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XXX街道貫徹落實黨的十八屆四中全會精神,貫徹落實省委十屆六次全會、市委十屆六次全會及區(qū)委相關(guān)會議的精神,深入開展法治宣傳教育,加快推進(jìn)全民守法進(jìn)程,經(jīng)街道黨工委辦事處研究決定成立了XXX街道普法依法治理辦公室,為使該辦公室工作順利開展,特制訂本制度以供執(zhí)行。
一、主要職責(zé)
(一)傳達(dá)、貫徹和落實中央、省、市、區(qū)關(guān)于普法和依法治理工作的安排部署。
(二)制定普法教育、法治文化建設(shè)、法治創(chuàng)建的階段性工作計劃及年度工作要點。
(三)貫徹普法規(guī)劃,研究安排全街道普法工作,推動解決普法工作中的突出問題。
(四)推進(jìn)社會主義法治文化建設(shè),協(xié)調(diào)、指導(dǎo)法治文化陣地建設(shè)、法治文化作品創(chuàng)作和法治文化公共服務(wù)等相關(guān)工作。
(五)安排部署法治創(chuàng)建工作,研究、落實推進(jìn)各層次、各領(lǐng)域依法治理的方法和措施。
(六)推進(jìn)法制新聞宣傳工作,加強(qiáng)普法依法治理工作的社會宣傳。
(七)安排部署普法教育、法治文化建設(shè)、法治創(chuàng)建工作的階段性或年終督導(dǎo)檢查工作。
(八)通報普法教育、法治文化建設(shè)、法治創(chuàng)建工作評議考核情況。
(九)負(fù)責(zé)培養(yǎng)、總結(jié)和推廣各社區(qū)和各部門在普法宣傳、依法治理、法治創(chuàng)建中的先進(jìn)典型和經(jīng)驗做法。
(十)其它需要辦公室研究推進(jìn)的事項。
二、工作程序
(一)普法依法治理辦公室實行主任會議制度,每半年召開一次,也可根據(jù)工作需要隨時召開。主任會議由辦公室主任召集,各位副主任參加,各社區(qū)、各部門負(fù)責(zé)人列席。會議聽取各社區(qū)、各部門的工作匯報,研究解決工作中存在的突出問題,并形成會議紀(jì)要,下發(fā)各社區(qū)、部各門。
二、融資服務(wù)
協(xié)助x家創(chuàng)業(yè)企業(yè)獲得xx銀行信用貸款共計xx萬元。 對接xx區(qū)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心推薦x家女青年創(chuàng)業(yè)企業(yè)申請女青年創(chuàng)業(yè)小額貸款。對接區(qū)就業(yè)局和xx街辦勞動保障服務(wù)中心,對有政策性小額貸款需求的2家創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)。對接xx園區(qū)發(fā)展中心,篩選、收集整理有融資需求的創(chuàng)業(yè)園客戶資料,并對經(jīng)營情況較好、項目有潛力的4家創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行了約談。對接團(tuán)市委ybc成都辦公室,學(xué)習(xí)ybc中國青年創(chuàng)業(yè)國際計劃相關(guān)理論和案例,積極開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)站建站工作,并向有融資需求的創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行宣傳。
三、政策申報
對接區(qū)就業(yè)局,協(xié)助x家符合條件的創(chuàng)業(yè)企業(yè)申報創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼,共計x萬元。開園至今累計有x家創(chuàng)業(yè)企業(yè)申報到該補(bǔ)助,共計x萬元。對接團(tuán)區(qū)委和工業(yè)園管委辦,協(xié)助x家創(chuàng)業(yè)企業(yè)申報20xx年稅收返還,共計x萬余元。對接團(tuán)區(qū)委,協(xié)助創(chuàng)業(yè)企業(yè)xx公司、xx公司等x家創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行第三批(20xx-20xx年度)市級重點創(chuàng)業(yè)企業(yè)申報。
四、培訓(xùn)工作
為了讓企業(yè)更好的了解國家現(xiàn)有優(yōu)惠政策,豐富創(chuàng)業(yè)企業(yè)財稅知識,提升創(chuàng)業(yè)企業(yè)各項競爭能力,指導(dǎo)部在服務(wù)中心各部門協(xié)助下,對接區(qū)人事局、區(qū)就業(yè)局、團(tuán)區(qū)委、區(qū)科技局等相關(guān)部門,為園區(qū)創(chuàng)業(yè)企業(yè)組織4次政策交流、財稅專題、沙盤演練、企業(yè)融資等內(nèi)容的專題培訓(xùn)。
為xx大學(xué)有創(chuàng)業(yè)意向的創(chuàng)業(yè)工程專業(yè)12名大學(xué)生組織了為期兩天的創(chuàng)業(yè)實踐培訓(xùn),培訓(xùn)活動包括優(yōu)惠政策解讀、創(chuàng)業(yè)成功案例解析等,并邀請創(chuàng)業(yè)青年與大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)座談。 通過參加科技部門、團(tuán)市委等單位舉辦的項目申報培訓(xùn)、融資培訓(xùn)等進(jìn)行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),會后組織招商部人員學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)園相關(guān)優(yōu)惠政策、各級科技項目申報信息、銀行融資產(chǎn)品情況等。
五、其他創(chuàng)業(yè)服務(wù)
(一)企業(yè)招聘
積極與區(qū)人事局、區(qū)就業(yè)局、xx街道勞動保障部門聯(lián)系,向創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供大型招聘會、網(wǎng)上招聘、社區(qū)招聘等多種招聘形式,為10余家創(chuàng)業(yè)企業(yè)申請到3次大型招聘會的展位、xx區(qū)人才網(wǎng)和xx街辦的2處長期招聘位。
(二)企業(yè)工商注冊及年檢
積極對接第三方代辦機(jī)構(gòu),向x家新進(jìn)企業(yè)提供工商注冊、稅務(wù)登記、企業(yè)財會等相關(guān)咨詢。 積極對接公司相關(guān)部門出具場地證明,協(xié)助x家新進(jìn)企業(yè)辦理工商注冊等手續(xù)。積極對接政府相關(guān)部門,為x家創(chuàng)業(yè)園企業(yè)解決20xx年企業(yè)工商年檢難題。
(三)創(chuàng)業(yè)人員人事
積極配合發(fā)展區(qū)人才交流中心,協(xié)助1家創(chuàng)業(yè)企業(yè)人員辦理園區(qū)集體戶口,享受三年免人事費(fèi)的優(yōu)惠政策。
(四)創(chuàng)業(yè)活動及企業(yè)推介
對接區(qū)就業(yè)局,組織10名創(chuàng)業(yè)青年參加由中央電視臺《致富經(jīng)》欄目主辦,市農(nóng)委會、市人社局、市經(jīng)信委承辦的“第二屆創(chuàng)業(yè)致富榜樣評選推介活動——榜樣到身邊之走進(jìn)xx”活動。 對接團(tuán)區(qū)委,組織12家創(chuàng)業(yè)企業(yè)參加由成都市政府和聯(lián)想控股有限公司共同主辦、成都高新區(qū)管委會、成都高新區(qū)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)中心承辦的聯(lián)想之星創(chuàng)業(yè)大講堂暨天府創(chuàng)業(yè)論壇活動。 協(xié)助團(tuán)區(qū)委,組織創(chuàng)業(yè)企業(yè)參加20xx年創(chuàng)業(yè)園嘉年華活動,并做好活動現(xiàn)場接待等工作。 對接團(tuán)區(qū)委,組織有融資需求的10家創(chuàng)業(yè)企業(yè)參加由團(tuán)市委主辦、西財mapcc聯(lián)合會和美瑞財富系協(xié)辦的融資推介活動。
對接區(qū)科技局,推薦有參展意向的1家創(chuàng)業(yè)企業(yè),報名參加由省科技廳指導(dǎo),清科集團(tuán)承辦的“20xx中國(西部)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與金融資本對接推進(jìn)會”活動。對接區(qū)人事局,推薦、指導(dǎo)4名創(chuàng)業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人參加市級創(chuàng)業(yè)先進(jìn)典型人物評選并獲得認(rèn)定。
六、相關(guān)單位其他外聯(lián)工作
對接區(qū)科技局,學(xué)習(xí)科技重點項目、科技創(chuàng)新基金、申報高新技術(shù)企業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)品申報等業(yè)務(wù)知識,為創(chuàng)業(yè)企業(yè)做好咨詢工作。協(xié)助區(qū)科技局相關(guān)部門,積極做好園區(qū)科協(xié)相關(guān)工作,及時向中心主任匯報工作進(jìn)展,并參加園區(qū)科協(xié)年終總結(jié)會,整理參會信息。
協(xié)助團(tuán)區(qū)委多次進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、院校參觀等接待工作,包括現(xiàn)場接待、企業(yè)門牌和指示牌的更新等。還協(xié)助團(tuán)區(qū)委整理創(chuàng)業(yè)企業(yè)基礎(chǔ)資料,協(xié)助團(tuán)區(qū)委發(fā)放創(chuàng)業(yè)問卷調(diào)查,協(xié)助拍攝創(chuàng)業(yè)園專題片等。
對接銀行及第三方服務(wù)機(jī)構(gòu),為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供集中記賬、稅收申報等財會及法律咨詢服務(wù)。
七、存在的問題
經(jīng)過一年的改進(jìn),指導(dǎo)部工作較之早期的工作信息脫節(jié)、缺少檔案等現(xiàn)象有較大改觀,現(xiàn)已做到信息報送較為及時,職能職責(zé)較為清晰。但是由于專業(yè)性不夠,工作中還是存在不少問題,對企業(yè)項目申報、知識產(chǎn)權(quán)申報、企業(yè)管理等缺乏經(jīng)驗,對創(chuàng)業(yè)企業(yè)信息不實現(xiàn)系統(tǒng)、深入的掌握。
