網(wǎng)絡工作報告大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇網(wǎng)絡工作報告范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

一、20__年工作回顧和總結

（一）、具有高尚品德，默默耕耘、樂于奉獻、團結進取的老師和管理團隊逐步形成

網(wǎng)絡大學一直是堅持完全免費的網(wǎng)絡義務教育，在相互學習過程中不少朋友為了大家學習，放棄了自己的學習時間擔任了老師、班長和管理工作，在網(wǎng)絡教學上積極引導參加學習的同學勤奮拼搏、團結奉獻；倡導愛學習、愛學校、愛老師同同學的良好道德風范、在教學實踐中老師與學生亦師亦友、為人師表、發(fā)揚以身立教的使命感和責任感，以敬業(yè)”精神，形成了默默耕耘、樂于奉獻、團結進取的團隊精神。特別是秋沁、云中漫步、清新、仁慈、杜老師、三劍客、時空、求實、嘉米，星空，笑臉、陽籽、海燕、仙子，村夫等老師克服了自己工作和家庭問題，按時為大家上課，沒耽誤大家一節(jié)課，在他們身上充分體現(xiàn)了無私的奉獻精神。在班長和管理隊伍中，為老師和同學上好課服務已經(jīng)成為共識，藹然、綠竹，如煙，紅蝶飛舞，阿馨，老鐵樹，心語，了了，霓彩我彩，三品酒，百合，寒夢，高原夢，燕子，溫馨小雨，金陵雨花，鶴翔，步步高，松聲梅韻等，特別是蟲草參。秋語和清水出心蓮每天早上都是很早就在學校一室和老少班開門，迎接同學，藹然、，老鐵樹，六歲，金陵，六月荷花等幾位退休的朋友堅持晚上鎖好教室，保證了教室的安全。藹然負責的老少班，她認真熱情的接待新朋友，很好的起到了窗口作用。瞎虎總管，認真負責，大膽管理，為學校建設做出了突出貢獻，特別強調(diào)的是，還有一大批不能一一點名的朋友，默默的為網(wǎng)大做著貢獻，他們在教室回答問題，化解矛盾，為學校的發(fā)展做出了成績。我們學校的房間管理方法，得到了新浪管理的好評。

（二）、學校硬件設施全面提升，立體教學格局初步形成。

1、20__年9月，網(wǎng)絡大學完成了由碧聊遷來新浪的遷址工作。我們也從一個教室，發(fā)展為可以12個教室同時視頻上課，同時具有新先進條件的視頻教室，實現(xiàn)了我們在三年前想都不敢想事情，徹底改變了過去教室單一，容量小嚴重不滿足大家學習需要的局面。學校應用了先進的教學條件，硬件設施全面提升，這是20__年學校發(fā)展史上的一件大事。在新浪合作電信2—中國老三屆（教學）專區(qū)里，我們除了有11間教室（含轉(zhuǎn)播室），同時，我們在新浪VIP網(wǎng)通租購了一視頻教室，保證了學校上課的分類使用。

2、網(wǎng)站購買了自己的服務器，保證了學校空間的基本使用。三年來，我們一直是購買空間，但隨著學校的發(fā)展，學生的增多，作品和作業(yè)量的大幅度增大，空間費用負擔一直在困繞著我們，學校只好采取刪除作業(yè)的方法來解決空間不足的問題。20__年8月，經(jīng)過反復調(diào)查研究，多方比較，我們購買了自己的服務期并完善地進行了托管，同時，與托管單位簽定了年托管合同，這樣就基本保證了學校的空間使用，同時也為網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎。

3、按照有關規(guī)定完備了網(wǎng)站備案手續(xù)，實現(xiàn)了網(wǎng)站和學校發(fā)展的合法化。根據(jù)國家最新規(guī)定，我們向中華人民共和國信息產(chǎn)業(yè)部登記申請非經(jīng)營性信息服務備案申請，20__年6月，已經(jīng)獲得通過，備案序號:《滇ICP備05002542號》。同年12月，我們注冊辦理了由中華人民共和國民政部門簽發(fā)《中國老三屆信息推廣服務中心》的登記證書，具備了單位法人資格。

（三）、學校教材發(fā)行和教室管理體制實現(xiàn)了新發(fā)展

1、20__年我們出版了網(wǎng)絡大學第一本綜合教材，862頁的教材上凝結了11位老師的智慧和心血。這本經(jīng)過近一年的準備教材，在各科老師的積極支持下，針對中老年朋友習慣隨時查找閱讀，集教科書和資料書為一體，是中老年朋友學習的好幫手。教材的另外一個優(yōu)點，是集中了網(wǎng)絡大學現(xiàn)在舉辦的各科內(nèi)容，方便使用。目前教材發(fā)行基本順利，老師的部分教材編寫費用已經(jīng)發(fā)放完成。

2、在學校管理機制方面進行了積極探索。針對學校的發(fā)展新形式，出臺了《中國老三屆網(wǎng)站論壇管理規(guī)定》，《關于網(wǎng)絡大學有關問題的說明和通告》《關于統(tǒng)一聊天室主題和公告意見》等規(guī)定，同時對各教室的管理上進行了新的實踐，我們從過去教室的單一和平面管理，發(fā)展到現(xiàn)在的立體多方位管理，很多老師和管理付出了艱苦的努力，目前，新的立體管理模式已經(jīng)進入了正常運轉(zhuǎn)階段。

（四）、學校教學水平明顯提高，各課優(yōu)秀學員成績突出。

20__年，學校老師的教學整體水平明顯提高，高水平的網(wǎng)絡教師已經(jīng)是學校的知名度很好，大家尊敬的名牌老師，同時，還有很多的同學走上講臺，成為了網(wǎng)絡大學的教師骨干力量。基本形成了整體水平高，樂與奉獻的教師隊伍。在老師的培養(yǎng)下，很多同學進步驚人，優(yōu)秀作品不斷涌現(xiàn)，深圳電視臺采訪的深圳阿婆和河南電視臺采訪的紫清沙同學，他們都是通過在

學校學習以后，把學到的知識運用到社會實踐中的優(yōu)秀學生，同時，也是學校的驕傲。

（五）、進行了從網(wǎng)絡走向社會辦學的初步實踐。

20__年我們就昆明老年大學和網(wǎng)絡大學就合作開展網(wǎng)絡教育進行了洽談，老年大學教務處領導訪問了網(wǎng)絡大學，對這一形式表示了濃厚的興趣，雙方商談準備從現(xiàn)實發(fā)展到網(wǎng)絡，并邀請了高原之鷹擔任老年大學“攝影數(shù)碼班”的教學，在教學中已經(jīng)逐步使部分學員進入到網(wǎng)絡學習。同時，與濟南的幾個小學進行了聯(lián)系，生活里的同學將集體入網(wǎng)絡大學學習。

（六）、合力打造網(wǎng)絡大學和諧環(huán)境，網(wǎng)絡大學得到了更多的朋友的支持。

一年來，喜歡和熱愛網(wǎng)絡大學的朋友逐步增多，在大家的積極聯(lián)系下，20__年11月3日，湖北人民廣播電臺直播了題目為《人生的價值在于奉獻》的采訪，擴大了學校知名度。同時，為網(wǎng)絡大學發(fā)展自愿捐款的朋友逐漸增多。20__年有位朋友為支持網(wǎng)站和學校建設捐款，我們對他們的幫助支持和信表示感謝。

老師和朋友們：一年來，在網(wǎng)絡大學全體師生的一致努力和共同營造下，中國老三屆網(wǎng)絡大學有了迅速的發(fā)展和進步，我們的學習環(huán)境有了很大的改善，我們的學習教材問世，我們學習的課程不斷豐富，參加學習的朋友越來越多，老師和管理隊伍更加完善，一切成績的取得都在鼓舞我們繼續(xù)努力，爭取把各項工作做的更好。

成績應當歸功于全體朋友的努力。20__年我們?nèi)〉玫某煽凅w現(xiàn)了一個真理，那就是，眾人拾柴火焰高，人心齊，泰山移，中國老三屆網(wǎng)絡大學正在以更新更高的姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，我們的學習平臺，已經(jīng)上了一個新臺階。這里不僅僅是一間網(wǎng)絡聊天室了，他已成為我們經(jīng)常上網(wǎng)朋友的一個溫馨的家園，在這里我們可以學到很多知識。也培養(yǎng)下一代科技人才做出了貢獻。這里沒有銅臭的污染。

這里是一方凈土，這里是一片白云飄飛的藍天！

成績應當歸功于全體老師，班長和管理們的辛苦勞動，同時還有很多工作在幕后的朋友們。他們整理教材，整理錄音，介紹宣傳網(wǎng)絡大學，使更多的朋友了解學校，認識學校，熱愛學校做了很多努力。

在總結一年工作的同時，我們也非常清醒地知道我們存在的問題，概括為四個方面：

1、學校的管理體制制約了學校的發(fā)展需要。目前，我們建立的管理雖然進行了改革，但是離學校的發(fā)展速度還有很大的差距，特別是在管理機構的設置上，還沒有完全適應學校發(fā)展的需要，特別在管理內(nèi)涵上還有待與研究和提高。

