手機培訓(xùn)心得體會大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇手機培訓(xùn)心得體會范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

20xx年8月20日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入上海寶井做為銷售代表的我，顯然無論是角色的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個循序漸進的過程，因而剛開始內(nèi)心難免會出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是，公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學(xué)習(xí)平臺，非常感謝公司給我一個良好的學(xué)習(xí)機會，學(xué)習(xí)時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最美好的回憶;其次，我要感謝公司的人事部，給我們?nèi)绱苏滟F的機會去深入的了解銷售，認(rèn)識銷售;然后還要感謝的是在這一天，為了培訓(xùn)，辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員，是你們卓越的組織能力讓這次活動豐富多彩，迭起，是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻(xiàn)，讓我們感覺到我們的培訓(xùn)頗有收獲。

聽完孫培俊先生的課，深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒，而一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì)：

一、良好的專業(yè)知識。對于社會各類信息的收集很重要，而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握，打電話前、拜訪客戶前就應(yīng)該清楚地知道自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時間清楚，自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶溝通時，有了強大的信息庫支持，不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識，而且能讓你從容不迫。

二、旺盛的學(xué)習(xí)的熱情。“思想改變命運，現(xiàn)在決定未來”，那我們現(xiàn)在該做些什么?現(xiàn)在應(yīng)該多學(xué)習(xí)：拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓(xùn)。我將以自己的實際行動證明這一點，先天天賦不足，用后天的努力來彌補。

三、敏銳的觀察能力和口才。在這里，孫先生提到“細(xì)節(jié)決定成敗”，他說“好的業(yè)務(wù)員應(yīng)該常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!

四、懂聆聽，會提問，善于把握客戶的性格特點，認(rèn)清人際風(fēng)格，加以利用。人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系，將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進行;而懂得認(rèn)真聆聽，表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛，是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。

五、對工作保持積極進取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。孫先生經(jīng)歷過成功，也感覺過失敗，但他依然以積極進取的態(tài)度，品嘗著人生百味，他，做到了一般人無法做到的，這種積極樂觀的精神絕對值得我學(xué)習(xí)。

六、不要輕易放棄。

在培訓(xùn)內(nèi)容上，孫培俊先生更多的時候是在“授人以魚，不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》，對我們“職業(yè)生涯”進行規(guī)劃，讓我們學(xué)會用積極、主動的心態(tài)看待工作，并讓我們堅定工作信念，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向，為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。

什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡，但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅，我會因為付出而期待著收獲，我會在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達(dá)的精神力量，保持一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài)，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快樂!

銷售技巧培訓(xùn)心得體會

懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加安徽鹽業(yè)舉辦的營銷知識與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中，徽商業(yè)學(xué)院的教授對營銷技巧，客情關(guān)系的管理等等進行了詳細(xì)介紹，并對其中的一些進行了重點講解，包括營銷技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學(xué)，實用性和操作性強，采用互動和現(xiàn)場問答等方式，生動易懂，張弛有度，使我們在輕松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了 大家的高度評價和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn)，我簡單談?wù)勎业摹?/p>

一、自信心+誠心+有心+合作心

信心是人辦事的動力，信心是一種力量。每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心，心態(tài)是決定一個人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當(dāng)朋友，才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，消費者，經(jīng)銷商的樞紐，信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經(jīng)驗。機會是留給有準(zhǔn)備的人，同時也留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點變化都要去了解，努力把握每一個細(xì)節(jié)，做個有心人 不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，離不開公司的運籌帷幄，離不開各部門的支持配合。總的一句話，耐心細(xì)致，感動至上。

篇（2）

二、利用信息技術(shù)，為英語課堂營造真實情境 新課程改革主張在學(xué)習(xí)英語時要注意語境的理解、體驗和接觸真實語言，并明確指出教師必須盡自己最大的努力為學(xué)生創(chuàng)造學(xué)習(xí)語言的真實語境，小學(xué)教材知識要和學(xué)生的實際情況及生活緊密結(jié)合在一起。信息技術(shù)中的多媒體功能可以讓我們創(chuàng)設(shè)語境更加容易，比如教學(xué)對話時我們可以找到對話的動態(tài)演示，這樣學(xué)生就不是機械地對照書本上毫無生機的文字和圖片，而是能夠直觀地感受說話者的心情和以及所學(xué)內(nèi)容所產(chǎn)生的語境，讓學(xué)生對所學(xué)對話的理解和掌握也更加輕松。同時，我們還可以在網(wǎng)上找到很多與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的背景資料，在更好地幫助學(xué)生在掌握所學(xué)知識的同時，也讓他們能夠了解中西方文化上的差異。

篇（3）

下面我給大家分享一下我的感悟：

一、彭經(jīng)理的銷售技巧：

1、溝通很重要，是交際的開始。如何做到有效溝通---主動出擊!

2、人與人的交流很關(guān)鍵，在我們營銷的道路上更為重要。我們的客戶有不同的類型，處事方式也不同，所以，我們要學(xué)會變通，不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型及客戶的需求，然后使用合適的應(yīng)對方式。

3、要積極樂觀的面對困難，勇于挑戰(zhàn)！把每一個困難都作為鍛煉自己的好機會。

二、吉經(jīng)理的公司規(guī)章制度學(xué)習(xí)

通過學(xué)習(xí)，我對公司的制度有了新的認(rèn)識，并深刻體會到規(guī)章制度對公司全局的重要性，也讓我反醒了自己平時工作中自律得不夠完善的地方。我意識到自己在以后的工作中應(yīng)嚴(yán)格要求自己，把學(xué)習(xí)規(guī)章制度深入到自己的工作中，在工作中嚴(yán)格按照各項規(guī)規(guī)章制度履行自己的崗位職責(zé)，不斷提高自己實際工作中的自主性和能動性。

三、謝總的企業(yè)文化及發(fā)展目標(biāo)和木桶原理

篇（4）

1、投入；何為投入，我在聽常老師講課時注意到他從講課開始不久到課程結(jié)束時上身的衣服在慢慢變濕，但我們聽課的同事的上衣并未有改變，同時大會議室開了空調(diào)的，這說明什么？這說明他是全身心的投入到演講中，這一點尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒，這是我人生中的寶貴一刻；同時一般人認(rèn)為認(rèn)真做事即為投入，但我從常老師講課時領(lǐng)悟到僅僅認(rèn)真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入，做事要思考，要多角度、多比較等等，這一點可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現(xiàn)。

2、放下手機，常老師要求我們放下手機，第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機，這是為何？放下手機僅僅是一個很小的事情，但這事的寓意卻不小，它告訴我工作中應(yīng)該屏蔽一切干擾，專注于某一事項直至完成。

3、放下身份，這是常老師在會場的要求，為何？孔子曰：“三人行，必有我?guī)煛保畔律矸萜鋵嵤亲屛覀冎匦聯(lián)碛衅降葘W(xué)習(xí)的心，平等交流的心，“海納百川、有容乃大”，只有放下才能進步！

4、放下區(qū)別心，何為區(qū)別心，你、我、他是有區(qū)別的，區(qū)別在崗位、在職能上，如果大家能在圍繞某一事項上放下區(qū)別心、同心協(xié)力，那么這就是一個有強大戰(zhàn)斗為的團隊。

二、企業(yè)感悟篇

1、制度，為何會有制度？常老師在講座提到這點后，我仔細(xì)思考后得出，因為人是有私心的，一群人就有一群私心，所以才要產(chǎn)生制度來規(guī)范人的行為；常老師在這列舉了“7個人分粥”的故事，為什么前兩種方法粥總是分不平，經(jīng)過分析得出這是人性造成，為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平，這也是人性造成的，從這里我們得出常老師提出的“人性不能對沖制度，管理可以改變的是制度而不是人性”，我也補充一點故事，今天我因找物業(yè)同事辦事來得早，在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事，最先來的是物業(yè)的湯經(jīng)理，我跟他辦事中途就說"湯經(jīng)理，你是來得最早的，得第一了"，湯經(jīng)理回答我說，已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了，他告訴我：以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是，管理者要在門口迎接員工上班，這樣一來員工遲到就大為減少，我當(dāng)時就想這不就是“7個人分粥”的企業(yè)管理版嘛。

2、機制，常老師講座中提到美國強盛的秘密，即人才與科技的機制，第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場磨胚、洗水的故事，從故事中我們了解到機制大處可以使一個國家強盛，小處可以使企業(yè)提升，但我對機制的了解還不夠深刻，所以機制下面我就不多寫了。

3、流程，何為之？一套工作程序?常老師舉例了麥當(dāng)勞炸薯條的例子，故事中清晰的列出炸薯條每道工序的時間節(jié)點，常老師總結(jié)出一整套流程圖：流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)清晰化、清晰數(shù)化、數(shù)合理化；這樣就使繁雜工作簡單標(biāo)準(zhǔn)化，降低了因員工素質(zhì)造成的差異，使一個普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作。

4、能力，可理解為工作能力+學(xué)習(xí)能力，員工不但要有工作能力同時也要學(xué)習(xí)能力，員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí)，員工學(xué)習(xí)提高了，企業(yè)也就提高了；講座中常老師提到“企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識”，只有達(dá)成共識、大家的方向目標(biāo)清晰一致，才能擰成一股繩向前沖！

總之，引用常老師的一句話：“人類因夢想而偉大，因?qū)W習(xí)而成長，因行動而成功”，”同時我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”！

員工：xx

電力企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會2019企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(2篇) “努力超越，追求卓越”是xx公司的企業(yè)精神，在xxxx分院學(xué)習(xí)的兩個多月里，感受到了公司對員工的重視與培養(yǎng)，首先來到xx分院的第一個項目就是軍訓(xùn)。3月份的xx冬天還沒有結(jié)束，學(xué)員們開始在寒冷的的天氣下軍訓(xùn)，有的學(xué)員不知道xx沒有春天，帶來的衣服不厚，在軍訓(xùn)的時候是上牙打下牙。軍訓(xùn)的十天里學(xué)員們練習(xí)站軍姿，齊步走，轉(zhuǎn)體，正步走，清理訓(xùn)練場地和辦公大樓的積雪，刨正門路面上的冰。只是將這些地方清理干凈回寢室的時候卻在宿舍樓下的冰面上滑倒，在每天軍訓(xùn)后回宿舍的必經(jīng)之路都會發(fā)生這樣的事，正所謂“織席睡涼炕 賣鹽喝淡湯”。冬日的軍訓(xùn)就是考驗員工的意志，堅韌、堅持、堅強幫助我們完成訓(xùn)練，到了檢閱的這一天，天空不做美，寒冷的天氣下，西北風(fēng)卷積著烏云，在烏云與大地之間有一群灰色在認(rèn)真的聽講，校領(lǐng)導(dǎo)頂著翻轉(zhuǎn)的風(fēng)沙大口地介紹xx分院的由來，在長達(dá)40多分鐘的講話即將結(jié)束的時候，領(lǐng)導(dǎo)又要“再耽誤大家兩分鐘，最后提三點要求”，一刻鐘后“三點要求”講畢，宣布此次軍訓(xùn)圓滿成功！！！（實在不容易在此給了三個嘆號）

在軍訓(xùn)期間有個小插曲——拓展訓(xùn)練，在拓展訓(xùn)練中給我印象最深的不是盲人提水，不是飛躍自我，不是穿越雷區(qū)，不是如履薄冰這樣的項目，而是旁邊的班級的一個女生（眾人認(rèn)為漂亮）的攀巖，她的哭叫聲十分有節(jié)奏，我實在不敢恭維，當(dāng)我班一個同學(xué)從如履薄冰上下來的時候問我:“我在上面走的時候沒聽見老師什么指導(dǎo)，怎么聽見有人放片兒呢？”后來這個主角成為學(xué)管會的一個部長……

軍訓(xùn)結(jié)束后自然開始我們的課程，每天6:50開始跑早操，吃飯，8:10上課，11:40午休，下午1:20上課，3:00放學(xué)，4:30準(zhǔn)時開飯，晚上7～8點晚自習(xí)。每天還查寢，床上只能放一個枕頭，桌上不能放東西，其他東西都放柜里，不合格的給扣分，分扣沒了就通知單位給帶走。生活很有規(guī)律，平淡無奇，要說有點意思的事就是中午吃飯啦，兩個班在一個地點打飯必將有人競爭，去晚了等你的就剩菜湯了，中國人確實有這個通病，就是喜歡“搶”，搶著過馬路，過去了卻還是要等同伴。打飯也是這樣，夠吃就行，非要特別多，吃一半扔一半，寧可扔掉也不給你吃，我有你沒有，也許這就是所謂“努力超越”吧。