2012年以來,街道黨工委堅持“人民政協(xié)為人民”的工作理念,對彭城政協(xié)委員之家進(jìn)行了規(guī)范化建設(shè),“委員之家”做到“六有”,即:有人員,設(shè)立了政協(xié)工委辦公室,任邱寧寧為辦公室主任;有牌子,設(shè)立了“委員之家“標(biāo)牌;有場所,建立了“委員之家”;有經(jīng)費(fèi),設(shè)立了專項政協(xié)經(jīng)費(fèi);有制度,制定了委員學(xué)習(xí)制度、活動制度、視察制度等;有臺帳,建立了《委員活動登記簿》等。
二、街道政協(xié)工委建設(shè)的創(chuàng)新做法和經(jīng)驗
一是聯(lián)系屬地委員。通過走訪、電話等各種方式同屬地委員取得聯(lián)系,向大家通報政協(xié)工作屬地化的情況,并征求工作意見,組織部分委員進(jìn)行視導(dǎo)活動。二是充實工委班子。在明確政協(xié)街道工委主任的基礎(chǔ)上,在經(jīng)濟(jì)、科技、社會事業(yè)等條口選配了三位政協(xié)委員充實到街道政協(xié)工委班子中,明確了街道黨群科與政協(xié)工委合署辦公。三是加強(qiáng)政協(xié)陣地建設(shè)。在街道三樓電教活動中心內(nèi)設(shè)立了街道“委員之家”,同時還公示街道政協(xié)工委的工作職責(zé),接受監(jiān)督。四是制訂工作計劃。街道政協(xié)工委結(jié)合實際,制定了“五個一”工作計劃,提出“四多”的工作理念:即“多講學(xué)習(xí)、多獻(xiàn)良策、多交朋友、多搞活動”,對加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、暢通社情民意、加強(qiáng)自身建設(shè)等工作提出一些具體意見,強(qiáng)化政協(xié)委員的社區(qū)屬地化管理服務(wù)工作。
三、當(dāng)前街道政協(xié)工委建設(shè)運(yùn)行中存在的主要困難和問題。
20xx年春節(jié)來臨之際,根據(jù)上級有關(guān)文件要求,結(jié)合我校實際情況,認(rèn)真做好春節(jié)期間走訪慰問離退休教師工作。現(xiàn)將我校春節(jié)慰問活動總結(jié)如下:
一、提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
春節(jié)之前,我校把走訪慰問離退休教師工作列入議事日程,學(xué)校自接到縣教育工會《關(guān)于春節(jié)期間開展慰問特困教職工及退休教師活動通知》文件后,學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)此文件內(nèi)容,通過學(xué)習(xí),使我們充分認(rèn)識到在春節(jié)期間走訪慰問離退休教師,對于發(fā)揚(yáng)我黨關(guān)心愛護(hù)老同志光榮傳統(tǒng),弘揚(yáng)中華民族尊老敬老傳統(tǒng)美德,構(gòu)建社會主義和諧社會有著十分重要意義。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)指示工會排出離退休教師名單,同時將特困教職工名單一并上報到校委會,校委會研究決定對離退休教師走訪慰問同時對在職特困教師進(jìn)行慰問,學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)親自組織參加走訪慰問工作,成立走訪慰問領(lǐng)導(dǎo)小組,分管領(lǐng)導(dǎo)做好組織慰問具體工作。因我校離退休教師較多,學(xué)校根據(jù)情況分成三個階段進(jìn)行慰問。把領(lǐng)導(dǎo)溫暖關(guān)懷送到每個困難教職工和離退休教師家中。
二、創(chuàng)新形式,豐富內(nèi)容。
我校離退休教師較多,且居住分散,有少部分人年齡較大不能行走,針對以上情況,校領(lǐng)導(dǎo)對慰問小組明確分工,利用春節(jié)前一段時間對離退休教師進(jìn)行慰問。
第一階段到對居住在縣城離退休教師進(jìn)行慰問,向他們傳遞了上級領(lǐng)導(dǎo)和校領(lǐng)導(dǎo)溫暖關(guān)懷,組織對他們以前所作貢獻(xiàn)是肯定,對他們付出表示真誠謝意,同時簡單向他們介紹了我校發(fā)展現(xiàn)狀和未來發(fā)展規(guī)劃,真誠希望他們對我校發(fā)展提出寶貴意見。
第二階段對居住在縣城年齡較大不能行走離退休教師到家中進(jìn)行慰問,送上微薄慰問金和溫暖關(guān)懷,了解每位老齡離退休教師實際困難,能當(dāng)時給予解決當(dāng)場解決,當(dāng)場不能解決帶回經(jīng)校委會討論尋求方法解決,確實不能解決要給予情況說明,切實把黨和政府溫暖送到離退休教師心坎里。并對生活困難教職工進(jìn)行慰問,發(fā)放了節(jié)日慰問金。
第三階段由我校黨支部書記、校長親自在家組織本縣行走方便離退休教師座談會,把能行走離退休教師請到學(xué)校來,首先帶領(lǐng)大家參觀我校校容校貌,介紹了我校布局和面臨校園北擴(kuò)和食堂擴(kuò)建工程,他們對我校布局贊不絕口,對校園北擴(kuò)和食堂擴(kuò)建工程表示大力支持。接著帶領(lǐng)他們走進(jìn)我校匯報室,觀看了學(xué)校展牌和各種獎杯,介紹了我校近期在教育教學(xué)中所取得成績,通報了我校20xx年工作開展情況和20xx年工作計劃。懇請離退休教師對我校發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,為我縣“十二五”規(guī)劃宏偉目標(biāo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策,為維護(hù)和促進(jìn)我縣教育改革發(fā)展穩(wěn)定大局做出貢獻(xiàn),最后在學(xué)校食堂共進(jìn)午餐。
三、相互了解,增進(jìn)感情。
我校慰問組通過走訪慰問、召開座談會等形式,對離退休教師進(jìn)行春節(jié)慰問。在走訪慰問中,我校領(lǐng)導(dǎo)向各位離退休教師通報了我校20xx年工作開展情況和20xx年工作計劃,重點介紹我校過去教育教學(xué)發(fā)展情況和未來發(fā)展規(guī)劃,宣傳介紹我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項事業(yè)取得成績,傾聽了離退休教師意見和建議。以走訪慰問為契機(jī),加強(qiáng)與離退休教師思想溝通,準(zhǔn)確掌握離退休教師思想動態(tài),對離退休教師提出意見和建議,慰問組都認(rèn)真聽取,對離退休教師提出困難能當(dāng)時解決全部當(dāng)場解決,當(dāng)場不能解決提交校委會研究后都及時給予解釋說明,鼓勵離退休教師發(fā)揮自優(yōu)勢,以實際行動在構(gòu)建和諧社會,實現(xiàn)跨越發(fā)展,建設(shè)天下鳳凰中發(fā)揮積極作用。同時勉勵離退休教師積極養(yǎng)老,科學(xué)養(yǎng)老,鼓勵家庭子女盡心盡孝,使離退休教師健康長壽,歡度晚年。通過慰問交談,離退休教師對我校發(fā)展和建設(shè)天下鳳凰充滿了信心。通過慰問交談,組織和離退休教師之間有了進(jìn)一步了解,相互之間增進(jìn)了感情。
四、解決困難,務(wù)求實效。
本次春節(jié)慰問重點關(guān)心年齡偏大、長年患病、家庭特殊困難離退休教師和在職教師,堅持把走訪慰問和解決實際問題相結(jié)合,幫助有特殊困難離退休教師和在職教師解決燃眉之急。本次對年齡偏大、長年患病、家庭特殊困難離退休教師和在職教師慰問時,不僅對他們進(jìn)行精神上關(guān)心,并給予物質(zhì)上和經(jīng)濟(jì)上幫助。特別是對身患尿毒癥陳巖松老師,學(xué)校給予1000元困難補(bǔ)助金,讓陳巖松老師過了一個歡樂、祥和、喜慶節(jié)日。
春節(jié)慰問工作總結(jié)2
一、組織開展“青春暖流·獻(xiàn)愛心送溫暖”主題活動
在新春佳節(jié)來臨之際,為了讓貧困留守兒童過一個溫暖祥和的春節(jié),按照團(tuán)市委《關(guān)于在20xx年元旦、春節(jié)期間深入開展共青團(tuán)送溫暖“青春暖流行動”的通知》要求,XX團(tuán)區(qū)委開展了共青團(tuán)送溫暖“青春暖流·獻(xiàn)愛心送溫暖”活動。
活動中,團(tuán)區(qū)委為XX小學(xué)兩名留守兒童送去了500元慰問金并轉(zhuǎn)交了社會愛心人士為她們準(zhǔn)備的200元新年紅包。據(jù)了解,兩名留守兒童學(xué)習(xí)成績優(yōu)異,乖巧懂事,父母離異,均常年在外務(wù)工,留守兒童和祖母在東升村靠低保維持生活。下一步,團(tuán)區(qū)委將持續(xù)關(guān)注、關(guān)心兩名留守兒童的學(xué)習(xí)生活動態(tài),讓他們在沒有父母陪伴的童年也能樹立自信,健康成長。
二、組織開展“情暖童心·關(guān)愛貧困學(xué)子”走訪慰問活動
為進(jìn)一步做好貧困兒童關(guān)愛幫扶工作,大力營造全社會關(guān)愛貧困兒童的良好氛圍,進(jìn)一步擴(kuò)大“愛心助學(xué)”捐款箱的影響力,更廣泛的籌集社會善款,吸引更多的社會各界愛心人士加入到愛心助學(xué)隊伍中來,20xx年初,XX團(tuán)區(qū)委在XX區(qū)華辰超市負(fù)一層咨詢臺內(nèi)及XX區(qū)麥德士餐廳內(nèi)分別設(shè)置了愛心助學(xué)捐款箱,于20xx年1月28日上午進(jìn)行了開箱清點工作。1月28日下午,團(tuán)區(qū)委工作人員來到XX區(qū)八一學(xué)校一貧困學(xué)生家中,為貧困學(xué)生送去了節(jié)日的祝福。
走訪中,團(tuán)區(qū)委工作人員為貧困學(xué)生送去了價值300余元的米、面、油等生活必需品,與貧困學(xué)生家長進(jìn)行了溝通,詳細(xì)了解了家庭情況以及學(xué)生的學(xué)習(xí)生活情況,并鼓勵他們要勇敢面對困難,堅定信心,自強(qiáng)自立,積極樂觀的生活。下一步,XX團(tuán)區(qū)委將采取多種形式持續(xù)開展“情暖童心·關(guān)愛貧困留守兒童”公益服務(wù)項目,并加大宣傳力度,讓更多的愛心人士參與到捐資助學(xué)中來,更好的發(fā)揮共青團(tuán)扶貧解困的作用!
三、組織開展“春節(jié)送溫暖·關(guān)愛貧困留守兒童”走訪慰問活動
20xx年1月30日上午,XX市、區(qū)兩級團(tuán)委在春節(jié)來臨之際,先后來到XX區(qū)學(xué)齡前自閉癥兒童、少數(shù)民族少先隊員、貧困共青團(tuán)員、貧困殘疾少先隊員、留守殘疾少先隊員家中,為他們送去了慰問金、書籍、玩具以及含有XX區(qū)圖書館借書卡、XX森林冰雪歡樂園門票的愛心禮包,并為他們送去了新春的祝福!
