人民醫(yī)院護(hù)理工作計劃大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇人民醫(yī)院護(hù)理工作計劃范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁：

  下午好!

  首先感謝醫(yī)院給了我這一次參與競聘的機會，我想說：面對這次的機遇與挑戰(zhàn)，我對自己充滿信心，同時對我們醫(yī)院的未來也充滿信心。

  我叫，現(xiàn)年32歲，大專學(xué)歷，本科即將畢業(yè)。是涉外病房護(hù)士，1993年7月畢業(yè)于寧夏護(hù)士學(xué)校，先后在本院急診科、腎臟內(nèi)科、綜合病房、內(nèi)分泌等科室工作過，1998年調(diào)到涉外病房至今。十二年的護(hù)理工作生涯使我已成長為一名具有較扎實的護(hù)理基礎(chǔ)理論及專科技能的年輕護(hù)師。在我所工作過的科室，無論是從科室領(lǐng)導(dǎo)、同事還是病人對我的工作都給予了肯定和好的評價。先后發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇。2002年9月通過院內(nèi)考試選拔，參加了為期一年的脫產(chǎn)日語學(xué)習(xí)，并以優(yōu)異的成績通過了日本語能力二級考試。

  總結(jié)我自身的情況，我認(rèn)為我有條件、有能力將勝任護(hù)士長的工作。如果本次競聘成功，我將做好以下幾項工作：

  1.在護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，按照護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定工作計劃，并組織實施具體工作，認(rèn)真履行護(hù)士長職責(zé)和義務(wù)。堅持以病人為中心的服務(wù)理念，把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān)，加大健康教育力度。

  2.不斷加強醫(yī)護(hù)，護(hù)患溝通，定期征求各方意見，及時采取整改措施揚長避短。更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)親情服務(wù)。

  3.使科室人人都以主人翁精神參與管理。挖掘護(hù)士潛能，調(diào)動科室人員工作的主觀能動性，合理配置人力資源。鼓勵護(hù)士每人每年完成1-2篇論文。定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗交流，培養(yǎng)護(hù)士科研意識。

  4.重點管理護(hù)理安全，杜絕護(hù)理糾紛和護(hù)理差錯。開展法律意識教育，防范安全隱患。制定切實可行的崗位責(zé)任制。做到有章必循、責(zé)罰分明。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程，及時完成各種有效記錄，把好護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量關(guān)。

  5.培養(yǎng)經(jīng)營意識，善于進(jìn)行成本效益核算。創(chuàng)造科室效益的同時節(jié)約不必要的開支，降低醫(yī)療成本，保障科室走持續(xù)發(fā)展的道路。

  6.做到對日常工作月有計劃、周有安排和日有程序，抓工作中的重要方面，解決主要矛盾，保證護(hù)理工作的正常秩序。

  不管我是否能成為一名護(hù)士長，我都會一樣熱愛所從事的護(hù)理事業(yè)，牢固樹立全心全意為患者服務(wù)的思想，為我院的發(fā)展和繁榮值好每一班崗!

  謝謝大家給我的支持與鼓勵，謝謝大家!最后，借此難得的機會，祝大家端午節(jié)快樂!

  護(hù)士崗位競聘發(fā)言稿2

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：各位同事：

  大家好。

  非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會參加今天的護(hù)士長競職。我叫盛連秀，現(xiàn)任主管護(hù)師。xx年，我從單縣衛(wèi)生學(xué)校畢業(yè)后就來到醫(yī)院，至今已在一線護(hù)理崗位上工作了20年。

  參加工作20年來，我親身經(jīng)歷了醫(yī)院的滄桑巨變，我為醫(yī)院過去曾經(jīng)的衰敗感到痛心和焦急，也為醫(yī)院今天的蒸蒸日上感到自豪和欣喜，更對醫(yī)院更加美好的明天充滿期待和向往。20年的一線工作經(jīng)驗，使我對護(hù)理事業(yè)產(chǎn)生了深厚的感情，也逐漸積累了一些護(hù)理工作的經(jīng)驗，總結(jié)了一些護(hù)理管理的體會。我相信我有信心有能力做一名稱職的護(hù)士長，為醫(yī)院的發(fā)展、為護(hù)理事業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。

  假如我競聘成功，我將從以下幾方面開展工作，搞好病房管理，不斷提高護(hù)理質(zhì)量：

  1、在護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，按照護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定工作計劃，并組織實施具體工作，認(rèn)真履行護(hù)士長職責(zé)和義務(wù)。堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、文明服務(wù)”的服務(wù)理念，把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān)，加大健康教育力度，做好出院訪視工作。

  2、不斷加強醫(yī)護(hù)，護(hù)患溝通，定期征求各方意見，及時采取整改措施揚長避短。更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)親情服務(wù)。

  3、使科室人人都以主人翁精神參與管理。挖掘護(hù)士潛能，調(diào)動科室人員工作的主觀能動性，合理配置人力資源。

  4、重點管理護(hù)理安全，杜絕護(hù)理糾紛和護(hù)理差錯。開展法律意識教育，防范安全隱患。制定切實可行的崗位責(zé)任制。做到有章必循、責(zé)罰分明。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程，及時完成各種有效記錄，把好護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量關(guān)。

  5、培養(yǎng)經(jīng)營意識，善于進(jìn)行成本效益核算。創(chuàng)造科室效益的同時節(jié)約不必要的開支，降低醫(yī)療成本，保障科室走持續(xù)發(fā)展的道路。

  6、科室做到年有目標(biāo)，月有計劃。鼓勵護(hù)士每人每年完成1—2篇論文。定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗交流，培養(yǎng)護(hù)士科研意識。

  一、制定明確嚴(yán)格的工作管理制度。

  只有制訂明確的工作制度和嚴(yán)格的管理制度，工作人員才能夠嚴(yán)格按照手術(shù)工作要求進(jìn)行操作，相互配合，保證手術(shù)的順利進(jìn)行。制訂的制度應(yīng)包括手術(shù)室工作制度、手術(shù)病人查對制度、庫房管理制度、反饋制度、接送病人制度、手術(shù)室護(hù)理制度、手術(shù)室管理制度和衛(wèi)生清潔制度等。以庫房管理制度為例，應(yīng)做到計劃周全，使用合理；出入清楚，帳目明確；及時請領(lǐng)，儲備齊全；回收利用，避免浪費；定人保管，定時分發(fā)。達(dá)到以制度管理人、以制度約束人、以制度強化人的理念。

  二、重視思想道德建設(shè)、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)精神。

  作為手術(shù)過程的重要參與者，只有加強護(hù)士們的思想道德修養(yǎng)，樹立人人愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神，把為病人解除痛苦作為自己神圣職責(zé)，以真心、愛心、真情為病人服務(wù)，調(diào)動每一名成員的工作積極性和主動性，才能使工作和諧有序，順利進(jìn)行。

  三、把護(hù)理安全放在工作的首位，防范和減少護(hù)理差錯。

  我認(rèn)為應(yīng)從三方面抓好護(hù)理安全

  一是抓好對患者病情的掌握。只有了解患者的病情，護(hù)理起來才會有的放矢，產(chǎn)生較好的護(hù)理效果；

  二是抓好對病情的觀察。指導(dǎo)和要求護(hù)士認(rèn)真細(xì)致觀察患者的病情變化，及時采取相應(yīng)的干預(yù)措施；

  三是做好同患者的溝通，取得患者的信任，使患者流露出真實的想法，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，采取有針對性的護(hù)理措施，有效地預(yù)防意外事件，保證患者安全。

  四、嚴(yán)把消毒隔離關(guān)。

  嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，嚴(yán)格限制參觀人員的人數(shù)，嚴(yán)格遵循手術(shù)室質(zhì)控要求和醫(yī)院感染質(zhì)量要求，規(guī)范和落實各項清潔衛(wèi)生、消毒隔離制度，從而把術(shù)后感染率的發(fā)生降到最低點。