話說xx省電力培訓(xùn)中心被評為xx技術(shù)學(xué)院xx分院必然有它的資歷，來到這里的年輕老師不是xx電力研究生就是中國科學(xué)院博士生，當(dāng)然年長的必然都是實際工作中的佼佼者，現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富。給我印象最深的是教我們變電倒閘操作的焦老師，這位老師閱歷豐富，技術(shù)過硬，業(yè)內(nèi)也有名氣，xx的培訓(xùn)教材關(guān)于變電站倒閘操作的都是由他來編著的，而xx技術(shù)學(xué)院自己印制的教材都是從該老師的原著中借鑒而來的，這位老師講課不枯燥，不論是本專業(yè)還是非本專業(yè)的學(xué)員都愛上他的課，他對學(xué)生也不是那么嚴(yán)苛，能提前放絕不壓堂。相對而言有一位教大檢修的老師，不記得姓什么了，只知道他xx年大學(xué)畢業(yè)，這位老師是一個嚴(yán)格的老師，循規(guī)蹈矩，兢兢業(yè)業(yè)，上課開始就點名，在上課期間聽課的同學(xué)少，又有同學(xué)點完名就走掉了，老師非常生氣，課也不講了，拿著名單就去教務(wù)處去了，回來的時候還在氣頭上，就不講課了。可以說老師非常負(fù)責(zé)任，非常認(rèn)真，雖然說“靠點名留住學(xué)生的老師不是好老師”，但是這位老師絕對是一位好員工。從他的身上我學(xué)到了出現(xiàn)問題或事故要及時向上級打報告！

作為培訓(xùn)學(xué)校當(dāng)然也會組織活動，不過每一次組織活動之前，學(xué)校都讓有能力的學(xué)員寫一份活動策劃書，寫策劃書的獎勵就是加分，這也是學(xué)校在向?qū)W員采納意見的一種方式，雖然完整的策劃書繁瑣，不過學(xué)管會的部長們就輕松多，可以騰出時間來完整活動，這是一種不錯的方法。最近要舉行三國殺3v3比賽，現(xiàn)在是籌備階段，由于經(jīng)費原因參賽人員每人需要交5元參賽費，除了買牌之外用來給前三甲買獎品，而且參賽不給加分，進去前三甲才能加分。算了一下12個班，每班3支隊伍，每隊3個人，每人5元錢，一共是540元！在培訓(xùn)之初每個單位為自己的員工交給培訓(xùn)學(xué)校食宿費每人1w多，xx分院一共有600人來培訓(xùn)，這就是600多w。在看看那食堂的飯菜，怎么說都能省下那540元來做經(jīng)費，堂堂的國家電網(wǎng)技術(shù)分院沒有經(jīng)費組織活動，這樣的話員工每個月的工資不夠溫飽呢。沒有經(jīng)費還要組織活動，還要參賽者提供經(jīng)費，這樣舉行活動是突出分院的生活豐富多彩呢，還是打xx分院的臉呢。突然想起來我高二的時候同學(xué)們自發(fā)組織足球比賽，高一和高二進行聯(lián)賽，兩個年級一共20多個班，每班足球隊出10元冠軍獎品費，最后的冠軍是一個精品足球！和這次的活動多么相似，不過一個由校方組織的，一個由學(xué)生自行組織的！還是希望此次活動圓滿成功！

房地產(chǎn)企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會2019企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(3篇) 從事房地產(chǎn)行業(yè)，這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓(xùn)，很高興有這樣的一個成長的機會。本次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣，黃維老師講的很多項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，而通過此次培訓(xùn)，我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離。同時也學(xué)到很多道理，總結(jié)一下有以下幾點：

1、做事情要有針對性：此次培訓(xùn)主要分為兩部分，第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式和房地產(chǎn)項目的營銷，第二部分講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的職位來說，第二部分培訓(xùn)內(nèi)容可能更實用一些。里面講到了很多的職責(zé)、團隊管理、銷售技巧等一些內(nèi)容，收益很大。特別是市場調(diào)研這一塊，通過這一次培訓(xùn)，我覺得以前自己去踩盤，不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質(zhì)量。

2、只有創(chuàng)新才會進步：黃維老師在培訓(xùn)的過程中，提到三個和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人說三人合作，一起去挑水;也有人說一人休息，兩人去挑水。我覺得最好的答案，應(yīng)該是一個和尚去挑水，兩個和尚去打井。為什么說這是最佳的答案呢?第一、前兩個答案體現(xiàn)團隊精神，但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個人可以做的事情，卻要大家一起做，對于公司來說，領(lǐng)導(dǎo)是最不喜歡的。第二、一個和尚去挑水，兩個和尚去打井這個方案不僅體現(xiàn)了團隊精神，而且進行創(chuàng)新，他們已經(jīng)站在從長遠(yuǎn)的角度看待問題。從這個例子得出，很多的時候，光有團隊精神是往往不夠的，我們必須學(xué)會創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才會贏得最后的勝利。

3、學(xué)會要善于“表現(xiàn)自己”：某天黃維老師與朋友去看某樓盤，走到小區(qū)的門口，看到一位保潔人員跪著擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”，他們的目的都已經(jīng)達(dá)到了，并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講，我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現(xiàn)自己”，在現(xiàn)實中那些善于“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識，更得到大家的認(rèn)同。而作為銷售人員，我希望自己也要學(xué)會學(xué)會要善于“表現(xiàn)自己”，在今后的日子里要加油。

除了上述幾點，還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問題等，類似收獲還有很多，在此得出一個結(jié)論，只有通過不斷努力，才能證明自己的運氣永遠(yuǎn)比別人好。

9月企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會范文企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會4篇 從xx月xx日來xx實業(yè)集團報到，成為一名管理培訓(xùn)生，轉(zhuǎn)眼間在公司實習(xí)已兩月有余，細(xì)想起來這段時間自己無論是思想認(rèn)識還是實踐工作認(rèn)識上都有了很大的改變，內(nèi)心特別感激公司提供我們這樣的機會參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，感謝公司對我們這批管理培訓(xùn)生的重視。這次培訓(xùn)雖然也只有短短的2天時間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實，使我收獲頗豐。我想從以下幾方面總結(jié)以下自己這次的培訓(xùn)心得體會和收獲：

首先，我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo)，或是部門領(lǐng)導(dǎo)，或是專業(yè)管理咨詢公司專家，他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo)，為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備，那一個個精心設(shè)計的幻燈片、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí)，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!

其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天李部長的講解高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識，更堅定了我作為一名寶華山人的自豪感與歸屬感;王校長的講解緊扣企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)的主題，做了言簡意賅的講解，使我對企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務(wù)，作了細(xì)致詳盡的講解，使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!

篇（5）

最新酒店前臺個人心得體會1不知不覺我的實習(xí)時間也過完了，當(dāng)然我能夠來到這里實習(xí)首先要感謝學(xué)校的推薦，還有酒店愿意接受我這樣的一名學(xué)生這都讓我由衷的感謝。在這段實習(xí)生活里，讓我真正的體會到了工作的狀態(tài)是什么樣的，從一開始我剛剛來到這里的時候，感覺很難受，因為這是我從來沒有接觸過得。以前的自己都是在讀書，每天需要做的就是學(xué)習(xí)，但現(xiàn)在我的職責(zé)轉(zhuǎn)變了，這讓我有些措不及防，感覺自己堅持不下來。但慢慢的適應(yīng)下來之后，感覺自己也能夠堅持住。雖然這段實習(xí)的時間不算長，但也讓我收獲了很多東西，接觸了一些從前自己從未接觸過得東西，這都讓我這么一個喜歡新鮮事物的人感到開心。即便這段實習(xí)的時間也并不都是開心的，期間也發(fā)生過很多讓人難過的事情，但最終的結(jié)果還是值得讓我高興的。

在剛剛來到這里的時候真的感覺很難受，人生地不熟，更何況我本來就是一個不太擅長交際和講話的人。但好在領(lǐng)導(dǎo)和同事們都很好，在大家的幫助下，我慢慢的適應(yīng)了在這里的生活。在剛剛開始的時候，很多專業(yè)的知識也不知道，專業(yè)的話術(shù)和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)都很不規(guī)范，但領(lǐng)導(dǎo)也發(fā)現(xiàn)了我們這些新員工的問題，為此給我們展開了為期三天的培訓(xùn)，在哪三天培訓(xùn)里我學(xué)習(xí)到了很多，真正的提高了自己的服務(wù)水平。但真正工作的時候又和培訓(xùn)不一樣，面對的都是真正的客人，那些未曾相似的客人，他們還會提出一些你不知道該怎么回答的問題，這些都讓哪時剛剛開始工作的我感到苦惱。慢慢的時間長了以后也就好了，不需要在同事的幫助下，自己也能夠解決很多的事情了，不管是陌生人還是怎么樣都能夠熟練淡定的'和別人溝通了，不會在服務(wù)的時候感覺不好意思了。這些我想對于我來說都是進步。

在這段實習(xí)生活里，我不但提高了自己的專業(yè)水平，更是讓自己的性格也產(chǎn)生了一些變化，而這些變化我自己都沒有注意到，但等到發(fā)現(xiàn)的時候才感覺，自己和當(dāng)初的自己居然相差了這么大。以前的我內(nèi)向，害羞，害怕社交，但現(xiàn)在的我性格開朗，活潑，喜歡新鮮事物，喜歡和不同的人打交道，聽聽他們的故事。我想這些東西才是我這次實習(xí)最大的收獲。

最新酒店前臺個人心得體會2從大學(xué)出來，我的第一份工作是從酒店前臺開始的。

一家酒店的任何盈利可以說就是從前提開始產(chǎn)生的，無論是現(xiàn)場還網(wǎng)上下單，他們都是調(diào)不開酒店前臺的這一環(huán)節(jié)。現(xiàn)場吃飯住宿，需要前臺的接待，并且將客戶引導(dǎo)到正確的位置;網(wǎng)上訂房，到場時需要到前臺進行身份登記，并且領(lǐng)取房間的門卡。所以在一家酒店，前臺的工作是十分重要的。進入到了前臺崗位，也確實打破了我的酒店前臺這一崗位的固有印象，前臺的工作不是我想象的那樣簡單，而是忙碌而又高要求的。下面說一說我在實習(xí)中的心得體會。

__酒店是二十四小時營業(yè)的，所以酒店前臺需要隨時在位，以免有客人詢問問或者新客人過來住宿，因此前臺的上班時間是三班倒的。早上八點到下午四點一班，下午四點到十二點為一班，十二點到第二天的八點為一班。我們前臺的三個人也就三個班次輪流來了。我在實習(xí)的這一段時間里面，總共換了兩次班，剛來的時候是早上八點到下午四點的半，后面一次輪轉(zhuǎn)到先現(xiàn)在都是晚上十二點到早上八點的半。剛開始的時候，我還很不適應(yīng)這樣的班次，感覺十分的疲憊，與我日常額作息時間不同了，經(jīng)常半夜上班時間打瞌睡。有一次我就是直接睡著了，客人半夜進來住宿了我都沒有發(fā)現(xiàn)，直到客戶不耐煩地拍桌子我才醒過來。這一次也讓我知道了上班睡覺的不應(yīng)該，要是我這次遇到的居心不良的人，把酒店的東西偷走了，給酒店造成經(jīng)濟損失了我就麻煩大了。

酒店前臺的工作說簡單也簡單，畢竟不是什么技術(shù)類的活，所以相對難度不大。說它難也很對，因為需要做的事情太多了，容易忘記。我們除了需要接待好客戶、房間銷售與登記、以及退房處理之外，還需要給客人準(zhǔn)備好機票預(yù)訂、租車等服務(wù)。訂票和租車的服務(wù)必須要與客戶做好對接，以免客戶不滿意，但是問的太多，就會引起客戶的不滿，所以很多時候就非常我們的反應(yīng)能力和臨場變通的能力。

實習(xí)里面，我才發(fā)現(xiàn)我自己心中的前提只是物品理想中的狀態(tài)，但我具體實施起來，就會有許多的困難。比如，微笑面對客戶，做久了就會非常的類，但是職業(yè)素養(yǎng)就要求我們必須堅持，遇到比較難纏的客戶，我們也必須要微笑面對他，然后細(xì)心處理好這些問題。

總之，酒店前臺的實習(xí)里面，我算是比較滿意的，它非常考驗我們能力，絕對不是一件想象中那樣簡單的事情。所以說，在接下來的工作中，我會保持一個好的心態(tài)去面對所有挑戰(zhàn)。

最新酒店前臺個人心得體會3時光荏苒,已是歲末,亦是伊始

時至今天,來到豐大國際已經(jīng)一年有余了。

依然記得那時初入豐大時的心情,嶄新的行業(yè)，嶄新的酒店。對于當(dāng)時的我來說，酒店是陌生的，富麗堂皇的，也是在那之前的我甚至都很少能接觸到的。心懷著忐忑的心情，帶著好奇和興奮開始了我在豐大國際禮賓員的工作。因為其工作特性，使我很快的'融入并熟悉了新的環(huán)境，在打消初來酒店不安心情的同時，也從新的集體中體會到了家的感覺。見識且學(xué)到了豐大國際頑強,勤儉.正氣.博大的精神和理念，并讓我受用終身!

在逐漸適應(yīng)且熟練了禮賓部的工作后，張總把我調(diào)崗至前臺!這是一份完全在我能力和學(xué)歷之外的工作，但還未還得及作過多的思考，就緊鑼密鼓地投入到前臺縝密且緊張得工作氛圍之中。一遇閑時，便會捫心自問，能不能、行不行?