每到一處,市、區(qū)兩級團(tuán)委均與學(xué)生及家長進(jìn)行親切交流,詳細(xì)詢問了解了他們的家庭情況、父母在外務(wù)工情況及孩子的學(xué)習(xí)生活情況,團(tuán)市委副書記韓雪松鼓勵他們,要勇敢面對現(xiàn)實困難,保持積極樂觀的生活態(tài)度。共青團(tuán)組織將呼吁社會愛心企業(yè)和愛心人士,幫助困難家庭解決就醫(yī)、入學(xué)等方面遇到的實際問題。
四、積極對上爭取軍轉(zhuǎn)退役軍人子女愛心包
1月24日,按照團(tuán)省委《20xx年“青春暖流”共青團(tuán)送溫暖軍轉(zhuǎn)困難家庭子女信息統(tǒng)計表》的要求,團(tuán)區(qū)委積極溝通XX區(qū)退役軍人事務(wù)局,統(tǒng)計全區(qū)軍轉(zhuǎn)困難家庭子女基本情況。經(jīng)統(tǒng)計核實,全區(qū)符合資助條件的14周歲以下的退役軍人子女共7人,經(jīng)上報團(tuán)省委,我區(qū)7名軍轉(zhuǎn)退役軍人子女100%通過審核,1月30日,團(tuán)省委為軍轉(zhuǎn)退役軍人子女準(zhǔn)備的愛心包已經(jīng)郵出,春節(jié)前將全部郵寄到學(xué)生家中。
春節(jié)慰問工作總結(jié)3
為深入貫徹落實黨十七屆五中全會精神和市委九屆九次全會精神,做好人口計生工作,保障和改善民生,按照區(qū)計生委安排,我街在春節(jié)期間,積極開展了慰問計劃生育家庭和基層人口計生工作者“雙慰問”活動,采取多種形式為群眾辦實事、辦好事,解決他們生活中實際困難,營造和諧穩(wěn)定氛圍。
(一)開展走進(jìn)基層慰問活動。
我街計生辦在春節(jié)前夕,積極開展走進(jìn)基層慰問活動,召開座談會,向一年來辛勤工作計生主任們進(jìn)行了慰問,大家暢所欲言,總結(jié)一年來取得成績及對今后計生工作提出意見及建議,對今后做好計生工作起到了很好促進(jìn)作用,座談會受到了很好效果。
去年12月,根據(jù)區(qū)委《“建設(shè)平安和諧*新”專題調(diào)研活動方案》的要求,區(qū)級班子組成調(diào)研組就第三專題第六項“如何整合我區(qū)救助資源,進(jìn)一步完善和改進(jìn)我區(qū)社會救助體系,確保困難群眾得到及時救助”開展了專題調(diào)研。今年,在區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)的重視支持下,按照區(qū)委“十個創(chuàng)新”工作要求,把解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題放在首位,由民政局牽頭,會同發(fā)改局、教育局、司法局、衛(wèi)生局、勞動局、國土局、殘聯(lián)、工會等部門,積極整合社會救助資源,構(gòu)建街道“綜合救助中心”,狠抓各項工作落實。在全區(qū)打造一個全覆蓋、多層次的“社會救助安全網(wǎng)”,初步構(gòu)建起具有*特色的社會救助體系。
一、全區(qū)社會救助基本情況
(一)依法依規(guī)實施救助,構(gòu)建“最低生活保障網(wǎng)”
1、落實低保現(xiàn)金救濟(jì)。按照國家、省、市、區(qū)各項社會救助法規(guī)和政策,對家庭人均月收入低于最低生活保障線以下(現(xiàn)為330元)的轄內(nèi)居民實行基本生活保障,把符合救濟(jì)條件的困難群眾全部納入低保范圍。目前,全區(qū)低收入戶5409戶,12693人,低保戶3628戶、7628人,全年發(fā)放最低生活保障金預(yù)計共1960萬元。去年我區(qū)根據(jù)《關(guān)于對我市特困人員實行分類救濟(jì)的通知》(穗府[*]25號)精神,出臺了《*區(qū)特困人員分類救濟(jì)操作規(guī)程(試行)》,救濟(jì)家庭中學(xué)生、雙老、重疾人員、退休人員和在職人員共3458人相應(yīng)提高了救濟(jì)金每戶近100元。全區(qū)每月增加救濟(jì)金24.8萬元,救濟(jì)金額比分類救濟(jì)前增加18%。
2、實施輔救助。今年六月,根據(jù)《關(guān)于建立城鎮(zhèn)特困人員基本醫(yī)療保障制度的緊急通知》(粵民救[*]53號)精神,我區(qū)出臺了《*區(qū)困難群眾基本醫(yī)療、慈善醫(yī)療救助實施辦法》,把基本醫(yī)療的救助審批權(quán)下放給街道,并適當(dāng)提高全區(qū)“三無”孤老的醫(yī)療救助標(biāo)準(zhǔn)和住院醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn),健全完善了全區(qū)醫(yī)療救助制度。全年基本醫(yī)療費(fèi)預(yù)計支出337.74萬元。此外,根據(jù)*市《關(guān)于減輕我市低收入困難家庭消費(fèi)性開支負(fù)擔(dān)的通知》(穗府[*]63號)。全區(qū)低收入困難家庭5409戶,12693人全年享受六項消費(fèi)性減免共約100萬元;根據(jù)《關(guān)于印發(fā)*市解決城鎮(zhèn)雙特困戶住房實施方案的通知》(穗府辦[*]60號)。從*年至今,全區(qū)共發(fā)放住房補(bǔ)貼120多萬元。今年5月至08年1月共8個月,按照省、市的要求,給予全區(qū)低保戶、低收入戶發(fā)放豬肉副食品補(bǔ)貼共計180萬元。
3、開展多層次救助。去年四月,根據(jù)并區(qū)后的實際情況,完善了相關(guān)措施,實施多層次救助。一是出臺《*區(qū)居民最低生活保障實物救助管理方法》,今年1至7月份發(fā)放實物救助13800份,折款76萬元。二是出臺了《*區(qū)居民最低生活保障慈善醫(yī)療救助管理方法》,發(fā)放市慈善醫(yī)療證149人,醫(yī)療費(fèi)資助20.86萬元;發(fā)放區(qū)慈善醫(yī)療證748人,醫(yī)療費(fèi)資助21萬元。三是出臺了《*區(qū)特困生助學(xué)金資助管理辦法》,去年全年安排204萬元作為助學(xué)金,有效地解決了特困學(xué)生的就讀困難。四是出臺了《*區(qū)居民最低生活保障大學(xué)生助學(xué)管理方法》,資助104個學(xué)生首年大學(xué)學(xué)費(fèi)共58.5萬元,平均每人獲助學(xué)金5500元。
(二)完善社會救助社會化、規(guī)范化的工作手段,建立慈善救助、社會幫扶、社區(qū)互助三位一體的“社會互助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”
1.成立區(qū)慈善會、區(qū)仁愛會和街道地區(qū)性慈善組織。1995年,原東山區(qū)成立了區(qū)慈善會,*年,原*區(qū)成立了區(qū)慈善會,*年,成立了區(qū)仁愛會,籌集善款970萬元。全區(qū)10條街道建有街道地區(qū)性慈善組織,每年籌集善款200多萬元。各級慈善組織能結(jié)合實際,多層次、多渠道地籌集慈善基金,落實幫扶對象,開展慈善活動,取得了較好的社會效益。
2.積極發(fā)動商會、協(xié)會等社團(tuán)組織開展慈善捐贈服務(wù)。我區(qū)有商會、協(xié)會等社團(tuán)組織108個,其中單位會員7137個,個人會員12608人。去年我區(qū)出臺了“*區(qū)慈善捐助超市管理辦法”。以商會、協(xié)會慈善專柜命名的方式,在慈善超市設(shè)置了10個慈善專柜,設(shè)置了慈善特賣場。全年全區(qū)困難家庭領(lǐng)取物品達(dá)到37526人次,價值112.75萬元。商會、協(xié)會參與慈善服務(wù),自發(fā)性開展捐贈募捐活動,有力地支撐慈善超市的運(yùn)作,促進(jìn)慈善捐贈工作經(jīng)常化,成為我區(qū)獨(dú)具特色的社區(qū)互助服務(wù)形式。
3.積極倡導(dǎo)“個性化”社會互助幫扶服務(wù)。一是按民政部的要求設(shè)立區(qū)級常年接受捐助站,并在全區(qū)22條街道284個社區(qū)設(shè)常年接受捐助點,方便居民群眾日常捐款捐物。二是建立困難家庭重大疾病救助基金。近年來,通過開展“奉獻(xiàn)一份愛心,撐起一片藍(lán)天”募捐活動和舉行“愛心獻(xiàn)給最需要的人”義演、義賣、義診等活動,多方式籌集重大疾病醫(yī)療救助基金共517萬元,救助有需要幫助的困難群眾入住治療605人次,資助金額達(dá)537.95萬元。三是積極開展鄰里互助服務(wù)。在全區(qū)推廣廣衛(wèi)街鄰居節(jié)活動,開展“社區(qū)黨員幫,街坊鄰里幫、義工志愿幫”的“三幫一”互助服務(wù)。推廣珠光街“助困、助醫(yī)、助養(yǎng)、助學(xué)、助業(yè)”等五個項目的“一幫一”互助服務(wù)。四是全區(qū)各社區(qū)居委會內(nèi)設(shè)社區(qū)福利服務(wù)委員會,積極開展公益勞動,為有需要的困難家庭提供個性化的社區(qū)幫扶服務(wù)。
(三)建立居民應(yīng)急救助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
我區(qū)建立了災(zāi)民應(yīng)急救助制度,形成綜合協(xié)調(diào)、準(zhǔn)確評估、及時高效的救災(zāi)協(xié)調(diào)機(jī)制。一是建立政府主導(dǎo),民政主管,社會參與的災(zāi)民應(yīng)急救助工作體系。二是用好10萬元專項救災(zāi)經(jīng)費(fèi)。三是建立救災(zāi)物資儲備倉庫,規(guī)范救災(zāi)步驟、救災(zāi)人員、救災(zāi)物資、救災(zāi)資金,災(zāi)民轉(zhuǎn)移安置等相關(guān)制度和規(guī)定。四是貫徹“家庭自救、社會互助,輔之政府必要救濟(jì)和扶持”的救災(zāi)工作原則,做好特發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
(四)開展困難家庭失業(yè)人員再就業(yè)援助,建立“扶貧救助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”
今年6月,我區(qū)出臺了《*區(qū)低保、低收入家庭失業(yè)人員就業(yè)援助暫行辦法》,按照“保障基本生活,鼓勵勞動自救,延長就業(yè)周期”的原則,對全區(qū)低保家庭和低收入家庭失業(yè)人員實現(xiàn)就業(yè)再就業(yè),發(fā)放60元至150元不等的崗位補(bǔ)貼(就業(yè)援助金),并對低保家庭和低收入家庭失業(yè)員在就業(yè)的當(dāng)年和次年,給予保留六項減免項目的享受。該項措施將就業(yè)扶貧作為最低生活保障的有機(jī)整體,引導(dǎo)困難群眾在政府必要的幫助和扶持下,以市場為導(dǎo)向,以自愿為前提,積極挖掘困難群眾的自救潛能,提高困難群眾自我發(fā)展。
二、整合救助資源,創(chuàng)新救助體系建設(shè)的工作情況
綜合救助新運(yùn)行機(jī)制的建設(shè),主要是基于目前社會救助運(yùn)行機(jī)制存在的不足提出來的,政府有8個職能部門針對不同對象開展了26項內(nèi)容的社會救助,但是由于全區(qū)缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和綜合協(xié)調(diào),造成社會救助資源分散,救助多頭管理,部分救助項目重復(fù)或遺漏。去年年底,根據(jù)區(qū)委《“建設(shè)平安和諧*新”專題調(diào)研活動方案》的要求,區(qū)政府開展了專題調(diào)研。今年,區(qū)委在“關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定”中,把綜合救助中心建設(shè)納入重要事項抓好落實和推進(jìn)。在武延軍區(qū)長的統(tǒng)籌安排下,就統(tǒng)一實行救助項目、救助款物、救助信息“一口上下”的社會救助管理新機(jī)制,積極開展了一系列試點工作。目前,全區(qū)有七條街道“綜合救助中心”先行開展試點工作,各街道綜合救助服務(wù)呈現(xiàn)良好開端。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了以區(qū)政府副區(qū)長齊小平為組長、多個部門組織參加的綜合救助工作領(lǐng)導(dǎo)小組,形成協(xié)調(diào)聯(lián)動綜合救助工作網(wǎng)絡(luò)機(jī)制。今年8月10日,召開了*區(qū)綜合救助工作領(lǐng)導(dǎo)小組擴(kuò)大會議,聽取了民政局半年來推進(jìn)街道“綜合救助中心”建設(shè)情況匯報,討論、完善8個部門26項救助業(yè)務(wù)的綜合救助信息系統(tǒng)建設(shè)工作情況;制定了區(qū)綜合救助工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室會議制度。明確了成員單位工作職責(zé),明確了街道“綜合救助中心”的任務(wù)和方向。落實了街道“綜合救助中心”推進(jìn)啟動時間,決定從8月1日起七個先行街道的綜合救助中心試運(yùn)行新的綜合救助工作機(jī)制,10月1日起在全區(qū)22條街道全面實施綜合救助新機(jī)制運(yùn)作。
