網(wǎng)絡(luò)教研論文大全11篇

緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇網(wǎng)絡(luò)教研論文范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

高校校園網(wǎng)絡(luò)資源在教學(xué)科研中的重要作用

高校校園網(wǎng)絡(luò)資源在教學(xué)科研中具有十分重要的作用，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、校園網(wǎng)絡(luò)資源是教師獲取信息資源、提高教研水平的重要載體

高校教師通過校園網(wǎng)絡(luò)資源獲取教學(xué)科研所需要的相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，采集最新信息，可以豐富和充實(shí)課堂教學(xué)內(nèi)容，提高科學(xué)研究水平。

2、校園網(wǎng)絡(luò)資源是學(xué)生自主學(xué)習(xí)、提高學(xué)習(xí)能力的重要平臺

高校學(xué)生通過校園網(wǎng)絡(luò)資源，比如公務(wù)員模擬考試系統(tǒng)、四六級模擬考試系統(tǒng)、司法考試模擬系統(tǒng)及圖書館中國知網(wǎng)等獲取相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)資源，為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)和自我發(fā)展提供服務(wù)。

3、校園網(wǎng)絡(luò)資源是加強(qiáng)溝通、提高管理工作效率的重要手段

高校通過校園的網(wǎng)絡(luò)論壇、博客及其它網(wǎng)絡(luò)平臺和溝通工具等，能夠發(fā)揮一種聯(lián)結(jié)教師之間、學(xué)生之間、師生之間、部門之間、上下級之間的橋梁作用。同時(shí)校園網(wǎng)絡(luò)也是高校進(jìn)行管理溝通、開展無紙化辦公的重要工具，各種教學(xué)文件、通知、申請等均可通過校園的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行傳輸，不僅節(jié)約資源，而且還提高了辦事效率。

4、校園網(wǎng)絡(luò)資源是加強(qiáng)學(xué)生思想教育、培養(yǎng)現(xiàn)代信息素質(zhì)的重要渠道

現(xiàn)代社會是信息社會，掌握信息資源就掌握了成功的關(guān)鍵。現(xiàn)代教育是素質(zhì)教育，信息素質(zhì)的培養(yǎng)是現(xiàn)代素質(zhì)的重要組成部分，校園網(wǎng)絡(luò)資源的使用有利于學(xué)生對信息與信息化有更加全面的了解，對信息的重要性有更加深切的認(rèn)識。充分地利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，充分使用校園網(wǎng)絡(luò)資源，引導(dǎo)學(xué)生摒棄大量無用的、有害的信息，獲取健康的、有用的信息，幫助學(xué)生培養(yǎng)正確的價(jià)值觀、人生觀和世界觀。

目前高校校園網(wǎng)絡(luò)資源在運(yùn)用上存在的問題

1、宣傳不夠，相關(guān)培訓(xùn)和配套工作不到位

目前，有為數(shù)不少的人不知道校園網(wǎng)絡(luò)資源有那些、不知道如何去下載相關(guān)資料或是不會使用。有些學(xué)生到大四寫畢業(yè)論文的時(shí)候才知道如何從校園網(wǎng)上免費(fèi)下載相關(guān)的學(xué)術(shù)期刊資料，如何從校園網(wǎng)上查詢各類圖書信息，如何將各類資料運(yùn)用到自己平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中，如何使用上面的科研資源為學(xué)習(xí)服務(wù)。甚至有學(xué)生畢業(yè)了也不知道如何使用圖書館公共檢索系統(tǒng)。少數(shù)老師教學(xué)也未能用到目前已有的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，很少吸納和借鑒別人的觀點(diǎn)，將所講的與現(xiàn)實(shí)、與大環(huán)境結(jié)合起來，而僅僅是照本宣科。

2、校園網(wǎng)絡(luò)的使用率和使用效率低

近年來，許多高校不斷增加資金投入，相關(guān)實(shí)驗(yàn)設(shè)備增加，硬件環(huán)境得到大大改善，但是反觀在軟件方面卻沒有跟上來，系統(tǒng)維護(hù)不足，從而使校園網(wǎng)絡(luò)資源利用不夠，計(jì)算機(jī)淪為普通的文件傳輸和上網(wǎng)聊天工具。《南方日報(bào)》曾以頭條新聞報(bào)道《莫使校園網(wǎng)成大擺設(shè)》，據(jù)統(tǒng)計(jì)目前投資數(shù)百萬建成的校園網(wǎng)，有50%以上的計(jì)算機(jī)仍處于不完全使用狀態(tài)，造成資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。

3、高校自身開發(fā)創(chuàng)建的網(wǎng)絡(luò)資源較少

校園網(wǎng)絡(luò)資源中除本校圖書館公共檢索系統(tǒng)檢索到的網(wǎng)絡(luò)資源、校園PTP、校園精品課程建設(shè)網(wǎng)、各類教學(xué)管理系統(tǒng)外，其余通過校園網(wǎng)可觸及到的網(wǎng)絡(luò)資源大部分來自于網(wǎng)絡(luò)共享，或通過付費(fèi)購買獲得，學(xué)校自己開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)資源相對較少。

4、校園網(wǎng)絡(luò)資源存在不豐富，管理不完善

一些高校校園網(wǎng)絡(luò)資源比較單一，主要是集中于一些學(xué)術(shù)期刊等，對于一些外文文獻(xiàn)、古舊圖書涉及相對較少。同時(shí)校園網(wǎng)絡(luò)資源存在管理不完善問題，很多網(wǎng)站內(nèi)容空洞，更新速度慢，頁面設(shè)置老舊且不合理，使用起來極不方面。而且校園網(wǎng)絡(luò)還存在網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、速度慢、日常維護(hù)跟不上等問題，這些都影響了校園師生對網(wǎng)絡(luò)資源的使用。

提升校園網(wǎng)絡(luò)資源在教學(xué)科研中運(yùn)用效益的措施

1、加大對校園網(wǎng)絡(luò)資源的宣傳和使用力度

高校有關(guān)職能部門應(yīng)加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)資源宣傳教育，讓全校師生都知曉校園相關(guān)網(wǎng)絡(luò)資源狀況，知道如何去正確使用校園網(wǎng)絡(luò)資源。針對大學(xué)生，可以借助高校的學(xué)生會、團(tuán)委、社團(tuán)等平臺，舉辦相關(guān)的講座或者進(jìn)行一些文字宣傳等，加大宣傳力度。首先讓廣大學(xué)生知道有校園網(wǎng)絡(luò)資源、校園網(wǎng)絡(luò)資源具體有那些，然后讓大家知道應(yīng)該如何去使用，將那些有用的校園網(wǎng)絡(luò)資源用到自己平時(shí)的學(xué)習(xí)、工作和生活中去，利用網(wǎng)絡(luò)來加強(qiáng)對相關(guān)專業(yè)和課程的學(xué)習(xí)。

2、對教師進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，提高學(xué)科教師的計(jì)算機(jī)多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平

高校針對教師，可以舉辦諸如多媒體課件制作大賽、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力培訓(xùn)等，讓其對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源有一個(gè)更為深刻的了解，并能夠更為熟練地將其運(yùn)用到平時(shí)的課堂教學(xué)中去，熟練地從網(wǎng)上獲取相關(guān)的信息，更多地使用多媒體資源和各項(xiàng)校園網(wǎng)絡(luò)資源為自己的科研和教學(xué)服務(wù)，使課堂教學(xué)更加豐富多彩，使科研能力更上一層樓。

3、開發(fā)建設(shè)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的、創(chuàng)新性的校園網(wǎng)絡(luò)資源

首先，可以對自己本校教師的教學(xué)科研成果、學(xué)生的優(yōu)秀本科畢業(yè)論文、大學(xué)生課題、大學(xué)生研究性學(xué)習(xí)和創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)計(jì)劃項(xiàng)目、校園創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽獲獎作品的優(yōu)秀成果等進(jìn)行電子化，利用校園網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)資源共享。其次，結(jié)合本校和本地的特色開發(fā)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)資源。湖南科技學(xué)院是一所立足永州的地方性本科院校，可以結(jié)合本地特色，如女書文化、舜文化、瑤文化等，多開展對地方文化的研究，將地方文化研究的相關(guān)成果電子化，開辟專門的網(wǎng)站，建立校園資源共享平臺，并派專人進(jìn)行維護(hù)和管理。

4、建立開放式的即時(shí)交流，實(shí)現(xiàn)師生間的良性互動

建立諸如論壇、博客、專業(yè)的學(xué)科網(wǎng)站等實(shí)現(xiàn)教師在課下的和學(xué)生的互動。在博客中教師提前告知學(xué)生下堂課的講課重點(diǎn)，布置相關(guān)作業(yè)。學(xué)生針對教師的相關(guān)問題予以回答。開辟網(wǎng)上論壇，為學(xué)生提供展示自己思想和觀點(diǎn)的平臺，在網(wǎng)上交流分享自己考證、考研、工作、學(xué)習(xí)方面的心得，探討相關(guān)問題，拓展學(xué)習(xí)空間。利用校園網(wǎng)絡(luò)資源讓師生多進(jìn)行交流和溝通，從而不斷提升自己。

5、建立校園網(wǎng)絡(luò)資源使用的長效激勵機(jī)制，提高使用效率

篇（2）

在傳統(tǒng)的電路實(shí)驗(yàn)中，主要依賴教師的課堂教學(xué)，在課堂教學(xué)中，學(xué)生可以借助一些具體的實(shí)驗(yàn)儀器創(chuàng)建電路，但是缺乏對學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，學(xué)生只能在教師制定的框架中進(jìn)行思考，按照既定的步驟去做實(shí)驗(yàn)。在這樣的情況下，學(xué)生只是被動地學(xué)習(xí)知識，缺乏學(xué)習(xí)的主動性和創(chuàng)造性，學(xué)生不能深入把握實(shí)驗(yàn)的主要操作方法。除此之外，由于受到實(shí)驗(yàn)設(shè)備、教學(xué)經(jīng)費(fèi)等方面的因素影響，不能給有興趣的同學(xué)提供獨(dú)立操作的學(xué)習(xí)機(jī)會。網(wǎng)絡(luò)仿真實(shí)驗(yàn)的建設(shè)，要注意不能完全脫離傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)，而是要借鑒傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)的有利經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｊ降奶岣摺Ｊ紫纫丫W(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)建立在實(shí)驗(yàn)室真實(shí)的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力，通過驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)方案的合理性與可行性方法，提高學(xué)生實(shí)驗(yàn)操作的能力和水平，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)對學(xué)生設(shè)計(jì)能力、邏輯思維能力的培養(yǎng)作用。網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｊ降慕ㄔO(shè)，要充分將傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)與網(wǎng)絡(luò)仿真實(shí)驗(yàn)相結(jié)合，縮短實(shí)驗(yàn)資源的占用時(shí)間，使兩種模式實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合，提高學(xué)生動手實(shí)驗(yàn)的能力。

2.網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室的具體實(shí)施

在仿真實(shí)驗(yàn)的創(chuàng)建過程中，學(xué)生可以充分利用虛擬實(shí)驗(yàn)，進(jìn)一步彌補(bǔ)課內(nèi)實(shí)驗(yàn)課程的不足，提高學(xué)生用多媒體技術(shù)分析問題、解決問題的能力。在網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室的實(shí)施過程中，學(xué)生在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)虛擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)后，可以依照教學(xué)安排，根據(jù)自我學(xué)習(xí)需要選擇一些常用設(shè)備，充分利用多媒體技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)，把教師課堂上的實(shí)驗(yàn)教學(xué)進(jìn)行再次復(fù)習(xí)。

篇（3）

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隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和Internet（英特網(wǎng)）的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)已成現(xiàn)實(shí)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是指教師利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)向?qū)W生傳遞教學(xué)信息，或?qū)W生通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)獲取學(xué)習(xí)的知識（包括教學(xué)資源調(diào)度，教學(xué)計(jì)劃管理，學(xué)生學(xué)籍管理等）。由于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)具有時(shí)效性、共享性、交互性和個(gè)別化等特點(diǎn)，教師在教學(xué)過程中如何根據(jù)網(wǎng)上教學(xué)不同的教學(xué)模式，發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)使學(xué)生成為認(rèn)識的主體。這就要了解網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的教學(xué)模式及其特點(diǎn)，以及結(jié)合在教學(xué)工作中不斷實(shí)踐與創(chuàng)新。

一、局域網(wǎng)上的教學(xué)模式

1、多媒體教學(xué)網(wǎng)的教學(xué)模式

（1）教學(xué)模式的流程。多媒體教學(xué)網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)模式是基于教室里的多媒體局域網(wǎng)，但與傳統(tǒng)的課堂教學(xué)有相同之處。教師在課堂上利用計(jì)算機(jī)多媒體網(wǎng)對學(xué)生進(jìn)行授課，在這個(gè)教學(xué)模式教師起主導(dǎo)作用，教師把準(zhǔn)備的多媒體CAI（課件）放入服務(wù)器，以便上課調(diào)用，這些課件起輔助教學(xué)的作用，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，課堂信息處理系統(tǒng)是對教、學(xué)信息的處理，使教學(xué)雙方隨時(shí)能得到反饋的信息。

（2）教學(xué)模式的特點(diǎn)。①支持互動式教學(xué)。在教學(xué)中教師需要時(shí)，可將教師機(jī)的屏幕（圖像、動畫、文字）語音（音樂等）實(shí)時(shí)廣播給任意指定的個(gè)別、部分或全體學(xué)生。也可對學(xué)生機(jī)實(shí)現(xiàn)個(gè)別、部分或全體的輪流監(jiān)看、監(jiān)聽。隨時(shí)與學(xué)生機(jī)共用鍵盤和鼠標(biāo)，進(jìn)行對話和可視化輔導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)交互式教學(xué)需要時(shí)可指定學(xué)生機(jī)為教學(xué)實(shí)例。②有利于大班教學(xué)。傳統(tǒng)的大班教學(xué)的效果一般不如小班。如何上好大班課值得考慮，隨著學(xué)生人數(shù)的增加（社會對信息技術(shù)人材的需求），大班教學(xué)普遍。多媒體網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)平臺為教師上好大班的課提供了一個(gè)全新的教學(xué)環(huán)境。

由于教學(xué)班規(guī)模增大，了解學(xué)生個(gè)人情況的可能性越來越小，但在多媒體網(wǎng)絡(luò)教室，由于可以實(shí)現(xiàn)互動的教學(xué)活動，把學(xué)生分成若干小組，加強(qiáng)師生之間的交流、學(xué)生與學(xué)生的交流，大大增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)。因?yàn)榇笃聊坏耐队皺C(jī)及網(wǎng)絡(luò)的廣播功能，教師不需憂慮傳統(tǒng)的大班教學(xué)的煩腦，可專心一意地把更多的精力放在自己的教學(xué)設(shè)計(jì)。

2、充分整合教學(xué)資源

教師根據(jù)教學(xué)目的、要求和學(xué)生的年齡特征、學(xué)習(xí)水平，選擇或編制CAI課件，這就需要教師在平時(shí)注意收集各種的多媒體素材（這些素材可能來自其他教科書、教學(xué)參考資料，自己的工作總結(jié)，甚至是學(xué)生的習(xí)作等）。在提出某個(gè)課件的需求時(shí)，既注意課件的科學(xué)性，又注意它的教育性和藝術(shù)性。最后在計(jì)算機(jī)專家、教育心理學(xué)家，同事們的共同努力下制作出MCAI課件精品。這些MCAI的精品放在網(wǎng)絡(luò)上，供師生們共享。