當(dāng)然，亦如此類的自問自答也只局限在遐想之中

所謂師父領(lǐng)進門，修行在個人，能力卓越的師父將前臺工作的精髓教與我，而我也在師父的督促下完成了一個月的領(lǐng)進門，即將面臨的則是個人修行!

于是，錯誤不如人愿的來了

20__年，可以說整個上半年，我都是在惶惶不可終日里度過。出錯的頻率、影響及程度，把我深深得活埋。大錯小錯，并沒有考慮我能否接受，接二連三的發(fā)生著。帶來的后果，雖然不至于慘重，卻也將我摧殘的遍體鱗傷!!!

一開始，我只認(rèn)為是操作技能還不夠熟練、是不是還有沒學(xué)透徹的知識，就再向同事們請教，但是可想而知，事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有自己想象得那麼簡單。其次，那段時間身體本來就不夠理想，又時常飲酒，整天渾渾噩噩地掙扎著，也想過是不是因為這樣才導(dǎo)致工作拖沓不前，于是把酒戒了有時候因為賬目不清晰、工作交接不夠清楚，下班后電話的鈴聲猶如夢魘般時常縈繞在耳畔，在飯時、在睡時，總是不期而至。甚至那段時間都懷疑自己是否患上了這方面的綜合征,于是，干脆的、順理成章的換了手機

呵呵，可病因根本不在這，做這些也不過只是徒勞而已

曾想過要以能力不足和壓力太大為借口，找領(lǐng)導(dǎo)申請重返禮賓部，試圖藉此改變這差強人意的一切，回頭想想即使真回去了，除了工作不同還有什么區(qū)別呢，更何況也讓對我寄予期待的領(lǐng)導(dǎo)和同事們會作何感想的未愈的身體開始提醒著我，難道要這樣一直混下去，這又只是我該做出來的事情麼

在我以為這一切不會有轉(zhuǎn)機的同時，自己也等待著改變。我不想停滯不前，不想因為自己成為害群之馬，不想拖整個團隊的后腿，不想自己對自己失望!!!我還想進步

有幸，天助自助者!

我很感謝貴哥王貴經(jīng)理，感謝一群時刻指點著我的同事們。是經(jīng)理在我一次次遇到困難和挫折以后，提醒我、教導(dǎo)我、勸誡我。是犯過很多錯誤，可經(jīng)理并沒有拋棄我、放棄我、放下我，似乎總能窺透我在心灰意冷的時刻。是這個談吐風(fēng)趣、管理有方、爽朗直言的領(lǐng)導(dǎo)，帶領(lǐng)著我們、打著快樂工作的旗號，也讓我在自己的生命中又創(chuàng)新高!一群平日里嘻嘻哈哈的同事也并沒有疏遠(yuǎn)我，依舊不離不棄、不耐其煩。

在經(jīng)理和同事們的用心良苦下，我終于如醍醐灌頂?shù)眯盐颍淖兊每孔约骸⑿膽B(tài)和細(xì)節(jié)!

意識到了問題的所在，最重要的就是執(zhí)行了。當(dāng)然我只是笨，但不見得懶。經(jīng)過一段時間的見賢思齊、數(shù)省吾身以后，效果也日漸明顯。把每個人都當(dāng)做是自己的鏡子，彌補自身的不足!與之前同樣的工作不但遭到了更快捷的方法，而且也極大的減少了出錯率，同樣的步驟和結(jié)果也不會因省一秒而又費三分的再去返工了。自己也明白了當(dāng)事情一出現(xiàn)后，首先最不應(yīng)該做的就是糾結(jié)在是誰出犯的錯誤，而是分析問題的邏輯性、嚴(yán)重性，然后馬上處理。也知道工作就像扁鵲行醫(yī)，不是怎樣完美的處理問題，而是能杜絕此類問題的再次出現(xiàn)，將其扼殺在孳生病根的搖籃里!同樣也不會因為明知道只是很小問題，而與顧客、與同事爭執(zhí)!從身心到工作，再至周圍的一切都有了煥然一新的改變。不但重燃了我對工作的信心也提高了興趣，同時也對生活更加充滿了激情!!!

這一年的我，用我們秉承豐大國際八字箴言頑強、勤儉、正氣、博大的精神理念來概括，一點也不為過!

頑強：縱然前行的路上道路坎坷、荊棘密布，我們也要相信、也要堅強得走過去，也許山重水復(fù)的盡頭，便柳暗花明。不怕犯錯只怕不改過，只要有打不死的精神，困難只是暫時的!

勤儉：笨鳥先飛謂之勤，聲名顯赫不忘本謂之儉，即使再充裕也不能浪費，不浪費時間、不浪費糧食!

正氣：堅持正確的，不輕移、不親佞，不能因為無理的、狐假虎威而喪失我們的道德底線和服務(wù)尺度，以正立身才能做大做強!

博大：不張狂、不傲慢，每個走進酒店的都是我們的客人，以高規(guī)格禮遇相待，對諫言、建議，誠實誠懇、虛心以受!

這一年，最火的漢字無疑是微，微意是小，是細(xì)節(jié)。巨細(xì)無遺、體貼入微的微人性、微服務(wù)、微管理，徹查周身，細(xì)致入微的微心態(tài)、微細(xì)節(jié)，蓄勢待發(fā)、厚積薄發(fā)的四兩微力量，以微卓著、以小博大，堅定自己的步伐、贏在當(dāng)下!

這一年，我在豐大，這一年我們跟著生機盎然、英姿勃發(fā)的豐大國際見證了它在這塊熱土上從誕生逐漸走向成熟的點點滴滴，為其取得的成績驚喜的同時，也更加的認(rèn)清了自己!

這一年，我在豐大!

這一年，我把豐大國際當(dāng)成了家!

最新酒店前臺個人心得體會4三個月的實習(xí)時間一晃眼就過去了，轉(zhuǎn)眼間，我來到酒店的實習(xí)生活已經(jīng)快要結(jié)束了。在我回到學(xué)校之前，我又回顧了一次這段時期我作為一名前臺在酒店工作的日子，感觸依然還是很多，心得體會也有很多。

因為我們學(xué)校是專科學(xué)校，所以基本上我們讀完兩年半之后就要開始實習(xí)了。但是我們學(xué)校的酒店管理專業(yè)一向都是出去實習(xí)的最早的一個專業(yè)，所以不出所料，我們專業(yè)的同學(xué)在大二下學(xué)期的時候，就已經(jīng)開始準(zhǔn)備實習(xí)工作的事情了。當(dāng)時我記得來我們班宣傳的酒店集團有很多，但是我唯獨只看中了我們__酒店這一家。因為通過酒店的招聘人員的介紹，我被__酒店的人本文化所吸引，被__酒店的發(fā)展歷程所吸引，也覺得__酒店的發(fā)展前景很好，所以我就只投了這家酒店。唯一有一個需要顧慮的地方就是__酒店所在的城市離我們學(xué)校和我家鄉(xiāng)太遠(yuǎn)了，我的父母很有可能會反對，但是我從來沒有出過遠(yuǎn)門，對__一線城市的生活也很向往。所以即便我的父母反對，我也要去出去闖一闖。

就這樣我抱著一顆堅定和充滿期待的心，來到了我們__城市的__酒店，開始了我的前臺實習(xí)生活。

為了真正融入進酒店的集體生活，我花了一個月的時間來適應(yīng)__酒店的工作環(huán)境，并且還積極主動的認(rèn)識了酒店的很多同事。為了更好的做好一名前臺的工作，為了能讓自己盡快的上手，我花了兩個月的時間，去積極學(xué)習(xí)，去參加培訓(xùn)，去虛心請教，最后在酒店總結(jié)大會的時候以最優(yōu)異的成績獲取了酒店的優(yōu)秀實習(xí)員工的表彰。雖然這個變優(yōu)秀的過程很難，但是在這個過程里，我卻很享受。而且我也一直堅信著只要我能堅持努力下去，我就一定會有所收獲和成長。

在經(jīng)歷了這次的實習(xí)生活之后，我的成績雖然比不上在這里工作了兩三年的老員工，但是前臺這個崗位的工作技能和要領(lǐng)我都基本上掌握好了，酒店的領(lǐng)導(dǎo)和主管也都紛紛對我的工作進行了肯定的贊揚，我想我能有這些收獲應(yīng)該也還算不錯了。雖然在來到一個完全陌生的城市后，我有過很多次想家的時候，但是酒店的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的鼓勵和安慰給我家的溫暖。所以我覺得我這一趟沒有白來，我在__酒店的實習(xí)生活也很值得。

最新酒店前臺個人心得體會5我從學(xué)校出來實習(xí)，已經(jīng)有三個月了，這三個月在酒店的前臺實習(xí)，對酒店的前臺也漸漸熟悉了工作流程。以前住酒店的時候就看見他們在那做一下住店人員的信息而已，等真正自己接觸了這一行業(yè)，才知道他們有多辛苦，真的是每一行工作都不簡單，都是需要付出很多才可以看出成果。

酒店前臺實習(xí)這幾月，我從一開始的不理解為什么要站在那里錄信息，而不能坐著，到現(xiàn)在知道站著是對來客的尊重和禮貌。從早上五六點就要站崗，對于我這個生物鐘是七八點的人來說，簡直不要太煎熬，一站就是幾個小時，腿幾乎是麻的，而且要一直微笑，在酒店工作，這是最基本的工作，微笑服務(wù)每一位顧客。我們前臺人員有時人手不夠還要黑白班倒，也只能是在那一個間隙可以休息一會。顧客多的時候，忙到人吃飯的時間都沒有，還要一直站在那，給他們介紹房間和酒店的一些注意事項。真的好辛苦，很多時候都想放棄，但是想著我還是在實習(xí)期，不能隨意離職，對自己畢業(yè)也不好，就慢慢的堅持到現(xiàn)在，也開始去接受這份工作帶來的負(fù)面影響，從其他地方去開解。我也就適應(yīng)到現(xiàn)在，對前臺的工作也都熟悉起來了，自己一個人也能做好。

篇（6）

結(jié)合該項培訓(xùn)工作開展的實際狀況，現(xiàn)從目的、手段、結(jié)果三個方面進行現(xiàn)實分析。

（一）開展移動智能教育培訓(xùn)的目的

為了促使廣大基層黨員干部能及時有效地學(xué)重要講話精神等內(nèi)容，由陜西廣播電視大學(xué)提供培訓(xùn)平臺，在陜西省漢中市和澄城縣、涇陽縣試點開展了移動智能教育培訓(xùn)工作。在這一背景下的教育培訓(xùn)目的可細(xì)分如下：

1.增強基層黨員干部的政治素養(yǎng)基層黨員干部政治素養(yǎng)的提升不僅依賴于他們的自覺學(xué)習(xí)，還需要通過培訓(xùn)的方式給予解決。關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會一系列重要講話精神而言，則需要通過大量的文本材料和視頻材料來向黨員干部們進行宣講。

2.適應(yīng)基層黨員干部的工作特點基層黨員干部身處鄉(xiāng)鎮(zhèn)等重要崗位，每天將面對繁雜的日常工作，因此，試圖通過傳統(tǒng)集中培訓(xùn)來提升他們的政治素養(yǎng)，這在一定程度上將打亂他們的工作計劃。因此，在移動智能教育培訓(xùn)工作的開展下，因模式的靈活性和彈性等優(yōu)勢將有效解決培訓(xùn)與工作之間的矛盾，以及培訓(xùn)與空間距離之間的矛盾。

（二）開展移動智能教育培訓(xùn)的手段

1.通過推送學(xué)習(xí)資料進行自學(xué)陜西廣播電視大學(xué)手機學(xué)院為手機遠(yuǎn)程培訓(xùn)開發(fā)出了應(yīng)用軟件系統(tǒng)，制作了演示文稿，印發(fā)了教學(xué)計劃，精心組織了學(xué)習(xí)內(nèi)容，參訓(xùn)人員只要通過下載安裝APP就能獲得后臺推送的學(xué)習(xí)資料。比如在陜西干部手機培訓(xùn)（漢中試點）時，共設(shè)置了系列重要講話精神、十和十八屆三中全會精神、黨的群眾路線教育實踐活動、經(jīng)濟形勢、公共管理能力、個人修養(yǎng)和文化休閑7個模塊18門36個微課程在“陜西干部手機培訓(xùn)中心”手機學(xué)習(xí)終端向?qū)W員推送。同時，在“陜西干部手機培訓(xùn)中心”網(wǎng)絡(luò)平臺提供106門視頻課程，供學(xué)員自主選學(xué)，但不做考核要求。這樣一來，學(xué)員就能利用自己的空余時間來進行學(xué)習(xí)。實踐表明，在便利性和易操作性的雙重支撐下，對基層黨員干部稍加培訓(xùn)便能通過手機進行自學(xué)。

