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一、施工企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)涵
施工企業(yè)的管理創(chuàng)新是指創(chuàng)造出全新的或改善已有的管理思想和方法的動態(tài)過程,也就是根據(jù)市場和社會的變化,重新整合人才、資本、科技等要素,不斷創(chuàng)造出使用價值更高、相對成本更低、個性更鮮明的新方法和新產(chǎn)品,以使企業(yè)既能實現(xiàn)經(jīng)濟效益,又能盡到社會責(zé)任的過程。施工企業(yè)的管理創(chuàng)新是以企業(yè)家為核心、企業(yè)員工密切配合的創(chuàng)新活動。只有具有堅實的群眾基礎(chǔ),管理創(chuàng)新活動才能富有成效。在不同的管理層次上,管理創(chuàng)新的內(nèi)容和形式是不同的。戰(zhàn)略級管理層著眼于企業(yè)管理系統(tǒng)總體創(chuàng)新方案的設(shè)計,業(yè)務(wù)級管理層則進行子系統(tǒng)方案的設(shè)計,而基層管理者與員工的重點在于實踐管理創(chuàng)新并及時進行信息反饋。施工企業(yè)管理的整個創(chuàng)新過程是一個連鎖反應(yīng)很強的系統(tǒng)。在企業(yè)的價值鏈上,任一環(huán)節(jié)的創(chuàng)新必然帶來其他環(huán)節(jié)的不協(xié)調(diào),從而導(dǎo)致其他環(huán)節(jié)的創(chuàng)新。科學(xué)技術(shù)和科學(xué)管理是推動施工企業(yè)進步和發(fā)展的主要力量。因此,管理與技術(shù)的創(chuàng)新要結(jié)合在一起綜合考慮。
二、施工企業(yè)管理創(chuàng)新的指導(dǎo)思想
施工企業(yè)的管理創(chuàng)新要從管理的科學(xué)性、創(chuàng)造性、藝術(shù)性、動態(tài)性和經(jīng)濟性出發(fā),立足于企業(yè)本身的環(huán)境和管理對象,以柔性、集成、及時和高效的管理方式,依托信息系統(tǒng)的支持,引人先進的方法和工具,重點整合人力、金融、物質(zhì)和信息等資源,強調(diào)以客戶利益為中心和以員工為中心,優(yōu)化管理“瓶頸”,創(chuàng)造施工企業(yè)管理的高效率和高效益、特別需要強調(diào)的是,進人WTO之后,我國施工企業(yè)的生存與發(fā)展不再僅僅取決于人、財、物等有形資產(chǎn),知識、智力等無形資產(chǎn)已成為決定企業(yè)成敗的重要資源。因而,施工企業(yè)的管理重心必須從以物為中心轉(zhuǎn)移到以知識管理為中心的軌道上來,塑造出一種新的有利于企業(yè)知識資源開發(fā)與利用的管理體制,以便在競爭中求得生存與發(fā)展。
三、施工企業(yè)具體的創(chuàng)新措施
(一)施工企業(yè)管理機制的創(chuàng)新
施工企業(yè)管理機制關(guān)系著企業(yè)的未來,決定著企業(yè)的命運。施工企業(yè)管理機制的創(chuàng)新是其管理創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)。施工企業(yè)應(yīng)建立規(guī)范的科學(xué)決策機制。通過建立合理的權(quán)力結(jié)構(gòu),明確決策主體,增強決策的有效性;正確處理責(zé)、權(quán)、利的關(guān)系,實現(xiàn)責(zé)權(quán)對等;完善決策程序,保證企業(yè)決策的信息支持和決策的民主性。施工企業(yè)應(yīng)建立全方位的、系統(tǒng)的、持續(xù)不斷的創(chuàng)新機制。將創(chuàng)新同企業(yè)的實際情況和發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合,連接施工內(nèi)外部的價值鏈,通過創(chuàng)新來提高核心經(jīng)營、管理和技術(shù)能力,以創(chuàng)新來贏得市場,創(chuàng)造效益。
施工企業(yè)應(yīng)建立高薪聘才、環(huán)境引才、崗位育才、大膽用才和重獎英才的用人機制。充分利用企業(yè)內(nèi)部和外部的人才市場,實行員工的合理流動和優(yōu)勝劣汰,始終保持企業(yè)人力資源的朝氣蓬勃。施工企業(yè)應(yīng)建立.員工薪酬與崗位職責(zé)、技能要求和工作績效相掛鉤的激勵與約束機制。通過健全企業(yè)人力資源管理,建立科學(xué)合理的薪酬制度,以調(diào)動員工的工作積極性,提高施工企業(yè)的工作效率。
(二)施工企業(yè)管理意識的創(chuàng)新
施工企業(yè)管理粗放,管理成本過高,在現(xiàn)在的經(jīng)濟體制下嚴重影響企業(yè)競爭力。施工企業(yè)應(yīng)注重管理意識的創(chuàng)新,將管理看成投人企業(yè)的一項資源,盡量降低包括內(nèi)部組織成本、委托―成本、管理者的時間機會成本在內(nèi)的管理成本。
施工企業(yè)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、加強組織文化建設(shè)、調(diào)整組織規(guī)模、改進組織內(nèi)部環(huán)境,降低企業(yè)的內(nèi)部組織成本;施工企業(yè)應(yīng)健全產(chǎn)權(quán)制度、完善法人治理結(jié)構(gòu)。在企業(yè)的委派、授權(quán)和指揮活動中,權(quán)衡管理的監(jiān)督激勵成本、保證成本和剩余損失三者之間的關(guān)系,最大限度的降低委托―成本;施工企業(yè)應(yīng)加強對企業(yè)各層管理者的考核、選撥和培養(yǎng)工作,提高其適應(yīng)環(huán)境變化、把握組織經(jīng)營目標和設(shè)計管理運行機制的能力,最大限度的降低管理者的時間機會成本。
(三)施工企業(yè)管理內(nèi)容的創(chuàng)新
施工企業(yè)的管理創(chuàng)新包含著豐富的內(nèi)容,既涉及企業(yè)的戰(zhàn)略制訂、目標、規(guī)劃、組織構(gòu)架、管理體制,又涉及到企業(yè)的管理制度、管理方法、管理手段;既涉及人力、知識(信息)資源的管理,還涉及物力、財力資源的管理。針對我國施工企業(yè)的特點和存在的主要問題要加大對相關(guān)方面的創(chuàng)新力度。施工企業(yè)應(yīng)將人才看作最重要的財富,改變長期以來形成的粗放管理的陋習(xí),以實現(xiàn)知識價值最大化為目標,構(gòu)建引進人才、聚集人才、留住人才、培養(yǎng)人才和人盡其才的人力資源管理體系,創(chuàng)造公開、公平、競爭、擇優(yōu)和能使員工充分發(fā)揮自身潛能的用人環(huán)境,最大限度的發(fā)揮人的知識潛能。施工企業(yè)應(yīng)在充分認識外部資本市場的基礎(chǔ)上,最大限度的發(fā)揮財力在企業(yè)戰(zhàn)略決策中的咨詢和保障作用,并根據(jù)企業(yè)的實際財力狀況,從有效地籌集、調(diào)配和使用資金出發(fā),對未來時期的資金運作做出決策、規(guī)劃和控制。施工企業(yè)應(yīng)對企業(yè)內(nèi)外流動的物料進行全過程的計劃、組織和控制,降低交易成本、協(xié)調(diào)施工活動、提供信息反饋、協(xié)調(diào)供需矛盾、增強企業(yè)敏捷性、提高企業(yè)形象等目標。施工企業(yè)應(yīng)全面貫徹150質(zhì)量體系標準、規(guī)范質(zhì)量制度,并以質(zhì)量文化為先導(dǎo),以客戶滿意為目標,優(yōu)化質(zhì)量功能,降低質(zhì)量成本,完善質(zhì)保體系,實行無缺陷管理,在有效的質(zhì)量經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下,圍繞質(zhì)量效益進行系統(tǒng)化的質(zhì)量管理,使施工企業(yè)逐步實現(xiàn)從全面質(zhì)量管理向質(zhì)量營銷階段的轉(zhuǎn)變。
參考文獻:
一、引言
工程施工企業(yè)的管理與一般的企業(yè)管理在許多方面有共同的特點,也有許多自身的特點。工程施工企業(yè)的效益來源主要在于基層一線的項目實施上,若要進行有效管理,必須投入更多的人力、物力。因為工程施工企業(yè)的工作對象場所是不確定的,對象是分散在不同地點的各自獨立的項目,企業(yè)派出與之需要相對應(yīng)的人員、設(shè)備進駐到項目地點進行項目內(nèi)容的實施,完成項目合同所確定的內(nèi)容,必須要根據(jù)項目特點采取針對性的項目管理方法和措施,才能取得預(yù)期的管理目標和成果[1]。同時,工作幾乎都是野外露天作業(yè),人員作業(yè)幾乎都是在日曬風(fēng)吹雨淋等自然條件下進行,比室內(nèi)作業(yè)更加艱辛、困難。工程施工企業(yè)及其管理具有自身的特殊性和特點。采取的管理方法也須因項目而異。因此,如想把一個公路項目管理好,必須要根據(jù)項目特點采取針對性的項目管理方法和措施,才能取得預(yù)期的管理目標和成果。
二、工程施工企業(yè)的主要特點
1.對人員的素質(zhì)要求更高。由于施工企業(yè)的項目地點的不確定性,項目不僅僅分布在全國各地,還有的在國外。這就要求員工的素質(zhì)很高,主要表現(xiàn)在不僅專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)水平要求高,而且還要有很強的適應(yīng)能力,包括心理素質(zhì)、身體素質(zhì)、語言能力、交際能力、風(fēng)俗了解等等。員工出發(fā)去項目必然與家人分離,真可謂是拋妻別子、背井離鄉(xiāng)。不管分離時間是長是短,在離開家的這段時間內(nèi)無法與家人相聚、不能對家人進行很好的照顧,心理上必然承受很大的壓力,這對工作會產(chǎn)生一些必然的影響。故參建員工要有良好的心理素質(zhì)和承受能力。工程項目地點的不同,當?shù)貧夂驐l件自然復(fù)雜多樣,這需要參建員工的身體體質(zhì)對此有很強的適應(yīng)能力,能夠承受住當?shù)刈匀粴夂驐l件的要求,否則無法開展正常的工作。譬如,項目在某一較大山區(qū),山上山下氣候會相差很大,正如詩云“人間四月芳菲盡,山寺桃花始盛開”,對此員工的身體必須盡快適應(yīng)這一氣候特點。此外,不同的地方人們的生活方式、風(fēng)俗也各不相同,甚至差異很大,真的是“家住十里地,各地一鄉(xiāng)風(fēng)”。對此參建員工要對這些鄉(xiāng)風(fēng)民俗充分了解知曉,盡快適應(yīng)并尊重當?shù)氐娘L(fēng)俗,不做有違鄉(xiāng)風(fēng)民俗之事。要處處時時謹慎小心,以免有意無意做出有違之事而招致誤會、矛盾,甚至沖突,從而影響項目的正常順利開展,使管理的目標受到不同程度的影響和損害。2.對設(shè)備有特殊的要求。隨著項目地點、內(nèi)容的不同,施工設(shè)備也必須根據(jù)實際情況選擇。有的設(shè)備在這一項目地質(zhì)條件下很適宜,而對另一項目的地質(zhì)情況則無能為力。此時,必須因地制宜選取相適應(yīng)的設(shè)備,這樣才能進行有效施工作業(yè),增加企業(yè)的經(jīng)濟效益。例如鉆孔樁基礎(chǔ)施工,在粘土、砂土等地質(zhì)采用循環(huán)鉆機設(shè)備非常適宜,工作效率很高。而此類鉆機設(shè)備在卵石、巖石地質(zhì)則功效很低,此時必須選取沖擊鉆機才非常適宜。因此,施工企業(yè)的機械設(shè)備要隨著項目的不同而調(diào)整。3.工藝技術(shù)的變化多樣。對于同一個項目的施工內(nèi)容,往往會有許多不同的施工工藝技術(shù),真可謂是“條條大路通羅馬”。然而哪一條大路更安全、便捷、高效呢?這又要考慮各種因素、綜合分析比較后加以選擇。在此要考慮的因素有工程特點、作業(yè)人員的人身安全、合同工期要求、工程質(zhì)量要求、成本投入數(shù)量、最終的綜合經(jīng)濟效益、社會效益等等。只有經(jīng)過了綜合的分析比較、選取適合的施工工藝技術(shù),才能獲得最理想的的綜合效益。有一個工程案例如下:某市市政橋梁工程設(shè)計很高,主橋橋墩墩身為60多米的十字型實體高墩。對此,可采用翻模工藝、爬模工藝、滑模工藝等施工工藝技術(shù)施工,而且這些工藝都是非常成熟可行的施工工藝技術(shù),都能保證工程質(zhì)量。由于此項目合同工期要求很緊,施工企業(yè)現(xiàn)場項目部經(jīng)過綜合分析比較后得出的結(jié)論是采用滑模工藝,既可以節(jié)約工程施工設(shè)備投入的成本、確保甚至提前合同工期要求,而且可以更好的保障作業(yè)人員的高空作業(yè)安全。經(jīng)方案上報審批同意后實施,最終實現(xiàn)了各項預(yù)期目標,收效異常明顯。4.安全風(fēng)險大。建筑工程項目安全管理是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。工程施工企業(yè)所從事的工作業(yè)務(wù)相對于其他行業(yè)企業(yè)來說是個安全風(fēng)險巨大的高危行業(yè)。說其是高危行業(yè)不僅僅是其人員作業(yè)操作時面臨著許多安全風(fēng)險,譬如高空作業(yè)安全風(fēng)險、臨邊作業(yè)安全風(fēng)險、物體墜落打擊安全風(fēng)險、用電安全風(fēng)險、深基礎(chǔ)地下隱蔽工程的安全風(fēng)險等。其還有許多惡劣的自然作業(yè)環(huán)境風(fēng)險,諸如海上工程施工時風(fēng)浪、深水危險,深山里工程建設(shè)時的野獸、毒蛇等對員工生命安全的威脅,嚴寒地區(qū)工程施工時的極低的寒冷氣候具有的危害,還有高溫地區(qū)工程無法避開的頂炎熱冒酷暑進行施工時的安全風(fēng)險等等等等。這些安全風(fēng)險無時無刻不存在于作業(yè)人員的日常工作、生活之中,只有想方設(shè)法盡量規(guī)避、防范,無法根本取消這些安全風(fēng)險。工程項目安全生產(chǎn)應(yīng)急管理應(yīng)遵循“以人為本、安全第一,居安思危、預(yù)防為主”的原則。
