裝修營銷活動方案大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇裝修營銷活動方案范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

一. 活動實施背景及目的

1 活動背景

A、網絡營銷代表男裝營銷的未來發展趨勢。

20xx年底，中國網民達到了近4億的人數。位居全球第一。巨大的上網人數，帶來了巨大的商機。在歐美國家，90%以上的企業都建立了自己的網站;通過網絡尋找自己的客戶、尋找需要的產品，這已經成為了習慣。如果消費者想購買些什么，特別是首次購買時，會先在網上進行初步的查找和選擇，再進一步與供應者取得聯系。網上巨大的消費群體特別是企業的商務習慣變化，給網絡營銷提供了廣闊的空間。網絡營銷的跨時空性無疑是一“重型炮彈”，將對整個營銷產生巨大的沖擊。男裝行業亦如此，目前，很多傳統男裝企業開始或嘗試開始介入網絡營銷。未來，將會有更多的男裝企業產品和品牌進軍網絡，無疑將推動中國男裝行業向網絡化的快速發展。

B、網絡的發展讓消費者逐漸接受并依賴網上購物。

進入二十一世紀以來，網絡是全球發展最快的一項科技產品，網絡所營造的虛擬但快捷、抽象但豐富的另一個平行世界，讓人們心馳神往，時至今日，網絡已經成為大多數人不可或缺的工具和生活方式。其中，網上購物逐漸成了網絡生活方式的一大潮流。隨著網絡銷售模式的日益完善和支付系統的日益安全、便捷，許多人開始愛上了這種足不出戶而淘盡天下的消費模式。經過十多年的發展，當初那批網絡弄潮兒，如今也進入了中年，加入了以中年、中等收入以上為標志的男裝主流消費群體。因此，男裝的網絡營銷蘊含著巨大的市場潛力。

C、元旦至春節期間為男裝的銷售旺季，應重點進行營銷推廣。

元旦至春節期間，是男裝最大的銷售旺季之一。中國的辭舊迎新的傳統，讓服裝的銷售在此刻顯得尤為火爆。在此時，絕大多數傳統男裝品牌都開始進行各式各樣的營銷活動，旨在利用銷售旺季，完成近半年的銷售目標。而作為新興的男裝網絡營銷也應當抓住此重要節點，重拳出擊，開展一系列營銷活動。

2 活動目的

A、長遠目的：通過該營銷活動的實施，提高淘寶男裝銷售模式的知名度和美譽度，培養男裝市場消費者的網絡消費習慣。增加消費者網絡購買男裝的渠道比重。

B、近期目的：通過該營銷活動的實施，提高淘寶男裝的影響力，塑造淘寶男裝的精品品牌形象，加強淘寶男裝平臺與網絡店鋪、消費者三者之間的溝通與聯系，形成良好的市場環境。

C、基本目的：通過該營銷活動的實施，提高淘寶男裝的總體銷售額度，增加淘寶男裝平臺及各個店鋪的營業利潤，打造一批男裝精品店鋪。

二、活動要素

1、活動主題：新年溫暖隨心購 男裝精品在淘寶-------淘寶男裝年末購物節

主題闡述：活動主題結合促銷的時間特征：新年時段，緊扣淘寶男裝的兩大特點：網絡平臺的便利性和淘寶男裝的精品屬性。塑造“歡樂”的節日式購物氣氛，以購物節的形式讓消費者產生購物的欲望和。另：今年的冬季將是一個較為寒冷的冬季，所以溫暖過冬將成為男裝的訴求重點。因此主題及整個活動里圍繞“溫暖”展開。

2、活動時間：

3、活動平臺：淘寶網男裝頻道

4、活動參與范圍：淘寶網扶持的精品店鋪及有意向參與的其他男裝店鋪。

三、活動內容及安排：

活動策劃思路：根據男裝消費的年末旺季時段特征及淘寶男裝頻道的平臺特征，充分利用多種營銷推廣手段，開展男裝節等一系列營銷活動。 男裝節組成：

溫暖推薦—每日溫暖推薦：

溫暖品牌—品牌男裝精品展：

溫暖特惠—特價男裝限時搶

溫暖互動—十大最受淘寶網友歡迎的男裝品牌評選

1、 每日溫暖推薦：

該活動環節為本次活動的重點環節，主要目的是通過每天的特惠價格來吸引網友的關注，增加產品銷量。淘寶每天精心聚攏篩選一批正在舉行優惠活動的男裝產品作為特別推薦，產品挑選由編輯推薦與店鋪報名參加結合的形式。產品的更新頻次為每天。可設置往日精選，收錄一周內的每日溫暖推薦產品。

專區作用：通過每天的特惠價格來吸引網友的關注，增加產品銷量

專區位置：淘寶男裝頻道首頁首屏

專區推廣：在淘寶首頁顯著位置進行廣告位鏈接和文字鏈鏈接。淘寶旺旺及迷你首頁每日進行彈出式廣告宣傳。

專區持續時間：覆蓋整個推廣時段。

專區促銷活動：由淘寶主導，各店鋪推薦產品參與。

2、 品牌男裝精品展：

為品牌男裝特別開設的展示區域，旨在打造淘寶精品男裝的概念。邀請所有在淘寶開設旗艦店和形象店的男裝品牌參與，根據品牌的銷售額或知名度，進行展示區的排位。鼓勵男裝品牌在展示區內自行進行優惠促銷活動。

專區作用: 宣傳淘寶男裝品牌，打造淘寶精品概念，提升平臺的形象。

專區位置：淘寶男裝頻道首頁(具體見圖示)

專區推廣：在淘寶首頁固定位置Tab廣告位及文字鏈

專區持續時間：覆蓋整個推廣時段

專區促銷活動：由各個品牌自行安排，淘寶進行統籌。

3、 特價男裝限時搶：

在活動開始后的前半個月，每周選擇幾款產品，以每日限量搶購的形式，成本價甚至低于成本價進行銷售。此舉旨在以大力度優惠迅速的聚攏人氣，大量增加點擊率，提升網友的消費欲望。為活動的持續進行打好良好基礎。

第3項活動與第1項活動的關系：促銷力度 3〉1 持續時間 1〉

每日特惠為貫穿整個活動時間的，特價男裝限時搶僅為前半個月。每日特惠為搜羅整理推薦正在舉行優惠活動的男裝產品，并挑選最優惠的幾個產品進行每日推薦，不限時間段。為商家實行，淘寶推薦的模式。而特價男裝限時搶為淘寶組織的，商家自愿參與的，由商家提品，淘寶制定優惠幅度(成本價或低于成本價)及形式(限時搶購)。

專區作用：短時間內迅速增加人氣，造成眼球關注熱點，為活動的成功進行打好基礎。

專區位置：淘寶男裝頻道首頁首屏(與每日特惠欄目輪替或并列，活動結束后，位置被每日特惠代替)

4、 淘寶網十大年度男裝品牌評選

該活動為淘寶此次男裝節的后續活動，重在吸引網友的投票參與，形成淘寶平臺、知名品牌與網友消費者三者之間的良好溝通與互動。成為淘寶男裝頻道的年度盛事。

活動形式：網絡評選+頒獎(線下活動)

活動基于版塊：品牌男裝精品展

活動時間：活動結束前半個月及活動結束后持續一個月

活動參與主體：網友、參加品牌男裝精品展的品牌

活動內容：

A、 籌備期：在品牌男裝精品展開始后，每日跟蹤各個男裝品牌的成交量和點擊率，并每日進行成交量和點擊率的排名。為品牌評選的排序做好依據。

B、 投票期：投票期開始后，根據品牌的日成交量及點擊率等進行綜合排序，增設網友投票按鈕和評論區。原則上對評論進行引導，控制品牌負面評

論的出現。同時需啟動防刷票系統，防止品牌進行刷票等舞弊行為。每個淘寶ID每日只能投一票。

C、評選頒獎：投票活動結束后，根據網友的投票和成交量、點擊率等三項數據的綜合考評，評選出“淘寶網十大年度男裝品牌”獎項。根據淘寶網的網友投票排名，評選出“淘寶網十大最受網友歡迎的男裝品牌”獎項。并擇期進行頒獎活動。

D、活動推廣：利用公關、廣告等推廣手段，集中淘寶的宣傳資源進行宣傳推廣。

四、活動簡要排期表(因時間關系，不能做的很詳細，僅體現日期的排期思路)

專區推廣：在淘寶首頁顯著位置進行廣告位鏈接和文字鏈鏈接。淘寶旺旺及迷你首頁每日進行彈出式廣告宣傳。(在該活動舉行期間，宣傳資源傾向于該活動，活動結束后，宣傳資源傾向于每日特惠。) 專區持續時間：前兩周 專區促銷活動：淘寶制定促銷力度及形式，商家提品及渠道服務。

五、活動外部宣傳與推廣

一個好的營銷活動，除了依靠淘寶本身的宣傳資源和影響之外，還需借助外部媒介進行推廣宣傳。主要應用以下宣傳手段及渠道：

1、 公關傳播：利用電視、廣播、報紙、雜志、網絡等進行軟性新聞宣傳報道，制造輿論關注熱點。

傳播階段及話題規劃：

2、 廣告宣傳：

六、活動操作簡要細節及須知： 綜述：

1、 該活動為淘寶網男裝頻道組織主辦的、淘寶平臺內所有男裝商家店鋪皆可參與的年末大型營銷活動。在活動的具體操作上需要淘寶方與商家的密切聯系和配合。

2、在此活動舉辦期間，所有男裝商家店鋪索舉行的各類促銷優惠活動均可納入該活動的范疇。淘寶可根據活動的效果和影響力進行重點主推，但與主線活動不得發生沖突。

3、商家參與該活動的費用支出均自行承擔，淘寶根據活動需要可適當收取相關費用(待定)

4、此活動執行期較長。若遇春節等放假時段，活動根據情況及需要暫停或延續。

籌備期：

1、 在籌備前期，淘寶需要對平臺內的重點男裝商家進行訪問和摸底調查，了解商家店鋪的產品鋪貨情況和營銷、定價手段等等。為活動的修正及

完善做好準備。

2、 在籌備期，淘寶聯合商家進行重點產品的篩選、包裝工作，儲備好足以支撐整個活動的限時特惠產品，不至于出現斷檔。

3、 淘寶負責活動專屬minisite的設計、制作與上線工作。各商家店鋪在淘寶的指導下對店鋪自行進行裝修、布置及貨品陳列。

4、 淘寶建立完善的溝通機制，與參與活動的商家保持緊密的、密切的溝通與交流，保障項目的如期、正常開展。防止其他突發事件。

執行期：

1、 活動上線執行后，淘寶除進行活動的管理外，還需對各商家店鋪進行巡查，要求各參加活動的商家店鋪必須按照統一的風格、營銷主題及口號，

保障每個參與活動的店鋪都有活動的專題鏈接。防止、制止、及時處理各類突發事件，保障營銷活動的秩序和安全。

2、 活動執行后，淘寶及店鋪須做好各類數據的記錄、監測及匯整工作。為活動效果的分析與監測提供依據。

3、 成立應急小組，處理突發的危機事件。防止過多負面的輿論氛圍出現。

4、 劃分清楚權責、利益分配等復雜關系。

后續總結期：

篇（2）

店內營銷的活動準則筆者總結了五條

第一，常規和臨時活動相輔相成。在店鋪里面有VIP和常規客戶區，比如說有天天低價，有常規活動，也要有臨時活動。讓店鋪有新鮮感，收藏是王道!店鋪里一年到頭沒什么促銷活動，沒什么花樣，消費者為何要收藏你的店鋪，即使收藏了也很快在收藏夾里刪掉。總是要有新鮮感，這里不光店面是裝修上的變化，一定是促銷方式的變化，促銷產品的變化。讓消費者覺得如果過段時間不來看，就會錯過很多實惠，商家要做到長線和短線相輔相成。

第二，日，周，月相互循環。

第三，善于利用好黃金商品。何為黃金商品，黃金商品兩類，一類是幫你賺錢的利潤產品：一類是產品知名度高，產品質量好，容易帶流量：還有一類黃金商品，客單價比較高，毛利不高。

第四，多重活動相互疊加。

第五，活動文案隨時調整。比如我在做大促時，經常用的手法是“休克”，休克有兩個時問段

個午飯時間，一個是晚飯時間。因為這個時間成交率特別低，有一次我們搞了一個微波爐的活動，當時也不知道能賣多少，定的銷售目標是3000臺。活動持續到大概下午5點鐘的時候，我接到店長的電話，要求下調指標，他覺得目前的形勢肯定做不到3000臺，到現在才做了800多臺，我說既然做不到了就把活動停了，把產品下架，就說貨賣斷了，正在抓緊和廠家在溝通緊急調配，晚上8點半再來，有貨馬上賣，沒貨就不賣了，換了廣告就。事實上不到晚上8點時，幾乎已經是一秒一臺，最后雖然沒有達到3000臺，但也完成了2600臺。這其實是在制造一種消費緊張氣氛。活動方案隨時調整的前提是要看你的流速。正常情況下，一個上午該賣多少臺，一個下午該賣多少臺，晚上該賣多少臺，商家心里要做到心中有數。如果發現流量降低，就要用個方法把流量刺激上來，用休克法，或者說重新設計一個游戲規則，暫停銷售，統從幾點開始，再來購物的，會有機會抽一個大獎，這樣也會加速流速。

篇（3）

 

一、活動主題

 

中秋佳節，團圓新居

 

二、活動安排

 

1.開展娛樂中秋主題活動。由區文廣局牽頭，組織開展形式多樣的中秋民俗文化表演、文藝聯歡、中秋民俗故事會、游園會、燈謎競猜活動和書法、剪紙、繪畫比賽等，便于廣大群眾參與的系列文化活動，豐富節日生活情趣。

 

2.開展文化中秋主題活動。由區教育局牽頭，廣泛開展愛國主義中華傳統經典誦讀、中秋詩文朗誦會、詩詞賞析講座、參觀愛國主義教育基地等活動，加強對廣大干部群眾和大中小學生的愛國主義教育，營造濃厚的節日文化氛圍。

 

3.開展中秋慰問主題活動。由區志愿服務活動協調小組牽頭，組織各級黨政機關尤其是各級文明單位志愿者，開展慰問幫扶活動，親切慰問退休老黨員、空巢老人、留守兒童、殘疾人、特困家庭及醫護人員、環衛工人、武警、公安、電力職工等特殊行業仍堅守崗位的工作人員，為他們送去祝福和慰問、表演節目，讓他們深切感受到節日的溫暖。

