yīng)改進(jìn)單一職能的直線型組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)，可以成立校企相關(guān)負(fù)責(zé)人共同組成的合作委員會(huì)，統(tǒng)一對(duì)頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)、決策和統(tǒng)籌規(guī)劃。委員會(huì)下并設(shè)宣傳動(dòng)員組、對(duì)外聯(lián)絡(luò)組、實(shí)習(xí)指導(dǎo)組、協(xié)調(diào)保障組和測(cè)評(píng)反饋組等職能機(jī)構(gòu)具體開展各項(xiàng)工作。通過各工作組的協(xié)調(diào)配合，可以高效整合各類資源，有力地保障了頂崗實(shí)習(xí)的順利開展。其中對(duì)外聯(lián)絡(luò)組主要負(fù)責(zé)與政府部門、校外實(shí)訓(xùn)基地和實(shí)習(xí)單位、其他院校等組織的溝通、合作和協(xié)調(diào)工作，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)教育關(guān)系和勞動(dòng)關(guān)系的和諧。協(xié)調(diào)保障組則主要負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)進(jìn)行教學(xué)計(jì)劃安排與學(xué)生管理等各方面工作沖突的協(xié)調(diào)、提供各類所需辦公文經(jīng)費(fèi)、物資，各類管理規(guī)范和文件，接受學(xué)生和家長咨詢和收集意見和提供心理輔導(dǎo)等工作。測(cè)評(píng)反饋組則是獨(dú)立對(duì)整個(gè)頂崗實(shí)習(xí)各工作環(huán)節(jié)進(jìn)行研究和評(píng)估，包括組織效率評(píng)價(jià)、教學(xué)效果測(cè)評(píng)，學(xué)生、家長和企業(yè)態(tài)度測(cè)評(píng)等，目的在于真實(shí)反映頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)施效果，找到存在的問題并提出解決方案。通過組織機(jī)構(gòu)的健全，可以進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的教學(xué)管理，充實(shí)了教學(xué)管理的內(nèi)涵，提高頂崗實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的管理效率和水平。

（二）完善各項(xiàng)管理制度規(guī)范頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)

建立完備的管理制度是頂崗實(shí)習(xí)關(guān)鍵工作之一，包括院級(jí)管理制度文件和系部頂崗實(shí)習(xí)規(guī)范設(shè)計(jì)作業(yè)文件等。為保證頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)規(guī)范有序，應(yīng)完善如校企合作工作流程、校外實(shí)訓(xùn)基地管理規(guī)定、指導(dǎo)教師工作規(guī)范、實(shí)習(xí)學(xué)生守則、實(shí)習(xí)安全守則、優(yōu)秀實(shí)習(xí)生獎(jiǎng)勵(lì)辦法等一系列管理制度、規(guī)范和辦法。通過各項(xiàng)制度來形成校企合作機(jī)制、明確教師職責(zé)、規(guī)范學(xué)生實(shí)習(xí)行為，理順各方關(guān)系。其中學(xué)生的實(shí)習(xí)行為和指導(dǎo)教師的指導(dǎo)活動(dòng)是重點(diǎn)規(guī)范的對(duì)象。具體來說，在實(shí)習(xí)中要求學(xué)生應(yīng)服從學(xué)校和實(shí)習(xí)單位安排，在指導(dǎo)教師和實(shí)習(xí)單位有關(guān)人員的指導(dǎo)下，按照實(shí)綱要求，認(rèn)真完成實(shí)習(xí)任務(wù)。實(shí)習(xí)期間須嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，不準(zhǔn)無故遲到、早退和缺勤，嚴(yán)格遵守請(qǐng)假制度。在實(shí)習(xí)期間須做好實(shí)習(xí)記錄、按時(shí)完成實(shí)習(xí)內(nèi)容和實(shí)習(xí)作業(yè)。要虛心向?qū)嵙?xí)單位員工求教，注重調(diào)查、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和思考問題，不斷提高分析和解決實(shí)際問題的能力。在實(shí)習(xí)中須注意自身的人身和財(cái)產(chǎn)安全，保持和實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的聯(lián)系，遇事及時(shí)向指導(dǎo)教師反映。實(shí)習(xí)結(jié)束后，須按要求提交實(shí)習(xí)報(bào)告和實(shí)習(xí)鑒定表，準(zhǔn)備好實(shí)習(xí)筆記、實(shí)習(xí)作業(yè)等資料備查。指導(dǎo)教師須切實(shí)認(rèn)真履行職責(zé)，不得敷衍了事，應(yīng)加強(qiáng)實(shí)習(xí)單位有關(guān)人員的溝通，保障實(shí)習(xí)順利進(jìn)行，應(yīng)做好學(xué)生的考勤和專業(yè)指導(dǎo)工作，及時(shí)了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)和實(shí)習(xí)情況，做好實(shí)習(xí)指導(dǎo)記錄，定期向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)工作情況，同時(shí)注重實(shí)習(xí)工作資料的收集、整理和保存，并做必要的分析和研究。

三、加強(qiáng)教學(xué)過程監(jiān)控以確保教學(xué)質(zhì)量

頂崗實(shí)習(xí)的教學(xué)過程監(jiān)控一直是工作重難點(diǎn)之一。加強(qiáng)過程監(jiān)控是提高高職物流管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的策略之一。教學(xué)過程的監(jiān)控應(yīng)從時(shí)間和空間兩個(gè)維度來綜合考慮。

