緒論:寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā),也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的利與弊范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。
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2.培養(yǎng)學(xué)生文明上網(wǎng)的意識(shí),引導(dǎo)學(xué)生正確上網(wǎng)。
【活動(dòng)準(zhǔn)備】
1.小品的道具(小頭兒子的頭飾、桌子、鍵盤等)。
2.有關(guān)網(wǎng)絡(luò)對(duì)小學(xué)生的積極作用、危害的材料。
【活動(dòng)背景】
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)已走進(jìn)千家萬(wàn)戶,對(duì)小學(xué)生的生活與學(xué)習(xí)影響越來(lái)越大。就我們農(nóng)村學(xué)校的學(xué)生來(lái)說(shuō),約有1/4的家庭有電腦。
【活動(dòng)過(guò)程】
一、開(kāi)場(chǎng)白
主持人甲:現(xiàn)在社會(huì)和科技飛速發(fā)展,使互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越多地走進(jìn)普通家庭,網(wǎng)絡(luò)生活已成為我們生活的一部分,它對(duì)我們的影響日趨明顯。
主持人乙:現(xiàn)在我們已步入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,如何對(duì)待網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題是今天我們班會(huì)活動(dòng)的主題。
二、正反辯論 據(jù)理爭(zhēng)
1.欣賞小品
主持人甲:下面請(qǐng)欣賞小品《小頭兒子的苦惱》。
(大意是:小頭兒子因迷戀網(wǎng)絡(luò),精神恍惚而鬧了許多笑話。)
(表演過(guò)程略)
2.引入辯論
生齊說(shuō):電腦網(wǎng)絡(luò)。
主持人甲:由此看來(lái),網(wǎng)絡(luò)的危害是大家公認(rèn)的,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)我們還是“敬而遠(yuǎn)之”為好。
主持人乙:是好是壞你說(shuō)了不算,得問(wèn)問(wèn)大伙。今天我們就來(lái)辯論一下網(wǎng)絡(luò)的利與弊,正方的觀點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)的利大于弊,反方的觀點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)的弊大于利。
下面我們推選出6位代表,就這一問(wèn)題展開(kāi)辯論。
3.辯論過(guò)程
(1)隊(duì)員入場(chǎng)。
(2)介紹參賽隊(duì)員及其所持立場(chǎng)。
正方觀點(diǎn):小學(xué)生上網(wǎng)利大于弊!
反方觀點(diǎn):小學(xué)生上網(wǎng)弊大于利!
(3)介紹評(píng)委。
(4)全班按學(xué)生所持觀點(diǎn)分為正反兩隊(duì)。
(每位學(xué)生陳詞不超過(guò)2分鐘,臺(tái)下學(xué)生在本組代表發(fā)言后,可隨時(shí)舉手發(fā)言補(bǔ)充。)
(5)比賽開(kāi)始。
正方:我認(rèn)為小學(xué)生上網(wǎng)利大于弊,網(wǎng)絡(luò)可以開(kāi)闊我們的視野,增長(zhǎng)我們的知識(shí),學(xué)到許多課本上學(xué)不到的東西。
反方:我反對(duì),網(wǎng)絡(luò)里雖然能學(xué)到知識(shí),但是里面有許多網(wǎng)絡(luò)游戲,一旦玩幾次就上癮,許多青少年深陷其中不能自拔。天津市塘沽區(qū)13歲的花季少年張瀟藝,因上網(wǎng)玩游戲成癮,而跳樓自殺。
正方:張瀟藝的死亡是個(gè)悲劇,但是我們不能一葉障目,去否認(rèn)網(wǎng)絡(luò)的積極作用。網(wǎng)絡(luò)在很大程度上豐富了我們的生活,在上面可以聊天、看視頻、聽(tīng)歌曲、讀書看報(bào)等。
……
反方:網(wǎng)絡(luò)危害巨大,它不但能摧毀我們的身體,還會(huì)使人性格發(fā)生可怕的變化,充滿暴力傾向,漠視親情。2006年3月,甘肅省青年許福斌因有網(wǎng)癮,殘忍將父母殺害。
反方:2009年2月11日,新學(xué)期開(kāi)學(xué)前一天,天津一名15歲少年因沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲,被母親抱怨后,竟用鐵棍猛擊母親頭部,致母親死亡。
正方:我們不能因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)有害就談網(wǎng)色變。我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)就像電一樣,我們不因它能電死人,就忘記它的好處,試問(wèn)一下同學(xué)們誰(shuí)家不用電?請(qǐng)反方回答我的這個(gè)問(wèn)題。
反方:網(wǎng)絡(luò)里的視頻有許多的東西,許多學(xué)生因抵制不了誘惑而走上犯罪的道路,造成了一個(gè)又一個(gè)的人間悲劇,毀掉了許多家庭的幸福。
……
中圖分類號(hào):G206文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1009-5349(2016)13-0148-02
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,各類新興媒體已成為社會(huì)媒介主體,微博、微信等社交軟件成為了大學(xué)生的寵兒,隨之而來(lái)的“碎片化”閱讀成為了當(dāng)今社會(huì)無(wú)法避免的潮流趨勢(shì)。在“碎片化”閱讀為我們帶來(lái)極大的便利背后,我們更應(yīng)看到“碎片化”閱讀對(duì)于人們思想內(nèi)容、思考方式以及閱讀深度所帶來(lái)的諸多影響,理性應(yīng)對(duì)。
一、閱讀方式的時(shí)代變革
從結(jié)繩記事到甲骨文,從青銅石碑到竹木簡(jiǎn)帛,直至造紙術(shù)及印刷術(shù)普及,先后興起的新媒體諸如報(bào)刊、廣播、電視,而今卻都已成了傳統(tǒng)媒體。如今我們已經(jīng)步入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。2012年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,截至2012年12月底我國(guó)智能手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)3.3億,在手機(jī)網(wǎng)民中占比達(dá)79%。而中國(guó)新聞出版研究院組織實(shí)施的第十次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,隨著信息數(shù)字時(shí)代的來(lái)臨,人們的讀書觀念和閱讀習(xí)慣進(jìn)一步發(fā)生了明顯的變化:我國(guó)國(guó)民(18-70周歲)對(duì)數(shù)字閱讀方式的接觸率為40.3%,比2011年上升1.7個(gè)百分點(diǎn),其中手機(jī)閱讀的人群較2011年的27.6%,增加了3.6個(gè)百分點(diǎn),增幅達(dá)13.0%。在我國(guó)接觸過(guò)數(shù)字化閱讀方式的國(guó)民中有90.6%的讀者表示閱讀過(guò)電子書后就不會(huì)再購(gòu)買同類紙質(zhì)版。由此可見(jiàn),閱讀方式正在從實(shí)到虛,從紙質(zhì)閱讀轉(zhuǎn)到屏幕閱讀。一個(gè)以手機(jī)閱讀、網(wǎng)絡(luò)在線閱讀為標(biāo)志的快速、淺表性的“碎片化”閱讀方式正在加速影響著廣大讀者。
二、“碎片化”閱讀定義及特點(diǎn)
微博、微信等以勢(shì)不可擋之勢(shì)使得大家放下了手中的書籍,轉(zhuǎn)而利用各種閑暇時(shí)間拿起手機(jī)打開(kāi)各類軟件查看五花八門的信息,形成一種新的閱讀習(xí)慣――“碎片化”閱讀。
1.“碎片化”閱讀定義
所謂“碎片化”,在上世紀(jì)80年代常見(jiàn)于“后現(xiàn)代主義”的有關(guān)研究文獻(xiàn)中,原意為完整的東西破成諸多零塊。所謂“碎片化”閱讀,一方面是指讀者通過(guò)手機(jī)、電子書、網(wǎng)絡(luò)等終端進(jìn)行的不完整、斷斷續(xù)續(xù)的閱讀模式; 另一方面是指讀者閱讀的是短小的片斷式內(nèi)容,即隨時(shí)可中斷的零碎化、片段化、非結(jié)構(gòu)化閱讀內(nèi)容。“碎片化”閱讀的最好詮釋就是大學(xué)生群體中受眾率極高的微博、微信等軟件,現(xiàn)在幾乎所有大學(xué)生都已經(jīng)習(xí)慣在課間休息時(shí)間拿出手機(jī)瀏覽各類信息,更有甚者儼然已經(jīng)成為低頭一族。“碎片化”閱讀完全滲透進(jìn)人們的生活,呈現(xiàn)出以下三個(gè)特點(diǎn):第一,閱讀內(nèi)容“碎片化”。以微博為例,在字?jǐn)?shù)140的限制下,人們總會(huì)想盡辦法使語(yǔ)言盡量簡(jiǎn)潔以表達(dá)更多的內(nèi)容。人們可以將一件事情以微博的形式切割成許多部分,隨著事情的發(fā)展與變化,還可以繼續(xù)發(fā)微博記錄事件的發(fā)展,也就是將新聞信息切割“碎片化”。而對(duì)于閱讀微博的人來(lái)說(shuō)也是“碎片化”的,因?yàn)槭芙逃潭取⑺伎寄芰Φ牟煌⒉┯脩魧?duì)于同一新聞信息的理解與考慮也是大相徑庭,這就代表微博信息中的內(nèi)容被多元化,人們的注意力被分散到各個(gè)方面,這也是“碎片化”的一種表現(xiàn)。第二,閱讀時(shí)間“碎片化”。微博的主要用途就是為人們打發(fā)時(shí)間,于是人們只要有閑暇時(shí)間就會(huì)打開(kāi)微博,開(kāi)始瀏覽一條條“碎片化”信息。人們習(xí)慣于將時(shí)間切割,在小段的時(shí)間內(nèi)或?yàn)g覽信息。在這些看似無(wú)事可做的短小時(shí)間內(nèi),能有像微博這樣的軟件讓人們消遣,同時(shí)進(jìn)行一定的人際交往,對(duì)于樂(lè)于接受新鮮事物的大學(xué)生而言是十分樂(lè)意接受的。第三,閱讀形式“碎片化”。現(xiàn)在大學(xué)生可以利用電子設(shè)備隨時(shí)隨地拍攝任何需要的圖片,發(fā)表想要表達(dá)的內(nèi)容,這些使微博信息的和接收方式都呈現(xiàn)出“碎片化”的特點(diǎn)。
簡(jiǎn)而言之,“碎片化”閱讀的特點(diǎn)體現(xiàn)在其內(nèi)容、時(shí)間、形式的“碎片化”上,而大學(xué)生也逐漸適應(yīng)這一閱讀模式甚至沒(méi)有察覺(jué)其危險(xiǎn)性,他們還沒(méi)有意識(shí)到他們已經(jīng)被“碎片化”閱讀所包圍,需要了解“碎片化”閱讀的利與弊以便于理性應(yīng)對(duì)。
三、“碎片化”閱讀的利與弊
1.“碎片化”閱讀的利
“碎片化”閱讀由于它可以隨時(shí)中斷,內(nèi)容、時(shí)間、形式“碎片化”的特性,為適應(yīng)于“碎片化”閱讀的讀者提供了極大的便利。
首先,知識(shí)、信息更新?lián)Q代速度極快。如今的網(wǎng)絡(luò)用戶在世界人口中占有極大的比重,也就說(shuō)明人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的依賴逐漸加深。網(wǎng)上用戶的增加,伴隨著的是網(wǎng)上信息的多元化加劇。每個(gè)人對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息的不同見(jiàn)解使得網(wǎng)絡(luò)信息的更新?lián)Q代加速,也讓讀者可以接受更多不同的信息,了解以前未曾獲得的知識(shí)。
其次,知識(shí)、信息共享。網(wǎng)絡(luò)用戶們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上各抒己見(jiàn),相互傳閱各類信息,使“碎片化”閱讀擁有了極高的受眾率,也讓閱讀不再是某個(gè)群體的特權(quán),人人都享有閱讀的權(quán)利。這不僅是網(wǎng)絡(luò)普及化的象征,也體現(xiàn)更加公平公正的社會(huì)理念。不僅僅是大學(xué)生,只要是懂得網(wǎng)絡(luò)的人,都可以足不出戶而知天下事。
第三,閱讀可隨時(shí)隨地進(jìn)行,方便快捷。這大概是網(wǎng)絡(luò)閱讀相較于傳統(tǒng)閱讀的最大優(yōu)勢(shì)。不論你是在公交車上,還是在學(xué)校里,都可以隨意進(jìn)行閱讀,不再受制于書本,局限于地點(diǎn)時(shí)間。這為大學(xué)生們提供了極大的便利,不用再背著厚厚的書本,也不用非要去圖書館借書,只需要一個(gè)手機(jī),就可以隨時(shí)隨地接收互聯(lián)網(wǎng)上層出不窮的信息。
第四,讀者可以相互交流,參與人際交往。傳統(tǒng)閱讀往往是被動(dòng)地接受書本的信息無(wú)法與人交流,很難產(chǎn)生共鳴。而“碎片化”閱讀則恰恰相反。它鼓勵(lì)人們閱讀并積極發(fā)表自己的看法,與人交流意見(jiàn),并且在這種平等獨(dú)立的對(duì)話中,會(huì)讓人有新的啟發(fā),也感受到閱讀的樂(lè)趣,更能激發(fā)閱讀的積極性和參與性。“碎片化”閱讀的主動(dòng)性為讀者閱讀后進(jìn)行交流,參與人際交往活動(dòng)提供了一個(gè)良好的平臺(tái)。
最后,有效利用零碎r間進(jìn)行閱讀,提高時(shí)間利用率。現(xiàn)代生活節(jié)奏日益加快,許多人根本找不到合理的時(shí)間來(lái)進(jìn)行傳統(tǒng)閱讀,而“碎片化”閱讀由于其隨時(shí)可以中斷的特性備受青睞。讀者可以在各種零碎時(shí)間進(jìn)行閱讀,有效利用了這些原本被荒廢的時(shí)間,這也是另一種節(jié)約時(shí)間。
2.“碎片化”閱讀的弊端
