旅行調(diào)查報告大全11篇

緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇旅行調(diào)查報告范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

更青睞國內(nèi)旅游目的地

當(dāng)被問及“在不需考慮時間或開銷的情況下，最希望去哪里旅行”時，36％的受訪者表示，他們希望在中國大陸度假，其次有20％的人將亞洲其他地方視為旅行首選目的地，另有17％的人選擇了歐洲，10％的人選擇了美洲。

中國國內(nèi)旅行市場潛力巨大，旅游資源極其豐富，旅行者正日益感受到這一點。北京、三亞和桂林位居國內(nèi)夢想旅行目的地的三甲。

中國高端旅行者最關(guān)注安全問題

在受訪者中，51％的人將安全視為他們最關(guān)注的問題，天氣(40％)次之，行程安排(31％)位居第三。尤為突出的是，在來自杭州和深圳的富裕旅行者中，分別有90％和74％的人非常關(guān)注安全問題。

在對旅途中支付方式有擔(dān)心的人群中，提取現(xiàn)金是否方便(50％)以及刷卡消費是否方便(43％)是他們最關(guān)心的問題。

由此我們可以看出，隨著中國人更加頻繁地外出旅行，他們越來越意識到安全與有備無患的重要性，因此提供旅行無憂服務(wù)，如自動旅行保險、網(wǎng)上保險箱和全球24小時緊急援助服務(wù)等將成為一種趨勢。

旅行方式與年齡有關(guān)

對于旅行方式，44％的受訪者表示他們一般會報團(tuán)參加旅游，尤其是年齡在50～59歲的被訪者，選擇參加旅行團(tuán)旅游的比例高達(dá)55％而在18～34歲的受訪者中，只有37％的人參加旅行團(tuán)，他們最為青睞的旅行方式是旅游套票(機票+酒店預(yù)訂)，比例達(dá)到了41％。另外，選擇分開預(yù)訂機票和酒店的旅行也是相當(dāng) 部分高收入人士(20％)的選擇。

旅行期間購物增多

富裕的中國旅行者在購物上的花費比其他任何活動都要多。受訪者在出國旅行期間平均花費3160元購買物品，而休閑娛樂的開銷平均為2280元，餐飲費用平均只有1630元。高端旅行者最喜歡購買的物品是紀(jì)念品(61％)和當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)品(60％)。

篇（2）

1、背景

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我們的生活水平不斷提高，我國旅游業(yè)正迅速發(fā)展， 旅游消費也在日益增加，出外旅游已成為我們生活中必不可少的一部分。當(dāng)代大學(xué)生具有一定的經(jīng)濟(jì)獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想。而且大學(xué)生作為思想最活躍、接受新事物能力最強、旅游審美水平較高、 閑暇時間較多和潛力巨大的一個群體，在旅游群體當(dāng)中充當(dāng)著旅游生力軍的角色。

那么大學(xué)生選擇旅游的目的是什么?旅游消費方式又是怎樣的?影響他們作出選擇的主要因素有哪些?

所以針對以上幾點問題，我做了相關(guān)調(diào)查。

2、目的

此次調(diào)查的目的在于了解當(dāng)代大學(xué)生產(chǎn)生旅游消費心理的動機以及旅游消費行為方式，為了解大學(xué)生旅游市場現(xiàn)狀提供直接有效的數(shù)據(jù)參考。

同時通過對調(diào)查結(jié)果的分析，更加深入了解當(dāng)代大學(xué)生旅游消費心理現(xiàn)狀，并據(jù)此提出一些有益的建議，使大學(xué)生旅游消費更加合理健康。

二、調(diào)查方法

1、時間：X 年X 月X 日至X 月X 日

2、地點：XX 市

三、調(diào)查對象

調(diào)研對象為易于接受新事物，興趣愛好廣泛，作息時間規(guī)律，對于網(wǎng)絡(luò)有著高使用率，喜愛聊天交友的XX 市XX 名在校大學(xué)生。

四、調(diào)查過程

1、實施過程

主要運用問卷調(diào)查法。通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站制作一份大學(xué)生旅游消費行為調(diào)查問卷，利用QQ 、朋友圈等社交軟件問卷網(wǎng)站鏈接，邀請在校大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上填寫問卷。經(jīng)過為期四天的問卷調(diào)查，登錄問卷網(wǎng)站系統(tǒng)進(jìn)行自動整合生成數(shù)據(jù)，然后對結(jié)果進(jìn)行了一個數(shù)據(jù)收集。

2、調(diào)查內(nèi)容

(一)調(diào)研結(jié)果及分析

(1)大學(xué)生旅游目的地與時間

調(diào)查顯示，58%的大學(xué)生偏愛自然風(fēng)景區(qū)，26%選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū)，15%的大學(xué)生旅游目的地選擇民族風(fēng)俗區(qū); 反而紅色旅游革命區(qū)和高校校園不大受大學(xué)生的歡迎。這表明大學(xué)生更愿意與大自然親近。

在對于時間的安排上，49%選擇寒暑假期出游，27%選擇國家法定節(jié)假日出游， 16%選擇平常的周末出游，其他時間占8%。選擇寒暑假期出游的人多的原因可能是寒暑假的假期長，大學(xué)生有更多的時間可以自由分配，有利于旅游后調(diào)整時間休息。其次則是國家法定節(jié)假日出游的人也較多，原因是節(jié)假日相對于平常的周末時間長，空閑時間較平時多。平常周末和其他時間選擇出游較少的原因可能是一方面時間較短，沒有充分時間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和旅行后的休息調(diào)整，不利于出游，大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游; 另一方面，由于大學(xué)生的課業(yè)比較重，一般會利用周末進(jìn)行復(fù)習(xí)或預(yù)習(xí)新知識，還有相當(dāng)部分大學(xué)生利用課余時間做兼職或參加各種活動。

