畢業崗位實踐總結大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇畢業崗位實踐總結范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

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畢業設計是我國高等職業學校人才培養方案中的一個必經環節，是對學生在校學習情況的綜合考核。通過畢業綜合設計工作，將整個高職階段的課程融會貫通，完成由學校學習到社會工作的過渡。目前，高職教育教學改革朝著理論與實踐緊密結合的方向發展，作為接受高職階段教育的總結和升華的畢業設計，相應也應該體現聯系實際的精神，但依據本人幾年來指導畢業設計的經驗，發現了畢業設計在執行上的一些缺陷，急需進行畢業設計改革，提高效果。

一、傳統畢業設計模式的缺陷

1.傳統的畢業設計是學生在校期間進行的，題目大多由老師給定，或者書本上的一些課題，選題很多與生產脫節，學生在完成這樣的題目時，積極性不高。

2.某些畢業設計題目套用本科模式，題目過于學術性，難度較大，很多學生的畢業論文最后只停留在文獻綜述的層面，沒有形成自己對問題的看法，論文沒有深度。

3.畢業設計的題目與學生以后從事的崗位相當程度上沒有什么關聯，沒有針對性，畢業設計很多時候只是為了完成任務，不能通過畢業設計提高以后從事崗位工作的能力。

二、高職畢業設計改革應遵循的原則

（一）畢業設計的選題應來源于工作實踐

理論是為實踐服務，在學校主要是理論知識學習和基本職業技能的掌握。以本人所指導的機械加工類專業為例，課本提供的是原理性的基礎知識，學生只有通過進入工廠車間，實際操作才能最終形成對技能的掌握以及對課本知識的理解。畢業設計的課題，如果只是針對書本的原理進行深入探討和分析，對于學生來說并沒有很大的意義，且無法調動學生的積極性。

如：讓學生進行工藝設計，學生沒有深入到工作實際中去，設計的工藝過程與生產實際差距很大，設計的工藝無法施實，所設計的夾具也不合理，無法使用。反之，如果題目來自于學生的工作實踐，那么就可以促使學生主動的尋找解決方法。這個尋找解決方案的過程，也是畢業設計環節的重點。學生此時，會以整個高職階段的基礎知識為背景，將自己所掌握的技術與書本知識融會貫通。如果問題仍舊無法解決，此時，學生會主動進行文獻調研，從資料中找尋答案，再動手實踐。這樣的新舊知識與實踐相結合的方式，最終將幫助學生真正完成由課堂到社會工作的過渡，這才是真正達到了畢業設計的目的。

（二）畢業設計應強調實際問題的發現和解決

高職教育不同于普通大學本科的教學，更加重視學生實踐能力的培養，所以畢業綜合設計中，研究過于學術的問題是沒有意義的。畢業綜合設計的目的是幫助學生將整個高職階段所學的知識串聯起來。所以結合學生的實習實踐，鼓勵學生在實踐中尋找問題是很重要的。

而且，相較于從書本中尋找題目，學生通過實際動手，更加容易在工作中發現有價值的課題。學生在面對一個實際課題時，解決問題的積極性會更高。而且，當問題真正得到解決的時候，學生的實踐技能也獲得了提高。

同時，實踐中問題的提出和解決是伴隨學生將來一生的職業活動過程的。通過畢業設計這個階段，幫助學生形成解決問題的思路和傳授相應的技巧，對于學生將來的發展有很大的幫助。

（三）畢業設計的過程應加強指導教師與學生的聯系

以前在畢業設計過程中教師充當的職責大多是對課題進度的掌握，以及最終論文質量的修正。如果學生可以自主在工作實踐中發現問題，然后以該問題作為畢業設計的課題，就可以促進學生自主的解決問題。并且，當學生無法獨立解決問題時，會更加主動向指導教師求助。在有實踐背景課題的驅動下，師生互動有很大好處，教師可以在幫助學生解決實際問題中使專業知識獲得升華，積累豐富實踐經驗，以便將來的工作中更好的指導學生；學生也可以在于老師交流的過程中，鞏固自己的基礎知識。

（四）畢業綜合設計的成果應該對學生未來的工作產生幫助

按照以前的畢業設計模式，學生需要花費大量的時間進行文獻調研，并且用很長的篇幅進行論述和總結。如果畢業設計課題與自己將來從事的崗位沒有關聯，結束這個課題完成答辯之后，對學生來說課題就不再有意義。可以說，這樣的選題，沒有體現出畢業設計這個環節的作用。

相反的，如果課題來自于學生的親身工作實踐，學生在解決問題的過程中，會向有經驗的前輩咨詢，與指導教師討論，以及自己動腦獨立思考，動手操作，這樣課題更具有針對性，這樣在課題結束時，所有的這些過程都成為了將來從事崗位工作的寶貴經驗。此時，文獻調研也不再是枯燥的過程，而完成的論文，會有更多學生自己的體會與想法，不僅用于解決實際問題，也是對基礎知識更深入的理解。這樣所產生的論文更有意義。

三、高職畢業設計新模式

根據以上畢業設計改革的基本原則，本人提出畢業設計與頂崗實習結合的模式。首先學生到頂崗實習崗位，在頂崗實習崗位時會發現需要解決的那些問題，然后學生列出備選題目給指導教師，指導教師根據學生平時的專業能力和完成的可行性，選擇其中一個成為畢業設計課題。

在這種新模式下，課題來源于自己工作崗位實際，學生在畢業設計過程中，遇到理論知識困惑時可以咨詢指導老師；碰到實踐困難時可以請教車間的技術人員。而且更具針對性，直接對自己從事的工作有幫助。實際工作與畢業綜合設計相結合，可以調用學生的積極性，有助于培養解決綜合實際問題的能力。同時，這個過程將成為學生將來職業活動訓練的一個范本。通過這種訓練，學生將來對于新的環境和工作會有更強的適應性，會使學生的理論水平和技術應用能力有明顯的提高，創新能力獲得進一步的培養，在工程設計、科學研究的方法上得到一定的訓練；并在頂崗實習和綜合設計工作的過程中，了解社會對各專業的需求，增強學生的競爭意識和創業意識，為學生創造就業機會，是一種可以借鑒的畢業設計模式。

參考文獻：

[1]王海岳.基于工作過程的高職畢業論文工作改革探討[J].高教探索，2008（6）

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高職教育具有學歷教育與職業教育雙重性質、畢業論文和畢業設計是高職院校人才培養計劃中重要的實踐教學環節， 是學生對整個大學階段學習的回顧與總結，是學生綜合能力的體現。高職人才培養的特點要求高職高專學生的畢業設計與所學專業及崗位需求緊密結合。筆者所在學院理工科專業的畢業設計已經取代原來的畢業論文成為學生畢業的重要指標，但是商務英語、文秘、電子商務等文科以及商科類專業還一直采用著傳統的專業論文寫作的形式。而畢業論文寫作過程中出現的諸多問題和弊端使得畢業論文改革勢在必行。

傳統畢業論文寫作模式的弊端

對高職英語專業畢業論文寫作現狀的調查表明， 傳統的寫作模式存在著一系列的問題，很難培養學生發現問題、分析問題、總結以及歸納等創新思維能力，難以實現提高學生實踐能力、動手能力及社交能力等預期效果。

首先，學生重工作而輕論文寫作。論文寫作一般都安排在頂崗實習的學期，大多數學生認為這期間找工作比寫論文更重要。為了能順利畢業，在關鍵時候，一些學生從網上截取幾篇與自己專業相契合的論文，然后七拼八湊，略作加工，形成自己的論文，論文質量可想而知。

其次，學生在論文的選題方面缺乏自主創新，選題范圍狹窄，思路不寬泛。在論文指導過程中，教師也容易引導學生依照教師個人的專業方向選題撰寫論文，而忽略了高職畢業論文寫作的基本要求，即使做到了論文內容與商務英語專業課程設置、教學內容有一定的相關性，但是仍沒能與實踐技能的培養緊密結合。

再次， 由于大多數學生對科研論文撰寫知識了解甚少， 同時自身的語言基礎、邏輯思維、布局構篇的能力欠佳，因此論文質量較差。這也給指導教師帶來了很大的工作量， 英語論文的寫作指導花費了教師大量的精力。

鑒于以上諸多問題，為了讓畢業論文寫作能充分體現學生的綜合實踐能力并且能緊密結合市場的需求，筆者結合自身經驗以及相關的實踐和理論研究，對筆者所在學院的商務英語專業畢業論文教學指導進行了多元模式的創新與實踐。

