緒論:寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā),也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇宣傳推廣的幾種方式范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。
相比依賴大型選秀活動(dòng)的“手機(jī)投票”,新浪網(wǎng)推出的“短信網(wǎng)址”就簡單得多了。
比如北京王府飯店,花上900元錢,就可以獲得新浪短信網(wǎng)址一年的一類關(guān)鍵詞服務(wù)。
在這一年中,當(dāng)任何一個(gè)手機(jī)用戶在手機(jī)中輸入“飯店”、“賓館”、“王府飯店”、“北京王府飯店”等關(guān)鍵詞時(shí),該酒店的名字、飯店介紹、今日房價(jià)、聯(lián)系電話、乘車路線等詳細(xì)信息都會(huì)顯示給用戶。這樣以來,手機(jī)用戶極有可能成為酒店的客人。
提示:這種方式的不利之處是被動(dòng)查詢、被動(dòng)閱讀。一旦手機(jī)用戶輸入的關(guān)鍵詞不是“飯店”、“賓館”、“王府飯店”、“北京王府飯店”,或者手機(jī)用戶干脆就是不知道這種查詢功能,“手機(jī)搜索”就難以發(fā)揮廣告作用。
熱門的手機(jī)賺錢方式手機(jī)投票
為了推廣自己企業(yè)的品牌、產(chǎn)品,現(xiàn)在的商家最為熱衷的方式莫過于贊助或者舉辦全國性選秀活動(dòng)。
而這種方式中,利用手機(jī)作為賺錢工具成為最常見的方式,“手機(jī)投票”由此凸現(xiàn)。
說到“手機(jī)投票”的應(yīng)用,最著名的非“超級(jí)女聲”莫屬。一屆超級(jí)女聲的評(píng)選,不但讓蒙牛的酸奶“酸酸甜甜”影響了整個(gè)中國,也讓SP們大賺了一筆。今年,“快男”、“好男”、“紅樓選秀”等活動(dòng)都紛至沓來,利用手機(jī)投票這種方式賺錢正方興未艾。
提示:企業(yè)要想利用“手機(jī)投票”,投入會(huì)非常大,對(duì)中小企業(yè)不太適合。
多贏的手機(jī)賺錢方式――手機(jī)實(shí)用信息捆綁廣告。
這種方式最為常見的表現(xiàn)形式是企業(yè)的商業(yè)廣告和中國移動(dòng)、中國聯(lián)通向手機(jī)用戶提供的天氣等實(shí)用信息捆綁。只要手機(jī)用戶訂閱了兩大運(yùn)營商的收費(fèi)信息,企業(yè)和兩大運(yùn)營商簽訂的捆綁廣告就可以伴隨出現(xiàn)。
當(dāng)然,這種捆綁是需要給手機(jī)用戶好處費(fèi)的,即只要手機(jī)用戶主動(dòng)閱讀企業(yè)廣告,就可以抵消捆綁在一起的實(shí)用信息費(fèi)用。比如你訂閱天氣預(yù)報(bào)每條0.5元,閱讀捆綁廣告后,原用戶支出的0.5元可以得到返還,相當(dāng)于免費(fèi)得到實(shí)用信息。
提示:很多手機(jī)用戶反映,因?yàn)椴恢滥男┦召M(fèi)實(shí)用信息捆綁了廣告,哪些沒有捆綁,往往定制了很多收費(fèi)服務(wù)信息后,才發(fā)現(xiàn)沒有捆綁廣告,自然無法抵消信息費(fèi)用,白白讓運(yùn)營商多賺了錢。
最被看好的手機(jī)賺錢方式手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
今年3月,萬達(dá)集團(tuán)選擇了在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?qū)θf達(dá)國際影城進(jìn)行宣傳推廣,注冊(cè)了“影城”。這樣一來,新興媒體和傳統(tǒng)媒體相互滲透,影迷只需用手機(jī)編輯“影城”發(fā)送到平臺(tái)號(hào)碼就可以即時(shí)互動(dòng)。同時(shí),萬達(dá)院線還增加了影片搜索功能,影迷如果想要了解影片信息,只要發(fā)送短信及相應(yīng)序號(hào)即可了解希望得到的影片信息。
最重要的是,這種宣傳推廣的費(fèi)用極低,每條只需要一角錢,無包月。這種差異化的推廣方式,讓萬達(dá)電影院線成為了現(xiàn)在中國極具競爭力的電影院線之一。
提示:這種推廣方式的弊端是必須依賴運(yùn)營商的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。如果運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)出現(xiàn)問題,將直接影響手機(jī)用戶的實(shí)用性。
另外,在現(xiàn)階段,這種手機(jī)推廣方式必須和傳統(tǒng)媒體的宣傳推廣方式結(jié)合,才能體現(xiàn)出好的效果。
除了上述幾種手機(jī)賺錢的方式外,手機(jī)群發(fā)短信、手機(jī)游戲嵌入廣告、手機(jī)點(diǎn)播等方式也為很多企業(yè)賺到了錢。創(chuàng)業(yè)好項(xiàng)目,搶占一方廣告市場 。
相關(guān)連接:中國首家手機(jī)短信廣告用戶與商家雙向自我定制的創(chuàng)新商業(yè)模式――分分樂,概念一經(jīng)提出,即被新浪、網(wǎng)易高調(diào)報(bào)道。手機(jī)用戶可選擇接受自己感興趣有實(shí)用價(jià)值的短信廣告的同時(shí)(免費(fèi)),還能獲得一定的現(xiàn)金收益(每條3分錢和網(wǎng)絡(luò)提成)、季度分紅和傭金收入;商家可以根據(jù)注冊(cè)用戶的愛好、位置、年齡、性別、收入等詳細(xì)信息實(shí)現(xiàn)廣告精準(zhǔn)投放和互動(dòng)營銷。
本著誠實(shí)信用、緊密協(xié)作、共同發(fā)展的原則,雙方就甲方雇用乙方為其宣傳團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)甲方利用電話銷售提高企業(yè)銷售業(yè)績的宣傳工作,全面動(dòng)態(tài)樹立甲方“為人民送藥”和“依法經(jīng)營、規(guī)范管理、誠實(shí)信用、真情回饋、服務(wù)社會(huì)”的經(jīng)營宗旨,樹立企業(yè)良好形象,經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成如下宣傳合作協(xié)議:
一、合作時(shí)間
本協(xié)議有效期為,即自年月日至年月日。
二、具體事項(xiàng)
1.乙方負(fù)責(zé)在鎮(zhèn)內(nèi)實(shí)施電話銷售業(yè)務(wù)的推廣工作。
2.乙方負(fù)責(zé)在各個(gè)小區(qū)做“真情回饋”專欄,具體內(nèi)容由甲乙雙方負(fù)責(zé)審核把關(guān)。
3.乙方提供宣傳進(jìn)度及宣傳方案。
4.具體方式為:
(1)組織促銷活動(dòng)。
(2)小區(qū)散發(fā)傳單。
(3)網(wǎng)絡(luò)推廣。
(4)會(huì)員信息操作。
(5)乙方網(wǎng)站推廣。
5.乙方應(yīng)在本協(xié)議生效后的個(gè)工作日內(nèi)做好1、2、3項(xiàng)工作。
三、乙方服務(wù)內(nèi)容
合作期間,
一、乙方應(yīng)在其網(wǎng)站上為甲方提供包括但不限于以下服務(wù)內(nèi)容:
1.甲方重要新聞;
2.甲方公告包括季度報(bào)告、半年報(bào)告和年度報(bào)告;
3.甲方對(duì)民族經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定所做的貢獻(xiàn);
4.甲方生產(chǎn)、管理、學(xué)習(xí)等動(dòng)態(tài)活動(dòng);
5.甲方需要大力宣傳的人物和事件;
6.甲方需要對(duì)外的其他信息。
二、乙方應(yīng)在鎮(zhèn)為甲方提供包括但不限于以下服務(wù)內(nèi)容:
1.乙方如自行決定在當(dāng)?shù)赝ㄟ^廣告等形式宣傳、推廣,其廣告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)事先獲得甲方的審核同意,并自行承擔(dān)宣傳推廣及廣告費(fèi)用(待定協(xié)商)。
四、雙方責(zé)任
(一)甲方責(zé)任
1.甲方有權(quán)對(duì)乙方的推廣計(jì)劃提出修改意見,并經(jīng)雙方協(xié)商后更改
2.甲方有義務(wù)向乙方提供相關(guān)的宣傳資料,且其提供的資料必須符合國家有關(guān)法律法規(guī)對(duì)相關(guān)方面的要求;
3.在網(wǎng)頁宣傳的全過程中給予乙方便利條件,并積極配合;
4.按照本協(xié)議的約定向乙方支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。
5.甲方完全享有乙方的客源,同時(shí)甲方享有對(duì)乙方會(huì)員的真?zhèn)伪嬲J(rèn)及登記的權(quán)利。
6.甲方有優(yōu)先參加乙方聯(lián)盟間的不同級(jí)別、不同層次的活動(dòng)的權(quán)利。
7.甲方改變經(jīng)營方向及價(jià)位的,應(yīng)提前一周以書面形式通知乙方更改其相關(guān)信息。
8.甲方有對(duì)乙方進(jìn)行考察、回訪、咨詢會(huì)員享有的權(quán)利等情況的權(quán)利。
(二)乙方責(zé)任
1.乙方負(fù)責(zé)在范圍內(nèi)的宣傳推廣,采用媒體介紹、廣告宣傳等手段不斷提高甲方的知名度及電話業(yè)務(wù)銷量。
2.乙方有義務(wù)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅膶?shí)際需求情況,向甲方提出要求和建議,促使甲方不斷推出新的促銷策略。
3.乙方負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的宣傳推廣,有權(quán)使用甲方提供的有關(guān)宣傳、推廣資料,經(jīng)甲方書面授權(quán)也可使用甲方在各類媒體開展宣傳時(shí)所使用的其它徽標(biāo)、圖片和文字等內(nèi)容。
4.雙方合作期間,乙方不得以直接或間接的任何方式同本地區(qū)其他品牌藥店合作推廣,否則甲方有權(quán)隨時(shí)解除本合作協(xié)議而無須向乙方支付任何的補(bǔ)償。
5.對(duì)甲方有負(fù)面影響的任何事件,乙方知悉后應(yīng)積極協(xié)調(diào)消除;乙方搜集到甲方的任何負(fù)面信息,應(yīng)及時(shí)通知甲方;如信息真實(shí)可靠,甲方應(yīng)及時(shí)整改,杜絕影響擴(kuò)散。如不整改,由此造成的后果由甲方負(fù)責(zé)。
6.負(fù)責(zé)協(xié)助甲方做好企業(yè)文化宣傳的策劃工作。
7.乙方自行組織宣傳人員,自行解決宣傳費(fèi)用以及在宣傳過程中出現(xiàn)的一切事宜。(或甲方提供人員、材料、安排等一切事宜)
五、服務(wù)費(fèi)用及付款方式
1.雙方商定,甲方需向乙方支付服務(wù)費(fèi)人民幣元(大寫:)。
2.服務(wù)費(fèi)分兩次付清,自本協(xié)議簽訂之日起15個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)的50%,即元(大寫:),余款在年月日前一次性付清。
六、違約責(zé)任
1、乙方一月連續(xù)被會(huì)員投訴三次者,甲方有權(quán)解除此協(xié)議并協(xié)助會(huì)員保護(hù)其權(quán)利。
2、由于不可抗力導(dǎo)致雙方無法履行協(xié)議的,雙方可終止協(xié)議。
3、因甲方原因?qū)е乱曳綗o法進(jìn)行宣傳,且乙方以書面形式告知,仍無法宣傳的乙方有權(quán)解除此協(xié)議。
4、雙方不得無故單方面終止協(xié)議,在協(xié)議期內(nèi)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,同意后可終止此協(xié)議。
5、如乙方不履行本協(xié)議的服務(wù)承諾,甲方有權(quán)解除合同并追究乙方的違約責(zé)任;本條所約定的違約責(zé)任為違約金,違約金以本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總額的10%計(jì)算。
6、乙方為甲方三月內(nèi)創(chuàng)造電話銷售額等于或大于元,電話銷售額的計(jì)算方式為:直接配送額50%+電話咨詢額50%,由甲乙雙方共同監(jiān)督計(jì)算,協(xié)議期滿后,乙方若未能達(dá)到協(xié)議要求,甲方無須支付余款;協(xié)議期滿后,乙方完成上述電話銷售額,甲方需同乙方簽訂為期______年的藥急送嵌入式合作協(xié)議,協(xié)議約定甲方每月向乙方支付合計(jì)_________元(大寫:____________)服務(wù)費(fèi)用。
七、保密條款:
未經(jīng)甲方同意,乙方不得向任何第三方泄露本協(xié)議的任何條款、合作內(nèi)容、本協(xié)議的簽訂和履行情況,以及通過簽訂和履行本協(xié)議而獲知的甲方及其關(guān)聯(lián)企業(yè)的的任何信息(但甲方及其關(guān)聯(lián)企業(yè)已經(jīng)公開披露的除外)。
八、爭議解決
凡因訂立、解釋、履行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;當(dāng)事人不愿協(xié)商解決或者協(xié)商不成,由陜西省西安市人 民法院管轄。
爭議的解決適用中華人民共和國法律、法規(guī)、條例和藥品、計(jì)算機(jī)行業(yè)慣例。
九、其它
1.甲乙雙方在履行協(xié)議期間,因不可抗力或者意外事件,使得本協(xié)議無法履行,任一方應(yīng)立即以書面形式通知對(duì)方,雙方友好協(xié)商至本協(xié)議終止。
不可抗力主要包括以下幾種情形:
(1)自然災(zāi)害、如臺(tái)風(fēng)、洪水、冰雹;
(2)政府行為,如征收、征用;
(3)社會(huì)異常事件,如罷工、騷亂。
2.本協(xié)議一式肆份,雙方各持貳份,每份均具有同等法律效力,自雙方簽字并蓋章后生效。