 

4.開展網上中秋主題活動。動員網民，充分利用網絡，賞析古今有關中秋佳節的詩詞名篇、美文佳作，即興賦詩，并邀請網民投票評選自己最喜愛的中秋詩文;發送中秋美景、中秋活動的文字、圖片及感言寄語等，分享歡度傳統佳節的喜悅;模擬制作“愛心月餅”，并在餅上留言祈福，向親朋好友、道德模范、身邊好人等送餅送祝福;展示開展節日民俗活動，以及家家戶戶歡度中秋的和美場景。

 

三、活動要求

 

1.高度重視、加強領導。各街道、各部門、各單位要把組織開展中秋節主題活動作為群眾性精神文明創建活動的重要載體，策劃活動內容，制定具體的活動方案，周密部署，精心組織，推動活動有序開展。

 

2.創新載體、務求實效。各街道、各部門、各單位要不斷創新中秋節慶活動的形式和載體，有針對性地設計項目、開展活動，增強“迎中秋慶國慶”主題活動的群眾性、廣泛性和吸引力、感染力。同時要與創建文明村鎮、文明單位結合起來，與未成年人思想道德教育結合起來，使“迎中秋慶國慶”主題活動富有內涵、有聲有色，深入開展。

 

3.加強宣傳、營造氛圍。充分發揮電視、互聯網、報紙和手機短信等宣傳媒體的自身優勢作用，通過開設專欄、專題網頁、言論評論、公益廣告、網絡寄語、公益短信等多種形式，積極倡導文明、和諧、喜慶、節儉的現代節日理念，在移風易俗中體現人文關懷，在舉國歡慶中倡導文明新風，積極營造“團圓、祥和、文明、歡樂”的節日氛圍。

 

4.認真總結、及時報送。各街道、各部門、各單位要積極行動起來，把組織開展“迎中秋慶國慶”主題活動落到實處，要掌握主題活動的開展情況和新聞宣傳情況，并在_日前將節日活動開展的實施方案、信息報道、活動圖片、成效反饋及總結等材料報至區文明辦。

 

四、活動執行

 

1.賞月，分發月餅，同時用心體會中秋主題意義，如有可能建議業主給家里的父母或者親人打電話，捎去對遠方親友的思念之情。

 

2.簡單介紹關于中秋的來歷、意義等相關信息，可以讓業主們說出以前或者最難忘的一次過中秋的情形，與大家一起分享幸福和樂趣。

 

3.夾彈子

 

(1)在30秒鐘的時間內用游戲指定的筷子從杯中夾出彈子放進酒瓶內，數量越多越好。

 

(2)在夾彈子過程中不得用另一只手輔助或用其他外力及物品進行輔助，否則成績無效;若在夾出彈子以后彈子掉在地上了，此次成績無效，選手可以繼續夾下一顆彈子。

 

(3)分值：在規定時間(30秒)內夾出15顆以上彈子的為獲勝者，將得禮品一份。

 

4.扔飛鏢

 

(1)在1分鐘的時間內，站在3米線外用飛鏢向鏢靶準心投鄭，環數越高越好。

 

(2)選手在投鄭飛鏢時脫靶或未按規定的距離、時間進行投鄭的，此次成績無效。

 

(3)分值：在規定距離、時間內得到35環以上者獲勝，得禮品一份。

 

5.猜燈謎

 

將猜中的燈謎撕下，根據燈謎編號到領獎處進行核實燈謎答案，答案正確后領取相應的禮品。

 

6.飛鏢射氣球

 

(1)本活動共分為男子組、女子組、少兒組三組進行。

 

(2)男子組選手距離泡沫板3米，女子組選手距離泡沫板2.5米，少兒組選手距離泡沫板2米。

 

(3)每人可以擲飛鏢5次，飛鏢擊破氣球后根據氣球里的紙條內容回答一個腦筋急轉彎問題，答對者獲禮品一份。

 

7.套圈

 

(1)物品擺放在圈定地面上。

 

(2)距離最近物品2米遠(小孩1米遠)拋圈。每人限拋3次。

 

以上活動的比賽成績必須由此次活動的裁判進行簽定，否則無效，每戶家庭最多可派出2名代表參加2個不同的活動，并憑管理處統一發放的"中秋成績卡"參加，根據簽定的成績至物業客服臺前領取獎品。

 

中秋節活動方案2

 

一、活動主題:“金秋營銷”

 

本次活動以“金秋營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力于實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上，根據本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。

 

二、活動時間:

 

20xx年9月1日-9月31日。

 

三、活動目的:

 

以中秋佳節、國慶節為引爆點，以事業企業單位為重點目標群體，以鞏固和發展客戶、促進銀保產品等宣傳，

 

四、活動內容

 

活動主要包括以下內容:

 

(一)“金秋營銷產品歡樂送”優惠促銷贈禮活動。

 

為鼓勵意向客戶購買產品，促進銀保保費規模的迅速增長，同時保持和提升郵政保險的競爭優勢，特開展以下優惠促銷贈禮活動:

 

1.“金秋營銷.自助服務送好禮”

 

(1)凡在活動期間辦理銀保產品的客戶，可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。

 

活動禮品由各行自行購置。

 

各行應根據當地實際情況，積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶采取現場贈禮的方式，提升活動的轟動效應。

 

由于活動時間為期一個多月，各行應合理安排禮品投放節奏，確定每天各檔次禮品投放數量，當天禮品送完即止；同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

 

3.“金秋營銷.速匯通優惠大放送”

 

活動期間，速匯通匯款手續費優惠20%幅度。

 

(二)“金秋營銷.產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。

 

以營業網點為單位開展“金秋營銷.產品歡樂送”優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:

 

1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發)，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關注。

 

2.網點柜員統一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務形象。

 

3.活動期間，網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員，加強動態推介，引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務，積極做好相關兌獎工作。

 

4.積極開展網點優質服務工作，提高速匯通等業務的柜臺服務質量，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網點服務形象。

 

5.切實做好對客戶的綠色通道服務，嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務，為客戶營造良好的節日服務環境。

 

(三)“金秋營銷.產品歡樂送”社區活動。

 

1.擴大社區營銷滲透面，密切社區關系，按計劃穩步推進社區營銷工作。

 

2.抓住中秋節和國慶節的有利時機開展“金秋營銷.產品歡樂送”社區營銷活動，穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合，全方位樹立我行的社區服務形象，加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系，密切網點與社區客戶的感情，穩步推進社區營銷工作。

 

2.結合活動促銷內容，確定社區目標客戶，積極拓展相關業務量，切實提升社區營銷經營業績。

 

(1)積極拓展速匯通業務

 

9月、10月為學生入學或新生報到高峰期，各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動，吸引學生客戶群體，拓展教育社區市場業務；對城市中匯款頻率較高的人群，如商業社區經商人員、外出務工群體等，積極開展社區營銷活動，提高營銷活動的有效性；對潛在的匯款大戶及有異地工資需求的全國性、跨區域企業，各行可以通過公私聯動進行一對一營銷，爭取導地工資等批量匯款業務。

 

(2)切實促進個人儲蓄存款業務

 

9月、10月個人存款的目標社區應確定為校園社區和批發市場等商業社區，切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期間股市休市的商機，重點營銷“個人通知存款”，抓住新生入學的時機，重點營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢。國慶節期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

 

(3)有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務

 

活動期間，各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度，

 

推進集團客戶購車服務合作；同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作，加大對集團客戶資源的拓展力度，促進個人汽車貸款業務穩步增長。

 

在活動期間，各行要加快業務受理的效率和審批速度，在規范操作的`基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。

 

(四)“金秋營銷.產品歡樂送”活動。

 

以本次活動為切入點，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節日需求，充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務；同時抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機，向高端客戶推介個人理財業務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有:

 

1.活動期間，各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發送省分行統一制做的一張節日賀卡，并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一制作下發，禮品由各行自備。

 

2.聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優惠；聯合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。

 

3.國慶節期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業；同時組織營業網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優先優惠服務，為客戶營造良好的節日服務環境；另外要密切協作，嚴格執行“漫游服務”標準,確保總行v客戶在全國范圍內能夠得到專門服務，兌現樂當家的品牌承諾。

 

四、活動目標

 

通過本次系列活動，全行個人銀行業務力爭在9月份實現以下目標:

 

1.客戶新增超過歷史同期最好水平，并使客戶結構得到改善，質量得到進一步提高；

 

2.卡社會知名度和使用率得到進一步提高，當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長，同業占比在9月份基礎上有所上升；

 

3.速匯通競爭優勢得到鞏固和提高，促進業務持續快速發展，手續費收入新增創歷史同期最好水平；

 

4.自助設備存取款及其他業務交易量比9月份增長10%。

 

5.圓滿完成各項業務指標。

 

中秋節活動方案3

 

主題：相親會

 

主題口號：愛情的主旋律

 

活動時間：1期9.22，2期10月中下旬

 

活動介紹：景區是第一個把交友類活動和戶外旅游相結合的景點。

 

活動四：

 

主題：＂中秋夜·露營賞月會＂

 

活動時間：9.27

 

活動介紹：中秋是個團圓之夜，但仍有不少待在異鄉不能回家團聚的人，或是想用別樣的方式度過這樣節日的'人，景區特別策劃了露營賞月會，除了能參加中秋祭月會，感受漢古文化，還可以看煙花、免費露營，如果足夠幸運還能得到意外的驚喜。參與群體：熱心讀者、電臺聽眾、留揚的大學生代表

 

活動五：

 

主題：＂景區大尋寶＂

 

活動時間：中秋（25-27號）、國慶（1-7號）

 

活動介紹：大尋寶活動是景區的又一特色活動，以往一般只在五一、十一期間舉辦，今年的中秋節排在了國慶之前且靠得很近，景區將尋寶活動跨度拉長，讓更多的市民游客可以參與其中，獲得更多的樂趣和幸運。

 

參與群體：中秋國慶來景區的所有游客

 

活動六：

 

主題：景區趣味表情大征集

 

主題口號：＂我是主角我happy，定格快樂景區＂

 

活動時間：9.20-10.10

 

活動介紹：只要在9.20-10.10期間，在景區迷人的背景下留下自己好玩的、搞笑的表情記錄，快樂的、有趣的瞬間場景。攝影設備不限，不玩技術玩心情，不要專業要開心。相片發送至論壇、郵箱xx、或手機彩信發送xx；相片要求：景區游玩過程中表情特寫，有趣的瞬間記錄即可。

篇（4）

個人存款時點：截至四季度末，我行個人存款余額**元，較年初增加**億元，其中一般個人存款**億元，較年初增加**億元。

個人存款日均：截至四季度末，個人存款日均余額**億元，較年初減少**億元，其中一般個人存款日均余額**億元，較年初增加**億元。

管理資產：截至四季度末，我行AUM余額**億元，較年初增加**億元，AUM增速**%。

（二）資產業務經營情況

截至四季度末，我行零售信貸余額**億元，較年初減少**億元。個人信貸客戶數**戶，較年初新增**戶。

（三）零售客戶經營情況

1.各層級客戶增長情況

截至2015年12月，我行AUM月日均5-50萬客戶數**戶，當年新增**戶；AUM月日均50-600萬客戶數**戶，當年新增**戶；AUM月日均600萬以上客戶數為**戶，當年新增**戶。

2.零售達標客戶增值情況

截至2015年12月，我行5-50萬層級交叉銷售達標客戶共計**戶，較年初新增**戶，增長率為**%；50-600萬層級交叉銷售達標客戶共計**戶，較年初新增**戶，增長率為**%。600萬以上層級交叉銷售達標客戶共計**戶，較年初新增**戶，增長率為**%。

（四）產品銷售情況

截至四季度末，我行全口徑理財銷量**億元，實現中收**萬元。其中銀行理財**億元，實現中收**萬元；基金銷量**億元，實現中收**萬元；保險銷量**億元，實現中收**萬元，實物貴金屬銷量**億元，實現中收**萬。

二、2016年二季度工作計劃與安排

（一）貫徹落實總行“***”綜合營銷活動

根據總行2016年一季度“***”綜合營銷活動要求，結合我行情況，分行已統一組織屬地化營銷活動。分行將以提升客戶管理資產為核心指標，帶動負債、資產、中收、客戶等主要指標的提升，通過開展負債業務營銷競賽、中間業務收入營銷競賽、零售達標客戶營銷競賽和個人貸款營銷競賽進一步提升網點產能，同時通過對分層、分群、分渠道客戶提供“產品+權益+活動+品牌”的組合方式做好旺季營銷的客戶經營，實現2016年各項經營指標的“開門紅”。

（二）網點轉型方面

1.過程結果雙管控，有效提升交叉銷售

第一，開展“***”開門紅活動，通過為各支行配備活動禮品和物料支持，專項拓展新客戶，提升存量客戶，開展交叉銷售工作。第二，梳理主題式產能拉動三大抓手（即潛力客戶激活、金卡客戶提升、降級客戶挽回），多方面設計營銷策略，利用過程管控有效提升指標。第三，為有效提升交叉銷售達標客戶，為支行和管戶人設定交叉銷售率低標任務，要求達到相應目標。低標任務的設定，很大程度上扭轉了支行管戶人行動不積極的現狀，目標客戶數增量和增長率也得到了較為明顯的提升。第四，在分行范圍內全力推動潛力睡眠戶的激活和客戶生命周期管理工作，助力交叉銷售達標客戶的新增。

2.推動廳堂系統項目，助力完善客戶管理

通過對支行進行多輪次的現場與非現場培訓、檢查、考試、使用情況通報、系統使用提示等方式，督導和幫助支行人員熟練掌握系統各項功能，充分利用零售CRM系統和廳堂PAD進行精準化營銷。

3.強化片區開發，細化過程管控

執行片區開發2015年操作指引，進一步增強對支行片區開發活動的過程性指導與活動后評估，同時，分行將片區開發活動與支行零售分管行長的崗位考核進行掛鉤，增強片區開發活動的重要性與支行的重視程度，使片區開發的獲客作用得到充分發揮。

（三）財富管理與私人銀行方面

1.抓獲取、促提升，持續做好客戶經營

（1）繼續加強與消費金融部、小企業金融部的合作，針對房抵貸客戶、個人經營貸客戶開展專項營銷活動，在放款前期即介入營銷，抓住首次開戶的營銷契機，獲取更多高凈值客戶。