(2)大學(xué)生旅游消費費用的來源及構(gòu)成

調(diào)查顯示，高達(dá)74%的大學(xué)生外出旅游消費的費用來源于父母的支持，除此之外，38%的費用來源于平時生活費的積攢、兼職所得(26%)、其他來源(12%)等。由此可見大部分大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)尚不能獨立，旅游費用的來源大多依靠于父母出資。少部分大學(xué)生會利用課余時間做兼職來賺取旅游費用。

他們的消費水平整體不是太高，旅游消費費用的構(gòu)成經(jīng)調(diào)查顯示為：交通(42%)、住宿(46%)、餐飲(74%)、景點門票(58%)、 購物(30%)、娛樂(24%)。由此可以看出大學(xué)生旅游消費費用主要花費在吃、住和門票上，而購物和娛樂花費較低。出游的主要目的還是為了開闊眼界、體驗不同的風(fēng)土人情、親近大自然。

(3)大學(xué)生出游的交通工具的選擇

調(diào)查顯示，大學(xué)生出游選擇汽車(30%)和火車(56%)的較多。其余交通工具如自行車(4%)、飛機(10%)則較少一些。按照大學(xué)生消費能力分析，原因可能是飛機價格較貴，汽車適合短途旅行，價格適中。火車可以長途運輸且價格經(jīng)濟(jì)實惠。

(二)大學(xué)生旅游消費心理及行為分析

1、大學(xué)生自身個性因素 一般來說，具有外傾向個性的人性格開朗、活潑，容易流露自己的感情，對立性較強，旅游需求比較廣泛，而且在旅游中喜歡結(jié)識新的朋友與旅伴;而內(nèi)傾向個性的人性格比較沉靜，做事謹(jǐn)慎，不愛交流，旅游需求相對保守。

當(dāng)代大學(xué)生作為即將走入社會的一個新群體，大部分受開放性文化知識的影響，性格屬于外向型或中間型的。

大多數(shù)大學(xué)生旅游群體就其消費者主體而言，都是知識水平較高、思維活躍的群體，追求自由崇尚知識的特點突出，重視旅游中的個性化與參與性，傳統(tǒng)的走馬觀花式的旅游方式不能滿足他們的旅游要求。具有強烈的旅游需求，充滿好奇心和求知欲，在旅游中注重的是一種經(jīng)歷及旅游所帶來的幸福感和自我滿足感，并且有尋求刺激，獲得知識，體驗新的環(huán)境特點。他們當(dāng)中大多具有較強的獨立自主意識、向往自由，喜歡無拘無束，求知欲旺盛。這也就導(dǎo)致越來越多的大學(xué)生愿意走出校園去進(jìn)行旅游活動。

2、資金因素

由于大學(xué)生還沒工作, 經(jīng)濟(jì)上不獨立，學(xué)費、生活費等主要來源于父母。大學(xué)生各自的家庭經(jīng)濟(jì)情況的好壞，就直接決定了他們旅游消費能力的高低。因此，大學(xué)生出游的花費主要根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)承受力。在大學(xué)生決定出游時總會首先考慮價格, 其消費主要以吃、住、行等基本消費為主。其他的消費需求相對較低。旅游消費水平普遍較低。

3、社會安全因素

安全問題比其他層次游客壓力更大雖然大學(xué)生基本上都已經(jīng)是成年人, 但由于我國大部分大學(xué)生在入校前都是在父母的細(xì)心呵護(hù)之下成長起來的, 社會閱歷少, 再加上大學(xué)生生性好奇, 喜歡冒險, 在旅游過程中會脫離團(tuán)隊自己活動, 危險性就大大的增加了。雖然是成年人, 但是由于大學(xué)生特殊的身份, 一旦出現(xiàn)安全問題, 必將涉及學(xué)校、家庭以及社會層面，因而大學(xué)生旅游時的安全問題比其他層次的游客壓力更大。

4、旅游需求方面

當(dāng)代大學(xué)生的旅游需要層次較低，談到對此次出游的意義評價的時候，有的大學(xué)生認(rèn)為出游“有意義有價值”;有的同學(xué)認(rèn)為此次出游是“浪費時間、耗費精力”。相對于較高的滿意度，這似乎自相矛盾。但是，“對旅游地滿意度高”不等同于“此次出游有意義有價值”。大學(xué)生出游動機主要集中在“休閑放松、擺脫乏味生活”，對出游“滿意”是因為達(dá)到了“擺脫乏味生活”的目的，而并沒有從根本上滿足他們“求知、求所得”的深層次心理需求。因此，普遍感覺“出去樂一樂”并不是他們所認(rèn)為的“有意義”。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論分析大學(xué)生旅游需要的層次關(guān)系時發(fā)現(xiàn)，當(dāng)今大學(xué)生的旅游需要仍徘徊在“社交的需要”層次，即擺脫孤獨、繁重、枯燥的學(xué)業(yè)生活。但在某種程度上，多年教育的結(jié)果又讓他們背上高層次需要的包袱，努力追求“尊重”“自我實現(xiàn)”，于是出現(xiàn)了調(diào)查結(jié)果中的“對旅游地滿意度高”，“此次出游意義不大”的矛盾現(xiàn)象。

