網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院論文大全11篇

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篇（1）

利用網(wǎng)絡(luò)信息資源，豐富小學(xué)生的閱讀材料網(wǎng)絡(luò)具有豐富的信息資源，可以為小學(xué)語文閱讀教學(xué)提供豐富的閱讀材料。因此，在發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源的視聽效果，挖掘小學(xué)生閱讀興趣后，小學(xué)語文閱讀教學(xué)的教學(xué)重點(diǎn)就不再是激發(fā)小學(xué)生的閱讀興趣，而是設(shè)計優(yōu)化后的教學(xué)內(nèi)容，充實(shí)教學(xué)閱讀材料。筆者認(rèn)為，在設(shè)計不同的閱讀教學(xué)內(nèi)容時，應(yīng)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源的信息資源優(yōu)勢，結(jié)合小學(xué)不同年級段的學(xué)生個性特點(diǎn)和認(rèn)知特征，豐富小學(xué)生閱讀內(nèi)容的知識性和思想性等特點(diǎn)，結(jié)合小學(xué)語文閱讀教學(xué)的實(shí)際需要，合理安排教學(xué)內(nèi)容。基于此，小學(xué)生語文閱讀學(xué)習(xí)不僅可以感知語文閱讀優(yōu)秀語言，還能夠深刻體會語文閱讀文字中的美、妙、奇、實(shí)，開闊閱讀學(xué)習(xí)視野，深刻理解閱讀思想，形成語文閱讀學(xué)習(xí)中“課內(nèi)閱讀中心輻射點(diǎn)+課外豐富閱讀材料”的大格局。總之，小學(xué)語文閱讀教學(xué)中，教師應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)信息資源，發(fā)揮其優(yōu)勢，為小學(xué)生設(shè)計多、細(xì)、優(yōu)的閱讀教學(xué)內(nèi)容，提供豐富的閱讀學(xué)習(xí)材料，積累小學(xué)生語文閱讀學(xué)習(xí)知識，全面提升小學(xué)生語文閱讀能力。

利用網(wǎng)絡(luò)資源的互動功能，傳授小學(xué)生有效閱讀方法在小學(xué)語文閱讀教學(xué)中應(yīng)傳授小學(xué)生有效的閱讀方法，閱讀方法對閱讀質(zhì)量有直接影響。因此，小學(xué)語文教師不僅要傳授小學(xué)生傳統(tǒng)的朗讀、默讀、速讀、精讀和背誦等語文閱讀學(xué)習(xí)方法，還應(yīng)指導(dǎo)小學(xué)生學(xué)會對優(yōu)美、精彩的詞句進(jìn)行摘錄，對閱讀材料編寫提綱，在閱讀學(xué)習(xí)后寫讀后感等。筆者認(rèn)為傳授小學(xué)生閱讀方法還可以充分利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，將搜集整理后的網(wǎng)絡(luò)閱讀材料、讀書筆記、閱讀批注、片段賞析和讀后感等上傳至網(wǎng)絡(luò)平臺，讓小學(xué)生直觀感知閱讀材料，利用網(wǎng)絡(luò)資源開展自我學(xué)習(xí)，開展閱讀溝通互動。這樣，小學(xué)生就可以利于網(wǎng)絡(luò)平臺直接獲取閱讀材料，真正掌握閱讀學(xué)習(xí)方法，在互動溝通中深化閱讀學(xué)習(xí)體驗。教師只有傳授小學(xué)生閱讀方法，利用網(wǎng)絡(luò)資源充實(shí)小學(xué)生的閱讀學(xué)習(xí)，才能推動小學(xué)生的閱讀學(xué)習(xí)，獲得事半功倍的閱讀教學(xué)效果。

憑借網(wǎng)絡(luò)資源的交互功能，拓展小學(xué)生的閱讀空間小學(xué)生語文閱讀學(xué)習(xí)中，由于小學(xué)生在個性心理、知識技能以及生活規(guī)律等方面的差異，使得閱讀學(xué)習(xí)存在較大的差別。網(wǎng)絡(luò)資源的豐富信息資源等優(yōu)勢，可以輕松將優(yōu)秀的閱讀材料展現(xiàn)給小學(xué)生，為小學(xué)生提供直觀可感知的大量閱讀材料，讓小學(xué)生在廣闊的閱讀平臺下最大化地挖掘閱讀資源，切實(shí)感受網(wǎng)絡(luò)資源的教學(xué)優(yōu)勢。在傳統(tǒng)教學(xué)中，小學(xué)生閱讀教學(xué)受到很多因素的制約，要閱讀學(xué)習(xí)，必須攜帶閱讀材料。但是，網(wǎng)絡(luò)資源在小學(xué)語文閱讀中的應(yīng)用，使得小學(xué)生可以輕松便捷地實(shí)現(xiàn)隨時隨地的閱讀學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)資源的閱讀學(xué)習(xí)應(yīng)用為小學(xué)生開展個性化的閱讀探究學(xué)習(xí)奠定了良好基礎(chǔ)。另外，憑借網(wǎng)絡(luò)資源的交互功能，還可以促進(jìn)小學(xué)生閱讀學(xué)習(xí)的協(xié)作和對話。教師可以利于網(wǎng)絡(luò)資源平臺，針對不同層次的小學(xué)生不同內(nèi)容的閱讀材料，實(shí)現(xiàn)異地閱讀輔導(dǎo)學(xué)習(xí)和分層次教學(xué)設(shè)計。小學(xué)生也可以利用網(wǎng)絡(luò)資源平臺，利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)表閱讀學(xué)習(xí)的心得體會，結(jié)合對閱讀材料的理解，發(fā)表自己的見解評價。另外，小學(xué)生還可以利于電子公告板、電子郵箱等途徑開展網(wǎng)絡(luò)互動學(xué)習(xí)，向其他學(xué)生展現(xiàn)自己的網(wǎng)絡(luò)主頁，推薦好的閱讀材料，對于閱讀問題進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)交互協(xié)作學(xué)習(xí)。

篇（2）

（一）網(wǎng)絡(luò)資源提供了大學(xué)英語讀寫教學(xué)多樣化的方式

跟傳統(tǒng)英語讀寫教學(xué)課程相比，網(wǎng)絡(luò)資源背景下的大學(xué)英語讀寫教學(xué)可以利用的教學(xué)媒介是比較多的，尤其是多媒體教學(xué)，可以改變傳統(tǒng)單一的由教師一個人進(jìn)行教學(xué)的方式。多媒體教學(xué)采用電腦和幻燈片的方式，教師通過PPT制作教學(xué)課件來進(jìn)行教學(xué)，另外有些學(xué)校在英語教室配備了校園網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，因此教師在課堂上還可以利用網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)時查詢英語信息，給學(xué)生帶來全新的教學(xué)視角。另外，學(xué)生還可以通過網(wǎng)絡(luò)的方式與教師形成溝通，在學(xué)習(xí)任務(wù)的完成上得到老師的幫助，讓網(wǎng)絡(luò)資源的共享性成為學(xué)生與老師之間信息交流的媒介。大量的網(wǎng)絡(luò)資源也是老師在設(shè)計教學(xué)內(nèi)容課件時可以充分利用的材料，教師通過從網(wǎng)上下載英語文章、圖片等，制成個性化的教學(xué)課件，在教學(xué)設(shè)計上，可以將教材中長篇英語閱讀進(jìn)行拆分，分段講解。在教學(xué)中利用幻燈片的方式對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行展示，改變學(xué)生原來單一的課本閱讀，降低學(xué)生閱讀的疲勞感，增加學(xué)生的閱讀興趣。

（二）網(wǎng)絡(luò)資源賦予了大學(xué)英語讀寫教學(xué)豐富的課堂內(nèi)容

網(wǎng)絡(luò)與最新的社會動態(tài)相聯(lián)系在一起，因此網(wǎng)絡(luò)資源具有流行性、多樣性以及時效性等特點(diǎn)。大學(xué)英語讀寫教學(xué)可以從網(wǎng)絡(luò)資源中獲得豐富的教育資料，如最新的資訊、圖片、聲像以及影視資料。英語讀寫教材一般都缺乏現(xiàn)代感和實(shí)際性，與學(xué)生的生活實(shí)際偏離比較大，因此純粹按照教材內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)，很難引起學(xué)生的共鳴和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。但是網(wǎng)絡(luò)資源則不同，網(wǎng)絡(luò)資源的豐富性能夠滿足不同層次的人的不同需求，因此在一定程度上更加能夠吸引學(xué)生的注意力，符合學(xué)生的實(shí)際生活。隨著搜索引擎的發(fā)展，學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)資源的獲取也比較便利，網(wǎng)絡(luò)資源中的英文報刊也很容易的被搜索到，并且在學(xué)生中迅速的傳播。因此在大學(xué)英語讀寫教學(xué)課堂中利用網(wǎng)絡(luò)資源，不僅能夠有效培養(yǎng)學(xué)生的閱讀能力，還能激發(fā)學(xué)生閱讀與寫作的興趣。

（三）網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)動了學(xué)生在大學(xué)英語讀寫教學(xué)的課堂參與積極性

網(wǎng)絡(luò)資源涉及的范圍非常廣，包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化以及諸多方面的內(nèi)容。在內(nèi)容上可以滿足不同類型學(xué)生的興趣需要。另外，網(wǎng)絡(luò)資源的形式也是多樣化的，主要有圖像、聲像、文本以及音頻等形式，教師在網(wǎng)絡(luò)資源的利用中，可以通過對網(wǎng)絡(luò)資源形式的任意組合來實(shí)現(xiàn)英語讀寫教學(xué)。如在英語教材某一單元中課文的主旨內(nèi)容是中西方文化差異，教師可以從網(wǎng)絡(luò)中搜索關(guān)于中西方文化的電影，通過一定的手段對電影進(jìn)行剪切，在PPT設(shè)計中加入視頻資料并在課堂上進(jìn)行播放，讓學(xué)生通過觀看視頻總結(jié)文化差異。網(wǎng)絡(luò)資源中的視頻資料對于學(xué)生來說能夠較快吸收，并且在閱讀上不會產(chǎn)生疲勞感。另外，視頻資料一般都是故事性的，與現(xiàn)實(shí)相關(guān)，因此它不僅促進(jìn)了學(xué)生的英語閱讀興趣，還能拉近英語與學(xué)生之間的關(guān)系。

二、利用網(wǎng)絡(luò)資源提高大學(xué)英語讀寫教學(xué)有效性的方法

英語教學(xué)強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的語言運(yùn)用能力，在讀寫聽說四個方面來實(shí)現(xiàn)。而大學(xué)英語讀寫教學(xué)則是培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用英語知識進(jìn)行英語篇章大意理解的能力，在英語教學(xué)中占有重要的位置。網(wǎng)絡(luò)資源的利用可以提高大學(xué)英語讀寫教學(xué)的有效性，英語教師在讀寫教學(xué)中要通過一定的方法充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，改變傳統(tǒng)讀寫教學(xué)的現(xiàn)狀，以下是筆者總結(jié)的方法：

（一）發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用

在豐富的網(wǎng)絡(luò)資源和多媒體設(shè)備資源下，英語教師的教學(xué)不再是傳統(tǒng)的粉筆黑板式教學(xué)，在課堂形式和課堂內(nèi)容上有多樣化的設(shè)計和選擇。因此，大學(xué)英語教師在開展英語讀寫教學(xué)時，要充分利用教材提供的各種資源（如光盤、磁帶等）和教室設(shè)施資源（如幻燈片、音響以及電腦等），將教材的閱讀內(nèi)容通過PPT展示處理，給學(xué)生創(chuàng)造一種信息化的環(huán)境，發(fā)揮學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能動性。教師在教學(xué)中起到引導(dǎo)作用，是學(xué)習(xí)計劃的設(shè)計者，也是教學(xué)過程中的組織者。因此，教師要在網(wǎng)絡(luò)資源背景下，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，通過對網(wǎng)絡(luò)資源的搜索和查詢，解決學(xué)生在讀寫學(xué)習(xí)過程中的實(shí)際問題，成為知識的傳播者和咨詢者。另外，在課堂上，教師也可以利用網(wǎng)絡(luò)資源中流行的話題進(jìn)行課程的切入，引導(dǎo)學(xué)生用英語語言積極地參與話題的討論，組織學(xué)生開展課堂話題活動。

（二）通過交流討論形式來營造互動氛圍

大學(xué)英語課程并不僅僅是一門語言基礎(chǔ)課程，也是了解各國文化和擴(kuò)展知識的素質(zhì)教育課程。在大學(xué)英語教材中，大部分的閱讀都體現(xiàn)了英語國家的文化，學(xué)生通過對閱讀的理解和品讀，可以感受到異國的情懷。為了加強(qiáng)學(xué)生對于異國文化背景知識的了解，教師可以通過鼓勵學(xué)生通過瀏覽英語網(wǎng)站或者英語國家的網(wǎng)站來了解和探究外國語言文化。因此，英語讀寫教學(xué)就不再是簡單的課程內(nèi)容講解，教師還可以將課外知識拉到課堂上來，通過在學(xué)生中建立小組的形式，在某一單元主題下，通過對問題的設(shè)置，引發(fā)小組討論，在課前鼓勵學(xué)生搜尋網(wǎng)絡(luò)資料，在課堂上則要求每組學(xué)生將搜尋的知識討論匯總，然后派代表進(jìn)行觀點(diǎn)表述。教師的話題引入，不僅可以通過PPT展示，也可以通過一段相關(guān)視頻的播放來引入。