多元化的畢業寫作和設計模式創新

學生不重視畢業論文寫作的原因之一是認為論文寫作僅僅是學校的畢業要求，與找工作和提高職業技能沒有關系。如何使畢業論文寫作與學生的專業和崗位需求緊密結合，成為創新與實踐的“瓶頸”。經過研究和討論，從2010 屆開始，我院將過去單一的專業論文寫作的模式改為了專業論文寫作、專業或職業研究報告、市場調查報告、商務項目設計和商務翻譯及評述多種形式， 以滿足學生多方面的需求。

總結本屆畢業生的論文寫作情況，發現選擇市場調查報告和商務項目設計的學生較少， 主要是因為在校期間對這兩種形式的寫作接觸少，缺乏訓練。特別是商務項目設計， 雖然與工作實踐聯系密切，但是要求綜合能力強，難度大，不是特別適合高職高專學生。而專業或職業研究報告和商務翻譯及評述的寫作則達到了預期的效果。

（一）專業或職業工作研究報告

要求學生結合個人的實習經歷和工作經驗廣泛選擇緊密結合崗位并具有實際意義的研究主題展開設計寫作。比如，在某涉外公司從事秘書工作實習的學生可以就秘書的特點、要求、所需職業能力、專業知識以及現階段仍欠缺的知識或技能等方面撰寫個人論文。再如，從事國際貿易進出口業務的學生可以就校內所學與崗位實際需求的知識和能力方面的差距撰寫個人的理解和看法。為了防止學生將研究報告寫成工作總結，我們要求學生在初稿前提交一個寫作實施方案（表格形式）， 要求務必指出相關的職業崗位或工作職能名稱、工作中發現的主要問題（著重于某一個方面）以及為解決問題擬定的思路和方案。寫作實施方案可以幫助學生理清研究思路，按步驟完成寫作任務。同時在指導過程中， 指導教師提供方案樣本、論文格式樣本等，幫助學生了解和熟悉該項寫作的目的、形式、特點及要求。學生根據自己的研究和寫作方案查找資料和相關理論、總結或借鑒經驗，通過對相關要點的擴展、例證及歸納，就能寫出一份不少于4000 字的研究報告。由于研究內容是針對自己的實習崗位，不會空洞和脫離實際。另外，學生還可以通過相關的實踐， 找到自己原先方案的不足之處，進行修改，完善研究報告，繼續為今后的業務工作提供借鑒，一舉兩得，具有很強的實踐指導意義。

本屆畢業生寫出了諸如《藝術陶瓷的發展及其對外貿易前景》、《紡織業外貿跟單員的作用》、《長沙市商務英語專業發展現狀及就業方向》、《關于如何與客戶進行有效溝通和處理投訴》、《國際商務談判中英語語言的運用》等與自身實習工作密切相關的優秀論文， 雖然可能在研究的系統性、結構的嚴謹性等方面有不足，但我們認為，這些選題和寫作真正達到了預期的目的。

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注：對于做實踐技術報告的同學，不需要本人刻盤，指導教師需要向系里上交電子稿材料（技術報告和PPT）。

一、畢業實踐技術報告要求

畢業實踐技術報告應獨立完成，可以參考文獻、資料，但不得抄襲，有下列情形之一者，畢業實踐技術報告成績為不合格，不予答辯：

1.畢業實踐技術報告直接從網上或其他書籍、資料上下載、抄錄者；

2.畢業實踐技術報告整段從或其他書籍、資料上下載、抄錄，摘抄總量大于30%者；

3.畢業實踐技術報告抄襲其他同學或他人成果者；

4.畢業實踐技術報告請他人代做者。。

二、畢業實踐技術報告書寫要求

（一）畢業實踐技術報告的基本要求：

1.報告字數要求在3400字以上；

2.須寫清以下方面內容：

(1)實習時間、地點、主要實習內容簡要概述；

(2)實習單位介紹；

(3)各實習崗位的生產（工作）流程；

(4)主要實習工作內容，并針對實習中的具體案例進行論述；

(5)對實習崗位的認識，并針對實習中體會最深的方面進行論述；

(6)實習期間的心得、體會、收獲和不足；

(7)綜合運用基礎理論和專業知識對選題所涉及的專業內容進行清晰地分析與論述；

(8)報告應在指導教師指導下獨立完成；

報告要求概念清晰，結構合理，層次分明，文理通順，符合論文書寫格式要求。

（二）畢業實踐技術報告的格式要求：

1.封面：按統一格式填寫。報告題目要簡明扼要，一般不超過20個字，可分兩行。

2.摘要：摘要是報告的高度概括，字數在200字左右。要求寫明實習期間的內容概要，崗位工作，心得體會及不足等。

3.正文：對在畢業實習中所從事技術工作的全面總結，字數在3000字以上。包括：

（1）實習目的：介紹實習的目的，主要寫明實習是高職教學中必要的環節，是課堂教育和社會實踐相結合的重要形式，實習可以增強自身的實踐能力、培養提高分析問題和解決問題的能力以及綜合運用所學基礎知識和基本技能的重要途徑。

（2）實習主要內容：實習單位的簡介和實習崗位的簡介，并且詳細闡述所涉及技術的內容，基本原理，技術方案、工藝，使用的設備、采用的材料，技術的關鍵點，主要的技術參數、性能、特點。

（3）實習主要表現：詳細介紹自己是如何學習、如何掌握、如何克服困難和問題、如何改進，最終順利完成技術工作。

（4）實習感受和體會：對畢業實習進行歸納總結，深刻闡述工作中的感受和體會、工作學習中的不足、以及今后努力的方向。

4.對工作單位的建議：通過幾個月的實習經歷，已經對實習的單位有了全面的了解，給出客觀和中肯的一些建議。字數在100字以上。

5.致謝：對畢業實習和畢業實踐技術報告的指導教師、師傅，給過你幫助的有關人員書面致謝。字數在100字以上。

6.參考文獻：必須是學生本人閱讀過的，與報告內容相關的文獻資料。格式為：序號、作者姓名、書或文章或資料名稱、出版單位、出版時間、頁碼等（例如：[1]王永華.現代電氣控制技術及PLC應用技術.北京：北京航空航天大學出版社，2007,85-90.）。

三、畢業實踐技術報告打印排版規范

1.畢業設計(論文)用紙、印刷及裝訂

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旅游管理類專業學生主要學習旅游管理方面的基本理論和基本知識，接受旅游經營管理方面的基本訓練，具有較強的實踐能力與溝通能力，善于處理旅游行業特點的相關問題和關系梳理工作，能在各級旅游行政管理部門、旅游企事業單位從事旅游行業相關工作的從業者。

旅游管理類專業畢業生就業的行業類型主要包括13個不同方向，具體為：1.旅游行政管理部門；2.旅行社；3.旅游咨詢公司；4.旅游電子商務企業；5.旅游規劃策劃機構；6.旅游營銷策劃企業；7.旅游景區；8.主題公園；9.旅游休閑俱樂部；10.旅游度假村；11.旅游職業中學、旅游職業中專教學工作；12.旅游與休閑行業的自主創業；13.走向鄉村，參與開發鄉村旅游與休閑產業。從就業的行業類型能看到，旅游管理類專業就業面較寬，不同行業對于職業素養的要求也不同，這就決定了旅游管理類學生的職業素養教育和工作實踐能力必須能夠在求職過程中或者進入職業環境后迅速勝任相關工作崗位。

一、旅游管理類專業畢業生的職業要求

任何大學的專業價值都必須通過職業平臺得以體現，職業要求對于專業學習和即將進入工作崗位的畢業生來說，是考量學生人力資源價值和其專業知識價值的標尺。根據整個旅游管理類畢業生的就業行業我們將其職業要求大體分為以下幾個方面。

1.迅速熟悉工作環節信息和工作溝通渠道

旅游行業的工作類型非常豐富，從普通的導游到旅游景區策劃工作，從酒店餐飲客房服務工作到旅游產品的設計開發工作，都緊密的圍繞著旅游消費產業鏈條產生和運轉，這就要求旅游行業的從業者，尤其是旅游管理類專業的畢業生在進入工作崗位角色后能夠非常迅速的收集工作所需的相關信息，而且在不斷變換的崗位角色中能夠快速適應工作角色要求，能夠迅速建立旅游行業中多角色、多渠道、多種環境的溝通聯系工作，從而為工作內容的開展和工作關系的建立運行發揮主動積極作用。總的來說歸納為3點；一要迅速適應旅游行業的多種工作角色；二要積極收集掌握相關崗位工作的有用信息；三要能夠在旅游行業不同類型的工作中發揮主動性角色作用。

2.良好的口頭表達能力和積極社會溝通能力

旅游行業所有的工作類型都是圍繞旅游者和旅游事件展開的，這就要求旅游工作從業者必須擁有良好的口頭表達能力和積極的社會溝通能力。首先，通過自己良好的表達能力在旅游工作中積極開展旅游服務，提供相關旅游產品；其次，由于旅游行業的工作具有時間、空間、事件、環境、問題等因素的多變性和突發性，這就要求旅游行業的從業者能夠擁有積極的社會溝通能力和聯系能力，在旅游行業多種變化的因素中通過積極交涉、關系溝通、情況通報等方式理順工作關系，保障不同類型的旅游行業工作得以順利進行。

