緒論:寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā),也是對學(xué)術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇網(wǎng)絡(luò)管理相關(guān)知識范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。
3.網(wǎng)絡(luò)教室的設(shè)備要按要求建帳,做到帳物相符。每學(xué)期結(jié)束,由分管領(lǐng)導(dǎo)組織帳物核對。
4.管理人員在使用設(shè)備前檢查電壓,每天早晨開窗換氣,做好保潔工作,下班時(shí)要切斷電源。
5.管理人員要建立“機(jī)房管理手冊”,正常記載每天的溫度、濕度、日常工作和偶發(fā)事件。
6.霉雨季節(jié)及多雨天氣每天至少開機(jī)2小時(shí),暑假期間切忌長期關(guān)閉,常規(guī)管理不能中斷。
7.教室內(nèi)要有可靠的防火、防盜措施,并責(zé)任到人。
8.師生進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)教室要換鞋或加鞋套,嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入,外來參觀人員盡量不進(jìn)教室。做好網(wǎng)絡(luò)教室的清潔衛(wèi)生工作,保持網(wǎng)絡(luò)教室整潔。
思想政治教育隨著網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),需要對原有的管理進(jìn)行重新定位,由于信息的大范圍覆蓋,以往傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展,運(yùn)用新的理念進(jìn)行新的管理定位是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展要求。
一、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對思想政治教育管理定位的雙重影響
以往由于各種因素的影響導(dǎo)致思想政治教育功能的發(fā)揮不夠完善。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)為社會(huì)生活的各個(gè)方面都帶來了一些改變,具體到思想政治教育,主要有下面幾點(diǎn)。首先,利用網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)思想政治教育管理的創(chuàng)新,只有根據(jù)時(shí)代的特點(diǎn),不斷進(jìn)行創(chuàng)新,才能實(shí)現(xiàn)思想政治教育管理的創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)的普及程度越來越高,思想政治教育管理者需要轉(zhuǎn)變觀念,掌握先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù),學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理,這種管理方式可以極大的提升管理的效率,節(jié)約時(shí)間,及時(shí)的傳遞更多的準(zhǔn)確信息。其次,認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的同時(shí),思想政治教育的管理者也要認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)的缺陷,網(wǎng)絡(luò)如同一把雙刃劍,帶來優(yōu)勢的同時(shí)也存在著巨大的挑戰(zhàn)。在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬的世界上,存在著海量的信息,這些信息大多真假難辨。高等院校的思想教育,面對的是充滿強(qiáng)烈好奇心的大學(xué)生,尤其是剛進(jìn)入大學(xué)的新生,在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)自由隨意的平臺上,對一些不良的信息沒有較強(qiáng)的抵制能力,各種信仰和價(jià)值觀會(huì)受到不良信息的沖擊,這些現(xiàn)象的存在給思想政治教育管理帶來了很大的挑戰(zhàn)。
二、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代思想政治教育管理的科學(xué)定位
(一)重塑以人為本的管理觀念
人是思想政治教育管理的核心,不關(guān)注人的思想政治教育是沒有意義的教育。以往由于深受傳統(tǒng)觀念的影響,我國的思想政治教育管理忽視了人在其中的主要作用,沒有真正樹立以人為本的發(fā)展理念,人在思想政治教育管理中作為一個(gè)實(shí)現(xiàn)目的的工具,這是非常不科學(xué)的,只有重視人在思想政治教育中的主體地位,才是真正堅(jiān)持了思想政治教育中的核心理念,將人從工具的定位中解放出來。思想政治管理的主要功能是協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。思想政治教育不是疾風(fēng)暴雨式的教育,而是“潤物細(xì)無聲”的教育,注重從精神上對人進(jìn)行教育和說服,因此,不堅(jiān)持以人為本的管理理念,不注重從精神層面和思想上對別人進(jìn)行說服,思想政治教育管理的目的就無法實(shí)現(xiàn)。
(二)制定具體可行的管理目標(biāo)
以往的思想政治教育管理目標(biāo)沒有明確清晰的定位,提出的要求大多比較籠統(tǒng)和空泛,沒有根據(jù)具體的形勢制定清晰的操作準(zhǔn)則。管理是一種目的性和意識性較強(qiáng)的活動(dòng),開展的各項(xiàng)思想政治教育活動(dòng)都要緊緊圍繞著教育的目的進(jìn)行,這個(gè)目的也是管理的方向所在,是評價(jià)思想政治教育活動(dòng)是否取得相應(yīng)效果的標(biāo)準(zhǔn)。所以,思想政治教育的目的是思想政治管理的主要職責(zé)。科學(xué)有效的定位,是思想政治教育管理沿著正確的方向前進(jìn)的前提。在當(dāng)今社會(huì),社會(huì)的思潮更加多元化,制定思想政治教育管理的目標(biāo)定位需要認(rèn)真分析當(dāng)前的實(shí)際情況,制定一個(gè)具有很強(qiáng)操作性的管理目標(biāo)是非常有益的。
(三)營造和諧的管理環(huán)境和文化氛囤
由于思想政治教育管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)性的管理過程,外在的環(huán)境對其管理具有很大的影響,不適應(yīng)動(dòng)態(tài)的環(huán)境,就會(huì)阻礙管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。良好的外在環(huán)境,可以促進(jìn)思想教育管理的目標(biāo)實(shí)現(xiàn),確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處,提高管理的效率。不良的外在環(huán)境,會(huì)對思想政治教育的管理起到不同程度的阻礙作用,甚至帶來嚴(yán)重的影響。因此,必須注重營造一個(gè)和諧的管理環(huán)境。特別是在當(dāng)前的形勢下,良好的管理環(huán)境和文化氛圍為思想政治教育管理定位提供了一個(gè)有力的支撐,可以確保思想政治教育管理系統(tǒng)中的每一個(gè)要素都得以充分的發(fā)揮。思想政治教育管理是意識形態(tài)的重要組成部分,管理者必須保持清醒的頭腦,對社會(huì)上的一些負(fù)面影響不回避,采取有力的措施進(jìn)行有效的應(yīng)對,在問題面前掌握自身的主動(dòng)權(quán),充分利用各種有利的條件服務(wù)于思想政治教育,思想政治教育管理是為了解決實(shí)際問題,不能搞一刀切,在復(fù)雜的環(huán)境中要保持獨(dú)立性,不人云亦云。
(四)構(gòu)建及時(shí)有效的管理信息反饋機(jī)制
當(dāng)前,思想政治教育面對的管理對象更具時(shí)代性,他們的思想更加活躍,行動(dòng)更加自主,個(gè)性更加多樣化,網(wǎng)絡(luò)中各種信息不斷在影響著他們對自身以及對世界的判斷,思想政治教育的管理者也在面對大量瞬息萬變信息,要具有較強(qiáng)的信息分辨能力,迅速的收集各種有效的信息,及時(shí)給各級思想政治教育管理者進(jìn)行反饋,確保思想政治教育管理的各項(xiàng)職能得到充分的發(fā)揮。所以,準(zhǔn)確的定位是思想政治教育管理信息的必然要求。
三、結(jié)語
當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,海量的信息在包圍著每個(gè)人,思想政治教育管理也在其中運(yùn)行,面對新形勢新要求,思想政治教育管理者要進(jìn)行精確的思想政治教育管理定位,充分的把握好可持續(xù)的運(yùn)行機(jī)制,及時(shí)構(gòu)建有效的管理信息反饋機(jī)制,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的科學(xué)定位。
參考文獻(xiàn):
[中圖分類號]G641 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1009-5349(2013)12-0180-02
高校思想政治理論課實(shí)踐教學(xué),能夠幫助大學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際,深入了解社會(huì),認(rèn)識國情,體驗(yàn)社會(huì)變革和變化,堅(jiān)定社會(huì)主義的信念,提高自身使命感和責(zé)任感。近年來,雖然國內(nèi)各大高校在“05方案”的指導(dǎo)下,普遍加強(qiáng)了對思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)的重視,然而,在實(shí)踐教學(xué)實(shí)際開展過程中,由于主管部門重視不夠,師資力量不足,保障機(jī)制不健全等各方面條件的限制,部分院校的實(shí)踐教學(xué)停留在走形式的層面。加之利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)較少,難以精細(xì)化管理,導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)實(shí)效性差。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,傳統(tǒng)的教學(xué)管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)信息化社會(huì)的發(fā)展,推進(jìn)教學(xué)管理信息化是當(dāng)前高校教學(xué)管理模式創(chuàng)新的必然趨勢。筆者認(rèn)為,以網(wǎng)絡(luò)化為背景,積極探索思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)的管理模式,把網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)運(yùn)用于構(gòu)建科學(xué)的管理機(jī)制,推進(jìn)教學(xué)管理信息化成為新時(shí)期高校思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)管理模式創(chuàng)新的重要內(nèi)容,對深化思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)的改革和創(chuàng)新具有多方面的重要意義。
一、思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)網(wǎng)絡(luò)化管理模式構(gòu)建的前提
思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)網(wǎng)絡(luò)化管理模式的構(gòu)建,必須以界定實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)涵和明確其定位為前提。
(一)界定思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)涵
長期以來,人們對思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)內(nèi)涵沒有準(zhǔn)確的定義,在認(rèn)識上也存在著誤區(qū),主要體現(xiàn)在,對“實(shí)踐教學(xué)”內(nèi)涵的界定存在兩種截然相反的觀點(diǎn):一種觀點(diǎn)認(rèn)為,“實(shí)踐教學(xué)”就是和課堂教學(xué)對立起來的,區(qū)別于理論教學(xué)的,特指學(xué)生參與課堂以外的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng);另一種觀點(diǎn)則認(rèn)為,“實(shí)踐教學(xué)”可以包含諸如課堂討論、自學(xué)作業(yè)、自學(xué)自講、回答問題、課堂辯論、觀看音像資料等形式的課堂實(shí)踐,以及撰寫課堂演講稿、命題論文、討論提綱等形式的科研實(shí)踐。[1]
筆者認(rèn)為,如果“實(shí)踐教學(xué)”的外延太窄,僅僅從實(shí)踐教學(xué)的形式出發(fā)界定為課堂之外的社會(huì)實(shí)踐教學(xué),那就極大地限制了實(shí)踐教學(xué)的范圍和渠道,由于受時(shí)間、空間等方面因素的限制,學(xué)生走出校門參與校外實(shí)踐是很難常態(tài)化的。所以,有學(xué)者據(jù)此把實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)涵界定為:思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)是一種教學(xué)活動(dòng),實(shí)踐是達(dá)到教學(xué)目標(biāo)的途徑和手段,而途徑和手段可以多種多樣,它應(yīng)是除了理論教學(xué)之外的所有與實(shí)踐相關(guān)的教學(xué)活動(dòng)。[2]因此,思想政治理論課的實(shí)踐教學(xué)應(yīng)該是立足于思想政治課理論體系的。具體開展形式可以是豐富多樣的,以實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的和學(xué)生可以廣泛參與為目的的一切教學(xué)方式,包括課堂內(nèi)外的和理論教學(xué)不同的一切實(shí)踐活動(dòng)。
(二)明確思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)的定位
