家校溝通的價(jià)值大全11篇

緒論：寫(xiě)作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇家校溝通的價(jià)值范文，希望它們能為您的寫(xiě)作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

小齡患者由于對(duì)診斷流程的不熟悉以及對(duì)藥物、靜脈注射的恐懼感，在臨床診斷治療過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)抵觸情緒，這類(lèi)型情緒會(huì)影響到其配合性，從而在疾病治療過(guò)程中出現(xiàn)較嚴(yán)重哭鬧、掙扎情況，不僅不利于診斷準(zhǔn)確性，還可能在注射過(guò)程中出現(xiàn)醫(yī)療事故[1]。肢體語(yǔ)言溝通是近年來(lái)護(hù)理操作中的一項(xiàng)新興模式，由于患兒年齡尚小，單純語(yǔ)言溝通可能效果并不佳，因此肢體語(yǔ)言便成為了溝通的重要手段。本院基于這一背景，采用對(duì)比方式研究了肢體語(yǔ)言溝通對(duì)患兒依從性提升的作用，現(xiàn)做出如下報(bào)告：

1 資料和方法

1.1一般資料

本次研究共選擇88例患兒，均為我院在2013年4月-2014年4月這一年時(shí)間內(nèi)收治。將患兒隨機(jī)分為對(duì)照組及觀察組，每組44人。對(duì)照組中男性19例，女性25例；年齡在2-8歲之間，平均年齡4.6±2.1歲。觀察中男性17例，女性27例；年齡在2-8歲之間，平均年齡4.3±2.3歲。兩組患兒在性別、年齡等方面無(wú)顯著性差異（p＞0.05），具有可比性。

1.2一般方法

對(duì)照組采用常規(guī)護(hù)理模式，觀察組在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)肢體語(yǔ)言溝通，具體操作如下：

1.2.1撫摸

撫摸主要在于患兒的頭部以及肩膀部位，在患兒出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定時(shí)，護(hù)理人員可輕輕撫摸患兒頭部。對(duì)其產(chǎn)生安撫感；在患兒完成一項(xiàng)診斷項(xiàng)目或是注射之后，可輕拍其肩部以示鼓勵(lì)，肩部撫摸對(duì)于男性患兒而言效果更佳。

1.2.2加油手勢(shì)

加油手勢(shì)可表現(xiàn)為握拳曲臂、手臂整體向下頓動(dòng)作，這類(lèi)型動(dòng)作是對(duì)患兒的鼓勵(lì)，可用于注射完成之后或是服藥之前，減輕患兒對(duì)藥物以及注射的恐懼感。同時(shí)也可向患兒比劃勝利手勢(shì)[2]，這類(lèi)型手勢(shì)更能夠獲得患兒的反應(yīng)，拉近與患兒之間的距離。

1.2.3表情

護(hù)理人員應(yīng)對(duì)患兒保持微笑并加強(qiáng)與患兒言語(yǔ)上的交流，通過(guò)微笑減輕其對(duì)自己的抵觸感與距離感，同時(shí)使用關(guān)愛(ài)的眼神給予患兒鼓勵(lì)，切不可由于患兒哭鬧或是掙扎就冷眼相待。同時(shí)可抓住患兒雙手，一方面減輕其掙扎程度，另一方面也是一種鼓勵(lì)與安慰。

1.3依從性程度判斷標(biāo)準(zhǔn)

本次研究將患兒依從性作為護(hù)理效果的對(duì)比因素，將依從性分為4個(gè)程度，即完全依從、部分依從、部分抵觸以及完全抵觸，各程度判斷標(biāo)準(zhǔn)如下：

完全依從――患兒對(duì)診斷治療沒(méi)有表現(xiàn)出恐懼或是抵觸情緒，能夠配合臨床醫(yī)師操作，未出現(xiàn)哭鬧狀態(tài)。部分依從――患兒能夠全程配合醫(yī)師診斷治療，但部分項(xiàng)目上存在輕微抵觸，但不會(huì)對(duì)診斷治療流程產(chǎn)生影響。部分抵觸――患兒在接受診斷治療過(guò)程中對(duì)于部分項(xiàng)目出現(xiàn)抵觸感，不愿配合的程度影響到項(xiàng)目的順利進(jìn)行，表現(xiàn)為逃避狀態(tài)，情緒略微不穩(wěn)定。完全抵觸――患兒由于恐懼或是不愿配合出現(xiàn)哭鬧甚至用掙扎來(lái)抵觸治療，不愿配合，對(duì)診斷治療產(chǎn)生較大影響[3]。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

采用SPSS17.0軟件處理實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，計(jì)量資料使用x±s表示，計(jì)數(shù)資料使用χ2檢驗(yàn)。P＜0.05為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

統(tǒng)計(jì)兩組患兒在對(duì)護(hù)理依從性方面的差異性，本次研究將依從性劃分為四種程度，即完全依從、部分依從、部分抵觸以及完全抵觸。按照實(shí)際情況將患兒分類(lèi)，了解肢體語(yǔ)言溝通對(duì)患兒依從性的影響，具體對(duì)比情況如下表：

表一：依從性對(duì)比表

組別 完全依從 部分依從 部分抵觸 完全抵觸

對(duì)照組（n=44） 12 14 15 3

觀察組（n=44） 21 19 4 0

根據(jù)上表不難發(fā)現(xiàn)，在有效的肢體語(yǔ)言溝通下，觀察組患兒更多處于完全已從以及部分依從兩種程度，僅有4例處于部分抵觸狀態(tài)，未出現(xiàn)完全抵觸患兒，說(shuō)明肢體語(yǔ)言溝通能夠拉近患兒與護(hù)理人員之間的距離，減輕患兒對(duì)臨床治療的抵觸情緒。相對(duì)而言，采用常規(guī)護(hù)理的對(duì)照組患兒在依從性方面對(duì)比明顯（p＜0.05），部分抵觸與完全抵觸的人數(shù)達(dá)到了18人，對(duì)臨床治療產(chǎn)生一定不良影響。

3 討論

肢體語(yǔ)言相對(duì)于單純言語(yǔ)而言更適合使用在小齡患者身上，由于兒童天性好動(dòng)，且對(duì)醫(yī)院存在恐懼感，因此護(hù)理操作相對(duì)難度較大，其重點(diǎn)應(yīng)放在幫助患兒配合診斷治療方面，降低其煩躁或是恐懼情緒程度是護(hù)理的關(guān)鍵[4]。

本次研究結(jié)果證明，在經(jīng)過(guò)肢體語(yǔ)言溝通之后，患兒對(duì)治療的恐懼感能夠有效減輕，從而更加配合臨床醫(yī)師的檢查與治療。本次研究中，采用撫摸頭部等動(dòng)作能夠?qū)純旱桨参俊矒岬淖饔茫患佑褪謩?shì)等能夠?qū)純寒a(chǎn)生鼓勵(lì)，讓其不再懼怕治療，抵觸情緒自然能夠有效降低。同時(shí)，護(hù)理人員面部表情也會(huì)影響到患兒就診時(shí)的情緒，尤其是微笑方面，若護(hù)理人員保持微笑并使用柔和的語(yǔ)言與患兒溝通，相對(duì)于嚴(yán)肅的語(yǔ)言以及面部表情而言更能夠讓患兒卸下心防，乖乖接受診斷與治療。本次研究結(jié)果顯示，采用肢體語(yǔ)言溝通干預(yù)護(hù)理的觀察組更多患兒不再存在抵觸治療情緒，對(duì)診斷治療的依從性較高，僅有4例存在部分抵觸情況，證明了這類(lèi)護(hù)理干預(yù)的實(shí)用性。

綜上所述，本次研究中采用對(duì)比方式證明了肢體語(yǔ)言溝通在小齡患兒護(hù)理中的重要性，能夠幫助消除護(hù)理人員與患兒之間的隔閡，拉近兩者距離，同時(shí)有效提升患兒對(duì)診斷治療的依從性，讓患兒保持最佳狀態(tài)。因此肢體語(yǔ)言溝通具有較高臨床推廣價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄧慧芳. 肢體語(yǔ)言溝通在小兒護(hù)理工作中的臨床應(yīng)用分析[J]. 當(dāng)代醫(yī)學(xué),2014,06:130-131.

篇（2）

中圖分類(lèi)號(hào)：TP3　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A　文章編號(hào)：1007-3973(2010)09-047-01

1、概述

員工出勤情況是油田對(duì)員工進(jìn)行考核的重要指標(biāo)。油田各單位通過(guò)不同的方式和考勤機(jī)制對(duì)員工的出勤情況進(jìn)行監(jiān)督、統(tǒng)計(jì)。近期油田對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律管理的逐步加強(qiáng)，各單位均通過(guò)不同手段對(duì)員工進(jìn)行考核。我校也積極推出了相關(guān)的考核政策，購(gòu)買(mǎi)了考勤機(jī)，通過(guò)考勤機(jī)實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的出勤進(jìn)行監(jiān)督，但是考勤機(jī)是單獨(dú)的一套系統(tǒng)不能實(shí)現(xiàn)信息共享，管理人員無(wú)法遠(yuǎn)程查閱員工出勤情況，基于這點(diǎn)，在利用已經(jīng)建立的校園網(wǎng)管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上增加考勤模塊，實(shí)現(xiàn)與考勤機(jī)連接，共享員工出勤情況，考勤管理系統(tǒng)一般擁有輸入模塊、維護(hù)模塊、輸出模塊、統(tǒng)計(jì)模塊。本文根據(jù)系統(tǒng)構(gòu)成給出了考勤系統(tǒng)的基礎(chǔ)架構(gòu)，闡述了數(shù)據(jù)導(dǎo)入及數(shù)據(jù)處理算法對(duì)整個(gè)流程進(jìn)行描述。

2、考勤系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)

考勤系統(tǒng)采用B／S三層體系結(jié)構(gòu)，利用了瀏覽器技術(shù)，結(jié)合多種Script語(yǔ)言和ActiveX技術(shù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，而且可以配合學(xué)校內(nèi)已經(jīng)建立的校園網(wǎng)及配套的校園信息化管理軟件使用，只需要在原有的管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)上增加模塊接口即可。

考勤系統(tǒng)的基本架構(gòu)就是數(shù)據(jù)的采集、處理過(guò)程。通過(guò)將考勤機(jī)上的考勤數(shù)據(jù)錄入到數(shù)據(jù)表中，然后通過(guò)信息系統(tǒng)提取數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)，顯示到網(wǎng)頁(yè)中。其中數(shù)據(jù)的獲取是系統(tǒng)的基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)的獲取來(lái)源主要由以下幾個(gè)方面

(1)直接從考勤機(jī)上獲取數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)處理由接口程序?qū)胫料到y(tǒng)中。這是整個(gè)系統(tǒng)的最原始、核心的數(shù)據(jù)。

(2)由手工錄入的考勤數(shù)據(jù)。

(3)通過(guò)在系統(tǒng)中直接設(shè)置的節(jié)假日情況，以及登陸的員工請(qǐng)假或出差等一系列考勤異常情況

通過(guò)以上三種數(shù)據(jù)來(lái)源將數(shù)據(jù)輸入到數(shù)據(jù)庫(kù)中，在系統(tǒng)中設(shè)計(jì)相應(yīng)的匹配程序，該程序以這些數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過(guò)匹配酸法最后得出結(jié)果，通過(guò)報(bào)表或屏幕進(jìn)行展現(xiàn)。匹配處理也就是整個(gè)系統(tǒng)的核心模塊，承擔(dān)對(duì)所有輸入的數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算、判斷。

3、考勘數(shù)據(jù)輸入過(guò)程

考勤系統(tǒng)接口程序就是將在考勤機(jī)上采集到的員工刷卡數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)中。在導(dǎo)入數(shù)據(jù)之前，應(yīng)該先確認(rèn)在刷卡機(jī)上應(yīng)該保留的有效信息，規(guī)定其刷卡的數(shù)據(jù)格式。在實(shí)施接口程序前對(duì)每個(gè)班次訂立最早時(shí)間和最晚時(shí)間，對(duì)上傳的數(shù)據(jù)進(jìn)行判斷處理。先根據(jù)格式計(jì)算出員工的編號(hào)，刷卡時(shí)間，卡的有效編號(hào)，再依次對(duì)時(shí)間進(jìn)行判斷，如遇假期則根據(jù)排班情況確定加班時(shí)間。

4、考勤數(shù)據(jù)處理流程

數(shù)據(jù)處理部分是整個(gè)程序的核心部分。主要由一個(gè)匹配算法來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的判斷處理。

匹配流程如下：

(1)確定一時(shí)間軸，起點(diǎn)和終點(diǎn)分別定位員工某一班次的起始可刷卡時(shí)間和最后可刷卡時(shí)間。

(2)獲取系統(tǒng)中各部分的數(shù)據(jù)，并且確認(rèn)各個(gè)時(shí)間的起始和終止的時(shí)間點(diǎn)。然后將其插入時(shí)間軸內(nèi)。

(3)獲取時(shí)間軸上最鄰近的2個(gè)時(shí)間點(diǎn)作為一時(shí)間段。

(4)用剛才取出的最臨近時(shí)間段分別與步驟(2)中的各時(shí)間進(jìn)行交集比較，當(dāng)兩者存在交集時(shí)就給這個(gè)時(shí)間段標(biāo)記“.”。

(5)在系統(tǒng)中通過(guò)標(biāo)記來(lái)定義各種考勤異常情況，也可以自行定義其他狀況。

(6)將步驟(4)中的各段標(biāo)記情況與步驟(5)中進(jìn)行比較，如無(wú)相同則說(shuō)明該員工的考勤無(wú)異常，有相同則表示異常。

(7)如步驟(6)中顯示結(jié)構(gòu)為異常則先判斷員工在當(dāng)天班次可刷卡范圍內(nèi)有2條刷卡記錄，如無(wú)則曠工；有2條刷卡記錄的話繼續(xù)判斷最早刷卡時(shí)間是否在規(guī)定時(shí)間之前，如不是則判定為遲到并且計(jì)算時(shí)間差；繼續(xù)判斷最晚刷卡時(shí)間是否在規(guī)定時(shí)間只夠，如不是則判定為早退并計(jì)算時(shí)間差。如顯示結(jié)果為加班，則計(jì)算作為加班時(shí)間。

(8)將最終員工每天的考勤結(jié)果保存至一張匹配結(jié)果表中，便于校園管理信息系統(tǒng)提取數(shù)據(jù)。

5、結(jié)束語(yǔ)

本文描述了基于校園網(wǎng)管理系統(tǒng)的考勤模塊的開(kāi)發(fā)過(guò)程，闡述了整個(gè)模塊的設(shè)計(jì)基本準(zhǔn)則，這也是整個(gè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)，以及如何通過(guò)借口程序?qū)目记跈C(jī)上采取的數(shù)據(jù)到如至系統(tǒng)中。在考勤異常情況判斷時(shí)使用算法對(duì)不同來(lái)源的考勤數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，同時(shí)也保持系統(tǒng)的自由度。通過(guò)實(shí)驗(yàn)證明系統(tǒng)可基本滿足大部分考勤情況。

