網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)論文大全11篇

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篇（1）

通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)提升金融服務(wù)的水平，以此防水來(lái)逐漸實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全金融服務(wù)，在當(dāng)前環(huán)境下來(lái)說(shuō)是金融部門有效進(jìn)行金融業(yè)務(wù)的重要渠道。所以，當(dāng)前國(guó)外的很多網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)商都開始對(duì)網(wǎng)絡(luò)這一個(gè)多元化的空間展開研究和開發(fā)，希望能夠?yàn)橛脩籼峁└玫姆?wù)。而信息技術(shù)在我國(guó)應(yīng)用的最早的和最好的行業(yè)便是金融行業(yè)，各個(gè)金融行業(yè)都具備自己的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)特色。而各個(gè)銀行的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和儲(chǔ)存對(duì)國(guó)家的金融安全問題產(chǎn)生了一定的影響，導(dǎo)致銀行和客戶之間因?yàn)榻换ニa(chǎn)生的金融信息成為了金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全當(dāng)中最為薄弱的環(huán)節(jié)。通常而言，客戶無(wú)論是在銀行繳納各種費(fèi)用還是在銀行開戶，對(duì)于客戶的歷史數(shù)據(jù)和資料，銀行都能夠查出相關(guān)的信息。然而，最近這些年在民間金融業(yè)務(wù)不斷的展開的前提下，很多客戶的信息便開始被非法搜索并綜合起來(lái)。舉例來(lái)說(shuō)，近段時(shí)間，很多報(bào)道都披露，某某銀行的用戶信息和資料都出現(xiàn)了泄露，當(dāng)然造成這種情況的原因也很簡(jiǎn)單，主要是銀行內(nèi)部人員的非法倒賣和高技術(shù)網(wǎng)絡(luò)黑手利用漏洞進(jìn)行非法盜取。所以，在金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理一日規(guī)范化和嚴(yán)格的今天，網(wǎng)絡(luò)漏洞為金融客戶帶來(lái)了重大的威脅。

1.2釣魚網(wǎng)站為金融信息的安全帶來(lái)較大風(fēng)險(xiǎn)

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息的不斷發(fā)展，各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)都在不斷成熟。在這種背景下，通過百度、谷歌等搜索引擎就可以了解到一定的用戶信息，因?yàn)樵诋?dāng)前的環(huán)境下，很多人都習(xí)慣于借助各種搜索引擎來(lái)對(duì)各種特定的金融信息加以了解。因此也就有人利用這些系統(tǒng)當(dāng)中存在的漏洞來(lái)對(duì)客戶的一些金融信息和金融資料加以盜取，或者是做成釣魚網(wǎng)站。所謂的釣魚網(wǎng)站是通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以某種特定的方式在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行信息的，通過某些具有吸引力的信息來(lái)誘導(dǎo)用戶加以訪問，以此方式來(lái)對(duì)用戶重要的個(gè)人信息逐條盜取，最后再對(duì)客戶進(jìn)行各項(xiàng)敲詐活動(dòng)，這為廣大網(wǎng)民的安全上網(wǎng)和個(gè)人利益造成了非常嚴(yán)重的損害。雖然說(shuō)釣魚網(wǎng)站的技術(shù)含量很低，但是其門檻也很低，通常而言也很難識(shí)別，這對(duì)金融行業(yè)產(chǎn)生了很嚴(yán)重的影響。從我國(guó)反釣魚網(wǎng)站聯(lián)盟在2014年6月的釣魚網(wǎng)站處理簡(jiǎn)報(bào)上看，截止到2014年6月份，聯(lián)盟共計(jì)處理了釣魚網(wǎng)站8186個(gè)，累計(jì)認(rèn)定并處理釣魚網(wǎng)站192914個(gè)。從中分析可以得出，電子商務(wù)和金融證券類的通信安全問題依然是主要問題，隨著“網(wǎng)銀”的不斷普及，金融信息泄露等事件而造成的用戶財(cái)產(chǎn)損失將會(huì)成為威脅網(wǎng)絡(luò)金融體系的主要問題。

2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的金融安全防范探究

2.1金融機(jī)構(gòu)信息安全保障機(jī)制的構(gòu)建

在當(dāng)前，我們將政策性銀行、大型商業(yè)銀行和股份制銀行作為銀行業(yè)的金融信息集散中心，防范金融機(jī)構(gòu)信息泄露是金融安全防范的重點(diǎn)問題，其根本在于對(duì)其安全保障機(jī)制加以完善。對(duì)金融信息的安全保障機(jī)制做出完善，需要建立在金融信息安全政策和安全標(biāo)準(zhǔn)的前提之下，對(duì)金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部的信息安全管理機(jī)制做出規(guī)范和調(diào)整，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新信息安全技術(shù)和信息安全運(yùn)行機(jī)制。因?yàn)楦鞣N因素的影響，很多中小型的金融機(jī)構(gòu)在在金融安全管理方面一直都存在著諸多的問題。所以對(duì)于中小型金融機(jī)構(gòu)而言，需要構(gòu)建出一個(gè)合理的管理手段和技術(shù)手段相結(jié)合的度層次、全方位信息安全防范體系。這樣才能夠?yàn)榻鹑跇I(yè)的發(fā)展提供必要的信息化基礎(chǔ)保障。所以在對(duì)中小型金融機(jī)構(gòu)信息安全保障機(jī)構(gòu)進(jìn)行構(gòu)建的時(shí)候需要對(duì)金融機(jī)構(gòu)的相關(guān)做法加以參考，要重視從聯(lián)合結(jié)構(gòu)和外包服務(wù)等層面來(lái)對(duì)相關(guān)問題做出思考。

2.2健全金融機(jī)構(gòu)的信息安全服務(wù)體系

總管金融信息網(wǎng)絡(luò)的傳播途徑，信息安全隱患主要是因?yàn)榻换ミ^程中對(duì)信息的非法索取有關(guān)，此外通過客戶端進(jìn)行身份識(shí)別、通過數(shù)字簽名、密鑰管理、終端病毒和訪問權(quán)限等也能夠在技術(shù)層面上對(duì)相關(guān)客戶的信息資料加以盜取。所以在這些方面進(jìn)行有效的保障是彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)缺陷的主要環(huán)節(jié)。按照人們的常規(guī)思維來(lái)講，只有開發(fā)出先進(jìn)的金融安全技術(shù)才能夠更好地對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)做出防范，而現(xiàn)階段對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息安全的防范技術(shù)主要是通過相關(guān)的技術(shù)隔離和技術(shù)加密來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)字簽名的相關(guān)內(nèi)容。所以金融服務(wù)濟(jì)公應(yīng)該重視在技術(shù)上對(duì)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)體系做出防范，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候需要提供相關(guān)的軟件升級(jí)服務(wù)，進(jìn)行更為嚴(yán)格保密的加密和相關(guān)的數(shù)字簽名服務(wù)。只有這樣才能夠通過信息備份和信息回復(fù)來(lái)使相關(guān)的安全技術(shù)得到認(rèn)證，這對(duì)于客戶本人而諾言，具有很高的保護(hù)效果，能夠幫助客戶提供對(duì)金融信息風(fēng)險(xiǎn)防范的識(shí)別，進(jìn)而更好地杜絕可能造成用戶信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)源為用戶帶來(lái)的危害。

篇（2）

自然壟斷是與資源條件的集中、稀缺性有關(guān)的，基于技術(shù)、經(jīng)濟(jì)因素而形成的壟斷被稱為“自然壟斷”或“自然寡頭壟斷”，如能源行業(yè)、通信行業(yè)及交通運(yùn)輸行業(yè)等基礎(chǔ)設(shè)施行業(yè)被視為傳統(tǒng)的自然壟斷行業(yè)。具有網(wǎng)絡(luò)特征的自然壟斷產(chǎn)業(yè)作為一種市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)性、成本弱增性和范圍經(jīng)濟(jì)性等特征。Clarkson和Miller提出了規(guī)模經(jīng)濟(jì)性是自然壟斷的基本特征，認(rèn)為在一定的產(chǎn)出規(guī)模內(nèi)，自然壟斷行業(yè)的生產(chǎn)函數(shù)呈現(xiàn)規(guī)模成本遞減、報(bào)酬遞增的特性，企業(yè)為達(dá)到臨界產(chǎn)量需擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)性，即規(guī)模經(jīng)濟(jì)導(dǎo)致市場(chǎng)壟斷②。而Baumol和Sharkey提出成本弱增性理論，其核心結(jié)論是即使沒達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)范圍，只要成本函數(shù)是弱增性的就會(huì)導(dǎo)致自然壟斷。即單一企業(yè)生產(chǎn)單一產(chǎn)品未達(dá)到臨界產(chǎn)量前，隨著產(chǎn)量的升高平均單位成本是逐漸下降的，即成本是部分可加的③。在生產(chǎn)多個(gè)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)中，自然壟斷的成本弱增性表現(xiàn)為范圍經(jīng)濟(jì)性，即多個(gè)企業(yè)分別提供多種產(chǎn)品(服務(wù))的成本之和高于一個(gè)企業(yè)同時(shí)提供這幾種產(chǎn)品(服務(wù))的總成本。綜合前述的理論研究成果，部分可加性(Subadditivity)是研究自然壟斷行業(yè)特性的基礎(chǔ)，而成本的沉淀性則是強(qiáng)化自然壟斷特性的關(guān)鍵條件。

(二)電信產(chǎn)業(yè)自然壟斷特性的變化

電信產(chǎn)業(yè)廣義上包括為用戶提供的語(yǔ)音、數(shù)字、多媒體等服務(wù)的電信運(yùn)營(yíng)產(chǎn)業(yè)和為電信業(yè)提供軟硬件設(shè)備的電信設(shè)備制造產(chǎn)業(yè)，本文側(cè)重對(duì)狹義的電信運(yùn)營(yíng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行分析。我國(guó)的電信運(yùn)營(yíng)商采用由政府委托國(guó)有企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的模式，比照基礎(chǔ)設(shè)施行業(yè)進(jìn)行發(fā)展監(jiān)管。電信網(wǎng)具有頻譜、帶寬等資源有限性、大規(guī)模固定成本投入的專用性、沉淀性以及較高的通信技術(shù)壁壘等技術(shù)經(jīng)濟(jì)特性。國(guó)外經(jīng)濟(jì)學(xué)家的數(shù)據(jù)模型分析，得出電信本地網(wǎng)具有微弱的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性和一定的范圍經(jīng)濟(jì)，因此傳統(tǒng)電信業(yè)作為基礎(chǔ)設(shè)施被納入自然壟斷行業(yè)的范疇。但是從動(dòng)態(tài)的全產(chǎn)業(yè)意義上考察電信產(chǎn)業(yè)，“自然壟斷”的定性存在一定片面性。一方面電信市場(chǎng)規(guī)模及邊界是動(dòng)態(tài)擴(kuò)展的，如果用戶需求量超過臨近產(chǎn)量，那么新進(jìn)入市場(chǎng)的廠商有可能以較高的價(jià)格獲得市場(chǎng)，從而補(bǔ)償其較高的平均成本并實(shí)現(xiàn)盈利。另一方面是電信業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新替代周期不斷加快，技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)電信業(yè)生產(chǎn)成本的下降，降低了“市場(chǎng)壁壘”，為企業(yè)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)提供了空間;同時(shí)新產(chǎn)品和服務(wù)推陳出新，傳統(tǒng)意義的自然壟斷演變?yōu)榧ち业奶娲?jìng)爭(zhēng)。從我國(guó)電信業(yè)務(wù)的發(fā)展變革趨勢(shì)看，移動(dòng)數(shù)字通信對(duì)傳統(tǒng)固話的替代，高帶寬的3G和4G移動(dòng)通信分流固網(wǎng)寬帶需求，當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)OTT應(yīng)用也嚴(yán)重分流移動(dòng)語(yǔ)音、短彩業(yè)務(wù)的消費(fèi)者需求。結(jié)合成本部分可加性的特點(diǎn)，當(dāng)需求曲線穩(wěn)步增長(zhǎng)時(shí)，電信產(chǎn)業(yè)等原來(lái)視為自然壟斷的產(chǎn)業(yè)，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)將逐步變化為部分壟斷、寡頭壟斷或者競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)。

二、電信產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)組織結(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)融合的影響

(一)市場(chǎng)組織結(jié)構(gòu)分析模型

20世紀(jì)六十年代以貝恩為代表的哈佛經(jīng)濟(jì)學(xué)家開創(chuàng)了產(chǎn)業(yè)組織理論“哈佛學(xué)派”，突出市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的重要性，建立了較完善的S(市場(chǎng)結(jié)構(gòu))－C(行為)－P(績(jī)效)的理論分析框架。三者的聯(lián)系是:市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)(供應(yīng)商的數(shù)量、進(jìn)入的難易程度等)在很大程度上決定了市場(chǎng)參與者的行為(如價(jià)格、廣告策略等)，而市場(chǎng)績(jī)效(如效率、技術(shù)進(jìn)步等)是對(duì)行為結(jié)果的一個(gè)評(píng)價(jià)。“哈佛學(xué)派”的SCP分析模型側(cè)重短期績(jī)效分析，并為公共政策的實(shí)施提供了理論支持，但忽視了長(zhǎng)期的產(chǎn)業(yè)配置效率。20世紀(jì)七十年代，以斯蒂格勒等為代表的“芝加哥學(xué)派”側(cè)重從長(zhǎng)期均衡去分析“結(jié)構(gòu)－行為－績(jī)效”的關(guān)系，認(rèn)為市場(chǎng)配置效率取決于買賣的數(shù)量和自由進(jìn)入兩個(gè)結(jié)構(gòu)性條件。“芝加哥學(xué)派”的核心觀點(diǎn)是市場(chǎng)的短期低效可以通過技術(shù)創(chuàng)新、自由進(jìn)出等途徑解決，政府干預(yù)反而會(huì)造成市場(chǎng)壁壘。因此運(yùn)用產(chǎn)業(yè)組織理論分析具有自然壟斷特性的電信市場(chǎng)是否具備較高的產(chǎn)業(yè)配置效率，核心是分析是否具備可進(jìn)入性和可競(jìng)爭(zhēng)屬性。