(二)完成街道“綜合救助中心”建設(shè)工作方案草擬和制定。創(chuàng)新救助體系的建設(shè)被區(qū)委確定為今年“十項創(chuàng)新”之一,提上全區(qū)的重要工作議程。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府相關(guān)會議精神,領(lǐng)導(dǎo)小組積極開展街道“綜合救助中心”工作方案草擬和制定。一是成立專題調(diào)研組,確定調(diào)研提綱,落實調(diào)研工作方案;二是組織區(qū)民政局有關(guān)人員、街道辦事處民政副主任、部分民政科長赴上海、青島參觀學(xué)習(xí)低保事務(wù)所管理運(yùn)作情況;三是在全區(qū)民政工作會議上,廣泛征詢22條街道民政副主任、民政科長、救濟(jì)干部的意見,共收集各類意見73條;四是召開發(fā)改局、教育局、司法局,衛(wèi)生局、勞動局、國土局、工會、殘聯(lián)等部門座談會和意見征詢會,采納各類意見23條。十易其稿,最終草擬修訂了《*區(qū)綜合救助服務(wù)實施意見》于7月20日由區(qū)政府正式發(fā)文實施。
(三)做好街道“綜合救助中心”工作制度、工作職責(zé)和工作流程的研究和探討。按照區(qū)委貢兒珍書記“綜合救助服務(wù)要著力創(chuàng)新機(jī)制”的指示,我們著手開展“綜合救助中心”工作制度、工作職責(zé)和工作流程的建立完善。一是積極開展宣傳發(fā)動,草擬下發(fā)了“街道綜合救助中心十問答”,要求各街道深刻理解領(lǐng)會“一個平臺、兩個方便、三個統(tǒng)籌、四個推進(jìn)”工作思路和工作方法,要在全區(qū)上下形成共識;二是高標(biāo)準(zhǔn)落實救助中心平臺的規(guī)范性建設(shè),落實好前臺接待區(qū)、辦公審批區(qū)、來訪接待區(qū)的建設(shè),配備電腦、電話、檔案柜、信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等必要的辦公設(shè)備;三是研究制定救助中心運(yùn)作的基本指引,草擬了《綜合救助中心辦事程序》、《綜合救助中心審批程序》、《綜合救助中心工作程序》、《綜合救助中心工作職責(zé)》等工作流程下發(fā)到各街道落實;四是研究明確各職能部門、各街道辦事處、各社區(qū)在新型社會救助體系下的運(yùn)作機(jī)制和工作流程。陸續(xù)出臺了《*區(qū)最低生活保障受理通知書》、《*區(qū)居民最低生活保障救助通知書》、《*區(qū)居民綜合救助事項通知書》。要求通過街道的“綜合救助中心”統(tǒng)一辦理各項救助業(yè)務(wù):全區(qū)困難群眾在這個平臺上申辦各項救助,各職能部門通過這個平臺審批落實各項救助,也是我們俗稱的“一口上下”的救助運(yùn)作模式。
(四)組織和指導(dǎo)有關(guān)街道、部門的先行試點。一是抓好街道試點。今年5月份,根據(jù)區(qū)政府齊小平副區(qū)長指示,我們選擇困難家庭相對較多、辦公設(shè)施相對完善、民政干部業(yè)務(wù)能力比較熟悉的大東街、大新街、大塘街等七條街道作為試點先行街道,多次下到街道,就上墻制度、救助中心的標(biāo)志、功能設(shè)置、制度規(guī)范等問題充分與各街道領(lǐng)導(dǎo)交換意見,指導(dǎo)街道開展各項籌備工作,抓工作重點推進(jìn);二是抓好部門試點。首先將民政、教育、房管、工會、殘聯(lián)等五個部門的綜合救助服務(wù)納入街道“一口上下”救助;三是抓好人員培訓(xùn)。今年7月份,我們組織了先行街道民政干部、專職社工共90人參加的綜合救助服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,組織相關(guān)程序規(guī)范、落實工作要求,明確工作任務(wù),各街道開展了學(xué)習(xí)討論,進(jìn)一步統(tǒng)一的認(rèn)識。
(五)抓好綜合救助信息系統(tǒng)軟件研發(fā)和使用。軟件研發(fā)和使用是街道“綜合救助中心”建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在區(qū)發(fā)改局的大力支持下,今年4月份,著手開展了街道“綜合救助中心”的軟件研發(fā)工作。為推動軟件研發(fā),我區(qū)首先開展了全區(qū)救助工作人員低保軟件使用培訓(xùn),全面完成困難家庭信息的采集和錄入;其次實施低保軟件與社區(qū)綜合應(yīng)用平臺接入,實施數(shù)據(jù)共享;三是召開民政局、發(fā)改局、教育局、殘聯(lián)、工會等相關(guān)部門座談會,講解社會救助受理、審核、審批、數(shù)據(jù)匯總等方面網(wǎng)絡(luò)化操作,逐步整合民政、教育、殘聯(lián)、工會等信息資源。目前,全區(qū)綜合救助管理信息平臺正在落實之中。
三、下一步工作計劃
(一)完善運(yùn)行機(jī)制,提高為民辦事效率。一是以方便群眾、簡單準(zhǔn)確為原則,調(diào)整現(xiàn)有救助流程,抓好各項業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦公軟件的開發(fā)和建設(shè),在全區(qū)逐步實現(xiàn)社會救助聯(lián)合審批,落實救助對象動態(tài)管理,進(jìn)一步提高工作效率;二是提高行政執(zhí)法的公開、公平、公正程度,避免重復(fù)救助、實施公平合理分配救助資源。進(jìn)一步明確區(qū)、街、社區(qū)各級職責(zé),逐步擴(kuò)大綜合救助中心的業(yè)務(wù)范圍,年底前完成其他職能部門的救助項目的納入工作。
(二)落實首問責(zé)任制,開展績效評估。一是進(jìn)一步加強(qiáng)街道綜合救助中心的組織領(lǐng)導(dǎo),開展網(wǎng)絡(luò)化管理,落實崗位責(zé)任制和服務(wù)承諾制;二是落實限時辦結(jié)制,明確各項救助審批的辦理時間和審批時限;三是落實首問負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制,調(diào)強(qiáng)公共服務(wù)水平,試行群眾對辦事結(jié)果的評價記錄工作。
(三)進(jìn)一步加大宣傳力度。擬于九月份在全區(qū)廣泛開展綜合救助服務(wù)宣傳“四個一”活動,通過給居民群眾一封信、召開一個新聞通報會、各街道舉辦一個業(yè)務(wù)咨詢周、各救助中心一個開放示范日的活動,集中宣傳全區(qū)綜合救助中心的運(yùn)行新機(jī)制、申請辦理社會救助的新模式,在全區(qū)營造一個人人關(guān)注創(chuàng)新、支持創(chuàng)新、參與創(chuàng)新的社會氛圍。
首先,認(rèn)真貫徹落實《德育綱要》,加強(qiáng)學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》。根據(jù)教育部印發(fā)的《中小學(xué)文明禮儀教育指導(dǎo)綱要》,加強(qiáng)學(xué)生文明禮儀教育。從國家、民族的高度,培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感和責(zé)任意識,使他們樹立正確的人生觀、科學(xué)的世界觀,立志為中華民族的偉大復(fù)興勤奮學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。其次,高二階段是青少年身心發(fā)育的一個重要時期,因為種種原因,學(xué)生極易產(chǎn)生一些心理問題、成績分化情形大面積產(chǎn)生,作為班主任,要想方設(shè)法縮短與學(xué)生的距離,走進(jìn)學(xué)生為學(xué)生排憂解難,讓每一位學(xué)生都能快樂成長。第三,要引導(dǎo)學(xué)生充分做好從高二到高三的準(zhǔn)備,奠定一個良好的心理基礎(chǔ)。班主任要善于用心觀察,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,善于用一切方法來激勵先進(jìn),力爭做好每位學(xué)生的思想工作,使他們提高認(rèn)識,不斷上進(jìn)。同時,加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行艱苦樸素、團(tuán)結(jié)互助以及感恩教育。本學(xué)期本班將踐行區(qū)委胡書記關(guān)于“向文紹英同志學(xué)習(xí)”的指示,搞一次向朱沱鎮(zhèn)港口社區(qū)“愛心之家”獻(xiàn)愛心活動。
二、班級組織建設(shè)
班干部是班級的核心,建立一支班干部工作團(tuán)隊,充分調(diào)動班干部的積極性是帶好整個班級的關(guān)鍵。結(jié)合上期班級組織工作情況,本學(xué)期將不進(jìn)行大規(guī)模的調(diào)整,針對個別班干部的具體問題,進(jìn)行小范圍的批評教育和工作指導(dǎo)。具體工作中實行班長負(fù)責(zé)制,班主任加強(qiáng)宏觀的管理,指導(dǎo)好班委會、團(tuán)支部工作,樹立正氣,培養(yǎng)班集體的凝聚力,同時要發(fā)揮班干部的核心作用,及時研究解決班內(nèi)存在的學(xué)習(xí)問題、紀(jì)律問題、衛(wèi)生問題及時向我反映情況,營造良好的班風(fēng),帶領(lǐng)全班同學(xué)共同進(jìn)步。
三、班級制度建設(shè)
根據(jù)北山中學(xué)相關(guān)管理制度,規(guī)范每一位學(xué)生的行為。根據(jù)高二(六)班學(xué)生實際情況,落實班級制定的班級“三字公約”,做到獎懲分明;要知道,在狠抓學(xué)習(xí)的同時,行為規(guī)范是否做得好直接會影響到整個班級的風(fēng)氣。某種程度上來說,也是對學(xué)生個人綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。(班主任工作 banzhuren.cn)本學(xué)期我將緊抓文明禮儀和行為規(guī)范,打造出全方位優(yōu)秀的學(xué)生。對班內(nèi)的各項工作做好分工,例如:衛(wèi)生值日責(zé)任到人,誰出了問題誰負(fù)責(zé),對問題嚴(yán)重的同學(xué)進(jìn)行適當(dāng)?shù)貞土P。繼續(xù)推進(jìn)值日生報告制度,每天由學(xué)生總結(jié)工作,培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的組織管理、協(xié)調(diào)能力。不定期了解班干部工作情況,每學(xué)月定期召開班干部會,全面掌握班級發(fā)展?fàn)顩r,加強(qiáng)對班干部工作的指導(dǎo)。
四、班級學(xué)習(xí)方面
