緒論:寫作既是個人情感的抒發(fā),也是對學(xué)術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇實(shí)習(xí)手冊學(xué)生自我總結(jié)范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。
一、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注,勇挑重?fù)?dān)
剛來報到的第一天,我們就受到教管辦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,他們親自到學(xué)校噓寒問暖,并且與我們?nèi)擞H切交談,讓我們很受鼓舞,也讓我們意識到自己身上的擔(dān)子有多重。同時我們也暗下決心:要當(dāng)一名好教師,就必須愛崗敬業(yè),關(guān)愛每一位學(xué)生。到朱良小學(xué)以后,心想不管遇到多大的困難,一定要堅持下來,盡自己最大的努力做好工作。一定要嚴(yán)格要求自己,服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的各項工作安排,嚴(yán)格遵守學(xué)校各項規(guī)章制度。時刻不忘自己是一名支教老師,踏踏實(shí)實(shí)做人,兢兢業(yè)業(yè)工作,身先士卒,率先垂范。我們充分利用課余時間,跟學(xué)生個別談心、交流,教孩子們善于用心靈去發(fā)現(xiàn)世界的美麗和精彩,使孩子們深刻體驗(yàn)到知識與學(xué)習(xí)的重要性,進(jìn)而樹立起遠(yuǎn)大的人生目標(biāo)。在日常教學(xué)中,努力營造民主、快樂、寬容、和諧的課堂氛圍,張揚(yáng)學(xué)生的個性,鼓勵學(xué)生敢想、敢問、敢說,盡情釋放自我。讓他們在學(xué)習(xí)中思考,在體驗(yàn)中感悟,在活動中升華。
二、鉆研業(yè)務(wù) 共同提高
在抓好教育教學(xué)工作的同時,我們盡自己最大的努力去鉆研業(yè)務(wù)。與××學(xué)校的教師共同探討新課程理念、“345”優(yōu)質(zhì)高效課堂、教育教學(xué)對策、如何提高課堂教學(xué)效率以及對學(xué)生日常管理工作的一些心得和體會,做到集思廣益,相互交流,共同提高。通過與老師們的真心接觸,我們?nèi)耸斋@了真摯的友誼,收獲了寶貴的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和人生的道理,更為朱良小學(xué)教師身上那種吃苦耐勞、踏實(shí)肯干的實(shí)干精神而深深感動。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)是開拓視野、啟迪智慧、增長才干、提高素質(zhì)的重要途徑。根據(jù)所教班級的實(shí)際情況,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、認(rèn)真批改作業(yè)。經(jīng)常只能利用中午的時間批改作業(yè),以便能及時對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。此外,我還充分利用各種機(jī)會虛心向?qū)W校各位老師學(xué)習(xí)管理學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、學(xué)無止境,只有真正靜下心來學(xué)習(xí)才深深體悟到,無論做人還是做事,都不能心浮氣躁,要擺正心態(tài),踏踏實(shí)實(shí),從實(shí)際出發(fā);于大處著眼,從小事做起,做事不貪大,做人不計小,才能精益求精地做好各項工作。經(jīng)常深入課堂去聽課,一方面提高自己的業(yè)務(wù)水平,一方面向執(zhí)教者提出合理化建議,從而達(dá)到共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的目的。
三、不負(fù)眾望 全心投入
面對學(xué)生們那一雙雙渴望的眼睛,我們真的覺得自己是世界上最幸福的人,所以我們一直珍惜自己所擁有的這一切,并懷著一顆感恩之心去努力扎實(shí)工作,一定不會辜負(fù)大家對我們的期望,全身心的投入到工作中,為教育事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在自己的身后傳播下一路希望的火種。
老師下鄉(xiāng)支教工作總結(jié)2
7月3日,我們平安返回學(xué)校之后,終于算圓滿的完成了本次支教工作。在這過往的四個月中,我們緊張過、努力過、開心過、醒悟過、自信過。這些從未有過的經(jīng)歷讓我進(jìn)步了、成長了。學(xué)會了一些在學(xué)校以前從未學(xué)過以后也學(xué)不到的東西。教育實(shí)習(xí)是我們師范生即將踏上漫漫人生征途的標(biāo)志,是人生的另一個起點(diǎn),對我們的職業(yè)生涯規(guī)劃有著重要的意義,也算是我們走出“象牙塔”,邁向社會的第一步。我懷著一半欣喜一半忐忑的心情來到實(shí)習(xí)學(xué)校,現(xiàn)在支教生活轉(zhuǎn)瞬即逝,在這收獲的季節(jié)里,我取得了意想不到的成績,獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然,由于我經(jīng)驗(yàn)不足,支教過程中也存在一些問題。現(xiàn)就本次支教總結(jié)如下:
我于20xx年3月26日來到高安市黃沙中學(xué),當(dāng)天便正式開始了我的支教生活。經(jīng)學(xué)校安排,我被分派到初一年級,我的指導(dǎo)老師是胡老師,在他的指導(dǎo)下,我擔(dān)任一(3)班的實(shí)習(xí)數(shù)學(xué)老師。我的指導(dǎo)班主任是褚老師,在他的指導(dǎo)下,我作為一(3)實(shí)習(xí)班主任。胡老師和褚老師在給我指導(dǎo)工作的時候給我詳細(xì)的介紹教學(xué)授課進(jìn)度和班級學(xué)生情況,而接下來的四個月,在他們的指導(dǎo)下,我在這兩方面都不斷的前進(jìn)。
教學(xué)工作:
作為一名教師,上好課是最基本的要求。在實(shí)習(xí)前也有過一些試教活動,但真正的中學(xué)教學(xué)對我來說還是第一次。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋煟@之間需要付諸很多的努力。胡老師在教學(xué)工作上清楚地講了一(3)的具體學(xué)情和教學(xué)進(jìn)度。到了黃沙中學(xué)的第一天,我就和學(xué)生們見面了。第一次是講上節(jié)課遺留的作業(yè),同時詢問他們學(xué)習(xí)這一章節(jié)時的困難點(diǎn)是什么。因?yàn)槭堑谝还?jié)課,學(xué)生對我也有新鮮感,相互配合的很好,算是“開門紅”。但是在后來是教學(xué)過程中才感覺自己的經(jīng)驗(yàn)不足,真是“書到用時方知少”。我初次體會到當(dāng)老師的辛苦,上好一節(jié)課,要經(jīng)過備課,寫教案,在準(zhǔn)備充分后去教室上課,課后還要進(jìn)行反思總結(jié)。看起來簡單,可其中的每個環(huán)節(jié)又有許多小細(xì)節(jié)。但最主要的是“上課”這個環(huán)節(jié),也就是我們一直在探討的“課堂教學(xué)”。期中考試,學(xué)生們的成績算是進(jìn)步了很多。平時在批改了學(xué)生們的作業(yè)后,我會一對一的對他們進(jìn)行輔導(dǎo)。通過觀察有部分學(xué)生對數(shù)學(xué)感興趣但大部分學(xué)生不喜歡學(xué)數(shù)學(xué),由此課堂氣氛不活躍,原因是他們覺得枯燥、難懂。所以在備每一節(jié)課時,我花了很大心思設(shè)計課堂結(jié)構(gòu),盡量使課堂生動起來,并應(yīng)用其他手段進(jìn)行教學(xué)以達(dá)到吸引學(xué)生的目的。
漸漸地我就不會在課堂上緊張,每節(jié)課都上得挺成功的,讓我對自己的教學(xué)更加充滿了信心。農(nóng)村孩子的基礎(chǔ)確實(shí)差,在我的課堂上我力求要做到在快樂中學(xué)習(xí),不能孤立地營造活躍的課堂氣氛,搞花架子,而應(yīng)該從教學(xué)內(nèi)容中找到學(xué)生的興奮點(diǎn)。幾個月下來,我總結(jié)出的是課前準(zhǔn)備一定要充分。有課時,我往往是提前一天備課,查資料,寫教案,直到上課前還在考慮各種細(xì)節(jié)問題。盡管如此,我還是覺得如果準(zhǔn)備時間充裕的話,講課時會發(fā)揮得更好。還有就是老師講課時聲音要洪亮,要有一股氣勢,要有較好的氣質(zhì)。我給自己定位為清剛之氣:直率、真摯、剛強(qiáng)而不失溫和。我認(rèn)為老師一定要有一點(diǎn)硬氣,這樣言傳身教,有利于學(xué)生的性格發(fā)展。提問后應(yīng)給學(xué)生充分的思考時間,這一點(diǎn)我做得不夠,往往問題一說,就要學(xué)生舉手回答,而且我的語速、教學(xué)的進(jìn)程都比較快。我認(rèn)為語速、教學(xué)進(jìn)程應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的性質(zhì)、重要性和大多數(shù)學(xué)生的適應(yīng)程度靈活掌握,該快則快,應(yīng)慢則慢。實(shí)習(xí)期間,我發(fā)現(xiàn)學(xué)生的認(rèn)知能力已有一定的水平。應(yīng)繼續(xù)發(fā)掘這方面的潛能,多多鼓勵學(xué)生積極思考,大膽發(fā)言,從而訓(xùn)練其分析能力和表達(dá)能力,為以后更深層次的學(xué)習(xí)打好堅實(shí)的基礎(chǔ)。而對于自己的教案設(shè)計,雖然是一堂課比一堂課設(shè)計的好,但還是存在著很大的不足的,可是經(jīng)過這段時間的訓(xùn)練,我在教學(xué)方面已有了很大的進(jìn)步。
除了上課批改作業(yè)外,我也要去聽別的老師的公開課,不只聽數(shù)學(xué)這一門學(xué)科的,其他學(xué)科我也聽。每個老師各有特點(diǎn),都有值得我學(xué)習(xí)的地方。同時,我注意學(xué)生的表情反應(yīng),而思考以后我要以怎樣的形式方法去上課才能達(dá)到良好的效果,也就是“備學(xué)生”。課余時間我還會上網(wǎng)收集一些比較好的教學(xué)案例,以充實(shí)自己。
當(dāng)我漸漸進(jìn)入角色,發(fā)現(xiàn)自己有一群可愛的學(xué)生、開始覺得教書也是件挺有趣的事時,實(shí)習(xí)也結(jié)束了。通過這次實(shí)習(xí),我了解了老師的酸甜苦辣,也了解了老師的偉大,我也從實(shí)習(xí)中認(rèn)識到了自身的不足。我們不能只從書本上看“教學(xué)”,而也要在實(shí)際中“教書”,面向?qū)嶋H。它使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐,使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸γ娴慕虒W(xué)。讓我具備了扎實(shí)的教學(xué)基本功,創(chuàng)新的教學(xué)理念。四個月的實(shí)習(xí)生活讓我獲益匪淺,使我真正體會到做一位老師的樂趣。實(shí)習(xí),不僅是我人生中一段珍貴的記憶,更是我另一段人生的起點(diǎn),我相信在未來的路上我會做的很好。
老師下鄉(xiāng)支教工作總結(jié)3
一個學(xué)期以來,我能按照自我制定的德育工作計劃進(jìn)行工作,注意自我的師德形象,重視對學(xué)生進(jìn)行品德教育,現(xiàn)將情景總結(jié)如下:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)師德規(guī)范,結(jié)合學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范,并以教師職業(yè)道德規(guī)范和十不準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn),在家長中樹立起良好的形象。
2、根據(jù)學(xué)生的身心特點(diǎn),把思想道德建設(shè)落實(shí)到實(shí)處,在學(xué)習(xí)中提升教師的道德標(biāo)準(zhǔn),深入貫徹《綱要》精神,模范履行社會公德、職業(yè)道德、家庭美德,不斷提高教師的全面道德修養(yǎng)。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)新課改,提高對新課程改革的認(rèn)識和教育理念,并進(jìn)一步提高自我的教學(xué)水平,使自我能更加適應(yīng)日益發(fā)展的教育勢。
4、繼續(xù)學(xué)習(xí)報刊上有關(guān)的評論員文章及英雄人物先進(jìn)人物的事跡,以加深自我對人生觀的.進(jìn)一步理解。
5、學(xué)習(xí)報刊上有關(guān)國內(nèi)外形勢教育的文章。經(jīng)過學(xué)習(xí),及時了解和關(guān)注當(dāng)前國內(nèi)外形勢及我國各項改革的進(jìn)展情景。為災(zāi)區(qū)群眾進(jìn)取捐款捐物,明確任務(wù)、增強(qiáng)信心、努力奮斗、扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。
6、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的教育法律法規(guī),著重學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》等法律法規(guī),經(jīng)過學(xué)習(xí)統(tǒng)一思想,進(jìn)一步明確自我的義務(wù)和法律職責(zé),不斷提高對自我肩負(fù)特殊使命的認(rèn)識。
2建筑施工專業(yè)實(shí)踐能力強(qiáng)化培養(yǎng)
這個階段的學(xué)習(xí)主要安排在第二年進(jìn)行,這一年主要開設(shè)的專業(yè)課程有:建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計、建筑施工、建筑工程項目預(yù)算、項目工程資料、CAD制圖、建筑材料、建筑電焊、建筑水暖、建筑扎鋼筋等課程[2]。其中建筑預(yù)算和建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計者兩門專業(yè)課要進(jìn)行配合軟件教學(xué)同時開展,因?yàn)樵O(shè)計要與實(shí)際的需求相結(jié)合,只顧學(xué)習(xí)理論知識而沒有進(jìn)行動手操作實(shí)踐是不可行的,同時也是為了讓學(xué)生更好的跟上建筑設(shè)計目前的最新發(fā)展步伐。對于建筑結(jié)構(gòu)的設(shè)計我們還需要安排,框架的整體設(shè)計,依據(jù)編排的設(shè)計步驟及主要過程使學(xué)生掌握建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本思路和主要設(shè)計方法。CAD制圖、建筑施工以及建筑測量等課程的實(shí)踐操作,可以先進(jìn)行一些專業(yè)測量儀器的訓(xùn)練工作,如放樣、水平儀、全站儀、經(jīng)緯儀的使用,從而讓學(xué)生從識別基本的儀器開始,逐漸深入了解整個建筑項目施工的全過程。這一年的實(shí)踐實(shí)習(xí)可以安排學(xué)生到施工場地進(jìn)行建筑項目道路測量、建筑樁基、建筑砌筑等方面的實(shí)訓(xùn),讓他們真正感受到建筑施工的全過程,理論加實(shí)踐,使他們的能力得到有效的提升。
3建筑施工專業(yè)綜合能力的提高培養(yǎng)
這個階段主要是在學(xué)生基本理論知識學(xué)習(xí)修滿之后,組織安排學(xué)生到建筑施工崗位進(jìn)行工作實(shí)習(xí),這個過程主要讓學(xué)生在工作實(shí)習(xí)過程中自我總結(jié)問題,彌補(bǔ)不足,讓學(xué)生畢業(yè)之后更好的與所需工作崗位無縫銜接。最終學(xué)生學(xué)滿完成,達(dá)到學(xué)校學(xué)習(xí)任務(wù)要求,頒發(fā)畢業(yè)證書,走向工作崗位[3]。
機(jī)械零件課程設(shè)計是工科類中等專業(yè)學(xué)校學(xué)生第一次比較全面地運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)理論知識和生產(chǎn)實(shí)踐知識,并借助設(shè)計資料、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和一些經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行的綜合設(shè)計訓(xùn)練。機(jī)械零件課程設(shè)計是一門實(shí)踐教學(xué)課,其目的是培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的設(shè)計思想,讓學(xué)生掌握機(jī)械設(shè)計的一般方法,能利用所學(xué)知識解決工程實(shí)際問題。通過學(xué)習(xí),最終讓學(xué)生掌握一般機(jī)械傳動裝置、機(jī)械零件的設(shè)計方法及設(shè)計步驟,同時對學(xué)生進(jìn)行基本技能訓(xùn)練,例如計算、繪圖、熟悉和運(yùn)用設(shè)計資料(手冊、標(biāo)準(zhǔn)、圖冊和規(guī)范等),讓學(xué)生了解、掌握常用機(jī)械零件、機(jī)械制圖、機(jī)械傳動裝置、簡單機(jī)械的設(shè)計過程和實(shí)施步驟。
機(jī)械零件課程設(shè)計的課題很多,而選擇帶式運(yùn)輸機(jī)的設(shè)計計算為零件課程設(shè)計的典型題目,其難易程度符合工科類中等專業(yè)學(xué)校教學(xué)大綱的要求。內(nèi)容包括電動機(jī)功率及類型的選擇、帶傳動和齒輪傳動的設(shè)計計算、軸和鍵的設(shè)計計算、軸承的選擇和軸承壽命的計算以及減速箱的結(jié)構(gòu)和附件的設(shè)計等。就課題的工作量來說,除上述內(nèi)容外,學(xué)生還需完成減速箱的裝配圖和部分零件工作圖。對于理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)均不足的中專學(xué)生來說,要在規(guī)定的時間內(nèi)圓滿完成以上任務(wù)不是一件容易的事情。
采用什么樣的教學(xué)方法來指導(dǎo)學(xué)生,以較高的效率完成這一設(shè)計工作呢?筆者認(rèn)為,采用“分步教學(xué)法”(即一看、二講、三討論、四總結(jié)、五答辯),指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行機(jī)械零件課程設(shè)計,可以較好地達(dá)到預(yù)期目的。
一、看