（2）持續開展降級客戶“掘金行動”，2016年我們將繼續協助支行針對降級客戶開展提升工作，結合旺季營銷競賽等營銷活動，推動支行和專業隊伍持續開展營銷跟進，力爭做好客戶的提升和資金回流。

2.繼續強化重點復雜型產品的銷售

（1）緊跟總行理財產品工作思路，深入推進名單制管理，對接總行，爭取稀缺理財，協同支行，開展一對一定向產品銷售，切實將優勢資源向重點客戶傾斜，扎實推進私人銀行客戶的提升和交叉銷售工作。

（2）深入開展重點復雜型產品的銷售工作，順應市場熱點，滿足客戶多元化需求，開拓財私客戶代銷產品類型和規模，積極推進項目融資類信托、二級市場結構化產品以及提供安全墊的主動管理產品，重點關注“保留存、促拉新”，進一步擴大我行高端產品銷售在總行的份額，并通過產品抓手提升私人銀行客戶數，帶動全行的儲蓄和管資增長。

3.落實客戶經營過程管理

對于已達標的私行客戶必須歸戶到財富顧問，協同支行貴賓理財經理進行“一加一”維護；結合維護要求，在貴賓系統中落實KYC問卷填寫和客戶聯絡日志，實現私行客戶經營的可持續化。

4.用好CRM系統，加強數據庫營銷支持

利用系統對私行客戶堅持“名單制管理”，通過后臺數據分析，協助支行開展日常客戶經營。定期下發邊緣目標客戶和降級客戶名單、理財產品到賬客戶信息，協助支行針對目標客戶開展精準營銷。

5.推進保管箱存量經營，全面提高盈利水平

（1）重點做好存量經營，改變經營理念，將保管箱從以往配套增值服務的思路轉變為產品經營的思路。

（2）加大宣傳力度，大力拓寬獲取渠道。對內、對外開展營銷推廣活動，做到“輿論有聲音，廳堂有營銷，客戶有觸動”；重點開展貴金屬、收藏品客戶的 “圈子營銷”活動。

（四）產品銷售方面

2016年一季度經營指標以全面完成總分行任務為目標，其中，產品類指標力爭進行產品結構調整，堅持“擇時重推+擇品優推”的理念，充分利用總分行“開門紅”方案達到獲取客戶增加中收盈利的戰略目的。一季度目標為實現分行既定中收任務的100%。

根據安排，我行一季度圍繞理財產品做常態穩健營銷推動，利用總行專屬產品及明星產品做重點推進，保險產品和貴金屬兩項目在“開門紅”期間配合各項活動方案重點營銷，基金強化隨行就市，關注售后服務。明確“理財產品獲客，復雜類產品優客”的職能，實現客戶獲取和產能盈利兩個目標。在一季度開始將為網點提供日、周、旬、月的指標完成情況，并通過重點產品作為突破點，督導各支行完成全年既定任務。同時，持續以“周三保險日”等重點活動為抓手，繼續以“貴金屬一季度重點產品”為營銷對象，同時，積極響應總對總營銷方案，獲得更多總行資源，力爭在2016年底實現指標的全面完成。

（五）消費金融方面

1.抓好消費貸業務營銷

2015年依托全國性大型開發商的樓盤按揭項目，我行消費貸規模從6月份開始放量增長，2016年房屋按揭仍然是業務重點，緊跟重點開發商的重點項目，響應總行的業務指導方向，實現樓盤按揭業務的放量增長。對于對接給支行的項目，要做好分支行的對接和合作，分行立足于加強和開發商的溝通與維護，支行立足于單筆貸款的營銷及客戶經營，努力實現一季度發放***億元規模，消費業務實現***億元的新增。

車貸業務穩步推動，重點品牌重點營銷。從中高端貼息合作品牌，如：路虎捷豹、寶馬、沃爾沃、克萊斯勒、謳歌等，逐步向中端品牌發展。選出不良率較低的品牌進行合作，獲取更多優質客戶。聯合支行與經銷商一起搞營銷或客戶回饋活動，增強我行與經銷商的合作緊密度。定期開展分期經理車貸分期業務勞動競賽，提高分期經理為我行推薦客戶的積極性。

3. 加強客戶經營力度

2015年上半年，經過方案的調整，客戶經營水平在系統內排名第一。2016年一季度我行要求支行層面繼續堅持貸前五項產品營銷，貸后七項產品的要求不放松。分行層面將積極配合支行客戶經理的營銷工作，發現問題，及時協助解決。

4.加強平臺及渠道的搭建。

從2015年消費金融業務的發展來看，我行受益于渠道及平臺的搭建。2016年我行將繼續加強一手房及車貸渠道營銷，同時立足于擔保公司、二手房中介、大型家居賣場、裝修公司等渠道的經營，以開拓新的業務模式，實現產品的創新，收益的提升。

（六）小企業金融方面

1.積極開展渠道搭建

面對當前復雜多變的經濟形勢，以及經濟發展速度放緩、省內多個行業業績下滑的現狀，我行將繼續做好細分行業和市場的研究，積極搭建分行層面的營銷合作平臺，以標準抵押貸和微小POS貸為營銷重點，打通這兩個產品的批量開發渠道，為經營單位小企業業務發展提供幫助。

2.推動“信貸工廠”模式落地

在行內繼續協助支行理順、優化風險審批、信貸放款等方面的流程和手續，推動“信貸工廠”的業務模式在分行早日落地，助力支行順利開展小企業業務。

3.加強客戶經營

根據制定的零售信貸客戶綜合經營方案，繼續加強對客戶的深度挖潛。通過費用配置與放款審核，要求客戶經理務必做到充分利用我行信貸資源，通過資產業務拉動負債和中收的提高。分行將按月對新發放客戶經營情況、零售達標客戶增長情況、儲蓄拉動情況進行通報，努力推動個人經營貸款客戶對我行綜合貢獻度的提升。

4.積極推動不良貸款化解

針對2015年度的逾期及不良情況，2016年將繼續與法保部合力加大對問題資產跟蹤處置力度，通過催收、清收、重組等風險化解措施，盡全力完成總行下達的不良管控目標。

（八）出國金融方面

1.強化出國金融獲客功能，搭建屬地化獲客渠道

（1）規范廳堂營銷機制，提升出國金融客戶轉化率

規范廳堂營銷機制，有意識地挖掘來我行辦理出國金融業務的客戶的需求，通過四卡合一、兩卡合一整合服務模式，以及簽證一條龍服務、美國落地服務、境外租車優惠、境外保障產品、外匯理財產品等鉤子產品吸引在我行辦理簽證業務的客戶成為我行客戶，提高出國金融業務的獲客渠道作用。

（2）多渠道合作，拓展獲客渠道

分支行共同積極尋求留學、培訓、游學、合作辦學、旅游機構等合作，宣傳我行美使館業務優勢和出國金融專屬產品，實現客戶獲取。為烘托2016年一季度旺季營銷氛圍，調動支行營銷積極性，分行預計組織支行共舉辦十場中介合作活動，對獲客效果好、產能高的支行，分行給予禮品支持。

2.加大出國金融產品宣傳

分行圍繞“要出國，找**”的宣傳語，充分利用我行現有宣傳渠道進行全行統一的廣告宣傳策劃與投放。利用總行統一設計的宣傳物料和平面、廣播、電視廣告，在我行網點、網站、微信等自有渠道和廣播、報紙等媒體投放，加大出國金融產品宣傳，擴大我行出國金融產品在山西省內的份額，提升業務品牌知名度和美譽度，通過對差異化專業出國金融服務的宣傳推廣，形成屬地化品牌效應和相較于同業的獨特優勢。

（九）電子銀行業務方面

1.做大客戶規模，提升活躍客戶數量

互聯網金融時代，必須緊跟市場發展節奏，把握機遇。依托非現場授權批量開戶，我行在2015年獲取了大量手機銀行新增客戶；今年，總行新上線的電子賬戶功能，為挖掘潛在客戶提供了有利武器；同時，借助無卡存款、電子渠道保險代銷等新功能的上線，我行手機銀行內容不斷豐富，帶給用戶的體驗不斷提升。分行將加大對一線人員的培訓，確保一線人員都能熟練掌握新功能，為客戶提供更精準的營銷，實現移動客戶高速增長的同時客戶活躍度保持提升。

2.持續開展有效的營銷活動

一季度，繼續開展“天降話費，信手拿來”、理財夜市“穩健寶”、“手機銀行推薦有禮”、“手機銀行交易有禮”等營銷活動，推動云營銷平臺的使用及推廣。

篇（5）

企業資質：申請企業需持有大陸企業營業執照、稅務登記證。 品牌資質：申請企業需持有中國商標權證書或者商標受理通知書。

服務資質：申請企業需遵守“淘寶商城”7天無理由退換貨、提供正規銷售發票、積分活動等服務標準。 一 入駐商城流程

1 申請商家支付寶賬號

申請企業支付寶賬號，并完成企業支付寶賬號的商家認證。2 登錄在線申請頁面

登錄淘寶商城招商頁面zhaoshang.mail.taobao.com 點擊“立即加入”3 提交信息

在線輸入提交公司及品牌資料信息4 簽約

在線簽訂淘寶服務條款和代扣協議5 等待審核

提交公司和品牌資料，等待淘寶小二審核，需要3-7天6 凍結保證金

在申請的商家支付寶打入10000元保證金和6000元服務費7 開店

二 人員配置：

1 組織架構

初步提出按照上圖進行團隊組建，初期不必所有崗位均安排專人，可一人負責多個崗位，但必須制定清晰的崗位職責，明確有這么多崗位工作內容需要完成，以免造成工作職責劃分上的缺失。一旦隨著業務發展工作量飽和，則可進行人員補充，把人員按照崗位進行拆分。

2 工作內容

（一）淘寶店長

1、負責網店整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作；

2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作； 3、負責網店日常維護，保證網店的正常運作，優化店鋪及商品排名； 4、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案； 5、負責收集市場和行業信息，提供有效應對方案； 6、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業績目標； 7、客戶關系維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題。

(二)客服人員 （前期招兩名）

工作職責：

1. 通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易，處理訂貨信息 2. 熟悉淘寶的各種操作規則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等; 3. 解答顧客提問，引導顧客進行購買，促成交易。

4. 為網上客戶提供售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴。

6. 配合公司淘寶店鋪和獨立網站的推廣宣傳,在各種群和論壇發貼宣傳、推廣店鋪；

(三)網店美工（前期招一名）

主要工作內容 （PS 合成、調色 及 摳圖 必須熟練 經驗要求1年以上） 1．負責網絡店鋪視覺規劃、設計，以及產品描述工作； 2．負責網站產品模特后期圖片的處理和排版。

應聘要求

1.愛好視覺，對設計有天生的觸覺。追求完美。

2.具有網頁美工設計能力和平面設計能力，一年以上的工作經驗。 3.熟悉淘寶貨品上架、寶貝編輯等功能；

4.熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相關設計軟件

5.有良好的團隊合作精神，有耐心,做事認真細心負責,誠實可靠,能承受一定的工作壓力。

6.熟練編寫div/css優先

(四)網店編輯（暫時不用，只招美工，）

1、負責網店產品上架和下架的相關工作；

2、負責網店產品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫 3、負責促銷活動文案的構思和撰寫； 4、負責網店產品標題的編輯和修改等；

(五)配送人員

主要工作內容：

1．按照要求對貨物產品進行包裝，負責進貨和發貨等物流方面的事項，清點庫存。 2、較強的服務客戶的意識及團隊合作精神

3、能吃苦、蹋實、細心 、能長期穩定的合作。 4、有網店打包工作經驗的優先考慮。 職責描述：

1、負責商品進庫、出庫，發貨包裝。

2、準確無誤的核對面單與商品貨號、數量等。 3、登記商品出庫記錄。 4、定期對庫房進行盤點。

3 工作考核

建立kpi(績效考核關鍵指標經濟)緊緊圍繞kpi將目標細化，從業績、客戶滿意度和團隊成長速度三個方面進行考核3.3.1業績

業績不僅僅指銷售業績，作為電子商務項目，網店流量(包括UV和PV)、轉化率、客單價、回頭率等也是非常重要的指標，并且可以根據這些指標來指定和規劃商城裝修、發貨效率和促銷活動等，最終把這些指標量化到具體數值，再根據各部門不同情況來分別認領，比如市場部和物流部承擔回頭率的比重是不一樣的，承擔銷售業績的比重也不一樣。3.3.2 客戶滿意度

淘寶商城設置了三個指標，分別是“寶貝與描述相符”、“服務態度”和“發貨速度”，需要根據每個部門、崗位與這三項指標的相關度做一下拆分。3.3.3 團隊成長度

這是一個很模糊的考核指標，但也是非常重要的指標，可以通過定期考試和實戰比武的方式來進行評定，這個考核指標，將決定管理者是否能夠從日常事務中脫身，把更多精力放在整個商城的未來發展上，從而使商城走向良性發展的道路。3.2團隊成功的關鍵

要考察這個團隊未來是否能夠成功，勝任不斷增長的KPI指標，中層也就是部門主管或者經理這一層是最關鍵的因素。網店尤其是很多個人網店，在往更大規模發展的時候，往往會遇到這個瓶頸，即創始人(店主)無法脫身日常事務，不能放權給手下，從而失去時間和精力去思考明天的事，錯失相當多的發展良機，而又對網店本身業務產生影響，沒有經濟條件聘請更優秀的人才加盟，整個店鋪陷入惡性循環。

本項目作為一個全新的項目，需要從一開始即從高規格來組建團隊，需要帶有較高的人才引進規格，在開店初期的巨大工作量完成以后，要讓中層員工盡快成長起來，讓決策者盡快脫離瑣事，保持項目的正確發展方向。

三 運營規劃

（一）店鋪的上線及日常管理

1、確定店鋪的整體風格，做好各個區域的美工工作。2、細化買家須知內容，盡量做到顧客可以自主購物。

3、美工負責將待售產品的圖片做好處理，編輯配置好相關的文案說明。

4、編輯好各個產品的標題，寶貝描述后，核實價格及庫存信息后，全部上架。 (二)營銷活動

1、首先確定3-5款主打產品，以后歷次活動優先考慮這幾款產品的報名，以此吸引客戶，做好關聯銷售。

2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設置后VIP折扣價格。

3、設置淘寶客，聚劃算等活動，以此引進流量。 (三)售后問題

篇（6）

首先要考慮的是目標營業額，這個怎么去衡量和判斷，需要根據往年的營業額和淘寶流量成交上升的占比，結合店鋪的基礎，老顧客，推廣渠道去判斷。

本文會以一家女裝店鋪為例，帶著大家來模擬一次預熱到當天的全過程。店鋪當前月營業額是200萬左右，日均6w-7w的營業額。按照這個基數和自身回頭客的基數客單價，判斷出我們的目標營業額要到達680萬。

那我們要如何實現這680萬的業績呢?針對這點需要做出一個業績分解的計劃

第一：導入階段

日期：10月1日-10月6日

目的：推廣喚醒客戶對的記憶

推廣工具：數云，短信，郵件，微博，微淘，微信工具和平臺進行老顧客的推廣營銷，利用國慶節前后的情感關懷植入的宣傳內容。

第二：預熱階段

日期：10月10日-10月30日

目的：引導客戶逗留店鋪，收藏店鋪，款寶貝收藏，發送優惠卷

工作內容：店鋪首頁裝修，專題頁裝修，活動策劃

第三：升溫階段

日期：11月1日-11月10日

目的：以收藏，曝光率，再次提醒老顧客為目標，并利用各種推廣方式，宣導提醒新老顧客店鋪的促銷信息，利用好短信，郵件，sns，電話，等工具通知。

第四：階段

日期：11月11日

目標：加大當天的曝光率，強化當天銷售量，為求達到預期的營業額

整體來說，需要配合多方面的流量，老顧客維護，收費推廣，店鋪裝修，營銷活動，sns推廣各個維度進行策劃工作。

二、店鋪目標細分

4個階段的計劃出來了，接下來是計劃工作細分，先從流量說起，為了達到目的的重點，流量有分多少種?