參考文獻(xiàn)：

篇（3）

基金項(xiàng)目：湖北省職教研究中心研究項(xiàng)目“職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量保障及評(píng)價(jià)體系研究”（G2012A014）和湖北省高校教學(xué)改革研究項(xiàng)目“中高職銜接專(zhuān)業(yè)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系建設(shè)研究”（2013423）階段性研究成果

中圖分類(lèi)號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

原標(biāo)題：教學(xué)質(zhì)量校企共同評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建與實(shí)踐

收錄日期：2014年7月24日

為貫徹落實(shí)《教育部關(guān)于充分發(fā)揮職業(yè)教育行業(yè)指導(dǎo)作用的意見(jiàn)》、《教育部關(guān)于推進(jìn)高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新引領(lǐng)職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展的若干意見(jiàn)》等文件精神，推進(jìn)校企合作辦學(xué)，完善合作育人機(jī)制，我校積極探索新的人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)模式與方法，并于2012年開(kāi)始試點(diǎn)教學(xué)質(zhì)量校企共同評(píng)價(jià)工作。兩年來(lái)，通過(guò)與政府、行業(yè)、企業(yè)合作，建立了教學(xué)質(zhì)量共同評(píng)價(jià)組織機(jī)構(gòu)，并采取靈活多樣的方式對(duì)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行了共同評(píng)價(jià)，進(jìn)一步完善了我校的教學(xué)質(zhì)量保障體系，促進(jìn)了教學(xué)效果和人才培養(yǎng)質(zhì)量的明顯提高。

一、校企共同評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的建立

學(xué)校充分認(rèn)識(shí)到社會(huì)評(píng)價(jià)在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中發(fā)揮的重要作用。為推行校企共同評(píng)價(jià)工作，組建了“政行企校”專(zhuān)家共同參與的學(xué)校教學(xué)質(zhì)量校企共同評(píng)價(jià)委員會(huì)，學(xué)校共同評(píng)價(jià)委員會(huì)由校領(lǐng)導(dǎo)，行業(yè)企業(yè)專(zhuān)家，政府主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處、質(zhì)量管理處、校企合作處、招生與就業(yè)處負(fù)責(zé)人共18人組成；并在評(píng)價(jià)委員會(huì)的指導(dǎo)下，成立了由教學(xué)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)企業(yè)專(zhuān)家和專(zhuān)業(yè)骨干教師組成的專(zhuān)業(yè)群共同評(píng)價(jià)小組14個(gè)。評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)成立以來(lái)，采取靈活多樣的方式對(duì)專(zhuān)業(yè)教師的職業(yè)能力、專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案、專(zhuān)業(yè)核心課程教學(xué)效果等影響教學(xué)質(zhì)量的對(duì)象或環(huán)節(jié)進(jìn)行共同評(píng)價(jià)，對(duì)學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量提供重要保障。

二、校企共同評(píng)價(jià)體系建設(shè)

（一）校企合作制度建設(shè)。為了創(chuàng)新辦學(xué)體制機(jī)制，推進(jìn)合作辦學(xué)、合作育人、合作就業(yè)、合作發(fā)展，增強(qiáng)學(xué)校服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的能力，實(shí)現(xiàn)行業(yè)企業(yè)與高職院校相互促進(jìn)，區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)與高等職業(yè)教育的和諧發(fā)展，學(xué)校出臺(tái)了《黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院理事會(huì)章程》，組建了黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院理事會(huì)，并建立了14個(gè)專(zhuān)業(yè)群校企合作理事會(huì)。

為了深化政行企校的合作，組織和推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量校企共同評(píng)價(jià)工作，學(xué)校出臺(tái)了《黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院重要教學(xué)文件共同論證》、《黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)質(zhì)量校企共同評(píng)價(jià)辦法》、《黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地共建共享制度》、《黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院專(zhuān)業(yè)雙負(fù)責(zé)人管理辦法》、《黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院校企雙方人才互聘及考核辦法》、《黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理辦法》、《黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院院產(chǎn)學(xué)合作工作管理辦法》、《黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院訂單培養(yǎng)及員工培訓(xùn)管理辦法》等一系列文件，為人才共育工作提供了堅(jiān)實(shí)的保障。

（二）專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)

1、修訂專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案。學(xué)校各專(zhuān)業(yè)根據(jù)麥可思公司《社會(huì)需求和培養(yǎng)質(zhì)量年度報(bào)告》的調(diào)研成果，深入開(kāi)展專(zhuān)業(yè)剖析；帶著問(wèn)題和不足，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)社會(huì)調(diào)研，進(jìn)一步明確專(zhuān)業(yè)定位和人才培養(yǎng)目標(biāo)，改革人才培養(yǎng)模式，規(guī)劃專(zhuān)業(yè)發(fā)展思路；各教學(xué)學(xué)院以專(zhuān)業(yè)或?qū)I(yè)群為單位，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)群校企合作理事會(huì)成員、楚天技能名師對(duì)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行修訂和論證，全校53個(gè)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)方案得到了進(jìn)一步完善。

2、論證課程標(biāo)準(zhǔn)。以國(guó)家骨干校建設(shè)專(zhuān)業(yè)為示范引領(lǐng)，率先啟動(dòng)了專(zhuān)業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)和論證工作。通過(guò)邀請(qǐng)校內(nèi)外專(zhuān)家召開(kāi)專(zhuān)題論證會(huì)，對(duì)專(zhuān)業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行論證和修訂。目前已完成課程標(biāo)準(zhǔn)論證的專(zhuān)業(yè)有會(huì)計(jì)、汽車(chē)檢測(cè)與維修技術(shù)、園林技術(shù)、畜牧獸醫(yī)、建筑工程技術(shù)、工程造價(jià)等專(zhuān)業(yè)。

3、建立職業(yè)技能評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，邀請(qǐng)行業(yè)企業(yè)專(zhuān)家共同確定學(xué)生職業(yè)技能評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，建立各專(zhuān)業(yè)的技能測(cè)試題庫(kù)，在學(xué)生畢業(yè)前開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技能測(cè)試，評(píng)價(jià)學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能的掌握度和熟練程度。學(xué)校每年開(kāi)展一次畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)核心技能測(cè)試工作。

（三）教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)體系建設(shè)。推行由教務(wù)處檢查員、質(zhì)量管理處督導(dǎo)員、教學(xué)學(xué)院（部）教學(xué)視導(dǎo)員（兼職督導(dǎo)員）、教學(xué)學(xué)院（部）教務(wù)員、學(xué)生信息員、企業(yè)人員構(gòu)建的“六員聯(lián)動(dòng)”教學(xué)質(zhì)量多元監(jiān)控機(jī)制，對(duì)日常教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控與評(píng)價(jià)；不斷完善督導(dǎo)周考核、視導(dǎo)月報(bào)、教學(xué)信息月反饋制度，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題、重點(diǎn)個(gè)體的跟蹤督導(dǎo)和督查整改，促進(jìn)了人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。

三、校企共同評(píng)價(jià)的實(shí)踐

（一）共建教學(xué)條件

1、校企聯(lián)辦專(zhuān)業(yè)學(xué)院，實(shí)現(xiàn)人才共育。依托建立的學(xué)校理事會(huì)和專(zhuān)業(yè)群校企合作理事會(huì)，改革學(xué)校的辦學(xué)體制，在專(zhuān)業(yè)層面開(kāi)辦山河魯班學(xué)院、黃岡東風(fēng)汽車(chē)服務(wù)學(xué)院、法雅園林學(xué)院、神丹牧業(yè)學(xué)院、恒信會(huì)計(jì)學(xué)院、歐寶學(xué)院、國(guó)際軟件學(xué)院等7個(gè)專(zhuān)業(yè)性學(xué)院，進(jìn)一步完善“政行企校”四方在學(xué)校、專(zhuān)業(yè)群、專(zhuān)業(yè)三個(gè)層面合作辦學(xué)育人的“三層合作、四方共建、互利多贏”的辦學(xué)體制機(jī)制。通過(guò)理事會(huì)的組織和協(xié)調(diào)，引導(dǎo)“政行企校”各方在專(zhuān)業(yè)、課程、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地、師資隊(duì)伍建設(shè)，學(xué)生實(shí)習(xí)、就業(yè)，技術(shù)研發(fā)、員工培訓(xùn)等方面發(fā)揮作用，形成了資源共享、人才共育的校企合作長(zhǎng)效機(jī)制，提高了人才培養(yǎng)質(zhì)量，促進(jìn)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

7個(gè)專(zhuān)業(yè)性學(xué)院根據(jù)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，由校企雙方共同出資建設(shè)實(shí)踐條件，共同打造師資隊(duì)伍，共同制定人才培養(yǎng)方案，深入開(kāi)展訂單教育，共同監(jiān)控人才培養(yǎng)質(zhì)量，探索了各具特色的雙主體合作育人模式，創(chuàng)新了合作運(yùn)行機(jī)制，真正實(shí)現(xiàn)了校企深度融合。（表1）

2、實(shí)施雙帶頭人制，共建師資隊(duì)伍。為充分發(fā)揮行業(yè)、企業(yè)專(zhuān)家在職業(yè)教育中的作用，學(xué)校通過(guò)設(shè)立專(zhuān)業(yè)雙負(fù)責(zé)人制度，首批引進(jìn)28位企業(yè)生產(chǎn)一線的技術(shù)能手、能工巧匠擔(dān)任“校外專(zhuān)業(yè)帶頭人”，組建雙師結(jié)構(gòu)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，共同開(kāi)展專(zhuān)業(yè)建設(shè)；同時(shí)，常年聘請(qǐng)26位湖北省“楚天技能名師”在校任教。通過(guò)建立名師工作室，安排專(zhuān)任教師與其結(jié)對(duì)，組團(tuán)隊(duì)，引導(dǎo)教師教學(xué)業(yè)務(wù)能力的提升。

專(zhuān)業(yè)教師積極利用暑期下企業(yè)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，為保證實(shí)踐效果，各單位聘請(qǐng)企業(yè)專(zhuān)家擔(dān)任實(shí)踐指導(dǎo)教師，對(duì)下企業(yè)鍛煉教師進(jìn)行全程指導(dǎo)。僅2013年學(xué)校就投入55.2萬(wàn)元支持208名教師參加了108個(gè)暑期企業(yè)鍛煉項(xiàng)目，在職教師全年累計(jì)完成掛職鍛煉時(shí)間8，291天，社會(huì)兼職10，261天。

3、完善實(shí)踐條件建設(shè)，共建、共管、共享。學(xué)校創(chuàng)新實(shí)踐基地建設(shè)和管理理念，堅(jiān)持與企業(yè)共建、共管、共享。一是采取多種模式與企業(yè)共建基地。有的由學(xué)校提供場(chǎng)所，將企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)、人員等資源引入學(xué)校共建實(shí)訓(xùn)基地；有的在企業(yè)建設(shè)教室和學(xué)生宿舍等教學(xué)和生活設(shè)施，完善教學(xué)條件，將企業(yè)的生產(chǎn)場(chǎng)地變?yōu)閷W(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)踐場(chǎng)地；有的由學(xué)校與企業(yè)共同出資，建設(shè)融生產(chǎn)、教學(xué)等多種功能于一體的生產(chǎn)實(shí)體。二是堅(jiān)持共同管理實(shí)踐基地。每個(gè)基地都成立了由校企人員共同組成的管理機(jī)構(gòu)，校內(nèi)基地由學(xué)校指派負(fù)責(zé)人，校外基地由企業(yè)指派責(zé)任人，定期召開(kāi)工作會(huì)議，開(kāi)展示范性基地評(píng)比活動(dòng)。三是堅(jiān)持基地資源共享，產(chǎn)學(xué)研并重。每個(gè)基地重視發(fā)揮其教學(xué)、生產(chǎn)和職業(yè)技能鑒定功能，條件成熟的基地校企還共同開(kāi)展科學(xué)研究和技術(shù)革新活動(dòng)。通過(guò)共建、共管、共享和產(chǎn)學(xué)研并重，提高實(shí)踐基地的建設(shè)和管理水平。

（二）共管教學(xué)過(guò)程。學(xué)校組織開(kāi)發(fā)了教學(xué)質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)交流平臺(tái)，及時(shí)收集實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)、兼職教師、專(zhuān)業(yè)群理事會(huì)專(zhuān)家等社會(huì)人士對(duì)學(xué)校教學(xué)工作，特別是課程教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)意見(jiàn)；實(shí)時(shí)反饋行業(yè)企業(yè)專(zhuān)家、專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人、學(xué)生教學(xué)信息員、學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教學(xué)工作建議。兩年來(lái)，該平臺(tái)共收集各類(lèi)教學(xué)質(zhì)量反饋和評(píng)價(jià)信息4萬(wàn)余條。收集的信息由質(zhì)量管理處定期分析和通報(bào)，并督促教學(xué)單位整改，不斷提升教學(xué)質(zhì)量。

（三）共培學(xué)生實(shí)踐技能

1、校企合作培養(yǎng)實(shí)踐技能。學(xué)校聘請(qǐng)了一大批行業(yè)企業(yè)專(zhuān)家、能工巧匠擔(dān)任“校外專(zhuān)業(yè)帶頭人”、楚天技能名師、專(zhuān)業(yè)技能實(shí)踐教師，著重培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐技能；積極推行任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向等學(xué)做一體的教學(xué)模式，把課堂搬到生產(chǎn)、工作現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)過(guò)程與工作過(guò)程對(duì)接，聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力；各專(zhuān)業(yè)不斷創(chuàng)新校企合作模式，積極引入企業(yè)參與學(xué)生的職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)，競(jìng)賽中由企業(yè)專(zhuān)家出題目，現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收競(jìng)技成果，現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)學(xué)生職業(yè)能力，在學(xué)生中形成了“以賽促學(xué)、以賽促訓(xùn)”，勤練職業(yè)技能的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣，有力地促進(jìn)了學(xué)生職業(yè)能力的提升。

2、校企共同指導(dǎo)學(xué)生生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)。實(shí)習(xí)前，校企雙方共同制訂實(shí)習(xí)方案，選定實(shí)習(xí)企業(yè)方指導(dǎo)教師；實(shí)習(xí)中，校內(nèi)指導(dǎo)教師重點(diǎn)指導(dǎo)學(xué)生的職業(yè)技能，強(qiáng)化職業(yè)道德，做好后勤保障和服務(wù)工作。企業(yè)指導(dǎo)教師悉心指導(dǎo)學(xué)生了解企業(yè)文化，鞏固專(zhuān)業(yè)知識(shí)，磨煉意志品質(zhì)，鍛煉操作技能，提高綜合素質(zhì)與能力；實(shí)習(xí)結(jié)束前，企業(yè)方指導(dǎo)教師客觀公正地對(duì)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、實(shí)踐技能等方面開(kāi)展了全方位的鑒定和評(píng)價(jià)。通過(guò)實(shí)習(xí)，學(xué)生的職業(yè)能力得到了升華。