“碎片化”閱讀在時(shí)間的合理利用和提供方便快捷的閱讀方面都是很有益處的,有其存在的合理性。但是美國(guó)科技作家卡爾認(rèn)為:“我們犧牲了深入閱讀的功能,變成只是信息的解碼者,形成豐富的精神連接的能力被擱置。”由此可見(jiàn),“碎片化”閱讀的弊端也是顯而易見(jiàn)的。
首先,使讀者的注意力容易分散。“碎片化”閱讀的“碎片化”信息,讓人們關(guān)注的層次、方面完全不同,由此導(dǎo)致的對(duì)信息的注意力分散也是顯而易見(jiàn)。閱讀本身是需要集中注意力的事情,然而在其“碎片化”特點(diǎn)的影響下,讀者注意力分散,不能專注于閱讀,可想而知這樣閱讀的結(jié)果往往會(huì)是無(wú)用功。其次,容易使讀者頭腦淺薄化,思維“碎片化”。“碎片化”的信息使讀者的思維受其影響,也被切割成許多部分,成為“碎片化”的模板。信息的“碎片化”、多元化其實(shí)也就意味著信息的淺薄簡(jiǎn)陋。許多網(wǎng)上信息都只是流于表面,單單敘述一件事情于我們的思維頭腦并沒(méi)有多大的作用,閱讀的真正意義在于閱讀后的反思與啟發(fā)。而“碎片化”閱讀恰恰弱化了這一最為重要的步驟,只是挑選出吸引讀者眼球的信息大肆傳播,卻并沒(méi)有給予讀者足夠的思考空間,這對(duì)于閱讀來(lái)說(shuō)是一件極其可悲的事。
第三,容易使讀者形成惰性化依賴。“碎片化”閱讀卻讓讀者的思考積極性下降,不愿意在閱讀后費(fèi)心去思考而是依賴于網(wǎng)上的見(jiàn)解。以微博為例,很多人喜歡刷微博,感覺(jué)這樣刷了微博之后接收了許多信息,了解很多知識(shí),然而一覺(jué)起來(lái)之后所有的東西都忘得一干二凈。這并不是閱讀,更稱不上學(xué)習(xí),這不過(guò)是走馬觀花,于我們并沒(méi)有任何的益處。
最后,使讀者沉迷網(wǎng)絡(luò)交流,忽視真實(shí)世界的人際交往。手機(jī)的普及使低頭族也大大增加,尤其是現(xiàn)在的大學(xué)生。明明家人、朋友就在身邊,卻非要在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)話,不論是一起聊天還是一起吃飯,人與人之間永遠(yuǎn)隔著手機(jī),這樣下去,人類的語(yǔ)言功能會(huì)不會(huì)就此喪失,只剩下手指還能繼續(xù)活動(dòng)?網(wǎng)絡(luò)上的交流畢竟是虛擬的,不可捉摸,根本無(wú)法與現(xiàn)實(shí)中面對(duì)面的交流相比。人際交往是人與人之間的交往,而不是手機(jī)與手機(jī)之間的交往,我們不能沉浸在網(wǎng)絡(luò)的獵奇世界中,還是應(yīng)該回到現(xiàn)實(shí)世界,感受真正的人際關(guān)系。
四、如何理性應(yīng)對(duì)“碎片化”閱讀
“碎片化”閱讀是科學(xué)技術(shù)變革與時(shí)展的產(chǎn)物,生活節(jié)奏的不斷加快促使人們快速移動(dòng),而在這移動(dòng)的過(guò)程中等待的時(shí)間越來(lái)越多,時(shí)間也被切割為無(wú)數(shù)小塊,使人們沒(méi)有時(shí)間沒(méi)有辦法靜下心來(lái)真正閱讀一本紙質(zhì)讀物,于是電子網(wǎng)絡(luò)閱讀應(yīng)運(yùn)而生。手機(jī)上各類軟件,為人們提供了在零碎時(shí)間進(jìn)行零碎閱讀的平臺(tái),也就養(yǎng)成了“碎片化”閱讀的習(xí)慣。既然“碎片化”閱讀的大勢(shì)已然不可避免,我們就不能妄圖改變這一社會(huì)趨勢(shì),而應(yīng)該改變自己,適應(yīng)這股潮流。
首先,我們需要在“碎片化”閱讀的洪流中保持清醒獨(dú)立的思考,而不是依賴于網(wǎng)絡(luò)上的知識(shí)見(jiàn)解,錯(cuò)把這些信息都當(dāng)作是自己思考所得,這樣的做法無(wú)異于自欺欺人,只會(huì)使閱讀毫無(wú)意義,我們自身則毫無(wú)進(jìn)步。
第二,我們要在傳統(tǒng)閱讀與“碎片化”中閱讀中保持平衡。社會(huì)發(fā)展與科技進(jìn)步極大地影響著人們的閱讀方式,然而不管閱讀方式如何變化,文字所承載的文字力量始終如一。不論是青燈黃卷式的紙質(zhì)閱讀,還是即時(shí)的在線瀏覽,我們都應(yīng)該尋找其中的平衡,以達(dá)到閱讀的目的。傳統(tǒng)閱讀的書卷魅力可以讓我們靜下心來(lái)細(xì)細(xì)品味經(jīng)典,尋找自己的感悟;“碎片化”閱讀則讓我們高效利用時(shí)間,短時(shí)間內(nèi)獲得大量豐富的信息。兩者相輔相成,追求其中的平衡必然讓我們受益匪淺。
最后,我們需要不懈地追求閱讀品質(zhì)。不論是紙質(zhì)閱讀還是“碎片化”閱讀,我們都應(yīng)該看重閱讀品質(zhì)。經(jīng)典著作的生機(jī)活力源源不斷,甚至歷久彌新,即使已經(jīng)越過(guò)千年,依然可以從中發(fā)現(xiàn)新的魅力,也唯有這樣的書籍才能真正給人以心靈的震撼,開(kāi)始自發(fā)的思考,從而獲得啟發(fā)。閱讀品質(zhì)代表了一個(gè)人的生活品質(zhì),讀者的精神滋養(yǎng)居于這些經(jīng)典書籍之中,讀者的反復(fù)咀嚼使這些經(jīng)典煥發(fā)新的活力。對(duì)于閱讀品質(zhì)的追求不僅僅是對(duì)古著經(jīng)典的繼承發(fā)揚(yáng),更是心靈智慧與精神境界的傳承。
五、結(jié)語(yǔ)
在如今的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,信息的多元化與復(fù)雜化讓人難以判斷其正確性與可靠性。“碎片化”閱讀在為我們提供方便快捷的同時(shí),也在潛移默化地影響著我們的思維方式與閱讀習(xí)慣。唯有正視“碎片化”閱讀在如今社會(huì)中的地位,懂得在“碎片化”閱讀的同時(shí),結(jié)合傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀,細(xì)細(xì)品味經(jīng)典名著,再加以自己的獨(dú)立思考,才能實(shí)現(xiàn)閱讀的真正意義。
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互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用是現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)發(fā)展的時(shí)代要求,也是旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的要求。互聯(lián)網(wǎng)不僅提供了互動(dòng)性極高的教學(xué)平臺(tái),還能讓學(xué)生在快樂(lè)、積極的參與中了解互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在旅游業(yè)的應(yīng)用,可以說(shuō)在互聯(lián)網(wǎng)影響下,旅游業(yè)迎來(lái)了前所未有的歷史機(jī)遇。
互聯(lián)網(wǎng)的普及以及快速崛起,在很大程度上帶動(dòng)了旅游管理教學(xué)的快速發(fā)展,也讓網(wǎng)絡(luò)旅游這一名詞不再鮮為人知。互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,雖然給旅游管理教學(xué)帶來(lái)了前所未有的便利條件,比如網(wǎng)絡(luò)可以突破受教育者的空間限制,并且能在最大程度上實(shí)現(xiàn)資源共享,這有利于旅游管理教學(xué)的順利開(kāi)展。但同時(shí)旅游管理教學(xué)在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊之下也面臨著前所未有的巨大挑戰(zhàn)。
一、互聯(lián)網(wǎng)在提供了充足的旅游信息的同時(shí),存在信息可信度不高和信息超載的問(wèn)題
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速普及,在茫茫的虛擬世界中,迅速誕生了諸多關(guān)于旅游的網(wǎng)站。我們可以通過(guò)搜索引擎,搜索有關(guān)旅游的網(wǎng)站,就會(huì)發(fā)現(xiàn):如此之多的旅游網(wǎng)站,真的在我們意料之外。試想,如果學(xué)生想通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解與旅游相關(guān)的一些知識(shí),面對(duì)如此之多的信息,難免會(huì)失去尋找的耐心。這樣就會(huì)在一定程度上打消學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,不利于我們教學(xué)的順利開(kāi)展。信息的大量超載,再加上有些信息知識(shí)為了吸引訪問(wèn)量,并不是提供真實(shí)有用的知識(shí),這樣一來(lái)就會(huì)讓學(xué)生接收不到真正有用的旅游管理知識(shí)。
互聯(lián)網(wǎng)是一片包容一切的土地,上面有好的知識(shí),也有一些為了蠅頭小利而欺騙瀏覽者的無(wú)良網(wǎng)站,這樣就造成了互聯(lián)網(wǎng)在提供充足的旅游信息的同時(shí),存有可信度不高的現(xiàn)象。旅游管理教學(xué)應(yīng)該合理利用互聯(lián)網(wǎng)這一難得的歷史機(jī)遇,讓教學(xué)質(zhì)量得到歷史性的突破。這就要求教師在如此茫茫的互聯(lián)網(wǎng)世界中為學(xué)生做正確的引導(dǎo),過(guò)濾一些沒(méi)用的信息,讓學(xué)生充分的利用互聯(lián)網(wǎng),獲取旅游相關(guān)知識(shí),從而達(dá)到我們最初的教學(xué)目的。
二、教學(xué)過(guò)程中基于網(wǎng)絡(luò)的溝通缺乏面對(duì)面溝通的視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)效果
溝通,是一切教學(xué)的基礎(chǔ)。而在互聯(lián)網(wǎng)條件下的溝通較之傳統(tǒng)中的溝通來(lái)說(shuō),雖然沒(méi)有了空間和地域的限制,但是也缺乏了一些有效性的互動(dòng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的極速發(fā)展遠(yuǎn)程教育中的溝通不再只是電子郵件、電子公告牌等等的文字形式,而是新增了許多的溝通方式,比如:視頻教學(xué),語(yǔ)音教學(xué)等等教學(xué)模式。怎樣把這些新的教學(xué)模式與傳統(tǒng)教學(xué)模式有效地結(jié)合起來(lái),這是旅游管理教學(xué)乃至整個(gè)教學(xué)目前要面臨的難題。
互聯(lián)網(wǎng)的極速發(fā)展以及在旅游業(yè)的應(yīng)用,讓旅游業(yè)中的許多溝通都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的形式進(jìn)行的,這種“人―機(jī)”的溝通模式,給提高旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量提出了極大的挑戰(zhàn)。旅游業(yè)是針對(duì)人的產(chǎn)業(yè),人際之間的溝通和人們之間的交往技巧都有著較高的價(jià)值。因此,在旅游管理教學(xué)的過(guò)程中,教師要重視培訓(xùn)學(xué)生溝通與交際技巧技能,只有提高了學(xué)生的溝通與交際技能,才能提高旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,從而促進(jìn)旅游業(yè)的快速發(fā)展。
三、互聯(lián)網(wǎng)條件下要求教師和學(xué)生都要掌握一定的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技能
互聯(lián)網(wǎng)條件下的旅游管理教學(xué)必須建立在師生對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有一定了解甚至有一定互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下。這就對(duì)學(xué)生和教師都提出了新的挑戰(zhàn),只有在教師和學(xué)生都對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技能有一定掌握的前提下,旅游管理教學(xué)才能得到真正的發(fā)展。而在旅游人力資源市場(chǎng)中也要求學(xué)生掌握一定的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí),如果在互聯(lián)網(wǎng)的條件下教學(xué),就必須增加師生在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí),這不僅有利于旅游管理教學(xué)的順利開(kāi)展,而且對(duì)于以后學(xué)生步入社會(huì)、服務(wù)社會(huì)也有一定的積極作用。
四、教學(xué)模式與教學(xué)方法面臨的巨大挑戰(zhàn)
盡管利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展旅游管理教學(xué)有無(wú)比的優(yōu)越性,但就現(xiàn)階段來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)還不能完全替代傳統(tǒng)的教學(xué)模式,傳統(tǒng)的教學(xué)模式也不能生搬硬套地拖到互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)之中去。這就對(duì)在互聯(lián)網(wǎng)條件下如何很好地開(kāi)展教學(xué)以及更好地提高教學(xué)質(zhì)量提出了巨大的挑戰(zhàn)。要想在互聯(lián)網(wǎng)條件下更好地利用互聯(lián)網(wǎng)讓教學(xué)質(zhì)量得到質(zhì)的提高,那么教師就必須研究出一套適用于互聯(lián)網(wǎng)條件下的教學(xué)模式以及教學(xué)方法,這也是互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)下旅游管理教學(xué)面臨的巨大挑戰(zhàn)。
五、教材建設(shè)和教學(xué)軟件的問(wèn)題
