工程質(zhì)量認(rèn)證及管理體系大全11篇

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篇（1）

2010年在區(qū)總工會(huì)和上級(jí)監(jiān)管部門(mén)的指導(dǎo)和幫助下，我們集中精力抓管理、煉內(nèi)功，強(qiáng)素質(zhì)。從制度入手，強(qiáng)化管理力度，從教育入手，增強(qiáng)員工責(zé)任意識(shí)，講團(tuán)結(jié)，鍛造凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。在全體員工的辛勤努力下，較好的完成了今年的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)如下：

自開(kāi)工以來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視企業(yè)管理、安全生產(chǎn)和工程質(zhì)量工作，親自安排部署，號(hào)召全司人員積極響應(yīng)行動(dòng)起來(lái)，2010年新開(kāi)工項(xiàng)目有；嘉木花園、銀稅小區(qū)、吳忠濱河一號(hào)、海原農(nóng)行辦公樓、平羅四中宿舍樓、平羅回中教學(xué)樓、星海湖水系工程、陶樂(lè)二小教學(xué)樓、陶樂(lè)飲食街工程、長(zhǎng)慶油田綜合樓工程等。竣工收尾工程有；石嘴山八中、五中、光明中學(xué)工程、教育基地、盈南康居、***電廠宿舍樓、海源政府辦公樓、建環(huán)局辦公樓、海源一中、一小、鳳凰苑住宅區(qū)、平羅汽車(chē)站等項(xiàng)工程；2010年完成總產(chǎn)值3.41億元，無(wú)傷亡事故發(fā)生，公司連續(xù)五年被評(píng)為全國(guó)“安康杯”競(jìng)賽優(yōu)勝企業(yè)，各工地在安全生產(chǎn)、文明施工做的較好，2010年嘉木花園工程、清水灣銀稅小區(qū)工程、平羅汽車(chē)站工程均被評(píng)為標(biāo)準(zhǔn)化工地，為公司贏得了榮譽(yù)。

 

通過(guò)一系列宣傳活動(dòng)及整改措施，教育職工 “掌握安全生產(chǎn)知識(shí)，爭(zhēng)做遵章守紀(jì)職工”，使在建工程緊張、文明、安全的氣氛中高效有序的向前推進(jìn)。按照年初制定的經(jīng)營(yíng)責(zé)任目標(biāo)，公司的安全生產(chǎn)及文明施工檢查合格率100％，全年無(wú)傷亡事故。

取得的主要成績(jī)

1、完成施工產(chǎn)值3.41億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)18.3萬(wàn)元。

2、2010年未發(fā)生安全生產(chǎn)死亡事故；順利通過(guò)質(zhì)量認(rèn)證年審、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康管理體系認(rèn)證。

3、完成企業(yè)資質(zhì)增項(xiàng)。

4、第四次獲全國(guó)安康杯競(jìng)賽優(yōu)勝單位，第五次全國(guó)安康杯競(jìng)賽優(yōu)勝單位的評(píng)選順利通過(guò)。

5、榮獲全區(qū)關(guān)愛(ài)農(nóng)民工十大企業(yè)稱號(hào)。

6、嘉木花園、銀稅花園、平羅汽車(chē)站工程榮獲標(biāo)準(zhǔn)化工地榮譽(yù)稱號(hào)。

7、榮獲***市“華雁香溪美地杯”農(nóng)民工技能大賽優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。

 

 

 

2010年開(kāi)展“安康杯”勞動(dòng)競(jìng)賽工作總結(jié)、業(yè)績(jī)匯報(bào)材料

—***住宅建設(shè)工程有限公司

2010年在區(qū)總工會(huì)和上級(jí)監(jiān)管部門(mén)的指導(dǎo)和幫助下，我們集中精力抓管理、煉內(nèi)功，強(qiáng)素質(zhì)。從制度入手，強(qiáng)化管理力度，從教育入手，增強(qiáng)員工責(zé)任意識(shí)，講團(tuán)結(jié)，鍛造凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。在全體員工的辛勤努力下，較好的完成了今年的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)如下：

自開(kāi)工以來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視企業(yè)管理、安全生產(chǎn)和工程質(zhì)量工作，親自安排部署，號(hào)召全司人員積極響應(yīng)行動(dòng)起來(lái)，2010年新開(kāi)工項(xiàng)目有；嘉木花園、銀稅小區(qū)、吳忠濱河一號(hào)、海原農(nóng)行辦公樓、平羅四中宿舍樓、平羅回中教學(xué)樓、星海湖水系工程、陶樂(lè)二小教學(xué)樓、陶樂(lè)飲食街工程、長(zhǎng)慶油田綜合樓工程等。竣工收尾工程有；石嘴山八中、五中、光明中學(xué)工程、教育基地、盈南康居、***電廠宿舍樓、海源政府辦公樓、建環(huán)局辦公樓、海源一中、一小、鳳凰苑住宅區(qū)、平羅汽車(chē)站等項(xiàng)工程；2010年完成總產(chǎn)值3.41億元，無(wú)傷亡事故發(fā)生，公司連續(xù)五年被評(píng)為全國(guó)“安康杯”競(jìng)賽優(yōu)勝企業(yè)，各工地在安全生產(chǎn)、文明施工做的較好，2010年嘉木花園工程、清水灣銀稅小區(qū)工程、平羅汽車(chē)站工程均被評(píng)為標(biāo)準(zhǔn)化工地，為公司贏得了榮譽(yù)。

 

通過(guò)一系列宣傳活動(dòng)及整改措施，教育職工 “掌握安全生產(chǎn)知識(shí)，爭(zhēng)做遵章守紀(jì)職工”，使在建工程緊張、文明、安全的氣氛中高效有序的向前推進(jìn)。按照年初制定的經(jīng)營(yíng)責(zé)任目標(biāo)，公司的安全生產(chǎn)及文明施工檢查合格率100％，全年無(wú)傷亡事故。

取得的主要成績(jī)

1、完成施工產(chǎn)值3.41億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)18.3萬(wàn)元。

2、2010年未發(fā)生安全生產(chǎn)死亡事故；順利通過(guò)質(zhì)量認(rèn)證年審、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康管理體系認(rèn)證。

3、完成企業(yè)資質(zhì)增項(xiàng)。

4、第四次獲全國(guó)安康杯競(jìng)賽優(yōu)勝單位，第五次全國(guó)安康杯競(jìng)賽優(yōu)勝單位的評(píng)選順利通過(guò)。

篇（2）

中圖分類(lèi)號(hào)：TU文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3198（2008）08-0138-02

貫標(biāo)的核心思想是以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，以顧客滿意為唯一標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用，全員參與，運(yùn)用過(guò)程方法和系統(tǒng)方法，持續(xù)改進(jìn)工作的一種活動(dòng)。如何運(yùn)用貫標(biāo)做好施工和建設(shè)管理，是事關(guān)企業(yè)生死存亡的重要因素。

1 貫標(biāo)對(duì)市政工程施工和建設(shè)管理的必要性和重要意義

現(xiàn)在許多國(guó)家把ISO系列標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為自己國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)、支持組織按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)組織生產(chǎn)，進(jìn)行銷(xiāo)售。特別是作為市政工程建設(shè)企業(yè)，其生產(chǎn)的產(chǎn)品和人們的日常生活息息相關(guān)，而且不管是市政道路或者給排水工程，其投入對(duì)于任何業(yè)主來(lái)說(shuō)都是一筆不小的資產(chǎn)，所以作為買(mǎi)賣(mài)雙方，特別是作為產(chǎn)品的需方，當(dāng)然希望產(chǎn)品的質(zhì)量是好的，在整個(gè)使用過(guò)程中，它的故障率也能降低到最低程度。在這些方面，ISO系列標(biāo)準(zhǔn)都有規(guī)定要求，符合ISO系列標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為在國(guó)際貿(mào)易上需方對(duì)賣(mài)方的一種最低限度的要求。只有在保證質(zhì)量ISO認(rèn)證已經(jīng)成為組織證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。

同時(shí)，隨著我國(guó)加入世貿(mào)組織，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化必然對(duì)質(zhì)量提出更高的要求，質(zhì)量將名副其實(shí)地直接決定企業(yè)的生死存亡，直接決定民族工業(yè)的發(fā)展壯大。

針對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理中存在的弊端，貫標(biāo)對(duì)于市政工程建設(shè)企業(yè)具有突出的現(xiàn)實(shí)意義：（1）貫標(biāo)進(jìn)行品質(zhì)管理，真正達(dá)到法治化、科學(xué)化的要求，極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率，擴(kuò)大了企業(yè)的市場(chǎng)占有率，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。（2）建立并貫標(biāo)有助于企業(yè)控制過(guò)程質(zhì)量，減少浪費(fèi)現(xiàn)象，降低生產(chǎn)成本，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。（3）貫標(biāo)有助于不斷提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。（4）貫標(biāo)表明尊重消費(fèi)者，提高企業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)的信譽(yù)、樹(shù)立良好的企業(yè)形象。（5）貫標(biāo)的作用還包括提高企業(yè)的質(zhì)量意識(shí)、使企業(yè)建立預(yù)防為主的思想、消除了國(guó)際貿(mào)易壁壘、避免重復(fù)抽查和檢驗(yàn)等內(nèi)容。

2 市政工程建設(shè)企業(yè)貫標(biāo)中存在的問(wèn)題

2.1 思想意識(shí)問(wèn)題

一直以來(lái)，市政工程建設(shè)行業(yè)都是相對(duì)粗放的行業(yè)，管理水平相對(duì)低下，從業(yè)人員素質(zhì)整體較低。這就導(dǎo)致了許多企業(yè)管理意識(shí)比較僵化，僅把符合規(guī)范和設(shè)計(jì)圖紙作為質(zhì)量目標(biāo)，既不相信ISO質(zhì)量管理體系包含的先進(jìn)管理理念，也不愿意學(xué)習(xí)自認(rèn)為晦澀難懂的標(biāo)準(zhǔn)概念。這些企業(yè)選擇貫標(biāo)認(rèn)證的目的不是為了改進(jìn)管理，提高企業(yè)自身素質(zhì)，而是為了追趕潮流或?yàn)榱顺薪訕I(yè)務(wù)而被迫進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證。這就導(dǎo)致企業(yè)容易把取得證書(shū)作為貫標(biāo)的最終目的，并以突擊的方式和運(yùn)動(dòng)的戰(zhàn)術(shù)，縮短獲取證書(shū)的時(shí)間，使得證書(shū)得到之日，就是“貫標(biāo)”工作結(jié)束之時(shí)。實(shí)踐中，“貫標(biāo)”成為一種短期行為，原有的體制、管理方式以及員工的質(zhì)量意識(shí)并沒(méi)有受到觸動(dòng)，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提高企業(yè)綜合素質(zhì)和管理水平，增強(qiáng)顧客滿意退居次要，“貫標(biāo)”完全變成走過(guò)場(chǎng)而已。

2.2 市場(chǎng)秩序不成熟

在我們的市政建設(shè)市場(chǎng)上，那些花費(fèi)大量時(shí)間、精力、財(cái)力來(lái)努力貫標(biāo)的企業(yè)，由于市場(chǎng)秩序的混亂，在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)并不能表現(xiàn)出應(yīng)有的優(yōu)勢(shì)，這很容易打擊企業(yè)貫標(biāo)的熱情。目前影響市場(chǎng)秩序的因素主要包括：（1）有的施工企業(yè)為了中標(biāo)采用不正當(dāng)手段，在投標(biāo)過(guò)程中造假或規(guī)避招標(biāo)。即使按照正常的程序進(jìn)行招投標(biāo)，現(xiàn)在常用的評(píng)標(biāo)辦法也沒(méi)有鼓勵(lì)企業(yè)認(rèn)真貫標(biāo)認(rèn)證的內(nèi)容和條款。（2）市場(chǎng)上的無(wú)證、越級(jí)承包、轉(zhuǎn)包和違法分包等問(wèn)題，也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不規(guī)范的表現(xiàn)。（3）由于市政建設(shè)行業(yè)處于買(mǎi)方市場(chǎng)的地位，導(dǎo)致拖欠工程款成為家常便飯，由于拖欠工程款往往導(dǎo)致企業(yè)在過(guò)程的資源控制方面出現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)而影響企業(yè)貫標(biāo)工作。

2.3 從業(yè)人員素質(zhì)問(wèn)題

市政建設(shè)企業(yè)是勞動(dòng)力密集型企業(yè)，大量使用農(nóng)村勞動(dòng)力，機(jī)械化程度不高，手工操作較多，是剛從傳統(tǒng)的手工操作的工匠模式發(fā)展起來(lái)的。領(lǐng)導(dǎo)層和管理層文化素質(zhì)也不高，操作層又是大量采用未經(jīng)培訓(xùn)的工人，所以在思想意識(shí)上、工作過(guò)程中都很難認(rèn)真貫標(biāo)。目前，大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)仍然受傳統(tǒng)思想的影響，把符合規(guī)范和設(shè)計(jì)圖紙作為質(zhì)量目標(biāo)，對(duì)ISO標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施不重視。ISO辦公室形同虛設(shè)，沒(méi)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，不檢查貫標(biāo)的具體情況，只有在公司質(zhì)量體系外審時(shí)，才組織人員突擊填表，應(yīng)付了事。對(duì)ISO標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量體系的宣傳和培訓(xùn)不力，公司里許多人對(duì)本公司的質(zhì)量體系不了解，對(duì)本人的工作職責(zé)不清楚，對(duì)公司的貫標(biāo)不積極。公司領(lǐng)導(dǎo)層也沒(méi)有采取措施對(duì)貫標(biāo)好的個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、對(duì)差的進(jìn)行懲罰，沒(méi)有建立貫標(biāo)工作的激勵(lì)機(jī)制。

2.4 施工設(shè)備落后

由于企業(yè)在組織施工時(shí)盡量節(jié)約成本，沒(méi)有把提高工程質(zhì)量同機(jī)械設(shè)備的投入有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)，質(zhì)量的目標(biāo)還放在產(chǎn)品的“符合性”上，使許多項(xiàng)目的設(shè)備僅能滿足基本的要求，配備不充分。設(shè)備配備不足也是過(guò)程能力不足的一個(gè)方面，表明施工企業(yè)沒(méi)有按ISO質(zhì)量體系的要求對(duì)過(guò)程提供足夠的資源。從目前施工企業(yè)施工機(jī)具的配備情況來(lái)看，還大量存在著參差不齊、配備不足的現(xiàn)象，這說(shuō)明一方面施工企業(yè)沒(méi)有按ISO標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)和要求施工，另一方面施工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力還不足以支持其貫標(biāo)。