3.較強的突發事件關系協調能力與處理能力

由于旅游行業工作因素的多變性，在旅游服務和旅游產品開發工作中，突發問題的產生不可避免，這就要求旅游行業的從業者具備快速的問題反應能力，通過訓練有素的問題協調能力化被動為主動，從而積極決策問題，保障旅游者的合法權益，維護自身的工作責任。通常來說，旅游行業的工作要求從業者進入工作崗位后，遇到突發問題做好以下3點：一是要積極溝通信息，保護旅游者合法權益；二是迅速開展公關協調，將問題造成的影響降至最低；三是通過自身團隊或工作機制平臺進行善后關系公關維護工作，保護自身企事業品牌形象，實現多種關系價值利益的優化結合。

二、旅游管理類畢業生求職的主要特點

目前全國大概有300余所院校開設旅游管理的本科專業，假設每個本科院校旅游管理專業每年畢業50名畢業生，僅每年畢業的旅游管理本科畢業生超過1萬5千名，再加上一定數量的旅游管理專業碩士和博士以及數字相對本科畢業生更為龐大的專科、高職及中專畢業生，數量極為龐大，這說明兩個問題。第一，旅游管理專業的社會需求較大，大量的旅游管理類畢業生進入旅游行業后能找到適合自己的工作崗位；第二，旅游行業本身的多類型、多層次、多鏈條能夠適應從中專的導游酒店專業到旅游管理規劃的碩士、博士高層次學歷畢業生的職業層次，所以我們有必要從畢業生的角度從以下一個方面分析旅游管理類專業畢業生的求職特點。

1.從行業一線服務崗位開始職業生涯塑造

目前的實際情況是：大多的旅游管理類的畢業生在開始求職時，都是尋找旅游行業的基層一線服務崗位工作，這個情況由多種原因造成，一是教學實踐相脫節，目前我國的旅游管理專業的教學工作和教學大綱要求，畢業生掌握的旅游專業相關知識需要在實踐一線崗位中進行相應的實習；二是旅游行業的行業特點要求，從事旅游規劃和旅游產品開發工作，必須對旅游相關產業鏈條的導游、服務咨詢及旅游銷售工作有一定程度的了解，這就需要畢業生進入旅游行業后對不同一線崗位工作都有相應的工作實踐，具備基本的行業素質。

2.性格、心態展現優于專業基礎知識掌握

在旅游行業的招聘過程中，旅游企事業單位對于畢業生綜合素質的考量目前比較偏重畢業生性格因素，心態情況的了解，對于專業基本知識的要求反而并不高，主要有2個原因，一是用人單位在旅游行業的不同類型和不同模式，相對于專業基礎知識更要求畢業生進入工作崗位后熟悉本崗位的工作流程和工作程序，專業基礎知識的要求不高；二是用人單位對畢業生進行心理測評和性格、心態測量從而選拔性格積極，心理素質相對穩定的從業者，這是基于旅游業作為綜合性產業的性質要求，要求從業者始終以樂觀積極的心態面對工作的整個流程和各種問題，提供良好的旅游服務。

3.動態崗位環境考驗畢業生社會生存能力

旅游行業的崗位動態性較強，無論是導游工作、旅游銷售工作還是景區規劃工作，都要求從業者能夠在較長的外出工作周期中去發揮主觀能動性面對工作中出現的各種實際問題，這就要求畢業生在求職的過程中能夠體現出相應的社會適應能力和生存能力。從兩個方面體現出畢業生較強的生存能力，一是能夠長時間從事不同區域，不同環境及不同類型的旅游服務工作，例如，導游工作外出時間長，周期密集，工作環境和工作內容不斷變化；二是遇到各類問題時，能夠沉著冷靜，變通思維，善于應對解決實際中的矛盾問題，理順整個旅游服務中的各類關系，既保證旅游服務的質量又能增加相關工作鏈條的經濟收益。

三、增強旅游管理類畢業生求職能力的幾點建議

增強旅游管理類畢業生求職的根本方法是增強旅游管理學科的社會實踐性教學，但是在畢業生就業的過程中，可以通過相應的訓練和實習增強畢業生在求職過程中的綜合素質，更為良好的展現學生積極的職業心態和穩健的職業作風，從而增強學生在就業過程中的求職能力。

1.加強旅游職業語言的情景訓練

旅游行業招聘的過程短則數個小時，長則最多幾周時間。動態性的工作環境和耐壓性的工作特點要求畢業生能夠在很短的面試時間里展示出自己的整體特點，突出性格特征，能夠在數周的現有工作崗位上承受旅游行業節奏快、頻率高、效率好的工作要求，這就要求畢業生在求職前需要進行相應的職業語言的情景訓練。通常情況下，不同場景的職業語言訓練能夠迅速幫助畢業生模擬不同工作崗位環境，通過語言的展示溝通熟悉旅游業招聘的語言習慣和工作作風，從而在面試中積極自信的面對語言交流考察；其次，職業語言的情景訓練還有助于畢業生模擬工作環境，旅游業相關工作崗位的最大特點就是語言溝通，通過語言環境的訓練本身就是對工作場景的訓練，能夠幫助畢業生在數周的實習過程中以沉著冷靜的心態面對各類實際問題。

2.豐富相關行業崗位的實踐經驗

旅游行業對于畢業生的實踐經驗要求較高，畢業生可以把握旅游行業工作的崗位特點和要求提前進入相應的工作環境和崗位進行實習實踐，如果臨近就業，沒有太多的時間進行工作周期較長的實踐時，可以采取崗位實踐培訓，即在沒有勞動報酬的前提下尋找多個不同旅游行業的工作崗位，例如，做三天導游實習，跟一個省內區域團；做三天旅游咨詢銷售，了解相關工作渠道；做三天旅游產品設計等等，在這個過程中，認真記錄每一個工作細節中的問題和體會，事后歸納總結心得，這對于求職中相關問題的應對可以起到良好的幫助作用。

3.突顯應對突發問題的決策能力

如果能夠通過相關工作崗位的實踐和實習，體會突發問題從產生到結果的過程能夠提升自身的緊急應對能力，如果臨近求職，沒有相應的實踐經驗，最好的方式就是善于總結前人的工作經歷和心得，尋找相應的導游工作日志或工作心得，通過自身歸納和總結分類分析，模擬相應環境，增強自身的認知能力，在整個求職過程中，凸顯出自己對于突發事件應對的感受理解，可以幫助畢業生塑造良好的協調決策形象，增強就業過程中的競爭實力。

旅游管理類畢業生在求職過程中，應該通過較好的語言素質來積極展現自身的工作心態和協調溝通能力，通過沉著冷靜的工作執行力展示自身堅強的心理素質和問題應對能力，從而提升在就業過程中的競爭力，尋求更好的工作職業平臺和發展方向。

參考文獻

[1]林丹彤.淺談高校和大學生促進就業的途徑與策略——以旅游管理專業為例[j].全國商情.理論研究,2010(1).

[2]王振.高等院校旅游管理專業個性化人才培養方法探索[j].民風,2008(17).

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1.輔導員加強就業教育實踐的現實意義

1.1加強就業教育實踐，有助于改善輔導員知識結構

就業指導工作要求輔導員不斷優化自身知識結構。高校輔導員來源多是本科生、研究生畢業后直接留校任教，多數輔導員沒有社會工作經驗，對學生畢業后的工作環境、崗位認知鮮有了解，缺乏就業經驗導致許多輔導員不了解學生就業過程的各個環節。輔導員要在教育學生的過程中認識到指導學生大學四年的專業學習和實踐鍛煉重點，要對學生畢業后的就業崗位工作內容和需求標準有所認知，掌握有效的教育方法和手段，在此基礎上才能不斷提高就業指導的針對性和實效性。

1.2加強就業教育實踐，有助于豐富就業指導內容

就業指導工作要求輔導員要具備豐富的就業理論和實踐基礎。輔導員承擔著對學生就業指導的工作任務，學生讀大學的直接目的是就業，學生就業過程中的職業認知、簡歷制作、面試準備、就業心理調節等多個環節都需要輔導員的指導。所謂“師者誨人當先知”，輔導員如果不對學生未來就業方向和就業過程有所認知，就很難將有效的就業指導通入到學生的教育工作中去，勢必導致就業指導工作質量的降低，從而影響學生的就業。

