網(wǎng)絡(luò)管理相關(guān)知識大全11篇

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篇（1）

3.網(wǎng)絡(luò)教室的設(shè)備要按要求建帳，做到帳物相符。每學(xué)期結(jié)束，由分管領(lǐng)導(dǎo)組織帳物核對。

4.管理人員在使用設(shè)備前檢查電壓，每天早晨開窗換氣，做好保潔工作，下班時要切斷電源。

5.管理人員要建立“機房管理手冊”，正常記載每天的溫度、濕度、日常工作和偶發(fā)事件。

6.霉雨季節(jié)及多雨天氣每天至少開機2小時，暑假期間切忌長期關(guān)閉，常規(guī)管理不能中斷。

7.教室內(nèi)要有可靠的防火、防盜措施，并責(zé)任到人。

8.師生進入網(wǎng)絡(luò)教室要換鞋或加鞋套，嚴禁閑雜人員進入，外來參觀人員盡量不進教室。做好網(wǎng)絡(luò)教室的清潔衛(wèi)生工作，保持網(wǎng)絡(luò)教室整潔。

篇（2）

思想政治教育隨著網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，需要對原有的管理進行重新定位，由于信息的大范圍覆蓋，以往傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)今時代的發(fā)展，運用新的理念進行新的管理定位是網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展要求。

一、網(wǎng)絡(luò)時代對思想政治教育管理定位的雙重影響

以往由于各種因素的影響導(dǎo)致思想政治教育功能的發(fā)揮不夠完善。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)為社會生活的各個方面都帶來了一些改變，具體到思想政治教育，主要有下面幾點。首先，利用網(wǎng)絡(luò)可以實現(xiàn)思想政治教育管理的創(chuàng)新，只有根據(jù)時代的特點，不斷進行創(chuàng)新，才能實現(xiàn)思想政治教育管理的創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)的普及程度越來越高，思想政治教育管理者需要轉(zhuǎn)變觀念，掌握先進的計算機技術(shù)，學(xué)會利用網(wǎng)絡(luò)進行管理，這種管理方式可以極大的提升管理的效率，節(jié)約時間，及時的傳遞更多的準(zhǔn)確信息。其次，認識到網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的同時，思想政治教育的管理者也要認識到網(wǎng)絡(luò)的缺陷，網(wǎng)絡(luò)如同一把雙刃劍，帶來優(yōu)勢的同時也存在著巨大的挑戰(zhàn)。在網(wǎng)絡(luò)這個虛擬的世界上，存在著海量的信息，這些信息大多真假難辨。高等院校的思想教育，面對的是充滿強烈好奇心的大學(xué)生，尤其是剛進入大學(xué)的新生，在網(wǎng)絡(luò)這個自由隨意的平臺上，對一些不良的信息沒有較強的抵制能力，各種信仰和價值觀會受到不良信息的沖擊，這些現(xiàn)象的存在給思想政治教育管理帶來了很大的挑戰(zhàn)。

二、網(wǎng)絡(luò)時代思想政治教育管理的科學(xué)定位

（一）重塑以人為本的管理觀念

人是思想政治教育管理的核心，不關(guān)注人的思想政治教育是沒有意義的教育。以往由于深受傳統(tǒng)觀念的影響，我國的思想政治教育管理忽視了人在其中的主要作用，沒有真正樹立以人為本的發(fā)展理念，人在思想政治教育管理中作為一個實現(xiàn)目的的工具，這是非常不科學(xué)的，只有重視人在思想政治教育中的主體地位，才是真正堅持了思想政治教育中的核心理念，將人從工具的定位中解放出來。思想政治管理的主要功能是協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。思想政治教育不是疾風(fēng)暴雨式的教育，而是“潤物細無聲”的教育，注重從精神上對人進行教育和說服，因此，不堅持以人為本的管理理念，不注重從精神層面和思想上對別人進行說服，思想政治教育管理的目的就無法實現(xiàn)。

（二）制定具體可行的管理目標(biāo)

以往的思想政治教育管理目標(biāo)沒有明確清晰的定位，提出的要求大多比較籠統(tǒng)和空泛，沒有根據(jù)具體的形勢制定清晰的操作準(zhǔn)則。管理是一種目的性和意識性較強的活動，開展的各項思想政治教育活動都要緊緊圍繞著教育的目的進行，這個目的也是管理的方向所在，是評價思想政治教育活動是否取得相應(yīng)效果的標(biāo)準(zhǔn)。所以，思想政治教育的目的是思想政治管理的主要職責(zé)。科學(xué)有效的定位，是思想政治教育管理沿著正確的方向前進的前提。在當(dāng)今社會，社會的思潮更加多元化，制定思想政治教育管理的目標(biāo)定位需要認真分析當(dāng)前的實際情況，制定一個具有很強操作性的管理目標(biāo)是非常有益的。

（三）營造和諧的管理環(huán)境和文化氛囤

由于思想政治教育管理是一個動態(tài)性的管理過程，外在的環(huán)境對其管理具有很大的影響，不適應(yīng)動態(tài)的環(huán)境，就會阻礙管理目標(biāo)的實現(xiàn)。良好的外在環(huán)境，可以促進思想教育管理的目標(biāo)實現(xiàn)，確保各項工作落到實處，提高管理的效率。不良的外在環(huán)境，會對思想政治教育的管理起到不同程度的阻礙作用，甚至帶來嚴重的影響。因此，必須注重營造一個和諧的管理環(huán)境。特別是在當(dāng)前的形勢下，良好的管理環(huán)境和文化氛圍為思想政治教育管理定位提供了一個有力的支撐，可以確保思想政治教育管理系統(tǒng)中的每一個要素都得以充分的發(fā)揮。思想政治教育管理是意識形態(tài)的重要組成部分，管理者必須保持清醒的頭腦，對社會上的一些負面影響不回避，采取有力的措施進行有效的應(yīng)對，在問題面前掌握自身的主動權(quán)，充分利用各種有利的條件服務(wù)于思想政治教育，思想政治教育管理是為了解決實際問題，不能搞一刀切，在復(fù)雜的環(huán)境中要保持獨立性，不人云亦云。

（四）構(gòu)建及時有效的管理信息反饋機制

當(dāng)前，思想政治教育面對的管理對象更具時代性，他們的思想更加活躍，行動更加自主，個性更加多樣化，網(wǎng)絡(luò)中各種信息不斷在影響著他們對自身以及對世界的判斷，思想政治教育的管理者也在面對大量瞬息萬變信息，要具有較強的信息分辨能力，迅速的收集各種有效的信息，及時給各級思想政治教育管理者進行反饋，確保思想政治教育管理的各項職能得到充分的發(fā)揮。所以，準(zhǔn)確的定位是思想政治教育管理信息的必然要求。

三、結(jié)語

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)時代，海量的信息在包圍著每個人，思想政治教育管理也在其中運行，面對新形勢新要求，思想政治教育管理者要進行精確的思想政治教育管理定位，充分的把握好可持續(xù)的運行機制，及時構(gòu)建有效的管理信息反饋機制，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的科學(xué)定位。

參考文獻：

篇（3）

[中圖分類號]G641 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1009-5349（2013）12-0180-02

高校思想政治理論課實踐教學(xué)，能夠幫助大學(xué)生理論聯(lián)系實際，深入了解社會，認識國情，體驗社會變革和變化，堅定社會主義的信念，提高自身使命感和責(zé)任感。近年來，雖然國內(nèi)各大高校在“05方案”的指導(dǎo)下，普遍加強了對思想政治理論課實踐教學(xué)的重視，然而，在實踐教學(xué)實際開展過程中，由于主管部門重視不夠，師資力量不足，保障機制不健全等各方面條件的限制，部分院校的實踐教學(xué)停留在走形式的層面。加之利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)較少，難以精細化管理，導(dǎo)致實踐教學(xué)實效性差。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的教學(xué)管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)信息化社會的發(fā)展，推進教學(xué)管理信息化是當(dāng)前高校教學(xué)管理模式創(chuàng)新的必然趨勢。筆者認為，以網(wǎng)絡(luò)化為背景，積極探索思想政治理論課實踐教學(xué)的管理模式，把網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)運用于構(gòu)建科學(xué)的管理機制，推進教學(xué)管理信息化成為新時期高校思想政治理論課實踐教學(xué)管理模式創(chuàng)新的重要內(nèi)容，對深化思想政治理論課實踐教學(xué)的改革和創(chuàng)新具有多方面的重要意義。

一、思想政治理論課實踐教學(xué)網(wǎng)絡(luò)化管理模式構(gòu)建的前提

思想政治理論課實踐教學(xué)網(wǎng)絡(luò)化管理模式的構(gòu)建，必須以界定實踐教學(xué)的內(nèi)涵和明確其定位為前提。

（一）界定思想政治理論課實踐教學(xué)的內(nèi)涵

長期以來，人們對思想政治理論課實踐教學(xué)內(nèi)涵沒有準(zhǔn)確的定義，在認識上也存在著誤區(qū)，主要體現(xiàn)在，對“實踐教學(xué)”內(nèi)涵的界定存在兩種截然相反的觀點：一種觀點認為，“實踐教學(xué)”就是和課堂教學(xué)對立起來的，區(qū)別于理論教學(xué)的，特指學(xué)生參與課堂以外的社會實踐活動；另一種觀點則認為，“實踐教學(xué)”可以包含諸如課堂討論、自學(xué)作業(yè)、自學(xué)自講、回答問題、課堂辯論、觀看音像資料等形式的課堂實踐，以及撰寫課堂演講稿、命題論文、討論提綱等形式的科研實踐。[1]

筆者認為，如果“實踐教學(xué)”的外延太窄，僅僅從實踐教學(xué)的形式出發(fā)界定為課堂之外的社會實踐教學(xué)，那就極大地限制了實踐教學(xué)的范圍和渠道，由于受時間、空間等方面因素的限制，學(xué)生走出校門參與校外實踐是很難常態(tài)化的。所以，有學(xué)者據(jù)此把實踐教學(xué)的內(nèi)涵界定為：思想政治理論課實踐教學(xué)是一種教學(xué)活動，實踐是達到教學(xué)目標(biāo)的途徑和手段，而途徑和手段可以多種多樣，它應(yīng)是除了理論教學(xué)之外的所有與實踐相關(guān)的教學(xué)活動。[2]因此，思想政治理論課的實踐教學(xué)應(yīng)該是立足于思想政治課理論體系的。具體開展形式可以是豐富多樣的，以實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的和學(xué)生可以廣泛參與為目的的一切教學(xué)方式，包括課堂內(nèi)外的和理論教學(xué)不同的一切實踐活動。

（二）明確思想政治理論課實踐教學(xué)的定位

隨著思想政治理論課的改革和建設(shè)，思想政治理論課實踐教學(xué)環(huán)節(jié)地位和作用正在凸顯出來，為了進一步了解實踐教學(xué)環(huán)節(jié)在高校的實施情況，筆者對某市的15所本專科院校做了調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分高校的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)幾乎流于形式，很多學(xué)校沒有單獨設(shè)置實踐教學(xué)環(huán)節(jié)（在調(diào)查的15所學(xué)校中，有13所學(xué)校沒有設(shè)定單獨的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)），有的學(xué)校沒有相應(yīng)的學(xué)時和學(xué)分，有的學(xué)校無實際的教學(xué)內(nèi)容，部分學(xué)校的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)只是納入課堂教學(xué)完成。教師熱情不高、學(xué)生參與不足、形式陳舊單一、教學(xué)體系混亂等現(xiàn)象在很多學(xué)校普遍存在。通過進一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，造成實踐教學(xué)流于形式，有名無實，形同虛設(shè)的原因，主要源于對思想政治理論課實踐教學(xué)環(huán)節(jié)定位不準(zhǔn)確。

