緒論:寫作既是個人情感的抒發(fā),也是對學術真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇行政工作匯報范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。
回顧2010年,我公司緊緊圍繞總公司確定的工作目標,把“提升企業(yè)核心競爭力,實現持續(xù)有效增長”作為總的指導思想,以提高企業(yè)核心競爭力實現持續(xù)有效增長為工作思路,經過全體干部職工的共同努力,在生產經營管理、基層建設工作以及黨建思想政治工作等方面均取得了較好成績,全面完成了總公司下達的年度各項考核指標。公司連續(xù)第三年榮獲處級安全生產、環(huán)境保護、質量管理先進單位榮譽稱號。各位代表,10年我們大家一起經歷和見證了公司成長和壯大的歷程。
一年多來,面對諸多困難,我們的干部職工充分發(fā)揚了迎難而上、不屈不撓的拼搏精神,心系企業(yè)、甘作奉獻的敬業(yè)精神,勇于探索、敢于實踐的創(chuàng)新精神和奮發(fā)忘我的工作熱情,克服了技術人員少、設備配套不足,關鍵崗位操作人員短缺等不利因素,保證了公司安全高效有序發(fā)展。同時,新組建了三個車間,公司綜合實力得到提升,并保持了良好的發(fā)展勢頭。據統(tǒng)計,2010年公司共,比上年增加,全年實現收入萬元,成本支出萬元,比上年減少%,上繳利潤萬元,超交利潤萬元,完成年度計劃指標的%。
在此,我代表公司領導班子,向全體代表和在過去的一年里為公司發(fā)展壯大付出辛勤勞動、做出積極貢獻的廣大干部職工,以及支持我們工作的家屬,致以崇高的敬意和衷心的感謝!回顧過去的一年,主要工作如下:
緊緊把握住了各項業(yè)務有效發(fā)展帶來的發(fā)展機遇,扎實有效地開展工作,呈現出了較好的增長和發(fā)展勢頭,抵御風險的能力得到加強,有效地提高了產品質量和生產效率;另外,在職工權益保護方面,公司在過去的一年中,特別是新勞動法的實施以來,突出了資金扶持力度,女職工權益保護措施更加完善,從而使職工權益保護走上了一個新層面。在總公司的大力支持下,投資萬元新建了宿舍樓,更新了辦公設施,新建了個車間,大大改善了辦公環(huán)境,提高了生活水平,完善了生產條件;
公司生產經營業(yè)績斐然,可圈可點
一、加強組織協(xié)調,確保作業(yè)生產的連續(xù)性,生產組織方面,公司嚴密組織,層次分明,秩序井然,信息通暢,指揮得力。公司工程、質量、安全、監(jiān)督、資產等生產人員每天堅持巡回跑現場,加大夜間檢查力度,發(fā)現問題后,當場能整改的就當場整改,現場整改不了的,停工整改,與相關部門協(xié)調及時解決。各車間都能采取科學有效的組織方式,提高作業(yè)時效。另外是認真開好每天的生產會,各車間在匯報生產進度的同時,把遇到的生產問題一并講出來,這樣,公司不僅能全面地了解和掌握具體情況,同時有針對性地安排第二天的工作,保證了生產的連續(xù)性。
二、加強精細化管理,確保各項經營措施的可操作性。今年以來,我公司緊緊圍繞年度經營目標,實施精細化管理,強化經營手段,創(chuàng)新管理方式,向管理要效益。首先,我們將總公司下達的利潤指標和成本指標分解到每個車間,同時把經營指標和管理目標納入考核范圍,突出效益指標考核,激發(fā)了全員創(chuàng)效的積極性。其次,每月召開一次經營分析會,對各車間上個月完成利潤的多少、成本節(jié)超情況以及存在的不足問題進行綜合評定和認真分析,逐項找原因、查不足、定措施,有針對性地制定出下個月的主攻方向和工作目標。第三,嚴格控制各項費用支出,預算管理與經營過程緊密結合。對原料實行動態(tài)管理,對材料消耗實行量化管理,對修理費實行定額管理,將成本控制情況與效益工資掛鉤,節(jié)獎超罰。第四,狠抓車間成本核算工作,首先是公司和車間均建立《成本核算明細臺帳》。其次是公司要求車間以各班組為核算單元,把成本化整為零,使每個支出環(huán)節(jié)更加明了,增強了成本的可控性。
三、加強質量體系運行,確保質量服務工作的有效性。一年來,我們以扎實開展“精品紡織、滿意服務”活動為載體,從強化車間管理入手,帶動公司整體工作上水平。
(一)在狠抓質量工作方面。公司按照質量管理體系要求,從強化工序質量的控制入手,明確每道工序的質量標準和責任,以抓好每道工序質量為突破口,以落實相關制度為保證,扎實開展“精品紡織、滿意服務”活動。一是認真落實班組質量責任制和崗位質量責任制,把每道工序質量責任落實到班組和崗位。二是明確各車間干部在質量管理工作中的職責,班組干部跟班作業(yè),對每道工序進行把關。三是公司生產管理人員,堅持每天到各車間檢查指導,使每道工序都處于全過程監(jiān)控之中,對不按工序質量標準作業(yè)者從嚴處罰。通過實施上述質量工作保證措施,一年來作業(yè)質量率指標均有不同程度的提高。
(二)在提高服務滿意率方面。我公司始終堅持“優(yōu)質服務、誠信為本、互利互惠、共同發(fā)展”的原則,經常保持與客戶的溝通,征求對方意見,有針對性地改進工作。生產當中,我們對每份訂貨單方案都要進行認真的校對和分析,對具體生產中出現的異議和分歧,我們都是采取禮讓三分、堅持標準、相互負責的方式,直至合理解決,得到了客戶方的理解、支持和信賴,滿意率始終在99%以上。
四、加強hse管理體系運行,確保安全環(huán)保工作的扎實性
