人民醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃大全11篇

緒論：寫(xiě)作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇人民醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃范文，希望它們能為您的寫(xiě)作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁：

  下午好!

  首先感謝醫(yī)院給了我這一次參與競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，我想說(shuō)：面對(duì)這次的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我對(duì)自己充滿信心，同時(shí)對(duì)我們醫(yī)院的未來(lái)也充滿信心。

  我叫，現(xiàn)年32歲，大專學(xué)歷，本科即將畢業(yè)。是涉外病房護(hù)士，1993年7月畢業(yè)于寧夏護(hù)士學(xué)校，先后在本院急診科、腎臟內(nèi)科、綜合病房、內(nèi)分泌等科室工作過(guò)，1998年調(diào)到涉外病房至今。十二年的護(hù)理工作生涯使我已成長(zhǎng)為一名具有較扎實(shí)的護(hù)理基礎(chǔ)理論及專科技能的年輕護(hù)師。在我所工作過(guò)的科室，無(wú)論是從科室領(lǐng)導(dǎo)、同事還是病人對(duì)我的工作都給予了肯定和好的評(píng)價(jià)。先后發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇。2002年9月通過(guò)院內(nèi)考試選拔，參加了為期一年的脫產(chǎn)日語(yǔ)學(xué)習(xí)，并以優(yōu)異的成績(jī)通過(guò)了日本語(yǔ)能力二級(jí)考試。

  總結(jié)我自身的情況，我認(rèn)為我有條件、有能力將勝任護(hù)士長(zhǎng)的工作。如果本次競(jìng)聘成功，我將做好以下幾項(xiàng)工作：

  1.在護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，按照護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定工作計(jì)劃，并組織實(shí)施具體工作，認(rèn)真履行護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)和義務(wù)。堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念，把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān)，加大健康教育力度。

  2.不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù)，護(hù)患溝通，定期征求各方意見(jiàn)，及時(shí)采取整改措施揚(yáng)長(zhǎng)避短。更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)親情服務(wù)。

  3.使科室人人都以主人翁精神參與管理。挖掘護(hù)士潛能，調(diào)動(dòng)科室人員工作的主觀能動(dòng)性，合理配置人力資源。鼓勵(lì)護(hù)士每人每年完成1-2篇論文。定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流，培養(yǎng)護(hù)士科研意識(shí)。

  4.重點(diǎn)管理護(hù)理安全，杜絕護(hù)理糾紛和護(hù)理差錯(cuò)。開(kāi)展法律意識(shí)教育，防范安全隱患。制定切實(shí)可行的崗位責(zé)任制。做到有章必循、責(zé)罰分明。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程，及時(shí)完成各種有效記錄，把好護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量關(guān)。

  5.培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，善于進(jìn)行成本效益核算。創(chuàng)造科室效益的同時(shí)節(jié)約不必要的開(kāi)支，降低醫(yī)療成本，保障科室走持續(xù)發(fā)展的道路。

  6.做到對(duì)日常工作月有計(jì)劃、周有安排和日有程序，抓工作中的重要方面，解決主要矛盾，保證護(hù)理工作的正常秩序。

  不管我是否能成為一名護(hù)士長(zhǎng)，我都會(huì)一樣熱愛(ài)所從事的護(hù)理事業(yè)，牢固樹(shù)立全心全意為患者服務(wù)的思想，為我院的發(fā)展和繁榮值好每一班崗!

  謝謝大家給我的支持與鼓勵(lì)，謝謝大家!最后，借此難得的機(jī)會(huì)，祝大家端午節(jié)快樂(lè)!

  護(hù)士崗位競(jìng)聘發(fā)言稿2

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：各位同事：

  大家好。

  非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加今天的護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)職。我叫盛連秀，現(xiàn)任主管護(hù)師。xx年，我從單縣衛(wèi)生學(xué)校畢業(yè)后就來(lái)到醫(yī)院，至今已在一線護(hù)理崗位上工作了20年。

  參加工作20年來(lái)，我親身經(jīng)歷了醫(yī)院的滄桑巨變，我為醫(yī)院過(guò)去曾經(jīng)的衰敗感到痛心和焦急，也為醫(yī)院今天的蒸蒸日上感到自豪和欣喜，更對(duì)醫(yī)院更加美好的明天充滿期待和向往。20年的一線工作經(jīng)驗(yàn)，使我對(duì)護(hù)理事業(yè)產(chǎn)生了深厚的感情，也逐漸積累了一些護(hù)理工作的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了一些護(hù)理管理的體會(huì)。我相信我有信心有能力做一名稱職的護(hù)士長(zhǎng)，為醫(yī)院的發(fā)展、為護(hù)理事業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。

  假如我競(jìng)聘成功，我將從以下幾方面開(kāi)展工作，搞好病房管理，不斷提高護(hù)理質(zhì)量：

  1、在護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，按照護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定工作計(jì)劃，并組織實(shí)施具體工作，認(rèn)真履行護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)和義務(wù)。堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、文明服務(wù)”的服務(wù)理念，把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān)，加大健康教育力度，做好出院訪視工作。

  2、不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù)，護(hù)患溝通，定期征求各方意見(jiàn)，及時(shí)采取整改措施揚(yáng)長(zhǎng)避短。更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)親情服務(wù)。

  3、使科室人人都以主人翁精神參與管理。挖掘護(hù)士潛能，調(diào)動(dòng)科室人員工作的主觀能動(dòng)性，合理配置人力資源。

  4、重點(diǎn)管理護(hù)理安全，杜絕護(hù)理糾紛和護(hù)理差錯(cuò)。開(kāi)展法律意識(shí)教育，防范安全隱患。制定切實(shí)可行的崗位責(zé)任制。做到有章必循、責(zé)罰分明。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程，及時(shí)完成各種有效記錄，把好護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量關(guān)。

  5、培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，善于進(jìn)行成本效益核算。創(chuàng)造科室效益的同時(shí)節(jié)約不必要的開(kāi)支，降低醫(yī)療成本，保障科室走持續(xù)發(fā)展的道路。

  6、科室做到年有目標(biāo)，月有計(jì)劃。鼓勵(lì)護(hù)士每人每年完成1—2篇論文。定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流，培養(yǎng)護(hù)士科研意識(shí)。

  一、制定明確嚴(yán)格的工作管理制度。

  只有制訂明確的工作制度和嚴(yán)格的管理制度，工作人員才能夠嚴(yán)格按照手術(shù)工作要求進(jìn)行操作，相互配合，保證手術(shù)的順利進(jìn)行。制訂的制度應(yīng)包括手術(shù)室工作制度、手術(shù)病人查對(duì)制度、庫(kù)房管理制度、反饋制度、接送病人制度、手術(shù)室護(hù)理制度、手術(shù)室管理制度和衛(wèi)生清潔制度等。以庫(kù)房管理制度為例，應(yīng)做到計(jì)劃周全，使用合理；出入清楚，帳目明確；及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)，儲(chǔ)備齊全；回收利用，避免浪費(fèi)；定人保管，定時(shí)分發(fā)。達(dá)到以制度管理人、以制度約束人、以制度強(qiáng)化人的理念。

  二、重視思想道德建設(shè)、樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)精神。

  作為手術(shù)過(guò)程的重要參與者，只有加強(qiáng)護(hù)士們的思想道德修養(yǎng)，樹(shù)立人人愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，把為病人解除痛苦作為自己神圣職責(zé)，以真心、愛(ài)心、真情為病人服務(wù)，調(diào)動(dòng)每一名成員的工作積極性和主動(dòng)性，才能使工作和諧有序，順利進(jìn)行。

  三、把護(hù)理安全放在工作的首位，防范和減少護(hù)理差錯(cuò)。

  我認(rèn)為應(yīng)從三方面抓好護(hù)理安全

  一是抓好對(duì)患者病情的掌握。只有了解患者的病情，護(hù)理起來(lái)才會(huì)有的放矢，產(chǎn)生較好的護(hù)理效果；

  二是抓好對(duì)病情的觀察。指導(dǎo)和要求護(hù)士認(rèn)真細(xì)致觀察患者的病情變化，及時(shí)采取相應(yīng)的干預(yù)措施；

  三是做好同患者的溝通，取得患者的信任，使患者流露出真實(shí)的想法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，采取有針對(duì)性的護(hù)理措施，有效地預(yù)防意外事件，保證患者安全。

  四、嚴(yán)把消毒隔離關(guān)。

  嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù)，嚴(yán)格限制參觀人員的人數(shù)，嚴(yán)格遵循手術(shù)室質(zhì)控要求和醫(yī)院感染質(zhì)量要求，規(guī)范和落實(shí)各項(xiàng)清潔衛(wèi)生、消毒隔離制度，從而把術(shù)后感染率的發(fā)生降到最低點(diǎn)。

  五、加強(qiáng)護(hù)理人員的“三基“培訓(xùn)，帶出一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍。