（三）剖析閱讀內(nèi)容，提升閱讀水平

網(wǎng)絡(luò)資源雖然豐富，但是英語讀寫教學(xué)不能脫離英語教材來進(jìn)行。在英語讀寫教學(xué)中需要對每一單元的課文進(jìn)行語法的剖析，以及整個語篇的句子進(jìn)行翻譯，幫助學(xué)生了解文章大意，理解文章的思想。在這一方面，教師可以通過多媒體進(jìn)行核心詞匯釋義的展示，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)和記憶。在語篇的講解上，可以通過分組讓學(xué)生分別承擔(dān)某一語段的翻譯講解任務(wù)，將主動權(quán)交到學(xué)生的手中，促進(jìn)學(xué)生之間的團(tuán)結(jié)合作，加強(qiáng)生生之間的溝通。另外，這個方法也讓學(xué)生體驗角色替換，從而獲得新的收獲和體會。學(xué)生在完成翻譯講解任務(wù)過程中也能充分運(yùn)用積累的英語知識，發(fā)揮搜索網(wǎng)絡(luò)資源的自主性，獲得閱讀水平的提高。

（四）利用網(wǎng)絡(luò)平臺，培養(yǎng)寫作能力

大學(xué)英語讀寫教學(xué)不僅要求學(xué)生的閱讀能力提高，還要求學(xué)生的寫作能力獲得一定的提升，因此大學(xué)英語讀寫教學(xué)在寫作方面也要充分利用網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢。如通過利用BBS網(wǎng)站和E-mail等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的興趣來培養(yǎng)學(xué)生的寫作能力。主要的措施主要可以通過兩方面展開：一方面是教師先安排寫作任務(wù)，讓學(xué)生通過BBS網(wǎng)站進(jìn)行寫作，通過監(jiān)測來觀察學(xué)生的寫作情況，了解寫作速度，從而發(fā)現(xiàn)學(xué)生寫作中的問題，并一一進(jìn)行指導(dǎo)。另外學(xué)生之間也可以通過BBS網(wǎng)站互相瀏覽作文，通過發(fā)帖等形式對其他同學(xué)的作文進(jìn)行評分，促進(jìn)學(xué)生之間的寫作技巧交流。另一方面則是課后的寫作任務(wù)，教師可以改變傳統(tǒng)紙質(zhì)作文本收集的方式，轉(zhuǎn)變?yōu)镋-mail交作文。學(xué)生將寫好的作文通過E-mail的方式傳送到教師的郵箱地址中，方法既新穎，又能加強(qiáng)學(xué)生與老師之間的交流。

篇（3）

初中英語網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)，有著傳統(tǒng)教學(xué)所無法比擬的優(yōu)勢，但其中存在的問題也不容忽視。

1.教師的角色定位

教師從傳統(tǒng)課堂上的傳道者、授業(yè)者變成了組織、協(xié)助者，教師不但要適應(yīng)自身這一角色的轉(zhuǎn)換，還要在教學(xué)中鞏固這一地位，教師不但要有主題、有秩序地組織課堂教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生積極思考問題，同時還要及時準(zhǔn)確地總結(jié)、評論學(xué)生在學(xué)習(xí)中所取得的進(jìn)步。

2.網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)受網(wǎng)上“交互”的限制較大，并不具備課堂教學(xué)強(qiáng)而有力的監(jiān)督機(jī)制

基于以上原因，就要求學(xué)生必須有較高的自覺性和主動性，而這正是初中生的薄弱環(huán)節(jié)，他們在失去了新鮮感之后也就失去了興趣，為此，教師在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計和教學(xué)模式上就要不斷變換，隨時更新信息，滿足學(xué)生的各種要求。

3.網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)提供的畢竟是虛擬的學(xué)習(xí)環(huán)境，缺乏真實(shí)的語言環(huán)境

師生之間網(wǎng)上的交流沒有面對面那么直觀和有效，教師在日常教學(xué)中還要加強(qiáng)與學(xué)生之間的交流、溝通，并鼓勵學(xué)生彼此了解，彌補(bǔ)網(wǎng)上交流的不足。

對初中英語網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)中課堂操作形式的建議

課前，英語老師可以簡單地介紹下次課的教學(xué)任務(wù)，然后讓學(xué)生搜集學(xué)習(xí)資源和數(shù)據(jù)，并對學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行組織、引導(dǎo)和答疑。

課前預(yù)習(xí)的目的不僅僅是熟悉課文內(nèi)容，更重要的是對學(xué)生搜集篩選處理信息的能力培養(yǎng)。

篇（4）

(一)有利于創(chuàng)設(shè)真實(shí)的教學(xué)情境。網(wǎng)絡(luò)具有無限的學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)空間，有近乎真實(shí)的學(xué)習(xí)環(huán)境和視聽氛圍。英語學(xué)習(xí)者可以利用網(wǎng)絡(luò)資源，反復(fù)視聽相關(guān)的英語語音素材，生動形象的影視動畫，能夠立體地、形象地創(chuàng)建英語語言環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)資源模式下的大學(xué)英語教學(xué)，為學(xué)生提供了豐富的、多元的、可持續(xù)理解性的英語語言輸入。此外，在近乎真實(shí)的教學(xué)情境中，讓學(xué)生更加深入地理解和掌握語言素材，全面提高英語學(xué)習(xí)效率。

(二)有利于強(qiáng)化學(xué)生英語學(xué)習(xí)思維。利用多媒體的技術(shù)的同步演示功能，能夠為學(xué)生帶來強(qiáng)烈的視聽刺激，進(jìn)而有效調(diào)動學(xué)生參與到網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)環(huán)境中。相比于傳統(tǒng)教學(xué)，網(wǎng)絡(luò)最顯著的結(jié)構(gòu)特征便是資源豐富，師生交互性強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)形象、真實(shí)的語言學(xué)習(xí)環(huán)境不僅充分彰顯了現(xiàn)代化教育理念，而且有效強(qiáng)化了學(xué)生的英語思維，有利于推動大學(xué)英語教學(xué)的綜合變革。

(三)有利于豐富大學(xué)英語教學(xué)方法。網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)平臺為英語教學(xué)創(chuàng)造了一個非常開放的教學(xué)環(huán)境，推動教師教學(xué)方法的革新與實(shí)踐，有效豐富了大學(xué)英語課堂教學(xué)形式。傳統(tǒng)大學(xué)英語教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)教師的主體性，教學(xué)方法非常單一落后。網(wǎng)絡(luò)為教學(xué)創(chuàng)造了良好環(huán)境，豐富的網(wǎng)絡(luò)資源有效推動了教師教學(xué)方法的更新。此外，豐富的網(wǎng)絡(luò)資源也有效推動了大學(xué)英語教學(xué)在教學(xué)方式、教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容等方面的革新。

二、網(wǎng)絡(luò)資源在大學(xué)英語教學(xué)中的應(yīng)用對策

(一)利用網(wǎng)絡(luò)資源，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力首先，加強(qiáng)學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)使用技巧和方法的指導(dǎo)。教師要幫助學(xué)生熟練利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息的高效收集、整理，以此來激發(fā)學(xué)生的英語學(xué)習(xí)興趣。就如同學(xué)駕駛一樣，可以在網(wǎng)絡(luò)世界中自由高速的馳騁。能力是終生的學(xué)問，對個體的可持續(xù)發(fā)展具有深遠(yuǎn)影響。換句話說，教師必須從知識點(diǎn)的講授轉(zhuǎn)變到以學(xué)生網(wǎng)絡(luò)資源利用能力培養(yǎng)上來，加強(qiáng)對學(xué)生網(wǎng)絡(luò)綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)，不斷強(qiáng)化學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)的意識，構(gòu)建高效的大學(xué)網(wǎng)絡(luò)英語教學(xué)課堂。其次，推薦優(yōu)秀的英語學(xué)習(xí)網(wǎng)站，提高網(wǎng)絡(luò)英語學(xué)習(xí)效率。目前，大學(xué)生基本都有自己的電腦，教師要為學(xué)生推薦一些非常優(yōu)秀的網(wǎng)站，豐富學(xué)生英語自學(xué)的渠道，以便提高大學(xué)生英語水平。在學(xué)生收集所需的學(xué)習(xí)資源過程中，學(xué)生的視野和知識面都將得到有效拓展，并將進(jìn)一步激發(fā)他們的求知欲。在廣袤無垠的學(xué)習(xí)資源中，有時學(xué)生會感到茫然無所從，教師要及時予以指導(dǎo)，并結(jié)合學(xué)生實(shí)際推薦針對性較強(qiáng)的學(xué)習(xí)資源，根據(jù)學(xué)生的個體差異進(jìn)行逐步引導(dǎo)，這將有效提高英語教學(xué)效果。最后，布置探究性學(xué)習(xí)任務(wù)。教師通過布置探究性作業(yè)，讓學(xué)生撰寫探究性報告，熟練掌握信息高效查詢的技巧，這樣能夠有效提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。比如，筆者在一次英語課堂教學(xué)中，為學(xué)生布置了撰寫美國文化研究報告的作業(yè)。最開始學(xué)生們的積極性都不高，但是筆者引導(dǎo)學(xué)生如何利用網(wǎng)絡(luò)圖書館來完成任務(wù)后，他們很快便交上了令人滿意的作業(yè)，這樣不僅有效提高了他們的英語綜合應(yīng)用能力，而且還有效培養(yǎng)了他們信息技術(shù)的應(yīng)用能力。此外，學(xué)生在完成自主探究性學(xué)習(xí)任務(wù)的過程中，還能夠有效提高學(xué)生的團(tuán)隊合作能力，所有的這些都將為他們步入社會奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。

篇（5）

《全日制義務(wù)教育普通中學(xué)高級英語課程標(biāo)準(zhǔn)》（試驗稿）明確指出：在開發(fā)課程資源時要充分利用信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。豐富的網(wǎng)絡(luò)資源以及專門為英語聽力教學(xué)服務(wù)的網(wǎng)站為英語聽力教學(xué)提供了一個便利的平臺和通道。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢和作用，下面我著重從三個方面分析如何借助網(wǎng)絡(luò)資源提高英語聽力教學(xué)。

（一）創(chuàng)設(shè)生動鮮活的語言情境，激發(fā)聽力學(xué)習(xí)興趣

《英語課程標(biāo)準(zhǔn)》在情感目標(biāo)描述中提出教師應(yīng)在教學(xué)中不斷激發(fā)和強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。托爾斯泰說：“興趣是最好的老師”。濃厚的興趣是學(xué)生學(xué)習(xí)英語的主要動力，英語教師應(yīng)以激發(fā)和保持學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣為出發(fā)點(diǎn)，要為學(xué)生營造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，調(diào)動和保持他們的最佳情感態(tài)度。借助網(wǎng)絡(luò)資源可為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個集圖像、聲音、動畫和文字于一體的語言情境，能適時呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，展示課堂語言實(shí)踐材料；鏈接教學(xué)環(huán)節(jié)；補(bǔ)充相關(guān)的背景語料，將聽力內(nèi)容所涉及的事物、場景等真實(shí)地再現(xiàn)于課堂，讓學(xué)生體會真實(shí)而生氣勃勃的生活場面，從而激發(fā)聽力學(xué)習(xí)興趣。

牛津高中英語同步聽力中的Unit30WildThings中所呈現(xiàn)的內(nèi)容較單一，學(xué)生聽起來有點(diǎn)枯燥，因此我就借助網(wǎng)絡(luò)資源把收集到的圖像等素材用多媒體技術(shù)展示手段呈現(xiàn)在學(xué)生面前，在觀摩中滲透教學(xué)內(nèi)容，同時進(jìn)行提問，給學(xué)生創(chuàng)造自然的語言情境；這樣學(xué)生的求知興趣被激發(fā)了，且在不知不覺中理解和掌握知識，同時也提高了英語課程的趣味性。

又如在人教版中第三冊Unit10AmericanLiterature這一課時，我先借助網(wǎng)絡(luò)資源把收集到的關(guān)于美國的一些政治經(jīng)濟(jì)、歷史地理和人文風(fēng)俗等知識，如土著人、奴隸制、內(nèi)戰(zhàn)、牛仔時期等等各種材料制成小電影片斷，并配上純正的課文錄音，制成課件。在課堂上學(xué)生就能突破時空的限制，身臨其境般地體驗著美國的社會與文化。這樣多重的感官刺激：視覺—看電影、圖片和文字材料，聽覺—聽純正的自然讀音，心理反應(yīng)—接受知識做出反饋，從而使學(xué)生的聽力興趣高漲，促進(jìn)其聽力的積極性和主動性。