雖然在上學(xué)期的每次考試中,六班都取得了年級第一的優(yōu)異成績,但名優(yōu)學(xué)生,重點線上的學(xué)生還有很大的差距,離學(xué)校和老師的要求有很大距離,因此本學(xué)期更應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)成績的提高,為進(jìn)入高三奠定堅實的基礎(chǔ)。在平時的工作中,積極探索素質(zhì)教育的新途徑,配合任課老師,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)競爭意識,有你追我趕的比學(xué)風(fēng)格,提高整體水平,使我班班風(fēng)正,學(xué)風(fēng)濃。每個學(xué)生都有考上重點大學(xué)的理想,要想實現(xiàn)自己的理想,必須嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真總結(jié)學(xué)習(xí)經(jīng)驗和方法,創(chuàng)新思維,提高學(xué)習(xí)效率,努力實踐和兌現(xiàn)自己的承諾,力爭在本學(xué)期取得更大的進(jìn)步。
總之,作為班主任,我想著重在以下幾個方面對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo):
首先,加強(qiáng)責(zé)任、感恩教育和文明禮儀教育;
其次,加強(qiáng)心理疏導(dǎo),幫助學(xué)生做好從高二到高三的過度。
第三,引導(dǎo)學(xué)生合理安排各科的學(xué)習(xí)時間,培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)自主性。指導(dǎo)他們結(jié)合自身特點制訂學(xué)習(xí)計劃。對他們進(jìn)行良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)互幫互學(xué),共同提高,充分利用周圍學(xué)生的學(xué)科優(yōu)勢,發(fā)揮團(tuán)隊作用。
____區(qū)人大常委會深刻領(lǐng)會省、市、區(qū)委全委會精神,嚴(yán)格按照區(qū)委加強(qiáng)“三基”建設(shè)提升執(zhí)政水平工作部署,以“三基”建設(shè)為重要契機(jī),著力激活人大工作活力,有效提升工作水平,全面推動人大工作創(chuàng)新發(fā)展。
以“兩個強(qiáng)化”,夯實基層組織。一是強(qiáng)化黨支部的建設(shè)。常委會機(jī)關(guān)黨支部根據(jù)支部人員變動情況和工作需要,召開黨員大會對支部班子進(jìn)行了改選,選舉產(chǎn)生了區(qū)人大常委會機(jī)關(guān)黨支部新一屆支部班子成員。進(jìn)一步加強(qiáng)了對機(jī)關(guān)全體黨員的教育管理,組織全體黨員深入學(xué)習(xí)了黨的十八屆三中、四中全會精神和系列講話精神,和進(jìn)一步增強(qiáng)貫徹黨的路線方針政策的自覺性,不斷強(qiáng)化服務(wù)人民群眾的宗旨意識,不斷提升服務(wù)代表的水平,充分發(fā)揮模范帶頭作用。二是強(qiáng)化對各鎮(zhèn)辦代表工作的指導(dǎo)。為進(jìn)一步提升彭家寨鎮(zhèn)人大主席團(tuán)和各街道黨工委代表聯(lián)絡(luò)組的工作水平,區(qū)人大常委會堅持把指導(dǎo)各鎮(zhèn)辦人大工作列為常委會主任會議關(guān)注的重點工作之一,及時指導(dǎo)各鎮(zhèn)辦制定工作計劃、依法履行職責(zé)、積極開展工作,并注重在聯(lián)系指導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)問題、研究對策,幫助解決工作中的難點問題。各鎮(zhèn)辦在常委會的指導(dǎo)下,全部建立了人大代表履職檔案,如實記錄代表出席人代會和參加活動、履行職責(zé)的情況。還建立了《代表聯(lián)系選民登記卡》、《代表為選民辦實事登記本》、《代表接待選民登記本》等工作制度,確保了代表工作制度化、規(guī)范化建設(shè)。
以“三個完善”確保基礎(chǔ)工作。一是完善“人大代表之家”的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。為筑牢“人大代表之家”這個平臺發(fā)揮其應(yīng)有的作用,在已向各代表之家撥付經(jīng)費(fèi)近40萬元的基礎(chǔ)上,又為各代表之家配備了相應(yīng)的學(xué)習(xí)書籍和開展工作的必需品,代表之家的硬件設(shè)施的不斷完善,為人大代表履行職務(wù)、聯(lián)系選民提供了必要的保障。二是完善常委會制度建設(shè)。為進(jìn)一步健全和完善常委會工作制度和運(yùn)行機(jī)制,依法開好人代會、常委會會議和主任會議。區(qū)人大常委會統(tǒng)籌安排、扎實開展會前學(xué)法和專題研討活動,對列入常委會會議的議題,堅持事前調(diào)研,廣泛征求意見,確保審議意見切實符合實際。先后起草制定了《城西區(qū)人大常委會組成人員聯(lián)系代表暫行規(guī)定》、《城西區(qū)人大常委會關(guān)于提高常委會會議質(zhì)量的意見》和《城西區(qū)人大常委會專題詢問辦法》等規(guī)章制度。三是完善監(jiān)督機(jī)制。堅持把督辦代表建議意見作為保障代表權(quán)利、督促“一府兩院”改進(jìn)工作的重要途徑。近年來,常委會以解決問題為導(dǎo)向,從完善督辦機(jī)制、增強(qiáng)督辦效果入手,首次采用督辦會的形式加強(qiáng)了對代表建議意見的督辦。重點挑選承辦代表建議意見多,涉及民生問題集中的部門,采取面對面溝通的方式進(jìn)行,參會的部門負(fù)責(zé)人當(dāng)場對建議意見的辦理情況給予答復(fù),并對待辦和辦理不到位的原因做出說明和解釋。督辦會的召開,有效地促進(jìn)了代表建議意見辦理工作,取得了較好的成效。區(qū)十七屆人大四次會議提出的62件代表建議意見均在規(guī)定期限內(nèi)辦理完畢,辦復(fù)率達(dá)到100%。
以“四個提升”加強(qiáng)基本能力。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)。常委會始終把學(xué)習(xí)作為提高常委會組成人員理論素養(yǎng)、履職能力和增強(qiáng)政治責(zé)任感的重要途徑。通過中心組學(xué)習(xí)、專題講座、支部學(xué)習(xí)、機(jī)關(guān)集中學(xué)習(xí)等形式,學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十,十八屆三中、四中全會精神和省、市、區(qū)委重要會議精神,認(rèn)清形勢,明確任務(wù),努力提高常委會組成人員和機(jī)關(guān)干部的履職意識和政策理論水平。同時圍繞監(jiān)督法、代表法和新時期人大工作的新要求,開展專題講座,堅持在議題審議、執(zhí)法檢查前進(jìn)行以相關(guān)法為內(nèi)容的法制講座。常委會組成人員和機(jī)關(guān)干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力得到一定提升。二是深入開展調(diào)查研究,提升履職能力。常委會從把握調(diào)研重點、提升調(diào)研能力、靈活調(diào)研方式三個方面下大力氣,進(jìn)一步提高調(diào)研工作質(zhì)量。選擇關(guān)系發(fā)展穩(wěn)定大局和群眾切身利益、社會普遍關(guān)注的熱點、難點問題作為重點調(diào)研課題,深入農(nóng)村、社區(qū)和相關(guān)部門扎實開展調(diào)研,通過走訪調(diào)研,召開座談會聽取意見,實地考察等形式,廣泛收集各方面的資料和建議意見,力求全面、真實、準(zhǔn)確掌握第一手資料,確保了調(diào)研更加客觀、精確和科學(xué)。其中,《城西區(qū)關(guān)于推進(jìn)社區(qū)矯正工作的調(diào)研報告》被區(qū)委選作優(yōu)秀調(diào)研報告上報至省、市相關(guān)部門。三是加大宣傳工作力度,提升工作水平。為進(jìn)一步做好新形勢下的人大信息宣傳工作,全面系統(tǒng)、及時有效地宣傳人大工作的新思路、新舉措、新成效,推動常委會機(jī)關(guān)和各鎮(zhèn)、街道代表聯(lián)絡(luò)組工作,增強(qiáng)西區(qū)人大工作的凝聚力、影響力。常委會高度重視人大新聞宣傳工作,在省、市各級報刊雜志刊登反映我區(qū)人大工作動態(tài),加深了社會各界對西區(qū)人大工作的了解。2014年榮獲西寧市人大常委會辦公廳宣傳工作一等獎。四是密切聯(lián)系代表,提升代表履職能力。通過密切常委會領(lǐng)導(dǎo)班子與人大代表的聯(lián)系,及時了解代表履職情況,向代表介紹常委會工作開展情況,聽取代表對人大常委會和“一府兩院”的意見和建議;擴(kuò)大代表對常委會工作的參與,邀請代表列席常委會會議和參加調(diào)研、
視察,使代表及時掌握區(qū)情民意,不斷拓寬代表知情知政渠道。為使代表及時了解和掌握“一府兩院”工作動態(tài),常委會將“一府兩院”重點工作情況常態(tài)化。代表知情知政渠道不斷拓寬,有效地發(fā)揮了人大代表督政議政的作用。(編輯:華華)
優(yōu)秀個人年度工作計劃萬能1認(rèn)真貫徹落實區(qū)委7號文件精神,全力推進(jìn)格化社會服務(wù)管理工作,并取得了一定的成效。
一、學(xué)習(xí)培訓(xùn),統(tǒng)一思想先后召開街道工委召開(擴(kuò)大)會議;上地街道工作大會;工作推進(jìn)會和社管通培訓(xùn)會。同時,迎接徐永全副區(qū)長到上地西里社區(qū)調(diào)研格化社會服務(wù)管理工作;邀請區(qū)社會辦陳剛主任就“格化社會服務(wù)管理工作是什么?為什么?怎么做?”對街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行培訓(xùn)。通過以上措施,為做好格化工作深入推進(jìn)打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、實施意見,統(tǒng)籌協(xié)調(diào) 制定《上地街道關(guān)于落實海淀區(qū)的實施方案》。 一是精確12個格、56個格單元劃分,確定包格領(lǐng)導(dǎo)、格長和格員。二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會,并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。 三是落實司法所、統(tǒng)計所屬地管理等相關(guān)工作。四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊,并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。 五是調(diào)整十大工作組,并與社區(qū)格實現(xiàn)無縫銜接。六是確認(rèn)區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統(tǒng)運(yùn)行,穩(wěn)步推進(jìn) 一是社區(qū)格微循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列,曾受到區(qū)有關(guān)部門的表揚(yáng),目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。二是街道格小循環(huán)運(yùn)行正常,目前街道格小循環(huán)共處理14個案件,基本解決了部分社區(qū)格反映的問題。 三是區(qū)級大循環(huán)保持暢通,目前還沒有案件需要上報解決。四、績效考評,落實督導(dǎo)完成了對所屬格員、社區(qū)格、對屬地專業(yè)部門派駐機(jī)構(gòu)和對相關(guān)委辦局的績效考評工作。10月8日,公布了對22個街道格化綜合績效考評結(jié)果及排名情況,我街道排名第二。存在問題和不足。 一是對格化工作認(rèn)識程度還有待提高;