2.5 審核認(rèn)證不規(guī)范及監(jiān)督體制不到位

隨著認(rèn)證機(jī)構(gòu)的不斷增多，導(dǎo)致認(rèn)證機(jī)構(gòu)的水平和標(biāo)準(zhǔn)參差不齊，認(rèn)證機(jī)構(gòu)獨(dú)立性和公證性受到了置疑。一些認(rèn)證機(jī)構(gòu)從自身經(jīng)濟(jì)利益角度考慮，互相展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，從而造成個(gè)別認(rèn)證機(jī)構(gòu)隨意降低標(biāo)準(zhǔn)，使得某些管理混亂、產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法保證、根本不符合ISO標(biāo)準(zhǔn)要求的企業(yè)獲得認(rèn)證。更有甚者出現(xiàn)審核員嚴(yán)重違反規(guī)定，既當(dāng)咨詢員，又當(dāng)審核員。此外，建設(shè)行政主管部門(mén)沒(méi)有對(duì)行業(yè)內(nèi)的質(zhì)量認(rèn)證工作給予必要的引導(dǎo)和監(jiān)督，對(duì)施工企業(yè)貫標(biāo)的情況也沒(méi)有管理，因此企業(yè)質(zhì)量體系實(shí)施情況的監(jiān)督管理和評(píng)審工作僅由認(rèn)證機(jī)構(gòu)每年一次的外審?fù)瓿伞?/p>

3 運(yùn)用貫標(biāo)做好施工和建設(shè)管理的策略

3.1 加強(qiáng)政府的管理和監(jiān)督作用

建設(shè)行政主管部門(mén)除了加強(qiáng)對(duì)工程的執(zhí)法檢查、依法糾正以外，還應(yīng)加大對(duì)有關(guān)單位和人員的處罰力度，把情況報(bào)告給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或單位的上級(jí)部門(mén)，并對(duì)有關(guān)人員提出處罰建議，情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)交由法律制裁。除此之外，建設(shè)行政主管部門(mén)還應(yīng)采取一些有效措施來(lái)避免不規(guī)范行為的發(fā)生。首先應(yīng)建立信息公開(kāi)、規(guī)則公平的有形市場(chǎng)，使符合規(guī)定的工程項(xiàng)目全部進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，使符合條件的施工企業(yè)都能參與招標(biāo)，招標(biāo)規(guī)則中應(yīng)加入施工企業(yè)業(yè)績(jī)和質(zhì)量體系運(yùn)行的評(píng)價(jià)指標(biāo)，以引導(dǎo)企業(yè)有效地貫標(biāo)。第二，采取建設(shè)單位支付擔(dān)保制度，以市場(chǎng)手段約束甲方行為，解決拖欠工程款的問(wèn)題。第三，實(shí)行工程的總承包，解決建設(shè)單位肢解和分包工程的問(wèn)題。第四，把工程分包納入市場(chǎng)管理的范疇，建立分包隊(duì)伍的資質(zhì)審查管理制度，采取對(duì)分包進(jìn)行招投標(biāo)的措施，消除分包市場(chǎng)的不健康因素。

此外，政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)認(rèn)證市場(chǎng)的監(jiān)管和企業(yè)質(zhì)量體系運(yùn)行評(píng)價(jià)，并把評(píng)價(jià)結(jié)果同企業(yè)的資質(zhì)年審和招投標(biāo)聯(lián)系起來(lái)。政府的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)作為企業(yè)質(zhì)量體系和工程質(zhì)量的監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)，完全有責(zé)任和能力建立和完善一整套監(jiān)管措施和評(píng)價(jià)方法，并通過(guò)一定形式向主管部門(mén)報(bào)告和向社會(huì)公布。

建設(shè)行政主管部門(mén)，不應(yīng)放棄對(duì)行業(yè)內(nèi)認(rèn)證工作的監(jiān)管，會(huì)同行業(yè)協(xié)會(huì)積極加強(qiáng)同質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)的協(xié)調(diào)，制訂和采取措施，加強(qiáng)對(duì)行業(yè)內(nèi)的質(zhì)量認(rèn)證工作的引導(dǎo)和監(jiān)督，將行業(yè)內(nèi)的認(rèn)證制度納入建設(shè)行業(yè)的管理范疇，這是一種新的有效手段。

3.2 貫標(biāo)前期準(zhǔn)備工作要充分

按標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系是企業(yè)的一項(xiàng)戰(zhàn)略性決策。企業(yè)要明確貫標(biāo)的目的是為了提高全員的質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部管理和交流，增進(jìn)顧客滿意，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，改善企業(yè)的市場(chǎng)形象，節(jié)約資源，降低成本。

企業(yè)管理者應(yīng)該重視質(zhì)量管理體系的建立，要做好確定企業(yè)方向、策劃未來(lái)、激勵(lì)員工、協(xié)調(diào)活動(dòng)和營(yíng)造一個(gè)良好的內(nèi)部工作環(huán)境等工作，在領(lǐng)導(dǎo)方式上還要做到透明、務(wù)實(shí)和以身作則。為員工提供所需的資源、培訓(xùn)及在職責(zé)范圍內(nèi)的自，提倡公開(kāi)和誠(chéng)懇的交流和溝通。要強(qiáng)調(diào)員工的全員參與。要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和宣傳，讓員工充分了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。

要重視企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查和分析。現(xiàn)狀調(diào)查和分析的目的是為了合理地選擇適用的質(zhì)量體系要素。只有對(duì)企業(yè)的具體情況進(jìn)行了充分的調(diào)查分析，才能做到心中有數(shù)，與標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的質(zhì)量體系要素要求進(jìn)行對(duì)比分析，確定適用于本企業(yè)的質(zhì)量體系要素。

3.3 貫標(biāo)過(guò)程中標(biāo)準(zhǔn)體系的各項(xiàng)要求要落實(shí)到位

文件編寫(xiě)要符合標(biāo)準(zhǔn)要求，編制文件的人員要充分掌握標(biāo)準(zhǔn)的術(shù)語(yǔ)及條款。同時(shí)這些人員應(yīng)對(duì)與企業(yè)相關(guān)的法律、法規(guī)有全面的了解，與具體工作相關(guān)的條款應(yīng)在編制文件時(shí)得到充分的考慮。最高管理者對(duì)質(zhì)量方針的制定和實(shí)現(xiàn)負(fù)有責(zé)任。企業(yè)的質(zhì)量方針應(yīng)與企業(yè)的宗旨相適應(yīng)，包括對(duì)滿足要求的承諾及對(duì)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性的承諾，為企業(yè)提供制定和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)的框架。

企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況，進(jìn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置時(shí)要考慮企業(yè)的戰(zhàn)略需要，企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境，企業(yè)的管理、技術(shù)水平等因素，運(yùn)用機(jī)構(gòu)設(shè)置的管理原則，設(shè)計(jì)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)。同時(shí)，在進(jìn)行認(rèn)真的工作分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行人員的配備，做到把合適的人放在合適的位置上。

篇（3）

中圖分類(lèi)號(hào)：TU198文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

前言

當(dāng)前社會(huì)，建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，無(wú)數(shù)企業(yè)的成功經(jīng)歷證明，規(guī)范企業(yè)的質(zhì)量體系在建筑施工中發(fā)揮著舉足輕重的作用。目前我國(guó)在建筑施工的質(zhì)量體系上雖然有所完善，但實(shí)際的建筑工程中，企業(yè)在ISO9002質(zhì)量體系運(yùn)用中仍存在一定的不足之處。在經(jīng)濟(jì)突飛猛進(jìn)的新時(shí)期，加強(qiáng)質(zhì)量體系在建筑施工企業(yè)中的應(yīng)用，對(duì)于建筑工程業(yè)的發(fā)展具有深遠(yuǎn)意義。

二、建筑施工質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題

1、從業(yè)人員整體素質(zhì)不高。農(nóng)民工已經(jīng)真正成為建筑工程建設(shè)的主力軍，然而農(nóng)民工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)卻令人擔(dān)憂。農(nóng)民工文化水平普遍較低，其中一些人沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何培訓(xùn)。因此，由于缺乏質(zhì)量意識(shí)和基本技能，會(huì)造成更多的質(zhì)量和安全事故。

2、企業(yè)不重視質(zhì)量管理。一些建筑施工企業(yè)對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)還只是簡(jiǎn)單狹義的質(zhì)量概念，認(rèn)為質(zhì)量只要符合要求就行。質(zhì)量管理只側(cè)重于施工生產(chǎn)過(guò)程中的成品檢驗(yàn)和中間檢查，沒(méi)有明確的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，忽視了建筑產(chǎn)品的形成過(guò)程的管理，沒(méi)有促進(jìn)質(zhì)量提高的具體措施，質(zhì)量工作存在盲目性。

3、質(zhì)量管理體制不完善。當(dāng)前的建筑施工質(zhì)量管理體系是在舊體制的基礎(chǔ)上逐步改進(jìn)的，還帶著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制時(shí)代的印記，仍然存在著政企不分、政出多門(mén)的情況。

4、法律意識(shí)薄弱。我國(guó)建筑法及有關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的頒布和實(shí)施，不僅明確了建筑施工企業(yè)的責(zé)任和義務(wù)，而且還明確了施工企業(yè)在工程技術(shù)、質(zhì)量管理中的作業(yè)程序和規(guī)范。但一些建筑施工企業(yè)由于法律意識(shí)淡薄，在建筑施工中違反操作規(guī)范，造成施工質(zhì)量低劣，質(zhì)量事故時(shí)有發(fā)生。

三、參加ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證的意義

1、建筑施工企業(yè)有著因工程項(xiàng)目不同而技術(shù)差異施工難度較大,在日常管理中,存在松散管理的情況,比一般工業(yè)企業(yè)人員調(diào)配頻繁、流動(dòng)性大、施工工序隨時(shí)發(fā)生變化,管理機(jī)構(gòu)設(shè)置和運(yùn)行也因工程項(xiàng)目不同而各不相同。因此,在建筑施工企業(yè)從改善內(nèi)部管理、盡快與國(guó)際施工規(guī)范接軌、達(dá)到質(zhì)量控制的目標(biāo)出發(fā),更有必要貫徹執(zhí)行ISO9000族國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證。

2、參加ISO9002質(zhì)量認(rèn)證,重要的前提是要正確對(duì)待,明確認(rèn)識(shí),不搞形式,不走過(guò)場(chǎng),既要把貫標(biāo)工作當(dāng)作一項(xiàng)管理目標(biāo)和任務(wù),又要把貫標(biāo)工作當(dāng)作一次全員的質(zhì)量觀念和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)教育,樹(shù)立貫標(biāo)工作的全員素質(zhì)意識(shí)和形象意識(shí)。貫標(biāo)工作需要在培訓(xùn)教育的基礎(chǔ)上,對(duì)制定的質(zhì)量方針目標(biāo)要清楚的認(rèn)識(shí),引起重視,形成全體員工共同參與和實(shí)施的局面。貫標(biāo)認(rèn)證要求體系健全,職責(zé)明確,制度約束,操作規(guī)范,建立起完善內(nèi)部質(zhì)量管理和監(jiān)控體系。

四、實(shí)施有效的ISO9002質(zhì)量管理體系

1、有效的ISO9002質(zhì)量管理體系概述

有效的管理體系指企業(yè)在實(shí)施過(guò)程中的有效性，對(duì)于施工單位，工程質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存的根本,工程質(zhì)量是靠管理來(lái)保證的,只有建立了有效的質(zhì)量保證機(jī)制,有效地運(yùn)用了這個(gè)保證機(jī)制，才能是企業(yè)運(yùn)行規(guī)范化，企業(yè)效益大大提升。有效實(shí)施ISO9002標(biāo)準(zhǔn),這就要求企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)的要求,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況建立具有單位特性的質(zhì)量管理體系,并按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的要素以文件化的形式,

2、有效提升建筑施工中ISO9002質(zhì)量體系的途徑

（1）做好質(zhì)量教育工作全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)。以質(zhì)量為核心、以人為根本，因此，在開(kāi)展全面質(zhì)量管理活動(dòng)時(shí)，必須努力提高職工的素質(zhì)，把對(duì)員工的質(zhì)量教育作為第一道工序。

（2）建立質(zhì)量責(zé)任制。建立質(zhì)量責(zé)任制是企業(yè)開(kāi)展全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)性工作，也是企業(yè)建立質(zhì)量體系中不可或缺的內(nèi)容。企業(yè)中的每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)員工都應(yīng)該明確他們的具體任務(wù)，權(quán)力范圍以及應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，做到事事有人管、人人有事做、辦事有標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估有依據(jù)，把與質(zhì)量相關(guān)的各項(xiàng)工作同廣大職工的積極性和責(zé)任感聯(lián)系起來(lái)，形成一套嚴(yán)密的質(zhì)量管理體系。

（3）加強(qiáng)建筑施工企業(yè)的全過(guò)程管理。全面質(zhì)量管理活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程，就是質(zhì)量計(jì)劃的制定到組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，實(shí)施項(xiàng)目管理跟蹤考核制度，進(jìn)行事前行為控制，從根本上遏制質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生。

實(shí)施ISO9002標(biāo)準(zhǔn),要求施工單位在施工過(guò)程中要全過(guò)程、全方位對(duì)影響工程質(zhì)量的因素進(jìn)行控制和管理。通過(guò)規(guī)范管理、規(guī)范施工工序、規(guī)范操作規(guī)程,即保證了能夠按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行施工,同時(shí)又杜絕了不合格的原材料、不合格的半成品的使用,使一些不規(guī)范的質(zhì)量行為不會(huì)再發(fā)生,整個(gè)的施工生產(chǎn)過(guò)程處于一種受控狀態(tài),保證了質(zhì)量水平的穩(wěn)定和提高。

五、現(xiàn)場(chǎng)審核實(shí)例

項(xiàng)目經(jīng)理部是建筑施工企業(yè)最基層的部門(mén),是所有質(zhì)量工作的最終指向,其工作直接反映生產(chǎn)過(guò)程的受控狀態(tài)。因其系統(tǒng)龐雜,是審核難度較大的部門(mén)。筆者在此僅以在審核項(xiàng)目部時(shí)的審核流程作為例證,將審核流程介紹如下:

要求項(xiàng)目部提供某單位工程的施工組織設(shè)計(jì)(即質(zhì)量計(jì)劃)和工程承包合同看施工組織設(shè)計(jì)首頁(yè)(是否已按文件控制、審批手續(xù)是否正確)看工程目標(biāo)(是否與合同一致)如是創(chuàng)優(yōu)奪杯工程(是否有創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃、方案是否有獨(dú)創(chuàng)性和可操作性)看編制內(nèi)容大綱(是否符合程序文件中有關(guān)條目的規(guī)定、分部分項(xiàng)是否齊全)抽取其中2～3個(gè)重要分項(xiàng)工程抽取2～3個(gè)已施工的分項(xiàng)工程要求提供技術(shù)交底記錄(內(nèi)容是否具有可操作性、是否符合施工規(guī)范、填寫(xiě)是否完整)要求提供2～3個(gè)已完分項(xiàng)的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定表(保證項(xiàng)目填寫(xiě)是否及時(shí)、詳實(shí)、完整)要求提供材料采購(gòu)計(jì)劃(是否每月初制定、是否經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)、總材料計(jì)劃與施工組織設(shè)計(jì)的規(guī)定是否相近)要求提供材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)記錄。

