緒論:寫作既是個人情感的抒發,也是對學術真理的探索,歡迎閱讀由發表云整理的11篇社區服務活動報告范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。
這次社會實踐令我受益匪淺!以下是我實踐的簡單內容:
今年暑假石家莊新華區天苑街道社區衛生服務中心組織了一次下鄉活動!在這次活動中我們的團隊被派遣到了一個醫療服務技術水平都不太健全的小鄉村,那里是我的家鄉—清明河鄉!
剛到時我們就組織了一次給中老年人免費贈藥的活動。大概凌晨四點左右的時候我們就做好了充足的準備,拉橫幅,擺條桌,上藥!萬事俱備,只欠東風!
天漸亮了,人們也陸續地來了。上咨詢臺咨詢的,排隊領藥的,向醫師詢問病情的……大家都忙開了,熱鬧極了!一天下來,笑容僵了,身體疲了,眼睛倦了……是真的累了,可心是快樂著的!
不知不覺中夜幕降臨了,藥派完了。晚飯后,大家帶著疲倦的身軀,愉悅的心跳進入了甜美的夢鄉。略帶小小興奮的我難以入眠,悄悄地走到窗前的桌邊,想要將這幸福的時光載入史冊。剛一坐下,只見月光透過玻璃窗射進來,很柔,很窩心!小橋上的路燈在月光和燈光的相輝照映下顯得額外的迷人!小橋下的流水披上月光滿撒的嫁衣也動人極了 ……夜晚的一切都很美好!那清新,飄香萬里的桂花香,在這靜謐的夜晚更是另一道別致的風景!
在接下來的日子里,我們見證了疾病痛苦給大家的生活學習家庭各個方面帶來的不幸,也目睹了那些遭受疾病惡魔折磨病人的撕心裂肺……雖然我們一直都在和病痛打交道,很是令人揪心。但是在這里也不乏令人欣喜的事。醫護人員的認真負責,善解人意;病人的堅強樂觀……這些都足以讓我們樂心!
在這次實踐活動中,我最大的收獲是結交了很多朋友。有醫術精湛,醫德高尚的醫護人員;有患末期乳腺癌但還積極樂觀勇敢面對的勇士;有因工作事故不得不切除手指頭讓它更好生長的斗士(在沒有打麻醉劑的情況下,沒流一滴淚沒發出一點音);還有一會兒笑一會兒哭一會兒嬉戲一會兒打鬧的孩童……他們都是我生命中的智者,勇者,斗士,天使!
經過這次實踐活動我認識到:
剛開始時很打怵,遇到了人也不好意思上前,后來看看手上的宣傳單慢慢變少,身上的負擔也越來越輕,心里也越來越輕松,微笑著說著那句“您好,藝達手機城,謝謝”也漸漸習慣。看著數碼相機上那些勞動的背影,我才發現我們的微笑是那么的甜。原來勞動者才是最美麗的。
勞動了一上午后,現在我們正坐在店里吃著熱氣騰騰的土豆粉,心里是無比的暢快。休息片刻,下午的勞動馬上就要開始了。fighting.加油!
下午依舊是一樣的模式。看著手里厚厚的宣傳單,看著源源不斷的陌生的人群,我們開始有了勞動的樂趣。
就這樣我們度過了勞累的幾天,雖然是義務勞動,但我們收獲了很多。
開始時只是抱著完成任務的心態去工作的,但是后來看著傳單一張張的減少,臉上的笑容也越來越輕松。凍僵了的手,笑僵了的臉,走過了的街道,穿過了的人群,我們看到的不僅僅是任務的完成,更是自己的成長。并且我們知道了對待同一件事,你的興趣越大,你的效率就越高。
雖然我們在社區服務的過程中遇到了大大小小的困難和麻煩,我們有過分歧,有過退縮,但我們最終還是選擇了繼續努力,直至達到目標。
通過本次的社會實踐,我們不但像以前一樣知道了勞動的辛苦和樂趣,更知道了做任何事都要采用正確的方式方法,發揮團隊集體的力量,不退縮不放棄,最終一定會取得成功。
社區服務實踐報告今年的寒假是一個非常有意義的假期。我校組織了很多項有意義的假期活動,期中有一項是去社區志愿服務的活動,雖然三次活動讓我們覺得很累很辛苦,但我們從中鍛煉了自己,并且學到了很多課堂上學不到的東西。也通過這三次的實踐,使我們有了些關于社會基層建設的心得體會。
對于我們來說社區服務是一次不小的考驗。在父母羽翼下成長的我們到底有沒有能力,在社會上做些什么?為社會做點貢獻呢?心理上總有這樣的疑問......寒假的社區服務就是證明自己能力的一個平臺,迎接未知,考驗自己,把想象和實際聯系起來。看看自己到底是不是溫室里的花朵。
雪后,天氣是那么的寒冷。但正是因為有這樣的環境,激起了我們要把社區服務的活動做得有聲有色的決心。我們倒要看看自己能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社區服務讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己的能力能否被社會所承認。想通過社區服務,找出自己的不足和差距所在。
社區服務活動給生活在象牙塔中的學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,同基層領導談心交流,思想碰撞出了新的火花。記得第一次來到平安社區,與李書記申請志愿服務時,我還略微有點緊張,但是李書記很熱心的接待了我們,從中我們也學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養,理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認識到只有到實踐中去,把個人的命運同社會、同國家的命運聯系起來,才是青年成長成才的正確之路。
“艱辛知人生,實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社區服務活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社區服務活動中認清了自己的位置,發現了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有了一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。身為一名遼北技師學院的學生,畢業后的我們即將走上社會,所以我們更應該提早的走進社會、認識社會。
