電子商務(wù)專業(yè)論文大全11篇

緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇電子商務(wù)專業(yè)論文范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

隨著物流行業(yè)的興起，物流教育在我國得到了廣泛的開展，中國物流服務(wù)產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場對物流及相關(guān)專業(yè)人才的需求與日俱增。這就要求物流服務(wù)觀念必須不斷更新、技術(shù)不斷進(jìn)步、設(shè)備不斷完善。按照目前物流行業(yè)發(fā)展速度，屆時(shí)我國的物流從業(yè)人員缺口將達(dá)到600萬。為順應(yīng)行業(yè)需要，部分高職設(shè)置了電子商務(wù)專業(yè)(物流信息技術(shù))，根據(jù)學(xué)生就業(yè)形勢及特點(diǎn)，以下，筆者將以專業(yè)特殊為基礎(chǔ)就此專業(yè)學(xué)生的就業(yè)方向和就業(yè)進(jìn)行導(dǎo)向研究。

1．高職電子商務(wù)專業(yè)(物流信息技術(shù))專業(yè)的特點(diǎn)及需求

目前，我國的電子商務(wù)專業(yè)(物流信息技術(shù))依托于電子商務(wù)的發(fā)展而取得了長足的進(jìn)展，因此，設(shè)立以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的物流信息技術(shù)專業(yè)勢在必行。從當(dāng)前的物流工作崗位性質(zhì)的不同，對物流及相關(guān)專業(yè)人才的需求也不盡相同。在電子商務(wù)背景下的，物流及相關(guān)專業(yè)人才需要非常專業(yè)的知識(shí)，如外語、海關(guān)、國際貿(mào)易等。

其次，從需求的角度來看，市場對物流及相關(guān)專業(yè)人才的需求大幅增加:企業(yè)物流及相關(guān)專業(yè)人才;物流企業(yè)人才;物流規(guī)劃咨詢?nèi)瞬?物流研究人才。再從供給的角度看，物流及電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)人才的培養(yǎng)，主要通過兩個(gè)途徑，院校培養(yǎng)和社會(huì)培訓(xùn)。可從數(shù)量上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會(huì)的需求，加之當(dāng)前學(xué)校教育和行業(yè)培訓(xùn)缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，畢業(yè)生所掌握的專業(yè)技能和視角與企業(yè)需求還有較大的差距。這些都導(dǎo)致了物流及電子商務(wù)物流的相關(guān)專業(yè)人才供給與需求的矛盾。所以，在研究中發(fā)現(xiàn):對物流及電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)人才的在校學(xué)生的培養(yǎng)中，一定要注重實(shí)踐務(wù)實(shí)，就近兩年南寧對物流及電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)人才的需求究竟在哪?那么物流及相關(guān)專業(yè)人才分為戰(zhàn)略型物流及相關(guān)專業(yè)人才，管理型物流及相關(guān)專業(yè)人才，技術(shù)性、技能性物流及相關(guān)專業(yè)人才。

當(dāng)然南寧物流及相關(guān)專業(yè)人才的需求量比不上東部沿海地帶如華東、華南地區(qū)中國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的區(qū)域，南寧地區(qū)的物流企業(yè)以從事運(yùn)輸和倉儲(chǔ)類的居多，但是隨著北部灣開發(fā)區(qū)的發(fā)展，國際物流和港口物流將是南寧物流發(fā)展的重點(diǎn)，那么隨著南寧物流的國際化和供應(yīng)鏈的更加完善，學(xué)好英語對高職電子商務(wù)專業(yè)(物流信息技術(shù))專業(yè)學(xué)生很重要。

2．高職電子商務(wù)專業(yè)(物流信息技術(shù))學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀

通過走訪，目前物流人才市場上大量物流一線崗位虛擬以待，求賢若渴。但很多高職院校電子商務(wù)專業(yè)(物流信息技術(shù))的畢業(yè)生出現(xiàn)了平均工資較低的現(xiàn)象，有的甚至選擇了其他行業(yè)，導(dǎo)致物流畢業(yè)生就業(yè)對口率很低。許多學(xué)生誤以為，現(xiàn)在物流企業(yè)眾多，專業(yè)物流人才又緊缺，自己畢業(yè)后到物流企業(yè)去當(dāng)個(gè)部門經(jīng)理不成問題，所以對市場上提供的1000-150。元左右的月薪和艱苦的就業(yè)環(huán)境就有點(diǎn)接受不了，再加上市場上還有不少對待物流人才的浮躁心理，大多數(shù)公司都是希望吸納理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)兼?zhèn)涞娜瞬拧＿@種期望和現(xiàn)實(shí)之間的落差，導(dǎo)致了我國物流高級(jí)人才出現(xiàn)了有價(jià)無市的局面。

為了科學(xué)預(yù)測就業(yè)市場，加強(qiáng)與用人單位的交流與合作，拓展畢業(yè)生就業(yè)渠道，客觀反映高職電子商務(wù)專業(yè)(物流信息技術(shù))的畢業(yè)生素質(zhì)和社會(huì)聲譽(yù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)我們在專業(yè)設(shè)置，素質(zhì)教育，教學(xué)改革，學(xué)生管理等方面存在的不足，我們對物流管理專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行了畢業(yè)生就業(yè)跟蹤調(diào)查。從畢業(yè)生反饋的情況來看，畢業(yè)生一次就業(yè)率較高，對口就業(yè)情況較好。畢業(yè)生絕大多數(shù)能勝任本職工作，在單位中有良好的人際關(guān)系。通過對畢業(yè)生的跟蹤回訪，了解到畢業(yè)生普遍認(rèn)為需要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的訓(xùn)練，并不斷增強(qiáng)實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。但是畢業(yè)生流動(dòng)性很大

3．高職電子商務(wù)專業(yè)(物流信息技術(shù))學(xué)生就業(yè)趨勢及導(dǎo)向

3.1高職電子商務(wù)專業(yè)‘物流信息技術(shù))學(xué)生就業(yè)趨勢

從目前的就業(yè)趨勢及導(dǎo)向上看，高職電子商務(wù)專業(yè)(物流信息技術(shù))的學(xué)生畢業(yè)后可以去電子商務(wù)企業(yè)中的物流部門工作，以及一般企業(yè)(工廠，貿(mào)易公司)里做物流工作或去物流企業(yè)里工作.一般企業(yè)里的物流崗位有倉庫(收發(fā)貨，保管)，計(jì)劃，采購，運(yùn)輸管理，進(jìn)出口關(guān)務(wù)，物流企業(yè)里崗位主要是操作，銷售，物流企業(yè)類型有運(yùn)輸，有報(bào)關(guān)，有貨代，有倉儲(chǔ)，有物咨策劃，作為物流管理專業(yè)的畢業(yè)生可在物流企業(yè)、港口、海關(guān)、貨運(yùn)公司、商貿(mào)企業(yè)等就業(yè)，就業(yè)前景良好。

3.2高職電子商務(wù)專業(yè)(物流信息技術(shù))學(xué)生就業(yè)導(dǎo)向

通過本次畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查，為應(yīng)對本專業(yè)的就業(yè)情況，我們從畢業(yè)生所在單位和畢業(yè)生反映的問題看，主要集中在綜合素質(zhì)較差就業(yè)過程中缺少靈活性與主動(dòng)性，理論與實(shí)踐不能緊密結(jié)合，能力有限這幾個(gè)方面，我們應(yīng)在以下幾個(gè)方面采取措施，正確引導(dǎo)高職院校電子商務(wù)專業(yè)(物流信息技術(shù))學(xué)生就業(yè)，同時(shí)也應(yīng)該提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)高素質(zhì)的實(shí)用型人才。我們得出的高職電子商務(wù)專業(yè)(物流信息技術(shù))學(xué)生就業(yè)導(dǎo)向有以下兩點(diǎn):

3.2.1將就業(yè)指導(dǎo)課設(shè)置為必修課，加強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)

要針對高職院校學(xué)生，尤其是畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)，可使學(xué)生對自身準(zhǔn)確定位，客觀地評(píng)價(jià)自己;對現(xiàn)實(shí)的社會(huì)和就業(yè)政策有及時(shí)的了解，能有的放矢;對就業(yè)有充分的認(rèn)識(shí)，能準(zhǔn)確地把握機(jī)會(huì)。應(yīng)設(shè)置目標(biāo)明確的就業(yè)教育，學(xué)生們在日常學(xué)習(xí)與專業(yè)選擇方面應(yīng)該對自己準(zhǔn)確定位。

3.2.2課程設(shè)置上要體現(xiàn)職業(yè)定向性及“寬”和“廣”

在課程設(shè)置，應(yīng)突出職業(yè)教育專業(yè)性的特點(diǎn)，保證學(xué)生具備至少一門專門技術(shù)。特別在倉儲(chǔ)課程設(shè)置，應(yīng)突出職業(yè)教育專業(yè)性的特點(diǎn)，保證學(xué)生具備至少一門專門技術(shù)。特別在倉儲(chǔ)管理、運(yùn)輸管理、配送管理、信息管理方面加強(qiáng)力度，幫助、鼓勵(lì)學(xué)生在校期問通過培訓(xùn)拿到初級(jí)物流師、計(jì)算機(jī)等級(jí)證書、英語等級(jí)證書、叉車證書、條碼技術(shù)與應(yīng)用證書等相關(guān)職業(yè)資格證書。從而滿足現(xiàn)代電子商務(wù)專業(yè)(物流信息技術(shù))化、國際化及信息化的需求;同時(shí)物流是一門多學(xué)科、多領(lǐng)域的交叉學(xué)科，學(xué)校開設(shè)的課程要涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)、信息科學(xué)、工學(xué)基礎(chǔ)和交通運(yùn)輸工程知識(shí)，拓寬學(xué)生的知識(shí)層面;同時(shí)注重讓學(xué)生掌握外語及計(jì)算機(jī)等基礎(chǔ)技能，掌握物流基礎(chǔ)理論和方法，得到物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本訓(xùn)練，具有綜合性、應(yīng)用性、寬口徑的知識(shí)體系，具備物流管理、規(guī)劃設(shè)計(jì)等較強(qiáng)的實(shí)務(wù)能力的高級(jí)應(yīng)用人才。超級(jí)秘書網(wǎng)

篇（2）

摘要：隨著社會(huì)不斷發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，消費(fèi)觀念隨之改變。電子商務(wù)的興起和發(fā)展為企業(yè)營銷帶來了新的契機(jī)，也向傳統(tǒng)的企業(yè)營銷方式提出了新挑戰(zhàn)。本文以大學(xué)生消費(fèi)心理與行為理論為基礎(chǔ)，通過對電子商務(wù)中的大學(xué)生消費(fèi)的特征和心理變化趨勢進(jìn)行分析，探討現(xiàn)代企業(yè)面對電子商務(wù)環(huán)境下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理的特征，應(yīng)該制定怎樣的營銷策略以應(yīng)對他們的這種心理特征，以突破傳統(tǒng)的經(jīng)營思維模式的局限。

電子商務(wù)是基于國際互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的 B/S 架構(gòu)開發(fā)出來的一種應(yīng)用方式。在電子商務(wù)這種新型的商業(yè)運(yùn)營模式中，買賣雙方可以互不謀面地進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)，可以全程實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、在線電子支付等商貿(mào)環(huán)節(jié)。電子商務(wù)將國際互聯(lián)網(wǎng)開放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)引入到商貿(mào)領(lǐng)域，對商業(yè)運(yùn)作模式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，同時(shí)也被各行業(yè)廣泛運(yùn)用。相對于傳統(tǒng)商業(yè)模式，電子商務(wù)優(yōu)勢明顯，因此眾多現(xiàn)代企業(yè)都基于 B2C 模式開發(fā)電子商務(wù)平臺(tái)提高企業(yè)的運(yùn)行效率。而企業(yè)在制定產(chǎn)品最終價(jià)格時(shí)，除了考慮成本、利潤等客觀因素外，還有一個(gè)因素不可忽略，即定價(jià)策略中的心理因素。

在電子商務(wù)這種彼此互不見面的特殊消費(fèi)環(huán)境中，消費(fèi)者的消費(fèi)心理充滿不確定性，其表現(xiàn)更為復(fù)雜和微妙，商家對于消費(fèi)者心理狀態(tài)的把握更加困難，而這種心理變化會(huì)直接影響企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境中的經(jīng)營效果和發(fā)展空間。因此，研究電子商務(wù)中人們的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為對企業(yè)良好地應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)具有重要意義。

電子商務(wù)環(huán)境下消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征

改革開放使得產(chǎn)品種類和形式日趨多樣化，消費(fèi)者可挑選的范圍也越來越廣，因此市場也由最初產(chǎn)品匱乏的賣方市場向消費(fèi)者掌握主動(dòng)的買方市場轉(zhuǎn)化。在消費(fèi)者主導(dǎo)市場的時(shí)代，消費(fèi)者的消費(fèi)心理與賣方市場相比表現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，在電子商務(wù)模式中這些特點(diǎn)和趨勢表現(xiàn)得更為突出，可以歸納為以下幾個(gè)方面1 追求便捷。現(xiàn)代社會(huì)將人們的生活節(jié)奏變快，對于快節(jié)奏生活的現(xiàn)代人來說，需要一種方便、快捷的購物模式，而傳統(tǒng)的購物模式通常需要在規(guī)定的營業(yè)時(shí)間內(nèi)到達(dá)購物場所、挑選購買產(chǎn)品，整個(gè)過程繁瑣、復(fù)雜、耗時(shí)長，再加上往返路途上的時(shí)間，通常會(huì)消耗掉消費(fèi)者大量的時(shí)間和精力。而電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)上購物恰好可以彌補(bǔ)這個(gè)缺陷，其方便、快捷、高效、24 小時(shí)不間斷服務(wù)等特征符合現(xiàn)代人的消費(fèi)心理。

追求物美價(jià)廉。在買方市場中，消費(fèi)者對于產(chǎn)品的選擇余地變大，因而價(jià)格就成為消費(fèi)者較為敏感的因素之一。互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)店相對于傳統(tǒng)商店而言，可以讓消費(fèi)者通過網(wǎng)頁輕松地瀏覽商品、比較不同賣家的商品，更為重要的是，電子商務(wù)模式提供了企業(yè)直接面對消費(fèi)者的平臺(tái)，這樣省去了中間商環(huán)節(jié)的網(wǎng)上直銷模式可以節(jié)省成本，最終降低產(chǎn)品價(jià)格，因而，電子商務(wù)模式可以滿足消費(fèi)者選擇價(jià)廉物美產(chǎn)品的心理需要。

追求個(gè)性化。買方市場中消費(fèi)品無論在數(shù)量上還是種類上都極為豐富，現(xiàn)代消費(fèi)者特別是年輕消費(fèi)者往往想象力豐富、喜歡展示自我個(gè)性，通常希望企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠獨(dú)一無二，這種心理對個(gè)性化消費(fèi)提出了更高的要求。消費(fèi)者已經(jīng)不再是單一的只看商品的實(shí)用價(jià)值，而更重要的是看商品是否與眾不同，是否能充分體現(xiàn)個(gè)體的特性，這也已成為消費(fèi)者消費(fèi)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。

追求獨(dú)立思考。在消費(fèi)品種類及數(shù)量急速增長的現(xiàn)代社會(huì)，隨著消費(fèi)者選擇范圍的擴(kuò)大，消費(fèi)者獨(dú)立思考的意識(shí)也在加強(qiáng)。面對傳統(tǒng)模式下商家的各種宣傳消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的不信任感，消費(fèi)者通常會(huì)主動(dòng)通過各種渠道和手段獲取產(chǎn)品信息并進(jìn)行分析比較。消費(fèi)者會(huì)從自身分析比較的過程中獲取心理上的平衡，從而降低購買產(chǎn)品特別是貴重產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)感，增強(qiáng)購物過程中的心理滿意度。

追求表現(xiàn)自我。電子商務(wù)購物環(huán)境中往往消費(fèi)者會(huì)占據(jù)主導(dǎo)地位，通常消費(fèi)者會(huì)花費(fèi)較多的時(shí)間到虛擬網(wǎng)店中瀏覽、對比并選擇產(chǎn)品。在買賣雙方彼此看不到對方的購物環(huán)境中，消費(fèi)者往往以自我為中心，完全按照自己的方式、想法行事，這種思想會(huì)使得消費(fèi)者在電子商務(wù)購物模式中表現(xiàn)自我的心理體現(xiàn)的愈加明顯。

制約電子商務(wù)發(fā)展的心理因素分析

雖然電子商務(wù)的網(wǎng)購模式具有方便、快捷、高效等諸多優(yōu)勢，但是目前仍有大量消費(fèi)者基于對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的不信任，進(jìn)而對網(wǎng)上消費(fèi)產(chǎn)生懷疑，對電子商務(wù)模式敬而遠(yuǎn)之，這會(huì)嚴(yán)重制約電子商務(wù)的發(fā)展。消費(fèi)者的這些心理因素主要表現(xiàn)在以下幾方面

傳統(tǒng)購物方式已深入人心。消費(fèi)者在傳統(tǒng)購物模式中已經(jīng)習(xí)慣 眼看、手摸、耳聽 的方式，這種方式與網(wǎng)上購物環(huán)境中通過圖片、文字、視頻、影音等方法了解產(chǎn)品是截然不同的。網(wǎng)購平臺(tái)不能滿足消費(fèi)者手摸、眼看的特定心理，而習(xí)慣了傳統(tǒng)購物模式特性的消費(fèi)者往往會(huì)因此對電子商務(wù)產(chǎn)生懷疑和顧慮。

價(jià)格達(dá)不到消費(fèi)者預(yù)期。在網(wǎng)絡(luò)購物過程中，消費(fèi)者通常期望能夠得到質(zhì)量相同但價(jià)格比傳統(tǒng)商場中低很多的產(chǎn)品，據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，目前的網(wǎng)上商品僅比商場中便宜 4%- 10%，再加上網(wǎng)購環(huán)節(jié)中的物流、配送費(fèi)用，消費(fèi)者在網(wǎng)購過程中實(shí)際享受到的價(jià)格優(yōu)惠是十分有限的。價(jià)格上達(dá)不到消費(fèi)者預(yù)期會(huì)使部分消費(fèi)者寧可多花時(shí)間和精力采用傳統(tǒng)購物模式，也不愿選擇電子商務(wù)模式。