5、朋友因素

大學(xué)生們都喜歡結(jié)伴和朋友一起出去旅游，一來可以相互交流，增加感情，二來可以共同分享快樂，欣賞旅游景觀的魅力所在;百分之一十五的人喜歡獨自旅行，希望通過這種方式真正放松自己，感受自由;百分之五的人選擇旅行社組織的旅游，這多為學(xué)校或班級組織的活動。

6、時間因素 大學(xué)生出游時間相對集中，閑暇時間多，大多集中于寒暑假、五一、十一長假及雙休日，旅游目的地大部分還僅僅是省內(nèi)的旅游景點，或是大家口中所經(jīng)常說道的幾個出名的景點，

7、景點方面

大學(xué)生更偏重于自然景觀，他們傾向于與大自然的一種近距離的接觸;而對各地的民俗風(fēng)情的喜愛也占相當(dāng)大的比重，他們希望了解一下當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和自己的家鄉(xiāng)的差別，以此來開闊視野;對文物古跡的喜愛者占到百分之四十這些人大多是歷史愛好者，對以前的文物、古跡比較感興趣;而只有少部分的大學(xué)生有去看人造景觀的想法。

8、旅游花費 主要集中在旅游交通費、餐飲費、門票費、住宿費以及買紀(jì)念品上。而出游的花費也依據(jù)不同的旅游點所花費的錢不經(jīng)相同。同學(xué)們所接受的價格也有高有低，這些都要根據(jù)他們對是否值得來評價。但大學(xué)生在旅游過程中的購物及娛樂花費都普遍不高。

篇（3）

旅游業(yè)是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一，近幾年來版權(quán)所有，全國公務(wù)員共同的天地!，中國入境旅游、出境旅游和國內(nèi)旅游均快速增長，旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模日漸龐大，已成為全球第五大旅游國。2004年全年入境旅游人數(shù)達(dá)到10904萬人次，比2003年增長18.96%；旅游外匯收入累計為257億美元，比2003年增長47.87%。

2005年1-9月，全國旅游外匯收入累計測算數(shù)為219.89億美元，比上年同期增長18.150%。其中：過夜旅游者在華花費為198.58億美元,占全國旅游外匯收入的90.31%；一日游游客在華花費為21.31億美元，占9.69%。未來幾年內(nèi)，交通運輸將繼續(xù)保持較快增長，市場需求拉動明顯。交通運輸業(yè)景氣度進(jìn)一步提升，存在較好的投資機會。

2004年我國出境旅游增勢強勁，公民出境旅游超過2800萬人。同時，國內(nèi)旅游整體發(fā)展勢頭良好，2004年中國內(nèi)地旅游出游人數(shù)達(dá)到11.02億人次，首次突破10億人次大關(guān)。國內(nèi)旅游收入達(dá)到4711億元。

據(jù)統(tǒng)計，至2004年底，全國共有15339家旅行社，新增加1978家，其中，國際社增加108家，國內(nèi)社增加1870家；旅行社總資產(chǎn)424.38億元，同比增長9.42%；直接從業(yè)人員為24.62萬人。但旅行社的增加也使得旅游業(yè)的質(zhì)量問題亮起不少紅燈，這就要求相關(guān)部門對旅行社的營業(yè)和服務(wù)要嚴(yán)格監(jiān)督和規(guī)范，制訂更加完善的法律法規(guī)來對其進(jìn)行有效約束。

隨著旅游消費規(guī)模的擴(kuò)大和市場競爭的升級，旅游業(yè)“低投入高產(chǎn)出”的時期已經(jīng)結(jié)束。由于國家的資金投入有限，景區(qū)等旅游產(chǎn)品事實上是一種不完全的公共產(chǎn)品，對其要求有公共產(chǎn)品的價格顯然是不合適的。于是2004年以來，景區(qū)提高門票價格成為旅游業(yè)界的熱點話題，又例如2005年廣州在第98屆廣交會提出了對酒店房價的“不限價”，類似的問題牽引著旅游業(yè)競爭模式、盈利模式的變遷。版權(quán)所有，全國公務(wù)員共同的天地!賓館酒店行業(yè)處于過度競爭狀態(tài)，全行業(yè)處于盈虧臨界點。但隨著我國經(jīng)濟(jì)及旅游業(yè)的發(fā)展，在未來幾年內(nèi)多種形式的酒店經(jīng)營模式將得到快速發(fā)展。并在發(fā)展中逐步由國家走向民資，由壟斷走向競爭。隨著開放程度逐漸深入，國際品牌的漸漸滲透，各品牌間的服務(wù)理念、營銷策略、市場定位之爭將愈演愈烈。這對本土的老牌酒店來說更是一個巨大的威脅和挑戰(zhàn)，如何在國際品牌進(jìn)入市場的競爭中保有自己的優(yōu)勢和特點、站穩(wěn)腳步是一個急需研究解決的問題。消費者在對酒店等旅游行業(yè)的消費意識的增強的同時對酒店業(yè)提出了更高要求，“低投入高產(chǎn)出”已經(jīng)不符合現(xiàn)代的市場經(jīng)濟(jì)原則，酒店如何在滿足消費者多方面要求的情況下提高利潤，這又是一個值得思考的課題

篇（4）

20__年我國出境旅游增勢強勁，公民出境旅游超過2800萬人。同時，國內(nèi)旅游整體發(fā)展勢頭良好，20__年中國內(nèi)地旅游出游人數(shù)達(dá)到11.02億人次，首次突破10億人次大關(guān)。國內(nèi)旅游收入達(dá)到4711億元。