3.本協(xié)議未盡事宜由甲乙雙方另行商定。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)站;宣傳與推廣;訪問量;搜索引擎;SEO
一、概述
或許你在網(wǎng)上有一個(gè)屬于自己的“家園”,它經(jīng)過你的精心“呵護(hù)”,有著設(shè)計(jì)新穎、創(chuàng)意獨(dú)特的界面,并且內(nèi)容豐富、結(jié)構(gòu)合理。然而當(dāng)你親眼目睹了自己的家園每天只有少得可憐的幾位客人時(shí),你或許會(huì)變得很沮喪,這到底是什么原因呢?這主要因?yàn)槟阕约旱闹黜撊狈ψ銐虻男麄?,這就需要我們的“園長”們主動(dòng)出擊,擴(kuò)大宣傳,提高網(wǎng)站的知名度。本文首先講述了如何構(gòu)建好適合宣傳推廣的網(wǎng)站(宣傳與推廣網(wǎng)站的前提),然后介紹了多種宣傳推廣自己主頁的方法,以供大家根據(jù)自己的實(shí)踐情況,進(jìn)行有選擇性的參考。
二、 構(gòu)建好適合宣傳推廣的網(wǎng)站
1、信息完整的首頁
記住在你的主頁的首要位置,告訴瀏覽者:你是誰,例如設(shè)置“關(guān)于我們”,你的網(wǎng)站是干什么的。許多網(wǎng)站沒有注意到這一點(diǎn),以至于許多瀏覽者來到網(wǎng)站后,由于不清楚這里是干什么的而離開。
2、 苗條的圖片
由于圖片下載需要時(shí)間,請(qǐng)務(wù)必將圖片進(jìn)行壓縮。
3、 普通的字體
互聯(lián)網(wǎng)上,文字傳播了大量的信息。認(rèn)真處理網(wǎng)頁上文字的內(nèi)容與表現(xiàn)方式,是顯現(xiàn)網(wǎng)頁制作水平的第一步。使用的字體要干凈、易于辨認(rèn)。因?yàn)槿绻愕木W(wǎng)頁使用的不是多數(shù)網(wǎng)民的計(jì)算機(jī)上都安裝的通用字體如:宋體、黑體、楷體等,瀏覽器上字體將不會(huì)按照你設(shè)計(jì)的字體顯示。因此,最好使用通用標(biāo)準(zhǔn)字體。另外,使用的字體應(yīng)大小適中,字太小,閱讀費(fèi)力;字太大,字距太長,打破了一個(gè)字原有的整體感,也不利于閱讀。另外,如果要使用藝術(shù)字,你最好將它們做成圖片的格式。
4、 適當(dāng)?shù)姆洲q率與網(wǎng)頁長度(可參考如下幾點(diǎn))
(1)800*600下,網(wǎng)頁寬度堅(jiān)持在778以內(nèi),就不會(huì)出現(xiàn)水平滾動(dòng)條,高度則視版面和內(nèi)容決定。
(2)1024*768下,網(wǎng)頁寬度保持在1002以內(nèi),假如滿框顯示的話,高度是612-615之間。就不會(huì)出現(xiàn)水平滾動(dòng)條和垂直滾動(dòng)條。
(3)在Photoshop里面做的網(wǎng)頁能夠在800*600狀況下顯示全屏,頁面的下方又不會(huì)呈現(xiàn)滾動(dòng)條,尺寸為740*560左右。
(4)在Photoshop里做的圖到了網(wǎng)上⑷就不一樣了,由于web上只用到256色,而Photoshop中的rgb或者cmyk以及l(fā)ab或者h(yuǎn)sb的色域很寬,顏色范疇很廣,所以天然會(huì)有失色的情況發(fā)生。
(5)網(wǎng)頁長度以不超過3個(gè)窗口屏幕為佳。
5、 簡明的導(dǎo)航條
導(dǎo)航條的設(shè)計(jì)應(yīng)簡單明了,并保持各頁導(dǎo)航條之間的一致性。你可以隨意將導(dǎo)航條放在頁面的上端或底部。但一定不要忘記在每個(gè)頁面的底部加上一個(gè)純文本形式的導(dǎo)航條。盡量不要使用Flash形式的導(dǎo)航條,一是因?yàn)樵S多讀者沒有Flash插件,最關(guān)鍵的是那些網(wǎng)站搜索引擎的蜘蛛們還不認(rèn)識(shí)Flash格式的導(dǎo)航條。所以,如果你的導(dǎo)航條使用的是Flash的話,搜索引擎就不能把你網(wǎng)站上的每一頁都搜索到,你的主頁就不容易被別人找到。
6、 交互的欄目
在網(wǎng)站中設(shè)立如聊天室、BBS、留言版等功能,這些內(nèi)容有助于將你的網(wǎng)民聯(lián)成一個(gè)社區(qū),增加網(wǎng)站對(duì)他們的吸引力。
7、 設(shè)立郵件列表
使用郵件列表可以拉近網(wǎng)站與用戶之間的距離,即使你不需要每天都向用戶發(fā)送新聞,你也可以充分利用郵件列表的功能向用戶傳送各種信息如:新產(chǎn)品的推出、網(wǎng)站重大更新等。
只要他注冊(cè)為網(wǎng)站用戶,一切盡在掌握。
三、 宣傳推廣網(wǎng)站的方法
1、在比較出名的ISP主頁上注冊(cè)
一般用戶上網(wǎng)時(shí),都會(huì)首先訪問其ISP主頁。因此如果能夠在規(guī)模較大、名氣較高的國內(nèi)外ISP中的個(gè)人空間欄目中登記你的網(wǎng)頁,根據(jù)你網(wǎng)頁的內(nèi)容選取不同的類型登記。這樣的話,該ISP的所有客戶在訪問該ISP主頁時(shí)“順路”光顧你站點(diǎn)的概率就比較大,這些客戶就會(huì)成為你站點(diǎn)的潛在用戶。
2、參加各種廣告交換組織
你可以到一些著名的諸如:廣州視窗(省略)、太極鏈(省略)這樣的網(wǎng)站去登記,成為它們的會(huì)員,把它的廣告加到你的主頁,而你的主頁圖標(biāo)也會(huì)出現(xiàn)在其他會(huì)員的主頁上。
3、 與相關(guān)網(wǎng)站做友情鏈接
目前許多網(wǎng)站都有宣傳的積極性,因此大多數(shù)站點(diǎn)都愿意與別人的主頁做友情鏈接,在他們的主頁上都有專門提供友情鏈接的地方,只要你主動(dòng)在自己的主頁上先給他們的網(wǎng)站做一個(gè)友情鏈接,然后再發(fā)一封郵件給他們站點(diǎn)的管理員,請(qǐng)求將你的網(wǎng)站也加到他們站點(diǎn)的友情鏈接里,這種互惠互利的協(xié)作方式常常能達(dá)到宣傳網(wǎng)站的目的。不過這里要注意的一點(diǎn)是,在你選擇要相互鏈接的站點(diǎn)時(shí),要考慮該網(wǎng)站的知名度及該網(wǎng)站的性質(zhì)和主題是否與你自己的站點(diǎn)一致。
4、到各大報(bào)刊、社區(qū)發(fā)表文章
作為一名電腦愛好者,如果在理論和實(shí)踐中定積累了不少經(jīng)驗(yàn)和心得。這時(shí)你最好不要把這些經(jīng)驗(yàn)獨(dú)享,應(yīng)該用語言文字的表達(dá)出來,與其他同行或讀者進(jìn)行真摯交流。寫好后將它郵寄給比較出名的報(bào)刊,讓其他更多的電腦愛好者與自己一同進(jìn)步。在文章的末尾可以注明自己的聯(lián)系地址,如主頁地址、電子郵件地址等,如果大家能從你的文章獲得收獲的話,他們一般會(huì)很樂意與你多聯(lián)系的,這樣你的主頁訪問量一定會(huì)大大提升。另外,在新浪、網(wǎng)易的虛擬社區(qū)中發(fā)表宣傳性文章,吸引網(wǎng)民瀏覽網(wǎng)站,也是常用的宣傳手法,其優(yōu)點(diǎn)有:人流量大、覆蓋面廣、可以公司的詳細(xì)信息等。
5、 利用電子郵件發(fā)出通知
如果你手中有許多朋友或者用戶的電子郵件地址,你可以考慮利用電子郵件來通知他們?cè)L問。利用這種方法來宣傳主頁的關(guān)鍵之處在于要留心收集用戶電子郵件的地址,你擁有的電子郵件數(shù)量越多,就意味著你的主頁蘊(yùn)藏著大的訪問量。即使是這樣,你的郵件內(nèi)容也要包含一些有用的東西,盡量不要發(fā)垃圾郵件。這種方式的優(yōu)點(diǎn)有;成本低、見效快、發(fā)送便捷等。
6、 到各大搜索引擎注冊(cè)登記
搜索引擎是一個(gè)進(jìn)行信息檢索和查詢的專門網(wǎng)站,是許多讀者查詢網(wǎng)上信息和進(jìn)行網(wǎng)上沖浪的第一去處,所以在搜索引擎中注冊(cè)你的網(wǎng)站,是推廣和宣傳你的主頁的首選方法。你注冊(cè)的搜索引擎數(shù)目越多,你的主頁被訪問的可能性就越大。目前國內(nèi)外較著名的搜索引擎有:谷歌(省略)、雅虎(省略)、百度(省略)、搜狐(省略)等。注冊(cè)具體流程如下:
登錄各大搜索引擎是網(wǎng)站宣傳的必由之路,可為網(wǎng)站帶來如下的直接效益:
> 增加網(wǎng)站的瀏覽量。在雅虎等大型搜索引擎登錄后網(wǎng)站,平均日瀏覽量比登錄前增加25%以上,從而擴(kuò)大網(wǎng)站的影響。
> 樹立網(wǎng)站的專業(yè)形象。由于各大搜索引擎對(duì)申請(qǐng)登錄的網(wǎng)站都有一套嚴(yán)格的審核機(jī)制,因此可以提高網(wǎng)站的公信力。
> 簡化網(wǎng)上查找手續(xù)。大大提高企業(yè)在線電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)行效益,有利于吸引更多的商業(yè)合作伙伴,為企業(yè)帶來切切實(shí)實(shí)的業(yè)務(wù)增長。
7、使用專門注冊(cè)工具提交主頁
目前網(wǎng)上搜索引擎很多,如果一個(gè)一個(gè)地向它們申請(qǐng)將自己的網(wǎng)頁加入,無疑將是一件非常費(fèi)時(shí)費(fèi)力的事。這時(shí)你可以使用專門的主頁注冊(cè)軟件,它只需幾分鐘就能自動(dòng)在搜索引擎的相關(guān)目錄和主題下注冊(cè)。目前比較有名的工具首推SubmitWolf,它是一個(gè)專業(yè)的主頁推廣工具,可在幾分鐘內(nèi)自動(dòng)將網(wǎng)站提交到Internet上的一千多個(gè)搜索引擎和鏈接目錄上。同時(shí)SubmitWolf還能通過主要的搜索引擎來評(píng)價(jià)你的網(wǎng)站的等級(jí)(即你的網(wǎng)站是否已被索引),如果該值較低,說明你需要重新設(shè)計(jì)你的頁面META標(biāo)簽。另外,SubmitWolf還可幫助你自動(dòng)生成搜索引擎更喜歡的META標(biāo)簽,你可以將新生成的META標(biāo)簽放在你頁面的文件頭上,這樣有助于搜索引擎正確索引到你的網(wǎng)站。
8、建立網(wǎng)上平臺(tái),吸引同行合作(主要有以下幾種方式)
(1)尋找同行中同類型網(wǎng)站,發(fā)送電子郵件給對(duì)方網(wǎng)管,提出交換鏈接的建議,將雙方的小型廣告動(dòng)畫做成鏈接,放在對(duì)方主頁的顯眼位置。
(2)邀請(qǐng)對(duì)方成為正式會(huì)員,成為正式會(huì)員的加盟公司,可在網(wǎng)上新聞,或者同其他公司交換數(shù)據(jù)。
(3)建立網(wǎng)上電子商城,專賣加盟公司的相關(guān)產(chǎn)品。
(4)聯(lián)合加盟公司的力量,舉辦大型的網(wǎng)站宣傳活動(dòng),宣傳的同時(shí)可對(duì)各自的產(chǎn)品進(jìn)行促銷。
合作有望實(shí)現(xiàn)三贏的局面:
> 網(wǎng)站規(guī)模將隨著加盟企業(yè)的增多而迅速擴(kuò)大,成為同行業(yè)網(wǎng)站中的佼佼者。
> 企業(yè)間新聞的聯(lián)合,數(shù)據(jù)庫的高度共享,能降低企業(yè)的信息成本。
> 開展在線銷售后,大量企業(yè)的加盟將使顧客可以在網(wǎng)站上查到款式眾多的產(chǎn)品。
9、其他宣傳方法
如:手機(jī)SEO(搜索引擎優(yōu)化)創(chuàng)意推廣法(wap網(wǎng)站、短信、彩鈴提示等);QQ群SEO創(chuàng)意推廣法;資源網(wǎng)站推廣法(給其他網(wǎng)站提供資源服務(wù)如:統(tǒng)計(jì)、評(píng)測、天氣查詢、博客、在線客服系統(tǒng)、留言本、域名、空間、電子書、掛qq、認(rèn)證、素材等);利用聊天室發(fā)出邀請(qǐng);通過新聞媒體進(jìn)行宣傳等。
四、結(jié)語
相信大家采用上面的方法后,網(wǎng)站的訪問量會(huì)有一個(gè)質(zhì)的提高。其實(shí),最好的站點(diǎn)推廣在于自己的努力,我們應(yīng)懷揣將主頁做成同類站點(diǎn)中的最好的信念,懷揣讓別人能從我的站點(diǎn)中獲取有用信息的理念,不斷充實(shí)、更新網(wǎng)站內(nèi)容。
二、營銷策略
1.銷售策略和目標(biāo)
環(huán)源時(shí)代集團(tuán)有限責(zé)任公司的銷售模式是極具特色的。對(duì)于公司前期戰(zhàn)略中主推的產(chǎn)品環(huán)源先鋒:公司同時(shí)以網(wǎng)絡(luò)購買和人員推銷兩種模式進(jìn)行市場推廣。在公司發(fā)展的前期,主要以人員推銷作為擴(kuò)大市場份額的主要手段。在形成一定影響力知名度之后,以網(wǎng)站為主,配以管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用實(shí)行全網(wǎng)絡(luò)化營銷。
2.價(jià)格策略
(1)撇脂定價(jià)
環(huán)源先鋒屬高新技術(shù)產(chǎn)品,技術(shù)含量相當(dāng)高,并且要求通過高品質(zhì)來滿足顧客,這正是撇脂定價(jià)的依據(jù)與基礎(chǔ)。同時(shí),作為一種高技術(shù)產(chǎn)品,較低的定價(jià)也有助于在顧客的接受程度普及和高新技術(shù)的廣泛推廣。撇脂定價(jià)要考慮多方面的因素,如:先期所投入的研發(fā)成本;今后進(jìn)行的研發(fā)活動(dòng)所需成本;新建銷售渠道,培訓(xùn)、激勵(lì)銷售人員等的成本。
(2)兼顧成本定價(jià)
采取中高檔品質(zhì)和中低檔價(jià)格定位的撇脂定價(jià),旨在獲得較為豐厚的利潤,在短期內(nèi)收回投資成本,使資金回籠相對(duì)及時(shí),有利于進(jìn)行更好的研發(fā)和投資。而且,在產(chǎn)品新生期階段采用多種營銷手段來使環(huán)源先鋒(微波水處理的鐵碳納米復(fù)合催化劑材料)迅速被市場接受,打開銷路,增加產(chǎn)量,使成本在生產(chǎn)發(fā)展的過程中進(jìn)一步下降。另外,由于要新建銷售渠道打開市場,前期在這方面有很多要投入。并且,從長遠(yuǎn)來看高品質(zhì)必將吸引更多人的目光。