要進(jìn)行機(jī)械零件設(shè)計,必須認(rèn)識設(shè)計對象。鑒于機(jī)械零件設(shè)計一般安排在下廠實(shí)習(xí)以前,學(xué)生現(xiàn)有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,因此必須由指導(dǎo)老師帶學(xué)生到實(shí)習(xí)工廠進(jìn)行一次減速箱的現(xiàn)場拆裝,使學(xué)生對減速箱的組成、類型、結(jié)構(gòu)、附件和作用以及機(jī)械傳動裝置有一個完整的感性認(rèn)識。若條件許可,教師最好一并介紹幾種外形各異、采用不同類型傳動方式的減速箱,以開闊學(xué)生視野。
二、講
指導(dǎo)老師的講授包括平時的機(jī)械零件理論課程講授和進(jìn)行零件課程設(shè)計時的講授兩部分。首先,對于教材的講授,要有的放矢地提出理論課結(jié)束后將要進(jìn)行的機(jī)械零件課程設(shè)計任務(wù)。如帶式運(yùn)輸機(jī),教師要概略地闡述在帶式運(yùn)輸機(jī)的設(shè)計過程中將要遇到哪些問題,用哪些知識去解決,把機(jī)械零件的各章內(nèi)容用一個實(shí)際問題有機(jī)地聯(lián)系起來。這樣,學(xué)生學(xué)習(xí)時就可以不斷地體會教材本身的完整性和各章之間的相對獨(dú)立性,從而帶著帶式運(yùn)輸機(jī)這個待解決的實(shí)際問題積累知識,為機(jī)械零件課程設(shè)計打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。其次,在講授機(jī)械零件課程設(shè)計初期,學(xué)生已經(jīng)掌握了一定的設(shè)計知識,但接到具體的設(shè)計任務(wù)時卻往往感到不知從何下手,即對機(jī)械零件課程設(shè)計的程序缺乏全面了解。在這個階段,教師講授的重點(diǎn)則要結(jié)合課題講清設(shè)計程序、步驟以及在設(shè)計過程中應(yīng)正確對待的一些問題,如查閱已有資料與創(chuàng)新的關(guān)系,正確使用標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,零件強(qiáng)度、剛度的計算與結(jié)構(gòu)和工藝要求的關(guān)系,以及如何處理計算與圖幅的比例關(guān)系等。在講授傳動裝置的總體設(shè)計時,教師要求學(xué)生按照規(guī)定的傳動方案選定電動機(jī)的功率、型號,合理分配傳動比以及計算傳動裝置的運(yùn)動和動力參數(shù)等,具體的運(yùn)算過程留給學(xué)生自己完成。
三、討論
經(jīng)過減速機(jī)實(shí)地拆裝和教師的講授,學(xué)生們對帶式運(yùn)輸機(jī)的整體設(shè)計過程已經(jīng)比較清楚,即可按照“三邊設(shè)計法”(即邊畫圖、邊計算、邊修改)進(jìn)行設(shè)計計算。在這一階段,教師工作的重點(diǎn)應(yīng)轉(zhuǎn)到觀察發(fā)現(xiàn)學(xué)生們在設(shè)計過程中出現(xiàn)的錯誤上來,特別是一些共性錯誤,進(jìn)行歸納分類,為機(jī)械零件課程設(shè)計答辯收集資料。在適當(dāng)?shù)臅r候,教師可組織討論,讓學(xué)生自己提出糾正錯誤的辦法。在討論中,教師只作啟發(fā)性的引導(dǎo),經(jīng)過討論待問題已基本清楚時,再由教師作總結(jié)性發(fā)言。這種討論大致要經(jīng)過兩輪,第一輪要解決傳動裝置的總體設(shè)計和傳動零件設(shè)計計算中出現(xiàn)的問題,第二輪要解決減速箱的結(jié)構(gòu)、附件及在工作過程中可能出現(xiàn)的問題。
四、總結(jié)
總結(jié),即整理編寫設(shè)計計算說明書。設(shè)計計算說明書是圖紙設(shè)計的理論依據(jù),又是設(shè)計計算過程的整理和總結(jié),它是設(shè)計工作的一個重要組成部分。毫無疑問,學(xué)生自我總結(jié)、編寫設(shè)計計算說明書的過程是獨(dú)立獲取知識的過程。通過總結(jié),學(xué)生回過頭來系統(tǒng)地分析整個設(shè)計過程中存在的問題,進(jìn)行必要的更正和修改。同時還可以通過這一典型的課題設(shè)計,從中悟出一般機(jī)械設(shè)計所遵循的普通規(guī)律,舉一反三。在這一階段,教師要提出統(tǒng)一要求。
五、答辯
[作者簡介]李佳圣(1962- ),男,湖北孝感人,湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院教務(wù)處,副教授,研究方向?yàn)樗枷胝谓逃⒏叩嚷殬I(yè)教育。(湖北 孝感 432000)
[基金項目]本文系湖北省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2011年度重點(diǎn)課題“地方性高職院校服務(wù)區(qū)域新農(nóng)村建設(shè)能力研究”的階段性研究成果。(項目編號:2011A047)
[中圖分類號]G717 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1004-2985(2012)35-0035-02
頂崗實(shí)習(xí)是高職院校有效推進(jìn)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的重要形式,是遵循職教規(guī)律的重要體現(xiàn),是創(chuàng)新教學(xué)模式的重要舉措,是實(shí)現(xiàn)“五個對接” 的有效途徑,也是培養(yǎng)高端技能型人才的重要途徑之一。黃炎培先生認(rèn)為職業(yè)學(xué)校最緊要的一點(diǎn),“從其本質(zhì)說來,就是社會性;從其作用說來,就是社會化。”讓學(xué)生參加生活實(shí)踐,是職業(yè)教育最基本、最本質(zhì)的規(guī)律。目前,綜合性高職院校在實(shí)施頂崗實(shí)習(xí)實(shí)踐過程中,不同程度地存在管理制度缺失、頂崗實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)不健全、實(shí)習(xí)專業(yè)不對口、符合頂崗實(shí)習(xí)要求的崗位數(shù)量不足、實(shí)習(xí)學(xué)生權(quán)益得不到保障、實(shí)習(xí)考核不到位等問題,導(dǎo)致頂崗實(shí)習(xí)達(dá)不到預(yù)期效果。
高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)具有管理主體多元化、實(shí)習(xí)地點(diǎn)分散化、實(shí)習(xí)內(nèi)容多樣化等特點(diǎn)。較行業(yè)性、專業(yè)性高職院校而言,綜合性高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)還體現(xiàn)出實(shí)習(xí)學(xué)生人數(shù)多、涉及實(shí)習(xí)行業(yè)企業(yè)復(fù)雜、專業(yè)間實(shí)習(xí)管理差異大等特點(diǎn)。因而,綜合性高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理更加需要模式創(chuàng)新,必須構(gòu)筑規(guī)范的頂崗實(shí)習(xí)管理體系,制定及完善相關(guān)的管理制度,不斷改進(jìn)頂崗實(shí)習(xí)管理方法。從頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)到學(xué)生實(shí)習(xí)成績評定等各個環(huán)節(jié),進(jìn)行系統(tǒng)的科學(xué)管理設(shè)計,以保障頂崗實(shí)習(xí)工作的有序、有效完成。筆者所在的湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院(以下簡稱“我院”)是一所綜合性的地方高職院校,共設(shè)置51個專業(yè),涵蓋醫(yī)學(xué)、理工、財經(jīng)、管理、信息、土建、語言文化、旅游等多個專業(yè)大類。針對綜合性高職院校的實(shí)際,我院就學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理模式進(jìn)行了系列探索實(shí)踐,收到了很好的效果。
一、構(gòu)建“三三三”頂崗實(shí)習(xí)管理體系
頂崗實(shí)習(xí)作為校企合作、工學(xué)結(jié)合和產(chǎn)學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的重要實(shí)踐性教學(xué)活動,是集學(xué)校人才培養(yǎng)、企業(yè)需求、學(xué)生就業(yè)三方共同利益為一體的教學(xué)組織形式。為確保頂崗實(shí)習(xí)順利進(jìn)行,我院構(gòu)建了學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)“三三三”管理體系。
“三級管理”,即學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)實(shí)施學(xué)校、院系、專業(yè)三級管理。學(xué)校及相關(guān)職能部門對學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)要科學(xué)決策,協(xié)調(diào)指導(dǎo)。要成立學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),設(shè)立頂崗實(shí)習(xí)管理部門,健全和完善實(shí)習(xí)管理制度;頂崗實(shí)習(xí)是一門由學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方共同參與實(shí)施的重要的綜合實(shí)踐課程,學(xué)校要出臺《關(guān)于制訂頂崗實(shí)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)意見》,并研究制定頂崗實(shí)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)的基本框架;學(xué)校督導(dǎo)部門要加強(qiáng)對頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的監(jiān)控。各院系成立頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)小組,強(qiáng)化學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作的組織實(shí)施。各專業(yè)是頂崗實(shí)習(xí)的管理實(shí)體,要合理安排專業(yè)教師分頭帶教;要充分聽取企業(yè)建議,根據(jù)專業(yè)技能訓(xùn)練和就業(yè)導(dǎo)向等要求制定和完善頂崗實(shí)習(xí)綜合實(shí)踐課程標(biāo)準(zhǔn);要加強(qiáng)與企業(yè)指導(dǎo)教師的溝通,并積極運(yùn)用學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺,加強(qiáng)對學(xué)生的指導(dǎo),為學(xué)生輔導(dǎo)答疑;要組織實(shí)施對頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的考核評價,保證實(shí)習(xí)效果。
“三師指導(dǎo)”,即學(xué)校配備學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的專業(yè)導(dǎo)師和生活導(dǎo)師,實(shí)習(xí)單位選派企業(yè)導(dǎo)師。專業(yè)導(dǎo)師由專業(yè)骨干教師擔(dān)任,直接(下企業(yè))或間接(遠(yuǎn)程)對實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)知識與技能指導(dǎo);生活導(dǎo)師由學(xué)校輔導(dǎo)員或班主任擔(dān)任,主要負(fù)責(zé)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生操行管理和生活方面的問題處理;企業(yè)導(dǎo)師由企業(yè)能工巧匠擔(dān)任,主要負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)操作指導(dǎo)和職業(yè)素養(yǎng)的提高。“三師”緊密配合,協(xié)作完成學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)。
“三方監(jiān)控”,即學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)實(shí)施學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方監(jiān)控。學(xué)校及教學(xué)質(zhì)量管理部門加強(qiáng)對學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理工作的監(jiān)控,及時收集企業(yè)、學(xué)生、教師的反饋信息,發(fā)現(xiàn)問題及時向有關(guān)部門反映,共同商量解決辦法,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),形成頂崗實(shí)習(xí)管理的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制,保證頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的不斷提高;企業(yè)及企業(yè)導(dǎo)師加強(qiáng)對實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)踐管理,監(jiān)控實(shí)習(xí)生操作質(zhì)量;實(shí)習(xí)學(xué)生之間相互監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)和報告實(shí)習(xí)生的身體、心理等方面的問題。
二、強(qiáng)化頂崗實(shí)習(xí)前“5163”過程管理設(shè)計
為了保證學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的有序進(jìn)行,保障工學(xué)結(jié)合教育培養(yǎng)高端技能人才的成效,我院結(jié)合自身實(shí)際,在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)前進(jìn)行系統(tǒng)管理設(shè)計,強(qiáng)化“5163”管理舉措。
“51”,即完善一套頂崗實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn),健全并落實(shí)一系列實(shí)習(xí)管理制度,開好一個實(shí)習(xí)動員大會,選好一個實(shí)習(xí)隊長,構(gòu)建一條靈敏快捷的信息渠道。我院各專業(yè)都制定了頂崗實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn),學(xué)校出臺了一系列實(shí)習(xí)管理制度并強(qiáng)力落實(shí)。每年學(xué)生實(shí)習(xí)前要開院系層面、專業(yè)層面、實(shí)習(xí)小組層面三個動員會,針對性地對學(xué)生進(jìn)行人生觀、價值觀、道德觀、就業(yè)觀教育。從細(xì)節(jié)入手 ,開展“吃苦”“忍耐”“紀(jì)律”“責(zé)任”“團(tuán)隊”“忠誠”教育。從低層做起,別把“眼高手低”當(dāng)自信,正確定位,調(diào)整心態(tài);確定好實(shí)習(xí)隊長或小組長,建立縱橫貫通的師生信息交流渠道,形成學(xué)校頂層、職能部門、教學(xué)院部、專業(yè)教研室、專業(yè)教師整體聯(lián)動,共同參與學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理工作的新格局。
“63”,即簽好3個協(xié)議:學(xué)生與企業(yè)的用工協(xié)議、學(xué)校與企業(yè)的培養(yǎng)協(xié)議、學(xué)校與學(xué)生的管理責(zé)任協(xié)議;定好3個導(dǎo)師:企業(yè)導(dǎo)師、專業(yè)導(dǎo)師和生活導(dǎo)師;預(yù)設(shè)3個預(yù)案:學(xué)生工傷事故處理預(yù)案、人身與財產(chǎn)安全事故處理預(yù)案和學(xué)生勞動用工糾紛處理預(yù)案;落實(shí)3個檢查:學(xué)校組織巡回檢查、“三師”定期不定期檢查、實(shí)習(xí)隊日常檢查與實(shí)習(xí)生自查;強(qiáng)化3方責(zé)任:學(xué)校責(zé)任、企業(yè)責(zé)任和學(xué)生責(zé)任;做好3個考核:實(shí)習(xí)生自我總結(jié)考核、“三師”鑒定考核、院部鑒定考核。我院簽訂了學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生三方頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議書,規(guī)定了三方的職責(zé),維護(hù)三方的合法權(quán)益,明確教育部門、校長、班主任、專業(yè)教師、企業(yè)五大頂崗實(shí)習(xí)責(zé)任主體,強(qiáng)化專業(yè)(專業(yè)負(fù)責(zé)人、專業(yè)教師、班主任)、企業(yè)兩大責(zé)任實(shí)體,強(qiáng)化專業(yè)在學(xué)生實(shí)習(xí)中的責(zé)、權(quán)、利地位;完整配備了企業(yè)導(dǎo)師、專業(yè)導(dǎo)師和生活導(dǎo)師,并強(qiáng)化“三師”溝通和學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生雙方溝通與多方溝通;簽發(fā)了《頂崗實(shí)習(xí)工作手冊》《頂崗實(shí)習(xí)安全須知》《頂崗實(shí)習(xí)安全協(xié)議》等,建立突發(fā)事件逐層報告制度,規(guī)定了事故報告程序,并結(jié)合多年頂崗實(shí)習(xí)所涉及的工傷、安全、勞動糾紛等方面的問題,預(yù)設(shè)了16種事故處理預(yù)案;制定并實(shí)施了行之有效的《頂崗實(shí)習(xí)檢查指導(dǎo)制度》,明確了學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)管理部門的檢查內(nèi)容,規(guī)定了企業(yè)導(dǎo)師與專業(yè)導(dǎo)師各自的檢查責(zé)任,定期組織院校領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)帶頭人到學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)進(jìn)行巡回檢查,加強(qiáng)與企業(yè)的溝通和聯(lián)系,實(shí)時反饋學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生的各種信息和意見;學(xué)校和企業(yè)共同制定了《頂崗實(shí)習(xí)成績評定辦法》《頂崗實(shí)習(xí)鑒定表》,雙方共同參與學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)考核與成績評定,通過嚴(yán)格的頂崗實(shí)習(xí)考核評價,使學(xué)生重視頂崗實(shí)習(xí)日常表現(xiàn)和專業(yè)考核內(nèi)容的學(xué)習(xí),注重專業(yè)技能學(xué)習(xí)和綜合素質(zhì)養(yǎng)成,有效提高了就業(yè)競爭力。