（一）時(shí)間維度的教學(xué)監(jiān)控

頂崗實(shí)習(xí)雖然是綜合性實(shí)訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生獨(dú)立完成實(shí)際工作任務(wù)，提高職業(yè)適應(yīng)能力，但仍需要將實(shí)習(xí)過程的不同階段納入有計(jì)劃的安排和監(jiān)控之中。物流管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)在時(shí)間維度上可分為四個(gè)階段，每個(gè)階段應(yīng)分別對(duì)學(xué)生提出分段實(shí)習(xí)內(nèi)容，要求學(xué)生達(dá)到的目標(biāo)。第一個(gè)階段為實(shí)習(xí)的前兩個(gè)月，實(shí)習(xí)內(nèi)容為日常辦公能力，主要目標(biāo)是讓學(xué)生掌握日常辦公設(shè)備的使用，熟悉物流企業(yè)工作環(huán)境，規(guī)范使用工作術(shù)語等。第二個(gè)階段約4個(gè)月，實(shí)習(xí)內(nèi)容為物流業(yè)務(wù)操作能力，主要目標(biāo)是讓學(xué)生熟悉物流企業(yè)業(yè)務(wù)工作質(zhì)量要求，掌握作業(yè)關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)，會(huì)使用各種物流設(shè)備和器械。第三個(gè)階段約3至4個(gè)月，實(shí)習(xí)內(nèi)容為物流基層管理能力，主要目標(biāo)是讓學(xué)生熟悉基層物流業(yè)務(wù)管理工作；能編制基層部門或崗位工作計(jì)劃，初步具備控制執(zhí)行、反饋和處置各環(huán)節(jié)的能力；掌握對(duì)基礎(chǔ)工作定量分析的方法，能提出改進(jìn)作業(yè)的意見和建議。第四個(gè)階段約為后期的1至2個(gè)月，實(shí)習(xí)內(nèi)容為企業(yè)綜合管理能力，主要目標(biāo)是讓學(xué)生了解公司主營業(yè)務(wù)情況，能識(shí)讀財(cái)務(wù)報(bào)表，利用有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行定量分析；掌握市場(chǎng)調(diào)研的基本方法，具備與客戶溝通和開拓市場(chǎng)的基本能力。熟悉公司運(yùn)作的內(nèi)外環(huán)境，能為決策層提供有關(guān)的量化決策依據(jù)。熟悉有關(guān)的法律法規(guī)；初步具備工作團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)能力。

（二）空間維度的教學(xué)監(jiān)控

物流工作特點(diǎn)之一是跨區(qū)域性和地域廣泛性。同時(shí)由于目前我國物流企業(yè)總體規(guī)模偏小，中小物流企業(yè)數(shù)量眾多，物流企業(yè)在接納頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的數(shù)量上也十分有限。因此學(xué)生實(shí)習(xí)分布總體呈“區(qū)域廣泛、自然積聚、小而分散”的特點(diǎn)，即學(xué)生實(shí)習(xí)單位分布會(huì)覆蓋全國范圍，但同時(shí)絕大部分又會(huì)聚集分布在如以蘇州、上海為主要聚集地的長三角地區(qū)和以廣州、深圳為主要聚集地的珠三角地區(qū)等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)和物流業(yè)密集的地區(qū)。在同一地區(qū)，又分布在大小不同的各類物流公司、快遞公司、物流園區(qū)、物流地產(chǎn)等企業(yè)。這樣的分布會(huì)嚴(yán)重影響對(duì)教學(xué)環(huán)節(jié)的有效控制從而影響學(xué)生按計(jì)劃和要求完成頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)。

針對(duì)這一客觀現(xiàn)狀，結(jié)合有關(guān)分散型頂崗實(shí)習(xí)管理模式的研究，可以在空間維度監(jiān)控上采取以下措施。一是充分利用現(xiàn)代通訊手段，對(duì)教學(xué)過程實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和指導(dǎo)。指導(dǎo)教師和學(xué)生，通過電話、短信、飛信、QQ、MSN、郵件等多種現(xiàn)代通訊方式一對(duì)一的進(jìn)行交流。通過這種方式使指導(dǎo)教師及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)和生活情況，以及存在的困難，加強(qiáng)了指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)時(shí)指導(dǎo)。二是建立聯(lián)系人制度。以強(qiáng)調(diào)學(xué)生自律為基礎(chǔ)，在實(shí)習(xí)學(xué)生較為聚集的地區(qū)，設(shè)立學(xué)生聯(lián)系人，通過聯(lián)系人來從另一個(gè)方面及時(shí)了解學(xué)生實(shí)習(xí)的情況，使教學(xué)監(jiān)控更加立體、信息更加全面、真實(shí)。三是抽樣走訪，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。選派部分指導(dǎo)教師對(duì)相對(duì)集中的實(shí)習(xí)地域和企業(yè)進(jìn)行走訪，一方面慰問了實(shí)習(xí)的同學(xué)，了解了實(shí)習(xí)情況，進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)生的思想教育，另一方面也加強(qiáng)了與實(shí)習(xí)單位的溝通交流。從走訪情況來看，實(shí)習(xí)學(xué)生思想穩(wěn)定，實(shí)習(xí)單位對(duì)學(xué)生總體評(píng)價(jià)較好。此外，還需將“2+1”頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)檢查納入到日常教學(xué)檢查項(xiàng)目中來，使對(duì)“2+1”頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)過程監(jiān)控進(jìn)一步制度化、常態(tài)化、專項(xiàng)化四、建立科學(xué)的實(shí)習(xí)成績測(cè)評(píng)體系來反映實(shí)習(xí)效果科學(xué)的實(shí)習(xí)成績測(cè)評(píng)體系對(duì)真實(shí)反映學(xué)生實(shí)習(xí)成果和整個(gè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)存在的問題具有重要作用。學(xué)生實(shí)習(xí)成績可以依據(jù)實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師記錄和實(shí)習(xí)單位鑒定表三個(gè)途徑來綜合評(píng)出，重點(diǎn)測(cè)評(píng)實(shí)習(xí)的過程和結(jié)果兩個(gè)方面。

篇（9）

供應(yīng)鏈管理歸根到底是運(yùn)用系統(tǒng)的方法實(shí)現(xiàn)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的統(tǒng)一管理，從而提高效率，降低成本。強(qiáng)調(diào)各環(huán)節(jié)間的信息共享、資源互通。