公司始終把安全環(huán)保工作放在各項工作之首,做到常抓不懈,10年主要抓了以下工作:一是公司與各車間簽定《安全環(huán)保責任書》,《車間安全生產責任狀》,層層落實責任。二是以開展安全環(huán)保基礎年、安全生產月及安全生產專項整治活動為契機,重點強化職工對hse作業(yè)現場管理標準、“兩書一表”及各工序操作規(guī)程的了解和掌握,不斷提高職工標準化施工水平和實際操作技能。三是堅持開展安全管理人員與現場工人手把手教練活動,開展崗位練兵活動,有效地提高了職工的實際操作水平。四是加大“反三違”力度,落實基層干部盯崗制度,hse現場檢查組對作業(yè)生產現場進行不定時檢查,重點對要害部位及危險點源的檢查,每天生產會進行講評,并對違章現象進行處罰。五是認真執(zhí)行安全監(jiān)督員制度,督促各班組開展班前十分鐘安全知識學習、安全防范措施學習。六是加大對環(huán)保設施的資金投入。通過嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,進一步夯實了安全基礎工作,實現了本年度安全事故為零、環(huán)保賠償事故為零的較好成績。
五、加強一線車間隊伍建設,確保一線車間生產的平穩(wěn)性
在執(zhí)法監(jiān)督檢查工作中,我局把行政執(zhí)法主體是否合法、執(zhí)法人員是否風紀嚴整,文明執(zhí)法和執(zhí)法文書是否規(guī)范作為監(jiān)督檢查的重點。
一是作為開發(fā)區(qū)唯一一家申報“市級政務公開示范點”的職能部門,我局從軟、硬件兩個方面,規(guī)范管理、加大投入,使我局的依法行政工作有了很大提高:首先,進一步對交通行政許可事項進行了梳理。在已完成的《開發(fā)區(qū)交通局行政執(zhí)法責任制匯編》的基礎上,結合相關行業(yè)管理部門的職能調整,對行政許可事項,法律依據,申請條件,需提交材料,辦理程序以及收費標準等內容進行了全面規(guī)范。共梳理出行政許可事項35項,許可收費標準及依據17項,全部在網上對外公布;并打破原有操作模式,對交通服務中心的窗口進行了調整,由原來可獨立辦理許可業(yè)務的4個窗口,合并精簡為現在的“許可受理”和“業(yè)務辦理”2個窗口,由“許可受理”窗口統(tǒng)一對外受理業(yè)務,“業(yè)務辦理”窗口具體辦理審批事宜,辦事人不再與審批人直接見面,實現了真正意義上的“受審分離”。其次,共投資20余萬元,新設電子顯示屏1塊,新設政務公開欄1處,對交通服務中心內部設施進行了調整,為依法行政工作提供了基礎保障。將所涉及的許可事項滾動播放,并印制成“明白紙”對外張貼,使申請人在大廳內外都能明白辦事程序,充分體現為民、便民、利民的服務理念。
二是圍繞現場執(zhí)法和日常處理情況進行監(jiān)督檢查。局領導親自到執(zhí)法一線,對執(zhí)法人員的儀容風紀、執(zhí)法過程中程序是否規(guī)范、掌上電腦的使用是否熟練和執(zhí)法行為是否文明等情況進行檢查,對檢查情況進行全局通報,督促執(zhí)法人員樹立良好的交通形象。同時,對日常的違章處理情況加強檢查,進一步細化自由裁量權標準,全局統(tǒng)一掌握法律法規(guī)的自由裁量權,在法律法規(guī)許可的范圍內制定合理的處罰標準。對有疑問的問題,局法制部門和局領導參與處理,杜絕了行政復議和訴訟案件的發(fā)生。
三是圍繞規(guī)范執(zhí)法文書制作進行監(jiān)督檢查。加強與市局法規(guī)科的溝通,認真貫徹落實市局《關于執(zhí)法文書有關問題的通知》的要求,組織相關人員進行了學習,對不符合《通知》要求的事項進行了整改,對查處車輛超限的處罰文書,統(tǒng)一加蓋交通主管部門印章,將規(guī)范樣本復印給相關執(zhí)法部門,進一步規(guī)范了我局執(zhí)法文書的制作。
(二)加強交通法制宣傳教育,認真開展執(zhí)法培訓。
根據市交通局的要求,我們安排在執(zhí)法一線工作的運管、稽查人員,共30余人進行了執(zhí)XXXX訓;組織15名執(zhí)法骨干,參加了開發(fā)區(qū)管委舉辦的“行政執(zhí)法干部法制教育暨五五普法骨干培訓班”,重點接受了《行政處罰法》、《行政復議法》、《行政復議實施條例》等有關法律法規(guī)的培訓;并針對交通法制工作隊伍薄弱的現狀,進一步充實執(zhí)法監(jiān)督人員,為3名同志審驗和申領了行政復議、聽證主持人資格證,組織參加了相關業(yè)務培訓,對全局執(zhí)法人員的執(zhí)法行為進行監(jiān)督。同時我局也制定了執(zhí)法培訓計劃,結合機關作風建設活動,根據活動中個人查擺的問題,每人都制定了整改計劃,要求各行業(yè)管理部門每周拿出一個下午的時間,自行組織行業(yè)法規(guī)的學習,每人要完成不少于15000字的學習筆記。在全局積極營造學法用法,人人有責的氛圍。執(zhí)法人員依法行政的意識和文明執(zhí)法的水平都有了明顯提高。
(三)嚴把執(zhí)法資格關,加強執(zhí)法證件管理。
認真貫徹執(zhí)行《山東省行政執(zhí)法著裝標志及證件管理暫行辦法》。根據人員變動,及時做好執(zhí)法證件的回收和申領工作,對55名執(zhí)法人員建立了交通行政執(zhí)法著裝、持證人員電子檔案。針對我局執(zhí)法人員同時擁有省交通廳和市政府發(fā)放的2個執(zhí)法證件、使用時隨意性較大、不便于管理的實際情況,經與開發(fā)區(qū)管委法制處協(xié)調,統(tǒng)一將市政府發(fā)放的執(zhí)法證件注銷,對8名沒有省交通廳執(zhí)法證件的人員,按規(guī)定向市局辦理證件申領手續(xù)。
(四)廣開監(jiān)督渠道,認真受理執(zhí)法投訴問題。
本著“有則改之,無則加勉”的原則,每月在工作例會上對投訴處理情況進行通報,并對反映強烈的問題在全局范圍內展開討論,從正面引導執(zhí)法人員提高認識,引以為戒。同時充分利用“網上對話”平臺,群眾可通過膠東在線、政府信箱、政府門戶網站、管委網4個網站、市局熱線和來信來電以及走訪等形式反應意見和建議。我局把及時解決網上對話、交通熱線等問題,列入年度考核,要求各部門對反映的問題予以重視,及時處理。今年以來,共接到各類網站反映問題455條,占去年同期的49%,回復率達100%。
二、明年打算
1、加強法制宣傳教育。