三、綜合性高職院校頂崗實(shí)習(xí)的三種管理模式
1.實(shí)習(xí)區(qū)域集中,企業(yè)分散的區(qū)域“教產(chǎn)工作站”管理模式。對于部分工科專業(yè)以及財經(jīng)、管理類等專業(yè),我院探索在“珠三角”“長三角”“環(huán)渤海地區(qū)”等設(shè)立“教產(chǎn)工作站”,定點(diǎn)管理區(qū)域內(nèi)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)。“教產(chǎn)工作站”是學(xué)校產(chǎn)學(xué)合作、頂崗實(shí)習(xí)工作網(wǎng)絡(luò)中的重要結(jié)點(diǎn),其主要作用是開發(fā)、協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)集中與分散的實(shí)習(xí)基地,為專業(yè)與企業(yè)合作牽線搭橋,負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)頂崗實(shí)習(xí)過程管理的工作協(xié)調(diào),通過完善協(xié)調(diào)機(jī)制、互惠機(jī)制、保障機(jī)制等,推動多元整合、深度融合校企合作長效機(jī)制的形成。一是完善協(xié)調(diào)機(jī)制。要協(xié)調(diào)各方工作,明確各方的責(zé)、權(quán)、利,協(xié)調(diào)各方確定人才培養(yǎng)規(guī)格,學(xué)校為企業(yè)提供職業(yè)培訓(xùn)和技術(shù)服務(wù),企業(yè)為實(shí)踐教學(xué)提供崗位、項目和實(shí)踐指導(dǎo)教師等,以提高頂崗實(shí)訓(xùn)的針對性和實(shí)效性。二是完善互惠機(jī)制。互惠機(jī)制是維系校企合作良性運(yùn)轉(zhuǎn)的動力和紐帶。在校企合作框架下,企業(yè)通過持續(xù)推行“廠中校”和“車間課堂”幫助學(xué)校改善實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)條件,學(xué)校根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的需要進(jìn)行人才培養(yǎng),開展產(chǎn)品研發(fā),調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)使之與企業(yè)的技術(shù)結(jié)構(gòu)相吻合,幫助企業(yè)不斷發(fā)展壯大。三是完善保障機(jī)制。為保證校企合作的順利開展,必須建立一整套保障體系,從制度層面規(guī)范和推進(jìn)校企合作。通過校企合作共建實(shí)訓(xùn)基地、“雙師型”教師培養(yǎng)、兼職教師和企業(yè)技術(shù)骨干聘任考核、企業(yè)職工繼續(xù)教育實(shí)施管理、校企合作教育人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)督和評價管理、企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)管理辦法、校企聯(lián)合科研開發(fā)管理、科技成果獎勵等多個方面,從不同角度對校企合作行為進(jìn)行規(guī)范和建設(shè),保證合作雙方各自目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.實(shí)習(xí)區(qū)域分散,企業(yè)集中的“教師流動工作站”管理模式。對于醫(yī)護(hù)類、酒店管理類專業(yè)及部分批量需求的工科專業(yè),我院以企業(yè)為主體,學(xué)校參與,師企對接,在企業(yè)建立“教師流動工作站”來開展頂崗實(shí)習(xí)管理,建立管理制度,制定管理辦法。先后建有大洋電機(jī)、大禹電氣、北大醫(yī)學(xué)院、孝感市中心醫(yī)院、上海聚連電子等“教師流動工作站”,定期選派一定數(shù)量的專業(yè)教師進(jìn)入流動工作站進(jìn)行掛職鍛煉。依托“教師流動工作站”,校企合作申請科研課題,進(jìn)行前期調(diào)研、項目研發(fā),促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化;通過開展職業(yè)技能鑒定和企業(yè)技能大賽,為教師進(jìn)行項目化教學(xué)改革提供平臺,為學(xué)生順利進(jìn)入企業(yè)就業(yè)奠定基礎(chǔ)。“教師流動工作站”成為學(xué)校及時了解行業(yè)發(fā)展趨勢、企業(yè)生產(chǎn)狀況以及企業(yè)人力資源需求的平臺,成為學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理、建設(shè)雙師結(jié)構(gòu)教學(xué)團(tuán)隊、落實(shí)校企合作項目、開拓校外實(shí)訓(xùn)基地和開展產(chǎn)學(xué)研合作等的常設(shè)機(jī)構(gòu)。
3.實(shí)習(xí)區(qū)域分散,企業(yè)分散的“參與制”管理模式。“參與制”本身是金融寡頭逐級參與、層層控制,形成金融資本控制體系的管理模式。我院根據(jù)文科類、建筑設(shè)計類、旅游管理類專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)際情況,借用了類似于“參與制”的管理模式。學(xué)校控制若干個專業(yè)實(shí)習(xí)管理實(shí)體,專業(yè)控制若干專業(yè)導(dǎo)師和生活導(dǎo)師,專業(yè)導(dǎo)師和生活導(dǎo)師控制若干個區(qū)域?qū)嵙?xí)隊長,區(qū)域?qū)嵙?xí)隊長控制若干個實(shí)習(xí)班長,實(shí)習(xí)班長控制若干個實(shí),如此逐級控制、層層管理,形成一個自下而上、自上而下的暢通的管理路徑。
在探索和實(shí)踐學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)模式的同時,我院不斷加強(qiáng)教學(xué)內(nèi)涵建設(shè),專業(yè)設(shè)置適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和企業(yè)用工變化,招生規(guī)模與市場需求有效對接;充分利用和整合優(yōu)質(zhì)教育資源,有效開辟與專業(yè)對口的頂崗實(shí)習(xí)基地;拓展和豐富學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)容,提高頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量。
[參考文獻(xiàn)]
我院在2007年與聯(lián)想進(jìn)行校企合作,開設(shè)了計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)(聯(lián)想訂單培養(yǎng))專業(yè),經(jīng)過幾年的努力,構(gòu)建了符合教育規(guī)律和職業(yè)成長規(guī)律的《計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)(聯(lián)想訂單培養(yǎng))課程體系》、與聯(lián)想合作開發(fā)了《聯(lián)想LCSE初級工程師服務(wù)案例》等6本教材及8科課件,建設(shè)了基于工作過程的實(shí)驗(yàn)室及《實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)指南》,設(shè)計了以職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練為目標(biāo)的《班級管理運(yùn)營手冊》。參與聯(lián)想教師技能提升培訓(xùn)課程及課件標(biāo)準(zhǔn)化的開發(fā),并多次參與中高職教師培訓(xùn)的實(shí)施。
2010年,專業(yè)在聯(lián)想全國15所合作院校綜合考評第一名,獲得聯(lián)想全國校企合作院校金牌,同時作為全國遴選的唯一一家校企合作院校與聯(lián)想共同參與上海世博會,在專班選拔的71名工程師,在世博會上獲得世博組委會組及聯(lián)想集團(tuán)的最高榮譽(yù)獎。
通過與世界500強(qiáng)企業(yè)的深度合作,并依托其豐富的市場資源,在我院師生的共同努力下,計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)(聯(lián)想訂單培養(yǎng))專業(yè)不斷的改革實(shí)踐,充分調(diào)動了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的熱情并最終現(xiàn)實(shí)了學(xué)生的批量成才的目標(biāo)。現(xiàn)將具體研究內(nèi)容表述如下:
第一,訂單培養(yǎng)為學(xué)生樹立了學(xué)習(xí)的目標(biāo)和發(fā)展方向,充分利用聯(lián)想中、高級職業(yè)經(jīng)理人的資源,量身為學(xué)生制定適合學(xué)生發(fā)展的職業(yè)生涯規(guī)劃。完成了姜院長提出“培養(yǎng)學(xué)生要有世界一流標(biāo)高”的倡導(dǎo),將人才培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)定位于達(dá)到聯(lián)想等世界500強(qiáng)這樣優(yōu)秀企業(yè)。
第二,創(chuàng)造自主學(xué)習(xí)的環(huán)境。將學(xué)習(xí)放到聯(lián)想服務(wù)站中,將工作安置在學(xué)校內(nèi),充分發(fā)揮學(xué)生的積極性和熱情,在學(xué)中做,在做中學(xué)。聯(lián)想講師為學(xué)生講授專業(yè)核心課程,通過聯(lián)想售后工程師的“傳、幫、帶”,本專業(yè)學(xué)生不斷提升工作能力和信心。
第三,科學(xué)規(guī)劃專業(yè)課程體系,在課程體系中嵌入了崗位職業(yè)角色課程及工程師職業(yè)素養(yǎng)課程,通過聯(lián)想“心態(tài)、責(zé)任心、誠信,團(tuán)隊合作”等職業(yè)素養(yǎng)的滲透,學(xué)生責(zé)任感、自我管理、自我學(xué)習(xí)、自我提高的能力不斷增強(qiáng),形成了強(qiáng)調(diào)工程師業(yè)務(wù)規(guī)范和職業(yè)素養(yǎng)的滲透式養(yǎng)成教育的課程體系。在課程和教材的開發(fā)過程中,主要實(shí)現(xiàn)通過企業(yè)工作真實(shí)案例的引入,把職業(yè)技能、職業(yè)規(guī)范和職業(yè)精神融入其中。同時,根據(jù)聯(lián)想工程師崗位的要求,我們建設(shè)了CPU拆裝實(shí)驗(yàn)室、售后接待實(shí)驗(yàn)室等,以及在實(shí)驗(yàn)室工作的配套實(shí)踐指南,學(xué)生可以參照、遵循實(shí)踐指南,自主在實(shí)驗(yàn)室中進(jìn)行技能訓(xùn)練和實(shí)戰(zhàn)工作。
第四,深入的進(jìn)行教學(xué)改革,從課堂上入手,保證有效的課堂效果。我院任課教師分五期參加了“聯(lián)想教學(xué)高爾夫”教學(xué)法的封閉訓(xùn)練,教師參與率達(dá)到100%。以教學(xué)法的培訓(xùn)引導(dǎo),我專業(yè)進(jìn)行了深刻的課堂教學(xué)改革,在課程改革中,根據(jù)崗位要求開發(fā)150個案例,例如:熱線接聽、上門服務(wù)、送修服務(wù)等正反兩面案例,并讓學(xué)生進(jìn)行角色扮演,并且將工程師現(xiàn)場服務(wù)的視頻,200張照片引入到課程教學(xué)中。這樣學(xué)生的工程師服務(wù)意識、服務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)等綜合能力迅速提升,贏得企業(yè)的高度認(rèn)可。從而探索出技術(shù)服務(wù)型人才培養(yǎng)的最佳教學(xué)方法和模式,起到很好的示范作用。通過改革已經(jīng)變學(xué)生被動聽課為主動思考、主動學(xué)習(xí)。教師引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行“并行往復(fù)”的學(xué)習(xí),同時配以小組討論、模擬演練、拓展游戲、自我總結(jié)等多種形式,提高學(xué)生上課積極性和主動性,確保了教學(xué)效果和質(zhì)量。
第五,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,給學(xué)生預(yù)留課下查找資料、答疑解惑的作業(yè)時間。我院現(xiàn)已完全實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的無線化,這將極大的方便學(xué)生由以往面向過程的傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式向聚焦問題本身尋找資源的學(xué)習(xí)方式的深刻轉(zhuǎn)變,同時充分調(diào)動了學(xué)生的潛在學(xué)習(xí)興趣。
200X年8月,我踏入了上海***公司的大門,作為一名物業(yè)顧問開始了我在***的工作和生活,大寧歌林的春天、松江金港的花園、昆山華城的美地,無錫的藍(lán)墅都是我工作過的地方,在那里我留下了辛勤的汗水,也留下了我優(yōu)秀的工作業(yè)績,更積累了豐富的銷售工作經(jīng)驗(yàn)。每一個項目的銷售過程,都是我對銷售工作的積累、挑戰(zhàn)。所以我必須在工作中不斷總結(jié)與反思,這樣才能做到更好。
我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn):
1、顧客永遠(yuǎn)只從最頑強(qiáng)的銷售員手中購買貨物。
堅持到底就是勝利聽得多了誰都只把它當(dāng)做一句口號,但是仔細(xì)想來這句話其實(shí)是意義非凡。堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神,于是事半功倍。工作了一段時間,難免疲倦,放松一下是人之常情,有時放松一下就過去了,但堅持一下也過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機(jī)會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。
2、抓住時機(jī)
做銷售這個行業(yè)會對機(jī)不可失時不再來古諺有切膚的體驗(yàn),有些業(yè)務(wù)員個人主觀判斷過于強(qiáng)烈,即一看客戶感覺這客戶不會買房這客戶太刁,沒誠意等主觀意識太強(qiáng),導(dǎo)致一些客戶流失,一些老客戶經(jīng)營的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶的變化沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話,機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人。
3、做銷售工作就是與人打交道,更需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為一件充滿藝術(shù)性的工作。
每個人都希望得到尊重,對待客戶,給予他們充分的尊重是先決條件;好的銷售人員必然是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,是必要條件;同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家,通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,乃至掌握客戶的性格,是重要條件;更應(yīng)該是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,要不時機(jī),一針見血的,點(diǎn)中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。完美的融合這些條件,將會是一次令雙方都愉快的成功的銷售。
4、對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有不待揚(yáng)鞭自奮蹄的精神。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入***公司的那一刻起,我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心。無論在哪個崗位上都努力做到最好,作為銷售員充分的熟悉產(chǎn)品;熱誠的對待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。與此同時由于我在多個項目參與過銷售,期間所積累的老客戶對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒煽兡芨弦粚訕恰_@是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
5、做銷售就像是運(yùn)動員場上競技,一定要有必贏的心態(tài)凡事皆有可能。
無錫藍(lán)墅是上海***第一個異地操盤的別墅項目,該項目曾讓無錫當(dāng)?shù)氐囊患夜玖艘荒辏N售陷入停頓,開發(fā)商找到***尋求幫助,***成為該項目的銷售顧問,我作為銷售主管常駐無錫,幫助開發(fā)商培訓(xùn)、管理銷售人員,兩個月后打破了銷售困境,成功開單,06年春節(jié)后更是帶動了項目熱銷,使項目銷售率成功突破40%。
6、我覺得成績永遠(yuǎn)屬于過去,能從中得到的也就是一種經(jīng)歷,可人生最大的財富不就是經(jīng)歷嗎?