（二）擴(kuò)大語言輸入，加深聽覺理解深度

聽力理解一直是英語教學(xué)中的重點(diǎn)和難點(diǎn)之一，而聽力其實(shí)就是信息輸入—吸收—理解—判斷的過程。而純粹的聽力訓(xùn)練與測試使課堂氣氛沉悶，學(xué)生厭倦，反應(yīng)冷漠，在這種訓(xùn)練當(dāng)中學(xué)生為聽力而聽力，不去挖掘其內(nèi)在的深度。對于缺乏自然英語環(huán)境的中國學(xué)生來說，借助網(wǎng)絡(luò)資源接收和吸收充分?jǐn)?shù)量的語言材料，增加接觸語言的機(jī)會，就能擴(kuò)大語言輸入，提高聽力理解能力。

首先是多聽，借助網(wǎng)絡(luò)資源利用多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，訓(xùn)練學(xué)生從聽說中察覺出說話人在語音、語調(diào)上的變化特點(diǎn)，通過對方的口氣、表情聽出對方所要表達(dá)的真實(shí)意思，而不是只停留在對字面的理解上。如All↗right?（表示征求對方意見）而Allright（表示厭煩或無可奈何的情緒）又如Hedoesn’tspeakEnglish（用降調(diào)表示“他不說英語”）而Hedoesn’tspeak↗English（用升調(diào)意思是“他真的不會說英語嗎？）這種訓(xùn)練教師只要點(diǎn)擊鼠標(biāo)就能很容易找到。多多訓(xùn)練此類練習(xí)還可讓學(xué)生與學(xué)生，學(xué)生與老師互動式的交替式的合作訓(xùn)練，學(xué)生的印象也會更深刻，從而深入了理解了所聽內(nèi)容。

其次是多讀。聽力材料是多方面的，囊括了英語國家政治、經(jīng)濟(jì)、文化、宗教、習(xí)俗等，甚至生活中的瑣事，很多在英美人眼中習(xí)以為常的事不能被我們接受，而這些差異可通過鼠標(biāo)的點(diǎn)擊和網(wǎng)絡(luò)的鏈接，為英語教學(xué)提供了一種高效、便捷的窗口，推動了教育全球化的進(jìn)程，而且如果聽者對聽力材料中所描述的事件十分了解，那么必然就容易聽懂。如Almosteverycultureintheworldhasheldcelebrationsofthanksforaplentifulharvest……TheAmericanThanksgivingdaybegan……

教師利用網(wǎng)絡(luò)資源搜集相關(guān)信息，補(bǔ)充聽力材料上所涉及到的資料，向?qū)W生推薦優(yōu)秀英語閱讀書目和迅捷的網(wǎng)上信息；搜索相關(guān)網(wǎng)站，讓學(xué)生去讀相關(guān)文字，了解相關(guān)習(xí)俗，了解“感恩節(jié)”，學(xué)生在聽懂的同時也豐富了自己的知識。只有這樣才能輕松聽懂這段話，否則很難聽懂并記住關(guān)鍵信息。

（三）加強(qiáng)課后訓(xùn)練，提高自主聽說的能力

教育部2001年頒布的《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》（試行）提出，新課程應(yīng)“逐步實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)方式的變革，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生在教師指導(dǎo)下主動地、富有個性地學(xué)習(xí)”。而《普通高中英語課程標(biāo)準(zhǔn)》（實(shí)驗）把“優(yōu)化學(xué)習(xí)方式，提高自主學(xué)習(xí)能力”作為基本理念之一。

英語作為一種人類交流的工具，它的掌握和學(xué)習(xí)的過程是一個反復(fù)實(shí)踐的過程，它需要的是反復(fù)的使用，靈活的掌握。因此提高聽力只靠每周幾節(jié)45分鐘是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。英語教師要大力開展課后訓(xùn)練，但這種訓(xùn)練不應(yīng)僅是課堂內(nèi)的繼續(xù)；也不應(yīng)是無組織的放任自流，而是根據(jù)不同層次、不同水平的學(xué)生進(jìn)行適當(dāng)?shù)亟M織，著眼提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主聽說的能力。而豐富的網(wǎng)絡(luò)資源可打破教育過程時間和空間上的限制，也解決了層次高低而引起的一系列問題。如我們熟知的SpecialEnglish和BBC廣播網(wǎng)站，www．cncradio．com中的煙館英語節(jié)目，學(xué)生可以根據(jù)自己的能力、層次的不同，各取所需。這與傳統(tǒng)教學(xué)相比有著無法比擬的優(yōu)越性。再如英語直通車www．hongen．com其中幽默滑稽的動畫可滿足學(xué)生的不同愛好，同時也豐富了課后訓(xùn)練。又如通過訪問網(wǎng)絡(luò)中的輕松英語欄目和在線課堂，學(xué)生可以自學(xué)英語，還可欣賞英語歌曲與英語電影這些原汁原味的英語素材，通過網(wǎng)絡(luò)資源的共享，學(xué)生還可利用相關(guān)英語網(wǎng)校的中高考試題進(jìn)行自測。

總之，網(wǎng)絡(luò)資源的利用使學(xué)生可以在課后靈活地安排自己的聽力訓(xùn)練時間，加強(qiáng)訓(xùn)練強(qiáng)度，更重要的是提高了學(xué)生自主瀏覽，自主聽的能力。

（四）網(wǎng)絡(luò)資源的劣勢

當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)資源在豐富和提高英語聽力教學(xué)上有著無可比擬的優(yōu)越性、時代性和先進(jìn)性，但同時也有其自身的劣勢和缺陷。

篇（6）

為了更加方便快捷地管理學(xué)生，高校應(yīng)搭建學(xué)生信息管理平臺，大學(xué)生可以通過這個平臺自主獲取信息，教育管理者可以通過管理系統(tǒng)查詢、統(tǒng)計、總結(jié)及分析學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)情況。大學(xué)生因為缺少父母及時的管教和督促而存在懶惰的現(xiàn)象，所以，教師可以根據(jù)學(xué)生信息管理系統(tǒng)進(jìn)行考勤，詳細(xì)記錄上課遲到、缺課、違紀(jì)的學(xué)生信息并錄入考勤系統(tǒng)，也可以記錄下遵守紀(jì)律、表現(xiàn)突出的學(xué)生信息，既便于院系領(lǐng)導(dǎo)及時了解學(xué)生情況，也便于開展學(xué)生評估工作。

(二)網(wǎng)絡(luò)交流平臺的建設(shè)

為了在大學(xué)生和院系領(lǐng)導(dǎo)之間建立有效的溝通，管理者可以搭建一個網(wǎng)絡(luò)交流平臺。“留言板”的方式可以讓學(xué)生發(fā)表對于學(xué)校規(guī)章制度的意見、上報學(xué)校基礎(chǔ)設(shè)施的缺失情況、反映學(xué)習(xí)和生活中遇到的問題;“個人主頁”的方式可以在學(xué)生與輔導(dǎo)員之間建立交流和學(xué)習(xí)的平臺，實(shí)現(xiàn)資源共享，大學(xué)生可以分享書籍信息、優(yōu)秀視頻及精品課例等等;“班級論壇”的方式有助于班級內(nèi)學(xué)生的溝通交流，進(jìn)而影響人生觀和價值觀，因為學(xué)生間的知識水平差距不大、興趣愛好也幾乎相同，彼此間擁有很多的共同語言，經(jīng)過班干部的帶動一定會傳遞出正能量。

(三)學(xué)生管理信息平臺的建設(shè)

為了方便教育管理者各項學(xué)生管理信息，高校需要專門建立一個管理信息平臺，及時更新教育管理者的工作推進(jìn)情況。此外，學(xué)校的重要信息和會議通知需要輔以短信。大學(xué)生的生活學(xué)習(xí)與日常教育管理信息也需要日常管理平臺，包括每周的寢室衛(wèi)生情況、寢室違規(guī)違紀(jì)情況、公物損壞情況、月末綜合評比情況，院校領(lǐng)導(dǎo)可以通過數(shù)據(jù)分析總結(jié)工作，并研究下月的工作重點(diǎn)。

二、網(wǎng)絡(luò)傳播視角下的管理創(chuàng)新

(一)把握學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)思維，實(shí)施針對性管理

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，大學(xué)生的思想和行為能力受到了很大的影響，他們的網(wǎng)絡(luò)思維得到充分的激發(fā)，大體表現(xiàn)在三個方面，第一，思維方式多樣化，大學(xué)生的意識形態(tài)和思維方式通過網(wǎng)絡(luò)傳播獲得異常的發(fā)散，這也是網(wǎng)絡(luò)獲取信息的一大特點(diǎn)，當(dāng)學(xué)生搜索某一條網(wǎng)絡(luò)信息時，會出現(xiàn)一系列與之相近或有關(guān)的信息，大量信息的涌入使得學(xué)生在拓展知識范圍的同時間接改變了發(fā)散式的網(wǎng)絡(luò)思維;但是，這種發(fā)散式網(wǎng)絡(luò)思維要求大學(xué)生必須具有強(qiáng)大的辨別能力，不能讓網(wǎng)絡(luò)上虛假與不良的信息影響他們的價值觀。第二，思想平面化趨勢。網(wǎng)絡(luò)中的各類知識都以網(wǎng)址鏈接的形式存在，學(xué)生掌握的各種知識也都是基于網(wǎng)址的印象，較之傳統(tǒng)的知識記憶需要常年的日積月累，網(wǎng)絡(luò)傳播使得知識結(jié)構(gòu)的記憶方式發(fā)生了變化，便于大學(xué)生全方位地獲取知識和看待問題;另外，網(wǎng)址的呈現(xiàn)方式既簡潔又實(shí)用，極大地方便了學(xué)生記憶。第三，思想被動性。網(wǎng)絡(luò)信息量十分龐大，大學(xué)生可以獨(dú)立自主地選擇信息，接受新鮮事物、提出全新見解，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中暢所欲言;但是，大學(xué)生的人生觀和思想上還未完全成熟，判斷是非的能力相對薄弱，思想容易受到網(wǎng)絡(luò)信息的牽制，所以，教育管理者要充分掌握學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)思維，進(jìn)行有針對性的高效管理。

(二)借助網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境，引進(jìn)情景化管理

現(xiàn)如今，加強(qiáng)大學(xué)生的生活體驗意識極其重要，這就要求教育者借助網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境引入情景化管理。所謂情景化管理，就是讓大學(xué)生在一個無拘無束的環(huán)境中各抒己見、自由溝通。創(chuàng)建一個既有利于師生又利于管理者進(jìn)行交流的情景化管理需要從以下幾個方面入手:第一，為了讓大學(xué)生獲得全面的發(fā)展，教育管理者一定要以大學(xué)生為中心，使大學(xué)生無論在學(xué)習(xí)中還是生活中都占據(jù)主導(dǎo)的地位，使他們擁有獨(dú)立自主的選擇權(quán)，教育管理者則在教育和教學(xué)中發(fā)揮輔助和引導(dǎo)作用，引領(lǐng)學(xué)生健康成長，推進(jìn)情景化管理，分享優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)教育資源。第二，選擇恰當(dāng)和優(yōu)秀的信息資源陪伴學(xué)生成長。培養(yǎng)大學(xué)生的自我創(chuàng)新能力和團(tuán)隊意識是大學(xué)教育的重要部分，教育管理者既需要創(chuàng)建一個共享的活動情景來培養(yǎng)大學(xué)生的團(tuán)隊意識，還需要充分掌握各種信息資源，換句話說，教育管理者要把傳統(tǒng)的直接干預(yù)轉(zhuǎn)變成利用信息資源的間接干預(yù)。第三，為大學(xué)生的勤工助學(xué)提供服務(wù)，為大學(xué)生排憂解難。教育者借助網(wǎng)絡(luò)平臺的交換模式就可以了解到學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)中遇到的困難，并給予相應(yīng)的幫助和引導(dǎo)，通過教育者敏銳的觀察，學(xué)生的困難也一定會得到解決。

(三)注重網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)的互動，優(yōu)化教育資源管理

現(xiàn)實(shí)世界和網(wǎng)絡(luò)虛擬世界都會影響到大學(xué)生的成長，只有兩者相互補(bǔ)充、相互協(xié)調(diào)才能實(shí)現(xiàn)大學(xué)生的健康成長，這就要求現(xiàn)實(shí)生活中的學(xué)校、家庭、社會與網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境中的社區(qū)團(tuán)隊共同努力，優(yōu)化教育資源管理，在肯定網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境的基礎(chǔ)上統(tǒng)籌兼顧、相互促進(jìn)，共同輔助大學(xué)生的成長。