三、工程施工企業(yè)的管理
工程施工企業(yè)作為一個特殊的行業(yè),具有許多行業(yè)特有的特點。與此同時與之相對應(yīng)的其又必須要有自己多特的管理特點和要求。1.管理難度大、成本高。與其他行業(yè)企業(yè)明顯不同,工程施工企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)活動分散在各個地方,是各自獨立的臨時作業(yè)組織。項目內(nèi)容各不相同,項目的人員組成也會各不相同,項目地點距企業(yè)總部或近或遠,這些都會給企業(yè)整體管理帶來許多難度、增加企業(yè)的日常管理成本,諸如人員、路途時間等投入都要相對多得多。需要企業(yè)管理者對企業(yè)管理投入更多的思考、精力,企業(yè)要為管理增加更多的各項投入。否則,企業(yè)管理也難以收到預(yù)期的目標、效果。2.加強科技創(chuàng)新管理。工程施工企業(yè)的產(chǎn)品制造基本都是在工程項目施工建設(shè)現(xiàn)場,廣大員工從事著最直接、最基本的一線實踐工作。能夠從實踐中積累、總結(jié)經(jīng)驗,并檢驗、發(fā)展、升華理論知識,同時不斷創(chuàng)新。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,工程施工方法也日新月異、層出不窮。工程施工企業(yè)要在異常激烈的市場競爭中生存、發(fā)展,必須緊跟時代潮流,加大科技投入、科技創(chuàng)新工作,通過科技創(chuàng)新掌握、擁有自己的技術(shù)專利、工法等朱知識產(chǎn)權(quán),擁有強大的核心競爭力。采用先進的施工機械設(shè)備和工藝技術(shù),利用高科技手段大幅度降低施工生產(chǎn)成本、提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,不斷增強在市場競爭中的競爭力,獲取更大的市場份額。對科技的重視并把其作為企業(yè)管理的重點已經(jīng)是眾多工程施工企業(yè)日常管理明顯特點。3.強化安全風(fēng)險防范管理。建筑企業(yè)始終貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,使得安全事故同比下降[4]。對于建筑安全事故認知及其傳導(dǎo)路徑,W.H.Heinrich提出事故發(fā)生連鎖反應(yīng)理論,認為傷害與各原因相互之間具有連鎖關(guān)系,并且事故的連鎖過程受遺傳及社會環(huán)境、人的失誤、人的不安全行為或物的不安全狀態(tài)、事故、傷害五個因素影響。由于施工項目日常工作中的風(fēng)險因素多,安全事故造成的直接經(jīng)濟損失、間接經(jīng)濟損失極其巨大。工程施工企業(yè)都非常注重企業(yè)的安全管理,幾乎都做到了日?;?、精細化、專業(yè)化管理。不僅僅是但從事中、事后控制,更加注重事前控制、事前預(yù)防。幾乎每個工程施工企業(yè)在安全管理投入方面都不惜重金投入,抽調(diào)專人、設(shè)置專門機構(gòu)部門,制定安全管理各項規(guī)章制度、獎懲考核辦法,加強對員工的安全培訓(xùn)和安全教育,日常加大檢查、巡查力度,及時發(fā)現(xiàn)、查找安全隱患并及時采取有效措施消除安全隱患,讓施工生產(chǎn)切實處在百分之百的安全之中。力爭從源頭上控制人的不安全意識和行為,從方法上消除引發(fā)事故的隱患,實現(xiàn)本質(zhì)型安全生產(chǎn)。4.注重人性化管理。社會進步的根本在于人自身的進步,社會的發(fā)展離不開人的自身發(fā)展。工程施工企業(yè)的生存和發(fā)展需要廣大員工的共同努力和奮斗。由于施工企業(yè)項目作業(yè)環(huán)境、條件的異常艱苦和惡劣,員工付出的要比其他行業(yè)相對更多的多,這也就要企業(yè)給予自己的員工更多的關(guān)懷和愛護。要從根本解決廣大員工尤其是現(xiàn)場一線員工的各項困難和后顧之憂。企業(yè)要讓廣大員工放下包袱、輕裝上陣,必須進行充滿人性化的管理,要切實無微不至的關(guān)心自己的員工,把員工當作企業(yè)大家庭的孩子、讓員工把企業(yè)真心實意的當作自己的家對待。從而激發(fā)廣大員工的工作熱情,更加自覺地為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。
四、結(jié)語
一個工程施工企業(yè)要有良好的發(fā)展,必須要有良好的管理。其管理又因為其自身的特殊性而要采取特殊的管理方法。施工企業(yè)的管理需要更多的體現(xiàn)出人文關(guān)懷,要更富有人情味、人性化的“以人為本、和諧管理”,注重科技創(chuàng)新,強化安全教育和管理,投入必要的管理資源(人員、資金、設(shè)備等)。企業(yè)的管理者必須對施工企業(yè)的自身特點有清晰的認識、采取適宜正確的管理方法、做到有的放矢,一定能把企業(yè)管理好,使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
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中圖分類號: TU7 文獻標識碼: A
引言
近年來,建筑行業(yè)的發(fā)展十分迅猛,在建筑施工中新技術(shù)、新材料不斷涌現(xiàn),并在工程施工被廣泛推廣應(yīng)用。對于工程施工而言,施工人員和管理人員的專業(yè)技術(shù)水平無疑會起到?jīng)Q定性的作用和影響。如果建筑企業(yè)中的具有豐富經(jīng)驗的施工人員和能力水平較高的管理人員流動率過大,勢必會不同程度地影響工程施工的進展,進而制約企業(yè)發(fā)展。
一、施工企業(yè)存在的管理問題分析
(一)人力資源管理薄弱
建筑施工企業(yè)人力資源管理還相當薄弱,根本的問題在于缺乏科學(xué)合理制度,缺乏合理的、有效的、適應(yīng)于建筑施工企業(yè)的人力資源管理的方法體系。一些施工企業(yè)人力資源的管理還僅僅停留在勞動工資管理的層次上,沒有專業(yè)的人力資源管理人才,沒有制定相應(yīng)的制度、措施及辦法等。這種薄弱的人力資源管理狀況不但一定程度上導(dǎo)致了國有施工企業(yè)的中、高層骨干正在向民營企業(yè)流失,從而帶走了他們的經(jīng)驗教訓(xùn)以及業(yè)主和市場,還間接影響了項目團隊的凝聚力、戰(zhàn)斗力以及員工素質(zhì)的提高,尤其是項目經(jīng)理的素質(zhì)有待提高。
(二)資金、物資管理混亂
施工企業(yè)資金管理制度不健全,有章不循,相當多的施工企業(yè)尚未建立健全預(yù)算管理制度。施工企業(yè)對于機械設(shè)備、材料等方面的管理,也存在突出的問題。如在建筑材料的采購方面,缺乏系統(tǒng)的管理制度,沒有科學(xué)可行的采購供應(yīng)計劃,不能做到依據(jù)管理會計方法來合理確定經(jīng)濟合理的采購批量,采購批量和批次的確定缺乏科學(xué)的依據(jù)。個別采購人員為了“拿回扣”而超額采購、亂采購的現(xiàn)象比較突出。對建筑材料的保管、供應(yīng)和處置未能建立科學(xué)可行的制度。另外,許多施工企業(yè)建立了內(nèi)部租賃公司或租賃站,對機械設(shè)備、周轉(zhuǎn)材料等,實行內(nèi)部資源市場運作,總體情況是好的,但突出的問題是機械、設(shè)備的安全管理比較薄弱,隱患較多,超負荷使用設(shè)備的現(xiàn)象比較突出;周轉(zhuǎn)材料的丟失、缺損比較嚴重,亟待采取措施予以解決。
(三)項目成本管理意識淡薄
不考慮使用成本的管理,嚴重的影響了施工企業(yè)的盈利能力,削弱了建筑施工企業(yè)的市場競爭力。
1、成本控制觀念不強
雖然絕大多數(shù)建筑施工企業(yè)對成本控制的意義有深刻認識,并且各有一套管理辦法,但是全員參與,全面、全過程控制的系統(tǒng)控制觀念還不強,還停留在堵漏洞階段,即堵材料、設(shè)備采購、工程分包、勞務(wù)分包、非生產(chǎn)性開支等漏洞。對一些潛在的影響工程項目成本的因素缺乏深刻認識,沒有強手腕、硬措施。技術(shù)革新對利潤增長貢獻的價值認同度還比較低,對施工部署、施工組織對成本的重大影響的認識還比較模糊等。
2、缺乏科學(xué)的成本核算管理制度和方法體系
許多企業(yè)沒有建立自己的成本核算制度,成本核算對象的確定過于簡單,人為地簡化了成本核算環(huán)節(jié),或是成本費用的歸集與分配不配比,實際成本與預(yù)算成本不對應(yīng),不能滿足成本分析和考核的需要。成本管理制度缺失,作業(yè)成本法、標準成本制度等得不到有效地貫徹實施。
3、全員成本意識差
領(lǐng)導(dǎo)對成本管理的重視程度不夠,輕視成本降低的重要性,成本決策隨意性強,不惜以提高成本為代價爭創(chuàng)名優(yōu)工程;員工由于責(zé)任成本分解不到位,獎罰不明確,在工作中不注重精打細算,損失浪費較為普遍。
(四)考核獎懲環(huán)節(jié)的問題
大多數(shù)施工企業(yè),尤其是國有建筑施工企業(yè)缺乏對項目組成部門以及人員的績效考評體系,項目實施過程中未能采用科學(xué)的考評制度和方法及時地做好考評工作,嚴重影響?yīng)剳凸ぷ?還容易造成許多“后遺癥”。即使項目竣工后,一些施工企業(yè)由于種種原因決算工作較為滯后,應(yīng)繳的各項費用無法清算,賬目不清,責(zé)任不明。由于績效考核不及時,項目完工后的費用控制常常被忽視,費用超支現(xiàn)象時有發(fā)生,對項目效益影響較大。此外,項目績效考核存在獎罰不對等的現(xiàn)象,國有企業(yè)重獎輕罰、只獎不罰的現(xiàn)象較為普遍。這種獎罰不對等,實質(zhì)是企業(yè)缺乏科學(xué)公正的激勵與約束機制,不利于調(diào)動廣大員工的積極性,必然損害企業(yè)的長期利益。
二、解決方法的探討
(一)強化人力資源管理
人力資源是現(xiàn)代企業(yè)中最重要的資源,如何有效地開發(fā)和科學(xué)合理地管理人力資源是企業(yè)走向成功的關(guān)鍵。目前的勞動密集型企業(yè),尤其需要加強對人力資源的管理。針對企業(yè)人力資源管理問題,主要包括以下內(nèi)容和方法:人力資源規(guī)劃與設(shè)計方法、人力資源甄選與配置方法、人力資源招聘培訓(xùn)與開發(fā)方法、人力資源激勵方法、人力資源績效評估方法、薪酬管理方法等。施工企業(yè)的人力資源管理問題有其自身的特點。
(二)加強資金與資產(chǎn)管理
資金是企業(yè)資產(chǎn)的貨幣價值反映,是企業(yè)生存的血液。資金管理是企業(yè)管理的核心內(nèi)容。資金管理的范疇和方法主要包括:
1、資金需求量的預(yù)測
施工企業(yè)是資金密集型的企業(yè),其在生產(chǎn)經(jīng)營過程中需要大量的資金,由此形成大量而繁多的物資財產(chǎn),必須在對這些資金資產(chǎn)的管理中發(fā)揮應(yīng)有的作用。一些建筑施工企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中資金的支出渠道也比較復(fù)雜,其資金需求除可以按照一般方法預(yù)測外,也可以根據(jù)發(fā)包方的概預(yù)算和以往本企業(yè)的經(jīng)驗比例(如毛利率、間接費用比例等)來確定。
2、收入的管理
取得收入是企業(yè)經(jīng)營的目標,也是企業(yè)資金的流入。施工企業(yè)收入管理的目標在于擴大邊際貢獻且加速資金回收。常用的管理方法包括本量利分析、保本分析、邊際貢獻分析、敏感分析等。而對于加速資金回收的管理方法主要體現(xiàn)在對應(yīng)收賬款的管理策略如合理制訂信用政策等。
3、成本的管理