社區服務使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點,而且第一次參加這樣活動的我們也覺得很新鮮。通過這次的社區服務,讓我學會了很多東西,我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,我才漸漸地懂得了一個道理:要創造自己的事業,就必須付出加倍的努力,憑著一個人對工作的執著·堅定的信念,會指引著他走向完美的事業之路。
在實踐的這段時間里,我通過自己的勤奮努力,體會到了工作中的酸甜苦辣,這時才發現自己是最幸福的!因為我還在學習的階段,還沒能真正地接觸工作,沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來,還是覺得自己現在還是不錯的,能在這么好的環境下讀書,為以后的工作打下基礎。而我們的父母正在為了我們的好生活去承擔著這么多壓力與責任,所以,我們更應該好好學習工作,好好的孝順他們。
一、課程定位與教學目標
1.定位。我校秉執“立足廣州,根植社區”的辦學理念,在各專業人才培養方案中設立“社區服務教學”模塊,會計專業人才培養中單獨開設《專業社區服務與文化實踐》的實踐課程。該課程是在會計專業學生修習完四學期的專業課程之后,對專業技能的綜合應用能力的檢驗,課程的開設不僅僅是為了綜合提高會計專業人才的核算、分析、檢查三大核心能力;也是引導學生以較強的人文素養,踐行專業服務社區、造福社區的綜合實踐活動課程。
2.目標。本課程以學生團隊進入社區,開展服務的工作過程為依托,通過任務驅動型的項目教學活動,使學生掌握核心專業技能;同時培養學生的社區服務意識,樹立良好的服務風尚,并積極促進學生形成誠實、守信、善于溝通合作的良好品質;通過實踐活動,培養學生的專業能力、社會能力和方法能力,最終達到對學生可持續學習和發展能力的培養。課程知識目標、能力目標,詳見表1。
附:表1 《專業社區服務與文化實踐》課程目標(略)
二、課程實踐活動與內容
1.課程實踐活動。課程總課時為9課時,以活動形式來組織,共有開設五個活動(見表2),具體實施時,各班分小組(每組6至7人),每組選其中一個活動完成。
附:表2 專業社區服務實踐活動(略)
2.實踐活動內容設計。《專業社區服務與文化實踐》課程將開展五個活動,五個活動有各自的要求與實踐內容:一是偽鈔怎么辨活動。要求學生了解我國人民幣的管理制度,掌握人民幣的真偽辨別及點鈔等專業知識與技術,具體實踐內容包括專業服務方案設計、貨幣文化宣傳展示、點鈔技能服務、辨鈔技能服務。二是銀行服務知多點活動。要求學生了解銀行業務內容,了解個人、家庭理財的基本理念與方法,具體實踐內容包括專業服務方案設計、家庭銀行存款存儲知識分享、銀行票據認知服務、銀行卡保管與使用釋疑、房貸知識服務。三是家庭賬怎么記活動。要求學生了解和掌握家庭日常收支的內容,熟悉和掌握家庭收支的記錄方法及記錄的重點、難點內容,了解和掌握家庭日常收支的內容以及記錄方法,具體實踐內容包括專業服務方案設計、家庭記賬服務。四是個人工資怎么算活動。要求學生了解我國勞動合同法中勞動報酬的相關內容,熟悉掌握個人工資的計算方法、個人所得稅計算技術、代扣代繳項目內容及金額確定方法。五是企業報表教你讀活動。要求了解并掌握財務報表的內容及編制技術、財務分析內容及技術,具體實踐活動內容包括專業服務方案設計、企業報表認知服務、企業財務指標解讀。
三、課程的考核與評價
課程結合實踐活動內容,形成性考核與終結性評價相結合。形成性考核為主,占比80%,重在考察活動過程,包括人文素養(10%)、服務方案設計(20%)、專業服務實踐(50%);人文素養方面,考核維度包括出勤、服務過程表現,遵守紀律情況;服務方案設計,考核維度有方案內容、合理性、可行性,展板、宣傳海報內容及設計;專業服務實踐的維度包括專業知識解釋與展示、專業技能展示與指導;小組團隊精神,服務對象評價;形成性考核中,主要是從學生的人文素養、專業素養、團隊精神方面給出評價,并且以服務效果為目標,把第三方服務對象的評價放在前面,由社區人員給活動小組、成員打分,占到形成性考核成績的一半分值,在人文、專業素養中均有體現。終結性評價主要考察的是學生的反思與提升,要求學生在活動結束后,總結收獲與不足,完成活動報告。提交報告,組間交換評閱與討論,活動指導老師參與交流,并作啟發性提問,深化反思,從而達到鍛煉學生方法能力、社會能力和提升專業能力的目的。
內容 建設幸福家園 構建和諧社區
洛社鎮社區服務中心是洛社鎮積極轉變政府職能,拓展社區服務和社區黨建工作領域,打造服務型、魅力型、特色型社區而設立的綜合性社區服務平臺。
近年來,洛社鎮社區服務中心緊緊圍繞以人為本、服務群眾、構建和諧的理念,以實事求是、因地制宜為原則,以開拓進取、居民需求為動力,以構建和諧社區為目標,不斷摸索和拓展管理科學、服務全面的社區服務工作領域,提升服務社區群眾的能力和水平,全力推進和諧社區建設,精心打造洛社鎮社區服務的“示范點”和社區群眾滿意的“幸福家園”。
提升“滿意指數”,打造一流平臺
走進洛社鎮社區服務中心大廳,“以人為本,共創和諧”幾個醒目的大字凸現出社區服務中心的服務理念和工作目標。該服務中心通過形式多樣的特色服務、貼心服務,打造社區群眾滿意的服務平臺。