2.討論環(huán)節(jié)設(shè)置互動學(xué)習(xí)方式通過討論來撞擊出思維的火花，通過討論還使真理越辯越明。陜西廣播電視大學(xué)在培訓(xùn)工作中，專門設(shè)置了討論環(huán)節(jié)，并規(guī)定了上線討論的時間段。學(xué)習(xí)過程中有計劃地安排組織了4次集中網(wǎng)上討論，學(xué)員均參加過討論交流發(fā)言，共發(fā)帖776條，人均13條，同時微信互動交流發(fā)帖3000多條，有效貼2000余條。這樣一來，便使學(xué)員消除了接受遠(yuǎn)程培訓(xùn)中的孤獨感，而能真切地融入到學(xué)習(xí)團隊之中。

（三）開展移動智能教育培訓(xùn)的結(jié)果

這里的“培訓(xùn)結(jié)果”主要指“培訓(xùn)效果評價”，陜西省在開展移動智能教育培訓(xùn)工作時設(shè)計出了一項考核辦法，即要求學(xué)員提交學(xué)習(xí)心得體會，在對心得體會進行評分外，再根據(jù)學(xué)員的上線討論情況給出最后的綜合評分。為反映真實情況，還在所有學(xué)員中開展了培訓(xùn)工作問卷調(diào)查。比如漢中試點培訓(xùn)，認(rèn)為本次培訓(xùn)試點效果比較好以上達(dá)到了96%。

二、針對難點問題的思考

然而，在試點培訓(xùn)后的現(xiàn)實分析中也逐步暴露出一些難點問題值得思考，比如：如何確保所推送的信息能接地氣，如何管理分散存在的參訓(xùn)人員，如何激發(fā)參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)熱情，如何確保最終學(xué)習(xí)效果考核結(jié)果的真實性等等，都需要在今后的工作中得到不斷解決。以下分別對這4個難點問題進行思考。

（一）針對資料內(nèi)容的難點問題思考

從部分學(xué)員的心得體會中反饋出這樣一個問題，即所推送的學(xué)習(xí)資料與實際聯(lián)系得不夠緊密。對此需要說明，移動智能教育培訓(xùn)所推送的資料主要以圖片、文本資料、微視頻等要件構(gòu)成，其中微視頻控制在5分鐘左右。這就意味著，發(fā)送給學(xué)員的學(xué)習(xí)資料呈現(xiàn)出碎片化的特點，這也是當(dāng)前借助移動終端進行閱讀和觀看的通病。這種具有碎片化特點的資料就無法與那種系統(tǒng)的、接地氣的傳統(tǒng)培訓(xùn)相媲美。因此，這就構(gòu)成了難點問題之一。另外，視頻播放中的技術(shù)問題也時有反映。

（二）針對學(xué)員管理的難點問題思考

目前所開展的移動智能培訓(xùn)項目主要是針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層黨員干部的，他們作為基層干部所承擔(dān)的日常工作十分繁瑣。因此，這就在客觀上和主觀上造成了學(xué)員管理難題。再者，即使處于同一個縣的學(xué)員他們之間也存在著很多差異，這樣就在班級管理上造成了諸多不便。根據(jù)培訓(xùn)試點的班級設(shè)置安排，一般以60人為一個標(biāo)準(zhǔn)班，且配備一名班主任。由此，班主任對班級的管理難度可想而知。因此，這里所提到的學(xué)員管理便構(gòu)成了另一項難點問題。

（三）針對學(xué)員學(xué)習(xí)熱情的難點問題思考

根據(jù)傳統(tǒng)培訓(xùn)工作的經(jīng)驗可知，基層黨員干部在面對政治素養(yǎng)提升培訓(xùn)時，往往具有敬而遠(yuǎn)之的心態(tài)，當(dāng)然這與傳統(tǒng)說教式的培訓(xùn)方式有關(guān)。不難知曉，只有激發(fā)起學(xué)習(xí)熱情，才能增強政治理論學(xué)習(xí)的效果。在缺乏有效監(jiān)管的情況下如何來激發(fā)起學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情？從現(xiàn)階段的做法來看，僅靠培訓(xùn)模式的新穎性和微視頻內(nèi)容的生動性，是難以充分實現(xiàn)上述目標(biāo)的。畢竟，在長達(dá)數(shù)月的培訓(xùn)中會逐漸弱化學(xué)員會對這種培訓(xùn)模式的新鮮感。

（四）針對學(xué)習(xí)評價的難點問題思考

是否僅僅依靠提交學(xué)結(jié)報告和考察平時討論情況，就能真實反映出學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。對此，筆者持謹(jǐn)慎樂觀態(tài)度。要知道，在互聯(lián)網(wǎng)已得到普及的當(dāng)下，復(fù)制、粘貼等工作是不需要太多技巧，卻又能完成報告提交任務(wù)的。因此，完全基于線上考核的做法是值得商榷的，那么如何來完善和補充這一評價方式則構(gòu)成了當(dāng)前的難點問題。

三、解決措施構(gòu)建

根據(jù)上文所述四項難點問題，解決措施可從以下5個方面來構(gòu)建：

（一）理性認(rèn)識移動智能培訓(xùn)的功能價值

由陜西省率先舉辦的移動智能教育培訓(xùn)項目，在很大程度上創(chuàng)新了當(dāng)前針對黨員干部政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的模式，這種模式極大地減輕了基層黨員干部進行政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時間成本和經(jīng)濟成本。但我們也需要理性認(rèn)識到這種培訓(xùn)模式的功能價值，從而不能只追求“高大上”的培訓(xùn)方法，而忽略了傳統(tǒng)培訓(xùn)在學(xué)員管理、培訓(xùn)內(nèi)容體系化等方面的優(yōu)勢。這就表明，我們需要在線上和線下培訓(xùn)之間形成高度融合，從根本上解決當(dāng)前所遇見的難點問題。

（二）基于實踐調(diào)研的培訓(xùn)資料內(nèi)容設(shè)計

移動智能培訓(xùn)項目本身就帶有明顯的微課程特色，因此，短時、碎片化等始終貫穿于培訓(xùn)工作的始終。因此，在解決這個難點問題上，應(yīng)著力從優(yōu)化所推送的學(xué)習(xí)資料入手，形成精準(zhǔn)培訓(xùn)的效果。那么要實現(xiàn)精準(zhǔn)培訓(xùn)的效果，首先就需要培訓(xùn)方對參訓(xùn)人員的工作實際進行充分調(diào)研。這里需要指出，從很多培訓(xùn)實踐中也反映出，培訓(xùn)方具有很強的“我向思維”習(xí)慣，未能換位思考學(xué)員的需求，以及培訓(xùn)內(nèi)容與當(dāng)?shù)攸h建工作實際相結(jié)合的要求。

（三）充分發(fā)揮所在單位基層黨支部組織管理職能

目前參與到移動智能培訓(xùn)項目中的學(xué)員，都是當(dāng)?shù)乜h域的基層黨員干部，其中不乏身居重要崗位的人員。陜西廣播電視大學(xué)委派處級干部擔(dān)任培訓(xùn)學(xué)員的班主任，這已是培訓(xùn)方對學(xué)員管理所能做的最大努力。針對學(xué)員工作地點不定、空間居住分散的特點，還應(yīng)充分發(fā)揮基層黨支部的組織管理職能。具體而言，學(xué)員所在單位的基層黨支部應(yīng)協(xié)同組織部門，共同督促和管理學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，并參與組織學(xué)員進行集體學(xué)習(xí)和討論，將學(xué)員的學(xué)習(xí)情況納入到他們的年度工作考核之中來。

（四）建立線上線下的學(xué)員互動學(xué)習(xí)模式

單純依靠QQ群、微信群來進行學(xué)習(xí)討論是不夠的，這樣不僅無法使學(xué)員完全融入到班級學(xué)習(xí)中來，也使得文字層面的討論會陷入某些人激烈討論，而某些人則一旁觀看的情形。為此，需要建立線上線下的學(xué)員互動學(xué)習(xí)模式。上文已經(jīng)提到了應(yīng)由基層黨支部和組織部門來搭建線下討論平臺，由此可以在政治學(xué)習(xí)時間段內(nèi)圍繞著學(xué)習(xí)心得、理論與實踐相聯(lián)系等主題進行交流。這樣一來，便能極大地增強學(xué)員的學(xué)習(xí)意識。

（五）結(jié)合現(xiàn)狀拓展培訓(xùn)效果評價辦法

目前的評價方法在文中已經(jīng)介紹，而且通過查閱學(xué)員的學(xué)結(jié)還能發(fā)現(xiàn)當(dāng)前培訓(xùn)工作中的不足和難點問題。但這種評價方式無法全面考核學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)效果，以及通過學(xué)習(xí)對工作的幫助等要件。為此，筆者建議可以設(shè)置跟蹤考核的方式來進行，開展跟蹤考核的主體應(yīng)是學(xué)員所在單位的組織部門，通過對學(xué)員的工作言行和群眾反饋信息來進行效果評價。

四、案例

以下從兩個方面舉例介紹陜西省開展移動智能培訓(xùn)工作的情況，以供學(xué)者思考移動智能教育培訓(xùn)課題。

（一）學(xué)習(xí)要求

1.課程學(xué)習(xí)學(xué)員必須完成系列重要講話精神解讀、十和十八屆三中全會精神解讀、黨的群眾路線教育實踐活動、經(jīng)濟熱點、公共管理、個人修養(yǎng)6個模塊的全部18門課程學(xué)習(xí)，每門課程必須完成學(xué)習(xí)進度的100%才能取得學(xué)分，共計15學(xué)分。

2.交流討論學(xué)員應(yīng)積極參加線上、線下的學(xué)習(xí)交流討論活動，經(jīng)班主任評定合格后獲得3學(xué)分。

3.學(xué)習(xí)心得學(xué)員完成課程學(xué)習(xí)和討論交流環(huán)節(jié)學(xué)分之后，在線提交學(xué)習(xí)心得體會或論文，經(jīng)審核合格后獲得2學(xué)分。

4.結(jié)業(yè)學(xué)員按照教學(xué)計劃要求，完成上述三個環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)任務(wù)，達(dá)到結(jié)業(yè)要求后，由干部手機培訓(xùn)中心組織綜合考評，合格者頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。學(xué)員學(xué)習(xí)及結(jié)業(yè)情況由組織人事部門記入本人檔案。

5.問卷調(diào)查學(xué)員結(jié)業(yè)時，應(yīng)在線填寫并提交《XXX干部手機培訓(xùn)試點調(diào)查表》。

篇（7）

上午，侯正海教授對數(shù)的運算教學(xué)展開，第一部分運算教學(xué)的歷史背景讓我對運算有了新的認(rèn)識，從技能立意階段，到能力，再到素養(yǎng)，讓我更清楚地認(rèn)識到在教學(xué)中要有尊重規(guī)則的意識，一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)求實的精神。第二部分是素養(yǎng)立意的運算過程，借助教學(xué)實例，我反思自己在平時教學(xué)中的不足，今后也應(yīng)從理解算理-內(nèi)化算理-概括算理-遷移算理幾個方面教學(xué)，不能僅僅停留在學(xué)生會算的基礎(chǔ)上，這樣學(xué)生才能在綜合練習(xí)的時候正確率高。第三部分估算教學(xué)，讓我對估算有了重新的認(rèn)識，之前感覺估算在考試中的分值并不高，所以不是太重視這方面的訓(xùn)練，聽后發(fā)現(xiàn)對學(xué)生的思維真的很重要，今后要在這方面多做努力。最后一方面是研究學(xué)生，讓我明白“以學(xué)定教”的本意。

下午，黃為良教授從“圖形認(rèn)識”教學(xué)中若干具體問題的辨析與思考方面展開，主要給我們舉例了教學(xué)中經(jīng)常遇到的30個問題，讓我對平時不太會表達(dá)的數(shù)學(xué)語句有了更清楚的認(rèn)知，感覺數(shù)學(xué)學(xué)科真的是嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的，也學(xué)會了怎樣表述從抽象到具體的方法，這樣學(xué)生在課堂上更容易理解。

在今后的教學(xué)中，我仿佛多了盞指明燈，甚是感謝!