(1)自主訪問;

1)收藏/購物車流量

2)優惠券流量

3)老顧客直接訪問流量

(2)自然流量;

1)會場流量

2)天貓/淘寶搜索流量

(3)付費流量;

1)直通車流量

2)鉆展流量

3)淘寶客流量

4)聚劃算流量

5)其他推廣方式流量

統計出針對店鋪比較有效的流量來源，并加強利用，這時候有很多人問，為什么基本流量都來自淘寶，并不嘗試做一下站外的推廣加強流量的引入?這個問題當初我們也想過，但結合工商管理學的PEST環境分析，既然用資金開發一些沒有把握的項目，還不如利用資金加強比較成熟的項目。所以就打消了這個念頭，把費用加強到聚劃算里面的坑位、直通車的流量、淘客的流量以及鉆展的推廣。

好了說這么多，下面就給大家分解一下3個流量如何合理利用與工作分配

【自主訪問】這個主要是老顧客的流量來源，我們在整個10月都利用短信，微信，微博，郵件等工具進行老顧客的喚醒。這里分為3個階段。

1、2次以上的購買顧客

2、5次以上的購買顧客

3、10次以上的購買顧客

分別統計出3個階段的顧客，聯系通知他們，收藏店鋪優惠卷，等不同階段回來店鋪購物送禮物的信息，考慮到平均成交年齡都在25歲左右，早上中午發送的話由于上班期間，容易被當作垃圾信息，短信發送時間均在晚上20點-24點。

【自然流量】這個主要來自淘寶、天貓、會場的自然免費流量，會場加入申請必須在一有入口就申請，而天貓方面的自然搜索規則，針對的是新品、轉化率、客單價，而這一款我們會利用老爆款搭配新款的優惠組合，提高客單價，和新款的轉化率，同時利用老顧客進行新款購買，綜合目的是提高天貓的自然搜索。淘寶的自然搜索，主要是上下架時間，收藏，在10月期間已經策劃，把的重點款，進行上下架調整

分別上架時間為，11月11日0:00 、9:00-11:00 、13:00-14:00、19:00-22:00 為求當天，能有的展現，而收藏方面，店鋪會策劃收藏有禮的活動，并在店招，首頁展示，其次手機淘寶也會做這方面的工作，目的是讓收藏量大大提高，獲得自然搜索里面的更多權重。

【付費流量】這個主要是針對，直通車，鉆展，淘客，聚劃算，進行策劃細分。

直通車、鉆展、淘客，這段3個階段進行推廣策劃

(1)預熱階段(10月1日-10月31日)

這個階段主要是測試的推廣圖，10月20日前測試和調整出來各主推款的各圖片的點擊率，為制作鉆展投放圖片提供素材，20日前的文案和素材是日常的，只是為了找到更好感覺和效果的圖片，結果出來后文案改成的文案，并利用聚劃算得回來的新顧客進行的二次營銷。

(2)升溫階段(11月1日-11月5日)

這個階段主要利用測試出來的推廣圖，進行推廣力度的調整，目的是為了引入更多的流量，收藏能在11月11日當天爆發，這段都不能看投產比，因為大部分顧客都會在才購買，這段時間我們主要看的是收藏。

(3)高溫階段(11月5日-11月11日)

這個階段，直通車關鍵詞必須卡位，找出100個左右精準詞，核心詞，中心詞，進行卡位。

三、店鋪活動方式以及裝修

第一：店鋪活動

以上主要是流量的工作和統籌，也不能缺少了店鋪活動和裝修的創意力度，大家也知道，流量再多，頁面，活動的吸引力不夠，都會事半功倍

活動方面我們除了做了一般的折扣，為了突顯優惠卷，提高當天回來使用的基數，我們分了4個階段，

5元：無使用門檻

20元：滿199元可用

50元：滿399元可用

100元：滿599元可用

這些門檻都要看著自己的利潤，推廣費進行策劃，5元無使用門檻是為了提高顧客利用優惠卷回來購買的基數。

除了以上，我們當天還舉辦了免單活動，免單時間是0:00-2:00期間，免單必須在8分8秒付款即可免單，共有12個免單時間點，這里會有人問，免單不就是虧本?其實不會的，想一下0:00-2:00這個高分期間，做了這個免單活動，而大部門顧客都抱著貪小便宜的心態去購買，這樣一來是大大提高了消費者的購買欲望從而下單。相對之下，12件衣服送出去，可能為店鋪帶來更多的訂單。

而且后面還有一系列的活動，整點秒殺活動，凌晨3-8點外，0-2點，9-24點整秒殺，每小時2款，價格9.9元至29.9元包郵，每小時抽獎1次，當天實付金額滿319元即可獲得一次抽獎機會

一等獎 10名 ipad

二等獎 50名 電蒸鍋

三等獎 200名 P106的項鏈一條

四等獎 若干名 3個月店鋪包郵卡(12月，1月，2月可用，不限次數)

大家發現了沒?這一系列活動都在進行一個晚上，并不是等到當天早上才進行，因為以往幾年爆發期都在當天晚上，而這一系列的活動，看上去感覺都在虧本出售，但留意一下，都是分時段，限名額的，目的是為了，讓顧客，錯過了一個活動，不怕接下來還有，讓顧客停留在店鋪長點，收藏店鋪多點，加強活動的緊迫感，從而讓顧客更瘋狂的購買，而利用滿就送等類型的活動，來提高客單價，讓客單價不會因活動過低，影響天貓的搜索權重，這些在策劃活動的時候必須要考慮。

第二：店鋪裝修方案

頁面看似簡單，但頁面主要目的是幫助顧客能用最快的速度找到自己想要的產品，而且要利用好手機支付，來解決不能支付的問題。

總結：經過以上的工作和努力，店鋪最終雖然不能達到680w的業績但是也能獲得較好的成績。

四、數據簡析

10月店鋪經營數據

日均營業額：10W(10月份PC端支付寶成交金額+手機端支付寶成交金額=2752197+293268=300W)

全司轉化率：1.58%

日均全司訪客數：32600

手機淘寶營業額：1W

手機淘寶轉化率：2.45%

11月11日當天店鋪經營數據

日均營業額：580W

全司轉化率：13.45%

日均全司訪客數：25.8W

篇（7）

課程編碼

0425038

課程類型

（理論/實踐/理實一體）

理實一體

學時

36

學分

2

實踐學時

18

適用專業

電子商務

授課單位

大數據與信息產業系

執筆人

審核人

二、課程定位

（一）課程在專業培養中的定位及作用

本課程為專業核心課程，安排在第二學年第一學期，課程主要以淘寶、1688、拼多多等平臺搜素引擎為基礎，講解其搜素引擎規則和原理，并應用到相關店鋪管理，引導優化。課程涵蓋電商各崗位必備技能，培養學生掌握網絡開店的必備理論知識和基本流程，同時獲得相應的學習能力、操作能力、營銷能力，強化學生的實踐，增強學生的創業意識、交流溝通能力。

（二）本課程與其他課程的關系

課程承前啟后，先修課程為《電子商務文案寫作》等，后續課程為《工作室項目教學（企業項目實操）》等。

三、課程設計理念及思路

（一）課程設計理念

本課程基于“以培養職業能力為核心，以工作實踐為主線，以項目為載體，用任務進行驅動”的設計理念，以實際項目為需求，著重突出應用和定制的思想，在教學過程中使用工作室項目作為教學案例，任務化驅動的教學方法來設計課程內容的。先實踐，后理論，在實踐中以點帶面，帶動理論的學習，以應用設計為切入點，注重培養學生動手能力。

（二）課程設計整體思路

本課程以模塊三個項目為需求，著重突出三個項目的平臺搜索引擎特點，以各自商品優化占有排名為目標，按需定制理論，服務實操。從課程結構來看，主要突出優化，三個項目原理一樣，操作相近，所以，整門課程以優化作為主線，輔以平臺活動教學，從而實現課程教學目標。

四、課程教學目標

本課程按照教學項目化的總體思路，細化優化目標，結合子任務，實現學生對商品和店鋪優化能力、營銷方法綜合運營的掌握，本課程按照人才培養方案要求，將課程內容分為三個項目和一個綜合項目，以此實現學生對商品和店鋪優化、搜索引擎優化、淘寶官方活動的應用、淘寶爆款打造這些能力的掌握。

通過本課程的學習，學習者應該具備以下知識、技能與素養：

（一）知識目標

1.掌握網絡營銷方法。

2.熟悉搜索引擎工作原理。

3.掌握淘寶搜索排序規則。

4.掌握營銷活動策劃流程。

（二）能力目標

1.掌握搜索引擎優化能力。

2.掌握商品優化能力。

3.掌握直通車實施與優化能力。

4.掌握營銷活動策劃與實施能力。

5.掌握爆款打造能力。

（三）思政目標

1.誠信經營，遵守法紀。

2.具備突破陳規、誠信創造的意識。

3.擁有良好心態，能合理調節創業心理壓力。

4.具備團隊合作意識和領導管理能力。

五、課程項目制教學內容安排及教學標準

（一）課程項目制教學內容安排

分段教學

支持的項目名稱

技術要求

能力單元（項目任務）

課時

上課時間

一

店群項目、1688項目、速賣通項目

要求掌握常見電商平臺搜索優化能力，常見電商平臺平臺活動報名和實施。

搜索引擎優化

36

2020-09-1到項目終止

淘寶活動

爆款打造

（二）課程項目制教學標準

第一段教學標準

1.項目介紹

拼多多店群項目是學院與****公司合作開設的項目，該公司從事無貨源店群運營項目，在行業具有一定的影響力和知名度。該項目運營部門設置在學院電子商務專業電商工作室，擬定開設150家拼多多店鋪，學生根據項目進度以職業人的要求進行拼多多店群項目精細化運營。

拼多多店群項目以實際工作項目為依托，讓學生在實際工作任務中掌握店鋪裝修、商品選款、商品上傳、店鋪優化、店鋪運營與推廣、站內站外推廣、爆款打造、活動設計與實施、客戶管理技巧、售后服務等電商運營能力，多店鋪運營、理實一體化的生產性教學模式能幫助學生快速掌握電商運營精髓，為以后就業打下堅實的基礎。

2.教學目標

本階段要求學生掌握常見電商平臺搜索引擎規則和排序原則，熟練應用優化手段優化店鋪和寶貝，同時要求學生掌握平臺活動報名規則和報名流程，并付諸實施，在以上學習的基礎之上，要求學生掌握常見爆款打造手段和方法，知曉流程。