二、基于VOD教學(xué)模式

教學(xué)模式流程。

在這種教學(xué)模式中，教師預(yù)先把選好視頻教學(xué)節(jié)目或?qū)W習(xí)材料放入視頻教學(xué)節(jié)目服務(wù)器，學(xué)生自主地利用VOD（視頻點(diǎn)播技術(shù)）在視頻點(diǎn)播系統(tǒng)中進(jìn)行學(xué)習(xí)。其中VOD起著輔助教師的教，或起著輔助學(xué)生學(xué)的作用。而學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，是信息加工者。學(xué)生可以通過觸摸屏或鼠標(biāo)器自由地點(diǎn)播自己想收看的教學(xué)節(jié)目，點(diǎn)播操作即時(shí)響應(yīng)，圖像畫面清晰流暢，而且學(xué)生可以隨意地控制教學(xué)節(jié)目的播放過程。

這種教學(xué)模式又可分為T模式和L模式。T模式的特點(diǎn)：利用VOD輔助教師的教，教師根據(jù)教學(xué)大綱的目的、要求，首先把要講授的教學(xué)內(nèi)容或教學(xué)材料編制成程序教學(xué)材料。然后設(shè)計(jì)IMCAI的課件（智能化多媒體計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)軟件），在VOD中預(yù)先存入某一學(xué)科（領(lǐng)域）的知識和教學(xué)方法，學(xué)生通過與VOD會話模擬教學(xué)過程，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行課程學(xué)習(xí)、作業(yè)練習(xí)、實(shí)驗(yàn)?zāi)M、考查等，使VOD的教學(xué)得以實(shí)現(xiàn)。

VOD教學(xué)光盤的研制成功與否是這種教學(xué)模式的基礎(chǔ)，值得注意的是要根據(jù)特定的教學(xué)環(huán)境，采用特定的智能算法或模型，其次要注意已有知識、教學(xué)專家和系統(tǒng)的推理功能，在學(xué)生模型、教師模型及教學(xué)策略模型的建立，使得教學(xué)系統(tǒng)更能適應(yīng)不同學(xué)生的學(xué)習(xí)要求，體現(xiàn)出智能化多媒體教學(xué)的優(yōu)越性。L模式的特點(diǎn)：利用VOD輔助學(xué)生的學(xué)，在這一教學(xué)模式中，都是根據(jù)教學(xué)大綱的目標(biāo)、要求，自行編制或從市場上各種的VOD學(xué)習(xí)光盤中選擇出適合自己教學(xué)對象的光盤。

三、基于Internet教學(xué)模式

1、教學(xué)模式的流程

基于Internet教學(xué)模式，它包括教師、學(xué)生、課件（CAI、CAL、ICAI、IMCAI等課件），Internet和WWW（萬維網(wǎng)）技術(shù)。在這種教學(xué)模式中，教師把課件文檔，掛在WEB服務(wù)器上，網(wǎng)絡(luò)上的學(xué)生經(jīng)過注冊登記，就可在自己工作站上訪問教師的WEB站點(diǎn)。教師和學(xué)生通常不在同一地點(diǎn)，學(xué)生也不一定在同一個(gè)教室，他們也不一定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上課。學(xué)生自由地選擇學(xué)習(xí)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容；學(xué)生通過Internet不僅可選擇自己喜歡的教師，而且可以隨時(shí)閱讀、瀏覽世界各地圖書館的資料和信息；學(xué)生除了聽課還可以參與教學(xué)過程中的提問、發(fā)言，開展課室討論等。2、Internet教學(xué)模式的分類

（1）個(gè)別學(xué)習(xí)模式。個(gè)別學(xué)習(xí)者可以通過WWW查詢和閱讀在線數(shù)據(jù)庫中的信息；調(diào)用在網(wǎng)絡(luò)上教學(xué)軟件，由教學(xué)軟件模擬教師指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)；也可以通過E-mail或InternetPhone向教師提問，還可以在網(wǎng)上BBS站（電子公告）上提出疑問，征求解答。這種模式的特點(diǎn)可以24小時(shí)進(jìn)行，學(xué)習(xí)者可根據(jù)自己的實(shí)際情況，隨時(shí)在網(wǎng)上下載學(xué)習(xí)的內(nèi)容或向教師請教，從問題的不同時(shí)間、角度來學(xué)習(xí)，這正是建構(gòu)主義提倡的隨機(jī)訪問學(xué)習(xí)方法。有助于學(xué)習(xí)者掌握非良構(gòu)領(lǐng)域知識，充分體現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性。其缺點(diǎn)缺乏實(shí)時(shí)的交互性。

（2）ONETOONE學(xué)習(xí)模式。遠(yuǎn)距離教學(xué)中的一對一關(guān)系包括師生之間的和學(xué)生之間的一對一關(guān)系。在師生一對一的學(xué)習(xí)模式中，師生之間進(jìn)行實(shí)時(shí)的多媒體交互。學(xué)生從教師那里獲得了對課程的具體指導(dǎo)，學(xué)習(xí)更有針對性，也更有成效。

學(xué)生之間一對一的學(xué)習(xí)屬于協(xié)同型學(xué)習(xí)，即兩個(gè)學(xué)生對一些共同感興趣的問題通過網(wǎng)絡(luò)共用寫字板、畫筆或某些應(yīng)用程序（課件注釋系統(tǒng)）相互交流討論，協(xié)同學(xué)習(xí)。通過種從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換，促進(jìn)學(xué)生自己的學(xué)習(xí)、總結(jié)和自述，從而進(jìn)一步鞏固所學(xué)知識，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生互相幫助的協(xié)作精神。

（3）ONETOMANY（一對多的學(xué)習(xí)模式）。在一對多的學(xué)習(xí)模式中，一位教師同時(shí)向多個(gè)學(xué)生授課，除獨(dú)立操作外，學(xué)生只能和教師進(jìn)行交互或者通過教師的控制與其他學(xué)生進(jìn)行交互。這種模式的交互學(xué)習(xí)不僅僅是學(xué)生觀看屏幕上遠(yuǎn)地教師的授課，而是在學(xué)生決定的上課時(shí)間和上課地點(diǎn)，通過學(xué)生的積極參與才得以實(shí)現(xiàn)的教學(xué)，充分體現(xiàn)學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體。有利于培養(yǎng)學(xué)生的自制能力。

（4）MANYTOMANY（多對多的學(xué)習(xí)模式）學(xué)習(xí)模式。

在多對多的學(xué)習(xí)模式中，為學(xué)生構(gòu)建了一個(gè)全方位的虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境。事實(shí)上除實(shí)現(xiàn)一對多的模式中教師和多個(gè)學(xué)生之間的交互外，還可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生之間的直接交互。學(xué)生可通過同步對話模式（SynchronousDialog）進(jìn)行同步對話，展開更加廣泛的學(xué)習(xí)合作，學(xué)生的網(wǎng)上學(xué)習(xí)的能力得到進(jìn)一步提高。這有利于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神。

篇（4）

【中圖分類號】G【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889(2012)05C-0041-02

畢業(yè)論文是高職人才培養(yǎng)的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)，通過畢業(yè)論文寫作，學(xué)生可以鞏固和運(yùn)用所學(xué)的理論知識和技能，培養(yǎng)獨(dú)立分析問題、解決問題的能力，以及調(diào)查研究、利用文獻(xiàn)等綜合技能。寫作畢業(yè)論文對提高高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)、確保高職人才培養(yǎng)質(zhì)量具有重要的意義。高職院校的教育教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)管理水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量都可以通過畢業(yè)論文反映出來。

一、當(dāng)前高職畢業(yè)論文寫作環(huán)節(jié)存在的問題

目前，高職畢業(yè)論文寫作環(huán)節(jié)存在如下問題：

首先，畢業(yè)論文寫作未能得到應(yīng)有的重視。高職院校一般將畢業(yè)論文寫作安排在第六個(gè)學(xué)期，而有些高職院校采用“2+1”的人才培養(yǎng)模式，從第五個(gè)學(xué)期開始就安排學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)生分散到全國各地進(jìn)行實(shí)習(xí)，教師集中輔導(dǎo)畢業(yè)論文寫作較困難。同時(shí)，學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)間長、工作累，學(xué)習(xí)時(shí)間減少，準(zhǔn)備畢業(yè)論文的時(shí)間也相應(yīng)減少。而且，較多學(xué)生認(rèn)為找到工作才是硬道理，畢業(yè)論文只是走過場，在這樣的思想認(rèn)識下，畢業(yè)論文質(zhì)量不高是顯而易見的。

其次，學(xué)生缺乏畢業(yè)論文寫作必要的知識和能力。不少高職院校在教學(xué)過程中，并沒有安排與畢業(yè)論文寫作相關(guān)的課程，或者僅以幾個(gè)講座代替對學(xué)生的指導(dǎo)。因此，不少學(xué)生對畢業(yè)論文的結(jié)構(gòu)、格式以及寫作過程可謂一知半解，甚至是一無所知。由于缺乏必要的指導(dǎo)，學(xué)生大都通過網(wǎng)絡(luò)下載、書本抄襲等方式東拼西湊成畢業(yè)論文。

再次，畢業(yè)論文管理不到位。近年來，教育部、各省教育廳出臺了不少關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校畢業(yè)論文環(huán)節(jié)的文件，明確提出要加強(qiáng)畢業(yè)論文的過程管理和規(guī)范管理。各高職院校也根據(jù)政策的要求制定了一系列畢業(yè)論文管理辦法，出臺了相應(yīng)的管理制度和管理流程，但由于缺乏對論文工作的管理經(jīng)驗(yàn)，管理辦法細(xì)節(jié)或是過于煩瑣，或是要求不明確，可操作性不強(qiáng)。

針對上述高職畢業(yè)論文寫作環(huán)節(jié)存在的問題，高職院校需要探索一種新的畢業(yè)論文教學(xué)和管理模式，以提高學(xué)生畢業(yè)論文的寫作質(zhì)量。

二、WlKI技術(shù)的特點(diǎn)

WIKI作為一種新型信息交流方式，為人們的信息交流提供了便利，逐漸被高校教師運(yùn)用到教學(xué)中。它本質(zhì)上是一種松散和開放的網(wǎng)絡(luò)協(xié)作方式，以知識共享和構(gòu)建為目的，蘊(yùn)涵了建構(gòu)主義、過程學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)和反思性學(xué)習(xí)等先進(jìn)教育理念。

WIKI技術(shù)具有以下特點(diǎn)：一是操作簡單。WIKI是一個(gè)簡單的WEB網(wǎng)站，但使用的標(biāo)簽語言比HTML更簡單，降低了對使用者信息技術(shù)能力的要求。因此，WIKI比普通網(wǎng)站更容易建立、編輯和維護(hù)，教師和學(xué)生經(jīng)過簡單的培訓(xùn)后，就可以順利使用WIKI。二是具有開放性和協(xié)作性。基于WIKI技術(shù)的資源管理是開放的、協(xié)作的。WIKI能夠彌補(bǔ)課堂教學(xué)的不足，教師和學(xué)生應(yīng)用WIKI技術(shù)可以擺脫傳統(tǒng)教學(xué)的時(shí)間和空間限制，通過協(xié)作的方式，針對某一個(gè)主題進(jìn)行擴(kuò)展和共創(chuàng)，也可以對自己或者他人添加的條目進(jìn)行修訂。學(xué)生在瀏覽、完善頁面的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了知識的增長和共享。因此，WIKI環(huán)境下的學(xué)習(xí)，促進(jìn)了師生間的交流，提高了學(xué)生的主動性和積極性，有助于幫助學(xué)生形成良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)精神。三是具有可追溯性。在WIKI的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，成員可以方便地檢索到自己發(fā)表的內(nèi)容，并進(jìn)行管理。此外，WIKI提供了“版本追溯”的功能，能夠完整記錄學(xué)生的思想歷程和學(xué)習(xí)過程，可鍛煉學(xué)生的反思能力，從而有利于學(xué)生知識的建構(gòu)和管理。

由上述可見，WIKI技術(shù)利于師生交流和促進(jìn)學(xué)生進(jìn)步，應(yīng)用于高職絡(luò)課程教學(xué)中，有利于提高學(xué)生畢業(yè)論文的寫作質(zhì)量。

三、基于WIKI技術(shù)的絡(luò)課程教學(xué)設(shè)計(jì)

基于WIKI技術(shù)的絡(luò)課程教學(xué)過程，應(yīng)包括搭建網(wǎng)絡(luò)平臺、導(dǎo)學(xué)、協(xié)作寫作、提交論文和評價(jià)論文幾個(gè)階段，以教學(xué)控制和多元化的評價(jià)方式貫穿全過程。

(一)搭建論文寫作網(wǎng)絡(luò)平臺。教師需要創(chuàng)立一個(gè)以畢業(yè)論文為主題的框架分類目錄，如關(guān)于畢業(yè)論文的政策性文件、畢業(yè)論文的講座材料、畢業(yè)論文的大綱、畢業(yè)論文的進(jìn)度、優(yōu)秀案例、畢業(yè)論文的評價(jià)方法，等等。教師還可以使用視頻、音頻、演示文稿和Word文檔的方式，為學(xué)生提供畢業(yè)論文的寫作方法介紹。無論是輔導(dǎo)教師還是學(xué)生進(jìn)人頁面，就可以瀏覽相關(guān)的內(nèi)容。隨著教師和學(xué)生對畢業(yè)論文的認(rèn)知程度的提高，教師和學(xué)生都可以不斷地對相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行編輯，平臺里面的內(nèi)容也會日益豐富和完善。

篇（5）

在整個(gè)教學(xué)活動中，教師的重心不再是傳授知識，而是通過學(xué)習(xí)視頻資源后總結(jié)歸納，針對視頻中的重難點(diǎn)進(jìn)行分析。為了深入理解某一名詞需要查閱大量的資料，然后將這些資料整理成學(xué)習(xí)預(yù)習(xí)資料，并在網(wǎng)絡(luò)課堂上，以便學(xué)生提前準(zhǔn)備和查閱。在課程中，教師和學(xué)生一樣都是學(xué)習(xí)者，不僅學(xué)習(xí)了視頻教學(xué)中傳遞的知識技能信息，感受了教學(xué)名師的個(gè)人魅力，也使自己在信息內(nèi)化過程中學(xué)會分析、鑒別等，學(xué)習(xí)后個(gè)人情感、理智等得到提升。但是教師和學(xué)生的區(qū)別是教師可以站在自己專業(yè)的角度，結(jié)合自身寬闊的知識面、多重的思維角度來引導(dǎo)學(xué)生，也就是說教師在這個(gè)課程中首先要自己甄別資源，通過資源分析體會幸福，學(xué)會讓自己幸福的方法，然后才可以在課程中更好地引導(dǎo)學(xué)生。