關(guān)于數(shù)學(xué)教材培訓(xùn)心得體會(2)

通過本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)過對教材的疏理，讓我對二年級教材有了更深刻的認(rèn)識，本次學(xué)習(xí)不僅澄清了我對一些數(shù)學(xué)問題的一些模糊認(rèn)識，而且對我今后如何踐行課改理念，實現(xiàn)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的最優(yōu)化起到了很好的指導(dǎo)作用。

通過學(xué)習(xí)還是我認(rèn)識到作為低年級數(shù)學(xué)教師我們應(yīng)該在教學(xué)中盡量選用孩子們感興趣的內(nèi)容進行教學(xué)，結(jié)合孩子們身邊的生活實際進行練習(xí)從而吸引學(xué)生們的注意力激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。今年我剛教完一年級，低年級的孩子特別是一年級的孩子好動、自制力差，如果我們的教學(xué)內(nèi)容引不起學(xué)生的興趣那么學(xué)習(xí)效率則無從談起。這就需要我們教師想辦法吸引住孩子。我在教學(xué)中習(xí)慣用孩子們身邊最簡單、最常用的情景來教學(xué)，孩子們不但接受起來容易、興趣高漲，孩子們很容易能體會到成功的快樂。

在教學(xué)中我們還要要注重榜樣的作用。孩子們天真活潑好勝心強，針對這一點我注意樹立榜樣對學(xué)生及時科學(xué)的評價。在班內(nèi)性營造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍收到了良好的效果。低年級孩子的每一個好習(xí)慣的形成都需要老師的細(xì)心、耐心以及持之以恒的努力，而且需要所有的任課老師一起共努力效果才更好。

現(xiàn)具體談一下個人體會：

一、疏理教材，認(rèn)知結(jié)構(gòu)與目標(biāo)體系：

通過學(xué)習(xí)，對青島版版教材有了新的認(rèn)識，新的理解：全套教材的知識結(jié)構(gòu)是串串相接，環(huán)環(huán)緊扣，哪一個環(huán)節(jié)做不好，下一環(huán)節(jié)就難以實現(xiàn)，所以每一個環(huán)節(jié)，每一個知識點都應(yīng)該抓好銜接，才能使學(xué)生真正的理解掌握所學(xué)知識。

二、感知教材，結(jié)合實際應(yīng)用教材：

新的課程標(biāo)準(zhǔn)由“情景串”引出“問題串”，倡導(dǎo)數(shù)學(xué)課堂生活化，強調(diào)從學(xué)生已有的生活經(jīng)驗出發(fā)，讓學(xué)生親身經(jīng)歷將實際生活中的問題抽象成數(shù)學(xué)問題并加以解決，青島版教材較好地體現(xiàn)了這一理念。采用教材中的教學(xué)情境，將課本數(shù)學(xué)變?yōu)樯顢?shù)學(xué)，盡量創(chuàng)設(shè)生活化的的課堂情境，使課堂教學(xué)成為一種開放的“生活化“教學(xué)。

“動手實踐、自主探索、合作交流”是新課程倡導(dǎo)的重要學(xué)習(xí)方式。就是要求我們把抽象的數(shù)學(xué)知識化為具體的、摸得著的、看得見的、可操作的數(shù)學(xué)。所以在教學(xué)中要注意從學(xué)生的數(shù)學(xué)現(xiàn)實出發(fā)，引領(lǐng)學(xué)生不斷經(jīng)歷艱辛的自主探索學(xué)習(xí)過程，讓學(xué)生親歷數(shù)學(xué)的“再發(fā)現(xiàn)”“再創(chuàng)造”過程，不僅僅學(xué)會了知識，更主要讓學(xué)生感受如何學(xué)習(xí)，實現(xiàn)了數(shù)學(xué)課程促進學(xué)生全面、可持續(xù)、和諧發(fā)展的特點。

應(yīng)該說，教材色彩豐富、貼近生活、編排有新意，深受小學(xué)生喜愛。但總體看新增加了不少知識點，原有的內(nèi)容也并未減少，課時數(shù)也增加不少。這就需要我們認(rèn)真研究我們的教學(xué)內(nèi)容到底應(yīng)該講到什么程度，達(dá)到什么難度。

總之，新教材新理念，為我們提供了更寬廣的舞臺，也對我們教師提出了更高的要求。我將會努力踐行課標(biāo)新理念。

關(guān)于數(shù)學(xué)教材培訓(xùn)心得體會(3)

20XX年3月13——16日，我參加了市教研室組織的小學(xué)數(shù)學(xué)教材培訓(xùn)活動。課堂上執(zhí)教教師和藹可親的面孔、孩子們愉快學(xué)習(xí)的氛圍、專家精湛的教材分析、可行的教學(xué)建議、與專家面對面交流和諧與溫馨……久久不能忘懷。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對新教材有了較為清晰的認(rèn)識，加深了對新課程改革的理解與體會，對具體實施有了一定的思考。

一、對新課程的思考：

在本次培訓(xùn)中，與會專家根據(jù)不同類型的課例展示，為我們做了精彩點評，使我對小學(xué)《課程標(biāo)準(zhǔn)》有了新的詮釋，對教材有了新的理解和把握。作為一名一線教師，我將根據(jù)新的數(shù)學(xué)能力實踐系統(tǒng)，致力于學(xué)生數(shù)學(xué)綜合素質(zhì)的提高，促進數(shù)學(xué)課程的呈現(xiàn)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，確立學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位，努力給學(xué)生創(chuàng)造一個有利于健康持久發(fā)展的空間。

二、對教師角色的思考：

1.教師應(yīng)該是課程改革的推動者、課程的實施者及課程的解釋者，通過教師的實施和解釋，課程才能更好地為學(xué)生所接受和理解。

2.教師將應(yīng)為課程研究的設(shè)計者。教師在推行新課程的過程中必然會發(fā)現(xiàn)許許多多這樣哪樣的問題，這就要求教師不斷的思考和改進，提出看法，提煉方法,不斷的拓展和完善我們的教育教學(xué)資源。

三、對課堂教學(xué)的思考：

“以人為本”是中華文化的精華。一切為了學(xué)生的成長，一切為了學(xué)生的發(fā)展是新課改的核心理念。在數(shù)學(xué)教學(xué)中，教師應(yīng)力爭一切活動都以富有情感的學(xué)生作為主體。在課堂教學(xué)中，重視學(xué)生情感的激發(fā)，關(guān)注人文精神的培養(yǎng)。在本次培訓(xùn)中，我認(rèn)真聆聽了來自不同縣市的九位教師所做的示范課例。幾位教師都能從全面培養(yǎng)學(xué)生數(shù)學(xué)素養(yǎng)的理念出發(fā)，明確把“加強學(xué)生情感、態(tài)度、價值觀培養(yǎng)”放在首位，把促進學(xué)生的發(fā)展作為一種義不容辭的責(zé)任。

學(xué)生在課堂上感受到了一種親切、和諧、活躍的氣氛，教師成了學(xué)生的親密朋友，學(xué)生再也不是呆板、默默無聞的模范聽眾，他們的個性得到充分的展現(xiàn)與培養(yǎng)：或質(zhì)疑問難，或浮想聯(lián)翩，或互相交流……師生互動、生生互動，在有限的時間內(nèi)，每一位學(xué)生都得到了充分的鍛煉和展現(xiàn)。另外課堂上充滿著流動的陽光，平等、和諧與交流共存，發(fā)現(xiàn)、挑戰(zhàn)與沉思同在，讓學(xué)生成為課堂上真正的主人。這樣的教學(xué)，既源于教材，又不唯教材。師生的情感與個性融在其中，現(xiàn)實的生活進入課堂，學(xué)生在互動中求知，在活動中探索。

學(xué)校的張老師執(zhí)教的習(xí)作課《乒乓球搬家》給我留下了深刻印象。張老師由玩游戲入手，一下抓住了學(xué)生的興趣點。學(xué)生興致勃勃地觀察老師玩游戲時的動作、神態(tài)、語言等細(xì)節(jié)，然后用自己個性話的語言將自己的觀察所得自然流露，加上老師適時精到富有激勵性的點撥，學(xué)生的興趣更加濃厚。接下來，老師又鼓勵學(xué)生用自己的方法玩游戲，激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)造欲望和表現(xiàn)欲，課堂氣氛自然、活潑還井然有序，再讓學(xué)生說過程、說感受，自然就水到渠成。這樣，學(xué)生在輕松愉快的氛圍中掌握了知識，得到了情感體驗，又潛移默化地培養(yǎng)了能力。學(xué)生成了課堂的主人，綜合素質(zhì)有了質(zhì)的提高，數(shù)學(xué)課堂真正煥發(fā)出它應(yīng)有的活力，課堂教學(xué)效率也大大提高。

當(dāng)然，教學(xué)永遠(yuǎn)是一門存有遺憾的藝術(shù)，有很多問題值得我們?nèi)シ词　⑸钏肌嵺`——也唯有此，才能使遺憾不再是遺憾，我們的教育教學(xué)才會永葆青春。

關(guān)于數(shù)學(xué)教材培訓(xùn)心得體會(4)

一場突如其來的戰(zhàn)疫到來，雖然沒有硝煙卻完全打亂了我們的生活。對于即將要開學(xué)的我們來說，教育部提出的“停課不停學(xué)”讓我們在慌亂中逐漸有了頭緒。

學(xué)校第一時間商討方案，就疫情防控時期停課不停學(xué)做出了具體的安排，很快給出合適我校學(xué)生的訂制版居家學(xué)習(xí)方案。釘釘直播給我們培訓(xùn)如何操作，怎么樣去開展直播，發(fā)送通知，查看統(tǒng)計數(shù)據(jù)等，各個年級、教研組也紛紛召開會議，認(rèn)真對如何落實停課不停學(xué)進行了研討。于是，獨特的“幸福”周一升旗、省教育廳“名師課堂”優(yōu)質(zhì)資源、陽光大課間、釘釘直播個性輔導(dǎo)……應(yīng)運而生，師生的儀式感、正式感、幸福感爆棚！

作為一線教師，我們的主要任務(wù)就是通過先進的網(wǎng)絡(luò)手段，借助智能手機、平板、電腦等多種媒介，讓學(xué)生在居家隔離的這段時間，收獲知識與技能的同時，最大限度的減少因為延期開學(xué)對學(xué)生帶來的不良影響。但對于大部分老師來說，在線授課的確是個很大的挑戰(zhàn)。

信息技術(shù)與學(xué)科教育的整合，引發(fā)了教材的變革，以前很少關(guān)注除人教版以外的教材，現(xiàn)在主動關(guān)注了北師大版和人教版對于知識的安排和細(xì)節(jié)的處理的不同之處，考慮編者的意圖，更深入的理解教材，運用教材。信息技術(shù)在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中的廣泛運用，最大限度地拓展了學(xué)習(xí)內(nèi)容，彌補教材的缺陷，改變當(dāng)前教材單一、內(nèi)容狹窄的狀況，使科學(xué)教材更富于針對性、實效性和多元化、立體化。

篇（8）

   “嘟嘟，嘟嘟”救護車飛馳而過，路上出現(xiàn)了一片血跡，交通事故再次出現(xiàn)。在這個快速發(fā)展的世界里，人們的生活節(jié)奏越來越快。各種交通工具的出現(xiàn)給人們帶來了前所未有的便利，但在便利和快捷的同時，也存在著巨大的安全隱患——交通事故。一個接一個，第一秒生命活蹦亂跳，第二秒鮮血淋漓。這是多么恐怖的一幕，多么令人震驚。

   很多人認(rèn)為交通事故離自己很遠(yuǎn)，不會發(fā)生。其實也沒那么簡單。交通事故就像潛伏在周圍的炸彈。一不小心就會爆炸，炸了一個和諧的家庭。有句話說得好：“寧可等三分，不要搶一秒。”為什么會有交通事故？也就是說，有些人為了搶幾秒鐘的時間，與汽車相撞，給世界留下一個鮮活的生命。如果再多等幾秒鐘，這些悲劇能避免嗎？

   我曾經(jīng)聽說過這樣一個交通事故：一個男孩在高速公路上騎自行車，速度很快，有幾次差點撞到行人。路邊的人指著“超速男孩”說：“你看那個孩子，不要遵守交通規(guī)則，你要注意，不要被撞。”“飛天少年”一邊騎著自行車一邊得意洋洋地回頭看，仿佛在炫耀自己的駕駛技術(shù)有多么嫻熟高超。這時，一輛大卡車駛來，讓他措手不及。結(jié)果，悲劇發(fā)生了，男孩倒在血泊中。過了一會兒，一對夫婦匆匆趕來，他們是男孩的父母，卻無能為力。他們只能眼睜睜看著兒子魂飛魄散，父母傷心欲絕。

   同學(xué)們，為了我們能在美麗的校園里繼續(xù)快樂的學(xué)習(xí)；為了我們健康成長，讓生命之花繼續(xù)綻放；為了讓我們實現(xiàn)美好的理想，成為新世紀(jì)的接班人，肩負(fù)起建設(shè)祖國的光榮使命，請遵守交通規(guī)則！讓我們記住這句話“我寧愿等三分，也不愿搶一秒”。

   2021年交通安全日活動心得體會

   交通安全對我們在無盡的交通世界中旅行非常重要。那怎么才能遵守交通安全法呢？現(xiàn)在我來說說我個人的觀點。

   我們在旅行時，決不能乘坐超載車輛或無經(jīng)營資格證的車輛，也不能攜帶易燃、易爆、有毒等危險品上車。騎車時，我們應(yīng)該系安全帶。我們不能看書，不能玩手機，不能在車?yán)镒邅碜呷ァＮ覀儾荒芎退緳C說話，分散司機的注意力。如果沒有座位了，抓住把手或椅子。不要把頭或四肢伸出窗外，以免被抓傷或拉出窗外。不要向車外扔垃圾，以免撞到路上行人或擋住其他車輛的車窗。下車時要聽從乘務(wù)員的指示，根據(jù)兩邊是否有車輛行駛，依次下車，以免下車時被車撞。

   騎自行車時，我們不能把手拿開。我們必須走右邊。你們不能互相坐來坐去。你可能會摔倒。兩輛自行車不能靠得太近。如果你不小心，你會和另一輛車相撞。不能和汽車競爭防止追尾。