3.主要授課內容

（1）能力單元與學時分配

序號

能力單元名稱

講授

（學時）

實作

（學時）

專家講座

（學時）

參觀

（學時）

討論

（學時）

其他

（學時）

1

搜索引擎優化

8

6

2

平臺活動

6

8

3

爆款打造

4

4

合計

18

18

（2）教學任務描述

能力單元1：搜索引擎優化

通過學習，要求完成淘寶店鋪、1688店鋪、速賣通店鋪的店鋪優化和商品優化。

教學目標描述

通過學習，要求學生掌握淘寶排名的規則、商品優化、店鋪優化。

教學重點

與難點

教學重點：商品優化、軟文的寫作

教學難點：淘寶排名規則、軟文的分類

課程思政映射與融入點

（1）在軟文寫作講解時融入中國傳統文化。

（2）在店鋪優化講解時融入規則意識，樹立無規則不成方圓的意識。

教學時數

14

建議教學方法與手段

講授法、演示法

任務1-1：搜索引擎優化

根據優化方法，完成淘寶店鋪、1688店鋪、拼多多店鋪寶貝優化。

相關知識點

1、搜索引擎工作原理。

2、搜索引擎排序規則。

3、淘寶搜索引擎權重分布。

相關實作技能

寶貝優化

相關實驗

寶貝優化

教師注意事項

無

學習資源

淘寶規則等

任務1-2：店鋪綜合優化

根據優化方法，完成淘寶店鋪、1688店鋪、拼多多店鋪店鋪綜合優化。

相關知識點

1、店鋪優化內容。

2、店鋪優化方法

相關實作技能

店鋪優化

相關實驗

淘寶店鋪、1688、拼多多店鋪優化

教師注意事項

無

學習資源

派代網等

能力單元2：平臺活動

通過學習，要求掌握平臺主要活動報名及實施。

教學目標描述

通過學習，要求學生掌握淘寶官方活動申請、設置、實施、售后。

教學重點

與難點

教學重點：雙十一、雙十二活動

教學難點：618、聚劃算、天天特價

課程思政映射與融入點

（1）通過數據讓同學認識中國電商發展的速度與體量。

（2）在活動實施過程中要求同學們培養團隊寫作能力。

教學時數

14

建議教學方法與手段

講授法、演示法

任務2-1：大型活動

要求學生完成淘寶雙十一、雙十二、618等活動報名及實施。

相關知識點

1、活動規則。

2、報名技巧。

3、活動方案。

相關實作技能

平臺活動實施

相關實驗

平臺活動實施

教師注意事項

無

學習資源

淘寶雙十一專題等

任務2-1：平臺日常活動

要求學生完成聚劃算、天天特價、618等活動報名及實施。

相關知識點

1、活動規則。

2、報名技巧。

3、活動方案。

相關實作技能

日常活動

相關實驗

日常活動

教師注意事項

無

學習資源

聚劃算等頁面等

能力單元3：爆款打造

通過學習，要求同學們完成爆款打造。

教學目標描述

通過學習，要求學生爆款打造思路，了解爆款打造過程中的注意事項，掌握爆款打造的方法。

教學重點

與難點

教學重點：爆款打造方法

教學難點：爆款打造思路

課程思政映射與融入點

（1）在課程講授的同時樹立同學們自信。

（2）在課程講授的同時培養同學們敏銳的市場洞察力。

教學時數

8

建議教學方法與手段

講授法、演示法

任務3-1：爆款打造

要求學生完成爆款打造流程。

相關知識點

1、爆款打造思路。

2、爆款打造方法。

3、爆款打造流程。

相關實作技能

爆款打造

相關實驗

爆款打造

教師注意事項

無

學習資源

派代網等

六、學習者能力測試方法

（一）能力測試的方法與手段

序號

能力單元名稱

測試的方法與手段

鑒定要求

采用方法

鑒定人

鑒定地點

1

搜索引擎優化

符合企業要求

數據流量

譚治云

教室

2

平臺活動

符合企業要求

銷售額

譚治云

教室

3

爆款打造

符合企業要求

銷售額

譚治云

教室

（二）課程成績評價辦法

課程成績=課堂出勤10%+實訓過程成績40%+項目測試50%

七、教學資源配置

（一）主教材

北京出版社《搜索引擎優化》

（二）教學參考資料

《淘寶網店大數據營銷》、《淘寶天貓SEO》

（三）主要設備與設施

機房

（四）主講教師

序號

姓名

性

別

專任/兼職

職稱

職務

高校

教齡

企業工作年限

單位名稱

1

譚治云

男

專任

講師

教師

11年

2年

八、其它說明

（一）行業企業參與課程開況說明

篇（8）

營銷項目活動策劃方案1

一、網絡營銷策劃目的

要對營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點，作為執行本策劃的動力或強調其執行的意義所在，以要求全員統一思想，協調行動，共同努力保證策劃高質量地完成。

企業營銷上存在的問題紛繁多樣，但概而言之，也無非七個方面：

企業開張伊始，尚無一套系統網絡營銷方案，因而需要根據市場特點策劃出一套網絡營銷計劃。

企業發展壯大，原有的網絡營銷方案已不適應新的形勢，因而需要重新設計新的網絡營銷策劃方案。

企業改革經營方向，需要相應地調整網絡營銷策略。

企業原網絡營銷方案嚴重失誤，不能再作為企業的`網絡營銷計劃。

市場行情發生變化，原網絡營銷方案已不適應變化后的市場。

企業在總的網絡營銷方案下，需在不同的時段，根據市場的特征和行情變化，設計新的階段性方案。

推出新產品時，針對該產品設計專屬的網絡營銷策劃方案

二、網絡營銷環境的分析

·行業外部環境分析

政治環境分析、經濟環境分析

·行業內部環境分析

消費需求分析、網頁分析

三、網絡營銷目標

網絡營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標，即網絡營銷策劃書方案執行期間，經濟效益目標達到：總銷售量為---萬件，預計毛利---萬元，市場占有率實現--。

四、具體網絡營銷方案

書寫具體網絡營銷策劃書，應考慮以下幾點內容：

1、網站分析，主要包括：網站流量分析、站點頁面分析、網站運用技術和設計分析、網絡營銷基礎分析、網站運營分析等。

2、網站優化，主要包括：網站結構優化、網頁標簽優化、網頁減肥壓縮、超鏈接優化、頁面內容優化。

3、網站推廣，主要包括：搜索引擎排名、相關鏈接交換、網絡廣告投放。

五、如何廣告宣傳

1)原則：

①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產品形象，同時注重樹立公司形象。

②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變去，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。

③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。

④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節假日，公司有紀念意義的活動等。

2)實施步驟可按以下方式進行：

①策劃期內前期推出產品形象廣告。

②銷后適時推出誠征商廣告。

③節假日、重大活動前推出促銷廣告。

④把握時機進行公關活動，接觸消費者。

⑤積極利用新聞媒介，善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。

根據策劃期內各時間段特點來書寫網絡營銷策劃書，推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點，抓住旺季營銷優勢。

營銷項目活動策劃方案2

一、確定營銷目標

營銷目標的確定對于活動營銷策劃尤為關鍵。營銷目標不同，所需要的經費、所采取的活動類型、所動用的人員都有所不同。在確定活動營銷目標時，我們經常會犯以下兩個錯誤：

1、混淆營銷總目標和本次活動營銷目標

對于銀行來說，任何營銷活動的目標都是提升銀行的效益，也可分解成提升品牌知名度和影響力、提升客戶忠誠度以及增加市場占有率等。這些目標在活動營銷過程中也會間接實現，但這并非本次活動營銷的目標。以銀行卡業務的活動營銷為例，活動營銷目標可以是增加銀行卡持卡者的消費，提升發卡數量，吸引某類特定人群，提升銀行卡的品牌識別等。

2、混淆活動營銷主目標和分目標

活動營銷一般會有兩個或兩個以上的目標，在確定營銷目標的過程中要分清主目標和分目標。在活動營銷策劃中，以主目標的實現為主。比如銀行卡業務的營銷主目標為提升銀行卡的品牌識別，在策劃中就應以突出銀行卡的品牌價值為主，例如山西五臺農商行推出的五臺山祈福卡就是依托五臺山的佛教文化和旅游文化的卡產品，制定該卡的營銷策劃就應以“智、運、和、安”的核心訴求為主。

二、管理活動營銷預算

活動營銷預算與活動營銷內容是緊密相連的：有多少活動營銷預算，就可以去設計怎樣的活動營銷內容;有什么樣的活動營銷內容，也就需要有多少活動營銷預算。大多數情況下，我們需要先明確活動營銷預算，再去設計活動營銷內容。事實上，當活動營銷預算確定的時候，活動營銷內容的可選項也就限定在一定的范圍內。

一般來說，活動營銷預算主要分為推廣費用、物料費用、場地租賃費、禮品費、交通費、勞務費、其他經費等。其中，最主要的是推廣費用和物料費用。推廣費用主要包括紙媒、電視媒體、網絡媒體、論壇、自媒體等的硬廣及軟文的費用，微信、微博等自媒體炒作的費用，戶外廣告等費用、視頻廣告等設計和制作費用;物料費用主要包括海報、易拉寶、宣傳單頁、宣傳手冊等制作及印刷費用。

即使是同樣類型的活動，不同地域的活動營銷費用也有很大不同。除去地區間的差距，銀行與媒體之間的關系也會起到很大影響。

活動營銷預算應包括兩部分，一部分為活動營銷預算，另一部分應為活動營銷備用金，以避免活動營銷預算超額而導致無法繼續進行下去的危險。活動營銷預算及備用金的數額應根據活動時間和活動內容來確定。

三、明確活動營銷主題

活動營銷主題應圍繞活動目標來做。如活動目標為增加銀行卡持卡人的消費額，則應以“消費有獎”、“消費賺積分”、“消費免單”等為活動主題;如活動目標為增加銀行卡品牌識別，可以“銀行卡宣傳語征集”等為活動主題;如活動目標為增加開卡量，可以“人際傳播+開卡抽獎”等為活動主題。

活動營銷主題往往是活動營銷策劃的難點，對于大型活動營銷策劃來說，在明確活動營銷主題之前可請第三方機構進行嚴格的市場調查，相應的數據有助于我們選擇適合的活動營銷主題。

確定活動營銷主題，我們可從以下三個方面進行分析：

1、營銷目標分析

分析營銷目標適合哪些活動營銷主題，如本部分首段介紹內容。

2、客戶群體分析(以銀行卡為例)

分析客戶群體的各項特征及偏好，比如客戶群體的性別特征、年齡范圍、學歷情況、月收入情況、家庭成員結構等，營銷地域具有該特征人群的主要偏好。

3、宣傳亮點分析

分析與本次營銷目標、客戶、產品相關的可能成為宣傳亮點的內容，比如是否貼近某個季節或者節日，客戶是否會產生某種共同的需求等。

活動營銷主題可以以上三點為核心制作三個圓圈，其中核心處即為可供選擇的營銷主題。

家庭節日有獎消費，我們就可以選擇與大型商場和旅行社合作，舉行刷卡抽獎活動，抽中者贈送旅游機會等。活動主題語可以圍繞中秋、國慶來撰寫，利用節日喜慶氛圍。

四、設計活動營銷內容

活動營銷內容的設計是活動營銷策劃的核心，主要包括活動形式的設計、活動時間的設計、活動視覺的設計、活動文案的設計、活動體驗的設計等五個部分。通過活動營銷內容的設計，我們能夠把控活動營銷的主體部分，并為后續工作做好準備。

1、活動形式的設計

活動營銷可以采取多種形式，比如會議活動、郊游活動、有獎征集活動等。活動形式的'設計受到活動營銷目標、活動營銷預算及活動營銷主題的限制。例如活動營銷目標為獲取更多高質量客戶、活動營銷預算一般、活動營銷主題為熱點話題分析，那么活動形式則可以采取聘請國內相應熱點話題的專家學者進行講座。

2、活動時間的設計

活動時間的設計不僅包括活動整體時間的設計，還包括活動各部分時間的設計。有些時候，我們舉辦一次活動往往分為三個甚至更多不同的周期，如何安排好周期的銜接和遞進就是我們在活動時間設計中需要重點考慮的。

3、活動視覺的設計

活動營銷宣傳往往會涉及到一些視角效果，比如廣告的顏色搭配、會場的顏色搭配等。活動視覺的設計應考慮活動營銷主題。一般來說，銀行卡活動視覺設計貼近銀行卡自身視覺設計。

4、活動文案的設計

活動采用怎樣的主宣傳語，主體的宣傳文案是什么等都需要在營銷策劃過程中設計出來。這是因為活動執行往往由多個部門組成，需要協調多個渠道，活動主文案無法確定很容易造成不同宣傳渠道之間的沖突，降低宣傳效果。以銀行卡活動文案設計為例，一般需要主廣告語(以10個字以內為佳)、主廣告文案(一般為兩個字數相同、有對仗的半句組成)、主介紹文案(活動時間、活動規則及活動須知等內容的標準版本)、主宣傳文案(3段、400字左右的活動介紹，不包含活動時間、活動規則、活動須知等內容)。

5、活動體驗的設計

對于一些與客戶有直接互動關系的活動，活動營銷策劃應著重考慮客戶的實際體驗，比如參加郊游等活動，整個郊游活動的路線選擇是否合理，客戶是否過度疲勞等都需要充分地考慮到。對于一些與客戶并不進行直接互動的活動，我們同樣需要考慮客戶實際操作的體驗。以銀行卡“開卡有禮”類活動為例，客戶開卡獲得禮品的方式是否麻煩，禮品是否有用等都是需要考慮的。

營銷項目活動策劃方案3

一、策劃書名稱：

網店營銷策劃方案

二、活動背景：

隨著互聯網的發展，網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創業樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網店價格戰的沖擊，銷售數據就會很慘淡。即將到來的，無疑又為一場電商大戰拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經，細致的做好排兵布陣了。

三、活動目的和意義：

在電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額，最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在期間得到良好的提升。

四、活動內容：

1、店面的裝修與整體感覺：

對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿大促銷的氣氛，調動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：

(1)節前：渲染的氣氛，提前吸引消費者對大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優惠促銷，使顧客對本店持有關注。

(2)店面要體現出在盡力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務。

(3)節后：體現“過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關注本店的買家，還能享受到帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

2、促銷方式：

(1)直接打折：原價300元，現價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。

(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等于是享受了差不多5折的優惠。

(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發現再買一件就可以享受包郵的服務，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。

(4)滿就送：滿100元送10元優惠券，滿200元送20元優惠券，滿600元送80元店鋪優惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。

(5)搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計，這個方式是消費者歡迎的。

3、客服：

篇（9）

(一)采訪意圖：解讀xx大報告農業穩定發展和農民持續增收難度加大

(二)采訪階段及任務：第一，深入農戶家中和田間地頭進行現場采訪，了解他們今年的收成、生產中的成就和問題(生產經營模式、西瓜品種介紹等)、來年的計劃和打算，對特色農業、生態農業和多種經營的看法和理解、對社會主義新農村建設的意見和感受。

第二，采訪村委會主要成員，了解他們在瓜農生產與銷售過程中農資采購、市場信息等組織與指導方面的作用。

第三，采訪縣、鄉政府有關部門領導，了解家庭聯產承包職責制、農業補貼、新型農村合作醫療、勞務輸出等相關政策在當地農業穩定發展和農民增收中的作用。

第四，搜集資料：xx大報告材料和有關三農問題的政策材料。

(三)題目：南王莊瓜農對來年增收干勁大、信心足

(四)組織策劃：新聞報道策劃方案

(一)采訪意圖：解讀xx大報告農業穩定發展和農民持續增收難度加大

(二)采訪階段及任務：第一，深入農戶家中和田間地頭進行現場采訪，了解他們今年的收成、生產中的成就和問題(生產經營模式、西瓜品種介紹等)、來年的計劃和打算，對特色農業、生態農業和多種經營的看法和理解、對社會主義新農村建設的意見和感受。