  護(hù)理人員的素質(zhì)是決定護(hù)理質(zhì)量高低的關(guān)鍵。為此我將堅(jiān)持不懈地抓好對(duì)全病房護(hù)士的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高全病房護(hù)理人員的整體素質(zhì)。做到護(hù)理工作程序化，技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)化，以減少護(hù)士工作中的隨機(jī)性和盲目性，并做好對(duì)重點(diǎn)病人的護(hù)理指導(dǎo)。

  六、注重醫(yī)療設(shè)施的充分利用

  整個(gè)外科系統(tǒng)的運(yùn)用是否有效，取決于手術(shù)室的利用率，所以我們必須要注重醫(yī)療設(shè)施的充分利用。高效率的利用資源包括：設(shè)立日間手術(shù)服務(wù)，使病人做完手術(shù)就可出院的手術(shù)服務(wù)；開(kāi)展手術(shù)日入院的手術(shù)服務(wù)，即病人當(dāng)日住院就可做手術(shù)（檢查在入院前就可以做好）；手術(shù)后按病情安排住院天數(shù)，從而使資源得到充分的利用。

  七、營(yíng)造和諧融洽的護(hù)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系。

  護(hù)士長(zhǎng)作為病房的管理者既是病人利益的保護(hù)者又是護(hù)士的代言人。因此，在護(hù)患關(guān)系中起著不可替代的作用。

  護(hù)士崗位競(jìng)聘發(fā)言稿3

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

  大家好！今天我能走上這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)演講臺(tái)，首先要感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我提供的這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)和展示自己的舞臺(tái)。

  20xx年，我畢業(yè)于新洲衛(wèi)校，同年被分配至我院從事臨床護(hù)理工作。先后在婦產(chǎn)科、內(nèi)科和手術(shù)室工作。工作期間通過(guò)參加自學(xué)考試，先后取得湖北醫(yī)科大學(xué)護(hù)理專科學(xué)歷和武漢大學(xué)護(hù)理本科學(xué)歷。后來(lái)，因工作表現(xiàn)突出，被選送到協(xié)和醫(yī)院手術(shù)室進(jìn)修半年，然后晉升為護(hù)士長(zhǎng)助理。在此期間，一方面我勤勤懇懇的做好臨床護(hù)理工作，另一方面協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行手術(shù)室的護(hù)理管理。

  今天，我之所以參加這次競(jìng)聘護(hù)士長(zhǎng)的活動(dòng)，是因?yàn)槲覒阎磺粚?duì)工作的熱愛(ài)之情。

  眾所周知，手術(shù)室工作繁忙，經(jīng)常加班，幾乎每天都不能按時(shí)回家。但是從每天的平凡工作中，我深深地體會(huì)到廣大患者對(duì)我們白衣天使的需要與信任。正是這種信任使我感到了生命的可敬與安全的可貴，感到肩頭的責(zé)任重大。

  作為一名年輕的護(hù)理工作者，我趕上了黃陂區(qū)人民醫(yī)院百年難遇的大好發(fā)展時(shí)機(jī)。新建的人民醫(yī)院高樓聳立，宏偉壯觀。我的內(nèi)心豪情滿懷，對(duì)美好的未來(lái)充滿了向往。在醫(yī)院即將搬遷之際，我來(lái)到這個(gè)競(jìng)聘舞臺(tái)，既不是為了升官，也不是為了面子，而是從內(nèi)心感受到新人民醫(yī)院對(duì)我們年輕一代的召喚。

  人民醫(yī)院是一所歷史悠久，底蘊(yùn)深厚的知名老院。而未來(lái)的新人民醫(yī)院更是璀璨奪目，激情迸發(fā)的！時(shí)代的使命感召喚著我們?yōu)橹Γ瑸橹畩^斗。說(shuō)實(shí)話，如今的護(hù)理工作越來(lái)越難做。首先要保證護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，“一切以病人為中心”，這就要求我們時(shí)刻要做到“五心，六要，三到位”，落實(shí)護(hù)理部“五個(gè)一”的要求。

  就手術(shù)室的護(hù)理工作來(lái)說(shuō)吧，臟，累，苦暫不說(shuō)，現(xiàn)如今開(kāi)展的手術(shù)種類越來(lái)越多，難度越來(lái)越大，相應(yīng)地對(duì)手術(shù)護(hù)理配合的要求也就越來(lái)越高。這就要求護(hù)理人員要不斷拓寬知識(shí)面，更新專業(yè)知識(shí)。在此方面，我虛心向護(hù)士長(zhǎng)請(qǐng)教學(xué)習(xí)，并自己刻苦鉆研，熟練掌握各類手術(shù)器械，設(shè)備的使用與保養(yǎng)知識(shí)，力爭(zhēng)成為一名手術(shù)室護(hù)理能手。

篇（2）

xxx，xxx縣人民醫(yī)院的一名普通護(hù)士，用她的熱情和行動(dòng)，踐行著關(guān)愛(ài)生命、救死扶傷的南丁格爾精神，為鄂西山區(qū)護(hù)理事業(yè)作出了積極貢獻(xiàn)。

責(zé)任與愛(ài)心，贏得同事病友一片贊許

1984年畢業(yè)于恩施衛(wèi)校的xxx，從踏入社會(huì)的那天起，就把自己的青春和命運(yùn)交付給了護(hù)理事業(yè)，“當(dāng)一名白衣天使，用無(wú)私的奉獻(xiàn)為患者架起生命的橋梁……”成為她事業(yè)追求的航向。

婦產(chǎn)科是她上班工作的第一個(gè)崗位。這是一個(gè)圣潔而又不易被人了解的“禁地”。面對(duì)那些身肩兩條生命的孕產(chǎn)婦，以及女性特有的疾病，xxx的心靈深處始終感受到一種沉甸甸的壓力：產(chǎn)婦的緊張、焦慮需要安慰和解釋，胎心的變化需要隨時(shí)監(jiān)測(cè)、及時(shí)處理，更可怕的是：大出血、子癇、dic的病人，隨時(shí)都有奪去孕產(chǎn)婦生命的危險(xiǎn)，必須時(shí)刻警惕危險(xiǎn)信號(hào)的征象，真正做到化險(xiǎn)為夷。為了做好這份工作，她虛心請(qǐng)教，堅(jiān)持多看多做多練，把別人閑扯的功夫用在鉆研業(yè)務(wù)上面，只要有空就留在科室觀摩，只要有機(jī)會(huì)就動(dòng)手實(shí)踐。勤補(bǔ)拙，熟生巧。xxx很快進(jìn)入角色，成為同行中的佼佼者，經(jīng)常得到老同志和病友的表?yè)P(yáng)。

1989年，婦產(chǎn)科收治了一位嚴(yán)重尿漏的病人，由于家庭貧困，加之疾病的長(zhǎng)期折磨，患者蓬頭垢面，滿頭虱子，臭氣薰天，醫(yī)護(hù)人員給她進(jìn)行治療時(shí)，家屬都不愿伸手協(xié)助。見(jiàn)此情景，xxx在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，滿腔熱情對(duì)待病人，主動(dòng)為病人洗頭滅虱、擦澡，并從自己家里拿來(lái)?yè)Q洗衣服，用真誠(chéng)的言行影響和感化患者家屬，連科室的醫(yī)護(hù)人員都深受感動(dòng)，主動(dòng)為病人捐款捐物，不厭其煩為病人進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理。隨后，xxx和護(hù)士長(zhǎng)一道，為這位特殊的患者制定出科室的護(hù)理計(jì)劃，使患者順利手術(shù)并康復(fù)出院。xxx常說(shuō)，護(hù)理崗位不僅要能做事，還要會(huì)做事。她用責(zé)任和愛(ài)心去化解護(hù)理工作中的苦、臟、累，多次被家屬和同行傳為佳話。在急診科上班時(shí)，一天深夜，一位有機(jī)磷農(nóng)藥中毒者被家屬送來(lái)，中毒很重，生命垂危，她快速插管、洗胃，忙得手腳不停，病人嘔吐的穢物濺到自己身上也全不在乎，硬是將其送入內(nèi)科病房，并協(xié)助當(dāng)班護(hù)士為病人輸液、給氧、留置、倒尿，直至病人脫離危險(xiǎn)，她才放心離開(kāi)。