（四）共評(píng)教師職業(yè)能力。一是聘請(qǐng)企業(yè)專(zhuān)家聯(lián)合開(kāi)展近三年來(lái)新進(jìn)、新聘教師的教育教學(xué)能力測(cè)試活動(dòng)，2012年學(xué)校測(cè)評(píng)新進(jìn)教師56人次，2013年學(xué)校測(cè)評(píng)新進(jìn)教師43人次；二是開(kāi)展首批教師“三證聯(lián)認(rèn)”、“六個(gè)一達(dá)標(biāo)”工作。“三證聯(lián)認(rèn)”是指教師教育教學(xué)能力合格證、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力合格證、企業(yè)工作經(jīng)歷合格證三證聯(lián)合認(rèn)證；“六個(gè)一達(dá)標(biāo)”是指每位教師要密切聯(lián)系一個(gè)企業(yè)、結(jié)交一個(gè)兼職教師朋友、深入一個(gè)專(zhuān)業(yè)建設(shè)、開(kāi)發(fā)一門(mén)專(zhuān)業(yè)課程、每年做好一項(xiàng)研究、建好一個(gè)個(gè)人網(wǎng)站。各教學(xué)單位積極聘請(qǐng)相關(guān)行業(yè)企業(yè)專(zhuān)家擔(dān)任評(píng)委，開(kāi)展教師的“三證聯(lián)認(rèn)”、“六個(gè)一達(dá)標(biāo)”評(píng)定活動(dòng)，2012年331名教師完成了“三證聯(lián)認(rèn)”，273名教師完成了“六個(gè)一達(dá)標(biāo)”的認(rèn)定工作；三是教師教學(xué)能力社會(huì)評(píng)價(jià)工作，是通過(guò)教學(xué)質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)交流平臺(tái)來(lái)進(jìn)行的。兩年來(lái)，共有250余名行業(yè)企業(yè)專(zhuān)家、楚天技能名師、兼職教師對(duì)我校教師的教學(xué)能力進(jìn)行了評(píng)價(jià)，并提出了一些合理化的教學(xué)建議。

（五）共評(píng)學(xué)生職業(yè)技能

1、“三通一專(zhuān)”技能測(cè)試效果好。為了解學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能掌握情況，提升教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生技能和素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，學(xué)校組織企業(yè)專(zhuān)家和骨干都師一起開(kāi)展了“三通一專(zhuān)”能力測(cè)評(píng)工作，對(duì)學(xué)生的計(jì)算機(jī)操作能力、英語(yǔ)應(yīng)用能力、應(yīng)用文寫(xiě)作能力和專(zhuān)業(yè)核心技能進(jìn)行測(cè)評(píng)，并把測(cè)評(píng)結(jié)果作為對(duì)各學(xué)院教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。

學(xué)生的計(jì)算機(jī)操作能力和英語(yǔ)應(yīng)用能力借助第三方的考試系統(tǒng)來(lái)實(shí)施考核，應(yīng)用文寫(xiě)作能力和專(zhuān)業(yè)核心技能則每年度由學(xué)校組織一次集中抽考，由聘請(qǐng)的行業(yè)企業(yè)專(zhuān)家出題和評(píng)定測(cè)試結(jié)果，整個(gè)過(guò)程實(shí)行教考分離、教評(píng)分離的方法進(jìn)行。通過(guò)引入第三方評(píng)價(jià)，對(duì)我校的學(xué)生能力、專(zhuān)業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行了客觀的評(píng)估。（表2）

2、學(xué)生參加校內(nèi)外競(jìng)賽捷報(bào)頻傳。2012年我校學(xué)生參加全國(guó)職業(yè)院校技能大賽獲團(tuán)體一等獎(jiǎng)1項(xiàng)，參加校內(nèi)外各項(xiàng)競(jìng)賽獲獎(jiǎng)2，435人次；2013年我校學(xué)生參加全國(guó)職業(yè)院校技能大賽獲團(tuán)體一等獎(jiǎng)1項(xiàng)，三等獎(jiǎng)1項(xiàng)，參加校內(nèi)外各項(xiàng)競(jìng)賽獲獎(jiǎng)1，367人次，特別是學(xué)生參加湖北省高等職業(yè)院校技能大賽獲7個(gè)一等獎(jiǎng)，6個(gè)二等獎(jiǎng)，4個(gè)三等獎(jiǎng)，團(tuán)隊(duì)總分在全省高職院校中排名第一。

（六）共評(píng)就業(yè)質(zhì)量。近三年來(lái)，學(xué)校評(píng)價(jià)委員會(huì)委托麥可思公司對(duì)我校每一屆的畢業(yè)生進(jìn)行了跟蹤調(diào)查，并了相應(yīng)的《黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院社會(huì)需求與培養(yǎng)質(zhì)量年度報(bào)告》。經(jīng)麥可思數(shù)據(jù)有限公司調(diào)研，我校2012屆畢業(yè)生畢業(yè)半年后月收入為2，853元，與全國(guó)骨干校2012屆畢業(yè)生畢業(yè)半年后月收入2，811元基本持平；2012屆畢業(yè)生的工作與專(zhuān)業(yè)相關(guān)度為69%，比本校2011屆（64%）高5個(gè)百分點(diǎn)，比全國(guó)骨干校2012屆（63%）高6個(gè)百分點(diǎn)；2012屆畢業(yè)生工作與職業(yè)吻合度為43%，與本校2011屆（43%）持平，比全國(guó)骨干校2012屆（41%）高2個(gè)百分點(diǎn)；2012屆畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)率為3.1%，比全國(guó)骨干校同屆畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)率高10%；2012屆畢業(yè)生對(duì)母校的總體滿意度為90%，比本校2011屆（88%）高2個(gè)百分點(diǎn)，與全國(guó)骨干校2012屆（90%）持平；2012屆畢業(yè)生對(duì)母校的教學(xué)、學(xué)生工作和生活服務(wù)的滿意度評(píng)價(jià)分別為87%、80%、85%。

通過(guò)麥可思公司的調(diào)研報(bào)告，學(xué)校清醒地認(rèn)識(shí)到了人才培養(yǎng)過(guò)程的優(yōu)勢(shì)和不足。并積極組織各專(zhuān)業(yè)開(kāi)展剖析工作，從職業(yè)定位、教育過(guò)程、學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)質(zhì)量、專(zhuān)業(yè)及學(xué)校聲譽(yù)影響、專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢(shì)和特色等方面入手總結(jié)成績(jī)與不足，分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，探討應(yīng)對(duì)策略和整改辦法。通過(guò)科學(xué)分析和評(píng)價(jià)學(xué)校的人才培養(yǎng)工作，進(jìn)一步推進(jìn)教育教學(xué)改革，促進(jìn)了學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量和辦學(xué)水平的不斷提高。

篇（4）

【中圖分類(lèi)號(hào)】F27 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】1007-4309（2013）04-0078-1.5

十九世紀(jì)末至今，國(guó)際上經(jīng)歷了五次并購(gòu)浪潮。隨著科技進(jìn)步，競(jìng)爭(zhēng)加劇，并購(gòu)成為經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中最活躍的活動(dòng)之一。

所謂并購(gòu)，是指公司的兼并和收購(gòu)，在本質(zhì)上都是公司所有權(quán)和產(chǎn)權(quán)的有償轉(zhuǎn)讓?zhuān)辉诮?jīng)營(yíng)理念上都是通過(guò)外部擴(kuò)張型戰(zhàn)略謀求自身的發(fā)展；其目的都是加強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)充經(jīng)濟(jì)實(shí)力，形成經(jīng)濟(jì)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)一體化和經(jīng)營(yíng)一體化。

并購(gòu)按照產(chǎn)業(yè)組織特征和行業(yè)特點(diǎn)，分為橫向并購(gòu)，縱向并購(gòu)和混合并購(gòu)。橫向并購(gòu)是指處于相同市場(chǎng)層次上的公司并購(gòu)，既兩個(gè)或兩個(gè)以上的生產(chǎn)和銷(xiāo)售相同或相似產(chǎn)品公司之間的并購(gòu)行為。橫向并購(gòu)的協(xié)同效應(yīng)主要來(lái)源于經(jīng)濟(jì)規(guī)模，降低成本或來(lái)源于市場(chǎng)勢(shì)力的增大，邊際利潤(rùn)和銷(xiāo)售量的增加。比如，美洲銀行和太平洋證劵的并購(gòu)，聯(lián)想并購(gòu)IBM。

縱向并購(gòu)是指發(fā)生在同一產(chǎn)業(yè)鏈上的上下游之間的并購(gòu)，即生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)同一產(chǎn)品相繼的不同生產(chǎn)階段，在工藝上具有投入產(chǎn)出關(guān)系的公司之間的并購(gòu)行為。縱向并購(gòu)的協(xié)同效應(yīng)主要來(lái)源于對(duì)生產(chǎn)鏈更完整的控制。供應(yīng)商在專(zhuān)業(yè)化和供應(yīng)方面的效率會(huì)提高。

混合并購(gòu)是指兩個(gè)或兩個(gè)以上相互沒(méi)有直接投入產(chǎn)出關(guān)系公司之間的并購(gòu)行為，是跨行業(yè)，跨部門(mén)之間的并購(gòu)。這樣的兩家公司并購(gòu)后是各取所需，揚(yáng)長(zhǎng)避短，雙方獲利。

尋求資本增值，增加公司價(jià)值是并購(gòu)行為的基本動(dòng)因。而并購(gòu)協(xié)同效應(yīng)則是引起價(jià)值增值的主要源泉。橫向，縱向，混合并購(gòu)都能實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)。例如，A公司擅長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)但是不擅長(zhǎng)科研開(kāi)發(fā)，B公司則正好相反，如果A并購(gòu)了B公司，那么通過(guò)兩者的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)將產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。

協(xié)同效應(yīng)指并購(gòu)后企業(yè)的價(jià)值超過(guò)兩個(gè)或兩個(gè)以上企業(yè)的單獨(dú)經(jīng)營(yíng)時(shí)的價(jià)值之和的那部分。經(jīng)常被表述為“1+1>2”。

協(xié)同效應(yīng)被用于并購(gòu)研究的主要原因是：并購(gòu)目的是創(chuàng)造總價(jià)值，而協(xié)同效應(yīng)是創(chuàng)造價(jià)值的主要源泉，即實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。實(shí)證研究表明，協(xié)同效應(yīng)價(jià)值在并購(gòu)雙方間的分配是很復(fù)雜的。判斷并購(gòu)是否可行，至少滿足兩個(gè)條件，即并購(gòu)后的公司的價(jià)值要大于并購(gòu)前雙方獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的價(jià)值之和，即協(xié)同效應(yīng)大于零；協(xié)同效應(yīng)必須大于并購(gòu)方支付的溢價(jià)。衡量并購(gòu)績(jī)效的重要方法是協(xié)同效應(yīng)。協(xié)同效應(yīng)主要表現(xiàn)在收入，成本，稅賦，財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)效應(yīng)等方面。

收入?yún)f(xié)同效應(yīng)。主要來(lái)自：通過(guò)并購(gòu)可以重新整合并購(gòu)雙方的戰(zhàn)略資源和能力，發(fā)揮經(jīng)濟(jì)資源的使用價(jià)值，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，增強(qiáng)壟斷。創(chuàng)造新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)，從而獲得因競(jìng)爭(zhēng)減少，價(jià)格上升引起的收入增加。積極的方面主要表現(xiàn)為，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)實(shí)力的增加，可以獲得之前并購(gòu)雙方都無(wú)法獲得的客戶(hù)，技術(shù)的互補(bǔ)可以研發(fā)出新的產(chǎn)品，資源互補(bǔ)和產(chǎn)品捆綁銷(xiāo)售還可以提高客戶(hù)滿意度。在聯(lián)想并購(gòu)IBM案例中，根據(jù)收購(gòu)協(xié)議，聯(lián)想將擁有THINK（全球知名的臺(tái)式機(jī)和筆記本品牌）品牌和五年內(nèi)使用IBM品牌的權(quán)利，新聯(lián)想借此迅速形成在全球認(rèn)知的品牌形象，從而獲得更多元化的客戶(hù)基礎(chǔ)和龐大的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。聯(lián)想收購(gòu)了包括IBM的有關(guān)PC業(yè)務(wù)的研發(fā)體系，對(duì)于提高聯(lián)想的研發(fā)能力，獲取PC特別是筆記本方面核心技術(shù)有著巨大的作用。

消極的方面主要表現(xiàn)為，并購(gòu)整合初級(jí)階段比較混亂，會(huì)給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手制造反擊的有利時(shí)機(jī)。管理和形象都比較弱得一方會(huì)拖垮另一方，技術(shù)沖突和人員流失可能會(huì)引起競(jìng)爭(zhēng)力下降和客戶(hù)損失。另外，如果并購(gòu)旨在競(jìng)爭(zhēng)而無(wú)益社會(huì)的時(shí)候，可能會(huì)受到反壟斷法的阻止。

成本協(xié)同效應(yīng)。主要表現(xiàn)在，充分利用規(guī)模效應(yīng)，增加產(chǎn)量，降低單位成本和費(fèi)用，降低運(yùn)輸費(fèi)用和倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用；通過(guò)有效規(guī)劃整合市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，合理布局售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，科學(xué)設(shè)計(jì)廣告策劃，可以擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，從而節(jié)約營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用；通過(guò)集中人力物力和財(cái)力用于新產(chǎn)品，新技術(shù)的開(kāi)發(fā)，加快技術(shù)商品化進(jìn)程，節(jié)約科研開(kāi)發(fā)支出。積極的方面還表現(xiàn)為，雙方價(jià)值鏈的重合部分可以形成資源共享，從而節(jié)約成本，集中采購(gòu)可以更覺(jué)有競(jìng)價(jià)能力，償債能力的增加也可以使公司降低融資成本。在聯(lián)想并購(gòu)IBM案例中，新聯(lián)想通過(guò)規(guī)模效應(yīng)和高效運(yùn)作，在采購(gòu)和營(yíng)銷(xiāo)成本優(yōu)化，以及中長(zhǎng)期的新市場(chǎng)開(kāi)拓以及產(chǎn)品，生產(chǎn)制造優(yōu)化和供應(yīng)鏈整合等方面產(chǎn)生巨大的協(xié)同效應(yīng)。

另外，消極的一面，生產(chǎn)成本很難因?yàn)椴①?gòu)而提高。如激勵(lì)機(jī)制出現(xiàn)問(wèn)題會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品合格率的下降，員工離職或辭退的成本，以及招募新員工和培訓(xùn)的成本，重新設(shè)計(jì)流程，留著人才的潛在成本都會(huì)增加。還有就是，為了共享銷(xiāo)售資源而重新培訓(xùn)銷(xiāo)售人員，以及額外支出的廣告費(fèi)用，用來(lái)告知客戶(hù)現(xiàn)有的新的產(chǎn)品和服務(wù)等。

稅賦協(xié)同效應(yīng)。主要表現(xiàn)在，利用稅法中的稅收遞延條款合理避稅，獲得減交或免交所得稅的益處。如果并購(gòu)一方享有稅收優(yōu)惠政策，并購(gòu)后另外一方也能從中獲利。當(dāng)目標(biāo)公司的股東不是將其公司的股票直接轉(zhuǎn)換為并購(gòu)公司的股票，而是先購(gòu)買(mǎi)并購(gòu)公司發(fā)行的可轉(zhuǎn)換債券，然后再轉(zhuǎn)換為并購(gòu)公司的普通股股票，對(duì)于并購(gòu)公司而言，由于可轉(zhuǎn)換債券的利息是稅前支出的，所以在轉(zhuǎn)換為普通股之前可以少交公司所得稅。這種利用支付工具合理避稅也可以給并購(gòu)公司創(chuàng)造價(jià)值。