第二，采訪村委會主要成員，了解他們在瓜農生產與銷售過程中農資采購、市場信息等組織與指導方面的作用。

第三，采訪縣、鄉政府有關部門領導，了解家庭聯產承包職責制、農業補貼、新型農村合作醫療、勞務輸出等相關政策在當地農業穩定發展和農民增收中的作用。

第四，搜集資料：xx大報告材料和有關三農問題的政策材料。

(三)題目：南王莊瓜農對來年增收干勁大、信心足

(四)組織策劃：xx(總策劃)、xx、xx、xx

(五)欄目設置：消息或分析性報道

(六)初次采訪所得關鍵字：

立冬剛過，華北平原上的麥苗顯出一派喜人景象，忙完了秋種的農民陸續離開了家鄉到城市打工。而南王莊的村民似乎還沒有忙完。他們有的忙著收獲地里的麻山藥、蘿卜、紅薯、白菜等農作物：有地頭交易的，有裝車運往市區的;有的忙著拆大棚、施肥、集糞、松土、挖溝，讓辛苦了一年的土地準備休息過冬。進入陽歷年以后，瓜農們就會把自家溫室里培育的秧苗移入大棚，這也許才是瓜農生產生活的新開始吧。

在村民李某的家里，作者了解到，今年村里的農戶收入都不一樣程度地增加了，今年李某經營了四個大棚(約四畝)，每個大棚凈收入大約4000元，比去年凈增收20xx元左右。在農資成本增加的狀況下，今年他又承包了三個大棚準備來年種西瓜，附近幾個村莊的很多村農民也在擴大西瓜種植面積，農民種西瓜的熱情高漲。

南王莊大棚種植西瓜已經有十幾年的歷史了，西瓜和其它地區農戶種植的小麥一樣，是當地農民重要的農作物之一。幾乎莊上的每個農民都有種西瓜的經驗，西瓜種植業在當地已經構成了必須的規模。南王莊西瓜遠近聞名，有的西瓜遠銷京津和東北等地區的城市。

對于市場和信息，李某深有體會：賣低不賣高，(銷售)信息靈通和關系網(客源)廣的農民的西瓜每年能賣個好價錢。

村民反映：種西瓜能夠讓農民得到穩定的收入，掙多掙少但不會賠錢，今年西瓜的平均市場價在1。5元每千克(供應旺季價格略低)，同往年相比瓜農得到更多的實惠，今年農民種白菜既增產又增收，但是種麻山藥增產卻不增收：今年麻山藥的下腳料每市斤五毛錢左右，而剛收獲的麻山藥的批發價也但是如此。另外，大棚種西瓜與種菜相比，管理上更省心(這契合了農村勞動力超多入城務工的現實)，技術難題較少，銷售季節較集中，更易于安排農事等因素致使農民不愿搞多種經營而趨于保守地單戶經營而不是聯合經營，是自發農業而非自覺農業。是簡單的商品交易而不是大規模的市場行為。

南王莊具有發展特色種植業得天獨厚的條件：一方面，農民自身的良好素質和謀求發展的強烈意識，這也是最重要的條件;另一方面，后天培育的農業環境條件：包括農業基礎設施、交通運輸、品牌效應等等。

如何將南王莊及其周邊地區發展成為一個具有全國性的特色種植業園區?首先，在當地建立大型農產品交易市場，以市場為導向，在加強原先優勢農產品的基礎上培育新的增長點;其次，做好特色農產品的宣傳工作，尤其是在某一農產品上市季節到來之時，利用當地媒體進行以該產品為主的一系列農產品的宣傳，或者聯絡當地在外務工或經商的知名人士在各地建造固定的銷售網絡;再次，做好新農村建設的各項具體工作，按照中央明確提出建設生產發展、生活寬裕、鄉風禮貌、村容整潔、管理民主的戰略舉措和發展目標推進農村工作的開展，把發展特色農業作為物質后盾，把培養新農民作為主要依靠力量，把樹立民主禮貌鄉風作為吸引投資和促進發展的目標;最后，切實落實科教興農戰略，不僅僅要有財力支持，更要有智力支持，不僅僅要做好引進人才的工作，更要做好培養人才的工作，不僅僅要以政策促發展，，更要以政策保護發展，保護農民的用心性、創造性和切身利益，只有如此，農業才會有發展，社會主義新農村建設和和諧社會建設才不會流于表面，農民在增收難度加大的狀況下也不會棄地而去。(總策劃)、周寧寧、馬媛、王志華

(五)欄目設置：消息或分析性報道

(六)初次采訪所得關鍵字：

立冬剛過，華北平原上的麥苗顯出一派喜人景象，忙完了秋種的農民陸續離開了家鄉到城市打工。而南王莊的村民似乎還沒有忙完。他們有的忙著收獲地里的麻山藥、蘿卜、紅薯、白菜等農作物：有地頭交易的，有裝車運往市區的;有的忙著拆大棚、施肥、集糞、松土、挖溝，讓辛苦了一年的土地準備休息過冬。進入陽歷年以后，瓜農們就會把自家溫室里培育的秧苗移入大棚，這也許才是瓜農生產生活的新開始吧。

在村民李某的家里，作者了解到，今年村里的農戶收入都不一樣程度地增加了，今年李某經營了四個大棚(約四畝)，每個大棚凈收入大約4000元，比去年凈增收20xx元左右。在農資成本增加的狀況下，今年他又承包了三個大棚準備來年種西瓜，附近幾個村莊的很多村農民也在擴大西瓜種植面積，農民種西瓜的熱情高漲。

南王莊大棚種植西瓜已經有十幾年的歷史了，西瓜和其它地區農戶種植的小麥一樣，是當地農民重要的農作物之一。幾乎莊上的每個農民都有種西瓜的經驗，西瓜種植業在當地已經構成了必須的規模。南王莊西瓜遠近聞名，有的西瓜遠銷京津和東北等地區的城市。

對于市場和信息，李某深有體會：賣低不賣高，(銷售)信息靈通和關系網(客源)廣的農民的西瓜每年能賣個好價錢。

村民反映：種西瓜能夠讓農民得到穩定的收入，掙多掙少但不會賠錢，今年西瓜的平均市場價在1。5元每千克(供應旺季價格略低)，同往年相比瓜農得到更多的實惠，今年農民種白菜既增產又增收，但是種麻山藥增產卻不增收：今年麻山藥的下腳料每市斤五毛錢左右，而剛收獲的麻山藥的批發價也但是如此。另外，大棚種西瓜與種菜相比，管理上更省心(這契合了農村勞動力超多入城務工的現實)，技術難題較少，銷售季節較集中，更易于安排農事等因素致使農民不愿搞多種經營而趨于保守地單戶經營而不是聯合經營，是自發農業而非自覺農業。是簡單的商品交易而不是大規模的市場行為。

南王莊具有發展特色種植業得天獨厚的條件：一方面，農民自身的良好素質和謀求發展的強烈意識，這也是最重要的條件;另一方面，后天培育的農業環境條件：包括農業基礎設施、交通運輸、品牌效應等等。

如何將南王莊及其周邊地區發展成為一個具有全國性的特色種植業園區?首先，在當地建立大型農產品交易市場，以市場為導向，在加強原先優勢農產品的基礎上培育新的增長點;其次，做好特色農產品的宣傳工作，尤其是在某一農產品上市季節到來之時，利用當地媒體進行以該產品為主的一系列農產品的宣傳，或者聯絡當地在外務工或經商的知名人士在各地建造固定的銷售網絡;再次，做好新農村建設的各項具體工作，按照中央明確提出建設生產發展、生活寬裕、鄉風禮貌、村容整潔、管理民主的戰略舉措和發展目標推進農村工作的開展，把發展特色農業作為物質后盾，把培養新農民作為主要依靠力量，把樹立民主禮貌鄉風作為吸引投資和促進發展的目標;最后，切實落實科教興農戰略，不僅僅要有財力支持，更要有智力支持，不僅僅要做好引進人才的工作，更要做好培養人才的工作，不僅僅要以政策促發展，，更要以政策保護發展，保護農民的用心性、創造性和切身利益，只有如此，農業才會有發展，社會主義新農村建設和和諧社會建設才不會流于表面，農民在增收難度加大的狀況下也不會棄地而去。

餐飲業新聞報道策劃方案

根據xx餐飲業目前狀況，xx在消費者心目中是一家經營xx閩越特色菜的私房菜館，不管從裝修風格和菜品口味來講在同行業中都屬于獨樹一幟的。xx閩越菜的博大精深和xx私房菜館名字的親和力更為彰顯出本次營銷活動的主題性強烈的飲食文化氛圍帶動濃厚的餐飲促銷氛圍。以系列性主題活動貫穿整個促銷活動當中去，最大限度的和目標消費者互動起來，到達理想的促銷效果。

xx私房菜館營銷實施細則：

第一沖擊波：媒體整合

任何一項活動策劃的成功，廣告投放策略都很重要，按照xx廣告投放有效到達率來看，排序是：報紙、傳單、戶外、廣播、電視、網絡。因此本次活動廣告投放密度比例為：報紙30%傳單20%戶外15%廣播15%電視10%網絡10%。輪翻進行廣告轟炸。

推薦媒體：《海峽都市報》;戶外、公交站牌;交通廣播文藝頻道;xx電視臺;福建熱線以xx開業以來，整個菜館的經營宗旨為宣傳主線，貫穿菜館對客人的服務承諾，員工服務素質的培養、菜品質量的要求以及客戶對菜館的意見反饋等為輔助宣傳，在媒體上出現。并為宣告本次促銷活動拉開序幕。

策略重點：1、盡量以非廣告的形式出此刻媒體上，以本報訊或者通訊稿的形式為佳。2、盡量用第三者口氣敘述本次宣傳資料，做到讓讀者有可信度，對于消費者反饋的宣傳資料最好能以真實顧客的經歷為佳。不妨列出顧客的姓名，工作單位等。

第二沖擊波：開展一系列營銷活動

營銷活動總體原則：

關心社會，熱心公益事業;產品質量可靠，服務規范、企業形象豐富;增強顧客信任度，以更加了解xx私房菜館。

主題一：實施消費者滿意工程

透過電視臺、報紙、電臺等媒體，個性是以新聞的形式進行全方位的報道，以提升xx私房菜館品牌的知名度和公眾信譽。

1、與供應商家簽訂質量保證書;

2、給餐飲投保;

3、開展主題為把你的煩惱告訴我的系列活動，讓消費者寫下餐飲過程遇到的種種麻煩，想辦法解決，這樣既起到了促進消費的作用，又提升了品牌形象，而且積累了寶貴的消費者資料;

4、實施會員卡積分制度。

親和待客方面：

1、贈品方面：菜館應有特色的小工藝贈品，讓顧客覺得到xx吃飯，除了能享受高層次的氣氛，還能得到令人心奇的小玩意兒。它不僅僅能起到宣傳作用，還能提高我們的檔次。在發放上能夠根據消費的高低，贈品與之相配，但需要專人負責。

2、建立和收集《客源人事檔案》，如市委領導年月日生日，公司年月日年慶，領導結婚紀念日，到時提前發放賀信以此用來加強與食客的聯系，使我們有一批穩定的客源。能夠這樣計算，若建立有5000客源檔案，一年有一次就餐機會，每一天就有5000360=13。8次，上座概率就五分之一，那么每一天也有2-3桌客源。

3、餐后服務：就餐后，客人除得贈品、優惠券外，安排一兩個人為客人免費洗車(憑餐券或其它手續)事雖小，卻能給客人減少許多麻煩，以此來增加客人對的印象，從而更好的為酒店創造效益。

主題二：實施餐飲學堂項目

設立餐飲學堂的優勢：

①、最大限度的減少了顧客對商家及產品(餐飲)的誤解，有效的壓縮了有損產品營銷效應及企業形象的傳言。

②、讓顧客有更多的機會成為參與者，使她們覺得受到了xx私房菜館的重視和愛慕，從而能夠很好的栓住顧客的心。

③、讓我們的顧客比其它餐飲商家的顧客更有面子，很好的滿足了顧客十分需要了解餐飲產品的愿望。

④、為消費群制造了更多對餐飲產品認識的話題，以及社會熱點問題或企業話題的探討，對于產品及商家文化的廣告有著很大的宣染力，因為這種方式所表現出來的資料都是很好的口碑，構成了一種有利的外圍環境。

資料：

1、開展xx私房菜館杯餐飲論壇及征文活動;

2、消費者成為xx私房菜館餐飲俱樂部的會員，享受一些優惠活動;

3、開通xx私房菜館餐飲熱線，解決消費者的疑難問題。

邀請媒體、消費者及供應商，就餐飲存在的一些問題，做深入的探討，并提出有效的解決辦法，以提高xx私房菜館在業界的口碑和影響力，增加消費者對xx私房菜館品牌的認知度和忠誠度，還可吸引潛在消費者。

主題互動方面：

1、活動方案：xx私房菜館廣告語征文(6月7月)擬請作家協會或廣告協會與長沙晚報社市場消費部聯合主辦，在長沙晚報xx私房菜館廣告語這一核心概念廣告語征文，利于快速傳播xx私房菜館廣告語，而且透過消費者、潛在消費者的廣泛參與，使消費者更加關注xx私房菜館。此征文活動還可提高xx私房菜館的文化品位，對xx私房菜館占領市場和消費有用心促進作用。

2、活動方案：評選xx人最喜歡的餐廳活動目地：暗喻xx的特色性，并提升餐廳的知名度互動形式：和xx餐飲協會合作，列出xx比較出名的10家有特色的飯店餐廳，讓消費者透過手機信息、網站的參入方式進行投票，并從中抽取幸運者贈送獎品。

3、活動方案：征集xx特色菜肴的名稱活動目的：創造新聞效應，突出餐廳菜肴的特色性。互動形式：在媒體上列出xx主要特色菜的主要配料，主料及做法。根據色香口味讓消費者給出菜肴的適合名字。并且餐廳一旦采用以后這個菜肴就一向沿用被采用的菜肴名字。并設立獎項獎勵參加者或者以后針對本次中獎的消費者對來xx消費本菜肴一律實現免費。

4、活動方案：征集xx食客最喜歡的菜肴活動目的：創造新聞效應，突出xx對消費者的重視互動方式：透過各種媒體對外公開征集xx食客自我的特色菜肴或者是最喜歡的菜肴，要求有原創性，講究必須的營養平衡因素和烹飪制作的可行性。入圍者可獲取獎品并由xx作成實際菜肴推出。而且入圍者對本菜肴有冠名權或者免費權。

主題三：315消費者直通車(3月)

資料：設計消費者調查表刊發在報紙上，凡消費者剪下此表格填寫正確，可當作優惠券來xx私房菜館消費，并憑表格和身份證寄回報紙參加抽獎，抽出百名幸運消費者，召開消費者聯誼會。力圖在315前后營造用心的社會影響，帶動消費。