(3)基于市場的定價(jià)
由于作為世界領(lǐng)先的微波水處理技術(shù)進(jìn)入市場,已有的主流產(chǎn)品競爭者在先期對(duì)環(huán)源先鋒(微波水處理的鐵碳納米復(fù)合催化劑材料)基本不構(gòu)成威脅。定價(jià)將主要考慮市場的需求與消費(fèi)者可以接受的價(jià)格范圍,為此,公司曾做過相應(yīng)的市場調(diào)查,在比較同類水處理產(chǎn)品的價(jià)格前提下,調(diào)查了企業(yè)對(duì)公司新產(chǎn)品的的可接受價(jià)格
在對(duì)市場需求、真實(shí)成本、向客戶提供的價(jià)值和競爭對(duì)手都進(jìn)行了準(zhǔn)確的分析后,運(yùn)用相關(guān)的軟件得出了使企業(yè)利潤最大化的定價(jià)。
3.網(wǎng)絡(luò)推廣策略
以環(huán)源先鋒(微波水處理的鐵碳納米復(fù)合催化劑)為公司首推的一系列水處理產(chǎn)品的主要理念就是使用方便、效果顯著和價(jià)格低廉,所以選擇合適的銷售方式很重要,一定要讓需要的顧客能夠知道我公司提供的產(chǎn)品能滿足他們的需求。結(jié)合以上對(duì)水務(wù)行業(yè)市場及其分銷渠道的分析,初期進(jìn)入市場的以員工推銷為主,市場成熟后,則主要以公司網(wǎng)站作為推廣的核心工具。借助虛擬網(wǎng)絡(luò)渠道直接接觸消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者,通過公司的網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng),結(jié)合網(wǎng)站宣傳,做到實(shí)時(shí)更新,最大化體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的時(shí)效性和便捷性特征。
(1)鏈接到知名的排位搜索引擎(博客,社區(qū)推廣)
建立公司網(wǎng)站,利用知名的排位搜索引擎,例如百度,谷歌,搜狐等,使水處理產(chǎn)品需求者或潛在顧客在這些搜索引擎中輸入“環(huán)源”,“環(huán)源時(shí)代”,“水處理產(chǎn)品”,“工業(yè)廢水處理”,“微波水處理技術(shù)”,“水務(wù)行業(yè)”等相關(guān)搜索詞進(jìn)行搜索時(shí),能夠通過檢索順利搜索到關(guān)于我公司的信息。
除了大眾引擎網(wǎng)站,還可申請(qǐng)加盟一個(gè)虛擬商鋪,經(jīng)過認(rèn)證后通過網(wǎng)站自身強(qiáng)大的被查找功能宣傳自己。
(2)利用網(wǎng)站記錄增加知名度
任何用戶對(duì)公司商品的瀏覽,物品購買,同類比較等等操作都會(huì)有記錄顯示,從而成為后來的潛在用戶的瀏覽參考依據(jù)。例如,最新產(chǎn)品的購買記錄會(huì)在網(wǎng)站首頁滾動(dòng)播出,實(shí)時(shí)更新,以吸引潛在用戶的注意。被眾多用戶添加或點(diǎn)擊的商品或企業(yè)會(huì)成為“熱門收藏”,而點(diǎn)擊率就會(huì)作為未來用戶點(diǎn)擊前的參考選擇數(shù)據(jù)。同樣,“滿意度”或者“同類產(chǎn)品比較記錄”等等數(shù)據(jù)都會(huì)清晰的顯示,有助于公司真實(shí)的了解顧客的滿意程度,以及向更廣大的群體擴(kuò)大我公司產(chǎn)品的影響力和知名度。
(3)利用郵箱的郵件群發(fā)
通過瀏覽公司目標(biāo)客戶企業(yè)群中需求水處理產(chǎn)品的企業(yè)的網(wǎng)站或企業(yè)黃頁,獲取企業(yè)的郵箱地址,再進(jìn)行郵箱的郵件群發(fā)功能,以此宣傳我公司水處理產(chǎn)品。公司應(yīng)定期針對(duì)市場客戶群,對(duì)一切潛在客戶通過郵件形式告知水務(wù)行業(yè)動(dòng)態(tài),在推廣工業(yè)廢水的安全排放的環(huán)保概念的同時(shí),推廣公司的水處理產(chǎn)品。這種郵件推廣形式,對(duì)于還沒有使用工業(yè)廢水處理產(chǎn)品的企業(yè)而言是一種“先入為主”的概念上的推銷,當(dāng)這一類企業(yè)決定采用是,首先想到的是本公司的產(chǎn)品。
4.傳統(tǒng)推廣策略
(1)利用媒體作為介質(zhì)的宣傳推廣
電視廣告的拍攝上,可以針對(duì)不同的細(xì)分市場,推出不同的系列宣傳推廣公司產(chǎn)品。另外,可利用做公益環(huán)保事業(yè)的契機(jī),在地方電視臺(tái)或者央視新聞?lì)惡陀^察類的欄目中宣傳公司形象。業(yè)內(nèi)學(xué)術(shù)性的科研雜志或?qū)W報(bào)可以作為登載廣告和發(fā)表科研成果的陣地之一,在行業(yè)內(nèi)推廣自己的方式。
(2)小費(fèi)用方式宣傳
利用公交視頻廣告,公交站牌,公交車宣傳等費(fèi)用相對(duì)較小的宣傳推廣方式。公交車是城市日流動(dòng)量最大的場所,這也決定在公交上做廣告的受眾面的廣泛性,也正是由于伴隨廣泛性而來的非專業(yè)性,更應(yīng)注重廣告的公益成分,重在告訴廣告接受群體,公司擁有的水資源的嚴(yán)峻形式,以及倡議保護(hù)水體環(huán)境,節(jié)約用水。廣告末提出,用環(huán)源時(shí)代,還您一個(gè)明麗未來。
(3)借助權(quán)威力量,關(guān)注公益活動(dòng)
大中小型工業(yè)企業(yè)用水排水的觀念還沒有形成,公司需要借助權(quán)威的力量,扭轉(zhuǎn)企業(yè)長期以來形成的以犧牲環(huán)境實(shí)現(xiàn)利潤的增長的觀念,通過一系列獎(jiǎng)懲政策樹立“排水付費(fèi)光榮”觀念。同時(shí),提供免費(fèi)的公益活動(dòng),如清潔城市公共水源,通過實(shí)地效果的驗(yàn)證以及幫助政府解決棘手的水體污染問題,美化城市環(huán)境,取得政府對(duì)公司的信任以及民眾對(duì)公司美譽(yù)度的宣傳。
5.自有銷售隊(duì)伍推廣策略
為了謀求長期發(fā)展以及達(dá)到更好的銷售效果,還要建立及培養(yǎng)自己的銷售隊(duì)伍。自有銷售隊(duì)伍主要負(fù)責(zé):
(1)大中型企業(yè)的推銷
對(duì)大中型工業(yè)企業(yè),公司的自有銷售隊(duì)伍會(huì)與企業(yè)協(xié)商。采用先免費(fèi)給企業(yè)試用的形式,將公司產(chǎn)品的水處理效果與企業(yè)以前使用的水處理產(chǎn)品或者市場上其他同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,通過結(jié)果比較,展示出公司產(chǎn)品明顯優(yōu)于其他產(chǎn)品的結(jié)果。
(2)小型企業(yè)的推銷
第二種促銷形式是站點(diǎn)推廣。網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)推廣就是利用網(wǎng)絡(luò)營銷策略擴(kuò)大站點(diǎn)的知名度,吸引網(wǎng)上流量訪問網(wǎng)站,起到宣傳和推廣企業(yè)以及企業(yè)產(chǎn)品的效果。站點(diǎn)推廣主要有兩類方法:一類是通過改進(jìn)網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù),吸引用戶訪問,起到推廣效果;另一類通過在網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳推廣站點(diǎn)。前一類方法,費(fèi)用較低,而且容易穩(wěn)定顧客訪問,但推廣速度比較慢;后一類方法,可以在短時(shí)間內(nèi)擴(kuò)大站點(diǎn)知名度,但花費(fèi)費(fèi)用不菲。
銷售促進(jìn)就是企業(yè)利用可以直接銷售的網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn),采用一些銷售促進(jìn)方法如價(jià)格折扣、有獎(jiǎng)銷售、拍賣銷售等方式,宣傳和推廣產(chǎn)品。關(guān)系營銷是通過借助互聯(lián)網(wǎng)的交互功能吸引用戶與企業(yè)保持密切關(guān)系,培養(yǎng)顧客忠誠度,提高顧客的收益率。
2.網(wǎng)站推廣的基本方法
(1)搜索引擎注冊(cè)
根據(jù)調(diào)查顯示網(wǎng)民在找新網(wǎng)站主要是通過搜索引擎來實(shí)現(xiàn)的,因此在著名的搜索引擎進(jìn)行注冊(cè)是非常必要的,而且在搜索引擎進(jìn)行注冊(cè)一般都是免費(fèi)的(見本節(jié)第四部分)。
(2)建立鏈接
互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)特點(diǎn)就是通過鏈接將所有的網(wǎng)頁鏈接在一起,國外學(xué)者經(jīng)過大量統(tǒng)計(jì)分析,發(fā)現(xiàn)兩個(gè)不同的網(wǎng)頁之間間距為8.9,也就是說只需要經(jīng)過9次鏈接點(diǎn)擊后,就可以從一個(gè)網(wǎng)頁找到另一個(gè)網(wǎng)頁。因此,與不同站點(diǎn)建立鏈接,可以縮短網(wǎng)頁間距離,提高站點(diǎn)的被訪問概率。一般建立鏈接有下面幾種方式:
1)在行業(yè)站點(diǎn)上申請(qǐng)鏈接。如果站點(diǎn)屬于某些不同的商務(wù)組織,而這些組織建有會(huì)員站點(diǎn),應(yīng)及時(shí)向這些站點(diǎn)申請(qǐng)一個(gè)鏈接。
2)申請(qǐng)交互鏈接。尋找具有互補(bǔ)性的站點(diǎn),并向它們提出進(jìn)行交互鏈接的要求(尤其是要鏈接到站點(diǎn)的免費(fèi)服務(wù),如果提供這樣的服務(wù)的話)。為通向其他站點(diǎn)的鏈接設(shè)立一個(gè)單獨(dú)的頁面,這樣就不會(huì)使剛剛從前門請(qǐng)進(jìn)來的顧客,轉(zhuǎn)眼間就從后門溜到別人的站點(diǎn)上去了。
3)在商務(wù)鏈接站點(diǎn)申請(qǐng)鏈接。特別是當(dāng)站點(diǎn)提供免費(fèi)服務(wù)的時(shí)候,可以向網(wǎng)絡(luò)上的許多小型商務(wù)鏈接站點(diǎn)申請(qǐng)鏈接。只要站點(diǎn)能提供免費(fèi)的東西,就可以吸引許多站點(diǎn)為你建立鏈接。尋找鏈接伙伴時(shí),通過搜索尋找可能為站點(diǎn)提供鏈接的站點(diǎn),然后向該站點(diǎn)的所有者或主管發(fā)送電子郵件,告訴他們可以鏈接站點(diǎn)的名稱、URL以及200字的簡短描述。
(3)發(fā)送電子郵件
電子郵件的發(fā)送費(fèi)用非常低,許多網(wǎng)站都利用電子郵件來宣傳站點(diǎn)。利用電子郵件來宣傳站點(diǎn)時(shí),首要任務(wù)是收集電子郵件。為防止發(fā)送一些令人反感的電子郵件,收集電子郵件地址時(shí)要非常注意。一般可以利用站點(diǎn)的反饋功能記錄愿意接受電子郵件的用戶電子郵件地址來收集電子郵件。還可通過租用一些愿意接受電子郵件信息的通信列表來收集電子郵件。這些通信列表一般是由一些提供免費(fèi)服務(wù)的公司收集的。
也可以電子新聞郵件。假如有嚴(yán)格的時(shí)間性,那么每周、每月或是每季度新聞郵件的做法將是最為行之有效的手段之一。它能保持你與客戶的聯(lián)系、增進(jìn)信任、增強(qiáng)品牌意識(shí)并為未來的業(yè)務(wù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。在發(fā)送電子郵件時(shí),在電子郵件程序上設(shè)置一個(gè)“簽名檔”。多數(shù)電子郵件程序,如Eudora和Netscape,都允許設(shè)置一個(gè)“簽名檔”,它會(huì)出現(xiàn)在你所發(fā)送的每條信息的末尾。應(yīng)當(dāng)把這個(gè)簽名檔控制在6到8行之內(nèi),包括公司名稱、地址、電話號(hào)碼、URL、電子郵件地址以及對(duì)你的特色業(yè)務(wù)的只言片語的描述。參考你所收到的電子郵件,就可以找到范例。
(4)新聞
及時(shí)掌握具有新聞性的事件(例如新業(yè)務(wù)的開通),并定期把這樣的新聞發(fā)送到你的行業(yè)站點(diǎn)和印刷品媒介上。其次,將站點(diǎn)在公告欄和新聞組上加以推廣。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使得具有相同專業(yè)興趣的人們組成成千上萬的具備很強(qiáng)針對(duì)性的公告欄和新聞組。比較好的做法是加入這些討論,讓郵件末尾的“簽名檔”起到發(fā)揮推廣的作用。
(5)提供免費(fèi)服務(wù)
提供免費(fèi)資源,在時(shí)間和精力上的代價(jià)都是昂貴的,但其在增加站點(diǎn)流量上的功效可以得到回報(bào)。應(yīng)當(dāng)注意,所提供的免費(fèi)服務(wù)應(yīng)是與所銷售的產(chǎn)品密切相關(guān)的,這樣,所吸引來的訪問者同時(shí)也就可以成為良好的業(yè)務(wù)對(duì)象。也可以在網(wǎng)上開展有獎(jiǎng)競賽,因?yàn)槿藗兛偸窍矚g免費(fèi)的東西。如果在站點(diǎn)上開展有獎(jiǎng)競賽或者是摸獎(jiǎng)活動(dòng),將可以產(chǎn)生很大的訪問流量。
(6)網(wǎng)絡(luò)廣告
利用網(wǎng)絡(luò)廣告推銷站點(diǎn)是一種比較有效的方式。比較廉價(jià)的做法是加入廣告交換組織,廣告交換組織通過不同站點(diǎn)的加盟后,在不同站點(diǎn)交換顯示廣告,起到相互促進(jìn)作用。另外一種方式是在適當(dāng)?shù)恼军c(diǎn)上購買廣告欄網(wǎng)絡(luò)廣告。
(7)使用傳統(tǒng)的促銷媒介