(二)電信技術(shù)發(fā)展對(duì)電信市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的影響

技術(shù)條件的變化導(dǎo)致市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化，是不爭(zhēng)的歷史事實(shí)，有爭(zhēng)議的是技術(shù)因素對(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)影響的強(qiáng)度與方式。電信產(chǎn)業(yè)的自然壟斷特性是隨著技術(shù)條件變化逐漸弱化，為全面引入競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造了可能。近四十年來(lái)的通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，包括交換技術(shù)、無(wú)線技術(shù)、光纖通信、數(shù)據(jù)通信、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)的巨大進(jìn)步降低了新進(jìn)入企業(yè)的技術(shù)門檻及沉沒成本。首先，技術(shù)革新弱化了電信產(chǎn)業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。企業(yè)的最佳生產(chǎn)規(guī)模隨著技術(shù)進(jìn)步而不斷變化的，傳統(tǒng)電信市場(chǎng)規(guī)模經(jīng)濟(jì)存在的根本原因是，基于“全程全網(wǎng)”特性和業(yè)務(wù)的非任意分割性。交換傳輸技術(shù)的跨越式更替使得電信廠商實(shí)現(xiàn)盈虧平衡的最優(yōu)經(jīng)濟(jì)規(guī)模水平降低，為新企業(yè)的進(jìn)入提供了可能性。例如從傳統(tǒng)的電路交換發(fā)展到光纖交換，單根光纖的傳輸容量已達(dá)到了Tb的量級(jí)，根本上解決了交換容量瓶頸。其次，技術(shù)發(fā)展大幅降低了電信企業(yè)的生產(chǎn)成本和沉沒成本，優(yōu)化了成本結(jié)構(gòu)。成本下降主要變現(xiàn)為光纖、無(wú)線、衛(wèi)星等大容量傳輸技術(shù)的開發(fā)，改變網(wǎng)絡(luò)投資規(guī)模隨著網(wǎng)絡(luò)容量、速率提升正比例數(shù)倍增長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)規(guī)律;另一方面光纖通信、分組交換、IP交換、波分復(fù)用等新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使得長(zhǎng)途語(yǔ)音、高清視頻、大容量數(shù)據(jù)等傳輸?shù)膯挝怀杀敬蠓冉档汀＜夹g(shù)創(chuàng)新升級(jí)降低了進(jìn)入壁壘，電信產(chǎn)業(yè)的自然壟斷性弱化，更接近競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)。再次，技術(shù)進(jìn)步使電信業(yè)務(wù)分割成為可能并獲得發(fā)展。固定與移動(dòng)的融合、三網(wǎng)融合、信息通信與物聯(lián)網(wǎng)融合等網(wǎng)絡(luò)融合技術(shù)發(fā)展使電信產(chǎn)業(yè)朝著網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)類型更多元化的方向過渡，區(qū)分不同層次的網(wǎng)絡(luò)，將自然壟斷業(yè)務(wù)與非自然壟斷業(yè)務(wù)的進(jìn)行較為清晰的剝離成為必然。例如，在傳輸技術(shù)發(fā)展到“光速時(shí)代”后，只要遵循統(tǒng)一的國(guó)際技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，不僅話音、數(shù)據(jù)等不同類型的業(yè)務(wù)分離運(yùn)營(yíng)，網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)的分離不會(huì)損害電信網(wǎng)的完整性，甚至物理網(wǎng)、業(yè)務(wù)網(wǎng)等不同層級(jí)的網(wǎng)絡(luò)通過租賃、轉(zhuǎn)售等模式提供，也不影響電信業(yè)務(wù)的整體性。這極大弱化了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的自然壟斷性質(zhì)，為全面引入競(jìng)爭(zhēng)提供了技術(shù)基礎(chǔ)。

(三)網(wǎng)絡(luò)融合促進(jìn)電信產(chǎn)業(yè)的融合競(jìng)爭(zhēng)及管制改革

借鑒市場(chǎng)組織結(jié)構(gòu)分析模型，說(shuō)明不同發(fā)展階段和技術(shù)條件下電信業(yè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)差別很大，與之配套的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展策略和政府管制機(jī)制要進(jìn)行動(dòng)態(tài)的調(diào)整。國(guó)內(nèi)外對(duì)電信業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)性結(jié)構(gòu)重組有比較多的實(shí)證研究和理論探索，Armstrong(1998)等提出的理論較為系統(tǒng)全面。五種市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的主要特點(diǎn)如下:(1)縱向一體化的壟斷結(jié)構(gòu)，產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施(即瓶頸服務(wù))和競(jìng)爭(zhēng)均由一家壟斷企業(yè)提供;(2)縱向分離的自由化結(jié)構(gòu)，產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)由兩家或以上的廠商提供，瓶頸服務(wù)仍有一家壟斷企業(yè)提供;(3)可以自由進(jìn)入的縱向一體化結(jié)構(gòu)，在壟斷企業(yè)一體化運(yùn)營(yíng)的同時(shí)，其他廠商在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)節(jié)可以自由進(jìn)入;(4)競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)與公共網(wǎng)分離的結(jié)構(gòu)，并由公共企業(yè)負(fù)責(zé)建設(shè)運(yùn)營(yíng)公共網(wǎng)(即產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施);(5)公共通道或聯(lián)合產(chǎn)權(quán)的結(jié)構(gòu)，第四種的區(qū)別就在于公共網(wǎng)由競(jìng)爭(zhēng)性領(lǐng)域的運(yùn)營(yíng)商共同出資建設(shè)維護(hù)。從經(jīng)濟(jì)效率的角度衡量，第四種、第五種市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的效率是最高的。我國(guó)2014年8月由三家運(yùn)營(yíng)商共同出資，剝離鐵塔、基站等基礎(chǔ)設(shè)施成立的國(guó)家鐵塔公司類似第五種市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，其改革的效率有待跟蹤評(píng)估。在電信技術(shù)、業(yè)務(wù)融合的驅(qū)動(dòng)下，電信市場(chǎng)傳統(tǒng)的縱向一體化結(jié)構(gòu)被打破，逐步出現(xiàn)橫向滲透融合和縱向分離的趨勢(shì)。“網(wǎng)絡(luò)融合”主要從兩個(gè)維度影響市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，一方面是來(lái)自不同產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)者逐步參與到電信產(chǎn)業(yè)，在位廠商數(shù)量增加;另一方面，電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)邊界區(qū)域模糊。其中“三網(wǎng)融合”的趨勢(shì)最具有代表性，電信業(yè)、計(jì)算機(jī)業(yè)和廣播電視行業(yè)具有各自獨(dú)立的縱向結(jié)構(gòu)之間相互滲透形成新的市場(chǎng)、新的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，本質(zhì)上是不同網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(電信網(wǎng)絡(luò)、CATV網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò))所承載業(yè)務(wù)的融合，未來(lái)還將創(chuàng)新提供視頻電話、多媒體綜合信息等更多信息化業(yè)務(wù)。網(wǎng)絡(luò)融合將促使電信業(yè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)發(fā)生重大調(diào)整，同時(shí)政府監(jiān)管政策也面臨新的挑戰(zhàn)。如電信與廣電部門的融合性業(yè)務(wù)雙向進(jìn)入壁壘、垂直線條的分業(yè)監(jiān)管將約束電信市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的融合變化。根據(jù)技術(shù)融合的內(nèi)在要求調(diào)整管制結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)縱向、橫向產(chǎn)業(yè)管制的一致性成為調(diào)整管制政策的必然選擇。因此在內(nèi)生的技術(shù)驅(qū)動(dòng)之外，用戶需求、市場(chǎng)組織結(jié)構(gòu)和監(jiān)管策略的動(dòng)態(tài)調(diào)整都成為三網(wǎng)融合的外部推動(dòng)力。

篇（3）

這種價(jià)值鏈的升級(jí)對(duì)制造資源的占有要求和對(duì)生產(chǎn)過程的控制力度要求頗高，采用的升級(jí)途徑一般都是強(qiáng)調(diào)企業(yè)自身規(guī)模的擴(kuò)大化，以規(guī)模的擴(kuò)大，帶來(lái)企業(yè)的整體效應(yīng)提升，還有一種途徑就是參股到供應(yīng)商企業(yè)，以提供原材料、半成品或零部件為經(jīng)營(yíng)手段，這就是所謂的“縱向一體化”(VerticalIntegration)，這類企業(yè)集群的特點(diǎn)就是“大而全、小而全”。

1.2“啞鈴型”價(jià)值鏈

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)也使得“縱向一體化”模式凸顯了越來(lái)越多的不足，新的模式應(yīng)運(yùn)而生，它就是“橫向一體化”(HorizontalIntegration)，該模式強(qiáng)調(diào)利用技術(shù)手段的優(yōu)勢(shì)，積極整合社會(huì)資源來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)的變化，企業(yè)的核心利益體現(xiàn)在產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)，還有市場(chǎng)營(yíng)銷以及品牌建設(shè)這兩頭。而至于零部件的生產(chǎn)、制造，則以外包方式委托社會(huì)企業(yè)生產(chǎn)加工。

1.3“網(wǎng)絡(luò)型”價(jià)值鏈

21世紀(jì)以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)走向成熟，在此基礎(chǔ)上的企業(yè)也獲得了快速的發(fā)展。而阿里巴巴可謂是我國(guó)“網(wǎng)絡(luò)型”企業(yè)集群的杰出代表，它的異軍突起讓整個(gè)中國(guó)企業(yè)圈為之一振，也讓人們看到了“網(wǎng)絡(luò)型”企業(yè)集群的優(yōu)越之處。“網(wǎng)絡(luò)型”企業(yè)集群建立在集中的信息化平臺(tái)上，集群成員企業(yè)被分別配以平行的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，各成員單位均以共享合作，信息流、資金流、物流、商流實(shí)時(shí)在線，互為一體，協(xié)同合作，形成共贏的合作機(jī)制，最終讓該集群的綜合實(shí)力得到升級(jí)。這也是應(yīng)對(duì)全球競(jìng)爭(zhēng)選擇的集中化、一體化產(chǎn)業(yè)化經(jīng)濟(jì)。近年來(lái)，隨著獨(dú)立的主體業(yè)務(wù)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的逐漸成熟，已經(jīng)不再如從前那般對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)極度依賴，新的環(huán)境也讓它煥發(fā)了新的活力，創(chuàng)造了許多業(yè)內(nèi)神話。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)在是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)、主流產(chǎn)業(yè)，這樣的趨勢(shì)是必然走向，它也為其他領(lǐng)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)活動(dòng)提供“虛擬物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)”。

2價(jià)值鏈集群模式構(gòu)建實(shí)證研究(以溫州為例)

2.1整體思路

綜上所述，在當(dāng)今時(shí)代背景條件下“，網(wǎng)絡(luò)型”價(jià)值鏈集群對(duì)于當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著不可替代的重要地位“。網(wǎng)絡(luò)型”價(jià)值鏈集群的實(shí)質(zhì)是以電子商務(wù)和現(xiàn)代物流為基礎(chǔ)，對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行改造的一種全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本要義，本著發(fā)展企業(yè)集群經(jīng)濟(jì)的精神，新時(shí)期“網(wǎng)絡(luò)型”價(jià)值鏈集群定義的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是：首先順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的潛在規(guī)律，要牢牢把握大型龍頭的帶動(dòng)作用，把握重點(diǎn)，平行細(xì)化分工，要與企業(yè)集群的相關(guān)產(chǎn)業(yè)的上下游成員單位緊密合作，本著共贏的精神，共享資源、信息，以企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷和信息化建設(shè)為重點(diǎn)突破，進(jìn)行全面整合優(yōu)化，以獲取綜合實(shí)力的提升，結(jié)合市場(chǎng)信息導(dǎo)向，積極推行技術(shù)創(chuàng)新和品牌建設(shè)，由此一來(lái)，傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)過革新將展現(xiàn)全新的面貌。下文以溫州鞋業(yè)為例，探討溫州鞋業(yè)的價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)調(diào)整，以期借鑒于溫州企業(yè)集群價(jià)值鏈的再造與升級(jí)。