1、邀請媒體到xx私房菜館采訪;

2、315報紙報道;

3、繼續進行軟性文章宣傳。

對xx私房菜館的新聞報道，使越來越多的人聽到xx私房菜館的名稱和產品，但對xx私房菜館的深入了解還不夠。這時就應透過主要媒體(《海峽都市報》)推出關于xx私房菜館創業、成長、發展的深入報道，把一個真實、生動、具體的xx私房菜館形象展現給消費者。

主題四：315誠信消費日(3月)

透過軟文的形式征尋誠信見證大使的新聞，聘請315位消費者為誠信見證大使、頒發誠信見證大使證書，實施誠信工程。

主題五：重獎高考狀元慰勞英雄母親(7、8、9月)

每年高考都是熱點話題，高考狀元更是熱點中的熱點。應借此機會宣傳品牌，深入百姓生活，體現xx私房菜館服務社會的企業精神。從重獎高考狀元到慰勞英雄母親，一向到挖掘刻苦求學的典型，一個層次比一個層次深，如能做好細致的策劃方案，定能起到意想不到的效果。

1、前期宣傳，召開新聞會，吸引媒體注意;

2、與教育部門或基金協會聯合主辦，或取得其支持;

3、在重點市選取文、理科狀元各一名，每名獎勵1000元，在xx召開頒獎典禮暨新聞會，并達成若干人才培養或錄用意向;

4、公司帶禮品慰勞英雄母親，伴以追蹤采訪;

5、挖掘感人題材xx冠名獨家深入在《海峽都市報》專版專題報道;

6、宣傳xx私房菜館尊重知識，重用人才的企業文化，并進行深入報道;

主題六：消費者心目中的理想品牌美食節消費者評選活動

評選結果出來之后，有可能在行業內引起震蕩，適時把握機會，制造有利于自我的新聞事件。

篇（10）

(一)售前的準備工作

(二)售中的跟進工作

(三)售后的服務工作

(1)售前的準備工作

1、裝修活動開始之前要做好店鋪的裝修工作突出活動的主題將主促商品美化好。

2、營銷做好店鋪商品的關聯營銷搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子 等平時的促銷手法也不能停如收藏有禮滿就送好評送金關注送卷等。

3、選品活動商品要挑選具有優勢的產品比如價格優勢款式新穎質量過硬等。當然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產品才會帶來更多的回頭客更多的好評更高的DSR評分更低的退換貨率減少客服和庫房的工作量降低運費成本。總之產品一定要物有所值。

4、備貨活動中銷量大的商品以及贈品備足貨源包裝耗材準備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。

5、庫存在活動開始前進行一次庫房盤點工作做到賬務相符即系統庫存和實際庫存相符避免出現超賣少賣現象。注意超賣的后果很嚴重將嚴重影響顧客對本店的影響嚴重影響DSR的評分以及動態評分。

6、整理這里主要說庫房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率準確率才會提高。

7、場地活動期間包裹會比平時多很多倍所以場地方面一定要提前規劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利于提高整體工作效率。

8、人員合理分配各部門的工作人員以及各部門之間的相互配合。告訴大家活動期間大家要調動自己的積極性在完成自己工作的同時去配合相關部門一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務。管理人員要發揮好協調的工作。

9、培訓特別是客服的培訓活動量的巨大需要客服做好和客戶之間的FAQ疑難解答。活動過程中每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔一些顧客提高工作效率這需要技術支持。

10、交接部門與部門之間的交接部門內部之間的交接庫房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現象這個很重要。

11、安全做好安全檢查工作不需在關鍵時刻物業停電、停水滅火器是否可正常使用網絡癱瘓系統崩潰等硬件設施的檢查維修工作要做好。

12、飲食提前為大家定制好飯菜飯菜一定要比平時好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。

(2)售中的跟進工作

活動進行中最忙最親苦的要數客服和庫房的兄弟姐妹們了各部門負責人這個時候要配合、協調好他們的工作加上之前的準備工作已經做得很到位售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務員專門為客服和庫房的員工服務比如端茶倒水、分配飲食等細微工作好讓他們專心做事。

(3)售后的服務工作

貨物發出后接踵來而的就是客戶反饋這個時候客服人員要做好心理準備耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題神經不能有半點松弛不要以為接了單就沒事了處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示清晰方便庫房分揀。 庫房統計退換貨的商品將殘次品上報給采購部門及時進行處理。

雙十二促銷活動方案二

一、促銷活動的目的：現在市場情況如何?開展這次活動得目得是什么?我們是是處理積壓庫存?是提高銷售數量?是打擊競爭對手或者降低競爭對手對我們的壓力?是因為公司又有某種新品上市?還是為了進一步提升品牌認知度?只有目的明確，才能使活動進行的緊湊更有預期效果。

二、確定促銷活動對象：此次促銷活動的目標客戶群體，我們針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在什么范圍內或者什么地域內?哪些人是促銷得主要客戶?哪些人是促銷得次要客戶?這些選擇都會與我們最后活動的效果有直接關系，影響到我們最后銷量是怎么樣的。

三、促銷活動的方法：在這一部分，主要是解決兩個問題：

1、確定活動方法

2、包裝活動

降價?打折?禮券?贈品?抽獎?演示促銷?服務促銷?消費信用?還是其它的某種促銷工具?選擇什么樣的促銷方法，要考慮到促銷活動的目的、行業內競爭的形勢和行業內環境以及促銷的預算費用并如何去分配各種資源。

在確定了方法之后要盡可能做的生活化藝術化，淡化促銷的商業性，使活動更貼近消費者，更能去打動消費者。比如借一些慈善行動來實現我們的促銷目的。

個人認為這一部分是整個促銷活動策劃方案的核心部分，應該要新要準要狠，使活動具有感染力與震撼力。

四、確定活動的方式：這一部分主要是研究確定活動開展的具體方式。這時我們要考慮上各種社會關系以及方方面面。

1、確定伙伴：拉上政府做力量后盾，還是攜手一些知名媒體造勢，是廠家獨自進行，還是和下面的商經銷商聯手?或是與業內其它廠家聯合促銷?和政府或媒體合作，這樣有助于借勢和造勢;和經銷商或其它廠家聯合可以更多的整合資源，降低成本以及風險。

2、確定刺激程度：要使促銷取得成功，必須要使活動具有刺激力，能刺激消費者的購買欲望。刺激程度越大，促進銷售的反應也越大。因此必須要根據促銷實踐進行匯總分析和總結，并結合當前的客觀市場環境確定適當的刺激程度和相應得費用投入。

雙十二促銷活動策劃方案三

一、活動背景

雙十一走了，雙十二要來了!這次流量史上最大，紅包史上最多的1212將會是幾百萬賣家的舞臺。零門檻，精準推送，讓更多的賣家和買家加入到這場年終盛典中來。

二、活動時間

12月12日

三、活動主題

主題：淘寶雙十二聯合營銷活動

活動主頁:

四、全網推廣方式

全網推廣優勢：

1、 價格低

2、 速度快，沒有任何一種傳播工具可以像互聯網這么快。

3、 傳播范圍廣，可以全方位，全面的把活動信息展示在互聯網任何角落。

1、微博推廣

微博作為一種新興的媒體傳播渠道被越來越多的人關注，因為他傳播速度快，一對眾的N次方傳播范圍廣，時效性強，推廣方法如下：

1、更新微博：微博圖文并茂更有說服力。常與粉絲互動取得信任，達到口碑宣傳、信任。

2、微任務：讓大V轉發(付費，五十元左右一條)，大V的效果不能忽視，大V就證明在某一圈子或領域有一定的影響力!

3、粉絲通(付費)：精準投放，百分百展示，按效果付費。

粉絲頭條(一元)與粉絲通相似，前是展示在自己粉絲信息之中，后者是全網之中。

4 、發起博友轉發互動，在原微博上鬧起來!使更多的人參與進來轉發互動，便可以展示在更多人面前 。

2、微信推廣

微信特色是一對一基礎上的人脈口碑傳播，傳播速度慢但影響深，信任度高，微信還有極強的移動O2O基因，很適合做銷售轉化及客戶關系管理。

公眾賬號、朋友圈、漂流瓶等方式進行廣告、軟文。可以公司全民參與，讓更多的人了解。(聯系高質量公眾賬號)

3、論壇推廣

論壇是人氣聚集最高的地方，設置個性簽名，可以發一些活動介紹(新聞)、軟文鏈接等，做好關鍵詞也方便百度等搜索引擎收錄。

4、SNS社區推廣

SNS的關鍵是關系黏度，校友網、人人網、開心網、豆瓣網等，可以分三步，加好友、常互動、留答案。

5、QQ推廣

可以同時加幾十個QQ群,每個群有200人左右, 廣告、群郵件、(一般會被請出群。)

6、博客推廣

sina博客、網易博客、QQ空間(說說)、百度空間等發表幾篇好文章，這個需要長期間的積攢沉淀才能換來終始的粉絲。目前只能做到廣告展示的效果。

7、百度推廣

貼吧：到比較火的吧發鏈接、廣告，在黃金時段馬甲頂貼，使其置頂展示。

問答：自問自答，需要多個馬甲。

百科文庫：具有權威性，搜索排名靠前。(PS：如本次方案做好標題關鍵詞、加上活動鏈接就可以上傳文庫。)

五、最終目的

經各種推廣手段引流達到30萬UV，并提高更好的轉化率。是雙十二活動完成制定目標!

雙十二促銷活動策劃方案四

一、淘寶雙十二活動時間表

9月5日，年淘寶雙11雙12嘉年華活動正式啟動。(提前兩個月賣家開始就預熱了起來)

9月15日-10月9日 活動準備期

10月10日-10月11日 淘寶在杭州舉辦了賣家動員大會，針對此次雙11雙12大促進行動員。

10月10日-10月31日 商家報名

11月1日-11月30日 商品報名

12月1日-12月11日 活動預熱期

12月12日 正式售賣

二、淘寶雙十二活動主分會場報名條件：

淘寶雙十二主分會場報名條件與今年雙十一類似。相比雙十一的簽到送彩票，收藏送紅包，設置無線端，淘金幣抵扣，大促承接頁，五折包郵。雙十二少了兩條必要條件。

1)全場五折版包郵：活動商品要求當前一口價的5折，且需要低于近期30天的最低拍下價格(非最終成交價)

2)1212購物卷全場通用：參加活動的商品設置可以使用雙12購物卷(原雙12紅包)金額(5的倍數，200為上限)。而用戶通過各類小游戲獲得雙12購物卷。在雙12當天，商品活動價格可以再減去雙12購物券的金額來購買該商品。

3)設置無線店鋪及無線詳情頁：這點與雙11的要求一致，從今年雙十一42.6%的成交比例不難看出，無線端設置確實有很大必要。

4)大促承接頁：主分會場鏈接到的頁面，可以裝修但不可以刪除。

三、淘寶雙十二活動主分會場情況：

今年淘寶雙十二PC端與無線端分會場有所區別。在PC端此次共將會有154個會場，其中1個主會場、23個分會場、130個行業分分會場。而無線端講設置10個行業分會場。

其中PC段的分會場為：女裝、男裝、內衣、男女鞋、箱包/配件、美妝、珠寶配飾、母嬰用品、童裝童鞋玩具、百貨寵物、家居、家裝、數碼、家電、手機、運動戶外、汽車、食品、虛擬、全球購、淘金幣、拍賣、聚劃算。而無線端的10個分會場為：女裝、男裝、男女鞋、箱包配件、運動、食品、數碼家電、家居百貨、母嬰及美妝。

四、淘寶雙十二活動主分會場賣家激勵機制

雙十二主分會場之間的輪播仍然采用的是雙十一的賽馬機制。不同會場間從低到高晉級，按會場從低到高晉級。其晉級順序為：行業分分會場樓層行業分會場樓層行業分會場海景房主會場樓層主會場海景房。

其中，在預熱期，以天為單位賽馬，根據全店加購情況安排會場展示。而在雙十二當天，以小時為單位賽馬，根據全店成交情況，以及紅包消耗總金額安排會場展示。

五、淘寶雙十二活動紅包(購物券)用法簡介：

今年的淘寶雙十二紅包改名為1212購物券(原1212紅包)，主要玩法是，通過淘寶網官方派發，集市賣家在單個商品上設置，可在商品1212當天價基礎上再使用的紅包金額。

例子：A商家a商品(已報名參加雙十二活動商品)雙十二當天價格為200元，商家設置該商品可用1212紅包的金額為10元，若用戶有100元的1212紅包，那么該用戶可以花10元1212紅包及190元現金購買該商品。當然，賣家最終收到的款項也是190元。如果用戶只有8元的雙十二紅包，則賣家最終將收到200-8=192元的款項。

也就是說賣家參與雙十二的每個商品都需要設置其能使用的雙十二紅包金額(淘寶官方推薦是商品的20%以下，紅包金額只能是5元及5元的倍數，且是200元以下)。而買家則主要通過完成官方的任務隨即獲得不同面額的1212紅包。

六、淘寶雙十二活動無線端玩法簡介：

淘寶雙十二主分會場的報名4個必要條件之一便是需要設置無線店鋪及無線詳情頁。這點與雙十一的要求同樣一致，而雙11的42.6%的銷售比這個結果也證明了淘寶這個要求的合理性。那么雙十二的無線端具體玩法與雙十一有何不同呢?

