人工智能教育的應(yīng)用場(chǎng)景大全11篇

時(shí)間：2023-08-31 16:31:26

緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇人工智能教育的應(yīng)用場(chǎng)景范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

人工智能教育的應(yīng)用場(chǎng)景

篇（1）

2016年中國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1140億元，2017年第二季度智能家居活躍用戶規(guī)模達(dá)到4600萬(wàn)。隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)的發(fā)展，及90后婚育潮的到來(lái)，智能家居將成為主流的發(fā)展趨勢(shì)。

從智能家居發(fā)展階段來(lái)看，中國(guó)智能家居市場(chǎng)正處于市場(chǎng)啟動(dòng)階段，尚未進(jìn)入爆發(fā)期，智能家居產(chǎn)品滲透率較低。目前，智能家居領(lǐng)域依然存在諸多制約因素，如產(chǎn)品本身智能化程度低，多數(shù)產(chǎn)品是按既定的程序完成任務(wù)，在主動(dòng)感知和解決用戶需求、人機(jī)互動(dòng)等方面達(dá)到的體驗(yàn)依然較初級(jí)，因此沒有形成廣泛的用戶粘性，消費(fèi)者對(duì)智能家居產(chǎn)品抱有觀望態(tài)度。而相較于亞馬遜的echo和GoogleHOME，國(guó)內(nèi)還沒有成熟的智能家居控制中心，仍處于以手機(jī)APP向智能音箱、智能電視、機(jī)器人等控制中心的過(guò)渡時(shí)期。

人工智能技術(shù)可以帶來(lái)硬件背后的軟件及服務(wù)能力、與智能硬件相匹配的交互技術(shù)。人工智能+智能家居，有利于形成適配下一代硬件的真正的“智能化”及深入場(chǎng)景體驗(yàn)的個(gè)性化計(jì)算，語(yǔ)音及視覺等人機(jī)交互技術(shù)有助于提升與智能家居產(chǎn)品的交互體驗(yàn)。

“AI+智能家居”提升智能家居產(chǎn)品交互體驗(yàn)

語(yǔ)音交流更傾向于日常交流方式：通過(guò)人類的語(yǔ)言給機(jī)器下指令，從而完成自己的目的，而無(wú)需進(jìn)行其他操作，這一過(guò)程將更為自然。同時(shí)語(yǔ)音交互在特定的場(chǎng)景中具有優(yōu)勢(shì)，比如遠(yuǎn)程操縱、在行車過(guò)程中等，能夠?qū)崿F(xiàn)在特定場(chǎng)景中解放雙手的作用，在家居相對(duì)封閉的環(huán)境中，語(yǔ)音識(shí)別成為主流的人機(jī)交互方式。

近年來(lái)，語(yǔ)音交互的核心環(huán)節(jié)取得重大突破，語(yǔ)音識(shí)別環(huán)節(jié)突破了單點(diǎn)能力，達(dá)到97%以上的中文語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率，從遠(yuǎn)場(chǎng)識(shí)別，到語(yǔ)音分析和語(yǔ)義理解技術(shù)都日趨成熟，多輪對(duì)話的實(shí)現(xiàn)等都有利于語(yǔ)音交互取代傳統(tǒng)的觸屏交互方式，整體的語(yǔ)音交互方案已被應(yīng)用到智能家居領(lǐng)域中。

計(jì)算機(jī)視覺、手勢(shì)識(shí)別等交互方式成為語(yǔ)音交互的輔助，echo在新推出的echoshow產(chǎn)品中已搭載屏幕，而智能電視除語(yǔ)音交互之外，通過(guò)計(jì)算機(jī)視覺分析視頻內(nèi)容，并對(duì)內(nèi)容相關(guān)的資料進(jìn)行下一步操作，包括短視頻剪輯、邊看邊買等，比如Yi+搭載在天貓魔盒中的“瞄一下”功能。再比如在智能冰箱中，通過(guò)計(jì)算機(jī)視覺實(shí)現(xiàn)對(duì)冰箱內(nèi)食品的分析，以及衍生出的用戶健康管理和線上購(gòu)物等功能，多種交互方式將統(tǒng)一在家居生活場(chǎng)景中，從而提供更為自然的交互體驗(yàn)。

另一方面伴隨著智能家居平臺(tái)的發(fā)展，通過(guò)“IFTTT”的場(chǎng)景布局，智能家居實(shí)現(xiàn)多種家居產(chǎn)品的聯(lián)動(dòng)，用戶可以自定義多個(gè)使用場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)定制化、個(gè)性化。在人工智能技術(shù)的發(fā)展將使得個(gè)人身份識(shí)別、用戶數(shù)據(jù)收集、產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)在潛移默化中變成現(xiàn)實(shí)，未來(lái)家居生活場(chǎng)景中將提供千人千面，家庭成員的個(gè)性化服務(wù)。

“AI+智能家居”實(shí)現(xiàn)內(nèi)容和服務(wù)的拓展

找到合適的語(yǔ)音入口是挖掘智能家居背后用戶價(jià)值的關(guān)鍵。硬件本身具有入口價(jià)值，智能音箱，智能電視，家庭機(jī)器人等都有可能成為合適的入口。

傳統(tǒng)的鼠標(biāo)操作、觸屏操作逐漸向語(yǔ)音交互這種更為自然的交互方式演進(jìn)，語(yǔ)音交互的未來(lái)價(jià)值在于用戶數(shù)據(jù)挖掘，以及背后內(nèi)容、服務(wù)的打通，以語(yǔ)音作為入口的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代將會(huì)產(chǎn)生新的商業(yè)模式。智能音箱、服務(wù)機(jī)器人、智能電視等智能化產(chǎn)品成為現(xiàn)階段搭載語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)和自然語(yǔ)言處理技術(shù)的載體，作為潛在的智能家居入口，智能音箱、服務(wù)機(jī)器人和智能電視等產(chǎn)品在提供原有的服務(wù)的同時(shí)，接入更多的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)對(duì)其他智能家居產(chǎn)品的控制。這些產(chǎn)品為付費(fèi)內(nèi)容、第三方服務(wù)、電商等資源開拓了新的流量入口，用戶多方數(shù)據(jù)被記錄分析，廠商將服務(wù)嫁接到生活中不同的場(chǎng)景中，數(shù)據(jù)成為基礎(chǔ)，服務(wù)更為人性化。

“AI+智能家居”的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

a.帶來(lái)更好的智能化、更高體驗(yàn)的人機(jī)交互

從最早的WiFi聯(lián)網(wǎng)控制到如今的指紋識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別，人機(jī)交互性能大大提升，智能家居產(chǎn)品正在由弱智能化向智能化發(fā)展。而智能家居產(chǎn)品受眾也將從嘗鮮者轉(zhuǎn)向更為普通的用戶，甚至包括老人和小孩。更智能化的技術(shù)應(yīng)用、更復(fù)雜的用戶結(jié)構(gòu)和更廣泛的用戶覆蓋等因素必將促使智能家居產(chǎn)品趨于簡(jiǎn)單實(shí)用。

智能化和人機(jī)交互體驗(yàn)的升級(jí)將大大擴(kuò)寬智能家居應(yīng)用場(chǎng)景，2016年，智能安防類產(chǎn)品落地，指紋鎖、智能攝像頭等產(chǎn)品受到了廣泛關(guān)注。隨著智能感知、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)的提升，智能燈光、智能溫控等產(chǎn)品也逐漸趨于成熟，2017年智能音箱成為爆款產(chǎn)品。當(dāng)用戶需求不斷擴(kuò)大，產(chǎn)品愈加豐富，智能家居將會(huì)滲透到家居生活的方方面面。智能家居市場(chǎng)將迎來(lái)爆發(fā)，2019年，智能家居市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到1950億元。

篇（2）

人工智能是我國(guó)科技實(shí)現(xiàn)彎道超車的難得機(jī)遇。目前國(guó)際巨頭在人工智能技術(shù)上還沒有完全形成壟斷。我國(guó)在人工智能研究上與發(fā)達(dá)國(guó)家相比、甚至與美國(guó)相比都不算落后。近年中國(guó)科技界開始向人工智能—世界科技之巔發(fā)起沖擊，如百度引進(jìn)全世界人工智能泰斗級(jí)人物、前“谷歌大腦之父”吳恩達(dá)全面負(fù)責(zé)“百度大腦”計(jì)劃；科大訊飛啟動(dòng)“訊飛超腦計(jì)劃”；復(fù)旦大學(xué)聯(lián)合十幾所高校院所，成立“腦科學(xué)協(xié)同創(chuàng)新中心”。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為如果我國(guó)在國(guó)家層面加快推進(jìn)人工智能發(fā)展，完全有可能利用市場(chǎng)需求優(yōu)勢(shì)、用戶數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)等，實(shí)現(xiàn)人工智能技術(shù)“彎道超車”，搶占人工智能產(chǎn)業(yè)制高點(diǎn)。

當(dāng)今三個(gè)有代表性的“人工大腦”：1、“谷歌大腦”：谷歌的自動(dòng)駕駛汽車已經(jīng)完成了總計(jì)70萬(wàn)英里的高速公路無(wú)人駕駛巡航里程，谷歌的人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)通過(guò)觀看一周YouTube視頻，能自主學(xué)會(huì)識(shí)別哪些是關(guān)于貓的內(nèi)容；2、IBM人腦模擬芯片，該芯片能夠模仿人腦的運(yùn)作模式，擅長(zhǎng)進(jìn)行模式識(shí)別，在認(rèn)知計(jì)算方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)計(jì)算架構(gòu)；3、“百度大腦”，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)模擬人腦，已經(jīng)可以做到2-3歲孩子的智力水平。

當(dāng)今人工智能研究熱與三大技術(shù)突破直接相關(guān)。人工智能研究是企圖了解智能的實(shí)質(zhì)，并生產(chǎn)出一種新的能以人類智能相似的方式做出反應(yīng)的智能機(jī)器，該領(lǐng)域的研究包括機(jī)器人、語(yǔ)言識(shí)別、圖像識(shí)別、自然語(yǔ)言處理和專家系統(tǒng)等等?？偟膩?lái)說(shuō)，人工智能研究的一個(gè)主要目標(biāo)是使機(jī)器能夠勝任一些通常需要人類智能才能完成的復(fù)雜工作。當(dāng)今人工智能研究熱與三大技術(shù)的重大突破直接相關(guān)：1、深度學(xué)習(xí)—核心算法的突破；2、神經(jīng)元芯片—計(jì)算能力的突破；3、大數(shù)據(jù)—龐大的計(jì)算資源。

人工智能將引發(fā)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的深刻變革，人工智能可以在國(guó)防、醫(yī)療、工業(yè)、農(nóng)業(yè)、金融、商業(yè)、教育、公共安全等領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，催生新的業(yè)態(tài)和商業(yè)模式；人工智能還可以帶動(dòng)工業(yè)機(jī)器人、無(wú)人駕駛汽車等新興產(chǎn)業(yè)的飛躍式發(fā)展，成為新一輪工業(yè)革命的推動(dòng)器。目前倍受追捧的工業(yè)4.0、智能家居、無(wú)人駕駛、智能安防、智能醫(yī)療等發(fā)展方向，所代表的無(wú)一不是“人工智能+應(yīng)用場(chǎng)景”發(fā)展的最終形態(tài)。

投資建議：我們從認(rèn)知智能、感知智能和智能化場(chǎng)景改造三個(gè)維度尋找受益標(biāo)的：

1、能夠有實(shí)力進(jìn)軍認(rèn)知智能領(lǐng)域的公司在全球范圍內(nèi)都寥寥無(wú)幾，這一領(lǐng)域具有極深護(hù)城河和最廣闊的應(yīng)用前景，科大訊飛是A股絕對(duì)的龍頭；

2、感知智能領(lǐng)域的人臉識(shí)別應(yīng)用有望成為互聯(lián)網(wǎng)金融的基礎(chǔ)設(shè)施，我們首推在這一領(lǐng)域已經(jīng)有深遠(yuǎn)布局的佳都科技、漢王科技；

篇（3）

隨著人工智能技術(shù)的不斷成熟，人工智能創(chuàng)業(yè)的難度逐步降低，越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)公司加入人工智能的陣營(yíng)。

2018年被稱為人工智能爆發(fā)的元年，人工智能技術(shù)應(yīng)用所催生的商業(yè)價(jià)值逐步凸顯。人工智能逐步切入到社會(huì)生活的方方面面，帶來(lái)生產(chǎn)效率及生活品質(zhì)的大幅提升。智能紅利時(shí)代開啟！資本、巨頭和創(chuàng)業(yè)公司紛紛涌入，將人工智能拉到了信息產(chǎn)業(yè)革命的風(fēng)口。

如何把握產(chǎn)業(yè)動(dòng)向，抓住風(fēng)口機(jī)會(huì)？創(chuàng)業(yè)邦研究中心憑借在人工智能等前言科技領(lǐng)域持續(xù)研究、洞察的能力，在對(duì)國(guó)內(nèi)人工智能創(chuàng)業(yè)公司進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，推出《2018中國(guó)人工智能白皮書》，對(duì)人工智能的核心技術(shù)、主要應(yīng)用領(lǐng)域、巨頭和創(chuàng)業(yè)公司的布局、未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)和投資機(jī)會(huì)進(jìn)行了深度解析。

第一部分人工智能行業(yè)發(fā)展概述

1.人工智能概念及發(fā)展

人工智能（Artificial Intelligence， AI）又稱機(jī)器智能，是指由人制造出來(lái)的機(jī)器所表現(xiàn)出來(lái)的智能，即通過(guò)普通計(jì)算機(jī)程序的手段實(shí)現(xiàn)的類人智能技術(shù)。

自1956年達(dá)特茅斯會(huì)議提出“人工智能”的概念以來(lái)，“人工智能”經(jīng)歷了寒冬與交替的起起伏伏60多年的發(fā)展歷程。2010年以后，深度學(xué)習(xí)的發(fā)展推動(dòng)語(yǔ)音識(shí)別、圖像識(shí)別和自然語(yǔ)言處理等技術(shù)取得了驚人突破，前所未有的人工智能商業(yè)化和全球化浪潮席卷而來(lái)。

人工智能發(fā)展歷程

2.人工智能產(chǎn)業(yè)鏈圖譜

人工智能產(chǎn)業(yè)鏈可以分為基礎(chǔ)設(shè)施層、應(yīng)用技術(shù)層和行業(yè)應(yīng)用層。

A基礎(chǔ)層，主要有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)提供商、半導(dǎo)體芯片供應(yīng)商、傳感器供應(yīng)商和云服務(wù)商。

B技術(shù)層，主要有語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理、計(jì)算機(jī)視覺、深度學(xué)習(xí)技術(shù)提供商。

C應(yīng)用層，主要是把人工智能相關(guān)技術(shù)集成到自己的產(chǎn)品和服務(wù)中，然后切入特定場(chǎng)景。目前來(lái)看，自動(dòng)駕駛、醫(yī)療、安防、金融、營(yíng)銷等領(lǐng)域是業(yè)內(nèi)人士普遍比較看好方向。

人工智能產(chǎn)業(yè)鏈

資料來(lái)源：創(chuàng)業(yè)邦研究中心

第二部分人工智能行業(yè)巨頭布局

巨頭積極尋找人工智能落地場(chǎng)景，B、C 端全面發(fā)力。

資料來(lái)源：券商報(bào)告、互聯(lián)網(wǎng)公開信息，創(chuàng)業(yè)邦研究中心整理

第三部分機(jī)器視覺技術(shù)解讀及行業(yè)分析

1.機(jī)器視覺技術(shù)概念

機(jī)器視覺是指通過(guò)用計(jì)算機(jī)或圖像處理器及相關(guān)設(shè)備來(lái)模擬人類視覺，以讓機(jī)器獲得相關(guān)的視覺信息并加以理解，它是將圖像轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號(hào)進(jìn)行分析處理的技術(shù)。

機(jī)器視覺的兩個(gè)組成部分

資料來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)公開信息，創(chuàng)業(yè)邦研究中心整理

2.發(fā)展關(guān)鍵要素：數(shù)據(jù)、算力和算法

數(shù)據(jù)、算力和算法是影響機(jī)器視覺行業(yè)發(fā)展的三要素。人工智能正在像嬰兒一樣成長(zhǎng)，機(jī)器不再只是通過(guò)特定的編程完成任務(wù)，而是通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)掌握本領(lǐng)，這主要依賴高效的模型算法進(jìn)行大量數(shù)據(jù)訓(xùn)練，其背后需要具備高性能計(jì)算能力的軟硬件作為支撐。

深度學(xué)習(xí)出現(xiàn)后，機(jī)器視覺的主要識(shí)別方式發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，自學(xué)習(xí)狀態(tài)成為視覺識(shí)別主流，即機(jī)器從海量數(shù)據(jù)里自行歸納特征，然后按照該特征規(guī)律使圖像識(shí)別的精準(zhǔn)度也得到極大的提升，從70%+提升到95%。

3.商業(yè)模式分析

機(jī)器視覺包括軟件平臺(tái)開發(fā)和軟硬件一體解決方案服務(wù)。整體用戶更偏向于B端。軟件服務(wù)提供商作為技術(shù)算法的驅(qū)動(dòng)者，其商業(yè)模式應(yīng)以“技術(shù)層+場(chǎng)景應(yīng)用”作為突破口。軟硬件一體化服務(wù)供應(yīng)商作為生態(tài)構(gòu)建者，適合以“全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)+場(chǎng)景應(yīng)用”作為突破口，加速商業(yè)化。

（1）軟件服務(wù)：技術(shù)算法驅(qū)動(dòng)者—“技術(shù)層+場(chǎng)景應(yīng)用”作為突破口

這種商業(yè)模式主要是提供以工程師為主的企業(yè)級(jí)軟件服務(wù)。有海量數(shù)據(jù)支撐，構(gòu)建起功能和信息架構(gòu)較為復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng)，推動(dòng)最末端的消費(fèi)者體驗(yàn)。

此類商業(yè)模式成功關(guān)鍵因素：深耕算法和通用技術(shù)，建立技術(shù)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)以場(chǎng)景應(yīng)用為入口，積累用戶軟件。視覺軟件服務(wù)按處理方式和存儲(chǔ)位置的不同可分為在線API、離線SDK、私有云等。

國(guó)內(nèi)外基礎(chǔ)算法應(yīng)用對(duì)比

資料來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)公開信息，創(chuàng)業(yè)邦研究中心整理

（2）軟硬件一體化：生態(tài)構(gòu)建者—“全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)+場(chǎng)景應(yīng)用”作為突破口

軟硬一體化的商業(yè)模式是一種“終端+軟件+服務(wù)”全產(chǎn)業(yè)鏈體系。成功的因素是大量算力投入，海量?jī)?yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)積累，建立算法平臺(tái)、通用技術(shù)平臺(tái)和應(yīng)用平臺(tái)，以場(chǎng)景為入口，積累用戶。亮點(diǎn)是打造終端、操作系統(tǒng)、應(yīng)用和服務(wù)一體化的生態(tài)系統(tǒng)，各部分相輔相承，銳化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，在產(chǎn)業(yè)鏈中擁有更多話語(yǔ)權(quán)。

4.投資方向

（1）前端智能化，低成本的視覺解決模塊或設(shè)備

從需求層面講，一些場(chǎng)景對(duì)實(shí)時(shí)響應(yīng)是有很高要求的。提供某些前端就本身有一定計(jì)算能力的低成本的視覺模塊和設(shè)備將有很大市場(chǎng)需求。前置計(jì)算讓前端設(shè)備成為數(shù)據(jù)采集設(shè)備和數(shù)據(jù)處理單元的合體，一方面提升了處理速度，另一方面可以處理云端難以解決的問題。