如有甲品(是否簽定了供貨合同、是否明確了甲方應(yīng)負(fù)的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任)抽取水泥、鋼材、磚等各1批(是否有質(zhì)保書(shū)或試驗(yàn)報(bào)告)要求提供材質(zhì)跟蹤記錄從進(jìn)貨檢驗(yàn)記錄中抽取2～3項(xiàng)記錄作對(duì)照(是否對(duì)規(guī)定跟蹤的材料都作了追溯記錄)要求提供施工日記及混凝土施工日記(內(nèi)容是否記錄完整)如有自拌混凝土,從晴雨表中抽取相鄰的晴雨兩天,對(duì)照混凝土施工日記和施工日記(是否有混凝土配合比已根據(jù)砂含水率的變化作了適當(dāng)調(diào)整的記錄)抽取2～3個(gè)分部的混凝土強(qiáng)度評(píng)定記錄(是否正確運(yùn)用了統(tǒng)計(jì)技術(shù))從進(jìn)場(chǎng)機(jī)具表中抽取2～3種大中型機(jī)具(是否有運(yùn)行臺(tái)班及維修保養(yǎng)記錄)從進(jìn)場(chǎng)檢測(cè)設(shè)備表中抽取2～3件(是否有已經(jīng)檢定的記錄、是否貼上使用狀態(tài)標(biāo)識(shí))。

要求提供項(xiàng)目部在用文件清單(是否填寫(xiě)完整)抽取設(shè)計(jì)變更聯(lián)系單2～3份(是否已在圖紙上進(jìn)行了符合要求的更改)抽取質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)等文件2～3份(是否能當(dāng)場(chǎng)提供)要求提供新工人“三級(jí)安全教育”記錄(人數(shù)是否正確、與公司安全主管部門(mén)的有關(guān)記錄是否一致)現(xiàn)場(chǎng)察看(材料堆場(chǎng)位置是否符合場(chǎng)布圖,堆場(chǎng)及倉(cāng)庫(kù)材料的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和狀態(tài)標(biāo)識(shí)是否完整、正確,機(jī)具、檢測(cè)設(shè)備使用狀態(tài)是否已作標(biāo)識(shí)等）。

六、結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)對(duì)建筑施工企業(yè)中ISO9002質(zhì)量體系應(yīng)用的問(wèn)題分析，進(jìn)一步明確了ISO9002質(zhì)量體系在建筑施工中的方向。因此，在建筑工程的后續(xù)發(fā)展中，要促進(jìn)工作質(zhì)量和管理效率的提高，確保建筑工程的進(jìn)一步發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

篇（4）

毋庸置疑，工程項(xiàng)目的投資大，分工多。由于它涉及到很多單位的利益，每個(gè)單位都想效益最大化，于是在工程建設(shè)中就出現(xiàn)了偷工減料等一系列不好的現(xiàn)象。這是影響工程質(zhì)量最根本性的因素。如果工程質(zhì)量得不到保證，會(huì)嚴(yán)重危害到國(guó)家和人民的生命財(cái)產(chǎn)安全，還會(huì)影響到社會(huì)的安定和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。可見(jiàn)施工企業(yè)抓好工程質(zhì)量至關(guān)重要。那么施工企業(yè)在抓工程質(zhì)量的同時(shí)應(yīng)該注意哪些呢？

一、施工企業(yè)應(yīng)該認(rèn)清幾個(gè)關(guān)系

（一）生存發(fā)展與工程質(zhì)量的關(guān)系

現(xiàn)如今，建筑市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，作為施工單位，想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫

穎而出就必須要保證好工程的質(zhì)量。倘若質(zhì)量出現(xiàn)了問(wèn)題，則一定會(huì)造成不良的后果，影響到企業(yè)的信譽(yù)和發(fā)展，嚴(yán)重的還會(huì)受到業(yè)主和政府的處罰，甚至?xí)蝗∠稑?biāo)的資格。這些影響都是施工單位難以承受的，因?yàn)槿∠稑?biāo)資格就接不到工程任務(wù)，也就相當(dāng)于企業(yè)失去了發(fā)展的空間和動(dòng)力。事實(shí)證明，施工單位只有保證了工程的質(zhì)量，競(jìng)爭(zhēng)力才會(huì)更強(qiáng)，生存的空間才會(huì)更大。所以，工程質(zhì)量既是施工單位發(fā)展生存的基石，又是施工單位邁向市場(chǎng)的通行證。只有用質(zhì)量來(lái)贏市場(chǎng)，用質(zhì)量來(lái)樹(shù)信譽(yù)，企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展。因此，施工企業(yè)應(yīng)該認(rèn)清生存發(fā)展與工程質(zhì)量關(guān)系。

（二）施工進(jìn)度與工程質(zhì)量的關(guān)系

對(duì)于施工進(jìn)度與工程進(jìn)度的關(guān)系，很多施工單位還沒(méi)有認(rèn)識(shí)清楚，沒(méi)有擺正進(jìn)度與質(zhì)量的關(guān)系。一些施工單位往往都是重視進(jìn)度而忽略了質(zhì)量問(wèn)題。盲目的趕工會(huì)造成質(zhì)量不合格。出現(xiàn)不合格的工程，不僅需要返工，還會(huì)影響到企業(yè)的信譽(yù)和發(fā)展，得不償失。在建筑工程的領(lǐng)域里，由于趕進(jìn)度而造成質(zhì)量不過(guò)關(guān)的例子有很多，有的企業(yè)損失非常大，教訓(xùn)極為深刻。施工單位必須意識(shí)到質(zhì)量永遠(yuǎn)應(yīng)該擺在工程建設(shè)的第一位。處理好進(jìn)度與質(zhì)量的關(guān)系非常重要。實(shí)踐證明，企業(yè)想要獲得經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，必須要保證工程的質(zhì)量。

（三）經(jīng)濟(jì)效益與工程質(zhì)量的關(guān)系

很多企業(yè)以為經(jīng)濟(jì)效益與工程質(zhì)量是一對(duì)矛盾，其實(shí)不是。對(duì)于施工單位來(lái)

說(shuō)，想要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益必須要保證工程質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題。眾所周知，工程一旦出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，是需要返工重建的，這必定會(huì)給施工方帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)壓力。某些項(xiàng)目本來(lái)是能夠有一定經(jīng)濟(jì)效益的，但是由于返工損失了很多，導(dǎo)致最后出現(xiàn)虧損的狀況。事實(shí)證明效益沒(méi)有工程質(zhì)量作保證最終也只能是“泡沫效益”。在工程的建設(shè)過(guò)程中，如果堅(jiān)持按照施工規(guī)范、操作規(guī)程、質(zhì)量要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)施工，就能夠既保證工程的質(zhì)量，又能夠?qū)崿F(xiàn)工程的經(jīng)濟(jì)效益。

（四）項(xiàng)目安全與工程質(zhì)量的關(guān)系

質(zhì)量是施工單位在進(jìn)行工程建設(shè)時(shí)必須保證的一個(gè)方面。如果忽視了工程的

質(zhì)量，項(xiàng)目的安全也會(huì)得不到保障。工程的質(zhì)量差，其使用壽命就會(huì)很短。一旦質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，相關(guān)的施工單位將必定需要承擔(dān)責(zé)任。針對(duì)此問(wèn)題，施工單位必須引起高度重視。重視工程的質(zhì)量，重視項(xiàng)目的安全。

（五）認(rèn)證證書(shū)與工程質(zhì)量的關(guān)系

一般的施工單位會(huì)投入很多精力來(lái)進(jìn)行質(zhì)量認(rèn)證，因?yàn)樗麄兤毡槎颊J(rèn)為只要

有了質(zhì)量認(rèn)證證書(shū)作保障，工程質(zhì)量就能夠讓人們放心。其實(shí)，這僅僅只是施工單位的錯(cuò)覺(jué)。在工程項(xiàng)目質(zhì)量這一塊，永遠(yuǎn)都不會(huì)有質(zhì)量免檢產(chǎn)品。項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)察需要貫穿整個(gè)施工過(guò)程的始終。

二、做好施工前、施工中和竣工后的監(jiān)督管理

（一）施工前的監(jiān)督管理

施工前的監(jiān)督管理涉及三個(gè)方面的內(nèi)容。首先是對(duì)有關(guān)勘察文件審查及設(shè)計(jì)的監(jiān)督管理。對(duì)勘察單位的監(jiān)督應(yīng)該重點(diǎn)放在勘察文件的監(jiān)督審查把關(guān)上。如果發(fā)現(xiàn)了違反法律法規(guī)的勘察文件，應(yīng)該通過(guò)法律制裁或者經(jīng)濟(jì)處罰讓責(zé)任主體擔(dān)負(fù)質(zhì)量責(zé)任。在對(duì)勘察、設(shè)計(jì)單位進(jìn)行處罰后應(yīng)該將其不良的行為記錄在案，并納入到責(zé)任主體的信用檔案中，形成一種信用約束力，督促其改善質(zhì)量管理體系，促進(jìn)質(zhì)量體系的良性運(yùn)作。其次是監(jiān)督管理招投標(biāo)活動(dòng)。重點(diǎn)是要將質(zhì)量監(jiān)督和市場(chǎng)監(jiān)督結(jié)合起來(lái)，通過(guò)質(zhì)量的監(jiān)督審查來(lái)促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。最后是監(jiān)督合同文本。重點(diǎn)應(yīng)該放在合同的監(jiān)督上，將質(zhì)量管理的法制化與規(guī)范化落實(shí)到條款中，用合同的效力來(lái)約束主體的活動(dòng)結(jié)果和質(zhì)量行為。只有保證了這三方面內(nèi)容的監(jiān)督審查，才可保證企業(yè)抓好工程的質(zhì)量。

（二）施工中的監(jiān)督管理

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的體制下，進(jìn)行工程質(zhì)量監(jiān)管的工作方式應(yīng)該適應(yīng)政府監(jiān)管工作

內(nèi)容和性質(zhì)的要求。某些監(jiān)督機(jī)構(gòu)一般都是用委托機(jī)關(guān)的名義在監(jiān)督執(zhí)法，它們需要對(duì)委托機(jī)關(guān)直接負(fù)責(zé)并由委托機(jī)關(guān)來(lái)承擔(dān)執(zhí)法的后果。質(zhì)量監(jiān)管工程師與監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)工程質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。

質(zhì)量監(jiān)管部門(mén)應(yīng)該圍繞三部分來(lái)開(kāi)展監(jiān)管工作。三部分即環(huán)境質(zhì)量、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量。在對(duì)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)管時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)該放在主體結(jié)構(gòu)和地基基礎(chǔ)等部位上。

（三）竣工后的監(jiān)督管理

工程竣工后的監(jiān)管工作主要是對(duì)工程的投入使用進(jìn)行把關(guān)。首先必須保證沒(méi)有符合標(biāo)準(zhǔn)的工程不能夠投入使用，杜絕低劣工程對(duì)使用者和國(guó)家造成直接的影響和危害。其次應(yīng)該把裝修和維修的質(zhì)量監(jiān)管納入到工程壽命質(zhì)量監(jiān)管的范疇。要做到這一點(diǎn)，不僅要減少或杜絕由于裝修過(guò)程中違紀(jì)違法行為造成的破壞，還應(yīng)該避免由于維護(hù)、維修的質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)而給公眾用戶和國(guó)家造成的直接損失。大力推行和提倡工程質(zhì)量保險(xiǎn)，避免工程投入使用后出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，住戶找不到責(zé)任人。

三、改進(jìn)工程監(jiān)督的方法

工程質(zhì)量監(jiān)督是各方主體保證工程質(zhì)量的政府監(jiān)督行為，在監(jiān)督的工作中應(yīng)該不斷地改進(jìn)工程監(jiān)督的方法。第一，在日常的監(jiān)管工作中，一定要注意平等的原則，保護(hù)權(quán)益者的利益，發(fā)揮政府監(jiān)管的職能。第二，要保證監(jiān)督工作的公開(kāi)和公平性。第三，監(jiān)督的方法應(yīng)該由替代主要角色轉(zhuǎn)變?yōu)閷彶椤⒑瞬椤⒊椴榈母邔哟伪O(jiān)督管理。第四，要做好工程質(zhì)量的研究，結(jié)合實(shí)際情況制定監(jiān)督管理的措施。

為了提升建設(shè)工程的質(zhì)量，必須積極地探索和改進(jìn)工程監(jiān)督的方法。努力維護(hù)公眾和國(guó)家的利益，建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的質(zhì)量管理體系、質(zhì)量監(jiān)督體系和質(zhì)量保證體系。圍繞建設(shè)主體和工程項(xiàng)目，全方位，多層次的實(shí)施工程質(zhì)量的監(jiān)管，維護(hù)建筑工程市場(chǎng)的秩序。

結(jié)束語(yǔ)

如果一個(gè)施工企業(yè)保證了工程的質(zhì)量，不僅能夠獲得可觀的經(jīng)濟(jì)效益，還能美化企業(yè)的形象，收到一定的社會(huì)效益。當(dāng)然，施工企業(yè)想要抓好施工質(zhì)量也不是件容易的事兒，必須做好工程的質(zhì)量監(jiān)管。工程質(zhì)量監(jiān)管一直都是建筑施工的核心所在，它對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。工程的質(zhì)量監(jiān)管要求建筑行業(yè)制定相關(guān)的管理體系，只有保證了健全的管理體系，才能讓建筑施工單位在做好質(zhì)量監(jiān)管的同時(shí)，繼續(xù)向前發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[2]胡文強(qiáng).淺析公路工程質(zhì)量管理[J].價(jià)值工程，2010，（22）

篇（5）

中圖分類(lèi)號(hào)：F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的發(fā)展，目前國(guó)內(nèi)的房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展，各地的房地產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)正在如火如荼地進(jìn)行，房地產(chǎn)業(yè)正向市場(chǎng)化、規(guī)范化、規(guī)模化方向發(fā)展。房地產(chǎn)建設(shè)投資在整個(gè)國(guó)家固定資產(chǎn)投資中所占的比例越來(lái)越大。房地產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目的增加給整個(gè)建設(shè)市場(chǎng)帶來(lái)了勃勃生機(jī)。由于房地產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品造價(jià)高、壽命期較長(zhǎng)，產(chǎn)品的質(zhì)量直接關(guān)系到房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和業(yè)主的利益，也對(duì)社會(huì)和環(huán)境產(chǎn)生一定的影響，因此如何加強(qiáng)房地產(chǎn)的質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量已成為全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。但由于房地產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)中一些自身的特點(diǎn)，給質(zhì)量管理和控制帶來(lái)一些影響，有效做好針對(duì)性控制措施，才能更好地為發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)服務(wù)。