積極利用網(wǎng)絡(luò)課堂

網(wǎng)絡(luò)課堂目前在高校中普遍存在，本案例中寧波大學(xué)的通識教育實(shí)踐以網(wǎng)絡(luò)課堂平臺作為支撐，教師和學(xué)生可以通過該平臺實(shí)現(xiàn)互動交流，教師也可以一些公告和通知，甚至可以通過一些功能設(shè)置達(dá)到讓學(xué)生層層遞進(jìn)式預(yù)習(xí)。學(xué)生也可以借助網(wǎng)絡(luò)課堂完成作業(yè)，而學(xué)生完成的作業(yè)可以在系統(tǒng)當(dāng)中以文件夾的形式進(jìn)行保存。師生也可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行課外交流，學(xué)生提出的問題能夠及時(shí)得到解答。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)課堂平臺是作為學(xué)習(xí)反思的傳播平臺，學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)課堂自己對于課程的理解，可以表達(dá)自己在實(shí)際生活中碰到的有關(guān)幸福的思考，為其他同學(xué)提供借鑒。在實(shí)際教學(xué)中，學(xué)生發(fā)表在網(wǎng)絡(luò)課堂上的反思會引起其他同學(xué)的共鳴或引來更為深刻的思考。如一學(xué)生關(guān)于對家庭親情的感恩、對身邊同學(xué)朋友的感恩的網(wǎng)絡(luò)帖子引起了其他同學(xué)的高度關(guān)注，在不斷的深入討論中，學(xué)生學(xué)會感悟幸福和總結(jié)讓自己幸福的方法。又如有同學(xué)通過網(wǎng)絡(luò)課堂表明自己想養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣，他通過每天曬自己的行為表現(xiàn)讓同學(xué)監(jiān)督，而這樣的行為讓身邊的同學(xué)深受鼓舞，也有同學(xué)開始模仿。

課堂討論以小組討論和協(xié)作學(xué)習(xí)等形式展開

課堂討論共計(jì)有12課時(shí)，整個(gè)課程中布置了9個(gè)話題討論:BeliefasSelf－fulfillingprophe-cies(實(shí)現(xiàn)自我抱負(fù)的信念)、Optimism(積極品質(zhì))、Appreciation(學(xué)會欣賞)、Rituals(習(xí)慣的養(yǎng)成)等。討論的形式以小組討論和協(xié)作學(xué)習(xí)為主，以班級討論為輔，不同的主題采用不同的形式，如BeliefasSelf－fulfillingprophecies采用小組討論的形式，最后通過小組推選組長進(jìn)行總結(jié);而Appreciation主題采用協(xié)作學(xué)習(xí)形式，通過組員的協(xié)作分工完成一個(gè)演講匯報(bào)或者表演，同時(shí)要求學(xué)生利用英語進(jìn)行，而這一難度的增加讓組員之間的凝聚力得到增強(qiáng)。對于小組討論和協(xié)作學(xué)習(xí)一般是以4～5人為一組進(jìn)行討論，整個(gè)班級分為7～8個(gè)組，因?yàn)榻M數(shù)較少，教師也可以不定時(shí)的參與其中進(jìn)行指導(dǎo)。筆者在課堂中發(fā)現(xiàn)學(xué)生對于小組學(xué)習(xí)的熱情非常高，從每次展示的匯報(bào)都可見一斑:語言組織縝密，畫面呈現(xiàn)精致，表演聲情并茂。

教學(xué)評價(jià)實(shí)行多元化

在多元化方面，主要是評價(jià)主體的多元化和評價(jià)內(nèi)容多元化，評價(jià)主體由學(xué)生自己、教師和其他共同學(xué)習(xí)者組成，評價(jià)主體的不同，評價(jià)的內(nèi)容也不同。源于課程為“幸福課”，幸福是一種自我體會，結(jié)合課程實(shí)際，自我評價(jià)在總體評價(jià)中占了重要比例。在這里，自我評價(jià)首先要結(jié)合自身實(shí)際，說明自身在實(shí)際中對于幸福的理解，或者在追求幸福中自己做了哪些努力，或者通過學(xué)習(xí)獲得了哪些成果，同時(shí)說明自己評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，并給自己一個(gè)量化的評價(jià)。他人評價(jià)主要是教師評價(jià)和在小組討論、協(xié)作中其他共同學(xué)習(xí)者給予的評價(jià)，這也是一個(gè)形成性評價(jià)的過程，基本上在一次討論中會有一個(gè)小評價(jià)，有時(shí)候這些評價(jià)是口頭上的一種評價(jià)，其中包含獎勵或建議，有時(shí)候是以一種量化的成績表達(dá)出來，在總體評價(jià)中，他人評價(jià)共計(jì)10次，約占總體評價(jià)的20%。關(guān)于總結(jié)性評價(jià)，是以教師評價(jià)為主體，以學(xué)生的學(xué)期論文為評價(jià)內(nèi)容進(jìn)行的，教師在評價(jià)后需要給學(xué)生反饋意見，以促進(jìn)學(xué)生更好地朝幸福努力。

基于網(wǎng)絡(luò)資源的通識教育的教學(xué)實(shí)踐

基于網(wǎng)絡(luò)資源的通識教育是一種創(chuàng)新的事物，在實(shí)踐中摸索成長，在教學(xué)過程中難免會碰到一些問題，但是總的來說教學(xué)反響非常不錯(cuò)，師生對于其好評度都較高，在課程結(jié)束時(shí)我們做了一些訪談和調(diào)查，具體總結(jié)如下:

(一)學(xué)生和教師是共同學(xué)習(xí)體，師生關(guān)系更為融洽

在上課一開始，教師即表明了自己的身份同學(xué)生一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)者，這一舉動馬上引起了學(xué)生的好感，課堂氣氛也因此高漲。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對于該課程教師的評價(jià)明顯高于其他課程的教師，同時(shí)在訪談中，不少學(xué)生表示在探討幸福的過程中教師已經(jīng)成為了他們的朋友。

(二)教學(xué)內(nèi)容的來源網(wǎng)絡(luò)化和優(yōu)質(zhì)化，引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性

關(guān)于國內(nèi)外公開課的視頻品質(zhì)受到了一致好評:視頻中教師的風(fēng)采，教學(xué)中呈現(xiàn)的知識信息及技巧技能，視頻本身錄制的視頻音頻質(zhì)量等讓人耳目一新，樂于傾聽和觀看。在上“幸福課”的學(xué)生中有72%的學(xué)生表示非常喜歡這種教學(xué)內(nèi)容，視頻中名師的大家風(fēng)采、旁征博引以及詼諧幽默深深更是吸引了學(xué)生，引發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和積極性，讓學(xué)生主動的進(jìn)行學(xué)習(xí)。

(三)改革的教學(xué)方式令教師更具挑戰(zhàn)感，學(xué)生更具期盼感

如前所述，在教學(xué)實(shí)際課時(shí)分配中，2/3的課堂教學(xué)用于學(xué)生在教師的引導(dǎo)下欣賞、分析、利用網(wǎng)絡(luò)資源，這對于以教師講授為主的課堂教學(xué)是一個(gè)重大的沖擊，但并不意味著教師工作量的減輕，教師作為學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)的同時(shí)需要有更多的思考才能更好地引導(dǎo)學(xué)生;同時(shí)由于課程的特殊性，即課程為“幸福課”，教師首先將自己變成一個(gè)幸福的人才能感動學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生成為幸福的人，這就需要教師提高內(nèi)在修為，所以在課程前期，教師的工作量也是非常的大。在訪談中，4名任課教師都表示這樣的教學(xué)方式是對自己的挑戰(zhàn)，但是對于挑戰(zhàn)非常樂意接受，并且愿意擴(kuò)展到更多的課堂中;而1/3的課堂教學(xué)用于學(xué)生的小組討論和合作學(xué)習(xí)，讓學(xué)生在輕松的氛圍中鍛煉了表達(dá)能力，內(nèi)化了學(xué)習(xí)的知識，同時(shí)也學(xué)會了小組成員間協(xié)作。在學(xué)期結(jié)束時(shí)，對這種教學(xué)方式的接受程度進(jìn)行了調(diào)查，顯示有75%的學(xué)生表示樂意用這種形式上課;同時(shí)也對未曾使用這種教學(xué)方式的學(xué)生做了抽樣調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有78%的學(xué)生期望用這種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。

(四)教學(xué)評價(jià)方式讓學(xué)生感受創(chuàng)意，評價(jià)成績讓教師滿意

38%學(xué)生反映在自我評價(jià)中發(fā)現(xiàn)自己在幸福的歷程上已經(jīng)進(jìn)步了很多，增加了追求幸福的信心;42%學(xué)生認(rèn)為這種評價(jià)方式能夠更大程度上體現(xiàn)自我，發(fā)揮自我，整個(gè)學(xué)習(xí)過程較為輕松愉快。從最終的教學(xué)評價(jià)總體成績來看，70%的學(xué)生讓教師感到非常滿意，主要源于學(xué)生對于幸福的真心體會，真正實(shí)現(xiàn)了課程教學(xué)目標(biāo)。當(dāng)然，基于網(wǎng)絡(luò)資源的通識教育目前也有一些需要改進(jìn)的地方，將實(shí)際調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行綜合后，主要表現(xiàn)在課程學(xué)習(xí)的自由度安排及對于課程的學(xué)習(xí)反思上。

篇（6）

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)營銷虛擬服務(wù)

一、網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)營銷的基本定義

體驗(yàn)營銷的定義是指企業(yè)以消費(fèi)者為中心，以滿足消費(fèi)者的心理和精神需求為出發(fā)點(diǎn)，以產(chǎn)品為道具，以服務(wù)為舞臺，為創(chuàng)造出令消費(fèi)者難以忘懷的體驗(yàn)所進(jìn)行的一系列營銷活動的總稱。其核心是提供滿足消費(fèi)者體驗(yàn)需求的體驗(yàn)產(chǎn)品。

網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和功能，最大限度地滿足客戶需求，以達(dá)到開拓市場，增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營過程。網(wǎng)絡(luò)營銷是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式；是近年來眾多營銷理念的進(jìn)展、凝練和升華；是促使企業(yè)開辟廣闊市場，獲取增值效益的馬達(dá)；是連接傳統(tǒng)營銷，又引領(lǐng)和改造傳統(tǒng)營銷的一種可取形式和有效方法；是用信息化技術(shù)進(jìn)行的全部營銷活動；是提升企業(yè)核心競爭能力的一把金鑰匙。

本文提到的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)營銷指的是利用網(wǎng)絡(luò)特性，為客戶提供完善的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，提高客戶的滿意度，從而與客戶建立起緊密而持續(xù)的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)營銷，是體驗(yàn)營銷的延伸。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)成為體驗(yàn)營銷不可缺少的重要組成部分。

二、網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)營銷在不同行業(yè)的分析

1、網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化行業(yè)

最熱衷于網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)營銷的，是一些數(shù)字化的以及可以被數(shù)字化的產(chǎn)品與服務(wù)。因?yàn)樵S多數(shù)字化的產(chǎn)品與服務(wù)，本身就是與電腦和網(wǎng)絡(luò)密切聯(lián)系的，每個(gè)網(wǎng)民，都有可能是它的目標(biāo)人群之一。例如軟件就是一類典型，我們所熟知的卡巴斯基等殺毒軟件，最初只是在專賣店中銷售，現(xiàn)在都可以從網(wǎng)上獲得，還有長短不同的免費(fèi)試用期。網(wǎng)絡(luò)圖書與音像也是一類典型，網(wǎng)民可以很容易地從互聯(lián)網(wǎng)上找到許多網(wǎng)絡(luò)小說，例如起點(diǎn)中文網(wǎng)和讀吧，如果只是試著瀏覽其中的一部分，那是免費(fèi)的，如果要完整讀完，就需要繳費(fèi)了。許多音像制品也是類似。網(wǎng)絡(luò)本身就是數(shù)字化的產(chǎn)品和服務(wù)最主要的一種推廣與銷售渠道，因此網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)營銷幾乎成為了這類產(chǎn)品必須的營銷手段。通過這種營銷手段，先讓顧客對其產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生了興趣，并從體驗(yàn)中獲得認(rèn)可，繼而愿意消費(fèi)購買產(chǎn)品或服務(wù)。

2、傳統(tǒng)行業(yè)

對于傳統(tǒng)行業(yè)而言，僅僅使用傳統(tǒng)營銷手段來獲利，在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)展迅猛的今天看來，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。另一方面由于商品的日益同質(zhì)化，品牌的力量日趨凸顯。企業(yè)只有早日將體驗(yàn)應(yīng)用到品牌營銷中去，才能搶占顧客頭腦中的有力位置。在網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)的過程中，積極的參與是重中之重，這不僅是為了確保參與體驗(yàn)者不會因?yàn)殄e(cuò)誤的方法或者產(chǎn)品知識的欠缺，造成不良的體驗(yàn)效果，同時(shí)也便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)跟進(jìn)，避免不良后果的發(fā)生。體驗(yàn)得到了良好的效果，之后便是需要促動體驗(yàn)者將良好的感受傳遞給更多的人，形成口碑，提高品牌信譽(yù)度。這是所有營銷方式都期望達(dá)到的效果，也是傳統(tǒng)營銷手段所需要面對的困難。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)本身的優(yōu)勢，我們可以采用許多方式，促使這一效果的達(dá)成，比如通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)放優(yōu)惠券、免費(fèi)領(lǐng)取試用品、參與產(chǎn)品的個(gè)性設(shè)計(jì)等等。網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)營銷只是傳統(tǒng)行業(yè)體驗(yàn)營銷戰(zhàn)略的一種途徑，畢竟在傳統(tǒng)模式下的體驗(yàn)營銷要設(shè)計(jì)和制作優(yōu)惠券、發(fā)放傳單等都需要大量投入，而且效果不佳。通過網(wǎng)絡(luò)工具推廣體驗(yàn)營銷，可為企業(yè)節(jié)省大量的成本，并沒有地域的限制。

三、對于網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)營銷的探討

1、企業(yè)和客戶之間權(quán)力的轉(zhuǎn)換

這股潮流在進(jìn)入21世紀(jì)后迅猛發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)營銷中，充分肯定了客戶所有的權(quán)利，不再是被動的被商家企業(yè)帶著走，而是更多的有了話語權(quán)、決定權(quán)，有些甚至能直接參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及研發(fā)的過程中。在這方面宜家的作法是值得我們借鑒的。打開宜家網(wǎng)站的首頁，即好像進(jìn)入了宜家的實(shí)體店面，上網(wǎng)即體驗(yàn)。通過嫻熟的多媒體技術(shù)實(shí)現(xiàn)了“虛擬樣板間”，讓消費(fèi)者感受到情景式體驗(yàn)。此外，有關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格、功能、使用規(guī)則、購買程序等幾乎所有的信息都一應(yīng)俱全，并對產(chǎn)品的體驗(yàn)細(xì)節(jié)作了圖文并茂的細(xì)致體驗(yàn)描述，讓消費(fèi)者通過網(wǎng)上體驗(yàn)來決定他們喜歡的家居。這同時(shí)也體現(xiàn)了宜家把主導(dǎo)權(quán)、決定權(quán)完全交給了客戶。事實(shí)上，宜家品牌的真正理念是讓顧客成為品牌傳播者，成功地轉(zhuǎn)換了企業(yè)和客戶之間權(quán)利。它不是在賣家具，而是在為人們搭建一個(gè)美好的家居夢想。本文認(rèn)為中小企業(yè)更應(yīng)該學(xué)習(xí)宜家這種理念，不要過分強(qiáng)調(diào)自身的權(quán)利地位，而忽略了客戶。只有把握好兩者之間關(guān)系，才能更好地開創(chuàng)自己的企業(yè)，讓客戶滿意和信賴。