機(jī)器視覺在消費(fèi)領(lǐng)域落地的一個(gè)障礙是支持高性能運(yùn)算的低功耗、低價(jià)位芯片選擇太少。從低功耗、高運(yùn)算能力的芯片出發(fā)，結(jié)合先進(jìn)的算法開發(fā)模塊和產(chǎn)品，這類企業(yè)將在機(jī)器視覺領(lǐng)域擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（2）深度學(xué)習(xí)解決視覺算法場(chǎng)景的專用芯片

以AI芯片方式作為視覺處理芯片有相當(dāng)大的市場(chǎng)空間。以手勢(shì)識(shí)別為例，傳統(tǒng)的識(shí)別方案大都基于顏色空間，如 RGB，HSV ，YCrBr，無(wú)法排除類膚色物體及黑色皮膚對(duì)識(shí)別精度的干擾。借助深度學(xué)習(xí)，如通過(guò) R-CNN 訓(xùn)練大量標(biāo)注后的手勢(shì)圖像數(shù)據(jù)，得到的模型在處理帶有復(fù)雜背景及暗光環(huán)境下的手勢(shì)識(shí)別問題時(shí)，比傳統(tǒng)方案的效果好很多。

（3）新興服務(wù)領(lǐng)域的特殊應(yīng)用

前沿技術(shù)帶來(lái)的新領(lǐng)域（如無(wú)人車、服務(wù)機(jī)器人、谷歌眼鏡等），對(duì)機(jī)器視覺提出了新要求。機(jī)器視覺可以讓機(jī)器人在多種場(chǎng)合實(shí)現(xiàn)應(yīng)用。服務(wù)機(jī)器人與工業(yè)機(jī)器人最大的區(qū)別就是多維空間的應(yīng)用。目前國(guó)內(nèi)的機(jī)器視覺，涉及三維空間、多維空間，其技術(shù)基本上處在初始階段，未來(lái)存在較大市場(chǎng)增長(zhǎng)空間。

（4）數(shù)據(jù)是爭(zhēng)奪要點(diǎn)，應(yīng)用場(chǎng)景是著力關(guān)鍵

機(jī)器視覺的研究雖然始于學(xué)術(shù)界，但作為商業(yè)應(yīng)用，能解決實(shí)際問題才是核心的競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)一家公司先天能夠獲得大量連續(xù)不斷的優(yōu)質(zhì)場(chǎng)景數(shù)據(jù)，又有挖掘該數(shù)據(jù)價(jià)值的先進(jìn)技術(shù)時(shí)，商業(yè)模式和數(shù)據(jù)模式上就能形成協(xié)同效應(yīng)。創(chuàng)業(yè)公司要么通過(guò)自有平臺(tái)獲取數(shù)據(jù)，要么選擇與擁有數(shù)據(jù)源的公司進(jìn)行合作，同時(shí)選擇一個(gè)商業(yè)落地的方向，實(shí)現(xiàn)快速的數(shù)據(jù)循環(huán)。

第四部分智能語(yǔ)言技術(shù)解讀及行業(yè)分析

1.語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)

（1）語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)已趨成熟，全球應(yīng)用持續(xù)升溫

語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)已趨成熟，全球應(yīng)用持續(xù)升溫。語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)60年的發(fā)展，近年來(lái)機(jī)器學(xué)習(xí)和深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的引入，使得語(yǔ)音識(shí)別的準(zhǔn)確率提升到足以在實(shí)際場(chǎng)景中應(yīng)用。深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)逐步找到模型結(jié)構(gòu)和調(diào)參算法來(lái)替代或結(jié)合高斯混合算法和HMM算法，在識(shí)別率上取得突破。根據(jù)Google Trends統(tǒng)計(jì)，自2008年iPhone及谷歌語(yǔ)音搜索推出以來(lái)語(yǔ)音搜索增長(zhǎng)超35倍。百度人工智能專家吳恩達(dá)預(yù)測(cè)，2020年語(yǔ)音及圖像搜索占比有望達(dá)到50%。Echo熱銷超過(guò)400萬(wàn)，帶動(dòng)智能音箱熱潮。

（2）語(yǔ)音識(shí)別進(jìn)入巨頭崛起時(shí)代，開放平臺(tái)擴(kuò)大生態(tài)圈成主流

語(yǔ)音識(shí)別即將進(jìn)入大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化時(shí)代。隨著亞馬遜Echo的大賣，語(yǔ)音交互技術(shù)催生的新商機(jī)，吸引大大小小的公司構(gòu)建自己主導(dǎo)的語(yǔ)音生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈。各大公司紛紛開放各自的智能語(yǔ)音平臺(tái)和語(yǔ)音能力，欲吸引更多玩家進(jìn)入他們的生態(tài)系統(tǒng)。

（3）語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)發(fā)展瓶頸與趨勢(shì)

低噪聲語(yǔ)料下的高識(shí)別率在現(xiàn)實(shí)環(huán)境使用中會(huì)明顯下降到70-80%，遠(yuǎn)場(chǎng)識(shí)別、復(fù)雜噪聲環(huán)境和特異性口音的識(shí)別是下一個(gè)階段需要解決的問題。

麥克風(fēng)陣列類前端技術(shù)不僅是通過(guò)降噪和聲源定位帶來(lái)識(shí)別率的提高，帶環(huán)境音的語(yǔ)料的搜集、標(biāo)注可用于模型的訓(xùn)練，有助于打造更新一代的語(yǔ)音識(shí)別引擎技術(shù)。語(yǔ)音巨頭已經(jīng)在布局。

在IOT包括車載領(lǐng)域，云端識(shí)別并非通行的最優(yōu)方案，把識(shí)別引擎結(jié)合場(chǎng)景進(jìn)行裁剪后往芯片端遷徙是工程化發(fā)展的方向。

2.自然語(yǔ)言處理（NLP）發(fā)展現(xiàn)狀

（1）多技術(shù)融合應(yīng)用促進(jìn)NLP技術(shù)及應(yīng)用的發(fā)展

深度學(xué)習(xí)、算力和大數(shù)據(jù)的爆發(fā)極大促進(jìn)了自然語(yǔ)言處理技術(shù)的發(fā)展。深度學(xué)習(xí)在某些語(yǔ)言問題上正在取得很大的突破，比如翻譯和寫作。2014年開始LSTM、Word2Vec以及Attention Model等技術(shù)研究的進(jìn)展，使DL有了路徑在語(yǔ)義理解領(lǐng)域取得突破，并且已經(jīng)有了明顯的進(jìn)展。對(duì)話、翻譯、寫作新技術(shù)成果里都開始逐漸混合入DL的框架。2014-2015年，硅谷在語(yǔ)義理解領(lǐng)域的投資熱度劇增。

深度學(xué)習(xí)能最大程度發(fā)揮對(duì)大數(shù)據(jù)和算力資源的利用，語(yǔ)義理解的發(fā)展還需要深度學(xué)習(xí)、搜索算法、知識(shí)圖譜、記憶網(wǎng)絡(luò)等知識(shí)的協(xié)同應(yīng)用，應(yīng)用場(chǎng)景越明確（如客服/助理），邏輯推理要求越淺（如翻譯），知識(shí)圖譜領(lǐng)域越成熟（如數(shù)據(jù)飽和度和標(biāo)準(zhǔn)性較強(qiáng)的行業(yè)），技術(shù)上實(shí)現(xiàn)可能性相對(duì)較低。在各種技術(shù)融合應(yīng)用發(fā)展的情況下，具備獲取一定優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)資源能力并可結(jié)合行業(yè)Domain knowledge構(gòu)建出技術(shù)、產(chǎn)品、用戶反饋閉環(huán)的企業(yè)會(huì)有更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。

（2）NLP主要應(yīng)用場(chǎng)景

問答系統(tǒng)。問答系統(tǒng)能用準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔的自然語(yǔ)言回答用戶用自然語(yǔ)言提出的問題?；竟ぷ髟硎窃诰€做匹配和排序。比如 IBM 的 Watson，典型的辦法是把問答用FAQ索引起來(lái)，與搜索引擎相似。對(duì)每一個(gè)新問題進(jìn)行檢索，再將回答按匹配度進(jìn)行排序，把最有可能的答案排在前面，往往就取第一個(gè)作為答案返回給用戶。

圖像檢索。同樣也是基于深度學(xué)習(xí)技術(shù)，跨模態(tài)地把文本和圖片聯(lián)系起來(lái)。

機(jī)器翻譯。機(jī)器翻譯的歷史被認(rèn)為與自然語(yǔ)言處理的歷史是一樣的。最近，深度學(xué)習(xí)被成功地運(yùn)用到機(jī)器翻譯里，使得機(jī)器翻譯的準(zhǔn)確率大幅度提升。

對(duì)話系統(tǒng)。對(duì)話系統(tǒng)的回復(fù)是完全開放的，要求機(jī)器能準(zhǔn)確地理解問題，并且基于自身的知識(shí)系統(tǒng)和對(duì)于對(duì)話目標(biāo)的理解，去生成一個(gè)回復(fù)。

（3）創(chuàng)業(yè)公司的機(jī)遇

1)機(jī)器翻譯方面：經(jīng)過(guò)多年的探索，機(jī)器翻譯的水平已經(jīng)得到大幅度提升，在很多垂直領(lǐng)域已經(jīng)能夠在相當(dāng)大程度上替代一部分人工，機(jī)器翻譯技術(shù)的商業(yè)化應(yīng)用已經(jīng)開始進(jìn)入大規(guī)模爆發(fā)的前夜。

2)應(yīng)用于垂直領(lǐng)域的自然語(yǔ)言處理技術(shù)

避開巨頭們對(duì)語(yǔ)音交互入口的競(jìng)爭(zhēng)，以某一細(xì)分行業(yè)為切入點(diǎn)，深耕垂直領(lǐng)域，對(duì)創(chuàng)業(yè)公司也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

第五部分人工智能在金融行業(yè)的應(yīng)用分析

人工智能產(chǎn)業(yè)鏈包含基礎(chǔ)層、技術(shù)層、應(yīng)用層三個(gè)層面。基礎(chǔ)層的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等細(xì)分技術(shù)被應(yīng)用到金融征信、保險(xiǎn)、理財(cái)管理、支付等金融細(xì)分領(lǐng)域；技術(shù)層的機(jī)器學(xué)習(xí)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)與知識(shí)圖譜應(yīng)用于金融領(lǐng)域的征信與反欺詐、智能投顧、智能量化交易，計(jì)算機(jī)視覺與生物識(shí)別應(yīng)用于金融領(lǐng)域的身份識(shí)別，語(yǔ)音識(shí)別及自然語(yǔ)言處理應(yīng)用于金融領(lǐng)域的智能客服、智能投研；應(yīng)用層的認(rèn)知智能應(yīng)用于金融領(lǐng)域的智能風(fēng)控。

人工智能在金融行業(yè)的典型應(yīng)用情況

資料來(lái)源：創(chuàng)業(yè)邦研究中心

第六部分人工智能在醫(yī)療行業(yè)的應(yīng)用分析

1.人工智能在醫(yī)療行業(yè)的應(yīng)用圖譜

人工智能在醫(yī)療行業(yè)的應(yīng)用潛力巨大，目前在健康管理、輔助診療、虛擬助理、醫(yī)學(xué)影像、智能化器械、藥物挖掘和醫(yī)院管理等領(lǐng)域均有企業(yè)在布局，其中醫(yī)學(xué)影像、藥物挖掘、健康管理，輔助診療、虛擬助理的應(yīng)用發(fā)展速度較快。

圖人工智能在醫(yī)療行業(yè)的應(yīng)用圖譜

資料來(lái)源：創(chuàng)業(yè)邦研究中心

2.人工智能在醫(yī)療行業(yè)的具體應(yīng)用場(chǎng)景

醫(yī)學(xué)影像。人工智能應(yīng)用于醫(yī)學(xué)影像，通過(guò)深度學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)機(jī)器對(duì)醫(yī)學(xué)影像的分析判斷，是協(xié)助醫(yī)生完成診斷、治療工作的一種輔助工具，幫助更快的獲取影像信息，進(jìn)行定性定量分析，提升醫(yī)生看圖/讀圖的效率，協(xié)助發(fā)現(xiàn)隱藏病灶。人工智能通過(guò)影像分類、目標(biāo)檢測(cè)、圖像分割、圖像檢索等方式，完成病灶識(shí)別與標(biāo)注，三維重建，靶區(qū)自動(dòng)勾畫與自適應(yīng)放療等功能，應(yīng)用在疾病的篩查、診斷和治療階段。目前較為火熱的應(yīng)用有肺部篩查、糖網(wǎng)篩查、腫瘤診斷和治療等。

藥物挖掘。人工智能在藥物研發(fā)上的應(yīng)用可總結(jié)為臨床前和臨床后兩個(gè)階段。臨床前階段：將深度學(xué)習(xí)技術(shù)應(yīng)用于藥物臨床前研究，在計(jì)算機(jī)上模擬藥物篩選的過(guò)程，包括靶點(diǎn)選擇、藥效和晶型分析等，預(yù)測(cè)化合物的活性、穩(wěn)定性和副作用，快速、準(zhǔn)確地挖掘和篩選合適的化合物或生物，提高篩選效率，優(yōu)化構(gòu)效關(guān)系。臨床后階段：針對(duì)臨床試驗(yàn)的不同階段，利用人工智能技術(shù)對(duì)患者病歷進(jìn)行分析，迅速篩選符合條件的被試者，監(jiān)測(cè)管理臨床試驗(yàn)過(guò)程中的患者服藥依從性和數(shù)據(jù)收集過(guò)程，提高臨床試驗(yàn)的準(zhǔn)確性。

虛擬助理。醫(yī)療虛擬助理是基于醫(yī)療領(lǐng)域的知識(shí)系統(tǒng)，通過(guò)人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互，從而在就醫(yī)過(guò)程中，承擔(dān)診前問詢、診中記錄等工作，成為醫(yī)務(wù)人員的合作伙伴，使醫(yī)生有更多時(shí)間可以與患者互動(dòng)。醫(yī)療虛擬助理根據(jù)參與就醫(yī)過(guò)程的功能不同，主要有智能導(dǎo)診分診，智能問診，用藥咨詢和語(yǔ)音電子病歷等方向。

第七部分智能駕駛行業(yè)分析

1.智能駕駛行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈

智能駕駛行業(yè)的中心業(yè)務(wù)是以Google、百度為代表的智能駕駛操縱解決方案提供商和以特斯拉、蔚來(lái)為代表的成車廠商。該類廠商，上接上游軟硬件提供商，下接公司和消費(fèi)者，在整個(gè)業(yè)務(wù)鏈中扮演至關(guān)重要的一環(huán)。

產(chǎn)業(yè)鏈上游廠商多為細(xì)分技術(shù)提供商，如深度學(xué)習(xí)、人機(jī)交互、圖像識(shí)別和新材料、新制造新能源等。

智能駕駛產(chǎn)業(yè)鏈圖譜

資料來(lái)源：創(chuàng)業(yè)邦研究中心

2.智能駕駛市場(chǎng)分析

伴隨著 ADAS 技術(shù)的不斷更新，推斷全球 L1-L5 智能駕駛市場(chǎng)的滲透率會(huì)在接下來(lái) 5年內(nèi)處于高速滲透期，然后伴隨半無(wú)人駕駛的普及進(jìn)入穩(wěn)速增長(zhǎng)期。在未來(lái)的 2025 年無(wú)人駕駛放量階段后，依賴全產(chǎn)業(yè)鏈的配合而進(jìn)入市場(chǎng)成熟期。預(yù)測(cè)到2030年，全球 L4/5 級(jí)別的自動(dòng)駕駛車輛滲透率將達(dá)到 15%，單車應(yīng)用成本的顯著提升之外，從 L1-L4 級(jí)別的智能駕駛功能全面滲透為汽車產(chǎn)業(yè)帶來(lái)全面的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

按照 IHS Automotive 保守估計(jì)，全球 L4/L5 自動(dòng)駕駛汽車產(chǎn)量在 2025 年將接近 60 萬(wàn)輛，并在 2025- 2035 年間獲得高速發(fā)展，年復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到43%，并在2035年達(dá)到2100萬(wàn)輛。另有接近 7600 萬(wàn)輛的汽車具備部分自動(dòng)駕駛功能，同時(shí)會(huì)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈衍生市場(chǎng)的大規(guī)模催化擴(kuò)張。

根據(jù)獨(dú)立市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu) Strategy Engineers 的預(yù)測(cè)，L4 高度自動(dòng)駕駛等級(jí)下，自動(dòng)駕駛零部件成本約在 3100 美元/車，其中硬件占比 45%，軟件占比 30%，系統(tǒng)整合占比 14%，車聯(lián)網(wǎng)部分占比 11%。按照全球 1 億輛量產(chǎn)規(guī)模計(jì)算，理想假設(shè)所有車輛全部達(dá)到 L4 高度自動(dòng)駕駛水平，那么全球自動(dòng)駕駛零部件市場(chǎng)規(guī)模在 2020 年將達(dá)到 3100 億美元。

第八部分中國(guó)人工智能企業(yè)畫像分析

隨著人工智能技術(shù)的不斷成熟，人工智能創(chuàng)業(yè)的難度逐步降低。創(chuàng)新的大門吸引眾多創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)入。為了觀察行業(yè)風(fēng)向，助力創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展，創(chuàng)業(yè)邦研究中心對(duì)國(guó)內(nèi)200多家人工智能創(chuàng)業(yè)公司進(jìn)行了系統(tǒng)調(diào)研，從發(fā)展能力、創(chuàng)新能力、融資能力等多維度指標(biāo)，評(píng)選出“2018中國(guó)人工智能創(chuàng)新成長(zhǎng)企業(yè)50強(qiáng)”。

地域分布

全國(guó)88%的人工智能企業(yè)聚集在北京、上海、廣東和江蘇。其中，北京人工智能企業(yè)最多，占比高達(dá)39.66%;其次是上海，人工智能企業(yè)占比達(dá)21.55%;位列第三的是廣東，人工智能企業(yè)占達(dá)15.52%。北京以領(lǐng)先全國(guó)其他地區(qū)的政策環(huán)境、人才儲(chǔ)備、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、資本支持等，成為人工智能創(chuàng)業(yè)首要陣地;華東地區(qū)的上海、江蘇、浙江均有良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和科技實(shí)力，人工智能應(yīng)用實(shí)力雄厚，也聚集了一批人工智能垂直產(chǎn)業(yè)園;廣東互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)，企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)需求強(qiáng)烈，依靠大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈推動(dòng)人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

行業(yè)分布

從行業(yè)大類分布來(lái)看，行業(yè)應(yīng)用層的企業(yè)占比最大，為56.03%;其次是應(yīng)用技術(shù)層的企業(yè)，占比達(dá)31.04%;基礎(chǔ)技術(shù)層的企業(yè)占比最小，僅為12.93%。隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，人工智能與場(chǎng)景深度融合，應(yīng)用領(lǐng)域不斷擴(kuò)展，行業(yè)應(yīng)用公司比重不斷提升。在基礎(chǔ)層技術(shù)方面，國(guó)際IT巨頭占據(jù)行業(yè)領(lǐng)先地位，國(guó)內(nèi)與國(guó)際差距明顯，中小初創(chuàng)企業(yè)很難進(jìn)入。