目前,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程教學(xué)的教材幾乎是一片空白,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)條件下的旅游管理教學(xué),更是沒(méi)有適當(dāng)?shù)慕滩模@形成了教學(xué)過(guò)程中的又一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。同時(shí),高昂的教學(xué)軟件和課件的制作經(jīng)費(fèi),也是互聯(lián)網(wǎng)條件下教師必須面臨的問(wèn)題。適當(dāng)?shù)慕滩囊约斑m合旅游教學(xué)的教學(xué)軟件和制作教學(xué)軟件的高昂費(fèi)用,這些都是互聯(lián)網(wǎng)條件下旅游管理教學(xué)不得不面對(duì)的極大挑戰(zhàn)。
毋庸置疑,互聯(lián)網(wǎng)給旅游業(yè)帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇,也為旅游管理教學(xué)帶來(lái)了一些新的東西。但在互聯(lián)網(wǎng)條件下的旅游管理教學(xué)依然面臨著巨大的挑戰(zhàn)。互聯(lián)網(wǎng)繁雜的信息量,缺乏與傳統(tǒng)教學(xué)中人與人面對(duì)面教學(xué)的親近感,同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)條件下的旅游管理學(xué)還要要求師生都要對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有一定的基礎(chǔ)知識(shí)。相對(duì)于傳統(tǒng)教學(xué)來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)條件下的教學(xué)模式和教學(xué)方法都要改革,教材和教學(xué)軟件,這些都是在互聯(lián)網(wǎng)條件下旅游管理教學(xué)不得不面臨的巨大挑戰(zhàn)。
參考文獻(xiàn):
表達(dá)自由的涵義
對(duì)于表達(dá)自由,一些國(guó)家在憲法中將其稱之為“言論自由”,一些國(guó)家的憲法則直接冠之以“表達(dá)自由”的標(biāo)準(zhǔn)定義。顯而易見(jiàn),“言論”的含義遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如“表達(dá)”豐富與廣泛。從傳統(tǒng)意義上講,普世的“言論”觀僅指來(lái)源于“嘴”的信息傳遞,而對(duì)于“表達(dá)自由”一詞,無(wú)論是內(nèi)容還是行使的人體器官,都包含了更多的元素。即“表達(dá)自由”不僅限于言論,還包含了出版、新聞、游行、示威等多種多樣的行為。本文則主要從廣泛意義上的“表達(dá)自由”進(jìn)行探討。
網(wǎng)絡(luò)表達(dá)自由
網(wǎng)絡(luò)對(duì)傳統(tǒng)表達(dá)自由內(nèi)容的拓展。表達(dá)自由包含言論自由、出版自由、新聞自由,集會(huì)、結(jié)社、游行示威等方方面面的自由。表達(dá)方式分為語(yǔ)言表達(dá)和行為表達(dá)兩種。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性是其最為顯著的特征。這就意味著集會(huì)、結(jié)社、游行、示威等表意表達(dá)是無(wú)法通過(guò)網(wǎng)絡(luò)得以實(shí)現(xiàn)。因此,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,表達(dá)自由的范圍主要包括言論自由(狹義)、新聞自由、出版自由這些以網(wǎng)絡(luò)為載體的多媒體表達(dá)形式。
第一,網(wǎng)絡(luò)對(duì)言論自由的拓展。如同近代報(bào)刊業(yè)、廣播電視行業(yè)成為人們實(shí)現(xiàn)表達(dá)的主要傳播媒介一樣,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)自從其產(chǎn)生就憑借其自身的即時(shí)性、互動(dòng)性等優(yōu)勢(shì)成為人們信息傳播的重要渠道。
人們?cè)诰W(wǎng)上發(fā)表評(píng)論、演說(shuō)等行為就是言論自由在網(wǎng)絡(luò)空間的自然延伸。互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)言論自由的擴(kuò)展最突出表現(xiàn)在各種討論組的廣泛應(yīng)用上。討論組是最常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)平面交流方式,具體包括電子公告牌、新聞組、論壇等形式。新聞組并不是簡(jiǎn)單的新聞?lì)惞?jié)目,而是一個(gè)完全交互式的超級(jí)電子論壇,是任何一個(gè)網(wǎng)絡(luò)用戶都可以相互交流的工具。
第二,網(wǎng)絡(luò)對(duì)新聞自由的擴(kuò)展。新聞自由是指公民可以通過(guò)新聞媒體這一平臺(tái)實(shí)現(xiàn)傳播信息目的的表達(dá)自由。作為新型信息傳播媒介的互聯(lián)網(wǎng),其憑借自身優(yōu)越的技術(shù),使得信息的傳遞更加迅捷。在傳統(tǒng)媒介下,人們可以利用報(bào)紙、雜志、電話等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的表達(dá)。同樣,在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,每一個(gè)公民也可以自由選擇和利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的各種信息傳播方式,這便是民主社會(huì)的題中之義。網(wǎng)絡(luò)對(duì)新聞自由的擴(kuò)展是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,人們可以通過(guò)制作屬于自己的個(gè)人網(wǎng)站、創(chuàng)建博客、使用微博、QQ等向社會(huì)公眾特定信息,這些是傳統(tǒng)新聞自由在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的自然延伸。
網(wǎng)站作為展示特定內(nèi)容相關(guān)網(wǎng)頁(yè)的集合,為人們提供了各種傳播信息的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)站已經(jīng)成為了如廣播電視、報(bào)刊書籍一樣具有高度普及性的信息集散媒體。在新興媒體“微博”中,既有主流媒體的政治分析,也有平民百姓的日常瑣事,更有使得整個(gè)世界為之震動(dòng)的即時(shí)性新聞報(bào)道。作為全新的信息交流平臺(tái),“微博”已經(jīng)成為公民行使表達(dá)自由權(quán)的重要載體與集中體現(xiàn)。
第三,網(wǎng)絡(luò)對(duì)出版自由的擴(kuò)展。網(wǎng)絡(luò)對(duì)出版自由的擴(kuò)展主要表現(xiàn)在兩方面,即制作、發(fā)行電子書籍的自由和創(chuàng)辦電子期刊的自由。區(qū)別于傳統(tǒng)的以紙張為載體的出版物,電子書籍是一種數(shù)字化的新型出版物。電子書與傳統(tǒng)的書籍形式相比,具有輕便易攜帶、大存儲(chǔ)、易傳播等優(yōu)勢(shì)。隨著人們生活節(jié)奏的加快,電子書籍憑借其強(qiáng)大的便捷優(yōu)勢(shì)在人們的生活中占據(jù)越來(lái)越重要的地位,互聯(lián)網(wǎng)也為人們下載電子書籍提供了更加方便的平臺(tái)。
電子期刊,亦稱為電子出版物。它從投稿、編輯、發(fā)行、閱讀都是在網(wǎng)上進(jìn)行的,任何階段都沒(méi)有涉及紙張。與傳統(tǒng)的印刷出版物形成鮮明對(duì)比。基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù),電子期刊能夠更生動(dòng)地表現(xiàn)期刊內(nèi)容,讀者和作者之間產(chǎn)生了更大的互動(dòng)性,給予讀者更加深刻的閱讀體驗(yàn),這些是傳統(tǒng)紙質(zhì)期刊所不能做到的。電子期刊與傳統(tǒng)期刊相比最突出的特征就是便捷,創(chuàng)辦電子期刊省去了傳統(tǒng)印刷的步驟,這使更多的群體加入到創(chuàng)辦電子期刊的隊(duì)伍中來(lái),也無(wú)疑擴(kuò)大了傳統(tǒng)出版自由的主體,豐富了出版自由的內(nèi)容。
網(wǎng)絡(luò)表達(dá)的新特點(diǎn)。第一,表達(dá)內(nèi)容的道義壓力。對(duì)于表達(dá)內(nèi)容的道義壓力,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的表達(dá)者少于現(xiàn)實(shí)世界中表達(dá)者。互聯(lián)網(wǎng)的虛擬環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)的匿名性特征決定了表達(dá)者傳播信息所遭遇的道義壓力小于現(xiàn)實(shí)世界。當(dāng)政府的權(quán)力相對(duì)強(qiáng)大,言論自由受到太多政府的壓制時(shí),法律必須為公民的言論自由提供更多的保障。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來(lái)公民的表達(dá)能力大幅度提升時(shí),公民便會(huì)有更強(qiáng)大的能力對(duì)抗政府的壓制,以此促進(jìn)政府和公民關(guān)系的變化。此時(shí),法律應(yīng)該更多的以公共利益的價(jià)值為出發(fā)點(diǎn),對(duì)公民相對(duì)強(qiáng)大的表達(dá)能力進(jìn)行規(guī)制。
第二,表達(dá)者的數(shù)量增多、表達(dá)能力增強(qiáng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,表達(dá)者的數(shù)量急劇增加,表達(dá)者的表達(dá)能力顯著增強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)表達(dá)的便捷性和匿名性使得表達(dá)者的數(shù)量與日俱增。與此同時(shí),移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)以及普及,更為表達(dá)者表達(dá)自己的想法、觀點(diǎn)提供了便利。
第三,表達(dá)者的表達(dá)內(nèi)容、傳播面積、傳播路徑。網(wǎng)絡(luò)賦予表達(dá)者的表達(dá)內(nèi)容更快的傳播速度,更廣的傳播面積、更多元的傳播路徑。網(wǎng)絡(luò)是全球化的,不同地域的人們被互聯(lián)網(wǎng)連在一起,但對(duì)于某些言論的尺度卻沒(méi)有統(tǒng)一。對(duì)于同一言論,開(kāi)放程度高的都市接受程度可能遠(yuǎn)大于閉塞的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。這就給政府制定言論管制的標(biāo)準(zhǔn)提出了較大挑戰(zhàn)。
第四,接受者獲取信息更主動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)表達(dá)內(nèi)容的接受者獲取信息更主動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)破除了時(shí)間和空間的限制,能讓全世界人民在第一時(shí)間看到相同的信息,并且可以使人們?cè)谌魏蔚攸c(diǎn)進(jìn)行溝通。
互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的表達(dá)與其他傳統(tǒng)平面媒介和電子媒介下的表達(dá)并無(wú)本質(zhì)區(qū)別,網(wǎng)絡(luò)也沒(méi)有帶來(lái)全新的表達(dá)自由問(wèn)題。在形態(tài)上依然保持著傳播者與接受者、政府與傳播者的信息流動(dòng)。其核心主題仍然是權(quán)利保護(hù)和政府管制之間的均衡。
在個(gè)體行使網(wǎng)絡(luò)表達(dá)自由的過(guò)程中,政府和傳播者之間利益可能是一致的,也會(huì)出現(xiàn)不一致的情形。當(dāng)利益一致時(shí),政府在保護(hù)和促進(jìn)信息自由流動(dòng)方面起著巨大推動(dòng)作用。當(dāng)政府與傳播者之間利益不一致時(shí),政府就會(huì)通過(guò)法律手段或技術(shù)手段來(lái)控制民眾尋求、接受、傳播特定的信息。民眾相對(duì)強(qiáng)大的表達(dá)能力使政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管和對(duì)表達(dá)的控制變得更加具有正當(dāng)性和經(jīng)常性。
網(wǎng)絡(luò)表達(dá)自由行使中的利與弊
表達(dá)自由在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下得到了前所未有的實(shí)現(xiàn)。第一,提高了表達(dá)的積極性,促進(jìn)了個(gè)人的全面發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)表達(dá)自由為個(gè)體的全面發(fā)展提供了良好的環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性和匿名性最大限度地?cái)U(kuò)大了表達(dá)主體的范圍。不論性別、年齡、身份、文化水平,任何人都可以在網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)上發(fā)表自己的看法和意見(jiàn)。表達(dá)人可以不用理會(huì)世俗的權(quán)威,任何人都可以向世俗的權(quán)威發(fā)難。在這樣自由的環(huán)境下,表達(dá)者的個(gè)性得到張揚(yáng),價(jià)值的多元化有了充分的體現(xiàn)。更為重要的是,網(wǎng)絡(luò)使個(gè)體的知識(shí)范圍不再受到所學(xué)領(lǐng)域的限制,這就極大刺激了人們對(duì)各種知識(shí)的追求,提高人們學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,促進(jìn)人的全面發(fā)展。