篇（7）

由于新課改的不斷深化，在提倡以國家和地方及校本三級的課程資源開發(fā)后，又將運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行開發(fā)及傳播教育資源作為我國教育實(shí)現(xiàn)公平共享的教育手段，能夠消除教育之間存在的不平衡發(fā)展現(xiàn)象。我國初中網(wǎng)絡(luò)教育在發(fā)展方面已取得了一定的成績。據(jù)不完全統(tǒng)計，我國中學(xué)和小學(xué)共有超過350家廣域網(wǎng)，這里還不包括各個地區(qū)的網(wǎng)校及校園網(wǎng)，開發(fā)了大量的名師的課程及英語動漫和教學(xué)視頻資源。

（二）培養(yǎng)學(xué)生興趣突破教學(xué)難點(diǎn)

興趣及愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境都會對學(xué)生產(chǎn)生積極的影響，從而活躍學(xué)生的思維。多媒體技術(shù)將視覺及聽覺進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕Y(jié)合，進(jìn)而制作出生動形象及圖文并茂的課程教學(xué)軟件，這樣可以更直觀地向?qū)W生展示所學(xué)知識，從而便于學(xué)生的理解和掌握，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，進(jìn)一步增強(qiáng)英語學(xué)習(xí)的趣味性，為學(xué)生制造愉快輕松的學(xué)習(xí)氣氛，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的興趣，引發(fā)學(xué)生的求知欲望，同時培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力。從初中生的角度看，英語的詞匯量較多并且語法的掌握和運(yùn)用都具有較大的難度，若教師在教學(xué)時使用多媒體技術(shù)，就可以使學(xué)生的學(xué)習(xí)變得相對輕松。例如，在講解七年級第一單元時，可以利用網(wǎng)絡(luò)視頻教學(xué)，采取讓學(xué)生之間進(jìn)行自我介紹的形式，這樣不僅能夠加強(qiáng)學(xué)生之間的交流，還能夠使學(xué)生感受到學(xué)習(xí)英語的趣味性，從而對英語產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。

（三）提高學(xué)生的綜合素質(zhì)

實(shí)踐證明，學(xué)習(xí)成績差不多的兩個班級，一個采取傳統(tǒng)模式英語教學(xué)，一個采取網(wǎng)絡(luò)資源融合的方式，最終效果是不同的。由于應(yīng)用信息技術(shù)可以使教學(xué)的內(nèi)容生動形象，具有一定的趣味性，從而使教學(xué)過程情理交融并且張弛有度。例如，在講解七年級上學(xué)期Unit6“Doyoulikebananas”時，通過利用網(wǎng)絡(luò)交流的平臺，讓學(xué)生之間相互提問喜歡的食物，這樣不僅可以促進(jìn)學(xué)生之間的了解，還可以鍛煉學(xué)生的聽、說、讀、寫及綜合運(yùn)用能力，進(jìn)而使學(xué)生的綜合能力得到全面提升，而傳統(tǒng)教學(xué)模式很難做到這點(diǎn)。通過對比發(fā)現(xiàn)，利用網(wǎng)絡(luò)資源教學(xué)的班級成績明顯高于傳統(tǒng)教學(xué)模式的班級，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)資源教學(xué)的班級學(xué)生對英語的學(xué)習(xí)具有較高的熱情。由于科技的快速發(fā)展，使教學(xué)領(lǐng)域的知識不斷更新，以往傳統(tǒng)的教學(xué)手段已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)代教育提出的要求，在教學(xué)的改革中，必須運(yùn)用現(xiàn)代化的教育手段，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)化教學(xué)勢在必行。

二、網(wǎng)路資源融入初中英語中所出現(xiàn)的問題

在初中英語中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，具有其他教學(xué)方法無法超越的優(yōu)勢，但存在一些問題。

（一）定位教師扮演的角色

初中教師必須由以往傳統(tǒng)的傳道者及授業(yè)者轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃竦慕M織者與協(xié)助者，因此，要求教師必須能夠適應(yīng)這種角色的轉(zhuǎn)換，對于課堂的教學(xué)方面，一定要具有組織能力和駕馭能力，能進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考問題，及時總結(jié)及評論學(xué)生在學(xué)習(xí)中取得的成績。

（二）缺乏完善的監(jiān)督機(jī)制

由于網(wǎng)絡(luò)交互的限制，對網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)造成了一定的影響，因此，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)缺乏相對完善的監(jiān)督機(jī)制，這對學(xué)生提出了更高的要求，要求其必須具備較高的自覺性及學(xué)習(xí)主動性，否則很容易出現(xiàn)對網(wǎng)路教學(xué)失去新鮮感，失去一定的學(xué)習(xí)興趣。因此，教師對于教學(xué)模式及網(wǎng)絡(luò)設(shè)計要不斷創(chuàng)新，及時更新教學(xué)資源，進(jìn)而滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。

（三）缺少相對真實(shí)的語言環(huán)境

教師與學(xué)生利用網(wǎng)上交流方式，相對于面對面的交流方式，缺少真實(shí)有效性，因此，教師在日常教學(xué)的過程中必須要加強(qiáng)與學(xué)生之間的交流及溝通，積極鼓勵學(xué)生彼此進(jìn)行相應(yīng)的了解，從而彌補(bǔ)網(wǎng)上交流這種方式存在的不足。

三、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的幾點(diǎn)建議

教師在上新課之前可以向?qū)W生簡單介紹下次上課的內(nèi)容和要求，布置學(xué)生收集資源及數(shù)據(jù)的任務(wù)，對學(xué)生的學(xué)習(xí)提供相應(yīng)的引導(dǎo)。課前進(jìn)行預(yù)習(xí)的目的在于熟悉課文的同時，培養(yǎng)學(xué)生收集及篩選和處理信息的能力。在上課過程中，要求學(xué)生展示自己制作的幻燈片及主頁成果，同時讓學(xué)生根據(jù)自己制作的幻燈片進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹v解，教師在傾聽的同時給予總結(jié)和補(bǔ)充，并且要給予學(xué)生積極的評價，對于重點(diǎn)內(nèi)容要進(jìn)一步強(qiáng)化。由于時間有限，沒能展示的學(xué)生作品可以將之放到網(wǎng)上和大家分享。利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行輔助教學(xué)，不僅使學(xué)生的思維更活躍，調(diào)動了學(xué)生的積極性，還實(shí)現(xiàn)了學(xué)生綜合能力的提升，這和傳統(tǒng)的課堂有較大的區(qū)別。對于課后作業(yè)的解答，可以利用網(wǎng)絡(luò)與老師和同學(xué)之間進(jìn)行切磋和求教。由于講評的形式十分自由，并且講評的過程十分方便，教師不僅可以在課堂上進(jìn)行講評，還可以讓學(xué)生上臺或者在自己的座位上講，個別的也可以在網(wǎng)上講評。這種講評的結(jié)果展示具有較多的形式，既可以打印出來，又可以在大屏幕上向?qū)W生展示。

篇（8）

 

一、網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)模式的特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是教師指導(dǎo)下的學(xué)生建構(gòu)學(xué)習(xí)，是基于多媒體技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)下的新的學(xué)習(xí)理論。這種理論是將學(xué)生看成是知識學(xué)習(xí)的主動建構(gòu)者，外界信息環(huán)境經(jīng)過教師的組織、引導(dǎo)，學(xué)生主動建構(gòu)，轉(zhuǎn)變成為自身的知識。這種開放性、創(chuàng)新性的教育思想和模式，有利于克服傳統(tǒng)教學(xué)模式的弊端。基于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，主要有以下幾個方面的特點(diǎn)：

（一）支持互動式教學(xué)。在教學(xué)中教師需要時，可將教師機(jī)的屏幕（圖像、動畫、文字）語音（音樂等）實(shí)時廣播給任意指定的個別、部分或全體學(xué)生。也可對學(xué)生機(jī)實(shí)現(xiàn)個別、部分或全體的輪流監(jiān)看、監(jiān)聽。隨時與學(xué)生機(jī)共用鍵盤和鼠標(biāo)，進(jìn)行對話和可視化輔導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)交互式教學(xué)需要時可指定學(xué)生機(jī)為教學(xué)實(shí)例。

（二）發(fā)揮多媒體的優(yōu)勢。多媒體技術(shù)，能夠促進(jìn)教師改進(jìn)教育方式，使有創(chuàng)造性的教師在實(shí)際的教學(xué)工作中更為出色。把教師的教學(xué)與多媒體課件的演示有機(jī)地結(jié)合起來，充分利用多媒體手段突出教學(xué)的重點(diǎn)，突破教學(xué)上的難點(diǎn)。

（三）有利于大班教學(xué)。傳統(tǒng)的大班教學(xué)的效果一般可能不如小班。但如何上好大班課，這是很值得我們考慮的因素遠(yuǎn)程教育論文，學(xué)校隨著學(xué)生人數(shù)的增加（社會對信息技術(shù)人材的需求），大班教學(xué)成了事實(shí)。多媒體網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)平臺為教師上好大班的課提供了一個新的教學(xué)環(huán)境。隨著教學(xué)班規(guī)模的增大，了解學(xué)生個人的可能性越來越小，但在多媒體網(wǎng)絡(luò)教室，由于可以實(shí)現(xiàn)互動的教學(xué)活動，把學(xué)生分成若干小組，加強(qiáng)師生之間的交流，學(xué)生與學(xué)生的交流，大大增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)，這些在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中可以做到的在這里都可做得更好。在多媒體網(wǎng)絡(luò)教室里，教師再也不需要擴(kuò)大自己的嗓音和加強(qiáng)手勢及臉部表情，或者如何書寫大字以使坐在后面的學(xué)生看得清，因為大屏幕的投影機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的廣播功能，教師再不需憂慮傳統(tǒng)的大班教學(xué)的煩腦，可專心一意地把更多的精力放在自己的教學(xué)設(shè)計。

（四）充分整合教學(xué)資源。教師根據(jù)教學(xué)目的、要求和學(xué)生的年齡特征、學(xué)習(xí)水平，選擇或編制CAI 課件，這就需要教師在平時注意收集各種的多媒體素材。在提出某個課件的需求時，即注意課件的科學(xué)性，又注意它的教育性和藝術(shù)性。最后在計算機(jī)專家、教育心理學(xué)家，同事們的共同努力下制作出MCAI課件精品cssci期刊目錄。這些MCAI的精品放在網(wǎng)絡(luò)上，供師生們共享。

（五）提供科學(xué)的教學(xué)測量手段。在多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，教師可利用系統(tǒng)提供課堂教學(xué)信息系統(tǒng)，對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行科學(xué)的測試和評定，以提供確切的學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)供教師教學(xué)決策作為依據(jù)。例如，學(xué)習(xí)過程的測試，包括課堂上實(shí)時反饋的學(xué)生信息，學(xué)生對問題的態(tài)度、反應(yīng)和回答問題的用時等。以及使用網(wǎng)上標(biāo)準(zhǔn)題庫測試學(xué)生對知識的理解和掌握的程度。然而對學(xué)生建構(gòu)性、創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的測評還有待進(jìn)一步研究。

二、網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)的基本教學(xué)模式教師在教學(xué)過程中如何根據(jù)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)不同的教學(xué)模式，發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)使學(xué)生成為認(rèn)識的主體，這就要了解網(wǎng)上教學(xué)的教學(xué)模式、特點(diǎn)、問題以及應(yīng)對辦法，在教學(xué)工作中不斷實(shí)踐與創(chuàng)新。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展水平之上遠(yuǎn)程教育論文，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)且初具規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式有以下幾種：

（一）講授式教學(xué)模式。講授式教學(xué)模式的特點(diǎn)是：以教師為中心，系統(tǒng)授課。這種教學(xué)模式是傳統(tǒng)的班級授課教學(xué)在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的新發(fā)展。由于它沿襲了傳統(tǒng)的班級授課制的教學(xué)方式，因而實(shí)際上是傳統(tǒng)授課方式的新發(fā)展。目前，常見的基于網(wǎng)絡(luò)的講授式教學(xué)廣域網(wǎng)的講授式教學(xué)和基于局域網(wǎng)的講授式教學(xué)，在大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式中，主要研究建立在大學(xué)校園網(wǎng)基礎(chǔ)上的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式。這種基因據(jù)欲望的講授式教學(xué)模式是利用多媒體電子教室的視頻和音頻廣播、電子舉手等功能實(shí)現(xiàn)的一種非常類似于傳統(tǒng)班級授課制教學(xué)的形式。利用多媒體電子教室的優(yōu)勢，教師可以很輕松地進(jìn)行教學(xué)。這種模式可以實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的緊密結(jié)合。除傳統(tǒng)的教學(xué)活動外，用網(wǎng)絡(luò)還能完成作業(yè)的批改、模擬練習(xí)、小組討論、合作解答問題等任務(wù)。該種學(xué)習(xí)模式充分利用了傳統(tǒng)教學(xué)的優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的特點(diǎn)，使二者有機(jī)結(jié)合，它可以作為向完全網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)過渡的一種模式。