  五、加強護(hù)理人員的“三基“培訓(xùn)，帶出一支高素質(zhì)的護(hù)理隊伍。

  護(hù)理人員的素質(zhì)是決定護(hù)理質(zhì)量高低的關(guān)鍵。為此我將堅持不懈地抓好對全病房護(hù)士的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高全病房護(hù)理人員的整體素質(zhì)。做到護(hù)理工作程序化，技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)化，以減少護(hù)士工作中的隨機性和盲目性，并做好對重點病人的護(hù)理指導(dǎo)。

  六、注重醫(yī)療設(shè)施的充分利用

  整個外科系統(tǒng)的運用是否有效，取決于手術(shù)室的利用率，所以我們必須要注重醫(yī)療設(shè)施的充分利用。高效率的利用資源包括：設(shè)立日間手術(shù)服務(wù)，使病人做完手術(shù)就可出院的手術(shù)服務(wù)；開展手術(shù)日入院的手術(shù)服務(wù)，即病人當(dāng)日住院就可做手術(shù)（檢查在入院前就可以做好）；手術(shù)后按病情安排住院天數(shù)，從而使資源得到充分的利用。

  七、營造和諧融洽的護(hù)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系。

  護(hù)士長作為病房的管理者既是病人利益的保護(hù)者又是護(hù)士的代言人。因此，在護(hù)患關(guān)系中起著不可替代的作用。

  護(hù)士崗位競聘發(fā)言稿3

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

  大家好！今天我能走上這個競爭演講臺，首先要感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我提供的這個寶貴的機會和展示自己的舞臺。

  20xx年，我畢業(yè)于新洲衛(wèi)校，同年被分配至我院從事臨床護(hù)理工作。先后在婦產(chǎn)科、內(nèi)科和手術(shù)室工作。工作期間通過參加自學(xué)考試，先后取得湖北醫(yī)科大學(xué)護(hù)理專科學(xué)歷和武漢大學(xué)護(hù)理本科學(xué)歷。后來，因工作表現(xiàn)突出，被選送到協(xié)和醫(yī)院手術(shù)室進(jìn)修半年，然后晉升為護(hù)士長助理。在此期間，一方面我勤勤懇懇的做好臨床護(hù)理工作，另一方面協(xié)助護(hù)士長進(jìn)行手術(shù)室的護(hù)理管理。

  今天，我之所以參加這次競聘護(hù)士長的活動，是因為我懷著一腔對工作的熱愛之情。

  眾所周知，手術(shù)室工作繁忙，經(jīng)常加班，幾乎每天都不能按時回家。但是從每天的平凡工作中，我深深地體會到廣大患者對我們白衣天使的需要與信任。正是這種信任使我感到了生命的可敬與安全的可貴，感到肩頭的責(zé)任重大。

  作為一名年輕的護(hù)理工作者，我趕上了黃陂區(qū)人民醫(yī)院百年難遇的大好發(fā)展時機。新建的人民醫(yī)院高樓聳立，宏偉壯觀。我的內(nèi)心豪情滿懷，對美好的未來充滿了向往。在醫(yī)院即將搬遷之際，我來到這個競聘舞臺，既不是為了升官，也不是為了面子，而是從內(nèi)心感受到新人民醫(yī)院對我們年輕一代的召喚。

  人民醫(yī)院是一所歷史悠久，底蘊深厚的知名老院。而未來的新人民醫(yī)院更是璀璨奪目，激情迸發(fā)的！時代的使命感召喚著我們?yōu)橹Γ瑸橹畩^斗。說實話，如今的護(hù)理工作越來越難做。首先要保證護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，“一切以病人為中心”，這就要求我們時刻要做到“五心，六要，三到位”，落實護(hù)理部“五個一”的要求。

  就手術(shù)室的護(hù)理工作來說吧，臟，累，苦暫不說，現(xiàn)如今開展的手術(shù)種類越來越多，難度越來越大，相應(yīng)地對手術(shù)護(hù)理配合的要求也就越來越高。這就要求護(hù)理人員要不斷拓寬知識面，更新專業(yè)知識。在此方面，我虛心向護(hù)士長請教學(xué)習(xí)，并自己刻苦鉆研，熟練掌握各類手術(shù)器械，設(shè)備的使用與保養(yǎng)知識，力爭成為一名手術(shù)室護(hù)理能手。

篇（2）

xxx，xxx縣人民醫(yī)院的一名普通護(hù)士，用她的熱情和行動，踐行著關(guān)愛生命、救死扶傷的南丁格爾精神，為鄂西山區(qū)護(hù)理事業(yè)作出了積極貢獻(xiàn)。

責(zé)任與愛心，贏得同事病友一片贊許

1984年畢業(yè)于恩施衛(wèi)校的xxx，從踏入社會的那天起，就把自己的青春和命運交付給了護(hù)理事業(yè)，“當(dāng)一名白衣天使，用無私的奉獻(xiàn)為患者架起生命的橋梁……”成為她事業(yè)追求的航向。

婦產(chǎn)科是她上班工作的第一個崗位。這是一個圣潔而又不易被人了解的“禁地”。面對那些身肩兩條生命的孕產(chǎn)婦，以及女性特有的疾病，xxx的心靈深處始終感受到一種沉甸甸的壓力：產(chǎn)婦的緊張、焦慮需要安慰和解釋，胎心的變化需要隨時監(jiān)測、及時處理，更可怕的是：大出血、子癇、dic的病人，隨時都有奪去孕產(chǎn)婦生命的危險，必須時刻警惕危險信號的征象，真正做到化險為夷。為了做好這份工作，她虛心請教，堅持多看多做多練，把別人閑扯的功夫用在鉆研業(yè)務(wù)上面，只要有空就留在科室觀摩，只要有機會就動手實踐。勤補拙，熟生巧。xxx很快進(jìn)入角色，成為同行中的佼佼者，經(jīng)常得到老同志和病友的表揚。

1989年，婦產(chǎn)科收治了一位嚴(yán)重尿漏的病人，由于家庭貧困，加之疾病的長期折磨，患者蓬頭垢面，滿頭虱子，臭氣薰天，醫(yī)護(hù)人員給她進(jìn)行治療時，家屬都不愿伸手協(xié)助。見此情景，xxx在護(hù)士長的帶領(lǐng)下，滿腔熱情對待病人，主動為病人洗頭滅虱、擦澡，并從自己家里拿來換洗衣服，用真誠的言行影響和感化患者家屬，連科室的醫(yī)護(hù)人員都深受感動，主動為病人捐款捐物，不厭其煩為病人進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理。隨后，xxx和護(hù)士長一道，為這位特殊的患者制定出科室的護(hù)理計劃，使患者順利手術(shù)并康復(fù)出院。xxx常說，護(hù)理崗位不僅要能做事，還要會做事。她用責(zé)任和愛心去化解護(hù)理工作中的苦、臟、累，多次被家屬和同行傳為佳話。在急診科上班時，一天深夜，一位有機磷農(nóng)藥中毒者被家屬送來，中毒很重，生命垂危，她快速插管、洗胃，忙得手腳不停，病人嘔吐的穢物濺到自己身上也全不在乎，硬是將其送入內(nèi)科病房，并協(xié)助當(dāng)班護(hù)士為病人輸液、給氧、留置、倒尿，直至病人脫離危險，她才放心離開。