第二,推進(jìn)我國(guó)的民主化建設(shè)。表達(dá)自由與民主化程度緊密相關(guān),民主要求社會(huì)公眾的自由表達(dá)。傳統(tǒng)的利益表達(dá)渠道是通過(guò)上訪、、結(jié)社等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)的。而現(xiàn)在,網(wǎng)絡(luò)最大程度為公民提供了自由的平臺(tái),通過(guò)網(wǎng)絡(luò),各個(gè)基層都可以表達(dá)自己的利益訴求,與傳統(tǒng)表達(dá)渠道相比,表達(dá)的途徑更加豐富,表達(dá)成本大大降低。網(wǎng)絡(luò)不僅提升了人們利益表達(dá)的熱情,也大大增強(qiáng)了利益表達(dá)的效果,使人民的利益訴求最大限度地使政府知曉,并無(wú)形中促進(jìn)人民利益的最終實(shí)現(xiàn)。
表達(dá)自由行使中的弊端在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下變得更加突出。第一,滋生無(wú)政府主義情緒。在表達(dá)者能力得到空前提升的同時(shí),表達(dá)者對(duì)表達(dá)內(nèi)容責(zé)任感不斷缺失,各種利益表達(dá)主體自我約束觀念也在不斷弱化。因此,網(wǎng)絡(luò)充當(dāng)高效便捷的利益表達(dá)工具的同時(shí),也成為滋生無(wú)政府主義情緒的溫床。在互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放自由的環(huán)境下,網(wǎng)民容易過(guò)多強(qiáng)調(diào)自己的利益和自由,而逐漸忽視了自由的界限,從而排斥政府的各種規(guī)制。無(wú)政府主義的先兆在網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)廣泛存在,如果沒(méi)有相關(guān)的政府規(guī)制,這樣的現(xiàn)象將會(huì)嚴(yán)重?cái)_亂網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和現(xiàn)實(shí)生活秩序。
第二,形成非理性網(wǎng)絡(luò)暴力。近幾年來(lái)網(wǎng)絡(luò)暴力事件層出不窮。網(wǎng)絡(luò)超高傳播速度和廣闊傳播面積使信息的傳播不再受地域的限制。由于素質(zhì)水平的差異,一些網(wǎng)民對(duì)于網(wǎng)絡(luò)傳播的事件在還未進(jìn)行核實(shí)的情況下,就盲目加入到事件的道德審判中去,嚴(yán)重侵犯了事件當(dāng)事人的權(quán)利。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)上的言語(yǔ)批判不足以泄憤時(shí),他們甚至?xí)矛F(xiàn)實(shí)的暴力來(lái)對(duì)事件當(dāng)事人進(jìn)行騷擾和聲討,這樣的行為是極其不理性的。如果對(duì)于這樣的形勢(shì)不加關(guān)注,少數(shù)人的暴力就會(huì)變成多數(shù)人的網(wǎng)絡(luò)暴力,在網(wǎng)絡(luò)匿名性的庇護(hù)下,網(wǎng)絡(luò)暴力會(huì)比現(xiàn)實(shí)生活中的暴力更具有危害性。
關(guān)鍵詞:山區(qū) 農(nóng)村 互聯(lián)網(wǎng) 社會(huì)道德
互聯(lián)網(wǎng)正以很快的速度在我國(guó)農(nóng)村普及。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)查,2007年底,農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量己經(jīng)達(dá)到5262萬(wàn)人,其中新增網(wǎng)民2917萬(wàn),年增長(zhǎng)率達(dá)到127.7%。據(jù)筆者實(shí)地調(diào)查,即使山區(qū)農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)和地理?xiàng)l件很差,互聯(lián)網(wǎng)的普及速度也是比較快的。而互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村道德建設(shè)方面的重要影響也日漸突出,并成為理論界的研究熱點(diǎn)。
一、互聯(lián)網(wǎng)在山區(qū)農(nóng)村道德建設(shè)方面影響的主要特點(diǎn)
從總體上看,互聯(lián)網(wǎng)在山區(qū)農(nóng)村道德建設(shè)方面的影響呈現(xiàn)出幾個(gè)主要特點(diǎn):
(一)初期性
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)山區(qū)農(nóng)村來(lái)說(shuō),由于普及率還相當(dāng)?shù)停蚨绊懨孑^小。在道德方面,人們主要是看到了對(duì)青少年的影響,而較少看到對(duì)成年人的影響。從區(qū)域上看,目前的影響主要集中在鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心及周邊少數(shù)農(nóng)戶,其他未開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)的農(nóng)村基本上處于隔離狀態(tài)。在農(nóng)民外出打工的時(shí)代背景下,一些留守人口,特別是留守兒童,通過(guò)進(jìn)城或到鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心上網(wǎng)與農(nóng)民工聯(lián)絡(luò)。顯然,互聯(lián)網(wǎng)在山區(qū)農(nóng)村道德建設(shè)方面的影響還處于初級(jí)階段。
(二)非主流性
從有關(guān)調(diào)查情況看,目前山區(qū)農(nóng)村的主流媒體是電視。農(nóng)村信息化建設(shè)在農(nóng)村取得了較大進(jìn)展,部分村已經(jīng)開(kāi)通電話和有線電視,沒(méi)有有線電視的村,用上了衛(wèi)星電視接收裝置。人們?cè)趧趧?dòng)之余主要通過(guò)電視了解外界信息。此外,農(nóng)民工外出打工本身也是了解外界信息的主要渠道之一,一些現(xiàn)代道德觀念通過(guò)電視和外出打工經(jīng)歷逐漸傳入山區(qū)農(nóng)村。相比之下,互聯(lián)網(wǎng)還是非主流的影響途徑。
(三)正負(fù)混合性
人們經(jīng)常將互聯(lián)網(wǎng)比作雙刃劍,就是說(shuō)它既有好處,又有壞處。在山區(qū)農(nóng)村,網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始應(yīng)用到課堂教學(xué)、遠(yuǎn)程教育、課外閱讀等教育活動(dòng)以及農(nóng)村基層行政工作中,在義務(wù)教育、繼續(xù)教育和民主法制觀念的傳播中發(fā)揮了積極作用。但一些青少年在課外上網(wǎng),以網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)橹鳎鹊⒄`了學(xué)業(yè),又朝著網(wǎng)癮發(fā)展,進(jìn)而染上了一些不良習(xí)氣,如言語(yǔ)粗魯、頂撞師長(zhǎng),產(chǎn)生心理障礙或疾病,乃至出現(xiàn)盜竊、搶劫、詐騙等違法犯罪行為。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),家長(zhǎng)和學(xué)校是否進(jìn)行教育引導(dǎo)以及教育引導(dǎo)方式是否得當(dāng),直接關(guān)系到未成年人受網(wǎng)絡(luò)影響的性質(zhì)。
(四)產(chǎn)生更大影響的潛在性
一般而言,今天的山區(qū)農(nóng)村青少年中,有較大部分將成為未來(lái)的農(nóng)民,他們現(xiàn)在受到的來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的影響,會(huì)很大程度上影響到未來(lái)農(nóng)村人口的道德價(jià)值觀念.一些通過(guò)學(xué)校教育和家庭教育樹立起來(lái)的道德觀念,在互聯(lián)網(wǎng)的直接和間接影響下,迅速地被消解或否定,形成青少年道德信仰危機(jī),如暴力游戲?qū)е碌那嗌倌瓯┝A向、網(wǎng)絡(luò)黃和視頻導(dǎo)致的青少年性早熟和性犯罪傾向、網(wǎng)絡(luò)詐騙現(xiàn)象導(dǎo)致的青少年誠(chéng)信意識(shí)淡化等等。
(五)應(yīng)對(duì)措施的不成熟性
從目前情況看,政府在山區(qū)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)推廣方面一般都持大力支持的態(tài)度,其基本出發(fā)點(diǎn)就是推進(jìn)農(nóng)村信息化建設(shè),推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和教育事業(yè)的進(jìn)步.各地黨政部門都啟動(dòng)了農(nóng)村黨員遠(yuǎn)程教育工程等,并以新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)為依托嘗試了一些利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)廣大農(nóng)民開(kāi)展教育的做法,取得了較大的成效。但是,客觀地說(shuō),當(dāng)前應(yīng)對(duì)山區(qū)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)推廣在精神文明建設(shè)方面的影響的措施還很不成熟。這主要表現(xiàn)在山區(qū)農(nóng)村各類人口對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)模糊和有關(guān)部門采取相應(yīng)措施的力度不大。山區(qū)農(nóng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)還很不充分,有的沒(méi)有看到互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,有的根本不了解互聯(lián)網(wǎng)為何物,有的則簡(jiǎn)單地將互聯(lián)網(wǎng)看做洪水猛獸。而山區(qū)農(nóng)村青少年要么缺乏互聯(lián)網(wǎng)知識(shí),要么只看到互聯(lián)網(wǎng)的娛樂(lè)功能,只有少數(shù)受到了學(xué)校或家長(zhǎng)的教育引導(dǎo)而將互聯(lián)網(wǎng)作為學(xué)習(xí)工具。文化監(jiān)察大隊(duì)等機(jī)構(gòu)權(quán)力有限,人員不足,經(jīng)費(fèi)不足,技術(shù)條件有限,難以貫徹有關(guān)管理制度。
二、山區(qū)農(nóng)村社會(huì)道德建設(shè)應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)影響的對(duì)策
在充分認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)山區(qū)農(nóng)村社會(huì)道德建設(shè)的影響的基礎(chǔ)上,社會(huì)各界應(yīng)該積極行動(dòng)起來(lái),將應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)影響作為山區(qū)農(nóng)村道德建設(shè)的一件大事來(lái)抓。要以政府部門為主導(dǎo),多管齊下,共同努力,充分利用互聯(lián)網(wǎng)的積極價(jià)值,積極建設(shè)山區(qū)新農(nóng)村道德價(jià)值體系。具體來(lái)說(shuō),包括以下四個(gè)方面:
(一)以媒介宣傳教育農(nóng)民正確認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)的積極作用
中圖分類號(hào):F276 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-2374(2012)31-0135-02
1 概述
知識(shí)時(shí)代和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),讓精通互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、后臺(tái)編碼的IT精英人才成為了稀缺的資源。即使計(jì)算機(jī)專業(yè)、軟件工程專業(yè)都在各大高校中不斷地被擴(kuò)招,但是依舊不能滿足市場(chǎng)對(duì)IT人才的需求。21世紀(jì),互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展非常迅速,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō),招聘到IT精英已經(jīng)成為新的挑戰(zhàn)。如果能在網(wǎng)絡(luò)中吸引到人才的加入,并有效地招聘IT人才,那么對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有著非常重要的意義,這也是本文的研究意義所在。
2 概念界定
2.1 IT人才
能在信息技術(shù)環(huán)境下做研發(fā)、測(cè)試、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)、對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用、編程動(dòng)手能力強(qiáng)的高新技術(shù)人才都是IT人才。
2.2 網(wǎng)絡(luò)招聘