現(xiàn)代管理的總目標是改進成本信息質(zhì)量、內(nèi)容、相關(guān)性和及時性。工程項目成本管理是根據(jù)施工企業(yè)的總體目標和工程項目的具體要求,在工程項目實施過程中,對工程項目成本進行有效的組織、實施、控制、跟蹤、分析和考核等管理活動,以達到強化經(jīng)營管理、完善成本管理制度,提高成本核算水平、降低工程成本、實現(xiàn)目標利潤、創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益的目的。由此可見,加強工程項目成本管理是施工企業(yè)積蓄財力、增強企業(yè)競爭力的必由之路。
(三)改進質(zhì)量管理
質(zhì)量管理的目標在于以合理的成本保證質(zhì)量符合既定標準。這就要求對產(chǎn)品的研制、設(shè)計、生產(chǎn)、售后服務(wù)都要進行全面質(zhì)量控制,以使缺陷在產(chǎn)生之前就被消滅。工程項目質(zhì)量管理是工程項目管理中最關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié),該環(huán)節(jié)直接影響到整個工程項目的成敗。對于建筑施工企業(yè)而言,經(jīng)常會遇到大量的質(zhì)量分析和工程質(zhì)量評價問題。采用因果分析法可以清楚地表達原因和結(jié)果的關(guān)系,把所分析的問題變成結(jié)構(gòu)圖形,非常直觀和清晰;但因果分析圖只能對問題進行定性分析,不能判斷各因素的影響度;層次分析法是美國A.L.Saaty教授最早提出的一種系統(tǒng)分析方法,它能將定性分析和定量分析進行有機結(jié)合。很多的質(zhì)量問題和質(zhì)量評價工作不可能建立數(shù)學(xué)模型進行定量分析,有的決策過程來不及進行過細的定量分析,只需要做出初步的選擇和判斷,采用層次分析法進行系統(tǒng)分析就能夠簡便而迅速地為決策者提供可靠依據(jù)。將層次分析法引入建筑工程質(zhì)量管理,與因果分析法結(jié)合起來,它既直觀又可測度,思路明確,方法簡便。
結(jié)束語
綜上所述, 本文對建筑施工企業(yè)的管理進行了簡要分析,建筑施工企業(yè)若想保證職工隊伍穩(wěn)定、減少人才流失、增強企業(yè)凝聚力,在激烈的國內(nèi)外市場競爭中立有一席之地,就必須要首先認清企業(yè)自身的問題和存在的不足,并及時采取措施予以處理解決,使員工心甘情愿地為企業(yè)發(fā)展奉獻自己的才能。
參考文獻
一、引言
在經(jīng)歷國內(nèi)建筑市場15年來的蓬勃發(fā)展后,建筑業(yè)也進入到一個由高速發(fā)展向中高速發(fā)展的新常態(tài)。面對國內(nèi)較大的經(jīng)濟下行壓力,在“降速提質(zhì)”、“三去一降一補”大背景下,建筑業(yè)總體市場需求減少,市場萎縮逐步顯現(xiàn),施工企業(yè)承攬項目明顯減少,經(jīng)營壓力不斷增大,要適應(yīng)新常態(tài)下的市場競爭,并取得較為理想的發(fā)展效果,施工企業(yè)必須更加鮮明地突出管理特色,加強內(nèi)部管理創(chuàng)新,提高自身綜合能力,穩(wěn)步提升企業(yè)核心競爭力,方能實現(xiàn)新發(fā)展。
二、新常態(tài)視域下建筑行業(yè)發(fā)展特點分析
(1)增長速度發(fā)生轉(zhuǎn)變。進入“十二五”后,建筑業(yè)增長率在逐年下降,而且高于經(jīng)濟增長率的幅度已持續(xù)收窄,建筑業(yè)已告別20%以上高增長,保持中速增長;2016年上半年全國建筑業(yè)總產(chǎn)值與上年同期相比,僅增長7.0%,建筑業(yè)增加值比上年同期增長7.5%,同時建筑業(yè)增加值在GDP中的占比不斷下降,僅占5.84%;總體來看,行業(yè)發(fā)展步入下行通道,建筑業(yè)總產(chǎn)值增速放緩,建筑業(yè)增加值增加緩慢,這是所有建筑企業(yè)都必須高度重視的行業(yè)拐點。
(2)投資結(jié)構(gòu)和方向出現(xiàn)變化。建筑業(yè)雖然面臨巨大挑戰(zhàn),但新常態(tài)沒有改變我國經(jīng)濟發(fā)展總體向好的基本面,改變的是經(jīng)濟發(fā)展方式和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)。以農(nóng)林牧漁業(yè)和服務(wù)業(yè)為代表的固定資產(chǎn)投資增速已明顯高于工業(yè)和制造業(yè),從2016年上半年看,固定資產(chǎn)投資增速連續(xù)回落,降至9%,而水利、生態(tài)環(huán)保等領(lǐng)域投資增速均在30%?!耙粠б宦贰钡热髴?zhàn)略和“十三五”規(guī)劃的城市基礎(chǔ)設(shè)施、綠色環(huán)保項目、重大水利工程、海綿城市、保障性住房建設(shè)及棚戶區(qū)改造等領(lǐng)域?qū)⒋笠?guī)模投資,正在成為行業(yè)發(fā)展熱點。
(3)行業(yè)政策環(huán)境更加完善。建筑業(yè)的發(fā)展,與宏觀政策的走勢密切相關(guān)。2014年以來國家出臺一系列與建筑行業(yè)相關(guān)的政策,住建部的《關(guān)于推進建筑業(yè)發(fā)展和改革的若干意見》,提出簡政放權(quán),構(gòu)建統(tǒng)一開放、競爭有序、誠信守法、監(jiān)管有力的全國建筑市場體系;工程質(zhì)量治理兩年行動,進一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營模式,加快建筑市場誠信體系建設(shè);2015年資質(zhì)新標準的實施,2016年開啟的“營改增”改革,以及PPP相關(guān)政策的密集出臺,對規(guī)范建筑市場秩序,助推建筑企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、健康可持續(xù)發(fā)展起到良好政策引領(lǐng)。
三、新常態(tài)視域下施工企業(yè)管理創(chuàng)新有效辦法
結(jié)合現(xiàn)階段我國建筑行業(yè)發(fā)展的新特點,施工企業(yè)要想適應(yīng)新常態(tài),實現(xiàn)新發(fā)展,注重內(nèi)功的修煉,加強自身管理的創(chuàng)新優(yōu)化,顯得尤為重要。
(1)創(chuàng)新經(jīng)營方式。以國家政策為導(dǎo)向,在發(fā)揮傳統(tǒng)核心業(yè)務(wù)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,進一步調(diào)整和優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),基于工程施工領(lǐng)域進行橫向、縱向拓展,實現(xiàn)相關(guān)專業(yè)化或適度多元化,形成優(yōu)勢互補、協(xié)同發(fā)展的態(tài)勢;圍繞市場需求和新常態(tài)下固定資產(chǎn)投資方向,積極探索新的合作領(lǐng)域和業(yè)務(wù)發(fā)展模式,加大對PPP模式的研究力度,實踐PPP項目有效落地的方案和路徑,從而提升企業(yè)獲利能力。
(2)創(chuàng)新財務(wù)管理。以營改增為契機,積極應(yīng)對挑戰(zhàn),有效解決在建工程新老稅過渡、勞務(wù)用工方調(diào)整等現(xiàn)實難題,降低企業(yè)稅負和涉稅風(fēng)險,確保稅政紅利的實現(xiàn);以降本增效為主線,加強企業(yè)財務(wù)管控,增強內(nèi)生動力,控制成本,節(jié)約資源,提升企業(yè)經(jīng)營效益;推進全面預(yù)算的過程管理體系建設(shè),建立以預(yù)算為導(dǎo)向的經(jīng)營管理機制,有效配置企業(yè)資源,實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。
(3)創(chuàng)新人力資源管理。施工企業(yè)必須始終堅持以人為本,從各個層面加大吸收、培育及儲備人力資源的力度,滿足企業(yè)適應(yīng)新常態(tài)發(fā)展的人力需要。通過完善人才培養(yǎng)機制,加強人才隊伍建設(shè);創(chuàng)新培訓(xùn)的方式方法,提高培訓(xùn)的針對性和有效性,推進人才隊伍素質(zhì)的快速提升;探索勞務(wù)管理新模式,選擇、塑造優(yōu)秀的勞務(wù)隊伍;完善激勵約束制度,倡導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部形成良好的人文環(huán)境和管理環(huán)境,實現(xiàn)員工與企業(yè)共同成長。
(4)創(chuàng)新風(fēng)險管控。新常態(tài)下,施工企業(yè)要加強風(fēng)險意識,依據(jù)市場環(huán)境變化和內(nèi)部管理實際,針對企業(yè)面臨各方面諸多風(fēng)險,進一步加強內(nèi)控體系建設(shè),推行法律風(fēng)險管控措施,把風(fēng)險管理與各項經(jīng)營業(yè)務(wù)特別是關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)結(jié)合,提升風(fēng)險管控體系的覆蓋面及有效性,強化風(fēng)險管控的過程管理,構(gòu)建與業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)無縫對接的風(fēng)險管理系統(tǒng),實施全面風(fēng)險管理。
(5)創(chuàng)新技術(shù)手段。加快信息化建設(shè)步伐,運用信息化管理手段,建立符合企業(yè)實際需要的信息化平臺,推動信息技術(shù)與企業(yè)管理的融合;學(xué)習(xí)并把握“互聯(lián)網(wǎng)+”以及BIM技術(shù)等熱點信息技術(shù),占領(lǐng)行業(yè)技術(shù)制高點;進一步健全企業(yè)標準化管理體系,從上到下構(gòu)建企業(yè)標準化落實體系,以標準化推動體系和流程再造,提高管理效率,塑造企業(yè)內(nèi)涵。
四、結(jié)束語
綜上所述,在新常態(tài)視域下,創(chuàng)新管理是建筑施工企業(yè)提高企業(yè)核心競爭力、未來可持續(xù)發(fā)展的根本途徑,必須結(jié)合建筑行業(yè)的發(fā)展趨勢和特點以及企業(yè)的發(fā)展需求進行分析,保障管理創(chuàng)新的價值。
作者:陳江紅 單位:北京城建十六建筑工程有限責(zé)任公司
在市場競爭日益激烈的今天,“以人為本”為核心的科學(xué)的發(fā)展觀為我們企業(yè)人事管理工作指明了方向。水電施工企業(yè)如何留住人才,吸引人才任務(wù)十分緊迫。要留住人才,做大做強施工企業(yè),貫徹“以人為本”的人事管理理念已經(jīng)成為企業(yè)的當務(wù)之急。
一、人事管理工作貫徹“以人為本”理念的重要性和必要性
企業(yè)管理狀況的好壞,最直接、最重要的決定因素在于人。員工的積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮依賴于企業(yè)的人文環(huán)境和管理體制?!耙匀藶楸尽钡睦砟顝囊粋€全新視角來介入企業(yè)人事管理,包括人才培育與成長、選聘與任用、團隊建設(shè)等諸多問題。建立“產(chǎn)權(quán)清晰、管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè),追求的是企業(yè)、企業(yè)管理者和員工三者之間的共同和諧。
1.貫徹“以人為本”的人事管理理念是企業(yè)聚攏人才,實現(xiàn)企業(yè)持久發(fā)展的可靠保障。我國對外開放的廣度和深度逐漸加大,企業(yè)競爭日益加劇,人才競爭十分活躍。大多水電施工企業(yè)開拓國外市場,人才流動更為頻繁,嚴峻的形勢使水電施工企業(yè)面臨艱巨挑戰(zhàn)。為此,施工企業(yè)的人事管理工作必須在人力資源培養(yǎng)與開發(fā)上下功夫,改變以往人事管理模式,抓緊探索員工培養(yǎng)與開發(fā)新思路,營造“以人為本”的企業(yè)環(huán)境,才能使人才有用武之地。
2.貫徹“以人為本”的人事管理理念是員工樹立愛企如家意識的催化劑?!耙匀藶楸尽钡墓芾砝砟钍腔趯T工人格的尊重,企業(yè)應(yīng)當將尊重每一個人做為其最高的經(jīng)營宗旨,無論是領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工,都一視同仁?!笆繛橹赫咚馈笔且痪溆忻墓庞?xùn),只有對員工尊重,才能提高員工對企業(yè)、對管理者的滿意度。只有“滿意的員工”才能減少牢騷,努力工作,愛企如家,樂于奉獻。
3.貫徹“以人為本”的人事管理理念是激發(fā)員工主動性和創(chuàng)造性的有效手段?,F(xiàn)代的人事管理,絕不是讓員工消極、被動的適應(yīng)企業(yè),更重要的是為員工創(chuàng)造良好的環(huán)境,激發(fā)他們的工作熱情,更大程度地調(diào)動每位員工的主動性和創(chuàng)造性。物的資源只有通過人的活動才能發(fā)揮作用,如果沒有高質(zhì)量的員工的服務(wù),再精良的服務(wù)設(shè)施也不能有效發(fā)揮作用。因此,企業(yè)素質(zhì)歸根結(jié)底是人的素質(zhì),企業(yè)活力的源泉在于員工積極性的充分發(fā)揮。