一是建立智能化責(zé)任區(qū)監(jiān)管模式。智能化監(jiān)管就是通過工商綜合管理系統(tǒng)的智能功能，自動(dòng)建立實(shí)施計(jì)劃，把其他業(yè)務(wù)工作中發(fā)現(xiàn)的、新設(shè)立的、被查處過的、被舉報(bào)的、列人年/季/月度工作計(jì)劃的、參與各類評(píng)比的、信用等級(jí)低的、發(fā)放過行政指導(dǎo)等類型經(jīng)濟(jì)戶口自動(dòng)添人計(jì)劃,并組織開展監(jiān)管工作。每月應(yīng)保持固定數(shù)量的巡查量，若巡查量不足，系統(tǒng)可以隨機(jī)添加任意戶口；對(duì)于近期該責(zé)任區(qū)存在問題較多的，相應(yīng)增加巡查數(shù)量，反之則減少巡查數(shù)量，同時(shí)保留原有手動(dòng)添加功能,責(zé)任人在巡查中發(fā)現(xiàn)其他問題也可手動(dòng)添加。開展巡査后,將巡查結(jié)果錄人工商綜合管理系統(tǒng)，通過結(jié)果比對(duì)給予相應(yīng)信用分值增減,巡査結(jié)果同樣共享其他業(yè)務(wù)工作。若巡查發(fā)現(xiàn)案源，則直接轉(zhuǎn)人行政處罰模塊；若是被舉報(bào)的,則直接反饋給12315舉報(bào)申訴模塊。這_可以使工商綜合管理系統(tǒng)各模塊的信息通過共同的數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)共享，減少重復(fù)勞動(dòng)。

二是發(fā)揮系統(tǒng)具有的決策支持作用。工商行政執(zhí)法監(jiān)管工作一直都是以自上而下為主開展的，往往是出現(xiàn)了什么問題，上級(jí)通過文件逐級(jí)下達(dá)到基層，然后開展各種各樣的專項(xiàng)整治、自查自糾等，這固然起到了積極作用，但基層發(fā)現(xiàn)的很多共性問題往往無法迅速上傳，領(lǐng)導(dǎo)層無法從全局上將共性、難點(diǎn)、突發(fā)性問題解決在萌芽狀態(tài)。工商綜合管理系統(tǒng)應(yīng)該具備決策支持功能，既能上傳基層工作中發(fā)現(xiàn)的問題，又能下達(dá)決策層的指令。這樣做出的決策既符合法律政策的要求，又能起到解決實(shí)際問題的作用。

二、第三方物流理念的運(yùn)用

第三方物流的實(shí)質(zhì)就是物流業(yè)務(wù)外包，集中精力做好主業(yè)，把其他繁瑣業(yè)務(wù)委托給相應(yīng)專業(yè)化機(jī)構(gòu)，進(jìn)而提升工作效能。

(一）建立公證協(xié)調(diào)機(jī)制，快速取得電于證據(jù)。今后對(duì)網(wǎng)絡(luò)違法行為的查處力度將逐步加大，如何有效并在第一時(shí)間取得電子證據(jù)是案件查處進(jìn)度的關(guān)鍵所在。《最高人民法院關(guān)于行政訴訟證據(jù)若干問題的規(guī)定》第六十四條規(guī)定，以?有形載體固定或者顯示的電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件以及其他數(shù)據(jù)資料，其制作情況和真實(shí)性經(jīng)對(duì)方當(dāng)事人確認(rèn)，或者以公證等其他有效方式予以證明的，與原件具有同等的證明效力。公證具有較高的證明效力，由于網(wǎng)絡(luò)違法行為的時(shí)空差異，在違法當(dāng)事人不配合調(diào)查或急需取得電子證據(jù)，通過公證機(jī)構(gòu)對(duì)有關(guān)證據(jù)進(jìn)行公證固定，是獲取電子證據(jù)更有效的途徑。因此要與公證部門加強(qiáng)溝通,建立快速公證經(jīng)濟(jì)違法證據(jù)協(xié)調(diào)機(jī)制，簡化委托審批流程，實(shí)行統(tǒng)一委托,加快電子證據(jù)公證速度,進(jìn)一步提高查處網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)違法行為工作效率。

(二）外包信息管理業(yè)務(wù)，將工作重心轉(zhuǎn)到監(jiān)管層面。目前，我省工商信息管理辦公室（信息中心）已更名為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營監(jiān)督管理辦公室（信息化辦公室），這就給出一個(gè)非常明顯的信號(hào)，信息化管理工作將重點(diǎn)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管層面。如何繼續(xù)做好原來的信息管理工作，又抓好網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的工作重心呢？實(shí)現(xiàn)外包信息管理業(yè)務(wù)是一種較好抉擇。具體做法是允許縣級(jí)局有選擇地將設(shè)備維護(hù)、操作系統(tǒng)及軟件安裝、信息化建設(shè)規(guī)劃方案策劃、業(yè)務(wù)軟件開發(fā)等部分信息化建設(shè)項(xiàng)目委托給有資質(zhì)的電腦公司或軟件開發(fā)者進(jìn)行專業(yè)保障。這樣不僅有利于提高這些項(xiàng)目的建設(shè)成效，而且可將信息辦從眾多繁重的事務(wù)中解脫，緩解人手不足的現(xiàn)狀，集中更多精力開展網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，提高網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管效能。工商干部在監(jiān)管軟件應(yīng)用上一旦發(fā)現(xiàn)問題，可以直接向其提出修改意見，更有利于問題的快速解決。

三、準(zhǔn)時(shí)制理念的運(yùn)用

準(zhǔn)時(shí)制理念歸根到底就是通過計(jì)劃、控制等手段實(shí)現(xiàn)庫存最小化。工商監(jiān)管工作的“庫存”是什么呢？那就是工作積壓。除了一些因?yàn)槌绦颉⒎ǘǖ脑虮仨氂幸欢ǖ膶徟㈣b定等時(shí)間外，很多工作都可以通過計(jì)劃、控制、信息技術(shù)等手段實(shí)現(xiàn)工作積壓最小化。

篇（10）

*年1-6月份，全區(qū)社會(huì)消費(fèi)品零售總額完成32.1億元，完成年度計(jì)劃的40.1%；實(shí)現(xiàn)外貿(mào)出口3,036萬美元，同比增長146%，為年度計(jì)劃的101%。招商引資完成到位資金3000萬元，完成任務(wù)的42%。旅游接待游客56萬人次，同比增長36%，實(shí)現(xiàn)旅游收入4.8億元，同比增長35%。

二、物流及重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展良好

*區(qū)站在打造振興東北區(qū)域物流中心的高度，大力發(fā)展商貿(mào)物流業(yè)，全力推動(dòng)物流項(xiàng)目建設(shè)工作。