配送體系效率較低。電子商務(wù)模式中有形產(chǎn)品的運(yùn)輸無法通過互聯(lián)網(wǎng)直接實(shí)現(xiàn)，必須借助物流配送體系才能完成，因此，電子商務(wù)與物流配送有著密切的關(guān)系。目前，我國商品的配送存在周期長、費(fèi)用高、效率低等問題。數(shù)據(jù)顯示我國倉庫周轉(zhuǎn)率僅為發(fā)達(dá)國家的三分之一，而差錯(cuò)率卻近乎于發(fā)達(dá)國家的三倍。低效的物流配送體系會(huì)嚴(yán)重影響消費(fèi)者對電子商務(wù)的感知，進(jìn)而導(dǎo)致部分消費(fèi)者不愿接觸電子商務(wù)。

小結(jié)

電子商務(wù)為消費(fèi)者帶來了方便、高效、快捷的購物方式，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購物的過程中表現(xiàn)出的消費(fèi)心理給企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營理念帶來了新的挑戰(zhàn)，商家必須適應(yīng)消費(fèi)者新的心理特征和變化，了解消費(fèi)者的心理，滿足消費(fèi)者的需求，建立適合企業(yè)自身需要的電子商務(wù)運(yùn)作機(jī)制，只有如此，企業(yè)才能在電子商務(wù)運(yùn)作模式下獲益。

參考文獻(xiàn)：

[1]樊春陽，葛新旗。基于消費(fèi)心理學(xué)的企業(yè)營銷策略淺析[J].安徽農(nóng)業(yè)科學(xué)，2015，(27)

篇（3）

一、電子商務(wù)目前背景與專業(yè)培養(yǎng)意義：

(一)、我國電子商務(wù)的發(fā)展概況：

電子商務(wù)源于英文ELECTRONICCOMMERCE，簡寫為EC。顧名思義，其內(nèi)容包含兩個(gè)方面，一是電子方式，二是商貿(mào)活動(dòng)。電子商務(wù)指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。電子商務(wù)可以通過多種電子通訊方式來完成。現(xiàn)在人們所探討的電子商務(wù)主要是以EDI（電子數(shù)據(jù)交換）和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術(shù)的日益成熟，電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立在INTERNET技術(shù)上的。所以也有人把電子商務(wù)簡稱為IC（INTERNETCOMMERCE）。電子商務(wù)分為兩個(gè)層次，較低層次的電子商務(wù)如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等；最完整的也是最高級(jí)的電子商務(wù)應(yīng)該是利用INTENET網(wǎng)絡(luò)能夠進(jìn)行全部的貿(mào)易活動(dòng)，即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實(shí)現(xiàn)，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據(jù)電子發(fā)票以至到電子報(bào)關(guān)、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。

“十五”期間我國電子商務(wù)在經(jīng)歷了探索和理性后，步入務(wù)實(shí)發(fā)展的軌道，為“十一五”快速發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。電子商務(wù)應(yīng)用初見成效。電子商務(wù)逐步滲透到經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的各個(gè)層面，國民經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)行業(yè)和骨干企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用不斷深化，網(wǎng)絡(luò)化生產(chǎn)經(jīng)營與消費(fèi)方式逐漸形成。2005年，全國企業(yè)網(wǎng)上采購商品和服務(wù)總額達(dá)16889億元，占采購總額的比重約8.5%，企業(yè)網(wǎng)上銷售商品和服務(wù)總額為9095億元，占主營業(yè)務(wù)收入的比重近2%。中小企業(yè)成為電子商務(wù)的積極實(shí)踐者，經(jīng)常性應(yīng)用電子商務(wù)的中小企業(yè)約占全國中小企業(yè)總數(shù)的2%。面向消費(fèi)者的電子商務(wù)模式日益創(chuàng)新，基于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字化產(chǎn)品與服務(wù)不斷涌現(xiàn)，豐富了人民群眾的物質(zhì)和文化生活。

1、電子商務(wù)支撐體系建設(shè)取得重要進(jìn)展。電子認(rèn)證、電子支付、現(xiàn)代物流、信用、標(biāo)準(zhǔn)等電子商務(wù)支撐體系建設(shè)逐步展開。19家電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)獲得電子認(rèn)證服務(wù)許可，近20家商業(yè)銀行開辦電子銀行服務(wù)，第三方電子支付業(yè)務(wù)穩(wěn)步上升。物流專業(yè)化、社會(huì)化和信息化程度逐步提高。信用信息服務(wù)體系建設(shè)步伐加快。40余項(xiàng)電子商務(wù)和物流標(biāo)準(zhǔn)陸續(xù)頒布，標(biāo)準(zhǔn)推廣應(yīng)用工作進(jìn)一步深化。

2、電子商務(wù)創(chuàng)新能力不斷提高。基于網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品、技術(shù)與服務(wù)的創(chuàng)新能力穩(wěn)步提升，自主發(fā)展態(tài)勢日漸顯現(xiàn)。在線交易、電子支付、電子認(rèn)證、現(xiàn)代物流等領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)及裝備的研究開發(fā)取得突破性進(jìn)展，行業(yè)、區(qū)域及中小企業(yè)的第三方電子商務(wù)交易與服務(wù)平臺(tái)加快發(fā)展，基礎(chǔ)電信運(yùn)營商、軟件供應(yīng)商等涉足電子商務(wù)服務(wù)，新型業(yè)務(wù)模式不斷涌現(xiàn)。300多所院校開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，繼續(xù)教育和在職培訓(xùn)陸續(xù)展開，培養(yǎng)了一批電子商務(wù)專業(yè)人才。

3、電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步改善。國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略確立了電子商務(wù)的戰(zhàn)略地位，電子商務(wù)發(fā)展若干意見明確了發(fā)展方向和重點(diǎn)，電子簽名法為電子商務(wù)發(fā)展提供了法律保障。各地區(qū)各部門相繼制定配套措施，加大對電子商務(wù)發(fā)展的扶持力度。全社會(huì)電子商務(wù)應(yīng)用意識(shí)不斷增強(qiáng)，形成了良好的社會(huì)氛圍。

國務(wù)院發(fā)展研究中心鄧壽鵬局長明確指出，中國政府將信息產(chǎn)業(yè)從支柱產(chǎn)業(yè)提升為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，把信息資源開發(fā)利用作為信息化建設(shè)核心任務(wù)，把企業(yè)信息化作為國民經(jīng)濟(jì)信息化重點(diǎn)。在2001～2005將陸續(xù)啟動(dòng)重大信息化工程、包括信息利用工程、基礎(chǔ)性國情信息工程、網(wǎng)絡(luò)化教育工程、數(shù)字移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信息工程、企業(yè)信息化工程、電子商務(wù)政務(wù)工程、高速寬帶網(wǎng)工程、信息安全系統(tǒng)工程、農(nóng)業(yè)信息化工程、社會(huì)保障信息化工程。在"十五"期間，國家將重點(diǎn)支持電子商務(wù)的發(fā)展,電子商務(wù)的發(fā)展是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程，它涉及到信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)建設(shè)（如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)及企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)等），以及商業(yè)信用、網(wǎng)上支付、認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)、物流配送、稅收、相關(guān)法律制定與修改等環(huán)境與制度建設(shè)。

由科技部組織的國家“十五”重大科技攻關(guān)項(xiàng)目“電子商務(wù)與現(xiàn)代物流技術(shù)研究、開發(fā)及示范工程”中的《我國電子商務(wù)與現(xiàn)代物流應(yīng)用環(huán)境建設(shè)及相關(guān)政策研究》課題，于2005年底通過了科技部組織的專家驗(yàn)收。

(二)、制約電子商務(wù)發(fā)展的三個(gè)因素：

（1）規(guī)模化經(jīng)營程度低

在電子商務(wù)領(lǐng)域，是“大而全”還是專業(yè)化經(jīng)營，哪種模式更好一直存在不少爭議，兩者各有優(yōu)缺點(diǎn)，其實(shí)無論哪一種模式，只要做到規(guī)模經(jīng)營，都可以有效降低成本并且獲得盡可能多的顧客，從而取得好的收益。

（2）技術(shù)和管理水平的限制

從理論上說，電子商務(wù)代表了最先進(jìn)的商務(wù)模式，節(jié)省了大量手工勞動(dòng)和經(jīng)營費(fèi)用，尤其在訂單管理、庫存管理、顧客關(guān)系管理等方面，電子商務(wù)的優(yōu)勢非常顯著，但擁有了這些基本的商業(yè)流程電子化系統(tǒng)并不意味著就可以自動(dòng)實(shí)現(xiàn)高水平的經(jīng)營管理，如顧客服務(wù)、在線幫助、營銷策略、對用戶個(gè)人信息的管理和利用、用戶行為和需求的認(rèn)識(shí)等，這些都在一定程度上影響著電子商務(wù)的最終效果。

（3）對電子商務(wù)的核心思想認(rèn)識(shí)不深

中國第一個(gè)電子商務(wù)專業(yè)博士學(xué)位獲得者李琪教授早在1997年就提出了“電子商務(wù)的核心是人”這一重要思想，但多數(shù)電子商務(wù)企業(yè)至今對此仍然沒有深刻的認(rèn)識(shí)。電子商務(wù)區(qū)別于傳統(tǒng)商業(yè)的一個(gè)重要特點(diǎn)是：企業(yè)與用戶聯(lián)系的場所不是實(shí)體商場，而是網(wǎng)站界面，網(wǎng)站是由后臺(tái)技術(shù)支撐的，一旦出現(xiàn)技術(shù)故障，電子商務(wù)就無從談起，尤其是在電子商務(wù)開展初期，企業(yè)往往沒有贏利的壓力，保持系統(tǒng)正常運(yùn)行是首要任務(wù)之一，正是這種現(xiàn)象形成了技術(shù)至上的思想，將技術(shù)功能看得重于一切，甚至超過了對一般商業(yè)經(jīng)營原則、用戶需求和用戶行為等方面的關(guān)注。在目前的環(huán)境下，對電子商務(wù)的核心思想需要進(jìn)一步加深認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變技術(shù)至上的觀念，將工作中心集中于對用戶和市場方面。

(三)、培養(yǎng)方向研究的意義：

1、電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，正以前所未有的速度迅猛發(fā)展，已經(jīng)成為主要發(fā)達(dá)國家增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)競爭實(shí)力，贏得全球資源配置優(yōu)勢的有效手段。

“十一五”是我國發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略機(jī)遇期。抓住機(jī)遇，加快發(fā)展電子商務(wù)，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化，走新型工業(yè)化道路的客觀要求和必然選擇。

電子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合，加速形成經(jīng)濟(jì)競爭新態(tài)勢。電子商務(wù)廣泛深入地滲透到生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等各個(gè)領(lǐng)域，改變著傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式和生產(chǎn)組織形態(tài)，正在突破國家和地區(qū)局限，影響著世界范圍內(nèi)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和資源配置，加速經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程。發(fā)達(dá)國家和新興工業(yè)化國家把電子商務(wù)作為強(qiáng)化競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略舉措，制定電子商務(wù)發(fā)展政策和行動(dòng)計(jì)劃，力求把握發(fā)展主動(dòng)權(quán)。隨著我國對外開放水平提高和市場化進(jìn)程加快，大力發(fā)展電子商務(wù)已成為我國參與全球經(jīng)濟(jì)合作的必然選擇。

2、未來中國電子商務(wù)的發(fā)展將呈現(xiàn)以下六個(gè)方面的趨勢：

1）．縱深化趨勢。電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日臻完善，支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范，企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度進(jìn)一步拓展，個(gè)人參與電子商務(wù)的深度也將得到拓展。

2）．個(gè)性化趨勢。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)、發(fā)展和普及本身就是對傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中個(gè)人的一種解放，個(gè)性化信息需求和個(gè)性化商品需求將成為發(fā)展方向，消費(fèi)者將把個(gè)人的偏好參與到商品的設(shè)計(jì)和制造過程中去。

3）．專業(yè)化趨勢。一是面向個(gè)人消費(fèi)者的專業(yè)化趨勢。今后若干年內(nèi)我國上網(wǎng)人口仍將以中高收入水平的人群為主，他們購買力強(qiáng)，受教育程度較高，消費(fèi)個(gè)性化要求比較強(qiáng)烈。所以，提供一條龍服務(wù)的垂直型網(wǎng)站及某一類產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Ω蟆６敲嫦蚱髽I(yè)客戶的專業(yè)化趨勢。BtoB電子商務(wù)模式，以大的行業(yè)為依托的專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)前景看好。

4）．國際化趨勢。我國電子商務(wù)企業(yè)將隨著國際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善逐步走向世界。我國企業(yè)可以由此同發(fā)達(dá)國家真正站在同一個(gè)起跑線上，變我國在市場經(jīng)濟(jì)軌道上的后發(fā)劣勢為后發(fā)優(yōu)勢。電子商務(wù)對我國的中小企業(yè)開拓國際市場、利用好國外各種資源是一個(gè)有利時(shí)機(jī)。同時(shí)，國外電子商務(wù)企業(yè)將努力開拓中國市場。

5）．區(qū)域化趨勢。我國地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡和城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)所反映出來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階梯性、收入結(jié)構(gòu)的層次性十分明顯。在今后相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)，上網(wǎng)人口仍將以大城市、中等城市和沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)為主，BtoC的電子商務(wù)模式區(qū)域性特征非常明顯。

6）．融合化趨勢。電子商務(wù)將由最初的全面開花走向新的融合，一是同類網(wǎng)站之間的兼并。目前大量的網(wǎng)站屬于“重復(fù)建設(shè)”、定位相同或相近、業(yè)務(wù)內(nèi)容趨同，激烈競爭的結(jié)果只能是少數(shù)企業(yè)最終勝出。二是不同類別網(wǎng)站之間互補(bǔ)性的兼并。國內(nèi)那些處于領(lǐng)先地位的電子商務(wù)企業(yè)在資源、品牌、客戶規(guī)模諸方面的優(yōu)勢是相對的，國外著名電子商務(wù)企業(yè)在擴(kuò)張的過程中必然會(huì)采取收購策略，主要的模式將是互補(bǔ)性收購。三是戰(zhàn)略聯(lián)盟。每個(gè)網(wǎng)站在資源方面總是有限的，客戶的需求又是全方位的，所以不同類型的網(wǎng)站以戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式進(jìn)行相互協(xié)作也勢在必然。

3、電子商務(wù)人才的需求情況

(1)、電子商務(wù)人才的緊缺情況：據(jù)統(tǒng)計(jì)，國際貿(mào)易中80%是通過電子商務(wù)進(jìn)行的，目前全國有10萬左右國際貿(mào)易從業(yè)人員，其中大部分人雖能利用電子商務(wù)手段從事貿(mào)易工作，但卻沒有受過電子商務(wù)專業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn)。據(jù)有關(guān)專家預(yù)計(jì)，未來10年我國電子商務(wù)人才缺口為200多萬人。

(2)、電子商務(wù)專業(yè)與計(jì)算機(jī)專業(yè)的不同：電子商務(wù)專業(yè)與計(jì)算機(jī)等專業(yè)相比，前者更加注重商務(wù)活動(dòng)這一核心，商務(wù)是主體，信息技術(shù)是為商務(wù)服務(wù)的工具與手段，信息技術(shù)的應(yīng)用可以改造和提升傳統(tǒng)商務(wù)，使組織的商務(wù)模式由傳統(tǒng)為主轉(zhuǎn)向以“電子”為主；后者更加注重于底層應(yīng)用、系統(tǒng)應(yīng)用的解決方案。電子商務(wù)專業(yè)與信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)相比，前者更加注重于討論宏觀規(guī)劃與商務(wù)解決方案，后者更加注重于微觀與技術(shù)方案。

(3)、網(wǎng)絡(luò)營銷人才的需求情況：統(tǒng)計(jì)顯示，在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，有50.14%的企業(yè)已經(jīng)購買或打算購買實(shí)名、搜索競價(jià)等網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)，阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、雅虎搜索競價(jià)、百度、Google已成為國內(nèi)主流的網(wǎng)絡(luò)營銷工具。據(jù)iResearch最近的《2005年中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場份額報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2005年中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場規(guī)模達(dá)到41.7億元，是2001年的9倍。預(yù)測2006年的中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場規(guī)模(不含渠道商收入)將達(dá)到65億元，到2010年，中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場規(guī)模有望達(dá)到257億。

網(wǎng)絡(luò)營銷人才普遍緊缺，從人才市場的反饋來看，網(wǎng)絡(luò)營銷人才的需求量一直持續(xù)上升。百度、Google、網(wǎng)易、新浪等網(wǎng)絡(luò)公司推出了大量空缺崗位，其中商務(wù)運(yùn)營經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)營銷顧問、網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)理、客戶維護(hù)經(jīng)理、渠道銷售經(jīng)理、企業(yè)廣告經(jīng)理、商務(wù)研究研發(fā)工程師、服務(wù)營銷代表等職位最為熱門。

網(wǎng)絡(luò)營銷人才應(yīng)該是身兼網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與市場營銷技巧于一身的復(fù)合型人才。優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷人員應(yīng)熟悉網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為和心理、搜索引擎排名和網(wǎng)絡(luò)廣告，了解關(guān)鍵詞細(xì)分市場，清楚點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)換率，以及E-newsletter和E-mailingList，甚至鏈接廣泛度和PR值。但是，目前社會(huì)上這類人才是鳳毛麟角。一方面高校沒有設(shè)置專門的課程，專業(yè)人才培養(yǎng)不足；另一方面，即使是電子商務(wù)專業(yè)的大學(xué)生，由于缺乏相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗(yàn)，也無法適應(yīng)崗位需求。

二、培養(yǎng)方案的開發(fā)思路：

1、專業(yè)教學(xué)開發(fā)的界定：專業(yè)教學(xué)開發(fā)具體規(guī)定了專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、職業(yè)領(lǐng)域、人才培養(yǎng)規(guī)格、職業(yè)能力要求、課程結(jié)構(gòu)、課程標(biāo)準(zhǔn)、技能考核項(xiàng)目與要求、教學(xué)安排和教學(xué)條件等內(nèi)容。它既是學(xué)校開設(shè)專業(yè)、設(shè)置課程、組織教學(xué)的依據(jù)，也可作為學(xué)生選擇專業(yè)和用人單位招聘錄用畢業(yè)生的參考。