大膽與細(xì)心，非典一線彰顯英雄本色

認(rèn)識(shí)xxx的人都知道，對(duì)于自己從事的護(hù)理工作，她有著非同一般的偏愛(ài)甚至于固執(zhí)。

XX年，一場(chǎng)突如其來(lái)的“sars”疫情，讓人們經(jīng)受了一場(chǎng)特殊的考驗(yàn)。她所在的xxx縣人民醫(yī)院作為“sars”定點(diǎn)醫(yī)院，當(dāng)絕大多數(shù)人還處在恐懼、不知所措的時(shí)候，她在護(hù)理部的安排下，承擔(dān)起了“sars”的防護(hù)培訓(xùn)任務(wù)。為完成好此項(xiàng)工作，她和其他護(hù)士姐妹一道查閱資料，根據(jù)要求制定防護(hù)措施及程序，苦練防護(hù)服等的穿脫要求，并對(duì)第一批進(jìn)入發(fā)熱病區(qū)的工作人員進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，以保證醫(yī)務(wù)人員零感染。回憶當(dāng)年的情景，她自己都覺(jué)得不可思異，“要說(shuō)不害怕，那是瞎話;但從事了這項(xiàng)工作，惟一能做的，就是服從。”那年的5月12日，她從醫(yī)院廣場(chǎng)旗桿下走過(guò)的時(shí)候，突然接到弟弟打來(lái)的電話，“姐，今天是護(hù)士節(jié)，爸爸想和你說(shuō)話……”。當(dāng)她聽(tīng)到父親的祝賀時(shí)，眼淚掉了下來(lái)，接著又傳來(lái)媽媽的聲音，“你是黨員，應(yīng)該走在前面，我們天天都在看電視，只要注意防護(hù)，就沒(méi)有問(wèn)題，我們?nèi)叶枷嘈拍恪⒅С帜?hellip;…”面對(duì)親人的問(wèn)候和囑托，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在丈夫的理解中，她把一切顧慮都拋在了腦后，全身心的投入到抗擊“非典”的工作中。當(dāng)這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)斗結(jié)束后，她受到了縣委、縣政府的表彰，被評(píng)為“抗非典先進(jìn)個(gè)人”。

xxx的敬業(yè)樂(lè)群，源于她對(duì)生命真正意義的理解。在非典戰(zhàn)役中的非凡體現(xiàn)，正是她鐵骨柔情的性格展示：對(duì)工作要求嚴(yán)，對(duì)友情也看得重。她不僅對(duì)病人關(guān)懷備至，對(duì)自己的同事也充滿愛(ài)心。同事生病或家中有困難，xxx都會(huì)來(lái)到同事身邊，給予他們安慰與關(guān)心;同事家有紅白喜事，她也會(huì)盡最大努力去幫忙料理……她的熱心快腸，她的細(xì)心周到，她的豁達(dá)開(kāi)朗使許多同事都把她當(dāng)作知心朋友，都愿意與她共事。

勤學(xué)和創(chuàng)新，提升山區(qū)醫(yī)院護(hù)理水平

xxx是一個(gè)勤奮好學(xué)、不斷進(jìn)取的女性。

篇（3）

管理體系及職責(zé)醫(yī)院的護(hù)理組織管理體系，是醫(yī)院組織管理體系的重要組成部分，是醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)和工作計(jì)劃有效實(shí)施的重要保證。

一 管理體系

(一)設(shè)置原則1.因地制宜 應(yīng)根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況和發(fā)展需要，合理設(shè)置護(hù)理組織體系的結(jié)構(gòu)和布局。2.精簡(jiǎn)高效 護(hù)理組織管理體系的設(shè)置應(yīng)層級(jí)簡(jiǎn)明清晰，工作流程合理，運(yùn)行順暢高效。3.協(xié)調(diào)統(tǒng)一 護(hù)理組織管理體系的各層級(jí)的職責(zé)任務(wù)明確，協(xié)調(diào)配合，權(quán)責(zé)統(tǒng)一。(二)基本結(jié)構(gòu)根據(jù)醫(yī)院的不同規(guī)模，護(hù)理組織管理體系主要有兩種結(jié)構(gòu)形態(tài)。1.三級(jí)結(jié)構(gòu) 實(shí)行護(hù)理部、科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)結(jié)構(gòu)。2.二級(jí)結(jié)構(gòu) 實(shí)行護(hù)理部(總護(hù)士長(zhǎng))、護(hù)士長(zhǎng)二級(jí)結(jié)構(gòu)。醫(yī)院床位在300張以上，或不足300張但醫(yī)療、教學(xué)、科研任務(wù)繁重的，應(yīng)設(shè)護(hù)理部；300張床位以下的，可設(shè)總護(hù)士長(zhǎng)。醫(yī)院床位在100張以上或設(shè)有三個(gè)以上護(hù)理單元的，可根據(jù)醫(yī)院具體任務(wù)情況設(shè)科護(hù)士長(zhǎng)。每個(gè)護(hù)理單元或有5名以上護(hù)理人員時(shí)，應(yīng)設(shè)護(hù)士長(zhǎng)。

二 職能職責(zé)

(一)護(hù)理管理部門(mén)負(fù)責(zé)全院中醫(yī)護(hù)理的臨床、教學(xué)、科研、預(yù)防管理工作；制定全院中醫(yī)護(hù)理工作中長(zhǎng)期規(guī)劃和年度計(jì)劃，并組織實(shí)施；組織制定完善中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程、護(hù)理質(zhì)量要求，并組織實(shí)施和考核；制定各級(jí)護(hù)理人員中醫(yī)護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施等。(二)護(hù)理管理人員1.主管院長(zhǎng)(專職副院長(zhǎng))在院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理管理工作。指導(dǎo)護(hù)理管理部門(mén)制定相關(guān)中醫(yī)護(hù)理工作計(jì)劃、規(guī)章制度、操作規(guī)程等，督促其組織實(shí)施和落實(shí)；組織護(hù)理管理部門(mén)提出并實(shí)施中醫(yī)護(hù)理人員培養(yǎng)計(jì)劃，指導(dǎo)開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理科研工作等。2.護(hù)理部主任(總護(hù)士長(zhǎng))在主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)醫(yī)院的中醫(yī)護(hù)理行政與業(yè)務(wù)管理。擬定全院中醫(yī)護(hù)理工作計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織、實(shí)施、總結(jié)；組織制定并完善、中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程等；定期組織對(duì)中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)組織研究討論，制定改進(jìn)措施；負(fù)責(zé)擬定全院各級(jí)護(hù)理人員的中醫(yī)護(hù)理教育工作計(jì)劃，并開(kāi)展培訓(xùn)和考核；組織護(hù)理人員開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理科研工作；建立護(hù)理人員技術(shù)檔案，建立健全護(hù)理信息系統(tǒng)，開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理相關(guān)信息的收集和分析等。3.科護(hù)士長(zhǎng)在護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科中醫(yī)護(hù)理的行政、業(yè)務(wù)管理。制定本科中醫(yī)護(hù)理工作計(jì)劃，報(bào)護(hù)理部審批后組織實(shí)施；組織實(shí)施中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程；定期對(duì)本科的中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查并提出改進(jìn)措施；參加主任或主治醫(yī)師查房，指導(dǎo)危重患者中醫(yī)護(hù)理，解決本科中醫(yī)護(hù)理工作中的疑難問(wèn)題；制定并落實(shí)本科中醫(yī)護(hù)理的培訓(xùn)計(jì)劃等。4 護(hù)士長(zhǎng)在護(hù)理部主任(總護(hù)士長(zhǎng))或科護(hù)士長(zhǎng)、科主任領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)病區(qū)中醫(yī)護(hù)理工作。根據(jù)護(hù)理部及病區(qū)內(nèi)工作計(jì)劃，制定本病區(qū)工作計(jì)劃并組織實(shí)施；實(shí)施中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程；指導(dǎo)病區(qū)護(hù)士或親自操作復(fù)雜中醫(yī)護(hù)理技術(shù)；定期組織護(hù)理查房，參加科主任或主治醫(yī)師查房，全面掌握本病區(qū)中醫(yī)護(hù)理工作情況與患者動(dòng)態(tài)，解決臨床實(shí)際問(wèn)題，指導(dǎo)并做好危重患者的中醫(yī)護(hù)理；組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理理論，實(shí)施辨證施護(hù)；負(fù)責(zé)病區(qū)的護(hù)理安全，對(duì)中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查并及時(shí)提出改進(jìn)措施；組織并監(jiān)督本病區(qū)護(hù)士完成中醫(yī)護(hù)理繼續(xù)教育任務(wù)等。

臨床護(hù)理實(shí)施

一 基本要求(一)嚴(yán)格遵循醫(yī)囑。藥物使用和技術(shù)操作等護(hù)理實(shí)施必須嚴(yán)格按照醫(yī)囑執(zhí)行。(二)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。認(rèn)真執(zhí)行《中醫(yī)護(hù)理常規(guī) 技術(shù)操作規(guī)程》等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，充分遵循和貫徹中醫(yī)學(xué)理論整體觀、辨證施護(hù)，全面體現(xiàn)中醫(yī)特色和優(yōu)勢(shì)。(三)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。在醫(yī)院統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，明確護(hù)理、醫(yī)療、藥劑、后勤保障等相關(guān)部門(mén)職責(zé)任務(wù)，完善機(jī)制，相互配合，整體推進(jìn)。(四)強(qiáng)化檢查評(píng)估。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院各相關(guān)部門(mén)及臨床護(hù)理崗位職責(zé)任務(wù)落實(shí)情況的檢查評(píng)估，分析問(wèn)題，落實(shí)措施，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)。