使用傳統(tǒng)的促銷媒介來吸引訪問站點(diǎn)也是一種常用方法,如一些著名的網(wǎng)絡(luò)公司紛紛在傳統(tǒng)媒介廣告。這些媒介包括直接信函、分類展示廣告等等。對(duì)小型工業(yè)企業(yè)來說,這種方法更為有效。應(yīng)當(dāng)確保各種卡片、文化用品、小冊(cè)子和文藝作品上包含有公司的URL。企業(yè)在傳統(tǒng)媒體展示性廣告時(shí)也要包含URL。如果在商業(yè)雜志、報(bào)紙或其他媒體上購買了展示性或分類廣告,應(yīng)把公司的URL加進(jìn)去,把站點(diǎn)作為廣告的補(bǔ)充信息。用廣告來抓住讀者的注意力,然后再指示讀者轉(zhuǎn)向一個(gè)網(wǎng)頁以獲取更多的信息或是發(fā)出定單。
3.網(wǎng)絡(luò)廣告的方法
(1)網(wǎng)絡(luò)廣告的類型
1)按鈕型廣告(Button),這是網(wǎng)絡(luò)廣告最早的和常見的形式。通常是一個(gè)鏈接著公司的主頁或站點(diǎn)的公司標(biāo)志(logo),并注明“Click me”字樣,希望網(wǎng)絡(luò)瀏覽者主動(dòng)來點(diǎn)選。按鈕廣告的不足在于其被動(dòng)性和有限性,它要求瀏覽者的主動(dòng)點(diǎn)選,才能了解到有關(guān)企業(yè)或產(chǎn)品的更為詳盡的信息。
2)旗幟型廣告(Banner),網(wǎng)絡(luò)媒體者在自己網(wǎng)站的頁面中分割出一定大小的一個(gè)畫面(視各媒體的版面規(guī)劃而定)廣告,因其像一面旗幟,故稱為旗幟廣告。旗幟廣告允許客戶用極簡練的語言、圖片介紹企業(yè)的產(chǎn)品或宣傳企業(yè)形象。它又分為非鏈接型和鏈接型兩種。非鏈接型旗幟廣告不與廣告主的主頁或網(wǎng)站相鏈接,瀏覽者可以點(diǎn)選(click),進(jìn)而看到廣告主想要傳遞的更詳細(xì)信息。為了吸引更多的瀏覽者注意并點(diǎn)選,旗幟廣告通常利用多種多樣的藝術(shù)形式進(jìn)行處理,如做成動(dòng)畫跳動(dòng)效果或做成霓虹燈的閃爍效果等。
3)移動(dòng)廣告(Mobile),也是一種為改變旗幟廣告比較呆板的新形式廣告,該廣告是一種可以在屏幕上移動(dòng)的小型圖片廣告(圖1-3-1),用戶用鼠標(biāo)點(diǎn)擊該小型圖片時(shí),該移動(dòng)廣告會(huì)自動(dòng)擴(kuò)大展示廣告版面。
4)主頁型廣告(Homepage),即將企業(yè)所要的信息內(nèi)容分門別類地制作成主頁,置放在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的站點(diǎn)或企業(yè)自己建立的站點(diǎn)上。主頁型廣告可以詳細(xì)地介紹企業(yè)的相關(guān)信息,如發(fā)展規(guī)劃、主要產(chǎn)品與技術(shù)、產(chǎn)品定單、售后服務(wù)、戰(zhàn)略聯(lián)盟、年度經(jīng)營報(bào)告、主要經(jīng)營業(yè)績、聯(lián)系辦法等,從而讓用戶全面地了解企業(yè)及企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。
5)巨型廣告(Huge),是用來解決旗幟廣告過小,難以吸引網(wǎng)站訪問者注意力的問題。巨型廣告的版面一般要占屏幕顯示的1/3空間(圖1-3-2),版面增大后,可以增加廣告顯示的信息,而且展現(xiàn)的內(nèi)容主要采用的是Flash動(dòng)畫格式,因此顯示的信息比原來旗幟廣告要豐富,形式也更多樣化,可以吸引訪問者更多的注意力。
6)分類廣告,它類似于報(bào)紙雜志中的分類廣告,是一種專門提供廣告信息服務(wù)的站點(diǎn),在站點(diǎn)中提供出按照產(chǎn)品或者企業(yè)等方法可以分類檢索的深度廣告信息,這種形式的廣告對(duì)于那些想了解廣告信息的訪問者提供了一種快捷有效的途徑。
7)列表分類播發(fā)型廣告,即利用電子郵件列表和新聞組(專題討論組)列表,將客戶的廣告信息按信息類別發(fā)向相應(yīng)的郵件地址和新聞組。
8)電子雜志廣告,利用免費(fèi)訂閱的電子雜志廣告,電子雜志的版面與一般的Web頁廣告類似,廣告形式可以是文字或者圖片。
9)新聞式廣告,利用網(wǎng)上虛擬社區(qū)或者公告欄BBS有關(guān)產(chǎn)品、企業(yè)的廣告信息,但時(shí)不是以直接廣告形式,而是以新聞形式,以免引起反感。
10)鏈接廣告,即在熱門站點(diǎn)的Web頁上放置可以直接訪問其他站點(diǎn)的鏈接,通過熱門站點(diǎn)的訪問,吸引一部分流量點(diǎn)擊鏈接的站點(diǎn)。
(2)網(wǎng)絡(luò)廣告的途徑
廣告主如何通過Internet企業(yè)的廣告?從目前來看,一般有以下幾種方式。企業(yè)可以根據(jù)自身的需求,從中選擇一種或幾種方式。
1)主頁形式。建立自己的主頁,對(duì)于大公司來說,是一種必然的趨勢(shì)。這不但是一種企業(yè)形象的樹立,也是宣傳產(chǎn)品的良好工具。實(shí)際上,在互聯(lián)網(wǎng)上做廣告,歸根到底要設(shè)立公司自己的主頁。其他的網(wǎng)絡(luò)廣告形式,無論是黃頁、工業(yè)名錄、免費(fèi)的Internet服務(wù)廣告,還是網(wǎng)上報(bào)紙、新聞組,都提供了一種快速鏈接至公司主頁的形式,所以說,在Internet上做廣告,建立公司的Web主頁是最根本的。主頁形式是公司在Internet進(jìn)行廣告宣傳的主要形式。按照今后的發(fā)展趨勢(shì),一個(gè)公司的主頁地址也會(huì)像公司的地址、名稱、標(biāo)志、電話、傳真一樣,是獨(dú)有的,是公司的標(biāo)識(shí),將成為公司的無形資產(chǎn)。
2)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)商(ICP)。ICP由于提供了大量的互聯(lián)網(wǎng)用戶需要的感興趣的免費(fèi)的息服務(wù),因此網(wǎng)站的訪問量非常大,是網(wǎng)上最引人關(guān)注的站點(diǎn)。國內(nèi)有許多這樣的ICP,如新浪、搜狐、網(wǎng)易、Chinabyte等都提供大量的新聞、評(píng)論、生活嘗試、財(cái)經(jīng)等內(nèi)容的信息。目前這些網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)廣告的主要陣地,但在這些網(wǎng)站上的網(wǎng)絡(luò)廣告主要形式是旗幟廣告。
3)專類銷售網(wǎng)。這是一種專類產(chǎn)品直接在Internet上進(jìn)行銷售的方式?,F(xiàn)在有越來越多的這樣的網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn),著名的如Automobile Buyer‘s Network、AutoByte等。以Automobile Buyer’s Network為例,消費(fèi)者只要在一張表中填上自己所需汽車的類型、價(jià)位、制造者、型號(hào)等信息,然后輕輕按一下Search(搜索)鍵,計(jì)算機(jī)屏幕上就可以馬上出現(xiàn)完全滿足你所需要的汽車的各種細(xì)節(jié),當(dāng)然還包括何處可以購買到此種汽車的信息。另外,消費(fèi)者考慮購買汽車時(shí),很有可能首先通過此類網(wǎng)絡(luò)先進(jìn)行查詢,所以,對(duì)于汽車商和銷售商來說,這是種很有效的互聯(lián)網(wǎng)廣告方式。汽車商只要在網(wǎng)上注冊(cè),那么他所銷售的汽車細(xì)節(jié)就進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)庫中,也就有可能被消費(fèi)者查詢到。與汽車銷售網(wǎng)類似,其他類別產(chǎn)品的商和銷售商也可以連入相應(yīng)的銷售網(wǎng)絡(luò),從而無需付出太大的代價(jià)就可以將公司的產(chǎn)品及時(shí)地呈現(xiàn)在世界各地的用戶面前。
4)免費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)上有許多免費(fèi)的服務(wù),如國外的與
5)黃頁形式。在Internet上有一些專門的用以查詢檢索服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的站點(diǎn),如Yahoo!、Infoseek、Excite等。這些站點(diǎn)就如同電話黃頁一樣,按類別劃分便于用戶進(jìn)行站點(diǎn)的查詢。在其頁面上,都會(huì)留出一定的位置給企業(yè)做廣告。比如在Excite上,你在search一欄中填入關(guān)鍵字automobile,Excite頁面的中上部就會(huì)出現(xiàn)某汽車公司的廣告圖標(biāo)。在這些頁面上做廣告的好處是:一是針對(duì)性好,在查詢的過程中一切都是以關(guān)鍵字區(qū)分的,所以廣告的針對(duì)性較好;二是醒目,處于頁面的明顯處,較易為正在查詢相關(guān)問題的用戶所注意,容易成為用戶瀏覽的首選。
6)企業(yè)名錄。一些Internet服務(wù)提供者(ISP)或政府機(jī)構(gòu)會(huì)將一些企業(yè)信息融入他們的主頁中。如香港商業(yè)發(fā)展委員會(huì)(Hong Kong Trade Development Council)的主頁中就融有汽車商、汽車配件商的名錄。只要用戶感興趣,就可以直接通過鏈接進(jìn)入相應(yīng)行業(yè)商(或者配件商)的主頁上。
7)網(wǎng)上報(bào)紙或雜志。在Internet日益發(fā)展的今天,新聞界也不落人后,一些世界著名的報(bào)紙和雜志,如美國的《華爾街日?qǐng)?bào)》、《商業(yè)周刊》,國內(nèi)的如《人民日?qǐng)?bào)》、《文匯報(bào)》、《中國日?qǐng)?bào)》等,紛紛將觸角伸向了Internet,在Internet上建立自己的Web主頁。而更有一些新興的報(bào)紙與雜志,干脆脫離了傳統(tǒng)的“紙”質(zhì)媒體,完完全全地成為了一種“網(wǎng)上報(bào)紙或雜志”,反響非常好,每天訪問的人數(shù)不斷上升??梢灶A(yù)計(jì),隨著計(jì)算機(jī)的普及與網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,網(wǎng)上報(bào)紙與雜志將如同今天的報(bào)紙與雜志一般,成為人們必不可少的生活伴侶。對(duì)于注重廣告宣傳的公司,在這些網(wǎng)上雜志或報(bào)紙上做廣告也是一個(gè)較好的傳播渠道。
在宣傳環(huán)節(jié)中,平面設(shè)計(jì)的重要性不言而喻。優(yōu)秀的平面設(shè)計(jì),具備良好的靈性和美感,能夠充分展現(xiàn)出設(shè)計(jì)師自身的綜合素養(yǎng),具備良好的藝術(shù)價(jià)值和商業(yè)價(jià)值,還能夠深深打動(dòng)消費(fèi)的內(nèi)心,讓消費(fèi)者過目不忘。低劣的平面設(shè)計(jì)則會(huì)直接降低消費(fèi)者的購買欲望,毫無靈魂,甚至讓觀者產(chǎn)生延誤心理,直接影響到產(chǎn)品的宣傳和推廣。
首先,平面設(shè)計(jì)的重要性直接體現(xiàn)出在廣告宣傳層面,這是非常顯著的。當(dāng)前眾多宣傳手段都建立在平面平臺(tái)上面,并利用平臺(tái)的大信息量,使得宣傳達(dá)到事半功倍之效果。與此同時(shí),平面設(shè)計(jì)自身也有廣闊的發(fā)揮空間,任何公司前期宣傳都必須依賴于設(shè)計(jì)和策劃。平面設(shè)計(jì)正是利用策劃和設(shè)計(jì),將產(chǎn)品優(yōu)秀的方面展示給消費(fèi)者,占領(lǐng)消費(fèi)者視覺領(lǐng)域,并從印象層面占得先機(jī);
其次,平面設(shè)計(jì)能夠直接提升生活平面,填充生活滿足感。憑借實(shí)效性和時(shí)效性,平面設(shè)計(jì)往往與最為流行的時(shí)尚元素相互結(jié)合,既能夠提升消費(fèi)者的審美趣味,準(zhǔn)確表現(xiàn)作品實(shí)用價(jià)值,還能夠讓消費(fèi)者在視覺領(lǐng)域得到享受;相反,粗燥的設(shè)計(jì)會(huì)讓人反感,甚至產(chǎn)生視覺垃圾之效果。
二、平面設(shè)計(jì)的創(chuàng)作過程
相對(duì)于其它創(chuàng)作設(shè)計(jì)層面,平面設(shè)計(jì)的實(shí)效性更加強(qiáng)烈。眾多設(shè)計(jì)師在創(chuàng)作過程中往往都會(huì)按部就班的完成每道工序:
首先,創(chuàng)作之前,針對(duì)宣傳推廣產(chǎn)品的調(diào)查非常重要,這是設(shè)計(jì)能夠體現(xiàn)出效果的重要基礎(chǔ);調(diào)查所包括的范圍非常寬泛,背景、受眾群體、市場等等都屬于其中的內(nèi)容。當(dāng)然,調(diào)查的本質(zhì)目的在于了解客戶的基本需求,受眾群體的接收情況,明確客戶要想接受產(chǎn)品傳遞的基本信息,并做好前期溝通工作,以為下一步工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。除此之蛙,必須深刻理解受眾群體的基本理念,這關(guān)系到產(chǎn)品平面設(shè)計(jì)能否與受眾群體買點(diǎn)相互吻合。只要將客戶自身的形象,簡明快捷的展示出來,整個(gè)平面設(shè)計(jì)功效已經(jīng)成功一般。
其次,明確設(shè)計(jì)理念。在平面設(shè)計(jì)創(chuàng)作過程中,整體創(chuàng)作理念處于核心地位,并凌駕于設(shè)計(jì)內(nèi)容形式層面。不過,要想用簡單明了的內(nèi)容來展示出自己的設(shè)計(jì)理念同樣不可取。設(shè)計(jì)理念需要在日常生活實(shí)踐過程中不斷積累。從這方面而言,理念源于生活,體現(xiàn)生活。