大膽與細(xì)心，非典一線彰顯英雄本色

認(rèn)識xxx的人都知道，對于自己從事的護(hù)理工作，她有著非同一般的偏愛甚至于固執(zhí)。

XX年，一場突如其來的“sars”疫情，讓人們經(jīng)受了一場特殊的考驗。她所在的xxx縣人民醫(yī)院作為“sars”定點醫(yī)院，當(dāng)絕大多數(shù)人還處在恐懼、不知所措的時候，她在護(hù)理部的安排下，承擔(dān)起了“sars”的防護(hù)培訓(xùn)任務(wù)。為完成好此項工作，她和其他護(hù)士姐妹一道查閱資料，根據(jù)要求制定防護(hù)措施及程序，苦練防護(hù)服等的穿脫要求，并對第一批進(jìn)入發(fā)熱病區(qū)的工作人員進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，以保證醫(yī)務(wù)人員零感染。回憶當(dāng)年的情景，她自己都覺得不可思異，“要說不害怕，那是瞎話;但從事了這項工作，惟一能做的，就是服從。”那年的5月12日，她從醫(yī)院廣場旗桿下走過的時候，突然接到弟弟打來的電話，“姐，今天是護(hù)士節(jié)，爸爸想和你說話……”。當(dāng)她聽到父親的祝賀時，眼淚掉了下來，接著又傳來媽媽的聲音，“你是黨員，應(yīng)該走在前面，我們天天都在看電視，只要注意防護(hù)，就沒有問題，我們?nèi)叶枷嘈拍恪⒅С帜?hellip;…”面對親人的問候和囑托，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在丈夫的理解中，她把一切顧慮都拋在了腦后，全身心的投入到抗擊“非典”的工作中。當(dāng)這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗結(jié)束后，她受到了縣委、縣政府的表彰，被評為“抗非典先進(jìn)個人”。

xxx的敬業(yè)樂群，源于她對生命真正意義的理解。在非典戰(zhàn)役中的非凡體現(xiàn)，正是她鐵骨柔情的性格展示：對工作要求嚴(yán)，對友情也看得重。她不僅對病人關(guān)懷備至，對自己的同事也充滿愛心。同事生病或家中有困難，xxx都會來到同事身邊，給予他們安慰與關(guān)心;同事家有紅白喜事，她也會盡最大努力去幫忙料理……她的熱心快腸，她的細(xì)心周到，她的豁達(dá)開朗使許多同事都把她當(dāng)作知心朋友，都愿意與她共事。

勤學(xué)和創(chuàng)新，提升山區(qū)醫(yī)院護(hù)理水平

xxx是一個勤奮好學(xué)、不斷進(jìn)取的女性。

篇（3）

管理體系及職責(zé)醫(yī)院的護(hù)理組織管理體系，是醫(yī)院組織管理體系的重要組成部分，是醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作目標(biāo)全面實現(xiàn)和工作計劃有效實施的重要保證。

一 管理體系

(一)設(shè)置原則1.因地制宜 應(yīng)根據(jù)醫(yī)院的實際情況和發(fā)展需要，合理設(shè)置護(hù)理組織體系的結(jié)構(gòu)和布局。2.精簡高效 護(hù)理組織管理體系的設(shè)置應(yīng)層級簡明清晰，工作流程合理，運行順暢高效。3.協(xié)調(diào)統(tǒng)一 護(hù)理組織管理體系的各層級的職責(zé)任務(wù)明確，協(xié)調(diào)配合，權(quán)責(zé)統(tǒng)一。(二)基本結(jié)構(gòu)根據(jù)醫(yī)院的不同規(guī)模，護(hù)理組織管理體系主要有兩種結(jié)構(gòu)形態(tài)。1.三級結(jié)構(gòu) 實行護(hù)理部、科護(hù)士長、護(hù)士長三級結(jié)構(gòu)。2.二級結(jié)構(gòu) 實行護(hù)理部(總護(hù)士長)、護(hù)士長二級結(jié)構(gòu)。醫(yī)院床位在300張以上，或不足300張但醫(yī)療、教學(xué)、科研任務(wù)繁重的，應(yīng)設(shè)護(hù)理部；300張床位以下的，可設(shè)總護(hù)士長。醫(yī)院床位在100張以上或設(shè)有三個以上護(hù)理單元的，可根據(jù)醫(yī)院具體任務(wù)情況設(shè)科護(hù)士長。每個護(hù)理單元或有5名以上護(hù)理人員時，應(yīng)設(shè)護(hù)士長。

二 職能職責(zé)

(一)護(hù)理管理部門負(fù)責(zé)全院中醫(yī)護(hù)理的臨床、教學(xué)、科研、預(yù)防管理工作；制定全院中醫(yī)護(hù)理工作中長期規(guī)劃和年度計劃，并組織實施；組織制定完善中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程、護(hù)理質(zhì)量要求，并組織實施和考核；制定各級護(hù)理人員中醫(yī)護(hù)理培訓(xùn)計劃，并組織實施等。(二)護(hù)理管理人員1.主管院長(專職副院長)在院長直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理管理工作。指導(dǎo)護(hù)理管理部門制定相關(guān)中醫(yī)護(hù)理工作計劃、規(guī)章制度、操作規(guī)程等，督促其組織實施和落實；組織護(hù)理管理部門提出并實施中醫(yī)護(hù)理人員培養(yǎng)計劃，指導(dǎo)開展中醫(yī)護(hù)理科研工作等。2.護(hù)理部主任(總護(hù)士長)在主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)醫(yī)院的中醫(yī)護(hù)理行政與業(yè)務(wù)管理。擬定全院中醫(yī)護(hù)理工作計劃，并負(fù)責(zé)組織、實施、總結(jié)；組織制定并完善、中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程等；定期組織對中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時組織研究討論，制定改進(jìn)措施；負(fù)責(zé)擬定全院各級護(hù)理人員的中醫(yī)護(hù)理教育工作計劃，并開展培訓(xùn)和考核；組織護(hù)理人員開展中醫(yī)護(hù)理科研工作；建立護(hù)理人員技術(shù)檔案，建立健全護(hù)理信息系統(tǒng)，開展中醫(yī)護(hù)理相關(guān)信息的收集和分析等。3.科護(hù)士長在護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科中醫(yī)護(hù)理的行政、業(yè)務(wù)管理。制定本科中醫(yī)護(hù)理工作計劃，報護(hù)理部審批后組織實施；組織實施中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程；定期對本科的中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查并提出改進(jìn)措施；參加主任或主治醫(yī)師查房，指導(dǎo)危重患者中醫(yī)護(hù)理，解決本科中醫(yī)護(hù)理工作中的疑難問題；制定并落實本科中醫(yī)護(hù)理的培訓(xùn)計劃等。4 護(hù)士長在護(hù)理部主任(總護(hù)士長)或科護(hù)士長、科主任領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)病區(qū)中醫(yī)護(hù)理工作。根據(jù)護(hù)理部及病區(qū)內(nèi)工作計劃，制定本病區(qū)工作計劃并組織實施；實施中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程；指導(dǎo)病區(qū)護(hù)士或親自操作復(fù)雜中醫(yī)護(hù)理技術(shù)；定期組織護(hù)理查房，參加科主任或主治醫(yī)師查房，全面掌握本病區(qū)中醫(yī)護(hù)理工作情況與患者動態(tài)，解決臨床實際問題，指導(dǎo)并做好危重患者的中醫(yī)護(hù)理；組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理理論，實施辨證施護(hù)；負(fù)責(zé)病區(qū)的護(hù)理安全，對中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查并及時提出改進(jìn)措施；組織并監(jiān)督本病區(qū)護(hù)士完成中醫(yī)護(hù)理繼續(xù)教育任務(wù)等。

臨床護(hù)理實施

一 基本要求(一)嚴(yán)格遵循醫(yī)囑。藥物使用和技術(shù)操作等護(hù)理實施必須嚴(yán)格按照醫(yī)囑執(zhí)行。(二)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。認(rèn)真執(zhí)行《中醫(yī)護(hù)理常規(guī) 技術(shù)操作規(guī)程》等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，充分遵循和貫徹中醫(yī)學(xué)理論整體觀、辨證施護(hù)，全面體現(xiàn)中醫(yī)特色和優(yōu)勢。(三)加強協(xié)調(diào)配合。在醫(yī)院統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，明確護(hù)理、醫(yī)療、藥劑、后勤保障等相關(guān)部門職責(zé)任務(wù)，完善機制，相互配合，整體推進(jìn)。(四)強化檢查評估。加強對醫(yī)院各相關(guān)部門及臨床護(hù)理崗位職責(zé)任務(wù)落實情況的檢查評估，分析問題，落實措施，堅持持續(xù)改進(jìn)。