（二）個別化教學(xué)模式

個別化教學(xué)模式的特點(diǎn)是：學(xué)生為中心，自學(xué)加輔導(dǎo)。個別化教學(xué)模式主要是運(yùn)用編制的基于網(wǎng)絡(luò)的CAI課件或者利用嵌有VBScript、JavaScript、Java等編程語言的網(wǎng)頁進(jìn)行的個別化教學(xué)方式。主要通過設(shè)計出支持網(wǎng)絡(luò)多用戶使用的CAI課件，學(xué)生通過運(yùn)行CAI課件完成個別化教學(xué)過程，利用軟件進(jìn)行自定步調(diào)的學(xué)習(xí)，同時課件根據(jù)學(xué)生不同的反饋和要求提供針對性的教學(xué)，從而實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為中心的教學(xué)方式。常用的CAI課件編輯軟件有Macromedia的Authorware、Director、Flash等課件，這些課件基于一種叫做shockwave的技術(shù)，該技術(shù)不僅可以解決網(wǎng)絡(luò)速度的限制，而且還可以實(shí)現(xiàn)CAI軟件的流式傳輸，減少了網(wǎng)絡(luò)占有量的問題。例如，Disney網(wǎng)站上眾多使用Director和Flash等制作的CAI軟件，學(xué)生可以運(yùn)行這些軟件或瀏覽嵌有這些軟件的網(wǎng)頁，同軟件交互，學(xué)習(xí)有知識。另一類是使用嵌入web頁面的編程語言如Vbscript、JavaScript和Java等，通過編寫一些具有交互作用的教學(xué)頁面實(shí)現(xiàn)個別化教學(xué)，大大增強(qiáng)教學(xué)材料的交互性和實(shí)時性。

（三）協(xié)作學(xué)習(xí)模式。協(xié)作學(xué)習(xí)模式的特點(diǎn)是：互教互學(xué)，合作教育。經(jīng)驗告訴我們，教育需要一個必要的教學(xué)環(huán)境，對于學(xué)生而言，同學(xué)共處的環(huán)境是十分重要的，也是十分有益的。同學(xué)之間互相不服氣的好勝性和互可以促進(jìn)學(xué)習(xí)，競爭性環(huán)境則有益于學(xué)習(xí)和獲取知識。協(xié)作學(xué)習(xí)模式是一種在講授式學(xué)習(xí)模式和個別化學(xué)習(xí)模式的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的教學(xué)模式。這種教學(xué)模式對于培養(yǎng)研究能力和合作品質(zhì)有重要的價值。同個別化教學(xué)模式相比較遠(yuǎn)程教育論文，由于協(xié)作學(xué)習(xí)更能培養(yǎng)學(xué)生合作精神和道德品質(zhì)以及解決問題的能力，因而是目前教育界比較看重的一種網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式。在基于網(wǎng)絡(luò)的協(xié)作學(xué)習(xí)過程中，基本的協(xié)作模式有三種方式：競賽、協(xié)同與互教互學(xué)。在競賽方式下，教師通過網(wǎng)絡(luò)組織學(xué)生為完成一定的教學(xué)任務(wù)展開競賽。在求勝心理的驅(qū)動下，學(xué)生通過利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)教師提供的解決問題的相關(guān)信息，可以使得學(xué)習(xí)效率變得更高，更有利于對教學(xué)內(nèi)容的理解。教師可以通過設(shè)定特定的評價方法，評定學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。通過引入競爭機(jī)制，能夠很容易地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和注意力，為完成任務(wù)，學(xué)生會在學(xué)習(xí)過程中全神貫注，使學(xué)習(xí)效果比較顯著。在協(xié)同方式下，學(xué)生為完成某個共同的學(xué)習(xí)任務(wù)而組成特定的小組，通過利用E-mail或者BBS的方式下不斷進(jìn)行針對學(xué)習(xí)任務(wù)的討論，相互指點(diǎn)或者對學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行分工合作，不斷加深對學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解。

協(xié)作學(xué)習(xí)模式的主要內(nèi)容是，通過建立學(xué)習(xí)小組，以小組協(xié)商、討論的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。當(dāng)人們在一個真實(shí)的活動中協(xié)作工作時，他們將共享各自的觀點(diǎn)和認(rèn)知結(jié)構(gòu)。他們可以從不同的觀點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題，能夠與他人磋商，并產(chǎn)生新觀點(diǎn)和想法。學(xué)生在共享集體思維成果的基礎(chǔ)上達(dá)到對當(dāng)前所學(xué)概念比較全面、正確的理解，最終完成對所學(xué)知識的意義建構(gòu)cssci期刊目錄。作為一種新型教學(xué)手段，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)可以在一定程度上彌補(bǔ)傳統(tǒng)集中式教學(xué)的不足，使教學(xué)材料得以靈活、形象、生動地展示，成為支持教師指導(dǎo)下學(xué)生自主式學(xué)習(xí)方式的有力工具。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)應(yīng)用的好壞，教育觀念與教學(xué)組織策略是非常關(guān)鍵的。 如果沒有一個有效的教學(xué)組織策略，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中會表現(xiàn)出許多弊病。比如學(xué)生自制力差、在學(xué)習(xí)方法上比較迷茫等。這導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)效率低下，教學(xué)達(dá)不到預(yù)期效果。

（四）發(fā)現(xiàn)式教學(xué)模式。發(fā)現(xiàn)式教學(xué)模式是根據(jù)杜威的“從做中學(xué)”的理論，利用網(wǎng)絡(luò)資源的豐富性和易獲取性，通過利用教師或其他機(jī)構(gòu)提供的有關(guān)資料，學(xué)生用一段時間收集資料、分析與總結(jié)遠(yuǎn)程教育論文，得出一定的結(jié)論。這種教學(xué)模式比較注重培養(yǎng)學(xué)生的動手能力、歸納、總結(jié)與概括能力。通過利用發(fā)現(xiàn)式教學(xué)模式進(jìn)行教學(xué)能夠極大地加深學(xué)生對于問題的理解與認(rèn)識，有利于培養(yǎng)學(xué)生的研究與探索能力。在校園網(wǎng)較小的范圍內(nèi)，教師可以通過向?qū)W生提供基于網(wǎng)絡(luò)的交互性CAI課件，學(xué)生通過使用課件，發(fā)現(xiàn)某些原理或抽象思想。這種模式徹底改變了教學(xué)過程中學(xué)生被動接受的狀態(tài)，而使學(xué)生處于積極主動的地位，因而能有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)造性。在發(fā)現(xiàn)式教學(xué)模式中，影響教學(xué)效果的四個基本要素：即問題、資料、提示和反饋。將這四個要素組織與銜接好，便能夠在簡單的技術(shù)背景下，達(dá)到良好的教學(xué)效果。因此要有比較敏感的反饋系統(tǒng)，以便及時給予學(xué)生幫助。

三、網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)模式對教師的要求

在網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)環(huán)境中，教師的角色已經(jīng)發(fā)生變化，從傳統(tǒng)的知識傳遞者轉(zhuǎn)變?yōu)閹椭摺⒋龠M(jìn)者、啟發(fā)者。采用傳統(tǒng)模式培養(yǎng)的教師以及沿用舊的教學(xué)方法來進(jìn)行教學(xué)，都不再適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，而一切新的教學(xué)思想、新的教育技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用都離不開教師。離開了教師的作用，一切先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備都不會真正發(fā)揮作用。教師素質(zhì)的提高是新技術(shù)發(fā)揮應(yīng)有作用的前提條件。但是面對以多媒體技術(shù)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在教育中的應(yīng)用，廣大的教師還缺乏準(zhǔn)備。任課教師缺乏計算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用技能，對計算機(jī)技術(shù)對教育深刻影響的認(rèn)識和技術(shù)應(yīng)用還很薄弱。實(shí)施網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，教師應(yīng)該掌握多媒體、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)應(yīng)該具有的基本知識和教學(xué)技能，主要包括：教學(xué)設(shè)計知識和技能、計算機(jī)知識和操作技能、多媒體課件應(yīng)用及軟件制作技能、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的知識和技能。

參考文獻(xiàn)：

[1]金升燦，韓英：《基于網(wǎng)絡(luò)的多媒體課堂教學(xué)模式的研究與實(shí)踐》[J].計算機(jī)教育，

篇（9）

新課改是最近幾年風(fēng)靡于教育界的大事件，面對著新課改這一新的教育趨勢，為了在教育方面更好地做到與時俱進(jìn)，各級教育部門相繼出臺相關(guān)的應(yīng)對策略，教師作為教育環(huán)節(jié)中與學(xué)生接觸最直接的群體，在平時的教育教學(xué)實(shí)踐中我們又該怎樣對自己的教學(xué)做出調(diào)整以便于更好地適應(yīng)當(dāng)前教育大環(huán)境，更好地為學(xué)生的成長成才做出努力呢？其實(shí)，隨著多媒體技術(shù)進(jìn)駐各等級的學(xué)校，我們的教學(xué)方式更趨現(xiàn)代化的特點(diǎn)已經(jīng)越來越明顯，那么，怎樣更好地提升自身駕馭多媒體課堂的技能，怎樣更好地讓優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)于課堂教學(xué)已經(jīng)成為當(dāng)下我們需要重點(diǎn)解決的問題。

多媒體技術(shù)的引進(jìn)給新課改教育背景下的教學(xué)帶來了極大地便利，有了多媒體技術(shù)的參與，教師們的教育教學(xué)變得更加豐富多彩，視覺效果的沖擊使得學(xué)生們課堂注意力極大地提升，使得學(xué)生們能夠更加自覺地加入到課堂教學(xué)的環(huán)節(jié)中去，當(dāng)然，多媒體技術(shù)的引用也使得學(xué)生們對語文課程的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了極大的興趣等等，可以說多媒體技術(shù)加盟到語文教學(xué)中去對語文教學(xué)來講是一大創(chuàng)舉。然而，事物的存在總有其兩面性，如何更好地去偽存真、去粗取精也是教師們在利用網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)課堂教學(xué)時應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注的問題。那么，網(wǎng)絡(luò)教育資源在高中語文教學(xué)中有什么意義，以及我們需要注意的問題又是什么呢？這將是接下來筆者將與大家一同探究的共同話題，對此筆者結(jié)合自身的教學(xué)經(jīng)驗，就網(wǎng)絡(luò)教育資源在高中語文教學(xué)中的應(yīng)用進(jìn)行討論，希望對教師的教學(xué)有所幫助。

網(wǎng)絡(luò)上的教育資源可以說是包羅萬象，良莠不齊，什么性質(zhì)的教育資源都有，關(guān)鍵看我們?nèi)绾芜M(jìn)行篩選，將真正適合高中生語文課程學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)資源分享給學(xué)生們觀看可以更好地拓展學(xué)生們的語文視野，有助于學(xué)生們語文學(xué)科素養(yǎng)的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)興趣的養(yǎng)成。當(dāng)然，為了更好地給學(xué)生們提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，在備課時我們就需要在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的下載上嚴(yán)格把關(guān)。首先要自己檢查一遍，然后根據(jù)課程教學(xué)大綱和課程重難點(diǎn)內(nèi)容篩選出真正適合學(xué)生們學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)資源供學(xué)生們使用和觀看。此外，作為教師而言我們還要提升自身使用計算機(jī)和駕馭計算機(jī)辦公軟件的能力，能夠自如地應(yīng)對課堂上隨時出現(xiàn)的問題，這樣的話學(xué)生們在課堂學(xué)習(xí)中才能不斷地保持注意力集中，同時對教師提供的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源給予認(rèn)可。

學(xué)生是祖國的未來和民族的希望，是社會主義現(xiàn)代化建設(shè)未來的建設(shè)者和接班人，對人才的教育要從小抓起，自小給學(xué)生們的學(xué)習(xí)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)，才能使其在以后各個階段的學(xué)習(xí)生活中占據(jù)優(yōu)勢。多媒體技術(shù)的應(yīng)用極大地便捷了高中語文課堂教學(xué)，使得課堂教學(xué)在氛圍上和課堂教學(xué)質(zhì)量上都有了非常大的提升，立足于當(dāng)下的語文教學(xué)實(shí)踐中，為了更好地給學(xué)生們的語文教學(xué)提供便利和更多的資源，我們必然要及時地做到與時俱進(jìn)，對自身的語文教學(xué)嚴(yán)格要求，扎實(shí)地掌握計算機(jī)的操作技能，從網(wǎng)絡(luò)上給學(xué)生們提供更多的教學(xué)資源，進(jìn)一步豐富學(xué)生們的眼球。