一是通遼五金建筑材料裝飾城項(xiàng)目一期于4月份開工建設(shè)，已有六個(gè)工程隊(duì)進(jìn)行施工，32棟樓盤多數(shù)完成主體二層建設(shè)，三棟宿舍樓也已經(jīng)完成二層建設(shè)。形象進(jìn)度已完成工程進(jìn)度的40%，將于10月份建成并試營業(yè)。二期工程現(xiàn)已完成市發(fā)改委立項(xiàng)工作，《工程項(xiàng)目選址意見書》已經(jīng)通過市規(guī)劃局批準(zhǔn)。二是金港市場(chǎng)物流園項(xiàng)目完成投資8,300萬元，市場(chǎng)內(nèi)2萬平方米一縱兩橫的高等級(jí)混凝土路面已經(jīng)完工，自治區(qū)建設(shè)廳已批準(zhǔn)房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)，完成了總體規(guī)劃設(shè)計(jì)，并開始建筑施工設(shè)計(jì)。建設(shè)紅線問題，經(jīng)市區(qū)兩級(jí)政府的協(xié)調(diào)也已得到解決，項(xiàng)目力爭8月初開工建設(shè)。三是日升日美物流配送中心項(xiàng)目一期工程已于4月開工建設(shè)，預(yù)計(jì)明年2月竣工并投入使用。目前已經(jīng)完成倉儲(chǔ)設(shè)備購置、培訓(xùn)中心改建、樣品廳建設(shè)、物流基地建設(shè)美化等基礎(chǔ)工作。ERP軟件系統(tǒng)建設(shè)、農(nóng)村物流網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、信息服務(wù)及商務(wù)平臺(tái)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建等軟件工作也已基本完成，質(zhì)量認(rèn)證ISO9000體系也已經(jīng)上報(bào)，公司自主品牌“德吉牌”農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)也在申請(qǐng)注冊(cè)中。四是通遼內(nèi)陸港項(xiàng)目由通遼物流園區(qū)（通遼市第一運(yùn)輸有限責(zé)任公司）、沈陽鐵路局共同投資建設(shè)的內(nèi)陸港項(xiàng)目，完成了建議書和平面規(guī)劃圖，已通過市物流辦項(xiàng)目評(píng)估上報(bào)市政府，項(xiàng)目一期工程力爭8月份開工建設(shè)。五是*工業(yè)園區(qū)（南區(qū)）綜合物流項(xiàng)目現(xiàn)已通過了沈陽鐵路局二次評(píng)審，鐵路專用線行政許可已報(bào)鐵道部準(zhǔn)批，一期1000畝土地征用工作基本完成。六是利豐汽貿(mào)物流園項(xiàng)目一期工程已于去年9月份正式營業(yè)。當(dāng)年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入2.1億元，上繳稅金120萬元；今年1-6月份實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1.5億元，上繳稅金120萬元。項(xiàng)目二期計(jì)劃在在園區(qū)一期的西側(cè)（臨交警支隊(duì)新址），東側(cè)（臨新工四路）分別開通南北路，臨街建設(shè)4S店。七是莫力廟集貿(mào)市場(chǎng)項(xiàng)目項(xiàng)目計(jì)劃投資1800萬元，選址在莫力廟蘇木小街基嘎查，占地面積86,000平方米，擬建的低溫市場(chǎng)主要用于鮮葡萄等水果低溫儲(chǔ)藏及銷售，兼營生產(chǎn)資料、農(nóng)副產(chǎn)品、日用工業(yè)品等。項(xiàng)目建成后，年交易額可達(dá)1億元。目前項(xiàng)目正在考察論證中。八是大林建材市場(chǎng)項(xiàng)目占地49000平方米，建筑面積12000平方米，市場(chǎng)營業(yè)房和路面硬化工程現(xiàn)已全面啟動(dòng)，預(yù)計(jì)一期工程9月份建成并投入使用。九是余糧堡牲畜交易市場(chǎng)擴(kuò)建項(xiàng)目新增營業(yè)面積16萬平方米，建設(shè)競(jìng)買式交易區(qū)8萬平方米，目前市發(fā)改委已經(jīng)批準(zhǔn)立項(xiàng)；申請(qǐng)農(nóng)業(yè)銀行貸款4800萬元資金已經(jīng)到位2700萬元。十是三角公園市場(chǎng)擴(kuò)建項(xiàng)目項(xiàng)目計(jì)劃投資4000萬元，新增營業(yè)面積1萬平方米，新增就業(yè)崗位900多個(gè)。目前正在進(jìn)行項(xiàng)目審批工作，并積極與通遼市創(chuàng)元房地產(chǎn)公司及營口聚寶樓房地產(chǎn)開發(fā)公司進(jìn)行洽談。

三、重點(diǎn)工作推進(jìn)情況

1、招商引資工作進(jìn)展順利

*年我們積極引進(jìn)一批商貿(mào)流通新項(xiàng)目入駐*區(qū)。一是由福建客商投資3000萬元的通洲漁港大酒樓項(xiàng)目，已經(jīng)正式開業(yè)并投入使用；二是三角公園市場(chǎng)擴(kuò)建招商項(xiàng)目，項(xiàng)目建設(shè)初步規(guī)劃已經(jīng)區(qū)政府同意，目前正在與創(chuàng)元房地產(chǎn)公司及營口聚寶樓房地產(chǎn)公司進(jìn)行洽談。力爭7月得到批準(zhǔn)；三是哲里木廣場(chǎng)改造及地下商場(chǎng)招商項(xiàng)目，我們分別與開發(fā)商北京紅石京都置業(yè)公司，運(yùn)營商廣州賽迪公司及臺(tái)灣大潤發(fā)超市、遼寧興隆大家庭集團(tuán)積極商談，準(zhǔn)備在地下商場(chǎng)建設(shè)2萬平方米的大型超級(jí)市場(chǎng)；四是引進(jìn)北京迪信通公司投資民族商廈,開發(fā)通訊產(chǎn)品批發(fā)業(yè)務(wù)，目前已經(jīng)簽訂投資協(xié)議；五是財(cái)富中心項(xiàng)目，該項(xiàng)目占地面積1.3萬m2，建筑面積7.9萬m2，由通遼市和圓房地產(chǎn)公司與江蘇開發(fā)商共同開發(fā)。