筆者認為，思想政治理論課實踐教學(xué)應(yīng)該區(qū)別于學(xué)校其他部門開展的德育教育實踐。前者應(yīng)該是以教材為基礎(chǔ)，有效的延伸著理論課教學(xué)的空間，充實著理論課程教學(xué)的資源，更好地體現(xiàn)理論與實際相結(jié)合的“社會小實踐”；后者則是依靠黨、政、團等學(xué)校德育主管部門組織的，如暑期“三下鄉(xiāng)”活動的“社會大實踐”。前者可以融入后者完成，但是又不能和后者的工作完全重合。因此，思想政治理論課的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，應(yīng)該以思想政治理論課程內(nèi)容為基本依據(jù)，納入教學(xué)計劃，制定教學(xué)大綱，設(shè)立單獨的學(xué)時和學(xué)分，編寫完整的實踐階段和內(nèi)容，擬定相關(guān)規(guī)章制度，從而使實踐教學(xué)科學(xué)有序地進行。

二、思想政治理論課實踐教學(xué)網(wǎng)絡(luò)化管理模式構(gòu)建的意義

隨著全球信息一體化的不斷深化，現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)在思想政治理論課教學(xué)中的廣泛運用，可以有力促進教學(xué)管理模式的改革，實現(xiàn)管理模式的創(chuàng)新。加之思想政治理論課本身具有強烈的時代特征性，因此，思想政治理論課實踐教學(xué)管理必須與信息技術(shù)發(fā)展相接軌。

（一）教學(xué)管理的要求

高校思想政治理論課的實踐教學(xué)應(yīng)該是一個獨立的比較完整的教學(xué)系統(tǒng)，需要從管理層面上建立適應(yīng)思想政治理論課實踐教學(xué)的管理模式，此模式是實施實踐教學(xué)的前提、基礎(chǔ)和保障。但這樣的管理模式構(gòu)建需要投入大量的人力、財力，在面對眾多的實踐教學(xué)對象，單純依靠數(shù)量有限的思政課教師去指導(dǎo)學(xué)生實踐是難以組織實施的。因此，依托網(wǎng)絡(luò)建立運轉(zhuǎn)靈活的思想政治理論課實踐教學(xué)管理模式，把學(xué)校的思想政治理論課納入教學(xué)管理和行政管理的雙重軌道，在管理機制上實現(xiàn)整體配合，全員育人，進而解決由于現(xiàn)實原因造成的困境。

（二）教學(xué)內(nèi)容的要求

筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高校思想政治理論課實踐教學(xué)環(huán)節(jié)內(nèi)容設(shè)計單一是很普遍的問題，因為受各方面條件的制約，高校的思想政治理論課實踐教學(xué)幾乎都停留在以參觀走訪的實踐形式和提交心得體會或?qū)嵺`報告的實踐成果的層面。那么，如何在常規(guī)的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)內(nèi)容設(shè)置中，加強對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)，使學(xué)生能夠全方面鍛煉自己。解決此問題的有效途徑，是加強思想政治理論課實踐教學(xué)信息資源平臺建設(shè)，給學(xué)生提供一個擬態(tài)的實踐環(huán)境，以到達實踐的目的。

（三）教學(xué)效果的要求

要確保實踐教學(xué)的實效性，教師的精心組織、學(xué)生的積極參與是一方面，另一方面，實踐教學(xué)活動要持續(xù)健康地開展下去，必須有一套切實可行的組織、監(jiān)管、評估體系。然而，有的高校在實踐教學(xué)實際開展過程中，沒有明確的考核目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，只是在上級檢查時才做些表面工夫，而在不檢查或者實踐教學(xué)經(jīng)費不充足的情況下，任意縮減實踐教學(xué)學(xué)時。[3]利用網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng)，能夠使學(xué)校主管部門對實踐教學(xué)的內(nèi)容進行定期探討和籌劃，對實踐教學(xué)實施環(huán)節(jié)進行監(jiān)督管理，對實踐教學(xué)成果進行評估。

三、思想政治理論課實踐教學(xué)網(wǎng)絡(luò)化管理模式的具體實施

此套管理模式在充分考慮實踐教學(xué)的組織管理、內(nèi)容設(shè)置以及教學(xué)效果的基礎(chǔ)上，構(gòu)建一個思想政治理論課實踐教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)化管理平臺。

（一）構(gòu)建思想政治理論課實踐教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)化管理機構(gòu)

嚴格的管理和健全的制度是思想政治理論課實踐教學(xué)科學(xué)化、制度化、規(guī)范化的有效保證。在實施思想政治理論課實踐教學(xué)過程中，如果沒有一套相應(yīng)的管理機構(gòu)，就不能形成規(guī)范的實踐教學(xué)。因此，該機構(gòu)構(gòu)建的基礎(chǔ)是形成一套至上而下的規(guī)范化網(wǎng)絡(luò)管理體系。具體包括：成立思想政治理論課建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組（該機構(gòu)由分管思想政治工作的副書記或分管教學(xué)的副校長負責(zé)）；構(gòu)建思想政治理論課實踐教學(xué)組織機構(gòu)（該機構(gòu)由思想政治理論教研部負責(zé)人負責(zé)）；構(gòu)建思想政治理論課實踐教學(xué)實施機構(gòu)（該機構(gòu)由思想政治理論課教師和各學(xué)院（系部）黨支部書記、團支部負責(zé)人具體組織實施）。在領(lǐng)導(dǎo)、組織、實施的三維管理機構(gòu)中，由相關(guān)的人員負責(zé)推進實踐教學(xué)環(huán)節(jié)實施的制度化、常規(guī)化，主要包括教學(xué)計劃的制定、教學(xué)環(huán)節(jié)的安排以及教學(xué)成果的檢驗。相關(guān)負責(zé)人可以通過一個指定的賬號登陸完成各自負責(zé)的環(huán)節(jié)。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將黨、政、團、教等各方面力量組合起來的縱向管理體制，為思想政治理論課實踐教學(xué)環(huán)節(jié)提供了有力的組織保障，也加強了學(xué)校層面對實踐教學(xué)各環(huán)節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)、管理和監(jiān)督，確保了其實效性的發(fā)揮。

（二）設(shè)立思想政治理論課實踐教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)化實施項目

思想政治理論課實踐教學(xué)環(huán)節(jié)內(nèi)容設(shè)計是基于網(wǎng)絡(luò)的信息資源平臺，以思想政治理論課的思想性與德育性為基礎(chǔ)，把實踐教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計成為區(qū)別于課堂理論教學(xué)的項目教學(xué)法。此方法以學(xué)生自主或者合作完成為導(dǎo)向，把整個思想政治理論課實踐教學(xué)環(huán)節(jié)分解為具體的事件（每個事件為一個單獨的項目），設(shè)計不同的項目完成方案。學(xué)生按照項目實施方案的具體要求，可以是自主的，也可以是以小組合作的形式完成不同的實踐教學(xué)項目。在此過程中，培養(yǎng)學(xué)生自主創(chuàng)新能力和團隊合作意識，以及提高其發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力。項目教學(xué)法的特點在于它不同于傳統(tǒng)的理論教學(xué)，而是把具體的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)以項目的方式要求學(xué)生自主完成，學(xué)生由以往的被動接受知識轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃友芯繉W(xué)習(xí)。因此，此方法是學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的有效途徑，它依靠網(wǎng)絡(luò)信息資源平臺的優(yōu)勢，可以為學(xué)生提供大量的信息模擬的交互平臺，以此達到受時間、空間、人力等因素限制學(xué)生不能完成的實踐環(huán)節(jié)。學(xué)生可以在網(wǎng)絡(luò)平臺提供的項目中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，充分表達自己的見解、觀點，通過不斷實踐來強化創(chuàng)造性思維能力，實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，以達到高層次認知學(xué)習(xí)目標(biāo)。

以思想政治理論課的核心課程之一《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》為例，重慶電力高等專科學(xué)校在2011-2012學(xué)年在計算機科學(xué)系開展了該課程實踐教學(xué)項目化試點工作，建立了思想政治理論課實踐教學(xué)專題網(wǎng)站，達到較理想的實踐教學(xué)效果。

（三）設(shè)立思想政治理論課實踐教學(xué)網(wǎng)絡(luò)化評價體系

思想政治理論課實踐教學(xué)的長效性，來源于其制度化和規(guī)范化的管理。因此，為增強其實效性和長效性，形成思想政治理論課實踐教學(xué)的長效機制，應(yīng)該有組織管理機構(gòu)定期對實踐教學(xué)的質(zhì)量進行評估。因此，利用網(wǎng)絡(luò)信息資源平臺的優(yōu)勢，可以設(shè)立專門的實踐教學(xué)成果展示、在線留言、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、師生討論等板塊。學(xué)生實踐教學(xué)的成果可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺進行展示，教師和學(xué)生可以參與評價，教師評價與學(xué)生自評和互評相結(jié)合，形成相互學(xué)習(xí)、相互監(jiān)督的氛圍。通過在線留言、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、師生討論等板塊，達到實踐教學(xué)環(huán)節(jié)運行監(jiān)控、教學(xué)質(zhì)量分析和問題反饋的效果，確保實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量。[4]

【參考文獻】

[1]焦鳳梅.高校思政課實踐教學(xué)成效探析[J].新聞大學(xué)，

2010（7）：96-97.

篇（4）

中圖分類號：G642 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-2851（2012）-09-0079-01

隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，信息化的全面覆蓋，給思想政治教育管理的定位帶來了一個新的契機，傳統(tǒng)思想政治教育管理定位的方式已經(jīng)不能適應(yīng)時代的發(fā)展要求，這就必須對各個環(huán)節(jié)進行重新明確的管理定位。

一、網(wǎng)絡(luò)時代對思想政治教育管理定位的雙重影響

網(wǎng)絡(luò)使用的普及，為思想政治教育管理帶來了新的氣息，但也挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)的教育方法。環(huán)境因素制約著思想政治教育管理各要素功能的發(fā)揮。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)時代的到來和深刻的社會變革給思想政治教育管理帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。而網(wǎng)絡(luò)時代對思想政治教育管理的定位也產(chǎn)生了雙重影響，主要表現(xiàn)在以下兩方面。第一，網(wǎng)絡(luò)為思想政治教育管理的創(chuàng)新提供了新的機遇。隨著網(wǎng)絡(luò)在社會中的廣泛應(yīng)用，思想政治教育管理者也破鞋的需要盡快掌握以及使用新型的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，這樣不僅節(jié)省了有用的時間，而且也能夠高效率、更精確的傳遞信息以及使用信息。第二，網(wǎng)絡(luò)也為為思想政治教育管理帶來了很大的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)是個虛擬的空間，海量的信息有時候讓人難以分辨真假。而思想教育主要面對的是高等教育，尤其是剛走進大學(xué)的新生，對于網(wǎng)絡(luò)的信息傳播有著強烈的好奇心，有時候往往分不清楚消息的利弊，網(wǎng)絡(luò)是個隨意又方便的平臺，在這樣的環(huán)境里難保不會受到人生觀及價值觀的沖擊，這樣就給思想政治教育管理產(chǎn)生了一一定的麻煩。