篇（4）

一 科學(xué)管理強(qiáng)素質(zhì)：婦產(chǎn)科工作復(fù)雜繁重，風(fēng)險(xiǎn)較大，特別是產(chǎn)科母子兩條生命掌握在我們醫(yī)務(wù)人員中。為給患者提供安全滿意的服務(wù)，我們婦產(chǎn)科實(shí)施了科學(xué)管理，把制度建設(shè)及其貫徹落實(shí)工作牢牢抓在手上，通過(guò)每天的交班，使每天的工作有條不紊的進(jìn)行。我覺(jué)得婦產(chǎn)科是一支敬業(yè)奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)，管理出素質(zhì)，出成績(jī)，以制度管人，以制度調(diào)動(dòng)人的積極性，使科室工作順利進(jìn)行，得到社會(huì)的認(rèn)可。

二 優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹(shù)形象：醫(yī)院應(yīng)給病人 信任感、安全感、親切感，有了這“三感”服務(wù)質(zhì)量就在其中了。但這三感離不開(kāi)高質(zhì)量的技術(shù)和周到細(xì)致的服務(wù)。近幾年，科室在醫(yī)院的支持下，先后派醫(yī)務(wù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，同時(shí)積極聯(lián)系專家來(lái)我院講學(xué)，會(huì)診，指導(dǎo)。對(duì)我們年輕醫(yī)務(wù)人員傳、幫、帶，使我們的技術(shù)水平不斷提高，給病人減輕了不少痛苦，科室對(duì)新技術(shù)高度重視，科主任以身作則，孜孜以求，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)。婦產(chǎn)科護(hù)理工作計(jì)劃精選

三 親情服務(wù)暖人心：優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更是讓患者獲得信任感、安全感、親切感的基礎(chǔ)。我們堅(jiān)持在醫(yī)務(wù)人員中開(kāi)展“假如我是一名患者”的換位思考，并從規(guī)范的言語(yǔ)和親人般的行為做起，通過(guò)我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓患者感到的是溫馨提示、知情告知，而不是剛硬條款;聽(tīng)到的是親切問(wèn)候、和藹解釋，而不是“生、冷、硬、頂。

篇（5）

2010年4月14日下午，我院在新病房樓十二樓會(huì)議室召開(kāi)春季動(dòng)員暨“繼續(xù)深入開(kāi)展醫(yī)院管理年，全面推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作”全院職工大會(huì)，會(huì)上院總支書(shū)記李勇同志作了“繼續(xù)深入開(kāi)展醫(yī)院管理年，全面推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作——XX縣第二人民醫(yī)院2010年工作計(jì)劃”的動(dòng)員報(bào)告，全面安排布置了我院2010年各項(xiàng)工作。

二、加強(qiáng)制度建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院永恒的主題，是醫(yī)院生存的根本，而醫(yī)療質(zhì)量的保障是靠一整套規(guī)范的科學(xué)管理來(lái)實(shí)現(xiàn)，健全并落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)，充分發(fā)揮其權(quán)威性和穩(wěn)定性是落實(shí)“以病人為中心”的重要保證。繼2008年、2009年我院修訂了《關(guān)于加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量》等二十六個(gè)核心制度及補(bǔ)充修訂了《手術(shù)分級(jí)管理制度》、《術(shù)前討論制度》、《危重病人管理制度》（十六項(xiàng)），今年上半年我院又制定了《農(nóng)合均次住院費(fèi)用控制制度》、《臨床科室藥品使用制度》，強(qiáng)化藥品“雙十”管理，規(guī)范診療行為，促進(jìn)臨床合理用藥，特別對(duì)抗生素的合理應(yīng)用，納入周五查房?jī)?nèi)容，暫停了頭孢替安1g，頭孢賽肟1g，及由南0.5g等三種藥品銷售排行榜前三名的抗生素。對(duì)泮托拉唑40mg、奧美拉唑20mg等7個(gè)銷售前十名的藥品分別降10%、5%的購(gòu)進(jìn)價(jià)。這措施的實(shí)施，有效的降低了藥品占比和農(nóng)合均次住院費(fèi)用。

三、中央擴(kuò)大內(nèi)需資金項(xiàng)目工程——蒙城二院醫(yī)院綜合樓順利開(kāi)工

該項(xiàng)目由國(guó)家投資2000萬(wàn)元，政府配套資金400萬(wàn)元，系市重點(diǎn)工程，在各級(jí)政府支持下，圓滿完成可研報(bào)告、可研批復(fù)、環(huán)評(píng)、城建規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，施工圖紙審查、節(jié)能審查、消防設(shè)計(jì)審查、人防工程審查、防雷設(shè)計(jì)審查、拆遷、土地變更、工程招標(biāo)、工程開(kāi)標(biāo)、簽定施工合同，確定工程監(jiān)理單位、施工許可證辦理等工作，于3月29日順利開(kāi)工，預(yù)計(jì)年內(nèi)可完成土建工程。

四、圓滿完成300例貧困白內(nèi)障患者復(fù)明手術(shù)

我院繼2006年“視覺(jué)中國(guó)第一行動(dòng)”、2007年“彭年光明行動(dòng)”和2008年、2009年省重點(diǎn)民生工程——貧困白內(nèi)障患者復(fù)明工程，今年又一次完成300例國(guó)家“百萬(wàn)貧困白內(nèi)障復(fù)明工程”的任務(wù)，累計(jì)完成1600余例貧困白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)任務(wù)，達(dá)到了晶體植入率100%，手術(shù)后脫盲率100%。

五、啟動(dòng)“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”

為落實(shí)國(guó)家衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳關(guān)于《2010年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案》，我院率先啟動(dòng)了“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”，該項(xiàng)工程是加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，是深化醫(yī)療衛(wèi)生體制，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措，2010提5月12日下午，我院在新病房樓會(huì)議室隆重召開(kāi)了由全院中層以上干部、全體護(hù)士及普外科、干部病房、內(nèi)二科全體職工參加的動(dòng)員大會(huì)。

六、貫徹《廉政準(zhǔn)則》、規(guī)范從政行為，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展

我院在“學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、規(guī)范從政行為，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”主題教育活動(dòng)中，建立健全組織及各項(xiàng)規(guī)章制度，在活動(dòng)中我院繼加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，治理商業(yè)賄賂，教育職工學(xué)法，懂法、守法，增強(qiáng)依法行醫(yī)意識(shí)，在法律允許范圍內(nèi)規(guī)范自己和科室的一切行為，自學(xué)抵制“收受紅包”、“開(kāi)處方提成”、“收取商業(yè)性回扣”、“私收費(fèi)”、“私賣(mài)藥”等不良行為，強(qiáng)化院務(wù)公開(kāi)、招投標(biāo)制度和領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)。

七、鞏固、拓展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)

6月18日，全縣衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議召開(kāi)后，我院先后召開(kāi)院委會(huì)、總支委員會(huì)和全院科主任、護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，傳達(dá)布置創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)會(huì)議精神，安排布置我院創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先各項(xiàng)工作，要求全院黨員、干部，把思想統(tǒng)一到中央的部署和要求上來(lái)，要認(rèn)識(shí)到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)是鞏固和拓展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成果的需要，是推動(dòng)衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的需要，是加強(qiáng)醫(yī)院黨建工作的需要，醫(yī)院成立了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《XX縣第二人民醫(yī)院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案》。

八、完善醫(yī)療救治保障體系

做好各項(xiàng)醫(yī)療救治準(zhǔn)備工作，以手足口病、甲型h1n1流感等重大傳染病醫(yī)療救治工作為重點(diǎn)，做好各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件和突發(fā)事件醫(yī)療救治準(zhǔn)備工作，在老病房大樓分別設(shè)手足口病（ev71）門(mén)診及應(yīng)急病房、甲型h1n1流感接種門(mén)診及應(yīng)急病房，進(jìn)一步規(guī)范我院發(fā)熱門(mén)診、腸道門(mén)診，建立健全醫(yī)院急救網(wǎng)絡(luò)。

九、按照“中華藥都，養(yǎng)生亳州”行動(dòng)要求，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，重點(diǎn)加強(qiáng)了肝病科、中醫(yī)針灸康復(fù)科建設(shè)，恢復(fù)中藥房。

十、電子病歷工作正式啟動(dòng)

為進(jìn)一步規(guī)范落實(shí)“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的醫(yī)院和管理年”活動(dòng)內(nèi)容，成立了“XX縣第二人民醫(yī)院實(shí)施電子病歷工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，并制定了實(shí)施電子病歷工作計(jì)劃，標(biāo)志著我院實(shí)施電子病歷工作正式啟動(dòng)。:

十一、保質(zhì)保量完成政務(wù)公開(kāi)信息任務(wù)

2010年1月份以來(lái)，我院每月在亳州政府信息公開(kāi)網(wǎng)上均發(fā)6篇以上政務(wù)信息，圓滿完成上級(jí)交給的任務(wù)。