雖然網(wǎng)絡(luò)教育資源對于我們的教育教學(xué)工作的開展是非常有幫助的，但是，很多教師在利用多媒體教學(xué)的過程中還是存在了諸多問題，有的教師在基本辦公軟件的操作上還是不夠熟悉，導(dǎo)致課堂上計算機(jī)出現(xiàn)小故障不會靈活應(yīng)對的問題；還有的教師過于依賴多媒體，幾乎整個課堂教學(xué)的過程都依賴網(wǎng)絡(luò)資源，對很多問題沒有自己的見解和主張，在網(wǎng)絡(luò)資源的篩選過程中也是沒有做到抓住重點(diǎn)，而是隨意下載可用的教學(xué)資源在課堂上播放，由于教師的懶惰使得學(xué)生們在感官的看完影像資料或者是圖片資料之后，留在自己腦海中的記憶就是觀覽過程中的那一點(diǎn)點(diǎn)歡笑和愉悅感，沒有將真正的知識點(diǎn)進(jìn)行記憶。這些問題的存在使得我們的語文教學(xué)反而受限，教師們需要對這些問題進(jìn)行及時的自我反思，有則改正無則加勉。為了更好地促使網(wǎng)絡(luò)教育資源能夠在高中語文教學(xué)中得到廣泛應(yīng)用，在語文教學(xué)中作為教師的我們又該怎樣做出努力呢？

篇（10）

1．C2C遠(yuǎn)程教育的模式。C2C遠(yuǎn)程教育的模式借鑒了C2C這一基本商務(wù)模式，教育者通過網(wǎng)絡(luò)的方式，以視頻、音頻、文字等方式直接為學(xué)習(xí)者講授知識，并進(jìn)行遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，同時，教育者直接從學(xué)習(xí)者收取報酬，并且直接對學(xué)習(xí)者負(fù)責(zé)，而不需要通過任何第三方，例如學(xué)校或者培訓(xùn)機(jī) 構(gòu)。這樣的遠(yuǎn)程教育模式指向了個人對個人的教育模式，教育者和學(xué)習(xí)者利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通交流，這樣的模式使得教育更有針對性，類似于傳統(tǒng)教育中的一對一輔導(dǎo)的家教模式。

2．王竹立的“零存整取式網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式”。王竹立的“零存整取式網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式”根據(jù)遠(yuǎn)程教育的學(xué)情特點(diǎn)，“打破原有的基于學(xué)校教育的課程體系與評價體系，突破學(xué)科之間的界限，對學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行‘碎片化’改造，構(gòu)建起以‘微課程+微測驗+微學(xué)分’為主體的網(wǎng)絡(luò)教育模式”。這種新型的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式有五大好處:

(1)學(xué)習(xí)者可以不受時空與環(huán)境限制，隨時隨地進(jìn)行碎片式學(xué)習(xí);

(2)滿足學(xué)習(xí)者個性化需求，調(diào)動他們學(xué)習(xí)的積極性，有利于個性化知識體系的構(gòu)建;

(3)方便教師對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)進(jìn)行靈活機(jī)動的管理;

(4)減少教師輔導(dǎo)與答疑的工作量;

(5)改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量，減少輟學(xué)率，提高網(wǎng)絡(luò)教育的社會認(rèn)可度。雖然國內(nèi)外學(xué)者提出了具有創(chuàng)新性的網(wǎng)絡(luò)教育模式，但很多網(wǎng)絡(luò)教育只是將課程以簡單的課件加錄像的形式放到網(wǎng)絡(luò)上去，制作的課件很多都沒有達(dá)到網(wǎng)絡(luò)教育的目的，沒有依據(jù)遠(yuǎn)程教育學(xué)生的學(xué)情或根據(jù)學(xué)生的需求采用恰當(dāng)?shù)哪Ｊ健５覀儽仨氄J(rèn)識到這一點(diǎn):這些先進(jìn)的遠(yuǎn)程教育模式的實(shí)施需要遠(yuǎn)程教育院校在背后做出很多，不管是網(wǎng)絡(luò)資源的提供、支持服務(wù)的保障、監(jiān)控系統(tǒng)的完善還是學(xué)生評價系統(tǒng)的科學(xué)，而這些正是遠(yuǎn)程教育院校所需要完善的地方。

(二)優(yōu)化原則的提出

庫恩(GeorgeKuh)提出了“學(xué)生參與”(studentengagement)理念，并定義為:學(xué)生參與度是一個測量學(xué)生投入到有效學(xué)習(xí)活動中的時間和精力，以及學(xué)生如何看待學(xué)校對他們學(xué)習(xí)支持力度的概念。他認(rèn)為“教育質(zhì)量高低的核心要素就是學(xué)生的參與程度”，并提出從兩個方面考察學(xué)生的參與狀況:一是學(xué)生做了什么(whatstudentdo)，包括學(xué)生投入到學(xué)習(xí)中的時間與精力、與同伴群體的相處情況、與教師的互動等;二是高校做了什么(whatinstitutionsdo)，指高校采取了什么有效的措施或提供怎樣的資源促進(jìn)學(xué)生參與到各項活動中。現(xiàn)將這一原則運(yùn)用到遠(yuǎn)程教育學(xué)生學(xué)習(xí)行為保障體系的優(yōu)化中，學(xué)生學(xué)習(xí)效果的達(dá)成需要一個好的學(xué)習(xí)行為，而好的學(xué)習(xí)行為的養(yǎng)成并不只是個體自身因素，還取決于外在體系的保障，取決于遠(yuǎn)程教育院校為他們做了些什么來促進(jìn)其學(xué)習(xí)行為，從而達(dá)到學(xué)習(xí)效果的凸顯。

二、遠(yuǎn)程教育學(xué)生學(xué)習(xí)行為保障體系優(yōu)化探索

(一)遠(yuǎn)程教育學(xué)生學(xué)習(xí)行為保障體系優(yōu)化模型

遠(yuǎn)程教育學(xué)生學(xué)習(xí)行為保障體系模型主要包括網(wǎng)絡(luò)資源、學(xué)習(xí)支持服務(wù)、監(jiān)控和評價等子系統(tǒng)，通過子系統(tǒng)來保障學(xué)習(xí)行為的進(jìn)行，以達(dá)到理想的學(xué)習(xí)效果。理想的遠(yuǎn)程教育學(xué)生學(xué)習(xí)行為保障體系模型是提供豐富的有針對性的網(wǎng)絡(luò)資源，提供細(xì)致、有針對性的支持服務(wù)，設(shè)置合理的監(jiān)控評價系統(tǒng)，為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供理想的外部環(huán)境，激勵其學(xué)習(xí)行為，達(dá)到最好的學(xué)習(xí)效果。

(二)H大學(xué)遠(yuǎn)程教育的實(shí)踐和驗證

H大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院依托該校的學(xué)科優(yōu)勢，堅持“規(guī)范、質(zhì)量、規(guī)模”的辦學(xué)宗旨，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)教育和成人學(xué)生的特點(diǎn)，深入研究、不斷探索、勇于實(shí)踐，在教學(xué)內(nèi)容改革、教學(xué)手段創(chuàng)新、技術(shù)支持服務(wù)、管理運(yùn)行機(jī)制等方面取得一系列成果，逐步形成了“網(wǎng)上自主學(xué)習(xí)、實(shí)時直播授課、集中面授輔導(dǎo)、教師網(wǎng)絡(luò)答疑、注重過程考核”的30字學(xué)習(xí)方針，構(gòu)建了具有本校特色的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育體系。2008年，學(xué)院通過ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，成為上海市現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)高校中首個通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證的網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院，2009年成功轉(zhuǎn)版為ISO9001:2008質(zhì)量管理體系，多次被評為十大品牌網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院。校外教育中心工作包括四個板塊，分別是招生與學(xué)生工作、學(xué)生學(xué)習(xí)支持服務(wù)工作、技術(shù)工作、教學(xué)教務(wù)工作，將網(wǎng)絡(luò)資源、學(xué)習(xí)支持服務(wù)、監(jiān)控及評價系統(tǒng)都包括在內(nèi)。

1.網(wǎng)絡(luò)資源系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)資源主要包括不同專業(yè)所需的各種課件學(xué)習(xí);網(wǎng)絡(luò)直播以及視頻會議，學(xué)生可以通過視頻與教師進(jìn)行交流;數(shù)字圖書館，學(xué)生可以登錄學(xué)校圖書館，查找各種資料;基于移動平臺的統(tǒng)考輔導(dǎo)課件，將移動課件分為安卓版和蘋果ISO版，學(xué)生可以很好地利用業(yè)余時間，用手機(jī)、平板電腦隨時隨地進(jìn)行學(xué)習(xí);在網(wǎng)絡(luò)教育專業(yè)教學(xué)計劃課程建設(shè)中，工科的部分課程含有實(shí)驗實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，在課程設(shè)計上分“本地實(shí)驗”和“網(wǎng)上實(shí)驗”，開創(chuàng)性地將遠(yuǎn)程虛擬實(shí)驗室運(yùn)用到遠(yuǎn)程教育中。

2.學(xué)習(xí)支持服務(wù)。根據(jù)社會需求及學(xué)校特色，H大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院先后開設(shè)高起專、專升本、高升本等三個層次，開設(shè)了30多個專業(yè)供學(xué)生選擇，覆蓋文、法、經(jīng)、管、理、工等多個學(xué)科門類。目前，設(shè)有校外教育中心57個，主要開設(shè)高起專、專升本兩種層次的高等學(xué)歷教育以及專業(yè)課程進(jìn)修等非學(xué)歷教育，招生范圍廣泛。學(xué)院擁有集報名、錄取、授課、學(xué)習(xí)、管理為一體的綜合性遠(yuǎn)程教育環(huán)境平臺。強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)平臺功能，使學(xué)生能夠靈活自主地安排課程學(xué)習(xí)進(jìn)度、完成網(wǎng)上作業(yè)、接受視頻答疑、參與網(wǎng)絡(luò)討論、下載學(xué)習(xí)資料、查詢學(xué)習(xí)信息、進(jìn)行考試預(yù)約等。學(xué)院堅持“一切為了學(xué)生”的工作理念，針對網(wǎng)絡(luò)教育以從業(yè)人員為主的特點(diǎn)，建立了學(xué)生學(xué)習(xí)支持服務(wù)中心，實(shí)施了班主任制度，構(gòu)建了學(xué)生學(xué)習(xí)支持服務(wù)中心校外教育中心班主任的三級服務(wù)體系，通過CallCenter(呼叫中心)、電子郵件、手機(jī)短信、書面信函、電話熱線、與學(xué)生座談等多種途徑，切實(shí)做好導(dǎo)學(xué)、助學(xué)、促學(xué)工作，解決師生分離的問題。網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院還編寫《校外教育中心工作指南》，詳細(xì)介紹網(wǎng)絡(luò)資源使用的技術(shù)工作，學(xué)生在學(xué)籍管理、學(xué)務(wù)管理、學(xué)生材料管理、畢業(yè)審核以及班主任工作管理等方面需注意或需了解的知識。不僅如此，網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院還不定期地舉行學(xué)生運(yùn)動會、H大學(xué)好聲音以及歌詠會等一系列文娛類活動，拉近學(xué)生與教師、學(xué)院的關(guān)系，同時學(xué)院還提供情感支持，通過談心會等交流活動為學(xué)生的情感、工作、生活提供指導(dǎo)與幫助。

3.監(jiān)控系統(tǒng)。H大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院有著一套制度，包括招生報名及材料審核，明確招生錄取工作程序，把好生源監(jiān)控的第一關(guān);教師上課及輔導(dǎo)，班主任工作都有明確的要求和管理，甚至制定了班主任工作條例，從師資的投入和服務(wù)這一中間環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控;對學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果有一定的要求;課程考試、畢業(yè)論文、答辯和學(xué)位考試也進(jìn)行規(guī)范，通過全面的質(zhì)量監(jiān)控來實(shí)現(xiàn)教育質(zhì)量的保障。

4.評價系統(tǒng)。評價主要針對學(xué)生和班主任的工作進(jìn)行考核，學(xué)生方面包括學(xué)生的學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)結(jié)果，考試成績占60%，過程考核40%，包括學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)次數(shù)、發(fā)帖次數(shù)等線上線下學(xué)習(xí)交流。關(guān)于班主任工作，學(xué)院對班主任工作進(jìn)行團(tuán)體和個人評優(yōu)，每學(xué)年評選一次“H大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院優(yōu)秀班主任”。

三、討論與結(jié)論

(一)支持服務(wù)個體化

奧蒙德•辛普森提出“遠(yuǎn)程教育缺陷”這一概念，指的是遠(yuǎn)程教育中的輟學(xué)現(xiàn)象，他認(rèn)為出現(xiàn)“缺陷”的原因之一是“范疇錯誤”，即混淆了教與學(xué)，遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)過度關(guān)注(尤其是在線的)教學(xué)資源的提供，忽視對學(xué)生學(xué)習(xí)動力的激發(fā)。事實(shí)上，不只是輟學(xué)情況嚴(yán)重，學(xué)生出席率低也是一大問題。學(xué)生往往能在學(xué)校得到兩個方面的支持服務(wù):一個是如何很好地完成學(xué)業(yè)，另一個是遇到課程學(xué)習(xí)問題或參加考試等。其實(shí)有時候需要得到另外的幫助，即個人問題，這就需要從學(xué)校獲得各種形式的建議，網(wǎng)院需針對個體提供更加個性化、主動的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。