2、“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”繼續(xù)深入

科區(qū)自2006年開展“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”至今，已建成196個(gè)“農(nóng)資農(nóng)家店”。*年，我區(qū)安排新建120家“農(nóng)家店”和加盟店，到6月末，日升日美公司已在科區(qū)新建農(nóng)家店75戶。并力爭在10月份建成。到2012年“農(nóng)資農(nóng)家店”達(dá)到500家，鎮(zhèn)村覆蓋率達(dá)到100%。

3、新建“*商務(wù)局網(wǎng)”并投入使用

為加強(qiáng)全區(qū)商務(wù)信息建設(shè)，更好地為全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作服務(wù)，我們?cè)谌ツ晟虅?wù)部子網(wǎng)站“*商務(wù)之窗”建設(shè)的基礎(chǔ)上，開辦了“*區(qū)商務(wù)局門戶網(wǎng)站”，并實(shí)現(xiàn)了與區(qū)政府及市商務(wù)局門戶網(wǎng)站的鏈接。網(wǎng)站于5月份開始試運(yùn)行，在功能和服務(wù)方面更加完整全面，商務(wù)局常規(guī)性工作在網(wǎng)上進(jìn)行通知，商貿(mào)物流企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)了解上級(jí)文件、工作動(dòng)態(tài)，同時(shí)在線辦理相關(guān)事務(wù)等，推進(jìn)了商務(wù)局辦公自動(dòng)化進(jìn)程，使網(wǎng)站成為我們對(duì)外宣傳、加強(qiáng)溝通的有效平臺(tái)。

四、對(duì)外貿(mào)易情況

*年，我們按大口徑計(jì)劃對(duì)外貿(mào)易出口3000萬美元。1—6月份，全區(qū)統(tǒng)計(jì)完成外貿(mào)出口3036萬美元，同比增長146%,為年度計(jì)劃的101%。我區(qū)外貿(mào)出口仍以清谷新禾、萬順達(dá)淀粉兩家企業(yè)為主，萬順達(dá)淀粉公司1-6月份完成外貿(mào)出口2170萬美元，比去年同期增長800%；清谷新禾公司完成610萬美元，同比增長38%。另外我區(qū)化工類出口產(chǎn)品受國際市場(chǎng)影響較大，通華蓖麻、興合化工兩家公司出口額度小于去年同期。

五、市場(chǎng)監(jiān)管工作。

今年以來，科區(qū)商務(wù)局實(shí)行重要市場(chǎng)經(jīng)營情況月報(bào)告制度，重要商品信息周報(bào)告制度，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)工作，收到良好效果。一是全區(qū)市場(chǎng)銷售良好。重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的五大市場(chǎng)銷售額達(dá)到13.33億元，同比增長13.5%。其中團(tuán)結(jié)路貿(mào)易區(qū)市場(chǎng)成交額9.16億元，同比增長11.25%；白音太來果蔬批發(fā)市場(chǎng)成交額為7720萬元，同比增長15.66%；余糧堡牲畜交易市場(chǎng)成交額為1.31億元，同比增長2.12%；大林集貿(mào)市場(chǎng)成交額為2930萬元，同比增長12.36%；利豐汽貿(mào)園區(qū)成交額為7120萬元。三角公園市場(chǎng)成交額為4470萬元，同比增長18.56%；九中市場(chǎng)成交額為1920萬元，同比增長4.55%；金通市場(chǎng)成交額為745萬元，同比增長2.23%。其他農(nóng)副產(chǎn)品及其他專業(yè)市場(chǎng)銷售情況都較好。二是成品油市場(chǎng)監(jiān)管。年初，我們舉辦了全區(qū)成品油經(jīng)理培訓(xùn)班，60多名經(jīng)理參加了學(xué)習(xí)。為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全區(qū)成品油零售市場(chǎng)的監(jiān)管工作，我們會(huì)同工商、質(zhì)監(jiān)、消防等有關(guān)部門全面完成了經(jīng)營許可年審及市場(chǎng)監(jiān)控工作。三是畜禽屠宰及肉制品市場(chǎng)監(jiān)管。今年以來，我們一方面與沒有定點(diǎn)屠宰場(chǎng)的鎮(zhèn)（蘇木）協(xié)調(diào)，要求各鎮(zhèn)（蘇木）都要建立定點(diǎn)屠宰企業(yè)。另一方面對(duì)全區(qū)屠宰加工企業(yè)及肉制品銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了集中整治，整治活動(dòng)期間共出動(dòng)了70多車次，490多人次，查處了不法商戶160余戶，查獲劣質(zhì)肉制品500多公斤。監(jiān)察大隊(duì)還不定期地對(duì)全區(qū)肉制品市場(chǎng)進(jìn)行巡回檢查，凈化了全區(qū)肉制品市場(chǎng)。四是酒類監(jiān)管工作。繼續(xù)加大對(duì)城區(qū)及農(nóng)區(qū)的酒類經(jīng)營場(chǎng)所進(jìn)行全面調(diào)查清理，按《酒類流通管理辦法》認(rèn)真執(zhí)行酒類經(jīng)營者備案制和酒類產(chǎn)品隨附單制度。

六、企業(yè)改革工作

今年以來，我們對(duì)原國有管理企業(yè)進(jìn)行了改革。一是對(duì)原糖業(yè)五商店進(jìn)行了公開拍賣，析產(chǎn)分資，職工得到工齡補(bǔ)償。二是煤氣公司、百貨三商店、百貨五商店改革方案已得到區(qū)政府的批準(zhǔn),目前正在進(jìn)行依法評(píng)估。力爭對(duì)上述三戶企業(yè)年內(nèi)完成存量資產(chǎn)盤活工作，解決企業(yè)遺留問題。

七、下半年工作要點(diǎn)

1、確保完成全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。確保完成社會(huì)消費(fèi)品零售總額80億元，同比增長22%；外貿(mào)出口力爭實(shí)現(xiàn)5000萬美元；招商引資確保完成7，000萬元，力爭完成10,000萬元;旅游總收入確保實(shí)現(xiàn)10億元，同比增長32%。通過加強(qiáng)對(duì)企業(yè)運(yùn)營情況調(diào)度、分析和引導(dǎo)，確保全年各項(xiàng)指標(biāo)的順利完成。