十二、優(yōu)化環(huán)境，服務(wù)人員群眾

篇（6）

選取2012年7月-2013年6月產(chǎn)科護(hù)理管理臺(tái)帳記錄的時(shí)間，各種護(hù)理臺(tái)帳包括護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)、護(hù)理質(zhì)控記錄本、學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄本、教學(xué)記錄本、護(hù)理病例討論記錄本、工休會(huì)記錄本、月報(bào)表記錄等每項(xiàng)臺(tái)帳平均所耗時(shí)間，一級(jí)質(zhì)控包括病房管理、消毒隔離、急救物品、分級(jí)護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理文書(shū)、技術(shù)操作的檢查情況等，通過(guò)一級(jí)質(zhì)控情況反映院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)。2012年7～12月作為手工記錄及遞送作為對(duì)照組；2013年1～6月利用院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)電子版記錄及傳送護(hù)理臺(tái)帳時(shí)間作為觀察組。對(duì)照組住院人數(shù)2446例，其中手術(shù)255例；觀察組住院人數(shù)2512例，其中手術(shù)260例，兩組的護(hù)理工作量對(duì)比差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＞0.05)，具有可比性。

1.2方法

1.2.1每月對(duì)護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)本、護(hù)理質(zhì)控記錄本、學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄本、教學(xué)記錄本、護(hù)理病例討論記錄本、工休會(huì)記錄本、月報(bào)表記錄等進(jìn)行書(shū)寫(xiě)記錄。對(duì)照組：利用手工填寫(xiě)記錄后派人呈送護(hù)理部，護(hù)理部審閱后派人將資料返回。觀察組：利用院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)記錄上傳，護(hù)理部審閱后將反饋意見(jiàn)傳送回科室。

1.2.2每月上旬、下旬進(jìn)行一級(jí)質(zhì)控檢查。檢查內(nèi)容為病房管理（100分）、消毒隔離（100分）、急救物品（100分）分級(jí)護(hù)理（100分）、基礎(chǔ)護(hù)理（40分）、護(hù)理文書(shū)（100分）、技術(shù)操作（100分），檢查標(biāo)準(zhǔn)為《廣西臨床護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)及檢查標(biāo)準(zhǔn)》。

1.3觀察指標(biāo)：

分別計(jì)算兩組記錄各項(xiàng)護(hù)理管理臺(tái)帳時(shí)間，一級(jí)質(zhì)控檢查結(jié)果的分值。1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法采用SPSS18.0軟件包進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)量資料用用χ2檢驗(yàn)，均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（x±s）表示，計(jì)量資料采用t檢驗(yàn)，P＜0.05為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1利用院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)錄入各項(xiàng)護(hù)理管理臺(tái)賬的時(shí)間短于手工書(shū)寫(xiě)時(shí)間，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0.05)。

2.2觀察組與對(duì)照組一級(jí)質(zhì)控各項(xiàng)分值對(duì)比無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＞0.05（)見(jiàn)表2），但觀察組的一級(jí)質(zhì)控各項(xiàng)分值均比對(duì)照組提高。

篇（7）

1.1組織科室所有護(hù)理人員學(xué)習(xí)理解精細(xì)化管理的內(nèi)涵

精細(xì)化管理包括了精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)四個(gè)方面，精即為精益求精，力求把工作做到最好；準(zhǔn)即為準(zhǔn)確的掌握信息和決策；細(xì)即為操作細(xì)致具體；嚴(yán)即為嚴(yán)格控制標(biāo)準(zhǔn)，把控細(xì)節(jié)[2]。精細(xì)化管理作為一種先進(jìn)的管理理念，盡管沒(méi)有具體的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，但是涵蓋了豐富的內(nèi)容，任何有助于把管理工作做到細(xì)致具體的方法都屬于精細(xì)化管理方法。作為一種科學(xué)細(xì)致的管理方法，主要包括宏觀考慮、目標(biāo)把控、精細(xì)化管理等。通過(guò)有意引導(dǎo)、強(qiáng)力執(zhí)行使其逐漸成為一種意識(shí)和理念。

1.2對(duì)精細(xì)化管理在護(hù)理管理中的重要性進(jìn)行強(qiáng)調(diào)

醫(yī)院作為服務(wù)行業(yè)，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，就必須提升服務(wù)質(zhì)量和治療方法。護(hù)理工作在其中起著十分重要的作用。由于醫(yī)院的服務(wù)對(duì)象是人，其特殊性決定了在治療過(guò)程中，各項(xiàng)工作必須細(xì)致具體，以人為本。因此，實(shí)行精細(xì)化管理對(duì)于提升護(hù)理水平，增加患者滿意度具體十分重要的作用。

2精細(xì)化管理在實(shí)踐中的運(yùn)用強(qiáng)化

護(hù)士長(zhǎng)作為先行者和領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)當(dāng)給下屬樹(shù)立榜樣，發(fā)揮模范帶頭作用。首先應(yīng)具備良好的工作態(tài)度，做人、做事、做管理都應(yīng)當(dāng)踏踏實(shí)實(shí)，不做表面文章。此外，還應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格自我要求，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)患者負(fù)責(zé)，始終把患者放在首位。只有護(hù)士長(zhǎng)做到了，才能去感染和帶動(dòng)身邊人，從而提升護(hù)理人員的整體能力水平，增強(qiáng)護(hù)理能力水平。護(hù)理工作作為一項(xiàng)精細(xì)的護(hù)理工作，由于服務(wù)對(duì)象的特殊性，所以要求護(hù)理人員必須具有端正的工作態(tài)度和很強(qiáng)的責(zé)任心、使命感。思想是行為的先導(dǎo)，時(shí)刻關(guān)注護(hù)士的思想動(dòng)態(tài)，重視對(duì)其的思想引導(dǎo)，有助于幫助她們?cè)谧o(hù)理工作中樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。在具體的工作中，通常采取以下方法：（1）定期召開(kāi)座談會(huì)，讓護(hù)士匯報(bào)近期思想狀態(tài)，總結(jié)自己的優(yōu)缺點(diǎn)，并進(jìn)行講評(píng)分析；（2）關(guān)注護(hù)士的思想動(dòng)態(tài)和日常工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)進(jìn)行談心疏導(dǎo)，幫助她們排解難題，樹(shù)立正確的工作態(tài)度；（3）要廣樹(shù)標(biāo)兵典型，通過(guò)模范帶頭作用帶動(dòng)身邊人，從而達(dá)到共同提高的目的，提高護(hù)理工作的整體水平；（4）開(kāi)展品行教育課，以讀書(shū)會(huì)或者座談會(huì)的形式，利用身邊人、身邊事或者勵(lì)志故事進(jìn)行品行教育，讓大家通過(guò)案例找差距，補(bǔ)短板，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，達(dá)到提升自己的目的；（5）就身邊出現(xiàn)醫(yī)患糾紛問(wèn)題進(jìn)行討論分析，引導(dǎo)護(hù)士正確處理，學(xué)會(huì)運(yùn)用法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)益；（6）通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)帶護(hù)理骨干進(jìn)行各種查房的方式，使得護(hù)理人員能夠?qū)W會(huì)自己去發(fā)現(xiàn)和解決護(hù)理工作中存在的短板弱項(xiàng)，在提高護(hù)理人員整體護(hù)理水平的同時(shí)，增強(qiáng)他們的榮譽(yù)感，從而提升整體管理水平[3]。與此同時(shí)還應(yīng)定時(shí)組織科室所有人員學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定制度，并且根據(jù)工作需要制定各項(xiàng)制度。通過(guò)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，反復(fù)落實(shí)，促使所有人員都能夠牢固掌握相應(yīng)的規(guī)則制度，從而使工作有標(biāo)準(zhǔn)可依，同時(shí)也可以用制度約束護(hù)理人員，提高護(hù)理人員水平。日常工作中落實(shí)崗位責(zé)任制，實(shí)行誰(shuí)的崗位誰(shuí)負(fù)責(zé)（責(zé)任制整體護(hù)理），確保把工作落到實(shí)處，落在細(xì)處，確保工作具體到人，避免產(chǎn)生互相推諉的情況。還要增強(qiáng)護(hù)理人員的思想認(rèn)識(shí)，樹(shù)立“嚴(yán)即是愛(ài)，松即是害”的思想觀念，確保思想與行動(dòng)相互統(tǒng)一，確保制度嚴(yán)格執(zhí)行，工作不打折扣、保質(zhì)保量的完成。為了確保日常各項(xiàng)工作安全有效地進(jìn)行，采用PDCA管理模式，依照計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理四個(gè)步驟進(jìn)行實(shí)施[4]。通過(guò)全程進(jìn)行監(jiān)控，在確保管理模式落實(shí)的同時(shí)，形成良好的工作氛圍。這樣也能使工作人員在提高工作認(rèn)同感的同時(shí)，提高工作質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。此外，護(hù)理人員根據(jù)自己的能力素質(zhì)和工作特點(diǎn)，自發(fā)形成功能類別不同的小組，并且推薦小組長(zhǎng)，制定本組的工作任務(wù)目標(biāo)、年度工作計(jì)劃等。每小組在嚴(yán)格落實(shí)工作計(jì)劃的同時(shí)，定時(shí)定期進(jìn)行檢查反思，查找工作中存在的缺點(diǎn)和不足，表?yè)P(yáng)好的個(gè)人，從而在相互監(jiān)督中，形成良好的工作氛圍，提升整體的護(hù)理能力水平。和諧的工作氛圍對(duì)于護(hù)理人員的工作效率有著密不可分的聯(lián)系，因而應(yīng)盡力營(yíng)造更為和諧的工作氛圍[5]。在牢記科室服務(wù)宗旨和工作目標(biāo)的基礎(chǔ)上，從細(xì)節(jié)做起，從小事做起，注意自身的言行舉止和服務(wù)態(tài)度，以及相關(guān)禮儀，做到得體大方，關(guān)懷入微。通過(guò)細(xì)致入微的服務(wù)，緩解患者的緊張感，使其更好的接受治療，在促進(jìn)治療效果的同時(shí)，也提升了患者的滿意度，減少了醫(yī)患糾紛。在完善各項(xiàng)流程，包括儀器操作流程、護(hù)理流程、檢查流程等的基礎(chǔ)上，對(duì)所有護(hù)理人員進(jìn)行進(jìn)一步培訓(xùn)，確保其能夠熟練掌握各項(xiàng)操作流程，確保護(hù)理工作能夠平穩(wěn)有序的展開(kāi)，提高治療效果和水平。護(hù)理人員還應(yīng)積極與患者進(jìn)行溝通，取得他們的信任和認(rèn)可，從而提升護(hù)理人員整體的榮譽(yù)感和使命感，促進(jìn)護(hù)理工作提升。