   走在街上時，我們應(yīng)該走人行道。過馬路時，“紅燈停，綠燈行。”而且想看看有沒有車經(jīng)過，不能有打擾的心理，趕緊跑到車前，要“寧等三分，不搶一秒”。隔離設(shè)施不能橫穿馬路。霧天、下雪天、雨天穿上色彩鮮艷的衣服或戴上黃色小帽子，以便機動車駕駛員盡早發(fā)現(xiàn)并提前采取安全措施。不能在高速公路、高速公路、施工路段玩耍停留。

   如果我們不遵守交通規(guī)則，可能會發(fā)生悲劇。5月23日4時20分，在菏澤市成武區(qū)，賈愛賢駕駛的一輛三輪車與李駕駛的一輛運載水泥的三輪車因大霧發(fā)生碰撞，造成5死4傷。這是多么痛苦的后果啊！生命是寶貴的，它只屬于我們一次。我們應(yīng)該珍惜生命，注意交通安全！

   同學(xué)們，讓我們一起行動起來，從身邊的小事做起，從嚴(yán)格的自我要求出發(fā)，認(rèn)真學(xué)習(xí)交通安全知識；讓我們一起努力，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，讓世界變得更美好！

   2021年交通安全日活動心得體會

   20xx年10月，我積極參加了駕駛培訓(xùn)學(xué)校組織的《道路交通安全警示教育課程》的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，認(rèn)真接受了道路交通安全法律法規(guī) 交通安全警示教育片和道路交通標(biāo)志標(biāo)線等的學(xué)習(xí)。通過對《道路交通安全警示教育課程》的學(xué)習(xí)，我對道路交通事故易發(fā)的原因 特征和造成的嚴(yán)重后果都有了詳細(xì)的了解，那一幕幕因人們忽視安全思想學(xué)習(xí) 違反道路交通安全法規(guī)而引發(fā)的交通事故場景令人觸目驚心，車禍慘劇給國家和家庭造成無法彌補的重大損失，讓我深刻認(rèn)識到“車禍猛于虎”的殘酷事實，認(rèn)識到了嚴(yán)格遵守道路交通安全法律法規(guī)的重要性，體會到道路交通安全就存在于我們?nèi)粘ｑ{車過程的每一個細(xì)節(jié)里，要自覺地遵守交通法規(guī)，文明出行，稍有懈怠都會釀成惡果。

篇（9）

新員工工作心得體會感悟簡短我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在2019年里，我在公司已經(jīng)有將近二個多月的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過去了好長時間，在這二個月的時間里，我有過歡喜，也有過失落。自我不但學(xué)得了很多專業(yè)知識，同時也學(xué)會了人與人之間的交往，這對自我來說是十分寶貴的。同時也是自我取得的巨大提高。

也許__的工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，可是此刻看來，等我自我成為商場員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并沒有想象中那么簡單，那么容易，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，僅有努力才能夠做好!

透過近二個月的工作和學(xué)習(xí)，商場的工作我也能夠應(yīng)付自如了，或許說這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時，公司的同事都會向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬分感動。在這二個月的時間里，自我一向持續(xù)著對工作的熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的明白，作為一名____的工作人員，堅決不能夠把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對的，不能與顧客發(fā)生任何的不愉快，所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時會無理取鬧，但我們也要做到沉著冷靜，持續(xù)好自我的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。

雖然自我做收銀工作的時間不是太長，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高，可是自我覺得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要用心的向老員工請教和學(xué)習(xí)，能夠踏實認(rèn)真的做好這份屬于我們自我的工作。這是公司的需要更是自我工作的需要。針對自我在工作中遇到的問題，探討自我的心得和體會，也算是對自我的一個工作總結(jié)吧。

在這段工作期間內(nèi)，自我感覺到還有很大的不足，對于自我的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自我的工作，使我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自我覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一位顧客，不要在工作中將自我的小情緒帶進來，更不能在工作時間內(nèi)聊天、嬉戲，這樣會讓自我在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自我與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們務(wù)必要持續(xù)好自我的心態(tài)。

在工作之余，自我還就應(yīng)多學(xué)習(xí)關(guān)于自我工作方面的專業(yè)知識，自我僅有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的提高，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們?yōu)樽晕宜龅臏?zhǔn)備，僅有做好這些，有足夠的資本，才能在這份崗位中脫穎而出，要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。

新員工工作心得體會感悟簡短剛走出大學(xué)校門，我就很榮幸地成為__公司實習(xí)生中的一員，懷著自我完美的期望和從零開始的心態(tài)，開始了自我人生的新征程。

來到公司兩個星期了，這兩個星期中我收獲了很多，也學(xué)到了許多的明白，上班的第一天就做了入職培訓(xùn)這讓我更加的了解了公司，了解了自我即將上崗的這個工作崗位、工作資料，以及企業(yè)文化和組織架構(gòu)，打消了我對公司的陌生感。

剛來到那里，領(lǐng)導(dǎo)和前輩們都對我十分照顧，我有什么疑問，他們會十分熱情地給我解答，他們處處照顧我，讓我感受到這個大家庭的溫暖。其實我明白，既然來到那里，那里就是我的第二個家了，我們都不應(yīng)當(dāng)見外，要用我們的熱情和努力來共同維護這個家。

我此刻工作經(jīng)驗有些欠缺，十分需要前輩們的指導(dǎo)，他們能不厭其煩地給我工作方面的幫忙，我十分感動。我也會不負(fù)所托，盡快熟悉工作流程和重點，充分融入本職工作當(dāng)中，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)出我自我的微薄之力。

充分認(rèn)識自我的不足，并盡快完善自我，入職培訓(xùn)。雖然使我對相關(guān)業(yè)務(wù)有了初步的了解，在實際工作中，還會涉及到很多細(xì)節(jié)的問題，在今后的工作中，多向同事們學(xué)習(xí)，在業(yè)余時間多和師傅、老前輩交流、溝通，努力提高自我的工作效率，同時還要學(xué)習(xí)公司的各項管理制度，爭取在最短的時間里融入到公司中來。我必須會轉(zhuǎn)換自我的主角，盡力避免浮躁和抱怨的產(chǎn)生，爭取自我的工作。

我做為新人，應(yīng)對的不僅僅是機遇也是挑戰(zhàn)。正所謂“凡事預(yù)則立，不預(yù)為廢”。我將全力以赴，集思遠(yuǎn)慮，將每一次挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為最好的機遇，一步一個腳印，塌塌實實地工作和學(xué)習(xí)，讓自我在工作和學(xué)習(xí)中不斷成長，做一個合格的___人。

新員工工作心得體會感悟簡短人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自我完美的期望和從零開始的心態(tài)，20__年我加入了__公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新征程，也是在這樣一個全新的開始中，迎來了我20多天的新工作。在這段時間里，我學(xué)到了很多東西，比如怎樣做密封、怎樣清洗水包，還有如何巡檢和如何確定設(shè)備是否正常等一系列的知識。使我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪淺、深有體會。

一、是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神

在學(xué)習(xí)和實踐中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在實際工作中，無論我們在哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水僅有在大海中才能生存。既然需要配合，就必須需要溝通，僅有不一樣崗位之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致，才能提高工作效率，提高更快。

二、是從改造自我入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境

我進入公司的第一天，就清楚的認(rèn)識到我已經(jīng)是公司的一名員工，我要經(jīng)過努力工作來改變自我。不僅僅豐富自我的知識面，更要提升自我的素質(zhì)和道德，因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>

三、是從細(xì)微工作入手，調(diào)整個人心態(tài)

從學(xué)校到企業(yè)，所接觸的人和事一切都是新的，我需要時間來適應(yīng)，公司聘用了我，證明我在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我要踏實肯干，在榮耀面前退一步、在困難面前進一步。理解并堅持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細(xì)節(jié)決定成敗。

以上是我的一些體會，在此十分感激領(lǐng)導(dǎo)和各位師傅們給我這個新員工的關(guān)懷和照顧，使我慢慢的成長起來。我會將這段時間所學(xué)到的知識進行再消化，融合到今后的工作實踐中。我會把我的特長展現(xiàn)給公司，時刻堅持高昂的學(xué)習(xí)活力，不斷地補充知識，使我成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最終，我期望各位同事和我一齊來證明一份耕耘一份收獲的道理，我們一齊奮進，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力，為__公司再創(chuàng)輝煌而奮斗。

新員工工作心得體會感悟簡短20__年來到__公司已經(jīng)一個多星期了，我深信我是幸運的。很慶幸能夠加入到一個團結(jié)和睦的團隊，慶幸能夠遇到對我們關(guān)懷備至的領(lǐng)導(dǎo)，慶幸擁有這么多親切熱情的同事，慶幸自我初來乍到就有機會參加這次活動，我切身感受到了團隊精神帶給我的自豪感和使命感。入職雖然時間不長，但領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態(tài)度……這些都讓我感覺到加入公司工作是正確的選擇;能成為公司一員，我感到無比的自豪。我相信我的這種自豪感將會使我更有活力地投入到工作中去。

作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在前期面試準(zhǔn)備中，已經(jīng)對公司有了一些初步的了解，但進入公司的第一天，還是對周圍的環(huán)境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事及企業(yè)文化的關(guān)懷、幫忙和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應(yīng)工作環(huán)境，公司特地為我們新員工召開了歡迎大會。

在會上，公司領(lǐng)導(dǎo)為我們講述了公司創(chuàng)辦史、未來發(fā)展規(guī)劃及公司的市場戰(zhàn)略定位、公司組織架構(gòu)、人事制度、營銷策略、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等，還介紹我們認(rèn)識了各部門負(fù)責(zé)人。我還了解到公司以其獨特的管理之道為員工創(chuàng)造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間，鼓勵和幫忙每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎勵挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn)，激發(fā)員工個人與公司事業(yè)的共同發(fā)展，幫忙我們盡快完成主角轉(zhuǎn)換，很快融入到新環(huán)境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想，正是因為這種人性化的管理，才使得每一個員工都能進取的投入到工作中去。

進公司的第二天，帶領(lǐng)我們新員工參觀食品工業(yè)園的建設(shè)。這次參觀讓我們對公司規(guī)模、定位有了一個全面的了解。

一進園區(qū)，首先被已經(jīng)建成的綜合辦公樓所吸引，介紹說辦公樓占地9000平方米，預(yù)計在今年7月份我們就能搬進去辦公了，真讓人興奮。之后又為我們一一指出了建設(shè)中的冷庫、暫養(yǎng)廠房、車間、超市、公寓等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

經(jīng)過實地參觀，讓我感觸頗深。結(jié)合來公司這幾天的工作、學(xué)習(xí)，下頭將我自我的感想總結(jié)一下：

一、態(tài)度決定一切

一個人的成功與否，取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者，始終用最進取的思考、最樂觀的精神來支配和控制自我的人生。經(jīng)過對公司文件的學(xué)習(xí)，以及在工作中的接觸，讓我印象頗深的是對金錢及榮譽的態(tài)度。對金錢及榮譽的態(tài)度能夠反映出一個人的價值取向和人生追求，也彰顯了一個人的精神境界。古人云：君子愛財，取之有道。其實，人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復(fù)的，生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關(guān)。然而，對于金錢沒有正確心態(tài)的人，金錢往往會毀滅其一生。因而，我們在工作中要向___學(xué)習(xí)，培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽觀，應(yīng)對誘惑能堅持自我的底線，堅持一顆冷靜的心。

二、認(rèn)真第一

要想出色地完成好工作，就要遵循：“認(rèn)真”、“職責(zé)”、“要事”、“速度”、“創(chuàng)新”、“學(xué)習(xí)”這6個要素。在這6個要素中，“認(rèn)真”排在第一位，可見其重要性。那我們?yōu)槭裁匆J(rèn)真工作呢?因為認(rèn)真工作是提升自我本事的最佳方法。糊弄工作，就是糊弄自我。我們要把認(rèn)真當(dāng)成一種工作習(xí)慣，貫徹到我們以后的工作中去。我們能夠把工作當(dāng)作一個學(xué)習(xí)機會，從中學(xué)習(xí)處理業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)人際交往。這樣不但能夠獲得很多知識，還為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在工作中投機取巧或許能夠獲得一時的便利，但卻埋下了隱患，從長遠(yuǎn)來看，是有百害而無一利的。

三、加強學(xué)習(xí)

1、從公司的角度來講，是公司發(fā)展的需要。

我們從各行各業(yè)，不一樣的地方走到一齊，雖然都是各個領(lǐng)域的專業(yè)人才，但對于公司的文化、發(fā)展理念、長遠(yuǎn)規(guī)劃等方面沒有一個統(tǒng)一的認(rèn)識。我們僅有經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，才能到達(dá)思想上的高度統(tǒng)一。這樣心往一處想，勁往一處使，才能加快公司發(fā)展的腳步。

2、從市場的角度來講，是市場發(fā)展的需要。

瞬息萬變的市場對任何公司和個人都是有風(fēng)險的。如果我們對公司了解不透徹，應(yīng)對市場的需求，就很難做出正確的確定，那樣不論對公司或個人都會造成嚴(yán)重的損失。