要以普法教育為切入點,以領導干部和執(zhí)法人員為重點,扎實做好法制宣傳教育工作。重點抓好《全面推行依法行政實施綱要》的學習、宣傳、培訓及貫徹執(zhí)行工作,同時開展《行政許可法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等與群眾利益密切相關的交通專業(yè)法律法規(guī)規(guī)章的培訓教育和宣傳工作,在交通系統(tǒng)努力形成依法執(zhí)政、依法行政、依法管理、依法辦事,學法、守法、用法、護法的良好氛圍。
2、繼續(xù)加強執(zhí)法隊伍建設。
二、完善制度,深化管理體制
一是不斷做大蛋糕,加大財政投入,有效提高社會保障能力。在做大做優(yōu)財政收入蛋糕的同時,進一步優(yōu)化財政支出結構,以服務民主為重,有力保障和改善民生,全年共預算民生工程資金5425萬元。在支出力度上,力求做到新增財力向困難群眾傾斜、向農村傾斜、向基層傾斜,有效促進社會穩(wěn)定和經濟持續(xù)、健康發(fā)展。二是加強日常性財政監(jiān)督,規(guī)范行政機關、事業(yè)單位收費行為。規(guī)范一次性、臨時性收費項目管理,嚴把審批程序關和依據關,上半年共受理收費立項申請36個,堅決杜絕重復收費、亂收費行為發(fā)生;積極履行財政管理基建財務的職能,上半年共批復28個建設單位的基建財務決算,共核減資金25萬元,資金核減率為7.2%。三是保障經費,提高資金使用效益。我局為有效規(guī)范財政收支行為、維護良好財經秩序,于20*年開始對全縣行政、事業(yè)單位實行會計集中核算,但是在財政資金的運行效率和預算執(zhí)行信息的反饋機制方面凸現不足,我局正著手探索會計集中核算制度與國庫集中收付制度有效結合改革。一方面把資金集中于國庫,增強財政資金的宏觀調控能力,提高財政資金的整合作用;另一方面使單位支出更加公開、透明,從資金運行機制上促進反腐倡廉。
我局一直高度重視抓好依法行政工作,年初制定工作計劃,平常強化檢查督促和報送相關工作信息,年底及時總結工作情況,形成工作檔案。在年度財政預算的項目支出中,專門列支了法規(guī)建設、業(yè)務培訓等專項經費,從組織、人員、經費各方面保障依法行政和普法工作的順利開展。
二、抓好依法行政工作,強化內外宣傳。
為提高審計人員法律法規(guī)意識和依法行政水平,將法律法規(guī)學習作為干部培訓的重點內容,制定學法計劃,對領導干部和普通干部學法次數做出具體規(guī)定,通過集中培訓、知識講座、集體討論、網絡學習等形式開展宣傳培訓工作,重點開展《保密法》、《預算法》、《審計法》專題學習和專項信用法律知識培訓,并對學習成效進行檢查和考核。除了加強本局干部學法用法外,還利用多種形式宣傳審計相關法律法規(guī),如在審計過程中,積極向領導干部和被審計單位宣傳審計和財經法律知識,促進領導干部依法履行經濟責任,增強依法行政意識。
三、規(guī)范制度建設,嚴格執(zhí)行備案管理制度。
我局依據審計法及其實施條例等法律法規(guī)的規(guī)定,不斷完善和健審計制度體系,為規(guī)范履行審計監(jiān)督職責提供依據和保障。今年,我局嚴格執(zhí)行《規(guī)范性文件制定和備案規(guī)定》,實行規(guī)范性文件統(tǒng)一登記、統(tǒng)一編號、統(tǒng)一管理制度,完善規(guī)范性文件備案登記、公開、定期清理制度,全面實行規(guī)范性文件報送備案制度。
一、建立健全依法行政工作組織領導機制,全面推進依法行政
一是成立了以局長為組長的**市工商行政管理局依法行政工作領導小組,統(tǒng)一了依法行政工作的指導思想,設立了依法行政工作領導小組辦公室,明確了工作規(guī)則和工作機制,確保我局依法行政工作規(guī)范、有序的開展。
二是加強法制工作機構建設,發(fā)揮法制員參謀助手作用。全市各級工商系統(tǒng)均設有配置編制的法制工作機構(法規(guī)科、股),有專人負責法制工作,并為每個工商所配備1名法制監(jiān)督員。通過制定《**市工商行政管理局行政執(zhí)法監(jiān)督管理工作規(guī)定》等制度,明確各級法制機構、工商所法制監(jiān)督員的工作職責,充分發(fā)揮法制機構在依法行政方面參謀、助手和法律顧問的作用。同時,我局還認真做好行政執(zhí)法證換證、申領工作,確保行政執(zhí)法主體合格,行政執(zhí)法人員持證上崗。
三是制定推進依法行政的具體辦法和配套措施、落實依法行政階段性部署和年度工作任務。我局嚴格按照上級部門的工作部署,制訂年度法制工作要點,明確全年法制工作的重點,并通過執(zhí)法檢查來檢驗依法行政各項階段性部署和工作任務的完成情況。
二、完善執(zhí)法監(jiān)督機制,大力推進依法行政工作的監(jiān)督檢查工作
一是廣泛開展督查,落實執(zhí)法監(jiān)督。我局通過完善法制監(jiān)督和行政執(zhí)法評議機構建設,加強對系統(tǒng)內的行政執(zhí)法行為的督查,目前,我局已初步形成以行政復議機構、機構、法制督查機構、監(jiān)察督查機構為核心的法制監(jiān)督網絡,加強對全系統(tǒng)行政執(zhí)法行為實施監(jiān)督。同時,通過建立定期開展行政執(zhí)法檢查制度,對檢查情況及時進行通報,對好的工作經驗進行整理、總結和推廣,對發(fā)現的問題要求各部門限期進行整改,促進機關與基層之間的檢查交流,以利于提高行政執(zhí)法水平。
二是核審從嚴把關,確保案件質量。我局各級法制監(jiān)督機構加強對立案的審查,編制《立(銷)案登記薄》對符合立案條件的案件進行登記、編號,以備對案件查處的情況進行監(jiān)督。同時,對送審的案件在處罰主體、執(zhí)法主體、適用法條、定性標準、證據事實、辦案程序等方面嚴格把關,認真核審,對不具備結案條件的,及時提出處理意見,說明退案的理由。同時,加強對行政處罰自由裁量以及當事人陳述、申辯情況的審查,確保執(zhí)法的公正公平。