1.3加強就業教育實踐，有助于提高畢業生就業匹配度

就業指導工作要求輔導員要對就業形勢有一定的前瞻性。高校擴招、經濟社會發展促使學生的就業形勢不斷的變化，新的就業崗位和就業方式在近年來層出不窮，企業對畢業生適應工作崗位的匹配度要求也越來越高。以上海人才市場的《長三角地區企業用工狀況調查報告》中的數據為例：2008年，有超過74%的用人單位傾向使用具有一定經驗的社會從業人員。不少企業逐步從注重“現貨”向注重“期貨”轉變，和學校簽訂了人才智力合作協議，設立學生實訓就業基地，建立了學生實訓就業合作關系。這種訂單式人才培養，將改變企業“即缺即用、即招即用”的傳統引才模式。[1] “訂單模式”是近年來高校的就業工作適應市場需求的產物，輔導員應在充分把握就業工作前瞻性的同時適當對就業指導工作重點做以調整，準確把握學生培養過程中的工作重點。

2.加強輔導員就業教育實踐的有效途徑

2.1加強理論學習，系統掌握就業指導理論知識

輔導員要加強自身學習，把握形勢，辯證的汲取實踐過程中的收獲。輔導員在上崗前后大多都會接受崗位技能的培訓，培訓過程中的培訓內容涉及的基礎理論較多，輔導員要在掌握理論學習的基礎上增加實戰技巧的學習。舉例來說，大學生職業生涯規劃近年來已經成為就業指導的工作熱點，輔導員要在明晰理論的基礎上掌握一些對學生示范性、指導性強的實際案例，在輔導學生職業生涯規劃的過程中將貼近學生實際、能夠有效示范的案例提供給學生做參考，以強化就業指導的工作效果。

2.2深入用人單位，分析總結企業招聘錄用標準

輔導員要多走出校園，加強對企業用人需求的調研，逐漸提升就業指導認知的前瞻性。當前形勢下，各個高校為進一步做好就業工作都會在春秋兩季舉辦大型招聘會，平時的一些小型專場就業洽談會也會在學校召開。輔導員可以在招聘會中和用人企業接觸，了解企業人員對目前畢業生的評價，了解企業未來用人需求趨勢。

2.3堅持與時俱進，不斷調整就業教育實踐重點

輔導員要不斷總結調整社會實踐中的重點，根據用人需求形勢和學生實際特點制定社會實踐計劃。從當前就業形勢上看，經濟發展的轉暖給學生就業帶來的更多的生機。但是社會對人才需求飽和度、崗位匹配度都是影響大學生就業的重要因素，企業對學生所掌握的知識、技能、就業態度的要求不斷提高，如何去進一步提高當前形勢下學生就業能力是大學教育重點要研究的課題，輔導員要在思想政治教育工作中明晰重點，社會實踐計劃和方向的制定也應該更加準確。

3.就業教育實踐過程中輔導員應注重提高的五項能力

3.1輔導員要有積極修身的學習能力

輔導員要通過自身的學習明確把握大學生思想政治教育中的側重點，從而給學生提供良性的就業指導。就業指導是一種思路的指導，做好指導工作的前提是指導者思路要比被指導者的思路成熟，我們很難想象一名知識匱乏的輔導員能做出有高度、有深度、易于學生接受的就業指導。同時，在對企業用人需求調研和畢業生溝通過程中如果不能把握當前就業形勢的熱點和難點，就很難在交流中達到暢通。

3.2輔導員要有出色的溝通能力和篩選信息能力

如何更有效地將自己要了解的內容和要傳遞的信息表述給溝通對象，是輔導員應該在平時工作中重視并加強訓練的基本點。有的輔導員平日不注重溝通能力的提高，在收集信息的過程中雖然耗時很多，但收獲甚微，不能在有限時間和機會中收集到有效信息，工作效率低下，不能很好的完成工作任務。輔導員在社會實踐中能獲取大量的信息，如何對這些信息處理總結，也是對輔導員工作的一個考驗。

3.3輔導員要有較強的經歷總結能力和創新能力

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[作者簡介]汪永華（1978- ），男，陜西安康人，浙江經濟職業技術學院，講師，碩士，研究方向為電子商務、網絡客戶服務。（浙江 杭州 310018）

[課題項目]本文系高等職業教育專業教學資源庫2011年度建設項目“高等職業教育電子商務專業教學資源庫建設”的階段性研究成果。（課題編號：2011-1-7）

[中圖分類號]G712 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2014）08-0148-03

近幾年，系統化綜合實踐項目教學模式是我國高等職業教育探索的重要領域。所謂綜合實踐項目教學，就是根據學生就業或創業對應的企業職業崗位的工作任務及目標要求，運用所學專業課程知識及其他相關知識，在企業技術人員與學校專業教師的聯合指導下，系統科學地選擇解決實際問題的項目，并完成規定的項目任務與目標，最后由企業技術人員與學校專業教師對項目及完成結果聯合做出評價的系統實踐教學過程。綜合實踐項目也就是解決對應企業崗位工作實際問題的任務及項目。綜合實踐項目教學模式有效地解決了高等職業教育課堂與企業實踐相脫節的問題，可以系統地訓練學生的專業技能，提升學生的創業和就業能力。

一、電子商務專業課程綜合實踐項目的開發路徑

電子商務專業的系統化綜合實踐項目均來源于企業的工作崗位及其任職能力要求。電子商務專業的系統綜合實踐項目開發過程具體如下：首先，調研數千家企業的電子商務崗位招聘需求，在企業的電子商務崗位招聘需求中，明確需要什么崗位、需要具備哪些能力以及能勝任的工作等。其次，把數千家企業的崗位需求進行分析，通過合并同類項，歸納總結，得出電子商務有網絡營銷類、網站運營類、在線客服類三大類崗位。由于電子商務創業門檻較低，電子商務專業學生創業者眾多，因此，在三大類崗位基礎上再增加一大類崗位――網上創業綜合類，這樣就形成了四大類崗位。最后，從四大類崗位中，按照具體崗位關鍵詞在各個企業的招聘啟事中被提及的頻率降序排列，依次為網絡營銷、網絡推廣專員、在線客服、網絡信息編輯、網站運營和網站開發等，歸納分析出經常做的10類工作任務，根據10類工作任務開發出10類畢業綜合實踐項目和17項課程綜合實踐項目（課程綜合實踐項目的設置要有利于學生完成畢業綜合實踐或者企業頂崗能力的提高）。具體如圖1所示。

職業院校培養的電子商務畢業生如何勝任企業的三大類崗位或者創業，實踐證明，學生通過遞進式的項目訓練，即課內實踐、課程專項實踐、課程綜合實踐和畢業綜合實踐的系統化綜合實踐項目訓練，從而使學生完成了從能勝任簡單項目到能勝任復雜項目的蛻變。具體而言，根據企業的三大類崗位或者創業的需要開發出網絡營銷、網絡推廣、在線客服等幾個大類的課程綜合實踐項目（10類畢業綜合實踐項目和17項課程綜合實踐項目），這幾個大類的課程綜合實踐項目與企業中經常做的10類工作任務相對應。通過做項目，訓練學生的專業技能，即學生能做好這幾個大類的課程綜合實踐項目，學生就能勝任企業的三大類工作崗位或者創業，從而幫助學生充分就業或者自主創業。

二、電子商務專業課程綜合實踐項目具化及教學要求

10個大類的課程綜合實踐項目還是比較宏觀、復雜的，學生不可能一開始就能做好。按照由易到難、由簡單到復雜的人才培養的一般規律，把10個大類的課程綜合實踐項目分解成若干個小項目――課程專項實踐項目（課程專項實踐的設置要有利于學生課程綜合實踐能力的提高），然后把若干個小項目歸類形成電子商務專業的核心課程。

（一）課程綜合實踐項目分類

按產品或行業類型開發課程綜合實踐項目，如網絡營銷課程綜合實踐項目按營銷的產品類別可分為三類：一是生活資料的網絡營銷項目；二是生產資料的網絡營銷項目；三是無形商品（含虛擬商品與服務）的網絡營銷項目。按課程綜合實踐項目實施的平臺類型進行開發，如網絡營銷可以根據網絡平臺類型可分為五類：一是C2C平臺，如淘寶網、拍拍網等；二是B2B平臺，如阿里巴巴、行業網站等；三是B2C平臺，如當當網、京東商城等；四是搜索引擎平臺，如百度、谷歌等；五是互聯網新媒體，如新浪網、博客中國網等。通過對以上兩個維度的綜合，又可以組合出多種不同類型的課程綜合實踐項目。

（二）電子商務專業課程綜合實踐項目教學要求

1.電子商務專業課程綜合實踐項目選擇的要求。總的原則，以培養形成技術應用型職業能力為主要選項依據，即項目的選擇要有利于學生形成職業技術應用能力，要解決或模擬解決實際問題為原則，同時要考慮學生力所能及。項目由執行教師與企業技術人員合作提出，按程序審批，項目成果要看得見、摸得著、可評價（可以實物，可以實操，也可以以文稿方案等形式）。