(二)全員參與監(jiān)控

網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院的監(jiān)控系統(tǒng)對教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評估，幫助和促進(jìn)教師改進(jìn)教學(xué)工作;對學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和效果進(jìn)行評估，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性;對課程建設(shè)、畢業(yè)論文等進(jìn)行專項評估;對教學(xué)管理工作進(jìn)行評估和指導(dǎo)，推進(jìn)教學(xué)管理質(zhì)量。這樣的監(jiān)控系統(tǒng)符合全面質(zhì)量監(jiān)控的理念，但缺乏彈性，需建立學(xué)生監(jiān)控教師教學(xué)質(zhì)量和學(xué)校管理體系、教師監(jiān)控學(xué)校管理體系，實(shí)現(xiàn)全員參與監(jiān)控，完善監(jiān)控體系。

篇（11）

中圖分類號：G463　文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A　文章編號：1672－0059(2012)02－0076－06

自教育部1999年批準(zhǔn)高校試辦網(wǎng)絡(luò)教育以來，已有北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等67所試點(diǎn)高校有開展網(wǎng)絡(luò)高等學(xué)歷教育的招生權(quán)。這些高校及其網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院一直重視網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理工作，為此采取了多種措施，收到了明顯效果。然而，這當(dāng)中也暴露出不少問題，如高校網(wǎng)絡(luò)教育的目標(biāo)和對象的定位不夠清晰，網(wǎng)絡(luò)教育性質(zhì)模糊，尚未擺脫傳統(tǒng)辦學(xué)模式的束縛，發(fā)展不規(guī)范，以及缺乏有效的教育質(zhì)量評價制度。在高等教育普及化程度越來越高的情況下，調(diào)查和分析我國網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理范式，有助于網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院自身的教育質(zhì)量管理工作的規(guī)范化發(fā)展，相關(guān)的經(jīng)驗對其他教育活動也不無啟發(fā)。

一、教育質(zhì)量管理三種范式的理論特點(diǎn)

范式(paradigm)一詞源于希臘文，一般引申出模式、模型、范例、規(guī)范等意。根據(jù)庫恩在《科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)》一書中的觀點(diǎn)，范式大致由三個部分組成，即價值觀，基本定律、基本理論，以及模式、方法或技術(shù)。從具體形態(tài)上看，教育質(zhì)量管理范式的形成大致經(jīng)歷了三個階段或三種范式的探索，這三種范式分別是質(zhì)量控制、質(zhì)量保障和全面質(zhì)量管理(Total Quality Management，簡稱TQM)。三者的基本差異可以簡單地從方法側(cè)重、管理目標(biāo)、責(zé)任主體三方面加以表述(見表1)，而其中的共同要素正是我國網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理需要析出并加以改造或吸納的。

(一)質(zhì)量控制理論以事后檢測為重點(diǎn)

最早的質(zhì)量觀念是質(zhì)量控制，重視生產(chǎn)結(jié)束時檢驗和篩選有缺陷的產(chǎn)品，致力于去除產(chǎn)品中的問題。這種管理范式被稱為“事后歷程”(after-the-event-process)。質(zhì)量控制的主體通常是質(zhì)量控制員或稽查員等質(zhì)量專業(yè)人員。質(zhì)量控制采用的最普遍方法是檢驗或測試。這種方法在教育領(lǐng)域被廣泛使用，以決定教育活動是否“達(dá)標(biāo)”。因此，通過檢測確定目標(biāo)與表現(xiàn)之間的吻合程度成為教育評價的主要功能。顯然，這種質(zhì)量管理范式可能帶來廢品和重復(fù)作業(yè)等相當(dāng)多的浪費(fèi)。

(二)質(zhì)量保障理論以預(yù)防缺陷為重點(diǎn)

針對質(zhì)量控制存在的浪費(fèi)問題而提出的質(zhì)量保障概念，重視從生產(chǎn)一開始就預(yù)防缺陷的出現(xiàn)。質(zhì)量被事先設(shè)計到程序中，以保障產(chǎn)品按預(yù)定的規(guī)格生產(chǎn)。質(zhì)量保障就是生產(chǎn)無缺點(diǎn)、無缺陷產(chǎn)品的方法，它被稱為一種“事前及事中的歷程”(before-and during-the-event-process)。這種系統(tǒng)規(guī)定了生產(chǎn)依照什么標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)如何進(jìn)行等程序，是一種預(yù)防模式。

(三)全面質(zhì)量管理理論注重質(zhì)量文化建設(shè)

全面質(zhì)量管理吸收了質(zhì)量保障的概念并加以延伸發(fā)展而成。它注重創(chuàng)造質(zhì)量文化，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。每個員工的目標(biāo)都定位于讓顧客歡欣(不只是滿意，也不只是超乎顧客的期望)。在全面質(zhì)量管理關(guān)于質(zhì)量的定義中，顧客是最重要的。1982年，彼得斯與華特曼出版了《追求卓越》一書，推廣全面質(zhì)量管理方法。這個方法就是，在顧客有需要的時候，以顧客期望的方式提供顧客想要獲得的東西。這自然包括了隨著潮流的變化，滿足顧客變化了的品位、需求與期望。

20世紀(jì)50年代，全面質(zhì)量管理理論從歐美介紹到日本后，為日本經(jīng)濟(jì)的騰飛發(fā)揮了重要作用。70年代后，該理論被重新引入歐美，在工商業(yè)中被廣泛應(yīng)用，并被快速推廣到教育等領(lǐng)域。當(dāng)高等教育的質(zhì)量問題又一次為人們所關(guān)注時，全面質(zhì)量管理理論作為提高教育質(zhì)量的新舉措而被高等教育界的許多人士所倡導(dǎo)。雖然也有人提出過異議，但是，以強(qiáng)調(diào)質(zhì)量、強(qiáng)調(diào)全員參與為主要內(nèi)容的全面質(zhì)量管理理論還是被越來越多的人所接受。一些高校將全面質(zhì)量管理理念引入高等教育質(zhì)量管理，甚至掀起了世界性的高等教育質(zhì)量運(yùn)動。

調(diào)查顯示，上述教育質(zhì)量管理的每個階段或每種范式在我國網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理的發(fā)展過程中都時有體現(xiàn)。

二、我國網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理范式的調(diào)查概況

課題組從2010年底開始，借用教育質(zhì)量管理一分為三的范式分析框架，采用全部調(diào)查與個案分析相結(jié)合的方式，對我國網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理狀況進(jìn)行了為期一年的調(diào)查。

(一)調(diào)查方法

本次調(diào)查的基本方法是文獻(xiàn)調(diào)查與個案分析相結(jié)合。課題組調(diào)查了全部試點(diǎn)高校網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院可獲得的管理文件與相關(guān)報道，以教育質(zhì)量管理三種范式的基本特點(diǎn)為據(jù)，從價值觀、基本原理、方法或技術(shù)等方面，析出類別，結(jié)合個案情況，比較質(zhì)量管理主要范式各自的特點(diǎn)，并就此對我國網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理范式的選擇或轉(zhuǎn)換有所反思。

調(diào)查以網(wǎng)上資源為主，包括各網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院官方網(wǎng)站、媒體報道、中國知網(wǎng)等，輔以圖書館收藏的紙質(zhì)材料。對個別網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院的情況開展了實(shí)地訪談或電話咨詢。

(二)觀測點(diǎn)

為分類方便，我們以教育質(zhì)量管理各范式最為顯著的理論特點(diǎn)為參照，將我國網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理范式的觀測點(diǎn)進(jìn)行了簡化處理，從質(zhì)量管理時間與內(nèi)容兩個角度，以每個范式最為側(cè)重的特點(diǎn)作為歸類依據(jù)。

質(zhì)量控制型：注重對教育質(zhì)量的結(jié)果檢驗，即主要根據(jù)學(xué)生畢業(yè)時的學(xué)分與成績等情況頒發(fā)相應(yīng)證書，并檢測出“不合格者”。

質(zhì)量保障型：注重對教育質(zhì)量的預(yù)防。重點(diǎn)放在避免不合格產(chǎn)品的出現(xiàn)，探索生產(chǎn)無缺點(diǎn)、無缺陷產(chǎn)品的方法，追求教育質(zhì)量的“零缺陷”。

全面質(zhì)量管理型：整合了質(zhì)量控制與質(zhì)量保障的優(yōu)點(diǎn)，側(cè)重質(zhì)量文化建設(shè)，即教育質(zhì)量管理滲透到教育全過程之中，并特別注重打造全員而不只是教師負(fù)責(zé)教育質(zhì)量的質(zhì)量文化。

(三)調(diào)查對象與內(nèi)容

此次調(diào)查對象為我國教育部批準(zhǔn)試辦的64所網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院，不包括廣播電視大學(xué)以及因違規(guī)操作等原因被關(guān)閉或因自身原因沒有連續(xù)開辦的3所網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院。盡管這4個機(jī)構(gòu)的不少材料目前仍然能夠在網(wǎng)上公開查到，但為分析簡單起見，本研究不作統(tǒng)計。

調(diào)查共搜集各校網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院對外公開的教育質(zhì)量管理文件1500余份。各校的規(guī)定及分類標(biāo)準(zhǔn)五花八門，具體內(nèi)容有重疊，涉及數(shù)十個方面，大致可歸納為以下20項：(1)學(xué)籍管理；(2)畢業(yè)及電子注冊；(3)學(xué)分與學(xué)位管理；(4)課程管理；(5)教學(xué)環(huán)節(jié)管理；(6)學(xué)生學(xué)習(xí)過程管理；(7)學(xué)生獎懲及學(xué)生活動管理；(8)學(xué)分制與教學(xué)計劃；(9)成績考核管理；(10)學(xué)

生行為準(zhǔn)則；(11)學(xué)制與學(xué)習(xí)年限；(12)申訴；(13)違紀(jì)處理；(14)專業(yè)設(shè)置管理；(15)教學(xué)實(shí)踐工作、實(shí)習(xí)方式管理；(16)班主任工作細(xì)則；(17)課程教學(xué)輔導(dǎo)員管理辦法；(18)學(xué)生證管理；(19)對教學(xué)站的基本要求；(20)招生及有關(guān)工作協(xié)議。每個方面都有大量不同的具體規(guī)定。

(四)調(diào)查結(jié)果

通過調(diào)查，我們對網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院的地區(qū)分布、網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理范式的類型、學(xué)習(xí)質(zhì)量評定的主要方式特別是不同范式的典型規(guī)定等情況作了歸納和反思。

1、我國網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院的地區(qū)分布

64所網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院的地區(qū)分布不均衡，如表2所示。

2、我國網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院質(zhì)量管理范式的類型及其數(shù)量分布

在64所網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院中，大致可歸為質(zhì)量控制型的有13所，質(zhì)量保障型的有38所，全面質(zhì)量管理型的有13所(見表3)。

3、我國網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)質(zhì)量評定的主要(技術(shù))方式

此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院普遍重視學(xué)習(xí)質(zhì)量的評定工作，評定成績的主要方式是百分制(22所)以及百分制與分級制相結(jié)合的方式(30所)。當(dāng)然，也有學(xué)院實(shí)行二級制、四級制、五級制、混合(綜合)式、結(jié)構(gòu)分?jǐn)?shù)制等方式(詳見表4)。

三、我國網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院不同質(zhì)量管理范式的典型個案

實(shí)際上，在64所網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院中，已經(jīng)不存在單純地屬于某一類型的質(zhì)量管理范式。但我們通過查閱這些學(xué)院的具體規(guī)定，將其最為典型的價值觀或管理技術(shù)作為歸類的依據(jù)，還是為各類質(zhì)量管理范式找到了較為典型的一些規(guī)定。

(一)我國網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量控制范式的典型規(guī)定

個案一：

在校期間，如有下列情況之一者，經(jīng)網(wǎng)院主管部門審核報校長辦公會議批準(zhǔn)后予以退學(xué)處理，并注銷學(xué)籍。在有效修業(yè)期內(nèi)修完教學(xué)計劃所規(guī)定的全部課程，成績合格，可獲得x大學(xué)畢業(yè)證書。

在有效修業(yè)期內(nèi)，學(xué)生未修完教學(xué)計劃規(guī)定的課程，但所獲得的學(xué)分?jǐn)?shù)超過教學(xué)計劃規(guī)定總學(xué)分?jǐn)?shù)90％(含)者，經(jīng)本人書面申請，可獲X大學(xué)(網(wǎng)絡(luò)教育)結(jié)業(yè)證書。

在有效修業(yè)期內(nèi)，學(xué)生所獲得全部學(xué)分在30學(xué)分(含)以上，但未達(dá)到結(jié)業(yè)所需學(xué)分?jǐn)?shù)，經(jīng)本人書面申請，可獲X大學(xué)(網(wǎng)絡(luò)教育)肄業(yè)證書。

對修讀未滿一學(xué)年而退學(xué)或被開除學(xué)籍者，發(fā)給學(xué)習(xí)證明。

在此類型的網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院官方網(wǎng)站上，有關(guān)畢業(yè)證書、結(jié)業(yè)證書、肄業(yè)證書、學(xué)習(xí)證明等規(guī)定，清楚地表明了這些機(jī)構(gòu)重視檢測學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果的精神，其質(zhì)量管理屬于典型的事后篩選型――最終分出有無缺陷及缺陷的類型。