2、網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)定位

營銷大師科特勒指出，定位是指公司設(shè)計(jì)出自己的產(chǎn)品和形象，從而在目標(biāo)顧客心中確定與眾不同的有價(jià)值的地位。

我們熟知的汽車品牌馬自達(dá)，今年十月底，其名為“馭馬族”的長安馬自達(dá)品牌社區(qū)率先在北京正式上線。在這一社區(qū)中，長安馬自達(dá)旗下Mazda3、Mazda2和Mazda2勁翔等三款定位于年青時(shí)尚生活一代的車分別進(jìn)入各自相關(guān)的車友空間。車主還可以依照不同的興趣建立各自的圈子。在這些空間內(nèi)，車主不僅可以相互交流各自的用車體驗(yàn)，喜歡旅游、寫作和攝影還可以記錄下各自的心情、精選日志、精選相冊等。不久前，社區(qū)剛剛組織一批車主前往南京參觀長安馬自達(dá)工廠的生產(chǎn)過程。他們的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)策略是：車主可以與同款車車主交流、分享駕駛體驗(yàn)，滿足車主信息溝通的需要；還可以讓車主們表達(dá)對長安馬自達(dá)及各款車型的想法和感受，提高車主的品牌歸屬感和忠誠度。馬自達(dá)讓客戶覺得自己不僅是購買了他們品牌的車，同時(shí)也是享受到了一份時(shí)尚生活。馬自達(dá)既贏得了利潤，也真正占據(jù)了消費(fèi)者的心，可謂一舉兩得。由此可見，在網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)營銷中，影響體驗(yàn)客戶消費(fèi)行為的關(guān)鍵性因素是消費(fèi)者千差萬別的個(gè)性和心理，這就使?fàn)I銷定位決策的重要性尤為凸顯。正確的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)定位能夠幫助企業(yè)更好贏得消費(fèi)者，贏得市場。

3、網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)的虛虛實(shí)實(shí)

現(xiàn)在關(guān)于網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)形式主要是真實(shí)體驗(yàn)和虛擬體驗(yàn)。例如說企業(yè)和網(wǎng)站合作，在網(wǎng)上征召試用者體驗(yàn)新產(chǎn)品，通過線下活動真實(shí)體驗(yàn)產(chǎn)品效果，現(xiàn)在“喜試網(wǎng)”就是用的這種形式。另外一種形式則是提供在線仿真體驗(yàn)，這對網(wǎng)站的技術(shù)和設(shè)計(jì)方面就提出更高的要求。要讓網(wǎng)站訪問者在體驗(yàn)活動中獲取其真實(shí)性，讓他們感到與網(wǎng)站的交互過程就像真實(shí)體驗(yàn)一樣。例如試手機(jī)網(wǎng)，提供20多種品牌，數(shù)百種機(jī)型的在線體驗(yàn)，主要提供“功能體驗(yàn)”、“整體體驗(yàn)”、“3D體驗(yàn)”三種方式，并且你可以對相關(guān)手機(jī)作出評論。雖然這個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)作時(shí)間不長，更新也不夠及時(shí)，但是隨著逐漸的改進(jìn)和提高，這種在線仿真體驗(yàn)的服務(wù)還是會很有市場，它一方面充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)的特點(diǎn)，注重虛實(shí)結(jié)合，另一方面讓消費(fèi)者在購買前提前預(yù)知了產(chǎn)品的詳細(xì)綜合情況。然而現(xiàn)在國內(nèi)的很多B2C電子商務(wù)網(wǎng)站，存在的弊端就是虛擬體驗(yàn)的真實(shí)體驗(yàn)度不高。我們需要提升相關(guān)軟硬件，注重營銷過程中對客戶的關(guān)懷，客戶關(guān)系的維護(hù)。

4、服務(wù)體驗(yàn)傳遞

服務(wù)體驗(yàn)傳遞，是一種品牌傳播。企業(yè)要想贏得顧客忠誠，就要積極的在產(chǎn)品中附加體驗(yàn)，用服務(wù)傳遞體驗(yàn)。在服務(wù)過程中，企業(yè)除了完成基本的服務(wù)外，還可以有意識地向顧客傳遞他們所看重的體驗(yàn)成分，塑造基于顧客體驗(yàn)的價(jià)值鏈。

“鉆石小鳥”作為國內(nèi)首批從事鉆石網(wǎng)絡(luò)鉆石銷售的品牌，成功地將互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)營銷融入到了用戶的購買行為中去。首先在網(wǎng)絡(luò)上，“鉆石小鳥”會不斷地展示各種鉆石的精美，飾品的美妙，讓人聯(lián)想到鉆戒戴在手上的華麗高貴的感覺和自我實(shí)現(xiàn)的滿足，然后用各種專家的意見，告訴你鉆石的開采、切割、色澤、形狀等等專業(yè)的知識，仿佛是專業(yè)的銷售人員不厭其煩的講解。同時(shí)，“鉆石小鳥”還會用各種方式講述著各種美好感情的示例和故事，喚起珍愛與擁有體會。作為服務(wù)體驗(yàn)傳遞，企業(yè)提供了網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)的舞臺，促進(jìn)了顧客的全面參與，強(qiáng)調(diào)了客戶價(jià)值性。

5、利用網(wǎng)絡(luò)平臺溝通好客戶與企業(yè)

對于客戶喜聞樂見的網(wǎng)絡(luò)溝通平臺主要有以下幾種：第三方論壇，官方網(wǎng)站上的企業(yè)論壇，官方網(wǎng)站上的企業(yè)博客以及第三方網(wǎng)站上的企業(yè)博客。對于多數(shù)顧客而言，他們更樂意在第三方論壇上進(jìn)行交流與溝通。因?yàn)樗鼈兊墓容^高，以及參與的網(wǎng)民數(shù)量也較多。譬如IT163，這個(gè)論壇想必大家都不陌生，是有關(guān)電子數(shù)碼類產(chǎn)品介紹討論的論壇。或許你也會在購買一些家電數(shù)碼類產(chǎn)品時(shí)，上該網(wǎng)站咨詢或?qū)で髤⒖肌Ｓ械臅r(shí)候論壇上也會組織一些線下的體驗(yàn)活動，鼓勵網(wǎng)民來參與。互聯(lián)網(wǎng)改變了企業(yè)與顧客之間互動的方式，特別是借助第三方論壇。如果企業(yè)能更尊重和關(guān)注這些論壇上網(wǎng)民或是潛在消費(fèi)者的心聲，相信網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)?zāi)Ｊ降男Ч麜语@著。

6、網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)營銷是把雙刃劍

比較而言，傳統(tǒng)廣告只在吸引消費(fèi)者眼球上下功夫。網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)營銷通過影響消費(fèi)者的更多感官感受來介入其行為過程，讓消費(fèi)者切身感受、體會到品牌或產(chǎn)品的優(yōu)勢。可以看作比做廣告更高明的傳播手法，它既更好的推薦了自己產(chǎn)品，又通過線上或線下的體驗(yàn)活動來贏得口碑，獲得客戶忠誠度。但需要注意的是，原始的“口口相傳”演變成現(xiàn)今的“口碑傳播”，網(wǎng)絡(luò)口碑在消費(fèi)者購買決策過程中扮演重要的角色，企業(yè)需要聆聽網(wǎng)絡(luò)口碑并融入到網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)營銷中。

這更加考驗(yàn)了企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。這不僅影響的是接受體驗(yàn)活動的當(dāng)事者還有后面潛在的消費(fèi)者。當(dāng)顧客對企業(yè)及其商品或服務(wù)感到滿意并產(chǎn)生認(rèn)同后，他們會對周圍的人宣傳和推薦。另外，由于顧客的宣傳，企業(yè)的知名度，品牌的美譽(yù)度必將得到提升，導(dǎo)致企業(yè)無形資產(chǎn)價(jià)值的增加。如果體驗(yàn)后，客戶對其評價(jià)都是惡評如潮，相信肯定不會有人去光顧這些新產(chǎn)品，甚至對企業(yè)品牌的口碑也會受到一定沖擊。所以說，網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)營銷并不是一副萬能膏。我們看待網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)營銷時(shí)，不要忽略它的作用，也不要夸大其作用，只有結(jié)合自身企業(yè)的特點(diǎn)與需求并且能及客戶之所及，才能將它的正面作用發(fā)揮出來。

四、結(jié)束語

最后，我們要強(qiáng)調(diào)的是，網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)營銷作為一種新的營銷模式，我們必須給予高度的重視，才能順應(yīng)時(shí)代的潮流。它可以說是蘊(yùn)藏著無限商機(jī)的寶藏，但網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)營銷在消費(fèi)品和服務(wù)行業(yè)，的確顯得十分重要，而在其他行業(yè)，體驗(yàn)營銷即便應(yīng)用，也只能是傳統(tǒng)營銷的輔助手段，我們千萬不能認(rèn)為它是寶藏，就無止盡的開采，需要因物制宜，因人制宜才是正確的，讓營銷變贏銷。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們每個(gè)網(wǎng)友將轉(zhuǎn)變成中介媒體，你、我、企業(yè)都是變成在進(jìn)行有效的雙向溝通。更重要的是，我們已經(jīng)把虛擬的世界融入到我們的真實(shí)生活中。這種網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)營銷，你或許已經(jīng)有過或難忘或愉悅的體驗(yàn)經(jīng)歷。

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篇（7）

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及應(yīng)用和信息技術(shù)的發(fā)展，我國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量節(jié)節(jié)攀升。對于教育來說，由此帶來了教學(xué)模式的重大變化，從傳統(tǒng)課堂的“以教師為中心”擴(kuò)展到Internet環(huán)境下的“以學(xué)習(xí)者為中心”的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。通過對傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)系統(tǒng)的研究可知，傳統(tǒng)的輔助教學(xué)系統(tǒng)能以數(shù)字方式將表現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，通過對圖、文、聲、像、動畫以及活動影象等信息進(jìn)行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)存儲、加工、傳輸和呈現(xiàn)，用戶可通過人機(jī)交互方式使用課件，以便輔助教師教和學(xué)生學(xué)。而借助于Internet的遠(yuǎn)程教育具有開放性、靈活性、學(xué)習(xí)終身性和資源共享性等優(yōu)點(diǎn)[1]。充分利用這些優(yōu)點(diǎn)不僅可以滿足學(xué)習(xí)者個(gè)性化學(xué)習(xí)需要，而且可以在很大程度上提高學(xué)習(xí)效率。但據(jù)初步調(diào)查表明，大多數(shù)學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時(shí)，會遇到不同程度上的困難，主要原因是其普遍存在的一系列問題，包括：

（1）以呈現(xiàn)教學(xué)材料為主，在教學(xué)過程中學(xué)生被動學(xué)習(xí)，缺乏必要的交互手段；

（2）對不同認(rèn)知水平的學(xué)生采用相同的教學(xué)策略，缺乏智能性和適應(yīng)性，難以實(shí)現(xiàn)因材施教；

（3）由于知識結(jié)構(gòu)是松散無關(guān)的，掌握學(xué)習(xí)主動權(quán)的學(xué)習(xí)者面對眾多信息而無所適從，在學(xué)習(xí)過程中容易出現(xiàn)迷航而偏離學(xué)習(xí)目標(biāo)；

（4）采用了不同的數(shù)據(jù)資源管理標(biāo)準(zhǔn)，不利于教學(xué)資源共享以至于造成大量重復(fù)勞動。

（5）缺少有效、敏感的響應(yīng)與反饋、測試與評價(jià)系統(tǒng)，無法真正構(gòu)建出學(xué)生的主動學(xué)習(xí)環(huán)境。

Agent的概念最早出現(xiàn)于20世紀(jì)70年代的人工智能中，80年代后期成長起來，目前已成為當(dāng)今計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域、信息工程領(lǐng)域和網(wǎng)絡(luò)通信領(lǐng)域十分活躍的前沿研究方向之一。Agent具有的自主性、反應(yīng)性、主動性等一些重要的行為特征對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)來說是很有意義的，因此Agent/多Agent系統(tǒng)特別適用于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)的開發(fā)。

1Agent概述

基于Agent的教學(xué)系統(tǒng)將人工智能的技術(shù)引入系統(tǒng)，軟件Agent是具有推理和決策能力的軟件，是一個(gè)有反應(yīng)的，主動性的，內(nèi)在激發(fā)的軟件實(shí)體，在面對變化的環(huán)境的同時(shí)，能采取一定的應(yīng)對措施。軟件Agent也是一個(gè)計(jì)算機(jī)程序，它的內(nèi)部又可以細(xì)分出很多小的功能模塊，使程序具有模塊化和一定的彈性。其特點(diǎn)如下：

（1）自治性：Agent能夠根據(jù)知識庫中的事實(shí)和規(guī)則進(jìn)行推理，運(yùn)行于復(fù)雜環(huán)境中的Agent還應(yīng)具有學(xué)習(xí)或自適應(yīng)的能力。

（2）自主性Agent是一個(gè)獨(dú)立自主的計(jì)算實(shí)體，其動作和行為是根據(jù)本身的知識、內(nèi)部狀態(tài)和對外部環(huán)境的感知來進(jìn)行控制的，它的運(yùn)行不受人或其他Agent的直接干涉；

（3）目標(biāo)導(dǎo)向：能夠根據(jù)高層的指示，負(fù)責(zé)決定如何來完成任務(wù)。

（4）社會性Agent可以通過某種Agent協(xié)作語言與其他Agent或人進(jìn)行交互和通信，在多Agent系統(tǒng)中，Agent應(yīng)具有協(xié)作和協(xié)商能力；

（5）有彈性：完成任務(wù)的方式不固定，由實(shí)際情況來決定執(zhí)行順序和所要調(diào)用的程序，以反映外部環(huán)境的變化。

（6）適應(yīng)性：可以對先前的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行積累，由使用者的喜好來決定自己的行動。

（7）移動性Agent作為一個(gè)活體，它能夠在互聯(lián)網(wǎng)上跨平臺漫游，以幫助用戶搜集信息，它的狀態(tài)和行為具有連續(xù)性。

2基于多Agent的教學(xué)模型

現(xiàn)實(shí)世界問題是極其復(fù)雜的，而單個(gè)Agent的功能是極其有限的，單個(gè)Agent一般很難完成給定的任務(wù)，此時(shí)需要通過適當(dāng)?shù)捏w系結(jié)構(gòu)把多個(gè)Agent組織起來形成多Agent系統(tǒng)，以共同承擔(dān)一個(gè)任務(wù)，來彌補(bǔ)單個(gè)Agent之不足，使得整個(gè)系統(tǒng)的能力超過單個(gè)的Agent。基于多Agent技術(shù)的系統(tǒng)是指多個(gè)Agent相互通訊、彼此協(xié)調(diào)，共同完成作業(yè)任務(wù)的系統(tǒng)，它不僅具備一般分布式系統(tǒng)所具有的資源共享、易于擴(kuò)張、可靠性強(qiáng)、靈活性強(qiáng)、實(shí)時(shí)性好的特點(diǎn)，而且各Agent能夠通過相互協(xié)調(diào)解決大規(guī)模的復(fù)雜問題，使系統(tǒng)具有很強(qiáng)的魯棒性、可靠性和自組織能力。在多Agent系統(tǒng)中，單個(gè)Agent是一個(gè)物理的或抽象的實(shí)體，能作用于自身和環(huán)境，操縱環(huán)境的部分表示，并與其他Agent通訊，具有感知、通訊、行動及控制和推理能力等基本功能。多Agent技術(shù)的這些特點(diǎn)，使得其在處理基于互聯(lián)網(wǎng)的知識問題方面，具有廣闊的應(yīng)用前景。