篇（4）

一 科學(xué)管理強素質(zhì)：婦產(chǎn)科工作復(fù)雜繁重，風(fēng)險較大，特別是產(chǎn)科母子兩條生命掌握在我們醫(yī)務(wù)人員中。為給患者提供安全滿意的服務(wù)，我們婦產(chǎn)科實施了科學(xué)管理，把制度建設(shè)及其貫徹落實工作牢牢抓在手上，通過每天的交班，使每天的工作有條不紊的進(jìn)行。我覺得婦產(chǎn)科是一支敬業(yè)奉獻(xiàn)的團隊，管理出素質(zhì)，出成績，以制度管人，以制度調(diào)動人的積極性，使科室工作順利進(jìn)行，得到社會的認(rèn)可。

二 優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象：醫(yī)院應(yīng)給病人 信任感、安全感、親切感，有了這“三感”服務(wù)質(zhì)量就在其中了。但這三感離不開高質(zhì)量的技術(shù)和周到細(xì)致的服務(wù)。近幾年，科室在醫(yī)院的支持下，先后派醫(yī)務(wù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，同時積極聯(lián)系專家來我院講學(xué)，會診，指導(dǎo)。對我們年輕醫(yī)務(wù)人員傳、幫、帶，使我們的技術(shù)水平不斷提高，給病人減輕了不少痛苦，科室對新技術(shù)高度重視，科主任以身作則，孜孜以求，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)。婦產(chǎn)科護(hù)理工作計劃精選

三 親情服務(wù)暖人心：優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更是讓患者獲得信任感、安全感、親切感的基礎(chǔ)。我們堅持在醫(yī)務(wù)人員中開展“假如我是一名患者”的換位思考，并從規(guī)范的言語和親人般的行為做起，通過我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓患者感到的是溫馨提示、知情告知，而不是剛硬條款;聽到的是親切問候、和藹解釋，而不是“生、冷、硬、頂。

篇（5）

2010年4月14日下午，我院在新病房樓十二樓會議室召開春季動員暨“繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年，全面推動醫(yī)院各項工作”全院職工大會，會上院總支書記李勇同志作了“繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年，全面推動醫(yī)院各項工作——XX縣第二人民醫(yī)院2010年工作計劃”的動員報告，全面安排布置了我院2010年各項工作。

二、加強制度建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院永恒的主題，是醫(yī)院生存的根本，而醫(yī)療質(zhì)量的保障是靠一整套規(guī)范的科學(xué)管理來實現(xiàn)，健全并落實各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)，充分發(fā)揮其權(quán)威性和穩(wěn)定性是落實“以病人為中心”的重要保證。繼2008年、2009年我院修訂了《關(guān)于加強勞動紀(jì)律，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量》等二十六個核心制度及補充修訂了《手術(shù)分級管理制度》、《術(shù)前討論制度》、《危重病人管理制度》（十六項），今年上半年我院又制定了《農(nóng)合均次住院費用控制制度》、《臨床科室藥品使用制度》，強化藥品“雙十”管理，規(guī)范診療行為，促進(jìn)臨床合理用藥，特別對抗生素的合理應(yīng)用，納入周五查房內(nèi)容，暫停了頭孢替安1g，頭孢賽肟1g，及由南0.5g等三種藥品銷售排行榜前三名的抗生素。對泮托拉唑40mg、奧美拉唑20mg等7個銷售前十名的藥品分別降10%、5%的購進(jìn)價。這措施的實施，有效的降低了藥品占比和農(nóng)合均次住院費用。

三、中央擴大內(nèi)需資金項目工程——蒙城二院醫(yī)院綜合樓順利開工

該項目由國家投資2000萬元，政府配套資金400萬元，系市重點工程，在各級政府支持下，圓滿完成可研報告、可研批復(fù)、環(huán)評、城建規(guī)劃設(shè)計方案，施工圖紙審查、節(jié)能審查、消防設(shè)計審查、人防工程審查、防雷設(shè)計審查、拆遷、土地變更、工程招標(biāo)、工程開標(biāo)、簽定施工合同，確定工程監(jiān)理單位、施工許可證辦理等工作，于3月29日順利開工，預(yù)計年內(nèi)可完成土建工程。

四、圓滿完成300例貧困白內(nèi)障患者復(fù)明手術(shù)

我院繼2006年“視覺中國第一行動”、2007年“彭年光明行動”和2008年、2009年省重點民生工程——貧困白內(nèi)障患者復(fù)明工程，今年又一次完成300例國家“百萬貧困白內(nèi)障復(fù)明工程”的任務(wù)，累計完成1600余例貧困白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)任務(wù)，達(dá)到了晶體植入率100%，手術(shù)后脫盲率100%。

五、啟動“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”

為落實國家衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳關(guān)于《2010年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動方案》，我院率先啟動了“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”，該項工程是加強臨床護(hù)理工作，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，是深化醫(yī)療衛(wèi)生體制，落實科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措，2010提5月12日下午，我院在新病房樓會議室隆重召開了由全院中層以上干部、全體護(hù)士及普外科、干部病房、內(nèi)二科全體職工參加的動員大會。

六、貫徹《廉政準(zhǔn)則》、規(guī)范從政行為，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展

我院在“學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、規(guī)范從政行為，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”主題教育活動中，建立健全組織及各項規(guī)章制度，在活動中我院繼加強行風(fēng)建設(shè)，治理商業(yè)賄賂，教育職工學(xué)法，懂法、守法，增強依法行醫(yī)意識，在法律允許范圍內(nèi)規(guī)范自己和科室的一切行為，自學(xué)抵制“收受紅包”、“開處方提成”、“收取商業(yè)性回扣”、“私收費”、“私賣藥”等不良行為，強化院務(wù)公開、招投標(biāo)制度和領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)。

七、鞏固、拓展學(xué)習(xí)實踐活動，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動

6月18日，全縣衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員會議召開后，我院先后召開院委會、總支委員會和全院科主任、護(hù)士長會議，傳達(dá)布置創(chuàng)優(yōu)爭先活動會議精神，安排布置我院創(chuàng)優(yōu)爭先各項工作，要求全院黨員、干部，把思想統(tǒng)一到中央的部署和要求上來，要認(rèn)識到創(chuàng)先爭優(yōu)活動是鞏固和拓展學(xué)習(xí)實踐活動成果的需要，是推動衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的需要，是加強醫(yī)院黨建工作的需要，醫(yī)院成立了創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《XX縣第二人民醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案》。

八、完善醫(yī)療救治保障體系

做好各項醫(yī)療救治準(zhǔn)備工作，以手足口病、甲型h1n1流感等重大傳染病醫(yī)療救治工作為重點，做好各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件和突發(fā)事件醫(yī)療救治準(zhǔn)備工作，在老病房大樓分別設(shè)手足口病（ev71）門診及應(yīng)急病房、甲型h1n1流感接種門診及應(yīng)急病房，進(jìn)一步規(guī)范我院發(fā)熱門診、腸道門診，建立健全醫(yī)院急救網(wǎng)絡(luò)。

九、按照“中華藥都，養(yǎng)生亳州”行動要求，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，重點加強了肝病科、中醫(yī)針灸康復(fù)科建設(shè)，恢復(fù)中藥房。

十、電子病歷工作正式啟動

為進(jìn)一步規(guī)范落實“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的醫(yī)院和管理年”活動內(nèi)容，成立了“XX縣第二人民醫(yī)院實施電子病歷工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，并制定了實施電子病歷工作計劃，標(biāo)志著我院實施電子病歷工作正式啟動。:

十一、保質(zhì)保量完成政務(wù)公開信息任務(wù)

2010年1月份以來，我院每月在亳州政府信息公開網(wǎng)上均發(fā)6篇以上政務(wù)信息，圓滿完成上級交給的任務(wù)。

十二、優(yōu)化環(huán)境，服務(wù)人員群眾

篇（6）

選取2012年7月-2013年6月產(chǎn)科護(hù)理管理臺帳記錄的時間，各種護(hù)理臺帳包括護(hù)士長手冊、護(hù)理質(zhì)控記錄本、學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄本、教學(xué)記錄本、護(hù)理病例討論記錄本、工休會記錄本、月報表記錄等每項臺帳平均所耗時間，一級質(zhì)控包括病房管理、消毒隔離、急救物品、分級護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理文書、技術(shù)操作的檢查情況等，通過一級質(zhì)控情況反映院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢。2012年7～12月作為手工記錄及遞送作為對照組；2013年1～6月利用院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)電子版記錄及傳送護(hù)理臺帳時間作為觀察組。對照組住院人數(shù)2446例，其中手術(shù)255例；觀察組住院人數(shù)2512例，其中手術(shù)260例，兩組的護(hù)理工作量對比差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P＞0.05)，具有可比性。