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高。20x年,針對問題和不足積極整改,重點做好以下工作。一是進(jìn)一步規(guī)范完善體制機(jī)制建設(shè)。進(jìn)一步落實領(lǐng)導(dǎo)包格,主管科室包片、十大工作組和三級格力量等工作制度,真正實現(xiàn)“入格、管格”,重點整合各類協(xié)管力量,并充分發(fā)揮他們的作用。二是在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心。三是進(jìn)一步提高信息化水平,充分發(fā)揮社管通的作用,同時穩(wěn)步推進(jìn)“一個系統(tǒng),五個中心”的上地街道綜合管理信息e系統(tǒng)建設(shè)。四是全力做好全年的格化社會服務(wù)管理績效考評工作。
優(yōu)秀個人年度工作計劃萬能2一、指導(dǎo)思想:
以學(xué)校工作思路為指導(dǎo),在全面實施新課程過程中,以課改理念為指導(dǎo),繼續(xù)聚焦課堂教學(xué),重視教學(xué)環(huán)節(jié),立足備課組建設(shè),加大教研力度;拓展校本研修活動的縱深度,致力于教師專業(yè)素質(zhì)的提高;結(jié)合項目研究,推進(jìn)信息化工作,抓好教學(xué)質(zhì)量和面向全體,積極創(chuàng)導(dǎo)自主、合作、探究的'學(xué)習(xí)方式,使教學(xué)質(zhì)量再上一個新臺階。
二、備課組工作目標(biāo):
1、備課:
開學(xué)初,認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn),鉆研教材、熟悉把握好新教材的知識點、技能和教學(xué)重難點,制定實用的教學(xué)計劃。在集體備教案的基礎(chǔ)上,備課力求體現(xiàn)自己個人的教學(xué)思想,在借鑒他人優(yōu)秀教法的同時,能自己獨(dú)立思考、研究,根據(jù)班級實際,修改好教案,并寫清教學(xué)設(shè)計說明意圖。注重對二年級學(xué)生主動探究、思維、表達(dá)等能力的培養(yǎng)。課后認(rèn)真寫好教后記,做到有實例分析,按新標(biāo)準(zhǔn)理念評析,有相應(yīng)的方法措施,并及時服務(wù)、運(yùn)用于實踐。
2、上課:
認(rèn)真對待每一節(jié)課,注重對二年級學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的繼續(xù)培養(yǎng)。關(guān)心學(xué)生的內(nèi)心需求,開發(fā)學(xué)生的多元智能;注重語言積累,培養(yǎng)學(xué)生研究性學(xué)習(xí)的能力;增加文化積淀,提升學(xué)生的文化品位;拓寬語文學(xué)習(xí)的渠道,加強(qiáng)現(xiàn)代技術(shù)與學(xué)科的整合。努力使組員上的每節(jié)隨堂課成為“高效能”的課。繼續(xù)精心準(zhǔn)備校隨堂課,力爭在教學(xué)中滲透新理念。
3、作業(yè):
一定要認(rèn)真培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,讓每個孩子都有正確的寫字姿勢和執(zhí)筆方法。本學(xué)期,要著重糾正個別學(xué)生的基本筆劃的順序和握筆寫字的正確姿勢,并端正每一次的做作業(yè)態(tài)度。學(xué)生寫的字要有起筆收筆,結(jié)構(gòu)正確。作業(yè)格式正確規(guī)范、簿本整潔,老師批改及時認(rèn)真。針對新教材,加強(qiáng)口頭作業(yè)的布置與檢查。
4、研究課題:
根據(jù)組內(nèi)老師自己的教學(xué)實際,開展個人的小課題研究《生命同樣精彩》,結(jié)合學(xué)習(xí)方法、教學(xué)方法多樣化實施,結(jié)合主題團(tuán)會、十分鐘隊會生動開展,為教學(xué)積累新鮮經(jīng)驗,為學(xué)生豐富學(xué)習(xí)生活。
5、研究課:
有計劃地開展聽課、評課活動,平時互聽隨堂課,相互學(xué)習(xí),共同研究。積極參加教學(xué)互動活動,屆時要求本組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校教師的長處,結(jié)合自己班級的特色,做到認(rèn)真聽課,積極反思,取長補(bǔ)短。
6、做好備課組的常規(guī)工作:
(1)認(rèn)真制定好教學(xué)計劃和復(fù)習(xí)計劃。
(2)每周輪流出好一張形式活潑多樣的練習(xí)卷。
(3)每位教師每學(xué)期聽課16節(jié)以上,寫好聽課體會。
(4)注重備課組資料的積累。
優(yōu)秀個人年度工作計劃萬能3一、指導(dǎo)思想:
認(rèn)真貫徹落實教育局重要思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的教育方針,堅持發(fā)展觀,切實轉(zhuǎn)變后勤服務(wù)觀念,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,引導(dǎo)全體員工樹立社會主義榮辱觀,依靠全體員工真抓實干,開拓進(jìn)取,努力提高后勤服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)財產(chǎn)管理,提高飲食質(zhì)量和服務(wù)育人的質(zhì)量。大力開展校園安全宣傳教育活動,不斷提高師生安全意識。努力改善辦學(xué)條件,不斷優(yōu)化校園環(huán)境,發(fā)揮環(huán)境育人的整體功能。
二、工作目標(biāo):
1、后勤人員素質(zhì)全面提高,服務(wù)意識、節(jié)儉意識、增收意識不斷增加,力爭師生、家長和學(xué)校“三滿意”。
2、開源節(jié)流,增收節(jié)支,管好水用好電,加強(qiáng)文印管理,切實減少辦公費(fèi)用,增強(qiáng)工作的計劃性,科學(xué)合理地安排各項工作。
3、進(jìn)一步完善購物領(lǐng)物工作,購物有申請,日常用品、易耗品進(jìn)庫出庫手續(xù)齊全,切切實實建好材料賬,按月分類實行財產(chǎn)審核,杜絕浪費(fèi)。
4、嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,規(guī)范財務(wù)管理和收費(fèi)行為,合理收支,強(qiáng)化審計,接受監(jiān)督。
嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),收費(fèi)有公示,自覺接受社會和上級的收費(fèi)檢查。
5.逐步落實校園整體規(guī)劃,不斷優(yōu)化校園環(huán)境,發(fā)揮環(huán)境育人的整體功能。
三、主要措施:
1、加強(qiáng)后勤人員政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高后勤人員思想業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
牢記服務(wù)育人的宗旨,切實做好后勤保障工作。后勤人員分工明確,責(zé)任到人,相互協(xié)作,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),在“主動、周到、滿意”上見成效,做好服務(wù)工作,為教學(xué)服務(wù),為師生服務(wù),確保學(xué)校各項工作順利開展。進(jìn)一步完善后勤人員的崗位職責(zé),不斷提高后勤隊伍整體素質(zhì)。
2、進(jìn)一步開源節(jié)流,管好水用好電,減少浪費(fèi),加強(qiáng)校園文化環(huán)境的動態(tài)建設(shè),為師生創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。
3、嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格財務(wù)管理,確保經(jīng)費(fèi)專項使用,保證教育教學(xué)的有效投入。
完善報帳工作制度,統(tǒng)一管理好財務(wù)帳目。加強(qiáng)財務(wù)審計工作,自覺接受監(jiān)督,確保有限資金的使用效益。規(guī)范收費(fèi)行為,確保該收的要收,并做好收費(fèi)管理工作,實行收費(fèi)公示,及時逐項如實進(jìn)行收費(fèi)卡登記,接受社會和學(xué)生家長的監(jiān)督,堅決制止亂收費(fèi)。
4、不斷改進(jìn)食堂工作,努力做到使每一個在校用餐師生都滿意。
5、加強(qiáng)學(xué)校安全保衛(wèi)工作,門衛(wèi)對非本校人員的來校要查清,無關(guān)人員一律不得進(jìn)入校園。
值班人員要加強(qiáng)值日和晚間的巡查工作,關(guān)鎖好對外的門和窗,食堂值班人員要關(guān)好水、電、氣,責(zé)任明確,值班到位。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校財產(chǎn)管理,做到購物、維修向校長室申請,總務(wù)處及時登記,財物歸還有記載,使用有記錄,定期檢查對照與班、室負(fù)責(zé)人簽訂的財產(chǎn)使用與保管責(zé)任狀,切實做好財物的保管與使用工作。
優(yōu)秀個人年度工作計劃萬能4轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入20x年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)的一年,也是我非常重要的一年。面對竟?fàn)幖ち叶脂F(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己成為一個能夠真正創(chuàng)造價值的人,為公司發(fā)展建設(shè)創(chuàng)造價值,為自己創(chuàng)造未來。希望自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、工作目標(biāo)
熟悉公司的規(guī)章制度和管理規(guī)定開展工作。公司在不斷改革,不斷進(jìn)步,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工作。
1、明確自己的職責(zé)和工作任務(wù),可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
2、加強(qiáng)自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求。
3、工作方法改善,要第一時間去現(xiàn)場了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實際的工藝方案及相關(guān)部門反饋改善方案和辦法,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育。
4、結(jié)合實際情況,協(xié)助配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們的工作,把新能源組開發(fā)的電池?zé)峁芾硐到y(tǒng)以及熱泵空調(diào)搞好,爭取公司車用空調(diào)技術(shù)早日成熟,車用空調(diào)系統(tǒng)更加完善。
二、提升自己,回報企業(yè)
明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識自己,糾正自己的缺點,認(rèn)真聽取他人忠懇意見,更加勤奮的工作,積極的回報企業(yè),不斷地學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,踏踏實實干好本職,不論什么時候都應(yīng)以飽滿的熱情,充沛的干勁投入到工作中,充分發(fā)揮自己的能力,成為真正核心的技術(shù)人員。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步,爭取更好的工作成績。
以上是我針對20x年的工作計劃與發(fā)展方向,有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),有同事的教育和幫助,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成為一名優(yōu)秀的x員工,x公司在新的一年的變化肯定是巨大的,發(fā)展也會再上一層樓!