二、傳統(tǒng)思想政治教育管理定位的優(yōu)勢與缺陷

（一）傳統(tǒng)思想政治教育管理定位的優(yōu)勢

1.的思想政治教育管理基本上都是自上而下的統(tǒng)一模式，在這樣的模式中，使得各個階層緊密的團結(jié)在一起，團結(jié)就是力量，這樣的思想政治教育管理以及定位是值得稱贊以及發(fā)揚的。

2.管理者的主體地位具有明確的權(quán)威性。一個有威信的管理者在管理系統(tǒng)中的作用是巨大的，這樣就不會造成群龍無首的狀態(tài)，被管理者也會服從管理他的人員，所以，一定的權(quán)威思想在思想政治教育管理中有著必然性。

（二）傳統(tǒng)思想政治教育管理定位的缺陷

社會在發(fā)展，而發(fā)展始終是個新事物代替舊事物的過程，當(dāng)傳統(tǒng)的模式不能夠適應(yīng)新事務(wù)的發(fā)展時，則必須有相應(yīng)的來代替。在傳統(tǒng)的思想政治教育中就出現(xiàn)了很多的不足，比瑞管理目標(biāo)定位過于籠統(tǒng)[1]。在管理中，必須要制定出一個適應(yīng)思想政治教育管理的目標(biāo)。目標(biāo)過高不容易實現(xiàn)，目標(biāo)過低有體現(xiàn)不出實際的操作意義、而最重要的是目標(biāo)籠統(tǒng)則會讓人覺得比較空泛，起不到統(tǒng)一的指導(dǎo)引領(lǐng)作用。在學(xué)校中，我國的學(xué)校內(nèi)思想政治教育目標(biāo)及范圍幾乎很小，目標(biāo)都是在培養(yǎng)社會主義現(xiàn)代化的建設(shè)者，從長遠的方向來看低對的，但是精確到各年級，定位就顯得籠統(tǒng)而模糊了，不同年的學(xué)生認知能力是有差距的，年級相差越大，認知的程度則距離越大，所以用同一個目標(biāo)來塑造反而顯得極不科學(xué)，這樣的思想政治教育的管理就形同虛設(shè)，毫無意義可言。

三、網(wǎng)絡(luò)時代思想政治教育管理的科學(xué)定位

（一）重塑以人為本的管理觀念。以人為本，就是要尊重人的正確思想的引導(dǎo)，人是思想政治教育管理活動中的核心，思想政治教育管理的定位要充分的遵循這一原則，人性化的管理更加能夠促進人與人之間和諧的相處，也方便進行更科學(xué)的管理。

（二）營造和諧的管理環(huán)境和文化氛囤。環(huán)境的影響也對思想政治教育的管理至關(guān)重要，思想政治教育在管理中要不斷的適應(yīng)周圍環(huán)境的變化。有利的環(huán)境能夠促進思想政治教育管理者對功能的極大發(fā)揮，而不利的環(huán)境則會阻礙思想政治教育管理的發(fā)揮與運行，若是沒有按照一定的機制運行，甚至因為消極的情緒只是思想政治教育管理完全終止，這些都對思想政治教育產(chǎn)生了一定的阻礙作用。所以，在新形勢下，創(chuàng)造一個良好的環(huán)境是思想政治教育管理的重要保障，這樣也能夠確保思想政治教育能夠合理而有效的運行。

（三）構(gòu)建及時有效的管理信息反饋機制。傳統(tǒng)的信息反饋以書面的形式進行詳細備案，但在新形勢下的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，信息的管理必須進行有效的管理，網(wǎng)絡(luò)是相對于信息管理機制中相對活躍的一部分，而對于思想政治教育管理的對象則更應(yīng)該加強，信息的產(chǎn)生是在不斷的變化中的，就應(yīng)當(dāng)將信息的內(nèi)容、形式準(zhǔn)確而又迅速的手機起來反饋給思想政治教育的管理者，促使管理者可以把控局面，進而是定實際而有效的管理措施，使得管理者的只能能夠充分的發(fā)揮[2]。

四、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)時代經(jīng)常被海量的信息所包圍，而思想政治教育管理恰恰有運行在其中，這就要求在新形勢中進行精確的思想政治教育管理定位，充分的把握好可持續(xù)的運行機制，及時構(gòu)建有效的管理信息反饋機制，這樣確保網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容導(dǎo)向正確、品味高雅，牢牢把握網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的有效管理。

篇（5）

在職業(yè)學(xué)校的思想政治教育管理中，網(wǎng)絡(luò)既有利也有弊。利表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)可以迅速傳遞信息和實現(xiàn)資源共享。弊表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)傳播的有害信息會影響學(xué)生的身心健康。另外，大部分學(xué)生喜歡在網(wǎng)上發(fā)表言論，和老師的面對面談話幾乎很少，因此學(xué)校要平衡好思想政治教育和網(wǎng)絡(luò)吸引力之間的關(guān)系。

一、網(wǎng)絡(luò)時代下職業(yè)學(xué)校思想政治教育管理工作的問題

1.職業(yè)學(xué)校思想政治教育的管理水平有待提升

職業(yè)學(xué)校主要是培養(yǎng)學(xué)生的操作能力和實踐能力，使學(xué)生更好地適應(yīng)激烈的社會競爭。由于職業(yè)學(xué)校的教學(xué)目標(biāo)影響，很多老師對學(xué)生的技能培訓(xùn)和操作能力非常重視，而對學(xué)生的思想政治教育則較為忽視。另外，由于職業(yè)學(xué)校的老師在思想政治教育的管理上缺乏經(jīng)驗，面對學(xué)生的思想問題時，很難及時、有效地對癥下藥。

2.職業(yè)學(xué)校思想政治教育的管理缺乏監(jiān)督

監(jiān)督機制和評估機制可以幫助思想政治教育的管理者提高工作激情，可以幫助學(xué)生及時解決思想問題。大部分職業(yè)學(xué)校的思想政治教育缺乏監(jiān)督機制和評估機制，導(dǎo)致學(xué)校的思想政治教育缺乏創(chuàng)新。由于解決措施陳舊，學(xué)生對思想政治教育管理的信任度大大降低，使學(xué)校在思想政治教育時難以有效開展管理工作。

二、網(wǎng)絡(luò)時代下職業(yè)學(xué)校思想政治教育管理問題的解決措施

1.加強思想政治教育的網(wǎng)絡(luò)管理

（1）加強思想政治教育的網(wǎng)絡(luò)管理。網(wǎng)絡(luò)是實現(xiàn)資源共享的主要手段，很多職業(yè)學(xué)校的思想政治教育管理人員并沒有認識到網(wǎng)絡(luò)在思想政治教育管理中的重要性和必要性。因此要加強思想政治教育的網(wǎng)絡(luò)管理，使老師快速適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)教育和網(wǎng)絡(luò)管理的工作模式。

（2）建立思想政治教育網(wǎng)站。雖然校園網(wǎng)絡(luò)在職業(yè)學(xué)校中普遍建立，但是思想政治教育的網(wǎng)站較少。學(xué)校可以在校園網(wǎng)中設(shè)置思想政治教育的版塊。首先，利用思想政治教育網(wǎng)站宣傳黨和政府的重要思想和重要方針，加強思想政治教育的政治導(dǎo)向；其次，建立電子布告系統(tǒng)、聊天室、新聞服務(wù)器等，通過熱點問題展開熱點討論，及時了解學(xué)生的思想情況和及時解決學(xué)生的生活問題、思想問題、心理問題；然后，根據(jù)學(xué)生希望進行思想交流的內(nèi)容設(shè)置網(wǎng)上論壇等，并安排思想政治教育的管理者參加討論和給予意見指導(dǎo)，積極引導(dǎo)學(xué)生在思想碰撞中樹立明辨是非的價值觀。

（3） 提高網(wǎng)站的吸引力。根據(jù)學(xué)生的興趣特點和心理特點，不斷充實網(wǎng)站的信息內(nèi)容，并且使信息內(nèi)容貼近學(xué)生的生活實際，讓信息內(nèi)容更具可信性、可讀性、服務(wù)性。

2.提高思想政治教育管理人員的素質(zhì)

思想政治教育的管理者要順應(yīng)時展，本著堅定的政治立場和正確的政治方向，傳播健康信息和正確言論，積極引導(dǎo)學(xué)生建立科學(xué)的人生觀、價值觀、世界觀，并提高學(xué)生明辨是非的能力。這就要求思想政治教育的管理者不僅要精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的專業(yè)知識，還要熟悉思想政治的工作業(yè)務(wù)。同時，思想政治教育的管理者不僅要具備優(yōu)良的職業(yè)道德，對學(xué)校提倡的道德規(guī)范身體力行，做學(xué)生的楷模和榜樣；還要不斷激發(fā)自我思想政治教育的熱情和效能，使自我能全身心地投入到思想政治教育的網(wǎng)絡(luò)管理中。

3.建立科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)管理制度

（1）建立科學(xué)的管理制度。建立科學(xué)的管理制度是學(xué)校進行思想政治教育網(wǎng)絡(luò)管理的重要保障，不僅可以幫助老師及時了解學(xué)生的思想變化和心理變化，還能促使老師創(chuàng)新思想政治教育的管理方法，改善思想政治教育的管理效果。要建立科學(xué)的管理制度需要學(xué)校先建立利于學(xué)生健康成長的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，并使全校師生樹立健康網(wǎng)絡(luò)和安全網(wǎng)絡(luò)的意識。因此老師要加強網(wǎng)絡(luò)不良信息的監(jiān)管，并重視網(wǎng)絡(luò)不良道德觀念對學(xué)生的影響，保證網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全健康，為學(xué)生提供良好的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境。

（2）加強網(wǎng)絡(luò)的規(guī)范管理。建立和健全網(wǎng)絡(luò)管理的組織，并制定相應(yīng)的管理準(zhǔn)則，通過對校園網(wǎng)和局域網(wǎng)的嚴格管理，有效監(jiān)管學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為，如果發(fā)現(xiàn)黃賭毒等不良信息時，要及時清理；如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生有思想問題時，要及時展開針對性教育。

（3）培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)道德的意識。通過網(wǎng)絡(luò)法制和網(wǎng)絡(luò)倫理的思想政治教育，加強學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德的自律行為，使學(xué)生樹立正確的網(wǎng)絡(luò)意識，規(guī)范合理的網(wǎng)絡(luò)行為，并積極抵制網(wǎng)絡(luò)不良信息和不良觀念。

（4）加強網(wǎng)絡(luò)安全的立法。職業(yè)學(xué)校要根據(jù)國務(wù)院頒布的《中國公眾多媒體通信管理辦法》和《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行辦法》，以及《教育部關(guān)于加強高等學(xué)校思想政治教育進網(wǎng)絡(luò)工作的若干意見》等，結(jié)合學(xué)生的具體情況制定適合學(xué)校思想政治教育管理的網(wǎng)絡(luò)制度，通過網(wǎng)絡(luò)安全的立法，為思想政治教育的網(wǎng)絡(luò)管理提供安全健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

4.探索符合學(xué)校思想政治教育管理的規(guī)律

（1）趨利避害。對網(wǎng)絡(luò)問題進行處理的基本原則是趨利避害。首先，要看到網(wǎng)絡(luò)的利，深刻認識網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展力量，并積極應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；其次，要看到網(wǎng)絡(luò)的弊，采取積極措施解決網(wǎng)絡(luò)問題。在網(wǎng)絡(luò)的利弊關(guān)系中，要保持清醒認識，通過興利除弊，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的積極作用和有效降低網(wǎng)絡(luò)的危害性。