第三,元素選取和表現(xiàn)手法。所有的平面設(shè)計(jì)成品的基礎(chǔ)都在于元素。元素應(yīng)該向人體骨骼一樣,具備支撐、傳遞和輔助作用,并發(fā)揮自己在整體中的重要作用。國內(nèi)外知名設(shè)計(jì)大師往往選取元素時(shí)非??季俊<?xì)致末尾的改動(dòng)元素,都會(huì)影響到設(shè)計(jì)產(chǎn)品的整體情況。至于表現(xiàn)手法,則應(yīng)該考慮到色彩、圖案和后期處理,提升視覺效果,利用元素將整體內(nèi)容集中表現(xiàn)出來。總之,優(yōu)秀的平面設(shè)計(jì),不僅僅需要達(dá)到效果優(yōu)秀,場面舒暢,還應(yīng)該確保所有元素串接都非常完善,一氣呵成,以從心靈層面沖擊欣賞者。
最后,確定平面設(shè)計(jì)風(fēng)格。在設(shè)計(jì)領(lǐng)域,大多數(shù)設(shè)計(jì)師都希望自己能夠不斷創(chuàng)新風(fēng)格,畢竟確立自我風(fēng)格同樣意味著自我約束。不過優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師往往會(huì)將文化、修養(yǎng)、性格以及理念融入到自我風(fēng)格中,達(dá)到“了解大同,獨(dú)走邊緣”的創(chuàng)作風(fēng)格。
風(fēng)格、理念相互融合,附之以優(yōu)秀的元素選取和舒暢的表現(xiàn)手法,優(yōu)秀的平面設(shè)計(jì)會(huì)表現(xiàn)出渾然天成的感覺。
三、平面設(shè)計(jì)的創(chuàng)作手法
平面設(shè)計(jì)層面的創(chuàng)作手法,主要在于利用特定的創(chuàng)作技法,讓自己的作品能夠在消費(fèi)市場中脫穎而出。但這并非易事,眾多設(shè)計(jì)師都在次過程中逐漸“泯然眾人矣”、想要?jiǎng)?chuàng)作出優(yōu)秀的藝術(shù)作品,技巧方法眾多,一方面,利用受眾群體審美傳統(tǒng)需求,利用傳統(tǒng)美學(xué)的設(shè)計(jì)方法,讓受眾群體能夠在欣賞作品中銘記產(chǎn)品;另一方面,則可大膽創(chuàng)新,劍走偏鋒,利用出人意料的創(chuàng)作理念作為核心,在材料、創(chuàng)意以及視覺效果層面進(jìn)行創(chuàng)作,刺激受眾群體眼球;除此之外,大規(guī)模的提高宣傳力度同樣是一種方式,將平面設(shè)計(jì)放置次要位置,先讓受眾群體了解產(chǎn)品,同樣是較為有效手段。
隸屬于平面設(shè)計(jì)過程中的創(chuàng)作手法內(nèi)容非常繁多,圖像的處理及表現(xiàn)形式,風(fēng)格理念的確定、整體創(chuàng)意的提出等等。除此之外,同樣包括明暗、矛盾、對(duì)比、節(jié)奏、夸張、冷暖等基本元素的選取。
具體到繪畫藝術(shù)和圖像創(chuàng)作層面,不同創(chuàng)作模式和藝術(shù)種類所要達(dá)到的效果同樣不一樣。至于利用何種創(chuàng)作手法,則取決于受眾群體和設(shè)計(jì)師自身。從當(dāng)前市場發(fā)展現(xiàn)狀來看,平面設(shè)計(jì)創(chuàng)作手法主要包括以下幾種方式:
對(duì)比映襯。這種創(chuàng)作手法主要利用內(nèi)容沖突方式,通過清晰的對(duì)照,襯托彼此,最終到達(dá)曲折變化、集中間接的表達(dá)效果;
小中見大。通過立體形象的創(chuàng)作表達(dá)達(dá)到強(qiáng)調(diào)情況。這種創(chuàng)作手法大都利用畫面的局部或者一點(diǎn),將其放大、變形,已達(dá)到點(diǎn)題的重要目的,給予藝術(shù)作品無限的想象力。
以情托物。情感因素是增強(qiáng)作品渲染力,拉近受眾群體的重要手段。利用特殊的創(chuàng)作方式,利用情感共鳴最終將產(chǎn)品引入受眾群體腦海中??梢哉f,利用輕松愉悅的感情分為來襯托作品,既能夠增強(qiáng)受眾群體的好感度,也能夠提升藝術(shù)作品的整體水品,一舉兩得;
樹立偶像。簡而言之,就是利用當(dāng)代社會(huì)流行的時(shí)尚形象,將其與產(chǎn)品進(jìn)行串聯(lián),尋找共同特點(diǎn)已進(jìn)行宣傳,這種宣傳方式充分利用了偶像的心理感召能力和受眾群體的從眾心理,激發(fā)產(chǎn)品的特性,刺激消費(fèi)者的購買欲望。
四、結(jié)語
時(shí)至今日,平面設(shè)計(jì)已經(jīng)成為社會(huì)生活中的重要組成部分,同樣是產(chǎn)品宣傳推廣的核心所在。作為平面設(shè)計(jì)中最重要的部分,創(chuàng)作手法的質(zhì)量高低直接決定整個(gè)藝術(shù)作品的成敗與否。因此,從設(shè)計(jì)師自身而言,不斷提升自我知識(shí)體系,增強(qiáng)自我綜合修養(yǎng),才能夠創(chuàng)作出優(yōu)秀的平面設(shè)計(jì)作品。
參考文獻(xiàn):
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn),是科學(xué)技術(shù)和社會(huì)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物,然而隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)也極大地影響著人們的生產(chǎn)、生活,在這樣的環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)營銷也應(yīng)運(yùn)而生。
1網(wǎng)絡(luò)營銷的含義
網(wǎng)絡(luò)營銷是以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ),借助網(wǎng)絡(luò)、通信和數(shù)字媒體技術(shù)實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng);是科技進(jìn)步、顧客價(jià)值變革、市場競爭等綜合因素促成;是信息化社會(huì)的必然產(chǎn)物。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷包含企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣和電子商務(wù)兩大要素,網(wǎng)絡(luò)推廣就是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳推廣活動(dòng),電子商務(wù)指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方無需謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。
2傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)系
2.1傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷的相同點(diǎn)
首先,兩者都是一種營銷活動(dòng),只是通過不同的方式進(jìn)行宣傳營銷,其次,兩者都需要企業(yè)制定既定的目標(biāo),通過營銷手段來實(shí)現(xiàn),再次,都把滿足消費(fèi)者需求作為一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn),真正做到“以客戶為本”,滿足客戶需求,最后,兩者對(duì)消費(fèi)者需求的滿足,不僅停留在現(xiàn)實(shí)需求上,而且還包括潛在需求。
2.2傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷的不同點(diǎn)
傳統(tǒng)營銷的宣傳主要通過店面宣傳、報(bào)紙、傳單、電視廣告等幾種方式進(jìn)行,這幾種方式都存在一定的優(yōu)劣性,優(yōu)點(diǎn)在于大多數(shù)中年及老年人已習(xí)慣于這樣的營銷方式,適合這一類群體,但是在操作的過程中,耗費(fèi)的人力、物力、財(cái)力較大,而且時(shí)效性不夠、宣傳面不大,例如,電視硬廣告是常態(tài)化的宣傳方式,要有構(gòu)思巧妙的創(chuàng)意突出產(chǎn)品的賣點(diǎn),要在短時(shí)間內(nèi)打動(dòng)顧客,讓人有想象和回味的空間,然而一旦缺乏優(yōu)美畫面和優(yōu)良創(chuàng)意,不但沒有到達(dá)傳播品牌的目的,甚至造成客戶的反感,損害品牌美譽(yù)度,廢財(cái)費(fèi)力適得其反。網(wǎng)絡(luò)營銷的宣傳主要借助網(wǎng)絡(luò)媒體、電商平臺(tái)和企業(yè)官網(wǎng)進(jìn)行宣傳,網(wǎng)絡(luò)媒體主要借助門戶網(wǎng)站和行業(yè)網(wǎng)站上面的通欄廣告進(jìn)行宣傳,如橫幅廣告和彈出廣告,鋪蓋面較廣,而且應(yīng)用的是雙向溝通模式,點(diǎn)擊后可以讓客戶參加網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)或產(chǎn)品留言等;電商平臺(tái)主要是企業(yè)利用成熟的電商賣家平臺(tái),為公司的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳銷售,具有時(shí)效性和便捷性,是年輕人或這一時(shí)代主要的網(wǎng)絡(luò)營銷模式;而企業(yè)官網(wǎng)則是提高公司信譽(yù)度、全面展示公司實(shí)力的一種網(wǎng)絡(luò)營銷形式。
3網(wǎng)絡(luò)營銷在中小企業(yè)發(fā)展的作用和戰(zhàn)略
3.1推廣企業(yè)網(wǎng)站,塑造網(wǎng)絡(luò)品牌
互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,為企業(yè)和消費(fèi)者之間架起了一座橋梁,中小企業(yè)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步,然后需要做好網(wǎng)站推廣,與國內(nèi)知名網(wǎng)站和搜索引擎相聯(lián)系,讓更多的消費(fèi)者關(guān)注公司網(wǎng)站,通過網(wǎng)絡(luò)手段,將公司的產(chǎn)品、文化和管理等信息傳送給受眾目標(biāo)。同時(shí),還要在各個(gè)方面做精做細(xì),從網(wǎng)站策劃、建設(shè)、更新,再到網(wǎng)站推廣、顧客關(guān)系和在線銷售等各個(gè)方面,都是提高網(wǎng)絡(luò)品牌形象,成功的塑造企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌。
3.2提供客戶服務(wù),加強(qiáng)客戶關(guān)系
廣義而言,任何能提高客戶滿意度的內(nèi)容都屬于客戶服務(wù)的范圍之內(nèi)。客戶服務(wù)在商業(yè)實(shí)踐中一般會(huì)分為三類,即:售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,通過各種通信工具可以為客戶提供高效的服務(wù),為贏得客戶、增加商機(jī)奠定基礎(chǔ)。與傳統(tǒng)的CRM不同,網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系強(qiáng)調(diào)的是交流。網(wǎng)絡(luò)營銷強(qiáng)調(diào)交易前期溝通的重要性,通過“交流”的方式幫助全面、系統(tǒng)地展示企業(yè)的信息,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的各種資源管理、宏觀調(diào)控,還幫助企業(yè)將與之相關(guān)的上下游合作企業(yè)聯(lián)系起來,形成最合理、優(yōu)化的產(chǎn)業(yè)鏈條。
3.3網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)戰(zhàn)略,提高產(chǎn)品競爭力
以網(wǎng)絡(luò)營銷為主導(dǎo),在其影響下,企業(yè)的定價(jià)策略主要有以下幾種方式:
(1)免費(fèi)定價(jià)戰(zhàn)略,這種網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)戰(zhàn)略是中小企業(yè)發(fā)展的初期,所采取的一種營銷策略,為了提高產(chǎn)品的知名度,并為消費(fèi)者所品鑒,從而使人們了解商品,在市場上得到迅速推廣的一種方式,任何有眼光的企業(yè)都不敢放棄這一發(fā)展成長的機(jī)會(huì),免費(fèi)戰(zhàn)略是最有效的市場占領(lǐng)手段。
(2)顧客主導(dǎo)定價(jià)戰(zhàn)略,在定價(jià)要素中,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的期望值和預(yù)想值,是左右產(chǎn)品定價(jià)的一個(gè)主要因素,另外,隨著市場經(jīng)濟(jì)和電商平臺(tái)的迅猛發(fā)展,價(jià)格信息也不再有秘密可言,比較透明化,相應(yīng)地,整個(gè)市場定價(jià)由企業(yè)主導(dǎo)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)轭櫩屠斫獾漠a(chǎn)品定價(jià),顧客的控制力得到空前加強(qiáng),顧客可以通過充分的市場信息來選擇購買或者定制自己滿意的產(chǎn)品或服務(wù),同時(shí)力求以最小的代價(jià)獲得產(chǎn)品或服務(wù)。