社區服務中心設立了行政事務受理大廳,為社區群眾提供民政、社保、農民維權等服務,并實行了首問負責制、服務承諾制、辦事公開制等服務制度,做到“受民之托,忠民之事”,切實為群眾解決實際問題。根據群眾的需求,服務中心不斷地完善服務功能,豐富服務內容,改進服務方式,推出了家政、就業指導等近20個便民利民項目,做到有求必應、有事必幫,去年以來已為社區居民群眾提供各類服務15000多人次。近日,無錫市癌癥俱樂部惠山分部洛社康復活動中心和養生保健指導中心又在社區服務中心掛牌成立。洛社康復活動中心是洛社鎮癌癥患者自發組成的群體抗癌組織,主要開展宣傳防癌抗癌知識,傳播抗癌理念和信息,實施康復綜合治療等活動,幫助癌癥患者進行科學抗癌,群體抗癌和正規治癌。
在服務好社區群眾的基礎上,洛社鎮社區服務中心以其優越的設施條件和直面社區群眾的窗口效應,成為了政府各職能部門的活動基地。去年以來,先后和鎮教育文體服務站、鎮婦聯、團委、工會、文衛辦等聯合舉辦了依法行政專題講座、消費維權服務培訓、“和風吹綠運河岸”演講比賽、創業婦女先進事跡報告會等各類活動25次,參與的群眾達上萬人,成為我鎮政府部門把黨的方針政策落實到基層,執政為民體現在基層,密切聯系社區群眾的“連心橋”。
激活“文化細胞”,繁榮群眾文體
每逢星期六下午,洛社鎮社區服務中心音樂活動室里絲竹繞梁,曲樂悠揚,社區曲藝愛好者正聚集在這里進行二胡、琵琶等民樂演奏。彈奏者輕撥琴弦,悠悠弦樂從指間流出,如泉水緩緩流淌,沁人心脾,每個人臉上都洋溢著滿足和陶醉,興致盎然者還會上臺吟唱一曲,一曲唱罷,叫好聲不斷。這是社區文化活動一個普通場景,也是洛社鎮社區服務中心不遺余力活躍群眾文化體育,推動社區和諧文化建設的一個縮影。
近年來,洛社社區服務中心根據不同社區人群的需求,有針對性地開展豐富多彩、寓教于樂的文化體育活動,讓社區居民感受到濃厚的文化、文明與和諧氛圍。
洛社鎮社區服務中心把健身房、圖書閱覽室、樂器室、創作室等向社區群眾免費開放。清晨和傍晚,居民們紛紛來這里鍛煉、健身;閑暇時間,這里成為老年人讀書看報,揮毫潑墨的好地方;節假日,社區的文藝愛好者聚在一起編演節目……。同時,社區服務中心還成為了有21支特色團隊的洛社群眾藝術團的“大本營”,一批代表洛社鎮最高水平的文化藝術作品、表演團隊等從這里走出來,為洛社鎮文化事業增光添彩。去年,洛社群眾藝術團有5個節目參加無錫市群眾文藝匯演,是參賽節目最多的鄉鎮,獲得了“二金二銀三銅”的好成績,女聲小合唱《與書同行》還獲得江蘇省“五星工程獎”銅獎。
洛社鎮社區服務中心采取社區“搭臺”、居民“唱戲”的辦法,舉辦群眾性文體活動,繁榮社區文化,做到“活動時時有,歡樂天天在”。今年以來,社區服務中心先后主辦和協辦了“好書進社區”學習活動、“文化洛社”論壇、家庭趣味運動會等群眾文體活動。近日,為豐富社區外地民工的業余文化生活,洛社鎮社區服務中心和鎮教育文體服務站籌集資金3萬多元,開展“送電影進工地”活動,將到各建筑工地為外地民工播放電影36場,服務新市民。
開辟“市民學校”,提高居民素質
社區的文明程度取決于社區居民素質的高低。洛社鎮社區服務中心從社區群眾的需求出發,從提高群眾的素質入手,依托社區教育資源,開展豐富多樣的培訓教育活動,促進居民綜合素質的不斷提高。
社區服務中心在充分利用科普圖書室、青少年活動基地、綠色網吧等科普教育設施的基礎上,根據社區群眾需求,相繼舉辦了衛生救護培訓、cad輔助設計培訓、攝影培訓班、健康科普知識講座和企業員工職業素養培訓班等10期,培訓學員達800人次。社區服務中心還注重以網絡為平臺,普及傳播科學知識。在暑假期間,邀請大學生志愿者來到社區綠色網吧指導前來上網的中小學生利用網絡查找資料,學習內容豐富的網上科技知識。
洛社鎮社區服務中心把社區教育的重點向青少年傾斜,開展多形式,多內容的社區青少年教育活動,豐富青少年科學文化知識和加強青少年思想道德建設。今年兒童節前夕,服務中心以講座形式舉辦了“閱讀豐富人生——專題講座”活動, 正面引導青少年的閱讀傾向,豐富了青少年的課外生活。8月份,與司法所聯合開展了未成年人保護法集中宣傳日活動,組織學生觀看警示教育片,舉辦法律咨詢和法律有獎問答,向中小學生發放了近500份《解讀未成年人保護法》宣傳資料。
暑假期間,社區服務中心和鎮文體服務站合作開辦了少兒圍棋、樂器等培訓班,培訓學員40余名。為更好地服務社區群眾,關心特殊家庭子女的成長,社區服務中心在暑期舉辦了“愛心輔導站”,邀請退休教師義務為6名貧困家庭、單親家庭孩子進行學習輔導和信心培養。參加輔導站學習的華潔玉在日記里寫道:“這個暑假特別有意義,特別是老師的鼓勵和教誨讓我受益匪淺,我一定做一名好學生,好孩子,好公民……”。“愛心輔導站”為培養孩子的信心、愛心和責任心加油鼓勁。
建立“愛心驛站”,幫扶弱勢群體[/page]
建立“愛心驛站”,幫扶弱勢群體
“今天領點大米和食用油,還拿了幾支筆,給孩子學習用”運河社區低保戶陳志云拿著在社區服務中心愛心超市挑選的免費生活用品請工作人員劃卡登記,笑容洋溢在臉上。
陳志云的丈夫已病故,她和兒子相依為命,由于自己的腿有殘疾不能工作,一家人的生活全靠政府救濟。去年政府在社區服務中心設立愛心超市以來,作為低保戶的她每月可以按20元的標準,在這里領取自己急需的物品。“超市里的這些日常用品,對我們來說件件是雪中送炭啊”。談起愛心超市,陳志云滿懷感激之情。洛社鎮社區服務中心愛心超市點燃了象陳志云那樣眾多困難群眾生活的希望,讓他們在生活的寒冬里感到溫暖與充實。