4.貫徹“以人為本”的人事管理理念是促進企業(yè)實現(xiàn)和諧發(fā)展的必然要求?!耙匀藶楸尽保浔举|(zhì)就是一種情感管理和人文關(guān)懷?!耙匀藶楸尽钡娜耸鹿芾砝砟罹褪且蟀讶w員工作為管理的主體,圍繞著如何充分利用和開發(fā)人力資源,使員工的潛在才能得以充分挖掘和發(fā)揮,最終實現(xiàn)企業(yè)和員工的“雙贏”,即員工和企業(yè)互相促進,共同發(fā)展。
5.貫徹“以人為本”的人事管理理念是創(chuàng)新人事管理體制的重要基礎(chǔ)?!耙匀藶楸尽笔强茖W(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)容,“以人為本”的管理理念已成為一種核心理念。知識經(jīng)濟時代“以人為本”的管理理念要求充分運用激勵措施、清晰地規(guī)劃職業(yè)生涯、科學(xué)準確的進行職務(wù)分析,徹底解決好人與組織的關(guān)系問題。
二、對水電施工企業(yè)人力資源管理存在問題的探討
(一)人才流失原因分析
從全國來看,國有企業(yè)的人才流失呈逐年上升趨勢。據(jù)國家社會統(tǒng)計部門對1999年國內(nèi)500家大中型國有企業(yè)的統(tǒng)計,各類科技人才流失率達到69.7%,且人才流失中八成以上年齡都在40歲以下。人才流失問題十分嚴重,對企業(yè)的生存和發(fā)展造成了一定的影響。
1.用人機制不活,雙向競爭尚未徹底形成。水電施工企業(yè)用人體制大都采用任命制,很少按照群眾意愿來聘任干部,個別能力低口碑差的人員反倒能得到重用和提拔,這種“伯樂相馬”式的行政任命容易造成用人失誤,無疑挫傷員工的積極性。
2.激勵機制低效,缺乏有效激勵。物質(zhì)激勵和精神激勵雙管齊下才能發(fā)揮巨大作用。先進生產(chǎn)者、勞動模范的推薦沒有徹底體現(xiàn)出公平、公開、公正,存在著主要領(lǐng)導(dǎo)“一言堂”的現(xiàn)象,“官本位”現(xiàn)象比較普遍。
3.工資與福利待遇不佳。據(jù)有關(guān)資料顯示,近70%的人認為水電施工企業(yè)工資待遇不高。水電施工人員遠離親人,身處深山峽谷,環(huán)境艱苦,開支成本過高,從社會效益和經(jīng)濟效益來說,勞動付出不成比例。
4.能力發(fā)揮不足,發(fā)展前景不佳。相當一部分人認為,在國企里不受重用,這對企業(yè)造成了人才閑置和浪費,這個現(xiàn)象的根源在于缺乏公平的競爭機制;其次,培訓(xùn)和繼續(xù)教育力度不足。近年來,水電建設(shè)競爭激烈、建設(shè)工期緊,承擔(dān)施工的企業(yè)普遍注重進度、形象、效益,對人才的培訓(xùn)和繼續(xù)教育重視不足。
(二)企業(yè)人事管理不力分析
傳統(tǒng)的人事管理工作注重的是對國家和上級主管部門有關(guān)政策、規(guī)定的貫徹、運用,強調(diào)的是政策性和原則性,不太關(guān)心企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展狀況,而現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理工作則強調(diào)的是人才資源的規(guī)劃與開發(fā)、薪酬制度設(shè)計、績效評價、人力資源管理制度創(chuàng)新。
1.績效考評體系不完善。由于目前企業(yè)職位分類線條過粗,制定的考核標準各不相同,考核標準不規(guī)范、未量化,實際考評難以操作,考評結(jié)果精度不高,考評工作客觀上流于形式。其次,考評結(jié)果與職務(wù)晉升相脫節(jié)。導(dǎo)致“大鍋飯”在企業(yè)內(nèi)部盛行,不能真正發(fā)揮考核的激勵作用。
2.薪酬分配和福利政策凸顯弊端。薪酬分配是施工企業(yè)的一件大事,關(guān)系到每位員工的切身利益和忠誠感的樹立,分配欠合理會挫傷積極性。薪酬分配和福利政策大多都是采取行政措施進行實施,員工的福利待遇缺乏有效監(jiān)督,隨意和變相截留各種獎金的現(xiàn)象還普遍存在。
3.員工內(nèi)部流動不暢,人才難盡其用。這是水電施工企業(yè)與其他企業(yè)相比,在用工方面存在的突出問題。一是大中專畢業(yè)生參加工作后一般仍采取組織安排的做法,走上工作崗位后,基本上是一“上”定終身,即使個別員工經(jīng)過自學(xué)成才或自培,也難以如愿。二是項目施工流動性大,一個項目結(jié)束后部分員工暫時失業(yè),如要及時上崗,需要花費很大的氣力。
4.人事管理工作缺乏創(chuàng)新機制?,F(xiàn)在的人事管理工作在一定程度上仍停滯在傳統(tǒng)管理的模式之上,尚未使用先進的管理手段進行管理。
5.情感管理較薄弱,對待員工的工作方式方法生硬,不能做到一視同仁,缺乏陽光政策,缺乏民主作風(fēng)。
三、貫徹“以人為本”的人才理念的思路與對策
水電施工具有施工環(huán)境的艱苦性、工作地點的流動性等特點,貫徹“以人為本”的人才理念需要做很多工作,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1.轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)的思想觀念,真正樹立人力資源是第一資源的意識。
2.提高員工的薪酬和福利待遇。優(yōu)厚的福利待遇是穩(wěn)定專業(yè)技術(shù)人員隊伍、吸引人才、留住人才的關(guān)鍵所在。
3.群眾利益無小事,徹底解決員工的后顧之憂,如資助家庭困難員工子女大學(xué)費用等舉措,切實把員工的利益放在第一位,創(chuàng)造安定團結(jié)的生產(chǎn)環(huán)境。
4.創(chuàng)新人力資源管理方式,充分運用現(xiàn)代先進的管理手段將人才開發(fā)、激勵與績效考核、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等有效結(jié)合,激發(fā)他們的上進心。
5.企業(yè)可以設(shè)立自學(xué)成才獎勵辦法和獎勵基金等優(yōu)惠措施,鼓勵員工自學(xué)成才,幫助員工實現(xiàn)“終身學(xué)習(xí)”。
6.擴大激勵覆蓋面,做實績效考評,從而為員工發(fā)展和晉升提供重要依據(jù)。
7.水電施工大多在深山峽谷,施工工地環(huán)境艱苦,員工的休閑娛樂方式單一,為加快施工進度,影響了員工的正常休假休息,應(yīng)最大限度保障員工的休息休假權(quán)利。
四、水電集團公司各單位對“以人為本”管理理念的實踐和探索
1.加大繼續(xù)教育力度,培養(yǎng)扎根企業(yè)人才。水電四局充分利用培訓(xùn)的重要途徑、結(jié)合企業(yè)長遠規(guī)劃,一方面彌補人才流失缺口,另一方面提高企業(yè)管理和技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平,以加強人才儲備。每年通過擇優(yōu)考試在全局優(yōu)秀青年職工和職工子女中選拔一批人員到西安理工大學(xué)、三峽大學(xué)學(xué)習(xí)水工、機械、電氣等工程急需的專業(yè),穩(wěn)定人才隊伍。
2.落實“三留人”政策,努力營造拴心留人的良好環(huán)境。水電四局采取一系列優(yōu)惠措施吸引大專院校畢業(yè)生,一是一次性發(fā)給安家費,對到項目點報到的大學(xué)生在住房安排、生活學(xué)習(xí)工作單位調(diào)動等方面給予優(yōu)惠;二是實施專業(yè)總工程師、專業(yè)工程師制度,對于被聘為“??偂暗膬?yōu)秀工程技術(shù)人員依據(jù)績效考核兌現(xiàn)津貼;三是每年召開科技大會,表彰全局的優(yōu)秀技術(shù)干部;四是幫助員工在崗位成材,在萬家寨、三峽、小灣等工地舉辦學(xué)歷教育培訓(xùn)班,五是對取得“全國一級建造師”的專業(yè)技術(shù)人才給予獎勵;六是工程局和五分局采取競爭上崗機制,對國外項目、機關(guān)部門人員進行招聘,激發(fā)員工積極進??;七是五分局對部分部門專業(yè)技術(shù)人員采取崗位輪換舉措,從多個方面開發(fā)復(fù)合性人才。
3.在國際人才選拔使用上敢于打破常規(guī),大膽使用。在日益激烈的市場競爭中牢固樹立“人才”是第一資源的觀念,把人才工作擺上戰(zhàn)略位置,為做大做強國際工程,推動企業(yè)跨越式發(fā)展奠定堅實的人力資源基礎(chǔ)。對有發(fā)展?jié)摿Φ哪贻p干部,敢于破格提拔使用,在巴基斯坦帕特菲特渠道項目,孟加拉滿格拉特電廠場地項目、烏茲別克咸海拯救工程等項目的班子成員中大多數(shù)由30歲左右的年輕人組成。
1、工程墊資與工程拖欠款較大。近年來,隨著建筑市場施工隊伍的急劇膨脹,建筑市場的競爭日趨激烈,僧多粥少的形勢加劇,使得一些建設(shè)單位在工程發(fā)包時,提出某些不利于施工企業(yè)的要求。其中,墊資被作為一種普遍手段,成為簽訂工程承包合同和考查施工隊伍實力的重要條件,有的工程項目墊資資金甚至超過50%。作為施工企業(yè),為了在建筑市場中搶占一席之地,以滿足“養(yǎng)家糊口”的需要,往往會承諾建設(shè)單位的墊資條件。企業(yè)一旦為某項工程墊資,則會身不由己,或者喪失先期墊資應(yīng)獲取的收益及承擔(dān)墊資損失,或不得不繼續(xù)墊資施工,但這樣的墊資工程,完工后墊資款則可能轉(zhuǎn)變成拖欠款。一般來說,拖欠款是以墊資為前提的,如果沒有墊資,就不會有大面積的拖欠和長時間的存在墊資。因為擺不脫墊資的困惑,也就難以解除拖欠的壓力。
2、資金管理水平低、使用效益差。盡管每個企業(yè)都可能制訂了資金使用計劃和各項費用開支計劃,但多數(shù)企業(yè)不能做到按計劃控制,導(dǎo)致計劃的可操作性差,有的甚至將計劃束之高閣,形成計劃與實際的嚴重脫節(jié),使企業(yè)的資金管理變得盲目,影響企業(yè)資金的正常周轉(zhuǎn)。其原因有兩方面:客觀上因受市場經(jīng)濟等因素影響,有許多意想不到但又必須支出的項目,增加了各種費用的實際支出數(shù)。主觀上卻是一些單位領(lǐng)導(dǎo)和管理人員沒有切實有效地抓好計劃控制這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)在:1)盲目購置固定資產(chǎn),超過了企業(yè)的資金承受能力。一些施工企業(yè)迫于形勢和生存發(fā)展的需要,為承攬一些“高、難、精”的工程項目,不顧企業(yè)實際購置精良先進的專項設(shè)備。2)管理費等非生產(chǎn)性開支加大。由于建筑市場競爭激烈,各個標段的細分,導(dǎo)致追蹤信息、差旅費、招待費等非生產(chǎn)性開支逐年上升,管理成本逐年加大。3)銀行賬戶多,資金分散。由于點多線長,上一個隊伍就必須開一個銀行賬戶,有的甚至一個單位多頭開戶,致使資金分流沉淀,造成浪費。4)對外投資缺乏控制。在對外投資中,沒有事先對投資項目的概況、投資方向作政策分析、發(fā)展前景預(yù)測、財務(wù)獲利評價、風(fēng)險評價及可行性分析,盲目投資,造成資金浪費。5)備用金管理不善。備用金管理工作作為資金管理工作的一個組成部分往往被人們忽視,有的甚至不把它納入資金管理工作的范疇,致使備用金余額日益增長,有的個人借款甚至達幾十萬元,從而造成了企業(yè)資金緊張的局面。
二、如何加強施工企業(yè)資金的管理和控制
企業(yè)資金管理的目標是提高資金使用效益,保證資金的支付能力和償債能力,使企業(yè)的凈現(xiàn)金流最大化。
1、從管理機制上,推行全面預(yù)算管理,強化資金預(yù)算管理。
施工企業(yè)要建立和完善預(yù)算編制、審批、監(jiān)督、考核的全面預(yù)算控制體系。預(yù)算范圍由單一的經(jīng)營性資金收支計劃,擴大到生產(chǎn)經(jīng)營、基建、投資等全面資金預(yù)算。預(yù)算主體包括企業(yè)內(nèi)部各獨立核算單位。預(yù)算編制采取逐級編報、逐級審批、滾動管理的辦法,預(yù)算一經(jīng)確定,即成為企業(yè)內(nèi)部組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的法定依據(jù),不得隨意更改。針對施工企業(yè)的特點,實施資金預(yù)算管理應(yīng)遵循以下程序:第一,自下而上逐級編制資金預(yù)算計劃。第二,自上而下,通過一定的會議形式審批預(yù)算。公司職能部門對所屬單位的預(yù)算計劃,通過收集整理,確定公司下月財務(wù)預(yù)算,改“用后算”為“算后用”。第三,執(zhí)行嚴密的預(yù)算調(diào)整程序。原則上,各級預(yù)算一經(jīng)批準確定,不得更改;但因特殊事由,須調(diào)整的,應(yīng)遵循嚴密的審批制度。第四,建立嚴格監(jiān)督和考核制度。資金管理的實質(zhì)就是對各個環(huán)節(jié)現(xiàn)金流的監(jiān)督與控制,也就是對施工生產(chǎn)、任務(wù)承攬、設(shè)備購置和基