2、專業(yè)開發(fā)的基本理念：專業(yè)教學(xué)開發(fā)要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以能力為本位、以職業(yè)實(shí)踐為主線、以就業(yè)為導(dǎo)向，探索出以項(xiàng)目課程為主體的模塊化教學(xué)，從而適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與科技進(jìn)步的需要。要著力解決目前職業(yè)教育課程比較突出的問題，形成新的職業(yè)教育課程理念，要按照實(shí)際工作任務(wù)、工作過程和工作情境組織課程，形成以任務(wù)引領(lǐng)課程的模塊化教學(xué)。目前職業(yè)教育課程中比較突出的問題是：課程與就業(yè)關(guān)聯(lián)不緊密，學(xué)科課程多，就業(yè)及工作的相關(guān)課程少，教學(xué)內(nèi)容相對企業(yè)滯后，學(xué)用不一致，學(xué)校專業(yè)教學(xué)還沒有完全結(jié)合企業(yè)的實(shí)際需要，與職業(yè)資格證書結(jié)合不夠緊密，沒有充分體現(xiàn)職業(yè)學(xué)校學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)。

（1）、以職業(yè)能力為本位-----組織課程內(nèi)容

知識(shí)的掌握服務(wù)于能力的建構(gòu)。要圍繞職業(yè)能力的形成組織課程內(nèi)容，以工作任務(wù)為中心來整合相應(yīng)的知識(shí)、技能和職業(yè)態(tài)度，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的統(tǒng)一。要避免把職業(yè)能力簡單理解為操作技能，注重職業(yè)情境中實(shí)踐智慧的養(yǎng)成，培養(yǎng)學(xué)生復(fù)雜的工作過程中做出判斷并采取行動(dòng)的綜合職業(yè)能力。課程內(nèi)容要反映專業(yè)的方面新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝和新方法。

（2）、以職業(yè)實(shí)踐為主線----確定課程設(shè)置

課程設(shè)置必須與工作任務(wù)相區(qū)配，要按照工作崗位的不同需要?jiǎng)澐謱I(yè)門化方向，按照工作任務(wù)的邏輯關(guān)系設(shè)計(jì)課程，打破“三段式”學(xué)科課程模式，擺脫學(xué)科課程的思想束縛，從崗位需求出發(fā)，盡早讓學(xué)生進(jìn)入工作實(shí)踐，為學(xué)生提供完整工作過程的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，逐步實(shí)現(xiàn)從學(xué)習(xí)者到工作者的角色轉(zhuǎn)換。

（3）、以項(xiàng)目教學(xué)為載體----設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)

按照工作過程設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)過程。要以典型的項(xiàng)目為載體來設(shè)計(jì)活動(dòng)、組織教學(xué)，建立工作任務(wù)與知識(shí)、技能的聯(lián)系，增強(qiáng)學(xué)生的直觀體驗(yàn)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。從而使學(xué)生在老師所設(shè)計(jì)的項(xiàng)目完成對知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)生對知識(shí)點(diǎn)的掌握。

（4）、以職業(yè)生涯發(fā)展為目標(biāo)----明確專業(yè)定位

學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展是實(shí)現(xiàn)學(xué)生自身發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的結(jié)合點(diǎn)。專業(yè)定位要立足于學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展，尊重學(xué)生基本學(xué)習(xí)權(quán)益，給學(xué)生提供多種選擇方向，使學(xué)生獲得個(gè)性發(fā)展與工作崗位需要相一致的職業(yè)能力，為學(xué)生提供的職業(yè)生涯發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（5）、以職業(yè)技能鑒定為參照----強(qiáng)化技能訓(xùn)練

課程標(biāo)準(zhǔn)要涵蓋職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，要選一些社會(huì)認(rèn)可度高、對學(xué)生勞動(dòng)就業(yè)有利的職業(yè)資格證書，具體分析其技能考核的內(nèi)容與要求，將理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合，強(qiáng)化學(xué)生的技能訓(xùn)練，最終為實(shí)現(xiàn)模塊化教學(xué)打下基礎(chǔ)。使學(xué)生在獲得學(xué)歷的同時(shí)也獲得相應(yīng)的職業(yè)資格證書。

3、專業(yè)開發(fā)的基本原則

（1）、科學(xué)性原則：專業(yè)教學(xué)開發(fā)要遵循新的課程理念，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，切合職業(yè)學(xué)校的實(shí)際，本著科學(xué)、務(wù)實(shí)的態(tài)度，邊開發(fā)、邊探索、邊完善。

（2）、規(guī)范性原則：專業(yè)教學(xué)的文字表達(dá)要準(zhǔn)確、規(guī)范，層次要清晰，邏輯要嚴(yán)密，技術(shù)要求和專業(yè)術(shù)語應(yīng)符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，文本格式和內(nèi)容應(yīng)符合規(guī)定的要求。

（3）、實(shí)用性原則：專業(yè)是建立在學(xué)校課程改革的基礎(chǔ)上，使學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)生的實(shí)際崗位、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合，以職業(yè)技能鑒定為參照強(qiáng)化技能訓(xùn)練、以項(xiàng)目教學(xué)為載體設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)，教學(xué)內(nèi)容和要求清晰明確，盡可能地具體化、可度量、可檢驗(yàn)、可操作。

（4）、發(fā)展性原則：專業(yè)開發(fā)要具有前瞻性，能反映科學(xué)技術(shù)進(jìn)步和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，體現(xiàn)職業(yè)與職業(yè)教育的發(fā)展趨勢并為本專業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

三、培養(yǎng)方案開發(fā)的步驟與方法：

1、專業(yè)開發(fā)的程序

專業(yè)開發(fā)的應(yīng)從三個(gè)方面進(jìn)行表述，即開發(fā)主體、開發(fā)過程和工作成果。其中核心是開發(fā)過程，包括專業(yè)調(diào)研、工作任務(wù)與職業(yè)能力分析、課程結(jié)構(gòu)分析、課程內(nèi)容分析等環(huán)節(jié)。最終形成專業(yè)人才需求、專業(yè)改革調(diào)研報(bào)告、課程結(jié)構(gòu)與內(nèi)容分析等幾項(xiàng)內(nèi)容。

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2、專業(yè)開發(fā)的方法

（1）、行業(yè)、企業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求情況

電子商務(wù)行業(yè)人才總體上需求量仍舊很大，復(fù)合型、開拓型和既有專業(yè)能力又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才是新一輪人才招聘中的新寵。據(jù)中華英才網(wǎng)專家分析，隨著電子商務(wù)行業(yè)的日益壯大，企業(yè)人員和業(yè)務(wù)管理的問題將日益凸顯，對于中高級(jí)人才的需求將會(huì)顯著增加。

三類緊缺人才：

銷售類人才：網(wǎng)絡(luò)營銷人員是目前最為緊缺的人才。網(wǎng)絡(luò)營銷即利用互聯(lián)網(wǎng)手段達(dá)到營銷的目的。網(wǎng)絡(luò)營銷涵蓋的范圍很廣，如網(wǎng)上市場調(diào)查、網(wǎng)上消費(fèi)者行為分析、網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定、網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略、網(wǎng)上價(jià)格營銷策略、網(wǎng)上渠道選擇與直銷、網(wǎng)上促銷與網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營銷管理與控制等等。伴隨搜索市場的急劇擴(kuò)容，Google、百度、微軟MSN、Yahoo中國、網(wǎng)易等靠搜索競價(jià)營銷盈利的搜索公司，急需大量具有豐富經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)營銷人員。

客服類人才：網(wǎng)絡(luò)營銷能否成功，取決于客戶服務(wù)人員對市場的把握與深入的調(diào)查分析。首先，他應(yīng)該是一個(gè)文案高手，能夠撰寫各類營銷策劃書，設(shè)計(jì)廣告標(biāo)題與內(nèi)容，以增加網(wǎng)民的關(guān)注度。其次，熟悉人們使用互聯(lián)網(wǎng)的習(xí)慣，制定最適合客戶需求的營銷模式。其三，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。在網(wǎng)絡(luò)營銷人才里面，客服類人才屬于多面手，有廣闊的知識(shí)面，懂互聯(lián)網(wǎng)，懂客戶的需求，對市場學(xué)、傳播學(xué)、消費(fèi)學(xué)，甚至心理學(xué)都有所了解。

技術(shù)類人才：無論是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建管理還是網(wǎng)站的開發(fā)運(yùn)營，都需要靠實(shí)用型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才來實(shí)現(xiàn)。也就是說，幾乎所有擁有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的IT客戶都需要網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工程師負(fù)責(zé)運(yùn)行和維護(hù)。

電子商務(wù)使人們可以創(chuàng)造性地應(yīng)用電子工具來改造和發(fā)展傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)，它是由經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、信息學(xué)、法學(xué)與計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)等多學(xué)科交融而成的學(xué)科，因此電子商務(wù)學(xué)科具有綜合性、結(jié)構(gòu)多樣性和知識(shí)體系復(fù)雜性等特點(diǎn)，決定了該學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展既不同于已有學(xué)科的既定模式與成果，也不是各種學(xué)科的簡單拼湊和組合。以上種種情況分析我們得知開發(fā)電子商務(wù)專業(yè)符合時(shí)代的潮流，側(cè)重網(wǎng)絡(luò)營銷是我們電子商務(wù)專業(yè)的重中之重，如何在專業(yè)開發(fā)中站穩(wěn)、站深這正是我們需要大力研究的課題。

（2）、專業(yè)工作崗位及職業(yè)資格證書，專業(yè)設(shè)置的方向

電子商務(wù)專業(yè)作為一種綜合性學(xué)科或邊緣學(xué)科、交叉學(xué)科，培養(yǎng)出的復(fù)合性人才對于很多企業(yè)，包括信息調(diào)查、市場策劃、市場營銷、國際貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)技術(shù)、財(cái)務(wù)、行政、物流、金融等等在內(nèi)的工作崗位都需要電子商務(wù)專業(yè)人才，電子商務(wù)專業(yè)在各行業(yè)都有具體的應(yīng)用。本專業(yè)旨在培養(yǎng)學(xué)生掌握現(xiàn)代化商貿(mào)理論和電子信息化的專業(yè)手段，運(yùn)用計(jì)算機(jī)相關(guān)應(yīng)用技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用技能，從事與現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)相關(guān)的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、管理、運(yùn)營和維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)營銷及物流企業(yè)信息流管理等工作崗位，成為全面發(fā)展的復(fù)合型、高級(jí)職業(yè)技術(shù)性應(yīng)用型人才。

主要設(shè)置方向有：網(wǎng)絡(luò)營銷、財(cái)務(wù)方向、網(wǎng)絡(luò)策劃等三個(gè)方向。

電子商務(wù)應(yīng)具有的資格證書：電子商務(wù)員、計(jì)算機(jī)高級(jí)操作員、助理電子商務(wù)師、營銷師、會(huì)計(jì)資格證書、物流師

（3）、專業(yè)改革思路與方法

專業(yè)改革以科學(xué)發(fā)展觀和國家對電子商務(wù)的相關(guān)政策為主要指導(dǎo)思想，以“三以一化”作為實(shí)施指導(dǎo)思想，在改革中充分發(fā)揮“以服務(wù)為宗旨以就業(yè)為導(dǎo)向”的理念。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1）、打破“三段式”模式課程體系。

2）、課程計(jì)劃的內(nèi)容和過程都是圍繞著職業(yè)崗位（或崗位群）展開，而不是學(xué)科體系。

3）、整個(gè)教學(xué)體系都將重點(diǎn)放在能力或技能之上，而理論課也是圍繞能力或技能的需要來教學(xué)。

4）、教學(xué)以學(xué)生為中心，引導(dǎo)、控制、評(píng)價(jià)學(xué)生的整個(gè)過程。學(xué)生通過多種多樣的方式獲得知識(shí)與能力。

5）、以三個(gè)大模塊作為統(tǒng)領(lǐng)，即基礎(chǔ)模塊、專業(yè)核心模塊、專業(yè)專業(yè)方向模塊。

6）、體現(xiàn)“雙證與兩高”，“雙證”即學(xué)歷證書和職業(yè)資格證書，兩高”即動(dòng)手能力高、知識(shí)能力較高。

7）、依照國家職業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)及對學(xué)生就業(yè)有實(shí)際幫助的相關(guān)職業(yè)證書的要求調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和課程體系，把職業(yè)資格證書課程納入教學(xué)計(jì)劃之中，使證書課程考試大綱與專業(yè)教學(xué)大綱相銜接，強(qiáng)化學(xué)生的技能訓(xùn)練，使學(xué)生具有寬口徑、多角色的適應(yīng)能力。

8）、以就業(yè)為導(dǎo)向，實(shí)行創(chuàng)業(yè)教育。

9）、實(shí)現(xiàn)課程結(jié)構(gòu)的模塊化與項(xiàng)目化。

10）、建立一套新的實(shí)訓(xùn)體系。

3、課程結(jié)構(gòu)分析

課程結(jié)構(gòu)分析是把工作任務(wù)分析的結(jié)果轉(zhuǎn)化為專業(yè)課程，形成以專業(yè)核心課程構(gòu)建而成的專業(yè)方向。專業(yè)核心課程是指以完成某個(gè)專業(yè)共同的工作任務(wù)為目標(biāo)的課程，這些課程要以不同專門化方向之間的共同職業(yè)能力為基礎(chǔ)來設(shè)計(jì)。專業(yè)化方向課程是指在專業(yè)核心課程基礎(chǔ)上,針對某一就業(yè)崗位，以完成某些專項(xiàng)任務(wù)為目標(biāo)的課程。

論文關(guān)鍵詞：開發(fā)思路開發(fā)方法結(jié)構(gòu)分析專業(yè)設(shè)置

論文摘要：電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)模糊，已成為制約職校電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展和畢業(yè)生就業(yè)的根本問題。本文在分析職校電子商務(wù)專業(yè)背景及培養(yǎng)意義和人才培養(yǎng)開發(fā)思路及培養(yǎng)方案開發(fā)步驟方法基礎(chǔ)上，提出了與行業(yè)相結(jié)合、突出地區(qū)特色、動(dòng)態(tài)性與前瞻性相結(jié)合的職校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)想。

一、電子商務(wù)目前背景與專業(yè)培養(yǎng)意義：

(一)、我國電子商務(wù)的發(fā)展概況：

電子商務(wù)源于英文ELECTRONICCOMMERCE，簡寫為EC。顧名思義，其內(nèi)容包含兩個(gè)方面，一是電子方式，二是商貿(mào)活動(dòng)。電子商務(wù)指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。電子商務(wù)可以通過多種電子通訊方式來完成。現(xiàn)在人們所探討的電子商務(wù)主要是以EDI（電子數(shù)據(jù)交換）和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術(shù)的日益成熟，電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立在INTERNET技術(shù)上的。所以也有人把電子商務(wù)簡稱為IC（INTERNETCOMMERCE）。電子商務(wù)分為兩個(gè)層次，較低層次的電子商務(wù)如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等；最完整的也是最高級(jí)的電子商務(wù)應(yīng)該是利用INTENET網(wǎng)絡(luò)能夠進(jìn)行全部的貿(mào)易活動(dòng)，即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實(shí)現(xiàn)，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據(jù)電子發(fā)票以至到電子報(bào)關(guān)、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。

“十五”期間我國電子商務(wù)在經(jīng)歷了探索和理性后，步入務(wù)實(shí)發(fā)展的軌道，為“十一五”快速發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。電子商務(wù)應(yīng)用初見成效。電子商務(wù)逐步滲透到經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的各個(gè)層面，國民經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)行業(yè)和骨干企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用不斷深化，網(wǎng)絡(luò)化生產(chǎn)經(jīng)營與消費(fèi)方式逐漸形成。2005年，全國企業(yè)網(wǎng)上采購商品和服務(wù)總額達(dá)16889億元，占采購總額的比重約8.5%，企業(yè)網(wǎng)上銷售商品和服務(wù)總額為9095億元，占主營業(yè)務(wù)收入的比重近2%。中小企業(yè)成為電子商務(wù)的積極實(shí)踐者，經(jīng)常性應(yīng)用電子商務(wù)的中小企業(yè)約占全國中小企業(yè)總數(shù)的2%。面向消費(fèi)者的電子商務(wù)模式日益創(chuàng)新，基于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字化產(chǎn)品與服務(wù)不斷涌現(xiàn)，豐富了人民群眾的物質(zhì)和文化生活。

1、電子商務(wù)支撐體系建設(shè)取得重要進(jìn)展。電子認(rèn)證、電子支付、現(xiàn)代物流、信用、標(biāo)準(zhǔn)等電子商務(wù)支撐體系建設(shè)逐步展開。19家電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)獲得電子認(rèn)證服務(wù)許可，近20家商業(yè)銀行開辦電子銀行服務(wù)，第三方電子支付業(yè)務(wù)穩(wěn)步上升。物流專業(yè)化、社會(huì)化和信息化程度逐步提高。信用信息服務(wù)體系建設(shè)步伐加快。40余項(xiàng)電子商務(wù)和物流標(biāo)準(zhǔn)陸續(xù)頒布，標(biāo)準(zhǔn)推廣應(yīng)用工作進(jìn)一步深化。

2、電子商務(wù)創(chuàng)新能力不斷提高。基于網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品、技術(shù)與服務(wù)的創(chuàng)新能力穩(wěn)步提升，自主發(fā)展態(tài)勢日漸顯現(xiàn)。在線交易、電子支付、電子認(rèn)證、現(xiàn)代物流等領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)及裝備的研究開發(fā)取得突破性進(jìn)展，行業(yè)、區(qū)域及中小企業(yè)的第三方電子商務(wù)交易與服務(wù)平臺(tái)加快發(fā)展，基礎(chǔ)電信運(yùn)營商、軟件供應(yīng)商等涉足電子商務(wù)服務(wù)，新型業(yè)務(wù)模式不斷涌現(xiàn)。300多所院校開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，繼續(xù)教育和在職培訓(xùn)陸續(xù)展開，培養(yǎng)了一批電子商務(wù)專業(yè)人才。

3、電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步改善。國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略確立了電子商務(wù)的戰(zhàn)略地位，電子商務(wù)發(fā)展若干意見明確了發(fā)展方向和重點(diǎn)，電子簽名法為電子商務(wù)發(fā)展提供了法律保障。各地區(qū)各部門相繼制定配套措施，加大對電子商務(wù)發(fā)展的扶持力度。全社會(huì)電子商務(wù)應(yīng)用意識(shí)不斷增強(qiáng)，形成了良好的社會(huì)氛圍。