2、全面推動(dòng)重點(diǎn)物流項(xiàng)目建設(shè)力度。一是進(jìn)一步推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。我們要加大對(duì)物流行業(yè)的推動(dòng)力度和扶持力度，進(jìn)一步明確工作職責(zé)，努力完善定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目專項(xiàng)推進(jìn)制度，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)和項(xiàng)目的推動(dòng)工作，推進(jìn)一批大項(xiàng)目早日建成。二是進(jìn)一步加大項(xiàng)目服務(wù)力度。努力搭建物流信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息資源共享，形成覆蓋通遼市乃至周邊區(qū)域的信息網(wǎng)絡(luò)，完善物流綜合服務(wù)功能。同時(shí)，爭取上級(jí)專項(xiàng)資金支持，加快現(xiàn)有物流企業(yè)發(fā)展壯大步伐，促進(jìn)擬建、在建項(xiàng)目早日建成并投入運(yùn)營。三是進(jìn)一步提高物流企業(yè)管理水平。密切與物流企業(yè)的聯(lián)系，通過不定期召開重點(diǎn)項(xiàng)目調(diào)度會(huì)、信息會(huì)、發(fā)展研討會(huì)等多種形式，幫助物流企業(yè)經(jīng)營者拓寬視野、更新經(jīng)營理念，全面提高物流企業(yè)經(jīng)營管理水平。

3、全力推動(dòng)重點(diǎn)工作順利實(shí)施。

一是繼續(xù)開展招商引資工作。抓住現(xiàn)有在談項(xiàng)目不放松。緊緊圍繞物流業(yè)、商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)及旅游業(yè)項(xiàng)目，加大招商引資工作力度，積極走出去，請(qǐng)進(jìn)來，全方位、多領(lǐng)域地廣泛宣傳*，以吸引更多的國內(nèi)外客商關(guān)注*，投資*。努力營造“招商、親商、安商、富商”的良好環(huán)境，確保完成全年招商引資任務(wù)。

二是“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”建設(shè)工作。確保今年完成120個(gè)農(nóng)家店和加盟店的建設(shè)工作，全區(qū)達(dá)到300家以上。大力扶持日升日美物流配送中心，加大對(duì)農(nóng)家店的配送比例，確保農(nóng)村日用品安全。積極協(xié)助日升日美商貿(mào)公司牽頭組建自治區(qū)“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”采購聯(lián)合體，并利用信息平臺(tái)，擴(kuò)大企業(yè)知名度和經(jīng)營配送規(guī)模，充分發(fā)揮“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”的惠農(nóng)作用。

篇（11）

(一)切實(shí)做好擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)工作

1、社會(huì)消費(fèi)品零售總額情況。今年一季度我市市場(chǎng)消費(fèi)需求旺盛，1-3月，全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額120.6億元，同比增長16.1%，增幅居全省第1位。扣除價(jià)格上漲因素，實(shí)際增長達(dá)到13.3%，比上年同期要高1.6個(gè)百分點(diǎn)。與全省比，我市的物價(jià)上漲低0.4個(gè)點(diǎn)，但名義消費(fèi)增長則高0.6個(gè)百分點(diǎn)，目前，我市的消費(fèi)增長處于“低通脹、高增長”的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。今年全市限上單位增加到 912家，1-3月全市限額以上企業(yè)實(shí)現(xiàn)零售額60億元，同比增長35.3%，限上占比提高到49.8%。分行業(yè)看，批發(fā)業(yè)14.7億元，增長14.0%;零售業(yè)90.1億元，增長18.1%;住宿業(yè)3.7億元，增長4.3%;餐飲業(yè)12.1億元，增長8.2%。截止1-3月底，全市共銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品10.76萬臺(tái)，銷售金額3.01億元。

2、開展促銷情況：①組織商嘗超市降價(jià)促銷。加強(qiáng)對(duì)商嘗超市的日常管理，并不定期出臺(tái)商貿(mào)行業(yè)促銷方案，鼓勵(lì)引導(dǎo)各商貿(mào)企業(yè)通過創(chuàng)新促銷方式，改善消費(fèi)環(huán)境，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高推介水平，千方百計(jì)擴(kuò)大消費(fèi)。組織友誼中皇城、沃爾瑪、家潤多、步步高等市城區(qū)大型商嘗超市以春節(jié)、元旦、五一國際勞動(dòng)節(jié)、母親節(jié)、六一兒童節(jié)、父親節(jié)、端午節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日開展一系列的大型促銷活動(dòng)。②組織行業(yè)協(xié)會(huì)優(yōu)惠展銷。通過市政府冠名、我局與行業(yè)協(xié)會(huì)共同努力策劃，于今年4月、5月在五嶺地下廣場(chǎng)和北湖公園，舉辦了兩期“XX春季大型車展”，收效明顯，既繁榮汽車市嘗又引導(dǎo)汽車消費(fèi)，打造出了本土車展品牌。③幫助商家創(chuàng)優(yōu)環(huán)境。我們通過在商貿(mào)流通領(lǐng)域開展“誠信興商”活動(dòng)，引導(dǎo)廣大商戶誠信經(jīng)營，轄區(qū)的經(jīng)商風(fēng)氣得到凈化。組織各縣市區(qū)商務(wù)局不定期開展安全生產(chǎn)和食品安全工作大檢查，嚴(yán)禁使用違禁食品添加劑和地溝油。同時(shí)，通過簽訂工作責(zé)任狀、不定時(shí)的明查、暗訪、調(diào)研等工作優(yōu)化服務(wù)，使企業(yè)商家能夠進(jìn)得來、存得注干得好，確保了一些大的商貿(mào)流通項(xiàng)目能落戶我市，并通過超前謀劃，以良好的環(huán)境吸引有實(shí)力的優(yōu)質(zhì)品牌進(jìn)駐，以高品質(zhì)的項(xiàng)目提升區(qū)域商貿(mào)流通形象和競(jìng)爭能力。