消極因素有，如果并購(gòu)一定程度上造成壟斷，容易引起相關(guān)部門(mén)的關(guān)注，甚至遭受強(qiáng)制性措施。

財(cái)務(wù)協(xié)同效應(yīng)。財(cái)務(wù)協(xié)同效應(yīng)是指并購(gòu)給企業(yè)帶來(lái)的好處。表現(xiàn)在，當(dāng)并購(gòu)一方產(chǎn)品生命周期處于成熟期，擁有充足的現(xiàn)金流量，大量?jī)?yōu)質(zhì)資產(chǎn)沒(méi)有被充分利用，而并購(gòu)另一方處于產(chǎn)品生命周期的成長(zhǎng)發(fā)展期，急需大量的資金來(lái)抓住較多的投資機(jī)會(huì)，并購(gòu)的財(cái)務(wù)互補(bǔ)和協(xié)同效應(yīng)，使得雙方充分利用現(xiàn)有的財(cái)務(wù)資源，避免了浪費(fèi)，節(jié)約融資成本。公司并購(gòu)會(huì)導(dǎo)致規(guī)模擴(kuò)大，實(shí)力增強(qiáng)，知名度提高，從而增強(qiáng)了抗風(fēng)險(xiǎn)能力，提高了信用度和融資水平。例如，非上市公司并購(gòu)了上市公司，這種“借殼上市”可以迅速取得上市資格，提高公司知名度，節(jié)約上市費(fèi)用。另外，并購(gòu)的預(yù)期效應(yīng)還可以帶來(lái)股價(jià)上升。當(dāng)并購(gòu)以換股方式進(jìn)行，由于并購(gòu)方企業(yè)的規(guī)模往往較大，并購(gòu)后它的市盈率往往被當(dāng)做并購(gòu)企業(yè)的市盈率，從而使企業(yè)股價(jià)上升。

聯(lián)想在收購(gòu)IBM后，在整個(gè)財(cái)務(wù)安排上，當(dāng)時(shí)自有資金只有4億美元，在與IBM簽訂了一份有效期長(zhǎng)達(dá)五年的策略性融資的協(xié)議，而后在IBM財(cái)務(wù)顧問(wèn)的協(xié)助下，從巴黎銀行，荷蘭銀行，渣打銀行和工商銀行獲得了6億美金國(guó)際銀團(tuán)貸款。隨后，聯(lián)想還獲得了全球三大私人股權(quán)投資公司的青睞，以私募的方式發(fā)行股份，獲得總計(jì)3.5億美元的戰(zhàn)略資金。

經(jīng)營(yíng)協(xié)同效應(yīng)。主要表現(xiàn)為規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的取得，并使資本加速集中，有利于企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位。通過(guò)并購(gòu)，許多中高層的管理費(fèi)用可以在更多的產(chǎn)品中分?jǐn)傞_(kāi)來(lái)，這樣可以減少了單位產(chǎn)品的管理費(fèi)用，節(jié)約成本。并購(gòu)以后的多種產(chǎn)品可以通過(guò)同一銷(xiāo)售渠道進(jìn)行推銷(xiāo)，利用同樣的技術(shù)來(lái)生產(chǎn)，節(jié)約了營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，財(cái)務(wù)能力加強(qiáng)，從而更能適應(yīng)環(huán)境和宏觀經(jīng)濟(jì)的變化。

總之，并購(gòu)是一把“雙刃劍”，既可以給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值的增值，也會(huì)為企業(yè)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。既是“鋪滿玫瑰的溫床”，也是“布滿荊棘的道路”。因此，如何實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)是企業(yè)在并購(gòu)中最需要考量的問(wèn)題。在現(xiàn)實(shí)生活中，企業(yè)要借鑒理論的指導(dǎo)，運(yùn)用行之有效的識(shí)別和評(píng)價(jià)方法，分析協(xié)同效應(yīng)產(chǎn)生的條件，有效實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

篇（5）

［中圖分類(lèi)號(hào)］ G71 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］ B ［文章編號(hào)］ 2095-3283(2012)05-0139-02

隨著社會(huì)信息多元化深入發(fā)展，大學(xué)生多樣化、個(gè)性化發(fā)展趨勢(shì)也越來(lái)越明顯。但他們的自我意識(shí)強(qiáng)，希望就業(yè)后通過(guò)自己的努力來(lái)證明自己。可一旦步入社會(huì)，又出現(xiàn)不適應(yīng)，具體表現(xiàn)為眼高手低、敏感、承受力差，甚至出現(xiàn)焦躁、自閉等現(xiàn)象。這些現(xiàn)象的出現(xiàn)對(duì)大學(xué)教育提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。面對(duì)多元化的教育對(duì)象，僅靠學(xué)校或者家庭單方面的教育遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因?yàn)槿绻麑W(xué)校家庭教育不能協(xié)調(diào)統(tǒng)一，就會(huì)造成大學(xué)生行為準(zhǔn)則的不統(tǒng)一，學(xué)校家庭相互指責(zé)、推卸責(zé)任，會(huì)出現(xiàn)很多社會(huì)問(wèn)題，因此學(xué)校家庭教育共同體的建立成為必然趨勢(shì)。

一、 大學(xué)專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)下的學(xué)校家庭教育共同體

共同體是人們?cè)诠餐瑮l件下結(jié)成的具有共同利益的集合體。大學(xué)專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)下的學(xué)校家庭教育共同體就是在大學(xué)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的指導(dǎo)下，學(xué)校與學(xué)生家庭協(xié)調(diào)統(tǒng)一共同承擔(dān)起培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任，在這樣的共同體下，學(xué)校與學(xué)生家庭分工明確，實(shí)時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況、心理動(dòng)態(tài)，共同參與學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃，完成大學(xué)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。使學(xué)生能夠更快、更好地適應(yīng)社會(huì)。在該共同體下，學(xué)生、家庭、學(xué)校會(huì)實(shí)現(xiàn)三贏。對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，其個(gè)人素養(yǎng)得到提升；對(duì)于家庭來(lái)說(shuō)，學(xué)生是家庭的未來(lái)，更是希望；對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō)，形成由優(yōu)秀學(xué)生個(gè)體組成的集合體。

二、 高職高專(zhuān)教育特點(diǎn)

高職高專(zhuān)教育也是高等教育的一部分，屬于高等職業(yè)教育。它與普通高等教育，即本科教育有著本質(zhì)的區(qū)別。本科教育培養(yǎng)目標(biāo)在于學(xué)術(shù)性、專(zhuān)業(yè)性和基礎(chǔ)性三個(gè)核心。而高等職業(yè)教育以適應(yīng)社會(huì)需要為目標(biāo)，以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線來(lái)設(shè)計(jì)學(xué)生的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)方案。強(qiáng)調(diào)理論教學(xué)和實(shí)踐訓(xùn)練并重，畢業(yè)生應(yīng)具有直接上崗工作的能力。因此應(yīng)結(jié)合高職教育的特點(diǎn)，有針對(duì)性地建立學(xué)校家庭教育共同體。高職高專(zhuān)教育具有以下特點(diǎn)：

1.屬于高等教育

高職教育屬于高等教育范疇。但它與同層次的普通高等教育有明顯的區(qū)別。普通高等教育是以學(xué)科為本位，目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)術(shù)型或工程型的人才。普通高等教育注重學(xué)科理念的完整性、系統(tǒng)性和學(xué)科知識(shí)的深度。而高職教育是以技能為本位，目標(biāo)是培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)型人才。因此高職教育更注重職業(yè)技能的廣度和熟練度。對(duì)于高職高專(zhuān)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們需要掌握的職業(yè)技能包括：（1）崗位操作技能；（2）職業(yè)道德；（3）理論知識(shí)；（4）繼續(xù)學(xué)習(xí)能力。

2.高職高專(zhuān)教育體現(xiàn)了地方性和行業(yè)性

由于普通高等學(xué)院畢業(yè)生多為學(xué)術(shù)型或工程型的人才，因此就業(yè)的地域范圍更廣。而高職教育體現(xiàn)了較強(qiáng)的地方性和行業(yè)性，因此，學(xué)生畢業(yè)后，多數(shù)會(huì)選擇在本地就業(yè)。因此，高職高專(zhuān)在專(zhuān)業(yè)設(shè)置時(shí)，一般會(huì)結(jié)合地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要。基于這樣的特點(diǎn)，高職高專(zhuān)院校多與地方企業(yè)開(kāi)展聯(lián)合辦學(xué)，不僅聯(lián)合招生，還在專(zhuān)業(yè)設(shè)置、專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置及開(kāi)發(fā)、課程教材、課程培養(yǎng)目標(biāo)、技能培養(yǎng)目標(biāo)等多個(gè)方面進(jìn)行合作。

3.教育對(duì)象范圍更廣泛

普通高等教育的教育對(duì)象一般為普通高中畢業(yè)生，而高職高專(zhuān)院校作為服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)的院校，教育對(duì)象范圍更廣，不僅包括普通高中畢業(yè)生，還包括中職畢業(yè)生、企業(yè)員工以及想要接受技能培養(yǎng)的其他人員。

三、高職高專(zhuān)學(xué)生及其家庭教育特點(diǎn)

一般進(jìn)入大學(xué)的學(xué)生年齡在18～22周歲之間，已經(jīng)是成年人。因此，學(xué)校、家庭對(duì)其的管束會(huì)比大學(xué)之前要相對(duì)放松。而作為成年人，大學(xué)生有自己的思想、選擇，法律及道德也要求學(xué)校和家庭尊重其選擇權(quán)。因此，對(duì)于大學(xué)生的教育，學(xué)校、家庭的作用似乎比較模糊。而當(dāng)學(xué)生進(jìn)入社會(huì)之后，才發(fā)現(xiàn)自己根本無(wú)法適應(yīng)社會(huì)，因而許多人選擇逃避現(xiàn)實(shí)，如不工作、頻繁跳槽，甚至有些學(xué)生為了逃避就業(yè)，選擇留級(jí)繼續(xù)就讀。

高職高專(zhuān)學(xué)生作為大學(xué)生中的特殊群體，他們?cè)谛睦砟芰案鞣矫娴乃脚c普通大學(xué)生存在一定的差距，家庭特征在一定程度上能反映和影響個(gè)體的心理健康程度。因此，了解高職高專(zhuān)學(xué)生家庭特征在一定程度上有助于幫助學(xué)校針對(duì)性地進(jìn)行教育。

調(diào)研結(jié)果顯示，高職、高專(zhuān)學(xué)生具有以下特點(diǎn)：

1.親密度低, 獨(dú)立性差, 成功率低, 所掌握知識(shí)較少, 組織性不強(qiáng), 控制水平低, 而矛盾性則較一般人強(qiáng)。研究結(jié)果表明，高職學(xué)生群體在現(xiàn)有家庭環(huán)境下形成的以上特征都不是很理想。因此，高職教育要從實(shí)際情況入手，了解學(xué)生性格形成的原因，從外部入手，幫助學(xué)生彌補(bǔ)性格上的缺陷。

2.來(lái)自城鎮(zhèn)的高職學(xué)生情感表達(dá)能力、矛盾性顯著高于來(lái)自農(nóng)村的高職學(xué)生。來(lái)自城鎮(zhèn)的學(xué)生比農(nóng)村學(xué)生在與人交往上更為自信，但生活在城鎮(zhèn)的學(xué)生自我中心的意識(shí)較強(qiáng)，因此容易與家人發(fā)生沖突和矛盾。因此，在構(gòu)建學(xué)校家庭教育共同體時(shí)，要考慮到不同類(lèi)型的家庭特征，構(gòu)建不同模式的共同體。

高職學(xué)生性格穩(wěn)定性不強(qiáng)，家庭教育存在一些明顯的缺陷。因此學(xué)校應(yīng)通過(guò)漸進(jìn)的方法培養(yǎng)學(xué)生的自我控制、認(rèn)知等能力。

四、 教育共同體的構(gòu)建

1.建立“服務(wù)”的教育理念

高職教育是一種服務(wù)，幫助學(xué)生順利走上社會(huì)、培養(yǎng)學(xué)生建立終生學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)理念。學(xué)校與家庭在教育的天平上存在著不平等。通常學(xué)校都是高高在上的，而家庭則屬于從屬的關(guān)系，因此，在構(gòu)建學(xué)校家庭教育共同體時(shí)，要讓家庭參與其中，擺正兩者的關(guān)系，學(xué)校應(yīng)解放思想，建立為學(xué)生服務(wù)的思想。

2.改革傳統(tǒng)的考核模式，建立合理的評(píng)價(jià)機(jī)制

目前小學(xué)、中學(xué)教育都是應(yīng)試教育，學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后，仍然擺脫不了應(yīng)試教育的思維。雖然高職學(xué)生很反感考試，但是一旦沒(méi)有考試，他們反而更不知道如何進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)生的學(xué)習(xí)、思想道德等方面的評(píng)價(jià)基本上只來(lái)自于任課教師和班主任。這種評(píng)價(jià)方式容易在學(xué)生中產(chǎn)生不公平的負(fù)面情緒。而許多學(xué)生家長(zhǎng)為了使學(xué)生獲得更好的評(píng)價(jià)，使用一些不正當(dāng)?shù)氖侄危仔纬刹涣硷L(fēng)氣。

因此，學(xué)校家庭教育共同體要構(gòu)建一種公平合理的評(píng)價(jià)機(jī)制，這種評(píng)價(jià)機(jī)制要引入家庭、學(xué)校、社會(huì)、學(xué)生四方的評(píng)價(jià)內(nèi)容，可以將這種機(jī)制做成軟件，根據(jù)輸入的評(píng)價(jià)內(nèi)容，最終由電腦綜合評(píng)分。這樣可以有效減少人為因素的影響。

3.搭建學(xué)校、家庭教育溝通平臺(tái)

進(jìn)入大學(xué)之后，家長(zhǎng)認(rèn)為，學(xué)生在學(xué)校應(yīng)歸學(xué)校管理；而學(xué)校又認(rèn)為，學(xué)生已成年，應(yīng)自我管理。這樣就容易造成教育的空檔，學(xué)生發(fā)生問(wèn)題之后，學(xué)校、家庭互相推諉，甚至學(xué)校、家庭將問(wèn)題同時(shí)推到學(xué)生的身上。這對(duì)學(xué)生人格的塑造極其不利。

現(xiàn)代社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)十分發(fā)達(dá)，可以利用網(wǎng)站、微信、手機(jī)短信等手段搭建學(xué)校、家庭教育溝通平臺(tái)，與家長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)互動(dòng)，甚至可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)召開(kāi)學(xué)校家庭視頻會(huì)議，將學(xué)校的政策和社會(huì)信息及時(shí)與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。

4.保障教育共同體的有效運(yùn)行

建設(shè)教育共同體的目的是為了讓學(xué)生家長(zhǎng)與學(xué)校共同對(duì)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)，讓學(xué)生更好地就業(yè)。因此，教育共同體不是一種擺設(shè)，也不是招生的噱頭，而是一種責(zé)任。社會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)教育共同體給予更多的關(guān)注和支持。在建設(shè)教育共同體時(shí)，政府與媒體要給予大力支持，對(duì)于家長(zhǎng)參與教育共同體要做正面和積極的宣傳，比如給予學(xué)校通過(guò)電視、廣播、宣傳頁(yè)等宣傳的免費(fèi)或優(yōu)惠政策。學(xué)校也要積極保障教育共同體的有效運(yùn)行，對(duì)教師、學(xué)生、家長(zhǎng)等進(jìn)行多方動(dòng)員，讓教師、學(xué)生、家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到教育共同體的重要性。

［參考文獻(xiàn)］

［1］譚新昊,劉珊.高職生家庭環(huán)境的影響因素探析［J］.湘潭師范學(xué)院學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版）, 2009（1）.