從行業(yè)應(yīng)用來(lái)看，智能金融企業(yè)占比最大，為16.92%;其次是機(jī)器人企業(yè)，占比達(dá)15.38%;位列第三的是智能駕駛和智能教育，占比均為12.31%。金融行業(yè)的強(qiáng)數(shù)據(jù)導(dǎo)向?yàn)槿斯ぶ悄艿穆涞靥峁┝水a(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，智慧金融被列入國(guó)家發(fā)展規(guī)劃中，龐大的金融市場(chǎng)為人工智能落地帶來(lái)了發(fā)展前景。機(jī)器人作為人工智能產(chǎn)業(yè)落地輸出，目前市場(chǎng)需求較大，商業(yè)機(jī)器人占據(jù)較大份額。中國(guó)智能駕駛市場(chǎng)在資本推動(dòng)下進(jìn)入者較多，企業(yè)積極推動(dòng)應(yīng)用落地，百度、北汽等大型企業(yè)嘗試商業(yè)化落地智能駕駛汽車。人工智能推動(dòng)教育個(gè)性化落地，相關(guān)初創(chuàng)企業(yè)涉入教育藍(lán)海，推動(dòng)智慧教育的發(fā)展。

收入情況

收入分布在500-10000萬(wàn)之間的企業(yè)最多，占比達(dá)49.14%;500萬(wàn)以下的企業(yè)位居其次，占比達(dá) 26.72%;位列第三的是10000-100000萬(wàn)之間的企業(yè)，占比為17.24%。

篇（4）

然而還不夠快。受傳統(tǒng)業(yè)務(wù)下滑拖累，IBM 2017年一季度營(yíng)收繼續(xù)下滑。

拖著鉛球，Watson在與未來(lái)賽跑。

百年商業(yè)帝國(guó)的第四次轉(zhuǎn)型

與眼下最熱的圍棋AI等通用人工智能不同，IBM的“人工智能”一開始便是為解決商業(yè)問題而生，其方向是商業(yè)領(lǐng)域的增強(qiáng)人工智能（Intelligence Augmentation）。2007年8月，幾個(gè)人工智能專家告訴IBM高級(jí)副總裁約翰？凱利，他們要?jiǎng)?chuàng)建世界上第一個(gè)處理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、可與人互動(dòng)的人工智能系統(tǒng)。2011年人工智能認(rèn)知系統(tǒng)Watson初次亮相，就打敗了美國(guó)問答游戲電視節(jié)目《危險(xiǎn)邊緣》的連勝紀(jì)錄保持者和最高獎(jiǎng)金得主。2014年，IBM專門組建Watson部門，并陸續(xù)投入數(shù)十億美元。

2011年IBM百年之際，《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》周刊曾撰文總結(jié)IBM三次重大轉(zhuǎn)型：從機(jī)械制造到計(jì)算機(jī)制造、從大型機(jī)制造到包括個(gè)人電腦在內(nèi)的分布式計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、從計(jì)算到服務(wù)。2016年初，IBM董事長(zhǎng)兼CEO羅睿蘭宣布IBM正式進(jìn)入第四次轉(zhuǎn)型，目標(biāo)是成為一家認(rèn)知解決方案云平臺(tái)公司，“未來(lái)五年，我們所作的每一個(gè)決策，無(wú)論個(gè)人或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)，都將受到Watson的協(xié)助?！?/p>

2017年4月，“天工開物人機(jī)同行”2017 IBM中國(guó)論壇在北京舉行，IBM展示了其作為認(rèn)知解決方案和云平臺(tái)公司在全球范圍內(nèi)的突破性進(jìn)展，及與中國(guó)本地伙伴在電子、能源、教育、汽車、醫(yī)藥、高性能材料及相關(guān)服務(wù)等行業(yè)或領(lǐng)域的合作成果：

神思電子采用IBM 的Watson Explorer，在金融和醫(yī)療行業(yè)鎖定“智能客服”、“實(shí)體服務(wù)機(jī)器人”和“自助設(shè)備智能升級(jí)”領(lǐng)域，提升服務(wù)質(zhì)量與效率。與杭州認(rèn)知合作，應(yīng)用IBM Watson腫瘤解決方案幫助中國(guó)醫(yī)生獲得循證型癌癥診療的決策支持，從而為患者提供個(gè)性化治療方案。隆基泰和與IBM共同合作，借助Watson平臺(tái)構(gòu)建綜合能源云平臺(tái)，為工業(yè)商業(yè)企業(yè)構(gòu)建完整的客戶能耗視圖、用能預(yù)測(cè)及能效水平的分析和洞察能力打造智慧能源服務(wù)體系。

此外，IBM為上海世外教育集團(tuán)打造“兒童英語(yǔ)口語(yǔ)辨識(shí)及評(píng)價(jià)系統(tǒng)”幫助6-15歲學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)，與禾嘉股份共同推出基于區(qū)塊鏈的醫(yī)藥采購(gòu)供應(yīng)鏈金融服務(wù)平臺(tái)，在精細(xì)化工行業(yè)，默克正在利用IBM IoT技術(shù)打造全新智能物流與智能工廠，而一汽大眾也將采納IBM大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、認(rèn)知計(jì)算等技術(shù)打造佛山創(chuàng)新中心，建立智能工廠。

除了垂直行業(yè)，IBM“商業(yè)人工智能”也在為專業(yè)人士提供增強(qiáng)智能，提高工作效率和業(yè)務(wù)水平。目前，Watson系統(tǒng)已進(jìn)入法律、醫(yī)療、教育、金融，零售，服b設(shè)計(jì)等60多個(gè)職業(yè)領(lǐng)域示范人機(jī)協(xié)作，將專業(yè)人士從重復(fù)勞動(dòng)中解放出來(lái)。論壇上，IBM大中華區(qū)董事長(zhǎng)陳黎明表示，“我們相信，企業(yè)大規(guī)模采用人工智能技術(shù)的爆發(fā)期就在當(dāng)下，并將為各行業(yè)和專業(yè)帶來(lái)巨大的創(chuàng)新價(jià)值。”

拖著鉛球賽跑

商業(yè)的殘酷在于，僅憑方向正確，未必能贏得賽跑。除了亞馬遜、微軟、谷歌這樣的外部競(jìng)爭(zhēng)者，IBM對(duì)云計(jì)算和Watson孤注一擲，更大的壓力來(lái)源于自身：新興業(yè)務(wù)的增速能否超越傳統(tǒng)業(yè)務(wù)下滑的速度。

4月19日，IBM2017年一季度財(cái)報(bào)，其“戰(zhàn)略業(yè)務(wù)小組”（IBM重點(diǎn)發(fā)展的云計(jì)算、分析、社交、安全及移動(dòng)產(chǎn)品）營(yíng)收增長(zhǎng)12%，至78億美元。Watson所屬的認(rèn)知解決方案業(yè)務(wù)板塊營(yíng)收同比增長(zhǎng)逾2%，達(dá)41億美元；云計(jì)算業(yè)務(wù)營(yíng)收增長(zhǎng)33%至億美元，凈收入為23億美元。

與戰(zhàn)略業(yè)務(wù)表現(xiàn)亮麗形成對(duì)比的是，受傳統(tǒng)硬件和軟件業(yè)務(wù)增長(zhǎng)停滯的拖累，IBM整體業(yè)績(jī)依然繼續(xù)在下滑：公司一季度營(yíng)收同比下滑2.8%，降至181.6億美元，低于預(yù)期的184億美元。其公司營(yíng)收連續(xù)20個(gè)季度下滑，并創(chuàng)下2002年一季度以來(lái)最低水平。

財(cái)報(bào)后，IBM股價(jià)下跌超過(guò)8美元，跌幅近5%。其大股東伯克希爾哈撒韋2016年報(bào)顯示持有8120萬(wàn)股IBM，也就是說(shuō)，如果巴菲特一季度沒有減倉(cāng)，將損失約6.5億美元。

有趣的是，之前盡管和比爾？蓋茲關(guān)系很好，巴菲特開始嘗試購(gòu)買科技股的時(shí)候，并沒有買微軟的股票，而是選擇了IBM，幾乎全程體驗(yàn)了一把IBM轉(zhuǎn)型帶來(lái)的緩慢復(fù)蘇。

2015年，巴菲特入股IBM時(shí)正是其收入連年下滑之際，2016年初，IBM股價(jià)已跌至不足120美元。一年之后，2016年IBM財(cái)報(bào)顯示，IBM云業(yè)務(wù)當(dāng)年實(shí)現(xiàn)137億美元營(yíng)收，同比增長(zhǎng)35%，占IBM全年總營(yíng)收的17%；云業(yè)務(wù)年化營(yíng)收達(dá)86億美元，同比大幅增長(zhǎng)63%；計(jì)入“技術(shù)支持及云平臺(tái)”項(xiàng)目的年毛利率達(dá)41.9%；以Watson為主的IBM認(rèn)知解決方案營(yíng)收達(dá)182億美元，毛利率高達(dá)81.9%。2016年，IBM股價(jià)上漲了20%。

2014-2016年，IBM猶如傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的一個(gè)縮影：借助自身在商務(wù)領(lǐng)域的積累，在云服務(wù)和人工智能領(lǐng)域大力投資，切入具體應(yīng)用，商業(yè)模式逐漸明朗。

并購(gòu)與合作

IBM對(duì)云服務(wù)和Watson期許甚高，Watson的十年布局也逐漸步入收獲季。隨著醫(yī)療、物聯(lián)網(wǎng)、金融、零售、時(shí)尚、教育等多個(gè)行業(yè)標(biāo)志性樣本的出現(xiàn)，Watson的商業(yè)版圖正在擴(kuò)張。

Watson成為全球醫(yī)療健康第一人工智能系統(tǒng)，其秘籍是不斷吸收大量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)并加以學(xué)習(xí)。為了“喂飽”Watson， IBM不斷收購(gòu)醫(yī)療健康領(lǐng)域的公司，兩年間花費(fèi)超40億美元。除了加大并購(gòu)，IBM為拓展商務(wù)版圖同時(shí)也采用了更實(shí)際的方式：與垂直領(lǐng)域巨頭合作，補(bǔ)充基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和垂直行業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)。

2016年10月，IBM宣布與通用汽車合作，Watson為其新版車機(jī)系統(tǒng)OnStar提供技術(shù)支持；與全球教育機(jī)構(gòu)培生合作，Watson為其學(xué)生提供自然語(yǔ)言下的學(xué)習(xí)指導(dǎo)。今年3月19日，IBM認(rèn)知商業(yè)戰(zhàn)略在中國(guó)正式落地一年之際，萬(wàn)達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)與IBM在北京簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。萬(wàn)達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)正式進(jìn)軍公有云業(yè)務(wù)領(lǐng)域，萬(wàn)達(dá)也將成為Watson在中國(guó)落地的重要基礎(chǔ)設(shè)施。

篇（5）

無(wú)所不能的機(jī)器人？

在新領(lǐng)軍者村中有一排無(wú)所不能的機(jī)器人，在題為行動(dòng)中的機(jī)器人展示區(qū)，記者看到了能夠適應(yīng)各種人類生活場(chǎng)景的機(jī)器人，包括協(xié)助老年人以及殘障人士的機(jī)器人隊(duì)友Ballbots、能夠進(jìn)行語(yǔ)言分析，滿足人類情感交流需求的機(jī)器人伴侶以及各種生產(chǎn)機(jī)器人。

在論壇上，各國(guó)專家學(xué)者描繪了一幅更大的機(jī)器人應(yīng)用場(chǎng)景。除了生活起居，從法庭判決、醫(yī)療診斷到上戰(zhàn)場(chǎng)打仗，機(jī)器人都可以代替人類。“機(jī)器人比人更像人類?！币晃辉O(shè)計(jì)者說(shuō)道。

但是，這是否意味著機(jī)器人在未來(lái)將全方面替代人類呢?在論壇現(xiàn)場(chǎng)，《科學(xué)美國(guó)人》雜志主編MarietteDiChristina做了一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)，讓現(xiàn)場(chǎng)的觀眾舉手表決，在哪些場(chǎng)景愿意使用機(jī)器人，哪些場(chǎng)景愿意使用人類。最后結(jié)果顯示在需要精確性的領(lǐng)域如醫(yī)療手術(shù)上，大部分的人愿意使用機(jī)器人，而在法律領(lǐng)域，人們則更傾向使用一位人類法官。對(duì)于上戰(zhàn)場(chǎng)打仗，幾乎全場(chǎng)觀眾都認(rèn)為應(yīng)該使用機(jī)器人替代人類。

歸結(jié)原因是因?yàn)橐话闳苏J(rèn)為機(jī)器人更為精確，而人類相對(duì)來(lái)說(shuō)比較感性。這也印證在機(jī)器人的發(fā)展上，目前工業(yè)、制造業(yè)等領(lǐng)域已經(jīng)廣泛應(yīng)用機(jī)器人代替人類在完成流水線組裝工作。而在家居照料方面雖然有很多研究但一直未得到普及。

卡內(nèi)基梅隆大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)院教授TomMitchell認(rèn)為，人類能否大面積運(yùn)用機(jī)器人主要需克服的是信任問題，即能否信任機(jī)器人幫助人類進(jìn)行診斷、完成照料。

這種信任將很快建立起來(lái)，根據(jù)MarketsandMarkets公司的報(bào)告，預(yù)計(jì)全球服務(wù)型機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模在2017年將達(dá)到461.8億美元，行業(yè)空間巨大。在未來(lái)的4年里，醫(yī)療機(jī)器會(huì)以每年19%的速度增長(zhǎng)，2016年全球市場(chǎng)規(guī)模估計(jì)會(huì)增長(zhǎng)到119億美元。

除了服務(wù)性行業(yè)，隨著無(wú)人駕駛技術(shù)的日漸成熟，交通運(yùn)輸業(yè)也很有可能會(huì)被人工智能所取代。

解放生產(chǎn)力激發(fā)創(chuàng)新潛能

而人工智能日漸成熟的同時(shí)，也催生了一系列問題。未來(lái)人工智能是否會(huì)完全替代人類，而如果完全替代人類，那么如何解決失業(yè)率等社會(huì)問題?

屆時(shí)，人類或許會(huì)在更擅長(zhǎng)的領(lǐng)域得到發(fā)展。哥倫比亞大學(xué)研究員AndrewMcLaughlin表示現(xiàn)在還有許多尚未探索和有待開發(fā)的領(lǐng)域，這些領(lǐng)域需要人類的創(chuàng)造力，機(jī)器人取代人類進(jìn)行日常生產(chǎn)，大部分人就可以把更多的精力投放到創(chuàng)新性的領(lǐng)域研究上?！拔覍?duì)于人工智能取代人類，沒有這么悲觀?！彼χf(shuō)道。

同時(shí)，這也能激發(fā)更深入的學(xué)習(xí)研究。TomMitchell說(shuō)道：“我們一生當(dāng)中可能做很多工作，教育流程也將要跟隨改變，不是用四年去學(xué)一個(gè)課程而可能是花費(fèi)40年或者更長(zhǎng)時(shí)間去學(xué)習(xí)。”

篇（6）

AI基因上：BAT各有優(yōu)勢(shì)，大數(shù)據(jù)算法全面更勝一籌

論AI基因，這個(gè)支撐企業(yè)整個(gè)AI戰(zhàn)略構(gòu)想的核心基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)，可以說(shuō)是不可或缺，它著實(shí)能為企業(yè)在AI領(lǐng)域的布局帶來(lái)極大幫助，也是一家企業(yè)進(jìn)軍AI最大的底氣。總體看來(lái)，BAT三家互聯(lián)網(wǎng)巨頭在布局AI領(lǐng)域均有優(yōu)勢(shì)，但因自身業(yè)務(wù)的不同，其AI基因的優(yōu)勢(shì)又表現(xiàn)在不同方面。

百度：AI基因意味著擁有先天的優(yōu)勢(shì)，依靠搜索引擎業(yè)務(wù)起家的百度，在掌握與人密切相關(guān)的數(shù)據(jù)算法領(lǐng)域算得上是得心應(yīng)手。同時(shí)，作為人工智能的雛形搜索引擎業(yè)務(wù)，擁有它就相當(dāng)于掌握了人工智能的鑰匙，只需依據(jù)數(shù)據(jù)內(nèi)容付諸實(shí)踐便能打破許多關(guān)卡，擁有比其他企業(yè)更多的機(jī)會(huì)。

一方面，數(shù)據(jù)是企業(yè)做AI的源頭，也是引領(lǐng)AI走向的一大支撐點(diǎn)，擁有數(shù)據(jù)便于掌握AI大致的發(fā)展方向；另一方面，百度搜索的數(shù)據(jù)樣本較為全面復(fù)雜，范圍涉及場(chǎng)景較為廣泛，涵蓋從天文地理到日常的生活信息，累積了豐富多樣的樣本數(shù)據(jù)，這一切，都是基于百度算法技術(shù)的支撐，也為其在AI領(lǐng)域的全布局上提供了最基本的算法和數(shù)據(jù)支持。因而，AI基因這一方面，百度比其他企業(yè)有了更多的發(fā)展機(jī)遇。

阿里：依靠電商起家的阿里，雖然不具備像百度一般的海量大數(shù)據(jù)，但是阿里在掌握電商消費(fèi)者數(shù)據(jù)層面也有著自身的優(yōu)勢(shì)。與百度一樣，阿里在AI領(lǐng)域也早已開始布局，其有著百萬(wàn)級(jí)用戶規(guī)模的云計(jì)算業(yè)務(wù)，同時(shí)也憑借在電商領(lǐng)域的豐富場(chǎng)景應(yīng)用，阿里在大數(shù)據(jù)層面也有著自身的實(shí)力所在；此外，阿里在商業(yè)場(chǎng)景上所得來(lái)的數(shù)據(jù)，也是支撐其人工智能產(chǎn)品最終落地的基石。

騰訊：雖然在先天技術(shù)上略遜色于其他兩家，但騰訊也有著豐富的應(yīng)用場(chǎng)景。依靠在社交網(wǎng)絡(luò)、媒體等業(yè)務(wù)的深耕，加上微信、QQ的龐大用戶體量，使得騰訊在開發(fā)AI業(yè)務(wù)上更多基于提升用戶體驗(yàn)上入手。從這方面看來(lái)，騰訊的AI基因更多傾向于豐富場(chǎng)景上的驅(qū)動(dòng)，還有其龐大的用戶數(shù)據(jù)體系支撐。

綜合來(lái)看，三家互聯(lián)網(wǎng)巨頭在進(jìn)軍AI領(lǐng)域上有著天然的AI基因，只是因各自所涉及業(yè)務(wù)的不同，AI基因也各不相同。但從綜合實(shí)力來(lái)看，擁有全方位的技術(shù)支持和豐富的場(chǎng)景應(yīng)用，以及掌握算法功能才是開啟AI領(lǐng)域的最佳起點(diǎn)。

AI產(chǎn)品上：場(chǎng)景出現(xiàn)重合，涉足范圍廣泛者博得頭彩

人工智能領(lǐng)域雖說(shuō)涉及的場(chǎng)景豐富，但最終還是無(wú)法脫離人們的衣食住行等各個(gè)方面。無(wú)論各企業(yè)在AI領(lǐng)域的構(gòu)想如何豐富多彩，最終的成果檢驗(yàn)還是要看產(chǎn)品的落地。因而，人工智能概念出現(xiàn)了這么多年，近兩年終于加快了產(chǎn)品落地的步伐，國(guó)內(nèi)尤以BAT為首的人工智能產(chǎn)品現(xiàn)已扎堆面世，為人們開啟了新一輪的AI產(chǎn)品檢驗(yàn)潮。