三是完善行政行為自律機制,依法接受各界監(jiān)督。我局通過依法公開各項信息,廣泛接受社會監(jiān)督。如:為保證行政執(zhí)法的公正、公開,我局制訂《**市工商行政管理局行政處罰決定公開制度》(試行),并將符合條件的行政處罰決定書在電子顯示屏和公示欄向社會公開,接受行政管理相對人和社會各界的監(jiān)督,使行政處罰更加透明。
三、積極創(chuàng)新,多措施規(guī)范行政執(zhí)法行為,改進行政執(zhí)法工作
一是堅持教育、引導與懲戒相結合的原則,推行行政指導。2009年,我局堅持以建設服務型工商為宗旨,從構建市場監(jiān)管長效機制入手,按照預防與懲戒、教育與處罰相結合的原則進行疏導,對條件無法滿足經營要求的有關主體在籌備階段進行警示建議,對涉嫌破壞市場經濟秩序但無明確法律規(guī)范的行為進行勸告等。力求通過及時預警、善意提醒、回訪建議等方式,督促行政相對人及時糾正違法行為,樹立自覺守法經營意識。如:**縣工商局將行政指導中的“執(zhí)法辦案疏導制”、“巡查監(jiān)管勸導制”與具體行政執(zhí)法工作相結合,結合本局實際制定了《**縣工商局查處取締無照經營行為工作制度》,要求對所發(fā)現的無照經營違法行為,先進行教育疏導,發(fā)出限期改正通知書;對當事人拒不停止違法經營行為的,再視情形處理;同時,對于已經受到行政處罰的相對人都能及時進行回訪,加強溝通與聯(lián)系,指導當事人自覺改正違法行為,守法經營。
二是以服務地方經濟為宗旨,進一步提高行政審批效率。我局在登記窗口堅持推行限時辦結制、一次性告知制、預約服務、“綠色通道”服務等服務制度,不斷提高服務效能,承諾辦結時限比法定辦結時限壓縮均達*%以上,如名稱預先核準登記等共24項法定時限10日,承諾時限1日,承諾辦結時限比法定辦結時限壓縮率達90%。同時,在符合法律法規(guī)的前提下,落實自治區(qū)工商局、市工商局各項優(yōu)惠政策,放寬準入條件,優(yōu)化準入環(huán)境。為重點項目企業(yè)提供“綠色通道”服務。把**市政府確定的招商引資重大項目納入“綠色通道”辦理,對進入“綠色通道”的申請事項,材料齊全、符合法定形式的,當場予以受理,在不違反國家產業(yè)政策和法律法規(guī)的前提下,盡快辦理登記手續(xù)。今年共有63家重點企業(yè)、改制企業(yè)通過“綠色通道”得到我局的及時指導,解決了登記上的難題。
四、依法化解行政爭議,努力實現案結事了
我局加強對行政爭議的經常性排查工作,采取多種措施認真做好行政復議工作,依法履行行政應訴職責,力爭把行政爭議化解在基層、化解在初發(fā)階段、化解在行政程序中。2009年,我局沒有發(fā)生一起因行政爭議排查、化解工作不到位或者失當致使矛盾激化或引發(fā)的。
五、加強執(zhí)法人員依法行政能力建設,努力形成一支高素質的法制隊伍
成立了依法行政工作領導小組,由黨組書記、局長任組長,任副組長。其他班子成員及局屬單位負責人為成員。領導小組負責研究制定依法行政年度工作要點、執(zhí)法人員培訓和普法計劃、落實依法行政責任制,研究具體的行政執(zhí)法案例等,層層落實行政執(zhí)法責任。
二、建立健全相關制度
年初,結合實際制定了組織制度、行政執(zhí)法過錯責任追究制度、重點工程檢查登記制度、行政處罰備案制度、重大行政糾紛備案制度、行政執(zhí)法數據統(tǒng)計報告制度、行政執(zhí)法學習培訓制度、行政執(zhí)法監(jiān)督檢查制度、行政執(zhí)法評議考核制度等。為進一步貫徹落實《行政許可法》和《省行政程序規(guī)定》,我局再一次組織對行政審批項目進行全面、系統(tǒng)的清理,按照合法、合理、效能、責任、監(jiān)督原則,著力建立規(guī)范、透明的審批運作機制,確保行政審批依據充分、程序規(guī)范、條件公開、時限明確、責任到人、監(jiān)督到位。《省規(guī)范行政裁量權辦法》于年4月17日起施行,為切實做好該《辦法》的貫徹實施工作,從源頭上防止濫用行政裁量權,著力規(guī)范政府行政行為,保障行政機關合理行政,保護公民、法人或者其他組織合法權益,根據省、市、區(qū)有關通知精神,我局認真搞好了宣傳學習、制定行政裁量權基準、嚴格審查程序等工作。
三、實行政務公開
為進一步規(guī)范好政務公開工作,制定了《區(qū)建設局政務公開制度》,建好我局政務公開的長效機制。繼續(xù)辦好政務公開欄,將建設局工作職責、辦事依據、辦事程序和辦事要求等進行了公布,方便了辦事群眾。全面搞好了政務公開,將政務公開工作與年終考核掛鉤,積極督促各單位、各責任人嚴格按照《政務公開制度》全面搞好政務公開工作,特別是對我局的重點工作如重點工程建設、工程招投標、工程設計審批、工程開工許可、工程竣工驗收、行政服務收費、黨務工作、財務工作等及時向社會進行了公開,增大了工作的透明度。建好建設局門戶網站,適時在網站上公開建設工作信息。
四、搞好法律法規(guī)學習
行政職員工作匯報一
無論學校放不放假,總有行政二組的人員在崗,無論白天還是黑夜,總有行政二組的人員當班,我們注定是學校最苦最累的群體。干的是最平凡的活,猶如夜空中毫不起眼的星星,卻始終盡心盡力閃爍著微弱的光芒,始終奉獻著自己的熱情,始終在書寫著自己質樸的人生。我們默默地用行動告訴大家,雖然做不了大事,但可以把可以做的小事做好,為學校的穩(wěn)定和發(fā)展獻出自己一份綿薄的力量。
一、加強學習,增強為師生服務的意識。
開學初的師德學習會的討論會上,行政二組的群體人員就本學期的工作進行了廣泛而深入的討論,大家一致認為,我們的工作盡管瑣細,卻是學校工作不可或缺的部分,白天,四千多名學生有三百多名教職工在管;夜晚,二千七百多名住校生,卻只有十三位生活指導在管。深感責任重大,壓力繁多。為此,同志們紛紛表示,一定要增強為師生服務的意識,用心管理,恪盡職守,為學校的穩(wěn)定和發(fā)展盡自己全部的心思和力量。