2.電子商務專業課程綜合實踐項目實施要求。課程綜合實踐項目周期原則上為2～4周，畢業綜合實踐一般為半年，一般安排在每學期的后半段，可以進行前期的準備、調研和必要的總結提升，但必須保證在教學計劃規定的時間內，能夠以學生為主體，在教師的指導下，開展課程綜合實踐。各課程綜合實踐項目負責人需要制訂項目實施計劃，尤其對教學計劃規定的課程綜合實踐的幾周時間，要求制訂具體的教學或實踐安排計劃，明確時間、地點和主要內容（任務），以保證項目實施質量和學生培養質量。

三、電子商務專業課程綜合實踐項目教學實施環節

電子商務專業課程綜合實踐項目教學的實施環節，以“職業認知實踐”―“調研分析”―“創業實踐”―“企業電子商務解決方案設計”能力遞進的項目為抓手，經過四個學期的課程綜合實踐項目實訓，逐步培養學生的創業創新能力及企業電子商務項目規劃與實施能力，并為就業做好心理準備，具體見圖2。

電子商務專業課程綜合實踐項目教學實施環節是：第一步，課程專項訓練環節，為課程綜合實踐儲備技能；第二步，課程綜合實踐環節，綜合應用專項技能解決實際問題；第三步，畢業綜合實踐環節，在企業的工作崗位上綜合應用各項技能解決企業經營實踐中的具體問題，完成工作任務。從教學實施的時間進度安排來看，在一、二、三、四學期安排了課程綜合實踐，第五學期的第九周開始直至第六學期結束，安排的是畢業綜合實踐。

第一學期后1周安排職業認知實踐項目，具體實施電子商務主要崗位的任職要求和崗位職責調研，使學生深入了解所學專業的特點，樹立明確的學習目標。同時，對大一學生而言，能夠清楚明白“我們畢業后將做些什么”，進而制定出職業生涯設計。具體實施環節包括指導教師組織電子商務專業培養計劃學習與討論、教師集中講解調研要求、設置調研任務及內容，要求學生通過網絡和實地相結合的方式對當地知名的電商企業進行調研實踐，通過人才網等對電子商務崗位的任職要求和崗位職責進行調研，撰寫調研報告并匯報交流。

第二學期后2周安排網絡調研分析實踐項目、網絡調研問卷設計，具體工作是網絡調研及網絡調研報告撰寫，要求學生掌握網絡調查問卷的設計方法、網絡調查問卷的方法以及網絡調研報告的撰寫，從而對電子商務市場以及網絡營銷有一個全景認識。具體實施環節包括教師確定調研主題、布置網絡市場調研的內容，學生進行網絡調研、撰寫調研報告并匯報交流。

第三學期后3周安排創業實踐項目，要求學生開展C2C或者B2C電子商務網店創業。具體實施環節包括教師準備典型C2C、B2C創業案例，指導學生進行創業規劃；學生選擇創業項目、開設網店；制定網店經營策略；實施網店運營，如網絡推廣、客戶服務等；學生撰寫電子商務創業報告并匯報交流。

第四學期后4周安排電子商務解決方案實踐項目，要求學生選取特定的企業為研究對象，從電子商務角度對其進行較為全面的網絡營銷方案設計并實施。具體實施環節包括針對具體企業或產品進行同行現有狀況的網絡營銷的調研，根據調研進行全面的網絡營銷方案設計，針對方案實施需要的網絡營銷工具進行選擇和應用，撰寫網絡營銷方案并匯報交流。

第五學期后10周和第六學期安排畢業綜合實踐，即企業具體崗位能力訓練項目（頂崗實習），分為兩類：一是學生能夠在實際頂崗實習的，針對實習企業特定的電子商務需求或者問題，設計和優化基于電子商務的解決方案，并能夠在企業實際經營中加以應用的項目；二是針對浙江產業集群優勢資源開展基于電子商務的創業創新實踐項目，并孵化部分優質項目。具體實施環節包括指導教師布置任務、學生與指導老師協商，確定畢業綜合實踐選題的初選方案（要求針對實習企業，一人一題）、學生在指導老師的指導下完成方案的詳細設計、設計總結評價、答辯。

四、電子商務專業課程綜合實踐項目考核評價標準

課程綜合實踐的考核評價以項目考核的形式，主要采用專家會評或者專家網評的方式。課程綜合實踐專家會評指標和課程綜合實踐專家網評指標主要包括成果評價和管理過程評價。

成果評價主要從成果的質量與水平、數量和完成成果的態度進行評價。成果的質量與水平指標主要包括科學性與創新性（觀測學生的項目成果是否符合科學的原理、規范、規程等，是否創造性應用了高新技術）、規范性（觀測學生的項目成果文本格式是否符合規范化要求，文本主體部分字數是否足量，參考文獻是否充足，佐證材料是否齊全等）和實用性（觀測學生的項目成果實用性，是否可以用于解決現實崗位的實際問題或滿足職業崗位的實際需求等）三方面。完成成果的態度主要包括鉆研與勤奮（觀測學生在綜合實踐過程中，是否勤奮好學、刻苦鉆研，針對論文要求，圓滿地完成任務）、與導師的配合（觀測學生在綜合實踐過程中，是否與導師積極保持溝通，主動提供綜合實踐的進展信息，接受導師指導）、團隊合作精神（觀測學生在綜合實踐過程中，是否相互協作，目標一致地完成任務）三方面。

課程綜合實踐項目也注重管理過程評價。在課程綜合實踐教學中，一般以3～5人的小組完成一個綜合實踐項目，為了防止部分學生“搭便車”，設計一些信息管理表格，記錄實踐的過程。如電子商務崗位認知調研中，讓不同小組的學生調研不同崗位，再讓組內學生調研同一崗位不同區域企業的需求，并填寫規定份數的信息表，小組匯總、分析、得出調研結論。在課程綜合實踐教學中，還可以借助現代化信息通信技術完成在線指導與管控。

篇（7）

高職院校培養綜合應用型動漫人才，是動漫市場和產業的需求所決定的。動漫教育不是一種以學歷為本的教育，必須注重實踐能力的培養。從調查情況來看，動漫公司更需要具有團結協作精神和創新能力并能快速適應企業商業化、團隊化創作的技能型人才，并不要求有很高的學歷，但一定要有較強的動手能力。動漫產業是高新技術產業，無論在產業鏈條的哪一個模塊工作，都必須以掌握扎實的軟件應用技術。所以，院校在人才培養方面，除了要安排一定的理論學習之外，要更加突出實際操作與項目實戰能力的培養，并以此為基礎進行有針對性的專業配套設置和課程資源整合，建立起以實踐能力為中心的教學體系。在實際教學過程中，還可讓學生通過參加國內動漫設計大賽去表現自己的創造力和設計能力，使學生在大量的實踐活動中掌握扎實的專業技術。

實踐教學是掌握專業技能的關鍵環節，可采取分散實訓與集中實踐相結合， 校內實訓與校外企業綜合實踐相結合的方式，在教學全過程保證實踐教學體系的實施。充分發揮企業的資源優勢，可嘗試把企業實踐教學分為兩個階段，分別在一年級和三年級，其中一年級的企業實踐，以接觸、了解動漫行業制作流程，崗位技能要求等企業現實需求為主，三年級注重技能實踐運用。在實踐教學環節中，要對學習實踐情況定期加以分析，加強對學生實踐環節中遇到的問題指導，幫助學生在實踐環節中實現理論到實踐的過渡，提高職業能力，實現學生畢業與就業接軌。[1]

二、以動漫企業崗位為依據，構建動漫專業實踐教學體系

為增強專業建設和人才培養同區域經濟發展的適應性，建立同來自動漫行業、企業一線的兼職教師和專業共建單位共同進行人才培養方案的開發設計。

1.動漫專業職業崗位能力分析

分析動漫專業職業崗位能力首先要對動漫專業所面對的行業進行廣泛而深入的調查，對相關企業單位及其相應的動漫產品制作過程進行詳細的了解，對調查結果進行總結、歸納、整理分析，詳細的掌握動漫產品的制作流程。在分析動漫產品的制作流程后，還要針對各企業相關的工作崗位對職業技能的要求做調查分析，把對應崗位需要的專項能力與其他相關崗位共同需要的綜合能力，進行總結、歸納，按照各個崗位的所對應的專項能力以及工作內容對動漫專業人才的職業崗位能力做出準確分析。[2]