百度：借助先發(fā)優(yōu)勢(shì)，百度現(xiàn)已有多款人工智能產(chǎn)品落地，涉及的場(chǎng)景范圍廣泛且全面。其中，百度研發(fā)的一款智能音箱產(chǎn)品raven H搭載旗下的人工智能操作系統(tǒng)DuerOS 2.0，在這項(xiàng)系統(tǒng)的加持下，raven H在語(yǔ)音對(duì)話交互方面達(dá)到高度智能化，同時(shí)在與人類交互的功能上還能不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)化，以達(dá)到與用戶使用習(xí)慣的高度融合。這款智能音箱產(chǎn)品擁有很強(qiáng)的喚醒率，即使相隔一堵墻也能被輕易喚醒服務(wù)，還能用于控制家居產(chǎn)品如燈光、電視等家居產(chǎn)品，相當(dāng)于掌握了智慧家庭入口。

同時(shí)，在人工智能產(chǎn)品發(fā)展逐漸步入正軌，許多人工智能場(chǎng)景如智慧生活、智慧出行等方面急需語(yǔ)音系統(tǒng)支持的情況下，百度的人工智能操作系統(tǒng)DuerOS應(yīng)運(yùn)而生，為賦能上下游產(chǎn)業(yè)鏈付諸行動(dòng)。在上游，百度DuerOS與紫光展銳、ARM等芯片廠商達(dá)成合作，提升硬件基礎(chǔ)以最終賦能于人工智能產(chǎn)品上；在下游，百度DuerOS與海爾、美的、TCL等傳統(tǒng)家電廠商同樣達(dá)成戰(zhàn)略合作。有了DuerOS的支持，用戶將能通過(guò)DuerOS，實(shí)現(xiàn)對(duì)電視、冰箱等智能家電產(chǎn)品的操控。

另外，百度研發(fā)的深度語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)Deep Speech，在高精度的語(yǔ)音識(shí)別領(lǐng)域展開部署。當(dāng)下的AI領(lǐng)域，語(yǔ)音識(shí)別涉及的場(chǎng)景也較為廣泛，人工智能的初衷就是帶給人們無(wú)處不在的便捷體驗(yàn)，“能動(dòng)嘴盡量不動(dòng)手”的語(yǔ)音識(shí)別更是深受AI研發(fā)企業(yè)的歡迎，也深受消費(fèi)者的追捧。在這項(xiàng)語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)的加持下，相關(guān)產(chǎn)品不僅為用戶提供了多國(guó)語(yǔ)言的互譯功能，也為用戶帶來(lái)了便捷的翻譯體驗(yàn)。

除此之外，百度還研發(fā)了無(wú)人駕駛技術(shù)平臺(tái)Apollo，旨在建立多方合作的生態(tài)體系，為汽車企業(yè)和用戶搭建一套新的完整的自動(dòng)駕駛系統(tǒng)，推動(dòng)無(wú)人自動(dòng)駕駛技術(shù)發(fā)展和普及。目前，Apollo已經(jīng)開放兩款落地產(chǎn)品，其中一款小度人車交互系統(tǒng)，不僅擁有智能語(yǔ)音助手和人臉識(shí)別功能，還能實(shí)現(xiàn)疲勞檢測(cè)和AR導(dǎo)航，目前小度車載系統(tǒng)已與多家車企達(dá)成合作，多款車型將進(jìn)入量產(chǎn)階段。

阿里：同樣，語(yǔ)音這項(xiàng)連接人工智能與人類頻率頗高的交互接口，阿里也有涉足。其中，阿里云研發(fā)的一款人工智能產(chǎn)品ET大腦，在智能領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了新的突破，除了具備智能語(yǔ)音交互和生物識(shí)別等技術(shù)，還能幫助人們?cè)趶?fù)雜的情況下快速做出最佳選擇。

同時(shí)，在智慧家庭領(lǐng)域，阿里研發(fā)的一款智能音箱產(chǎn)品天貓精靈，在語(yǔ)音識(shí)別上也擁有多項(xiàng)功能，此外通過(guò)內(nèi)置人機(jī)交互系統(tǒng)開放給業(yè)界，已有多家產(chǎn)品鏈接到天貓精靈，為布局全局的智慧家庭入口奪得先機(jī)。

騰訊：在人工智能領(lǐng)域后入局的騰訊，在人工智能領(lǐng)域的開發(fā)更加注重提升自家產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)上。圍繞智能語(yǔ)音識(shí)別和自然語(yǔ)言處理等板塊，騰訊目前已提供了多種人工智能服務(wù)，為自身產(chǎn)品在語(yǔ)音識(shí)別上進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)。

此外，騰訊擁有為智能音箱廠商提供后臺(tái)支持的云小微，在微主機(jī)Ministation衍生的智能家居設(shè)想上，逐步拓展到在線教育和家庭控制中心等。

綜合來(lái)看，BAT三家所研發(fā)的人工智能產(chǎn)品雖有不同，但都涉及了同一個(gè)生活場(chǎng)景，那便是智慧家庭領(lǐng)域。尤其是涉及多個(gè)人工智能領(lǐng)域場(chǎng)景維度的語(yǔ)音交互系統(tǒng)，包括冰箱、空調(diào)、智能音箱等家用電器。在這方面，誰(shuí)能擁有強(qiáng)大的語(yǔ)音操控系統(tǒng)，誰(shuí)就能牢牢把握這一出現(xiàn)頻率較高的交互接口。同時(shí)，為人類帶來(lái)豐富驚喜體驗(yàn)的人工智能領(lǐng)域，同樣需要豐富的產(chǎn)品加以支撐，才能為往后智慧生活的進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)提供有力的產(chǎn)品支撐。

AI理念上：與自身業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，取得先機(jī)者得天下

AI理念，即企業(yè)做AI的核心思想。從最初的產(chǎn)品定位，到產(chǎn)品的生產(chǎn)和落地，均離不開最初的理念支持，即產(chǎn)品將要成為什么樣、將為人類帶來(lái)何種便利，每個(gè)階段都圍繞最初的理念開展。總體看來(lái)，BAT的人工智能理念是在自身原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，圍繞AI領(lǐng)域展開構(gòu)想，并將這一設(shè)想付諸實(shí)踐。

百度：從百度的人工智能理念來(lái)看，人工智能在未來(lái)會(huì)涵蓋其所有的產(chǎn)品和服務(wù)，成為新的增長(zhǎng)引擎。而事實(shí)上，百度在人工智能領(lǐng)域早已從七、八年前開始，從基礎(chǔ)層到感知層以及生態(tài)層和應(yīng)用層等，百度均有著明晰的戰(zhàn)略規(guī)劃方向。此外，經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的打磨和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，百度的人工智能理念開始跟隨產(chǎn)品一同落地，整個(gè)人工智能戰(zhàn)略規(guī)劃也從理論開始走向?qū)嵱秒A段。

阿里：電商起家的阿里，在人工智能的布局比百度稍晚一些，其人工智能理念多圍繞電商這一核心業(yè)務(wù)，從倉(cāng)儲(chǔ)到物流，從產(chǎn)品到制造，阿里在零售業(yè)的人工智能軌跡很清晰，并且與自家業(yè)務(wù)緊密結(jié)合。同時(shí)阿里發(fā)揮所長(zhǎng)，全面賦能零售體系。

騰訊：在AI矩陣布局上，騰訊目前擁有人工智能實(shí)驗(yàn)室、微信智能語(yǔ)音團(tuán)隊(duì)等技術(shù)的支持。同時(shí)其人工智能領(lǐng)域更關(guān)注場(chǎng)景、計(jì)算能力等，騰訊同樣也是從自身業(yè)務(wù)出發(fā)，布局游戲、社交和內(nèi)容AI，對(duì)比其他兩家來(lái)說(shuō)起步較晚，但初涉人工智能領(lǐng)域的騰訊也不甘落后，建起了人工智能實(shí)驗(yàn)室，用于人工智能方面的研究和開發(fā)。

綜合來(lái)看，在人工智能的戰(zhàn)略布局和理念構(gòu)想上，百度已經(jīng)搶占了先機(jī)，從技術(shù)優(yōu)勢(shì)到場(chǎng)景落地，戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)一步照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。因而在人工智能領(lǐng)域，必然是取得先機(jī)者擁有絕對(duì)的話語(yǔ)權(quán)，在未來(lái)的業(yè)務(wù)范圍拓張上也卯足了底氣。

AI基因、產(chǎn)品、理念的加持下，未來(lái)的AI行業(yè)誰(shuí)將劍指巔峰？

綜上所述，人工智能產(chǎn)業(yè)最終的走向必然是加快產(chǎn)品落地的同時(shí)邁向高度商業(yè)化的未來(lái)。無(wú)論是阿里的智慧新零售，還是騰訊的場(chǎng)景重要性，抑或是是百度的從出行，到賦能實(shí)體制造業(yè)的全方位操作，都在各自的領(lǐng)域有著明確的產(chǎn)品構(gòu)想。

因而，在AI基因、AI產(chǎn)品以及AI理念的加持下，接下來(lái)的人工智能產(chǎn)業(yè)，各個(gè)企業(yè)都將在自身基礎(chǔ)的戰(zhàn)略布局上，進(jìn)一步將計(jì)劃落地實(shí)施。不過(guò)需要注意的是，人工智能這個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)，并非一家企業(yè)就能獨(dú)自撐起，而是需要各行各業(yè)的相互協(xié)作共同推動(dòng)，才能將企業(yè)的人工智能核心理念從理想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。因此，在企業(yè)界的共同推動(dòng)下，未來(lái)的人工智能社會(huì)化場(chǎng)景中，人工智能所帶給人們的便捷將得到更大化的展現(xiàn)，人類的生活是無(wú)處不在的方便和舒適。

篇（7）

亞馬遜的智能音箱Echo 受到市場(chǎng)強(qiáng)烈反響以后，google在2017年5月google home，蘋果在2017 年WWDC 智能音箱HomePod，國(guó)內(nèi)廠商京東和科大訊飛合作推出叮咚音箱……一時(shí)間國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)和硬件行業(yè)巨頭紛紛加入戰(zhàn)局，爭(zhēng)奪語(yǔ)音交互流量入口，帶動(dòng)了AI落地的一輪熱潮。

智能音箱已經(jīng)成為全球增長(zhǎng)最快的消費(fèi)級(jí)硬件。2017年6月蘋果home pod以來(lái)，下半年至今，每月都有一兩家科技公司智能音箱新產(chǎn)品或二代、三代產(chǎn)品。

目前為止，國(guó)內(nèi)科技巨頭BAT、小米，老牌電器廠商聯(lián)想、蘇寧，語(yǔ)音技術(shù)企業(yè)科大訊飛、思必馳，硬件技術(shù)創(chuàng)業(yè)公司出門問問、若琪等都陸續(xù)通過(guò)自研或合作的方式入局。

二、技術(shù)廠商智能音箱的爆發(fā)離不開語(yǔ)音技術(shù)的支撐，掌握語(yǔ)音技術(shù)的有兩類廠商。一是互聯(lián)網(wǎng)巨頭如Amzon、Google、BAT、蘋果、微軟等，二是專研語(yǔ)音交互技術(shù)的廠商如科大訊飛、思必馳等。

語(yǔ)音技術(shù)廠商通過(guò)自主研發(fā)軟硬件產(chǎn)品，或?qū)ν廨敵黾夹g(shù)，賦能傳統(tǒng)智能音箱廠商、內(nèi)容和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)廠商，獲取用戶和數(shù)據(jù)，建立平臺(tái)生態(tài)。

[僅代表筆者個(gè)人立場(chǎng)]

2.1 國(guó)外一線語(yǔ)音技術(shù)提供商1.Amzon Alexa

基本信息：Amzon Alexa是亞馬遜的智能虛擬助理和開放平臺(tái)，2010年啟動(dòng)研發(fā)，于2014年11月和Echo同時(shí)。Alexa 具備語(yǔ)音技術(shù)能力，并通過(guò)運(yùn)行獨(dú)立的程序，稱為“技能”（Skills）來(lái)實(shí)現(xiàn)不同功能應(yīng)用(類似手機(jī)里在操作系統(tǒng)上運(yùn)行APP)，支持音樂播放、語(yǔ)音購(gòu)物、智能家控、智能通訊等一系列功能。

由于其先發(fā)優(yōu)勢(shì)與大量的落地產(chǎn)品，不論是從產(chǎn)品搭載數(shù)量和智能水平上，alexa都已遠(yuǎn)超其他技術(shù)廠商(CNET在CES2017的統(tǒng)計(jì))。

開放情況：Alexa 2015年6月，亞馬遜將Alexa開放給第三方開發(fā)者，了 Alexa Skills Kit（ASK）和Alexa Voice Service （AVS）兩套開發(fā)工具包，讓開發(fā)者能夠更加容易開發(fā)Alexa的“技能”；并設(shè)有了風(fēng)險(xiǎn)投資基金alexa found專門扶持語(yǔ)音交互領(lǐng)域的初創(chuàng)企業(yè)，以及大學(xué)生開發(fā)競(jìng)賽Alexa prize。

從2014年時(shí)的29余項(xiàng)技能，到如今近4w項(xiàng)技能，積極開放政策和不斷優(yōu)化的開發(fā)工具，使得Alexa擁有了遠(yuǎn)超其他技術(shù)廠商的海量技能。

應(yīng)用范圍：截止目前Amzon Alexa已陸續(xù)在全球38個(gè)國(guó)家開通（中國(guó)暫未開通），涵蓋英語(yǔ)、德語(yǔ)、法語(yǔ)、意大利語(yǔ)、西班牙語(yǔ)和日語(yǔ)等6種語(yǔ)言（暫不支持中文）。

除了搭載自家echo系列音箱產(chǎn)品外，Alexa也賦能sonos、聯(lián)想、哈曼卡頓等音箱產(chǎn)品，amzon fire TV 等智能電視，amzon fire、華為mate9、HTC等平板電腦和智能手機(jī)，華碩、惠普、聯(lián)想等筆記本電腦和PC，智能冰箱、智能燈、智能開關(guān)等智能家居產(chǎn)品，智能耳機(jī)、智能手表等可穿戴設(shè)備，以及包含福特、寶馬、雷克薩斯、豐田等品牌的智能汽車。

2.Google Assistant

基礎(chǔ)信息： Google assistant是谷歌的虛擬助理，于2016年5月在谷歌開發(fā)者大會(huì)正式，支持語(yǔ)音交互，搭載在Google的智能手機(jī)和智能音箱中。

開放情況：2016年12月，Google推出開發(fā)者平臺(tái)Actions on Google，2017年4月了SDK（軟件開發(fā)工具包）以便第三方開發(fā)者為Google assistant開發(fā)應(yīng)用程序，并進(jìn)一步擴(kuò)展支持智能汽車和其他智能家居設(shè)備。Google assistant支持語(yǔ)音輸入和視覺響應(yīng)，可通過(guò)設(shè)備的相機(jī)識(shí)別物體并收集視覺信息。

應(yīng)用范圍：當(dāng)前Google assistant已支持英語(yǔ)、日語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)、西班牙語(yǔ)等8種語(yǔ)言，預(yù)計(jì)2018年底將支持30多種語(yǔ)言，覆蓋95%的Android手機(jī)(暫不支持中文)。

除了搭載自家Google home系列音箱和Pixel系列智能手機(jī)外，Google assistant還賦能索尼、諾基亞等智能手機(jī)，松下、LG、Sonos等品牌的智能電視、智能機(jī)頂盒、智能音箱產(chǎn)品，聯(lián)想、愛可視等電腦及沃爾沃等智能汽車產(chǎn)品。

3.Microsoft Cortana

基礎(chǔ)信息：Cortana是微軟的虛擬智能助理，于2015年1月正式，逐步應(yīng)用于搭載windows操作系統(tǒng)和Android/ios系統(tǒng)的移動(dòng)設(shè)備。Cortana具備語(yǔ)音交互功能，并使用bing的搜索引擎信息回答問題，能夠調(diào)用應(yīng)用程序、查詢天氣、提供餐廳和景點(diǎn)推薦，控制智能家居。

開放情況：2017年的build開發(fā)者會(huì)議上，微軟退出Cortana技能開發(fā)平臺(tái)，允許第三方開發(fā)者為cortana開發(fā)技能。

應(yīng)用范圍：截止目前cortana支持包括中文(簡(jiǎn)/繁)、英語(yǔ)、德語(yǔ)、法語(yǔ)、日語(yǔ)在內(nèi)的近10種語(yǔ)言。Cortana已集成到微軟眾多產(chǎn)品，如Edge瀏覽器、windows10、車機(jī)系統(tǒng)、Skype(微軟的即時(shí)通訊服務(wù))，并賦能微軟與harman kardon合作的智能音箱invoke等。

4.Apple siri

基礎(chǔ)信息：Siri（Speech Interpretation and Recognition Interface）是蘋果的虛擬助理。Siri 公司創(chuàng)建于2007年。

起初 Siri 只是 iOS 平臺(tái)的一個(gè)應(yīng)用程序，蘋果在 2010 年 4 月收購(gòu)了 Siri 公司并重新開發(fā)后，Siri 成為了蘋果設(shè)備的內(nèi)置軟件，于2011年重新，并只允許在 iOS、macOS 中運(yùn)行。

Siri支持語(yǔ)音交互，可以完成數(shù)據(jù)搜索、天氣查詢、設(shè)置鬧鐘等許多服務(wù)。

開放情況： 2016年6月蘋果開發(fā)者大會(huì)上開放了Siri接口，在IOS開發(fā)平臺(tái)中新增Sirikit，支持開發(fā)者調(diào)用Siri展示應(yīng)用內(nèi)容。Siri目前暫無(wú)獨(dú)立的技能開發(fā)平臺(tái)。

應(yīng)用范圍：截止目前Siri支持包括中文(簡(jiǎn)/繁)、英文、法文、德文、意大利文在內(nèi)的20余種語(yǔ)言，并賦能蘋果全線產(chǎn)品，如iPhone、iPad、iPod、Apple watch、mac等。

2.2 國(guó)內(nèi)一線語(yǔ)音技術(shù)提供商1.科大訊飛

基本信息：科大訊飛成立于1999年，是國(guó)內(nèi)最大智能語(yǔ)音技術(shù)廠商，在智能語(yǔ)音技術(shù)領(lǐng)域有著長(zhǎng)期的研究積累，并在中文語(yǔ)音合成、識(shí)別、評(píng)測(cè)等多項(xiàng)技術(shù)上擁有國(guó)際領(lǐng)先的成果，與中國(guó)官方關(guān)聯(lián)密切，堪稱“中文語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)國(guó)家隊(duì)”。

科大訊飛占有中文語(yǔ)音技術(shù)市場(chǎng)70%以上市場(chǎng)份額，語(yǔ)音合成產(chǎn)品市場(chǎng)份額達(dá)到70%以上。

開放情況：訊飛開放平臺(tái)是全球首個(gè)提供移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)智能語(yǔ)音交互能力的訊飛開放平臺(tái)，基于訊飛開放平臺(tái)陸續(xù)推出訊飛輸入法、靈犀語(yǔ)音助手、AI+教育、AI客服、AI醫(yī)療(語(yǔ)音電子病歷、醫(yī)學(xué)影像輔助診斷系統(tǒng)、智能助理等)、曉譯翻譯機(jī)、飛魚智能車載系統(tǒng)、家庭場(chǎng)景的訊飛魔飛麥克風(fēng)系統(tǒng)等是多寬人工智能產(chǎn)品。