篇（5）

心律失常是臨床內(nèi)科疾病中常見的一個癥狀，除了心臟器質(zhì)性疾病引起外（以下簡稱心外性），不少患者是由頸椎或者胸椎退變所致。在脊椎退變引起的心律失常中，尤以胸椎小關(guān)節(jié)紊亂最為常見。近2年來，我院體檢發(fā)現(xiàn)心外性引起的心律失常患者102例，經(jīng)X線檢查均有頸胸椎不同程度的骨質(zhì)增生椎間隙變窄、小關(guān)節(jié)錯位或節(jié)段性脊椎失穩(wěn)表現(xiàn)，經(jīng)手法整復(fù)治療后，收效較好，現(xiàn)報告如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

收集我院2007.12-2009.12經(jīng)體檢發(fā)現(xiàn)心外性心律失常患者102例，其中男性41例，女性61例，年齡32-54歲，平均43.15歲，病程1個月-5年，多數(shù)患者有慢性勞損或外傷史,發(fā)病與某種不良有關(guān),其中以長期低頭工作,床上或沙發(fā)上半坐臥位閱讀、看電視等不良習(xí)慣或經(jīng)歷為主。其中心電圖中竇性心動過速36例，房性期前收縮52例，室性期前收縮12例，交界性期前收縮2例。

1.2 納入標(biāo)準(zhǔn)

符合胸椎小關(guān)節(jié)紊亂診斷標(biāo)準(zhǔn)[1-2]：①患者有急慢性脊背損傷史。②有急慢性腰背疼痛或疲勞等不適感。③胸椎檢查有數(shù)目不等的棘突偏歪或后突，相鄰棘突間隙寬窄不等，相應(yīng)棘突旁肌緊張或扣壓痛。④胸椎x線檢查可無明顯異常或有患椎間隙相對變窄，椎間隙前后左右不等寬 清晰度降低 相對密度增高等變化。

1.3 排除標(biāo)準(zhǔn)

①心電圖、X線、B超等檢查有器質(zhì)性心臟病變。②胸椎有結(jié)核、腫瘤、骨折、骨質(zhì)疏松等變化者。③有腹部手術(shù)史、高血壓、糖尿病、甲狀腺功能低下等疾病。④孕婦、哺乳期患者及長期飲酒者。⑤不能配合觀察及治療的患者。

1.4 分組

將患者隨機分成兩組，兩組患者的性別、年齡、病程、治療前的心律失常問題及胸椎退變情況等（見表一），經(jīng)統(tǒng)計學(xué)處理，無顯著性差異（P

2 治療方法

2.1 對照組給予以下藥物進(jìn)行治療：①倍他樂克12.5-25mg（視程度而定），口服，早晚各一次②復(fù)方丹參滴丸，6-12粒（視程度而定），每日3次，不做其它特殊治療，以上治療一周為一療程，連續(xù)治療兩個療程。

2.2 治療組采用點穴、滾法、彈撥等手法放松胸椎兩側(cè)緊張的肌肉群，對有偏歪或后突的進(jìn)行手法復(fù)位。放松手法每日一次，復(fù)位手法每周2次，一周為一療程，連續(xù)治療兩個療程。

3 治療結(jié)果

兩組治療前后的心電圖變化情況有顯著差異（見表二），變化情況是指治療前心電圖顯示心動過速，房性期前收縮，室性期前收縮，交界性期前收縮存在，而治療后心電圖顯示正常。治療組治療前后頸胸椎X線變化有顯著差異，椎間隙變窄、棘突不居中現(xiàn)象改善明顯（見表三）。

表2治療后兩組療效比較

表3治療組治療前后X線變化比較

4 討論

胸椎小關(guān)節(jié)紊亂錯位直接影響或刺激相應(yīng)節(jié)段的胸髓，使發(fā)自胸椎的交感神經(jīng)興奮，導(dǎo)致心（率）律失常。魏征[3]等人的經(jīng)驗：上位頸椎錯位，病人發(fā)生心律紊亂、竇性心動過速與心悸；下位頸椎錯位病人發(fā)生心動過緩；頸胸交界處錯位病人易出現(xiàn)心房纖顫；T3-T5錯位病人易發(fā)生房性、室性早搏及傳導(dǎo)阻滯。 支配心臟的交感神經(jīng)，其低級中樞在T1-T5脊髓側(cè)索細(xì)胞柱，由此發(fā)出的交感神經(jīng)節(jié)前纖維上行到頸部，在頸上中下神經(jīng)結(jié)內(nèi)換神經(jīng)元后發(fā)出交感神經(jīng)節(jié)后纖維，組成心上中下神經(jīng)到達(dá)心臟神經(jīng)叢支配心臟。胸椎小關(guān)節(jié)紊亂可使椎間孔變形變窄，椎周圍軟組織的病變、骨質(zhì)增生突入到椎管內(nèi)外或行走于椎間孔內(nèi)的交感神經(jīng)成分，引起不同形式的心律失常[4]。

隨著社會的發(fā)展，頸胸椎的疾病越來越多，而頸椎胸椎病變導(dǎo)致植物神經(jīng)功能紊亂引起的心律失常，臨床上診斷較難，往往不能準(zhǔn)確或及時的查到原因，不能治本，藥物療效不佳或延長病程。為了不誤診漏診，處理該類疾病時不能只從心臟疾病論診治心臟病，還應(yīng)結(jié)合頸胸椎疾病來進(jìn)行臨床思維。

參考文獻(xiàn)

[1] 馮天有. 中西醫(yī)結(jié)合治療軟組織損傷[M].人民衛(wèi)生出版社，1977：461.