2.建立以實踐能力為中心的實踐教學體系

構建培養綜合職業能力為重點的實踐教學課程體系，以創新工學結合人才培養模式為突破口，以校企合作為立足點，以企業需求為中心，構建“校企深度融合，工學交替”的工學結合人才培養模式，培養高素質技能型人才。積極探索構建基于工作任務的模塊化課程體系，將動漫專業定位于培養動漫公司崗位所需高技能人才，依照“逆向分解、整合重構、動態反饋、循環提升”的課程設計方法，按照“分解崗位工作任務確定工作能力設置課程構建課程體系”的路徑，構建“基于工作任務”的模塊化實踐課程體系。

三、推廣項目教學模式，提升學生專業技能

根據動漫專業的特點，項目教學法是必不可少的。項目教學是動漫專業構建實踐教學體系的一種非常合理而有效的教學模式。現代科學技術迅速發展，社會對技術人才的要求也在變化。現代社會要求人的能力有三個方面即專業能力、社會能力和方法能力。要培養學生這些能力，教師就應改變傳統教學方法。項目教學法，就是師生通過共同實施一個完整的項目工作而展開的教學活動。在動畫項目的開發過程中，我們讓學生積極參與進來，通過“項目工程”，以任務來驅動學生的學習。

采用項目教學法可以充分發揮學生的主體性和創新精神，提高學生的動手能力。我們將項目教學法應用到實踐性比較強的專業課程教學中，項目教學法的應用推廣大大提升了人才培養質量，學生就業質量和創業能力明顯提高，學生的知識和技能基本滿足企業的需要，能較快勝任工作崗位。[3]

四、重視畢業設計，提高學生的崗位競爭能力

畢業設計是教學中重要的實踐性教學環節之一。動漫專業均屬實踐性較強專業，該專業學生畢業后大多進入相關設計機構從事設計工作，對學生的專業設計技能和動手能力、創新意識和團隊精神均有很高的要求。畢業設計對于畢業生來說是其從業前非常關鍵的學習內容，也是動漫專業教學中的核心課程和重要教學實踐環節，是對三年專業教學的一次綜合實踐。動漫專業的畢業設計根據學生各自能力與特點進行選題，在指導老師的指導下對某一具體設計項目進行市場調研、資料分析、概念提煉、設計元素的搜集和處理、創新性設計、反復優化調整、定稿、制作、布展等具體環節，旨在在具體設計項目中對設計規律和設計方法有更深的理解和認識。其中，特別強調創新性在最終設計內容中的體現，目的是培養學生的綜合運用能力，使學生成為具有扎實的專業理論基礎和較強的獨立動手能力的應用技能型人才，提高學生的崗位競爭能力。

五、結束語

實踐教學是教育的重要組成部分，是培養應用型人才的重要途徑。動漫專業是與生產結合緊密，實踐性非常強的專業，實踐教學在該專業中顯得尤為重要。通過實踐教學不斷培養學生掌握科學方法，增強學生的動手能力與創新精神。堅持課堂與實踐教學相結合的方法，傳授實用型的技術知識，分享動漫行業最前沿的技術動態，全面拓展學生在專業上的視野，以提高學生的藝術素養，更好地為社會培養出一專多能的動漫技能人才。

參考文獻

篇（8）

近年來，計算機教育指導委員會陸續下發了一系列指導意見和規范，明確指出“充分認識計算機專業的實踐性特點”、“計算機科學是實踐性極強的學科，必須培養學生具有很強的實際動手能力”。在IT專業中，工程應用型人才的培養成為教學研究的重點，并已成為我國高等教育普遍關注的熱點。自2000年以來，我國軟件職業教育的定位由知識傳授改為能力培養，確立了“基礎理論教學與實踐能力培養并重”的教學理念，把工程能力和職業素質培養作為軟件IT人才培養的核心任務之一，全面均衡地培養學生的基礎知識、專業技能、創新能力、工程能力和職業素質。

實踐教學是推動軟件職業教育和技能培養的基本手段和途徑。軟件職業技術教育將職業技能作為學生的主要培養目標，強調實踐能力的提升和創新精神的培養，造就適應社會經濟發展需要的高素質人才。文章針對軟件職業教育專業實踐教學環節存在的實踐階段獨立化、實踐內容重復過多且缺乏漸進性、實踐教學質量難以保證且與社會需求嚴重脫節等問題，經過多年的探索和實踐，在軟件職業教育專業實踐教學體系的構建方面進行了一些研究和嘗試，創建了一套行之有效的多階段關聯漸進式實踐教學體系，在軟件職業教育專業人才的培養中取得了良好的效果。筆者對軟件職業教育多階段關聯漸進式實踐教學體系進行了總結，希望能夠起到拋磚引玉的效果。

1、多階段關聯漸進式實踐教學體系的構成

針對軟件職業教育專業注重實踐能力培養的特點，我們總結出了“3個目標”，即課程教學以滿足學期實訓為目標、學期實訓以滿足綜合實訓為目標、綜合實訓以滿足畢業實習為目標。通過設置3個目標，我們使教學環節條理化了，并明確了教學方向。

根據教學環節設置，每個階段有對應的實訓或實習，且多階段實訓或實習之間有支撐關系，即前階段的實訓實習均為后階段的實訓實習提供方法和技術支撐。以計算機應用技術專業（Java技術開發方向，專科兩年制）為例，我們構建了4個階段的關聯漸進式實踐教學體系。多階段關聯漸進式實踐教學體系設置如圖1所示。

第一階段的職業素質課程和專業基礎課程要以滿足第一學期實訓為目標，并為第二階段實訓奠定基礎；

第二階段的專業基礎課程和專業課程要以滿足第二學期實訓為目標，并為第三階段實訓和綜合實訓（即崗位仿真）奠定基礎；

第三階段的專業課程要以滿足第三學期實訓為目標，并為第三階段綜合實訓（即崗位仿真）和第四階段畢業實習（即崗位實習）奠定基礎；

第四階段為一個學期的畢業實習，以滿足當前社會IT崗位需求為目標，在第三階段實訓和綜合實訓的基礎上，完成畢業實習（即崗位實習），為就業奠定基礎。

2、多階段關聯漸進式實踐教學的組織模式與過程化管理

2.1 實踐教學組織模式

我們圍繞工程能力和職業素質培養這一核心，依據“2+3+2”模式進行組織實踐教學。

“2”是指一個理念和一種模式。“一個理念”即課程教學與實訓實習教學要始終堅持“學中做、做中學”這一理念；一種模式，即實踐教學要全程采取“校企合作”這一模式，建設校內和校外實訓基地，引入企業優質教學實訓資源，建立校企合作長效機制，達到職業素質與能力教育的良性持續循環。

“3”是指3個實踐層次、3個目標和3種機制。“3個實踐層次”即學期實訓、綜合實訓和畢業實訓；“3個目標”即課程教學以滿足學期實訓為目標、學期實訓以滿足綜合實訓為目標、綜合實訓以滿足畢業實訓為目標；“3種機制”是指小助教機制、專業教師協助教學機制和實訓跟蹤機制，用以保障和提高實踐教學質量。

最后的“2”是指一種活動和一個競賽。“一種活動”即“我的第一堂課”活動，以強化角色定位；“一個競賽”即參加全國性、省部級和行業性的專業技能競賽，以賽促學，以賽促教，教學相長。

2.2 實踐教學過程化管理

針對多階段關聯漸進式實踐教學體系的設置，我們在每個學期期末均設置對應的實訓實習環節。為了保障實訓實習環節的實踐教學質量、良性循環和可持續性，需要加強實踐環節的過程化管理。實踐環節過程化管理所采取的措施包括：開展“我的第一堂課”活動、3種保障機制、考取職業技能證書、參加IT技能競賽。下面對前兩項措施進行介紹。

2.2.1 開展“我的第一堂課”活動

針對大一新生對IT缺乏認識的現狀，在開學第一周，學校組織專業負責人開展“我的第一堂課”活動，重點強調實踐的重要性，同時對培養目標、課程體系結構和教學計劃進行講解，對之后兩年的學習路徑進行統一規劃，強調學生盡早調整角色與定位，及時糾正學生對IT職業的認識誤區，引導學生培養學習IT的興趣，建議科學的學習方法和要求，幫助學生養成良好的學習習慣。

2.2.2 “3種機制”保障

如前文所述，“3種機制”是指小助教機制、專業教師協助實訓教學機制和實訓跟蹤機制。3種機制用以保障和提高實踐教學質量。

課程環節采用“助班+小助教”機制。新生第一學期伊始，學院應為每個班級配備助班和小助教，引導學生轉變角色，根據個人特點定好自己的方向，盡快適應大學學習生活環境。

學期實訓環節采用學期負責教師協助實訓工程師教學機制。通過協助教學，建立與企業實訓工程師的溝通通道，及時把握教學動態。為達到協助教學目的，完成協助教學任務，協助教師應定期到實訓場所跟蹤教學。協助教學的基本內容包括：掌握外聘教師的教學進度，協助實訓工程師做好教學考勤，了解和反饋實訓工程師、學生提出的教學意見和建議，并及時給出相應問題的解決對策。