1.2方法

1.2.1每月對護(hù)士長手冊本、護(hù)理質(zhì)控記錄本、學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄本、教學(xué)記錄本、護(hù)理病例討論記錄本、工休會記錄本、月報表記錄等進(jìn)行書寫記錄。對照組：利用手工填寫記錄后派人呈送護(hù)理部，護(hù)理部審閱后派人將資料返回。觀察組：利用院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)記錄上傳，護(hù)理部審閱后將反饋意見傳送回科室。

1.2.2每月上旬、下旬進(jìn)行一級質(zhì)控檢查。檢查內(nèi)容為病房管理（100分）、消毒隔離（100分）、急救物品（100分）分級護(hù)理（100分）、基礎(chǔ)護(hù)理（40分）、護(hù)理文書（100分）、技術(shù)操作（100分），檢查標(biāo)準(zhǔn)為《廣西臨床護(hù)理質(zhì)量評價及檢查標(biāo)準(zhǔn)》。

1.3觀察指標(biāo)：

分別計算兩組記錄各項護(hù)理管理臺帳時間，一級質(zhì)控檢查結(jié)果的分值。1.4統(tǒng)計學(xué)方法采用SPSS18.0軟件包進(jìn)行統(tǒng)計分析，計量資料用用χ2檢驗，均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（x±s）表示，計量資料采用t檢驗，P＜0.05為差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1利用院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)錄入各項護(hù)理管理臺賬的時間短于手工書寫時間，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義(P＜0.05)。

2.2觀察組與對照組一級質(zhì)控各項分值對比無統(tǒng)計學(xué)意義(P＞0.05（)見表2），但觀察組的一級質(zhì)控各項分值均比對照組提高。

篇（7）

1.1組織科室所有護(hù)理人員學(xué)習(xí)理解精細(xì)化管理的內(nèi)涵

精細(xì)化管理包括了精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)四個方面，精即為精益求精，力求把工作做到最好；準(zhǔn)即為準(zhǔn)確的掌握信息和決策；細(xì)即為操作細(xì)致具體；嚴(yán)即為嚴(yán)格控制標(biāo)準(zhǔn)，把控細(xì)節(jié)[2]。精細(xì)化管理作為一種先進(jìn)的管理理念，盡管沒有具體的實施標(biāo)準(zhǔn)，但是涵蓋了豐富的內(nèi)容，任何有助于把管理工作做到細(xì)致具體的方法都屬于精細(xì)化管理方法。作為一種科學(xué)細(xì)致的管理方法，主要包括宏觀考慮、目標(biāo)把控、精細(xì)化管理等。通過有意引導(dǎo)、強力執(zhí)行使其逐漸成為一種意識和理念。

1.2對精細(xì)化管理在護(hù)理管理中的重要性進(jìn)行強調(diào)

醫(yī)院作為服務(wù)行業(yè)，要想在激烈的市場競爭中脫穎而出，就必須提升服務(wù)質(zhì)量和治療方法。護(hù)理工作在其中起著十分重要的作用。由于醫(yī)院的服務(wù)對象是人，其特殊性決定了在治療過程中，各項工作必須細(xì)致具體，以人為本。因此，實行精細(xì)化管理對于提升護(hù)理水平，增加患者滿意度具體十分重要的作用。

2精細(xì)化管理在實踐中的運用強化

護(hù)士長作為先行者和領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)當(dāng)給下屬樹立榜樣，發(fā)揮模范帶頭作用。首先應(yīng)具備良好的工作態(tài)度，做人、做事、做管理都應(yīng)當(dāng)踏踏實實，不做表面文章。此外，還應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格自我要求，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)，對工作負(fù)責(zé)，對患者負(fù)責(zé)，始終把患者放在首位。只有護(hù)士長做到了，才能去感染和帶動身邊人，從而提升護(hù)理人員的整體能力水平，增強護(hù)理能力水平。護(hù)理工作作為一項精細(xì)的護(hù)理工作，由于服務(wù)對象的特殊性，所以要求護(hù)理人員必須具有端正的工作態(tài)度和很強的責(zé)任心、使命感。思想是行為的先導(dǎo)，時刻關(guān)注護(hù)士的思想動態(tài)，重視對其的思想引導(dǎo)，有助于幫助她們在護(hù)理工作中樹立正確的人生觀和價值觀。在具體的工作中，通常采取以下方法：（1）定期召開座談會，讓護(hù)士匯報近期思想狀態(tài)，總結(jié)自己的優(yōu)缺點，并進(jìn)行講評分析；（2）關(guān)注護(hù)士的思想動態(tài)和日常工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題后及時進(jìn)行談心疏導(dǎo)，幫助她們排解難題，樹立正確的工作態(tài)度；（3）要廣樹標(biāo)兵典型，通過模范帶頭作用帶動身邊人，從而達(dá)到共同提高的目的，提高護(hù)理工作的整體水平；（4）開展品行教育課，以讀書會或者座談會的形式，利用身邊人、身邊事或者勵志故事進(jìn)行品行教育，讓大家通過案例找差距，補短板，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點和長處，達(dá)到提升自己的目的；（5）就身邊出現(xiàn)醫(yī)患糾紛問題進(jìn)行討論分析，引導(dǎo)護(hù)士正確處理，學(xué)會運用法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)益；（6）通過護(hù)士長帶護(hù)理骨干進(jìn)行各種查房的方式，使得護(hù)理人員能夠?qū)W會自己去發(fā)現(xiàn)和解決護(hù)理工作中存在的短板弱項，在提高護(hù)理人員整體護(hù)理水平的同時，增強他們的榮譽感，從而提升整體管理水平[3]。與此同時還應(yīng)定時組織科室所有人員學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定制度，并且根據(jù)工作需要制定各項制度。通過反復(fù)強調(diào)，反復(fù)落實，促使所有人員都能夠牢固掌握相應(yīng)的規(guī)則制度，從而使工作有標(biāo)準(zhǔn)可依，同時也可以用制度約束護(hù)理人員，提高護(hù)理人員水平。日常工作中落實崗位責(zé)任制，實行誰的崗位誰負(fù)責(zé)（責(zé)任制整體護(hù)理），確保把工作落到實處，落在細(xì)處，確保工作具體到人，避免產(chǎn)生互相推諉的情況。還要增強護(hù)理人員的思想認(rèn)識，樹立“嚴(yán)即是愛，松即是害”的思想觀念，確保思想與行動相互統(tǒng)一，確保制度嚴(yán)格執(zhí)行，工作不打折扣、保質(zhì)保量的完成。為了確保日常各項工作安全有效地進(jìn)行，采用PDCA管理模式，依照計劃、實施、檢查、處理四個步驟進(jìn)行實施[4]。通過全程進(jìn)行監(jiān)控，在確保管理模式落實的同時，形成良好的工作氛圍。這樣也能使工作人員在提高工作認(rèn)同感的同時，提高工作質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。此外，護(hù)理人員根據(jù)自己的能力素質(zhì)和工作特點，自發(fā)形成功能類別不同的小組，并且推薦小組長，制定本組的工作任務(wù)目標(biāo)、年度工作計劃等。每小組在嚴(yán)格落實工作計劃的同時，定時定期進(jìn)行檢查反思，查找工作中存在的缺點和不足，表揚好的個人，從而在相互監(jiān)督中，形成良好的工作氛圍，提升整體的護(hù)理能力水平。和諧的工作氛圍對于護(hù)理人員的工作效率有著密不可分的聯(lián)系，因而應(yīng)盡力營造更為和諧的工作氛圍[5]。在牢記科室服務(wù)宗旨和工作目標(biāo)的基礎(chǔ)上，從細(xì)節(jié)做起，從小事做起，注意自身的言行舉止和服務(wù)態(tài)度，以及相關(guān)禮儀，做到得體大方，關(guān)懷入微。通過細(xì)致入微的服務(wù)，緩解患者的緊張感，使其更好的接受治療，在促進(jìn)治療效果的同時，也提升了患者的滿意度，減少了醫(yī)患糾紛。在完善各項流程，包括儀器操作流程、護(hù)理流程、檢查流程等的基礎(chǔ)上，對所有護(hù)理人員進(jìn)行進(jìn)一步培訓(xùn)，確保其能夠熟練掌握各項操作流程，確保護(hù)理工作能夠平穩(wěn)有序的展開，提高治療效果和水平。護(hù)理人員還應(yīng)積極與患者進(jìn)行溝通，取得他們的信任和認(rèn)可，從而提升護(hù)理人員整體的榮譽感和使命感，促進(jìn)護(hù)理工作提升。