每月定期召開一次全組人員工作會議,回顧前期工作,分析工作的得與失,部署下個月的工作思路,在討論中尋找對策,在工作中不斷完善。
二、有序運作,確保各項工作正常開展。
自暑假開始,就安排好門衛(wèi)室人員和寢室管理員的招聘工作,人員一招進來,即先行進行培訓,及時上崗。
上學期期末即統(tǒng)計好各班級的住宿生人數,暑假即調整寢室,確保暑假高三、初三補課和新高一、新初一夏令營的有序開展。并將寢室的修繕清單列出交給總務處,在假期里配合完成修理工作。
高一、初一新生軍訓前,要落實好住宿生和全校自行車的停放的計劃。由于分班工作的艱難和滯后,年年都導致住宿安排吃緊,生活指導老師需要連夜加班,才能確保第二天學生能住進來。加上本學期插班生中住宿生超過預期,不得不臨時調整部分老師休息室作為學生的寢室。自行車的停放安排工作超前計劃,由于郭森陽老師的離開,給門衛(wèi)室?guī)砭薮蟮膲毫Γ迷陂T衛(wèi)室六位同志齊心協(xié)力,分工明確,使自行車停放計劃在學生到來之時即知道停在哪里。
門衛(wèi)室?guī)孜煌竟ぷ骶ぞI(yè)業(yè),把好安全大門,還配合學校的行為規(guī)范檢查和防控H1N1流感工作,堅持外來人員進出的詢問和登記工作,記好臺帳。盡管自行車管理工作新接手,但日常檢查和組織井然有序。做好夜間校園的巡查工作和節(jié)假日的重點保衛(wèi)工作。一學期來,沒有發(fā)生一起失竊事件,值得肯定。
醫(yī)務室三位校醫(yī)恪盡職守,熱心服務。除日常的工作外,搞好衛(wèi)生防病知識的宣傳,及時為學校提出的諸多卓有成效的建議。本學期重點之重的三件大事:學生體檢、防控甲型H1N1流感、三次疫苗接種,將三位校醫(yī)搞得身心疲憊,但他們卻樂此不疲,默默地為師生奉獻著自己的光和熱。從早上六點半到晚上九點半,從校醫(yī)室到門衛(wèi)室,從周日十二點半到周六下午五點半,都能看見校醫(yī)忙碌的身影。每件大事從計劃到聯(lián)系,從組織到實施,從整理到反饋,都有序運作。諸多的繁復工作,他們三位都毅然決然地承擔下來,毫無怨言地做細做實,誠哉感人。用筆不足以概括他們工作的全部,用筆難以以抒寫他們內心的酸楚和師生的感動。
政教員的每天有做不完的事,新生校牌的辦理,日常資料的打印整理、每日的反饋、學生校牌的補辦、課間操的檢查等,把何密同志忙得團團轉。好在她業(yè)務熟練,思考在前,積極主動,在忙中得到了充實,在充實中感受到樂趣,這其實也是種平凡人的人生境界。
生活區(qū)的管理苦又累,十三位生活指導老師,五位樓長名司其職,恪盡職守。做好學生的就寢紀律、衛(wèi)生、內務和寢室文化建設工作,加強值班管理,重視周六、周日留校生的自修組織和安全工作,工作細致踏實。一學期來,有序就是成功,安全就是圓滿。解決了學校的后顧之憂,讓我們向默默奉獻的十三位生活指導表示由衷的敬意。
三、增強責任,強化工作的細致深入。
一個人只要有責任心,就會在自己的工作職責內多思考,想點子,增強工作的預見性,并且能把工作做細做深入。
門衛(wèi)室的同志能預先了解學校的放假信息,思在前,部署在前,確保學生回家的安全和通暢。注意觀察校門口的動態(tài),及時匯報,所以能及時發(fā)現和控制多起可能發(fā)生的打架事件,將問題消滅在萌芽狀態(tài)。
校醫(yī)室的三位校醫(yī)能及時捕捉防病信息,預先宣傳和建議才能取得防控H1N1甲型流感攻堅戰(zhàn)的初步勝利,確保校園平安和穩(wěn)定。
政教員工作能預先安排,才能做到工作有條不紊。比如初一、高一新生的校牌制作,能預先聯(lián)系照相館人員在軍訓期間拍照,才能保證開學后校牌及時發(fā)放到學生發(fā)手中,不拖行為規(guī)范落實的后退。
生活區(qū)工作有預見性、主動性,確保宿舍區(qū)一開學即進入自動化運作的狀態(tài)。下寢室檢查人數,及時通知班主任,才能了解學生的動態(tài)。平時深入學生,親近學生,服務學生才能有效提高管理的效果。牟永強老師想出循環(huán)紅旗的點子,將班級管理的舉措移用到寢室管理,收到極佳的效果。實施生活區(qū)衛(wèi)生和內務互檢制度,讓大家在看、查的過程中找差距、學經驗,最后達到共同提高的目的,就是因為大家都有責任心,都有把工作做好的愿望,才能正視自己的不足,尋求更好的措施和方法。
責任心是做好一切事情的前提。應該說,行政二組的全體同志盡管工作中也有些失誤,但不可否認,他們每一位都是富有責任心的人,我們理應為擁有這樣一支管理團隊而慶幸、而自豪。
行政職員工作匯報二
轉眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充分繁忙的作業(yè)中過去了。在這一年里,我收成了許多也堆集了不少的作業(yè)經歷。一起在兩位領導和各位主管的幫忙與支撐下,我很好的完結了本職作業(yè)。作為一名作業(yè)室文員,我深知自己的崗位責任與作業(yè)資料,細心地完結領導安排的每一項使命,也在不斷的前進自己的歸納潛力,力求做到更好。現把這一年來的作業(yè)狀況總結如下:
一、作業(yè)室的日常處理作業(yè)
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于職業(yè)的差異,及作業(yè)性質的不同,的確有過束手無策,好在有搭檔的幫忙,使我以最快的速度了解作業(yè)室的作業(yè)。我深知,作業(yè)室是總司理室直接領導部屬的歸納處理組織,是交流表里、聯(lián)絡五湖四海的紐帶。作業(yè)室的作業(yè)千絲萬縷,有文書處理、檔案處理、收發(fā)傳真、必需品的采買、款待客人及后勤處理等。應對冗雜瑣碎的作業(yè),我從生疏到了解,憑著對作業(yè)的擔任精力,秉持著多問和多學的理念,逐步掌握作業(yè)室業(yè)務流程。
1、嚴厲恪守作業(yè)室的各項準則。