綜合實訓和畢業實習環節采用專業負責教師和班主任全程跟蹤機制。實訓實習前，專業負責教師與實訓機構進行聯系溝通，并要求實訓機構在實訓教學前提供實訓大綱、實施方案和實訓指導書；實訓教學過程中由實訓管理人員和實訓工程師考核學生出勤，填寫教學日志，及時反饋實訓過程中存在的問題并給出合理建議，必要的話對學生進行中期考核和總結；實訓教學結束后需要提供實訓作品、學生考勤表及成績、項目評審成績和實訓總結等實訓資料。

3、多階段關聯漸進式實踐教學體系的應用

我們以兩年制計算機應用技術專科專業（Java技術開發方向）為例，對多階段關聯漸進式實踐教學體系進行了實踐。根據社會需求，我們對Java技術開發方向的職業崗位能力進行了調研和崗位培養定位，在設置的課程體系結構中嵌入實踐教學體系，并給出了對應的實踐教學路徑。

3.1 實踐能力需求與定位

職業崗位能力調研要實事求是，做到實踐教學方案切實可行。以國內IT市場需求為調研目的，設計詳細的調研計劃，根據調查結果形成調查報告，通過調研分析得出IT市場崗位及能力素質需求，為課程體系結構的設計和教學計劃的執行提供依據。我們通過訪談、問卷調查、網絡訪問等多種形式對15所IT機構的崗位需求和能力需求進行調研，明確IT企業崗位群的劃分與職業能力要求。以計算機應用技術專業為例，其職業崗位定位為底層（低端）技能型服務人才，即“軟件藍領”，如初（中）級程序員、軟件測試員、軟件運維人員等。我們還對10所省內大專院校軟件專業的設置和專業改革作了深度調研，汲取部分高校軟件專業建設的寶貴經驗，通過對培養方案、課程體系、教學計劃和管理模式的橫向比對，理清了職業教育主要模式。

3.2 實踐教學過程設置

依據IT實踐能力需求及定位，我們設置了Java技術開發方向的課程體系和實踐教學體系，遵循分層原則來設定課程體系結構。課程體系結構分4層：素質層、支撐層、核心層和實踐層。實踐教學設置在實踐層。以計算機應用技術專業為例，其課程體系層次結構如圖2所示。

課程體系結構采用“3+1”模式，即第1.3學期主要學習素質課程、專業基礎課程和專業核心課程，第4學期進行畢業實習。

實踐教學體系的制定采用“3+1+1”模式，即第1-3學期期末分別設置為期2周的學期實訓，第3學期末2周的學期實訓之后設置為期4周的綜合實訓，第4學期設置為期13周的畢業實習。學期實訓在校內實訓基地進行，引入IT企業優質教學資源，由企業實訓工程師負責實訓。綜合實訓和畢業實習在校內和校外實習基地進行，讓學生在真實的工作環境下盡快進入實戰角色，為今后的工作打下良好基礎。

3.3 實踐教學路徑

根據多階段關聯漸進式實踐教學體系和計算機應用技術專業課程體系的結構設置，實踐教學路徑設置為3個層次的實訓實習，即學期實訓、綜合實訓和畢業實訓，通過3個目標條理化3個層次的實訓實習教學環節，明確實訓實習教學方向。計算機應用技術專業實踐教學與學習路徑如圖3所示。

4、結語

篇（9）

（一）案例教學。案例教學是績效管理課堂教學普遍應用的一種教學方法。教師在課堂教學中，除了講授績效管理的基本知識和基本理論外，必須緊貼企業實際，使學生掌握績效管理的基本技能和專業技能。因此，在績效計劃的編制、績效目標和指標的設置、績效溝通、績效面談、績效總結等教學環節，都可以精選一些典型案例，采用分組討論或情景模擬，進行案例教學。

（二）社會調查。社會調查指學生根據教學計劃，事先編制企業績效管理現狀調查表，調查典型企業績效管理的現狀及存在的問題，必要時寫出調查總結報告。社會調查是學生了解企業、熟悉企業的一個重要手段，在寒暑假或績效管理課程實訓、課程設計或綜合實習、畢業實習等教學環節，學生都可以進行社會調查。

（三）課程實驗或實訓。課程實驗指借助計算機模擬教學軟件，安排專門的課內實驗課時，學生到計算機房進行實驗。實驗內容包括：績效指標及權重的設置、對員工績效指標進行網上評價、員工績效評分的匯總等。課程實訓指學生根據指導教師的任務安排，利用企業調查資料或到網上收集相關資料，進行績效管理的基本技能訓練。如，績效計劃的編制、績效考核表的設計、企業績效管理制度的編制等。

（四）綜合實習或專業實習。在學完人力資源管理專業的主要主干課程后，可以安排學生進行綜合實習（或專業實習）。綜合實習的內容除了績效管理外，還可以包括人力資源管理的其他主要職能，如工作分析、組織設計、員工培訓與開發、薪酬管理、員工勞動關系管理等。

（五）畢業實習。在學完全部理論課程后，一般在第八學期初安排學生的畢業實習。畢業實習主要是為學生就業做準備，以增強學生的實踐能力和就業能力。對畢業以后有意向從事績效管理工作的學生，可以到企業的績效管理崗位進行頂崗實習。

（六）畢業論文。畢業論文是學生全面運用所學基本理論、專業知識和技能，對實際問題進行研究的綜合性訓練。畢業論文旨在檢驗學生的獨立工作能力、分析和解決問題的能力、創新能力和科學精神。畢業論文一般在學完全部理論課程后，安排在第八學期進行。對績效管理感興趣的學生，可以選擇先進的績效管理工具應用、績效管理系統、績效管理過程、績效管理創新等方面的課題進行研究。

二、績效管理課程實踐教學體系實施

績效管理課程實踐教學體系構建完成以后，學校應結合自身實際，制定適合的管理制度和規定，精心組織，嚴格實施，發現問題，不斷改進。下面以績效管理課程設計為例，其實施要點如下：

（一）編制相關的管理制度和規定。如編制績效管理課程設計大綱，內容可包括：課程設計的性質、目的和任務，課程設計的基本理論，程序與要求，主要內容提要，考核方式與評分標準，配套教材等。

（二）制定課程設計工作計劃，下達課程設計任務書。課程設計組組長根據課程設計大綱編制課程設計的工作計劃，內容可包括：教學目的和要求，選題程序和題目擬定，時間和場地安排，指導教師和學生分組名單，考核方式和成績評定辦法，紀律和保障措施，課程設計工作計劃表等。指導教師應根據課程設計的工作計劃，編制課程設計任務書，內容可包括：課程設計的目的、課程設計的背景資料、課程設計的主要內容、任務分工、課程設計的基本要求等。較好的做法是以一個典型企業為背景，10～20個學生為一組，包括以下設計內容：確定企業使命、愿景、價值觀和戰略，企業各崗位說明書的編制，企業績效管理制度的編制，企業各崗位績效管理表格（如績效考核表）的編制。

（三）學生按要求進行課程設計。一般做法是：先到典型企業進行實地調查，收集原始數據和資料；再根據任務書的要求完成課程設計任務；最后完成課程設計報告。在課程設計的過程中，指導教師應全過程對學生進行輔導和答疑。

（四）課程設計總結。在學生完成課程設計后，指導組組長應負責召開學生座談會，對課程設計進行總結，并根據存在的問題，制定針對性的措施。

三、績效管理課程實踐教學體系改進

在構建、實施績效管理課程實踐教學體系以后，必須對實踐教學體系定期進行檢查和總結，發現問題，不斷改進，形成持續改進的動態循環。根據目前績效管理課程實踐教學存在的問題，可采取以下改進措施：

（一）重視績效管理課程的實踐教學，構建比較完善的實踐教學體系。學校應根據自身實際，合理安排績效管理課程的實踐教學。如設置1～2周的績效管理課程設計或6～10課時的課程實訓。有條件的學校，可開發或購買績效管理模擬教學軟件，安排6～10課時的課程實驗。在學生進行綜合實習或畢業實習階段，可安排學生到企業人力資源部的績效管理崗位進行對口或頂崗實習。

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校外實踐教學基地是高等職業院校學生進行專業實習的重要場所，是學生參與生產實踐、了解企業和社會的重要渠道，從人才培養的整體意義上來說，其作用是校內基地所無法替代的。在高職教育中，實施校企合作建立校外實踐教學基地已經在一部分院校中取得了十分明顯的效果[1]，在搭建校企合作橋梁、尋找雙方合作的切入點以及建立良好的運行機制等方面的研究成果，已經對高職院校校外實踐基地的建設與管理起到了借鑒作用。