［2］朱孔香,呂鋒,鐘士慶,李萍,陳明慧,文慶松.大學(xué)生家庭環(huán)境測(cè)查分析［J］.中國(guó)行為醫(yī)學(xué)科學(xué), 2002（4）.

［3］劉芳.大學(xué)生家庭環(huán)境特征探析［J］.中州大學(xué)學(xué)報(bào), 2007（3）.

篇（6）

中圖分類(lèi)號(hào)：TP393.18

數(shù)字化校園是高職院校未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。但數(shù)字化校園在建設(shè)過(guò)程中依然存在著一些問(wèn)題，例如高職院校并沒(méi)有根據(jù)自身發(fā)展的實(shí)際情況進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃，應(yīng)用范圍不廣，并且系統(tǒng)內(nèi)部各個(gè)軟件都相對(duì)比較獨(dú)立，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)資源的共享，這就影響到數(shù)字化校園的建設(shè)，也導(dǎo)致管理存在許多問(wèn)題。針對(duì)于此，我們必須要在當(dāng)前現(xiàn)有的數(shù)字化校園應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行全面分析，從而構(gòu)件一個(gè)健全而又系統(tǒng)的應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)，從而實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理。

1 數(shù)字化校園的總體架構(gòu)

在數(shù)字化校園建設(shè)之前，我們應(yīng)該明確其建設(shè)的總體目標(biāo)。假設(shè)一個(gè)學(xué)生在選擇某選修或者必修課程時(shí)，學(xué)生可以通過(guò)校園網(wǎng)登錄自己的個(gè)性化網(wǎng)頁(yè)，此時(shí)學(xué)生可以在頁(yè)面上看到以下內(nèi)容：（1）了解該門(mén)課程的授課教師、課程安排及教學(xué)計(jì)劃；（2）了解圖書(shū)館中關(guān)于該門(mén)課程的其他參考文獻(xiàn)，并且可以通過(guò)鏈接進(jìn)入對(duì)其中內(nèi)容進(jìn)行深入了解；（3）了解該門(mén)課程的學(xué)分以及自己已完成的學(xué)分；（4）要求學(xué)習(xí)該門(mén)課程應(yīng)該繳納的費(fèi)用，并可以通過(guò)鏈接直接進(jìn)行付費(fèi)以及確認(rèn)。

學(xué)生在登錄網(wǎng)站之后，通過(guò)對(duì)某一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行操作，那么隱性地也會(huì)對(duì)其他三個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行操作，此時(shí)系統(tǒng)會(huì)將相關(guān)信息直接反饋在用戶(hù)的頁(yè)面上，向用戶(hù)提供更方便快捷的服務(wù)。要想建設(shè)這樣一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)，那么我們必須要將學(xué)校的相關(guān)信息系統(tǒng)進(jìn)行集成化處理，也就是說(shuō)，要求高職院校在實(shí)際工作中對(duì)自身發(fā)展的實(shí)際情況進(jìn)行全面分析，然后建立一個(gè)系統(tǒng)的信息標(biāo)準(zhǔn)和信息平臺(tái)，此時(shí)我們也就需要將各個(gè)信息系統(tǒng)全部集成化處理，從而為人們用戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。圖1為數(shù)字化校園應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)。

圖1 數(shù)字化校園應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)

由圖1可知，應(yīng)用系統(tǒng)與操作系統(tǒng)純屬于兩個(gè)系統(tǒng)，在建立過(guò)程中應(yīng)該嚴(yán)格按照J(rèn)2EE規(guī)范進(jìn)行建設(shè)。在建設(shè)統(tǒng)一身份認(rèn)證與授權(quán)平臺(tái)的過(guò)程中，應(yīng)用系統(tǒng)必須要具備數(shù)據(jù)加密、身份認(rèn)證等各種安全性?xún)?nèi)容，

2 技術(shù)路線選型

對(duì)當(dāng)前我國(guó)技術(shù)發(fā)展的實(shí)際情況來(lái)看，要想建設(shè)數(shù)字化校園，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理，我們面臨兩條技術(shù)路線，一是走企業(yè)應(yīng)用集成方案（EAI）的道路，而是走Web服務(wù)的道路。其中EAI方案也就是需要我們?cè)趯?shí)際工作中建立一個(gè)相對(duì)較為標(biāo)準(zhǔn)的校園應(yīng)用底層架構(gòu)，然后將IT技術(shù)應(yīng)用在其中，這樣也就能夠更快地部署技術(shù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化校園的建設(shè)。從技術(shù)的角度來(lái)講，為了將各個(gè)不同的應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行合并并協(xié)調(diào)運(yùn)作，通過(guò)EAI解決方案可以將各種不同的集成方法有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)校園信息系統(tǒng)的集成化。而Web服務(wù)也就是技術(shù)人員將URI識(shí)別技術(shù)應(yīng)用在其中，通過(guò)XML接口對(duì)網(wǎng)絡(luò)的訪問(wèn)而獲得相應(yīng)的信息。

我們將這兩種技術(shù)路線的特點(diǎn)及應(yīng)用范圍進(jìn)行比較，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，EAI解決方案屬于一種緊耦合集成模式，一般在一些性能要求高的應(yīng)用系統(tǒng)中相對(duì)比較適用；而Web服務(wù)屬于一種松耦合集成模式，如果技術(shù)人員需要經(jīng)常對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行改動(dòng)，靈活性較大，那么我們可以應(yīng)用這一技術(shù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)與應(yīng)用。目前，我們?cè)贓AI解決方案的基礎(chǔ)上應(yīng)用了Web服務(wù)技術(shù)，通過(guò)該項(xiàng)技術(shù)在應(yīng)用系統(tǒng)中的應(yīng)用，可以為用戶(hù)提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，有效地提高了其性能，使其具有靈活性大的特點(diǎn)。

由上述我們知道，如果我們僅憑借一種技術(shù)或者一個(gè)生產(chǎn)廠商的產(chǎn)品始終不能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)字化校園的建設(shè)。這就需要我們以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)，將EAI解決方案以及Web服務(wù)兩種技術(shù)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，其中EAI解決方案主要面向數(shù)據(jù)層、應(yīng)用層、服務(wù)層等多方面層次的集成化，而服務(wù)層則需要采用Web服務(wù)及其相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。通過(guò)這一方式也就能夠使高職院校在應(yīng)用系統(tǒng)的平臺(tái)上編寫(xiě)任何語(yǔ)言的信息，并且能夠?qū)δ承┬畔⑦M(jìn)行一定的變更，為用戶(hù)提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3 實(shí)現(xiàn)手段

3.1 應(yīng)用系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)。從上述可知，我們?cè)诮⑿@應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)的過(guò)程中，可以在J2EE體系結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上應(yīng)用Web服務(wù)技術(shù)，這樣也就可以有效的提高整個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的安全性以及可操作性，也方便了相關(guān)管理人員對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的管理。在設(shè)計(jì)數(shù)字化校園應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)的過(guò)程中，我們嚴(yán)格遵循了統(tǒng)一數(shù)據(jù)出口及入口的基本原則，通過(guò)一站式服務(wù)的實(shí)現(xiàn)而達(dá)到資源共享的目的，并且能夠?qū)φ麄€(gè)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行內(nèi)部整合。

對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)進(jìn)行分析，按照其邏輯順序我們可以將其分為多個(gè)層次，其中主要包括：（1）用戶(hù)表現(xiàn)層采用MVC（模塊-示圖-控制）構(gòu)架結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，它是由Weblogic或WebSphere等主流應(yīng)用服務(wù)器所支持的JavaServlet，JSP和JavaBean去實(shí)現(xiàn)的。（2）應(yīng)用層采用EJB（Enterprise JavaBean）去執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)則和形成業(yè)務(wù)對(duì)象。由于應(yīng)用程序集中放置在這一層上，由所有用戶(hù)共享，使得系統(tǒng)的維護(hù)和更新變得簡(jiǎn)單。當(dāng)業(yè)務(wù)邏輯發(fā)生變化時(shí)，只需更新服務(wù)器上相應(yīng)的應(yīng)用組件，之后所有的用戶(hù)就可以使用新的業(yè)務(wù)處理邏輯，避免了用戶(hù)端應(yīng)用程序版本控制和更新的困難。而且這些組件可以鏡像到多臺(tái)機(jī)器上同時(shí)運(yùn)行，從而分擔(dān)多用戶(hù)的負(fù)載。（3）數(shù)據(jù)訪問(wèn)層使用JDBC的應(yīng)用層可以訪問(wèn)多種數(shù)據(jù)資源而不會(huì)影響業(yè)務(wù)本身的邏輯。應(yīng)用程序組件可以共享與數(shù)據(jù)庫(kù)的連接，數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器不再是為每個(gè)活動(dòng)的用戶(hù)保持一個(gè)連接，從而降低了數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的負(fù)擔(dān)，提高了性能。（4）數(shù)據(jù)庫(kù)層可以分為三類(lèi)：信息數(shù)據(jù)庫(kù)，業(yè)務(wù)管理綜合數(shù)據(jù)庫(kù)以及決策支持使用的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。這些數(shù)據(jù)庫(kù)將存貯所有業(yè)務(wù)信息和管理信息以及一些系統(tǒng)應(yīng)用參數(shù)。

3.2 統(tǒng)一認(rèn)證和授權(quán)系統(tǒng)的具體實(shí)現(xiàn)。從數(shù)字化校園應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)圖中可以看出，要想加快建設(shè)數(shù)字化校園，就需要我們?cè)趹?yīng)用系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一身份認(rèn)證與授權(quán)，可以保證用戶(hù)在訪問(wèn)過(guò)程中的安全性。而這一操作過(guò)程相對(duì)較為復(fù)雜，不僅需要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行跨平臺(tái)的設(shè)計(jì)，還需要將安全服務(wù)機(jī)制全面考慮在其中，使整個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)具有加密/解密、數(shù)字簽名/驗(yàn)證、密鑰管理等多種功能。

4 結(jié)束語(yǔ)

現(xiàn)階段，高職院校需要適應(yīng)現(xiàn)代化社會(huì)的發(fā)展，走向自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化的道路，這就需要我們將各種先進(jìn)的技術(shù)手段應(yīng)用在其中，加快建設(shè)數(shù)字化校園。而在建設(shè)數(shù)字化校園之前，將各個(gè)不同的應(yīng)用系統(tǒng)集成是首要條件，必須要由技術(shù)人員對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行全面考慮，從而保證應(yīng)用系統(tǒng)的可操作性與可擴(kuò)展性。

參考文獻(xiàn)：

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篇（7）

歷史學(xué)科是高中階段一門(mén)必修課程，而課堂又是開(kāi)展歷史教學(xué)活動(dòng)的主要陣地。因此，歷史課堂教學(xué)有效與否對(duì)于整個(gè)歷史教學(xué)活動(dòng)能否順利進(jìn)行具有直接的影響。有效的課堂教學(xué)首先要遵循一個(gè)基本的原則，那就是教與學(xué)相互統(tǒng)一。也就是說(shuō)，在課堂上，教師教的過(guò)程和學(xué)生學(xué)的過(guò)程要能夠形成一個(gè)有機(jī)的統(tǒng)一體，教師和學(xué)生在課堂上能夠通過(guò)及時(shí)的交流與溝通來(lái)共同向教學(xué)目標(biāo)邁進(jìn)。那么，在歷史課堂上，教師和學(xué)生可以通過(guò)哪些方式來(lái)進(jìn)行溝通呢？其實(shí)，提問(wèn)就是課堂上師生之間進(jìn)行溝通的重要“橋梁”，提問(wèn)的質(zhì)量就關(guān)系到師生之間溝通的效果。因此，教師在歷史課堂上進(jìn)行提問(wèn)一定要注意講求技巧性，從而保證歷史課堂在有效的提問(wèn)下實(shí)現(xiàn)師生之間積極的互動(dòng)與交流，更好地實(shí)現(xiàn)歷史教學(xué)目標(biāo)。

一、注意提問(wèn)的目的性

歷史課堂教學(xué)僅有短短的45分鐘時(shí)間，在這段短暫的時(shí)間里，每一分鐘都異常寶貴，而提問(wèn)的時(shí)間也顯得彌足珍貴。可以說(shuō)，教師在課堂上的每一個(gè)提問(wèn)都要問(wèn)得有價(jià)值，這樣才不會(huì)浪費(fèi)寶貴的時(shí)間。那么怎樣才能夠保證提問(wèn)有價(jià)值呢？那就要注意提問(wèn)的目的性。教師在設(shè)計(jì)問(wèn)題之前要明確提問(wèn)的目的，明確該問(wèn)題是用來(lái)啟發(fā)學(xué)生思考、診斷學(xué)生學(xué)習(xí)狀況、深化理解新學(xué)知識(shí)、復(fù)習(xí)鞏固已有知識(shí)的。這樣，在明確了提問(wèn)的目的以后，再進(jìn)行相關(guān)問(wèn)題的具體設(shè)計(jì)，才能夠保證每一個(gè)問(wèn)題都能問(wèn)到點(diǎn)子上，問(wèn)得有價(jià)值。

二、注意問(wèn)題表述的準(zhǔn)確性

在提問(wèn)的過(guò)程中，提問(wèn)質(zhì)量的高低首先就取決于教師對(duì)于問(wèn)題的表述。有些教師在表述問(wèn)題的時(shí)候往往敘述冗長(zhǎng)、語(yǔ)言表達(dá)不規(guī)范，在時(shí)間和空間概念上模糊不清，從而使得學(xué)生的思路出現(xiàn)混亂，嚴(yán)重影響學(xué)生對(duì)問(wèn)題的思考。因此，要想達(dá)到理想的提問(wèn)效果，首先，教師所提的問(wèn)題就要科學(xué)準(zhǔn)確，語(yǔ)言表達(dá)要簡(jiǎn)潔、清晰，這樣才能夠保證提問(wèn)的效果。例如：“《》簽訂以后，中國(guó)半殖民地半封建化的程度為什么大大加深了？”這個(gè)問(wèn)題由于涵蓋的范圍比較大，顯得比較籠統(tǒng)，學(xué)生在聽(tīng)到問(wèn)題以后往往不知道該從哪里下手，在回答的過(guò)程中容易發(fā)生偏差。如果教師把這個(gè)問(wèn)題換一種更加具體的表述方式，如：“與之前的很多不平等條約相比，在《》中，開(kāi)放的通商口岸以及內(nèi)河新航線在地理位置上有什么重要的變化？在《》中，允許外國(guó)在中國(guó)開(kāi)設(shè)工廠會(huì)產(chǎn)生什么直接的影響？反映了什么問(wèn)題？這樣，通過(guò)這種清晰的具體化的提問(wèn)方式，學(xué)生的思路也會(huì)變得更加清晰，從而讓學(xué)生在思考問(wèn)題的過(guò)程中能夠緊緊圍繞著問(wèn)題的核心來(lái)進(jìn)行。