洛社鎮社區服務中心積極探索社區公益服務新模式,利用各種方式對弱勢群體進行幫扶,“愛心超市”就是贈捐對象和困難群體搭建起的一個資源匯集、愛心凝聚的平臺。社區服務中心把社區里的220多戶低保戶納入到愛心超市受助名單,并把每星期五定為“愛心活動日”,免費向低保戶提供各種日常生活用品,目前已發放各類物品約計70000元。今年4月,在社區服務中心的牽線下,洛社女企業家協會等5家企業和團體出資4萬元,認購了8個“愛心超市”的柜臺,對愛心超市幫扶資金作了補充。此外,在洛社鎮和諧社區節期間,社區服務中心舉辦了天馬書畫社書畫“愛心拍賣”活動,通過書畫義賣籌得愛心款5.8萬元,全部用于幫扶社區里的困難群眾。
為讓困難群眾在接受社會關愛的同時將愛心回饋社會,社區服務中心開展了“愛心積分卡”活動,低保戶通過參加各種公益勞動,可以領取到更多的生活用品。 6月19日,服務中心組織10多名社區低保人員來到蔣巷參加清理花壇,修剪綠化的社會公益勞動。
開展就業和再就業服務是洛社鎮社區服務中心幫扶弱勢群體和社區群眾的另一項愛心舉措。服務中心與鎮勞動和社會保障所、殘聯等密切配合,通過挖掘崗位潛力、創造勞動就業機會、加強技能培訓等將就業再就業服務網絡延伸到社區,為社區群眾解決就業難題。目前,已開辦下崗失業人員培訓班2期,培訓達500人次,聯合舉辦了四場勞務招聘會,進場單位有370家,提供就業崗位4500個,達成用工意向協議1600人,取得了良好的社會效益。
發展“義工隊伍”,共建和諧社區
義務樓長是社區服務的受益者,他們有著不同于社區工作人員的感悟,他們渴望良好的服務質量和服務態度。在社區服務中起到了橋梁作用和紐帶作用,是社區服務的推動者。
義務樓長有利于社區改進服務質量。社區的服務質量好不好,住戶最有發言權。作為住戶或各類群體中有代表性的人物,義務樓長通過自身感受與其在住戶中的人脈,掌握了大量關于服務質量的情況,形成服務質量好壞的、公正客觀的信息,這些信息經過義務樓長反饋到社區管理站,管理站對信息、意見及建議進行篩選、分析,從中總結經驗教訓,采納合理建議,并加以改進,進而提高服務質量。義務樓長有利于改善社區服務關系。在石油社區的實踐中,義務樓長能在服務者及其服務產品與服務對象間搭起溝通、互信的橋梁,宣傳社區服務理念,傳達住戶意見、建議,在服務關系之間發揮互補作用,融洽服務關系,把矛盾和隱憂化解于無形之中。
2.維護穩定大局,建設平安石油社區
平安石油社區建設,需要遵照“多方參與、共同治理,關口前移、源頭治理”的社會管理理念。義務樓長就是通過廣泛深入的群眾工作,健全基層群眾組織,激發群眾的參與感,發揮廣大群眾的力量,建立起來的寬泛、密織的全天候、無縫隙、無死角的治安管控網絡。義務樓長是舒緩矛盾壓力的減震器。義務樓長在石油社區中是黨和國家方針政策的義務宣傳員,是企業規章制度以及各項建設的支持者,是社區和諧、穩定的促進者。他們具有調和各種矛盾的能力,愿意為社區分憂,為住戶解難;他們以獨特的視角和感召力,去說服勸導自己的家人、鄰居、朋友乃至整棟樓的住戶,化解怨氣,增添和美之氣。義務樓長是治安防線最前沿的守護員。義務樓長大多是治安積極分子,他們戴上“紅袖標”參加社區治安巡邏,檢舉不法行為,主動維護內部治安秩序;他們能在日常生活中覺察周邊的異常動向和可疑人員,發現并報告身邊的治安隱患。因此他們成為治安防范中最敏銳、最前沿的一環。在社區工作實踐中,義務樓長曾幫助公安機關抓獲販毒、吸毒人員,現場抓獲盜賊,舉報不法分子等,為維護一方平安起到了良好作用。義務樓長是安全生產、生活的義務監督員。義務樓長出于關注自身安全的本能和熱心公共事務的性情,他們對周邊的安全狀況處于警覺狀態,一經獲得安全隱患信息,總是積極主動地聯系社區,報告不安全因素,糾正不安全行為以及現場排除險情等,客觀上擴大了社區的安全防治網絡,提高了社區的安全掌控能力。
3.推進精神文明建設,宣貫企業文化
(二)大力推進發展環境建設
進一步提高解放思想和創新意識。在全街上下形成人人想創新,各項工作有創新的良好局面。切實提高行政效率,加強科學管理,創新工作機制,形成工作制度化、規范化。對轄區企業狀況進行調查摸底,做好企業建檔工作,認真執行招商引資企業和重點企業走訪服務制度。
(三)推進社區服務建設
拓寬、更新和完善社區服務項目,擴大社區服務范圍,提高基礎設施建設和服務水平。進一步挖掘社區資源,拓寬服務領域,開闊思路,發現需求,擴大社區服務項目。在“愛心衣被儲備銀行”的基礎上,積極探索社會救助的有效形式,逐步推動形成社會捐助服務網絡。突出抓好社區衛生醫療建設。
(四)推進社會保障工作
強化社會保障工作,充分發揮街道和社區保障服務站的作用,抓好困難群體的扶貧幫困工作。扎實地做好低保工作,做到公開公示和應保盡保。積極推進就業和再就業工作,全面開展“零就業家庭援助”、“再就業援助周”等就業援助活動。
(五)推進文明創建工作
強化文明街道社區創建活動,增強社區凝聚力,推動社區精神文明建設的健康發展,大力推進全民健身活動,辦好社區家庭趣味運動會等活動。
(六)強化街道社區黨建工作
多年來,我社區居委會在上級黨委的正確領導和各級組織的關心支持下,堅持以黨的三個代表重要思想和科學發展觀理論為指導,牢固樹立“立足社區、服務于民”的工作理念,緊緊圍繞“建設社區服務于民”的工作中心,扎實推進社區組織建設、制度建設和各項基礎建設,不斷優化服務,為推動社區安全文明、計劃生育、環境衛生,以及經濟建設和其他社會保障等各類公益事業的發展,特別是為和諧社會建設作出了應有的貢獻,先后多次被評為xxx先進組織。