2、學校于任課老師和管理的溝通上，缺乏順暢的協(xié)調(diào)方式。由于網(wǎng)絡本本身的特點，在老師與老師之間，管理和管理之間我們目前沒有建立很好的協(xié)調(diào)溝通機制，因而造成了很多誤會和不理解，甚至影響了積極性的發(fā)揮。

3、對建立“立體式學習”模式的思想認識上還有一定差距。20__年我們從過去的一個教室，每天只能安排一門課的規(guī)模，發(fā)展到現(xiàn)在若干教室，一天可以同時開幾門課的條件和正在開展的多課教學的規(guī)模，是形勢發(fā)展的需要，也是更好的發(fā)展網(wǎng)絡大學，為更多的朋友服務的正確道路，這個觀念，必須堅定不移地理解和執(zhí)行。從個人角度看，一天如果幾門課同時開，上課就有沖突，這樣的情況是客觀存在的，但這樣個人可以優(yōu)先選擇，急用先學，以后再進行另外的學習。從長遠角度看，對個人更好。從全局的角度看，這樣就可以使每門課進行滾動式的穩(wěn)定教學，老師可以有充裕的時間考慮本課程的教學，使網(wǎng)絡大學真正成為有規(guī)模、有內(nèi)容、有機構，有環(huán)境的理想網(wǎng)絡教育平臺。這樣進行的結果，從暫時和局部看，有的課程可能人數(shù)會降低，但從全局看，多課程可以方便更多的朋友參加學習，加快學校的發(fā)展，提高學校的整體運行規(guī)模，現(xiàn)在中國老三屆的各個房間日在線參與人數(shù)，已經(jīng)達到了歷史水平，我們還要努力再創(chuàng)佳績，20__年爭取達到和突破日在線1000人的大關，這個硬指標體現(xiàn)著中國老三屆網(wǎng)站和網(wǎng)絡大學的發(fā)展和進步。

4、在課程和教室安排上還有待于規(guī)范和提高。

二、20__年工作意見

時代的車輪滾滾向前,今天的變化日新月異。成績只能說明過去,成績是新的起跑線，在挑戰(zhàn)和機遇并存的時刻，我們清醒地認識到，只有創(chuàng)新發(fā)展才是硬道理，雖然20__年我們的已經(jīng)取得了長足的進步，但和我們的目標相比，這一切還是非常微不足道的，我們在網(wǎng)絡的創(chuàng)業(yè)路上需要做的事情還非常多，希望所有有志于網(wǎng)絡大學建設發(fā)展的朋友，包括不斷參加到學習中的新朋友，齊心協(xié)力，團結一心，眾志成城，積極獻計獻策，不斷有新思路，新內(nèi)容，滿足網(wǎng)絡和社會的廣大中老年朋友的需要，為他們的學習創(chuàng)造出更理想的環(huán)境，我們的目的一定要達到，我們的目的一定能夠達到。

一)、適應新形勢，創(chuàng)建新的網(wǎng)絡大學管理機制。

在新形勢下，我們面臨一個適應新形勢，付出新努力，建立新模式，立足新發(fā)展的要求，需要我們在下面的問題上統(tǒng)一思想，統(tǒng)一步調(diào)，提高管理水平，這樣，才能使學校有新的發(fā)展。20__我們的目標是：聚精會神抓教學，形成“管理規(guī)范、教風嚴謹、以人為本”的教學工作新機制。

一是建立和健全學校的內(nèi)部管理機制，提高學校的現(xiàn)代化管理水平。我們要繼續(xù)遵循“文明與和諧同在學習與娛樂并存“的辦學理念，堅持針對中老年朋友特點和需要，把學校建設成——具有符合網(wǎng)絡規(guī)律的辦學理念，求實高效的教學機制，高雅健康的校園文化，寓教寓樂鮮明特色的公益性網(wǎng)絡學校的辦學目標。團結進取，文明求知的校風；倡導能者為師人人為師的教風，發(fā)揚“多思勤問，好學務實”的學風。20__年9月以后，學校實現(xiàn)了多學課同時開課的立體教學，在滿足大家不同學習需求的同時，為學校的管理帶來了一定難度，為了進一步規(guī)范學校管理，發(fā)揮大家的智慧管理好學校，20__年學校管理機構需要進一步完善學校管理機構，

二是實行校長領導下的學校管理分工負責制，同時將分別聘請負責教學和后勤工作的副校長和各課的教研室主任，共同擔負學校的教學管理和后勤管理工作。同時，建立學校辦公室，負責協(xié)調(diào)各教室室長和老師以及學校課程表和通知的。

三是堅持學校教育以教學為主的客觀規(guī)律，充分發(fā)揮視頻課堂教學的作用。為了增強教學工作的科學性、預見性，減少盲目性，學校負責

人要深入各班聽課，掌握教師教學情況和學生聽課、作業(yè)情況；對專業(yè)課程設置、教授方法、教師培養(yǎng)、教學保障工作等進行論證和研討；對重點課程組織觀摩、研討，總結經(jīng)驗教訓，提出改進意見；圍繞學校教學活動開展工作，制定出適合學校發(fā)展的教學計劃。

四是建立一支懂教學、會管理、愛崗敬業(yè)和業(yè)務較高的教學管理人員隊伍。學校需要很多新朋友參加學校管理，為老師上課服務，為同學服務。希望新同學參加管理員隊伍，我為人人，人人為我，為別人服務也是為自己服務！隨著學習的逐步深入，學校將依據(jù)大家的要求逐步開設新課程，為大家提供更好的交流平臺。

(二)、組建一支團結合作的網(wǎng)絡大學老師和管理團隊，推進網(wǎng)絡大學的全面發(fā)展。

我們從過去教室的單一和平面管理，發(fā)展到現(xiàn)在的立體多方位管理，是個從量變到質(zhì)變的過程，在這個變化中，發(fā)生一些不協(xié)調(diào)的情況，是完全可以理解和正常的，經(jīng)過一段時間的適應，不協(xié)調(diào)會走向協(xié)調(diào)，不習慣會變成習慣，在這個變化過程中，需要所有的朋友的一致努力，特別是各個教室的管理的朋友，需要適應新的模式和新的要求，積極主動的作好本教室的管理和發(fā)展工作，展現(xiàn)我們的能力和風貌。在教室分工管理后，更需要體現(xiàn)團結協(xié)調(diào)的精神，中國老三屆網(wǎng)絡大學是一個整體，團結就是力量，團結的力量是無窮的，我們一定要防止在新的形勢下，出現(xiàn)不團結的現(xiàn)象。學校的發(fā)展需要很多新朋友參加學校管理，為老師上課，為同學服務。希望新同學參加管理員隊伍，我為人人，人人為我，為別人服務也是為自己服務！隨著學習的逐步深入，學校將依據(jù)大家的要求逐步開設新課程，為大家提供更好的交流平臺。在參加學校管理的朋友中，如果因為有個人原因，需要離開一段時間，經(jīng)過和學校報告，都會無條件的滿足，同時在這些朋友回來后，自動進入到管理崗位，如果對管理工作感覺不愿意做，可以隨時提出辭職，網(wǎng)站和學校對提出辭職的朋友，都會充分理解。我們希望每一位管理的朋友，作到工作要開心，不工作也快樂，這樣，才是我們在網(wǎng)絡學習和生活的宗旨。同時，在以后對有的無故不來的管理，將根據(jù)情況辭退其管理身份，對于有志向為大家服務，愿意把網(wǎng)絡大學當作自己的家園的朋友，這里是展現(xiàn)自己才華的理想地方，我們希望更多的朋友主動地和學校聯(lián)系，加入到管理隊伍中來。

(三)、實施創(chuàng)建“名學校、名教師和學員、名管理的”三名工程，努力把網(wǎng)絡大學創(chuàng)建成具有知名品牌的網(wǎng)上大學。

我們從事的完全免費的網(wǎng)絡教育，前無古人，功在當代，利在千秋。它是一項長期的系統(tǒng)工程，需要我們每個朋友的努力與付出，同時需要我們的共同奮斗、不懈的努力。

要建立一支敬業(yè)精神強，教學經(jīng)驗豐富，老、中、青比例相結合的優(yōu)秀教師隊伍。充分發(fā)揮老教師和骨干教師的作用，積極培養(yǎng)、大膽使用新教師。樹立品牌意識，充分利用網(wǎng)絡教育教學優(yōu)勢、重視和發(fā)揮名校、名教師的作用。逐步實現(xiàn)各專業(yè)、每門課程都有名教師和骨干教師執(zhí)教。全校上下擰成一股繩，各司其責，各盡所能，全面開花，力爭辦出有自己特色的示范學校，并在新浪中國老三屆網(wǎng)絡大學的學區(qū)里發(fā)揮重要輻射作用。