一、工程質(zhì)量管理

這里的質(zhì)量是一個(gè)廣義上的“質(zhì)量”，它包括：地塊地段選擇質(zhì)量、可行性研究質(zhì)量、項(xiàng)目前期策劃質(zhì)量、設(shè)計(jì)質(zhì)量、工程實(shí)施質(zhì)量、物業(yè)管理質(zhì)量等。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的生命周期為：前期可行性研究――產(chǎn)品策劃――設(shè)計(jì)――實(shí)施――交付等五大階段。做好這五大階段的工作，使每一階段都能提交符合市場(chǎng)需要、客戶滿意的產(chǎn)品，對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，也是關(guān)系到成敗的根本。目前，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的問(wèn)題是在房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中我們普遍忽視開(kāi)發(fā)前期項(xiàng)目可行性研究階段、策劃階段、設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量管理，而把主要精力放在施工階段。如果靠獲取項(xiàng)目施工實(shí)施的施工單位，這固然是必要的，但作為建設(shè)方，以項(xiàng)目而成立的團(tuán)隊(duì)，這種思維就應(yīng)該改變。作為建設(shè)方，工程項(xiàng)目質(zhì)量管理主抓后三個(gè)階段。

（一）設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量管理。設(shè)計(jì)質(zhì)量包括規(guī)劃和施工圖設(shè)計(jì)質(zhì)量、規(guī)劃設(shè)計(jì)質(zhì)量。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)涉及面廣，協(xié)作單位多，市政園林、郵電、通訊、供水、供電、供氣等部門(mén)都要涉及到，要協(xié)調(diào)好關(guān)系，保證規(guī)劃質(zhì)量。房屋產(chǎn)品質(zhì)量的第一步是從設(shè)計(jì)開(kāi)始的，先天不足必將帶來(lái)后患無(wú)窮。因此，要擇優(yōu)選好設(shè)計(jì)方案，對(duì)住宅的套型、結(jié)構(gòu)體系、內(nèi)部功能、空間利用、節(jié)能、節(jié)地等要?jiǎng)?chuàng)新創(chuàng)優(yōu)設(shè)計(jì)，要在保證結(jié)構(gòu)可靠的前提下，達(dá)到兩個(gè)要求：一要合理開(kāi)間，要在確定的套房面積內(nèi)，合理安排居住、使用、衛(wèi)生等面積，讓人使用方便，居住舒適；二要做到建筑造型和風(fēng)格有藝術(shù)感，對(duì)墻體立面形狀、屋蓋形式的處理要靈活得當(dāng)，能給人以美的享受，使開(kāi)發(fā)的房產(chǎn)具有較高的使用價(jià)值和觀瞻價(jià)值。

（二）施工階段質(zhì)量管理。施工過(guò)程中的技術(shù)質(zhì)量管理，是提高房產(chǎn)質(zhì)量的中心環(huán)節(jié)和重點(diǎn)，包括輔助施工和直接施工兩個(gè)方面。輔助施工的技術(shù)質(zhì)量管理，包括對(duì)施工隊(duì)伍的選擇，施工材料、配件和設(shè)備的采辦，動(dòng)力供應(yīng)和后勤服務(wù)等方面，直接關(guān)系著施工質(zhì)量和房產(chǎn)質(zhì)量。為了提高房產(chǎn)質(zhì)量，一定要擇優(yōu)選用現(xiàn)場(chǎng)管理好、技術(shù)質(zhì)量管理好、技術(shù)素質(zhì)高、資質(zhì)等級(jí)高的建筑企業(yè)開(kāi)發(fā)施工。對(duì)建筑材料和各種構(gòu)件的性能、規(guī)格、品種、色澤等，必須完全符合設(shè)計(jì)要求，完全達(dá)到有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的要求，且必須有出廠合格證。在進(jìn)入工地前，進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)。直接施工的技術(shù)質(zhì)量管理是確保提高房產(chǎn)質(zhì)量的核心，在其管理過(guò)程中，應(yīng)把握好三點(diǎn)：一要強(qiáng)化施工隊(duì)伍的質(zhì)量意識(shí)。通過(guò)思想教育，達(dá)到從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)到全體職工，都樹(shù)立起“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的觀念，形成“人人講質(zhì)量，個(gè)個(gè)為質(zhì)量”的良好風(fēng)氣。二要強(qiáng)化施工隊(duì)伍的技術(shù)培訓(xùn)。強(qiáng)化施工隊(duì)伍的技術(shù)培訓(xùn)，方法多種多樣，既可以采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，送出去”的形式學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，也可以在施工現(xiàn)場(chǎng)扎實(shí)地普及基本知識(shí)，強(qiáng)化技能提高。三要強(qiáng)化施工現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)質(zhì)量管理。具體說(shuō)來(lái)，就是嚴(yán)格把好“四關(guān)”：一是材料關(guān)。對(duì)施工單位使用的建筑材料、裝飾材料、半成品、預(yù)制品及其他一切構(gòu)件，要嚴(yán)格把關(guān)檢驗(yàn)，不合格的不準(zhǔn)使用；二是抽驗(yàn)關(guān)。現(xiàn)場(chǎng)工程技術(shù)人員要督促施工單位按規(guī)定制作混凝土及砂漿試塊，如期進(jìn)行試壓，做出試壓報(bào)告記錄，并實(shí)行隨時(shí)抽檢制；三是施工關(guān)。現(xiàn)場(chǎng)工程技術(shù)人員和質(zhì)量監(jiān)督員，要現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督施工人員嚴(yán)格按照施工設(shè)計(jì)圖紙、方案施工，不得有一絲一毫的含糊。如果發(fā)現(xiàn)施工單位在施工中不按照設(shè)計(jì)圖紙、方案施工，應(yīng)立即采取果斷措施，做出返工處理；四是記錄關(guān)。現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員，每天都要認(rèn)真負(fù)責(zé)填好“施工日記”，使施工質(zhì)量的每個(gè)環(huán)節(jié)都達(dá)到設(shè)計(jì)要求，切實(shí)保證房產(chǎn)質(zhì)量的提高。施工完成后，要組織好竣工驗(yàn)收，組織專(zhuān)家按照國(guó)家《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》嚴(yán)格進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)不合格的工程，決不交付使用。

（三）房屋交付后的質(zhì)量管理。房屋交付后，其質(zhì)量管理并沒(méi)有畫(huà)上句號(hào)，至少還有兩方面的管理工作要做：一是要做好售后服務(wù)。按照建設(shè)和管理并舉的方針，對(duì)開(kāi)發(fā)出售后的房產(chǎn)，要建立專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)，配備專(zhuān)人管理，并采取切實(shí)可行的管理方法。常年開(kāi)展服務(wù)工作，幫助住戶解決困難，及時(shí)進(jìn)行維修，使住戶滿意；二是要做好征求意見(jiàn)和調(diào)查研究工作。組織人員廣泛征求住戶的意見(jiàn)和要求，并及時(shí)地進(jìn)行處理。要深入調(diào)查研究開(kāi)發(fā)的房產(chǎn)尚需改進(jìn)的方面，并對(duì)調(diào)查后的材料進(jìn)行全面整理分析，及時(shí)反饋到有關(guān)部門(mén)，以進(jìn)一步提高房產(chǎn)開(kāi)發(fā)的質(zhì)量。

二、構(gòu)建質(zhì)量管理體系

要想保證房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的質(zhì)量，途徑很多，但認(rèn)真貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)、推行質(zhì)量認(rèn)證，的確是一條必由之路。通過(guò)咨詢實(shí)踐，我們深感房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在ISO9000貫標(biāo)別應(yīng)緊緊抓住以下五個(gè)環(huán)節(jié)：

（一）在立項(xiàng)過(guò)程中，要服從城市的整體規(guī)劃和區(qū)域規(guī)劃，充分尊重規(guī)劃部門(mén)的意見(jiàn)，對(duì)標(biāo)書(shū)和合同要嚴(yán)格評(píng)審。

（二）認(rèn)真做好每一個(gè)項(xiàng)目的策劃工作。從市場(chǎng)調(diào)研、投資立項(xiàng)、征地、拆遷、委托設(shè)計(jì)、委托施工，直到竣工交付的整個(gè)過(guò)程都應(yīng)仔細(xì)認(rèn)真地策劃，做到運(yùn)籌帷幄，決勝千里；要按照策劃的結(jié)果，編制質(zhì)量計(jì)劃，用以指導(dǎo)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)的實(shí)施，確保項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)的質(zhì)量指標(biāo)、建設(shè)周期和成本合理。

（三）嚴(yán)格按ISO9000對(duì)采購(gòu)的要求和國(guó)家《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，做好規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工、供貨等幾個(gè)方面的分承包方的評(píng)價(jià)和選擇。

1、委托規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)，在審查資質(zhì)的基礎(chǔ)上，一般項(xiàng)目可采用議標(biāo)的方法，重大項(xiàng)目可采用招標(biāo)，甚或國(guó)際招標(biāo)。設(shè)計(jì)輸出除符合法律、法規(guī)外，一定要符合城市規(guī)劃和開(kāi)發(fā)企業(yè)的設(shè)計(jì)意圖。無(wú)論是單體建筑，還是聯(lián)片開(kāi)發(fā)，都應(yīng)和周?chē)慕ㄖ碍h(huán)境相協(xié)調(diào)，并體現(xiàn)出設(shè)計(jì)大師們高超的建筑藝術(shù)，美化城市，給市民提供一個(gè)舒適、幽雅的生活空間。開(kāi)發(fā)企業(yè)不能只顧自身經(jīng)濟(jì)效益，不顧社會(huì)效益。

2、委托施工時(shí)，可采用工程招標(biāo)的方法。在審查資質(zhì)的基礎(chǔ)上，優(yōu)先選用通過(guò)ISO9000認(rèn)證的施工企業(yè)。

3、要對(duì)供貨企業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià)和選擇，以確保三大材、工程設(shè)備及其他物資的質(zhì)量。

（四）按ISO9001的要求，搞好施工過(guò)程的質(zhì)量控制，保證工程質(zhì)量。開(kāi)發(fā)企業(yè)在工程招標(biāo)后，不能放任不管，而要嚴(yán)格監(jiān)控。在做好施工前期準(zhǔn)備后，應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底。不管施工企業(yè)是否通過(guò)質(zhì)量認(rèn)證，都應(yīng)該按ISO9000標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求他們。

1、不能將主體結(jié)構(gòu)進(jìn)行分包以及其他違法分包；

2、對(duì)每一個(gè)工程項(xiàng)目都必須編制質(zhì)量計(jì)劃，明確對(duì)施工過(guò)程控制的要求；

3、對(duì)關(guān)鍵過(guò)程、特殊過(guò)程必須編制作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，嚴(yán)格按規(guī)程操作；

4、使用合格的施工設(shè)備和檢測(cè)器具，并保證施工安全；

5、對(duì)特殊過(guò)程必須嚴(yán)格控制，消除日后的事故隱患；

6、遵守法律、法規(guī)，不能給周邊環(huán)境造成污染，等等。

（五）按照ISO9001的要求，對(duì)建材質(zhì)量和工程質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制。

1、對(duì)于該委托監(jiān)理的工程，開(kāi)發(fā)企業(yè)一定要對(duì)監(jiān)理企業(yè)進(jìn)行資質(zhì)審查、評(píng)價(jià)選擇，再委托監(jiān)理；

2、在進(jìn)貨檢驗(yàn)中，不允許緊急放行（來(lái)不及檢驗(yàn)而先投入使用），最起碼鋼材和水泥禁止緊急放行；

3、在過(guò)程檢驗(yàn)中，不允許例外轉(zhuǎn)序（來(lái)不及檢驗(yàn)而進(jìn)行下道工序施工）或必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審批；

4、對(duì)分項(xiàng)分部工程未取得合格的檢驗(yàn)結(jié)果時(shí)，不得進(jìn)行最終檢驗(yàn)（竣工驗(yàn)收）。

對(duì)于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)來(lái)說(shuō)，除了貫徹ISO9001外，還要貫徹執(zhí)行ISO14001（環(huán)境管理國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)）和OHSAS18001（職業(yè)安全衛(wèi)生國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)），這樣才能使住房或者工作場(chǎng)所具有適用性、安全性、耐久性、環(huán)境性、經(jīng)濟(jì)性等五大性能；才能使城市的立體環(huán)境（水、土壤、大氣等）得到控制和改善，才能使人與自然和諧；也只有這樣，才能贏得現(xiàn)代城市居民青睞，拓寬銷(xiāo)路，為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)帶來(lái)效益。

三、質(zhì)量管理體系的特點(diǎn)

一開(kāi)始就要確立高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，哪怕要用上50年的時(shí)間，也要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)能夠?yàn)榭蛻籼峁M意住宅的體系和程序。

（一）它代表現(xiàn)代企業(yè)思考如何真正發(fā)揮質(zhì)量的作用和如何最優(yōu)地作出質(zhì)量決策的一種觀點(diǎn)。

（二）它是深入細(xì)致的質(zhì)量文件的基礎(chǔ)。

（三）質(zhì)量體系是使公司內(nèi)更為廣泛的質(zhì)量活動(dòng)能夠得以切實(shí)管理的基礎(chǔ)。

（四）質(zhì)量體系是有計(jì)劃、有步驟地把整個(gè)公司主要質(zhì)量活動(dòng)按重要性順序進(jìn)行改善的基礎(chǔ)。

四、房地產(chǎn)質(zhì)量管理體系的特點(diǎn)

綜上我們可以看出，房地產(chǎn)項(xiàng)目質(zhì)量管理具有廣義性、連續(xù)性、時(shí)效性和相對(duì)性特點(diǎn)。

（一）廣義性：在質(zhì)量管理體系和標(biāo)準(zhǔn)所涉及的范疇內(nèi)，項(xiàng)目管理組織的相關(guān)方對(duì)組織的產(chǎn)品、過(guò)程和體系都可能提出要求，而產(chǎn)品、過(guò)程和體系又都必須具有固有特性。

（二）連續(xù)性：不同于制造企業(yè)的工序制造，材料供應(yīng)、質(zhì)量檢驗(yàn)等質(zhì)量管理過(guò)程屬于一次性暫態(tài)過(guò)程，在房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)作中，由于房地產(chǎn)的產(chǎn)品特性決定了房地產(chǎn)的質(zhì)量管理過(guò)程是長(zhǎng)期和連續(xù)的。

（三）時(shí)效性：由于房地產(chǎn)項(xiàng)目組織工作的顧客和行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)等其他相關(guān)方對(duì)組織工作及其產(chǎn)品、過(guò)程和體系的需求及期望是不斷變化的，如原先被顧客認(rèn)為質(zhì)量好的產(chǎn)品會(huì)因?yàn)轭櫩蜐M意要求的提高而不再受到顧客的歡迎；而一段時(shí)間后原先的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系或者建筑材料換代也會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的不斷強(qiáng)化和完善，房地產(chǎn)項(xiàng)目所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)也就隨時(shí)間的變化而變化。因此，組織應(yīng)定期對(duì)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)審，不斷地調(diào)整對(duì)質(zhì)量的要求，并相應(yīng)地改進(jìn)產(chǎn)品、體系和過(guò)程的質(zhì)量，才能確保持續(xù)地滿足顧客和其他相關(guān)方的要求。