國務(wù)院發(fā)展研究中心鄧壽鵬局長明確指出，中國政府將信息產(chǎn)業(yè)從支柱產(chǎn)業(yè)提升為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，把信息資源開發(fā)利用作為信息化建設(shè)核心任務(wù)，把企業(yè)信息化作為國民經(jīng)濟(jì)信息化重點(diǎn)。在2001～2005將陸續(xù)啟動(dòng)重大信息化工程、包括信息利用工程、基礎(chǔ)性國情信息工程、網(wǎng)絡(luò)化教育工程、數(shù)字移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信息工程、企業(yè)信息化工程、電子商務(wù)政務(wù)工程、高速寬帶網(wǎng)工程、信息安全系統(tǒng)工程、農(nóng)業(yè)信息化工程、社會(huì)保障信息化工程。在"十五"期間，國家將重點(diǎn)支持電子商務(wù)的發(fā)展,電子商務(wù)的發(fā)展是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程，它涉及到信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)建設(shè)（如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)及企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)等），以及商業(yè)信用、網(wǎng)上支付、認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)、物流配送、稅收、相關(guān)法律制定與修改等環(huán)境與制度建設(shè)。

由科技部組織的國家“十五”重大科技攻關(guān)項(xiàng)目“電子商務(wù)與現(xiàn)代物流技術(shù)研究、開發(fā)及示范工程”中的《我國電子商務(wù)與現(xiàn)代物流應(yīng)用環(huán)境建設(shè)及相關(guān)政策研究》課題，于2005年底通過了科技部組織的專家驗(yàn)收。

(二)、制約電子商務(wù)發(fā)展的三個(gè)因素：

（1）規(guī)模化經(jīng)營程度低

在電子商務(wù)領(lǐng)域，是“大而全”還是專業(yè)化經(jīng)營，哪種模式更好一直存在不少爭議，兩者各有優(yōu)缺點(diǎn)，其實(shí)無論哪一種模式，只要做到規(guī)模經(jīng)營，都可以有效降低成本并且獲得盡可能多的顧客，從而取得好的收益。

（2）技術(shù)和管理水平的限制

從理論上說，電子商務(wù)代表了最先進(jìn)的商務(wù)模式，節(jié)省了大量手工勞動(dòng)和經(jīng)營費(fèi)用，尤其在訂單管理、庫存管理、顧客關(guān)系管理等方面，電子商務(wù)的優(yōu)勢非常顯著，但擁有了這些基本的商業(yè)流程電子化系統(tǒng)并不意味著就可以自動(dòng)實(shí)現(xiàn)高水平的經(jīng)營管理，如顧客服務(wù)、在線幫助、營銷策略、對用戶個(gè)人信息的管理和利用、用戶行為和需求的認(rèn)識(shí)等，這些都在一定程度上影響著電子商務(wù)的最終效果。

（3）對電子商務(wù)的核心思想認(rèn)識(shí)不深

中國第一個(gè)電子商務(wù)專業(yè)博士學(xué)位獲得者李琪教授早在1997年就提出了“電子商務(wù)的核心是人”這一重要思想，但多數(shù)電子商務(wù)企業(yè)至今對此仍然沒有深刻的認(rèn)識(shí)。電子商務(wù)區(qū)別于傳統(tǒng)商業(yè)的一個(gè)重要特點(diǎn)是：企業(yè)與用戶聯(lián)系的場所不是實(shí)體商場，而是網(wǎng)站界面，網(wǎng)站是由后臺(tái)技術(shù)支撐的，一旦出現(xiàn)技術(shù)故障，電子商務(wù)就無從談起，尤其是在電子商務(wù)開展初期，企業(yè)往往沒有贏利的壓力，保持系統(tǒng)正常運(yùn)行是首要任務(wù)之一，正是這種現(xiàn)象形成了技術(shù)至上的思想，將技術(shù)功能看得重于一切，甚至超過了對一般商業(yè)經(jīng)營原則、用戶需求和用戶行為等方面的關(guān)注。在目前的環(huán)境下，對電子商務(wù)的核心思想需要進(jìn)一步加深認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變技術(shù)至上的觀念，將工作中心集中于對用戶和市場方面。

(三)、培養(yǎng)方向研究的意義：

1、電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，正以前所未有的速度迅猛發(fā)展，已經(jīng)成為主要發(fā)達(dá)國家增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)競爭實(shí)力，贏得全球資源配置優(yōu)勢的有效手段。

“十一五”是我國發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略機(jī)遇期。抓住機(jī)遇，加快發(fā)展電子商務(wù)，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化，走新型工業(yè)化道路的客觀要求和必然選擇。

電子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合，加速形成經(jīng)濟(jì)競爭新態(tài)勢。電子商務(wù)廣泛深入地滲透到生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等各個(gè)領(lǐng)域，改變著傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式和生產(chǎn)組織形態(tài)，正在突破國家和地區(qū)局限，影響著世界范圍內(nèi)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和資源配置，加速經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程。發(fā)達(dá)國家和新興工業(yè)化國家把電子商務(wù)作為強(qiáng)化競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略舉措，制定電子商務(wù)發(fā)展政策和行動(dòng)計(jì)劃，力求把握發(fā)展主動(dòng)權(quán)。隨著我國對外開放水平提高和市場化進(jìn)程加快，大力發(fā)展電子商務(wù)已成為我國參與全球經(jīng)濟(jì)合作的必然選擇。

2、未來中國電子商務(wù)的發(fā)展將呈現(xiàn)以下六個(gè)方面的趨勢：

1）．縱深化趨勢。電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日臻完善，支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范，企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度進(jìn)一步拓展，個(gè)人參與電子商務(wù)的深度也將得到拓展。

2）．個(gè)性化趨勢。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)、發(fā)展和普及本身就是對傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中個(gè)人的一種解放，個(gè)性化信息需求和個(gè)性化商品需求將成為發(fā)展方向，消費(fèi)者將把個(gè)人的偏好參與到商品的設(shè)計(jì)和制造過程中去。

3）．專業(yè)化趨勢。一是面向個(gè)人消費(fèi)者的專業(yè)化趨勢。今后若干年內(nèi)我國上網(wǎng)人口仍將以中高收入水平的人群為主，他們購買力強(qiáng)，受教育程度較高，消費(fèi)個(gè)性化要求比較強(qiáng)烈。所以，提供一條龍服務(wù)的垂直型網(wǎng)站及某一類產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Ω蟆６敲嫦蚱髽I(yè)客戶的專業(yè)化趨勢。BtoB電子商務(wù)模式，以大的行業(yè)為依托的專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)前景看好。

4）．國際化趨勢。我國電子商務(wù)企業(yè)將隨著國際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善逐步走向世界。我國企業(yè)可以由此同發(fā)達(dá)國家真正站在同一個(gè)起跑線上，變我國在市場經(jīng)濟(jì)軌道上的后發(fā)劣勢為后發(fā)優(yōu)勢。電子商務(wù)對我國的中小企業(yè)開拓國際市場、利用好國外各種資源是一個(gè)有利時(shí)機(jī)。同時(shí)，國外電子商務(wù)企業(yè)將努力開拓中國市場。

5）．區(qū)域化趨勢。我國地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡和城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)所反映出來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階梯性、收入結(jié)構(gòu)的層次性十分明顯。在今后相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)，上網(wǎng)人口仍將以大城市、中等城市和沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)為主，BtoC的電子商務(wù)模式區(qū)域性特征非常明顯。

6）．融合化趨勢。電子商務(wù)將由最初的全面開花走向新的融合，一是同類網(wǎng)站之間的兼并。目前大量的網(wǎng)站屬于“重復(fù)建設(shè)”、定位相同或相近、業(yè)務(wù)內(nèi)容趨同，激烈競爭的結(jié)果只能是少數(shù)企業(yè)最終勝出。二是不同類別網(wǎng)站之間互補(bǔ)性的兼并。國內(nèi)那些處于領(lǐng)先地位的電子商務(wù)企業(yè)在資源、品牌、客戶規(guī)模諸方面的優(yōu)勢是相對的，國外著名電子商務(wù)企業(yè)在擴(kuò)張的過程中必然會(huì)采取收購策略，主要的模式將是互補(bǔ)性收購。三是戰(zhàn)略聯(lián)盟。每個(gè)網(wǎng)站在資源方面總是有限的，客戶的需求又是全方位的，所以不同類型的網(wǎng)站以戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式進(jìn)行相互協(xié)作也勢在必然。

3、電子商務(wù)人才的需求情況

(1)、電子商務(wù)人才的緊缺情況：據(jù)統(tǒng)計(jì)，國際貿(mào)易中80%是通過電子商務(wù)進(jìn)行的，目前全國有10萬左右國際貿(mào)易從業(yè)人員，其中大部分人雖能利用電子商務(wù)手段從事貿(mào)易工作，但卻沒有受過電子商務(wù)專業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn)。據(jù)有關(guān)專家預(yù)計(jì)，未來10年我國電子商務(wù)人才缺口為200多萬人。

(2)、電子商務(wù)專業(yè)與計(jì)算機(jī)專業(yè)的不同：電子商務(wù)專業(yè)與計(jì)算機(jī)等專業(yè)相比，前者更加注重商務(wù)活動(dòng)這一核心，商務(wù)是主體，信息技術(shù)是為商務(wù)服務(wù)的工具與手段，信息技術(shù)的應(yīng)用可以改造和提升傳統(tǒng)商務(wù)，使組織的商務(wù)模式由傳統(tǒng)為主轉(zhuǎn)向以“電子”為主；后者更加注重于底層應(yīng)用、系統(tǒng)應(yīng)用的解決方案。電子商務(wù)專業(yè)與信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)相比，前者更加注重于討論宏觀規(guī)劃與商務(wù)解決方案，后者更加注重于微觀與技術(shù)方案。

(3)、網(wǎng)絡(luò)營銷人才的需求情況：統(tǒng)計(jì)顯示，在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，有50.14%的企業(yè)已經(jīng)購買或打算購買實(shí)名、搜索競價(jià)等網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)，阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、雅虎搜索競價(jià)、百度、Google已成為國內(nèi)主流的網(wǎng)絡(luò)營銷工具。據(jù)iResearch最近的《2005年中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場份額報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2005年中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場規(guī)模達(dá)到41.7億元，是2001年的9倍。預(yù)測2006年的中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場規(guī)模(不含渠道商收入)將達(dá)到65億元，到2010年，中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場規(guī)模有望達(dá)到257億。

網(wǎng)絡(luò)營銷人才普遍緊缺，從人才市場的反饋來看，網(wǎng)絡(luò)營銷人才的需求量一直持續(xù)上升。百度、Google、網(wǎng)易、新浪等網(wǎng)絡(luò)公司推出了大量空缺崗位，其中商務(wù)運(yùn)營經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)營銷顧問、網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)理、客戶維護(hù)經(jīng)理、渠道銷售經(jīng)理、企業(yè)廣告經(jīng)理、商務(wù)研究研發(fā)工程師、服務(wù)營銷代表等職位最為熱門。

網(wǎng)絡(luò)營銷人才應(yīng)該是身兼網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與市場營銷技巧于一身的復(fù)合型人才。優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷人員應(yīng)熟悉網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為和心理、搜索引擎排名和網(wǎng)絡(luò)廣告，了解關(guān)鍵詞細(xì)分市場，清楚點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)換率，以及E-newsletter和E-mailingList，甚至鏈接廣泛度和PR值。但是，目前社會(huì)上這類人才是鳳毛麟角。一方面高校沒有設(shè)置專門的課程，專業(yè)人才培養(yǎng)不足；另一方面，即使是電子商務(wù)專業(yè)的大學(xué)生，由于缺乏相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗(yàn)，也無法適應(yīng)崗位需求。

二、培養(yǎng)方案的開發(fā)思路：

1、專業(yè)教學(xué)開發(fā)的界定：專業(yè)教學(xué)開發(fā)具體規(guī)定了專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、職業(yè)領(lǐng)域、人才培養(yǎng)規(guī)格、職業(yè)能力要求、課程結(jié)構(gòu)、課程標(biāo)準(zhǔn)、技能考核項(xiàng)目與要求、教學(xué)安排和教學(xué)條件等內(nèi)容。它既是學(xué)校開設(shè)專業(yè)、設(shè)置課程、組織教學(xué)的依據(jù)，也可作為學(xué)生選擇專業(yè)和用人單位招聘錄用畢業(yè)生的參考。

2、專業(yè)開發(fā)的基本理念：專業(yè)教學(xué)開發(fā)要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以能力為本位、以職業(yè)實(shí)踐為主線、以就業(yè)為導(dǎo)向，探索出以項(xiàng)目課程為主體的模塊化教學(xué)，從而適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與科技進(jìn)步的需要。要著力解決目前職業(yè)教育課程比較突出的問題，形成新的職業(yè)教育課程理念，要按照實(shí)際工作任務(wù)、工作過程和工作情境組織課程，形成以任務(wù)引領(lǐng)課程的模塊化教學(xué)。目前職業(yè)教育課程中比較突出的問題是：課程與就業(yè)關(guān)聯(lián)不緊密，學(xué)科課程多，就業(yè)及工作的相關(guān)課程少，教學(xué)內(nèi)容相對企業(yè)滯后，學(xué)用不一致，學(xué)校專業(yè)教學(xué)還沒有完全結(jié)合企業(yè)的實(shí)際需要，與職業(yè)資格證書結(jié)合不夠緊密，沒有充分體現(xiàn)職業(yè)學(xué)校學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)。

（1）、以職業(yè)能力為本位-----組織課程內(nèi)容

知識(shí)的掌握服務(wù)于能力的建構(gòu)。要圍繞職業(yè)能力的形成組織課程內(nèi)容，以工作任務(wù)為中心來整合相應(yīng)的知識(shí)、技能和職業(yè)態(tài)度，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的統(tǒng)一。要避免把職業(yè)能力簡單理解為操作技能，注重職業(yè)情境中實(shí)踐智慧的養(yǎng)成，培養(yǎng)學(xué)生復(fù)雜的工作過程中做出判斷并采取行動(dòng)的綜合職業(yè)能力。課程內(nèi)容要反映專業(yè)的方面新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝和新方法。

（2）、以職業(yè)實(shí)踐為主線----確定課程設(shè)置

課程設(shè)置必須與工作任務(wù)相區(qū)配，要按照工作崗位的不同需要?jiǎng)澐謱I(yè)門化方向，按照工作任務(wù)的邏輯關(guān)系設(shè)計(jì)課程，打破“三段式”學(xué)科課程模式，擺脫學(xué)科課程的思想束縛，從崗位需求出發(fā)，盡早讓學(xué)生進(jìn)入工作實(shí)踐，為學(xué)生提供完整工作過程的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，逐步實(shí)現(xiàn)從學(xué)習(xí)者到工作者的角色轉(zhuǎn)換。

（3）、以項(xiàng)目教學(xué)為載體----設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)

按照工作過程設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)過程。要以典型的項(xiàng)目為載體來設(shè)計(jì)活動(dòng)、組織教學(xué)，建立工作任務(wù)與知識(shí)、技能的聯(lián)系，增強(qiáng)學(xué)生的直觀體驗(yàn)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。從而使學(xué)生在老師所設(shè)計(jì)的項(xiàng)目完成對知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)生對知識(shí)點(diǎn)的掌握。

（4）、以職業(yè)生涯發(fā)展為目標(biāo)----明確專業(yè)定位

學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展是實(shí)現(xiàn)學(xué)生自身發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的結(jié)合點(diǎn)。專業(yè)定位要立足于學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展，尊重學(xué)生基本學(xué)習(xí)權(quán)益，給學(xué)生提供多種選擇方向，使學(xué)生獲得個(gè)性發(fā)展與工作崗位需要相一致的職業(yè)能力，為學(xué)生提供的職業(yè)生涯發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（5）、以職業(yè)技能鑒定為參照----強(qiáng)化技能訓(xùn)練

課程標(biāo)準(zhǔn)要涵蓋職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，要選一些社會(huì)認(rèn)可度高、對學(xué)生勞動(dòng)就業(yè)有利的職業(yè)資格證書，具體分析其技能考核的內(nèi)容與要求，將理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合，強(qiáng)化學(xué)生的技能訓(xùn)練，最終為實(shí)現(xiàn)模塊化教學(xué)打下基礎(chǔ)。使學(xué)生在獲得學(xué)歷的同時(shí)也獲得相應(yīng)的職業(yè)資格證書。

3、專業(yè)開發(fā)的基本原則

（1）、科學(xué)性原則：專業(yè)教學(xué)開發(fā)要遵循新的課程理念，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，切合職業(yè)學(xué)校的實(shí)際，本著科學(xué)、務(wù)實(shí)的態(tài)度，邊開發(fā)、邊探索、邊完善。

（2）、規(guī)范性原則：專業(yè)教學(xué)的文字表達(dá)要準(zhǔn)確、規(guī)范，層次要清晰，邏輯要嚴(yán)密，技術(shù)要求和專業(yè)術(shù)語應(yīng)符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，文本格式和內(nèi)容應(yīng)符合規(guī)定的要求。

（3）、實(shí)用性原則：專業(yè)是建立在學(xué)校課程改革的基礎(chǔ)上，使學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)生的實(shí)際崗位、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合，以職業(yè)技能鑒定為參照強(qiáng)化技能訓(xùn)練、以項(xiàng)目教學(xué)為載體設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)，教學(xué)內(nèi)容和要求清晰明確，盡可能地具體化、可度量、可檢驗(yàn)、可操作。

（4）、發(fā)展性原則：專業(yè)開發(fā)要具有前瞻性，能反映科學(xué)技術(shù)進(jìn)步和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，體現(xiàn)職業(yè)與職業(yè)教育的發(fā)展趨勢并為本專業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

三、培養(yǎng)方案開發(fā)的步驟與方法：

1、專業(yè)開發(fā)的程序

專業(yè)開發(fā)的應(yīng)從三個(gè)方面進(jìn)行表述，即開發(fā)主體、開發(fā)過程和工作成果。其中核心是開發(fā)過程，包括專業(yè)調(diào)研、工作任務(wù)與職業(yè)能力分析、課程結(jié)構(gòu)分析、課程內(nèi)容分析等環(huán)節(jié)。最終形成專業(yè)人才需求、專業(yè)改革調(diào)研報(bào)告、課程結(jié)構(gòu)與內(nèi)容分析等幾項(xiàng)內(nèi)容。

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2、專業(yè)開發(fā)的方法

（1）、行業(yè)、企業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求情況

電子商務(wù)行業(yè)人才總體上需求量仍舊很大，復(fù)合型、開拓型和既有專業(yè)能力又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才是新一輪人才招聘中的新寵。據(jù)中華英才網(wǎng)專家分析，隨著電子商務(wù)行業(yè)的日益壯大，企業(yè)人員和業(yè)務(wù)管理的問題將日益凸顯，對于中高級(jí)人才的需求將會(huì)顯著增加。