隨著***的進(jìn)入無錫藍(lán)墅項目銷售工作開展的越來越順利,作為***公司在無錫唯一的一個在操做樓盤,怎樣才能幫助公司在無錫更好的開拓市場,提高***服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng),成為了我銷售工作中的重中之重。事實(shí)告訴我們,人是被細(xì)節(jié)所打動的,沒有細(xì)節(jié)的完美,就沒有全局的完美。仔細(xì)想來,很多案子的成敗與否,一些小的細(xì)節(jié)就起著關(guān)鍵的作用,處理好了,往往峰回路轉(zhuǎn),否則有可能前功盡棄,所有的努力都付之東流。所以我更注重在細(xì)部完善,從小事入手,通過每個細(xì)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)做到讓客戶滿意。在無形中積累***品牌效應(yīng)。也因?yàn)樵跓o錫藍(lán)墅的工作得到了老客戶的肯定,而使她向無錫銀仁開發(fā)商強(qiáng)烈推薦了我們***。為公司接盤做好了前期鋪墊,我很高興,我以自己的努力贏得了開發(fā)商的高度認(rèn)可,也贏的市場對手的尊重。
7、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。
在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活,今天的生活是由3年前我們的選擇和態(tài)度決定的,而今天我們的抉擇和態(tài)度將決定我們3年后的生活。
8、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠(yuǎn)是最重要的。
參加銷售工作已經(jīng)快六年了,期間總有朋友、同學(xué)、甚至身邊的同事在失意、受挫或感到迷茫的時候自問是該離職、跳槽還是繼續(xù)讀書?
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會,運(yùn)氣總有用盡的一天。
所以這六年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行。
房產(chǎn)實(shí)習(xí)個人心得體會范文二
根據(jù)專業(yè)教學(xué)計劃安排,從就業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),學(xué)校安排我到xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司進(jìn)行為期兩個月、以了解建筑工程定額與預(yù)算為主要內(nèi)容的實(shí)習(xí)活動。在實(shí)習(xí)過程中,使我能夠把理論知識聯(lián)系聯(lián)系到實(shí)際的工作中去,雖然遇到很多困難和挫折,但通過指導(dǎo)老師的認(rèn)真教導(dǎo)和自己的努力,克服困難并從中學(xué)到許多課本上學(xué)不到的知識。現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)順利結(jié)束了,我非常地感謝為我安排和提供實(shí)習(xí)的學(xué)校和房地產(chǎn)公司,以及在實(shí)習(xí)中對我認(rèn)真輔導(dǎo)的指導(dǎo)老師。現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
一、實(shí)習(xí)時間:
xxx年11月16日xxx年1月5日
二、實(shí)習(xí)目的:
綜合利用所學(xué)的專業(yè)知識和技能,密切聯(lián)系建筑工程實(shí)際,熟悉建筑工程預(yù)算的基本程序。初步掌握建筑工程預(yù)算的相關(guān)法規(guī)和原則,學(xué)會使用建筑工程定額手冊并初步了解建筑工程預(yù)算的相關(guān)應(yīng)用軟件。培養(yǎng)獨(dú)立進(jìn)行建筑工程預(yù)算的基本技能,完成課題項目的建筑工程預(yù)算。
三、工程課題:
昆鋼凌波小區(qū)商住樓0111型土建工程
四、工程簡介:
昆鋼凌波小區(qū)商住樓0111型土建是框架結(jié)構(gòu)建筑,總建筑面積為1392.7平方米,建筑總高度為24.75米。一共有七層,一層為管理用房,二層以上為住宅,建筑耐火等級為二級,建筑耐久年限為二級,合理使用年限為50年。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
根據(jù)我們的實(shí)際情況,辛老師給我們各小組分別布置了相關(guān)課題,并分發(fā)了工程設(shè)計圖樣。我們?yōu)?人一組完成一套圖紙,在仔細(xì)分析研究圖紙后,我們擬定了預(yù)算方案,分為建筑部分和結(jié)構(gòu)部分,我進(jìn)行建筑部分的預(yù)算工作。
建筑部分的計算步驟如下:
(1) 場地平整:根據(jù)定額手冊中的定額規(guī)則,按建筑物外墻外邊線或構(gòu)筑物底面積外邊線每邊各加2米,以平方米計算。
(2) 建筑面積:因?yàn)榻ㄖ锕灿衅邔樱越ㄖ娣e按各層面積之和進(jìn)行計算。
(3) 挖基礎(chǔ)土方:工程量以立方米計算。
(4) 散水:按圖示尺寸以面積平方米計算,即散水中心線長度乘以散水寬度。
(5) 余土外運(yùn):V運(yùn) =V挖-V填1.14
(6) 磚基礎(chǔ):基礎(chǔ)與墻身使用同一種材料時,以設(shè)計室內(nèi)地坪為界。以下為基礎(chǔ),以上為墻身。
(7) 砌體工程量:按扣除門窗洞口后的面積乘以墻體計算厚度以立方米計算。
V = (墻身門窗洞口-門窗洞口面積)計算高度-獨(dú)立過梁-構(gòu)造柱體積
(8)衛(wèi)生間的面積及貼瓷磚還有廚房的面積及貼瓷磚,都是以主墻間凈空面積進(jìn)行計算。
(9)屋面防水工程量:工程量=屋面水平面積+增加面積附加層、接縫收頭、找平層的嵌縫已計入定額內(nèi),不另計算。
在當(dāng)今高校擴(kuò)招和就業(yè)難的雙重壓力下,作為新興辦學(xué)力量的獨(dú)立學(xué)院是在狹縫中謀生存求發(fā)展,要適應(yīng)社會和企業(yè)對畢業(yè)生的要求,獨(dú)立學(xué)院就要走出自己獨(dú)特的辦學(xué)路子,不僅要在教育理念、辦學(xué)模式、管理體制上大膽突破創(chuàng)新,還應(yīng)在辦學(xué)定位上選好辦學(xué)特色的突破口,整合教育資源集中力量辦出特色。
目前,各獨(dú)立學(xué)院會計實(shí)踐教學(xué)中存在的主要問題是:
1.沒有形成一個先進(jìn)的、成熟的整合會計實(shí)踐教學(xué)資源的符合現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展對人才培養(yǎng)需求的實(shí)踐教學(xué)的理念,不能有效地優(yōu)化實(shí)踐課程體系,為社會和企業(yè)培養(yǎng)需要的會計人才。
2.對會計實(shí)踐教學(xué)人力、物力和財力的投入不足。經(jīng)費(fèi)不足和人員不到位,缺少必需的實(shí)驗(yàn)室(中心)、設(shè)備及軟件等條件設(shè)施成為掣肘會計實(shí)踐教學(xué)發(fā)展的瓶頸。
3.會計實(shí)踐教學(xué)管理的體制不規(guī)范。實(shí)踐教學(xué)計劃的制定、實(shí)踐環(huán)節(jié)的安排及內(nèi)容不規(guī)范,實(shí)踐教學(xué)的過程組織與考評不規(guī)范,達(dá)不到會計實(shí)踐教學(xué)應(yīng)有的效果。
4.會計實(shí)踐教學(xué)主要采用的是封閉式的校內(nèi)實(shí)踐方式,缺少長期穩(wěn)定的社會或企業(yè)實(shí)踐基地,脫離了實(shí)際、缺乏第一手資料的實(shí)踐教學(xué)實(shí)質(zhì)上成為了“二次理論教學(xué)”。
針對上述問題與情況,我院會計實(shí)踐教學(xué)樹立社會需求導(dǎo)向辦學(xué)觀念,面向市場及就業(yè)對財會專業(yè)人才的要求改革會計實(shí)踐教學(xué)體系。
一、確定會計信息化為實(shí)踐教學(xué)改革的突破口,帶動實(shí)踐教學(xué)的整體優(yōu)化與知識結(jié)構(gòu)的重構(gòu),適應(yīng)企業(yè)信息一體化發(fā)展的趨勢
獨(dú)立學(xué)院培養(yǎng)目標(biāo)是“培養(yǎng)本科應(yīng)用型、技能型、復(fù)合型高級專門人才”,培養(yǎng)目標(biāo)不僅要有很強(qiáng)的動手能力和專業(yè)技能還要具備較高的職業(yè)素質(zhì)和發(fā)展?jié)撃?這種新型人才是傳統(tǒng)學(xué)科劃分下的培養(yǎng)方式所不能實(shí)現(xiàn)的。會計信息化方向的實(shí)踐教學(xué)改革不僅是順應(yīng)管理信息化發(fā)展的要求,還有力地促進(jìn)了會計專業(yè)跨學(xué)科重構(gòu)知識結(jié)構(gòu),滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與管理決策對會計人才的要求。
獨(dú)立學(xué)院會計實(shí)踐教學(xué)的改革應(yīng)按照這一目標(biāo)重新塑造人才培養(yǎng)的模式,為實(shí)現(xiàn)這個最終目標(biāo),我院將會計實(shí)踐教學(xué)體系劃分為三個階段和依次對應(yīng)層次,即手工帳套階段,會計電算化階段,會計信息化階段。對應(yīng)的實(shí)踐層次分別為基本實(shí)踐,含手工賬流程和會計核算軟件流程實(shí)驗(yàn)。綜合實(shí)踐,是指圍繞企業(yè)的主要業(yè)務(wù)崗位及資產(chǎn)管理、成本管理和財務(wù)報表分析等崗位為中心的綜合性會計實(shí)踐。會計管理實(shí)踐,是指會計信息系統(tǒng)應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)營決策的管理,包括成本控制、銷售及利潤預(yù)測、資本預(yù)算等實(shí)踐以及了解作為ERP和電子商務(wù)平臺子系統(tǒng)的會計信息系統(tǒng)的地位和作用的實(shí)踐。
二、完善會計實(shí)踐教學(xué)課程設(shè)置,增加會計實(shí)踐教學(xué)學(xué)時及比例,滿足開展會計實(shí)踐教學(xué)的需要
針對我院在會計實(shí)踐教學(xué)方面實(shí)踐課程開設(shè)少學(xué)時少的問題,重新梳理專業(yè)課程設(shè)置,堅決砍掉一批大而空的課程,為會計實(shí)踐教學(xué)騰出空間和時間,通過增加會計實(shí)踐課時的比例和學(xué)時延長專業(yè)主干課的縱深,分學(xué)期與階段梯次漸進(jìn),在學(xué)生畢業(yè)前完成系統(tǒng)綜合的會計實(shí)踐教學(xué),鞏固和完善會計知識和專業(yè)理論體系。
在教學(xué)管理上也要給予會計實(shí)踐教學(xué)安排適當(dāng)?shù)淖?采用靈活的方式解決一些必要的企業(yè)參觀、實(shí)踐講座等課時較短的實(shí)踐形式的需要。對會計專業(yè)實(shí)踐課程的安排范圍適當(dāng)擴(kuò)大,除了基礎(chǔ)會計的手工賬務(wù)處理流程性實(shí)驗(yàn)以及基礎(chǔ)會計電算化實(shí)驗(yàn)外,增加企業(yè)出納崗位和企業(yè)工資、固定資產(chǎn)、成本、供應(yīng)鏈管理等業(yè)務(wù)核算工作的專項會計模擬演練實(shí)踐,以及企業(yè)常用財務(wù)管理軟件、ERP軟件的操作、設(shè)置和維護(hù)的實(shí)訓(xùn)演練,在計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、辦公室自動化、程序設(shè)計語言、數(shù)據(jù)庫管理等相關(guān)課程中開設(shè)與成本會計、管理會計、企業(yè)財務(wù)報告及財務(wù)管理分析等內(nèi)容的應(yīng)用實(shí)踐訓(xùn)練。
三、協(xié)調(diào)各種實(shí)踐教學(xué)形式,妥善安排教學(xué)環(huán)節(jié)和內(nèi)容,打牢基礎(chǔ),依次漸遞,扎實(shí)穩(wěn)步地推進(jìn)會計信息化實(shí)踐教學(xué)改革
會計實(shí)踐教學(xué)形式包括入學(xué)教育、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)、課程設(shè)計、社會調(diào)查、畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(論文)以及考證、培訓(xùn)、兼職、科技和競賽活動等。根據(jù)會計信息化實(shí)踐教學(xué)改革的不同階段和要求將相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容與實(shí)踐教學(xué)形式有機(jī)的結(jié)合起來。
1.打牢會計實(shí)踐教學(xué)的應(yīng)用理論基礎(chǔ)。了解會計改革和實(shí)踐的動態(tài)、企業(yè)會計工作的實(shí)情、社會上主流財會軟件的技術(shù)以及相關(guān)的計算機(jī)、企業(yè)管理、財務(wù)管理等學(xué)科的應(yīng)用理論與知識。
2.重視基礎(chǔ)性流程實(shí)驗(yàn)。模擬手工賬驗(yàn)證企業(yè)會計核算及賬務(wù)處理過程的實(shí)驗(yàn),基礎(chǔ)會計電算化替代企業(yè)手工賬的實(shí)驗(yàn),體驗(yàn)兩種會計核算形式下不同的工作原理、崗位劃分、職責(zé)控制等的特征差異以及會計電算化下賬務(wù)核算和報表編報自動化的質(zhì)的飛躍。
3.拓展財會實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)和會計管理實(shí)踐。通過專業(yè)實(shí)習(xí)和綜合模擬演練完成對企業(yè)全盤會計活動的設(shè)計和控制以及企業(yè)主要業(yè)務(wù)的會計崗位核算實(shí)踐項目,進(jìn)一步拓展會計信息化在企業(yè)決策系統(tǒng)和管理系統(tǒng)中的應(yīng)用,建立企業(yè)會計管理與電子商務(wù)信息一體化平臺。
上述各種會計實(shí)踐教學(xué)形式、環(huán)節(jié)與內(nèi)容緊密銜接、密切配合,共同作用于一個有機(jī)整體,最大限度地發(fā)揮實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)的整體效能。
四、加強(qiáng)會計實(shí)踐教學(xué)管理,規(guī)范實(shí)驗(yàn)室(中心)管理,建立推行會計信息化實(shí)踐教學(xué)改革的支持和保障條件
落實(shí)會計信息化實(shí)踐教學(xué)的組織過程,要建立如下相應(yīng)保障措施。
1.物質(zhì)保障條件。建設(shè)滿足會計實(shí)踐課程及人數(shù)所需的不同功能的實(shí)驗(yàn)室(中心),包括多媒體教學(xué)實(shí)驗(yàn)室、會計手工及電算一體化實(shí)驗(yàn)室、ERP實(shí)驗(yàn)室和電子商務(wù)綜合實(shí)驗(yàn)室以及制定相關(guān)維護(hù)、運(yùn)行的管理文件。
2.實(shí)踐教學(xué)管理。編寫各門實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)教學(xué)計劃及大綱,編制實(shí)踐項目指導(dǎo)書,說明原理及操作步驟和過程,并提出具體應(yīng)用要求。編寫課程實(shí)踐的基礎(chǔ)資料、操作手冊及范例,便于學(xué)生理解和操作,在不同階段和環(huán)節(jié)布置檢查要點(diǎn)和要求,控制實(shí)踐節(jié)奏和效果。
3.實(shí)踐教學(xué)的組織實(shí)施
(1)手工賬模擬實(shí)訓(xùn)與初步會計電算化的組織適合打通合一,先手工后電算,每個學(xué)生應(yīng)獨(dú)立完成整個實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證兩種不同實(shí)驗(yàn)流程的核算結(jié)果;(2)會計電算化實(shí)務(wù)操作的組織適合在企業(yè)總體會計設(shè)計和控制下的分崗位、分組進(jìn)行,每個小組需完成相應(yīng)崗位的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)與會計核算系統(tǒng)相結(jié)合的核算工作,不同小組同時處理企業(yè)不同崗位的核算業(yè)務(wù),共同完成整個企業(yè)的會計核算工作;
(3)會計管理與會計信息化模擬實(shí)驗(yàn)的組織適合教師指導(dǎo)下學(xué)生有選擇性地進(jìn)行專項實(shí)驗(yàn)項目,主要目的是促進(jìn)會計觀念的轉(zhuǎn)化,借助財務(wù)軟件或ERP軟件建立財務(wù)分析模型解決企業(yè)經(jīng)營決策與資本預(yù)算等管理問題以及利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)平臺管理分析財務(wù)數(shù)據(jù)。
4.校外實(shí)踐基地的建立。選擇大型的、有代表性的企業(yè)做為校外實(shí)踐基地,目的是建立一個會計實(shí)踐教學(xué)內(nèi)外交流的窗口,反饋外界會計實(shí)踐與理論發(fā)展的變化和要求,將第一手真實(shí)的材料帶入實(shí)踐教學(xué)的課堂。
五、建立健全適應(yīng)會計信息化實(shí)踐教學(xué)的考評體系,分合適度,過程與結(jié)果并重,嚴(yán)格把關(guān),保證會計實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量
建立健全適應(yīng)會計信息化的完善的、科學(xué)的、高效的會計實(shí)踐教學(xué)考評體系應(yīng)注意以下幾方面的問題。
1.考評的目標(biāo)導(dǎo)向。考評是為目的服務(wù)的,應(yīng)起到方向引導(dǎo)作用。從對個別課程的考評到階段性效果的考評均應(yīng)按照會計信息化導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)計劃的目的和要求進(jìn)行,是否到達(dá)既定目標(biāo),實(shí)踐教學(xué)的過程和效果是否得到了有效控制。
2.形式多樣化。不僅是針對動手操作考核或是技能測試評價,還應(yīng)配合社會調(diào)查、自主實(shí)習(xí)、撰寫報告、參加學(xué)術(shù)講座、考證、兼職等多種形式進(jìn)行。
3.分合適度。在考評中既關(guān)注單項的、分散的重要知識點(diǎn)項目的結(jié)果考核,也要注重綜合性的運(yùn)用以及完整的過程、步驟、環(huán)節(jié)的考核。既要掌握不同崗位的核算也要了解整個企業(yè)的會計核算,既分又合,二者兼顧。
4.量化考評。實(shí)踐教學(xué)大綱的目的、任務(wù)、內(nèi)容、要求應(yīng)當(dāng)明確,尤其是相應(yīng)實(shí)踐指導(dǎo)書的編制涉及的考核內(nèi)容和要求、考核方式及評定應(yīng)盡量明確,確保考核的可操作性。
5.兼顧考評項目的特點(diǎn)。根據(jù)實(shí)驗(yàn)或?qū)嵱?xùn)項目的性質(zhì)決定考評的要點(diǎn),如流程性實(shí)驗(yàn)主要是驗(yàn)證完成憑證、賬簿、報表的核算過程;崗位模擬操作重要是著重崗位任務(wù)完成的完整性的檢查;項目的考核側(cè)重基礎(chǔ)設(shè)置的正誤。
6.創(chuàng)新能力與自我評價。實(shí)踐課程的考評不能局限于指定或限制性的項目上,應(yīng)對主動探求、獨(dú)立思考解決應(yīng)用問題的行為予以鼓勵。此外,開展自我評價考核方式,通過自我總結(jié)查找差距提高技能和水平。
7.認(rèn)識計算機(jī)會計考評的技巧。計算機(jī)會計在核算過程中會留下大量的“痕跡”,核算結(jié)果的正誤往往取決于“初始的設(shè)置”,而其核算結(jié)果也因會計的勾稽和平衡關(guān)系可以驗(yàn)證錯誤,所以,“痕跡”、“設(shè)置”及“結(jié)果”的檢查在計算機(jī)考評中顯得十分重要。
參考文獻(xiàn):
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實(shí)踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
雖然已經(jīng)是大三,但對于實(shí)際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會,我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實(shí)無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實(shí)習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這兩個月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過這次的實(shí)習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次會計實(shí)習(xí)中,我可謂受益非淺。僅僅的二個月實(shí)習(xí),我將受益終生。通過此次實(shí)習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),縮短了抽象的課本知識與實(shí)際工作的距離,對實(shí)際的工作的有了一個新的開始。實(shí)習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
大學(xué)生見結(jié)(二)
實(shí)習(xí)是每一個畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,鞏固知識,實(shí)習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們真正走向社會打下了堅實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
一、綜述
實(shí)習(xí)單位基本情況:
實(shí)習(xí)崗位描述:
二、主體
實(shí)習(xí)過程介紹:
(1)了解過程
起初,剛進(jìn)入車間的時候,車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作3個月。第一天進(jìn)入車間開始工作時,所在小組的組長、技術(shù)員給我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡單加工一種名叫黑色套管的產(chǎn)品,我按照技術(shù)員教我的方法,運(yùn)用操作工具開始慢慢學(xué)著加工該產(chǎn)品,在加工的同時注意操作流程及有關(guān)注意事項等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天,我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品,體驗(yàn)首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項規(guī)章制度,安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項,通過他們的幫助,我對車間的情況及開機(jī)生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。車間的工作實(shí)行兩班制(a、b班),兩班的工作時間段為:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