(四)、堅持完全免費教育的同時，進一步拓寬網(wǎng)絡和社會辦學的領域。

20__年我們已經(jīng)進行了從網(wǎng)絡到社會辦學的實踐，20__年我們要在此基礎上，發(fā)揮大家的力量進一步擴大學校影響力，把中國網(wǎng)絡大學做大做強。有條件的朋友可以利用自身條件，宣傳發(fā)動和組織適合網(wǎng)絡學習的人群參加學校的學習。這也是一件造福社會，利國利民的大好事。我們完全可以用一種愛心去營造關愛他人的網(wǎng)絡環(huán)境，使更多的朋友，特別的各年齡段的朋友在這里找到需要學習的課程。為了加快學校的發(fā)展，20__年我們擬組建中國網(wǎng)絡大學信息開發(fā)部，負責推薦優(yōu)秀作品，優(yōu)秀教師和學校的宣傳以及有關業(yè)務，為網(wǎng)絡大學走上社會建立必要的窗口。

一年的時間很短暫，我們即將告別20__年，20__年的工作正等我們?nèi)谧鳎ジ拧?/p>

篇（2）

作為一名大二的學生，經(jīng)過差兩年的在校學習，對網(wǎng)絡有了理性的和理解。在校期間，一直忙于理論知識的學習，沒有機會也沒有相應的經(jīng)驗來參與項目的開發(fā)。所以在實訓之前，網(wǎng)絡管理對我來說是比較抽象的，一個完整的項目要怎么來分工以及完成該項目所要的基本步驟也不明確。而經(jīng)過這次實訓，讓我明白一個完整項目的開發(fā)，必須由團隊來分工合作，并在每個階段中進行必要的總結與論證。

在這次實訓中，我們每個人都有屬于自己的工作，我負責的是群集服務器，原來我連群集服務是什么有什么作用都不知道，現(xiàn)在也不是很清楚，但至少我有了大概的了解，群集服務（由事件處理器，故障轉(zhuǎn)移管理器/資源管理器，全局更新管理器，以及其它部分組成）是MSCS的核心部件，并作為高優(yōu)先級的系統(tǒng)服務運行。群集服務控制群集活動并提供諸如協(xié)作事件通知，群集組件間處理，處理故障轉(zhuǎn)移，以及配置管理之類的任務。每個群集節(jié)點運行自己的群集服務。

在過程中了不少，例如忘記設置硬盤，兩臺電腦實際上用的是同一個硬盤，最后是服務安裝失敗。但是收獲不少，加強了自己的獨立能力，自學能力也得到了加強，以前都是老師依樣畫葫蘆，但是這次沒有老師的幫忙，都是通過網(wǎng)上查找資料，看視頻，然后自己完成項目的。我們組都是女生，在進度上總是比別人慢，但是我們靠自己完成了此次的項目。

篇（3）

為了鍛煉自己的社會交際能力，我選擇在業(yè)務部實習，經(jīng)理是位精力的和善人。在這里不僅能學到各種本行業(yè)、專業(yè)技能，而且能學習到怎樣處理好人際關系，對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個十分重要的挑戰(zhàn)。

實習的結果也我的選擇是正確的。

在實習的開始頭兩個星期里，我主要是熟悉產(chǎn)品，包括：學習各種產(chǎn)品的使用和簡單障礙處理、向客戶產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。課本上早已學過的東西，沒有接觸過實物，使得在剛使用機器時有“心有余而力不足”的感覺。

篇（4）

領導高度重視，及時組建工作專班，進行了專項清理自查工作。本單位日常保密、信息審查、網(wǎng)絡管理、公文處理等工作由單位主要領導親自抓，單位保密領導小組具體負責保密工作，由辦公室工作人員承辦文件、載體的管理，由專人及相關部室負責計算機和辦公網(wǎng)絡的管理。同時，根據(jù)人員變動情況，及時調(diào)整、充實了保密與定密工作領導小組、黨政信息公開及電子政務工作領導小組、宣傳信息工作領導小組等。先后制定、修改完善了重新修訂完善了《縣總工會機關保密工作制度》、《公文處理與檔案管理制度》、《信息公開保密審查制度》等一系列制度，規(guī)范了全員干部職工的行為準則，提高全員干部職工的保密意識。

二、全面清理，嚴格自查。

對照清理檢查目錄，縣總工會逐條逐項進行了排查，做到不漏環(huán)節(jié)，不留死角，不走過場，確保自查工作落到實處，有實效。

（一）規(guī)范文件制發(fā)管理，嚴防文件泄密。

一是在起草、印發(fā)內(nèi)部文件資料時，按照知悉范圍最小化原則執(zhí)行；對涉及國家秘密的文件資料依法定密，明確密級、保密期限和知悉范圍，并作出密級標識；

二是對需要傳達的文件資料明確傳達范圍、傳達方式和保密紀律；

三是對各部門下發(fā)的標密文件等進行專人管理、專柜存放，其中對絕密級發(fā)電做到單獨保管，按時清退；復制、轉(zhuǎn)發(fā)文件時，必須經(jīng)制發(fā)單位或者其上級單位同意；不擅自變更文件密級、保密期限，擴大知悉范圍；

四是對不屬于國家秘密但不宜公開的文件資料，標明“內(nèi)部使用”，明確發(fā)放范圍；未經(jīng)本機關、單位負責人批準，不得擅自擴大知悉范圍；對可以部分公開或者一段時間后公開的文件資料，明確公開的內(nèi)容、時間和方式。

（二）理順計算機網(wǎng)絡使用管理，堵塞網(wǎng)絡泄密漏洞。

一是禁止在非計算機上存儲處理信息；禁止計算機與互聯(lián)網(wǎng)或者其他公共信息網(wǎng)絡連接；禁止移動存儲介質(zhì)交叉使用；

二是禁止電子政務內(nèi)網(wǎng)等網(wǎng)絡與互聯(lián)網(wǎng)或者其他公共信息網(wǎng)絡連接，電子政務內(nèi)網(wǎng)在使用管理過程中采取身份鑒別、訪問控制等技術防護措施，杜絕違規(guī)操作、違規(guī)下載審計監(jiān)控功能；禁止通過電子政務外網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)郵箱、即時通信工具等處理、傳遞、轉(zhuǎn)發(fā)或敏感信息。

（三）抓好網(wǎng)絡信息審查工作，防止信息公開泄密。

縣總工會建立了一套嚴格的信息公開審查制度，成立了信息公開審查工作領導小組，落實領導分管、部門負責并專人實施；信息公開做到先審查后公開、做到一事一審、保證全面審查；不得將或不宜公開的信息通過政府門戶網(wǎng)站、電視、報紙等各種渠道公開。

（四）嚴密監(jiān)控社會網(wǎng)站，防止社會網(wǎng)站泄密。

組織相關人員，采取定時和不定時的方式，瀏覽監(jiān)控可能泄密的門戶網(wǎng)站和社會網(wǎng)站，對發(fā)現(xiàn)泄密的網(wǎng)頁信息采取果斷措施，進行立即清理。

三、強化管理，務求實效。

篇（5）

一、網(wǎng)絡團購的現(xiàn)狀

中國電子商務研究的《2010年度中國電子商務市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示，2010年國內(nèi)初具規(guī)模的網(wǎng)絡團購企業(yè)數(shù)量已達1726家，隨著搜狐、騰訊、新浪等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的加入，使這場被媒體戲稱為“”的電子商務大戰(zhàn)在無聲無息中硝煙彌漫。

（一）網(wǎng)民參與團購的原因分析

團購網(wǎng)站是一個交易平臺，而網(wǎng)絡團購是一種電子商務,即一個購物團隊通過團購網(wǎng)站向商家采購商品，其吸引消費者最核心的元素是價格，團購價格比單買普遍要低40%左右，中國IT消費市場3•15年度調(diào)查顯示：高達61.5%的被調(diào)查者曾經(jīng)有網(wǎng)上團購的經(jīng)歷，談及參與團購的原因，62.9%的被調(diào)查者認為價格便宜，21.4%的被調(diào)查者認為方便快捷。

（二）網(wǎng)絡團購的商品分析

網(wǎng)絡團購的商品五花八門，食品、服飾、建材、五金、家電等應有盡有。據(jù)了解，嘉興本地的團購網(wǎng)站實物類以銷售女性用品、家居用品、服裝為多，消費類則大多是餐飲、娛樂、美容、體檢、健身等消費券，每天的銷售量在20單到500單不等，但在上海、北京等一線城市，網(wǎng)絡團購的商品已經(jīng)涉及生活的方方面面，包括電腦、家電、金銀飾品等大件物品，都可以從團購網(wǎng)中搜羅到。

（三）網(wǎng)絡團購的人群及組團方式

參與網(wǎng)購的人群主要是20-40歲的中青年，他們大多是辦公室職工、中高層管理者、學生和自由職業(yè)者。目前組團網(wǎng)購的方式大致有三種：消費者自發(fā)組織的團購、職業(yè)團購行為和商家自己組織的團購，以后兩者居多。