隨著思想政治理論課的改革和建設(shè),思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)地位和作用正在凸顯出來,為了進(jìn)一步了解實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)在高校的實(shí)施情況,筆者對某市的15所本專科院校做了調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn),大部分高校的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)幾乎流于形式,很多學(xué)校沒有單獨(dú)設(shè)置實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)(在調(diào)查的15所學(xué)校中,有13所學(xué)校沒有設(shè)定單獨(dú)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)),有的學(xué)校沒有相應(yīng)的學(xué)時(shí)和學(xué)分,有的學(xué)校無實(shí)際的教學(xué)內(nèi)容,部分學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)只是納入課堂教學(xué)完成。教師熱情不高、學(xué)生參與不足、形式陳舊單一、教學(xué)體系混亂等現(xiàn)象在很多學(xué)校普遍存在。通過進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),造成實(shí)踐教學(xué)流于形式,有名無實(shí),形同虛設(shè)的原因,主要源于對思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)定位不準(zhǔn)確。
筆者認(rèn)為,思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)應(yīng)該區(qū)別于學(xué)校其他部門開展的德育教育實(shí)踐。前者應(yīng)該是以教材為基礎(chǔ),有效的延伸著理論課教學(xué)的空間,充實(shí)著理論課程教學(xué)的資源,更好地體現(xiàn)理論與實(shí)際相結(jié)合的“社會(huì)小實(shí)踐”;后者則是依靠黨、政、團(tuán)等學(xué)校德育主管部門組織的,如暑期“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)的“社會(huì)大實(shí)踐”。前者可以融入后者完成,但是又不能和后者的工作完全重合。因此,思想政治理論課的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),應(yīng)該以思想政治理論課程內(nèi)容為基本依據(jù),納入教學(xué)計(jì)劃,制定教學(xué)大綱,設(shè)立單獨(dú)的學(xué)時(shí)和學(xué)分,編寫完整的實(shí)踐階段和內(nèi)容,擬定相關(guān)規(guī)章制度,從而使實(shí)踐教學(xué)科學(xué)有序地進(jìn)行。
二、思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)網(wǎng)絡(luò)化管理模式構(gòu)建的意義
隨著全球信息一體化的不斷深化,現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)在思想政治理論課教學(xué)中的廣泛運(yùn)用,可以有力促進(jìn)教學(xué)管理模式的改革,實(shí)現(xiàn)管理模式的創(chuàng)新。加之思想政治理論課本身具有強(qiáng)烈的時(shí)代特征性,因此,思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)管理必須與信息技術(shù)發(fā)展相接軌。
(一)教學(xué)管理的要求
高校思想政治理論課的實(shí)踐教學(xué)應(yīng)該是一個(gè)獨(dú)立的比較完整的教學(xué)系統(tǒng),需要從管理層面上建立適應(yīng)思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)的管理模式,此模式是實(shí)施實(shí)踐教學(xué)的前提、基礎(chǔ)和保障。但這樣的管理模式構(gòu)建需要投入大量的人力、財(cái)力,在面對眾多的實(shí)踐教學(xué)對象,單純依靠數(shù)量有限的思政課教師去指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐是難以組織實(shí)施的。因此,依托網(wǎng)絡(luò)建立運(yùn)轉(zhuǎn)靈活的思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)管理模式,把學(xué)校的思想政治理論課納入教學(xué)管理和行政管理的雙重軌道,在管理機(jī)制上實(shí)現(xiàn)整體配合,全員育人,進(jìn)而解決由于現(xiàn)實(shí)原因造成的困境。
(二)教學(xué)內(nèi)容的要求
筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn),高校思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)內(nèi)容設(shè)計(jì)單一是很普遍的問題,因?yàn)槭芨鞣矫鏃l件的制約,高校的思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)幾乎都停留在以參觀走訪的實(shí)踐形式和提交心得體會(huì)或?qū)嵺`報(bào)告的實(shí)踐成果的層面。那么,如何在常規(guī)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)內(nèi)容設(shè)置中,加強(qiáng)對學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),使學(xué)生能夠全方面鍛煉自己。解決此問題的有效途徑,是加強(qiáng)思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)信息資源平臺建設(shè),給學(xué)生提供一個(gè)擬態(tài)的實(shí)踐環(huán)境,以到達(dá)實(shí)踐的目的。
(三)教學(xué)效果的要求
要確保實(shí)踐教學(xué)的實(shí)效性,教師的精心組織、學(xué)生的積極參與是一方面,另一方面,實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)要持續(xù)健康地開展下去,必須有一套切實(shí)可行的組織、監(jiān)管、評估體系。然而,有的高校在實(shí)踐教學(xué)實(shí)際開展過程中,沒有明確的考核目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),只是在上級檢查時(shí)才做些表面工夫,而在不檢查或者實(shí)踐教學(xué)經(jīng)費(fèi)不充足的情況下,任意縮減實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)。[3]利用網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng),能夠使學(xué)校主管部門對實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行定期探討和籌劃,對實(shí)踐教學(xué)實(shí)施環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督管理,對實(shí)踐教學(xué)成果進(jìn)行評估。
三、思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)網(wǎng)絡(luò)化管理模式的具體實(shí)施
此套管理模式在充分考慮實(shí)踐教學(xué)的組織管理、內(nèi)容設(shè)置以及教學(xué)效果的基礎(chǔ)上,構(gòu)建一個(gè)思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)化管理平臺。
(一)構(gòu)建思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)化管理機(jī)構(gòu)
嚴(yán)格的管理和健全的制度是思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)科學(xué)化、制度化、規(guī)范化的有效保證。在實(shí)施思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)過程中,如果沒有一套相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu),就不能形成規(guī)范的實(shí)踐教學(xué)。因此,該機(jī)構(gòu)構(gòu)建的基礎(chǔ)是形成一套至上而下的規(guī)范化網(wǎng)絡(luò)管理體系。具體包括:成立思想政治理論課建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組(該機(jī)構(gòu)由分管思想政治工作的副書記或分管教學(xué)的副校長負(fù)責(zé));構(gòu)建思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)組織機(jī)構(gòu)(該機(jī)構(gòu)由思想政治理論教研部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé));構(gòu)建思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)實(shí)施機(jī)構(gòu)(該機(jī)構(gòu)由思想政治理論課教師和各學(xué)院(系部)黨支部書記、團(tuán)支部負(fù)責(zé)人具體組織實(shí)施)。在領(lǐng)導(dǎo)、組織、實(shí)施的三維管理機(jī)構(gòu)中,由相關(guān)的人員負(fù)責(zé)推進(jìn)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)實(shí)施的制度化、常規(guī)化,主要包括教學(xué)計(jì)劃的制定、教學(xué)環(huán)節(jié)的安排以及教學(xué)成果的檢驗(yàn)。相關(guān)負(fù)責(zé)人可以通過一個(gè)指定的賬號登陸完成各自負(fù)責(zé)的環(huán)節(jié)。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將黨、政、團(tuán)、教等各方面力量組合起來的縱向管理體制,為思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)提供了有力的組織保障,也加強(qiáng)了學(xué)校層面對實(shí)踐教學(xué)各環(huán)節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)、管理和監(jiān)督,確保了其實(shí)效性的發(fā)揮。
(二)設(shè)立思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)化實(shí)施項(xiàng)目
思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)內(nèi)容設(shè)計(jì)是基于網(wǎng)絡(luò)的信息資源平臺,以思想政治理論課的思想性與德育性為基礎(chǔ),把實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)成為區(qū)別于課堂理論教學(xué)的項(xiàng)目教學(xué)法。此方法以學(xué)生自主或者合作完成為導(dǎo)向,把整個(gè)思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)分解為具體的事件(每個(gè)事件為一個(gè)單獨(dú)的項(xiàng)目),設(shè)計(jì)不同的項(xiàng)目完成方案。學(xué)生按照項(xiàng)目實(shí)施方案的具體要求,可以是自主的,也可以是以小組合作的形式完成不同的實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目。在此過程中,培養(yǎng)學(xué)生自主創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)合作意識,以及提高其發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力。項(xiàng)目教學(xué)法的特點(diǎn)在于它不同于傳統(tǒng)的理論教學(xué),而是把具體的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)以項(xiàng)目的方式要求學(xué)生自主完成,學(xué)生由以往的被動(dòng)接受知識轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)研究學(xué)習(xí)。因此,此方法是學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的有效途徑,它依靠網(wǎng)絡(luò)信息資源平臺的優(yōu)勢,可以為學(xué)生提供大量的信息模擬的交互平臺,以此達(dá)到受時(shí)間、空間、人力等因素限制學(xué)生不能完成的實(shí)踐環(huán)節(jié)。學(xué)生可以在網(wǎng)絡(luò)平臺提供的項(xiàng)目中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,充分表達(dá)自己的見解、觀點(diǎn),通過不斷實(shí)踐來強(qiáng)化創(chuàng)造性思維能力,實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,以達(dá)到高層次認(rèn)知學(xué)習(xí)目標(biāo)。
以思想政治理論課的核心課程之一《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》為例,重慶電力高等專科學(xué)校在2011-2012學(xué)年在計(jì)算機(jī)科學(xué)系開展了該課程實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目化試點(diǎn)工作,建立了思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)專題網(wǎng)站,達(dá)到較理想的實(shí)踐教學(xué)效果。
(三)設(shè)立思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)網(wǎng)絡(luò)化評價(jià)體系
思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)的長效性,來源于其制度化和規(guī)范化的管理。因此,為增強(qiáng)其實(shí)效性和長效性,形成思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)的長效機(jī)制,應(yīng)該有組織管理機(jī)構(gòu)定期對實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量進(jìn)行評估。因此,利用網(wǎng)絡(luò)信息資源平臺的優(yōu)勢,可以設(shè)立專門的實(shí)踐教學(xué)成果展示、在線留言、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、師生討論等板塊。學(xué)生實(shí)踐教學(xué)的成果可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行展示,教師和學(xué)生可以參與評價(jià),教師評價(jià)與學(xué)生自評和互評相結(jié)合,形成相互學(xué)習(xí)、相互監(jiān)督的氛圍。通過在線留言、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、師生討論等板塊,達(dá)到實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)運(yùn)行監(jiān)控、教學(xué)質(zhì)量分析和問題反饋的效果,確保實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量。[4]