總而言之，在對護(hù)理工作實施精細(xì)化管理的過程中，不但提高了患者的滿意程度，也培養(yǎng)了一批技術(shù)過硬的護(hù)理人員。但是，由于精細(xì)化管理仍然處于起步階段，仍然有待進(jìn)一步提高，所以只有不斷實踐，才能不斷完善和發(fā)展，發(fā)揮其應(yīng)用的作用和價值。

作者:黃孝玉 單位:銅梁區(qū)人民醫(yī)院

參考文獻(xiàn)

[1]吳國紅.精細(xì)化管理在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的應(yīng)用體會[J].醫(yī)學(xué)理論與實踐,2012,25(22):2852-2853.

[2]郭麗華,馬永才.精細(xì)化管理策略在門診護(hù)理質(zhì)量管理中的運用分析[J].中國保健營養(yǎng),2016,26(27):183-184.

篇（8）

如果我競選成功，我想我會從以下幾個方面做起，做好護(hù)理管理工作：

首先是在護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)下嚴(yán)格要求自己、根據(jù)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、制定工作計劃并組織實施具體工作，認(rèn)真履行護(hù)士長職責(zé)和義務(wù)，同時嚴(yán)格管理病房為端正人創(chuàng)造一個安靜衛(wèi)生的住院環(huán)境，并定期召開病人會，征求患者意見，積極采取整改措施從根本上提高服務(wù)質(zhì)量。自年8我科開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”以活動以來，無論是工作上還是思想上都有很大的進(jìn)步。記得為一個病人洗頭，用吹風(fēng)機吹干，撫摸他頭上斑駁的白發(fā)，突然一陣心酸，和父母一般的年紀(jì)無情的病魔正在肆虐著他的身材，我突然感覺自己像一個孩子正為自己的父親做這件事，動作也不由的輕柔了許多。在洗頭之前，對于我的噓寒問暖，不怎么答理的他，在我給他洗完頭之后，臉上露出了感激的神情。雖然他沒有說謝謝，便我知道對于我一個小小的舉動和幫助，他很感動，所以才會愿意和分享他的心情，我從來不知道自己這樣一個小小的舉動可以輕易的將兩個陌生的人拉近。我知道病人因為遭受身體上和精神上雙重痛苦，所以無論他們怎么樣的生氣和無理取鬧，都是情有可原我都可以容忍興旺發(fā)達(dá)容忍之后，并沒有關(guān)心他們，所以從未曾直進(jìn)他們的心里，在未來的日子里我將繼續(xù)帶領(lǐng)我的姐妹們將這份光榮和榮耀發(fā)揚下去，真正的實現(xiàn)“患者滿意、社會滿意、政府滿意”。

其次是不斷加強醫(yī)護(hù)、護(hù)患關(guān)系，定期反饋評價臨床工作中不足，使治療與護(hù)理工作能有計劃按質(zhì)量完成。深化以“病人為中心”的服務(wù)理念，使病菌滿意，陪人放心，把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān)，加大健康教育工作宣傳的力度，保證住院患者對我們的治療與護(hù)理工作臺滿意。

三是抓好護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。我們在工作中總會碰到這樣的問題，當(dāng)病人問我們藥的作用、病因什么的，如果我們模棱兩可，不能夠給患者一個明確的答案，將會大大降降低了他們對我們的信任度，也會影響到我們的整體形象，如果我們能夠把每種藥的作用簡單明了地給患者作一介紹，我想不僅會解除他們心中的疑慮，更大程度上會給他們一種心理上的暗示，使他們能夠配合醫(yī)生的治療方案，更有利于病情的好轉(zhuǎn)。

四是重點管理護(hù)理安全，杜絕護(hù)理糾紛和護(hù)理差錯。安全重在防范，要經(jīng)常開展安全憂患意識教育，繼續(xù)加強法律知識學(xué)習(xí)，并結(jié)合案例進(jìn)行講座，做到警鐘長鳴，使大家在護(hù)理工作中善于洞悉每一個環(huán)節(jié)所可能潛在法律問題，加強法制觀念，以法規(guī)范自大的行為，以法服務(wù)病人，以法保護(hù)自己。

篇（9）

我叫，28歲，黨員，本科文化程度，護(hù)師職稱，7月畢業(yè)于醫(yī)學(xué)院，9月來平定縣人民醫(yī)院工作，一直在科從事臨床護(hù)理工作，在平定縣護(hù)理技能比賽中獲二等獎并記三等功，被評為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范優(yōu)秀護(hù)士。今天能夠站在這個競選的舞臺上，我的心情非常的激動，我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)同志們給了我們一個展示自我、體現(xiàn)價值的良好機遇，感謝各位同仁對我多年來工作態(tài)度與工作成績的肯定。

如果我競選成功，我想我會從以下幾個方面做起，做好護(hù)理管理工作：

首先是在護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)下嚴(yán)格要求自己、根據(jù)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、制定工作計劃并組織實施具體工作，認(rèn)真履行護(hù)士長職責(zé)和義務(wù)，同時嚴(yán)格管理病房為端正人創(chuàng)造一個安靜衛(wèi)生的住院環(huán)境，并定期召開病人會，征求患者意見，積極采取整改措施從根本上提高服務(wù)質(zhì)量。自8我科開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”以活動以來，無論是工作上還是思想上都有很大的進(jìn)步。記得為一個病人洗頭，用吹風(fēng)機吹干，撫摸他頭上斑駁的白發(fā)，突然一陣心酸，和父母一般的年紀(jì)無情的病魔正在肆虐著他的身材，我突然感覺自己像一個孩子正為自己的父親做這件事，動作也不由的輕柔了許多。在洗頭之前，對于我的噓寒問暖，不怎么答理的他，在我給他洗完頭之后，臉上露出了感激的神情。雖然他沒有說謝謝，便我知道對于我一個小小的舉動和幫助，他很感動，所以才會愿意和分享他的心情，我從來不知道自己這樣一個小小的舉動可以輕易的將兩個陌生的人拉近。我知道病人因為遭受身體上和精神上雙重痛苦，所以無論他們怎么樣的生氣和無理取鬧，都是情有可原我都可以容忍興旺發(fā)達(dá)容忍之后，并沒有關(guān)心他們，所以從未曾直進(jìn)他們的心里，在未來的日子里我將繼續(xù)帶領(lǐng)我的姐妹們將這份光榮和榮耀發(fā)揚下去，真正的實現(xiàn)“患者滿意、社會滿意、政府滿意”。

其次是不斷加強醫(yī)護(hù)、護(hù)患關(guān)系，定期反饋評價臨床工作中不足，使治療與護(hù)理工作能有計劃按質(zhì)量完成。深化以“病人為中心”的服務(wù)理念，使病菌滿意，陪人放心，把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān)，加大健康教育工作宣傳的力度，保證住院患者對我們的治療與護(hù)理工作臺滿意。

三是抓好護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。我們在工作中總會碰到這樣的問題，當(dāng)病人問我們藥的作用、病因什么的，如果我們模棱兩可，不能夠給患者一個明確的答案，將會大大降降低了他們對我們的信任度，也會影響到我們的整體形象，如果我們能夠把每種藥的作用簡單明了地給患者作一介紹，我想不僅會解除他們心中的疑慮，更大程度上會給他們一種心理上的暗示，使他們能夠配合醫(yī)生的治療方案，更有利于病情的好轉(zhuǎn)。