（2）引導(dǎo)和監(jiān)督并重。引導(dǎo)和監(jiān)督是進行網(wǎng)絡(luò)管理的重要手段，通過引導(dǎo)和監(jiān)督的并重，主流信息和扶持正面信息，從而有效引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，做到對網(wǎng)絡(luò)信息堵疏結(jié)合。另外，學(xué)校要培養(yǎng)思考能力較強的骨干力量和政治立場堅定的黨員學(xué)生，帶動其他學(xué)生思想政治的自我教育和自我管理。

（3）網(wǎng)上教育和現(xiàn)實教育同步。網(wǎng)絡(luò)教育是思想政治教育的有效方法，但不是唯一方法。在展開網(wǎng)上教育的同時，要重視思想政治教育的其他形式，并以現(xiàn)實環(huán)境的思想政治教育作為網(wǎng)絡(luò)教育的基礎(chǔ)。首先，學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)信息的辨別能力和網(wǎng)絡(luò)行為的自律能力，主要受現(xiàn)實的教育和經(jīng)驗影響；其次，網(wǎng)絡(luò)對學(xué)生的不良影響，要通過現(xiàn)實思想教育解決；然后，具有重大影響力的難點和熱點在網(wǎng)上難以透徹講解，需要對學(xué)生展開行針對性的現(xiàn)實教育，而網(wǎng)上體現(xiàn)的學(xué)生問題，也需要老師在實際工作中采取措施有效解決。

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[4]房曉琛.高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的對策研究[D].合肥：安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)，2013.

篇（6）

一、暢通網(wǎng)絡(luò)輿情的互通交流平臺。建立預(yù)警通報機制。在分析事物中發(fā)現(xiàn)問題

一是主動開展網(wǎng)絡(luò)日常監(jiān)測和突發(fā)事件監(jiān)測，及時查找有無涉及舉報反映黨員干部違紀(jì)違法、政風(fēng)行風(fēng)、機關(guān)效能作風(fēng)、破壞經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、教育亂收費、征地拆遷侵害群眾利益等方面信息，隨時了解最新涉及反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情。在發(fā)生重大突發(fā)性事件、重要敏感時期做到不間斷的搜集和重點監(jiān)測，全面及時關(guān)注輿論走向。監(jiān)測的網(wǎng)站除了各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)設(shè)立的網(wǎng)上舉報信箱、本地主要網(wǎng)站外，還包括本省和全國的一些著名網(wǎng)站、論壇、博客等。對監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)的問題，通過匯總和歸納，認真篩選，分類處理，并在第一時間直報主要領(lǐng)導(dǎo)批閱。

二是在受理舉報投訴、辦理案件中，發(fā)現(xiàn)可能誘發(fā)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)輿情的，及時向上級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，并迅速組織人員進行分析、評判、預(yù)警、核實解決，防止問題擴大和蔓延。為了加強對廉政網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)，必須經(jīng)常性地組織反腐倡廉評論人員，撰寫發(fā)表評論文章，及時權(quán)威信息，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論。對一些不明晰的網(wǎng)上舉報線索，及時組織人員上網(wǎng)跟蹤，有針對性地解疑釋惑，防止惡意炒作。

三是積極拓展渠道，搞好內(nèi)外聯(lián)絡(luò)，做到上下及時溝通、協(xié)調(diào)運作。積極加強與宣傳、公安、檢察等機關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理部門溝通聯(lián)絡(luò)，促進網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督信息共享，增強工作合力。加強與公安網(wǎng)監(jiān)部門、網(wǎng)絡(luò)媒體溝通，集合各自網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢，達到涉檢輿情信息及時共享。公安機關(guān)具有網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及輿情技術(shù)對抗系統(tǒng)，能夠利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)抑制有害輿情信息的傳播，而網(wǎng)絡(luò)媒體普遍具有自己的網(wǎng)站，且內(nèi)容豐富，論壇、博客、微博等比較普遍，維護管理人員也多，還有審帖、刪帖等管理員特權(quán)。充分發(fā)揮各方優(yōu)勢，配合我們開展網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測和處置工作。

二、關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情的背后腐敗問題。建立聯(lián)合查處機制。在接觸事物中解決問題

一是要做好甄別篩選。要根據(jù)輿情信息反映的內(nèi)容和性質(zhì)，進行研究判斷，同時要結(jié)合平時掌握的情況，以及、檢察等部門機關(guān)的相關(guān)信息，評價該輿情信息的可信度以及違紀(jì)違法行為的可查性、成案的可能性。在此基礎(chǔ)上，對涉及黨員干部違紀(jì)事實明顯、可查且線索清晰的輿情信息，迅速向反腐敗聯(lián)絡(luò)小組匯報，由紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門進行處置。

二是要查處快速到位。在經(jīng)過甄別篩選以后，對認為有價值的信息及時轉(zhuǎn)交相關(guān)部門進行調(diào)查核實，做到快查快結(jié)，一般性問題不超過一周，重大問題一般不超過一個月，確保情況基本查清，責(zé)任基本分清，處置基本到位。

三是要反饋客觀及時。針對輿情信息所反映的不同情況，在保持客觀公正基礎(chǔ)上，采取不同的策略經(jīng)行反饋。對一般性問題可以在調(diào)查處理終結(jié)以后依據(jù)調(diào)查結(jié)論進行反饋；對于短時間內(nèi)傳播面廣、影響較大的、群眾關(guān)注度高的問題，根據(jù)調(diào)查開展情況分為“著手調(diào)查、初步結(jié)果、最終結(jié)果”三階段進行總結(jié)反饋，通過網(wǎng)絡(luò)及時相關(guān)階段工作信息；對不符合實情的信息，在通過官方渠道進行澄清的同時，迅速組織網(wǎng)絡(luò)評論員跟帖，予以糾正和反駁，對帶有益惑性、惡意性、攻擊性的信息，組織公安部門進行追查，通過法律手段追究有關(guān)人員的責(zé)任，并向社會通報查處結(jié)果，消除負面影響。

篇（7）

1.引言

一門優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)課程，既要有優(yōu)質(zhì)豐富的教學(xué)資源、完善的教學(xué)設(shè)計和以“學(xué)生為本”的教學(xué)思想，又要有先進的教學(xué)技術(shù)，更重要的是如何將優(yōu)秀的教學(xué)資源轉(zhuǎn)化成網(wǎng)絡(luò)上的優(yōu)秀資源，實現(xiàn)教學(xué)資源的廣泛傳播。要實現(xiàn)這一點，對于教師、學(xué)生及網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院都是一個新的挑戰(zhàn)，僅僅提高教學(xué)質(zhì)量不夠，還要加強對網(wǎng)絡(luò)課程制作過程的管理。

南大網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院勇于探索，通過多年嘗試，已經(jīng)形成了一整套相對完善的解決方案。這就是充分發(fā)揮教學(xué)策劃的作用，利用先進的項目管理思想，綜合各方面的資源和技術(shù)，從而達到最佳的教學(xué)效果。

2.什么是項目管理

項目管理是近代西方先進的企業(yè)管理模式，經(jīng)常用于管理一些資源緊張，進度和質(zhì)量要求很嚴格的工作任務(wù)。項目管理理論認為項目是“為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果而進行的一次性努力”[1]。一個項目通常是由啟動、計劃、執(zhí)行、控制、收尾五個過程組成的，如圖1所示。有效的項目管理要求項目團隊在保證項目的范圍下，尋找成本、質(zhì)量、進度的平衡，以最有效的方式完成項目，這種思想與網(wǎng)絡(luò)課程的制作要求正好一致。網(wǎng)絡(luò)課程是在先進的教育思想、教育理論與學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下基于WEB的課程，它包括了網(wǎng)絡(luò)資源和教學(xué)資源[2]。制作一門網(wǎng)絡(luò)課程既需要保證教學(xué)進度的需要，又要考慮到教學(xué)效果的落實，同時由于網(wǎng)絡(luò)課程的制作成本較高，應(yīng)注意成本的控制。

圖1 項目管理的五個過程

南京大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院一直將網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)工作立項管理，在“計劃―執(zhí)行―控制―反饋”的經(jīng)典流程上，細化出了具有我院特色的項目管理模式，具體如下：

（1）整體規(guī)劃

在整體規(guī)劃中，一般要確定以下幾個問題：①項目包含的網(wǎng)絡(luò)課程明細和時間期限;②每門網(wǎng)絡(luò)課程制作模式（自建、招標(biāo)或指定合作方）;③制作完成后使用方式（面向?qū)W院學(xué)生、通過何種第三方平臺實現(xiàn)共享、免費共享或收費共享等）。

（2）用戶研究

結(jié)合專業(yè)設(shè)置，通過平臺，調(diào)研各門課程面向用戶的年齡段、互聯(lián)網(wǎng)行為模式、學(xué)習(xí)習(xí)慣。

（3）學(xué)習(xí)服務(wù)功能設(shè)計

項目組進一步與教師溝通，設(shè)計一個圖文文檔，粗略描述課程成品模式，預(yù)計要提供的學(xué)習(xí)服務(wù)功能，填寫“課程策劃書”，暫定課程視頻拍攝方式、配套習(xí)題、資料名稱等。

（4）網(wǎng)絡(luò)課程需求確定

進一步對概念設(shè)計中設(shè)計到的功能模塊進行梳理，確定哪些功能是第一階段必須要加的，哪些功能是可以逐步完善的，最后整理并敲定最終需求。

（5）項目預(yù)算

最終需求確定以后，項目團隊人員構(gòu)成、資金預(yù)算、項目時間等，以及各個時間段的分任務(wù)都大致可以估算出來。在此基礎(chǔ)上，進行可行性論證、自建或招標(biāo)。

（6）執(zhí)行階段

按照需求進行網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)，注重階段任務(wù)完成情況和質(zhì)量監(jiān)控。

（7）網(wǎng)絡(luò)課程驗收上線

對照網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)規(guī)劃及需求確認，檢查項目成果有否實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。如有未實現(xiàn)的目標(biāo)，提交文檔說明原因。

3.網(wǎng)絡(luò)課程項目管理中的突出問題

（1）界定項目團隊

一般意義上來說，項目團隊成員來源較為集中，目標(biāo)高度一致，項目負責(zé)人可以通過激勵手段高效組織團隊行動，而在網(wǎng)絡(luò)課程制作團隊中，因各種原因，項目團隊成員比較復(fù)雜，項目經(jīng)理權(quán)限有限。目前通常有以下三種模式：

①主講教師承擔(dān);在課程的制作中由主講教師負責(zé)策劃，進行教學(xué)設(shè)計，提供素材，組織和召集人員進行制作，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)課程質(zhì)量。這種管理模式優(yōu)點是充分體現(xiàn)了主講教師的教學(xué)思想，可以最大限度地實現(xiàn)課程的網(wǎng)絡(luò)化。但同時這種管理模式對教師提出了很高的要求，除了要有網(wǎng)絡(luò)教育的經(jīng)驗，網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計方法和理念，還要有大量的精力和資金的投入。目前高校師資力量緊張，同時具備這些條件的高校教師非常少，只有少數(shù)精品課程項目才可能采用這種模式。由于網(wǎng)絡(luò)教育開放的專業(yè)和課程更加廣泛，需要更為龐大的教師隊伍，目前將這種模式在網(wǎng)絡(luò)課程制作中普遍推廣，還較為困難。