總而言之，在對(duì)護(hù)理工作實(shí)施精細(xì)化管理的過(guò)程中，不但提高了患者的滿意程度，也培養(yǎng)了一批技術(shù)過(guò)硬的護(hù)理人員。但是，由于精細(xì)化管理仍然處于起步階段，仍然有待進(jìn)一步提高，所以只有不斷實(shí)踐，才能不斷完善和發(fā)展，發(fā)揮其應(yīng)用的作用和價(jià)值。

作者:黃孝玉 單位:銅梁區(qū)人民醫(yī)院

參考文獻(xiàn)

[1]吳國(guó)紅.精細(xì)化管理在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的應(yīng)用體會(huì)[J].醫(yī)學(xué)理論與實(shí)踐,2012,25(22):2852-2853.

[2]郭麗華,馬永才.精細(xì)化管理策略在門(mén)診護(hù)理質(zhì)量管理中的運(yùn)用分析[J].中國(guó)保健營(yíng)養(yǎng),2016,26(27):183-184.

篇（8）

如果我競(jìng)選成功，我想我會(huì)從以下幾個(gè)方面做起，做好護(hù)理管理工作：

首先是在護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)下嚴(yán)格要求自己、根據(jù)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、制定工作計(jì)劃并組織實(shí)施具體工作，認(rèn)真履行護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)和義務(wù)，同時(shí)嚴(yán)格管理病房為端正人創(chuàng)造一個(gè)安靜衛(wèi)生的住院環(huán)境，并定期召開(kāi)病人會(huì)，征求患者意見(jiàn)，積極采取整改措施從根本上提高服務(wù)質(zhì)量。自年8我科開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”以活動(dòng)以來(lái)，無(wú)論是工作上還是思想上都有很大的進(jìn)步。記得為一個(gè)病人洗頭，用吹風(fēng)機(jī)吹干，撫摸他頭上斑駁的白發(fā)，突然一陣心酸，和父母一般的年紀(jì)無(wú)情的病魔正在肆虐著他的身材，我突然感覺(jué)自己像一個(gè)孩子正為自己的父親做這件事，動(dòng)作也不由的輕柔了許多。在洗頭之前，對(duì)于我的噓寒問(wèn)暖，不怎么答理的他，在我給他洗完頭之后，臉上露出了感激的神情。雖然他沒(méi)有說(shuō)謝謝，便我知道對(duì)于我一個(gè)小小的舉動(dòng)和幫助，他很感動(dòng)，所以才會(huì)愿意和分享他的心情，我從來(lái)不知道自己這樣一個(gè)小小的舉動(dòng)可以輕易的將兩個(gè)陌生的人拉近。我知道病人因?yàn)樵馐苌眢w上和精神上雙重痛苦，所以無(wú)論他們?cè)趺礃拥纳鷼夂蜔o(wú)理取鬧，都是情有可原我都可以容忍興旺發(fā)達(dá)容忍之后，并沒(méi)有關(guān)心他們，所以從未曾直進(jìn)他們的心里，在未來(lái)的日子里我將繼續(xù)帶領(lǐng)我的姐妹們將這份光榮和榮耀發(fā)揚(yáng)下去，真正的實(shí)現(xiàn)“患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意”。

其次是不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù)、護(hù)患關(guān)系，定期反饋評(píng)價(jià)臨床工作中不足，使治療與護(hù)理工作能有計(jì)劃按質(zhì)量完成。深化以“病人為中心”的服務(wù)理念，使病菌滿意，陪人放心，把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān)，加大健康教育工作宣傳的力度，保證住院患者對(duì)我們的治療與護(hù)理工作臺(tái)滿意。

三是抓好護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。我們?cè)诠ぷ髦锌倳?huì)碰到這樣的問(wèn)題，當(dāng)病人問(wèn)我們藥的作用、病因什么的，如果我們模棱兩可，不能夠給患者一個(gè)明確的答案，將會(huì)大大降降低了他們對(duì)我們的信任度，也會(huì)影響到我們的整體形象，如果我們能夠把每種藥的作用簡(jiǎn)單明了地給患者作一介紹，我想不僅會(huì)解除他們心中的疑慮，更大程度上會(huì)給他們一種心理上的暗示，使他們能夠配合醫(yī)生的治療方案，更有利于病情的好轉(zhuǎn)。

四是重點(diǎn)管理護(hù)理安全，杜絕護(hù)理糾紛和護(hù)理差錯(cuò)。安全重在防范，要經(jīng)常開(kāi)展安全憂患意識(shí)教育，繼續(xù)加強(qiáng)法律知識(shí)學(xué)習(xí)，并結(jié)合案例進(jìn)行講座，做到警鐘長(zhǎng)鳴，使大家在護(hù)理工作中善于洞悉每一個(gè)環(huán)節(jié)所可能潛在法律問(wèn)題，加強(qiáng)法制觀念，以法規(guī)范自大的行為，以法服務(wù)病人，以法保護(hù)自己。

篇（9）

我叫，28歲，黨員，本科文化程度，護(hù)師職稱，7月畢業(yè)于醫(yī)學(xué)院，9月來(lái)平定縣人民醫(yī)院工作，一直在科從事臨床護(hù)理工作，在平定縣護(hù)理技能比賽中獲二等獎(jiǎng)并記三等功，被評(píng)為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范優(yōu)秀護(hù)士。今天能夠站在這個(gè)競(jìng)選的舞臺(tái)上，我的心情非常的激動(dòng)，我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)同志們給了我們一個(gè)展示自我、體現(xiàn)價(jià)值的良好機(jī)遇，感謝各位同仁對(duì)我多年來(lái)工作態(tài)度與工作成績(jī)的肯定。

如果我競(jìng)選成功，我想我會(huì)從以下幾個(gè)方面做起，做好護(hù)理管理工作：

首先是在護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)下嚴(yán)格要求自己、根據(jù)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、制定工作計(jì)劃并組織實(shí)施具體工作，認(rèn)真履行護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)和義務(wù)，同時(shí)嚴(yán)格管理病房為端正人創(chuàng)造一個(gè)安靜衛(wèi)生的住院環(huán)境，并定期召開(kāi)病人會(huì)，征求患者意見(jiàn)，積極采取整改措施從根本上提高服務(wù)質(zhì)量。自8我科開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”以活動(dòng)以來(lái)，無(wú)論是工作上還是思想上都有很大的進(jìn)步。記得為一個(gè)病人洗頭，用吹風(fēng)機(jī)吹干，撫摸他頭上斑駁的白發(fā)，突然一陣心酸，和父母一般的年紀(jì)無(wú)情的病魔正在肆虐著他的身材，我突然感覺(jué)自己像一個(gè)孩子正為自己的父親做這件事，動(dòng)作也不由的輕柔了許多。在洗頭之前，對(duì)于我的噓寒問(wèn)暖，不怎么答理的他，在我給他洗完頭之后，臉上露出了感激的神情。雖然他沒(méi)有說(shuō)謝謝，便我知道對(duì)于我一個(gè)小小的舉動(dòng)和幫助，他很感動(dòng)，所以才會(huì)愿意和分享他的心情，我從來(lái)不知道自己這樣一個(gè)小小的舉動(dòng)可以輕易的將兩個(gè)陌生的人拉近。我知道病人因?yàn)樵馐苌眢w上和精神上雙重痛苦，所以無(wú)論他們?cè)趺礃拥纳鷼夂蜔o(wú)理取鬧，都是情有可原我都可以容忍興旺發(fā)達(dá)容忍之后，并沒(méi)有關(guān)心他們，所以從未曾直進(jìn)他們的心里，在未來(lái)的日子里我將繼續(xù)帶領(lǐng)我的姐妹們將這份光榮和榮耀發(fā)揚(yáng)下去，真正的實(shí)現(xiàn)“患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意”。