(3)個(gè)性化定價(jià)戰(zhàn)略個(gè)性化定價(jià)戰(zhàn)略就是利用網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性,并結(jié)合消費(fèi)者的需求特征,來確定商品價(jià)格的一種戰(zhàn)略。網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性能使企業(yè)即時(shí)獲得消費(fèi)者的需求信息,使個(gè)性化營銷成為可能,也將使個(gè)性化定價(jià)戰(zhàn)略成為網(wǎng)絡(luò)營銷的一個(gè)重要戰(zhàn)略。
3.4網(wǎng)絡(luò)營銷主導(dǎo)下的企業(yè)促銷戰(zhàn)略
(1)網(wǎng)上折價(jià)促銷戰(zhàn)略打折促銷是人們?nèi)粘I钭顬槌R姷囊环N營銷模式。當(dāng)下每到各個(gè)節(jié)日,如十一黃金周、雙十一等,都是網(wǎng)絡(luò)銷售火爆的時(shí)期,企業(yè)通過營造節(jié)日氛圍,采用打折促銷的營銷模式,吸引網(wǎng)民的購買熱情,帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。
(2)網(wǎng)上贈(zèng)品戰(zhàn)略網(wǎng)上贈(zèng)品也是當(dāng)前產(chǎn)品營銷的一種特色方式,一般情況下,在新產(chǎn)品推出之際,為了加大宣傳力度、提高品牌效應(yīng)、開辟市場為人們所接受而采取的一種方式。贈(zèng)品促銷的優(yōu)點(diǎn):①可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度;②鼓勵(lì)人們經(jīng)常訪問網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息;③能根據(jù)消費(fèi)者索取增品的熱情程度而總結(jié)分析營銷效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等。
(3)積分促銷戰(zhàn)略與超市、門店等傳統(tǒng)營銷方式不同,網(wǎng)絡(luò)積分營銷的操作簡單、兌換物品的種類較多、而且方便快捷,通過這種網(wǎng)絡(luò)會(huì)員積分的方式,一方面,可以提高會(huì)員的消費(fèi)熱情,并增加消費(fèi)者瀏覽商品的次數(shù)和參與網(wǎng)站的活動(dòng)次數(shù),對(duì)企業(yè)產(chǎn)品也是一種較好的宣傳方式,另一方面,采用會(huì)員積分的制度,可以穩(wěn)定客源,增加消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)站和企業(yè)的忠誠度。
總之,隨著網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展,特別是“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出,對(duì)中小型企業(yè)的營銷模式產(chǎn)生了重要的影響,改變了人們的消費(fèi)觀念,對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)銷售模式的沖擊較大,不斷開拓創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力,因此,傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷的有機(jī)結(jié)合,應(yīng)用好網(wǎng)絡(luò)營銷主導(dǎo)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,是中小企業(yè)走出困境、適應(yīng)時(shí)代潮流的支持和保證。
參考文獻(xiàn):
一、網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)現(xiàn)有的幾種推廣方式
品牌推廣是指企業(yè)利用廣告、人員推銷、營業(yè)推廣與公共關(guān)系等各種信息載體與目標(biāo)市場進(jìn)行溝通的傳播活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)的推廣策略就是通過各種渠道和信息載體將網(wǎng)站進(jìn)行推廣的策略。
(1)傳統(tǒng)媒介推廣。傳統(tǒng)媒介促銷主要包括戶外廣告、廣播、報(bào)紙、電視以及企業(yè)公關(guān)等形式。由于目前我國網(wǎng)絡(luò)媒體的客戶群體還相對(duì)較小,因此購物網(wǎng)站的促銷推廣有必要借助一些傳統(tǒng)媒介的力量。當(dāng)網(wǎng)站廣告牌出現(xiàn)在地鐵站、公交車、火車等人流密集區(qū)域以及擁有巨大客戶群體的報(bào)紙、電視上時(shí),可給人們留下深刻的印象,達(dá)到好的宣傳效果。淘寶網(wǎng)于2009年斥資4614萬拿下了新聞聯(lián)播后的廣告播放,“要購物,先淘寶”的廣告語也不斷出現(xiàn)在各城市主要媒體、路牌、車身、燈箱甚至?xí)鴪?bào)亭等等。對(duì)于淘寶網(wǎng)品牌的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過流量的意義。
(2)彈出式廣告推廣。購買彈出式廣告是對(duì)正在使用類似軟件的用戶發(fā)出促銷信息或頁面。優(yōu)點(diǎn):價(jià)格低廉,受眾廣泛。缺點(diǎn):對(duì)受眾沒有選擇性。從實(shí)際效果看,彈出式廣告對(duì)會(huì)話數(shù)的提高顯著,但對(duì)頁面瀏覽數(shù)貢獻(xiàn)很少。原因在于,受眾有可能已經(jīng)是網(wǎng)站的用戶,或不是潛在用戶。簡單的發(fā)送足夠數(shù)量的廣告帶給網(wǎng)站的有效點(diǎn)擊小,很多人直接關(guān)閉了彈出頁面。在購買彈出協(xié)議時(shí),網(wǎng)站應(yīng)該先要求得到合作方用戶的人口統(tǒng)計(jì)信息,從中選擇網(wǎng)站的潛在目標(biāo)顧客。
(3)電子郵件推廣。電子郵件推廣分為兩種,一種是在網(wǎng)站注冊(cè)并且選擇愿意收到促銷郵件的用戶,針對(duì)這部分用戶幾乎沒有成本產(chǎn)生。另一種是從提供電子郵箱服務(wù)的公司或論壇購買的用戶郵件列表,按照獲得的郵件地址發(fā)送推廣郵件。電子郵件推廣方式一般會(huì)從網(wǎng)站首頁和頻道頁面選擇專題,發(fā)送前在每個(gè)鏈接的地址后面加上自己都有的來源標(biāo)識(shí)。點(diǎn)擊右鍵中的鏈接打開相關(guān)網(wǎng)頁,以及隨后的瀏覽、訂購商品等全部操作,都會(huì)被服務(wù)器根據(jù)來源標(biāo)識(shí)記錄為電子郵件推廣的效果。因?yàn)猷]件是靠內(nèi)容來吸引點(diǎn)擊,所以郵件中選取的圖片、促銷信息和商品信息直接決定了推廣效果。
(4)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟推廣。我國網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)的發(fā)展尚處于起步階段,市場依然具有很大的發(fā)展?jié)摿?,因此一個(gè)網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)要想在競爭中生存下來,就必須聯(lián)合其他網(wǎng)站,采取合作共贏的戰(zhàn)略,整合優(yōu)勢(shì)資源,共同開辟新市場,創(chuàng)造出讓顧客滿意的新價(jià)值才是競爭的根本目的。風(fēng)靡全國的打車軟件滴滴與快滴的整合正體現(xiàn)了這一點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟有助于公司擴(kuò)大宣傳、擴(kuò)張經(jīng)營,從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享。在網(wǎng)站聯(lián)盟推廣方式中,聯(lián)盟網(wǎng)站進(jìn)行具體的推廣活動(dòng),購物網(wǎng)站只進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)性質(zhì)的工作和給予必要的技術(shù)支持。聯(lián)盟越多,被網(wǎng)民點(diǎn)擊的幾率和次數(shù)也越大,大大小小的聯(lián)盟可以達(dá)到類似商品選擇中長尾理論的效果。
二、網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)可選擇的新推廣策略
(1)搜索引擎推廣。網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)者在購買前,獲取商品信息最主要的方式是通過搜索引擎查詢比較,搜索引擎推廣就是讓網(wǎng)民在搜索結(jié)果中找到并點(diǎn)擊網(wǎng)站鏈接的推廣方式。搜索推廣和傳統(tǒng)的廣告存在巨大差異。廣告是以內(nèi)容為基礎(chǔ),通過一系列預(yù)先安排的視覺、聽覺組合來獲得目標(biāo)顧客的心理共鳴,達(dá)到認(rèn)知的目的。搜索引擎推廣是以意圖為基礎(chǔ),需要準(zhǔn)確掌握流行趨勢(shì)和公眾意見,通過在搜索引擎顯示與搜索者表達(dá)出來的意圖相匹配的廣告鏈接贏得銷售機(jī)會(huì)。
(2)博客推廣。博客是個(gè)人網(wǎng)絡(luò)日記的簡稱,目前我國擁有個(gè)人博客的用戶規(guī)模龐大,新浪微博2015年除夕微博日活躍用戶突破1億。將博客與購物網(wǎng)站相結(jié)合,采取網(wǎng)站聯(lián)盟的傭金方式,博客可以得到高于廣告的收入,購物網(wǎng)站也能得到推廣,達(dá)到雙贏。具體方法:在博客作者的書評(píng)、影評(píng)或商品推薦的文章中提供“到淘寶購買該商品”的鏈接;或在設(shè)計(jì)事件、內(nèi)心描述的過程中涉及到的產(chǎn)品字段,如數(shù)碼相機(jī)、手機(jī)等,在該字段上設(shè)置轉(zhuǎn)向購物網(wǎng)站的鏈接,讀者閱讀過程中可隨時(shí)點(diǎn)擊鏈接到購物網(wǎng)站購買相關(guān)產(chǎn)品。
(3)購物網(wǎng)站的社區(qū)論壇推廣。社區(qū)論壇是買家和賣家最聚集的地方,無論是買家還是賣家都有購物的需要,單從這一點(diǎn)上來說社區(qū)就是宣傳推廣的好地方。淘寶的社區(qū)規(guī)范、公正、活躍,是網(wǎng)站與用戶無障礙溝通的法寶,它的話題引導(dǎo)和活動(dòng)推廣等,緊緊地結(jié)合論壇,發(fā)揮論壇的作用,使自己網(wǎng)站的宣傳,以及網(wǎng)站品牌建設(shè)和網(wǎng)站與會(huì)員的關(guān)系與忠誠度等都得到很好的發(fā)揮。淘寶在論壇社區(qū)設(shè)專門會(huì)員意見區(qū),有專門的人員負(fù)責(zé)回復(fù);“有問必答”、“客服中心”功能,隨時(shí)、迅速解決顧客的疑問和投訴;不斷為賣家提供網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的知識(shí)與訣竅,為買家提供網(wǎng)上購物的經(jīng)驗(yàn)和技巧;積極組織會(huì)員利用社區(qū)論壇發(fā)精華帖賺取銀幣購買廣告位以促進(jìn)銷售等。
三、總結(jié)
本文主要介紹了網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)的幾種主要的推廣方式及新興的推廣方式,這些推廣方式各有特點(diǎn),受眾不盡相同,因此不同的產(chǎn)品推廣效果也存在差異。此外,任何單一的推廣方式都不能達(dá)到滿足網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)的推廣需求,只有網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)根據(jù)自身銷售商品及顧客群體的特點(diǎn),綜合利用各種促銷與推廣方式才能達(dá)到更好的推廣效果,才能對(duì)網(wǎng)站商品的銷售起到更好的促進(jìn)作用。
參考文獻(xiàn):
[1]陳氫.基于產(chǎn)品的電子商務(wù)營銷模式探析[J].商業(yè)研究,2008,(08).
一、中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的必要性
對(duì)于中小企業(yè)而言,必須找到一種最契合應(yīng)用、效果最明顯的網(wǎng)絡(luò)營銷工具。那么,在經(jīng)歷了前幾年網(wǎng)絡(luò)廣播式營銷和網(wǎng)絡(luò)直推式營銷后,網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)進(jìn)入了“關(guān)聯(lián)式營銷”時(shí)代,垂直門戶、實(shí)名、搜索等手段被不斷創(chuàng)新應(yīng)用。這為中小企業(yè)發(fā)現(xiàn)和捕捉用戶的主動(dòng)需求,并提供有針對(duì)性的、即時(shí)的信息,發(fā)現(xiàn)并且實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值提供了契機(jī)。
1.網(wǎng)站對(duì)于中小企業(yè)的作用
應(yīng)該看到,網(wǎng)站正在給一些中小企業(yè)帶來不可代替的作用,帶來的巨大的效益,特別是外向性的企業(yè),正享受這個(gè)新渠道給企業(yè)帶來的好處。
第一,可以通過網(wǎng)絡(luò)提升你的企業(yè)的知名度和企業(yè)形象;
第二,可幫你隨時(shí)隨地的推廣你的產(chǎn)品,打破地域和時(shí)間的限制;
第三,可以幫你節(jié)約企業(yè)營運(yùn)成本
商人的最終目的就是追求利益最大化,而那途徑就兩條:1是提高銷售量,2是節(jié)約企業(yè)營運(yùn)成本.
2.怎么才能使網(wǎng)站發(fā)揮其應(yīng)有的作用?