也就是在線招聘,利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的招聘活動(dòng)。常見(jiàn)的有6種途徑:(1)在規(guī)模較大的專業(yè)企業(yè)招聘網(wǎng)站進(jìn)行招聘,如中華英才(ChinaHR)、前程無(wú)憂(51Job)、智聯(lián)招聘(zhaopin)等,專業(yè)招聘網(wǎng)站都是具有招聘頁(yè)面的,應(yīng)聘者可直接在線投放、填寫簡(jiǎn)歷,企業(yè)可以在網(wǎng)站上付費(fèi)購(gòu)買職位數(shù)、下載簡(jiǎn)歷數(shù)、發(fā)表招聘廣告。(2)各大校園論壇,企業(yè)付費(fèi)之后,就可在論壇廣告。(3)針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)群體,招聘比較適用的是專業(yè)性論壇交流網(wǎng)站,如http://;http://;http://;http://;http://;http://等網(wǎng)站。(4)微博招聘是現(xiàn)在很吸引企業(yè)HR網(wǎng)絡(luò)招聘的一種方式,它速度快、效率高、不收費(fèi)。(5)社交關(guān)系網(wǎng)站,如Linkedill、優(yōu)仕網(wǎng)等也是專門用來(lái)建立招聘的快速網(wǎng)站。(6)專業(yè)QQ群,加入專業(yè)QQ群,從里面也可以挖掘找到相應(yīng)的人才。
2.3 有效性
指的是有效招聘,企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的六大渠道快速進(jìn)行甄別,選擇出符合自己企業(yè)需要的人才。不僅可以保證找到滿足企業(yè)發(fā)展需要的人才,而且可以有效地留住。也就實(shí)現(xiàn)組織、職位、人三匹配,達(dá)到人崗位匹配、人盡其才。
3 在網(wǎng)絡(luò)中有效招聘IT人員的方法
當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)HR具有專業(yè)的人力資源理論知識(shí),但是缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),同時(shí)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)招聘的認(rèn)識(shí)和使用也不熟練。網(wǎng)絡(luò)招聘過(guò)程中缺乏對(duì)具體崗位的理解,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)招聘中都能看到應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷,其中有QQ,在加QQ聊天的時(shí)候?qū)唧w崗位職責(zé)描述介紹不到位或者描述錯(cuò)誤失責(zé),這都不利于滿足長(zhǎng)遠(yuǎn)的網(wǎng)絡(luò)招聘和吸引高質(zhì)量的IT人才。所以提出以下方法來(lái)有效招聘:
3.1 明確招聘目標(biāo)
招聘申請(qǐng)由部門負(fù)責(zé)人提出后,人力資源部接著要進(jìn)行深入的調(diào)查、研究需要招聘的部門人才需求狀況,并判斷招聘請(qǐng)求。確定各個(gè)部門需要招聘的人才后,要認(rèn)真分析所需招聘員工應(yīng)具備的“硬性條件”(學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)、獲得證書等),接著必須制定所需招聘人員的崗位說(shuō)明書,說(shuō)明書里應(yīng)詳細(xì)包括崗位名稱、崗位職責(zé)、應(yīng)聘者所需條件(學(xué)歷、專業(yè)、性別、年齡等)、報(bào)酬等。
3.2 招聘前認(rèn)真分析崗位特點(diǎn)
分析崗位特點(diǎn)時(shí)需與用人部門溝通,這些人才比較可能會(huì)在哪些網(wǎng)站投簡(jiǎn)歷,經(jīng)常會(huì)逛哪些論壇。了解清楚之后,選擇合適的專業(yè)招聘網(wǎng)站進(jìn)行合作。對(duì)于專業(yè)知識(shí),HR也需要進(jìn)行培訓(xùn),掌握相應(yīng)的基礎(chǔ)知識(shí),才可以應(yīng)對(duì)應(yīng)聘者電話或網(wǎng)絡(luò)中簡(jiǎn)單的提問(wèn),并掌握在專業(yè)網(wǎng)站上信息的技巧、篩選所需要的信息本領(lǐng),做好本企業(yè)網(wǎng)站地址與專業(yè)招聘網(wǎng)站的鏈接,原則上應(yīng)該禁止發(fā)生打不開(kāi)公司的鏈接的情況。還可以在各大論壇進(jìn)行注冊(cè)、使用,然后在論壇里面經(jīng)常招聘的帖子,對(duì)想跳槽的員工進(jìn)行跟蹤和挖掘。比如http://;http://;http://;http://;http://;http://等都是IT行業(yè)人員愛(ài)逛的論壇。
3.3 建立網(wǎng)絡(luò)的招聘系統(tǒng)
網(wǎng)絡(luò)招聘系統(tǒng)除要能吸引應(yīng)聘者之外,還應(yīng)該設(shè)定對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步的在線問(wèn)卷測(cè)試、測(cè)評(píng)的相關(guān)技術(shù)及資料,如在線聯(lián)系應(yīng)聘者(QQ、MSN、微博、博客、飛信等)、發(fā)出面試邀請(qǐng)等。對(duì)合格的應(yīng)聘者要對(duì)其進(jìn)行整理歸檔,并列出面試的時(shí)間。之后建立、完善自己企業(yè)的專屬人才數(shù)據(jù)庫(kù),以方便未來(lái)補(bǔ)充新的員工,節(jié)約時(shí)間和金錢。
3.4 加強(qiáng)自身雇主品牌的建設(shè)
如果我們公司聲譽(yù)和社會(huì)地位都還不錯(cuò),很多應(yīng)聘者都會(huì)慕名而來(lái)應(yīng)聘(如百度、GOOGLE、騰訊等)。與此同時(shí)要做好公司面試準(zhǔn)備,面試的地點(diǎn)應(yīng)該保持干凈整潔,HR穿著打扮親切隨和專業(yè)。營(yíng)造一個(gè)合適的、輕松的面試環(huán)境,真誠(chéng)地告訴應(yīng)聘者自己所在企業(yè)的真實(shí)情況。組織一批知識(shí)結(jié)構(gòu)合理的面試官,準(zhǔn)備好面試的提問(wèn)清單,授權(quán)、分工提問(wèn),最好邀請(qǐng)相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人參與面試會(huì)議,因?yàn)镮T行業(yè)很多專業(yè)知識(shí)一般的HR都不是很了解。面試的重點(diǎn)內(nèi)容主要應(yīng)該側(cè)重于應(yīng)聘者的態(tài)度、性格、專業(yè)知識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神等。因?yàn)镮T行業(yè)的人都經(jīng)常坐在辦公室里面進(jìn)行寫編程,并不參與過(guò)多的外交活動(dòng),所以對(duì)于外貌、儀表等都不做過(guò)多的要求。面試時(shí)要根據(jù)不同崗位的特殊要求,制定不同的面試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),這樣會(huì)給應(yīng)聘者一個(gè)很好的初步印象。員工招進(jìn)來(lái)之后應(yīng)該建立員工的發(fā)展和保留長(zhǎng)效機(jī)制。公司要讓員工感覺(jué)有不斷提升的空間,管理者不說(shuō)大話、重視承諾、身體力行,傳遞信任的信息,并讓員工有成就感。同時(shí)考慮照顧員工的生活,提高員工滿意度,減少員工的流失率。
3.5 重視錄用反饋,完善招聘評(píng)估
從網(wǎng)絡(luò)招聘的渠道、招聘的方式方法、成本(時(shí)間、金錢)的評(píng)估、錄用人員的綜合素質(zhì)來(lái)總結(jié)招聘工作,并從中說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)招聘的效果,從而可以更好地指導(dǎo)HR將來(lái)的網(wǎng)絡(luò)招聘工作。避免失敗的、錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn),吸取成功的、有效的經(jīng)驗(yàn),這樣就可以大大提供網(wǎng)絡(luò)招聘的效率。
4 結(jié)語(yǔ)
在新的全球經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力越來(lái)越依賴于人才的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)能成為全球性的、柔性的、創(chuàng)新型的企業(yè),誰(shuí)就能擁有更強(qiáng)大的能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。眾多互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)中,網(wǎng)絡(luò)招聘已經(jīng)迅速成為一種主流的招聘方式。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何才能更高效地招聘到優(yōu)秀的員工,本文認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的HR們應(yīng)該明確招聘目標(biāo),在招聘前認(rèn)真分析崗位特點(diǎn),建立網(wǎng)絡(luò)招聘系統(tǒng),加強(qiáng)自身雇主品牌的建設(shè)重視錄用反饋,完善招聘評(píng)估來(lái)有效招聘人才,這幾點(diǎn)是非常關(guān)鍵的,同時(shí)也是提高網(wǎng)絡(luò)招聘效率必不可少的步驟。
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中圖分類號(hào):G434 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
1網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)
首先,網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的最大特點(diǎn)就是不受時(shí)空的限制,在任何時(shí)候任何地點(diǎn)都可以進(jìn)行教學(xué)交流。師生可以利用電子郵箱、聊天室還有網(wǎng)絡(luò)論壇等進(jìn)行相關(guān)問(wèn)題的討論。這種方法的優(yōu)點(diǎn)就是傳播速度很快,費(fèi)用也比較低,而且沒(méi)有時(shí)空的限制。在網(wǎng)絡(luò)中,學(xué)生更能自在的發(fā)言,沒(méi)有面對(duì)老師的緊張情緒,可以敞開(kāi)心扉說(shuō)出自己的看法。對(duì)學(xué)習(xí)中的問(wèn)題也能很好地和老師交流溝通。另外,班級(jí)也可以設(shè)立一個(gè)群聊天室,定期舉辦班級(jí)學(xué)習(xí)探討會(huì)議。教師也可以提供給學(xué)生一些學(xué)習(xí)的網(wǎng)站,引導(dǎo)他們的學(xué)習(xí),避免盲目性。教師可以充分利用網(wǎng)路資源,在網(wǎng)上布置作業(yè)及解決學(xué)生學(xué)習(xí)中遇到的困難。使網(wǎng)站充分成為教師和學(xué)生交流的地方,這樣也有助于教師很好地掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,給出好的指導(dǎo)。
其次,網(wǎng)絡(luò)教學(xué)最大的優(yōu)勢(shì)就是網(wǎng)絡(luò)資源能得到很好的共享,能夠補(bǔ)充一些課本上沒(méi)有的知識(shí),突破了過(guò)去傳統(tǒng)呆板的教學(xué)模式。現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)更加生動(dòng)、自然。充分加入圖片、聲音、視頻等多媒體資源,極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。學(xué)生更容易記住學(xué)習(xí)的知識(shí)內(nèi)容。學(xué)生在課外時(shí)間也可以上網(wǎng)搜集各種知識(shí),豐富了他們的見(jiàn)聞,開(kāi)闊了眼界。也可以把自己搜集到的感興趣的資料在網(wǎng)上和其他朋友一起分享。這對(duì)于培養(yǎng)他們的獨(dú)立思考以及創(chuàng)新能力有很大幫助,對(duì)從應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)變也起了很大的促進(jìn)作用。
再次,可以提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)改變了傳統(tǒng)的教師講課為主,學(xué)生被動(dòng)聽(tīng)課的狀態(tài)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中學(xué)生是教學(xué)的主體。首先學(xué)生可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇適合自己的學(xué)習(xí)資料,可以更好地幫助自己理解教學(xué)知識(shí)的內(nèi)容。其次學(xué)生可以在老師的幫助下理解教材,還可以充分分配自己的學(xué)習(xí)時(shí)間,有效地挖掘自身潛力的發(fā)揮。最后在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中,可以有效地把信息的接受、表達(dá)方式和傳播完美地結(jié)合在一起。學(xué)生通過(guò)自己的知識(shí)傳播送達(dá)到表達(dá)的對(duì)象,可以獲得很大的成就感。進(jìn)而進(jìn)一步促進(jìn)他們的學(xué)習(xí)興趣,提高了他們學(xué)習(xí)的積極性。