其次是不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù)、護(hù)患關(guān)系，定期反饋評(píng)價(jià)臨床工作中不足，使治療與護(hù)理工作能有計(jì)劃按質(zhì)量完成。深化以“病人為中心”的服務(wù)理念，使病菌滿意，陪人放心，把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān)，加大健康教育工作宣傳的力度，保證住院患者對(duì)我們的治療與護(hù)理工作臺(tái)滿意。

三是抓好護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。我們?cè)诠ぷ髦锌倳?huì)碰到這樣的問(wèn)題，當(dāng)病人問(wèn)我們藥的作用、病因什么的，如果我們模棱兩可，不能夠給患者一個(gè)明確的答案，將會(huì)大大降降低了他們對(duì)我們的信任度，也會(huì)影響到我們的整體形象，如果我們能夠把每種藥的作用簡(jiǎn)單明了地給患者作一介紹，我想不僅會(huì)解除他們心中的疑慮，更大程度上會(huì)給他們一種心理上的暗示，使他們能夠配合醫(yī)生的治療方案，更有利于病情的好轉(zhuǎn)。

四是重點(diǎn)管理護(hù)理安全，杜絕護(hù)理糾紛和護(hù)理差錯(cuò)。安全重在防范，要經(jīng)常開(kāi)展安全憂患意識(shí)教育，繼續(xù)加強(qiáng)法律知識(shí)學(xué)習(xí)，并結(jié)合案例進(jìn)行講座，做到警鐘長(zhǎng)鳴，使大家在護(hù)理工作中善于洞悉每一個(gè)環(huán)節(jié)所可能潛在法律問(wèn)題，加強(qiáng)法制觀念，以法規(guī)范自大的行為，以法服務(wù)病人，以法保護(hù)自己。

篇（10）

三甲醫(yī)院護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)2020優(yōu)秀范文(一)今年是我參加工作的第一年，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

自今年x月進(jìn)入本院參加工作以來(lái)，在這不足一年的實(shí)踐學(xué)習(xí)，感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。

外科手術(shù)病人相對(duì)較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。

由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙。瑣碎。記得剛到外科時(shí)我還不適應(yīng)，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請(qǐng)教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索，在短時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé)，，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

通過(guò)近一年的學(xué)習(xí)，除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識(shí)外，我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識(shí)，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。

在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅(jiān)持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在近一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。

在即將過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。

在即將迎來(lái)的20--年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。

三甲醫(yī)院護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)2020優(yōu)秀范文(二)時(shí)光荏苒，就快過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，一年來(lái)，在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下，我堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的

同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：

一、思想政治方面

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)早會(huì)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)合作精神。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想，在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神.我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)

我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教科室老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

這一年來(lái)，我收獲很多，當(dāng)然，也還存在不足之處，如工作經(jīng)驗(yàn)不足等等，我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)工作中繼續(xù)保持積極的態(tài)度，嚴(yán)格要求，與時(shí)俱進(jìn)，逐步改進(jìn)自己的不足之處，工作中一絲不茍，謙虛謹(jǐn)慎，展望未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!

三甲醫(yī)院護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)2020優(yōu)秀范文(三)20--年很快過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了20--年度的工作任務(wù)。具體狀況總結(jié)如下：

一、盡心盡責(zé)，搞好本職工作

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，用心圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。

二、思想道德、政治品質(zhì)方面

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，透過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍用心學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心，用心主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作

三、發(fā)揮作用，做好幫帶工作

對(duì)于病人來(lái)說(shuō)，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。近年來(lái)，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量，工作中，自我能夠充分發(fā)揮自我的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)搞好幫帶工作，為部分年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識(shí)，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施，幫忙她人盡快成長(zhǎng)，為整體護(hù)理水平的提高做出了自我的貢獻(xiàn)。

四、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平

在過(guò)去的一年里，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，透過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自我的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺(jué)維護(hù)醫(yī)院良好形象的用心性。同時(shí)，自我用心主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍，透過(guò)不停地學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新自我的知識(shí)積累，較好地提高了自我的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。

護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺(jué)得是十分幸福的事情。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自我是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來(lái)的20--年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自我的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍?duì)自我的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士就應(yīng)做的最起碼的工作。

隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立“為病人服務(wù)、樹(shù)醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自我，我相信我會(huì)做到!

三甲醫(yī)院護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)2020優(yōu)秀范文(四)一年來(lái)，我在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，在護(hù)士長(zhǎng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事提出寶貴意見(jiàn)及建議。

一、政治思想方面

積極開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。

二、增強(qiáng)法律意識(shí)

認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，兩次參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作，多次組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員學(xué)習(xí)，讓護(hù)理人員意識(shí)到，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

三、規(guī)范護(hù)理工作制度

深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢(shì)，對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求，因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊(cè)護(hù)士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽(yáng)人民醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院實(shí)際，重新完善修定護(hù)理工作制度23項(xiàng)，明確各級(jí)各班護(hù)士崗本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊位職責(zé)25種，規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項(xiàng)，并修定了護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持)，使護(hù)理工作有章可循、有法可依，逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。

四、做好護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)

1、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理崗位，工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范，舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班，4月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班，請(qǐng)南華酒店老師指導(dǎo)，并從中選拔了11名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績(jī)(護(hù)理部及11名隊(duì)員、犧牲節(jié)假日加班加點(diǎn))，展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采，同時(shí)為三院爭(zhēng)了光。

2、加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿意度提高到97.6%。

3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計(jì)36學(xué)時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真授課，獲得了滿意的效果，科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會(huì)提問(wèn)，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績(jī)，合格率達(dá)100%。

4、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共4人，護(hù)士長(zhǎng)3次參加學(xué)習(xí)班共計(jì)22人次。

5、鼓勵(lì)在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專學(xué)習(xí)，現(xiàn)專科畢業(yè)58人，本科學(xué)習(xí)的22人，提高了整體水平。

6、在護(hù)士長(zhǎng)的帶動(dòng)下，護(hù)師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極撰寫(xiě)論文。

五、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)

從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車輪，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊息相關(guān)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理質(zhì)量特別重要。各科室護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來(lái)更是加班加點(diǎn)，身先士卒，當(dāng)好紅管家……。充分發(fā)揮了護(hù)士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻(xiàn)。

六、做好個(gè)人工作計(jì)劃，努力作好醫(yī)院感染管理工作

在我院沒(méi)設(shè)感染科之前，護(hù)理部對(duì)護(hù)理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測(cè)，對(duì)各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護(hù)理部每季度對(duì)全院各科室紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)有記錄，對(duì)不合格的停止使用，降低了醫(yī)原性感染。

三甲醫(yī)院護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)2020優(yōu)秀范文(五)時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼2012年將要過(guò)去，在這一年來(lái)，我在院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任及護(hù)士長(zhǎng)的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他同事的幫助下，通過(guò)自身的努力學(xué)習(xí)，使我從一名新人融入了這個(gè)團(tuán)結(jié)的大家庭，通過(guò)這一年來(lái)的工作，在科室全體同事的密切配合下，我們的護(hù)理工作取得了一定的成績(jī)，順利地完成了上級(jí)為我們下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，并通過(guò)實(shí)踐取得了良好的效果，得到了患者的認(rèn)同和稱贊。現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：

一、勞動(dòng)紀(jì)律方面

在過(guò)去的一年里，我始終尊守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。努力按醫(yī)院的《員工手冊(cè)》做好每一件工作，做到按時(shí)上下班，尊重各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及師長(zhǎng)，努力貫徹執(zhí)行了各項(xiàng)工作制度，在這一年里除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識(shí)外，我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面

在過(guò)去的一年里，做為一名專科醫(yī)院的專科護(hù)理工作人員，我始終以一位新人的態(tài)度來(lái)要求自已，我清醒的認(rèn)識(shí)到自已在業(yè)務(wù)上有許多的不足和空白，努力在工作中向前輩老師們學(xué)習(xí)，努力向護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)，并在業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)，努力做到理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，真正的盡早掌握各項(xiàng)專科技能。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周的晨會(huì)，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，并通過(guò)查閱相關(guān)專業(yè)資料完成了自已的第一次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的講課工作。在一年的工作中，通過(guò)這些知識(shí)的學(xué)習(xí)與平時(shí)護(hù)士長(zhǎng)及各位前輩老師的幫助，使我在專科業(yè)務(wù)能力上取得了較大的突破，并受到了同事及病人的好評(píng)。

三、存在問(wèn)題

篇（11）

doi：103969/jissn1004-7484（x）201309470文章編號(hào)：1004-7484（2013）-09-5247-02

五常法名稱是源于五個(gè)日本詞匯（Seiri，Seiton，Seiso，Seiketsu，Shitsuke），因而故亦稱5-S，主要是指常組織、常規(guī)范、常整頓、常自律、常清潔。臨床護(hù)理引用此理念是使之改善環(huán)境，保障護(hù)理的安全及效率[1]。自1999年以來(lái)，廣東省人民醫(yī)院等醫(yī)療行業(yè)相繼將“五常法”應(yīng)用于醫(yī)療護(hù)理工作，取得較好臨床護(hù)理效果。我院內(nèi)科于2010年1月起引用這一管理方法對(duì)醫(yī)院的人、事、物、環(huán)境進(jìn)行全面綜合管理，效果較為顯著，現(xiàn)報(bào)道如下。