二、團購網(wǎng)站存在的問題

（一）網(wǎng)站經(jīng)營者主體身份難以識別

團購網(wǎng)站在商家與消費者間起著一個中介的作用，而這個“中介組織”的主體資質(zhì)就顯得十分重要。如果網(wǎng)絡交易主體真實身份無法界定，交易各方的責權利將無法界定，保障網(wǎng)絡交易安全、維護網(wǎng)絡市場秩序、維護消費者和經(jīng)營者合法權益也就無從談起。目前大多數(shù)團購網(wǎng)站主辦者是自然人或注冊資本較小的公司法人，由于自身規(guī)模的限制，資金的短缺，經(jīng)營理念的落后沒有意識到公示主體身份的重要性或者抱著賺一票就走人的思想，僅在網(wǎng)站上載有經(jīng)營者的電子郵件地址，手機號碼，銀行賬號等，至于負責人姓名或公司工商注冊登記情況等則避而不寫。這導致了消費者無從得知網(wǎng)站的真實情況，也就無法對網(wǎng)站產(chǎn)生信賴感，影響了消費習慣的形成。同時也會使得網(wǎng)站經(jīng)營者存在僥幸心理，逃避應該履行的義務和責任。

（二）網(wǎng)站管理規(guī)章制度不健全

由于團購網(wǎng)站門檻較低，網(wǎng)站經(jīng)營者素質(zhì)參差不齊，也由于這個競爭激烈的行業(yè)到目前為止還沒有脫穎而出的領軍企業(yè)出現(xiàn)，因此大多重經(jīng)營而輕管理，對規(guī)章制度的建設沒有整體和前瞻性的思考，包括交易規(guī)則、交易安全保障、消費者權益保護等在內(nèi)的一系列規(guī)章制度沒有系統(tǒng)的總結和施行。整個行業(yè)缺少核心競爭力，沒有形成以制度促發(fā)展，以制度求突破的良好氛圍，基本處于無序的低層次的同質(zhì)化競爭中。

（三）消費者權益保障不利

由于團購網(wǎng)站上豐富的商品品種，加上低到令人瞠目結舌的價格，極容易促發(fā)消費者購物欲望。但是團購網(wǎng)站其規(guī)模和資源都很局限，品牌知名度不高，導致在與商戶的合作中議價能力低，協(xié)商能力弱，在權責劃分時處于弱勢地位。一旦發(fā)生消費糾紛，由于其權責劃分不明確，導致網(wǎng)站拖延售后問題的解決時間，合作商戶怠于承擔責任，造成團購網(wǎng)站和商家互踢皮球，消費者的合法權益無法得到應有的保障。

（四）在線支付流程存疑

目前國內(nèi)多數(shù)團購網(wǎng)站采用先付款后消費的交易流程，消費者在團購了產(chǎn)品或服務后，通過網(wǎng)上銀行、第三方支付平臺直接把款項支付給團購網(wǎng)站。對于團購網(wǎng)站而言，預先收取消費者的貨款是確保團購成功的前提，同時，也是團購網(wǎng)站贏利模式之一。然而，對于消費者來說，確認訂單只是消費的開始，只有到商家實際消費或收到產(chǎn)品后才算團購結束。一旦消費過程中出現(xiàn)問題，消費者要求退款時，不規(guī)范網(wǎng)站往往借口拖延，有的甚至莫名消失。不健全的支付機制讓這些不規(guī)范網(wǎng)站鉆了空子，給消費者支付的資金帶來嚴重的安全隱患。

（五）遭遇誠信危機

團購行業(yè)形成千團大戰(zhàn)的格局，難免魚龍混雜、良莠不齊，行業(yè)誠信機制受到前所未有的關注。團購網(wǎng)站由于信息透明度較低，運作中遇到的最大阻礙就是誠信問題，如網(wǎng)絡欺詐，虛標價格，哄抬團購人數(shù)造成熱搶假象以及暗箱操作等。這些都增加了消費者的不安全感，降低了網(wǎng)絡消費的頻率，最終會制約網(wǎng)絡團購市場的發(fā)展。同時網(wǎng)站合作的商家誠信方面也可能出現(xiàn)問題。比如有些商家以極低甚至虧本的團購價格吸引消費者購買，但在消費者實際消費時，采用搭售其他商品、限定服務種類等形式誘使消費者超額消費，從而達到彌補團購產(chǎn)品虧損甚至獲取暴利的目的。

三、工商部門的監(jiān)管對策

團購網(wǎng)站作為網(wǎng)絡商品交易的重要平臺，是網(wǎng)絡商品及有關服務集中交易的場所和空間，網(wǎng)絡交易平臺交易秩序是否規(guī)范、有序，直接關系到網(wǎng)絡商品交易能否健康發(fā)展。2010年7月1日國家工商總局頒布實施的《網(wǎng)絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》（以下簡稱《辦法》），正是工商機關適應新形勢、解決新問題的重要舉措。工商部門必須積極履行國務院新“三定”方案賦予的“負責監(jiān)督管理網(wǎng)絡商品交易及有關服務的行為”的法定職責，深刻領會《辦法》的精髓，把握“兩個促進”“兩個維護”的原則，探討如何依據(jù)現(xiàn)有法律法規(guī)，努力建立起一個規(guī)范的、誠信的、有序的網(wǎng)絡團購市場環(huán)境，促進我國網(wǎng)絡團購行業(yè)健康快速地成長。

（一）完善法制建設，實行登記備案管理

雖然，目前工商、商務、銀行、公安等管理部門頒布了一些規(guī)范網(wǎng)絡商品交易的管理辦法，但還沒有一部專門的法律來規(guī)范團購網(wǎng)站的經(jīng)營行為，因此，亟待出臺針對團購網(wǎng)站經(jīng)營行為的法律和規(guī)范，完善網(wǎng)絡團購的法律環(huán)境。此外現(xiàn)有法律法規(guī)還存在一些概念模糊，相互銜接不良的情況。如根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》的規(guī)定，我國對經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務實行許可證制度。而申請經(jīng)營許可證的條件之一，要求經(jīng)營者為依法設立的注冊資金大于等于100萬元的內(nèi)資公司，這一規(guī)定說明團購網(wǎng)站的經(jīng)營者必須是獨立的法人，而不能是自然人。而按照《辦法》的有關規(guī)定，團購網(wǎng)站應屬于網(wǎng)絡服務經(jīng)營者中的提供網(wǎng)絡交易平臺服務的網(wǎng)站經(jīng)營者，但對于網(wǎng)站經(jīng)營者是法人還是自然人沒有明確界定。法律規(guī)定的不完善導致了國內(nèi)大部分團購網(wǎng)站并沒有辦理經(jīng)營許可證，沒有進行工商登記。根據(jù)這一現(xiàn)實情況，筆者認為目前工商對團購網(wǎng)站實行登記備案制度是比較合適的辦法。對有條件的、規(guī)模較大的團購網(wǎng)站鼓勵在辦好經(jīng)營許可證的前提下辦理工商登記注冊。對條件不成熟的網(wǎng)站則引導進行工商網(wǎng)上備案。

（二）以網(wǎng)管網(wǎng)，實施亮照工程

市場經(jīng)濟是信用經(jīng)濟，公示經(jīng)營者真實身份是交易相對人信賴的基礎。工商營業(yè)執(zhí)照在傳統(tǒng)商業(yè)活動中具有公示經(jīng)營者信息的作用，是交易相對方辨明經(jīng)營者身份的重要依據(jù)。網(wǎng)絡環(huán)境的虛擬性、開放性和跨地域性，決定了在線經(jīng)營主體的公示是確保在線交易安全的重要措施，也是實現(xiàn)工商監(jiān)管的重要措施。因此工商部門對于團購網(wǎng)站的監(jiān)管必須以網(wǎng)絡信息技術為依托和手段，“以網(wǎng)管網(wǎng)”，在網(wǎng)絡環(huán)境下，通過工商登記數(shù)字化或電子化，利用現(xiàn)有工商平臺建立的市場主體數(shù)據(jù)庫，為各類團購網(wǎng)站免費、方便、快速地辦理營業(yè)執(zhí)照網(wǎng)上標識(即工商紅盾標識)，實現(xiàn)網(wǎng)上亮照經(jīng)營。涉網(wǎng)主體領取營業(yè)執(zhí)照網(wǎng)上標識后，掛在其網(wǎng)站的首頁，任何人點擊網(wǎng)頁上“紅盾”后就會亮出個性化的“網(wǎng)絡工商”頁面，其中有該市場主體營業(yè)執(zhí)照的全部內(nèi)容。這些信息與工商市場主體認證數(shù)據(jù)庫相連，內(nèi)容動態(tài)更新。

（三）成立行業(yè)協(xié)會，健全規(guī)章制度

工商部門可依據(jù)《辦法》第九條的規(guī)定，鼓勵、支持團購網(wǎng)站成立行業(yè)協(xié)會，通過行業(yè)協(xié)會，指導各成員企業(yè)建立健全各項規(guī)章制度，并要求其網(wǎng)站上予以公示，最大限度的發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用，通過行業(yè)自律約束機制來督促團購網(wǎng)站履行經(jīng)營者的法律義務，從而更好的維護團購各方參與者的合法權益。