最后,可以實(shí)現(xiàn)多種方式教學(xué),網(wǎng)絡(luò)教學(xué)改變了過(guò)去傳統(tǒng)的教學(xué)模式,實(shí)現(xiàn)了多種教學(xué)方式的發(fā)展。利用互聯(lián)網(wǎng),來(lái)獲取教育資源,克服了過(guò)去的教育資源受眾面范圍窄小、利用率低的弊端,而且最主要的是減少了傳統(tǒng)教育的中間環(huán)節(jié)和教育運(yùn)行成本。網(wǎng)絡(luò)教育中的成本要低于全日制教育的人均成本。另外,網(wǎng)絡(luò)教育還減輕了教師的負(fù)擔(dān)。教師的部分職能可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)代替取得。他們由過(guò)去的直接傳道解惑變?yōu)橹R(shí)的組織者和傳播者。減少了過(guò)去的重復(fù)工作。把更多的精力投入到搜集更多的教材資料上去,開(kāi)展豐富的教學(xué)活動(dòng)。提高了學(xué)生的積極性,實(shí)現(xiàn)了教學(xué)的升華。
2網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的弊端
首先,擴(kuò)大了網(wǎng)絡(luò)教育的作用,教學(xué)觀念沒(méi)有及時(shí)更新。有些人產(chǎn)生了不合實(shí)際的認(rèn)識(shí)和過(guò)分推崇的心態(tài),認(rèn)為解決教育問(wèn)題完全依靠網(wǎng)絡(luò)教學(xué),完全夸大了網(wǎng)絡(luò)在教育教學(xué)中的作用。實(shí)際上單純依靠網(wǎng)絡(luò)化的教學(xué)環(huán)境并不是真正意義上的教學(xué)改革。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)只是用網(wǎng)絡(luò)作為主要媒介進(jìn)行的教學(xué),與傳統(tǒng)的教學(xué)并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的不同。當(dāng)下許多網(wǎng)校的辦學(xué)目的是為了幫助學(xué)生應(yīng)付考試、提高考試成績(jī),因此在內(nèi)容安排上都是同步課堂、在線學(xué)習(xí)、教師答疑等模塊,是把課本、教師、教學(xué)資料全部搬到了網(wǎng)絡(luò)上,這樣的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是傳統(tǒng)課堂在網(wǎng)絡(luò)上的繼續(xù)運(yùn)用,仍然是傳統(tǒng)的教學(xué)理念,自然不會(huì)有很好的教學(xué)改革的效果。
其次,網(wǎng)絡(luò)教育資源的建設(shè)不能滿足學(xué)習(xí)本身的需要。網(wǎng)絡(luò)教育資源建設(shè)目前存在數(shù)量少、質(zhì)量與服務(wù)差、更新慢、內(nèi)容少且重復(fù)等問(wèn)題,已經(jīng)成為當(dāng)前制約網(wǎng)絡(luò)教學(xué)發(fā)展的一大重要因素。教育科研網(wǎng)站極少,雖然一些非教育網(wǎng)站也提供很好的教育信息與服務(wù)資源,但數(shù)量和質(zhì)量上仍然不能滿足網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的需要。而且不管是教育網(wǎng)站還是非教育網(wǎng)站,其教育信息都更新不及時(shí),網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容更新周期非常的慢,有多數(shù)的教學(xué)網(wǎng)頁(yè)要半年多才更新一次,這么長(zhǎng)的更新周期無(wú)法滿足學(xué)習(xí)者的需要,最主要的是因?yàn)橘Y源太陳舊,使得訪問(wèn)者沒(méi)有了看的興趣,降低了積極性。
最后,教師的信息素養(yǎng)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的要求不相符合。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)給教師教學(xué)帶來(lái)了很豐富的教學(xué)資源,同時(shí)也對(duì)教師的信息素養(yǎng)作了更高的要求,作為信息時(shí)代的教師必須不怕困難,勇于挑戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中存在的問(wèn)題,做新時(shí)期合格的教師。因此,每個(gè)教師都要做到將技術(shù)融入到教學(xué)過(guò)程,做到在網(wǎng)絡(luò)條件下實(shí)現(xiàn)與學(xué)生全方位的溝通。教師要想使學(xué)生有很好的學(xué)習(xí)知識(shí)能力,培養(yǎng)良好的信息素養(yǎng)能力,必須首先自身要有良好的信息素養(yǎng)。經(jīng)調(diào)查,教師的信息技能還處在計(jì)算機(jī)的基本操作階段,信息技術(shù)的教學(xué)利用狀況不是很樂(lè)觀,教師的信息教學(xué)技能和課件設(shè)計(jì)水平急需提高。
參考文獻(xiàn)
[1] 李睿,張玲玲.李建鵬.淺析教學(xué)中使用powerpoint的利與弊[J].中國(guó)教育技術(shù)裝備,2012(6).
引言:
網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)首先是依附在互聯(lián)網(wǎng)普及的前提條件下得以發(fā)展的,與傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)有很大的區(qū)別但卻是建立在傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)上才得以創(chuàng)立的,而網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)得以普及的最大原因是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。如今互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)在全球高速發(fā)展,說(shuō)電子商務(wù)走進(jìn)的千家萬(wàn)戶也是不為過(guò)的。當(dāng)商務(wù)從線下發(fā)展到線上,傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代企業(yè)的需求。可以說(shuō)網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的產(chǎn)生是現(xiàn)代企業(yè)的一種必然的選擇,他的產(chǎn)生與發(fā)展都與電子商務(wù)息息相關(guān),相輔相成。也可以說(shuō)網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)是由電算化會(huì)計(jì)發(fā)展而來(lái)的,但又與電算化會(huì)計(jì)有很大的區(qū)別。
一、什么是網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)
網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)是依托在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下對(duì)各種交易和事項(xiàng)進(jìn)行確認(rèn)、計(jì)量和披露的會(huì)計(jì)活動(dòng)。所以它一定是要依附于一定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),我們可以籠統(tǒng)的說(shuō)網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)是把傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)行為放到互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)端進(jìn)行操作,但實(shí)際網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)跟傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)一定是有區(qū)別的。會(huì)計(jì)是一個(gè)信息系統(tǒng),按照信息系統(tǒng)論的觀點(diǎn),會(huì)計(jì)一定有其目標(biāo),從而達(dá)到服務(wù)于信息使用的需求。會(huì)計(jì)對(duì)于不同類型的信息使用者的目標(biāo)一定是有區(qū)別的。因互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)不同于傳統(tǒng)的企業(yè),相關(guān)人員在處理會(huì)計(jì)事項(xiàng)時(shí)用傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)方法會(huì)有不方便之處,為了能夠更高效的服務(wù)于企業(yè),實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)目標(biāo)達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益,網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)這種現(xiàn)代化的模式應(yīng)運(yùn)而生。然而我們需要明確的一點(diǎn)是,網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)絕對(duì)不是電算化會(huì)計(jì)。電算化會(huì)計(jì)是指以電子計(jì)算機(jī)為主體的信息技術(shù)在會(huì)計(jì)工作的應(yīng)用,他所依靠的基礎(chǔ)依然是傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)模式,只是利用一些會(huì)計(jì)軟件將過(guò)去需要手工進(jìn)行的會(huì)計(jì)工作交給計(jì)算機(jī)來(lái)完成,從而達(dá)到提高工作效率的目的。只能說(shuō)電算化會(huì)計(jì)是網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)所運(yùn)用到的方法。
二、網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)在現(xiàn)代企業(yè)中的現(xiàn)狀
首先已經(jīng)明確了網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)是依附于互聯(lián)網(wǎng)而產(chǎn)生的。在我國(guó),互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天只不過(guò)用了短短的30年,而網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工具會(huì)計(jì)電算化這一理念是從上世紀(jì)70年代從國(guó)外引入的,但正真普及進(jìn)入會(huì)計(jì)工作中也只不過(guò)有15年左右的時(shí)間。與長(zhǎng)久以來(lái)服務(wù)于我們的傳統(tǒng)會(huì)計(jì)模式相比,網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)應(yīng)屬于發(fā)展中的青少年。在現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中,作為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中較為重要的組成部分,它能夠完成企業(yè)需要的一些遠(yuǎn)程處理,實(shí)現(xiàn)了在線的財(cái)務(wù)處理與會(huì)計(jì)核算,使會(huì)計(jì)活動(dòng)中的數(shù)據(jù)和信息電子化處理,能夠及時(shí)的傳輸給信息的需求者,提高了會(huì)計(jì)事項(xiàng)的效率,盡管如此,網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)并不能說(shuō)完全的適用于所有的現(xiàn)代企業(yè),并且它的存在有一定的缺陷性。但網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)同樣不容小覷,關(guān)于網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì),結(jié)合實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程,我有以下幾個(gè)觀點(diǎn)。
(一)降低成本
因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)是在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行的,在很大的程度上可以節(jié)約紙張,并且可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞會(huì)計(jì)信息,進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,更能夠降低信息的收集成本。
(二)能夠及時(shí)的傳遞信息
可以說(shuō)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)啟了一種新的生活方式,在會(huì)計(jì)信息的傳遞上更是如此。網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)突破了速度的問(wèn)題,將會(huì)計(jì)從過(guò)去的事后核算轉(zhuǎn)變成及時(shí)性的核算,提高了部門與部門之間,企業(yè)與企業(yè)之間會(huì)計(jì)信息的傳遞速度。
(三)資源共享
因互聯(lián)網(wǎng)的存在,信息越來(lái)越多樣化,人們獲取會(huì)計(jì)所需信息的來(lái)源也多種多樣,人們不是像過(guò)去在一個(gè)閉塞的環(huán)境中進(jìn)行相關(guān)的工作,一切信息資源均是可以共享的。
三、網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的弊端