但近年來,隨著社會經濟的迅速發展和建設和諧社會進程的不斷深入,我社區作為縣城中心社區,轄區人口、各類組織、機構、涉民事項和社會事務的日益增多,隨之要求我們相應拓寬社區服務功能、服務領域,然而我們現有辦公條件與配套設施的不足成了嚴重制約我社區進一步推進各項社會事業發展的瓶頸。
我社區辦公條件與配套設施的現實不足,主要是:一、自xx年后,我社區原有辦公房屋,因年份久遠陳舊,被定為x級危房,致使我社區辦公地被迫外遷,自此一直無固定的辦公場所。xx年間我社區居委會曾三遷辦公場所,現借縣廉租房綜合事務管理辦公室面積不足50平米兩間舊房子,作為臨時辦公室,日常辦公和為居民開展各項服務擁擠不便,長期來由于沒有固定的辦公場所,社區基層基礎和規范化建設更無從談起,無法落實;二是按上級有關推進基層社區建設的文件精神要求,特別是按照當前湖北省發展和改革委員會xx發[]xx]x號《關于進一步做好xx年民政和殘疾人領域中央預算內投資計劃草案編報工作的通知》精神要求,我社區作為縣城關基層中心社區,在現有的9748人中,有殘疾人x人;60歲以上老齡人口x人,其中城市三無老齡人x人。上述殘疾人的康復托養與三無老年人的其本養老服務等方面問題在我社區日漸突出,由于基本設施與體系不完善導致我社區憑借自身力量一直無法妥善解決,因此配套建設社區服務站,以完善社區服務體系,已迫在眉睫。但因受歷史因素與自身經濟條件的制約,使我社區服務站建設項目一直只能停留在紙面上。長期來,我社區因沒有固定的辦公場所,沒有相應配套的社區服務站,這嚴重制約了我們的各項日常事務與社會服務性工作的正常開展,更直接影響到了社區為民服務中心工作的落實。
因此,為加強我社區辦公活動場所和配套服務設施規范化建設,我社區本著立足社區工作實際需要、更本著合理規劃、經濟實用、著眼長遠發展,進一步為社區居民做好全方位服務的原則,特向省xxx申請社區辦公場所和社區服務站項目建設立項,懇請領導審批,并予以立項。以便讓我社區早日邁入規范化基層社區行列,更好地發揮出基層社區的服務功能,造福于民,造福于社會,推動一方社會經濟的和諧與發展。
規劃中的陽新縣儒學垴社區辦公樓,按實用規范的要求,擬投資x萬元,在原有危房地基上重建,共三層,總計筑面積xx平方米,內設辦公室、會議室、檔案室、警務室、服務廳等四室一廳。同時在原危房舊址上配套建設的社區服務中心工程,本著一切服務于民,立足社會發展的原則,擬申報中央補助投資50萬元,借用社會力量籌資50萬元,共兩層,總建筑面積xx平方米,內設市民學校、居民議事室、文化娛樂室、老年人照料與殘疾人康復托養處,另購置圖書、體育音像設備、殘疾人康復和老年人健身器材等若干。
科技服務 打造智慧型移動社區
2015年“兩會”期間,總理提出制定“互聯網+”行動計劃,推動移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與現代制造業結合。“互聯網+”行動計劃正式被寫進政府工作報告。隨著大數據、云計算、物聯網等技術的應用,互聯網與傳統行業的加速融合正改變著人們的生產、生活方式,不斷催生出新的產業形態。中信集團總經理助理羅寧在致辭中提到,中信國安集團積極踐行國家“互聯網+”戰略目標,自2015年確定“互聯網+金融”、“互聯網+實業”的發展戰略以來,依托國安社區平臺積極推動互聯網與社區的深度融合,在促進社區服務的轉型、社區居民生活品質的提升、社會公益的廣泛參與等方面逐步摸索出一條讓政府滿意、百姓放心的社區服務新模式,未來還將以引領社區服務升級換代為目標,驅動社區服務模式創新,重塑社區服務新生態,不斷提升公司的價值創造能力。
互聯網擁有極強的滲透能力,當互聯網與傳統行業融合發展后,人們的生活迎來翻天覆地的變化,諸如金融、通訊、零售等,使得人們的生活更為便利快捷,而國安社區則將互聯網應用于傳統社區,打造了國安社區共享平臺,為人們構筑新型社區服務方式。本次會后,居民將在家門口切實體會到環繞身邊的一站式的智慧型移動社區服務,感受到科技為社區生活帶來翻天覆地的變化。
責任情懷 營造高品質社區生活
這次社區服務活動,使我增強了社會職責感和使命感,我也學到了一些處理問題的技巧,與人溝通的技巧,受益匪淺。
學校把社會作為實踐的場所,讓我們參與社會,在公益勞動的實踐中有所啟示。啟發了我們在公益勞動中尋找能使我們受到教育,有所感悟的亮點,引導我們去了解社會、感受社會。
處于這個時代的我們,大多都是獨生子女,對待一些人際關系和自我評估的方面都有所欠缺。社區服務心得。這次的活動讓我覺得自我是另一個雷峰。也讓我親身體會到了勞動的光榮感。這些都促進了我努力改正自身錯誤,正確認識自我。讓我們親身體會到了勞動的艱辛和勞動穿早世界的真理,抵制了我們輕視勞動和不勞而獲的思想的侵蝕,避免了我們構成好逸惡勞的壞習慣。
社區實踐活動提高了我們的社會實踐潛力。引導了我們接觸、了解社會,增強我們的社會職責感和社會適應潛力。更讓我們明白了學會獨立的重要性。社區服務心得。在競爭如此激烈的這天,對于我們這些出生牛犢的中學生們,獨立的培養和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的這天,如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對于此刻的我們,越早接觸這個日新月異的社會,就意味著我們越能適應它。也同樣加強了我們的勞動觀念,幫忙我們樹立正確的人生觀、價值觀。培養了我們的競爭意識和開拓進取的精神。社區服務不僅僅能造福社會,而且能陶冶情操,美化心靈。而我們也該為了公共利益而自覺自愿地參加勞動,因為那是我們中學生的勞動態度的一個特征。不記報酬也是我們中學生勞動態度的一個特征。我們講的服務,就是以不記報酬為前提的;那是根據以公共利益而勞動;我們務必為公共利益而勞動,自覺要求進行勞動。用心為社區服務是為社會盡力,是熱愛勞動的表現。