三類緊缺人才：

銷售類人才：網(wǎng)絡(luò)營銷人員是目前最為緊缺的人才。網(wǎng)絡(luò)營銷即利用互聯(lián)網(wǎng)手段達(dá)到營銷的目的。網(wǎng)絡(luò)營銷涵蓋的范圍很廣，如網(wǎng)上市場調(diào)查、網(wǎng)上消費(fèi)者行為分析、網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定、網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略、網(wǎng)上價(jià)格營銷策略、網(wǎng)上渠道選擇與直銷、網(wǎng)上促銷與網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營銷管理與控制等等。伴隨搜索市場的急劇擴(kuò)容，Google、百度、微軟MSN、Yahoo中國、網(wǎng)易等靠搜索競價(jià)營銷盈利的搜索公司，急需大量具有豐富經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)營銷人員。

客服類人才：網(wǎng)絡(luò)營銷能否成功，取決于客戶服務(wù)人員對市場的把握與深入的調(diào)查分析。首先，他應(yīng)該是一個(gè)文案高手，能夠撰寫各類營銷策劃書，設(shè)計(jì)廣告標(biāo)題與內(nèi)容，以增加網(wǎng)民的關(guān)注度。其次，熟悉人們使用互聯(lián)網(wǎng)的習(xí)慣，制定最適合客戶需求的營銷模式。其三，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。在網(wǎng)絡(luò)營銷人才里面，客服類人才屬于多面手，有廣闊的知識(shí)面，懂互聯(lián)網(wǎng)，懂客戶的需求，對市場學(xué)、傳播學(xué)、消費(fèi)學(xué)，甚至心理學(xué)都有所了解。

技術(shù)類人才：無論是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建管理還是網(wǎng)站的開發(fā)運(yùn)營，都需要靠實(shí)用型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才來實(shí)現(xiàn)。也就是說，幾乎所有擁有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的IT客戶都需要網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工程師負(fù)責(zé)運(yùn)行和維護(hù)。

電子商務(wù)使人們可以創(chuàng)造性地應(yīng)用電子工具來改造和發(fā)展傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)，它是由經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、信息學(xué)、法學(xué)與計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)等多學(xué)科交融而成的學(xué)科，因此電子商務(wù)學(xué)科具有綜合性、結(jié)構(gòu)多樣性和知識(shí)體系復(fù)雜性等特點(diǎn)，決定了該學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展既不同于已有學(xué)科的既定模式與成果，也不是各種學(xué)科的簡單拼湊和組合。以上種種情況分析我們得知開發(fā)電子商務(wù)專業(yè)符合時(shí)代的潮流，側(cè)重網(wǎng)絡(luò)營銷是我們電子商務(wù)專業(yè)的重中之重，如何在專業(yè)開發(fā)中站穩(wěn)、站深這正是我們需要大力研究的課題。

（2）、專業(yè)工作崗位及職業(yè)資格證書，專業(yè)設(shè)置的方向

電子商務(wù)專業(yè)作為一種綜合性學(xué)科或邊緣學(xué)科、交叉學(xué)科，培養(yǎng)出的復(fù)合性人才對于很多企業(yè)，包括信息調(diào)查、市場策劃、市場營銷、國際貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)技術(shù)、財(cái)務(wù)、行政、物流、金融等等在內(nèi)的工作崗位都需要電子商務(wù)專業(yè)人才，電子商務(wù)專業(yè)在各行業(yè)都有具體的應(yīng)用。本專業(yè)旨在培養(yǎng)學(xué)生掌握現(xiàn)代化商貿(mào)理論和電子信息化的專業(yè)手段，運(yùn)用計(jì)算機(jī)相關(guān)應(yīng)用技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用技能，從事與現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)相關(guān)的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、管理、運(yùn)營和維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)營銷及物流企業(yè)信息流管理等工作崗位，成為全面發(fā)展的復(fù)合型、高級(jí)職業(yè)技術(shù)性應(yīng)用型人才。

主要設(shè)置方向有：網(wǎng)絡(luò)營銷、財(cái)務(wù)方向、網(wǎng)絡(luò)策劃等三個(gè)方向。

電子商務(wù)應(yīng)具有的資格證書：電子商務(wù)員、計(jì)算機(jī)高級(jí)操作員、助理電子商務(wù)師、營銷師、會(huì)計(jì)資格證書、物流師

（3）、專業(yè)改革思路與方法

專業(yè)改革以科學(xué)發(fā)展觀和國家對電子商務(wù)的相關(guān)政策為主要指導(dǎo)思想，以“三以一化”作為實(shí)施指導(dǎo)思想，在改革中充分發(fā)揮“以服務(wù)為宗旨以就業(yè)為導(dǎo)向”的理念。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1）、打破“三段式”模式課程體系。

2）、課程計(jì)劃的內(nèi)容和過程都是圍繞著職業(yè)崗位（或崗位群）展開，而不是學(xué)科體系。

3）、整個(gè)教學(xué)體系都將重點(diǎn)放在能力或技能之上，而理論課也是圍繞能力或技能的需要來教學(xué)。

4）、教學(xué)以學(xué)生為中心，引導(dǎo)、控制、評(píng)價(jià)學(xué)生的整個(gè)過程。學(xué)生通過多種多樣的方式獲得知識(shí)與能力。

5）、以三個(gè)大模塊作為統(tǒng)領(lǐng)，即基礎(chǔ)模塊、專業(yè)核心模塊、專業(yè)專業(yè)方向模塊。

6）、體現(xiàn)“雙證與兩高”，“雙證”即學(xué)歷證書和職業(yè)資格證書，兩高”即動(dòng)手能力高、知識(shí)能力較高。

7）、依照國家職業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)及對學(xué)生就業(yè)有實(shí)際幫助的相關(guān)職業(yè)證書的要求調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和課程體系，把職業(yè)資格證書課程納入教學(xué)計(jì)劃之中，使證書課程考試大綱與專業(yè)教學(xué)大綱相銜接，強(qiáng)化學(xué)生的技能訓(xùn)練，使學(xué)生具有寬口徑、多角色的適應(yīng)能力。

8）、以就業(yè)為導(dǎo)向，實(shí)行創(chuàng)業(yè)教育。

9）、實(shí)現(xiàn)課程結(jié)構(gòu)的模塊化與項(xiàng)目化。

10）、建立一套新的實(shí)訓(xùn)體系。

3、課程結(jié)構(gòu)分析

課程結(jié)構(gòu)分析是把工作任務(wù)分析的結(jié)果轉(zhuǎn)化為專業(yè)課程，形成以專業(yè)核心課程構(gòu)建而成的專業(yè)方向。專業(yè)核心課程是指以完成某個(gè)專業(yè)共同的工作任務(wù)為目標(biāo)的課程，這些課程要以不同專門化方向之間的共同職業(yè)能力為基礎(chǔ)來設(shè)計(jì)。專業(yè)化方向課程是指在專業(yè)核心課程基礎(chǔ)上,針對某一就業(yè)崗位，以完成某些專項(xiàng)任務(wù)為目標(biāo)的課程。

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綜上分析，職業(yè)教育電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)確定為：適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代化建設(shè)需要，在德、智、體、美等方面全面發(fā)展，具備“適度、夠用”的商務(wù)知識(shí)和信息技術(shù)應(yīng)用方面理論知識(shí)，有較強(qiáng)的實(shí)踐和操作能力，并具有一定的創(chuàng)新意識(shí)，能在各類中小企業(yè)、事業(yè)單位從事電子商務(wù)專業(yè)的技能型人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]張金壽.我國高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)存在問題與對策的研究[J].電子商務(wù)，2005，（12）.

[2]孫福春.淺議高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)及途徑[J].職教論壇，2005，（6）.

[3]楊風(fēng)召，程超.電子商務(wù)人才定位與培養(yǎng)模式的思考[J].南京財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)，2003，（3）

[4]薛萬欣，李平，李英俠.電子商務(wù)的發(fā)展與人才培養(yǎng)[J].電子商務(wù)世界，2003，(9).

綜上分析，職業(yè)教育電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)確定為：適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代化建設(shè)需要，在德、智、體、美等方面全面發(fā)展，具備“適度、夠用”的商務(wù)知識(shí)和信息技術(shù)應(yīng)用方面理論知識(shí)，有較強(qiáng)的實(shí)踐和操作能力，并具有一定的創(chuàng)新意識(shí)，能在各類中小企業(yè)、事業(yè)單位從事電子商務(wù)專業(yè)的技能型人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]張金壽.我國高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)存在問題與對策的研究[J].電子商務(wù)，2005，（12）.

篇（4）

二、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的高職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建

實(shí)踐教學(xué)體系在人才培養(yǎng)中起著重要的作用，是培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才不可缺少的重要環(huán)節(jié)。而電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)綜合性非常強(qiáng)的學(xué)科，而且行業(yè)的變化發(fā)展快速，需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐。因此經(jīng)過多年的不斷探索與改革，學(xué)院逐漸構(gòu)建了實(shí)踐教學(xué)體系。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向下的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系主要內(nèi)容包括識(shí)崗實(shí)習(xí)、跟崗實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)、課程實(shí)訓(xùn)、大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新項(xiàng)目、技能競賽、學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化等模塊。這些模塊分布在各個(gè)學(xué)期之中，都有著各自的培養(yǎng)目標(biāo)，逐層遞進(jìn)，共同培養(yǎng)和提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)新能力。(一)一年級(jí)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。一年級(jí)的課程設(shè)置主要以公共基礎(chǔ)課和專業(yè)基礎(chǔ)課程為主。一年級(jí)新生剛剛步入大學(xué)校園，好奇心非常強(qiáng)，對大學(xué)生活也充滿了憧憬與向往。因此可以在新生的入學(xué)教育過程中，鼓勵(lì)學(xué)生開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，在新生心中埋下創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的火種。隨后可以通過開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)等公選課，舉辦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)講座、新老生交流會(huì)等多種形式，提高學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的興趣。在專業(yè)基礎(chǔ)課程的教學(xué)過程中，注重讓學(xué)生動(dòng)手操作，讓學(xué)生在實(shí)踐操作中，提高技能水平。大一暑假期間進(jìn)行的識(shí)崗實(shí)習(xí)，可以安排學(xué)生去企業(yè)參觀，短期實(shí)踐，讓學(xué)生對電子商務(wù)企業(yè)的基本情況和主要工作內(nèi)容、流程等有所了解，提高專業(yè)興趣，對自己的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃。這一階段的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容還比較淺顯，主要的目的是讓學(xué)生初步了解創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的必要性和實(shí)現(xiàn)途徑，為開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)打下良好的基礎(chǔ)。(二)二年級(jí)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。二年級(jí)的實(shí)踐教學(xué)主要包括四個(gè)方面:一是專業(yè)課程的學(xué)習(xí)及課程實(shí)訓(xùn)。專業(yè)課程的學(xué)習(xí)過程中，盡可能多安排實(shí)踐內(nèi)容，一般要求實(shí)踐課時(shí)內(nèi)容不低于30%。部分課程如網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作、網(wǎng)店經(jīng)營等技術(shù)類課程還安排了教學(xué)實(shí)訓(xùn)周，通過0．5周到1周的實(shí)訓(xùn)，完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)，提高學(xué)生的專業(yè)技能。二是建立學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，成立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)體，吸納有志于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的同學(xué)入會(huì)。學(xué)生可以定期舉辦各類活動(dòng)，比如邀請成功創(chuàng)業(yè)的人士進(jìn)行講座，創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享，舉辦創(chuàng)業(yè)“金點(diǎn)子”大賽等，通過這些活動(dòng)，可以啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)思維，吸取創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)創(chuàng)業(yè)靈感，形成創(chuàng)業(yè)氛圍。三是舉辦各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽。參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽，能極大地鍛煉學(xué)生能力，開闊眼界，拓展創(chuàng)業(yè)思路。在比賽之前，學(xué)生往往要經(jīng)過長期艱苦而扎實(shí)的訓(xùn)練。比賽時(shí)，又充分鍛煉了學(xué)生的口頭表達(dá)能力、語言表達(dá)能力，團(tuán)隊(duì)合作能力。學(xué)生在比賽中的收獲是非常巨大的，是任何一門課程都無法比擬的。“以賽促學(xué)”也是進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的重要手段。我們每年都在學(xué)校里舉辦大學(xué)生電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)”大賽、“金點(diǎn)子”創(chuàng)業(yè)比賽、電子商務(wù)沙盤比賽，通過比賽，激發(fā)更多學(xué)生參與，普及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識(shí)，鍛煉學(xué)生能力，增強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍。選的優(yōu)秀選手，可以參加省級(jí)比賽，甚至全國比賽。學(xué)院連續(xù)兩年獲得全國職業(yè)院校“模擬創(chuàng)業(yè)技能競賽”電子商務(wù)企業(yè)技能賽項(xiàng)全國一等獎(jiǎng)，參加江蘇省創(chuàng)業(yè)大賽也獲得一等獎(jiǎng)的好成績。四是學(xué)生可以參與到教師的科研項(xiàng)目、申報(bào)大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新項(xiàng)目，社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目中去。學(xué)生在項(xiàng)目中可以承擔(dān)社會(huì)調(diào)查、數(shù)據(jù)整理、技術(shù)支持等工作。如果學(xué)生有比較好的科研項(xiàng)目或者創(chuàng)業(yè)，學(xué)院也會(huì)提供一些支持，助力學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的孵化。(三)三年級(jí)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。三年級(jí)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容由三部分組成，跟崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)和頂崗實(shí)習(xí)。跟崗實(shí)習(xí)階段主要是在校企合作單位和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地完成。在學(xué)生完成二年級(jí)的校內(nèi)課程學(xué)習(xí)之后，可以進(jìn)入校企合作單位進(jìn)行6個(gè)月左右的實(shí)習(xí)工作。這時(shí)電商企業(yè)正面臨著“雙11”，“雙12”等促銷活動(dòng)，正是急需人才之際，學(xué)生在實(shí)際工作崗位之中，能充分運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，提高實(shí)戰(zhàn)能力，為將來的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)過程中表現(xiàn)優(yōu)秀的同學(xué)，往往會(huì)被用人單位正式錄取，成為企業(yè)的一員。這既解決了學(xué)生的就業(yè)問題，又為企業(yè)招聘到了合適的人才。跟崗實(shí)習(xí)過程中，學(xué)生可以結(jié)合工作實(shí)際、創(chuàng)業(yè)實(shí)際經(jīng)歷，選取合適的論文選題，進(jìn)行畢業(yè)論文的寫作。學(xué)生返校實(shí)習(xí)階段，完成畢業(yè)設(shè)計(jì)后，可以進(jìn)入學(xué)校雙選會(huì)，選擇企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。部分有創(chuàng)業(yè)意向的同學(xué)可以進(jìn)入學(xué)院的創(chuàng)業(yè)公園，學(xué)院、企業(yè)提供一系列的創(chuàng)業(yè)扶持政策，比如提供場地，資金支持，工商注冊咨詢，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等等，提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)的成功率。

篇（5）

隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等領(lǐng)域的企業(yè)已認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的優(yōu)勢。電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)復(fù)合型新興專業(yè),它涉及到技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、管理等學(xué)科。目前開設(shè)該專業(yè)的各高職院校有的將該專業(yè)放置于計(jì)算機(jī)或信息學(xué)院,課程開設(shè)側(cè)重“大電子、小商務(wù)”的模式；有的將該專業(yè)放置于經(jīng)管學(xué)院,課程開設(shè)側(cè)重“小電子、大商務(wù)”的模式。綜合來看,電子商務(wù)專業(yè)的核心應(yīng)是“電子技術(shù)是手段,商務(wù)是本質(zhì)”。而電子技術(shù)與商務(wù)課程的比例設(shè)置多少為宜,應(yīng)根據(jù)行業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)對該專業(yè)的需求來確定。

為了提升高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的技能和社會(huì)適應(yīng)能力,在實(shí)踐教學(xué)中應(yīng)以實(shí)施創(chuàng)新教育為主線,以加強(qiáng)創(chuàng)新人才培養(yǎng)為目標(biāo),大力推進(jìn)實(shí)訓(xùn)課程體系改革,通過建立“基礎(chǔ)+核心+特色”的課程體系、構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室與實(shí)踐教學(xué)體系等措施,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神,提高學(xué)生的實(shí)踐能力。在實(shí)訓(xùn)課程體系建設(shè)中,堅(jiān)持“以專業(yè)課為主體,以技能培養(yǎng)、實(shí)訓(xùn)操作為重點(diǎn)”,提高學(xué)生動(dòng)手操作能力,達(dá)到崗位合格的目標(biāo),貼近工作實(shí)際,強(qiáng)化能力培養(yǎng),積極進(jìn)行教學(xué)改革。具體可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:

一、面向社會(huì)需求，優(yōu)化實(shí)訓(xùn)課程體系

在實(shí)訓(xùn)課程設(shè)置上應(yīng)緊緊圍繞培養(yǎng)目標(biāo),探索切實(shí)可行的教學(xué)體系。該體系有機(jī)整合理論、實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐三個(gè)環(huán)節(jié),形成了一個(gè)比較完善的教學(xué)體系。具體來說,即一個(gè)體系、四個(gè)模塊、注重融合,強(qiáng)調(diào)特色,突出素質(zhì)。將整個(gè)課程體系分為公共基礎(chǔ)課程模塊、計(jì)算機(jī)類課程模塊、商務(wù)類課程模塊和綜合實(shí)踐模塊。上面談到的實(shí)訓(xùn)課程，主要圍繞計(jì)算機(jī)類課程實(shí)訓(xùn)和商務(wù)類課程實(shí)訓(xùn)進(jìn)行。

電子商務(wù)是一個(gè)涉及面較廣的專業(yè),為了能培養(yǎng)出特色鮮明、技能突出,能很快勝任企業(yè)崗位的電子商務(wù)專門人才,我們在設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程體系時(shí),充分體現(xiàn)“以用為主”的原則,妥善處理一個(gè)“度”的問題,即:一是深度要適當(dāng),必須能夠滿足實(shí)際應(yīng)用的需要;二是廣度要足夠,應(yīng)覆蓋“電子商務(wù)崗位”必需的相關(guān)知識(shí)。

根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和人才規(guī)格,學(xué)校設(shè)置了十門實(shí)訓(xùn)課，以及基本與理論課對半開的實(shí)踐操作課，以上實(shí)踐環(huán)節(jié)占總課時(shí)的55％左右,另在第四學(xué)期暑假安排兩個(gè)月頂崗實(shí)習(xí),第五學(xué)期安排一個(gè)個(gè)月畢業(yè)設(shè)計(jì)。每門實(shí)訓(xùn)課程均制定有詳細(xì)的教學(xué)大綱,課程開課前按“教學(xué)大綱”要求,講授知識(shí)要點(diǎn),明確能力培養(yǎng)要求和考核標(biāo)準(zhǔn),詳細(xì)列出章節(jié)學(xué)時(shí)分配、作業(yè)量和實(shí)訓(xùn)要求。