應(yīng)用范圍：科大訊飛支持34種語(yǔ)言，包括中文各地方言，目前已賦能長(zhǎng)虹、海信、康佳等國(guó)內(nèi)大牌智能電視、GlassX、ZWatch等可穿戴設(shè)備，奧迪、寶馬、奔馳、通用、福特、上汽、廣汽、長(zhǎng)安、吉利、長(zhǎng)城、奇瑞等國(guó)內(nèi)外智能汽車，智能音箱（京東叮咚音箱）、聊天機(jī)器人（小魚在家）等智能硬件產(chǎn)品，窗簾、空調(diào)等智能家居產(chǎn)品，為包括滴滴打車、高德地圖、QQ閱讀等在內(nèi)的超過(guò)60000個(gè)App提供智能語(yǔ)音交互服務(wù)，覆蓋聊天通訊、工具、視頻、新聞、導(dǎo)航等生活領(lǐng)域的方方面面。

2. 百度DuerOS·小度

基本信息：DuerOS是百度的對(duì)話式人工智能系統(tǒng)，于2017年7月百度AI開發(fā)者大會(huì)上正式。DuerOS具備影音娛樂、信息查詢、生活服務(wù)、出行路況等10大類目共200多項(xiàng)能力，用戶可在不同場(chǎng)景下實(shí)現(xiàn)指令控制、信息查詢、知識(shí)應(yīng)用、尋址導(dǎo)航、日常聊天、智能提醒和多種O2O生活服務(wù)；同時(shí)支持第三方開發(fā)者的能力接入。

開放情況：DuerOS開放平臺(tái)包括智能設(shè)備開放平臺(tái)和技能開放平臺(tái)，分別適應(yīng)不同類型的硬件廠商和為開發(fā)者。為方便“上手”，百度了針對(duì)個(gè)人、產(chǎn)品廠商、特殊廠商的DuerOS套件，并融合包括聲智科技、先聲互聯(lián)、Intel、Rockchip等第三方解決方案，上線了技能商店APP“小度之家”。

應(yīng)用范圍：DuerOS支持普通話、英語(yǔ)、粵語(yǔ)、四川話等多種語(yǔ)言，已賦能智能音箱、電視、冰等大小家電與智能家居產(chǎn)品，智能手機(jī)、手表等隨身設(shè)備，車機(jī)、智能后視鏡等智能車載產(chǎn)品，累計(jì)搭載5 000萬(wàn)設(shè)備，日活超過(guò)1000萬(wàn)，有1600萬(wàn)DuerOS合作伙伴，落地80多家主控設(shè)備，積累了超過(guò)10000名DuerOS開發(fā)者，DuerOS累計(jì)回答問題數(shù)已達(dá)24億。

3.小愛開放平臺(tái)·小愛同學(xué)

基本信息：小愛開放平臺(tái)(原水滴平臺(tái))于2017年5月對(duì)外開放語(yǔ)音能力與SDK，基于小米的硬件生態(tài)和海量數(shù)據(jù)，提供全球領(lǐng)先的語(yǔ)音識(shí)別、NLP等多項(xiàng)人工智能技術(shù)，為開發(fā)者提供一站式的人工智能服務(wù)。

應(yīng)用范圍：小愛開放平臺(tái)能力已在小米電視、小米AI音箱、小米金服‘米小貝’等小米軟、硬件產(chǎn)品中集成，為小米生態(tài)鏈中8500萬(wàn)臺(tái)IoT連接設(shè)備賦能，虛擬助手小愛同學(xué)的日活躍用戶也達(dá)1000萬(wàn)。

4.AliGenie語(yǔ)音開發(fā)者平臺(tái)·天貓精靈

基本信息：AliGenie開放平臺(tái)于2017年10月12日云棲大會(huì)，由阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室發(fā)起的，面向企業(yè)/機(jī)構(gòu)/創(chuàng)業(yè)者/開發(fā)者，將阿里巴巴在人工智能領(lǐng)域積累的技術(shù)以API或SDK等形式對(duì)外共享的在線平臺(tái)，目前已經(jīng)擁有涵蓋影音娛樂、新聞資訊、購(gòu)物外賣、家居控制、生活助手、兒童教育等的100多項(xiàng)技能。

應(yīng)用范圍: AliGenie開發(fā)者平臺(tái)主要包括三大部分：精靈技能市場(chǎng)、硬件開放平臺(tái)、行業(yè)解決方案，全面賦能智能家居、制造、零售、酒店、航空等服務(wù)場(chǎng)景

5.騰訊云·小微

基本信息：騰訊云的智能服務(wù)系統(tǒng)和智能服務(wù)開放平臺(tái)，幫助智能硬件廠商實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音人機(jī)互動(dòng)和音視頻服務(wù)能力。微信AI團(tuán)隊(duì)自 2012 年起，就將語(yǔ)音輸入、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義分析技術(shù)等功能應(yīng)用到微信中，騰訊云小微將微信的語(yǔ)音技術(shù)作為底層能力，故命名為“小微”，于2017年6月騰訊“云+未來(lái)”峰會(huì)上正式對(duì)外。

應(yīng)用范圍: 騰訊云小微包括硬件開放平臺(tái)、Skill開放平臺(tái)、服務(wù)機(jī)器人(智能客服)平臺(tái)，結(jié)合騰訊社交關(guān)系鏈，覆蓋家庭、車載、運(yùn)動(dòng)、酒店和兒童陪伴教育等眾多場(chǎng)景。

6.思必馳·DUI開放平臺(tái)

基本信息：思必馳2007年成立于英國(guó)劍橋，創(chuàng)始人均來(lái)自劍橋，2008年回國(guó)落戶蘇州，是國(guó)內(nèi)少有的擁有人機(jī)對(duì)話技術(shù)，國(guó)際上極少數(shù)擁有自主產(chǎn)權(quán)、中英文綜合語(yǔ)音技術(shù)的公司之一。思必馳于2017年9月正式DUI(Dialogue User Interface)開放平臺(tái)，以任務(wù)式對(duì)話為核心，兼具閑聊與問答功能，打造人性化交互。作為一個(gè)全鏈路智能對(duì)話開放平臺(tái)，DUI開放基于思必馳智能語(yǔ)音語(yǔ)言技術(shù)的對(duì)話功能，并提供GUI定制、版本管理、私有云部署等開發(fā)服務(wù)。

DUI具備青囊(服務(wù)與研發(fā)支撐)、天機(jī)（大數(shù)據(jù)）、紫微（豐富的第三方資源）、玲瓏(終端解決方案與環(huán)境)四大系統(tǒng)。DUI平臺(tái)對(duì)接豐富的第三方內(nèi)容，內(nèi)置國(guó)內(nèi)最專業(yè)的語(yǔ)音語(yǔ)言技能商店，具備深度數(shù)據(jù)可視化、個(gè)性化自定義、零門檻操作，開發(fā)者通過(guò)DUI可實(shí)現(xiàn)全鏈路的高度定制，幾乎可自定義每個(gè)模塊。

應(yīng)用范圍: 平臺(tái)已覆蓋車載、家居、機(jī)器人、故事機(jī)、手機(jī)助手等多應(yīng)用場(chǎng)景，提供智能車載、智能家居、智能機(jī)器人等解決方案，賦能天貓精靈X1、小米AI音箱小愛同學(xué)、聯(lián)想智能音箱、小米板牙70邁智能后視鏡等前沿智能產(chǎn)品。

2.3 國(guó)內(nèi)二線、小創(chuàng)業(yè)語(yǔ)音技術(shù)提供商1.出門問問

出門問問是Google(谷歌)投資的一家中國(guó)人工智能公司，由硅谷華人科學(xué)家李志飛于 2012 年回國(guó)創(chuàng)立。擁有自主研發(fā)的語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義分析、垂直搜索、基于視覺的ADAS和機(jī)器人SLAM等核心技術(shù)。代表性的軟硬件產(chǎn)品包括智能手表Ticwatch、車載智能后視鏡問問魔鏡Ticmirror、智能音箱Tichome、出門問問語(yǔ)音助手APP以及高級(jí)駕駛輔助系統(tǒng)問問魔眼Ticeye。

2.獵戶星空

獵戶星空擁有全套遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音技術(shù)，自研全鏈路的遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音交互系統(tǒng)“獵戶語(yǔ)音OS”，已賦能喜馬拉雅“小雅”音箱，美的、海爾、博聯(lián)、海爾優(yōu)家、歐瑞博等品牌的智能家居產(chǎn)品。小米AI音箱、小米電視，也應(yīng)用獵戶星空的TTS（語(yǔ)音合成）技術(shù)以及ASR（語(yǔ)音識(shí)別）技術(shù)。獵戶星空自己音箱小豹AI音箱，接入微信支付、銀聯(lián)支付、融合區(qū)塊鏈技術(shù)。

2017年獵戶星空還獲得了世界公認(rèn)人臉識(shí)別“世界杯”的微軟百萬(wàn)名人識(shí)別競(jìng)賽識(shí)別百萬(wàn)名人子命題有限制類（只使用競(jìng)賽提供數(shù)據(jù)）的第一名。

2018年3月21日，獵戶星空正式對(duì)外人工智能領(lǐng)域的機(jī)器人產(chǎn)品矩陣，在接待、售賣、兒童陪伴等多個(gè)場(chǎng)景落地。同時(shí)了獵戶機(jī)器人平臺(tái)Orion OS，集合了自研的多芯片系統(tǒng)，攝像機(jī)+視覺算法，麥克風(fēng)陣列，獵戶TTS，室內(nèi)導(dǎo)航平臺(tái)和七軸機(jī)械臂等，形成了完整的機(jī)器人技術(shù)鏈條。

Orion OS現(xiàn)與微軟、搜狗、高通、英偉達(dá)和錘子科技等建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

3.若琪Rokid

Rokid公司成立于2014年7月，隸屬于杭州靈伴科技有限公司?？偛课挥谥袊?guó)杭州，北京和舊金山分別設(shè)有研發(fā)中心，致力于機(jī)器人領(lǐng)域研究，專注于遠(yuǎn)程定向拾音/語(yǔ)音語(yǔ)義識(shí)別、人臉/手勢(shì)識(shí)別、音響和投影系統(tǒng)等核心技術(shù)。Rokid現(xiàn)有PEBBLE ? 月石智能音箱、AR眼鏡Rokid Glass、智能機(jī)器人ALIEN·外星人等產(chǎn)品，Rokid智能家居機(jī)器人在2016年和2017年連續(xù)兩年獲得CES國(guó)際消費(fèi)電子產(chǎn)品展創(chuàng)新大獎(jiǎng)。

4.聚熵智能·DeepBrain

DeepBrain 2012年成立于上海，致力于研發(fā)人工智能產(chǎn)品，核心團(tuán)隊(duì)是來(lái)自于國(guó)內(nèi)外名校的技術(shù)研究人才，為超過(guò)100家廠商提供深度人機(jī)對(duì)話能力，并與三星、華為、聯(lián)想、中興達(dá)成深度合作。

DeepBrain在2014年了國(guó)內(nèi)首款智能音箱——小智超級(jí)音箱，比 Echo 的推出還要早半年。其語(yǔ)義技能平臺(tái)已進(jìn)駐上千名開發(fā)者，開發(fā)了超過(guò) 1000 種以智能家居為主的語(yǔ)義技能。

5.搜狗語(yǔ)音

搜狗由搜狐公司創(chuàng)建于2004年8月3日，域名為Sogou.com，目的是增強(qiáng)搜狐網(wǎng)的搜索技能。2013年9月，騰訊注資搜狗，并將騰訊旗下的搜搜業(yè)務(wù)，輸入法業(yè)務(wù)注入搜狗。

2017年11月，搜狗在紐交所上市，騰訊目前持有搜狗45.37%的股權(quán)；搜狐持有搜狗股權(quán)比例為39.21%。

搜狗語(yǔ)音技術(shù)研究于2012年啟動(dòng)，并在2013年6月正式上線搜狗語(yǔ)音云開放平臺(tái)，接入搜狗包括輸入法、地圖在內(nèi)的全線產(chǎn)品，并推出搜狗語(yǔ)音助手，與Siri一樣，搜狗語(yǔ)音助手在手機(jī)端上提供的交互體驗(yàn)并不能讓用戶產(chǎn)生足夠的依賴性，產(chǎn)品的使用率并不高。

2016年8月搜狗了語(yǔ)音交互引擎「知音，2017年12月與四維圖新、飛歌展開合作，推出飛歌智能車聯(lián)網(wǎng)軟硬件解決方案G8Ⅱ 后裝智能車機(jī)，為2018年3月的小米電視 4A提供ASR語(yǔ)音識(shí)別能力，為會(huì)議平板廠商視源股份的首款智能語(yǔ)音平板 MAXHUB提供語(yǔ)音技術(shù)。

三、行業(yè)格局3.1 智能音箱市場(chǎng)格局銷量與市場(chǎng)占有率對(duì)智能音箱產(chǎn)品有著非比尋常的意義。因?yàn)橹悄苷Z(yǔ)音技術(shù)剛剛落地，極其依賴用戶數(shù)據(jù)的喂養(yǎng)，越使用才能越智能。

根據(jù)筆者估算，截止2018年Q1，全球智能音箱市場(chǎng)保有量占比如下所示：

Amzon憑借其先發(fā)優(yōu)勢(shì)和形態(tài)豐富的產(chǎn)品，一騎絕塵，占領(lǐng)了71%的份額

Google以其完備的低-中-高產(chǎn)品矩陣和用戶基礎(chǔ)，搶奪12%的份額

天貓、小米分別憑借電商體系、智能家居生態(tài)與低價(jià)爆款策略占據(jù)6%、4%的份額

京東涉足智能音箱較早，品類豐富，也占據(jù)了3%的市場(chǎng)份額

apple的homepod在今年 2月9日才正式發(fā)售，且定價(jià)偏高，仍舊占據(jù)了1%

其他所有品牌占據(jù)3%。

3.2 全球智能音箱概覽海外一線智能音箱品牌及產(chǎn)品銷量：

國(guó)內(nèi)一線智能音箱品牌及產(chǎn)品銷量：

全球其他智能音箱品牌及產(chǎn)品銷量：

3.3 全球主流智能音箱品牌3.3.1 Amzon Echo

作為智能音箱品類開創(chuàng)者，Amzon不斷地優(yōu)化音箱產(chǎn)品新能，持續(xù)創(chuàng)新。從場(chǎng)景和形態(tài)出發(fā)，陸續(xù)推出小巧低價(jià)的echo dot，帶屏音箱echo show、鬧鐘音箱echo spot。既有促銷爆款鋪量，又有高端品類防守，具備了高、中、低三個(gè)檔位完善的產(chǎn)品矩陣，各型號(hào)累計(jì)銷量在3千萬(wàn)以上，是目前唯一銷量破千萬(wàn)的智能音箱廠商，引領(lǐng)著全球智能音箱市場(chǎng)。

3.3.2京東叮咚

京東與科大訊飛聯(lián)合成立的靈隆科技推出叮咚音箱，作為國(guó)內(nèi)較早涉足智能音箱的廠商，從2015年5月開始，京東已經(jīng)發(fā)售了一系列新品。整體產(chǎn)品線與Amzon相似，不斷探索更多形態(tài)與場(chǎng)景，持續(xù)提供更多自定義功能，并以兒童教育音箱，切兒童早教市場(chǎng)。隨著小米、阿里、百度的強(qiáng)勢(shì)入局，京東也推出了高端帶屏音箱叮咚PALY，低價(jià)叮咚mini2，搶奪國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。

3.3.3Google home

2016年5月，在Amzon幾乎壟斷智能音箱市場(chǎng)之時(shí)，Google入場(chǎng)攪局，推出Google home，憑借其優(yōu)雅的設(shè)計(jì)、背靠Google搜索引擎的智能問答和價(jià)格差異，曾一度占據(jù)了20%以上的市場(chǎng)份額，并在2017年10月推出低價(jià)的Google home mini和高價(jià)的Google home max，不斷支持更多新技能和場(chǎng)景：接入更多智能家居設(shè)備、支持500w個(gè)菜譜搶占廚房，支持語(yǔ)音購(gòu)物等。

3.3.4小米小愛同學(xué)

小米作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智能家居生態(tài)構(gòu)建者，產(chǎn)品覆蓋了耳機(jī)、移動(dòng)電源、手環(huán)、插座、血壓計(jì)、空氣凈化器、凈水器、運(yùn)動(dòng)相機(jī)、平衡車、電池、床頭燈、電飯煲等智能家居設(shè)備。

小米于2016年底開始研發(fā)虛擬助手小愛同學(xué)，并在2017年9月正式了智能音箱小愛同學(xué)，除了強(qiáng)大的小米家居生態(tài)背景，小愛同學(xué)還因其機(jī)智的人設(shè)獲得極高關(guān)注。2018年小米推出Q萌版小愛同學(xué)mini加入國(guó)內(nèi)低價(jià)沖量大戰(zhàn)。

3.3.5天貓精靈

阿里對(duì)新技術(shù)研發(fā)極為重視，在17年7月了天貓精靈x1，同時(shí)亮相的還有負(fù)責(zé)阿里消費(fèi)級(jí)AI產(chǎn)品研發(fā)的阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室，17年10月云棲大會(huì)正式宣布成立達(dá)摩院，網(wǎng)羅各個(gè)重點(diǎn)技術(shù)領(lǐng)域的專家人才，進(jìn)行基礎(chǔ)科學(xué)、AI芯片和顛覆式技術(shù)創(chuàng)新研究。

18年3月推出天貓精靈M1曲奇，火眼支架，6月推出天貓精靈方糖，持續(xù)探索更多音箱形態(tài)，花式輸出AI技術(shù)，包括圖像識(shí)別、人臉識(shí)別、物體檢測(cè)及情感反饋等能力。同時(shí)提高產(chǎn)品性價(jià)比，緊守音箱低價(jià)沖量的戰(zhàn)場(chǎng)。依托阿里強(qiáng)大的電商網(wǎng)絡(luò)，天貓精靈已成為國(guó)內(nèi)銷量最大的智能音箱品牌。

3.3.6百度小度

2017年2月百度全資收購(gòu)渡鴉科技，11月了RavenH智能音箱，形狀新奇色彩絢麗，帶有可拆卸點(diǎn)陣觸控板，對(duì)標(biāo)高端音箱Sonos、Bose 和哈曼卡頓，售價(jià)1699。

18年初聯(lián)合老牌音響制造商DOSS（德仕）推出DOSS智能音箱，3月、6月陸續(xù)推出國(guó)內(nèi)首款智能視頻音箱599元的小度在家、89元低價(jià)小度智能音箱，在京東和天貓發(fā)售，憑借極高的性價(jià)比，在國(guó)內(nèi)音箱價(jià)格戰(zhàn)中尚有一席。

3.3.7其他智能音箱產(chǎn)品

除了銷量可見的主流智能音箱，國(guó)內(nèi)外仍有不少智能音箱產(chǎn)品。如微軟與哈曼卡頓聯(lián)合推出的invoke，搭載了微軟Cortana，Line與高通合作推出的Clova，以及國(guó)內(nèi)中小創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的系列智能音箱，出門問問的Tichome、喜馬拉雅的小雅音箱等等。隨著智能音箱市場(chǎng)的逐步成熟，各類音箱或者會(huì)找到自己的位置，或者無(wú)聲寂滅。