[2] 張安楨，武春發(fā). 中醫(yī)骨傷科學(xué)[M].人民衛(wèi)生出版社，1988：4341.

篇（6）

據(jù)了解,伊頓公司于2008年首次了在中國地區(qū)的可持續(xù)發(fā)展報告,體現(xiàn)出公司在中國致力于可持續(xù)性業(yè)務(wù)增長和履行企業(yè)社會責(zé)任方面的努力。今天該公司再次2009年中國可持續(xù)發(fā)展報告,展現(xiàn)過去一年在這一重要領(lǐng)域取得的成果,同時回顧伊頓在中國市場提供的廣泛的創(chuàng)新環(huán)保綠色技術(shù)及合作項目。

在華首發(fā)中國綠色產(chǎn)品行業(yè)調(diào)查報告

伊頓在華首次了中國綠色產(chǎn)品行業(yè)調(diào)查報告,通過對經(jīng)銷商和客戶、員工、行業(yè)協(xié)會和社團(tuán)、政府部門和媒體等綠色行業(yè)利益相關(guān)方的問卷調(diào)查和案頭調(diào)研,深入了解中國綠色產(chǎn)品行業(yè)的發(fā)展情況,包括綠色產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展過程中的機遇和障礙,并在此基礎(chǔ)上對綠色產(chǎn)品行業(yè)在中國的發(fā)展提出若干改進(jìn)建議。

伊頓公司中國區(qū)總裁周濤表示:“這是對總結(jié)和揭示中國綠色產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及未來趨勢的一次有益嘗試,也是為致力于中國綠色產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展的各方提供的一個參考。”

調(diào)查報告顯示,近年來,公眾對控制污染、減少排放和能源保護(hù)等話題的關(guān)注在穩(wěn)步上升。所有被訪者一致認(rèn)為,“能源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)已成為全球性問題。”

可持續(xù)發(fā)展是伊頓中國業(yè)務(wù)的核心

篇（7）

（一）調(diào)查對象和內(nèi)容

本次調(diào)查的對象是華北水利水電在校的大學(xué)生，調(diào)查內(nèi)容包括在校大學(xué)生的旅游動機和旅游態(tài)度、旅游時間、旅游偏好、交通工具、旅游花費金額等內(nèi)容。

（二）調(diào)查方法

通過問卷調(diào)查法，在華北水利水電大學(xué)發(fā)放問卷，共發(fā)放問卷150份，回收問卷140份，回收率是93%，其中有效問卷140份。通過對數(shù)據(jù)的處理和分析，概括出了在校大學(xué)生的旅游動機和出游行為的特征。

（三）調(diào)查對象基本情況

在調(diào)查問卷中，男生人數(shù)占了總?cè)藬?shù)的61.43%，女生占了總?cè)藬?shù)的38.57%。大一的學(xué)生15人，大二的學(xué)生23人，大三的學(xué)生34人，大四的學(xué)生25人，研究生43人。20-25歲的同學(xué)占的比例最高，說明這個年齡階段的學(xué)生，閑暇時間相比其他群體而言更充足，并且年輕富有朝氣，出游欲望強烈。

二、調(diào)查結(jié)果分析

（一）旅游態(tài)度和出游動機

從圖中可以看出大學(xué)生特別熱衷于旅游。“我非常喜歡旅游”這道題中選擇同意和非常同意的64人，持同意態(tài)度的42人，比例高達(dá)76%。充分說明當(dāng)前的大學(xué)生旅游熱情非常強烈。對旅游意向的肯定回答92人，表明他們出游的意愿很強烈，如果有出游的條件，他們就會選擇出游。出去旅游的動機中，欣賞自然風(fēng)景、原始風(fēng)光；擺脫單調(diào)的日常生活去旅游；增加自己的見識，拓寬視野；這三個動機所占的比例最高。

大學(xué)生在外出旅游時在采用的交通工具中火車占的比例最大，為58.57%。其次是坐飛機的比例為14.29%。說明在旅游中大學(xué)生會選取比較經(jīng)濟(jì)的交通工具，對于高鐵和自駕游、飛機的選擇受旅游經(jīng)費的影響還是較少的。在出游時間上，選擇寒暑假的比例高達(dá)50%，選擇周末外出的占了6.43%，黃金周出游的占了9.29%。旅游的兩要素，就是要有閑暇時間和可支配收入。所以寒暑假具備了這個條件，出游時間比較充裕。

對于旅游中的住宿，選擇經(jīng)濟(jì)型酒店的占了45%，選擇普通賓館的占了39.29%，住星級酒店和住親戚朋友家所占的比例很小。這說明，因為受經(jīng)濟(jì)因素和安全因素的影響，大學(xué)生會選擇又經(jīng)濟(jì)又安全、衛(wèi)生的經(jīng)濟(jì)型酒店。對于獲取信息方式，52.86%的大學(xué)生都選擇了網(wǎng)絡(luò)，5%選擇了旅行社宣傳。由這可以看出，隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，電腦、手機的出現(xiàn)給大學(xué)生出游帶來了很多便利。旅游包括吃、住、行、游、購、娛六個方面，吃也是旅游過程中的重中之重。77.14%的學(xué)生會在外出時選擇吃當(dāng)?shù)氐奶厣〕裕x擇當(dāng)?shù)卮蟊娀宛^的比例為19.29%。在餐飲中，品嘗當(dāng)?shù)靥厣朗吵蔀榇髮W(xué)生主要的選擇方式，這主要因為異地的特色小吃和餐飲文化具有較大的吸引力。