1資料與方法

11一般資料我院為二級(jí)甲等綜合性醫(yī)院，展開(kāi)床位300張，內(nèi)科2010年收治住院病人3000人次，門(mén)診量3萬(wàn)余人次，護(hù)士24名，展開(kāi)床位60張。

12實(shí)施方法

121組織培訓(xùn)2010年將“五常法”作為我院護(hù)理工作的重中之重，由護(hù)理部牽頭統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn)以及分級(jí)學(xué)習(xí)，定期召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)以及護(hù)士培訓(xùn)班。護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)班的培訓(xùn)內(nèi)容主要以學(xué)習(xí)“五常法”的基本知識(shí)、具體要求、實(shí)施方法以及“五常法”管理理念及方法在臨床護(hù)理管理工作中的地位及作用。護(hù)士培訓(xùn)班主要由各病區(qū)的護(hù)士長(zhǎng)再統(tǒng)一組織培訓(xùn)本病區(qū)的護(hù)理人員培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，主要內(nèi)容為向本科室護(hù)理人員強(qiáng)調(diào)實(shí)行“五常法”的重要性，是我院創(chuàng)建護(hù)理質(zhì)量管理體系的核心環(huán)節(jié)，是提升醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理環(huán)境的重要手段。

122成立組織成立“五常法”實(shí)施監(jiān)督委員會(huì)：病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)任組長(zhǎng)，下設(shè)考核小組，內(nèi)科考核小組組員由6名骨干護(hù)士擔(dān)任，負(fù)責(zé)內(nèi)科護(hù)理單元“五常法”的組織實(shí)施進(jìn)度和落實(shí)情況的考核和評(píng)價(jià)。

123培養(yǎng)骨干在試行三個(gè)月后，評(píng)選先進(jìn)護(hù)理小組和護(hù)理先進(jìn)個(gè)人，組織全科人員向先進(jìn)護(hù)理小組學(xué)習(xí)，由護(hù)理先進(jìn)個(gè)人分別介紹在實(shí)施“五常法”活動(dòng)中的體會(huì)心得和經(jīng)驗(yàn)。

124擬定規(guī)章制度

1241制定科室貫徹落實(shí)“五常法”的要求①常組織：首先要計(jì)劃妥當(dāng)，專人管理，將所有物品及設(shè)備進(jìn)行分門(mén)別類，分類原則力求簡(jiǎn)便。劃分為必需物品與非必需物品，必需物品是指常用的物品，而非必需物品為不常用的物品。將必需物品放在容易取到的地方，最方便的高度是肩膀至膝蓋，最好是腰部，考慮物品的重量及物品的高度；柜內(nèi)最高、最低層存放非必需物品；一個(gè)月或更長(zhǎng)時(shí)間才用一次的物品放在工作現(xiàn)場(chǎng)稍偏的位置。將不需要物品視情況丟棄或返回倉(cāng)庫(kù)。工作區(qū)域只放置必需物品，個(gè)人私用物品統(tǒng)一置放于值班室。應(yīng)及時(shí)處置骯臟、破損的物品。責(zé)任人應(yīng)列出每日的工作計(jì)劃單，并根據(jù)任務(wù)列出物品使用的先后順序。物品使用結(jié)束后應(yīng)立即歸還原位。②常規(guī)范：要對(duì)各類存量物品、醫(yī)療器械以及紙質(zhì)文件進(jìn)行明顯的標(biāo)注，標(biāo)注內(nèi)容為存量物品的種類、名稱、存放時(shí)間等等。管理存量物品力求要做到標(biāo)準(zhǔn)化、常規(guī)化以及程序化原則。起床整理床單位；垃圾分類放置，私人用物入柜，不穿白大衣睡覺(jué)等，醫(yī)院要成立考核小組，組織專業(yè)人員對(duì)“五常法”的實(shí)施情況進(jìn)行綜合評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即糾正，使實(shí)施細(xì)則在護(hù)理工作中不斷趨于完善，以便更適合日常臨床護(hù)理工作[2]。③常整頓：將工作范圍劃分區(qū)域，落實(shí)區(qū)域責(zé)任人。保持存量最低水平，及時(shí)清除已過(guò)期的物品。提供適當(dāng)?shù)奈锛芗疤葑樱鶕?jù)臨床存量物品的統(tǒng)計(jì)使用頻率，來(lái)規(guī)劃各種物品在醫(yī)療柜架的擺放位置，原則上使用的頻率越高，越應(yīng)該放置于最便取出的位置，位置固定后，用貼標(biāo)簽的方式固定下來(lái)，用完后應(yīng)立即歸還，特別要注意一些經(jīng)常用到小物品的放置，最好用小抽屜存放；存量物品要有標(biāo)簽（標(biāo)注有效日期和高/低數(shù)量）；制定存量物品進(jìn)出的制度（左進(jìn)右出）；根據(jù)使用頻率，保持通道通暢，光線充足，注意濕度及溫度；建立物品存取登記本；清除不必要的門(mén)、蓋、鎖。④常自律：自律性高必須先提高員工素質(zhì)和認(rèn)識(shí)，各區(qū)護(hù)士長(zhǎng)要做到親自指導(dǎo)，親自實(shí)踐“五常法”護(hù)理工作。病區(qū)內(nèi)每位護(hù)士應(yīng)在護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下履行自己的職責(zé)，嚴(yán)格按專業(yè)規(guī)范和守則進(jìn)行臨床護(hù)理操作，鼓勵(lì)護(hù)士堅(jiān)持不懈的貫徹五常法，充分發(fā)揚(yáng)集體團(tuán)隊(duì)的精神，將五常法轉(zhuǎn)化為自身習(xí)慣。在實(shí)施的前期通過(guò)強(qiáng)制性檢查配合有力獎(jiǎng)懲制度來(lái)加以督促，使大家習(xí)慣成自然。⑤常清潔：護(hù)理工作要保持常清潔的理念。將自己工作的環(huán)境整理好，保持整潔是每位護(hù)士的責(zé)任，并且要制定檢查制度，落實(shí)到個(gè)人，應(yīng)劃分隨時(shí)清潔和檢查的部位、每小時(shí)應(yīng)清潔和檢查的部位；以及每類操作要清潔和檢查的污染源、每天、每周、每月需要清查的污染源。嚴(yán)格杜絕清潔死角，要特別注意護(hù)理人員著裝的清潔。護(hù)理人員要常常保持病區(qū)所負(fù)責(zé)范圍的清潔和衛(wèi)生。

1242定期對(duì)“五常法”實(shí)施情況進(jìn)行通報(bào)由監(jiān)督委員會(huì)下設(shè)考核小組對(duì)各護(hù)理小組“五常法”的組織實(shí)施進(jìn)度和落實(shí)情況進(jìn)行檢查，根據(jù)滿意度調(diào)查結(jié)果等情況，一季度進(jìn)行一次科室通報(bào)。

1243分期定時(shí)召開(kāi)“五常法”實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的交流會(huì)①每個(gè)護(hù)理病區(qū)每季度不定期至少要召開(kāi)1-2次“五常法”的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)總結(jié)交流會(huì)。②年底根據(jù)一年開(kāi)展“五常法”的實(shí)施情況，評(píng)選最佳護(hù)理小組。

2結(jié)果

21減少了護(hù)理的事故和差錯(cuò)的發(fā)生率在實(shí)施“五常法”一段時(shí)間后，各病區(qū)護(hù)士逐漸將“五常法”的理念融入到了日常護(hù)理工作中，2010年未發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)及護(hù)理事故。各病區(qū)的護(hù)士責(zé)任心進(jìn)一步加強(qiáng)，各類實(shí)施的規(guī)章制度在執(zhí)行中逐漸完善并逐步嚴(yán)謹(jǐn)。

22提升護(hù)理的效率在實(shí)施“五常法”一段時(shí)間后各類物品存放位置清楚明了，標(biāo)識(shí)清楚，班班心中有數(shù)，提升了護(hù)理工作效率。

23提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)在引入“五常法”的管理理念后，我院每位護(hù)士都能各盡所則，將自己的責(zé)任管好，各病區(qū)的護(hù)理環(huán)境顯著改善，護(hù)理服務(wù)品質(zhì)也顯著得到提高。經(jīng)過(guò)2010年一年時(shí)間的實(shí)施，與2009年實(shí)施之前相比較，各科室醫(yī)生對(duì)本科室護(hù)士的工作滿意度由實(shí)施之前的85%提升到954%，患者對(duì)病區(qū)環(huán)境的滿意度由實(shí)施前的78%提升到97%；對(duì)醫(yī)務(wù)人員的滿意度由實(shí)施前的803%提升到982%。

總之，“五常法”可改善醫(yī)療環(huán)境，提高患者滿意度，是提升護(hù)理質(zhì)量的一種有效管理方法，值得各級(jí)醫(yī)院大力推廣。