在網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的發(fā)展中,由于技術(shù)甚至人文的原因,同時(shí)產(chǎn)生了很多的弊端
(一)網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的安全性
會(huì)計(jì)作為經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分,企業(yè)十分看重會(huì)計(jì)信息的安全性。計(jì)算機(jī)在使用過(guò)程中會(huì)發(fā)生各種意外的狀況,例如病毒感染,計(jì)算機(jī)硬件的故障,或者因?yàn)椴僮魅藛T業(yè)務(wù)上不熟練所導(dǎo)致的信息丟失等等,可以說(shuō)任何一種情況都會(huì)威脅到網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的安全性。
(二)操作的不熟練
就目前的形勢(shì)來(lái)看,各個(gè)企業(yè)并沒(méi)有專門從事網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的工作人員,各大高校也很少設(shè)立一個(gè)專門的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的專業(yè),更多的情況下是傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)人員在同時(shí)進(jìn)行這些工作。專業(yè)人員的缺失是造成網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)發(fā)展緩慢的重要原因。
四、發(fā)展建議
由于網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)隨著互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的崛起正在處于一個(gè)發(fā)展中的階段,對(duì)于出現(xiàn)的種種問(wèn)題必須加以重視,并積極的尋找解決方案,這是一個(gè)需要不斷實(shí)踐與完善的過(guò)程。
(一)加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)的人員培養(yǎng)
需要培養(yǎng)一大批專業(yè)性的人才來(lái)展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的工作,以此來(lái)提高網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)工作的效率,并且能夠有效減少因工作不熟練而導(dǎo)致的會(huì)計(jì)信息丟失等現(xiàn)象的發(fā)生。
(二)加強(qiáng)軟件開(kāi)發(fā)
應(yīng)該努力開(kāi)發(fā)出兼容性更好的會(huì)計(jì)軟件來(lái)滿足各種企業(yè)和單位的需求,如果各單位的會(huì)計(jì)軟件能夠達(dá)到統(tǒng)一,企業(yè)之間的會(huì)計(jì)往來(lái)會(huì)簡(jiǎn)便很多。并且可以嘗試加入人工智能系統(tǒng)功能,使網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)能夠更加人性化。
(三)重視網(wǎng)絡(luò)安全性
安全性一方面包括網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全性,就是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管力度,將木馬,病毒等有可能造成會(huì)計(jì)信息泄露的因素從根本上隔離開(kāi)。另一方面就是公司對(duì)網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)信息錄入時(shí),要保證信息以及錄入人員的安全可靠。與傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)相似,我們一定要加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)道德的學(xué)習(xí)與認(rèn)識(shí)。
參考文獻(xiàn)
一、何謂人肉搜索
這里所講的“人肉搜索”它是區(qū)別于機(jī)器搜索之外的另一種搜索信息方式。類似百度這樣的搜索引擎,它們屬于機(jī)器搜索,大部分過(guò)程是由機(jī)器即電腦來(lái)完成的。所謂人肉搜索就是利用現(xiàn)代信息科技,變傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)信息搜索為人找人、人問(wèn)人、人碰人、人擠人、人挨人的關(guān)系型網(wǎng)絡(luò)社區(qū)活動(dòng),變枯燥乏味的查詢過(guò)程為“一人提問(wèn)、八方回應(yīng),一石激起千層浪”的人性化搜索體驗(yàn)。
二、人肉搜索出現(xiàn)的時(shí)代特征
社會(huì)進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),半導(dǎo)體芯片技術(shù)發(fā)展速度的加快,電腦不再以一種高端奢侈品的面目呈現(xiàn)在普通百姓的眼前。電腦的普及同時(shí)為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供了基礎(chǔ)性的平臺(tái),每一個(gè)擁有電腦的人都希望將自己的電腦連入互聯(lián)網(wǎng)成為網(wǎng)民。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)報(bào)告,中國(guó)現(xiàn)有網(wǎng)民一億四千萬(wàn),在世界上僅次于美國(guó),報(bào)告預(yù)計(jì),中國(guó)每年數(shù)以千萬(wàn)的網(wǎng)民數(shù)量的增長(zhǎng),將對(duì)本國(guó)和世界互聯(lián)網(wǎng)都產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
基于本文所要研究的領(lǐng)域,在這里著重介紹一下“人肉搜索”。人肉搜索一詞最早2007年6月出于網(wǎng)趣,后來(lái)中國(guó)有一個(gè)叫貓撲的論壇,人氣非常旺。人肉搜索引擎的概念就由此產(chǎn)生了。2007年6月,張庚玄是第一位成為網(wǎng)趣網(wǎng)友搜索的熱門人物,后來(lái)在貓撲人肉搜索概念中如、蘋果妹、cosplay、猥瑣男等沒(méi)有真實(shí)身份的網(wǎng)絡(luò)名人卻成為網(wǎng)絡(luò)首批人肉搜索熱門人物。
跟很多論壇一樣,貓撲上面也經(jīng)常有人問(wèn)這個(gè)問(wèn)題、那個(gè)問(wèn)題。同時(shí),貓撲有種虛擬貨幣叫做Mp,問(wèn)問(wèn)題的人往往會(huì)用Mp來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)可以幫助他們的人。雖然Mp不能吃、不能喝,但是還是有很多人醉心于掙取更多的Mp。那些慣于通過(guò)回答問(wèn)題掙取Mp的人,在貓撲一般叫做賞金獵人。
于是很有趣味的一幕出現(xiàn)了,某人需要解決一個(gè)問(wèn)題,就在貓撲發(fā)貼并許諾一定數(shù)量的Mp作為酬謝。很快,就會(huì)有賞金獵人看到這個(gè)貼子,他們就會(huì)去用搜索引擎來(lái)尋找問(wèn)題的答案,然后爭(zhēng)先恐后地把找到的答案回在帖子里面邀功。最后,提問(wèn)題的人得到了答案,賞金獵人得到了Mp,皆大歡喜。這也就形成了所謂的人肉搜索引擎的機(jī)制。
三、人肉搜索存在價(jià)值的利與弊
人肉搜索自出現(xiàn)伊始便飽受爭(zhēng)議。褒獎(jiǎng)?wù)哒J(rèn)為它開(kāi)創(chuàng)了一種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)用的新模式,尤其在推進(jìn)廉政建設(shè),發(fā)揮社會(huì)輿論監(jiān)督方面更是開(kāi)創(chuàng)了新途徑。人肉搜索它具有響應(yīng)及時(shí),求助范圍廣,實(shí)施方式簡(jiǎn)便,保密性強(qiáng)等特點(diǎn),正因?yàn)檫@些區(qū)別于傳統(tǒng)方式的優(yōu)點(diǎn),使得它一出現(xiàn)便受到廣大網(wǎng)民的推崇,并在很短的時(shí)間內(nèi)顯現(xiàn)出它的效果。前段時(shí)間廣受網(wǎng)民關(guān)注的周久耕(南京天價(jià)煙案主角)、林嘉祥(深圳涉嫌猥褻女童案主角)正是利用人肉搜索得以曝光,并且在很短的時(shí)間內(nèi)受到社會(huì)各個(gè)方面的關(guān)注,最終當(dāng)事人在不同程度上受到處罰,這都是人肉搜索在發(fā)揮社會(huì)輿論監(jiān)督所體現(xiàn)的積極一面。人肉搜索從實(shí)質(zhì)上看就是深挖社會(huì)信息公開(kāi)的透明度,將社會(huì)事件從上層表面深層挖掘,直至看到事件的實(shí)質(zhì)。另一方面,人肉搜索作為一個(gè)由網(wǎng)民自發(fā)衍生的新生事物,它的出現(xiàn)不可避免的將與現(xiàn)有社會(huì)道德規(guī)范產(chǎn)生沖突。人肉搜索在很多時(shí)候都是對(duì)“人”的相關(guān)信息的搜索,也就是說(shuō)把社會(huì)上普通人的相關(guān)信息展示在公眾面前,這種做法在某些時(shí)候、某種程度上便會(huì)對(duì)普通人享有的法律意義上的隱私權(quán)和名譽(yù)權(quán)產(chǎn)生侵犯,同時(shí)在道德層面上由人肉搜索產(chǎn)生的互相謾罵與攻擊甚至惡意中傷都會(huì)讓人肉搜索受到負(fù)面爭(zhēng)議。
可以說(shuō)人肉搜索正是在這種正反兩方面的爭(zhēng)議中生存成長(zhǎng)起來(lái)的。但無(wú)論褒獎(jiǎng)或是批評(píng),都是為人肉搜索這一新生事物能夠在法律與道德等社會(huì)規(guī)范許可的范疇內(nèi)健康成長(zhǎng)。法律與道德是社會(huì)生活中很重要的兩個(gè)規(guī)范,它們保障整個(gè)社會(huì)生活和諧有序的進(jìn)行,這個(gè)兩個(gè)規(guī)范既相互聯(lián)系,又存在彼此不同于對(duì)方的差異。
四、法律與道德的關(guān)系
(一)法與道德的共同點(diǎn)
法律與道德在形式歸屬上都屬于社會(huì)規(guī)范,具有社會(huì)規(guī)范應(yīng)有的規(guī)范性、概括性、連續(xù)性、穩(wěn)定性、效率性等屬性;在內(nèi)容上都蘊(yùn)含和體現(xiàn)一定的社會(huì)價(jià)值,總體精神和內(nèi)容相互重疊滲透;在功能上,又都是社會(huì)調(diào)控手段,以維護(hù)和實(shí)現(xiàn)一定社會(huì)秩序和正義為使命;在發(fā)展水平上都是社會(huì)文明進(jìn)步的標(biāo)尺,且在發(fā)展水平上相互為標(biāo)志和說(shuō)明。
(二)法律與道德的區(qū)別
法律與道德之間存在明顯的區(qū)別,主要表現(xiàn)在七個(gè)方面:形成方式、行為標(biāo)準(zhǔn)、存在形態(tài)、調(diào)整對(duì)象、運(yùn)作機(jī)制、強(qiáng)制方式、爭(zhēng)端解決。
法律是國(guó)家制定或認(rèn)可的而道德是在社會(huì)生產(chǎn)生活中自然演進(jìn)而成,同時(shí)法律有特定的表現(xiàn)形式、明確的行為模式和法律后果,因而具有可操作性。法律一般只關(guān)注人的外在行為,一般不離開(kāi)行為討論人的主觀狀態(tài),而道德主要關(guān)注的是人的內(nèi)在主觀方面。同時(shí)在強(qiáng)制方式方面,法是由國(guó)家強(qiáng)制力保障實(shí)施的,道德的強(qiáng)制方式屬于內(nèi)在強(qiáng)制。
綜合法律與道德異同,我們可以看出法律更多的是由外在強(qiáng)制力來(lái)保障實(shí)施,而道德更主要是由每個(gè)人的主觀意識(shí)來(lái)遵守。那么社會(huì)生活中出現(xiàn)的某種事物尤其是一些處于法律邊緣與道德邊緣的新生事物,到底是歸于法律管轄還是道德約束成為近來(lái)年法學(xué)界與社會(huì)科學(xué)研究領(lǐng)域的新問(wèn)題。
五、游走于法律與道德之間的人肉搜索
前面我們已經(jīng)分析過(guò)人肉搜索社會(huì)價(jià)值存在的利與弊,并且在社會(huì)規(guī)范方面討論了法律與道德的相互聯(lián)系與彼此差異。之所以如此分析正是因?yàn)槿巳馑阉髯猿霈F(xiàn)伊始便在法律規(guī)范與道德規(guī)范之間游走,法學(xué)者和社會(huì)學(xué)者也在各自的領(lǐng)域?qū)θ巳馑阉鬟^(guò)程中出現(xiàn)的諸多問(wèn)題給予探討。
最早進(jìn)入公眾視野的人肉搜索案是著名的“銅須門”事件。該案女主角幽月兒在網(wǎng)絡(luò)游戲中遇到男主角銅須后發(fā)生婚外情,最終兩人遭遇網(wǎng)友的人肉搜索,一時(shí)間兩人的個(gè)人信息被公布于各大論壇,“銅須”更是遭到網(wǎng)友的人身攻擊,從網(wǎng)絡(luò)中到現(xiàn)實(shí)中。隨著社會(huì)文明的不斷進(jìn)步,人們法律意識(shí)的不斷增強(qiáng),個(gè)人信息受到保護(hù)并不允許輕易被侵犯。人肉搜索自出現(xiàn)伊始便是民間、網(wǎng)絡(luò)間的個(gè)人行為,并沒(méi)有受到各類社會(huì)規(guī)范的嚴(yán)格約束,也就是說(shuō)社會(huì)規(guī)范具有滯后性的特點(diǎn),法律規(guī)范更是如此。我們?cè)谇懊嬉呀?jīng)論述,道德約束更多需要人們自身主觀意識(shí)標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)有多高,個(gè)人的道德水平便有多高,法律規(guī)范又具有滯后性的特點(diǎn),因此人肉搜索這一新時(shí)代的新生事物毫無(wú)疑問(wèn)的成為人們褒貶的對(duì)象。既然當(dāng)前歷史時(shí)期人肉搜索游走于法律與道德之間,那么這種網(wǎng)絡(luò)行為應(yīng)給由誰(shuí)來(lái)規(guī)范、約束呢?