(二)切實(shí)做好成品油市場(chǎng)監(jiān)管工作

1、加強(qiáng)成品油經(jīng)營企業(yè)管理。一是完善管理制度，形成長效機(jī)制。加強(qiáng)成品油批發(fā)企業(yè)管理，嚴(yán)格成品油批發(fā)企業(yè)經(jīng)營資格審核和經(jīng)營行為監(jiān)管，按規(guī)定和程序進(jìn)行審批，對(duì)不履行協(xié)議、違規(guī)經(jīng)營、一證多用的批發(fā)企業(yè)要嚴(yán)肅處理;嚴(yán)格加油站管理，嚴(yán)厲打擊違規(guī)建站行為;建立企業(yè)經(jīng)營狀況檔案，對(duì)成品油經(jīng)營企業(yè)實(shí)行優(yōu)勝劣汰。二是在成品油流通領(lǐng)域大力推進(jìn)現(xiàn)代流通方式。提高成品油零售環(huán)節(jié)的組織化程度，繼續(xù)提高成品油流通企業(yè)和監(jiān)督管理的信息化水平。三是科學(xué)制定規(guī)劃，嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入。研究制定成品油倉儲(chǔ)設(shè)施布局規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)資源合理配置;對(duì)原有加油站發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行修訂，提高規(guī)劃的科學(xué)性，并依據(jù)規(guī)劃對(duì)加油站布局進(jìn)行合理調(diào)整。四是積極研究市場(chǎng)開放后成品油流通管理的對(duì)策。針對(duì)下一步逐步開放成品油市場(chǎng)的新形勢(shì)，研究其他社會(huì)投資主體、外商投資企業(yè)參與成品油流通后，如何規(guī)范市場(chǎng)秩序、保證社會(huì)供應(yīng)、維護(hù)產(chǎn)業(yè)安全的對(duì)策。

2、認(rèn)真開展成品油經(jīng)營企業(yè)年檢工作。為了對(duì)成品油流通企業(yè)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，建立健全退出機(jī)制，及時(shí)淘汰不合格企業(yè)，規(guī)范成品油經(jīng)營企業(yè)行為,3月份我們布置了年檢工作，全市321座成品油站年檢工作正在有條不紊的開展。1-5月份共依法為9家成品油經(jīng)營企業(yè)辦理了變更或竣工驗(yàn)收等手續(xù)。

(三)切實(shí)做好再生資源、家政服務(wù)、餐飲業(yè)、協(xié)會(huì)管理等工作

1、做好XX年區(qū)域性大型再生資源回收利用基地項(xiàng)目申報(bào)工作。為了做大做強(qiáng)郴州的再生資源工作，我局組織人員與項(xiàng)目的呈報(bào)單位:郴州市萬生園再生資源回收利用開發(fā)有限公司一同做好各項(xiàng)申報(bào)工作，并將資料報(bào)送至省商務(wù)廳和商務(wù)部。

2、推進(jìn)家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)。按照公開、公正、透明原則，堅(jiān)持市場(chǎng)化運(yùn)作，以企業(yè)為主體，充分發(fā)揮龍頭企業(yè)的帶動(dòng)作用，切實(shí)抓緊抓好“家政服務(wù)工程”實(shí)施。支持特安網(wǎng)、安好家、益成、陽之光、新新等五家龍頭家政企業(yè)加快連鎖門店建設(shè)，扶持城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù)，促進(jìn)弱勢(shì)群體就業(yè)、緩解當(dāng)前就業(yè)壓力，滿足人民群眾日益增長的生活服務(wù)需求。XX年，根據(jù)上級(jí)商務(wù)主管部門的要求，今年全市將培訓(xùn)以農(nóng)村富余勞動(dòng)力和下崗失業(yè)婦女為主要對(duì)象的家政服務(wù)員3500名。

3、扶持餐飲業(yè)做大做強(qiáng)。引導(dǎo)全市餐飲業(yè)緊緊圍繞“兩城”建設(shè)，充分發(fā)揮飲食的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，突出特色，更新理念，不斷提升我市餐飲業(yè)的發(fā)展水平，盡快把餐飲業(yè)做大做強(qiáng)，同時(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化行業(yè)管理，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)作用，在餐飲行業(yè)開展“誠信興商”，不斷推動(dòng)全市餐飲行業(yè)持續(xù)、有序、健康發(fā)展，提升我市知名度和美譽(yù)度。利用平臺(tái)，根據(jù)省商務(wù)廳和省餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)文件精神，為推動(dòng)我市餐飲行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)程，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，樹立企業(yè)品牌形象，促進(jìn)餐飲管理水平的提高，為實(shí)現(xiàn)我市餐飲產(chǎn)業(yè)“百億工程”的目標(biāo)，今年將在全市餐飲行業(yè)開展餐飲企業(yè)的等級(jí)劃分和評(píng)定等工作。

4、做好十佳商貿(mào)企業(yè)評(píng)選活動(dòng)。在全市“擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)”工作會(huì)議對(duì)去年評(píng)選出來的“十佳商貿(mào)企業(yè)”進(jìn)行了授牌表彰，同時(shí)印發(fā)了XX年度《郴州市商務(wù)局關(guān)于印發(fā)五個(gè)行業(yè)“十佳”商貿(mào)企業(yè)評(píng)選活動(dòng)方案》，并要求各縣市區(qū)商務(wù)局、各行業(yè)協(xié)會(huì)按照要求做好十佳零售企業(yè)、十佳餐飲企業(yè)、十佳美容美發(fā)企業(yè)、十佳汽車銷售服務(wù)企業(yè)參評(píng)工作。

5、協(xié)會(huì)管理工作。做好市成品油協(xié)會(huì)、市餐飲協(xié)會(huì)、市市場(chǎng)協(xié)會(huì)、市美容美發(fā)協(xié)會(huì)、市汽車銷售服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)的日常監(jiān)管工作，確保各協(xié)會(huì)按照政策規(guī)定，做好各項(xiàng)服務(wù)工作。

(四)切實(shí)做好創(chuàng)建文明城市工作

從今年一月開始，我局總組織召開了三次創(chuàng)建工作會(huì)議，既總結(jié)了XX年的創(chuàng)建工作、又安排布置了下段的創(chuàng)建工作，并對(duì)在創(chuàng)建中各單位所遇到的情況和困難進(jìn)行了認(rèn)真的收集、解答，確保各項(xiàng)創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成。會(huì)后，各單位制訂了切實(shí)可行的創(chuàng)建工作計(jì)劃，層層召開了創(chuàng)建工作大會(huì)，進(jìn)一步統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，落實(shí)了責(zé)任。同時(shí)，各大商場(chǎng)(超市)都設(shè)置了創(chuàng)建全國文明城市宣傳標(biāo)牌，要加強(qiáng)了對(duì)工作人員和服務(wù)人員的教育培訓(xùn)，在實(shí)際工作中推行符合行業(yè)自身特點(diǎn)和創(chuàng)建要求的規(guī)范化服務(wù)準(zhǔn)則。