企業(yè)網(wǎng)站是一個(gè)巨大的信息載體,從營銷的角度來說,它是一個(gè)超級(jí)的宣傳冊(cè)子。打個(gè)比喻,做好了一個(gè)網(wǎng)站,就相當(dāng)于印好了宣傳冊(cè)子,沒有對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行有效的推廣,就相當(dāng)于做好了宣傳冊(cè)沒有散發(fā)郵寄。沒有給別人看的宣傳冊(cè)子當(dāng)然不會(huì)給企業(yè)帶來好處的。而事實(shí)上,國內(nèi)中小企業(yè)只做了建站這一步,認(rèn)識(shí)到網(wǎng)站推廣的重要性并對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行推廣的企業(yè)則少之又少。任何企業(yè)需要的并不是網(wǎng)站,而是通過網(wǎng)站提升銷售量、開拓新市場以及增進(jìn)信息的交流。如果從建設(shè)網(wǎng)站時(shí)開始,就以產(chǎn)品營銷為目的,就應(yīng)該考慮到這些問題:希望什么人來看網(wǎng)站?怎樣才能讓潛在的客戶在眾多的同行中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站?他們的習(xí)慣是什么?他們會(huì)對(duì)網(wǎng)站速度、方便性等有什么要求?怎樣才能取得訪問者的信任?怎樣才能讓他們對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣并主動(dòng)與公司聯(lián)系?如果能注重營銷觀念,站在客戶的角度上考慮問題,那網(wǎng)站的建設(shè)就成功了一半。
總而言之,網(wǎng)站本身無所謂有沒有用,關(guān)鍵是怎樣去利用它。仔細(xì)分析調(diào)查,認(rèn)真對(duì)待,就會(huì)給企業(yè)帶來效益;不認(rèn)真對(duì)待,它就不會(huì)有什么作用。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷是開拓市場的有效武器
1.巨大的消費(fèi)群體與企業(yè)習(xí)慣的變化
美國IDC于美國時(shí)間2006年2月12日公布的全球因特網(wǎng)普及情況調(diào)查結(jié)果顯示,“雖然全球經(jīng)濟(jì)正在衰退,但是因特網(wǎng)人口還是在穩(wěn)步增加。2005年底全球因特網(wǎng)人口將超過8億人”。其中每天上網(wǎng)的人數(shù)將近3億,這個(gè)數(shù)字每年還在以30%的速度增長。巨大的上網(wǎng)人數(shù),帶來了巨大的商機(jī)。在歐美國家,90%以上的企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站;通過網(wǎng)絡(luò)尋找自己的客戶、尋找需要的產(chǎn)品,這已經(jīng)成為了習(xí)慣。如果企業(yè)想購買些什么,特別是首次購買時(shí),會(huì)先在網(wǎng)上進(jìn)行初步的查找和選擇,再進(jìn)一步與供應(yīng)者取得聯(lián)系。現(xiàn)在,包括IBM、三星、索尼等跨國公司,都進(jìn)行網(wǎng)上采購。網(wǎng)上巨大的消費(fèi)群體特別是企業(yè)的商務(wù)習(xí)慣變化,給網(wǎng)絡(luò)營銷提供了廣闊的空間。
2.突破地域的限制 面向全球
傳統(tǒng)的報(bào)紙、電視、雜志等,都會(huì)受到地域性的限制,影響范圍最多在幾個(gè)國家之內(nèi);網(wǎng)絡(luò)能達(dá)到世界上任何一個(gè)角落,它需要只是一臺(tái)能上網(wǎng)的電腦。通過傳統(tǒng)媒體的進(jìn)行的產(chǎn)品推廣,只能是小范圍的宣傳;通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的產(chǎn)品推廣,是面對(duì)全世界的營銷宣傳。
3.突破時(shí)區(qū)的限制 每天服務(wù)24小時(shí)
作過外貿(mào)的人都知道,與大洋彼岸約定通話時(shí),不是太早就是太晚,因?yàn)楦鲊g存在時(shí)間差。我們睡覺的時(shí)候正是客戶工作的時(shí)間。這給溝通帶來不方便和高成本。而建立一個(gè)好網(wǎng)站,就能為客戶提供每周7天,每天24小時(shí)不間斷的聯(lián)系,無論什么時(shí)候,總能搶在競爭對(duì)手之前為客戶提供他們需要的信息。
4.低成本的宣傳方式
建立有效的網(wǎng)站,相當(dāng)于作了一個(gè)永久性的產(chǎn)品展臺(tái),每天可以向千百甚至上萬個(gè)來到網(wǎng)站瀏覽的訪問者提供詳細(xì)的公司產(chǎn)品和產(chǎn)品資料;通過Email向潛在客戶發(fā)送廣告,速度更快,發(fā)送量可以更大。最重要的是還可以節(jié)省印刷、郵寄等費(fèi)用。特別是在對(duì)國外開展業(yè)務(wù)時(shí),通過網(wǎng)上進(jìn)行拓展的成本優(yōu)勢(shì)更加明顯。如果按照廣告的目標(biāo)客戶到達(dá)率計(jì)(成本/千人),通過網(wǎng)上進(jìn)行宣傳的成本,比任何一種媒體都要低。
5.時(shí)效性好,簡化交易過程
三、網(wǎng)絡(luò)營銷的方法及技巧
目前,中小企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品營銷推廣主要有以下幾種形式:搜索引擎推廣 、電子郵件推廣 、在新聞組信息和其他網(wǎng)絡(luò)推廣方式 ,這幾種方式各有特點(diǎn),下面我們逐一對(duì)其進(jìn)行介紹和評(píng)估。
1.搜索引擎推廣
搜索引擎的出現(xiàn),極大地方便了我們查找信息,同時(shí)也給我們推廣自己的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造了絕佳的機(jī)會(huì),得益于 Internet。在營銷宣傳的效果上,報(bào)紙、電視、電臺(tái)、雜志等傳統(tǒng)媒體的營銷廣告采用的是廣播方式,這些廣告的觀眾不全部都是您產(chǎn)品的目標(biāo)客戶。與此相比, Internet 網(wǎng)上營銷的最美妙之處在于:搜索引擎上的信息針對(duì)性都很強(qiáng)。用搜索引擎查找資料的人都是對(duì)某一特定領(lǐng)域感興趣的群體,所以愿意花費(fèi)精力找到您的人,往往很有可能就是您渴望已久的客戶。一個(gè)潛在的客戶也許以前從沒不聽說過某個(gè)企業(yè),但是,他通過搜索引擎找尋服務(wù)時(shí),就可非常容易找到能提供服務(wù)的企業(yè)網(wǎng)站,進(jìn)而與該公司聯(lián)系。登錄搜索引擎的最大優(yōu)勢(shì)是具有極高的性價(jià)比。多數(shù)搜索引擎都免費(fèi)接受網(wǎng)站注冊(cè),即使現(xiàn)在有些搜索引擎開始對(duì)商業(yè)網(wǎng)站收取300元~1500元左右的費(fèi)用,但相對(duì)其宣傳效果來說,這點(diǎn)成本簡直是微不足道。
現(xiàn)在,不少公司也認(rèn)識(shí)了在搜索引擎上注冊(cè)的重要性,把網(wǎng)站進(jìn)行登記了。但是效果仍然不佳。要對(duì)搜索引擎進(jìn)行研究,特別是對(duì)尋求服務(wù)的信息搜索者的行為習(xí)慣進(jìn)行分析,才能真正地作好營銷的每一步。.選取人氣最旺的搜索引擎國內(nèi)外的搜索引擎非常多,但主要的、影響力最大的不過十多個(gè):國外(英文):Google、Yahoo等;國內(nèi)(中文):中文Google、Yahoo中文、搜狐等。選取最恰當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞。網(wǎng)上的查找象圖書文獻(xiàn)查找一樣,需要確定最恰當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞。只有選取了正確的關(guān)鍵詞,才能讓查找者方便地找到。比如說,一個(gè)生產(chǎn)食品機(jī)械的公司,選取關(guān)鍵詞為“食品”、“機(jī)械”,就會(huì)造成很多尋找食品或其它機(jī)械的人來到網(wǎng)站來,從而宣傳的有效性不佳。如把“食品機(jī)械”作關(guān)鍵詞,針對(duì)性與實(shí)用性就強(qiáng)得多。在選取上,應(yīng)該從產(chǎn)品名稱、特點(diǎn);學(xué)術(shù)界的標(biāo)準(zhǔn);訪問者的習(xí)慣等幾方面考慮。特別是要注意的是英文關(guān)鍵詞,由于翻譯的水平,往往與國外行為習(xí)慣有偏差,確定時(shí)要特別細(xì)心。
2.電子郵件推廣
如果說搜索引擎推廣是一種被動(dòng)式的網(wǎng)絡(luò)營銷,那么電子郵件推廣則是一種主動(dòng)性的推廣,是類似于根據(jù)企業(yè)名錄發(fā)征訂單的一種宣傳推廣方式。電子郵件推廣是利用郵件地址列表(客戶名錄),將信息通過Email發(fā)送到對(duì)方郵箱,以期達(dá)到宣傳推廣的目的。電子郵件是目前使用最廣泛的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。它方便快捷,成本低廉,不失為一種有效的聯(lián)絡(luò)工具。電子郵件推銷類似傳統(tǒng)的直銷方式,屬于主動(dòng)信息,帶有一定的強(qiáng)制性。通過電子郵件推廣產(chǎn)品,必須要謹(jǐn)慎,尊重客戶。如果不顧客戶的感受,濫發(fā)郵件,容易造成客戶反感,反而造成負(fù)面的影響。現(xiàn)在國內(nèi)外都成立法律禁止電子郵件的濫發(fā)。電子郵件推廣,要注意以下幾點(diǎn):
A.發(fā)送的對(duì)象必須是有興趣(行業(yè)相關(guān))的公司或人;
B.把握發(fā)送的頻率;
C.認(rèn)真仔細(xì)編寫郵件的內(nèi)容,要簡短有說服力;
D.必須將宣傳對(duì)象引到網(wǎng)站來,因?yàn)榫W(wǎng)站才能提供詳盡的信息,才更有說服力。
3.在新聞組信息
一、引言
某軟件公司成立于1998 年,是以軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)開發(fā)、網(wǎng)站建設(shè)等軟件工程項(xiàng)目為主的一個(gè)小型IT 企業(yè)。目前,公司共設(shè)有四個(gè)部門,分別是軟件工程部、電腦銷售部、建材銷售部以及財(cái)務(wù)部。現(xiàn)有固定員工10 人,其中總經(jīng)理1 人,軟件工程師3 人,電腦銷售部2 人,建材銷售部3 人,財(cái)務(wù)部1 人。該公司不論是在軟件工程業(yè)務(wù)還是電腦銷售中,都曾取得了不俗的業(yè)績。但是近年來,由于資金運(yùn)轉(zhuǎn)不好,加之整個(gè)行業(yè)狀況低迷,公司急需尋求一條新的發(fā)展之路。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的興起和發(fā)展,為企業(yè)營銷帶來了新的契機(jī)。該公司經(jīng)過多次研究,決定緊跟發(fā)展的需要,開展網(wǎng)絡(luò)營銷。本文以該公司為背景,結(jié)合實(shí)際情況研討該類企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)采取的策略。
二、對(duì)公司目前營銷服務(wù)方式和產(chǎn)品、客戶情況的分析
(一) 營銷方式現(xiàn)狀
公司成立以來,主要的營銷手段是做廣告、關(guān)系網(wǎng)介紹和業(yè)務(wù)員主動(dòng)出擊。
1.廣告。該公司主要的廣告媒體是報(bào)刊。對(duì)于不同的業(yè)務(wù),公司會(huì)選擇不同類別的媒體打廣告,軟件部分選擇在黑龍江電腦商情報(bào)上或者在一些日?qǐng)?bào)上進(jìn)行,IC 卡自動(dòng)鎖閉閥業(yè)務(wù)的廣告則選擇在供熱供暖類期刊雜志上進(jìn)行。到目前為止,廣告仍是該公司宣傳促銷的主要手段,其帶來的業(yè)務(wù)量占60 %左右。
2.關(guān)系網(wǎng)介紹。公司成立之初主要靠關(guān)系網(wǎng)介紹。后來,隨著公司的發(fā)展,這種方法逐漸減少,但在業(yè)務(wù)量中仍占有一定的比重。
3.業(yè)務(wù)員主動(dòng)出擊。這一方法主要用于目標(biāo)客戶比較特殊的產(chǎn)品,通常由銷售人員親自上門講解演示,使目標(biāo)客戶更加了解產(chǎn)品。這樣做,業(yè)務(wù)員能實(shí)地考察了解客戶的情況,便于公司采取相應(yīng)的措施。
(二) 服務(wù)方式分析
該公司是一家小型的IT 公司,其產(chǎn)品的售后服務(wù)工作(如電腦維修、維護(hù),軟件項(xiàng)目中的問題解決等) 較多。現(xiàn)在的服務(wù)方式主要靠電話咨詢和用戶上門咨詢,僅對(duì)臨近的大客戶或者老關(guān)系戶才派人上門服務(wù)。這些服務(wù)方式雖能夠滿足客戶一定的需求,但也存在著不足。
1.電話咨詢對(duì)問題的回答和解釋不夠簡單明了,有時(shí)客戶提出的問題不清楚,難于解答。
2. 用戶上門咨詢能夠很好地解決問題,但是客戶需要花費(fèi)時(shí)間到公司來,即使問題解決了,用戶還是感到不太滿意。
3.有一定的時(shí)間地域限制,只有公司上班的時(shí)候客戶才能夠咨詢解決問題,公司不上班或者節(jié)假日,客戶的問題就被擱置。
以上是公司現(xiàn)階段服務(wù)所存在的問題,這些問題往往在公司與客戶間產(chǎn)生一些矛盾,使用戶對(duì)公司產(chǎn)生不信任感。考慮到公司目前規(guī)模小,財(cái)力有限,為了更好地滿足用戶的需求就需要推出更好的服務(wù)方式。采用網(wǎng)上服務(wù)是一種很合適的方式。
(三) 產(chǎn)品情況分析
公司的產(chǎn)品有系統(tǒng)軟件、電腦及配件、IC 可自動(dòng)鎖閉閥。這些產(chǎn)品都有自己的特性。系統(tǒng)軟件開發(fā)要求公司與客戶緊密合作,對(duì)于開發(fā)進(jìn)度雙方都要了解清楚,以免出現(xiàn)錯(cuò)誤,難于補(bǔ)救;電腦與配件產(chǎn)品種類多,更新速度快,價(jià)格多變,信息即時(shí)性強(qiáng); IC 卡自動(dòng)鎖閉閥安裝和使用具有一定的技術(shù)含量,要求客戶具備一定的技術(shù)。從這些產(chǎn)品特性出發(fā),如果公司開展網(wǎng)絡(luò)營銷將會(huì)對(duì)產(chǎn)品的銷售與服務(wù)產(chǎn)生很好的促進(jìn)作用。比如,與客戶間的交流更方便及時(shí),合作更愉快;展示產(chǎn)品及服務(wù)的信息,方便客戶進(jìn)行咨詢了解;通過網(wǎng)上流程介紹,讓用戶掌握安裝、使用產(chǎn)品的方法。
(四) 客戶情況分析
公司客戶中,企業(yè)客戶占60 %左右,個(gè)人用戶占30 %左右。這些客戶中,企業(yè)客戶一般都有自己的網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)站。個(gè)人用戶則有60 % - 70 %能夠上網(wǎng)。這些都是該公司開展網(wǎng)絡(luò)營銷,進(jìn)行服務(wù)的有利條件。
三、開展網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)部條件分析
實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營銷需要一定的條件,首先要有基礎(chǔ)設(shè)備,接著是對(duì)人員技術(shù)的要求,最后是資金上的要求。
(一) 基礎(chǔ)設(shè)備情況分析
建立網(wǎng)站,實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營銷首先要有相關(guān)的電腦和上網(wǎng)設(shè)備。這些設(shè)備是該公司銷售的產(chǎn)品,所以其成本可以相對(duì)降低。