二、強(qiáng)調(diào)實(shí)際操作，改革評(píng)分制度，突出能力培養(yǎng)

電子商務(wù)是從網(wǎng)絡(luò)和商務(wù)實(shí)踐中發(fā)展起來的,而且還在不斷地應(yīng)用和發(fā)展之中。現(xiàn)有的電子商務(wù)理論還很難對日新月異的電子商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行卓有成效的指導(dǎo),因此電子商務(wù)人才的培養(yǎng)要突出實(shí)戰(zhàn)性特征,要使電子商務(wù)人員迅速理解、適應(yīng)和進(jìn)入電子商務(wù)實(shí)務(wù)環(huán)境,只有這樣才能熟練地進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)。強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué),突出動(dòng)手能力是實(shí)踐教學(xué)體系的宗旨,將校內(nèi)計(jì)算機(jī)機(jī)房等實(shí)訓(xùn)室和外貿(mào)公司、物流公司、廣告公司等校外實(shí)訓(xùn)基地相結(jié)合,構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)應(yīng)用平臺(tái),培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和主動(dòng)參與能力,突出計(jì)算機(jī)應(yīng)用、信息管理、商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與開發(fā)、現(xiàn)代商務(wù)運(yùn)作的技能培養(yǎng)和訓(xùn)練,全面提高學(xué)生的專業(yè)適應(yīng)能力、應(yīng)用實(shí)踐能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力與持續(xù)發(fā)展能力。建立實(shí)踐教學(xué)的整體觀念,打破各個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)各自為政的局面,經(jīng)過系統(tǒng)設(shè)計(jì),對應(yīng)于教學(xué)模塊,將實(shí)踐教學(xué)分為基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)、專業(yè)實(shí)訓(xùn)、現(xiàn)場實(shí)習(xí)三部分,使其形成一個(gè)完整體系。

對于商務(wù)經(jīng)濟(jì)類課程來說,一是要求“走出去”,即教師帶領(lǐng)學(xué)生針對擬定專題,到目標(biāo)公司實(shí)地調(diào)研,了解電子商務(wù)的經(jīng)營過程和技術(shù),感受電子商務(wù)的工作環(huán)境和氣氛,培養(yǎng)學(xué)生收集整理信息、分析歸納總結(jié)、理論與實(shí)踐結(jié)合解決問題的能力。二是從公司聘請實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專家授課。三是組織學(xué)生參加學(xué)術(shù)技術(shù)報(bào)告會(huì),豐富和擴(kuò)學(xué)生的知識(shí)面。這些課程與活動(dòng)的開展,可以提高學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力。

強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)是保證高職教育特色的重要措施。強(qiáng)調(diào)學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí),側(cè)重職業(yè)技能的掌握與提高,鼓勵(lì)教師在計(jì)算機(jī)前教學(xué)、在現(xiàn)場教學(xué)、案例教學(xué)、在實(shí)訓(xùn)基地教學(xué),同時(shí)進(jìn)一步鞏固校內(nèi)、校外實(shí)訓(xùn)基地。同時(shí),購進(jìn)電子商務(wù)流程中一些實(shí)體設(shè)備和模擬教學(xué)軟件,讓學(xué)生以各種角色在模擬環(huán)境中感受電子商務(wù)環(huán)境,培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)電子商務(wù)各種崗位的技能。此外,鼓勵(lì)、推薦學(xué)生利用節(jié)假日參加一些與電子商務(wù)相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

同時(shí)，從實(shí)訓(xùn)課程評(píng)分制度上加以改革，與學(xué)生將來可能從事的實(shí)際工作掛鉤。評(píng)分不采用百分制，代之以“優(yōu)秀、良好、合格、不合格”的方式，讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中感受的是“我要做”，而不是“要我做”，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性。這一點(diǎn)對學(xué)生的能力培養(yǎng)有很大的促進(jìn)作用。三、加強(qiáng)校企合作，承接實(shí)際項(xiàng)目，培養(yǎng)學(xué)生綜合能力

要和政府的勞動(dòng)部(局)等部門、各類企業(yè)尤其是本經(jīng)濟(jì)區(qū)域內(nèi)有關(guān)企業(yè)加強(qiáng)合作。同勞動(dòng)部(局)等政府部門的合作,可以發(fā)展在職業(yè)資格考試、職業(yè)技能鑒定、人才市場需求信息等方面的合作;同各類企業(yè)的合作,形式是聯(lián)合辦學(xué),具體方式包括:可以建立學(xué)生校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地;可以籌集辦學(xué)經(jīng)費(fèi)或贊助；可以邀請企業(yè)共同研究專業(yè)方向的定位和課程體系的設(shè)置,以及職業(yè)崗位的分析;有些實(shí)訓(xùn)課程可以通過到企業(yè)承接實(shí)際項(xiàng)目來完成，例如：中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷方案的設(shè)計(jì)等等，使得學(xué)生完成實(shí)際項(xiàng)目的同時(shí)能夠完成課程的學(xué)習(xí)與操作，并能獲得一定的收益，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)手積極性。不管采取哪種方式,最重要的是高職院校必須主動(dòng)走出去,堅(jiān)持誠信和質(zhì)量原則,建立一整套的制度措施,保證人才培養(yǎng)質(zhì)量。

四、充分利用現(xiàn)代化設(shè)備，優(yōu)化教學(xué)手段

教學(xué)手段是提高教學(xué)水平、促進(jìn)教學(xué)改革的重要因素,高職教育要提高質(zhì)量,不但要掌握先進(jìn)的教學(xué)思想,還要靠先進(jìn)的教學(xué)手段。展。要在廣泛運(yùn)用實(shí)物、現(xiàn)場等直觀教學(xué)手段的同時(shí),加強(qiáng)多媒體教學(xué),全面實(shí)施電化教學(xué),要充分利用互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星電視、計(jì)算機(jī)多媒體等現(xiàn)代教學(xué)手段優(yōu)化教學(xué)過程,拓寬學(xué)習(xí)渠道,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,共享教育資源。具體從這樣幾個(gè)方面來做:一是投入資金加強(qiáng)多媒體教學(xué)硬件建設(shè),建設(shè)多媒體教室,購置音像設(shè)備及資料;二是對教師進(jìn)行多媒體教學(xué)知識(shí)的培訓(xùn);三是組織教師制作多媒體教學(xué)課件;四是在搞好實(shí)用程序開發(fā),直接服務(wù)于社會(huì)的同時(shí),重點(diǎn)開發(fā)計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)軟件。隨著這一全新的教學(xué)手段逐步規(guī)范化、系列化,學(xué)生可更直觀、更形象地學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識(shí),提高教學(xué)質(zhì)量。在教學(xué)活動(dòng)中,應(yīng)積極探索新的教學(xué)方法,如計(jì)算機(jī)組裝維護(hù)與組網(wǎng)技術(shù)、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)等,都可采用實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)絡(luò)教學(xué),計(jì)算機(jī)組裝維護(hù)與組網(wǎng)課的實(shí)訓(xùn)也可采用動(dòng)手拆裝、軟件安裝、動(dòng)手組網(wǎng)、制作網(wǎng)絡(luò)連接線等方法。同時(shí),還要鼓勵(lì)教師積極制作課件和網(wǎng)上試題庫。教學(xué)實(shí)踐表明:使用計(jì)算機(jī)輔助教學(xué),不但可以大大縮短教學(xué)時(shí)間,而且可以幫助學(xué)生比較牢固掌握知識(shí)。

五、提升教師素質(zhì)，優(yōu)化教師隊(duì)伍

只有高素質(zhì)的教師才能培養(yǎng)出高素質(zhì)的學(xué)生,建設(shè)高質(zhì)量的教師隊(duì)伍,是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的基本保證。建立和完善校內(nèi)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地,更新現(xiàn)有電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件的同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)本專業(yè)“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè),并通過各項(xiàng)措施不斷提高教師的實(shí)踐水平和指導(dǎo)解決實(shí)際問題的能力。定期選派部分教師到企事業(yè)單位參與電子商務(wù)、物流、營銷與策劃等實(shí)踐工作,既加強(qiáng)了學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)系,也為校外教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。另外,還可選派部分青年教師參加電子商務(wù)師有關(guān)課程的培訓(xùn),到開展電子商務(wù)教學(xué)較好的大學(xué)進(jìn)修,并適時(shí)地參加各種高水平的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)等,提升教師素質(zhì)。

六、總結(jié)

電子商務(wù)在全球范圍的迅速發(fā)展和普及，給廣大高職院校電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)提出了更高的要求，這就需要電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)人員要不斷探索和改革電子商務(wù)的教學(xué)及實(shí)踐模式，加強(qiáng)電子商務(wù)的專業(yè)建設(shè)，以更好地適應(yīng)電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才的需求。

參考文獻(xiàn)：

篇（6）

電子商務(wù)發(fā)展的本質(zhì)就是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的改變。目前，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)不斷的革新?lián)Q代推動(dòng)著電子商務(wù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)發(fā)展的首要因素或者說自己的優(yōu)勢已經(jīng)從計(jì)算機(jī)信息技術(shù)應(yīng)用效率的提高轉(zhuǎn)變?yōu)槿绾蝿?chuàng)造商務(wù)價(jià)值，這就需要計(jì)算機(jī)信息技術(shù)和電子商務(wù)的創(chuàng)新和協(xié)調(diào)發(fā)展。然而，就當(dāng)前從中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的設(shè)置模式來講，中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)顯現(xiàn)出了明顯的兩極分化，應(yīng)該將實(shí)際電子商務(wù)建設(shè)與技術(shù)或商務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來，兩者其一發(fā)展不合理都將對電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)造成不利的影響。在此，我們應(yīng)該認(rèn)清電子商務(wù)發(fā)展的主題，不能盲目地追求單一的專業(yè)或者單一的技術(shù)，如果我們不能將兩者結(jié)合起來發(fā)展，勢必造成技術(shù)和商務(wù)專業(yè)度的嚴(yán)重不平衡的狀態(tài)。

1.2學(xué)科基礎(chǔ)建設(shè)滯后

大家都知道，電子商務(wù)包含有許多的內(nèi)容，涉及計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)、法律等多個(gè)方面。因此，電子商務(wù)是許多學(xué)科融合在一起形成的一種新型并且具有綜合特性的專業(yè)學(xué)科。目前，電子商務(wù)發(fā)展迅速，涉及的行業(yè)越來越廣泛，從而使得電子商務(wù)變得愈加的復(fù)雜多樣，這完全是因?yàn)橛?jì)算機(jī)信息技術(shù)的快速革新?lián)Q代。此外，每個(gè)行業(yè)都需要?jiǎng)?chuàng)新和實(shí)踐發(fā)展，電子商務(wù)也不例外。針對電子商務(wù)的發(fā)展，許多專家或?qū)W者也從各個(gè)方位展開了重要的研討和分析。然而，研討的內(nèi)容卻不深，缺乏各個(gè)必要的研究之間的關(guān)聯(lián)，也沒形成特殊的理論體制，以上情況會(huì)引發(fā)電子商務(wù)發(fā)展的專業(yè)根基相對落后。而由于這種滯后引起了在電子商務(wù)活動(dòng)流程里，不能清楚地認(rèn)識(shí)許多的基本規(guī)律或者基本現(xiàn)象，勢必將不同程度地影響電子商務(wù)進(jìn)一步的發(fā)展。

1.3不能滿足企業(yè)所需人才發(fā)展需要

大家都知道，中職學(xué)校創(chuàng)辦電子商務(wù)專業(yè)是因?yàn)槠髽I(yè)需要這方面的人才。然而，學(xué)校所培養(yǎng)的專業(yè)人才卻不能滿足企業(yè)的實(shí)際需求。電子商務(wù)專業(yè)是一種實(shí)踐性質(zhì)非常強(qiáng)的學(xué)科，對教學(xué)工具和條件的需求度比較高，而且還需要提供學(xué)生實(shí)踐的平臺(tái)。目前大多數(shù)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)主要是對書本知識(shí)理論過分依賴，缺乏了實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，以至于在實(shí)際操作中出現(xiàn)許多問題，這樣會(huì)對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不利的影響。閉關(guān)鎖“國”也是一大缺點(diǎn)，現(xiàn)在各個(gè)學(xué)校普遍以自己為中心，對別的學(xué)校的優(yōu)點(diǎn)也不采納，不借鑒，這嚴(yán)重制約了電子商務(wù)專業(yè)的教育質(zhì)量和水平。

2中職電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)變革的設(shè)想

中職電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)的變革能有效改變目前的不良現(xiàn)狀，從企業(yè)的實(shí)際需求出發(fā)，對癥下藥，有利于學(xué)校培養(yǎng)專業(yè)的人才。面對各種問題，筆者在以下幾個(gè)方面列出了自己的見解。

2.1準(zhǔn)確定位培養(yǎng)目標(biāo)

學(xué)校首先要確保對電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)的準(zhǔn)確性。基于需求的發(fā)展和電子商務(wù)行業(yè)的特點(diǎn),明確專業(yè)職位匹配,培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和模式。很多行業(yè)都涉及電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)，可以針對某個(gè)行業(yè)進(jìn)行特定的專業(yè)技術(shù)授課。這樣從抽象到具體，可以更好地定位培養(yǎng)的目標(biāo)。電子商務(wù)這個(gè)專業(yè)本身涉及的方面就特別的廣泛，就業(yè)前景比較好，崗位比較多，比如網(wǎng)站推廣、網(wǎng)頁編輯、物流、網(wǎng)絡(luò)銷售等。有一點(diǎn)比較明確，在不同的崗位會(huì)有不同的專業(yè)要求。對于以上問題，學(xué)校要想確定培養(yǎng)的目標(biāo)，就必須了解各種企業(yè)具體的實(shí)際需求。

2.2完善課程體系

電子商務(wù)專業(yè)集各個(gè)專業(yè)于一體，決定了它的復(fù)雜程度。電子商務(wù)人才需要掌握的知識(shí)有很多，如：電子市場營銷、貿(mào)易、商業(yè)發(fā)展模式、電子交易要點(diǎn)、如何在網(wǎng)上安全交易、物流配送網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、供應(yīng)鏈管理等。此外，對于自己所掌握熟練的要加以運(yùn)用，并且開拓創(chuàng)新，跟上時(shí)代的進(jìn)步。這就要求學(xué)校要進(jìn)一步完善課程設(shè)置，要做到以企業(yè)的實(shí)際需求作為指導(dǎo)，以人才能輕松進(jìn)入企業(yè)并能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展為最終目標(biāo)。教師授課時(shí)，應(yīng)該要保證知識(shí)的深度，保證滿足企業(yè)的實(shí)際需求；應(yīng)該保證知識(shí)的廣泛性，覆蓋面要廣。除了這兩點(diǎn)，還要做到按照崗位的實(shí)際要求來選擇專業(yè)的理論課程，而課程也要根據(jù)崗位的實(shí)際需求來開設(shè)，以知識(shí)理論為前提，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為保障，開設(shè)有利于企業(yè)發(fā)展的課程。

2.3促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)

中職學(xué)校提倡的是以學(xué)生就業(yè)為中心的原則進(jìn)行實(shí)踐授課。現(xiàn)階段，在電子專業(yè)授課中缺乏實(shí)踐，而電子商務(wù)學(xué)科恰恰偏重于實(shí)踐性，所以在此問題上，應(yīng)該加強(qiáng)實(shí)踐操作。促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)要從三方面入手：教學(xué)理念、物質(zhì)方面的改善和對外界的聯(lián)系。首先，傳統(tǒng)的教學(xué)理念只注重于理論知識(shí)，而忽視實(shí)踐的重要性，針對這個(gè)實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科，我們就應(yīng)該把實(shí)踐放于首位。其次，實(shí)踐需要的平臺(tái)和實(shí)踐器材要完善，加大教育設(shè)備的投資力度，從而促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)。最后，學(xué)校應(yīng)該主動(dòng)和外界的企業(yè)聯(lián)系，并建立一定的合作關(guān)系，這樣可以為學(xué)生提供一個(gè)實(shí)習(xí)實(shí)踐的平臺(tái)，使學(xué)生們提高自己的實(shí)踐能力。

2.4提高師資力量

中職電子商務(wù)專業(yè)涉及面比較廣泛，從基層到管理層都能用得到。電子商務(wù)專業(yè)人才屬于專業(yè)應(yīng)用型人才，他們需要具備堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)、熟練地掌握專業(yè)技能、利于企業(yè)發(fā)展的突出特點(diǎn)和與崗位匹配的專業(yè)素養(yǎng)。此外，師資問題才是關(guān)鍵，在電子商務(wù)專業(yè)授課的教師應(yīng)該具備專業(yè)的理論知識(shí)，對課程知識(shí)有全面的認(rèn)識(shí)，對實(shí)踐方面也能兼顧。此外，學(xué)校應(yīng)該外聘請一些專業(yè)素質(zhì)較高的人才，讓他們能與本校教師時(shí)常交流探討，使整個(gè)專業(yè)的教師水平得到提升。

篇（7）

網(wǎng)絡(luò)正以令人難以想象的方式和速度，改變著人們的生活及各行各業(yè)的經(jīng)營管理模式。當(dāng)前虛擬的網(wǎng)上企業(yè)、網(wǎng)上銀行和網(wǎng)上商店的出現(xiàn)，使企業(yè)縮小了業(yè)務(wù)往來的空間距離。因此電子商務(wù)也應(yīng)運(yùn)而生，隨著我國電子商務(wù)的迅速發(fā)展,國內(nèi)對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求呈直線上升趨勢,電子商務(wù)公司、傳統(tǒng)企業(yè)、高等學(xué)校、政府部門、銀行等都對電子商務(wù)專業(yè)人才提出大量的需求。電子商務(wù)人才的短缺已經(jīng)成為制約我國電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)“瓶頸”。

一、電子商務(wù)的產(chǎn)生及發(fā)展

根據(jù)經(jīng)濟(jì)合作和發(fā)展組織對電子商務(wù)的定義，是指發(fā)生在開放網(wǎng)絡(luò)上的、包含企業(yè)之間、企業(yè)和消費(fèi)者之間的商業(yè)交易。由定義看出，電子商務(wù)是通過計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)來完成商品或產(chǎn)品的交易、結(jié)算等一系列商業(yè)活動(dòng)的一種方式，以其高效率、低支付、高收益及全球性的特點(diǎn)，沖擊著傳統(tǒng)的手工操作式的商務(wù)活動(dòng)，作為一種新的技術(shù)手段和方法，其所帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，正受到世界各國政府和企業(yè)界的重視與積極的投入。