法律是最低限度的道德,法律又是一種懲治最嚴(yán)厲的社會(huì)規(guī)范,它能夠保證在人們沖破道德底線的情況下保障社會(huì)生活正常有秩的進(jìn)行。人肉搜索不可避免的會(huì)觸及個(gè)人的隱私權(quán)、肖像權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)甚至生命權(quán),當(dāng)個(gè)人的這些權(quán)利被侵犯時(shí),法律毫無(wú)爭(zhēng)議的要發(fā)揮它的作用維護(hù)公民的個(gè)人權(quán)利。人肉搜索近些年來(lái)越來(lái)越受到法學(xué)家們的關(guān)注,甚至有些刑法學(xué)家要將其行為產(chǎn)生的后果列入刑法規(guī)范的范疇,這無(wú)疑都是為了保護(hù)人肉搜索這一新興事物更好更有序的成長(zhǎng)。人肉搜索到底是要?dú)w于刑法、民法還是別的部門法來(lái)規(guī)范并不是我們今天要討論的重點(diǎn),每一種社會(huì)行為都不是獨(dú)立的,況且人肉搜索作為我們普通社會(huì)行為一種類型,它并沒(méi)有特別之處,現(xiàn)有部門法也是完全可以對(duì)它的種種行為予以解釋的。由此,我們可以認(rèn)為人肉搜索并不需要法律的特別規(guī)定,作為一種新生社會(huì)行為更多的是需要我們個(gè)人在道德水平上的約束。道德是人類內(nèi)心最崇高的規(guī)范,個(gè)人的道德水準(zhǔn)提高了,他的行為自然會(huì)受到更高水準(zhǔn)的約束,這不但有利于社會(huì)的和諧進(jìn)步,更會(huì)防止法律濫用,并且節(jié)約法律資源。
人肉搜索正處于方興未艾的發(fā)展勢(shì)頭,盡管它在發(fā)展的過(guò)程中也會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題,我們還是應(yīng)該看到它積極的一面,周久耕天價(jià)煙案、廣東某區(qū)公款國(guó)外旅游案都是人肉搜索發(fā)揮的作用,可以說(shuō)人肉搜索的出現(xiàn)正成為新型的輿論監(jiān)督形式。
參考文獻(xiàn):
一、關(guān)于o2o經(jīng)驗(yàn)?zāi)J礁攀?/p>
o2o即OnlineToOffline,傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)交易只是在線上,即客戶在網(wǎng)上支付交易金額,而如今020的運(yùn)作模式是互聯(lián)網(wǎng)交易的一大突破,即線下支付線上的商品,也就是說(shuō)顧客可以享受所謂的貨到付款,這不僅滿足了顧客的不同需求,也讓o2o在無(wú)形中增加了用戶數(shù)量。雖然o2o0與C2B有異曲同工之妙,但其發(fā)展速度與前景決定了它將會(huì)超過(guò)電商,稱為中國(guó)電子商務(wù)的新一輪領(lǐng)跑者。
o2o模式中最典型的例子就是團(tuán)購(gòu),團(tuán)購(gòu)能夠興起一方面是由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,另一方面是基于其十分優(yōu)惠的折扣,顧客可以訂購(gòu)到平時(shí)訂不到的商品,也可以花比平時(shí)更低的價(jià)格。但是這樣的運(yùn)行模式總會(huì)有其弊,這就像超市里的打折商品,打折促銷的人流量永遠(yuǎn)高于平時(shí)的數(shù)量,但顧客很少會(huì)光臨第二次,而團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的作用就只是給線下商家提供了平臺(tái)供顧客付款和挑選的,這樣往往只能帶來(lái)短暫的利益收入。
當(dāng)前國(guó)內(nèi)的蘇寧易購(gòu)在短短的兩年內(nèi)發(fā)展成國(guó)內(nèi)5大電商之一,線下的資源和用戶的數(shù)量讓他在線上線下獲得了巨大成就,也正是這樣的良性互動(dòng)才鑄就了蘇寧的成功。
就像水循環(huán)一樣,蒸發(fā)和降水都是必不可少的環(huán)節(jié),只有兩者和諧運(yùn)行才能使大自然的水生生不息,線上引導(dǎo)與線下引導(dǎo)也是如此,只有齊頭并進(jìn),均衡發(fā)展才能得到利益顧客雙豐收。
如果能將中線上線下的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)充分發(fā)展,讓其運(yùn)作模式進(jìn)入良性循環(huán),再?gòu)念櫩偷氖褂皿w驗(yàn),產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度出發(fā),定能使o2o的發(fā)展有實(shí)質(zhì)性的突破,o2o的發(fā)展趨勢(shì)是勢(shì)不可擋的,我們要將這種趨勢(shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì),讓顧客花的舒心,商家賺的開(kāi)心,這也是o2o發(fā)展過(guò)程中應(yīng)努力去實(shí)現(xiàn)和踐行的目標(biāo)[1]。
二、餐飲業(yè)進(jìn)軍o2o的優(yōu)點(diǎn)
帶動(dòng)消費(fèi)者重復(fù)消費(fèi)、提高品牌知名度、加強(qiáng)用戶緊密度是o2o最大的特點(diǎn)。它對(duì)餐飲行業(yè)的帶動(dòng)有如下優(yōu)點(diǎn)。
(一)o2o模式帶動(dòng)餐飲行業(yè)不斷地推陳出新
對(duì)于餐飲行業(yè)吸引新客戶和發(fā)展新客戶o2o模式會(huì)起到了很大的作用,為了達(dá)到滿足新客戶的需求必須不斷地推陳出新;適應(yīng)市場(chǎng)需求,讓客戶主動(dòng)地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等高新技術(shù)準(zhǔn)確、快速、低廉的形式找到我們,為開(kāi)發(fā)客戶提供了優(yōu)越的便利條件。也就是說(shuō),o2o模式使餐飲行業(yè)加強(qiáng)了線上和線下的業(yè)務(wù)聯(lián)系和溝通。推動(dòng)了餐飲行業(yè)的快速發(fā)展。
(二)o2o模式利于餐飲行業(yè)節(jié)約成本
傳播范圍廣、迅速、低成本是線上服務(wù)信息的優(yōu)越性,這與線下需要大量的人力物力投入差距甚遠(yuǎn)。餐飲行業(yè)降低投入,節(jié)約成本利用線上平臺(tái)統(tǒng)一管理,不但方便與客戶的溝通,互動(dòng),還可以提供更優(yōu)越的服務(wù)。
(三)o2o模式有利于餐飲行業(yè)提升品牌形象
o2o模式不但利于餐飲行業(yè)品牌形象的提升還可以降低成本。為了將餐飲行業(yè)的消費(fèi)水平和方式提升到新的高度,可以將服務(wù)實(shí)行在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)或手機(jī)平臺(tái)等高端技術(shù)平臺(tái)上進(jìn)行推廣、預(yù)訂、交流、投訴建議等服務(wù)[2]。為了幫助餐飲企業(yè)吸引更多消費(fèi)者的關(guān)注,得到更廣泛消費(fèi)人群的認(rèn)可和惠顧,餐飲企業(yè)也可利用高端手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)工具與客戶形成良好的溝通模式,將客戶帶動(dòng)到線下消費(fèi)。
(四)o2o有利于建立完善的管理體制和服務(wù)系統(tǒng)
餐飲企業(yè)建立完善的管理體制和服務(wù)系統(tǒng)并全面提升服務(wù)系統(tǒng)通過(guò)o2o模式是非常有利的,O2o模式把線上線下聯(lián)系到一起,建立了精準(zhǔn)、高效的服務(wù)系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)和支付系統(tǒng)。
(五)o2o有利于企業(yè)處理公關(guān)事件
由于近幾年食品安全事故大量的被曝光,在這個(gè)人們對(duì)食品安全問(wèn)題特別重視和懷疑的年代,一旦發(fā)現(xiàn)食品安全問(wèn)題,o2o平臺(tái)能夠首當(dāng)其沖的將事故處理的最新發(fā)展?fàn)顩r和結(jié)果展現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上,第一時(shí)間與消費(fèi)者進(jìn)行快速有效的溝通互動(dòng),并及時(shí)準(zhǔn)確地作出處理問(wèn)題和解決問(wèn)題的辦法,取得消費(fèi)者的信任和減少消費(fèi)者的恐慌和對(duì)企業(yè)的信任危機(jī)。
三、餐飲業(yè)進(jìn)軍o2o面臨的問(wèn)題
o2o使餐飲行業(yè)達(dá)到了很多為人稱贊的益處,但實(shí)現(xiàn)o2o模式對(duì)餐飲行業(yè)也是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn),目前餐飲企業(yè)面臨著各種問(wèn)題和挑戰(zhàn),問(wèn)題如下:
(一)行業(yè)準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)體系的欠缺
國(guó)內(nèi)各行業(yè)實(shí)現(xiàn)o2o模式遇到的最大阻礙就是行業(yè)準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)體系的欠缺。技術(shù)的提升和精準(zhǔn)化建設(shè)是o2o模式首要要求。中餐企業(yè)的管理企業(yè)遠(yuǎn)達(dá)不到西餐管理的規(guī)范,所以中式餐廳比西餐實(shí)現(xiàn)o2o模式困難得多,如肯德基、麥當(dāng)勞、必勝客等。想通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)達(dá)到管理加強(qiáng)、程序改變,在o2o模式下完成大的挑戰(zhàn)依然是很困難的事情,雖然計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在不斷的普及但總的來(lái)說(shuō)仍然還非常落后[3]。
(二)缺少綜合型人才和隊(duì)伍
將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)利用的如云得水又對(duì)餐飲行業(yè)及其熟悉的高素質(zhì)綜合性人才的嚴(yán)重匱乏,是國(guó)內(nèi)餐飲行業(yè)進(jìn)軍o2o面臨的最大難題。資金投入、經(jīng)營(yíng)模式、菜品口味、營(yíng)銷方法、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和消費(fèi)水平等方面是餐飲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要因素,而專業(yè)的素養(yǎng)、充足的專業(yè)人才和高素質(zhì)的人才才是餐飲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的決定因素。餐飲行業(yè)進(jìn)軍o2o面臨的最大問(wèn)題就是高素質(zhì)人才的欠缺,這對(duì)互聯(lián)網(wǎng)包括快速發(fā)展的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用高素質(zhì)人才的需求是一大阻礙[4]。
(三)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)陌生,o2o平臺(tái)不完整
線下商戶進(jìn)入線上會(huì)遇到很多問(wèn)題和障礙,線上電商進(jìn)入線下也會(huì)遇到各種困難,o2o模式就是要通過(guò)平臺(tái)把線上線下統(tǒng)一起來(lái)。阻礙來(lái)源很多,例如與現(xiàn)實(shí)不符的平臺(tái)設(shè)計(jì),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的用戶不知曉真實(shí)的需要,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無(wú)從下手,老板對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不了解,想當(dāng)然的指導(dǎo),具有從眾心理盲目投資等等,更有甚者連最基本的電腦軟件設(shè)備都不具備。
四、餐飲o2o必須具備3個(gè)規(guī)范化
建立標(biāo)準(zhǔn)化管理體系是餐飲行業(yè)面臨上述三個(gè)問(wèn)題的最關(guān)鍵問(wèn)題,更加精細(xì)的劃分,餐飲行業(yè)要想實(shí)行o2o模式必須具備以下3類規(guī)范化。
(一)服務(wù)體系規(guī)范化
由于餐飲行業(yè)內(nèi)部配備基本的計(jì)算機(jī)設(shè)備能力欠缺,更加缺少相應(yīng)的專業(yè)服務(wù)人員和高素質(zhì)技術(shù)人員,而且餐飲行業(yè)網(wǎng)絡(luò)使用能力和信息化程度偏低,所以達(dá)到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的互動(dòng)交流還存在一定的阻礙,對(duì)于快速、高效、精準(zhǔn)的得到用戶提供的數(shù)據(jù)是很困難的,這些問(wèn)題是整個(gè)o2o平臺(tái)運(yùn)行效能和結(jié)果的極大障礙。
(二)訂單系統(tǒng)的規(guī)范化
訂單體系最重要的規(guī)范是需要一致的訂單流程和訂單格式。規(guī)范的訂單流程和訂單格式是用戶信息、訂餐信息和資金信息的順暢傳達(dá)和處理的必備條件。而且評(píng)定項(xiàng)目效果、計(jì)算員工業(yè)績(jī),訂單對(duì)餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō)是最關(guān)鍵的要點(diǎn),平臺(tái)用戶體驗(yàn)的好壞和訂單處理的快慢是存在最直接的聯(lián)系的。
(三)支付體系的規(guī)范化
支付體系是現(xiàn)金流的載體,也是每個(gè)企業(yè)的最重要部分。在信息化進(jìn)入人們生活的今天線上與線下的支付還未找到特別好的應(yīng)用方案,但簡(jiǎn)單的線下支付和簡(jiǎn)單的線上支付都已經(jīng)有了屬于自己的支付體系。所以在對(duì)二維碼、NFC、SiMPass等最新支付技術(shù)掌握的基礎(chǔ)上研究出一套低成本、高效率、低風(fēng)險(xiǎn)的支付體系也是支付體系規(guī)范化的重中之重。(作者單位:南京審計(jì)學(xué)院)
參考文獻(xiàn):
[1] 馬紅春.O2O電子商務(wù)模式在我國(guó)的應(yīng)用現(xiàn)狀分析[J].科技世界,2012,(9).