四、全新的團隊精神

我們努力打造的是創(chuàng)新拼搏的團隊、多功能高素質(zhì)的員工隊伍、高強度執(zhí)行力的隊伍。團隊精神是一種力量，摸不著，看不見，聽不到，我們僅有學(xué)會用心體會，去感悟，去深化。公司的發(fā)展目標(biāo)就是要實現(xiàn)公司利益的最大化，這就要求我們在打造團隊精神的過程中，一切工作要緊緊圍繞“公司利益”這一核心，個人利益堅決服從團體利益。我們要充分地認(rèn)識到，公司的利益是最根本的利益，僅有公司的利益得以順利地實現(xiàn)，個人利益才能得到保障。

新員工工作心得體會感悟簡短入職__公司已有2月有余，期間，公司組織了1次新員工入職培訓(xùn)會。主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路，技術(shù)項目發(fā)展方向，現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進行了1次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)雖然時間就短短兩天，但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫忙。我的工作崗位是接待文秘，那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑榫啊?/p>

_總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路，需要站在一個高度來理解，可是聽了之后，我對公司充滿了信心。_總和_總的相關(guān)資料對我而言比較深刻，主要是純技術(shù)的問題，讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的資料主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念，做事的方式方法和工作目標(biāo)及計劃。

_總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念：事業(yè)心，職責(zé)感，危機感(憂患意識)，競爭意識，民主意識，團隊精神和創(chuàng)新。

這些觀念中我最有體會的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作很多，雜且亂，經(jīng)常工作只做了個表面，比如預(yù)交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值，先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費用充進各手機就完成此項工作了，根本沒有站在公司的角度深入地研究由我來做此項工作的直接目的。為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項工作內(nèi)部進行了溝通要求將此項工作進行創(chuàng)新，告知行政人事部在做好服務(wù)的同時也要把好管理關(guān)，行之有效地控制各項費用，為公司節(jié)省費用成本。于是，我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù)，選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)，以望在質(zhì)上節(jié)省。

同時_總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念，形象生動，自我的工作心態(tài)有了可比性，有則改之，更新自我錯誤的觀念。

接待文秘隸屬于行政人事部，行政人事部的工作主要就是負(fù)責(zé)公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自我原先定的工作計劃很容易就會被臨時的工作任務(wù)所打亂。剛開始的時候，因為工作分不清輕重緩急，沒有整體的系統(tǒng)性，導(dǎo)致工作越做越累，努力了，卻總達(dá)不到預(yù)期

夢想的效果。唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目標(biāo)與計劃給了我很大的啟示。做事的4步驟：

第一，做事之前的態(tài)度，要明白自我在為誰做事;

第二，是誰在做事，大家是合作地在做事，要利用身邊一切可利用的資源完成你的工作;

第三，怎樣去做，這就是做事的方式方法了，做事之前要理出一條主線，多思考，多問為什么;

第四，做完事后，你的夢想狀態(tài)，如何對待同時做事都要有目標(biāo)，而后訂立計劃。前臺工作比較瑣碎，如何做到有條不紊這就與工作的目標(biāo)與計劃有著相當(dāng)大的關(guān)系。此刻每一天一早上班，我都會小列下今日的計劃：主要完成什么事，如何完成。做完一件事，標(biāo)明完成記號，總結(jié)經(jīng)驗和教育。

篇（10）

一、確立師德師風(fēng)教育活動奮斗目標(biāo)

思想素質(zhì)方面:以“三個代表”重要思想來要求自己,牢固樹立為人民服務(wù)的信念,大力提倡熱愛學(xué)生、愛崗敬業(yè)、務(wù)實創(chuàng)新、敢于奉獻(xiàn)等職業(yè)精神。

業(yè)務(wù)能力方面:認(rèn)真?zhèn)湔n上課,指導(dǎo)學(xué)生全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確地掌握所學(xué)知識，努力掌握現(xiàn)代教育方法和教學(xué)手段,提高教書育人的能力和水平。

教學(xué)行為方面：不得體罰或變相體罰、謾罵和歧視學(xué)生。要以發(fā)展的眼光看待學(xué)生，對學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生應(yīng)無償輔導(dǎo)，不得搞有償家教，不得收受家長錢物,不求家長辦私事。

師表形象方面：儀表樸素、整潔、端莊、高雅，不在學(xué)生面前吸煙，不在工作時間喝酒，不在上課時間打手機、會客。

二、制定師德考評細(xì)則。

為進一步加強教師職業(yè)道德建設(shè)，強化師德素養(yǎng)，提高教師隊伍的素質(zhì)，樹立教師的良好形象。根據(jù)學(xué)校師德師風(fēng)建設(shè)實施方案要求，圍繞教學(xué)一日常規(guī)，共從20個細(xì)小的方面制定了師德考評細(xì)則，學(xué)期末通過同事互評，領(lǐng)導(dǎo)小組評，家長評確定每學(xué)期師德先進個人。

三、抓好師德教育四個環(huán)節(jié)。

健全領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，制定活動方案，召開師德師風(fēng)教育活動動員大會，宣布我校師德建設(shè)實施細(xì)則和學(xué)習(xí)內(nèi)容，以及獎懲辦法。利用映山紅廣播站、校報、宣傳欄、黑板報等形式加強宣傳，把師德建設(shè)活動做為一件大事抓緊抓好，抓細(xì)抓實，并請家長、學(xué)生、同行共同監(jiān)督。加大宣傳力度，形成學(xué)校重視師德，教師注重師表，學(xué)生尊重教師，家長配合學(xué)校的良好氛圍。建立教師個人師德檔案，裝入檔案袋。匯編學(xué)習(xí)材料，我校匯編師德師風(fēng)教育活動學(xué)習(xí)材料有：領(lǐng)導(dǎo)講話;法律法規(guī);決定意見;師德風(fēng)范;(孟二冬、方永剛同志的先進事跡材料及XX年全國部分優(yōu)秀教師先進事跡材料)規(guī)范要求，如《白銀市中小學(xué)教師十要十不準(zhǔn)》、《平川區(qū)教師八條禁令》及學(xué)校關(guān)于教學(xué)常規(guī)管理的具體要求和教師文明禮儀規(guī)范要求。

以“學(xué)”養(yǎng)師德。強化學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識是師德建設(shè)的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)學(xué)校匯編的材料。學(xué)習(xí)方法采用集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合。以“規(guī)”約師德。在師德建設(shè)活動中規(guī)范教師行為，重申各項規(guī)章制度，并明確落實各項制度的責(zé)任人，并注重過程管理與反饋。以“標(biāo)”導(dǎo)師德。用榜樣引路，學(xué)習(xí)先進事跡，提高典型教師的影響力和示范力，號召教師向典型學(xué)習(xí),推動師德建設(shè)不斷上新臺階，在學(xué)校中形成自強不息、誠實守信、敬業(yè)愛生、樂于進取的精神風(fēng)貌。以“情”化師德。以情育人潤物無聲，這是師德建設(shè)的催化劑。以愛為基情為誘導(dǎo)是“人本管理”的重要內(nèi)容。號召廣大教師積極幫扶生活困難、學(xué)習(xí)困難、或其它困難的學(xué)生，用教師的愛感化學(xué)生，為孩子的快樂成長做出努力。

通過師德師風(fēng)教育活動，要進一步完善規(guī)章制度。重點完善以下制度：教師考勤制度;教師獎懲制度;教學(xué)常規(guī)管理制度;教師文明禮儀規(guī)范;安全常規(guī)管理制度。

學(xué)校認(rèn)真組織師德師風(fēng)活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員做好總結(jié)驗收工作，主要查以下幾方面：查學(xué)習(xí)筆記;查心得體會;查活動記錄;查出勤;查教學(xué)常規(guī)工作;查民主評議、家長評議，領(lǐng)導(dǎo)小組評議。對驗收不合格的，采用談心方式交流存在的問題。對開展師德師風(fēng)教育活動中表現(xiàn)突出的優(yōu)秀教師進行表彰獎勵，語文、數(shù)學(xué)組各2名。

四、積極開展師德教育活動

簽定教師師德承諾書;觀看師德教育錄像;講教學(xué)中發(fā)生的真實故事;開展校長與教師談心活動;開展提前1分鐘候課活動;走進學(xué)困生家庭活動;制定師德師風(fēng)教育活動評價細(xì)則;開展師德師風(fēng)“三評”活動。

面對時展對教育的要求，“師德”的內(nèi)容將具有新的要求，面對挑戰(zhàn)，我們將不斷努力，鍛煉一支師德高尚，愛崗敬業(yè)的教師隊伍。

教師崗前職業(yè)培訓(xùn)心得體會

本次教師崗前培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，形式也多種多樣，包括師德師風(fēng)教育，教育新理念，教師職業(yè)道德規(guī)范，教育政策法規(guī)，基礎(chǔ)課程改革綱要，教師心理健康教育，現(xiàn)代教育技術(shù)，班主任工作方法和技能，學(xué)科專業(yè)課等等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。雖然時間只有十二天，但內(nèi)容卻是充實的，對我們新教師來說更是終身受益。通過培訓(xùn)，我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下:

一培訓(xùn)使我對教師這一職業(yè)有了更加清楚的認(rèn)識。

在本次培訓(xùn)中，聽了有關(guān)教師職業(yè)專題報告后，使我對教師這一職業(yè)有了更加明確的認(rèn)識。使我深刻地認(rèn)識到：

首先，教師是文化的傳遞者。"師者，所以傳道，授業(yè)，解惑也"，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。其次，教師是榜樣。學(xué)高為師，身正為范也正是這個意思，這里主要涉及做人的問題，學(xué)生都有向師性，實際上是做人的一種認(rèn)同感;同時學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的，不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。第三，教師是管理者。教師要有較強的組織領(lǐng)導(dǎo)，管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進學(xué)生的發(fā)展。第四，教師是父母。作為一名教師，要富有愛心，教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無私的，平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學(xué)生的閃光點和發(fā)展需要。第五，教師是朋友。所謂良師益友，就是強調(diào)教師和學(xué)生要交心，師生之間的融洽度，親和力要達(dá)到知心朋友一樣。最后，教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)，心理學(xué)，健康心理學(xué)等，應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點，心理困惑，心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。

同時，對教師工作的基本內(nèi)涵也有了比較明確的認(rèn)識，認(rèn)識到了教師責(zé)任的重大艱巨，要做一名好教師必須要具備敬業(yè)精神，奉獻(xiàn)精神，創(chuàng)新精神，拼搏精神;我深深體會到作為一名人民教師就要為祖國的教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春年華，含辛茹苦，默默耕耘。"要愛生如子"，時時為學(xué)生著想，以學(xué)生的利益為重，處處用真情去打動學(xué)生。新時代的教師應(yīng)具有高尚的師德，先進的理念，健全的人格，健康的心理素質(zhì)，和比較扎實的專業(yè)理論功夫和業(yè)務(wù)水平，有敏捷的思維和很強的語言表達(dá)能力和感召力。對學(xué)生要多說鼓勵的話，安慰的話，開導(dǎo)的話，實在的話;少說諷刺的話，冷淡的話，傷人的話，威脅的話。這些都是作為一名合格教師應(yīng)具備的素質(zhì)。

二培訓(xùn)為我即將面臨的實際工作提供了許多方法和策略。

在本次培訓(xùn)中，通過學(xué)科專業(yè)課培訓(xùn)，使我認(rèn)識到要想成為一名優(yōu)秀的教師，必須具備最基本的"六認(rèn)真"要求，即認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真上課，認(rèn)真布置批改作業(yè)，認(rèn)真輔導(dǎo)，認(rèn)真組織考試和認(rèn)真組織課外活動。備課是一項重要的組成部分，備課中要準(zhǔn)備三方面，即備教材，備學(xué)生，備教法，要關(guān)注學(xué)生如何學(xué)，學(xué)到了多少東西。不僅要求老師課時備課，還要善于在長期的教育教學(xué)中進行總結(jié)和積累，只有這樣才能提高自己的業(yè)務(wù)水平。在教學(xué)上，應(yīng)該懂得將教學(xué)藝術(shù)化，學(xué)會抓住學(xué)生的心理，引起他們對知識的好奇心，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會自主學(xué)習(xí)，改變傳統(tǒng)的滿堂灌的教學(xué)方法。教師應(yīng)當(dāng)從知識的傳輸者變?yōu)橹R的引導(dǎo)者，這就更加要求教師要懂得授課的藝術(shù)性。特別是在新課程改革的背景下，一定要認(rèn)真地貫穿新的教學(xué)理念，以學(xué)生發(fā)展為本，以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。如何使自己能夠有質(zhì)量有效率有能力地教好這門課，使學(xué)生能夠持續(xù)地從心靈深處接受我的教學(xué)，這就需要我努力地備課，努力地鍛煉，努力地學(xué)習(xí)……