2.2溫州鞋業(yè)集群面臨的發(fā)展瓶頸

全球價(jià)值鏈也是按照網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本思想發(fā)展起來(lái)的，其要義在于在全球范圍內(nèi)去定義、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售直至最終消費(fèi)，在這一過程中不斷創(chuàng)造的增值。作為一個(gè)內(nèi)生型地方產(chǎn)業(yè)群，溫州鞋業(yè)以各種方式融入了由跨國(guó)公司主導(dǎo)的鞋業(yè)全球價(jià)值鏈并獲得發(fā)展。但是近年來(lái)，溫州鞋業(yè)集群正面臨生產(chǎn)要素緊缺、國(guó)際銷售渠道匱乏等諸多發(fā)展瓶頸，溫州鞋業(yè)很大程度上還是處于低附加值的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。(1)生產(chǎn)要素瓶頸。近年來(lái)，隨著工業(yè)用地的匱乏以及原材料成本、電力資源緊缺、勞力成本的大幅上揚(yáng)，溫州鞋業(yè)集群的發(fā)展可謂舉步維艱，征地難、招工難、原料價(jià)格高，已經(jīng)成為溫州鞋業(yè)集群發(fā)展的三大阻礙。(2)創(chuàng)新能力匱乏。當(dāng)前溫州鞋企的綜合技術(shù)水平與國(guó)際先進(jìn)行列還有一定的差距，而這樣的差距主要體現(xiàn)在產(chǎn)品整體技術(shù)含量低、檔次較低、缺乏競(jìng)爭(zhēng)力、品牌意識(shí)差、附加值低。對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和工藝進(jìn)行高新技術(shù)革新的能力差、投入力度也不夠，自己的產(chǎn)品沒有特征性，難以在國(guó)際市場(chǎng)留下深刻的印象。(3)缺乏國(guó)際品牌渠道。溫州鞋企嚴(yán)重缺乏世界知名鞋企的品牌注入，這也是溫州鞋業(yè)集群發(fā)展的最大障礙。溫州有實(shí)力成為一流的品牌加工地，但是品牌渠道的缺乏導(dǎo)致很難進(jìn)入國(guó)際自主消費(fèi)高端市場(chǎng)。一般都是采用退而求次的辦法，以犧牲環(huán)境、資源為代價(jià)，獲得廉價(jià)的加工費(fèi)，取得所謂“物美價(jià)廉”的口碑。

篇（4）

二、從萬(wàn)達(dá)電商個(gè)案透視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)估值模式的變動(dòng)與趨勢(shì)

2015年8月29日，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、百度、騰訊在深圳舉行戰(zhàn)略合作簽約儀式，宣布共同出資50億在香港注冊(cè)成立萬(wàn)達(dá)電子商務(wù)公司；2014年12月26日，萬(wàn)達(dá)出資20億收購(gòu)國(guó)內(nèi)排名第四的第三方支付公司快錢51%的股權(quán)，為旗下的電商及互聯(lián)網(wǎng)金融增加了重要的支付平臺(tái)，并于2015年5月推出面向C端用戶的首款互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)產(chǎn)品“快利來(lái)”，該產(chǎn)品短時(shí)間內(nèi)通過售樓處、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、商戶收銀臺(tái)等萬(wàn)達(dá)系所有地面客戶觸點(diǎn)全方位推廣，短期內(nèi)吸引了大量公眾和媒體關(guān)注度，未來(lái)快錢還將圍繞萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)所涉及的諸多消費(fèi)場(chǎng)景提供多元化、個(gè)性化的場(chǎng)景金融服務(wù)，將支付環(huán)節(jié)打造為一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的用戶入口，與萬(wàn)達(dá)的其他商業(yè)拓展形成協(xié)同互補(bǔ)效應(yīng)。“騰百萬(wàn)”聯(lián)手再加上“快錢”的第三方支付平臺(tái)，形成了一個(gè)集用戶資源與賬戶共享、大數(shù)據(jù)挖掘與多種功能提供為一身的閉環(huán)商業(yè)體系，短短4個(gè)月間，萬(wàn)達(dá)電商估值翻了4倍，達(dá)到200億，而萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)的整體估值則翻了一番。2014年9月，彭博給萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)估值為1643億人民幣，在裝入萬(wàn)達(dá)電商資產(chǎn)和并購(gòu)快錢并調(diào)高綜合溢利后，中金香港證券給萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)的估值為2860億-3170億元，匯豐、中銀及花旗等多家機(jī)構(gòu)對(duì)萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)的估值預(yù)測(cè)均在3000億人民幣上下。以估值200億的萬(wàn)達(dá)電商和20億的快錢并購(gòu)注入后，萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)估值較前翻了一倍。萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)在并購(gòu)與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略布局進(jìn)程中的估值變動(dòng)，如果套用傳統(tǒng)的企業(yè)估值體系理論和模型來(lái)解釋顯然難以湊效，必須結(jié)合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基本運(yùn)行邏輯進(jìn)行剖析。而伴隨互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代全面來(lái)臨和股票發(fā)行注冊(cè)制的實(shí)施，企業(yè)上市融資門檻不斷降低，多層次資本市場(chǎng)不斷完善并有機(jī)銜接，未來(lái)越來(lái)越多的企業(yè)可以從創(chuàng)立伊始就遵循資本的邏輯規(guī)劃自身的成長(zhǎng)路徑，以資本的杠桿放大自身成長(zhǎng)的可能空間，以資本的機(jī)制聯(lián)結(jié)和激活社會(huì)資源，“外延式擴(kuò)張”將成為企業(yè)成長(zhǎng)的主要模式，資本運(yùn)作則是實(shí)現(xiàn)外延式擴(kuò)張的重要手段，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)估值體系的調(diào)整和重塑無(wú)疑成為實(shí)踐和理論所要面對(duì)的重要問題。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作邏輯下企業(yè)估值的理論實(shí)踐基礎(chǔ)和影響估值的要點(diǎn)

萬(wàn)達(dá)個(gè)案中，通過少量資產(chǎn)的注入推動(dòng)估值整體翻番，其原因在于：當(dāng)代經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行越來(lái)越具有泛網(wǎng)絡(luò)化特征，就理論解釋力而言，基于信息文明的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)較基于工業(yè)文明的以邊際分析為基礎(chǔ)的微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)理論對(duì)當(dāng)下新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域各種現(xiàn)象事件更富解釋力。信息文明時(shí)代，原子世界和比特世界日益交融，比特世界的擴(kuò)張和價(jià)值供給不依賴于太多有形物質(zhì)投入但卻高度依賴于網(wǎng)絡(luò)生態(tài)結(jié)構(gòu)的完善和網(wǎng)絡(luò)協(xié)同價(jià)值的實(shí)現(xiàn)；而網(wǎng)絡(luò)協(xié)同價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，與網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)的平方成正比，與網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)間距離成反比，與網(wǎng)絡(luò)互補(bǔ)品的多少成正比。在追求最大化協(xié)同價(jià)值實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)結(jié)構(gòu)打造過程中，一個(gè)看似很小的功能單元的補(bǔ)充可能對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)結(jié)構(gòu)的完善起到重要作用，因而可以通過完善網(wǎng)絡(luò)生態(tài)極大提升網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同價(jià)值。此外，網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟(jì)的一整套孵化流程和模式源自美國(guó)硅谷，已然形成一套與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)不同的資源補(bǔ)償模式和財(cái)富創(chuàng)造機(jī)制——因?yàn)榛诰W(wǎng)絡(luò)的新經(jīng)濟(jì)意味著大量的模式創(chuàng)新和相應(yīng)所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，并不像傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)那樣可以有明確而且相對(duì)穩(wěn)定的預(yù)期盈利水平及貼現(xiàn)價(jià)值，因此網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟(jì)的資源補(bǔ)償方式主要依賴于“創(chuàng)造市值和市值管理”來(lái)轉(zhuǎn)手賺錢。先期投入的資本以承受創(chuàng)新所衍生的高風(fēng)險(xiǎn)為代價(jià)，對(duì)創(chuàng)新型公司進(jìn)行孵化，孵化過程遵循網(wǎng)絡(luò)邏輯進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的組合配置以追求網(wǎng)絡(luò)價(jià)值指數(shù)級(jí)的增長(zhǎng)，然后通過上市或者被并購(gòu)?fù)顺霁@利，或者通過高價(jià)出讓少數(shù)新增股權(quán)撬動(dòng)整體市值重構(gòu)，建立起新估值在財(cái)務(wù)上的合法性。與此同時(shí)，大公司之間的資產(chǎn)并購(gòu)、交叉持股也風(fēng)起云涌，通過資本紐帶實(shí)現(xiàn)深層的利益捆綁以促動(dòng)運(yùn)營(yíng)上的戰(zhàn)略協(xié)同是大勢(shì)所趨。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作邏輯下，企業(yè)的估值重心發(fā)生偏轉(zhuǎn)，從過去傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)模式下所強(qiáng)調(diào)的價(jià)值鏈增值性貼現(xiàn)回報(bào)轉(zhuǎn)向?qū)ξ磥?lái)整體網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)成長(zhǎng)及協(xié)同效應(yīng)實(shí)現(xiàn)空間的評(píng)估，以及基于網(wǎng)絡(luò)價(jià)值的市值管理能力的考量。因此，對(duì)新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)估值的考量因素，除了傳統(tǒng)基于未來(lái)預(yù)期現(xiàn)金流的貼現(xiàn)之外及市盈率等指標(biāo)外，還要考慮以下影響估值的幾點(diǎn)關(guān)鍵因素：

1、企業(yè)未來(lái)對(duì)線上線下資源的統(tǒng)合能力。雙空間資源協(xié)調(diào)運(yùn)作成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下新經(jīng)濟(jì)企業(yè)所必須具備的基本能力之一，該能力的大小是衡量網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)價(jià)值的重要依據(jù)；在與國(guó)內(nèi)領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)巨頭百度和騰訊合作打造新的萬(wàn)達(dá)電商體系之前，萬(wàn)達(dá)自己也曾嘗試運(yùn)營(yíng)電商業(yè)務(wù)，但從企業(yè)基因上缺乏線上經(jīng)驗(yàn)和資源積累優(yōu)勢(shì)，因此并不成功，傳于媒體和坊間的更多是高管離職等負(fù)面消息。直到“騰百萬(wàn)”基于戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)強(qiáng)強(qiáng)攜手共同打造萬(wàn)達(dá)電商，才真正為萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)線上線下統(tǒng)合運(yùn)作提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，這也是萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)在注入萬(wàn)達(dá)電商業(yè)務(wù)和快錢支付業(yè)務(wù)后估值翻倍的根本原因。企業(yè)遵循網(wǎng)絡(luò)時(shí)代資源聚合分發(fā)邏輯構(gòu)建各種外部關(guān)聯(lián)尤其是社會(huì)關(guān)聯(lián)的能力，包括資源鏈接能力和其所構(gòu)建的社會(huì)鏈接的廣度、頻度、數(shù)量和質(zhì)量（正比關(guān)系）都成為統(tǒng)合線上線下資源的關(guān)鍵。

2、企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段、成長(zhǎng)空間與企業(yè)自身所處發(fā)展階段與成長(zhǎng)空間，例如2011年小米創(chuàng)業(yè)時(shí)，正值國(guó)人大規(guī)模從功能機(jī)使用模式向智能機(jī)使用模式轉(zhuǎn)換關(guān)鍵期，以互聯(lián)網(wǎng)思維做智能機(jī)，借勢(shì)推動(dòng)用戶群體從PC互聯(lián)端向移動(dòng)互聯(lián)端遷移，小米站到了整體轉(zhuǎn)型的產(chǎn)業(yè)風(fēng)口之上，因此可以在短短4年間贏得爆發(fā)式成長(zhǎng)，2014年底小米完成第五輪融資時(shí)其估值已經(jīng)高達(dá)450億美元（約2700億元人民幣）；但到了現(xiàn)在，智能手機(jī)的產(chǎn)業(yè)風(fēng)口期已然過去，可穿戴設(shè)備、車聯(lián)網(wǎng)、智能家居等才是面向下一階段的有一些產(chǎn)業(yè)風(fēng)口，因此，企業(yè)必須根據(jù)外部環(huán)境變化適時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)布局，不斷把新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展風(fēng)口涵納進(jìn)自身發(fā)展戰(zhàn)略之中。目前小米也在積極進(jìn)行公寓、小米家裝、小米盒子和小米智能家居等多元布局。