【參考文獻(xiàn)】
[1]焦鳳梅.高校思政課實(shí)踐教學(xué)成效探析[J].新聞大學(xué),
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中圖分類號:G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1003-2851(2012)-09-0079-01
隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來,信息化的全面覆蓋,給思想政治教育管理的定位帶來了一個(gè)新的契機(jī),傳統(tǒng)思想政治教育管理定位的方式已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求,這就必須對各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行重新明確的管理定位。
一、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對思想政治教育管理定位的雙重影響
網(wǎng)絡(luò)使用的普及,為思想政治教育管理帶來了新的氣息,但也挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)的教育方法。環(huán)境因素制約著思想政治教育管理各要素功能的發(fā)揮。當(dāng)前,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來和深刻的社會(huì)變革給思想政治教育管理帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。而網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對思想政治教育管理的定位也產(chǎn)生了雙重影響,主要表現(xiàn)在以下兩方面。第一,網(wǎng)絡(luò)為思想政治教育管理的創(chuàng)新提供了新的機(jī)遇。隨著網(wǎng)絡(luò)在社會(huì)中的廣泛應(yīng)用,思想政治教育管理者也破鞋的需要盡快掌握以及使用新型的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),這樣不僅節(jié)省了有用的時(shí)間,而且也能夠高效率、更精確的傳遞信息以及使用信息。第二,網(wǎng)絡(luò)也為為思想政治教育管理帶來了很大的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的空間,海量的信息有時(shí)候讓人難以分辨真假。而思想教育主要面對的是高等教育,尤其是剛走進(jìn)大學(xué)的新生,對于網(wǎng)絡(luò)的信息傳播有著強(qiáng)烈的好奇心,有時(shí)候往往分不清楚消息的利弊,網(wǎng)絡(luò)是個(gè)隨意又方便的平臺,在這樣的環(huán)境里難保不會(huì)受到人生觀及價(jià)值觀的沖擊,這樣就給思想政治教育管理產(chǎn)生了一一定的麻煩。
二、傳統(tǒng)思想政治教育管理定位的優(yōu)勢與缺陷
(一)傳統(tǒng)思想政治教育管理定位的優(yōu)勢
1.的思想政治教育管理基本上都是自上而下的統(tǒng)一模式,在這樣的模式中,使得各個(gè)階層緊密的團(tuán)結(jié)在一起,團(tuán)結(jié)就是力量,這樣的思想政治教育管理以及定位是值得稱贊以及發(fā)揚(yáng)的。
2.管理者的主體地位具有明確的權(quán)威性。一個(gè)有威信的管理者在管理系統(tǒng)中的作用是巨大的,這樣就不會(huì)造成群龍無首的狀態(tài),被管理者也會(huì)服從管理他的人員,所以,一定的權(quán)威思想在思想政治教育管理中有著必然性。
(二)傳統(tǒng)思想政治教育管理定位的缺陷
社會(huì)在發(fā)展,而發(fā)展始終是個(gè)新事物代替舊事物的過程,當(dāng)傳統(tǒng)的模式不能夠適應(yīng)新事務(wù)的發(fā)展時(shí),則必須有相應(yīng)的來代替。在傳統(tǒng)的思想政治教育中就出現(xiàn)了很多的不足,比瑞管理目標(biāo)定位過于籠統(tǒng)[1]。在管理中,必須要制定出一個(gè)適應(yīng)思想政治教育管理的目標(biāo)。目標(biāo)過高不容易實(shí)現(xiàn),目標(biāo)過低有體現(xiàn)不出實(shí)際的操作意義、而最重要的是目標(biāo)籠統(tǒng)則會(huì)讓人覺得比較空泛,起不到統(tǒng)一的指導(dǎo)引領(lǐng)作用。在學(xué)校中,我國的學(xué)校內(nèi)思想政治教育目標(biāo)及范圍幾乎很小,目標(biāo)都是在培養(yǎng)社會(huì)主義現(xiàn)代化的建設(shè)者,從長遠(yuǎn)的方向來看低對的,但是精確到各年級,定位就顯得籠統(tǒng)而模糊了,不同年的學(xué)生認(rèn)知能力是有差距的,年級相差越大,認(rèn)知的程度則距離越大,所以用同一個(gè)目標(biāo)來塑造反而顯得極不科學(xué),這樣的思想政治教育的管理就形同虛設(shè),毫無意義可言。
三、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代思想政治教育管理的科學(xué)定位
(一)重塑以人為本的管理觀念。以人為本,就是要尊重人的正確思想的引導(dǎo),人是思想政治教育管理活動(dòng)中的核心,思想政治教育管理的定位要充分的遵循這一原則,人性化的管理更加能夠促進(jìn)人與人之間和諧的相處,也方便進(jìn)行更科學(xué)的管理。
(二)營造和諧的管理環(huán)境和文化氛囤。環(huán)境的影響也對思想政治教育的管理至關(guān)重要,思想政治教育在管理中要不斷的適應(yīng)周圍環(huán)境的變化。有利的環(huán)境能夠促進(jìn)思想政治教育管理者對功能的極大發(fā)揮,而不利的環(huán)境則會(huì)阻礙思想政治教育管理的發(fā)揮與運(yùn)行,若是沒有按照一定的機(jī)制運(yùn)行,甚至因?yàn)橄麡O的情緒只是思想政治教育管理完全終止,這些都對思想政治教育產(chǎn)生了一定的阻礙作用。所以,在新形勢下,創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境是思想政治教育管理的重要保障,這樣也能夠確保思想政治教育能夠合理而有效的運(yùn)行。
(三)構(gòu)建及時(shí)有效的管理信息反饋機(jī)制。傳統(tǒng)的信息反饋以書面的形式進(jìn)行詳細(xì)備案,但在新形勢下的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,信息的管理必須進(jìn)行有效的管理,網(wǎng)絡(luò)是相對于信息管理機(jī)制中相對活躍的一部分,而對于思想政治教育管理的對象則更應(yīng)該加強(qiáng),信息的產(chǎn)生是在不斷的變化中的,就應(yīng)當(dāng)將信息的內(nèi)容、形式準(zhǔn)確而又迅速的手機(jī)起來反饋給思想政治教育的管理者,促使管理者可以把控局面,進(jìn)而是定實(shí)際而有效的管理措施,使得管理者的只能能夠充分的發(fā)揮[2]。
四、結(jié)語
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代經(jīng)常被海量的信息所包圍,而思想政治教育管理恰恰有運(yùn)行在其中,這就要求在新形勢中進(jìn)行精確的思想政治教育管理定位,充分的把握好可持續(xù)的運(yùn)行機(jī)制,及時(shí)構(gòu)建有效的管理信息反饋機(jī)制,這樣確保網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容導(dǎo)向正確、品味高雅,牢牢把握網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的有效管理。
在職業(yè)學(xué)校的思想政治教育管理中,網(wǎng)絡(luò)既有利也有弊。利表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)可以迅速傳遞信息和實(shí)現(xiàn)資源共享。弊表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)傳播的有害信息會(huì)影響學(xué)生的身心健康。另外,大部分學(xué)生喜歡在網(wǎng)上發(fā)表言論,和老師的面對面談話幾乎很少,因此學(xué)校要平衡好思想政治教育和網(wǎng)絡(luò)吸引力之間的關(guān)系。
一、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下職業(yè)學(xué)校思想政治教育管理工作的問題
1.職業(yè)學(xué)校思想政治教育的管理水平有待提升
職業(yè)學(xué)校主要是培養(yǎng)學(xué)生的操作能力和實(shí)踐能力,使學(xué)生更好地適應(yīng)激烈的社會(huì)競爭。由于職業(yè)學(xué)校的教學(xué)目標(biāo)影響,很多老師對學(xué)生的技能培訓(xùn)和操作能力非常重視,而對學(xué)生的思想政治教育則較為忽視。另外,由于職業(yè)學(xué)校的老師在思想政治教育的管理上缺乏經(jīng)驗(yàn),面對學(xué)生的思想問題時(shí),很難及時(shí)、有效地對癥下藥。
2.職業(yè)學(xué)校思想政治教育的管理缺乏監(jiān)督
監(jiān)督機(jī)制和評估機(jī)制可以幫助思想政治教育的管理者提高工作激情,可以幫助學(xué)生及時(shí)解決思想問題。大部分職業(yè)學(xué)校的思想政治教育缺乏監(jiān)督機(jī)制和評估機(jī)制,導(dǎo)致學(xué)校的思想政治教育缺乏創(chuàng)新。由于解決措施陳舊,學(xué)生對思想政治教育管理的信任度大大降低,使學(xué)校在思想政治教育時(shí)難以有效開展管理工作。
二、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下職業(yè)學(xué)校思想政治教育管理問題的解決措施
1.加強(qiáng)思想政治教育的網(wǎng)絡(luò)管理
(1)加強(qiáng)思想政治教育的網(wǎng)絡(luò)管理。網(wǎng)絡(luò)是實(shí)現(xiàn)資源共享的主要手段,很多職業(yè)學(xué)校的思想政治教育管理人員并沒有認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)在思想政治教育管理中的重要性和必要性。因此要加強(qiáng)思想政治教育的網(wǎng)絡(luò)管理,使老師快速適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)教育和網(wǎng)絡(luò)管理的工作模式。
(2)建立思想政治教育網(wǎng)站。雖然校園網(wǎng)絡(luò)在職業(yè)學(xué)校中普遍建立,但是思想政治教育的網(wǎng)站較少。學(xué)校可以在校園網(wǎng)中設(shè)置思想政治教育的版塊。首先,利用思想政治教育網(wǎng)站宣傳黨和政府的重要思想和重要方針,加強(qiáng)思想政治教育的政治導(dǎo)向;其次,建立電子布告系統(tǒng)、聊天室、新聞服務(wù)器等,通過熱點(diǎn)問題展開熱點(diǎn)討論,及時(shí)了解學(xué)生的思想情況和及時(shí)解決學(xué)生的生活問題、思想問題、心理問題;然后,根據(jù)學(xué)生希望進(jìn)行思想交流的內(nèi)容設(shè)置網(wǎng)上論壇等,并安排思想政治教育的管理者參加討論和給予意見指導(dǎo),積極引導(dǎo)學(xué)生在思想碰撞中樹立明辨是非的價(jià)值觀。
(3) 提高網(wǎng)站的吸引力。根據(jù)學(xué)生的興趣特點(diǎn)和心理特點(diǎn),不斷充實(shí)網(wǎng)站的信息內(nèi)容,并且使信息內(nèi)容貼近學(xué)生的生活實(shí)際,讓信息內(nèi)容更具可信性、可讀性、服務(wù)性。
2.提高思想政治教育管理人員的素質(zhì)
思想政治教育的管理者要順應(yīng)時(shí)展,本著堅(jiān)定的政治立場和正確的政治方向,傳播健康信息和正確言論,積極引導(dǎo)學(xué)生建立科學(xué)的人生觀、價(jià)值觀、世界觀,并提高學(xué)生明辨是非的能力。這就要求思想政治教育的管理者不僅要精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的專業(yè)知識,還要熟悉思想政治的工作業(yè)務(wù)。同時(shí),思想政治教育的管理者不僅要具備優(yōu)良的職業(yè)道德,對學(xué)校提倡的道德規(guī)范身體力行,做學(xué)生的楷模和榜樣;還要不斷激發(fā)自我思想政治教育的熱情和效能,使自我能全身心地投入到思想政治教育的網(wǎng)絡(luò)管理中。
3.建立科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)管理制度
(1)建立科學(xué)的管理制度。建立科學(xué)的管理制度是學(xué)校進(jìn)行思想政治教育網(wǎng)絡(luò)管理的重要保障,不僅可以幫助老師及時(shí)了解學(xué)生的思想變化和心理變化,還能促使老師創(chuàng)新思想政治教育的管理方法,改善思想政治教育的管理效果。要建立科學(xué)的管理制度需要學(xué)校先建立利于學(xué)生健康成長的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,并使全校師生樹立健康網(wǎng)絡(luò)和安全網(wǎng)絡(luò)的意識。因此老師要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)不良信息的監(jiān)管,并重視網(wǎng)絡(luò)不良道德觀念對學(xué)生的影響,保證網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全健康,為學(xué)生提供良好的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境。
(2)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)范管理。建立和健全網(wǎng)絡(luò)管理的組織,并制定相應(yīng)的管理準(zhǔn)則,通過對校園網(wǎng)和局域網(wǎng)的嚴(yán)格管理,有效監(jiān)管學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為,如果發(fā)現(xiàn)黃賭毒等不良信息時(shí),要及時(shí)清理;如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生有思想問題時(shí),要及時(shí)展開針對性教育。
(3)培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)道德的意識。通過網(wǎng)絡(luò)法制和網(wǎng)絡(luò)倫理的思想政治教育,加強(qiáng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德的自律行為,使學(xué)生樹立正確的網(wǎng)絡(luò)意識,規(guī)范合理的網(wǎng)絡(luò)行為,并積極抵制網(wǎng)絡(luò)不良信息和不良觀念。