建投資等過程的現(xiàn)金流采用預(yù)算管理和定額考核,實行動態(tài)監(jiān)控,量化開支標準。在編制資金預(yù)算時,本著輕重緩急的原則,將營運資金區(qū)分為生產(chǎn)經(jīng)營資金和非生產(chǎn)經(jīng)營資金。生產(chǎn)經(jīng)營資金包括承攬任務(wù)、項目施工和正常管理費所需資金,是保證生產(chǎn)經(jīng)營的必需資金,應(yīng)按照企業(yè)內(nèi)部各個所屬單位年度、月度計劃,統(tǒng)籌調(diào)配,保證這部分資金供應(yīng),不得擠占或挪用。非生產(chǎn)經(jīng)營是跟生產(chǎn)經(jīng)營相對聯(lián)系不太緊密的資金,這部分資金須本著節(jié)儉、必須、適度的原則,力求壓縮總額開支。
2、從監(jiān)控制度上,進一步加強資金周轉(zhuǎn)各環(huán)節(jié)的可控性。
這是對推行全面預(yù)算管理的補充。企業(yè)要樹立“錢流到哪里,管理、監(jiān)控就緊跟到哪里”的觀念,將現(xiàn)金流量管理貫穿于企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié),高度重視企業(yè)的支付風(fēng)險和資產(chǎn)流動性風(fēng)險。嚴把現(xiàn)金流量的出入關(guān)口,對經(jīng)營活動、投資活動和籌資活動各個環(huán)節(jié)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量進行嚴格管理。施工企業(yè)監(jiān)控的重點應(yīng)包括:一是資金收入方面:應(yīng)收款項是否應(yīng)收未收或緩收;在建項目資金是否及時回籠;已完工項目是否及時撤場;處置資產(chǎn)的審批及款項收回等,當期的實際資金收入與預(yù)算收入差異及原因。二是資金支付方面:應(yīng)付款項是否存在支付風(fēng)險;大額資金的立項、審批、支付是否合規(guī);當期的實際資金支出與預(yù)算是否存在差異及其原因分析。
3、從技術(shù)手段上,靈活運用資金結(jié)算工具,提高資金使用效果。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和企業(yè)規(guī)模的不斷擴大,一個園林施工企業(yè)往往同時承攬多個項目,這多個項目之間并不是獨立而簡單的相加,而是在人員、資金、資源設(shè)備、原材料等方面的共享,且在資源總量有限的情況下彼此之間存在一定的制約,再加上多項目環(huán)境的不確定性,使得面向多項目的企業(yè)管理過程不僅復(fù)雜且難度很大。受經(jīng)濟全球化、現(xiàn)代技術(shù)革命的影響,尤其是信息技術(shù)革命的發(fā)展,企業(yè)的管理正逐漸趨向于信息化、系統(tǒng)化和一體化。合理并及時地對多項目的企業(yè)實施基于信息技術(shù)的現(xiàn)代化管理,不僅可以提高企業(yè)整體管理效率,而且有助于企業(yè)實現(xiàn)多項目整體利益最大化的宏偉目標,從而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展[1]。層級管理是指在組織管理過程中,明確各職位的職責(zé)、權(quán)利和利益,各在其位,各司其職,嚴格按照組織程序來進行管理。本文基于層級管理理念,結(jié)合我司企業(yè)管理模式實際情況,對基于信息技術(shù)的多項目企業(yè)層級管理的相關(guān)問題,從信息平臺、項目組織職能、組織之間溝通協(xié)調(diào)、組織績效評估等方面進行了探討,以期為多項目的園林施工企業(yè)管理提供一定借鑒。
一、借助信息平臺進行園林施工企業(yè)多項目的層級管理
在多項目實施及管理過程中,必然產(chǎn)生大量的信息數(shù)據(jù),企業(yè)決策層只有得到精準而全面的信息方能做出正確的決定從而進行任務(wù)分配。根據(jù)調(diào)查,園林施工企業(yè)在多項目實施過程中產(chǎn)生的工期延誤、不同組織之間任務(wù)相撞、成本超出預(yù)算等問題多數(shù)是由于信息斷層、失真或無法實現(xiàn)信息共享而引起的。為保證企業(yè)管理運作過程中信息傳遞的效率和信度,解決“信息孤島”的問題,建筑信息模型(BIM,BuildingInformationModeling)隨之產(chǎn)生并得到了有效地應(yīng)用[2]。BIM應(yīng)用前沿的數(shù)字技術(shù)創(chuàng)建了一個對設(shè)施所有的物理和功能特性及相關(guān)項目生命周期的可運算表達,并在設(shè)施的擁有人和管理運行人員對設(shè)施在整個生命周期的施用和維護中,作為一個信息的存儲庫[3]。BIM技術(shù)包含了貫穿于設(shè)計、施工和運營管理等整個項目全生命周期的各個階段信息,并且各種信息始終建立在一個三維模型數(shù)據(jù)庫中,具有可視化、協(xié)調(diào)性、高效性、動態(tài)性等特點。建立企業(yè)內(nèi)部以及項目之間各個組織部門的網(wǎng)絡(luò)體系,運用BIM技術(shù)可以實現(xiàn)多個項目或同一項目不同階段信息的有效集成,同一項目不同階段的信息在其內(nèi)部共享,對項目負責(zé)的各個組織及時關(guān)注并更新本項目的進度、質(zhì)量、資源使用等相關(guān)信息,并依據(jù)信息的反饋開展工作和調(diào)整任務(wù);不同項目之間的信息相互獨立,互不共享,并且為了保密,可對項目不同組織的信息共享范圍設(shè)置權(quán)限;項目間的信息溝通及協(xié)調(diào)由企業(yè)項目高層進行控制[4]。企業(yè)只有將自身的經(jīng)營管理信息與各項目的信息有效集成起來,對其進行科學(xué)地組織管理,方能實現(xiàn)共贏。具體的,基于BIM平臺的企業(yè)信息集成管理過程架構(gòu)圖如圖1所示:從圖1可知,目前我司經(jīng)營管理模式主要是以董事會總經(jīng)理為首的總部各職能部門及區(qū)域運營中心兩部分逐層進行矩陣式集中管理。各層級縱向自上而下層層把控,橫向之間相互關(guān)聯(lián)而獨立??偛扛髀毮懿块T包括人才序列、工程序列、物資序列、商務(wù)序列及市場營銷序列共五大序列,作為企業(yè)層級管理的中間力量起到上傳下達,緊密連接各層級的關(guān)鍵作用。為進一步明確我司經(jīng)營管理四級層級管理模式,以華北運營中心具體架構(gòu)為例進行具體說明。企業(yè)總經(jīng)理作為全局經(jīng)營把控人,通過對華北運營中心總經(jīng)理進行直接領(lǐng)導(dǎo),對總部各相關(guān)職能部門及區(qū)域運營中心進行集權(quán)控制管理。同時,華北運營中心總經(jīng)理對區(qū)域不同片區(qū)項目進行直接整體把控,片區(qū)副經(jīng)理對片區(qū)內(nèi)具體項目進行直接領(lǐng)導(dǎo)。由此可明確,目前我司的企業(yè)層級管理模式是以總部-區(qū)域-片區(qū)-項目四個層級自上而下來進行管理的。各層級縱向自上而下進行層級集權(quán)把控,橫向之間相互關(guān)聯(lián)又獨立,這種矩陣式層級管理模式設(shè)計簡約,布局合理,在能夠清晰、全面地反應(yīng)企業(yè)管理層次的基礎(chǔ)上又體現(xiàn)出了各層級之間相互關(guān)聯(lián)而又獨立的存在關(guān)系,為提升企業(yè)運營效率,對全局的整體協(xié)調(diào)把控具有重要意義。
二、園林施工企業(yè)多項目管理的組織職能設(shè)置
企業(yè)管理實施中各項目標的實現(xiàn)依賴于組織結(jié)構(gòu)的有效劃分,以及計劃、指揮、組織、協(xié)調(diào)等職能的正確而有序地行使。單項目組織職能有直線制、矩陣制、事業(yè)部制等,由于多項目組織比較復(fù)雜,其只能并不是單一的某種,而是多項職能形式的融合。具體的,各個項目與企業(yè)管理層中的各個部門之間構(gòu)成矩陣制,而項目內(nèi)部的不同組織之間則可以按照單項目的形式進行職能劃分。每個單項目都設(shè)置了項目經(jīng)理,同一項目內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)由本項目的項目經(jīng)理來進行,同時應(yīng)及時更新BIM數(shù)據(jù)庫中的信息,報告本項目實施狀況并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)層的反饋和決議適時進行項目調(diào)整;企業(yè)內(nèi)部通過設(shè)置區(qū)域副經(jīng)理,由其綜合其所在片區(qū)各項目的數(shù)據(jù)信息,同時按照企業(yè)的決策和戰(zhàn)略監(jiān)督來控制多項目的整體實施和資源配置,并負責(zé)不同項目之間必要的溝通。多項目管理過程的目標建立在宏觀層面上,并不是單單追求進度的最短、成本最低或質(zhì)量最高,而是企業(yè)整體目標利益的最大化,此目標的實現(xiàn)需要項目內(nèi)部、項目之間與企業(yè)管理組織之間達到協(xié)同工作和人性化的組織管理。
三、園林施工企業(yè)多項目管理的項目協(xié)調(diào)
在計算機、信息技術(shù)高速發(fā)展的時代,面向多項目的協(xié)調(diào)工作主要通過信息的傳遞來實現(xiàn),具體包括兩個方面:項目間資源的協(xié)調(diào)分配、管理人員職責(zé)的轉(zhuǎn)換,項目內(nèi)部以及項目之間信息傳遞和任務(wù)的協(xié)調(diào)。一方面,項目之間資源的協(xié)調(diào)分配由片區(qū)副經(jīng)理來完成,依據(jù)項目的優(yōu)先級來分配,而項目的優(yōu)先級次序則根據(jù)項目對資金、資源的依賴程度,以及該項目對企業(yè)總體目標的貢獻率來共同決定。另外,在整個生命周期內(nèi),同一項目的優(yōu)先級并不是一成不變的,而是隨著項目的開展和資源的利用而呈現(xiàn)動態(tài)的變化。同時,管理人員與項目內(nèi)部組織的直接聯(lián)系將減少甚至取消,轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕ㄟ^項目經(jīng)理來實現(xiàn),減輕管理人員工作的復(fù)雜度。另一方面,BIM的意義在于完善整個行業(yè)從上游到下游的各個管理系統(tǒng)和工作流程間的縱、橫項溝通和多維流,實現(xiàn)項目全生命周期的信息化慣例。故基于BIM的信息平臺可實現(xiàn)項目內(nèi)部或項目之間的信息和任務(wù)協(xié)調(diào),是各種任務(wù)之間的協(xié)調(diào)數(shù)字化、信息化,提高管理的效率。
四、園林施工企業(yè)的多項目管理的績效考核
目前,多數(shù)項目經(jīng)理已經(jīng)發(fā)現(xiàn),決定項目成功的因素不再僅是項目實施過程中嚴格的執(zhí)行標準,還有多項目管理環(huán)境下對資源的優(yōu)先使用和共享。局部的,企業(yè)仍依據(jù)項目的進度、成本、創(chuàng)造的價值來評定項目的成功與否,但是這些單一的目標卻不是最終的、最主要的目標,即對多項目企業(yè)來說,企業(yè)的績效不再依賴于自身是否在規(guī)定的時間、預(yù)算的費用內(nèi)完成任務(wù)等內(nèi)容。因此,企業(yè)的績效評價體系也發(fā)生相應(yīng)的變化,需要依據(jù)企業(yè)多項目的類型來進行??己硕囗椖靠冃r,要考慮不同項目之間的差異性,不同類型的項目進行評價的具體指標的側(cè)重點有所不同;即使是同一個項目,不同生命周期內(nèi)的重點也可能不同;同時,隨著項目的開展,項目的重要性也會發(fā)生變化,故應(yīng)根據(jù)項目在不同階段的具體特征對項目績效進行動態(tài)的評價。動態(tài)的績效評價不僅有助于增強評價結(jié)果的客觀性,而且有利于企業(yè)做出正確的戰(zhàn)略決策。
五、總結(jié)
多項目的企業(yè)管理正逐漸成為未來企業(yè)發(fā)展的一個趨勢,而未來企業(yè)之間的競爭,特別是大型企業(yè)之間的競爭,多取決于在有限資源的限制下,對多個項目之間的溝通協(xié)調(diào)、組織職能劃分、合理的績效考核機制等工作。有效地對多項目企業(yè)進行管理,方能實現(xiàn)企業(yè)的整體目標,從而在激烈的市場競爭中立于不敗之地。而關(guān)于此多項目企業(yè)管理問題仍然有待于更深層次的研究,本文針對園林施工企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展管理模式的探討為其提供了一定的科學(xué)依據(jù)和指導(dǎo)。
作者:劉貴才 單位:廣州華苑園林股份有限公司
參考文獻:
[1]黎杰,曹雪梅,穆利,朱波.信息化系統(tǒng)集成多項目管理與實踐[J].運籌與管理,2009,18(6):151-154.