(二) 人員技術(shù)情況分析
建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站需要懂得網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)的人員。一個(gè)好的網(wǎng)站不僅內(nèi)容好,還要界面美觀新穎,才能夠吸引更多人來瀏覽,而這些都需要有一定的技術(shù)人員。由于該公司一開始就是從軟件開發(fā)起家的,所以網(wǎng)站建設(shè)的條件也是具備的。
(三) 資金情況分析
由于該公司的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、人員和技術(shù)對(duì)資金的依賴較小,開展網(wǎng)絡(luò)營銷的年費(fèi)用估計(jì)在1 萬元以下。通過以上分析可見,該公司具備開展網(wǎng)絡(luò)營銷的條件,進(jìn)一步需要研究的是網(wǎng)站內(nèi)容的制定,網(wǎng)站提供什么樣的服務(wù),以及采取哪些措施能使網(wǎng)站更快地獲得廣大用戶的認(rèn)可。
四、公司網(wǎng)站推廣策略的提出
網(wǎng)站推廣的目的是為了吸引用戶的注意,擴(kuò)大網(wǎng)站知名度,使網(wǎng)站獲取一定的訪問量,從而達(dá)到宣傳推廣的目的。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶眾多,分布多樣的特點(diǎn),我們認(rèn)為該公司網(wǎng)站推廣應(yīng)從在線全面性的推廣入手,采用與線下推廣、會(huì)員制推廣等多種方式相結(jié)合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的策略。
(一) 在線全面推廣策略
在線全面推廣策略能使公司網(wǎng)站在網(wǎng)上迅速成名,帶來大量的訪問者,為以后的策略和發(fā)展打基礎(chǔ),具體內(nèi)容包括:
1.登錄注冊(cè)搜索引擎。搜索引擎能幫助我們檢索網(wǎng)站信息。搜索引擎的種類很多,如Google 、新浪,搜狐等都是提供服務(wù)很好的搜索引擎。為了照顧到有不同搜索喜好的網(wǎng)絡(luò)用戶,取得更好的效果,比較理想的是采用多種搜索引擎相結(jié)合的方案。雖然這樣會(huì)增加成本,但其覆蓋面更廣,用戶基礎(chǔ)龐大,能夠給公司帶來更多的機(jī)會(huì)。
2.電子郵件推廣。電子郵件推廣是利用郵件地址列表,將信息通過Email 發(fā)送到對(duì)方郵箱,以期達(dá)到宣傳推廣的目的。電子郵件推廣屬于主動(dòng)信息,特點(diǎn)是推廣的成本低。據(jù)統(tǒng)計(jì),向五個(gè)地區(qū)發(fā)送3 萬個(gè)郵件地址,成本僅50 元。
3.網(wǎng)站合作。網(wǎng)站之間的合作也是推廣網(wǎng)站的一種重要方法,合作方式包括資源互換、互為推薦等。網(wǎng)站合作,可以使公司網(wǎng)站獲得更多的訪問量,增加用戶訪問瀏覽的印象,同時(shí)通過合作網(wǎng)站的推薦可以增加可信度。黑龍江省著名的網(wǎng)站有黑龍江信息港和哈爾濱IT 商務(wù)網(wǎng)站等。采取網(wǎng)站合作,只要雙方愿意,定能給雙方帶來好處。
4.在社區(qū)論壇信息。互聯(lián)網(wǎng)上有大量的論 壇,它們除展開某些話題討論和信息外,也包含很 多商業(yè)信息。在社區(qū)論壇上,由于是用戶的口吻,往往能增加信息的親切感和可信度,給瀏覽的用戶留下深刻的印象。
(二) 線下推廣策略
線下推廣雖然是傳統(tǒng)的方法,但具有更強(qiáng)的針對(duì)性,可在本地產(chǎn)生較大的影響,帶來一定的本地訪問者,并進(jìn)而帶來業(yè)務(wù)。例如,可在一些電腦商城舉行活動(dòng),派發(fā)印有公司網(wǎng)址的禮品,為公司網(wǎng)站做一定的宣傳。
(三) 會(huì)員制推廣策略
會(huì)員制推廣策略是利用一定的優(yōu)惠措施,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引用戶成為公司的會(huì)員。注冊(cè)成為公司的會(huì)員后將會(huì)得到一定的會(huì)員積分,如果會(huì)員在論壇里提出問題,進(jìn)行解答或評(píng)論等,系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)為這些會(huì)員加分。當(dāng)會(huì)員的分?jǐn)?shù)達(dá)到一定數(shù)量時(shí),公司可贈(zèng)送禮品,或者送打折卡。
為了實(shí)施會(huì)員制推廣策略,公司應(yīng)建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫,記錄注冊(cè)會(huì)員的數(shù)據(jù),跟蹤會(huì)員在公司網(wǎng)站上的活動(dòng),根據(jù)會(huì)員積分,給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
五、公司網(wǎng)上服務(wù)策略的提出
網(wǎng)上服務(wù)就是利用互聯(lián)網(wǎng)的特性使公司更好地滿足顧客的不同服務(wù)需求。具體的方式有:
(一) 基本信息服務(wù)
基本信息服務(wù)包括提供公司介紹、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品價(jià)格信息、公司的新動(dòng)向和相關(guān)的業(yè)界新聞等。
(二) 常見問題解答服務(wù)
常見問題解答包括產(chǎn)品安裝、調(diào)試和故障排除,以及有關(guān)產(chǎn)品的系統(tǒng)知識(shí)等。解答服務(wù)應(yīng)著重客戶關(guān)心的疑點(diǎn)和難點(diǎn),并在網(wǎng)上提供搜索功能。問題之間可加上鏈接,以便層層深入,把問題解答清楚。
(三) 電子郵件服務(wù)
電子郵件是長期維持客戶關(guān)系的重要工具。公司可設(shè)立一個(gè)專門接收客戶信件的郵箱,并注意及時(shí)解答客戶提出的問題。此外,還可根據(jù)客戶的E - mail 地址,經(jīng)常與用戶交流信息。
以上這些都是比較有效的服務(wù)方式,它們既能幫助公司提高自身的服務(wù)水平,又能滿足顧客的需求, 增進(jìn)公司與客戶關(guān)系。
六、結(jié)束語
開展網(wǎng)絡(luò)營銷,充分利用互聯(lián)網(wǎng)中的豐富資源,是企業(yè)市場營銷發(fā)展的新方向。本文針對(duì)某公司開展網(wǎng)絡(luò)營銷的情況和條件作了分析,提出了有關(guān)網(wǎng)絡(luò)推廣和服務(wù)方面的策略。
從目前的情況看,對(duì)于該類企業(yè),網(wǎng)上宣傳推廣和網(wǎng)上服務(wù)仍應(yīng)是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營銷的主體,也就是首先從網(wǎng)站建設(shè)開始,將幾種網(wǎng)站推廣方式結(jié)合起來運(yùn)用,保持推廣的長期性和延續(xù)性,必將為該類企業(yè)帶來良好的效果。
參考文獻(xiàn)
我們看到,目前行業(yè)中很多傳統(tǒng)廚電品牌采用套餐銷售,只是人為的整合為套餐,為了捆綁銷售而組成套餐的。而集成灶是真正的把煙機(jī)、灶具、消毒柜、烤箱、拉籃乃至櫥柜柜體都集成到一個(gè)結(jié)構(gòu)里,成為一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)品,而非組套產(chǎn)品,并在油煙排放方式上采用了側(cè)吸下排方式,徹底顛覆了傳統(tǒng)的上排結(jié)構(gòu)。因此,也對(duì)企業(yè)生產(chǎn)制造水平提出新的挑戰(zhàn),要求也自然提高,包括在工藝、功率、技術(shù)、結(jié)構(gòu)、細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)等。
功能的集成,技術(shù)上的創(chuàng)新,對(duì)生產(chǎn)制造要求高,生產(chǎn)成本也就相對(duì)較高。如奧田的30多位工程師,走訪全國一百多個(gè)大中城市調(diào)研后,根據(jù)集成產(chǎn)品的構(gòu)思,歷經(jīng)三年時(shí)間打造出的I-FIVE系列產(chǎn)品,集煙機(jī)、灶具、蒸汽爐、烤箱、拉籃于一體,減少了空間占用,也兼顧到各個(gè)產(chǎn)品功能的正常使用,例如使用蒸汽爐或烤箱時(shí),內(nèi)部會(huì)產(chǎn)生高溫,奧田集成灶就采取了聯(lián)動(dòng)式的冷卻系統(tǒng)設(shè)計(jì),只要使用蒸或烤這兩個(gè)功能時(shí),產(chǎn)品就自動(dòng)啟動(dòng)排風(fēng),使熱量不蓄積,減少集成灶內(nèi)部出現(xiàn)高溫現(xiàn)象。
在油煙分離的處理上,因油煙嚴(yán)重污染環(huán)境,如果分離度低直排到空氣中,就造成大氣的污染。奧田集成環(huán)保灶經(jīng)過吸附網(wǎng)、風(fēng)道內(nèi)部、在電機(jī)風(fēng)門三處進(jìn)行油煙分離,三道過濾程序使油煙分離,油脂分離度較好。奧田通過上大下小的V字型集煙腔,快速將油煙聚攏到風(fēng)柜內(nèi)排出,速排油煙。八字型出風(fēng)口將排煙從底部改到側(cè)面,油在重力的作用下流到集煙腔的底部,經(jīng)油路流到油杯。煙、油分道,徹底杜絕滴油、漏油的發(fā)生。
與此同時(shí),奧田集成灶還采用了聯(lián)動(dòng)式自動(dòng)吸風(fēng)門結(jié)構(gòu),突破傳統(tǒng)油煙吸排方式,當(dāng)燃?xì)庠罹吖ぷ鲿r(shí)油煙機(jī)進(jìn)風(fēng)口自動(dòng)打開吸進(jìn)油煙,當(dāng)燃?xì)庠钔V构ぷ鲿r(shí)進(jìn)風(fēng)門又自動(dòng)關(guān)閉,類似航空艙,形成密閉,防止公共煙道回?zé)?,確保廚房時(shí)刻空氣清新,真正做到美觀、清潔、安全、環(huán)保。煙機(jī)的清潔工作一直是消費(fèi)者所關(guān)注的,奧田通過獨(dú)特的可拆卸魔方結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),可免除風(fēng)輪清洗時(shí)從櫥柜中拉出的煩惱,可方便清洗到里面任何一個(gè)部件。
有著20年生產(chǎn)制造經(jīng)驗(yàn)的奧田電器,從做OEM轉(zhuǎn)做品牌,生產(chǎn)制造能力和產(chǎn)品創(chuàng)新能力較強(qiáng),同時(shí)也希望借助新的產(chǎn)品進(jìn)行企業(yè)和品牌的突破。以前的煙灶行業(yè)格局已定,很多品牌在推廣、宣傳都做到前面,而集成環(huán)保灶作為傳統(tǒng)煙灶消的代替品(升級(jí)產(chǎn)品),通過集成這個(gè)概念,通過集成灶這個(gè)品類,更容易樹立奧田的行業(yè)地位和品牌地位。
目前集成灶的生產(chǎn)企業(yè)有100多家,雖然市場看到的品牌多,但有些品牌只有營銷沒有生產(chǎn),真正具備生產(chǎn)制造能力和品牌營銷兩條腿走路的企業(yè)不多。集成灶作為廚房電器的升級(jí)產(chǎn)品,從發(fā)展趨勢(shì)上說,可代替現(xiàn)有的傳統(tǒng)煙灶產(chǎn)品,或者對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行更新?lián)Q代,但目前仍然是廚房電器中的一個(gè)補(bǔ)充品類。作為新興的品類,也自然受到傳統(tǒng)產(chǎn)品的阻力,煙灶行業(yè)魚龍混雜,品質(zhì)要求低,只以低價(jià)進(jìn)入市場的產(chǎn)品,傷害的是整個(gè)行業(yè)和消費(fèi)者。隨著能效標(biāo)識(shí)的推出,讓所有的廚電制造企業(yè)重視產(chǎn)品品質(zhì)和要求,可以促進(jìn)行業(yè)洗牌,并有效的凈化行業(yè)。
做市場要渠道開發(fā)和服務(wù)并重
集成灶進(jìn)入市場已經(jīng)有10年的時(shí)間,在渠道開發(fā)上,現(xiàn)階段更多的是建材渠道,如紅星美凱龍、居然之家等,因?yàn)楫a(chǎn)品與櫥柜配套更能展現(xiàn)其節(jié)省空間及美觀的優(yōu)勢(shì),緊抓消費(fèi)者裝修時(shí)的關(guān)注點(diǎn),也更為合理。相比較傳統(tǒng)的煙、灶、消產(chǎn)品,消費(fèi)者關(guān)注度不是很高,只有裝修時(shí)才能接觸這個(gè)產(chǎn)品。原有的三件套和家電產(chǎn)品在家電連鎖終端更多,與消費(fèi)者接觸點(diǎn)更多,被大眾所接受和認(rèn)知,并已形成了根深蒂固的概念。
從這個(gè)意義上講,消費(fèi)者對(duì)集成灶有個(gè)接受認(rèn)知的過程,因此要進(jìn)行全方位的引導(dǎo)和多元化的推廣,才能使集成灶快速普及。所以,奧田與央視星光大道合作,同時(shí)也積極展開網(wǎng)上的推廣和銷售,以加速集成灶產(chǎn)品的普及,使消費(fèi)者逐步接受和認(rèn)識(shí)。
讓專業(yè)的團(tuán)隊(duì)去做專業(yè)的事情很重要,為此,奧田電器組建了專業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì),為做好推廣和銷售,奧田組建了銷售團(tuán)隊(duì)給予經(jīng)銷商點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的引導(dǎo)和扶持,包括專賣店的選址、裝修以及后期的推廣經(jīng)營銷售,都會(huì)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)扶持。售后上與全國的經(jīng)銷商簽訂全國聯(lián)保,并有規(guī)范性的服務(wù)制度,來保證產(chǎn)品的送貨安裝及售后問題的落實(shí)。比如:煙機(jī)核心部件——電機(jī),因奧田自己就生產(chǎn)電機(jī),可真正兌現(xiàn)終身免費(fèi)更換的承諾。只有服務(wù)好經(jīng)銷商,才能讓客戶和企業(yè)一起成長壯大,同時(shí)也不斷強(qiáng)化他們對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)意識(shí),真正把服務(wù)做好最實(shí)。
中國城市化建設(shè)很快,三四級(jí)市場潛力較大,新房裝修對(duì)廚電產(chǎn)品的需求較大。目前,奧田集成灶也很關(guān)注三四級(jí)市場,普通的功能集成灶產(chǎn)品,零售價(jià)格在6,000元左右,相當(dāng)于普通三件套總體的價(jià)格。奧田有產(chǎn)品開發(fā)的優(yōu)勢(shì),借助技術(shù)開發(fā)的優(yōu)勢(shì),在注重品質(zhì)的同時(shí)控制成本,從而制定出合理的價(jià)格。奧田集成灶希望打造一個(gè)更具性價(jià)比的品牌,做更親民的產(chǎn)品。
做三四級(jí)市場,貴在做銷售渠道的開拓工作,以及售后服務(wù)工作。奧田目前在縣級(jí)市場都采取直營的操作模式,中間不設(shè)商。為了長期樹立口碑,我們通常會(huì)選擇有市場操作理念,有一定售后服務(wù)能力的經(jīng)銷商。銷售推廣上,作為廠家要增加對(duì)經(jīng)銷商的輔導(dǎo)和培訓(xùn),并解決宣傳推廣的問題。售后上,奧田要求每個(gè)加盟商到總部進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn),了解產(chǎn)品的安裝知識(shí),以便經(jīng)銷商做好售后服務(wù)。因?yàn)槭巧a(chǎn)性企業(yè),奧田在售后上承諾免費(fèi)提供零配件。