三培訓(xùn)使我對未來的工作充滿了信心和動力。

在本次培訓(xùn)中，還貫穿一個中心，那就是對新教師的鼓勵。一是鼓勵我們要趕快適應(yīng)新的教學(xué)環(huán)境，生活環(huán)境，人際關(guān)系環(huán)境等;二是鼓勵我們要更加理性地認(rèn)識社會，認(rèn)識自己的角色;三是鼓勵我們要做一名終身學(xué)習(xí)型老師，做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的老師;四是鼓勵我們要堅持創(chuàng)新，在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒。這些鼓勵，使我對未來的工作充滿了信心和動力。高爾基曾經(jīng)說過:"只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實現(xiàn)自己的意志。"也許，對于我們新教師來說，只要有克服困難的信心，就能取得好的開端，而好的開端，便是成功的一半。

高校教師職業(yè)道德規(guī)范心得體會

進入高校已經(jīng)一年多了，感觸頗多。響應(yīng)學(xué)院關(guān)于學(xué)習(xí)宣傳貫徹《高等學(xué)校教師職業(yè)道德規(guī)范》號召，讓我重新思考作為一名高校教師應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。社會上對高校教師的肯定很多，因此，我們更應(yīng)該做一名對得起社會、對得起良心，對得起學(xué)生的優(yōu)秀教師。現(xiàn)將本人學(xué)習(xí)心得體會總結(jié)如下：

一、愛國守法：要有忠心。

愛黨、愛國、愛人民，忠于黨和人民的教育事業(yè)。杜絕國家利益和不利于學(xué)生健康成長的言行。現(xiàn)代社會是一個信息爆炸的時代，特別是網(wǎng)絡(luò)資信，有擴大和不真實的宣傳，看了后難免會影響情緒，從而帶到教學(xué)中去，不自覺中影響了學(xué)生的健康成長。所以決定以后少看網(wǎng)絡(luò)評論，多看新聞聯(lián)播。

二、敬業(yè)愛生：要有愛心。

恪盡職守，甘于奉獻(xiàn)。終身學(xué)習(xí)，刻苦鉆研。真心關(guān)愛學(xué)生，嚴(yán)格要求學(xué)生，公正對待學(xué)生，做學(xué)生良師益友。不得損害學(xué)生和學(xué)校的合法權(quán)益。做到愛校、愛崗、愛生。特別是在愛校方面要繼續(xù)努力，已經(jīng)在學(xué)校過了七年之癢。要多關(guān)心學(xué)校的發(fā)展。對學(xué)生盡量充分體現(xiàn)：愛心、關(guān)心、細(xì)心、耐心、真正做到用心。在班主任工作上還要多下工夫，回顧班級照片，找到我的很少，以后一定要多和學(xué)生相處。

三、教書育人：要有良心。

堅持育人為本，立德樹人。嚴(yán)慈相濟，教學(xué)相長，誨人不倦。尊重學(xué)生個性，促進學(xué)生全面發(fā)展。不拒絕學(xué)生的合理要求。教書是個良心活，這是我外公在我考上師范后對我的忠告。當(dāng)老師的十八年，我一直沒忘記，時時叮囑自己。當(dāng)然現(xiàn)在我也有兼職，可這也是無奈之舉，一個月三四千元的收入是難以應(yīng)付家庭開支的。但我一定會保證不影響學(xué)校的教育教學(xué)工作。

四、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)：要有真心。

弘揚科學(xué)精神，恪守學(xué)術(shù)規(guī)范。尊重他人勞動和學(xué)術(shù)成果，維護學(xué)術(shù)自由和學(xué)術(shù)尊嚴(yán)。誠實守信，力戒浮躁。堅決抵制學(xué)術(shù)失范和學(xué)術(shù)不端行為。對于這點十分遺憾，這么多年來，我一直無有效的教研成果，雖然恪守學(xué)術(shù)規(guī)范，但未能勇于探索，精益求精。爭取本學(xué)年內(nèi)兩篇。(真心是學(xué)術(shù)規(guī)范，爭心是勇于探索。)

五、服務(wù)社會：要有責(zé)任心。

勇?lián)鐣?zé)任，熱心公益，服務(wù)大眾。主動參與社會實踐，自覺承擔(dān)社會義務(wù)，積極提供專業(yè)服務(wù)。本人理解服務(wù)社會應(yīng)該是充分地完成所擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣巧娜蝿?wù)。對我而言，我盡力做好一名黨員、一位教師、一個班主任、一個丈夫、一位父親、一個兒子等等。當(dāng)然從職位角度我盡力做好一位教師，如果這些角色有沖突，我盡量平衡。在此之余我也在為市殘聯(lián)做服務(wù)，雖然不是免費的，但也是盡盡自己的心意。以后要提高自己，爭取為社會做出更大的貢獻(xiàn)。

篇（11）

  現(xiàn)代禮儀顧名思義就是現(xiàn)代人們在日常活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重同時也約束了人們在日常活動中的某些方面。現(xiàn)代的人地往來中任何一個表現(xiàn)都可能會導(dǎo)致意想不到的結(jié)果，也許是一塊手表也許是一頓晚餐。 如今隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展，特別是全球經(jīng)濟一體化的不斷形成，各國間的聯(lián)系加強，人際交往活動普遍增多，如何才能在眾多企業(yè)中脫穎而出，除了需要卓越的能力外還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象因此，現(xiàn)代禮儀便起到了一個十分重要的作用。

  隨著中國加入WTO，會有越來越多的商機，因此就更需要擁有現(xiàn)代禮儀的人才，現(xiàn)代禮儀培訓(xùn)中涉及了很多方面，包括儀容禮儀，儀表禮儀，儀態(tài)禮儀，同時也包括了握手，電話，名片等禮儀規(guī)范

  儀容，以貌取人不可取，但往往人第一印象在社交場合中是有著舉足輕重的作用。一個好的形象能給對方留下深刻的好印象。在儀容這一方面，我覺得自然美是非常重要的，但是先天條件不是那么好，也可以通過化妝等方法去改變自己的形象，一個好的外在形象會令人賞心悅目，感覺愉快。同時內(nèi)在美也是很重要的，可以通過學(xué)習(xí)，不斷提高個人的文化、藝術(shù)素養(yǎng)和思想、道德水準(zhǔn)，培養(yǎng)出自己高雅的氣質(zhì)與美好的心靈，使自己秀外慧中，表里如一。儀容的內(nèi)在美是最高的境界，儀容的自然美是人們的心愿，而儀容的修飾美則是儀容禮儀關(guān)注的重點。要做到儀容修飾美，自然要注意修飾儀容。

  儀表，主要在于服飾著裝規(guī)范，體態(tài)姿勢，舉止等方面，是人舉止風(fēng)度的外在體現(xiàn)。風(fēng)度是指舉止行為、接人待物時，一個人的德才學(xué)識等各方面的內(nèi)在修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。風(fēng)度是構(gòu)成儀表的核心要素。生活中個人的儀表非常重要，它反映出一個人的精神狀態(tài)和禮儀素養(yǎng)，是人們交往中的"第一形象"。天生麗質(zhì)，風(fēng)儀秀整的人畢竟是少數(shù)，然而我們卻可以靠化妝修飾、發(fā)式造型、著裝佩飾等手段，彌補和掩蓋在容貌、形體等方面的不足，并在視覺上把自身較美的方面展露、襯托和強調(diào)出來，使形象得以美化。

  儀態(tài)，其實也是行為風(fēng)范，這是對你自身各方面行為的規(guī)范，如站姿、坐姿、走姿、蹲姿及手勢這些方面。現(xiàn)代禮儀是一門很有內(nèi)涵的課程，是我們上學(xué)需要學(xué)習(xí)，生活中需要體會，一生中都要不斷提升的學(xué)科，此次學(xué)習(xí)讓我感受頗多。

  學(xué)習(xí)文明禮儀心得體會2

  11月26日晚，我們在學(xué)術(shù)報告廳學(xué)習(xí)了學(xué)生干部培訓(xùn)的第一堂課，氣勢還真是龐大，偌大的學(xué)術(shù)報告廳坐滿了人。突然意識到，自己跟平常人沒有什么區(qū)別，多的只不過是頭上的那道光環(huán)---學(xué)生干部。而那晚更加意識到，那道光原來很多人都有!

  當(dāng)晚有幸聽贠小波老師給我們講社交禮儀方面的知識，可謂受益匪淺，下面就感受頗深的幾點談?wù)劇?/p>

  禮儀，是中華傳統(tǒng)美德寶庫中一顆璀璨的明珠，是中國古代文化的精髓。身居禮儀之邦，應(yīng)為禮儀之民。知書達(dá)理，待人以禮，更應(yīng)該是當(dāng)代大學(xué)生的基本素養(yǎng)!

  人在社會這一大環(huán)境中，社交是不可避免的，而如何與人相處，甚至融洽相處都是一門值得學(xué)習(xí)的藝術(shù)。通過這堂課，我認(rèn)識到日常與人交流時，口氣一定要適當(dāng)，分場合因人而異。作為學(xué)生干部，涉及工作方面時，態(tài)度一定要嚴(yán)謹(jǐn)、端正;辦事一定要果敢、干脆。這樣才能贏得同學(xué)們的信任及佩服。而在生活中，跟朋友相處，就該放下學(xué)生干部的架子。即工作中雷厲風(fēng)行，生活上和藹可親。

  在禮節(jié)這方面，則要求我們在實際生活中有意識的體會。就穿著打扮而言，初入大學(xué)，一臉的稚氣，青澀中無不透露著對大學(xué)的好奇與憧憬。此時，裝扮可能樸素甚至幼稚，而到了大二，所謂大一部員嘴里的部長、學(xué)姐和學(xué)長，著裝就該大氣些。正式場合，如舉辦全校大活動時，有必要穿正裝，以突出工作的正式與認(rèn)真的態(tài)度。

  在聽贠小波老師講課時，全場保持安靜，手機靜音，同學(xué)們都非常認(rèn)真的聽講，做到對在場的同學(xué)的尊重，更是對老師的尊重。作為一名學(xué)生干部，還要懂得身份的轉(zhuǎn)換，素質(zhì)的提高。

  聽完培訓(xùn)的第一堂課后，不僅增長了關(guān)于社交禮儀方面的知識，而且對學(xué)生干部有了更深刻的認(rèn)識，受益頗深!

  學(xué)習(xí)文明禮儀心得體會3

  今天下午，孩子所在的幼兒園——呈貢二幼邀請大班的孩子家長參加了一次有意義的家長培訓(xùn)，我有幸參加并聆聽了中央教科所禮儀教育專家余航老師為家長們做的以《如何開啟孩子幸福的一生》為題的講座，聽后很有感觸。余老師的講座以中華傳統(tǒng)禮儀教育為主線，強調(diào)了以“習(xí)慣培養(yǎng)”為主的禮儀教育對于孩子的一生發(fā)展有著深遠(yuǎn)影響，通過具體事例，闡述只有讓孩子從小學(xué)會“自律”與“尊重”，才能真正開啟孩子幸福的一生。

  禮儀是人們在社會交往活動中的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。對一個人來講，禮儀是道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn);對一個社會來講，禮儀是文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。我國自古就有“不學(xué)禮，無以立”的說法，書香門第以“詩禮傳家”為榮，平民大眾也把“知書達(dá)禮”視為有學(xué)識、有教養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)，要求女子們努力做到。一個素質(zhì)高、有教養(yǎng)的人，必定有良好的文明修養(yǎng)，這樣的人，會被人尊重，受人歡迎，從心理學(xué)上講，被眾人接納的程度高，有利于建立和諧的人際關(guān)系，有利于打開局面，發(fā)展事業(yè)。而當(dāng)孩子懂得尊重他人，理解他人，形成了良好的行為習(xí)慣，他就會被別人接納，受大家歡迎，就會有很多的朋友，而這些朋友又會間接或直接地給他帶來相應(yīng)的發(fā)展機會，從而讓孩子逐漸形成健全的人格和與人交往、處事的能力。心里學(xué)家約翰戈特曼的研究也顯示，那些懂得禮節(jié)、禮貌的孩子，其身心會更加健康，而且會關(guān)心他人、更富有同情心，朋友更多，學(xué)習(xí)成績也更好。由此可見，孩子進行禮儀教育也是提高學(xué)習(xí)成績的一種途徑。

  如今隨著社會的發(fā)展，我們在不斷強調(diào)對孩子進行智力開發(fā)和特長培養(yǎng)的同時，也丟掉了一些傳統(tǒng)的美德，忽略了對孩子進行禮儀、規(guī)則的教育與訓(xùn)練。我也是搞教育工作的，自己非常清楚當(dāng)前我們的教育由于受到應(yīng)試教育的影響以及社會大環(huán)境的沖擊，對知識技能的訓(xùn)練力度高于習(xí)慣培養(yǎng)，甚至忽視社會公德教育!對于“德育”的缺失與無力，我也對我們的教育方式感到萬分擔(dān)憂，過度的智力開發(fā)真的能營造和諧社會嗎?答案顯然是否定的。我一直秉持著“成人比成才重要”的教育理念，在工作中不斷踐行“習(xí)慣培養(yǎng)高于一切”的教育方式，因此，對于余老師的觀點我非常贊同。