3、企業(yè)對(duì)所擁有的平臺(tái)價(jià)值、生態(tài)模式及流量的變現(xiàn)模式。以騰訊為例，其早期提出“在線生活一站式服務(wù)提供商”的角色定位，依托高黏性、強(qiáng)關(guān)聯(lián)的社交媒體平臺(tái)打造全方位的在線產(chǎn)品集群，其平臺(tái)上極其豐富的多元產(chǎn)品之間可以實(shí)現(xiàn)用戶資源、數(shù)據(jù)共享和交叉營(yíng)銷，其流量變現(xiàn)模式遠(yuǎn)較中移動(dòng)更為多元，并且順應(yīng)移動(dòng)端的普及和O2O時(shí)代來(lái)臨大勢(shì)，在“通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提升人類生活品質(zhì)”的企業(yè)自我使命定位下進(jìn)一步豐富業(yè)務(wù)和產(chǎn)品線，不斷拓展線上產(chǎn)品與線下生活的有機(jī)關(guān)聯(lián)；2011年騰訊開始實(shí)施開放戰(zhàn)略，開放自身的平臺(tái)、流量、代碼和場(chǎng)景給中小創(chuàng)業(yè)企業(yè)共享發(fā)展成果。實(shí)施開放戰(zhàn)略之初騰訊市值為2000億元人民幣，而在宣布開放后的2014年，騰訊開放平臺(tái)中伙伴企業(yè)的價(jià)值已達(dá)2000億元，相當(dāng)于三年時(shí)間再造了一個(gè)騰訊；2015年4月騰訊啟動(dòng)開放3.0戰(zhàn)略，宣布將開放平臺(tái)升級(jí)為生態(tài)性全要素眾創(chuàng)空間，定位于基于社交的生態(tài)連接器，面向多種終端設(shè)備開放，面向所有的智能硬件開放，也將會(huì)面向所有的線下服務(wù)進(jìn)行開放。在“互聯(lián)網(wǎng)+”理念指引下，這一新的開放戰(zhàn)略將為騰訊迎來(lái)新一次蝶變契機(jī)，屆時(shí)騰訊的合作伙伴將從百萬(wàn)擴(kuò)大到千萬(wàn)量級(jí)，成為一個(gè)內(nèi)部自成一體的全要素孵化平臺(tái)，通過打通產(chǎn)業(yè)通道，抓住“互聯(lián)網(wǎng)+”大環(huán)境下的產(chǎn)業(yè)金融增值、智力資本合作等機(jī)會(huì)連接不同行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，在面向未來(lái)總體趨勢(shì)構(gòu)筑的創(chuàng)業(yè)大生態(tài)中實(shí)現(xiàn)自身流量與用戶價(jià)值更為多元的變現(xiàn)，其疊加于眾多合作創(chuàng)業(yè)企業(yè)價(jià)值成長(zhǎng)之上的市值成長(zhǎng)是不言而喻的。截至2015年3月18日，騰訊市值已達(dá)1641.95億美元，按照目前的拓展速度，馬化騰提出的“三年之內(nèi)再造一個(gè)騰訊”的目標(biāo)從市值實(shí)現(xiàn)角度依然值得期待。

4、在前述大框架之下，影響企業(yè)估值的還包括一些技術(shù)性的定量指標(biāo)如ARPU（AverageRevenuePerUser，單用戶收入貢獻(xiàn)），用戶規(guī)模，網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)距離，流量指標(biāo)，各指標(biāo)未來(lái)變化趨勢(shì)等，遵循網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)最基本的一條梅特卡夫法則，網(wǎng)絡(luò)價(jià)值與用戶數(shù)的平方成正比，與節(jié)點(diǎn)距離的平方成反比，企業(yè)估值與其所構(gòu)筑的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值息息相關(guān)，因此也可以作為一項(xiàng)參照依據(jù)。就ARPU值而言，以阿里為代表的電商企業(yè)最高，但電商用戶作為網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的距離較遠(yuǎn)、關(guān)聯(lián)性較弱，與高ARPU值形成了相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)價(jià)值的對(duì)沖關(guān)系；而以騰訊為代表的社交網(wǎng)絡(luò)雖然目前而言ARPU值相對(duì)較低，但作為網(wǎng)絡(luò)重要節(jié)點(diǎn)的用戶之間是高頻強(qiáng)關(guān)聯(lián)的關(guān)系，節(jié)點(diǎn)距離短、關(guān)系質(zhì)量高，因此在未來(lái)開放生態(tài)思維下其留給資本市場(chǎng)的關(guān)于用戶價(jià)值多元變現(xiàn)能力想象空間也更為廣闊，因此電商生態(tài)巨頭阿里與社交生態(tài)巨頭騰訊在迎接資本市場(chǎng)的估值上各有優(yōu)勢(shì)。而以“搶車位”、“偷菜”等社交游戲?yàn)橹饕u點(diǎn)的開心網(wǎng)在盛極一時(shí)之后走向沒落，也充分說(shuō)明指標(biāo)的趨勢(shì)性變動(dòng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的影響。其他還包括一些用戶獲取成本、獲取能力等動(dòng)態(tài)指標(biāo)，在用戶價(jià)值全方位開發(fā)的總體趨勢(shì)下，用戶獲取能力遠(yuǎn)比獲取成本重要。

篇（5）

從20世紀(jì)90年代初期，巨大的信息量，低成本、高效率的信息流動(dòng)等等，這些都使人類社會(huì)的生產(chǎn)和生活方式開始發(fā)生變化，新形式和新特點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)在社會(huì)中涌現(xiàn)，人們把這種經(jīng)濟(jì)狀況稱為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)最初是指網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)，包括電信、電力、交通（公路、鐵路、航空）等基礎(chǔ)設(shè)施行業(yè)。由于這些行業(yè)共同具有“網(wǎng)絡(luò)”式的結(jié)構(gòu)特征和由此引發(fā)的經(jīng)濟(jì)特征，所以被稱為“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)”。關(guān)于“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)”的定義，不同的經(jīng)濟(jì)學(xué)者有不同的看法。本文采用的是我國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家烏家培給網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)所下的定義。他認(rèn)為“：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)就是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)”他還指出“對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)可以從不同層面去認(rèn)識(shí)它。從經(jīng)濟(jì)形態(tài)這一層面來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)就是有別于游牧經(jīng)濟(jì)、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)的信息經(jīng)濟(jì)或知識(shí)經(jīng)濟(jì)，由于所說(shuō)的是數(shù)字網(wǎng)絡(luò)，所以它又是數(shù)字經(jīng)濟(jì)。“”從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的中觀層面來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)就是與電子商務(wù)緊密相連的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)，既包括網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易又包括網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)、以及其他商務(wù)性網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，還包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和產(chǎn)品以及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的建設(shè)、生產(chǎn)和提供等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。“”從企業(yè)營(yíng)銷、居民消費(fèi)或投資的微觀層面來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)則是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)大市場(chǎng)或大型的虛擬市場(chǎng)。”

2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的理論特征

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)階段表現(xiàn)出更多的、新的特征。這些特征包括（:1）開放互連性。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，使各種經(jīng)貿(mào)往來(lái)都是雙向互動(dòng)。（2）效率高效性。信息技術(shù)令任何信息都可以轉(zhuǎn)化為數(shù)字形式以接近光速的速度進(jìn)行傳輸。（3）經(jīng)濟(jì)資源全球共享化。世界互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)使市場(chǎng)空間加大，不僅局限于某個(gè)市場(chǎng)領(lǐng)域，甚至超越國(guó)界，深入到世界的每一個(gè)角落進(jìn)行交流和相互依存。（4）經(jīng)濟(jì)活動(dòng)虛擬化。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)打破傳統(tǒng)的物理市場(chǎng)，在物理市場(chǎng)進(jìn)行交易的同時(shí)也在虛擬市場(chǎng)也進(jìn)行交易活動(dòng)。虛擬商場(chǎng)、虛擬銀行等紛紛涌現(xiàn)更加大了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的虛擬化。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)現(xiàn)代企業(yè)生存的影響分析

1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，使企業(yè)可以將員工、經(jīng)銷商和客戶聯(lián)系起來(lái)，共同構(gòu)成一個(gè)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)讓企業(yè)基層員工也可以聽到董事長(zhǎng)的安排，可以從任何地方立即得到很多信息，信息可及時(shí)地傳播到各處。同時(shí)，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的另外一個(gè)轉(zhuǎn)型就是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的虛擬化和組織決策分散化。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，改變了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面，主要表現(xiàn)為：縮短企業(yè)生產(chǎn)周期，交易成本的降低，擴(kuò)大市場(chǎng)范圍。

2.企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)個(gè)性化

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的突破傳統(tǒng)的規(guī)模生產(chǎn)，個(gè)性化需求出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在整個(gè)市場(chǎng)交易中，市場(chǎng)消費(fèi)由被動(dòng)接受轉(zhuǎn)型為私人訂制，消費(fèi)者的需求成為市場(chǎng)的主導(dǎo)，這是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)扭轉(zhuǎn)的一個(gè)必然趨勢(shì)。當(dāng)然，發(fā)展科技同樣重要，但是發(fā)展科技的前提就是要滿足消費(fèi)者定制需求，這樣才會(huì)占有市場(chǎng)。

3.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)合作常態(tài)化

社會(huì)上各個(gè)產(chǎn)業(yè)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)而發(fā)生改變，它不僅是新興產(chǎn)業(yè)的孕育基地，更是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的空間。隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的全員化，企業(yè)的商業(yè)活動(dòng)逐漸由線下轉(zhuǎn)為線上，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)方式也發(fā)生了改變。首先是企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)范圍擴(kuò)大化。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境使企業(yè)間價(jià)值創(chuàng)造能力出現(xiàn)融合現(xiàn)象，同行業(yè)同領(lǐng)域間的競(jìng)爭(zhēng)已不在于此。其次是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)要素上的改變。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)在成本和質(zhì)量等要素同等的前提下，拼的就是時(shí)間和技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在銷售渠道上產(chǎn)生了多元化，同時(shí)也及時(shí)更新產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷售業(yè)績(jī)，因此時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越重要。

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（二）促進(jìn)交易手段的多樣化在推出SET后，各大銀行、信用卡機(jī)構(gòu)以及軟件廠家等均加大了新型網(wǎng)購(gòu)支付方式的開發(fā)力度，利用智能卡、信用卡及電子現(xiàn)金等均可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)款項(xiàng)的支付。通過引入CA，新型支付方法不但滿足電子化需求，而且還具備非常高的安全性與可靠性，在提供支付信用度的同時(shí)，極大程度上促進(jìn)了政府對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)調(diào)控力度的提高。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)變的對(duì)策

市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境時(shí)代的背景下，發(fā)生了極大的改變。在此種形勢(shì)下，企業(yè)的市場(chǎng)銷售人員應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念與策略，通過利用先進(jìn)的現(xiàn)代技術(shù)，促進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)的多樣化開展。

（一）采用多種營(yíng)銷方法在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的影響下，企業(yè)應(yīng)采用多種市場(chǎng)營(yíng)銷方法，從而充分滿足消費(fèi)者多樣化需求。

（1）加強(qiáng)市場(chǎng)各種需求信息的收集。在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中，消費(fèi)者為主體，起著至關(guān)重要的作用，企業(yè)只有廣泛收集消費(fèi)者各類需求信息，才能使得自己的產(chǎn)品及服務(wù)符合市場(chǎng)及消費(fèi)者的需求，進(jìn)而在拓展市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)最大化經(jīng)濟(jì)效益的獲得。在收集需求信息的過程中，企業(yè)應(yīng)注意以下方面：其一，將消費(fèi)者當(dāng)成合作的伙伴，積極邀請(qǐng)他們加入到企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及策劃工作中來(lái)，并主動(dòng)與其進(jìn)行溝通交流，確保設(shè)計(jì)出更加符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品與服務(wù)；其二，加大快速制造系統(tǒng)的應(yīng)用力度，有機(jī)融合企業(yè)生產(chǎn)與市場(chǎng)需求，確保二者趨于一致。

（2）對(duì)產(chǎn)品的定價(jià)進(jìn)行測(cè)試，從而促進(jìn)市場(chǎng)接受度的提高。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的效果與產(chǎn)品的價(jià)位有著直接的聯(lián)系，為使企業(yè)生產(chǎn)出對(duì)路適銷的產(chǎn)品，獲得最大的營(yíng)銷效果，做好產(chǎn)品價(jià)格的測(cè)試工作具有重要的意義。企業(yè)與消費(fèi)者可借助方便、快捷的網(wǎng)絡(luò)對(duì)產(chǎn)品的定價(jià)進(jìn)行商討，在定價(jià)時(shí)，將生產(chǎn)成本考慮在內(nèi)，同時(shí)對(duì)消費(fèi)者實(shí)際的購(gòu)買能力與承受能力進(jìn)行深入分析。因此，企業(yè)應(yīng)全面綜合多種因素，權(quán)衡出各方均可接受的一個(gè)價(jià)格作為產(chǎn)品的售價(jià)，在提高產(chǎn)品銷量、減少庫(kù)存的同時(shí)，促進(jìn)企業(yè)投資成本的降低，實(shí)現(xiàn)最大化利益的獲得。從整體角度考慮，對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行測(cè)試，進(jìn)而確定合適的售價(jià)，不但給消費(fèi)者以實(shí)惠，而且給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了更大的利潤(rùn)空間。

（二）進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)營(yíng)銷的途徑網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)為市場(chǎng)營(yíng)銷提供了多樣化的營(yíng)銷途徑，消費(fèi)者可以更容易搜索到企業(yè)的產(chǎn)品，這極大程度上促進(jìn)了營(yíng)銷效果的提高。因此，為促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，營(yíng)銷人員應(yīng)借助新型的營(yíng)銷途徑加大產(chǎn)品的宣傳力度。