一、管理與創(chuàng)新是推進施工企業(yè)發(fā)展的源泉
(一)以技術(shù)創(chuàng)新為核心
創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)獲得持續(xù)競爭力的源泉,是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心。在市場經(jīng)濟條件下,創(chuàng)新企業(yè)的發(fā)展模式就是將自主創(chuàng)新能力作為管理的戰(zhàn)略基點。能不能使企業(yè)成為負責(zé)任的、有長遠眼光的創(chuàng)新主體,企業(yè)有沒有自主創(chuàng)新的意愿和能力,是自主創(chuàng)新成敗的關(guān)鍵。在企業(yè)內(nèi)部形成尊重知識、尊重人才的氛圍,為發(fā)明創(chuàng)造者提供知識產(chǎn)權(quán)保護,按照國家有關(guān)規(guī)定為發(fā)明創(chuàng)造者申請專利,同時給予精神獎勵和物質(zhì)獎勵。
(二)以信息化為動力
加強企業(yè)信息化建設(shè),可以強化企業(yè)財務(wù)管理,促進管理創(chuàng)新,為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益。信息化可以提升企業(yè)的核心競爭力,那么企業(yè)怎樣實現(xiàn)信息化?一是企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和主導(dǎo)流程的信息化,二是人的信息化。如:海爾的“市場鏈”就是以“日事日畢,日清日高,人人都管事,事事有人管”管理模式為基礎(chǔ),以訂單信息流為中心,帶動物流和資金流的運行,實施“三個零”(質(zhì)量零缺陷、服務(wù)零距離、運營零成本)目標的業(yè)務(wù)流程再造。企業(yè)信息化的主要目標之一就是讓人們消除彼此在認識上、知識上和語言上的障礙很好地融合在一起。
二、提高人力資源管理能力是增強企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心
(一)創(chuàng)建人本管理的新模式
1、重視員工。企業(yè)要在競爭激烈的市場環(huán)境下生存,必須具有某種核心競爭力,而核心競爭力的主要資源基礎(chǔ)和源泉是企業(yè)的員工,是企業(yè)可以利用并且必須賴以生存的各種人力資源。舊有的那種視人為工具的觀念必須被拋棄,企業(yè)必須考慮如何與自己的員工共同發(fā)展,必須實施以人為本的管理。
2、激勵員工。為了鼓勵員工創(chuàng)造佳績并建立忠誠感,企業(yè)必須采取措施,制定一系列旨在調(diào)動員工積極性的人力資源政策。具體措施有:滿足員工的情感需求;實施民主管理;改革分配方式;加強與員工的有效溝通等等。
(二)建立有效的人才激勵機制
企業(yè)自主創(chuàng)新的關(guān)鍵是人才,要廣納人才,愛惜人才,充分發(fā)揮人才的作用;要充分理解追求是科技人員在創(chuàng)新和發(fā)明上最迫切的需求,成功追求本身對他們就是最大的激勵、最大的快樂、最大的滿足。
(三)為科研人員搭建創(chuàng)新的平臺
企業(yè)要加大對研發(fā)的投入,使企業(yè)的發(fā)展具有長久的動力。防止企業(yè)產(chǎn)值增加了,研發(fā)投入?yún)s沒有相應(yīng)提高的現(xiàn)象發(fā)生。建立科學(xué)的人才評價機制,在鼓勵成功創(chuàng)業(yè)的同時寬容失敗的機制,給人才創(chuàng)造寬松的創(chuàng)新環(huán)境。
三、提高管理者的綜合素質(zhì)是創(chuàng)建企業(yè)文化的靈魂
(一)提高適應(yīng)市場變化能力
企業(yè)管理者要在復(fù)雜的市場競爭中,始終做到頭腦清醒,不能因為經(jīng)濟利益而犧牲政治利益,保持國有資產(chǎn)保值增值、不受損害。要始終把握科技發(fā)展的方向和趨勢,把握好企業(yè)發(fā)展定位,將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略納入到可持續(xù)發(fā)展的軌道上來,始終保持企業(yè)健康、快速、持續(xù)地發(fā)展。
(二)提高駕馭市場能力
企業(yè)管理者是在充滿風(fēng)險的市場競爭中必須提高駕馭市場的能力,面對復(fù)雜的市場經(jīng)營環(huán)境,敢冒風(fēng)險,要善于把握市場趨勢,打破舊的市場格局,不斷創(chuàng)造新的市場。要不斷提高對環(huán)境變化的適應(yīng)力,注意把握市場脈搏,培養(yǎng)敢于接受新鮮事物的能力。
(三)提高決策管理能力
企業(yè)管理者應(yīng)利用多種形式,認真學(xué)習(xí)和借鑒成功企業(yè)決策和管理的優(yōu)秀成果,剖析企業(yè)當前存在的許多深層次矛盾和問題。根據(jù)市場經(jīng)濟法則,注重企業(yè)執(zhí)行力建設(shè),融合先進的管理文化,抓住人力資源、市場營銷、成本核算、資金運作等管理重點,不斷創(chuàng)新管理理念,完善管理制度,提升管理效果,提高管理水平,確保企業(yè)高質(zhì)量運行、高速度推進、高效益發(fā)展。(四)提高民主管理能力
企業(yè)管理者要繼續(xù)牢固樹立“以人為本”的思想,保證廣大職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),發(fā)揮廣大職工的聰明才智,挖掘每個職工的內(nèi)在潛能。大膽使用先進的企業(yè)管理方式,提升民主管理能力,以開放的心態(tài)、寬廣的胸懷積極鼓勵、支持職工的各種創(chuàng)造性勞動,集納群體智慧以取得企業(yè)生生不息、源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動力。
一、管理與創(chuàng)新是推進施工企業(yè)發(fā)展的源泉
(一)以技術(shù)創(chuàng)新為核心
創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)獲得持續(xù)競爭力的源泉,是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心。在市場經(jīng)濟條件下,創(chuàng)新企業(yè)的發(fā)展模式就是將自主創(chuàng)新能力作為管理的戰(zhàn)略基點。能不能使企業(yè)成為負責(zé)任的、有長遠眼光的創(chuàng)新主體,企業(yè)有沒有自主創(chuàng)新的意愿和能力,是自主創(chuàng)新成敗的關(guān)鍵。在企業(yè)內(nèi)部形成尊重知識、尊重人才的氛圍,為發(fā)明創(chuàng)造者提供知識產(chǎn)權(quán)保護,按照國家有關(guān)規(guī)定為發(fā)明創(chuàng)造者申請專利,同時給予精神獎勵和物質(zhì)獎勵。
(二)以信息化為動力
加強企業(yè)信息化建設(shè),可以強化企業(yè)財務(wù)管理,促進管理創(chuàng)新,為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益。信息化可以提升企業(yè)的核心競爭力,那么企業(yè)怎樣實現(xiàn)信息化?一是企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和主導(dǎo)流程的信息化,二是人的信息化。如:海爾的“市場鏈”就是以“日事日畢,日清日高,人人都管事,事事有人管”管理模式為基礎(chǔ),以訂單信息流為中心,帶動物流和資金流的運行,實施“三個零”(質(zhì)量零缺陷、服務(wù)零距離、運營零成本)目標的業(yè)務(wù)流程再造。企業(yè)信息化的主要目標之一就是讓人們消除彼此在認識上、知識上和語言上的障礙很好地融合在一起。
二、提高人力資源管理能力是增強企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心
(一)創(chuàng)建人本管理的新模式
1、重視員工。企業(yè)要在競爭激烈的市場環(huán)境下生存,必須具有某種核心競爭力,而核心競爭力的主要資源基礎(chǔ)和源泉是企業(yè)的員工,是企業(yè)可以利用并且必須賴以生存的各種人力資源。舊有的那種視人為工具的觀念必須被拋棄,企業(yè)必須考慮如何與自己的員工共同發(fā)展,必須實施以人為本的管理。
2、激勵員工。為了鼓勵員工創(chuàng)造佳績并建立忠誠感,企業(yè)必須采取措施,制定一系列旨在調(diào)動員工積極性的人力資源政策。具體措施有:滿足員工的情感需求;實施民主管理;改革分配方式;加強與員工的有效溝通等等。
(二)建立有效的人才激勵機制
企業(yè)自主創(chuàng)新的關(guān)鍵是人才,要廣納人才,愛惜人才,充分發(fā)揮人才的作用;要充分理解追求是科技人員在創(chuàng)新和發(fā)明上最迫切的需求,成功追求本身對他們就是最大的激勵、最大的快樂、最大的滿足。
(三)為科研人員搭建創(chuàng)新的平臺
企業(yè)要加大對研發(fā)的投入,使企業(yè)的發(fā)展具有長久的動力。防止企業(yè)產(chǎn)值增加了,研發(fā)投入?yún)s沒有相應(yīng)提高的現(xiàn)象發(fā)生。建立科學(xué)的人才評價機制,在鼓勵成功創(chuàng)業(yè)的同時寬容失敗的機制,給人才創(chuàng)造寬松的創(chuàng)新環(huán)境。
三、提高管理者的綜合素質(zhì)是創(chuàng)建企業(yè)文化的靈魂
(一)提高適應(yīng)市場變化能力
企業(yè)管理者要在復(fù)雜的市場競爭中,始終做到頭腦清醒,不能因為經(jīng)濟利益而犧牲政治利益,保持國有資產(chǎn)保值增值、不受損害。要始終把握科技發(fā)展的方向和趨勢,把握好企業(yè)發(fā)展定位,將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略納入到可持續(xù)發(fā)展的軌道上來,始終保持企業(yè)健康、快速、持續(xù)地發(fā)展。
(二)提高駕馭市場能力
企業(yè)管理者是在充滿風(fēng)險的市場競爭中必須提高駕馭市場的能力,面對復(fù)雜的市場經(jīng)營環(huán)境,敢冒風(fēng)險,要善于把握市場趨勢,打破舊的市場格局,不斷創(chuàng)造新的市場。要不斷提高對環(huán)境變化的適應(yīng)力,注意把握市場脈搏,培養(yǎng)敢于接受新鮮事物的能力。
(三)提高決策管理能力
企業(yè)管理者應(yīng)利用多種形式,認真學(xué)習(xí)和借鑒成功企業(yè)決策和管理的優(yōu)秀成果,剖析企業(yè)當前存在的許多深層次矛盾和問題。根據(jù)市場經(jīng)濟法則,注重企業(yè)執(zhí)行力建設(shè),融合先進的管理文化,抓住人力資源、市場營銷、成本核算、資金運作等管理重點,不斷創(chuàng)新管理理念,完善管理制度,提升管理效果,提高管理水平,確保企業(yè)高質(zhì)量運行、高速度推進、高效益發(fā)展。
(四)提高民主管理能力
企業(yè)管理者要繼續(xù)牢固樹立“以人為本”的思想,保證廣大職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),發(fā)揮廣大職工的聰明才智,挖掘每個職工的內(nèi)在潛能。大膽使用先進的企業(yè)管理方式,提升民主管理能力,以開放的心態(tài)、寬廣的胸懷積極鼓勵、支持職工的各種創(chuàng)造性勞動,集納群體智慧以取得企業(yè)生生不息、源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動力。
(五)提高廉潔自律能力
對于我國施工企業(yè)來說,如何應(yīng)對十三五的國家宏觀調(diào)控,如何在更為嚴酷的外部環(huán)境下生存?如何跳出低利潤同質(zhì)競爭的泥潭?如何制定戰(zhàn)略來指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展,在宏觀調(diào)控的大勢中,趨利避害,借機整合行業(yè)資源,創(chuàng)造發(fā)展機遇?筆者主要從新形勢下施工企業(yè)管理理念的角度加以探討。
一、以市場為導(dǎo)向,明確企業(yè)性質(zhì),推進觀念創(chuàng)新