參加這類實踐活動,對于此刻的高中生來說是十分重要的,一是鍛煉我們的實踐潛力,這也是這個活動開展的初衷;二是增加學生與外界的交流,使得學生不再死讀書,讀死書,而是在實踐中發現真理的所在;三是讓學生們學會感受社會,體驗社會,真正參與到社會實踐中去,讓我們自覺地去發現生活中的完美,去感受更廣闊的人生。
兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的完美意愿,它已經不貼合現代高中生的追求,如今的高中生身在校園,心兒卻更加開闊,他們期望自我盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。時下,此類活動正逐漸壯大,成為校園里一道亮麗的風景。顯然,這種活動已成為一種勢不可擋的社會潮流,學生更趨向于全方面發展。
張瑞敏曾說過:“把一件簡單的事做好就是不簡單,把一件平凡的事做好就是不平凡。”剛開始勞動是有點累,但很高興,有種成就感。就像一群人坐在一齊吃著你做的菜,心里會很幸福高興。
看到了成績,也看到了自我存在的不足。我感觸深的是萬事都不是那么容易的,只有自我不斷克服困難才會成功,做事要認真踏實。假如我不去認認真真地做一遍,就發現不了自我的不足。學習也一樣“一分耕耘,一分收獲。”只有自我體驗了才會明白。自我付出了多少,就得到多少回報。只有認真做了,才能有所得。透過自我的努力付出,不管結果如何,那個過程自我肯定是受益的。
透過這次社區服務勞動,我明白了許多道理。我想就應是我們在勞動中明白了許多平時不懂的道理。慢慢的長大了,改變自我。勞動中,我明白了許多自我的不足之處。平時,在家的時候爸爸媽媽都把我們當寶一樣的伺候,這次我們算是親身實踐了,而且我們都努力的去做了。在曲折中前進,在挫折中成長,相信只要我們細心觀察生活,我們每一天都是有收獲的,我們總是在進步。
拿著水桶,抹走桌上的塵埃,擦亮窗戶。拿起油漆桶,刷走墻上的涂鴉。這一切的一切,仿佛很久沒有做過了,趁著寒假,我有體會到了勞動的快樂。
透過此次社區服務,我不但享受了勞動的快樂,而且體驗到了為人民服務的滿足感。墻上,那些各式各樣的涂鴉,硬生生地掛上的圖畫和bànzhèng,讓人看了很不是滋味,環境是靠大家來保護的,但是大家卻不以為意。
從中,我還人知到自我就應在有空的時候幫忙家里做一些力所能及的家務活,那就應也是我們必修的功課。我們要幫忙辛苦勞動的父母,在他們感到疲倦時,端上一杯熱茶,撫慰他們勞動后的疲憊。我最后了解到了清潔工的辛苦,了解到了環保的不容易,了解到了清潔工認真的精神,瓜子殼、煙頭等都是他們勞動的對象。
這次社區服務將會為我以后的勞動做出榜樣,讓我受益匪淺,也給我以后的學習帶給了精神理念:艱苦奮斗。
在此活動中,環保、勞動、奮斗都成了我以后的目標。我相信我也能做到這些。期望它們能在我將來的生活留下最燦爛的一筆。
【二】
勞動是中華民族的優良傳統美德,我們作為21世紀大學生,有著較高的文化素質,應當用心參加勞動。胡*主席曾在八榮八恥中明確提出:以辛勤勞動為榮,以服務人民為榮。我班在學校領導之下,用心組織開展社區服務勞動。
我班大部分同學進入部分單位參與志愿服務。進入單位后,我們在單位負責人的分配下,有條不紊地做相關工作。在志愿服務過程中,我們互相合作,互相搭配,爭取到達較高的工作效率。看著同學們熱情服務、忙碌的樣貌,單位負責人對我們做了很高的評價,對我們的服務表示十分的滿意。
張瑞敏曾說過:“把一件簡單的事做好就是不簡單,把一件平凡的事做好就是不平凡。”勞動改造人。透過這次社區服務勞動,我明白了許多道理。我想就應是我們在勞動中明白了許多平時不懂的道理。慢慢的長大了,改變自我。勞動中,我明白了許多自我的不足之處。平時,在家的時候爸爸媽媽都把我們當寶一樣的伺候,這次我們算是親身實踐了,而且我們都努力的去做了。我們做了將近半天的活,包括拖地、掃地、擦窗等。最后當事情全部完成的時候,我們松了一口氣,嘴角露出一絲笑意。剛開始勞動是有點累,但很高興,有種成就感。就像一群人坐在一齊吃著你做的菜,心里會很幸福高興。我感觸深的是萬事都不是那么容易的,只有自我不斷克服困難才會成功,做事要認真踏實。假如我不去認認真真地做一遍,就發現不了自我的不足。工作也一樣“一分耕耘,一分收獲。”只有自我體驗了才會明白。自我付出了多少,就得到多少回報。只有認真做了,才能有所得。認真學習了,會有好成績;認真工作了,會有成果。透過自我的努力付出,不管結果如何,那個過程自我肯定是受益的。這次勞動并不是很難,想想父母每一天都要工作,辛苦掙錢供我們讀書,而我們只要坐在教室里學習,沒有負擔,我們沒有理由不認真學習。我們就應珍惜眼前
的生活,想到父母小時候連吃都吃不飽,更別說讀書,比起父母來,我們幸福多了。或許賺錢這么辛苦,甚至比這樣更辛苦。一想到父母,我真的覺得好愧疚。因此,我在心底暗暗的下決心,以后必須要讓父母過上幸福快樂的日子。讓父母以我為驕傲。
從這次勞動中,我還明白了我們就應尊重和珍惜他人的勞動成果。這樣的一次勞動對我的身心都起到了用心的作用,我想不管以后從事什么樣的工作都得認真負責,以主人翁的態度來對待,這樣所得到的和所收獲的經驗和價值是值得學習和珍藏一輩子的。