（1）搜索引擎營(yíng)銷模式。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，消費(fèi)者習(xí)慣在互聯(lián)網(wǎng)上搜索需要的產(chǎn)品或服務(wù)，然而消費(fèi)者僅輸入關(guān)鍵詞便可搜索到海量的信息，此時(shí)，為將自身真正需要的信息在短時(shí)間內(nèi)找到，便需要使用到搜索引擎。搜索引擎可借助對(duì)內(nèi)容關(guān)鍵字或標(biāo)題的檢索，向消費(fèi)者提供分類好的信息，而搜索引擎營(yíng)銷便是利用人們從前至后的瀏覽習(xí)慣，按企業(yè)出價(jià)的高低將關(guān)鍵字的搜索信息放在前面。當(dāng)消費(fèi)者通過關(guān)鍵字對(duì)所需產(chǎn)品進(jìn)行搜索時(shí)，極有可能先點(diǎn)擊排在較前的信息，進(jìn)而達(dá)到宣傳和推廣的作用。與此同時(shí)，搜索引擎公司按信息點(diǎn)擊量向企業(yè)收取相應(yīng)的費(fèi)用。由于通過關(guān)鍵詞搜索使消費(fèi)者找到了真正所需的產(chǎn)品信息，因而此種經(jīng)營(yíng)模式大大提高了企業(yè)營(yíng)銷的精準(zhǔn)度。

（2）微博營(yíng)銷模式。此種營(yíng)銷模式指的是企業(yè)或非營(yíng)利性質(zhì)的單位借助微博這一新型的媒體手段，對(duì)受眾形成影響的一種營(yíng)銷手段。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員可通過微博進(jìn)行產(chǎn)品信息的傳播、分享、互動(dòng)等，進(jìn)而達(dá)到品牌宣傳、公關(guān)處理、市場(chǎng)調(diào)研，以及客戶管理等多重目的。在微博中，一些飄渺的事物被賦予了生命特征及社會(huì)屬性，人們憑借微博這一工具可實(shí)現(xiàn)多種聯(lián)系的建立，從而展開相互吸引、分享、組合等。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷人員可在微博上積極自己的產(chǎn)品，使其得到迅速、大范圍的傳播，產(chǎn)生良好的推廣及宣傳作用。

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二、傳統(tǒng)實(shí)體店面臨的危機(jī)

從2010年到2014年間，美國(guó)、西歐很多地方的在線零售市場(chǎng)份額都在增長(zhǎng)。與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)繁榮相對(duì)的是實(shí)體店生意蕭條。目前實(shí)體店普遍存著運(yùn)作成本較高、經(jīng)營(yíng)規(guī)模小、規(guī)范化管理水平低、業(yè)態(tài)優(yōu)勢(shì)不明顯等問題。面對(duì)網(wǎng)上如此紅火的情景，傳統(tǒng)節(jié)日中“五一”“元旦”店面冷清，促銷效果不好，消費(fèi)額降低。傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的超市、專賣等實(shí)體店面臨著很大的危機(jī)。

三、網(wǎng)店與實(shí)體店比較分析

目前很多小的零售商都轉(zhuǎn)到網(wǎng)上，這樣可以節(jié)約成本，如房租、人力等；同時(shí)擴(kuò)大了目標(biāo)顧客，減少了區(qū)域局限性。作為各大傳統(tǒng)零售業(yè)的店商，增加了很多餐飲業(yè)，并認(rèn)為店商不會(huì)完全被網(wǎng)店取代，但形勢(shì)不容樂觀。筆者從縱向、橫向兩方面進(jìn)行比較：

（一）縱向分析

由時(shí)間順序縱向來(lái)分析，1990年廣東東莞虎門鎮(zhèn)誕生了我國(guó)第一家超市———美佳超級(jí)市場(chǎng)。隨后國(guó)內(nèi)的實(shí)體超市不斷涌現(xiàn)。1999年，中國(guó)阿里建立網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。2013年，阿里建立菜鳥網(wǎng)絡(luò)。電商和微商逐漸增多。由此，筆者得出這樣的判斷，目前的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)繁榮是零售業(yè)在歷史上的進(jìn)步。主要體現(xiàn)在：

1.消費(fèi)者更傾向于網(wǎng)上“團(tuán)購(gòu)”和“秒殺”

2014年大批在線團(tuán)購(gòu)企業(yè)涌現(xiàn)，如美團(tuán)網(wǎng)、拉手網(wǎng)、聚美優(yōu)品等。這些企業(yè)多數(shù)打著團(tuán)購(gòu)、最低價(jià)和秒殺的旗號(hào)，吸引公眾的眼球，實(shí)際上就是產(chǎn)品業(yè)務(wù)“”商戰(zhàn)的變相營(yíng)銷。由于手機(jī)和平板電腦與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合使用，網(wǎng)上“團(tuán)購(gòu)”和“秒殺”更加方便快捷。并且網(wǎng)上不限時(shí)間地域，經(jīng)濟(jì)規(guī)模更大。

2.物流發(fā)展打破時(shí)空概念

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物結(jié)合物流企業(yè)四通一達(dá)的發(fā)展，現(xiàn)在一般下訂單當(dāng)天就可以發(fā)貨，三天即可收到。手機(jī)和電腦上有物流跟蹤信息，隨時(shí)查收，不影響工作生活，減少購(gòu)物時(shí)間成本。消費(fèi)者足不出戶商品到家，打破了地域時(shí)空概念。

3.手機(jī)方便了企業(yè)與價(jià)格的比較

對(duì)于傳統(tǒng)零售業(yè)而言，在線購(gòu)物既有優(yōu)勢(shì)，也有劣勢(shì)。優(yōu)勢(shì)是在線購(gòu)物可以通過使用手機(jī)和平板電腦，隨時(shí)空、隨心意地查看需要的商品，并且可以對(duì)出現(xiàn)的商品進(jìn)行價(jià)格、信用、評(píng)價(jià)等分析。現(xiàn)在手機(jī)通過微信掃描二維碼，可以點(diǎn)擊企業(yè)的相關(guān)資訊，方便消費(fèi)者了解企業(yè)及產(chǎn)品。劣勢(shì)是消費(fèi)者在網(wǎng)上只能看到圖片，無(wú)法感受實(shí)物。從縱向比較可以看出，由技術(shù)引發(fā)的新一輪的商業(yè)模式是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然，當(dāng)前實(shí)體店商面臨的危機(jī)也是面對(duì)零售業(yè)改革階段性的產(chǎn)物。

（二）橫向比較

筆者站在當(dāng)前實(shí)體店的角度，主要從產(chǎn)品的差異化、市場(chǎng)的細(xì)分化、管理的信息化來(lái)橫向比較傳統(tǒng)零售店與網(wǎng)店的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，分析探索零售業(yè)發(fā)展的方法。

1.缺乏服務(wù)的個(gè)性化

例如：胖東來(lái)的親民服務(wù)特別適合河南的中小城市，一切免費(fèi)的折扣也適合當(dāng)?shù)叵M(fèi)較低的老百姓，從而在當(dāng)?shù)負(fù)碛写笈覍?shí)顧客。筆者認(rèn)為，實(shí)體店也應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品差異化而突出特色，適當(dāng)增添一些吸引顧客親身體驗(yàn)的項(xiàng)目。

2.定牌產(chǎn)品的差別化

有很多生產(chǎn)商為了拓寬渠道，既有實(shí)體店（包括商場(chǎng)的專柜和專賣店），又有網(wǎng)上的“官方旗艦店”，甚至進(jìn)行其微信營(yíng)銷更好地?fù)屨际袌?chǎng)。網(wǎng)上大多是同品牌低價(jià)位，而生活中的店商只能是早搶占有利地形。對(duì)于小型零售商來(lái)說(shuō)，這兩個(gè)業(yè)態(tài)是可以結(jié)合的，也就是網(wǎng)上訂貨與實(shí)體店選貨、送貨相結(jié)合。并注意防止實(shí)體店變成在線購(gòu)物的“試衣間”與“體驗(yàn)店”。3.連鎖管理模式創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)給實(shí)體店帶來(lái)的危機(jī)的同時(shí)，也帶來(lái)了機(jī)遇。電子信息網(wǎng)絡(luò)為大型實(shí)體店提供了信息管理的先進(jìn)手段，小型零售業(yè)也可以采取實(shí)體店與“電商”“微商”相結(jié)合的銷售模式。其中包括射頻識(shí)別和二維碼應(yīng)用，現(xiàn)行的商場(chǎng)、好多連鎖店把宣傳本企業(yè)微信掃描二維碼放到了廣告牌的位置，方便吸引保持忠實(shí)顧客。加入其微信會(huì)員，被“分享”到各個(gè)朋友圈，從而通過圈子的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)增加消費(fèi)者。現(xiàn)在很多企業(yè)都在平面廣告中加上二維碼，很多電視節(jié)目也有，企業(yè)建立相應(yīng)的WAP網(wǎng)站。這為小微企業(yè)擴(kuò)大宣傳，銷售到國(guó)際市場(chǎng)做了很好的鋪墊。傳統(tǒng)零售店與網(wǎng)絡(luò)零售就變成了商品送貨時(shí)間、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格的比較，也就是企業(yè)物流和管理模式的成本比較。

四、對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)得出的啟示

根據(jù)戰(zhàn)略管理中分析當(dāng)前實(shí)體店面對(duì)網(wǎng)店競(jìng)爭(zhēng)，不管是橫向（市場(chǎng)危機(jī)）還是縱向（歷史潮流）分析，實(shí)體店變革勢(shì)在必行，根據(jù)零售業(yè)“風(fēng)琴理論”可以具體探索主要有兩個(gè)大方向。

1“.小微”企業(yè)連鎖模式

與物流相結(jié)合加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。利用互聯(lián)網(wǎng)及阿里、天貓、騰訊、微信等平臺(tái)，結(jié)合現(xiàn)行的實(shí)體店，走低成本、信息化連鎖模式。例如：現(xiàn)在的“樂便利”超市。經(jīng)營(yíng)路線如下：一是通過微信訂單，1小時(shí)送貨生活品。二是通過網(wǎng)上信息服務(wù)，定期進(jìn)行維修保養(yǎng)、生活咨詢。例如：蘇寧、特百惠。三是會(huì)員制一站式服務(wù)。如，與網(wǎng)絡(luò)不能試穿體驗(yàn)相比，衣服可以一次多拿幾件到家里為你包裝試穿。總之，變劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)，相同成本下提高更快更好的服務(wù)。簡(jiǎn)言之,小型實(shí)體店采取定位與專業(yè)化發(fā)展結(jié)合戰(zhàn)略，采取避強(qiáng)定位，專門經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上沒有的服務(wù)項(xiàng)目。如：A.消費(fèi)者定位：奢侈品消費(fèi)；B.商品定位：食品，果蔬，幫助加工；C.服務(wù)定位：24小時(shí)生活咨詢服務(wù)，網(wǎng)上只是24小時(shí)送貨，實(shí)體店可以提供生活幫助、咨詢服務(wù)；D.促銷定位：區(qū)域性會(huì)員、體驗(yàn)性折扣。因?yàn)榫W(wǎng)上是沒辦法化地區(qū)體驗(yàn)的。

2“大強(qiáng)”企業(yè)品牌化、國(guó)際化路線

（1）大型實(shí)體店可以進(jìn)行迎頭定位，加大餐飲、娛樂、服務(wù)設(shè)施；與旅游、中國(guó)傳統(tǒng)文化、民俗風(fēng)俗、房地產(chǎn)相結(jié)合，走摩根購(gòu)物中心，城市綜合化路線。

（2）綜合化發(fā)展與區(qū)域定位、品類定位結(jié)合。有許多知名餐飲業(yè)、娛樂業(yè)進(jìn)入商場(chǎng)，集餐飲、娛樂、休閑、購(gòu)物、旅游、酒店為一體。學(xué)習(xí)澳門賭城全票“一票通”，增加美容、美發(fā)、電影、溜冰場(chǎng)、健身房、兒童早教、游樂場(chǎng)、電玩等“體驗(yàn)式”項(xiàng)目，并注重“體驗(yàn)式消費(fèi)”和服務(wù)質(zhì)量。

3.根據(jù)“SWOT理論”得出的策略

（1）SO城市綜合策略

結(jié)合傳統(tǒng)零售業(yè)政府支持、人性化服務(wù)及中國(guó)勞動(dòng)力多的情況與實(shí)體店長(zhǎng)期人脈的機(jī)會(huì)結(jié)合，與旅游度假酒店相結(jié)合，形成旅游、家居、購(gòu)物、配送很好的服務(wù)模式。

（2）ST同城服務(wù)策略

參與電子商務(wù)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。消費(fèi)者可以自己拿貨，還可以同城送貨。這適合價(jià)格相同，尤其是美容護(hù)膚、女裝、鞋子等“試穿”和“體驗(yàn)”的商品。強(qiáng)調(diào)實(shí)體店的人性化服務(wù)和店鋪特色魅力。

（3）WO快捷方便策略

實(shí)體店加強(qiáng)及二維碼建設(shè)，做到會(huì)員1小時(shí)內(nèi)送貨，比“菜鳥”24小時(shí)送貨要快，同時(shí)加強(qiáng)產(chǎn)品的差異化選擇，減少物流劣勢(shì)。比如蔬菜水果，保證新鮮、質(zhì)量，可以增加配菜、擇菜業(yè)務(wù)。

（4）WT自有品牌策略

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二、分解物流環(huán)節(jié)創(chuàng)新配送模式