1.實施戰(zhàn)略管理,提高經(jīng)營效益。根據(jù)國家宏觀經(jīng)濟政策和行業(yè)發(fā)展趨勢,企業(yè)經(jīng)營管理層著重分析企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境(即“天”和“地”),正確估價企業(yè)的現(xiàn)實狀況和競爭對手((即“彼”和“己”),了解業(yè)主需求(即“目標”)。圍繞集團公司經(jīng)營發(fā)展目標和企業(yè)戰(zhàn)略,建立以市場為導(dǎo)向,以提高經(jīng)濟效益為中心的戰(zhàn)略制定原則,審時度勢,精心謀劃,不斷調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營方針、經(jīng)營策略,提高企業(yè)的經(jīng)營效益。最終實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理的目的:揚長避短、趨利避害、滿足需求。
2.加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,推進市場化進程。在經(jīng)營開發(fā)上,立足省內(nèi),拓展省外市場,發(fā)展海外市場,積極參與BOT、BT建設(shè)項目;在項目管理上,從粗放型管理向精細型管理和質(zhì)量效益型管理轉(zhuǎn)變;在增長動力上,以低勞動成本為支持,提高先進技術(shù),不斷增強職工知識含量。3.加強信息化建設(shè),打造“數(shù)字路橋”。深入推進企業(yè)OA信息管理平臺建設(shè),實現(xiàn)集團總部與各分(子)公司、基層項目部、各業(yè)務(wù)部門間的業(yè)務(wù)信息聯(lián)通,達到資源共享、信息快速傳遞的目的,從而提高企業(yè)的管理效率和決策水平,進而在全公司范圍內(nèi)逐步建立綜合信息平臺,促進企業(yè)信息化管理運行模式和工作流程的變革。
二、發(fā)揮集團優(yōu)勢,擴大經(jīng)營空間,推進經(jīng)營方式創(chuàng)新
1.強化經(jīng)營管理,積極承攬工程任務(wù)。一是合理規(guī)劃市場布局,充分利用青海、連云港、河北等省市已經(jīng)取得的良好成績和社會資源,鞏固和擴大現(xiàn)有省外市場;二是牢牢抓住省內(nèi)市場“十三五”規(guī)劃確定的在建項目,力爭在“一帶一路”國家戰(zhàn)略發(fā)展中獲利;三是充分利用路面公司、一公司、二公司已經(jīng)取得的二級資質(zhì)和專項資質(zhì),積極參與干線公路、養(yǎng)護維修級中小型房建工程,為提升企業(yè)資質(zhì)積累經(jīng)驗;四是積極穩(wěn)妥擴大海外市場業(yè)務(wù),逐步建立適合企業(yè)發(fā)展的海外項目管理體系;五是加大公路輔助工程建設(shè),如隧道裝修、綠化、交安、橋梁加固維修等小型工程項目。
2.搞好聯(lián)合經(jīng)營,爭取更大的經(jīng)營空間。繼續(xù)堅持橫向拓展縱向延伸的經(jīng)營方式。根據(jù)市場實際,聯(lián)合業(yè)主單位、勘察設(shè)計單位、金融機構(gòu)以及高等院校組成聯(lián)合體。借助兩大股東優(yōu)勢,發(fā)揮聯(lián)合經(jīng)營優(yōu)勢拓展市場空間,爭取更多市場份額,謀取更大經(jīng)濟效益。
三、完善機構(gòu)建設(shè),強化管控職能,推進制度創(chuàng)新
1.完善分(子)公司內(nèi)部機構(gòu)建設(shè),強化分支機構(gòu)管控職能。完善公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)建設(shè),強化分支機構(gòu)管控職能。集團公司幫助一公司、二公司、路面公司、興通監(jiān)理公司按照子公司的管理架構(gòu),進一步完善內(nèi)部管理機構(gòu),尊重子公司的獨立法人財產(chǎn)權(quán),不干涉子公司的具體經(jīng)營活動,著力使集團公司形成以生產(chǎn)、資產(chǎn)和資本經(jīng)營為核心主體的決策中心。三公司、四公司按照分公司管理模式,抓好內(nèi)部機構(gòu)建設(shè)和人員配置,做到人員定崗定編,明確崗位職責(zé),兼顧生產(chǎn)一線,人責(zé)到位,精簡高效。
2.機構(gòu)編制,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。各級組織機構(gòu)的配置,要以現(xiàn)代企業(yè)的要求,堅持“立足市場、突出中心、精干高效、運作有序”的原則,以優(yōu)化生產(chǎn)要素為前提實行按需設(shè)崗,競聘上崗,按崗聘用,人盡其才的管理機構(gòu),成為真正適應(yīng)市場要求的、有利于生產(chǎn)與資產(chǎn)經(jīng)營管理的、精干高效運作的業(yè)務(wù)部門。
3.調(diào)整勞動力使用機制,建立面向社會的勞動力市場及勞務(wù)基地的長期合作機制。一是要采取內(nèi)引外聯(lián)、競爭上崗的方法有選擇地使用部分技術(shù)精、管理嚴、質(zhì)量好、施工能力強的民工隊伍充實勞務(wù)層,并根據(jù)施工需要實行動態(tài)管理,也可以通過自愿參股聯(lián)營等多種形式納入集團系統(tǒng),實行半封閉型管理;二是培訓(xùn)專業(yè)人員(十一大員);三是培訓(xùn)特殊作業(yè)人員;四是用活政策,對老、弱、病、殘人員實行退休、退職、內(nèi)養(yǎng)。通過調(diào)整、改組、分化,真正形成能適應(yīng)市場要求的競爭力強的基本管理隊務(wù)。
四、以管理為重點,強化過程控制推進制度創(chuàng)新
1.實行兩層分離和優(yōu)化組合,完善工程項目的動態(tài)管理體制。工程項目部實行管理層與作業(yè)層兩層分開。集團對所有的工程項目實行內(nèi)部招標,通過招標選聘等競爭方式建立項目經(jīng)理部。項目經(jīng)理部實行從開工到竣工、驗收全過程的管理機制。項目經(jīng)理部實行“項目經(jīng)理負責(zé)、全員管理、集體承包、風(fēng)險抵押”體制,認真兌現(xiàn)合同承諾的各項指標,保證工期、質(zhì)量、安全、成本始終處于受控狀態(tài)。
2.加強成本管理,努力挖潛增效。一是要從實際出發(fā),在項目認真評估的基礎(chǔ)上,編制好工程項目的目標成本、確定合理的上交指標,并簽訂項目責(zé)任承包合同,強化風(fēng)險意識。要建立健全工程項目部成本分析、成本核算、成本責(zé)任體系,使目標成本有據(jù)可以依、有序可循、層層分離、人人明白。3.抓好工程質(zhì)量,多創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。要認真貫徹《建筑法》、《合同法》、《招標投標法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和國家有關(guān)質(zhì)量標準、質(zhì)量監(jiān)督等一系列法律法規(guī)。堅持依法辦事、按標準辦事,把創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程作為企業(yè)自下而上發(fā)展的重要前提。建立質(zhì)量責(zé)任體系,強化全員責(zé)任。項目部要建立以項目經(jīng)理為首的全體人員參加的質(zhì)量責(zé)任保證體系和責(zé)任追究制度。
五、堅持人本管理為主,推動企業(yè)文化創(chuàng)新
1.以人為本,抓好培訓(xùn)教育,不斷提高技術(shù)水平和管理水平。知識更新在當今知識、經(jīng)濟社會顯得尤其重,必須認真搞好集團公司《職工教育培訓(xùn)規(guī)劃》和《科技開發(fā)計劃》,有計劃、分類別、按層次對各級領(lǐng)導(dǎo)干部、項目經(jīng)理、管理人員、技術(shù)人員、一線職工進行培訓(xùn),不斷提高各類人員管理水平和技術(shù)能力,優(yōu)化職工知識結(jié)構(gòu)、技能結(jié)構(gòu)。
2.樹立先進的企業(yè)文化。面臨新的機遇和挑戰(zhàn),要想在激烈的市場競爭中取勝,把企業(yè)做大做強,實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,就要樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,對原有文化進行整合和創(chuàng)新,培育先進的企業(yè)文化,積極推進“文化強企戰(zhàn)略”,努力用先進的企業(yè)文化推動企業(yè)的改革發(fā)展,提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力,營造“企業(yè)有生氣、產(chǎn)品有名氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣、員工有士氣”的企業(yè)發(fā)展環(huán)境。針對企業(yè)管理規(guī)模越來越大、集團---分(子)公司、項目經(jīng)理部“三級”組織管理機構(gòu)逐步健全完善,企業(yè)需要積極開展各具特色的生產(chǎn)文化、質(zhì)量文化、安全文化、廉潔文化等,在縱向上延伸企業(yè)文化的根源,橫向上擴展企業(yè)文化的范圍,不斷豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵,讓企業(yè)文化源遠流長,枝繁葉茂。
作者:趙莉 單位:陜西路橋集團有限公司
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中圖分類號:[F235.3] 文獻標識碼:A
管理提升活動是中央企業(yè)應(yīng)對內(nèi)外部復(fù)雜環(huán)境變化,不斷提升市場競爭力和抗風(fēng)險能力的重要抓手;是加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式,深入實施轉(zhuǎn)型升級,不斷提升發(fā)展質(zhì)量和效益,走內(nèi)涵式發(fā)展之路的重要舉措;是加快實現(xiàn)“做強做優(yōu)、培育具有國際競爭力的世界一流企業(yè)”核心目標的重要步驟。搞好管理提升活動,對我們增強市場開發(fā)能力,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,提升發(fā)展質(zhì)量,全面實現(xiàn)“十二五”規(guī)劃目標,具有非常重要的意義。
一、提高認識,深刻理解管理提升的重要意義。
(一)管理提升是實現(xiàn)高效管控的客觀需要。目前,施工企業(yè)雖然建立了局、處、項目部三級管理體制,但管理不嚴、責(zé)任不清、執(zhí)行不力、獎懲不明的問題還普遍存在,成本管理、隊伍選擇等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的失控現(xiàn)象仍十分嚴重。只有通過管理提升,對現(xiàn)行的管理體制和機制進行必要的完善調(diào)整,盡快建立起適應(yīng)市場需要的組織結(jié)構(gòu)、管控模式和制度體系,再造管理流程,形成一體化、標準化、現(xiàn)代化的高效管控體系,才能促進資源整合和內(nèi)部協(xié)同,最大限度地利用和共享資源,獲得良好的規(guī)模效益,提高整體合力和核心競爭力。
(二)管理提升是實施轉(zhuǎn)型升級的必由之路?;A(chǔ)不牢,地動山搖。近年來,施工企業(yè)內(nèi)抓管理、外闖市場,實現(xiàn)了快速發(fā)展,取得了一定成效。但基礎(chǔ)工作還比較薄弱,基本功還不夠扎實,與新形勢、新任務(wù)的要求還不相適應(yīng)。特別是隨著科技的發(fā)展,企業(yè)承擔(dān)的高鐵、地鐵、大型橋梁、特長隧道和市政等重點項目,具有世界領(lǐng)先水平,標準高、要求嚴、投資多、規(guī)模大、戰(zhàn)線長;而這些大型項目的推進,無論是安全、質(zhì)量、工期,還是對企業(yè)的管理理念、管理能力、管理方式等都提出了前所未有的考驗和挑戰(zhàn)。為此,必須充分認識市場新形勢給傳統(tǒng)的施工理念、思路方法、工作方式帶來的巨大沖擊,認真研究新問題、把握新特點、制定新措施,以新的姿態(tài)全面提升管理水平,把更多精力放在加強基礎(chǔ)建設(shè)、促進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級上來,盡快實現(xiàn)發(fā)展模式從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變,發(fā)展方式從外延式向內(nèi)涵式轉(zhuǎn)變,發(fā)展手段從依賴數(shù)量擴張向質(zhì)量和效益并舉轉(zhuǎn)變,走質(zhì)量效益型發(fā)展道路。