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)突出的特點(diǎn)表現(xiàn)在學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，其通過網(wǎng)上虛擬課堂進(jìn)行交互式的自主學(xué)習(xí)；教師則要通過課程設(shè)計(jì)，采取創(chuàng)設(shè)問題情景、在線專題討論、歸納總結(jié)、評價(jià)激勵等方法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動機(jī)，促使他們理解和掌握知識體系，培養(yǎng)創(chuàng)新精神，進(jìn)行廣泛而又深入的學(xué)習(xí)。

由于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是一個(gè)復(fù)雜、龐大、不可預(yù)測的信息系統(tǒng)，一般會覆蓋教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，因此應(yīng)該將其劃分成子問題，并構(gòu)造多個(gè)具有一定功能的Agent，由這些Agent去分別處理子問題。當(dāng)子問題之間出現(xiàn)相互依賴時(shí)，系統(tǒng)中的Agent必須能通過協(xié)作來控制依賴性。基于以上分析，我們構(gòu)造的基于多Agent的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模型如圖1所示。

整個(gè)模型分為三個(gè)部分：界面，分析和建議。

界面：負(fù)責(zé)與用戶直接溝通，詢問的功能是記下使用者的基本資料。展示是將教材內(nèi)容通過輸出端口提供給用戶。診斷是判斷用戶的學(xué)習(xí)能力，知識結(jié)構(gòu)。記錄的功能是記錄下學(xué)習(xí)者與系統(tǒng)互動的所有歷程。界面由界面數(shù)據(jù)庫取得與某一用戶對話的模式和畫面。

分析：分析從界面中的診斷，記錄，詢問等三個(gè)子那里獲得的用戶資料，分析后再將所的結(jié)果存入其中的學(xué)生基本資料庫，學(xué)習(xí)成就資料庫和學(xué)習(xí)資料庫中。

建議：建議獲得分析資料庫的內(nèi)容，再由其評估分析出學(xué)習(xí)者之間的差異，建議根據(jù)這些差異來為不同的學(xué)習(xí)者提供不同的教學(xué)方法。

在此多系統(tǒng)中，為減少之間的直接溝通，故將相互的溝通信息放置在界面中的全局?jǐn)?shù)據(jù)庫中，由主控程序負(fù)責(zé)通知相關(guān)的模塊，當(dāng)然，主控程序也可以單獨(dú)形成一個(gè)模塊。

模型中涉及5個(gè)基本數(shù)據(jù)庫，即學(xué)習(xí)資源庫、系統(tǒng)全局知識庫、教學(xué)策略庫、界面庫和學(xué)生模型庫（含學(xué)生基本信息與學(xué)習(xí)中間信息）；3類基本用戶，即教師、學(xué)生和管理者；6類Agent，即教師Agent、學(xué)生Agent、管理者Agent、人機(jī)交互界面Agent、教學(xué)Agent和管理Agent。下面具體介紹部分Agent的功能。

學(xué)生Agent。學(xué)生登錄網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)以后，系統(tǒng)會自動生成一個(gè)學(xué)生Agent。它一方面要為對應(yīng)的學(xué)生提供交互界面，引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)，并在學(xué)習(xí)過程中根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，通過教學(xué)Agent從教學(xué)策略庫中選擇合適的策略給學(xué)生以指導(dǎo)，在學(xué)習(xí)結(jié)束后將學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果返回學(xué)生模型庫。另一方面學(xué)生Agent還要調(diào)用目前登錄學(xué)生的學(xué)生基本信息和學(xué)習(xí)記錄，查看學(xué)生以往的學(xué)習(xí)情況，根據(jù)這些記錄為學(xué)生本次學(xué)習(xí)呈現(xiàn)最初的學(xué)習(xí)資料。學(xué)生Agent在用戶的整個(gè)學(xué)習(xí)期間要不斷地通過人機(jī)交互界面Agent分析學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，為用戶下一步學(xué)習(xí)做相應(yīng)的準(zhǔn)備。同時(shí)還負(fù)責(zé)將本次學(xué)習(xí)的最終分析結(jié)果返還給學(xué)生信息庫以便為下一次學(xué)習(xí)提供資料。

教師Agent。教師登錄網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)以后，系統(tǒng)會自動生成一個(gè)教師Agent。一方面，教師Agent負(fù)責(zé)教師與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)的交互，通過教學(xué)Agent對教學(xué)的過程進(jìn)行相關(guān)的指導(dǎo)和監(jiān)控，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)反應(yīng)，指出哪個(gè)學(xué)生的理解或答案是最好（或最壞的）并做出解釋。如果學(xué)習(xí)方向出現(xiàn)偏差，則予以及時(shí)糾正。此外，還可以從試題庫中抽取相關(guān)的問題進(jìn)行討論以加強(qiáng)理解。另一方面，教師Agent還是專業(yè)知識的資料庫和主動收集者，能對每一個(gè)學(xué)習(xí)者提供專業(yè)的最大的資源數(shù)據(jù)，建立相關(guān)的課程或課程框架（指包含教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)策略、教學(xué)步驟等）供教學(xué)Agent選擇。并可根據(jù)教師的干預(yù)和學(xué)生的反應(yīng)對本身的知識庫進(jìn)行主動的調(diào)整和擴(kuò)充，主動從網(wǎng)絡(luò)上獲取相關(guān)的信息，重組成為更有意義的知識。

管理者Agent。一般說來，教育教學(xué)活動包括一系列的管理，如課程管理、學(xué)籍管理、成績管理等等，因此有必要在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)內(nèi)部建立管理Agent來負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)的智能協(xié)調(diào)。管理者登錄網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)以后，系統(tǒng)會自動生成一個(gè)管理者Agent。管理者Agent主要通過管理Agent負(fù)責(zé)對整個(gè)教學(xué)情況作宏觀的調(diào)控。管理Agent主動獲得其他Agent的數(shù)據(jù)和資料，并自動地生成相關(guān)的管理數(shù)據(jù)，如學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)時(shí)間、地區(qū)分布、學(xué)習(xí)者水平統(tǒng)計(jì)、教師工作統(tǒng)計(jì)等，協(xié)助管理者進(jìn)行有效而快速的反應(yīng)。同時(shí)，管理Agent還要擔(dān)負(fù)起諸如其他Agent的增刪管理、名錄和地址管理、通訊鏈條的管理職責(zé)。

人機(jī)交互界面Agent。人機(jī)交互界面Agent主要負(fù)責(zé)學(xué)生、教師、管理者與教學(xué)、管理子系統(tǒng)之間的交互聯(lián)系，并記錄交互過程。特別地，人機(jī)交互界面Agent要負(fù)責(zé)登記學(xué)生個(gè)體目前的學(xué)習(xí)狀態(tài)，以此掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)能力，觸發(fā)教學(xué)Agent，為不同的學(xué)生提供個(gè)性化教學(xué)。同時(shí)，人機(jī)交互界面Agent還要通過交互信息，監(jiān)控和評價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)，給出提示、結(jié)論和參考信息，控制討論范圍和討論時(shí)間，對學(xué)生的非學(xué)習(xí)性瀏覽發(fā)出告警聲音，對學(xué)生的解答和知識探索給予激勵的評價(jià)。

3系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵技術(shù)

基于多Agent技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜、龐大、不可預(yù)測的信息系統(tǒng)，其設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)將涉及諸多關(guān)鍵技術(shù)。其中，最為重要的是數(shù)據(jù)模型的組織、Agent的構(gòu)建及開發(fā)技術(shù)的選取。

3.1數(shù)據(jù)模型的組織

在教學(xué)系統(tǒng)中，主要涉及以下幾個(gè)對象，考慮到系統(tǒng)的擴(kuò)展性和移植性問題，在對象建模時(shí)，參考了“遠(yuǎn)程教育規(guī)范”和新課程改革的相關(guān)要求，并且每個(gè)對象都有相應(yīng)的擴(kuò)展。

（1）知識點(diǎn)模型

知識點(diǎn)是描述教學(xué)領(lǐng)域知識的完整的教學(xué)單元，知識點(diǎn)之間存在的各種關(guān)聯(lián)及其關(guān)聯(lián)程度稱為知識點(diǎn)關(guān)系。若學(xué)習(xí)知識點(diǎn)A，必須先掌握知識點(diǎn)B，則B稱為A的前驅(qū)知識點(diǎn)，而A稱為B的后繼知識點(diǎn)，其關(guān)聯(lián)程度有強(qiáng)弱之分。知識點(diǎn)及其關(guān)系的集合稱為知識樹[7]。

知識點(diǎn)：：=<知識點(diǎn)標(biāo)識，知識點(diǎn)名稱，關(guān)鍵詞，知識目標(biāo)，情感目標(biāo)，能力目標(biāo)，學(xué)習(xí)內(nèi)容，難易程度，教學(xué)重點(diǎn)，重要程度，學(xué)習(xí)時(shí)間，媒體資源，強(qiáng)前驅(qū)知識，弱前驅(qū)知識，強(qiáng)后繼知識，弱后繼知識，擴(kuò)展基>。

在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中，知識點(diǎn)為基本學(xué)習(xí)單元，相應(yīng)某一學(xué)科的知識點(diǎn)編碼和知識樹如圖1：

這樣的知識點(diǎn)編碼和知識樹結(jié)構(gòu)，清晰的反映了知識點(diǎn)之間的相互關(guān)系，以某一知識點(diǎn)為例，可以方便的找到該知識點(diǎn)前驅(qū)和后繼知識點(diǎn)。樹中的每一個(gè)知識點(diǎn)都被賦予唯一的編碼，方便了知識點(diǎn)的查詢、增加和刪除。學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)某一知識點(diǎn)時(shí)，ITS可以很容易的對其進(jìn)行前驅(qū)知識測試和后繼知識提示。根據(jù)Web日志挖掘出的頻繁訪問路徑[8]，調(diào)整知識樹結(jié)構(gòu)，形成適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的知識點(diǎn)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和導(dǎo)航。

（2）學(xué)習(xí)資源模型

學(xué)習(xí)資源的媒體類型分為：文本、圖形(圖像)、音頻、視頻、動畫五大類。資源信息：：=<資源標(biāo)識，知識點(diǎn)標(biāo)識，關(guān)鍵詞，描述，有效學(xué)習(xí)時(shí)間，大小，使用環(huán)境，反饋評價(jià)，擴(kuò)展基>

資源標(biāo)識編碼如下規(guī)定：T開頭表示文本，P開頭表示圖形(圖像)，A開頭表示音頻，V開頭表示視頻，F(xiàn)開頭表示動畫，通過特定開頭字母確定素材類型。

（3）學(xué)習(xí)者模型

定義：學(xué)習(xí)者模型是指對學(xué)習(xí)者屬性的詳細(xì)描述，包括個(gè)人信息，安全信息，學(xué)業(yè)信息，偏好信息，關(guān)系信息，學(xué)習(xí)行為六個(gè)元組。描述如下：

Student_Model_Dadabase=(Student_Model(i)|i=1…n)

Student_Model={個(gè)人信息，安全信息，學(xué)業(yè)信息，偏好信息，關(guān)系信息，學(xué)習(xí)行為}

a.個(gè)人信息是與學(xué)習(xí)者績效的度量和記錄沒有直接聯(lián)系，主要與管理有關(guān)的個(gè)人信息。一般說來，這類信息屬于個(gè)人隱私，是機(jī)密的。

個(gè)人信息：：=<學(xué)習(xí)者標(biāo)識，姓名，性別，出生日期，電話，Email，擴(kuò)展基>。

b.安全信息是有關(guān)學(xué)習(xí)者安全憑證的信息。

安全信息：：=<學(xué)習(xí)者標(biāo)識，登錄口令，擴(kuò)展基>。

c.學(xué)業(yè)信息是與學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)相關(guān)的一些簡要信息。

學(xué)業(yè)信息：：=<學(xué)習(xí)者標(biāo)識，學(xué)習(xí)課程，完成情況，擴(kuò)展基>。

d.偏好信息描述可促進(jìn)人機(jī)交互的參數(shù)選擇。

偏好信息：：=<學(xué)習(xí)者標(biāo)識，情感，興趣，媒體偏好，學(xué)習(xí)類型，擴(kuò)展基>。

e.關(guān)系信息是描述學(xué)習(xí)者與其它系統(tǒng)用戶(如教師和其它學(xué)習(xí)者)之間關(guān)系的信息。

關(guān)系信息：：=<學(xué)習(xí)者標(biāo)識，關(guān)系，程度，擴(kuò)展基>。

f.學(xué)習(xí)行為是描述學(xué)習(xí)者對所學(xué)知識點(diǎn)的相關(guān)操作信息(如作業(yè)信息、練習(xí)信息、測試信息、提問信息和媒體學(xué)習(xí)信息)。

學(xué)習(xí)行為信息={作業(yè)信息，練習(xí)信息，測試信息，提問信息，媒體學(xué)習(xí)信息，擴(kuò)展基}。

作業(yè)信息、練習(xí)信息和測試信息的結(jié)構(gòu)相同，如下：

①作業(yè)(練習(xí)、測試)信息：：=<學(xué)習(xí)者標(biāo)識，知識點(diǎn)標(biāo)識，起始時(shí)間，完成時(shí)間，總用時(shí)間，有效時(shí)間，正確信息，錯(cuò)誤信息，難度信息，擴(kuò)展基>。

②提問信息：：=<學(xué)習(xí)者標(biāo)識，知識點(diǎn)標(biāo)識，提問時(shí)間，提問內(nèi)容，回答時(shí)間，回答人，回答內(nèi)容，滿意程度，擴(kuò)展基>。

③媒體學(xué)習(xí)信息：：=<學(xué)習(xí)者標(biāo)識，知識點(diǎn)標(biāo)識，媒體資源，起始時(shí)間，結(jié)束時(shí)間，總用時(shí)間，有效時(shí)間，學(xué)習(xí)次數(shù)，擴(kuò)展基>。

通常，理想的學(xué)生模型Student_Model由教師Agent產(chǎn)生。然后在學(xué)習(xí)過程中，相應(yīng)的教學(xué)Agent根據(jù)學(xué)生個(gè)性化思維特征及每個(gè)學(xué)生的活動進(jìn)展確定其學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、興趣愛好、學(xué)習(xí)進(jìn)度，從而建立當(dāng)前的學(xué)生模型。教學(xué)Agent要運(yùn)用模糊理論處理學(xué)生模型Student_Model的模糊信息，挖掘模糊信息的內(nèi)在聯(lián)系，從而建立模糊關(guān)系。

（4）規(guī)則模型

規(guī)則采用人工智能中加權(quán)不確定性推理方法得出，知識的不確定性表示形式如下：

Ri：IfEi(ωi)ThenHi(CF(Hi，Ei)，λ)