(2)摸索過程
對車間里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到廠上班,上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待小組組長集合員工開會強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項,同時給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做一下工作前的準(zhǔn)備工作,于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如:膠料袋子、脫模劑、產(chǎn)品標(biāo)識單等)。在機(jī)臺位置上根據(jù)員工作業(yè)指導(dǎo)書上的操作流程進(jìn)行正常作業(yè),我運(yùn)用工作所需的用具將機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品加工包裝好,并將加工包裝好的產(chǎn)品貼好產(chǎn)品標(biāo)識單存放在指定的位置。另外在工作中,機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時會出現(xiàn)異常(比如:產(chǎn)品出現(xiàn)缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現(xiàn)上述情況時,要及時告知小組組長、技術(shù)員,讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題,小組長、技術(shù)員通過對機(jī)器的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復(fù)正常,符合檢驗(yàn)的要求。
在工作期間有些產(chǎn)品的加工難度較大。剛開始加工起來還真棘手的,加工效率不高,加工出來的產(chǎn)品質(zhì)量也不怎么的。讓人苦惱的,于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請教簡單快速的加工方法與技巧。運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著加工這有難度的產(chǎn)品,從中體會加工產(chǎn)品的效果。同時在加工中選擇適合的加工工具,也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的有效方法和技巧。有時在開關(guān)機(jī)生產(chǎn)、加工產(chǎn)品時,對產(chǎn)品應(yīng)該怎樣包裝不明白,此時,我便向員工同事學(xué)習(xí),向他們請教正確的加工包裝方式,另外也可以詢問評管(質(zhì)檢員),按評管提供的要求進(jìn)行生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品。
(3)實(shí)際操作
經(jīng)過一段時間開機(jī)生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的學(xué)習(xí),我對車間產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工包裝的整個流程已有了一個較詳細(xì)的了解與熟悉。對有些常加工的產(chǎn)品也比較熟悉了,對不良產(chǎn)品的識別力也有所提高了,生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間,聽從小組長的安排,接受小組長分配的工作任務(wù),在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進(jìn)行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當(dāng)問題較大自己獨(dú)自難以解決時,則向小組長、技術(shù)員反映情況,請求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決機(jī)器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強(qiáng),對工作的積極性也有所提高。
在所開的機(jī)器不出現(xiàn)大的故障的情況下,在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到班產(chǎn)要求的數(shù)量,以便完成生產(chǎn)任務(wù)。每次下班之前,將自己工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈,垃圾放入垃圾袋中并放到相應(yīng)的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內(nèi)容也就完成了,這工作任務(wù)也較艱巨的啊!
實(shí)習(xí)體會:
在實(shí)習(xí)過程中,我充分的了解到實(shí)踐的重要性。通過學(xué)習(xí),對自己專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對學(xué)校所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)踐中,我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。只有把學(xué)到的理論知識和具體的實(shí)踐工作相結(jié)合,我們才能更好的為公司乃至社會服務(wù)。
對學(xué)校開設(shè)課程的建議:
在校學(xué)生往往重視理論課的學(xué)習(xí),而忽視實(shí)際動手操作能力的培養(yǎng),學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)各種實(shí)驗(yàn)課,實(shí)踐課,增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際操作能力。
三、總結(jié)
對學(xué)校現(xiàn)行的教法、課程、管理的評價
學(xué)校的教育,對理論知識的教育是很豐富和完善的,但在實(shí)踐操作方面,則缺乏深入,系統(tǒng)的教育,使得學(xué)生的動手能力不是很強(qiáng),學(xué)校應(yīng)在這方面完善。
實(shí)習(xí)收獲:
實(shí)習(xí)期間,我對實(shí)習(xí)工廠的注塑車間(部門)生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的整個操作流程有一個較完整的了解和熟悉。實(shí)習(xí)中,我拓寬了自己的知識面,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識,甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。我學(xué)會了運(yùn)用所學(xué)的知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法,同時我體驗(yàn)到了社會工作的艱苦性,通過實(shí)習(xí),讓我在社會中磨練了自己,也鍛煉了意志力,訓(xùn)練了自己的動手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能,積累了社會工作的簡單經(jīng)驗(yàn),為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。
大學(xué)生見結(jié)(三)
一、實(shí)習(xí)目的
這次實(shí)習(xí)是我們畢業(yè)前的一次綜合性實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)為了拓展我們的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,學(xué)校允許我們根據(jù)自己所學(xué)的知識及興趣愛好尋找單位實(shí)習(xí),進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)知識分析和解決實(shí)際專業(yè)問題,提高我們的實(shí)際工作能力,為畢業(yè)實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備
因?yàn)閷W(xué)校允許我們自己尋找實(shí)習(xí)單位,所以在實(shí)習(xí)前的一周我們不停的搜索各方面的信息。還是找不到合適的,感覺找份好工作真的是不易。就在我們要放棄的時候,看到了川菜府酒樓的招聘信息,因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)、短期的,怕老板不用我們,于是抱著試一試的心態(tài)去了,沒想到何老板進(jìn)行交談后,老板很爽快地聘用我們了。在經(jīng)歷過無數(shù)次找工作失敗的挫折后,我們自己對自己說,這次一定好好的做。
三、實(shí)習(xí)的內(nèi)容
“川菜府酒樓”顧名思義,是飯店。它位于翟營南大街卓達(dá)商貿(mào)廣場,規(guī)模屬于中小級,一共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人一到四位,雅間可坐客人八到十四位不等。
而我和小齊(齊華卿)在這做的是服務(wù)員,下面就我們的工作內(nèi)容和服從的規(guī)章制度作簡單的介紹:我們和廚師們一樣都是上午九點(diǎn)上班,上班后先打掃衛(wèi)生,然后十點(diǎn)開飯,十一點(diǎn)迎客,下午兩點(diǎn)下班同樣也是我們吃飯的時間,下午五點(diǎn)上班,上班后也是打掃衛(wèi)生迎客,晚上九點(diǎn)吃飯,九點(diǎn)半下班。服務(wù)員、傳菜生和吧臺均屬于前廳,廚師們屬于后廚。其中,我們前廳三天一倒班,兩人值班,必須有一人在大廳,不值班的人可以到點(diǎn)就下班,而值班的人得等客人走后才能休息,休息時大廳里也必須留一個人,這是我們的值班制度。因?yàn)槲覀冞@有三個樓層,所以服務(wù)員也不是固定的呆在那個樓層,同樣也是三天一倒。
服務(wù)員的具體工作:上班后打掃各自負(fù)責(zé)的樓層,擺好餐具,打好熱水,收拾好后等著上客,客人來后倒茶水點(diǎn)菜,說到點(diǎn)菜,現(xiàn)在一般稍微有點(diǎn)規(guī)模的飯店都用點(diǎn)菜寶,當(dāng)然我們也不例外,他跟手機(jī)差不多,很好學(xué),幾分鐘就能學(xué)會。點(diǎn)完菜后就等著傳菜生傳菜,看到他們后接過來去上菜,上好菜后如果不是很忙的話可以休息一下,然后客人用完餐后買單,等客人走后,收拾桌面就是收臺、撤臺和擺臺,大致就這樣。
四、實(shí)習(xí)體會
實(shí)習(xí),就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認(rèn)識,完善自我。
近1個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點(diǎn)心得:
第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天來這里時,心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么樣,應(yīng)該去怎么做,要去干些什么等等!踏進(jìn)大門后,只見幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我們的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,它卻表達(dá)了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠,換得了他們對我的信任。還有對我們服務(wù)員而言,跟客人交流更得真誠,客人來后首先向他們問好,然后問幾位,把客人帶到相應(yīng)的樓層,再者點(diǎn)菜更得細(xì)心和真誠,詢問客人有沒有忌口的,能吃辣的嗎等等,只有這樣,客人覺得服務(wù)好,下次才會關(guān)顧,生意才會好,生意好了老板高興了,我們的日子就會更好。
第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。作為服務(wù)員應(yīng)根據(jù)客人的喜好或是熱情的幫他介紹菜品或是耐心的等客人看完菜單后再點(diǎn)菜。
第三是“主動出擊”:當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。在實(shí)習(xí)期間,我會主動的幫同事打掃衛(wèi)生,主動地幫老板做些力所能及的事,并會積極地尋找合適的時間,向老板請教問題,跟老板像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,通過這些我就和老板及同事們走的很近,在實(shí)習(xí)中,他們會教我怎么做事見什么樣的人說什么樣的話,使我獲得很多收獲而且和他們相處的都很愉快。
第四是感受到學(xué)校和社會的距離
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,得去面對從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨,實(shí)際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但總算是社會的一部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了課堂上地認(rèn)真消化,有平時作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐,社會實(shí)踐必不可少。畢竟,3年大學(xué)念完后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,多接觸社會是很有必要的。很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會上的人都寧愿回校讀書。在這我要說的是,我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
部門工作的自我總結(jié)1信息技術(shù)部是一個年輕的團(tuán)隊,我們的成員分散在各個教研組,很多成員都是教育教學(xué)中的骨干,他們在完成繁忙的教學(xué)任務(wù)的同時,分擔(dān)了信息技術(shù)部的各項工作,作為信息技術(shù)部的部長,我一直感到很慚愧,對他們工作中的付出我都無以回報。這次學(xué)校將感動團(tuán)隊授予我們信息技術(shù)部,我想一方面是對我們工作的肯定,另一方面也是對我們今后的工作提出了更高的要求。
我們信息技術(shù)部的工作可以說是瑣碎,繁雜,很多時候做得都是一些救急工作,實(shí)在是說不出什么驚天動地的大事,也談不出很多高深的理論。雖然如此,我覺得通過我們信息技術(shù)部所有老師的努力,在以下幾個方面的工作中還是卓有成效的。
第一,我們信息技術(shù)部的成員分散在各個辦公室,在他們的影響和指導(dǎo)下,全校教師的信息技術(shù)應(yīng)用水平有了很大的提高,老師文字處理,制作隨堂的教學(xué)課件,已經(jīng)是比較熟練了。當(dāng)老師們遇到難題時,他們經(jīng)常會得到身邊能手的`幫助,這樣可以使問題得到比較快的解決,老師們也不再懼怕用這些現(xiàn)代化的教學(xué)手段。
第二,各個辦公室的電腦維護(hù)也有了專人負(fù)責(zé)。象徐誠經(jīng)常會幫低年級的辦公室去及時處理各種電腦故障。袁平平也是她所在辦公室電腦的第一維護(hù)人。
第三,在大型活動中,信息技術(shù)部的成員能團(tuán)結(jié)協(xié)作。在學(xué)校省級“十五”電教課題《運(yùn)用信息技術(shù),促使學(xué)生“合作——探究型”學(xué)習(xí)方式的形成的研究》已完成結(jié)題的工作中,我們?nèi)w成員在教導(dǎo)處_主任的統(tǒng)一部署指導(dǎo)下,大家分工明確,各盡其職,_二話沒說就接下了上錄像課的任務(wù),_利用休息時間完成了各項統(tǒng)計工作,_制作匯報要用的幻燈片。金主任化了大量的時間完成了結(jié)題報告。
第四,利用校園網(wǎng),開辟了學(xué)校對外宣傳的第二個窗口。老師們通過校園網(wǎng)展示自己的成果,交流各類信息,自校園網(wǎng)建立后,先后進(jìn)行了“我與學(xué)校《三年發(fā)展規(guī)劃》的實(shí)施”,“中老年教師研討會”、“感激節(jié)”研討"新基礎(chǔ)教育”等多項專題研討,改變了原來的單向交流的活動形式,通過網(wǎng)絡(luò),使每一位老師都真正有了話語權(quán)。家長們通過校園網(wǎng)了解學(xué)校的各類新聞大事,學(xué)生們通過校園網(wǎng)發(fā)表文章,展示才華。建立了教師成長記錄袋,記錄下教師在三年中的成長軌跡。
部門工作的自我總結(jié)2過去半年來,公司到發(fā)展,現(xiàn)在已進(jìn)入快速發(fā)展期。回顧半年,領(lǐng)導(dǎo)對行政人事工作的關(guān)心與支持,極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭刮腋玫耐瓿闪烁黜椆ぷ魅蝿?wù),令公司的發(fā)展更上一個臺階,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、人員招聘
各部門新增崗位的管理工作。根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;通過采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效,完成公司上半年_位人才需求。
二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理
對現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作,合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證、住址、合同年限等信息,現(xiàn)員工檔案齊全。完成應(yīng)屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。辦理社保工作,并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績效評定漲薪等管理工作。實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)進(jìn)行每月統(tǒng)計,并對離職、新進(jìn)、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進(jìn)行核對,員工通迅錄更新,方便各部門、財務(wù)查找、結(jié)算管理。及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。人才庫檔案管理工作,提高后期招聘效率。
三、員工培訓(xùn)工作
完成新入職人員職業(yè)化培訓(xùn),包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理,規(guī)范打卡、外出登記;加強(qiáng)請假制度,對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等,堅決予以查實(shí)并作出處理,這樣既維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。協(xié)調(diào)開發(fā)部門的持術(shù)培訓(xùn)工作,并按時通知每月培訓(xùn)內(nèi)容。現(xiàn)周一硬件開發(fā)部門培訓(xùn)、周三軟件開發(fā)部門培訓(xùn)、周六下午由_或外請老師培訓(xùn)。同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系,計劃邀請老師為公司做管理培訓(xùn)。
四、績效和薪酬的管理
貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃(周月報、OA日記)的督辦和檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),制定、完善公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。加強(qiáng)與員工之間的工作溝通,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,溝通中做到有章可循,違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持行政工作,取得了良好的效果,并注重行政工作質(zhì)量的提高。
負(fù)責(zé)公司來往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實(shí)上級精神、完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢做好服務(wù)。
監(jiān)督、檢查、管理方面:每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公設(shè)施、安全、紀(jì)律進(jìn)行檢查,有異常情況及時處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;加強(qiáng)公司管理、提高行政服務(wù)質(zhì)量,認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確了解和掌握各部門工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時向公司匯報,讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出正確的決策。
上半年公司是緊張忙碌的,行政人事部工作責(zé)任重大,但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作。當(dāng)然,行政人事部在上半年的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭在下半年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,可以預(yù)計下半年行政、人事管理等各項工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)!