(三)管理提升是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的重要步驟。提升管理水平,推進持續(xù)發(fā)展,包括全面實施“十二五”發(fā)展規(guī)劃,優(yōu)化組織架構(gòu)、市場結(jié)構(gòu)、項目管理體制、推進文化建設(shè)、人才隊伍建設(shè)以及內(nèi)部資源整合等多個方面,涉及思想觀念轉(zhuǎn)變、管理方式調(diào)整、體制改革創(chuàng)新等多種因素。為此,我們既要快速行動起來,認真解決市場開發(fā)與施工生產(chǎn)、發(fā)展速度與運營質(zhì)量、經(jīng)濟效益與社會信譽、人才招聘與使用培養(yǎng)等企業(yè)管理中存在的突出矛盾和主要問題,掌握工作的主動權(quán);又要搞好戰(zhàn)略謀劃,加強基層基礎(chǔ)建設(shè),增強工作的超前性,讓先進的管理理念、手段和方法在企業(yè)生根、開花、結(jié)果,推進戰(zhàn)略落地,使企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量越來越高、發(fā)展空間越來越大、發(fā)展道路越走越寬。
(四)管理提升是提高發(fā)展質(zhì)量的基本要求。當前,不少企業(yè)在規(guī)模快速擴大的同時,發(fā)展質(zhì)量提高上沒有取得實質(zhì)性突破。盈利主要靠擴大規(guī)模、粗放型增長來實現(xiàn),精細化管理意識不強,集約化程度不高,資金、人才、設(shè)備、材料等生產(chǎn)要素相對分散,資源使用效率還有很大的提升空間,市場開發(fā)的手段還比較單一,項目管理上投入大、產(chǎn)出小的問題還比較突出,直接影響了經(jīng)濟效益和可持續(xù)發(fā)展,這就要求我們必須注重發(fā)展質(zhì)量,夯實基礎(chǔ)、防范風(fēng)險,制定措施、補齊短板,通過管理提升真正走上管理驅(qū)動、內(nèi)生增長的內(nèi)涵式發(fā)展道路。
(五)管理提升是應(yīng)對市場變化的有效途徑。目前,企業(yè)面臨的市場環(huán)境錯綜復(fù)雜。由于國家調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu),使得固定資產(chǎn)投資增速放緩,物價上漲壓力不斷增大,施工成本持續(xù)上升,給企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標帶來了新的挑戰(zhàn),對企業(yè)的市場開拓能力、風(fēng)險管控能力、成本控制能力提出了更高的要求。通過管理提升,向管理要效益、要增長,降本增效,提高運行質(zhì)量就顯得更加重要。為此,必須抓住管理提升活動這一有利契機,認真研究市場形勢新情況,積極采取適應(yīng)市場需要的管理新措施、新手段,增強抵御風(fēng)險的能力,使企業(yè)在復(fù)雜嚴峻的市場環(huán)境中,保持持續(xù)健康發(fā)展。
二、對標先進,增強管理提升的責(zé)任意識
近年來,建筑施工企業(yè)積極開拓市場,強化項目管理,大力推行標準化、精細化管理,為國家基礎(chǔ)建設(shè)做出了巨大貢獻,保持了良好的發(fā)展的態(tài)勢。但與激烈競爭的市場形勢比,管理上還存在較大差距,主要表現(xiàn)在:
一是基礎(chǔ)工作比較薄弱。雖然制定了大量的制度辦法,但管理標準化程度不高,規(guī)章制度的針對性、操作性、系統(tǒng)性不強,管理流程不清晰、審批權(quán)限不明確、修改換版不及時等缺陷非常普遍,給貫徹執(zhí)行帶來了一定困難;許多工作還習(xí)慣于照抄照搬照轉(zhuǎn)上級會議和文件精神,沿用過時陳舊的管理辦法,不能根據(jù)市場形勢和管理對象新變化創(chuàng)造性地建章立制,管理缺乏自身特色和時代特點,難以根據(jù)本單位的實際情況細化分解,落實到人,體現(xiàn)在實際工作中。
二是總體管控能力不強。風(fēng)險管理的保駕護航作用尚未得到充分發(fā)揮,內(nèi)控管理的運行、檢查、評價機制不盡完善,上下之間的協(xié)同配合不夠有力,組織架構(gòu)的適應(yīng)性建設(shè)還需要進一步加強。管理過程中,有的習(xí)慣從個人角度、本單位利益看問題,片面強調(diào)客觀條件、外部環(huán)境、人員素質(zhì)等種種借口;不為成功找辦法,只為失敗找理由;有些工作布置了沒回音,安排了沒檢查,啟動了沒跟蹤。有的甚至意氣用事,唯我獨尊,使上級的安排部署無法得到有效貫徹,直接降低了總體管控的嚴肅性和權(quán)威性,導(dǎo)致了個別管理流程的失控。
三是項目創(chuàng)利水平不高。施工管理普遍粗放,“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象依然存在;返工、浪費現(xiàn)象還時有發(fā)生;科技創(chuàng)新的重心還沒有真正放在工地和現(xiàn)場,科技攻關(guān)成果大多停留在書面上、形式上,沒有切實起到指導(dǎo)施工、服務(wù)生產(chǎn)的作用;有些項目實施性施組設(shè)計編制不完善,缺乏嚴謹科學(xué)的研究論證,致使不少施工方案不合理、不科學(xué),給項目造成了許多不應(yīng)有的損失,不僅工期滯后,效益流失,而且信譽嚴重受損。
四是市場開發(fā)能力不強。急功近利思想嚴重,缺乏持續(xù)經(jīng)營、滾動發(fā)展的經(jīng)營意識;有的只求數(shù)量,不求質(zhì)量,承攬的任務(wù)缺乏專業(yè)特色和科技含量,有時干的越多虧的越多。有的心存僥幸,違規(guī)經(jīng)營,通過掛靠、中介等不正當途徑獲取任務(wù),施工管理上受制于人,不僅損害了企業(yè)形象,而且引發(fā)了不少經(jīng)濟糾紛。
五是領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力不強。不少管理者政策觀念淡薄,組織紀律性不強,熱衷于吃吃喝喝,習(xí)慣于墨守成規(guī),對發(fā)展機遇認識慢,對新生事物接受慢,推動發(fā)展動作慢,該搶的項目搶不到,該辦的事情辦不好,破解難題和推動工作的辦法不多,創(chuàng)新意識不足,抓管理患得患失,遇到難題束手無策,責(zé)任面前推萎扯皮,致使企業(yè)管理中的不少問題長期得不到解決,影響了企業(yè)的規(guī)范化管理,貽誤了許多發(fā)展和創(chuàng)效機遇。
上述問題對企業(yè)持續(xù)發(fā)展非常有害、影響極大。因此,對標先進、找出差距,居安思危,突破自我,全面提升管理水平和發(fā)展質(zhì)量,是企業(yè)面臨的一項重大而緊迫的戰(zhàn)略任務(wù)。
三、圍繞主題,扎實有效推進管理提升工作
要緊緊圍繞“強基固本、控制風(fēng)險,轉(zhuǎn)型升級、保值增值,做強做優(yōu)、科學(xué)發(fā)展”這一主題,認真梳理經(jīng)營管理中的薄弱環(huán)節(jié)和潛在風(fēng)險,有效解決影響企業(yè)發(fā)展的管理短板和瓶頸問題,重點做好以下工作。
1、完善管理體系,提升風(fēng)險管控能力。一要根據(jù)組織架構(gòu)的調(diào)整和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的拓展,建立健全與之相適應(yīng)的組織體系、制度體系和標準體系;二要在充分對標的基礎(chǔ)上,對現(xiàn)行的架構(gòu)、流程、制度、標準、體系進行梳理和優(yōu)化,簡化冗余復(fù)雜的操作步驟,提升管理制度和業(yè)務(wù)流程的實效性和操作性;三要進一步完善風(fēng)險管理與內(nèi)控體系,建立常態(tài)化的風(fēng)險評估機制,重點加強安全、質(zhì)量、合同、資金、投資和分承包商管理等方面的風(fēng)險防控,制定具體防控措施,及時消除各種管理隱患。四要進一步健全管理創(chuàng)新工作體系,積極培育全員參與管理創(chuàng)新的文化氛圍,加速管理創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化運用,形成管理創(chuàng)新的長效機制。
2、增強競爭意識,提升市場開拓能力。要以市場為導(dǎo)向,全面調(diào)整經(jīng)營策略,加大特色和區(qū)域經(jīng)營承攬力度,盡快建立和形成片區(qū)協(xié)調(diào)聯(lián)動、功能完善的市場格局,加強專業(yè)市場建設(shè),構(gòu)筑企業(yè)市場優(yōu)勢,打造專業(yè)品牌,大力實施“走出去”戰(zhàn)略,積極開拓海外市場。同時,要加強經(jīng)營人員隊伍建設(shè),規(guī)范項目選擇、標書編制和合同談判等流程,嚴格履行投資項目審批程序,強化投資項目實施過程的跟蹤與監(jiān)控,確保投資預(yù)期回報,切實防范經(jīng)營風(fēng)險,提高綜合競爭能力。
3、強化基礎(chǔ)建設(shè),提升規(guī)范化管理能力。要從最基本的記錄、數(shù)據(jù)、標準、制度和現(xiàn)場管理、日常管理等方面入手,全面落實管理責(zé)任,使管理的標準化、制度化、規(guī)范化水平明顯提升,在解決長期制約企業(yè)發(fā)展的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)上取得突破。切實形成用制度管人、靠制度辦事的良好工作機制,努力改變管理粗放的現(xiàn)狀,推進管理體系高效運轉(zhuǎn),使先進的管理理念、技術(shù)和方法得到有效應(yīng)用,紀律嚴明、政令暢通、管理有序、協(xié)調(diào)高效的運轉(zhuǎn)機制盡快形成。
4、實施精細管理,提升項目創(chuàng)收能力。要全面推行精細管理,進一步完善項目工作標準及管理標準。強化項目約束機制,提升以成本控制為核心的項目管理水平,堵住由工程分包、物資設(shè)備采購和非生產(chǎn)性開支等造成的“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象;強化分包隊伍管理,重點加強分包隊伍的資質(zhì)、能力和誠信審核,健全監(jiān)督檢查機制,重點把好隊伍進場審查關(guān),堅決杜絕魚龍混雜、不合格隊伍進入現(xiàn)場,全面提升分包隊伍管理水平;同時,要嚴格項目全過程管控,從施工準備、方案優(yōu)化、過程控制、交工驗收與竣工結(jié)算等各個環(huán)節(jié)入手,嚴格合同價格、安全質(zhì)量、物資設(shè)備以及完工結(jié)算等系統(tǒng)性、規(guī)范化管理,保證安全、質(zhì)量、進度、成本目標的實現(xiàn),提高綜合經(jīng)濟效益。
5、積極降本增效,提升資源利用效率。要全面推行“零誤差、零缺陷、低成本”戰(zhàn)略,建立以“歸口管理、集中采購、統(tǒng)一儲備、統(tǒng)一調(diào)配”為主要內(nèi)容的物資設(shè)備招標采購管理體系,努力消除多家對外、分散采購、零散儲備、管理混亂、效益流失的現(xiàn)象,實現(xiàn)“物歸一家”,努力增強大宗材料等生產(chǎn)要素的配置能力;要積極推進資金集中管理,加快應(yīng)收賬款回收速度,努力減少貸款規(guī)模,增強自身“造血”功能,降低財務(wù)費用;要認真搞好合同管理,嚴格履行合同評審、簽訂、登記、備案等管理程序,全面提高合同的合法性、嚴密性、可行性,做到依法管理、誠信經(jīng)營,確保成本處于可控狀態(tài)、效益達到預(yù)期目標。
四、加強領(lǐng)導(dǎo),確保管理提升活動取得實效。
1、強化組織領(lǐng)導(dǎo),確保管理提升活動順利開展。為確保管理提升活動有序、快速、順利開展,要成立管理提升活動的組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。按照統(tǒng)一安排和要求,明確分工,落實責(zé)任,形成領(lǐng)導(dǎo)有力、層次清晰、齊抓共管的工作機制和強大合力。