（四）相對(duì)性：房地產(chǎn)項(xiàng)目所面對(duì)的顧客和其他相關(guān)各方可能對(duì)同一產(chǎn)品的功能提出不同的需求，也可能對(duì)同一產(chǎn)品的同一功能提出不同的需求。需求不同，質(zhì)量要求也就不同，只要滿足要求的產(chǎn)品才會(huì)被認(rèn)為是質(zhì)量好的產(chǎn)品。

五、總結(jié)

房地產(chǎn)質(zhì)量管理對(duì)于房地產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，是重中之重。本文從工程質(zhì)量管理的特點(diǎn)出發(fā)，對(duì)工程質(zhì)量管理、構(gòu)建質(zhì)量管理體系進(jìn)行了探討和思考；最后根據(jù)質(zhì)量管理體系的特點(diǎn)提出了房地產(chǎn)質(zhì)量管理體系的特點(diǎn)。但是，對(duì)于如何具體的從房地產(chǎn)質(zhì)量管理體系的特點(diǎn)出發(fā)進(jìn)行對(duì)策研究，還需要進(jìn)一步深入的探討。

（作者單位：1.北京交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院；2.河北政法職業(yè)學(xué)院）

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篇（6）

中圖分類(lèi)號(hào)：TQ172文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

一、水泥行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量管理狀況

1、水泥行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量特點(diǎn)

1）大多數(shù)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量都能達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求

水泥是由熟料、緩凝劑(石膏)和混合材一起研磨而成的膠凝材料,根據(jù)我國(guó)通用硅酸鹽水泥標(biāo)準(zhǔn),水泥品種主要由混合材的種類(lèi)及摻量來(lái)決定。

由于我國(guó)水泥產(chǎn)品國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)品種、強(qiáng)度等級(jí)劃分較細(xì),因此各類(lèi)型的企業(yè)可根據(jù)自身的生產(chǎn)水平和市場(chǎng)需要生產(chǎn)不同品種、等級(jí)的產(chǎn)品,大多數(shù)企業(yè)的產(chǎn)品都能達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求。因此,歷年的國(guó)家監(jiān)督抽查合格率始終保持在一個(gè)較高的水平,現(xiàn)行適用的、符合國(guó)情的水泥產(chǎn)品國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)起了相當(dāng)重要的作用。

2)大型國(guó)有企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量明顯好于中小型企業(yè)的產(chǎn)品

大型旋窯水泥企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量不僅達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求,而且多數(shù)企業(yè)為適應(yīng)市場(chǎng)、搶占市場(chǎng),其產(chǎn)品質(zhì)量遠(yuǎn)高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)甚至達(dá)到優(yōu)等品的要求。為了控制產(chǎn)品質(zhì)量,目前企業(yè)的作法是,除執(zhí)行國(guó)家的水泥標(biāo)準(zhǔn)外,還制定了企業(yè)的質(zhì)量控制規(guī)范。據(jù)調(diào)查:大型新型干法水泥企業(yè)無(wú)論從生產(chǎn)工藝、技術(shù)力量到檢驗(yàn)手段都明顯強(qiáng)于其他企業(yè)。

2、水泥行業(yè)質(zhì)量管理狀況

1）水泥認(rèn)證

我國(guó)從1988年2月開(kāi)始對(duì)水泥產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證,1995年開(kāi)始對(duì)水泥企業(yè)實(shí)施質(zhì)量管理體系認(rèn)證。二十多年來(lái),水泥認(rèn)證在促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施,以及引導(dǎo)消費(fèi)、服務(wù)政府、企業(yè)、社會(huì)方面發(fā)揮了積極的作用。

水泥認(rèn)證模式有產(chǎn)品認(rèn)證和質(zhì)量管理體系認(rèn)證。我國(guó)的產(chǎn)品認(rèn)證制度分為“自愿性認(rèn)證”及“強(qiáng)制性認(rèn)證”兩種,水泥產(chǎn)品認(rèn)證為“自愿性認(rèn)證”。質(zhì)量管理體系認(rèn)證采用的認(rèn)證模式為初始工廠完整質(zhì)量體系審核十獲證后部分質(zhì)量體系的監(jiān)督審核。

2)水泥行業(yè)質(zhì)量監(jiān)督管理情況

目前,我國(guó)已形成了國(guó)家、省、市三級(jí)水泥產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)。根據(jù)國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對(duì)質(zhì)量工作的要求和行業(yè)質(zhì)量管理法規(guī)的規(guī)定,各級(jí)企業(yè)和相應(yīng)級(jí)別的水泥質(zhì)檢機(jī)構(gòu)之間有一套產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)比驗(yàn)證檢驗(yàn)制度,產(chǎn)品的對(duì)比檢驗(yàn)結(jié)果作為各級(jí)行業(yè)主管部門(mén)的質(zhì)量管理工作依據(jù),并納入企業(yè)質(zhì)量考核統(tǒng)計(jì),這是質(zhì)量管理的重要措施。為加強(qiáng)對(duì)水泥產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理,國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局自1985年起,多次安排國(guó)家監(jiān)督抽查。國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局安排的國(guó)家監(jiān)督抽查,對(duì)提高全行業(yè)的質(zhì)量意識(shí),起到了非常重要、積極的作用。

3)質(zhì)量政策法規(guī)情況

水泥產(chǎn)品是一種涉及國(guó)計(jì)民生,國(guó)家財(cái)產(chǎn)、人民生命安全的特殊產(chǎn)品,國(guó)家歷來(lái)都十分重視水泥產(chǎn)品質(zhì)量,采取了一系列的技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)和管理措施,對(duì)水泥生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格管理,來(lái)保證建筑工程質(zhì)量。

在總結(jié)我國(guó)水泥生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,形成了《水泥企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)程》、《水泥企業(yè)化驗(yàn)室基本條件》、《水泥企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)比驗(yàn)證管理辦法》等一系列法規(guī),目的就是將最終產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)變成產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程把關(guān),即從原材料進(jìn)廠、生料、熟料、出磨水泥和出廠水泥采取層層把關(guān),對(duì)化驗(yàn)室條件、人員素質(zhì)以及檢驗(yàn)結(jié)果比對(duì)均進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范。

4)水泥標(biāo)準(zhǔn)體系

水泥是最重要的建筑材料之一,是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要物資,其標(biāo)準(zhǔn)化工作也越來(lái)越受到社會(huì)重視。水泥標(biāo)準(zhǔn)關(guān)系到水泥生產(chǎn)、使用、監(jiān)督等各環(huán)節(jié),通過(guò)建立完善的標(biāo)準(zhǔn)體系,不僅可以規(guī)范水泥的標(biāo)準(zhǔn)化工作、規(guī)范水泥生產(chǎn)和使用,同時(shí)也可以促進(jìn)水泥行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步和可持續(xù)性發(fā)展。

二、具體對(duì)策

1、要加快推進(jìn)水泥工業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,進(jìn)一步加大淘汰落后水泥工藝的力度。

2、水泥企業(yè)用于質(zhì)量管理的軟硬件普遍投入不足,要制定相應(yīng)政策規(guī)定企業(yè)每年提取質(zhì)量管理的投入費(fèi)用,并對(duì)是否專(zhuān)款專(zhuān)用進(jìn)行檢查。應(yīng)對(duì)水泥廠影響產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)技術(shù)裝備、質(zhì)量控制和監(jiān)測(cè)設(shè)施做出具體規(guī)定:對(duì)質(zhì)量控制投入不完善的新型干法生產(chǎn)線應(yīng)要求其盡快追加投資、進(jìn)行必要的技術(shù)改造,完善質(zhì)量控制設(shè)施和管理手段。

3、制定水泥企業(yè)行業(yè)準(zhǔn)入條件,優(yōu)化和提高行業(yè)整體水平。逐步提高生產(chǎn)許可證發(fā)放辦法中關(guān)于生產(chǎn)質(zhì)量檢測(cè)控制設(shè)施和實(shí)物質(zhì)量水平的標(biāo)準(zhǔn)。除提高行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻外,新建水泥廠核準(zhǔn)中要把產(chǎn)品質(zhì)量控制設(shè)施和裝置的配置作為必要條款,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量控制設(shè)施和裝置投入不足的企業(yè),不予核發(fā)生產(chǎn)許可證。

4、行業(yè)主管部門(mén)應(yīng)盡快組織修訂并行業(yè)管理規(guī)程。為適應(yīng)新的形式需要,需對(duì)“水

泥企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)程”等質(zhì)量管理辦法進(jìn)行修改和完善,同時(shí)明確界定水泥企業(yè)質(zhì)量管理的主管部門(mén),規(guī)范化驗(yàn)室制度,強(qiáng)化企業(yè)化驗(yàn)室對(duì)質(zhì)量管理的重要作用。

5、規(guī)范混凝土外加劑生產(chǎn)。應(yīng)加強(qiáng)混凝土外加劑生產(chǎn)和質(zhì)量的管理,實(shí)施強(qiáng)制性認(rèn)證和紅黃牌制度;要求混凝土外加劑企業(yè)和水泥企業(yè)在產(chǎn)品的質(zhì)量控制中充分考慮水泥和外加劑相容性的間題。

6、要求企業(yè)科學(xué)、合理、安全地利用廢棄物。建議未被允許在水泥和混凝土中應(yīng)用的工業(yè)廢渣應(yīng)經(jīng)過(guò)技術(shù)鑒定、相關(guān)部門(mén)審批、建立標(biāo)準(zhǔn)后才能使用,并在行業(yè)檢查、生產(chǎn)許可證審批、質(zhì)量認(rèn)證中將該項(xiàng)列為重點(diǎn)審查項(xiàng)目。對(duì)于摻加混合材,除已做過(guò)工作的可摻加外,為發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、增進(jìn)廢棄物綜合利利用、節(jié)能減排,沒(méi)有做過(guò)工作和研究的,在對(duì)其中的成分進(jìn)行無(wú)害性試驗(yàn)和檢測(cè)、研究其對(duì)水泥混凝土性能的影響、提供可靠足夠的數(shù)據(jù)并經(jīng)過(guò)專(zhuān)家鑒定和工業(yè)性試驗(yàn)后,準(zhǔn)許其利用,但應(yīng)由政府部門(mén)審批批準(zhǔn),有關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)監(jiān)管。

7、改革水泥質(zhì)量監(jiān)管體制。分離和調(diào)整質(zhì)檢行業(yè)的職能和利益關(guān)系,明確技術(shù)監(jiān)督部門(mén)執(zhí)法和監(jiān)管的職能,不能既當(dāng)裁判員又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員,重視發(fā)揮并確立行業(yè)協(xié)會(huì)在水泥質(zhì)量監(jiān)管中的重要作用。

8、建立健全水泥產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)體系,加強(qiáng)對(duì)監(jiān)督抽查不合格品的后處理。

9、建議國(guó)家認(rèn)證監(jiān)管部門(mén)加強(qiáng)對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)入門(mén)、運(yùn)作的監(jiān)管,提高認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證的質(zhì)量和有效性。

10、建議建立混凝土產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)體系。混凝土產(chǎn)品質(zhì)量直接關(guān)系到建設(shè)工程質(zhì)量和安全性,但目前我國(guó)沒(méi)有建立有效的監(jiān)管制度和產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)體系,混凝土產(chǎn)品質(zhì)量成為建設(shè)工程安全的重大隱患。

結(jié)語(yǔ)：

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中最基礎(chǔ)的要素,反映著一個(gè)國(guó)家的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)踐也證明,產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的貢獻(xiàn)和作用越來(lái)越明顯。建材行業(yè)作為我國(guó)制造業(yè)的重要領(lǐng)域,雖然近年得到了快速發(fā)展,但從總體來(lái)看,行業(yè)的生產(chǎn)力水平發(fā)展不均衡,企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平參差不齊,存在著諸多方面的間題。特別是水泥作為建筑工程用基礎(chǔ)材料,其質(zhì)量好壞關(guān)系到國(guó)計(jì)民生。不斷提高我國(guó)水泥的產(chǎn)品質(zhì)量,是實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn),對(duì)提高我國(guó)建設(shè)工程質(zhì)量和建設(shè)節(jié)約型社會(huì)均有十分重要的意義。

篇（7）

1．1偏重施工質(zhì)量，忽視設(shè)計(jì)質(zhì)量

大多數(shù)電力工程項(xiàng)目建設(shè)的從業(yè)人員認(rèn)為施工質(zhì)量應(yīng)該是工程質(zhì)量的關(guān)鍵，始終嚴(yán)格控制施工過(guò)程中因質(zhì)量管理和疏漏而造成的隱患。而目前超高壓電力電纜項(xiàng)目相對(duì)比較相似，設(shè)計(jì)抄襲現(xiàn)象較多，圖紙會(huì)審和工程設(shè)計(jì)方案的選擇相應(yīng)也不規(guī)范，造成設(shè)計(jì)的質(zhì)量下降。

1．2重質(zhì)量管理體系認(rèn)證，忽視貫徹執(zhí)行

工程招投標(biāo)時(shí)，對(duì)企業(yè)的質(zhì)量認(rèn)證體系有明確要求，所以電力企業(yè)都認(rèn)真做好質(zhì)量管理體系的認(rèn)證工作，但在實(shí)際工作中對(duì)質(zhì)量的管理卻流于形式、不重效果，沒(méi)有全員參與，且落實(shí)執(zhí)行不力，文件的可操作性不強(qiáng)，使得質(zhì)量管理體系未起到預(yù)期的效果。

1．3項(xiàng)目監(jiān)理作用不夠

電力監(jiān)理單位往往考慮成本因素，造成派到施工現(xiàn)場(chǎng)的人員在數(shù)量、個(gè)人素質(zhì)以及專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平等方面都達(dá)不到工程項(xiàng)目的要求。尤其對(duì)于電力電纜這個(gè)專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)且發(fā)展時(shí)間較短的行業(yè)來(lái)說(shuō)，能夠勝任監(jiān)理崗位的人員相對(duì)不多，這些都造成項(xiàng)目監(jiān)理作用嚴(yán)重不到位，無(wú)法達(dá)到預(yù)期效果。

1．4重施工進(jìn)度，忽視施工質(zhì)量

超高壓電力電纜工程基本是送電前的最后一道工序，前期工序常常造成剩余施工工期比較緊張，這勢(shì)必使電力電纜施工單位偏重施工進(jìn)度，忽視工程質(zhì)量。

1．5重敷設(shè)、接頭質(zhì)量，忽略其他配合項(xiàng)目質(zhì)量

超高壓電力電纜工程中電纜敷設(shè)、接頭是保證順利送電的基礎(chǔ)，往往會(huì)被重視。而電纜支架、防火防水等的施工質(zhì)量卻往往被忽視，其施工缺乏質(zhì)量監(jiān)控。