（一）建立第三方服務(wù)平臺(tái)整合物流前端

第三方服務(wù)平臺(tái)是一個(gè)商品流通信息的綜合性數(shù)據(jù)平臺(tái)，由電商、倉(cāng)配中心、物流公司三大主體構(gòu)成，三方均可將自己的產(chǎn)品信息、業(yè)務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)價(jià)格等到平臺(tái)形成信息共享并達(dá)到有效配置。各方可通過溝通自由選擇合作伙伴并簽約，平臺(tái)則通過現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)其相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)接，以便業(yè)務(wù)順利開展。第三方倉(cāng)配中心主要業(yè)務(wù)是為電商存貨、發(fā)貨并分揀。電商可通過平臺(tái)選擇合作方，將倉(cāng)儲(chǔ)和發(fā)貨等業(yè)務(wù)外包給倉(cāng)配中心，物流公司也可將最繁瑣的貨物包裝、分揀工作交給倉(cāng)配中心完成。倉(cāng)配中心利用現(xiàn)代化物流技術(shù)和規(guī)模經(jīng)營(yíng)完成對(duì)商品專業(yè)化倉(cāng)儲(chǔ)和智能發(fā)貨、分揀等業(yè)務(wù)，解決物流環(huán)節(jié)的銜接不暢和效率低下難題。第三方服務(wù)平臺(tái)還可為電商提供其他增值業(yè)務(wù)，使電商從非核心業(yè)務(wù)中脫身而專注于電子商務(wù)本身的管理，提高服務(wù)質(zhì)量。

（二）建立專業(yè)的第三方倉(cāng)配中心

倉(cāng)配一體化理念是開放性平臺(tái)服務(wù)的基礎(chǔ)，第三方倉(cāng)配中心是運(yùn)行的關(guān)鍵。與傳統(tǒng)的配送中心不同，倉(cāng)配中心在配貨品種和數(shù)量上以電商自我選擇為主，減少了配貨的盲目性和庫(kù)存率，且只接手快遞公司的分揀業(yè)務(wù)而不涉及運(yùn)輸環(huán)節(jié)，即發(fā)揮自我優(yōu)勢(shì)又給物流公司留有利潤(rùn)空間，達(dá)到互利共贏目的。店家訂貨的商品由供貨商將貨物直接運(yùn)到電商簽約的倉(cāng)配中心，由中心代替店家收貨、驗(yàn)貨和倉(cāng)儲(chǔ)。當(dāng)顧客下單后店家將訂單傳至中心并由中心發(fā)貨。倉(cāng)配中心與合作的快遞公司實(shí)現(xiàn)信息對(duì)接，可通過智能分揀等現(xiàn)代化設(shè)備，將商品精細(xì)化分類后由簽約的物流公司統(tǒng)一運(yùn)輸并及時(shí)提供貨物跟蹤服務(wù)。當(dāng)發(fā)生退貨、換貨時(shí)，由物流公司統(tǒng)一退至倉(cāng)配中心集中處理。

（三）以高智能化管理為核心提高配送效率

第三方服務(wù)平臺(tái)是否能夠充分發(fā)揮作用，倉(cāng)配中心的運(yùn)行效率是關(guān)鍵。依據(jù)發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)驗(yàn)，信息化、網(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)代化、社會(huì)化是現(xiàn)代物流發(fā)展的大方向。因此新型的倉(cāng)配中心必須以高智能化管理為起點(diǎn)。如通過信息化對(duì)商品從入庫(kù)到發(fā)貨等方面進(jìn)行智能管理；采用先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備提高對(duì)商品管理和訂單處理能力，降低物流成本；利用自動(dòng)化分揀系統(tǒng)使貨物識(shí)別準(zhǔn)確率提高，降低貨物分揀誤差率和發(fā)貨差錯(cuò)率，通過全程的現(xiàn)代技術(shù)支撐，完成倉(cāng)配的高效率和服務(wù)質(zhì)量的提高。

三、第三方服務(wù)平臺(tái)模式的效應(yīng)分析

第三方服務(wù)平臺(tái)是把電商賣家、倉(cāng)配中心、物流公司聯(lián)系在一起的社會(huì)化虛擬市場(chǎng)，通過分解電商物流供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，找出最優(yōu)執(zhí)行程序；對(duì)物流資源和信息的整合，設(shè)計(jì)最優(yōu)物流方案，形成電商賣家、物流企業(yè)、倉(cāng)配中心、消費(fèi)者“四方共贏”的良好效應(yīng)。

（一）降低電商經(jīng)營(yíng)成本，提高服務(wù)水平

1.降低電商持貨成本，提高資金周轉(zhuǎn)率和利用率。電商經(jīng)營(yíng)中在庫(kù)房和備貨上會(huì)占用較多的流動(dòng)資金，同時(shí)還要承擔(dān)庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。倉(cāng)儲(chǔ)外包后，電商庫(kù)房租賃和倉(cāng)庫(kù)管理、發(fā)貨人員費(fèi)用同步減少，節(jié)省的資金可用于商品備貨，提高了資金利用率。同時(shí)利用第三方倉(cāng)配中心大數(shù)據(jù)增值服務(wù)，在商品數(shù)量、品種上獲得咨詢幫助，將備貨由主觀經(jīng)驗(yàn)決策轉(zhuǎn)向客觀數(shù)據(jù)支撐，使電商備貨準(zhǔn)確、補(bǔ)貨及時(shí)，貨物周轉(zhuǎn)迅速，資金周轉(zhuǎn)率得以提高。2.發(fā)貨質(zhì)量和商品管理能力提高，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)降低。電商將倉(cāng)儲(chǔ)和發(fā)貨業(yè)務(wù)外包給倉(cāng)配中心后，以智能化發(fā)貨代替人工操作，減少了錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)等問題，訂單處理能力增大且誤差率極低，提高了電商的發(fā)貨質(zhì)量和效率，獲得顧客好評(píng)。同時(shí)，因倉(cāng)配中心專業(yè)化的庫(kù)存管理和技術(shù)保障，降低了中小電商因庫(kù)房條件欠佳而造成跑冒滴漏、火災(zāi)等意外事件發(fā)生的頻率。庫(kù)房智能化管理可實(shí)現(xiàn)差異化儲(chǔ)存，貨物殘損率降低，庫(kù)存商品的數(shù)量和質(zhì)量得以保證，而與保險(xiǎn)公司合作則有效規(guī)避電商單倉(cāng)運(yùn)作可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，使貨物更加安全，店家經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)降低。3.物流議價(jià)能力提高，倉(cāng)儲(chǔ)成本降低。單個(gè)賣家因訂單少且不確定，常遭到物流公司價(jià)格歧視，議價(jià)能力薄弱。當(dāng)倉(cāng)配外包后，集散整合作用可使中小賣家零散訂單形成巨大、穩(wěn)定的聚合量，第三方倉(cāng)配中心的議價(jià)地位由被動(dòng)變主動(dòng)，議價(jià)能力由弱變強(qiáng)。同時(shí)，原本由單個(gè)賣家獨(dú)立承擔(dān)的各種場(chǎng)地、設(shè)備、管理等倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)和營(yíng)運(yùn)成本，通過集約化管理得以分?jǐn)偛p少，無(wú)需電商投入倉(cāng)儲(chǔ)固定成本，就可以低于自我倉(cāng)儲(chǔ)的費(fèi)用享受專業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，貨物倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用得以降低。4.有益于電商專注主業(yè)發(fā)展，發(fā)揮“輕資產(chǎn)”優(yōu)勢(shì)。第三方服務(wù)平臺(tái)所提供的其他個(gè)性化服務(wù)，可以滿足電商經(jīng)營(yíng)需要。電商不但把倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)外包，還可把一些非核心業(yè)務(wù)如店面設(shè)計(jì)和宣傳、訂貨和客服、商品拍攝等外包給專業(yè)公司，不但質(zhì)量提高且可節(jié)省成本和時(shí)間費(fèi)用，將有限的人力和財(cái)力集中于核心業(yè)務(wù)，在店鋪經(jīng)營(yíng)、品牌創(chuàng)立、商品介紹等方面改進(jìn)服務(wù)，提高店鋪的市場(chǎng)知名度，更好地發(fā)揮電商“輕資產(chǎn)”的優(yōu)勢(shì)。

（二）降低快遞公司物流成本，提高物流效率與服務(wù)水平

1.物流成本降低，物流效率和質(zhì)量提高。電子商務(wù)的虛擬性使電商具有經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所分散、發(fā)貨數(shù)量不確定的特性，致使快遞公司取貨成本增加。新模式因電商貨物集中倉(cāng)儲(chǔ)并批量發(fā)貨，快遞公司無(wú)需與眾多賣家接洽，只與倉(cāng)配中心發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)，由多次、分散、不定量轉(zhuǎn)變?yōu)橐淮巍⒓小⒋罅咳∝洠∝洺杀鞠陆刀侍岣摺Ｍ瑫r(shí)隨著分揀業(yè)務(wù)外移，可把節(jié)省的分揀設(shè)施和人員費(fèi)用于增加車輛和快遞員，使運(yùn)輸能力提高而費(fèi)用不增。倉(cāng)儲(chǔ)中心的自動(dòng)化分揀效率不但是人工的30~50倍，同時(shí)還可實(shí)現(xiàn)精細(xì)化分類，降低了快遞公司重復(fù)分揀率和貨物破損幾率，減少暴力分揀，商品流通的效率和質(zhì)量均可提高。2.簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)程序，提高服務(wù)水平。現(xiàn)實(shí)中各物流公司要面對(duì)眾多大小賣家，進(jìn)行各種商品的物流數(shù)據(jù)對(duì)接和賬務(wù)資金往來(lái)，業(yè)務(wù)分散而繁瑣。參與新模式后，即可把上述眾多業(yè)務(wù)簡(jiǎn)化為只與倉(cāng)配中心接洽，簡(jiǎn)化了工作程序和信息處理量。如貨到付款的貨物，快遞公司只需將貨款打到第三方倉(cāng)配中心賬戶由其進(jìn)行貨款分流即可；當(dāng)退貨、換貨時(shí)可直接退至倉(cāng)配中心統(tǒng)一處理，無(wú)需面對(duì)眾多賣家。這樣物流公司業(yè)務(wù)程序不但由繁變簡(jiǎn)，最重要的是降低了相關(guān)業(yè)務(wù)成本，減少退換貨程序，資金周轉(zhuǎn)加快而服務(wù)效率得以提高。

（三）提高倉(cāng)配中心市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，拓寬利潤(rùn)增值空間

1.開放的社會(huì)化服務(wù)平臺(tái)有利于產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。第三方倉(cāng)配中心是電子商務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的新主體，該主體是否能有生存空間并獲得利潤(rùn)，取決于運(yùn)行模式。開放性的平臺(tái)設(shè)計(jì)使訂單聚合效應(yīng)增強(qiáng)，市場(chǎng)影響力增加，相比與獨(dú)立于體系之外的倉(cāng)配中心運(yùn)營(yíng)，合作區(qū)域可不受地理空間限制，實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、多行業(yè)的合作，在虛擬市場(chǎng)中尋找到更多的合作伙伴而帶來(lái)龐大業(yè)務(wù)量，滿足集約化生產(chǎn)的需要，彰顯技術(shù)和成本優(yōu)勢(shì)而具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。中聯(lián)網(wǎng)倉(cāng)作為我國(guó)首家高自動(dòng)化的電商倉(cāng)配中心，在2014年的“雙十一”中以每分鐘處理2萬(wàn)件貨物的極速刷新了中國(guó)電商倉(cāng)配單倉(cāng)發(fā)貨紀(jì)錄，引起物流市場(chǎng)轟動(dòng)和行業(yè)高度關(guān)注，顯示出超強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力，成為創(chuàng)新的先行者。2.智能化管理有利于提高服務(wù)效率和質(zhì)量，拓寬利潤(rùn)空間。物流自動(dòng)化是未來(lái)發(fā)展的必然，新模式中智能化高起點(diǎn)的定位使倉(cāng)配中心的設(shè)計(jì)理念具有前瞻性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性，可實(shí)行有別于傳統(tǒng)配送中心和流通企業(yè)的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)。雄厚資金支持是智能化管理的保障，有利于中心更好地應(yīng)用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備和管理系統(tǒng)，通過條碼識(shí)別、自動(dòng)分揀、貨物跟蹤等系統(tǒng)，完成安全倉(cāng)儲(chǔ)、及時(shí)發(fā)貨、精準(zhǔn)分揀，保障中心高效率運(yùn)行并提高倉(cāng)配服務(wù)水平和質(zhì)量，起到積極示范效應(yīng)。同時(shí)倉(cāng)配中心還可利用自我優(yōu)勢(shì)為電商提供一些增值服務(wù)，如質(zhì)押貸款、貨物保險(xiǎn)、贈(zèng)品附送、組合加工、報(bào)表服務(wù)、包裝定制、營(yíng)銷咨詢、倉(cāng)庫(kù)改造等，既滿足電商需求，也拓寬自我利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，以便利性、經(jīng)濟(jì)性來(lái)吸引更多電商與之合作，促進(jìn)新主體的快速發(fā)展。