（四）建立維權機制，改進支付流程

網(wǎng)絡交易消費者的權益是網(wǎng)絡交易環(huán)境下消費者在購買使用商品或接受服務時依法享有受法律保護的權利。根據(jù)我國《消費者權益保護法》的規(guī)定，消費者有九項權益，包括知情權、安全權、自主選擇權、公平交易權、獲知權、結社權、人格權、獲賠權和監(jiān)督權。在電子商務的環(huán)境下，傳統(tǒng)消費者所享有的九項權利同樣為電子商務消費者所享有。只是由于消費環(huán)境不同，網(wǎng)絡交易消費者權利的內(nèi)容、實現(xiàn)方式也會有所不同。針對網(wǎng)絡團購維權機制欠缺的現(xiàn)狀，工商部門應該引導網(wǎng)絡團購行業(yè)建立維權機制，推進團購網(wǎng)站施行先行賠付、消費保證金、無理由退換貨等制度。對與團購網(wǎng)站不合理的支付流程，可以考慮引入第三方支付機構，把交易雙方的資金先打入第三方賬戶，當消費行為完成后再將資金匯入網(wǎng)站和商家的賬戶，從而避免了未消費已付款或消費不滿意后無法退款的情況產(chǎn)生。此外要求團購網(wǎng)站在主頁面上鏈接12315的網(wǎng)絡交易投訴舉報中心，構筑起工商部門與消費者在互聯(lián)網(wǎng)上的溝通新渠道，督促網(wǎng)站對消費者的投申訴及時處理并將處理結果在網(wǎng)站予以公示。

（五）引入信用認證，探索信用分類監(jiān)管

篇（6）

緊張、忙碌的xx年已經(jīng)過去，回顧過去的一年，對我來說是工作能力一次全新的考驗，面對所里提出的創(chuàng)收指標和工作任務，在人員減少的情況下，要說沒有壓力，那是不現(xiàn)實的，但正是這份壓力才使我有了動力，在所領導班子的指導下、全室工作人員的支持下及其它部門的協(xié)助下，順利完成2002年度的服務工作和業(yè)務創(chuàng)收指標。

根據(jù)2002年初“所長辦公會議紀要”的內(nèi)容，把“網(wǎng)絡中心堅持以服務為基礎、以創(chuàng)新為突破口，服務與創(chuàng)新并舉，在持續(xù)創(chuàng)新中求生存、求發(fā)展”作為部門業(yè)務發(fā)展的指導方針，積極承擔對所內(nèi)、科技廳的技術支撐與對社會進行網(wǎng)絡信息服務，不斷提升自身的服務質(zhì)量與夯實業(yè)務基礎，增強室內(nèi)工作人員的責任感、緊迫感和使命感，以適應科技信息產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，形成所里科技創(chuàng)新體系的有效組成部分。

下面就2002年度網(wǎng)絡中心工作任務情況匯報如下：

一、完善服務基礎，拓寬用戶積累渠道，積極完成創(chuàng)收任務

網(wǎng)絡中心現(xiàn)在所從事的對外創(chuàng)收工作主要是以企事業(yè)單位的網(wǎng)站建設為主，通過近幾年業(yè)務發(fā)展的積累，用戶數(shù)已達到200多家，域名累積注冊量為420個（其中約有1/3的域名轉(zhuǎn)移或注銷）。我們業(yè)務的特點就在于對用戶服務的延續(xù)性，鞏固目前的用戶群落，發(fā)展?jié)撛诘挠脩魧ξ覀兙哂邢喈斨匾囊饬x。為此，在提高服務質(zhì)量和手段上，做了不少的工作。

首先，緊跟其他互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站服務商，建立和完善信息服務平臺的建設。在硬件設施上，改善了甘肅科技信息網(wǎng)網(wǎng)絡出口帶寬和數(shù)據(jù)交換能力，提高了主機房后備電力供應時間和能力。在軟件上，開發(fā)升級了企業(yè)電子郵局、甘肅科技信息網(wǎng)網(wǎng)站信息系統(tǒng)并得到了很好的效果。在人員組織上明確了崗位職責與分工。

其次、通過商拓寬用戶積累的渠道。2002年，飛天網(wǎng)景共各類域名16個，占我們新發(fā)展用戶量的1/4，為了鞏固和發(fā)展此類商，我們將域名價格平均下調(diào)20%左右，讓利于。通過縮小域名注冊的利潤空間，作到對用戶的積累，將利潤轉(zhuǎn)移到對用戶的后續(xù)服務中來，這是目前市場普遍的做法。

2002年我中心共與新網(wǎng)科技的交易量為233筆，占總交易量45%，增長了9個百分點。共計完成域名注冊65個、虛擬主機30個、企業(yè)網(wǎng)站建設15個、主機托管3家。

二、積極配合所里做好各種公益性工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍

網(wǎng)絡中心是所內(nèi)網(wǎng)絡基礎平臺和科技信息平臺建設的主要承擔者和建設者，2002年，圍繞著兩個平臺的建設，對外樹形象、創(chuàng)效益、對內(nèi)做好服務保障，積極作好所內(nèi)、所外各種公益工作，為情報所的建設與發(fā)展作好服務工作。

2002年，由網(wǎng)絡中心所承擔和參與的主要公益工作有：

1、 寬帶接入的前期調(diào)研、談判，、 網(wǎng)絡系統(tǒng)接入的改造升級；

2、 清華同方全文數(shù)據(jù)庫的安裝調(diào)試以及全年的數(shù)據(jù)更新工作；

3、 所內(nèi)查新中心、聲像中心、文獻館、編輯部等部門的網(wǎng)頁制作；

4、 中國星火計劃網(wǎng)甘肅主站點的建設與維護，7、 武威子站點、天水子站點的建設與維護（內(nèi)容隔日更新）；

5、 甘肅省科技廳網(wǎng)站的重新改版與文件維護；

6、 甘肅科技信息網(wǎng)網(wǎng)絡及所內(nèi)局域網(wǎng)絡的改造與維護（辦公部門的調(diào)整）。主網(wǎng)站及子站點的改版與維護（內(nèi)容隔日更新）；

7、 參與文獻館電子閱覽室建設；

8、 完成所內(nèi)承擔的國家“九五”項目《甘肅科技信息平臺開發(fā)研究項目》中所需的相關資源建設、完善與該項目相關的網(wǎng)絡管理軟件；

9、 建立了甘肅科技信息網(wǎng)多媒體演示系統(tǒng)， 目前共有專題片1個，農(nóng)業(yè)科技短片8個， 為明年星火計劃網(wǎng)站中農(nóng)業(yè)多媒體課件的制作和提供了有效的支撐平臺。

10、 積極配合國家網(wǎng)絡安全相關部門進行的安全檢查與工作配合，20、 如“十六大”期間通過24小時值班制度（共計7天）保障了甘肅科技信息網(wǎng)絡的安全運行；

11、 在所領導的積極爭取和統(tǒng)一安排下，我中心主要承擔了我所今年的形象工程項目--隴南山區(qū)科教示范網(wǎng)的建設，從項目的考察到項目的驗收， 每個環(huán)節(jié)都積極配合所里做好服務工作， 取得了所領導和用戶的良好的評價和肯定。此項目是網(wǎng)絡中心近幾年所承擔的最大的一個項目，除了本部門工作人員的積極參與以外，還從其它部門抽調(diào)了4人，實際投入185個工作日（調(diào)研考察8個工作日，項目論證4個工作日，項目實施方案4個工作日，設備采購及組裝30個工作日，現(xiàn)場施工60個工作日，網(wǎng)站建設（網(wǎng)站變更2次）30個工作日，用戶培訓7個工作日，項目驗收22個工作日，后期維護10個工作日等），此項目的實施不僅鍛煉所里技術人員的工作能力，更增強了這支隊伍的團隊作戰(zhàn)的凝聚力收獲遠遠大于我們付出的勞動。

12、 考察敦煌市科技信息網(wǎng)及白銀市平川區(qū)政府信息網(wǎng)絡建設基礎條件，起草了敦煌市科技信息網(wǎng)建設方案。

13、 我室2名同志參加全所計算機培訓的授課工作。

14、 cnnic工作移交所造成域名轉(zhuǎn)移工作。

網(wǎng)絡中心工作任務的兩重性，需要對人力投入的合理的分配，雖然我室的工作人員較少，所里新的部門創(chuàng)收核算制度實際增加了網(wǎng)絡中心的創(chuàng)收任務，但仍然堅持長期投入2人做好對內(nèi)的服務工作，不少同志身兼數(shù)職，在室內(nèi)扮演著不同的角色，從不計較個人的得失，對于所出現(xiàn)的問題積極協(xié)助解決和承擔責任，正式這種優(yōu)秀的個人品質(zhì)和凝聚力，才保證了本年度工作任務與指標的順利完成。

三、努力提高室內(nèi)工作人員的技術與業(yè)務水平

網(wǎng)絡中心人員是一個技術知識需求較高的部門，但中心現(xiàn)有人員的技術水平跟崗位需求還有一定的差距。從部門實際出發(fā)，以自我培養(yǎng)、培訓為主，增強人員的自學能力，在實際工作中不斷積累工作經(jīng)驗，充分帶動工作人員的主動性。