其中，Ei是知識的前提條件，它既可以是一個(gè)簡單條件，也可以是用AND及OR把多個(gè)簡單條件連接起來所構(gòu)成的復(fù)合條件。Hi是結(jié)論，它可以是一個(gè)單一的結(jié)論，也可以是多個(gè)結(jié)論。CF(Hi，Ei)是該條知識的可信度，稱為可信度因子(CertaintyFactor)或規(guī)則強(qiáng)度。(可信度是對事物為真的相信程度的一個(gè)量化表示，其初始值由領(lǐng)域?qū)＜掖_定，閾值范圍為-1～1)。λ是閾值，它對相應(yīng)知識的可應(yīng)用性規(guī)定了一個(gè)限度，只有當(dāng)前提條件Ei的可信度CF(Ei)達(dá)到或超過這個(gè)限度，即CF(Ei)≥λ時(shí)，相應(yīng)的知識才有可能被應(yīng)用。ωi(i=1，2，…，n)是加權(quán)因子，ωi是閾值，其值均由領(lǐng)域?qū)＜医o出[9]。

條件信息：：=<規(guī)則標(biāo)識，條件標(biāo)識，關(guān)鍵詞，內(nèi)容，可信度，加權(quán)因子，擴(kuò)展基>

結(jié)論信息：：=<規(guī)則標(biāo)識，結(jié)論標(biāo)識，關(guān)鍵詞，內(nèi)容，可信度，λ閾值，擴(kuò)展基>

學(xué)習(xí)者規(guī)則信息：：=<學(xué)習(xí)者標(biāo)識，規(guī)則標(biāo)識，可信度，擴(kuò)展基>

3.2個(gè)性化學(xué)習(xí)Agent的功能結(jié)構(gòu)

個(gè)性化學(xué)習(xí)策略的實(shí)現(xiàn)建立在群Agent技術(shù)上，是一種特殊的移動,一般情況下需要特定上下文運(yùn)行[3]。移動（多）運(yùn)行期間在虛擬機(jī)之間遷移，不需要中止程序的執(zhí)行。該模型中應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器擁有移動（多）運(yùn)行所需的運(yùn)行上下文，在運(yùn)行上下文移動（多）可以執(zhí)行任何合法的動作。采用Agent實(shí)現(xiàn)的個(gè)性化學(xué)習(xí)的結(jié)構(gòu)如圖2所示。管理Agent負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)的管理工作，包括用戶的加入、登錄，處理交互、協(xié)作信息、分析行為、上傳下達(dá)等事務(wù)。教學(xué)Agent和存儲在數(shù)據(jù)庫中相應(yīng)的整體知識結(jié)構(gòu)模型、學(xué)習(xí)主體個(gè)性知識結(jié)構(gòu)模型相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)教學(xué)中的教師模型[6]；學(xué)習(xí)Agent和存儲在數(shù)據(jù)庫中的相應(yīng)的學(xué)習(xí)主體個(gè)性知識結(jié)構(gòu)模型相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)教學(xué)中的學(xué)生模型；協(xié)作Agent實(shí)際上是由參與協(xié)作學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者與網(wǎng)絡(luò)終端計(jì)算機(jī)進(jìn)行交互后，形成協(xié)作學(xué)習(xí)者Agent。協(xié)作Agent根據(jù)協(xié)作學(xué)習(xí)者（學(xué)生模型）中提供的關(guān)于學(xué)習(xí)者的個(gè)人特點(diǎn)，按照一定策略，如學(xué)習(xí)水平、思維方式傾向等劃分而成的；通信Agent按規(guī)定的協(xié)議上傳或下達(dá)教與學(xué)過程中信息，完成各種教與學(xué)活動（移動）和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的通信。

教學(xué)Agent和學(xué)習(xí)Agent結(jié)合實(shí)現(xiàn)與學(xué)習(xí)主體的個(gè)性化教與學(xué)。協(xié)作Agent分配任務(wù)時(shí)，按照協(xié)作學(xué)習(xí)小組Agent的對外特性來確定任務(wù)的分配方式，并將任務(wù)具體到協(xié)作學(xué)習(xí)者Agent，由學(xué)習(xí)者Agent具體實(shí)施或通過協(xié)作完成任務(wù)。管理Agent中的行為分析功能用來確定教與學(xué)事務(wù)的類型（教學(xué)、學(xué)習(xí)、協(xié)作等），并對學(xué)生的學(xué)習(xí)行為（如認(rèn)知特征、操作方式等）和知識結(jié)構(gòu)動態(tài)分析，將其結(jié)果通過“上傳下達(dá)”操作提交應(yīng)用服務(wù)器，以便處理該學(xué)習(xí)個(gè)體的下一個(gè)活動指令。

3.3Agent的實(shí)現(xiàn)技術(shù)與策略

目前，研制開發(fā)多Agent應(yīng)用系統(tǒng)可以采納CORBA(CommonObjectRequestBrokerArchitecture，公共對象請求體系結(jié)構(gòu))、DCOM(DistributedComponentObjectModel，分布式組件對象模型)、JavaRMI(RemoteMethodInvocation，遠(yuǎn)程方法調(diào)用)等多種分布式對象構(gòu)件技術(shù)。由于CORBA是一種開放的分布式對象計(jì)算框架標(biāo)準(zhǔn)，其不僅內(nèi)置了“軟件總線”，可方便地實(shí)現(xiàn)不同程序之間的通信，而無須考慮這些程序的設(shè)計(jì)方式、編程語言和運(yùn)行平臺，而且提供了一種“即插即用”的軟件環(huán)境，能夠自動地完成許多一般性的編程任務(wù)，如對象的注冊、定位、激活，請求的分發(fā)和異常處理等。同時(shí)，CORBA中的接口定義語言IDL還提供了到Java、C++、Smalltalk等語言的映射，可以方便地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上不同平臺的對象相互之間的交互。因此，實(shí)現(xiàn)基于Agent的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)的最佳方案是采用CORBA與Java的相結(jié)合技術(shù)，并采用三層客戶／服務(wù)器模式，即：

⑴用戶界面層。即基于瀏覽器的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)用戶界面，使用普通的瀏覽器。Web瀏覽器作為客戶層，提供圖形用戶界面，負(fù)責(zé)與用戶進(jìn)行交互。它通過Http協(xié)議從應(yīng)用層的Web服務(wù)器下載超文本頁面，同時(shí)下載并執(zhí)行內(nèi)嵌在頁面中的JavaApplet。這些JavaApplet中CORBA客戶對象通過內(nèi)部通信機(jī)制同應(yīng)用服務(wù)器中有關(guān)教學(xué)Agent對象進(jìn)行互操作，教學(xué)Agent對象封裝了相關(guān)的操作，它們之間通過內(nèi)部協(xié)議彼此通信，并能夠訪問數(shù)據(jù)層的數(shù)據(jù)庫對象，以協(xié)同完成客戶請求。

⑵管理服務(wù)器層。由傳統(tǒng)的Web服務(wù)器、管理信息庫和應(yīng)用網(wǎng)關(guān)組成。CORBA和Http組成的中間層幾乎可以由任何一種服務(wù)器平臺來支持。CORBA對象作為一個(gè)中間層應(yīng)用服務(wù)器，將業(yè)務(wù)邏輯封裝起來。同時(shí)，服務(wù)器端的CORBA對象還能與其它使用CORBA的客戶或服務(wù)器交互。

⑶數(shù)據(jù)層。是CORBA對象能訪問的所有數(shù)據(jù)庫，包括系統(tǒng)所用到的所有數(shù)據(jù)及知識庫。

個(gè)性化學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)模型中的通信應(yīng)用程序采用組件技術(shù)開發(fā)，實(shí)現(xiàn)分布式系統(tǒng)中的通信編碼與解碼、前臺與后臺數(shù)據(jù)庫的連接等功能。這種數(shù)據(jù)庫連接技術(shù)與以往的ADO/ASP技術(shù)相比，具有7個(gè)主要優(yōu)點(diǎn)：減輕網(wǎng)絡(luò)負(fù)載、減小網(wǎng)絡(luò)時(shí)延、支持協(xié)議封裝、異步和自治執(zhí)行、動態(tài)適應(yīng)、自然異構(gòu)以及健壯性和錯(cuò)誤容忍等。個(gè)性化學(xué)習(xí)策略以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)[6]，依靠教學(xué)實(shí)現(xiàn)。系統(tǒng)針對某個(gè)在線學(xué)習(xí)者，教學(xué)通過管理的分析后提交的教學(xué)指令，獲取相應(yīng)課程知識結(jié)構(gòu)圖中的相關(guān)結(jié)點(diǎn)的內(nèi)容，如教學(xué)的概念、原理、方法、公式、問題、問題解讀、試題、答案，以及這些內(nèi)容的表達(dá)方式、教學(xué)策略等[8]。在學(xué)習(xí)者與系統(tǒng)交互的過程中，管理不斷分析學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為，并與教學(xué)、學(xué)習(xí)的協(xié)調(diào)，即可動態(tài)調(diào)整或擴(kuò)張?jiān)搶W(xué)習(xí)者的個(gè)性化知識結(jié)構(gòu)圖，使其個(gè)性化的知識得到新的建構(gòu)，同時(shí)更新數(shù)據(jù)庫中的學(xué)生模型數(shù)據(jù)。

4結(jié)束語

基于多Agent技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)具有以下主要特征：⑴學(xué)生無需按照系統(tǒng)設(shè)計(jì)者的預(yù)定教學(xué)序列學(xué)習(xí)，教學(xué)序列是學(xué)習(xí)過程中優(yōu)化產(chǎn)生的；⑵能提供具有智能性、自主性的Agent服務(wù)，分析學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和學(xué)習(xí)興趣，根據(jù)其學(xué)生水平智能調(diào)整課程難度，這樣可最大限度挖掘每個(gè)人的潛力，從而能夠有效地指導(dǎo)學(xué)生更好地學(xué)習(xí)；⑶對于教師來說，能夠減少重復(fù)勞動，準(zhǔn)確把握學(xué)生對知識點(diǎn)的掌握情況，有針對性地進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo)，提高教學(xué)效率。

當(dāng)然，基于多Agent技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)尚處于研究和實(shí)驗(yàn)開發(fā)階段，相關(guān)領(lǐng)域的研究工作還有待進(jìn)一步深化，相信在不久的將來，更多符合中國國情、符合未來學(xué)習(xí)模式的人性化遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)必將開發(fā)成功。

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[3]鄧暉.論網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的學(xué)生特征分析系統(tǒng)設(shè)計(jì)[J]..開放教育研,2003.1

[4]曲紅亭，申瑞民.基于數(shù)據(jù)挖掘的個(gè)性化學(xué)習(xí)導(dǎo)航系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].計(jì)算機(jī)工程.Vol.29No.82003.5

篇（8）

二、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)在實(shí)驗(yàn)課上的具體運(yùn)用

1、共享課件資源

在會計(jì)實(shí)驗(yàn)課中，對操作步驟的理解記憶特別重要，學(xué)生若是能及時(shí)準(zhǔn)確記住相關(guān)操作步驟當(dāng)然是最好，但是有很多學(xué)生不能及時(shí)吸收記憶所學(xué)知識，這就造成他們在實(shí)驗(yàn)操作中會遇到很多困難。如果此時(shí)有課件作為參考，就會大大提高學(xué)生實(shí)驗(yàn)效果，也便于學(xué)生再次加深對知識的理解記憶。但是在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，老師的課件只是在理論課時(shí)通過投影儀播放，讓學(xué)生實(shí)時(shí)觀看，或者讓學(xué)生自備U盤拷貝下來。如果老師只是實(shí)時(shí)放映課件，學(xué)生若不能在老師授課時(shí)快速記錄內(nèi)容，在實(shí)驗(yàn)課時(shí)就無法參考，如果老師讓學(xué)生自行下載，要是學(xué)生不了解下載方式或者沒有下載意愿，放在服務(wù)器上的課就不能很好的發(fā)揮作用，因而如何發(fā)揮課件的作用就成了一個(gè)需要研究的問題。我們運(yùn)用的這個(gè)新的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)軟件新增了“文件發(fā)放”功能，老師可以把自己電腦上任意的指定文件發(fā)給所有學(xué)生的電腦的某一目錄下。這樣就能實(shí)現(xiàn)課件資源的共享，學(xué)生如果在實(shí)驗(yàn)操作中遇到困難或一時(shí)忘記操作步驟等問題，可以及時(shí)查看課件，自主地對老師所講的內(nèi)容回顧、理解、記憶。這不僅促進(jìn)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識的增強(qiáng)，提高會計(jì)電算化實(shí)驗(yàn)課的效率，而且為老師省下了很多解惑時(shí)間，讓老師可以自由及時(shí)地對學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中遇到的其他問題進(jìn)行指導(dǎo)，進(jìn)一步提高實(shí)驗(yàn)課的課堂效率。

2、充分利用廣播教學(xué)的優(yōu)勢

傳統(tǒng)的授課方式中，往往是教師運(yùn)用投影儀對知識進(jìn)行講解，由于理論知識的學(xué)習(xí)較為枯燥，學(xué)生可能會有注意力不集中、走神現(xiàn)象的出現(xiàn)，這就降低了課堂效率。然而新型的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)所有的“廣播教學(xué)”功能很好地解決了這一問題。這一功能可以使老師對學(xué)生電腦進(jìn)行控制，把所講內(nèi)容實(shí)時(shí)傳送到所有同學(xué)或單個(gè)同學(xué)的電腦上，而且老師還可以控制學(xué)生接受信息的方式，進(jìn)行單純知識講授時(shí)，讓學(xué)生用全屏接受，使其專心看知識，不能進(jìn)行其他操作。若是講操作步驟時(shí)，也讓學(xué)生電腦以窗口形式接受教學(xué)信息，以便學(xué)生實(shí)時(shí)的把理論運(yùn)用于實(shí)踐。學(xué)生可以在老師廣播時(shí)隨時(shí)舉手對不懂的問題提問。老師還可以為了調(diào)動學(xué)生積極性，指定學(xué)生進(jìn)行示范教學(xué)，把講課的學(xué)生的電腦設(shè)置為教師機(jī)對其他電腦進(jìn)行控制。讓學(xué)生充當(dāng)授課主體，增加其學(xué)習(xí)興趣。

3、監(jiān)控、規(guī)范課堂紀(jì)律

由于新的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)具有“監(jiān)控轉(zhuǎn)播”功能，老師就能夠通過教師機(jī)觀察到所有學(xué)生機(jī)的動向，達(dá)到不用離開座位就掌控全局的目的。老師可以實(shí)時(shí)對學(xué)生電腦進(jìn)行監(jiān)控，對于學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中的錯(cuò)誤操作進(jìn)行指導(dǎo)，對于在電腦上操作與會計(jì)電算化無關(guān)的同學(xué)給予警告，以此來控制課堂紀(jì)律，督促學(xué)生認(rèn)真進(jìn)行實(shí)驗(yàn)練習(xí)，提高操作技能。

4、集中講解有針對性的問題

會計(jì)電算化實(shí)驗(yàn)課重視的是操作能力的培養(yǎng)，但是學(xué)生在操作的過程中可能會遇到很多細(xì)節(jié)問題，而且，他們所掌握的知識大同小異，遇到的問題也相差無幾，如果是在以往的教學(xué)中，老師必須要就同一個(gè)問題對不同的學(xué)生反復(fù)講解，這樣既浪費(fèi)老師的時(shí)間和精力，整體的課堂效率也會被拉低。新的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)的運(yùn)用增加了“學(xué)生演示”功能，老師可以把有針對性的問題集中在一起，然后用教師機(jī)對所有同學(xué)電腦進(jìn)行控制，通過在教師機(jī)上實(shí)際操作，演示給學(xué)生看，使其直觀的看到講解、操作過程，這個(gè)功能不僅能節(jié)省老師的時(shí)間精力，而且學(xué)生也較容易理解記憶實(shí)驗(yàn)操作的細(xì)節(jié)，提高實(shí)驗(yàn)的效果。