(4)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全的立法。職業(yè)學(xué)校要根據(jù)國務(wù)院頒布的《中國公眾多媒體通信管理辦法》和《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行辦法》,以及《教育部關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校思想政治教育進(jìn)網(wǎng)絡(luò)工作的若干意見》等,結(jié)合學(xué)生的具體情況制定適合學(xué)校思想政治教育管理的網(wǎng)絡(luò)制度,通過網(wǎng)絡(luò)安全的立法,為思想政治教育的網(wǎng)絡(luò)管理提供安全健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
4.探索符合學(xué)校思想政治教育管理的規(guī)律
(1)趨利避害。對網(wǎng)絡(luò)問題進(jìn)行處理的基本原則是趨利避害。首先,要看到網(wǎng)絡(luò)的利,深刻認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展力量,并積極應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù);其次,要看到網(wǎng)絡(luò)的弊,采取積極措施解決網(wǎng)絡(luò)問題。在網(wǎng)絡(luò)的利弊關(guān)系中,要保持清醒認(rèn)識,通過興利除弊,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的積極作用和有效降低網(wǎng)絡(luò)的危害性。
(2)引導(dǎo)和監(jiān)督并重。引導(dǎo)和監(jiān)督是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理的重要手段,通過引導(dǎo)和監(jiān)督的并重,主流信息和扶持正面信息,從而有效引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論,做到對網(wǎng)絡(luò)信息堵疏結(jié)合。另外,學(xué)校要培養(yǎng)思考能力較強(qiáng)的骨干力量和政治立場堅(jiān)定的黨員學(xué)生,帶動(dòng)其他學(xué)生思想政治的自我教育和自我管理。
(3)網(wǎng)上教育和現(xiàn)實(shí)教育同步。網(wǎng)絡(luò)教育是思想政治教育的有效方法,但不是唯一方法。在展開網(wǎng)上教育的同時(shí),要重視思想政治教育的其他形式,并以現(xiàn)實(shí)環(huán)境的思想政治教育作為網(wǎng)絡(luò)教育的基礎(chǔ)。首先,學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)信息的辨別能力和網(wǎng)絡(luò)行為的自律能力,主要受現(xiàn)實(shí)的教育和經(jīng)驗(yàn)影響;其次,網(wǎng)絡(luò)對學(xué)生的不良影響,要通過現(xiàn)實(shí)思想教育解決;然后,具有重大影響力的難點(diǎn)和熱點(diǎn)在網(wǎng)上難以透徹講解,需要對學(xué)生展開行針對性的現(xiàn)實(shí)教育,而網(wǎng)上體現(xiàn)的學(xué)生問題,也需要老師在實(shí)際工作中采取措施有效解決。
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一、暢通網(wǎng)絡(luò)輿情的互通交流平臺。建立預(yù)警通報(bào)機(jī)制。在分析事物中發(fā)現(xiàn)問題
一是主動(dòng)開展網(wǎng)絡(luò)日常監(jiān)測和突發(fā)事件監(jiān)測,及時(shí)查找有無涉及舉報(bào)反映黨員干部違紀(jì)違法、政風(fēng)行風(fēng)、機(jī)關(guān)效能作風(fēng)、破壞經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、教育亂收費(fèi)、征地拆遷侵害群眾利益等方面信息,隨時(shí)了解最新涉及反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情。在發(fā)生重大突發(fā)性事件、重要敏感時(shí)期做到不間斷的搜集和重點(diǎn)監(jiān)測,全面及時(shí)關(guān)注輿論走向。監(jiān)測的網(wǎng)站除了各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)設(shè)立的網(wǎng)上舉報(bào)信箱、本地主要網(wǎng)站外,還包括本省和全國的一些著名網(wǎng)站、論壇、博客等。對監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)的問題,通過匯總和歸納,認(rèn)真篩選,分類處理,并在第一時(shí)間直報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)批閱。
二是在受理舉報(bào)投訴、辦理案件中,發(fā)現(xiàn)可能誘發(fā)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)輿情的,及時(shí)向上級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并迅速組織人員進(jìn)行分析、評判、預(yù)警、核實(shí)解決,防止問題擴(kuò)大和蔓延。為了加強(qiáng)對廉政網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo),必須經(jīng)常性地組織反腐倡廉評論人員,撰寫發(fā)表評論文章,及時(shí)權(quán)威信息,引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論。對一些不明晰的網(wǎng)上舉報(bào)線索,及時(shí)組織人員上網(wǎng)跟蹤,有針對性地解疑釋惑,防止惡意炒作。
三是積極拓展渠道,搞好內(nèi)外聯(lián)絡(luò),做到上下及時(shí)溝通、協(xié)調(diào)運(yùn)作。積極加強(qiáng)與宣傳、公安、檢察等機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理部門溝通聯(lián)絡(luò),促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督信息共享,增強(qiáng)工作合力。加強(qiáng)與公安網(wǎng)監(jiān)部門、網(wǎng)絡(luò)媒體溝通,集合各自網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢,達(dá)到涉檢輿情信息及時(shí)共享。公安機(jī)關(guān)具有網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及輿情技術(shù)對抗系統(tǒng),能夠利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)抑制有害輿情信息的傳播,而網(wǎng)絡(luò)媒體普遍具有自己的網(wǎng)站,且內(nèi)容豐富,論壇、博客、微博等比較普遍,維護(hù)管理人員也多,還有審帖、刪帖等管理員特權(quán)。充分發(fā)揮各方優(yōu)勢,配合我們開展網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測和處置工作。
二、關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情的背后腐敗問題。建立聯(lián)合查處機(jī)制。在接觸事物中解決問題
一是要做好甄別篩選。要根據(jù)輿情信息反映的內(nèi)容和性質(zhì),進(jìn)行研究判斷,同時(shí)要結(jié)合平時(shí)掌握的情況,以及、檢察等部門機(jī)關(guān)的相關(guān)信息,評價(jià)該輿情信息的可信度以及違紀(jì)違法行為的可查性、成案的可能性。在此基礎(chǔ)上,對涉及黨員干部違紀(jì)事實(shí)明顯、可查且線索清晰的輿情信息,迅速向反腐敗聯(lián)絡(luò)小組匯報(bào),由紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門進(jìn)行處置。
二是要查處快速到位。在經(jīng)過甄別篩選以后,對認(rèn)為有價(jià)值的信息及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查核實(shí),做到快查快結(jié),一般性問題不超過一周,重大問題一般不超過一個(gè)月,確保情況基本查清,責(zé)任基本分清,處置基本到位。
三是要反饋客觀及時(shí)。針對輿情信息所反映的不同情況,在保持客觀公正基礎(chǔ)上,采取不同的策略經(jīng)行反饋。對一般性問題可以在調(diào)查處理終結(jié)以后依據(jù)調(diào)查結(jié)論進(jìn)行反饋;對于短時(shí)間內(nèi)傳播面廣、影響較大的、群眾關(guān)注度高的問題,根據(jù)調(diào)查開展情況分為“著手調(diào)查、初步結(jié)果、最終結(jié)果”三階段進(jìn)行總結(jié)反饋,通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)相關(guān)階段工作信息;對不符合實(shí)情的信息,在通過官方渠道進(jìn)行澄清的同時(shí),迅速組織網(wǎng)絡(luò)評論員跟帖,予以糾正和反駁,對帶有益惑性、惡意性、攻擊性的信息,組織公安部門進(jìn)行追查,通過法律手段追究有關(guān)人員的責(zé)任,并向社會(huì)通報(bào)查處結(jié)果,消除負(fù)面影響。
1.引言
一門優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)課程,既要有優(yōu)質(zhì)豐富的教學(xué)資源、完善的教學(xué)設(shè)計(jì)和以“學(xué)生為本”的教學(xué)思想,又要有先進(jìn)的教學(xué)技術(shù),更重要的是如何將優(yōu)秀的教學(xué)資源轉(zhuǎn)化成網(wǎng)絡(luò)上的優(yōu)秀資源,實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的廣泛傳播。要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),對于教師、學(xué)生及網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院都是一個(gè)新的挑戰(zhàn),僅僅提高教學(xué)質(zhì)量不夠,還要加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)課程制作過程的管理。
南大網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院勇于探索,通過多年嘗試,已經(jīng)形成了一整套相對完善的解決方案。這就是充分發(fā)揮教學(xué)策劃的作用,利用先進(jìn)的項(xiàng)目管理思想,綜合各方面的資源和技術(shù),從而達(dá)到最佳的教學(xué)效果。
2.什么是項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理是近代西方先進(jìn)的企業(yè)管理模式,經(jīng)常用于管理一些資源緊張,進(jìn)度和質(zhì)量要求很嚴(yán)格的工作任務(wù)。項(xiàng)目管理理論認(rèn)為項(xiàng)目是“為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果而進(jìn)行的一次性努力”[1]。一個(gè)項(xiàng)目通常是由啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制、收尾五個(gè)過程組成的,如圖1所示。有效的項(xiàng)目管理要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在保證項(xiàng)目的范圍下,尋找成本、質(zhì)量、進(jìn)度的平衡,以最有效的方式完成項(xiàng)目,這種思想與網(wǎng)絡(luò)課程的制作要求正好一致。網(wǎng)絡(luò)課程是在先進(jìn)的教育思想、教育理論與學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下基于WEB的課程,它包括了網(wǎng)絡(luò)資源和教學(xué)資源[2]。制作一門網(wǎng)絡(luò)課程既需要保證教學(xué)進(jìn)度的需要,又要考慮到教學(xué)效果的落實(shí),同時(shí)由于網(wǎng)絡(luò)課程的制作成本較高,應(yīng)注意成本的控制。
圖1 項(xiàng)目管理的五個(gè)過程
南京大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院一直將網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)工作立項(xiàng)管理,在“計(jì)劃―執(zhí)行―控制―反饋”的經(jīng)典流程上,細(xì)化出了具有我院特色的項(xiàng)目管理模式,具體如下:
(1)整體規(guī)劃
在整體規(guī)劃中,一般要確定以下幾個(gè)問題:①項(xiàng)目包含的網(wǎng)絡(luò)課程明細(xì)和時(shí)間期限;②每門網(wǎng)絡(luò)課程制作模式(自建、招標(biāo)或指定合作方);③制作完成后使用方式(面向?qū)W院學(xué)生、通過何種第三方平臺實(shí)現(xiàn)共享、免費(fèi)共享或收費(fèi)共享等)。
(2)用戶研究
結(jié)合專業(yè)設(shè)置,通過平臺,調(diào)研各門課程面向用戶的年齡段、互聯(lián)網(wǎng)行為模式、學(xué)習(xí)習(xí)慣。
(3)學(xué)習(xí)服務(wù)功能設(shè)計(jì)
項(xiàng)目組進(jìn)一步與教師溝通,設(shè)計(jì)一個(gè)圖文文檔,粗略描述課程成品模式,預(yù)計(jì)要提供的學(xué)習(xí)服務(wù)功能,填寫“課程策劃書”,暫定課程視頻拍攝方式、配套習(xí)題、資料名稱等。
(4)網(wǎng)絡(luò)課程需求確定
進(jìn)一步對概念設(shè)計(jì)中設(shè)計(jì)到的功能模塊進(jìn)行梳理,確定哪些功能是第一階段必須要加的,哪些功能是可以逐步完善的,最后整理并敲定最終需求。
(5)項(xiàng)目預(yù)算
最終需求確定以后,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成、資金預(yù)算、項(xiàng)目時(shí)間等,以及各個(gè)時(shí)間段的分任務(wù)都大致可以估算出來。在此基礎(chǔ)上,進(jìn)行可行性論證、自建或招標(biāo)。
(6)執(zhí)行階段
按照需求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè),注重階段任務(wù)完成情況和質(zhì)量監(jiān)控。
(7)網(wǎng)絡(luò)課程驗(yàn)收上線