本次雙十二無線玩法除了傳統淘寶無線各種渠道之外(見下圖)，其中值得一提的店鋪寶箱互動游戲。當用戶瀏覽賣家在手機淘寶店的首頁或者店鋪承接頁時，有一定概率出現寶箱，用戶點擊寶箱后，即可在賣家設置的寶箱中抽獎。寶箱可中的獎品有優惠劵，手機流量包，彩票等。(手機流量包：賣家出錢購買的手機流量包，用戶抽中后可以自己用也可以轉贈他人。)

淘寶無線流量獲取方式

七、淘寶雙十二活動大促承接頁解析：

淘寶雙十二大促承接頁與雙十一的要求基本一致，所有報名雙十二的商家均可且必須設置大促承接頁。主分會場的著陸頁均為相應店鋪的著陸頁。賣家可以在店鋪首頁設置大促承接頁大圖以及大促承接頁的背景圖(主要是烘托雙十二活動氛圍)。而大促承接頁的可選模塊為：店鋪優惠模塊、1212預售商品模塊、1212促銷寶貝模塊以及自定義內容區。以上四個模塊為商家可以選擇是否展示的(即商家可以編輯，修改及刪除的模塊)。而大促承接頁還有熱賣商品模塊，將自動提取店鋪熱賣的40個單品，賣家只可以調整順序而無法編輯及修改(即買家看到此處為該店鋪的實際情況)

篇（11）

郵編：_________

電話：_________

傳真：_________

乙方：_________

地址：_________

郵編：_________

電話：_________

傳真：_________

鑒于：甲方希望指定一家經銷并負責配送商負責為_________在下文定義的區域銷售并負責配送甲方指定系列產品。乙方希望成為按本協議在下文定義的銷售區域內銷售并負責配送服務甲方公布且核準的系列產品經銷。雙方達成協議如下：

一、協議關系

甲乙雙方間的關系，在本協議有效期間，乙方為甲方的指定地區授權經銷商，負責甲方產品在該地區的銷售和配送。甲乙雙方均無權以另一方名義或代表另一方承擔法律義務和行使權利。

二、銷售區域

_________。

三、乙方保證和責任

1．乙方保證其為一家依據中華人民共和國法律合法組建注冊的公司或自然人，擁有充分的法律權利、資格簽訂本協議。有能力并且擁有足夠的資金在銷售地區內經銷_________且進行良好、專業的配送服務。遵守中華人民共和國的法律、法規，合法從事其業務活動。

2．乙方必須以符合甲方規范的專賣店（使用面積不低于_________平方米）、店中店（使用面積不低于_________平方米）以專賣的形式經營。專賣店或店中店不得銷售非_________產品或非_________指定的產品，不得銷售假冒偽劣產品，所有的專賣店、店中店須按甲方統一要求裝修，費用由乙方承擔，并保持裝修設施完好。如有破損，應及時修復。

3．乙方須認同甲方的經營理念，接受甲方經營管理中的相關規范及其考核細則，認真執行和完成甲方制訂的營銷計劃、培訓計劃和有關的售后服務承諾。

4．乙方有責任在銷售區域內保護甲方產品的專利和商標權。甲方所有商標名稱，乙方用于廣告宣傳，須符合甲方的要求，并需事先得到甲方的同意。

5．乙方應及時根據甲方的要求定期反饋市場信息，并提前預測計劃下一季度的購貨量。

6．乙方應按計劃在銷售區域內開拓市場，以達到所規定的年度目標，此年度目標每年簽訂一次，作為協議延續生效的依據。為此乙方需積極配合甲方舉行的促銷和其他宣傳活動。

7．乙方須在本合同規定的區域內經營。如不能完成年度銷售指標甲方有權調整乙方經營區域，直至取消乙方經營權。

8．乙方在本加盟協議簽訂十日內向甲方提供一份經年檢的有效的營業執照復印件及其所有投資者（股東）及高級管理人員的名單。如有變更，須于三個工作日內立即通知甲方備案。

9．乙方未經甲方同意不得轉讓專賣店、店中店的經營權和使用權或者轉租承包給第三方。擅自轉讓或轉租均為無效，甲方不予承認，由此引起的損失由乙方承擔。

10．乙方發展二級分銷商，必須自身能完成銷售指標，且有專人管理二級分銷商。二級分銷商也必須符合甲方的相關管理規范和銷售政策，并報甲方批準，后備案登記。

11．遵守甲方的銷售政策，執行甲方的價格政策，在經營活動中不得擅自提價、壓價或變相提價、壓價銷售，特殊情況須報請甲方批準。出于本協議的目的，銷售政策可由甲方作適當的更新和修正，該更新和修正由甲方書面通知乙方后立即或在指定之日起生效。

12．乙方允許甲方在任何工作的時間進入乙方加盟店或其他與業務有關的地點，以核查該地點的展示物品、銷售區域的整體展示、庫存和所有其他對業務活動重要的事項。

13．乙方不得向甲方的雇員提供現金、禮券、有價值的禮物、不正當的款待和其他超出正常商業慣例的行為以獲取任何特權和優惠。

14．開發出新品后及時給乙方提供資料和至少兩套樣品（非免費贈品），乙方須無條件接受，試銷期不少于二個月。新品的推廣優先于正常產品，乙方應及時支付購貨款，乙方用于經營甲方產品流動資金必須充足，不得以任何理由發生短缺甲方產品品種和型號。

15．乙方有義務為用戶提品相應宣傳，包括性能、服務政策及應用服務。如因乙方行為而對甲方商譽、品牌形象造成損害，甲方將視具體情節予以_________元以上罰款。并保留追究法律的權利。

四、甲方的義務

1．甲方應就新產品信息立即與乙方進行溝通，該信息包括但不限于產品種類和價格。

2．甲方應向乙方提品展示和銷售人員所必要的培訓和支持。

3．甲方應就最新信息和銷售政策的所有更新立即與乙方進行溝通，并協助乙方遵守該些政策。甲方提供的產品須符合國家質量標準，且保證在雙方商定期限內交貨。

4．甲方應接受有質量問題產品的退回，并根據甲方的退貨政策和程序采取有關的補救措施，運費由甲方承擔。

5．甲方有義務不定期的派員對乙方的相關經營場地進行實地考察及督促乙方銷售及管理等。

6．甲方應向授權加盟商提供甲方認為授權加盟商履行本協議項下業務所必需的營銷支持。

五、產品的銷售和供應

1．訂單

乙方應按附件三所載的格式出具不可撤銷的書面訂單（簡稱：“訂單”）訂購甲方的產品。

2．價格

詳見_________產品系列價目表。

3．支付

乙方應自發出訂單之日起3日內，但無論如何不遲于約定的發貨日前，以現金、電匯、匯票的形式付款給甲方，否則，甲方可拒絕發貨。如因乙方推遲付款而導致甲方延遲發貨所引起的后果由乙方承擔。

4．交付

交付地點：_________。

乙方委托甲方作為其運輸訂購產品的全權人，甲方將盡最大努力將產品交付至乙方指定的交貨地址或雙方書面約定的其他地點。乙方承擔相關的運輸及保險費用。

5．所有權的轉移

乙方所訂購的產品的所有權在乙方收到后即被視為乙方所有。

6．驗貨及換貨

（1）乙方收貨后，應于三天內檢查品名、規格、顏色、數量、金額等與訂單確認書是否符合，如有不符，立即通知甲方，逾期視為收到無誤。

（2）乙方指定生產的產品及非甲方原因造成的損壞、臟污概不退換；

（3）屬甲方質量問題，在貨到30天內可退貨，退貨費用由甲方承擔，退貨時須按甲方的有關程序辦理。

7．甲方授權乙方采集當地的名、優、獨、特類產品供應會員，并自行與廠（商）家鑒訂銷售協議并注意保密（該協議呈報甲方批準且在公司網站上公布方可銷售），乙方采集的商品銷售后才能憑銷售配送單每月1號前向甲方申請結算產品供價和信用額_________%的配送服務費，甲方在收到乙方結算匯表后五個工作日內完成并匯出結算款。乙方負責采集的商品如出現質量或其它糾紛，乙方全權負責并接受甲方的處罰；甲方有權暫扣該結算款項，而由此帶來的損失和后果由乙方全權負責。

六、協議期限和終止

1．協議期限為_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，但根據本協議規定的提前終止或由甲乙雙方重新續簽的除外。

2．本協議可以因下列事項終止。

（1）本合同簽定日起20天內，乙方必須按照本合同約定的網點開設專賣店或店中店，否則本合同自動終止。甲方有權另外選擇加盟商。

（2）在此期間，甲乙雙方一致同意本協議終止。

（3）如對方被宣布破產、無力清償到期債務被清算，或因其他原因不能從事業務活動，由相關當事人向另一方發出書面申請。

（4）如甲方雙方有一方違約，另一方有權終止本協議。

3．協議期滿或終止后，雙方如不再續訂，甲方不負責、不接受剩余產品或貨物的退回，由乙方自行處理。

4．本協議終止或期滿后不再續訂的，甲方有權收回所有特許經銷商授權標志及其他相關文件。

七、違約責任

1．乙方不能按協議規定完成年度銷售目標，甲方保留終止本協議或取消本協議規定區域內_________的權利。

2．乙方如不執行甲方的統一零售價，甲方限期整改，如一年以內乙方有三次違規行為，甲方并有權因此取消乙方經營權，由此帶來的相應損失和責任由乙方承擔。

3．其他違約責任，按中華人民共和國合同法即其他相關法律執行。

八、爭議解決

凡因本加盟協議所引起的或與本加盟協議有關的一切爭議均應通過友好協商解決，如確實不能協商解決的，通過中華人民共和國_________仲裁委員會予以裁決。

九、保密條款

1．在本加盟協議的期限內，甲方的任何商業和市場資料（包括價格政策等）乙方不應向任何第三方披露，但甲方書面同意并授權乙方的除外。乙方在收到甲方的商業資料后，簽收單返回公司。

2．本協議期滿或終止后，乙方不應使用或復印屬于甲方的商標、或任何會使人識認為是類似于商標的文字或符號、標識、商業資料、技術和其他文件或機密資料。

十、其他事項

1．甲方對乙方員工的管理是為了保持專賣店形象的統一性，在任何情況下，并不構成與乙方員工的隸屬關系，乙方員工因隸屬關系而構成的責任與權利由乙方承擔。

2．本協議條款的修改、放棄或變更須經雙方授權代表協商同意后，由雙方授權代表簽署書面文件予以確認。

3．本協議的附件為本協議的重要組成部分，對雙方均具有同等的約束力。

4．本協議一式三份，甲方執兩份，乙方執一份。

甲方（蓋章）：_________

乙方（蓋章）：_________

法人代表（簽字）：_________

法人代表（簽字）：_________

授權代表（簽字）：_________

授權代表（簽字）：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

簽訂地點：_________

簽訂地點：_________

附件

附件一：銷售目標及獎勵措施

甲方：_________

乙方：_________

甲乙雙方均有志于共同開發與拓展_________。為有利于雙方的合作，特制訂如下條款：

一、乙方承諾

乙方承諾首批進貨不少于信用額相加_________元。

二、甲方對乙方的優惠支持措施

1．甲方對乙方配送的產品經考核合格后一次發放總計信用額的_________％作為每月的獎勵。該項獎勵（稅由乙方在當地交納）每月1日-3日由乙方匯總向甲方申請審核，經甲方審核無誤后，五個工作日內發放到乙方提供的帳戶上。

2．如乙方配合甲方向第三方發生異地配送，憑第三方收到貨物的回執單每月1日-3日向甲方申請物流配送服務費，甲方收到該申請后，審核無誤，即于五個工作日內發放該配送費用，該配送費已含各種費用，乙方不得另收第三方任何費用；（按標準費用信用額的_________%標準執行補貼，不作實際報銷，稅由乙方在當地交納）。

3．三個月內如會員無投訴，產品收到后會員對品質無申訴，甲方再次撥出信用額的_________％作為季度獎勵。

三、其他

1．本附件為協議正本的補充條款，每年簽訂一次。

2．本附件與協議正本同時生效。

3．本附件一式三份，甲方執兩份，乙方執一份。

4．本附件的解釋權歸甲方。

甲方（蓋章）：_________

乙方（蓋章）：_________

法人代表（簽字）：_________

法人代表（簽字）：_________

授權代表（簽字）：_________

授權代表（簽字）：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

簽訂地點：_________

簽訂地點：_________

附件二：專賣店（店中店）管理規范考核細則

為了明確公司對專賣店、店中店各項規范的要求，使各專賣店（店中店）能夠保持統一形象，特制定以下考核細則，要求各店認真對照，嚴格執行。

一、產品展示情況：

1．所有展示產品均為常備產品和新品。

2．單件組合一品一格。

3．產品二次包裝后要恢復原樣，陳列整齊，外包裝有損時立即更換。

4．產品展示的區域性明顯，注意制造每個區域的亮點，營造溫馨、典雅、輕松、時尚的購物環境。

5．產品展示要體現特色，講究藝術性，并常換常新（每周更換1-2次）。

6．新品及應季產品要展示在明顯部位。

7．櫥窗展示要體現特色及季節性變化，并具有視覺沖擊力，至少每季度更新一次。

8．店內裝飾品、吉祥物及道具的格調要與整體風格相吻合。

9．根據營銷活動的規范要求，進行陳列展示。

二、產品及新品無缺貨現象，店內至少陳列三套以上。

三、清潔狀況：

1．櫥窗及門窗玻璃無灰塵、污跡。

2．收銀臺上不存放雜物，無灰塵。

3．展床及地臺無灰塵，下面不暴露雜物。

4．產品外包裝無灰塵。

5．做好專賣店外臺階、場地的衛生工作。

6．墻面、貨柜無灰塵、污跡。

7．店堂地面無灰塵、污跡、雜物。

8．畫冊、海報無臟、損現象。

9．室內、外燈箱無灰塵、污跡。

四、燈光：

1．所有貨柜上排全部為裝飾柜，裝飾柜頂部都要安裝燈光。

2．店堂燈光要明亮，白天局部亮度要明顯起過室外光線。

3．櫥窗燈光要明亮，晚上與同排的鋪面相比要顯眼，并與室外燈箱、店門頭燈箱同時開至夜間。

4．燈光若有損壞立即更換。

5．營業時店內燈箱打開，并保持明亮，畫面褪色及時更換。

五、服裝統一：

要求營業員和負責人都要按公司規范統一服裝，配帶工號牌。

六、店內外裝修無破損。

七、營業員素質情況：

1．遵守專賣店紀律規范，經過系統的培訓。

2．掌握消費心理和銷售技巧。

3．熟悉產品知識，掌握陳列展示和產品包裝方法。

八、執行公司統一價格，不隨意加折或打折。

九、按要求張貼、發放pop及海報：

1．pop等室內宣傳品要按要求張貼。

2．產品畫冊放在顯眼位置，便于顧客翻閱。

十、嚴格執行公司營銷活動方案，遵守保密條款。

十一、店內嚴禁經營非_________允許產品，或假冒偽劣產品，此條款依照經銷合同進行處罰。

十二、獎罰辦法：

經檢查發現不符合上述條款，有一條未執行罰款_________元，處罰后不按時整改都停止供貨。再不整改，則取消經銷權，終止合同。特殊情況下，執行確有困難，提前書面報公司批準。

十三、本細則由_________負責解釋。