但是，對于安防工程與建筑工程類專業，其實習所依托的企業不像一般產品生產企業那樣有固定的生產流水線、成套的生產設備和穩定的生產環境，而是存在工程建設周期長、隱蔽工程多、實習環境復雜、一次性接納實習人數少等特點。這就使得該類專業的校外實踐基地具有數量多且分散的特點。因此在建設和管理方面均存在諸多困難，如何克服這些困難，建設足夠數量的校外實踐教學基地，建立實用、高效的運行與管理機制，成為專業提高工學結合實效性需要解決的問題，我院安全防范技術專業以國家示范專業建設為契機，在分散型校外實踐教學基地建設與管理過程中探索總結出一套可行性強、效果良好的校外基地建設與運行管理方法。

1.分散型校外實踐教學基地的建立

由于安全防范技術專業工學結合所依托的企業多為安防工程類企業，企業自身的特點決定了該專業校外實踐教學基地的數量眾多，地域分散，因此需利用各方面的資源，采取多種方式建設，才能滿足學生校外實習的需要。

1.1四方聯動 引企入校

在校外實踐教學基地建設過程中，首先要考慮基地的穩定性和管理難度。建立相對穩定、集中的實習基地，應該是首選方式。為此，在多次調研，論證的基礎上，我們集聚“學院、政府、協會、企業”四方資源，共建了集“生產、實習、創業”功能于一體的校內實習基地—安防科技園，創新了基地建設模式。學院為企業提供零租金場地，筑巢引鳳；杭州經濟開發區政府提供資金支持及稅收、貸款等優惠政策，協助招商；省安防協會牽線搭橋，保證入園企業質量；企業提供頂崗實習崗位，在學生頂崗實習方面與學院達成協議。成為校內集中的實習基地。

1.2依托協會 搭建橋梁

通過開展安防企業資質培訓，學院與省安防協會建立了合作關系，成為省安全技術防范行業協會培訓中心，在此基礎上，進一步加強與協會的溝通和聯系，在安防標準制定、校外基地建設等方面進行合作，借助協會的橋梁作用，專業與安防企業之間取得了緊密的聯系，與一些企業簽訂了校外實習基地建設協議。雙方均有通過協會網站進行溝通與交流，互通彼此資源的需求。

1.3學生資源 不容忽視

充分利用分布于各地從事安防行業的畢業生，建立專業與安防企業聯系與溝通渠道。已就業于安防企業和自我創業的專業畢業生，是專業建立校外實踐教學基地不可忽視的力量。很多畢業后直接進入安防企業的學生，經過幾年的鍛煉，已成為企業的骨干，他們既熟悉學校又了解企業，已為學校與企業溝通的橋梁。另外，一些自我創業的安防專業畢業生，小有成就的也為數不少，這些學生創業的安防公司是專業校外實踐教學基地的重要組成部分。

1.4搶抓機遇 短期合作

應該說，很多企業對高職院校各種專業的畢業生都是有一定需求的，就我院安全防范技術專業而言，在學生畢業前半年，就會有一些企業通過各種渠道與專業聯系預定畢業生。專業會利用這樣的機會，在學院舉辦招聘會，邀請這些企業來學校進行現場招聘，同時，專業利用省安防協會網站，向其它安防企業招聘會信息，使更多的企業了解畢業生信息。利用企業現場招聘的機會，就學生實習與就業問題與企業建立短期合作關系。

2.校外實踐教學基地的運行與管理

通過以上各種方式建立的校外實踐教學基地數量較多且分散，這就決定了專業實習的分散性。分散實習，必然造成管理主體的多元化、管理協調的復雜化，直接導致了實習過程中學生管理的困難。幾年來，我院以國家高職示范院校建設為契機，在校外實踐教學基地運行與管理的實踐中不斷的進行探索和總結，逐漸形成了一整套行之有效的管理模式。

2.1建立頂崗實習組織管理機構，搭建校、協、企共同管理平臺

按照學生能力遞進培養的規律，安全防范技術專業設計了專業認知實習、體驗實習、參與實習、頂崗實習四個實習階段。為使學生各階段實習能夠順利有效的開展，成立了“安全防范技術專業學生校外頂崗實習管理中心”，管理中心組織機構由協會成員、系主管教學主任、專業建設負責人、實踐教學管理科負責人、專業教師共同組成，對學生頂崗實習實行分級管理，保證了學生頂崗實習的有效實施。

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1.學生探索與實施――自學能力的培養。在確定了項目與分組的基礎上，更重要的問題就是學生的探索項目與項目的具體實施過程。在這個過程中，我們不但要培養學生團體的合作探究能力，還要通過具體的項目實施培養學生的自覺學習能力。既是學生學習能力培養的過程，又是學生學習興趣培養的過程。因為學生不僅解決了項目的內容，又在解決的過程中獲得了學習上的愉悅。

2.學生項目成果展示――項目評價的基礎。在學生完成了項目的探索與實施后，學生的項目學習已經初步完成。這也就是說學生有了成果展示的基礎――他們的學習已經有了結論。這時候我們要把學生的成果拿出來，在學生之間互相評價的基礎上，再通過師生的相互評價增加學生的認識，即讓學生明確自己在項目實施過程中的優劣。

二、應用型人才是指掌握豐富的專業知識，擁有熟練的技能并能把所學用于解決專業實踐中所遇到的各種問題的技能型人才

高職是培養應用型人才的最佳場所。項目教學法能通過學生在學習過程中的遷移作用達到職業教學目的。在訓練遷移的過程中，一定要注意兩個問題：一個是知識的遷移，一個是方法的遷移。前者對于學生在某學科的學習至關重要；后者指方法上的遷移，如學生在運用PS制作相片的合成時，可用項目教學法的知識，進行照片合成制作的項目設計與實施。

三、教師對項目及完成結果聯合做出評價的系統實踐教學過程

綜合實踐項目也就是解決對應企業崗位工作實際問題的任務及項目。綜合實踐項目教學模式有效地解決了高等職業教育課堂與企業實踐相脫節的問題，可以系統地訓練學生的專業技能，提升學生的創業和就業能力。電子商務專業課程綜合實踐項目的開發路徑電子商務專業的系統化綜合實踐項目均來源于企業的工作崗位及其任職能力要求。電子商務專業的系統綜合實踐項目開發過程具體如下：

首先，調研數千家企業的電子商務崗位招聘需求，在企業的電子商務崗位招聘需求中，明確需要什么崗位、需要具備哪些能力以及能勝任的工作等。

其次，把數千家企業的崗位需求進行分析，通過合并同類項。

歸納總結，得出電子商務有網絡營銷類、網站運營類、在線客服類三大類崗位。由于電子商務創業門檻較低，電子商務專業學生創業者眾多，因此，在三大類崗位基礎上再增加一大類崗位――網上創業綜合類，這樣就形成了四大類崗位。

最后，從四大類崗位中，按照具體崗位關鍵詞在各個企業的招聘啟事中被提及的頻率降序排列，依次為網絡營銷、網絡推廣專員、在線客服、網絡信息編輯、網站運營和網站開發等，歸納分析出經常做的10類工作任務，根據10類工作任務開發出10類畢業綜合實踐項目和17項課程綜合實踐項目（課程綜合實踐項目的設置要有利于學生完成畢業綜合實踐或者企業頂崗能力的提高）。

職業院校培養的電子商務畢業生如何勝任企業的三大類崗位或者創業，實踐證明，學生通過遞進式的項目訓練，即課內實踐、課程專項實踐、課程綜合實踐和畢業綜合實踐的系統化綜合實踐項目訓練，從而使學生完成了從能勝任簡單項目到能勝任復雜項目的蛻變。具體而言，根據企業的三大類崗位或者創業的需要開發出網絡營銷、網絡推廣、在線客服等幾個大類的課程。

第四學期后4周安排電子商務解決方案實踐項目，要求學生選取特定的企業為研究對象，從電子商務角度對其進行較為全面的網絡營銷方案設計并實施。具體實施環節包括針對具體企業或產品進行同行現有狀況的網?j營銷的調研，根據調研進行全面的網絡營銷方案設計，針對方案實施需要的網絡營銷工具進行選擇和應用，撰寫網絡營銷方案并匯報交流。

第五學期后10周和第六學期安排畢業綜合實踐，即企業具體崗位能力訓練項目（頂崗實習），分為兩類：一是學生能夠在實際頂崗實習的，針對實習企業特定的電子商務需求或者問題，設計和優化基于電子商務的解決方案，并能夠在企業實際經營中加以應用的項目；具體實施環節包括指導教師布置任務、學生與指導老師協商，確定畢業綜合實踐選題的初選方案（要求針對實習企業，一人一題）、學生在指導老師的指導下完成方案的詳細設計、設計總結評價、答辯。