二、目前工作中存在的一些問題

1、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)疲軟，缺乏沖擊力。我市的城鎮(zhèn)低收入人群還比較大，購買力相對(duì)較弱;就業(yè)和社會(huì)保障壓力大，即期消費(fèi)受到抑制;加之非商品性支出增加，如休閑消費(fèi)、教育消費(fèi)、住房購買等，在一定程度影響我市消費(fèi)市場(chǎng)的較快增長。同時(shí)還受物價(jià)上漲、“收廢企業(yè)銷售廢舊物資免征增值稅”優(yōu)惠取消和汽車購置稅優(yōu)惠到期等因素影響，消費(fèi)信心有待進(jìn)一步提振。

2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境有待進(jìn)一步優(yōu)化。經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指消費(fèi)者在生存和發(fā)展過程中面臨的、對(duì)消費(fèi)者有一定影響的、外在的、客觀的因素。包括自然環(huán)境與社會(huì)環(huán)境兩方面。一是在日常管理中存在深入基層不夠，不能及時(shí)幫助企業(yè)爭取政策、資金和項(xiàng)目，協(xié)助基層和企業(yè)解決發(fā)展中遇到的問題和困難。二是監(jiān)督管理明顯滯后。各相關(guān)職能部門各自為戰(zhàn)，缺乏統(tǒng)一的協(xié)調(diào)和管理，商貿(mào)流通企業(yè)還處在相對(duì)松散的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，各自獨(dú)立發(fā)展，資源分布散亂，與現(xiàn)代管理理念相矛盾，整合難度較大。三是人才嚴(yán)重不足，嚴(yán)重制約了我市商貿(mào)流通企業(yè)業(yè)發(fā)展。

三、下一階段工作計(jì)劃

一是繼續(xù)抓好擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)工作。1、完善便民消費(fèi)體系。推動(dòng)連鎖企業(yè)與社區(qū)合作，提高新建社區(qū)和郊區(qū)零售網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率，豐富完善“一刻鐘社區(qū)服務(wù)圈”。加快商業(yè)設(shè)施建設(shè)，繼續(xù)抓好農(nóng)村消費(fèi)提升改造工程。通過“萬村千鄉(xiāng)”、家電下鄉(xiāng)等惠民工程，打造農(nóng)村消費(fèi)體系，擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)。二是加快培育新的消費(fèi)熱點(diǎn)。積極開發(fā)特色消費(fèi)和品牌消費(fèi)，促進(jìn)“老字號(hào)”、優(yōu)秀品牌振興發(fā)展，大力發(fā)展文化、信息、健身、培訓(xùn)、養(yǎng)老、家政等服務(wù)消費(fèi)，拓展網(wǎng)上商城、品牌直銷購物中心等新興消費(fèi)業(yè)態(tài)，推動(dòng)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。三是充分發(fā)揮旅游對(duì)消費(fèi)的帶動(dòng)作用。拓展和創(chuàng)新旅游產(chǎn)品，加強(qiáng)旅游區(qū)域合作。大力開發(fā)休閑度假等高端旅游市場(chǎng)，加快推進(jìn)會(huì)展業(yè)發(fā)展，深度挖掘旅游消費(fèi)潛力。

二是做好限額以上商貿(mào)企業(yè)調(diào)研工作。消費(fèi)需求作為“三駕馬車”之一，是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長最為穩(wěn)定的因素。而限額以上商貿(mào)企業(yè)零售額不僅在社會(huì)消費(fèi)品零售總額中占相當(dāng)大的比重，在一定程度上更是反映一個(gè)地區(qū)消費(fèi)狀況和商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的晴雨表。按照《郴州市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)郴州市商貿(mào)企業(yè)清查統(tǒng)計(jì)工作方案的通知》(郴政辦函[XX]127號(hào))文件精神，我們要加強(qiáng)與市統(tǒng)計(jì)局等部門的聯(lián)系與協(xié)調(diào)，認(rèn)真開展這一次清查統(tǒng)計(jì)，對(duì)符合統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的限額以上商貿(mào)企業(yè)，要一律納入統(tǒng)計(jì)，從而為更好的開展商貿(mào)工作夯實(shí)基矗

三是做大做強(qiáng)商貿(mào)物流業(yè)。著力打造大型物流平臺(tái)，提升園區(qū)對(duì)周邊城市的輻射和影響力。當(dāng)前，整個(gè)郴州市還沒有真正成型的現(xiàn)代物流平臺(tái)。物流業(yè)態(tài)需要大整合和大提升。一是要依托現(xiàn)有的園區(qū)物流基地增強(qiáng)物流水平。如依托已經(jīng)簽約的第三方物流基地，整合全市小而散的物流企業(yè)，做大做強(qiáng)第三方物流。二是建設(shè)大型專業(yè)化的倉儲(chǔ)設(shè)施。在園區(qū)建立功能齊全的物流倉儲(chǔ)設(shè)施。三是建立聯(lián)通全國、通往全球的專業(yè)物流電子信息服務(wù)平臺(tái)。提高物流信息化及信息服務(wù)現(xiàn)代化的水平，通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，選擇最優(yōu)物流運(yùn)輸方式及線路，降低物流成本，提高服務(wù)效率。

四是繼續(xù)加大成品油市場(chǎng)監(jiān)管力度。把握成品油市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，做好市場(chǎng)供應(yīng)工作。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)成品油供應(yīng)工作的指導(dǎo)，建立嚴(yán)格的成品油市場(chǎng)供應(yīng)預(yù)警制度和市場(chǎng)監(jiān)控制度。加強(qiáng)監(jiān)督檢查，使各成品油企業(yè)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)成品油價(jià)格政策，嚴(yán)禁哄抬物價(jià)。嚴(yán)厲打擊摻雜使假、以次充好、囤積居奇、倒買倒賣、缺斤短兩等違法違紀(jì)經(jīng)營行為，嚴(yán)格控制不具備經(jīng)營資格的單位和個(gè)人從事成品油流通業(yè)務(wù)，確保市場(chǎng)穩(wěn)定。