部門工作的自我總結(jié)320_年公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作遇到了一些困難,我們財務(wù)部也不例外。但是通過部門全體同事的努力以及各部門大力支持和積極配合下,我們逐步走出困境,各項工作開始正常化。我們財務(wù)部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子的工作意見,圍繞公司的中心目標(biāo),結(jié)合本部門的實(shí)際情況和工作重點(diǎn),群策群力,充分調(diào)動全體財務(wù)人員的工作積極性和工作能動性,精心安排,通力合作,基本完成了20_年的財務(wù)工作,取得了一定的工作成績。現(xiàn)將20_年財務(wù)部工作情況具體總結(jié)如下:
一、認(rèn)真細(xì)致做好財務(wù)日常工作
為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求,實(shí)現(xiàn)公司全年目標(biāo)工作任務(wù),我們財務(wù)部全面規(guī)范會計核算和財務(wù)管理工作,充分發(fā)揮預(yù)算管理的功能,進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督功能,使財務(wù)人員做到既當(dāng)家又理財,認(rèn)真搞好各項財務(wù)工作。
一是認(rèn)真、細(xì)致地做好會計報銷、工資發(fā)放、會計原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關(guān)財政、稅務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用、核銷等日常會計核算、會計監(jiān)督工作,做到工作仔細(xì)、認(rèn)真、無差錯。二是按會計檔案管理的要求及時進(jìn)行會計檔案的整理、歸檔工作,確保會計檔案全面、完整,便于以后日常查閱和利用。三是積極與相關(guān)稅務(wù)主管部門聯(lián)系,爭取相關(guān)部門對我公司的理解與支持,最大限度的利用國家相關(guān)的福利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策,為公司節(jié)約每一分資金,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常開展。四是在做好自己本職工作的同時,我們財務(wù)部堅持“公司工作一盤棋”,積極配合相關(guān)部門的工作,利用財務(wù)部現(xiàn)有的各項資源做好力所能及的工作,為公司的發(fā)展做出我們應(yīng)盡的努力。
二、制訂各項財務(wù)成本計劃,嚴(yán)格控制成本費(fèi)用
我們財務(wù)部根據(jù)公司實(shí)際制訂各項財務(wù)成本計劃,嚴(yán)格控制成本費(fèi)用,為增加公司經(jīng)濟(jì)效益,從產(chǎn)量、成本和收入三者的關(guān)系來控制成本。同時,把成本控制貫穿于公司生產(chǎn)經(jīng)營全過程,讓成本控制、節(jié)約的觀念成為每個部門、每一個員工的自覺行動。通過精細(xì)化管理和有效的方法促使每個部門、每個員工都從基礎(chǔ)工作抓起,從點(diǎn)滴抓起,力求走好每一步,抓好每件事,讓每一個人、每一分錢、每一份資源都發(fā)揮作用,都為公司創(chuàng)造價值。
三、做好資金調(diào)撥工作,合理控制公司總體資金規(guī)模
為了保證有限的資金能滿足公司正常生產(chǎn)與日常開支需要,為此,我們財務(wù)部一方面及時與客戶對賬,加強(qiáng)銷貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩。另一方面,根據(jù)公司經(jīng)營方針與計劃,合理地安排融資進(jìn)度與額度,選擇相對利率較低的銀行去貸款,以保證生產(chǎn)經(jīng)營所需。這樣,通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控,促進(jìn)了公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進(jìn)行,今年我公司負(fù)責(zé)_項目,該項目計劃投資1.8億目前已投資三千五百萬元已預(yù)收房款近5000萬元本年貸款1500萬元。
四、加強(qiáng)財務(wù)會計制度建設(shè),提高財務(wù)信息質(zhì)量
我們財務(wù)部加強(qiáng)財務(wù)會計制度建設(shè),用制度規(guī)范財務(wù)工作,嚴(yán)格落實(shí)到實(shí)際財務(wù)工作中。同時切實(shí)提高會計信息的質(zhì)量,要求會計報表報送時間必須及時,做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、報表格式規(guī)范、完整,提高了會計信息的質(zhì)量,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。
五、明確工作崗位職責(zé),提高財務(wù)人員責(zé)任性
雖然我們財務(wù)部只有4名工作人員,但每個人都能明確自己的崗位職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求,從而認(rèn)真做好工作。同時要求他們進(jìn)行工作總結(jié),崗位評述和認(rèn)定,對各自的工作提出建議、作出打算。這樣,強(qiáng)化了各崗位會計人員的責(zé)任感,加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督,促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
六、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),做好服務(wù)工作
搞好財務(wù)工作,團(tuán)隊建設(shè)是根本。我們財務(wù)部要求每個會計人員牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽取職工的意見與建議,與職工同呼吸,共命運(yùn),加快各項工作發(fā)展。每個會計人員要辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,提高自己的綜合素質(zhì),充分調(diào)動工作積極性,團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項財務(wù)工作搞好。同時要在財務(wù)工作崗位上,做好服務(wù)工作,把自己看作是公司的普通一兵,要開動腦筋,想方設(shè)法,搞好服務(wù),獲得職工群眾的滿意,一心一意搞好工作,全面提升財務(wù)工作質(zhì)量。
七、20_年的工作打算
20_年,我們財務(wù)部要在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的指導(dǎo)、支持、配合下,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上,再接再厲,繼續(xù)發(fā)揮整個財務(wù)群體的整體作用,不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,克服實(shí)際工作中出現(xiàn)的具體困難,使公司的整體財務(wù)工作再上新臺階。
1、繼續(xù)做好日常的會計憑證審核、報銷工作,每月的工資發(fā)放工作,按時進(jìn)行會計憑證的裝訂、歸檔工作及相關(guān)的會計核算、監(jiān)督工作,爭取做到工作認(rèn)真、仔細(xì),無差錯。
按時完成有關(guān)會計核算和相關(guān)會計管理報表的編報工作,及時提交給相關(guān)的部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),確保準(zhǔn)確無誤。
2、加強(qiáng)資金管理,做好資金調(diào)撥工作。
要根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營與日常開支需要制定資金使用計劃,嚴(yán)格按計劃執(zhí)行,確保公司生產(chǎn)經(jīng)營工作能正常開展。
3、做好公司經(jīng)濟(jì)活動分析工作,及時提出為實(shí)現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃的財務(wù)控制可行性措施或建議。
配合公司進(jìn)行收入、成本、費(fèi)用的專項檢查,加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度,不能超支的絕不超支。
4、繼續(xù)與財政、物價、稅務(wù)等部門溝通、聯(lián)系,處理好與公司相關(guān)的財政、物價、稅務(wù)事宜。
繼續(xù)與銀行等金融部門溝通,爭取在全國銀行資金相對較緊的情況下,爭取銀行對公司的資金支持有新的再投入,為公司的發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作籌措需要的資金,確保公司發(fā)展與建設(shè)資金的需求。
5、繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建工作,做好會計人員隊伍的建設(shè),在充分保障日常工作正常開展的情況下,加強(qiáng)會計人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí),特別是對會計電算化的學(xué)習(xí),并結(jié)合會計人員考評辦法,逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力,以便更好的適應(yīng)公司發(fā)展的要求,全力做好公司的財務(wù)、核算等相關(guān)工作。
6、繼續(xù)制定和完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度,清理、完善公司的財務(wù)核算,財務(wù)管理制度,使財務(wù)工作做到照章辦事。
20_年,我們財務(wù)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真努力工作,雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高,基本完成了工作任務(wù),取得一定的成績,但是與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還是存在一些不足與差距,需要努力提高和改進(jìn)。今后,我們財務(wù)部要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營的工作目標(biāo)任務(wù),以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項財務(wù)工作提高到一個新的水平,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
部門工作的自我總結(jié)4七月將至,隨著期末的腳步越來越近,本學(xué)期社團(tuán)部的工作也接近了尾聲。我們校學(xué)生會全體成員團(tuán)結(jié)努力,積極進(jìn)取、銳意開拓,社團(tuán)部工作也取得了驕人的成績,得到了我院領(lǐng)導(dǎo)及廣大師生和同學(xué)們的認(rèn)可。同時社團(tuán)部的工作也在創(chuàng)新中不斷前進(jìn),一系列活動開展得有聲有色,每次活動后,自我檢討、總結(jié),力求在下次的工作任務(wù)中考慮的更細(xì)致,想法更全面,社團(tuán)部將與各部門成員共同努力,使院學(xué)生會的工作再上一個新臺階。
社團(tuán)部是以一個監(jiān)督者與服務(wù)者的形象存在的,其本身的主要工作就是為銜接、結(jié)合方面,支持學(xué)院社團(tuán)正常的工作,并為它們提供服務(wù)與幫助,當(dāng)然也要進(jìn)行有效的監(jiān)督,為社團(tuán)會員提供一個優(yōu)越的社團(tuán)環(huán)境,保證社團(tuán)活動的正規(guī)與常規(guī)。社團(tuán)部的常規(guī)活動就是每月整理各個社團(tuán)當(dāng)月活動的申請,策劃和總結(jié),并會有選擇地參與到社團(tuán)活動中,做到了解每一個社團(tuán),盡到監(jiān)督的職責(zé)。其次就是會加強(qiáng)個社團(tuán)的聯(lián)系,會把各個社團(tuán)即將開展的活動進(jìn)行通知和不定期召開社團(tuán)負(fù)責(zé)人會議,讓各個社團(tuán)間相互了解與學(xué)習(xí),共同進(jìn)步與發(fā)展。如果有社團(tuán)需要學(xué)院幫助,社團(tuán)部會積極為其爭取,盡量給予幫助,比如瀟湘詩社的讓詩歌回歸校園活動和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)發(fā)展協(xié)會的活動。最后社團(tuán)部積極配合校社團(tuán)聯(lián)合會的工作,對于有關(guān)學(xué)分申請等一系列工作要求都代為傳達(dá),并對有關(guān)資料進(jìn)行收集與整理。
我們也組織了 藝術(shù)類社團(tuán)——“圓夢藝術(shù)團(tuán)”的才藝比拼活動, 在第十三周的時候,參加了建筑信息系的“計算機(jī)協(xié)會”、“設(shè)計協(xié)會”分別都舉辦了一次“PS ”大賽等多種豐富多彩的校園活動,并得到如下經(jīng)驗(yàn):
1、“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”在眾多活動中得到了充分體現(xiàn),正是因?yàn)橛辛顺浞值臏?zhǔn)備,這次活動才有了成功開展的前提。
2、密切配合。
對方面的積極協(xié)助和努力,是活動得以完成的保證。如在活動中會有別的部門臨時用五教的大合堂,而我們就能緊急的組織人員換用科技樓的725 教室。
3、分工具體、安排合理。
在每次活動沒有開始之前,就已經(jīng)將勞動任務(wù)合理分配。(如我們社團(tuán)部男生負(fù)責(zé)搬東西,女生則負(fù)責(zé)記錄;同時,也注意到工作時間的協(xié)調(diào),比如工作實(shí)行輪流值班制。
4、態(tài)度誠懇、熱情且耐心。
納新時各社團(tuán)負(fù)責(zé)人都能認(rèn)真的講解各個社團(tuán)的活動內(nèi)容以及時間安排。
5、活動地點(diǎn)安排合理。
各社團(tuán)地點(diǎn)都結(jié)合其社團(tuán)特色進(jìn)行了合理的劃分。比如舞團(tuán)人多就安排在體育館的單獨(dú)房間內(nèi),而瑜伽社人少有占用地方小,我們就靈活的把她們的活動地點(diǎn)定在二樓的看臺前。
6、每次活動中,社團(tuán)成員都能夠積極地去做事,這種不怕苦、不怕累的精神是值得發(fā)揚(yáng)的
回顧本學(xué)期社團(tuán)部的工作,我們可以從中發(fā)現(xiàn)很多收獲,得到很多經(jīng)驗(yàn),同時也發(fā)現(xiàn)了許多不足與遺憾。
1、部分成員做事不夠積極,存在偷懶的現(xiàn)象;
2、前期宣傳等準(zhǔn)備工作不足,許多同學(xué)對此次活動的流程不清楚;
3、因天熱有許多成員沒有準(zhǔn)時到;
4、分工不夠明細(xì),做事有始無終。
我們一定記住這些不足發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),但總體說來這半年來我們社團(tuán)部的工作成績是可喜的,因?yàn)橹挥袑ι鐖F(tuán)活動的發(fā)展不斷進(jìn)行總結(jié)和思考,我們才能不斷進(jìn)步,社團(tuán)部才能不斷發(fā)展,社團(tuán)部事業(yè)的明天才會更加輝煌壯麗!在全體成員的努力下,相信下學(xué)期我們的工作會更加出色!