優(yōu)秀個人年度工作計劃萬能5轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-20x年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。
針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。
通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上費(fèi)(每月不低于1.2萬元費(fèi))。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有x會帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個良好的開端。
并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。
首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)
整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。 知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
在全區(qū)開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中,史志辦高度重視,把學(xué)習(xí)實踐活動作為一項政治任務(wù),擺上重要議事日程,迅速行動,精心安排,周密部署。研究制定了《xx區(qū)史志辦關(guān)于開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的實施方案》,成立了學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由史志辦主任陳世榮同志任組長,李軍同志任副組長,呂娜、張瑞英為小組成員,保證了學(xué)習(xí)實踐活動的落實,為學(xué)習(xí)實踐活動扎實有效的開展奠定了堅實基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識
貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,理論學(xué)習(xí)是基礎(chǔ),提高認(rèn)識是根本。在學(xué)習(xí)實踐活動中,史志辦把營造氛圍,抓好理論學(xué)習(xí)作為學(xué)習(xí)實踐活動的首要環(huán)節(jié)。一是迅速召開動員會,為學(xué)習(xí)實踐活動營造良好氛圍。3月12日,在區(qū)委學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)和第七督導(dǎo)組具體指導(dǎo)下,史志辦和僑辦在政協(xié)會議室召開了學(xué)習(xí)實踐活動黨支部動員會議。動員會上,集中學(xué)習(xí)了區(qū)委書記張輝同志《在全區(qū)第一批深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動動員大會上的講話》、區(qū)委組織部長劉建忠同志《在全區(qū)開展第一批深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動骨干培訓(xùn)工作會議上的講話》精神。二是積極搭建活動載體,促進(jìn)學(xué)習(xí)的宣傳交流。在開展“科學(xué)發(fā)展金點子”征集評選中,圍繞全區(qū)“推進(jìn)科學(xué)發(fā)展,建設(shè)和諧xx”活動主題,史志辦立足部門職能特點,突出史志工作“存史、資政、育人”的功能和作用,設(shè)立了以xx區(qū)地情網(wǎng)為實踐載體的網(wǎng)上“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀專欄”,登載相關(guān)學(xué)習(xí)安排、學(xué)習(xí)簡報、學(xué)習(xí)文章等,豐富了學(xué)習(xí)交流的渠道,努力使xx區(qū)地情資料網(wǎng)成為傳承社會文明、推動科學(xué)發(fā)展,促進(jìn)社會和諧的愛國主義教育平臺。三是組織集中學(xué)習(xí),進(jìn)行討論交流,提高了學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果。主要集中組織學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編等有關(guān)精神。在學(xué)習(xí)中領(lǐng)導(dǎo)帶頭講解輔導(dǎo),為學(xué)習(xí)討論起到引領(lǐng)示范作用。四是個人自學(xué),撰寫讀書心得。根據(jù)辦學(xué)習(xí)實踐活動安排,黨員干部按照規(guī)定的學(xué)習(xí)篇目認(rèn)真進(jìn)行自學(xué),積極撰寫讀書筆記和學(xué)習(xí)心得,不斷提高思想認(rèn)識。此外,史志辦還參加了區(qū)里統(tǒng)一組織的深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀實踐活動理論學(xué)習(xí)知識測試,進(jìn)一步提高了認(rèn)識,達(dá)到了以考促學(xué)的目的。
通過集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué),討論交流、聆聽專家輔導(dǎo)講座等,加深了對科學(xué)發(fā)展觀科學(xué)內(nèi)涵的理解,進(jìn)一步增強(qiáng)了貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的堅定性、緊迫性和自覺性。進(jìn)一步理清了史志工作在推動科學(xué)發(fā)展方面的思路和措施,增強(qiáng)了為推動科學(xué)發(fā)展的服務(wù)意識和責(zé)任意識。對解決民生問題的重要性有了深刻的認(rèn)識。只有解決好民生問題,人民才會安居樂業(yè),社會才能和諧穩(wěn)定。
1、作為和客戶后續(xù)溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色.,包括客戶數(shù)據(jù)收集,服務(wù)產(chǎn)品監(jiān)查,客戶關(guān)系的維系都是客戶服務(wù)的工作。以“客戶為中心”為宗旨,以“客戶滿意度”為目標(biāo),努力做好客戶服務(wù)的工作;樹立精品服務(wù)形象,提高售后服務(wù)管理水平,建立專業(yè)化隊伍,將售后服務(wù)提高到一個新的高度和水平。
2、圍繞公司20_年產(chǎn)銷15萬臺目標(biāo)需要很好的服務(wù)支持,需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識化、專業(yè)化團(tuán)隊,需要一套管理這個團(tuán)隊的行之有效的管理制度和考核制度,要充分發(fā)揮服務(wù)人員身處市場第一線的優(yōu)勢,收集行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)信息和潛在的客戶需求信息,要及時反饋外部質(zhì)量信息和多提合理化建議,要塑造良好的“窗口”形象,要牢固樹立“服務(wù)營銷”的理念。
二、部門總體工作思路
按照工作目標(biāo)的'要求及化、可量化、可考核的原則:
1、延伸服務(wù)功能,做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。
2、縮短服務(wù)流程,避免多頭服務(wù),實現(xiàn)“來電一撥就通,一通就服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),提高服務(wù)人員整體素質(zhì),全面改善服務(wù)形象。
4、根據(jù)產(chǎn)品銷量及分布區(qū)域,逐步增加巡回服務(wù)人員數(shù)量,縮短服務(wù)到場時間。
5、加強(qiáng)客戶檔案管理和利用,提高回訪頻率,堅定用戶再次購買信心。
6、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司方針,是售后工作的必須,對以往的成果要加以保持,在服務(wù)體系運(yùn)作過程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標(biāo)為準(zhǔn)。
7、服務(wù)體系素質(zhì)建設(shè),堅決推行服務(wù)有關(guān)管理制度,為內(nèi)外部服務(wù)人員的工作建立細(xì)化的指標(biāo),除現(xiàn)有考核內(nèi)容外,增補(bǔ)月度工作總結(jié)、服務(wù)過程記錄等,實施內(nèi)部培訓(xùn)。
三、工作目標(biāo)
1、保修期內(nèi)客戶回訪率為100%。
2、服務(wù)滿意率98%以上。
3、配件出貨正確率為98%以上。
四、人員要求
1、人員編制的完善;隨著客服工作的開展,部門人員配備需要完善。
2、完善客服內(nèi)部流程,管理培訓(xùn),及相關(guān)管理制度;包括客服部主要內(nèi)容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責(zé);回訪制度;客戶抱怨/投訴制度的制定與實施。
五、客戶信息管理
1、客戶資料的管理:客戶資料要求按地區(qū)詳細(xì)登記每個客戶的完整資料,并做好日常維護(hù)工作,與銷售部保持良好溝通,對客戶地址、電話、負(fù)責(zé)人等有變更的要及時更改;配件供應(yīng)廠商的信息要保證準(zhǔn)確,以方便公司及客戶處售后工作的處理。
2、用戶信息管理:客戶反回的售后回執(zhí)單,全部錄入系統(tǒng),方便查找和統(tǒng)計、分析等。
3、產(chǎn)品質(zhì)量信息管理:收集客戶反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴,做好分類、整理、分析工作,及時的交公司相關(guān)部門處理。
4、配件質(zhì)量信息管理:售后倉庫要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作,針對重要零件如:電機(jī)、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控,及時將異常信息分類、整理、分析,并報品質(zhì)檢驗部以防批量事故的發(fā)生。
六、加強(qiáng)客戶的培訓(xùn)、監(jiān)控工作
1、由巡回服務(wù)人員對其負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)維修技能不高或新開發(fā)經(jīng)銷商的售后能力進(jìn)行評估,現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)或定期組織到公司進(jìn)行培訓(xùn),提高維修技能,增強(qiáng)產(chǎn)品專業(yè)知識;對公司新產(chǎn)品、新技術(shù)要與客戶及時進(jìn)行溝通并詳細(xì)講解。
2、針對售后服務(wù)做的好的客戶;引導(dǎo)并幫助客戶建立獨(dú)立的售后服務(wù)店,獨(dú)立解決區(qū)域內(nèi)所售車輛的維修,配件更換等售后問題。
3、加強(qiáng)對客戶售后服務(wù)工作的監(jiān)督檢查,不符合公司規(guī)定的要進(jìn)行糾正指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為的要及時反映到客服部,根據(jù)《經(jīng)銷商合同書》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處分。
七、投訴管理
在服務(wù)過程中出現(xiàn)的客戶投訴,應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映,并詳細(xì)記錄實際情況。并整理及時交于上級領(lǐng)導(dǎo)等待處理;并嚴(yán)格按照客戶投訴處理流程操作。應(yīng)并協(xié)助各部門做好投訴處理,待事件處理完畢時,整理投訴單和各項處理文件歸檔備案。
八、客服人員培訓(xùn)
隨著新技術(shù)不斷應(yīng)用,產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高,客戶服務(wù)人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個臺階,對培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃:
1、加大培訓(xùn)工作的頻次,分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;
2、注重理論與實際工作相結(jié)合的培訓(xùn),對接待客戶要注重產(chǎn)品基本知識和實踐操作相結(jié)合,特別是實際接待能力的考核。巡回服務(wù)人員注重操作技能、常規(guī)故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓(xùn),提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