（四）提高顧客用戶體驗(yàn)值，拓寬消費(fèi)者的購(gòu)物渠道

網(wǎng)購(gòu)時(shí)顧客常因網(wǎng)店服務(wù)欠佳、商品質(zhì)量判斷、物流緩慢和貨物損失等問題煩惱。新模式中，由于“配”的智能化和“送”的專業(yè)化使商品流通效率提高，貨物破損率降低，滿足了顧客對(duì)網(wǎng)購(gòu)商品方便性、時(shí)效性、安全性的要求。同時(shí)電商專注于主業(yè)經(jīng)營(yíng)后，可為客戶提供更好的服務(wù)，使商品選擇更便捷、操作人性化，不但顧客用戶體驗(yàn)值增加，還可吸引更多消費(fèi)者加入網(wǎng)購(gòu)，特別是中老年人，購(gòu)買能力強(qiáng)但網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)不足，學(xué)會(huì)并接受這種新的消費(fèi)方式，可以拓寬購(gòu)物渠道，實(shí)現(xiàn)“足不出戶”就可滿足生活所需，提高生活質(zhì)量的目的。

四、推進(jìn)第三方服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的建議

（一）加快物流信息資源平臺(tái)和現(xiàn)代化倉(cāng)配中心建設(shè)

現(xiàn)實(shí)中，賣家和快遞企業(yè)的業(yè)務(wù)信息各屬于不同運(yùn)作主體，而倉(cāng)配中心則以獨(dú)立網(wǎng)站形式進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，三者急需一個(gè)共有的溝通平臺(tái)，而電商龍頭則具有先天優(yōu)勢(shì)成為構(gòu)建平臺(tái)的首選。如阿里巴巴集團(tuán)占據(jù)了2014年上半年中國(guó)網(wǎng)上零售市場(chǎng)份額的75%以上，其體系中已擁有大量賣家和快遞公司的業(yè)務(wù)信息，只需將倉(cāng)配中心業(yè)務(wù)信息納入即可快速形成龐大的物流資源存量和流量形成第三方服務(wù)平臺(tái)。我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)中以低端倉(cāng)庫(kù)為主導(dǎo)且只儲(chǔ)不配，物流管理部門應(yīng)利用擁有的公共資源和信息優(yōu)勢(shì)，對(duì)于經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的新方式、新思路加大宣傳和支持力度，指導(dǎo)流通企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)進(jìn)入現(xiàn)代倉(cāng)配行業(yè)，滿足因電商迅猛發(fā)展而形成的巨大市場(chǎng)需求。在電商發(fā)達(dá)地區(qū)現(xiàn)已有中聯(lián)網(wǎng)倉(cāng)、百世云倉(cāng)等高端的倉(cāng)配企業(yè)開展業(yè)務(wù)，但因處于起步階段，數(shù)量少且未形成全國(guó)分倉(cāng)體系，對(duì)于需求量巨大的電商來(lái)說(shuō)還是杯水車薪，必須加快推進(jìn)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)物流管理信息化、設(shè)施現(xiàn)代化、作業(yè)高效化、規(guī)模集群化的目標(biāo)，帶動(dòng)我國(guó)物流業(yè)向轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展。

（二）建立專業(yè)隊(duì)伍充分利用大數(shù)據(jù)為客戶服務(wù)

第三方服務(wù)平臺(tái)是聯(lián)系電商、倉(cāng)配中心、物流公司的橋梁，業(yè)務(wù)往來(lái)中匯集了海量信息資源，需要有專業(yè)人員進(jìn)行大數(shù)據(jù)處理。如預(yù)測(cè)暢銷商品，為電商選貨提供參考；依據(jù)訂單分析可找出網(wǎng)購(gòu)最活躍區(qū)域，指導(dǎo)企業(yè)在合適區(qū)域布局建倉(cāng)以避免無(wú)序建設(shè)，實(shí)現(xiàn)就近配送，既降低物流費(fèi)用又保證了倉(cāng)配中心高效運(yùn)轉(zhuǎn)；通過對(duì)訂單精細(xì)分類，可以簡(jiǎn)化物流中轉(zhuǎn)程序，為快遞公司選擇物流配送路線和運(yùn)輸工具提供幫助。所以通過專業(yè)化的信息挖掘，可幫助第三方服務(wù)平臺(tái)中的各主體在銷售、采購(gòu)、管理、經(jīng)營(yíng)等環(huán)節(jié)做出正確的決策，實(shí)現(xiàn)降低物流成本，提高物流效率和質(zhì)量的目的。

（三）政府應(yīng)對(duì)倉(cāng)配中心建設(shè)予以政策支持

現(xiàn)代化倉(cāng)配中心建設(shè)需要占用大量資金和土地，而兩者均為最稀缺的資源，政府政策支持成為基本保障。首先，各地政府應(yīng)從觀念上重視電子商務(wù)發(fā)展，特別是落后地區(qū)更應(yīng)意識(shí)到電子商務(wù)是帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的增長(zhǎng)點(diǎn)；其次，在項(xiàng)目審批、土地使用審核、稅收、基礎(chǔ)建設(shè)等方面對(duì)倉(cāng)配中心建設(shè)予以政策傾斜，以吸引現(xiàn)代化倉(cāng)配企業(yè)落戶本地，不但能解決就業(yè)且可有聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，帶動(dòng)當(dāng)?shù)匚锪鳂I(yè)發(fā)展；最后，做好道路、水電等配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保證落戶的倉(cāng)配中心能夠良好運(yùn)轉(zhuǎn)才能為當(dāng)?shù)貛?lái)長(zhǎng)久的經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力。

篇（9）

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的概述并不真正理解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)用，這時(shí)需要我們對(duì)不同形式的經(jīng)濟(jì)進(jìn)行對(duì)比分析，才能真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的界定分析，并進(jìn)行充分的應(yīng)用（謝芳，2007）。知識(shí)經(jīng)濟(jì)充分運(yùn)用生產(chǎn)知識(shí)、生產(chǎn)信息等進(jìn)行合理分配，建立以知識(shí)推動(dòng)生產(chǎn)的發(fā)展體系，只有建立在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的前提下，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)才有充足的結(jié)構(gòu)體系支撐，并有了發(fā)展的內(nèi)核。相同的，信息經(jīng)濟(jì)提供了充足的信息技術(shù)支撐，實(shí)現(xiàn)了高速化發(fā)展的信息來(lái)源。

（二）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要特征

1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具備有多樣性。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)內(nèi)容眾多且有明顯的滲透性。這導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在工業(yè)、農(nóng)業(yè)的投入較多，服務(wù)業(yè)的運(yùn)用也逐年增加。特別是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)了高科技電子行業(yè)、金融業(yè)、商業(yè)、通訊業(yè)以及科學(xué)研究等發(fā)展，使我國(guó)生產(chǎn)力發(fā)展愈發(fā)需要網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的支持。可以說(shuō)，信息時(shí)代的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)便是網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)，依靠知識(shí)和技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)更加有利于資源與金錢的競(jìng)爭(zhēng)。

2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)涵蓋虛擬經(jīng)營(yíng)。

虛擬經(jīng)營(yíng)成為近年來(lái)重要的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，也是推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可取代的因素。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)銀行開通后，我國(guó)出現(xiàn)了大量的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)，使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展再上一層樓。支付寶等虛擬網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)出現(xiàn)后，占據(jù)了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)第三方支付平臺(tái)一半以上的份額，對(duì)金融發(fā)展的影響不可忽視。當(dāng)然，虛擬經(jīng)營(yíng)與現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合，才能發(fā)揮信息化經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的一體化。本文通過數(shù)據(jù)表明網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)時(shí)態(tài)，體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易的增長(zhǎng)變化。

3.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有成長(zhǎng)性。

從上文的數(shù)據(jù)中便能得出結(jié)論，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有成長(zhǎng)性。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的成長(zhǎng)性來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的便捷化和高效化，也正是近年來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向之一。可以說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的成長(zhǎng)性與用戶的反饋息息相關(guān)，如果有正面的用戶反饋，則將會(huì)作用于更多的用戶，促進(jìn)發(fā)展；相反，如果有部分用戶給予否定的評(píng)價(jià)，則會(huì)反作用于后面的用戶，導(dǎo)致危機(jī)的出現(xiàn)因此網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的成長(zhǎng)不可估量，這也正是它出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的重要來(lái)源。

二、信息時(shí)代我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)種類以及成因分析

（一）財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)

財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)是網(wǎng)絡(luò)信息化經(jīng)營(yíng)數(shù)量增加過多所致，同時(shí)與經(jīng)濟(jì)全球化非對(duì)稱性相關(guān)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)大部分經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是需要借助于網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)來(lái)進(jìn)行的，而這些交易平臺(tái)的存在導(dǎo)致了電子商務(wù)數(shù)量的增加，大大沖擊了傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易模式。由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的諸多優(yōu)良特性廣受人們青睞，導(dǎo)致傳統(tǒng)貿(mào)易的數(shù)額逐年減少，直接影響了當(dāng)前稅基。特別是一部分網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)交易避開了“納稅區(qū)”，導(dǎo)致納稅款的減少，并且查稅難度也逐漸加大，給政府財(cái)政管理造成安全隱患。其次，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，導(dǎo)致我國(guó)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)跟隨經(jīng)濟(jì)全球化，我國(guó)經(jīng)濟(jì)受到西方國(guó)家金融危機(jī)的影響就越大。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)容易受到網(wǎng)絡(luò)的約束和影響，特別是網(wǎng)絡(luò)的“交叉感染”使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)容易出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)漏洞，譬如計(jì)算機(jī)病毒、網(wǎng)絡(luò)“黑客”攻擊等（孫文遠(yuǎn)，2012）。再者，虛擬貨幣的出現(xiàn)給現(xiàn)實(shí)貨幣流通造成嚴(yán)重的影響，如果不能權(quán)衡虛擬貨幣和現(xiàn)實(shí)貨幣兩者的關(guān)系，極有可能導(dǎo)致貨幣政策監(jiān)管失控，造成不可估量的經(jīng)濟(jì)損失。

（二）監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)涉及面非常廣，部分企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)管理人力不夠，導(dǎo)致出現(xiàn)了監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)分為內(nèi)外監(jiān)督兩部分。據(jù)調(diào)查，有80.15%的網(wǎng)絡(luò)非法行為是企業(yè)內(nèi)部人員操作，給企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)用戶造成嚴(yán)重的不穩(wěn)定影響。同時(shí)，監(jiān)管不力還導(dǎo)致企業(yè)不能積極地實(shí)現(xiàn)企業(yè)與經(jīng)濟(jì)變革的接軌，企業(yè)內(nèi)部管理制度缺失，商業(yè)機(jī)密泄露和經(jīng)濟(jì)損失便在所難免。從我國(guó)當(dāng)前部分網(wǎng)絡(luò)企業(yè)來(lái)看，缺乏系統(tǒng)的監(jiān)管部門，不能及時(shí)有效地對(duì)外界出現(xiàn)的狀況做出全面的調(diào)整。從統(tǒng)計(jì)來(lái)看，百分之九十的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)信息防控都存在不足，如果不能實(shí)現(xiàn)有力的監(jiān)管，就極有可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的爆發(fā)。外部監(jiān)管的困難在于交易網(wǎng)絡(luò)化、信息化、交易變化性大、消費(fèi)者信息不能完全確保正確等（杜雷鳴，2005）。

（三）技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)指的是技術(shù)漏洞而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。一般來(lái)說(shuō)，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的構(gòu)成因素包括網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)病毒感染、技術(shù)漏洞等。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)是影響網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)之一，如果不能克服技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，將會(huì)給網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)災(zāi)難。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)又包括以下幾點(diǎn)：

1.網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件風(fēng)險(xiǎn)。

硬軟件風(fēng)險(xiǎn)在于破壞硬軟件或者利用軟件漏洞所造成的風(fēng)險(xiǎn)。包括計(jì)算機(jī)、服務(wù)器設(shè)備的破壞，計(jì)算機(jī)病毒和黑客干擾。特別是部分企業(yè)進(jìn)口一些不正規(guī)的計(jì)算機(jī)部件，使計(jì)算機(jī)硬件使用壽命出現(xiàn)安全隱患。更嚴(yán)重的是，部分硬件在出廠時(shí)便被預(yù)先設(shè)置計(jì)算機(jī)病毒等，給使用企業(yè)帶來(lái)威脅。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)模位居世界第三，但是由于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)并不完善，可操作平臺(tái)相較發(fā)達(dá)國(guó)家較低，極難確保網(wǎng)絡(luò)使用的安全性。發(fā)展硬軟件迫在眉睫，可見硬軟件風(fēng)險(xiǎn)還會(huì)在一定時(shí)期內(nèi)給網(wǎng)絡(luò)安全帶來(lái)?yè)p失。

2.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。

運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)體現(xiàn)在人們沒有科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)操作意識(shí)，有高達(dá)百分之八十的運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)是來(lái)自于不正當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)操作。正確的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行操作能夠有效地減少網(wǎng)絡(luò)病毒和黑客的攻擊，能夠有效地減少網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸安全。與此同時(shí)，還能確保網(wǎng)絡(luò)信息傳輸?shù)目煽啃裕瑢?duì)減少技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)有著不可取代的作用。

（四）信息風(fēng)險(xiǎn)