四、語(yǔ)音功能智能音箱除了提供核心內(nèi)容資源消費(fèi)功能，各品牌還深挖居家場(chǎng)景，開放平臺(tái)，吸引第三方開發(fā)者，提供了越來(lái)越多的技能。智能音箱界獨(dú)領(lǐng)的Amzon Echo已經(jīng)具備了超過(guò)3w項(xiàng)技能，從技能增長(zhǎng)梯度看，2016年開始爆發(fā)式增長(zhǎng)，隨著Echo銷量的增加，至今仍在不斷攀升。超過(guò)3w項(xiàng)技能加持的Amzon比它的一眾追隨者更像一個(gè)語(yǔ)音操作系統(tǒng)。

[數(shù)據(jù)源自Mary Meeker的2018互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)報(bào)告]

如同智能手機(jī)操作系統(tǒng)的app一樣，海量的語(yǔ)音操作系統(tǒng)技能中，真正獲得關(guān)注的還是少數(shù)，大量的技能成為僵尸技能，無(wú)人問津。因此其他智能音箱品牌，只要覆蓋了高頻、核心功能，提供更多資源、家控和創(chuàng)意功能，則無(wú)需畏懼Amzon恐怖的技能數(shù)量。

智能音箱產(chǎn)品功能趨同，主要分為內(nèi)容技能、工具技能、互動(dòng)娛樂三個(gè)大方向；功能面向核心場(chǎng)景及針對(duì)核心人群的核心功能趨向性逐漸顯現(xiàn)。

用戶關(guān)注度高的功能主要有音樂影視、生活助手、智能家居、游戲娛樂，其次是教育內(nèi)容、趣玩搞笑、新聞，再其次是新聞、財(cái)經(jīng)類功能；

工具技能用戶口碑偏低，但有不可替代性；互動(dòng)娛樂技能可替代性強(qiáng)，口碑和體驗(yàn)好的功能更受歡迎；內(nèi)容技能評(píng)價(jià)均勻，重點(diǎn)在優(yōu)質(zhì)資源可得性。

五、用戶體驗(yàn)摘錄自ebay、Walmart、京東、天貓等電商平臺(tái)的用戶評(píng)論數(shù)據(jù)。

用戶體驗(yàn)總結(jié)：

1）智能音箱產(chǎn)品整體受歡迎程度很高、用戶接受度較高，評(píng)價(jià)矩陣皆為70~80%的5星好評(píng)；

2）用戶對(duì)音箱產(chǎn)品喚醒、識(shí)別、解析等語(yǔ)音基礎(chǔ)性能感知差異不大（可能由于個(gè)人擁有音箱品牌數(shù)量少于1個(gè)，對(duì)比不明顯）；對(duì)音質(zhì)、內(nèi)容資源豐富度、“聰明程度(智能感與趣味性)”等較為敏感。

3）老人、孩子對(duì)音箱的滿意度、喜愛度是重要消費(fèi)決策因素。

4）海外用戶對(duì)音質(zhì)要求更高，對(duì)音箱的使用場(chǎng)景區(qū)分更鮮明，傾向于為不同居所場(chǎng)景配備多個(gè)音箱產(chǎn)品，對(duì)是否自帶電池等要求不多；國(guó)內(nèi)用戶音質(zhì)要求和鑒別水平不足，期望自帶電池便攜便移動(dòng)。

5）用戶期望喚醒詞自定義、內(nèi)容資源更豐富、資源內(nèi)容相互打通。

六、核心結(jié)論1）音箱銷量：2017年全球智能音箱出貨量3200w臺(tái)，其中Amzon與Google以大約9:1的比例瓜分市場(chǎng)。Amzon 音箱銷量量級(jí)已超2000w，鋪貨量和活躍設(shè)備數(shù)全球遙遙領(lǐng)先。

截止2018年4月底，國(guó)內(nèi)廠商銷量以天貓、小米為首，量級(jí)在200w左右，百度、騰訊及眾創(chuàng)業(yè)公司量級(jí)均在10w之下。具備生態(tài)閉環(huán)和技術(shù)平臺(tái)的大廠商均有“高性價(jià)比鋪量”的趨向，以低價(jià)占據(jù)迅速用戶市場(chǎng)。

篇（8）

一、引言

近年來(lái)，人工智能技術(shù)在教育領(lǐng)域逐步擴(kuò)大其落地應(yīng)用場(chǎng)景，但大多數(shù)應(yīng)用場(chǎng)景仍然很難真正滲透到教學(xué)的核心環(huán)節(jié)并對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果起到關(guān)鍵性作用。由于可以在不同教學(xué)環(huán)節(jié)提供人性化交互方式及個(gè)性化智能輔導(dǎo)與教學(xué)，基于人工智能技術(shù)的教育機(jī)器人受到越來(lái)越多的重視和發(fā)展，因此有必要對(duì)教育機(jī)器人在教育產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的應(yīng)用進(jìn)行研究。

二、教育機(jī)器人的簡(jiǎn)介

提起機(jī)器人，我們馬上就會(huì)聯(lián)想到科幻小說(shuō)和電影中的機(jī)器人。近一個(gè)世紀(jì)以來(lái)，機(jī)器人在娛樂和虛構(gòu)的世界中有著重要的地位，甚至“機(jī)器人”這個(gè)詞本身就來(lái)自一部科幻作品—— 1920年，前捷克斯洛伐克作家卡雷爾·恰佩克的科幻小說(shuō)中第一次出現(xiàn)“機(jī)器人（Robot）”這個(gè)詞，它被用于指代人類創(chuàng)造的用來(lái)代替人工的物體。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、機(jī)械制造、人工智能等技術(shù)的不斷發(fā)展，機(jī)器人已經(jīng)從一個(gè)虛擬的名詞發(fā)展成一項(xiàng)蓬勃的產(chǎn)業(yè)，并從工業(yè)領(lǐng)域向醫(yī)療救援、教育、娛樂、勘測(cè)、探險(xiǎn)、救援等領(lǐng)域迅速擴(kuò)展。

本文所論的機(jī)器人主要是指教育產(chǎn)業(yè)中的教育機(jī)器人。教育機(jī)器人主要由硬件平臺(tái)和軟件平臺(tái)組成，硬件平臺(tái)主要包含教育機(jī)器人的硬件規(guī)格以及提供硬件之間的通信，完成某些動(dòng)作或者輸入輸出某些信號(hào)，它相當(dāng)于機(jī)器人的手腳；軟件平臺(tái)主要包含教育機(jī)器人的各種輸入信號(hào)的處理和開發(fā)，完成某種可預(yù)期的場(chǎng)景的實(shí)現(xiàn)及表述，它相當(dāng)于機(jī)器人的大腦。教育機(jī)器人是面向教育領(lǐng)域?qū)ｉT研發(fā)的，以培養(yǎng)學(xué)生的分析能力、創(chuàng)造能力和實(shí)踐能力為目標(biāo)的機(jī)器人[1]，它具有教學(xué)適用性、交互性、開放性、可擴(kuò)展性等特點(diǎn)[2]。教育機(jī)器人的出現(xiàn)為機(jī)器人教育提供了載體。

三、教育機(jī)器人產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的意義

當(dāng)前，國(guó)外教育機(jī)器人的發(fā)展集中在青少年陪伴與輔助教學(xué)、特殊教育、機(jī)器人競(jìng)賽等領(lǐng)域，也更加注重實(shí)踐性研究與課堂中的實(shí)際應(yīng)用。相比于國(guó)外，國(guó)內(nèi)教育機(jī)器人總體上還處于起步階段，在理論與實(shí)踐研究上都存在一定差距。但隨著人工智能教育、STEM教育、創(chuàng)客教育等的興起，國(guó)內(nèi)對(duì)于教育機(jī)器人技術(shù)的研究及大規(guī)模實(shí)踐應(yīng)用在迅速增長(zhǎng)，產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的模式也促進(jìn)了該領(lǐng)域的市場(chǎng)化進(jìn)程。因此，產(chǎn)業(yè)化發(fā)展具有一定意義。

1. 對(duì)教育創(chuàng)新的推進(jìn)

教育機(jī)器人產(chǎn)業(yè)化有助于對(duì)教育創(chuàng)新的推進(jìn)，包括創(chuàng)客教育、STEAM教育、素質(zhì)教育、STS教育（科學(xué)、技術(shù)、社會(huì)）和教學(xué)改革。Chris? Rogers認(rèn)為，教育機(jī)器人產(chǎn)業(yè)化教育能夠?qū)ⅰ癊ngineering”帶進(jìn)基礎(chǔ)教育中，培養(yǎng)學(xué)生的STEM素養(yǎng)，推動(dòng)基礎(chǔ)教育改革[3]。

2. 對(duì)教學(xué)模式和策略的改進(jìn)

對(duì)教學(xué)模式和策略的改進(jìn)，包括教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)模型、教學(xué)策略、教學(xué)設(shè)計(jì)、課程開發(fā)等。王雪雁等認(rèn)為，教學(xué)形式的多元體驗(yàn)是教育的重點(diǎn)，而將體驗(yàn)教學(xué)法融入機(jī)器人教育中進(jìn)行研究，也在一定程度上促使其他科目在教學(xué)改革中形成較有前景的發(fā)展方向[4]。

3. 對(duì)學(xué)生綜合素養(yǎng)的提升

對(duì)學(xué)生綜合素養(yǎng)的提升，包括創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力、科學(xué)素養(yǎng)以及綜合能力。D? Alimisis在調(diào)研了目前教育機(jī)器人領(lǐng)域現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，對(duì)當(dāng)前教育機(jī)器人領(lǐng)域熱點(diǎn)問題發(fā)表了自己的看法，他肯定了機(jī)器人在培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造力和“? 21世紀(jì)技能”方面的重要作用[5]。

四、教育機(jī)器人在教育產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程中的遇到的難題

教育機(jī)器人除了讓學(xué)習(xí)者獲取機(jī)械、電子、信息、傳感技術(shù)知識(shí)，還能培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用、解決問題、動(dòng)手能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及表達(dá)能力、批判思維能力?！秶?guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃的通知》鼓勵(lì)全國(guó)有條件的高校、研究院開設(shè)人工智能專業(yè)，在中小學(xué)開設(shè)機(jī)器人相關(guān)的課程和競(jìng)賽。為此，教育機(jī)器人表現(xiàn)出了其無(wú)可比擬的教育價(jià)值及實(shí)用潛質(zhì)，為培養(yǎng)多學(xué)科交叉融合、高素質(zhì)、復(fù)合型的工程人才提供了一個(gè)理論教學(xué)、實(shí)訓(xùn)實(shí)踐和資源共享的綜合平臺(tái)。

為了更好地促進(jìn)高層次人才的培訓(xùn)與培養(yǎng)，一方面，我們要大力研究開發(fā)及生產(chǎn)高端合格的教育機(jī)器人產(chǎn)品，另一方面，我們要全面開展機(jī)器人教育宣傳，但是還有一些難題亟待破解。

一是諸多教育機(jī)器人課題亟待破題。在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，通過(guò)機(jī)器人教育促進(jìn)創(chuàng)新型科技人才隊(duì)伍壯大與建設(shè)是我國(guó)人才培養(yǎng)的新途徑和新模式。為此，在技術(shù)傳授的前提下，加快相關(guān)理論研究、學(xué)術(shù)探討和培養(yǎng)模式研究，激發(fā)學(xué)生的興趣，引導(dǎo)學(xué)生思考，加深對(duì)理論的引領(lǐng)、理解和人才培養(yǎng)研究，是教育機(jī)器人的主要研究問題。

二是服務(wù)于機(jī)器人教育的公共資源比較稀缺。與國(guó)外相比，無(wú)論是教學(xué)設(shè)備還是教學(xué)案例及教育在線資源，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足教學(xué)的需求。為此，實(shí)現(xiàn)中小學(xué)、大學(xué)課程及教學(xué)資源的開發(fā)，促進(jìn)更多的教育教學(xué)資源共享，滿足機(jī)器人教育需求是前提。

三是教師隊(duì)伍的人數(shù)不多?？v觀整個(gè)發(fā)展過(guò)程，無(wú)論是中小學(xué)還是大中專院校，機(jī)器人教師需求缺口較大。?一方面是培養(yǎng)出口師資力量薄弱，另一方面受薪資待遇的影響，?具有機(jī)器人操作技術(shù)和技能的人才就業(yè)口徑比較寬，較少人愿意去當(dāng)教師。為此，應(yīng)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)及師資長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，將崇尚教育、樂教和施教的人聚集過(guò)來(lái)。

五、破解教育機(jī)器人產(chǎn)業(yè)化難題的對(duì)策

1. 構(gòu)筑機(jī)器人教育云平臺(tái)

當(dāng)前，教育機(jī)器人可以應(yīng)用于教學(xué)的資源很少，因?yàn)槊總€(gè)廠家基于自己的水平開發(fā)資源平臺(tái)，彼此不兼容，不同機(jī)器人安裝不同的APP程序，資源設(shè)計(jì)者從單一的角度設(shè)計(jì)教學(xué)資源，沒有考慮普眾需求，制約了產(chǎn)品的應(yīng)用推廣。為此，開展機(jī)器人教育工程技術(shù)方面的研究，從教育機(jī)器人資源共享標(biāo)準(zhǔn)制定、服務(wù)技術(shù)策略及數(shù)字化資源服務(wù)設(shè)計(jì)與推送角度出發(fā)，立足自主知識(shí)品牌，促進(jìn)規(guī)模及規(guī)范的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，充分考慮物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)及云服務(wù)技術(shù)，在共建共享技術(shù)上對(duì)教育機(jī)器人進(jìn)行完善與功能提升。

2. 健全教育機(jī)器人法律體系

教育機(jī)器人在設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售和使用過(guò)程中，關(guān)乎國(guó)內(nèi)外的道德準(zhǔn)則、社會(huì)倫理、用戶安全和權(quán)益訴求等諸多法律方面的問題。一是探究國(guó)際規(guī)則，深化法律規(guī)范，構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制和預(yù)警監(jiān)測(cè)體系，研判就業(yè)替代與社會(huì)倫理道德問題，促使教育機(jī)器人教育資源綠色健康、安全可靠可控、造福于民。二是研究機(jī)器人教育與教師職業(yè)崗位有機(jī)結(jié)合與協(xié)調(diào)發(fā)展問題，依托機(jī)器人智能技術(shù)發(fā)展，構(gòu)建教育機(jī)器人的倫理學(xué)特性。

3. 加快行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完善

據(jù)了解，工業(yè)機(jī)器人標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)成熟，但從教育機(jī)器人這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，無(wú)論外國(guó)品牌還是正在崛起的中國(guó)自主研發(fā)的品牌，都缺乏與之相適應(yīng)的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)約束。教育機(jī)器人是機(jī)器人產(chǎn)業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的一大類產(chǎn)品，研究制定科學(xué)化、規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)體系，才能促進(jìn)教育機(jī)器人產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。所以，加快教育機(jī)器人相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的研究時(shí)不我待，同時(shí)需要盡快上升為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，從而引領(lǐng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，倒逼產(chǎn)業(yè)，給產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供方向，規(guī)范和促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

4. 構(gòu)建教育機(jī)器人產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，提高教育產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化度

為了更好地滿足多樣化的用戶需求，堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)全球化大方向，發(fā)揮高校、科研院所、企業(yè)和行業(yè)組織的作用，健全高效靈活、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的教育機(jī)器人產(chǎn)學(xué)研用協(xié)同創(chuàng)新體系，在教育機(jī)器人產(chǎn)品試制、功能完成、系列產(chǎn)品打造和產(chǎn)業(yè)鏈塑造等方面進(jìn)行全方位一體化設(shè)計(jì)。以筆者所在中職學(xué)校為例，可以聯(lián)合當(dāng)?shù)氐母咝！⒄推渌髽I(yè)單位建設(shè)產(chǎn)學(xué)研平臺(tái)，豐富教學(xué)實(shí)踐手段，提高教育機(jī)器人在教育產(chǎn)業(yè)中的轉(zhuǎn)化度。

5. 強(qiáng)化產(chǎn)品開發(fā)，增強(qiáng)教師參與度和教學(xué)應(yīng)用度

機(jī)器人教育產(chǎn)業(yè)鏈涉及硬件制造、平臺(tái)開發(fā)、應(yīng)用服務(wù)提供等幾類廠商，但目前很多機(jī)器人公司只負(fù)責(zé)教育機(jī)器人硬件的開發(fā)、制造、組裝及測(cè)試，提供簡(jiǎn)單的產(chǎn)品說(shuō)明和操作手冊(cè)，并不參與課程開發(fā)和教學(xué)設(shè)計(jì)。這樣的產(chǎn)業(yè)模式顯然不利于機(jī)器人教育發(fā)揮最大的作用。只有當(dāng)教育機(jī)器人的制造商與學(xué)校教師共同參與課程開發(fā)和教學(xué)設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)開發(fā)出豐富的教學(xué)情境應(yīng)用程序、服務(wù)與內(nèi)容，才能使教育機(jī)器人真正滿足教與學(xué)的需求。

總之，教育機(jī)器人的產(chǎn)業(yè)化應(yīng)該結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)和文化特點(diǎn)，真正有力有效服務(wù)于地方教育和經(jīng)濟(jì)文化。同時(shí)要注意在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，恰當(dāng)發(fā)揮政府宏觀調(diào)控的杠桿優(yōu)勢(shì)，立足本國(guó)，面向國(guó)際，引導(dǎo)教育機(jī)器人產(chǎn)業(yè)進(jìn)行科學(xué)布局，打造具有時(shí)代特色的教育機(jī)器人產(chǎn)業(yè)基地，形成中國(guó)特色產(chǎn)業(yè)集群。

［1］黃榮懷，劉德建，徐晶晶，等 . 教育機(jī)器人的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)［J］.現(xiàn)代教育技術(shù)，2017，27（01）：13-20.

［2］張劍平， . 機(jī)器人教育：現(xiàn)狀、問題與推進(jìn)策略［J］.中國(guó)電化教育，2006（12）：65-68.