2超高壓電力電纜工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的改進(jìn)措施

2．1加強(qiáng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量管理

設(shè)計(jì)階段分為概要設(shè)計(jì)階段和詳細(xì)設(shè)計(jì)階段，每個(gè)階段都必須按照電力電纜工程項(xiàng)目管理規(guī)程操作，以確保施工質(zhì)量。概要設(shè)計(jì)應(yīng)明確說(shuō)明施工流程，繪制施工流程圖，包括完整的施工工藝及相關(guān)設(shè)備、人力、材料等。詳細(xì)設(shè)計(jì)階段應(yīng)制定詳細(xì)的電力圖，精細(xì)到每根電纜走向和線路長(zhǎng)度，配合實(shí)際自然環(huán)境考慮每一步所采用的施工方法，并確保工程的工期和質(zhì)量。

2．2針對(duì)項(xiàng)目特點(diǎn)建立可行的質(zhì)量保證體系

項(xiàng)目質(zhì)量保證體系包括質(zhì)量組織結(jié)構(gòu)、質(zhì)量管理制度、質(zhì)量控制程序和所需要的資源等。只有結(jié)合項(xiàng)目自身的特點(diǎn)以及項(xiàng)目人員組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，從思想保證、組織保證、技術(shù)保證、施工措施保證、經(jīng)濟(jì)保證等幾個(gè)方面建立和細(xì)化工程的質(zhì)量保證體系，才能使每個(gè)參與者明白自身的質(zhì)量責(zé)任并按要求認(rèn)真貫徹執(zhí)行，進(jìn)而為工程的全面質(zhì)量管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2．3保障監(jiān)理履職的有效性

在工程投資合理的前提下，建設(shè)單位要嚴(yán)格按照合同的約定支付相應(yīng)的監(jiān)理費(fèi)用，保證監(jiān)理單位能夠按合同要求履行對(duì)工程進(jìn)行監(jiān)督管理的職責(zé)。作為監(jiān)理單位應(yīng)負(fù)責(zé)給年輕的監(jiān)理人員提供一些培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，同時(shí)讓一些經(jīng)驗(yàn)豐富的監(jiān)理人員進(jìn)行一對(duì)一的幫帶培訓(xùn)，使整個(gè)監(jiān)理團(tuán)隊(duì)的個(gè)人素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平上一個(gè)層次。監(jiān)理人員自身也要遵守監(jiān)理職業(yè)道德，認(rèn)證履行監(jiān)理的職責(zé)，這樣才能提高超高壓電力電纜建設(shè)工程質(zhì)量管理水平。

2．4正確處理進(jìn)度控制和質(zhì)量控制之間的關(guān)系

在工程建設(shè)過(guò)程中，如果盲目追求工期會(huì)使質(zhì)量目標(biāo)難以控制，容易產(chǎn)生各類(lèi)工程施工質(zhì)量問(wèn)題，嚴(yán)重的可能造成安全事故；相反，一味保證施工質(zhì)量，精做細(xì)干，而沒(méi)有一個(gè)合理的施工工期規(guī)劃，則會(huì)造成工期延后，同時(shí)增加工程成本。所以，在施工前應(yīng)對(duì)施工中的每一道工序進(jìn)行事前預(yù)測(cè)，作出詳細(xì)的施工組織設(shè)計(jì)和施工方案，保證施工進(jìn)度和施工質(zhì)量在進(jìn)度控制和質(zhì)量控制中互相協(xié)調(diào)運(yùn)行，以確保工程在合理的時(shí)間內(nèi)合格完工。

2．5提高現(xiàn)代化管理軟件的利用水平

在進(jìn)行質(zhì)量管理的過(guò)程中，必須確保質(zhì)量信息通暢，現(xiàn)代化管理軟件可以幫助我們提高管理效率。所有參與工程管理的相關(guān)人員可以通過(guò)使用管理信息系統(tǒng)獲得直接、準(zhǔn)確、及時(shí)的質(zhì)量信息，根據(jù)所得到的信息進(jìn)行更為準(zhǔn)確的決策。管理人員將人力、財(cái)力和物力的投入情況輸入到現(xiàn)代化管理軟件中，通過(guò)它制定出科學(xué)、合理的規(guī)劃方法和管理方法，以滿足超高壓電力電纜工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的許多要求。因此，現(xiàn)代化專(zhuān)業(yè)管理軟件在提高項(xiàng)目質(zhì)量管理水平中扮演著重要角色。

2．6重視電力電纜項(xiàng)目零星工程的過(guò)程管理

電纜支架、電纜防火防水封堵等零星工程雖然占整個(gè)超高壓電力電纜工程的比重很小，但應(yīng)加強(qiáng)對(duì)其過(guò)程的質(zhì)量控制，而不能只注重竣工驗(yàn)收。應(yīng)對(duì)電纜支架使用的材料進(jìn)行抽樣、檢查、核對(duì)并監(jiān)督其安裝過(guò)程，尤其是安裝位置、安裝尺寸必須與圖紙中相符，確保電纜敷設(shè)到位。對(duì)電纜防火防水封堵中的隱蔽防火材料（如防火包）要會(huì)同監(jiān)理進(jìn)行過(guò)程驗(yàn)收，確保數(shù)量和質(zhì)量均達(dá)到設(shè)計(jì)要求。

篇（8）

當(dāng)前隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，城市一體化進(jìn)程不斷加快，各種公用項(xiàng)目進(jìn)入大家的視野。由于市政公用工程涉及到的內(nèi)容比較多，為了加強(qiáng)基礎(chǔ)性建設(shè)，需要力爭(zhēng)項(xiàng)目的施工權(quán)，從工程體系的實(shí)際施工進(jìn)度出發(fā)，了解影響施工管理的因素，以加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，提升工程的質(zhì)量為目標(biāo)，將管理措施落實(shí)到實(shí)處。

一、市政公用工程施工管理概念分析

施工管理體系是個(gè)復(fù)雜的工程項(xiàng)目，工程造價(jià)較高，涉及到很多人的經(jīng)濟(jì)利益，由于多種因素的影響，對(duì)環(huán)境的整體影響比較大，在管理中會(huì)存在很多不確定的因素，因此需要從多個(gè)方面入手，掌握管理要素，保證工程施工的質(zhì)量。市政工程受到內(nèi)部外部多種因素的影響，其中外部因素包括：天氣、地形、周邊社會(huì)關(guān)系等，內(nèi)部因素包括：材料的供應(yīng)、設(shè)備的工作效率及管理人員的管理能力，基于影響因素的多樣性，需要根據(jù)工期要求和項(xiàng)目施工費(fèi)用，將原有的粗放式管理轉(zhuǎn)變?yōu)榧s化管理。

二、當(dāng)前市政公用工程施工管理存在的問(wèn)題

由于多種因素的影響，導(dǎo)致當(dāng)前市政公用工程的施工程序混亂，各項(xiàng)管理程序無(wú)法落實(shí)到實(shí)處，增加了管理難度。以下將對(duì)當(dāng)前市政公用工程施工管理存在的問(wèn)題進(jìn)行分析。

1.安全管理意識(shí)不全面

部分施工單位多以經(jīng)濟(jì)效益為主，在施工過(guò)程中為了提升工程進(jìn)度，多是應(yīng)付工作。其次由于施工程序比較復(fù)雜，為了簡(jiǎn)化程序，工作人員沒(méi)有按照既定的程序進(jìn)行施工，導(dǎo)致建設(shè)程序混亂，增加了工程管理的難度[1]。此外部分工程采用的是承包責(zé)任制，承包商僅需要按期交管理費(fèi)即可，進(jìn)而削弱了企業(yè)對(duì)工程質(zhì)量的控制，直接影響公用工程的質(zhì)量。

2.安全管理體系不完善

安全管理體系是保證工程質(zhì)量的理論依據(jù)，但是當(dāng)前由于安全管理體系不完善，導(dǎo)致管理沒(méi)有理論依據(jù)，工程質(zhì)量的監(jiān)督管理差強(qiáng)人意。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，公用工程的規(guī)模不斷擴(kuò)大，原有的管理體系和現(xiàn)有的質(zhì)量管理模式存在一定的差距，沒(méi)有根據(jù)實(shí)際要求采取同步的方式進(jìn)行管理。其次是缺少必要的監(jiān)督體系，公用工程涉及到很多管理程序，需要加強(qiáng)對(duì)不同管理程序的實(shí)時(shí)管理。但是由于管理者重視度差，沒(méi)有將相關(guān)監(jiān)督管理模式應(yīng)用到實(shí)踐中，實(shí)踐中存在管理和監(jiān)督漏洞，導(dǎo)致安全管理信息受阻。

3.管理人員綜合能力不高

管理人員的管理能力在公用工程施工中有重要的作用。當(dāng)前市政公用工程施工建設(shè)的管理人員的素質(zhì)不高，多是以在外來(lái)務(wù)工人員為主，很多管理人員的綜合素質(zhì)不高，對(duì)工程在體系的進(jìn)度及約束條件了解不到位。其次部分管理人員無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工管理中存在的安全隱患，不能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的處理，導(dǎo)致安全隱患逐漸增多，給工程質(zhì)量帶來(lái)威脅。

4.材料和設(shè)備管理不善

材料和施工設(shè)備是公用工程施工中的硬件設(shè)施，需要保證材料的質(zhì)量和設(shè)備的工作效率，進(jìn)而達(dá)到強(qiáng)化管理的目的。當(dāng)前在材料管理存在很多漏洞，沒(méi)有建立材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)制度及材料安全管理體系，沒(méi)有從正規(guī)廠家進(jìn)貨，材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)沒(méi)有進(jìn)行取樣調(diào)查，導(dǎo)致材料質(zhì)量無(wú)法得到有效的保障。其次是設(shè)備管理不善，在工程施工過(guò)程中，涉及到挖掘機(jī)、推土機(jī)及瀝青攤鋪機(jī)等設(shè)備，由于機(jī)器類(lèi)型趨于多樣性，需要按照既定的程序進(jìn)行合理化操作。但是由于管理體系比較復(fù)雜，存在的違規(guī)操作的現(xiàn)象比較多，部分挖掘機(jī)即用于挖掘，也被用來(lái)裝載材料，對(duì)自身安全性影響比較大。此外車(chē)輛超載的情況比較突出，不僅對(duì)道路損害較大，對(duì)交通安全也有一定的影響[2]。

三.如何加強(qiáng)對(duì)市政工程施工安全管理

基于市政公用工程安全管理存在的問(wèn)題，需要管理者從實(shí)踐出發(fā)，了解管理要點(diǎn)，達(dá)到保證工程質(zhì)量的目的。以下將對(duì)如何加強(qiáng)對(duì)市政工程施工安全管理進(jìn)行分析。

1.建立完善的施工管理體系

施工管理體系是安全管理的理論依據(jù)，針對(duì)當(dāng)前管理模式不完善的情況，需要從工程實(shí)踐出發(fā)，建立完善的安全管理體系。在施工過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行管理的規(guī)章制度，相關(guān)執(zhí)行人員需要明確自身責(zé)任，按照規(guī)定的程序進(jìn)行管理。需要結(jié)合本單位的實(shí)際管理水平，合理編制管理內(nèi)容，對(duì)各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行編制，將其整理成指導(dǎo)性文件，并以此為依據(jù)進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估。其次需要根據(jù)工程施工的特點(diǎn)和應(yīng)用條件，對(duì)影響質(zhì)量的環(huán)境因素進(jìn)行分析，采取有效的措施進(jìn)行控制，為確保質(zhì)量和安全創(chuàng)造有利的條件[3]。

2.增強(qiáng)安全管理意識(shí)

針對(duì)當(dāng)前管理者安全管理意識(shí)不到位，需要制定安全的管理體系，不斷增強(qiáng)管理者的安全管理意識(shí)。管理者需要深入到執(zhí)行環(huán)節(jié)，了解施工程序的復(fù)雜性。在施工管理中，需要明確各類(lèi)指導(dǎo)文件的作用，按照項(xiàng)目分類(lèi)要求，合理編制預(yù)算體系和結(jié)算體系，考慮到工程造價(jià)的影響，明確利益指標(biāo)，根據(jù)施工生產(chǎn)組織的特點(diǎn)和管理需要，將管理程序落實(shí)到實(shí)處，不斷強(qiáng)化自身管理理念，促進(jìn)公用工程的可持續(xù)發(fā)展。

3.提升管理者的管理能力

管理者是施工建設(shè)的主體，自身管理能力在實(shí)踐中有重要的作用。針對(duì)當(dāng)前施工管理存在的問(wèn)題，需要不斷提升管理者的能力，加強(qiáng)施工人員的思想政治教育，認(rèn)識(shí)到公用工程對(duì)社會(huì)各界的影響力，不斷增強(qiáng)大家的工作責(zé)任感。其次需要建立責(zé)任管理制度，將管理責(zé)任落實(shí)到個(gè)人身上，由總公司對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，技術(shù)人員進(jìn)行演示訓(xùn)練，嚴(yán)格按照規(guī)定的管理程序進(jìn)行操作，進(jìn)而提升施工管理人員的管理能力和建設(shè)人員的操作能力[4]。

4.加強(qiáng)材料和設(shè)備的管理

材料和設(shè)備在工程施工中有重要的作用，需要嚴(yán)把工程材料關(guān)和設(shè)備關(guān)。材料的質(zhì)量直接決定了工程的質(zhì)量，因此需要做好材料管理工作[5]。首先需要從正規(guī)的渠道進(jìn)貨，采購(gòu)人員要選擇通過(guò)國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的廠家進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，進(jìn)場(chǎng)后需要對(duì)材料質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測(cè)，在保存階段要注意對(duì)特殊材料的管理，避免受到環(huán)境因素的影響，進(jìn)而降低工程質(zhì)量。設(shè)備是施工的硬件設(shè)施，為了進(jìn)行安全管理，要加強(qiáng)設(shè)備的看管，首先需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收，及時(shí)對(duì)其進(jìn)行保養(yǎng)，了解設(shè)備當(dāng)前工作狀態(tài)，禁止出現(xiàn)車(chē)輛超載或者不合理使用的情況，對(duì)于不符合應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)或者已經(jīng)報(bào)廢的機(jī)器要禁止使用，進(jìn)而降低事故的發(fā)生率。

結(jié)束語(yǔ)

市政公用工程在城市發(fā)展進(jìn)程中占據(jù)重要的地位，為了保證工程管理的有序性和安全性，需要從多個(gè)管理方面入手，將管理程序落實(shí)到實(shí)踐中，做好管理工作。由于工程體系自身的復(fù)雜性，在實(shí)踐中會(huì)受到多種因素的影響，需要從建立完善的施工管理體系，增強(qiáng)安全管理意識(shí)、提升管理者的管理能力、加強(qiáng)材料和設(shè)備的管理等方面入手，按照工程進(jìn)度的要求，對(duì)工程體系進(jìn)行實(shí)時(shí)檢查，保證工程質(zhì)量和工程效益，最終達(dá)到提升城市管理水平的目的。

參考文獻(xiàn)：

[1] 韋玉冰.有關(guān)市政公用工程施工管理的研究[J]大理周刊，2013（18）：90-93.

[2] 鄭業(yè)進(jìn). 對(duì)市政公用工程施工管理問(wèn)題的探討[J].科技致富向?qū)?2011（17）：200-204.