對照網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)規(guī)劃及需求確認(rèn),檢查項(xiàng)目成果有否實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。如有未實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),提交文檔說明原因。
3.網(wǎng)絡(luò)課程項(xiàng)目管理中的突出問題
(1)界定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
一般意義上來說,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員來源較為集中,目標(biāo)高度一致,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人可以通過激勵(lì)手段高效組織團(tuán)隊(duì)行動(dòng),而在網(wǎng)絡(luò)課程制作團(tuán)隊(duì)中,因各種原因,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員比較復(fù)雜,項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)限有限。目前通常有以下三種模式:
①主講教師承擔(dān);在課程的制作中由主講教師負(fù)責(zé)策劃,進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì),提供素材,組織和召集人員進(jìn)行制作,監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)課程質(zhì)量。這種管理模式優(yōu)點(diǎn)是充分體現(xiàn)了主講教師的教學(xué)思想,可以最大限度地實(shí)現(xiàn)課程的網(wǎng)絡(luò)化。但同時(shí)這種管理模式對教師提出了很高的要求,除了要有網(wǎng)絡(luò)教育的經(jīng)驗(yàn),網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計(jì)方法和理念,還要有大量的精力和資金的投入。目前高校師資力量緊張,同時(shí)具備這些條件的高校教師非常少,只有少數(shù)精品課程項(xiàng)目才可能采用這種模式。由于網(wǎng)絡(luò)教育開放的專業(yè)和課程更加廣泛,需要更為龐大的教師隊(duì)伍,目前將這種模式在網(wǎng)絡(luò)課程制作中普遍推廣,還較為困難。
②制作人員為主;網(wǎng)絡(luò)課程通常都是由專業(yè)課件制作公司或網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院的技術(shù)部作為主體,進(jìn)行課程模板的設(shè)計(jì),收集教學(xué)素材,負(fù)責(zé)視頻和動(dòng)畫等媒體的制作。他們通過專業(yè)的制作工具和成熟的制作流程,高效率、多角度地實(shí)現(xiàn)課程的網(wǎng)絡(luò)化和多媒體化。這種模式的優(yōu)點(diǎn)是效率高,占用教師時(shí)間少,制作方便,但其缺點(diǎn)也是顯而易見的。這樣做出來的網(wǎng)絡(luò)課程,采用通用模板,格式統(tǒng)一,教學(xué)方式單調(diào),很難真正地體現(xiàn)不同課程的特色,也很難反映和發(fā)]教師的教學(xué)思想。由于制作人員通常沒有接受過教學(xué)理論的培訓(xùn),對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教學(xué)方法更缺少必要的理解,制作出來的網(wǎng)絡(luò)課程往往過多偏重于技術(shù)的先進(jìn)性,甚至有時(shí)候會(huì)對項(xiàng)目進(jìn)行“鍍金”,提高技術(shù)所占的比重,從而忽略了對教學(xué)效果的關(guān)注。要想提高課程的制作質(zhì)量,制作人員就必須能夠協(xié)調(diào)教師資源,進(jìn)行充分的溝通和協(xié)作。但在實(shí)際操作中,這種管理模式很難有這樣的條件。
③教學(xué)資源中心承擔(dān)管理和協(xié)調(diào)職責(zé);由教學(xué)資源中心協(xié)調(diào)和組織教師進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì),選擇公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課程的制作,對制作過程進(jìn)行全程監(jiān)控和管理。教學(xué)部門負(fù)責(zé)學(xué)生的學(xué)習(xí)支持,對網(wǎng)絡(luò)課程有最直接的理解,同時(shí)在組織教學(xué)計(jì)劃時(shí),需要與教師進(jìn)行充分的協(xié)作和溝通。教學(xué)部相當(dāng)于網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院的生產(chǎn)部門,網(wǎng)絡(luò)課程是其生產(chǎn)的產(chǎn)品,所以由其承擔(dān)管理職責(zé)是自然的。這既加強(qiáng)了制作過程中的相互協(xié)作,又充分體現(xiàn)了教師的教學(xué)思想,保證了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)課程的制作涉及多領(lǐng)域結(jié)合:教育及教育技術(shù)、軟件開發(fā)、視頻及網(wǎng)頁制作等,因此管理者就要具有“多種語言的能力”,可以與各參與者進(jìn)行交流。教學(xué)部門作為管理者,有能力在教學(xué)內(nèi)容與技術(shù)應(yīng)用之間,尋找到最佳的結(jié)合點(diǎn)。
在實(shí)際中,網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院并不完全遵從以上三種模式,更多的是根據(jù)自身的實(shí)際情況來調(diào)節(jié)。以筆者所在單位為例,南大網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院是學(xué)院制辦學(xué),企業(yè)化運(yùn)作,最終確定的網(wǎng)絡(luò)課程制作項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是由教學(xué)資源中心整體負(fù)責(zé),技術(shù)部協(xié)助的管理模式。在開展遠(yuǎn)程教育以來,已建設(shè)了大批優(yōu)質(zhì)課程,滿足了教學(xué)需求,獲得了學(xué)生和教師的好評。同時(shí)在課程制作過程中,鍛煉和培養(yǎng)了一批教學(xué)設(shè)計(jì)與策劃人員,為網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院課程制作水平的提高奠定了基礎(chǔ)。
(2)確定項(xiàng)目需求范圍
項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)面臨的第一個(gè)問題,也是最重要的問題:范圍定義,即網(wǎng)絡(luò)課程制作的主要內(nèi)容是什么。網(wǎng)絡(luò)教育出現(xiàn)的時(shí)間晚,很多課程主講教師都是第一次“觸網(wǎng)”。在教師對網(wǎng)絡(luò)課程是什么都不清楚的情況下,是無法把握好范圍的。為避免這種情況的發(fā)生,也為了在制作過程中,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間應(yīng)相互溝通,南大網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院在項(xiàng)目正式啟動(dòng)前召開項(xiàng)目交流會(huì),對教師進(jìn)行一些簡單的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)教育面向?qū)ο蟆⒅饕木W(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式、課件制作流程介紹、網(wǎng)絡(luò)課程演示等。通過培訓(xùn),使教師對網(wǎng)絡(luò)課程有一個(gè)初步的概念。
根據(jù)教學(xué)設(shè)計(jì),項(xiàng)目經(jīng)理與技術(shù)助理共同制定出課程的標(biāo)書,通過招標(biāo)確定網(wǎng)絡(luò)課程的制作方。確定了制作方后,項(xiàng)目經(jīng)理組織召開全體項(xiàng)目組會(huì)議,項(xiàng)目經(jīng)理、制作方、教師共同明確項(xiàng)目的范圍,包括課程的內(nèi)容,制作的進(jìn)度要求和質(zhì)量要求,從而制訂出詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃。在確定項(xiàng)目范圍的過程中,WBS(Work Breakdown Structure工作分解結(jié)構(gòu))是一個(gè)重要的工具。WBS是對項(xiàng)目內(nèi)容進(jìn)行分解細(xì)化,直到可以確定實(shí)施人員,分配具體的資源。WBS中的內(nèi)容是項(xiàng)目必須完成的工作,而WBS外的工作內(nèi)容則不屬于項(xiàng)目的范疇。根據(jù)WBS進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度的安排,可以幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)了解項(xiàng)目進(jìn)展的情況,也能夠幫助項(xiàng)目組成員明確自己在整個(gè)項(xiàng)目中的位置、作用,從而樹立全局觀、系統(tǒng)觀。圖2所示為一典型網(wǎng)絡(luò)課程的WBS,共分為四層,第一層為項(xiàng)目名稱,其他層為交付產(chǎn)品。
圖2 網(wǎng)絡(luò)課程的WBS
(3)把握項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
落實(shí)了項(xiàng)目范圍,還需要進(jìn)一步地明確網(wǎng)絡(luò)課程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。由于不同網(wǎng)絡(luò)課程有不同的特點(diǎn),例如英語口語和英語聽力要求的是教學(xué)和練習(xí)并重;數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)的課程設(shè)計(jì)時(shí),注重的是學(xué)生的動(dòng)手能力,同時(shí)很多考核指標(biāo)很難量化。但是沒有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目是不可想象的。為解決這一問題,需要在課程正式啟動(dòng)前制作出課程樣例,以確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
課程樣例的另外一個(gè)重要作用是避免制作過程中需求的頻繁變更。課程各有特色,在制作中不可能采用通用的模板來套用所有的課程。盡管教師在前期的溝通中對網(wǎng)絡(luò)課程已經(jīng)有了基本了解,但對制作出的課程到底是什么樣,沒有真實(shí)的感受。最后的網(wǎng)絡(luò)課程到底應(yīng)該做成什么樣,雖然教師不清楚,但他知道不應(yīng)該做成什么樣。通過在課程樣例制作過程中的反復(fù)修改和協(xié)商,就避免了項(xiàng)目中經(jīng)常發(fā)生的需求變化。
(4)掌控項(xiàng)目進(jìn)度
圖3 項(xiàng)目進(jìn)度表
網(wǎng)絡(luò)課程通常都有一個(gè)最終的期限,也就是教學(xué)計(jì)劃上的開課時(shí)間。在網(wǎng)絡(luò)課程制作中,如何保證進(jìn)度呢?教學(xué)計(jì)劃需求的網(wǎng)絡(luò)課程量一般很大且時(shí)間緊,在這樣的情況下,要保證進(jìn)度,必須強(qiáng)力掌控時(shí)間進(jìn)度。對于像網(wǎng)絡(luò)課程制作這樣的一個(gè)成員分散,項(xiàng)目經(jīng)理又沒有高度權(quán)限的項(xiàng)目組,利用視頻會(huì)議、群、郵件等工具,讓所有成員隨時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)度是十分必要的。我們發(fā)現(xiàn)借助于項(xiàng)目管理軟件有助于實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。如圖3為某課程的項(xiàng)目任務(wù)表(甘特圖)。在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)課程制作過程中,項(xiàng)目管理軟件可以:
①通過對項(xiàng)目總體進(jìn)度的了解,有助于樹立整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對項(xiàng)目目標(biāo)的清晰認(rèn)識。
②有助于解決資源的合理分配和應(yīng)用,例如解決多門課程同時(shí)制作所帶來的資源沖突。
③有助于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通。網(wǎng)絡(luò)課程的增加,教師和制作人員隨之增多,溝通難度也在增加。利用項(xiàng)目管理軟件,可以在較短的時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目信息的分發(fā),方便項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通。
④有助于建立良好的工作習(xí)慣。通過項(xiàng)目管理過程,摸索出相應(yīng)的制作流程,利用管理軟件進(jìn)行強(qiáng)化,可以實(shí)現(xiàn)管理觀念的改變。
⑤通過關(guān)鍵路徑法(CPM Critical Path Method),有助于項(xiàng)目經(jīng)理將主要精力放在影響項(xiàng)目進(jìn)度的關(guān)鍵任務(wù)上。
(5)項(xiàng)目驗(yàn)收
網(wǎng)絡(luò)課程的驗(yàn)收也是比較突出的問題。通過樹立課程樣例,在課程項(xiàng)目進(jìn)行中可以提供很好地指導(dǎo)。然而在驗(yàn)收環(huán)節(jié),除去硬性技術(shù)指標(biāo)要求外,目標(biāo)課程究竟是否達(dá)到樣例課程的高度,或者學(xué)術(shù)性、通識性能否_到要求,是比較難以具體評估的。因此我們學(xué)院在課程內(nèi)部審核后,上線前還需要經(jīng)過以下環(huán)節(jié):一是學(xué)院組織課程相關(guān)專業(yè)的教師進(jìn)行內(nèi)容審核;二是組織少量學(xué)生參與學(xué)習(xí),收集反饋意見;三是最終組織專家進(jìn)行評審。課程驗(yàn)收完畢后,整個(gè)項(xiàng)目結(jié)束。項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目組對項(xiàng)目的文檔進(jìn)行整理,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
以項(xiàng)目管理的思維來管理網(wǎng)絡(luò)課程制作,幫助我院制作了一大批優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)課程,自2007年以來,已獲評了8門國家級精品網(wǎng)絡(luò)課程。但是在當(dāng)前以互聯(lián)網(wǎng)為介質(zhì),信息化學(xué)范圍開放共享的背景下,僅僅滿足于自制課程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,如何借用商業(yè)平臺或其他高校的課程平臺,或者將自制網(wǎng)絡(luò)課程在第三方大平臺上進(jìn)行開放共享,在提升課程知名度的同時(shí)服務(wù)于社會(huì),是我們面臨的新課題。