5、充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的“遠(yuǎn)程教學(xué)”功能可以使實(shí)驗(yàn)教學(xué)擺脫時(shí)間空間的限制，學(xué)生可以利用課余時(shí)間進(jìn)行練習(xí)，極大便利了學(xué)生實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)。在學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高或者學(xué)習(xí)時(shí)間過長時(shí)，老師可以轉(zhuǎn)換一下教學(xué)方式，適當(dāng)利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)的“視頻播放”功能為學(xué)生播放一些相關(guān)視頻，寓教于樂，使學(xué)生在放松的氛圍中學(xué)習(xí)。

6、建設(shè)創(chuàng)新型的教學(xué)內(nèi)容體系

經(jīng)濟(jì)和社會都在突飛猛進(jìn)的發(fā)展中，會計(jì)不可能一成不變，教學(xué)內(nèi)容也不能年年照搬，會計(jì)電算化課程教學(xué)應(yīng)該緊追經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，跟隨相關(guān)法律的變化進(jìn)行調(diào)整，掌握會計(jì)最新的發(fā)展動態(tài)，系統(tǒng)地建立教學(xué)內(nèi)容的體系，讓學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)學(xué)習(xí)到與現(xiàn)實(shí)接軌的知識和技能。

三、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的建立對會計(jì)電算化實(shí)驗(yàn)課發(fā)展的作用

1、有利于學(xué)生掌握最新的信息和最先進(jìn)的技能

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)中的信息不斷更新，會計(jì)電算化的任何操作技能的發(fā)展都可以在網(wǎng)上查到，有了教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺，教師和學(xué)生都能在第一時(shí)間掌握會計(jì)電算化發(fā)展的最新動態(tài)，學(xué)習(xí)新的操作技能。對于學(xué)生提升操作能力，老師豐富自己的知識庫都有很大益處。

2、對于教師控制課堂，提高課堂效率有不可替代作用

教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺的建立，增強(qiáng)了教師對學(xué)生的控制力，老師可以密切關(guān)注所有學(xué)生實(shí)驗(yàn)課上的狀態(tài)，幫助學(xué)生解決疑難問題，對上課注意力不集中的學(xué)生進(jìn)行勸導(dǎo)，培養(yǎng)積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)氛圍，充分調(diào)動學(xué)生實(shí)訓(xùn)的積極性。有了學(xué)習(xí)的興趣，課堂效率也會相應(yīng)提高。

篇（9）

2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的有效途徑

2.1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)需獨(dú)立設(shè)課

提升計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的效率，首先需要開設(shè)獨(dú)立的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)課程，其目的在于實(shí)驗(yàn)教學(xué)不再完全依附于理論課程，其獨(dú)立設(shè)課，不需要與理論課程同步進(jìn)行。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的目的在于幫助提高學(xué)生的實(shí)驗(yàn)素質(zhì)，培養(yǎng)其實(shí)驗(yàn)與創(chuàng)新能力，教學(xué)任務(wù)往往通過一些設(shè)計(jì)性、研究性與驗(yàn)證性的實(shí)驗(yàn)活動，幫學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)分析、管理、應(yīng)用和設(shè)計(jì)能力，從而提升學(xué)生的綜合網(wǎng)絡(luò)能力與素質(zhì)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)是對理論教學(xué)的補(bǔ)充與深化，獨(dú)立設(shè)課，能夠讓學(xué)生認(rèn)識到實(shí)驗(yàn)課程的重要性，樹立正確的學(xué)習(xí)理念，明確學(xué)習(xí)態(tài)度，從而加強(qiáng)對理論與實(shí)踐的結(jié)合。通過理論知識指導(dǎo)實(shí)踐，能夠引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中遇到的問題運(yùn)用理論知識來解決，體現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)課程和理論課程的互相融合，相輔相成。

2.2建立層次化的網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系

針對目前國內(nèi)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的狀況，需要建立一個(gè)層次化的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系，注意培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新能力、編程設(shè)計(jì)能力、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力和工程實(shí)踐能力等，可以分三個(gè)層次構(gòu)建教學(xué)體系：第一層次實(shí)驗(yàn)主要以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)課程為主，開設(shè)基本的網(wǎng)絡(luò)技能實(shí)驗(yàn)課程，包括網(wǎng)絡(luò)素材的搜集與使用、網(wǎng)絡(luò)的基本故障定位與判斷和網(wǎng)絡(luò)的基本接入實(shí)驗(yàn)等，主要培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力。第二層次實(shí)驗(yàn)主要是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)原理課程，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議仿真實(shí)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)生對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)原理知識的認(rèn)識與理解，主要培養(yǎng)學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)原理的理解與應(yīng)用能力。第三層次實(shí)驗(yàn)是面向網(wǎng)絡(luò)管理與工程課程為主，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)管理與網(wǎng)絡(luò)工程的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，以此來培養(yǎng)學(xué)生的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、網(wǎng)絡(luò)管理能力和編程能力。

2.3完善計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的內(nèi)容

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程比較復(fù)雜，理論性較強(qiáng)，包括計(jì)算機(jī)軟件、硬件與通信等。通過實(shí)驗(yàn)教學(xué)具體操作，可以培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)分析、管理、應(yīng)用、設(shè)計(jì)和分析等能力，能夠加深對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)理論知識的認(rèn)識和理解。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)過程中，各個(gè)實(shí)驗(yàn)之間的關(guān)系聯(lián)系緊密，后續(xù)實(shí)驗(yàn)往往需要以之前的實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)，實(shí)驗(yàn)綜合性較強(qiáng)、知識跨度較大，因此對實(shí)驗(yàn)教學(xué)的要求較高。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)與完善在整個(gè)教學(xué)活動中，地位十分重要，是提升教學(xué)水平與質(zhì)量的突破口。因此，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教師需要制定和完善實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容，根據(jù)教學(xué)大綱要求和實(shí)驗(yàn)條件，在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中貫穿理論知識，保證實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的可操作性與先進(jìn)性，還可以設(shè)置層次性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，從而開展靈活性、科學(xué)性和層次性的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐教學(xué)活動。

2.4創(chuàng)新計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的項(xiàng)目

在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，運(yùn)用創(chuàng)新型的實(shí)驗(yàn)教學(xué)項(xiàng)目，目的在于與強(qiáng)化學(xué)生網(wǎng)絡(luò)方案的設(shè)計(jì)能力、網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)踐能力、網(wǎng)絡(luò)理論的系統(tǒng)應(yīng)用能力與團(tuán)體項(xiàng)目的創(chuàng)造能力等。目前主要包括以下兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目：第一，要求學(xué)生根據(jù)具體情況，設(shè)計(jì)出一些網(wǎng)絡(luò)解決方案，包括實(shí)驗(yàn)室機(jī)房組網(wǎng)、辦公室組網(wǎng)、網(wǎng)吧組網(wǎng)和宿舍組網(wǎng)等，可以提升學(xué)生對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識的綜合運(yùn)用能力，包括理論和實(shí)踐等。第二，IPV6實(shí)驗(yàn)，學(xué)校根據(jù)自身網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室機(jī)房的田徑，讓學(xué)生親身參與IPV6實(shí)驗(yàn)，包括其協(xié)議的安裝、局域網(wǎng)的互聯(lián)、IPV6和IPV4的相互連接及轉(zhuǎn)換、登錄訪問、服務(wù)器的設(shè)置與IPV6服務(wù)的應(yīng)用等。通過這些創(chuàng)新型的網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)項(xiàng)目，主要培養(yǎng)學(xué)生的動手實(shí)踐能力，從而提升計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的綜合能力。

2.5計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的組織管理

在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)過程中，需要強(qiáng)調(diào)教師的主導(dǎo)作用，樹立學(xué)生為教學(xué)主體地位，加強(qiáng)教師在教學(xué)中的引導(dǎo)、管理與組織作用。在每一個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目開始之前，教師都應(yīng)該詳細(xì)的講解該實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的理論知識點(diǎn)、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹?shí)驗(yàn)中的與難點(diǎn)等，然后引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。在實(shí)驗(yàn)過程中，教師要多加巡視，發(fā)現(xiàn)問題首先讓學(xué)生自主處理，如果較為困難可以給學(xué)生給予一定的氣氛和指導(dǎo)。學(xué)生在實(shí)驗(yàn)完成后，需要結(jié)語實(shí)驗(yàn)過程，分析實(shí)驗(yàn)結(jié)果，而計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教師要根據(jù)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行結(jié)語反思，從而使學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目中積累經(jīng)驗(yàn)，掌握更多的實(shí)驗(yàn)技巧，提升計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Γ瑫r(shí)還能夠加深對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)理論知識的學(xué)習(xí)與理解。

篇（10）

信息技術(shù)的飛躍發(fā)展，對人類生產(chǎn)力產(chǎn)生了前所未有的巨大推動作用。在這樣的背景下，護(hù)理教學(xué)已不能獨(dú)立于信息革命之外，護(hù)理網(wǎng)絡(luò)教學(xué)將是一項(xiàng)新的革命和挑戰(zhàn)，具有極其廣闊前景。但迄今為止，在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中護(hù)理網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的步伐顯得十分緩慢。護(hù)理事業(yè)的發(fā)展需要大量高學(xué)歷、高素質(zhì)、高層次的人才，而人才的匱乏，談何發(fā)展。因此，推進(jìn)護(hù)理網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，是護(hù)理事業(yè)發(fā)展的新試點(diǎn)。

1普通教學(xué)存在的問題

1．1學(xué)習(xí)年齡參加自學(xué)考的護(hù)士年齡大多集中在20-45歲之間。這個(gè)年齡段的護(hù)士，年輕的忙于適應(yīng)新的工作崗位、翻班、社交、戀愛；年長的承擔(dān)家庭、事業(yè)雙重壓力，即使放棄休息娛樂，也只能抽出甚少的時(shí)間與精力來參加學(xué)習(xí)，隨著年齡增長記憶力逐漸減退，考試變得越來越艱難，有的甚至在復(fù)習(xí)后階段放棄考試的機(jī)會。從開學(xué)到學(xué)期結(jié)束，參加學(xué)習(xí)與完成學(xué)業(yè)人數(shù)差距懸殊。

1．2師資力量師資力量的好壞直接影響自學(xué)者學(xué)習(xí)的效果。參加過輔導(dǎo)班的同學(xué)都覺得老師的教學(xué)水平差異很大。高水準(zhǔn)的老師教學(xué)思路清晰，對教授的內(nèi)容能融會貫通，注重教育學(xué)的互動，對于有一定臨床經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生能理論聯(lián)系實(shí)際，接受醫(yī)護(hù)領(lǐng)域中的新概念、新知識，學(xué)生不僅獲得知識的更新，還學(xué)會思考解決問題的方法。而有的老師缺乏上述的優(yōu)勢，照本宣讀，課后同學(xué)們感覺還不如在家自己看書。

1．3辦學(xué)單位要考慮師資力量的均衡，要考慮教學(xué)經(jīng)費(fèi)，要考慮上課安排不影響教師與學(xué)生的工作時(shí)間，要考慮教學(xué)場地、教具、設(shè)備，要考慮上課環(huán)境的安全便利等等，為此辦學(xué)單位每個(gè)學(xué)期都要花費(fèi)大量人力和物力進(jìn)行上述工作。

1．4輔導(dǎo)地點(diǎn)自學(xué)輔導(dǎo)點(diǎn)少又分散。由于城市建設(shè)，許多同學(xué)搬遷到很遠(yuǎn)，其中包括近郊的求學(xué)者，她們比一般同學(xué)花費(fèi)更多時(shí)間在路上，路途的疲勞降低了聽課的效率，一些同學(xué)為趕頭班或末班車，經(jīng)常遲到、早退，影響了聽課的質(zhì)量。

1.5考試時(shí)間目前參加自學(xué)大專、本科生占醫(yī)院護(hù)理人員的半數(shù)以上。由于考試時(shí)間過于集中，每逢4月和10月考試高峰期，是護(hù)士長排班最頭痛的日子。為了保證病房工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，防止醫(yī)療差錯(cuò)，大家輪流休息，小的科室無法安排，只能翻中夜班后參加第二天的考試，自學(xué)考的道路變得越來越艱難。

2網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的意義

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，跨越時(shí)空限制，最大程度地整合教學(xué)資源，將一流師資和一流教學(xué)設(shè)備，通過網(wǎng)絡(luò)與大批需要得到新信息、新知識的護(hù)理工作者結(jié)合起來。具有投資少、效益大、覆蓋面廣、受益人多以及互動性更強(qiáng)等特點(diǎn)，且教學(xué)水平適合各層次需求，實(shí)現(xiàn)了非實(shí)施交互式學(xué)習(xí)[1]，滿足了各層次護(hù)理人員渴望學(xué)習(xí)深造的愿望，同時(shí)使辦學(xué)單位減少了人力、物力的消耗。

3網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的功能

3．1開展遠(yuǎn)程教學(xué)網(wǎng)絡(luò)為自學(xué)者提供一個(gè)24小時(shí)開放式課堂，克服了時(shí)空限制，即上即學(xué)；克服了師資力量的不均衡，匯集優(yōu)秀教師于一體。通過網(wǎng)上、網(wǎng)下相結(jié)合的形式。網(wǎng)上，即教師運(yùn)用文字、圖表、錄音、影像等多媒體技術(shù)進(jìn)行形象生動的教學(xué)，安排試題，進(jìn)行網(wǎng)上互動式討論；網(wǎng)下，即舉辦每月一次輔導(dǎo)班，對疑點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)一步解答，在掌握學(xué)習(xí)進(jìn)度同時(shí)，對學(xué)生的自學(xué)方法、學(xué)習(xí)中存在的問題給予面對面指導(dǎo)。

3．2相關(guān)學(xué)科教學(xué)我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展、醫(yī)療制度的改革、疾病譜的改變以及社會老齡化，護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變，使護(hù)士從純粹為個(gè)人服務(wù)發(fā)展到人群，由一般治療護(hù)理和恢復(fù)健康提高到預(yù)防疾病和促進(jìn)健康[2]。為適應(yīng)社會發(fā)展，要求護(hù)士不僅具有豐富的臨床醫(yī)療護(hù)理知識與經(jīng)驗(yàn)，還需掌握多方面社會知識。網(wǎng)上登載社會學(xué)、老年學(xué)、人文科學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、美學(xué)、醫(yī)療護(hù)理相關(guān)法規(guī)等知識，有助于護(hù)理人員的全面發(fā)展，促使臨床護(hù)理向?qū)？谱o(hù)理、社區(qū)護(hù)理延伸。

3．3護(hù)理人才交流自學(xué)者面臨新形勢下的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，如何把握這一時(shí)機(jī)，將自己推向市場？網(wǎng)上人才交流為優(yōu)秀者提供了展示個(gè)人才能的機(jī)遇與平臺。其最大的優(yōu)勢：平等、快捷、省時(shí)、費(fèi)用低廉、信息量大、互動性強(qiáng)等[1]。個(gè)人可通過網(wǎng)上查閱各醫(yī)院招聘信息，錄入個(gè)人資料并在線應(yīng)聘；醫(yī)院在網(wǎng)上可以查詢個(gè)人資料，招聘信息，刊登面試通知。隨著網(wǎng)上虛擬人才交流洽談的規(guī)范，為各層次人才的交流開辟更廣闊的天地。