謹記領導的指示和批判并付諸于實踐,不遲到,不早退,不曠工。干事要慎重細心,向領導陳述的資料要細心檢查,日常作業(yè)要記載并及時上報;待人處事要有禮貌,對待搭檔要坦白寬恕;嚴厲作業(yè)室紀律,作業(yè)不松懈,不玩游戲、不閑談、不做與作業(yè)資料無關的作業(yè)。
2、細心做好公司的文檔作業(yè)。
關于檔案室的文件要依照次序和分類排好,還要在檔案袋上明晰寫出檔案中文件名稱,以便處理和查閱,關于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,細心做好公司有關文件的收發(fā)、掛號、分遞、文印和督辦作業(yè);公司一切的文件、批閱表、協(xié)議書收拾歸檔入冊,做好資料歸檔作業(yè)。協(xié)作領導在擬定的各項規(guī)章準則基礎上進一步彌補、完善各項規(guī)章準則。及時傳達遵循公司有關會議、文件、指示精力。
3、處理、保護電腦、電話、傳真機、復印機等作業(yè)設備,精確掛號運用狀況,及時替換設備耗材。
4、照實做好復印掛號作業(yè)。關于_復印客戶做到一張不漏,及時收帳,關于一切現金復印客戶做到照實掛號,及時上交財務部。
5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用掛號在冊,隨時備檢;每月上報一次作業(yè)用品庫存狀況。
6、做好職工的后勤服務作業(yè)。確保咱們全心投入作業(yè)。
二、加強本身學習,前進業(yè)務水平
堅持把加強學習作為前進本身本質的要害辦法。在作業(yè)中,緊緊掌握“理論聯(lián)絡實踐”這一主線,盡力把常識用到作業(yè)實踐傍邊,豐厚履歷,擴展視界,使自己盡快地習慣作業(yè)并成為優(yōu)異的作業(yè)者。用心參加公司安排的練習活動,細心學習規(guī)則的學習資料和篇目,堅持每一天寫作業(yè)日志,細心記載每一天的作業(yè)資料,使自己的本質有了很大的前進,為自己展開各項作業(yè)帶給了強壯的動力支撐。
三、存在的問題和往后盡力方向
在這_個月期間,自己能敬業(yè)愛崗、竭盡全力地展開作業(yè),獲得了一些成果,但也存在一些問題和缺乏,首要表此時:榜首,作業(yè)主動性有待進一步前進;第二,有些作業(yè)還不行過細,一些作業(yè)和諧的不是非常到位;第三,自己的文字功底還需加強操練;第四,急需練字,才干更好地從事作業(yè)室作業(yè)。
20__年,我想我應盡力做到:榜首,加強學習,拓寬常識面。第二,本著腳結壯地的準則,做到上情下達、下情上報;真實做好領導的助手藝作;第三,重視本部分的作業(yè)作風建造,加強處理,聯(lián)合一致,勤勉作業(yè),構成杰出的部分作業(yè)氣氛。不斷改進作業(yè)室對其他部分的支撐潛力、服務水平。恪守公司內部規(guī)章準則,保護公司利益,用心為公司發(fā)明更高價值,力求奪得更大的作業(yè)成果。
行政職員工作匯報三
20__年,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態(tài)度:一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
辦公室文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理MAY的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
世界工廠網小編溫馨提醒:請點擊以下分頁標簽,查看辦公室文員年終總結下文! 6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAME_網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20__年度所學知識:
1、行政部門經理MAY的指導:學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經理常虹的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理JACKY的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業(yè)務部門經理ECHO的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業(yè)務員ALLY和LILIAN的指導:對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經理陳小姐的指導:INTERNET的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事__先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經努力過。
四、20__年度需要努力的方向及感想:
助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn),希望能通過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
年初,根據省廳豫勞社法制[====]=號文件和洛陽市人民政府《關于印發(fā)====年全市政府法制工作要點的通知》(洛政法文[====]=號文件的要求和指導思想,局領導對此問題作了專門部署,緊緊圍繞社會保障體系建設、兩個確保和再就業(yè)等中心工作任務和增強全市勞動保障工作人員法制觀念和依法辦事能力等工作,在去年制定的《ly市勞動和社會保障局行政執(zhí)法責任制試行辦法》的基礎上進行了強化管理,部署安排了全年的法制宣傳教育任務,結合兩個確保和就業(yè)再就業(yè)以及社會保障體系建設等項工作,確定了全年依法行政工作的安排,確保了全年我局依法行政工作的順利開展.