四是重點管理護(hù)理安全，杜絕護(hù)理糾紛和護(hù)理差錯。安全重在防范，要經(jīng)常開展安全憂患意識教育，繼續(xù)加強法律知識學(xué)習(xí)，并結(jié)合案例進(jìn)行講座，做到警鐘長鳴，使大家在護(hù)理工作中善于洞悉每一個環(huán)節(jié)所可能潛在法律問題，加強法制觀念，以法規(guī)范自大的行為，以法服務(wù)病人，以法保護(hù)自己。

篇（10）

三甲醫(yī)院護(hù)士個人工作總結(jié)2020優(yōu)秀范文(一)今年是我參加工作的第一年，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

自今年x月進(jìn)入本院參加工作以來，在這不足一年的實踐學(xué)習(xí)，感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。

外科手術(shù)病人相對較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。

由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙。瑣碎。記得剛到外科時我還不適應(yīng)，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索，在短時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé)，，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

通過近一年的學(xué)習(xí)，除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識外，我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識，增強了安全保護(hù)意識。

在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，平時堅持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在近一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。

在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去，有許多進(jìn)步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。

在即將迎來的20--年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。

三甲醫(yī)院護(hù)士個人工作總結(jié)2020優(yōu)秀范文(二)時光荏苒，就快過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，一年來，在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下，我堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評的

同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。較好的完成了的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：

一、思想政治方面

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團隊合作精神。

二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護(hù)士的主動精神.我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了進(jìn)步和提高，堅持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

三、努力工作，按時完成工作任務(wù)

我將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教科室老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

這一年來，我收獲很多，當(dāng)然，也還存在不足之處，如工作經(jīng)驗不足等等，我會在以后的學(xué)習(xí)工作中繼續(xù)保持積極的態(tài)度，嚴(yán)格要求，與時俱進(jìn)，逐步改進(jìn)自己的不足之處，工作中一絲不茍，謙虛謹(jǐn)慎，展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!

三甲醫(yī)院護(hù)士個人工作總結(jié)2020優(yōu)秀范文(三)20--年很快過去了，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。較好的完成了20--年度的工作任務(wù)。具體狀況總結(jié)如下：

一、盡心盡責(zé)，搞好本職工作

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，用心圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。

二、思想道德、政治品質(zhì)方面

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，透過報紙、雜志、書籍用心學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的職責(zé)感和事業(yè)心，用心主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作

三、發(fā)揮作用，做好幫帶工作

對于病人來說，護(hù)理工作不是一個護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫(yī)院為護(hù)理隊伍補充了新生力量，工作中，自我能夠充分發(fā)揮自我的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作，為部分年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)落實護(hù)理措施，幫忙她人盡快成長，為整體護(hù)理水平的提高做出了自我的貢獻(xiàn)。

四、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平

在過去的一年里，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級的各項指示精神和規(guī)章制度，透過學(xué)習(xí)，提高了自我的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的用心性。同時，自我用心主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，透過不停地學(xué)習(xí)新知識，更新自我的知識積累，較好地提高了自我的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。

護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時，覺得是十分幸福的事情。

護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自我是護(hù)士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的20--年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自我的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自我的工作要做到絕對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士就應(yīng)做的最起碼的工作。

隨著社會的發(fā)展進(jìn)步，病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。作為一名護(hù)士，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自我，我相信我會做到!

三甲醫(yī)院護(hù)士個人工作總結(jié)2020優(yōu)秀范文(四)一年來，我在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，在護(hù)士長的團結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事提出寶貴意見及建議。

一、政治思想方面

積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。

二、增強法律意識

認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，兩次參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作，多次組織護(hù)士長及護(hù)理人員學(xué)習(xí)，讓護(hù)理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護(hù)意識，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

三、規(guī)范護(hù)理工作制度

深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢，對護(hù)理工作提出了更高的要求，因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護(hù)士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗，結(jié)合我院實際，重新完善修定護(hù)理工作制度23項，明確各級各班護(hù)士崗本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊位職責(zé)25種，規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項，并修定了護(hù)士長、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持)，使護(hù)理工作有章可循、有法可依，逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。

四、做好護(hù)士個人工作計劃，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高護(hù)理隊伍素質(zhì)

1、加強護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，落實到每一個護(hù)理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班，4月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班，請南華酒店老師指導(dǎo)，并從中選拔了11名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績(護(hù)理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點)，展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采，同時為三院爭了光。

2、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿意度提高到97.6%。

3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時，護(hù)士長積極認(rèn)真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會提問，堅持危重病人護(hù)理查房，加強護(hù)理人員三基訓(xùn)練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績，合格率達(dá)100%。

4、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共4人，護(hù)士長3次參加學(xué)習(xí)班共計22人次。

5、鼓勵在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專學(xué)習(xí)，現(xiàn)專科畢業(yè)58人，本科學(xué)習(xí)的22人，提高了整體水平。

6、在護(hù)士長的帶動下，護(hù)師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗，積極撰寫論文。

五、加強護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)

從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊息相關(guān)，加強護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理質(zhì)量特別重要。各科室護(hù)士長嚴(yán)格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來更是加班加點，身先士卒，當(dāng)好紅管家……。充分發(fā)揮了護(hù)士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻(xiàn)。

六、做好個人工作計劃，努力作好醫(yī)院感染管理工作

在我院沒設(shè)感染科之前，護(hù)理部對護(hù)理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護(hù)理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進(jìn)行監(jiān)測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫(yī)原性感染。

三甲醫(yī)院護(hù)士個人工作總結(jié)2020優(yōu)秀范文(五)時間過的真快，轉(zhuǎn)眼2012年將要過去，在這一年來，我在院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任及護(hù)士長的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他同事的幫助下，通過自身的努力學(xué)習(xí)，使我從一名新人融入了這個團結(jié)的大家庭，通過這一年來的工作，在科室全體同事的密切配合下，我們的護(hù)理工作取得了一定的成績，順利地完成了上級為我們下達(dá)的各項任務(wù)，并通過實踐取得了良好的效果，得到了患者的認(rèn)同和稱贊。現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：

一、勞動紀(jì)律方面

在過去的一年里，我始終尊守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。努力按醫(yī)院的《員工手冊》做好每一件工作，做到按時上下班，尊重各級領(lǐng)導(dǎo)及師長，努力貫徹執(zhí)行了各項工作制度，在這一年里除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識外，我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面

在過去的一年里，做為一名專科醫(yī)院的專科護(hù)理工作人員，我始終以一位新人的態(tài)度來要求自已，我清醒的認(rèn)識到自已在業(yè)務(wù)上有許多的不足和空白，努力在工作中向前輩老師們學(xué)習(xí)，努力向護(hù)士長學(xué)習(xí)，并在業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)，努力做到理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，真正的盡早掌握各項專科技能。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周的晨會，堅持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，并通過查閱相關(guān)專業(yè)資料完成了自已的第一次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的講課工作。在一年的工作中，通過這些知識的學(xué)習(xí)與平時護(hù)士長及各位前輩老師的幫助，使我在專科業(yè)務(wù)能力上取得了較大的突破，并受到了同事及病人的好評。

三、存在問題

篇（11）

doi：103969/jissn1004-7484（x）201309470文章編號：1004-7484（2013）-09-5247-02

五常法名稱是源于五個日本詞匯（Seiri，Seiton，Seiso，Seiketsu，Shitsuke），因而故亦稱5-S，主要是指常組織、常規(guī)范、常整頓、常自律、常清潔。臨床護(hù)理引用此理念是使之改善環(huán)境，保障護(hù)理的安全及效率[1]。自1999年以來，廣東省人民醫(yī)院等醫(yī)療行業(yè)相繼將“五常法”應(yīng)用于醫(yī)療護(hù)理工作，取得較好臨床護(hù)理效果。我院內(nèi)科于2010年1月起引用這一管理方法對醫(yī)院的人、事、物、環(huán)境進(jìn)行全面綜合管理，效果較為顯著，現(xiàn)報道如下。