②制作人員為主;網(wǎng)絡(luò)課程通常都是由專業(yè)課件制作公司或網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院的技術(shù)部作為主體，進行課程模板的設(shè)計，收集教學(xué)素材，負責(zé)視頻和動畫等媒體的制作。他們通過專業(yè)的制作工具和成熟的制作流程，高效率、多角度地實現(xiàn)課程的網(wǎng)絡(luò)化和多媒體化。這種模式的優(yōu)點是效率高，占用教師時間少，制作方便，但其缺點也是顯而易見的。這樣做出來的網(wǎng)絡(luò)課程，采用通用模板，格式統(tǒng)一，教學(xué)方式單調(diào)，很難真正地體現(xiàn)不同課程的特色，也很難反映和發(fā)]教師的教學(xué)思想。由于制作人員通常沒有接受過教學(xué)理論的培訓(xùn)，對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教學(xué)方法更缺少必要的理解，制作出來的網(wǎng)絡(luò)課程往往過多偏重于技術(shù)的先進性，甚至有時候會對項目進行“鍍金”，提高技術(shù)所占的比重，從而忽略了對教學(xué)效果的關(guān)注。要想提高課程的制作質(zhì)量，制作人員就必須能夠協(xié)調(diào)教師資源，進行充分的溝通和協(xié)作。但在實際操作中，這種管理模式很難有這樣的條件。

③教學(xué)資源中心承擔(dān)管理和協(xié)調(diào)職責(zé);由教學(xué)資源中心協(xié)調(diào)和組織教師進行教學(xué)設(shè)計，選擇公司進行網(wǎng)絡(luò)課程的制作，對制作過程進行全程監(jiān)控和管理。教學(xué)部門負責(zé)學(xué)生的學(xué)習(xí)支持，對網(wǎng)絡(luò)課程有最直接的理解，同時在組織教學(xué)計劃時，需要與教師進行充分的協(xié)作和溝通。教學(xué)部相當(dāng)于網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院的生產(chǎn)部門，網(wǎng)絡(luò)課程是其生產(chǎn)的產(chǎn)品，所以由其承擔(dān)管理職責(zé)是自然的。這既加強了制作過程中的相互協(xié)作，又充分體現(xiàn)了教師的教學(xué)思想，保證了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的特點。網(wǎng)絡(luò)課程的制作涉及多領(lǐng)域結(jié)合：教育及教育技術(shù)、軟件開發(fā)、視頻及網(wǎng)頁制作等，因此管理者就要具有“多種語言的能力”，可以與各參與者進行交流。教學(xué)部門作為管理者，有能力在教學(xué)內(nèi)容與技術(shù)應(yīng)用之間，尋找到最佳的結(jié)合點。

在實際中，網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院并不完全遵從以上三種模式，更多的是根據(jù)自身的實際情況來調(diào)節(jié)。以筆者所在單位為例，南大網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院是學(xué)院制辦學(xué)，企業(yè)化運作，最終確定的網(wǎng)絡(luò)課程制作項目團隊是由教學(xué)資源中心整體負責(zé)，技術(shù)部協(xié)助的管理模式。在開展遠程教育以來，已建設(shè)了大批優(yōu)質(zhì)課程，滿足了教學(xué)需求，獲得了學(xué)生和教師的好評。同時在課程制作過程中，鍛煉和培養(yǎng)了一批教學(xué)設(shè)計與策劃人員，為網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院課程制作水平的提高奠定了基礎(chǔ)。

（2）確定項目需求范圍

項目管理團隊面臨的第一個問題，也是最重要的問題：范圍定義，即網(wǎng)絡(luò)課程制作的主要內(nèi)容是什么。網(wǎng)絡(luò)教育出現(xiàn)的時間晚，很多課程主講教師都是第一次“觸網(wǎng)”。在教師對網(wǎng)絡(luò)課程是什么都不清楚的情況下，是無法把握好范圍的。為避免這種情況的發(fā)生，也為了在制作過程中，項目團隊之間應(yīng)相互溝通，南大網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院在項目正式啟動前召開項目交流會，對教師進行一些簡單的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)教育面向?qū)ο蟆⒅饕木W(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式、課件制作流程介紹、網(wǎng)絡(luò)課程演示等。通過培訓(xùn)，使教師對網(wǎng)絡(luò)課程有一個初步的概念。

根據(jù)教學(xué)設(shè)計，項目經(jīng)理與技術(shù)助理共同制定出課程的標(biāo)書，通過招標(biāo)確定網(wǎng)絡(luò)課程的制作方。確定了制作方后，項目經(jīng)理組織召開全體項目組會議，項目經(jīng)理、制作方、教師共同明確項目的范圍，包括課程的內(nèi)容，制作的進度要求和質(zhì)量要求，從而制訂出詳細的項目計劃。在確定項目范圍的過程中，WBS（Work Breakdown Structure工作分解結(jié)構(gòu)）是一個重要的工具。WBS是對項目內(nèi)容進行分解細化，直到可以確定實施人員，分配具體的資源。WBS中的內(nèi)容是項目必須完成的工作，而WBS外的工作內(nèi)容則不屬于項目的范疇。根據(jù)WBS進行項目進度的安排，可以幫助項目團隊了解項目進展的情況，也能夠幫助項目組成員明確自己在整個項目中的位置、作用，從而樹立全局觀、系統(tǒng)觀。圖2所示為一典型網(wǎng)絡(luò)課程的WBS，共分為四層，第一層為項目名稱，其他層為交付產(chǎn)品。

圖2 網(wǎng)絡(luò)課程的WBS

（3）把握項目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

落實了項目范圍，還需要進一步地明確網(wǎng)絡(luò)課程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。由于不同網(wǎng)絡(luò)課程有不同的特點，例如英語口語和英語聽力要求的是教學(xué)和練習(xí)并重;數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)的課程設(shè)計時，注重的是學(xué)生的動手能力，同時很多考核指標(biāo)很難量化。但是沒有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項目是不可想象的。為解決這一問題，需要在課程正式啟動前制作出課程樣例，以確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

課程樣例的另外一個重要作用是避免制作過程中需求的頻繁變更。課程各有特色，在制作中不可能采用通用的模板來套用所有的課程。盡管教師在前期的溝通中對網(wǎng)絡(luò)課程已經(jīng)有了基本了解，但對制作出的課程到底是什么樣，沒有真實的感受。最后的網(wǎng)絡(luò)課程到底應(yīng)該做成什么樣，雖然教師不清楚，但他知道不應(yīng)該做成什么樣。通過在課程樣例制作過程中的反復(fù)修改和協(xié)商，就避免了項目中經(jīng)常發(fā)生的需求變化。

（4）掌控項目進度

圖3 項目進度表

網(wǎng)絡(luò)課程通常都有一個最終的期限，也就是教學(xué)計劃上的開課時間。在網(wǎng)絡(luò)課程制作中，如何保證進度呢？教學(xué)計劃需求的網(wǎng)絡(luò)課程量一般很大且時間緊，在這樣的情況下，要保證進度，必須強力掌控時間進度。對于像網(wǎng)絡(luò)課程制作這樣的一個成員分散，項目經(jīng)理又沒有高度權(quán)限的項目組，利用視頻會議、群、郵件等工具，讓所有成員隨時了解項目進度是十分必要的。我們發(fā)現(xiàn)借助于項目管理軟件有助于實現(xiàn)這個目標(biāo)。如圖3為某課程的項目任務(wù)表（甘特圖）。在整個網(wǎng)絡(luò)課程制作過程中，項目管理軟件可以：

①通過對項目總體進度的了解，有助于樹立整個項目團隊對項目目標(biāo)的清晰認識。

②有助于解決資源的合理分配和應(yīng)用，例如解決多門課程同時制作所帶來的資源沖突。

③有助于項目團隊的溝通。網(wǎng)絡(luò)課程的增加，教師和制作人員隨之增多，溝通難度也在增加。利用項目管理軟件，可以在較短的時間內(nèi)完成項目信息的分發(fā)，方便項目團隊的溝通。

④有助于建立良好的工作習(xí)慣。通過項目管理過程，摸索出相應(yīng)的制作流程，利用管理軟件進行強化，可以實現(xiàn)管理觀念的改變。

⑤通過關(guān)鍵路徑法（CPM Critical Path Method），有助于項目經(jīng)理將主要精力放在影響項目進度的關(guān)鍵任務(wù)上。

（5）項目驗收

網(wǎng)絡(luò)課程的驗收也是比較突出的問題。通過樹立課程樣例，在課程項目進行中可以提供很好地指導(dǎo)。然而在驗收環(huán)節(jié)，除去硬性技術(shù)指標(biāo)要求外，目標(biāo)課程究竟是否達到樣例課程的高度，或者學(xué)術(shù)性、通識性能否_到要求，是比較難以具體評估的。因此我們學(xué)院在課程內(nèi)部審核后，上線前還需要經(jīng)過以下環(huán)節(jié)：一是學(xué)院組織課程相關(guān)專業(yè)的教師進行內(nèi)容審核;二是組織少量學(xué)生參與學(xué)習(xí)，收集反饋意見;三是最終組織專家進行評審。課程驗收完畢后，整個項目結(jié)束。項目經(jīng)理組織項目組對項目的文檔進行整理，總結(jié)經(jīng)驗。

以項目管理的思維來管理網(wǎng)絡(luò)課程制作，幫助我院制作了一大批優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)課程，自2007年以來，已獲評了8門國家級精品網(wǎng)絡(luò)課程。但是在當(dāng)前以互聯(lián)網(wǎng)為介質(zhì)，信息化學(xué)范圍開放共享的背景下，僅僅滿足于自制課程是遠遠不夠的，如何借用商業(yè)平臺或其他高校的課程平臺，或者將自制網(wǎng)絡(luò)課程在第三方大平臺上進行開放共享，在提升課程知名度的同時服務(wù)于社會，是我們面臨的新課題。

篇（8）

請假制度

一、必須自覺遵守勞動紀(jì)律，不得擅離職守，不得從事與本職工作無關(guān)的事情，有事臨時外出，必須請假。

二、本人及直系親屬婚、喪、嫁、娶等情況需請假的，須按規(guī)定經(jīng)本人申請，按規(guī)定天數(shù)寫出請假條，按事假程序?qū)徟瑫嬲埣俨⒔?jīng)辦公室負責(zé)任和分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后報辦公室存檔備查，其他情況原則上不準(zhǔn)請假。

三、病假須以縣級以上（包含縣級）醫(yī)院證明為依據(jù)，按允許天數(shù)休息。如需住院治療的人員，須出具醫(yī)院出具的證明。

四、請、銷假制度及審批權(quán)限

1.工作人員請假，由本人事先填寫《請假條》，辦公室責(zé)任人根據(jù)實際情況簽署意見，報領(lǐng)導(dǎo)審批。

2.請假半天由辦公室責(zé)任人簽字批準(zhǔn)，請假一天由大隊長簽字批準(zhǔn)，請假一天以上由分管局領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)，并逐級上報依次簽字。

3.因故不能在假畢后上班者，須提前辦理續(xù)假手續(xù)，征得分管局領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可繼續(xù)休假。因特殊情況不能提前完善請假手續(xù)的，可先電話請假，在假畢后及時完善請假手續(xù)。