(二)我國網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量保障范式的典型規(guī)定

個案二：

新生無故逾期一周(不入學(xué)注冊)，取消其入學(xué)資格。復(fù)查后，凡屬弄虛作假、或者不符合招生條件者，一律取消其入學(xué)資格或?qū)W籍，不退學(xué)費(fèi)。

必須在有效學(xué)習(xí)期限內(nèi)，修滿學(xué)分。課程考核成績合格者可取得該課程的學(xué)分，記入學(xué)生學(xué)籍檔案。

課程成績一般按照期末考試成績占70％，考勤成績占15％，作業(yè)成績占15％加權(quán)平均計算。課程成績不及格或沒有參加期末考試的課程，可以申請參加一次重考，重考成績即為卷面成績。

凡缺課時數(shù)達(dá)到授課學(xué)時的三分之一者，均不得參加課程考試，須申請重新學(xué)習(xí)該課程。

該類型網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院對學(xué)籍管理、課程管理、教學(xué)環(huán)節(jié)管理、成績考核、學(xué)生獎懲等方面做出相關(guān)規(guī)定，實(shí)際上就是將學(xué)校視為教育管理責(zé)任主體，通過設(shè)計合理的預(yù)防方案，為學(xué)生提供適合學(xué)習(xí)的條件，從而確保零缺陷教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是一種“事前及事中歷程”。

個案三：

在規(guī)定日期內(nèi)到學(xué)院(或校外學(xué)習(xí)中心)辦理入學(xué)手續(xù)(報名登記、繳費(fèi)、填寫學(xué)籍卡)。

各科成績根據(jù)平時作業(yè)成績、平時測試成績和期末考試成績綜合評定。當(dāng)學(xué)分累積達(dá)到教學(xué)計劃規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，即可畢業(yè)，學(xué)校發(fā)給相應(yīng)專業(yè)的畢業(yè)證書。

學(xué)生必須參加教學(xué)計劃規(guī)定課程的考試，完成所學(xué)學(xué)分，考試成績記入成績冊，作為升級、重修、獎懲、畢業(yè)和授予學(xué)位的依據(jù)。課程考試分考勤(點(diǎn)擊課件率)、作業(yè)分與期末試卷分，期末考試根據(jù)課程特點(diǎn)和要求可采用閉卷考試、開卷考試或面試等；平時考核可通過小論文、大型綜合題、階段測驗等，以及考察學(xué)生完成作業(yè)、學(xué)習(xí)態(tài)度、到課率等情況綜合評定；其比重根據(jù)不同課程的性質(zhì)和要求而定。課程成績總評，以期末考試成績?yōu)橹鳎m當(dāng)參考平時成績，平時成績占該課程的比重，考試課最多不超過20％。平時成績占期終總評成績的30％。考核成績不及格，不能取得該課程學(xué)分。重修課程的考核成績按實(shí)際成績記入，原不及格成績不記入畢業(yè)成績總表。

根據(jù)這樣的規(guī)定，“合格”才能畢業(yè)，這顯然是必須堅持的，是質(zhì)量控制范式所蘊(yùn)含的積極因素。這類規(guī)定強(qiáng)調(diào)了預(yù)防因素的介入，把不合格學(xué)生的問題盡可能在學(xué)習(xí)過程中、在畢業(yè)前解決，確保教育的零缺陷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在時間上，也是典型的“事前及事中歷程”。

(三)我國網(wǎng)絡(luò)教育全面質(zhì)量管理范式的典型規(guī)定

這種范式以正式加入ISO系列的網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院的有關(guān)規(guī)定最為典型。

個案四：

學(xué)院依據(jù)成人學(xué)習(xí)特征和各種媒體特點(diǎn)，注重發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)了同步學(xué)習(xí)與異步學(xué)習(xí)相結(jié)合、自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)相結(jié)合、教師講授與輔導(dǎo)答疑相結(jié)合等多種方式并用的教學(xué)模式。此外，通過實(shí)行彈性學(xué)制、完全學(xué)分制、預(yù)約選課和預(yù)約考試等舉措，允許學(xué)生自定步調(diào)，自選時間、地點(diǎn)和方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。

在此基礎(chǔ)上，學(xué)院引入ISO9001:2000國際質(zhì)量管理認(rèn)證體系標(biāo)準(zhǔn)，積極探索標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范與自身遠(yuǎn)程教育實(shí)踐的有效結(jié)合……

個案五：

管理規(guī)范：按GB／T 19001-2008 idt ISO 9001:2008標(biāo)準(zhǔn)的要求，以系統(tǒng)和透明的方式，規(guī)范本院的教學(xué)服務(wù)質(zhì)量管理。

資源優(yōu)秀：充分利用X大學(xué)的教育資源，整合其他優(yōu)秀資源，構(gòu)建資源共享的平臺。

服務(wù)滿意：以學(xué)生，醫(yī)藥衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為關(guān)注焦點(diǎn)，提供顧客滿意的遠(yuǎn)程教育服務(wù)。

質(zhì)量方針：管理規(guī)范，資源優(yōu)秀，服務(wù)滿意，技術(shù)可靠，提供一流的醫(yī)學(xué)遠(yuǎn)程教育。

技術(shù)可靠：充分利用現(xiàn)代通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)、多媒體技術(shù)，為教學(xué)產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)提供可靠的保障。

提供一流的醫(yī)學(xué)遠(yuǎn)程教育：持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性，走在行業(yè)的前列。

個案六：

“十二字”辦學(xué)理念――資源(Resource)、服務(wù)(Service)、過程(Process)、監(jiān)控(Monitor)、質(zhì)量(Quality)、效益(Outcome)。

“全人教育”方針――提供“全人”教育(Whole-person Development)，培養(yǎng)學(xué)生具備“十大素質(zhì)”。

“三新”活動――以新技術(shù)(New Technology)、新理念(New Concept)、新角色(New Roles)，提高教師的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力，推行新的教與學(xué)理念，改變傳統(tǒng)教學(xué)角色，培養(yǎng)新世紀(jì)的新教師。

模塊制雙證教育課程體系――建立了多出口、多入口、多目標(biāo)、多層次、多模式的“模塊制雙證教育體系”(Learner-constructed Modular Educational System)，又稱“彩虹塔”(Rainbow Tower)……

“五個任何”教育服務(wù)――任何人(Any One)、任何時間(Any Time)、任何地點(diǎn)(Any Place)、任何方式(Any Mode)、任何需求(Anv Need)。

這類網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院從管理規(guī)范、質(zhì)量方針、技術(shù)實(shí)施、資源利用等方面精心設(shè)計，創(chuàng)造教育服務(wù)的質(zhì)量文化，從而追求顧客滿意度。

上述表述雖然是用于宣傳的，但也從目標(biāo)上將這些理念融入到教育質(zhì)量管理的全過程之中。只有在質(zhì)量管理過程中盡力而為，才不會讓學(xué)生、企業(yè)界等“顧客”產(chǎn)生受騙的感覺。因此，這些宣傳在客觀上引導(dǎo)著我國網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理向全面質(zhì)量管理范式的轉(zhuǎn)換。

四、我國網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理范式的特點(diǎn)反思

我國網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理范式的基本特點(diǎn)是教育質(zhì)量管理正在向全面質(zhì)量管理轉(zhuǎn)型，但目前的顯著特點(diǎn)是質(zhì)量控制、質(zhì)量保障和全面質(zhì)量管理三種范式并行，甚至在同一所網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院中也能看到三種范式并行的局面。

就調(diào)查材料而言，注重畢業(yè)生“零缺陷”而又實(shí)際存在“淘汰制”、重視學(xué)員作為“顧客”的需求、質(zhì)量管理信息公開是三個明顯的特點(diǎn)。

(一)注重畢業(yè)生“零缺陷”，但實(shí)際存在“淘汰制”

此次調(diào)查沒有找到關(guān)于淘汰制的明確規(guī)定，但幾乎每所大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院都有關(guān)于“退學(xué)”的規(guī)定。這說明，在我國網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理的各種范式中，受全面質(zhì)量管理理念的影響，正逐步重視生產(chǎn)“零缺陷”的產(chǎn)品，盡量避免培養(yǎng)“不合格”的學(xué)生。當(dāng)然，不合格“產(chǎn)品”萬一出現(xiàn)了，實(shí)際上還是要被“淘汰”的。只是，淘汰制與全面質(zhì)量管理這種質(zhì)量范式的精神是不一致的，也與教育學(xué)中樂觀主義的學(xué)生觀相悖。隨著全面質(zhì)量管理范式被廣泛接受和真正確立，事實(shí)上存在的“淘汰制”也許會逐步被淘汰。

根據(jù)“掌握學(xué)習(xí)”等樂觀主義的教育理論，在適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)條件下，幾乎所有人都能夠“掌握”學(xué)校所教的知識，在學(xué)習(xí)成績上幾乎不存在所謂的優(yōu)生、差生等“正態(tài)”分布，因而網(wǎng)絡(luò)教育在理論上也不宜追求學(xué)習(xí)成績上的淘汰，而應(yīng)轉(zhuǎn)向更加人性化、個性化、促進(jìn)人人成才、有效避免學(xué)習(xí)“缺陷”的質(zhì)量管理范式。

(二)重視學(xué)員作為“顧客”的需求

1987年，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO把全面質(zhì)量管理的內(nèi)容和要求進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化處理，并頒布了ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)，這實(shí)際上是對全面質(zhì)量管理研究成果的標(biāo)準(zhǔn)化。根據(jù)ISO的定義，全面質(zhì)量管理是指以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達(dá)到長期成功的管理途徑。全面質(zhì)量管理的核心思想和原則就是以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，同時強(qiáng)調(diào)全員對質(zhì)量負(fù)責(zé)，強(qiáng)調(diào)全程參與并持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。

在我國多數(shù)高校的網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理體系中，核心要義就是以學(xué)習(xí)者為中心，在適當(dāng)?shù)臅r候以恰當(dāng)?shù)姆绞綕M足社會和學(xué)生的期望。在國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理界，這種顧客本位的教育價值取向正越來越受重視。華南師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院、北京大學(xué)醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院、華東理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院、東北財經(jīng)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院、中國石油大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院、武漢理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院等單位，已正式加入全面質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)化行列，對學(xué)生和用人單位等各方“顧客”的需求都非常重視。

(三)質(zhì)量管理信息公開

在被調(diào)查的網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院中，教育質(zhì)量管理的文件幾乎全部在網(wǎng)上公開，隨時可供教育者、受教育者、管理者和有關(guān)方面瀏覽。這從制度層面促進(jìn)了教育質(zhì)量管理工作的公開、公正和公平運(yùn)轉(zhuǎn)。在信息技術(shù)日益發(fā)達(dá)、網(wǎng)絡(luò)文化日益滲透到教育系統(tǒng)的每一個領(lǐng)域的今天，網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院的這種做法尤其值得其他教育機(jī)構(gòu)參考。

五、余論

(一)教育理論界宜重視和加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理的理論研究

我國教育理論界對政府的教育政策歷來比較重視，相比之下，對網(wǎng)絡(luò)教育的有關(guān)政策及理論卻重視不夠。事實(shí)上，我國政府非常重視網(wǎng)絡(luò)教育的質(zhì)量管理。教育部對每一所試點(diǎn)高校都進(jìn)行了嚴(yán)格的審批，還組織有關(guān)機(jī)構(gòu)和專家制定了相關(guān)的質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，其中包括教育信息化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)委員會制定的《網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)質(zhì)量保證規(guī)范》(CELTS-24)和教育部高教司制定的《網(wǎng)絡(luò)教育課程質(zhì)量認(rèn)證基本標(biāo)準(zhǔn)》。我國試點(diǎn)高校網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院密切關(guān)注、積極參與或通過了一些國際性的教育質(zhì)量認(rèn)證(如ISO系列)，但網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理理論研究還十分薄弱，更缺乏從教育質(zhì)量管理范式及其轉(zhuǎn)換的角度所作的系統(tǒng)分析，致使目前我國的網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理工作還缺乏本土化的理論支持和技術(shù)支撐。對此，教育理論界不能袖手旁觀。

網(wǎng)絡(luò)教育已經(jīng)成為我國高等教育系統(tǒng)的重要成員，招生規(guī)模穩(wěn)步快速發(fā)展。2008年招生147.22萬人，在校生已達(dá)355.9萬人，其經(jīng)濟(jì)效益顯著，社會效益不斷得到政府和社會廣泛承認(rèn)。同時，作為一種全新的辦學(xué)模式，網(wǎng)絡(luò)教育更為重視引進(jìn)新理念、運(yùn)用新技術(shù)和新方法開展教育質(zhì)量管理。在這樣的形勢下，教育理論界應(yīng)主動研究相關(guān)問題，并為網(wǎng)絡(luò)教育的未來發(fā)展尋找和提供新價值、新方向與新的理論支持。