篇（9）

為深入貫徹網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)、智慧社會(huì)戰(zhàn)略，落實(shí)《數(shù)字青島發(fā)展規(guī)劃（2019—2022年）》規(guī)劃部署，持續(xù)建設(shè)協(xié)同高效的數(shù)字政府、富有活力的數(shù)字經(jīng)濟(jì)、智慧便民的數(shù)字社會(huì)、智能融合的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化技術(shù)全面推動(dòng)城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型，制定本行動(dòng)方案。

一、加快協(xié)同高效的數(shù)字政府建設(shè)

（一）構(gòu)建智慧管用的城市云腦“智能化”體系

1.一體化綜合指揮。建設(shè)城市應(yīng)急指揮中心、社會(huì)治理指揮中心、城市云腦大數(shù)據(jù)中心等一體化城市運(yùn)行中心，滿足應(yīng)急協(xié)同聯(lián)動(dòng)、城市運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測(cè)和數(shù)字即墨管理服務(wù)等工作需要。（責(zé)任單位：區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局、應(yīng)急局、社會(huì)治理指揮中心、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、綜合執(zhí)法局）

2.全域感知體系。建設(shè)完善基礎(chǔ)地理信息服務(wù)、物聯(lián)感知接入、視頻監(jiān)控資源共享三大基礎(chǔ)支撐平臺(tái)，推動(dòng)全區(qū)基礎(chǔ)地理信息服務(wù)一張圖、動(dòng)態(tài)感知數(shù)據(jù)分級(jí)分類接入、全域視頻資源共享共用。（責(zé)任單位：區(qū)自然資源局、公安分局、大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局）

3.數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中臺(tái)。打造城市云腦場(chǎng)景應(yīng)用集群，推動(dòng)公安、城管、應(yīng)急、交通、水利、生態(tài)環(huán)境、科技創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行等重點(diǎn)領(lǐng)域應(yīng)用上線，至少3個(gè)場(chǎng)景一屏接入城市云腦。基本建成城市云腦區(qū)（市）中樞，構(gòu)建城市云腦一體化應(yīng)用體系。（責(zé)任單位：區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、綜合執(zhí)法局、公安分局、應(yīng)急局、交通運(yùn)輸局、水利局、生態(tài)環(huán)境分局、科技局、統(tǒng)計(jì)局、區(qū)政府有關(guān)部門，各鎮(zhèn)街，各功能區(qū)）

（二）打造便捷滿意的公共服務(wù)“數(shù)字化”體系

4.一碼通城。實(shí)施“碼上即墨”行動(dòng)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)、交通出行、醫(yī)藥衛(wèi)生、文化旅游、體育健身和智慧校園等公共服務(wù)領(lǐng)域統(tǒng)一身份認(rèn)證、多碼融合和社保卡多領(lǐng)域應(yīng)用。（責(zé)任單位：區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局、公安分局、行政審批局、交通運(yùn)輸局、人力資源社會(huì)保障局、衛(wèi)生健康局、醫(yī)保局、文化和旅游局、教育體育局、區(qū)政府有關(guān)部門，各鎮(zhèn)街，各功能區(qū)）

5.一網(wǎng)通辦。實(shí)施網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力提升工程，深化完善“愛山東·青e辦”即墨分廳掌上辦事平臺(tái)功能，建成便民利企服務(wù)專區(qū)不少于1個(gè)，接入亮點(diǎn)應(yīng)用不少于10項(xiàng)。全面推行“一事全辦”主題式服務(wù)，豐富應(yīng)用場(chǎng)景，拓展可辦主題至200個(gè)，實(shí)現(xiàn)更多事務(wù)“一次辦好”。（責(zé)任單位：區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局、行政審批局、區(qū)政府有關(guān)部門，各鎮(zhèn)街，各功能區(qū)）按照上級(jí)部門統(tǒng)一部署，以公民身份號(hào)碼或法人和其他組織統(tǒng)一社會(huì)信用代碼為唯一標(biāo)識(shí)的電子證照可用率超過(guò)85%。（責(zé)任單位：區(qū)行政審批局）

（三）構(gòu)建數(shù)智融合的政府決策“協(xié)同化”體系

6.政府決策數(shù)字化。深化數(shù)據(jù)匯聚共享，重點(diǎn)圍繞營(yíng)商環(huán)境和重點(diǎn)領(lǐng)域應(yīng)用場(chǎng)景需求，強(qiáng)化數(shù)據(jù)治理，提升數(shù)據(jù)質(zhì)量。充分利用社會(huì)數(shù)據(jù)資源強(qiáng)化政府決策支撐，加強(qiáng)政企合作，鼓勵(lì)多方參與，形成數(shù)據(jù)來(lái)源廣泛、多方數(shù)據(jù)比對(duì)、數(shù)據(jù)時(shí)效性強(qiáng)的政府決策數(shù)據(jù)支撐體系。（責(zé)任單位：區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局、區(qū)政府有關(guān)部門，各鎮(zhèn)街，各功能區(qū)）

（四）形成精準(zhǔn)高效的城市治理“現(xiàn)代化”體系

7.城市治理一網(wǎng)統(tǒng)管。整合各級(jí)各部門指揮調(diào)度、綜合運(yùn)行和輔助決策類系統(tǒng)及相關(guān)數(shù)據(jù)資源，建設(shè)“上下貫通、左右銜接、全區(qū)一體、高度集成”的一體化綜合指揮平臺(tái)。（責(zé)任單位：區(qū)委政法委，區(qū)應(yīng)急局、公安分局、衛(wèi)生健康局、綜合執(zhí)法局、生態(tài)環(huán)境分局、交通運(yùn)輸局、水利局、大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局）建設(shè)社會(huì)治理綜合信息平臺(tái)、智慧公安、城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)、突發(fā)事件預(yù)警信息系統(tǒng)等，更好地支撐以網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)行、海量化參與、社會(huì)化協(xié)同為特征的社會(huì)治理需求，提高數(shù)據(jù)匯聚、事中監(jiān)管、趨勢(shì)研判、協(xié)同聯(lián)動(dòng)等能力。（責(zé)任單位：區(qū)委政法委，區(qū)公安分局、綜合執(zhí)法局、氣象局、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局）

8.一部手機(jī)游即墨。依托“一部手機(jī)游青島”平臺(tái)，整合全區(qū)范圍內(nèi)“食、住、行、游、購(gòu)、娛”等資源，為游客提供全方位文旅公共服務(wù)。（責(zé)任單位：區(qū)文化和旅游局）

9.智慧社區(qū)和智慧街區(qū)。加快智慧社區(qū)和智慧街區(qū)建設(shè)，推動(dòng)城市治理和服務(wù)向基層延伸。智慧社區(qū)建設(shè)總數(shù)達(dá)到25個(gè)，其中示范點(diǎn)達(dá)到12個(gè)；智慧街區(qū)建設(shè)總數(shù)達(dá)到11個(gè)，其中示范點(diǎn)達(dá)到2個(gè)。推動(dòng)建立社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)，鼓勵(lì)發(fā)展光影街區(qū)、數(shù)碼地標(biāo)、車路協(xié)同、車充響應(yīng)等應(yīng)用場(chǎng)景示范。（責(zé)任單位：各鎮(zhèn)街，各功能區(qū)，區(qū)民政局、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、綜合執(zhí)法局、公安分局、大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局）

二、推動(dòng)智慧便民的數(shù)字社會(huì)建設(shè)

（五）提升教育數(shù)字化水平

10.智慧教育。整合部、省、市、區(qū)、校5級(jí)教育信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源以及各類教育服務(wù)，為全區(qū)教師、學(xué)生、家長(zhǎng)和教育管理者提供一站式服務(wù)。開展智慧校園新裝備、新技術(shù)試點(diǎn)，提升智慧校園建設(shè)應(yīng)用水平，智慧校園覆蓋率達(dá)到99%。推動(dòng)青島市智慧體育平臺(tái)應(yīng)用，統(tǒng)籌全區(qū)各類體育資源，推行全民健身網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上指導(dǎo)。（責(zé)任單位：區(qū)教育體育局）

11.人工智能教育。構(gòu)建“課程教學(xué)、內(nèi)容創(chuàng)作、開源創(chuàng)新”一體化的人工智能教育服務(wù)平臺(tái)，打造集“課程教學(xué)、應(yīng)用實(shí)踐、互動(dòng)體驗(yàn)”綜合性人工智能實(shí)驗(yàn)室，推進(jìn)全區(qū)人工智能教育快速發(fā)展。（責(zé)任單位：區(qū)教育體育局）

（六）提升醫(yī)療數(shù)字化水平

12.智慧醫(yī)療。積極配合青島市級(jí)全民健康信息平臺(tái)升級(jí)改造，提高醫(yī)療數(shù)據(jù)互聯(lián)互通效率，提升醫(yī)院信息互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)化成熟度，推進(jìn)醫(yī)院智慧服務(wù)分級(jí)評(píng)估，建成1家以上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。參照《醫(yī)院智慧服務(wù)分級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)體系（試行）》（國(guó)衛(wèi)辦醫(yī)函〔2019〕236號(hào)），2022年智慧服務(wù)達(dá)到3級(jí)以上的醫(yī)院數(shù)量不少于1家。利用大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)輔助開展流行病學(xué)和溯源調(diào)查。進(jìn)一步推動(dòng)電子健康檔案動(dòng)態(tài)利用，居民電子健康檔案動(dòng)態(tài)使用率達(dá)到75%。（責(zé)任單位：區(qū)衛(wèi)生健康局）

13.智慧醫(yī)保。進(jìn)一步落實(shí)健康中國(guó)戰(zhàn)略，建設(shè)智慧醫(yī)保信息化平臺(tái)。推動(dòng)醫(yī)保電子憑證在定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)應(yīng)用，逐步實(shí)現(xiàn)預(yù)約、掛號(hào)、就診、支付以及查閱報(bào)告等場(chǎng)景亮碼、刷臉服務(wù)。（責(zé)任單位：區(qū)醫(yī)保局、衛(wèi)生健康局）

（七）提升交通數(shù)字化水平

14.智慧停車。利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、便捷支付、全景導(dǎo)航等技術(shù)實(shí)現(xiàn)全域停車資源的“智能感知、智能調(diào)度、智能服務(wù)”，建立全區(qū)停車管理、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)一體化體系，打造智慧停車模式。（責(zé)任單位：區(qū)城市管理委員會(huì)辦公室，區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、自然資源局、交通運(yùn)輸局、公安分局、大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局、綜合執(zhí)法局，各鎮(zhèn)街，各功能區(qū)）

15.智慧交通。利用新技術(shù)新方法進(jìn)一步提升對(duì)交通態(tài)勢(shì)的精確感知控制能力，建設(shè)智能化、可統(tǒng)一調(diào)度的交通信號(hào)燈系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)道路信號(hào)實(shí)時(shí)調(diào)整。開展5G交通網(wǎng)示范工程建設(shè)，推進(jìn)即墨區(qū)巡游出租車車載智能終端安裝項(xiàng)目。公共汽電車來(lái)車實(shí)時(shí)預(yù)報(bào)率達(dá)到100%；交通路口實(shí)時(shí)信號(hào)配時(shí)系統(tǒng)比例超過(guò)80%、電子警察監(jiān)控點(diǎn)覆蓋率達(dá)到100%，不斷提高公交電子站牌覆蓋率。（責(zé)任單位：區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、自然資源局、交通運(yùn)輸局、公安分局）

（八）提升人社和養(yǎng)老服務(wù)數(shù)字化水平

16.養(yǎng)老服務(wù)“靜默辦理”。深化養(yǎng)老服務(wù)綜合監(jiān)管信息平臺(tái)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)全區(qū)老年人戶籍、健康、就診、養(yǎng)老金、醫(yī)保等信息共享共用。推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)時(shí)間銀行平臺(tái)與個(gè)人信用平臺(tái)互聯(lián)互通，鼓勵(lì)更多的志愿者參與養(yǎng)老服務(wù)。推廣應(yīng)用智慧養(yǎng)老設(shè)施設(shè)備，推進(jìn)醫(yī)療健康監(jiān)測(cè)設(shè)備、智能安防設(shè)備、可穿戴設(shè)備、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人等智能化設(shè)備在養(yǎng)老中的廣泛應(yīng)用，為全區(qū)居家失智老人發(fā)放智能手環(huán)。構(gòu)建養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)行政審批、民政備案、食品安全、消防安全等養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量綜合監(jiān)管的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。優(yōu)化老年人服務(wù)事項(xiàng)“靜默辦理”，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和養(yǎng)老床位實(shí)現(xiàn)在線預(yù)約、簽約，養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證、津貼補(bǔ)貼領(lǐng)取等涉及老年人高頻使用的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)基本實(shí)現(xiàn)由系統(tǒng)自動(dòng)辦理。按上級(jí)部署，試點(diǎn)推行門診慢特病部分病種“零材料辦理”。（責(zé)任單位：區(qū)民政局、衛(wèi)生健康局、醫(yī)保局、人力資源社會(huì)保障局、行政審批局、公安分局）

三、培育富有活力的數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)

（九）推動(dòng)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展

17.海洋大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)。發(fā)揮海洋試點(diǎn)國(guó)家實(shí)驗(yàn)室、國(guó)家深?；氐群Ｑ罂萍贾卮笃脚_(tái)集聚優(yōu)勢(shì)，持續(xù)引進(jìn)涉海研發(fā)機(jī)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。推進(jìn)科研成果轉(zhuǎn)化，發(fā)揮國(guó)家海洋技術(shù)轉(zhuǎn)移中心作用，布局建設(shè)一批特色鮮明的專業(yè)產(chǎn)業(yè)園，暢通科研成果轉(zhuǎn)化路徑，加速藍(lán)谷科研成果在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化。依托鰲山灣未來(lái)城做好藍(lán)谷科研成果及產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化承接，助推海洋經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展。依托海洋試點(diǎn)國(guó)家實(shí)驗(yàn)室，建設(shè)國(guó)際領(lǐng)先的超算和海洋大數(shù)據(jù)公共服務(wù)平臺(tái)，建立集數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、更新、處理、分析、共享、應(yīng)用等為一體的海洋大數(shù)據(jù)綜合發(fā)展體系，支撐海洋科學(xué)研究、海洋科技發(fā)展和成果轉(zhuǎn)化，推動(dòng)海洋特色創(chuàng)客發(fā)展。推進(jìn)華錄山東總部基地與國(guó)家海洋大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)孵化基地建設(shè)，融合超算、云計(jì)算、人工智能等新興技術(shù)，開發(fā)海洋信息資訊服務(wù)產(chǎn)品，打造以光磁一體存儲(chǔ)設(shè)備為核心的新一代大數(shù)據(jù)設(shè)施。（責(zé)任單位：區(qū)工業(yè)和信息化局、科技局、自然資源局，各鎮(zhèn)街，各功能區(qū)）

（十）推動(dòng)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化發(fā)展

18.數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)化配置。積極探索數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)培育，規(guī)范數(shù)據(jù)交易主體行為，支持青島大數(shù)據(jù)交易中心等市場(chǎng)主體探索數(shù)據(jù)交易新模式。支持更多銀行和有關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)駐數(shù)據(jù)中臺(tái)開展信用貸等業(yè)務(wù)，以數(shù)據(jù)資源賦能全區(qū)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。（責(zé)任單位：區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局）

19.數(shù)字經(jīng)濟(jì)園區(qū)。支持加快數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，推動(dòng)華為科技產(chǎn)業(yè)城、金蝶軟件園、華錄山東總部基地、金口智能制造及大數(shù)據(jù)發(fā)展示范基地等建設(shè)。（責(zé)任單位：經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委、鰲山衛(wèi)街道辦事處、金口鎮(zhèn)政府，區(qū)工業(yè)和信息化局、大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局）

（十一）提升產(chǎn)業(yè)數(shù)字化水平

20.農(nóng)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。加快智慧農(nóng)業(yè)發(fā)展，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)線上線下“雙融合”，構(gòu)建共創(chuàng)、共享、共贏的數(shù)字農(nóng)業(yè)生態(tài)圈，為鄉(xiāng)村振興和農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化提供新動(dòng)能。實(shí)施信息進(jìn)村入戶工程，加快‘益農(nóng)信息社’建設(shè)，提高農(nóng)村現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用水平。引進(jìn)精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)與智慧農(nóng)機(jī)示范系統(tǒng)，建設(shè)衛(wèi)星導(dǎo)航差分定位基站、農(nóng)用遠(yuǎn)程氣象監(jiān)測(cè)站，加快推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的精準(zhǔn)化、智能化。加快農(nóng)村電商公共服務(wù)體系建設(shè)，持續(xù)推動(dòng)淘寶村、鎮(zhèn)創(chuàng)建，提升農(nóng)村電商公共服務(wù)軟實(shí)力。（責(zé)任單位：區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、商務(wù)局）

21.工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。通過(guò)實(shí)施工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能行動(dòng)，推動(dòng)傳統(tǒng)制造業(yè)向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化升級(jí)，有序推進(jìn)區(qū)內(nèi)企業(yè)實(shí)施工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)改造，重點(diǎn)培育紡織服裝、汽車及零部件兩大特色產(chǎn)業(yè)，打造酷特智能“數(shù)字驅(qū)動(dòng)的C2M大規(guī)模定制模式”、即發(fā)集團(tuán)“織染縫一體柔性化制造模式”、森麒麟輪胎“基于精益制造的智慧工廠模式”等。完善工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)標(biāo)識(shí)解析體系，工信部備案的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識(shí)解析二級(jí)節(jié)點(diǎn)數(shù)量不少于1家。加快工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全保障體系建設(shè)，打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全信息共享、監(jiān)測(cè)預(yù)警、攻防演練等平臺(tái)，提升工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全公共服務(wù)能力。（責(zé)任單位：區(qū)工業(yè)和信息化局）

22.服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。發(fā)展智慧物流，推進(jìn)國(guó)際陸港、綜合保稅區(qū)等重點(diǎn)物流園區(qū)數(shù)字化升級(jí)改造，建設(shè)智慧物流園區(qū)。發(fā)展網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)等新業(yè)態(tài)新模式，形成智慧物流典型示范應(yīng)用。（責(zé)任單位：區(qū)交通運(yùn)輸局，國(guó)際陸港管委、藍(lán)谷高新區(qū)管委）推進(jìn)商業(yè)實(shí)體向線上銷售轉(zhuǎn)型，鼓勵(lì)發(fā)展平臺(tái)經(jīng)濟(jì)，支持直播電商、社交電商、新零售等新業(yè)態(tài)發(fā)展。（責(zé)任單位：區(qū)商務(wù)局）發(fā)展金融科技，推動(dòng)大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈技術(shù)在金融服務(wù)中的創(chuàng)新應(yīng)用，加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防控，改善金融市場(chǎng)環(huán)境，提升金融服務(wù)效率。（責(zé)任單位：區(qū)地方金融監(jiān)管局）推進(jìn)自然人、企業(yè)法人、非企業(yè)法人公共信用數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，推動(dòng)信用信息的深度融合與協(xié)同使用，構(gòu)建守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒機(jī)制，增強(qiáng)社會(huì)誠(chéng)信和自治能力。（責(zé)任單位：區(qū)發(fā)展改革局、大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局）發(fā)展智慧文旅服務(wù)，組織有條件的景區(qū)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行合作，推進(jìn)數(shù)字圖書館、數(shù)字博物館、數(shù)字文化館建設(shè)。（責(zé)任單位：區(qū)文化和旅游局）

四、構(gòu)建智能融合的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施

（十二）加快新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

23.多功能一體桿。以場(chǎng)景建設(shè)為牽引，結(jié)合道路建設(shè)、老舊路燈改造，整合路燈桿、信號(hào)桿、公交站臺(tái)等市政設(shè)施，加快物聯(lián)網(wǎng)設(shè)施部署，加速多功能桿、柱、樁等新型智能感知設(shè)施建設(shè)。（責(zé)任單位：區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、公安分局、交通運(yùn)輸局）

24.“雙千兆”城市。加快推進(jìn)“雙千兆”城市建設(shè)，推動(dòng)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)、固定寬帶網(wǎng)絡(luò)接入能力逐步達(dá)到1000Mbps。全面部署IPv6，統(tǒng)籌推進(jìn)全區(qū)骨干網(wǎng)、城域網(wǎng)、接入網(wǎng)IPv6升級(jí)。加快推進(jìn)5G基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，支持運(yùn)營(yíng)商以共建共享共用新模式開展5G基站建設(shè)，城區(qū)重點(diǎn)公共區(qū)域5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)到80%以上。高質(zhì)量建設(shè)5G網(wǎng)絡(luò)，全面推進(jìn)5G網(wǎng)絡(luò)試點(diǎn)和規(guī)模組網(wǎng)，推動(dòng)5G與重點(diǎn)垂直行業(yè)深度融合。（責(zé)任單位：區(qū)工業(yè)和信息化局）