信息風(fēng)險(xiǎn)指的是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)信息的虛假性和不準(zhǔn)確性等帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。虛假的網(wǎng)絡(luò)信息成為網(wǎng)絡(luò)詐騙的必要條件，只有遏制虛假網(wǎng)絡(luò)信息的傳播才能有效地發(fā)現(xiàn)詐騙信息并及時(shí)處理。據(jù)2012年統(tǒng)計(jì)，我國(guó)出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)詐騙額高達(dá)300億人民幣，并隨著時(shí)間的推移，網(wǎng)絡(luò)詐騙的數(shù)額和數(shù)目也逐漸加大。伴隨著電子網(wǎng)銀的發(fā)展，快捷支付已經(jīng)成為眾多網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)付款的重要方式，然而快捷支付所出現(xiàn)的漏洞也是巨大的。只要非法份子掌握了用戶的銀行卡號(hào)碼、身份證號(hào)碼以及手機(jī)號(hào)碼就有可能破解用戶的網(wǎng)上支付平臺(tái)，從中進(jìn)行非法操作。這也是由于用戶沒有妥當(dāng)保存好個(gè)人信息導(dǎo)致的。

三、信息時(shí)代我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)化解對(duì)策

（一）普及網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)并提升風(fēng)險(xiǎn)防范能力

上文筆者便提到，有很大部分的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)都來(lái)自于企業(yè)內(nèi)部，因此提高企業(yè)內(nèi)部員工的基本網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)是必要的。普及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的風(fēng)險(xiǎn)，使員工清楚地認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)的重要性，并把網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)防范當(dāng)成工作的一部分。建立網(wǎng)絡(luò)安全教育平臺(tái)，全面提升員工的風(fēng)險(xiǎn)防范素質(zhì)；同時(shí)，要加大道德教育的力度，強(qiáng)化責(zé)任感，把保障企業(yè)安全和用戶安全當(dāng)成自己的本職工作，學(xué)會(huì)尊重用戶的個(gè)人隱私和保護(hù)用戶信息安全。定期進(jìn)行安全操作技能考核，確保企業(yè)員工在長(zhǎng)期內(nèi)提高防范敏感度，只有這樣才能把網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)防范到極致。

（二）建立健全網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)督機(jī)制

沒有規(guī)矩不成方圓，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的風(fēng)險(xiǎn)防范需要健全的監(jiān)督監(jiān)管機(jī)制來(lái)執(zhí)行。這要求我們國(guó)家建立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)，可以選取部分網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和實(shí)體經(jīng)營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)加盟。根據(jù)我國(guó)的實(shí)際情況定制網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略、監(jiān)督管理策略、運(yùn)行監(jiān)督規(guī)定以及其他相關(guān)規(guī)定，完善國(guó)家網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)安全防范制度。除此之外，國(guó)家還要強(qiáng)化稅收監(jiān)督，針對(duì)稅收問題定制相應(yīng)的征稅管理公約，修訂和完善網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)稅收法，避免出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)“免稅區(qū)”。以網(wǎng)絡(luò)交易和支付平臺(tái)為重點(diǎn)保護(hù)對(duì)象，定制相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)保護(hù)法律，明確電子支付平臺(tái)的職能和作用等。

（三）增加網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)研發(fā)投入

網(wǎng)絡(luò)硬軟件安全是網(wǎng)絡(luò)安全的必然保障。因此增加網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)研發(fā)的投入是提升網(wǎng)絡(luò)安全的必要做法。這要求我們提升網(wǎng)絡(luò)硬軟件建設(shè)水平，加大資金投入以提升企業(yè)硬軟件的整體水平，完善網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基本投入。加大網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)研發(fā)的投入適用于以下方面：提升信息安全研發(fā)、防火墻建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)監(jiān)控研發(fā)、內(nèi)部數(shù)據(jù)保密建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備引進(jìn)等。通過技術(shù)研發(fā)和技術(shù)引用實(shí)現(xiàn)企業(yè)的保密、反病毒等能力，提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)整體防范水平。

（四）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)合作和網(wǎng)絡(luò)互助

經(jīng)濟(jì)全球化使全球經(jīng)濟(jì)合為一體，單獨(dú)依靠個(gè)別企業(yè)的成長(zhǎng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。特別是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的全時(shí)空性更加要求企業(yè)加強(qiáng)全球合作和網(wǎng)絡(luò)互助。因此需要建立一個(gè)全球網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)安全機(jī)制，使全球網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)判斷有相同的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)個(gè)別企業(yè)或者國(guó)家出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)金融危機(jī)時(shí)，給予相應(yīng)的援助和技術(shù)支持。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)合作能夠增加風(fēng)險(xiǎn)權(quán)衡能力、提升企業(yè)的整體抗風(fēng)險(xiǎn)能力。同時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)合作還能實(shí)現(xiàn)個(gè)別企業(yè)的技術(shù)和設(shè)備升級(jí)、提升企業(yè)整體風(fēng)險(xiǎn)防范水平。

（五）完善網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)制度

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是無(wú)形的，但是它的作用是巨大的。如果一個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)企業(yè)沒有充分的保險(xiǎn)作為前提，一旦出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)損失便難以挽回，這時(shí)就需要保險(xiǎn)來(lái)減少經(jīng)濟(jì)損失。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)購(gòu)買保險(xiǎn)也是風(fēng)險(xiǎn)防范的重要步驟。本文以支付寶為例子：支付寶打造的余額增值服務(wù)。把錢轉(zhuǎn)入余額寶即購(gòu)買了由天弘基金提供的增利寶貨幣基金，可獲得收益。余額寶在創(chuàng)造收益的同時(shí)，還可能會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然，這些風(fēng)險(xiǎn)是由支付寶和由眾安保險(xiǎn)承保，被盜100%賠付，可見保險(xiǎn)的重要性。

篇（10）

(二)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易環(huán)節(jié)減少，傳統(tǒng)的稅收扣繳辦法作用減弱網(wǎng)絡(luò)交易之所以飛速發(fā)展，其中原因之一是中間環(huán)節(jié)少，方便快捷。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易一般產(chǎn)銷直接交易，造成商業(yè)中介機(jī)構(gòu)的削弱和取消，近一步導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的中介機(jī)構(gòu)代扣代繳作用的弱化，而稅收代扣代繳辦法在稅收征管中占有舉足輕重的地位，這勢(shì)必會(huì)減少稅源，影響財(cái)政收入。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)稅收征管的基本原則

立足基本國(guó)情、借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)、結(jié)合電子商務(wù)發(fā)展實(shí)際情況，我們確立以下網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)稅收征管的基本原則:

(一)堅(jiān)持稅收法定和公平原則我國(guó)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的稅收征管勢(shì)在必行，按照稅收法定原則制定相關(guān)法律法規(guī)迫在眉睫。當(dāng)前我們應(yīng)盡快理順網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)稅收征納雙方的法律關(guān)系，以法律為基礎(chǔ)制定電子商務(wù)稅收征管辦法，補(bǔ)充和完善與電子商務(wù)相配套的實(shí)施細(xì)則。在制定相關(guān)法律法規(guī)時(shí)，要充分考慮到網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易與實(shí)體貿(mào)易的區(qū)別與聯(lián)系，注重法律法規(guī)的公平性，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。

(二)堅(jiān)持稅收效率原則網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)交易活動(dòng)的效率極高而且頻率也比較快，這就對(duì)稅收征管工作的效率問題提出更高的要求。針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特點(diǎn)，稅務(wù)機(jī)關(guān)要提高稅收征管的現(xiàn)代化科技水平，簡(jiǎn)化部分不必要的納稅手續(xù)，節(jié)省納稅人和征管人員的時(shí)間、精力和征納稅成本，盡量減少偷稅漏稅的可能性，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的秩序。

(三)堅(jiān)持稅務(wù)登記原則稅務(wù)機(jī)關(guān)要重視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的稅務(wù)登記制度的建立和規(guī)范。稅務(wù)登記是確認(rèn)征納雙方關(guān)系的首要環(huán)節(jié)和基礎(chǔ)工作。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)參照實(shí)體經(jīng)濟(jì)中的企業(yè)或個(gè)體工商戶，在從事交易活動(dòng)之前必須先辦理工商和稅務(wù)登記，如實(shí)提供主體身份信息、網(wǎng)店網(wǎng)址、結(jié)算賬戶等資料，為稅務(wù)稽查做好材料準(zhǔn)備工作。

(四)堅(jiān)持收入來(lái)源地稅收管轄權(quán)優(yōu)先，居民稅收管轄權(quán)并重的稅收征管原則在涉外稅收方面，一般是根據(jù)各國(guó)利益來(lái)對(duì)稅收管轄權(quán)進(jìn)行確定的。目前我國(guó)的電子商務(wù)還處在凈進(jìn)口階段，發(fā)展的還不夠成熟，因此在處理涉及國(guó)際稅收關(guān)系的電子商務(wù)時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持收入來(lái)源地稅收管轄權(quán)優(yōu)先，居民稅收管轄權(quán)并重的稅收征管原則，以維護(hù)我國(guó)稅收權(quán)益的地位，避免發(fā)達(dá)國(guó)家憑借其先進(jìn)的信息技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢(shì)從我國(guó)大量攫取暴利。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)稅收征管的措施

鑒于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)現(xiàn)行稅收征管制度的挑戰(zhàn)，立足我國(guó)基本國(guó)情，在現(xiàn)有稅收法律和征管體系的基礎(chǔ)上，提出以下稅收征管措施:

(一)繼續(xù)完善網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)稅收征管制度，建立電子商務(wù)稅務(wù)登記制度在原有相關(guān)稅法基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)稅收征管制度，進(jìn)一步規(guī)范商品銷售和提供勞務(wù)的界限，明確對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)行為開征的稅種、稅率、稅目、征稅對(duì)象、征稅范圍和納稅期限，解決有關(guān)電子商務(wù)征稅存在的爭(zhēng)議問題，使稅務(wù)部門的征稅行為做到有法可依。建立電子商務(wù)稅務(wù)登記制度，作出強(qiáng)制性規(guī)定:所有通過網(wǎng)絡(luò)交易的單位或個(gè)人都必須在限定時(shí)間內(nèi)將網(wǎng)站網(wǎng)址、服務(wù)器、IP地址和電子銀行賬戶等信息資料申報(bào)給稅務(wù)登記注冊(cè)地的稅務(wù)機(jī)關(guān)，稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)提交的信息進(jìn)行嚴(yán)格審核，符合經(jīng)營(yíng)條件的發(fā)放電子稅務(wù)登記碼，并在納稅系統(tǒng)中登記注冊(cè)。公司的稅務(wù)登記號(hào)碼必須展示在其網(wǎng)站上，便于及時(shí)監(jiān)督稽查。

(二)培養(yǎng)復(fù)合型人才，開發(fā)專業(yè)軟件為了適應(yīng)新形勢(shì)下網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)稅收征收管理的要求，要重視培養(yǎng)既了解稅收業(yè)務(wù)知識(shí)又掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的復(fù)合型人才，提高稽查人員通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)操作財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)軟件審核企業(yè)報(bào)稅資料的能力。開發(fā)專門針對(duì)電子商務(wù)的稅收征管軟件、網(wǎng)絡(luò)稅收監(jiān)管軟件等專業(yè)軟件，利用相應(yīng)的信息技術(shù)來(lái)鑒定網(wǎng)上交易，審計(jì)追蹤電子商務(wù)活動(dòng)流程，簡(jiǎn)化稅收登記、申報(bào)和納稅程序，對(duì)電子商務(wù)實(shí)行有效稅收征管。

篇（11）

二、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的法律規(guī)制現(xiàn)狀及存在問題

網(wǎng)絡(luò)涉入到經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，既為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)創(chuàng)造大量的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，也帶來(lái)頗多消極影響充斥整個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，盡管我國(guó)有《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》，但其制定的初衷主要是針對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的，很難對(duì)現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行有效監(jiān)管。要讓《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》從傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)轉(zhuǎn)移演化到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)是需要不斷修改和完善的，對(duì)日益增多的網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，國(guó)家政府也做了規(guī)制措施，頒布了一系列法律法規(guī)和實(shí)施細(xì)則，如2006年頒布《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名爭(zhēng)議解決辦法》，對(duì)域名注冊(cè)機(jī)構(gòu)認(rèn)證辦法、實(shí)施內(nèi)容、爭(zhēng)議的解決及程序作出了詳細(xì)而明確的規(guī)定。但是，每部法律畢竟針對(duì)的對(duì)象特定，其調(diào)整范圍就有限，要想全方位解決網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，最有效的途徑還是依靠《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》。我國(guó)現(xiàn)行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法律規(guī)制還存在諸多不足之處，主要是：一是沒有“一般條款”進(jìn)行原則性規(guī)定。我國(guó)現(xiàn)行的《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》列舉了11種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，但對(duì)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的各種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為則沒有囊括其中；二是適用主體及范圍過窄。《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定的經(jīng)營(yíng)者是經(jīng)過注冊(cè)，從事商品經(jīng)營(yíng)的法人、組織和個(gè)人，而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，不管注冊(cè)已否，只要在網(wǎng)絡(luò)中從事經(jīng)營(yíng)，其主體都應(yīng)該受《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的調(diào)整；三是具體案件管轄不明。網(wǎng)絡(luò)的虛擬、隱蔽、跨國(guó)界等特性，使得網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的管轄?zhēng)?lái)很多新問題，如何確定不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為人？如何確定不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為地？這些都給網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的屬人管轄、屬地管轄?zhēng)?lái)很大困難，有的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者就是利用這個(gè)法律漏洞，進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。另外還存在網(wǎng)絡(luò)電子證據(jù)采信認(rèn)定薄弱、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商侵權(quán)責(zé)任認(rèn)定原則欠妥當(dāng)?shù)炔蛔阒帯?/p>