4.請假人員在完善請假手續(xù)后，一律將請假條交辦公室負責(zé)考勤人員，未完善請假手續(xù)及未將請假條交辦公室考勤人員處，一律按曠工處理。

五、辦公室考勤人員應(yīng)如實做好考勤記錄，一月一匯總，并將匯總情況及時報出入境大隊，考勤納入出入境大隊二級考核。

六、公休假按桐梓縣公安局民（輔）警公休制度執(zhí)行。

考勤制度

一、干部職工必須按頒布的休息時間上下班，不得遲到、不得早退，否則為不按時上下班。

二、干部職工實行上下班簽到制度。職工上下班主動簽到，如果不簽到又不說明理由的，按曠工處理。職工出差、下鄉(xiāng)、外出辦事的，必須向辦公室說明出差、下鄉(xiāng)、外出辦事的地點和事由。

三、干部職工均實行考勤制。考勤由辦公室統(tǒng)一負責(zé)，定期或不定期進行抽查，并將考核情況通知其所在單位。

四、全體工作人員，應(yīng)自覺遵守工作時間，堅守工作崗位，不得遲到早退。職工遲到、早退、病假、事假、曠工情況納入年終考核，作為年終評選先進個人和核定年終達標(biāo)獎的主要依據(jù)。

五、辦公室負責(zé)做好職工節(jié)假日加班、夜間值班的登記工作，報辦公室負責(zé)人審核后備案。

工作紀(jì)律

一、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排。

二、忠于職守，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，服從單位的正常調(diào)動和工作安排。

三、遵守保密規(guī)定，妥善保管文件資料。履行職責(zé)，加強防盜、防火等安全工作。

四、召開的各種會議，不準(zhǔn)遲到、早退、缺席，有事需向分管領(lǐng)導(dǎo)請假；手機一律關(guān)機或調(diào)為震動，無特殊情況不得打、接手機。

五、工作時間不得處理私事、接待親友，未經(jīng)批準(zhǔn)不得將親友帶入工作場所；工作時間嚴禁玩游戲、下載電影、進行網(wǎng)上購物等與工作無關(guān)的事情。

六、衣著得體，干凈整潔。進入工作崗位，不許穿拖鞋、異裝；保持工作場所和辦公設(shè)施用品的整潔。

篇（9）

1課程改革的指導(dǎo)理論與理論借鑒

培養(yǎng)計算機網(wǎng)絡(luò)管理與應(yīng)用專業(yè)能適應(yīng)社會市場需求的學(xué)生，需要有一套完整的理論指導(dǎo)為依據(jù)。我們主張建立以“能力本位”的課程觀;以“建構(gòu)主義”理論實施課堂教學(xué);以“多元智能”理論建立學(xué)生評價體系;并綜合以學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展來統(tǒng)籌教育。

1. 1建立以“能力本位”的課程觀“能力本位”指的是把能力作為教學(xué)中心的教學(xué)模式，這符合職業(yè)教育的目標(biāo)及指導(dǎo)思想。能力本位，大致有三種能力觀:①任務(wù)本位能力即操作技能;②一般素質(zhì)，能適應(yīng)生活及處理事情的能力;③整合的能力觀即為綜合素質(zhì)，包括以上兩點。計算機網(wǎng)絡(luò)管理與應(yīng)用專業(yè)依據(jù)此所建立的課程，為多元化的課程結(jié)構(gòu)模式，即原分為文化課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課的三者之間，實際上在突出操作技能能力基礎(chǔ)上也要注視培養(yǎng)一般素質(zhì)，從而使學(xué)生的綜合素質(zhì)能力提高。比如，文化課開設(shè)書法、公共禮儀、心理健康、就業(yè)指導(dǎo)等，多元化的課程模式，雖然表面上分為三大類課程，但實際教學(xué)中都是相互融合的，比如文化課中有專業(yè)知識，專業(yè)課中也講究理論相輔。

1.2以“建構(gòu)主義”理論實施課堂教學(xué)“建構(gòu)主義”理論強調(diào)以學(xué)生為中心，不僅要求學(xué)生由知識學(xué)習(xí)的被動接受者，知識的灌輸對象轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒓庸さ闹黧w、知識技能的主動建構(gòu)者，它要求教師要由知識的傳授者、灌輸者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生主動學(xué)習(xí)的幫助者、促進者。這種關(guān)于學(xué)習(xí)過程的理論，有助于我們按照職業(yè)教育的特點，探索形成新型的教學(xué)與訓(xùn)練方法，從而取得更好的學(xué)習(xí)效果。在計算機專業(yè)教學(xué)中，綜合采用“任務(wù)驅(qū)動法”、“項目教學(xué)法”、“案例教學(xué)法”，這些方法都是以學(xué)生為主體，教師起導(dǎo)向組織作用，并作為一個發(fā)現(xiàn)者和中介者參與，學(xué)生在問題解決中自主學(xué)習(xí)。從而也培養(yǎng)學(xué)生探究與創(chuàng)新的能力，對學(xué)生的可持續(xù)性發(fā)展非常有益。

1.3依據(jù)“多元智能”理論，建立新的學(xué)生評價體系“多元智能”理論認為人的智能是多元的，教育領(lǐng)域中傳統(tǒng)的書面考試，只是考察學(xué)生的“數(shù)理邏輯智能”與“言語語言智能”，而無視于其它幾種獨立于這兩種智能之外的智能。對于職業(yè)教育，以上“能力本位”論述，即使學(xué)生在操作技能不是很好，但如果一般素質(zhì)的培養(yǎng)良好，同樣也能適應(yīng)社會的需求，這就要求我們在評價職教學(xué)生時，要加以多方面綜合考量與評測。因此，這種理論，有助于我們正確的認識我們的學(xué)生，從而形成新的更加符合實際，同時也更加能夠激勵學(xué)生，單元的突出可以進行激勵從而獲得多元的發(fā)展。在計算機教學(xué)中，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的其它優(yōu)點進行肯定，正確的評價和引導(dǎo)，在學(xué)科成績認定上以多方式來綜合，如考核、競賽、作品、實習(xí)、態(tài)度等。

2專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與崗位任務(wù)能力定位及其相應(yīng)的課程結(jié)構(gòu)

2. 1網(wǎng)絡(luò)管理與應(yīng)用專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)本專業(yè)培養(yǎng)主要面向計算機產(chǎn)業(yè)(公司)、和國家機關(guān)企事業(yè)單位，在生產(chǎn)、服務(wù)第一線能從事計算機系統(tǒng)軟硬件安裝、小型局域網(wǎng)絡(luò)組建、維護與管理并能勝任網(wǎng)絡(luò)初級應(yīng)用等工作，具有職業(yè)生涯發(fā)展基礎(chǔ)的中等應(yīng)用型技能人才。

2. 2網(wǎng)絡(luò)管理與應(yīng)用專業(yè)的崗位任務(wù)與能力分析在就業(yè)導(dǎo)向的思路引導(dǎo)下，為了提高該專業(yè)學(xué)生的就業(yè)競爭力，課改前，必須對本專業(yè)的就業(yè)崗位以及相應(yīng)的崗位任務(wù)能力進行明確定位，以更好地組織新課程結(jié)構(gòu)和擬定新的技能訓(xùn)練方案。為此，邀請了行業(yè)專家和第一線技術(shù)員進行了分析論證，擬出符合本地區(qū)實際就業(yè)崗位的基本情況。

2. 2. 1電腦維護員

2. 2. 1. 1工作任務(wù)①硬件整機配置與安裝;②軟件系統(tǒng)安裝;③系統(tǒng)優(yōu)化維護;④系統(tǒng)故障處理;⑤外圍設(shè)備安裝維護

2.2.1.2職業(yè)能力①能識別各類板卡及配件;②能識別主流硬件產(chǎn)品和廠家品牌;③能檢測配件產(chǎn)品的質(zhì)量好壞;④能獨立完成單機組裝任務(wù);⑤會安裝各種板卡驅(qū)動;⑥能安裝配置windows等操作系統(tǒng);⑦能熟練使用常用工具軟件;⑧能判斷常見故障和處理故障;⑨掌握系統(tǒng)優(yōu)化方法;⑩能完成基本軟件的安裝;⑧能安裝維護打印機等常用外圍設(shè)備;⑩會使用常用的檢測儀器。

2. 2. 2網(wǎng)絡(luò)管理員

2. 2. 2. 1工作任務(wù)①網(wǎng)絡(luò)布線;②網(wǎng)絡(luò)安裝;③服務(wù)器安裝調(diào)試;④互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備安裝與調(diào)試;⑤局域網(wǎng)安裝;⑥局域網(wǎng)故障判斷;⑦數(shù)據(jù)備份與恢復(fù);⑧網(wǎng)絡(luò)安全;⑨日志分析。

2.2.2.2職業(yè)能力①有綜合布線常識;②會整體網(wǎng)絡(luò)布線與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連接;③會布置現(xiàn)場工人布線;④掌握交換機的安裝與調(diào)試與配置;⑤掌握路由表的設(shè)置;⑥會使用常用的網(wǎng)絡(luò)測試儀器;⑦能識別網(wǎng)絡(luò)軟硬件品牌;⑧掌握服務(wù)器的安裝與設(shè)置;⑨會安裝常用的網(wǎng)絡(luò)軟件;⑩能熟練進行系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù);⑧有網(wǎng)絡(luò)安全管理意識;⑩能進行常見的網(wǎng)絡(luò)故障判斷與處理;⑩會使用windows自帶的事件查看器了解服務(wù)器狀況;⑩會使用網(wǎng)絡(luò)分析命令。

2. 2. 3網(wǎng)頁設(shè)計員

2. 2. 3. 1工作任務(wù)①使用三劍客;②應(yīng)用JavaScript與CSS;③美工;④使用網(wǎng)頁編輯工具。

2.2.3.2職業(yè)能力①有良好的美工素養(yǎng);②會進行版面的合理布局設(shè)計;③掌握圖形圖像處理技術(shù);④掌握網(wǎng)頁編輯軟件;⑤會使用網(wǎng)頁特效功能;⑥具有信息采集和分類能力;⑦熟悉動漫制作方法;⑧熟悉和更新網(wǎng)頁的方法;⑨掌握網(wǎng)頁設(shè)計的其它相關(guān)常識。

2.2.4網(wǎng)絡(luò)施工技術(shù)員

2. 2. 4. 1工作任務(wù)①綜合布線;②網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝調(diào)試;③局域網(wǎng)組建;④弱電施工。

2.2. 4. 2職業(yè)能力①能讀懂現(xiàn)場施工圖紙;②會進行傳輸介質(zhì)端接制作;③會安裝機柜線架等;④能進行網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)連通性的測試;⑤具備一定網(wǎng)絡(luò)互連知識;⑥掌握網(wǎng)絡(luò)互連中的一些主要設(shè)備的使用;⑦會正確使用綜合布線中常用的測試儀，能完成弱電系統(tǒng)常見子系統(tǒng)的安裝配置。

3教材的選用開發(fā)與教學(xué)模式

3. 1教材的選用與開發(fā)