三、注意問(wèn)題的新穎性

興趣是學(xué)生從事思考和探究活動(dòng)的根本動(dòng)力，在課堂提問(wèn)的過(guò)程中，當(dāng)問(wèn)題能夠引起學(xué)生興趣的時(shí)候，才能夠最大限度地激發(fā)學(xué)生思考和探究的欲望，從而有效實(shí)現(xiàn)提問(wèn)的目的。因此，教師在設(shè)計(jì)問(wèn)題的時(shí)候，一定要注意問(wèn)題的新穎性。例如：“英國(guó)資產(chǎn)階級(jí)革命爆發(fā)的原因是什么？”這樣老生常談的問(wèn)題很難引起學(xué)生回答的興趣，反而會(huì)造成學(xué)生的反感。但是，如果同樣的問(wèn)題教師能夠換一種方式進(jìn)行表述，如：“在歐洲，資本主義萌芽最先出現(xiàn)的國(guó)家是意大利，但是為什么最早的資產(chǎn)階級(jí)革命卻發(fā)生在英國(guó)而不是意大利呢？”就這樣，換一個(gè)角度，換一種表述方式，就會(huì)讓學(xué)生感到新鮮有趣，從而有效激起學(xué)生思維的波瀾，讓學(xué)生更加積極地投入到問(wèn)題的思考和探究中來(lái)。

四、注意問(wèn)題表述形式的多樣性

絕大多時(shí)候，教師在課堂上的提問(wèn)都是用語(yǔ)言加以表述的。然而，如果在提問(wèn)的過(guò)程中，單一地采用語(yǔ)言表述，難免會(huì)令提問(wèn)方式顯得過(guò)于單一呆板，并且很多時(shí)候，一些問(wèn)題用語(yǔ)言很難表述得清楚。因此，除了語(yǔ)言外，教師還可以通過(guò)其他的表述方式，例如：教師可以通過(guò)給學(xué)生呈現(xiàn)幾段材料，或者展示一些圖片、視頻，讓學(xué)生自己閱讀材料，觀察圖片、視頻，然后在掌握大量信息的基礎(chǔ)上自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，這樣的提問(wèn)方式往往會(huì)讓學(xué)生的思路變得更加開(kāi)闊，更有利于學(xué)生創(chuàng)新思維的發(fā)展。

五、注意問(wèn)題的層次性

人的認(rèn)知活動(dòng)都是按照由表及里、由淺入深的規(guī)律進(jìn)行的。在課堂提問(wèn)中，如果教師能夠注意問(wèn)題的層次性，從簡(jiǎn)單的問(wèn)題入手進(jìn)行逐級(jí)深入的分析，與人的認(rèn)知規(guī)律相契合，這樣，就會(huì)大大提升學(xué)生的思維能力。例如，在講到“兩極格局”的相關(guān)問(wèn)題時(shí)，教師就可以通過(guò)由淺入深的問(wèn)題設(shè)計(jì)帶領(lǐng)學(xué)生逐漸深入地了解本部分的知識(shí)，如：什么是“冷戰(zhàn)”？“冷戰(zhàn)”政策指的是什么？為什么美國(guó)要在戰(zhàn)后推行“冷戰(zhàn)”政策？“冷戰(zhàn)”政策的具體內(nèi)容有哪些？“馬歇爾計(jì)劃”與“杜魯門(mén)主義”之間有什么相互關(guān)系？其政策的實(shí)質(zhì)是什么？以蘇聯(lián)為首的社會(huì)主義陣營(yíng)針對(duì)美國(guó)的“冷戰(zhàn)”政策采取了哪些應(yīng)對(duì)措施？“冷戰(zhàn)”對(duì)二戰(zhàn)以后的國(guó)際關(guān)系產(chǎn)生了哪些影響？以上一系列的問(wèn)題都是圍繞著二戰(zhàn)后兩極格局所提出的，并且問(wèn)題是由淺入深、由簡(jiǎn)單到復(fù)雜來(lái)表述的。這種層次性的提問(wèn)，一方面可以照顧到班級(jí)中不同層次的學(xué)生實(shí)際。另一方面，又可以引導(dǎo)學(xué)生的思維一步步地逐漸深入，有利于提高學(xué)生的思維能力。

總之，在課堂教學(xué)中，提問(wèn)是教師和學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)的主要途徑，是連接教與學(xué)的重要紐帶。可以說(shuō)，提問(wèn)的質(zhì)量直接決定教師和學(xué)生互動(dòng)的質(zhì)量，決定教與學(xué)是否能夠連接成統(tǒng)一體，能否有效契合教學(xué)活動(dòng)。因此，教師在歷史課堂教學(xué)中一定要重視提問(wèn)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，結(jié)合具體的教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生的發(fā)展需求設(shè)計(jì)出有效的問(wèn)題，讓提問(wèn)真正成為教師和學(xué)生之間相互溝通的“橋梁”，在師生的共同努力之下實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)活動(dòng)的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)歷史學(xué)科素質(zhì)教育的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

篇（8）

中圖分類(lèi)號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B DoI: 10.3969/j.issn.1003-6970.2012.05.014

0 引 言

現(xiàn)代教育管理的核心理念是為了學(xué)生的一切，為學(xué)生提供貼心的生活服務(wù)是學(xué)校服務(wù)學(xué)生的重要內(nèi)容，如何做到快速、高效、便捷服務(wù)學(xué)生生活，一直以來(lái)也是高校管理的一個(gè)課題。目前高校在服務(wù)學(xué)生生活方面普遍采用是校園一卡通，這一做法較之以往人工處理有了非常大改變，但仍然存在一些問(wèn)題，移動(dòng)微支付是一種借助移動(dòng)通信興起的面向小面額交易的新型支付方式，將移動(dòng)微支付應(yīng)用在校園，建立校園手機(jī)錢(qián)包系統(tǒng)，為學(xué)生提供現(xiàn)代化生活服務(wù)，必將對(duì)校園學(xué)生生活管理起到變革性的推動(dòng)，本文就種校園新型支付方式進(jìn)行探討。

1 移動(dòng)微支付和手機(jī)錢(qián)包的研究現(xiàn)狀

移動(dòng)微支付是指通過(guò)移動(dòng)通信方式進(jìn)行小額交易的資金支付方式，這種支付機(jī)制有著特殊的系統(tǒng)要求，在滿足一定安全性的前提下，要求有盡量少的信息傳輸，較低的管理和存儲(chǔ)需求，即速度和效率要求比較高。手機(jī)錢(qián)包業(yè)務(wù)是指中國(guó)移動(dòng)開(kāi)發(fā)的基于無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)（RFID）的小額電子錢(qián)包業(yè)務(wù)。用戶(hù)辦理該業(yè)務(wù)后，即可利用手機(jī)在中國(guó)移動(dòng)合作的商戶(hù)進(jìn)行POS機(jī)刷卡消費(fèi)。手機(jī)錢(qián)包實(shí)際上就是一種移動(dòng)微支付的具體方案。

2011年，我國(guó)電子商務(wù)和移動(dòng)電子商務(wù)飛速發(fā)展，全年電子商務(wù)交易總額超過(guò)了7800億美元，比2010年增長(zhǎng)了66%，手機(jī)淘寶全年交易額預(yù)計(jì)將超過(guò)100億元，電子商務(wù)的發(fā)展，帶動(dòng)了移動(dòng)領(lǐng)域?qū)灰字Ц斗绞降拈_(kāi)發(fā)。在2011年9月金融展上，拉卡拉、快錢(qián)、掌中付等紛紛亮相，其中掌中付提出了一套完整的支付解決方案獲得優(yōu)秀解決方案獎(jiǎng)。

目前也開(kāi)展了多個(gè)SIMpass試點(diǎn)應(yīng)用，包括中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)、湖南移動(dòng)、廈門(mén)移動(dòng)、蘇州移動(dòng)、廣東移動(dòng)、大連移動(dòng)以及泰國(guó)移動(dòng)TrueGroup等。 2012年2月26日起，合肥市民可以辦理并使用手機(jī)錢(qián)包進(jìn)行公交乘坐、水電繳費(fèi)等小額支付。

2 現(xiàn)行學(xué)校支付方式存在的不足

隨著高校辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大，高校的信息數(shù)字化建設(shè)取得了較大的進(jìn)步，管理信息系統(tǒng)（MIS）取代了原有的人工數(shù)據(jù)管理，1999年P(guān)hilips Mifare卡的出現(xiàn)開(kāi)啟了校園卡信息管理新紀(jì)元，鄭州新開(kāi)普、北京迪科推出基于MI的食堂收費(fèi)系統(tǒng)，并成功的將其推向校園。隨著信息系統(tǒng)的發(fā)展，校園卡已經(jīng)將校園的各種小額收費(fèi)進(jìn)行了整合，形成了現(xiàn)在高校普遍采用的校園一卡通。

校園一卡通滿足了學(xué)生在校園小額支付的要求，方便了學(xué)生校園生活，但是存在一些不足，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（1）無(wú)法實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)證功能。校園一卡通是通過(guò)學(xué)生的學(xué)號(hào)或身份證號(hào)碼統(tǒng)一在學(xué)校辦理，持卡人原則上是本人，在現(xiàn)行的校園一卡通中沒(méi)有身份認(rèn)證功能，不能確保是本人使用或持有。

（2）無(wú)法實(shí)時(shí)充值。校園一卡通的充值是由充值窗口在固定的時(shí)間人工完成，工作量大，學(xué)生較多的窗口需要排很長(zhǎng)的時(shí)間才能解決，給學(xué)生使用帶來(lái)非常大的不便，學(xué)生在固定的時(shí)間沒(méi)有充值，校園一卡通就無(wú)法使用。

（3）功能單一，與互聯(lián)網(wǎng)和下一代網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)具有局限性。在目前高校中，校園一卡通是校園管理的一個(gè)獨(dú)立系統(tǒng)，只限于校園小額收費(fèi)，這與校園的較多的實(shí)際使用系統(tǒng)不能兼容，比如校園考勤系統(tǒng)、證件系統(tǒng)等。各高校處于安全考慮，校園一卡通沒(méi)有連接互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，考慮到未來(lái)物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在未來(lái)的時(shí)間里，校園一卡通將很難適應(yīng)高校管理信息化需要。

（4）安全性能差，存在較多安全隱患。現(xiàn)行校園一卡通的安全系數(shù)完全取決于持有人對(duì)的保管，要做到人卡不離，使用過(guò)程中沒(méi)有任何門(mén)禁系統(tǒng)，完全是一種“以卡代幣”的形式。

（5）容易遺失和損壞，不容易及時(shí)掛失和補(bǔ)辦。學(xué)生對(duì)IC卡保管不方便，容易遺失或者忘記攜帶，學(xué)生遺失卡后，必須要在固定的時(shí)間到固定的地點(diǎn)去人工掛失，不能及時(shí)的掛失和補(bǔ)辦，由于沒(méi)有身份認(rèn)真，拾到卡的人反而無(wú)所顧忌的在沒(méi)有掛失之前進(jìn)行消費(fèi)，容易給持卡人帶來(lái)?yè)p失。

（6）管理不方便，占用了較多的行政資源。各高校均設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的部分來(lái)管理校園卡，不僅是信息系統(tǒng)的軟硬件維護(hù)，更多的要人工進(jìn)行開(kāi)卡、掛失和儲(chǔ)值。管理非常不便，也增加了學(xué)校的辦學(xué)成本，浪費(fèi)了較多的行政資源。

這些問(wèn)題主要是由IC卡本身的缺陷決定的，在過(guò)去的一些研究中，推行過(guò)校園支付和銀行卡相捆綁，解決了實(shí)時(shí)充值的問(wèn)題，卸下了一些管理的包袱，但是帶來(lái)了諸如統(tǒng)一用卡和資金結(jié)算等新問(wèn)題，根本上沒(méi)有解決校園一卡通存在的問(wèn)題。將校園一卡通與手機(jī)支付相結(jié)合，建立基于手機(jī)錢(qián)包的校園支付系統(tǒng)可以很好的解決上述存在的問(wèn)題。

3 校園手機(jī)錢(qián)包支付系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)

基于手機(jī)錢(qián)包的校園支付系統(tǒng)采用三層結(jié)構(gòu)，分別為應(yīng)用層、網(wǎng)絡(luò)層和數(shù)據(jù)鏈路層，每層目前均有成熟的技術(shù)。

數(shù)據(jù)鏈路層主要是通過(guò)硬件的支撐對(duì)支付系統(tǒng)學(xué)生數(shù)據(jù)、支付數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、修改和刪除，對(duì)支付人的身份和權(quán)限進(jìn)行統(tǒng)一論證，可以采用RFID（射頻識(shí)別）、AFIC（指紋自動(dòng)識(shí)別）等技術(shù)，目前和手機(jī)集成的RFID技術(shù)主要是NFC（近距離通信）、SIMpass（雙界面SIM卡）和RF-SIM（可實(shí)現(xiàn)中近距離無(wú)線通信的手機(jī)智能卡）技術(shù)。

網(wǎng)絡(luò)層是通過(guò)現(xiàn)行的各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)達(dá)到數(shù)據(jù)傳輸和系統(tǒng)擴(kuò)展的作用，使支付系統(tǒng)可以和移動(dòng)通信、學(xué)籍管理、財(cái)務(wù)管理、教學(xué)考務(wù)管理等各種校園應(yīng)用系統(tǒng)相互聯(lián)系，達(dá)到學(xué)生數(shù)據(jù)最大共享，學(xué)校和家長(zhǎng)可以對(duì)學(xué)生信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，優(yōu)化校園管理。目前主要的網(wǎng)絡(luò)通信為互聯(lián)網(wǎng)和通信網(wǎng)，為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，要考慮到有三網(wǎng)融合、物聯(lián)網(wǎng)等下一代網(wǎng)絡(luò)的連接。

應(yīng)用層是建立在校園支付系統(tǒng)的任何應(yīng)用開(kāi)發(fā)，有較強(qiáng)的可擴(kuò)展性，用戶(hù)可以根據(jù)自己的需要開(kāi)發(fā)應(yīng)用軟件，以期實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)管理、支付管理、身份識(shí)別、考務(wù)系統(tǒng)。尤其是將智能移動(dòng)的軟件開(kāi)發(fā)（如android開(kāi)發(fā)等）納入到信息應(yīng)用系統(tǒng)中，可以實(shí)現(xiàn)學(xué)校、家長(zhǎng)、學(xué)生三方互動(dòng)平臺(tái)等非支付系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和研究，達(dá)到教育教學(xué)效果的最大化。