為了近早的適應各自的工作崗位，我們通過以下辦法進行培訓與提高，第一，采用階梯式的培訓機制，對于新人手采取老同志指導幫帶，盡快接替一些工作崗位與業(yè)務，并鼓勵和肯定業(yè)務中的一些創(chuàng)新做法。如韓曉春根據(jù)甘肅科技信息網(wǎng)客戶管理信息系統(tǒng)軟件的不足，通過對數(shù)據(jù)的分類管理實現(xiàn)對客戶資料和商業(yè)務數(shù)據(jù)的管理，提高了辦公效率。第二，增強對外學習培訓，要求外出學習的同志學要有成，要求獲得相關的培訓證書或結業(yè)證書，對于獲得資質(zhì)證書的同志要給予適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵。第三、增加與相關部門的交流，在交流中提高自己的技術與業(yè)務水平（如，與飛天網(wǎng)景技術人員關于網(wǎng)絡安全的交流）。第四、推動全室工作人員的學術水平，在年底對當年和獲得基金項目的人員，將給予適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵。

今年，全所組織了計算機技能的培訓，我室有2名人員參加了授課，1人參加了培訓。該培訓是對我室技術人員的能力考核，也是對我們自身的一次提高。

四、實際工作中存在問題

網(wǎng)絡中心基礎設施改善在2002年得到所領導班子的大力支持,尤其是網(wǎng)絡出口帶寬和后備電源供應系統(tǒng)的升級,提高了對用戶服務的質(zhì)量保障,用戶流失得到了一定程度的緩解。但在跟近所里項目的發(fā)展需求和與目前同類服務商比較我們還存在著一定的差距，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、人才貯備不足制約著網(wǎng)絡中心的發(fā)展

由于所領導的高度重視，通過人才招聘會的初試，所里的面試，網(wǎng)絡中心目前初步確定2名應屆本科畢業(yè)生人選，我們還需要積極的努力加以落實。同時，在用人的問題上，我們更注重實效，機制要活，不必拘泥于長效。

2、網(wǎng)絡交換能力和網(wǎng)絡安全有待于完善和提高

今年由于網(wǎng)絡中心帶寬的升級，我們對所內(nèi)各部門網(wǎng)絡交換由原來的10M更新為目前的100M,但隨著“三館一所”項目的實施和明年星火計劃的啟動，我中心目前的主交換機達不到千兆接入和三層交換的能力，與中國教育網(wǎng)和科技廳局域網(wǎng)互聯(lián)有一定的技術難度。

我中心目前通過一臺服務器對所內(nèi)的辦公網(wǎng)絡進行了安全防護，效果比較明顯。但對于整體網(wǎng)絡沒有采用放火墻設備，僅采用主機系統(tǒng)簡單設防形式，不能有效的阻止黑客及黑客軟件的入侵。幾乎所有服務器都經(jīng)受著DDOS攻擊，是有限的網(wǎng)絡出口帶寬被垃圾數(shù)據(jù)占用。

網(wǎng)絡中心設備的更新一定要考慮到技術與設備的長效性，不能造成所里財力物力的浪費，在解決以上問題時，應考慮經(jīng)濟、實用、長效的原則。

3、缺少適當宣傳，業(yè)務知名度不高

網(wǎng)絡中心在過去的一年沒有進行過對外的廣告宣傳,缺乏宣傳力度。但從前幾年的宣傳效果來看,電視廣告效果較差,報紙廣告有一定的效果。

應在適當時間，在發(fā)行量較高的報紙作一些周期性的廣告，增加網(wǎng)絡中心業(yè)務的知名度。

4、缺少正版軟件

我中心目前所采用的軟件幾乎都為盜版，雖然在功能上沒有區(qū)別，但在客戶中會造成一定的負面影響和不可預見的風險，尤其是明年星火項目等項目的實施，需求更加突出，建議所里能夠適當購買一些基礎性軟件（如Win2000 Server操作系統(tǒng)）。

五、2003年工作基本思路與措施

1、加強網(wǎng)絡基礎平臺及信息資源建設。2003年是信息服務機構二次深化改革與崛起的具體實施階段，無論是在政府政策決策的支撐、政務延伸還是公眾服務三個方面都需要信息網(wǎng)絡平臺和信息資源平臺這兩個基礎平臺的支撐，雖然甘肅科技信息網(wǎng)建成開通已有6年，但離實現(xiàn)這兩個平臺的目標都有較大差距，加大兩個平臺的建設，尤其是信息資源建設，在所領導的統(tǒng)一部署下，仍是網(wǎng)絡中心的工作重點。

2、充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡平臺和技術力量，保障星火計劃、科技特派員等項目的順利實施，積極協(xié)助和實施好所里每個具體項目，做好臨時性工作的準備。

3、對外業(yè)務加強基礎建設和提高服務質(zhì)量，積極拓展業(yè)務的規(guī)模和渠道，重點是技術水平較高的應用軟件開發(fā)。

4、做好對甘肅科技信息網(wǎng)網(wǎng)站和甘肅省科技廳網(wǎng)站的維護與改版工作，及時做好各項服務工作。

5、建設好業(yè)務基礎平臺的建設，如目前已經(jīng)快飽和的電子郵件系統(tǒng)，要做好升級的準備，開發(fā)一些適合我們自己業(yè)務的信息服務系統(tǒng)。

6、加強室內(nèi)工作人員學術氣氛，增加業(yè)務和技術培訓機會，爭取一些出外培訓與交流的機會，積極鼓勵室內(nèi)工作人員參加相關技術認證考試，作好人才與技術儲備工作。

篇（7）

一、全鎮(zhèn)使用微信公眾號和各類政務APP的基本情況

（一）微信公眾號使用情況。全鎮(zhèn)有7個，分別為：。。。。。。。主推都是上級相關部門，要求進行關注，但是沒有學習內(nèi)容、點贊數(shù)、評論數(shù)等要求。

（二）各類政務APP使用情況。全鎮(zhèn)有10個，一是財政所所用APP名稱：....有進行強推，無規(guī)定學習積分、閱讀量、點贊數(shù)、評論數(shù)。二是國土所部門所用APP:名稱：..... 開發(fā)公司：..... 沒有進行強推，無規(guī)定學習積分、閱讀量、點贊數(shù)、評論數(shù)。三是農(nóng)業(yè)服務中心所用APP名稱:....，開發(fā)公司:.....，有積分要求，要求每月簽到20天，上報農(nóng)業(yè)工作動態(tài)，無考核要求。四是司法所所用APP名稱：....，開發(fā)公司:....。五是移民站部門所用APP:名稱：....，開發(fā)公司：.....，沒有進行強推，無規(guī)定學習積分、閱讀量、點贊數(shù)、評論數(shù)。六是扶貧站所使用APP名稱：1....，開發(fā)部門：...，屬于行政推行使用，無規(guī)定學習積分、閱讀量、點贊數(shù)、評論數(shù)。2.業(yè)務工作，....，沒有進行強推，無規(guī)定學習積分、閱讀量、點贊數(shù)、評論數(shù)。

二、關于使用各類行政APP、微信公眾號費用問題

我鎮(zhèn)沒有單獨研發(fā)或者是委托公司開發(fā)各類行政APP、微信公眾號，各部門使用的都是上級部門推行的，所以費用方面不存在鎮(zhèn)級財政支出。

三、幾點看法

（一）學習效率提高，提升工作能力。學習拓展到了網(wǎng)絡上來，可以說為我們提供一個方式靈活、內(nèi)容豐富、專業(yè)性強的學習平臺。通過專家教授講解并以具體事例支撐，講課內(nèi)容大多深入淺出、站高看遠，可以為我們開拓工作思路，是提升個人綜合素質(zhì)的有效途徑。

（二）時刻了解動態(tài)，便于指令。通過網(wǎng)絡學習各類APP和公眾號，可以讓上級業(yè)務部門隨時撐握基層工作推進情況，干部職工學習理論知識的進度，便于及時調(diào)整工作部署和下一步工作計劃。

（三）學習靈活多樣，干部選擇性大。在機關單位中引入網(wǎng)絡學習的培訓方式，可以彌補集體自學、座談交流、會議宣講等傳統(tǒng)載體的不足。尤其網(wǎng)絡學習具有循環(huán)使用、方式靈活的優(yōu)點，對一些感興趣的內(nèi)容，可以通過反復觀看以提高頻次、彌補短板、增強實效。

四、工作建議

篇（8）

一、基本情況

（一）領導重視，強化安全防范意識。

我縣對網(wǎng)絡信息安全保密工作一直十分重視，專門成立了以常務副縣長為組長的的領導小組，建立健全了網(wǎng)絡安全保密責任制和有關規(guī)章制度，由縣政府辦信息股統(tǒng)一管理，安排專人負責網(wǎng)絡信息安全工作，近年來無失泄密問題發(fā)生。今年以來，我辦多次組織會議加大對網(wǎng)絡安全培訓力度，把我網(wǎng)絡安全擺在政府機構日常工作正常運行高度，時時刻刻將涉密計算機管理抓在手上。對于計算機磁介質(zhì)（軟盤、U

盤、移動硬盤等）的管理，采取專人保管、涉密文件單獨存放，嚴禁攜帶存在涉密內(nèi)容的磁介質(zhì)到上網(wǎng)的計算機上加工、貯存、傳遞處理文件，形成了良好的安全保密環(huán)境。