1資料與方法

11一般資料我院為二級甲等綜合性醫(yī)院，展開床位300張，內(nèi)科2010年收治住院病人3000人次，門診量3萬余人次，護(hù)士24名，展開床位60張。

12實施方法

121組織培訓(xùn)2010年將“五常法”作為我院護(hù)理工作的重中之重，由護(hù)理部牽頭統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn)以及分級學(xué)習(xí)，定期召開護(hù)士長以及護(hù)士培訓(xùn)班。護(hù)士長培訓(xùn)班的培訓(xùn)內(nèi)容主要以學(xué)習(xí)“五常法”的基本知識、具體要求、實施方法以及“五常法”管理理念及方法在臨床護(hù)理管理工作中的地位及作用。護(hù)士培訓(xùn)班主要由各病區(qū)的護(hù)士長再統(tǒng)一組織培訓(xùn)本病區(qū)的護(hù)理人員培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，主要內(nèi)容為向本科室護(hù)理人員強調(diào)實行“五常法”的重要性，是我院創(chuàng)建護(hù)理質(zhì)量管理體系的核心環(huán)節(jié)，是提升醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理環(huán)境的重要手段。

122成立組織成立“五常法”實施監(jiān)督委員會：病區(qū)護(hù)士長任組長，下設(shè)考核小組，內(nèi)科考核小組組員由6名骨干護(hù)士擔(dān)任，負(fù)責(zé)內(nèi)科護(hù)理單元“五常法”的組織實施進(jìn)度和落實情況的考核和評價。

123培養(yǎng)骨干在試行三個月后，評選先進(jìn)護(hù)理小組和護(hù)理先進(jìn)個人，組織全科人員向先進(jìn)護(hù)理小組學(xué)習(xí)，由護(hù)理先進(jìn)個人分別介紹在實施“五常法”活動中的體會心得和經(jīng)驗。

124擬定規(guī)章制度

1241制定科室貫徹落實“五常法”的要求①常組織：首先要計劃妥當(dāng)，專人管理，將所有物品及設(shè)備進(jìn)行分門別類，分類原則力求簡便。劃分為必需物品與非必需物品，必需物品是指常用的物品，而非必需物品為不常用的物品。將必需物品放在容易取到的地方，最方便的高度是肩膀至膝蓋，最好是腰部，考慮物品的重量及物品的高度；柜內(nèi)最高、最低層存放非必需物品；一個月或更長時間才用一次的物品放在工作現(xiàn)場稍偏的位置。將不需要物品視情況丟棄或返回倉庫。工作區(qū)域只放置必需物品，個人私用物品統(tǒng)一置放于值班室。應(yīng)及時處置骯臟、破損的物品。責(zé)任人應(yīng)列出每日的工作計劃單，并根據(jù)任務(wù)列出物品使用的先后順序。物品使用結(jié)束后應(yīng)立即歸還原位。②常規(guī)范：要對各類存量物品、醫(yī)療器械以及紙質(zhì)文件進(jìn)行明顯的標(biāo)注，標(biāo)注內(nèi)容為存量物品的種類、名稱、存放時間等等。管理存量物品力求要做到標(biāo)準(zhǔn)化、常規(guī)化以及程序化原則。起床整理床單位；垃圾分類放置，私人用物入柜，不穿白大衣睡覺等，醫(yī)院要成立考核小組，組織專業(yè)人員對“五常法”的實施情況進(jìn)行綜合評估，及時發(fā)現(xiàn)問題，立即糾正，使實施細(xì)則在護(hù)理工作中不斷趨于完善，以便更適合日常臨床護(hù)理工作[2]。③常整頓：將工作范圍劃分區(qū)域，落實區(qū)域責(zé)任人。保持存量最低水平，及時清除已過期的物品。提供適當(dāng)?shù)奈锛芗疤葑樱鶕?jù)臨床存量物品的統(tǒng)計使用頻率，來規(guī)劃各種物品在醫(yī)療柜架的擺放位置，原則上使用的頻率越高，越應(yīng)該放置于最便取出的位置，位置固定后，用貼標(biāo)簽的方式固定下來，用完后應(yīng)立即歸還，特別要注意一些經(jīng)常用到小物品的放置，最好用小抽屜存放；存量物品要有標(biāo)簽（標(biāo)注有效日期和高/低數(shù)量）；制定存量物品進(jìn)出的制度（左進(jìn)右出）；根據(jù)使用頻率，保持通道通暢，光線充足，注意濕度及溫度；建立物品存取登記本；清除不必要的門、蓋、鎖。④常自律：自律性高必須先提高員工素質(zhì)和認(rèn)識，各區(qū)護(hù)士長要做到親自指導(dǎo)，親自實踐“五常法”護(hù)理工作。病區(qū)內(nèi)每位護(hù)士應(yīng)在護(hù)士長的指導(dǎo)下履行自己的職責(zé)，嚴(yán)格按專業(yè)規(guī)范和守則進(jìn)行臨床護(hù)理操作，鼓勵護(hù)士堅持不懈的貫徹五常法，充分發(fā)揚集體團隊的精神，將五常法轉(zhuǎn)化為自身習(xí)慣。在實施的前期通過強制性檢查配合有力獎懲制度來加以督促，使大家習(xí)慣成自然。⑤常清潔：護(hù)理工作要保持常清潔的理念。將自己工作的環(huán)境整理好，保持整潔是每位護(hù)士的責(zé)任，并且要制定檢查制度，落實到個人，應(yīng)劃分隨時清潔和檢查的部位、每小時應(yīng)清潔和檢查的部位；以及每類操作要清潔和檢查的污染源、每天、每周、每月需要清查的污染源。嚴(yán)格杜絕清潔死角，要特別注意護(hù)理人員著裝的清潔。護(hù)理人員要常常保持病區(qū)所負(fù)責(zé)范圍的清潔和衛(wèi)生。

1242定期對“五常法”實施情況進(jìn)行通報由監(jiān)督委員會下設(shè)考核小組對各護(hù)理小組“五常法”的組織實施進(jìn)度和落實情況進(jìn)行檢查，根據(jù)滿意度調(diào)查結(jié)果等情況，一季度進(jìn)行一次科室通報。

1243分期定時召開“五常法”實施經(jīng)驗的交流會①每個護(hù)理病區(qū)每季度不定期至少要召開1-2次“五常法”的實施經(jīng)驗總結(jié)交流會。②年底根據(jù)一年開展“五常法”的實施情況，評選最佳護(hù)理小組。

2結(jié)果

21減少了護(hù)理的事故和差錯的發(fā)生率在實施“五常法”一段時間后，各病區(qū)護(hù)士逐漸將“五常法”的理念融入到了日常護(hù)理工作中，2010年未發(fā)生護(hù)理差錯及護(hù)理事故。各病區(qū)的護(hù)士責(zé)任心進(jìn)一步加強，各類實施的規(guī)章制度在執(zhí)行中逐漸完善并逐步嚴(yán)謹(jǐn)。

22提升護(hù)理的效率在實施“五常法”一段時間后各類物品存放位置清楚明了，標(biāo)識清楚，班班心中有數(shù)，提升了護(hù)理工作效率。

23提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)在引入“五常法”的管理理念后，我院每位護(hù)士都能各盡所則，將自己的責(zé)任管好，各病區(qū)的護(hù)理環(huán)境顯著改善，護(hù)理服務(wù)品質(zhì)也顯著得到提高。經(jīng)過2010年一年時間的實施，與2009年實施之前相比較，各科室醫(yī)生對本科室護(hù)士的工作滿意度由實施之前的85%提升到954%，患者對病區(qū)環(huán)境的滿意度由實施前的78%提升到97%；對醫(yī)務(wù)人員的滿意度由實施前的803%提升到982%。

總之，“五常法”可改善醫(yī)療環(huán)境，提高患者滿意度，是提升護(hù)理質(zhì)量的一種有效管理方法，值得各級醫(yī)院大力推廣。