與此同時(shí)，隨著電子商務(wù)在目前的世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著重要的作用。隨著電子商務(wù)在我國國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的作用越來越重要,信息化技術(shù)的快速建設(shè)及普及,電子商務(wù)應(yīng)用的蓬勃發(fā)展,社會(huì)急需大量的電子商務(wù)專業(yè)人才。電子商務(wù)學(xué)科及其人才的培養(yǎng)也就顯得越來越迫切。

二、電子商務(wù)的現(xiàn)狀

面對目前電子商務(wù)專業(yè)人才的巨大的市場需求,國內(nèi)許多高校紛紛設(shè)立了電子商務(wù)專業(yè),其中包括高職高專、本科、碩士和博士研究生等不同層次的培養(yǎng)。但目前我國電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)以本科層次為主。從2001年開始設(shè)立電子商務(wù)專業(yè)以來,2001年教育部首批批準(zhǔn)13所高校設(shè)立電子商務(wù)專業(yè),2002年增加到96所,2003年增加到153所,2004年增加到近200所,增長速度非常快,充分反映了國內(nèi)高校對電子商務(wù)人才培養(yǎng)的高度重視和飽滿熱情。但隨之而來的用戶的信息來源渠道日益增多，信息的時(shí)效性、容量和內(nèi)涵都發(fā)生了深刻的變化，根據(jù)目前的信息高速公路的飛速發(fā)展，高等職業(yè)教育在教學(xué)過程中也必須逐漸向媒體化、網(wǎng)絡(luò)化和實(shí)踐性轉(zhuǎn)變。

2005年8月，全國高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)協(xié)作組聯(lián)席會(huì)議對電子商務(wù)教學(xué)做了一次全面的調(diào)查統(tǒng)計(jì)。據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示，目前在全國高校中，本科開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的已有275所，較2001年的13所已經(jīng)有了近20倍的增長。如果算上開辦電子商務(wù)專業(yè)的專科與高職院校，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個(gè)數(shù)字。在短短四五年的時(shí)間里，一個(gè)嶄新的專業(yè)，能夠發(fā)展到如此大的規(guī)模，一方面說明這個(gè)專業(yè)正倍受社會(huì)青睞，另一方面也說明電子商務(wù)在其發(fā)展過程中必定存在著尚待解決的問題。

三、電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中存在的主要問題

盡管我作為電子商務(wù)專業(yè)教師只有短短一年的時(shí)間，但在這不長的實(shí)際教學(xué)中我深刻體會(huì)到我校的電子商務(wù)專業(yè)還是一個(gè)新生事物,電子商務(wù)的相關(guān)理論還沒有形成系統(tǒng)的、完善的理論體系。因此,在教學(xué)上存在許多問題,突出表現(xiàn)在四個(gè)方面:

（一）教材缺乏規(guī)范性和科學(xué)性

據(jù)我所了解情況，目前,國內(nèi)先后出版了好幾套電子商務(wù)的系列教材,分別由各相關(guān)高校根據(jù)自己學(xué)校的教學(xué)情況組織編寫,所以在教材的內(nèi)容上差別很大。同時(shí)還有一些不成系列的教材,可以看出電子商務(wù)教材的編寫滯后于電子商務(wù)的發(fā)展,也落后于教學(xué)內(nèi)容的更新。雖然是系列教材,但并不系統(tǒng)和完整,也不具備一定的規(guī)范性，因此同系列的教材之間相互有重復(fù)和沖突,不同的系列教材之間的重復(fù)和沖突更加嚴(yán)重,最終造成各高校在教材的選擇上難度較大。

（二）實(shí)踐教學(xué)的缺乏

電子商務(wù)是一個(gè)交叉學(xué)科,理論性和實(shí)踐性要求都很強(qiáng)。電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的是復(fù)合型人才,既有商務(wù)和管理的內(nèi)容,又有相關(guān)的技術(shù)內(nèi)容,具有很強(qiáng)的操作性,需要理論和實(shí)踐的緊密結(jié)合。因此,更迫切需要豐富的實(shí)踐教學(xué)。從我國各所高校的目前情況來看,許多學(xué)校僅僅設(shè)立了一個(gè)簡單的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室,安裝了一套簡單的模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng),部分學(xué)校還沒有實(shí)驗(yàn)室,甚至不具備上網(wǎng)的條件。大部分學(xué)校缺乏必要的實(shí)習(xí)基地,學(xué)生無法親身體驗(yàn)和實(shí)際操作,理論和實(shí)踐難以結(jié)合,培養(yǎng)的學(xué)生只會(huì)動(dòng)口,不會(huì)動(dòng)手,這樣就很難適應(yīng)社會(huì)的需要。

（三）專業(yè)課程所占的比例太低

在一般高校的專業(yè)課程中，涉及商務(wù)方面課程僅占20％左右，大部分為計(jì)算機(jī)課程。高校電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)教學(xué)思想不應(yīng)該僅局限在加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)和編程語言的學(xué)習(xí)，而更應(yīng)該注重在線商務(wù)理念的培養(yǎng)。在有限的教學(xué)時(shí)間內(nèi)，如果不注重學(xué)生在線商務(wù)策劃，那么也只能學(xué)到一些基本原理和簡單操作，根本談不上系統(tǒng)掌握電子商務(wù)網(wǎng)站的策劃及應(yīng)付瞬息萬變的商務(wù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

（四）學(xué)生對教師的滿意度較低

據(jù)該調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，目前從事電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的老師平均教齡不到兩年，其中大多是直接從應(yīng)屆畢業(yè)生走上講臺(tái)。領(lǐng)域的差異和經(jīng)驗(yàn)不足等因素，造成了如今(下轉(zhuǎn)第60頁）

（上接第34頁）這些年輕的教師采用“摸著石頭過河”的教學(xué)方式，從而也造成了學(xué)生對教師的滿意度不高的原因之一。這也正好說明我國現(xiàn)階段電子商務(wù)人才的匱乏，沒有本專業(yè)出身的教師，在教授專業(yè)知識(shí)的時(shí)候必定不能滿足學(xué)生對于專業(yè)的期望和要求。

四、加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的措施與對策

（一）加強(qiáng)教師電子商務(wù)軟件應(yīng)用能力的培訓(xùn)力度

要加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，就必須加強(qiáng)教師自身的實(shí)踐能力。電子商務(wù)是一門應(yīng)用型，實(shí)踐性極強(qiáng)的課程，它要求專業(yè)教師不僅要具備系統(tǒng)豐富的電子商務(wù)的理論知識(shí)，而且要具有扎實(shí)熟練的實(shí)際操作技能和電子商務(wù)的系統(tǒng)管理技能。這就要求教師必須進(jìn)行常用電子商務(wù)軟件系統(tǒng)個(gè)模塊操作的培訓(xùn)，長期以來教師普遍重視理論課的備課，對于實(shí)驗(yàn)課，由于很少進(jìn)行社會(huì)調(diào)研，所以幾乎普遍缺乏充分的備課過程。因此作為專業(yè)課教師要在實(shí)踐課的教學(xué)準(zhǔn)備上下很大的功夫，對上機(jī)內(nèi)容、流程、目標(biāo)等必須非常熟練。

（二）不斷提高教師的自身知識(shí)結(jié)構(gòu)水平

電子商務(wù)教學(xué)要求教師具備全面、體系化的素質(zhì)，即使跨專業(yè)的老師和電子商務(wù)領(lǐng)域沾邊，但是沒有對這個(gè)領(lǐng)域的整體理解和把握也是沒法在教學(xué)過程中讓學(xué)生真正學(xué)到知識(shí)的。在目前專業(yè)電子商務(wù)教師普遍缺乏的情況下，要充分地發(fā)揮教師的能動(dòng)作用，積極地探索新路子來教好學(xué)生相當(dāng)必要。這就要求教師們應(yīng)該從電子商務(wù)這個(gè)專業(yè)的特點(diǎn)出發(fā)來安排自己所教的每一門課程，而不能仍然局限于原來的專業(yè)。自己所代的每門課程，在電子商務(wù)學(xué)科中處于什么地位，心里要清楚。做到這一點(diǎn)，既非難事，也非易事。教師必須做到對其他相關(guān)課程內(nèi)容基本熟悉，對專業(yè)教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)進(jìn)度、各門課程之間的接口和邏輯關(guān)系胸有成竹，這樣才能應(yīng)付自如。

（三）處理好教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)滿意度之間的關(guān)系

作為教育工作者的我們應(yīng)該把提高教學(xué)質(zhì)量放在第一位，要高度重視學(xué)生對自己教學(xué)的反饋意見，不斷提高教學(xué)水平。但學(xué)生的意見也要辨證分析，特別對當(dāng)前不少學(xué)生抱著混文憑、應(yīng)付考試的態(tài)度，教師就更不能放松對其教育引導(dǎo)。不斷提高教學(xué)質(zhì)量是為學(xué)生終身負(fù)責(zé)，有了這個(gè)認(rèn)識(shí)，才能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度克服現(xiàn)在的困難，投身到教學(xué)事業(yè)中去。

（四）應(yīng)用現(xiàn)代教學(xué)手段和方法提高教學(xué)效果

隨著科學(xué)技術(shù)、特別是信息技術(shù)的發(fā)展及其在教學(xué)過程中的應(yīng)用,現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)和手段得到了迅速的發(fā)展,多媒體教學(xué)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)技術(shù)等成為現(xiàn)代教學(xué)手段的典型代表。這些教學(xué)方法和手段與電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)特點(diǎn)和課程要求相吻合,充分利用這些現(xiàn)代教學(xué)方法和手段能夠大大提高電子商

務(wù)專業(yè)的教學(xué)效果和質(zhì)量。

（五）加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)

首先,要加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),許多課程都要進(jìn)行實(shí)驗(yàn),而實(shí)驗(yàn)室是進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)的基本條件。加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè),主要包括實(shí)驗(yàn)室的硬件和軟件的建設(shè)投入,建立電子商務(wù)教學(xué)實(shí)驗(yàn)所必需的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)施,同時(shí)還要開發(fā)和引進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)所需的各種軟件和模擬系統(tǒng)。其次,要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)。學(xué)校可以通過自建或與電子商務(wù)企業(yè)聯(lián)建等方式建立電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐基地,讓學(xué)生有機(jī)會(huì)參與電子商務(wù)的實(shí)際活動(dòng),體會(huì)電子商務(wù)的運(yùn)營情況,將理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)有機(jī)結(jié)合起來。

【參考文獻(xiàn)】

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篇（8）

電子商務(wù)發(fā)展的本色就是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的扭轉(zhuǎn)。目前,計(jì)算機(jī)信息技術(shù)不斷的革新?lián)Q代推進(jìn)著電子商務(wù)的快速發(fā)展,電子商務(wù)發(fā)展的重要因素或者者說自己的優(yōu)勢已經(jīng)經(jīng)從計(jì)算機(jī)信息技術(shù)利用效力的提高轉(zhuǎn)變成如何創(chuàng)造商務(wù)價(jià)值,這就需要計(jì)算機(jī)信息技術(shù)以及電子商務(wù)的立異以及調(diào)和發(fā)展。但是,就當(dāng)前從中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的設(shè)置模式來說,中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)浮現(xiàn)出了顯明的兩極分化,應(yīng)當(dāng)將實(shí)際電子商務(wù)建設(shè)與技術(shù)或者商務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來,二者其1發(fā)展不公道都將對于電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)造成不利的影響。在此,咱們應(yīng)當(dāng)認(rèn)清電子商務(wù)發(fā)展的主題,不能盲目地尋求單1的專業(yè)或者者單1的技術(shù),如果咱們不能將二者結(jié)合起來發(fā)展,必將造成技術(shù)以及商務(wù)專業(yè)度的嚴(yán)重不平衡的狀況。

一.二學(xué)科基礎(chǔ)建設(shè)滯后

大家都知道,電子商務(wù)包括有許多的內(nèi)容,觸及計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)、法律等多個(gè)方面。因而,電子商務(wù)是許多學(xué)科融會(huì)在1起構(gòu)成的1種新型并且擁有綜合特性的專業(yè)學(xué)科。目前,電子商務(wù)發(fā)展迅速,觸及的行業(yè)愈來愈廣泛,從而使患上電子商務(wù)變患上越發(fā)的繁雜多樣,這完整是由于計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的快速革新?lián)Q代。另外,每一個(gè)行業(yè)都需要立異以及實(shí)踐發(fā)展,電子商務(wù)也不例外。針對于電子商務(wù)的發(fā)展,許多專家或者學(xué)者也從各個(gè)方位開展了首要的研討以及分析。但是,研討的內(nèi)容卻不深,缺少各個(gè)必要的鉆研之間的關(guān)聯(lián),也沒構(gòu)成特殊的理論體制,以上情況會(huì)引起電子商務(wù)發(fā)展的專業(yè)根基相對于后進(jìn)。而因?yàn)檫@類滯后引發(fā)了在電子商務(wù)流動(dòng)流程里,不能清楚地認(rèn)識(shí)許多的基本規(guī)律或者者基本現(xiàn)象,必將將不同程度地影響電子商務(wù)進(jìn)1步的發(fā)展。

一.三不能知足企業(yè)所需人材發(fā)展需要

大家都知道,中職學(xué)校興辦電子商務(wù)專業(yè)是由于企業(yè)需要這方面的人材。但是,學(xué)校所培育的專業(yè)人材卻不能知足企業(yè)的實(shí)際需求。電子商務(wù)專業(yè)是1種實(shí)踐性質(zhì)無比強(qiáng)的學(xué)科,對于教學(xué)工具以及前提的需求度比較高,而且還需要提供學(xué)生實(shí)踐的平臺(tái)。目前大多數(shù)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)主要是對于書本知識(shí)理論過分依賴,缺少了實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),以致于在實(shí)際操作中呈現(xiàn)許多問題,這樣會(huì)對于企業(yè)的發(fā)展發(fā)生不利的影響。閉關(guān)鎖“國”也是1大缺陷,現(xiàn)在各個(gè)學(xué)校普遍以自己為中心,對于別的學(xué)校的優(yōu)點(diǎn)也不采納,不鑒戒,這嚴(yán)重制約了電子商務(wù)專業(yè)的教育質(zhì)量以及水平。

二中職電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)變革的假想

中職電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)的變革能有效扭轉(zhuǎn)目前的不良現(xiàn)狀,從企業(yè)的實(shí)際需求動(dòng)身,對于癥下藥,有益于學(xué)校培育專業(yè)的人材。面對于各種問題,筆者在下列幾個(gè)方面列出了自己的見解。

二.一準(zhǔn)肯定位培育目標(biāo)

學(xué)校首先要確保對于電子商務(wù)人材培育目標(biāo)的準(zhǔn)確性。基于需求的發(fā)展以及電子商務(wù)行業(yè)的特色,明確專業(yè)職位匹配,培育電子商務(wù)專業(yè)人材培育目標(biāo)以及模式。良多行業(yè)都觸及電子商務(wù)專業(yè)知識(shí),可以針對于某個(gè)行業(yè)進(jìn)行特定的專業(yè)技術(shù)授課。這樣從抽象到具體,可以更好地定位培育的目標(biāo)。電子商務(wù)這個(gè)專業(yè)自身觸及的方面就尤其的廣泛,就業(yè)前景比較好,崗位比較多,比如網(wǎng)站推行、網(wǎng)頁編纂、物流、網(wǎng)絡(luò)銷售等。有1點(diǎn)比較明確,在不同的崗位會(huì)有不同的專業(yè)請求。對于于以上問題,學(xué)校要想肯定培育的目標(biāo),就必需了解各種企業(yè)具體的實(shí)際需求。

? 二.二完美課程體系

電子商務(wù)專業(yè)集各個(gè)專業(yè)于1體,抉擇了它的繁雜程度。電子商務(wù)人材需要掌握的知識(shí)有良多,如:電子市場營銷、貿(mào)易、商業(yè)發(fā)展模式、電子交易要點(diǎn)、如何在網(wǎng)上安全交易、物流配送網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、供應(yīng)鏈管理等。另外,對于于自己所掌握熟練的要加以運(yùn)用,并且開辟立異,跟上時(shí)期的進(jìn)步。這就請求學(xué)校要進(jìn)1步完美課程設(shè)置,要做到以企業(yè)的實(shí)際需求作為指點(diǎn),以人材能輕松進(jìn)入企業(yè)并能增進(jìn)企業(yè)的發(fā)展為終究目標(biāo)。教師授課時(shí),應(yīng)當(dāng)要保證知識(shí)的深度,保證知足企業(yè)的實(shí)際需求;應(yīng)當(dāng)保證知識(shí)的廣泛性,籠蓋面要廣。除了了這兩點(diǎn),還要做到依照崗位的實(shí)際請求來選擇專業(yè)的理論課程,而課程也要依據(jù)崗位的實(shí)際需求來開設(shè),以知識(shí)理論為條件,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為保障,開設(shè)有益于企業(yè)發(fā)展的課程。

二.三增進(jìn)實(shí)踐教學(xué)

中職學(xué)校倡導(dǎo)的是以學(xué)生就業(yè)為中心的原則進(jìn)行實(shí)踐授課。現(xiàn)階段,在電子專業(yè)授課中缺少實(shí)踐,而電子商務(wù)學(xué)科偏偏偏重于實(shí)踐性,所以在此問題上,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)實(shí)踐操作。增進(jìn)實(shí)踐教學(xué)要從3方面入手:教學(xué)理念、物資方面的改善以及對于外界的聯(lián)絡(luò)。首先,傳統(tǒng)的教學(xué)理念只重視于理論知識(shí),而忽視實(shí)踐的首要性,針對于這個(gè)實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科,咱們就應(yīng)當(dāng)把實(shí)踐放于首位。其次,實(shí)踐需要的平臺(tái)以及實(shí)踐器材要完美,加大教育裝備的投資力度,從而增進(jìn)實(shí)踐教學(xué)。最后,學(xué)校應(yīng)當(dāng)主動(dòng)以及外界的企業(yè)聯(lián)絡(luò),并樹立必定的合作瓜葛,這樣可以為學(xué)生提供1個(gè)實(shí)習(xí)實(shí)踐的平臺(tái),使學(xué)生們提高自己的實(shí)踐能力。