4 結(jié)語(yǔ)

基于手機(jī)錢(qián)包的校園支付系統(tǒng)是適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的需要進(jìn)行的校園支付平臺(tái)探索。隨著手機(jī)錢(qián)包在長(zhǎng)沙、合肥等地的實(shí)施，技術(shù)越來(lái)越成熟。基于手機(jī)錢(qián)包的校園支付系統(tǒng)的建設(shè)必須是移動(dòng)通信企業(yè)和學(xué)校共同來(lái)完成，學(xué)校可以采取校園支付和管理系統(tǒng)打包交由移動(dòng)通信企業(yè)來(lái)完成建設(shè)的模式，為學(xué)校更加節(jié)約行政資源，加快教育現(xiàn)代化建設(shè)。這一市場(chǎng)也是較大的，但是現(xiàn)在的移動(dòng)通信企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行深入的應(yīng)用性研究，筆者希望拋磚引玉，能推動(dòng)這一市場(chǎng)的研究和發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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篇（9）

【中圖分類(lèi)號(hào)】D092 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674－4810（2012）16－0021－02

就中國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)約定俗成的文化涵義而言，所謂“孝”，就是指敬老愛(ài)老、惜老養(yǎng)老、事親以善行；所謂“家國(guó)同構(gòu)”，就是指家庭、家族、宗族與國(guó)家在組織結(jié)構(gòu)方面有著相當(dāng)?shù)墓餐耘c共通性。縱觀五千年來(lái)中國(guó)社會(huì)發(fā)展史與政治發(fā)展史，可以得出這樣一個(gè)結(jié)論，那就是，“孝”文化與“家國(guó)同構(gòu)”政治模式是緊密聯(lián)系在一起而相輔相成的。我們完全可以這樣表述，家國(guó)同構(gòu)政治模式是以孝文化作為倫理基礎(chǔ)與道德保障的。

一 孝是家國(guó)同構(gòu)政治模式的倫理基礎(chǔ)

從目前可見(jiàn)的相關(guān)文獻(xiàn)及論說(shuō)中可以看到，古人對(duì)孝的諸多繁瑣而細(xì)微的定義中有不少都明確表達(dá)出了孝與政治的接近。例如，孟子就曾經(jīng)這樣說(shuō)過(guò)：“惰其四肢，不顧父母之養(yǎng)，一不孝也；博弈好飲酒，不顧父母之養(yǎng)，二不孝也；好貨財(cái)，私妻子，不顧父母之養(yǎng)，三不孝也；從耳目之欲，以為父母戮，四不孝也；好勇斗狠，以危父母，五不孝也。”（《孟子?離婁下》）從以上論述可以看出，孟子對(duì)“不孝”的定義與理解是從家族倫理生活的角度出發(fā)的，而闡明“不孝”恰恰是從另外一個(gè)角度表明什么是“孝”，亦即是說(shuō)，對(duì)這些行為予以反證，就是“孝”。以上只不過(guò)是“孝”的部分內(nèi)容。接著我們?cè)賮?lái)看《孟子》中關(guān)于“孝”的另外的闡述：從社會(huì)政治生活的角度來(lái)看，“居位不莊，非孝也；事君不忠，非孝也；蒞官不敬，非孝也；朋友不信，非孝也；戰(zhàn)陣不勇，非孝也”，這里就鮮明地體現(xiàn)出了“孝”在家庭倫理道德約束之外，還包含著對(duì)社會(huì)政治生活的強(qiáng)制規(guī)定性，這點(diǎn)從成書(shū)于戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的《孝經(jīng)》中也可以得到明證。《孝經(jīng)?開(kāi)宗明義章第一》云：“夫孝，始于事親，中于事君，終于立身。”漢代以后的官吏的選拔，通常都有“孝廉”一科，也就是孝行端正者可以直接由朝廷獲官受職。作為中國(guó)職官制度的獨(dú)有特色，它鮮明地突出了“孝”在社會(huì)國(guó)家政治倫理生活中的特殊地位。

相對(duì)于孝來(lái)說(shuō)，忠的觀念則產(chǎn)生得較晚一些。中國(guó)古代文化所謂的“忠”主要是包括了忠于君主、忠于國(guó)家、忠于朋友、忠于承諾、忠于道德等方面的內(nèi)涵。早在春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，在諸子百家的重視和研究之下，尤其是在儒家的極力倡導(dǎo)的推行之下，“忠”和“孝”的含義已經(jīng)基本上在文化上形成了孝親、忠君的共識(shí)，并且發(fā)展成為兩個(gè)在中國(guó)古代政治中極為重要的倫理觀念。例如，“先王之道，忠臣孝子之極”（《荀子?禮論》）。又如，“臣事君，子事父，妻事夫，三者順則天下治，三者逆則天下亂，此天下之常道也”（《韓非子?忠孝》）。從這些言論可以十分清楚地看到，“孝”早已不再是單純的家庭道德與家族倫理，而是已經(jīng)與政治生活緊密地結(jié)合在了一起。

“孝道”之所以能突破中國(guó)文化中家庭、宗族的血緣范疇，成為更為廣闊的社會(huì)政治生活領(lǐng)域中的一個(gè)占據(jù)極大分量的組成部分，其中一個(gè)重要的原因是因?yàn)椤敖桃孕ⅲ跃刺煜轮疄槿烁改刚咭玻桃糟跃刺煜轮疄槿诵终咭病＝桃猿迹跃刺煜轮疄槿司咭病薄？梢?jiàn)，從“普天之下，莫非王土，率水之濱，莫非王臣”的“家天下”的政治理念與思維模式出發(fā)，家與國(guó)之間是互通的，二者并沒(méi)有十分嚴(yán)格的分野。在某種程度上來(lái)說(shuō)，“家”即是“小國(guó)”，“國(guó)”即是“大家”，這就使二者在治理原則上具有了“通約性”，我們常聽(tīng)到的所謂“家之長(zhǎng)子，國(guó)之重臣”就是在表達(dá)這個(gè)理念。這種思維模式在很大程度上為人們奉行孝道，按照由己推人、由家及國(guó)的路徑，在理論與實(shí)踐上泛化孝行原則奠定了相當(dāng)堅(jiān)實(shí)的客觀基礎(chǔ)。因此，這一制度在很長(zhǎng)的歷史時(shí)期對(duì)中國(guó)政治社會(huì)和文化氛圍產(chǎn)生著深遠(yuǎn)的影響，一直到取得勝利，封建皇權(quán)統(tǒng)治被之前，它都保持著一種相對(duì)的穩(wěn)定。之所以在中國(guó)政治社會(huì)會(huì)有這種現(xiàn)象出現(xiàn)，其原因在很大程度上都是由于中國(guó)傳統(tǒng)文化特別是其中的牢固的家庭倫理道德思想所造成的。從現(xiàn)代政治哲學(xué)的角度分析，它具有十分鮮明的政治本體論的意義，孝文化因而也自然而然地成為滲透于家庭、宗族、社會(huì)和國(guó)家關(guān)系之全過(guò)程的內(nèi)在精神，從而對(duì)整個(gè)中華民族的歷史演進(jìn)的社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生著全方位的不可忽視的影響。

篇（10）

員工績(jī)效管理系統(tǒng)是由考評(píng)主體、考評(píng)對(duì)象、考評(píng)指標(biāo)、考評(píng)方法、考評(píng)流程與考評(píng)結(jié)果等要素按照職能橫向分工與目標(biāo)縱向分解的方式所組成的具有戰(zhàn)略導(dǎo)向、過(guò)程監(jiān)測(cè)、問(wèn)題診斷、進(jìn)度控制、人員激勵(lì)等功能的有機(jī)整體。按照績(jī)效管理的流程，可以把績(jī)效管理系統(tǒng)大致劃分為三個(gè)子系統(tǒng)，即績(jī)效指標(biāo)體系、考評(píng)運(yùn)作體系和結(jié)果運(yùn)用體系。

一、績(jī)效管理的指標(biāo)體系

主要思路是：根據(jù)單位戰(zhàn)略目標(biāo)和年度重點(diǎn)工作的要求，設(shè)計(jì)單位層面的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KeyPerformanceIndex，KPI），然后運(yùn)用各種方法技術(shù)將單位KPI分解到部門(mén)、班組以及崗位，形成崗位層面的KPI；根據(jù)工作說(shuō)明書(shū)內(nèi)容設(shè)計(jì)崗位職責(zé)指標(biāo)（PositionResponsibilityIndex，PRI）；根據(jù)崗位勝任特征模型設(shè)計(jì)各類(lèi)崗位的崗位勝任特征指標(biāo)（PositionCompetencyIndex，PCI）；根據(jù)崗位的工作性質(zhì)，設(shè)計(jì)各類(lèi)人員的工作態(tài)度指標(biāo)（WorkingAttitudeIndex，WAI）；根據(jù)單位例外（異常）管理的需要設(shè)計(jì)否決指標(biāo)（No-NoIndex，NNI），形成完整的績(jī)效指標(biāo)體系。

（一）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)來(lái)源于整體戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)或年度重點(diǎn)工作計(jì)劃，可以設(shè)置為對(duì)宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)決策進(jìn)行層層分解而產(chǎn)生的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)。員工關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的分解可以從層級(jí)和時(shí)間兩個(gè)維度進(jìn)行。在層級(jí)維度上，各部門(mén)根據(jù)單位年度戰(zhàn)略性工作計(jì)劃確定部門(mén)的重點(diǎn)工作任務(wù)，從而確定部門(mén)KPI，這樣通過(guò)“單位——部門(mén)——科組——崗位”的層層分解、互為支持的方法，最終確定員工個(gè)人的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，并用定量或定性的指標(biāo)值確定下來(lái)。在時(shí)間維度上，按照考評(píng)周期的不同，把年度指標(biāo)分解為季度指標(biāo)以作為季度考評(píng)的對(duì)象和依據(jù)，還可以根據(jù)工作需要進(jìn)一步分解到月份的層次，對(duì)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行追蹤。

（二）崗位職責(zé)指標(biāo)（PRI）

崗位職責(zé)指標(biāo)（PRI）是和崗位職責(zé)相聯(lián)系的考評(píng)目標(biāo)，是根據(jù)崗位工作說(shuō)明書(shū)中的崗位職責(zé)、崗位權(quán)限、工作內(nèi)容、工作要求等提煉而成的指標(biāo)。崗位職責(zé)指標(biāo)所對(duì)應(yīng)的大多是基礎(chǔ)工作和日常事務(wù)，如果這些指標(biāo)與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)有相同或重疊的內(nèi)容，則應(yīng)將之劃入關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。崗位工作說(shuō)明書(shū)是通過(guò)工作崗位調(diào)查與分析而獲得的有關(guān)部門(mén)及其崗位的相關(guān)信息，如各類(lèi)崗位的性質(zhì)和特征、工作任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)條件和環(huán)境，以及本崗位人員任職的資格條件等。因此，要建立一套科學(xué)的員工績(jī)效考核指標(biāo)體系必須以崗位工作說(shuō)明書(shū)為基礎(chǔ)和前提。

（三）崗位勝任特征指標(biāo)（PCI）

美國(guó)哈佛大學(xué)教授麥克利蘭博士將直接影響工作業(yè)績(jī)的資格條件和行為特征稱(chēng)為勝任特征。我國(guó)學(xué)者北京大學(xué)博士生導(dǎo)師肖鳴政教授認(rèn)為，勝任特征是指組織人員具有的、與一定職位的良好績(jī)效存在顯著關(guān)聯(lián)，可以有效觀察、測(cè)評(píng)和改善的知識(shí)、技能、動(dòng)機(jī)、品質(zhì)、價(jià)值觀等行為特征。因此，崗位勝任特征指標(biāo)是指員工所具有的勝任崗位工作、創(chuàng)造優(yōu)異績(jī)效的能力素質(zhì)指標(biāo)，是針對(duì)員工成功完成本崗位工作任務(wù)所應(yīng)當(dāng)具備的或者達(dá)到的核心能力素質(zhì)要求而設(shè)定的考評(píng)指標(biāo)。崗位勝任特征指標(biāo)一般是通過(guò)建立勝任特征模型來(lái)獲得。構(gòu)建勝任特征模型的基本原理是區(qū)分出優(yōu)秀員工與一般員工在某領(lǐng)域知識(shí)、認(rèn)知或行為技能、個(gè)性、動(dòng)機(jī)、態(tài)度或價(jià)值觀等方面的差異，通過(guò)收集、分析、整合這些差異數(shù)據(jù)，構(gòu)建某一崗位的勝任特征模型。

（四）工作態(tài)度指標(biāo)（WAI）

工作態(tài)度是對(duì)工作的評(píng)價(jià)與行為傾向，是工作能力向工作業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)換的中介。一般說(shuō)來(lái)，積極向上的工作態(tài)度對(duì)員工在工作中的知覺(jué)、判斷、學(xué)習(xí)、忍耐力等都能發(fā)揮積極的影響，能提高工作效率，取得良好的工作績(jī)效。所以，有必要對(duì)員工的工作態(tài)度進(jìn)行考評(píng)，設(shè)立工作態(tài)度指標(biāo)。態(tài)度考評(píng)的重點(diǎn)可以分為積極性、工作熱忱、責(zé)任感、紀(jì)律性四個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行，由于這些因素較為抽象，因此通常采用主觀性評(píng)價(jià)來(lái)考評(píng)。

（五）否定指標(biāo)（NNI）

否定指標(biāo)是根據(jù)單位的實(shí)際情況而設(shè)置的例外管理指標(biāo)，這些指標(biāo)的特點(diǎn)在于這種指標(biāo)所對(duì)應(yīng)的工作做好，并不一定會(huì)在提升業(yè)績(jī)方面有著較大的正面影響；但如果沒(méi)有做好，將對(duì)單位帶來(lái)直接且嚴(yán)重的后果。比如說(shuō)安全問(wèn)題，雖然不是單位的戰(zhàn)略目標(biāo)，但卻是至關(guān)重要的，一旦出現(xiàn)安全問(wèn)題，將會(huì)給員工帶來(lái)人身安全、單位財(cái)產(chǎn)和外部形象帶來(lái)嚴(yán)重影響。又比如廉政問(wèn)題、違規(guī)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題等等，這類(lèi)指標(biāo)所對(duì)應(yīng)的工作是絕對(duì)不能出現(xiàn)異常情況的，否則，單位對(duì)其業(yè)績(jī)的考評(píng)可以一票否決的。

二、績(jī)效管理的考評(píng)運(yùn)作體系

績(jī)效考評(píng)運(yùn)作體系的設(shè)計(jì)有三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，即考評(píng)組織的建立、考評(píng)方式與方法的設(shè)計(jì)、績(jī)效反饋與改進(jìn)體系設(shè)計(jì)。