二、行政執(zhí)法主體合法規(guī)范。
我局行政執(zhí)法主體合法規(guī)范,沒有擅自委托、轉委托或者以被委托單位名義從事執(zhí)法活動的行為。局屬勞動監(jiān)察大隊==人全部持證上崗,執(zhí)法時能嚴格按照法律規(guī)定執(zhí)法。
三、實行政務公開,方便群眾辦事。
我局在去年政務公開上墻的基礎上,又進行了充實,現在我局機關和局屬單位有對外服務的,都有政務公開上墻,政務公開的內容有執(zhí)法依據、執(zhí)法程序、執(zhí)法權限、收費標準、辦理期限、辦理結果、投訴電話等,實行政務公開,我們還將局==個審批項目、==個收費項目放在“審批大廳”辦理,為群眾來辦事提供了很大的方便。
四、具體行政行為合法適當。
一年來,我局在勞動保障工作、勞動監(jiān)察等方面都能依法辦事,按照法定職責、權限和程序從事執(zhí)法活動,沒有發(fā)生被投訴或違法的事例。
五、加強執(zhí)法隊伍管理,做好對本系統(tǒng)執(zhí)法人員的管理工作。
====年,針對多部有關勞動保障方面的法規(guī)政策出臺的情況,我們通過集中組織與日常自學相結合的形式,加強了對勞動保障執(zhí)法人員法律知識的學習和培訓。在培訓的基礎上,我們組織了執(zhí)法證件審驗考試,審核執(zhí)法證件==個,全部合格。通過上述考試和組織執(zhí)法人員自學的情況,使執(zhí)法人員持證上崗亮證執(zhí)法率達===%,沒有無證人員和聘用人員執(zhí)法現象。
六、依法制定規(guī)范性文件。
====年,我局嚴格按照規(guī)范性文件的要求制定和規(guī)范性文件,對全市有約束性的規(guī)范性文件我局都送市法制局備案。
七、嚴格執(zhí)行罰繳分離制度。
我局實行行政罰款與收費全額向市政府指定的銀行繳納,實行收支兩條線。全年實行行政處罰==起,處罰金額==.==萬元。
八、依法受理行政復議申請。
做好行政復議工作,及時糾正違法和不正當的具體行政行為,維護人民群眾的合法利益。在進行行政復議工作時,我們積極同有關業(yè)務科室聯(lián)系,并發(fā)出行政復議案件的配合答辯通知書,組織并督促有關業(yè)務科室準備證據材料和依據。通過這種措施,促進了各科室配合工作的積極性和責任感,提高了行政復議的效率和質量。====年,我局受理行政復議==起,均在法定時限內做出了復議決定,法定時限結案達===。被提起行政復議=起,其中被撤=起、維持=起。
九、強化行政執(zhí)法監(jiān)督。
為加強行政執(zhí)法監(jiān)督工作,我局聘請了==名由人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)廠長經理和職工 群眾代表組成的勞動保障依法行政監(jiān)督員,并發(fā)出了聘書,賦予一定的監(jiān)督權,定期聽取他們對勞動保障部門的反饋意見和建議,不斷促進和改善勞動保障部門的工作。
十、做好普法宣傳工作。
====年,我們按照要求,完成了法制宣傳和教育任務,年初,我科下發(fā)了《關于====年度勞動保障法制宣傳教育工作安排的意見》(l勞社法基[====]=號)。在《勞動法》頒布十周年,《行證許可法》頒布,==.=普法教育周,《勞動保障檢查條例》頒布,《維護農民工合法權益》頒布,人大制度建立==周年時,都組織人員配合市政府進行形式多樣化的宣傳。
(一)法制宣傳教育工作。按照“五五”普法規(guī)劃的總體安排部署,我局立足法制宣傳教育職能優(yōu)勢,全面創(chuàng)新宣傳形式,盤活各類宣傳載體,卓有成效地開展“法律八進”活動,有力地推動了全縣“五五”普法工作的深入開展。一是深入開展主題宣傳。結合“6.26”禁毒日、“3.15”消費者權益保護日、“12.4”法制宣傳日等主題宣傳,我局積極配合相關部門抽調骨干宣傳力量,深入到街道、社區(qū)、集貿市場及活動廣場,懸掛宣傳橫幅,設立宣傳站點,散發(fā)宣傳資料,營造主題氛圍,強化公眾意識,整體上做到了力度強、形式廣、內容實。二是認真強化媒體引導。在深入開展主題宣傳的同時,我局還緊密與縣電視臺、張北報協(xié)作配合,在張北電視臺開設普法專題,在張北報開辟《普法園地》專欄,充分發(fā)揮了新聞媒體對普法工作的功能作用。三是全面開展校園普法。針對在校學生普遍存在的法律意識淡薄等現象,我局組織市勞教所勞教人員,深入到張北三中召開“懺悔演講”法制教育報告會,并在教育系統(tǒng)開展宣傳,為青少年學生今后的健康成長產生了積極的影響。四是適時開展專題宣傳。結合全縣“市民素質教育月”活動的開展,3月份,印制《市民素質教育手冊》1000份,深入到各街道、社區(qū)進行廣泛宣傳;結合學習實踐科學發(fā)展觀活動的開展,5月份,組織專門人員深入到饅頭營大西溝村就《物權法》、《婚姻法》進行了廣泛宣傳;結合農村銷售蔬菜的實際需求,8月份,組織公證人員深入戰(zhàn)海鄉(xiāng)就農民銷售蔬菜如何簽訂合同進行《合同法》專題講解;結合國慶安保的現實需要,9月份,組織宣教科工作人員深入全縣各鄉(xiāng)村就建國60周年的重大意義及《刑法》、《治安管理處罰法》進行廣泛宣傳;結合第三批學習實踐科學發(fā)展觀活動的開展,組織律師深入全縣18個鄉(xiāng)就《土地法》、《農村土地承包法》等進行專題演講。12月,圍繞文化、衛(wèi)生、科技、法律“四下鄉(xiāng)”活動的開展,深入張北鎮(zhèn)馬蓮灘行政村、戰(zhàn)海鄉(xiāng)戰(zhàn)海村、小二臺鄉(xiāng)腦包底行政村開展法律宣傳和咨詢活動。年內,共發(fā)放宣傳資料3萬余份(冊),編發(fā)普法專題18期,舉辦法制講座13期,使全縣廣大人民群眾接受了形式多樣的法制教育。