請假制度
一、必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不得擅離職守,不得從事與本職工作無關(guān)的事情,有事臨時(shí)外出,必須請假。
二、本人及直系親屬婚、喪、嫁、娶等情況需請假的,須按規(guī)定經(jīng)本人申請,按規(guī)定天數(shù)寫出請假條,按事假程序?qū)徟瑫嬲埣俨⒔?jīng)辦公室負(fù)責(zé)任和分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后報(bào)辦公室存檔備查,其他情況原則上不準(zhǔn)請假。
三、病假須以縣級以上(包含縣級)醫(yī)院證明為依據(jù),按允許天數(shù)休息。如需住院治療的人員,須出具醫(yī)院出具的證明。
四、請、銷假制度及審批權(quán)限
1.工作人員請假,由本人事先填寫《請假條》,辦公室責(zé)任人根據(jù)實(shí)際情況簽署意見,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。
2.請假半天由辦公室責(zé)任人簽字批準(zhǔn),請假一天由大隊(duì)長簽字批準(zhǔn),請假一天以上由分管局領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn),并逐級上報(bào)依次簽字。
3.因故不能在假畢后上班者,須提前辦理續(xù)假手續(xù),征得分管局領(lǐng)導(dǎo)同意后,方可繼續(xù)休假。因特殊情況不能提前完善請假手續(xù)的,可先電話請假,在假畢后及時(shí)完善請假手續(xù)。
4.請假人員在完善請假手續(xù)后,一律將請假條交辦公室負(fù)責(zé)考勤人員,未完善請假手續(xù)及未將請假條交辦公室考勤人員處,一律按曠工處理。
五、辦公室考勤人員應(yīng)如實(shí)做好考勤記錄,一月一匯總,并將匯總情況及時(shí)報(bào)出入境大隊(duì),考勤納入出入境大隊(duì)二級考核。
六、公休假按桐梓縣公安局民(輔)警公休制度執(zhí)行。
考勤制度
一、干部職工必須按頒布的休息時(shí)間上下班,不得遲到、不得早退,否則為不按時(shí)上下班。
二、干部職工實(shí)行上下班簽到制度。職工上下班主動(dòng)簽到,如果不簽到又不說明理由的,按曠工處理。職工出差、下鄉(xiāng)、外出辦事的,必須向辦公室說明出差、下鄉(xiāng)、外出辦事的地點(diǎn)和事由。
三、干部職工均實(shí)行考勤制。考勤由辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé),定期或不定期進(jìn)行抽查,并將考核情況通知其所在單位。
四、全體工作人員,應(yīng)自覺遵守工作時(shí)間,堅(jiān)守工作崗位,不得遲到早退。職工遲到、早退、病假、事假、曠工情況納入年終考核,作為年終評選先進(jìn)個(gè)人和核定年終達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)的主要依據(jù)。
五、辦公室負(fù)責(zé)做好職工節(jié)假日加班、夜間值班的登記工作,報(bào)辦公室負(fù)責(zé)人審核后備案。
工作紀(jì)律
一、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),聽從領(lǐng)導(dǎo)安排。
二、忠于職守,愛崗敬業(yè),勤奮工作,服從單位的正常調(diào)動(dòng)和工作安排。
三、遵守保密規(guī)定,妥善保管文件資料。履行職責(zé),加強(qiáng)防盜、防火等安全工作。
四、召開的各種會(huì)議,不準(zhǔn)遲到、早退、缺席,有事需向分管領(lǐng)導(dǎo)請假;手機(jī)一律關(guān)機(jī)或調(diào)為震動(dòng),無特殊情況不得打、接手機(jī)。
五、工作時(shí)間不得處理私事、接待親友,未經(jīng)批準(zhǔn)不得將親友帶入工作場所;工作時(shí)間嚴(yán)禁玩游戲、下載電影、進(jìn)行網(wǎng)上購物等與工作無關(guān)的事情。
六、衣著得體,干凈整潔。進(jìn)入工作崗位,不許穿拖鞋、異裝;保持工作場所和辦公設(shè)施用品的整潔。
1課程改革的指導(dǎo)理論與理論借鑒
培養(yǎng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理與應(yīng)用專業(yè)能適應(yīng)社會(huì)市場需求的學(xué)生,需要有一套完整的理論指導(dǎo)為依據(jù)。我們主張建立以“能力本位”的課程觀;以“建構(gòu)主義”理論實(shí)施課堂教學(xué);以“多元智能”理論建立學(xué)生評價(jià)體系;并綜合以學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展來統(tǒng)籌教育。
1. 1建立以“能力本位”的課程觀“能力本位”指的是把能力作為教學(xué)中心的教學(xué)模式,這符合職業(yè)教育的目標(biāo)及指導(dǎo)思想。能力本位,大致有三種能力觀:①任務(wù)本位能力即操作技能;②一般素質(zhì),能適應(yīng)生活及處理事情的能力;③整合的能力觀即為綜合素質(zhì),包括以上兩點(diǎn)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理與應(yīng)用專業(yè)依據(jù)此所建立的課程,為多元化的課程結(jié)構(gòu)模式,即原分為文化課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課的三者之間,實(shí)際上在突出操作技能能力基礎(chǔ)上也要注視培養(yǎng)一般素質(zhì),從而使學(xué)生的綜合素質(zhì)能力提高。比如,文化課開設(shè)書法、公共禮儀、心理健康、就業(yè)指導(dǎo)等,多元化的課程模式,雖然表面上分為三大類課程,但實(shí)際教學(xué)中都是相互融合的,比如文化課中有專業(yè)知識,專業(yè)課中也講究理論相輔。
1.2以“建構(gòu)主義”理論實(shí)施課堂教學(xué)“建構(gòu)主義”理論強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心,不僅要求學(xué)生由知識學(xué)習(xí)的被動(dòng)接受者,知識的灌輸對象轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒓庸さ闹黧w、知識技能的主動(dòng)建構(gòu)者,它要求教師要由知識的傳授者、灌輸者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的幫助者、促進(jìn)者。這種關(guān)于學(xué)習(xí)過程的理論,有助于我們按照職業(yè)教育的特點(diǎn),探索形成新型的教學(xué)與訓(xùn)練方法,從而取得更好的學(xué)習(xí)效果。在計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)中,綜合采用“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”、“項(xiàng)目教學(xué)法”、“案例教學(xué)法”,這些方法都是以學(xué)生為主體,教師起導(dǎo)向組織作用,并作為一個(gè)發(fā)現(xiàn)者和中介者參與,學(xué)生在問題解決中自主學(xué)習(xí)。從而也培養(yǎng)學(xué)生探究與創(chuàng)新的能力,對學(xué)生的可持續(xù)性發(fā)展非常有益。
1.3依據(jù)“多元智能”理論,建立新的學(xué)生評價(jià)體系“多元智能”理論認(rèn)為人的智能是多元的,教育領(lǐng)域中傳統(tǒng)的書面考試,只是考察學(xué)生的“數(shù)理邏輯智能”與“言語語言智能”,而無視于其它幾種獨(dú)立于這兩種智能之外的智能。對于職業(yè)教育,以上“能力本位”論述,即使學(xué)生在操作技能不是很好,但如果一般素質(zhì)的培養(yǎng)良好,同樣也能適應(yīng)社會(huì)的需求,這就要求我們在評價(jià)職教學(xué)生時(shí),要加以多方面綜合考量與評測。因此,這種理論,有助于我們正確的認(rèn)識我們的學(xué)生,從而形成新的更加符合實(shí)際,同時(shí)也更加能夠激勵(lì)學(xué)生,單元的突出可以進(jìn)行激勵(lì)從而獲得多元的發(fā)展。在計(jì)算機(jī)教學(xué)中,善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的其它優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行肯定,正確的評價(jià)和引導(dǎo),在學(xué)科成績認(rèn)定上以多方式來綜合,如考核、競賽、作品、實(shí)習(xí)、態(tài)度等。
2專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與崗位任務(wù)能力定位及其相應(yīng)的課程結(jié)構(gòu)
2. 1網(wǎng)絡(luò)管理與應(yīng)用專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)本專業(yè)培養(yǎng)主要面向計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)(公司)、和國家機(jī)關(guān)企事業(yè)單位,在生產(chǎn)、服務(wù)第一線能從事計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟硬件安裝、小型局域網(wǎng)絡(luò)組建、維護(hù)與管理并能勝任網(wǎng)絡(luò)初級應(yīng)用等工作,具有職業(yè)生涯發(fā)展基礎(chǔ)的中等應(yīng)用型技能人才。
2. 2網(wǎng)絡(luò)管理與應(yīng)用專業(yè)的崗位任務(wù)與能力分析在就業(yè)導(dǎo)向的思路引導(dǎo)下,為了提高該專業(yè)學(xué)生的就業(yè)競爭力,課改前,必須對本專業(yè)的就業(yè)崗位以及相應(yīng)的崗位任務(wù)能力進(jìn)行明確定位,以更好地組織新課程結(jié)構(gòu)和擬定新的技能訓(xùn)練方案。為此,邀請了行業(yè)專家和第一線技術(shù)員進(jìn)行了分析論證,擬出符合本地區(qū)實(shí)際就業(yè)崗位的基本情況。
2. 2. 1電腦維護(hù)員
2. 2. 1. 1工作任務(wù)①硬件整機(jī)配置與安裝;②軟件系統(tǒng)安裝;③系統(tǒng)優(yōu)化維護(hù);④系統(tǒng)故障處理;⑤外圍設(shè)備安裝維護(hù)
2.2.1.2職業(yè)能力①能識別各類板卡及配件;②能識別主流硬件產(chǎn)品和廠家品牌;③能檢測配件產(chǎn)品的質(zhì)量好壞;④能獨(dú)立完成單機(jī)組裝任務(wù);⑤會(huì)安裝各種板卡驅(qū)動(dòng);⑥能安裝配置windows等操作系統(tǒng);⑦能熟練使用常用工具軟件;⑧能判斷常見故障和處理故障;⑨掌握系統(tǒng)優(yōu)化方法;⑩能完成基本軟件的安裝;⑧能安裝維護(hù)打印機(jī)等常用外圍設(shè)備;⑩會(huì)使用常用的檢測儀器。
2. 2. 2網(wǎng)絡(luò)管理員
2. 2. 2. 1工作任務(wù)①網(wǎng)絡(luò)布線;②網(wǎng)絡(luò)安裝;③服務(wù)器安裝調(diào)試;④互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備安裝與調(diào)試;⑤局域網(wǎng)安裝;⑥局域網(wǎng)故障判斷;⑦數(shù)據(jù)備份與恢復(fù);⑧網(wǎng)絡(luò)安全;⑨日志分析。
2.2.2.2職業(yè)能力①有綜合布線常識;②會(huì)整體網(wǎng)絡(luò)布線與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連接;③會(huì)布置現(xiàn)場工人布線;④掌握交換機(jī)的安裝與調(diào)試與配置;⑤掌握路由表的設(shè)置;⑥會(huì)使用常用的網(wǎng)絡(luò)測試儀器;⑦能識別網(wǎng)絡(luò)軟硬件品牌;⑧掌握服務(wù)器的安裝與設(shè)置;⑨會(huì)安裝常用的網(wǎng)絡(luò)軟件;⑩能熟練進(jìn)行系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù);⑧有網(wǎng)絡(luò)安全管理意識;⑩能進(jìn)行常見的網(wǎng)絡(luò)故障判斷與處理;⑩會(huì)使用windows自帶的事件查看器了解服務(wù)器狀況;⑩會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)分析命令。
2. 2. 3網(wǎng)頁設(shè)計(jì)員
2. 2. 3. 1工作任務(wù)①使用三劍客;②應(yīng)用JavaScript與CSS;③美工;④使用網(wǎng)頁編輯工具。
2.2.3.2職業(yè)能力①有良好的美工素養(yǎng);②會(huì)進(jìn)行版面的合理布局設(shè)計(jì);③掌握圖形圖像處理技術(shù);④掌握網(wǎng)頁編輯軟件;⑤會(huì)使用網(wǎng)頁特效功能;⑥具有信息采集和分類能力;⑦熟悉動(dòng)漫制作方法;⑧熟悉和更新網(wǎng)頁的方法;⑨掌握網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的其它相關(guān)常識。
2.2.4網(wǎng)絡(luò)施工技術(shù)員
2. 2. 4. 1工作任務(wù)①綜合布線;②網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝調(diào)試;③局域網(wǎng)組建;④弱電施工。
2.2. 4. 2職業(yè)能力①能讀懂現(xiàn)場施工圖紙;②會(huì)進(jìn)行傳輸介質(zhì)端接制作;③會(huì)安裝機(jī)柜線架等;④能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)連通性的測試;⑤具備一定網(wǎng)絡(luò)互連知識;⑥掌握網(wǎng)絡(luò)互連中的一些主要設(shè)備的使用;⑦會(huì)正確使用綜合布線中常用的測試儀,能完成弱電系統(tǒng)常見子系統(tǒng)的安裝配置。
3教材的選用開發(fā)與教學(xué)模式
3. 1教材的選用與開發(fā)
3.1.1教材的選用職業(yè)教育是以能力為本位,就業(yè)為導(dǎo)向,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理與應(yīng)用專業(yè)的技能學(xué)習(xí)以通過國家勞動(dòng)高新技術(shù)職業(yè)鑒定中級為準(zhǔn),因此很多重點(diǎn)技能課的教材選擇可采用ATA統(tǒng)一的培訓(xùn)教材。如:辦公軟件、硬件組裝、圖形圖像處理、局域網(wǎng)管理、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)等等。其它可選用各出版社根據(jù)當(dāng)前最新的職業(yè)教育改革要求所出版的適用教材。盡管如此,現(xiàn)各教材的編寫均以系統(tǒng)性為原則,而這并不一定適用現(xiàn)職業(yè)教育以能力為本位的模塊教學(xué)方式,因此在教學(xué)中,應(yīng)改造現(xiàn)有教材,將現(xiàn)有教材中原來按學(xué)科系統(tǒng)組織的內(nèi)容,重新按崗位工作過程組織到課程模塊中,即按技能訓(xùn)練的要求重新取舍或補(bǔ)充。所以,教材的開發(fā)就顯得非常有必要。