（一）考評(píng)組織的建立

1.績(jī)效管理委員會(huì)和日常管理辦公室。考核委員會(huì)（績(jī)效管理委員會(huì)）一般由領(lǐng)導(dǎo)班子成員和人事部門(mén)、紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)以及核心業(yè)務(wù)部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人組成。考核委員會(huì)主要職責(zé)包括：領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)績(jī)效管理工作；研究績(jī)效管理重大政策和事項(xiàng)，設(shè)計(jì)方案和實(shí)施控制；臨機(jī)處理涉及績(jī)效管理但現(xiàn)行政策未作規(guī)定的重大事項(xiàng)。

委員會(huì)可下設(shè)績(jī)效日常管理辦公室，設(shè)在人力資源部門(mén)。日常管理辦公室具體負(fù)責(zé)日常的績(jī)效管理工作，比如收集各層級(jí)指標(biāo)數(shù)據(jù)，組織開(kāi)展并監(jiān)督年度考核工作，核算指標(biāo)考核分?jǐn)?shù)等。

2.考評(píng)的組織實(shí)施和相關(guān)主體。首先，橫向分工。績(jī)效管理可以依據(jù)單位領(lǐng)導(dǎo)分管業(yè)務(wù)情況分為幾個(gè)模塊，每個(gè)模塊按照組織機(jī)構(gòu)自然分級(jí)，各自縱向?qū)嵤┲鸺?jí)管理，執(zhí)行委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的分管牽頭部門(mén)考評(píng)；其次，縱向分工。根據(jù)組織層級(jí)，可以按照上級(jí)考評(píng)的方式將考評(píng)主體分為三個(gè)層級(jí)：即分管領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)主要負(fù)責(zé)人、員工。每一級(jí)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為績(jī)效管理負(fù)責(zé)人和考評(píng)者，其中單位領(lǐng)導(dǎo)參與設(shè)定其分管業(yè)務(wù)模塊的KPI指標(biāo)體系，負(fù)責(zé)審批所分管部門(mén)的KPI、PRI體系，考評(píng)所分管部門(mén)負(fù)責(zé)人的業(yè)績(jī)。部門(mén)負(fù)責(zé)人參與制定部門(mén)KPI、PRI體系，負(fù)責(zé)審批所分管崗位的KPI、PRI體系，負(fù)責(zé)考評(píng)所分管崗位的業(yè)績(jī)。普通員工參與本崗位績(jī)效指標(biāo)的制定，負(fù)責(zé)所在崗位所有績(jī)效指標(biāo)的完成，認(rèn)真配合所有與己相關(guān)的績(jī)效考評(píng)工作。同時(shí)，績(jī)效管理委員會(huì)負(fù)責(zé)制定單位的NNI指標(biāo)，并直接對(duì)所有部門(mén)和人員的NNI指標(biāo)進(jìn)行否決考評(píng)。

（二）考評(píng)方式與方法設(shè)計(jì)

1.KPI與PRI考評(píng)——上級(jí)考評(píng)。KPI指標(biāo)可以直接由上級(jí)制定，PRI指標(biāo)的制定則可以考慮自下而上的方式，即由下級(jí)提出考評(píng)指標(biāo)以及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)上級(jí)審批。在考評(píng)時(shí)，上級(jí)考評(píng)者根據(jù)KPI與PRI指標(biāo)的完成情況進(jìn)行考評(píng)打分。

2.PCI和WAI考評(píng)——民主測(cè)評(píng)。由于員工的知識(shí)能力、努力程度等特質(zhì)都是在達(dá)成績(jī)效結(jié)果的過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的，而和員工有業(yè)務(wù)相關(guān)的個(gè)人能夠直接感受到這些特質(zhì)的作用，因此，PCI和WAI指標(biāo)適用于民主測(cè)評(píng)，即由員工上級(jí)和員工同級(jí)以及下級(jí)對(duì)其進(jìn)行考評(píng)。

3.NNI考評(píng)——績(jī)效管理委員會(huì)直接考評(píng)。NNI是在正常考評(píng)組織之外，由績(jī)效管理委員會(huì)根據(jù)相關(guān)部門(mén)提供的NNI異常數(shù)據(jù)，直接對(duì)員工的NNI指標(biāo)進(jìn)行否決考評(píng)。

（三）績(jī)效反饋與改進(jìn)體系設(shè)計(jì)

從績(jī)效管理的全過(guò)程來(lái)看，績(jī)效考評(píng)結(jié)果反饋既是績(jī)效管理的重要收尾環(huán)節(jié)，也是一個(gè)承上啟下的轉(zhuǎn)換階段。其作用是通過(guò)績(jī)效面談實(shí)現(xiàn)上級(jí)主管和下屬之間對(duì)于工作情況的溝通和確認(rèn)，找出工作中的優(yōu)勢(shì)及不足，并制定相應(yīng)的改進(jìn)方案，與員工共同確定下期績(jī)效目標(biāo)。因此，績(jī)效考評(píng)結(jié)果出來(lái)后，必須要求管理人員與員工進(jìn)行一次甚至多次面談，以達(dá)到反饋與溝通的目的。

三、績(jī)效管理的結(jié)果運(yùn)用體系

績(jī)效考核結(jié)果可以作為員工培訓(xùn)、人動(dòng)、薪酬變動(dòng)的依據(jù)。

（一）為員工培訓(xùn)提供依據(jù)

績(jī)效考評(píng)的結(jié)果反映了員工現(xiàn)有水平以及與標(biāo)準(zhǔn)水平的差距，為員工培訓(xùn)提供依據(jù)，可以運(yùn)用于對(duì)員工培訓(xùn)需求的分析和對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估。員工培訓(xùn)的需求分析就是針對(duì)每個(gè)員工所完成工作任務(wù)的結(jié)果確定對(duì)培訓(xùn)的具體需求，用公式可表達(dá)為：個(gè)人培訓(xùn)需求＝工作績(jī)效目標(biāo)值－員工實(shí)際工作績(jī)效的考評(píng)值。績(jī)效結(jié)果運(yùn)用于培訓(xùn)效果評(píng)估是，根據(jù)前后兩期的績(jī)效考評(píng)結(jié)果的比較，來(lái)衡量針對(duì)工作績(jī)效差距所進(jìn)行的培訓(xùn)的效果。

（二）為人員配置提供依據(jù)

人員配置的目的就是要達(dá)到人崗匹配，即員工的個(gè)人特點(diǎn)適用于崗位的客觀要求。績(jī)效考評(píng)技術(shù)就是對(duì)員工的工作行為、工作過(guò)程及工作成果進(jìn)行考察。通過(guò)績(jī)效管理活動(dòng)，可以掌握員工各種相關(guān)的工作信息，如勞動(dòng)態(tài)度、崗位適合度、工作成就、知識(shí)技能的運(yùn)用程度等。績(jī)效結(jié)果一定程度上能夠反映員工對(duì)崗位的勝任程度，不勝任則需要進(jìn)行人員調(diào)整，甚至辭退。若工作表現(xiàn)出色則應(yīng)該考慮晉升。

（三）為薪酬調(diào)整提供依據(jù)

績(jī)效考評(píng)結(jié)果為薪酬調(diào)整提供依據(jù)主要體現(xiàn)在薪酬額度的確定和員工崗位薪級(jí)工資的變動(dòng)兩個(gè)方面。一方面，績(jī)效考評(píng)結(jié)果可用于薪酬額度的確定。為了將考評(píng)周期內(nèi)的單位整體績(jī)效與員工個(gè)人績(jī)效相結(jié)合，首先要在上級(jí)單位對(duì)下級(jí)單位績(jī)效考核總體得分的基礎(chǔ)上確定單位總體的薪酬額度，再根據(jù)上級(jí)單位各業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)應(yīng)下級(jí)單位的部門(mén)考核結(jié)果確定部門(mén)的薪酬總額；另一方面，績(jī)效考評(píng)結(jié)果也可以用于員工崗位薪級(jí)工資的調(diào)整。比如，員工年度考核等次被確定為優(yōu)秀的，下一年度基礎(chǔ)績(jī)效工資可在原基礎(chǔ)上高定一個(gè)檔次，考核等次為基本稱(chēng)職的工作表現(xiàn)較差的員工，崗位基礎(chǔ)績(jī)效工資可下調(diào)一個(gè)檔次。

四、小結(jié)

一套行之有效的員工績(jī)效管理系統(tǒng)有利于激勵(lì)和引導(dǎo)員工積極工作，也有利于員工改進(jìn)不足，提高工作能力，促進(jìn)員工隊(duì)伍的建設(shè)和發(fā)展。只有結(jié)合實(shí)際情況，從現(xiàn)代人力資源管理的視角出發(fā)，通過(guò)構(gòu)建績(jī)效指標(biāo)體系、考評(píng)運(yùn)作體系和結(jié)果運(yùn)用體系這三個(gè)子系統(tǒng)，才能建立與完善一套行之有效的員工績(jī)效管理系統(tǒng)。

參考文獻(xiàn)：

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篇（11）

一、語(yǔ)言障礙

語(yǔ)言上的障礙使得龐太太和她的孩子之間的有效溝通幾乎是不可能的。文中的主人公是一個(gè)生長(zhǎng)于美國(guó)的華裔后代，因此是幾乎不會(huì)說(shuō)中文的：“自打我去了學(xué)校，我的中文便自動(dòng)停止增長(zhǎng)了。在跟媽媽交流時(shí)我是一個(gè)語(yǔ)言矮子。當(dāng)我說(shuō)中文時(shí)，最多像一個(gè)早熟的五歲孩子的水平”（Louie 2008） 。當(dāng)他想表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)，沒(méi)有辦法用流利的中文與母親交流。而主人公的母親雖然在美國(guó)生活了四十年，但是卻沒(méi)有學(xué)會(huì)英語(yǔ)。從龐太太與他人的對(duì)話中就可以看出她對(duì)于語(yǔ)言適應(yīng)的拒絕和排斥：她堅(jiān)持用廣東話跟別人聊天，也不學(xué)英語(yǔ)，作為兒子，阿威沒(méi)法用中文成功地說(shuō)出自己心聲。比如，他試圖告訴母親一些時(shí)事新聞，所以就想給母親讀報(bào)紙，但遺憾的是只能將報(bào)紙的標(biāo)題字對(duì)字的翻譯，“我”知道自己想說(shuō)什么，而且“我”有好多話想說(shuō)，但只能將自己想說(shuō)的話字對(duì)字地翻譯，然后將這些詞語(yǔ)生硬地連接起來(lái)，最后無(wú)法說(shuō)出什么名堂來(lái)。母子二人沒(méi)有想過(guò)主動(dòng)學(xué)習(xí)對(duì)方的語(yǔ)言，因此語(yǔ)言障礙是造成母子雙方消極溝通的主要原因。

二、文化價(jià)值觀的沖突

母子之間不同的文化價(jià)值觀也是造成雙方消極溝通的另外一個(gè)主要原因。龐太太固守傳統(tǒng)的思想和生活習(xí)慣，她不能適應(yīng)在美國(guó)的生活。另一方面，她的兩個(gè)兒子生于美國(guó)、長(zhǎng)在美國(guó)，相對(duì)于龐太太而言他們對(duì)于美國(guó)社會(huì)更熟悉，深受美國(guó)文化影響的他們已經(jīng)融入了美國(guó)的年輕一代，并且活躍于社會(huì)生活中。生活于這個(gè)社會(huì)中，他們當(dāng)然是希望能得到人們的認(rèn)可、在主流社會(huì)中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。比如，阿威就很關(guān)心時(shí)事，還喜歡讀報(bào)紙，很有公民意識(shí)。看到母親在看無(wú)聊的摔跤節(jié)目時(shí)，阿威的弟弟比利在送來(lái)咖啡和點(diǎn)心的同時(shí)借機(jī)關(guān)掉了電視，因?yàn)樗J(rèn)為這是低俗的電視節(jié)目。這些細(xì)節(jié)表明，母子雙方有著不同的審美概念、審美情趣和需求，生長(zhǎng)于美國(guó)的華裔后代已經(jīng)適應(yīng)了所處社會(huì)的環(huán)境，也接受了西方的文化價(jià)值觀。

三、婚戀觀的沖突

不同的婚戀觀也是導(dǎo)致母子雙方不能積極地進(jìn)行溝通的另一個(gè)因素。阿威雖然有一個(gè)女友，但是他對(duì)母親說(shuō)自己將不會(huì)結(jié)婚，這使得母親非常生氣的同時(shí)也無(wú)法理解。更讓龐太太生氣的是她的小兒子比利，他根本就沒(méi)有女友（因?yàn)楸壤峭詰伲?dāng)母親提出讓比利去香港找一個(gè)媳婦的要求時(shí)，比利直接拒絕了她，說(shuō)自己要跟貓結(jié)婚，其實(shí)這是他在清楚地表示自己不會(huì)和女往。當(dāng)然，母親是很氣憤的：“講這種混賬話，那是一種什么生活，整天抱一只貓？她會(huì)給你生仔？”（Louie 2008）老太太的愿望很簡(jiǎn)單，她就是想找一個(gè)中國(guó)的兒媳婦，希望后代能孝親敬祖，傳承傳統(tǒng)文化。雙方都不餓能夠接受彼此的婚戀觀，當(dāng)然不能達(dá)到有效的溝通。

四、曼迪的交流之道

與之相比，阿威的前女友曼迪對(duì)于龐太太的觀念是包容、接納的。盡管曼迪是一個(gè)地地道道的美國(guó)人，說(shuō)著純正的英語(yǔ)，但她也努力學(xué)習(xí)中文以便跟龐太太溝通，而且也學(xué)著用廣東話跟老太太聊天，如果口頭上無(wú)法表達(dá)的，她還用筆寫(xiě)下自己想說(shuō)的話，跨越語(yǔ)言障礙讓兩人得以愉快交談。在文化觀方面，曼迪也在試著了解中國(guó)文化、體驗(yàn)中國(guó)文化。每逢節(jié)假日，她都會(huì)跟龐太太一起做中國(guó)的食品和點(diǎn)心，陪伴著老太太一起慶祝節(jié)日，當(dāng)然這些對(duì)于龐太太來(lái)說(shuō)就是心靈上的慰藉，她也特別喜歡曼迪。曼迪在語(yǔ)言、習(xí)俗上對(duì)龐太太的尊重讓雙方都能在跨文化交際的過(guò)程中達(dá)到有效的溝通，從而促進(jìn)了兩人的友好關(guān)系。

五、結(jié)論

從作者對(duì)龐太太和兩個(gè)兒子日常生活的描述中，我們不難看出雙方的交流在很多方面都是消極、被動(dòng)的，這種消極的溝通方式源自于語(yǔ)言障礙和截然不同的文化價(jià)值觀。在彼此交流的過(guò)程中，不管是母親還是兒子都沒(méi)有在語(yǔ)言學(xué)習(xí)、接納他人的觀點(diǎn)等方面做出努力，而是一味地責(zé)怪和抱怨，當(dāng)然就阻礙了母子雙方的情感交流。在跨文化交際的背景下，只有努力適應(yīng)語(yǔ)言障礙、用包容的心態(tài)來(lái)接納彼此的價(jià)值觀才能讓雙方達(dá)到有效溝通的同時(shí)，促進(jìn)彼此的情感關(guān)系，從而更好地適應(yīng)異質(zhì)文化沖突背景下的社會(huì)環(huán)境。