(二)律師工作。我局結合“城市建設三年大變樣”全縣大上項目,快上項目的實際,不斷加強法律顧問工作,積極為政府及相關部門和企業(yè)當好常年法律顧問,主動為項目建設單位提供“零距離”法律服務,同時,以農村司法所為依托,推開“法律服務進鄉(xiāng)村”工作,努力為農村各類經濟實體服務,認真做好農村土地征用、資源糾紛等方面的法律服務工作,維護農村社會和諧穩(wěn)定。年內,共辦理各類訴訟案件406件,其中擔任刑事辯護及14件,行政案件訴訟5件,民事及經濟案件訴訟387件,解決非訴法律事務26件,為政府提供指導性意見21件,依法履行了律師工作服務經濟和社會的職能。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學院工作,擔任學院行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了學院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,2004年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了2011年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。(3)協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,年底以前完成了學院2004年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
再談“秩序”。3月為考勤的事情,有些同事跟我起過爭執(zhí),甚至離職抗議。反思之余,當時我的工作方式確實過激,但內心的呼聲是“我厭煩永遠是個小作坊”,我們需要規(guī)矩,需要流程。流程之類的東西對現在似乎顯示出機械與呆板,但如果沒有流程,市場部就要分派基層業(yè)務員分裝產品包裝,終端就會因客戶蓋了章的基地協(xié)議被擱置在業(yè)務員手中長達一個月而無貨上架,員工工資核算就會因為加班審批壓制在某處而發(fā)生誤差…一個誤差,兩個擱置,三個份外的加班,種種疊加,我們的大家庭只會無限度的陷入混亂和一言堂。現實的情況是,我們也有些流程,但是各個部門的流程似乎只能約束自己部門員工,各個部門自立山頭自稱大王,沒有配合沒有貫徹,執(zhí)行力來自何方?說句私心話,考勤是我最不干的活,太瑣碎毫無意義,我更愿意看到每一個參與考核的同事,交來的表格全是100%,因為100%不僅僅代表個人收入,更重要的是代表的進步。“大河無水小河干”,發(fā)不下去工資不僅僅是投資者無能。
有用的沒用的扯了這么多,僅僅是自己的看法,希望與大家交流,對事不對人,我相信坐在年終總結會上的每一個人都是希望做大最強的,既然允許爭鳴,何懼百家紛爭?呵呵,祝大家雙節(jié)愉快!以下做年人力資源部和法務部工作總結及年工作展望,請各位指正:
人力資源部分:
1.規(guī)范考勤監(jiān)督體制,考勤制度基本做到無需特派人員監(jiān)管而自然無缺漏。
2.簽訂員工勞動合同,在職員工勞動合同簽訂率為95%以上,還有部分未簽訂合同的屬于試用期員工。
3.依據各個部門實際情況選用KPI績效考核指標,包括24612戰(zhàn)略步驟的績效分解及其他員工績效細分,基本做到KPI更具操作性和執(zhí)行性:
a.績效考核完全反應部門戰(zhàn)略目標和員工為目標努力的工作結果。如果人力資源部考核的內容與部門領導交代基層員工做的工作內容不一致,會直接影響基層員工工資核算。希望各部門領導與人力資源部充分溝通,不要人為的造成基層員工干了活拿不到錢,影響員工積極性就會影響的根基。
b.績效考核目標任務均于每次例會后以“會議文件”的形式下發(fā)給每個部門負責人,但部門負責人有的對郵箱里的會議紀要不予關注,造成很多戰(zhàn)略目標未能灌輸給各部門全體員工,未能達成全體員工共同完成績效考核目標的工作氛圍。人力資源部不光是扣錢的,也是發(fā)錢的,而且這些發(fā)錢的消息幾乎都是通過郵箱發(fā)送傳達,如果人為抵制,人力資源部的工作會更瑣碎,出錯次數也會更多。
c.為期9個月的績效考核,雖然在形式上已經固定成型,但是實質上未能起到任何激勵實現戰(zhàn)略目標的效果。對企業(yè)的直接損失是戰(zhàn)略目標未實現,沒有利潤來源;對員工的直接損失是經理級以上的均沒有季度績效工資。這于勞資雙方都無利。
4.鑒于此,績效工資是依據戰(zhàn)略目標完成率發(fā)放的,所以每個部門負責人必須嚴格按照公司戰(zhàn)略目標統(tǒng)籌安排部門工作,實現戰(zhàn)略目標,否則年的績效考核依然會無績無效。
5.招聘方面:市場營銷方面人才的招聘一直是難中之難,人力資源部為此被扣了很多錢,但是扣錢不是目的,我們仍將繼續(xù)努力,為業(yè)務部門做好人力儲備,也希望業(yè)務部門自己有人才渠道盡量多向我們賜教。
6.培訓方面:中國生態(tài)研究所所有業(yè)務的培訓開展過一次,從反映上來的試卷分析(這里只說不足),幾乎所有的同事對生態(tài)所和的關系仍有模糊認識,以后的培訓會對此進行強化滲透。
7.組織協(xié)調方面:前邊已做過闡述。
8.團隊建設方面:的集體活動今天下午將會展現,人力資源部的工作業(yè)績也會在下午得以展示,希望大家在年會中展現出了良好的團隊意識和團隊精神,順道給我點面子,人力資源部對所有員工的支持和努力表示誠摯的謝意!團隊建設是一個組織的基石,諸位如有好的想法希望及時向我們傳授。
法務部分:
1.建成健全合同審批流程和制度,但在落實過程中,有些部門銜接不上,表現為:
a.合同未經初審交給總裁辦,出問題后再解決問題不如在源頭上不讓問題出現。
b.各部門合約談判過程和合同談判細節(jié)沒有及時通知法務部,這樣會導致匆忙中審核簽署的協(xié)議存在有很多紕漏,突出變現為與振達《補充合同》簽署過程中發(fā)生的問題。