3. 1. 2校本教材的開發(fā)基于以上原因,每學(xué)科都應(yīng)具備有自已的校本教材。校本教材并不一定要馬上重新編寫教材,而是先按課程要求,取舍現(xiàn)有教材,修改課程內(nèi)容教學(xué)順序、補(bǔ)充新的資料、除了一些文本資料外,還可以用實(shí)物、課件、影像等資料,建立資源庫,實(shí)現(xiàn)資源共享。在取得豐富經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,組織教師與行業(yè)專家,按照新的課程體系,結(jié)合教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)共同編寫校本教材。
3. 2教學(xué)模式的選擇
3. 2. 1新的課程體系結(jié)構(gòu),必然要配套以新型的的教學(xué)方式與學(xué)習(xí)過程原有以知識點(diǎn)講授形式的教學(xué)模式也要加以改革,以“建構(gòu)主義”理論實(shí)施課堂教學(xué)。教師應(yīng)當(dāng)在教學(xué)過程中采用全新的教學(xué)模式、教學(xué)方法和全新的教學(xué)設(shè)計(jì)思想。對總體課程的教學(xué)方法把握上主要有以下幾種:
3.2.1.1支架式教學(xué)“支架式教學(xué)應(yīng)當(dāng)為學(xué)習(xí)者建構(gòu)對知識的理解提供一種概念框架。這種框架中的概念是為發(fā)展學(xué)習(xí)者對問題的進(jìn)一步理解所需要的,為此,事先要把復(fù)雜的學(xué)習(xí)任務(wù)加以分解,以便于把學(xué)習(xí)者的理解逐步引向深人。”
3.2.1.2拋錨式教學(xué)這種教學(xué)要求建立在有感染力的真實(shí)事件或真實(shí)問題的基礎(chǔ)上。確定這類真實(shí)事件或問題被形象地比喻為“拋錨”,因?yàn)橐坏┻@類事件或問題被確定了,整個(gè)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)程也就被確定了。
3. 2. 1. 3隨機(jī)進(jìn)人教學(xué)在教學(xué)中對同一教學(xué)內(nèi)容,要在不同的時(shí)間、不同的情境下、為不同的教學(xué)目的、用不同的方式加以呈現(xiàn)。換句話說,學(xué)習(xí)者可以隨意通過不同途徑、不同方式進(jìn)人同樣教學(xué)內(nèi)容的學(xué)習(xí),從而獲得對同一事物或同一問題的多方面的認(rèn)識與理解。
3.2.2某一技能的訓(xùn)練的教學(xué)法計(jì)算機(jī)類專業(yè)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程體系,因此具體到某一技能的訓(xùn)練可以采用以下幾種教學(xué)法:
3. 2. 2. 1任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)這是一種非常適合技能知識點(diǎn)掌握的方法,主要是綜合模塊技能和掌握知識點(diǎn)創(chuàng)設(shè)一個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù),從任務(wù)的解決中掌握相關(guān)技能知識。
3.2.2.2案例教學(xué)與任務(wù)教學(xué)法有相類似的地方,但又有別于任務(wù)驅(qū)動(dòng)法,主要是采取真實(shí)實(shí)踐技能中的案例來布置學(xué)習(xí)內(nèi)容,在仿照完成案例中掌握相關(guān)綜合的技能知識,一般適合較大知識面時(shí)采用。
1.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理教材選用和教學(xué)內(nèi)容
首先要做好選取教材的工作,教材的選取要針對不同的學(xué)習(xí)對象而選取。目前市面上提供的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理的教材都不是很理想,所以我們參考了五本計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理方面的教材[2-6],教材[2]以SNMP協(xié)議為基礎(chǔ)詳細(xì)討論了網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)、管理功能域、協(xié)議規(guī)范、管理信息庫組成、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視功能和安全機(jī)制;教材[3]從狹義網(wǎng)絡(luò)管理的角度組織內(nèi)容,比較詳細(xì)地介紹了網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議CMIP和SNMP,對網(wǎng)絡(luò)管理軟件的開發(fā)也有一定程度地介紹;教材[4]是一本詳細(xì)介紹了最為流行的網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議SNMP的教材;教材[5]選擇了許多網(wǎng)絡(luò)管理工具,并對這些網(wǎng)絡(luò)管理工具進(jìn)行分門別類。教材[6]介紹了網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的知識,可以看出,任何一本教材都不能直接滿足課程目標(biāo),因此,在課程教學(xué)中綜合采用了以上五本教材:(1)在教學(xué)內(nèi)容的組織方式和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理的常識性介紹方面,選擇了教材[2];(2)在網(wǎng)絡(luò)管理工具的講授上,選擇了教材[5];(3)在網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議和網(wǎng)絡(luò)管理軟件開發(fā)方面,采用了教材[3]和教材[4],并自己補(bǔ)充了一些內(nèi)容,如SNMP4J的分析等;(4)對網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的介紹選擇教材[6]。
通過對五本教材的內(nèi)容進(jìn)行篩選,并補(bǔ)充一些教材上沒有涉及到的內(nèi)容,圍繞教學(xué)目標(biāo),教學(xué)內(nèi)容組織為以下幾個(gè)部分:(1)網(wǎng)絡(luò)管理概述:主要內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)管理的基本概念、網(wǎng)絡(luò)管理的基本功能、網(wǎng)絡(luò)管理的發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)管理的基礎(chǔ)理論與技術(shù);(2)網(wǎng)絡(luò)管理的體系結(jié)構(gòu):主要內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)管理的基本模型、網(wǎng)絡(luò)管理的基本模式以及網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議等;(3)簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議SNMP:該部分是網(wǎng)絡(luò)管理課程的重點(diǎn)講解的內(nèi)容,主要內(nèi)容包括SNMP基礎(chǔ)知識、SNMPv1、SNMPv2以及SNMPv3;在SNMP基礎(chǔ)知識中,主要講解SNMP概述、在Windows操作系統(tǒng)中搭建SNMP的學(xué)習(xí)環(huán)境、抽象標(biāo)記語言ASN.1、基本編碼規(guī)則BER以及SNMP4J中ASN.1和BER的實(shí)現(xiàn);在SNMPv1中,主要講解管理信息結(jié)構(gòu)SMI、管理信息庫MIB、SNMP的基本操作以及SNMP4J對SNMPv1的支持分析;在SNMPv2中,主要講解SNMPv2概述、SNMPv2SMI、SNMPv2MIB、SNMPv2協(xié)議以及SNMP4J對SNMPv2的支持分析;在SNMPv3中,主要講解SNMPv3概述、SNMPv3體系框架、用戶安全管理以及SNMP4J對SNMPv3的支持分析。(4)網(wǎng)絡(luò)管理工具SNMPc:重點(diǎn)介紹如何利用網(wǎng)絡(luò)管理工具SNMPc對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理。(5)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù):主要介紹網(wǎng)絡(luò)加密技術(shù)、防火墻技術(shù)以及在Win-dowsServer2000和RedHatLinux9.0操作系統(tǒng)下的網(wǎng)絡(luò)管理操作。
2.教學(xué)模式和教學(xué)方法
2.1多媒體技術(shù)教學(xué)隨著教學(xué)條件的不斷提高,大部分高校都能實(shí)現(xiàn)使用多媒體技術(shù)進(jìn)行教學(xué),但是事實(shí)上,并沒有科學(xué)的利用多媒體技術(shù),上課變成了機(jī)械的翻幻燈片,變成一串串的公式和圖片。實(shí)際使用多媒體技術(shù),是對教師提出了更高的要求,如何合理地使用多媒體技術(shù),如何輔助合理的講解,并且使整個(gè)課堂不缺乏系統(tǒng)性。應(yīng)該從以下幾方面做起:
(1)教師應(yīng)注重多媒體課件的精心設(shè)計(jì),盡可能使內(nèi)容的講解充滿動(dòng)感和新意,避免冗長枯燥的文字性敘述和大段公式的羅列,根據(jù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)強(qiáng)管理課程專業(yè)性強(qiáng),圖表結(jié)構(gòu)多的特點(diǎn),在講解時(shí),用形象直觀的圖示和動(dòng)畫來表達(dá)網(wǎng)絡(luò)管理的相關(guān)技術(shù)和原理,可以起到很好的教學(xué)效果,通過多媒體課件的演示可以將枯燥的理論形象化,收到事半功倍的教學(xué)效果。同時(shí)也更容易激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
(2)在教學(xué)過程中。集多種教學(xué)媒體為一體,包括文字教材、錄像教材、模擬軟件和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源等,將其穿插在相關(guān)知識點(diǎn)的講解過程中,使學(xué)生從不同角度加深對教學(xué)內(nèi)容的理解,從而幫助學(xué)生理解概念、熟悉協(xié)議和掌握各種技能。
2.2互動(dòng)式教學(xué)
傳統(tǒng)的教學(xué)模式,以教師為主,學(xué)生只是被動(dòng)的接受,把學(xué)生放在被動(dòng)的位置,這種教學(xué)方法激發(fā)不起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。在教學(xué)過程中,教師要合理的設(shè)置問題,組織學(xué)生進(jìn)行討論,教師起引導(dǎo)作用,使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體,提高學(xué)生參與課堂的積極性。激發(fā)學(xué)生探索知識的欲望,敢于質(zhì)疑,這樣在質(zhì)疑與討論中更好地理解相關(guān)的知識。
2.3研究式教學(xué)
在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的科研意識,教師在教學(xué)中,適時(shí)提出相關(guān)領(lǐng)域的知識,促使學(xué)生去查閱相關(guān)領(lǐng)域的資料,通過分析不同的觀點(diǎn)加深對知識的理解,因此,教師提供的問題應(yīng)更多的取材于學(xué)科的實(shí)際,并且在很大程度上與問題的解決聯(lián)系在一起,讓學(xué)生感受到問題的存在,并學(xué)會(huì)利用所學(xué)過的知識去進(jìn)行分析、思考、展開探索、提出假設(shè),進(jìn)而檢驗(yàn)假設(shè),得出結(jié)論。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在國民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域已得到廣泛的應(yīng)用,在教學(xué)中,我們針對具體的教學(xué)內(nèi)容選擇了與之相關(guān)的實(shí)際問題作為學(xué)習(xí)研究的中心主題內(nèi)容,讓學(xué)生在分析、解決具體問題的過程中,去感受和體驗(yàn)該知識所反映事物的性質(zhì)。例如,“如何管理我院的校園網(wǎng)”,圍繞這一教學(xué)內(nèi)容擬定了“我院校園網(wǎng)安全環(huán)境的特點(diǎn)”、“校園網(wǎng)內(nèi)各結(jié)點(diǎn)流量控制”“、校同網(wǎng)安全存在的問題與對策”、“網(wǎng)絡(luò)安全的檢測與防治”等問題,要求學(xué)生結(jié)合我院校園網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際,展開分析和研究,寫出主題報(bào)告。在這樣的學(xué)習(xí)過程中,使學(xué)生始終處于主動(dòng)探索、主動(dòng)思考和主動(dòng)建構(gòu)意義的認(rèn)知主置,通過教師的引導(dǎo),達(dá)到事先設(shè)定的教學(xué)目的,充分體現(xiàn)了教師的指導(dǎo)作用與學(xué)生主體作用的結(jié)合。引導(dǎo)學(xué)生對實(shí)踐的重視。既提高其實(shí)際操作能力。同時(shí)又有助于對理論知識的理解和掌握。
3.實(shí)驗(yàn)教學(xué)
實(shí)驗(yàn)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理教學(xué)中占有重要地位,一方面網(wǎng)絡(luò)管理的理論知識必須通過實(shí)踐環(huán)節(jié)進(jìn)行驗(yàn)證,不進(jìn)行實(shí)驗(yàn)就等于紙上談兵;另一方面在實(shí)踐過程中能夠培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的理論知識解決實(shí)際問題的能力以及一定的創(chuàng)新設(shè)計(jì)能力,但目前關(guān)于該課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中普遍存在的問題是:實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目編排不合理,缺乏規(guī)劃性。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容單一,要么實(shí)驗(yàn)內(nèi)容偏應(yīng)用,比較簡單,要么偏理論,都是對理論的驗(yàn)證實(shí)驗(yàn),沒有一個(gè)整體全面的教學(xué)規(guī)劃,使學(xué)生很難獲得對網(wǎng)絡(luò)管理整體思維的訓(xùn)練。網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)管理欠規(guī)范,實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理松散,考核不嚴(yán)格,使學(xué)生對實(shí)驗(yàn)的重要性認(rèn)識不足、關(guān)注度不高。下面以我校計(jì)算機(jī)專業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為例,提出計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的幾點(diǎn)建議:#p#分頁標(biāo)題#e#