篇（9）

0 引言

長(zhǎng)期以來(lái)許多施工企業(yè)沒(méi)有真正把施工質(zhì)量控制作為企業(yè)管理的中心，沒(méi)有完全樹(shù)立起以質(zhì)量為中心的經(jīng)營(yíng)觀念。隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)展和工程項(xiàng)目的增多，建筑施工企業(yè)在質(zhì)量管理上暴露出了不少問(wèn)題，例如：質(zhì)量意識(shí)薄弱；質(zhì)量保證體系不健全，管理機(jī)制跟不上，管理人員少且素質(zhì)低，施工隊(duì)伍不按圖施工，不照操作規(guī)程作業(yè)，不按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查驗(yàn)收等現(xiàn)象比較突出；對(duì)施工質(zhì)量控制的方法掌握較差，不能運(yùn)用正確的方法；對(duì)施工過(guò)程中的質(zhì)量控制內(nèi)容不清楚；建筑材料質(zhì)量差，把關(guān)不嚴(yán)。上述諸多問(wèn)題不僅降低了工作效率，破壞了組織士氣，更為嚴(yán)重的是，它阻礙了項(xiàng)目的正常進(jìn)行，損害了建筑企業(yè)的形象。房屋建筑工程質(zhì)量水平不能提高的關(guān)鍵不在于項(xiàng)目具體運(yùn)作中存在著問(wèn)題，而在于施工過(guò)程中對(duì)質(zhì)量控制的內(nèi)容和方法運(yùn)用不當(dāng)，本文即從研究這些問(wèn)題入手，運(yùn)用施工質(zhì)量控制理論及其最新成果，結(jié)合房屋建筑工程項(xiàng)目的實(shí)際情況，提出施工前解決質(zhì)量控制的思路和方法，對(duì)工程建設(shè)有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義和實(shí)用價(jià)值，這是本文選題的意義所在。

1 質(zhì)量管理體系的建立

質(zhì)量管理體系的建立應(yīng)以下幾個(gè)方面著手：

第一，增強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)，做好質(zhì)量控制的基礎(chǔ)工作，掌握工程項(xiàng)目質(zhì)量管理和質(zhì)量的情況。

第二，貫徹ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)、體系建立和通過(guò)認(rèn)證。

第三，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的質(zhì)量意識(shí)，組建質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，使質(zhì)量管理權(quán)限得以實(shí)施。

第四，建立項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)量管理體系。承包單位健全的質(zhì)量管理體系，對(duì)于取得良好的質(zhì)量效果具有重要作用。

2 編制施工組織設(shè)計(jì)應(yīng)掌握的原則

編制施工組織設(shè)計(jì)應(yīng)掌握以下原則：

一是施工組織設(shè)計(jì)的編制應(yīng)符合規(guī)定的程序；

二是施工組織設(shè)計(jì)應(yīng)符合國(guó)家的技術(shù)政策，充分考慮承包合同規(guī)定的條件、施工現(xiàn)場(chǎng)條件及法規(guī)條件的要求，突出“質(zhì)量第一、安全第一”的原則；

三是施工組織設(shè)計(jì)的針對(duì)性：應(yīng)了解并掌握了本工程的特點(diǎn)及難點(diǎn)，施工條件應(yīng)分析充分；

四是施工組織設(shè)計(jì)的可操作性：有能力執(zhí)行并保證工期和質(zhì)量目標(biāo)；施工組織設(shè)計(jì)切實(shí)可行；

五是技術(shù)方案的先進(jìn)性：施工組織設(shè)計(jì)采用的技術(shù)方案和措施應(yīng)先進(jìn)適用，技術(shù)成熟；

六是質(zhì)量管理和技術(shù)管理體系，質(zhì)量保證措施健全且切實(shí)可行；

七是安全、環(huán)保、消防和文明施工措施切實(shí)可行并符合有關(guān)規(guī)定。

3 現(xiàn)場(chǎng)施工準(zhǔn)備的質(zhì)量控制

3.1 工程定位及標(biāo)高基準(zhǔn)控制

工程施工測(cè)量放線是建設(shè)工程產(chǎn)品由設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化為實(shí)物的第一步。施工測(cè)量的質(zhì)量好壞，直接影響工程產(chǎn)品的綜合質(zhì)量，并且制約著施工過(guò)程中有關(guān)工序的質(zhì)量。例如，測(cè)量控制基準(zhǔn)點(diǎn)或標(biāo)高有誤，會(huì)導(dǎo)致建筑物或結(jié)構(gòu)的位置或高程出現(xiàn)差誤，從而影響整體質(zhì)量；因此，工程測(cè)量控制可以說(shuō)是施工中事前質(zhì)量控制的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，它是施工準(zhǔn)備階段的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

1）施工承包單位對(duì)建設(shè)單位（或其委托的單位）給定的原始基準(zhǔn)點(diǎn)、基準(zhǔn)線和標(biāo)高等測(cè)量控制點(diǎn)進(jìn)行復(fù)核，并將復(fù)測(cè)結(jié)果報(bào)監(jiān)理工程師審核，經(jīng)批準(zhǔn)后施工承包單位才能據(jù)此進(jìn)行準(zhǔn)確的測(cè)量放線，建立施工測(cè)量控制網(wǎng)，并應(yīng)對(duì)其正確性負(fù)責(zé)，同時(shí)做好基樁的保護(hù)。

2）復(fù)測(cè)施工測(cè)量控制網(wǎng)。在工程總平面圖上，各種建筑物或構(gòu)筑物的平面位置是用施工坐標(biāo)系統(tǒng)的坐標(biāo)來(lái)表示的。施工測(cè)量控制網(wǎng)的初始坐標(biāo)和方向，一般是根據(jù)測(cè)量控制點(diǎn)測(cè)定的，測(cè)定好建筑物的長(zhǎng)向主軸線即可作為施工平面控制網(wǎng)的初始方向，以后在控制網(wǎng)加密或建筑物定位時(shí)，即不再用控制點(diǎn)定向，以免使建筑物發(fā)生不同的位移及偏轉(zhuǎn)。復(fù)測(cè)施工測(cè)量控制網(wǎng)時(shí)，應(yīng)抽檢建筑方格網(wǎng)、控制高程的水準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)以及標(biāo)樁埋設(shè)位置等。

3.2 施工平面布置的控制

根據(jù)建設(shè)單位按照合同約定提供給承包單位現(xiàn)場(chǎng)范圍繪制施工總平面圖，圖中詳細(xì)注明各工作區(qū)的位置及施工順。施工現(xiàn)場(chǎng)總體布置要合理，要有利于保證施工的順利地進(jìn)行，有利于保證質(zhì)量，特別是要對(duì)場(chǎng)區(qū)的道路、防洪排水、器材存放、給水及供電、混凝土供應(yīng)及主要垂直運(yùn)輸機(jī)械設(shè)備布置等方面予以重視。

3.3 材料構(gòu)配件采購(gòu)訂貨的控制

工程所需的原材料、半成品、構(gòu)配件等都將構(gòu)成為永久性工程的組成部分。所以，它們的質(zhì)量好壞直接影響到未來(lái)工程產(chǎn)品的質(zhì)量，因此需要事先對(duì)其質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制。

1）凡由承包單位負(fù)責(zé)采購(gòu)的原材料、半成品或構(gòu)配件，在采購(gòu)訂貨前應(yīng)向監(jiān)理工程師申報(bào)；對(duì)于重要的材料，還應(yīng)提交樣品，供試驗(yàn)或鑒定，有些材料則要求供貨單位提交理化試驗(yàn)單（如預(yù)應(yīng)力鋼筋的硫、磷含量等），經(jīng)監(jiān)理工程師審查認(rèn)可后，方可進(jìn)行訂貨采購(gòu)。

2）對(duì)于半成品或構(gòu)配件，應(yīng)按經(jīng)過(guò)審批認(rèn)可的設(shè)計(jì)文件和圖紙要求采購(gòu)訂貨，質(zhì)量應(yīng)滿足有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)的要求，交貨期應(yīng)滿足施工及安裝進(jìn)度安排的需要。

3）供貨廠家是制造材料、半成品、構(gòu)配件主體，所以通過(guò)考查優(yōu)選合格的供貨廠家，是保證采購(gòu)、訂貨質(zhì)量的前提。為此，大宗的器材或材料的采購(gòu)應(yīng)當(dāng)實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)的方式。

4）對(duì)于半成品和構(gòu)配件的采購(gòu)、訂貨，應(yīng)有明確的質(zhì)量要求，質(zhì)量檢測(cè)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)；出廠合格證或產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等質(zhì)量文件的要求，以及是否需要權(quán)威性的質(zhì)量認(rèn)證等。

5）某些材料，諸如瓷磚等裝飾材料，訂貨時(shí)最好一次訂齊和備足貨源，以免由于分批而出現(xiàn)色澤不一的質(zhì)量問(wèn)題。

6）供貨廠方應(yīng)向需方（訂貨方）提供質(zhì)量文件，用以表明其提供的貨物能夠完全達(dá)到需方提出的質(zhì)量要求。此外，質(zhì)量文件也是承包單位（當(dāng)承包單位負(fù)責(zé)采購(gòu)時(shí)）將來(lái)在工程竣工時(shí)應(yīng)提供的竣工文件的一個(gè)組成部分，用以證明工程項(xiàng)目所用的材料或構(gòu)配件等的質(zhì)量符合要求。

質(zhì)量文件主要包括：產(chǎn)品合格證及技術(shù)說(shuō)明書(shū)；質(zhì)量檢驗(yàn)證明；檢測(cè)與試驗(yàn)者的資格證明；關(guān)鍵工序操作人員資格證明及操作記錄（例如大型預(yù)應(yīng)力構(gòu)件的張拉應(yīng)力工藝操作記錄）；不合（下轉(zhuǎn)第177頁(yè)）（上接第84頁(yè)）格品或質(zhì)量問(wèn)題處理的說(shuō)明及證明；有關(guān)圖紙及技術(shù)資料；必要時(shí)，還應(yīng)附有權(quán)威性認(rèn)證資料。

3.4 施工機(jī)械配置的控制

1）施工機(jī)械設(shè)備的選擇，除應(yīng)考慮施工機(jī)械的技術(shù)性能、工作效率，工作質(zhì)量，可靠性及維修難易、能源消耗，以及安全、靈活等方面對(duì)施工質(zhì)量的影響與保證外，還應(yīng)考慮其數(shù)量配置對(duì)施工質(zhì)量的影響與保證條件。例如，為保證混凝土連續(xù)澆筑，應(yīng)配備有足夠的攪拌機(jī)和運(yùn)輸設(shè)備；在一些城市建筑施工中，有防止噪聲的限制，必須采用靜力壓樁等等。此外，要注意設(shè)備型式應(yīng)與施工對(duì)象的特點(diǎn)及施工質(zhì)量要求相適應(yīng)。例如，對(duì)于粘性士的壓實(shí)，可以采用羊足碾進(jìn)行分層碾壓；但對(duì)于砂性土的壓實(shí)則宜采用振動(dòng)壓實(shí)機(jī)等類(lèi)型的機(jī)械。在選擇機(jī)械性能參數(shù)方面，也要與施工對(duì)象特點(diǎn)及質(zhì)量要求相適應(yīng)，例如選擇起重機(jī)械進(jìn)行吊裝施工時(shí)，其起重量、起重高度及起重半徑均應(yīng)滿足吊裝要求。

2）施工機(jī)械設(shè)備的數(shù)量應(yīng)足夠。例如在進(jìn)行就地灌注樁施工時(shí)，應(yīng)有備用的混凝土攪拌機(jī)和振搗設(shè)備，以防止由于機(jī)械發(fā)生故障，使混凝土澆注工作中斷，造成斷樁等質(zhì)量事故。

3）所需的施工機(jī)械設(shè)備，應(yīng)按計(jì)劃備妥；且都處于完好的可用狀態(tài)。機(jī)械設(shè)備的類(lèi)型、規(guī)格、性能不能保證施工質(zhì)量的，以及維護(hù)修理不良，不能保證良好的可用狀態(tài)的，都不準(zhǔn)使用。

3.5 分包單位資質(zhì)的確認(rèn)

保證分包單位的質(zhì)量，是保證工程施工質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節(jié)和前提。因此，應(yīng)對(duì)分包單位資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格控制。控制的重點(diǎn)一般是分包單位施工組織者、管理者的資格與質(zhì)量管理水平，特殊專(zhuān)業(yè)工種和關(guān)鍵施工工藝或新技術(shù)、新工藝、新材料等應(yīng)用方面操作者的素質(zhì)與能力。

3.6 設(shè)計(jì)交底與施工圖紙的現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)

施工階段，設(shè)計(jì)文件是施工的依據(jù)。因此，承包單位應(yīng)認(rèn)真參加由建設(shè)單位主持的設(shè)計(jì)交底工作，以透徹地了解設(shè)計(jì)原則及質(zhì)量要求；同時(shí)，承包單位還要認(rèn)真做好圖紙核對(duì)工作，對(duì)于審圖過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)以書(shū)面形式報(bào)告給建設(shè)單位。

3.6.1 參加設(shè)計(jì)交底應(yīng)著重了解的內(nèi)容

有關(guān)地形、地貌、水文氣象、工程地質(zhì)及水文地質(zhì)等自然條件方面；主管部門(mén)及其他部門(mén)（如規(guī)劃、環(huán)保等）對(duì)本工程的要求、設(shè)計(jì)單位采用的設(shè)計(jì)規(guī)范、建筑材料的供應(yīng)情況等；設(shè)計(jì)意圖方面：設(shè)計(jì)思想、設(shè)計(jì)方案比選的情況、基礎(chǔ)開(kāi)挖及基礎(chǔ)處理方案、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)意圖、設(shè)備安裝和調(diào)試要求、施工進(jìn)度與工期安排等；施工應(yīng)注意事項(xiàng)方面：如基礎(chǔ)處理的要求、對(duì)建筑材料方面的要求、主體工程設(shè)計(jì)中采用新結(jié)構(gòu)或新工藝對(duì)施工提出的要求、為實(shí)現(xiàn)進(jìn)度安排而應(yīng)采用的施工組織和技術(shù)保證措施等。

3.6.2 施工圖紙的現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)

施工圖是工程施工的直接依據(jù)，為了充分了解工程特點(diǎn)、設(shè)計(jì)要求，減少圖紙的差錯(cuò)，確保工程質(zhì)量，減少工程變更，施工承包單位做好施工圖的現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)工作。主要包括以下幾個(gè)方面：施工圖紙合法性的認(rèn)定；圖紙與說(shuō)明書(shū)是否齊全，如分期出圖，圖紙供應(yīng)是否滿足需要；地下構(gòu)筑物、障礙物、管線是否探明并標(biāo)注清楚；圖紙中有無(wú)遺漏、差錯(cuò)、或相互矛盾之處一致，圖紙的表示方法是否清楚和符合標(biāo)準(zhǔn)等等；地質(zhì)及水文地質(zhì)等基礎(chǔ)資料是否充分、可靠，地形、地貌與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況是否相符；施工圖或說(shuō)明書(shū)中所涉及的各種標(biāo)準(zhǔn)、圖冊(cè)、規(guī)范、規(guī)程等，是否備齊。