對于曾經(jīng)去過的旅游地77.14%的學(xué)生會選擇再次出游，而選擇第二次去旅游目的地的原因主要41.43%是因為當(dāng)?shù)氐穆糜挝铮?5.71%選擇了其他，17.14%選擇了當(dāng)?shù)氐穆糜畏?wù)，還有5.71%選擇了當(dāng)?shù)氐穆糜位A(chǔ)設(shè)施。這說明，旅游吸引物的獨特是二次旅游很大的原因。

三、大學(xué)生的旅游動機和出游率特征

通過調(diào)查結(jié)果分析，該校大學(xué)生出游行為特征表現(xiàn)為以下幾大特點。

（一）大學(xué)生的可支配收入有限，差距較大

這是由大學(xué)生這一特殊群體所決定的。費用問題依舊是影響大學(xué)生旅游的最主要因素，在調(diào)查影響大學(xué)生旅游因素中，費用占主要因素。并且差距較大，高的達(dá)到3000元以上，低的只有500元。

（二）選擇方式主要以經(jīng)濟(jì)、實惠為主

大學(xué)生出游選擇的住宿、餐飲、交通方式主要以經(jīng)濟(jì)、實惠為主，太昂貴的出游方式會讓本來就不富裕的學(xué)生族有經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，并且這個年紀(jì)的青年精力比較旺盛，比較有激情，出游過程中不會特別追求高消費和舒適的出游方式。

（三）出游方式多樣化

現(xiàn)在的大學(xué)生大多都是“90后”，特立獨行，追求自由。獨立意識和自我意識越來越強，大部分學(xué)生都不愿意跟團(tuán)，不喜歡受束縛。他們更愿意和同學(xué)或者朋友出游，這樣的選擇讓他們在出游過程中可以隨心所欲，并且增加了和朋友之間的感情也帶來了樂趣。

四、旅游市場開發(fā)對策及建議

（一）產(chǎn)品開發(fā)策略

根據(jù)調(diào)查顯示，旅行社可以設(shè)計一些有針對性的旅游產(chǎn)品。突出自然風(fēng)光和人文景觀。根據(jù)大學(xué)生的旅游動機和旅游選擇偏好，重點開發(fā)以觀光、休閑為形式，突出自然風(fēng)光和人文景觀為特色的旅游產(chǎn)品并重，大學(xué)生有很強的好奇心，可以開發(fā)一些比較獨特的旅游項目。大學(xué)生更強調(diào)旅游產(chǎn)品的娛樂性和參與性，故在開發(fā)旅游產(chǎn)品時應(yīng)更注重這一點。從調(diào)查中可知，吸引大學(xué)生二次出游的原因是當(dāng)?shù)氐穆糜挝铮栽陂_發(fā)中應(yīng)該注重旅游吸引物的獨特性和唯一性。

（二）定r策略

大學(xué)生的出游時間主要集中在寒暑假，旅行社可以在此期間開發(fā)一些針對大學(xué)生的產(chǎn)品，比如說游學(xué)團(tuán)、夏令營等；在寒暑假期間推出即實惠又有吸引力的旅游套餐，將潛在的市場轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的市場，從而換取更大的利潤和市場占有度。

篇（8）

有意思的是，Travelport曾為受訪者提供一些選項，讓他們從中選擇一個最能反映他們對手機的想法的答案，其中一項是“我認(rèn)為手機僅僅是一個能為我提供真實信息的工具。”

Travelport還詢問受訪者是否會通過社交媒體分享他們的旅行計劃，在35歲以及35歲以下的旅行者當(dāng)中，73%的旅行者稱其很有可能采取上述做法；而在36歲至45歲的旅行者當(dāng)中，通過社交媒體分享旅行計劃的旅行者所占比例下降至55%。

另外，45歲以上的旅行者當(dāng)中，僅有36%的旅行者會通過社交媒體分享旅行計劃。

而在旅行者旅行前希望通過手機獲得哪些信息這一問題，35歲以及35歲以下的旅行者以及36歲至45歲的旅行者都表示他們最希望獲得有關(guān)景點、最新天氣情況、餐廳和休閑娛樂的信息。

45歲以上的旅行者也希望獲得有關(guān)景點和最新天氣情況的信息，但他們并不太關(guān)注有關(guān)餐廳和休閑娛樂的信息。

35歲以及35歲以下的旅行者以及36歲至45歲的旅行者依然會向旅行尋求服務(wù)，其中超過50%的旅行者稱其依賴于線下，2/3的旅行者則稱其依賴于在線。年輕的旅行者也表示，他們在計劃一些復(fù)雜的行程時較可能向旅行尋求服務(wù)。

該年齡段的旅行者還強調(diào)，網(wǎng)絡(luò)上大量的信息會使他們感到困惑。

該調(diào)查報告還發(fā)現(xiàn)，旅行者所收到的行程計劃中所獲得的信息與他們真正想要獲得的信息之間存在著差距。其中68%的旅行者稱其想要獲得有關(guān)折扣產(chǎn)品的信息，65%的旅行者稱其希望獲得更多有關(guān)餐廳的選擇，65%的旅行者稱其希望獲得更多有關(guān)機場內(nèi)以及機場附近的提款機和外匯兌換服務(wù)的信息。