（二）規(guī)范管理，防止涉密問題發(fā)生。

在信息讀取和存儲方面，我辦采用了數(shù)字、字母、大小寫區(qū)分相結合密碼、數(shù)據(jù)庫存儲備份、移動存儲設備管理等安全防護措施，避免信息外泄。在信息上傳方面，實行領導審查簽字制度，凡上傳網(wǎng)站的信息，必須經(jīng)負責領導審查簽字后方可上傳。在OA系統(tǒng)使用方面，反是涉及到機密問題，一律使用紙質(zhì)文件按正常程序辦文。

（三）加大投入，為網(wǎng)絡運行提供安全保障。

去年，我縣共投入xx萬元進行政府信息系統(tǒng)建設，今年，我縣預算xx萬元進行系統(tǒng)的維護和后期建設，現(xiàn)在已經(jīng)在進一步考慮為網(wǎng)絡服務器及計算機設置防火墻，拒絕外來惡意攻擊，保障網(wǎng)絡正常運行，

并安裝正牌的防病毒軟件，對計算機病毒、有害電子郵件采取有效防范。

二、存在的問題

（一）管理瓶頸。

由于我縣網(wǎng)絡建設起步晚，而且缺少必要的借鑒經(jīng)驗，在實踐操作過程中難以獨自摸索出一條完整、規(guī)范、有效的安全管理制度。

（二）技術難題。

篇（9）

一、總述

直到此時，通過大半年的艱苦奮斗,革命尚未成功,但已收獲不少成效.在部長帶領下我們部門合作完成職能范圍內(nèi)外的各種大大小小的任務,鼎力相助其他部門開展的各式活動,以學院的榮譽為最高標準;而且積極團結部門自身,借助各種工作機會和文娛活動與干事密切交談,大大增強部門凝聚力.今后也將會以網(wǎng)絡部一貫的作風,發(fā)揚為學生服務的精神。

二、部門職能介紹

1.學院網(wǎng)站維護

2.團委學生會網(wǎng)站的制作與完善

3.學院活動相關宣傳工作的技術支持

4管理學校多功能廳

三、工作述職

（一）、日常工作

網(wǎng)絡部在過去的的時光里，在所有干事的共同努力下，基本完成了學院所布置的工作任務，輔助學院的各大小活動順利進行，很好的配合了其他部門工作的開展。

1.實行值班制，每周例會制。

2.組織部員學習,不定期為部員提供學習網(wǎng)絡技術的機會，使本部部員得到新的知識。現(xiàn)階段要求我們部的所有成員抓緊時間學習自己感興趣的軟件，并不定期的抽查；提倡互動，每次開會都要求各個部員發(fā)言，談自己的觀點、想法以及建議另我部亦與宣傳部合作，對于學院部分活動相關宣傳工作提供技術支持，每月協(xié)助學院維護學院網(wǎng)站。

3.多功能廳，音響，燈光的調(diào)控。與借用人員友好交流。

4.對外借音響做合理調(diào)控。

（二）加強部門內(nèi)部建設,抓管理建章立制

為了更好地做好工作，我們制定了如下的管理制度：

1.時間制度

a.值班人員必須按時到達；

b.開會時部長提前十五至三十分鐘，部員提前十分鐘到達；

b.對于網(wǎng)絡信息部內(nèi)部會議，各成員必須按時參加，不得無故缺席；如因事不能來，必須在會前遞交假條。

2.成員制度

a.各成員在工作中要有創(chuàng)新能力、組織能力、社交能力；

b.各成員必須積極肯干，對工作認真負責；

c.各成員必須言行一致，發(fā)揚團體精神，樹立良好的工作作風和言行規(guī)范。

d.在多功能廳值班制定管理條例。

3.工作紀律

a.正確處理學習與工作，做到品學兼優(yōu)、全面發(fā)展；

b.各成員必須按時按量地完成任務。

四、收獲及成果

1、物質(zhì)文化建設

今年更特意開辟網(wǎng)絡部部門視頻空間，供大家一同學習交流，部門博客也隨時記錄著部門的成長腳印。

2、制度文化建設

首先，要確立明確的部門口號，要求每一位干事都熟悉部門目標和職能。其次，每次部門會議和部門活動要求全勤，缺席或請假者應在會后及時了解相關內(nèi)容。同時，認真對待每一次的工作及時總結并交流技術問題。第三、部門內(nèi)鼓勵主動學習，在部門內(nèi)部形成良好的探討技術氛圍。

3.精神文化建設

提高部門凝聚力，調(diào)動大家的積極性。適時舉行部門集體活動，如開展部門聚餐、唱歌等集體活動，增強彼此的交流。

五、結語

篇（10）

關鍵詞：網(wǎng)絡;思想教育;博客;論壇;qq

網(wǎng)絡對青年學生的影響越來越大，在很大程度上它改變了學生的生活方式和學習方式。網(wǎng)絡為學校教育管理學生提供了積極有利的條件，同時網(wǎng)絡的不健康內(nèi)容給青年學生思想造成大的沖擊。如何發(fā)揮網(wǎng)絡的積極作用，克服網(wǎng)絡的消極影響，化不利因素為有利因素，是教育工作者的當務之急。我們不但要緊緊把握學生的思想動態(tài)，也要及時了解網(wǎng)絡內(nèi)容及對學生的影響。及時宣傳校、院學生教育方針政策，站在高校學生思想的前沿，利用各種網(wǎng)絡技術開展思想教育工作。

1 互聯(lián)網(wǎng)對高職院校思想教育工作的積極影響

1.1思想交流的平等性，提高了思想教育效果

在互聯(lián)網(wǎng)的使用過程中，通常是匿名的、開放的，這就容易形成開誠布公、暢所欲言的氛圍。同時一個使用者可以便捷地同時與多個使用者互相交流，使傳、受雙方處于完全平等的地位，這種環(huán)境讓公眾對互聯(lián)網(wǎng)有一種先天的信賴和親近。可以使思想教育工作，深入細致的進行交流。可以獲取學生最本性的思想動態(tài)，了解學生的真實意圖。

1.2互聯(lián)網(wǎng)的不限制性，提高了高職院校思想教育工作的有效性

在互聯(lián)網(wǎng)上，不受時間地域的限制，只要能接入互聯(lián)網(wǎng)都可以隨時隨地的進行溝通。這就為高職院校思想教育工作提供了一個新的平臺。教育者可以及時與學生在網(wǎng)上溝通，以便更迅速、更廣泛、更確切地了解學生的思想狀況、思想動態(tài)，有針對性地進行思想引導，真正做到“師者解惑”、“排憂解難”，使思想教育工作能產(chǎn)生最好的效果。

1.3信息的多樣性為思想教育提供了大量的素材，提高了思想教育的可教育性

隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及與壯大，可以在浩瀚無限的信息海洋中擷取具有針對性、時效性的資料，將其制作成形式多樣，內(nèi)容生動的教育資料，從而大大提高了思想教育內(nèi)容的豐富性，進而提高了教育的可教育性。從而提高了教育效果。

2 互聯(lián)網(wǎng)對高職院校思想教育工作的消極影響

2.1互聯(lián)網(wǎng)對高職院校思想教育理念提出了挑戰(zhàn)

在互聯(lián)網(wǎng)條件下，信息不對稱的條件日益消除，固有的思想教育觀念遇到了嚴峻的挑戰(zhàn)。因此，這就要求教育者要“喚起學生的興趣、好奇和個人熱情;使受教育者學會工作研究、發(fā)明，學會參與教育的過程。”

2.2互聯(lián)網(wǎng)上的各種意識形態(tài)對高職院校學生思想的影響

由于互聯(lián)網(wǎng)有各種各樣的人，從而會有各種各樣的世界觀、人生觀。這里面既有積極向上的、也有消極厭世的。這些消極厭世的對學生的影響，我們高職院校的思想教育工作者必須十分重視并采取有效措施，使其對學生的影響最小。

2.3互聯(lián)網(wǎng)影響高職學生的身心健康

互聯(lián)網(wǎng)中各種合法和非法信息、有益和有害信息并存。高職學生因為比較年輕，面對網(wǎng)上的各種誘惑就比較難以抵御，受黃毒污染影響，其思想道德水平就會產(chǎn)生滑坡。再者，互聯(lián)網(wǎng)的吸引力往往會導致高職生對互聯(lián)網(wǎng)迷戀成癮，致使他們發(fā)生人際交往的障礙和人格異常。此外，高職生在網(wǎng)上發(fā)表過激言論和不健康文章，都會造成高職院校的不穩(wěn)定因素，并對社會造成不良的影響和危害。

3 加強高職院校思想教育的對策與措施

第九次全國黨校的建設工作會議亦指出：“互聯(lián)網(wǎng)是一個新的思想陣地，要變被動防范為主動占領，積極開展網(wǎng)上正面宣傳和正確信息的傳播，充分發(fā)揮它在思想政治教育工作中的積極作用。”這些論述告誡高校思想教育工作者：務必高度重視互聯(lián)網(wǎng)給思想教育工作帶來的機遇和挑戰(zhàn)，積極探索利用網(wǎng)絡改進和加強思想教育工作，運用各種途徑和手段使網(wǎng)絡在學生思想教育中發(fā)揮積極功效，并克服不良影響，達到“積極發(fā)展、加強管理、趨利避害、為我所用”的目的。