3．4引薦參考數(shù)目可由教學(xué)老師配合教材推薦，或通過優(yōu)秀學(xué)生推薦高質(zhì)量的輔導(dǎo)書目或軟件，起到拋磚引玉、填補(bǔ)校外自學(xué)不足的目的，通過網(wǎng)絡(luò)廣覆蓋面，使更多的同學(xué)得到這些制勝法寶。

3．5參閱考試?yán)}網(wǎng)上瀏覽歷年試卷或有代表性的模擬試題集，能把握復(fù)習(xí)的范圍和難度，所提供的仿真考試環(huán)境，使自學(xué)者檢驗(yàn)知識掌握的程度，為考試作好準(zhǔn)備。另外，在網(wǎng)上進(jìn)行部分考試項(xiàng)目，以緩解考試過于集中的問題。

3．6交流自學(xué)心得自學(xué)道路有成功，也有失敗，其因素諸多很難說全。通過稿約不同層次的自學(xué)者，談?wù)劯髯缘钠D辛歷程，介紹成功的學(xué)習(xí)方法與技巧，說說遇到的種種困難及如何克服的，讓更多迷茫的學(xué)生走出誤區(qū)，共同尋找學(xué)習(xí)的新方法，一起分享成功的喜悅。

篇（11）

一、引言

（一）基于網(wǎng)絡(luò)資源的教學(xué)模式變革的必然性

21世紀(jì)正在形成的數(shù)字化生存環(huán)境對我們的教育目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和手段等提出了全新的挑戰(zhàn)和要求，傳統(tǒng)教學(xué)模式的局限性越來越明顯。開放式學(xué)習(xí)、多元化學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的出現(xiàn)促使傳統(tǒng)的教學(xué)模式從根本上發(fā)生變革，創(chuàng)建新型的教學(xué)模式是時(shí)展的必然要求。信息社會的發(fā)展，不僅要求提高人們的技術(shù)和能力，而且要求調(diào)整人們的社會能力，“社會能力”對人的一生具有重要意義，它包括：1.認(rèn)識問題和解決問題的能力2.認(rèn)識所承擔(dān)業(yè)務(wù)和工作內(nèi)在聯(lián)系的能力3.在工作范圍內(nèi)發(fā)揮主觀能動性，自我發(fā)展和獨(dú)立進(jìn)取的能力4.在工作過程中，獨(dú)立、有效的組織能力5.在工作領(lǐng)域協(xié)調(diào)與協(xié)作的能力6.把握新信息、新技術(shù)的能力7.駕馭媒體，高效利用學(xué)習(xí)資源，促進(jìn)學(xué)習(xí)過程優(yōu)化的能力因此，教育機(jī)構(gòu)面臨的任務(wù)之一，是培養(yǎng)適應(yīng)21世紀(jì)的新型人才，正視不斷發(fā)展的社會現(xiàn)實(shí)，不斷探索教學(xué)過程的新改善，引導(dǎo)學(xué)生優(yōu)化自己的學(xué)習(xí)過程，掌握好現(xiàn)代信息技術(shù)支持下的學(xué)習(xí)技術(shù)，具備很強(qiáng)的信息獲取、信息分析、信息加工及信息表達(dá)能力，即學(xué)會高效率學(xué)習(xí)的能力；任務(wù)之二，是利用有限的資源為越來越多有著不同知識背景的人提供最高質(zhì)量的教育信息服務(wù)，利用互聯(lián)網(wǎng)集結(jié)豐富的教學(xué)資源，為學(xué)習(xí)者提供最有效的學(xué)習(xí)。為此，教育界已經(jīng)采取了一些措施來回應(yīng)這些變化，其中很重要的一項(xiàng)就是研究以學(xué)生為核心的教與學(xué)的策略。在這種情況下，有不少人開始對以學(xué)生為中心的教與學(xué)模式即基于網(wǎng)絡(luò)資源的教學(xué)過程進(jìn)行研究。

（二）基于網(wǎng)絡(luò)資源的教學(xué)模式提出的主要依據(jù)

基于網(wǎng)絡(luò)資源的教學(xué)模式的提出主要依據(jù)現(xiàn)代教育技術(shù)解決教育教學(xué)問題的基本指導(dǎo)思想，即依靠各種各樣的學(xué)習(xí)資源，以個(gè)別化學(xué)習(xí)為核心，采用系統(tǒng)方法來促進(jìn)教學(xué)的順利進(jìn)行。AECT94定義中明確指出，教育技術(shù)領(lǐng)域?qū)嵺`和研究的主要對象是學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)資源。將學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)資源作為主要研究對象的理念是人們對教育技術(shù)發(fā)展的正確反映，也是認(rèn)知心理學(xué)取代行為心理學(xué)占據(jù)教育技術(shù)理論基礎(chǔ)主導(dǎo)地位的必然結(jié)果。以認(rèn)知主義為指導(dǎo)的教育技術(shù)更側(cè)重將學(xué)生引入“學(xué)會學(xué)習(xí)”的方向。進(jìn)入80年代后，國際教育技術(shù)界對“學(xué)”的關(guān)注由教學(xué)資源進(jìn)一步擴(kuò)展到教學(xué)過程，把教學(xué)過程看作是系統(tǒng)組織的教學(xué)資源、教學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)者的有機(jī)整體。可見，教育技術(shù)研究對象的重新確立，為我們提出基于資源的教學(xué)模式提供了堅(jiān)實(shí)的理論依據(jù)。

（三）基于網(wǎng)絡(luò)資源的教學(xué)模式開展的技術(shù)支持

隨著信息技術(shù)和通信技術(shù)的迅速發(fā)展，用于信息傳遞和交流的媒體技術(shù)日益豐富和成熟。現(xiàn)代化傳播媒體是當(dāng)代教學(xué)活動的重要特點(diǎn)，其優(yōu)勢之一是不僅拓展了教學(xué)的時(shí)空觀，而且將學(xué)生從大量繁瑣的基礎(chǔ)性學(xué)習(xí)活動中解脫出來，學(xué)習(xí)過程中的操作技能得到了有效加強(qiáng)，認(rèn)知能力和操作技能可同步發(fā)展。優(yōu)勢之二是為教學(xué)過程研究的重心從“教”轉(zhuǎn)移到“學(xué)”創(chuàng)造了條件，逐步實(shí)現(xiàn)從以“教師為主導(dǎo)”過渡到以“學(xué)生為主體”的教學(xué)模式。總之，媒體技術(shù)的發(fā)展及其在教育領(lǐng)域內(nèi)的廣泛應(yīng)用，無論是從教學(xué)內(nèi)容上還是從教學(xué)方法上，都為新型教學(xué)模式的產(chǎn)生提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。網(wǎng)絡(luò)資源對教學(xué)過程支持的四大優(yōu)勢：交互性強(qiáng)、資源豐富，不受時(shí)空限制和以學(xué)為主。其一，網(wǎng)絡(luò)教育的魅力之一在于其后臺的海量資源庫，通過校園網(wǎng)絡(luò)，可以學(xué)習(xí)其他院系學(xué)科知識，可以接受來自其他名校名師的指點(diǎn)；其二，網(wǎng)絡(luò)非實(shí)時(shí)的交流既可以避免教師與學(xué)生直面的某種尷尬，也可以避免學(xué)生對提問的顧慮和擔(dān)心；其三，網(wǎng)絡(luò)使學(xué)生可以自己決定在任何時(shí)間任何地方根據(jù)實(shí)際情況學(xué)習(xí)，避免了傳統(tǒng)教育時(shí)空的限制；網(wǎng)絡(luò)資源為學(xué)習(xí)者提供了沒有約束的學(xué)習(xí)環(huán)境。創(chuàng)造培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的教和學(xué)的環(huán)境。

（四）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境支持教學(xué)過程服務(wù)

“授人以漁”是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)發(fā)展的原動力，采用多種途徑為支助教學(xué)過程服務(wù)：其一，利用校園網(wǎng)，提供“研究性學(xué)習(xí)”和“協(xié)作式學(xué)習(xí)”的教與學(xué)實(shí)時(shí)交互，學(xué)生在線學(xué)習(xí)的同時(shí)可以查詢、提問、討論。其二，利用網(wǎng)上教學(xué)和教學(xué)管理平臺，實(shí)現(xiàn)學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與教師之間的非實(shí)時(shí)交互，用來答疑、輔導(dǎo)、討論、選課、提交作業(yè)等。其三，將課件壓縮成光盤發(fā)給學(xué)生，使他們能方便地自主選擇學(xué)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)和進(jìn)度。其四，應(yīng)用多種導(dǎo)學(xué)方式，給學(xué)生提供學(xué)習(xí)的思路和方法。其五，設(shè)立“學(xué)生學(xué)習(xí)指導(dǎo)”專欄，對學(xué)生曉之以理，講思路、講方法，而且開展政治思想教育、心理咨詢等。人文關(guān)懷，給學(xué)生創(chuàng)造人性化的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資助環(huán)境，在技術(shù)性網(wǎng)絡(luò)之外織造服務(wù)性“人網(wǎng)”。為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)提供及時(shí)、準(zhǔn)確、全方位的引導(dǎo)、指導(dǎo)、督導(dǎo)，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)過程中遇到的各種疑難，直至順利學(xué)習(xí)，是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教學(xué)過程重要內(nèi)容。

二、基于網(wǎng)絡(luò)資源的教學(xué)模式設(shè)計(jì)

（一）基于網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)資源

網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用于教育、教學(xué)過程的一般體現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)課程、網(wǎng)絡(luò)課件和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，它們是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)得以進(jìn)行的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于教育領(lǐng)域，給人們提供了大量便捷的學(xué)習(xí)機(jī)會、豐富的教學(xué)環(huán)境和教學(xué)資源，使學(xué)習(xí)活動更加自主化、個(gè)性化，使教育的適應(yīng)性大大加強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)課程就是通過網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)的某門學(xué)科的教學(xué)內(nèi)容及實(shí)施的教學(xué)活動的總和，它包括兩個(gè)組成部分：按一定的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)策略組織起來的教學(xué)內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐環(huán)境，其中網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐環(huán)境特指支持網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的軟件工具、教學(xué)資源以及在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺上實(shí)施的教學(xué)活動。總而言之，網(wǎng)絡(luò)課程要充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的這一特點(diǎn)，構(gòu)建多媒體化的接近真實(shí)生活的自主、協(xié)作學(xué)習(xí)情境，能充分利用網(wǎng)絡(luò)的資源開放性。

（二）基于資源的學(xué)習(xí)

基于資源的學(xué)習(xí)是“學(xué)習(xí)者借助各種類型的學(xué)習(xí)資源進(jìn)行探索和實(shí)踐，以獲取課程知識和信息讀寫能力的學(xué)習(xí)過程”(DirectoryofOnlineResourcesforInformationLiterary,1997)。基于資源的學(xué)習(xí)是以學(xué)習(xí)者為中心的，學(xué)生以信息搜集者和翻譯者的身份使用信息工具解決實(shí)際問題，并在此過程中完成知識的建構(gòu)；教師在學(xué)習(xí)過程中則是以學(xué)習(xí)的督促者和幫助者的身份出現(xiàn)的；學(xué)習(xí)結(jié)果是將“信息讀寫能力”養(yǎng)成為一種積極有效的學(xué)習(xí)能力。基于資源的學(xué)習(xí)有兩個(gè)基本特征：一是靈活性，即能適用于不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格和課程領(lǐng)域；二是自主性，指學(xué)生主動控制學(xué)習(xí)過程，通過積極參與各種主題任務(wù)研究來進(jìn)行學(xué)習(xí)。值得注意的是，在教師的指導(dǎo)下使用多媒體材料來學(xué)習(xí)并不等同于基于資源的學(xué)習(xí)，學(xué)生必須親自通過問題解決的經(jīng)驗(yàn)來完成主題任務(wù)。與教師控制的傳授教學(xué)相比，這種學(xué)習(xí)模式將學(xué)習(xí)過程變成學(xué)習(xí)者個(gè)人的探索與發(fā)現(xiàn)過程。

（三）基于資源的學(xué)習(xí)環(huán)境

基于資源的學(xué)習(xí)涉及到多種媒體資源的使用（書、雜志、報(bào)紙、多媒體、網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)以及人等），各種類型的學(xué)習(xí)資源是構(gòu)成學(xué)習(xí)環(huán)境的主體。基于資源的學(xué)習(xí)環(huán)境可以看作是由多種教和學(xué)的資源精心設(shè)置成的學(xué)習(xí)環(huán)境。這個(gè)環(huán)境包括四種類型的學(xué)習(xí)資源，即基礎(chǔ)性資源、組織性資源、經(jīng)驗(yàn)性資源和評價(jià)反饋資源。基于資源的學(xué)習(xí)環(huán)境支持學(xué)生使用廣泛的學(xué)習(xí)資源來解決問題。在這種學(xué)習(xí)環(huán)境中，教學(xué)活動的目的是讓學(xué)生掌握解決問題的能力（授人以漁），而不僅僅是積累知識（授人以魚）。基于資源的學(xué)習(xí)環(huán)境就是要學(xué)生學(xué)會在信息海洋中游泳的本領(lǐng)，也就是培養(yǎng)學(xué)生具備未來社會（數(shù)字化生存環(huán)境）所要求的信息讀寫能力(InformationLiteracy)。

三、基于網(wǎng)絡(luò)資源的教學(xué)過程的設(shè)計(jì)

為保證基于資源的教學(xué)模式能順利進(jìn)行，除要建構(gòu)一個(gè)良好的教學(xué)環(huán)境之外，還應(yīng)對教學(xué)過程進(jìn)行精心設(shè)計(jì)。

（一）分析學(xué)習(xí)者為了保證基于網(wǎng)絡(luò)資源的教學(xué)能夠有效地進(jìn)行，需首先對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備進(jìn)行分析，包括：(1)學(xué)生已經(jīng)具備的知識；(2)學(xué)生使用學(xué)習(xí)資源的能力；(3)學(xué)習(xí)風(fēng)格。其中，對學(xué)習(xí)風(fēng)格的分析要側(cè)重對學(xué)生支持同質(zhì)分組或者異質(zhì)分組的適應(yīng)能力的分析，以便于確定學(xué)習(xí)組織形式。

（二）確立教學(xué)主題基于資源的教學(xué)通過研究主題將教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生信息技能的培養(yǎng)聯(lián)系在一起，因此要對教學(xué)主題進(jìn)行精心設(shè)計(jì)，并依此確定出教與學(xué)過程中可能用到的資源。教學(xué)主題一般選取與教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活等密切相關(guān)的社會問題，讓學(xué)生在解決這些問題的過程中完成知識和技能的遷移。

（三）創(chuàng)建教學(xué)資源環(huán)境教學(xué)資源環(huán)境的創(chuàng)建包括三個(gè)步驟：首先是選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)資源，然后對這些資源進(jìn)行適當(dāng)處理，如對資源進(jìn)行數(shù)字化處理，最后是在教育思想的指導(dǎo)下將這些資源組建為教學(xué)環(huán)境。