部門工作的自我總結(jié)5過去的一年里綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強(qiáng)化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點(diǎn)努力增強(qiáng)工作主動性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐綜合部工作無小事事事處處都代表著公司的形象現(xiàn)將工作匯報如下
一、工作回顧
一強(qiáng)化自身建設(shè)規(guī)范行政內(nèi)務(wù)管理促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫認(rèn)真抓好行政內(nèi)務(wù)管理提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費(fèi)、行李費(fèi)定額補(bǔ)助制度等逐漸提高內(nèi)務(wù)管理效率。二是樹立高度的服務(wù)意識并自覺地落實(shí)到各項工作的細(xì)節(jié)之中。綜合部都能服從大局、服務(wù)大局。
二切實(shí)做好人力資源規(guī)劃人員招聘、人才培訓(xùn)開發(fā)、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關(guān)系管理工作
綜合部2015年收到簡歷103份共組織兩次大面試和無數(shù)次小型面試其中錄用了34人實(shí)習(xí)學(xué)生16人。
三2015年綜合部主要負(fù)責(zé)了水門塘大酒店的CI策劃以及組織實(shí)施同時協(xié)助蛟河凱迪生物質(zhì)項目部進(jìn)行CI實(shí)施水門塘目前的CI工作基本告一段落對其中未按照中建六局企業(yè)形象視覺識別規(guī)范手冊實(shí)行的CI形象進(jìn)行整改完善并下整改記錄力求嚴(yán)格按照中建形象實(shí)施努力到達(dá)黃山杯與局CI金獎的要求。
四時時與總公司人力資源部持續(xù)聯(lián)系做好上情下達(dá)的溝通橋梁并且經(jīng)常登陸工程局平臺關(guān)注工程局的動態(tài)以及信息對各種文件進(jìn)行下載宣傳。
二、工作中的不足之處
部門工作紛繁復(fù)雜工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)提高工作效率當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作群眾。
5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
三、今年工作打算
1、建立健全各項規(guī)章制度1負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。
2掌握試行管理制度的執(zhí)行狀況及時反饋意見對出現(xiàn)問題進(jìn)行研究論證并修改完善。3對全體員工進(jìn)行管理制度的宣傳及解釋。
2、盡職盡責(zé)做行政。
要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項規(guī)章制度按照各項制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律各項工作都有章可循有據(jù)可依。
3、努力做好新的職能工作。
眾所周知,進(jìn)入高職院校的學(xué)生大多屬于高考成績不理想者,究其原因,莫過如下幾種:一是高考失利;二是基礎(chǔ)薄弱;三是習(xí)慣不良。那么,是否應(yīng)該放棄對這類學(xué)生的教育呢?
答案顯然是否定的,孔子曰:有教無類。既然如此,針對這類學(xué)生,應(yīng)該如何開展行之有效的教育呢?筆者認(rèn)為應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):一是加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng);二是加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng);三是加強(qiáng)學(xué)生自律意識的教育。
本文以四川城市職業(yè)學(xué)院的培養(yǎng)模式為例展開論述。四川城市職業(yè)學(xué)院的日常教育――素質(zhì)養(yǎng)成教育,筆者將其具體概括為:班集體建設(shè)、“一個中心,兩個基本點(diǎn)”――以課堂為中心,以內(nèi)務(wù)與早操的內(nèi)外兼修為兩個基本點(diǎn)、工學(xué)研結(jié)合以及實(shí)施行之有效的全程全方位教育。
一、學(xué)院大力倡導(dǎo)與建立健全教育教學(xué)細(xì)胞工程建設(shè)――班集體建設(shè)
充分發(fā)揮班級作為社會群體表達(dá)的一種期待,即班級可以容許多種形態(tài)的群體或活動樣式的存在,可以改變組織與規(guī)范的刻板印象,激發(fā)班級成員的本體性力量,從而真正地實(shí)現(xiàn)教育的價值[2]。為此,各班在《學(xué)生管理手冊》及素質(zhì)養(yǎng)成教育指導(dǎo)意見的指導(dǎo)下,不但建立健全了相應(yīng)的班級內(nèi)部管理規(guī)定,并在充分發(fā)揮班級民主的前提下,選聘了為人處世、待人接物等綜合素質(zhì)較高且為人正直、作風(fēng)正派及處事公平公正且積極性較高又愿意全心全意為同學(xué)服務(wù)的班委干部,建立健全“舉旗幟、抓班子”的內(nèi)涵建設(shè),嚴(yán)格貫徹執(zhí)行校規(guī)校紀(jì)、素質(zhì)養(yǎng)成教育指導(dǎo)意見及班規(guī)班約,強(qiáng)化思想建設(shè),把全班同學(xué)的思想統(tǒng)一到“一個中心,兩個基本點(diǎn)”的建設(shè)上來。同時,較之于其他院校的班委干部設(shè)置,四川城市職業(yè)學(xué)院增加了安全委員、心理委員及素質(zhì)拓展委員的干部崗位設(shè)置,并加大了以上三個委員崗位在班委干部中的權(quán)威性,一方面保證了全院師生的平安祥和,以至于學(xué)院建院四年來無一起較大安全事故發(fā)生;另一方面使思想政治輔導(dǎo)員的工作重心從學(xué)生到科研項目得到了有效轉(zhuǎn)變。這不僅有利于年輕教師向“雙師型”人才的邁進(jìn),保證教師隊伍自身素質(zhì)的不斷提高,而且有利于增強(qiáng)學(xué)生自身能力的鍛煉,同時增強(qiáng)“給我一個學(xué)生干部鍛煉平臺,還你一個未來社會人才”的科學(xué)理念在班委干部及廣大學(xué)生中的影響和號召力。
二、以“課堂”為中心,練就扎實(shí)的理論功底
作為一所高職院校,能否辦好教育,能否辦成人民滿意的教育,能否為黨和國家培養(yǎng)大批合格的高素質(zhì)專業(yè)技能型人才,理論知識的傳授是關(guān)鍵[3]。于是,學(xué)院要求每位教師必須做好課堂知識教育。就學(xué)院師資力量而言,學(xué)院前身為四川師范大學(xué)的非內(nèi)設(shè)二級學(xué)院,在這十年的辦學(xué)過程中,已建立了一支數(shù)量有保障、學(xué)歷層次高、結(jié)構(gòu)合理、專兼職結(jié)合的師資隊伍。首先,理論教學(xué)方面,引進(jìn)了一批實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的高職稱高學(xué)歷人才,使得理論課教學(xué)的教師隊伍不斷壯大,對促進(jìn)新建高職院校理論課學(xué)科發(fā)展起了積極的作用;其次,實(shí)踐教學(xué)方面,學(xué)院聘請了相關(guān)行業(yè)中實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、操作能力強(qiáng),具備良好授課能力的技術(shù)人才,為培養(yǎng)實(shí)踐性較強(qiáng)的應(yīng)用型、技能型專門技術(shù)人才奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ);另外,學(xué)院還聘請了相關(guān)領(lǐng)域的專家直接走進(jìn)課堂,走進(jìn)教學(xué)第一線,與傳統(tǒng)的教學(xué)模式相對比,更能促進(jìn)同學(xué)們的知識消化、提高他們的學(xué)習(xí)興趣。
另外,為了提高課堂教學(xué)質(zhì)量,針對授課教師,學(xué)院加大了學(xué)生在教師考核評教機(jī)制中的權(quán)重,從而提高了教師對課堂教學(xué)的重視程度,促使教師根據(jù)學(xué)院學(xué)生特點(diǎn),不斷對教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法進(jìn)行改革,找到一套適合本院學(xué)生的教學(xué)模式,增強(qiáng)了師生互動,拉近了師生零距離,同時使學(xué)生學(xué)習(xí)具體科技文化理論知識的積極性也得到提高;針對學(xué)生,學(xué)院設(shè)置了兩項綜合考核制度:一是課堂日常出勤的平時分,二是由此引申的日常行為素質(zhì)分。如此,既保證了教師的教學(xué)質(zhì)量,又保證了學(xué)生在養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣的同時,對理論知識的有效學(xué)習(xí)。實(shí)乃一舉兩得,事半功倍。
三、以“內(nèi)務(wù)”與“早操”為基本點(diǎn),促進(jìn)學(xué)生內(nèi)外兼修
針對高職院校學(xué)生做事難以持之以恒的特點(diǎn),學(xué)院制定了所有在校學(xué)生必須做好內(nèi)務(wù)的素質(zhì)養(yǎng)成教育的規(guī)定,并由學(xué)生工作處成立的以學(xué)生為主要干部的自治委員會,進(jìn)行每周兩次例行檢查與不定期檢查,對于內(nèi)務(wù)較好的優(yōu)秀寢室予以表彰;而對于內(nèi)務(wù)不合格的寢室予以通報,凡是進(jìn)入通報名單的寢室或具體個人將由思想政治輔導(dǎo)員單獨(dú)談話,對其進(jìn)行人生觀、世界觀及價值觀的思想教育,對于屢教不改者則通報家長,由家長與輔導(dǎo)員一起展開教育。由此,極大地激發(fā)了學(xué)生搞好內(nèi)務(wù)建設(shè)的興趣,優(yōu)化了寢室環(huán)境,促進(jìn)了寢室文化建設(shè),為搞好學(xué)生生活學(xué)習(xí)重要場所的內(nèi)涵建設(shè),營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,促使學(xué)生在自理、自立以及自律等綜合能力的提升方面奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
針對學(xué)生早操,學(xué)院專門成立了思政中心,制定了相關(guān)的制度,實(shí)行每周不低于兩次早操的制度,且早操出勤與學(xué)生的素質(zhì)學(xué)分直接掛鉤,每學(xué)期曠操三次以上者,則本學(xué)期素質(zhì)拓展學(xué)分直接為不合格,由此督促學(xué)生嚴(yán)格按照學(xué)院的相關(guān)規(guī)定,保質(zhì)保量的完成早操鍛煉。這既為學(xué)生鑄就強(qiáng)健的體魄打下了良好的基礎(chǔ),又為學(xué)生建立健全早睡早起的良好習(xí)慣奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ),更為學(xué)生練就堅韌品格等良好習(xí)性夯實(shí)了基礎(chǔ)。
四、工學(xué)研結(jié)合,彰顯“因材施教”
為了學(xué)生的成長,學(xué)院結(jié)合實(shí)際需要制定了一整套科學(xué)的教育方式方法,建立健全了工學(xué)研相結(jié)合的一攬子規(guī)劃,為切實(shí)貫徹執(zhí)行“因材施教”奠定了堅實(shí)的制度基礎(chǔ)[4]。
首先,對于以就業(yè)為主的學(xué)生,學(xué)院推行工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向、頂崗實(shí)習(xí)的教學(xué)模式,強(qiáng)調(diào)“教學(xué)做合一”,即“三位一體”。這給教師指明了工作方向,給學(xué)生指明了學(xué)習(xí)目標(biāo),有利于寓教于樂,促進(jìn)學(xué)生健康茁壯并快樂地成長,亦有利于學(xué)生在學(xué)習(xí)中收獲豐收的喜悅,又在喜悅中掌握扎實(shí)的知識本領(lǐng)。同時,這更加彰顯了理論與實(shí)踐的完美結(jié)合,理論指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中少走彎路,多出喜人業(yè)績;實(shí)踐反作用于理論,不斷豐富理論知識的內(nèi)涵建設(shè),從而形成行之有效的良性互動[5]。
其次,對于有繼續(xù)深造愿望的學(xué)生,學(xué)校倡導(dǎo)博雅學(xué)習(xí),提出了“專本套讀”模式,學(xué)院與省考試院及西南大學(xué)、西南科技大學(xué)和四川師范大學(xué)等多所名校建立了共同培養(yǎng)學(xué)生的良好模式,為學(xué)生繼續(xù)深造提供了強(qiáng)大的后勤保障。另外,學(xué)院與澳大利亞弗林德斯大學(xué)等國外知名高校建立健全了互培聯(lián)系,為學(xué)生提供了國際教育交流的平臺,拓寬了學(xué)生對科學(xué)技術(shù)知識學(xué)習(xí)的渠道。
五、全程全方位教育,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展
高職院校的學(xué)生較之于二本及以上的學(xué)生而言,無論是基礎(chǔ)知識還是學(xué)習(xí)意識,無論是學(xué)習(xí)能力還是自律能力都是較為薄弱的。針對這類學(xué)生,筆者主要從以下幾方面展開日常教育與培養(yǎng):
(一)經(jīng)常展開鼓勵,不吝惜贊美的語言
針對高職院校學(xué)生普遍情商較高、智商較低的特點(diǎn),對其情商進(jìn)行贊美,并由此找到情商較高的根源所在,逐漸延伸到智商不高的原因,由其自我思考,自我總結(jié),最后再由輔導(dǎo)員展開闡述,從分析他們自身在情商方面的優(yōu)勢,引申到“人的精力是有限的”,以分析智商較低的內(nèi)在原因[6]。比如很多教師為了完成院系下達(dá)的各項科研任務(wù),忙著四處接項目,整天為了完成科研指標(biāo)而忙碌,雖然幾年下來在外面完成的科研項目不少,也確實(shí)為學(xué)院和教師個人創(chuàng)造了財富,但是卻因?yàn)閷⑦^多的精力放到科研上而忽視了課堂教學(xué)質(zhì)量,而沒有時間研究教學(xué)內(nèi)容的改革及教學(xué)方法的改進(jìn),久而久之,必然導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量的下滑。同樣的,對學(xué)生而言,如果在學(xué)習(xí)時期沒有把精力放在學(xué)業(yè)上,勢必會造成學(xué)習(xí)成績不好,而不是大家天生智商低下。那么,何去何從,相信大家心自肚明了吧。
(二)務(wù)必進(jìn)行嚴(yán)厲批評經(jīng)常犯錯誤的學(xué)生
對于經(jīng)常犯錯誤,尤其是經(jīng)常犯同一種錯誤的學(xué)生,必須進(jìn)行嚴(yán)厲地批評。在教育這類學(xué)生的時候,不要顧慮教育言辭的“粗魯”,反而越是嚴(yán)厲或越是“粗魯”,越能拉近他們與老師心理及情感的距離,越能讓他們覺得與老師有種“相見恨晚”的感覺,更能增加老師教育言辭在他們心目中所占的分量,這不僅能對其起到教育的效果,而且還能對其他同學(xué)產(chǎn)生強(qiáng)大的威懾力。
(三)務(wù)必賞罰分明
對于高職院校的學(xué)生而言,他們需要的自尊心理感較之于二本及以上的學(xué)生更加強(qiáng)烈,尤其愛惜“面子”。對他們開展教育的時候,務(wù)必掌握良好嫻熟的談話以及批評教育的方式方法,尤其是要盡可能做到“一碗水端平”,雖然他們懂得“公平是相對的,不公平是絕對的”這一現(xiàn)實(shí)的存在,但是在具體工作開展中,在可控前提下,務(wù)必做到讓他們覺得老師為人處世是比較客觀真實(shí)且公平公正的,否則,一旦在他們心目中留下了老師是戴著有色眼鏡在為人處世的印象,那么將會產(chǎn)生極其不好的負(fù)面影響,對日后各項工作的開展極為不利。
(四)務(wù)必始終給學(xué)生真誠真心的關(guān)懷
試用期轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)怎么寫范文一:時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了____人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。
20__年8月23日,我榮幸成為公司的一員,在綜合財務(wù)部從事行政文員一職,至今已滿3個月的時間,在這三個月的時間里,我對公司的企業(yè)文化、管理等方面都有了深刻的理解和認(rèn)識。公司的人性化管理方式,大家積極認(rèn)真的工作態(tài)度,形成了公司特有的文化。有這樣一個工作環(huán)境,大家自然都能全心全意的投入工作。這也正是我所希望的一種工作環(huán)境。
在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、行政管理方面
熟悉了公司的基本規(guī)章制度和員工手冊,對公司各項行政管理制度的執(zhí)行與監(jiān)督也在進(jìn)一步加強(qiáng),特別是考勤制度的執(zhí)行,讓我記憶非常深刻,也在我日后的考勤工作中起到相當(dāng)大的作用。