4 結(jié)束語(yǔ)

總之，提高房屋建筑工程質(zhì)量，是建筑施工企業(yè)提高企業(yè)信譽(yù)、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率的根本途徑。如何提高工程質(zhì)量，是擺在所有施工企業(yè)面前的重要課題，也是永恒的話題。

【參考文獻(xiàn)】

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篇（10）

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和城市化進(jìn)程的加速，使裝修市場(chǎng)異常繁榮，工程質(zhì)量則成為裝修公司在競(jìng)爭(zhēng)中立足的根本。而只有對(duì)裝修工程施工全過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量控制，才能全面保證工程質(zhì)量。質(zhì)量控制分為事前控制、事中控制和事后控制，這里事前控制是施工前準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制，體現(xiàn)了全面質(zhì)量管理中預(yù)防為主的觀點(diǎn)。事前控制的目的是將事后的處理變成事前的預(yù)防，通過(guò)事前的有效控制，才可以減少事中和事后的質(zhì)量問(wèn)題。下面從以下幾個(gè)方面淺談裝修工程質(zhì)量的事前控制措施：

1 加強(qiáng)質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量管理體系，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制

裝修公司的質(zhì)量管理行為是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)和先行要素，必須建立質(zhì)量第一的意識(shí)，由上到下加強(qiáng)質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量管理體系，全面落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制，才能切實(shí)可行的提高工程質(zhì)量。質(zhì)量管理體系是組織體系、規(guī)章制度和責(zé)任制度的統(tǒng)一體，其程序文件應(yīng)覆蓋工程質(zhì)量形成的全過(guò)程并真正能夠有效運(yùn)行，而不要成為應(yīng)付內(nèi)審和外審的花架子。目前一些裝飾公司存在著如下問(wèn)題：總經(jīng)理忙于經(jīng)營(yíng)而質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)，致使公司質(zhì)量管理意識(shí)和質(zhì)量管理水平低下；質(zhì)量體系程序文件只為質(zhì)量認(rèn)證而準(zhǔn)備，從未組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，從未按程序文件運(yùn)行；項(xiàng)目部各自為政，工程部對(duì)其培訓(xùn)和監(jiān)督力度不夠……致使質(zhì)量管理流于形式，更無(wú)從談起質(zhì)量控制措施。裝飾公司應(yīng)尤其重視質(zhì)量監(jiān)督工作，設(shè)立質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)（或由各部門(mén)人員組成的監(jiān)督小組），建立質(zhì)量監(jiān)督制度，對(duì)各項(xiàng)目部工程實(shí)行經(jīng)常性的質(zhì)量檢查，將自檢、專(zhuān)檢和聯(lián)檢有機(jī)結(jié)合。這里應(yīng)注意內(nèi)部質(zhì)監(jiān)部門(mén)要以公司利益為重，要以第三方立場(chǎng)客觀、公證的進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督和檢驗(yàn)。

建立質(zhì)量責(zé)任制，就是把質(zhì)量管理方面的責(zé)任和具體要求，落實(shí)到每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)崗位和每一個(gè)操作者，責(zé)任制度要健全，責(zé)任要明確，要把質(zhì)量責(zé)任和經(jīng)濟(jì)利益結(jié)合起來(lái)，才能切實(shí)落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制。

2 加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工程管理人員和技術(shù)工人的素質(zhì)

人是裝修工程實(shí)施的主體，施工管理人員和操作人員的質(zhì)量意識(shí)和素質(zhì)都直接決定了工程質(zhì)量的好壞。曾聽(tīng)一位項(xiàng)目經(jīng)理說(shuō)，同一個(gè)工人在不同的項(xiàng)目部，做出的活卻大不一樣。這句話充分說(shuō)明：管理人員的管理方式可以影響工人的技術(shù)水平，而工人的技術(shù)水平也可以隨著管理水平不斷提高。因裝修工程是藝術(shù)和技術(shù)的結(jié)合體的特性，裝修工程的項(xiàng)目經(jīng)理作為工程質(zhì)量的第一責(zé)任人和工程形成過(guò)程的總指揮，除了必須具備足夠的管理水平、技術(shù)水平外，還應(yīng)積累一定的美術(shù)知識(shí)，提高審美能力。這樣在圖紙?jiān)O(shè)計(jì)不完善的時(shí)候，能對(duì)造型的形體、比例、色彩及風(fēng)格正確的把握。

公司應(yīng)定期對(duì)工程管理人員進(jìn)行技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全文明施工等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，所有人員均應(yīng)取得相應(yīng)的上崗證。在施工前，要組織相關(guān)設(shè)計(jì)人員、技術(shù)人員、管理人員和施工人員，對(duì)每一個(gè)分項(xiàng)工程的施工方法和質(zhì)量保證措施進(jìn)行交流討論和技術(shù)交底，使每個(gè)人目標(biāo)明確，責(zé)權(quán)清晰。對(duì)于新工藝、新材料等技術(shù)難點(diǎn)，施工前要分別對(duì)工人進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，由技術(shù)嫻熟的工人做出樣板，再組織人員觀摩、總結(jié)，進(jìn)一步交底，從而達(dá)到質(zhì)量預(yù)控，以免埋下質(zhì)量及安全隱患。

3 完善工程設(shè)計(jì)，加強(qiáng)圖紙會(huì)審工作

如果把一個(gè)裝修工程比喻成一部電影，那么設(shè)計(jì)圖紙則是這部電影的“原著”。設(shè)計(jì)圖紙是裝修工程事前質(zhì)量控制的依據(jù)，應(yīng)由具備裝修設(shè)計(jì)資質(zhì)的單位完成，應(yīng)符合城市規(guī)劃、消防、環(huán)保、節(jié)能等有關(guān)規(guī)定，設(shè)計(jì)深度應(yīng)滿足施工要求。但目前有些中小型裝修工程的設(shè)計(jì)并未滿足以上要求，由裝修公司不具備設(shè)計(jì)資質(zhì)的設(shè)計(jì)部門(mén)設(shè)計(jì)。其設(shè)計(jì)人員不具備相應(yīng)的土建常識(shí)，不學(xué)習(xí)國(guó)家和地方的相關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，甚至不去現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)際施工方法，而盲目的追求裝修效果忽視了工程質(zhì)量和安全要求。設(shè)計(jì)深度也不夠，許多節(jié)點(diǎn)大樣都未考慮周全，給施工造成了許多的困擾和隱患。在我國(guó)目前裝修工程圖紙審查制度不完善的前提下，施工單位在施工前應(yīng)盡可能的將圖紙報(bào)送審圖機(jī)構(gòu)審查，至少應(yīng)組織各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行圖紙會(huì)審，及時(shí)發(fā)現(xiàn)圖紙的差錯(cuò)，結(jié)合工程特點(diǎn)進(jìn)行分析和修正，配合設(shè)計(jì)人員完善圖紙，消除因設(shè)計(jì)造成的質(zhì)量隱患。

4 提高施工組織設(shè)計(jì)水平，并組織會(huì)審

篇（11）

一、建筑工程質(zhì)量存在問(wèn)題的主要原因

隨著建設(shè)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,城市建設(shè)的規(guī)模日益擴(kuò)大。但是從總體方面來(lái)看,我國(guó)目前建筑工程質(zhì)量的水平并不樂(lè)觀。這方面的問(wèn)題歸納起來(lái)。有以下幾種表現(xiàn):

(1)相當(dāng)一部分工程質(zhì)量不合格,嚴(yán)重影響其使用功能；

(2)許多工程結(jié)構(gòu)隱患嚴(yán)重,甚至導(dǎo)致建筑倒塌；

(3)裝飾工程質(zhì)量低劣,給排水、電氣、燃?xì)狻⑾赖仍O(shè)施不能滿足安全防護(hù)要求。

造成建筑工程質(zhì)量下降的原因是多方面的:

（1)是質(zhì)量法不健全,執(zhí)法力度不夠；

（2)是建筑市場(chǎng)行為不規(guī)范,監(jiān)督查處不嚴(yán)。有的建設(shè)單位將工程肢解多頭分包,有的過(guò)分壓低造價(jià),有的購(gòu)買(mǎi)質(zhì)量低劣的建筑材料、設(shè)備并執(zhí)意讓施工單位使用,有的施工單位層層轉(zhuǎn)包工程；

（3)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想不端正,放松管理,甚至偷工減料；

（4)是不少質(zhì)量低劣的建筑材料進(jìn)入工地。

（5)是一些供電、供水、消防單位搞“行業(yè)壟斷”,名工種之間配合不協(xié)調(diào)。

規(guī)劃設(shè)汁配套設(shè)備方面存在的質(zhì)量問(wèn)題

幾乎每一宗質(zhì)量事故均可找到技術(shù)、材料、工藝、設(shè)備等方面的具體原因,然而引起建筑工程質(zhì)量滑坡的主要原因來(lái)自于質(zhì)量監(jiān)督體制的不完善。我國(guó)曾有一整套建筑工程質(zhì)量管理辦法,但主要集中在政府監(jiān)督和企業(yè)自我監(jiān)督方面,缺乏的是用戶的有效監(jiān)督。

二、完善建筑工程質(zhì)量監(jiān)督對(duì)策的探討

完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,強(qiáng)化政府對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督,是工程建設(shè)領(lǐng)域中對(duì)建筑市場(chǎng)的宏觀管理的重要手段。自20世紀(jì)80年代初,結(jié)合我國(guó)國(guó)情,參照國(guó)際慣例,政府對(duì)工程質(zhì)量實(shí)行監(jiān)督以來(lái)。相繼建立健全了工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu),在全國(guó)形成了一整套質(zhì)量監(jiān)督管理體系,有效地把工程質(zhì)量納入法制管理軌道,加強(qiáng)了企業(yè)質(zhì)量管理,促進(jìn)了工程質(zhì)量的穩(wěn)定提高。

（1）增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),提高人員素質(zhì)

工程質(zhì)量監(jiān)督是一項(xiàng)集法律、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和行政于一體的綜合性工作,屬行政和技術(shù)的監(jiān)督執(zhí)法。因此,監(jiān)督隊(duì)伍素質(zhì)的高低,執(zhí)法能力的強(qiáng)弱是搞好工程質(zhì)量監(jiān)督的基礎(chǔ)。

目前,雖然我國(guó)建筑工程質(zhì)量在不斷提高,但仍存在較多令人擔(dān)憂的問(wèn)題,倒塌事故及工程問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。這些工程質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生,與我們的質(zhì)量意識(shí)淡薄有一定關(guān)系。由于設(shè)計(jì)市場(chǎng)、施工市場(chǎng)、建材市場(chǎng)的龐大且經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范,導(dǎo)致了市場(chǎng)的混亂,因此,只求利潤(rùn),缺乏質(zhì)量意識(shí)的現(xiàn)象日趨明顯。如果我們的監(jiān)督體系不重視質(zhì)量,沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí),提高工程質(zhì)量將成為一句空話。要振興建筑業(yè),必須提高監(jiān)督隊(duì)伍的質(zhì)量意識(shí)。監(jiān)督機(jī)構(gòu)是工程質(zhì)量認(rèn)證的專(zhuān)門(mén)部門(mén),它關(guān)系到人民的生命財(cái)產(chǎn)安全。在新的形勢(shì)下,培養(yǎng)提高監(jiān)督人員的素質(zhì),建立監(jiān)督機(jī)構(gòu)的內(nèi)部考核機(jī)制,充分發(fā)揮監(jiān)督站的地位和作用,是我們提高整個(gè)建筑業(yè)質(zhì)量意識(shí),解決處理質(zhì)量問(wèn)題的關(guān)鍵所在。

（2）如何加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目法人行為的監(jiān)督

項(xiàng)目法人是投資者的代表,對(duì)工程質(zhì)量負(fù)總責(zé)。加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目法人行為的監(jiān)督應(yīng)注意:加強(qiáng)合同管理,避免項(xiàng)目法人在建筑設(shè)計(jì)、施工中簽訂各種虛假合同,逃避?chē)?guó)家的監(jiān)督。加強(qiáng)對(duì)工程招投標(biāo)的監(jiān)督,嚴(yán)格審查建設(shè)單位是否依照法定程度和方式進(jìn)行了公開(kāi)招標(biāo);是否公正地?fù)駜?yōu)選擇了中標(biāo)單位。嚴(yán)格施工許可證制度,建設(shè)單位必須按有關(guān)程序,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審批,領(lǐng)取了許可證方可開(kāi)始施工。嚴(yán)格項(xiàng)目竣工驗(yàn)收,未經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的項(xiàng)目不準(zhǔn)交付使用、不辦理產(chǎn)權(quán)登記、不準(zhǔn)進(jìn)入市場(chǎng)交易。

（3）嚴(yán)格資質(zhì)審查,把好建筑市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)

各級(jí)建設(shè)行政主管部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)參與基本建設(shè)全過(guò)程的各責(zé)氣單位的資質(zhì)審查,嚴(yán)格建筑市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。凡天資質(zhì)或資質(zhì)較低的建筑設(shè)計(jì)、施工單位,計(jì)劃部門(mén)不予立項(xiàng),規(guī)劃部門(mén)不發(fā)建筑許可證,建筑安全管理部門(mén)不發(fā)施工許可證。全面推行質(zhì)量認(rèn)證制度,由國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)建筑設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、建筑材料生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量或質(zhì)量保證體系進(jìn)行檢驗(yàn)和檢查,考核合格后,以頒發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量證書(shū)、標(biāo)志等方法,確認(rèn)和證明企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品已達(dá)到某一質(zhì)量水平,企業(yè)在特定的產(chǎn)品范圍內(nèi)具有必要質(zhì)量保證能力。

（4）規(guī)范建設(shè)行政主管部門(mén)行為

建設(shè)行政主管部門(mén)是監(jiān)督國(guó)家管理基本建設(shè)的各項(xiàng)制度執(zhí)行的部門(mén)。如果這些部門(mén)不從嚴(yán)把關(guān),違法辦事,國(guó)家對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量的強(qiáng)制性監(jiān)督作用根本無(wú)法發(fā)揮。為加強(qiáng)對(duì)建設(shè)行政主管部門(mén)的監(jiān)督,應(yīng)制定嚴(yán)格的建設(shè)項(xiàng)目審批程序；建立建筑工程質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,明確各級(jí)管理機(jī)構(gòu)分管領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量責(zé)任,如發(fā)生質(zhì)量事故,除追究當(dāng)事單位和當(dāng)事人的直接責(zé)任外,還要追究各級(jí)管理機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)在項(xiàng)目審批、執(zhí)行建設(shè)程序、工程監(jiān)督等方面的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；組織力量不定期的檢查各級(jí)建設(shè)行政主管部門(mén)履行職責(zé)情況,嚴(yán)肅查處收受賄賂等犯罪行為。

（5）用戶監(jiān)督