二.四提高師資氣力

中職電子商務(wù)專業(yè)觸及面比較廣泛,從基層到管理層都能用患上到。電子商務(wù)專業(yè)人材屬于專業(yè)利用型人材,他們需要具備堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)、熟練地掌握專業(yè)技巧、利于企業(yè)發(fā)展的凸起特色以及與崗位匹配的專業(yè)素養(yǎng)。另外,師資問題才是癥結(jié),在電子商務(wù)專業(yè)授課的教師應(yīng)當(dāng)具備專業(yè)的理論知識(shí),對于課程知識(shí)有全面的認(rèn)識(shí),對于實(shí)踐方面也能統(tǒng)籌。另外,學(xué)校應(yīng)當(dāng)外聘用1些專業(yè)素質(zhì)較高的人材,讓他們能與本校教師經(jīng)常交換探討,使整個(gè)專業(yè)的教師水平患上到晉升。

篇（9）

作為以Internet為平臺(tái)的電子商務(wù)其網(wǎng)上購物和網(wǎng)上銷售又是商務(wù)平臺(tái)工具的重要體現(xiàn)。2007年12月，中國網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購物比例是22.1%，購物人數(shù)規(guī)模達(dá)到4640萬，而美國2006年8月網(wǎng)上購物的比例已達(dá)到了71%。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，1998年全球電子商務(wù)貿(mào)易額為30億美元，2000年為900億美元，到2001年達(dá)到1200億美元，到2005年，這一數(shù)字達(dá)到了8000億元。我國經(jīng)過多年的發(fā)展，其交易規(guī)模已由2000年的771.6億元增長到2004年的4075億元，年增長速度45%以上。

據(jù)估計(jì)，未來我國對電子商務(wù)人才的需求每年約20萬人，而我國目前包括高校和各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每年輸出的人才數(shù)量不到10萬人。

二、國內(nèi)高校電子商務(wù)建設(shè)現(xiàn)狀

電子商務(wù)作為一門新興的交叉性學(xué)科，其涉及面廣，實(shí)踐要求高，但其在我國發(fā)展時(shí)間卻很短，這使得電子商務(wù)建設(shè)與發(fā)展的基礎(chǔ)相對薄弱，可謂處于“年輕”狀態(tài)。所以關(guān)于電子商務(wù)課程體系應(yīng)如何建設(shè)，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)如何確立，實(shí)驗(yàn)方法應(yīng)如何改進(jìn)等一系列問題便接踵而至。

由于電子商務(wù)涉及經(jīng)濟(jì)、管理、法律、技術(shù)、物流等各個(gè)方面，所以各高校在制定教學(xué)計(jì)劃時(shí)，首先定位就未明確，無法結(jié)合自身特點(diǎn)與優(yōu)勢。正因?yàn)樵搶W(xué)科的交叉性，而被部分學(xué)校理解為簡單的“學(xué)科拼湊”。以至于電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生在面臨擇業(yè)時(shí)出現(xiàn)，“找技術(shù)類工作不如IT類專業(yè)，找商務(wù)類工作又不如管理類專業(yè)”。盡管從我國當(dāng)前實(shí)際情況來看，一方面我國需要大量電子商務(wù)專業(yè)人才，而另一方面卻是大量電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于大學(xué)生平均就業(yè)率水平。

其次，教學(xué)教材良莠不齊，電子商務(wù)這一概念由國外引進(jìn)，因此現(xiàn)在高校書籍來源一是國外原版引進(jìn)或中文翻譯，二是國內(nèi)學(xué)者自己編著，第一類教材可讀性不強(qiáng)，甚至有部分學(xué)校為求與國際接軌，強(qiáng)制引進(jìn)原版外文教材，而不結(jié)合學(xué)生實(shí)際水平，以至于學(xué)到最后，弄的學(xué)生云里霧里。第二類教材也大部分是由國內(nèi)學(xué)者參照第一類教材編寫而成，一些概念和理論過于陳舊，筆者曾經(jīng)歷過，在學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)過程中學(xué)校用的教材竟然還是90年代初出版，像這樣一門富有時(shí)代特征的學(xué)科，很多過時(shí)的概念和技術(shù)在現(xiàn)如今很難與實(shí)際要求相適應(yīng)。另外國內(nèi)大部分教材也都局限于概念的介紹，至于實(shí)際生活中的能否適用，交易細(xì)節(jié)等則很少有見涉及。

另外，專業(yè)教師的缺乏也是制約電子商務(wù)建設(shè)的一大瓶頸之一。現(xiàn)在教授電子商務(wù)課程的教師中大部分是從事其它專業(yè)的教師，如IT類、管理、經(jīng)濟(jì)類等。筆者曾親見一位老教授在給學(xué)生講授“商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)”課程時(shí)，竟全程使用課本附送的幻燈片，一門操作要求如此高的課程，竟被生生演化成理論教學(xué)，而衡量該門課程是否達(dá)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，也就是一門名詞解釋的考試。

實(shí)踐教學(xué)的缺乏，使學(xué)生無法親身體驗(yàn)和實(shí)際操作，理論和實(shí)踐難以結(jié)合，這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生只會(huì)動(dòng)口，不會(huì)動(dòng)手。而這種灌輸式的教學(xué)方式又恰恰是目前高校最主要的培養(yǎng)形式，教師努力地教，學(xué)生被動(dòng)地學(xué)，這也是影響學(xué)生最終就業(yè)困難的重要原因之一。

三、市場需求什么樣的電子商務(wù)人才

據(jù)2004年，國際電子商務(wù)師認(rèn)證委員會(huì)(中國)研發(fā)中心(CCIEBSCHINA)對國內(nèi)高校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)情況調(diào)查顯示：截止到2004年6月15是，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率為20%，但全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)簽約率已達(dá)47%，可見，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國大學(xué)生就業(yè)平均水平。

電子商務(wù)按目前國內(nèi)市場需求定義為既掌握現(xiàn)代信息技術(shù)又通曉商貿(mào)理論與實(shí)務(wù)，能通過電子方式來進(jìn)行商貿(mào)活的一種復(fù)合型人才。按層次又可分為操作層、實(shí)施層、決策層。據(jù)上海市電子商務(wù)發(fā)展與人才需求調(diào)查：目前的市場對電子商務(wù)人才的需主要集中在企業(yè)領(lǐng)域，而企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)最集中的領(lǐng)域又主要表現(xiàn)在以下幾方面：通過互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與服務(wù)信息(77.54%)、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)溝通(72.03%)、訂立電子合同的比例很低，只有16.53%。而電子商務(wù)人才應(yīng)具備的具體知識(shí)與技能主要按需求的優(yōu)先排名有：第一位信息資源管理、第二位企業(yè)戰(zhàn)略管理、第三位客戶關(guān)系管理、第四位項(xiàng)目策劃、第五位資本運(yùn)營管理、第六位市場營銷、第七位網(wǎng)絡(luò)營銷、第八位項(xiàng)目管理、第九位電子支付、第十位標(biāo)準(zhǔn)化管理。結(jié)合圖表調(diào)查情況和目前我國電子商務(wù)與企業(yè)整合的發(fā)展方向，企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求，也將從單純的技術(shù)方向轉(zhuǎn)向復(fù)合、實(shí)踐型。

四、相關(guān)問題應(yīng)對措施

首先，應(yīng)明確專業(yè)方向，各高校應(yīng)結(jié)合學(xué)校自身情況，將電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)方向分為商務(wù)或技術(shù)類，并分清方向的重點(diǎn)教學(xué)方向，在開設(shè)全國高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)協(xié)作組制定的電子商務(wù)專業(yè)10門核心課程：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)、電子商務(wù)概論、電子商務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上支付與結(jié)算、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)系統(tǒng)、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)和電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)法的基礎(chǔ)上再突出本學(xué)校的優(yōu)勢和其它學(xué)校之間的差異。

重視實(shí)踐技能的培養(yǎng)，發(fā)展學(xué)校與用人單位的合作，增加實(shí)際操作鍛煉能力，引進(jìn)師資，提高教師教學(xué)水平，而不要只是停留在教師資格水平上，應(yīng)重視教師的實(shí)際操作應(yīng)用水平。

以市場為導(dǎo)向，以就業(yè)為主體，培養(yǎng)適合市場實(shí)際需求的人才，突出本專業(yè)的針對性、實(shí)用性和突出性。

五、結(jié)束語

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，參與電子商務(wù)活動(dòng)人數(shù)的增多，電子商務(wù)這一便捷的、全新的活動(dòng)方式，必將給我國經(jīng)濟(jì)帶來新的增長點(diǎn)、同時(shí)使人們的生活方式發(fā)生質(zhì)的變化。

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[1]中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[R].中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心.

[2]熊勵(lì).上海市電子商務(wù)人才調(diào)查報(bào)告[R].互聯(lián)網(wǎng)，2006，6.

[3]劉宏.電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)之拙見[J].計(jì)算機(jī)教育，2007，7.

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電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的專業(yè)，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也在飛速發(fā)展，它們之間的交叉度更是日新月異。教師在講授教材內(nèi)容時(shí)必須時(shí)刻面對技術(shù)的淘汰和更新，調(diào)整把握對專業(yè)學(xué)習(xí)所需要的知識(shí)廣度和深度。在教學(xué)過程中，如果受教材影響較大，顧及教材的完整性，會(huì)導(dǎo)致抽象理論講解過多，而與學(xué)生的生活距離甚遠(yuǎn)，影響他們的學(xué)習(xí)興趣。

1.2學(xué)生計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和能力薄弱，缺乏信心

現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，需要學(xué)生親自動(dòng)手完成許多具體細(xì)節(jié)性的操作步驟。前期的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程相關(guān)知識(shí)和技能如果沒有熟練掌握，在課堂上就很難跟上老師的思路和集體性指導(dǎo)。這時(shí)部分學(xué)生往往會(huì)因?yàn)槿狈π判亩艞壊糠謨?nèi)容的訓(xùn)練，并直接影響后面更進(jìn)一步的相關(guān)內(nèi)容的掌握。另外，學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力比較差，在缺乏教師指導(dǎo)的情況下，為迎接考試，學(xué)習(xí)形式主要以記憶相關(guān)內(nèi)容，做練習(xí)題為主，不能進(jìn)行自主性的實(shí)踐探索。

1.3電子商務(wù)專業(yè)課程體系交叉深淺度較難把握

電子商務(wù)專業(yè)課程體系所包含的多門計(jì)算機(jī)類課程，它們或多或少都與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有著深淺不同的交叉聯(lián)系。如果不注重和其他課程的銜接，往往會(huì)出現(xiàn)重復(fù)講授和跨域基礎(chǔ)的深度跳躍講授，不利于學(xué)生的接受和知識(shí)體系的完善。

2現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程的教學(xué)改革思路

2.1提升學(xué)生的認(rèn)識(shí)水平，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)只停留在自身上網(wǎng)的感性認(rèn)識(shí)的水平，對網(wǎng)絡(luò)沒有深入的專業(yè)性理性認(rèn)識(shí)。在教學(xué)內(nèi)容的組織上可以在原來教材的基礎(chǔ)上，加入教師自身收集整理計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展過程中的重大事件以及相關(guān)背景人物的資料，可以讓學(xué)生在全面了解互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的歷史脈絡(luò)的同時(shí)提高文化修養(yǎng)。教師有條件應(yīng)該去國外或國內(nèi)發(fā)達(dá)地區(qū)進(jìn)修，把自身所見所聞的最新技術(shù)產(chǎn)品成果和最新應(yīng)用在課堂上介紹傳播給學(xué)生，從而可以擴(kuò)大學(xué)生的視野，減少學(xué)生對相對枯燥的知識(shí)理論產(chǎn)生的消極情緒，讓學(xué)生能夠緊跟時(shí)代的步伐，為激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力積累資本。

2.2加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力，解決學(xué)生實(shí)際問題

首先要強(qiáng)化基礎(chǔ)的綜合型實(shí)驗(yàn)，把最新實(shí)驗(yàn)設(shè)備，如網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)等設(shè)備搬進(jìn)學(xué)生實(shí)驗(yàn)課堂，耐心細(xì)心的指導(dǎo)學(xué)生遇到的每一處問題，尤其對于基礎(chǔ)較差又不愿意開口的學(xué)生，教師應(yīng)該主動(dòng)多加關(guān)心。另外，教師可以通過到實(shí)習(xí)基地等用人單位實(shí)地考察，了解學(xué)生未來工作崗位中需要的基本能力，同時(shí)結(jié)合課程的實(shí)際情況，消化整理后添加與就業(yè)密切相關(guān)的新內(nèi)容。還要盡量關(guān)心學(xué)生面臨的生活實(shí)際問題，如課下學(xué)生在宿舍共享上網(wǎng)，局域網(wǎng)聯(lián)機(jī)，舊電腦升級(jí)，外接設(shè)備驅(qū)動(dòng)等。這樣可以拉近教師與學(xué)生的心里距離，無形中支持鼓勵(lì)學(xué)生的信心。

2.3以專業(yè)整體的高度，幫助學(xué)生理解所學(xué)知識(shí)

主講教師應(yīng)該利用教研室會(huì)議等集會(huì)時(shí)間主動(dòng)和本專業(yè)相關(guān)課程的負(fù)責(zé)教師進(jìn)行交流，討論相關(guān)知識(shí)的講授，確立合適的教學(xué)內(nèi)容，避免和其他課程教學(xué)內(nèi)容的重復(fù)，并做好銜接鋪墊，從而讓學(xué)生全面系統(tǒng)地把握網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。比如，前期的《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》課程里講授的相關(guān)知識(shí)在這門課的某些部分得到深化，后續(xù)的《數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用》、《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》、《電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全》等課程的相關(guān)知識(shí)需要在這門課里做引導(dǎo)和鋪墊。

2.4改革考核方案，提高實(shí)踐能力考核的比重

以往的考核形式主要筆試卷面為主，平時(shí)上機(jī)實(shí)驗(yàn)為輔。學(xué)生在準(zhǔn)備考試時(shí)主要靠背誦相關(guān)專業(yè)名詞，理解相關(guān)理論步驟，大量突擊相關(guān)習(xí)題來應(yīng)付考試。另外教師在準(zhǔn)備考題時(shí)也很難全面把握專業(yè)的需要度，這樣就會(huì)偏離課程開設(shè)的目的。為了把實(shí)踐能力的考核地位提升，可以讓學(xué)生以宿舍為單位分組，將自行完成有線、無線局域網(wǎng)連接，配置簡單服務(wù)器軟件的步驟，以及共享上網(wǎng)，劃分子網(wǎng)等試驗(yàn)綜合成總結(jié)報(bào)告，提交作為考核的主要內(nèi)容。

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2現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程的教學(xué)改革思路

2.1提升學(xué)生的認(rèn)識(shí)水平，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)只停留在自身上網(wǎng)的感性認(rèn)識(shí)的水平，對網(wǎng)絡(luò)沒有深入的專業(yè)性理性認(rèn)識(shí)。在教學(xué)內(nèi)容的組織上可以在原來教材的基礎(chǔ)上，加入教師自身收集整理計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展過程中的重大事件以及相關(guān)背景人物的資料，可以讓學(xué)生在全面了解互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的歷史脈絡(luò)的同時(shí)提高文化修養(yǎng)。教師有條件應(yīng)該去國外或國內(nèi)發(fā)達(dá)地區(qū)進(jìn)修，把自身所見所聞的最新技術(shù)產(chǎn)品成果和最新應(yīng)用在課堂上介紹傳播給學(xué)生，從而可以擴(kuò)大學(xué)生的視野，減少學(xué)生對相對枯燥的知識(shí)理論產(chǎn)生的消極情緒，讓學(xué)生能夠緊跟時(shí)代的步伐，為激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力積累資本。

2.2加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力，解決學(xué)生實(shí)際問題首先要強(qiáng)化基礎(chǔ)的綜合型實(shí)驗(yàn)，把最新實(shí)驗(yàn)設(shè)備，如網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)等設(shè)備搬進(jìn)學(xué)生實(shí)驗(yàn)課堂，耐心細(xì)心的指導(dǎo)學(xué)生遇到的每一處問題，尤其對于基礎(chǔ)較差又不愿意開口的學(xué)生，教師應(yīng)該主動(dòng)多加關(guān)心。另外，教師可以通過到實(shí)習(xí)基地等用人單位實(shí)地考察，了解學(xué)生未來工作崗位中需要的基本能力，同時(shí)結(jié)合課程的實(shí)際情況，消化整理后添加與就業(yè)密切相關(guān)的新內(nèi)容。還要盡量關(guān)心學(xué)生面臨的生活實(shí)際問題，如課下學(xué)生在宿舍共享上網(wǎng)，局域網(wǎng)聯(lián)機(jī)，舊電腦升級(jí)，外接設(shè)備驅(qū)動(dòng)等。這樣可以拉近教師與學(xué)生的心里距離，無形中支持鼓勵(lì)學(xué)生的信心。

2.3以專業(yè)整體的高度，幫助學(xué)生理解所學(xué)知識(shí)主講教師應(yīng)該利用教研室會(huì)議等集會(huì)時(shí)間主動(dòng)和本專業(yè)相關(guān)課程的負(fù)責(zé)教師進(jìn)行交流，討論相關(guān)知識(shí)的講授，確立合適的教學(xué)內(nèi)容，避免和其他課程教學(xué)內(nèi)容的重復(fù)，并做好銜接鋪墊，從而讓學(xué)生全面系統(tǒng)地把握網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。比如，前期的《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》課程里講授的相關(guān)知識(shí)在這門課的某些部分得到深化，后續(xù)的《數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用》、《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》、《電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全》等課程的相關(guān)知識(shí)需要在這門課里做引導(dǎo)和鋪墊。

2.4改革考核方案，提高實(shí)踐能力考核的比重以往的考核形式主要筆試卷面為主，平時(shí)上機(jī)實(shí)驗(yàn)為輔。學(xué)生在準(zhǔn)備考試時(shí)主要靠背誦相關(guān)專業(yè)名詞，理解相關(guān)理論步驟，大量突擊相關(guān)習(xí)題來應(yīng)付考試。另外教師在準(zhǔn)備考題時(shí)也很難全面把握專業(yè)的需要度，這樣就會(huì)偏離課程開設(shè)的目的。為了把實(shí)踐能力的考核地位提升，可以讓學(xué)生以宿舍為單位分組，將自行完成有線、無線局域網(wǎng)連接，配置簡單服務(wù)器軟件的步驟，以及共享上網(wǎng)，劃分子網(wǎng)等試驗(yàn)綜合成總結(jié)報(bào)告，提交作為考核的主要內(nèi)容。