另外，旅行則稱其使用的系統(tǒng)缺乏發(fā)送提醒信息、信息更新和提示信息的功能，他們還希望能獲得更好的報表工具，讓他們可以更好地服務(wù)顧客。

調(diào)查結(jié)果還顯示，旅行者在旅程中會對特定的元素進(jìn)行管理，例如餐廳預(yù)訂和當(dāng)?shù)芈眯谢顒赢a(chǎn)品。

其它調(diào)查結(jié)果：

盡管那些熱衷使用數(shù)字設(shè)備的旅行者會經(jīng)常上網(wǎng)，但他們更趨向于使用自助服務(wù)，并自己尋找提示信息；而逐漸依賴于數(shù)字設(shè)備的用戶則希望旅游品牌能向他們發(fā)送提示信息。

篇（9）

中圖分類號:G642文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號:1673-291X(2010)21-0239-02

一、何為“作業(yè)教學(xué)法”

所謂“作業(yè)教學(xué)法”,即教師在理論教學(xué)的同時,根據(jù)講授內(nèi)容,有針對性的設(shè)計作業(yè),作業(yè)的參與性質(zhì)強,形式多樣,通過不同的作業(yè)反饋形式,達(dá)到學(xué)生理論聯(lián)系實踐、學(xué)習(xí)能力提高的目的。

二、作業(yè)的宗旨

深化學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的知識點,強迫學(xué)生帶著作業(yè)深入到旅行社行業(yè)實踐當(dāng)中去,隨著每一次和旅行社的接觸,逐漸增加其實踐經(jīng)驗,并在實踐中發(fā)現(xiàn)問題,帶著問題,回到書本,再實踐、再發(fā)現(xiàn),達(dá)到正向螺旋上升的目的。

筆者發(fā)現(xiàn),學(xué)生越是早和企業(yè)實踐相接觸,越能早適應(yīng)其工業(yè)崗位要求,并為日后擇業(yè)打下良好基礎(chǔ)。

三、作業(yè)的表現(xiàn)形式

1.照片。該課程的第一章是緒論,介紹中外旅行社的發(fā)展,特點,分類等,為了讓學(xué)生能夠?qū)β眯猩缬幸粋€總體的了解,我設(shè)計了這樣的一個作業(yè),即:交一份紙質(zhì)版的作業(yè),上面有學(xué)生和兩家旅行社的合影。為了便于學(xué)生積極完成,規(guī)定所有合影的旅行社不能重復(fù),以交作業(yè)的先后順序判斷,通過作業(yè)收集觀察,達(dá)到令人滿意的效果。

2.調(diào)查報告。例如,在講到旅行社的設(shè)立與組織機構(gòu)時,教師通過課堂講解,不一定能達(dá)到令學(xué)生深刻理解的目的,這一章學(xué)習(xí)起來又比較枯燥,針對于此,我設(shè)計了這樣的一個作業(yè),即:訪問、調(diào)查一家旅行社的設(shè)立經(jīng)過,了解該家旅行社的組織結(jié)構(gòu),并寫出調(diào)查報告。又如,講到旅行社宣傳手冊這塊,作業(yè)是這樣設(shè)計的:(1)調(diào)查一家旅行社的宣傳手冊是如何制作的?(2)從專業(yè)角度,你認(rèn)為該家旅行社的宣傳手冊應(yīng)如何改進(jìn)?(3)有哪些優(yōu)點值得學(xué)習(xí)?(4)最好拿回來一本展示一下。

3.自我設(shè)計。例如,在講授旅行社產(chǎn)品之后,學(xué)生了解到旅行社產(chǎn)品包括三個部分:核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品、附加部分。這個知識比較容易理解,但理解不是目的,需要學(xué)生應(yīng)用。因此,我設(shè)計了這樣的作業(yè),即:“請你幫助旅行社設(shè)計一個旅游產(chǎn)品,要求:明確產(chǎn)品的核心部分,并圍繞核心部分設(shè)計有形產(chǎn)品體現(xiàn),同時設(shè)計附加部分,優(yōu)化旅游產(chǎn)品。”

4.問卷調(diào)查。例如,在講到旅行社質(zhì)量時,書上有關(guān)于顧客滿意問卷調(diào)研(CSQS) 的介紹,為了便于學(xué)生能夠深刻學(xué)習(xí)問卷調(diào)查的目的、方法、過程,我設(shè)計了這樣一個作業(yè),即:請你為一家旅行社的某一具體旅游產(chǎn)品設(shè)計一項顧客滿意度調(diào)查問卷,要求:(1)分組:每組四至五人。(2)旅行社名稱。(3)產(chǎn)品名稱。(4)調(diào)查問卷如何設(shè)計。(5)調(diào)查過程。 (6)調(diào)查結(jié)果。

四、作業(yè)的相關(guān)要求

1.獨立完成與分工協(xié)作相結(jié)合。為了培養(yǎng)學(xué)生獨立思考問題、解決問題的能力,以及集體合作、分工及領(lǐng)導(dǎo)能力的訓(xùn)練,我設(shè)計的作業(yè)有的要求學(xué)生獨立完成,有的要求分組完成。這里重點說一下分組作業(yè)。例如在旅游產(chǎn)品設(shè)計這個作業(yè)上,要求學(xué)生分成10組,每組6人左右,搜集資料、幻燈片制作、課堂匯報、多媒體操作各有分工。顧客滿意度調(diào)查這塊,問卷設(shè)計、發(fā)放、回收、調(diào)查報告撰寫各有分工,從實踐經(jīng)驗看,學(xué)生對這種分組、分工形式的作業(yè)積極性很高,作業(yè)各環(huán)節(jié)的質(zhì)量較高。

2.硬性強制與靈活機動相結(jié)合。筆者在每一章都會聯(lián)系實踐留取相關(guān)作業(yè),但考慮到學(xué)生都多門課程的學(xué)習(xí)和作業(yè)要求,因此規(guī)定:有些作業(yè)必須完成,有些作業(yè)感興趣的同學(xué)有機會可以完成。