3.1.1教材的選用職業(yè)教育是以能力為本位，就業(yè)為導(dǎo)向，計算機網(wǎng)絡(luò)管理與應(yīng)用專業(yè)的技能學(xué)習(xí)以通過國家勞動高新技術(shù)職業(yè)鑒定中級為準(zhǔn)，因此很多重點技能課的教材選擇可采用ATA統(tǒng)一的培訓(xùn)教材。如:辦公軟件、硬件組裝、圖形圖像處理、局域網(wǎng)管理、網(wǎng)頁設(shè)計等等。其它可選用各出版社根據(jù)當(dāng)前最新的職業(yè)教育改革要求所出版的適用教材。盡管如此，現(xiàn)各教材的編寫均以系統(tǒng)性為原則，而這并不一定適用現(xiàn)職業(yè)教育以能力為本位的模塊教學(xué)方式，因此在教學(xué)中，應(yīng)改造現(xiàn)有教材，將現(xiàn)有教材中原來按學(xué)科系統(tǒng)組織的內(nèi)容，重新按崗位工作過程組織到課程模塊中，即按技能訓(xùn)練的要求重新取舍或補充。所以，教材的開發(fā)就顯得非常有必要。

3. 1. 2校本教材的開發(fā)基于以上原因，每學(xué)科都應(yīng)具備有自已的校本教材。校本教材并不一定要馬上重新編寫教材，而是先按課程要求，取舍現(xiàn)有教材，修改課程內(nèi)容教學(xué)順序、補充新的資料、除了一些文本資料外，還可以用實物、課件、影像等資料，建立資源庫，實現(xiàn)資源共享。在取得豐富經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，組織教師與行業(yè)專家，按照新的課程體系，結(jié)合教學(xué)實踐經(jīng)驗共同編寫校本教材。

3. 2教學(xué)模式的選擇

3. 2. 1新的課程體系結(jié)構(gòu)，必然要配套以新型的的教學(xué)方式與學(xué)習(xí)過程原有以知識點講授形式的教學(xué)模式也要加以改革，以“建構(gòu)主義”理論實施課堂教學(xué)。教師應(yīng)當(dāng)在教學(xué)過程中采用全新的教學(xué)模式、教學(xué)方法和全新的教學(xué)設(shè)計思想。對總體課程的教學(xué)方法把握上主要有以下幾種:

3.2.1.1支架式教學(xué)“支架式教學(xué)應(yīng)當(dāng)為學(xué)習(xí)者建構(gòu)對知識的理解提供一種概念框架。這種框架中的概念是為發(fā)展學(xué)習(xí)者對問題的進一步理解所需要的，為此，事先要把復(fù)雜的學(xué)習(xí)任務(wù)加以分解，以便于把學(xué)習(xí)者的理解逐步引向深人。”

3.2.1.2拋錨式教學(xué)這種教學(xué)要求建立在有感染力的真實事件或真實問題的基礎(chǔ)上。確定這類真實事件或問題被形象地比喻為“拋錨”，因為一旦這類事件或問題被確定了，整個教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)進程也就被確定了。

3. 2. 1. 3隨機進人教學(xué)在教學(xué)中對同一教學(xué)內(nèi)容，要在不同的時間、不同的情境下、為不同的教學(xué)目的、用不同的方式加以呈現(xiàn)。換句話說，學(xué)習(xí)者可以隨意通過不同途徑、不同方式進人同樣教學(xué)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，從而獲得對同一事物或同一問題的多方面的認識與理解。

3.2.2某一技能的訓(xùn)練的教學(xué)法計算機類專業(yè)是一門實踐性很強的課程體系，因此具體到某一技能的訓(xùn)練可以采用以下幾種教學(xué)法:

3. 2. 2. 1任務(wù)驅(qū)動教學(xué)這是一種非常適合技能知識點掌握的方法，主要是綜合模塊技能和掌握知識點創(chuàng)設(shè)一個學(xué)習(xí)任務(wù)，從任務(wù)的解決中掌握相關(guān)技能知識。

3.2.2.2案例教學(xué)與任務(wù)教學(xué)法有相類似的地方，但又有別于任務(wù)驅(qū)動法，主要是采取真實實踐技能中的案例來布置學(xué)習(xí)內(nèi)容，在仿照完成案例中掌握相關(guān)綜合的技能知識，一般適合較大知識面時采用。

篇（10）

1.計算機網(wǎng)絡(luò)管理教材選用和教學(xué)內(nèi)容

首先要做好選取教材的工作，教材的選取要針對不同的學(xué)習(xí)對象而選取。目前市面上提供的計算機網(wǎng)絡(luò)管理的教材都不是很理想，所以我們參考了五本計算機網(wǎng)絡(luò)管理方面的教材[2-6]，教材[2]以SNMP協(xié)議為基礎(chǔ)詳細討論了網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)、管理功能域、協(xié)議規(guī)范、管理信息庫組成、遠程網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視功能和安全機制；教材[3]從狹義網(wǎng)絡(luò)管理的角度組織內(nèi)容，比較詳細地介紹了網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議CMIP和SNMP，對網(wǎng)絡(luò)管理軟件的開發(fā)也有一定程度地介紹；教材[4]是一本詳細介紹了最為流行的網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議SNMP的教材；教材[5]選擇了許多網(wǎng)絡(luò)管理工具，并對這些網(wǎng)絡(luò)管理工具進行分門別類。教材[6]介紹了網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的知識，可以看出，任何一本教材都不能直接滿足課程目標(biāo)，因此，在課程教學(xué)中綜合采用了以上五本教材：(1)在教學(xué)內(nèi)容的組織方式和計算機網(wǎng)絡(luò)管理的常識性介紹方面，選擇了教材[2]；(2)在網(wǎng)絡(luò)管理工具的講授上，選擇了教材[5]；(3)在網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議和網(wǎng)絡(luò)管理軟件開發(fā)方面，采用了教材[3]和教材[4]，并自己補充了一些內(nèi)容，如SNMP4J的分析等；(4)對網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的介紹選擇教材[6]。

通過對五本教材的內(nèi)容進行篩選，并補充一些教材上沒有涉及到的內(nèi)容，圍繞教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)內(nèi)容組織為以下幾個部分：(1)網(wǎng)絡(luò)管理概述：主要內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)管理的基本概念、網(wǎng)絡(luò)管理的基本功能、網(wǎng)絡(luò)管理的發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)管理的基礎(chǔ)理論與技術(shù)；(2)網(wǎng)絡(luò)管理的體系結(jié)構(gòu)：主要內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)管理的基本模型、網(wǎng)絡(luò)管理的基本模式以及網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議等；(3)簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議SNMP：該部分是網(wǎng)絡(luò)管理課程的重點講解的內(nèi)容，主要內(nèi)容包括SNMP基礎(chǔ)知識、SNMPv1、SNMPv2以及SNMPv3；在SNMP基礎(chǔ)知識中，主要講解SNMP概述、在Windows操作系統(tǒng)中搭建SNMP的學(xué)習(xí)環(huán)境、抽象標(biāo)記語言ASN.1、基本編碼規(guī)則BER以及SNMP4J中ASN.1和BER的實現(xiàn)；在SNMPv1中，主要講解管理信息結(jié)構(gòu)SMI、管理信息庫MIB、SNMP的基本操作以及SNMP4J對SNMPv1的支持分析；在SNMPv2中，主要講解SNMPv2概述、SNMPv2SMI、SNMPv2MIB、SNMPv2協(xié)議以及SNMP4J對SNMPv2的支持分析；在SNMPv3中，主要講解SNMPv3概述、SNMPv3體系框架、用戶安全管理以及SNMP4J對SNMPv3的支持分析。(4)網(wǎng)絡(luò)管理工具SNMPc：重點介紹如何利用網(wǎng)絡(luò)管理工具SNMPc對網(wǎng)絡(luò)進行管理。(5)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)：主要介紹網(wǎng)絡(luò)加密技術(shù)、防火墻技術(shù)以及在Win-dowsServer2000和RedHatLinux9.0操作系統(tǒng)下的網(wǎng)絡(luò)管理操作。

2.教學(xué)模式和教學(xué)方法

2.1多媒體技術(shù)教學(xué)隨著教學(xué)條件的不斷提高，大部分高校都能實現(xiàn)使用多媒體技術(shù)進行教學(xué)，但是事實上，并沒有科學(xué)的利用多媒體技術(shù)，上課變成了機械的翻幻燈片，變成一串串的公式和圖片。實際使用多媒體技術(shù)，是對教師提出了更高的要求，如何合理地使用多媒體技術(shù)，如何輔助合理的講解，并且使整個課堂不缺乏系統(tǒng)性。應(yīng)該從以下幾方面做起：

(1)教師應(yīng)注重多媒體課件的精心設(shè)計，盡可能使內(nèi)容的講解充滿動感和新意，避免冗長枯燥的文字性敘述和大段公式的羅列，根據(jù)計算機網(wǎng)強管理課程專業(yè)性強，圖表結(jié)構(gòu)多的特點，在講解時，用形象直觀的圖示和動畫來表達網(wǎng)絡(luò)管理的相關(guān)技術(shù)和原理，可以起到很好的教學(xué)效果，通過多媒體課件的演示可以將枯燥的理論形象化，收到事半功倍的教學(xué)效果。同時也更容易激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

(2)在教學(xué)過程中。集多種教學(xué)媒體為一體，包括文字教材、錄像教材、模擬軟件和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源等，將其穿插在相關(guān)知識點的講解過程中，使學(xué)生從不同角度加深對教學(xué)內(nèi)容的理解，從而幫助學(xué)生理解概念、熟悉協(xié)議和掌握各種技能。

2.2互動式教學(xué)

傳統(tǒng)的教學(xué)模式，以教師為主，學(xué)生只是被動的接受，把學(xué)生放在被動的位置，這種教學(xué)方法激發(fā)不起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。在教學(xué)過程中，教師要合理的設(shè)置問題，組織學(xué)生進行討論，教師起引導(dǎo)作用，使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體，提高學(xué)生參與課堂的積極性。激發(fā)學(xué)生探索知識的欲望，敢于質(zhì)疑，這樣在質(zhì)疑與討論中更好地理解相關(guān)的知識。

2.3研究式教學(xué)

在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的科研意識，教師在教學(xué)中，適時提出相關(guān)領(lǐng)域的知識，促使學(xué)生去查閱相關(guān)領(lǐng)域的資料，通過分析不同的觀點加深對知識的理解，因此，教師提供的問題應(yīng)更多的取材于學(xué)科的實際，并且在很大程度上與問題的解決聯(lián)系在一起，讓學(xué)生感受到問題的存在，并學(xué)會利用所學(xué)過的知識去進行分析、思考、展開探索、提出假設(shè)，進而檢驗假設(shè)，得出結(jié)論。計算機網(wǎng)絡(luò)在國民經(jīng)濟的各個領(lǐng)域已得到廣泛的應(yīng)用，在教學(xué)中，我們針對具體的教學(xué)內(nèi)容選擇了與之相關(guān)的實際問題作為學(xué)習(xí)研究的中心主題內(nèi)容，讓學(xué)生在分析、解決具體問題的過程中，去感受和體驗該知識所反映事物的性質(zhì)。例如，“如何管理我院的校園網(wǎng)”，圍繞這一教學(xué)內(nèi)容擬定了“我院校園網(wǎng)安全環(huán)境的特點”、“校園網(wǎng)內(nèi)各結(jié)點流量控制”“、校同網(wǎng)安全存在的問題與對策”、“網(wǎng)絡(luò)安全的檢測與防治”等問題，要求學(xué)生結(jié)合我院校園網(wǎng)絡(luò)的實際，展開分析和研究，寫出主題報告。在這樣的學(xué)習(xí)過程中，使學(xué)生始終處于主動探索、主動思考和主動建構(gòu)意義的認知主置，通過教師的引導(dǎo)，達到事先設(shè)定的教學(xué)目的，充分體現(xiàn)了教師的指導(dǎo)作用與學(xué)生主體作用的結(jié)合。引導(dǎo)學(xué)生對實踐的重視。既提高其實際操作能力。同時又有助于對理論知識的理解和掌握。