【三】
這次社區服務活動,使我增強了社會職責感和使命感,我也學到了一些處理問題的技巧,與人溝通的技巧,受益匪淺。
學校把社會作為實踐的場所,讓我們參與社會,在公益勞動的實踐中有所啟示。啟發了我們在公益勞動中尋找能使我們受到教育,有所感悟的亮點,引導我們去了解社會、感受社會。
處于這個時代的我們,大多都是獨生子女,對待一些人際關系和自我評估的方面都有所欠缺。這次的活動讓我覺得自我是另一個雷峰。也讓我親身體會到了勞動的光榮感。這些都促進了我努力改正自身錯誤,正確認識自我。讓我們親身體會到了勞動的艱辛和勞動穿早世界的真理,抵制了我們輕視勞動和不勞而獲的思想的侵蝕,避免了我們構成好逸惡勞的壞習慣。
社區實踐活動提高了我們的社會實踐潛力。引導了我們接觸、了解社會,增強我們的社會職責感和社會適應潛力。更讓我們明白了學會獨立的重要性。在競爭如此激烈的這天,對于我們這些出生牛犢的中學生們,獨立的培養和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的這天,如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對于此刻的我們,越早接觸這個日新月異的社會,就意味著我們越能適應它。也同樣加強了我們的勞動觀念,幫忙我們樹立正確的人生觀、價值觀。培養了我們的競爭意識和開拓進取的精神。社區服務不僅僅能造福社會,而且能陶冶情操,美化心靈。而我們也該為了公共利益而自覺自愿地參加勞動,因為那是我們中學生的勞動態度的一個特征。不記報酬也是我們中學生勞動態度的一個特征。我們講的服務,就是以不記報酬為前提的;那是根據以公共利益而勞動;我們務必為公共利益而勞動,自覺要求進行勞動。用心為社區服務是為社會盡力,是熱愛勞動的表現。
參加這類實踐活動,對于此刻的高中生來說是十分重要的,一是鍛煉我們的實踐潛力,這也是這個活動開展的初衷;二是增加學生與外界的交流,使得學生不再死讀書,讀死書,而是在實踐中發現真理的所在;三是讓學生們學會感受社會,體驗社會,真正參與到社會實踐中去,讓我們自覺地去發現生活中的完美,去感受更廣闊的人生。
兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的完美意愿,它已經不貼合現代高中生的追求,如今的高中生身在校園,心兒卻更加開闊,他們期望自我盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。時下,此類活動正逐漸壯大,成為校園里一道亮麗的風景。顯然,這種活動已成為一種勢不可擋的社會潮流,學生更趨向于全方面發展。
社區服務是社區工作的出發點和落腳點,是建設和諧社區的重中之重,對于提高居民生活水平、建設穩定和諧社區具有重要作用。2007年,北京市朝陽區朝外街道推出了“一刻鐘便民服務圈”概念,這是全市首家推行該管理模式的試點地區。2009年,北京市委十屆七次全會和《北京市2010年在群眾生活方面擬辦的重要實事》明確提出,要在全市建設“一刻鐘社區服務圈”示范點。在此基礎上,在2010年的政府工作報告中,北京市提出了“生活圈”的新定義,進一步擴大了社區服務范圍,使社區居民步行一刻鐘內即可滿足各種服務需求,實現“小需求不出社區,大需求不遠離社區”。根據北京市“十二五”規劃《建議》,今后要加大政府購買公共服務力度,要落實社區服務目錄和“一刻鐘便民生活圈”。
按照部署,北京市將在全市范圍內推廣“一刻鐘便民生活圈”。作為試點的先行區,朝陽區從2007年首次推出“一刻鐘便民生活圈”概念至今,已在全區9個街道、82個社區試點“一刻鐘便民生活圈”,整合了社區周邊上百項服務資源,及時根據居民的不同需求查缺補漏,打造特色服務,92萬朝陽居民受益。
■ 建立四大體系:兩年實現“一刻鐘便民生活圈”全覆蓋
在北京市提出要在全市建設“一刻鐘社區服務圈”示范點后,朝陽區2010年7月便出臺了《關于推進社區“一刻鐘便民生活圈”建設的指導意見(試行)》。根據《意見》,朝陽區力爭在兩年內實現每個街道至少要建設一個“一刻鐘便民生活圈”,轄區面積較大的街道根據居民分布情況,可以建立多個“一刻鐘便民生活圈”,農村地區可根據實際建設便民生活圈,最終實現便民生活圈對全區各社區的覆蓋。
“一刻鐘便民生活圈”是指社區居民從居住地出發步行一刻鐘之內可辦理日常政務服務,享受到快捷的公益服務和基本的商業、生活、文體娛樂等便民服務。主要包括兩方面內涵:一是社區居民步行十五分鐘(半徑為居民步行速度*1/4小時的區域范圍內),能夠享受到購物、餐飲、日常修理、金融服務、文體娛樂、醫療衛生等方面的基本生活服務;二是社區服務站等政府服務平臺在十五分鐘內就居民的當面或電話服務申請、咨詢事項給予辦理或答復。為了讓廣大居民更多更好地享受社區建設帶來的實惠和便利,《意見》從建立標準體系、運行體系、保障體系和考評體系四大體系建設“一刻鐘便民生活圈”,進一步完善了社區服務體系。
■ 多方整合資源:41項基本服務實現應有盡有
朝陽區各個社區雖然都有便民資源,但居民需求不同,因此,朝陽區在便民服務內容的設置上因地制宜,不搞“一刀切”、“一般齊”,各街道“查缺補漏”,有針對性地解決居民生活難題。針對轄區主流群體,關注社區孤老、殘疾、貧困人口等弱勢群體,把強化為老服務、開展助殘助困,滿足社區居民的基本需求作為便民生活圈服務保障的重點;鼓勵街鄉積極開發社區居民急需的特色服務項目,不斷提升服務質量,做到“基本服務應有盡有,個性需求能保就保”。如小關社區,就與其鄰居興業源大廈錯時共享停車位,這是小關街道一刻鐘便民生活圈的特色服務之一。目前,朝陽區各個街道都會定期發放調查問卷,隨時掌握小區居民的日常需求,缺什么補什么。