3.1重視實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的編排
教師在課程開設(shè)之前,應(yīng)著眼于課程整體,編寫與教學(xué)大綱相適應(yīng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱,在實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的編排上,應(yīng)合理把握理論與實(shí)踐的比例,使學(xué)生在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)管理相關(guān)理論的基礎(chǔ)上均有適當(dāng)?shù)膶?shí)驗(yàn)機(jī)會(huì)。我校將實(shí)驗(yàn)教學(xué)的內(nèi)容分為應(yīng)用型實(shí)驗(yàn)、驗(yàn)證型實(shí)驗(yàn)、設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)和綜合實(shí)驗(yàn),具本在網(wǎng)絡(luò)管理這門課上,應(yīng)該合理的設(shè)計(jì)各種類型實(shí)驗(yàn)的數(shù)目。此外,實(shí)驗(yàn)內(nèi)容也不是一成不變的,應(yīng)隨著網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)的發(fā)展以及實(shí)驗(yàn)條件的改善而不斷更新。
3.2加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)課的規(guī)范化管理
由于長期以來考核重理論,輕實(shí)踐,有一部分同學(xué)對實(shí)驗(yàn)課不夠重視,上實(shí)驗(yàn)課要么直接不來,要么來了也不認(rèn)真做實(shí)驗(yàn),而做一些與實(shí)驗(yàn)課無關(guān)的事情。基于此,應(yīng)該從以下幾方面促使學(xué)生認(rèn)真的完成相關(guān)實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)之前,教師應(yīng)準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn)教案,向?qū)W生布置實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,提出實(shí)驗(yàn)要求、實(shí)驗(yàn)?zāi)康暮退伎紗栴},要求學(xué)生課后準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn)方案,這樣才能保證在短暫的實(shí)驗(yàn)時(shí)間內(nèi)完成實(shí)驗(yàn);在實(shí)驗(yàn)過程中,教師應(yīng)該積極的指導(dǎo)并檢查各小組的實(shí)驗(yàn)方案和實(shí)驗(yàn)結(jié)果,隨時(shí)解答學(xué)生實(shí)驗(yàn)中遇到的問題或提出建設(shè)性意見,并對實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行考評,作為實(shí)驗(yàn)課考核的部分依據(jù);實(shí)驗(yàn)完成后,要求學(xué)生認(rèn)真撰寫完整的實(shí)驗(yàn)報(bào)告,記錄實(shí)驗(yàn)方案、實(shí)驗(yàn)結(jié)果和實(shí)驗(yàn)中遇到的問題及解決方法,使學(xué)生養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的治學(xué)習(xí)慣。
4.改革考核
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理課程傳統(tǒng)的考核方式主要采用筆試的方法,這樣的結(jié)果會(huì)造成學(xué)生形成“重理論、輕實(shí)踐”的錯(cuò)誤觀念。認(rèn)為只要死記硬背那些枯燥的原理與理論、也不管是否真正理解其技術(shù)的內(nèi)涵就可以了。結(jié)果學(xué)生只知道一些簡單的網(wǎng)絡(luò)管管相關(guān)的理論知識,對實(shí)際操作技能的掌握很薄弱。這種方式對于培養(yǎng)應(yīng)用型技術(shù)人才的目標(biāo)是相違背的。針對這一情況,筆者認(rèn)為除了通過筆試考核必須掌握的知識以外。還應(yīng)加強(qiáng)實(shí)踐的考核。除了在平時(shí)檢查每一次學(xué)生實(shí)驗(yàn)的完成情況以外,結(jié)合上交的實(shí)驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行評分,在期末考核中可以選取做過的實(shí)驗(yàn),再稍加一些改變,進(jìn)一步綜合檢驗(yàn)學(xué)生的實(shí)際操作技能。期末的成績可以將平時(shí)表現(xiàn)、理論考試、實(shí)驗(yàn)考試按一定的比例進(jìn)行總評。只有這樣,才能促進(jìn)本門課程的教學(xué)和改革。
5.課程延伸
在學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化教育設(shè)備正在飛速發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時(shí),影響學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運(yùn)行的問題也大大增加,如交換機(jī)、防火墻、路由器以及通信線路設(shè)計(jì)等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的故障問題;網(wǎng)絡(luò)管理員的常規(guī)任務(wù)就是網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營、維護(hù)與管理。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)軟件和管理軟件的設(shè)置、優(yōu)化問題;網(wǎng)絡(luò)病毒的破壞和網(wǎng)絡(luò)安全問題等。具備一定的網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件維護(hù)能力和簡單網(wǎng)絡(luò)故障分析判斷能力;如何進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)管理時(shí)代,解決上面的問題,確保信息網(wǎng)絡(luò)可靠、網(wǎng)絡(luò)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行,已成為網(wǎng)絡(luò)使用的核心技術(shù)問題,因此,應(yīng)運(yùn)而生了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理工作。
一、網(wǎng)絡(luò)管理員及其主要工作
網(wǎng)絡(luò)中心管理人員主要負(fù)責(zé)核心系統(tǒng)(服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、防火墻等)的管理和維護(hù)工作,保證系統(tǒng)的正常安全運(yùn)行。
網(wǎng)絡(luò)管理有3個(gè)方面:網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。作為一名網(wǎng)絡(luò)管理員,要充當(dāng)管理人員、維護(hù)員和服務(wù)員的角色。
網(wǎng)絡(luò)建設(shè):規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和組建局域網(wǎng)(包括規(guī)劃拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、物理硬件實(shí)現(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議設(shè)置),新增或升級網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù):包括網(wǎng)絡(luò)故障檢測和維修(硬件和軟件)以及保障網(wǎng)絡(luò)安全。
網(wǎng)絡(luò)服務(wù):根據(jù)不同的網(wǎng)絡(luò)、不同目的而有所區(qū)別。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下為客戶提供技術(shù)服務(wù)的保障,最常見的服務(wù)有遠(yuǎn)程登錄服務(wù)、文件傳輸服務(wù)、電子郵件服務(wù)、資源共享服務(wù)等。
作為網(wǎng)管人員主要工作有以下幾個(gè)方面:
1.網(wǎng)絡(luò)線路的性能
網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的初期就做好網(wǎng)絡(luò)布線的總體設(shè)計(jì),并在施工和檢查驗(yàn)收階段仔細(xì)地檢查網(wǎng)絡(luò)布線的各項(xiàng)工作,那以后管理這些線路會(huì)輕松得多。
2.管理和配置服務(wù)器
服務(wù)器是一種高性能計(jì)算機(jī),它是網(wǎng)絡(luò)上一種為客戶端計(jì)算機(jī)提供各種服務(wù)的高性能設(shè)備,它在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的控制下,專用通訊設(shè)備提供給網(wǎng)絡(luò)上的客戶站點(diǎn)共享,也能為網(wǎng)絡(luò)用戶提供集中計(jì)算、信息發(fā)表及數(shù)據(jù)管理等服務(wù)。因此需要對服務(wù)器進(jìn)行一系列的設(shè)置。下面介紹幾種特別重要的網(wǎng)絡(luò)服務(wù):WEB服務(wù)器、E-Mail服務(wù)器、FTP服務(wù)器、DNS服務(wù)器、PROXY(服務(wù))器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器等。這就需要網(wǎng)絡(luò)管理員對所有的服務(wù)都應(yīng)該有所了解,在有需求的時(shí)候,能夠熟悉這些服務(wù)器的安裝和使用知識。
3.管理資源
網(wǎng)絡(luò)中的資源很多,如IP地址資源、域名資源、硬盤資源等,對病毒庫更新升級,只有管理好這些資源才能夠讓網(wǎng)絡(luò)為用戶提供更好的服務(wù)。
4.用戶管理
用戶管理就是用戶及用戶組的添加、刪除以及限制設(shè)置。
5.數(shù)據(jù)的備份
如果網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)崩潰,網(wǎng)管管理人員要負(fù)責(zé)對此路由器、交換機(jī)、服務(wù)器的資源進(jìn)行備份,一旦發(fā)生意外,備份技術(shù)只保證數(shù)據(jù)可以恢復(fù),把損失降到最低,并且穩(wěn)定和諧的配合工作,共同保證著系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。筆者向同行們推薦Noton Ghost軟件,版本為5.0、6.0各地均有下載。它能高速地備份并準(zhǔn)確恢復(fù)操作系統(tǒng),實(shí)為備份最佳軟件。
二、網(wǎng)管應(yīng)當(dāng)掌握的基礎(chǔ)技術(shù)知識
需要熟練掌握網(wǎng)絡(luò)管理相關(guān)的硬件及軟件知識,是作為一個(gè)合格網(wǎng)絡(luò)管理員的基礎(chǔ)。
1.網(wǎng)絡(luò)硬件方面的知識
要掌握好硬件方面知識,管理網(wǎng)絡(luò)免不了要和硬件打交道,除了要熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,計(jì)算機(jī)的各種配置和故障排除方法外,還要了解網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的相關(guān)知識,這樣才能夠排除網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的各種故障和問題。要熟悉服務(wù)器、網(wǎng)卡(網(wǎng)絡(luò)適配器)、網(wǎng)線(傳輸介質(zhì))、中繼器、集線器、網(wǎng)橋、路由器、交換機(jī)、網(wǎng)關(guān)(Gateway)、寬帶路由器、硬件防火墻等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的技術(shù)參數(shù)使用方法。
2.網(wǎng)絡(luò)軟件方面的知識
軟件方面需要掌握服務(wù)器操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安裝及配置方法,掌握數(shù)據(jù)備份與災(zāi)難恢復(fù)技術(shù),掌握軟件防火墻、殺毒軟件的安裝及配置方法,熟悉各種操作命令。
三、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面
此項(xiàng)工作主要包括網(wǎng)絡(luò)硬軟件的維護(hù)、采購、管理,并保證網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防止機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,網(wǎng)絡(luò)管理員還應(yīng)該為關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)服務(wù)器建立熱備份系統(tǒng),做好防災(zāi)準(zhǔn)備。
1.熟悉自己的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
作為網(wǎng)絡(luò)管理員,要了解網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)都使用了哪些網(wǎng)絡(luò)硬件,熟悉系統(tǒng)的物理線路所連接的交換機(jī)、路由器,應(yīng)該了解自己網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝位置,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的功能及性能、型號和制造廠商、使用方法,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有無服務(wù)合同及故障預(yù)報(bào)機(jī)制,了解整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀態(tài),能夠找到故障原因,并及時(shí)進(jìn)行處理。
2.能使用一些必要的管理工具軟件