2005年9月19日早上,本人因故遲到,但未及時告知主管,而觸犯了員工手冊“能力信任度禁區(qū)”的第四條規(guī)定,為了以身作則,欣然接受公司的經(jīng)濟(jì)處罰,同時讓我親身感受了公司規(guī)章制度的約束力。
期間參與了公司各部門崗位職責(zé)的擬定工作,使我進(jìn)一步了解了公司的組織架構(gòu)及職能權(quán)限,為以后的工作做了很好的鋪墊作用,同時也學(xué)到了很多可貴的經(jīng)驗(yàn)。
對于辦公用品及各個部門所需的基本設(shè)備的采購,都實(shí)行“購置固定資產(chǎn)、低值易耗品的管理辦法”。對于其發(fā)放和領(lǐng)用,本人則采用“辦公用品領(lǐng)用登記表”和“電腦錄入登記”相結(jié)合的方法,所有物品的購買和領(lǐng)用都能在本人電腦上的“辦公用品清單”上可以看出,方便了財務(wù)綜合部對辦公用品的盤點(diǎn)及庫存的管理。
熟悉了日常的通知書寫和發(fā)放工作,辦公區(qū)域的管理和日常的維護(hù)工作也進(jìn)一步深入,跟物業(yè)以及保潔公司的業(yè)務(wù)處理,也漸漸進(jìn)入角色,同時辦理了公司內(nèi)部的虛擬網(wǎng),開通了公司新的網(wǎng)站及郵箱,方便了員工之間的聯(lián)系。
對于日常的辦公事務(wù)處理以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作都能比較順利的完成。
二、人力資源方面
熟悉了公司人員的招聘和應(yīng)聘者資料初選工作,在“浙江人才網(wǎng)”上招聘信息,篩選合適人選,確定面試時間,通知面試,讓所有參加面試人員填寫相關(guān)表格,提交相關(guān)材料,安排面試。向每個新進(jìn)員工介紹公司情況及其各項規(guī)章制度,為公司的每個員工建立和保留人事檔案,對先前資料不全的員工,進(jìn)行補(bǔ)繳工作。
熟悉了員工錄用、轉(zhuǎn)正、續(xù)用手續(xù),對試用期員工辦理招工錄用,為轉(zhuǎn)正員工簽訂勞動合同,并對勞動合同進(jìn)行鑒證,為其繳納社會保險。對勞動合同到期的員工根據(jù)需要進(jìn)行勞動合同續(xù)簽手續(xù),同時重新辦理其鑒證。
草擬了公司的人事流程,旨在更好的開展人事招聘工作,規(guī)范操作流程。同時每周五提交上周工作總結(jié)和下周工作計劃給財務(wù)綜合部經(jīng)理,以便保持良好的溝通和更好的工作。
三、試用期間自己的不足之處
經(jīng)過三個月的時間磨練,發(fā)現(xiàn)自己還存在許多的不足,主要是:
一、對《勞動法》和社會保障法規(guī)等還不是很熟悉,在遇到相關(guān)的問題時,不能很快的找到解決的辦法。
二、對于公司的薪酬制度根本不了解,無法規(guī)范和執(zhí)行。
三、由于能力和各方面的經(jīng)驗(yàn)有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。
四、由于各方面的學(xué)習(xí)不夠,知識面不夠廣,工作中有時會感覺力不從心。
五、工作方式和方法上還有待改進(jìn)。
這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,同時也希望大家給我多提意見,爭取把自己的工作做得更好。
試用期轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)怎么寫范文二:我于20__年7月1日正式成為公司的一員,在公司領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)老師和同事們的支持和幫助下,四個月以來,我堅持不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、積累工作經(jīng)驗(yàn)、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)、嚴(yán)格遵守公司各種規(guī)章制度。對自己的工作總結(jié)如下:
1、目前崗位的職責(zé)和工作內(nèi)容:
在施工單位的配合下,做好工程的前期工作,為用戶處理故障,維護(hù)防災(zāi)系統(tǒng)設(shè)備的正常運(yùn)行,為鐵路行車安全做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、我的學(xué)習(xí)或工作完成情況總結(jié):
1)進(jìn)行安全教育培訓(xùn),包括鐵路行車安全、人身安全和設(shè)備安全等注意事項。
2)初期培訓(xùn),學(xué)習(xí)了鐵路基本知識、微機(jī)監(jiān)測基本知識和機(jī)柜的拆裝,進(jìn)行了生產(chǎn)、裝配、焊接、倉庫管理實(shí)習(xí),在實(shí)驗(yàn)室,簡單學(xué)習(xí)了公司的部分產(chǎn)品,包括地下鐵、無線調(diào)車、06微機(jī)監(jiān)測、CSMIS等,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了無線調(diào)車項目;
3)之后,我選擇了公司的防災(zāi)安全監(jiān)控系統(tǒng)的學(xué)習(xí),干一行,愛一行,選擇了這個項目,就要想著如何盡快地認(rèn)識這個項目,早日使自己融入這個大家庭,適應(yīng)自己的崗位;我認(rèn)真學(xué)習(xí)了鐵路防災(zāi)安全監(jiān)控系統(tǒng)的目的和作用,認(rèn)識到了防災(zāi)系統(tǒng)的重要性和必要性,看到了其巨大的潛力和發(fā)展前景。
4)干一行,專一行;選擇了鐵路防災(zāi)安全監(jiān)控系統(tǒng),就要想著如何有效地提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),使自己能早日勝任自己的工作崗位;學(xué)習(xí)了鐵路防災(zāi)安全監(jiān)控系統(tǒng)的總體設(shè)計原則和設(shè)計規(guī)范,包括安全(實(shí)時監(jiān)控)、可靠(繼電器)、穩(wěn)定(工業(yè)級標(biāo)準(zhǔn))、可擴(kuò)展(預(yù)留接口)、可維護(hù)(模塊化)性等原則,以及防雷、熱備、實(shí)時、電磁兼容等規(guī)范;學(xué)習(xí)了系統(tǒng)的總體架構(gòu)和功能,包括現(xiàn)場采集層、基站層監(jiān)控單元、中心數(shù)據(jù)處理層和應(yīng)用層,在我的認(rèn)識里面形成了一個防災(zāi)系統(tǒng)的骨架。
5)重點(diǎn)學(xué)習(xí)了基站層監(jiān)控單元的功能和組成,監(jiān)控單元采用模塊化結(jié)構(gòu),能完成風(fēng)速風(fēng)向、降雨量監(jiān)測以及異物侵限監(jiān)控功能,能夠?qū)崿F(xiàn)自身監(jiān)測和報警功能,能夠?qū)⒐收闲畔?shí)時上傳至監(jiān)控數(shù)據(jù)處理設(shè)備,便于集中管理,為現(xiàn)場設(shè)備的維護(hù)提供最大的便利。學(xué)習(xí)其主要組成和它們的功能,包括繼電器組合(主、輔)、繼電器電源組合、側(cè)面端子、阻容板、監(jiān)控主機(jī)(A、B)、UPS(A、B)、切換器、電源端子、動態(tài)驅(qū)動器、防雷模塊、空氣開關(guān)、隔離開關(guān)、濾波器、接口端子等,對監(jiān)控單元的硬件架構(gòu)和工作原理有了一個系統(tǒng)的認(rèn)識。
6)學(xué)習(xí)了現(xiàn)場層異物監(jiān)測設(shè)備的組成,包括異物監(jiān)測雙電網(wǎng)和軌旁控制器;在了解它們功能的同時,學(xué)習(xí)雙電網(wǎng)的連接原理和實(shí)現(xiàn)方式,學(xué)習(xí)軌旁控制器的使用方法、內(nèi)部結(jié)構(gòu)和連接方式;學(xué)習(xí)了現(xiàn)場層風(fēng)雨監(jiān)測設(shè)備的組成,包括維沙拉氣象傳感器、數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程傳輸單元;認(rèn)識它們的功能,學(xué)習(xí)它們的工作原理、內(nèi)部結(jié)構(gòu)及連接方式,學(xué)習(xí)對氣象傳感器進(jìn)行簡單的配置,并且用軟件模擬其數(shù)據(jù)采集,感覺受益匪淺。
7)學(xué)習(xí)簡單的軟件知識;徐老師利用現(xiàn)有條件搭建實(shí)驗(yàn)環(huán)境,指導(dǎo)我學(xué)習(xí)主機(jī)的電源及通信的連接,學(xué)習(xí)如何遠(yuǎn)程登錄主機(jī),配置外網(wǎng)網(wǎng)口IP,簡單學(xué)習(xí)配置通信主機(jī)程序、監(jiān)控終端程序,讓我清楚直觀的學(xué)習(xí)中心數(shù)據(jù)處理層和應(yīng)用層終端界面顯示;學(xué)習(xí)報警信息實(shí)現(xiàn)形式和具體內(nèi)容,感覺很受感觸。
8)在徐老師處理故障的同時,學(xué)習(xí)了其處理的流程和注意事項;流程:得到故障報警信息、申請?zhí)齑包c(diǎn)、(聯(lián)系在終端值班的同事將要配合工作)、分析故障可能的原因、準(zhǔn)備故障處理所需要的工具和耗材、取得天窗點(diǎn)通知、登記、準(zhǔn)備施工、聯(lián)系同事觀察終端顯示、處理故障、收工、檢查、消記。注意事項:嚴(yán)格遵守“三不動,三不離,四不放過,七嚴(yán)禁”。
9)在徐老師的指導(dǎo)下,自己完成一些簡單的排除故障和處理故障工作;學(xué)習(xí)了分析故障原因的思路和處理故障的技巧;對自己印象最深的是:分析問題要做到全面、到位,做好充足的準(zhǔn)備是至關(guān)重要的,防止沒有想到的異常狀況發(fā)生,進(jìn)而導(dǎo)致手足無措;不能眼高手低,不能異想天開,要注意現(xiàn)場操作不是兒戲,并且時間有限,要做到工作質(zhì)量和效率并重。
11)學(xué)習(xí)基站層到中心數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)設(shè)備層的網(wǎng)絡(luò)連接,學(xué)習(xí)中心數(shù)據(jù)處理設(shè)備應(yīng)用服務(wù)器程序,包括災(zāi)害服務(wù),應(yīng)用服務(wù)、存儲服務(wù)、終端服務(wù),了解數(shù)據(jù)庫以及終端的各種功能;學(xué)習(xí)防災(zāi)軟件數(shù)據(jù)流程:基站接收的數(shù)據(jù)經(jīng)災(zāi)害服務(wù)(部署到應(yīng)用服務(wù)器上),上傳至應(yīng)用服務(wù)(部署到應(yīng)用服務(wù)器上),然后通過終端顯示出來。其中災(zāi)害服務(wù)將監(jiān)控單元收集的數(shù)據(jù),通過存儲服務(wù)存儲到數(shù)據(jù)庫中,應(yīng)用服務(wù)將終端顯示的內(nèi)容,經(jīng)過終端服務(wù)存儲到數(shù)據(jù)庫中,數(shù)據(jù)庫供存儲和讀取數(shù)據(jù)用;學(xué)習(xí)終端的顯示內(nèi)容、作用、意義,以及調(diào)度終端、工務(wù)終端、維護(hù)終端(一般和工務(wù)終端在同一處)的職能。系統(tǒng)總體層次是現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集層、基站層、中心數(shù)據(jù)處理層、應(yīng)用層,認(rèn)識整體結(jié)構(gòu),對防災(zāi)整體系統(tǒng)有著重要的作用。
12)學(xué)習(xí)鐵路視頻監(jiān)控系統(tǒng)的功能和意義,系統(tǒng)采用先進(jìn)的視頻監(jiān)控技術(shù)和IP傳輸方式,而構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的視頻監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)圖像實(shí)時瀏覽、云臺控制、錄像、系統(tǒng)報警、地圖導(dǎo)航、無線網(wǎng)絡(luò)傳輸、系統(tǒng)維護(hù)、日志記錄、預(yù)留接口等功能;其應(yīng)用需求是:及時、全面地掌握現(xiàn)場情況,對現(xiàn)場大型施工和應(yīng)急救援需要直觀了解現(xiàn)場情況,依據(jù)現(xiàn)場情況及時的指導(dǎo)下級部門工作,需要標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的視頻系統(tǒng),各業(yè)務(wù)部門建設(shè)的視頻監(jiān)控系統(tǒng)需要資源共享;這也體現(xiàn)了視頻監(jiān)控的重要性。重點(diǎn)學(xué)習(xí)鐵路視頻監(jiān)控系統(tǒng)的整體架構(gòu)和功能的實(shí)現(xiàn),學(xué)習(xí)設(shè)備連接的同時,了解其用到設(shè)備的應(yīng)用和內(nèi)部配置,深化對系統(tǒng)的認(rèn)識。
3、對目前崗位地位和作用的認(rèn)識:
防災(zāi)系統(tǒng)的作用是提供給行車調(diào)度用戶災(zāi)害報警信息與限速建議,目的是保證高速鐵路的安全運(yùn)行,不受自然災(zāi)害與人為災(zāi)害的影響。作為工程技術(shù)人員,需要做的是,配合鐵路相關(guān)部門完成防災(zāi)系統(tǒng)的施工、抽檢工作,完成前期的系統(tǒng)維護(hù)工作,為鐵路行車安全做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
4、對公司企業(yè)文化的認(rèn)識:
記得馮總這么對輝煌企業(yè)文化作出總結(jié),那就是“使命,溫情,知性,嚴(yán)謹(jǐn),奉獻(xiàn),服務(wù)”,同時提出了公司未來發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),即推動兩大轉(zhuǎn)變、實(shí)現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)。聽完感覺確實(shí)很振奮人心,在公司的這段時間內(nèi),我也感覺到了公司領(lǐng)導(dǎo)的務(wù)實(shí)、進(jìn)取的精神,公司同事的親切、和睦。我要以為客戶服務(wù)態(tài)度為使命,和同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,牢記自己的使命,努力、踏實(shí)地工作,為輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量!5、自我總結(jié)及個人發(fā)展計劃:
剛?cè)牍荆覂H是一個剛畢業(yè)的學(xué)生,對公司工作一無所知,到公司以后,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的特別重視,老師們的耐心培訓(xùn),我意識到了公司與學(xué)校的區(qū)別,員工和學(xué)生的區(qū)別,作為員工,要始終堅守自己的崗位,做好本職工作;在理論培訓(xùn)期間,我感覺自己受益匪淺,在豐富自己大學(xué)期間學(xué)習(xí)的專業(yè)課知識的同時,在公司更側(cè)重于應(yīng)用的培訓(xùn)中,使自己大開眼界;經(jīng)過出差體驗(yàn),學(xué)到了更重要、更直接的內(nèi)容,那就是實(shí)際動手去操作,進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)工作,切實(shí)的為客戶服務(wù),切實(shí)為公司利益的同時,自己也很有成就感和自豪感。總之,到公司以來,得到領(lǐng)導(dǎo)、老師們的特別重視,給了我們以很大的鼓舞,通過不斷的學(xué)習(xí),自己的見識有所見長,但是,也深知自己還有更多的不足之處,需要繼續(xù)向老師、老同事們請教和學(xué)習(xí),只要不斷的提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì),才能更好地勝任自己的本職工作。再次感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師和同事們的關(guān)心和照顧!
在今后的學(xué)習(xí)上,要遵守公司的規(guī)章制度,響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的決策,注意多向老師們請教工作技巧,自己也要多看、多學(xué)、多問,鞏固自己的系統(tǒng)知識,多動腦筋,開闊思路,認(rèn)真做好崗位工作,爭取早日成為一名合格的技術(shù)人員,進(jìn)而爭作優(yōu)秀員工!
試用期轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)怎么寫范文三:時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機(jī)會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。
記得初到公司時,我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
到公司的一天,我有幸參加了公司召開的工作會議,受益匪淺,感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認(rèn)識,也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這一個多月的時間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術(shù)部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。
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