3.實驗教學(xué)

實驗在計算機網(wǎng)絡(luò)管理教學(xué)中占有重要地位，一方面網(wǎng)絡(luò)管理的理論知識必須通過實踐環(huán)節(jié)進行驗證，不進行實驗就等于紙上談兵；另一方面在實踐過程中能夠培養(yǎng)學(xué)生運用所學(xué)的理論知識解決實際問題的能力以及一定的創(chuàng)新設(shè)計能力，但目前關(guān)于該課程的實驗教學(xué)中普遍存在的問題是：實驗項目編排不合理，缺乏規(guī)劃性。實驗內(nèi)容單一，要么實驗內(nèi)容偏應(yīng)用，比較簡單，要么偏理論，都是對理論的驗證實驗，沒有一個整體全面的教學(xué)規(guī)劃，使學(xué)生很難獲得對網(wǎng)絡(luò)管理整體思維的訓(xùn)練。網(wǎng)絡(luò)實驗管理欠規(guī)范，實驗教學(xué)管理松散，考核不嚴格，使學(xué)生對實驗的重要性認識不足、關(guān)注度不高。下面以我校計算機專業(yè)的實踐經(jīng)驗為例，提出計算機網(wǎng)絡(luò)管理實驗教學(xué)中的幾點建議：#p#分頁標(biāo)題#e#

3.1重視實驗項目的編排

教師在課程開設(shè)之前，應(yīng)著眼于課程整體，編寫與教學(xué)大綱相適應(yīng)的實驗教學(xué)大綱，在實驗項目的編排上，應(yīng)合理把握理論與實踐的比例，使學(xué)生在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)管理相關(guān)理論的基礎(chǔ)上均有適當(dāng)?shù)膶嶒灆C會。我校將實驗教學(xué)的內(nèi)容分為應(yīng)用型實驗、驗證型實驗、設(shè)計實驗和綜合實驗，具本在網(wǎng)絡(luò)管理這門課上，應(yīng)該合理的設(shè)計各種類型實驗的數(shù)目。此外，實驗內(nèi)容也不是一成不變的，應(yīng)隨著網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)的發(fā)展以及實驗條件的改善而不斷更新。

3.2加強實驗課的規(guī)范化管理

由于長期以來考核重理論，輕實踐，有一部分同學(xué)對實驗課不夠重視，上實驗課要么直接不來，要么來了也不認真做實驗，而做一些與實驗課無關(guān)的事情。基于此，應(yīng)該從以下幾方面促使學(xué)生認真的完成相關(guān)實驗。實驗之前，教師應(yīng)準(zhǔn)備實驗教案，向?qū)W生布置實驗內(nèi)容，提出實驗要求、實驗?zāi)康暮退伎紗栴}，要求學(xué)生課后準(zhǔn)備實驗方案，這樣才能保證在短暫的實驗時間內(nèi)完成實驗；在實驗過程中，教師應(yīng)該積極的指導(dǎo)并檢查各小組的實驗方案和實驗結(jié)果，隨時解答學(xué)生實驗中遇到的問題或提出建設(shè)性意見，并對實驗結(jié)果進行考評，作為實驗課考核的部分依據(jù)；實驗完成后，要求學(xué)生認真撰寫完整的實驗報告，記錄實驗方案、實驗結(jié)果和實驗中遇到的問題及解決方法，使學(xué)生養(yǎng)成嚴謹細致的治學(xué)習(xí)慣。

4.改革考核

計算機網(wǎng)絡(luò)管理課程傳統(tǒng)的考核方式主要采用筆試的方法，這樣的結(jié)果會造成學(xué)生形成“重理論、輕實踐”的錯誤觀念。認為只要死記硬背那些枯燥的原理與理論、也不管是否真正理解其技術(shù)的內(nèi)涵就可以了。結(jié)果學(xué)生只知道一些簡單的網(wǎng)絡(luò)管管相關(guān)的理論知識，對實際操作技能的掌握很薄弱。這種方式對于培養(yǎng)應(yīng)用型技術(shù)人才的目標(biāo)是相違背的。針對這一情況，筆者認為除了通過筆試考核必須掌握的知識以外。還應(yīng)加強實踐的考核。除了在平時檢查每一次學(xué)生實驗的完成情況以外，結(jié)合上交的實驗報告進行評分，在期末考核中可以選取做過的實驗，再稍加一些改變，進一步綜合檢驗學(xué)生的實際操作技能。期末的成績可以將平時表現(xiàn)、理論考試、實驗考試按一定的比例進行總評。只有這樣，才能促進本門課程的教學(xué)和改革。

5.課程延伸

篇（11）

在學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)、計算機等現(xiàn)代化教育設(shè)備正在飛速發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴大的同時,影響學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運行的問題也大大增加,如交換機、防火墻、路由器以及通信線路設(shè)計等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的故障問題;網(wǎng)絡(luò)管理員的常規(guī)任務(wù)就是網(wǎng)絡(luò)的運營、維護與管理。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)軟件和管理軟件的設(shè)置、優(yōu)化問題;網(wǎng)絡(luò)病毒的破壞和網(wǎng)絡(luò)安全問題等。具備一定的網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件維護能力和簡單網(wǎng)絡(luò)故障分析判斷能力;如何進入網(wǎng)絡(luò)管理時代,解決上面的問題,確保信息網(wǎng)絡(luò)可靠、網(wǎng)絡(luò)持續(xù)穩(wěn)定運行,已成為網(wǎng)絡(luò)使用的核心技術(shù)問題,因此,應(yīng)運而生了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理工作。

一、網(wǎng)絡(luò)管理員及其主要工作

網(wǎng)絡(luò)中心管理人員主要負責(zé)核心系統(tǒng)(服務(wù)器、交換機、路由器、防火墻等)的管理和維護工作,保證系統(tǒng)的正常安全運行。

網(wǎng)絡(luò)管理有3個方面:網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)日常維護、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。作為一名網(wǎng)絡(luò)管理員,要充當(dāng)管理人員、維護員和服務(wù)員的角色。

網(wǎng)絡(luò)建設(shè):規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和組建局域網(wǎng)(包括規(guī)劃拓撲結(jié)構(gòu)、物理硬件實現(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議設(shè)置),新增或升級網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

網(wǎng)絡(luò)日常維護:包括網(wǎng)絡(luò)故障檢測和維修(硬件和軟件)以及保障網(wǎng)絡(luò)安全。

網(wǎng)絡(luò)服務(wù):根據(jù)不同的網(wǎng)絡(luò)、不同目的而有所區(qū)別。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下為客戶提供技術(shù)服務(wù)的保障,最常見的服務(wù)有遠程登錄服務(wù)、文件傳輸服務(wù)、電子郵件服務(wù)、資源共享服務(wù)等。

作為網(wǎng)管人員主要工作有以下幾個方面:

1.網(wǎng)絡(luò)線路的性能

網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的初期就做好網(wǎng)絡(luò)布線的總體設(shè)計,并在施工和檢查驗收階段仔細地檢查網(wǎng)絡(luò)布線的各項工作,那以后管理這些線路會輕松得多。

2.管理和配置服務(wù)器

服務(wù)器是一種高性能計算機,它是網(wǎng)絡(luò)上一種為客戶端計算機提供各種服務(wù)的高性能設(shè)備,它在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的控制下,專用通訊設(shè)備提供給網(wǎng)絡(luò)上的客戶站點共享,也能為網(wǎng)絡(luò)用戶提供集中計算、信息發(fā)表及數(shù)據(jù)管理等服務(wù)。因此需要對服務(wù)器進行一系列的設(shè)置。下面介紹幾種特別重要的網(wǎng)絡(luò)服務(wù):WEB服務(wù)器、E-Mail服務(wù)器、FTP服務(wù)器、DNS服務(wù)器、PROXY(服務(wù))器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器等。這就需要網(wǎng)絡(luò)管理員對所有的服務(wù)都應(yīng)該有所了解,在有需求的時候,能夠熟悉這些服務(wù)器的安裝和使用知識。

3.管理資源

網(wǎng)絡(luò)中的資源很多,如IP地址資源、域名資源、硬盤資源等,對病毒庫更新升級,只有管理好這些資源才能夠讓網(wǎng)絡(luò)為用戶提供更好的服務(wù)。

4.用戶管理

用戶管理就是用戶及用戶組的添加、刪除以及限制設(shè)置。

5.數(shù)據(jù)的備份

如果網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障會造成網(wǎng)絡(luò)崩潰,網(wǎng)管管理人員要負責(zé)對此路由器、交換機、服務(wù)器的資源進行備份,一旦發(fā)生意外,備份技術(shù)只保證數(shù)據(jù)可以恢復(fù),把損失降到最低,并且穩(wěn)定和諧的配合工作,共同保證著系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。筆者向同行們推薦Noton Ghost軟件,版本為5.0、6.0各地均有下載。它能高速地備份并準(zhǔn)確恢復(fù)操作系統(tǒng),實為備份最佳軟件。

二、網(wǎng)管應(yīng)當(dāng)掌握的基礎(chǔ)技術(shù)知識

需要熟練掌握網(wǎng)絡(luò)管理相關(guān)的硬件及軟件知識,是作為一個合格網(wǎng)絡(luò)管理員的基礎(chǔ)。

1.網(wǎng)絡(luò)硬件方面的知識

要掌握好硬件方面知識,管理網(wǎng)絡(luò)免不了要和硬件打交道,除了要熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,計算機的各種配置和故障排除方法外,還要了解網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的相關(guān)知識,這樣才能夠排除網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的各種故障和問題。要熟悉服務(wù)器、網(wǎng)卡(網(wǎng)絡(luò)適配器)、網(wǎng)線(傳輸介質(zhì))、中繼器、集線器、網(wǎng)橋、路由器、交換機、網(wǎng)關(guān)(Gateway)、寬帶路由器、硬件防火墻等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的技術(shù)參數(shù)使用方法。

2.網(wǎng)絡(luò)軟件方面的知識

軟件方面需要掌握服務(wù)器操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安裝及配置方法,掌握數(shù)據(jù)備份與災(zāi)難恢復(fù)技術(shù),掌握軟件防火墻、殺毒軟件的安裝及配置方法,熟悉各種操作命令。

三、網(wǎng)絡(luò)維護管理方面

此項工作主要包括網(wǎng)絡(luò)硬軟件的維護、采購、管理,并保證網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防止機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,網(wǎng)絡(luò)管理員還應(yīng)該為關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)服務(wù)器建立熱備份系統(tǒng),做好防災(zāi)準(zhǔn)備。

1.熟悉自己的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

作為網(wǎng)絡(luò)管理員,要了解網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)都使用了哪些網(wǎng)絡(luò)硬件,熟悉系統(tǒng)的物理線路所連接的交換機、路由器,應(yīng)該了解自己網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝位置,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的功能及性能、型號和制造廠商、使用方法,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有無服務(wù)合同及故障預(yù)報機制,了解整個網(wǎng)絡(luò)的運行狀態(tài),能夠找到故障原因,并及時進行處理。

2.能使用一些必要的管理工具軟件