朝陽區還將社會服務商納入社區公共服務簽約商,商戶不僅要提供更便民優質的服務,還要優惠價格,保證質量。同時,注重發揮社會組織的作用,引導社會組織和志愿者參與以老年餐桌運營、組織老年活動等公益,填補了社區部分服務項目的空白。同時,朝陽區生活圈建設力求服務內容全面實用、服務方式靈活快捷、服務體系健全高效,盡力減少中間環節,降低運營成本,用安全便捷低價高效的運營滿足居民多樣化需求,實現居民“省心、省力、省時、省錢”目標,切實提升社區居民的幸福感和滿意率。
項目實施單位:
朝陽區政府
推薦詞:
公民參與城市社區管理是一種基于新的社區管理目標認識的社區管理方式,公民參與社區管理是不斷變化的社區管理的要求。它也體現出公民的參與意識、參與水平提高,參與方式增加,并且公民參與社區管理在世界范圍內的許多國家或地區取得了許多成功經驗。近年來,我國政府加大公民參與社區管理提供了指導,也取得一定成效。但是,城市公民參與社區管理工作仍存在一些問題,影響公民參與社區的積極性以及社區服務組織建設。
一、我國城市公民參與社區管理的問題
(一)公民參與的內在動力不足。一是公民參與的積極性不高,主要原因在于公民短時期內難以接受角色轉變、宣傳力度不足。具體表現在參與人員數量有限,覆蓋面不高。另外,參與人員的結構不合理,多以中老年離職女性人員居多,在職人員、中青年人員及男性少。二是認同感和歸屬管差。內在動力主要來源于公民對參與社區管理的認同感和歸屬感,缺少認同感和歸屬感直接導致公民參與熱情不高。造成認同感和歸屬感差的原因在于熱門缺少對“社區人”的角色定位,更習慣于認同單位和依賴單位。另外,基于工作和教育子女的需求,人們多傾向于高生活質量的社區,使人們不僅無法對社區形成認同感和歸屬感,甚至由于人與人之間的陌生感反而造成歸屬感降低。
(二)外部條件欠缺。第一,法律法規不完善。雖然政府加大了公民參與社區管理引導力度,但是有關社區治理的法律法規仍存在明顯不足,如公民參與社區管理的權責、途徑、內容都未做出明確規定。第二,配套機制不健全。配套制度是公民參與社區管理的重要保證,否則即使公民具有參與社區管理的權力,公民也無法行使管理權力。以社區公民選舉權為例,一些地方的去選取程序存在不合法、過程不透明顯現。第三,政府過度干預,造成無法真正實現公民參與社區管理。當前我國公民社會組織發展呈畸形態勢,具體表現在公民建立各種參與社區建設組織的意識不強、組織建設缺少保障制度,政府過度干預、公民社會組織建立過多依賴政府財政支持,缺乏獨立地位。以上三個問題決定了社區組織無法獨立進行管理,必須在政府的干預和指導下進行。
二、解決公民參與社區管理問題的對策
(一)實現社區服務多元化。公民參與社區管理熱情不高問題的關鍵在于社區服務單一,公民素質參差不齊屬于只是客觀次要因素。因此,社區服務工作者應該通過多元化的社區服務,提高公民參與社區管理的積極性。針對不同的人群提供不同的服務,如社區居民的素質較高,社區服務應注重社區文化建設、政治生活及環境綠化建設。如若社區居民素質相對較低,居民對社區及公民參與社區管理的認識不高,則應著重提供教育服務,如開辦社區學校,提高社區居民素質。或針對下崗人員開展再就業培訓輔導中心,幫助下崗人員如何正確擇業和就業。另外,社區服務人員還應該成立社區義工隊,幫助社區弱勢群體。如為社區單親家庭子女開辦心理輔導站。總而言之,通過多元化的社區服務手段幫助居民提高社區認同感和歸屬感,提高參與社區管理的積極性和意識。
(二)完善法律法規。社區管理通常需要設立各類社區服務機構,如上文涉及的心理輔導站、再就業培訓指導中心。法律必須給予社區服務組織合法的地位,保證社區服務組織的權力和義務,合法地位也有助于社區服務組織合法開展商業活動,實現財務獨立,減少對政府財政依賴,真正實現社區自治。因此,必須完善法律法規,為社區服務組織開展活動提供法律保護及制約,社區服務組織才能健康發展,成為社區管理的重要保障。
(三)建立公民參與社區管理的配套機制。在完善法律法規的基礎上,還需要建立相應的配套機制,賦予公民參與社區管理權力,并出臺相關法律或政策,明確公民參與社區管理的權責,加強監督,使公民參與社區管理得以落實。
(四)建立選擇性激勵機制。居委會等社區組織要建立一定的信用制度,如日常事務公開、涉及公民生活及權益領域的社區組織的領導定期向公民代表作述職報告等。以便讓公民定期了解涉及自身利益的各種情況。關于這一點,在許多大城市的社區中做得較好。同時,可以適當的建立一些“選擇性的激勵機制”,主要是針對那些參與意識不強而又有一定想法的公民所設立的。通過這樣的方式,既能使這些公民表達出自己的想法,又能使這些公民得到相應的獎勵,使這些公民到最后能夠自發的參與到社區治理的隊伍中來。
三、結語
公民作為城市社區的主體,公民也必須成為社區管理的主體,也是社區管理的動力源,這是社區管理的本質要求,是實際應用公共服務理論的結果,更是符合我國城市基層民主政治建設的重要內容。和其它主體相比,公民也最容易介入參與管理。因此,政府仍必須解決公民參與社區管理的障礙,為公民參與社區管理提供法律保障以及完善的配套服務,為公民參與鋪平道路,逐步提升公民參與社區管理的層次與規模。
參考文獻
[1] 吳佳順.城市社區治理中公民參與方式研究[J].遼寧行政學院學報,2011(06).
[2] 謝迪.社區管理中公民參與方式網絡化的問題及對策研究[J].中國科技信息,2011(19).