九、團(tuán)隊建設(shè)
堅持以公平、公正、公開為原則,堅持只有團(tuán)隊利益化,才能確保個人利益化,營造學(xué)習(xí)氛圍,提升員工服務(wù)理念及個人技能;進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識培訓(xùn);塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度,注重細(xì)節(jié)問題的發(fā)掘,促使員工主動提高自身素質(zhì)
十、弱項完善
1、日結(jié)周報,信息共享
每周將回訪結(jié)果、客戶反映情況以書面形式發(fā)饋給相關(guān)部門,便于及時掌握客戶動態(tài)。利用質(zhì)量周會時間,全面總結(jié)客戶意見及反饋,總結(jié)當(dāng)周服務(wù)質(zhì)量,并分門別類制定相關(guān)的整改措施,并重點檢查整改措施的執(zhí)行情況。
2、各部門多方位合作,降低客戶投訴
在接到客戶投訴,或者在公司內(nèi)部回訪過程中發(fā)現(xiàn)的客戶不滿意時,客服部以書面形式通知相關(guān)部門和人員。并且由客服部專人根據(jù)部門解決情況再次與客戶聯(lián)系,確認(rèn)客戶滿意程度。
關(guān)于客服主管年度工作計劃范文精選
現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務(wù),這是一種趨勢,也是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過程。而800呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績,也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作,平穩(wěn)度過年后的銷售斷層,根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定,制定計劃如下:
一、明確指導(dǎo)思想
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義,作為客戶服務(wù)部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展。現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭,誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿ΑR虼耍覀円獦淞⒁环N大客戶服務(wù)意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感,使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。
二、制定工作計劃目標(biāo)
在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個階段:短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo):
I. 鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
II. 發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標(biāo)I可以通過以下途徑:
1. 通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2. 定期選擇客戶群,進(jìn)行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標(biāo)II可以通過以下途徑:
1. 在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
2. 在接待來訪客戶時詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶來源。
關(guān)于客服主管年度工作計劃范文精選 (一)第三季度主要工作:
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
為切實提高我區(qū)物業(yè)管理工作,提升物業(yè)服務(wù)水平,_區(qū)建設(shè)局編制了《_區(qū)物業(yè)管理培訓(xùn)材料》,于第三季度x月份聯(lián)合區(qū)委組織部、區(qū)社區(qū)辦、勞動和社會保障局等,舉辦_區(qū)第一次(也是全市縣、區(qū)級第一次)的物業(yè)管理工作培訓(xùn)班,分四批次對我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員共計500余人次進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)(參訓(xùn)人員包括:各街道及社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)項目經(jīng)理、業(yè)委會正、副主任),同時還舉辦了物業(yè)項目經(jīng)理考證培訓(xùn)班。通過培訓(xùn)來有效的提升我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及服務(wù)意識。
2、創(chuàng)建示范小區(qū)。
為了更好的開展物業(yè)小區(qū)整改提升、創(chuàng)建示范小區(qū)工作。我區(qū)8個街道辦事處確定了9個住宅小區(qū)作為整改提升、創(chuàng)建示范小區(qū)的試點,以做到以點帶面,全面提升物業(yè)管理工作水平。第三季度以來,區(qū)建設(shè)局共指導(dǎo)10個物業(yè)小區(qū)參加省、市級優(yōu)秀示范小區(qū)評選活動,有7個小區(qū)獲得市級物業(yè)管理示范小區(qū)稱號,其中3個通過全省物業(yè)管理示范項目考評。
3、規(guī)范前期物業(yè)管理招投標(biāo)。
區(qū)建設(shè)局自接管物業(yè)管理職能以來,高度重視規(guī)范前期物業(yè)招投標(biāo)程序,全力做好前期物業(yè)招投標(biāo)活動的指導(dǎo)和監(jiān)督工作,第三季度新售樓盤前期物業(yè)招投標(biāo)的有10個項目,做到100%實行招投標(biāo)。
4、推進(jìn)業(yè)委會成立。
針對業(yè)委會成立難的現(xiàn)狀,區(qū)政府根據(jù)我區(qū)實際情況,季度初下達(dá)任務(wù)給各街道辦事處,要求第三季度各街道辦事處符合成立業(yè)委會條件的小區(qū)成立業(yè)委會應(yīng)達(dá)到50%以上。目前,我區(qū)已成立業(yè)委會的物業(yè)管理小區(qū)112個(其中當(dāng)季度成立的有24個),第三季度的任務(wù)基本完成。
5、加強(qiáng)小區(qū)信息化系統(tǒng)建設(shè)。
(許 建 孫連洲)
和平電站小學(xué)迎來支教老師
日前,江蘇省淮安市清浦區(qū)重視鄉(xiāng)村教學(xué)點建設(shè)方便學(xué)生上學(xué)。投入1000萬元為四個教學(xué)點和一個完小新建了塑膠運(yùn)動場、電子白板等教學(xué)設(shè)備,不少農(nóng)村中小學(xué)和教學(xué)點的硬件設(shè)施已經(jīng)超過了城區(qū)中小學(xué)。該區(qū)教育局今年選派了22名優(yōu)秀骨干教師到教學(xué)點上支教,有力地促進(jìn)了教育均衡發(fā)展。圖為在最邊遠(yuǎn)的和平鄉(xiāng)電站教學(xué)點,教育局楊長萬局長送6名支教老師到校,家長和學(xué)生歡迎時的情景。
許建 攝影報道
淮安市鹽河鎮(zhèn)中心小學(xué)教育現(xiàn)代化創(chuàng)建工作掠影――
圖為江蘇省教育廳胡金波副廳長到該校視察教育現(xiàn)代化創(chuàng)建工作。
劉萬松 孫連洲 攝
圖片江蘇省評估院領(lǐng)導(dǎo)在該校王元幼兒園調(diào)研現(xiàn)代化創(chuàng)建工作。
劉萬松 孫連洲 攝
武墩中心學(xué)校召開家長會宣傳教育現(xiàn)代化
為了進(jìn)一步提高教育現(xiàn)代化創(chuàng)建工作的知曉率,讓創(chuàng)建工作獲得廣大群眾的支持配合,在前期宣傳工作的基礎(chǔ)上,近日,學(xué)校再次召開家長會對教育現(xiàn)代化創(chuàng)建工作進(jìn)行解讀,讓家長真正明白教育現(xiàn)代化的含義和內(nèi)容。這次家長會上,學(xué)校首先統(tǒng)一用廣播對清浦區(qū)和學(xué)校創(chuàng)建省級教育現(xiàn)代化先進(jìn)區(qū)工作的開展情況和意義進(jìn)行了深入宣傳,然后每個班級對學(xué)校創(chuàng)建工作中的做法、取得的成績、近期打算以及需要家長配合的問題進(jìn)行了具體的介紹、說明。
(趙 軍 馬 驥 張益濤)
和平中心小學(xué)舉行“慶國慶”詩歌朗誦比賽
近日,為慶祝六十三周年,江蘇省淮安市和平中心小學(xué)舉行了以增強(qiáng)民族自信心,培養(yǎng)民族自豪感的“經(jīng)典”詩文誦讀比賽活動。
為圓滿地開展好此次活動,學(xué)校專門成立領(lǐng)導(dǎo)小組,研究活動方案,力求規(guī)范公平。老師們用晨讀等一切可利用時間,對學(xué)生進(jìn)行誦讀訓(xùn)練指導(dǎo)。比賽中,所有同學(xué)精神飽滿,真情投入,不時博得陣陣掌聲。
通過此次誦讀比賽,同學(xué)們領(lǐng)悟了詩文的內(nèi)涵意蘊(yùn),經(jīng)受了美文的熏陶,領(lǐng)略了河山的壯美;在抑揚(yáng)頓挫、激情澎湃的陣陣誦讀中,祖國的強(qiáng)盛,民族的復(fù)興,人民的強(qiáng)大占據(jù)了孩子們的心靈。
(耿 強(qiáng))
馬壩中學(xué)積極開展“三增三幫”慰問活動
日前,江蘇省馬壩高級中學(xué)韓立崗副校長帶領(lǐng)校長辦、德育處、總務(wù)處等部門負(fù)責(zé)人,來到掛點幫扶村馬壩鎮(zhèn)山北村,上門走訪了解特困家庭的生產(chǎn)生活情況,同時為他們送上月餅、油和米等慰問品及慰問金,獻(xiàn)上了馬中人的一份愛心,送去了黨和政府的關(guān)懷和溫暖,確保困難群眾能夠過上一個歡樂、幸福的中秋節(jié)和國慶節(jié)。
據(jù)悉,馬壩中學(xué)已多次慰問了該村多戶困難戶,本次又上門走訪慰問了困難戶、困難黨員等8戶,深入了解他們的生產(chǎn)生活情況,鼓勵他們勇于面對暫時的困難,要相信黨和政府,樹立戰(zhàn)勝貧苦、走出困境的信心和勇氣,通過辛勤、實干來實現(xiàn)穩(wěn)步增收脫貧。
(陳伏軍 孫連洲)
武墩中心學(xué)校扮靚新校園
為了進(jìn)一步美化、亮化校園環(huán)境,高標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到教育現(xiàn)代化創(chuàng)建工作的要求,市武墩鎮(zhèn)中心學(xué)校自開學(xué)來高度重視并采取得力措施開展環(huán)境的整理和布置,取得了顯著的效果。
凈化從打掃開始。搬入新校區(qū)后,學(xué)校針對實際情況制定了具體的衛(wèi)生工作計劃、制度,定期開展衛(wèi)生打掃和保潔工作,確保校園內(nèi)干凈整潔。
美化從綠化做起。美麗的校園離不開綠化,學(xué)校請園林公司對整個校園的綠化進(jìn)行規(guī)劃,鋪設(shè)了5000多平方的草坪,種植了不少珍貴的樹木、花草,使整個校園充滿了勃勃生機(jī)。
亮化從布置升級。為了使學(xué)校的育人氛圍更加濃郁,學(xué)校非常重視文化氛圍的營造。除了小橋流水、荷塘假山,學(xué)校還專門建設(shè)了百米文化長廊,在長廊上布置了以腰鼓文化和家鄉(xiāng)人文景觀為主題的知識墻;在教學(xué)樓的每個樓層精心設(shè)計了以常見游戲、《弟子規(guī)》等適合不同年段學(xué)生的主題知識;新建了棋臺、籃球場、“開心農(nóng)場”等運(yùn)動或?qū)嵺`場地。
多種措施的采取,營造了一個美麗、整潔而充滿濃郁文化氣息的新型校園,大大提升了學(xué)校環(huán)境育人的功能。
(高梅善 張家園 張益濤)
江蘇教育報刊社沈本領(lǐng)主編一行蒞臨馬壩小學(xué)指導(dǎo)
暑假期間,江蘇教育報刊社《小學(xué)生數(shù)學(xué)報》主編、《江蘇教育》數(shù)學(xué)編輯、《江蘇教育報》執(zhí)行主編沈本領(lǐng)攜編輯部12名編輯蒞臨盱眙縣馬壩小學(xué)指導(dǎo)工作。 圖為該校金壽凡校長陪同沈本領(lǐng)一行參觀了該校校史陳列室。
(高海燕 孫連洲)
走近困難戶 扶持給幫助
近日,江蘇省淮安市清河區(qū)三門社區(qū)的一個居民因意外進(jìn)入醫(yī)院,社區(qū)崔素蘭主任聽聞后,第一時間趕到醫(yī)院看望。
這個居民名叫謝淮寶,家庭十分困難,是社區(qū)內(nèi)“有名”的困難戶,他平日以修自行車為生。近日,他在外工作時,不幸被遮太陽的大傘刺到了眼部,當(dāng)時就被送到了醫(yī)院。崔主任聽聞后,立刻趕到醫(yī)院看望,代表長東街道和社區(qū)對謝淮寶進(jìn)行了慰問。謝淮寶十分感動,他說:“感謝街道和社區(qū)對我的關(guān)懷,讓我能覺得生活還有希望。”
(孟海笑)