五、加強(qiáng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型支撐保障

（十三）完善數(shù)據(jù)資源服務(wù)體系。統(tǒng)籌全區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源建設(shè)，整合各類信息平臺(tái)、信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)中心資源，健全基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源動(dòng)態(tài)管理體系，探索建立城市數(shù)據(jù)資源服務(wù)體系。加強(qiáng)社會(huì)、產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域數(shù)據(jù)匯聚。加強(qiáng)數(shù)據(jù)治理，提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，確保數(shù)據(jù)完整性、規(guī)范性和準(zhǔn)確性，為風(fēng)險(xiǎn)防控、應(yīng)急調(diào)度、公共決策、協(xié)同治理提供大數(shù)據(jù)支撐，依法依規(guī)推進(jìn)公共數(shù)據(jù)開放。（責(zé)任單位：區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局，區(qū)政府有關(guān)部門）

（十四）構(gòu)筑防護(hù)有力的網(wǎng)絡(luò)安全體系。推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢(shì)感知系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)和政務(wù)云中心平穩(wěn)運(yùn)行。采用流量監(jiān)測(cè)、人工智能、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處置網(wǎng)絡(luò)安全問題，化解潛在風(fēng)險(xiǎn)，保障政務(wù)網(wǎng)絡(luò)和政務(wù)云中心平穩(wěn)運(yùn)行。推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)范化管理。擬定即墨區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全管理辦法，明確各部門職責(zé)，夯實(shí)主體責(zé)任?？茖W(xué)研究制定安全策略，組建網(wǎng)絡(luò)安全專家技術(shù)團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)智力支撐，提高政務(wù)網(wǎng)絡(luò)和政務(wù)云中心安全防護(hù)水平。組織開展安全知識(shí)培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提高人員安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。持續(xù)強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全保障。統(tǒng)籌推進(jìn)安全保障體系建設(shè)，明確數(shù)據(jù)采集、傳輸、存儲(chǔ)、使用、開放等各環(huán)節(jié)保障網(wǎng)絡(luò)安全的范圍邊界、責(zé)任主體和具體要求，加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、審查和監(jiān)督，提升安全監(jiān)測(cè)和預(yù)警能力。（責(zé)任單位：區(qū)委網(wǎng)信辦，區(qū)公安分局、大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局）

（十五）優(yōu)化數(shù)字即墨發(fā)展環(huán)境。積極推動(dòng)數(shù)字即墨建設(shè)資金納入年度地方財(cái)政預(yù)算，加快完善專項(xiàng)資金申請(qǐng)發(fā)放、績(jī)效管理、調(diào)度激勵(lì)等制度。（責(zé)任單位：區(qū)財(cái)政局）加強(qiáng)對(duì)數(shù)字即墨建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、推進(jìn)落實(shí)，對(duì)責(zé)任單位年度完成情況進(jìn)行考核、督導(dǎo)。破除行業(yè)壁壘，推動(dòng)各行業(yè)領(lǐng)域在技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、成果轉(zhuǎn)化等方面充分對(duì)接，規(guī)范事中事后監(jiān)管，進(jìn)一步優(yōu)化數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。（責(zé)任單位：區(qū)政府辦公室、市場(chǎng)監(jiān)管局）深化重點(diǎn)領(lǐng)域政務(wù)公開，重大建設(shè)項(xiàng)目、公共資源配置、社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)領(lǐng)域政府信息公開內(nèi)容更加豐富、渠道更加多樣。（責(zé)任單位：區(qū)政府辦公室）配合青島完善政務(wù)信息資源共享、公共信息資源開放、數(shù)據(jù)流通交易、個(gè)人信息保護(hù)等領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)體系、管理制度等。（責(zé)任單位：區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局、區(qū)委網(wǎng)信辦）加大數(shù)字即墨建設(shè)宣傳力度，及時(shí)推介數(shù)字政府建設(shè)發(fā)展的新成果、新成績(jī)、新成就，積極營(yíng)造重視數(shù)字即墨建設(shè)的輿論氛圍。（責(zé)任單位：區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局、工業(yè)和信息化局）

抄送：區(qū)委各部委，區(qū)人大常委會(huì)辦公室，區(qū)政協(xié)辦公室，區(qū)監(jiān)委，區(qū)人武部，區(qū)法院，區(qū)檢察院，省、青島駐即單位，各派，人民團(tuán)體。

青島市即墨區(qū)人民政府辦公室 2021年7月1日印發(fā)

篇（10）

VR作為一種多源信息融合的基于3D動(dòng)態(tài)視景的沉浸式交互環(huán)境，伴隨大數(shù)據(jù)、新一代顯示技術(shù)、可視計(jì)算、人機(jī)交互和數(shù)字感知等技術(shù)的發(fā)展，在全球范圍內(nèi)掀起了新一輪熱潮。在百度百科中這樣解釋VR――綜合利用計(jì)算機(jī)圖形系統(tǒng)和各種現(xiàn)實(shí)及控制等接口設(shè)備，在計(jì)算機(jī)上生成的、可交互的三維環(huán)境中提供沉浸感覺的技術(shù)。正如中國(guó)工程院院士趙沁平所言，虛擬現(xiàn)實(shí)可能是一項(xiàng)顛覆性技術(shù)，是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的入口和交互環(huán)境。其已經(jīng)成為支撐各技術(shù)發(fā)展的新的現(xiàn)實(shí)平臺(tái)，可以推動(dòng)許多行業(yè)實(shí)現(xiàn)升級(jí)換代式的發(fā)展。

新興產(chǎn)業(yè)“一路高歌”

VR作為科技前沿領(lǐng)域，受到了世界各國(guó)的高度重視。美國(guó)、英國(guó)等科技發(fā)達(dá)國(guó)家均從政府層面支持虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，中國(guó)也出臺(tái)了許多利好政策。

虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)得到國(guó)家政策的大力支持，一系列具有指導(dǎo)意義的政策為我國(guó)VR產(chǎn)業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航。2016年8月印發(fā)的《“十三五”國(guó)家科技創(chuàng)新規(guī)劃》，對(duì)人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等諸多前沿科技都做出了明確的規(guī)劃。強(qiáng)調(diào)要突破虛實(shí)融合渲染、真三維呈現(xiàn)、實(shí)時(shí)定位注冊(cè)等一批關(guān)鍵技術(shù)，在工業(yè)、醫(yī)療、文化、娛樂等行業(yè)實(shí)現(xiàn)專業(yè)化和大眾化的示范應(yīng)用，培育虛擬現(xiàn)實(shí)與增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)產(chǎn)業(yè)。同時(shí)，《“十三五”國(guó)家信息化規(guī)劃》強(qiáng)調(diào)超前布局虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能等前沿技術(shù)，以構(gòu)筑新賽場(chǎng)先發(fā)主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)。除此之外，《“互聯(lián)網(wǎng)+”人工智能三年行動(dòng)實(shí)施方案》和《智能硬件產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展專項(xiàng)行動(dòng)（2016-2018年）》等扶持政策也陸續(xù)出臺(tái)，均明確提出鼓勵(lì)和支持VR產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

2014～2016年，VR處于市場(chǎng)培育期，對(duì)于一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，有國(guó)家政策的支持，很大程度可以從宏觀上推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，尤其是在VR初期發(fā)展階段。據(jù)《2017中國(guó)VR產(chǎn)業(yè)投融資白皮書》預(yù)測(cè)，2017～2019年，隨著廣泛的產(chǎn)品應(yīng)用出現(xiàn)，VR將進(jìn)入快速發(fā)展期，行業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、相互兼容的應(yīng)用、配件需求出現(xiàn)快速增長(zhǎng)，VR消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)認(rèn)知加深，VR企業(yè)級(jí)市場(chǎng)將逐步啟動(dòng)發(fā)展；預(yù)計(jì)到2020年左右，虛擬現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)將進(jìn)入相對(duì)成熟期，硬件解決方案趨合、平臺(tái)系統(tǒng)開源化、大部分技術(shù)難題將有效得以解決、內(nèi)容支撐全面、應(yīng)用場(chǎng)景改進(jìn)，產(chǎn)業(yè)鏈逐漸完善。

在政策的東風(fēng)下，VR實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，同時(shí)也給投資人注入強(qiáng)大信心。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2015年國(guó)內(nèi)VR投資規(guī)模為21.8億元，投資案例共60輪；2016年投資規(guī)模已達(dá)49.8億元，投資案例178輪，投資規(guī)模增長(zhǎng)128.4%，投資輪數(shù)增長(zhǎng)196.7%。

Facebook創(chuàng)始人馬克?扎克伯格曾在公開場(chǎng)合表示：“社交網(wǎng)絡(luò)的下一步是虛擬現(xiàn)實(shí)”。從國(guó)外的谷哥、索尼、惠普、因特爾、蘋果、Oculus等科技公司，到國(guó)內(nèi)的樂視、華為、阿里巴巴、百度、HTC等科技公司都相應(yīng)設(shè)計(jì)了VR的開發(fā)計(jì)劃。據(jù)了解，2016年中國(guó)虛擬現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)總規(guī)模為68.2億元。2017年伴隨著Oculus Rift、HTC Vive、索尼PS VR等多款產(chǎn)品的上市，VR將迎來(lái)快速發(fā)展期。基于整體市場(chǎng)、產(chǎn)品成熟度及關(guān)鍵技術(shù)等指標(biāo)的研判，賽迪顧問對(duì)虛擬現(xiàn)實(shí)發(fā)展預(yù)測(cè)傾向樂觀，預(yù)計(jì)到2020年，市場(chǎng)進(jìn)入相對(duì)成熟期，規(guī)模將達(dá)到918.2億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)125.3%。

“下一步”走向應(yīng)用

2016年12月，天后王菲“幻樂一場(chǎng)”演唱會(huì)刷爆了網(wǎng)絡(luò)。與眾不同的是，這一次演唱會(huì)還有VR直播。據(jù)微鯨VR？APP的直播頁(yè)面顯示，共有8.8萬(wàn)人在線觀看。據(jù)了解，VR直播需要收取30元人民幣的“門票”，其“門票”收入可達(dá)到264萬(wàn)元人民幣。但是VR直播需要的設(shè)備要求和傳輸帶寬比較高，以及可能產(chǎn)生的版權(quán)費(fèi)分拆，這部分收入基本上是杯水車薪。微鯨在VR直播中盡量還原“現(xiàn)場(chǎng)氣氛”，但是觀眾似乎并不買賬。眾所周知，VR具有沉浸性、交互性、想象性三大特點(diǎn)，然而屏幕分辨率低、顆粒感強(qiáng)烈、畫面延遲和卡頓等問題影響用戶體驗(yàn)，微鯨VR直播在沉浸感的用戶體驗(yàn)上還不盡如人意，叫好與唱衰并存。

有人說(shuō)，VR在2016年上半年一片火熱，下半年便是冬天，歷經(jīng)了戲劇般短暫的熱潮。對(duì)于VR到底是不是一場(chǎng)泡沫，極客公園創(chuàng)始人張鵬對(duì)此表示要持保留意見。雖然目前VR的發(fā)展還未達(dá)到理想的狀態(tài)，不論是設(shè)備、內(nèi)容，還是技術(shù)都存在一定的困難。例如，硬件設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一是隱藏在VR熱潮之下的一大阻力；交互方式不完美，動(dòng)作捕捉、眼球追蹤等技術(shù)有待提高。作為一種新興技術(shù)，VR的表達(dá)還有待完善，其“下一步”將走向應(yīng)用。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2015年，硬件備受資本矚目，包括硬件輸出，比如VR眼鏡、頭盔、手柄、耳機(jī)等，以及輸入端硬件，如動(dòng)作捕捉和識(shí)別技術(shù)等。2016年，流向硬件端的資本明顯減少，流向應(yīng)用和內(nèi)容制作端的資本有較大提高，包括游戲、視頻、教育、直播等。目前單純做硬件融資難度加大，能拿到融資的硬件商基本都是做“硬件+內(nèi)容+平臺(tái)+服務(wù)”的全生態(tài)型企業(yè)。資本在產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)做更全面的篩選，VR在進(jìn)一步完善發(fā)展。

篇（11）

第一，人腦仿生取得重大突破。

人腦仿生主要有兩個(gè)重要領(lǐng)域。一是再造人類大腦，即模擬人腦功能。通過(guò)研制人造神經(jīng)元，將電信號(hào)轉(zhuǎn)變成化學(xué)信號(hào)并與其它腦細(xì)胞進(jìn)行交流。二是建立腦機(jī)接口，即把機(jī)器與大腦進(jìn)行連接。用特定設(shè)備讀取大腦信號(hào)，并對(duì)機(jī)器進(jìn)行操控。IBM是人腦仿生研究的主力軍，它研制了第一個(gè)類腦芯片、類腦計(jì)算機(jī)和人造神經(jīng)元。目前，我國(guó)中科院計(jì)算所也研制出類腦芯片――寒武紀(jì)。

第二，機(jī)器學(xué)習(xí)將在數(shù)據(jù)量大、需求迫切的領(lǐng)域深入應(yīng)用。

大數(shù)據(jù)已成為決定機(jī)器學(xué)習(xí)質(zhì)量高低的關(guān)鍵要素，可以說(shuō)無(wú)數(shù)據(jù)不智能?，F(xiàn)在機(jī)器學(xué)習(xí)已滲透進(jìn)入醫(yī)療、金融、新聞等行業(yè)，這些行業(yè)的突出特點(diǎn)是數(shù)據(jù)規(guī)模大且痛點(diǎn)明顯，亟須引入機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和精準(zhǔn)度。例如，IBM公司的沃森醫(yī)療產(chǎn)品利用300多份醫(yī)學(xué)期刊、200多種教科書，近1000萬(wàn)頁(yè)文字，能夠?yàn)槟[瘤患者制定個(gè)性化治療方案。今年8月，沃森醫(yī)療已進(jìn)入中國(guó)21家醫(yī)院。

第三，智能語(yǔ)音助手將成為自然語(yǔ)言理解發(fā)展的突破口。

自然語(yǔ)言理解能夠教會(huì)機(jī)器如何聽懂人類語(yǔ)言背后的意圖。智能語(yǔ)音助手可以說(shuō)是一個(gè)非常好的突破口，它是人與機(jī)器交流的中間媒介，能夠把人的需求與后臺(tái)海量數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、社會(huì)人群連接在一起，覆蓋面極廣，滲透力極強(qiáng)。它就像人類的貼身管家，目前亞馬遜Alexa、蘋果Siri、微軟小娜等是市場(chǎng)認(rèn)可度較高的語(yǔ)音助手。智能語(yǔ)音助手在智能家居、輔助駕駛、個(gè)人助理等領(lǐng)域用途較多，幫助人們操控設(shè)備、獲取信息。未來(lái)智能語(yǔ)音助手的作用并不局限于此，而是成為所有平臺(tái)、服務(wù)、數(shù)據(jù)的統(tǒng)一入口。

第四，機(jī)器視覺將向生產(chǎn)生活領(lǐng)域不斷滲透。

機(jī)器視覺是人類視覺功能的外向延伸，是機(jī)器與環(huán)境交互的通道。機(jī)器視覺將在生產(chǎn)生活領(lǐng)域不斷滲透。對(duì)深度學(xué)習(xí)算法的吸收融合，是機(jī)器視覺技術(shù)區(qū)別傳統(tǒng)視像技術(shù)的最為關(guān)鍵的方面。除了無(wú)人駕駛汽車以外，無(wú)人值守裝備將在未來(lái)進(jìn)入規(guī)模應(yīng)用階段，無(wú)人機(jī)、無(wú)人船等將不斷涌現(xiàn)，不斷豐富社會(huì)創(chuàng)新產(chǎn)品的應(yīng)用。

第五，AR將超越VR率先駛?cè)肟焖侔l(fā)展車道。

VR和AR都需要構(gòu)建虛擬數(shù)字圖像，但是所構(gòu)建數(shù)字圖像的呈現(xiàn)位置有所區(qū)別。AR將數(shù)字圖像直接呈現(xiàn)于物理環(huán)境中，而VR則將數(shù)字圖像呈現(xiàn)在與物理環(huán)境完全脫離的虛擬空間中，用羰峭牙胗諼錮砘肪扯完全沉浸于虛擬空間中的。這也決定了VR和AR應(yīng)用場(chǎng)景的不同。VR正朝偏靜態(tài)、全沉浸的方向發(fā)展；而AR正向移動(dòng)化、開放化、輕型化的方向發(fā)展。

在現(xiàn)有硬件技術(shù)條件下，由于AR技術(shù)能夠與移動(dòng)終端更好的融合，AR將在智能手機(jī)、可穿戴智能硬件的配合下，不斷豐富內(nèi)容，超越VR，進(jìn)入快速發(fā)展期。

第六，區(qū)塊鏈?zhǔn)前训讓訑?shù)據(jù)按時(shí)間區(qū)塊進(jìn)行記錄，并由分布式節(jié)點(diǎn)達(dá)成存儲(chǔ)共識(shí)的技術(shù)。

區(qū)塊鏈技術(shù)正在由若干領(lǐng)域初步應(yīng)用期向若干領(lǐng)域深化應(yīng)用期過(guò)渡，處于技術(shù)應(yīng)用深化階段，呈現(xiàn)平臺(tái)化、開源化、融合化的發(fā)展趨勢(shì)。比如在開源化方面，谷歌公司利用開源平臺(tái)思路，成功打造了安卓生態(tài)。開源可以最大化匯聚資源，對(duì)平臺(tái)進(jìn)行快速迭代更新。全球最大的區(qū)塊鏈聯(lián)盟R3，已開源其分布式公共賬本Corda平臺(tái)。

第七，數(shù)字孿生將打造居民生活的信息物理空間。

數(shù)字孿生（Digital Twin）是一種實(shí)體空間與虛擬空間的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的映射關(guān)系，在物理與數(shù)字兩個(gè)空間同時(shí)記錄個(gè)體全生命周期運(yùn)行軌跡。該技術(shù)源起于航天飛行器健康維護(hù)與保障，然后，廣泛應(yīng)用于工業(yè)領(lǐng)域仿真分析、產(chǎn)品定義、制造裝配工藝、測(cè)量檢驗(yàn)等模型的構(gòu)建，并與數(shù)字化加工裝配系統(tǒng)、數(shù)字測(cè)量檢驗(yàn)系統(tǒng)、產(chǎn)品實(shí)物等建立虛實(shí)結(jié)合、及時(shí)響應(yīng)的對(duì)應(yīng)關(guān)系。未來(lái)，數(shù)字孿生將逐步向生活領(lǐng)域延伸，通過(guò)采集居民健康、教育、出行、娛樂、消費(fèi)等領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)，破除以往局限于單一領(lǐng)域的數(shù)據(jù)挖掘與智慧應(yīng)用的孤島，建立面向個(gè)人全生命周期的多領(lǐng)域融合、多維度展現(xiàn)、全綜合分析的數(shù)字孿生體，通過(guò)對(duì)來(lái)自不同領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)進(jìn)行聚合學(xué)習(xí)，為個(gè)體生活工作提供更科學(xué)、更精準(zhǔn)、更可靠的預(yù)測(cè)與指導(dǎo)。

上一篇國(guó)內(nèi)地?cái)偨?jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀下一篇初中生物課學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)

返回列表