例如,講到旅行社的產(chǎn)品包裝這塊,我就是采用靈活機動的方法。我要求感興趣的學(xué)生只要有和旅行社接觸的機會,就不要忘了索要宣傳手冊,積攢起來再比較學(xué)習(xí)。一學(xué)期下來,有的同學(xué)搜集了很多或制作精美、或制作粗糙的宣傳手冊,并逐漸探索學(xué)習(xí)了制造電子宣傳手冊,達(dá)到了非常好的效果。我想,如果我采用強制的截至某日某日的作業(yè)的方法,學(xué)生很可能隨便應(yīng)付、提高便無從而談。因此,我感嘆,作業(yè)也要“風(fēng)物長宜放眼量”。這種機動靈活的作業(yè)還真是必不可少的,所以,在留取這樣的作業(yè)時,我總是不忘強調(diào):第一,是感興趣的同學(xué);第二,有機會。

“感興趣”,體現(xiàn)了因材施教的原則,我認(rèn)為,任何靈感、發(fā)現(xiàn)均來自興趣使然。

“有機會”,體現(xiàn)了這個作業(yè)的長期性。作為一個旅游人,或者今后著意從事旅行社行業(yè)的同學(xué),這個機會,可能就是以后任何一個和旅行社接觸的機會了,它是長期的,并且這個作業(yè)應(yīng)該長期鐫刻在我們的頭腦中。

五、作業(yè)的檢查形式

1.上交紙質(zhì)版作業(yè)。對于一些未分組進(jìn)行、要求個人獨立完成的作業(yè),要以學(xué)生上交紙質(zhì)版打印稿。如,與旅行社合影作業(yè)、調(diào)查旅行社設(shè)立經(jīng)過與組織機構(gòu)等,這類作業(yè)在學(xué)生完成的過程中已經(jīng)與旅行社有了“親密的接觸”,也基本達(dá)到教師設(shè)計作業(yè)的初衷。

2.幻燈片匯報。對于一些分組進(jìn)行、內(nèi)容比較重要的作業(yè),可以安排學(xué)生以幻燈片的形式匯報。如上述旅行社產(chǎn)品的作業(yè)。安排了10組,每組均做了不同的幻燈片,從匯報結(jié)果看,反映了存在一定的差距。有的組幻燈片制作精美,甚至用了像pocomaker這樣的電子雜志的制作軟件,有的產(chǎn)品設(shè)計新穎,豐富了其他同學(xué)的知識。同時,在前面匯報的同學(xué)均表現(xiàn)出一定的語言表達(dá)能力和個人魅力,對其他同學(xué)均有一定的激勵作用。

篇（10）

旅游已經(jīng)成為網(wǎng)民們普遍的休閑習(xí)慣

在對網(wǎng)民們的旅游動機的調(diào)查中，智旅動力發(fā)現(xiàn)外出旅游已經(jīng)成為廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶普遍的休閑習(xí)慣，旅游動機的形成與游客自身的主觀意識關(guān)系很大，對廣告宣傳或者熟人推薦的影響力較弱。旅游企業(yè)需認(rèn)真思考如何把旅游產(chǎn)品與用戶的愛好習(xí)慣相結(jié)合。

網(wǎng)民們更喜歡自助游和自由行

自助游和自由行已經(jīng)成為網(wǎng)民們最為理想的旅游方式，同時調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)希望旅行社提供部分服務(wù)的自由行也占據(jù)相當(dāng)?shù)谋壤Ｖ锹脛恿φJ(rèn)為，對于旅游企業(yè)來說，重視自助游市場，并不是說要徹底去做自助游。可以在提供完整的線路產(chǎn)品之外，嘗試提供可供游客靈活選擇的自由行產(chǎn)品，即能夠解決產(chǎn)品靈活性的問題，又能夠保持自身服務(wù)的專業(yè)性。

網(wǎng)民更信任行程安排合理、費用明確的旅游網(wǎng)站

對于網(wǎng)站信任度的要素中，網(wǎng)民們更加關(guān)注旅游行程的安排合理性以及費用是否明確的問題，他們更希望明明白白的消費。對于在線旅游企業(yè)來說，在線旅游產(chǎn)品的展示更應(yīng)該注重產(chǎn)品的描述，以及費用的明確。同時還有相當(dāng)部分的網(wǎng)民關(guān)心旅行社的品牌和資質(zhì)，這對于旅游網(wǎng)站也是一個提醒，應(yīng)該用合適的方式體現(xiàn)自己的品牌和資質(zhì)，甚至需要打造自身的網(wǎng)絡(luò)品牌。

銀行卡網(wǎng)銀在線支付最為網(wǎng)民們經(jīng)常使用

篇（11）

3、注冊資金和繳納質(zhì)量保證金；

4、申請開辦國內(nèi)旅行社，需向地市一級旅游管理部門提出申請。經(jīng)審查同意后，上報省旅游管理部門批準(zhǔn)。開辦國際旅行社，需向地市一級旅游管理部門提出申請，經(jīng)審查同意后，上報省和國家旅游局批準(zhǔn)；

5、開辦旅行社，需提交開辦旅行社申請書，設(shè)立旅行社的市場調(diào)查報告。提交旅行社章程旅行社經(jīng)理，部門經(jīng)理履歷表及資格證書的復(fù)印件等。銀行開戶注冊會計或?qū)徲嬍聞?wù)所出具銀行出資證明，營業(yè)固定場地的房產(chǎn)或租賃證明；