3.1利用博客進行思想政治教育

博客是新型思想政治教育工具，較其他傳統(tǒng)網(wǎng)絡思想政治教育在思想導向、師生交流和滲透極蓋面等方面有著更為突出的優(yōu)勢。其主要功能有：

(1)思想導向功能。思想導向功能是博客思想政治教育的本質(zhì)功能，依托于計算機和網(wǎng)絡技術的快速發(fā)展，博客的思想導向功能日益彰顯。教育者可以在其博客上將學生最關心的思想政治教育素材進行，進而促進學生思想政治學習的及時性。同時，教育者還可以將自己欲授以學生的基本思想道德教育和價值觀等方面的教育觀點，在博客上輔以相關教育實例對學生進行“潤物無聲”的教育，從而有效地提高學生思想教育的針對性。

(2)師生交流功能。教育行為的本質(zhì)行為是師生的交往行為，只有教學雙方之間以精神客體為中介不斷深人廣泛交流才能夠切實將教學行為深人開展。師生之間的溝通，是促進學生個性發(fā)展和形成主體人格的重要途徑和有效手段。在現(xiàn)代的教育過程中，先進的科技為師生的交流提供了更多的渠道，但博客為師生的暢通交流提供了更為便捷、及時和直接的交流手段。博客的交流實時性和平等性將為交流雙方拉近了心理距離，提供了更多思想交流的機會，為教育者掌握學生思想動態(tài)，研究對策，進行循循善誘的引導找到了契機，提高了思想教育的功效。

(3)滲透覆蓋功能。博客的滲透覆蓋功能主要是依靠其特點而實現(xiàn)，因為博客本身就是一個“沒有門檻的信息庫”，任何人都可以訪問自己想訪問的博客。網(wǎng)絡思想政治教育的逐步實行，使得大學生思想政治教育突破了時空的局限，增強了其影響力，增大了其覆蓋面，但是由于一般網(wǎng)絡思想政治教育的廣泛性導致其滲透性不強。而博客在思想政治教育中，可以通過正面激勵事跡的宣傳、教育者和受教育者之間的互訪交流等方式實現(xiàn)教育的深度滲透，迅速而廣泛地傳播。

3.2利用e-mail開展思想教育工作

從大學生的角度來看，通過e-mail與思想教育工作者進行交流溝通，大學生的主體心態(tài)會得到凸現(xiàn)，責任意識也會進一步增強。

(1)大學生愿意使用電子郵件。當代大學生思維活躍，敢于接受和嘗試新生事物。通過e-mail，學生可以以各種方式信息。e-mail以其方便、快捷、安全、經(jīng)濟等諸多優(yōu)點容易被大學生所接受。

(2)大學生高興使用電子郵件。e-mail手續(xù)相對簡便，而且郵件發(fā)送者可以設置發(fā)送閱讀收條，這是傳統(tǒng)信件所無法比擬的。

(3)大學生滿意使用電子郵件。由于網(wǎng)絡的平等性，大學生通過撰寫電子郵件，可以避免面對面交流而造成的緊張、戒備和尷尬，雙方能夠在平等、和諧的氛圍中進行交流，真正做到暢所欲言。

3.3利用qq群開展思想教育工作

利用qq群功能創(chuàng)建各種學生群，對各類學生組織進行分類管理，加強組織成員間的溝通，促進組織成員樹立共同目標，增強歸屬感，形成團隊精神，提高組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。一是召開網(wǎng)絡會議。利用qq群“一對多”的通訊模式，可以在qq群上召開一些傳達精神、征求意見性質(zhì)的小型會議。這種網(wǎng)絡會議形式靈活，召集簡單，沒有空間限制，會議效率很高。在傳統(tǒng)的會議形式上，因為有老師在場和受會議時間的限制，每個人平均分到的時間很少，并且不一定每個學生都敢于大膽地談自己的想法;而在網(wǎng)絡通訊會議模式下，每個人能從始至終發(fā)表意見，暢所欲言，互不干擾。二是開展網(wǎng)上組織生活。網(wǎng)上黨建是當前高校黨建的熱點之一。在qq上交流學習理論心得，不斷訓練學生黨員將所想所思用文字表達出來，既提高了學生的邏輯思維能力和文字表達能力，又增強了學生黨員學習政治理論的自覺性。

4 結論

總之，在信息技術高速發(fā)展的今天，應用網(wǎng)絡技術來加強和改進高校學生思想教育工作，對于引導大學生合理使用網(wǎng)絡，減少網(wǎng)絡的負面影響，提高高校學生工作的效率，提高學生工作的針對性和有效性，占領網(wǎng)絡思想陣地有著積極而重要的作用。

參考文獻

篇（11）

消防安全不但涉及到轄區(qū)范圍內(nèi)的各大小企業(yè)，也關系到我村兩千多村民的人身安全，是工作的重中之重。為全面推進消防安全工作，半年多來我配合上級部門在重大節(jié)假日和各類重大活動期間認真組織開展消防安全檢查工作，對各類檢查過程中發(fā)現(xiàn)的消防安全隱患保持零容忍的態(tài)度，并要求限期整改，對于存在重大安全隱患的上報后責令停業(yè)整頓，消除隱患。在日常的具體工作中，通過前期根據(jù)名單挨家挨戶的摸底熟悉后，我基本做到各家企業(yè)心中有底，針對隱患較為集中的區(qū)域，我主要是加強監(jiān)管力度、督促企業(yè)開展消防、生產(chǎn)安全方面加強日常的自查自糾、落實整改措施、擴大宣傳等方式。對于上級部門納入整改名單的需淘汰企業(yè)做好溝通安撫工作，將上級部門的整改意圖按期按質(zhì)落到實處，切實保障我村的消防安全。

今年主要針對“三合一”場所、規(guī)模化租賃住宿場所、農(nóng)村自建出租房、人員密集場所、液化氣使用安全等開展了一系列的檢查，結合“迎接進博會 聚力保平安”活動，發(fā)現(xiàn)消除安全隱患，幫助企業(yè)配合上級部門做好整改工作，并做好后續(xù)整改效果的落實鞏固。同時進一步加強群眾路線教育實踐，充分調(diào)動和發(fā)揮群眾支持、參與，通過群眾監(jiān)督有效落實“安全第一、預防為主”的理念，為企業(yè)安全生產(chǎn)提供強有力保障。

二、環(huán)保工作方面

半年來主要配合上級不么對轄區(qū)內(nèi)重點污染企業(yè)和區(qū)域進行檢查，并根據(jù)下發(fā)淘汰名單對企業(yè)進行引導和調(diào)解，促使淘汰工作穩(wěn)步有序進行。為進一步強化落實我村環(huán)保工作，對轄區(qū)內(nèi)重點污染進行檢查，特別是加強對徐行原色織廠區(qū)域內(nèi)環(huán)保問題突出企業(yè)的監(jiān)管和淘汰，對于其余未納入名單的中小型企業(yè)要求切實負起環(huán)境風險隱患排查的責任，組織好本單位的自查自糾，及時做好環(huán)保備案工作，替代污染工序和產(chǎn)線，并認真配合環(huán)保部門檢查，切實把隱患排查和整治工作抓實抓細，對于沒有相應環(huán)保手續(xù)和環(huán)保應急預案的要求馬上建立并落實。

通過與企業(yè)每年年初簽訂的責任書，要求企業(yè)明確在發(fā)展的同時，要注重對環(huán)境的保護，特別是離村民居住區(qū)近的一些企業(yè)，一定要嚴格把關，規(guī)范經(jīng)營，杜絕一切因生產(chǎn)而導致的污染事故。以及及時處理廠群矛盾，使雙方統(tǒng)一了認識，把矛盾及時化解。

根據(jù)上級部門對環(huán)境整治的要求，配合鎮(zhèn)環(huán)保部門積極開展了各項工作，對于轄區(qū)沒有環(huán)保手續(xù)的企業(yè)進行了網(wǎng)上備案，消除了環(huán)保盲區(qū)。同時截止2018年底計劃再關閉（包括截止目前已整改完成的）11家嚴重污染的環(huán)保不達標企業(yè)，保障村居環(huán)境的可控。

三、預警網(wǎng)絡、農(nóng)信一點通方面

預警網(wǎng)絡以促進農(nóng)村民間團體自有組織管理為主，政府部門和村委協(xié)助管理為輔，在我村原有的5個群團健康有序發(fā)展的基礎上，配合文體條線做好群團的活動管理工作，通過“公益伙伴日”義賣等活動的開展，促進了各村群團間的交流成長，使群眾活動健康有序開展。農(nóng)信一點通作為政府與廣大農(nóng)民朋友們信息交流的平臺，主要以信息及時有效為主，每月從政府網(wǎng)站和農(nóng)業(yè)網(wǎng)站上選取和農(nóng)民息息相關的信息和動態(tài)收集編輯后進行，在信息查詢過程中真正做到以人為本的宣傳作用，利用多平臺信息的收集提高了農(nóng)業(yè)知識的普及率和知曉率，逐步提高全民道路安全意識，保證了信息傳達的有效性。

四、加強學習、提高為民服務的素質(zhì)。